最新護(hù)理心得體會(huì)和感悟 延續(xù)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)(實(shí)用15篇)

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    我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇一
    第一段: 簡(jiǎn)介延續(xù)護(hù)理服務(wù)概念及重要性(引出主題)
    延續(xù)護(hù)理服務(wù)是指在患者出院后,繼續(xù)提供護(hù)理服務(wù)以幫助他們盡快恢復(fù)健康。這種服務(wù)從醫(yī)療機(jī)構(gòu)到家庭、社區(qū)的延續(xù)可幫助患者平穩(wěn)過(guò)渡,減少因病情復(fù)雜或暫時(shí)無(wú)法獨(dú)立照顧自己而造成的生活困擾。延續(xù)護(hù)理服務(wù)在現(xiàn)代醫(yī)療中的重要性日益凸顯。本文將從我的親身經(jīng)歷出發(fā),分享我對(duì)延續(xù)護(hù)理服務(wù)的心得體會(huì)。
    第二段: 著重延續(xù)護(hù)理服務(wù)中的協(xié)調(diào)與溝通的重要性
    延續(xù)護(hù)理服務(wù)的核心是協(xié)調(diào)和溝通。很多時(shí)候,患者出院后需要多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和護(hù)理人員的配合,才能得到完整的護(hù)理服務(wù)。作為患者的親屬,我發(fā)現(xiàn)協(xié)調(diào)這些資源并不容易,需要時(shí)刻保持與醫(yī)護(hù)人員的溝通,確?;颊叩玫饺娴年P(guān)注和支持。通過(guò)和醫(yī)護(hù)人員的溝通,我了解到延續(xù)護(hù)理服務(wù)可以提供更全面的照顧,包括康復(fù)護(hù)理、藥物管理、心理支持等。這種全方位的關(guān)懷不僅可以幫助患者盡快康復(fù),還可以降低他們的焦慮和恐懼,為他們帶來(lái)更多的希望。
    第三段: 描述延續(xù)護(hù)理服務(wù)中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的重要性
    延續(xù)護(hù)理服務(wù)需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能來(lái)支持患者的恢復(fù)。在我的親身經(jīng)歷中,我目睹了護(hù)士和康復(fù)師們的專(zhuān)業(yè)能力。他們不僅能夠正確地使用和管理各種醫(yī)療設(shè)備,還能根據(jù)患者的病情和需求,制定合理的護(hù)理計(jì)劃和康復(fù)方案。例如,在父親的康復(fù)過(guò)程中,康復(fù)師通過(guò)溫和而有效的鍛煉,幫助他恢復(fù)了部分日常生活能力。這讓我深刻地意識(shí)到,專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能是延續(xù)護(hù)理服務(wù)不可或缺的一部分。
    第四段: 強(qiáng)調(diào)延續(xù)護(hù)理服務(wù)中的關(guān)懷與人文關(guān)系的重要性
    延續(xù)護(hù)理服務(wù)不僅是關(guān)于技術(shù)和治療,更是關(guān)于關(guān)懷和人文關(guān)系。在我的經(jīng)歷中,每次與醫(yī)護(hù)人員的交流都讓我感受到他們的溫暖和關(guān)心。他們不僅僅關(guān)注患者的身體健康,更注重患者的心理和情感需求。例如,在我的親身經(jīng)歷中,我看到護(hù)士們會(huì)花時(shí)間和患者聊天,了解他們的感受和需求。這種關(guān)懷和人文關(guān)系的建立,讓患者感受到被尊重和關(guān)注,提高了他們對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。
    第五段: 總結(jié)延續(xù)護(hù)理服務(wù)對(duì)患者和家庭的重要意義
    在本文中,我分享了我對(duì)延續(xù)護(hù)理服務(wù)的心得體會(huì)。通過(guò)協(xié)調(diào)和溝通、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能、關(guān)懷與人文關(guān)系的結(jié)合,延續(xù)護(hù)理服務(wù)為患者和家庭提供了全方位的支持和關(guān)懷。它不僅能夠幫助患者更好地康復(fù),也能減輕患者和家庭的痛苦和焦慮。延續(xù)護(hù)理服務(wù)在現(xiàn)代醫(yī)療中的重要性不可忽視,希望越來(lái)越多的人能夠認(rèn)識(shí)和重視其價(jià)值,為患者和家庭提供更好的護(hù)理服務(wù)。
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇二
    第一段:介紹阿姨護(hù)理服務(wù)的重要性(200字)
    阿姨護(hù)理服務(wù),作為一種專(zhuān)業(yè)的家政服務(wù),迅速受到了大眾的關(guān)注和青睞。在現(xiàn)代社會(huì),人們的工作壓力越來(lái)越大,很多家庭無(wú)法照顧到老人和小孩。阿姨護(hù)理服務(wù)的出現(xiàn)填補(bǔ)了這個(gè)家庭服務(wù)的空白,為家庭提供了便利和舒心的服務(wù)。通過(guò)阿姨護(hù)理服務(wù),家庭成員可以專(zhuān)心工作,而老人和小孩可以得到專(zhuān)人照顧,大大減輕了家庭的負(fù)擔(dān)。因此,我對(duì)阿姨護(hù)理服務(wù)有著深刻的感受和體會(huì)。
    第二段:闡述阿姨護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和便利性(300字)
    阿姨護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和便利性是我使用這項(xiàng)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。首先,阿姨護(hù)理服務(wù)提供了全方位的照料,包括日常生活起居、飲食、起床臥床和體檢等方面,讓老人和小孩得到周到細(xì)致的關(guān)懷。其次,阿姨護(hù)理服務(wù)的護(hù)理人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具備豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠更好地應(yīng)對(duì)日常生活中的各種問(wèn)題。再次,阿姨護(hù)理服務(wù)的時(shí)間靈活,可以根據(jù)家庭的需求和具體情況定制服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容,既滿足了家庭的需求,又給了家庭更多的選擇權(quán)。最后,阿姨護(hù)理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和可靠性讓我放心,讓我能夠安心工作和學(xué)習(xí),不用為家庭照顧的問(wèn)題而分心。
    第三段:分享我對(duì)阿姨護(hù)理服務(wù)的體驗(yàn)(300字)
    我家的阿姨護(hù)理服務(wù)是在我兒子出生后開(kāi)始的。作為一個(gè)職業(yè)媽媽?zhuān)曳浅8屑み@項(xiàng)服務(wù)給予我的幫助和支持。阿姨護(hù)理人員早上提前到家,為我準(zhǔn)備早餐和嬰兒的奶粉,然后幫助我給孩子更衣、洗漱并帶他出去散步。這實(shí)在是給了我很大的便利,讓我可以有充足的時(shí)間和精力去工作。而在我回家后,阿姨護(hù)理人員會(huì)為我準(zhǔn)備晚餐,并幫我美化一下家,讓我放松和享受幸福的時(shí)光。每一個(gè)阿姨都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和培訓(xùn)的,她們熱情、耐心并且充滿愛(ài)心。讓我安心地工作,同時(shí)讓我知道我的孩子被照顧得很好。阿姨護(hù)理服務(wù)在我的家中不僅成為了一個(gè)服務(wù),更成為了我的親人。
    第四段:探討阿姨護(hù)理服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展和改進(jìn)(200字)
    盡管阿姨護(hù)理服務(wù)能夠?yàn)榧彝ズ蛡€(gè)人帶來(lái)很多便利和舒心,但是也存在一些問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方。首先,阿姨護(hù)理服務(wù)的價(jià)格相對(duì)較高,對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)條件不好的家庭來(lái)說(shuō)可能承受不起。其次,阿姨護(hù)理人員的培訓(xùn)和管理需要加強(qiáng),以提高服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),對(duì)于阿姨護(hù)理服務(wù)的管理和監(jiān)督也需要加強(qiáng),以確保服務(wù)的正常進(jìn)行和服務(wù)者的誠(chéng)信守法。這些問(wèn)題需要政府和專(zhuān)業(yè)家進(jìn)一步探討和解決,為阿姨護(hù)理服務(wù)的發(fā)展和改進(jìn)提供有力的支持。
    第五段:總結(jié)阿姨護(hù)理服務(wù)的價(jià)值和影響(200字)
    阿姨護(hù)理服務(wù)的價(jià)值和影響是不可估量的。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù),家庭中的老人和小孩都可以得到專(zhuān)人照顧,家庭的繁忙和壓力得以緩解。同時(shí),阿姨護(hù)理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和可靠性也讓人們更加信任和依賴(lài)。然而,阿姨護(hù)理服務(wù)還有待進(jìn)一步發(fā)展和改進(jìn),以滿足家庭和個(gè)人的更多需求。相信隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,阿姨護(hù)理服務(wù)將會(huì)越來(lái)越完善,為更多家庭帶來(lái)便利和舒心的服務(wù)。
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇三
    何為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動(dòng)都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡(jiǎn)化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)的開(kāi)展,我院各科室都在積極地努力從各方面提高護(hù)理質(zhì)量,拓展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護(hù)理的特殊性,我們秉著“做就要做好”的信念,堅(jiān)持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點(diǎn),經(jīng)過(guò)不斷思考和努力,牢固根本,推陳出新,全面提升自身的全面素質(zhì),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我們的'工作中得到了更好的體現(xiàn),患者的滿意度也在不斷提高?,F(xiàn)就本人的體會(huì)總結(jié)如下。
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    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇四
    為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"我們婦產(chǎn)科住院部作為全院第一批示范病房,自然是感慨頗多!
