總結的過程需要有系統(tǒng)性和條理性,以確保信息的準確性和完整性。避免使用太多的排比句或長句,盡量采用簡單明了的表達方式。我們?yōu)榇蠹艺砹艘环莩鰢魧W的必備準備清單,快來查看吧。
酒店主管個人簡歷篇一
自20__年11月份開始,通過大家選舉,我很榮幸被推舉為酒店管理四班的班長。在這個班長職務的考察期間,我深深地得到了鍛煉,并且也認清了自己的長處與不足之處。
起初,競選班長一職,我是懷有鍛煉自己、考驗自己的目的參加選舉的。20__年度酒店管理述職報告文章20__年度酒店管理述職報告出自wk-78500000562988。html,此鏈接!。當我幸運的被推選為班長之后,自己也確實得到了鍛煉,在與人交際、怎樣處理問題方面得到了深深的體驗。在這考察期間,我能嚴于律己,由于本院紀律嚴明,同學們剛剛入學,都能夠遵守規(guī)章制度。因此,在遲到、曠課、逃課方面現(xiàn)象很少,這方面減少了我的壓力。
剛剛面對這個班級的時候,真的不知從何做起?我們只能不斷的去探索。因此,很多次都是我不斷的組織開班委會,而在這班委會之中,我不斷地想用各種辦法來面對問題,來總結上一周的工作情況和本周的計劃。
大學的上半學期,我很幸運的是我們每周都能夠開一次導師見面會,這樣不斷的交流,能夠增強班級的和諧氣氛。每一次,我都主持,主持不同的內(nèi)容,而在這主持的過程中,我會把每周發(fā)現(xiàn)的問題,作為這次的主題,讓大家能夠警醒,能夠認識到我們的問題。
期末到來的時候,我們班委決定,上課的時候為大家占座,而每一次的占座,我都是很早去,害怕同學們做不到前排,我努力了。
在當上班長的這段時間里,我深深地體會到大學的班長與高中的班長真的是差別巨大,什么事情都要依靠自己獨立的去想,然后與班委會交談之后再去做??疾炱陂g里,我遇到了的挑戰(zhàn),也是的問題,一個班級如何能夠走到一起?我想了好多方法,但是沒有一個能夠去實際應用成功,我想過大家一起出去玩!每次早操大家能夠在一起玩耍!每個月能夠班級聚一次會,但是沒有一次我得到滿意的結果。剛剛開始大一的下學期,我也看到大家的變化,遲到、曠課、逃課的現(xiàn)象明顯增加,自習課的紀律不是很好。
當我經(jīng)歷了上學期失敗的經(jīng)驗之后,如果我還能夠繼任班長這一職務,我決定不再同情任何人,也不再包庇任何人,我會不斷的嚴格要求自己,也要嚴格管理這個班級。并且,在這學期,我也堅定自己的想法,盡量幫助這個班級變得更加團結、更加強大。自私點說,從今以后我要嚴格管理大家,也是在要求我,也是在塑造我;讓這個班級變得更加優(yōu)秀,也是在鍛煉我的組織協(xié)調(diào)能力。因此,從今以后,如有得罪,請大家包涵;如有犯錯,也請老師、同學指明。我會繼續(xù)與大家一往直前。
酒店主管個人簡歷篇二
姓名:
性別:
出生日期:
婚姻狀況:
年齡:
民族:
身高:
最高學歷:
戶籍:
畢業(yè)學校:
計算機能力:
目前所在地:
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理。
希望工作地區(qū):陜西等。
最快到崗時間:隨時到崗。
期望職位類型:全職工作。
有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗,分別從事過擔任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務,且在文案、行政、考核等模塊及公關推展上皆達到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!
籌建經(jīng)驗的全程助理能為總經(jīng)理分擔各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強、酒店文案均屬強項!
“在體現(xiàn)自我價值的同時,亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試。
工作經(jīng)驗:0年何時工作:0年。
工作經(jīng)歷:
20xx年至今:某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理。
20xx年~20xx年:某大酒店(四星)總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)。
20xx年~20xx年某三星國際商務酒店總經(jīng)理辦公室。
行業(yè)期望:籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
主要業(yè)績:
2、交叉銷售關系網(wǎng)的建立及客戶的維護思路清晰明朗;。
聯(lián)系方式。
電話:13××××××××。
email:11××××@。
酒店主管個人簡歷篇三
1、根據(jù)經(jīng)營管理需要,對酒店的機構設置和各部門的人員進行合理編制。
2、負責人事培訓制度的起草,如員工手冊、勞動管理制度、培訓制度及人事培訓方面的各種工作計劃。
3、負責計劃與實施員工的招收、招聘工作。
4、制定并執(zhí)行對員工工作表現(xiàn)定期進行考評的制度。
5、負責員工紀律管理、獎懲管理。
6、管理員工檔案,處理員工離職安排,做好人事統(tǒng)計。
7、負責勞動定額與定員編制等勞動組織管理。
8、做好職工工資、福利及勞動保護工作。
9、全面負責酒店各級種類員工的培訓管理工作。
10、負責全店人事、勞動和培訓的日常管理工作,并發(fā)揮建議、咨詢、服務和協(xié)調(diào)控制的功能。
酒店主管個人簡歷篇四
個人基本簡歷簡歷編號:更新日期:2010-01-31姓名:國籍:中國目前所在地:天津民族:漢族戶口所在地:新疆身材:160cm65kg婚姻狀況:未婚年齡:46歲培訓認證:誠信徽章:求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職應聘職位:財務類:主管會計(俄語)、其它類:俄語進出口結算、其它類:會計工作年限:46職稱:無職稱求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:--3500希望工作地區(qū):天津天津天津個人工作經(jīng)歷:公司名稱:寶鋼集團八鋼公司哈薩克辦事處(及境外公司akk)起止年月:-03~2009-09公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):綜合性工商企業(yè)擔任職務:中方會計工作描述:負責境外進出口結算;對帳;資金管理(資金預算和費用結算,結匯);akk境外公司的財務管理,主要配合當?shù)貢嫻芾砭惩夤荆ㄟM出口單據(jù)的核對,應收帳的回收,資金的監(jiān)控,倉庫的帳實核對,每月翻譯會計報表給國內(nèi)領導)離職原因:自行解除合同公司名稱:天津市機床廠花都銷售部起止年月:-01~-05公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備擔任職務:總會計工作描述:處理總帳,監(jiān)控資金,時時盤點,報財稅報表.離職原因:合同到期未續(xù)公司名稱:天津市力寶飲料有限公司起止年月:-01~-12公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館擔任職務:總會計工作描述:處理日常財務事項(制作憑證,明細帳,總帳),核算成本,制定出定了廠價格,編制財務報表報稅。離職原因:自行解除合同公司名稱:永恩集團天津公司起止年月:-07~-12公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具擔任職務:總會計工作描述:主要職責:處理總帳,匯總各專賣店銷售憑證,與客戶對帳,按時將報表通訊總部,報銷售報表,稅務報表,按月提交資金使用計劃。離職原因:合同到期未續(xù)公司名稱:祥旺集團旭勝紡織品有限公司起止年月:-01~1997-05公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具擔任職務:成本會計,管理會計工作描述:工作描述:成本會計:
酒店主管個人簡歷篇五
20xx以來,在領導支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。在酒店高層領導的精心安排下,我們xxxx酒店順利地通過了國家旅游局五星級酒店的終評,并通過了世界一流酒店“l(fā)eading”組織的年審。這一年是我們xxxx酒店不平凡的一年,更是xxxx酒店發(fā)展歷程中的一個里程碑。
在這一年內(nèi),我們pa部門雖然有一定的工作成果,但是我們也發(fā)現(xiàn)工作計劃并不很完善,如對外包公司員工培訓的效果不理想,工作計劃執(zhí)行不夠到位,人員流動性大等,需要在工作中不斷地完善。雖然有這么多的不足,但是我們pa部門一定會更加努力、更加嚴格要求自己,以達到酒店的要求標準。下階段我們將嚴格按照周計劃、月計劃、季度計劃落實工作,使我們部門的日常工作有條不紊的進行。
(一)完成對外包公司管理層的培訓,全年培訓總計68次,每月達到4次,每次不少于三人參加,每人的累積授課已達到了2小時。
(二)完成外圍綠化的整治及室內(nèi)綠色植物、中庭植物的養(yǎng)護及更換。綠化的修剪、高溫天氣植物的澆水撒草種等。
(四)殺蟲公司每周一客房樓層,每周三酒店所有公共區(qū)域全面消殺工作。
(五)完成宴會廳、中餐廳、大堂吧、客房大廳等地毯清洗。
(六)完成客房大堂、會所大堂、中餐廳、康體等區(qū)域的大理石晶面保養(yǎng)和大理石勾縫和修補。
(八)觀賞錦鯉的病蟲害防治、水質(zhì)的處理。
(九)花房工作不斷學習,不斷創(chuàng)新,提升了插花技術,達到五星級酒店的要求標準,同時降低了成本,用低成本的費用做出了高標準的花藝。
(十)為了更有效的控制成本,我部門對20xx年和20xx年的成本進行了分析:
20xx年20xx年花房費用明細:xxx(單位/元)。
(十一)為了將部門員工的流失量減少,我部對20xx年的部門在離職人員進行了統(tǒng)計:
(十二)為了有效的節(jié)約部門成本(主要是合同款項)我部對20xx年和20xx年的部門成本做了以下分析:
20xx年20xx年合同月度開銷明細:xxx(單位/元)。
酒店主管個人簡歷篇六
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,xx大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領導下,在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)中亞品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設施設備上,酒店將在xx年改造的基礎上,進一步細化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓及人力資源開發(fā)力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化、人性化的服務爭創(chuàng)一流的服務環(huán)境。
“xx”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎。
創(chuàng)新———是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,xx年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,在xx年的基礎上,進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
我們將進一步加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活,增強企業(yè)文化底蘊,隨著“三高二好”總目標的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期,進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動高度自覺,進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種。種困難,把xx大酒店的建設更快更好地向前推進?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風,以內(nèi)強素質(zhì)為契機,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!
