計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
短短的一學(xué)年就這么過去了，而工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸過去的一幕幕，似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然在心頭展現(xiàn)！這一學(xué)年來，在學(xué)校老師和學(xué)生會各干部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我參與組織開展了一系列的工作和活動，從中我學(xué)習(xí)到了很多東西，現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下：
本學(xué)年，我在學(xué)生會宣傳部擔(dān)任干事，主要負(fù)責(zé)宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報(bào)，年鑒組的編寫工作年鑒，通訊組的主要職責(zé)是收集學(xué)生會新聞，以新聞稿的形式對學(xué)生會活動進(jìn)行文字宣傳。為了適應(yīng)這項(xiàng)工作，需要我們具有一定的新聞寫作水平，對此，學(xué)長們先言傳身教地指導(dǎo)我們，并請來了日新網(wǎng)的知名記者和老師對我們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。從中，我第一次見識了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時(shí)瀏覽學(xué)習(xí)大江網(wǎng)，日新網(wǎng)等網(wǎng)站的新聞稿寫作，很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學(xué)生會的活動甚至是學(xué)校的活動，不論大小，時(shí)常可以發(fā)現(xiàn)我們忙碌的背影。
另外，在學(xué)生會本學(xué)年開展的眾多活動中，除了每月例行一次的“宣傳欄評比”，我們部門還負(fù)責(zé)“中文演講比賽”、“海報(bào)大賽”、“廣告設(shè)計(jì)大賽”等活動。在策劃活動、布置會場、組織同學(xué)參賽的過程中，我受益匪淺。不光在一定程度上提升了個人綜合素質(zhì)，鍛煉了個人的組織協(xié)調(diào)能力。而且通過努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
此外，?？秾W(xué)團(tuán)工作通訊》的出刊，使全校師生都能從中了解我校學(xué)團(tuán)工作的動態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作，需要一個人的細(xì)心和耐心。初稿經(jīng)過一遍又一遍的修改和校正，才得以出版面世。從中，我體會到了：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么能見彩虹？”人只有越磨礪，才會越犀利。
除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動，配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，使自己得到了很大的提高，同時(shí)讓我擴(kuò)大了自己的人際交往圈?！懊恳粋€成員都是一本使我受益的大書?！痹谝淮未蔚慕涣髦?，我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是我的學(xué)長們，親切果斷的工作作風(fēng)，使我受益良多。在學(xué)生會里還有很多的經(jīng)典語句，例如：“高調(diào)做事，低調(diào)做人”。雖然是一些詼諧的語句，但是確實(shí)拉進(jìn)了彼此之間的距離，同時(shí)也不失為一劑調(diào)節(jié)精神的良藥。
工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)年里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還必須繼續(xù)努力，爭取做得更好。
至于對未來工作的展望，我想做如下的構(gòu)想：
1、強(qiáng)化宣傳部在學(xué)生會中的樞紐作用
宣傳部須履行以下職能：負(fù)責(zé)貫徹和落實(shí)學(xué)校及學(xué)生會的各項(xiàng)方針政策以及各項(xiàng)具體措施；充分利用各種宣傳手段，傳達(dá)上級的重要指示；負(fù)責(zé)重大節(jié)日，重大活動及其它活動的宣傳工作；加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部各部門的信息交流，加強(qiáng)學(xué)生會的精神文明建設(shè)；聯(lián)系日新網(wǎng)、校報(bào)等機(jī)構(gòu)對學(xué)校及學(xué)生會的重大活動進(jìn)行全方位的宣傳；負(fù)責(zé)與其他學(xué)生團(tuán)體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學(xué)生會活動中的影響力
不論是學(xué)生會還是社團(tuán)活動，宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助，幫助其他部門宣傳活動內(nèi)容，增強(qiáng)活動的校園影響力。同時(shí)在學(xué)生會和社團(tuán)中樹立“有活動找宣傳部”的良好口碑，擴(kuò)大部門的影響力。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部的文化建設(shè)
和諧的部門人際氛圍是提升部門強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的前提，因此組織開展“春游”、“心理素質(zhì)拓展活動”等活動。通過進(jìn)行活動，增強(qiáng)部門人員的凝聚力，使部門人員工作更有激情，配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學(xué)生會骨干
“長江后浪推前浪?！睆拈L遠(yuǎn)出發(fā)，為了使宣傳部發(fā)展的更好，不但要使部門的經(jīng)典制度得到良好的傳承，也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質(zhì)人才，只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀(jì)律、強(qiáng)戰(zhàn)斗力的學(xué)生會“生力軍”。
總之，因?yàn)橛羞@樣一個團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)，和諧，默契。最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員，爭取取得更大的成績。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實(shí)
自從10月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、制度落實(shí)
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識，我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?BR> 三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
1、組織學(xué)習(xí)
作為一個酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班___在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時(shí)對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班__，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。
2、人性化管理
加強(qiáng)對員工的管理，是我們部門要經(jīng)常做的，如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個方面落實(shí)：
1、經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
2、服務(wù)質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲霰０卜?wù)，做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
在工作中，固然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也毫不僅僅是收錢那么簡單，此中也是一系列的繁雜法度模范。在這半年的工作中，我發(fā)明要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、勞碌照樣安閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ヂ裨?，因?yàn)槁裨故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)橛淇斓男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我耐勞學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工頭的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基礎(chǔ)環(huán)境和收銀的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，早年臺到款待為客辦事，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的光陰內(nèi)我就控制了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過失誤，是主管、工頭給了我一次又一次的勉勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德老師曾說過：年輕人天生就必要勉勵。是的，正是這一次次的勉勵使我在工作中大膽的闖過難關(guān)，賡續(xù)提高。從此，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的軟弱了，變得很剛強(qiáng)，由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對工作的熱情，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的確定，讓我來國賓會所實(shí)習(xí)，剛開始去時(shí)特不習(xí)慣，各方面我都感覺沒餐廳好?？墒穷嵞┮欢蔚臋z驗(yàn)，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬重的名言，顛末一段光陰的盡力，領(lǐng)導(dǎo)們對我評價(jià)很好，讓我擔(dān)負(fù)前臺款待這一重任，那一刻我異常高興，所有的苦。累都很值，同時(shí)，我又認(rèn)為很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對我如此觀重，這是對我的信任，我想，我應(yīng)盡力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對付我來說，又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)的九個月里，讓我對酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解，此中讓我認(rèn)識最深的是
1、辦事質(zhì)量
對付酒店等辦事行業(yè)來講，辦事質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高程度的辦事質(zhì)量不僅可以或許為顧客留下深刻的印象，為其再次惠臨打下根基。而且可以或許使顧客倍感尊榮，為企業(yè)建立優(yōu)越的品牌和形象。在開元我們觀到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分看重辦事質(zhì)量的進(jìn)步，即使對付我們短期實(shí)習(xí)生，也必須顛末嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后能力上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，賡續(xù)進(jìn)步和改良他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和程度。部門司理和主管常常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象便是我們開元的形象”?！笨腿擞肋h(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們?！??！敝挥姓嬲\的辦事，才會換來客人的微笑?！?BR> 2、酒店文化
飯鋪里無所不在的是辦事文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯鋪里所有的工作人員都是主人，所有的來賓來到飯鋪都邑對飯鋪和飯鋪人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接收辦事的歷程中接管文化或知識，他們還在遇到艱苦時(shí)向飯鋪人尋求贊助。因此，我們可以說，飯鋪是一個隨處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式，而耳邊是辦事員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括來源、傳布、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接管到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上感覺不虛此行。