    作為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的實(shí)踐者,我們一直遵循“三好一滿意”原則即“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,讓群眾滿意”的宗旨,為我們“簡(jiǎn)單卻不平凡”的護(hù)理工作作了一個(gè)新的詮釋。
    通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)理質(zhì)量有了明顯提高。首先,優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)行小組包干責(zé)任制,由責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組全面工作,全科護(hù)士全部進(jìn)入責(zé)任小組,做到個(gè)個(gè)有職責(zé),人人有分工,化被動(dòng)為主動(dòng),在門(mén)口掛牌,讓病人對(duì)責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士更加熟悉。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員的合理調(diào)整及大家的積極參與,我們護(hù)理人員加強(qiáng)了對(duì)病人的巡視,主動(dòng)輸液、換液、加藥,明顯減少了呼叫鈴呼叫現(xiàn)象,并且在巡房能及時(shí)了解病人的需求和病情變化,及時(shí)處理增加了病人的安全感,同時(shí)還可以減少陪護(hù)減輕病人的負(fù)擔(dān),保持病房安靜有序。護(hù)士不斷巡視病房,主動(dòng)積極地提供護(hù)理服務(wù),護(hù)理滿意度較之前有了很大提高。 護(hù)士們通過(guò)自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在照顧患者的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理安慰的效果。因此減少了陪護(hù)人員,提高了護(hù)理質(zhì)量。
    事項(xiàng),醫(yī)院環(huán)境,住院時(shí)的疾病相關(guān)知識(shí)的講解,直到出院時(shí)的出院指導(dǎo),健康教育始終貫穿于其中。我們制作了一些疾病的健康教育簡(jiǎn)易宣傳資料,以方便護(hù)士教育用,患者也可以借閱,力求使健康教育落到實(shí)處。進(jìn)行健康教育使患者對(duì)醫(yī)院總體印象和醫(yī)患關(guān)系有了很大改善。
    在工作中我們要始終保持樂(lè)觀的情緒,比如一個(gè)微笑,一句“有什么需要幫忙嗎”的問(wèn)候,可以讓患者消除對(duì)環(huán)境的陌生、對(duì)醫(yī)院的恐懼。入院治療時(shí),給患者一個(gè)安慰的笑,讓患者消除對(duì)疾病的恐懼,樹(shù)立對(duì)自己的信心;查房時(shí),一張張微笑的臉在患者的床邊,關(guān)切地問(wèn)候,靜靜地聆聽(tīng),認(rèn)真回答每一個(gè)問(wèn)題;做治療時(shí),鼓勵(lì)患者走出痛苦;當(dāng)患者康復(fù)出院時(shí),報(bào)以欣慰的祝福。
    自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來(lái),感覺(jué)科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團(tuán)隊(duì)文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范,走進(jìn)病房你會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化:護(hù)士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺(jué)到護(hù)士隨時(shí)的關(guān)心。
    我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠(chéng)以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇五
    以前,護(hù)士的工作會(huì)被人們稱(chēng)為打針的,吊水的,發(fā)藥的。隨著社會(huì)的發(fā)展,人民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的要求日益提升,對(duì)護(hù)理服務(wù)的要求也隨之提升。因此,在全國(guó)各地陸續(xù)出現(xiàn)了無(wú)陪護(hù)病房,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)。我院骨科自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來(lái),本人有如下體會(huì)。
    開(kāi)展此項(xiàng)工作的優(yōu)點(diǎn)如下:
    1、病人的滿意度大大提高,現(xiàn)在,病人出院時(shí)候的滿意度調(diào)查基本在99%以上。對(duì)于科室的護(hù)士護(hù)理工作,大家都是贊不絕口,認(rèn)真負(fù)責(zé)是對(duì)大家最多的評(píng)價(jià)。
    2、可以加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)病人,重癥病人的病情觀察,以基礎(chǔ)護(hù)理帶動(dòng)全方位護(hù)理,治療的完善。每天,我們都要為一些重癥患者進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,為他們洗頭,溫水擦浴,q2h翻身,修剪指甲,護(hù)送病人外出檢查等,在這個(gè)過(guò)程中,我們可以更好地觀察病人的病情變化,了解他們的皮膚狀況,身體狀況,心理狀態(tài);在做基礎(chǔ)護(hù)理的過(guò)程中,和病人聊天,溝通,能掌握他們對(duì)于病情治療,護(hù)理的想法,以便能夠更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。而且為病人的基礎(chǔ)護(hù)理做好了,也可以間接促進(jìn)患者保持良好的心態(tài),積極配合治療護(hù)理。
    3、加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,端正服務(wù)態(tài)度。以前,病人把醫(yī)護(hù)人員捧得高高在上,醫(yī)護(hù)人員也有優(yōu)越感。但是醫(yī)院是窗口行業(yè),應(yīng)該是以解除病人病患為己任,真正做到為人民服務(wù)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后,護(hù)士長(zhǎng)時(shí)間地深入病房,了解病人所需,為患者解決生活、護(hù)理、治療等各方面實(shí)際問(wèn)題。
    4、提升科室、醫(yī)院的整體形象。自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),我們聽(tīng)到患者說(shuō)的最多的就是你們科室這個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做得真好,還給我們洗頭,擦浴。像某某醫(yī)院就沒(méi)有,你們我院不僅技術(shù)棒,護(hù)理更是沒(méi)話說(shuō)。護(hù)士為患者進(jìn)行許多的基礎(chǔ)護(hù)理,病人及家屬無(wú)形中就會(huì)和別的醫(yī)院的護(hù)理進(jìn)行比較,出院后也會(huì)向他們的親友介紹我院是如何開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為他們做了哪些基礎(chǔ)護(hù)理,在其他醫(yī)院沒(méi)有提供這些護(hù)理服務(wù)。
    5、增進(jìn)護(hù)患關(guān)系,護(hù)患相處和睦。很多住院病人也是和護(hù)士關(guān)系融洽,能夠記住護(hù)士的姓名,并且在護(hù)士有困難的時(shí)候,主動(dòng)幫助我們。例如,患者景徽的父親,幫助我們修理氣墊床,牽引架;還有許多病人家屬能夠主動(dòng)幫助我們搬運(yùn)其他的病人。不僅如此,許多患者和家屬在院外遇見(jiàn)病區(qū)護(hù)士,也會(huì)主動(dòng)上前打招呼。護(hù)士在病房為患者護(hù)理,治療的時(shí)候,病房里也經(jīng)常洋溢著歡聲笑語(yǔ),彼此都能夠視對(duì)方為朋友。
    在開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)中,我們還存在不足,首先是我們的宣教力度不夠,部分家屬還未了解開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的意義,很多基礎(chǔ)護(hù)理,在我們之前,他們就已經(jīng)做好;因此新病人入院時(shí),我們應(yīng)宣教及時(shí),減少家屬陪護(hù);應(yīng)該更多地幫助患者進(jìn)行功能恢復(fù)鍛煉,體現(xiàn)骨科的專(zhuān)科特點(diǎn),病人術(shù)后最主要的就是進(jìn)行功能鍛煉,然而在力度掌握,活動(dòng)度把握等方面,患者還是不能夠自己完全掌握,因此我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)鍛煉的指導(dǎo),盡可能在做好基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí),能夠?yàn)榛颊咛峁┕强频?專(zhuān)科護(hù)理。
    我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),每天早上交班后,我們微笑著來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理,病床前護(hù)士一句輕柔的問(wèn)候;“昨晚睡得好嗎今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,并為每位病人整理床單位,病房等,對(duì)病情重且生活不能自理的患者,我們?cè)缭鐏?lái)到病房,為患者翻身及按摩,像這樣的病人住院時(shí)間長(zhǎng),私人物品也就特別多,為此我們一遍遍幫他們整理,保持病房整潔,對(duì)生活自理的病人我們做的更多的是健康教育,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認(rèn)真傾聽(tīng)著訴說(shuō),對(duì)生活不能自理的病人,我們定時(shí)協(xié)助他們翻身拍背,加強(qiáng)肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能的重要性,取得患者配合,輸液時(shí)護(hù)士不斷地巡視病房,主動(dòng)積極地協(xié)助患者提瓶入廁,及時(shí)更換液體并且詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥的功效和使用目的,患者心中的恐懼不見(jiàn)了,出院時(shí)護(hù)士進(jìn)行出院指導(dǎo),詳細(xì)交待出院注意事項(xiàng),復(fù)查時(shí)間,出院流程等等。
