總結是對過去的經驗和教訓的總結和反思，可以幫助我們更好地應對未來的挑戰(zhàn)。在寫總結時，要注意突出亮點和重點，突出自己的觀點和發(fā)現。總結范文可以給我們提供一些寫作思路和參考，但不能照搬照抄。
秘書度工作總結篇一
這個20xx年，公司在賀總及胡總的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，同時加強內部的培訓管理工作。
1.辦理好各種證照并如期到各單位進行年審換證工作，今年在大家的共同努力下我們取得了永川環(huán)保局下發(fā)的排污許可證、永川食藥監(jiān)局下發(fā)的生產許可證、永川安監(jiān)局即將頒發(fā)的三級企業(yè)安全標準化牌匾等等一系列的成績。
2.和相關職能機關如工商、食藥監(jiān)、安監(jiān)、經發(fā)辦、稅務、工貿、商貿、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3.對內做好辦公用品和生產車間材料的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過政府領導、業(yè)務合作單位、各個監(jiān)管單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，充分展現了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
5.在發(fā)貨方面，及時、高效的把各個客戶需要的產品拉到貨運部，但是這期間還是出現了一些不必要的失誤，所以在接下來新的一年爭取做到零失誤。
6.在政府對于企業(yè)的各種扶持資金的補助申報中，成功申報并領取限上企業(yè)補助資金和微型企業(yè)補助資金。
順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
能夠較好地完成本職工作(如各種制度的`制定、文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自己工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在總經辦這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
秘書度工作總結篇二
不知不覺，年終又到來了。20xx年以來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面進步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。固然工作上經歷過困難，但對我來講每次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐步成熟了。現將本年度工作做以下總結：
辦公室工作觸及面廣，對各方面的能力和知識都要把握，如不留意加強學習，就可能沒法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。積極進步本身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力進步工作效力和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具有了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理平常工作中出現的各類題目，保證了本崗位各項工作的正常運行。
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔當著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送和后勤服務等。工作中我牢固建立了“辦公室無小事”的思想，嚴格依照“五個一”的標準來要求自己，即接好每個電話，接待好每個來辦事的人，完成好每件交辦任務，作好每個記錄，處理好每份文件，力求周全、正確、適度，避免疏漏和過失。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的預備、布置和接待。對每次會議和集中活動，不管其范圍大小、范圍高低、會務簡繁，都做到了會前預備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部分相對要繁瑣，有時候電話通知會議或領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的準備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“蘇醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網絡系統(tǒng)進行數據統(tǒng)計匯總及報送，經過統(tǒng)計整理，共向相干部分報送數據2余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜盡粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公裝備能夠正常使用，為各項工作的順利展開提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、回檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務工作中構成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、回檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我本身還存在很多不足，致使很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作主動性不夠；辦事效力有待進步，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。或許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我深信只要努力做到“勤奮”二字，碰到事情盡心努力往做，就一定能夠做好。
秘書度工作總結篇三
2、商務宴請接待：
1、一般業(yè)務會談。
2、合作洽談會議。
會談前準備好領導需要的會談資料，盡可能詳細，隨身備好領帶名片。
提前檢查會議室的安排布置，通風設備，電源設備，供水設備等。
做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車牌號等。
會談進行時，做好會議記錄，會議結束后，擬寫會議紀要及報道，督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點，應提前確認好各個場地設施的布置及設備情況了，出會議室時迅速關好門，在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點)。
3、重要會議。
做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預定，預計可能的突發(fā)狀況的應急方案，檢查工作細目表等，計劃制定后提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。(補充細節(jié))會議資料的準備(補充資料)會后工作(補充資料)。
1、與領導工作相關信息的收集。了解領導所在進行的工作，盡可能全面的為領導的工作提供及時有效的信息資料(如科技能源，項目申報等方面的最新信息)。
2、與商務接待及日常工作相關的信息收集。
商務接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面。
日常工作方面：如通訊錄，公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)。
包括衛(wèi)生整理，工作匯報等五、提醒備忘事宜。
如接待外賓是，提前告知各國風俗習慣。
秘書度工作總結篇四
2017年6月初，本人通過面試考核走進了**，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。
在**工作的這段時間里，我秉承著踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1.受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5.受總經理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，**內衣健康浙江行，浙江師范大學寢室文化節(jié)的安排工作等)。
7.處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
三、遵章守紀情況：
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現嚴重差錯。
四、個人存在的不足：
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1.調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。
3.在企業(yè)文化的建設方面還有很多不足，《**風》的投稿數量和質量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內容，豐富企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活。
五、未來工作展望及設想：
1.通過幾個月時間的了解，我發(fā)現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的kt板)把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、規(guī)范公司檔案室的管理工作，及時將該存檔的文件交于檔案室管理。
本人雖然以前從未學過專業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)現了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持，針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料)，列出清單，統(tǒng)一交由公司檔案室，實行無紙化管理。
4.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)、部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，盡量縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應進一步推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以進一步推進以計算機為基礎的**信息化、制度化、無紙化運作建設。
5.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或專性的知識培訓或學歷培訓，不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位，每個星期都會組織一場培訓或活動，由各個部門按實際情況而定，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)。
秘書度工作總結篇五
班主任工作千頭萬緒，但我卻樂在其中。一個學期來，我擔任13級商務文秘班的班主任，我能時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦主動開展班級管理和德育建設，在上級領導及學校同事的指導、關心、支持和幫助下，本學期班主任工作本著以教學為主,很抓常規(guī)管理,積極參與了各種形式的活動,圓滿完成了教育教學以及管理工作。
一、主動貫徹落實學校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策。經常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調、督促、檢查和小結環(huán)節(jié)工作。經常性加強對學生的集會、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚自習等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時間堅持每天對早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚自習情況進行突擊檢查，經常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學生的學習和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態(tài)管理。
在深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養(yǎng)成，同時發(fā)揮教師的言傳身教的示范效果。我每天對學生表現情況以及學生中的紀律衛(wèi)生,出現的問題加以分析和總結,目的是讓學生能在新的一天能不斷的進取,這半年我班基本杜絕了遲到早退現象,能按時按點的,按部就班的上好課和晚自習,圓滿的完成教學任務。
二、主動、大膽搞好對學生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作，盡可能的發(fā)揮學生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學生的“五自”能力(人格自尊、行為自律、學習自主、生活自理、心理自強)。
我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話的方式，分析研究問題產生之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時進行職責分工，做到人人有權、人人有責、互相監(jiān)督、相互協(xié)調，實行民主管理，逐步培養(yǎng)出像田葉、田亞方、滿群等這樣一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動，在全校班級考核中經常名列前茅。
三、充分利用班會、集會小結、召開班會、班干部會、電話通知其家長等教育方式，從情入口、感之以心。同時，狠治各種歪風邪氣，培育正確的輿論導向，充分利用班(團)會、課余時間以及校內外各種方式的活動,結合《德育量化考核實施細則》和優(yōu)秀學生的評比標準,培育正確的輿論導向和核心集體。
讓學生進行成績和程度的分析,正確看待自己所處在的學習上的位臵,讓學生保持良好的心態(tài),同時給學生創(chuàng)設良好的學習情境,多發(fā)現他們的“閃光點”、擴大優(yōu)秀學生隊伍,形成良好的學風、考風和班風.。通過堅持不懈的“苦心經營”，特別是大力加強班主任與課任教師、與家長之間的經常“合力教育”，使學生們開開心心的迎接每一天的學習生活。
四、尋求與家長的密切配合,三方溝通,正確的評價學生的成績和存在的缺點和錯誤,使學生敞開心扉,把自己要說的說出來,解開他們的'思想包袱,全身心的投入到學習中來。
五、積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關系,并為此做了大量的工作,穩(wěn)定教學秩序融洽了師生關系，提高了學生的學習興趣，從而使同學們更喜歡學習，學習成績更加優(yōu)秀。
六、加強寢室的管理工作,常到寢室檢查,對存在的衛(wèi)生、紀律方面的問題能及時解決，學生睡得安全也安穩(wěn)，使學習精力更充沛。
七、積極調動學生參與體育活動的積極性,發(fā)揮她們吃得苦，耐得勞的好品質，以便有充足的體力和精力投入到緊張激烈的學習中去。
八、積極輔導學生，組織學生參加各次模擬考試，并且認真做好總結，告誡學生勝不驕，敗不餒，學生在考試中不斷取得更好的成績,極大地激發(fā)學生的學習熱情和求知欲望。
總之,本學期工作成績是值得肯定的,我還要不斷分析和總結經驗,通過不斷的學習和提高自己的業(yè)務水平和班主任的工作藝術,為把班主任的工作做得更好而努力。
秘書度工作總結篇六
秘書的主要工作職責是協(xié)助辦公室領導處理機關日常工作，那么應如何寫好工作總結呢?下面小編給大家介紹關于秘書工作總結的相關資料，希望對您有所幫助。
秘書科的主要職責是協(xié)調安排區(qū)領導的公務、會議活動，負責辦理全區(qū)工作人員出國、赴港澳證件的報批和管理工作，以及辦公室內部工作協(xié)調及其他管理服務工作。作為綜合協(xié)調部門，工作服務對象不僅面向各部委辦局和基層，更直接服務于區(qū)領導，任務繁重，責任重大。多年來，我們始終保持高昂的精神狀態(tài)，以良好的作風、熱情的服務認真籌劃區(qū)領導的各項政務安排，積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，使各項工作得以順利完成。具體來說，主要體現在以下三個方面：
1、突出“細”，不斷提高服務水平。及時統(tǒng)籌協(xié)調區(qū)領導班子的政務活動安排，認真做好全區(qū)各類會議、公務活動的安排、組織和服務工作;精心完成周表的編制工作;做好領導聯(lián)絡工作，組織、安排和協(xié)調領導出席各類會議，認真做好各種政務活動的銜接工作;進一步規(guī)范區(qū)委會、區(qū)政府常務會議等重大會議辦理流程，認真做好服務工作，確保會議秩序和質量;進一步加強與市外事辦和區(qū)相關部門的聯(lián)系溝通，及時規(guī)范辦理全區(qū)工作人員出國、赴港澳證件的報批和管理工作。平均每年我科共收到、辦理上級和兄弟單位來文、通知約1000份，編寫區(qū)領導一周公務活動安排表50多期，組織、安排各種會議和公務活動約500次;辦理出國件約30件，赴港澳件約500件。五年來共承辦或協(xié)辦區(qū)委全體會議20次，區(qū)委會議123次，區(qū)政府常務會議107次，其中還包括區(qū)第六次黨代會及深圳經濟特區(qū)建立30周年慶祝大會等大型會議和活動，圓滿完成了xx、汪洋、王榮等中央、省、市領導來區(qū)視察的接待工作。
2、突出“實”，力求工作無縫銜接。秘書科處于承上啟下、溝通左右，聯(lián)系內外的中樞。因此，為做好服務工作，提高工作效率，我們始終從實際出發(fā)，以務實的態(tài)度主動辦事、有效溝通。一方面，注重協(xié)調辦公室內部各科室及科室成員之間的關系，及時溝通思想，消除誤解，做到事事有人跟，工作不脫節(jié)。另一方面，加大與各部委辦局的聯(lián)系，做到事前溝通充分，事中服務到位，事后反饋及時。特別是面對存在的不足，廣泛征求各單位意見，深挖根源，并進行歸納梳理，制定出切實有效的整改措施，力求整改做到有的放矢，真正實現工作無縫銜接。
3、突出“嚴”，全面提升工作水平。首先，抓好科室規(guī)范化建設，完善每個崗位職責，明確責任，進一步制定和完善科學、具體、精細的崗位責任，將每個崗位的責任具體化，并落實到個人，真正實現定崗定人，充分激發(fā)了科室人員的積極性和工作潛力。其次，做好“傳、幫、帶”工作促進新人開展工作，為使新人盡快熟悉、順利開展工作，我科采取“以老帶新”的工作方法，做到有目的地“傳”，有針對地“幫”，有重點地“帶”，通過“老人”的言傳身教“一幫一”地促進進步，把好的傳統(tǒng)、好的作風繼承下來，使新人變工作熱情為工作成果，化工作壓力為工作動力，將自身潛能轉為工作績能。再次，加強作風建設，提升素質。按照辦公室的統(tǒng)一部署，積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機關作風大提升活動和爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并結合實際工作查找不足，切實做到改進作風，提升素質。
半年以來，秘書科全體同志在辦公室領導的正確帶領下，緊緊圍繞的中心工作，立足工作實際，以“部門精神”為導向，以《工作規(guī)范》為準繩，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務。
一、加大學習力度，進一步提高了自身技能。在學習形式上，我們采取集中學習與個人自學相結合，對辦公室統(tǒng)一規(guī)定的集體學習時間，嚴格執(zhí)行，雷打不動;同時提倡同志們利用業(yè)余時間加強自學。在學習內容上，一是理論學習，認真學習了中央和省、一系列方針政策，注意加強了對鄧小平建設有中國特色社會主義理論和江“三個代表”重要思想的學習，尤其是對江“”重要講話精神的學習是三是學習本職業(yè)務，加強崗位訓練，提高業(yè)務素質。為加強辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學化建設，進一步提高服務水平，我們定期對《辦公室內部工作規(guī)范》、《機關公文處理》等與工作密切相關的內容進行學習，人人做到權責明晰;積極參加微機知識培訓，除了辦公室統(tǒng)一安排的時間外，科里還給每位同志制定學習計劃表，利用晚上時間到辦公室學習微機操作，使每位同志都能夠上機操作，進一步提高了工作技能。在學習過程中，我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結合，對新調入的同志，專門指定一名骨干與其結對子，以老帶新，開展一幫一活動，搞好傳幫帶，使新兵盡快地適應了工作需要。
二、發(fā)揮職能作用，高標準嚴要求，確保全年工作任務的順利完成。秘書科是辦公室的“門頭”，是辦公室的“臉面”，擔負著很多重要的事務性服務職能，秘書科工作的好壞直接關系到辦公室的形象。為確保各項工作有序、高效、優(yōu)質運行，秘書科全體同志自我加壓，高標準，嚴要求，以《工作規(guī)范》為指導，嚴格操作規(guī)程，確保了全年各項工作任務的順利完成。
文書管理與檔案工作。堅持管理、開發(fā)并舉的方針，進一步改善文件、檔案保管條件，加大開發(fā)力度，使整個文檔管理工作初步走上了制度化、規(guī)范化的軌道，在今年的檔案檢查評比中，被檔案局評為文書檔案工作先進單位。根據文件管理要求，對去年、辦公室形成的各類文件材料進行了清查、清退，并按要求進行了集中銷毀;對今年形成的各類文件材料的分類設攤作了進一步完善，配齊了各類登記簿，使文件的管理使用更科學、方便;對年度各類文件材料進行了立卷歸檔，同時，為改善檔案的保管條件，對檔案室進行了徹底整理，對檔案的存放重新進行了規(guī)范，更加方便了檔案的查閱。、文印工作。由于市里大事多，各類文件材料的形成較往年也大幅增加，文印工作也是歷年來最繁忙的一年。在這種情況下，文印人員克服人手少，任務重的困難，勤勤懇懇，任勞任怨，對交給的各項打印任務都快速、及時、準確地完成，保證了各項工作的順利進行。、值班工作。嚴格執(zhí)行小時值班制度，準確、及時處理各項電話記錄，熱情接待來人來訪，做到堅守崗位，忠于職守，嚴格把握辦事程序，及時、準確、完整地辦好每一項事務。一年來，沒有因為值班不力而給領導、給辦公室工作造成任何影響，解除了領導的后顧之憂。、會務工作。今年特別是班子調整以來，市里的各項工作逐步走上正軌，各類會議、活動也相應增加，在這種情況下，秘書科在秘書長和分管秘書長的正確帶領下，協(xié)同合作，認真負責，使每次會議和活動都取得了圓滿成功，受到了領導們的好評。今年以來共承接組織各類會議、活動次，其中會議次，活動次，在辦公室的事務服務方面做出了突出貢獻。、衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生是一個單位精神面貌的體現。為更好地搞好環(huán)境衛(wèi)生，今年以來，秘書科對衛(wèi)生區(qū)進行了分片量化，責任到人。要求衛(wèi)生區(qū)每天一打掃，每周一次衛(wèi)生大清除，使我們辦公室在每周的衛(wèi)生檢查中都名列前茅，使領導和同志們擁有一個清潔的工作環(huán)境，進一步樹立了部門形象。
總之，去年以來，經過全科同志的共同努力，我們的各項工作取得了較大成績，得到了辦公室領導的.充分肯定和基層的普遍好評。但也存在著一些差距和不足，主要是服務水平、工作質量和效率有待于進一步提高，工作人員的整體素質有待于進一步提高。對這些問題，我們將在今年工作中，采取切實有效的措施，認真加以解決，以推動各項工作再上新臺階。
自**年初，我從**鎮(zhèn)政府進入辦工作。在新的單位，接受新的職位，既感到信任、責任，也感到壓力、挑戰(zhàn)。一年來，在領導的關心下，我逐漸適應環(huán)境;在同事的幫助下，我逐漸融入角色;在集體的溫暖下，我迅速成長。
一是以學習促角色轉變。新的工作，新的挑戰(zhàn)。作為主要經歷技術類、事務類工作的我，對于文字寫作還有許多需要改進和學習的地方。我始終把融于新角色作為第一要務，特別是針對文字工作重點進行學習。首先是學材料。以**近年來的相關會議、匯報材料，尤其是十二五規(guī)劃的一些具體材料介紹為主，把握**總體發(fā)展框架，梳理近年全縣工作重點，了解各條線職能政策，做到心中有數，了然于胸。其次是學會議。會議是對全縣各項工作的調度、部署、貫徹、落實。通過聽會及時把握領導的工作思路，掌握工作最新進展，特別是一些新的提法和要求，確保文章體現領導的思想，更好的融入到文字秘書角色。第三是學調研，所謂“讀萬卷書、行萬里路”。通過實地參觀，跟隨調研，既將讀、聽、看有效結合，更深入的了解**發(fā)展和產業(yè)布局等現狀，更準確的把握縣情，也將理論與實踐相結合，學會發(fā)現、總結、解決問題的方法，這樣下筆方有神，言之方有物。
二是以實踐促工作提升。在經歷了基層的歷練，我深知
實踐的重要性。因此，對于領導的安排，我加倍努力，苦干實干，以求在實踐中提升能力。在寫作中，我仔細研究領導對材料的修改建議，把握領導思想的軌跡、思路的延伸，在寫作中不斷適應、調整;不斷對比自己的材料和定稿之間的區(qū)別，仔細領悟材料的主旨思路，學習材料的間架結構，揣摩材料的遣詞造句，找出差距，不斷提升寫作水平。在值班中，我通過對事務的處理，不斷學習認人識人、應急處理、接打電話、上傳下達、分發(fā)文件等基本職能，熟悉掌握工作流程，做到對辦公室事務的基本了解。在文件擬制中，不管是對部門的材料調度，還是對成文擬稿的過程，都讓我更加注重細心、細致、溝通、協(xié)調。
下一步工作打算：我將一如既往地加強學習，堅持終身學習的理念，不斷拓展自身的知識面和視野，堅持理論與實踐相結合。同時認真領會“三服務”要旨，著重提升材料寫作能力和服務辦事能力，創(chuàng)新工作方式方法，認真完成領導交辦的各項任務，努力為服務發(fā)展、服務基層、服務群眾做出自己應有的貢獻。
秘書度工作總結篇七
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心，詳細內容請看下文董事長秘書年度個人總結。
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
宣傳工作詩司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上x點多鐘才下班。
秘書度工作總結篇八
大家好！現在由我向報告大家這一年工作總結。為了方便大家的時間，我把報告分為三大類。
對于這些，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們，因為有你們各位，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真，負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執(zhí)行，為后續(xù)工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執(zhí)行力相對較強。當然，我們也有過小的失誤和過錯，非常感謝各部門同志的查漏補缺，才及時遏制了事故發(fā)生的可能性，也為公司減少了不必要的損失。
及時了解貨物的安全性和時效性，做到了掌握每一件貨物的.動向，防患于未然；感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條，做到了派送時效零投訴，真正的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。并在各網絡單位中樹立起了良好口碑；感謝戴靜的不斷努力，雖然進公司不久，卻也努力學習，努力調整自己前進的步伐，事無巨細，盡力分擔的奉獻。
這一年，我們的辦公室變了，變得更規(guī)范了，人員也增加了，而且也預計了明年還會繼續(xù)改變和增加，我想不只我們部門，其他部門也是一樣。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺；感謝梅總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。
人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。
對于這些，我還想借此機會說一下關于明年工作的問題。隨著公司業(yè)務不斷增多，減少因工作失誤造成的不必要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協(xié)助財務部核對每月帳單和報表日常事宜。
明年，客服這邊將會有更為細致的分工，2班調排情況原計劃不動；快樂購物，中外運敦豪，廣深及長沙韻達各有專員；如果進港量不見起色，我想我們可以另外實行一個小策略，自行開發(fā)潛在客戶，不管資源來源于哪里，公司可酌情給予獎勵。每天面對互聯(lián)網，要相信互聯(lián)網的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。
我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上務必做得到大家都滿意。
秘書度工作總結篇九
本人于20xx入公司，任總經理秘書職務。近2來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業(yè)文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務?，F將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化，入職來，始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業(yè)文化的內涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：心中牢固樹立了經營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時，不重視公司規(guī)章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔任xx電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調溝通公司內部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的`聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的工作，負責專利產品增值稅返還工作。
工作職責履行情況：
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，18年的業(yè)務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄。
本公司18年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在18年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經理做出會議的總結、得出最優(yōu)的經營總。
3、協(xié)助總經理做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務記錄。
經過了納稅工作后，18年的納稅工作我有了一定的經驗，對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，18年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在18年，我們公司已經取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是，18年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的?？偟膩碚f，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。
最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。
秘書度工作總結篇十
20__年，我室堅持以__論、三個代表重要思想為指導，認真貫徹黨的十九大、十九大精神，圍繞縣委向北爭政策，向南要市場，向內挖潛力的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調，高效服務，圓滿完成了文件審核把關、會議記錄紀要、議案提案辦復、綜合材料撰寫、全縣性會議會務準備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴把關，辦文質量高。
為確保公文的_、嚴肅性和準確性，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理九關，切實提高了公文質量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。
一是嚴把起草關。
文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。
二是嚴把審核關。
嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴防文稿倒流，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。
三是嚴把繕印關。
文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制規(guī)，政策理論水平有新的提高。整個科室形成了比工作、比學習的良好氛圍，整體素質進一步提高。
上半年來，我室的工作取得了一定的成績，但還存在一些不足，如發(fā)文處理過程中文稿倒流現象仍然存在，深入基層調研少，參謀作用發(fā)揮不夠等，這些問題有待我室在今后的工作中認真加以克服和解決。
秘書度工作總結篇十一
20xx年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F將20xx年工作情況總結如下:。
(一)努力做好日常事務性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作。
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現有管理方法；對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
近期，基層部與秘書部共同采訪了校友會主席和五部門的部長。我們以近似聊天的方式共同探討了校友會的一些基礎性的工作內容，并希望從談話中，討論出更多有建設性的建議與校友會未來的大體發(fā)展方向。討論結束后發(fā)現，收獲很多！
一．基礎性問題：
1.校友會的理念？
終身服務于校友（對外），和諧家庭（對內）（劉），互助互愛（曹），踏實（楊，馮），不斷創(chuàng)新（肖），保持積極心態(tài)（王）。
2.校友會的宗旨？
團結協(xié)作，堅韌拼搏，服務校友，服務母校（劉），宣傳與建立精神文化（楊），建立橋梁（曹），協(xié)作與學習（肖），強化愛校氛圍（馮），促進與加強交流（王）。
3.校友會的組織目標？
總：在這個問題上，大家的想法不夠統(tǒng)一，不夠系統(tǒng)，缺乏更多的創(chuàng)新。對于更多細化的目標不是很清晰。所以造成了校友會的工作有“停滯不前”的現象，希望每個部門在工作中尋找出清晰，準確，系統(tǒng)的組織目標，以此為標準組織工作。
二．建設性問題：
1.校友會未來的發(fā)展方案？
對內：1.以校友會為媒介，規(guī)劃個人的人生目標。
2.健全制度。
3.內部開展聯(lián)誼活動，培養(yǎng)價值觀，培養(yǎng)感情。
4.加強內部建設，制定一系列以校友會為中心的發(fā)展策略，并實施計劃。
5.加強的部門之間的協(xié)作與交流。
6.對08，09級同學各方面技能的鍛煉。
對外：1.以聯(lián)系老校友為主。
2.舉辦主題活動。
3.學術性交流。
總：對于此問題，不同的人有不同的答案，不客氣地說，答案與他對校友會的認知度有關系。在近期，希望校友會能有自己組織的“發(fā)展規(guī)劃”，未來的發(fā)展方向與進度。否則，校友會只是一個“做事”的組織。
2.對“愛校養(yǎng)成計劃”的看法？
總：支持的比較多，但“怎么做”是最為擔心的問題，所以，希望將此項工作作為校友會的重點工作，進行探討與商量，形成可觀的計劃。
三．建議：
1.過生日環(huán)節(jié)之一：介紹自己，加強相互間認識。
2.開例會時，分部門坐。
3.組織校友聚會，邀請班主任。
4.聯(lián)絡部要設星級檔案。
5.建立意見箱。
秘書度工作總結篇十二
__年，在辦公室的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。
2、勤天動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料……份，文件……份，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據，對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋，想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
秘書度工作總結篇十三
xx年2月初，本人通過應試考核走進了xx，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在xx工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：