酒店主管個人簡歷篇七
想面試酒店主管的朋友們,大家除了要有豐富的工作經(jīng)驗外,最好還要準備一份個人簡歷,以下是酒店主管個人簡歷范文,歡迎大家參考!
基本資料
姓 名: 應屆畢業(yè)生網(wǎng)站
性 別: 女
出生日期: 1975年1月29日
婚姻狀況: 已婚
年齡: 34歲
民族: 漢族
身高: 168cm
最高學歷: 大專
戶籍: 陜西省西安市
畢業(yè)學校: 長安大學
計算機能力: 精通
目前所在地: 陜西
求職意向
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理
希望工作地區(qū):陜西等
最快到崗時間: 隨時到崗
期望職位類型: 全職工作
個人總結
柔性達觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào),行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務均有較好的思路及執(zhí)行力,是您最忠實的合作伙伴。
酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作,并獲得好評! 缺點是:英語口語較差,沒有人力資源師證件。
請貴公司招聘時結合實際情況給予考慮
自我評價
有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗,分別從事過擔任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務,且在文案、行政、考核等模塊及公關推展上皆達到一定的程度。
任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。
一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!
籌建經(jīng)驗的全程助理能為總經(jīng)理分擔各類工作壓力。
提供高效快捷的工作效率。
具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強、酒店文案均屬強項!
“在體現(xiàn)自我價值的同時,亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試
工作經(jīng)歷
工作經(jīng)驗: 0年 何時工作: 0年
工作經(jīng)歷:
2008年至今:某餐飲投資有限管理公司 總經(jīng)理助理
2005年~2008年:某大酒店(四星) 總經(jīng)理辦公室 人力資源部總監(jiān)
2005年~2003年某三星國際商務酒店 總經(jīng)理辦公室
行業(yè)期望:籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
主要業(yè)績:
1、完善酒店開業(yè)前期營銷部、行政辦、人力資源的標準化
制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作;
2、交叉銷售關系網(wǎng)的建立及客戶的維護思路清晰明朗;
3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作;完善培訓需求,
負責酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀、微笑服務的系列培訓;
4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓考核,參與酒店年終考核工作;完善
酒店員工福利制度的健全與實施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的
員工活動,多方位的豐富員工業(yè)余生活;
聯(lián)系方式
電話:138888888888
email:1111111@
第一,自我介紹一分鐘向對方展示你自身所附帶的高價值,并說服對方這份價值恰恰是與公司目前最迫切的需求所吻合的,才是真正有價值的。
第二,類似于“我叫xxx,xxx大學xxx專業(yè)研究生在讀,本科畢業(yè)于xxxx。
目前我在xxx組織擔任xxx職位,在xxx公司兼任xxx職位……”的大致介紹。
大致背景介紹及目前狀況
第三,跟你面試職位聯(lián)系緊密的經(jīng)歷優(yōu)先,其他工作經(jīng)歷的依相關度的遞減而優(yōu)先度遞減。
比如你要去面投行,之前金融相關的經(jīng)歷肯定要優(yōu)先考慮,營銷方面的經(jīng)驗次之。
當然由于很多技巧是可轉移(transferable skills) 的(比如注重細節(jié),工作負責,主動創(chuàng)新等),所以如果語言組織的好,不那么相關的工作經(jīng)歷也可以很好地讓面試官看出他希望從你身上看到的能力。
舉出幾個與你面試職位相關的(工作/實習)經(jīng)歷。
不要只羅列,要用具體事例告訴面試官你做到了什么,學到了什么,達成了什么。
不要說“我表達能力好”和“我勤奮肯干”,要說“我被破例允許以實習生的身份在每天的晨會上做宏觀經(jīng)濟簡報”和“在主動完成分配的工作之余,我還在實習的兩個月內(nèi)先后幫助同事完成了xxx,xxx和xxx三個項目/報告”。
職位相關經(jīng)驗介紹
第四,對于面試標準,有這么一個所謂的“候機法則”(我忘了是不是這個名字),意為面試官通過面試要選出一個他愿意與之等一個小時飛機的人。
也就是說你要有趣不無聊,讓人樂意跟你一起呆至少一個小時。
從這個角度看,回答中的第三部分其實是很重要的,這一部分如果答的好,能夠成功建立起與面試官的認同感聯(lián)系(rapport),并且塑造自己的個人形象并喚起面試官對你個人的興趣。
與工作無關,但是能夠給面試官留下深刻印象的個人經(jīng)歷。
比如曾經(jīng)騎行西藏,去非洲做過義工,做過ted speaker等等。
終極目的是讓面試官從感情上產(chǎn)生 “我愿意和這樣的人共事”的想法。
第五,注意事項,研究用人單位的需求,自己的強項介紹,要與用人單位的需求相對接。
適當講述個人成功的經(jīng)歷和事例,比用自我標榜式的語言講述好。
比較容易出錯的地方是,只想說自己的得意之處,而不顧用人單位的需求。
自我介紹要像和朋友聊天,越自然越好,所以準備時要盡量避免書面化,一定要口語化。
本身口語化也是對自己的心理暗示,比較放松,不會很緊張。
在面試的時候,緊張是在所難免的。
讓自己的心態(tài)盡快地調(diào)整、恢復正常才是成功的關鍵,在緊張中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
學會自我調(diào)節(jié)。
面對考官要自然、大方,兩眼平視,用眼神與評委交流,這樣可以減輕自己的緊張。
抽到的面試題目有可能是考生平時沒有準備的,這種情況下要沉著冷靜,認真審題,在短暫的準備間內(nèi),迅速揣摩出出題的'意圖,列出簡要的答題提綱,避免冷場,不管是否準確,只要是自己了解的,認為與該題有關的,一定要講出來;考試題目都是固定的,所有考生都是一樣的,我們做了那么充足的準備尚不能很好的把握,我的競爭對手就更加的把握不了,這樣的心理暗示絕對不是阿q精神,而是在面試的心理疏導中比較有效的方式。
保持平常心。
所謂平常心,也即看淡考試,把考試當成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機會,不過分計較成敗。
競爭總會有勝者和敗者,勝敗都不重要,只有以這種心態(tài)參加面試,才能在思想上真正放松,輕裝上陣。
在其他行業(yè)我們一樣能夠實現(xiàn)我們的人生理想,獲得我們想要得到的財富、知識、聲譽等,因此孤注一擲的做法在這里是不值得提倡的。
自信心和精神狀態(tài)的準備。
自信是建立在足夠的實力基礎上的一種心理反映。
相信自己的實力,敢于挑戰(zhàn),充滿信心。
沉著、冷靜、放松,休息好,心情舒暢,保持最佳的競技狀態(tài),這是成功的保證。
面試中,評委打分不光看你問題回答得怎樣,還會關注你在考場上的精神狀態(tài)、心理素質(zhì)和外在形象。
場上如果表現(xiàn)得慌亂、緊張,會給評委留下不好的印象,問題回答得再好,得分也不會很高。
做好面試知識和技巧的準備。
酒店主管個人簡歷篇八
1、日常業(yè)務開拓與客戶管理、客戶池建立、銷售數(shù)據(jù)建立、銷售合同、回款。
2、完成各項銷售指標;建立銷售計劃。
3、完善各項銷售流程,收集同行業(yè)信息,建立行業(yè)分析報告。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各項銷售指標,完成銷售小組銷售指標。
5、協(xié)助銷售團隊新人入職培訓、產(chǎn)品培訓、銷售進階性培訓。
6、銷售手冊、指南,銷售制度的建議和優(yōu)化。
7、完成公司與領導交代的其他任務。
酒店主管個人簡歷篇九
姓名:×××。
性別:*。
年齡:***。
身高:***。
學歷:***。
工作年限:***。
居住區(qū)域:***。
戶口所在地:***。
求職意向。
期望從事職業(yè):。
領班|大堂經(jīng)理。
期望月薪:3000元。
工作經(jīng)歷。
直接下屬:10位。
匯報上司:前廳經(jīng)理。
角色描述:由于在領班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的'前廳經(jīng)理,負責管理和調(diào)度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。
直接下屬:50位。
匯報上司:酒店總經(jīng)理。
主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店。
前廳的業(yè)務的正常順暢開展。
自我描述。
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。
禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能。
溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求。
酒店主管個人簡歷篇十
姓名:
性別:男。
年齡:35歲身高:172cm。
婚姻狀況:已婚戶籍所在:貴陽。
最高學歷:中專工作經(jīng)驗:10年以上。
聯(lián)系地址:貴陽。
求職意向。
最近工作過的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:5000~6000元/月。
期望從事的'行業(yè):批發(fā)/零售,餐飲/娛樂/休閑。
技能特長。
技能特長:管理。
教育經(jīng)歷。
貴州商校(中專)。
起止年月:9月至7月。
學校名稱:貴州商校。
專業(yè)名稱:酒店管理。
獲得學歷:中專。
工作經(jīng)歷。
貴州龍和洋皇宮餐飲有限公司-經(jīng)理。
起止日期:4月至2015年10月
企業(yè)名稱:貴州龍和洋皇宮餐飲有限公司。
從事職位:經(jīng)理。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
貴州砼柴商混公司-銷售。
起止日期:2015年11月至年12月
企業(yè)名稱:貴州砼柴商混公司。
從事職位:銷售。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
貴州源天哪建材有限公司-銷售。
起止日期:年3月至月
企業(yè)名稱:貴州源天哪建材有限公司。
從事職位:銷售。
酒店主管個人簡歷篇十一
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務,直接向部門經(jīng)理負責。
2、負責督導領班及隊員履行其職責,負責領班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規(guī)范的考核,每月向經(jīng)理提供獎懲的依據(jù)。
3、統(tǒng)籌安排班組勞力,協(xié)助領班處理疑難問題,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即趕到現(xiàn)場處理。
4、熟悉酒店內(nèi)外環(huán)境,布局結構,建設用材特點。熟悉消防設施(報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結構、數(shù)量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發(fā)現(xiàn)消防安全問題及時與有關部門協(xié)商解決,重大隱患或解決不了的問題及時匯報,采取措施。
5、定期對滅火設施、器材進行檢查,監(jiān)督維護保養(yǎng)制度的落實,保證消防設施、器材完好率達標。
6、協(xié)助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實情況,加強重點部門,重點部位的防火工作,加強危險品的管理,責任到人。
7、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告,迅速到達現(xiàn)場,查清情況并及時將發(fā)火地點、火勢狀況,燃燒物質(zhì)及撲救情況及時向保安部經(jīng)理和有關領導匯報。
酒店主管個人簡歷篇十二
尊敬的總裁:
我是辦公室行政主管,很遺憾向您提出辭職申請。在我從事行政主管三年的十五年時間里,兢兢業(yè)業(yè),一切以公司的個人利益出發(fā),然而很遺憾公司的`待遇無法滿足我的需求,因此我就只能另謀出路。在遺憾的同時,很感謝公司這幾年對我的培養(yǎng),讓我完完全全能夠獨擋一面。關于交接工作的事宜,我已經(jīng)全部重新整理好了,很方便跟交接人員進行交接工作。再次感謝公司,寧死公司發(fā)展越來越好。
此致
敬禮!
辭職人:
酒店主管個人簡歷篇十三
一、工作中回顧與總結:
2、加強前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責、流程。晚市就餐人員較多,需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下,前廳、后廚不論是客人的信息反饋,還是菜品出現(xiàn)失誤時,都能在第一時間內(nèi)得到及時處理與反饋,員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。
3、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節(jié)管理不夠完美的情況,在4月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務工作責任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低。使前廳的管理又提升了一個新臺階。
二、收獲與不足:
這四個月的收獲是李總對店管理知識全面灌輸,如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更進一步的提高,對以后作有了更明確的目標。
不足之處是:在平時的工作中不善總結,并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠,需要加強學習;因我本人入職時間較短,對維系客戶方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率較低。這都需要我在工作上加強改進;我個人的期望就是得到學習和指導。
三、下半年工作展望:
七月份:搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴防夏季食物中毒。
八八月份:餐廳業(yè)務技能、多培訓,和新菜品的推出。
九月份:做好婚宴預訂及接待,銷售中秋月餅。
十月份:十一長假的員工安排及婚宴接待,中秋節(jié)大閘蟹推出。
十一月份:各種資料匯總、收集、年終總結的準備,年度資產(chǎn)盤存和復查。
十二月份:圣誕節(jié)及新年年夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。
相信在李總酒店各位領導的英明決策與帶領下,各個方面都會逐步走向規(guī)范和成熟。同時,我也有信心帶領餐飲部的每位員工齊心協(xié)力,完成酒店下達的各項任務。
酒店主管個人簡歷篇十四
您好!
在貴酒店工作一年中,我學到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。
我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,公司的環(huán)境對于業(yè)務員很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
公司業(yè)務部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xx-x
x年x月x日
尊敬的總經(jīng)理:
在七天酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入七天酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是七天酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的.七天酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,王總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,王總”!
**總,在這里,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿七天酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。
此致
敬禮
申請人:
酒店主管個人簡歷篇十五
尊敬的酒店領導:
你好!
經(jīng)過深思熟慮地思考,我決定辭去我目前在酒店所擔任的職位,我知道這對于您來說,是非常難以作決定的事情。
由于您對我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在酒店從事的________管理工作,使我在____開發(fā),____等領域學到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
對于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店主管個人簡歷篇十六
尊敬的領導:
我很遺憾這個時候提出制定辭職。
可能,我生來不是做治理者的料,我必須承認,在邁為的這一年半里,我做的很失敗,我對自己很失望!有人說,在哪跌倒的,就理應從哪爬起來??墒牵覜]有這個勇氣了,我想放棄了。我的離開,對邁為來講,應該算件好事,一個有經(jīng)驗、有能力的會對公司有很大幫助的。
我很感謝公司給表示感謝我提供的大舞臺,感謝領導對我長久以來如此的信任和支持!我想我今后恐怕很難再碰到這么友善的領導了。但是,我恐怕注定是群舞中最不起眼的那個,無法擔當領舞的角色,既然如此,為了不拖累公司,不轉變成公司成長的瓶頸,也為了減少我對自己的失望,我想,我還是離開吧,把這個財務主管的.位置空出來給能夠為人分邁為的成長起到助推作用的人才吧。
當初可以選擇來到邁為,是正確的。重用我不會忘記領導對我的信任,同事對我的幫助,更不會忘記我婚禮上大家那舍棄一張張的笑臉與一聲聲的祝福,這些將已成成為我無法磨滅的記憶!現(xiàn)在,固然我是流著淚寫下的辭職信,可我依然不會后悔——離開,并不代表厭惡,并不代表要舍棄、要忘記!我真心的希望邁為能過成長壯大,希望我們曾將在例會上的那些玩笑能夠成真,希望有一天,我可以驕傲的別人說“邁為集團財務部最初的建立還有我的一點點呢”!
我愧對公司給我提供的機會,愧對領導對我的信任!所以,我選擇離去,一方面,減少對自己的失望,減少痛苦,另一方面,不要成為公司成長的瓶頸!
對不起!我的朋友們,珍重!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
酒店主管個人簡歷篇十七
我于**年入職湘鄂情,很榮幸在**年升為特級服務員。承蒙各位領導的厚愛。今天,幸運再次降臨,我很高興能參加這次的述職。對于主管的職務我并不陌生。一年多特級服務員的工作經(jīng)驗為我以后做主管打下了基礎。因為我在我的主管和領導的身邊學到了很多管理經(jīng)驗。
但是今天我不是要告訴大家我學會了其他主管如何管理他們的員工。而是我通過他們的管理經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了他們優(yōu)點,同時更多的看到了一些不足之處。
作為主管,我會最基本的做到關心員工,盡量去解決他們在工作和生活上遇到的困難。在物質(zhì)方面提供幫助,解決生活上的急需。更重要的是當他們心情郁悶的時候,我以他們的同事和朋友的身份去安慰他。
作為主管,當我的員工遇到了不會處理的工作的時候,我會以一個老員工的身份去教他,而不是用主管的身份去責備他。當他做得好的時候我才會用主管的身份來表揚他,以激勵他做得更好。
作為主管,我會把公司的指令最準確,最簡潔的傳達給員工,以最快的速度要求員工落實。把員工的意見和建議以最快的速度傳達給公司領導,讓公司明白員工需要什么,增強員工對公司的熱愛和信賴。
作為主管,我會及時的把自己的工作經(jīng)驗和其他的同事交流。同時學習其他同事的優(yōu)秀經(jīng)驗,更好的完成自己的工作。
作為主管,我會不斷的去學習新的知識,充實自己。熟知各項業(yè)務知識的同時,學習更多的業(yè)余知識。以身作則,把自己的的優(yōu)點展示給員工,為公司培養(yǎng)新生力量骨干盡自己的一點綿力。
以上是我的述職報告,希望大家多多支持我。我會更加努力,做得更好。
酒店主管個人簡歷篇十八
尊敬的總裁:
我是辦公室行政主管,很遺憾向您提出辭職申請。在我從事時間埃庫謝三年的時間里,兢兢業(yè)業(yè),一切以公司的.個人利益出發(fā),然而很遺憾公司的待遇無法滿足滿足用戶我的需求,因此我就只能另謀出路。在遺憾的同時,很感謝公司這幾年對我的培養(yǎng),讓我完完全全能夠獨擋一面。關于交接教育工作的事宜,我已經(jīng)全部整理好了,很方便跟交接員進行檢查員交接工作。再次感謝公司,愿公司發(fā)展越來越好。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
酒店主管個人簡歷篇十九
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
__年就要結束了,今天有幸在此為大家做__年大堂副理述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和__年的工作計劃,酒店主管述職報告。
第一部分,__年大堂副理主要工作。
本人于__年6月學習大堂副理工作,并于__年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入__大酒店。從對酒店的理論學習轉向實際的專業(yè)操作,將理論知識和實踐結合,適應工作和社會生活成為我的重要目標。自有機會擔綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總主管__女士、客房部總監(jiān)__先生、客房部主管__先生以及各部門領導的信任和指導之外,還要感謝曾經(jīng)在房務部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關部門;從縱向看也將酒店的領導與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學習的態(tài)度加強自己對酒店的了解和磨合,述職報告《酒店主管述職報告》。在此期間得到所有同仁的教導,不僅有__、__、__、__、__、__等這些經(jīng)驗豐富依然在一線部門服務的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實戰(zhàn)經(jīng)驗。很榮幸在__年的4月能夠與前臺主管__女士共赴廣東深圳__酒店進行為期10天的見習。在見習的實踐里得到該大酒店總主管主管及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學習時間雖短,但機會難得、收獲頗豐,并于見習之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關系管理》的系列報告。并將學習的經(jīng)驗和知識貫穿應用于酒店的實際工作。
第三、大堂副理是酒店總主管的代表,對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關系;對內(nèi)負責維護酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在__年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日??腿嗣芗鸵庖娍ā⒈頁P卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1—3季度各項報告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領導的關心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進行英語培訓,本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓學習計劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關系,尤其是常客以及有消費能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領導的支持和關心下著手進行常客的管理并在此基礎上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動。
第六、大堂副理同時還擔任著對基層員工進行監(jiān)督和培訓的工作。在過去的一年時間里,大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應培訓。本職根據(jù)崗位要求對總機提出培訓計劃,并配合總機進行英語培訓,總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進行了一系列培訓。
第二部分,__年工作目標。
在即將到來的__年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個方面進行:
酒店主管個人簡歷篇二十
尊敬的領導:
您好!
首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職信。
經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無奈的`上交這封辭職信,和能輝一起走過四年的風雨路,這份感情不是用言語可以表達的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領導在過去的四年里對我的關懷和幫助,以及同事對我的關心與支持,當我還是小毛孩的時候就進入這個大家庭,在這個溫室中,我茁壯成長,學會了怎么做人做事,當然我也盡力去完成了各項本職和領導安排的工作。
很開心我的第一份工作是在能輝我會永遠記得,我很抱歉在部門人員緊缺的時候提出離職,誠然,由于個人原因不得不申請離職,盼原諒。請公司于20xx年xx月xx日前安排好合適人員接手我的工作并批準我于當日離職為謝。
在剩余的日子我會依然用心工作,上好最后一個班,站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。
最后祝愿能輝繼續(xù)輝煌!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
酒店主管個人簡歷篇二十一
在發(fā)展不斷提速的社會中,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編收集整理的酒店主管承諾書模板,歡迎閱讀與收藏。
行政主管承諾書 管理能力對于一個主管而言,與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調(diào)能力,專業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘9ぷ鳟斨胁粩喾e累的經(jīng)驗,因此就要求我在工作中要不斷的學習、創(chuàng)新。
1.加強做好上下級的溝通工作
益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關心和鼓勵,也是下級像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才,人盡其職。
2. 監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)各部門日常工作
1.監(jiān)督指導前臺服務質(zhì)量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟收入。
2.監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務。
3.定期檢查酒店內(nèi)部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),確保優(yōu)質(zhì)的服務和設備的完好.
5.指導各部門主管及領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系。
6.經(jīng)常與各部門主管及領班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見,能夠讓顧客提高滿意度。
7.督導各級領班人員,對下屬人員的工作態(tài)度,及培訓內(nèi)容。
8.與工程部門聯(lián)絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.
9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
10.要在工作中不斷的學習,不斷地充實自己
當今的社會是學習型的社會,對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗,不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封,才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取,充實自己,為酒店的業(yè)績提升貢獻自己的綿薄之力。
承諾人:
20xx年xx月xx日
酒店主管個人簡歷篇二十二
緊張的20__年已經(jīng)接近尾聲,在領導干部和全體員工的共同努力下,我們在這一年中有一定的收獲并且已經(jīng)努力的接近了年初所預定的工作目標,但是在成績面前,我們要積極的去發(fā)現(xiàn)和認識工作中尚且存在的不足之處,在市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的大背景下,我們要堅持以市場為導向,完善企業(yè)運作的方式方法,重點狠抓企業(yè)的經(jīng)營和管理,在多方面進行必要的創(chuàng)新和改革以促進企業(yè)的長足穩(wěn)健發(fā)展。
一、企業(yè)發(fā)展中存在的問題。
(一)企業(yè)形象需要逐步升級。
我__—x酒店,從業(yè)十二年來,以優(yōu)秀的服務質(zhì)量受到社會各界的廣泛贊譽,但在裝飾設計方面尚且存在嚴重的不足,表現(xiàn)出空間視覺效果差,資金投入力度不夠,空間布局和功能劃分不完善等特征,面對當下激烈的市場競爭,我們在酒店裝飾裝潢上已經(jīng)顯露出與其他企業(yè)相較之下的明顯落后。
(二)設備設施老化陳舊。
我們現(xiàn)有的相關設施、設備等酒店必需品,已經(jīng)面臨“退休”的局面,可以說,有很多設備由于多年的操作和維護的不善導致破損嚴重,目前正在帶病工作,這對于服務的質(zhì)量是非常不利的,良好的設備設施對于高效率的工作是十分重要的。
(三)員工工作積極性有待提高。
對于企業(yè)來說,員工工作的熱情程度以及是否存在積極主動性,是企業(yè)生存的關鍵,但目前我們酒店存在員工工作散漫、積極性不高的情況,這大大的制約了隊伍建設的步伐,并且對團協(xié)作理念的培養(yǎng)也是十分不利的。
(四)人力資源配置不完善。
基于上半年的人力資源調(diào)整而言,效果是顯而易見的,但就目前情況來看,仍然存在企業(yè)冗員,精英人才招聘困難的狀況,可以說人才是企業(yè)壯大的有力支撐,優(yōu)秀人才的缺失對企業(yè)會造成很大程度的沖擊,在巨大的人力資源壓力下,企業(yè)的運營成本以及資源也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。
二、20__年度工作方向。
(一)盡快在保證不影響企業(yè)正常運轉的'情況下。
針對例如大堂、店面外墻等重點部分進行裝修整頓,我們需要專業(yè)的設計公司按照四酒店的標準進行設計,通過裝修改造,整體提升酒店的形象和檔次。
(二)加大設備設施更新的資金投入。
對酒店整體設施結合實際資金情況有針對性的進行更新?lián)Q代,購買設計新穎、功能完善的現(xiàn)代設備,其標準向市場上優(yōu)秀的酒店看齊。
(三)要積極的面向社會重點選拔精英人才。
總結來說20__年是改變的一年,需要我們?nèi)w員工的共同努力,要秉持服務第一的宗旨,以市場為導向,努力提升綜合實力,促進酒店不斷的發(fā)展和壯大。
酒店主管個人簡歷篇二十三
劉總:您好!
首先,非常感謝您這幾年來對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來峰峰賓館工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開賓館,以便完成工作交接.我很遺憾不能為峰峰賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
致 禮!
辭職人:李***
年/月/日
尊敬的某主管:
在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
隨著時間的流逝,斗轉星移,您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的.經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養(yǎng)。
您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠學到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了5年多的酒店,離開與我并肩工作了5年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。
在這里,我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的認可,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順,做主演中的主演。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店主管辭職信。
酒店主管個人簡歷篇一
自20__年11月份開始,通過大家選舉,我很榮幸被推舉為酒店管理四班的班長。在這個班長職務的考察期間,我深深地得到了鍛煉,并且也認清了自己的長處與不足之處。
起初,競選班長一職,我是懷有鍛煉自己、考驗自己的目的參加選舉的。20__年度酒店管理述職報告文章20__年度酒店管理述職報告出自wk-78500000562988。html,此鏈接!。當我幸運的被推選為班長之后,自己也確實得到了鍛煉,在與人交際、怎樣處理問題方面得到了深深的體驗。在這考察期間,我能嚴于律己,由于本院紀律嚴明,同學們剛剛入學,都能夠遵守規(guī)章制度。因此,在遲到、曠課、逃課方面現(xiàn)象很少,這方面減少了我的壓力。
剛剛面對這個班級的時候,真的不知從何做起?我們只能不斷的去探索。因此,很多次都是我不斷的組織開班委會,而在這班委會之中,我不斷地想用各種辦法來面對問題,來總結上一周的工作情況和本周的計劃。
大學的上半學期,我很幸運的是我們每周都能夠開一次導師見面會,這樣不斷的交流,能夠增強班級的和諧氣氛。每一次,我都主持,主持不同的內(nèi)容,而在這主持的過程中,我會把每周發(fā)現(xiàn)的問題,作為這次的主題,讓大家能夠警醒,能夠認識到我們的問題。
期末到來的時候,我們班委決定,上課的時候為大家占座,而每一次的占座,我都是很早去,害怕同學們做不到前排,我努力了。
在當上班長的這段時間里,我深深地體會到大學的班長與高中的班長真的是差別巨大,什么事情都要依靠自己獨立的去想,然后與班委會交談之后再去做??疾炱陂g里,我遇到了的挑戰(zhàn),也是的問題,一個班級如何能夠走到一起?我想了好多方法,但是沒有一個能夠去實際應用成功,我想過大家一起出去玩!每次早操大家能夠在一起玩耍!每個月能夠班級聚一次會,但是沒有一次我得到滿意的結果。剛剛開始大一的下學期,我也看到大家的變化,遲到、曠課、逃課的現(xiàn)象明顯增加,自習課的紀律不是很好。
當我經(jīng)歷了上學期失敗的經(jīng)驗之后,如果我還能夠繼任班長這一職務,我決定不再同情任何人,也不再包庇任何人,我會不斷的嚴格要求自己,也要嚴格管理這個班級。并且,在這學期,我也堅定自己的想法,盡量幫助這個班級變得更加團結、更加強大。自私點說,從今以后我要嚴格管理大家,也是在要求我,也是在塑造我;讓這個班級變得更加優(yōu)秀,也是在鍛煉我的組織協(xié)調(diào)能力。因此,從今以后,如有得罪,請大家包涵;如有犯錯,也請老師、同學指明。我會繼續(xù)與大家一往直前。
酒店主管個人簡歷篇二
姓名:
性別:
出生日期:
婚姻狀況:
年齡:
民族:
身高:
最高學歷:
戶籍:
畢業(yè)學校:
計算機能力:
目前所在地:
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理。
希望工作地區(qū):陜西等。
最快到崗時間:隨時到崗。
期望職位類型:全職工作。
有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗,分別從事過擔任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務,且在文案、行政、考核等模塊及公關推展上皆達到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!
籌建經(jīng)驗的全程助理能為總經(jīng)理分擔各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強、酒店文案均屬強項!
“在體現(xiàn)自我價值的同時,亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試。
工作經(jīng)驗:0年何時工作:0年。
工作經(jīng)歷:
20xx年至今:某餐飲投資有限管理公司總經(jīng)理助理。
20xx年~20xx年:某大酒店(四星)總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)。
20xx年~20xx年某三星國際商務酒店總經(jīng)理辦公室。
行業(yè)期望:籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
主要業(yè)績:
2、交叉銷售關系網(wǎng)的建立及客戶的維護思路清晰明朗;。
聯(lián)系方式。
電話:13××××××××。
email:11××××@。
酒店主管個人簡歷篇三
1、根據(jù)經(jīng)營管理需要,對酒店的機構設置和各部門的人員進行合理編制。
2、負責人事培訓制度的起草,如員工手冊、勞動管理制度、培訓制度及人事培訓方面的各種工作計劃。
3、負責計劃與實施員工的招收、招聘工作。
4、制定并執(zhí)行對員工工作表現(xiàn)定期進行考評的制度。
5、負責員工紀律管理、獎懲管理。
6、管理員工檔案,處理員工離職安排,做好人事統(tǒng)計。
7、負責勞動定額與定員編制等勞動組織管理。
8、做好職工工資、福利及勞動保護工作。
9、全面負責酒店各級種類員工的培訓管理工作。
10、負責全店人事、勞動和培訓的日常管理工作,并發(fā)揮建議、咨詢、服務和協(xié)調(diào)控制的功能。
酒店主管個人簡歷篇四
個人基本簡歷簡歷編號:更新日期:2010-01-31姓名:國籍:中國目前所在地:天津民族:漢族戶口所在地:新疆身材:160cm65kg婚姻狀況:未婚年齡:46歲培訓認證:誠信徽章:求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職應聘職位:財務類:主管會計(俄語)、其它類:俄語進出口結算、其它類:會計工作年限:46職稱:無職稱求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:--3500希望工作地區(qū):天津天津天津個人工作經(jīng)歷:公司名稱:寶鋼集團八鋼公司哈薩克辦事處(及境外公司akk)起止年月:-03~2009-09公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):綜合性工商企業(yè)擔任職務:中方會計工作描述:負責境外進出口結算;對帳;資金管理(資金預算和費用結算,結匯);akk境外公司的財務管理,主要配合當?shù)貢嫻芾砭惩夤荆ㄟM出口單據(jù)的核對,應收帳的回收,資金的監(jiān)控,倉庫的帳實核對,每月翻譯會計報表給國內(nèi)領導)離職原因:自行解除合同公司名稱:天津市機床廠花都銷售部起止年月:-01~-05公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備擔任職務:總會計工作描述:處理總帳,監(jiān)控資金,時時盤點,報財稅報表.離職原因:合同到期未續(xù)公司名稱:天津市力寶飲料有限公司起止年月:-01~-12公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館擔任職務:總會計工作描述:處理日常財務事項(制作憑證,明細帳,總帳),核算成本,制定出定了廠價格,編制財務報表報稅。離職原因:自行解除合同公司名稱:永恩集團天津公司起止年月:-07~-12公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具擔任職務:總會計工作描述:主要職責:處理總帳,匯總各專賣店銷售憑證,與客戶對帳,按時將報表通訊總部,報銷售報表,稅務報表,按月提交資金使用計劃。離職原因:合同到期未續(xù)公司名稱:祥旺集團旭勝紡織品有限公司起止年月:-01~1997-05公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具擔任職務:成本會計,管理會計工作描述:工作描述:成本會計:
酒店主管個人簡歷篇五
20xx以來,在領導支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。在酒店高層領導的精心安排下,我們xxxx酒店順利地通過了國家旅游局五星級酒店的終評,并通過了世界一流酒店“l(fā)eading”組織的年審。這一年是我們xxxx酒店不平凡的一年,更是xxxx酒店發(fā)展歷程中的一個里程碑。
在這一年內(nèi),我們pa部門雖然有一定的工作成果,但是我們也發(fā)現(xiàn)工作計劃并不很完善,如對外包公司員工培訓的效果不理想,工作計劃執(zhí)行不夠到位,人員流動性大等,需要在工作中不斷地完善。雖然有這么多的不足,但是我們pa部門一定會更加努力、更加嚴格要求自己,以達到酒店的要求標準。下階段我們將嚴格按照周計劃、月計劃、季度計劃落實工作,使我們部門的日常工作有條不紊的進行。
(一)完成對外包公司管理層的培訓,全年培訓總計68次,每月達到4次,每次不少于三人參加,每人的累積授課已達到了2小時。
(二)完成外圍綠化的整治及室內(nèi)綠色植物、中庭植物的養(yǎng)護及更換。綠化的修剪、高溫天氣植物的澆水撒草種等。
(四)殺蟲公司每周一客房樓層,每周三酒店所有公共區(qū)域全面消殺工作。
(五)完成宴會廳、中餐廳、大堂吧、客房大廳等地毯清洗。
(六)完成客房大堂、會所大堂、中餐廳、康體等區(qū)域的大理石晶面保養(yǎng)和大理石勾縫和修補。
(八)觀賞錦鯉的病蟲害防治、水質(zhì)的處理。
(九)花房工作不斷學習,不斷創(chuàng)新,提升了插花技術,達到五星級酒店的要求標準,同時降低了成本,用低成本的費用做出了高標準的花藝。
(十)為了更有效的控制成本,我部門對20xx年和20xx年的成本進行了分析:
20xx年20xx年花房費用明細:xxx(單位/元)。
(十一)為了將部門員工的流失量減少,我部對20xx年的部門在離職人員進行了統(tǒng)計:
(十二)為了有效的節(jié)約部門成本(主要是合同款項)我部對20xx年和20xx年的部門成本做了以下分析:
20xx年20xx年合同月度開銷明細:xxx(單位/元)。
酒店主管個人簡歷篇六
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,xx大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領導下,在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)中亞品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設施設備上,酒店將在xx年改造的基礎上,進一步細化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓及人力資源開發(fā)力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化、人性化的服務爭創(chuàng)一流的服務環(huán)境。
“xx”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎。
創(chuàng)新———是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,xx年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,在xx年的基礎上,進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
我們將進一步加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活,增強企業(yè)文化底蘊,隨著“三高二好”總目標的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期,進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動高度自覺,進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種。種困難,把xx大酒店的建設更快更好地向前推進?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風,以內(nèi)強素質(zhì)為契機,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!