    雖然每天工作很辛苦,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了,在病人多,護(hù)士人員少的情況下,我們依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,每天除了按常規(guī)做一些簡(jiǎn)單的生活基礎(chǔ)護(hù)理:打水,剪指甲,洗頭,皮膚護(hù)理等,且進(jìn)行了每日護(hù)理工作量的統(tǒng)計(jì),不斷完善,以求做得更好,為此也提高了服務(wù)質(zhì)量,病人滿意度大大提高。
    在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房活動(dòng)中,我們獲得了病人的好評(píng),但仍需繼續(xù)努力,盡力做到住院病人少陪護(hù),無(wú)陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念,朝著“讓患者滿意,社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿意的效果。
    在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上我們還有很長(zhǎng)一段路要走,但我相信,以后我們會(huì)走得越來(lái)越好。
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇六
    護(hù)理服務(wù)是一項(xiàng)對(duì)人類(lèi)健康產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵工作,優(yōu)質(zhì)化的護(hù)理服務(wù)更是對(duì)患者生命安全和健康需求的高度關(guān)注和細(xì)致呵護(hù)。在我參與護(hù)理工作的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的重要性。本文將就此主題展開(kāi),從護(hù)士職責(zé)、溝通與關(guān)懷、技術(shù)操作、病情觀察以及護(hù)理記錄等五個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
    首先,作為一名護(hù)士,我們的職責(zé)是為患者提供全面、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。每位患者都有自己的特點(diǎn)和需求,護(hù)士要根據(jù)具體情況進(jìn)行綜合評(píng)估,并制定符合個(gè)體化的護(hù)理計(jì)劃。這要求護(hù)士具備全面的醫(yī)學(xué)、護(hù)理知識(shí),并能夠?qū)⑵鋺?yīng)用于實(shí)踐中。在我的工作中,我時(shí)刻關(guān)注患者的身體狀況、病情變化以及醫(yī)囑執(zhí)行情況,確?;颊叩玫奖匾淖o(hù)理和治療。
    其次,溝通和關(guān)懷是優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。護(hù)士應(yīng)當(dāng)與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系,使患者感受到自己的存在以及呵護(hù)。而且,患者往往因疾病或治療而情緒不穩(wěn)定,護(hù)士必須具備良好的情緒管理能力,通過(guò)聆聽(tīng)和關(guān)心患者的需求,更好地理解他們的心情并給予安慰與鼓勵(lì)。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)剛出院的患者,她對(duì)自己康復(fù)的前景沒(méi)有信心,情緒低落且抑郁。我與她進(jìn)行了深入的交流,幫助她分析相關(guān)問(wèn)題并提供了積極的解決方案。患者在我的關(guān)懷和鼓勵(lì)下逐漸走出陰影,恢復(fù)了樂(lè)觀向上的情緒,并獲得了良好的康復(fù)效果。
    再次,技術(shù)操作是護(hù)理服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。護(hù)士需要熟練掌握各種醫(yī)療技術(shù)和操作技巧,確保對(duì)患者進(jìn)行安全和有效的護(hù)理。在我進(jìn)行技術(shù)操作時(shí),我始終保持專(zhuān)注和細(xì)心,遵循嚴(yán)格的操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)的發(fā)生。例如,我在給患者進(jìn)行皮膚穿刺時(shí),必須確保穿刺部位干燥、清潔和無(wú)污染,以避免感染的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我還要保持與患者的交流,讓他們知道我在做什么,從而減少他們的恐懼和疑慮。
    此外,病情觀察是保證優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的重要一環(huán)。護(hù)士應(yīng)當(dāng)經(jīng)常觀察患者的病情變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,并及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告。在我的日常護(hù)理工作中,我會(huì)仔細(xì)觀察患者的體溫、血壓、心率等生命體征指標(biāo),并及時(shí)記錄下來(lái)。若發(fā)現(xiàn)異常情況,我會(huì)立即向醫(yī)生匯報(bào),以獲得及時(shí)的干預(yù)和治療。一次,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)病情逐漸惡化的患者血壓和心率不穩(wěn)定,我立刻向醫(yī)生報(bào)告,并采取了相應(yīng)的護(hù)理措施。最終,患者的病情穩(wěn)定下來(lái),并得到了及時(shí)的救治。
    最后,護(hù)理記錄是質(zhì)量護(hù)理服務(wù)的重要組成部分。護(hù)士應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的工作進(jìn)行詳細(xì)的記錄,包括患者的護(hù)理需求、操作過(guò)程、醫(yī)囑執(zhí)行情況以及與患者的交流等。這不僅有利于醫(yī)生了解患者的病情和治療進(jìn)程,還方便護(hù)士工作交接和責(zé)任追究。在我的記錄中,我力求詳實(shí)和準(zhǔn)確,確保能夠?yàn)楹罄m(xù)的工作提供有價(jià)值的參考。一次,我在護(hù)理記錄中提到了一個(gè)疑似藥物過(guò)敏的癥狀,后來(lái)的實(shí)驗(yàn)室檢查證實(shí)了我的猜想,并得到了及時(shí)的治療。
    綜上所述,提供優(yōu)質(zhì)化的護(hù)理服務(wù)需要以患者為中心,注重細(xì)節(jié)、溝通和關(guān)懷,熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)操作,嚴(yán)密觀察病情變化,準(zhǔn)確記錄護(hù)理過(guò)程。我從工作實(shí)踐中深刻體會(huì)到了這些要點(diǎn)的重要性,并將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇七
    優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院開(kāi)展以來(lái),上到院長(zhǎng)、主任,下至示范病區(qū)的護(hù)士都非常重視這項(xiàng)工作們。各科室各部門(mén)都非常重視,都在積極響應(yīng)這項(xiàng)工程的開(kāi)展。作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范病房,科主任和護(hù)士長(zhǎng)不辭辛苦,積極帶領(lǐng)體護(hù)士盡力行動(dòng)起來(lái),投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”當(dāng)中,作為科室的一員,我感受頗多。
    我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在我們科室,為了更好地落實(shí)這項(xiàng)工程,護(hù)士長(zhǎng)給每位護(hù)士都分管了床位,實(shí)行責(zé)任包干的方式。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員作自我介紹,主管醫(yī)生,責(zé)任護(hù)士,科主任護(hù)士長(zhǎng),病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間,相關(guān)檢查,以及做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教指導(dǎo)。
    護(hù)士長(zhǎng)每日落實(shí)"三查房"。即察看夜間護(hù)理質(zhì)量,察看新入院、疑難危重和手術(shù)病人的護(hù)理質(zhì)量,察看指導(dǎo)、督察護(hù)士工作。護(hù)士長(zhǎng)又采取“蹲點(diǎn)”制,檢查各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況:每天參加晨會(huì),檢查夜間、晨間護(hù)理質(zhì)量,檢查各項(xiàng)措施落實(shí)情況,提出改進(jìn)措施。
    每天早上交班后,我們微笑來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,并為每位病人整理床單位,病房等。對(duì)于住院時(shí)間長(zhǎng),私人物品多的患者,他們的東西到處都是,為此我們一遍遍幫他們整理,保持病房整潔。從入院到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流。雖然每天工作很辛苦,但當(dāng)看到患者們從拾微笑,病情一天天的好轉(zhuǎn),大家一天的勞累全部都煙消云散了,在病人多,護(hù)士少的情況下,我們依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,每天除了常規(guī)做一些簡(jiǎn)單的生活基礎(chǔ)護(hù)理:剪指甲,洗頭,洗腳等,且進(jìn)行了每日護(hù)理工作量的統(tǒng)計(jì),不斷改善,以求做得更好,為此也提高了服務(wù)質(zhì)量,病人滿意度大大提高。