任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1、受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。
2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3、組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4、及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5、受總經理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7、處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。
9、承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
10、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1、針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2、針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3、為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。5、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現差錯。
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1、調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。
1、通過幾個月時間的了解，我發(fā)現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。
3、隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎的xx信息化、制度化、無紙化運作建設。
4、目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度績效考核的方法及表格已形成草案）。
5、要高度重視企業(yè)文化的建設，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前xx面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既發(fā)揮領頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的、建設者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將xx已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。
秘書度工作總結篇十四
20xx年6月是我來到xx集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習，以及同事、領導的助，我已完全融入到了xx集團這個家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F在就這段時間的工作情況做個總結：
半年年來，我主要完成了以下工作。
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
3、行政辦公室工作。
行政辦公室詩司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務。
4、企業(yè)文化活動積極參與。
半年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認識上還勝作能力上我都有了較的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更的作用，取得更的進步。
秘書度工作總結篇十五
這個20xx-20xx學年第一學期的工作總結如下:。
5、組織學生干部入黨材料的收集、整理和考核、本學期我院秘書處的重點工作如下:。
第三，思想教育工作。
一個優(yōu)秀的組織，必須有嚴密的組織架構，嚴格的章程，健全的組織體系，合理的`分工、只有在這個前提下，組織才能有方向、有目的、有秩序、有秩序地完成各項活動，實現自身的價值、為了充分發(fā)揮秘書處的作用，更有效地開展各項工作，我院秘書處進行了一系列的調整和改革，主要包括:。
通過上學期的總結，下學期我們秘書處將主要做好以下工作:。
我們與其他部門團結一致，有信心也有能力將我們未來的工作推向更高的水平、
秘書度工作總結篇十六
秘書局處于溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作涉及方方面面，因此，我局一直把發(fā)揮綜合協(xié)調作用作為一項重點工作來抓。一是協(xié)助分管領導走訪市委辦公室、市政府辦公室、市檔案局、市交巡警支隊、市公路管理處、市車管所等相關部門，并與市委辦秘書處、信息處、市政辦秘書處、信息處、三外旅游開發(fā)區(qū)處等處室建立了良好的業(yè)務關系，為更好地開展工作奠定了基礎；二是加強同兄弟開發(fā)區(qū)的聯(lián)系，文秘寫作秘書網組織人員隨領導赴江陰、吳縣、金壇、丹陽、江寧、西安等地開發(fā)區(qū)進行考察學習。三是協(xié)調與各職能部門的關系，上傳下達，及時反饋，做到政令通暢，確保日常工作高效運轉。
一是文字材料方面。不斷提高文字水平，正確領會把握領導意圖，精心做好文稿起草工作，保證文件質量。全年共編發(fā)辦公室及管委會正式文件190件，黨組及黨工委正式文件23件，函件11件；撰寫有關綜合材料51篇，其中匯報材料25篇，理論調研及經驗交流材料15篇，領導講話稿11篇，約24萬字；編發(fā)辦公室會議紀要5期；編發(fā)大事記70條，約4000字；作會議記錄近5萬字；編發(fā)管委會周工作計劃13期和月工作計劃2期。完成20xx年《江蘇年鑒》、《徐州年鑒》徐州經濟開發(fā)區(qū)篇組稿工作。以上文字總量約36萬，其中秘書局擬稿、記錄的約32萬，占文字總量的89%。
二是信息工作。不斷加強信息工作，注重信息的時效性、真實性和適用性，積極搜集開發(fā)區(qū)的相關信息，及時上報重要信息和緊急信息。全年共編發(fā)《金山橋信息》13期，約4萬字；向市委、市政府上報信息28篇，其中在《徐州信息》上刊登12篇，在《政務信息》上刊登3篇，在江蘇省外經貿廳主辦的《開發(fā)區(qū)信息》上刊登1篇，采用率達46%。繼續(xù)執(zhí)行重要電話記錄制度，使有關信息傳遞更加準確、及時。
三是文印工作。共打印各類文件35萬字，復印文件25萬頁，印刷40萬頁；切實做好各類文件的分類存貯，分階段刻成光盤保存、備用，全年刻錄各式文件500多份；不斷提高文字打印正確率，減少回機率。注重節(jié)約，盡量降低各類耗材的消耗量；做好計算機、復印機、一體多用機和打印機的維護保養(yǎng)，定期請專業(yè)技術人員檢查，保證其正常運行。
四是檔案工作。繼續(xù)狠抓檔案工作的規(guī)范化、標準化管理。完成20xx年度文書檔案的入庫工作，整理20xx年和20xx年文書檔案86卷，匯編5本。接收20xx年財務處會計檔案54本3冊，20xx年財政局會計檔案79本19卷，基建檔案12卷。全年共收到各類上級來文、會議通知1252份，雜志417份，發(fā)各類文件201份，接收開發(fā)區(qū)辦文登記24份；提供檔案借閱95次，清退編號文件46份。保密工作嚴格按制度執(zhí)行，密級文件、公文和技術資料無泄密現象發(fā)生。針對兩年一次的全市檔案工作檢查，明確目標，分步實施，制定了詳細的工作進度表，加強軟硬件建設。硬件方面，做到辦公室、庫房和閱覽室三分開，為庫房安裝了防盜網和深色窗簾，配備了除濕機和滅火器；軟件方面，添置了檔案管理軟件，實現檔案管理微機化，完成20xx年和20xx年度文書檔案的校對和檢查，輸入20xx年和20xx年卷內文件目錄871條，并上報市檔案局；組織5名專兼職檔案人員參加市檔案局的培訓；編寫立卷說明、組織機構沿革、全宗目錄等編研材料40多冊，各類管理制度和網絡上墻；組織人員對照檢查標準進行自查，找出不足之處，及時改進；通過市檔案局檢查，得到了一致好評。
五是文件督辦及內務管理工作。不斷加強文件督辦檢查力度，工作中加強學習，深入實際，做到了解全局，心中有數，堅持督事與督人相結合，對上級布置的工作，及時交有關部門辦理，并跟蹤調度，對督促檢查中發(fā)現的新問題和新情況，及時反饋，確保上級決策和部署落到實處。切實做好印章管理、使用和介紹信的出具工作，完善手續(xù)，嚴格把關，全年共使用近800次，未發(fā)生擅自使用和違規(guī)使用的情況。
一是制度建設。從制度建設入手，做到有章可循。逐步推進內務管理制度化，先后修訂了《衛(wèi)生評比檢查辦法》、《值班管理規(guī)定》、《飲用水分配管理辦法》、《車輛管理辦法》和《接待工作管理辦法》，并相應設計管理表格20多種，切實執(zhí)行值班制度，使管委會的行政后勤、車輛管理、接待、會務等工作步入了制度化、規(guī)范化的軌道。
二是車輛管理。不斷加強車輛管理，制定了《節(jié)假日期間車輛管理規(guī)定》、《辦公室車輛使用、管理辦法》等制度，每天主動與用車部門聯(lián)系，確保各部門的車輛使用，特別是在開發(fā)區(qū)舉行的幾次大型活動期間，合理調配車輛，提高使用效率，提供車輛保障；每月對車輛維修、油料消耗等費用進行統(tǒng)計，做到帳目清楚；辦理了5部新車的采購、掛牌等手續(xù)；組織安全教育15次，樹立安全第一的思想，全年無重大行車事故發(fā)生。
三是物品管理。認真做好辦公物品、招待物品及其他物品的采購、保管和發(fā)放工作，實行采購與分發(fā)兩條線，全年共采購物品近500次，職工福利4次，價值約30萬元；進一步完善辦公用品的統(tǒng)計和發(fā)放制度，按部門、種類制作了物品入庫、發(fā)放、統(tǒng)計等表格；發(fā)放物品時，堅持原則，嚴格把關，既完善手續(xù)，又提高效率，保證了辦公室各部門工作和接待工作中的物品使用；定期清點庫房，對短缺物品及時購買；做好各部門所需物品、職工福利物品的購買及大宗物品的政府采購工作。
四是后勤及物業(yè)管理。積極創(chuàng)造良好、寬松的工作環(huán)境，做好后勤保障。不斷改善各部門的辦公條件，安裝窗簾、添置飲水機、沙發(fā)等，每月組織衛(wèi)生檢查。為了方便全體工作人員就餐，新增加2個就餐地點，以滿足職工需要；先后制訂出6個改善職工福利待遇的方案并予以實施。做好房屋租賃管理工作，修訂《房屋租賃合同》，建立了房屋租賃的全套資料檔案。根據上級安排，認真做好開發(fā)區(qū)清房工作，共對671人的房屋進行了清理，清房率達99.97%，上報各種統(tǒng)計表格20多種。做好對物業(yè)公司的協(xié)調、督促和檢查工作；對辦公大樓及附樓進行了消防整改，及時添置、更換消防設施；因金山橋大廈及附樓產權主體變更，根據領導安排，就管委會大樓相關事宜向經濟技術總公司進行移交。
一是接待和用餐管理工作。接待工作努力做到既熱情周到，又注重節(jié)儉，堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一扎口，從接站、入住、就餐、會務、參觀、娛樂，到車（機）票購置、送站、費用結算等，實行統(tǒng)一管理，圓滿完成了臺灣投資考察團、美國太平洋公司、日本obs公司、臺灣鋼鐵項目、美國棋與茶商務考察團、美國奶酪項目考察團及省內外領導、兄弟開發(fā)區(qū)等重要接待任務。全年共接待國內外客商322批2116人次，辦理出國手續(xù)1批2人次。嚴格執(zhí)行招待審批制度，實行用餐管理辦法，堅持“節(jié)儉實在，杜絕浪費”的原則，實行定點定價自帶酒水的.辦法，盡量控制經費支出。二是會務工作。每次面臨重要會務，都制定詳細進度要求，明確分工，責任到人。全年圓滿完成開發(fā)區(qū)首次科技工作會議、3.25二期開發(fā)工程開工奠基儀式、全省部分開發(fā)區(qū)工作座談會、12.6項目開工奠基儀式等會務工作。三是外商俱樂部工作。制定外商俱樂部活動計劃，組織區(qū)內外商參加了徐州第三屆櫻花節(jié)、徐州市第五屆經貿洽談會、彭城飯店之春—外國朋友民俗康樂賽、六一聯(lián)歡等活動，成立了足球隊，進行了多次足球聯(lián)誼賽，成功舉辦了外籍人員圣誕聯(lián)歡晚會。制作了外商《醫(yī)療服務卡》，并及時了解使用情況。
通過每周工作例會、每月工作調度會、安全教育會和支部民主生活會等形式，組織全體人員學習國家的大政方針、時事政治以及開發(fā)區(qū)的有關方針政策，提高人員的政治理論水平和思想道德修養(yǎng)，同時開展批評與自我批評，互通情況，交流思想；被市機關工委和團市委授予市級“青年文明號”，通過創(chuàng)建活動，確立了“四個一流”、“承諾制”、“公示制”的創(chuàng)建目標和實施舉措，進一步增強了全體人員的思想覺悟，激發(fā)了大家的工作熱情和自信心。加強支部建設，注重對入黨積極分子、發(fā)展對象和預備黨員的教育、培養(yǎng)工作，發(fā)展黨員1名，轉正1名。
（一）進一步加強對外聯(lián)絡，特別是與開發(fā)區(qū)業(yè)務相關聯(lián)的部門。
（二）調研工作亟需開展。建立健全調查研究工作制度，針對全區(qū)具有全局性、普遍性和長期性的問題，確定調研課題，制定調研計劃，取得調研成果，為領導決策提供實踐依據。
（三）進一步加強內部管理制度化建設。
回顧20xx年的工作，秘書局在搞好服務、加強管理和綜合協(xié)調方面取得了一定成效。展望新的一年，秘書局將以全新的精神面貌，團結一致，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作，為開發(fā)區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
秘書度工作總結篇十七
一元復始，萬象更新。在滿懷喜悅辭別舊歲，迎來新年的曙光之際，謹向半年來給予我關心、支持的各位領導及同仁致以親切的問候和良好的祝愿。
我是20xx年x月加盟xx集團的一名新員工。在過去的半年里，集團公司在董事長和總經理的正確領導下，以及全體員工努力工作下，各項工作都取得了長足的進步，經濟實力得以進一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年，是集團不斷改革、探索、思考、創(chuàng)新、開拓、奮斗，實干的一年。作為集團總經理助理，在集團總體經營理念和經營目標的要求和指導下，在總經理親自領導下，立足于本職，以服務全局工作為己任，以當好領導助手和參謀、協(xié)調與服務作為工作目標，努力并積極主動有序地開展各項工作?，F在，就我半年來所做工作重點總結如下：
一、20xx年半年所做的工作及履職情況。
半年來的工作實踐使我深刻認識到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應具備的職責和應盡的責任，其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執(zhí)行者、代理者”。因此，在實際工作中容易產生兼職或者越位現象。對此，我認為只有把“位置”認準，把工作性質搞清，才能在工作中盡職盡責，不越權，不越位。嚴格要求自己，為人誠懇、忠于職守，勤于職守，發(fā)揮自身地產行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)勢和管理經驗優(yōu)勢，努力扮演好總經理助理角色并切實履行職責。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細的各項日常工作應有嚴謹、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風和具備熟練的專業(yè)技能。
(一)xx項目前期立項工作。
都市農莊項目是集團公司依據昆明市政府“昆政發(fā)〔20xx〕45號”文件精神而設立報批的項目。作為集團公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點及未來3~5年公司旅游地產開發(fā)的重點項目，事關集團公司有效盤活土地資源和盤活現有資產并充分發(fā)揮資產的融資杠桿的作用，是集團公司著力培育的一個長期經濟增長點。該項目的順利立項和實施，對集團公司樹立地產品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現實意義。如此，針對此項目我們項目運作組在總經理親自主抓下，以高度的責任感投到項目的報批立項工作中。為做好前期現場調研工作，同時為項目的準確定位和規(guī)劃方案的設計提供有力數據支撐，我們先后對xx周邊村落的林權、林相狀況，土地屬性狀況，居民狀況，山勢地形狀況等進行了8次現場踏勘，與xx村、xx村、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領導進行11次溝通協(xié)調，落實相關的林權、土地等權屬劃分事宜。并帶領規(guī)劃設計人員、農林科研人員進行箐溝環(huán)境和地勢地貌現場調研5次。
為了解相關政策及推進項目立項目的順利開展，與相關職能部門如市、區(qū)農莊建設指揮部、市林業(yè)局、區(qū)農林局、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局，以及市、區(qū)主管領導進行了23次走訪、咨詢、協(xié)商與溝通，參加市、區(qū)兩級政府組織的農莊方案論證會與協(xié)調會7次。在此期間，與設計公司正式簽訂農莊規(guī)劃設計方案合同，與林學院簽訂了林果蔬種植技術支撐合同。先后對規(guī)劃方案的調整、修改、完善進行了近20次的討論會，甚至連續(xù)討論至深夜，最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時間內上報農莊建設指揮部;在林果蔬種植技術支撐方案方面，先后進行了5次方案討論會，最終形成第五稿方案，對農莊林果蔬種植技術及農業(yè)觀光產業(yè)的建設與規(guī)劃提供了強有力的科技支撐，為農莊項目的報批立項提供了充分的可性行依據。
同時，由于農莊在林果蔬種植方面獨具特色的規(guī)劃方案和箐得天獨厚的自然景觀環(huán)景，箐精品生態(tài)林果蔬種植產業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經濟示范帶”重點扶持項目，相關報表及申報書已編寫上報，有望得到政府開發(fā)扶持資金100元的支持。在農莊規(guī)劃方案上報后，農莊開發(fā)項目組積極跟蹤立項報批審核進展情況，先后4次與相關部門人員對接詢問或電話溝通，并及時填寫和報送相關后繼審核資料4份，編制農莊項目開發(fā)建設周期進度計劃表1份，有力地支持了農莊的立項報批工作。若不出現大的政策變化和不可預見的因素，都市農莊的立項應該得以批準并實施正式啟動開發(fā)。