在飯鋪的任何一個角落都是彬彬有禮的辦事人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯鋪人素質(zhì)進(jìn)步，也在有益地影響著客人，晉升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯鋪，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景看特色。飯鋪人對此都應(yīng)異常熟悉，飯鋪只是一個單體的建筑，只有在地域的大配景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的配景。對付外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景看特色，或者為了商務(wù)辦公，基礎(chǔ)上不會沖著一個零丁的住宿情況而來。因此飯鋪必要有一種功能，可以或許憑借田主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑輔導(dǎo)。這樣，飯鋪才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也便是贊助客人辦理難題的知識提供才能，金鑰匙文化便是范例，滿意加驚喜，完成弗成能完成的任務(wù)。
收銀員在飯鋪來說是一個對照緊張的崗位，它要求有很強(qiáng)的'責(zé)任心和優(yōu)越的溝通才能，而這對付我來說壓力很大，面對艱苦和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現(xiàn)在可以說可以或許勝任這份工作，并相信以后在其他相似工作中也會做的更好。
以上是我在實(shí)習(xí)歷程中的一些感想感染，從總體上來觀這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這九個月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不夠：
一、應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，今世管理理念奉告我們：管理是一種特殊的辦事，管理者只有做好對下級的辦事，贊助下級在工作中作出優(yōu)異的造詣，管理者本身才會擁有管理的業(yè)績。今世企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工，做個好領(lǐng)導(dǎo)，記著，你管理的不全都是機(jī)械?！蔽蚁脒@大概是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種可以或許凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它本身的民族文化，一個企業(yè)同樣也必要有它本身的企業(yè)文化。企業(yè)文化的扶植不是無關(guān)緊要的，而是企業(yè)生存成長所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各類各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又必要企業(yè)中所有的人可以或許群策群力，連合一致，共度難關(guān)。對付沒有進(jìn)行企業(yè)文化扶植的企業(yè)來說，平時(shí)一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的成長進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，便是沒有把本身融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的扶植是企業(yè)生存和成長的需要包管。
三、企業(yè)缺少一套有效的鼓勵機(jī)制和提升。酒店的鼓勵機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的鼓勵，而疏忽了精神上的鼓勵。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎懲鼓勵外，還有許多的鼓勵方法值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵！
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市統(tǒng)計(jì)局的大力支持下，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照年初制定的工作要點(diǎn)，突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取扎實(shí)工作，在加強(qiáng)行政執(zhí)法、自身建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)普查等方面做了大量卓有成效的工作，較好地完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我們在xx年的工作總結(jié)如下：
統(tǒng)計(jì)年報(bào)和各項(xiàng)定期報(bào)表工作是我局的常規(guī)工作，針對這一常規(guī)工作局領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，只有做好這些基礎(chǔ)工作，才能保證其他各項(xiàng)工作的順利開展。為了確保xx年年報(bào)和xx年各項(xiàng)定期報(bào)表任務(wù)順利完成，我局在年報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真研究，統(tǒng)籌部署，將年報(bào)工作分解到具體人員，使他們?nèi)蝿?wù)具體、責(zé)任明確，從而保證了報(bào)表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力，我局年報(bào)工作和各項(xiàng)定期報(bào)表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動年報(bào)、再就業(yè)年報(bào)、服務(wù)業(yè)年報(bào)與財(cái)務(wù)決算年報(bào)，而且在全市03工作評比中還取得了第3名，社會會計(jì)第2名的好成績。同時(shí)xx年各項(xiàng)定期報(bào)表已經(jīng)順利完成。
認(rèn)真貫徹統(tǒng)計(jì)“四五”普法規(guī)劃，深入開展“統(tǒng)計(jì)法制”宣傳活動。
(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了一次普法培訓(xùn)，并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了測試。
(3)是加大了執(zhí)法檢查力度，針對報(bào)表單位屢次出現(xiàn)遲報(bào)、拒報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)等違法行為，對我縣20個單位進(jìn)行了檢查。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
質(zhì)服二部全體人員在公司及質(zhì)管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測、售后服務(wù)工作，履行了質(zhì)服員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量控制做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)
1.原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量。對所有外購原料，首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度，檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件是否符合規(guī)定要求、并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測，必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測。
2.提高檢驗(yàn)透明度。產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小，盡快檢測，并及時(shí)出具檢測報(bào)告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗(yàn)透明度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負(fù)責(zé)的，同時(shí)不損害供應(yīng)商的利益。
二、半成品的檢驗(yàn)
1.半成品檢驗(yàn)面廣量大，且精度要求高。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程，實(shí)施對結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。所有產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過，凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。
2.嚴(yán)格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
三、成品的檢驗(yàn)
1、調(diào)試工作做仔細(xì)。每一項(xiàng)細(xì)化責(zé)任到個人，并且要求做好檢驗(yàn)記錄工作，盡量確保誰調(diào)試，誰工程現(xiàn)場售后服務(wù)的大方針。
3、成品檢驗(yàn)完成后，再由質(zhì)服組長提交綜合評審，對產(chǎn)品作出廠前驗(yàn)證工作。
綜合20xx年的分析，與客戶端的反饋，目前工作中仍然從在一些這樣或那樣的問題，計(jì)劃20xx年度主要開展的工作有以下幾方面：
制，以減少檢驗(yàn)時(shí)間、檢驗(yàn)負(fù)擔(dān)和檢驗(yàn)誤差。
5、重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量周、月報(bào)的反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題，并對質(zhì)量問題進(jìn)行專門的分析、改善行動，以保證質(zhì)量問題反饋的信息都可以用到實(shí)處，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
6、從現(xiàn)有的事后被動補(bǔ)救、救火的工作模式中擺脫出來，把重點(diǎn)放在制造過程的預(yù)防控制中來，減少救火的次數(shù)，降低返工工時(shí)和一系列的負(fù)面影響，努力的營造良好、正面的品質(zhì)形象。
在新的一年里，決心認(rèn)真提高工作水平，在下一步的工作中，要虛心向其他同行和部門學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；不斷提高本部門自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使本部門的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
質(zhì)服部工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為了達(dá)到這一要求，我們?nèi)w人員在新的一年里，努力學(xué)習(xí)，對各種新型元器件及產(chǎn)品有所了解，對新型技術(shù)及時(shí)跟上，不落伍。
2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
新的一年里，面對產(chǎn)品工序檢、電氣調(diào)試、質(zhì)檢、售后服務(wù)，
工作起來難度較大，具有一定的挑戰(zhàn)性，如何積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，質(zhì)服二部全體人員有信心、也有能力的完成工作。努力提高產(chǎn)品的工序檢與成品檢合格率，保證質(zhì)量、按時(shí)發(fā)貨，確保各項(xiàng)任務(wù)完成。
3、工作態(tài)度積極端正
態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我們在工作中更快的成長起來。學(xué)習(xí)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)。以平常心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往的做好每一件事，持之以恒。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！
通過平時(shí)的工作及匯總，在檢驗(yàn)工作及售后服務(wù)過程產(chǎn)品質(zhì)量問題比較突出有以下幾點(diǎn)：
1、現(xiàn)狀：
1.1用戶要求不明確、模棱兩可的情況較多；
1.2生產(chǎn)質(zhì)量不過關(guān)，工藝要求沒有達(dá)到，檢驗(yàn)有漏檢出廠；
1.3代購的成套產(chǎn)品質(zhì)量問題；
1.4元器件自身產(chǎn)品質(zhì)量問題；
1.5用戶或者安裝公司個別人員別有用心的提問題；
2、建議：