    上午是治療最繁忙的時(shí)候,我們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房,主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)?;颊邆?cè)絹?lái)越信任護(hù)士了。我們對(duì)病人的稱(chēng)謂也由以前的'幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨,病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切,有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中,我們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情,護(hù)患之間的距離拉近了,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
    清晨,一句親切的問(wèn)候:“昨晚睡得好嗎?今天氣色不錯(cuò)!”如此親人般的關(guān)切,帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)!輸液時(shí)不斷巡視,詳細(xì)的回答患者提出的疑問(wèn),護(hù)患關(guān)系拉近了,所以一句句最動(dòng)聽(tīng),最真誠(chéng)的“謝謝”才會(huì)由衷出口,一張張表?yè)P(yáng)信,感謝書(shū)才會(huì)佇立在醫(yī)院門(mén)前。
    護(hù)士們通過(guò)自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在照顧患者的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,同時(shí)可起到心理安慰的效果。這段時(shí)間以來(lái)護(hù)理滿意度提高了,一張張康復(fù)的笑臉,一聲聲真心的感謝,包含著護(hù)理工作無(wú)數(shù)艱辛的付出。多少護(hù)士加班加點(diǎn),迎晨曦而來(lái),披星月而歸,多少護(hù)士把委屈和責(zé)難埋在心底,把滿意和微笑留給患者,她們正用一言一行譜寫(xiě)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
    優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的開(kāi)展,改變了傳統(tǒng)的排班模式,制訂了切實(shí)可行的基礎(chǔ)護(hù)理計(jì)劃,實(shí)施了以患者為中心的責(zé)任制整體護(hù)理模式。這就需要我們護(hù)理人員有扎實(shí)的理論知識(shí)和精湛的操作技術(shù),這對(duì)于我們這些剛參加工作的護(hù)理人員來(lái)說(shuō),是一個(gè)促進(jìn)成長(zhǎng)的很好機(jī)會(huì),優(yōu)質(zhì)護(hù)理讓患者更依賴(lài)護(hù)士,護(hù)士的價(jià)值也得到了很好的體現(xiàn)。我很滿意這樣的護(hù)理模式,它更增強(qiáng)了我的責(zé)任心,促進(jìn)我去進(jìn)步,去成長(zhǎng)。
    優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)我們護(hù)士的要求更高了,護(hù)士要用扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健康教育工作,要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更信賴(lài)護(hù)士了,護(hù)士的價(jià)值也得到了充分的體現(xiàn)。既然優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)我們要求這么高,那么我與我的團(tuán)隊(duì)伙伴會(huì)繼續(xù)努力,積極參與,盡我所能,帶給每一位患者最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
    在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房活動(dòng)中,我們獲得了病人的好評(píng),我們還有很多的不足,但仍需繼續(xù)努力,進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,朝著“讓患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿意的效果。
    我相信,只要我們多點(diǎn)愛(ài)心,多點(diǎn)耐心,責(zé)任心更強(qiáng)些,對(duì)病人更加熱心、精心些,對(duì)病人更尊重些、體貼些、理解些,用微笑服務(wù),用溫馨服務(wù),我們的工作一定能做好,病人一定能夠滿意并支持我們我們的工作也一定會(huì)越做越好。因此我會(huì)更加認(rèn)真地學(xué)習(xí),以便給病人更好地護(hù)理。
    在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上我們還有很長(zhǎng)一段路要走,但我相信,以后我們會(huì)走得越來(lái)越好。
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇八
    優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)是指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中以患者為中心,通過(guò)提供高品質(zhì)、高效率、高滿意度的護(hù)理服務(wù),為患者提供更好的護(hù)理體驗(yàn)。作為一名護(hù)士,我深切感受到優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)對(duì)患者的重要性,同時(shí)也體會(huì)到了自身在此過(guò)程中所扮演的角色。
    第二段:培養(yǎng)良好的溝通技巧
    優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)需要與患者建立良好的溝通關(guān)系,這需要護(hù)士具備良好的溝通技巧。在我的實(shí)踐中,我意識(shí)到關(guān)注患者的情感和需求是至關(guān)重要的。在與患者交流時(shí),我會(huì)保持親切和耐心,傾聽(tīng)患者的心聲,并及時(shí)給予回應(yīng)。我會(huì)使用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言解釋醫(yī)療術(shù)語(yǔ),幫助患者更好地理解和接受治療。通過(guò)有效的溝通,我能夠增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理的信任和滿意度,使其感受到被關(guān)愛(ài)和尊重的重要。
    第三段:提供細(xì)致入微的護(hù)理服務(wù)
    優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)還需要護(hù)士提供細(xì)致入微的護(hù)理服務(wù)。在我的實(shí)踐中,我時(shí)刻把患者的需求放在首位,關(guān)注患者的生活習(xí)慣和個(gè)人偏好。例如,在給患者清洗身體的過(guò)程中,我會(huì)適時(shí)詢(xún)問(wèn)患者的舒適程度,并根據(jù)患者的要求調(diào)整水溫和水壓。我也會(huì)定期為患者更換床單、清潔環(huán)境,保持整潔和舒適。通過(guò)細(xì)致入微的護(hù)理服務(wù),我不僅能夠提高患者的滿意度,還能提升患者治療的效果。
    第四段:積極參與團(tuán)隊(duì)合作
    要提供優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù),護(hù)士需要積極參與團(tuán)隊(duì)合作。在我的實(shí)踐中,我充分認(rèn)識(shí)到與其他團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作對(duì)提升護(hù)理服務(wù)的重要性。在團(tuán)隊(duì)中,我主動(dòng)與醫(yī)生、其他護(hù)士以及康復(fù)師等專(zhuān)家交流和合作,共同制定患者的護(hù)理計(jì)劃,確保各項(xiàng)護(hù)理措施的協(xié)調(diào)實(shí)施。此外,我也會(huì)參加團(tuán)隊(duì)討論和培訓(xùn),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我能夠?qū)€(gè)人能力最大程度發(fā)揮,為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
    第五段:持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
    為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù),護(hù)士需要不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。在我的實(shí)踐中,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)每一次護(hù)理工作,及時(shí)反饋問(wèn)題和不足之處。我也會(huì)主動(dòng)接受患者和家屬的意見(jiàn)和建議,以及時(shí)調(diào)整并改進(jìn)自己的服務(wù)方式。此外,我還會(huì)參加各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),如繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)研討會(huì)等,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,我能夠更好地滿足患者的需求,提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