(二)xx市等其他項目的考察調研工作。
房地產的開發(fā)已成為集團公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的主要產業(yè)。圍繞其戰(zhàn)略目標，盡快尋找與評估合適的項目并使其落地，成為企業(yè)增強實力、聚集資本和轉型升級的重要保障，是實現公司“三三戰(zhàn)略”的支撐點。為此目標，在我的工作中，積極發(fā)揮自身多年從事房地產行業(yè)工作的經驗優(yōu)勢，與總和各位同仁一道投入到項目的考察與評估論證工作中。先后參與了xx市xx項目的現場調查，就該項目的土地情況，林業(yè)、農業(yè)情況，以及村落分布情況等進行了客觀仔細的調查，收集匯總相關資料，為后續(xù)項目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對xx縣xx鎮(zhèn)小學項目地塊進行現場踏勘、調查，并對xx縣城區(qū)域內地產開發(fā)狀況，以及銷售情況進行細致、客觀的調查與分析，最終形成建議與報告提供給公司領導決策;對xx鎮(zhèn)項目也參與前期地塊現場踏勘，以及造價成本的評估預測工作，提出自己的見解與判斷，供領導決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調的職責。
(三)xx項目開發(fā)協(xié)調工作。
xx項目的開發(fā)是公司一個較新的代建開發(fā)模式，其政策性較強，地域經濟與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性，盡管開發(fā)成本較傳統(tǒng)地產開發(fā)成本低，但市場價位有限，產業(yè)價值鏈延伸受到一定制約，所以屬典型的微利開發(fā)項目。運作或管理不當，會嚴重影響項目開發(fā)的成功率。據于此，為加強該項目的規(guī)范管理與技術協(xié)調支持，在集團領導的安排指示下，積極參與到xx項目的開發(fā)管理之中。具體主要對項目進行了現場勘查工作，參與了項目總圖及戶型圖、場平圖的審核審查工作。在了解項目情況之后，對項目原橋涵和道路施工設計方案進行了大幅度的修改與調整，結合實際狀況重新設計橋涵結構及等級，最大限度地降低了橋涵造價成本100余萬元。
期間對項目地勘補孔方案進行了審核，本著科學合理、符合規(guī)范、滿足設計要求的原則，調整鉆孔方案，在保證地勘質量的前提下，降低鉆孔合同價格3萬元。管理出效益，管理出成果，規(guī)范有序的管理程序、管理方法及管理行為，及以市場化運作方式來管理項目，必定產生高質量的效果。為加強項目施工管理，保障項目順利推進，以制度來規(guī)范項目管理工作，制定了《項目部管理制度及職責》，并組織大家學習，以期明確工程技術人員職責及規(guī)范施工管理行為。同時還擬訂了該項目的開發(fā)進度計劃。充分利用市場競爭機制，以成本核算為導向，以維護企業(yè)利益為目的，選擇優(yōu)質企業(yè)參與該項目的開發(fā)建設，先后對預結算公司、監(jiān)理公司、建筑施工企業(yè)進行了考查，嚴格按評標議標流程對各單位進行合理評估，并擬定了《項目施工招議標綜合評分表》1份，供評委評標之用，以便確定優(yōu)質企業(yè)作為項目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司，一定程度內可保證項目的順利實施開發(fā)。
(四)、日常事務工作。
總經理助理工作事無巨細，涉及事務及所涉部門繁多，對助理工作人員的責任心，敬業(yè)精神、耐心和細心、專業(yè)技能要求較高，這就要求該崗位人員應始終立足并圍繞崗位職責開展工作，積極協(xié)助總經理處理大量、繁雜的日常事務。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正為領導分憂，當好參與助手。
半年來配合相關部門參與了合同審查、修改5份，以及公司召開的各種例會、研討會和活動，進行員工培訓學習3次。在合同審查中，對合同、協(xié)議文字、條款做到精益求精，反復斟酌，靈活應用法律條文及自身專業(yè)知識，將潛在的風險提出供領導決策，最大限度降低合同風險。在培訓講課中，無論參加人員多少，力爭做到以飽滿的激情認真?zhèn)湔n、講課，較好地配合了相關部門員工培訓工作的開展與推進。根據集團戰(zhàn)略要求，結合企業(yè)實際狀況，擬定和完成《項目開發(fā)運營管理規(guī)劃綱要》。
二、存在的主要問題與不足。
總結過去半年，對總經理助理崗位職責履行比較到位，工作取得了一定成績，對集團領導的指令及所分配的任務能全身心地投入并努力完成，以身作則，敬業(yè)勤業(yè)，厲行節(jié)約，廉潔自律，高效工作，這與集團領導和各部門同仁的大力支持是密不可分的。但是，與新形勢下集團公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足。
主要有：(1)工作開展還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進一步加強協(xié)調服務意識，不斷提高辦事效率和準確率;(3)應調整心態(tài)，大膽工作，加強學習，進一步發(fā)揮工作潛能，為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
三、20xx年工作的目標和建議。
總結過去，是為了展望未來，肯定成績和分析不足也是為了發(fā)展未來。因此，以集團“三三戰(zhàn)略”為指導，助理一職始終把要以地產項目開發(fā)、協(xié)調服務為中心，促進企業(yè)經營發(fā)展，協(xié)助總經理建立科學規(guī)范的管理體系，提高工作效率和員工工作激情，服務于集團“三三戰(zhàn)略”作為我的中心任務和工作目標。同時，積極參與到項目的開發(fā)運營中，做好服務和指導工作。在參與項目管理及協(xié)調事務中做到“立足質量促發(fā)展，規(guī)范行為求效益”。面對新一年的新機遇與新挑戰(zhàn)，在全面推進實施集團“三三戰(zhàn)略”之際，對公司工作建議如下：
(1)、為高效有序推進集團戰(zhàn)略的實現，應加強企業(yè)文化等基礎性機制的建設與培訓，樹立員工主人翁意識和責任意識，讓員工認識到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進的辯證關系，在工作中應有壓力、有約束、有目標，從而最大限度地煥發(fā)出員工的活力和潛力，讓激勵的效用真正體現在那些愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)、結果突出的優(yōu)秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無序、無責任、無壓力的不良工作作風，從而促使整個集團工作有一個大的改觀。
(2)、提高執(zhí)行力和加強成本效益管理，以及風險責任管理作為新一年的工作重點之一來抓好。沒有執(zhí)行一切等于空談，再好的制度，再好的措施，再好的遠景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過場。古人云：“法而不罰，空法也”。效益也需要執(zhí)行力來保障，高效的執(zhí)行必定會帶來良好的效益。只有良好的執(zhí)行，才能將計劃、設想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F實。所以說，執(zhí)行貫穿于整個戰(zhàn)略實施過程之中——即生產經營和企業(yè)管理活動之中。
(3)、集團“三三戰(zhàn)略”的實施，必然涉及到大量的合同、協(xié)議。面對風云變換的市場與錯綜復雜的社會群體，應設立專門職能部分對公司的合同、協(xié)議進行管控，做到事前防范，事中監(jiān)控、事后檢查驗收，最大限度地杜絕經營風險。
(5)機制是基礎，制度是保障。力爭建立起一套既適合企業(yè)經營發(fā)展需要又適合市場競爭需求的管理制度、管理規(guī)范和工作行為方法。
(4)、在集團“三三戰(zhàn)略”確定以地產為主業(yè)的背景下，應盡快啟動建立以房地產開發(fā)為中心任務并適應地產開發(fā)需要的組織機構和團隊，以及運營管理體系、管理規(guī)章等，以應對日趨激烈的房地產開發(fā)市場，降低戰(zhàn)略實施風險。
四、結語。
新的一年是企業(yè)充滿發(fā)展機遇的一年，是集團“三三戰(zhàn)略”繼續(xù)推進的一年，也是任務更加艱巨的一年。成績屬于過去，新的挑戰(zhàn)又將到來，新的成績需要我們去創(chuàng)造?！皹嫶髲B者，必資于眾工”，企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力。新的一年里讓我們在集團董事長和總經理的領導下，以百倍的熱情、勤奮敬業(yè)的精神、開拓創(chuàng)新的勇氣、誠實寬容的品格、艱苦創(chuàng)業(yè)的毅力，去精心謀劃，明確方向，統(tǒng)一思想，更新觀念，創(chuàng)新管理模式，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰(zhàn)，向“三三戰(zhàn)略”目標邁進。
秘書度工作總結篇十八
轉眼間一年過去了。在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫助下，我圓滿完成了辦公室文秘和印刷任務。
期間堅持學習與本職工作相關的政治理論和業(yè)務知識，積極參加單位組織的集中學習，利用業(yè)余時間進行自學。認真學習文秘、印刷工作相關的業(yè)務和技能知識，提高業(yè)務水平和理論素養(yǎng)。據了解，辦公室不僅要發(fā)揮領導的參謀助手作用，還要承擔文稿撰寫、公文處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調、企業(yè)宣傳等多項工作?？偟膩碚f，就是要做好“辦文、開會、辦事”。一年來，我一貫做好辦公室服務，扮演助手的角色，體現窗口效應。更重要的是，我能正確把握宣傳導向，全面貫徹上級文件精神和傳達領導講話精神，及時了解時事和政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻、團結互助的精神。
此外，在工作中，我做好了文件的收發(fā)、歸檔、傳閱、保密和打印工作。準確收發(fā)文件，及時送秘書、主任審批和領導傳閱，并按要求歸檔。各類文件、資料的打字、印刷無重大差錯，保證了打字、印刷質量。有許多文件和材料需要歸檔。平時都是隨時登記備案的。年底他們及時通知大家上報備案材料。他們一絲不茍，從不出錯。按規(guī)定將檔案材料分類，及時送檔案局歸檔，完成歸檔任務。通過努力，單位檔案實現了專柜、專箱的規(guī)范化管理。為同志查閱資料提供了最方便快捷的條件，為單位領導決策提供了準確的依據。
經過一年的培訓，我知道要成為一名優(yōu)秀的辦公室秘書，我必須“四心”。
首先，耐心。
辦公室工作無小事，每項工作都不能疏忽。一旦有任何疏漏，都可能導致大錯或大錯，給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“本分重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》、《沒有借口》、《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍，做到工作認真負責，態(tài)度端正，做事果斷，在任何人面前處理任何事都耐心細致，要求嚴格，服務優(yōu)良，標準高，質量好，確保工作萬無一失。
第二，小心。
各政府機關、單位下發(fā)的待處理文件都有時限和具體要求，必須符合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的舉報材料，具體的文字材料和打印要求有明確要求，舉報時間有明文規(guī)定，所以要一致。我記得很清楚，一次打印一份調研報告材料。信息輸入后，打印出來發(fā)現日期打印錯誤。重新打印的時候發(fā)現上報的數據和更新的數據不一樣，過了五次才符合要求。如果你不細心，你就做不好這份工作；會議結束后，工作人員又一次安排了用餐。因為一時疏忽，弄錯了用餐人數，遺漏了座位安排，導致臨時安排。這一是因為辦公后勤服務工作打了折扣，單位的服務形象被扣分，三是因為辦公潛力存在漏洞。所以，無論做什么，都需要細心周到。
第三，心。
其實做好任何一份工作，都需要積極。辦公室的工作涉及面很廣。經過一年的學習和了解，我明白了工業(yè)園區(qū)這個單位對全縣經濟、文化、生活的性質、權威和重要性。對人民來說，既承擔了“父親”的職責，也有招惹“母親”的義務。而單位里的辦公室就像是人體的中樞神經，領導著各相關職能部門和直屬部門進行協(xié)調、安排調度、匯總、帶信息，所以擔任辦公室秘書。
辦公室的每一項工作都與大局息息相關，需要在工作方法上下功夫，提高工作效率。
第一，要樂于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的目的是服務，服務就是奉獻。做好復雜的事情，要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神；要把艱苦奮斗作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實完善自己，發(fā)揮自己的一切才能。
第二，要理清思路，有序做好工作。要分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到忙而不亂，緊張有序。同時，要善于思考，心思縝密，團結協(xié)作，提高工作效率，調動各方意圖，不斷探索工作規(guī)律。
第三，注重細節(jié)，加強溝通協(xié)調?！凹毠?jié)決定成敗”。辦公室接觸面廣。在工作中，要遵循“超前規(guī)劃、系統(tǒng)實施、注重細節(jié)、提高效率、確保質量”的工作原則，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真負責的態(tài)度強化大局意識；同時，要正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動感染和帶動其他同事。只有這樣，才能真正協(xié)調各部門之間的'關系，有利于各項工作的開展。四要抓住重點，做好辦公服務。辦公室工作的重點主要是做文章，做好信息宣傳。首先，在起草領導講話之前，一定要了解領導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴做好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議活動組織等工作，確保萬無一失。其次，在嚴格處理公文和審核文件的同時，要努力做到上傳和發(fā)布文件，尤其是一些重要文件。最后，在提交資料的時候，一定要把問題說清楚。在肯定成績的前提下，指出成績背后隱藏的矛盾和問題，提醒領導重視。
第五，求實創(chuàng)新，做好宣傳。宣傳是任何組織結構的重要組成部分，在塑造單位形象、促進改革、維護穩(wěn)定、提高素質、動員和激勵干部職工奮發(fā)有為、維系企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展等方面發(fā)揮著不可替代的作用。因此，一名合格的秘書人員應結合實際情況，充分發(fā)揮自身的特點和優(yōu)勢，通過手中的筆牢牢把握“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖，抓熱點問題貼近群眾需求，抓亮點總結經驗貼近上級部門需求”，突出自己單位的一些好的做法和經驗，進行深入的探索，制作出優(yōu)秀的產品，達到對內宣傳的同時，提高文秘人員的業(yè)務潛力，促進文秘工作的發(fā)展。
第四，責任感。
沒有責任感就做不了事，物是如此，人也是如此，物也是如此。在我的秘書工作中，我應該厲行節(jié)約，杜絕浪費。文件的輸入、校對、復印應準確、整潔、清晰，打印室的機器設備和其他物品應嚴格管理，以節(jié)約能源和保護環(huán)境。
在今后的工作中，我將堅持“提高卷煙質量”的總要求，堅持“滿腔熱情、充滿激情、充滿智慧、勇于創(chuàng)新”的標準，努力加強學習、理清思路、改進方法，切實做好工作，做到一絲不茍、精益求精，不斷提高辦公室秘書工作和辦公室工作的服務水平，努力開創(chuàng)辦公室秘書工作的新局面。
秘書度工作總結篇十九
隨著教育多元化的發(fā)展趨勢和學校國際合作交流事業(yè)的快速發(fā)展，為了更好地服務學校教學、科研等工作，外籍教師在現代中學教育（尤其國際學校）中發(fā)揮著日益重要的作用。我校不斷加強外教管理工作的力度，在外籍教師管理工作中取得了一定的成績，具體工作總結如下：
國際部學生來自不同國家和地區(qū)，無論是學生還是家長都對外語學習有著相當高的要求。外籍教師是國際部教師隊伍的重要組成部分。針對此，歷年來，我們所做的有效工作如下：
1、利用網絡媒介，拓寬外教招聘輻射面積。
在聘請外國專家過程中，為擴大影響，拓寬招聘渠道，改善我校目前的外教聘請狀況，我們首先咨詢了一些外教，并在他們的幫助下，在美國的人才招聘網站上，對學校進行宣傳。網絡拉近了我們和外教的距離，讓他們更快更全面的了解學校，網絡更拓寬了我們學校的外教招聘層面。
若想聘請到好的外教，最好能夠與外教有過接觸，如通過寫信、打電話、視頻、面試等方式對他們有初步的了解。
2、擁有合作多年的信譽良好的中介公司合作伙伴。
我們也同樣積極聯(lián)系國內的各家外教中介公司，發(fā)布外教招聘信息，進一步拓寬外教聘請的工作渠道，提高引智效率，取得一定的效果。
3、參與、組建國際交流合作項目。
今后，我們計劃與國外的兄弟合作學校建立教師交換教學合作項目，希望為我校外語教學帶來更新的教學理念和方法，更好地服務學校教學、科研等工作。
學校非常關心外教的工作和生活，積極創(chuàng)造條件，為外教配置了電腦和辦公用具，給外教提供一個高效、舒適的工作環(huán)境。此外，還有計劃地對外教住房的水、電、煤氣等設施進行維修和更換，增添廚房用具，進一步改善了外教的生活條件，使他們生活得舒心，教得安心。同時認真對待并及時解決工作中出現的問題。外教提出的合理要求和生活中的困難，我們都及時給予解決；對個別外教不合理的要求，我們耐心進行解釋，直到做通工作為止。充分尊重外教的宗教信仰和風俗習俗,圣誕節(jié)為他們準備禮物，并且在中國的傳統(tǒng)佳節(jié)元宵節(jié)安排他們看燈會、游覽關東影視城。
今后，我們還將繼續(xù)加強并改進外教管理工作，積極與他們溝通聯(lián)系，為他們在學校舒心工作和生活提供周到服務，使他們最大限度地發(fā)揮自己的光和熱，引師促教，引智促學，切實提高提高我們的引智效率。
我們希望他們不只是教授學生英語口語，也能積極地參與到英語學年組的教研活動中來，充分發(fā)揮他們的特長，雙方取長補短，共同提高學生英語水平。我們規(guī)定外教統(tǒng)一交電子教學教案、檢查和抽查學生作業(yè)、組織各種文體活動。
目前，國際部的外教教學參與度最高，中國教師感受到外教的活潑生動的教學風格，外教也學習了中國教師嚴謹、高效的課堂教學方法和手段，雙方共同進步，使國際部學生的英語學習水平有了顯著提升，取得了良好成效。國際部的英國籍外教理查德于今年4月榮獲沈陽市外籍專家玫瑰獎。這是我校首次獲得此項榮譽。今后，我們將進一步加強外教教學管理，充分發(fā)揮外籍教師的作用。
秘書度工作總結篇一
這個20xx年，公司在賀總及胡總的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，同時加強內部的培訓管理工作。
1.辦理好各種證照并如期到各單位進行年審換證工作，今年在大家的共同努力下我們取得了永川環(huán)保局下發(fā)的排污許可證、永川食藥監(jiān)局下發(fā)的生產許可證、永川安監(jiān)局即將頒發(fā)的三級企業(yè)安全標準化牌匾等等一系列的成績。
2.和相關職能機關如工商、食藥監(jiān)、安監(jiān)、經發(fā)辦、稅務、工貿、商貿、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3.對內做好辦公用品和生產車間材料的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過政府領導、業(yè)務合作單位、各個監(jiān)管單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，充分展現了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
5.在發(fā)貨方面，及時、高效的把各個客戶需要的產品拉到貨運部，但是這期間還是出現了一些不必要的失誤，所以在接下來新的一年爭取做到零失誤。
6.在政府對于企業(yè)的各種扶持資金的補助申報中，成功申報并領取限上企業(yè)補助資金和微型企業(yè)補助資金。
順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
能夠較好地完成本職工作(如各種制度的`制定、文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自己工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在總經辦這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
秘書度工作總結篇二
不知不覺，年終又到來了。20xx年以來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面進步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。固然工作上經歷過困難，但對我來講每次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐步成熟了。現將本年度工作做以下總結：
辦公室工作觸及面廣，對各方面的能力和知識都要把握，如不留意加強學習，就可能沒法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。積極進步本身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力進步工作效力和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具有了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理平常工作中出現的各類題目，保證了本崗位各項工作的正常運行。
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔當著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送和后勤服務等。工作中我牢固建立了“辦公室無小事”的思想，嚴格依照“五個一”的標準來要求自己，即接好每個電話，接待好每個來辦事的人，完成好每件交辦任務，作好每個記錄，處理好每份文件，力求周全、正確、適度，避免疏漏和過失。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的預備、布置和接待。對每次會議和集中活動，不管其范圍大小、范圍高低、會務簡繁，都做到了會前預備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部分相對要繁瑣，有時候電話通知會議或領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的準備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“蘇醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網絡系統(tǒng)進行數據統(tǒng)計匯總及報送，經過統(tǒng)計整理，共向相干部分報送數據2余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜盡粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公裝備能夠正常使用，為各項工作的順利展開提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、回檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務工作中構成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、回檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我本身還存在很多不足，致使很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作主動性不夠；辦事效力有待進步，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。或許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我深信只要努力做到“勤奮”二字，碰到事情盡心努力往做，就一定能夠做好。
秘書度工作總結篇三
2、商務宴請接待：
1、一般業(yè)務會談。
2、合作洽談會議。
會談前準備好領導需要的會談資料，盡可能詳細，隨身備好領帶名片。
提前檢查會議室的安排布置，通風設備，電源設備，供水設備等。
做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車牌號等。
會談進行時，做好會議記錄，會議結束后，擬寫會議紀要及報道，督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點，應提前確認好各個場地設施的布置及設備情況了，出會議室時迅速關好門，在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點)。
3、重要會議。
做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預定，預計可能的突發(fā)狀況的應急方案，檢查工作細目表等，計劃制定后提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。(補充細節(jié))會議資料的準備(補充資料)會后工作(補充資料)。
1、與領導工作相關信息的收集。了解領導所在進行的工作，盡可能全面的為領導的工作提供及時有效的信息資料(如科技能源，項目申報等方面的最新信息)。
2、與商務接待及日常工作相關的信息收集。
商務接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面。
日常工作方面：如通訊錄，公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)。
包括衛(wèi)生整理，工作匯報等五、提醒備忘事宜。
如接待外賓是，提前告知各國風俗習慣。
秘書度工作總結篇四
2017年6月初，本人通過面試考核走進了**，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。
在**工作的這段時間里，我秉承著踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1.受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5.受總經理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，**內衣健康浙江行，浙江師范大學寢室文化節(jié)的安排工作等)。
7.處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
三、遵章守紀情況：
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現嚴重差錯。
四、個人存在的不足：
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1.調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。
3.在企業(yè)文化的建設方面還有很多不足，《**風》的投稿數量和質量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內容，豐富企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活。
五、未來工作展望及設想：
1.通過幾個月時間的了解，我發(fā)現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的kt板)把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、規(guī)范公司檔案室的管理工作，及時將該存檔的文件交于檔案室管理。
本人雖然以前從未學過專業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)現了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持，針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料)，列出清單，統(tǒng)一交由公司檔案室，實行無紙化管理。
4.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)、部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，盡量縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應進一步推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以進一步推進以計算機為基礎的**信息化、制度化、無紙化運作建設。
5.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或專性的知識培訓或學歷培訓，不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位，每個星期都會組織一場培訓或活動，由各個部門按實際情況而定，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)。
秘書度工作總結篇五
班主任工作千頭萬緒，但我卻樂在其中。一個學期來，我擔任13級商務文秘班的班主任，我能時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦主動開展班級管理和德育建設，在上級領導及學校同事的指導、關心、支持和幫助下，本學期班主任工作本著以教學為主,很抓常規(guī)管理,積極參與了各種形式的活動,圓滿完成了教育教學以及管理工作。
一、主動貫徹落實學校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策。經常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調、督促、檢查和小結環(huán)節(jié)工作。經常性加強對學生的集會、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚自習等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時間堅持每天對早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚自習情況進行突擊檢查，經常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學生的學習和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態(tài)管理。
在深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養(yǎng)成，同時發(fā)揮教師的言傳身教的示范效果。我每天對學生表現情況以及學生中的紀律衛(wèi)生,出現的問題加以分析和總結,目的是讓學生能在新的一天能不斷的進取,這半年我班基本杜絕了遲到早退現象,能按時按點的,按部就班的上好課和晚自習,圓滿的完成教學任務。
二、主動、大膽搞好對學生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作，盡可能的發(fā)揮學生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學生的“五自”能力(人格自尊、行為自律、學習自主、生活自理、心理自強)。
我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話的方式，分析研究問題產生之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時進行職責分工，做到人人有權、人人有責、互相監(jiān)督、相互協(xié)調，實行民主管理，逐步培養(yǎng)出像田葉、田亞方、滿群等這樣一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動，在全校班級考核中經常名列前茅。
三、充分利用班會、集會小結、召開班會、班干部會、電話通知其家長等教育方式，從情入口、感之以心。同時，狠治各種歪風邪氣，培育正確的輿論導向，充分利用班(團)會、課余時間以及校內外各種方式的活動,結合《德育量化考核實施細則》和優(yōu)秀學生的評比標準,培育正確的輿論導向和核心集體。
讓學生進行成績和程度的分析,正確看待自己所處在的學習上的位臵,讓學生保持良好的心態(tài),同時給學生創(chuàng)設良好的學習情境,多發(fā)現他們的“閃光點”、擴大優(yōu)秀學生隊伍,形成良好的學風、考風和班風.。通過堅持不懈的“苦心經營”，特別是大力加強班主任與課任教師、與家長之間的經常“合力教育”，使學生們開開心心的迎接每一天的學習生活。
四、尋求與家長的密切配合,三方溝通,正確的評價學生的成績和存在的缺點和錯誤,使學生敞開心扉,把自己要說的說出來,解開他們的'思想包袱,全身心的投入到學習中來。
五、積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關系,并為此做了大量的工作,穩(wěn)定教學秩序融洽了師生關系，提高了學生的學習興趣，從而使同學們更喜歡學習，學習成績更加優(yōu)秀。
六、加強寢室的管理工作,常到寢室檢查,對存在的衛(wèi)生、紀律方面的問題能及時解決，學生睡得安全也安穩(wěn)，使學習精力更充沛。
七、積極調動學生參與體育活動的積極性,發(fā)揮她們吃得苦，耐得勞的好品質，以便有充足的體力和精力投入到緊張激烈的學習中去。
八、積極輔導學生，組織學生參加各次模擬考試，并且認真做好總結，告誡學生勝不驕，敗不餒，學生在考試中不斷取得更好的成績,極大地激發(fā)學生的學習熱情和求知欲望。
總之,本學期工作成績是值得肯定的,我還要不斷分析和總結經驗,通過不斷的學習和提高自己的業(yè)務水平和班主任的工作藝術,為把班主任的工作做得更好而努力。
秘書度工作總結篇六
秘書的主要工作職責是協(xié)助辦公室領導處理機關日常工作，那么應如何寫好工作總結呢?下面小編給大家介紹關于秘書工作總結的相關資料，希望對您有所幫助。
秘書科的主要職責是協(xié)調安排區(qū)領導的公務、會議活動，負責辦理全區(qū)工作人員出國、赴港澳證件的報批和管理工作，以及辦公室內部工作協(xié)調及其他管理服務工作。作為綜合協(xié)調部門，工作服務對象不僅面向各部委辦局和基層，更直接服務于區(qū)領導，任務繁重，責任重大。多年來，我們始終保持高昂的精神狀態(tài)，以良好的作風、熱情的服務認真籌劃區(qū)領導的各項政務安排，積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，使各項工作得以順利完成。具體來說，主要體現在以下三個方面：
1、突出“細”，不斷提高服務水平。及時統(tǒng)籌協(xié)調區(qū)領導班子的政務活動安排，認真做好全區(qū)各類會議、公務活動的安排、組織和服務工作;精心完成周表的編制工作;做好領導聯(lián)絡工作，組織、安排和協(xié)調領導出席各類會議，認真做好各種政務活動的銜接工作;進一步規(guī)范區(qū)委會、區(qū)政府常務會議等重大會議辦理流程，認真做好服務工作，確保會議秩序和質量;進一步加強與市外事辦和區(qū)相關部門的聯(lián)系溝通，及時規(guī)范辦理全區(qū)工作人員出國、赴港澳證件的報批和管理工作。平均每年我科共收到、辦理上級和兄弟單位來文、通知約1000份，編寫區(qū)領導一周公務活動安排表50多期，組織、安排各種會議和公務活動約500次;辦理出國件約30件，赴港澳件約500件。五年來共承辦或協(xié)辦區(qū)委全體會議20次，區(qū)委會議123次，區(qū)政府常務會議107次，其中還包括區(qū)第六次黨代會及深圳經濟特區(qū)建立30周年慶祝大會等大型會議和活動，圓滿完成了xx、汪洋、王榮等中央、省、市領導來區(qū)視察的接待工作。
2、突出“實”，力求工作無縫銜接。秘書科處于承上啟下、溝通左右，聯(lián)系內外的中樞。因此，為做好服務工作，提高工作效率，我們始終從實際出發(fā)，以務實的態(tài)度主動辦事、有效溝通。一方面，注重協(xié)調辦公室內部各科室及科室成員之間的關系，及時溝通思想，消除誤解，做到事事有人跟，工作不脫節(jié)。另一方面，加大與各部委辦局的聯(lián)系，做到事前溝通充分，事中服務到位，事后反饋及時。特別是面對存在的不足，廣泛征求各單位意見，深挖根源，并進行歸納梳理，制定出切實有效的整改措施，力求整改做到有的放矢，真正實現工作無縫銜接。
3、突出“嚴”，全面提升工作水平。首先，抓好科室規(guī)范化建設，完善每個崗位職責，明確責任，進一步制定和完善科學、具體、精細的崗位責任，將每個崗位的責任具體化，并落實到個人，真正實現定崗定人，充分激發(fā)了科室人員的積極性和工作潛力。其次，做好“傳、幫、帶”工作促進新人開展工作，為使新人盡快熟悉、順利開展工作，我科采取“以老帶新”的工作方法，做到有目的地“傳”，有針對地“幫”，有重點地“帶”，通過“老人”的言傳身教“一幫一”地促進進步，把好的傳統(tǒng)、好的作風繼承下來，使新人變工作熱情為工作成果，化工作壓力為工作動力，將自身潛能轉為工作績能。再次，加強作風建設，提升素質。按照辦公室的統(tǒng)一部署，積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機關作風大提升活動和爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并結合實際工作查找不足，切實做到改進作風，提升素質。
半年以來，秘書科全體同志在辦公室領導的正確帶領下，緊緊圍繞的中心工作，立足工作實際，以“部門精神”為導向，以《工作規(guī)范》為準繩，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務。
一、加大學習力度，進一步提高了自身技能。在學習形式上，我們采取集中學習與個人自學相結合，對辦公室統(tǒng)一規(guī)定的集體學習時間，嚴格執(zhí)行，雷打不動;同時提倡同志們利用業(yè)余時間加強自學。在學習內容上，一是理論學習，認真學習了中央和省、一系列方針政策，注意加強了對鄧小平建設有中國特色社會主義理論和江“三個代表”重要思想的學習，尤其是對江“”重要講話精神的學習是三是學習本職業(yè)務，加強崗位訓練，提高業(yè)務素質。為加強辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學化建設，進一步提高服務水平，我們定期對《辦公室內部工作規(guī)范》、《機關公文處理》等與工作密切相關的內容進行學習，人人做到權責明晰;積極參加微機知識培訓，除了辦公室統(tǒng)一安排的時間外，科里還給每位同志制定學習計劃表，利用晚上時間到辦公室學習微機操作，使每位同志都能夠上機操作，進一步提高了工作技能。在學習過程中，我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結合，對新調入的同志，專門指定一名骨干與其結對子，以老帶新，開展一幫一活動，搞好傳幫帶，使新兵盡快地適應了工作需要。
二、發(fā)揮職能作用，高標準嚴要求，確保全年工作任務的順利完成。秘書科是辦公室的“門頭”，是辦公室的“臉面”，擔負著很多重要的事務性服務職能，秘書科工作的好壞直接關系到辦公室的形象。為確保各項工作有序、高效、優(yōu)質運行，秘書科全體同志自我加壓，高標準，嚴要求，以《工作規(guī)范》為指導，嚴格操作規(guī)程，確保了全年各項工作任務的順利完成。
文書管理與檔案工作。堅持管理、開發(fā)并舉的方針，進一步改善文件、檔案保管條件，加大開發(fā)力度，使整個文檔管理工作初步走上了制度化、規(guī)范化的軌道，在今年的檔案檢查評比中，被檔案局評為文書檔案工作先進單位。根據文件管理要求，對去年、辦公室形成的各類文件材料進行了清查、清退，并按要求進行了集中銷毀;對今年形成的各類文件材料的分類設攤作了進一步完善，配齊了各類登記簿，使文件的管理使用更科學、方便;對年度各類文件材料進行了立卷歸檔，同時，為改善檔案的保管條件，對檔案室進行了徹底整理，對檔案的存放重新進行了規(guī)范，更加方便了檔案的查閱。、文印工作。由于市里大事多，各類文件材料的形成較往年也大幅增加，文印工作也是歷年來最繁忙的一年。在這種情況下，文印人員克服人手少，任務重的困難，勤勤懇懇，任勞任怨，對交給的各項打印任務都快速、及時、準確地完成，保證了各項工作的順利進行。、值班工作。嚴格執(zhí)行小時值班制度，準確、及時處理各項電話記錄，熱情接待來人來訪，做到堅守崗位，忠于職守，嚴格把握辦事程序，及時、準確、完整地辦好每一項事務。一年來，沒有因為值班不力而給領導、給辦公室工作造成任何影響，解除了領導的后顧之憂。、會務工作。今年特別是班子調整以來，市里的各項工作逐步走上正軌，各類會議、活動也相應增加，在這種情況下，秘書科在秘書長和分管秘書長的正確帶領下，協(xié)同合作，認真負責，使每次會議和活動都取得了圓滿成功，受到了領導們的好評。今年以來共承接組織各類會議、活動次，其中會議次，活動次，在辦公室的事務服務方面做出了突出貢獻。、衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生是一個單位精神面貌的體現。為更好地搞好環(huán)境衛(wèi)生，今年以來，秘書科對衛(wèi)生區(qū)進行了分片量化，責任到人。要求衛(wèi)生區(qū)每天一打掃，每周一次衛(wèi)生大清除，使我們辦公室在每周的衛(wèi)生檢查中都名列前茅，使領導和同志們擁有一個清潔的工作環(huán)境，進一步樹立了部門形象。
總之，去年以來，經過全科同志的共同努力，我們的各項工作取得了較大成績，得到了辦公室領導的.充分肯定和基層的普遍好評。但也存在著一些差距和不足，主要是服務水平、工作質量和效率有待于進一步提高，工作人員的整體素質有待于進一步提高。對這些問題，我們將在今年工作中，采取切實有效的措施，認真加以解決，以推動各項工作再上新臺階。
自**年初，我從**鎮(zhèn)政府進入辦工作。在新的單位，接受新的職位，既感到信任、責任，也感到壓力、挑戰(zhàn)。一年來，在領導的關心下，我逐漸適應環(huán)境;在同事的幫助下，我逐漸融入角色;在集體的溫暖下，我迅速成長。
一是以學習促角色轉變。新的工作，新的挑戰(zhàn)。作為主要經歷技術類、事務類工作的我，對于文字寫作還有許多需要改進和學習的地方。我始終把融于新角色作為第一要務，特別是針對文字工作重點進行學習。首先是學材料。以**近年來的相關會議、匯報材料，尤其是十二五規(guī)劃的一些具體材料介紹為主，把握**總體發(fā)展框架，梳理近年全縣工作重點，了解各條線職能政策，做到心中有數，了然于胸。其次是學會議。會議是對全縣各項工作的調度、部署、貫徹、落實。通過聽會及時把握領導的工作思路，掌握工作最新進展，特別是一些新的提法和要求，確保文章體現領導的思想，更好的融入到文字秘書角色。第三是學調研，所謂“讀萬卷書、行萬里路”。通過實地參觀，跟隨調研，既將讀、聽、看有效結合，更深入的了解**發(fā)展和產業(yè)布局等現狀，更準確的把握縣情，也將理論與實踐相結合，學會發(fā)現、總結、解決問題的方法，這樣下筆方有神，言之方有物。
二是以實踐促工作提升。在經歷了基層的歷練，我深知
實踐的重要性。因此，對于領導的安排，我加倍努力，苦干實干，以求在實踐中提升能力。在寫作中，我仔細研究領導對材料的修改建議，把握領導思想的軌跡、思路的延伸，在寫作中不斷適應、調整;不斷對比自己的材料和定稿之間的區(qū)別，仔細領悟材料的主旨思路，學習材料的間架結構，揣摩材料的遣詞造句，找出差距，不斷提升寫作水平。在值班中，我通過對事務的處理，不斷學習認人識人、應急處理、接打電話、上傳下達、分發(fā)文件等基本職能，熟悉掌握工作流程，做到對辦公室事務的基本了解。在文件擬制中，不管是對部門的材料調度，還是對成文擬稿的過程，都讓我更加注重細心、細致、溝通、協(xié)調。
下一步工作打算：我將一如既往地加強學習，堅持終身學習的理念，不斷拓展自身的知識面和視野，堅持理論與實踐相結合。同時認真領會“三服務”要旨，著重提升材料寫作能力和服務辦事能力，創(chuàng)新工作方式方法，認真完成領導交辦的各項任務，努力為服務發(fā)展、服務基層、服務群眾做出自己應有的貢獻。
秘書度工作總結篇七
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心，詳細內容請看下文董事長秘書年度個人總結。
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
宣傳工作詩司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上x點多鐘才下班。
秘書度工作總結篇八
大家好！現在由我向報告大家這一年工作總結。為了方便大家的時間，我把報告分為三大類。
對于這些，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們，因為有你們各位，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真，負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執(zhí)行，為后續(xù)工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執(zhí)行力相對較強。當然，我們也有過小的失誤和過錯，非常感謝各部門同志的查漏補缺，才及時遏制了事故發(fā)生的可能性，也為公司減少了不必要的損失。
及時了解貨物的安全性和時效性，做到了掌握每一件貨物的.動向，防患于未然；感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條，做到了派送時效零投訴，真正的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。并在各網絡單位中樹立起了良好口碑；感謝戴靜的不斷努力，雖然進公司不久，卻也努力學習，努力調整自己前進的步伐，事無巨細，盡力分擔的奉獻。
這一年，我們的辦公室變了，變得更規(guī)范了，人員也增加了，而且也預計了明年還會繼續(xù)改變和增加，我想不只我們部門，其他部門也是一樣。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺；感謝梅總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。
人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。
對于這些，我還想借此機會說一下關于明年工作的問題。隨著公司業(yè)務不斷增多，減少因工作失誤造成的不必要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協(xié)助財務部核對每月帳單和報表日常事宜。
明年，客服這邊將會有更為細致的分工，2班調排情況原計劃不動；快樂購物，中外運敦豪，廣深及長沙韻達各有專員；如果進港量不見起色，我想我們可以另外實行一個小策略，自行開發(fā)潛在客戶，不管資源來源于哪里，公司可酌情給予獎勵。每天面對互聯(lián)網，要相信互聯(lián)網的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。
我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上務必做得到大家都滿意。
秘書度工作總結篇九
本人于20xx入公司，任總經理秘書職務。近2來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業(yè)文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務?，F將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化，入職來，始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業(yè)文化的內涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：心中牢固樹立了經營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時，不重視公司規(guī)章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔任xx電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調溝通公司內部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的`聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的工作，負責專利產品增值稅返還工作。
工作職責履行情況：
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，18年的業(yè)務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄。
本公司18年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在18年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經理做出會議的總結、得出最優(yōu)的經營總。
3、協(xié)助總經理做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務記錄。
經過了納稅工作后，18年的納稅工作我有了一定的經驗，對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，18年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在18年，我們公司已經取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是，18年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的?？偟膩碚f，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。
最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。
秘書度工作總結篇十
20__年，我室堅持以__論、三個代表重要思想為指導，認真貫徹黨的十九大、十九大精神，圍繞縣委向北爭政策，向南要市場，向內挖潛力的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調，高效服務，圓滿完成了文件審核把關、會議記錄紀要、議案提案辦復、綜合材料撰寫、全縣性會議會務準備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴把關，辦文質量高。
為確保公文的_、嚴肅性和準確性，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理九關，切實提高了公文質量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。
一是嚴把起草關。
文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。
二是嚴把審核關。
嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴防文稿倒流，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。
三是嚴把繕印關。
文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制規(guī)，政策理論水平有新的提高。整個科室形成了比工作、比學習的良好氛圍，整體素質進一步提高。
上半年來，我室的工作取得了一定的成績，但還存在一些不足，如發(fā)文處理過程中文稿倒流現象仍然存在，深入基層調研少，參謀作用發(fā)揮不夠等，這些問題有待我室在今后的工作中認真加以克服和解決。
秘書度工作總結篇十一
20xx年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F將20xx年工作情況總結如下:。
(一)努力做好日常事務性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作。
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現有管理方法；對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
近期，基層部與秘書部共同采訪了校友會主席和五部門的部長。我們以近似聊天的方式共同探討了校友會的一些基礎性的工作內容，并希望從談話中，討論出更多有建設性的建議與校友會未來的大體發(fā)展方向。討論結束后發(fā)現，收獲很多！
一．基礎性問題：
1.校友會的理念？
終身服務于校友（對外），和諧家庭（對內）（劉），互助互愛（曹），踏實（楊，馮），不斷創(chuàng)新（肖），保持積極心態(tài)（王）。
2.校友會的宗旨？
團結協(xié)作，堅韌拼搏，服務校友，服務母校（劉），宣傳與建立精神文化（楊），建立橋梁（曹），協(xié)作與學習（肖），強化愛校氛圍（馮），促進與加強交流（王）。
3.校友會的組織目標？
總：在這個問題上，大家的想法不夠統(tǒng)一，不夠系統(tǒng)，缺乏更多的創(chuàng)新。對于更多細化的目標不是很清晰。所以造成了校友會的工作有“停滯不前”的現象，希望每個部門在工作中尋找出清晰，準確，系統(tǒng)的組織目標，以此為標準組織工作。
二．建設性問題：
1.校友會未來的發(fā)展方案？
對內：1.以校友會為媒介，規(guī)劃個人的人生目標。
2.健全制度。
3.內部開展聯(lián)誼活動，培養(yǎng)價值觀，培養(yǎng)感情。
4.加強內部建設，制定一系列以校友會為中心的發(fā)展策略，并實施計劃。
5.加強的部門之間的協(xié)作與交流。
6.對08，09級同學各方面技能的鍛煉。
對外：1.以聯(lián)系老校友為主。
2.舉辦主題活動。
3.學術性交流。
總：對于此問題，不同的人有不同的答案，不客氣地說，答案與他對校友會的認知度有關系。在近期，希望校友會能有自己組織的“發(fā)展規(guī)劃”，未來的發(fā)展方向與進度。否則，校友會只是一個“做事”的組織。
2.對“愛校養(yǎng)成計劃”的看法？
總：支持的比較多，但“怎么做”是最為擔心的問題，所以，希望將此項工作作為校友會的重點工作，進行探討與商量，形成可觀的計劃。
三．建議：
1.過生日環(huán)節(jié)之一：介紹自己，加強相互間認識。
2.開例會時，分部門坐。
3.組織校友聚會，邀請班主任。
4.聯(lián)絡部要設星級檔案。
5.建立意見箱。
秘書度工作總結篇十二
__年，在辦公室的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質。
2、勤天動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料……份，文件……份，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據，對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋，想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
秘書度工作總結篇十三
xx年2月初，本人通過應試考核走進了xx，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在xx工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：
任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1、受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。
2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3、組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4、及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5、受總經理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7、處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。
9、承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
10、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1、針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2、針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3、為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。5、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現差錯。
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1、調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。
1、通過幾個月時間的了解，我發(fā)現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。
3、隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎的xx信息化、制度化、無紙化運作建設。
4、目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度績效考核的方法及表格已形成草案）。
5、要高度重視企業(yè)文化的建設，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前xx面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既發(fā)揮領頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的、建設者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將xx已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。
秘書度工作總結篇十四
20xx年6月是我來到xx集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習，以及同事、領導的助，我已完全融入到了xx集團這個家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F在就這段時間的工作情況做個總結：
半年年來，我主要完成了以下工作。
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
3、行政辦公室工作。
行政辦公室詩司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務。
4、企業(yè)文化活動積極參與。
半年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認識上還勝作能力上我都有了較的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更的作用，取得更的進步。
秘書度工作總結篇十五
這個20xx-20xx學年第一學期的工作總結如下:。
5、組織學生干部入黨材料的收集、整理和考核、本學期我院秘書處的重點工作如下:。
第三，思想教育工作。
一個優(yōu)秀的組織，必須有嚴密的組織架構，嚴格的章程，健全的組織體系，合理的`分工、只有在這個前提下，組織才能有方向、有目的、有秩序、有秩序地完成各項活動，實現自身的價值、為了充分發(fā)揮秘書處的作用，更有效地開展各項工作，我院秘書處進行了一系列的調整和改革，主要包括:。
通過上學期的總結，下學期我們秘書處將主要做好以下工作:。
我們與其他部門團結一致，有信心也有能力將我們未來的工作推向更高的水平、
秘書度工作總結篇十六
秘書局處于溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作涉及方方面面，因此，我局一直把發(fā)揮綜合協(xié)調作用作為一項重點工作來抓。一是協(xié)助分管領導走訪市委辦公室、市政府辦公室、市檔案局、市交巡警支隊、市公路管理處、市車管所等相關部門，并與市委辦秘書處、信息處、市政辦秘書處、信息處、三外旅游開發(fā)區(qū)處等處室建立了良好的業(yè)務關系，為更好地開展工作奠定了基礎；二是加強同兄弟開發(fā)區(qū)的聯(lián)系，文秘寫作秘書網組織人員隨領導赴江陰、吳縣、金壇、丹陽、江寧、西安等地開發(fā)區(qū)進行考察學習。三是協(xié)調與各職能部門的關系，上傳下達，及時反饋，做到政令通暢，確保日常工作高效運轉。
一是文字材料方面。不斷提高文字水平，正確領會把握領導意圖，精心做好文稿起草工作，保證文件質量。全年共編發(fā)辦公室及管委會正式文件190件，黨組及黨工委正式文件23件，函件11件；撰寫有關綜合材料51篇，其中匯報材料25篇，理論調研及經驗交流材料15篇，領導講話稿11篇，約24萬字；編發(fā)辦公室會議紀要5期；編發(fā)大事記70條，約4000字；作會議記錄近5萬字；編發(fā)管委會周工作計劃13期和月工作計劃2期。完成20xx年《江蘇年鑒》、《徐州年鑒》徐州經濟開發(fā)區(qū)篇組稿工作。以上文字總量約36萬，其中秘書局擬稿、記錄的約32萬，占文字總量的89%。
二是信息工作。不斷加強信息工作，注重信息的時效性、真實性和適用性，積極搜集開發(fā)區(qū)的相關信息，及時上報重要信息和緊急信息。全年共編發(fā)《金山橋信息》13期，約4萬字；向市委、市政府上報信息28篇，其中在《徐州信息》上刊登12篇，在《政務信息》上刊登3篇，在江蘇省外經貿廳主辦的《開發(fā)區(qū)信息》上刊登1篇，采用率達46%。繼續(xù)執(zhí)行重要電話記錄制度，使有關信息傳遞更加準確、及時。
三是文印工作。共打印各類文件35萬字，復印文件25萬頁，印刷40萬頁；切實做好各類文件的分類存貯，分階段刻成光盤保存、備用，全年刻錄各式文件500多份；不斷提高文字打印正確率，減少回機率。注重節(jié)約，盡量降低各類耗材的消耗量；做好計算機、復印機、一體多用機和打印機的維護保養(yǎng)，定期請專業(yè)技術人員檢查，保證其正常運行。
四是檔案工作。繼續(xù)狠抓檔案工作的規(guī)范化、標準化管理。完成20xx年度文書檔案的入庫工作，整理20xx年和20xx年文書檔案86卷，匯編5本。接收20xx年財務處會計檔案54本3冊，20xx年財政局會計檔案79本19卷，基建檔案12卷。全年共收到各類上級來文、會議通知1252份，雜志417份，發(fā)各類文件201份，接收開發(fā)區(qū)辦文登記24份；提供檔案借閱95次，清退編號文件46份。保密工作嚴格按制度執(zhí)行，密級文件、公文和技術資料無泄密現象發(fā)生。針對兩年一次的全市檔案工作檢查，明確目標，分步實施，制定了詳細的工作進度表，加強軟硬件建設。硬件方面，做到辦公室、庫房和閱覽室三分開，為庫房安裝了防盜網和深色窗簾，配備了除濕機和滅火器；軟件方面，添置了檔案管理軟件，實現檔案管理微機化，完成20xx年和20xx年度文書檔案的校對和檢查，輸入20xx年和20xx年卷內文件目錄871條，并上報市檔案局；組織5名專兼職檔案人員參加市檔案局的培訓；編寫立卷說明、組織機構沿革、全宗目錄等編研材料40多冊，各類管理制度和網絡上墻；組織人員對照檢查標準進行自查，找出不足之處，及時改進；通過市檔案局檢查，得到了一致好評。
五是文件督辦及內務管理工作。不斷加強文件督辦檢查力度，工作中加強學習，深入實際，做到了解全局，心中有數，堅持督事與督人相結合，對上級布置的工作，及時交有關部門辦理，并跟蹤調度，對督促檢查中發(fā)現的新問題和新情況，及時反饋，確保上級決策和部署落到實處。切實做好印章管理、使用和介紹信的出具工作，完善手續(xù)，嚴格把關，全年共使用近800次，未發(fā)生擅自使用和違規(guī)使用的情況。
一是制度建設。從制度建設入手，做到有章可循。逐步推進內務管理制度化，先后修訂了《衛(wèi)生評比檢查辦法》、《值班管理規(guī)定》、《飲用水分配管理辦法》、《車輛管理辦法》和《接待工作管理辦法》，并相應設計管理表格20多種，切實執(zhí)行值班制度，使管委會的行政后勤、車輛管理、接待、會務等工作步入了制度化、規(guī)范化的軌道。
二是車輛管理。不斷加強車輛管理，制定了《節(jié)假日期間車輛管理規(guī)定》、《辦公室車輛使用、管理辦法》等制度，每天主動與用車部門聯(lián)系，確保各部門的車輛使用，特別是在開發(fā)區(qū)舉行的幾次大型活動期間，合理調配車輛，提高使用效率，提供車輛保障；每月對車輛維修、油料消耗等費用進行統(tǒng)計，做到帳目清楚；辦理了5部新車的采購、掛牌等手續(xù)；組織安全教育15次，樹立安全第一的思想，全年無重大行車事故發(fā)生。
三是物品管理。認真做好辦公物品、招待物品及其他物品的采購、保管和發(fā)放工作，實行采購與分發(fā)兩條線，全年共采購物品近500次，職工福利4次，價值約30萬元；進一步完善辦公用品的統(tǒng)計和發(fā)放制度，按部門、種類制作了物品入庫、發(fā)放、統(tǒng)計等表格；發(fā)放物品時，堅持原則，嚴格把關，既完善手續(xù)，又提高效率，保證了辦公室各部門工作和接待工作中的物品使用；定期清點庫房，對短缺物品及時購買；做好各部門所需物品、職工福利物品的購買及大宗物品的政府采購工作。
四是后勤及物業(yè)管理。積極創(chuàng)造良好、寬松的工作環(huán)境，做好后勤保障。不斷改善各部門的辦公條件，安裝窗簾、添置飲水機、沙發(fā)等，每月組織衛(wèi)生檢查。為了方便全體工作人員就餐，新增加2個就餐地點，以滿足職工需要；先后制訂出6個改善職工福利待遇的方案并予以實施。做好房屋租賃管理工作，修訂《房屋租賃合同》，建立了房屋租賃的全套資料檔案。根據上級安排，認真做好開發(fā)區(qū)清房工作，共對671人的房屋進行了清理，清房率達99.97%，上報各種統(tǒng)計表格20多種。做好對物業(yè)公司的協(xié)調、督促和檢查工作；對辦公大樓及附樓進行了消防整改，及時添置、更換消防設施；因金山橋大廈及附樓產權主體變更，根據領導安排，就管委會大樓相關事宜向經濟技術總公司進行移交。
一是接待和用餐管理工作。接待工作努力做到既熱情周到，又注重節(jié)儉，堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一扎口，從接站、入住、就餐、會務、參觀、娛樂，到車（機）票購置、送站、費用結算等，實行統(tǒng)一管理，圓滿完成了臺灣投資考察團、美國太平洋公司、日本obs公司、臺灣鋼鐵項目、美國棋與茶商務考察團、美國奶酪項目考察團及省內外領導、兄弟開發(fā)區(qū)等重要接待任務。全年共接待國內外客商322批2116人次，辦理出國手續(xù)1批2人次。嚴格執(zhí)行招待審批制度，實行用餐管理辦法，堅持“節(jié)儉實在，杜絕浪費”的原則，實行定點定價自帶酒水的.辦法，盡量控制經費支出。二是會務工作。每次面臨重要會務，都制定詳細進度要求，明確分工，責任到人。全年圓滿完成開發(fā)區(qū)首次科技工作會議、3.25二期開發(fā)工程開工奠基儀式、全省部分開發(fā)區(qū)工作座談會、12.6項目開工奠基儀式等會務工作。三是外商俱樂部工作。制定外商俱樂部活動計劃，組織區(qū)內外商參加了徐州第三屆櫻花節(jié)、徐州市第五屆經貿洽談會、彭城飯店之春—外國朋友民俗康樂賽、六一聯(lián)歡等活動，成立了足球隊，進行了多次足球聯(lián)誼賽，成功舉辦了外籍人員圣誕聯(lián)歡晚會。制作了外商《醫(yī)療服務卡》，并及時了解使用情況。
通過每周工作例會、每月工作調度會、安全教育會和支部民主生活會等形式，組織全體人員學習國家的大政方針、時事政治以及開發(fā)區(qū)的有關方針政策，提高人員的政治理論水平和思想道德修養(yǎng)，同時開展批評與自我批評，互通情況，交流思想；被市機關工委和團市委授予市級“青年文明號”，通過創(chuàng)建活動，確立了“四個一流”、“承諾制”、“公示制”的創(chuàng)建目標和實施舉措，進一步增強了全體人員的思想覺悟，激發(fā)了大家的工作熱情和自信心。加強支部建設，注重對入黨積極分子、發(fā)展對象和預備黨員的教育、培養(yǎng)工作，發(fā)展黨員1名，轉正1名。
（一）進一步加強對外聯(lián)絡，特別是與開發(fā)區(qū)業(yè)務相關聯(lián)的部門。
（二）調研工作亟需開展。建立健全調查研究工作制度，針對全區(qū)具有全局性、普遍性和長期性的問題，確定調研課題，制定調研計劃，取得調研成果，為領導決策提供實踐依據。
（三）進一步加強內部管理制度化建設。
回顧20xx年的工作，秘書局在搞好服務、加強管理和綜合協(xié)調方面取得了一定成效。展望新的一年，秘書局將以全新的精神面貌，團結一致，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作，為開發(fā)區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
秘書度工作總結篇十七
一元復始，萬象更新。在滿懷喜悅辭別舊歲，迎來新年的曙光之際，謹向半年來給予我關心、支持的各位領導及同仁致以親切的問候和良好的祝愿。
我是20xx年x月加盟xx集團的一名新員工。在過去的半年里，集團公司在董事長和總經理的正確領導下，以及全體員工努力工作下，各項工作都取得了長足的進步，經濟實力得以進一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年，是集團不斷改革、探索、思考、創(chuàng)新、開拓、奮斗，實干的一年。作為集團總經理助理，在集團總體經營理念和經營目標的要求和指導下，在總經理親自領導下，立足于本職，以服務全局工作為己任，以當好領導助手和參謀、協(xié)調與服務作為工作目標，努力并積極主動有序地開展各項工作?，F在，就我半年來所做工作重點總結如下：
一、20xx年半年所做的工作及履職情況。
半年來的工作實踐使我深刻認識到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應具備的職責和應盡的責任，其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執(zhí)行者、代理者”。因此，在實際工作中容易產生兼職或者越位現象。對此，我認為只有把“位置”認準，把工作性質搞清，才能在工作中盡職盡責，不越權，不越位。嚴格要求自己，為人誠懇、忠于職守，勤于職守，發(fā)揮自身地產行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)勢和管理經驗優(yōu)勢，努力扮演好總經理助理角色并切實履行職責。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細的各項日常工作應有嚴謹、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風和具備熟練的專業(yè)技能。
(一)xx項目前期立項工作。
都市農莊項目是集團公司依據昆明市政府“昆政發(fā)〔20xx〕45號”文件精神而設立報批的項目。作為集團公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點及未來3~5年公司旅游地產開發(fā)的重點項目，事關集團公司有效盤活土地資源和盤活現有資產并充分發(fā)揮資產的融資杠桿的作用，是集團公司著力培育的一個長期經濟增長點。該項目的順利立項和實施，對集團公司樹立地產品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現實意義。如此，針對此項目我們項目運作組在總經理親自主抓下，以高度的責任感投到項目的報批立項工作中。為做好前期現場調研工作，同時為項目的準確定位和規(guī)劃方案的設計提供有力數據支撐，我們先后對xx周邊村落的林權、林相狀況，土地屬性狀況，居民狀況，山勢地形狀況等進行了8次現場踏勘，與xx村、xx村、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領導進行11次溝通協(xié)調，落實相關的林權、土地等權屬劃分事宜。并帶領規(guī)劃設計人員、農林科研人員進行箐溝環(huán)境和地勢地貌現場調研5次。
為了解相關政策及推進項目立項目的順利開展，與相關職能部門如市、區(qū)農莊建設指揮部、市林業(yè)局、區(qū)農林局、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局，以及市、區(qū)主管領導進行了23次走訪、咨詢、協(xié)商與溝通，參加市、區(qū)兩級政府組織的農莊方案論證會與協(xié)調會7次。在此期間，與設計公司正式簽訂農莊規(guī)劃設計方案合同，與林學院簽訂了林果蔬種植技術支撐合同。先后對規(guī)劃方案的調整、修改、完善進行了近20次的討論會，甚至連續(xù)討論至深夜，最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時間內上報農莊建設指揮部;在林果蔬種植技術支撐方案方面，先后進行了5次方案討論會，最終形成第五稿方案，對農莊林果蔬種植技術及農業(yè)觀光產業(yè)的建設與規(guī)劃提供了強有力的科技支撐，為農莊項目的報批立項提供了充分的可性行依據。
同時，由于農莊在林果蔬種植方面獨具特色的規(guī)劃方案和箐得天獨厚的自然景觀環(huán)景，箐精品生態(tài)林果蔬種植產業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經濟示范帶”重點扶持項目，相關報表及申報書已編寫上報，有望得到政府開發(fā)扶持資金100元的支持。在農莊規(guī)劃方案上報后，農莊開發(fā)項目組積極跟蹤立項報批審核進展情況，先后4次與相關部門人員對接詢問或電話溝通，并及時填寫和報送相關后繼審核資料4份，編制農莊項目開發(fā)建設周期進度計劃表1份，有力地支持了農莊的立項報批工作。若不出現大的政策變化和不可預見的因素，都市農莊的立項應該得以批準并實施正式啟動開發(fā)。
(二)xx市等其他項目的考察調研工作。