酒店主管個人簡歷篇七
想面試酒店主管的朋友們,大家除了要有豐富的工作經(jīng)驗外,最好還要準備一份個人簡歷,以下是酒店主管個人簡歷范文,歡迎大家參考!
基本資料
姓 名: 應屆畢業(yè)生網(wǎng)站
性 別: 女
出生日期: 1975年1月29日
婚姻狀況: 已婚
年齡: 34歲
民族: 漢族
身高: 168cm
最高學歷: 大專
戶籍: 陜西省西安市
畢業(yè)學校: 長安大學
計算機能力: 精通
目前所在地: 陜西
求職意向
工作職位:賓館飯店/餐飲旅游類各種崗位,人力資源總監(jiān),總經(jīng)理助理
希望工作地區(qū):陜西等
最快到崗時間: 隨時到崗
期望職位類型: 全職工作
個人總結
柔性達觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào),行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務均有較好的思路及執(zhí)行力,是您最忠實的合作伙伴。
酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作,并獲得好評! 缺點是:英語口語較差,沒有人力資源師證件。
請貴公司招聘時結合實際情況給予考慮
自我評價
有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗,分別從事過擔任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務,且在文案、行政、考核等模塊及公關推展上皆達到一定的程度。
任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。
一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔!
籌建經(jīng)驗的全程助理能為總經(jīng)理分擔各類工作壓力。
提供高效快捷的工作效率。
具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強、酒店文案均屬強項!
“在體現(xiàn)自我價值的同時,亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試
工作經(jīng)歷
工作經(jīng)驗: 0年 何時工作: 0年
工作經(jīng)歷:
2008年至今:某餐飲投資有限管理公司 總經(jīng)理助理
2005年~2008年:某大酒店(四星) 總經(jīng)理辦公室 人力資源部總監(jiān)
2005年~2003年某三星國際商務酒店 總經(jīng)理辦公室
行業(yè)期望:籌建型的酒店或企業(yè)為佳;酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談!
主要業(yè)績:
1、完善酒店開業(yè)前期營銷部、行政辦、人力資源的標準化
制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作;
2、交叉銷售關系網(wǎng)的建立及客戶的維護思路清晰明朗;
3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作;完善培訓需求,
負責酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀、微笑服務的系列培訓;
4、參與酒店開業(yè)前期的交叉培訓考核,參與酒店年終考核工作;完善
酒店員工福利制度的健全與實施;定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的
員工活動,多方位的豐富員工業(yè)余生活;
聯(lián)系方式
電話:138888888888
email:1111111@
第一,自我介紹一分鐘向對方展示你自身所附帶的高價值,并說服對方這份價值恰恰是與公司目前最迫切的需求所吻合的,才是真正有價值的。
第二,類似于“我叫xxx,xxx大學xxx專業(yè)研究生在讀,本科畢業(yè)于xxxx。
目前我在xxx組織擔任xxx職位,在xxx公司兼任xxx職位……”的大致介紹。
大致背景介紹及目前狀況
第三,跟你面試職位聯(lián)系緊密的經(jīng)歷優(yōu)先,其他工作經(jīng)歷的依相關度的遞減而優(yōu)先度遞減。
比如你要去面投行,之前金融相關的經(jīng)歷肯定要優(yōu)先考慮,營銷方面的經(jīng)驗次之。
當然由于很多技巧是可轉移(transferable skills) 的(比如注重細節(jié),工作負責,主動創(chuàng)新等),所以如果語言組織的好,不那么相關的工作經(jīng)歷也可以很好地讓面試官看出他希望從你身上看到的能力。
舉出幾個與你面試職位相關的(工作/實習)經(jīng)歷。
不要只羅列,要用具體事例告訴面試官你做到了什么,學到了什么,達成了什么。
不要說“我表達能力好”和“我勤奮肯干”,要說“我被破例允許以實習生的身份在每天的晨會上做宏觀經(jīng)濟簡報”和“在主動完成分配的工作之余,我還在實習的兩個月內(nèi)先后幫助同事完成了xxx,xxx和xxx三個項目/報告”。
職位相關經(jīng)驗介紹
第四,對于面試標準,有這么一個所謂的“候機法則”(我忘了是不是這個名字),意為面試官通過面試要選出一個他愿意與之等一個小時飛機的人。
也就是說你要有趣不無聊,讓人樂意跟你一起呆至少一個小時。
從這個角度看,回答中的第三部分其實是很重要的,這一部分如果答的好,能夠成功建立起與面試官的認同感聯(lián)系(rapport),并且塑造自己的個人形象并喚起面試官對你個人的興趣。
與工作無關,但是能夠給面試官留下深刻印象的個人經(jīng)歷。
比如曾經(jīng)騎行西藏,去非洲做過義工,做過ted speaker等等。
終極目的是讓面試官從感情上產(chǎn)生 “我愿意和這樣的人共事”的想法。
第五,注意事項,研究用人單位的需求,自己的強項介紹,要與用人單位的需求相對接。
適當講述個人成功的經(jīng)歷和事例,比用自我標榜式的語言講述好。
比較容易出錯的地方是,只想說自己的得意之處,而不顧用人單位的需求。
自我介紹要像和朋友聊天,越自然越好,所以準備時要盡量避免書面化,一定要口語化。
本身口語化也是對自己的心理暗示,比較放松,不會很緊張。
在面試的時候,緊張是在所難免的。
讓自己的心態(tài)盡快地調(diào)整、恢復正常才是成功的關鍵,在緊張中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
學會自我調(diào)節(jié)。
面對考官要自然、大方,兩眼平視,用眼神與評委交流,這樣可以減輕自己的緊張。
抽到的面試題目有可能是考生平時沒有準備的,這種情況下要沉著冷靜,認真審題,在短暫的準備間內(nèi),迅速揣摩出出題的'意圖,列出簡要的答題提綱,避免冷場,不管是否準確,只要是自己了解的,認為與該題有關的,一定要講出來;考試題目都是固定的,所有考生都是一樣的,我們做了那么充足的準備尚不能很好的把握,我的競爭對手就更加的把握不了,這樣的心理暗示絕對不是阿q精神,而是在面試的心理疏導中比較有效的方式。
保持平常心。
所謂平常心,也即看淡考試,把考試當成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機會,不過分計較成敗。
競爭總會有勝者和敗者,勝敗都不重要,只有以這種心態(tài)參加面試,才能在思想上真正放松,輕裝上陣。
在其他行業(yè)我們一樣能夠實現(xiàn)我們的人生理想,獲得我們想要得到的財富、知識、聲譽等,因此孤注一擲的做法在這里是不值得提倡的。
自信心和精神狀態(tài)的準備。
自信是建立在足夠的實力基礎上的一種心理反映。
相信自己的實力,敢于挑戰(zhàn),充滿信心。
沉著、冷靜、放松,休息好,心情舒暢,保持最佳的競技狀態(tài),這是成功的保證。
面試中,評委打分不光看你問題回答得怎樣,還會關注你在考場上的精神狀態(tài)、心理素質(zhì)和外在形象。
場上如果表現(xiàn)得慌亂、緊張,會給評委留下不好的印象,問題回答得再好,得分也不會很高。
做好面試知識和技巧的準備。
酒店主管個人簡歷篇八
1、日常業(yè)務開拓與客戶管理、客戶池建立、銷售數(shù)據(jù)建立、銷售合同、回款。
2、完成各項銷售指標;建立銷售計劃。
3、完善各項銷售流程,收集同行業(yè)信息,建立行業(yè)分析報告。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各項銷售指標,完成銷售小組銷售指標。
5、協(xié)助銷售團隊新人入職培訓、產(chǎn)品培訓、銷售進階性培訓。
6、銷售手冊、指南,銷售制度的建議和優(yōu)化。
7、完成公司與領導交代的其他任務。
酒店主管個人簡歷篇九
姓名:×××。
性別:*。
年齡:***。
身高:***。
學歷:***。
工作年限:***。
居住區(qū)域:***。
戶口所在地:***。
求職意向。
期望從事職業(yè):。
領班|大堂經(jīng)理。
期望月薪:3000元。
工作經(jīng)歷。
直接下屬:10位。
匯報上司:前廳經(jīng)理。
角色描述:由于在領班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的'前廳經(jīng)理,負責管理和調(diào)度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。
直接下屬:50位。
匯報上司:酒店總經(jīng)理。
主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店。
前廳的業(yè)務的正常順暢開展。
自我描述。
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件。
禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能。
溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求。