    總結(jié):優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)需要護(hù)士具備良好的溝通技巧、細(xì)致入微的護(hù)理服務(wù)、積極參與團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。在我的實(shí)踐中,我深切體會(huì)到了這些方面的重要性,并通過(guò)不斷努力去實(shí)踐和提高自己。我相信,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更滿意的護(hù)理服務(wù)。
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇九
    作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程示范病房,我們心血管內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來(lái),投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中。心內(nèi)二科有兩個(gè)護(hù)理小組,我是護(hù)二組的責(zé)任組長(zhǎng)。每天早上交班后,我們微笑著來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理,為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,并為每位病人整理床單位、病房等。對(duì)病情重且生活不能自理的患者,生活護(hù)士7:30就來(lái)到病房,為患者刷牙、洗臉、喂飯等。我們二組的病人大多是離休的老同志,因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng),私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們整理,保持病房整潔。對(duì)生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背,加強(qiáng)肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。雖然每天工作很辛苦,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。上午是治療最繁忙的時(shí)候,我們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房,主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)。患者們?cè)絹?lái)越信任護(hù)士了。我們對(duì)病人的稱(chēng)謂也由以前的.幾床或某某某,轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切,有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中,我們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。中午我們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁,積極詢(xún)問(wèn)病人對(duì)飲食是否滿意,針對(duì)病人意見(jiàn),和膳食科聯(lián)系,做出相應(yīng)改進(jìn)。下午我們會(huì)為臥床的病人擦洗,剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身,我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō):你們就當(dāng)我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒(méi)關(guān)系的。許多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。ccu有一位老人排便困難,給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解,在醫(yī)生的指導(dǎo)下,生活護(hù)士小彭帶著手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了,患者和家屬非常感動(dòng),連聲說(shuō):謝謝,可小彭卻說(shuō):這是我應(yīng)該做的。在日常工作中,這些看似簡(jiǎn)單的小事,其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉(zhuǎn)變過(guò)程的。當(dāng)然,創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了2名護(hù)士和護(hù)理員,實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱(chēng)贊。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分,大家積極響應(yīng),練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手,開(kāi)展文明用語(yǔ)和微笑服務(wù),為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,進(jìn)行生活照顧,通過(guò)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展有效護(hù)理工作,牢記安全和生活護(hù)理同等重要,把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中,不斷改進(jìn)服務(wù)流程,提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動(dòng)開(kāi)展。在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中,我們獲得了病人的好評(píng),但仍需繼續(xù)努力,盡力做到住院病人少陪護(hù),無(wú)陪護(hù),陪而不護(hù),進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好,讓患者真正得到實(shí)惠,取得讓社會(huì)滿意的效果。
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇十
    護(hù)理十個(gè)一服務(wù)是指護(hù)理過(guò)程中重視患者的個(gè)性化需求,以專(zhuān)業(yè)的技能和人性的關(guān)懷全面滿足患者的需求。作為護(hù)理服務(wù)的基本要求,護(hù)理十個(gè)一服務(wù)在護(hù)理工作中有著十分重要的作用。在醫(yī)療改革和患者中心模式的推進(jìn)下,獲得了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。本文將結(jié)合自己實(shí)踐護(hù)理工作的體會(huì),分享護(hù)理十個(gè)一服務(wù)的心得體會(huì)。
    第二段:提供高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)護(hù)理
    作為一名護(hù)士,提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)是我們的首要任務(wù)。而提供高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)護(hù)理是護(hù)理十個(gè)一服務(wù)的核心之一。在實(shí)踐工作中,我們應(yīng)不斷提升專(zhuān)業(yè)技能,了解患者的病情并為患者提供科學(xué)準(zhǔn)確的診療方案和方法,提高護(hù)理質(zhì)量。
    第三段:關(guān)注患者個(gè)性化需求,提高服務(wù)的人性化
    除了提供高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)護(hù)理,作為護(hù)理人員,還要注意患者的個(gè)性化需求,以人性化的關(guān)懷為患者提供普通護(hù)理、心理護(hù)理和專(zhuān)業(yè)護(hù)理等各個(gè)方面的服務(wù)。例如,要了解患者的性格、社會(huì)、文化及宗教背景等因素,為患者提供更為貼心和個(gè)性化的服務(wù)。
    第四段:以合理的方案滿足患者的需求
    護(hù)理人員在工作中要根據(jù)患者的病情和個(gè)性需求,制定合理的診療方案和護(hù)理計(jì)劃。對(duì)于需要特殊護(hù)理的患者,更應(yīng)該加強(qiáng)溝通和關(guān)懷,制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,全面滿足患者的需求。例如,針對(duì)長(zhǎng)期臥床的患者,應(yīng)該加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)飲食和運(yùn)動(dòng)鍛煉等各方面的指導(dǎo)和管理,保證患者的健康穩(wěn)定。
    第五段:加強(qiáng)與多學(xué)科的合作,提高協(xié)同效應(yīng)
    護(hù)理工作是個(gè)協(xié)同的過(guò)程,除了與患者需求協(xié)同,與其他醫(yī)學(xué)科研協(xié)同同樣重要。在實(shí)踐中,護(hù)理人員應(yīng)與其他醫(yī)療人員密切合作,積極參與團(tuán)隊(duì)治療和協(xié)同管理,共同提高護(hù)理質(zhì)量和效益。例如,在長(zhǎng)期護(hù)理的過(guò)程中,我們應(yīng)該與病理科、營(yíng)養(yǎng)科等多個(gè)醫(yī)學(xué)科室緊密合作,為患者提供全面的服務(wù)保障。
    總結(jié):
    護(hù)理十個(gè)一服務(wù)的實(shí)踐中,我們應(yīng)該高度重視患者的個(gè)性化需求,提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,要以合理的方案滿足患者的需求,加強(qiáng)多學(xué)科的合作,提高協(xié)同效應(yīng),全面提升護(hù)理工作的質(zhì)量和水平。
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇十一