房地產的開發(fā)已成為集團公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的主要產業(yè)。圍繞其戰(zhàn)略目標，盡快尋找與評估合適的項目并使其落地，成為企業(yè)增強實力、聚集資本和轉型升級的重要保障，是實現公司“三三戰(zhàn)略”的支撐點。為此目標，在我的工作中，積極發(fā)揮自身多年從事房地產行業(yè)工作的經驗優(yōu)勢，與總和各位同仁一道投入到項目的考察與評估論證工作中。先后參與了xx市xx項目的現場調查，就該項目的土地情況，林業(yè)、農業(yè)情況，以及村落分布情況等進行了客觀仔細的調查，收集匯總相關資料，為后續(xù)項目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對xx縣xx鎮(zhèn)小學項目地塊進行現場踏勘、調查，并對xx縣城區(qū)域內地產開發(fā)狀況，以及銷售情況進行細致、客觀的調查與分析，最終形成建議與報告提供給公司領導決策;對xx鎮(zhèn)項目也參與前期地塊現場踏勘，以及造價成本的評估預測工作，提出自己的見解與判斷，供領導決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調的職責。
(三)xx項目開發(fā)協(xié)調工作。
xx項目的開發(fā)是公司一個較新的代建開發(fā)模式，其政策性較強，地域經濟與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性，盡管開發(fā)成本較傳統(tǒng)地產開發(fā)成本低，但市場價位有限，產業(yè)價值鏈延伸受到一定制約，所以屬典型的微利開發(fā)項目。運作或管理不當，會嚴重影響項目開發(fā)的成功率。據于此，為加強該項目的規(guī)范管理與技術協(xié)調支持，在集團領導的安排指示下，積極參與到xx項目的開發(fā)管理之中。具體主要對項目進行了現場勘查工作，參與了項目總圖及戶型圖、場平圖的審核審查工作。在了解項目情況之后，對項目原橋涵和道路施工設計方案進行了大幅度的修改與調整，結合實際狀況重新設計橋涵結構及等級，最大限度地降低了橋涵造價成本100余萬元。
期間對項目地勘補孔方案進行了審核，本著科學合理、符合規(guī)范、滿足設計要求的原則，調整鉆孔方案，在保證地勘質量的前提下，降低鉆孔合同價格3萬元。管理出效益，管理出成果，規(guī)范有序的管理程序、管理方法及管理行為，及以市場化運作方式來管理項目，必定產生高質量的效果。為加強項目施工管理，保障項目順利推進，以制度來規(guī)范項目管理工作，制定了《項目部管理制度及職責》，并組織大家學習，以期明確工程技術人員職責及規(guī)范施工管理行為。同時還擬訂了該項目的開發(fā)進度計劃。充分利用市場競爭機制，以成本核算為導向，以維護企業(yè)利益為目的，選擇優(yōu)質企業(yè)參與該項目的開發(fā)建設，先后對預結算公司、監(jiān)理公司、建筑施工企業(yè)進行了考查，嚴格按評標議標流程對各單位進行合理評估，并擬定了《項目施工招議標綜合評分表》1份，供評委評標之用，以便確定優(yōu)質企業(yè)作為項目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司，一定程度內可保證項目的順利實施開發(fā)。
(四)、日常事務工作。
總經理助理工作事無巨細，涉及事務及所涉部門繁多，對助理工作人員的責任心，敬業(yè)精神、耐心和細心、專業(yè)技能要求較高，這就要求該崗位人員應始終立足并圍繞崗位職責開展工作，積極協(xié)助總經理處理大量、繁雜的日常事務。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正為領導分憂，當好參與助手。
半年來配合相關部門參與了合同審查、修改5份，以及公司召開的各種例會、研討會和活動，進行員工培訓學習3次。在合同審查中，對合同、協(xié)議文字、條款做到精益求精，反復斟酌，靈活應用法律條文及自身專業(yè)知識，將潛在的風險提出供領導決策，最大限度降低合同風險。在培訓講課中，無論參加人員多少，力爭做到以飽滿的激情認真?zhèn)湔n、講課，較好地配合了相關部門員工培訓工作的開展與推進。根據集團戰(zhàn)略要求，結合企業(yè)實際狀況，擬定和完成《項目開發(fā)運營管理規(guī)劃綱要》。
二、存在的主要問題與不足。
總結過去半年，對總經理助理崗位職責履行比較到位，工作取得了一定成績，對集團領導的指令及所分配的任務能全身心地投入并努力完成，以身作則，敬業(yè)勤業(yè)，厲行節(jié)約，廉潔自律，高效工作，這與集團領導和各部門同仁的大力支持是密不可分的。但是，與新形勢下集團公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足。
主要有：(1)工作開展還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進一步加強協(xié)調服務意識，不斷提高辦事效率和準確率;(3)應調整心態(tài)，大膽工作，加強學習，進一步發(fā)揮工作潛能，為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
三、20xx年工作的目標和建議。
總結過去，是為了展望未來，肯定成績和分析不足也是為了發(fā)展未來。因此，以集團“三三戰(zhàn)略”為指導，助理一職始終把要以地產項目開發(fā)、協(xié)調服務為中心，促進企業(yè)經營發(fā)展，協(xié)助總經理建立科學規(guī)范的管理體系，提高工作效率和員工工作激情，服務于集團“三三戰(zhàn)略”作為我的中心任務和工作目標。同時，積極參與到項目的開發(fā)運營中，做好服務和指導工作。在參與項目管理及協(xié)調事務中做到“立足質量促發(fā)展，規(guī)范行為求效益”。面對新一年的新機遇與新挑戰(zhàn)，在全面推進實施集團“三三戰(zhàn)略”之際，對公司工作建議如下：
(1)、為高效有序推進集團戰(zhàn)略的實現，應加強企業(yè)文化等基礎性機制的建設與培訓，樹立員工主人翁意識和責任意識，讓員工認識到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進的辯證關系，在工作中應有壓力、有約束、有目標，從而最大限度地煥發(fā)出員工的活力和潛力，讓激勵的效用真正體現在那些愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)、結果突出的優(yōu)秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無序、無責任、無壓力的不良工作作風，從而促使整個集團工作有一個大的改觀。
(2)、提高執(zhí)行力和加強成本效益管理，以及風險責任管理作為新一年的工作重點之一來抓好。沒有執(zhí)行一切等于空談，再好的制度，再好的措施，再好的遠景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過場。古人云：“法而不罰，空法也”。效益也需要執(zhí)行力來保障，高效的執(zhí)行必定會帶來良好的效益。只有良好的執(zhí)行，才能將計劃、設想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F實。所以說，執(zhí)行貫穿于整個戰(zhàn)略實施過程之中——即生產經營和企業(yè)管理活動之中。
(3)、集團“三三戰(zhàn)略”的實施，必然涉及到大量的合同、協(xié)議。面對風云變換的市場與錯綜復雜的社會群體，應設立專門職能部分對公司的合同、協(xié)議進行管控，做到事前防范，事中監(jiān)控、事后檢查驗收，最大限度地杜絕經營風險。
(5)機制是基礎，制度是保障。力爭建立起一套既適合企業(yè)經營發(fā)展需要又適合市場競爭需求的管理制度、管理規(guī)范和工作行為方法。
(4)、在集團“三三戰(zhàn)略”確定以地產為主業(yè)的背景下，應盡快啟動建立以房地產開發(fā)為中心任務并適應地產開發(fā)需要的組織機構和團隊，以及運營管理體系、管理規(guī)章等，以應對日趨激烈的房地產開發(fā)市場，降低戰(zhàn)略實施風險。
四、結語。
新的一年是企業(yè)充滿發(fā)展機遇的一年，是集團“三三戰(zhàn)略”繼續(xù)推進的一年，也是任務更加艱巨的一年。成績屬于過去，新的挑戰(zhàn)又將到來，新的成績需要我們去創(chuàng)造?！皹嫶髲B者，必資于眾工”，企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力。新的一年里讓我們在集團董事長和總經理的領導下，以百倍的熱情、勤奮敬業(yè)的精神、開拓創(chuàng)新的勇氣、誠實寬容的品格、艱苦創(chuàng)業(yè)的毅力，去精心謀劃，明確方向，統(tǒng)一思想，更新觀念，創(chuàng)新管理模式，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰(zhàn)，向“三三戰(zhàn)略”目標邁進。
秘書度工作總結篇十八
轉眼間一年過去了。在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫助下，我圓滿完成了辦公室文秘和印刷任務。
期間堅持學習與本職工作相關的政治理論和業(yè)務知識，積極參加單位組織的集中學習，利用業(yè)余時間進行自學。認真學習文秘、印刷工作相關的業(yè)務和技能知識，提高業(yè)務水平和理論素養(yǎng)。據了解，辦公室不僅要發(fā)揮領導的參謀助手作用，還要承擔文稿撰寫、公文處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調、企業(yè)宣傳等多項工作?？偟膩碚f，就是要做好“辦文、開會、辦事”。一年來，我一貫做好辦公室服務，扮演助手的角色，體現窗口效應。更重要的是，我能正確把握宣傳導向，全面貫徹上級文件精神和傳達領導講話精神，及時了解時事和政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻、團結互助的精神。
此外，在工作中，我做好了文件的收發(fā)、歸檔、傳閱、保密和打印工作。準確收發(fā)文件，及時送秘書、主任審批和領導傳閱，并按要求歸檔。各類文件、資料的打字、印刷無重大差錯，保證了打字、印刷質量。有許多文件和材料需要歸檔。平時都是隨時登記備案的。年底他們及時通知大家上報備案材料。他們一絲不茍，從不出錯。按規(guī)定將檔案材料分類，及時送檔案局歸檔，完成歸檔任務。通過努力，單位檔案實現了專柜、專箱的規(guī)范化管理。為同志查閱資料提供了最方便快捷的條件，為單位領導決策提供了準確的依據。
經過一年的培訓，我知道要成為一名優(yōu)秀的辦公室秘書，我必須“四心”。
首先，耐心。
辦公室工作無小事，每項工作都不能疏忽。一旦有任何疏漏，都可能導致大錯或大錯，給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“本分重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》、《沒有借口》、《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍，做到工作認真負責，態(tài)度端正，做事果斷，在任何人面前處理任何事都耐心細致，要求嚴格，服務優(yōu)良，標準高，質量好，確保工作萬無一失。
第二，小心。
各政府機關、單位下發(fā)的待處理文件都有時限和具體要求，必須符合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的舉報材料，具體的文字材料和打印要求有明確要求，舉報時間有明文規(guī)定，所以要一致。我記得很清楚，一次打印一份調研報告材料。信息輸入后，打印出來發(fā)現日期打印錯誤。重新打印的時候發(fā)現上報的數據和更新的數據不一樣，過了五次才符合要求。如果你不細心，你就做不好這份工作；會議結束后，工作人員又一次安排了用餐。因為一時疏忽，弄錯了用餐人數，遺漏了座位安排，導致臨時安排。這一是因為辦公后勤服務工作打了折扣，單位的服務形象被扣分，三是因為辦公潛力存在漏洞。所以，無論做什么，都需要細心周到。
第三，心。
其實做好任何一份工作，都需要積極。辦公室的工作涉及面很廣。經過一年的學習和了解，我明白了工業(yè)園區(qū)這個單位對全縣經濟、文化、生活的性質、權威和重要性。對人民來說，既承擔了“父親”的職責，也有招惹“母親”的義務。而單位里的辦公室就像是人體的中樞神經，領導著各相關職能部門和直屬部門進行協(xié)調、安排調度、匯總、帶信息，所以擔任辦公室秘書。
辦公室的每一項工作都與大局息息相關，需要在工作方法上下功夫，提高工作效率。
第一，要樂于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的目的是服務，服務就是奉獻。做好復雜的事情，要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神；要把艱苦奮斗作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實完善自己，發(fā)揮自己的一切才能。
第二，要理清思路，有序做好工作。要分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到忙而不亂，緊張有序。同時，要善于思考，心思縝密，團結協(xié)作，提高工作效率，調動各方意圖，不斷探索工作規(guī)律。
第三，注重細節(jié)，加強溝通協(xié)調?！凹毠?jié)決定成敗”。辦公室接觸面廣。在工作中，要遵循“超前規(guī)劃、系統(tǒng)實施、注重細節(jié)、提高效率、確保質量”的工作原則，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真負責的態(tài)度強化大局意識；同時，要正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動感染和帶動其他同事。只有這樣，才能真正協(xié)調各部門之間的'關系，有利于各項工作的開展。四要抓住重點，做好辦公服務。辦公室工作的重點主要是做文章，做好信息宣傳。首先，在起草領導講話之前，一定要了解領導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴做好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議活動組織等工作，確保萬無一失。其次，在嚴格處理公文和審核文件的同時，要努力做到上傳和發(fā)布文件，尤其是一些重要文件。最后，在提交資料的時候，一定要把問題說清楚。在肯定成績的前提下，指出成績背后隱藏的矛盾和問題，提醒領導重視。
第五，求實創(chuàng)新，做好宣傳。宣傳是任何組織結構的重要組成部分，在塑造單位形象、促進改革、維護穩(wěn)定、提高素質、動員和激勵干部職工奮發(fā)有為、維系企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展等方面發(fā)揮著不可替代的作用。因此，一名合格的秘書人員應結合實際情況，充分發(fā)揮自身的特點和優(yōu)勢，通過手中的筆牢牢把握“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖，抓熱點問題貼近群眾需求，抓亮點總結經驗貼近上級部門需求”，突出自己單位的一些好的做法和經驗，進行深入的探索，制作出優(yōu)秀的產品，達到對內宣傳的同時，提高文秘人員的業(yè)務潛力，促進文秘工作的發(fā)展。
第四，責任感。
沒有責任感就做不了事，物是如此，人也是如此，物也是如此。在我的秘書工作中，我應該厲行節(jié)約，杜絕浪費。文件的輸入、校對、復印應準確、整潔、清晰，打印室的機器設備和其他物品應嚴格管理，以節(jié)約能源和保護環(huán)境。
在今后的工作中，我將堅持“提高卷煙質量”的總要求，堅持“滿腔熱情、充滿激情、充滿智慧、勇于創(chuàng)新”的標準，努力加強學習、理清思路、改進方法，切實做好工作，做到一絲不茍、精益求精，不斷提高辦公室秘書工作和辦公室工作的服務水平，努力開創(chuàng)辦公室秘書工作的新局面。
秘書度工作總結篇十九
隨著教育多元化的發(fā)展趨勢和學校國際合作交流事業(yè)的快速發(fā)展，為了更好地服務學校教學、科研等工作，外籍教師在現代中學教育（尤其國際學校）中發(fā)揮著日益重要的作用。我校不斷加強外教管理工作的力度，在外籍教師管理工作中取得了一定的成績，具體工作總結如下：
國際部學生來自不同國家和地區(qū)，無論是學生還是家長都對外語學習有著相當高的要求。外籍教師是國際部教師隊伍的重要組成部分。針對此，歷年來，我們所做的有效工作如下：
1、利用網絡媒介，拓寬外教招聘輻射面積。
在聘請外國專家過程中，為擴大影響，拓寬招聘渠道，改善我校目前的外教聘請狀況，我們首先咨詢了一些外教，并在他們的幫助下，在美國的人才招聘網站上，對學校進行宣傳。網絡拉近了我們和外教的距離，讓他們更快更全面的了解學校，網絡更拓寬了我們學校的外教招聘層面。
若想聘請到好的外教，最好能夠與外教有過接觸，如通過寫信、打電話、視頻、面試等方式對他們有初步的了解。
2、擁有合作多年的信譽良好的中介公司合作伙伴。
我們也同樣積極聯(lián)系國內的各家外教中介公司，發(fā)布外教招聘信息，進一步拓寬外教聘請的工作渠道，提高引智效率，取得一定的效果。
3、參與、組建國際交流合作項目。
今后，我們計劃與國外的兄弟合作學校建立教師交換教學合作項目，希望為我校外語教學帶來更新的教學理念和方法，更好地服務學校教學、科研等工作。
學校非常關心外教的工作和生活，積極創(chuàng)造條件，為外教配置了電腦和辦公用具，給外教提供一個高效、舒適的工作環(huán)境。此外，還有計劃地對外教住房的水、電、煤氣等設施進行維修和更換，增添廚房用具，進一步改善了外教的生活條件，使他們生活得舒心，教得安心。同時認真對待并及時解決工作中出現的問題。外教提出的合理要求和生活中的困難，我們都及時給予解決；對個別外教不合理的要求，我們耐心進行解釋，直到做通工作為止。充分尊重外教的宗教信仰和風俗習俗,圣誕節(jié)為他們準備禮物，并且在中國的傳統(tǒng)佳節(jié)元宵節(jié)安排他們看燈會、游覽關東影視城。
今后，我們還將繼續(xù)加強并改進外教管理工作，積極與他們溝通聯(lián)系，為他們在學校舒心工作和生活提供周到服務，使他們最大限度地發(fā)揮自己的光和熱，引師促教，引智促學，切實提高提高我們的引智效率。
我們希望他們不只是教授學生英語口語，也能積極地參與到英語學年組的教研活動中來，充分發(fā)揮他們的特長，雙方取長補短，共同提高學生英語水平。我們規(guī)定外教統(tǒng)一交電子教學教案、檢查和抽查學生作業(yè)、組織各種文體活動。
目前，國際部的外教教學參與度最高，中國教師感受到外教的活潑生動的教學風格，外教也學習了中國教師嚴謹、高效的課堂教學方法和手段，雙方共同進步，使國際部學生的英語學習水平有了顯著提升，取得了良好成效。國際部的英國籍外教理查德于今年4月榮獲沈陽市外籍專家玫瑰獎。這是我校首次獲得此項榮譽。今后，我們將進一步加強外教教學管理，充分發(fā)揮外籍教師的作用。