4.心得體會是我們積累的寶貴財富,也是我們與他人分享經驗的橋梁。寫心得體會時,可以請教他人的意見和建議,多聽取他人的反饋和觀點。下面是一些愛情大師總結的戀愛經驗,或許可以給我們一些關于愛情和婚姻的思考。
店經理培訓心得體會總結篇一
財務管理對企業(yè)的管控作用很大程度上需要各部門經理的共同作用去落實,因此,非財務經理不僅應學會報表的閱讀,更應該掌握報表的分析和應用,不斷追求企業(yè)成本的降低和利潤的提升。下面是本站帶來的非財務經理的財務管理。
培訓心得體會。
歡迎大家閱讀。
作為一名基層管理人員,在企業(yè)經營管理中,要豐富知識面,懂得企業(yè)管理各環(huán)節(jié)、各領域最基本的知識點以及其相關性,拓寬視野,開拓思路,這樣才能更好地為企業(yè)管理服務。
10月31日,我參加了實業(yè)公司組織的由西南財大毛中明教授主講的《非財務經理的財務管理》培訓,頗有感觸。通過培訓,我這名非財務專業(yè)人員,對財務相關原理在企業(yè)經營管理中的作用,有了新的體會。
作為一名企業(yè)經營管理人員,要能夠基本看懂三張財務報表,即資產負債表、利潤表、現金流量表。這三張報表是企業(yè)經營的晴雨表,企業(yè)經營的好壞基本反映在這三張財務報表上。財務報表是財務人員編報的,企業(yè)經營管理人員無須像財務人員一樣精通報表上每個指標數據的來龍去脈,但是一定要知道關鍵點,知道哪是應重點關注的地方,以避免在企業(yè)經營管理過程中做出偏離經營目標的決策。此外,管理人員還可以要求財務人員定期對財務報表有關指標進行分析、對比,提出有關管理建議。
一、資產負債表。
1、資產=負債+所有者權益。
這是恒等式,意思是說公司的資產是由負債部分和經營積累部分共同形成的,負債、經營積累用于購買或形成公司資產中的貨幣資金、存貨、固定資產等等等所有資產。換個角度可能更好理解,若一個家庭的資產是一套房子,且這套房子是由貸款(或向親朋借款)加上自身積蓄共同購買的,那么這個家庭的資產價值就是這套房子的購買價款(含稅費等,不考慮房產增值或貶值),其價值由貸款和自己出資的儲蓄兩部分共同形成,即家庭資產=貸款+儲蓄。家庭理財和企業(yè)經營的基本道理是相通的,由這個等式可以看出,在具有一定的盈利能力和償債能力,并能夠確保企業(yè)信譽和持續(xù)經營的前提下,可以適度負債,這就涉及到專業(yè)的財務指標分析,比如資產負債率等。
2、應收賬款。
應收賬款形成的因素復雜,情況各異,主要是根據。
合同。
約定賒銷、銷售貨款結算周期或對方不遵守合同、不守信譽形成的。資產負債表中應收賬款余額越大,則資金占壓成本越大,回收風險越大,企業(yè)經營風險也越大。因此,我們要在市場營銷、日常管理、財務管理等方面多管齊下,以系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的措施,達到降低應收賬款的目的。
二、利潤表。
要看公司利潤表中的營業(yè)收入是否能彌補公司成本、費用、稅金等等的開支,這是企業(yè)生存和發(fā)展的底線。
公司要采取措施,提高銷售收入,降低成本費用開支。
一個企業(yè)不能虧損,最起碼不能連年虧損或出現大額虧損,否則就不能持續(xù)經營、更別說持續(xù)發(fā)展和做大做強做優(yōu)。一旦發(fā)現有虧損的跡象,就要采取措施止損。所以,利潤表不僅財務人員要關注,所有經營管理人員都要關注。就好比一個家庭,若收不抵支的現象不能得到改善,就會進入貧困、赤貧甚至出現生存危機。因此,我們必須時刻關注利潤表,時刻關注每一筆業(yè)務的中標價格以及其會發(fā)生的成本,預測其是否盈利。要定期分析毛利率、成本費用利潤率、銷售凈利率等,并進行不同期間的對比,分析出現差異或不同趨勢的原因,采取措施,將功課做在前面,提高公司盈利水平。
三、現金流量表。
在現金流量表中,經營活動產生的現金流量凈額需是正數,且越大越好,這是根本。
現金為王。一個企業(yè)有利潤,但是可能會出現資金緊張,就是沒有管理好現金,存在應收賬款管理、存貨管理或應付賬款管理等方面的問題。
資金就是企業(yè)運行的血液,資金能否正常循環(huán)流通,決定企業(yè)的生存和發(fā)展。如果資金流量不足,流通不暢,資金斷鏈,企業(yè)就會出現財務危機,正常的生產經營秩序就會被破壞。如果資金鏈斷裂,就好像一個生命體,血液停止流動,生命就岌岌可危了。
毛中明教授在培訓中所講:寧當債務人,不當債權人。從財務角度和財務報表上來看,這樣是最理想的。
在機物公司,銷售貨款是公司資金運營的主渠道,這部分資金的周轉速度,資金回籠的及時性、有效性,決定著機物公司的有效供血量,必須加以高度重視。我們一定要做好資金收支預算,采取全方位的、強有力的措施回收銷售貨款。
在實際經營過程中,一定要在法律法規(guī)規(guī)定和合同約定的范圍內,并在確保企業(yè)信用和信譽的前提下,延遲支付有關款項,獲得資金時間價值,加速資金周轉,確保資金流健康。包括確保有限公司的承兌匯票不逾期,這些都是企業(yè)信用和信譽的保證。
以上僅是我培訓后一點粗淺認識。精煉的財務指標具有深刻的內涵,一套財務報表更是一個復雜的體系,不同類型的企業(yè),其財務報表指標更要根據實際情況進行科學分析。真實的財務指標都是企業(yè)經營管理業(yè)務在財務報表上的真實再現,與經營管理業(yè)務具有嚴絲合縫的關聯性,所以我們大家要規(guī)范各項業(yè)務管理工作,與財務人員多交流、探討,相互協作,更好地認識、關注、理解、支持財務資金管理工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,使財務報表更好看。
1、要了解一家企業(yè)的情況,重點要掌握一篇報告:即財務報告,包括會計報表、會計報表附注和財務情況。
說明書。
三部分。二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產、負債、股東權益,和反映企業(yè)在一定期間經營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤。三張報表:即資產負債表、利潤表和現金流量表。
2、資產負債表反映企業(yè)的“現在時”,即企業(yè)現在的健康狀況如何;。
利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎么樣”;。
現金流量表透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎么樣”。
3、對資產負債表要做到“三看三注意”:
三看:一看資產增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。
三注意:一要注意表中的資產代表歷史,而歷史不代表現實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險;三要注意表中的資產是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現。
四、對利潤表要做到“五看”:
一看結果;二看結構;三看成績:關注財務成果、市場表現、基本業(yè)務活動等三個層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務利潤率、銷售凈利率、總資產報酬率、凈資產收益率等指標;五看人的因素對計算結果的影響,如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。
五、對現金流量要關注。什么是“現金”?對企業(yè)老總說,現金就是企業(yè)的“血液”;對財務人員說,現金就是貨幣資金,包括庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金和現金等價物。
六、制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。過去的經驗不一定是良藥,必須認識到每一步決策都不是重復過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
這兩天聆聽了高其富老師(北京商業(yè)管理干部學院教授)為清華大學總裁班講授的《非財務人員的財務管理》一課。高教授深入淺出,用通俗易懂的“普通話”使我們對財務管理有了較清晰的了解。以下是部分心得:
一、要了解一家企業(yè)的情況,重點要掌握“一篇報告(即財務報告,包括會計報表、會計報表附注和財務情況說明書三部分)、二組詞匯(即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產、負債、股東權益;和反映企業(yè)在一定期間經營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤)、三張報表(即資產負債表、利潤表和現金流量表)”。
二、資產負債表是企業(yè)的“照片”,反映企業(yè)的“現在時”,即企業(yè)現在的健康狀況如何;。
利潤表是企業(yè)的“錄像”,反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎么樣”;。
現金流量表是企業(yè)的“x光”,透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎么樣”。
三、對資產負債表要做到“三看三注意”:
三看:一看變化(資產增減)并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè)。利潤是可以干出來的,也是可以算出來的.....
三注意:一要注意表中的資產代表歷史,而歷史不代表現實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險!三要注意表中的資產是企業(yè)的資源,但不代表全部(如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現)。
四、對利潤表要做到“五看”:
一看結果;二看結構(分層觀察);三看成績(關注財務成果、市場表現、基本業(yè)務活動等三個層面問題);四看問題(獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務利潤率、銷售凈利率、總資產報酬率、凈資產收益率等指標);五看人的因素對計算結果的影響(比如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法)。
五、對現金流量表要看:現金增加量;預測未來現金流;規(guī)劃未來業(yè)務活動。
通過現金流量表對企業(yè)進行“常規(guī)體檢”:1、經營活動如何(檢查企業(yè)造血功能、盈利質量、業(yè)務活力);2、投資活動如何(關注投資方向,評估投資風險);3、籌資活動如何(了解籌資方式、評估籌資風險)。
什么是“現金”?企業(yè)老總說,現金就是企業(yè)的“血液”;財務說,現金就是貨幣資金(包括庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金)和現金等價物(如期限在3個月內的短期債權投資)的統(tǒng)稱。
六、制定管理制度的一個重要作用,是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。
七、關于預算:預算就是把公司的計劃做成方案。是量化的經營目標和財務指標以及實現這些目標的要求。由業(yè)務預算(即經營、投資和籌資預算)和財務預算(即三張表)組成。
預算一定要結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定。
店經理培訓心得體會總結篇二
第一段:介紹鄉(xiāng)村經理培訓的背景和目的(大約150字)。
鄉(xiāng)村經理培訓是為了提升鄉(xiāng)村經理的管理能力和綜合素質而舉辦的一項專業(yè)培訓。隨著城市化進程的加快,鄉(xiāng)村發(fā)展的重要性日益凸顯,培養(yǎng)一支懂農業(yè)、懂經濟管理、懂政策法規(guī)的鄉(xiāng)村經理隊伍迫在眉睫。鄉(xiāng)村經理培訓旨在提升鄉(xiāng)村經理的思維能力、決策能力、組織能力和創(chuàng)新能力,為鄉(xiāng)村振興注入新的活力。
第二段:培訓課程內容及收獲(大約300字)。
在鄉(xiāng)村經理培訓中,我們接受了一系列系統(tǒng)的課程培訓,包括農業(yè)經濟學、鄉(xiāng)村社會管理、農業(yè)科技應用等。這些課程從宏觀到微觀,從理論到實踐,涵蓋了各個方面的知識和技能。通過這些培訓,我對鄉(xiāng)村經濟的運作規(guī)律有了更深刻的理解,并學到了如何分析市場需求,制定農產品銷售策略。同時,我也領悟到了有效的組織管理對于鄉(xiāng)村發(fā)展的重要性,學會了如何帶領團隊合作,提高工作效率。此外,培訓還注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神,通過實踐案例和角色扮演,激發(fā)了我思考和解決問題的能力。
第三段:交流與互動的收獲(大約300字)。
鄉(xiāng)村經理培訓不僅提供了豐富的知識,還為我們提供了與各地同行交流的機會。在培訓中,我結識了來自不同地區(qū)的鄉(xiāng)村經理,與他們分享了自己的經驗和困惑。通過互相學習,我了解到不同地區(qū)的農業(yè)發(fā)展模式和經驗,拓寬了自己的思路。此外,培訓中的各種互動活動,如小組討論、角色扮演等,也促進了我們之間的交流。這些交流與互動大大豐富了我的經驗,提升了我的見識。
盡管鄉(xiāng)村經理培訓有很多可取之處,但也存在一些不足之處。首先,培訓內容過于理論化,實踐性不強。在實際工作中,我們更需要的是解決問題的方法和技巧,而不僅僅是農業(yè)經濟學的知識。其次,培訓期間時間不夠緊湊,有些內容過于繁雜。如果能夠壓縮培訓時間,將更多時間用于實踐操作和案例分析,將會更有針對性。最后,培訓后的跟蹤和指導工作不足。鄉(xiāng)村經理在實際工作中面臨復雜的情況和問題,培訓機構應該加強對鄉(xiāng)村經理的指導和支持,幫助他們解決實際困惑。
第五段:總結鄉(xiāng)村經理培訓帶來的影響和啟示(大約150字)。
鄉(xiāng)村經理培訓對于提升我個人的管理能力和綜合素質有著深遠的影響。我不僅學到了實用的知識和技能,還培養(yǎng)了對鄉(xiāng)村經濟發(fā)展的熱情和擔當精神。通過與同行的交流和互動,我也拓寬了視野,了解了更廣泛的思路和經驗。然而,鄉(xiāng)村經理培訓還有需要改進的地方,如更加注重實踐操作和解決問題的技巧,并提供更全面的指導和支持。總而言之,鄉(xiāng)村經理培訓使我受益良多,也為我今后的工作提供了強有力的支持。
店經理培訓心得體會總結篇三
為期四天的管理層培訓班已經結束,此次學習讓我頗有收獲,對我工作能力的提升起到了很大的作用。這里我簡要的把我個人認為較為精華的東西現向領導做如下總結,不足、冒昧之處敬請領導指正批評。
授課的老師分別來自深圳與北京,老師的授課方式讓我們精神大振使得我們的學習氣氛分非?;钴S。我就從人才的定位說起。從人才的定位角度來看有:人材,人才,人財,人裁之分,有句話說的好“用師者王”,“用友者霸”,“用徒者亡”。作為一個管理層的領導者首先要學會如何用人,只有用人用的好才能發(fā)揮員工身上的潛能,一個領導不能處處埋怨員工,應該學會如何灌能,如何激勵與鼓勵自己員工,激發(fā)出他們自身的潛在能量,從而發(fā)揮出員工身上的潛能。從人材說起,這個社會上有很多的“人材”,這種“人材”是對自己有信心的好學之人,這個“人材”是材料的意思,雖剛接觸的工作崗位較為陌生,但是有能力的人好學的人。話又說回來又有誰天生就什么都能會呢?“人材”是靠培養(yǎng)教育才會變成人才這個“人才”是才能才華的意思,人才靠著自己的能力與悟性就會變?yōu)椤叭素敗边@個“人財”指的是財富,是屬于自己的財富。所謂的“人裁”就是社會不需要的人,影響他人工作,影響企業(yè)發(fā)展利益的“人裁”,也就是剪裁裁員的意思。
一個管理者需要的是思想、思維和頭腦,有些工作可以模。
模糊糊,例如操作上的細節(jié)工作,拿我公司為例如營業(yè)廳的繳費業(yè)務、市場部的報表上報工作、報表的格式、數據的錄入等之類等細節(jié)性的操作工作。這些工作隊管理者來說不用太過于操心,如果一個領導把員工的工作都干完了,那員工干什么呢?領導應該做的工作是如何更好的運轉整個單位,如何策劃業(yè)務發(fā)展,如何更合理安排員工的工作,而不是去操心員工的工作??傊粋€管理者對單位發(fā)展的未來、規(guī)劃、政策應該是清清楚楚的,但相反員工們應該清清楚楚的做好自己技術上的工作,對企業(yè)發(fā)展的狀況,發(fā)展的未來就不用太過于操心。有些事情知道了但不一定要做到,做到但不一定能做好,最重要的是要有一個做事情負責任的意識。所以一個管理者應該有清楚的頭腦和清晰的思路,有一個合理的計劃,和一個明確的目標。目標不可移,計劃可以變。應把目標刻在石頭上,計劃寫在沙子上。
作為一個管理者應該不斷的學習,只有不斷學習才能不斷提高自己不斷進步。其實學習并不光是學那么簡單,最主要的是思考,在學習的過程中還要不斷的思考,單純的學習學到的只是片面的,而通過思考的學習(學習+思考,思考+學習)所學到的就不僅僅是知識了那么簡單了。在工作環(huán)境中可向員工學習,可向領導學習。向員工學習,所學的是員工身上的細節(jié)技術,向領導學習學到的是一種思想。
只有不稱職的領導才會處處埋怨員工。一個優(yōu)秀的領導應該學會灌能,在更合適的時候,更合適的場合,激發(fā)員工自身的潛在能量,以便讓他們發(fā)揮出本身的潛能。在學習過程中我看到了一段使我印象最深的一段視頻,詳細內容已經不是很清楚了,只記得在訓練場上一個教練給失去信心的一個運動員講了一些鼓勵他話語,然后蒙住運動員的雙眼,讓他完成一項極為極難的運動,在運動過程中教練一直在他耳邊喊著刺激他的話,結束后運動員摘下眼罩淚流滿面,因為他完成了一項大家都認為不可能完成運動,最后教練說:“這么艱難運動你都能完成,難道你還害怕那些普通的運動嗎?”。一個有思想的領導會懂得怎樣去激勵員工更好的完成工作。
這個世界上沒有任何一樣東西是完美無缺的,任何一種管理方法都有它的缺點與優(yōu)點。不同的情境有不同的領導風格,好的管理者就是好的教練。每一種管理方法都是指導性的行為+關系性的行為。有心無力的管理行為,屬于高指導+低支持(有樹立榜樣的能力和力量,榜樣立的好員工肯定帶的好,但缺點是風險極大,一旦表錯榜樣就會造成嚴重后果);無心無力的管理行為,屬于高指導+高支持(有著清晰的思路,但是太過于操勞,操心太多,不利于團隊建設);無心有力的管理行為,屬于低指導+高支持(是走動式的管理方法,可讓員工提高積極性,但缺點是也會給員工帶來惰性);有心有力的管理行為,屬于低指導+低支持(有可能會在管理過程中會損失幾個明星或者出現幾次大的失策。但是可能會造就出來一支優(yōu)秀的明星隊伍的幾率會大大提高)。說起懶惰,通常我們把不愛學習不愛工作,貪玩、喜歡睡覺的人稱之為懶惰,這些都是表面的客觀性。其實按主觀原因分析的話,世界上沒有懶人,睡覺,貪玩也是一種勤奮,因為我把勤奮用在了睡覺和貪玩上。世上沒有懶惰的人,只有人不愿意去做的事。我們要想盡辦法克服這個心理障礙,才能把工作做的更好。
作為一個領導不僅要會管理、會用人,還要懂得溝通的技巧,我在這次學習中學會了與用戶建立感情賬戶,要“取錢”,必先“存錢”。舉例說,有位外地用戶的iphone手機壞了,經死纏硬泡后我無條件為其解決,而后用戶非常感激,吃了飯變?yōu)榱伺笥?,這樣我就在他身上建立起了感情賬戶,并已存進了“錢”。假如某日我到了他所在的地方,他毫無疑問會請我頓百元大餐,但是不會滿足我其他更高的需求,因為我在他的感情賬戶上的余額只值這頓百元大餐。感情賬戶是靠時間和真誠建立的資本賬戶,當“存款”越多時,溝通也就會變的更加容易。
店經理培訓心得體會總結篇四
參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經理培訓——在公司工作已有數年,這次有幸參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經理崗位培訓,通過這次學習,讓我對物業(yè)這方面有了更深的一層理解,受益匪淺。
這次培訓,專業(yè)層次高,項目內容深。是一次高水平,高效率的學習,不單是理論學習,而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現而出。短暫的培訓,深入獨到,是我們每個學員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。
現將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下:
一、學習。
1、學習風氣正,在學習過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風。
2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學習新知識。
二、收獲。
通過這次學習,經各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中,由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現實問題,對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣,我們感覺到了領導對物業(yè)整個行業(yè)經理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓,使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之,這次物業(yè)項目經理崗位培訓,使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機,用學到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師,為本人提供這次難得學習平臺,謝謝!