    優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程并不是一次運(yùn)動(dòng),而是一場(chǎng)不可逆轉(zhuǎn)的護(hù)理變革,是我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要組成部分。20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程取得了初步成效,臨床護(hù)理工作逐步形成了責(zé)任制護(hù)理工作模式,形成了以臨床為中心、以病人為中心的格局,形成了全面履行護(hù)理職責(zé),不斷豐富和拓展護(hù)理服務(wù)的行業(yè)新局面。今后,如何進(jìn)一步使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作全面展開(kāi),不斷深化其服務(wù)內(nèi)涵,做為一名護(hù)理部主任,在此談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。
    優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程是一把手工程,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持是我們開(kāi)展好這項(xiàng)工作的基礎(chǔ),也是醫(yī)院總體管理水平的一種體現(xiàn)。護(hù)理部主任應(yīng)積極開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層,不斷的與領(lǐng)導(dǎo)溝通,把護(hù)理工作納入整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃中,取得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作的支持,同時(shí)積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能處室的關(guān)系,為臨床一線做好服務(wù)。
    (一)不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟,把握工作方向
    護(hù)理部主任應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟不同階段衛(wèi)生部下發(fā)的相關(guān)工作要求,把握方向,引領(lǐng)全院護(hù)士,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。護(hù)理部主任要認(rèn)真完成并落實(shí)市質(zhì)控中心的工作部署,經(jīng)常與兄弟單位交流、探討,在此過(guò)程中不斷糾正自身對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作理解的偏差,把握好正確的方向。
    做為護(hù)理隊(duì)伍的引領(lǐng)人,既要遵循衛(wèi)生部的指示,又不能照本宣科,重基礎(chǔ)不代表忽視專(zhuān)科,不能把基礎(chǔ)護(hù)理簡(jiǎn)單的認(rèn)為是生活護(hù)理,應(yīng)很好的把握尺度,按照護(hù)理學(xué)科發(fā)展的要求,把基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí)、專(zhuān)科護(hù)理做精。
    (二)開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐
    在工作實(shí)踐中,護(hù)理部主任應(yīng)逐步加深對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理解和認(rèn)識(shí),要善于思考,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,解決問(wèn)題;要經(jīng)常深入一線,與護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)共同探討,從護(hù)理模式的改革、崗位調(diào)整、排班模式、護(hù)士分層管理到履行護(hù)士的崗位職責(zé),均應(yīng)在試點(diǎn)病房一一落實(shí),并在此基礎(chǔ)上全面推進(jìn),真正實(shí)施扁平化排班,實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理。
    在護(hù)理工作中,組織護(hù)理人員落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各項(xiàng)工作要求。通過(guò)多種方式轉(zhuǎn)變各級(jí)護(hù)士的服務(wù)理念,強(qiáng)化各項(xiàng)護(hù)理工作,以病人為中心,改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
    (一)組織培訓(xùn),轉(zhuǎn)變理念
    做為管理者應(yīng)組織大家通過(guò)各種培訓(xùn),提高護(hù)士的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變各級(jí)護(hù)士的服務(wù)理念。所有的醫(yī)療、護(hù)理工作都要以病人為中心,病人的問(wèn)題就是你的問(wèn)題,病人的需求就是你的需求,解決病人住院時(shí)的所有問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使廣大護(hù)士在思想上轉(zhuǎn)變,達(dá)成共識(shí),才能在行動(dòng)上做好。
    (二)鑄造優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化,提升醫(yī)院形象。
    21世紀(jì)是以服務(wù)取勝的時(shí)代,服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命,護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量的重要組成部分。做為護(hù)理部主任,應(yīng)倡導(dǎo)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè),不斷更新護(hù)理管理理念,創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式。讓廣大護(hù)士有一種積極奮進(jìn)的工作熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力,有一種職業(yè)工作者的追求和信念,護(hù)理服務(wù)才能達(dá)到一種高標(biāo)準(zhǔn)和高境界。
    (一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    責(zé)任制護(hù)理的高質(zhì)量落實(shí),需要通過(guò)質(zhì)量控制和考核來(lái)實(shí)現(xiàn),這其中包括護(hù)理部主任參與院級(jí)的定期檢查、抽查和護(hù)士長(zhǎng)的自控,并保持護(hù)理質(zhì)量的常態(tài)化。
    1、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)對(duì)于護(hù)理部檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)將問(wèn)題公示,組織護(hù)士一起討論,提出改進(jìn)措施,做好記錄,并積極落實(shí)大家提出的改進(jìn)措施,申請(qǐng)護(hù)理部再?gòu)?fù)查直至合格。
    2、健康教育效果考評(píng)護(hù)理部主任要考評(píng)的不僅僅是護(hù)士是否做過(guò)健康指導(dǎo),更主要是看護(hù)士有沒(méi)有每天根據(jù)病人的情況及時(shí)跟進(jìn)宣教和指導(dǎo),考核健康教育的效果。
    3、護(hù)理服務(wù)滿意度反饋病人滿意度提高,是責(zé)任制護(hù)理成效最直接的證明。但不能僅關(guān)注滿意度結(jié)果,還要重點(diǎn)結(jié)合滿意度反饋表,針對(duì)獲得的信息進(jìn)行分析整理、提出改進(jìn)措施、施行后再反饋,從而真正提升主動(dòng)反饋的意義。同時(shí),建議護(hù)士長(zhǎng)將反饋成績(jī)作為個(gè)人績(jī)效考核的評(píng)分依據(jù)。
    (二)注重人才培養(yǎng),提升專(zhuān)科水平
    護(hù)理部主任應(yīng)重視人才梯隊(duì)的建設(shè),有計(jì)劃地培養(yǎng)不同層級(jí)的護(hù)理人員。重視科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),不僅提高管理藝術(shù),同時(shí)在專(zhuān)科方面成為專(zhuān)家型的護(hù)士長(zhǎng),成為護(hù)理專(zhuān)科的帶頭人。
    1、主任參加晨間交班,提高護(hù)士長(zhǎng)的交班水平
    護(hù)士長(zhǎng)可利用每天晨交班給護(hù)士許多知識(shí),因人施教,提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)能力和技能。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,引導(dǎo)大家思考問(wèn)題,用批判性的思維方式去解決實(shí)際問(wèn)題,提高護(hù)士解決問(wèn)題的能力。
    2、組織指導(dǎo)高水平業(yè)務(wù)查房
    組織和指導(dǎo)高水平的業(yè)務(wù)查房。結(jié)合病歷以問(wèn)題式查房為向?qū)?,積極收集資料,通過(guò)查房獲得相關(guān)知識(shí),啟發(fā)思維能力,拓展知識(shí)的廣度,了解護(hù)理新進(jìn)展,促進(jìn)護(hù)士的綜合能力提高。
    3、發(fā)展護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍中的專(zhuān)科護(hù)士,打造專(zhuān)家型的管理者
    優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中,強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí),專(zhuān)科護(hù)理做精,發(fā)展護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍中的專(zhuān)科護(hù)士,并帶動(dòng)、引領(lǐng)好護(hù)理隊(duì)伍成為護(hù)理的專(zhuān)業(yè)人才。
