報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
工商年度工作總結(jié)報告篇一
今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務(wù)意識，不斷強化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年以來工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。
一、進一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學(xué)習(xí)，牢固樹立堅定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務(wù)能力
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié)，每天報送單位主要負責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實績申報材料;每周報送當(dāng)周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
三、進一步改進作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動，以及作風(fēng)整訓(xùn)活動中，我加強學(xué)習(xí)，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導(dǎo)指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風(fēng)較為扎實。
我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是工商業(yè)務(wù)還不精通，還需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí);二是業(yè)務(wù)水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風(fēng)還有待改進，還需要進一步發(fā)揚雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
一年來，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在這里，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，表示衷心的感謝。
工商年度工作總結(jié)報告篇二
按照年初市局工商工作會議部署、緊緊圍繞什邡市委、市政府的中心工作，全局干部職工在局黨組的帶領(lǐng)下，上下齊心，團結(jié)一致，求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，以深化“三滿意”活動為載體，不斷提升服務(wù)和監(jiān)管水平，不斷加快災(zāi)后恢復(fù)重建步伐，充分發(fā)揮職能，為促進什邡恢復(fù)重建和經(jīng)濟社會發(fā)展作出了新的貢獻，多項工作取得了新的成績：“大調(diào)解”工作、普法依法治理工作、基層規(guī)范化建設(shè)受到省級表彰，局登記窗口榮獲德陽市政務(wù)示范窗口，發(fā)揮登記職能支持市場主體健康發(fā)展等工作受到市政府李卓市長肯定性批示3次，在全市工商系統(tǒng)年度績效考核中榮獲第2名。
（一）突出兩個重點，支持民營企業(yè)做大做強
一是狠抓基礎(chǔ)登記工作，提升登記服務(wù)質(zhì)量。共登記企業(yè)總戶數(shù)2380戶，與同期相比新增109戶，其中有限責(zé)任公司1734戶，注冊資本665023萬元，非公司法人企業(yè)100戶，個人獨資企業(yè)230戶，合伙企業(yè)82戶；農(nóng)民專業(yè)合作社44戶，個體工商戶9795戶，與同期相比新增1967戶。積極開展了公司網(wǎng)上登記預(yù)審工作，為“什邡市政豪農(nóng)產(chǎn)品加工有限公司”等2家企業(yè)進行了網(wǎng)上設(shè)立登記預(yù)審。
二是落實放寬準(zhǔn)入政策，支持企業(yè)健康發(fā)展。對投資新辦的工業(yè)項目，法律法規(guī)規(guī)定需要辦理前置審批（涉及安全許可的除外）而暫未取得批準(zhǔn)文件的，共辦理“籌辦”企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照10戶，注冊資本2580萬元。
（二）深化執(zhí)法聯(lián)系機制，加強商標(biāo)監(jiān)管力度，加大“打假保名優(yōu)”執(zhí)法力度
繼續(xù)健全和完善保名優(yōu)維權(quán)聯(lián)系機制，先后與劍南春集團、五糧液集團等知名企業(yè)開展市場聯(lián)合打假行動，切實維護了名優(yōu)企業(yè)的合法權(quán)益，積極查辦商標(biāo)侵權(quán)案件及廣告違法案件，共查處商標(biāo)侵權(quán)違法案件11件。
（三）大力推進“大調(diào)解”，全面建立“一會三站”網(wǎng)絡(luò)
一是加強行政調(diào)解工作力度，化解社會矛盾。建立行政調(diào)解工作機構(gòu)，重點開展了各類消費糾紛調(diào)解和合同行政調(diào)解，共開展合同行政調(diào)解19件，解決爭議金額10萬元，其他行政調(diào)解8件，解決爭議金額0.38萬元。
二是健全消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，營造和諧安全消費環(huán)境。共籌建保護消費者權(quán)益委員會分會13個，籌建消費者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站12個，配備了兼職人員，進一步增強了基層消費投訴站對消費投訴處理的能力。共受理消費者投訴310件、來電來訪咨詢900余人次，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失8萬余元，經(jīng)調(diào)解的申訴、投訴成功率達98％以上，為經(jīng)營者提供合理化建議32條。
（四）深入開展大走訪活動，幫助企業(yè)解決困難
深入開展“百日千戶”企業(yè)大走訪活動，對我市的10類企業(yè)共計62戶采取預(yù)約式、懇（座）談式、法制宣傳式等不同形式的走訪活動，召開小型座談會30場次，向企業(yè)發(fā)放《企業(yè)走訪調(diào)查表》62份，收集意見和建議14條，幫助企業(yè)解決實際困難和問題7件（次）。
（五）傾力培育“三名”商標(biāo)，為拉動產(chǎn)業(yè)和提升形象服務(wù)
推薦10件商標(biāo)參加德陽市知名商標(biāo)的認定，有5件被認定；推薦6件商標(biāo)參加四川省著名商標(biāo)認定，有2件被認定；推薦宏達股份公司的“慈山”等3件商標(biāo)申報中國馳名商標(biāo)。幫助指導(dǎo)申報注冊商標(biāo)3件；指導(dǎo)變更、續(xù)展商標(biāo)14件。截至11月底，我市知名商標(biāo)為24件、著名商標(biāo)12件、馳名商標(biāo)3件，全市有效商標(biāo)注冊達1010件。
（六）認真做好動產(chǎn)抵押登記工作，竭力幫助企業(yè)解決融資難題
共辦理動產(chǎn)抵押及股權(quán)出質(zhì)登記146件，融資額達27816萬元；辦理各類動產(chǎn)抵押登記129件，抵押額60745萬元，融資額24136萬元；辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記17戶，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額2920萬元，被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額3680萬元。
（七）建立食品安全宣傳和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強食品安全監(jiān)管
認真開展各類專項整治，嚴格市場主體準(zhǔn)入管理，積極開展食品安全宣傳活動，全面開展食品安全檢測，強化食品質(zhì)量監(jiān)管，全年開展食品安全快速檢測共1800批次、核發(fā)《食品流通許可證》437戶、開展各類“五進”宣傳活動20余次。開展商品質(zhì)量監(jiān)測抽檢工作共計抽查80批次，對經(jīng)銷不合格商品的經(jīng)營者，分別采取責(zé)令停止銷售、退市下架、立案查處等方式予以處理，罰沒入庫12萬余元。
（八）做好非公黨建工作，積極加強黨的基層組織建設(shè)
會同什邡個私協(xié)會積極推進個私協(xié)基層黨支部“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，6個支部結(jié)合實際積極參加當(dāng)?shù)攸h委政府組織的各項整治工作和維穩(wěn)工作的同時，結(jié)合“光彩服務(wù)周”為廣大群眾義務(wù)服務(wù)，修理、看病、慰問，為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款捐物等活動，將“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動落到實處；同時，加強教育和引導(dǎo)，不斷提升基層黨組織的影響力。什邡市個私協(xié)黨委已接受個私會員遞交的入黨申請書10份，組織培訓(xùn)5人，發(fā)展新黨員（預(yù)備黨員）3人。城北工商所在指導(dǎo)個私協(xié)會工作時，結(jié)合轄區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點，出主意、想辦法，協(xié)會活動開展有聲有色，會員滿意，協(xié)會工作受到黨委、政府的高度評價。
（九）深化四個百戶幫扶活動，努力促進就業(yè)再就業(yè)
與個私協(xié)會緊密配合，加強對幫扶活動落實情況的監(jiān)督檢查，不斷豐富幫扶活動的形式和內(nèi)容，為政府分憂，提供就業(yè)服務(wù)崗位維護社會穩(wěn)定，積極策劃和組織市內(nèi)民營企業(yè)參加各類招聘活動，解決就業(yè)難題；堅持五年不間斷開展勞動創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升就業(yè)人員的綜合素質(zhì)。2010年，舉辦勞動創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座9次，培訓(xùn)失業(yè)失地人員430名，現(xiàn)場接待咨詢解答60余人次。
（十）以數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)為著力點，不斷推進社會信用體系建設(shè)
對全市“經(jīng)濟戶口”的數(shù)據(jù)進行了全面、精細的梳理，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確率，對企業(yè)登記、年檢和案件數(shù)據(jù)質(zhì)量錄入工作實行責(zé)任到人，并建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
二是全面落實企業(yè)信用分類監(jiān)管工作，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式；三是深化誠信企業(yè)評選工作，共授予41家企業(yè)和個體工商戶為“消費者信得過經(jīng)營者”稱號；四是將“守合同重信用”活動引向深入，積極推進社會信用體系建設(shè)。我市現(xiàn)有“守重”企業(yè)60戶，其中，國家級2戶、省級7戶、德陽市和什邡市兩級共51戶。
抓班子、帶隊伍，加強執(zhí)行力。班子成員間相互協(xié)調(diào)、支持、配合，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的合力，我局領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉政承諾、執(zhí)行廉政紀(jì)律，繼續(xù)保持了“四好班子”稱號；加強對中層干部思想政治工作，統(tǒng)一思想，提高認識，確保政令暢通和各項工作任務(wù)按計劃圓滿完成。
自去年5月25日接受省局災(zāi)后恢復(fù)重建暨基層規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會兩個參觀點和兩個演示點的打造任務(wù)后，我局全局干部職工攻艱克難、同心協(xié)力，歷時40天、共投入資金40余萬元，完成局機關(guān)辦公樓維修加固和師古工商所重建項目兩個參觀點以及“3g移動執(zhí)法辦案”和“網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管”兩個演示點的準(zhǔn)備工作，在7月5日召開的現(xiàn)場會上順利接受各級領(lǐng)導(dǎo)和與會代表的檢查與觀摩。現(xiàn)場會后至今，接待全省各市（州）、縣友鄰單位來我局參觀指導(dǎo)達20余批次，接待人數(shù)達620余人次。
師古工商所結(jié)合參觀點的打造，率先推行精細化監(jiān)管，在全局起到積極的示范作用；城郊工商所在全面推行精細化監(jiān)管工作中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，得到了市局黨組書記、局長施強高度評價。
目前，我局災(zāi)后恢復(fù)重建的最后一個項目鎣峰工商所辦公房重建工程已全面竣工并于12月16日正式搬遷投入使用，也是鎣華鎮(zhèn)的政權(quán)機構(gòu)中第一個完成重建任務(wù)的單位。我局災(zāi)后恢復(fù)重建9個項目已全部圓滿完成。同時，共投入資金20.8萬元完成了其他5個工商所規(guī)范化建設(shè)。重建期間，鎣峰工商所5名干部職工一邊堅持在板房里辦公，一邊積極主動、全力配合災(zāi)后重建工作。
一是以懲防體系建設(shè)和兩個風(fēng)險點防范管理工作為主線，全面推進紀(jì)檢監(jiān)察工作；
二是進一步加強黨風(fēng)廉政宣傳教育，大力開展主題教育活動，著力改進工作作風(fēng)。
四是加強監(jiān)督檢查，做好人、財、物管理等方面的監(jiān)督、全面開展行政執(zhí)法回訪、行風(fēng)和行政效能監(jiān)察，積極辦理信訪案件，切實維護群眾利益，確保紀(jì)檢監(jiān)察各項工作落到實處。20xx年，我局被什邡市紀(jì)委列為風(fēng)險防范管理示范單位。
工商年度工作總結(jié)報告篇三
201x年上半年,在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機,堅持科學(xué)發(fā)展觀,全所干部團結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能,隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
上半年工作回顧
一、以隊伍建設(shè)為抓手,提升干部綜合素質(zhì)
1、加強內(nèi)務(wù)制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè),,進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強化責(zé)任制建設(shè),細化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來,達到了落實責(zé)任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學(xué)習(xí)教育,通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的十八大精神、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強化所有干部的紀(jì)律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認知水平,增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好201x度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次,組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn),為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三,明確崗位責(zé)任,以組劃分實施組長負責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。一是開展201x紅盾護農(nóng)行動,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴重的,依法予以查處。
三、把握重點、破解難點、凸顯亮點
1、全力以赴破解無照難題,實現(xiàn)無照負增長目標(biāo)我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,將清理無照經(jīng)營作為201x年度**工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人,落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息,于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。
四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全,案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機,總結(jié)會之后,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動,使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責(zé)任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質(zhì),樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商年度工作總結(jié)報告篇四
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標(biāo)活動。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作
全所堅持認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標(biāo)活動帶動和促進理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗。進一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。
針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。
三是過硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。
十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言?？傊荒陙?，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔(dān)起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。
工商年度工作總結(jié)報告篇五
今年，全局在xx市委、市政府和xx市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，履職盡責(zé)、全心服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，各項工作取得良好成效。
一是登記職能有效提升。共登記個人獨資企業(yè)47戶，內(nèi)資企業(yè)44戶，農(nóng)民專業(yè)合作社172戶，有限公司565戶，個體工商戶2248戶，合伙企業(yè)1戶。辦理動產(chǎn)抵押登記56件，抵押物價值35829.24萬元，擔(dān)保金額21282.2萬元；股權(quán)出質(zhì)登記96件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額66573.7萬元，擔(dān)保金額58307.88萬元。
二是品牌創(chuàng)建取得成效。今年新認定四川省著名商標(biāo)3件，新申報四川省著名商標(biāo)1件。截止目前，我市共有馳（著）名商標(biāo)總數(shù)28件。其中：中國馳名商標(biāo)1件、四川省著名商標(biāo)12件、xx市著名商標(biāo)15件。
三是推進信用體系建設(shè)。我市新發(fā)展a級“守重”企業(yè)4戶，目前，我市共有42戶企業(yè)榮獲20xx年度“守合同、重信用”企業(yè)稱號（其中：aaa級3戶，aa級14戶，a級25戶）。
四是全心維護消費者權(quán)益。共受理消費者申訴351件，已辦結(jié)346件，為消費者挽回經(jīng)濟損失85.2萬元；受理舉報57件，已辦結(jié)55件；受理咨詢500件。妥善處置6起較大群體投訴。
（一）勇于實踐，大力發(fā)展家庭農(nóng)場
繼續(xù)支持以農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)為主要形式的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。在xx市率先登記了首戶家庭農(nóng)場。目前，已辦理了28戶家庭農(nóng)場注冊登記，核準(zhǔn)4戶家庭農(nóng)場名稱登記。
（二）積極作為，主動服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)
認真執(zhí)行我局制定的關(guān)于服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)（項目）的通知，特別是針對石化項目，局主要負責(zé)人親自帶隊上門現(xiàn)場辦公，得到了xx市委書記韓軼的肯定性批示和石化項目方的高度評價。
（三）開展房地產(chǎn)行業(yè)格式條款備案管理
成立了“格式條款評審委員會”。日常監(jiān)管中，向房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)出限期備案和整改通知書21份，下發(fā)格式條款修改意見書12份，審查備案格式合同19份，有力規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。
（四）“食品安全百日行動”及“紅盾春雷行動”成效顯著
在“食品安全百日行動”中，查處一系列違法行為，并在食品安全測評暨“百日行動”會議上作了交流發(fā)言。在“紅盾春雷行動”中，檢查各類市場65場次，對39處重點區(qū)域進行了徹底整治，我局榮獲市工商局“紅盾春雷行動”先進集體稱號。
（一）深入開展市場環(huán)境綜合整治
作為牽頭部門，及時制定了整治方案，明確各成員單位職責(zé)。采取目標(biāo)考核、實行值班長制度和落實“以獎代補”等措施，通過日常督促檢查，市場的環(huán)境得到了極大的改觀，在xx市的`測評中，xx市名列三圈層第一。
（二）全力做好綜合文明指數(shù)測評
對測評點位建立了信息數(shù)據(jù)庫和問題臺賬，推行問題定期整改制度，強化部門聯(lián)動，切實做好對口聯(lián)系院落工作。通過過程督查，促進了重點區(qū)域和重點行業(yè)管理長效機制的形成。
（三）高度重視安全生產(chǎn)工作
按照“一崗雙責(zé)”要求，建立了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極配合有關(guān)部門開展了?；贰⑥r(nóng)資商品等市場的安全檢查和市場專項整治工作，取得了明顯的社會效果。
（一）立足登記職能，提升服務(wù)質(zhì)量
完善服務(wù)機制，采取綠色通道、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務(wù)等方式，積極為產(chǎn)業(yè)項目提供個性化服務(wù)。我局榮獲全市“政務(wù)服務(wù)先進集體”稱號。
（二）強化商標(biāo)戰(zhàn)略，推進品牌興市
采取加大宣傳培訓(xùn)力度、兌現(xiàn)獎勵政策等措施，極大地調(diào)動了企業(yè)爭創(chuàng)馳（著）名商標(biāo)的積極性。一是大力實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，動員、指導(dǎo)申請涉農(nóng)商標(biāo)注冊11件；已正式申報“彭州九尺板鴨”地理標(biāo)志證明商標(biāo)。二是助推服裝園區(qū)品牌戰(zhàn)略，建立了園區(qū)品牌基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，重點培育優(yōu)勢企業(yè)品牌。三是助推商標(biāo)“國際化”進程。目前雙虎實業(yè)有限公司有國際注冊5件，卓越工藝玻璃有限公司在香港新申請國際注冊1件。四是著力打造文化產(chǎn)業(yè)品牌，今年確定了5件歷史文化公共品牌上報xx市歷史文化公共品牌保護發(fā)展名錄。
（三）嚴格監(jiān)管執(zhí)法，維護良好市場秩序
查處各類違法違章行為64件，案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣、虛假出資和無照經(jīng)營等。扎實開展各類專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；加強網(wǎng)絡(luò)交易日常監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序；全力做好“規(guī)無”工作，督促摸排出的910戶無證無照經(jīng)營戶，辦理了營業(yè)執(zhí)照。
（四）保護消費者權(quán)益，抓好消保維權(quán)工作
一是開展了“消費維權(quán)進鄉(xiāng)村”的3.15系列活動。二是新建4個“12315維權(quán)服務(wù)站”、31個村級“12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”。三是強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。
一年來，從強班子、帶隊伍、提素質(zhì)、重實效的角度，不斷加強局機關(guān)和基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，全局整體形象、服務(wù)效能都得到較大提升。目前，全局干部關(guān)系融洽、工作敬業(yè)，涌現(xiàn)了一大批先進典型，為全局更好地服務(wù)彭州經(jīng)濟提供了有力保障。
工商年度工作總結(jié)報告篇六
今年我到工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實履行好工作職責(zé)，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務(wù)。一方面，我感覺責(zé)任重、壓力大；另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，從工作的每個環(huán)節(jié)做起，協(xié)助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點：
加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào)，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認為，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據(jù)，對下要結(jié)合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負責(zé)與對群眾負責(zé)結(jié)合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力，如何增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性，科學(xué)的開展工作，如何將堅持重實際、務(wù)實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進行溝通，及時找準(zhǔn)問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析，統(tǒng)籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務(wù)。
到所工作后，我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作，在這項工作中，我一是認真負責(zé)，從思想上重視。加強巡查，仔細查找案源，靜下心來認真分析案件。二是耐心細致，作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪，對于那些情緒激動的當(dāng)事人我總是耐心解釋，面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋，避免了事態(tài)的擴大。
作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。
工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
工商年度工作總結(jié)報告篇七
今年以來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務(wù)，實現(xiàn)了時間、任務(wù)“雙過半”。主要特點：
為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步、快速發(fā)展，我們把今年確定為“績效考核年”?？己说膶ο笫侨w在職在崗的干部職工，重點抓好了“三個考核”。一是對科室、工商所班子成員實行了任期目標(biāo)考核。根據(jù)班子長期建設(shè)的考慮，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標(biāo)責(zé)任制，按照任期目標(biāo)任務(wù)，縣局對中層班子實行目標(biāo)考核，形成了中層班子成員壓力共擔(dān)、權(quán)責(zé)一體的工作格局。面對今年上半年繁重的工作任務(wù)，各單位班子成員特別是去年交流輪崗后新上任的副所（科）長們都能立足各自的分工，講團結(jié)，顧大局，協(xié)助配合“一把手”，集思廣益、開拓創(chuàng)新，經(jīng)受了考驗和鍛煉，推進了各單位工作上了新的臺階。二是對單位的季度考核?？h局通過對各單位實行一季度一考核，嚴卡工作目標(biāo)，嚴格監(jiān)督規(guī)范，指導(dǎo)各單位根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，抓好各項考核指標(biāo)的落實，整體工作實現(xiàn)了時間、任務(wù)“雙過半”。三是對工作人員的月度考核。對工作人員繼續(xù)實行一月一考核，各單位根據(jù)縣局的考核辦法，結(jié)合各自的實際，對考核作了進一步的具體、細化，形成了“千斤重擔(dān)千人挑，人人身上有指標(biāo)”的工作局面。同時，創(chuàng)新考核方式，將考核結(jié)果在公開欄和網(wǎng)站上作了定期公布，使全局都能及時了解每個人的工作情況，調(diào)動起了大家的工作積極性，增強了工作的壓力感，營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
（三）總結(jié)完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)，“四大棱角”工作取得了新成果
今年以來，局黨組仍把“四大工作”作為重點，在去年工作的基礎(chǔ)上，進一步作了總結(jié)完善、鞏固規(guī)范。一是進一步提高。把工作納入考核工作重點，通過完善硬件建設(shè)，推行片區(qū)監(jiān)管，落實人員分工，實行流程，全局率目前達到==%以上，在去年的基礎(chǔ)上增長了=個百分點。二是有了新的提高。通過積極準(zhǔn)備，規(guī)范操作，順利通過了省、市“五項清理”檢查。“五項清理”中，共清理－－－三是進一步規(guī)范。通過抓，從長到一般工作人員都逐漸養(yǎng)成了習(xí)慣，強化了“規(guī)范”意識。通過這項制度的推行，各單位都能按照工作任務(wù)，長計劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。=月==日，在“杯”落實知識競賽活動中，各基層所代表隊踴躍參賽，競爭激烈，充分展示了落實基層工作日行為規(guī)范后各單位的新風(fēng)貌。這一活動，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)高度評價。四是通過活動進一步樹立提升了形象。以“支持民營經(jīng)濟，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題，創(chuàng)新工作思路，豐富活動載體，積極為廣大企業(yè)和廣大會員工單位的產(chǎn)品、商品和服務(wù)開展宣傳活動，更好地支持了全縣個私經(jīng)濟發(fā)展。今年元月==日，組織全縣==家企業(yè)和個私會員單位開展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動，集中展示了全縣名優(yōu)產(chǎn)品、商品和服務(wù)。為進一步宣傳廣大企業(yè)和會員單位的名優(yōu)產(chǎn)品，促進全縣人才流動，優(yōu)化企業(yè)用人結(jié)構(gòu)，更好地支持全縣經(jīng)濟發(fā)展，=月==日—==日，組織召開了“全縣民營企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展暨人才招聘會”。這次活動，==個招聘攤位、==個產(chǎn)品展銷攤位，名優(yōu)產(chǎn)品參展品種====多個，直銷商品==多萬元，簽訂購銷協(xié)議====多萬元，==家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議===人，達成用人意向===人，為歷年來規(guī)模最大、效果最好，社會評價最高的一次社會活動。市局、縣委、縣政府給予了很高評價。通過開展這些活動，起到了支持經(jīng)濟發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關(guān)系的作用，使各級黨委、政府和廣大企業(yè)認識到部門在支持經(jīng)濟發(fā)展上有能力、有辦法，有優(yōu)勢，發(fā)揮著不可替代的重要作用。
（四）研究探索、勇于實踐，四項工作實現(xiàn)重大突破
管市場現(xiàn)象。針對市場脫管問題，對全縣各處市場集中檢查和清理，實現(xiàn)了市場管辦分離，市場管理走上了規(guī)范化的軌道。
=、=====進農(nóng)村工作取得重大突破。按照“統(tǒng)一、規(guī)范、高效”的目標(biāo)要求，積極爭取縣政府支持，由縣政府轉(zhuǎn)發(fā)了《縣工商局縣消費者協(xié)會關(guān)于在農(nóng)村建立消費者協(xié)會投訴站和=====申訴舉報聯(lián)絡(luò)站的意見的通知》，以政府為依托，建立健全農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，通過工商、消協(xié)定方案、政府發(fā)文件、典型引路子的辦法，構(gòu)建了=====投（申）訴舉報聯(lián)絡(luò)站點網(wǎng)絡(luò)，初步形成了工商、消協(xié)“兩位一體”的維權(quán)格局，進一步推動了農(nóng)村消費維權(quán)事業(yè)的發(fā)展。今年夏收期間，寧陽鎮(zhèn)關(guān)王村因收割機漏麥粒嚴重，村民、收割機主、收割機銷售商三方形成社會矛盾，致使群體*事件發(fā)生，設(shè)在該村的=====投（申）訴舉報聯(lián)絡(luò)站點積極發(fā)揮職能作用，通過艱苦的協(xié)調(diào)、處理，最終化解了一場嚴重的社會糾紛，既維護了農(nóng)民利益，又為縣政府分憂化解了一場嚴重的群體*事件。截止目前，首批=====進農(nóng)村已選定===個村，統(tǒng)一印制了“=====”維權(quán)組織名稱、工作規(guī)范、制度、標(biāo)識，各項工作正在進一步完善中。
=、實施區(qū)域監(jiān)管工作取得重大突破。通過學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗，結(jié)合寧陽實際，按照“執(zhí)法能力建設(shè)年”活動和“小局大所”改革要求，綜合商標(biāo)、廣告、合同、登記、年檢等各項業(yè)務(wù)特點，研究形成了區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制實施辦法及責(zé)任追究兩個《辦法》，設(shè)計了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。通過先試點，后推開的辦法，于=月初開始，區(qū)域監(jiān)管工作在各基層所全面推開。根據(jù)辦法規(guī)定，在區(qū)域監(jiān)管中，從縣局局長、分管局長、機關(guān)科長、工商所長到工商所每一位工作人員都負有片區(qū)管理職責(zé)，并明確、具體到企業(yè)、市場和個體戶，解決了分級負責(zé)，責(zé)任到人，避免推委扯皮的問題。通過推行區(qū)域監(jiān)管，機關(guān)業(yè)務(wù)科室由執(zhí)法型、管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥笇?dǎo)型，通過科室的指導(dǎo)、幫助，基層的各項工作更加規(guī)范，也徹底解決了區(qū)域監(jiān)管“干什么、怎么干、干不好怎么辦”等一系列的問題，促進了監(jiān)管執(zhí)法到位。這項工作為更好地落實省局關(guān)于小局大所改革，執(zhí)法權(quán)限下放、監(jiān)管重心下移打下了良好基礎(chǔ)。
=、信息化建設(shè)實現(xiàn)新突破。一是按照省、市局統(tǒng)一部署，信息中心獨立運行，重新進行人員分工和設(shè)置。二是搶抓機遇，加快系統(tǒng)信息化建設(shè)步伐。進一步完善網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)省、市、縣、所四級聯(lián)網(wǎng)；加大對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對==個基層所的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件成功進行了安裝、調(diào)試，為登記權(quán)限下放、完善“經(jīng)濟戶口”管理等工作提供了技術(shù)支持和服務(wù)；強化網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。三是以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，以省、市兩級數(shù)據(jù)中心為依據(jù)，進一步對專有信息資源進行開發(fā)和整合，形成了支撐“寧陽紅盾信息網(wǎng)”的信息資源庫。四是在加強技術(shù)骨干培訓(xùn)、確保系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)上，進一步加大計算機培訓(xùn)力度，健全了局所兩級信息監(jiān)管員網(wǎng)絡(luò)。
（五）高效務(wù)實、注重實效，繼續(xù)以紅盾幫扶為載體，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展又有新作為
按照省、市局關(guān)于實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施和要求，進一步創(chuàng)新工作思路、內(nèi)容和方法，開展了多種形式的紅盾幫扶服務(wù)活動，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。一是積極引導(dǎo)、促進多種所有制經(jīng)濟加快發(fā)展，今年新發(fā)展登記農(nóng)村專業(yè)合作社組織=家。組織鄉(xiāng)村==戶瓜農(nóng)登記成立的西瓜合作社，通過統(tǒng)一組織西瓜生產(chǎn)、銷售，徹底解決了西瓜"賣難"問題，極大地帶動了瓜農(nóng)增收，社會反響強烈。二是突出抓好項目落實，進一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有=個招商項目落戶，實現(xiàn)招商引資===萬元；積極為招商企業(yè)提供服務(wù)，努力維護了企業(yè)權(quán)益。今年=月份，通過法律援助，為該鎮(zhèn)招商企業(yè)有限公司追回貨款==.=萬元，得到了鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)的高度評價。大力協(xié)助鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，與外地幾個過千萬的項目達成了投資意向。目前，各工商所通過大量艱苦細致的工作，都成了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。三是加強宣傳，積極引導(dǎo)企業(yè)實施了商標(biāo)戰(zhàn)略?！啊碑a(chǎn)品馳名商標(biāo)的爭創(chuàng)工作進展順利，“”、“”、“”省級著名商標(biāo)的申報材料已上報省局，馳、著名商標(biāo)爭創(chuàng)工作獲得重大突破，今年新增注冊商標(biāo)件；四是擴大范圍，繼續(xù)深入扎實地開展“守合同、重信用”活動。積極協(xié)調(diào)、爭取、推薦有限公司、有限公司等省級"守重"企業(yè)=家新爭取市級“守重”企業(yè)=家，其中省級"守重"企業(yè)爭取數(shù)就居全市之首。
（六）以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動”為主線，大力加強了政風(fēng)、廉政和工商文化建設(shè)
。
二、存在問題
一是隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。當(dāng)前，隊伍建設(shè)工作雖然取得了積極有效的成果，但與新形勢、新任務(wù)的要求相比，還有不小差距，隊伍的整體素質(zhì)仍然停留在一般性的工作層面，缺乏創(chuàng)新、提高，在全市、全省能夠推得出去的更是“鳳毛麟角”，加上專業(yè)性人才匱乏，一定程度上制約了整體工作再上新水平。二是執(zhí)法監(jiān)管的層次有待進一步提高。片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項工作，要綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，要利用現(xiàn)有的工作成果，積極拓展監(jiān)管執(zhí)法的空間，加大監(jiān)管執(zhí)法的力度，進一步提高監(jiān)管的層次。三是服務(wù)的內(nèi)容和方式有待進一步改進。要深化認識，積極破解、量化各項職能，發(fā)揮最大的能動性，提高工作藝術(shù)，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進服務(wù)方式，通過職能服務(wù)、延伸服務(wù)等把社會形象進一步彰顯出來，盡最大努力讓地方黨政和社會各界理解、支持工商工作。
三、下步工作思路
下半年，總體工作思路是：以新班子調(diào)整為契機，以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動”、“績效考核年”兩項活動為總抓手，以“四項棱角”工作、實施片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管為重點，在上半年工作取得良好局面的基礎(chǔ)上，順勢借力，再接再厲，努力確保今年各項目標(biāo)、任務(wù)的全面完成，使整體工作呈現(xiàn)新水平、再上新臺階。
剛才，各位局長就分工工作講了重要意見，具體工作不再細講，下面，我結(jié)合當(dāng)前的形勢，主要強調(diào)以下幾點：
（一）牢固樹立全局“一盤棋”的思想，切實解決好“責(zé)任心”的問題
當(dāng)前，各項工作緊鑼密鼓，執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)、隊伍建設(shè)等任務(wù)繁重，面對繁重的工作任務(wù)，黨組和中層的負責(zé)同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認識，黨組分工同志要結(jié)合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落實好，調(diào)度好。各中層負責(zé)同志要立足于各自的實際，對各項工作進行破捆、細化，落實到分工所長、分工科長直到具體責(zé)任人，不能大而化之，被動應(yīng)付。從當(dāng)前的形勢看，誰清醒誰就主動，誰應(yīng)付誰就被動，“落而不實”、“查而不糾”的作風(fēng)是做好當(dāng)前各項工作的“大敵”。各分工局長、各單位負責(zé)同志要加強調(diào)度，以績效掛鉤、責(zé)任倒推的逐級責(zé)任體系對各項工作進行檢查驗收，以扎實的工作作風(fēng)影響和帶動身邊的同志們，把工作做好。
（二）深化認識，深究細研，要在創(chuàng)新上狠下功夫
“四項工作”、片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項工作，綜合業(yè)務(wù)性相當(dāng)強，能否取得應(yīng)有的成效，出經(jīng)驗、出亮點、出棱角，是檢驗我們工作的一把“尺子”。為做好各項工作，大家務(wù)必加強學(xué)習(xí)，首先從領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)起，先學(xué)一步，學(xué)深一步，把上級的會議精神、文件要求要首先吃透、學(xué)深、學(xué)精，要結(jié)合各自的分工工作，結(jié)合各單位的實際情況，科學(xué)、合理地安排工作，指導(dǎo)落實。要善于結(jié)合本職工作，廣學(xué)博取，研究認識單項工作的前沿，通過學(xué)習(xí)外地，總結(jié)自己，創(chuàng)新思維，由工作實踐上升到理論經(jīng)驗，由點及面，有試點到推開，在工作創(chuàng)新上下大功夫，大下功夫，爭取年內(nèi)有一、兩項能夠叫得出的工作和經(jīng)驗在全市、全省推開。要重視宣傳，盡管我局的宣傳工作開局不錯，但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳，辦信息，全局參與，大宣傳的格局還遠沒有形成，在此，我建議各單位的“一把手”，要能夠率先拿起筆來，寫寫畫畫，通過寫，條理思路，開啟思維，謀劃工作，宣傳工商。
（三）各級努力，負重加壓，切實完成各項工作目標(biāo)
今天這次會議，是半年工作的“回頭看”，如果說，全年的整體工作像“一座山”的話，現(xiàn)在，我們應(yīng)該說處于半山腰上，全體努力，鼓鼓勁，我們就能爬上山頂，占領(lǐng)制高點，但如果稍一松懈，就可能半途而廢，事與愿違。所以說，當(dāng)前的各項工作，對我們講既是發(fā)展的機遇，又是壓力和挑戰(zhàn)，全體同志必須以時不我待的精神風(fēng)貌，精益求精的業(yè)務(wù)品格，負重加壓的奉獻精神，吃苦耐勞的精神品質(zhì)，進一步總結(jié)、細化、量化我們的各項工作任務(wù)，科學(xué)制定下一步的工作目標(biāo)，分階段，按時限，逐項落實，逐項調(diào)度，確保年終完成各項目標(biāo)任務(wù)，向黨組、向市局交一份合格滿意的答卷。
工商年度工作總結(jié)報告篇八
xx年以來，在上級局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局的基層建設(shè)年活動，以服務(wù)發(fā)展為主線，以加強思想政治建設(shè)、加強素質(zhì)建設(shè)、基層組織建設(shè)、繼續(xù)推進改革監(jiān)管方式改革和加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為目標(biāo)，按照年初省局召開的基層工作會議的要求，進一步地轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變工商職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方式，加大培訓(xùn)力度，加快改革步伐，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改革監(jiān)管方式，加大基層投入，推進“三項建設(shè)”，實施“三大工程”，打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，健全了監(jiān)管執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，增強了隊伍的依法行政意識，我局被市委市政府評為“五優(yōu)機關(guān)”，榮獲上級市級文明單位，被推薦為全國工商系統(tǒng)先進集體，各項工作得到了新的發(fā)展。
主要成績
今年來，我局深入開展基層建設(shè)，在局黨組高度重視，全市工商干部共同努力下，取得了新的成績。
1、執(zhí)法效能有了新提高。今年以來，查處案件數(shù)同比增長了12%，罰沒款同比增長了10%，市場秩序明顯規(guī)范。
2、基層環(huán)境有了新改觀。今年我局已投資了10多萬元，為各基層單位配齊了計算機和打印機，改善了辦公和生活環(huán)境，基本實行了辦公自動化。擬投資70多萬元，擬新建2個基層分局（所）辦公樓，改建2個基層分局（所）辦公樓，進一步改善基層辦公和生活環(huán)境。
3、嚴明工作紀(jì)律有了新成效。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀(jì)律，就不能做到政令暢通。從市局到分局（所），簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。20xx年，我局一方面嚴格執(zhí)行“三級禁令”；另一方面深入開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，做到了用紀(jì)律來約束人，工作紀(jì)律日益增強。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。
4、服務(wù)發(fā)展有了新業(yè)績。通過建設(shè)年活動，全系統(tǒng)不斷強化服務(wù)意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變束縛發(fā)展的作法，革除一切影響發(fā)展的體制弊端，推進“三項建設(shè)”，實施“三大工程”，牢固樹立服務(wù)發(fā)展意識，服務(wù)發(fā)展取得了新業(yè)績。
5、隊伍形象有了新提升。在基層建設(shè)年活動中，我局打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀(jì)律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風(fēng)，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象有了新提升。
具體做法
我局深入開展的基層建設(shè)年活動，按照20xx年年初省局召開的基層工作會議的要求，乘勢快上，銳意創(chuàng)新，全面推進，狠抓落實。具體做法是：
1、成立領(lǐng)導(dǎo)專班。為了保證基層建設(shè)年活動的深入開展，確保取得新的成效，我局按照集體領(lǐng)導(dǎo)，分工負責(zé)的原則，成立了以一把手為組長，班子成員為副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并組成工作專班，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，負責(zé)基層建設(shè)工作的具體實施，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，班子成員協(xié)作抓，工作專班具體抓，一級抓一級，層層抓落實。
2、制定建設(shè)規(guī)劃。為確?；鶎咏ㄔO(shè)活動落到實處，我局制定基層建設(shè)五年規(guī)劃，以市局文件印發(fā)了關(guān)于開展基層建設(shè)活動實施方案，建立健全了基層建設(shè)考核機制，明確了基層建設(shè)責(zé)任。
3、廣泛宣傳發(fā)動。我局召開專題會議，進行動員部署，各基層分局（所）相應(yīng)召開了工作會議，層層傳達，分析基層建設(shè)的現(xiàn)狀，開展討論，明確深入開展基層建設(shè)的重點，增強責(zé)任感和緊迫感。同時，在《督查專報》、《工商簡訊》上開辟專欄，推廣好的經(jīng)驗和作法，實行典型帶動。
4、加強督辦檢查。我局班子成員及工作專班定期和不定期地對重點單位進行明查暗訪，對照考核目標(biāo)一項一項抓落實。對在基層建設(shè)中落實不力，鬧形式，走過場的，在全系統(tǒng)通報批評，并追究單位主要負責(zé)人的責(zé)任。
今年來，我局堅持“四個第一”，推進“三項建設(shè)”，實施“三大工程”，加快改革步伐，加大改革力度，服務(wù)了經(jīng)濟建設(shè)。
2、推進企業(yè)信用公示建設(shè)。今年來，我局在調(diào)研的基礎(chǔ)上，先后制定了《企業(yè)信用征信及公示管理辦法》和《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》，實施了企業(yè)信用公示制度，建立健全企業(yè)信用信息歸集、披露制度，完善企業(yè)信用信息公開查詢系統(tǒng)，對各類企業(yè)實行分類監(jiān)管，提高了企業(yè)的市場競爭力。我局著重做了三個方面的工作：
一是建立“信用戶口”。我局充分利用企業(yè)注冊登記按17項內(nèi)容建立的經(jīng)濟戶口為載體擴容了企業(yè)年檢、商標(biāo)注冊、知名（）商標(biāo)、商品評比、合同履約率、重守企業(yè)評定、受獎勵情況、其它部門信用情況、不良行為記錄、綜合評定等級等九項內(nèi)容，使企業(yè)的原始經(jīng)濟戶口變成了企業(yè)信用戶口，對企業(yè)的信用管理也由單一的部門行為變?yōu)榱苏饔嘘P(guān)職能部門的整體聯(lián)動行為，使企業(yè)的信用狀況更趨于公平、公正、公開，增強了企業(yè)信用的透明度。
二是建立信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)。為了及時、客觀、系統(tǒng)、公正地公示企業(yè)信用等級，我局將企業(yè)的信用狀況的綜合評定分為5個等級。紅牌企業(yè)（模范守信企業(yè)）、綠牌企業(yè)（守信企業(yè)）、藍牌企業(yè)（警示企業(yè)）、黃牌企業(yè)（失信企業(yè)）、黑牌企業(yè)（嚴重失信企業(yè)），并制訂了《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》（以下簡稱《辦法》）?！掇k法》規(guī)定，信用分在120分以上的企業(yè)為紅牌企業(yè)，信用分在90－120分的為綠牌企業(yè)，信用分在70－90分的為藍牌企業(yè)，信用分在50－70分為黃牌企業(yè)，信用在50分以下的為黑牌企業(yè)，并對不同信用等級的企業(yè)實行分類監(jiān)管方式。在此基礎(chǔ)上，為了明確責(zé)任，規(guī)定輸入企業(yè)“信用戶口”的任何信息須經(jīng)科室負責(zé)人審核簽字，綜合評定等級由分管局領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可輸入，以確保企業(yè)信用信息的真實性。
三是推行企業(yè)信用公示。我局在認真構(gòu)筑企業(yè)信用平臺的基礎(chǔ)上，定期向司法機關(guān)、稅務(wù)機關(guān)、金融機構(gòu)等部門收集補充信用資料，及時對企業(yè)的信用狀況進行分析、評估，據(jù)實推介企業(yè)的信用等級。為了實現(xiàn)資源共享，我們將企業(yè)信用情況分別在漢川紅盾信息網(wǎng)和局域網(wǎng)上進行了公示。目前，在局紅盾信息網(wǎng)上公示企業(yè)信用的內(nèi)容分為四個方面，即近兩屆被盛市級評為“重合同、守信用”的企業(yè)51家；受各級政府表彰和相關(guān)部門評定為信用好的企業(yè)43家。推行企業(yè)信用公示既增強了行政執(zhí)法的針對性，克服了盲目性，又提高了企業(yè)的信用意識，服務(wù)了經(jīng)濟發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過網(wǎng)上公示，今年來，我們?yōu)?1家企業(yè)引來了48份訂單，合同標(biāo)的金額2835萬余元。
3、推進12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年來，我局圍繞“誠信”、“維權(quán)”主題，加大12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，市局成立了12315指揮中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了消協(xié)分會，實行24小時值班，將12315申投訴舉報站從工商分局等延伸到社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、村組，在全市城鄉(xiāng)各地建起12315公益宣傳牌74塊，建立了141個消費者申投訴聯(lián)系點，做到在城區(qū)15分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場調(diào)查處理，認真及時受理各類申投訴、舉報，為政府分憂，替百姓解難，成為保護消費者合法權(quán)益的“110”，努力打造部門12315品牌形象。一是今年將成立紅盾維權(quán)指揮中心。充分發(fā)揮12315申投訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用，加強網(wǎng)絡(luò)管理，確保準(zhǔn)確指揮，快速反應(yīng)。二是建立層級管理制度，按照“分級錄入、分別處理、統(tǒng)一管理”的原則，實行實時跟蹤、隨時督辦。三是建立信息處理制度。將全市各級12315申投訴舉報及處理情況及時收錄，定性分析，及時公布，為廣大消費者提供準(zhǔn)確、便捷的信息來源。
4、實施“調(diào)頭工程”。針對當(dāng)前經(jīng)濟違法違章案件更加隱蔽、手段更加多樣的實際，為加強市場監(jiān)管，維護正常的市場秩序，我局按照“與時俱進、開拓創(chuàng)新”的要求所提出的一項重要方略，以依法辦案為重點，進一步改革監(jiān)管方式，建立健全辦案規(guī)則、程序和制度，理順辦案體制，明確辦案職責(zé)，切實加大市場整規(guī)力度，實施“調(diào)頭工程”，為全市經(jīng)濟快速健康發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
一是抓規(guī)范，建制度，做到了有章可循。我局在制定《關(guān)于實施行政處罰的有關(guān)規(guī)定》的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，建立和完善了“六制”。即案件審批制、文書規(guī)范制、重大案情報告制、案件處罰旁聽制、案件評查制、集中辦案制。通過建立“六制”，在我局年所辦的百余起一般程序案件中，未出現(xiàn)一起復(fù)議改處或訴訟敗訴案件。
二是抓隊伍，強素質(zhì)，促進了依法行政。我局把3月作為思想作風(fēng)紀(jì)律整頓月，進一步提高了隊伍的思想作風(fēng)素質(zhì)；從3月份起，我們組織機關(guān)開展了送法下鄉(xiāng)活動，制定了具體方案，面對面地幫助基層干部提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；制定了《執(zhí)法資格等級考試工作方案》，組織全員開展執(zhí)法資格等級考試，并與職務(wù)的待遇掛鉤；實行了“局領(lǐng)導(dǎo)分片管理、機關(guān)科室責(zé)任包保”的工作機制，并建立了問責(zé)制度，加強了機關(guān)科室對基層單位的督辦指導(dǎo)。
三是抓協(xié)作，促聯(lián)動，提高了執(zhí)法效能。我局積極推動局所協(xié)作、所所協(xié)作和部門協(xié)作，有效加大的執(zhí)法辦案力度，提高了執(zhí)法效能。
5、實施結(jié)對幫扶工程。今年來，我局加大對個私協(xié)會的投入，進行了個私協(xié)換屆，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了個私協(xié)會分會，加大會員維權(quán)和服務(wù)力度，重點實施結(jié)對幫扶工程，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)作為著力點和著眼點，既把黨的政策溫暖送到下崗失業(yè)人員的心坎上，又將工商職能落實到日常的工作之中。一是將個私協(xié)組織單獨設(shè)立，單獨辦公，增強個私協(xié)組織的凝聚力和號召力，鼓勵個私業(yè)主吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)。二是嚴格按照有關(guān)政策規(guī)定，對符合條件的下崗失業(yè)人員從事個體生產(chǎn)經(jīng)營活動的.，辦理優(yōu)惠執(zhí)照，目前已辦理優(yōu)惠執(zhí)照587份。三是積極與勞動部門協(xié)作，舉辦再就業(yè)洽談會，為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)平臺。四是對特別困難的個體工商戶實行重點照顧，體現(xiàn)黨的溫暖。如城區(qū)“一早點經(jīng)營戶黃某，拖家?guī)Э趶霓r(nóng)村來城區(qū)經(jīng)營，不久即查出腎衰竭，換腎之后，原本殷實的家庭，被拖得一貧如洗?，F(xiàn)在生活完全靠親友借貸渡日，生意也舉步維艱。今年3月，城區(qū)分局干部了解這一情況后，及時向市局作了匯報，我們很快免費為黃某辦理了營業(yè)執(zhí)照，并免收其一年的行政規(guī)費，令他非常感動。
6、實施精品工程。近幾年來，針對我市精品工作的現(xiàn)狀，為了提高我市各類企業(yè)法人意識，激勵企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品市場占有率，努力培植一批具有地方特色的精品產(chǎn)品，我局實施了精品工程，開展了爭創(chuàng)“商標(biāo)”和“守合同重信用”單位評選活動。截止目前，我市有5件商標(biāo)榮獲湖北省商標(biāo)稱號，7件商標(biāo)榮獲地市知名商標(biāo)稱號，1家企業(yè)榮獲“守合同重信用企業(yè)”稱號。
一是宣傳興。充分利用新聞媒體、廣告宣傳、社會活動等手段，制定創(chuàng)牌措施，鼓勵和幫助企業(yè)積極申報各級商標(biāo)活動。
二是服務(wù)培。通過建立商標(biāo)管理聯(lián)絡(luò)員制度，采取駐廠駐店的辦法，指導(dǎo)企業(yè)完善商標(biāo)管理制度，積極協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，培育。
三是悉心保。采取靈活多樣的方式，嚴厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，保護。同時，幫助企業(yè)注冊防御商標(biāo)，為企業(yè)構(gòu)筑“防火墻”，不給“傍”者以可乘之機。
1、堅持政治理論學(xué)習(xí)。我局制定政治學(xué)習(xí)計劃，通過深入開展“三個代表”、十六大報告、科學(xué)的發(fā)展觀等學(xué)習(xí)活動，全市系統(tǒng)干部職工堅定了政治立場，增強了工作責(zé)任心和政治敏銳性，提高了政治素質(zhì)，強化了公仆意識、奉獻意識，保持艱苦奮斗的作風(fēng)，煥發(fā)了與時俱進的工作熱情。
2、開展行政許可法培訓(xùn)。3月份以來，我局以規(guī)范執(zhí)法行為為核心，以提高執(zhí)法效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為目標(biāo)，圍繞工作抓培訓(xùn)，抓好培訓(xùn)促工作，采取多種培訓(xùn)方式，在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展《行政許可法》培訓(xùn)，再次掀起了法規(guī)學(xué)習(xí)的熱潮，隊伍依法行政意識進一步增強，行政執(zhí)法行為更加規(guī)范，隊伍素質(zhì)全面提高，執(zhí)法效能進一步提高，部門形象明顯提升。
一是以會代訓(xùn)。召開局機關(guān)會、基層分局（所）長和全員會，按照統(tǒng)籌兼顧、分級負責(zé)的原則，統(tǒng)一布暑，分級分期培訓(xùn)，組織廣大干部職工學(xué)習(xí)《行政許可法》原文，做到培訓(xùn)分步驟、有計劃，避免盲目性、隨意性。
二是集中培訓(xùn)。聘請2名黨校教師和4名系統(tǒng)內(nèi)的辦案能手授課，組織基層單位負責(zé)人和法制員到市局集中培訓(xùn)，通過專題講座和現(xiàn)身說法的方式，解答《行政許可法》實施中一些需要解決的問題。三是劃片培訓(xùn)。成立培訓(xùn)專班，在8個基層分局（所）分設(shè)培訓(xùn)點，對系統(tǒng)干部進行全員輪訓(xùn)，送法到基層。
四是模擬培訓(xùn)。針對辦案中的熱點、難點問題，以培訓(xùn)辦案能手和提高辦案能力為目的，采取模擬辦案和案件研討的形式，由分管局長負責(zé)，在基層分局（所）中抽調(diào)人員，進行以案說法、崗位練兵，現(xiàn)場解決辦案中存在的問題，增加了系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)法攻堅力量。
五是以考代訓(xùn)。為了檢驗和鞏固培訓(xùn)成果，采取以考代訓(xùn)的方式，先后組織了閉卷考試，并現(xiàn)場閱卷，現(xiàn)場打分，現(xiàn)場公布成績，提高了培訓(xùn)的效果，增強了廣大干部解決實際問題的能力。
六是以賽代訓(xùn)。6月29日，在市電視臺多功能演播廳，和市政府辦公室、市司法局聯(lián)合舉辦了全市各單位參加的《行政許可法》知識競賽，經(jīng)過三輪角逐，我局代表隊勇奪三等獎。通過競賽的形式，豐富了培訓(xùn)的方式，系統(tǒng)內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)《行政許可法》的熱潮。
3、加強工商法律、法規(guī)的培訓(xùn)。今年來，制定專業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃，通過集中學(xué)習(xí)、送法下鄉(xiāng)的方式，開展了工商法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進行了執(zhí)法資格等級考試，形成了學(xué)法、懂法、守法良好氛圍，依法行政意識進一步增強，規(guī)范了行政執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法效能。一方面，開展送法下鄉(xiāng)活動。通過在基層劃分培訓(xùn)片區(qū)，成立培訓(xùn)專班，購置電腦，購買培訓(xùn)教材，對基層單位全面實行送法下鄉(xiāng)，送法到基層，強化崗位培訓(xùn)和法規(guī)培訓(xùn)，加強培訓(xùn)力度，提高隊伍綜合素質(zhì)，提高基層執(zhí)法辦案水平，執(zhí)法效能明顯提高，系統(tǒng)內(nèi)呈現(xiàn)出爭做“辦案能手”、“理財能手”、“微機操作能手”、“登記注冊標(biāo)兵”、“維權(quán)標(biāo)兵”的良好氛圍。另一方面，開展執(zhí)法資格等級考試。通過申報等級、強化培訓(xùn)、建立題庫和嚴格考試等環(huán)節(jié)，確定了我局干部職工的業(yè)務(wù)水平等級，提高了干部隊伍素質(zhì)，提高了行政執(zhí)法水平。
4、開展黨性教育培訓(xùn)。今年2月來，開展了黨員輪訓(xùn)活動，加強黨性教育和培訓(xùn)，黨員干部思想進一步解放，政治思想素質(zhì)和黨性素養(yǎng)明顯增強，政治理論水平明顯提高，政治敏銳性和工作責(zé)任感明顯增強，執(zhí)法水平和執(zhí)政水平明顯增強，黨風(fēng)黨紀(jì)更加嚴慎，做到了黨和人民的根本利益高于一切。
1、加強硬件建設(shè)。我局強化“抓基層、抓隊伍”的意識，向基層傾斜資金，加大基層設(shè)施的投入，改善了辦公生活環(huán)境。今年來，擠出資金，向基層加大投入，用于基層新建和改建辦公樓，購買微機和打印機，實現(xiàn)了辦公自動化，為基層創(chuàng)造了更好的工作和生活環(huán)境。
2、加強軟件建設(shè)。我局制訂了績效掛鉤制度、問責(zé)制度、財務(wù)公開制度、引咎辭職制度、考睡補充制度、進一步加強機關(guān)管理的規(guī)定等規(guī)章制度，進一步規(guī)范、約束和激勵干部職工的行為。
一是推行績效掛鉤制度。根據(jù)干部“德、能、勤、績、廉”五個方面的表現(xiàn)，量化政治思想作風(fēng)建設(shè)、工作態(tài)度、出勤情況、本職業(yè)務(wù)工作完成情況、執(zhí)行紀(jì)律制度和禁令情況等考核標(biāo)準(zhǔn)，將工資的前四項以外的補助工資、崗位津貼、烤火費、降溫費、勞保費作為浮動工資，根據(jù)工作表現(xiàn)和工作成績每月實行百分考評計發(fā)工資，年終對考核分匯總，進行綜合評定，作為評先評優(yōu)的依據(jù)，改變了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的分配方式，增強干部隊伍的崗位責(zé)任意識，激發(fā)了工作的進取心、事業(yè)心和責(zé)任心。
二是推行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室問責(zé)制度。對督辦指導(dǎo)責(zé)任包?；鶎訂挝坏呢?zé)任科室，推行“分片管理、責(zé)任包保、辦結(jié)”的工作運行機制，實行責(zé)任問責(zé)，規(guī)范包保行為，強化包保責(zé)任，加強對基層單位的督辦指導(dǎo)，提倡調(diào)研之風(fēng)，提高行政效能，提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作舉措。對督辦指導(dǎo)鬧形式、走過場，督辦指導(dǎo)不力的，視情節(jié)輕重給予警告、責(zé)令挽回損失、作出書面檢討、調(diào)離工作崗位的問責(zé)處理。
三是推行財務(wù)公開制度。今年來，我局在各基層單位設(shè)立財務(wù)公開專欄，將各自的財務(wù)收支等情況向干部職工公開，增強了收支透明度，提高了民主理財意識，合理地調(diào)整了支出結(jié)構(gòu)，切實降低了行政成本，促進了境收節(jié)支。對不進行財務(wù)公開或公示內(nèi)容不實的，第一次給予通報批評，第二次對單位主要負責(zé)人進行誡勉談話，納入市局年終考核；對超支的單位一律由單位主要負責(zé)人全額賠償；對拖欠2個月以上，明盈實虧，弄虛作假，寅吃卯糧的，單位主要負責(zé)人一律就地免職。
3、創(chuàng)造執(zhí)法環(huán)境。我局堅持“三個不變”，即堅持依靠地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)不變，堅持為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的思想不變，堅持與地方各部門長期協(xié)作密切配合的關(guān)系不變，爭取政府的支持和部門的配合，變部門工作為政府行為。今年來，以政府和聯(lián)合的名義出臺了《市商品準(zhǔn)入管理暫行辦法》等文件，既提高了執(zhí)法權(quán)威，又提升了部門形象。
今后打算
今年來，我局深入開展基層建設(shè)活動，雖然取得了新的成績，積累了新的經(jīng)驗，但與省局深入開展基層建設(shè)年的要求，還存在一定的差距。一是基層設(shè)施有待進一步改善；二是隊伍素質(zhì)有待進一步提高；三是職能創(chuàng)新有待進一步加強；因此，在今后的工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，把基層建設(shè)深入持久地開展下去。
1、圍繞目標(biāo)，進一步轉(zhuǎn)變部門形象。繼續(xù)堅持把基層建設(shè)作為年度考核的主要內(nèi)容，作為一項“窗口工程”來抓。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。進一步堅持把基層建設(shè)工作納入重要議事日程，實行一把手負責(zé)制，形成一級抓一級，一級對一級負責(zé)的格局。二是加大考核的力度。堅持細化、量化目標(biāo)，強化責(zé)任意識，推動基層建設(shè)再上新臺階。三是加大基層投入力度。進一步向基層傾斜人力、政策和資金，加大基層設(shè)施的投入，切實改善基層工作、生活環(huán)境。
2、圍繞中心，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。繼續(xù)深入持久地開展思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，以人民群眾的利益為中心，把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的標(biāo)準(zhǔn)，自覺地從人民群眾最關(guān)注的問題抓起，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實做到執(zhí)法為民，實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好最廣大人民群眾的根本利益。
3、圍繞根本，進一步轉(zhuǎn)變工作方法。繼續(xù)堅持以人為本，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的教育培訓(xùn)，努力提高隊伍素質(zhì)，要按照“體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性”的要求，轉(zhuǎn)變工作方法，創(chuàng)新監(jiān)管方式，進一步提高監(jiān)管執(zhí)法水平，著力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良、行為規(guī)范、舉止文明，適應(yīng)新形勢下工商管理工作需要的隊伍。
4、圍繞改革，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。繼續(xù)深入開展監(jiān)管方式改革，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，在創(chuàng)新中抓落實，在創(chuàng)新中破難題，在創(chuàng)新中上水平。
5、圍繞服務(wù)，進一步轉(zhuǎn)變工商職能。執(zhí)政為民是“三個代表”重要思想的本質(zhì)，執(zhí)法為民是執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。要牢固樹立“服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展是工商部門第一要務(wù)”的理念，定位大市場，實行大監(jiān)管，創(chuàng)新服務(wù)舉措，踐行“三個代表”，提高執(zhí)法為民的水平。
6、圍繞組織建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變指導(dǎo)方式。按照“支部建在所里”的思路，加強基層黨組織建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變指導(dǎo)方式，加大對基層黨組織的指導(dǎo)力度，不斷提高黨的基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨組織成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者，為全面建設(shè)小康社會提供組織保證。
工商年度工作總結(jié)報告篇九
1、多手段促年報率，積極落實“雙隨機”抽查工作。一是通過“xx工商”微信公眾號、短信通知等形式宣傳年報工作。截止12月4日，2020年度需報送企業(yè)25890戶，已報送企業(yè)22524戶，年報率87%，超過年報達標(biāo)率2個百分點;需報送個體36080戶，已報送個體21650戶，年報率60.00%。二是核實比對1455戶連續(xù)兩個年度未依法報送年度報告的企業(yè)，進行實地檢查后，進行公告送達，共確定清理吊銷1098戶企業(yè)。三是完成國家市場監(jiān)督管理總局從金融、教育培訓(xùn)、醫(yī)療美容、環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)代理等5個領(lǐng)域抽取我局登記的108家市場主體的雙隨機定向抽查工作，把抽查中發(fā)現(xiàn)的29家“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系”的經(jīng)營戶列入異常名錄。四是經(jīng)過三個多月的實地核查，完成2020年度企業(yè)1363戶、個體1886戶“雙隨機、一公開”檢查，其中第三方機構(gòu)完成審計286家，列入異常名錄的企業(yè)312戶。五是加大對企業(yè)列入或移出異常名錄工作管理的力度。截止12月4日，因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)有1201戶、因未按照規(guī)定報送年報列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)有3967戶。全年移出異常名錄579戶。
2、探索新的消費維權(quán)模式，深化“訴轉(zhuǎn)案”機制，切實維護群眾合法權(quán)益。一是加強12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和“一會兩站”、“五進工作”建設(shè)。全年共受理申訴舉報5062起(12315互聯(lián)網(wǎng)平臺受理申訴舉報2434起)，群眾來訪、來函和轉(zhuǎn)辦件77件，全部按期辦結(jié)，為消費者挽回經(jīng)濟損失162.3萬元。二是開展“放心消費”創(chuàng)建實踐探索，以“一承諾五制度”為抓手，全面推進全社會共同維護消費者合法權(quán)益的新機制。三是開展“網(wǎng)絡(luò)誠信·消費無憂”消費維權(quán)年活動，結(jié)合3.15宣傳活動日，開展系列主題宣傳活動。四是強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，全年共抽檢66個批次，13批次不合格，12批次立案查處，其它全部依法進行了處理。五是組織有關(guān)職能部門聯(lián)合行動，開展“五一”商圈市場主體經(jīng)營秩序?qū)ｍ椪蜗盗行袆?，狠狠打擊不法?jīng)營行為，凈化了“五一”商圈經(jīng)營秩序。
3、按照“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰負責(zé)”的原則，“查無打非”工作有成效。一是督促個體工商戶辦理營業(yè)執(zhí)照9488戶，查處無照經(jīng)營案件4起。二是加大校園及周邊綜合治理力度，充分發(fā)揮12315綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的作用，全面排查中、小學(xué)校園周邊各類無照經(jīng)營、“水晶泥”、抽獎類游戲200多家，發(fā)現(xiàn)問題“水晶泥”117盒，已經(jīng)全部下架處理。三是開展醫(yī)療美容行業(yè)、職業(yè)中介行業(yè)、食品行業(yè)等“三大重點行業(yè)”無證無照經(jīng)營專項整治行動，查辦“一桌餐”典型案件1起，立案并處罰醫(yī)療美容和規(guī)模生活美容機構(gòu)5起，沒收了部分器械，沒收違法所得和處罰款共計人民幣10萬余元。
4、加強市場管理，“紅盾護農(nóng)”工作有亮點。一是切實做好節(jié)假日市場監(jiān)管，做好h7n9禽流感和非洲豬瘟防控。二是圓滿完成糖酒會布展和維權(quán)任務(wù)以及配合市局對轄區(qū)油品使用情況抽查和市環(huán)保局對轄區(qū)汽車4s店開展的“一致性”抽查。三是開展“紅盾護農(nóng)”專項執(zhí)法行動，年度考核中“紅盾護農(nóng)”工作在內(nèi)五區(qū)排名第一。
5、扎實組織開展“無傳銷區(qū)”創(chuàng)建行動，嚴密組織集中打擊傳銷行動。全年共接到涉嫌傳銷投訴舉報38起，接省、市局交辦7起，已全部辦結(jié)并回復(fù)。一是全區(qū)共創(chuàng)建無傳銷社區(qū)59個、無傳銷村11個，覆蓋率達74%。移送公安傳銷案件1起，全區(qū)未發(fā)生因傳銷引起的社會穩(wěn)定事件和惡性刑事案件。二是進一步完善打傳“網(wǎng)格化”監(jiān)管體系，層層簽訂了《監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書》，召開了兩次全區(qū)打擊傳銷工作聯(lián)席會議。三是開展了為期3個月的打擊整治傳銷集中行動，集中清查樓盤、小區(qū)38個，搗毀涉?zhèn)鞲C點72個，驅(qū)散勸返涉?zhèn)魅藛T464人。公安機關(guān)立案1起，破案1起，刑事拘留39人，檢察院批捕21人，移送起訴19人，法院判決人數(shù)10人。四是成立了湘府文化公園打擊傳銷巡邏隊，共清查驅(qū)散涉?zhèn)魅藛T1128人，移送公安派出所處理5人。五是深入宣傳打擊傳銷的有關(guān)知識，開展各類打擊傳銷宣傳活動10余場次，發(fā)放各類宣傳資料近5萬份。
6、抓大放小，建立和完善網(wǎng)絡(luò)市場信用體系。一是繼續(xù)扶植一批大型網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營企業(yè)和第三方交易平臺企業(yè)。推送省電子商務(wù)企業(yè)消費維權(quán)服務(wù)站2個。二是把日常網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與專項整治有機結(jié)合，針對問題比較集中的房地產(chǎn)、教育咨詢、娛樂休閑等行業(yè)，對市場主體線上線下經(jīng)營進行集中整治，網(wǎng)絡(luò)巡查經(jīng)營主體1175(個次)，實地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營者213(個次)，約談企業(yè)75人次，刪除違法商品信息311條，責(zé)令整改網(wǎng)站109(個次)，已提請關(guān)閉網(wǎng)站1個，已責(zé)令停止平臺服務(wù)的網(wǎng)店2個。三是推進2427戶網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在年報公示中如實申報網(wǎng)站、網(wǎng)店。
7、加強意識形態(tài)監(jiān)管，確保廣告業(yè)健康發(fā)展。一是強化主體責(zé)任，出臺《關(guān)于強化戶外廣告規(guī)范管理的制度》，進行意識形態(tài)領(lǐng)域戶外廣告(信息發(fā)布)風(fēng)險隱患排查，嚴肅查處戶外廣告違法案件。二是提高監(jiān)管水平，對轄區(qū)涉及廣告行業(yè)經(jīng)營單位5335家、廣告經(jīng)營企業(yè)415家進行動態(tài)管理，建立了督查臺帳。查處錦繡中環(huán)東側(cè)戶外廣告發(fā)布內(nèi)容含有涉及暴力字眼案件等3起。三是開展全區(qū)樓宇電視刊播公益廣告專項清理，檢查298棟樓宇，及時下載發(fā)布新設(shè)計的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)內(nèi)容的公益廣告。四是開展系列廣告專項清理行動，明確把省府周邊1.5公里范圍內(nèi)大型廣告牌及五一商圈范圍內(nèi)大型廣告牌作為重點風(fēng)險防范點。
8、推進以整治懲戒為手段的專項監(jiān)管，加大執(zhí)法辦案力度，維護市場經(jīng)營秩序。截止到2020年12月4日，我局共立案52件，結(jié)案41件，罰沒入庫約100.6萬元，其中10萬元以上的重大案件3件。我局作為被申請人復(fù)議案件2起，新增的行政訴訟案件16起，全部涉及由于身份證遺失等原因?qū)е卤惶撁白詾楣竟蓶|、法定代表人、監(jiān)事等行政許可的訴訟。一是開展反不正當(dāng)競爭執(zhí)法“亮劍”行動，重點查處嚴重擾亂市場競爭秩序、嚴重侵害經(jīng)營者和消得合法權(quán)益的商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳等不正當(dāng)競爭行為，查處湖南華杰工程咨詢有限公司電力工程質(zhì)量評估虛假宣傳重大案件(罰沒入庫20萬元)等12件。二是對轄區(qū)27家現(xiàn)貨交易平臺進行了地毯式地摸底排查清理，查處涉嫌網(wǎng)絡(luò)欺詐的企業(yè)1起，為網(wǎng)購消費者挽回直接經(jīng)濟損失29.78萬元。三是深入農(nóng)貿(mào)、鋼材、成品油等重要市場，開展“市霸”“行霸”等黑惡勢力和市場治安亂象亂點線索排查。四是開展掃黃打非專項行動，對網(wǎng)吧、音像市場、出版物及文化市場進行了拉網(wǎng)式清查。五是加強非法集資風(fēng)險排查，對匯金國際大廈、保利國際等私營金融公司集中的重點區(qū)域進行摸排檢查，共排查158家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險企業(yè)83家，均已責(zé)令改正。
工商年度工作總結(jié)報告篇十
這一年上半年以來，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的.工作規(guī)劃，我局轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實，有力推動了各項工作的開展。
一、緊抓監(jiān)管與服務(wù)不放松，提升工商形象
(一)盡職盡責(zé)抓好市場監(jiān)管，行政執(zhí)法工作取得新突破
半年來，我局參與籌劃承辦全市系統(tǒng)“紅盾護農(nóng)”啟動儀式，深入開展了食品安全監(jiān)管、紅盾護農(nóng)行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標(biāo)侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，市場平衡得到了進一步規(guī)范。
1、著力抓好食品安全整治。一是緊繃食品整治不放松。切實開展了節(jié)假日食品市場、校園及周邊食品市場、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、畜禽加工市場、添加劑市場整治、流通環(huán)節(jié)嬰幼兒乳制品市場、現(xiàn)場制售食品生產(chǎn)加工小作坊和流通類食品攤販、不合格食品專項市場等15次專項整治行動，有效規(guī)范了流通領(lǐng)域食品市場。二是強化科技手段“補短板”。為每個工商所配齊了食品快速檢測試劑，指導(dǎo)工商所開展日常檢測工作，深入開展食品抽樣監(jiān)控工作。1月，我局通過快速檢測發(fā)現(xiàn)流入市場的“毒銀耳”，并由此層層追溯到了郴州七星市場和長沙高橋市場，湖南經(jīng)視和都市頻道連續(xù)5天追蹤報道。
2、著力推進行業(yè)規(guī)范。開展市場專項檢查，不僅是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，更切實做到檢查一類，規(guī)范一類，逐步層層推進。3月，我局抽檢了全縣流通領(lǐng)域細木工板，近六成不合格。我局通過市場整治、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材，700多張標(biāo)識不合格的板材下架退市。
3、建立執(zhí)法辦案協(xié)作機制。與公安機關(guān)建立了執(zhí)法辦案協(xié)作機制。雙方建立了聯(lián)絡(luò)員制度、案件移送制度、聯(lián)系會議制度、信息共享制度和日常協(xié)作制度，實現(xiàn)了工商、公安“無縫”銜接。如這一年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當(dāng)事人已停業(yè)半年，無法聯(lián)系，我局利用公安部門信息資源查找到此人，節(jié)約了大量的時間、人力、物力。
(二)聚精會神抓好服務(wù)發(fā)展，服務(wù)科學(xué)發(fā)展嶄現(xiàn)新水平
我局立足職能，拓展功能，提高效能，出實招、辦實事，在經(jīng)濟社會事務(wù)中“有為有位”。截止這一年5月底，我局新登記個體工商戶965戶，內(nèi)資企業(yè)6家，農(nóng)民專業(yè)合作社27家，私營企業(yè)72家，幫助企業(yè)成功申報省著名商標(biāo)2件，指導(dǎo)申請商標(biāo)注冊13件，辦理消費者咨詢、申請投訴舉報52件，為消費者挽回經(jīng)濟損失18萬余元。
1、提速增效，服務(wù)發(fā)展更加有為。嚴格執(zhí)行免征企業(yè)和個體工商戶登記費的惠民政策，發(fā)布市場主體報告，強化對縣重點建設(shè)項目、重點招商引資項目和園區(qū)建設(shè)的對接，開辟“綠色通道”。如我局通過延時服務(wù)審核新城投資有限公司、桃源水利投資有限責(zé)任公司等重點項目登記材料，特事特辦，不涉及原則性材料允許補交，為企業(yè)當(dāng)日頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，深受政府和企業(yè)的好評。
2、教育消費引導(dǎo)有創(chuàng)新，聚集消費維權(quán)“正能量”。通過縣政府網(wǎng)、縣新聞網(wǎng)、縣電視臺廣泛宣傳十大維權(quán)案例、十大維權(quán)熱點，發(fā)放消費維權(quán)藍皮書，消費維權(quán)理念深入人心。同時，為加大教育消費引導(dǎo)力度，強化消費維權(quán)效果，根據(jù)商品質(zhì)量抽樣監(jiān)控的結(jié)果、監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問題、當(dāng)前消費的熱點，我局通過《桂陽手機報》向社會公布消費提示、警示3條，接收者近5萬人次。
二、堅持垂直領(lǐng)導(dǎo)與地方大局雙服從，提高部門威望
這一年以來，我局及時傳達和落實省市局會議和縣委經(jīng)濟工作會議精神，立足職能，主動開展各項工作，妥善處理年前民工工資上訪糾紛，認真落實“兩會”期間綜治維穩(wěn)工作。
1、落實發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。一是個轉(zhuǎn)企工作上升政府行為。我局迅速出臺了《關(guān)于促進個體工商戶轉(zhuǎn)型升級企業(yè)的若干意見》，建立了指導(dǎo)員制度和信息反饋機制，為實現(xiàn)個轉(zhuǎn)企發(fā)展進一步增長速度提效。二是搭建融資平臺，幫助企業(yè)排憂解難。我局加強與金融部門、信用擔(dān)保公司、企業(yè)之間協(xié)調(diào)與溝通，構(gòu)建金融部門、信用擔(dān)保公司與企業(yè)之間資金融通的橋梁，最大限度地為企業(yè)解決抵押貸款問題。截至目前，我局已辦理動產(chǎn)抵押6件、股權(quán)質(zhì)押9件，為企業(yè)融資2.6億元。
2、開展各項工作，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。我局立足職責(zé)，主動為全市旅游節(jié)和小學(xué)中學(xué)生運動會在我縣召開營造優(yōu)良的市場環(huán)境。多次組織了對校園及周邊經(jīng)營戶的檢查，開展了對校園內(nèi)超市食品抽樣監(jiān)控，加強了縣內(nèi)特產(chǎn)店、超市、食雜店等行業(yè)的監(jiān)管，收繳非法彩票20xx余張、高仿真紙幣96套，收繳或責(zé)令下架過期、“三無”等食品共800余公斤。其次，我局主動配合各部門開展了文化市場、成品油、礦山、煙花爆竹、校園及周邊、客運市場、治超、小餐飲等各項專項整治共20余次，主動做好三清一化、文明勸導(dǎo)、計劃生育等工作，有效維護了我縣的經(jīng)濟秩序和社會環(huán)境。
三、狠抓工作作風(fēng)與工作保障落實，確保事業(yè)興旺
1、狠抓干部任用機制促基層建設(shè)。繼續(xù)以考核評優(yōu)機制為抓手，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據(jù)，繼續(xù)強化基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。始終貫徹“三個不吃虧”(不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學(xué)有所長的業(yè)務(wù)尖子吃虧)，一批優(yōu)秀同志得到了優(yōu)待，3名長期在基層工商所的同志處理了副科級待遇，2名長期在偏遠工商所的同志被輪換到離城較近的工商所、2名優(yōu)秀年輕干部被提拔為農(nóng)村工商所所長，全局營造出了一種政通人和、風(fēng)清氣正、力爭上游的優(yōu)良局面。
2、狠抓政務(wù)公開促黨風(fēng)廉政建設(shè)。進一步落實局所政務(wù)公開，完善了局所工作牌、崗位牌、去向牌，強調(diào)了上班著裝等工作紀(jì)律。實行了局領(lǐng)導(dǎo)值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。在局機關(guān)、各工商局作風(fēng)舉報電話和郵箱，進一步完善了社會監(jiān)督體系。其次。不斷完善基層工商所紀(jì)檢監(jiān)察員制度，切實開展紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的紀(jì)檢監(jiān)察知識培訓(xùn)，有效提高紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的水平。
3、狠抓作風(fēng)紀(jì)律促工作落實。一是主動整改，強化作風(fēng)整治。我局認真反思市局、縣紀(jì)委明查暗訪中暴露出來的問題，緊急下發(fā)《關(guān)于加強作風(fēng)整頓治理優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境若干措施的緊急通知》，約談了相關(guān)單位責(zé)任人，嚴肅處理了相關(guān)人員，責(zé)令整改，并在全局工作會議上進行通報。二是強化工作督察。為深入推進“發(fā)展環(huán)境整治年”活動，局領(lǐng)導(dǎo)下基層每季度不少于2次;強化工作督察，督察內(nèi)容延伸至“八小時”之外，每月定期、不定期地開展工作督察，發(fā)布《督察通報》。半年來，我局發(fā)布《督察通報》2期，誡勉談話3人，對接受企業(yè)宴請、行政不作為、上班遲到、不按規(guī)定著裝等情況作出了通報批評。三是實行朝九晚五提效能。這一年，根據(jù)基層工商所監(jiān)管的實際情況，我局基層工商所工作時間實行朝九晚五，方便群眾前來辦事。
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工商年度工作總結(jié)報告篇十一
在省、市工商聯(lián)的積極幫助和支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx縣工商聯(lián)充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，抓好“三大工程”，搭建“五個平臺”，開展“四項活動”，全面履行工商聯(lián)職能，為推動我縣非公經(jīng)濟實現(xiàn)更好更快發(fā)展、構(gòu)建和諧做出了應(yīng)有的貢獻。
縣工商聯(lián)現(xiàn)有在職人員7名，主席1名、兼職黨組書記1名(縣委xx部副部長兼)、專職副主席2名、設(shè)辦公室和經(jīng)濟科兩個科室、股級干部3名。全縣會員總數(shù)上升為131名(其中企業(yè)會員81名、個人會員26名、基層商會18名、團體會員6名)。行業(yè)商會、協(xié)會發(fā)展到6家，分別是三號鄉(xiāng)蔬菜協(xié)會、小二臺鄉(xiāng)馬鈴薯協(xié)會、白廟灘鄉(xiāng)馬鈴薯協(xié)會、xx縣蔬菜產(chǎn)業(yè)協(xié)會、xx縣奶業(yè)協(xié)會、xx縣燕麥?zhǔn)称芳庸ば袠I(yè)協(xié)會。對18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層商會進行了調(diào)整，基本上配齊了人員。機關(guān)增設(shè)經(jīng)濟科，機構(gòu)得到有效充實。爭取辦公用房1間，購置電腦2臺，辦公條件得到進一步改善。
(一)、抓好“三大工程”堅持服務(wù)立會的方針，充分發(fā)揮商會服務(wù)政府、服務(wù)會員的職能，通過整合各種社會資源，精心抓好“三大工程”。
2、抓好服務(wù)創(chuàng)新工程。重點搭建好五個服務(wù)平臺。、搭建銀企對接平臺。我會進一步加強與各相關(guān)金融部門的交流與溝通，研究好、利用好國家的金融政策，為會員企業(yè)提供有效的融資服務(wù)。今年以來，先后與縣人行、中行、建行、工商行、農(nóng)發(fā)行、農(nóng)行、信用聯(lián)社、村鎮(zhèn)銀行、郵政儲蓄銀行等九家金融機構(gòu)負責(zé)人進行了座談，共同探討為企業(yè)解決融資難的問題,并一同深入到14家企業(yè)進行實地查看，力促銀企對接，目前達成意向貸款協(xié)議10家。、搭建法律xx平臺。積極探索xx新模式，加強與公檢法司、政府各部門的溝通與合作，吸收優(yōu)秀律師、職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)加入，組建縣工商聯(lián)會員服務(wù)中心，力爭在xx方面實現(xiàn)新突破，切實維護會員企業(yè)的合法權(quán)益。、搭建政策服務(wù)平臺。充分發(fā)揮工商聯(lián)的政治優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強與政府的溝通聯(lián)系，把企業(yè)需要的政策及信息通過網(wǎng)站、簡報等方式及時傳達到企業(yè)。在省工商聯(lián)幫助支持下，開通了xx縣工商聯(lián)網(wǎng)站，為企業(yè)與外界交流溝通搭建起信息平臺。為了盡快發(fā)揮網(wǎng)站作用，我們還組織召開了網(wǎng)站建設(shè)培訓(xùn)會。目前已有30個會員企業(yè)注冊成為縣工商聯(lián)網(wǎng)站的會員，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)內(nèi)容宣傳企業(yè)。、搭建溝通交流平臺。一是繼續(xù)實行不駐會副主席輪值制和駐會副主席、機關(guān)干部重點聯(lián)系制，加強工商聯(lián)與企業(yè)、相關(guān)行業(yè)企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系。二是召開各類座談會。通過政企對話、會員交流，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)健康發(fā)展。今年我們先后召開兩次座談會，邀請40多名民營企業(yè)負責(zé)人參加，就我縣現(xiàn)階段面臨的`旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)管理、重大項目建設(shè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展及融資情況、服務(wù)環(huán)境等多方面問題進行了廣角度、深層次地交流座談，并對今后工作提出了意見和建議。針對民營企業(yè)負責(zé)人反映的20多條意見和建議。我們能當(dāng)場解答的當(dāng)場解答，未能解答或需要時間落實的，及時向縣委政府提交，并積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，確保件件有回聲，事事有落實。值得一提的是縣委李書記在和企業(yè)家面對面交流時，現(xiàn)場為部分企業(yè)解決了有關(guān)問題。會后工商聯(lián)還重點幫扶了大缸坊醬菜廠協(xié)調(diào)解決土地，融資問題，使該企業(yè)得以發(fā)展壯大。、搭建人才信息服務(wù)平臺。與人事勞動、學(xué)校、人才交流中心等有關(guān)單位保持溝通與聯(lián)系，掌握各方信息、動態(tài)，為企業(yè)提供人才、信息服務(wù)，累計為會員企業(yè)提供人才信息60多條。每年我們都要組織會員企業(yè)參加張家口市工商聯(lián)與市勞動保障局、市教育局、市扶貧辦、市總工會聯(lián)合舉辦的人才招聘周活動。
3、抓好組織建設(shè)工程。我會在8月份為“xx縣總商會”揭牌，同時成立“會員服務(wù)中心”，服務(wù)中心設(shè)立xx服務(wù)中心、融資服務(wù)中心、信息服務(wù)中心、培訓(xùn)中心等機構(gòu)。工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、人事、中小企業(yè)、發(fā)改、總工會等部門主管副職，縣內(nèi)六家銀行副職和部分律師選為我會執(zhí)委，擔(dān)任各服務(wù)中心負責(zé)人，從生產(chǎn)、經(jīng)營、xx、融資、培訓(xùn)等多方面為企業(yè)提供服務(wù)。建立了會員數(shù)據(jù)庫，并按時完成了工商聯(lián)執(zhí)常委數(shù)據(jù)庫建立和向全國工商聯(lián)網(wǎng)上上報電子表單工作。
(二)、搞好“四個活動”
1、開展科學(xué)發(fā)展觀實踐活動，實現(xiàn)民營經(jīng)濟的文化提升。先后向市工商聯(lián)、縣電視臺、新、縣政府網(wǎng)推薦恒泰水泥有限責(zé)任公司董事長王萬江、順達總公司董事長朱永光、草原牧野興和有限責(zé)任公司董事長溫云等數(shù)家在建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，樹立品牌意識、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等方面表現(xiàn)突出的民營企業(yè)，進行宣傳報道。
2、開展招商引資搭橋活動，實現(xiàn)民營經(jīng)濟的檔次提升。
一是為全縣經(jīng)濟發(fā)展?fàn)烤€搭橋。6月份我會充分利用投資環(huán)境說明暨重點項目招商發(fā)布會在北京、天津召開的有利時機，積極主動與北京市、天津市工商聯(lián)聯(lián)系，邀請到數(shù)百家企業(yè)如期參加了會議。期間，我們與北京市西城區(qū)工商聯(lián)、天津市漢沽區(qū)工商聯(lián)分別簽訂了友好工商聯(lián)(商會)協(xié)議，并組織企業(yè)互訪，7、8月份天津東麗區(qū)、漢沽區(qū)工商聯(lián)、北京物流商會來考察時，詳細介紹了我縣項目投資優(yōu)惠政策和招商項目并提供了相關(guān)資料，雙方企業(yè)就感興趣的項目進行了深入探討，為推動xx企業(yè)與京津企業(yè)之間在項目、資金、管理、技術(shù)、培訓(xùn)等方面的交流與合作，促進民營經(jīng)濟及區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二是帶領(lǐng)企業(yè)主動出擊，尋找商機。今年3月我會組織壩上蔬菜城、鴻基房開、恒泰水泥、順達公司、萬正商廈5家民營企業(yè)10人赴唐山參加了冀東北五市(唐山、秦皇島、廊坊、承德、張家口)統(tǒng)一戰(zhàn)線民營經(jīng)濟協(xié)作發(fā)展聯(lián)誼會。會上，我縣壩上蔬菜產(chǎn)業(yè)有限公司與唐山市豐南區(qū)鼎新蔬菜出口加工有限公司簽定了馬鈴薯和大白菜備案基地種植收購協(xié)議兩項，協(xié)議達成后，我縣今年將有xx畝馬鈴薯、5000畝的大白菜(最低保護價分別是元/斤、元/斤)有了銷路，農(nóng)民可實現(xiàn)銷售收入預(yù)計710多萬元;與唐山瑞莎實業(yè)集團有限公司簽定了興建大型倉儲式購物超市和停車場合作意項一項。蔬菜城為瑞莎集團提供8000平米場地興建大型倉儲式購物超市和8000平米的停車場，預(yù)計總投資6000萬元，年銷售額可實現(xiàn)2億元。
三是加強商會間的聯(lián)絡(luò)，為企業(yè)搭建溝通平臺。先后舉辦了壩上片五縣區(qū)工商聯(lián)聯(lián)誼會和·蔚縣、·橋西、·懷安、·萬全工商聯(lián)聯(lián)誼活動。聯(lián)誼活動圍繞“如何抵御市場風(fēng)險，繁榮壩上蔬菜產(chǎn)業(yè)”和“加強合作共贏”等共同關(guān)心的主題進行了深入探討和相互學(xué)習(xí)交流，既拉近了異地會員之間的距離，也為今后共尋商機、共促發(fā)展提供了平臺。先后接待了山東維坊市工商聯(lián)、溫州市工商聯(lián)、參加“環(huán)洽會”的山西代表團、參加冀臺洽談會的工商界、旅游界200多家臺商來考察活動，期間詳細介紹我縣項目投資優(yōu)惠政策和招商項目并提供了相關(guān)資料，為招商引資奠定了良好的基礎(chǔ)。
工商年度工作總結(jié)報告篇十二
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的
工作計劃
和部署安排，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和
規(guī)章制度
，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：
20xx年工作情況。
(一)突出重點，服務(wù)發(fā)展效能進一步提升。
服務(wù)市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù)，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準(zhǔn)入、簡化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè)，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點項目建設(shè)，實行"一對一"掛鉤服務(wù)。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門好評。
(二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進一步提升。
食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強化食品安全宣傳教育，培訓(xùn)經(jīng)營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開展了"地溝油"、"人造豬耳"、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對"3.21"傳銷案件進行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進行了立案調(diào)查，共立案傳銷案件6起。加強宣傳教育力度，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，"無傳銷社區(qū))"創(chuàng)建達到98%的目標(biāo)。
反不正當(dāng)競爭執(zhí)法加強。抓住重點領(lǐng)域，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯(lián)通、交通運輸行業(yè)的競爭行為，下達改正
通知書
5起。對零售企業(yè)向供應(yīng)商收費現(xiàn)象進行了檢查，查處商業(yè)*違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作，查處"傍"案23起，虛假宣傳案45起。
促進廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴格做好廣告經(jīng)營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
合同
監(jiān)管工作有序進行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責(zé)令修改8件，責(zé)令改正13件。組織開展了"守合同重信用"單位認定工作，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬元。
商標(biāo)行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，對"九牧王"、"鱷魚"等注冊商標(biāo)專用權(quán)開展了保護工作。全年共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案105件。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實推進。開展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟戶口普查，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò)市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序。
各類市場監(jiān)管工作有序推進。開展了"誠信市場"建設(shè)，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了"瘦肉精"整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件。"限塑"整治有成效，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經(jīng)營秩序進一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件。
(三)依法*，支持民生工程效能進一步提升。
消費*工作效能得到提升。積極推行消費*行政指導(dǎo)，共開展行政指導(dǎo)102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動"一會兩站"、12315"五進"工作，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個消費*服務(wù)站。積極踐行12315服務(wù)承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委常委、分管副市長的充分肯定。
商品服務(wù)消費環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452批次，立案查處案件115起。對問題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展"家電下鄉(xiāng)"市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務(wù)領(lǐng)域消費*工作機制進行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案、書式審查、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導(dǎo)工作，共開展行政指導(dǎo)件。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調(diào)解工作新模式。按照"屬地管理、分級負責(zé)"的原則，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機構(gòu)139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬。積極探索行政調(diào)解工作機制，取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設(shè)效能進一步提升。
工商年度工作總結(jié)報告篇十三
20xx年，在省工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx市工商系統(tǒng)按照“五個更加”的要求和“六個注重” 的部署，以建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安為己任，大力開展“發(fā)展提升年”活動，“弘揚井岡精神，堅定理想信念，爭創(chuàng)一流業(yè)績”，全面強化服務(wù)發(fā)展、依法監(jiān)管和消費維權(quán)，各項工作取得新的成績。
全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞服務(wù)全市發(fā)展大局，按照“做大總量、加快集聚”的整體部署，以更開闊的視角、更開放的思維，扎實開展發(fā)展提升年活動，努力促進全市經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展。
1.大力促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展。一年來，我們采取有力措施，積極推進個私經(jīng)濟“擴量提質(zhì)”發(fā)展助推工程，實施注冊資本、經(jīng)營范圍登記改革，落實扶持個體工商業(yè)大戶“轉(zhuǎn)型升級”相關(guān)政策。截止目前，共發(fā)展個體戶18563戶，注冊資金7.83億元，從業(yè)人員42688人，較去年凈增個體戶4620戶、注冊資金5.43億元、從業(yè)人員2萬人，分別增加4.13%、18.16%、8.58%。發(fā)展私營企業(yè)2253戶，注冊資金47.4億元，從業(yè)人員35076人，較去年凈增私營企業(yè)1818戶、注冊資金41.01億元、從業(yè)人員2.13萬人，分別增加15.04%、18.03%、9.3%。發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社308戶，注冊資金3.31億元，從業(yè)人員3909人，比去年底凈增專業(yè)合作社308戶、注冊資金3.31億元、從業(yè)人員3909人，分別增長25.12%、31.4%、21.7%。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人2106戶，從事農(nóng)村經(jīng)紀(jì)活動人員達13165人，成立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人協(xié)會15個。
2.自覺服務(wù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。按照“增加總量、擴大規(guī)模、鼓勵先進、淘汰落后”十六字方針的要求，積極服務(wù)于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，推動十大產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展。20xx年前10個月新登記企業(yè)2826戶，累計20xx3戶。其中新登落實十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃登記企業(yè)戶數(shù)209戶，累計2，036戶。新登服務(wù)業(yè)企業(yè)363戶，累計6209戶。新登記現(xiàn)代服務(wù)業(yè)189戶，累計3956戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記106件，抵押物價值7.98億元，抵押貸款金額5.42億元。
3. 大力推進商標(biāo)品牌建設(shè)。全市各級工商機關(guān)注重對商標(biāo)品牌建設(shè)的宣傳，積極指導(dǎo)企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略，培育市場競爭力較強的知名、著名、馳名商標(biāo)，壯大商標(biāo)群體數(shù)量。
一是加大爭創(chuàng)力度，年初市局下發(fā)《關(guān)于實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略工作意見》，進一步明確了工作方向。
二是創(chuàng)牌成果豐碩，繼“泰和烏雞”“半邊天”獲得中國馳名商標(biāo)后，今年，江西天人集團的“天利”商標(biāo)、江西大井岡科技實業(yè)有限公司的“井岡牌”商標(biāo)、xx市映山紅瓷業(yè)有限公司“紅杜鵑”商標(biāo)又被國家工商總局商標(biāo)局認定為中國馳名商標(biāo)。短短4年，我市中國馳名商標(biāo)從零件已發(fā)展到目前的5件。同時，今年還成功將“芳心”等30件商標(biāo)推薦為江西省著名商標(biāo)。截止目前，全市已有注冊商標(biāo)5093件，其中中國馳名商標(biāo)5件，江西省著名商標(biāo)116件。
4.實行外資登記模式改革，提高外資企業(yè)服務(wù)水平。
一是明確工作內(nèi)容，制定下發(fā)了《xx市外商投資企業(yè)“一局多點、就近受理、遠程核準(zhǔn)”登記模式改革工作實施方案》和《xx市外商投資企業(yè)遠程核準(zhǔn)登記管理暫行規(guī)定》。
二是確定了高新開發(fā)區(qū)（市局綜合科）、xx縣局、xx縣局、xx縣局、xx縣局等5個單位為首批外商投資企業(yè)“遠程核準(zhǔn)登記”受理點。
三是與商務(wù)局聯(lián)合開展了對外資企業(yè)的年度檢驗。截止目前新登記注冊外商投資企業(yè)56戶（其中港澳臺49戶，外國7戶），辦理外資企業(yè)變更登記100戶，已在網(wǎng)上申報通過年檢的企業(yè)307戶。
5. 全面推行網(wǎng)上年檢便民舉措。為切實做好網(wǎng)上年檢工作，我局成立網(wǎng)上年檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《年度內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢工作實施方案》，廣泛宣傳，印制了企業(yè)登陸網(wǎng)上年檢系統(tǒng)操作流程、20xx年度企業(yè)年檢須知各10000余份發(fā)于企業(yè)手中。截至目前，全市共年檢內(nèi)資企業(yè)2988戶，私營企業(yè)12915戶，網(wǎng)上年檢率100%。
6.個私協(xié)服務(wù)方式創(chuàng)新，領(lǐng)域不斷拓展。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式。xx縣局、個私協(xié)推出的代辦、導(dǎo)辦服務(wù)得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，省局和省個協(xié)在吉水召開現(xiàn)場會予以推廣。
二是拓展融資渠道。全市工商系統(tǒng)和個私協(xié)與農(nóng)業(yè)銀行、郵政銀行建立合作關(guān)系，擴大了個私會員貸款渠道，目前全市個私會員已獲貸款近億元。
全市工商系統(tǒng)以食品安全、打擊傳銷、保護知識產(chǎn)權(quán)等工作為重點，不斷提升監(jiān)管效能，著力解決市場中存在的影響公平競爭、危及市場安全、損害消費者利益等突出問題。全市工商系統(tǒng)立案查處各類經(jīng)濟違法案件5262起。
1.加強食品安全監(jiān)管。按照“突出重點、強化監(jiān)管，完善制度、執(zhí)法為民、促進發(fā)展”的總體要求，積極推進食品安全監(jiān)管“關(guān)口”前移，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為。一是認真做好食品流通許可證的發(fā)放工作，全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證11920戶。二是認真做好食品抽檢和快速檢測工作，快速檢測各類食品21800個批次,合格率96%。三是深入開展了非法添加、乳制品、含工業(yè)染料辣椒面、含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)的食品和食品添加劑等專項整治行動。檢查食品經(jīng)營戶7005 戶次，超市812個，市場53個，發(fā)放宣傳單20xx余份?，F(xiàn)場下架過期鹵制品、泡辣椒、半成品蔬菜43公斤，下架不合格乳制品3公斤，查辦乳制品案件1起，發(fā)現(xiàn)處理疑似染色辣椒粉4公斤。同時嚴密部署打擊地溝油，統(tǒng)一規(guī)范散裝油市場。
2.嚴厲打擊傳銷，規(guī)范直銷。深入開展“無傳銷社區(qū)（村）”、“無傳銷校園”創(chuàng)建活動，廣泛開展“五進” 宣傳活動，發(fā)動社會力量參與打擊傳銷?；緦崿F(xiàn)了全市90%社區(qū)（村）創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)（村）”的工作目標(biāo)。全市工商系統(tǒng)搗毀傳銷窩點24 個，查獲傳銷人員14人（刑拘8人，勞動教養(yǎng)1人, 行政拘留5人），解救勸譴傳銷人員150人。對安利、雅芳、玫琳凱等直銷企業(yè)在我市開展的新產(chǎn)品推介會等實施全過程監(jiān)控。
3.開展廣告監(jiān)管。
一是加強對新聞媒體及事業(yè)單位廣告經(jīng)營行為的監(jiān)督管理，在全市范圍內(nèi)開展了廣告經(jīng)營資格檢查，檢查18戶，參檢率100%，通過率100%。
二是充分發(fā)揮廣告專項整聯(lián)席會議作用。上半年，各部門依照各自的工作職能，加大了人力物力精力的投入，如衛(wèi)生部門對全市所有醫(yī)療機構(gòu)進行了全面清理；監(jiān)察部門和糾風(fēng)辦深入主要媒介單位開展調(diào)研，監(jiān)管整治虛假違法廣告工作落實情況等。
三是加大了對廣告違法違規(guī)案件的查處力度，共查處廣告案件70件。
4.加強商標(biāo)行政保護。深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，重點查處侵犯涉外商標(biāo)和馳名商標(biāo)專用權(quán)等違法行為。專項行動開展以來，查處商標(biāo)侵權(quán)假冒案件113起，案值63.8萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失11.2萬元。在加大打擊力度的同時，采取了積極有力的舉措保護本地的中國馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)品牌。如xx縣局針對“泰和烏雞”商標(biāo)的保護，共清除取締假冒經(jīng)營單位2戶，立案2起；xx市局對“井岡牌”商標(biāo)加大保護力度，收繳侵權(quán)商標(biāo)標(biāo)識1500張，立案2起。
5.加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法。全市工商系統(tǒng)創(chuàng)新執(zhí)法理念，積極探索監(jiān)管方法，認真履行職責(zé)，努力開創(chuàng)反壟斷執(zhí)法新局面，突出整治公用企業(yè)及獨占地位的經(jīng)營者濫用壟斷地位，限制競爭、強制交易、強制服務(wù)、銷售商品時搭銷或附加不合理的條件、濫收費用等行為。全市立案查處反不正當(dāng)執(zhí)法案件數(shù) 47件。
6.加大“紅盾護農(nóng)”力度。
一是對農(nóng)資經(jīng)營店實行信用分類監(jiān)管。對現(xiàn)有2828戶農(nóng)資經(jīng)營戶進行了信用分類監(jiān)管，共評選a類農(nóng)資經(jīng)營戶2507戶，b類農(nóng)資經(jīng)營戶256戶，c類農(nóng)資經(jīng)營戶65戶。實行了農(nóng)資商品示范店建設(shè)，全市共建立農(nóng)資示范店259個，紅盾護農(nóng)維權(quán)點196個。
二是對全市716批次的農(nóng)資進行了農(nóng)資商品質(zhì)量檢測。
三是加大農(nóng)資案件查處力度，查處案件376起，受理投訴66件，挽回經(jīng)濟損失35.18萬元。
7.加強了其他重要商品市場的監(jiān)管。對豬肉市場進行專項清查行動，取締無照經(jīng)營48戶，收繳白條肉、病死豬肉等不合格肉品2100余公斤，立案18件。查繳不合格塑料袋2.4萬個，取締無照經(jīng)營戶3戶，立案15起。對汽車經(jīng)銷企業(yè)進行了清理整頓，立案查處汽車品牌銷售案件 12起，規(guī)范了全市二手車交易市場和二手車經(jīng)銷企業(yè)的經(jīng)營行為，立案查處報廢汽車非法拆解案件1起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油案件35起。探索網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管方法，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案件22件。辦理拍賣會備案231場，實施現(xiàn)場監(jiān)拍38場。
8.繼續(xù)全面推進行政指導(dǎo)工作。全市上下注重把行政指導(dǎo)常態(tài)化，寓服務(wù)于執(zhí)法，提高執(zhí)法效能，加大對行政指導(dǎo)工作績效考核的力度，積極運用建議、輔導(dǎo)、提醒、規(guī)勸、示范、公示等非強制性手段，引導(dǎo)企業(yè)遵章守法、誠信經(jīng)營，促進監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變和監(jiān)管水平的提升。全年全市工商系統(tǒng)開展行政指導(dǎo)4159件，其中行政建議519件、行政輔導(dǎo)287件、行政提醒1566件、行政規(guī)勸566件、行政約見246件、行政示范35件、行政公示411件、其他529件。
全市系統(tǒng)積極發(fā)揮職能作用，認真落實市委、市政府確定的保障和改善民生的一系列政策措施，在消費維權(quán)等方面下功夫，促進社會和諧穩(wěn)定。共受理處理各類12315信息4768件，其中咨詢2622件，申訴1714件，舉報391件，建議41件，成功調(diào)解申訴1542件，為消費者挽回經(jīng)濟損失480萬元。查處侵害消費者權(quán)益和制售假冒偽劣商品案793件，搗毀窩點26個。
1.圍繞民生熱點，扎實有效開展各類消費維權(quán)。一是開展食鹽市場維權(quán)。3月17日，針對我市大部分縣市區(qū)開始出現(xiàn)群眾哄搶食鹽，致食鹽供應(yīng)緊缺和市場經(jīng)營秩序騷動現(xiàn)象，市局果斷采取措施，在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場專項整治。3月18日，食鹽搶購風(fēng)波便逐漸平息。行動中，全市檢查食鹽經(jīng)營戶1436戶，市場105個，查處超范圍經(jīng)營案1起，與物價部門聯(lián)合調(diào)查哄抬物價行為2起。二是開展紙巾紙產(chǎn)品、汽車輪胎產(chǎn)品維權(quán)。共檢查相關(guān)經(jīng)營戶5259戶，受理相關(guān)咨詢申訴9件，取締無照經(jīng)營3戶，有效地促進了紙品行業(yè)和汽配行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。三是“家電下鄉(xiāng)”維權(quán)，切實維護農(nóng)民利益。至目前，全市共受理相關(guān)咨詢申訴舉報50件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.5萬元。
2.加大12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，積極受理消費申訴。一是加強宣傳，擴大12315社會影響力。舉辦了大型“3.15”宣傳紀(jì)念咨詢服務(wù)活動，集中進行了假冒偽劣商品展示鑒別，組織了送法下鄉(xiāng)和維權(quán)進校園活動，舉辦了知識競賽和文藝演出。二是及時處理，踐行12315服務(wù)承諾。特別是在處理金陽光與星之源美容院終止服務(wù)案件中，更彰顯了工商部門有為的社會責(zé)任感。經(jīng)工商執(zhí)法人員的深入調(diào)查，一起牽涉444名消費群體和2家美容機構(gòu)、涉案金額高達52萬元的消費糾紛案得到最終解決。
3、積極做好綜治信訪維穩(wěn)工作。我局堅持樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)思想，從建立組織、分解目標(biāo)、簽訂
責(zé)任書
、完善
規(guī)章制度
入手，采取有力措施，全面落實綜治信訪工作目標(biāo)任務(wù)，著力加強平安建設(shè)。
一是及時調(diào)整了綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂了綜治、信訪工作管理責(zé)任狀，確保責(zé)任落實到位。
二是落實安全責(zé)任。做好防火、防盜、防事故“三防”工作，加強節(jié)日期間值班，并實行全天候領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和干部值班制度。
三是深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)解。重點對xx縣群眾曾慶錦等重點人、重點事進行了解釋、疏導(dǎo)、跟蹤，防止事件升級。全市系統(tǒng)信訪和綜治工作態(tài)勢較為平穩(wěn)。
20xx年，我市工商系統(tǒng)將繼續(xù)貫徹落實xx市第三次黨*會精神，扎實履職，開拓創(chuàng)新，重點要在以下三個方面下功夫。
一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。認真貫徹落實國家和省市區(qū)出臺的一系列政策措施，清除障礙、破解瓶頸，促進經(jīng)濟總量繼續(xù)增長，幫助有意愿有條件的企業(yè)組建股份有限公司和集團公司。
二是提升民企競爭力，推進品牌戰(zhàn)略。開展“兩深入”活動，組織工商干部深入企業(yè)、深入農(nóng)戶，通過形式多樣的商標(biāo)品牌知識宣傳培訓(xùn)，提高社會關(guān)注度，增強企業(yè)創(chuàng)牌主動性。引導(dǎo)指導(dǎo)全區(qū)支柱行業(yè)、重點企業(yè)和重點產(chǎn)品進行商標(biāo)注冊和品牌建設(shè)，力求全區(qū)注冊商標(biāo)、著名和馳名商標(biāo)總量增長。同時開展企業(yè)知名商號及“守
合同
重信用”單位認定等工作，進一步擴大企業(yè)品牌知名度。
三是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，激發(fā)三農(nóng)活力。精心培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，精心做好訂單農(nóng)業(yè)工作，以訂單以合同助農(nóng)發(fā)展。開展“紅盾護農(nóng)”活動，集中開展農(nóng)資市場專項執(zhí)法檢查等，規(guī)范農(nóng)村市場秩序，加強農(nóng)村消費維權(quán)，依法保護農(nóng)民合法權(quán)益。積極探索適應(yīng)經(jīng)紀(jì)人發(fā)展的管理方式，加強對農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人經(jīng)營活動的引導(dǎo)和管理，努力壯大經(jīng)紀(jì)人隊伍。
一是堅持公平正義，強化執(zhí)法監(jiān)管。鎖定高危領(lǐng)域，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入查處不正當(dāng)競爭行為，加強對壟斷性行業(yè)限制競爭行為的監(jiān)管，依法查處商業(yè)賄賂、虛假廣告、商業(yè)欺詐、“二虛一逃”等違法行為，繼續(xù)開展“保護知識產(chǎn)權(quán)”、“紅盾護農(nóng)”、“打傳規(guī)直”等專項執(zhí)法整治行動，努力營造規(guī)范有序、和諧文明、健康穩(wěn)定的市場環(huán)境。
二是切實關(guān)注民生，加強食品安全監(jiān)管。繼續(xù)建立流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管長效機制，實現(xiàn)全程監(jiān)管。突出對糧食、肉類、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品等重點品種，超市、商場、農(nóng)貿(mào)市場等重點市場，學(xué)校周邊等重點區(qū)域的監(jiān)管，認真抓好專項執(zhí)法檢查和案件查處工作。發(fā)揮“四位一體”檢測體系的作用，定期發(fā)布市場監(jiān)管信息和消費提示。
三是積極探索創(chuàng)新，做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟監(jiān)管。建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體登記備案制度。加大網(wǎng)絡(luò)巡查，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的違法行為。四是健全網(wǎng)絡(luò)機制，提升消費維權(quán)水平。建立完善消費宣傳、教育、咨詢、監(jiān)督機制，把“12315”建成信息的分析中心、消保的研究中心、消費的教育中心、維權(quán)的指揮中心和質(zhì)量的監(jiān)管中心。
一是進一步推進“學(xué)習(xí)型工商”建設(shè)，增強干部學(xué)習(xí)的意識和能力。加強對信息技術(shù)處理、軟件操作的培訓(xùn)和應(yīng)用，推進工商系統(tǒng)信息化建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè)。
二是進一步開展各類主題教育活動，引導(dǎo)干部做好事做好人。深入開展“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升”主題教育活動，引導(dǎo)廣大干部牢固樹立服務(wù)發(fā)展的大局觀、服務(wù)群眾的價值觀，通過精神激勵、物質(zhì)獎勵等手段，從榮譽感、責(zé)任感等方面調(diào)動干部愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、爭先創(chuàng)優(yōu)，最大限度地激發(fā)干部隊伍的潛能。
三是進一步健全完善監(jiān)督管理機制，實現(xiàn)激勵與約束、預(yù)防和懲處并重。對內(nèi)，積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的作用，不定期組織開展明查暗訪、交叉檢查，加大干部責(zé)任追究制、行政過錯責(zé)任制等執(zhí)行力度。對外，繼續(xù)開展并深化基層分局述職述廉活動，繼續(xù)發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員、監(jiān)管服務(wù)對象等外部監(jiān)督力量的作用，使工商部門的工作得到社會各界的理解、支持和信任。
工商年度工作總結(jié)報告篇十四
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重提高工作水平和強化業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，盡心盡責(zé)，任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關(guān)系，做到個人利益服從黨和人民的利益。
(一)、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農(nóng)”為中心，以關(guān)心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結(jié)合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項。
截止目前，大隊共辦理各類案件70件，結(jié)案61件，案值371.8萬元，罰沒款35.86萬元。萬元以上的案件41件。(全州共查處違法違章案件886件，案值7765.3萬元，罰沒款110.36萬元，入庫85.48萬元。其中：萬元以上大要案329件，占案件總數(shù)的37.13)。
2、積極應(yīng)對突發(fā)事件、確保市場繁榮穩(wěn)定。自烏魯木齊、和田等地發(fā)生高致病性禽流感疫情后,我們迅速下發(fā)了博州工商[20xx](125)號《關(guān)于認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》，制定
應(yīng)急預(yù)案
，積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備,完善信息報告制度，突出信息預(yù)警作用，實行“零”報告制度。截止目前我州現(xiàn)有綜合市場、集貿(mào)點(有禽類及其產(chǎn)品交易)35個，全州現(xiàn)有禽類零售經(jīng)營個體工商戶70戶，養(yǎng)殖經(jīng)營戶126戶。目前博樂市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中，我局共出動檢查車輛136車次，執(zhí)法人員206人次，檢查市場35個，經(jīng)營戶864戶次，檢查活禽交易量3萬只，蛋類6832公斤，金額13.64萬元。未發(fā)現(xiàn)禽流感疫情，無假冒偽劣禽流感疫苗。
3、認真開展“紅盾護農(nóng)行動”。加大了市場巡查力度和密度，認真受理農(nóng)民和企業(yè)的投訴與舉報，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，消除坑農(nóng)害農(nóng)隱患，對市場檢查中發(fā)現(xiàn)和消費者舉報的大要案件線索，按照“五不放過”的原則，從源頭上加大對制售假冒偽劣農(nóng)資的打擊力度，據(jù)統(tǒng)計，在今年春季“紅盾護農(nóng)行動”中，僅大隊就下鄉(xiāng)126次，查處農(nóng)資違法案件12起。(全州檢查農(nóng)資經(jīng)營戶526戶(次)，檢查化肥98002.3噸、種子1950噸。查處農(nóng)資案件49起，案值310.51萬元,罰沒款26.48萬元.搗毀制售假種子窩點1個，查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標(biāo)簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標(biāo)識袋裝小麥種子1.4噸，查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨復(fù)合肥60噸，無標(biāo)識袋裝小麥種子1噸。)假冒農(nóng)藥1020箱，取締無照經(jīng)營農(nóng)資案5件，對無分銷代理證的3家經(jīng)營網(wǎng)點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌40乙烯利水劑1592瓶，依法查處加工和銷售未經(jīng)檢驗拖拉機牽引拖斗1起，對11家無危險化學(xué)品經(jīng)營許可證的農(nóng)藥經(jīng)營戶和14家管理不規(guī)范、無明碼標(biāo)價的農(nóng)機配件經(jīng)營戶提出預(yù)警。同時，在法定檢測機構(gòu)的配合下，組織縣市局對85家農(nóng)資經(jīng)營單位銷售的種子、化肥和農(nóng)機進行了監(jiān)測，抽檢化肥7個批次，種子樣品62個、農(nóng)用地膜4個批次，對3份不合格樣品進行了立案查處，并在新聞媒體予以曝光，震懾了不法分子，樹立了工商機關(guān)“紅盾護農(nóng)”的良好形象，得到社會各界好評。
4、嚴厲打擊非法傳銷活動。繼續(xù)開展打擊傳銷和變相傳銷工作，針對重點地區(qū)、重點人群的問題，特別是當(dāng)前學(xué)生、下崗職工受騙參與傳銷活動增多的新情況，會同公安、教育等有關(guān)部門進行研究和布置。切實加強對誘騙學(xué)生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作，深挖傳銷和變相傳銷組織，嚴懲組織者和骨干分子。1-8月我系統(tǒng)查獲1起從事“安利”產(chǎn)品及1起利用“互聯(lián)網(wǎng)”采取多層次網(wǎng)絡(luò)方式營銷產(chǎn)品的傳銷案件，對涉案的6名當(dāng)事人作出了責(zé)令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會2次，遣散人員86人次。
5、充分履行職責(zé)強化鹽業(yè)市場監(jiān)管。在當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由工商部門負責(zé)牽頭、相關(guān)部門互相協(xié)作，明確重點對象、重點地區(qū)和階段性重點，嚴厲打擊私鹽販賣活動，堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前，全州工商系統(tǒng)共散發(fā)宣傳材料5000份，通過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)20次。出動各級工商、衛(wèi)生、公安等部門執(zhí)法人員700余人次，檢查市場19個，各類鹽業(yè)經(jīng)營主體662戶，鹽業(yè)生產(chǎn)企業(yè)1家，用鹽單位81家，檢查食用鹽21.79噸、工業(yè)鹽350公斤、畜牧鹽449.5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業(yè)鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處8件，罰沒款1400元，其中：查處私鹽案2起，無照經(jīng)營案4起、非食用鹽案一起;共沒收違法鹽產(chǎn)品16.52噸。對11戶無證從事食鹽零售的個體經(jīng)營戶發(fā)放了《限期整改通知書》。
6、開展運輸市場專項整治工作。近年來，博州交通運輸市場發(fā)展迅速，從事個體運輸行業(yè)的人員、車輛迅猛激增。今年，加大對交通運輸市場的監(jiān)管，實行一車一照及“照費驗訖”標(biāo)志管理。一車一照，即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照辦證;“照費驗訖”標(biāo)志管理，即對已辦照辦證繳費的車輛發(fā)放“照費驗訖”標(biāo)志，在工商行政管理部門監(jiān)督下，由經(jīng)營者將其貼在營運車輛前擋風(fēng)玻璃的右上方，縮小了監(jiān)管對象的范圍，有效地節(jié)省了人力、物力，從而使交通運輸市場的監(jiān)管工作更具針對性，減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運車輛976輛，貨運車輛3288輛)，出租車449輛，人力三輪車550輛。已規(guī)范登記注冊的個體運輸車輛總數(shù)為1116輛，從業(yè)人1144人。下崗人員從事運輸240戶，減免管理費145089元，減免登記費4800元。20xx年收取個體運輸管理費65.10萬元。查處無照經(jīng)營運輸案8起，案值30.5萬元,罰沒款7176元。同時，組織相關(guān)人員寫出調(diào)研文章一篇。
7、加強旅游市場管理，凈化旅游市場環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)工商局新工商傳發(fā)〔20xx〕52號《關(guān)于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的緊急通知》的具體要求，按照標(biāo)本兼治的方針，強化監(jiān)督執(zhí)法與加強建章立制相結(jié)合的原則，博州工商局根據(jù)我州節(jié)日市場監(jiān)管工作特點，下發(fā)了博州工商[20xx]43號《關(guān)于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的通知》，集中時間和力量開展了旅游市場監(jiān)管工作。工商系統(tǒng)共出動車輛28車次，出動人員103人次，共檢查從事賓館、商場等經(jīng)營主體223家，旅游經(jīng)營單位18家，檢查市場9個,對37家無證照擅自從事照經(jīng)營經(jīng)營的攤位責(zé)令整改，對1家衛(wèi)生較差豆腐加工點責(zé)令其停業(yè)整頓，對3家存在消防隱患的經(jīng)營戶下發(fā)限期整改通知書，對7家無證照從事娛樂服務(wù)經(jīng)營者下發(fā)了限期辦照通知，檢查過期食品20余種，價值300元，對1戶擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。
8、認真開展打擊走私販私工作。根據(jù)自治區(qū)工商局公平交易局{20xx}4號《關(guān)于開展走私販私綜合治理調(diào)研工作的通知》精神，博州工商系統(tǒng)對全州從事經(jīng)銷進口商品企業(yè)和個人進行逐一檢查，認真核查經(jīng)營單位的經(jīng)營主體資格，特別是對大型商場內(nèi)從事經(jīng)銷進口商品(照相機)經(jīng)營戶進行登記造冊，同時對手機市場進行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期，張貼標(biāo)語30條，散發(fā)宣傳材料300余份，利用3期個私協(xié)例會宣傳教育會員210余人。出動執(zhí)法人員261人次，出動車輛88輛次，檢查各類企業(yè)和個體工商戶739戶，查處無合法進口手續(xù)照相機案件1起，沒收走私照相機13部。價值350元，沒收無合法進口手續(xù)刀片26盒價值28.6元,通過此次檢查進一步提高了全民對反走私販私意識，規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為。
10、開展整治醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項檢查
為認真貫徹落實自治區(qū)工商公字[20xx]第64號《關(guān)于進一步做好糾正醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作有關(guān)問題的通知》的通知精神,博州工商局結(jié)合我州實際情況,對全州醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)工作進行了專項檢查，此次專項檢查出動檢查人員98人次,出動檢查車次數(shù)29輛次，共檢查藥品經(jīng)營單位110家，其中：檢查各類藥品經(jīng)營戶56戶，醫(yī)院14家，對1戶美容院使用絕對化用語發(fā)布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當(dāng)場拆出廣告處理，精河縣工商局對2家重點醫(yī)療單位發(fā)放了“不正當(dāng)競爭行為調(diào)查表”，要求其對自身經(jīng)營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規(guī)范醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療購銷中商業(yè)賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。
11、加大對印刷復(fù)制業(yè)、文化市場專項整治工作。根據(jù)新出聯(lián)[20xx]159號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于印發(fā)印刷復(fù)制業(yè)專項整治方案的通知》的要求，今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合，先后組織開展了對娛樂服務(wù)、電子游戲、印刷復(fù)制業(yè)、音像制品、網(wǎng)吧等經(jīng)營場所的清理整頓。在此專項檢查中，共出動執(zhí)法車輛30輛次，執(zhí)法人員110人次，檢查音像制品、書刊出租經(jīng)營戶185戶，檢查各類從事印刷復(fù)制業(yè)經(jīng)營主體86家(其中：印刷廠12家、打字復(fù)印店65家、電腦刻繪4家)，網(wǎng)絡(luò)12家，集貿(mào)市場2家。查處無照經(jīng)營音像制品戶1戶，案值3000元，罰沒款257元。超范圍從事影碟經(jīng)營戶1戶，依法查扣盜版光碟4840盤，淫穢光碟782張，罰沒款821.60元。阿拉山口工商分局吊銷3戶個體戶記。 容留介紹婦女賣淫的工商營業(yè)執(zhí)照，立案查處2起無照經(jīng)營酒吧案，案值12萬元，罰款2500元，查處2起“黑網(wǎng)吧”，沒收電腦5臺、罰款5920元。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理)，責(zé)令改正2戶。
12、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治。根據(jù)自治區(qū)工商局轉(zhuǎn)發(fā)國家工商總局公平交易局《關(guān)于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治工作的通知》的通知(新工商〔20xx〕58號)精神，結(jié)合我州實際，積極行動，認真部署，全面開展工作，此次專項整治工作，本站版權(quán)所有共出動檢查人員83人次，出動執(zhí)法車輛24輛次，檢查二手車交易市場2家,舊機動車鑒定評估中介機構(gòu)3家;汽車(摩托車)零配件經(jīng)營戶94戶。對5戶超范圍(無照)從事汽車(摩托車)零配件經(jīng)營戶發(fā)放了《預(yù)警警示通知書》。博州工商局經(jīng)檢大隊根據(jù)線索，在博樂市健康路北二區(qū)查處一銷售假冒摩托車經(jīng)窩點。暫扣其庫房內(nèi)放置的大量散裝摩托車整車零部件(發(fā)動機、后壓包、鋼圈等零部件)248件，“雙慶”摩托車合格證18份，空白摩托車合格證6份，價值5萬余元。沒收假冒“雙慶”摩托車6輛，罰沒款15350元。20xx年7月26日，溫泉縣工商局查處一起超范圍經(jīng)營摩托車案件，案值22650元，罰沒款6084.6元。
13、認真做好液化氣市場專項整治工作。為強化我州液化氣市場監(jiān)督管理，根據(jù)州政府的統(tǒng)一安排和《自治州液化氣市場管理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會議紀(jì)要》精神，制定下發(fā)了博州工商[20xx]125號《關(guān)于加強對液化氣市場監(jiān)管工作的通知》，在全州范圍開展了加強對液化氣市場監(jiān)管工作專項整治工作。一是檢查液化氣經(jīng)營企業(yè)證照是否齊全，是否有效，是否有超范圍經(jīng)營的行為;二是各基層所定期或不定期檢查每月不少于4次。每周派專人到燃氣儲備、經(jīng)營企業(yè)蹲點值班，會同質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對企業(yè)液化氣瓶充裝環(huán)節(jié)的倒殘、檢量和運出嚴格把關(guān)，并建立詳細的液化氣進出場登記臺帳和庫存臺帳,杜絕缺斤少兩的液化氣氣瓶流入市場。三是杜絕流通領(lǐng)域液化氣的缺斤少兩問題。各縣市局采取多種措施加強對液化氣的缺斤少兩和防盜瓶塞使用問題的管理。博樂市工商局要求液化氣經(jīng)營企業(yè)與送氣車輛簽訂
責(zé)任書
。精河縣工商局專門設(shè)計制作了100份《精河縣工商局液化氣質(zhì)量監(jiān)測表》，對瓶裝液化氣從來源到保管、銷售、服務(wù)、用戶情況及空瓶的回收等各環(huán)節(jié)都作了詳細記錄，保證監(jiān)測的順利實施。五是對液化氣經(jīng)營單位的送氣車輛和送貨人員進行備案.目前我州共有送氣車輛51輛，其中博樂市31輛、精河12輛、溫泉8輛。六是認真做好對流通領(lǐng)域液化氣質(zhì)量的抽檢工作，并通過媒體將抽檢結(jié)果進行公示。七是積極受理群眾舉報和投訴，對流通領(lǐng)域液化氣缺斤少兩等損害消費者權(quán)益的投訴，做到有訴必接、接訴必查。
14、深入開展“掃黃”、“打非”、清除文化垃圾，凈化文化市場專項整治。共查處無照經(jīng)營2件，罰款1190元;會同文化部門收繳各類非法圖書、雜志213本，淫穢、盜版光碟175張。
15、嚴查各類不正當(dāng)行為，規(guī)范市場競爭秩序。加大《反不正當(dāng)競爭法》執(zhí)法力度，嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢等不正當(dāng)行為。共查辦仿冒案件6件，查處非法拼裝摩托車，假冒商標(biāo)、假冒他人廠名廠址摩托車案1起，沒收假冒摩托車6輛，罰款1.53萬元，案值5.49萬元。
(二)分片包干，精準(zhǔn)定位，建立監(jiān)管責(zé)任機制。在系統(tǒng)全面推行分片包干目標(biāo)管理責(zé)任制，建立了四級責(zé)任體系，在基層普遍實行目標(biāo)管理崗位責(zé)任制，把工作任務(wù)定位到崗，落實到人。一是做到分片包干、定崗定責(zé)，明確任務(wù)、明確監(jiān)管對象和范圍。二是細化標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)，把各項監(jiān)管指標(biāo)細化分解，使片區(qū)員做到熟悉
崗位職責(zé)
，熟悉具體情況，隨時掌握監(jiān)管對象動態(tài)。三是實行量化考核，獎懲掛鉤、獎罰分明，做到每月一評，每季一考，以工作業(yè)績評先定優(yōu)，增強了考核的針對性和實效性，提高干部工作責(zé)任心。博樂市工商局對基層工商所干部實行了百分制量化考核，加大分片包干目標(biāo)管理任務(wù)完成情況在考核中的分值，拉大了獎金差距，季度最高獎與最低獎相差750元，充分調(diào)動了干部積極性。
(三)繼續(xù)推行“市場預(yù)警制”、“先行賠償制”。不斷深化市場巡查制，完善市場預(yù)警制，全面推進市場開辦單位先行賠償制。博州工商系統(tǒng)在全州各類商品交易市場(商場)開展了“兩查三建四規(guī)范”活動?！皟刹椤笔菍彶槭袌鰞?nèi)經(jīng)營者的主體資格是否合法，核查其經(jīng)營行為是否規(guī)范?！叭ā笔侵附⑾刃匈r償制度、建立市場退出制度、建立商品流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查制度，“四規(guī)范”就是指規(guī)范市場主辦單位的管理服務(wù)行為，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，規(guī)范廣告宣傳行為，規(guī)范明碼標(biāo)價行為。通過不斷探索和完善，博州工商系統(tǒng)“市場預(yù)警制”，“先行賠償制”工作已全面深化，監(jiān)管方式創(chuàng)新已卓有成效。目前我州已開展“市場預(yù)警制”市場25家，“先行賠償制”市場15家，分別占市場總數(shù)的71.4和42.9。
截止目前，今年共開展各類專項整治35項。
在我隊辦理的案件中朱秀玲銷售假冒五糧液酒案、向前銷售假冒他人廠名、廠址農(nóng)藥案都不同程度的在社會上產(chǎn)生極大反響。通過嚴格監(jiān)管，全州無照經(jīng)營率大幅度下降，市場秩序健康快速良性發(fā)展，人民群眾合法權(quán)益得到有力保障。
三、深入基層調(diào)研，指導(dǎo)基層辦案工作
一年來，在抓好大隊工作的同時，與副隊長積極深入基層縣市局、工商所指導(dǎo)案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度，得到進一步拓展。一是采取跟班上崗形式，指導(dǎo)各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式，加大工商所辦案人員的法律法規(guī)知識的指導(dǎo)和培訓(xùn)。強化理論與實踐緊密聯(lián)系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點，蹲坑挖源，加大查辦案件力度。并且在案件質(zhì)量、案件類型上都有實質(zhì)性突破。
20xx年各項工作雖然已全部完成，并取得了一定成績，但離黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在很多方面的不足，如在學(xué)習(xí)方面還不夠深入，理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都有待于進一步加強。因此，本人在今后的工作中，要不斷提高自身修養(yǎng)，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更好地為中國特色社會主義市場經(jīng)濟的進一步規(guī)范做出貢獻。把學(xué)習(xí)、貫徹落實xx大精神當(dāng)前首要任務(wù)，把思想和認識統(tǒng)一到xx大精神上來，扎實工作，奮發(fā)進取，開創(chuàng)市場管理和經(jīng)濟檢查工作新局面。
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工商年度工作總結(jié)報告篇十五
今年以來，我行認真貫徹落實市委市政府決策部署，不斷加大信貸投放力度，人民幣各項貸款較年初增加31億元，增量位居全省第7位，完成市政府下達我行年度任務(wù)的'103%。主要做了以下幾項工作：
1、發(fā)放項目貸款15個，金額24.3億元。其中3個新農(nóng)村建設(shè)項目貸款8.85億元，4個全市招商引資重點客戶項目貸款8.2億元，8個技改項目貸款10.09億元。
2、投放房地產(chǎn)項目5個，金額8.6億元。
3、增加流動資金貸款8.73億元。
4、辦理銀行承兌匯票47.78億元。
精簡業(yè)務(wù)審批程序，提高業(yè)務(wù)辦理效率;積極探索擔(dān)保方式創(chuàng)新，拓寬融資渠道。小企業(yè)貸款余額57.19億元，全省排名第2；有貸戶646戶，較年初凈增30戶，戶數(shù)全省排名第3、凈增排名第1；小企業(yè)貸款占比21.71%，全省排名第1。累計投放貸款63.43億元，全省排名第3。積極為個體工商戶及個人住房等提供融資服務(wù)支持，個人貸款較年初增加10.52億元，同比多增加12.7億元。
結(jié)合組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，建立完善行級領(lǐng)導(dǎo)包支行聯(lián)系點制度，嚴格落實職代會等各項制度，組織開展春季運動會等豐富多樣的文體活動，為全部17家支行建立職工之家。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度辦法，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，嚴格會議、接待管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化警示教育、監(jiān)督檢查各項制度，積極構(gòu)建廉政建設(shè)長效機制。全年組織各類面授培訓(xùn)班65期，培訓(xùn)3126人次；專題講座17期，培訓(xùn)290人次；組織各類晨訓(xùn)和班后學(xué)習(xí)2492期次，培訓(xùn)覆蓋率達96.07%。為困難職工義務(wù)捐助17萬元。加強四德教育工作，1篇調(diào)研論文榮獲全國金融系統(tǒng)優(yōu)秀獎，1人被省行確定為第四屆十大道德模范候選人。
圍繞全市優(yōu)化金融環(huán)境總體要求，加大不良貸款考核力度，對存量不良貸款逐項目建立處置配檔表，對重點支行實施駐點幫扶。累計清收處置不良貸款2.59億元，核銷1.15億元，不良貸款占比2.57%，貸款質(zhì)量繼續(xù)保持穩(wěn)定。
實施各單位服務(wù)工作一把手負責(zé)制，扎實開展“服務(wù)品質(zhì)提升年”活動，建立服務(wù)質(zhì)量責(zé)任追究制度，嚴格落實支行行長坐堂、首問負責(zé)以及限時服務(wù)等制度辦法。新增7家自助銀行，新增atm、移動終端等金融機具69臺套，網(wǎng)點客戶滿意度為99.50%，同比提升0.03個百分點。逐項逐條并限時處理答復(fù)12345熱線投訴事項，合理訴求滿意率100%。
加強社會綜合治理，每月定期排查矛盾糾紛，完善臺賬管理，認真妥善化解。加強安全制度建設(shè)，層層簽訂綜合治理建設(shè)責(zé)任書，落實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、24小小時值班和外來人員登記制度，加強應(yīng)急演練，邀請專家進行安全消防知識培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)500人（次）。加強普法知識宣傳，認真組織普法考試，實現(xiàn)安全平穩(wěn)運行。
完成創(chuàng)建國家園林城市項目及綠化任務(wù)。建立18支“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊”，集中開展“金融知識萬里行”、“反假幣”等主題宣傳活動15次，分發(fā)宣傳材料3.45萬份，在全部49家網(wǎng)點及l(fā)ed顯示屏循環(huán)播放宣傳片、宣傳口號，促進金融知識普及和傳播。
分行榮獲“省級文明單位”等多項榮譽稱號。1家支行榮獲“總行級五四青年小組”；2家支行榮獲“省行級青年文明號”，3家支行榮獲“省行級文明單位”，1家網(wǎng)點被省老齡委命名為省“敬老文明號”。2家網(wǎng)點被評為全市“雙十佳服務(wù)銀行”。運河支行“服務(wù)下鄉(xiāng)文化”被中央金融團工委、國家銀行業(yè)協(xié)會授予全國級“送金融知識下鄉(xiāng)宣傳服務(wù)站”。
工商年度工作總結(jié)報告篇一
今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務(wù)意識，不斷強化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年以來工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。
一、進一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學(xué)習(xí)，牢固樹立堅定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務(wù)能力
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié)，每天報送單位主要負責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實績申報材料;每周報送當(dāng)周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
三、進一步改進作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動，以及作風(fēng)整訓(xùn)活動中，我加強學(xué)習(xí)，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導(dǎo)指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風(fēng)較為扎實。
我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是工商業(yè)務(wù)還不精通，還需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí);二是業(yè)務(wù)水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風(fēng)還有待改進，還需要進一步發(fā)揚雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
一年來，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在這里，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，表示衷心的感謝。
工商年度工作總結(jié)報告篇二
按照年初市局工商工作會議部署、緊緊圍繞什邡市委、市政府的中心工作，全局干部職工在局黨組的帶領(lǐng)下，上下齊心，團結(jié)一致，求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，以深化“三滿意”活動為載體，不斷提升服務(wù)和監(jiān)管水平，不斷加快災(zāi)后恢復(fù)重建步伐，充分發(fā)揮職能，為促進什邡恢復(fù)重建和經(jīng)濟社會發(fā)展作出了新的貢獻，多項工作取得了新的成績：“大調(diào)解”工作、普法依法治理工作、基層規(guī)范化建設(shè)受到省級表彰，局登記窗口榮獲德陽市政務(wù)示范窗口，發(fā)揮登記職能支持市場主體健康發(fā)展等工作受到市政府李卓市長肯定性批示3次，在全市工商系統(tǒng)年度績效考核中榮獲第2名。
（一）突出兩個重點，支持民營企業(yè)做大做強
一是狠抓基礎(chǔ)登記工作，提升登記服務(wù)質(zhì)量。共登記企業(yè)總戶數(shù)2380戶，與同期相比新增109戶，其中有限責(zé)任公司1734戶，注冊資本665023萬元，非公司法人企業(yè)100戶，個人獨資企業(yè)230戶，合伙企業(yè)82戶；農(nóng)民專業(yè)合作社44戶，個體工商戶9795戶，與同期相比新增1967戶。積極開展了公司網(wǎng)上登記預(yù)審工作，為“什邡市政豪農(nóng)產(chǎn)品加工有限公司”等2家企業(yè)進行了網(wǎng)上設(shè)立登記預(yù)審。
二是落實放寬準(zhǔn)入政策，支持企業(yè)健康發(fā)展。對投資新辦的工業(yè)項目，法律法規(guī)規(guī)定需要辦理前置審批（涉及安全許可的除外）而暫未取得批準(zhǔn)文件的，共辦理“籌辦”企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照10戶，注冊資本2580萬元。
（二）深化執(zhí)法聯(lián)系機制，加強商標(biāo)監(jiān)管力度，加大“打假保名優(yōu)”執(zhí)法力度
繼續(xù)健全和完善保名優(yōu)維權(quán)聯(lián)系機制，先后與劍南春集團、五糧液集團等知名企業(yè)開展市場聯(lián)合打假行動，切實維護了名優(yōu)企業(yè)的合法權(quán)益，積極查辦商標(biāo)侵權(quán)案件及廣告違法案件，共查處商標(biāo)侵權(quán)違法案件11件。
（三）大力推進“大調(diào)解”，全面建立“一會三站”網(wǎng)絡(luò)
一是加強行政調(diào)解工作力度，化解社會矛盾。建立行政調(diào)解工作機構(gòu)，重點開展了各類消費糾紛調(diào)解和合同行政調(diào)解，共開展合同行政調(diào)解19件，解決爭議金額10萬元，其他行政調(diào)解8件，解決爭議金額0.38萬元。
二是健全消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，營造和諧安全消費環(huán)境。共籌建保護消費者權(quán)益委員會分會13個，籌建消費者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站12個，配備了兼職人員，進一步增強了基層消費投訴站對消費投訴處理的能力。共受理消費者投訴310件、來電來訪咨詢900余人次，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失8萬余元，經(jīng)調(diào)解的申訴、投訴成功率達98％以上，為經(jīng)營者提供合理化建議32條。
（四）深入開展大走訪活動，幫助企業(yè)解決困難
深入開展“百日千戶”企業(yè)大走訪活動，對我市的10類企業(yè)共計62戶采取預(yù)約式、懇（座）談式、法制宣傳式等不同形式的走訪活動，召開小型座談會30場次，向企業(yè)發(fā)放《企業(yè)走訪調(diào)查表》62份，收集意見和建議14條，幫助企業(yè)解決實際困難和問題7件（次）。
（五）傾力培育“三名”商標(biāo)，為拉動產(chǎn)業(yè)和提升形象服務(wù)
推薦10件商標(biāo)參加德陽市知名商標(biāo)的認定，有5件被認定；推薦6件商標(biāo)參加四川省著名商標(biāo)認定，有2件被認定；推薦宏達股份公司的“慈山”等3件商標(biāo)申報中國馳名商標(biāo)。幫助指導(dǎo)申報注冊商標(biāo)3件；指導(dǎo)變更、續(xù)展商標(biāo)14件。截至11月底，我市知名商標(biāo)為24件、著名商標(biāo)12件、馳名商標(biāo)3件，全市有效商標(biāo)注冊達1010件。
（六）認真做好動產(chǎn)抵押登記工作，竭力幫助企業(yè)解決融資難題
共辦理動產(chǎn)抵押及股權(quán)出質(zhì)登記146件，融資額達27816萬元；辦理各類動產(chǎn)抵押登記129件，抵押額60745萬元，融資額24136萬元；辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記17戶，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額2920萬元，被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額3680萬元。
（七）建立食品安全宣傳和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強食品安全監(jiān)管
認真開展各類專項整治，嚴格市場主體準(zhǔn)入管理，積極開展食品安全宣傳活動，全面開展食品安全檢測，強化食品質(zhì)量監(jiān)管，全年開展食品安全快速檢測共1800批次、核發(fā)《食品流通許可證》437戶、開展各類“五進”宣傳活動20余次。開展商品質(zhì)量監(jiān)測抽檢工作共計抽查80批次，對經(jīng)銷不合格商品的經(jīng)營者，分別采取責(zé)令停止銷售、退市下架、立案查處等方式予以處理，罰沒入庫12萬余元。
（八）做好非公黨建工作，積極加強黨的基層組織建設(shè)
會同什邡個私協(xié)會積極推進個私協(xié)基層黨支部“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，6個支部結(jié)合實際積極參加當(dāng)?shù)攸h委政府組織的各項整治工作和維穩(wěn)工作的同時，結(jié)合“光彩服務(wù)周”為廣大群眾義務(wù)服務(wù)，修理、看病、慰問，為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款捐物等活動，將“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動落到實處；同時，加強教育和引導(dǎo)，不斷提升基層黨組織的影響力。什邡市個私協(xié)黨委已接受個私會員遞交的入黨申請書10份，組織培訓(xùn)5人，發(fā)展新黨員（預(yù)備黨員）3人。城北工商所在指導(dǎo)個私協(xié)會工作時，結(jié)合轄區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點，出主意、想辦法，協(xié)會活動開展有聲有色，會員滿意，協(xié)會工作受到黨委、政府的高度評價。
（九）深化四個百戶幫扶活動，努力促進就業(yè)再就業(yè)
與個私協(xié)會緊密配合，加強對幫扶活動落實情況的監(jiān)督檢查，不斷豐富幫扶活動的形式和內(nèi)容，為政府分憂，提供就業(yè)服務(wù)崗位維護社會穩(wěn)定，積極策劃和組織市內(nèi)民營企業(yè)參加各類招聘活動，解決就業(yè)難題；堅持五年不間斷開展勞動創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升就業(yè)人員的綜合素質(zhì)。2010年，舉辦勞動創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座9次，培訓(xùn)失業(yè)失地人員430名，現(xiàn)場接待咨詢解答60余人次。
（十）以數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)為著力點，不斷推進社會信用體系建設(shè)
對全市“經(jīng)濟戶口”的數(shù)據(jù)進行了全面、精細的梳理，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確率，對企業(yè)登記、年檢和案件數(shù)據(jù)質(zhì)量錄入工作實行責(zé)任到人，并建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
二是全面落實企業(yè)信用分類監(jiān)管工作，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式；三是深化誠信企業(yè)評選工作，共授予41家企業(yè)和個體工商戶為“消費者信得過經(jīng)營者”稱號；四是將“守合同重信用”活動引向深入，積極推進社會信用體系建設(shè)。我市現(xiàn)有“守重”企業(yè)60戶，其中，國家級2戶、省級7戶、德陽市和什邡市兩級共51戶。
抓班子、帶隊伍，加強執(zhí)行力。班子成員間相互協(xié)調(diào)、支持、配合，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的合力，我局領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉政承諾、執(zhí)行廉政紀(jì)律，繼續(xù)保持了“四好班子”稱號；加強對中層干部思想政治工作，統(tǒng)一思想，提高認識，確保政令暢通和各項工作任務(wù)按計劃圓滿完成。
自去年5月25日接受省局災(zāi)后恢復(fù)重建暨基層規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會兩個參觀點和兩個演示點的打造任務(wù)后，我局全局干部職工攻艱克難、同心協(xié)力，歷時40天、共投入資金40余萬元，完成局機關(guān)辦公樓維修加固和師古工商所重建項目兩個參觀點以及“3g移動執(zhí)法辦案”和“網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管”兩個演示點的準(zhǔn)備工作，在7月5日召開的現(xiàn)場會上順利接受各級領(lǐng)導(dǎo)和與會代表的檢查與觀摩。現(xiàn)場會后至今，接待全省各市（州）、縣友鄰單位來我局參觀指導(dǎo)達20余批次，接待人數(shù)達620余人次。
師古工商所結(jié)合參觀點的打造，率先推行精細化監(jiān)管，在全局起到積極的示范作用；城郊工商所在全面推行精細化監(jiān)管工作中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，得到了市局黨組書記、局長施強高度評價。
目前，我局災(zāi)后恢復(fù)重建的最后一個項目鎣峰工商所辦公房重建工程已全面竣工并于12月16日正式搬遷投入使用，也是鎣華鎮(zhèn)的政權(quán)機構(gòu)中第一個完成重建任務(wù)的單位。我局災(zāi)后恢復(fù)重建9個項目已全部圓滿完成。同時，共投入資金20.8萬元完成了其他5個工商所規(guī)范化建設(shè)。重建期間，鎣峰工商所5名干部職工一邊堅持在板房里辦公，一邊積極主動、全力配合災(zāi)后重建工作。
一是以懲防體系建設(shè)和兩個風(fēng)險點防范管理工作為主線，全面推進紀(jì)檢監(jiān)察工作；
二是進一步加強黨風(fēng)廉政宣傳教育，大力開展主題教育活動，著力改進工作作風(fēng)。
四是加強監(jiān)督檢查，做好人、財、物管理等方面的監(jiān)督、全面開展行政執(zhí)法回訪、行風(fēng)和行政效能監(jiān)察，積極辦理信訪案件，切實維護群眾利益，確保紀(jì)檢監(jiān)察各項工作落到實處。20xx年，我局被什邡市紀(jì)委列為風(fēng)險防范管理示范單位。
工商年度工作總結(jié)報告篇三
201x年上半年,在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機,堅持科學(xué)發(fā)展觀,全所干部團結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能,隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
上半年工作回顧
一、以隊伍建設(shè)為抓手,提升干部綜合素質(zhì)
1、加強內(nèi)務(wù)制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè),,進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強化責(zé)任制建設(shè),細化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來,達到了落實責(zé)任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學(xué)習(xí)教育,通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的十八大精神、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強化所有干部的紀(jì)律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認知水平,增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好201x度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次,組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn),為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三,明確崗位責(zé)任,以組劃分實施組長負責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。一是開展201x紅盾護農(nóng)行動,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴重的,依法予以查處。
三、把握重點、破解難點、凸顯亮點
1、全力以赴破解無照難題,實現(xiàn)無照負增長目標(biāo)我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,將清理無照經(jīng)營作為201x年度**工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人,落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息,于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。
四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全,案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機,總結(jié)會之后,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動,使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責(zé)任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質(zhì),樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商年度工作總結(jié)報告篇四
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標(biāo)活動。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作
全所堅持認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標(biāo)活動帶動和促進理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗。進一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。
針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。
三是過硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。
十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言?？傊荒陙?，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔(dān)起了規(guī)范和維護市場秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。
工商年度工作總結(jié)報告篇五
今年，全局在xx市委、市政府和xx市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，履職盡責(zé)、全心服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，各項工作取得良好成效。
一是登記職能有效提升。共登記個人獨資企業(yè)47戶，內(nèi)資企業(yè)44戶，農(nóng)民專業(yè)合作社172戶，有限公司565戶，個體工商戶2248戶，合伙企業(yè)1戶。辦理動產(chǎn)抵押登記56件，抵押物價值35829.24萬元，擔(dān)保金額21282.2萬元；股權(quán)出質(zhì)登記96件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額66573.7萬元，擔(dān)保金額58307.88萬元。
二是品牌創(chuàng)建取得成效。今年新認定四川省著名商標(biāo)3件，新申報四川省著名商標(biāo)1件。截止目前，我市共有馳（著）名商標(biāo)總數(shù)28件。其中：中國馳名商標(biāo)1件、四川省著名商標(biāo)12件、xx市著名商標(biāo)15件。
三是推進信用體系建設(shè)。我市新發(fā)展a級“守重”企業(yè)4戶，目前，我市共有42戶企業(yè)榮獲20xx年度“守合同、重信用”企業(yè)稱號（其中：aaa級3戶，aa級14戶，a級25戶）。
四是全心維護消費者權(quán)益。共受理消費者申訴351件，已辦結(jié)346件，為消費者挽回經(jīng)濟損失85.2萬元；受理舉報57件，已辦結(jié)55件；受理咨詢500件。妥善處置6起較大群體投訴。
（一）勇于實踐，大力發(fā)展家庭農(nóng)場
繼續(xù)支持以農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)為主要形式的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革。在xx市率先登記了首戶家庭農(nóng)場。目前，已辦理了28戶家庭農(nóng)場注冊登記，核準(zhǔn)4戶家庭農(nóng)場名稱登記。
（二）積極作為，主動服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)
認真執(zhí)行我局制定的關(guān)于服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)（項目）的通知，特別是針對石化項目，局主要負責(zé)人親自帶隊上門現(xiàn)場辦公，得到了xx市委書記韓軼的肯定性批示和石化項目方的高度評價。
（三）開展房地產(chǎn)行業(yè)格式條款備案管理
成立了“格式條款評審委員會”。日常監(jiān)管中，向房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)出限期備案和整改通知書21份，下發(fā)格式條款修改意見書12份，審查備案格式合同19份，有力規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。
（四）“食品安全百日行動”及“紅盾春雷行動”成效顯著
在“食品安全百日行動”中，查處一系列違法行為，并在食品安全測評暨“百日行動”會議上作了交流發(fā)言。在“紅盾春雷行動”中，檢查各類市場65場次，對39處重點區(qū)域進行了徹底整治，我局榮獲市工商局“紅盾春雷行動”先進集體稱號。
（一）深入開展市場環(huán)境綜合整治
作為牽頭部門，及時制定了整治方案，明確各成員單位職責(zé)。采取目標(biāo)考核、實行值班長制度和落實“以獎代補”等措施，通過日常督促檢查，市場的環(huán)境得到了極大的改觀，在xx市的`測評中，xx市名列三圈層第一。
（二）全力做好綜合文明指數(shù)測評
對測評點位建立了信息數(shù)據(jù)庫和問題臺賬，推行問題定期整改制度，強化部門聯(lián)動，切實做好對口聯(lián)系院落工作。通過過程督查，促進了重點區(qū)域和重點行業(yè)管理長效機制的形成。
（三）高度重視安全生產(chǎn)工作
按照“一崗雙責(zé)”要求，建立了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極配合有關(guān)部門開展了?；贰⑥r(nóng)資商品等市場的安全檢查和市場專項整治工作，取得了明顯的社會效果。
（一）立足登記職能，提升服務(wù)質(zhì)量
完善服務(wù)機制，采取綠色通道、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務(wù)等方式，積極為產(chǎn)業(yè)項目提供個性化服務(wù)。我局榮獲全市“政務(wù)服務(wù)先進集體”稱號。
（二）強化商標(biāo)戰(zhàn)略，推進品牌興市
采取加大宣傳培訓(xùn)力度、兌現(xiàn)獎勵政策等措施，極大地調(diào)動了企業(yè)爭創(chuàng)馳（著）名商標(biāo)的積極性。一是大力實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，動員、指導(dǎo)申請涉農(nóng)商標(biāo)注冊11件；已正式申報“彭州九尺板鴨”地理標(biāo)志證明商標(biāo)。二是助推服裝園區(qū)品牌戰(zhàn)略，建立了園區(qū)品牌基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，重點培育優(yōu)勢企業(yè)品牌。三是助推商標(biāo)“國際化”進程。目前雙虎實業(yè)有限公司有國際注冊5件，卓越工藝玻璃有限公司在香港新申請國際注冊1件。四是著力打造文化產(chǎn)業(yè)品牌，今年確定了5件歷史文化公共品牌上報xx市歷史文化公共品牌保護發(fā)展名錄。
（三）嚴格監(jiān)管執(zhí)法，維護良好市場秩序
查處各類違法違章行為64件，案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣、虛假出資和無照經(jīng)營等。扎實開展各類專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；加強網(wǎng)絡(luò)交易日常監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序；全力做好“規(guī)無”工作，督促摸排出的910戶無證無照經(jīng)營戶，辦理了營業(yè)執(zhí)照。
（四）保護消費者權(quán)益，抓好消保維權(quán)工作
一是開展了“消費維權(quán)進鄉(xiāng)村”的3.15系列活動。二是新建4個“12315維權(quán)服務(wù)站”、31個村級“12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”。三是強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。
一年來，從強班子、帶隊伍、提素質(zhì)、重實效的角度，不斷加強局機關(guān)和基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，全局整體形象、服務(wù)效能都得到較大提升。目前，全局干部關(guān)系融洽、工作敬業(yè)，涌現(xiàn)了一大批先進典型，為全局更好地服務(wù)彭州經(jīng)濟提供了有力保障。
工商年度工作總結(jié)報告篇六
今年我到工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實履行好工作職責(zé)，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務(wù)。一方面，我感覺責(zé)任重、壓力大；另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，從工作的每個環(huán)節(jié)做起，協(xié)助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點：
加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào)，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認為，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據(jù)，對下要結(jié)合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負責(zé)與對群眾負責(zé)結(jié)合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力，如何增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性，科學(xué)的開展工作，如何將堅持重實際、務(wù)實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進行溝通，及時找準(zhǔn)問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析，統(tǒng)籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達的各項任務(wù)。
到所工作后，我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作，在這項工作中，我一是認真負責(zé)，從思想上重視。加強巡查，仔細查找案源，靜下心來認真分析案件。二是耐心細致，作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪，對于那些情緒激動的當(dāng)事人我總是耐心解釋，面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋，避免了事態(tài)的擴大。
作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。
工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
工商年度工作總結(jié)報告篇七
今年以來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務(wù)，實現(xiàn)了時間、任務(wù)“雙過半”。主要特點：
為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步、快速發(fā)展，我們把今年確定為“績效考核年”?？己说膶ο笫侨w在職在崗的干部職工，重點抓好了“三個考核”。一是對科室、工商所班子成員實行了任期目標(biāo)考核。根據(jù)班子長期建設(shè)的考慮，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標(biāo)責(zé)任制，按照任期目標(biāo)任務(wù)，縣局對中層班子實行目標(biāo)考核，形成了中層班子成員壓力共擔(dān)、權(quán)責(zé)一體的工作格局。面對今年上半年繁重的工作任務(wù)，各單位班子成員特別是去年交流輪崗后新上任的副所（科）長們都能立足各自的分工，講團結(jié)，顧大局，協(xié)助配合“一把手”，集思廣益、開拓創(chuàng)新，經(jīng)受了考驗和鍛煉，推進了各單位工作上了新的臺階。二是對單位的季度考核?？h局通過對各單位實行一季度一考核，嚴卡工作目標(biāo)，嚴格監(jiān)督規(guī)范，指導(dǎo)各單位根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，抓好各項考核指標(biāo)的落實，整體工作實現(xiàn)了時間、任務(wù)“雙過半”。三是對工作人員的月度考核。對工作人員繼續(xù)實行一月一考核，各單位根據(jù)縣局的考核辦法，結(jié)合各自的實際，對考核作了進一步的具體、細化，形成了“千斤重擔(dān)千人挑，人人身上有指標(biāo)”的工作局面。同時，創(chuàng)新考核方式，將考核結(jié)果在公開欄和網(wǎng)站上作了定期公布，使全局都能及時了解每個人的工作情況，調(diào)動起了大家的工作積極性，增強了工作的壓力感，營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
（三）總結(jié)完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)，“四大棱角”工作取得了新成果
今年以來，局黨組仍把“四大工作”作為重點，在去年工作的基礎(chǔ)上，進一步作了總結(jié)完善、鞏固規(guī)范。一是進一步提高。把工作納入考核工作重點，通過完善硬件建設(shè)，推行片區(qū)監(jiān)管，落實人員分工，實行流程，全局率目前達到==%以上，在去年的基礎(chǔ)上增長了=個百分點。二是有了新的提高。通過積極準(zhǔn)備，規(guī)范操作，順利通過了省、市“五項清理”檢查。“五項清理”中，共清理－－－三是進一步規(guī)范。通過抓，從長到一般工作人員都逐漸養(yǎng)成了習(xí)慣，強化了“規(guī)范”意識。通過這項制度的推行，各單位都能按照工作任務(wù)，長計劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。=月==日，在“杯”落實知識競賽活動中，各基層所代表隊踴躍參賽，競爭激烈，充分展示了落實基層工作日行為規(guī)范后各單位的新風(fēng)貌。這一活動，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)高度評價。四是通過活動進一步樹立提升了形象。以“支持民營經(jīng)濟，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題，創(chuàng)新工作思路，豐富活動載體，積極為廣大企業(yè)和廣大會員工單位的產(chǎn)品、商品和服務(wù)開展宣傳活動，更好地支持了全縣個私經(jīng)濟發(fā)展。今年元月==日，組織全縣==家企業(yè)和個私會員單位開展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動，集中展示了全縣名優(yōu)產(chǎn)品、商品和服務(wù)。為進一步宣傳廣大企業(yè)和會員單位的名優(yōu)產(chǎn)品，促進全縣人才流動，優(yōu)化企業(yè)用人結(jié)構(gòu)，更好地支持全縣經(jīng)濟發(fā)展，=月==日—==日，組織召開了“全縣民營企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展暨人才招聘會”。這次活動，==個招聘攤位、==個產(chǎn)品展銷攤位，名優(yōu)產(chǎn)品參展品種====多個，直銷商品==多萬元，簽訂購銷協(xié)議====多萬元，==家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議===人，達成用人意向===人，為歷年來規(guī)模最大、效果最好，社會評價最高的一次社會活動。市局、縣委、縣政府給予了很高評價。通過開展這些活動，起到了支持經(jīng)濟發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關(guān)系的作用，使各級黨委、政府和廣大企業(yè)認識到部門在支持經(jīng)濟發(fā)展上有能力、有辦法，有優(yōu)勢，發(fā)揮著不可替代的重要作用。
（四）研究探索、勇于實踐，四項工作實現(xiàn)重大突破
管市場現(xiàn)象。針對市場脫管問題，對全縣各處市場集中檢查和清理，實現(xiàn)了市場管辦分離，市場管理走上了規(guī)范化的軌道。
=、=====進農(nóng)村工作取得重大突破。按照“統(tǒng)一、規(guī)范、高效”的目標(biāo)要求，積極爭取縣政府支持，由縣政府轉(zhuǎn)發(fā)了《縣工商局縣消費者協(xié)會關(guān)于在農(nóng)村建立消費者協(xié)會投訴站和=====申訴舉報聯(lián)絡(luò)站的意見的通知》，以政府為依托，建立健全農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，通過工商、消協(xié)定方案、政府發(fā)文件、典型引路子的辦法，構(gòu)建了=====投（申）訴舉報聯(lián)絡(luò)站點網(wǎng)絡(luò)，初步形成了工商、消協(xié)“兩位一體”的維權(quán)格局，進一步推動了農(nóng)村消費維權(quán)事業(yè)的發(fā)展。今年夏收期間，寧陽鎮(zhèn)關(guān)王村因收割機漏麥粒嚴重，村民、收割機主、收割機銷售商三方形成社會矛盾，致使群體*事件發(fā)生，設(shè)在該村的=====投（申）訴舉報聯(lián)絡(luò)站點積極發(fā)揮職能作用，通過艱苦的協(xié)調(diào)、處理，最終化解了一場嚴重的社會糾紛，既維護了農(nóng)民利益，又為縣政府分憂化解了一場嚴重的群體*事件。截止目前，首批=====進農(nóng)村已選定===個村，統(tǒng)一印制了“=====”維權(quán)組織名稱、工作規(guī)范、制度、標(biāo)識，各項工作正在進一步完善中。
=、實施區(qū)域監(jiān)管工作取得重大突破。通過學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗，結(jié)合寧陽實際，按照“執(zhí)法能力建設(shè)年”活動和“小局大所”改革要求，綜合商標(biāo)、廣告、合同、登記、年檢等各項業(yè)務(wù)特點，研究形成了區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制實施辦法及責(zé)任追究兩個《辦法》，設(shè)計了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。通過先試點，后推開的辦法，于=月初開始，區(qū)域監(jiān)管工作在各基層所全面推開。根據(jù)辦法規(guī)定，在區(qū)域監(jiān)管中，從縣局局長、分管局長、機關(guān)科長、工商所長到工商所每一位工作人員都負有片區(qū)管理職責(zé)，并明確、具體到企業(yè)、市場和個體戶，解決了分級負責(zé)，責(zé)任到人，避免推委扯皮的問題。通過推行區(qū)域監(jiān)管，機關(guān)業(yè)務(wù)科室由執(zhí)法型、管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥笇?dǎo)型，通過科室的指導(dǎo)、幫助，基層的各項工作更加規(guī)范，也徹底解決了區(qū)域監(jiān)管“干什么、怎么干、干不好怎么辦”等一系列的問題，促進了監(jiān)管執(zhí)法到位。這項工作為更好地落實省局關(guān)于小局大所改革，執(zhí)法權(quán)限下放、監(jiān)管重心下移打下了良好基礎(chǔ)。
=、信息化建設(shè)實現(xiàn)新突破。一是按照省、市局統(tǒng)一部署，信息中心獨立運行，重新進行人員分工和設(shè)置。二是搶抓機遇，加快系統(tǒng)信息化建設(shè)步伐。進一步完善網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)省、市、縣、所四級聯(lián)網(wǎng)；加大對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對==個基層所的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件成功進行了安裝、調(diào)試，為登記權(quán)限下放、完善“經(jīng)濟戶口”管理等工作提供了技術(shù)支持和服務(wù)；強化網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。三是以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，以省、市兩級數(shù)據(jù)中心為依據(jù)，進一步對專有信息資源進行開發(fā)和整合，形成了支撐“寧陽紅盾信息網(wǎng)”的信息資源庫。四是在加強技術(shù)骨干培訓(xùn)、確保系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)上，進一步加大計算機培訓(xùn)力度，健全了局所兩級信息監(jiān)管員網(wǎng)絡(luò)。
（五）高效務(wù)實、注重實效，繼續(xù)以紅盾幫扶為載體，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展又有新作為
按照省、市局關(guān)于實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施和要求，進一步創(chuàng)新工作思路、內(nèi)容和方法，開展了多種形式的紅盾幫扶服務(wù)活動，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。一是積極引導(dǎo)、促進多種所有制經(jīng)濟加快發(fā)展，今年新發(fā)展登記農(nóng)村專業(yè)合作社組織=家。組織鄉(xiāng)村==戶瓜農(nóng)登記成立的西瓜合作社，通過統(tǒng)一組織西瓜生產(chǎn)、銷售，徹底解決了西瓜"賣難"問題，極大地帶動了瓜農(nóng)增收，社會反響強烈。二是突出抓好項目落實，進一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有=個招商項目落戶，實現(xiàn)招商引資===萬元；積極為招商企業(yè)提供服務(wù)，努力維護了企業(yè)權(quán)益。今年=月份，通過法律援助，為該鎮(zhèn)招商企業(yè)有限公司追回貨款==.=萬元，得到了鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)的高度評價。大力協(xié)助鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，與外地幾個過千萬的項目達成了投資意向。目前，各工商所通過大量艱苦細致的工作，都成了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。三是加強宣傳，積極引導(dǎo)企業(yè)實施了商標(biāo)戰(zhàn)略?！啊碑a(chǎn)品馳名商標(biāo)的爭創(chuàng)工作進展順利，“”、“”、“”省級著名商標(biāo)的申報材料已上報省局，馳、著名商標(biāo)爭創(chuàng)工作獲得重大突破，今年新增注冊商標(biāo)件；四是擴大范圍，繼續(xù)深入扎實地開展“守合同、重信用”活動。積極協(xié)調(diào)、爭取、推薦有限公司、有限公司等省級"守重"企業(yè)=家新爭取市級“守重”企業(yè)=家，其中省級"守重"企業(yè)爭取數(shù)就居全市之首。
（六）以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動”為主線，大力加強了政風(fēng)、廉政和工商文化建設(shè)
。
二、存在問題
一是隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。當(dāng)前，隊伍建設(shè)工作雖然取得了積極有效的成果，但與新形勢、新任務(wù)的要求相比，還有不小差距，隊伍的整體素質(zhì)仍然停留在一般性的工作層面，缺乏創(chuàng)新、提高，在全市、全省能夠推得出去的更是“鳳毛麟角”，加上專業(yè)性人才匱乏，一定程度上制約了整體工作再上新水平。二是執(zhí)法監(jiān)管的層次有待進一步提高。片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項工作，要綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，要利用現(xiàn)有的工作成果，積極拓展監(jiān)管執(zhí)法的空間，加大監(jiān)管執(zhí)法的力度，進一步提高監(jiān)管的層次。三是服務(wù)的內(nèi)容和方式有待進一步改進。要深化認識，積極破解、量化各項職能，發(fā)揮最大的能動性，提高工作藝術(shù)，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進服務(wù)方式，通過職能服務(wù)、延伸服務(wù)等把社會形象進一步彰顯出來，盡最大努力讓地方黨政和社會各界理解、支持工商工作。
三、下步工作思路
下半年，總體工作思路是：以新班子調(diào)整為契機，以“執(zhí)法能力建設(shè)年活動”、“績效考核年”兩項活動為總抓手，以“四項棱角”工作、實施片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管為重點，在上半年工作取得良好局面的基礎(chǔ)上，順勢借力，再接再厲，努力確保今年各項目標(biāo)、任務(wù)的全面完成，使整體工作呈現(xiàn)新水平、再上新臺階。
剛才，各位局長就分工工作講了重要意見，具體工作不再細講，下面，我結(jié)合當(dāng)前的形勢，主要強調(diào)以下幾點：
（一）牢固樹立全局“一盤棋”的思想，切實解決好“責(zé)任心”的問題
當(dāng)前，各項工作緊鑼密鼓，執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)、隊伍建設(shè)等任務(wù)繁重，面對繁重的工作任務(wù)，黨組和中層的負責(zé)同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認識，黨組分工同志要結(jié)合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落實好，調(diào)度好。各中層負責(zé)同志要立足于各自的實際，對各項工作進行破捆、細化，落實到分工所長、分工科長直到具體責(zé)任人，不能大而化之，被動應(yīng)付。從當(dāng)前的形勢看，誰清醒誰就主動，誰應(yīng)付誰就被動，“落而不實”、“查而不糾”的作風(fēng)是做好當(dāng)前各項工作的“大敵”。各分工局長、各單位負責(zé)同志要加強調(diào)度，以績效掛鉤、責(zé)任倒推的逐級責(zé)任體系對各項工作進行檢查驗收，以扎實的工作作風(fēng)影響和帶動身邊的同志們，把工作做好。
（二）深化認識，深究細研，要在創(chuàng)新上狠下功夫
“四項工作”、片區(qū)責(zé)任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項工作，綜合業(yè)務(wù)性相當(dāng)強，能否取得應(yīng)有的成效，出經(jīng)驗、出亮點、出棱角，是檢驗我們工作的一把“尺子”。為做好各項工作，大家務(wù)必加強學(xué)習(xí)，首先從領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)起，先學(xué)一步，學(xué)深一步，把上級的會議精神、文件要求要首先吃透、學(xué)深、學(xué)精，要結(jié)合各自的分工工作，結(jié)合各單位的實際情況，科學(xué)、合理地安排工作，指導(dǎo)落實。要善于結(jié)合本職工作，廣學(xué)博取，研究認識單項工作的前沿，通過學(xué)習(xí)外地，總結(jié)自己，創(chuàng)新思維，由工作實踐上升到理論經(jīng)驗，由點及面，有試點到推開，在工作創(chuàng)新上下大功夫，大下功夫，爭取年內(nèi)有一、兩項能夠叫得出的工作和經(jīng)驗在全市、全省推開。要重視宣傳，盡管我局的宣傳工作開局不錯，但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳，辦信息，全局參與，大宣傳的格局還遠沒有形成，在此，我建議各單位的“一把手”，要能夠率先拿起筆來，寫寫畫畫，通過寫，條理思路，開啟思維，謀劃工作，宣傳工商。
（三）各級努力，負重加壓，切實完成各項工作目標(biāo)
今天這次會議，是半年工作的“回頭看”，如果說，全年的整體工作像“一座山”的話，現(xiàn)在，我們應(yīng)該說處于半山腰上，全體努力，鼓鼓勁，我們就能爬上山頂，占領(lǐng)制高點，但如果稍一松懈，就可能半途而廢，事與愿違。所以說，當(dāng)前的各項工作，對我們講既是發(fā)展的機遇，又是壓力和挑戰(zhàn)，全體同志必須以時不我待的精神風(fēng)貌，精益求精的業(yè)務(wù)品格，負重加壓的奉獻精神，吃苦耐勞的精神品質(zhì)，進一步總結(jié)、細化、量化我們的各項工作任務(wù)，科學(xué)制定下一步的工作目標(biāo)，分階段，按時限，逐項落實，逐項調(diào)度，確保年終完成各項目標(biāo)任務(wù)，向黨組、向市局交一份合格滿意的答卷。
工商年度工作總結(jié)報告篇八
xx年以來，在上級局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局的基層建設(shè)年活動，以服務(wù)發(fā)展為主線，以加強思想政治建設(shè)、加強素質(zhì)建設(shè)、基層組織建設(shè)、繼續(xù)推進改革監(jiān)管方式改革和加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為目標(biāo)，按照年初省局召開的基層工作會議的要求，進一步地轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變工商職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方式，加大培訓(xùn)力度，加快改革步伐，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改革監(jiān)管方式，加大基層投入，推進“三項建設(shè)”，實施“三大工程”，打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，健全了監(jiān)管執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，增強了隊伍的依法行政意識，我局被市委市政府評為“五優(yōu)機關(guān)”，榮獲上級市級文明單位，被推薦為全國工商系統(tǒng)先進集體，各項工作得到了新的發(fā)展。
主要成績
今年來，我局深入開展基層建設(shè)，在局黨組高度重視，全市工商干部共同努力下，取得了新的成績。
1、執(zhí)法效能有了新提高。今年以來，查處案件數(shù)同比增長了12%，罰沒款同比增長了10%，市場秩序明顯規(guī)范。
2、基層環(huán)境有了新改觀。今年我局已投資了10多萬元，為各基層單位配齊了計算機和打印機，改善了辦公和生活環(huán)境，基本實行了辦公自動化。擬投資70多萬元，擬新建2個基層分局（所）辦公樓，改建2個基層分局（所）辦公樓，進一步改善基層辦公和生活環(huán)境。
3、嚴明工作紀(jì)律有了新成效。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀(jì)律，就不能做到政令暢通。從市局到分局（所），簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。20xx年，我局一方面嚴格執(zhí)行“三級禁令”；另一方面深入開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，做到了用紀(jì)律來約束人，工作紀(jì)律日益增強。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。
4、服務(wù)發(fā)展有了新業(yè)績。通過建設(shè)年活動，全系統(tǒng)不斷強化服務(wù)意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變束縛發(fā)展的作法，革除一切影響發(fā)展的體制弊端，推進“三項建設(shè)”，實施“三大工程”，牢固樹立服務(wù)發(fā)展意識，服務(wù)發(fā)展取得了新業(yè)績。
5、隊伍形象有了新提升。在基層建設(shè)年活動中，我局打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀(jì)律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風(fēng)，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象有了新提升。
具體做法
我局深入開展的基層建設(shè)年活動，按照20xx年年初省局召開的基層工作會議的要求，乘勢快上，銳意創(chuàng)新，全面推進，狠抓落實。具體做法是：
1、成立領(lǐng)導(dǎo)專班。為了保證基層建設(shè)年活動的深入開展，確保取得新的成效，我局按照集體領(lǐng)導(dǎo)，分工負責(zé)的原則，成立了以一把手為組長，班子成員為副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并組成工作專班，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，負責(zé)基層建設(shè)工作的具體實施，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，班子成員協(xié)作抓，工作專班具體抓，一級抓一級，層層抓落實。
2、制定建設(shè)規(guī)劃。為確?；鶎咏ㄔO(shè)活動落到實處，我局制定基層建設(shè)五年規(guī)劃，以市局文件印發(fā)了關(guān)于開展基層建設(shè)活動實施方案，建立健全了基層建設(shè)考核機制，明確了基層建設(shè)責(zé)任。
3、廣泛宣傳發(fā)動。我局召開專題會議，進行動員部署，各基層分局（所）相應(yīng)召開了工作會議，層層傳達，分析基層建設(shè)的現(xiàn)狀，開展討論，明確深入開展基層建設(shè)的重點，增強責(zé)任感和緊迫感。同時，在《督查專報》、《工商簡訊》上開辟專欄，推廣好的經(jīng)驗和作法，實行典型帶動。
4、加強督辦檢查。我局班子成員及工作專班定期和不定期地對重點單位進行明查暗訪，對照考核目標(biāo)一項一項抓落實。對在基層建設(shè)中落實不力，鬧形式，走過場的，在全系統(tǒng)通報批評，并追究單位主要負責(zé)人的責(zé)任。
今年來，我局堅持“四個第一”，推進“三項建設(shè)”，實施“三大工程”，加快改革步伐，加大改革力度，服務(wù)了經(jīng)濟建設(shè)。
2、推進企業(yè)信用公示建設(shè)。今年來，我局在調(diào)研的基礎(chǔ)上，先后制定了《企業(yè)信用征信及公示管理辦法》和《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》，實施了企業(yè)信用公示制度，建立健全企業(yè)信用信息歸集、披露制度，完善企業(yè)信用信息公開查詢系統(tǒng)，對各類企業(yè)實行分類監(jiān)管，提高了企業(yè)的市場競爭力。我局著重做了三個方面的工作：
一是建立“信用戶口”。我局充分利用企業(yè)注冊登記按17項內(nèi)容建立的經(jīng)濟戶口為載體擴容了企業(yè)年檢、商標(biāo)注冊、知名（）商標(biāo)、商品評比、合同履約率、重守企業(yè)評定、受獎勵情況、其它部門信用情況、不良行為記錄、綜合評定等級等九項內(nèi)容，使企業(yè)的原始經(jīng)濟戶口變成了企業(yè)信用戶口，對企業(yè)的信用管理也由單一的部門行為變?yōu)榱苏饔嘘P(guān)職能部門的整體聯(lián)動行為，使企業(yè)的信用狀況更趨于公平、公正、公開，增強了企業(yè)信用的透明度。
二是建立信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)。為了及時、客觀、系統(tǒng)、公正地公示企業(yè)信用等級，我局將企業(yè)的信用狀況的綜合評定分為5個等級。紅牌企業(yè)（模范守信企業(yè)）、綠牌企業(yè)（守信企業(yè)）、藍牌企業(yè)（警示企業(yè)）、黃牌企業(yè)（失信企業(yè)）、黑牌企業(yè)（嚴重失信企業(yè)），并制訂了《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》（以下簡稱《辦法》）?！掇k法》規(guī)定，信用分在120分以上的企業(yè)為紅牌企業(yè)，信用分在90－120分的為綠牌企業(yè)，信用分在70－90分的為藍牌企業(yè)，信用分在50－70分為黃牌企業(yè)，信用在50分以下的為黑牌企業(yè)，并對不同信用等級的企業(yè)實行分類監(jiān)管方式。在此基礎(chǔ)上，為了明確責(zé)任，規(guī)定輸入企業(yè)“信用戶口”的任何信息須經(jīng)科室負責(zé)人審核簽字，綜合評定等級由分管局領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可輸入，以確保企業(yè)信用信息的真實性。
三是推行企業(yè)信用公示。我局在認真構(gòu)筑企業(yè)信用平臺的基礎(chǔ)上，定期向司法機關(guān)、稅務(wù)機關(guān)、金融機構(gòu)等部門收集補充信用資料，及時對企業(yè)的信用狀況進行分析、評估，據(jù)實推介企業(yè)的信用等級。為了實現(xiàn)資源共享，我們將企業(yè)信用情況分別在漢川紅盾信息網(wǎng)和局域網(wǎng)上進行了公示。目前，在局紅盾信息網(wǎng)上公示企業(yè)信用的內(nèi)容分為四個方面，即近兩屆被盛市級評為“重合同、守信用”的企業(yè)51家；受各級政府表彰和相關(guān)部門評定為信用好的企業(yè)43家。推行企業(yè)信用公示既增強了行政執(zhí)法的針對性，克服了盲目性，又提高了企業(yè)的信用意識，服務(wù)了經(jīng)濟發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過網(wǎng)上公示，今年來，我們?yōu)?1家企業(yè)引來了48份訂單，合同標(biāo)的金額2835萬余元。
3、推進12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年來，我局圍繞“誠信”、“維權(quán)”主題，加大12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，市局成立了12315指揮中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了消協(xié)分會，實行24小時值班，將12315申投訴舉報站從工商分局等延伸到社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、村組，在全市城鄉(xiāng)各地建起12315公益宣傳牌74塊，建立了141個消費者申投訴聯(lián)系點，做到在城區(qū)15分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場調(diào)查處理，認真及時受理各類申投訴、舉報，為政府分憂，替百姓解難，成為保護消費者合法權(quán)益的“110”，努力打造部門12315品牌形象。一是今年將成立紅盾維權(quán)指揮中心。充分發(fā)揮12315申投訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用，加強網(wǎng)絡(luò)管理，確保準(zhǔn)確指揮，快速反應(yīng)。二是建立層級管理制度，按照“分級錄入、分別處理、統(tǒng)一管理”的原則，實行實時跟蹤、隨時督辦。三是建立信息處理制度。將全市各級12315申投訴舉報及處理情況及時收錄，定性分析，及時公布，為廣大消費者提供準(zhǔn)確、便捷的信息來源。
4、實施“調(diào)頭工程”。針對當(dāng)前經(jīng)濟違法違章案件更加隱蔽、手段更加多樣的實際，為加強市場監(jiān)管，維護正常的市場秩序，我局按照“與時俱進、開拓創(chuàng)新”的要求所提出的一項重要方略，以依法辦案為重點，進一步改革監(jiān)管方式，建立健全辦案規(guī)則、程序和制度，理順辦案體制，明確辦案職責(zé)，切實加大市場整規(guī)力度，實施“調(diào)頭工程”，為全市經(jīng)濟快速健康發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
一是抓規(guī)范，建制度，做到了有章可循。我局在制定《關(guān)于實施行政處罰的有關(guān)規(guī)定》的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，建立和完善了“六制”。即案件審批制、文書規(guī)范制、重大案情報告制、案件處罰旁聽制、案件評查制、集中辦案制。通過建立“六制”，在我局年所辦的百余起一般程序案件中，未出現(xiàn)一起復(fù)議改處或訴訟敗訴案件。
二是抓隊伍，強素質(zhì)，促進了依法行政。我局把3月作為思想作風(fēng)紀(jì)律整頓月，進一步提高了隊伍的思想作風(fēng)素質(zhì)；從3月份起，我們組織機關(guān)開展了送法下鄉(xiāng)活動，制定了具體方案，面對面地幫助基層干部提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；制定了《執(zhí)法資格等級考試工作方案》，組織全員開展執(zhí)法資格等級考試，并與職務(wù)的待遇掛鉤；實行了“局領(lǐng)導(dǎo)分片管理、機關(guān)科室責(zé)任包保”的工作機制，并建立了問責(zé)制度，加強了機關(guān)科室對基層單位的督辦指導(dǎo)。
三是抓協(xié)作，促聯(lián)動，提高了執(zhí)法效能。我局積極推動局所協(xié)作、所所協(xié)作和部門協(xié)作，有效加大的執(zhí)法辦案力度，提高了執(zhí)法效能。
5、實施結(jié)對幫扶工程。今年來，我局加大對個私協(xié)會的投入，進行了個私協(xié)換屆，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了個私協(xié)會分會，加大會員維權(quán)和服務(wù)力度，重點實施結(jié)對幫扶工程，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)作為著力點和著眼點，既把黨的政策溫暖送到下崗失業(yè)人員的心坎上，又將工商職能落實到日常的工作之中。一是將個私協(xié)組織單獨設(shè)立，單獨辦公，增強個私協(xié)組織的凝聚力和號召力，鼓勵個私業(yè)主吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)。二是嚴格按照有關(guān)政策規(guī)定，對符合條件的下崗失業(yè)人員從事個體生產(chǎn)經(jīng)營活動的.，辦理優(yōu)惠執(zhí)照，目前已辦理優(yōu)惠執(zhí)照587份。三是積極與勞動部門協(xié)作，舉辦再就業(yè)洽談會，為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)平臺。四是對特別困難的個體工商戶實行重點照顧，體現(xiàn)黨的溫暖。如城區(qū)“一早點經(jīng)營戶黃某，拖家?guī)Э趶霓r(nóng)村來城區(qū)經(jīng)營，不久即查出腎衰竭，換腎之后，原本殷實的家庭，被拖得一貧如洗?，F(xiàn)在生活完全靠親友借貸渡日，生意也舉步維艱。今年3月，城區(qū)分局干部了解這一情況后，及時向市局作了匯報，我們很快免費為黃某辦理了營業(yè)執(zhí)照，并免收其一年的行政規(guī)費，令他非常感動。
6、實施精品工程。近幾年來，針對我市精品工作的現(xiàn)狀，為了提高我市各類企業(yè)法人意識，激勵企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品市場占有率，努力培植一批具有地方特色的精品產(chǎn)品，我局實施了精品工程，開展了爭創(chuàng)“商標(biāo)”和“守合同重信用”單位評選活動。截止目前，我市有5件商標(biāo)榮獲湖北省商標(biāo)稱號，7件商標(biāo)榮獲地市知名商標(biāo)稱號，1家企業(yè)榮獲“守合同重信用企業(yè)”稱號。
一是宣傳興。充分利用新聞媒體、廣告宣傳、社會活動等手段，制定創(chuàng)牌措施，鼓勵和幫助企業(yè)積極申報各級商標(biāo)活動。
二是服務(wù)培。通過建立商標(biāo)管理聯(lián)絡(luò)員制度，采取駐廠駐店的辦法，指導(dǎo)企業(yè)完善商標(biāo)管理制度，積極協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，培育。
三是悉心保。采取靈活多樣的方式，嚴厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，保護。同時，幫助企業(yè)注冊防御商標(biāo)，為企業(yè)構(gòu)筑“防火墻”，不給“傍”者以可乘之機。
1、堅持政治理論學(xué)習(xí)。我局制定政治學(xué)習(xí)計劃，通過深入開展“三個代表”、十六大報告、科學(xué)的發(fā)展觀等學(xué)習(xí)活動，全市系統(tǒng)干部職工堅定了政治立場，增強了工作責(zé)任心和政治敏銳性，提高了政治素質(zhì)，強化了公仆意識、奉獻意識，保持艱苦奮斗的作風(fēng)，煥發(fā)了與時俱進的工作熱情。
2、開展行政許可法培訓(xùn)。3月份以來，我局以規(guī)范執(zhí)法行為為核心，以提高執(zhí)法效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為目標(biāo)，圍繞工作抓培訓(xùn)，抓好培訓(xùn)促工作，采取多種培訓(xùn)方式，在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展《行政許可法》培訓(xùn)，再次掀起了法規(guī)學(xué)習(xí)的熱潮，隊伍依法行政意識進一步增強，行政執(zhí)法行為更加規(guī)范，隊伍素質(zhì)全面提高，執(zhí)法效能進一步提高，部門形象明顯提升。
一是以會代訓(xùn)。召開局機關(guān)會、基層分局（所）長和全員會，按照統(tǒng)籌兼顧、分級負責(zé)的原則，統(tǒng)一布暑，分級分期培訓(xùn)，組織廣大干部職工學(xué)習(xí)《行政許可法》原文，做到培訓(xùn)分步驟、有計劃，避免盲目性、隨意性。
二是集中培訓(xùn)。聘請2名黨校教師和4名系統(tǒng)內(nèi)的辦案能手授課，組織基層單位負責(zé)人和法制員到市局集中培訓(xùn)，通過專題講座和現(xiàn)身說法的方式，解答《行政許可法》實施中一些需要解決的問題。三是劃片培訓(xùn)。成立培訓(xùn)專班，在8個基層分局（所）分設(shè)培訓(xùn)點，對系統(tǒng)干部進行全員輪訓(xùn)，送法到基層。
四是模擬培訓(xùn)。針對辦案中的熱點、難點問題，以培訓(xùn)辦案能手和提高辦案能力為目的，采取模擬辦案和案件研討的形式，由分管局長負責(zé)，在基層分局（所）中抽調(diào)人員，進行以案說法、崗位練兵，現(xiàn)場解決辦案中存在的問題，增加了系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)法攻堅力量。
五是以考代訓(xùn)。為了檢驗和鞏固培訓(xùn)成果，采取以考代訓(xùn)的方式，先后組織了閉卷考試，并現(xiàn)場閱卷，現(xiàn)場打分，現(xiàn)場公布成績，提高了培訓(xùn)的效果，增強了廣大干部解決實際問題的能力。
六是以賽代訓(xùn)。6月29日，在市電視臺多功能演播廳，和市政府辦公室、市司法局聯(lián)合舉辦了全市各單位參加的《行政許可法》知識競賽，經(jīng)過三輪角逐，我局代表隊勇奪三等獎。通過競賽的形式，豐富了培訓(xùn)的方式，系統(tǒng)內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)《行政許可法》的熱潮。
3、加強工商法律、法規(guī)的培訓(xùn)。今年來，制定專業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃，通過集中學(xué)習(xí)、送法下鄉(xiāng)的方式，開展了工商法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進行了執(zhí)法資格等級考試，形成了學(xué)法、懂法、守法良好氛圍，依法行政意識進一步增強，規(guī)范了行政執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法效能。一方面，開展送法下鄉(xiāng)活動。通過在基層劃分培訓(xùn)片區(qū)，成立培訓(xùn)專班，購置電腦，購買培訓(xùn)教材，對基層單位全面實行送法下鄉(xiāng)，送法到基層，強化崗位培訓(xùn)和法規(guī)培訓(xùn)，加強培訓(xùn)力度，提高隊伍綜合素質(zhì)，提高基層執(zhí)法辦案水平，執(zhí)法效能明顯提高，系統(tǒng)內(nèi)呈現(xiàn)出爭做“辦案能手”、“理財能手”、“微機操作能手”、“登記注冊標(biāo)兵”、“維權(quán)標(biāo)兵”的良好氛圍。另一方面，開展執(zhí)法資格等級考試。通過申報等級、強化培訓(xùn)、建立題庫和嚴格考試等環(huán)節(jié)，確定了我局干部職工的業(yè)務(wù)水平等級，提高了干部隊伍素質(zhì)，提高了行政執(zhí)法水平。
4、開展黨性教育培訓(xùn)。今年2月來，開展了黨員輪訓(xùn)活動，加強黨性教育和培訓(xùn)，黨員干部思想進一步解放，政治思想素質(zhì)和黨性素養(yǎng)明顯增強，政治理論水平明顯提高，政治敏銳性和工作責(zé)任感明顯增強，執(zhí)法水平和執(zhí)政水平明顯增強，黨風(fēng)黨紀(jì)更加嚴慎，做到了黨和人民的根本利益高于一切。
1、加強硬件建設(shè)。我局強化“抓基層、抓隊伍”的意識，向基層傾斜資金，加大基層設(shè)施的投入，改善了辦公生活環(huán)境。今年來，擠出資金，向基層加大投入，用于基層新建和改建辦公樓，購買微機和打印機，實現(xiàn)了辦公自動化，為基層創(chuàng)造了更好的工作和生活環(huán)境。
2、加強軟件建設(shè)。我局制訂了績效掛鉤制度、問責(zé)制度、財務(wù)公開制度、引咎辭職制度、考睡補充制度、進一步加強機關(guān)管理的規(guī)定等規(guī)章制度，進一步規(guī)范、約束和激勵干部職工的行為。
一是推行績效掛鉤制度。根據(jù)干部“德、能、勤、績、廉”五個方面的表現(xiàn)，量化政治思想作風(fēng)建設(shè)、工作態(tài)度、出勤情況、本職業(yè)務(wù)工作完成情況、執(zhí)行紀(jì)律制度和禁令情況等考核標(biāo)準(zhǔn)，將工資的前四項以外的補助工資、崗位津貼、烤火費、降溫費、勞保費作為浮動工資，根據(jù)工作表現(xiàn)和工作成績每月實行百分考評計發(fā)工資，年終對考核分匯總，進行綜合評定，作為評先評優(yōu)的依據(jù)，改變了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的分配方式，增強干部隊伍的崗位責(zé)任意識，激發(fā)了工作的進取心、事業(yè)心和責(zé)任心。
二是推行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室問責(zé)制度。對督辦指導(dǎo)責(zé)任包?；鶎訂挝坏呢?zé)任科室，推行“分片管理、責(zé)任包保、辦結(jié)”的工作運行機制，實行責(zé)任問責(zé)，規(guī)范包保行為，強化包保責(zé)任，加強對基層單位的督辦指導(dǎo)，提倡調(diào)研之風(fēng)，提高行政效能，提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作舉措。對督辦指導(dǎo)鬧形式、走過場，督辦指導(dǎo)不力的，視情節(jié)輕重給予警告、責(zé)令挽回損失、作出書面檢討、調(diào)離工作崗位的問責(zé)處理。
三是推行財務(wù)公開制度。今年來，我局在各基層單位設(shè)立財務(wù)公開專欄，將各自的財務(wù)收支等情況向干部職工公開，增強了收支透明度，提高了民主理財意識，合理地調(diào)整了支出結(jié)構(gòu)，切實降低了行政成本，促進了境收節(jié)支。對不進行財務(wù)公開或公示內(nèi)容不實的，第一次給予通報批評，第二次對單位主要負責(zé)人進行誡勉談話，納入市局年終考核；對超支的單位一律由單位主要負責(zé)人全額賠償；對拖欠2個月以上，明盈實虧，弄虛作假，寅吃卯糧的，單位主要負責(zé)人一律就地免職。
3、創(chuàng)造執(zhí)法環(huán)境。我局堅持“三個不變”，即堅持依靠地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)不變，堅持為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的思想不變，堅持與地方各部門長期協(xié)作密切配合的關(guān)系不變，爭取政府的支持和部門的配合，變部門工作為政府行為。今年來，以政府和聯(lián)合的名義出臺了《市商品準(zhǔn)入管理暫行辦法》等文件，既提高了執(zhí)法權(quán)威，又提升了部門形象。
今后打算
今年來，我局深入開展基層建設(shè)活動，雖然取得了新的成績，積累了新的經(jīng)驗，但與省局深入開展基層建設(shè)年的要求，還存在一定的差距。一是基層設(shè)施有待進一步改善；二是隊伍素質(zhì)有待進一步提高；三是職能創(chuàng)新有待進一步加強；因此，在今后的工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，把基層建設(shè)深入持久地開展下去。
1、圍繞目標(biāo)，進一步轉(zhuǎn)變部門形象。繼續(xù)堅持把基層建設(shè)作為年度考核的主要內(nèi)容，作為一項“窗口工程”來抓。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。進一步堅持把基層建設(shè)工作納入重要議事日程，實行一把手負責(zé)制，形成一級抓一級，一級對一級負責(zé)的格局。二是加大考核的力度。堅持細化、量化目標(biāo)，強化責(zé)任意識，推動基層建設(shè)再上新臺階。三是加大基層投入力度。進一步向基層傾斜人力、政策和資金，加大基層設(shè)施的投入，切實改善基層工作、生活環(huán)境。
2、圍繞中心，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。繼續(xù)深入持久地開展思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，以人民群眾的利益為中心，把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的標(biāo)準(zhǔn)，自覺地從人民群眾最關(guān)注的問題抓起，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實做到執(zhí)法為民，實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好最廣大人民群眾的根本利益。
3、圍繞根本，進一步轉(zhuǎn)變工作方法。繼續(xù)堅持以人為本，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的教育培訓(xùn)，努力提高隊伍素質(zhì)，要按照“體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性”的要求，轉(zhuǎn)變工作方法，創(chuàng)新監(jiān)管方式，進一步提高監(jiān)管執(zhí)法水平，著力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良、行為規(guī)范、舉止文明，適應(yīng)新形勢下工商管理工作需要的隊伍。
4、圍繞改革，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。繼續(xù)深入開展監(jiān)管方式改革，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，在創(chuàng)新中抓落實，在創(chuàng)新中破難題，在創(chuàng)新中上水平。
5、圍繞服務(wù)，進一步轉(zhuǎn)變工商職能。執(zhí)政為民是“三個代表”重要思想的本質(zhì)，執(zhí)法為民是執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。要牢固樹立“服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展是工商部門第一要務(wù)”的理念，定位大市場，實行大監(jiān)管，創(chuàng)新服務(wù)舉措，踐行“三個代表”，提高執(zhí)法為民的水平。
6、圍繞組織建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變指導(dǎo)方式。按照“支部建在所里”的思路，加強基層黨組織建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變指導(dǎo)方式，加大對基層黨組織的指導(dǎo)力度，不斷提高黨的基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨組織成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者，為全面建設(shè)小康社會提供組織保證。
工商年度工作總結(jié)報告篇九
1、多手段促年報率，積極落實“雙隨機”抽查工作。一是通過“xx工商”微信公眾號、短信通知等形式宣傳年報工作。截止12月4日，2020年度需報送企業(yè)25890戶，已報送企業(yè)22524戶，年報率87%，超過年報達標(biāo)率2個百分點;需報送個體36080戶，已報送個體21650戶，年報率60.00%。二是核實比對1455戶連續(xù)兩個年度未依法報送年度報告的企業(yè)，進行實地檢查后，進行公告送達，共確定清理吊銷1098戶企業(yè)。三是完成國家市場監(jiān)督管理總局從金融、教育培訓(xùn)、醫(yī)療美容、環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)代理等5個領(lǐng)域抽取我局登記的108家市場主體的雙隨機定向抽查工作，把抽查中發(fā)現(xiàn)的29家“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系”的經(jīng)營戶列入異常名錄。四是經(jīng)過三個多月的實地核查，完成2020年度企業(yè)1363戶、個體1886戶“雙隨機、一公開”檢查，其中第三方機構(gòu)完成審計286家，列入異常名錄的企業(yè)312戶。五是加大對企業(yè)列入或移出異常名錄工作管理的力度。截止12月4日，因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)有1201戶、因未按照規(guī)定報送年報列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)有3967戶。全年移出異常名錄579戶。
2、探索新的消費維權(quán)模式，深化“訴轉(zhuǎn)案”機制，切實維護群眾合法權(quán)益。一是加強12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和“一會兩站”、“五進工作”建設(shè)。全年共受理申訴舉報5062起(12315互聯(lián)網(wǎng)平臺受理申訴舉報2434起)，群眾來訪、來函和轉(zhuǎn)辦件77件，全部按期辦結(jié)，為消費者挽回經(jīng)濟損失162.3萬元。二是開展“放心消費”創(chuàng)建實踐探索，以“一承諾五制度”為抓手，全面推進全社會共同維護消費者合法權(quán)益的新機制。三是開展“網(wǎng)絡(luò)誠信·消費無憂”消費維權(quán)年活動，結(jié)合3.15宣傳活動日，開展系列主題宣傳活動。四是強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，全年共抽檢66個批次，13批次不合格，12批次立案查處，其它全部依法進行了處理。五是組織有關(guān)職能部門聯(lián)合行動，開展“五一”商圈市場主體經(jīng)營秩序?qū)ｍ椪蜗盗行袆?，狠狠打擊不法?jīng)營行為，凈化了“五一”商圈經(jīng)營秩序。
3、按照“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰負責(zé)”的原則，“查無打非”工作有成效。一是督促個體工商戶辦理營業(yè)執(zhí)照9488戶，查處無照經(jīng)營案件4起。二是加大校園及周邊綜合治理力度，充分發(fā)揮12315綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的作用，全面排查中、小學(xué)校園周邊各類無照經(jīng)營、“水晶泥”、抽獎類游戲200多家，發(fā)現(xiàn)問題“水晶泥”117盒，已經(jīng)全部下架處理。三是開展醫(yī)療美容行業(yè)、職業(yè)中介行業(yè)、食品行業(yè)等“三大重點行業(yè)”無證無照經(jīng)營專項整治行動，查辦“一桌餐”典型案件1起，立案并處罰醫(yī)療美容和規(guī)模生活美容機構(gòu)5起，沒收了部分器械，沒收違法所得和處罰款共計人民幣10萬余元。
4、加強市場管理，“紅盾護農(nóng)”工作有亮點。一是切實做好節(jié)假日市場監(jiān)管，做好h7n9禽流感和非洲豬瘟防控。二是圓滿完成糖酒會布展和維權(quán)任務(wù)以及配合市局對轄區(qū)油品使用情況抽查和市環(huán)保局對轄區(qū)汽車4s店開展的“一致性”抽查。三是開展“紅盾護農(nóng)”專項執(zhí)法行動，年度考核中“紅盾護農(nóng)”工作在內(nèi)五區(qū)排名第一。
5、扎實組織開展“無傳銷區(qū)”創(chuàng)建行動，嚴密組織集中打擊傳銷行動。全年共接到涉嫌傳銷投訴舉報38起，接省、市局交辦7起，已全部辦結(jié)并回復(fù)。一是全區(qū)共創(chuàng)建無傳銷社區(qū)59個、無傳銷村11個，覆蓋率達74%。移送公安傳銷案件1起，全區(qū)未發(fā)生因傳銷引起的社會穩(wěn)定事件和惡性刑事案件。二是進一步完善打傳“網(wǎng)格化”監(jiān)管體系，層層簽訂了《監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書》，召開了兩次全區(qū)打擊傳銷工作聯(lián)席會議。三是開展了為期3個月的打擊整治傳銷集中行動，集中清查樓盤、小區(qū)38個，搗毀涉?zhèn)鞲C點72個，驅(qū)散勸返涉?zhèn)魅藛T464人。公安機關(guān)立案1起，破案1起，刑事拘留39人，檢察院批捕21人，移送起訴19人，法院判決人數(shù)10人。四是成立了湘府文化公園打擊傳銷巡邏隊，共清查驅(qū)散涉?zhèn)魅藛T1128人，移送公安派出所處理5人。五是深入宣傳打擊傳銷的有關(guān)知識，開展各類打擊傳銷宣傳活動10余場次，發(fā)放各類宣傳資料近5萬份。
6、抓大放小，建立和完善網(wǎng)絡(luò)市場信用體系。一是繼續(xù)扶植一批大型網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營企業(yè)和第三方交易平臺企業(yè)。推送省電子商務(wù)企業(yè)消費維權(quán)服務(wù)站2個。二是把日常網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與專項整治有機結(jié)合，針對問題比較集中的房地產(chǎn)、教育咨詢、娛樂休閑等行業(yè)，對市場主體線上線下經(jīng)營進行集中整治，網(wǎng)絡(luò)巡查經(jīng)營主體1175(個次)，實地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營者213(個次)，約談企業(yè)75人次，刪除違法商品信息311條，責(zé)令整改網(wǎng)站109(個次)，已提請關(guān)閉網(wǎng)站1個，已責(zé)令停止平臺服務(wù)的網(wǎng)店2個。三是推進2427戶網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在年報公示中如實申報網(wǎng)站、網(wǎng)店。
7、加強意識形態(tài)監(jiān)管，確保廣告業(yè)健康發(fā)展。一是強化主體責(zé)任，出臺《關(guān)于強化戶外廣告規(guī)范管理的制度》，進行意識形態(tài)領(lǐng)域戶外廣告(信息發(fā)布)風(fēng)險隱患排查，嚴肅查處戶外廣告違法案件。二是提高監(jiān)管水平，對轄區(qū)涉及廣告行業(yè)經(jīng)營單位5335家、廣告經(jīng)營企業(yè)415家進行動態(tài)管理，建立了督查臺帳。查處錦繡中環(huán)東側(cè)戶外廣告發(fā)布內(nèi)容含有涉及暴力字眼案件等3起。三是開展全區(qū)樓宇電視刊播公益廣告專項清理，檢查298棟樓宇，及時下載發(fā)布新設(shè)計的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)內(nèi)容的公益廣告。四是開展系列廣告專項清理行動，明確把省府周邊1.5公里范圍內(nèi)大型廣告牌及五一商圈范圍內(nèi)大型廣告牌作為重點風(fēng)險防范點。
8、推進以整治懲戒為手段的專項監(jiān)管，加大執(zhí)法辦案力度，維護市場經(jīng)營秩序。截止到2020年12月4日，我局共立案52件，結(jié)案41件，罰沒入庫約100.6萬元，其中10萬元以上的重大案件3件。我局作為被申請人復(fù)議案件2起，新增的行政訴訟案件16起，全部涉及由于身份證遺失等原因?qū)е卤惶撁白詾楣竟蓶|、法定代表人、監(jiān)事等行政許可的訴訟。一是開展反不正當(dāng)競爭執(zhí)法“亮劍”行動，重點查處嚴重擾亂市場競爭秩序、嚴重侵害經(jīng)營者和消得合法權(quán)益的商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳等不正當(dāng)競爭行為，查處湖南華杰工程咨詢有限公司電力工程質(zhì)量評估虛假宣傳重大案件(罰沒入庫20萬元)等12件。二是對轄區(qū)27家現(xiàn)貨交易平臺進行了地毯式地摸底排查清理，查處涉嫌網(wǎng)絡(luò)欺詐的企業(yè)1起，為網(wǎng)購消費者挽回直接經(jīng)濟損失29.78萬元。三是深入農(nóng)貿(mào)、鋼材、成品油等重要市場，開展“市霸”“行霸”等黑惡勢力和市場治安亂象亂點線索排查。四是開展掃黃打非專項行動，對網(wǎng)吧、音像市場、出版物及文化市場進行了拉網(wǎng)式清查。五是加強非法集資風(fēng)險排查，對匯金國際大廈、保利國際等私營金融公司集中的重點區(qū)域進行摸排檢查，共排查158家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險企業(yè)83家，均已責(zé)令改正。
工商年度工作總結(jié)報告篇十
這一年上半年以來，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的.工作規(guī)劃，我局轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實，有力推動了各項工作的開展。
一、緊抓監(jiān)管與服務(wù)不放松，提升工商形象
(一)盡職盡責(zé)抓好市場監(jiān)管，行政執(zhí)法工作取得新突破
半年來，我局參與籌劃承辦全市系統(tǒng)“紅盾護農(nóng)”啟動儀式，深入開展了食品安全監(jiān)管、紅盾護農(nóng)行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標(biāo)侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，市場平衡得到了進一步規(guī)范。
1、著力抓好食品安全整治。一是緊繃食品整治不放松。切實開展了節(jié)假日食品市場、校園及周邊食品市場、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、畜禽加工市場、添加劑市場整治、流通環(huán)節(jié)嬰幼兒乳制品市場、現(xiàn)場制售食品生產(chǎn)加工小作坊和流通類食品攤販、不合格食品專項市場等15次專項整治行動，有效規(guī)范了流通領(lǐng)域食品市場。二是強化科技手段“補短板”。為每個工商所配齊了食品快速檢測試劑，指導(dǎo)工商所開展日常檢測工作，深入開展食品抽樣監(jiān)控工作。1月，我局通過快速檢測發(fā)現(xiàn)流入市場的“毒銀耳”，并由此層層追溯到了郴州七星市場和長沙高橋市場，湖南經(jīng)視和都市頻道連續(xù)5天追蹤報道。
2、著力推進行業(yè)規(guī)范。開展市場專項檢查，不僅是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，更切實做到檢查一類，規(guī)范一類，逐步層層推進。3月，我局抽檢了全縣流通領(lǐng)域細木工板，近六成不合格。我局通過市場整治、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材，700多張標(biāo)識不合格的板材下架退市。
3、建立執(zhí)法辦案協(xié)作機制。與公安機關(guān)建立了執(zhí)法辦案協(xié)作機制。雙方建立了聯(lián)絡(luò)員制度、案件移送制度、聯(lián)系會議制度、信息共享制度和日常協(xié)作制度，實現(xiàn)了工商、公安“無縫”銜接。如這一年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當(dāng)事人已停業(yè)半年，無法聯(lián)系，我局利用公安部門信息資源查找到此人，節(jié)約了大量的時間、人力、物力。
(二)聚精會神抓好服務(wù)發(fā)展，服務(wù)科學(xué)發(fā)展嶄現(xiàn)新水平
我局立足職能，拓展功能，提高效能，出實招、辦實事，在經(jīng)濟社會事務(wù)中“有為有位”。截止這一年5月底，我局新登記個體工商戶965戶，內(nèi)資企業(yè)6家，農(nóng)民專業(yè)合作社27家，私營企業(yè)72家，幫助企業(yè)成功申報省著名商標(biāo)2件，指導(dǎo)申請商標(biāo)注冊13件，辦理消費者咨詢、申請投訴舉報52件，為消費者挽回經(jīng)濟損失18萬余元。
1、提速增效，服務(wù)發(fā)展更加有為。嚴格執(zhí)行免征企業(yè)和個體工商戶登記費的惠民政策，發(fā)布市場主體報告，強化對縣重點建設(shè)項目、重點招商引資項目和園區(qū)建設(shè)的對接，開辟“綠色通道”。如我局通過延時服務(wù)審核新城投資有限公司、桃源水利投資有限責(zé)任公司等重點項目登記材料，特事特辦，不涉及原則性材料允許補交，為企業(yè)當(dāng)日頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，深受政府和企業(yè)的好評。
2、教育消費引導(dǎo)有創(chuàng)新，聚集消費維權(quán)“正能量”。通過縣政府網(wǎng)、縣新聞網(wǎng)、縣電視臺廣泛宣傳十大維權(quán)案例、十大維權(quán)熱點，發(fā)放消費維權(quán)藍皮書，消費維權(quán)理念深入人心。同時，為加大教育消費引導(dǎo)力度，強化消費維權(quán)效果，根據(jù)商品質(zhì)量抽樣監(jiān)控的結(jié)果、監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問題、當(dāng)前消費的熱點，我局通過《桂陽手機報》向社會公布消費提示、警示3條，接收者近5萬人次。
二、堅持垂直領(lǐng)導(dǎo)與地方大局雙服從，提高部門威望
這一年以來，我局及時傳達和落實省市局會議和縣委經(jīng)濟工作會議精神，立足職能，主動開展各項工作，妥善處理年前民工工資上訪糾紛，認真落實“兩會”期間綜治維穩(wěn)工作。
1、落實發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。一是個轉(zhuǎn)企工作上升政府行為。我局迅速出臺了《關(guān)于促進個體工商戶轉(zhuǎn)型升級企業(yè)的若干意見》，建立了指導(dǎo)員制度和信息反饋機制，為實現(xiàn)個轉(zhuǎn)企發(fā)展進一步增長速度提效。二是搭建融資平臺，幫助企業(yè)排憂解難。我局加強與金融部門、信用擔(dān)保公司、企業(yè)之間協(xié)調(diào)與溝通，構(gòu)建金融部門、信用擔(dān)保公司與企業(yè)之間資金融通的橋梁，最大限度地為企業(yè)解決抵押貸款問題。截至目前，我局已辦理動產(chǎn)抵押6件、股權(quán)質(zhì)押9件，為企業(yè)融資2.6億元。
2、開展各項工作，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。我局立足職責(zé)，主動為全市旅游節(jié)和小學(xué)中學(xué)生運動會在我縣召開營造優(yōu)良的市場環(huán)境。多次組織了對校園及周邊經(jīng)營戶的檢查，開展了對校園內(nèi)超市食品抽樣監(jiān)控，加強了縣內(nèi)特產(chǎn)店、超市、食雜店等行業(yè)的監(jiān)管，收繳非法彩票20xx余張、高仿真紙幣96套，收繳或責(zé)令下架過期、“三無”等食品共800余公斤。其次，我局主動配合各部門開展了文化市場、成品油、礦山、煙花爆竹、校園及周邊、客運市場、治超、小餐飲等各項專項整治共20余次，主動做好三清一化、文明勸導(dǎo)、計劃生育等工作，有效維護了我縣的經(jīng)濟秩序和社會環(huán)境。
三、狠抓工作作風(fēng)與工作保障落實，確保事業(yè)興旺
1、狠抓干部任用機制促基層建設(shè)。繼續(xù)以考核評優(yōu)機制為抓手，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據(jù)，繼續(xù)強化基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。始終貫徹“三個不吃虧”(不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學(xué)有所長的業(yè)務(wù)尖子吃虧)，一批優(yōu)秀同志得到了優(yōu)待，3名長期在基層工商所的同志處理了副科級待遇，2名長期在偏遠工商所的同志被輪換到離城較近的工商所、2名優(yōu)秀年輕干部被提拔為農(nóng)村工商所所長，全局營造出了一種政通人和、風(fēng)清氣正、力爭上游的優(yōu)良局面。
2、狠抓政務(wù)公開促黨風(fēng)廉政建設(shè)。進一步落實局所政務(wù)公開，完善了局所工作牌、崗位牌、去向牌，強調(diào)了上班著裝等工作紀(jì)律。實行了局領(lǐng)導(dǎo)值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。在局機關(guān)、各工商局作風(fēng)舉報電話和郵箱，進一步完善了社會監(jiān)督體系。其次。不斷完善基層工商所紀(jì)檢監(jiān)察員制度，切實開展紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的紀(jì)檢監(jiān)察知識培訓(xùn)，有效提高紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的水平。
3、狠抓作風(fēng)紀(jì)律促工作落實。一是主動整改，強化作風(fēng)整治。我局認真反思市局、縣紀(jì)委明查暗訪中暴露出來的問題，緊急下發(fā)《關(guān)于加強作風(fēng)整頓治理優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境若干措施的緊急通知》，約談了相關(guān)單位責(zé)任人，嚴肅處理了相關(guān)人員，責(zé)令整改，并在全局工作會議上進行通報。二是強化工作督察。為深入推進“發(fā)展環(huán)境整治年”活動，局領(lǐng)導(dǎo)下基層每季度不少于2次;強化工作督察，督察內(nèi)容延伸至“八小時”之外，每月定期、不定期地開展工作督察，發(fā)布《督察通報》。半年來，我局發(fā)布《督察通報》2期，誡勉談話3人，對接受企業(yè)宴請、行政不作為、上班遲到、不按規(guī)定著裝等情況作出了通報批評。三是實行朝九晚五提效能。這一年，根據(jù)基層工商所監(jiān)管的實際情況，我局基層工商所工作時間實行朝九晚五，方便群眾前來辦事。
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工商年度工作總結(jié)報告篇十一
在省、市工商聯(lián)的積極幫助和支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx縣工商聯(lián)充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，抓好“三大工程”，搭建“五個平臺”，開展“四項活動”，全面履行工商聯(lián)職能，為推動我縣非公經(jīng)濟實現(xiàn)更好更快發(fā)展、構(gòu)建和諧做出了應(yīng)有的貢獻。
縣工商聯(lián)現(xiàn)有在職人員7名，主席1名、兼職黨組書記1名(縣委xx部副部長兼)、專職副主席2名、設(shè)辦公室和經(jīng)濟科兩個科室、股級干部3名。全縣會員總數(shù)上升為131名(其中企業(yè)會員81名、個人會員26名、基層商會18名、團體會員6名)。行業(yè)商會、協(xié)會發(fā)展到6家，分別是三號鄉(xiāng)蔬菜協(xié)會、小二臺鄉(xiāng)馬鈴薯協(xié)會、白廟灘鄉(xiāng)馬鈴薯協(xié)會、xx縣蔬菜產(chǎn)業(yè)協(xié)會、xx縣奶業(yè)協(xié)會、xx縣燕麥?zhǔn)称芳庸ば袠I(yè)協(xié)會。對18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層商會進行了調(diào)整，基本上配齊了人員。機關(guān)增設(shè)經(jīng)濟科，機構(gòu)得到有效充實。爭取辦公用房1間，購置電腦2臺，辦公條件得到進一步改善。
(一)、抓好“三大工程”堅持服務(wù)立會的方針，充分發(fā)揮商會服務(wù)政府、服務(wù)會員的職能，通過整合各種社會資源，精心抓好“三大工程”。
2、抓好服務(wù)創(chuàng)新工程。重點搭建好五個服務(wù)平臺。、搭建銀企對接平臺。我會進一步加強與各相關(guān)金融部門的交流與溝通，研究好、利用好國家的金融政策，為會員企業(yè)提供有效的融資服務(wù)。今年以來，先后與縣人行、中行、建行、工商行、農(nóng)發(fā)行、農(nóng)行、信用聯(lián)社、村鎮(zhèn)銀行、郵政儲蓄銀行等九家金融機構(gòu)負責(zé)人進行了座談，共同探討為企業(yè)解決融資難的問題,并一同深入到14家企業(yè)進行實地查看，力促銀企對接，目前達成意向貸款協(xié)議10家。、搭建法律xx平臺。積極探索xx新模式，加強與公檢法司、政府各部門的溝通與合作，吸收優(yōu)秀律師、職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)加入，組建縣工商聯(lián)會員服務(wù)中心，力爭在xx方面實現(xiàn)新突破，切實維護會員企業(yè)的合法權(quán)益。、搭建政策服務(wù)平臺。充分發(fā)揮工商聯(lián)的政治優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強與政府的溝通聯(lián)系，把企業(yè)需要的政策及信息通過網(wǎng)站、簡報等方式及時傳達到企業(yè)。在省工商聯(lián)幫助支持下，開通了xx縣工商聯(lián)網(wǎng)站，為企業(yè)與外界交流溝通搭建起信息平臺。為了盡快發(fā)揮網(wǎng)站作用，我們還組織召開了網(wǎng)站建設(shè)培訓(xùn)會。目前已有30個會員企業(yè)注冊成為縣工商聯(lián)網(wǎng)站的會員，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)內(nèi)容宣傳企業(yè)。、搭建溝通交流平臺。一是繼續(xù)實行不駐會副主席輪值制和駐會副主席、機關(guān)干部重點聯(lián)系制，加強工商聯(lián)與企業(yè)、相關(guān)行業(yè)企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系。二是召開各類座談會。通過政企對話、會員交流，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)健康發(fā)展。今年我們先后召開兩次座談會，邀請40多名民營企業(yè)負責(zé)人參加，就我縣現(xiàn)階段面臨的`旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)管理、重大項目建設(shè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展及融資情況、服務(wù)環(huán)境等多方面問題進行了廣角度、深層次地交流座談，并對今后工作提出了意見和建議。針對民營企業(yè)負責(zé)人反映的20多條意見和建議。我們能當(dāng)場解答的當(dāng)場解答，未能解答或需要時間落實的，及時向縣委政府提交，并積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，確保件件有回聲，事事有落實。值得一提的是縣委李書記在和企業(yè)家面對面交流時，現(xiàn)場為部分企業(yè)解決了有關(guān)問題。會后工商聯(lián)還重點幫扶了大缸坊醬菜廠協(xié)調(diào)解決土地，融資問題，使該企業(yè)得以發(fā)展壯大。、搭建人才信息服務(wù)平臺。與人事勞動、學(xué)校、人才交流中心等有關(guān)單位保持溝通與聯(lián)系，掌握各方信息、動態(tài)，為企業(yè)提供人才、信息服務(wù)，累計為會員企業(yè)提供人才信息60多條。每年我們都要組織會員企業(yè)參加張家口市工商聯(lián)與市勞動保障局、市教育局、市扶貧辦、市總工會聯(lián)合舉辦的人才招聘周活動。
3、抓好組織建設(shè)工程。我會在8月份為“xx縣總商會”揭牌，同時成立“會員服務(wù)中心”，服務(wù)中心設(shè)立xx服務(wù)中心、融資服務(wù)中心、信息服務(wù)中心、培訓(xùn)中心等機構(gòu)。工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、人事、中小企業(yè)、發(fā)改、總工會等部門主管副職，縣內(nèi)六家銀行副職和部分律師選為我會執(zhí)委，擔(dān)任各服務(wù)中心負責(zé)人，從生產(chǎn)、經(jīng)營、xx、融資、培訓(xùn)等多方面為企業(yè)提供服務(wù)。建立了會員數(shù)據(jù)庫，并按時完成了工商聯(lián)執(zhí)常委數(shù)據(jù)庫建立和向全國工商聯(lián)網(wǎng)上上報電子表單工作。
(二)、搞好“四個活動”
1、開展科學(xué)發(fā)展觀實踐活動，實現(xiàn)民營經(jīng)濟的文化提升。先后向市工商聯(lián)、縣電視臺、新、縣政府網(wǎng)推薦恒泰水泥有限責(zé)任公司董事長王萬江、順達總公司董事長朱永光、草原牧野興和有限責(zé)任公司董事長溫云等數(shù)家在建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，樹立品牌意識、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系等方面表現(xiàn)突出的民營企業(yè)，進行宣傳報道。
2、開展招商引資搭橋活動，實現(xiàn)民營經(jīng)濟的檔次提升。
一是為全縣經(jīng)濟發(fā)展?fàn)烤€搭橋。6月份我會充分利用投資環(huán)境說明暨重點項目招商發(fā)布會在北京、天津召開的有利時機，積極主動與北京市、天津市工商聯(lián)聯(lián)系，邀請到數(shù)百家企業(yè)如期參加了會議。期間，我們與北京市西城區(qū)工商聯(lián)、天津市漢沽區(qū)工商聯(lián)分別簽訂了友好工商聯(lián)(商會)協(xié)議，并組織企業(yè)互訪，7、8月份天津東麗區(qū)、漢沽區(qū)工商聯(lián)、北京物流商會來考察時，詳細介紹了我縣項目投資優(yōu)惠政策和招商項目并提供了相關(guān)資料，雙方企業(yè)就感興趣的項目進行了深入探討，為推動xx企業(yè)與京津企業(yè)之間在項目、資金、管理、技術(shù)、培訓(xùn)等方面的交流與合作，促進民營經(jīng)濟及區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二是帶領(lǐng)企業(yè)主動出擊，尋找商機。今年3月我會組織壩上蔬菜城、鴻基房開、恒泰水泥、順達公司、萬正商廈5家民營企業(yè)10人赴唐山參加了冀東北五市(唐山、秦皇島、廊坊、承德、張家口)統(tǒng)一戰(zhàn)線民營經(jīng)濟協(xié)作發(fā)展聯(lián)誼會。會上，我縣壩上蔬菜產(chǎn)業(yè)有限公司與唐山市豐南區(qū)鼎新蔬菜出口加工有限公司簽定了馬鈴薯和大白菜備案基地種植收購協(xié)議兩項，協(xié)議達成后，我縣今年將有xx畝馬鈴薯、5000畝的大白菜(最低保護價分別是元/斤、元/斤)有了銷路，農(nóng)民可實現(xiàn)銷售收入預(yù)計710多萬元;與唐山瑞莎實業(yè)集團有限公司簽定了興建大型倉儲式購物超市和停車場合作意項一項。蔬菜城為瑞莎集團提供8000平米場地興建大型倉儲式購物超市和8000平米的停車場，預(yù)計總投資6000萬元，年銷售額可實現(xiàn)2億元。
三是加強商會間的聯(lián)絡(luò)，為企業(yè)搭建溝通平臺。先后舉辦了壩上片五縣區(qū)工商聯(lián)聯(lián)誼會和·蔚縣、·橋西、·懷安、·萬全工商聯(lián)聯(lián)誼活動。聯(lián)誼活動圍繞“如何抵御市場風(fēng)險，繁榮壩上蔬菜產(chǎn)業(yè)”和“加強合作共贏”等共同關(guān)心的主題進行了深入探討和相互學(xué)習(xí)交流，既拉近了異地會員之間的距離，也為今后共尋商機、共促發(fā)展提供了平臺。先后接待了山東維坊市工商聯(lián)、溫州市工商聯(lián)、參加“環(huán)洽會”的山西代表團、參加冀臺洽談會的工商界、旅游界200多家臺商來考察活動，期間詳細介紹我縣項目投資優(yōu)惠政策和招商項目并提供了相關(guān)資料，為招商引資奠定了良好的基礎(chǔ)。
工商年度工作總結(jié)報告篇十二
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的
工作計劃
和部署安排，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)和
規(guī)章制度
，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：
20xx年工作情況。
(一)突出重點，服務(wù)發(fā)展效能進一步提升。
服務(wù)市場主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門通過強化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù)，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準(zhǔn)入、簡化辦事程序、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設(shè)，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點項目建設(shè)，實行"一對一"掛鉤服務(wù)。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門好評。
(二)加強監(jiān)管，維護市場秩序效能進一步提升。
食品安全專項整治效果明顯。一年來，各地強化食品安全宣傳教育，培訓(xùn)經(jīng)營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次。嚴把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開展了"地溝油"、"人造豬耳"、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》。對"3.21"傳銷案件進行了徹底摸排，對萬家購物、西部開發(fā)等網(wǎng)絡(luò)傳銷進行了立案調(diào)查，共立案傳銷案件6起。加強宣傳教育力度，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，"無傳銷社區(qū))"創(chuàng)建達到98%的目標(biāo)。
反不正當(dāng)競爭執(zhí)法加強。抓住重點領(lǐng)域，繼續(xù)開展治理行動。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規(guī)范了供電、電信、移動、聯(lián)通、交通運輸行業(yè)的競爭行為，下達改正
通知書
5起。對零售企業(yè)向供應(yīng)商收費現(xiàn)象進行了檢查，查處商業(yè)*違法案件19起。開展了打假保名優(yōu)工作，查處"傍"案23起，虛假宣傳案45起。
促進廣告市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。嚴格做好廣告經(jīng)營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓(xùn)合格證。通過對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫(yī)療廣告的查處，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
合同
監(jiān)管工作有序進行。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》。受理備案合同8類81份，責(zé)令修改8件，責(zé)令改正13件。組織開展了"守合同重信用"單位認定工作，推薦aaa守重單位45戶、aa守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76件，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬元。
商標(biāo)行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，對"九牧王"、"鱷魚"等注冊商標(biāo)專用權(quán)開展了保護工作。全年共查處各類商標(biāo)侵權(quán)案105件。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作扎實推進。開展了網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)濟戶口普查，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個。規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò)市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò)商品交易市場秩序。
各類市場監(jiān)管工作有序推進。開展了"誠信市場"建設(shè)，評選了9個市級誠信市場，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場。開展了"瘦肉精"整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件。"限塑"整治有成效，查繳不合格塑料袋3.15萬個，立案12起。汽車市場經(jīng)營秩序進一步規(guī)范，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件。
(三)依法*，支持民生工程效能進一步提升。
消費*工作效能得到提升。積極推行消費*行政指導(dǎo)，共開展行政指導(dǎo)102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化水平，市局及13個縣(市、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成。有力推動"一會兩站"、12315"五進"工作，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站、180個消費*服務(wù)站。積極踐行12315服務(wù)承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟損失160余萬元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委常委、分管副市長的充分肯定。
商品服務(wù)消費環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452批次，立案查處案件115起。對問題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續(xù)開展"家電下鄉(xiāng)"市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務(wù)領(lǐng)域消費*工作機制進行了探索。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進一步提升。
執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查。強化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動。加強案卷網(wǎng)絡(luò)管理，做到網(wǎng)上立案、書式審查、網(wǎng)上審批。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導(dǎo)工作，共開展行政指導(dǎo)件。全面推行說理式處罰，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調(diào)解工作新模式。按照"屬地管理、分級負責(zé)"的原則，在全市工商系統(tǒng)設(shè)立調(diào)解機構(gòu)139個，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬。積極探索行政調(diào)解工作機制，取得較好成效。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設(shè)效能進一步提升。
工商年度工作總結(jié)報告篇十三
20xx年，在省工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx市工商系統(tǒng)按照“五個更加”的要求和“六個注重” 的部署，以建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安為己任，大力開展“發(fā)展提升年”活動，“弘揚井岡精神，堅定理想信念，爭創(chuàng)一流業(yè)績”，全面強化服務(wù)發(fā)展、依法監(jiān)管和消費維權(quán)，各項工作取得新的成績。
全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞服務(wù)全市發(fā)展大局，按照“做大總量、加快集聚”的整體部署，以更開闊的視角、更開放的思維，扎實開展發(fā)展提升年活動，努力促進全市經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展。
1.大力促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展。一年來，我們采取有力措施，積極推進個私經(jīng)濟“擴量提質(zhì)”發(fā)展助推工程，實施注冊資本、經(jīng)營范圍登記改革，落實扶持個體工商業(yè)大戶“轉(zhuǎn)型升級”相關(guān)政策。截止目前，共發(fā)展個體戶18563戶，注冊資金7.83億元，從業(yè)人員42688人，較去年凈增個體戶4620戶、注冊資金5.43億元、從業(yè)人員2萬人，分別增加4.13%、18.16%、8.58%。發(fā)展私營企業(yè)2253戶，注冊資金47.4億元，從業(yè)人員35076人，較去年凈增私營企業(yè)1818戶、注冊資金41.01億元、從業(yè)人員2.13萬人，分別增加15.04%、18.03%、9.3%。發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社308戶，注冊資金3.31億元，從業(yè)人員3909人，比去年底凈增專業(yè)合作社308戶、注冊資金3.31億元、從業(yè)人員3909人，分別增長25.12%、31.4%、21.7%。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人2106戶，從事農(nóng)村經(jīng)紀(jì)活動人員達13165人，成立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人協(xié)會15個。
2.自覺服務(wù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。按照“增加總量、擴大規(guī)模、鼓勵先進、淘汰落后”十六字方針的要求，積極服務(wù)于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，推動十大產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展。20xx年前10個月新登記企業(yè)2826戶，累計20xx3戶。其中新登落實十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃登記企業(yè)戶數(shù)209戶，累計2，036戶。新登服務(wù)業(yè)企業(yè)363戶，累計6209戶。新登記現(xiàn)代服務(wù)業(yè)189戶，累計3956戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記106件，抵押物價值7.98億元，抵押貸款金額5.42億元。
3. 大力推進商標(biāo)品牌建設(shè)。全市各級工商機關(guān)注重對商標(biāo)品牌建設(shè)的宣傳，積極指導(dǎo)企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略，培育市場競爭力較強的知名、著名、馳名商標(biāo)，壯大商標(biāo)群體數(shù)量。
一是加大爭創(chuàng)力度，年初市局下發(fā)《關(guān)于實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略工作意見》，進一步明確了工作方向。
二是創(chuàng)牌成果豐碩，繼“泰和烏雞”“半邊天”獲得中國馳名商標(biāo)后，今年，江西天人集團的“天利”商標(biāo)、江西大井岡科技實業(yè)有限公司的“井岡牌”商標(biāo)、xx市映山紅瓷業(yè)有限公司“紅杜鵑”商標(biāo)又被國家工商總局商標(biāo)局認定為中國馳名商標(biāo)。短短4年，我市中國馳名商標(biāo)從零件已發(fā)展到目前的5件。同時，今年還成功將“芳心”等30件商標(biāo)推薦為江西省著名商標(biāo)。截止目前，全市已有注冊商標(biāo)5093件，其中中國馳名商標(biāo)5件，江西省著名商標(biāo)116件。
4.實行外資登記模式改革，提高外資企業(yè)服務(wù)水平。
一是明確工作內(nèi)容，制定下發(fā)了《xx市外商投資企業(yè)“一局多點、就近受理、遠程核準(zhǔn)”登記模式改革工作實施方案》和《xx市外商投資企業(yè)遠程核準(zhǔn)登記管理暫行規(guī)定》。
二是確定了高新開發(fā)區(qū)（市局綜合科）、xx縣局、xx縣局、xx縣局、xx縣局等5個單位為首批外商投資企業(yè)“遠程核準(zhǔn)登記”受理點。
三是與商務(wù)局聯(lián)合開展了對外資企業(yè)的年度檢驗。截止目前新登記注冊外商投資企業(yè)56戶（其中港澳臺49戶，外國7戶），辦理外資企業(yè)變更登記100戶，已在網(wǎng)上申報通過年檢的企業(yè)307戶。
5. 全面推行網(wǎng)上年檢便民舉措。為切實做好網(wǎng)上年檢工作，我局成立網(wǎng)上年檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《年度內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢工作實施方案》，廣泛宣傳，印制了企業(yè)登陸網(wǎng)上年檢系統(tǒng)操作流程、20xx年度企業(yè)年檢須知各10000余份發(fā)于企業(yè)手中。截至目前，全市共年檢內(nèi)資企業(yè)2988戶，私營企業(yè)12915戶，網(wǎng)上年檢率100%。
6.個私協(xié)服務(wù)方式創(chuàng)新，領(lǐng)域不斷拓展。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式。xx縣局、個私協(xié)推出的代辦、導(dǎo)辦服務(wù)得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，省局和省個協(xié)在吉水召開現(xiàn)場會予以推廣。
二是拓展融資渠道。全市工商系統(tǒng)和個私協(xié)與農(nóng)業(yè)銀行、郵政銀行建立合作關(guān)系，擴大了個私會員貸款渠道，目前全市個私會員已獲貸款近億元。
全市工商系統(tǒng)以食品安全、打擊傳銷、保護知識產(chǎn)權(quán)等工作為重點，不斷提升監(jiān)管效能，著力解決市場中存在的影響公平競爭、危及市場安全、損害消費者利益等突出問題。全市工商系統(tǒng)立案查處各類經(jīng)濟違法案件5262起。
1.加強食品安全監(jiān)管。按照“突出重點、強化監(jiān)管，完善制度、執(zhí)法為民、促進發(fā)展”的總體要求，積極推進食品安全監(jiān)管“關(guān)口”前移，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為。一是認真做好食品流通許可證的發(fā)放工作，全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證11920戶。二是認真做好食品抽檢和快速檢測工作，快速檢測各類食品21800個批次,合格率96%。三是深入開展了非法添加、乳制品、含工業(yè)染料辣椒面、含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)的食品和食品添加劑等專項整治行動。檢查食品經(jīng)營戶7005 戶次，超市812個，市場53個，發(fā)放宣傳單20xx余份?，F(xiàn)場下架過期鹵制品、泡辣椒、半成品蔬菜43公斤，下架不合格乳制品3公斤，查辦乳制品案件1起，發(fā)現(xiàn)處理疑似染色辣椒粉4公斤。同時嚴密部署打擊地溝油，統(tǒng)一規(guī)范散裝油市場。
2.嚴厲打擊傳銷，規(guī)范直銷。深入開展“無傳銷社區(qū)（村）”、“無傳銷校園”創(chuàng)建活動，廣泛開展“五進” 宣傳活動，發(fā)動社會力量參與打擊傳銷?；緦崿F(xiàn)了全市90%社區(qū)（村）創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)（村）”的工作目標(biāo)。全市工商系統(tǒng)搗毀傳銷窩點24 個，查獲傳銷人員14人（刑拘8人，勞動教養(yǎng)1人, 行政拘留5人），解救勸譴傳銷人員150人。對安利、雅芳、玫琳凱等直銷企業(yè)在我市開展的新產(chǎn)品推介會等實施全過程監(jiān)控。
3.開展廣告監(jiān)管。
一是加強對新聞媒體及事業(yè)單位廣告經(jīng)營行為的監(jiān)督管理，在全市范圍內(nèi)開展了廣告經(jīng)營資格檢查，檢查18戶，參檢率100%，通過率100%。
二是充分發(fā)揮廣告專項整聯(lián)席會議作用。上半年，各部門依照各自的工作職能，加大了人力物力精力的投入，如衛(wèi)生部門對全市所有醫(yī)療機構(gòu)進行了全面清理；監(jiān)察部門和糾風(fēng)辦深入主要媒介單位開展調(diào)研，監(jiān)管整治虛假違法廣告工作落實情況等。
三是加大了對廣告違法違規(guī)案件的查處力度，共查處廣告案件70件。
4.加強商標(biāo)行政保護。深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動，重點查處侵犯涉外商標(biāo)和馳名商標(biāo)專用權(quán)等違法行為。專項行動開展以來，查處商標(biāo)侵權(quán)假冒案件113起，案值63.8萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失11.2萬元。在加大打擊力度的同時，采取了積極有力的舉措保護本地的中國馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)品牌。如xx縣局針對“泰和烏雞”商標(biāo)的保護，共清除取締假冒經(jīng)營單位2戶，立案2起；xx市局對“井岡牌”商標(biāo)加大保護力度，收繳侵權(quán)商標(biāo)標(biāo)識1500張，立案2起。
5.加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法。全市工商系統(tǒng)創(chuàng)新執(zhí)法理念，積極探索監(jiān)管方法，認真履行職責(zé)，努力開創(chuàng)反壟斷執(zhí)法新局面，突出整治公用企業(yè)及獨占地位的經(jīng)營者濫用壟斷地位，限制競爭、強制交易、強制服務(wù)、銷售商品時搭銷或附加不合理的條件、濫收費用等行為。全市立案查處反不正當(dāng)執(zhí)法案件數(shù) 47件。
6.加大“紅盾護農(nóng)”力度。
一是對農(nóng)資經(jīng)營店實行信用分類監(jiān)管。對現(xiàn)有2828戶農(nóng)資經(jīng)營戶進行了信用分類監(jiān)管，共評選a類農(nóng)資經(jīng)營戶2507戶，b類農(nóng)資經(jīng)營戶256戶，c類農(nóng)資經(jīng)營戶65戶。實行了農(nóng)資商品示范店建設(shè)，全市共建立農(nóng)資示范店259個，紅盾護農(nóng)維權(quán)點196個。
二是對全市716批次的農(nóng)資進行了農(nóng)資商品質(zhì)量檢測。
三是加大農(nóng)資案件查處力度，查處案件376起，受理投訴66件，挽回經(jīng)濟損失35.18萬元。
7.加強了其他重要商品市場的監(jiān)管。對豬肉市場進行專項清查行動，取締無照經(jīng)營48戶，收繳白條肉、病死豬肉等不合格肉品2100余公斤，立案18件。查繳不合格塑料袋2.4萬個，取締無照經(jīng)營戶3戶，立案15起。對汽車經(jīng)銷企業(yè)進行了清理整頓，立案查處汽車品牌銷售案件 12起，規(guī)范了全市二手車交易市場和二手車經(jīng)銷企業(yè)的經(jīng)營行為，立案查處報廢汽車非法拆解案件1起。立案查處無證無照、摻雜使假、短斤少兩成品油案件35起。探索網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管方法，立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案件22件。辦理拍賣會備案231場，實施現(xiàn)場監(jiān)拍38場。
8.繼續(xù)全面推進行政指導(dǎo)工作。全市上下注重把行政指導(dǎo)常態(tài)化，寓服務(wù)于執(zhí)法，提高執(zhí)法效能，加大對行政指導(dǎo)工作績效考核的力度，積極運用建議、輔導(dǎo)、提醒、規(guī)勸、示范、公示等非強制性手段，引導(dǎo)企業(yè)遵章守法、誠信經(jīng)營，促進監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變和監(jiān)管水平的提升。全年全市工商系統(tǒng)開展行政指導(dǎo)4159件，其中行政建議519件、行政輔導(dǎo)287件、行政提醒1566件、行政規(guī)勸566件、行政約見246件、行政示范35件、行政公示411件、其他529件。
全市系統(tǒng)積極發(fā)揮職能作用，認真落實市委、市政府確定的保障和改善民生的一系列政策措施，在消費維權(quán)等方面下功夫，促進社會和諧穩(wěn)定。共受理處理各類12315信息4768件，其中咨詢2622件，申訴1714件，舉報391件，建議41件，成功調(diào)解申訴1542件，為消費者挽回經(jīng)濟損失480萬元。查處侵害消費者權(quán)益和制售假冒偽劣商品案793件，搗毀窩點26個。
1.圍繞民生熱點，扎實有效開展各類消費維權(quán)。一是開展食鹽市場維權(quán)。3月17日，針對我市大部分縣市區(qū)開始出現(xiàn)群眾哄搶食鹽，致食鹽供應(yīng)緊缺和市場經(jīng)營秩序騷動現(xiàn)象，市局果斷采取措施，在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場專項整治。3月18日，食鹽搶購風(fēng)波便逐漸平息。行動中，全市檢查食鹽經(jīng)營戶1436戶，市場105個，查處超范圍經(jīng)營案1起，與物價部門聯(lián)合調(diào)查哄抬物價行為2起。二是開展紙巾紙產(chǎn)品、汽車輪胎產(chǎn)品維權(quán)。共檢查相關(guān)經(jīng)營戶5259戶，受理相關(guān)咨詢申訴9件，取締無照經(jīng)營3戶，有效地促進了紙品行業(yè)和汽配行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。三是“家電下鄉(xiāng)”維權(quán)，切實維護農(nóng)民利益。至目前，全市共受理相關(guān)咨詢申訴舉報50件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.5萬元。
2.加大12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，積極受理消費申訴。一是加強宣傳，擴大12315社會影響力。舉辦了大型“3.15”宣傳紀(jì)念咨詢服務(wù)活動，集中進行了假冒偽劣商品展示鑒別，組織了送法下鄉(xiāng)和維權(quán)進校園活動，舉辦了知識競賽和文藝演出。二是及時處理，踐行12315服務(wù)承諾。特別是在處理金陽光與星之源美容院終止服務(wù)案件中，更彰顯了工商部門有為的社會責(zé)任感。經(jīng)工商執(zhí)法人員的深入調(diào)查，一起牽涉444名消費群體和2家美容機構(gòu)、涉案金額高達52萬元的消費糾紛案得到最終解決。
3、積極做好綜治信訪維穩(wěn)工作。我局堅持樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)思想，從建立組織、分解目標(biāo)、簽訂
責(zé)任書
、完善
規(guī)章制度
入手，采取有力措施，全面落實綜治信訪工作目標(biāo)任務(wù)，著力加強平安建設(shè)。
一是及時調(diào)整了綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂了綜治、信訪工作管理責(zé)任狀，確保責(zé)任落實到位。
二是落實安全責(zé)任。做好防火、防盜、防事故“三防”工作，加強節(jié)日期間值班，并實行全天候領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和干部值班制度。
三是深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)解。重點對xx縣群眾曾慶錦等重點人、重點事進行了解釋、疏導(dǎo)、跟蹤，防止事件升級。全市系統(tǒng)信訪和綜治工作態(tài)勢較為平穩(wěn)。
20xx年，我市工商系統(tǒng)將繼續(xù)貫徹落實xx市第三次黨*會精神，扎實履職，開拓創(chuàng)新，重點要在以下三個方面下功夫。
一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。認真貫徹落實國家和省市區(qū)出臺的一系列政策措施，清除障礙、破解瓶頸，促進經(jīng)濟總量繼續(xù)增長，幫助有意愿有條件的企業(yè)組建股份有限公司和集團公司。
二是提升民企競爭力，推進品牌戰(zhàn)略。開展“兩深入”活動，組織工商干部深入企業(yè)、深入農(nóng)戶，通過形式多樣的商標(biāo)品牌知識宣傳培訓(xùn)，提高社會關(guān)注度，增強企業(yè)創(chuàng)牌主動性。引導(dǎo)指導(dǎo)全區(qū)支柱行業(yè)、重點企業(yè)和重點產(chǎn)品進行商標(biāo)注冊和品牌建設(shè)，力求全區(qū)注冊商標(biāo)、著名和馳名商標(biāo)總量增長。同時開展企業(yè)知名商號及“守
合同
重信用”單位認定等工作，進一步擴大企業(yè)品牌知名度。
三是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，激發(fā)三農(nóng)活力。精心培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，精心做好訂單農(nóng)業(yè)工作，以訂單以合同助農(nóng)發(fā)展。開展“紅盾護農(nóng)”活動，集中開展農(nóng)資市場專項執(zhí)法檢查等，規(guī)范農(nóng)村市場秩序，加強農(nóng)村消費維權(quán)，依法保護農(nóng)民合法權(quán)益。積極探索適應(yīng)經(jīng)紀(jì)人發(fā)展的管理方式，加強對農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人經(jīng)營活動的引導(dǎo)和管理，努力壯大經(jīng)紀(jì)人隊伍。
一是堅持公平正義，強化執(zhí)法監(jiān)管。鎖定高危領(lǐng)域，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入查處不正當(dāng)競爭行為，加強對壟斷性行業(yè)限制競爭行為的監(jiān)管，依法查處商業(yè)賄賂、虛假廣告、商業(yè)欺詐、“二虛一逃”等違法行為，繼續(xù)開展“保護知識產(chǎn)權(quán)”、“紅盾護農(nóng)”、“打傳規(guī)直”等專項執(zhí)法整治行動，努力營造規(guī)范有序、和諧文明、健康穩(wěn)定的市場環(huán)境。
二是切實關(guān)注民生，加強食品安全監(jiān)管。繼續(xù)建立流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管長效機制，實現(xiàn)全程監(jiān)管。突出對糧食、肉類、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品等重點品種，超市、商場、農(nóng)貿(mào)市場等重點市場，學(xué)校周邊等重點區(qū)域的監(jiān)管，認真抓好專項執(zhí)法檢查和案件查處工作。發(fā)揮“四位一體”檢測體系的作用，定期發(fā)布市場監(jiān)管信息和消費提示。
三是積極探索創(chuàng)新，做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟監(jiān)管。建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體登記備案制度。加大網(wǎng)絡(luò)巡查，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的違法行為。四是健全網(wǎng)絡(luò)機制，提升消費維權(quán)水平。建立完善消費宣傳、教育、咨詢、監(jiān)督機制，把“12315”建成信息的分析中心、消保的研究中心、消費的教育中心、維權(quán)的指揮中心和質(zhì)量的監(jiān)管中心。
一是進一步推進“學(xué)習(xí)型工商”建設(shè)，增強干部學(xué)習(xí)的意識和能力。加強對信息技術(shù)處理、軟件操作的培訓(xùn)和應(yīng)用，推進工商系統(tǒng)信息化建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè)。
二是進一步開展各類主題教育活動，引導(dǎo)干部做好事做好人。深入開展“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升”主題教育活動，引導(dǎo)廣大干部牢固樹立服務(wù)發(fā)展的大局觀、服務(wù)群眾的價值觀，通過精神激勵、物質(zhì)獎勵等手段，從榮譽感、責(zé)任感等方面調(diào)動干部愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、爭先創(chuàng)優(yōu)，最大限度地激發(fā)干部隊伍的潛能。
三是進一步健全完善監(jiān)督管理機制，實現(xiàn)激勵與約束、預(yù)防和懲處并重。對內(nèi)，積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的作用，不定期組織開展明查暗訪、交叉檢查，加大干部責(zé)任追究制、行政過錯責(zé)任制等執(zhí)行力度。對外，繼續(xù)開展并深化基層分局述職述廉活動，繼續(xù)發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員、監(jiān)管服務(wù)對象等外部監(jiān)督力量的作用，使工商部門的工作得到社會各界的理解、支持和信任。
工商年度工作總結(jié)報告篇十四
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重提高工作水平和強化業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，盡心盡責(zé)，任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關(guān)系，做到個人利益服從黨和人民的利益。
(一)、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農(nóng)”為中心，以關(guān)心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結(jié)合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項。
截止目前，大隊共辦理各類案件70件，結(jié)案61件，案值371.8萬元，罰沒款35.86萬元。萬元以上的案件41件。(全州共查處違法違章案件886件，案值7765.3萬元，罰沒款110.36萬元，入庫85.48萬元。其中：萬元以上大要案329件，占案件總數(shù)的37.13)。
2、積極應(yīng)對突發(fā)事件、確保市場繁榮穩(wěn)定。自烏魯木齊、和田等地發(fā)生高致病性禽流感疫情后,我們迅速下發(fā)了博州工商[20xx](125)號《關(guān)于認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》，制定
應(yīng)急預(yù)案
，積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備,完善信息報告制度，突出信息預(yù)警作用，實行“零”報告制度。截止目前我州現(xiàn)有綜合市場、集貿(mào)點(有禽類及其產(chǎn)品交易)35個，全州現(xiàn)有禽類零售經(jīng)營個體工商戶70戶，養(yǎng)殖經(jīng)營戶126戶。目前博樂市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中，我局共出動檢查車輛136車次，執(zhí)法人員206人次，檢查市場35個，經(jīng)營戶864戶次，檢查活禽交易量3萬只，蛋類6832公斤，金額13.64萬元。未發(fā)現(xiàn)禽流感疫情，無假冒偽劣禽流感疫苗。
3、認真開展“紅盾護農(nóng)行動”。加大了市場巡查力度和密度，認真受理農(nóng)民和企業(yè)的投訴與舉報，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，消除坑農(nóng)害農(nóng)隱患，對市場檢查中發(fā)現(xiàn)和消費者舉報的大要案件線索，按照“五不放過”的原則，從源頭上加大對制售假冒偽劣農(nóng)資的打擊力度，據(jù)統(tǒng)計，在今年春季“紅盾護農(nóng)行動”中，僅大隊就下鄉(xiāng)126次，查處農(nóng)資違法案件12起。(全州檢查農(nóng)資經(jīng)營戶526戶(次)，檢查化肥98002.3噸、種子1950噸。查處農(nóng)資案件49起，案值310.51萬元,罰沒款26.48萬元.搗毀制售假種子窩點1個，查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標(biāo)簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標(biāo)識袋裝小麥種子1.4噸，查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨復(fù)合肥60噸，無標(biāo)識袋裝小麥種子1噸。)假冒農(nóng)藥1020箱，取締無照經(jīng)營農(nóng)資案5件，對無分銷代理證的3家經(jīng)營網(wǎng)點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌40乙烯利水劑1592瓶，依法查處加工和銷售未經(jīng)檢驗拖拉機牽引拖斗1起，對11家無危險化學(xué)品經(jīng)營許可證的農(nóng)藥經(jīng)營戶和14家管理不規(guī)范、無明碼標(biāo)價的農(nóng)機配件經(jīng)營戶提出預(yù)警。同時，在法定檢測機構(gòu)的配合下，組織縣市局對85家農(nóng)資經(jīng)營單位銷售的種子、化肥和農(nóng)機進行了監(jiān)測，抽檢化肥7個批次，種子樣品62個、農(nóng)用地膜4個批次，對3份不合格樣品進行了立案查處，并在新聞媒體予以曝光，震懾了不法分子，樹立了工商機關(guān)“紅盾護農(nóng)”的良好形象，得到社會各界好評。
4、嚴厲打擊非法傳銷活動。繼續(xù)開展打擊傳銷和變相傳銷工作，針對重點地區(qū)、重點人群的問題，特別是當(dāng)前學(xué)生、下崗職工受騙參與傳銷活動增多的新情況，會同公安、教育等有關(guān)部門進行研究和布置。切實加強對誘騙學(xué)生、下崗職工等群體參與傳銷和變相傳銷案件的打擊、防范工作，深挖傳銷和變相傳銷組織，嚴懲組織者和骨干分子。1-8月我系統(tǒng)查獲1起從事“安利”產(chǎn)品及1起利用“互聯(lián)網(wǎng)”采取多層次網(wǎng)絡(luò)方式營銷產(chǎn)品的傳銷案件，對涉案的6名當(dāng)事人作出了責(zé)令改正及罰款人民幣2956的行政處罰。制止非法傳銷集會2次，遣散人員86人次。
5、充分履行職責(zé)強化鹽業(yè)市場監(jiān)管。在當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由工商部門負責(zé)牽頭、相關(guān)部門互相協(xié)作，明確重點對象、重點地區(qū)和階段性重點，嚴厲打擊私鹽販賣活動，堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前，全州工商系統(tǒng)共散發(fā)宣傳材料5000份，通過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)20次。出動各級工商、衛(wèi)生、公安等部門執(zhí)法人員700余人次，檢查市場19個，各類鹽業(yè)經(jīng)營主體662戶，鹽業(yè)生產(chǎn)企業(yè)1家，用鹽單位81家，檢查食用鹽21.79噸、工業(yè)鹽350公斤、畜牧鹽449.5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業(yè)鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處8件，罰沒款1400元，其中：查處私鹽案2起，無照經(jīng)營案4起、非食用鹽案一起;共沒收違法鹽產(chǎn)品16.52噸。對11戶無證從事食鹽零售的個體經(jīng)營戶發(fā)放了《限期整改通知書》。
6、開展運輸市場專項整治工作。近年來，博州交通運輸市場發(fā)展迅速，從事個體運輸行業(yè)的人員、車輛迅猛激增。今年，加大對交通運輸市場的監(jiān)管，實行一車一照及“照費驗訖”標(biāo)志管理。一車一照，即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照辦證;“照費驗訖”標(biāo)志管理，即對已辦照辦證繳費的車輛發(fā)放“照費驗訖”標(biāo)志，在工商行政管理部門監(jiān)督下，由經(jīng)營者將其貼在營運車輛前擋風(fēng)玻璃的右上方，縮小了監(jiān)管對象的范圍，有效地節(jié)省了人力、物力，從而使交通運輸市場的監(jiān)管工作更具針對性，減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運車輛976輛，貨運車輛3288輛)，出租車449輛，人力三輪車550輛。已規(guī)范登記注冊的個體運輸車輛總數(shù)為1116輛，從業(yè)人1144人。下崗人員從事運輸240戶，減免管理費145089元，減免登記費4800元。20xx年收取個體運輸管理費65.10萬元。查處無照經(jīng)營運輸案8起，案值30.5萬元,罰沒款7176元。同時，組織相關(guān)人員寫出調(diào)研文章一篇。
7、加強旅游市場管理，凈化旅游市場環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)工商局新工商傳發(fā)〔20xx〕52號《關(guān)于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的緊急通知》的具體要求，按照標(biāo)本兼治的方針，強化監(jiān)督執(zhí)法與加強建章立制相結(jié)合的原則，博州工商局根據(jù)我州節(jié)日市場監(jiān)管工作特點，下發(fā)了博州工商[20xx]43號《關(guān)于做好“五.一”旅游黃金周市場監(jiān)管工作的通知》，集中時間和力量開展了旅游市場監(jiān)管工作。工商系統(tǒng)共出動車輛28車次，出動人員103人次，共檢查從事賓館、商場等經(jīng)營主體223家，旅游經(jīng)營單位18家，檢查市場9個,對37家無證照擅自從事照經(jīng)營經(jīng)營的攤位責(zé)令整改，對1家衛(wèi)生較差豆腐加工點責(zé)令其停業(yè)整頓，對3家存在消防隱患的經(jīng)營戶下發(fā)限期整改通知書，對7家無證照從事娛樂服務(wù)經(jīng)營者下發(fā)了限期辦照通知，檢查過期食品20余種，價值300元，對1戶擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。
8、認真開展打擊走私販私工作。根據(jù)自治區(qū)工商局公平交易局{20xx}4號《關(guān)于開展走私販私綜合治理調(diào)研工作的通知》精神，博州工商系統(tǒng)對全州從事經(jīng)銷進口商品企業(yè)和個人進行逐一檢查，認真核查經(jīng)營單位的經(jīng)營主體資格，特別是對大型商場內(nèi)從事經(jīng)銷進口商品(照相機)經(jīng)營戶進行登記造冊，同時對手機市場進行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期，張貼標(biāo)語30條，散發(fā)宣傳材料300余份，利用3期個私協(xié)例會宣傳教育會員210余人。出動執(zhí)法人員261人次，出動車輛88輛次，檢查各類企業(yè)和個體工商戶739戶，查處無合法進口手續(xù)照相機案件1起，沒收走私照相機13部。價值350元，沒收無合法進口手續(xù)刀片26盒價值28.6元,通過此次檢查進一步提高了全民對反走私販私意識，規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為。
10、開展整治醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項檢查
為認真貫徹落實自治區(qū)工商公字[20xx]第64號《關(guān)于進一步做好糾正醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作有關(guān)問題的通知》的通知精神,博州工商局結(jié)合我州實際情況,對全州醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)工作進行了專項檢查，此次專項檢查出動檢查人員98人次,出動檢查車次數(shù)29輛次，共檢查藥品經(jīng)營單位110家，其中：檢查各類藥品經(jīng)營戶56戶，醫(yī)院14家，對1戶美容院使用絕對化用語發(fā)布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當(dāng)場拆出廣告處理，精河縣工商局對2家重點醫(yī)療單位發(fā)放了“不正當(dāng)競爭行為調(diào)查表”，要求其對自身經(jīng)營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規(guī)范醫(yī)療購銷及醫(yī)療服務(wù)工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療購銷中商業(yè)賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。
11、加大對印刷復(fù)制業(yè)、文化市場專項整治工作。根據(jù)新出聯(lián)[20xx]159號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于印發(fā)印刷復(fù)制業(yè)專項整治方案的通知》的要求，今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合，先后組織開展了對娛樂服務(wù)、電子游戲、印刷復(fù)制業(yè)、音像制品、網(wǎng)吧等經(jīng)營場所的清理整頓。在此專項檢查中，共出動執(zhí)法車輛30輛次，執(zhí)法人員110人次，檢查音像制品、書刊出租經(jīng)營戶185戶，檢查各類從事印刷復(fù)制業(yè)經(jīng)營主體86家(其中：印刷廠12家、打字復(fù)印店65家、電腦刻繪4家)，網(wǎng)絡(luò)12家，集貿(mào)市場2家。查處無照經(jīng)營音像制品戶1戶，案值3000元，罰沒款257元。超范圍從事影碟經(jīng)營戶1戶，依法查扣盜版光碟4840盤，淫穢光碟782張，罰沒款821.60元。阿拉山口工商分局吊銷3戶個體戶記。 容留介紹婦女賣淫的工商營業(yè)執(zhí)照，立案查處2起無照經(jīng)營酒吧案，案值12萬元，罰款2500元，查處2起“黑網(wǎng)吧”，沒收電腦5臺、罰款5920元。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理)，責(zé)令改正2戶。
12、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治。根據(jù)自治區(qū)工商局轉(zhuǎn)發(fā)國家工商總局公平交易局《關(guān)于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治工作的通知》的通知(新工商〔20xx〕58號)精神，結(jié)合我州實際，積極行動，認真部署，全面開展工作，此次專項整治工作，本站版權(quán)所有共出動檢查人員83人次，出動執(zhí)法車輛24輛次，檢查二手車交易市場2家,舊機動車鑒定評估中介機構(gòu)3家;汽車(摩托車)零配件經(jīng)營戶94戶。對5戶超范圍(無照)從事汽車(摩托車)零配件經(jīng)營戶發(fā)放了《預(yù)警警示通知書》。博州工商局經(jīng)檢大隊根據(jù)線索，在博樂市健康路北二區(qū)查處一銷售假冒摩托車經(jīng)窩點。暫扣其庫房內(nèi)放置的大量散裝摩托車整車零部件(發(fā)動機、后壓包、鋼圈等零部件)248件，“雙慶”摩托車合格證18份，空白摩托車合格證6份，價值5萬余元。沒收假冒“雙慶”摩托車6輛，罰沒款15350元。20xx年7月26日，溫泉縣工商局查處一起超范圍經(jīng)營摩托車案件，案值22650元，罰沒款6084.6元。
13、認真做好液化氣市場專項整治工作。為強化我州液化氣市場監(jiān)督管理，根據(jù)州政府的統(tǒng)一安排和《自治州液化氣市場管理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會議紀(jì)要》精神，制定下發(fā)了博州工商[20xx]125號《關(guān)于加強對液化氣市場監(jiān)管工作的通知》，在全州范圍開展了加強對液化氣市場監(jiān)管工作專項整治工作。一是檢查液化氣經(jīng)營企業(yè)證照是否齊全，是否有效，是否有超范圍經(jīng)營的行為;二是各基層所定期或不定期檢查每月不少于4次。每周派專人到燃氣儲備、經(jīng)營企業(yè)蹲點值班，會同質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對企業(yè)液化氣瓶充裝環(huán)節(jié)的倒殘、檢量和運出嚴格把關(guān)，并建立詳細的液化氣進出場登記臺帳和庫存臺帳,杜絕缺斤少兩的液化氣氣瓶流入市場。三是杜絕流通領(lǐng)域液化氣的缺斤少兩問題。各縣市局采取多種措施加強對液化氣的缺斤少兩和防盜瓶塞使用問題的管理。博樂市工商局要求液化氣經(jīng)營企業(yè)與送氣車輛簽訂
責(zé)任書
。精河縣工商局專門設(shè)計制作了100份《精河縣工商局液化氣質(zhì)量監(jiān)測表》，對瓶裝液化氣從來源到保管、銷售、服務(wù)、用戶情況及空瓶的回收等各環(huán)節(jié)都作了詳細記錄，保證監(jiān)測的順利實施。五是對液化氣經(jīng)營單位的送氣車輛和送貨人員進行備案.目前我州共有送氣車輛51輛，其中博樂市31輛、精河12輛、溫泉8輛。六是認真做好對流通領(lǐng)域液化氣質(zhì)量的抽檢工作，并通過媒體將抽檢結(jié)果進行公示。七是積極受理群眾舉報和投訴，對流通領(lǐng)域液化氣缺斤少兩等損害消費者權(quán)益的投訴，做到有訴必接、接訴必查。
14、深入開展“掃黃”、“打非”、清除文化垃圾，凈化文化市場專項整治。共查處無照經(jīng)營2件，罰款1190元;會同文化部門收繳各類非法圖書、雜志213本，淫穢、盜版光碟175張。
15、嚴查各類不正當(dāng)行為，規(guī)范市場競爭秩序。加大《反不正當(dāng)競爭法》執(zhí)法力度，嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢等不正當(dāng)行為。共查辦仿冒案件6件，查處非法拼裝摩托車，假冒商標(biāo)、假冒他人廠名廠址摩托車案1起，沒收假冒摩托車6輛，罰款1.53萬元，案值5.49萬元。
(二)分片包干，精準(zhǔn)定位，建立監(jiān)管責(zé)任機制。在系統(tǒng)全面推行分片包干目標(biāo)管理責(zé)任制，建立了四級責(zé)任體系，在基層普遍實行目標(biāo)管理崗位責(zé)任制，把工作任務(wù)定位到崗，落實到人。一是做到分片包干、定崗定責(zé)，明確任務(wù)、明確監(jiān)管對象和范圍。二是細化標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)，把各項監(jiān)管指標(biāo)細化分解，使片區(qū)員做到熟悉
崗位職責(zé)
，熟悉具體情況，隨時掌握監(jiān)管對象動態(tài)。三是實行量化考核，獎懲掛鉤、獎罰分明，做到每月一評，每季一考，以工作業(yè)績評先定優(yōu)，增強了考核的針對性和實效性，提高干部工作責(zé)任心。博樂市工商局對基層工商所干部實行了百分制量化考核，加大分片包干目標(biāo)管理任務(wù)完成情況在考核中的分值，拉大了獎金差距，季度最高獎與最低獎相差750元，充分調(diào)動了干部積極性。
(三)繼續(xù)推行“市場預(yù)警制”、“先行賠償制”。不斷深化市場巡查制，完善市場預(yù)警制，全面推進市場開辦單位先行賠償制。博州工商系統(tǒng)在全州各類商品交易市場(商場)開展了“兩查三建四規(guī)范”活動?！皟刹椤笔菍彶槭袌鰞?nèi)經(jīng)營者的主體資格是否合法，核查其經(jīng)營行為是否規(guī)范?！叭ā笔侵附⑾刃匈r償制度、建立市場退出制度、建立商品流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查制度，“四規(guī)范”就是指規(guī)范市場主辦單位的管理服務(wù)行為，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，規(guī)范廣告宣傳行為，規(guī)范明碼標(biāo)價行為。通過不斷探索和完善，博州工商系統(tǒng)“市場預(yù)警制”，“先行賠償制”工作已全面深化，監(jiān)管方式創(chuàng)新已卓有成效。目前我州已開展“市場預(yù)警制”市場25家，“先行賠償制”市場15家，分別占市場總數(shù)的71.4和42.9。
截止目前，今年共開展各類專項整治35項。
在我隊辦理的案件中朱秀玲銷售假冒五糧液酒案、向前銷售假冒他人廠名、廠址農(nóng)藥案都不同程度的在社會上產(chǎn)生極大反響。通過嚴格監(jiān)管，全州無照經(jīng)營率大幅度下降，市場秩序健康快速良性發(fā)展，人民群眾合法權(quán)益得到有力保障。
三、深入基層調(diào)研，指導(dǎo)基層辦案工作
一年來，在抓好大隊工作的同時，與副隊長積極深入基層縣市局、工商所指導(dǎo)案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度，得到進一步拓展。一是采取跟班上崗形式，指導(dǎo)各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式，加大工商所辦案人員的法律法規(guī)知識的指導(dǎo)和培訓(xùn)。強化理論與實踐緊密聯(lián)系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點，蹲坑挖源，加大查辦案件力度。并且在案件質(zhì)量、案件類型上都有實質(zhì)性突破。
20xx年各項工作雖然已全部完成，并取得了一定成績，但離黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在很多方面的不足，如在學(xué)習(xí)方面還不夠深入，理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都有待于進一步加強。因此，本人在今后的工作中，要不斷提高自身修養(yǎng)，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更好地為中國特色社會主義市場經(jīng)濟的進一步規(guī)范做出貢獻。把學(xué)習(xí)、貫徹落實xx大精神當(dāng)前首要任務(wù)，把思想和認識統(tǒng)一到xx大精神上來，扎實工作，奮發(fā)進取，開創(chuàng)市場管理和經(jīng)濟檢查工作新局面。
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工商年度工作總結(jié)報告篇十五
今年以來，我行認真貫徹落實市委市政府決策部署，不斷加大信貸投放力度，人民幣各項貸款較年初增加31億元，增量位居全省第7位，完成市政府下達我行年度任務(wù)的'103%。主要做了以下幾項工作：
1、發(fā)放項目貸款15個，金額24.3億元。其中3個新農(nóng)村建設(shè)項目貸款8.85億元，4個全市招商引資重點客戶項目貸款8.2億元，8個技改項目貸款10.09億元。
2、投放房地產(chǎn)項目5個，金額8.6億元。
3、增加流動資金貸款8.73億元。
4、辦理銀行承兌匯票47.78億元。
精簡業(yè)務(wù)審批程序，提高業(yè)務(wù)辦理效率;積極探索擔(dān)保方式創(chuàng)新，拓寬融資渠道。小企業(yè)貸款余額57.19億元，全省排名第2；有貸戶646戶，較年初凈增30戶，戶數(shù)全省排名第3、凈增排名第1；小企業(yè)貸款占比21.71%，全省排名第1。累計投放貸款63.43億元，全省排名第3。積極為個體工商戶及個人住房等提供融資服務(wù)支持，個人貸款較年初增加10.52億元，同比多增加12.7億元。
結(jié)合組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，建立完善行級領(lǐng)導(dǎo)包支行聯(lián)系點制度，嚴格落實職代會等各項制度，組織開展春季運動會等豐富多樣的文體活動，為全部17家支行建立職工之家。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度辦法，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，嚴格會議、接待管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化警示教育、監(jiān)督檢查各項制度，積極構(gòu)建廉政建設(shè)長效機制。全年組織各類面授培訓(xùn)班65期，培訓(xùn)3126人次；專題講座17期，培訓(xùn)290人次；組織各類晨訓(xùn)和班后學(xué)習(xí)2492期次，培訓(xùn)覆蓋率達96.07%。為困難職工義務(wù)捐助17萬元。加強四德教育工作，1篇調(diào)研論文榮獲全國金融系統(tǒng)優(yōu)秀獎，1人被省行確定為第四屆十大道德模范候選人。
圍繞全市優(yōu)化金融環(huán)境總體要求，加大不良貸款考核力度，對存量不良貸款逐項目建立處置配檔表，對重點支行實施駐點幫扶。累計清收處置不良貸款2.59億元，核銷1.15億元，不良貸款占比2.57%，貸款質(zhì)量繼續(xù)保持穩(wěn)定。
實施各單位服務(wù)工作一把手負責(zé)制，扎實開展“服務(wù)品質(zhì)提升年”活動，建立服務(wù)質(zhì)量責(zé)任追究制度，嚴格落實支行行長坐堂、首問負責(zé)以及限時服務(wù)等制度辦法。新增7家自助銀行，新增atm、移動終端等金融機具69臺套，網(wǎng)點客戶滿意度為99.50%，同比提升0.03個百分點。逐項逐條并限時處理答復(fù)12345熱線投訴事項，合理訴求滿意率100%。
加強社會綜合治理，每月定期排查矛盾糾紛，完善臺賬管理，認真妥善化解。加強安全制度建設(shè)，層層簽訂綜合治理建設(shè)責(zé)任書，落實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、24小小時值班和外來人員登記制度，加強應(yīng)急演練，邀請專家進行安全消防知識培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)500人（次）。加強普法知識宣傳，認真組織普法考試，實現(xiàn)安全平穩(wěn)運行。
完成創(chuàng)建國家園林城市項目及綠化任務(wù)。建立18支“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊”，集中開展“金融知識萬里行”、“反假幣”等主題宣傳活動15次，分發(fā)宣傳材料3.45萬份，在全部49家網(wǎng)點及l(fā)ed顯示屏循環(huán)播放宣傳片、宣傳口號，促進金融知識普及和傳播。
分行榮獲“省級文明單位”等多項榮譽稱號。1家支行榮獲“總行級五四青年小組”；2家支行榮獲“省行級青年文明號”，3家支行榮獲“省行級文明單位”，1家網(wǎng)點被省老齡委命名為省“敬老文明號”。2家網(wǎng)點被評為全市“雙十佳服務(wù)銀行”。運河支行“服務(wù)下鄉(xiāng)文化”被中央金融團工委、國家銀行業(yè)協(xié)會授予全國級“送金融知識下鄉(xiāng)宣傳服務(wù)站”。