店經理培訓心得體會總結篇五
經理人培訓是組織對管理層進行專業(yè)能力培養(yǎng)和提升的一項重要舉措。在現代商業(yè)競爭激烈的環(huán)境下,企業(yè)需要具備優(yōu)秀的經理人才來應對各種復雜的挑戰(zhàn)。而經理人培訓的目的就是通過提供相關知識和技能,幫助經理人更好地適應工作環(huán)境,并能夠高效地完成各項任務。在經理人培訓的過程中,我意識到了培訓對我的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經驗。
段落二:技能培養(yǎng)是經理人培訓的關鍵。
經理人需要掌握一系列的管理技能,例如領導力、溝通能力、決策能力等。經理人培訓課程注重培養(yǎng)這些關鍵技能,通過理論教學、案例分析和角色扮演等方式,提高經理人的實際操作能力。在我的培訓中,我學到了如何進行有效的團隊管理,如何與員工進行良好的溝通,以及如何做出明智的決策。這些技能不僅幫助我更好地領導團隊,也使我在日常工作中更加得心應手。
隨著時代不斷發(fā)展和進步,新的管理理論和工具不斷涌現。經理人培訓要求我們不斷學習和更新知識,以適應變化的環(huán)境。培訓課程中,我了解到了許多最新的管理思想和實踐,例如項目管理、創(chuàng)新管理和人力資源管理等。這些知識的學習幫助我更好地理解和應用新的管理理念,提高了我在工作中的競爭力。
段落四:培訓應注重實踐操作。
雖然理論知識的學習很重要,但實踐操作同樣不可忽視。經理人培訓應該著重培養(yǎng)學員的實踐操作能力,在真實的工作環(huán)境中演練和應用所學知識。在我的培訓中,我們經常進行團隊項目演練和角色扮演,通過模擬實際工作情境的方式來強化所學的知識和技能。這種實踐操作的訓練不僅提高了我的實際操作能力,還鍛煉了我的團隊協作能力和問題解決能力。
段落五:持續(xù)學習和反思是經理人培訓的關鍵。
經理人培訓并不是一次性的活動,它需要經理人不斷地學習和反思。在培訓結束后,我意識到要成為一名優(yōu)秀的經理人,持續(xù)學習和反思是非常重要的。因此,我制定了個人學習計劃,包括參加其他相關培訓課程、閱讀相關書籍和雜志、參與行業(yè)研討會等。同時,我也會不斷審視自己的工作表現,并找出改進的方法和途徑。只有不斷學習和反思,我才能夠成長為一名出色的經理人。
總結:
經理人培訓對于提高管理人員的能力和素質至關重要。在培訓中,我深刻認識到技能培養(yǎng)、知識更新、實踐操作以及持續(xù)學習和反思是經理人培訓的核心要點。通過這次培訓,我獲得了豐富的管理知識和實踐經驗,提高了自己的管理水平。我將繼續(xù)努力學習,不斷完善自己,成為一名更加優(yōu)秀的經理人。
店經理培訓心得體會總結篇六
隨著農業(yè)現代化的進一步推進和經濟全球化的加速發(fā)展,不僅對農業(yè)技術的要求越來越高,而且對管理人員的要求也越來越高。我在參加農業(yè)經理培訓過程中,深刻認識到做好農業(yè)經營管理工作的重要性和難度。在培訓中,我獲得了不少有益的經驗和啟示,下面就簡要總結一下自己的心得體會。
一、掌握基本的管理知識。
農業(yè)經理要管理土地、資金、勞動力等一系列經營資源和生產過程,這就需要我們具備一定的管理知識。具體而言,包括了組織、計劃、控制、協調、領導等方面的知識。要想在這方面取得好的成果,需要不斷掌握和積累更多的理論知識,學習管理方法和技能,并不斷將它們運用到實際工作中。
二、注重科學技術的應用。
在今天,科學技術已經成為了推動農業(yè)發(fā)展的重要因素,也為農業(yè)經理提供了大量可借鑒的技術方法和工具??茖W技術也是保證農業(yè)產品質量和安全的核心手段。在培訓中,我了解到有很多現代化的種植、養(yǎng)殖技術和管理手段,懂得如何運用計算機、互聯網、GIS等技術工具來提高管理效率和決策水平。這些技術手段的運用十分必要,也是管理人員所必須要具備的重要能力。
三、加強溝通和合作能力。
農業(yè)經營是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要協調各方面的資源來推動工作進行。因此,農業(yè)經理需要與許多人交流,包括政府部門、金融機構、科研院所以及生產、銷售、管理等領域的人員。此外,還要與合作伙伴進行合作來實現共同目標。因此,要成為一個成熟、高效的農業(yè)經理,我們需要不斷提高自己的溝通和合作能力,并時常加強與各界人士的合作。
四、靈活應對市場變化。
市場變化是農業(yè)經營過程中常常遇到的問題。在傳統(tǒng)的農業(yè)經營模式中,管理人員往往只考慮到生產效率和生產成本,而忽略了市場需求的變化。在培訓中,我了解到了很多市場調查、市場預測和銷售策略等技巧和方法。要把這些方法和技巧靈活運用起來,及時掌握市場情況并進行相對應的調整,才能不斷適應市場的變化,保持農業(yè)經營的可持續(xù)發(fā)展。
五、注重員工培訓和管理。
農業(yè)生產和經營離不開勞動力。只有輸送更優(yōu)秀、更富有激情的員工,才會更有利于實現商業(yè)目標和推進企業(yè)使命。在管理隊伍中,我們需要重視員工培訓和管理,務必以適合員工和企業(yè)發(fā)展的方式、以適度的資源來實現他們自我潛力的開發(fā)。此外,安排合理的薪資待遇、調動員工的工作熱情和意愿,都是落實員工培訓和管理的重要舉措。
最后,總體而言,農業(yè)經理需要掌握諸多方面的知識,包括基本的管理知識、科技應用、溝通合作能力等,同時也需要考慮市場的變化和合理員工的管理。通過不斷學習積累、不斷實踐和總結,我們可以不斷提高自己的水平,取得更好的管理效果,推動農業(yè)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
店經理培訓心得體會總結篇七
第一段:引言(100字)。
經理人培訓是現代企業(yè)管理發(fā)展中的關鍵環(huán)節(jié)。作為一名經理,經過這段時間的培訓的學習與實踐,我深感受益良多。在這篇文章中,我將結合自身經驗,以連貫的五段式,總結我在經理人培訓中的心得體會。
第二段:知識與技能的提升(250字)。
在經理人培訓中,我得以系統(tǒng)地學習了管理學的各個領域,包括組織行為學、戰(zhàn)略管理、領導力等。通過理論學習和案例分析,我深入了解了企業(yè)管理的各個方面,并通過模擬實踐課堂,培養(yǎng)了我解決問題的能力和應對挑戰(zhàn)的技能。例如,通過團隊建設課程,我學會了如何合理組織崗位分工、激勵員工以及有效溝通,這些都是在實際工作中極為重要的技能。
第三段:個人成長與自我認知(300字)。
經過培訓,我對自身的優(yōu)缺點有了更深刻的認識。在反思和學習的過程中,我認識到自己的優(yōu)勢是分析問題和制定計劃的能力,但在與團隊溝通方面還有待提高。經理人培訓通過實際操作和模擬情景演練,讓我在領導團隊、解決問題中不斷提高自己的能力。同時,我也學會了更加主動地進行自我認知和自我反思,這對于個人成長和職業(yè)發(fā)展有著重要的推動作用。
第四段:團隊協作與合作精神(300字)。
作為一名經理,團隊合作能力是至關重要的。在經理人培訓中,我們通過小組作業(yè)和團隊項目實踐了解了團隊協作的重要性。我在團隊合作中體驗到了團隊的智慧和力量,也充分認識到協調與合作的難度。通過分工合作和有效溝通,我們在團隊項目中取得了很大的成功。這次培訓讓我深刻體會到,只有充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢并形成合力,才能更好地完成任務。
第五段:實際應用與持續(xù)學習(250字)。
經理人培訓對我的啟發(fā)是學以致用。在培訓結束后,我將學到的知識和技能運用到實際工作中,并追求持續(xù)學習的態(tài)度。例如,我在項目管理中靈活運用所學的管理知識,有效地控制進度和質量,同時關注團隊成員的發(fā)展。我相信,只有不斷學習和進步,才能在競爭激烈的職場中保持優(yōu)勢。
結尾(100字)。
總之,經理人培訓使我不僅學到了管理知識和技能,還推動了個人成長、團隊合作和實踐應用能力的提升。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉持持續(xù)學習和不斷提升的態(tài)度,不斷運用所學知識,努力實現自己的職業(yè)目標。
店經理培訓心得體會總結篇八
作為一個組織的中堅力量,經理人在企業(yè)的發(fā)展和運營中發(fā)揮著重要的作用。然而,在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,經理人需要具備更多的技能和知識來應對各種挑戰(zhàn)。為此,許多企業(yè)都積極開展經理人培訓計劃,以提高經理人的綜合素質和能力。我有幸參加了某公司的經理人培訓計劃,并從中受益匪淺。
第二段:培訓內容和方法。
該培訓計劃主要圍繞領導力發(fā)展、溝通技巧、團隊合作和決策能力等方面展開。在領導力發(fā)展方面,教練通過案例分析和討論,讓我們了解了不同領導風格的優(yōu)缺點,并教授了如何培養(yǎng)良好的領導風格。在溝通技巧方面,教練通過角色扮演和模擬演練,幫助我們提高了表達能力和傾聽技巧。團隊合作和決策能力的提升則通過團隊項目和決策模擬實戰(zhàn)來實現。培訓內容的設置既注重理論知識的傳授,又注重實踐技能的培養(yǎng),使我們在學習中不斷探索和實踐。
第三段:培訓收獲和啟示。
在經理人培訓中,我主要從領導力發(fā)展和溝通技巧兩個方面得到了很多收獲。首先,我認識到領導力的核心是真誠和責任心。一個好的領導者應該坦誠待人、言行一致,并能夠為團隊的目標和成員的發(fā)展負責。其次,通過培訓,我學會了如何與人有效溝通。關鍵是要傾聽他人的意見,以及在表達自己觀點時要清晰明了,并善于運用非語言溝通的技巧。這些收獲使我意識到領導力和溝通技巧在工作和生活中的重要性,并激發(fā)了我不斷學習和提升自己的動力。
第四段:應用和實踐。
知行合一是培訓的重要原則。在培訓結束后,我積極應用所學,將領導力發(fā)展和溝通技巧運用到工作中。在領導團隊時,我注重傾聽員工的意見,并根據不同員工的特點和需求,采用合適的領導風格進行溝通和指導。通過與團隊成員積極互動,我們的工作氛圍得到了極大改善,并且團隊合作效果也大幅提升。另外,在與客戶的溝通中,我采用了更多的非語言溝通技巧,比如肢體語言和面部表情,以增強對方的理解和共鳴。這些實踐使我更加深刻地感受到經理人培訓帶來的實際效果和價值。
第五段:未來發(fā)展和建議。
經過培訓,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我意識到要成為一個優(yōu)秀的經理人,終身學習是必不可少的。因此,我打算利用業(yè)余時間進一步提升自己的專業(yè)知識和技能,為更高級別的經理職位做好準備。同時,我希望將所學應用到更廣闊的領域,進一步提高自己的領導力、溝通和決策能力。對于其他人來說,我也建議他們積極參加經理人培訓計劃,并在培訓結束后將所學付諸實踐,這將有助于他們成為一個更成功的經理人。
這篇文章主要介紹了經理人培訓的背景和意義,培訓內容和方法,以及培訓收獲和啟示。并進一步闡述了自己在工作中應用所學的情況以及未來的發(fā)展規(guī)劃和對他人的建議。通過這篇文章,讀者能夠更好地了解經理人培訓的重要性,并在實踐中發(fā)揮其所帶來的正面效應。
店經理培訓心得體會總結篇九
作為一名鄉(xiāng)村經理,我深知自己在管理鄉(xiāng)村事務方面還有很多不足之處,因此對參加這次鄉(xiāng)村經理培訓充滿了期待。我希望通過這次培訓,能夠更好地掌握管理技巧、提升自身能力,為鄉(xiāng)村發(fā)展做出更大的貢獻。
第二段:培訓的內容和形式。
這次鄉(xiāng)村經理培訓,主要涵蓋了鄉(xiāng)村管理的各個方面,包括組織管理、項目規(guī)劃、決策分析等。培訓采用了多種形式,如講座、案例分析、小組討論等。講座內容生動有趣,讓人印象深刻;案例分析活躍了課堂氛圍,讓我們能夠更好地理解理論知識;小組討論則增強了與他人的交流和合作能力。
第三段:培訓中的收獲。
通過這次培訓,我不僅掌握了一些實用的管理技巧,還學到了一些關于鄉(xiāng)村發(fā)展的理論知識。例如,在組織管理方面,我們學習了如何建立健全的組織結構,如何進行招聘和團隊管理;在項目規(guī)劃方面,我們了解了如何進行市場調研、制定項目計劃以及如何評估項目的可行性。這些知識對我來說非常有價值,我相信能夠在實際工作中發(fā)揮作用。
第四段:培訓中的感悟。
在培訓中,我深深感受到了鄉(xiāng)村經理的責任重大和挑戰(zhàn)巨大。鄉(xiāng)村經理需要了解鄉(xiāng)村的特點和問題,并能夠提供合理的解決方案。同時,鄉(xiāng)村經理還需要與各個部門和利益相關者進行有效溝通和合作。這些都需要我們具備扎實的理論知識和良好的實踐能力。
第五段:展望未來。
通過這次培訓,我感到自己已經邁出了一大步,但同時也意識到自己還有很長的路要走。我會繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的能力。我希望將所學到的知識應用于實際工作中,為鄉(xiāng)村發(fā)展貢獻自己的力量。相信在不久的將來,我能夠成為一名出色的鄉(xiāng)村經理,為鄉(xiāng)村振興事業(yè)貢獻自己的一份力量。
店經理培訓心得體會總結篇十
一、引言(200字):
在現代企業(yè)中,經理的角色非常重要。經理是組織中的重要一環(huán),負責管理和領導團隊的工作。然而,要成為一名合格的經理并不容易,需要具備一定的知識、技能和經驗。為了提升自己的管理能力,我參加了一次經理培訓課程。通過這次學習,我收獲了許多寶貴的經驗和心得體會。
二、培訓前的準備(200字):
在參加經理培訓之前,我明確了自己的學習目標。我希望通過這次培訓,學習到如何更好地領導和管理團隊,提升自己的決策能力和溝通能力。為了更好地準備,我閱讀了相關的管理書籍,學習了一些管理理論和技巧。我還和一些具有豐富管理經驗的朋友進行交流,向他們請教一些建議。這些準備讓我對培訓有了更深的期待。
三、培訓過程(400字):
經理培訓課程從管理理論、團隊建設、決策和溝通技巧等方面進行了全面的講解。通過培訓課程,我對管理的本質和要點有了更深入的了解。課程中,我們進行了一些團隊合作的活動和角色扮演,讓我們更好地理解團隊合作的重要性。我們還進行了決策模擬練習,鍛煉了自己的決策能力,并學習到了如何在壓力下做出明智的決策。此外,課程還強調了溝通的重要性,并給出了一些溝通技巧,幫助我們更好地與員工和團隊成員進行有效的溝通。整個培訓過程充實而豐富,讓我收獲頗豐。
四、培訓后的反思(200字):
培訓結束后,我反思了自己在學習過程中的不足之處。首先,我發(fā)現自己在團隊合作中還存在一些不足,需要更加注重傾聽和尊重團隊成員的意見。其次,我注意到自己在決策過程中有時會受到情緒的影響,需要更加冷靜客觀地分析問題。最后,我認識到自己在溝通方面還有待提高,需要更加清晰地表達自己的意思,同時也要更好地理解他人的觀點。通過反思,我發(fā)現了自己的不足并制定了改進的方向。
五、總結與展望(200字):
參加這次經理培訓課程是我管理生涯中的一次重要經歷。通過學習和實踐,我不僅增加了管理方面的知識和技能,還提升了自己的自信和領導力。我深刻地認識到作為一名經理,不僅需要掌握管理理論和技巧,更需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在以后的工作中,我將不斷總結經驗,不斷學習,不斷提升自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過這次經理培訓,我不僅獲得了知識和技巧,更重要的是培養(yǎng)了正確的管理觀念和思維方式。我堅信,只有不斷學習和成長,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。作為一名經理,我將時刻牢記自己的使命和責任,與團隊一同努力,共同創(chuàng)造美好的未來。
店經理培訓心得體會總結篇十一
第一段:介紹經理培訓對于個人和組織的重要性(150字)。
經理培訓是現代企業(yè)管理的關鍵環(huán)節(jié),它的重要性無法被忽視。作為一名經理,培訓可以幫助我們獲得更深層次的知識和技能,提升自身的管理能力。同時,經理培訓也為組織提供了一個優(yōu)秀的機會,通過培養(yǎng)和改進管理層的能力,提高整體的運營效率和盈利能力。在最近一次經理培訓中,我深切地意識到了培訓的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經驗和體會。
第二段:總結經理培訓中所學到的管理技巧和策略(300字)。
在經理培訓中,我學到了很多有關管理的技巧和策略。首先,溝通和協調是非常重要的管理能力。在團隊中,良好的溝通可以促進成員之間的合作和理解,減少誤解和沖突的發(fā)生。其次,有效的決策和問題解決能力是一個經理必備的能力。培訓課程中,我們學到了如何通過收集信息、分析數據和權衡利弊來做出明智的決策。此外,了解員工的需求和激勵方法也是一項重要的管理技巧,在培訓中,我們學習了不同的激勵機制和方法,可以更好地管理和激勵員工。
第三段:分享在團隊合作中的經驗和收獲(300字)。
經理培訓中,我參與了一些團隊合作的活動,從中獲得了很多寶貴的經驗和收獲。首先,我學會了更好地傾聽和理解團隊成員的意見和建議。在團隊中,每個成員都有自己獨特的觀點和能力,我們應該尊重和包容不同的意見,共同協作解決問題。其次,我意識到了在團隊中領導能力的重要性。作為領導者,我們需要具備激勵和引導成員的能力,同時給予他們信任和支持。通過團隊合作的學習和實踐,我的團隊管理能力得到了顯著的提升。
第四段:探討如何將所學到的理念和技能應用到實際工作中(300字)。
經理培訓給了我很多關于管理的新理念和技能,但要將其應用到實際工作中是一個挑戰(zhàn)。為了更好地應用所學,我計劃以實際案例為基礎,逐步將新的管理理念和技能運用到實際工作中。首先,我會尋找適合的機會將團隊成員凝聚在一起,共同解決實際問題。其次,我會運用所學到的溝通和協調技巧,改善團隊內外的工作效率。最后,我將關注員工的需求和激勵,努力提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
第五段:總結經理培訓的重要性和對個人發(fā)展的意義(150字)。
經理培訓不僅提供了專業(yè)的知識和技能,更重要的是激發(fā)了個人的潛能和動力。通過經理培訓,我不僅學到了管理的方法和技巧,更意識到了自身在團隊中的角色和責任。經理培訓為我提供了一個成長的平臺,讓我更好地了解自己的優(yōu)勢和不足,為個人發(fā)展和職業(yè)道路的選擇提供了更清晰的方向。我相信,在今后的工作中,我會不斷運用所學,進一步提升自己的管理能力,并取得更大的成功。
店經理培訓心得體會總結篇十二
第一段:介紹經理培訓的背景和目的(字數:200)。
經理是企業(yè)中至關重要的角色之一,他們需要具備良好的領導能力和管理技巧,以應對復雜的商業(yè)環(huán)境和團隊管理挑戰(zhàn)。然而,成為一名優(yōu)秀的經理并非易事,因此經理培訓成為了現代企業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)之一。在過去的幾年中,我有幸參加了一些經理培訓課程,并從中獲得了許多寶貴的經驗和見解。在本文中,我將分享我在經理培訓中得到的心得體會。
第二段:培養(yǎng)領導力(字數:250)。
首先,經理培訓教會了我如何培養(yǎng)領導力。一個好的經理應該具備激發(fā)團隊工作熱情和協作精神的能力。在培訓中,我學到了如何有效地溝通和引導團隊成員,以達到共同的目標。我學會了傾聽員工的意見和建議,并及時做出決策。領導力的培養(yǎng)還包括了學習如何在復雜和不確定的環(huán)境中做出最佳決策,并帶領團隊應對挑戰(zhàn)。通過學習有效的領導技巧,我能夠更好地應對工作中的各種問題,并成功地領導團隊實現了業(yè)績目標。
第三段:提高管理能力(字數:250)。
其次,經理培訓幫助我提高了管理能力。一個成功的經理需要具備優(yōu)秀的管理技巧,以確保工作流程的順利進行并促進員工的發(fā)展。在培訓中,我學到了如何設定明確的工作目標和任務,并制定恰當的計劃和時間表來實現這些目標。我也學會了如何有效地分配資源和管理團隊的工作負荷,以確保工作效率和質量。另外,經理培訓還教會了我如何有效地與員工溝通和解決沖突,以建立良好的工作關系。通過提高管理能力,我能夠更好地組織團隊工作,提高工作效率和員工滿意度。
第四段:培育創(chuàng)新精神(字數:250)。
此外,經理培訓還培育了我的創(chuàng)新精神。在現代商業(yè)環(huán)境中,創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的關鍵因素之一。作為一名經理,我需要具備發(fā)現并利用商機的能力。在培訓中,我學習了如何鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法,并將其轉化為實際的商業(yè)機會。我也學會了如何面對變化和風險,并采取相應的措施來適應和應對。創(chuàng)新精神的培養(yǎng)還包括了學習如何主導和推動企業(yè)的創(chuàng)新項目,以滿足市場需求并保持競爭力。通過培養(yǎng)創(chuàng)新精神,我能夠更好地帶領團隊應對激烈的商業(yè)競爭,并實現持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第五段:總結經理培訓的價值(字數:250)。
綜上所述,經理培訓是一項非常有價值的活動。通過參加經理培訓課程,我不僅獲得了領導力、管理能力和創(chuàng)新精神等方面的提升,還能夠更全面地應對工作中的挑戰(zhàn)和問題。在培訓中,我與其他經理和專家進行了經驗交流和學習,這進一步擴大了我的視野和知識儲備。我相信,經理培訓將在我未來的職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。我會繼續(xù)學習和提升自己的能力,以成為一名優(yōu)秀的經理,并為企業(yè)的成功作出更大的貢獻。
總字數:1200字。
店經理培訓心得體會總結篇十三
7月20日,我有幸參加了區(qū)分行組織的20xx年第一期網點經理輪訓班。來自全區(qū)各兄弟行數十名的精英匯聚xx開始五天的學習之旅。這次參加網點經理培訓班,不僅學到了豐富的業(yè)務知識,結識了一批對xx事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)的同事,同時還收獲了經驗和恪盡職守的敬業(yè)精神,可以說短短一次培訓令我受益終生。首先,認識了自我,增長了知識。本次培訓安排了豐富的培訓內容,既有業(yè)務知識方面的,如“客戶關系管理”、“排隊機管理”,“團隊管理”等內容,又有與提升個人素質密切相關的內容,如“自我激勵”、“壓力釋放管理”、“團隊建設”等方面的內容,通過授課老師們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。面對當前社會日新月異的變化,金融行業(yè)知識更新速度快、要求高,這次培訓為我們提供了良好的學習機會,搭建了一個較好的溝通平臺,可以幫助我們正確認識自已、改善知識結構、修煉自身素質,提升解決實際問題的能力,雖說時間不是很長,但確實是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了交流,汲取了經驗。本次培訓以小組的形式構建團隊,增強了學員間的凝聚力,也為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的學員,分別來自全省各個地州市,雖然都在xx工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,對工作的.認識每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點,通過團隊討論,使我對今后如何立足本職崗位構建團隊,高效開展業(yè)務有了進一步認識,怎樣充分運用資源配置特點,發(fā)揮績效的扛桿作用,達到促進業(yè)務發(fā)展的目的;通過聽取大家交流發(fā)言,使我對xx不同網點業(yè)務發(fā)展有了一定程度的了解。
此次培訓不僅為我們搭建了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗的平臺,共同促進xx事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。第三,結識了友誼,收獲了感動。此次授課的老師大多來自網點,使我領略到平日工作之外他們課堂上的風采,不僅業(yè)務知識純熟,口才也令人刮目相看。還有我們這些可愛的學員們,雖然作為網點負責人平時在網點獨擋一面,但此刻課堂之上也是端坐認真、不懂就問,大家都非常珍惜來之不易的學習機會。尤其是個別年紀較大的學員,更是憋足習勁頭不輸年輕人,大家為xx事業(yè)只爭朝夕的工作態(tài)度和學習精神令人感動。
店經理培訓心得體會總結篇十四
經理是企業(yè)中至關重要的角色,他們不僅需要具備專業(yè)的管理知識和技能,還要有出色的領導才能和組織能力。為了提高自己的管理水平,我參加了一次經理培訓班,通過學習和實踐,我獲得了一些寶貴的經驗和體會。
首先,在培訓中我學到了良好的溝通技巧。作為經理,與員工和上級的有效溝通是非常重要的。我意識到溝通不僅僅是通過口頭交流,還可以通過書面交流和非語言交流來實現。在培訓中,我學會了傾聽員工的意見和建議,及時解決他們的問題和困惑。我也學習了如何與上級有效溝通,向他們匯報工作,尋求指導,并及時反饋工作進展情況。這些溝通技巧對于提升我作為經理的形象和管理能力起到了積極的作用。
其次,在培訓過程中,我認識到團隊合作的重要性。在一個組織中,經理需要與各個部門和員工緊密合作,共同完成工作任務。培訓中通過各種合作項目和團隊建設活動,我鍛煉了自己的合作能力和團隊管理能力。我學會了處理團隊內部的沖突,協調不同員工之間的利益關系,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊凝聚力。這為我在工作中領導團隊提供了有力的支持。
第三,在培訓班中,我了解到了戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。作為經理,要想帶領團隊達到目標,必須制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標,并將其轉化為可執(zhí)行的計劃和行動。通過培訓,我學到了如何進行SWOT分析,確定戰(zhàn)略定位,制定戰(zhàn)略目標,并制定相應的實施計劃。這些知識和技能使我能夠更好地規(guī)劃和管理工作,確保團隊按照設定的方向前進。
其次,在培訓中,我學到了重視自我發(fā)展和學習的重要性。作為經理,要想不斷進步和提高,就必須不斷學習和反思。在培訓中,我學到了如何制定學習計劃,并不斷更新自己的知識和技能。我也學會了如何從自己的工作經驗和失敗中吸取經驗教訓,不斷改進自己的管理方法和技巧。通過這次培訓,我意識到培養(yǎng)和發(fā)展自己的能力是一個長期的過程,只有通過自我學習和發(fā)展,才能不斷提高自己的管理水平。
總結起來,通過這次經理培訓,我學到了許多寶貴的管理知識和技能,并獲得了一些寶貴的經驗和體會。我認識到作為經理,良好的溝通技巧、團隊合作能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力和自我學習能力都是非常重要的。這些培訓和學習對我提升自己的管理水平和領導能力起到了積極的作用,我相信這些體會和經驗將在我的工作中發(fā)揮重要的作用,并為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
店經理培訓心得體會總結篇十五
通過這次經理人培訓,我得到心得體會是:就是解決困難和問題的方法永遠都比遇到的困難和問題多。下面是本站小編為大家收集整理的經理人。
歡迎大家閱讀。
10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行20xx年國家銀河培訓工程--江西職業(yè)經理人培訓班,此次活動由江西中小企業(yè)局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領導,共有130人參加學習,企業(yè)高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業(yè)的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業(yè)要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業(yè)的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業(yè)的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業(yè)期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業(yè)的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業(yè)。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業(yè),但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去??梢钥闯觯胱鲆幻殬I(yè)經理人,既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學生。
以上是本人的一點體會,讓大家見笑了!!!
最近,我參加了一次職業(yè)經理人培訓,通過這次培訓,我得到了一個結論:就是解決困難和問題的方法永遠都比遇到的困難和問題多。當我們遇到的困難時要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。
為什么現代的人們總是的報怨自己的工作或生活處理的不好,感覺到每天有太多太多的事要做,好象永遠都有做不完的事。長期下去這些人的精神就會高度緊張,心情就會感到煩躁不安,當出現這些現象時,他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的,效率會越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情合理的按排好,做好周密的,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四、不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情,不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機會,解決了我們生活問題,培養(yǎng)我們獲得經驗和技術。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就提高了。
最近,我參加了一次職業(yè)經理人培訓,通過這次培訓,我得到了一個結論:就是解決困難和《小學語文古詩文教學中引導學生形成審美意識的實踐與研究》。
開題報告。
范文題目的方法永遠都比碰到的困難和題目多。當我們碰到的困難時要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?假如自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的聰明是一定能戰(zhàn)勝困難的。
為什么現代的人們總是的報怨自己的工請示的格式:××××的請示-范文作或生活處理的不好,感覺到天天有太多太多的事要做,好象永遠都有做不完的事。長期下往這些人的精神就會高度緊張,心情就會感到煩躁不安,當出現這些現象時,他們的工作或生化工企業(yè)車間班組建設活就會更加沒辦法處理好的,效率會越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情公道的按排好,做好周密的計劃,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四高校消防安全演習。
應急預案。
不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情,不要天天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我質量檢驗員轉正范文們對待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機會,解決了我們生活題目,培養(yǎng)我們獲得經驗和技術。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就進步了。
7月26日27日,我非常有幸參加了這次職業(yè)經理人的培訓,這次培訓的經歷讓我終身難忘。收獲了很多,希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。
這兩天我收獲最大的兩個字就是責任!因為是體驗式的學習,游戲互動的環(huán)節(jié)比較多,每一個游戲下來我的感受都有所不同,為了和大家有個具體的體驗式分享,請允許我在此累述下我感觸比較深的幾個游戲。
最開始的一個游戲就是。
自我介紹。
老師讓我們自己找到自己的搭檔并在兩分鐘之內把自己介紹給對方第一環(huán)節(jié)游戲結束后老師讓鄰近的兩隊搭檔組成一個小組然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時候問題就出現了大家都發(fā)現自己在先前環(huán)節(jié)一直顧著如何更好的把自己介紹給對方而忘了聆聽最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個游戲讓我發(fā)覺原來我也是個不會聆聽的人聯想到自己的工作做為人力資源工作者我真的要學會去做一個善于聆聽的人。
還有個游戲也讓我學到了很多,那就是你有能力并不代表你就能有好的業(yè)績,因為一般人在工作中都存在這樣一個公式:表現=能力干擾因素。老師舉了個最簡單的例子就是失戀,昨天的你和今天的你在能力上可以說是完全一樣的,但是你今天的工作表現和昨天可能就會完全不一樣。
有個游戲環(huán)節(jié)老師讓我們在兩分鐘內和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺得最冤枉最無辜卻又是最受傷害的一件事,要求必須要能打動你的搭檔,讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述,我只是聽,輪到我的時候我說我沒有,放棄了,反而說了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛,然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實很無辜很受傷的站起來,結果是只有我和我搭檔都沒起來。這時候老師講了個自己的小故事,然后讓我們換個角度,像他一樣把自己的責任承擔起。結果接下來的四分鐘交談我和搭檔都感覺很坦然,他也覺得剛才所敘述的事完全責任在于自己,自己要是能怎樣怎樣就不會發(fā)生那件事了。我也同時感覺到一個人在自己的工作中只要敢于承擔責任,就能把自己的工作做的很出色。在這個游戲中我知道了當你一味控訴你受傷害的時候你是一個弱者,只有當你勇于承擔責任時,你才是一個強者,你才能戰(zhàn)勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報數游戲中我們的隊長,他的擔當讓我感動不抑。在這個游戲中因為我的緊張害得團隊輸掉了最后一局,按照游戲規(guī)則,隊長要做160個俯臥撐。我申請代罰卻遭到了拒絕,看著隊長才做了一半就已經累倒趴在地上的時候我哭了,哭得特別傷心,我當時情愿受罰的是自己而不是別人,看著別人因為自己的錯而承擔那么大痛苦的時候,我有種錐心的痛?;氐焦ぷ髦凶约汉螄L不是也像現在這樣,老是犯錯,想想自己背后的部長要因為我而承受多大的壓力,我就覺得自己以后不能在這樣了,不光要為自己負責,還要想想自己身邊的同事,領導。要對得起自己,對得起老大,對得起公司。真的,當時只想對我同事,對我老大,對老總說聲謝謝!謝謝你們能給我這次機會。讓我認識到自己不再是一個人,我還是團隊的一員,我的成績時刻影響著團隊的整體水平,容不得我兒戲。
讓自己在以后的工作中表現的更出色吧,這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進。
店經理培訓心得體會總結篇十六
在本月22號晚七點,本人非常有幸的參加了集團公司總部開辦的企業(yè)高管職業(yè)經理人培訓課,培訓內容給我留下了很深的感觸,是我的思想境界有了新的提高,使我對職業(yè)經理人的性質有了更深的認識,本人獲益匪淺,下面是我的心得和體會。
職業(yè)經理人是公司各項方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負著公司的建設的決策、指揮、協調和監(jiān)督檢查的重任。因此,我本人認為,素質的高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經理人最基本的外在表現的評價標準。
此外,還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內在素質主要表現在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協調能力、表達能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神的一種體現。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學習,才能達到的。內在素質提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學習的觀念。
在組織討論的過程中,全體學員已經認識到,沒有優(yōu)秀的或合格的管理者,其事業(yè)的成功也是不可能的,對此,我理解高素質的管理隊伍必須是由德才兼?zhèn)涞母咚刭|管理者組成,而高素質管理者則是由管理者的外在表現,內在素質和成長環(huán)境組成,且在不斷變化動態(tài)中造就的。
當你為公司服務的時候,都將遇到不同的`問題,管理者在一個緊迫感的環(huán)境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住,每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”,從生理角度上講“短期的壓力更有益健通過此次培訓,讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識,專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經理應該具備的素質和能力,學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。
軍訓時每一天的必修課程,在提高我們身體素質的同時,也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習。但是,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢,在經濟快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗,更應該注重我們的體能素質。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風順,有可能是長久戰(zhàn),所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關重要的,俗話說的好態(tài)度決定一切,特別是在銷售服務行業(yè),你對顧客的態(tài)度,顧客會給你最真實的反應。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè),所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶才會感受到你,以及你的產品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復著提槍加油的這個動作,而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經歷,進入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些,結果出來的時候,你會有些后悔的發(fā)現自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品,這個就是一些理發(fā)店能長期經營并且擴大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發(fā)師,還是一個優(yōu)秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產經營的,他們給員工提供的培訓,更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎上的產品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā),而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售,就必須把我們的理發(fā)師培訓成為一名營銷師,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中,我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優(yōu)秀的營銷師,在銷售這一塊,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導致的開不了口,常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產品的認識不清楚,怕說錯,怕被拒絕。
所以需要提高員工對產品的熟悉度,增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質,他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質層次上的,讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問題,如果當這種銷售行為成為一種習慣,就沒有必要誰去強調你應該怎么去做,你今天的銷售量應該是多少。所以,要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務習慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術熟練的員工,而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+12,良好的團隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因為你的角色不是員工,你的任務是通過你的員工把事情做好。所以,油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的,為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規(guī)章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中,要學會做員工的事,想經理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換,前者要發(fā)現和幫助員工提高能力和素質,其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規(guī)劃,并幫助他們實現人生的自我價值。
的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動態(tài),把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓交流中,我們不僅專業(yè)知識提高了,而在大家的經驗交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡單的動作,重復的做一百遍,每一次都是一樣的標準,這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事,或許我們會驚奇的發(fā)現他們的成功存在著一個共同點,就是勤奮和努力。
店經理培訓心得體會總結篇十七
作為一名培訓經理,我有幸參與和組織了多個培訓項目。在這個過程中,我積累了一些寶貴的經驗和體會。以下是我對培訓經理工作的心得體會。
首先,了解員工需求是培訓經理的首要任務。在開始任何培訓項目之前,必須與員工進行充分的溝通,了解他們的培訓需求和期望。只有這樣,才能建立起一個有效的培訓計劃,滿足員工的要求。而這也是培訓經理的基本素質之一,能夠很好地與員工進行溝通和理解他們的需求。
其次,培訓經理應該持續(xù)關注培訓效果。培訓完成后,我們不能僅僅停留在培訓的結束,而應該注重培訓效果的評估和反饋。通過收集員工對培訓的意見和反饋,我們可以了解到培訓是否達到了預期效果,是否需要進行改進。培訓經理應該建立起一個良好的反饋機制,與員工保持溝通,并及時調整培訓計劃,以確保其持續(xù)有效。
第三,培訓經理應該培養(yǎng)員工的學習意識和自我學習能力。培訓不僅僅是組織一次課程或活動,更重要的是培養(yǎng)員工的學習意識和習慣。培訓經理可以通過組織一些自主學習的機會,如讀書俱樂部、學習分享會等來激發(fā)員工的學習興趣和動力。此外,也要鼓勵員工主動參與培訓,通過自學和交流來提升自己的能力。
第四,培訓經理應該不斷提升自己的專業(yè)能力。作為培訓經理,我們要求員工學習和成長,但我們自己也不能滿足于現狀。培訓經理應該不斷提升自己的專業(yè)能力,學習最新的培訓理論和方法,跟上時代的步伐。只有不斷學習和進步,才能給員工提供更好的培訓資源和支持。
最后,培訓經理應該注重團隊的合作和協作。培訓是一個團隊工作,需要培訓經理與其他部門的人員密切合作,共同完成培訓計劃。培訓經理應該建立良好的合作關系,并積極參與到團隊中,與團隊成員協作完成任務。通過團隊的合作和協作,我們可以共同解決問題,提升培訓的質量和效果。
總結起來,作為一名培訓經理,我深知培訓對企業(yè)和員工的重要性。通過充分了解員工需求、關注培訓效果、培養(yǎng)學習意識、提升自身專業(yè)能力以及注重團隊合作,我相信我能夠為企業(yè)提供更好的培訓服務,并幫助員工不斷提升自己的能力和素質。培訓經理是一個充滿挑戰(zhàn)和成就的職位,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
店經理培訓心得體會總結篇十八
通過"推進一體發(fā)展爭當新區(qū)示范"企業(yè)經理示范培訓班的培訓學習,本人切實感覺到了自身的提高,在此感謝上級領導安排的此次學習活動。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。經過為期五天的培訓,獲益匪淺,深有體會。
盡管培訓時間不長,但是安排的學習內容卻是很豐富,而且很實用。培訓班為我們請來了不少有名的專家教授,講授了新區(qū)經濟社會發(fā)展展望、商務禮儀、陽光心態(tài)、企業(yè)財務管理、勞資糾紛及其處理、協調溝通和沖突管理、預防職務犯罪與反腐倡廉教育等課程,通過形象化的,也使我們在提高管理能力方面有如突飛猛進的作用。
除了現有的電子信息、汽車制造、生物醫(yī)藥、裝備制造四大主導產業(yè)外,新區(qū)還將支持培育新能源及新材料、航空航天、文化創(chuàng)意三大新興產業(yè),配套發(fā)展生產性服務業(yè)、科技創(chuàng)新服務業(yè)、都市產業(yè)三大支撐產業(yè)。新區(qū)將成為北京制造業(yè)產業(yè)基地,成為首都戰(zhàn)略性新興產業(yè)引領區(qū)、高技術制造業(yè)核心區(qū),具有國際水平和影響力的一顆新星。
1、要不斷強化全局意識和責任意識。全局意識,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣要牢記"全局意識",自覺適應目前形勢發(fā)展需要,認真學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2、要加強溝通與協調。一個管理者的管理水平和管理效率主要取決于其溝通、協調能力。要學會溝通與協調,要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現自身存在的問題。
3、要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
4、學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。通過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現。在現代社會,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。禮儀,是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在體現。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的工作生活中提供了一些借鑒。
5、廉潔自律,反腐倡廉是加強先進性建設的重要方面。要認真學習“三個代表”重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。作為一名企業(yè)管理者,只有認真執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定,時刻牢筑反腐倡廉的思想防線,克己奉公,廉潔自律,才能永葆純潔本色。
總之,通過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,更讓我明白了很多的管理和經營的道理。今后,我要把握住各種學習的機會,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
店經理培訓心得體會總結篇十九
作為一個管理者,經理,擁有絕對執(zhí)行力的必須的!你知道經理培訓的。
是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關于經理培訓的心得體會,歡迎大家閱讀!