2.4別有用心的用戶或者安裝公司只能根據(jù)情況處理，特別是供銷與售后服務(wù)要一同配合處理。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
在20xx年，由于市場形勢劇變，市場產(chǎn)出嚴(yán)重縮水，收款周期比較長，采購部的工作經(jīng)歷了比較嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)，一方面項(xiàng)目本錢控制的嚴(yán)格實(shí)行要求我們盡量著落采購本錢，另一方面公司收款周期的延長要求我們采購部在采購支付上要盡量延長帳期，爭取更多的優(yōu)待條件。
整體說來，20xx年采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項(xiàng)目采購任務(wù)，按公司規(guī)定支付相干款項(xiàng)，做到本錢控制有力，供應(yīng)渠道暢通，在保證公司項(xiàng)目正常實(shí)行的同時(shí)，保護(hù)了公司建立的采購物流渠道，保護(hù)了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度?，F(xiàn)將我的工作詳細(xì)匯報(bào)以下：
1、嚴(yán)格依照公司詢價(jià)、核價(jià)、采購管理制度，嚴(yán)格控制采購本錢，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目采購任務(wù)，全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)xx萬元，保證了公司項(xiàng)目實(shí)行的正常進(jìn)行。重點(diǎn)采購的大項(xiàng)目有：xx營業(yè)部ups、發(fā)電機(jī)設(shè)備;xx營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目所需設(shè)備;xx日常設(shè)備供應(yīng);湖南省xx小型機(jī)以及附屬設(shè)備;xx證券xx所需設(shè)備;項(xiàng)目以及xx設(shè)備供應(yīng)等采購任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購，在20xx年，我們接洽一些比較新的項(xiàng)目，如xx營業(yè)部發(fā)電機(jī)項(xiàng)目以及xx的小型機(jī)項(xiàng)目，還有xx營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的防雷防靜電等設(shè)備采購，項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜，好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下，我們經(jīng)過積極的努力，全面完成了這些項(xiàng)目的采購，保證了項(xiàng)目正常實(shí)行，同時(shí)錘煉了我的能力拓寬了我的知識面，對后期的工作十分成心義。
3、不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設(shè)備信息，為市場提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密，在20xx年，我們根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃和市場部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，積極拓寬了采購渠道，同時(shí)，定期為市場部提供產(chǎn)品信息，保證市場部工作的正常展開，獲得了市場部的好評。
4、在項(xiàng)目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)待和較長的帳期，嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付，保證了公司的正常運(yùn)營，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦?，由于?yīng)收款任務(wù)比較艱巨，所以應(yīng)對款這塊控制比較嚴(yán)格，這對我們來說真是龐大的挑戰(zhàn)和錘煉，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積存，付款的`控制做的比較好。
5、根據(jù)公司的需要，參與部分市場業(yè)務(wù)工作，獲得一定的好成績，在20xx年，我直接負(fù)責(zé)華龍證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng)，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，獲得客戶的一直好評。同時(shí)還參與長沙交行的設(shè)備采購項(xiàng)目的商務(wù)談判工作，獲得了項(xiàng)目的成功。
在20xx年，我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作，主要是xx證券的應(yīng)收款工作，在過去的一年里，我收回欠款xx萬元，同時(shí)協(xié)助公司展開大項(xiàng)目的收款工作，經(jīng)過我們的努力，收回欠款xx多萬元，較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo)。
1、技術(shù)水平還需提高，特別是對產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的知道還要提高，目前，產(chǎn)品的品種越來越豐富，分類也越來越細(xì)，采購工作對技術(shù)的依靠越來越大，所以提高基本技術(shù)能力，對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。
2、和市場部、工程部門的溝通還需加強(qiáng)和提高，今后要逐漸加強(qiáng)和市場部以及工程部門的溝通，嚴(yán)格控制采購供貨時(shí)間和采購周周期，保證項(xiàng)目的供貨的科學(xué)公道，爭取更低的本錢。
3、加強(qiáng)對客戶需求的知道，尋求更多的渠道，為客戶解決問題，這也是我今后努力的方向。
以上就是我們采購部20xx年主要完成的工作情形，有成績也有不足，在公司上市的大好時(shí)機(jī)鼓勵下，我一定會努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
今年，我局認(rèn)真貫徹縣聯(lián)席會議關(guān)于信訪工作的要求，始終把做好信訪工作作為構(gòu)建和諧社會、提升行政水平的一項(xiàng)重要措施來抓，作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪責(zé)任，健全信訪制度，突出信訪重點(diǎn)，真情接待來訪，扎實(shí)開展了“察民情、辦實(shí)事、大走訪、大調(diào)研活動”，認(rèn)真做好了“12345政府公共服務(wù)熱線”等網(wǎng)上輿情的辦理工作，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，取得了明顯成效，使群眾對文體廣新工作的滿意率進(jìn)一步提高，在全縣信訪工作考評中，我局每月成績居全縣第一名?，F(xiàn)就我局今年信訪工作情況總結(jié)如下：
我局信訪共受理網(wǎng)上來信來訪11件（次），人大政協(xié)提案件6件。局機(jī)關(guān)共受理來信來訪18件（次），辦結(jié)案率為100％。全系統(tǒng)群眾信訪穩(wěn)定在去年同期水平，我局還將不斷深化文體廣新綜合改革、鞏固改革新機(jī)制，為群眾提供了各方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在信訪工作中抓出成效。
（一）提高信訪工作認(rèn)識。做好新時(shí)期文體廣新信訪工作，對維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會有著十分重要的作用。一是深刻認(rèn)識信訪工作的重要地位。我局主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常在會議上強(qiáng)調(diào)信訪工作的重要性，用以人為本的理念要求大家對待信訪工作，多次告誡廣大文體廣新干部，信訪工作是實(shí)踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現(xiàn)，是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；對化解人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，提高行政水平，發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。二是深刻認(rèn)識信訪工作的根本出發(fā)點(diǎn)。群眾信訪的出發(fā)點(diǎn)是對政策的不理解，或者是對個人利益上的`不滿足，對一些困難未能解決而上訪。而做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn)，就是要堅(jiān)持想群眾之所慮，急群眾之所難，謀群眾之所求，帶著對群眾的深厚感情，深入扎實(shí)地做好信訪工作。
（二）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。我局在信訪工作中堅(jiān)持了黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)力抓，信訪干部抓落實(shí)，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期每月研究一次信訪工作，領(lǐng)導(dǎo)干部每月輪流信訪值班，認(rèn)真接訪和下訪，現(xiàn)場為民辦公，重大案件領(lǐng)導(dǎo)包案處理。信訪領(lǐng)導(dǎo)組組長王良慶，副組長高其明等同志隨時(shí)研究信訪工作中群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，并與辦公室同志一道深入基層調(diào)查處理信訪件，收集信訪信息，掌握群眾新動態(tài)，認(rèn)真排查矛盾糾紛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，把問題處理在萌芽狀態(tài)之中。
（三）堅(jiān)持信訪工作分級管理，專人負(fù)責(zé)。各二級單位做到了“六落實(shí)”，即領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、工作人員落實(shí)、制度落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)。
變被動接訪為主動下訪。根據(jù)縣聯(lián)席會議xx縣政府的要求，為方便群眾、服務(wù)群眾，保證民意、民情、民智能夠順暢上達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，全系統(tǒng)將被動接訪和主動下訪、矛盾排查工作有機(jī)結(jié)合起來，使群眾正當(dāng)?shù)男旁L權(quán)利得到了有力保障，正當(dāng)要求得到了滿足，應(yīng)該解決而又能夠解決的實(shí)際困難和問題得到及時(shí)解決，從而解決了群眾辦事難，減少了群眾的抵制情緒，提高群眾對政策的知曉率，降低群眾的上訪率，從源頭做好了信訪工作。制定了《xx縣文體廣新局信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動方案》；進(jìn)一步完善了文體廣新信訪工作各項(xiàng)制度。做到對群眾服務(wù)周到，熱情接待，滿意而歸。來信及時(shí)辦理，領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大案件。特別在辦理“12345”為人民服務(wù)熱線接訪過程中，局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組及時(shí)研究完善了各項(xiàng)制度，即：來電檔案管理制度、來訪來電接待登記制度、來電處理制度、立案制度、信訪干部工作職責(zé)、信訪工作制度、結(jié)案制度、首問責(zé)任制、首辦責(zé)任制、錯案追究制度。使信訪工作有章可循，有人辦事，件件有著落。
我局制定并完善了文體廣新信訪工作各項(xiàng)制度，即《xx縣文體廣新局信訪問題排查制度》《xx縣文體廣新局領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理信訪事項(xiàng)工作制度》《xx縣文體廣新局信訪問題領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度》《xx縣文體廣新局信訪工作議事制度》，并廣泛開展信訪相關(guān)制度的宣傳學(xué)習(xí)。組織我局信訪干部進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論，要求嚴(yán)格遵循信訪工作應(yīng)當(dāng)在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，全系統(tǒng)信訪案件無集體上訪和老上訪戶，辦結(jié)案率效果顯著，維護(hù)了文體廣新干部的形象，促進(jìn)文體廣新信訪規(guī)范化管理，發(fā)揮了信訪的網(wǎng)絡(luò)作用，提高了信訪工作質(zhì)量和辦理效率，促進(jìn)了社會的穩(wěn)定。充分的發(fā)揮了信訪工作的重要作用，即：橋梁作用、監(jiān)督作用、密切聯(lián)系群眾的作用。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
部門工作總結(jié)范文，工作總結(jié)是一種自我反省，下面是小編帶來的部門工作總結(jié)范文，希望對你有幫助!