    總之,護(hù)理部主任任重而道遠(yuǎn),即使前面艱難險(xiǎn)阻,也應(yīng)義無(wú)反顧,為我國(guó)的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革及護(hù)理學(xué)科發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇十二
    南丁格爾曾說(shuō):“護(hù)理是一門(mén)藝術(shù),進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作,需要全身心付出,精心準(zhǔn)備,如同畫(huà)家或雕刻家創(chuàng)作藝術(shù)作品那樣。由于護(hù)理的對(duì)象是人,因此我必須說(shuō),護(hù)理是一門(mén)最精細(xì)的藝術(shù)”。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)向了以人為中心的整體護(hù)理。而護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變也帶動(dòng)了服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,當(dāng)年南丁格爾對(duì)護(hù)理藝術(shù)的感悟,就是我們現(xiàn)在不斷強(qiáng)化升級(jí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    近年來(lái),各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)均采取有效措施,深入踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新加坡的醫(yī)院建設(shè)和服務(wù)在亞洲是一流的,他的每家醫(yī)院都有著自己的服務(wù)宗旨和價(jià)值觀,中央醫(yī)院提倡“最佳的服務(wù)、無(wú)盡的關(guān)懷”;樟宜醫(yī)院提出“像對(duì)待自己母親一樣對(duì)待每一位病人”。西安高新醫(yī)院以“誠(chéng)信、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)”為護(hù)理服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以患者為中心,秉承“珍惜每一次服務(wù),一次做好”的服務(wù)理念,開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);大連療養(yǎng)院堅(jiān)持姓軍為兵方向,提出了“三聲”、“四心”、“把好五關(guān)”的服務(wù)要求;北戴河療養(yǎng)院提出了“讓服務(wù)更加完美”的院訓(xùn);杭州療養(yǎng)院通過(guò)自籌資金,引進(jìn)各種大型醫(yī)療設(shè)備,培訓(xùn)技術(shù)人員,在醫(yī)療保健體檢服務(wù)等方面形成自身特色。
    打造服務(wù)品牌過(guò)程的躍升,百年“仁澤”當(dāng)萬(wàn)世“人責(zé)”。
    為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),不僅僅是國(guó)家衛(wèi)生主管部門(mén)所積極倡導(dǎo)和要求的,更是我們一線護(hù)理工作者不斷追求的崇高目標(biāo)。要做到以讓患者滿意為關(guān)鍵的,讓患者、社會(huì)和政府都滿意的“三滿”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),光有一般的號(hào)召和要求,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。針對(duì)現(xiàn)實(shí)護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié),不斷改進(jìn)工作,集中廣大醫(yī)護(hù)人員的智慧,方能取到好的效果。為了達(dá)到這個(gè)目的,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,應(yīng)該是必要的前提。
    為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)主題是“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)!我們外二科作為全院第一批示范病房,自然是感慨頗多!“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心”是我們外二科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,也是我們大為仁澤所向,我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中,用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
    比如說(shuō),我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象,以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動(dòng)狀態(tài)?,F(xiàn)在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與,我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的巡視,主動(dòng)輸液、換液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái),紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少,這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心,也使我們?cè)谘惨暡》康倪^(guò)程中,能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時(shí)處理,增加了病人的安全感,同時(shí)還可以減少陪護(hù),減輕病人的負(fù)擔(dān),保持病房安靜。
    當(dāng)然還有許多:如重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,病人對(duì)我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是值得的!有意義的!
    我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠(chéng)以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇十三
    護(hù)理一詞是由拉丁文“nutricius”演繹而來(lái),原為撫育、扶助、保護(hù)、照顧殘疾、照顧幼小等涵義。下面是小編為你帶來(lái)的 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)1200字,歡迎閱讀。
    為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國(guó)衛(wèi)生會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神,堅(jiān)持以病人為中心,進(jìn)一步規(guī)范我病區(qū)臨床護(hù)理工作,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì),安全,便捷,溫馨的護(hù)理服務(wù),我病區(qū)于2011年10月開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)。正式成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)后,護(hù)士長(zhǎng)首先組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心思想;然后根據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實(shí)際情況進(jìn)行了討論,大家集思廣益,制定出了適合我病區(qū)情況的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式及管理模式。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月全體護(hù)士的共同努力,我病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展的井井有條,使病人得到了實(shí)惠,提高了病人及家屬的滿意度。
    首先,我病區(qū)對(duì)原有的護(hù)理模式進(jìn)行了改進(jìn)。以前,護(hù)士只是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,輸液的只負(fù)責(zé)輸液,發(fā)藥的只負(fù)責(zé)發(fā)藥,對(duì)病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實(shí)施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后,我病區(qū)采取了護(hù)士分組責(zé)任制護(hù)理的模式,將病區(qū)病人分為兩個(gè)大組,各設(shè)一名組長(zhǎng),下設(shè)兩名組員,各管兩個(gè)小組,6至8名病人,不僅細(xì)化了責(zé)任護(hù)士的工作流程,也對(duì)護(hù)理工作實(shí)施了逐級(jí)管理。這就要求責(zé)任護(hù)士要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的病人從病情治療到生活護(hù)理方面了如指掌,由每位組長(zhǎng)為組員制定周計(jì)劃,并監(jiān)督組員是否按計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)護(hù)理工作,并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重癥病人的護(hù)理。實(shí)施分組責(zé)任制護(hù)理后,護(hù)士加強(qiáng)了巡視,注重了病情觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理,生活護(hù)理,給病人全方位的護(hù)理。