管理者也可以不比下屬“強”
是不是所有的管理者都要比下屬強、需要控制下屬、監(jiān)視下屬呢?
很多人都是這樣做的,時間一長矛盾激化,合作怎么能長久?認為下屬都是不可以信任的,還美其名曰是對每個成員加深了解,實際上監(jiān)視而已。
說這些不是說管理要“放羊”,不管不問,而是要有原則、制度約束,要進行授權,對過程按照權限進行監(jiān)控,要求下屬拿出結果、對結果負責,這就夠了。
否則,多頭管理、內耗增加,人心散了,什么都沒有了。
管理者要不要比下屬強?當然,強不是壞事;如果不強,也并非就不行。
很多管理者一旦成了“一把手”,就自我膨脹,忘乎所以了。有兩個原因:一是不自信,要用所謂的“官威”來嚇唬人,建立“威信”;二是得意忘形,要號令“下屬”。
其實,領導者不是職位決定的,而是威望、個人魅力、胸懷決定的。
管理者原則。
首要因素是尊重。
發(fā)自內心的對團隊成員的尊重,而不是假惺惺的“作態(tài)”。
易中天說:“懷才和懷孕一樣,時間久了別人就能看出來”。我覺得,尊重他人也是一樣的,時間久了團隊成員也可以看出來管理者的態(tài)度是否是發(fā)自內心的。
其次,言行一致。
再次,為下屬著想。
沒見過只顧自己利益而不管他人死活的管理者會成功。下屬的利益就是自己的利益,當然要從長遠來看,目光短淺的人是不適用的,千萬不要嘗試。
最后,不背后說壞話。
有些人總喜歡在你面前說:誰最壞,誰不行。但反過來又跟你說,他的上司不喜歡員工背后議論別人是非。我認為:這人絕對是一個沒有自信的人,因為他害怕你去他領導面前說他的負面消息,小人之心而已。我們常懷感恩之心,不要斷了別人的前程和財路,要有成人之美的善心。
管理要授權。
管理就是管人心。人心都不在了,還能做成什么呢?
做了多年的銷售和營銷的人都知道營銷的出發(fā)點是什么?需求。
我認為營銷的終點也應該是需求,或者說需求的管理,更高的層次是創(chuàng)造和引導需求。
保證執(zhí)行力。
幾乎每個企業(yè)都在說執(zhí)行力,執(zhí)行力變成了一切戰(zhàn)略、策略的落腳點。
不管是白酒企業(yè)、飲料行業(yè)還是其他消費品企業(yè),戰(zhàn)略和執(zhí)行都是企業(yè)發(fā)展的兩極,相互聯系、密不可分。戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、執(zhí)行都是不可偏廢的,也就是說,只有“系統(tǒng)”才能達成目標。
有人可能會說,戰(zhàn)略是大企業(yè)的事,戰(zhàn)略是高層的事情,對營銷管理人員來說,大多做的是執(zhí)行的事情,至于戰(zhàn)略可以不用過多考慮。表面看起來很有道理,但細細想來卻并非如此。
區(qū)域經理要做好市場,需不需要戰(zhàn)略思維、需不需要策略和戰(zhàn)術、需不需要系統(tǒng)整合?難道坐等公司制定一切,然后依葫蘆畫瓢進行所謂的規(guī)劃或執(zhí)行,之后市場就豁然開朗了嗎?當然不是了。一個區(qū)域市場的負責人肯定是區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的制定者,執(zhí)行的第一負責人,責無旁貸。當然,這個區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術是在公司的整體戰(zhàn)略和策略之下的,往往將兩者聯系緊密的區(qū)域管理人員,會如魚得水,大展拳腳。
所以說,只有方向正確,執(zhí)行力提升才能更好地完成企業(yè)的營銷目標,否則,執(zhí)行力越強,離目標越遠。
成功人士喜歡講“故事”,將你帶進一個精心營造的“夢境”,殊不知,有些成功是個體的,復制不了。那么,對于企業(yè)的營銷和一線營銷管理人員,他們需要的是途徑和方法,即提升執(zhí)行力和達成目標的方法。
要保證執(zhí)行力,需要做好以下三方面的工作。
1、明確的目標。
這里所說的目標不是戰(zhàn)略目標,基層員工和一線管理人員并不關心這些,他們接觸到的是階段性的目標,這些目標要明確。如進店數量、鋪貨率、銷量完成、費用控制、促銷活動制定、執(zhí)行、效果等。
2、完善的制度。
并不僅僅是處罰制度,也要有獎勵、協助、指導、配合的制度。很多企業(yè)制度和表格很多,大家每天填表,但實際上,很多表格是沒有用的。事情一來,大家相互推諉,不愿意承擔責任,能少做就少做。一些職能部門認為營銷就是吃喝玩樂:你們在外面舒服得很,要這要那!怪不得一個做銷售總監(jiān)的朋友說:“我會不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場搞活動,讓他們體會一下銷售到底是怎么做的,錢是怎么賺回來的!”
3、團隊整體素質。
整體素質并不是人人要一樣,而是人員之間可以互補,可以有獨擋一面的人才,大家團結在一起、在優(yōu)秀人員的帶領下,提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
團隊整體素質,一是團隊對總體目標的認知要一致、并有認同感;二是要有足夠的專業(yè)技術和技能;三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業(yè)激情;四是要全身心投入。
如果能做到以上幾點,這就是一個高效率的、能打硬仗、充滿執(zhí)行力并能保證執(zhí)行的團隊。
盡管很多人都在說競爭導向,把競爭對手干掉,自己就成功了。其實不然。
管理需要分工更需要授權。沒有授權,下屬沒有辦法成長,老板事必躬親,什么都干,下屬就不能獨擋一面。
12天的客戶經理初級培訓班已經結束,回想起來仍歷歷在目。首先感謝聯社給了我這次培訓的機會。這些天的培訓經歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。本次培訓主要講了客戶經理溝通技巧、新客戶發(fā)展策略與關鍵技巧、對公存款營銷、客戶經理職業(yè)化素養(yǎng)及商務禮儀、信貸營銷技巧和對公客戶營銷流程與技巧。心得體會如下:
在培訓剛開始,我就被新穎的培訓方式所吸引,我們二班120名學員被分為十個學習組,一開課,每個組通過討論定下了組名和自己的。
口號。
并進行了展示,課內的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都在為著自己的團隊而努力。我們每個人的能力都是有限的,只有我們有機地結合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個共同的目標前進,才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,沒有團隊合作的精神,就很難達到一個理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀。
些業(yè)務,而且要讓客戶接受最好的金融服務,使客戶成為農村信用社的義務宣傳員。這樣,我們的優(yōu)質客戶群體就會不斷壯大,競爭能力就會不斷提升。
從“信貸營銷技巧“培訓中領悟,我們客戶經理要熟悉信貸產品,加大新、老產品擴張力度。各行社之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。一位老銀行家有句。
名言。
“任何一個傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當大的本事”。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說信貸部門應是各行業(yè)專家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。
從“對公客戶營銷流程與技巧”中知道,客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的攻關策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,在現代社會唯一不變的是變,要求我們要變的比別人快,要不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會越來越多,越來越忠誠。
這次客戶經理培訓班給我的感觸很深,與人的溝通、與客戶的營銷,不是簡單的去和客戶吃吃飯,就能解決問題。與客戶的營銷,要從篩選、分類開始,到營銷方案的制定,到點對點、線對線、面對面的營銷,還要從語言、行動或者一個眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓我學到了很多,但我要學的知識和營銷持巧太多了,我回來后將以百倍的熱情和激情,投入到工作中,邊學邊用,學以致用,在工作中學習,在學習中去積累經驗,我想我會成為一名合格的客戶經理,去為我們新疆農信事業(yè)發(fā)揮自己應有的光和熱。
在培訓剛開始,我就被新穎的培訓方式所吸引,我們二班120名學員被分為十個學習組,一開課,每個組通過討論定下了組名和自己的口號并進行了展示,課內的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都在為著自己的團隊而努力。我們每個人的能力都是有限的,只有我們有機地結合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個共同的目標前進,才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,沒有團隊合作的精神,就很難達到一個理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀。
些業(yè)務,而且要讓客戶接受最好的金融服務,使客戶成為農村信用社的義務宣傳員。這樣,我們的優(yōu)質客戶群體就會不斷壯大,競爭能力就會不斷提升。
從“信貸營銷技巧“培訓中領悟,我們客戶經理要熟悉信貸產品,加大新、老產品擴張力度。各行社之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。一位老銀行家有句名言“任何一個傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當大的本事”。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說信貸部門應是各行業(yè)專家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。
從“對公客戶營銷流程與技巧”中知道,客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的攻關策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,在現代社會唯一不變的是變,要求我們要變的比別人快,要不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會越來越多,越來越忠誠。
這次客戶經理培訓班給我的感觸很深,與人的溝通、與客戶的營銷,不是簡單的去和客戶吃吃飯,就能解決問題。與客戶的營銷,要從篩選、分類開始,到營銷方案的制定,到點對點、線對線、面對面的營銷,還要從語言、行動或者一個眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓我學到了很多,但我要學的知識和營銷持巧太多了,我回來后將以百倍的熱情和激情,投入到工作中,邊學邊用,學以致用,在工作中學習,在學習中去積累經驗,我想我會成為一名合格的客戶經理,去為我們新疆農信事業(yè)發(fā)揮自己應有的光和熱。
店經理培訓心得體會總結篇二十
12天的客戶經理初級培訓班已經結束,回想起來仍歷歷在目。首先感謝聯社給了我這次培訓的機會。這些天的培訓經歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。本次培訓主要講了客戶經理溝通技巧、新客戶發(fā)展策略與關鍵技巧、對公存款營銷、客戶經理職業(yè)化素養(yǎng)及商務禮儀、信貸營銷技巧和對公客戶營銷流程與技巧。心得體會如下:
在培訓剛開始,我就被新穎的培訓方式所吸引,我們二班120名學員被分為十個學習組,一開課,每個組通過討論定下了組名和自己的口號并進行了展示,課內的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都在為著自己的團隊而努力。我們每個人的能力都是有限的,只有我們有機地結合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個共同的目標前進,才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,沒有團隊合作的精神,就很難達到一個理想的`工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀。
從"客戶經理溝通技巧"、"新客戶發(fā)展策略與關鍵技巧"的培訓,學到了要"以客戶為中心",做好與客戶的溝通協調,加強客戶關系維護。想客戶之所想,急客戶之所急,解客戶之所困。與客戶之間建立起一種深層次的相互信任關系,使客戶不但知道信用社能辦那些業(yè)務,而且要讓客戶接受最好的金融服務,使客戶成為農村信用社的義務宣傳員。這樣,我們的優(yōu)質客戶群體就會不斷塣大,競爭能力就會不斷提升。
從"信貸營銷技巧"培訓中領悟,我們客戶經理要熟悉信貸產品,加大新、老產品擴張力度。各行社之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。一位老銀行家有句名言"任何一個傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當大的本事"。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說信貸部門應是各行業(yè)專家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。
從"對公客戶營銷流程與技巧"中知道,客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的攻關策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,在現代社會唯一不變的是變,要求我們要變的比別人快,要不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會越來越多,越來越忠誠。
類開始,到營銷方案的制定,到點對點、線對線、面對面的營銷,還要從語言、行動或者一個眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓我學到了很多,但我要學的知識和營銷經驗,我想我會成為一名合格的客戶經理,去為我們新疆農信事業(yè)發(fā)揮自己應有的光和熱。
店經理培訓心得體會總結篇二十一
作為一名培訓經理,我一直致力于提升員工培訓的效果與質量。在過去的幾年里,我積累了豐富的培訓管理經驗,并從中得益良多。在這篇文章中,我將分享我在培訓經理崗位上的心得體會。
段落二:明確目標與需求。
作為一名培訓經理,首要任務是明確培訓的目標與需求。在確定培訓計劃之前,必須充分了解員工的現狀、能力水平以及職位要求。通過與各部門的溝通和分析,我會制定出適合不同崗位的培訓課程,并根據需要安排相應的培訓師資源。
段落三:靈活運用培訓方法與工具。
在培訓過程中,我發(fā)現靈活運用不同的培訓方法與工具可以大大提高培訓的效果。除了傳統(tǒng)的課堂培訓,我還引入了在線學習平臺、團隊合作項目和外部講座等多種方式,以滿足員工不同的學習需求。另外,使用互動式教學工具和實踐案例也能夠提供更多的培訓參與度,并讓員工更好地應用所學知識。
段落四:注重培訓評估和反饋。
培訓的任務不僅是傳授知識,更要確保員工能夠應用所學,并在實際工作中取得良好的表現。因此,我非常注重培訓評估和反饋。我通常會在培訓結束后,通過問卷調查、小組討論和個別面談等方式,搜集員工的反饋和建議。這些反饋是我優(yōu)化培訓計劃和提高培訓效果的重要參考依據。
段落五:不斷學習與提升。
作為一名培訓經理,我深知學習是沒有止境的。在不斷學習的過程中,我會關注最新的培訓理念和方法,并參加相關的培訓與研討會。此外,我也積極與同行交流經驗,并通過閱讀相關書籍和文章,不斷提升自己的培訓管理能力。
結尾段:總結。
通過擔任培訓經理的工作,我體驗了管理團隊、設計和實施培訓計劃的全過程,并從中學到了很多寶貴的經驗。明確目標與需求、靈活運用培訓方法、注重培訓評估和反饋以及不斷學習與提升,這些都是培訓經理要牢記于心的準則。我相信,在不斷優(yōu)化和改進的基礎上,我將在今后的培訓工作中取得更加出色的成績。
店經理培訓心得體會總結篇一
財務管理對企業(yè)的管控作用很大程度上需要各部門經理的共同作用去落實,因此,非財務經理不僅應學會報表的閱讀,更應該掌握報表的分析和應用,不斷追求企業(yè)成本的降低和利潤的提升。下面是本站帶來的非財務經理的財務管理。
培訓心得體會。
歡迎大家閱讀。
作為一名基層管理人員,在企業(yè)經營管理中,要豐富知識面,懂得企業(yè)管理各環(huán)節(jié)、各領域最基本的知識點以及其相關性,拓寬視野,開拓思路,這樣才能更好地為企業(yè)管理服務。
10月31日,我參加了實業(yè)公司組織的由西南財大毛中明教授主講的《非財務經理的財務管理》培訓,頗有感觸。通過培訓,我這名非財務專業(yè)人員,對財務相關原理在企業(yè)經營管理中的作用,有了新的體會。
作為一名企業(yè)經營管理人員,要能夠基本看懂三張財務報表,即資產負債表、利潤表、現金流量表。這三張報表是企業(yè)經營的晴雨表,企業(yè)經營的好壞基本反映在這三張財務報表上。財務報表是財務人員編報的,企業(yè)經營管理人員無須像財務人員一樣精通報表上每個指標數據的來龍去脈,但是一定要知道關鍵點,知道哪是應重點關注的地方,以避免在企業(yè)經營管理過程中做出偏離經營目標的決策。此外,管理人員還可以要求財務人員定期對財務報表有關指標進行分析、對比,提出有關管理建議。
一、資產負債表。
1、資產=負債+所有者權益。
這是恒等式,意思是說公司的資產是由負債部分和經營積累部分共同形成的,負債、經營積累用于購買或形成公司資產中的貨幣資金、存貨、固定資產等等等所有資產。換個角度可能更好理解,若一個家庭的資產是一套房子,且這套房子是由貸款(或向親朋借款)加上自身積蓄共同購買的,那么這個家庭的資產價值就是這套房子的購買價款(含稅費等,不考慮房產增值或貶值),其價值由貸款和自己出資的儲蓄兩部分共同形成,即家庭資產=貸款+儲蓄。家庭理財和企業(yè)經營的基本道理是相通的,由這個等式可以看出,在具有一定的盈利能力和償債能力,并能夠確保企業(yè)信譽和持續(xù)經營的前提下,可以適度負債,這就涉及到專業(yè)的財務指標分析,比如資產負債率等。
2、應收賬款。
應收賬款形成的因素復雜,情況各異,主要是根據。
合同。
約定賒銷、銷售貨款結算周期或對方不遵守合同、不守信譽形成的。資產負債表中應收賬款余額越大,則資金占壓成本越大,回收風險越大,企業(yè)經營風險也越大。因此,我們要在市場營銷、日常管理、財務管理等方面多管齊下,以系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的措施,達到降低應收賬款的目的。
二、利潤表。
要看公司利潤表中的營業(yè)收入是否能彌補公司成本、費用、稅金等等的開支,這是企業(yè)生存和發(fā)展的底線。
公司要采取措施,提高銷售收入,降低成本費用開支。
一個企業(yè)不能虧損,最起碼不能連年虧損或出現大額虧損,否則就不能持續(xù)經營、更別說持續(xù)發(fā)展和做大做強做優(yōu)。一旦發(fā)現有虧損的跡象,就要采取措施止損。所以,利潤表不僅財務人員要關注,所有經營管理人員都要關注。就好比一個家庭,若收不抵支的現象不能得到改善,就會進入貧困、赤貧甚至出現生存危機。因此,我們必須時刻關注利潤表,時刻關注每一筆業(yè)務的中標價格以及其會發(fā)生的成本,預測其是否盈利。要定期分析毛利率、成本費用利潤率、銷售凈利率等,并進行不同期間的對比,分析出現差異或不同趨勢的原因,采取措施,將功課做在前面,提高公司盈利水平。
三、現金流量表。
在現金流量表中,經營活動產生的現金流量凈額需是正數,且越大越好,這是根本。
現金為王。一個企業(yè)有利潤,但是可能會出現資金緊張,就是沒有管理好現金,存在應收賬款管理、存貨管理或應付賬款管理等方面的問題。
資金就是企業(yè)運行的血液,資金能否正常循環(huán)流通,決定企業(yè)的生存和發(fā)展。如果資金流量不足,流通不暢,資金斷鏈,企業(yè)就會出現財務危機,正常的生產經營秩序就會被破壞。如果資金鏈斷裂,就好像一個生命體,血液停止流動,生命就岌岌可危了。
毛中明教授在培訓中所講:寧當債務人,不當債權人。從財務角度和財務報表上來看,這樣是最理想的。
在機物公司,銷售貨款是公司資金運營的主渠道,這部分資金的周轉速度,資金回籠的及時性、有效性,決定著機物公司的有效供血量,必須加以高度重視。我們一定要做好資金收支預算,采取全方位的、強有力的措施回收銷售貨款。
在實際經營過程中,一定要在法律法規(guī)規(guī)定和合同約定的范圍內,并在確保企業(yè)信用和信譽的前提下,延遲支付有關款項,獲得資金時間價值,加速資金周轉,確保資金流健康。包括確保有限公司的承兌匯票不逾期,這些都是企業(yè)信用和信譽的保證。
以上僅是我培訓后一點粗淺認識。精煉的財務指標具有深刻的內涵,一套財務報表更是一個復雜的體系,不同類型的企業(yè),其財務報表指標更要根據實際情況進行科學分析。真實的財務指標都是企業(yè)經營管理業(yè)務在財務報表上的真實再現,與經營管理業(yè)務具有嚴絲合縫的關聯性,所以我們大家要規(guī)范各項業(yè)務管理工作,與財務人員多交流、探討,相互協作,更好地認識、關注、理解、支持財務資金管理工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,使財務報表更好看。
1、要了解一家企業(yè)的情況,重點要掌握一篇報告:即財務報告,包括會計報表、會計報表附注和財務情況。
說明書。
三部分。二組詞匯:即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產、負債、股東權益,和反映企業(yè)在一定期間經營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤。三張報表:即資產負債表、利潤表和現金流量表。
2、資產負債表反映企業(yè)的“現在時”,即企業(yè)現在的健康狀況如何;。
利潤表反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎么樣”;。
現金流量表透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎么樣”。
3、對資產負債表要做到“三看三注意”:
三看:一看資產增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè),利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。
三注意:一要注意表中的資產代表歷史,而歷史不代表現實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險;三要注意表中的資產是企業(yè)的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現。
四、對利潤表要做到“五看”:
一看結果;二看結構;三看成績:關注財務成果、市場表現、基本業(yè)務活動等三個層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務利潤率、銷售凈利率、總資產報酬率、凈資產收益率等指標;五看人的因素對計算結果的影響,如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。
五、對現金流量要關注。什么是“現金”?對企業(yè)老總說,現金就是企業(yè)的“血液”;對財務人員說,現金就是貨幣資金,包括庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金和現金等價物。
六、制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。過去的經驗不一定是良藥,必須認識到每一步決策都不是重復過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
這兩天聆聽了高其富老師(北京商業(yè)管理干部學院教授)為清華大學總裁班講授的《非財務人員的財務管理》一課。高教授深入淺出,用通俗易懂的“普通話”使我們對財務管理有了較清晰的了解。以下是部分心得:
一、要了解一家企業(yè)的情況,重點要掌握“一篇報告(即財務報告,包括會計報表、會計報表附注和財務情況說明書三部分)、二組詞匯(即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯,包括資產、負債、股東權益;和反映企業(yè)在一定期間經營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤)、三張報表(即資產負債表、利潤表和現金流量表)”。
二、資產負債表是企業(yè)的“照片”,反映企業(yè)的“現在時”,即企業(yè)現在的健康狀況如何;。
利潤表是企業(yè)的“錄像”,反映企業(yè)的“過去時”,即企業(yè)過去“怎么樣”;。
現金流量表是企業(yè)的“x光”,透視企業(yè)的“將來時”,即企業(yè)將來“怎么樣”。
三、對資產負債表要做到“三看三注意”:
三看:一看變化(資產增減)并找到變化的原因;二看健康,如負債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè)。利潤是可以干出來的,也是可以算出來的.....
三注意:一要注意表中的資產代表歷史,而歷史不代表現實;二要注意表中的負債可能是風險,而表外的“或有負債”也許是更大的風險!三要注意表中的資產是企業(yè)的資源,但不代表全部(如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現)。
四、對利潤表要做到“五看”:
一看結果;二看結構(分層觀察);三看成績(關注財務成果、市場表現、基本業(yè)務活動等三個層面問題);四看問題(獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務利潤率、銷售凈利率、總資產報酬率、凈資產收益率等指標);五看人的因素對計算結果的影響(比如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法)。
五、對現金流量表要看:現金增加量;預測未來現金流;規(guī)劃未來業(yè)務活動。
通過現金流量表對企業(yè)進行“常規(guī)體檢”:1、經營活動如何(檢查企業(yè)造血功能、盈利質量、業(yè)務活力);2、投資活動如何(關注投資方向,評估投資風險);3、籌資活動如何(了解籌資方式、評估籌資風險)。
什么是“現金”?企業(yè)老總說,現金就是企業(yè)的“血液”;財務說,現金就是貨幣資金(包括庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金)和現金等價物(如期限在3個月內的短期債權投資)的統(tǒng)稱。
六、制定管理制度的一個重要作用,是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。
七、關于預算:預算就是把公司的計劃做成方案。是量化的經營目標和財務指標以及實現這些目標的要求。由業(yè)務預算(即經營、投資和籌資預算)和財務預算(即三張表)組成。
預算一定要結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定。
店經理培訓心得體會總結篇二
第一段:介紹鄉(xiāng)村經理培訓的背景和目的(大約150字)。
鄉(xiāng)村經理培訓是為了提升鄉(xiāng)村經理的管理能力和綜合素質而舉辦的一項專業(yè)培訓。隨著城市化進程的加快,鄉(xiāng)村發(fā)展的重要性日益凸顯,培養(yǎng)一支懂農業(yè)、懂經濟管理、懂政策法規(guī)的鄉(xiāng)村經理隊伍迫在眉睫。鄉(xiāng)村經理培訓旨在提升鄉(xiāng)村經理的思維能力、決策能力、組織能力和創(chuàng)新能力,為鄉(xiāng)村振興注入新的活力。
第二段:培訓課程內容及收獲(大約300字)。
在鄉(xiāng)村經理培訓中,我們接受了一系列系統(tǒng)的課程培訓,包括農業(yè)經濟學、鄉(xiāng)村社會管理、農業(yè)科技應用等。這些課程從宏觀到微觀,從理論到實踐,涵蓋了各個方面的知識和技能。通過這些培訓,我對鄉(xiāng)村經濟的運作規(guī)律有了更深刻的理解,并學到了如何分析市場需求,制定農產品銷售策略。同時,我也領悟到了有效的組織管理對于鄉(xiāng)村發(fā)展的重要性,學會了如何帶領團隊合作,提高工作效率。此外,培訓還注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神,通過實踐案例和角色扮演,激發(fā)了我思考和解決問題的能力。
第三段:交流與互動的收獲(大約300字)。
鄉(xiāng)村經理培訓不僅提供了豐富的知識,還為我們提供了與各地同行交流的機會。在培訓中,我結識了來自不同地區(qū)的鄉(xiāng)村經理,與他們分享了自己的經驗和困惑。通過互相學習,我了解到不同地區(qū)的農業(yè)發(fā)展模式和經驗,拓寬了自己的思路。此外,培訓中的各種互動活動,如小組討論、角色扮演等,也促進了我們之間的交流。這些交流與互動大大豐富了我的經驗,提升了我的見識。
盡管鄉(xiāng)村經理培訓有很多可取之處,但也存在一些不足之處。首先,培訓內容過于理論化,實踐性不強。在實際工作中,我們更需要的是解決問題的方法和技巧,而不僅僅是農業(yè)經濟學的知識。其次,培訓期間時間不夠緊湊,有些內容過于繁雜。如果能夠壓縮培訓時間,將更多時間用于實踐操作和案例分析,將會更有針對性。最后,培訓后的跟蹤和指導工作不足。鄉(xiāng)村經理在實際工作中面臨復雜的情況和問題,培訓機構應該加強對鄉(xiāng)村經理的指導和支持,幫助他們解決實際困惑。
第五段:總結鄉(xiāng)村經理培訓帶來的影響和啟示(大約150字)。
鄉(xiāng)村經理培訓對于提升我個人的管理能力和綜合素質有著深遠的影響。我不僅學到了實用的知識和技能,還培養(yǎng)了對鄉(xiāng)村經濟發(fā)展的熱情和擔當精神。通過與同行的交流和互動,我也拓寬了視野,了解了更廣泛的思路和經驗。然而,鄉(xiāng)村經理培訓還有需要改進的地方,如更加注重實踐操作和解決問題的技巧,并提供更全面的指導和支持。總而言之,鄉(xiāng)村經理培訓使我受益良多,也為我今后的工作提供了強有力的支持。
店經理培訓心得體會總結篇三
為期四天的管理層培訓班已經結束,此次學習讓我頗有收獲,對我工作能力的提升起到了很大的作用。這里我簡要的把我個人認為較為精華的東西現向領導做如下總結,不足、冒昧之處敬請領導指正批評。
授課的老師分別來自深圳與北京,老師的授課方式讓我們精神大振使得我們的學習氣氛分非?;钴S。我就從人才的定位說起。從人才的定位角度來看有:人材,人才,人財,人裁之分,有句話說的好“用師者王”,“用友者霸”,“用徒者亡”。作為一個管理層的領導者首先要學會如何用人,只有用人用的好才能發(fā)揮員工身上的潛能,一個領導不能處處埋怨員工,應該學會如何灌能,如何激勵與鼓勵自己員工,激發(fā)出他們自身的潛在能量,從而發(fā)揮出員工身上的潛能。從人材說起,這個社會上有很多的“人材”,這種“人材”是對自己有信心的好學之人,這個“人材”是材料的意思,雖剛接觸的工作崗位較為陌生,但是有能力的人好學的人。話又說回來又有誰天生就什么都能會呢?“人材”是靠培養(yǎng)教育才會變成人才這個“人才”是才能才華的意思,人才靠著自己的能力與悟性就會變?yōu)椤叭素敗边@個“人財”指的是財富,是屬于自己的財富。所謂的“人裁”就是社會不需要的人,影響他人工作,影響企業(yè)發(fā)展利益的“人裁”,也就是剪裁裁員的意思。
一個管理者需要的是思想、思維和頭腦,有些工作可以模。
模糊糊,例如操作上的細節(jié)工作,拿我公司為例如營業(yè)廳的繳費業(yè)務、市場部的報表上報工作、報表的格式、數據的錄入等之類等細節(jié)性的操作工作。這些工作隊管理者來說不用太過于操心,如果一個領導把員工的工作都干完了,那員工干什么呢?領導應該做的工作是如何更好的運轉整個單位,如何策劃業(yè)務發(fā)展,如何更合理安排員工的工作,而不是去操心員工的工作??傊粋€管理者對單位發(fā)展的未來、規(guī)劃、政策應該是清清楚楚的,但相反員工們應該清清楚楚的做好自己技術上的工作,對企業(yè)發(fā)展的狀況,發(fā)展的未來就不用太過于操心。有些事情知道了但不一定要做到,做到但不一定能做好,最重要的是要有一個做事情負責任的意識。所以一個管理者應該有清楚的頭腦和清晰的思路,有一個合理的計劃,和一個明確的目標。目標不可移,計劃可以變。應把目標刻在石頭上,計劃寫在沙子上。
作為一個管理者應該不斷的學習,只有不斷學習才能不斷提高自己不斷進步。其實學習并不光是學那么簡單,最主要的是思考,在學習的過程中還要不斷的思考,單純的學習學到的只是片面的,而通過思考的學習(學習+思考,思考+學習)所學到的就不僅僅是知識了那么簡單了。在工作環(huán)境中可向員工學習,可向領導學習。向員工學習,所學的是員工身上的細節(jié)技術,向領導學習學到的是一種思想。
只有不稱職的領導才會處處埋怨員工。一個優(yōu)秀的領導應該學會灌能,在更合適的時候,更合適的場合,激發(fā)員工自身的潛在能量,以便讓他們發(fā)揮出本身的潛能。在學習過程中我看到了一段使我印象最深的一段視頻,詳細內容已經不是很清楚了,只記得在訓練場上一個教練給失去信心的一個運動員講了一些鼓勵他話語,然后蒙住運動員的雙眼,讓他完成一項極為極難的運動,在運動過程中教練一直在他耳邊喊著刺激他的話,結束后運動員摘下眼罩淚流滿面,因為他完成了一項大家都認為不可能完成運動,最后教練說:“這么艱難運動你都能完成,難道你還害怕那些普通的運動嗎?”。一個有思想的領導會懂得怎樣去激勵員工更好的完成工作。
這個世界上沒有任何一樣東西是完美無缺的,任何一種管理方法都有它的缺點與優(yōu)點。不同的情境有不同的領導風格,好的管理者就是好的教練。每一種管理方法都是指導性的行為+關系性的行為。有心無力的管理行為,屬于高指導+低支持(有樹立榜樣的能力和力量,榜樣立的好員工肯定帶的好,但缺點是風險極大,一旦表錯榜樣就會造成嚴重后果);無心無力的管理行為,屬于高指導+高支持(有著清晰的思路,但是太過于操勞,操心太多,不利于團隊建設);無心有力的管理行為,屬于低指導+高支持(是走動式的管理方法,可讓員工提高積極性,但缺點是也會給員工帶來惰性);有心有力的管理行為,屬于低指導+低支持(有可能會在管理過程中會損失幾個明星或者出現幾次大的失策。但是可能會造就出來一支優(yōu)秀的明星隊伍的幾率會大大提高)。說起懶惰,通常我們把不愛學習不愛工作,貪玩、喜歡睡覺的人稱之為懶惰,這些都是表面的客觀性。其實按主觀原因分析的話,世界上沒有懶人,睡覺,貪玩也是一種勤奮,因為我把勤奮用在了睡覺和貪玩上。世上沒有懶惰的人,只有人不愿意去做的事。我們要想盡辦法克服這個心理障礙,才能把工作做的更好。
作為一個領導不僅要會管理、會用人,還要懂得溝通的技巧,我在這次學習中學會了與用戶建立感情賬戶,要“取錢”,必先“存錢”。舉例說,有位外地用戶的iphone手機壞了,經死纏硬泡后我無條件為其解決,而后用戶非常感激,吃了飯變?yōu)榱伺笥?,這樣我就在他身上建立起了感情賬戶,并已存進了“錢”。假如某日我到了他所在的地方,他毫無疑問會請我頓百元大餐,但是不會滿足我其他更高的需求,因為我在他的感情賬戶上的余額只值這頓百元大餐。感情賬戶是靠時間和真誠建立的資本賬戶,當“存款”越多時,溝通也就會變的更加容易。
店經理培訓心得體會總結篇四
參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經理培訓——在公司工作已有數年,這次有幸參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經理崗位培訓,通過這次學習,讓我對物業(yè)這方面有了更深的一層理解,受益匪淺。
這次培訓,專業(yè)層次高,項目內容深。是一次高水平,高效率的學習,不單是理論學習,而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現而出。短暫的培訓,深入獨到,是我們每個學員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。
現將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下:
一、學習。
1、學習風氣正,在學習過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風。
2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學習新知識。
二、收獲。
通過這次學習,經各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中,由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現實問題,對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣,我們感覺到了領導對物業(yè)整個行業(yè)經理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓,使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之,這次物業(yè)項目經理崗位培訓,使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機,用學到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師,為本人提供這次難得學習平臺,謝謝!
店經理培訓心得體會總結篇五
經理人培訓是組織對管理層進行專業(yè)能力培養(yǎng)和提升的一項重要舉措。在現代商業(yè)競爭激烈的環(huán)境下,企業(yè)需要具備優(yōu)秀的經理人才來應對各種復雜的挑戰(zhàn)。而經理人培訓的目的就是通過提供相關知識和技能,幫助經理人更好地適應工作環(huán)境,并能夠高效地完成各項任務。在經理人培訓的過程中,我意識到了培訓對我的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經驗。
段落二:技能培養(yǎng)是經理人培訓的關鍵。
經理人需要掌握一系列的管理技能,例如領導力、溝通能力、決策能力等。經理人培訓課程注重培養(yǎng)這些關鍵技能,通過理論教學、案例分析和角色扮演等方式,提高經理人的實際操作能力。在我的培訓中,我學到了如何進行有效的團隊管理,如何與員工進行良好的溝通,以及如何做出明智的決策。這些技能不僅幫助我更好地領導團隊,也使我在日常工作中更加得心應手。
隨著時代不斷發(fā)展和進步,新的管理理論和工具不斷涌現。經理人培訓要求我們不斷學習和更新知識,以適應變化的環(huán)境。培訓課程中,我了解到了許多最新的管理思想和實踐,例如項目管理、創(chuàng)新管理和人力資源管理等。這些知識的學習幫助我更好地理解和應用新的管理理念,提高了我在工作中的競爭力。
段落四:培訓應注重實踐操作。
雖然理論知識的學習很重要,但實踐操作同樣不可忽視。經理人培訓應該著重培養(yǎng)學員的實踐操作能力,在真實的工作環(huán)境中演練和應用所學知識。在我的培訓中,我們經常進行團隊項目演練和角色扮演,通過模擬實際工作情境的方式來強化所學的知識和技能。這種實踐操作的訓練不僅提高了我的實際操作能力,還鍛煉了我的團隊協作能力和問題解決能力。
段落五:持續(xù)學習和反思是經理人培訓的關鍵。
經理人培訓并不是一次性的活動,它需要經理人不斷地學習和反思。在培訓結束后,我意識到要成為一名優(yōu)秀的經理人,持續(xù)學習和反思是非常重要的。因此,我制定了個人學習計劃,包括參加其他相關培訓課程、閱讀相關書籍和雜志、參與行業(yè)研討會等。同時,我也會不斷審視自己的工作表現,并找出改進的方法和途徑。只有不斷學習和反思,我才能夠成長為一名出色的經理人。
總結:
經理人培訓對于提高管理人員的能力和素質至關重要。在培訓中,我深刻認識到技能培養(yǎng)、知識更新、實踐操作以及持續(xù)學習和反思是經理人培訓的核心要點。通過這次培訓,我獲得了豐富的管理知識和實踐經驗,提高了自己的管理水平。我將繼續(xù)努力學習,不斷完善自己,成為一名更加優(yōu)秀的經理人。
店經理培訓心得體會總結篇六
隨著農業(yè)現代化的進一步推進和經濟全球化的加速發(fā)展,不僅對農業(yè)技術的要求越來越高,而且對管理人員的要求也越來越高。我在參加農業(yè)經理培訓過程中,深刻認識到做好農業(yè)經營管理工作的重要性和難度。在培訓中,我獲得了不少有益的經驗和啟示,下面就簡要總結一下自己的心得體會。
一、掌握基本的管理知識。
農業(yè)經理要管理土地、資金、勞動力等一系列經營資源和生產過程,這就需要我們具備一定的管理知識。具體而言,包括了組織、計劃、控制、協調、領導等方面的知識。要想在這方面取得好的成果,需要不斷掌握和積累更多的理論知識,學習管理方法和技能,并不斷將它們運用到實際工作中。
二、注重科學技術的應用。
在今天,科學技術已經成為了推動農業(yè)發(fā)展的重要因素,也為農業(yè)經理提供了大量可借鑒的技術方法和工具??茖W技術也是保證農業(yè)產品質量和安全的核心手段。在培訓中,我了解到有很多現代化的種植、養(yǎng)殖技術和管理手段,懂得如何運用計算機、互聯網、GIS等技術工具來提高管理效率和決策水平。這些技術手段的運用十分必要,也是管理人員所必須要具備的重要能力。
三、加強溝通和合作能力。
農業(yè)經營是一項復雜的系統(tǒng)工程,需要協調各方面的資源來推動工作進行。因此,農業(yè)經理需要與許多人交流,包括政府部門、金融機構、科研院所以及生產、銷售、管理等領域的人員。此外,還要與合作伙伴進行合作來實現共同目標。因此,要成為一個成熟、高效的農業(yè)經理,我們需要不斷提高自己的溝通和合作能力,并時常加強與各界人士的合作。
四、靈活應對市場變化。
市場變化是農業(yè)經營過程中常常遇到的問題。在傳統(tǒng)的農業(yè)經營模式中,管理人員往往只考慮到生產效率和生產成本,而忽略了市場需求的變化。在培訓中,我了解到了很多市場調查、市場預測和銷售策略等技巧和方法。要把這些方法和技巧靈活運用起來,及時掌握市場情況并進行相對應的調整,才能不斷適應市場的變化,保持農業(yè)經營的可持續(xù)發(fā)展。
五、注重員工培訓和管理。
農業(yè)生產和經營離不開勞動力。只有輸送更優(yōu)秀、更富有激情的員工,才會更有利于實現商業(yè)目標和推進企業(yè)使命。在管理隊伍中,我們需要重視員工培訓和管理,務必以適合員工和企業(yè)發(fā)展的方式、以適度的資源來實現他們自我潛力的開發(fā)。此外,安排合理的薪資待遇、調動員工的工作熱情和意愿,都是落實員工培訓和管理的重要舉措。
最后,總體而言,農業(yè)經理需要掌握諸多方面的知識,包括基本的管理知識、科技應用、溝通合作能力等,同時也需要考慮市場的變化和合理員工的管理。通過不斷學習積累、不斷實踐和總結,我們可以不斷提高自己的水平,取得更好的管理效果,推動農業(yè)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
店經理培訓心得體會總結篇七
第一段:引言(100字)。
經理人培訓是現代企業(yè)管理發(fā)展中的關鍵環(huán)節(jié)。作為一名經理,經過這段時間的培訓的學習與實踐,我深感受益良多。在這篇文章中,我將結合自身經驗,以連貫的五段式,總結我在經理人培訓中的心得體會。
第二段:知識與技能的提升(250字)。
在經理人培訓中,我得以系統(tǒng)地學習了管理學的各個領域,包括組織行為學、戰(zhàn)略管理、領導力等。通過理論學習和案例分析,我深入了解了企業(yè)管理的各個方面,并通過模擬實踐課堂,培養(yǎng)了我解決問題的能力和應對挑戰(zhàn)的技能。例如,通過團隊建設課程,我學會了如何合理組織崗位分工、激勵員工以及有效溝通,這些都是在實際工作中極為重要的技能。
第三段:個人成長與自我認知(300字)。
經過培訓,我對自身的優(yōu)缺點有了更深刻的認識。在反思和學習的過程中,我認識到自己的優(yōu)勢是分析問題和制定計劃的能力,但在與團隊溝通方面還有待提高。經理人培訓通過實際操作和模擬情景演練,讓我在領導團隊、解決問題中不斷提高自己的能力。同時,我也學會了更加主動地進行自我認知和自我反思,這對于個人成長和職業(yè)發(fā)展有著重要的推動作用。
第四段:團隊協作與合作精神(300字)。
作為一名經理,團隊合作能力是至關重要的。在經理人培訓中,我們通過小組作業(yè)和團隊項目實踐了解了團隊協作的重要性。我在團隊合作中體驗到了團隊的智慧和力量,也充分認識到協調與合作的難度。通過分工合作和有效溝通,我們在團隊項目中取得了很大的成功。這次培訓讓我深刻體會到,只有充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢并形成合力,才能更好地完成任務。
第五段:實際應用與持續(xù)學習(250字)。
經理人培訓對我的啟發(fā)是學以致用。在培訓結束后,我將學到的知識和技能運用到實際工作中,并追求持續(xù)學習的態(tài)度。例如,我在項目管理中靈活運用所學的管理知識,有效地控制進度和質量,同時關注團隊成員的發(fā)展。我相信,只有不斷學習和進步,才能在競爭激烈的職場中保持優(yōu)勢。
結尾(100字)。
總之,經理人培訓使我不僅學到了管理知識和技能,還推動了個人成長、團隊合作和實踐應用能力的提升。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉持持續(xù)學習和不斷提升的態(tài)度,不斷運用所學知識,努力實現自己的職業(yè)目標。
店經理培訓心得體會總結篇八
作為一個組織的中堅力量,經理人在企業(yè)的發(fā)展和運營中發(fā)揮著重要的作用。然而,在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,經理人需要具備更多的技能和知識來應對各種挑戰(zhàn)。為此,許多企業(yè)都積極開展經理人培訓計劃,以提高經理人的綜合素質和能力。我有幸參加了某公司的經理人培訓計劃,并從中受益匪淺。
第二段:培訓內容和方法。
該培訓計劃主要圍繞領導力發(fā)展、溝通技巧、團隊合作和決策能力等方面展開。在領導力發(fā)展方面,教練通過案例分析和討論,讓我們了解了不同領導風格的優(yōu)缺點,并教授了如何培養(yǎng)良好的領導風格。在溝通技巧方面,教練通過角色扮演和模擬演練,幫助我們提高了表達能力和傾聽技巧。團隊合作和決策能力的提升則通過團隊項目和決策模擬實戰(zhàn)來實現。培訓內容的設置既注重理論知識的傳授,又注重實踐技能的培養(yǎng),使我們在學習中不斷探索和實踐。
第三段:培訓收獲和啟示。
在經理人培訓中,我主要從領導力發(fā)展和溝通技巧兩個方面得到了很多收獲。首先,我認識到領導力的核心是真誠和責任心。一個好的領導者應該坦誠待人、言行一致,并能夠為團隊的目標和成員的發(fā)展負責。其次,通過培訓,我學會了如何與人有效溝通。關鍵是要傾聽他人的意見,以及在表達自己觀點時要清晰明了,并善于運用非語言溝通的技巧。這些收獲使我意識到領導力和溝通技巧在工作和生活中的重要性,并激發(fā)了我不斷學習和提升自己的動力。
第四段:應用和實踐。
知行合一是培訓的重要原則。在培訓結束后,我積極應用所學,將領導力發(fā)展和溝通技巧運用到工作中。在領導團隊時,我注重傾聽員工的意見,并根據不同員工的特點和需求,采用合適的領導風格進行溝通和指導。通過與團隊成員積極互動,我們的工作氛圍得到了極大改善,并且團隊合作效果也大幅提升。另外,在與客戶的溝通中,我采用了更多的非語言溝通技巧,比如肢體語言和面部表情,以增強對方的理解和共鳴。這些實踐使我更加深刻地感受到經理人培訓帶來的實際效果和價值。
第五段:未來發(fā)展和建議。
經過培訓,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我意識到要成為一個優(yōu)秀的經理人,終身學習是必不可少的。因此,我打算利用業(yè)余時間進一步提升自己的專業(yè)知識和技能,為更高級別的經理職位做好準備。同時,我希望將所學應用到更廣闊的領域,進一步提高自己的領導力、溝通和決策能力。對于其他人來說,我也建議他們積極參加經理人培訓計劃,并在培訓結束后將所學付諸實踐,這將有助于他們成為一個更成功的經理人。
這篇文章主要介紹了經理人培訓的背景和意義,培訓內容和方法,以及培訓收獲和啟示。并進一步闡述了自己在工作中應用所學的情況以及未來的發(fā)展規(guī)劃和對他人的建議。通過這篇文章,讀者能夠更好地了解經理人培訓的重要性,并在實踐中發(fā)揮其所帶來的正面效應。
店經理培訓心得體會總結篇九
作為一名鄉(xiāng)村經理,我深知自己在管理鄉(xiāng)村事務方面還有很多不足之處,因此對參加這次鄉(xiāng)村經理培訓充滿了期待。我希望通過這次培訓,能夠更好地掌握管理技巧、提升自身能力,為鄉(xiāng)村發(fā)展做出更大的貢獻。
第二段:培訓的內容和形式。
這次鄉(xiāng)村經理培訓,主要涵蓋了鄉(xiāng)村管理的各個方面,包括組織管理、項目規(guī)劃、決策分析等。培訓采用了多種形式,如講座、案例分析、小組討論等。講座內容生動有趣,讓人印象深刻;案例分析活躍了課堂氛圍,讓我們能夠更好地理解理論知識;小組討論則增強了與他人的交流和合作能力。
第三段:培訓中的收獲。
通過這次培訓,我不僅掌握了一些實用的管理技巧,還學到了一些關于鄉(xiāng)村發(fā)展的理論知識。例如,在組織管理方面,我們學習了如何建立健全的組織結構,如何進行招聘和團隊管理;在項目規(guī)劃方面,我們了解了如何進行市場調研、制定項目計劃以及如何評估項目的可行性。這些知識對我來說非常有價值,我相信能夠在實際工作中發(fā)揮作用。
第四段:培訓中的感悟。
在培訓中,我深深感受到了鄉(xiāng)村經理的責任重大和挑戰(zhàn)巨大。鄉(xiāng)村經理需要了解鄉(xiāng)村的特點和問題,并能夠提供合理的解決方案。同時,鄉(xiāng)村經理還需要與各個部門和利益相關者進行有效溝通和合作。這些都需要我們具備扎實的理論知識和良好的實踐能力。
第五段:展望未來。
通過這次培訓,我感到自己已經邁出了一大步,但同時也意識到自己還有很長的路要走。我會繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的能力。我希望將所學到的知識應用于實際工作中,為鄉(xiāng)村發(fā)展貢獻自己的力量。相信在不久的將來,我能夠成為一名出色的鄉(xiāng)村經理,為鄉(xiāng)村振興事業(yè)貢獻自己的一份力量。
店經理培訓心得體會總結篇十
一、引言(200字):
在現代企業(yè)中,經理的角色非常重要。經理是組織中的重要一環(huán),負責管理和領導團隊的工作。然而,要成為一名合格的經理并不容易,需要具備一定的知識、技能和經驗。為了提升自己的管理能力,我參加了一次經理培訓課程。通過這次學習,我收獲了許多寶貴的經驗和心得體會。
二、培訓前的準備(200字):
在參加經理培訓之前,我明確了自己的學習目標。我希望通過這次培訓,學習到如何更好地領導和管理團隊,提升自己的決策能力和溝通能力。為了更好地準備,我閱讀了相關的管理書籍,學習了一些管理理論和技巧。我還和一些具有豐富管理經驗的朋友進行交流,向他們請教一些建議。這些準備讓我對培訓有了更深的期待。
三、培訓過程(400字):
經理培訓課程從管理理論、團隊建設、決策和溝通技巧等方面進行了全面的講解。通過培訓課程,我對管理的本質和要點有了更深入的了解。課程中,我們進行了一些團隊合作的活動和角色扮演,讓我們更好地理解團隊合作的重要性。我們還進行了決策模擬練習,鍛煉了自己的決策能力,并學習到了如何在壓力下做出明智的決策。此外,課程還強調了溝通的重要性,并給出了一些溝通技巧,幫助我們更好地與員工和團隊成員進行有效的溝通。整個培訓過程充實而豐富,讓我收獲頗豐。
四、培訓后的反思(200字):
培訓結束后,我反思了自己在學習過程中的不足之處。首先,我發(fā)現自己在團隊合作中還存在一些不足,需要更加注重傾聽和尊重團隊成員的意見。其次,我注意到自己在決策過程中有時會受到情緒的影響,需要更加冷靜客觀地分析問題。最后,我認識到自己在溝通方面還有待提高,需要更加清晰地表達自己的意思,同時也要更好地理解他人的觀點。通過反思,我發(fā)現了自己的不足并制定了改進的方向。
五、總結與展望(200字):
參加這次經理培訓課程是我管理生涯中的一次重要經歷。通過學習和實踐,我不僅增加了管理方面的知識和技能,還提升了自己的自信和領導力。我深刻地認識到作為一名經理,不僅需要掌握管理理論和技巧,更需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在以后的工作中,我將不斷總結經驗,不斷學習,不斷提升自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過這次經理培訓,我不僅獲得了知識和技巧,更重要的是培養(yǎng)了正確的管理觀念和思維方式。我堅信,只有不斷學習和成長,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。作為一名經理,我將時刻牢記自己的使命和責任,與團隊一同努力,共同創(chuàng)造美好的未來。
店經理培訓心得體會總結篇十一
第一段:介紹經理培訓對于個人和組織的重要性(150字)。
經理培訓是現代企業(yè)管理的關鍵環(huán)節(jié),它的重要性無法被忽視。作為一名經理,培訓可以幫助我們獲得更深層次的知識和技能,提升自身的管理能力。同時,經理培訓也為組織提供了一個優(yōu)秀的機會,通過培養(yǎng)和改進管理層的能力,提高整體的運營效率和盈利能力。在最近一次經理培訓中,我深切地意識到了培訓的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經驗和體會。
第二段:總結經理培訓中所學到的管理技巧和策略(300字)。
在經理培訓中,我學到了很多有關管理的技巧和策略。首先,溝通和協調是非常重要的管理能力。在團隊中,良好的溝通可以促進成員之間的合作和理解,減少誤解和沖突的發(fā)生。其次,有效的決策和問題解決能力是一個經理必備的能力。培訓課程中,我們學到了如何通過收集信息、分析數據和權衡利弊來做出明智的決策。此外,了解員工的需求和激勵方法也是一項重要的管理技巧,在培訓中,我們學習了不同的激勵機制和方法,可以更好地管理和激勵員工。
第三段:分享在團隊合作中的經驗和收獲(300字)。
經理培訓中,我參與了一些團隊合作的活動,從中獲得了很多寶貴的經驗和收獲。首先,我學會了更好地傾聽和理解團隊成員的意見和建議。在團隊中,每個成員都有自己獨特的觀點和能力,我們應該尊重和包容不同的意見,共同協作解決問題。其次,我意識到了在團隊中領導能力的重要性。作為領導者,我們需要具備激勵和引導成員的能力,同時給予他們信任和支持。通過團隊合作的學習和實踐,我的團隊管理能力得到了顯著的提升。
第四段:探討如何將所學到的理念和技能應用到實際工作中(300字)。
經理培訓給了我很多關于管理的新理念和技能,但要將其應用到實際工作中是一個挑戰(zhàn)。為了更好地應用所學,我計劃以實際案例為基礎,逐步將新的管理理念和技能運用到實際工作中。首先,我會尋找適合的機會將團隊成員凝聚在一起,共同解決實際問題。其次,我會運用所學到的溝通和協調技巧,改善團隊內外的工作效率。最后,我將關注員工的需求和激勵,努力提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
第五段:總結經理培訓的重要性和對個人發(fā)展的意義(150字)。
經理培訓不僅提供了專業(yè)的知識和技能,更重要的是激發(fā)了個人的潛能和動力。通過經理培訓,我不僅學到了管理的方法和技巧,更意識到了自身在團隊中的角色和責任。經理培訓為我提供了一個成長的平臺,讓我更好地了解自己的優(yōu)勢和不足,為個人發(fā)展和職業(yè)道路的選擇提供了更清晰的方向。我相信,在今后的工作中,我會不斷運用所學,進一步提升自己的管理能力,并取得更大的成功。
店經理培訓心得體會總結篇十二
第一段:介紹經理培訓的背景和目的(字數:200)。
經理是企業(yè)中至關重要的角色之一,他們需要具備良好的領導能力和管理技巧,以應對復雜的商業(yè)環(huán)境和團隊管理挑戰(zhàn)。然而,成為一名優(yōu)秀的經理并非易事,因此經理培訓成為了現代企業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)之一。在過去的幾年中,我有幸參加了一些經理培訓課程,并從中獲得了許多寶貴的經驗和見解。在本文中,我將分享我在經理培訓中得到的心得體會。
第二段:培養(yǎng)領導力(字數:250)。
首先,經理培訓教會了我如何培養(yǎng)領導力。一個好的經理應該具備激發(fā)團隊工作熱情和協作精神的能力。在培訓中,我學到了如何有效地溝通和引導團隊成員,以達到共同的目標。我學會了傾聽員工的意見和建議,并及時做出決策。領導力的培養(yǎng)還包括了學習如何在復雜和不確定的環(huán)境中做出最佳決策,并帶領團隊應對挑戰(zhàn)。通過學習有效的領導技巧,我能夠更好地應對工作中的各種問題,并成功地領導團隊實現了業(yè)績目標。
第三段:提高管理能力(字數:250)。
其次,經理培訓幫助我提高了管理能力。一個成功的經理需要具備優(yōu)秀的管理技巧,以確保工作流程的順利進行并促進員工的發(fā)展。在培訓中,我學到了如何設定明確的工作目標和任務,并制定恰當的計劃和時間表來實現這些目標。我也學會了如何有效地分配資源和管理團隊的工作負荷,以確保工作效率和質量。另外,經理培訓還教會了我如何有效地與員工溝通和解決沖突,以建立良好的工作關系。通過提高管理能力,我能夠更好地組織團隊工作,提高工作效率和員工滿意度。
第四段:培育創(chuàng)新精神(字數:250)。
此外,經理培訓還培育了我的創(chuàng)新精神。在現代商業(yè)環(huán)境中,創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的關鍵因素之一。作為一名經理,我需要具備發(fā)現并利用商機的能力。在培訓中,我學習了如何鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法,并將其轉化為實際的商業(yè)機會。我也學會了如何面對變化和風險,并采取相應的措施來適應和應對。創(chuàng)新精神的培養(yǎng)還包括了學習如何主導和推動企業(yè)的創(chuàng)新項目,以滿足市場需求并保持競爭力。通過培養(yǎng)創(chuàng)新精神,我能夠更好地帶領團隊應對激烈的商業(yè)競爭,并實現持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
第五段:總結經理培訓的價值(字數:250)。
綜上所述,經理培訓是一項非常有價值的活動。通過參加經理培訓課程,我不僅獲得了領導力、管理能力和創(chuàng)新精神等方面的提升,還能夠更全面地應對工作中的挑戰(zhàn)和問題。在培訓中,我與其他經理和專家進行了經驗交流和學習,這進一步擴大了我的視野和知識儲備。我相信,經理培訓將在我未來的職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。我會繼續(xù)學習和提升自己的能力,以成為一名優(yōu)秀的經理,并為企業(yè)的成功作出更大的貢獻。
總字數:1200字。
店經理培訓心得體會總結篇十三
7月20日,我有幸參加了區(qū)分行組織的20xx年第一期網點經理輪訓班。來自全區(qū)各兄弟行數十名的精英匯聚xx開始五天的學習之旅。這次參加網點經理培訓班,不僅學到了豐富的業(yè)務知識,結識了一批對xx事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)的同事,同時還收獲了經驗和恪盡職守的敬業(yè)精神,可以說短短一次培訓令我受益終生。首先,認識了自我,增長了知識。本次培訓安排了豐富的培訓內容,既有業(yè)務知識方面的,如“客戶關系管理”、“排隊機管理”,“團隊管理”等內容,又有與提升個人素質密切相關的內容,如“自我激勵”、“壓力釋放管理”、“團隊建設”等方面的內容,通過授課老師們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。面對當前社會日新月異的變化,金融行業(yè)知識更新速度快、要求高,這次培訓為我們提供了良好的學習機會,搭建了一個較好的溝通平臺,可以幫助我們正確認識自已、改善知識結構、修煉自身素質,提升解決實際問題的能力,雖說時間不是很長,但確實是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了交流,汲取了經驗。本次培訓以小組的形式構建團隊,增強了學員間的凝聚力,也為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的學員,分別來自全省各個地州市,雖然都在xx工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,對工作的.認識每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點,通過團隊討論,使我對今后如何立足本職崗位構建團隊,高效開展業(yè)務有了進一步認識,怎樣充分運用資源配置特點,發(fā)揮績效的扛桿作用,達到促進業(yè)務發(fā)展的目的;通過聽取大家交流發(fā)言,使我對xx不同網點業(yè)務發(fā)展有了一定程度的了解。
此次培訓不僅為我們搭建了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗的平臺,共同促進xx事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。第三,結識了友誼,收獲了感動。此次授課的老師大多來自網點,使我領略到平日工作之外他們課堂上的風采,不僅業(yè)務知識純熟,口才也令人刮目相看。還有我們這些可愛的學員們,雖然作為網點負責人平時在網點獨擋一面,但此刻課堂之上也是端坐認真、不懂就問,大家都非常珍惜來之不易的學習機會。尤其是個別年紀較大的學員,更是憋足習勁頭不輸年輕人,大家為xx事業(yè)只爭朝夕的工作態(tài)度和學習精神令人感動。
店經理培訓心得體會總結篇十四
經理是企業(yè)中至關重要的角色,他們不僅需要具備專業(yè)的管理知識和技能,還要有出色的領導才能和組織能力。為了提高自己的管理水平,我參加了一次經理培訓班,通過學習和實踐,我獲得了一些寶貴的經驗和體會。
首先,在培訓中我學到了良好的溝通技巧。作為經理,與員工和上級的有效溝通是非常重要的。我意識到溝通不僅僅是通過口頭交流,還可以通過書面交流和非語言交流來實現。在培訓中,我學會了傾聽員工的意見和建議,及時解決他們的問題和困惑。我也學習了如何與上級有效溝通,向他們匯報工作,尋求指導,并及時反饋工作進展情況。這些溝通技巧對于提升我作為經理的形象和管理能力起到了積極的作用。
其次,在培訓過程中,我認識到團隊合作的重要性。在一個組織中,經理需要與各個部門和員工緊密合作,共同完成工作任務。培訓中通過各種合作項目和團隊建設活動,我鍛煉了自己的合作能力和團隊管理能力。我學會了處理團隊內部的沖突,協調不同員工之間的利益關系,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊凝聚力。這為我在工作中領導團隊提供了有力的支持。
第三,在培訓班中,我了解到了戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。作為經理,要想帶領團隊達到目標,必須制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標,并將其轉化為可執(zhí)行的計劃和行動。通過培訓,我學到了如何進行SWOT分析,確定戰(zhàn)略定位,制定戰(zhàn)略目標,并制定相應的實施計劃。這些知識和技能使我能夠更好地規(guī)劃和管理工作,確保團隊按照設定的方向前進。
其次,在培訓中,我學到了重視自我發(fā)展和學習的重要性。作為經理,要想不斷進步和提高,就必須不斷學習和反思。在培訓中,我學到了如何制定學習計劃,并不斷更新自己的知識和技能。我也學會了如何從自己的工作經驗和失敗中吸取經驗教訓,不斷改進自己的管理方法和技巧。通過這次培訓,我意識到培養(yǎng)和發(fā)展自己的能力是一個長期的過程,只有通過自我學習和發(fā)展,才能不斷提高自己的管理水平。
總結起來,通過這次經理培訓,我學到了許多寶貴的管理知識和技能,并獲得了一些寶貴的經驗和體會。我認識到作為經理,良好的溝通技巧、團隊合作能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力和自我學習能力都是非常重要的。這些培訓和學習對我提升自己的管理水平和領導能力起到了積極的作用,我相信這些體會和經驗將在我的工作中發(fā)揮重要的作用,并為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
店經理培訓心得體會總結篇十五
通過這次經理人培訓,我得到心得體會是:就是解決困難和問題的方法永遠都比遇到的困難和問題多。下面是本站小編為大家收集整理的經理人。
歡迎大家閱讀。
10月12-14日在江西省南昌市東昇商務酒店舉行20xx年國家銀河培訓工程--江西職業(yè)經理人培訓班,此次活動由江西中小企業(yè)局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協辦,由于本人現在在南昌敏泓人力資源有限公司實習,所以有幸參加了此次活動,此次活動的學員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領導,共有130人參加學習,企業(yè)高層領導占80%。
此次培訓費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務,但是你知道是怎么邀請學員的么,具聽說有不少是領導的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓并提供食宿,所以那些領導的親戚、朋友也就趁機會來南昌玩玩,反正吃住已經解決,可想而知是政府機關在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓班的講師大多是學者、專家、著名企業(yè)的老總,其實學院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領導或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導權還是在政府手里啊,所以說企業(yè)要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的都是那些著名企業(yè)的案例,沒有正對性,既然此次的學員都是江西中小企業(yè)的老總,那就要首先對這些老總做個調查,他們在做企業(yè)期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調查做個詳細的分析,之后在進行培訓,這樣應該能收到比較好的效果。我個人認為應該先分析企業(yè)的現狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當前的金融風暴去做企業(yè)。
此次我對一個學員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業(yè),但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀委的某個領導下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去??梢钥闯觯胱鲆幻殬I(yè)經理人,既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學生。
以上是本人的一點體會,讓大家見笑了!!!
最近,我參加了一次職業(yè)經理人培訓,通過這次培訓,我得到了一個結論:就是解決困難和問題的方法永遠都比遇到的困難和問題多。當我們遇到的困難時要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。
為什么現代的人們總是的報怨自己的工作或生活處理的不好,感覺到每天有太多太多的事要做,好象永遠都有做不完的事。長期下去這些人的精神就會高度緊張,心情就會感到煩躁不安,當出現這些現象時,他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的,效率會越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情合理的按排好,做好周密的,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四、不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情,不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機會,解決了我們生活問題,培養(yǎng)我們獲得經驗和技術。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就提高了。
最近,我參加了一次職業(yè)經理人培訓,通過這次培訓,我得到了一個結論:就是解決困難和《小學語文古詩文教學中引導學生形成審美意識的實踐與研究》。
開題報告。
范文題目的方法永遠都比碰到的困難和題目多。當我們碰到的困難時要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?假如自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的聰明是一定能戰(zhàn)勝困難的。
為什么現代的人們總是的報怨自己的工請示的格式:××××的請示-范文作或生活處理的不好,感覺到天天有太多太多的事要做,好象永遠都有做不完的事。長期下往這些人的精神就會高度緊張,心情就會感到煩躁不安,當出現這些現象時,他們的工作或生化工企業(yè)車間班組建設活就會更加沒辦法處理好的,效率會越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情公道的按排好,做好周密的計劃,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四高校消防安全演習。
應急預案。
不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情,不要天天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我質量檢驗員轉正范文們對待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機會,解決了我們生活題目,培養(yǎng)我們獲得經驗和技術。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就進步了。
7月26日27日,我非常有幸參加了這次職業(yè)經理人的培訓,這次培訓的經歷讓我終身難忘。收獲了很多,希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。
這兩天我收獲最大的兩個字就是責任!因為是體驗式的學習,游戲互動的環(huán)節(jié)比較多,每一個游戲下來我的感受都有所不同,為了和大家有個具體的體驗式分享,請允許我在此累述下我感觸比較深的幾個游戲。
最開始的一個游戲就是。
自我介紹。
老師讓我們自己找到自己的搭檔并在兩分鐘之內把自己介紹給對方第一環(huán)節(jié)游戲結束后老師讓鄰近的兩隊搭檔組成一個小組然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時候問題就出現了大家都發(fā)現自己在先前環(huán)節(jié)一直顧著如何更好的把自己介紹給對方而忘了聆聽最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個游戲讓我發(fā)覺原來我也是個不會聆聽的人聯想到自己的工作做為人力資源工作者我真的要學會去做一個善于聆聽的人。
還有個游戲也讓我學到了很多,那就是你有能力并不代表你就能有好的業(yè)績,因為一般人在工作中都存在這樣一個公式:表現=能力干擾因素。老師舉了個最簡單的例子就是失戀,昨天的你和今天的你在能力上可以說是完全一樣的,但是你今天的工作表現和昨天可能就會完全不一樣。
有個游戲環(huán)節(jié)老師讓我們在兩分鐘內和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺得最冤枉最無辜卻又是最受傷害的一件事,要求必須要能打動你的搭檔,讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述,我只是聽,輪到我的時候我說我沒有,放棄了,反而說了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛,然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實很無辜很受傷的站起來,結果是只有我和我搭檔都沒起來。這時候老師講了個自己的小故事,然后讓我們換個角度,像他一樣把自己的責任承擔起。結果接下來的四分鐘交談我和搭檔都感覺很坦然,他也覺得剛才所敘述的事完全責任在于自己,自己要是能怎樣怎樣就不會發(fā)生那件事了。我也同時感覺到一個人在自己的工作中只要敢于承擔責任,就能把自己的工作做的很出色。在這個游戲中我知道了當你一味控訴你受傷害的時候你是一個弱者,只有當你勇于承擔責任時,你才是一個強者,你才能戰(zhàn)勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報數游戲中我們的隊長,他的擔當讓我感動不抑。在這個游戲中因為我的緊張害得團隊輸掉了最后一局,按照游戲規(guī)則,隊長要做160個俯臥撐。我申請代罰卻遭到了拒絕,看著隊長才做了一半就已經累倒趴在地上的時候我哭了,哭得特別傷心,我當時情愿受罰的是自己而不是別人,看著別人因為自己的錯而承擔那么大痛苦的時候,我有種錐心的痛?;氐焦ぷ髦凶约汉螄L不是也像現在這樣,老是犯錯,想想自己背后的部長要因為我而承受多大的壓力,我就覺得自己以后不能在這樣了,不光要為自己負責,還要想想自己身邊的同事,領導。要對得起自己,對得起老大,對得起公司。真的,當時只想對我同事,對我老大,對老總說聲謝謝!謝謝你們能給我這次機會。讓我認識到自己不再是一個人,我還是團隊的一員,我的成績時刻影響著團隊的整體水平,容不得我兒戲。
讓自己在以后的工作中表現的更出色吧,這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進。
店經理培訓心得體會總結篇十六
在本月22號晚七點,本人非常有幸的參加了集團公司總部開辦的企業(yè)高管職業(yè)經理人培訓課,培訓內容給我留下了很深的感觸,是我的思想境界有了新的提高,使我對職業(yè)經理人的性質有了更深的認識,本人獲益匪淺,下面是我的心得和體會。
職業(yè)經理人是公司各項方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負著公司的建設的決策、指揮、協調和監(jiān)督檢查的重任。因此,我本人認為,素質的高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經理人最基本的外在表現的評價標準。
此外,還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內在素質主要表現在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協調能力、表達能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神的一種體現。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學習,才能達到的。內在素質提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學習的觀念。
在組織討論的過程中,全體學員已經認識到,沒有優(yōu)秀的或合格的管理者,其事業(yè)的成功也是不可能的,對此,我理解高素質的管理隊伍必須是由德才兼?zhèn)涞母咚刭|管理者組成,而高素質管理者則是由管理者的外在表現,內在素質和成長環(huán)境組成,且在不斷變化動態(tài)中造就的。
當你為公司服務的時候,都將遇到不同的`問題,管理者在一個緊迫感的環(huán)境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住,每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”,從生理角度上講“短期的壓力更有益健通過此次培訓,讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識,專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經理應該具備的素質和能力,學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。
軍訓時每一天的必修課程,在提高我們身體素質的同時,也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習。但是,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢,在經濟快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗,更應該注重我們的體能素質。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風順,有可能是長久戰(zhàn),所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關重要的,俗話說的好態(tài)度決定一切,特別是在銷售服務行業(yè),你對顧客的態(tài)度,顧客會給你最真實的反應。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè),所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶才會感受到你,以及你的產品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復著提槍加油的這個動作,而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經歷,進入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些,結果出來的時候,你會有些后悔的發(fā)現自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品,這個就是一些理發(fā)店能長期經營并且擴大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發(fā)師,還是一個優(yōu)秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產經營的,他們給員工提供的培訓,更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎上的產品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā),而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售,就必須把我們的理發(fā)師培訓成為一名營銷師,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中,我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優(yōu)秀的營銷師,在銷售這一塊,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導致的開不了口,常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產品的認識不清楚,怕說錯,怕被拒絕。
所以需要提高員工對產品的熟悉度,增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質,他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質層次上的,讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問題,如果當這種銷售行為成為一種習慣,就沒有必要誰去強調你應該怎么去做,你今天的銷售量應該是多少。所以,要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務習慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術熟練的員工,而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+12,良好的團隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因為你的角色不是員工,你的任務是通過你的員工把事情做好。所以,油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的,為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規(guī)章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中,要學會做員工的事,想經理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換,前者要發(fā)現和幫助員工提高能力和素質,其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規(guī)劃,并幫助他們實現人生的自我價值。
的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動態(tài),把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓交流中,我們不僅專業(yè)知識提高了,而在大家的經驗交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡單的動作,重復的做一百遍,每一次都是一樣的標準,這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事,或許我們會驚奇的發(fā)現他們的成功存在著一個共同點,就是勤奮和努力。
店經理培訓心得體會總結篇十七
作為一名培訓經理,我有幸參與和組織了多個培訓項目。在這個過程中,我積累了一些寶貴的經驗和體會。以下是我對培訓經理工作的心得體會。
首先,了解員工需求是培訓經理的首要任務。在開始任何培訓項目之前,必須與員工進行充分的溝通,了解他們的培訓需求和期望。只有這樣,才能建立起一個有效的培訓計劃,滿足員工的要求。而這也是培訓經理的基本素質之一,能夠很好地與員工進行溝通和理解他們的需求。
其次,培訓經理應該持續(xù)關注培訓效果。培訓完成后,我們不能僅僅停留在培訓的結束,而應該注重培訓效果的評估和反饋。通過收集員工對培訓的意見和反饋,我們可以了解到培訓是否達到了預期效果,是否需要進行改進。培訓經理應該建立起一個良好的反饋機制,與員工保持溝通,并及時調整培訓計劃,以確保其持續(xù)有效。
第三,培訓經理應該培養(yǎng)員工的學習意識和自我學習能力。培訓不僅僅是組織一次課程或活動,更重要的是培養(yǎng)員工的學習意識和習慣。培訓經理可以通過組織一些自主學習的機會,如讀書俱樂部、學習分享會等來激發(fā)員工的學習興趣和動力。此外,也要鼓勵員工主動參與培訓,通過自學和交流來提升自己的能力。
第四,培訓經理應該不斷提升自己的專業(yè)能力。作為培訓經理,我們要求員工學習和成長,但我們自己也不能滿足于現狀。培訓經理應該不斷提升自己的專業(yè)能力,學習最新的培訓理論和方法,跟上時代的步伐。只有不斷學習和進步,才能給員工提供更好的培訓資源和支持。
最后,培訓經理應該注重團隊的合作和協作。培訓是一個團隊工作,需要培訓經理與其他部門的人員密切合作,共同完成培訓計劃。培訓經理應該建立良好的合作關系,并積極參與到團隊中,與團隊成員協作完成任務。通過團隊的合作和協作,我們可以共同解決問題,提升培訓的質量和效果。
總結起來,作為一名培訓經理,我深知培訓對企業(yè)和員工的重要性。通過充分了解員工需求、關注培訓效果、培養(yǎng)學習意識、提升自身專業(yè)能力以及注重團隊合作,我相信我能夠為企業(yè)提供更好的培訓服務,并幫助員工不斷提升自己的能力和素質。培訓經理是一個充滿挑戰(zhàn)和成就的職位,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
店經理培訓心得體會總結篇十八
通過"推進一體發(fā)展爭當新區(qū)示范"企業(yè)經理示范培訓班的培訓學習,本人切實感覺到了自身的提高,在此感謝上級領導安排的此次學習活動。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。經過為期五天的培訓,獲益匪淺,深有體會。
盡管培訓時間不長,但是安排的學習內容卻是很豐富,而且很實用。培訓班為我們請來了不少有名的專家教授,講授了新區(qū)經濟社會發(fā)展展望、商務禮儀、陽光心態(tài)、企業(yè)財務管理、勞資糾紛及其處理、協調溝通和沖突管理、預防職務犯罪與反腐倡廉教育等課程,通過形象化的,也使我們在提高管理能力方面有如突飛猛進的作用。
除了現有的電子信息、汽車制造、生物醫(yī)藥、裝備制造四大主導產業(yè)外,新區(qū)還將支持培育新能源及新材料、航空航天、文化創(chuàng)意三大新興產業(yè),配套發(fā)展生產性服務業(yè)、科技創(chuàng)新服務業(yè)、都市產業(yè)三大支撐產業(yè)。新區(qū)將成為北京制造業(yè)產業(yè)基地,成為首都戰(zhàn)略性新興產業(yè)引領區(qū)、高技術制造業(yè)核心區(qū),具有國際水平和影響力的一顆新星。
1、要不斷強化全局意識和責任意識。全局意識,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣要牢記"全局意識",自覺適應目前形勢發(fā)展需要,認真學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài),為社會發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2、要加強溝通與協調。一個管理者的管理水平和管理效率主要取決于其溝通、協調能力。要學會溝通與協調,要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現自身存在的問題。
3、要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
4、學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。通過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現。在現代社會,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。禮儀,是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在體現。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養(yǎng)。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的工作生活中提供了一些借鑒。
5、廉潔自律,反腐倡廉是加強先進性建設的重要方面。要認真學習“三個代表”重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。作為一名企業(yè)管理者,只有認真執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定,時刻牢筑反腐倡廉的思想防線,克己奉公,廉潔自律,才能永葆純潔本色。
總之,通過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,更讓我明白了很多的管理和經營的道理。今后,我要把握住各種學習的機會,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
店經理培訓心得體會總結篇十九
作為一個管理者,經理,擁有絕對執(zhí)行力的必須的!你知道經理培訓的。
是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關于經理培訓的心得體會,歡迎大家閱讀!
管理者也可以不比下屬“強”
是不是所有的管理者都要比下屬強、需要控制下屬、監(jiān)視下屬呢?
很多人都是這樣做的,時間一長矛盾激化,合作怎么能長久?認為下屬都是不可以信任的,還美其名曰是對每個成員加深了解,實際上監(jiān)視而已。
說這些不是說管理要“放羊”,不管不問,而是要有原則、制度約束,要進行授權,對過程按照權限進行監(jiān)控,要求下屬拿出結果、對結果負責,這就夠了。
否則,多頭管理、內耗增加,人心散了,什么都沒有了。
管理者要不要比下屬強?當然,強不是壞事;如果不強,也并非就不行。
很多管理者一旦成了“一把手”,就自我膨脹,忘乎所以了。有兩個原因:一是不自信,要用所謂的“官威”來嚇唬人,建立“威信”;二是得意忘形,要號令“下屬”。
其實,領導者不是職位決定的,而是威望、個人魅力、胸懷決定的。
管理者原則。
首要因素是尊重。
發(fā)自內心的對團隊成員的尊重,而不是假惺惺的“作態(tài)”。
易中天說:“懷才和懷孕一樣,時間久了別人就能看出來”。我覺得,尊重他人也是一樣的,時間久了團隊成員也可以看出來管理者的態(tài)度是否是發(fā)自內心的。
其次,言行一致。
再次,為下屬著想。
沒見過只顧自己利益而不管他人死活的管理者會成功。下屬的利益就是自己的利益,當然要從長遠來看,目光短淺的人是不適用的,千萬不要嘗試。
最后,不背后說壞話。
有些人總喜歡在你面前說:誰最壞,誰不行。但反過來又跟你說,他的上司不喜歡員工背后議論別人是非。我認為:這人絕對是一個沒有自信的人,因為他害怕你去他領導面前說他的負面消息,小人之心而已。我們常懷感恩之心,不要斷了別人的前程和財路,要有成人之美的善心。
管理要授權。
管理就是管人心。人心都不在了,還能做成什么呢?
做了多年的銷售和營銷的人都知道營銷的出發(fā)點是什么?需求。
我認為營銷的終點也應該是需求,或者說需求的管理,更高的層次是創(chuàng)造和引導需求。
保證執(zhí)行力。
幾乎每個企業(yè)都在說執(zhí)行力,執(zhí)行力變成了一切戰(zhàn)略、策略的落腳點。
不管是白酒企業(yè)、飲料行業(yè)還是其他消費品企業(yè),戰(zhàn)略和執(zhí)行都是企業(yè)發(fā)展的兩極,相互聯系、密不可分。戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、執(zhí)行都是不可偏廢的,也就是說,只有“系統(tǒng)”才能達成目標。
有人可能會說,戰(zhàn)略是大企業(yè)的事,戰(zhàn)略是高層的事情,對營銷管理人員來說,大多做的是執(zhí)行的事情,至于戰(zhàn)略可以不用過多考慮。表面看起來很有道理,但細細想來卻并非如此。
區(qū)域經理要做好市場,需不需要戰(zhàn)略思維、需不需要策略和戰(zhàn)術、需不需要系統(tǒng)整合?難道坐等公司制定一切,然后依葫蘆畫瓢進行所謂的規(guī)劃或執(zhí)行,之后市場就豁然開朗了嗎?當然不是了。一個區(qū)域市場的負責人肯定是區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的制定者,執(zhí)行的第一負責人,責無旁貸。當然,這個區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術是在公司的整體戰(zhàn)略和策略之下的,往往將兩者聯系緊密的區(qū)域管理人員,會如魚得水,大展拳腳。
所以說,只有方向正確,執(zhí)行力提升才能更好地完成企業(yè)的營銷目標,否則,執(zhí)行力越強,離目標越遠。
成功人士喜歡講“故事”,將你帶進一個精心營造的“夢境”,殊不知,有些成功是個體的,復制不了。那么,對于企業(yè)的營銷和一線營銷管理人員,他們需要的是途徑和方法,即提升執(zhí)行力和達成目標的方法。
要保證執(zhí)行力,需要做好以下三方面的工作。
1、明確的目標。
這里所說的目標不是戰(zhàn)略目標,基層員工和一線管理人員并不關心這些,他們接觸到的是階段性的目標,這些目標要明確。如進店數量、鋪貨率、銷量完成、費用控制、促銷活動制定、執(zhí)行、效果等。
2、完善的制度。
并不僅僅是處罰制度,也要有獎勵、協助、指導、配合的制度。很多企業(yè)制度和表格很多,大家每天填表,但實際上,很多表格是沒有用的。事情一來,大家相互推諉,不愿意承擔責任,能少做就少做。一些職能部門認為營銷就是吃喝玩樂:你們在外面舒服得很,要這要那!怪不得一個做銷售總監(jiān)的朋友說:“我會不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場搞活動,讓他們體會一下銷售到底是怎么做的,錢是怎么賺回來的!”
3、團隊整體素質。
整體素質并不是人人要一樣,而是人員之間可以互補,可以有獨擋一面的人才,大家團結在一起、在優(yōu)秀人員的帶領下,提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
團隊整體素質,一是團隊對總體目標的認知要一致、并有認同感;二是要有足夠的專業(yè)技術和技能;三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業(yè)激情;四是要全身心投入。
如果能做到以上幾點,這就是一個高效率的、能打硬仗、充滿執(zhí)行力并能保證執(zhí)行的團隊。
盡管很多人都在說競爭導向,把競爭對手干掉,自己就成功了。其實不然。
管理需要分工更需要授權。沒有授權,下屬沒有辦法成長,老板事必躬親,什么都干,下屬就不能獨擋一面。
12天的客戶經理初級培訓班已經結束,回想起來仍歷歷在目。首先感謝聯社給了我這次培訓的機會。這些天的培訓經歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。本次培訓主要講了客戶經理溝通技巧、新客戶發(fā)展策略與關鍵技巧、對公存款營銷、客戶經理職業(yè)化素養(yǎng)及商務禮儀、信貸營銷技巧和對公客戶營銷流程與技巧。心得體會如下:
在培訓剛開始,我就被新穎的培訓方式所吸引,我們二班120名學員被分為十個學習組,一開課,每個組通過討論定下了組名和自己的。
口號。
并進行了展示,課內的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都在為著自己的團隊而努力。我們每個人的能力都是有限的,只有我們有機地結合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個共同的目標前進,才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,沒有團隊合作的精神,就很難達到一個理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀。
些業(yè)務,而且要讓客戶接受最好的金融服務,使客戶成為農村信用社的義務宣傳員。這樣,我們的優(yōu)質客戶群體就會不斷壯大,競爭能力就會不斷提升。
從“信貸營銷技巧“培訓中領悟,我們客戶經理要熟悉信貸產品,加大新、老產品擴張力度。各行社之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。一位老銀行家有句。
名言。
“任何一個傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當大的本事”。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說信貸部門應是各行業(yè)專家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。
從“對公客戶營銷流程與技巧”中知道,客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的攻關策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,在現代社會唯一不變的是變,要求我們要變的比別人快,要不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會越來越多,越來越忠誠。
這次客戶經理培訓班給我的感觸很深,與人的溝通、與客戶的營銷,不是簡單的去和客戶吃吃飯,就能解決問題。與客戶的營銷,要從篩選、分類開始,到營銷方案的制定,到點對點、線對線、面對面的營銷,還要從語言、行動或者一個眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓我學到了很多,但我要學的知識和營銷持巧太多了,我回來后將以百倍的熱情和激情,投入到工作中,邊學邊用,學以致用,在工作中學習,在學習中去積累經驗,我想我會成為一名合格的客戶經理,去為我們新疆農信事業(yè)發(fā)揮自己應有的光和熱。
在培訓剛開始,我就被新穎的培訓方式所吸引,我們二班120名學員被分為十個學習組,一開課,每個組通過討論定下了組名和自己的口號并進行了展示,課內的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都在為著自己的團隊而努力。我們每個人的能力都是有限的,只有我們有機地結合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個共同的目標前進,才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,沒有團隊合作的精神,就很難達到一個理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀。
些業(yè)務,而且要讓客戶接受最好的金融服務,使客戶成為農村信用社的義務宣傳員。這樣,我們的優(yōu)質客戶群體就會不斷壯大,競爭能力就會不斷提升。
從“信貸營銷技巧“培訓中領悟,我們客戶經理要熟悉信貸產品,加大新、老產品擴張力度。各行社之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。一位老銀行家有句名言“任何一個傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當大的本事”。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說信貸部門應是各行業(yè)專家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。
從“對公客戶營銷流程與技巧”中知道,客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的攻關策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,在現代社會唯一不變的是變,要求我們要變的比別人快,要不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會越來越多,越來越忠誠。
這次客戶經理培訓班給我的感觸很深,與人的溝通、與客戶的營銷,不是簡單的去和客戶吃吃飯,就能解決問題。與客戶的營銷,要從篩選、分類開始,到營銷方案的制定,到點對點、線對線、面對面的營銷,還要從語言、行動或者一個眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓我學到了很多,但我要學的知識和營銷持巧太多了,我回來后將以百倍的熱情和激情,投入到工作中,邊學邊用,學以致用,在工作中學習,在學習中去積累經驗,我想我會成為一名合格的客戶經理,去為我們新疆農信事業(yè)發(fā)揮自己應有的光和熱。
店經理培訓心得體會總結篇二十
12天的客戶經理初級培訓班已經結束,回想起來仍歷歷在目。首先感謝聯社給了我這次培訓的機會。這些天的培訓經歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。本次培訓主要講了客戶經理溝通技巧、新客戶發(fā)展策略與關鍵技巧、對公存款營銷、客戶經理職業(yè)化素養(yǎng)及商務禮儀、信貸營銷技巧和對公客戶營銷流程與技巧。心得體會如下:
在培訓剛開始,我就被新穎的培訓方式所吸引,我們二班120名學員被分為十個學習組,一開課,每個組通過討論定下了組名和自己的口號并進行了展示,課內的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都在為著自己的團隊而努力。我們每個人的能力都是有限的,只有我們有機地結合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個共同的目標前進,才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,沒有團隊合作的精神,就很難達到一個理想的`工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀。
從"客戶經理溝通技巧"、"新客戶發(fā)展策略與關鍵技巧"的培訓,學到了要"以客戶為中心",做好與客戶的溝通協調,加強客戶關系維護。想客戶之所想,急客戶之所急,解客戶之所困。與客戶之間建立起一種深層次的相互信任關系,使客戶不但知道信用社能辦那些業(yè)務,而且要讓客戶接受最好的金融服務,使客戶成為農村信用社的義務宣傳員。這樣,我們的優(yōu)質客戶群體就會不斷塣大,競爭能力就會不斷提升。
從"信貸營銷技巧"培訓中領悟,我們客戶經理要熟悉信貸產品,加大新、老產品擴張力度。各行社之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。一位老銀行家有句名言"任何一個傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當大的本事"。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說信貸部門應是各行業(yè)專家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。
從"對公客戶營銷流程與技巧"中知道,客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的攻關策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,在現代社會唯一不變的是變,要求我們要變的比別人快,要不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會越來越多,越來越忠誠。
類開始,到營銷方案的制定,到點對點、線對線、面對面的營銷,還要從語言、行動或者一個眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓我學到了很多,但我要學的知識和營銷經驗,我想我會成為一名合格的客戶經理,去為我們新疆農信事業(yè)發(fā)揮自己應有的光和熱。
店經理培訓心得體會總結篇二十一
作為一名培訓經理,我一直致力于提升員工培訓的效果與質量。在過去的幾年里,我積累了豐富的培訓管理經驗,并從中得益良多。在這篇文章中,我將分享我在培訓經理崗位上的心得體會。
段落二:明確目標與需求。
作為一名培訓經理,首要任務是明確培訓的目標與需求。在確定培訓計劃之前,必須充分了解員工的現狀、能力水平以及職位要求。通過與各部門的溝通和分析,我會制定出適合不同崗位的培訓課程,并根據需要安排相應的培訓師資源。
段落三:靈活運用培訓方法與工具。
在培訓過程中,我發(fā)現靈活運用不同的培訓方法與工具可以大大提高培訓的效果。除了傳統(tǒng)的課堂培訓,我還引入了在線學習平臺、團隊合作項目和外部講座等多種方式,以滿足員工不同的學習需求。另外,使用互動式教學工具和實踐案例也能夠提供更多的培訓參與度,并讓員工更好地應用所學知識。
段落四:注重培訓評估和反饋。
培訓的任務不僅是傳授知識,更要確保員工能夠應用所學,并在實際工作中取得良好的表現。因此,我非常注重培訓評估和反饋。我通常會在培訓結束后,通過問卷調查、小組討論和個別面談等方式,搜集員工的反饋和建議。這些反饋是我優(yōu)化培訓計劃和提高培訓效果的重要參考依據。
段落五:不斷學習與提升。
作為一名培訓經理,我深知學習是沒有止境的。在不斷學習的過程中,我會關注最新的培訓理念和方法,并參加相關的培訓與研討會。此外,我也積極與同行交流經驗,并通過閱讀相關書籍和文章,不斷提升自己的培訓管理能力。
結尾段:總結。
通過擔任培訓經理的工作,我體驗了管理團隊、設計和實施培訓計劃的全過程,并從中學到了很多寶貴的經驗。明確目標與需求、靈活運用培訓方法、注重培訓評估和反饋以及不斷學習與提升,這些都是培訓經理要牢記于心的準則。我相信,在不斷優(yōu)化和改進的基礎上,我將在今后的培訓工作中取得更加出色的成績。

