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服裝設計年終總結報告集錦篇一
xx年的工作即將結束，在這舊去新來的時間里，對我擔任客服三個月來的工作做一下總結?；仡欉@三個多月的工作，已經告一段落。在這段時間里，我從客服接待、業(yè)主回訪、處理和協(xié)調各種問題中學到了很多知識，也很大程度上認識到了自身的不足之處，雖然付出了不少的努力，也取得了一些成績，但是付出的汗水和得到的工作效果還相差不少，所以想通過這次總結，認真反思找出問題所在，在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。
在這三個月里，我努力做好本職工作，真情用心地為業(yè)主服務，在上級領導的帶領下，公司同事的相互幫助下，認真學習物業(yè)管理的基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成上級領導交辦的各項工作。以下是三個月來工作內容的總結：
一、日常接待工作，接待來訪人員、接聽電話，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋，回訪業(yè)主。
二、定期對清潔、綠化等工作進行監(jiān)督協(xié)調，審核各項清潔綠化工作。
三、協(xié)助辦理小區(qū)住戶入伙、入住及裝修手續(xù)，負責收集小區(qū)內住戶的資料，做好用戶檔案的管理。
合同簽訂確認等。
五、負責文件的打印、發(fā)放、呈報等，組織安排收集、整理歸檔管理處各類檔案及運行記錄等。
六、完成領導臨時交代的其他任務。
工作中存在的不足，發(fā)現的問題點總結如下：
一、由于未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也需要進一步加強。
二、工作壓力大，身體素質及自我心里調節(jié)能力需不斷提高。
三、業(yè)主投訴的各項問題有時跟進不及時、反饋不及時。綜合以上所述，這三個月的努力，雖取得了一定成績，但還沒有達到上級領導的要求，身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，取長補短認真完成領導安排的工作。在今后的工作中，時刻督促自己虛心學習，掌握更多的技能，決心在崗位上投入更多的時間，更大的熱情，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境。
客服：
服裝設計年終總結報告集錦篇二
在過去一年中，商業(yè)客服部圍繞本部的中心工作和工作目標，在公司和部領導的關心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調度、車輛管理、綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我部總體工作發(fā)揮了應有的作用。根據公司《管理制度》的要求，現將我在任職期間的主要工作總結如下。
商業(yè)客服部是對外服務和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
草擬綜合性文件和等文字工作，負責會議記錄，管理部門的博客，認真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負責本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時向企管部遞交、自查報告;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數據進行階段性歸納總結;按規(guī)定時間向人力資源部遞交、學習記錄、加班記錄表、運轉班人員值班表;每月向財務部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬、記錄，轉入轉出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。
認真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應的問題，較小的問題立即協(xié)調相關業(yè)務門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領導批示后，馬上落實到相關部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應的問題都能得到圓滿答復。
1.在xx節(jié)，xx，xx大等重要事項前夕，積極配合參與為各大賓館學校送服務的活動。
2.積極參與公司各種文藝活動，既要負責部里節(jié)目的后勤工作，同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3.x月份部門整合前還要負責主管經理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅持下來。
一年來，我們辦公室的同志們克服種種困難，做了大量的工作，但離公司領導的要求和同志門的期望還有很大差距，服務意識和工作效率還有待進一步提高。今后我將帶領班組成員更加扎實工作，不斷總結，發(fā)揚優(yōu)點，繼續(xù)前進。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，直率而不粗暴，用一顆平常心，寬容心，責任心來面對一切繁瑣工作。
我相信，無論前路多么崎嶇，工作多么繁重，我都能以一貫之，嚴格要求自己，為我公司持續(xù)深化改革奉獻自己的一份力量!
服裝設計年終總結報告集錦篇三
20xx年在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。現將一年來工作總結如下：
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《xxx》等規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為x萬元，較上年增加了x萬元，增幅為xx%;實現收入x萬元，較上年增加x萬元，增幅為xx%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上，根據下發(fā)的《xx》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為xx%，節(jié)約費用x個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基矗今年我根據業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對xx月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“xx”，有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。
3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內主要做了以下七點工作：1.主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識;2.堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。4.成立了以骨干為主的結算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。7開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率。
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階。
服裝設計年終總結報告集錦篇四
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20_年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作。
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作。
在物業(yè)公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;。
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;。
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;。
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
服裝設計年終總結報告集錦篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。
20xx年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在xx，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們xx服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。
我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種。種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。
在x月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻在xx，滿意在xx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進一步得到拓展，讓xx美名譽滿xx，讓更多的顧客再來xx!
服裝設計年終總結報告集錦篇六
我做商業(yè)客服提供商已經快三個月了。因為還在上學，所以一直是實習生，其實無所謂。重要的是希望能利用在學校實習的機會，早日成長起來。畢業(yè)后，我可以實現良好的轉型，更好地走我的電子商務之路。目前在天貓月銷量第一的一家童裝店做售前商業(yè)客服。作為一個電子商務專業(yè)的本科生，我的學校也不錯。我還是愿意從基礎做起，了解第一手資料，更好的積累，為未來做準備。
商業(yè)客服的工作很繁瑣，每天都是一樣的工作內容。不同的是你面對的客戶在變。今天你遇到了一個非常討厭的顧客。明天你遇到一個很健談的客戶，他每天都沒變，但是和你聊天的客戶卻在不斷變化。更多的商業(yè)客服在日復一日的重復工作中流失。
相反，其實還有一個問題值得我們商業(yè)客服考慮。如何在有限的程度上穩(wěn)定一群不變的客戶，為店鋪積累更多的忠實粉絲？這些忠實的粉絲不僅需要店鋪寶貝品質的強力支撐，更需要商業(yè)客服的嫻熟溝通和服務。
作為網店商業(yè)客服，售前要做的基礎是熟悉阿里旺旺的各種操作和賣家后臺的具體使用。這是基礎，我就不多說了，但有幾點需要強調：
1、將您想要添加好友驗證設置為未經我驗證的好友。不要拒絕想把你加為好友的客戶。驗證會降低客戶體驗。
2、商業(yè)客服工作臺的設置要盡量在客戶等了多長時間后設置一個提醒，防止等了太久的客戶在咨詢量大的時候被忽略，降低客戶的服務體驗。
3、自動回復的設置：第一次收到客戶自動回復的設置不能太長，不能超過4行。單詞太多會影響人的閱讀習慣。字體不能太大，字體顏色不能太花哨。禁止一個段落有多種顏色。一般兩種顏色都可以，但不要給人一種迷茫的感覺。兩種字體顏色可以使用商店的兩種表達信息和活動信息。
4、個性化簽名設置：想要的客戶服務設置個性化簽名。內容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主要產品，可以滾動播放。這是一個很好的免費展示位置，好好利用吧！
5、快捷短語的設置：快捷短語的設置可以提高我們商業(yè)客服的接待速度，減少客戶的等待時間，提高轉化率。一些常用和常問的活動信息、快遞問題、接待結束語都可以設置快捷短語，這將極大地方便我們商業(yè)客服的工作。
重點在如果解決問題，和我們會怎么做，顧客需要怎么做。一般的顧客看到你積極解決問題的態(tài)度，都會諒解的。在我的工作中，其中就有一個顧客上來就問我，你們怎么還沒給我換貨啊？我一看備注，訂單已經差不多20天了，倉庫也收到貨差不多半個月了，備注的換貨無貨，可能通知顧客的時候顧客沒接到電話，問題就放了一下，交易都已經成功了，這時，我首先三言兩語地跟顧客解釋了下沒換貨的原因，然后告訴顧客不要著急，即使交易成功了，我這邊會馬上通知倉庫核實您寄回來的包裹，把您的錢都轉賬退給您，顧客這時就會感覺到安全感，然后再顧客聊衣服，其他的那個款式有貨啊，好看啊，尺碼合適啊，這位顧客結果馬上又拍了好幾件衣服，臨走的時還一個勁的說謝謝。其實這種問題，主要的問題還是在我們身上，換貨無貨，還未通知到位，這點在以后的工作需要不斷改進。
服裝設計年終總結報告集錦篇七
各位領導、同志們：大家好！
近年來，在公司領導的指導下，我一直在不同崗位工作著，20xx年至20xx年分別任禹登高速、安新高速、岳常高速項目部協(xié)調經理，從xxx年至今，在鞏登高速5a項目部任項目經理。一年來，在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，現述職如下：
（一）明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產。
20xx對我項目來說是極不平凡的一年，也是生產任務最重的一年。施工生產由于受征地困難、農民阻工、材料價格上漲厲害、業(yè)主資金緊張等諸多不利因素的影響，始終制約生產的全面展開。面對困難，廣大干部職工一起分析生產形勢，積極采取措施，協(xié)調好各方面的關系，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了各階段生產任務。
完成產值及工期進度：本年度計劃完成產值5000萬元，截止06月底，完成產值2350萬元，為年度計劃的47%。累計完成產值3200萬元，為合同總額7633萬元的42%。本年度主要完成的實物工程量有：隧道工程：左線掘進、初支480m，二襯520米；右線洞身掘進、初支520m，二襯500米。開工至今主要工程進展情況：左洞洞身開挖支護累計714米，右洞洞身開挖累計670米，雙洞合計1375米。左洞二次襯砌520米，右洞二次襯砌500米，雙洞合計1420米。
（二）積極采取措施，精心組織、精心管理。
1、強化生產組織的嚴密性。針對今年工程施工任務量較大，始終堅持生產例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各生產班組每個階段的生產組織重點環(huán)節(jié)。
2、強化生產計劃的嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執(zhí)行和考核，對生產會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。在上半年，及時掀起了大干一百天、全面完成任務的活動，并適時地與各生產班組簽訂了工期保證書。
3、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從建點開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。通過對現場管理的常抓不懈，項目施工現場達到了文明施工標準。
4、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握項目生產一手材料，每天我都要到各個生產班組轉上一圈，深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務，進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。同時提出“全體總動員、后線保前線”等措施，要求高標準開工、高保準施工、高標準收尾。制定了各種提高工作效率的措施，有效地促進了項目施工進度。
5、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性項目部定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。
6、完善激勵機制，調動員工生產積極性。通過制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產責任制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共產黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。通過學習，我深刻認識到作為領導干部廉潔奉公的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，保持廉潔的本色。一年來，我嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則，在深入基層工作時，從不搞特殊化，不講排場，一律吃工作餐。在學習的過程中，我還能夠從其他領導同志身上汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做項目合格的管理者。
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
2、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高；
3、還需在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。
以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
以上是我在20xx主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在以后的工作中。我將正視困難，團結同志，改進不足，使項目生產管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家！
服裝設計年終總結報告集錦篇八
20xx年是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，漫長的是要成為一名優(yōu)秀的商業(yè)客服領班人員，今后還需要學習很多知識。
很多人不了解物業(yè)商業(yè)客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，其實不然，要做一名合格、稱職的商業(yè)客服人員，不僅需具備相關的專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職。這也是我在一年多的商業(yè)客服領班工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容。
第一：注重自身修養(yǎng)，提升商業(yè)客服服務質量。
在工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。平時的工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在董姐及陳經理的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得在咱xx舉辦“龍騎俠”的活動中，我主要組織了商業(yè)客服人員的接待及服務工作，當時商業(yè)客服部的人員不足，所有商業(yè)客服人員這一天都沒有休息，大家任勞任怨，面帶微笑，服務周到。確保了xx“龍騎俠”的活動順利進行并順利完成。也通過這項活動我才深刻體會到物業(yè)商業(yè)客服的職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。當我看到業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。
第二：注重細節(jié)，加強管理，努力學習物業(yè)管理知識。
我在平時的工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得，不論是撰寫公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功；加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善商業(yè)客服接待流程及禮儀，進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性，多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
最后我很幸運能加入到xx這個可愛而優(yōu)秀的物業(yè)商業(yè)客服團隊，恒大的文化理念，貼心管家服務的工作氛圍已深刻的感染著我、推動著我，讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步。謝謝大家！
服裝設計年終總結報告集錦篇九
回首剛剛來到公司的那一天，覺得xx個月的時間特別的長，現在到了結束的時候了，才發(fā)現這時間真的是過的太快了。xx個月的工作里面，也是學習的時間，我認真工作的同時，積極向公司的各位前輩學習，仔細觀看他們的設計，學習他們的設計理念。這x個月我成長了許多，比我自己在家閉門造車學習到的多多了?，F在我就我這x個月在服裝設計師試用期崗位上面收獲到的知識點做一個總結。
一、工作方面。
雖然大家看在我是新人的份上，并沒有怎么苛責我，但是我自己心理清楚，我必須要去學習才能在工作上面學習到東西。所以我在工作的時候，不停地學習手繪板的手繪方法，還經常向他們請教問題問題。所以這兩個月讓我很快地就適應了工作，對這些軟件的具體操作方法很快地就熟練了起來。
二、思想方面。
