醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得(優(yōu)秀18篇)

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    總結(jié)是對個人成長和進(jìn)步的一種必要手段。在總結(jié)過程中,可以提出一些自己的思考和建議。總結(jié)是一種重要的寫作技巧,值得我們花時間去學(xué)習(xí)和掌握。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇一
    醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
    我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。
    1、以"誠"人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行"三觀"教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶",病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
    2、以"信"為本,切實履行對服務(wù)對象的。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實,建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價格公開制度和住院病人"日清單制",讓患者明明白白消費(fèi),把"醫(yī)不二價"、"童叟無欺"作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
    突出重點,強(qiáng)化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效。
    幾年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效。
    第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10____萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
    第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
    第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評先進(jìn)?;榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4____次。
    第五,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)制》、《無償代辦制》、《辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇二
    醫(yī)院是人們尋求醫(yī)療救助的地方,醫(yī)生作為醫(yī)療團(tuán)隊的核心成員,承擔(dān)著診斷、治療和護(hù)理等重要任務(wù)。在這個過程中,醫(yī)生的醫(yī)德和醫(yī)心扮演著關(guān)鍵的角色。在實踐中,我深刻體會到了醫(yī)院醫(yī)德、醫(yī)心的重要性,并從中得到了一些體會。
    首先,醫(yī)院醫(yī)德是醫(yī)生的基本要求。醫(yī)生作為一個特殊職業(yè)的從業(yè)者,不僅僅要具備扎實的醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)技能,還要具備高尚的道德品質(zhì)。醫(yī)生要以患者為中心,將其生命健康放在首位,全心全意地為患者服務(wù),盡力減輕患者的痛苦和病痛。醫(yī)德是衡量一個醫(yī)生是否好醫(yī)生的重要標(biāo)準(zhǔn),也是評價一個醫(yī)院的重要指標(biāo)。只有具備高尚的醫(yī)德,醫(yī)生才能真正做到“仁者愛人”,找到最適合患者的治療方案,而不是為了賺錢而濫用藥物或做出不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
    其次,醫(yī)心是醫(yī)院的靈魂所在。醫(yī)心是指醫(yī)生對患者產(chǎn)生的深切關(guān)懷和善待,是醫(yī)生與患者之間建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。作為一個醫(yī)生,要在診療過程中注重患者的感受,尊重患者的意見和權(quán)益,給予患者足夠的關(guān)懷和理解。在醫(yī)院中,我親身感受到了醫(yī)生的醫(yī)心對患者的重要意義。有一次,一位患者因為疼痛難忍,情緒很低落,一直表現(xiàn)出不配合治療的態(tài)度。但是,醫(yī)生沒有因此而對她不屑一顧,反而耐心地和她溝通,了解她內(nèi)心的痛苦,并設(shè)法緩解她的身體疼痛。通過醫(yī)生的醫(yī)心,患者逐漸恢復(fù)了信心,也積極配合治療。
    再次,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)心對醫(yī)生自身的成長和發(fā)展具有重要意義。醫(yī)院作為一個系統(tǒng),既給予醫(yī)生提供專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),也教育培養(yǎng)醫(yī)生的醫(yī)德和醫(yī)心。充分發(fā)揮醫(yī)院的作用,正是培養(yǎng)醫(yī)生優(yōu)秀品質(zhì)的重要途徑。我在醫(yī)院工作的這段時間里,通過與患者的接觸和醫(yī)生的交流,開始意識到醫(yī)德和醫(yī)心對個人成長的重要性。通過與患者溝通,我了解到了他們擔(dān)心的事情,我更加明白了醫(yī)生的職業(yè)責(zé)任是什么,要為患者提供良好的診療服務(wù),而不僅僅是完成工作任務(wù)。
    最后,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)心對整個社會的影響也是巨大的。一個醫(yī)院的聲譽(yù)往往是通過患者的評價和反饋來體現(xiàn)的。而一個好的醫(yī)院,往往是具有高尚醫(yī)德和醫(yī)心的,能夠給患者帶來安全和信任感。相反,如果一個醫(yī)院的醫(yī)德和醫(yī)心一直得不到提高,患者會逐漸失去對醫(yī)生和醫(yī)院的信任,進(jìn)而對整個醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面評價。這對醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和醫(yī)生的職業(yè)形象都是不利的。因此,醫(yī)院應(yīng)該重視醫(yī)德醫(yī)心的培養(yǎng),為醫(yī)生提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會,不斷提高醫(yī)生的醫(yī)德水平,才能真正做到誠實守信、無私奉獻(xiàn)。
    總之,醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)心對醫(yī)療工作的質(zhì)量和效率具有重要影響,對醫(yī)生的成長和社會的發(fā)展也具有重要意義。作為一名醫(yī)生,在工作中要以患者為中心,尊重和關(guān)愛患者,堅持道德的底線,提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)學(xué)是一門溫暖的學(xué)科,醫(yī)生的醫(yī)德和醫(yī)心是這門學(xué)科永不褪色的閃光點。只有做好醫(yī)德醫(yī)心的培養(yǎng)和實踐,才能讓醫(yī)院更加人性化,社會更加和諧。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇三
    醫(yī)德是醫(yī)務(wù)工作者在從事醫(yī)療服務(wù)過程中所應(yīng)具備的道德品質(zhì),醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣,反映了醫(yī)務(wù)工作者整體風(fēng)貌,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了醫(yī)療行業(yè)的整體形象,只有不斷培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),才能樹立起行業(yè)新風(fēng)。
    通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是適應(yīng)當(dāng)今衛(wèi)生改革和發(fā)展的需要,是人民群眾的殷切期望,也反映了廣大衛(wèi)生工作者為人民服務(wù)的崇高境界。
    作為醫(yī)務(wù)工作者,我們要牢記醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,發(fā)揚(yáng)救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)的人道主義精神,以全新的理念來為患者服務(wù)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動重在落實,關(guān)鍵在行動。我們要從我做起,從現(xiàn)在做起,從一點一滴做起,從平凡小事做起,努力提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)。
    通過學(xué)習(xí),我深刻理解了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性,這不僅是一個醫(yī)務(wù)工作者必備的素質(zhì),也是保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的必要措施。今后,我將不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),做到廉潔行醫(yī),拒絕紅包,全心全意為人民服務(wù)。
    總之,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)務(wù)工作者的重要性,我將不斷努力提高自身素質(zhì),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇四
    第一段:引言(180字)。
    醫(yī)德醫(yī)心是醫(yī)院中最為重要的素養(yǎng)。作為醫(yī)護(hù)人員,他們不僅需要具備專業(yè)的醫(yī)療知識和技能,還要有高尚的醫(yī)德醫(yī)心,關(guān)愛患者,尊重患者的人格和權(quán)益。在這個充滿著人性溫暖的醫(yī)護(hù)之路上,我深深地體會到了醫(yī)德醫(yī)心的重要性。在實際工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗與體會,不斷增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)心,以更好地服務(wù)患者和社會。
    第二段:關(guān)愛患者(240字)。
    關(guān)心和關(guān)愛患者是醫(yī)生和護(hù)士的重要使命和責(zé)任。在工作中,我始終將患者放在第一位,盡力滿足他們的需求和期望。我經(jīng)常與患者交談,了解他們的病情和心理狀態(tài),以及對治療的態(tài)度和期望。在治療過程中,我不僅注重治療效果,還注重對患者的心理安慰和情感支持。我相信只有真正關(guān)心和關(guān)愛患者,才能建立起良好的醫(yī)患關(guān)系,提高治療效果。
    第三段:尊重患者(240字)。
    醫(yī)德醫(yī)心還包括對患者的尊重和尊重患者的權(quán)益。在醫(yī)院工作中,我從不區(qū)別對待患者,不論是貧窮還是富有,不論是高官還是普通百姓,我對每個患者都表示同等的尊重和關(guān)懷。在與患者進(jìn)行溝通時,我始終保持禮貌和耐心,傾聽他們的意見和建議,尊重他們的選擇和決定。我相信患者是個體,有自己的尊嚴(yán)和權(quán)益,我們應(yīng)該始終給予他們尊重和關(guān)懷,讓他們感受到醫(yī)院的人文關(guān)懷。
    第四段:團(tuán)隊合作(240字)。
    醫(yī)德醫(yī)心也體現(xiàn)在醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的合作中。在醫(yī)院工作中,醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)護(hù)人員之間的團(tuán)隊合作是非常重要的。作為一名醫(yī)護(hù)人員,我學(xué)會了傾聽并尊重他人的意見和建議,主動與團(tuán)隊成員協(xié)商和溝通,密切合作,以提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊合作還能減輕工作壓力,提高工作效率,為患者提供更好的治療效果。只有團(tuán)結(jié)和協(xié)作,才能在醫(yī)院這個大家庭中共同進(jìn)步,共同創(chuàng)造更加美好的醫(yī)療環(huán)境。
    第五段:持之以恒(300字)。
    醫(yī)德醫(yī)心的培養(yǎng)是一個持之以恒的過程。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,努力成為一名更好的醫(yī)護(hù)人員。我注重自我反思和反省,不斷改正自己的錯誤,并向他人學(xué)習(xí)。我時刻銘記醫(yī)德醫(yī)心的重要性,不忘初心,始終將患者的健康和安全放在首位。在工作和生活中,我盡自己最大的努力去幫助和關(guān)心那些需要幫助和關(guān)心的人,為社會做出自己的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)(標(biāo)點符號不計入總字?jǐn)?shù)):
    醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)心是醫(yī)護(hù)人員必不可少的素養(yǎng),它體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員對患者的關(guān)愛和尊重,體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的合作精神,也體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的持之以恒的奉獻(xiàn)精神。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗與體會,我們可以更好地發(fā)揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)心,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),為社會做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我們也應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)與教育,提高整個醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)德醫(yī)心水平,以推動我國醫(yī)療事業(yè)不斷向前發(fā)展。只有在醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)心的引領(lǐng)下,我們才能建立一個人性化、關(guān)懷的醫(yī)療環(huán)境,讓患者真正感受到醫(yī)院的溫暖和關(guān)愛。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇五
    外出學(xué)習(xí)是繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的主要形式之一,在醫(yī)院人才培養(yǎng)和人才梯隊建設(shè)方面發(fā)揮著重要作用。下面是小編為大家整理的醫(yī)院外出學(xué)習(xí)心得,一起來看看吧!