酒店主管個人簡歷篇十
姓名:
性別:男。
年齡:35歲身高:172cm。
婚姻狀況:已婚戶籍所在:貴陽。
最高學歷:中專工作經(jīng)驗:10年以上。
聯(lián)系地址:貴陽。
求職意向。
最近工作過的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:5000~6000元/月。
期望從事的'行業(yè):批發(fā)/零售,餐飲/娛樂/休閑。
技能特長。
技能特長:管理。
教育經(jīng)歷。
貴州商校(中專)。
起止年月:9月至7月。
學校名稱:貴州商校。
專業(yè)名稱:酒店管理。
獲得學歷:中專。
工作經(jīng)歷。
貴州龍和洋皇宮餐飲有限公司-經(jīng)理。
起止日期:4月至2015年10月
企業(yè)名稱:貴州龍和洋皇宮餐飲有限公司。
從事職位:經(jīng)理。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
貴州砼柴商混公司-銷售。
起止日期:2015年11月至年12月
企業(yè)名稱:貴州砼柴商混公司。
從事職位:銷售。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:
貴州源天哪建材有限公司-銷售。
起止日期:年3月至月
企業(yè)名稱:貴州源天哪建材有限公司。
從事職位:銷售。
酒店主管個人簡歷篇十一
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務,直接向部門經(jīng)理負責。
2、負責督導領班及隊員履行其職責,負責領班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規(guī)范的考核,每月向經(jīng)理提供獎懲的依據(jù)。
3、統(tǒng)籌安排班組勞力,協(xié)助領班處理疑難問題,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即趕到現(xiàn)場處理。
4、熟悉酒店內(nèi)外環(huán)境,布局結構,建設用材特點。熟悉消防設施(報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結構、數(shù)量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發(fā)現(xiàn)消防安全問題及時與有關部門協(xié)商解決,重大隱患或解決不了的問題及時匯報,采取措施。
5、定期對滅火設施、器材進行檢查,監(jiān)督維護保養(yǎng)制度的落實,保證消防設施、器材完好率達標。
6、協(xié)助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實情況,加強重點部門,重點部位的防火工作,加強危險品的管理,責任到人。
7、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告,迅速到達現(xiàn)場,查清情況并及時將發(fā)火地點、火勢狀況,燃燒物質(zhì)及撲救情況及時向保安部經(jīng)理和有關領導匯報。
酒店主管個人簡歷篇十二
尊敬的總裁:
我是辦公室行政主管,很遺憾向您提出辭職申請。在我從事行政主管三年的十五年時間里,兢兢業(yè)業(yè),一切以公司的個人利益出發(fā),然而很遺憾公司的`待遇無法滿足我的需求,因此我就只能另謀出路。在遺憾的同時,很感謝公司這幾年對我的培養(yǎng),讓我完完全全能夠獨擋一面。關于交接工作的事宜,我已經(jīng)全部重新整理好了,很方便跟交接人員進行交接工作。再次感謝公司,寧死公司發(fā)展越來越好。
此致
敬禮!
辭職人:
酒店主管個人簡歷篇十三
一、工作中回顧與總結:
2、加強前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責、流程。晚市就餐人員較多,需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下,前廳、后廚不論是客人的信息反饋,還是菜品出現(xiàn)失誤時,都能在第一時間內(nèi)得到及時處理與反饋,員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。
3、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細節(jié)管理不夠完美的情況,在4月,我針對各崗位的具體情況,進行定崗管理,明確各崗位職責,使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務工作責任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低。使前廳的管理又提升了一個新臺階。
二、收獲與不足:
這四個月的收獲是李總對店管理知識全面灌輸,如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更進一步的提高,對以后作有了更明確的目標。
不足之處是:在平時的工作中不善總結,并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠,需要加強學習;因我本人入職時間較短,對維系客戶方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率較低。這都需要我在工作上加強改進;我個人的期望就是得到學習和指導。
三、下半年工作展望:
七月份:搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴防夏季食物中毒。
八八月份:餐廳業(yè)務技能、多培訓,和新菜品的推出。
九月份:做好婚宴預訂及接待,銷售中秋月餅。
十月份:十一長假的員工安排及婚宴接待,中秋節(jié)大閘蟹推出。
十一月份:各種資料匯總、收集、年終總結的準備,年度資產(chǎn)盤存和復查。
十二月份:圣誕節(jié)及新年年夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。
相信在李總酒店各位領導的英明決策與帶領下,各個方面都會逐步走向規(guī)范和成熟。同時,我也有信心帶領餐飲部的每位員工齊心協(xié)力,完成酒店下達的各項任務。
酒店主管個人簡歷篇十四
您好!
在貴酒店工作一年中,我學到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。
我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,公司的環(huán)境對于業(yè)務員很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
公司業(yè)務部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xx-x
x年x月x日
尊敬的總經(jīng)理:
在七天酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入七天酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是七天酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的.七天酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,王總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,王總”!
**總,在這里,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿七天酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。
此致
敬禮
申請人:
酒店主管個人簡歷篇十五
尊敬的酒店領導:
你好!
經(jīng)過深思熟慮地思考,我決定辭去我目前在酒店所擔任的職位,我知道這對于您來說,是非常難以作決定的事情。
由于您對我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在酒店從事的________管理工作,使我在____開發(fā),____等領域學到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
對于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店主管個人簡歷篇十六
尊敬的領導:
我很遺憾這個時候提出制定辭職。
可能,我生來不是做治理者的料,我必須承認,在邁為的這一年半里,我做的很失敗,我對自己很失望!有人說,在哪跌倒的,就理應從哪爬起來??墒牵覜]有這個勇氣了,我想放棄了。我的離開,對邁為來講,應該算件好事,一個有經(jīng)驗、有能力的會對公司有很大幫助的。
我很感謝公司給表示感謝我提供的大舞臺,感謝領導對我長久以來如此的信任和支持!我想我今后恐怕很難再碰到這么友善的領導了。但是,我恐怕注定是群舞中最不起眼的那個,無法擔當領舞的角色,既然如此,為了不拖累公司,不轉變成公司成長的瓶頸,也為了減少我對自己的失望,我想,我還是離開吧,把這個財務主管的.位置空出來給能夠為人分邁為的成長起到助推作用的人才吧。
當初可以選擇來到邁為,是正確的。重用我不會忘記領導對我的信任,同事對我的幫助,更不會忘記我婚禮上大家那舍棄一張張的笑臉與一聲聲的祝福,這些將已成成為我無法磨滅的記憶!現(xiàn)在,固然我是流著淚寫下的辭職信,可我依然不會后悔——離開,并不代表厭惡,并不代表要舍棄、要忘記!我真心的希望邁為能過成長壯大,希望我們曾將在例會上的那些玩笑能夠成真,希望有一天,我可以驕傲的別人說“邁為集團財務部最初的建立還有我的一點點呢”!
我愧對公司給我提供的機會,愧對領導對我的信任!所以,我選擇離去,一方面,減少對自己的失望,減少痛苦,另一方面,不要成為公司成長的瓶頸!