    其次是真正做到把護(hù)士還給病人,大力加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的力度。我病區(qū)臥床病人較多,多數(shù)生活不能自理,加強(qiáng)基礎(chǔ)生活護(hù)理和晨晚間護(hù)理就更加重要。原來(lái)的洗頭擦身,剪指甲等生活護(hù)理多是由護(hù)工、家屬完成,現(xiàn)在是要求我們護(hù)士來(lái)完成,因?yàn)?,在為病人進(jìn)行生活護(hù)理的同時(shí),由于護(hù)士對(duì)病人病情的了解,隨時(shí)可以在操作中觀察病情,防止并發(fā)癥的發(fā)生,減少病人的痛苦。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理更為一些無(wú)陪住的病人解除了顧慮,減輕其家屬的后顧之憂,讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。
    優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅僅是為病人做好治療護(hù)理和生活護(hù)理,還要注重與病人的溝通。及時(shí),有效的溝通不但可以建立良好的護(hù)患關(guān)系,幫助病人排解不良情緒,還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化及疾病進(jìn)展的癥狀,隨時(shí)為醫(yī)生提供有利的資料以便及時(shí)調(diào)整用藥及治療。從入院、住院直到出院,護(hù)士都會(huì)和患者及家屬溫馨的交流,認(rèn)真傾聽(tīng)……雖只是短短的幾句話、一個(gè)微笑,卻大大縮短了護(hù)患之間的距離。
    優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿于我們?nèi)粘Wo(hù)理的每一個(gè)環(huán)節(jié),為保證病人的.安全,我病區(qū)加強(qiáng)了門(mén)禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶,進(jìn)行生活能力量表的評(píng)定并耐心的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度,對(duì)眩暈和臥床病人視其情況進(jìn)行跌倒和褥瘡的評(píng)估,有針對(duì)性的給予有效地預(yù)防護(hù)理措施,減少危險(xiǎn)的發(fā)生。病人出院時(shí)護(hù)士還會(huì)為病人再次評(píng)估,為病人進(jìn)行出院指導(dǎo)方面的健康教育,指導(dǎo)患者合理用藥等保健知識(shí)。
    作為一名工作十幾年的老護(hù)士,我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時(shí)之舉,是一項(xiàng)長(zhǎng)期進(jìn)行的工作,我們的工作任重而道遠(yuǎn)。我還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠(chéng)以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇十四
    護(hù)理十個(gè)一服務(wù)是指采取十項(xiàng)細(xì)節(jié)性服務(wù)措施,讓患者感受到更貼心、更周到的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。這些措施包括:一看、一問(wèn)、一診、一護(hù)、一交代、一評(píng)估、一計(jì)劃、一宣教、一轉(zhuǎn)移、一整理。在我的工作中,我深刻體會(huì)到這些措施的重要性和實(shí)際意義。在此,我將分享我的工作體驗(yàn)和心得。
    第二段:細(xì)節(jié)打磨,溫情細(xì)致
    作為護(hù)士,我們的服務(wù)要貼近患者的求醫(yī)需求,從最基本的表情、姿態(tài)、語(yǔ)言、態(tài)度四個(gè)方面入手,更好地展現(xiàn)出我們的溫情和細(xì)致。例如,我們?cè)诮佑|患者時(shí),要注意先入室問(wèn)候,體驗(yàn)一下患者的現(xiàn)狀,詢(xún)問(wèn)患者需要的服務(wù)項(xiàng)目,給予詳細(xì)的講解;在固定的檢查及治療時(shí),要為患者準(zhǔn)備好用品,讓患者感受到我們的細(xì)心呵護(hù)。
    第三段:真情溝通,樹(shù)立信任
    患者在求醫(yī)問(wèn)診時(shí),面對(duì)的往往是一種心態(tài)焦慮、不安、緊張。此時(shí),我們要用心傾聽(tīng),感受患者的情感、需求,做到真情溝通。建立良好的溝通渠道,讓患者知道自己的疾病,理解治療方案,還可以在提供疾病信息的同時(shí),提供鼓舞和支持,讓患者信任我們,也信任他們自己。
    第四段:多角度評(píng)估,科學(xué)制定療養(yǎng)計(jì)劃
    為了更好地療養(yǎng)患者,我們需要開(kāi)展科學(xué)有效的評(píng)估工作。要全面、細(xì)致、敏感地對(duì)患者心理、生理、功能、健康等多方面因素進(jìn)行評(píng)估。這樣,才有助于我們科學(xué)地分析患者病情,制定正確的診療計(jì)劃。同時(shí),評(píng)估也是我們?cè)u(píng)價(jià)護(hù)理措施是否正確、是否產(chǎn)生效果的重要依據(jù)。
    第五段:講解、宣教,提高健康素養(yǎng)
    最后一條護(hù)理十個(gè)一的服務(wù)理念要求我們?cè)诨颊叱鲈呵?,給予患者、家屬疾病宣教。這樣,可以幫助患者提高健康素養(yǎng),增強(qiáng)健康意識(shí),降低疾病復(fù)發(fā)率。我們要用形象生動(dòng)的語(yǔ)言、清晰通俗的圖片,傳遞疾病知識(shí),幫助患者對(duì)疾病有一個(gè)全面、準(zhǔn)確、科學(xué)的認(rèn)識(shí),讓他們更好地掌握疾病知識(shí),積極參與治療,提高療效。
    結(jié)尾:總結(jié)
    護(hù)理十個(gè)一是一項(xiàng)非常重要的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)十項(xiàng)細(xì)節(jié)是每一個(gè)護(hù)士責(zé)任所在。通過(guò)深入實(shí)踐,我相信只有多學(xué)習(xí)多思考,才能形成更為普遍、更為實(shí)用的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。提升自我意識(shí),永遠(yuǎn)以患者為中心,是同時(shí)實(shí)施十個(gè)一服務(wù)理念的核心。
    護(hù)理心得體會(huì)和感悟篇十五
    作為一名護(hù)士,我體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈,我目睹過(guò)無(wú)數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景,我感受過(guò)患者信任的目光,也遭遇過(guò)被別人誤解傷害的場(chǎng)面……但,我無(wú)悔!到今日,已經(jīng)在護(hù)士這個(gè)崗位上工作快7年的我,除了本職技能的長(zhǎng)進(jìn)之外,精進(jìn)的還有我的同理心。
    肝膽胰內(nèi)科是一個(gè)特殊的科室,其他科室可能到了節(jié)假日,患者都會(huì)開(kāi)開(kāi)心心回家過(guò)年,醫(yī)護(hù)人員也會(huì)因?yàn)榈搅斯?jié)假日而松了一口氣,然而——我們并沒(méi)有!因?yàn)槲覀兛剖业某R?jiàn)急癥——上消化道出血、肝性腦病、急性胰腺炎都會(huì)因?yàn)樵诠?jié)假日期間親人朋友歡樂(lè)團(tuán)聚,吃的多一點(diǎn)、油膩一些,自己也放松警惕而引發(fā)急癥甚至失去生命。逢年過(guò)節(jié),我們最害怕的就是看見(jiàn)老患者平車(chē)推入我科,怕的不是急診的忙碌,亦不是由此帶來(lái)的疲憊,而是看見(jiàn)平日相熟的老患者一次又一次的與病魔抗?fàn)?,有的甚至失去了生命。還記得有一位肝硬化失代償期的阿姨因?yàn)閷O子放假,兒女都回到身邊高興的吃了一口酸菜餡餃子而突發(fā)上消化道出血緊急住進(jìn)了我們科室,因?yàn)槌鲅看螅颊弑旧項(xiàng)l件差,最終阿姨不幸去世了,記得那天她的女兒哭的幾度暈厥,一直在說(shuō)一句話“讓我再看我媽一眼,讓我再握一次她的手,我再也看不見(jiàn)了,我再也摸不著了……”,聽(tīng)到這句話,我的眼淚真的忍不住的掉了下來(lái),心中無(wú)限酸楚,生命是可貴的,我們多希望每一個(gè)患者都可以在我們的精心照料下康復(fù)或者好轉(zhuǎn)出院,多希望每一個(gè)患者都可以笑著和我們說(shuō)“再也不見(jiàn)”。
    這就要求我們護(hù)士的工作,還有一項(xiàng)重要的內(nèi)容就是健康宣教。無(wú)論是操作的時(shí)候還是走路的時(shí)候或是測(cè)體溫的時(shí)候只要是患者在我們的視線中,總少不了我們的幾句嘮叨“阿姨,你那個(gè)菜咸不咸啊,要不咱換一個(gè)吃吧”,“爺爺,這個(gè)你吃有點(diǎn)硬,您聽(tīng)不聽(tīng)我話?”,“回家之后千萬(wàn)要注意飲食、休息、勞逸結(jié)合,按我們給你的出院指導(dǎo)和醫(yī)生囑咐去做,定期回來(lái)復(fù)查,注意啥都給您寫(xiě)著呢,回去保存好”……這種聲音一直在我們的病房繚繞。有一次一位肝硬化患者的床頭桌上擺放著瓜子,我白班處置的時(shí)候說(shuō)了一遍“大爺,這個(gè)您不能吃,太硬了,而且油脂大怕你消化不了”,大爺有些不以為然,交接班的時(shí)候夜班護(hù)士又說(shuō)了一次,第二天白天責(zé)任護(hù)士換崗了,白天的責(zé)任護(hù)士與大爺又進(jìn)行了一次飲食上的宣教,大爺笑著對(duì)他孩子說(shuō),“兒子,這點(diǎn)瓜子你加把勁今天把它都造了吧,免得這些孩子操心,服了”,呵呵,大爺被我們說(shuō)的“投降了”!其實(shí),我們工作中,這樣可愛(ài)的病人越來(lái)越多,讓我們工作雖累,但如同在春風(fēng)里,心情舒暢!
    我真的要感謝我的職業(yè),是她讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是她讓我理解了活著就是一種幸福,要珍惜現(xiàn)在的每一天;真的要感謝我的職業(yè),是她讓我懂得了如何珍愛(ài)生命,明白了平凡就是幸福;真的要感謝我的職業(yè),是她讓我參透了什么是奉獻(xiàn),她讓我,讓我們護(hù)士更加開(kāi)心、幸福、享受職業(yè)獲得感。在未來(lái)的道路中,讓我在護(hù)理這個(gè)平凡的崗位上展示新的風(fēng)貌,讓我這還未逝去的青春在這一席美麗的白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩!