雙十一酒店策劃方案(匯總13篇)

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    方案的可行性需要通過實際測試和驗證。制定方案要注意平衡各項利益,既考慮長遠(yuǎn)發(fā)展又注重眼前效益。通過對不同方案的學(xué)習(xí)和參考,可以提高自己的方案設(shè)計能力和創(chuàng)新思維。
    雙十一酒店策劃方案篇一
    主題:
    “光棍大戰(zhàn)”精英交友派對!
    精彩流程:
    1.“宣言”--集體“光棍”宣言。
    2.“邂逅”--光光與明明的初次相遇。
    3.“火花”--光光與明明的相遇擦碰出愛的火花。
    4.“光明”--光光與明明相愛啦!
    創(chuàng)意光棍節(jié)活動二。
    主題:
    光棍節(jié)活動主題之光棍詩會。
    要點:11月11日,11點11分,陽光浴,光棍詩會。
    手持書卷,吟誦詩歌?;叵胍幌?,這個光棍節(jié)過的還挺有意義,似乎回到了文學(xué)青年隨處可見的純真年代,什么單身啊,什么失戀啊,全都拋到腦后去,心境也跟著變得透明簡單起來。
    光棍節(jié)吟詩,詩歌的選擇相當(dāng)重要。情詩自然要選,它浪漫的氛圍會讓你一時間忘卻自己還是光棍的現(xiàn)實,沉浸在一片鳥語花香中不能自已。歌頌大好河山的詩歌也可選,美麗山河的迷人景色,能讓你這一天精神氣爽。
    光棍節(jié)登高最好多約些人去,如果能組成一支光棍登高隊,那就更妙了。大家可以在山上來一個小詩會,找一找古代文人的遺風(fēng)。這一路上,說不定因為人多顯眼,還能吸引來三五個mm駐足欣賞,從而就此告別單身生涯。
    貼士:
    1、準(zhǔn)備好登山用的鞋子、食品和其他用品。
    2、復(fù)習(xí)一下讀過的辭賦詩書,上山前醞釀一下情感,這樣就能全身心投入到光棍節(jié)轟轟烈烈的登高吟詩運動中來啦。
    雙十一酒店策劃方案篇二
    雙11作為一場消費者、賣家、平臺、服務(wù)商等多方參與的狂歡盛宴,具備巨大的影響力與號召力;作為賣家的我們,在去年雙11大促的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,今年我們?nèi)绾巫龊眠@次營銷活動,需要有一個明確的思路與定位。
    在活動前夕,我們需要制定明確的營銷思路和規(guī)劃,包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、客戶服務(wù)、品牌傳播等方面,制定詳細(xì)可行的營銷方案,并按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
    二、產(chǎn)品定位。
    根據(jù)店鋪現(xiàn)狀以及活動需求,確定雙11的活動產(chǎn)品,包括為雙11準(zhǔn)備的特供款。按照品類、風(fēng)格、價位等因子進(jìn)行分類,確定店鋪的引流款、利潤款、形象款,以便于后期的合理備貨。
    對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,雙11活動產(chǎn)品既要保持讓利促銷,又要避免與線下的專柜的差異化,避免產(chǎn)生沖突;這就需要我們在雙11的產(chǎn)品上進(jìn)行合理定位,找出權(quán)衡利弊的產(chǎn)品方案。
    三、合理備貨。
    根據(jù)產(chǎn)品定位以及活動期間的預(yù)估銷量,對雙11產(chǎn)品進(jìn)行合理備貨;。
    隨著金九銀十的到來,無論是自己的工廠還是代工廠,接下來的工廠的訂單都會急劇增多,常規(guī)的15天的生產(chǎn)周期可能會拖延到20天,甚至更久。如果我們把雙11的訂單都壓在活動開始前1個月進(jìn)行生產(chǎn)、備貨,時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)是來不及。
    因此我們需要事先對雙11的銷量有一個大概的預(yù)估,在10月1日之前,完成預(yù)估銷量約60%的備貨;待10月1日之后,根據(jù)當(dāng)期的銷售狀況、老客戶基數(shù)、流量增長趨勢等進(jìn)行二次預(yù)估,然后在一個月之內(nèi)完成剩余預(yù)估的備貨量。這樣一方面避免備貨不足,另一方面也避免庫存的積壓。
    四、理性促銷&店鋪預(yù)熱。
    1、理性促銷。
    雙11對商品價格的要求中提到,活動商品價格必須小于等于2014年9月15日至2014年11月10日期間天貓成交的9折。
    店鋪主推商品要有足夠的利潤空間,不至于在雙11歷史的9折基礎(chǔ)上,無利潤可尋。擁有一定的利潤空間才能為消費者提供更好的售前、售中、售后服務(wù)。
    2、店鋪預(yù)熱。
    從8月中旬開始,我已經(jīng)觀察到一些商家開始在店鋪內(nèi)對今年的雙11進(jìn)行預(yù)熱,采用收藏店鋪送現(xiàn)金券、限量大額優(yōu)惠券免費搶等形式,為雙11活動預(yù)熱,這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣,避免在活動前夕與眾多賣家“直面相戰(zhàn)”。
    五、打造店鋪人氣爆款。
    打造店鋪人氣爆款,對于雙11活動引流起到至關(guān)重要的作用!以眾多參加過雙11的商家案例分析來看,除了類目的主會場之外,一些大型店鋪的分會場流量僅占到全店流量的10%左右,更多的流量來自于自然搜索;這也是買家購物的一種習(xí)慣。
    9月份確定了店鋪的主打款之后,在接下來的2個月內(nèi),需要利用各種渠道和資源,將店鋪的主打款打造成類目的人氣單品,以期在活動中獲得好的排位和搜索流量。
    雙十一酒店策劃方案篇三
    雙十一快到了,酒店的雙十一該怎么策劃呢?本站小編給大家?guī)砹穗p十一光棍節(jié)酒店策劃,歡迎查看。
    雙十一光棍節(jié)酒店策劃
    現(xiàn)在階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變得越來越成熟,這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在即將來臨的20xx年我們計劃對我們酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推廣,如開業(yè)慶典活動策劃,11月11號光棍節(jié)活動策劃,春節(jié)年夜飯銷售方案,因本地風(fēng)俗習(xí)慣都偏愛春節(jié)前后舉辦婚禮,婚宴市場開發(fā)方案等等,吸引消費者到我店消費,提高我店的品牌效益和經(jīng)營效益。
    一、市場環(huán)境分析
    1、我點尚未營業(yè),暫時不去討論研究我店經(jīng)營中存在的問題
    2、周圍環(huán)境分析
    3、競爭對手分析
    風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力,有良好的軟硬設(shè)施,是我們非常強勁的競爭對手,他們的弱勢是離縣遠(yuǎn),市場定位高,目標(biāo)市場單一,他們主要針對旅游業(yè)和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經(jīng)營狀態(tài)還可以,地理位置也還優(yōu)越,但現(xiàn)在隨著競爭日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開過,和快捷都相差無幾,他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴(yán)重?fù)p害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。本篇文章來自資料管理下載。如果讓客人辦一張會員金卡,那效果會不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營狀況還不錯,但也有經(jīng)營上的通病:
    (1)、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹隘。主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了服務(wù)質(zhì)量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農(nóng)村婚宴市場,是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒有下功夫,他們的忽視導(dǎo)致間接沒有充分尊重到客戶?;檠缃Y(jié)束有的人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農(nóng)村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經(jīng)營不善只好找個人承包,到最近才收回來重新裝修。
    (3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商。大酒店20xx年營銷策劃方案--策劃書??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的,而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的差異,對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的,他們也是非常強勁的競爭對手之一。
    (4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營很好的酒店,他位于汽車客運站旁,地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的.很全面,經(jīng)營時間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過都能看到不同標(biāo)語如:某位學(xué)生的拜師宴,某領(lǐng)導(dǎo)來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場占有率不斷擴大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競爭對手。
    4、我店優(yōu)勢分析
    (1)、我店是大地房地產(chǎn)有限公司(前身是潛山縣第八建筑安裝有限公司)按四星級標(biāo)準(zhǔn)投資建造,林平董事長經(jīng)營房地產(chǎn)多年資金實力雄厚,并由安徽省海豪酒店工程管理咨詢有限公司進(jìn)行管理。因此我們在細(xì)致規(guī)劃時也應(yīng)充分利用我們剛建立的酒店品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)涵,讓消費者對我們的客房、餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。
    (2)、我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的地下停車庫,可以吸引過往游客和當(dāng)?shù)乜蜕獭?BR>    本酒店雄厚的的實力為我們的發(fā)展提供了條件,便利的交通和優(yōu)越的地理位置和巨大的潛在顧客群,良好的硬件以及正在培訓(xùn)的高素質(zhì)的工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
    二、目標(biāo)市場分析
    目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告尤其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。潛山的旅游業(yè)這幾年發(fā)展迅速,帶動了潛山的服務(wù)業(yè),成就成熟的享樂市場。浙江、江蘇、上海是經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)的省市,動車的開通、高速路的發(fā)達(dá),拉近我縣和這些省市的距離,這就是我們的目標(biāo)市場之一。只要我們努力開拓,加強宣傳,就有機會在這一市場占一席之地。
    按人文因素細(xì)分市場,在前面我舉例說過有酒店想開發(fā)農(nóng)村婚宴市場卻沒成功,這也可以成為我們的目標(biāo)市場,別人不行不代表我們不行。只要我們做好充分的準(zhǔn)備工作,品牌的推廣,加強宣傳,有利的促銷,改變客戶意念,讓客戶來我店用餐享有尊貴的榮譽感。
    散客市場是個不定性的市場,散客一般分為一次性顧客和無定位顧客,他們一般是哪個酒店有特色和實惠才會被吸引的顧客。我們充分發(fā)揮會員制營銷效應(yīng),精心設(shè)計會員套餐;實時追蹤,收集,分析散客市場信息,加強廣告促銷活動!