秋去冬又來，花開花亦謝。
一閉一睜間，匆匆又一年。
在忙忙碌碌中，xx年又將過去了，在這一年當(dāng)中，設(shè)計(jì)部無論是在運(yùn)作模式、設(shè)計(jì)產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大。
設(shè)計(jì)部的運(yùn)作模式是從7月底開始進(jìn)行調(diào)整的，以獨(dú)立承包制的運(yùn)營方式，與之前相比，變化相對較大。
設(shè)計(jì)部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間。
對于公司來講，也省了不少雜事小事。
在近幾個月的運(yùn)作來看，情況還是比較穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。
在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員，往更高設(shè)計(jì)層次邁近。
從一年的設(shè)計(jì)產(chǎn)值來看，比去年有了相對程度的提高，設(shè)計(jì)工程總產(chǎn)值達(dá)1億元左右，設(shè)計(jì)費(fèi)總產(chǎn)值近300萬元。
從項(xiàng)目的類型上分析，今年的聲學(xué)公建項(xiàng)目比去年增加很多，如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。
這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。
還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計(jì)裝飾項(xiàng)目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造，這也預(yù)示著本地區(qū)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時(shí)期的到來，因此，我們應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備，在xx年，爭取再把握的機(jī)會，打個漂亮戰(zhàn)。
雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個甲級設(shè)計(jì)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位來說，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫，爭取在新的一年里，產(chǎn)值更上一層樓。
設(shè)計(jì)部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個設(shè)計(jì)部沒什么區(qū)別。
因此在一定程度上影響了工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)度，甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。
但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。
需要項(xiàng)目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合，就互幫互助。
在部門里，人員之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力，在短時(shí)間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。
深知團(tuán)隊(duì)精神是攻克萬難的最基本的立足點(diǎn)，我們都做到了。
其中值得一提的是王亞丹，在其中一個月打卡記錄中，超過晚上24時(shí)的，有近半個月。
作為一個女同志，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是值得學(xué)習(xí)的，并且在老員工辭職之后，她主動承擔(dān)了不少項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。
還有俞挺，為人處事，踏踏實(shí)實(shí)。
雖然剛進(jìn)公司不久，但對聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問，為了公司日后的長足發(fā)展，為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計(jì)的后備人才，派他上清華進(jìn)行聲學(xué)理論知識的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書，回來后，又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計(jì)師，故派他親臨實(shí)踐。
理論與實(shí)際的結(jié)合，讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能，有了很大的提高。
還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設(shè)計(jì)員，性格相近，踏實(shí)肯干、能吃苦耐老，雖然在專業(yè)能力上還有待于提高，但從為人處事上來考慮，都是符合我們公司“誠實(shí)樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設(shè)計(jì)部的xx，是一個不平凡的xx，每年的這個時(shí)候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年。
年復(fù)一年，看到的是進(jìn)步，看到的是發(fā)展，看到的是大豐的未來。
設(shè)計(jì)部
xx年12月18日
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。
一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)
變被動為主動。
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管的'食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
在工作計(jì)劃中，每月都突出-個“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。
一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自我的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自我，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自我清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;比較辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
(3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自我的崗位職責(zé)。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、本事和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有必須的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自我近一年來還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來，深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有必須的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻:
(1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
(2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，研究問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。
(3)自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、充滿期望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自我的力量，努力做到:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給必須的依據(jù)和參考。
(2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。
(4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改善行政部對其他部門的支持本事和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策供給簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而供給超前、全過程的主動服務(wù)。
(5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
(6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
(1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭本事的重要手段。
(2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核供給有效的依據(jù)。
(3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合研究人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
(4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并經(jīng)過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
(5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，構(gòu)成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工供給充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
(6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)本事。
協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，必須要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最終在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展供給基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
回顧過去，展望未來。xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用。總之，xx年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足，在迎來掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時(shí)間老是在悄無聲息中流逝，20xx年將要畫上一個圓全句號。實(shí)在很拜謝呈達(dá)企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機(jī)緣，更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)覺我實(shí)在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多，能和企業(yè)一塊兒生長，我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了，從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理，如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識等方面。
行政專員：主要是溝通，溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式，對于行政工作，特別關(guān)緊。假如溝通比不過時(shí)、不正確，會嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關(guān)系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進(jìn)程度。工作若是一成未變的，便會沒有生意，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時(shí)工作中，經(jīng)過對細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看，盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn)。在社會形態(tài)整體中，沒有人能獨(dú)自保存生命，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的。不止只針對自個兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業(yè)一塊兒生長，期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結(jié)
1.工作中，尊崇上層，團(tuán)結(jié)同事，能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系，維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能，不斷改進(jìn)工作辦法，增長工作速率，較好地完成了各項(xiàng)工作擔(dān)任的工作，保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求，輔佐銷行工作。
2.與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系，沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位，保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)錢購買最好的產(chǎn)品，并依據(jù)市場行情減低單價(jià)減損成本。
4.因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問題，盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。
二、不充足方面
三、概率方面、思想方面
20xx年工作計(jì)劃
采集購買助理方面
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗(yàn)、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗(yàn)、公司信用等方面，在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商，以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查，并團(tuán)體有關(guān)部門施行評估、檢查核對。
5.依業(yè)務(wù)訂單適合時(shí)宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買，并跟催采集購買進(jìn)程度，保證約定購買物料按照規(guī)定的時(shí)間、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫房，協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交，保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置，保證我司好處;
7.增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與彼此交接，保證貨源豐足，供貨品質(zhì)牢穩(wěn)，交貨時(shí)間正確;
行政專員方面