    在中醫(yī)院的學(xué)習(xí)已有2天了,通太短短的學(xué)習(xí),在很大程度上開辟了我的眼界,認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,收獲頗多,及時將學(xué)習(xí)心得寫下來,以便在往后的工作中精益求精。
    一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。上班第一天,我就感遭到了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)醫(yī)院嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度,這與我們單位少數(shù)部分渙散的工作狀態(tài)構(gòu)成了鮮明的對照,特別是辦公室馬主任在工作中對細(xì)節(jié)的關(guān)注深深感染了我,一樣作為辦公室主任,我有時候?qū)ψ约阂蟛皇呛車?yán)格,對細(xì)節(jié)重視不夠,今后,我將首先嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)大家一起為單位的逾越式發(fā)展努力奮斗!
    二、對醫(yī)院的發(fā)展布滿信心看過了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)院的發(fā)展歷史深有感慨,附屬中醫(yī)院在90年代的狀態(tài)與我院現(xiàn)狀基本類似,他們在歷屆領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過幾代職工的不懈努力,終究發(fā)展為了一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的具有中西醫(yī)結(jié)合特點的綜合性教學(xué)醫(yī)院。為滿足當(dāng)?shù)啬酥潦钦麄€西南片區(qū)群眾的就診需求作出了巨大的貢獻(xiàn)。作為瀘縣中醫(yī)醫(yī)院,我院地理位置位于瀘縣云錦鎮(zhèn),周邊經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),醫(yī)院現(xiàn)階段醫(yī)療資源緊缺,包括病房設(shè)置、人力資源、業(yè)務(wù)范圍等,均不能滿足當(dāng)?shù)厝罕姷木驮\需求,導(dǎo)致當(dāng)?shù)囟鄶?shù)群眾就診要到相對較遠(yuǎn)的市區(qū),增加了他們的看病資本,從而也進(jìn)一步導(dǎo)致了群眾看病難和看病貴。隨著人們?nèi)罕妼πl(wèi)生服務(wù)需求的不斷增加和國家醫(yī)保政策的不斷完善和實施,我院生存和發(fā)展空間巨大,建設(shè)新院部、進(jìn)步醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),成了我們當(dāng)前迫在眉睫的工作。同時,也讓我對醫(yī)院未來的發(fā)展布滿信心。
    三、需要進(jìn)一步完善或改進(jìn)的具體工作。
    1、進(jìn)一步完善閱文程序。我院的收文固然也嚴(yán)格依照程序辦理,但是,缺少辦理終了以后的書面簽字確認(rèn),這樣會造成職責(zé)不明確,同時,我將進(jìn)一步加強(qiáng)對閱文時限的管理(最長時間限不得超過7天)和對收文工作的督查。
    3、完善本院的中醫(yī)特點上風(fēng)建設(shè)規(guī)劃。
    4、完善各種學(xué)習(xí)記錄。每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄內(nèi)容應(yīng)包括:簽到冊、圖片資料(照片)、講座內(nèi)容,平時要有定期催促檢查、考核成績(體現(xiàn)在績效考核中)等。
    5、對工作成效不明顯的項目應(yīng)加大考核機(jī)制,比如醫(yī)院重點??频慕ㄔO(shè)一直滯后,接下來將加大項目的考核力度,賞罰過硬,盡不松懈。
    這幾天來我參加醫(yī)院安排的醫(yī)患溝通培訓(xùn)視頻課的學(xué)習(xí),從中領(lǐng)悟到在我們的日常工作中,對上級領(lǐng)導(dǎo)、對同事、對其它部門的工作人員的溝通重要性。它有利于我們建立良好合作的關(guān)系,有利于大家工作的開展。
    無論在生活中,還是在工作中,溝通無所不在。無論你從事的是何種職業(yè),你都需要與人打交道,需要與各式各樣的人去溝通,這需要用你的外表,你的舉止,你的語言來打動對方或營造一種氛圍。而我們收費(fèi)室是與多個部門有著業(yè)務(wù)往來的部門,在工作期間的種種工作的處理,都直接影響到醫(yī)院與患者之間的關(guān)系,影響到全院的形象和個人的素質(zhì)。因此我們需要在日常的工作善于與別人溝通,注意自己的溝通方式,在溝通中決不能喧賓奪主,更不能居高臨下,尤其是在我們面對患者時,更需要注重語氣及禮儀。患者至上,更需要尊重,尊重仍是禮儀之本,也是待人接物之道的根基之所在,與患者與其他科室建立良好溝通的關(guān)系,有利于我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌瓿?。因此我們要以最好的服?wù)態(tài)度服務(wù)患者。
    他也能理解我的觀點,同時我對其他成員也有了進(jìn)一步的了解,溝通的結(jié)果也自然得以改善。
    溝通帶來理解,理解帶來合作。如果不能很好地溝通,就無法理解對方的意圖,而不理解對方的意圖,就不可能進(jìn)行有效的合作。這對于每一個人來說,都尤為重要。一個溝通良好的科室可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強(qiáng)科室內(nèi)部的溝通,既可以我的工作更加輕松,也可以使其他員工大幅度提高工作績效,同時還可以增強(qiáng)科室的凝聚力和競爭力。同時我們收費(fèi)室面對的眾多患者和其他科室,更需要建立良好溝通關(guān)系,這樣才有利于全院同事之間、各科室之間互相合作,互相理解,有利于工作的順利開展和完成。
    溝通更要把握好溝通的時間,在溝通對象正處于休息時間或工作煩忙的時候,你要求他與你商量其他的事情,顯然是不合時宜的,所以要想很好地達(dá)到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
    另外溝通是雙方的事情,如果任何一方積極主動,而另一方消極應(yīng)對,那么溝通也是不會成功的。
    該學(xué)習(xí)的課程,應(yīng)該把提高自己的溝通技能提升到戰(zhàn)略高度——從團(tuán)隊協(xié)作的角度來對待溝通。唯有如此,才能真正打造一個溝通良好、理解互信、高效運(yùn)作的團(tuán)隊。
    紹興市人民醫(yī)院(紹興文理學(xué)院附屬第一醫(yī)院)是紹興地區(qū)唯一一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防、保健為一體的三級甲等綜合性醫(yī)院,醫(yī)院共設(shè)置臨床、醫(yī)技科室39個,病區(qū)42個,床位1530張。實際開放病區(qū)29個,床位1199張。每個病區(qū)設(shè)有單人間、三人間、套房,以滿足不同患者的需求,充分體現(xiàn)了“以人為本”的設(shè)計理念。目前該院在硬件建設(shè)和軟件建設(shè)方面都處于省內(nèi)領(lǐng)先水平,尤其在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理等方面都值得我們學(xué)習(xí)。
    9月23日到9月26日,由竇院長帶隊,各職能部門一行赴紹興市人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量管理、市場開拓、服務(wù)營銷等內(nèi)容,經(jīng)過幾天的參觀學(xué)習(xí),我對醫(yī)院管理、醫(yī)院營銷和新渠道建設(shè)又有了新的認(rèn)識,對具體工作的開展又有了新的理解和思路,下面就參觀過程中關(guān)于事業(yè)發(fā)展部工作的一些啟示匯報總結(jié)如下:
    一、以病人為中心,狠抓服務(wù)質(zhì)量。
    服務(wù)是紹興市人民醫(yī)院最重視的一點。醫(yī)院的建設(shè)及布局以方便病人為出發(fā)點,環(huán)境干凈溫馨,服務(wù)周到滿意;每月兩次在院外挑選20名“神秘客戶”作為“病人”,對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行體驗,將意見反饋到事業(yè)拓展部,匯總整理后上交運(yùn)營管理辦,運(yùn)營管理辦根據(jù)“神秘客戶”反映情況核算醫(yī)護(hù)人員獎金。
    二、重視學(xué)科建設(shè),發(fā)展優(yōu)勢科室。
    紹興市人民醫(yī)院在遷址建設(shè)中始終秉承“??聘鼘!?qiáng)科更強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,把優(yōu)勢品牌專家做強(qiáng)做大,一個專家?guī)右粋€科室,一個科室?guī)右患裔t(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略作為學(xué)科建設(shè)的指導(dǎo)思想。這對我們醫(yī)院長期發(fā)展和提高宣傳的含金量有很大的啟示。
    三、建立客戶服務(wù)中心,對病人及協(xié)作單位分類管理,有重點的挖掘市場價值。
    紹興市人民醫(yī)院將病人分為三類:一般客戶、忠誠客戶、問題客戶,針對不同客戶制定不同的關(guān)系維護(hù)方案,方便了客戶信息統(tǒng)計和客戶關(guān)系管理。
    四、注重全院、全員營銷。
    要強(qiáng)調(diào)各部門的協(xié)調(diào)與配合,特別是醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院感、后勤等部門,在制度完善的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)一整套流程的銜接與配合,做到院前、院中、院后無縫隙全程服務(wù)。
    五、理論學(xué)習(xí)與先進(jìn)管理模式學(xué)習(xí)相結(jié)合,重視醫(yī)院文化建設(shè)。
    由郭航遠(yuǎn)院長牽頭組織管理人員學(xué)習(xí)《營銷管理》等國內(nèi)外營銷理論經(jīng)典,并通過不斷外出到中國臺灣長庚醫(yī)院等國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)驗交流,為醫(yī)院發(fā)展注入了新的理念和血液。
    六、建立體檢中心,擴(kuò)大服務(wù)范圍。
    測定儀、幽門螺旋桿菌測定儀、腦彩超、人體成份分析儀、心電圖等醫(yī)療設(shè)備。尊爵健康會所也設(shè)于該中心,會所實行會員制管理,會員將享有高品質(zhì)的健康管理服務(wù)。
    對醫(yī)院發(fā)展的一些建議:
    1、制定三到五年期戰(zhàn)略規(guī)劃。
    2、與一家資深咨詢策劃公司合作,由專業(yè)團(tuán)隊對醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。
    3、盡快建立客戶管理系統(tǒng)。
    4、可以借鑒紹興市人民醫(yī)院的“神秘客戶”服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。
    5、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提供高于顧客期望值的服務(wù)。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇六
    在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),堅持用科學(xué)發(fā)展觀的方法解決前進(jìn)中的問題,是新中國成立以來我國的一條基本經(jīng)驗。我黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),黨的一切奮斗目標(biāo)和工作都是造福人民。堅持以人為本是我黨的根本宗旨和執(zhí)政理念的體現(xiàn),以人為本的核心理念在我們面對5.12汶川地震,南方雪災(zāi)時都得到了深刻認(rèn)證。科學(xué)發(fā)展觀基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),既又好又快的發(fā)展,而不是片面的不計代價的。不斷深化對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識,要進(jìn)一步深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的重大意義,全面把握科學(xué)發(fā)展觀的理論體系,把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)結(jié)合起來。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,不僅要提高掌握科學(xué)發(fā)展觀的理論水平,而且要提高實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的知識水平。各級黨員干部要根據(jù)履行職責(zé)的要求,學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力。科學(xué)發(fā)展觀具有鮮明的實踐特性,只有在實踐中才能不斷深化認(rèn)識、增長才干、才能提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能習(xí)力。
    深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,是解決黨員干部思想和作風(fēng)問題的需要,也是加強(qiáng)隊伍建設(shè)的需要。自己是一名普通共-產(chǎn)-黨員,通過學(xué)習(xí)實踐活動,不斷提高自身的思想境界和能力水平,更好的服務(wù)于社會,減輕患者的病痛,解除患者的疾苦。落實科學(xué)發(fā)展觀要著力解決事關(guān)群眾切身利益的突出問題。自己做為一名醫(yī)務(wù)工作者,又是一名共-產(chǎn)-黨員,通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合自身工作情況,對科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)醫(yī)療工作有以下幾點體會:
    樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,加快發(fā)展是要義;醫(yī)院是治病救人的場所,需要先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施、精湛的醫(yī)護(hù)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和獨特的醫(yī)院文化來支撐,需要不斷發(fā)展。隨著醫(yī)療市場競爭的加劇,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,如果醫(yī)院停滯不前,必將在競爭中被淘汰。所以,提高醫(yī)療效果,增強(qiáng)競爭能力要靠發(fā)展;提高管理水平,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)要靠發(fā)展;打造醫(yī)院品牌,形成??铺厣t(yī)院,還是要靠發(fā)展。發(fā)展是硬道理,加快醫(yī)院發(fā)展就是貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀的最好體現(xiàn)。
    樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揮優(yōu)勢是關(guān)鍵;保持又好又快的發(fā)展,是科學(xué)發(fā)展觀的基本原則。在醫(yī)院工作中,必須保持一定的發(fā)展速度,沒有速度就不存在發(fā)展。但是要的發(fā)展是協(xié)調(diào)和具有優(yōu)勢的發(fā)展。在實際工作中,很重要的一條就是要求真務(wù)實,踏踏實實,推出醫(yī)院的發(fā)展優(yōu)勢。要推出技術(shù)優(yōu)勢,要推出??茖<覂?yōu)勢,要推出規(guī)模優(yōu)勢,要推出設(shè)備優(yōu)勢。我院用于設(shè)備投入的費(fèi)用逐年增加,醫(yī)院具有的??萍夹g(shù)優(yōu)勢、??迫瞬艃?yōu)勢、??圃O(shè)備優(yōu)勢,均有力地促進(jìn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展,給病人帶來滿意,給職工帶來利益。
    樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,以人為本是前提;醫(yī)院擔(dān)負(fù)著治病救人救死扶傷的神圣職責(zé)。以人為本、愛崗敬業(yè)、全心全意為患者服務(wù),是每一位醫(yī)務(wù)工作者所必須具備的基本要求。以人為本是科學(xué)發(fā)展的首要內(nèi)容。作為醫(yī)院,首先要以病人為中心,把患者滿意作為醫(yī)院工作的首要任務(wù);醫(yī)護(hù)人員要重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展,最終達(dá)到人民群眾的真正滿意。否則,醫(yī)院就失去了存在的前提,在競爭中必然難以生存,更談不上發(fā)展。其次要以員工隊伍為本,提倡奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神,形成“尊重人、關(guān)心人、依靠人、培養(yǎng)人”的文化氛圍,不斷提高員工的物質(zhì)和精神生活水平,努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價值和人生目標(biāo)。作為一名醫(yī)院的中層干部,想問題、辦事情、作決策,都要以方便廣大病員、增加群眾信任感為出發(fā)點和落腳點,當(dāng)好群眾的聯(lián)絡(luò)員、監(jiān)督員、服務(wù)員,努力為臨床一線服務(wù)。只有這樣,科學(xué)發(fā)展觀才能落到實處。
    樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,理清思路是目的;我院正處在建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵時期,在發(fā)展過程中,有許多困難需要克服,有很多不足需要改進(jìn)。這就需要我們堅決貫徹院黨組的要求,通過堅持科學(xué)發(fā)展觀的大討論,理清發(fā)展思路,把醫(yī)院的事情做好。一是要增強(qiáng)憂患意識,加快發(fā)展步伐;二是要增強(qiáng)創(chuàng)新意識,構(gòu)筑發(fā)展平臺;三是要增強(qiáng)服務(wù)意識,完善發(fā)展體系;四是要增強(qiáng)競爭意識,提升發(fā)展動力;五是要增強(qiáng)品牌意識,實施發(fā)展戰(zhàn)略。要增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性,做到目標(biāo)明確,思路清晰,始終以較高的起點,圍繞品牌創(chuàng)建,從長遠(yuǎn)的角度來科學(xué)地謀劃本科室的發(fā)展大計。
    作為醫(yī)院一名黨員,踐行科學(xué)發(fā)展觀的實質(zhì)就應(yīng)該是切實做好新形勢醫(yī)療衛(wèi)生工作;就是認(rèn)真研究衛(wèi)生行業(yè)自身發(fā)展規(guī)律,面向基層,加快科室負(fù)責(zé)步伐,夯實事業(yè)發(fā)展后勁;就是堅持以人為本,從干部職工根本利益出發(fā),想事、謀事、干事,積極解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題,充分調(diào)動大家干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性,凝心聚力,共同打開我院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展新局面。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇七
    從繼續(xù)推進(jìn)黨的理論創(chuàng)新、推進(jìn)黨和國家事業(yè)發(fā)展、推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程出發(fā),對中國共產(chǎn)黨章程進(jìn)行修改,把我們黨在推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)和黨的建設(shè)新的偉大工程中取得的重大實踐成果、理論成果、制度成果體現(xiàn)在黨章中,實現(xiàn)了黨章又一次與時俱進(jìn)。
    我們共產(chǎn)黨在這不斷變化的環(huán)境中,如何時刻牢記自己是一名中國共產(chǎn)黨員,是一名無產(chǎn)階級的先鋒戰(zhàn)士;時刻牢記自己對黨和人民應(yīng)盡的業(yè)務(wù)和責(zé)任。不斷充實自己,不斷改造自己,不斷完善自己,始終走在時代的前列,與時俱進(jìn),永不落伍。作為一名醫(yī)生黨員,我認(rèn)為就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)對黨章的學(xué)習(xí),要做到這點,就必須有意的做好以下幾個方面:
    要做到有意,首先,要勤讀。業(yè)精于勤,荒于嬉,作為共產(chǎn)黨員不經(jīng)常讀,就會忘記,就會模糊,就會生疏黨章的知識理論,宗旨觀點。每位共產(chǎn)黨員的時間都很寶貴,因為大家都有自己的本職工作,都非常忙。自己在工作之余,工作之內(nèi)都必須多讀,勤讀。只有這樣才能全面的了解和掌握黨章的知識內(nèi)容,牢記自己是中國特色工人階級的先鋒隊,同時是中華民族的先鋒隊,我們的黨是中國特色社會主義的領(lǐng)導(dǎo)核心。是代表中國最廣大的人民的利益。黨的最高理想是最終目的是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。明白中國共產(chǎn)黨是馬克恩主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個代表重要思想的行動指南,懂得黨員要有的權(quán)利和要履行的義務(wù)。
    其次,要勤寫,俗話說:“好記性不如爛筆頭”古人也說過:“不動筆墨不讀書”讀書不動筆墨近似于不讀書。因為這些話說明了深刻的意義,它能讓我們要更加深刻的理解書的內(nèi)容。同時多寫,對書的內(nèi)容要點,黨章知識里面的關(guān)鍵內(nèi)容主要觀點記下來后,能有利于自己的查詢、學(xué)習(xí)、鞏固。古今中外,凡是對人類社會做過重大貢獻(xiàn)的人,杰出的科學(xué)家、名人學(xué)者,無不重視多寫的。所以,我們學(xué)習(xí)黨章的過程中必須多寫,才能真心加強(qiáng)我們的對黨章知識的汲取和掌握。
    第三要勤記??丛谘劾飳懺诩埳希P(guān)鍵是要記在心里,只有牢記于心才能胸有成竹、運(yùn)用自如,只有牢記于心,才能運(yùn)用黨章知識內(nèi)容,指導(dǎo)自己一言一行,踏實工作、少走彎路、勇往直前。
    要做到有意,首先要有高度的覺悟。因為我得我們加強(qiáng)黨章學(xué)習(xí)的目的,最終體現(xiàn)在運(yùn)用。作為一名共產(chǎn)黨員,自寫入黨申請書的那一刻開始,就體現(xiàn)高度的自覺性,必須自愿申請加入中國共產(chǎn)黨。黨的各級組織和黨員對黨的紀(jì)律的服從,都不是盲目的,而是建立在自覺自愿的基礎(chǔ)上的。這種自覺性,根源于堅定共產(chǎn)主義理想和信念,根源于對黨的各級組織和全體黨員對黨的紀(jì)律和全體黨員共同意志的反映。只有這樣,才能讓每個共產(chǎn)黨員牢記入黨誓言,增強(qiáng)自身的黨員意識,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛練。用無產(chǎn)階級世界觀去克服自己的非無產(chǎn)階級世界觀。用無產(chǎn)階級的組織紀(jì)律去克服自由主義,使自己成為一名真正的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。當(dāng)然,這種作風(fēng)不是天上掉下來的,不是別人給予的,它是要自己日積月累才能形成的。在我們從事衛(wèi)生工作戰(zhàn)線上不體現(xiàn)這一點。我們要發(fā)揚(yáng)白求恩精神,大公無私和毫不利已專門利人的精神。在、平凡工作崗上,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。用勤勞的雙手,真誠的服務(wù),純潔的笑容,去治療每一位病人,使病人在最短的時間里,最小的痛苦中,最少的經(jīng)濟(jì)代價減輕痛苦,讓患者滿意,群眾滿意,社會滿意,這都是黨的宗旨的根本體現(xiàn)。理論結(jié)合實際的根本體現(xiàn)。
    其次,要高度主動性。要做到這這些必須體現(xiàn)模范帶頭作用上,作為一名共產(chǎn)黨員最大的區(qū)別就是體現(xiàn)在處處以身作則,模范帶頭。吃苦在先,享受在后,在業(yè)務(wù)工作上帶頭做好各項工作,急病人所急,為群眾提供滿意的衛(wèi)生服務(wù)。在行風(fēng)建設(shè)上帶頭參加醫(yī)院管理年活動,并積極參與創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,為創(chuàng)建和諧科室,和諧醫(yī)院,和諧單位作出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    第三,要有高度的創(chuàng)造性。任何先進(jìn)的東西都是歷史的,具體的,現(xiàn)不是與生俱來,也不是一勞永逸的。過去先進(jìn)不等于現(xiàn)在先進(jìn),現(xiàn)在先進(jìn)不等于永遠(yuǎn)先進(jìn),只有創(chuàng)新觀念。理論聯(lián)系實際,才是有的放矢。才能把我們的事業(yè),我們的工作保持與時俱進(jìn),蓬勃發(fā)展。永葆生機(jī)。
    要做到有意。首先,要善于言傳,按照黨性原則和道德品質(zhì)所要求的,堅持真理。實事求是宣傳和體現(xiàn)黨的路線、方針、政策,黨的綱領(lǐng)和宗旨;使大家真正懂得其中的道理;真正懂得當(dāng)代中國發(fā)展的理論;鄧小平理論和三個代表重要思想,搞清中國特色社會主義及全面建設(shè)小康社會的明確含義,時代意義和精神實質(zhì)。使大家更好跟上時代發(fā)展的步伐。為國家建功立業(yè)。
    其次,要善于身教。榜樣的力量是無窮的,作為一名共產(chǎn)黨員時刻要做人民群眾的表率,凡是要求別人做到的,自己首先要做到,禁止別人的,自己要堅決不做。只有這樣才能起到“火車頭”的作用,“一呼百應(yīng)”。不斷增強(qiáng)我們黨組織的凝聚力、影響力、戰(zhàn)斗力。
    第三、要持之一恒的教。黨性的修養(yǎng)是一個長期的發(fā)展過程。絕不是一蹴而就的事情。它是有長期性、系統(tǒng)性、漸進(jìn)性的特點?!耙惶齑螋~、二天曬網(wǎng)”是不行、只有循序漸進(jìn)、一以貫之,才能不斷的吸引新同志、團(tuán)結(jié)老同志、維持好黨的光輝形象,不斷壯大黨組織的力量。
    “積土成山、風(fēng)雨興焉,積水成淵、蛟龍生焉”只要我們共產(chǎn)黨員、牢記黨的綱領(lǐng)。咬定青山不放松、就一定要能夠做一名合格的共產(chǎn)黨員;做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。更好的全心全意為人民服務(wù)。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇八
    醫(yī)德是醫(yī)務(wù)工作者在從事醫(yī)療服務(wù)過程中所應(yīng)具備的道德品質(zhì),醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣,反映了醫(yī)務(wù)工作者整體風(fēng)貌,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德的重要組成部分,具有鮮明的時代特征,當(dāng)今醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,并成為醫(yī)院行風(fēng)評議工作的重要內(nèi)容。
    加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),有利于引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高醫(yī)療工作者的道德修養(yǎng),促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),保護(hù)患者的生命和健康,維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
    我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《白求恩精神》和《紅十字會》等知識,并經(jīng)過自己的深刻思考,理論聯(lián)系實際,融會貫通,在日常生活中加以貫徹落實,并切實指導(dǎo)自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修煉和自我修養(yǎng)。
    在學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中,我堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和黨的路線方針政策,深刻理解鄧小平理論關(guān)于“衛(wèi)生工作就是要為人民謀利益、醫(yī)院就是要為病人服務(wù)”的重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》,認(rèn)真對待存在的社會現(xiàn)象,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時刻把患者的利益放在心中,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而提高了政治思想覺悟,增強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識,在醫(yī)療崗位上嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,恪盡職守,遵紀(jì)守法,潔身自好,沒有收受藥品、保健品及“紅包”現(xiàn)象。
    針對工作中存在的問題,我認(rèn)真對照自己平時的言行,結(jié)合胡長東院長在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作動員大會上的講話,重點從以下三方面進(jìn)行整改:
    1.正確對待權(quán)力,認(rèn)真履行職責(zé)。我要牢固樹立為人民服務(wù)的思想,正確對待權(quán)力、地位和金錢,認(rèn)真履行自己職責(zé),把精力集中在努力工作上,心中時刻裝著病人,一切從病人的利益出發(fā),一切為了病人著想,為病人做好每一項服務(wù)。
    2.正確對待自己,做到盛滿自知之明。我要經(jīng)常反省自己,做到“有則改之,無則加勉”,認(rèn)真查找自身存在的不足之處,要經(jīng)常保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),增強(qiáng)自控能力,做一名合格的醫(yī)務(wù)人員。
    3.正確對待患者,堅持文明用語。我要經(jīng)常以“假如我是病人”的身份來思考問題和處理問題,經(jīng)常換位思考,體諒病人,同情病人,理解病人,關(guān)心病人,積極為病人排憂解難,以人情化方式處理醫(yī)患矛盾,把一切問題都解決在萌芽狀態(tài),切實做到人性化服務(wù)。
    綜上所述,我的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會是:學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),修身是根本,為病人服務(wù)是宗旨。今后,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)水平,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇九
    聽過這樣一個故事:上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后,由于大地貧瘠,人類缺衣少食,時常遭受病魔的痛苦折磨,呼救的聲音從四面八方傳來。于是,上帝派下了秀、最善良天使去照顧病人,幫助他們解除病苦,守護(hù)著人類的安康。從此,有了天使的守護(hù),人類得以健康安寧,代代繁衍,過著無憂無慮的快樂生活。
    曾幾何時,我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛心護(hù)衛(wèi)著人們的健康,被人們親切地稱為"白衣天使"!
    一個多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項守護(hù)生命的重任。無數(shù)個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大,可是又有誰想得到,在這份崇高偉大的背后,其實是一顆顆普通的天使心!
    人們不曾忘記,當(dāng)非典肆虐橫行的時候,哪里有危險,哪里就有我們的白衣天使,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的白衣天使為了群眾的健康,毅然挺身而出,與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒,而是更加的奮不顧身,將個人生死置之度外,她們用愛心筑起鋼鐵長城,終于贏得了這場戰(zhàn)斗的偉大勝利。是啊,他們也有父母,也有孩子,也許他們的父母還在期待著他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸,我要媽媽"!作為醫(yī)務(wù)人員,他們比誰都明白,與"非典"較量,是一件多么危險的事情!
    也許有人會說,這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,那么就請你到我們的身邊看看吧!
    我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,表皮脫落,化膿、滲液,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人!我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理。由于病情嚴(yán)重,許多病人都已經(jīng)灰心了,可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。此情此景,連病人家屬也為之動容,感激之情溢于言表。每當(dāng)病人痊愈出院時,醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上,我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟,不怕累,精心醫(yī)護(hù),樂于奉獻(xiàn),用愛心、青春、才華換來了病人的康復(fù)和微笑。
    雖然辛勞,雖然勞累,但是我們很充實。就像魯迅先生所說的:"雖自覺漸漸瘦弱,但覺快樂。"。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十
    9月,我們在常州二院醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,隨著醫(yī)院設(shè)施、制度和體系的發(fā)展與完善,去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡單的事。龐大的醫(yī)院,細(xì)化的科室,使看病的流程、掛號的時間、專家門診的安排變的頗為復(fù)雜,這些都使得來到一家大醫(yī)院的病人感到無所適從,不僅影響了看病的效率,更是影響了患者的情緒,甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿堋K晕覀冞x擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,想在提升完善自己的同時能為這個社會做一些我們力所能及的事。
    其實剛開始沒想到會這么累,工作量會如此巨大。原本以為會令人無聊和疲憊,實則不然?;顒又写_實有很多問題需要注意,比如早上大家集合時會很匆忙,偶爾有人遲到幾分鐘;對醫(yī)院本身不是很了解;有些志愿者有些靦腆不太敢主動上前詢問前來就醫(yī)的人,失去了幫助別人的機(jī)會。
    剛到醫(yī)院,工作伊始都會有膽怯、猶豫和迷茫,病人問我的問題我自己都不知道,但是只要勇敢、不怕拒絕,只要經(jīng)歷幾次就會熟悉起來。像是有一段時間病人特別的多,有很多老人家一個人帶著外孫、孫女來看病,又不會寫字又看不懂就診條,耳朵也背了眼神也不好,這些人很需要我們的幫助,讓這樣的老人多走幾步路也是罪過,如果指錯了路,老人自然要發(fā)火了。當(dāng)然還有一些人不理解我們,我希望社會上越來越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助,也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去!
    我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點小麻煩,為他們指引方向、打印化驗單、接受一些粗淺的咨詢。早晨不到7點半,候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著急,難以靜下心來仔細(xì)觀看科室平面圖,這時候就需要我們志愿者成員小心指引,耐心解說。志愿辦的方老師和我們說了,當(dāng)病人問了你不知道的地方,千萬不能亂說,你的手一指,那就是責(zé)任,病人為了你一個動作,一句話,就會白跑很多冤枉路,耽誤了寶貴的就診時間,工作一開始,很多病人問我心電圖在哪里做?灌腸在哪里做啊?磁共振在哪里預(yù)約啊?看著病人又著急又期待的眼神,我只能非常愧疚的說:不好意思,這個我不太清楚,您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺問問。”看著病人失望的表情,我也很慚愧。當(dāng)天工作結(jié)束后,我就把記了滿滿一張紙的問題逐個地請教了隊員,有些地方我們都不清楚,就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方,我們也親自去走了一遍,確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中,我還是會碰到一些新問題,但是多數(shù)方向我都會正確地為患者家屬指出,能幫到他們我真的非常開心。
    雖然做志愿者的時間很短,但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先,生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴,要珍惜身邊的幸福。其次,旁人的一個小小善意,對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路,但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。同時,還有工作中我們隊員之間的合作,一起發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓我深刻感受到了集體的溫暖和團(tuán)隊合作的力量。短暫的工作,我覺得我們的志愿者的確辛苦,但是每個人熱情都愈發(fā)高漲,這次活動已經(jīng)圓滿落幕了,我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進(jìn)去。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十一
    所謂醫(yī)德指的是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德,而醫(yī)風(fēng)則說的是整個醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,醫(yī)生的一切作為直接關(guān)系到患者的健康生命。這是由小編提供的三篇醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    歡迎大家來查閱。
    一個政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云,力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造,科技成果的不斷問世,推動人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步;一個醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),就選擇了神圣,選擇了高尚。
    當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),因為它擔(dān)負(fù)著救死扶傷的重大職責(zé)。
    醫(yī)院求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)問題?;颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做得更細(xì)更實。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,每次進(jìn)行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時,滿意度都很高。
    對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核,是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式,并建立對應(yīng)和比照關(guān)系,提出相對的衡量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行量化測評。這種評估方式,可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo),能夠客觀、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
    以“載體教育”形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。
    盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種種醫(yī)患糾紛,但我們要正確看待它們,醫(yī)生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟(jì)世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
    做一個好醫(yī)生很辛苦,身上不僅時刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是,每當(dāng)危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進(jìn)醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
    從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。從古代濟(jì)世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻(xiàn)身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。
    今天,我們要弘揚(yáng)老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進(jìn)一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業(yè)愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻(xiàn),用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
    根據(jù)醫(yī)院黨委通知精神,為貫徹“xx大報告”中“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”的要求,以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,使我充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,而各門診科室又是醫(yī)院的重要窗口,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
    隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
    1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    2、價值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補(bǔ)貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
    3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
    我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。
    1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
    2、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實,建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德,不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
    廣大醫(yī)務(wù)人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn),一直以來受到了社會各界的好評。近些年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一些負(fù)面的效應(yīng),比如片面追求經(jīng)濟(jì)效益、計較個人利益使得一些醫(yī)生的人生觀、價值觀發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在履行自己崗位的職責(zé)上有所偏離,對病人診療不認(rèn)真,缺乏責(zé)任心,服務(wù)意識不強(qiáng),行醫(yī)不廉,收受紅包,為了完成創(chuàng)收任務(wù),開大處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫(yī)生的形象,加重了患者的負(fù)擔(dān),使醫(yī)患關(guān)系日趨嚴(yán)峻,隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)面臨更多的問題,南京兒童醫(yī)院的徐寶寶事件,仙桃市醫(yī)院左右不分手術(shù)開錯部位的事件,以及發(fā)生在本院的拆線門事件,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會的關(guān)注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫(yī)鬧的參與,使醫(yī)患之間互相不信任,影響了醫(yī)務(wù)人員的形象,對社會的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫(yī)而先學(xué)德,這都需要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動,推廣法律知識和教育,保護(hù)患者也保護(hù)醫(yī)務(wù)工作者自己。
    醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療器械,更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)才能的到健康的發(fā)展。我們應(yīng)該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)提高生產(chǎn)力,創(chuàng)收益的同時,還必須高度重視精神文明建設(shè)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會主義精神文明的重要組成內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅僅是一個行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)問題,而且還是社會精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。國務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開會議,學(xué)習(xí)白求恩、趙學(xué)芳等優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的先進(jìn)模范事跡,此次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動中,市衛(wèi)生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀(jì)念館,館內(nèi)展示了白求恩同志當(dāng)年的生活的照片和工作的醫(yī)療用具、發(fā)明等等,使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責(zé)和義務(wù)。作為一名普通的共產(chǎn)黨員,我們要充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表、學(xué)習(xí)八榮八恥的重要思想,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨的重要方針、政策,牢固樹立全心全意為人們服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),同時堅持反腐倡廉教育,為社會主義精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時為了緩和醫(yī)患矛盾,燈和政府應(yīng)當(dāng)有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳監(jiān)督氛圍,表揚(yáng)先進(jìn),批評不良行為,在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
    醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當(dāng)中,我們必須認(rèn)識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則,不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻(xiàn)。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十二
    xx年4月27號,我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),通過這次學(xué)習(xí),不僅使我拓展了視野,增長了見識,也使我在我們保健院今后的工作中更有動力,對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。
    東昌府區(qū)保健院始建于xxxx年,歷經(jīng)半個多世紀(jì)的發(fā)展歷程,以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施完善,技術(shù)力量雄厚,集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說,百聞不如一見,這次參觀學(xué)習(xí),使我受益匪淺,親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之龐大,服務(wù)之優(yōu)良,環(huán)境之整潔。
    我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀,看到了他們優(yōu)美的環(huán)境,先進(jìn)的管理理念,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個病房區(qū)干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂,圖案新穎,醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心,體貼讓患者感受到了家的.溫暖,減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
    在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室,聽取了科主任、護(hù)士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護(hù)士長告訴我們?yōu)榱吮3挚剖艺麧?、美觀,他們下了很大功夫,先是一點點宣傳示范,不斷去督促,才有今天的結(jié)果。
    通過這次參觀學(xué)習(xí),收獲很大,感慨極深,同樣是縣級保健院,他們能發(fā)展這么快,我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)保健院的先進(jìn)經(jīng)驗帶回來,結(jié)合實際,取長補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才,人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中,我們應(yīng)該做到堅持以人為本,注重人才建設(shè)與培養(yǎng),不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí),才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時,我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。
    我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛,必須有一兩項特色業(yè)務(wù)才能帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面,在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境整潔,病房內(nèi)不留死角,病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù),首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊,護(hù)士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想,提高護(hù)理服務(wù)意識,掌握溝通技巧,產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹,把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
    通過這次參觀學(xué)習(xí),作為護(hù)士長,要不斷完善自我,用知識武裝頭腦,在護(hù)士中樹立良好的形象,我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十三
    醫(yī)院是人民群眾醫(yī)療保健的重要場所,醫(yī)德則是醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的道德素養(yǎng)。在此背景下,對醫(yī)院醫(yī)德的心得體會具有重要意義。本文就以實際體驗為基礎(chǔ),深入探討醫(yī)院醫(yī)德的內(nèi)涵和實踐意義。
    醫(yī)院醫(yī)德是指醫(yī)療隊伍應(yīng)該具備的知識、技能、道德等方面的素養(yǎng)。具體而言,醫(yī)院醫(yī)德的內(nèi)涵主要包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、盡職盡責(zé)、恪守職業(yè)道德、患者至上等各項要求。這些要求是為了保障醫(yī)患之間的和諧關(guān)系,為患者提供高水平的醫(yī)療服務(wù)。
    第三段:醫(yī)德在醫(yī)院中的實踐意義。
    醫(yī)德在醫(yī)院中的實踐意義非常重大。醫(yī)院醫(yī)德不僅是醫(yī)生的職業(yè)操守,也是醫(yī)院良好形象的體現(xiàn)。醫(yī)院醫(yī)德能夠促進(jìn)醫(yī)生和患者之間的良好關(guān)系,并提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。此外,醫(yī)德還有助于醫(yī)療隊伍的專業(yè)素養(yǎng)提升和職業(yè)道德的加固,為社會樹立了正確的醫(yī)療行業(yè)形象。
    第四段:醫(yī)生必須恪守職業(yè)道德。
    醫(yī)生的職業(yè)道德是醫(yī)院醫(yī)德中的一個重要環(huán)節(jié)。對于醫(yī)生而言,恪守職業(yè)道德是一項堅定不移的品質(zhì)。這意味著,醫(yī)生應(yīng)當(dāng)在日常工作中呈現(xiàn)出高尚、純潔、無畏的道德風(fēng)范,同時堅持慎重用藥、公開執(zhí)業(yè)等原則。保證醫(yī)生的職業(yè)道德是醫(yī)院醫(yī)德順利實施的基礎(chǔ)。
    醫(yī)德是醫(yī)院內(nèi)涵的組成部分,也是醫(yī)生的職業(yè)操守,對于醫(yī)院來說是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院醫(yī)德的實踐意義不僅在于它可以提高醫(yī)院的聲譽(yù)和形象,更重要的是,它可以促進(jìn)醫(yī)患之間的和諧關(guān)系,保障患者的權(quán)益和安全,增強(qiáng)醫(yī)生和患者的信任感和共同意識。
    結(jié)論。
    醫(yī)院醫(yī)德是醫(yī)院所有人應(yīng)該具備的一種素養(yǎng)。醫(yī)院醫(yī)德的內(nèi)涵非常廣泛,醫(yī)生恪守職業(yè)道德是其重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院醫(yī)德實踐意義非常重大,它不僅可以提高醫(yī)院的聲譽(yù)和形象,更可以保障患者的權(quán)益和安全,增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感和共同意識。對此,醫(yī)院所有人都應(yīng)該倍加重視,以提高醫(yī)院醫(yī)德水平,更好地為患者服務(wù)。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十四
    醫(yī)德,是指醫(yī)生在醫(yī)療過程中所表現(xiàn)出來的對患者的關(guān)愛、責(zé)任、誠信等品質(zhì)的總稱。是醫(yī)學(xué)倫理的基石。醫(yī)德高尚,也是醫(yī)者榮耀的來源。在這個醫(yī)學(xué)高度發(fā)達(dá)的時代,醫(yī)院作為病人治療的主要場所,醫(yī)生的醫(yī)德更是備受關(guān)注。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我深感醫(yī)德對于醫(yī)務(wù)人員和患者的關(guān)系至關(guān)重要,下面將分享我的心得體會。
    第二段:對比與感悟。
    在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)生總是盡量避免和患者交流,只做好自己的工作便認(rèn)為完成任務(wù)。而另一些醫(yī)生則會和患者多聊幾句,多關(guān)心患者的身心健康,讓病人在醫(yī)院得到更好的療效。我不禁想到了一位經(jīng)典的醫(yī)生,叫托馬斯.埃德溫斯。他以備受尊敬的謙虛態(tài)度和對人類卓越貢獻(xiàn)的熱情,成為了倫敦許多年輕醫(yī)學(xué)生們的啟蒙之父。他的故事驕人,不禁讓我樂觀看待了醫(yī)生的存在。那些忽視醫(yī)德的醫(yī)生,往往沒有準(zhǔn)確地服務(wù)病人的需要。而那些更加重視醫(yī)德的醫(yī)生,對病人以及整個醫(yī)院的品牌形象都會產(chǎn)生非常積極的作用。
    第三段:實際運(yùn)用。
    在現(xiàn)實工作中,我不斷加強(qiáng)自己對醫(yī)德的理解與運(yùn)用。在診斷時,我始終抱著聆聽患者的心態(tài),不斷與患者溝通,讓病人感到自己受到了尊重和重視,增進(jìn)醫(yī)患之間的信任感,并根據(jù)患者的具體情況進(jìn)行個性化的治療方案。此外,我鼓勵患者合理飲食、保持良好的心態(tài),帶領(lǐng)患者了解掌握更多的健康知識,積極做好預(yù)防工作,增強(qiáng)自身抵抗外來侵害的能力。通過這樣的實際運(yùn)用,我深刻體會到醫(yī)德在醫(yī)學(xué)中所占據(jù)的重要地位。
    第四段:提高醫(yī)德創(chuàng)造良好環(huán)境。
    要想提高醫(yī)德,營造更好的醫(yī)療環(huán)境,我認(rèn)為還需要在醫(yī)學(xué)教育方面加強(qiáng)教育,讓有志于醫(yī)學(xué)的人了解到醫(yī)德的重要性,知道以人為本,更好的為患者服務(wù),為人類健康事業(yè)盡一份自己的力量。相信在未來的發(fā)展中,隨著我們對于醫(yī)德的認(rèn)識和要求不斷提高,醫(yī)學(xué)界的整體水平和醫(yī)院的整體氛圍都會變得更加優(yōu)異。
    第五段:結(jié)語。
    作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我深刻意識到醫(yī)德的重要性。同時,在工作中我也不斷的學(xué)習(xí)、探究,加強(qiáng)自己的醫(yī)德修養(yǎng),盡自己最大的努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和愛心關(guān)懷。我相信,今天的努力,必將為明天的醫(yī)療服務(wù)注入更多的溫情,讓醫(yī)療服務(wù)變得更加健康、溫暖和快樂!
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十五
    第一段:引言(約200字)。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院工作中非常重要的一項內(nèi)容,它涉及到醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和職業(yè)精神,關(guān)系到患者的健康和生命。多年來,我在醫(yī)院工作中積累了一些關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會。
    第二段:醫(yī)德的重要性和體現(xiàn)(約200字)。
    醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì),它不僅涉及到醫(yī)生的醫(yī)學(xué)技能,更重要的是醫(yī)生對患者的關(guān)愛和敬業(yè)精神。醫(yī)生要時刻將患者的健康和生命放在第一位,不論患者的病情大小,都要給予細(xì)心的照料和周到的關(guān)懷。我們要樹立正確的醫(yī)德觀念,時刻保持良好的職業(yè)道德,以身作則,為患者樹立榜樣。
    第三段:醫(yī)風(fēng)的意義和塑造(約300字)。
    醫(yī)風(fēng)不僅僅是醫(yī)務(wù)人員的外在形象,更是醫(yī)院整體形象的體現(xiàn)。良好的醫(yī)風(fēng)具有凝聚力,能夠團(tuán)結(jié)醫(yī)務(wù)人員,形成良好的醫(yī)療團(tuán)隊協(xié)作精神。同時,在患者心中,醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)直接關(guān)系到患者對醫(yī)院的信賴度和滿意度。所以,每位醫(yī)務(wù)人員都要時刻注意自己的儀容儀表,言談舉止,遵循醫(yī)德,保持良好的職業(yè)形象。一個醫(yī)生的醫(yī)風(fēng),不僅影響到醫(yī)生個人的聲譽(yù)和形象,還關(guān)系到整個醫(yī)院的聲譽(yù)。
    第四段:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)和加強(qiáng)(約300字)。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)和加強(qiáng)需要長期的努力和積累。首先,醫(yī)學(xué)院校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,使學(xué)生在成長過程中養(yǎng)成正確的道德觀念和職業(yè)精神。其次,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的引導(dǎo)和培養(yǎng),建立起一套完善的評價體系,激勵醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。同時,醫(yī)院可以通過舉辦一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員時刻關(guān)注自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
    第五段:結(jié)論(約200字)。
    醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員必須具備的素質(zhì),關(guān)系到醫(yī)院的形象和信譽(yù),更重要的是關(guān)系到患者的健康和生命。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務(wù)工作者,我深刻體會到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。我們要牢記責(zé)任,遵循職業(yè)道德,不斷提升自己的醫(yī)學(xué)水平和職業(yè)素養(yǎng),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十六
    醫(yī)院是人們生活中不可或缺的重要機(jī)構(gòu),醫(yī)德則是醫(yī)療機(jī)構(gòu)實現(xiàn)良好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的根本所在。我在與醫(yī)院的接觸中不斷體悟醫(yī)德的重要性,認(rèn)識到醫(yī)護(hù)人員在治療病人的過程中必須極其嚴(yán)謹(jǐn)、盡善盡美。
    第二段:醫(yī)院的設(shè)施以及醫(yī)護(hù)人員的作用。
    在醫(yī)院里,不僅設(shè)施齊全,科技摩登,醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),同時醫(yī)護(hù)人員也是重要組成部分。他們是病患的心靈導(dǎo)師、技術(shù)支持者、疾病治療者等多重身份。他們需要有一定符合國家或地域規(guī)定的證書和資質(zhì),必須有良好的職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守醫(yī)療紀(jì)律,維護(hù)病人尊嚴(yán),幫助病患擺脫疾病所有不良后果。
    第三段:醫(yī)德在醫(yī)護(hù)人員中的體現(xiàn)。
    醫(yī)德是指醫(yī)生道德或醫(yī)護(hù)人員道德標(biāo)準(zhǔn)。作為一名醫(yī)護(hù)人員,他們必須具備敬業(yè)精神、恪守醫(yī)德、盡職盡責(zé),堅決抵制以任何形式的違法違規(guī)行為、拒收或推卸病人、挑選病人等惡劣行為,積極承擔(dān)社會責(zé)任,以醫(yī)德的行動來展現(xiàn)醫(yī)院品牌和形象堅守最基本的職業(yè)準(zhǔn)則。
    第四段:對于病人的態(tài)度。
    作為醫(yī)務(wù)人員,對于病人,醫(yī)護(hù)人員需要保持敬畏之心,對待病人要耐心仔細(xì)細(xì)心、溫柔照顧,處理好病人之間不同意見引起的矛盾發(fā)生,同時無論個人的生活壓力如何都必須以高尚情操令自己保持穩(wěn)定的內(nèi)心,做出正確的醫(yī)療行為,切實維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的個人尊嚴(yán)。
    第五段:結(jié)語。
    針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日趨專業(yè)和服務(wù)質(zhì)量也不斷提升的情況,不斷提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德水平至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí),自我完善,豐富自己的人文素質(zhì)以及堅守專業(yè)規(guī)范,醫(yī)護(hù)人員可以在職業(yè)道路上走的更加穩(wěn)定和廉潔。高度重視醫(yī)德是保障基本醫(yī)療服務(wù)的突圍,讓病患享受質(zhì)量更高的醫(yī)療服務(wù)感受,只有做好醫(yī)德工作,讓病患滿意,才能使醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為人們信賴的港灣,醫(yī)護(hù)人員也更好的從事其職業(yè)。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十七
    第一段:
    醫(yī)院作為醫(yī)務(wù)人員工作的地方,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直是醫(yī)務(wù)人員需要遵守的準(zhǔn)則。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我深有體會地認(rèn)識到醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院聲譽(yù)的重要性。在長期的工作中,我逐漸領(lǐng)悟到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的一些要點和心得體會。
    第二段:
    首先,醫(yī)務(wù)人員需要具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守和道德底線,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該遵守的道德規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員要尊重患者的人格尊嚴(yán),保護(hù)患者的利益,秉持敬業(yè)精神和真誠服務(wù)的態(tài)度。在與病人溝通和診療過程中,醫(yī)務(wù)人員需要給予患者足夠的關(guān)懷和尊重,不論患者的身份地位。同時,醫(yī)務(wù)人員還要保守患者的隱私,不泄露患者的個人信息,確保醫(yī)療過程的保密性。
    第三段:
    其次,醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)也非常重要。醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院日常工作中的精神風(fēng)貌和文化氛圍。醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)決定了醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)院工作中,醫(yī)務(wù)人員要遵循良好的職業(yè)道德,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同為患者的健康貢獻(xiàn)力量。醫(yī)務(wù)人員要遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照科學(xué)規(guī)范和操作流程進(jìn)行醫(yī)療工作,杜絕不良習(xí)慣和違規(guī)操作的發(fā)生。同時,醫(yī)務(wù)人員還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平,追求卓越,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    第四段:
    再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)院的發(fā)展和聲譽(yù)至關(guān)重要。醫(yī)院的發(fā)展需要有較高的聲譽(yù)和良好的口碑。只有醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)過硬,才能吸引更多的患者前來就診,得到社會的認(rèn)可和贊譽(yù)。醫(yī)務(wù)人員要具備良好的職業(yè)操守和professionalethics,用真誠和專業(yè)的態(tài)度去面對每一位患者,給予他們?nèi)妗⒕_、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。只有這樣,才能樹立起醫(yī)院的良好形象和口碑,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
    第五段:
    綜上所述,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員必須遵守的基本準(zhǔn)則。醫(yī)務(wù)人員要具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),尊重患者的人格尊嚴(yán),真誠服務(wù)患者。醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)也非常重要,決定了醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)院的發(fā)展和聲譽(yù)至關(guān)重要,只有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)過硬,醫(yī)院才能真正吸引患者,贏得社會的認(rèn)可和信任。作為醫(yī)務(wù)人員,我們要始終保持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高標(biāo)準(zhǔn),不斷提升自己的素養(yǎng)和專業(yè)水平,為患者的健康貢獻(xiàn)更多的力量。
    醫(yī)院醫(yī)德學(xué)習(xí)心得篇十八
    為更好地貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,保持黨的先進(jìn)性和純潔性,根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)中共**市衛(wèi)生局黨組深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案的通知》(東衛(wèi)組[20xx]8號)文件精神和《**鎮(zhèn)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》,結(jié)合我院自身實際,認(rèn)真開展以為民務(wù)實清廉為主題的黨的群眾路線教育實踐活動(以下簡稱“教育實踐活動”)。教育實踐活動從20xx年2月開始,9月基本完成,參加范圍是**市**醫(yī)院全體黨員和在崗在職干部。為確保教育實踐活動順利推進(jìn)、取得實效,制定實施方案如下:
    一、把握活動的總體要求。
    黨的群眾路線教育實踐活動要以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹中央確定的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟,以為民務(wù)實清廉為主題,落實中央八項規(guī)定和省、市實施辦法以及《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》,突出作風(fēng)建設(shè),堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
    (一)總體要求。要始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求?!罢甄R子”,主要是學(xué)習(xí)和對照黨章,對照廉政準(zhǔn)則,對照改進(jìn)作風(fēng)要求,對照群眾期盼,對照先進(jìn)典型,查找宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距?!罢鹿凇?,主要是按照為民務(wù)實清廉的要求,嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律,敢于觸及思想,正視矛盾和問題,從自己做起,從現(xiàn)在改起,端正行為,維護(hù)良好形象。“洗洗澡”,主要是以弘揚(yáng)正氣,開展批評和自我批評,深入分析出現(xiàn)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的原因,堅持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,既要解決實際問題,更要解決思想問題。“治治病”,主要是堅持懲前毖后、治病救人方針,區(qū)別情況、對癥下藥,對作風(fēng)方面存在突出問題的黨員、干部進(jìn)行思想教育,對問題嚴(yán)重的進(jìn)行查處,對損害群眾利益的不正之風(fēng)和突出問題進(jìn)行專項治理。
    (二)目標(biāo)任務(wù)。緊緊抓住“四風(fēng)”問題,把聯(lián)系服務(wù)群眾擺在首位,切實解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題。教育和引導(dǎo)黨員、干部始終堅持黨的群眾路線,創(chuàng)新新形勢下群眾工作方式方法,使黨員、干部思想進(jìn)一步提高,作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,群眾工作能力、服務(wù)人民健康能力進(jìn)一步提高,黨群、干群、醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立。要圍繞我市醫(yī)療衛(wèi)生工作,貫徹中央、省委、市委、鎮(zhèn)委和市衛(wèi)生局對醫(yī)療衛(wèi)生工作提出的任務(wù)要求,以優(yōu)良作風(fēng)凝聚強(qiáng)大力量,在加快**市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題上取得新突破,在提高人民精神心理健康水平上取得新實效。
    (三)基本原則。在活動中要把握好“六個堅持”原則:
    價值觀,堅守共產(chǎn)黨人精神追求。
    2、堅持批評和自我批評。開展積極健康的思想斗爭,敢于揭短亮丑,崇尚真理、改正缺點、修正錯誤,真正讓黨員、干部思想受到教育、作風(fēng)得到改進(jìn)、行為更加規(guī)范。
    3、堅持講求實效。開門搞活動,請群眾參與,讓群眾評判,接受群眾監(jiān)督,努力在解決作風(fēng)不實、不正和行為不廉上取得實效,在提高群眾工作能力、密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實效。
    4、堅持分類指導(dǎo)。針對各職能部門、臨床科室、后勤部門的不同情況,以及在職黨員和離退休黨員不同特點,找準(zhǔn)各自需要解決的突出問題,提出適合各自特點的`目標(biāo)要求和辦法措施。
    5、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。帶頭學(xué)習(xí),帶頭查找問題、自我剖析,帶頭批評與自我批評,帶頭整改落實。上級帶下級、主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員、領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部,一級抓一級、層層抓落實。
    6、堅持統(tǒng)籌聯(lián)動。教育實踐活動緊密結(jié)合醫(yī)院各項工作重點和要點,與深入整治“慵懶散奢”專項工作結(jié)合起來,與實行“醫(yī)藥分開”試點工作結(jié)合起來,與開展“三好一滿意”活動相結(jié)合,與積極創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”和“平價醫(yī)院”結(jié)合起來,做到措施有力,成效突出,特色鮮明。
    二、明確活動的重點任務(wù)。
    排查、大檢修、大掃除。同時,回應(yīng)群眾關(guān)切問題,維護(hù)群眾利益,解決實際問題,真正讓群眾受益。
    (一)堅決反對“四風(fēng)”。堅決反對形式主義,教育引導(dǎo)黨員、干部改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng),在大是大非面前敢于擔(dān)當(dāng)、敢于堅持原則,真正把心思用在干事業(yè)上,把功夫下到察實情、出實招、辦實事、求實效上。堅決反對官僚主義,堅持為臨床一線服務(wù)的精神,把為臨床一線服務(wù)作為基本要求,教育引導(dǎo)黨員、干部深入實際、深入基層、深入群眾,接地氣、通下情,堅持民主集中制,改進(jìn)調(diào)查研究,虛心向群眾學(xué)習(xí),真心對群眾負(fù)責(zé),熱心為群眾服務(wù),誠心接受群眾監(jiān)督。堅決反對享樂主義,教育引導(dǎo)黨員、干部牢記“兩個務(wù)必”,克己奉公,勤政廉政,保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。堅決反對奢靡之風(fēng),教育引導(dǎo)黨員、干部堅守節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念,狠剎揮霍享樂和驕奢淫逸的不良風(fēng)氣,做到艱苦樸素,精打細(xì)算,勤儉辦事,創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。
    (二)著力解決“四風(fēng)”方面的突出問題。根據(jù)市委、鎮(zhèn)委和市衛(wèi)生局的要求,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子要重點解決9個問題:1.想問題、作決策大局意識不夠;2.解決社會矛盾糾紛不夠;3.推動重大部署落實力度不夠;4.調(diào)查研究深入實際不夠;5.社情民意全面了解不夠;6.“文山會?!闭瘟Χ炔粔颍?.艱苦奮斗、勤儉節(jié)約意識不夠;8.改革創(chuàng)新意識、魄力不夠;9.黨組織功能虛化、黨員能力弱化等問題。醫(yī)院要重點解決4個問題:
    1.進(jìn)取意識弱化,擔(dān)當(dāng)意識不強(qiáng),渾渾噩噩、得過且過、不求有功、但求無過,推諉扯皮、規(guī)避責(zé)任;2.工作執(zhí)行不力、庸懶散拖、效能不高;3.工作作風(fēng)漂浮、只說不做、光唱不練、不下臨床一線、敷衍了事;4.工作紀(jì)律渙散、遲到早退、游戲購物、溜達(dá)消閑、嬉戲玩樂等問題。醫(yī)院黨支部要聯(lián)系實際,明確自身“四風(fēng)”方面要解決的突出問題。
    (三)著力解決關(guān)系群眾切身利益問題。醫(yī)院要堅持為民利民便民,本著盡力而為、量力而行的原則,切實落實各項民生政策,找準(zhǔn)和明確解決醫(yī)院涉及群眾切身利益的問題。從醫(yī)療衛(wèi)生工作特點來看,要重點解決以下問題:1.優(yōu)化服務(wù)流程,推動“醫(yī)藥分開”試點改革工作持續(xù)穩(wěn)定開展,降低群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入和考核制度,提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力和防范風(fēng)險的能力。3.推進(jìn)平價醫(yī)院建設(shè)工作,結(jié)合本院實際,實施和完善平價醫(yī)院的管理。4.嚴(yán)格實行網(wǎng)上陽光采購藥品,實行“陽光用藥”電子監(jiān)察系統(tǒng),認(rèn)真落實處方點評制度,推廣使用基本藥物,加大對抗菌藥物臨床應(yīng)用的監(jiān)管。5.不斷完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系,嚴(yán)格以“患者滿意”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為績效考核要點,持續(xù)提升診療護(hù)理技術(shù)水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。6.發(fā)揮醫(yī)療特色,結(jié)合《關(guān)于印發(fā)**市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施方案的通知》(東人發(fā)[20xx]35號)和《**市平價醫(yī)院的實施細(xì)則》,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,積極推進(jìn)平價醫(yī)院的建設(shè)。