    三、市場營銷總策略
    1“百姓的高檔酒店”以獨有的特色建立我們酒店的文化,以獨特的文化吸引消費者的法寶。我們在文化上進(jìn)行定位,我們把酒店定位于面向中高收入的游客和縣城市民。但卻不意味把酒店的品味和產(chǎn)品的質(zhì)量降低。本篇文章來自資料管理下載。我們要提供給顧客價廉的的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。覺不可用低質(zhì)換取低價,這樣是對顧客的尊重。
    2進(jìn)行立體化宣傳、突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對舒州國際大酒店有一個認(rèn)識。讓消費者認(rèn)識到我們提供的給她的是一個讓他又能力享受生活的地方,可以在電視上針對酒店的環(huán)境,所處的位置吸引消費者的光顧,讓顧客從心里上獲得一種“尊貴”的滿足。
    3.采用強勢廣告,如:傳媒、廣告車走街串巷宣傳、發(fā)傳單,一期引起轟動效應(yīng),作為強勢銷售。從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
    雙十一酒店策劃方案篇四
    活動主題:
    “光棍狂歡之夜”
    活動背景:
    在每年的這一天,一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機會,那就加入我們的活動,釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。
    活動時間:
    11月11日晚上(6.00晚上11.40)。
    活動地點:
    聚餐ktv(在9號前活動參與人員確定后我們在確定場地)。
    活動口號:
    交友萬歲,單身無罪。
    活動費用:
    aa制,預(yù)收50元,女士30(多退少補)。
    活動內(nèi)容:
    1、娛樂游戲。
    2、悲傷情歌大pk。
    3、光棍節(jié)之重頭戲“狂歡夜”
    注意事項。
    1、所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。
    2、當(dāng)晚一切活動以組織人員安排為準(zhǔn)。
    3、禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動著出現(xiàn),違犯者當(dāng)場清理出局。決不留情。
    報名事項:
    1、報名后我們將以電子郵件的形式將活動流程發(fā)到參與者郵箱里。
    2、報名請以真實姓名報名,并告知真實聯(lián)系方式。
    3、具體活動內(nèi)容安排,請在論壇一群里討論。
    4、為了讓活動內(nèi)容更貼近孤單的光棍們,現(xiàn)在向全體聊友們征集聚會活動意見。拿出你們的激情和想法,讓我們過個浪漫溫情不孤單的光棍節(jié)。凡是提出好的建議的,有獎勵的哦?;顒幽翘齑蠹夷軄淼南仍谶@里報個名吧!
    雙十一酒店策劃方案篇五
    活動目的:提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度。
    活動地點:大廳。
    活動時間:20**年11月11日。
    活動背景:今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態(tài),因為我們餐廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
    活動內(nèi)容:
    1、活動當(dāng)晚兩人男女通行,免費一個。最低消費需要150元。時間在當(dāng)天7點至23點。
    2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎品設(shè)計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
    活動宣傳:
    1、一樓大門口大型海報一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報4張;。
    2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規(guī)格海報3張。
    宣傳內(nèi)容:(短信、展架、網(wǎng)頁)。
    讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
    快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!
    11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機會!
    雙十一酒店策劃方案篇六
    劉若英的《一輩子的孤單》;。
    陳升的《把悲傷留給自己》;。
    迪克牛仔的《我這個你不愛的人》;。
    張楚的《孤獨的人是可恥的》;。
    梁靜茹的《分手快樂》;。
    司文的《光棍好苦》;。
    司文的《光棍快樂》;。
    張志林的《沒有情人的情人節(jié)》;。
    百慕三石的2008光棍節(jié)主題曲《你還在等什么》。
    “女友幾時有,把酒問青天。
    不知告別單身,要等多少年?
    我欲出家而去,又恐思念美女,空門不勝寒。
    起舞影為伴,寂寞在人間。
    追女孩,妄相思,夜難眠。
    不應(yīng)有恨,何時才能把夢圓。
    男有高矮胖瘦,女有黑白美丑,此事古難全。
    但愿人長久,光棍不再有!”
    有人去悶酒。
    有人去決斗。
    有人去單身晚餐。
    有人去加班,有忙碌的工作洗刷恥辱。
    有人去裸奔做徹底的光棍。
    還有人新生,徹底的告別光棍生涯。
    獨身的感覺太孤單,別讓你的影子陪你過夜。
    活動口號:單身無罪,珍惜今宵。
    11月11日光棍節(jié)是所有單身者節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結(jié)識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進(jìn)餐廳營銷。
    活動實施:。
    1.活動時間:11月11日晚上《7:00---10:00》。
    2.活動對象:所有單身者和他(她)的親朋好友。
    3.活動程序。
    (1)餐廳經(jīng)理開場白,說明本次活動的意義;。
    (2)餐廳演奏《單身情歌》;。
    (3)擊鼓傳花,中獎?wù)呙赓M贈送菜品;。
    (4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。
    活動準(zhǔn)備。
    1.音響設(shè)施。
    2.小鼓一個或廚房用具代替。
    3.有關(guān)單身情歌和樂曲。
    《單身情歌》《一個人》《我想我會一直孤單》。
    4.餐廳前門標(biāo)語:光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐(霓虹燈)。
    活動形式:全城搜索單身男女,參加我們的告別單身趴,現(xiàn)在有全城最in的脫單buffet,還有最有趣的互動小游戲,還在猶豫什么,這個甜蜜的11月,我要大聲說出愛,讓“現(xiàn)在”見證你們的愛情。
    活動內(nèi)容:特別的日子給特別的她(他)一個特別的驚喜,現(xiàn)在為你提供愛情套餐私人定制,那個讓她(他)魂牽夢繞的味道,告訴我們,我們的團隊會為你提供只屬于你們的浪漫,私人定制套餐,特別的場景布置,全城只在“現(xiàn)在融合餐廳”。
    活動時間:11月11日-12月12日。
    溫馨提示:私人定制請?zhí)崆?-2天預(yù)訂。
    活動內(nèi)容:到店消費的顧客可以在愛情墻上留下照片和表白卡,向心愛的她(他)大聲表白嗎,就現(xiàn)在,愛要大聲說出來。11月12日,投票選出最打動人心的表白,將獲得現(xiàn)在餐廳精心準(zhǔn)備的iphone6手機。
    活動時間:現(xiàn)在---11月11日晚10:00。
    活動要點:顧名思義,這個套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個不錯的創(chuàng)意。11個光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進(jìn)門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數(shù)字,例如:11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節(jié)相關(guān)的宣言。餐廳還要為光棍節(jié)精選11首光棍情歌,作為背景音樂。
    活動要點:11個單身男青年,11個單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩(wěn)定工作與收入,沒有法定或非法定伴侶?;顒觾?nèi)容燒烤,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。
    活動要點:餐廳為參加活動的每位光棍發(fā)一個號牌,每一個號牌分為光光和明明兩種?;顒娱_始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃游戲。配合號的發(fā)給剩斗士標(biāo)簽,配合不好的重新組合,在進(jìn)行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受脫光套餐。
    雙十一酒店策劃方案篇七
    20xx年11月xx日——20xx年11月xx日。
    xx珠寶全國各地專店柜。
    “xx_”。
    隨著xx珠寶形象代言人、影星xx主演的電視劇《xx》的熱播,人們對婚姻方面的討論越來越多,這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問題上,人們普遍認(rèn)為婚姻不能持久的原因在于雙方不夠信任和寬容。
    鉆石是恒久的,將鉆石的恒久與婚姻的恒久聯(lián)系起來就構(gòu)成我們新款——“xx”系列鉆飾的情感主題,同時也構(gòu)成此次促銷活動的情感訴求點,我們是用帶有恒久情感內(nèi)涵的xx鉆石以簽約的形式保障人們婚姻的長久,我們通過“xx”這一宣傳點將鉆石和婚姻聯(lián)系起來,逐步形成與國際接軌的鉆石消費文化,對行業(yè)的銷售方式和消費文化也是一個創(chuàng)舉,在消費者心中及珠寶行業(yè)中擴大xx珠寶的知名度和美譽度,提高xx珠寶的品牌情感附加值。
    1、活動內(nèi)容。
    (1)_年之約:我們簽約的形式擔(dān)保凡購買xx珠寶“xx”系列新款鉆飾的顧客在以后的_年時間內(nèi)愛情甜蜜、婚姻美滿,我們將和顧客一起信守美滿婚姻的“_年之約”。
    如果顧客在購買后_年內(nèi)離婚,憑離婚證即可原款退還(在鉆飾無損情況下)。
    (2)牽手_年。
    凡簽約后_年仍然相依相守的夫妻將會獲得xx珠寶送出的精美婚慶紀(jì)念首飾,而且會在婚慶紀(jì)念日獲得xx珠寶的祝福及精美禮物,還可經(jīng)常參加xx珠寶舉辦的各種聯(lián)誼活動等等。
    2、造勢宣傳。
    (1)20xx年11月xx日(元旦)主題是:“xx”,在活動開始后_日左右以新聞的形式報道此次活動以宣傳造勢。
    (2)活動期間不定期在電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
    雙十一酒店策劃方案篇八
    雙十一現(xiàn)在已經(jīng)是一個購物狂歡節(jié),在雙十一進(jìn)行促銷活動能極大的促進(jìn)銷售量。下面小編為大家?guī)砹穗p十一促銷策劃案,喜歡的朋友可以關(guān)注本站。
    雙十一促銷策劃案(一)
    活動目的
    此次活動目的在于促進(jìn)大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過電子平臺進(jìn)行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉氖拢热缛ス浣直容^勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識網(wǎng)購。
    活動時間和地址
    20xx年11月11日00:00~~24:00
    地址 :xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
    活動的準(zhǔn)備
    一、車輛: 準(zhǔn)備要求:
    1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?
    2、 去車輛部門提前告知,要求準(zhǔn)備車輛;
    3、 運作時間:早上 8 點開始提貨,到晚上 10 點;
    4、 可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;
    二、 操作:
    1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;
    三、 人員安排
    不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?!叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔(dān)心?!?BR>    據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
    “今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分201x(10%)年春裝新款?!眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
    雙十一促銷策劃案(二)
    此次活動目的在于促進(jìn)大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過電子平臺進(jìn)行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉腵事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識網(wǎng)購。
    1、目標(biāo)
    先看兩組公式,前者是銷售目標(biāo),后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家,假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價是200元,轉(zhuǎn)化率是4%,那么,我們的訪客數(shù)就是10萬4%客單價=12500訪客。
    銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價
    訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)轉(zhuǎn)化率客單價
    有一句話說得很好“沒有計劃就是,計劃著失敗?!蔽覀儾还茏鍪裁词虑?,都應(yīng)該事先做好計劃,再按照計劃來執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進(jìn)行、推廣時間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計劃,再按照計劃一步步執(zhí)行推廣。
    2、預(yù)熱
    什么是預(yù)熱,把這個概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,讓我們的展現(xiàn)率、點擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁的美化,標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶免費試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開始進(jìn)行了。
    3、升溫
    升溫其實就是讓準(zhǔn)客戶動起來,預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等,以及可以開展一些其它的相關(guān)活動,例如:尋寶活動,讓客戶在店鋪找全某些信息,就可以免費獲得獎勵一份。
    有數(shù)據(jù)顯示,11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%,可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當(dāng)天的銷量有多大的幫助。
    這時候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間,可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量,店鋪可以從現(xiàn)階段開始,拿出部分商品用來發(fā)布免費試用活動,吸引買家對店鋪的關(guān)注,同時在買家進(jìn)行商品試用過程中,加深買家對店鋪的印象。
    同時,在試用活動中,買家在申請試用即領(lǐng)取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會,商家可以在交流當(dāng)中,把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家,以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進(jìn)行營銷,增加11.11店鋪銷量。
    在這個階段,如果經(jīng)濟允許,一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來,加大額度的投放,加大對淘寶客的11.11獎勵等,切記切記。
    4、爆發(fā)
    當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天,如加購物車的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用,優(yōu)惠券僅限11.11使用,預(yù)售的開售日期僅在11.11當(dāng)天,尋寶的獎勵需在11.11當(dāng)天拍下,直通車都付費推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。
    當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時,我們還要進(jìn)行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信,當(dāng)這一切都有付出切實有效的努力,在當(dāng)天我們的流量會大爆發(fā),而我們銷售額也大爆發(fā), 一定會賺得盆滿缽滿的。
    5、后手
    后手就是讓這次活動的流量,繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如,我們可以通過設(shè)計卡片,讓已經(jīng)購物的客戶繼續(xù)好評和繼續(xù)采購;我們可以通過購后送現(xiàn)金券的方式,促進(jìn)二次銷售;我們可以通過客戶在當(dāng)月總購物額滿多少,送多少或減多少的方式,促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費額等等。
    11.11,這是一個一天頂一個月的日子,也是一個一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點。
    雙十一酒店策劃方案篇九
    增加團隊凝聚力和協(xié)作能力。
    時間:11月11日晚7點(7點半)。
    地點:酒吧(theladysun作為備用)。
    收費方式:采取統(tǒng)一票價或者男士收費女士免費等標(biāo)準(zhǔn)(具體可協(xié)商)前期準(zhǔn)備:
    1.市場部周三前確定地點,談好具體事宜(包括酒水,小吃,場景布置等責(zé)任分配),并做好活動前的溝通交流工作,確定各項準(zhǔn)備萬無一失。另外提前做好采購工作。
    2.英翻負(fù)責(zé)對外國客戶的查找確認(rèn),以及與客戶的各種溝通問題,并做好統(tǒng)計規(guī)劃,列出具體名單,并在活動前一天開始保持聯(lián)系,確保到場率。(突發(fā)事件及時與各部門溝通,保證活動的順利進(jìn)行)。
    活動流程:
    7點前所有工作人員到場,英翻部再次確認(rèn)客戶到場時間并做好準(zhǔn)備。若有需要專門接待的客戶,確認(rèn)好到站時間然后派出一名英翻(或配一市場)將其接到店內(nèi);門口處設(shè)一英翻和一市場做接待,負(fù)責(zé)引領(lǐng)客戶登記入場和入場道具的分發(fā),務(wù)必讓客戶留下詳細(xì)信息并確認(rèn)客戶經(jīng)理,做好統(tǒng)計以便交接,兩人相互配合保持門口始終有人接待。其他兩名英翻負(fù)責(zé)與迎賓處交接,做好客戶溝通工作。市場部配合店家完成顧客需求,完成補缺工作。信息部負(fù)責(zé)照片的拍攝工作,并兼顧補缺工作。
    7:30主持人宣布派對開始,念開場白,放音樂,舞會開始,5分鐘開場舞熱身(安排內(nèi)部人員領(lǐng)舞帶動氣氛),迎賓回到活動中帶氣氛,仍保留一英翻和一市場在門口接待。
    7:40主持人宣布第一個節(jié)目,自我介紹、才藝展示,結(jié)束后大家可互相認(rèn)識走動,點餐,英翻部此時與客戶溝通交流,協(xié)助點餐,市場部負(fù)責(zé)跑腿,與英翻部形成密切配合,信息部抓拍各種活動照片。
    8:15主持人宣布游戲環(huán)節(jié),誰是臥底,選出4-5個人(是當(dāng)日情況而定,人員踴躍可適當(dāng)添加人數(shù),人數(shù)不多可適當(dāng)英翻人員頂上)。大約進(jìn)行3-4輪,大約用時15分鐘左右;第二個游戲筆畫猜詞,可隨意兩人一組,現(xiàn)場組隊,贏得隊伍有驚喜大獎(如喝掉一瓶啤酒等),每組人限時1-2分鐘,從準(zhǔn)備到結(jié)束大約共用時15分鐘;第三個游戲擊鼓傳花,大家圍坐成一圈,主持人敲打節(jié)拍,游戲人員傳遞氣球,敲打結(jié)束后氣球在誰手里就要接受懲罰(真心話大冒險或者吹一瓶啤酒等),用時15分鐘。市場部負(fù)責(zé)活動道具準(zhǔn)備及活動順利進(jìn)行和活動的安全。
    9:10自由時間,大家可以通過游戲及前面環(huán)節(jié)的認(rèn)識一起隨著音樂跳舞,也可隨意走動交談或者點餐,交換名片互送鮮花等。英翻負(fù)責(zé)交流,市場負(fù)責(zé)跑腿補缺。
    9:30主持人宣布派對結(jié)束,大家一起合照留念。工作人員負(fù)責(zé)善后整理活動場地。
    :英翻負(fù)責(zé)對信息進(jìn)行整理,對客戶進(jìn)行維護,市場對店家進(jìn)行回訪,信息負(fù)責(zé)對照片進(jìn)行整理。負(fù)責(zé)人開會整理各個部門的信息,對整個活動進(jìn)行整體歸納,做出總結(jié),并做出改進(jìn)方案等。