2.負(fù)責(zé)誠聘新員工，對新參加擔(dān)任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓(xùn)練工作;
3.負(fù)責(zé)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，保護(hù)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威
4.負(fù)責(zé)對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作，輔佐企業(yè)處置各項(xiàng)暴發(fā)事情;
5.負(fù)責(zé)企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài)，保證工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6.查緝每日工作擔(dān)任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕，并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經(jīng)理對各項(xiàng)行政事務(wù)的安置和秩序;;
10.完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結(jié)：固然工作沒空，自個兒也在逐層的進(jìn)入了角色，但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精，嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)周密，對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個人的溝通有經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問題的有經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面臨沒有辦法解決的問題，比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作，積累經(jīng)驗(yàn)。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中，我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，加強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中提高知識才干，發(fā)揚(yáng)耐勞吃苦，知難而進(jìn)，積極努力向前的工作風(fēng)紀(jì)。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
收獲喜悅的20xx年即將度過，更加精彩的20xx年已向我們走來。在這辭舊迎新之際，回顧一年工作不禁思緒飛揚(yáng)，不禁心潮澎湃：20xx年，來恩公司在以龐總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，埋頭苦干，繼往開來，各項(xiàng)工作取得長足進(jìn)步，各個方面得以蓬勃發(fā)展。與此同時(shí)，技術(shù)質(zhì)檢部始終堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持不渝，較好地完成了本職工作，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年的質(zhì)檢工作圍繞原材料檢驗(yàn)，過程檢驗(yàn)兩個方面展開。在原材料方面，技術(shù)質(zhì)檢部加大了原材料進(jìn)廠的檢驗(yàn)力度，尤其是關(guān)系的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品性能的基礎(chǔ)材料，例如金屬化薄膜，asmj外殼及其附屬材料（引線柱，接地柱，接地螺釘?shù)龋?，我們力求批批檢驗(yàn)，反復(fù)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的原材料，及時(shí)與材料供應(yīng)廠家聯(lián)系，尋求解決的辦法，對影響產(chǎn)品質(zhì)量和性能的原材料實(shí)施堅(jiān)決退回，這從根本上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為20xx年的質(zhì)量工作取得長足進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過程檢驗(yàn)方面，技術(shù)質(zhì)檢部嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是檢驗(yàn)，認(rèn)真詳細(xì)記錄，對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個工序做到嚴(yán)格細(xì)致的檢驗(yàn)，不留隱患，不留死角。同時(shí)，要求各個工序的操作工能夠做到自檢，互檢，爭取及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，不讓問題產(chǎn)品流到下個工序，把損失降到最小。以下是本年度質(zhì)檢工作的詳細(xì)情況：
（1）a類原材料檢驗(yàn)情況：
金屬化薄膜：3廠家，14種規(guī)格，113批次。其中有數(shù)批薄膜出現(xiàn)膜盤不圓，自愈聲過多，重量不符等問題，與材料供應(yīng)商溝通協(xié)商后均已解決。鋅絲、錫鉛合金絲、鍍錫銅線、浸漬油、地蠟、樹脂等均無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
（2）b類原材料檢驗(yàn)情況：
外殼及其附屬配件：各種外殼共35批次，其中三批次外殼出現(xiàn)質(zhì)量問題，已經(jīng)做退回調(diào)換處理。一批次接地引線柱不合格亦做退回處理。防爆裝置、定位套、焊錫絲、絕緣子等其它原材料無質(zhì)量問題。
（3）過程檢驗(yàn)情況：
檢驗(yàn)詳細(xì)記錄：
卷繞工序：檢驗(yàn)批次310，批次合格率為100%
噴金工序：檢驗(yàn)批次351，批次合格率為100%
焊裝灌注工序：檢驗(yàn)批次319，合格率為98.75%
噴漆工序：檢驗(yàn)批次266，合格率為99.24%
成品測試工序：檢驗(yàn)批次337，合格率為99.11%
本年度十一月、十二月份生產(chǎn)了兩批次的非常規(guī)產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象嚴(yán)重，部分產(chǎn)品容量衰減、損耗偏大的問題，導(dǎo)致了產(chǎn)品的合格率降低，返修率上升。這映射出我們的不足：面對新情況時(shí)反應(yīng)速度較慢，經(jīng)驗(yàn)還不豐富。任重而道遠(yuǎn)，我們上下求索的心卻更堅(jiān)決！
全年生產(chǎn)asmj產(chǎn)品約1.7萬只，其中半成品合格率為94.56%，成品合格率為99.54%，產(chǎn)品合格率為94.02%，返修產(chǎn)品1875只，返修率為12.69%。
全年生產(chǎn)cbb113產(chǎn)品約2千只，半成品合格率為95.93%，成品合格率為99.42%，產(chǎn)品合格率為95.91%。
全年生產(chǎn)cbb102產(chǎn)品1078只，半成品合格率為98.45%，成品合格率為99.30%，產(chǎn)品合格率為96.84%。
全年生產(chǎn)cbb產(chǎn)品10997只，半成品合格率為93.13%，成品合格率為98.46%，產(chǎn)品合格率為86.81%。
詳細(xì)情況見文后附表！
09工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是部分檢驗(yàn)手段還不夠科學(xué)、檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，工作創(chuàng)新意識還不強(qiáng)，面對突發(fā)問題反應(yīng)速度還不夠快，在今后工作中，一定會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
第四，20xx年工作展望。
在新的一年里繼續(xù)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步加強(qiáng)原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)以及產(chǎn)品過程檢驗(yàn)，探索研究新思路新方法、新工藝新技巧，用科學(xué)的思維，經(jīng)濟(jì)的方法提高產(chǎn)品的合格率，降低產(chǎn)品的返修率，給公司節(jié)約人力，財(cái)力資源，為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益，為來恩公司的騰飛盡我們最大的努力。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時(shí)，我部門也有一些問題亟待解決，比如：原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)質(zhì)檢部門會取得更大的成績，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
短短的一學(xué)年就這么過去了，而工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸過去的一幕幕，似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然在心頭展現(xiàn)！這一學(xué)年來，在學(xué)校老師和學(xué)生會各干部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我參與組織開展了一系列的工作和活動，從中我學(xué)習(xí)到了很多東西，現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下：
本學(xué)年，我在學(xué)生會宣傳部擔(dān)任干事，主要負(fù)責(zé)宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報(bào)，年鑒組的編寫工作年鑒，通訊組的主要職責(zé)是收集學(xué)生會新聞，以新聞稿的形式對學(xué)生會活動進(jìn)行文字宣傳。為了適應(yīng)這項(xiàng)工作，需要我們具有一定的新聞寫作水平，對此，學(xué)長們先言傳身教地指導(dǎo)我們，并請來了日新網(wǎng)的知名記者和老師對我們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。從中，我第一次見識了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時(shí)瀏覽學(xué)習(xí)大江網(wǎng)，日新網(wǎng)等網(wǎng)站的新聞稿寫作，很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學(xué)生會的活動甚至是學(xué)校的活動，不論大小，時(shí)常可以發(fā)現(xiàn)我們忙碌的背影。
另外，在學(xué)生會本學(xué)年開展的眾多活動中，除了每月例行一次的“宣傳欄評比”，我們部門還負(fù)責(zé)“中文演講比賽”、“海報(bào)大賽”、“廣告設(shè)計(jì)大賽”等活動。在策劃活動、布置會場、組織同學(xué)參賽的過程中，我受益匪淺。不光在一定程度上提升了個人綜合素質(zhì)，鍛煉了個人的組織協(xié)調(diào)能力。而且通過努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
此外，?？秾W(xué)團(tuán)工作通訊》的出刊，使全校師生都能從中了解我校學(xué)團(tuán)工作的動態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作，需要一個人的細(xì)心和耐心。初稿經(jīng)過一遍又一遍的修改和校正，才得以出版面世。從中，我體會到了：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么能見彩虹？”人只有越磨礪，才會越犀利。
除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動，配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，使自己得到了很大的提高，同時(shí)讓我擴(kuò)大了自己的人際交往圈?！懊恳粋€成員都是一本使我受益的大書?！痹谝淮未蔚慕涣髦?，我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是我的學(xué)長們，親切果斷的工作作風(fēng)，使我受益良多。在學(xué)生會里還有很多的經(jīng)典語句，例如：“高調(diào)做事，低調(diào)做人”。雖然是一些詼諧的語句，但是確實(shí)拉進(jìn)了彼此之間的距離，同時(shí)也不失為一劑調(diào)節(jié)精神的良藥。
工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)年里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還必須繼續(xù)努力，爭取做得更好。
至于對未來工作的展望，我想做如下的構(gòu)想：
1、強(qiáng)化宣傳部在學(xué)生會中的樞紐作用
宣傳部須履行以下職能：負(fù)責(zé)貫徹和落實(shí)學(xué)校及學(xué)生會的各項(xiàng)方針政策以及各項(xiàng)具體措施；充分利用各種宣傳手段，傳達(dá)上級的重要指示；負(fù)責(zé)重大節(jié)日，重大活動及其它活動的宣傳工作；加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部各部門的信息交流，加強(qiáng)學(xué)生會的精神文明建設(shè)；聯(lián)系日新網(wǎng)、校報(bào)等機(jī)構(gòu)對學(xué)校及學(xué)生會的重大活動進(jìn)行全方位的宣傳；負(fù)責(zé)與其他學(xué)生團(tuán)體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學(xué)生會活動中的影響力
不論是學(xué)生會還是社團(tuán)活動，宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助，幫助其他部門宣傳活動內(nèi)容，增強(qiáng)活動的校園影響力。同時(shí)在學(xué)生會和社團(tuán)中樹立“有活動找宣傳部”的良好口碑，擴(kuò)大部門的影響力。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部的文化建設(shè)
和諧的部門人際氛圍是提升部門強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的前提，因此組織開展“春游”、“心理素質(zhì)拓展活動”等活動。通過進(jìn)行活動，增強(qiáng)部門人員的凝聚力，使部門人員工作更有激情，配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學(xué)生會骨干
“長江后浪推前浪?！睆拈L遠(yuǎn)出發(fā)，為了使宣傳部發(fā)展的更好，不但要使部門的經(jīng)典制度得到良好的傳承，也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質(zhì)人才，只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀(jì)律、強(qiáng)戰(zhàn)斗力的學(xué)生會“生力軍”。
總之，因?yàn)橛羞@樣一個團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)，和諧，默契。最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員，爭取取得更大的成績。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實(shí)
自從10月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、制度落實(shí)
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識，我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?BR> 三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
1、組織學(xué)習(xí)