對不起!我的朋友們,珍重!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
酒店主管個人簡歷篇十七
我于**年入職湘鄂情,很榮幸在**年升為特級服務員。承蒙各位領導的厚愛。今天,幸運再次降臨,我很高興能參加這次的述職。對于主管的職務我并不陌生。一年多特級服務員的工作經(jīng)驗為我以后做主管打下了基礎。因為我在我的主管和領導的身邊學到了很多管理經(jīng)驗。
但是今天我不是要告訴大家我學會了其他主管如何管理他們的員工。而是我通過他們的管理經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了他們優(yōu)點,同時更多的看到了一些不足之處。
作為主管,我會最基本的做到關心員工,盡量去解決他們在工作和生活上遇到的困難。在物質(zhì)方面提供幫助,解決生活上的急需。更重要的是當他們心情郁悶的時候,我以他們的同事和朋友的身份去安慰他。
作為主管,當我的員工遇到了不會處理的工作的時候,我會以一個老員工的身份去教他,而不是用主管的身份去責備他。當他做得好的時候我才會用主管的身份來表揚他,以激勵他做得更好。
作為主管,我會把公司的指令最準確,最簡潔的傳達給員工,以最快的速度要求員工落實。把員工的意見和建議以最快的速度傳達給公司領導,讓公司明白員工需要什么,增強員工對公司的熱愛和信賴。
作為主管,我會及時的把自己的工作經(jīng)驗和其他的同事交流。同時學習其他同事的優(yōu)秀經(jīng)驗,更好的完成自己的工作。
作為主管,我會不斷的去學習新的知識,充實自己。熟知各項業(yè)務知識的同時,學習更多的業(yè)余知識。以身作則,把自己的的優(yōu)點展示給員工,為公司培養(yǎng)新生力量骨干盡自己的一點綿力。
以上是我的述職報告,希望大家多多支持我。我會更加努力,做得更好。
酒店主管個人簡歷篇十八
尊敬的總裁:
我是辦公室行政主管,很遺憾向您提出辭職申請。在我從事時間埃庫謝三年的時間里,兢兢業(yè)業(yè),一切以公司的.個人利益出發(fā),然而很遺憾公司的待遇無法滿足滿足用戶我的需求,因此我就只能另謀出路。在遺憾的同時,很感謝公司這幾年對我的培養(yǎng),讓我完完全全能夠獨擋一面。關于交接教育工作的事宜,我已經(jīng)全部整理好了,很方便跟交接員進行檢查員交接工作。再次感謝公司,愿公司發(fā)展越來越好。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
酒店主管個人簡歷篇十九
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
__年就要結束了,今天有幸在此為大家做__年大堂副理述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和__年的工作計劃,酒店主管述職報告。
第一部分,__年大堂副理主要工作。
本人于__年6月學習大堂副理工作,并于__年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入__大酒店。從對酒店的理論學習轉向實際的專業(yè)操作,將理論知識和實踐結合,適應工作和社會生活成為我的重要目標。自有機會擔綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總主管__女士、客房部總監(jiān)__先生、客房部主管__先生以及各部門領導的信任和指導之外,還要感謝曾經(jīng)在房務部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關部門;從縱向看也將酒店的領導與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學習的態(tài)度加強自己對酒店的了解和磨合,述職報告《酒店主管述職報告》。在此期間得到所有同仁的教導,不僅有__、__、__、__、__、__等這些經(jīng)驗豐富依然在一線部門服務的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實戰(zhàn)經(jīng)驗。很榮幸在__年的4月能夠與前臺主管__女士共赴廣東深圳__酒店進行為期10天的見習。在見習的實踐里得到該大酒店總主管主管及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學習時間雖短,但機會難得、收獲頗豐,并于見習之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關系管理》的系列報告。并將學習的經(jīng)驗和知識貫穿應用于酒店的實際工作。
第三、大堂副理是酒店總主管的代表,對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關系;對內(nèi)負責維護酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在__年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日??腿嗣芗鸵庖娍ā⒈頁P卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1—3季度各項報告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領導的關心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進行英語培訓,本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓學習計劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關系,尤其是常客以及有消費能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領導的支持和關心下著手進行常客的管理并在此基礎上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動。
第六、大堂副理同時還擔任著對基層員工進行監(jiān)督和培訓的工作。在過去的一年時間里,大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應培訓。本職根據(jù)崗位要求對總機提出培訓計劃,并配合總機進行英語培訓,總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進行了一系列培訓。
第二部分,__年工作目標。
在即將到來的__年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個方面進行:
酒店主管個人簡歷篇二十
尊敬的領導:
您好!
首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職信。
經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無奈的`上交這封辭職信,和能輝一起走過四年的風雨路,這份感情不是用言語可以表達的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領導在過去的四年里對我的關懷和幫助,以及同事對我的關心與支持,當我還是小毛孩的時候就進入這個大家庭,在這個溫室中,我茁壯成長,學會了怎么做人做事,當然我也盡力去完成了各項本職和領導安排的工作。
很開心我的第一份工作是在能輝我會永遠記得,我很抱歉在部門人員緊缺的時候提出離職,誠然,由于個人原因不得不申請離職,盼原諒。請公司于20xx年xx月xx日前安排好合適人員接手我的工作并批準我于當日離職為謝。
在剩余的日子我會依然用心工作,上好最后一個班,站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。
最后祝愿能輝繼續(xù)輝煌!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
酒店主管個人簡歷篇二十一
在發(fā)展不斷提速的社會中,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編收集整理的酒店主管承諾書模板,歡迎閱讀與收藏。
行政主管承諾書 管理能力對于一個主管而言,與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調(diào)能力,專業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘9ぷ鳟斨胁粩喾e累的經(jīng)驗,因此就要求我在工作中要不斷的學習、創(chuàng)新。
1.加強做好上下級的溝通工作
益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關心和鼓勵,也是下級像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才,人盡其職。
2. 監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)各部門日常工作
1.監(jiān)督指導前臺服務質(zhì)量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟收入。
2.監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務。
3.定期檢查酒店內(nèi)部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),確保優(yōu)質(zhì)的服務和設備的完好.
5.指導各部門主管及領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系。
6.經(jīng)常與各部門主管及領班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見,能夠讓顧客提高滿意度。
7.督導各級領班人員,對下屬人員的工作態(tài)度,及培訓內(nèi)容。
8.與工程部門聯(lián)絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.
9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
10.要在工作中不斷的學習,不斷地充實自己
當今的社會是學習型的社會,對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗,不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封,才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取,充實自己,為酒店的業(yè)績提升貢獻自己的綿薄之力。
承諾人:
20xx年xx月xx日
酒店主管個人簡歷篇二十二
緊張的20__年已經(jīng)接近尾聲,在領導干部和全體員工的共同努力下,我們在這一年中有一定的收獲并且已經(jīng)努力的接近了年初所預定的工作目標,但是在成績面前,我們要積極的去發(fā)現(xiàn)和認識工作中尚且存在的不足之處,在市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的大背景下,我們要堅持以市場為導向,完善企業(yè)運作的方式方法,重點狠抓企業(yè)的經(jīng)營和管理,在多方面進行必要的創(chuàng)新和改革以促進企業(yè)的長足穩(wěn)健發(fā)展。
一、企業(yè)發(fā)展中存在的問題。
(一)企業(yè)形象需要逐步升級。
我__—x酒店,從業(yè)十二年來,以優(yōu)秀的服務質(zhì)量受到社會各界的廣泛贊譽,但在裝飾設計方面尚且存在嚴重的不足,表現(xiàn)出空間視覺效果差,資金投入力度不夠,空間布局和功能劃分不完善等特征,面對當下激烈的市場競爭,我們在酒店裝飾裝潢上已經(jīng)顯露出與其他企業(yè)相較之下的明顯落后。
(二)設備設施老化陳舊。
我們現(xiàn)有的相關設施、設備等酒店必需品,已經(jīng)面臨“退休”的局面,可以說,有很多設備由于多年的操作和維護的不善導致破損嚴重,目前正在帶病工作,這對于服務的質(zhì)量是非常不利的,良好的設備設施對于高效率的工作是十分重要的。
(三)員工工作積極性有待提高。
對于企業(yè)來說,員工工作的熱情程度以及是否存在積極主動性,是企業(yè)生存的關鍵,但目前我們酒店存在員工工作散漫、積極性不高的情況,這大大的制約了隊伍建設的步伐,并且對團協(xié)作理念的培養(yǎng)也是十分不利的。
(四)人力資源配置不完善。
基于上半年的人力資源調(diào)整而言,效果是顯而易見的,但就目前情況來看,仍然存在企業(yè)冗員,精英人才招聘困難的狀況,可以說人才是企業(yè)壯大的有力支撐,優(yōu)秀人才的缺失對企業(yè)會造成很大程度的沖擊,在巨大的人力資源壓力下,企業(yè)的運營成本以及資源也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。
二、20__年度工作方向。
(一)盡快在保證不影響企業(yè)正常運轉的'情況下。
針對例如大堂、店面外墻等重點部分進行裝修整頓,我們需要專業(yè)的設計公司按照四酒店的標準進行設計,通過裝修改造,整體提升酒店的形象和檔次。
(二)加大設備設施更新的資金投入。
對酒店整體設施結合實際資金情況有針對性的進行更新?lián)Q代,購買設計新穎、功能完善的現(xiàn)代設備,其標準向市場上優(yōu)秀的酒店看齊。
(三)要積極的面向社會重點選拔精英人才。
總結來說20__年是改變的一年,需要我們?nèi)w員工的共同努力,要秉持服務第一的宗旨,以市場為導向,努力提升綜合實力,促進酒店不斷的發(fā)展和壯大。
酒店主管個人簡歷篇二十三
劉總:您好!
首先,非常感謝您這幾年來對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來峰峰賓館工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開賓館,以便完成工作交接.我很遺憾不能為峰峰賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
致 禮!
辭職人:李***
年/月/日
尊敬的某主管:
在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
隨著時間的流逝,斗轉星移,您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的.經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養(yǎng)。
您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠學到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了5年多的酒店,離開與我并肩工作了5年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。
在這里,我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的認可,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順,做主演中的主演。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店主管辭職信。