    人員安排:(具體分工會再做詳細(xì)表格)。
    迎賓(2人),溝通交流(2人),攝影(1人),客戶統(tǒng)計安排及整體規(guī)劃(一人),入場簽到處安排道具派發(fā)及補缺靈活變通(2人),主持人(1人)。
    *補充:若有人需要接送時(2人),活動開始后,人若不齊,迎賓回到活動中帶氣氛,留市場和英翻各一人在門口守候(1人);人若全齊,則都參與到活動中去。
    雙十一酒店策劃方案篇十
    一活動主題:“光棍節(jié)聯(lián)誼晚會”
    二活動口號:交友萬歲,單身無罪。
    三活動的意義和目標(biāo):11月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)在這里,希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,翻開人生新的一頁。不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。
    四活動開展:。
    (一)活動時間:11月11日晚上7:00---10:00。
    (二)活動地點:大學(xué)生活動中心。
    (三)活動對象:建資系,經(jīng)管系全體會員。
    (四)活動內(nèi)容:
    (1)主持人開場白,說明本次活動的意義,目標(biāo)。
    (2)所有會員合唱《單身情歌》開場。
    (3)傳蘋果。
    道具:蘋果一只規(guī)則:一男一女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,接受懲罰。
    (4)玩撲克牌魔術(shù),調(diào)節(jié)氣氛。
    (5)猜謎語。
    五活動中應(yīng)注意的問題:
    (一),工作人員領(lǐng)掌的,制造氣氛的要積極主動。
    (二),指揮中心負(fù)責(zé)及時調(diào)度,活動進(jìn)行中用手勢溝通所有工作人員。
    六經(jīng)費預(yù)算:
    (一),音響等設(shè)施費。
    (二),參與者獎品費以及小禮品費。
    七活動負(fù)責(zé)人安排:
    待定。
    八注意事項:
    (一),所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。
    (二),當(dāng)晚一切活動以組織人員安排為準(zhǔn)。
    (三),禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動作出現(xiàn)。
    雙十一酒店策劃方案篇十一
    大學(xué)雖然可以只有戀愛,但是很多大學(xué)生還是單身,所以雙十一還是很多人在湊熱鬧。本站小編為大家?guī)砹舜髮W(xué)生雙十一策劃方案,歡迎閱讀。
    大學(xué)生雙十一策劃方案(一)
    一 活動主題:“光棍節(jié)聯(lián)誼晚會”
    二 活動口號:交友萬歲,單身無罪。
    三 活動的意義和目標(biāo):11月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)在這里,希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,翻開人生新的一頁。不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。
    四 活動開展:
    (一)活動時間:11月11日晚上 7:00---10:00
    (二)活動地點:大學(xué)生活動中心
    (三)活動對象:建資系,經(jīng)管系全體會員
    (四)活動內(nèi)容:
    (1)主持人開場白,說明本次活動的意義,目標(biāo)
    (2)所有會員合唱《單身情歌》開場
    (3)傳蘋果
    道具:蘋果一只規(guī)則:一男一女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,接受懲罰。
    (4)玩撲克牌魔術(shù),調(diào)節(jié)氣氛
    (5)猜謎語
    五 活動中應(yīng)注意的問題:
    (一),工作人員領(lǐng)掌的,制造氣氛的要積極主動。
    (二),指揮中心負(fù)責(zé)及時調(diào)度,活動進(jìn)行中用手勢溝通所有工作人員。
    六 經(jīng)費預(yù)算:
    (一),音響等設(shè)施費 。
    (二),參與者獎品費以及小禮品費。
    七 活動負(fù)責(zé)人安排:
    待定
    八 注意事項:
    (一),所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。
    (二),當(dāng)晚一切活動以組織人員安排為準(zhǔn)。
    (三),禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動作出現(xiàn)。
    雙十一酒店策劃方案篇十二
    現(xiàn)在的年輕人,越來越喜歡標(biāo)榜著自己的與眾不同,隨著xx年11月11日單身節(jié)的來臨,就是無數(shù)年輕人所期盼的日子。隨著單身節(jié)的到來,慢慢的步入了冬天,而怎樣在這冬天里活出自己的精彩,活出自己的快樂,就是很多人思考的問題。在這個特殊的日子,開展一個單身派對,讓更多的人一同來享受這個特殊的節(jié)日。
    在這個特殊的單身節(jié)派對,不僅僅能達(dá)到大家共同歡樂目的,同時也能使我們協(xié)會得到更好的宣傳。再們一方面,可以為單身的同學(xué)做相應(yīng)的咨詢服務(wù)與引導(dǎo),順利的進(jìn)行此次單身party。另一方面,也給我們一個鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,認(rèn)識各種優(yōu)秀的朋友,發(fā)揚我們協(xié)會的作用!
    剖析愛情,單身萬歲。
    地點:待定。
    主辦單位:某某大學(xué)某某協(xié)會。
    :全校師生。
    (一)開展壽司宴。
    (二)游戲你畫我猜。
    (三)評比與頒獎。
    (四)播放有關(guān)心理方面的微電影。
    (五)請上任會長為我們講解愛情微電影。
    1、單身節(jié)項目小組策劃好相關(guān)事宜,寫好策劃書。
    2、宣傳部做好宣傳畫報。(海報至少10張。)。
    3、技術(shù)部和編輯部做好物品的準(zhǔn)備(所需的數(shù)量詢問相關(guān)負(fù)責(zé)人),外聯(lián)部負(fù)責(zé)申請教室。
    4、外聯(lián)部和會長部做好拉贊助工作。
    5、會干學(xué)習(xí)制作壽司。
    6、在活動開始之前,全體工作人員要提前一個小時到現(xiàn)場做好準(zhǔn)備。
    1、在活動期間,所有成員做好各項準(zhǔn)備事宜,辦公室做好簽到工作;所有工作人員需帶好工作牌,接待嘉賓時需熱情主動。
    2、活動開始時會干要參與到各小組中,各小組負(fù)責(zé)人注意教導(dǎo)小組成員制作壽司;。
    3、宣傳部要做好拍照,技術(shù)部做好現(xiàn)場微博的更新;。
    4、在活動舉行期間注意教室的清潔問題,不能大肆浪費。
    5、各小組長需積極主動挑起所負(fù)責(zé)時段的重任,保證所負(fù)責(zé)區(qū)域工作順利進(jìn)行,體檢有序。
    6、特別注意:如果有老師來,就必須讓老師看到我們活動的亮點、努力的成功,達(dá)到不鳴則已一鳴驚人!
    7、突發(fā)情況請聯(lián)系活動總負(fù)責(zé)人。
    1、所有成員留下收拾會場。
    2、宣傳部做好活動成果展,于食堂門口宣傳欄處展出。
    3、編輯部將照片、新聞稿及時投到網(wǎng)站、微博等。
    雙十一酒店策劃方案篇十三
    利用雙十一的節(jié)日是一個賺錢的大好機會。本站小編為大家?guī)砹穗p十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。
    雙十一營銷策劃方案(一)
    1. 序言
    策劃本次活動的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時,為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶。
    2.“雙十一”營銷總覽
    2.1關(guān)于光棍節(jié)由來
    光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。
    而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
    11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為“光棍節(jié)”(ones day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
    大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
    2.2 xx年光棍節(jié)特殊意義
    由于xx年11月11日恰逢6個1相遇,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,對于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動中的積極性。
    2.3 “雙十一”所面對的主要人群
    a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
    b.樂于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實惠的居家群體
    2.4“雙十一”購物節(jié)促銷實際成果
    xx年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計,xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
    同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當(dāng)天突破1億。“雙十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
    2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
    “雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,使“雙十一”成為了一個真正的節(jié)日。
    3.產(chǎn)品市場定位分析
    3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實際因素
    a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
    b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達(dá)到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
    c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。
    d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
    3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
    隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌,進(jìn)入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認(rèn)可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
    xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認(rèn)同。因為直接向生產(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。
    但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
    4.目標(biāo)設(shè)定
    可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度。
    最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。
    5.商品準(zhǔn)備
    “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,最大化的拉動銷量。
    6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
    6.1物流
    此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
    6.2客服
    我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。
    9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
    7.主題策劃
    7.1活動背景
    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    7.2活動主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
    優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認(rèn)知和價值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
    第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播,拿出11件價值總計11000元的商品進(jìn)行義賣,所得款項捐予慈善機構(gòu)。
    7.3活動賣點
    1. xx年”最后一次”大型促銷活動 2. 全場5折封頂、包郵。
    3. 江浙滬24小時到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))
    4. .聚劃算0點開團,千團之戰(zhàn)!
    5.活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個淘金幣
    6.“滿就減”,活動期間在本店消費滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
    7.同時本店還在“雙十一”活動當(dāng)天的0點,發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時抵消相應(yīng)金額,有效期至12月13日0點截止。
    8.活動期間購買指定產(chǎn)品會相應(yīng)的送一些小禮物。
    9.品牌特賣,該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。
    8.“雙十一”應(yīng)變措施
    活動報名系統(tǒng)崩潰
    現(xiàn)象:淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。 處理方法:
    1) 店鋪內(nèi)第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請親們稍后拍下”字樣的海報。
    2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動態(tài)。
    3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,定時進(jìn)行檢查和更換。
    4) 關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶
    9.運營組織和安排
    9.1運營組織
    在10月初成立雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
    商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組。
    9.2日程安排
    將根據(jù)活動的周期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。
    在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。
    在活動預(yù)熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群、1200名vip會員的電話提前通知。
    在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
    在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動宣傳,對本次活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗教訓(xùn)。
    雙十一營銷策劃方案(二)
    針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等。
    總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案。