作為一個酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班___在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時(shí)對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班__，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。
2、人性化管理
加強(qiáng)對員工的管理，是我們部門要經(jīng)常做的，如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個方面落實(shí)：
1、經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
2、服務(wù)質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲霰０卜?wù)，做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
在工作中，固然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也毫不僅僅是收錢那么簡單，此中也是一系列的繁雜法度模范。在這半年的工作中，我發(fā)明要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、勞碌照樣安閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ヂ裨?，因?yàn)槁裨故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)橛淇斓男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我耐勞學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工頭的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基礎(chǔ)環(huán)境和收銀的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，早年臺到款待為客辦事，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的光陰內(nèi)我就控制了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過失誤，是主管、工頭給了我一次又一次的勉勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德老師曾說過：年輕人天生就必要勉勵。是的，正是這一次次的勉勵使我在工作中大膽的闖過難關(guān)，賡續(xù)提高。從此，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的軟弱了，變得很剛強(qiáng)，由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對工作的熱情，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的確定，讓我來國賓會所實(shí)習(xí)，剛開始去時(shí)特不習(xí)慣，各方面我都感覺沒餐廳好?？墒穷嵞┮欢蔚臋z驗(yàn)，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬重的名言，顛末一段光陰的盡力，領(lǐng)導(dǎo)們對我評價(jià)很好，讓我擔(dān)負(fù)前臺款待這一重任，那一刻我異常高興，所有的苦。累都很值，同時(shí)，我又認(rèn)為很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對我如此觀重，這是對我的信任，我想，我應(yīng)盡力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對付我來說，又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)的九個月里，讓我對酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解，此中讓我認(rèn)識最深的是
1、辦事質(zhì)量
對付酒店等辦事行業(yè)來講，辦事質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高程度的辦事質(zhì)量不僅可以或許為顧客留下深刻的印象，為其再次惠臨打下根基。而且可以或許使顧客倍感尊榮，為企業(yè)建立優(yōu)越的品牌和形象。在開元我們觀到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分看重辦事質(zhì)量的進(jìn)步，即使對付我們短期實(shí)習(xí)生，也必須顛末嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后能力上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，賡續(xù)進(jìn)步和改良他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和程度。部門司理和主管常常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象便是我們開元的形象”?！笨腿擞肋h(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們?！??！敝挥姓嬲\的辦事，才會換來客人的微笑?！?BR> 2、酒店文化
飯鋪里無所不在的是辦事文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯鋪里所有的工作人員都是主人，所有的來賓來到飯鋪都邑對飯鋪和飯鋪人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接收辦事的歷程中接管文化或知識，他們還在遇到艱苦時(shí)向飯鋪人尋求贊助。因此，我們可以說，飯鋪是一個隨處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式，而耳邊是辦事員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括來源、傳布、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接管到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上感覺不虛此行。
在飯鋪的任何一個角落都是彬彬有禮的辦事人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯鋪人素質(zhì)進(jìn)步，也在有益地影響著客人，晉升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯鋪，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景看特色。飯鋪人對此都應(yīng)異常熟悉，飯鋪只是一個單體的建筑，只有在地域的大配景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的配景。對付外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景看特色，或者為了商務(wù)辦公，基礎(chǔ)上不會沖著一個零丁的住宿情況而來。因此飯鋪必要有一種功能，可以或許憑借田主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑輔導(dǎo)。這樣，飯鋪才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也便是贊助客人辦理難題的知識提供才能，金鑰匙文化便是范例，滿意加驚喜，完成弗成能完成的任務(wù)。
收銀員在飯鋪來說是一個對照緊張的崗位，它要求有很強(qiáng)的'責(zé)任心和優(yōu)越的溝通才能，而這對付我來說壓力很大，面對艱苦和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現(xiàn)在可以說可以或許勝任這份工作，并相信以后在其他相似工作中也會做的更好。
以上是我在實(shí)習(xí)歷程中的一些感想感染，從總體上來觀這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這九個月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不夠：
一、應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，今世管理理念奉告我們：管理是一種特殊的辦事，管理者只有做好對下級的辦事，贊助下級在工作中作出優(yōu)異的造詣，管理者本身才會擁有管理的業(yè)績。今世企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工，做個好領(lǐng)導(dǎo)，記著，你管理的不全都是機(jī)械?！蔽蚁脒@大概是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種可以或許凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它本身的民族文化，一個企業(yè)同樣也必要有它本身的企業(yè)文化。企業(yè)文化的扶植不是無關(guān)緊要的，而是企業(yè)生存成長所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各類各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又必要企業(yè)中所有的人可以或許群策群力，連合一致，共度難關(guān)。對付沒有進(jìn)行企業(yè)文化扶植的企業(yè)來說，平時(shí)一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的成長進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，便是沒有把本身融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的扶植是企業(yè)生存和成長的需要包管。
三、企業(yè)缺少一套有效的鼓勵機(jī)制和提升。酒店的鼓勵機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的鼓勵，而疏忽了精神上的鼓勵。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎懲鼓勵外，還有許多的鼓勵方法值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵！
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市統(tǒng)計(jì)局的大力支持下，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照年初制定的工作要點(diǎn)，突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取扎實(shí)工作，在加強(qiáng)行政執(zhí)法、自身建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)普查等方面做了大量卓有成效的工作，較好地完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我們在xx年的工作總結(jié)如下：
統(tǒng)計(jì)年報(bào)和各項(xiàng)定期報(bào)表工作是我局的常規(guī)工作，針對這一常規(guī)工作局領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，只有做好這些基礎(chǔ)工作，才能保證其他各項(xiàng)工作的順利開展。為了確保xx年年報(bào)和xx年各項(xiàng)定期報(bào)表任務(wù)順利完成，我局在年報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真研究，統(tǒng)籌部署，將年報(bào)工作分解到具體人員，使他們?nèi)蝿?wù)具體、責(zé)任明確，從而保證了報(bào)表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力，我局年報(bào)工作和各項(xiàng)定期報(bào)表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動年報(bào)、再就業(yè)年報(bào)、服務(wù)業(yè)年報(bào)與財(cái)務(wù)決算年報(bào)，而且在全市03工作評比中還取得了第3名，社會會計(jì)第2名的好成績。同時(shí)xx年各項(xiàng)定期報(bào)表已經(jīng)順利完成。
認(rèn)真貫徹統(tǒng)計(jì)“四五”普法規(guī)劃，深入開展“統(tǒng)計(jì)法制”宣傳活動。
(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了一次普法培訓(xùn)，并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了測試。
(3)是加大了執(zhí)法檢查力度，針對報(bào)表單位屢次出現(xiàn)遲報(bào)、拒報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)等違法行為，對我縣20個單位進(jìn)行了檢查。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
質(zhì)服二部全體人員在公司及質(zhì)管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測、售后服務(wù)工作，履行了質(zhì)服員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量控制做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)
1.原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量。對所有外購原料，首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度，檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件是否符合規(guī)定要求、并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測，必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測。
2.提高檢驗(yàn)透明度。產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小，盡快檢測，并及時(shí)出具檢測報(bào)告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗(yàn)透明度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負(fù)責(zé)的，同時(shí)不損害供應(yīng)商的利益。
二、半成品的檢驗(yàn)
1.半成品檢驗(yàn)面廣量大，且精度要求高。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程，實(shí)施對結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。所有產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過，凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。
2.嚴(yán)格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
三、成品的檢驗(yàn)
1、調(diào)試工作做仔細(xì)。每一項(xiàng)細(xì)化責(zé)任到個人，并且要求做好檢驗(yàn)記錄工作，盡量確保誰調(diào)試，誰工程現(xiàn)場售后服務(wù)的大方針。
3、成品檢驗(yàn)完成后，再由質(zhì)服組長提交綜合評審，對產(chǎn)品作出廠前驗(yàn)證工作。
綜合20xx年的分析，與客戶端的反饋，目前工作中仍然從在一些這樣或那樣的問題，計(jì)劃20xx年度主要開展的工作有以下幾方面：
制，以減少檢驗(yàn)時(shí)間、檢驗(yàn)負(fù)擔(dān)和檢驗(yàn)誤差。
5、重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量周、月報(bào)的反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題，并對質(zhì)量問題進(jìn)行專門的分析、改善行動，以保證質(zhì)量問題反饋的信息都可以用到實(shí)處，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
6、從現(xiàn)有的事后被動補(bǔ)救、救火的工作模式中擺脫出來，把重點(diǎn)放在制造過程的預(yù)防控制中來，減少救火的次數(shù)，降低返工工時(shí)和一系列的負(fù)面影響，努力的營造良好、正面的品質(zhì)形象。
在新的一年里，決心認(rèn)真提高工作水平，在下一步的工作中，要虛心向其他同行和部門學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；不斷提高本部門自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使本部門的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
質(zhì)服部工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為了達(dá)到這一要求，我們?nèi)w人員在新的一年里，努力學(xué)習(xí)，對各種新型元器件及產(chǎn)品有所了解，對新型技術(shù)及時(shí)跟上，不落伍。
2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
新的一年里，面對產(chǎn)品工序檢、電氣調(diào)試、質(zhì)檢、售后服務(wù)，
工作起來難度較大，具有一定的挑戰(zhàn)性，如何積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，質(zhì)服二部全體人員有信心、也有能力的完成工作。努力提高產(chǎn)品的工序檢與成品檢合格率，保證質(zhì)量、按時(shí)發(fā)貨，確保各項(xiàng)任務(wù)完成。
3、工作態(tài)度積極端正
態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我們在工作中更快的成長起來。學(xué)習(xí)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)。以平常心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往的做好每一件事，持之以恒。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！
通過平時(shí)的工作及匯總，在檢驗(yàn)工作及售后服務(wù)過程產(chǎn)品質(zhì)量問題比較突出有以下幾點(diǎn)：
1、現(xiàn)狀：
1.1用戶要求不明確、模棱兩可的情況較多；
1.2生產(chǎn)質(zhì)量不過關(guān)，工藝要求沒有達(dá)到，檢驗(yàn)有漏檢出廠；
1.3代購的成套產(chǎn)品質(zhì)量問題；
1.4元器件自身產(chǎn)品質(zhì)量問題；
1.5用戶或者安裝公司個別人員別有用心的提問題；
2、建議：
2.4別有用心的用戶或者安裝公司只能根據(jù)情況處理，特別是供銷與售后服務(wù)要一同配合處理。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
在20xx年，由于市場形勢劇變，市場產(chǎn)出嚴(yán)重縮水，收款周期比較長，采購部的工作經(jīng)歷了比較嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)，一方面項(xiàng)目本錢控制的嚴(yán)格實(shí)行要求我們盡量著落采購本錢，另一方面公司收款周期的延長要求我們采購部在采購支付上要盡量延長帳期，爭取更多的優(yōu)待條件。
整體說來，20xx年采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項(xiàng)目采購任務(wù)，按公司規(guī)定支付相干款項(xiàng)，做到本錢控制有力，供應(yīng)渠道暢通，在保證公司項(xiàng)目正常實(shí)行的同時(shí)，保護(hù)了公司建立的采購物流渠道，保護(hù)了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度?，F(xiàn)將我的工作詳細(xì)匯報(bào)以下：
1、嚴(yán)格依照公司詢價(jià)、核價(jià)、采購管理制度，嚴(yán)格控制采購本錢，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目采購任務(wù)，全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)xx萬元，保證了公司項(xiàng)目實(shí)行的正常進(jìn)行。重點(diǎn)采購的大項(xiàng)目有：xx營業(yè)部ups、發(fā)電機(jī)設(shè)備;xx營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目所需設(shè)備;xx日常設(shè)備供應(yīng);湖南省xx小型機(jī)以及附屬設(shè)備;xx證券xx所需設(shè)備;項(xiàng)目以及xx設(shè)備供應(yīng)等采購任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購，在20xx年，我們接洽一些比較新的項(xiàng)目，如xx營業(yè)部發(fā)電機(jī)項(xiàng)目以及xx的小型機(jī)項(xiàng)目，還有xx營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的防雷防靜電等設(shè)備采購，項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜，好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下，我們經(jīng)過積極的努力，全面完成了這些項(xiàng)目的采購，保證了項(xiàng)目正常實(shí)行，同時(shí)錘煉了我的能力拓寬了我的知識面，對后期的工作十分成心義。
3、不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設(shè)備信息，為市場提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密，在20xx年，我們根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃和市場部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，積極拓寬了采購渠道，同時(shí)，定期為市場部提供產(chǎn)品信息，保證市場部工作的正常展開，獲得了市場部的好評。
4、在項(xiàng)目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)待和較長的帳期，嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付，保證了公司的正常運(yùn)營，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦?，由于?yīng)收款任務(wù)比較艱巨，所以應(yīng)對款這塊控制比較嚴(yán)格，這對我們來說真是龐大的挑戰(zhàn)和錘煉，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積存，付款的`控制做的比較好。
5、根據(jù)公司的需要，參與部分市場業(yè)務(wù)工作，獲得一定的好成績，在20xx年，我直接負(fù)責(zé)華龍證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng)，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，獲得客戶的一直好評。同時(shí)還參與長沙交行的設(shè)備采購項(xiàng)目的商務(wù)談判工作，獲得了項(xiàng)目的成功。
在20xx年，我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作，主要是xx證券的應(yīng)收款工作，在過去的一年里，我收回欠款xx萬元，同時(shí)協(xié)助公司展開大項(xiàng)目的收款工作，經(jīng)過我們的努力，收回欠款xx多萬元，較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo)。
1、技術(shù)水平還需提高，特別是對產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的知道還要提高，目前，產(chǎn)品的品種越來越豐富，分類也越來越細(xì)，采購工作對技術(shù)的依靠越來越大，所以提高基本技術(shù)能力，對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。
2、和市場部、工程部門的溝通還需加強(qiáng)和提高，今后要逐漸加強(qiáng)和市場部以及工程部門的溝通，嚴(yán)格控制采購供貨時(shí)間和采購周周期，保證項(xiàng)目的供貨的科學(xué)公道，爭取更低的本錢。
3、加強(qiáng)對客戶需求的知道，尋求更多的渠道，為客戶解決問題，這也是我今后努力的方向。
以上就是我們采購部20xx年主要完成的工作情形，有成績也有不足，在公司上市的大好時(shí)機(jī)鼓勵下，我一定會努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
今年，我局認(rèn)真貫徹縣聯(lián)席會議關(guān)于信訪工作的要求，始終把做好信訪工作作為構(gòu)建和諧社會、提升行政水平的一項(xiàng)重要措施來抓，作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪責(zé)任，健全信訪制度，突出信訪重點(diǎn)，真情接待來訪，扎實(shí)開展了“察民情、辦實(shí)事、大走訪、大調(diào)研活動”，認(rèn)真做好了“12345政府公共服務(wù)熱線”等網(wǎng)上輿情的辦理工作，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，取得了明顯成效，使群眾對文體廣新工作的滿意率進(jìn)一步提高，在全縣信訪工作考評中，我局每月成績居全縣第一名?，F(xiàn)就我局今年信訪工作情況總結(jié)如下：
我局信訪共受理網(wǎng)上來信來訪11件（次），人大政協(xié)提案件6件。局機(jī)關(guān)共受理來信來訪18件（次），辦結(jié)案率為100％。全系統(tǒng)群眾信訪穩(wěn)定在去年同期水平，我局還將不斷深化文體廣新綜合改革、鞏固改革新機(jī)制，為群眾提供了各方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在信訪工作中抓出成效。
（一）提高信訪工作認(rèn)識。做好新時(shí)期文體廣新信訪工作，對維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會有著十分重要的作用。一是深刻認(rèn)識信訪工作的重要地位。我局主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常在會議上強(qiáng)調(diào)信訪工作的重要性，用以人為本的理念要求大家對待信訪工作，多次告誡廣大文體廣新干部，信訪工作是實(shí)踐群眾路線和黨的宗旨的具體體現(xiàn)，是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；對化解人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，提高行政水平，發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。二是深刻認(rèn)識信訪工作的根本出發(fā)點(diǎn)。群眾信訪的出發(fā)點(diǎn)是對政策的不理解，或者是對個人利益上的`不滿足，對一些困難未能解決而上訪。而做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn)，就是要堅(jiān)持想群眾之所慮，急群眾之所難，謀群眾之所求，帶著對群眾的深厚感情，深入扎實(shí)地做好信訪工作。
（二）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。我局在信訪工作中堅(jiān)持了黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)力抓，信訪干部抓落實(shí)，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期每月研究一次信訪工作，領(lǐng)導(dǎo)干部每月輪流信訪值班，認(rèn)真接訪和下訪，現(xiàn)場為民辦公，重大案件領(lǐng)導(dǎo)包案處理。信訪領(lǐng)導(dǎo)組組長王良慶，副組長高其明等同志隨時(shí)研究信訪工作中群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，并與辦公室同志一道深入基層調(diào)查處理信訪件，收集信訪信息，掌握群眾新動態(tài)，認(rèn)真排查矛盾糾紛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，把問題處理在萌芽狀態(tài)之中。
（三）堅(jiān)持信訪工作分級管理，專人負(fù)責(zé)。各二級單位做到了“六落實(shí)”，即領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、工作人員落實(shí)、制度落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)。
變被動接訪為主動下訪。根據(jù)縣聯(lián)席會議xx縣政府的要求，為方便群眾、服務(wù)群眾，保證民意、民情、民智能夠順暢上達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，全系統(tǒng)將被動接訪和主動下訪、矛盾排查工作有機(jī)結(jié)合起來，使群眾正當(dāng)?shù)男旁L權(quán)利得到了有力保障，正當(dāng)要求得到了滿足，應(yīng)該解決而又能夠解決的實(shí)際困難和問題得到及時(shí)解決，從而解決了群眾辦事難，減少了群眾的抵制情緒，提高群眾對政策的知曉率，降低群眾的上訪率，從源頭做好了信訪工作。制定了《xx縣文體廣新局信訪工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動方案》；進(jìn)一步完善了文體廣新信訪工作各項(xiàng)制度。做到對群眾服務(wù)周到，熱情接待，滿意而歸。來信及時(shí)辦理，領(lǐng)導(dǎo)親自處理重大案件。特別在辦理“12345”為人民服務(wù)熱線接訪過程中，局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組及時(shí)研究完善了各項(xiàng)制度，即：來電檔案管理制度、來訪來電接待登記制度、來電處理制度、立案制度、信訪干部工作職責(zé)、信訪工作制度、結(jié)案制度、首問責(zé)任制、首辦責(zé)任制、錯案追究制度。使信訪工作有章可循，有人辦事，件件有著落。
我局制定并完善了文體廣新信訪工作各項(xiàng)制度，即《xx縣文體廣新局信訪問題排查制度》《xx縣文體廣新局領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理信訪事項(xiàng)工作制度》《xx縣文體廣新局信訪問題領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度》《xx縣文體廣新局信訪工作議事制度》，并廣泛開展信訪相關(guān)制度的宣傳學(xué)習(xí)。組織我局信訪干部進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論，要求嚴(yán)格遵循信訪工作應(yīng)當(dāng)在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，全系統(tǒng)信訪案件無集體上訪和老上訪戶，辦結(jié)案率效果顯著，維護(hù)了文體廣新干部的形象，促進(jìn)文體廣新信訪規(guī)范化管理，發(fā)揮了信訪的網(wǎng)絡(luò)作用，提高了信訪工作質(zhì)量和辦理效率，促進(jìn)了社會的穩(wěn)定。充分的發(fā)揮了信訪工作的重要作用，即：橋梁作用、監(jiān)督作用、密切聯(lián)系群眾的作用。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
部門工作總結(jié)范文，工作總結(jié)是一種自我反省，下面是小編帶來的部門工作總結(jié)范文，希望對你有幫助!
秋去冬又來，花開花亦謝。
一閉一睜間，匆匆又一年。
在忙忙碌碌中，xx年又將過去了，在這一年當(dāng)中，設(shè)計(jì)部無論是在運(yùn)作模式、設(shè)計(jì)產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大。
設(shè)計(jì)部的運(yùn)作模式是從7月底開始進(jìn)行調(diào)整的，以獨(dú)立承包制的運(yùn)營方式，與之前相比，變化相對較大。
設(shè)計(jì)部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間。
對于公司來講，也省了不少雜事小事。
在近幾個月的運(yùn)作來看，情況還是比較穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。
在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員，往更高設(shè)計(jì)層次邁近。
從一年的設(shè)計(jì)產(chǎn)值來看，比去年有了相對程度的提高，設(shè)計(jì)工程總產(chǎn)值達(dá)1億元左右，設(shè)計(jì)費(fèi)總產(chǎn)值近300萬元。
從項(xiàng)目的類型上分析，今年的聲學(xué)公建項(xiàng)目比去年增加很多，如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。
這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。
還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計(jì)裝飾項(xiàng)目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造，這也預(yù)示著本地區(qū)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時(shí)期的到來，因此，我們應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備，在xx年，爭取再把握的機(jī)會，打個漂亮戰(zhàn)。
雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個甲級設(shè)計(jì)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位來說，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫，爭取在新的一年里，產(chǎn)值更上一層樓。
設(shè)計(jì)部今年的人員流動性，是歷年來最大的，幾乎是大換血，與新成立一個設(shè)計(jì)部沒什么區(qū)別。
因此在一定程度上影響了工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)度，甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。
但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。
需要項(xiàng)目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合，就互幫互助。
在部門里，人員之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力，在短時(shí)間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。
深知團(tuán)隊(duì)精神是攻克萬難的最基本的立足點(diǎn)，我們都做到了。
其中值得一提的是王亞丹，在其中一個月打卡記錄中，超過晚上24時(shí)的，有近半個月。
作為一個女同志，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是值得學(xué)習(xí)的，并且在老員工辭職之后，她主動承擔(dān)了不少項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。
還有俞挺，為人處事，踏踏實(shí)實(shí)。
雖然剛進(jìn)公司不久，但對聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問，為了公司日后的長足發(fā)展，為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計(jì)的后備人才，派他上清華進(jìn)行聲學(xué)理論知識的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書，回來后，又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計(jì)師，故派他親臨實(shí)踐。
理論與實(shí)際的結(jié)合，讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能，有了很大的提高。
還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設(shè)計(jì)員，性格相近，踏實(shí)肯干、能吃苦耐老，雖然在專業(yè)能力上還有待于提高，但從為人處事上來考慮，都是符合我們公司“誠實(shí)樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設(shè)計(jì)部的xx，是一個不平凡的xx，每年的這個時(shí)候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年。
年復(fù)一年，看到的是進(jìn)步，看到的是發(fā)展，看到的是大豐的未來。
設(shè)計(jì)部
xx年12月18日
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。
一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)
變被動為主動。
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管的'食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
在工作計(jì)劃中，每月都突出-個“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。
一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自我的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自我，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自我清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;比較辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
(3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自我的崗位職責(zé)。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、本事和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有必須的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自我近一年來還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來，深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有必須的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻:
(1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
(2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，研究問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。
(3)自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、充滿期望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自我的力量，努力做到:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給必須的依據(jù)和參考。
(2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。
(4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改善行政部對其他部門的支持本事和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策供給簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而供給超前、全過程的主動服務(wù)。
(5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
(6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
(1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭本事的重要手段。
(2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核供給有效的依據(jù)。
(3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合研究人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
(4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并經(jīng)過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
(5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，構(gòu)成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工供給充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
(6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)本事。
協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，必須要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最終在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展供給基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
回顧過去，展望未來。xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用。總之，xx年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足，在迎來掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時(shí)間老是在悄無聲息中流逝，20xx年將要畫上一個圓全句號。實(shí)在很拜謝呈達(dá)企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機(jī)緣，更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)覺我實(shí)在發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多，能和企業(yè)一塊兒生長，我覺得很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來企業(yè)1.5年了，從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購買助理，如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識等方面。
行政專員：主要是溝通，溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式，對于行政工作，特別關(guān)緊。假如溝通比不過時(shí)、不正確，會嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關(guān)系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進(jìn)程度。工作若是一成未變的，便會沒有生意，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時(shí)工作中，經(jīng)過對細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看，盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn)。在社會形態(tài)整體中，沒有人能獨(dú)自保存生命，在企業(yè)也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的。不止只針對自個兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業(yè)一塊兒生長，期望能夠經(jīng)過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結(jié)
1.工作中，尊崇上層，團(tuán)結(jié)同事，能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系，維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能，不斷改進(jìn)工作辦法，增長工作速率，較好地完成了各項(xiàng)工作擔(dān)任的工作，保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求，輔佐銷行工作。
2.與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系，沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位，保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)錢購買最好的產(chǎn)品，并依據(jù)市場行情減低單價(jià)減損成本。
4.因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問題，盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)99%。
二、不充足方面
三、概率方面、思想方面
20xx年工作計(jì)劃
采集購買助理方面
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量量、供貨有經(jīng)驗(yàn)、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗(yàn)、公司信用等方面，在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商，以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查，并團(tuán)體有關(guān)部門施行評估、檢查核對。
5.依業(yè)務(wù)訂單適合時(shí)宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買，并跟催采集購買進(jìn)程度，保證約定購買物料按照規(guī)定的時(shí)間、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫房，協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交，保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置，保證我司好處;
7.增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與彼此交接，保證貨源豐足，供貨品質(zhì)牢穩(wěn)，交貨時(shí)間正確;
行政專員方面
2.負(fù)責(zé)誠聘新員工，對新參加擔(dān)任職務(wù)的人施行入職培養(yǎng)訓(xùn)練工作;
3.負(fù)責(zé)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，保護(hù)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威
4.負(fù)責(zé)對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作，輔佐企業(yè)處置各項(xiàng)暴發(fā)事情;
5.負(fù)責(zé)企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài)，保證工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6.查緝每日工作擔(dān)任職務(wù)的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經(jīng)理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕，并關(guān)心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經(jīng)理對各項(xiàng)行政事務(wù)的安置和秩序;;
10.完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結(jié)：固然工作沒空，自個兒也在逐層的進(jìn)入了角色，但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精，嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)周密，對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個人的溝通有經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問題的有經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面臨沒有辦法解決的問題，比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作，積累經(jīng)驗(yàn)。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中，我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，加強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中提高知識才干，發(fā)揚(yáng)耐勞吃苦，知難而進(jìn)，積極努力向前的工作風(fēng)紀(jì)。
部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
收獲喜悅的20xx年即將度過，更加精彩的20xx年已向我們走來。在這辭舊迎新之際，回顧一年工作不禁思緒飛揚(yáng)，不禁心潮澎湃：20xx年，來恩公司在以龐總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，埋頭苦干，繼往開來，各項(xiàng)工作取得長足進(jìn)步，各個方面得以蓬勃發(fā)展。與此同時(shí)，技術(shù)質(zhì)檢部始終堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持不渝，較好地完成了本職工作，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年的質(zhì)檢工作圍繞原材料檢驗(yàn)，過程檢驗(yàn)兩個方面展開。在原材料方面，技術(shù)質(zhì)檢部加大了原材料進(jìn)廠的檢驗(yàn)力度，尤其是關(guān)系的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品性能的基礎(chǔ)材料，例如金屬化薄膜，asmj外殼及其附屬材料（引線柱，接地柱，接地螺釘?shù)龋?，我們力求批批檢驗(yàn)，反復(fù)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的原材料，及時(shí)與材料供應(yīng)廠家聯(lián)系，尋求解決的辦法，對影響產(chǎn)品質(zhì)量和性能的原材料實(shí)施堅(jiān)決退回，這從根本上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為20xx年的質(zhì)量工作取得長足進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過程檢驗(yàn)方面，技術(shù)質(zhì)檢部嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是檢驗(yàn)，認(rèn)真詳細(xì)記錄，對產(chǎn)品生產(chǎn)的每個工序做到嚴(yán)格細(xì)致的檢驗(yàn)，不留隱患，不留死角。同時(shí)，要求各個工序的操作工能夠做到自檢，互檢，爭取及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，不讓問題產(chǎn)品流到下個工序，把損失降到最小。以下是本年度質(zhì)檢工作的詳細(xì)情況：
（1）a類原材料檢驗(yàn)情況：
金屬化薄膜：3廠家，14種規(guī)格，113批次。其中有數(shù)批薄膜出現(xiàn)膜盤不圓，自愈聲過多，重量不符等問題，與材料供應(yīng)商溝通協(xié)商后均已解決。鋅絲、錫鉛合金絲、鍍錫銅線、浸漬油、地蠟、樹脂等均無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
（2）b類原材料檢驗(yàn)情況：
外殼及其附屬配件：各種外殼共35批次，其中三批次外殼出現(xiàn)質(zhì)量問題，已經(jīng)做退回調(diào)換處理。一批次接地引線柱不合格亦做退回處理。防爆裝置、定位套、焊錫絲、絕緣子等其它原材料無質(zhì)量問題。
（3）過程檢驗(yàn)情況：
檢驗(yàn)詳細(xì)記錄：
卷繞工序：檢驗(yàn)批次310，批次合格率為100%
噴金工序：檢驗(yàn)批次351，批次合格率為100%
焊裝灌注工序：檢驗(yàn)批次319，合格率為98.75%
噴漆工序：檢驗(yàn)批次266，合格率為99.24%
成品測試工序：檢驗(yàn)批次337，合格率為99.11%
本年度十一月、十二月份生產(chǎn)了兩批次的非常規(guī)產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象嚴(yán)重，部分產(chǎn)品容量衰減、損耗偏大的問題，導(dǎo)致了產(chǎn)品的合格率降低，返修率上升。這映射出我們的不足：面對新情況時(shí)反應(yīng)速度較慢，經(jīng)驗(yàn)還不豐富。任重而道遠(yuǎn)，我們上下求索的心卻更堅(jiān)決！
全年生產(chǎn)asmj產(chǎn)品約1.7萬只，其中半成品合格率為94.56%，成品合格率為99.54%，產(chǎn)品合格率為94.02%，返修產(chǎn)品1875只，返修率為12.69%。
全年生產(chǎn)cbb113產(chǎn)品約2千只，半成品合格率為95.93%，成品合格率為99.42%，產(chǎn)品合格率為95.91%。
全年生產(chǎn)cbb102產(chǎn)品1078只，半成品合格率為98.45%，成品合格率為99.30%，產(chǎn)品合格率為96.84%。
全年生產(chǎn)cbb產(chǎn)品10997只，半成品合格率為93.13%，成品合格率為98.46%，產(chǎn)品合格率為86.81%。
詳細(xì)情況見文后附表！
09工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是部分檢驗(yàn)手段還不夠科學(xué)、檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，工作創(chuàng)新意識還不強(qiáng)，面對突發(fā)問題反應(yīng)速度還不夠快，在今后工作中，一定會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
第四，20xx年工作展望。
在新的一年里繼續(xù)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步加強(qiáng)原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)以及產(chǎn)品過程檢驗(yàn)，探索研究新思路新方法、新工藝新技巧，用科學(xué)的思維，經(jīng)濟(jì)的方法提高產(chǎn)品的合格率，降低產(chǎn)品的返修率，給公司節(jié)約人力，財(cái)力資源，為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益，為來恩公司的騰飛盡我們最大的努力。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時(shí)，我部門也有一些問題亟待解決，比如：原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)質(zhì)檢部門會取得更大的成績，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就。