對待工作對待學習，之前我都是處于一個被動的狀態(tài)，別人催著我學習了我才會想著學習，而到了工作上面，我改變了自己的思想，我開始變得自己主動去了解去學習。服裝設計師需要有很多的潮流知識，所以我在這兩個月工作才開始變得更加關注潮流動態(tài)，為此我還專門訂購了一套時尚雜志，在網上還關注了幾個技術不錯的時尚博主。
三，克服自己的惰性。
都說知識學得越多越好，就像x總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業(yè)性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了！
四，提高工作效率。
快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰(zhàn)速決！在戰(zhàn)場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
展望20xx年的工作，希望能夠再接再礪，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和創(chuàng)意思想，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，爭取做出更大的成果。
服裝設計年終總結報告集錦篇十
時間過的真快，還記得x年的x月份有幸被公司錄用了，回顧起來這近一年多的工作中了解到了很多東西，也學了不少知識;雖說已經十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時也發(fā)現了很多的不足之處。
2、在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學習;。
3、通過各種媒體收集流行資訊：包括時裝發(fā)布會、服裝流行題、服裝流行色等;。
4、與版型師溝通設計意圖學習制版方面的內容，了解服裝工藝，控制樣衣版型式樣和進度，協(xié)調版師和樣衣工的工作，控制樣衣的工藝方法和質量，樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿意的地方并加以改正。
1、打印出圖，貼面料、審核作品;。
2、必要的時候與領導溝通。
3、下去看版師、裁剪老師進度，并了解有無碰到問題;。
4、到樣衣房監(jiān)督樣衣質量、進展。
5、去印花廠印花并學習。
20xx年的時間里，我對我們設計部所從事的工作流程、方法等有了較深的認識，但是還需要不斷的學習和實踐。不管成績的好壞，我可以說我學習到了很多東西，這些東西可以讓我受用一生。以下是我的看點與想法：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，的典故告訴我們學業(yè)由于勤奮而精通，但它卻荒廢在嬉笑聲中，事情由于反復思考而成功，但它卻能毀滅于隨隨便便，所以在以后的工作中我要不斷熟悉職業(yè)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能，作到學以致用。勤奮學習不讓自己的努力毀滅于隨隨便便之間。
2、延續(xù)秋冬所作的印花款式并加以改進，在領子于袖子的細節(jié)上征取有大的進步和突破;。
5、我希望公司多讓設計人員出去進行針對性地區(qū)域進行市場調查，商場調查，目標品牌調查為目標或將來開發(fā)針對性的目標產品。
服裝設計年終總結報告集錦篇十一
回首剛剛來到公司的那一天，覺得x個月的時間特別的長，現在到了結束的時候了，才發(fā)現這時間真的是過的太快了。x個月的工作里面，也是學習的時間，我認真工作的同時，積極向公司的各位前輩學習，仔細觀看他們的設計，學習他們的設計理念。這x個月我成長了許多，比我自己在家閉門造車學習到的多多了。現在我就我這x個月在服裝設計師試用期崗位上面收獲到的知識點做一個總結。
雖然大家看在我是新人的份上，并沒有怎么苛責我，但是我自己心理清楚，我必須要去學習才能在工作上面學習到東西。所以我在工作的時候，不停地學習手繪板的手繪方法，還經常向他們請教問題問題。所以這兩個月讓我很快地就適應了工作，對這些軟件的具體操作方法很快地就熟練了起來。
對待工作對待學習，之前我都是處于一個被動的狀態(tài)，別人催著我學習了我才會想著學習，而到了工作上面，我改變了自己的思想，我開始變得自己主動去了解去學習。服裝設計師需要有很多的潮流知識，所以我在這兩個月工作才開始變得更加關注潮流動態(tài)，為此我還專門訂購了一套時尚雜志，在網上還關注了幾個技術不錯的時尚博主。
都說知識學得越多越好，就像x總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業(yè)性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了!
快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰(zhàn)速決!在戰(zhàn)場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
展望20xx年的工作，希望能夠再接再礪，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和創(chuàng)意思想，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，爭取做出更大的成果。
服裝設計年終總結報告集錦篇十二
我接觸的第一份工作是人事招聘。由于新鄉(xiāng)的招聘市場相對有限，我們以線上招聘為主，定期在網上更新招聘信息，根據新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各個崗位的標準進行篩選，通知他們、審批、通過、錄用。員工入職后，我們會根據各部門的工作安排對新員工進行入職培訓，每次培訓都會給出反饋，不斷完善我們的培訓內容。此外，鄭州分行開展的各種培訓極大地提高了員工的知識和業(yè)務水平。
2、完善人事檔案管理。
我會每月整理員工的數據，分析各部門員工的情況。根據公司的崗位設置，我會統(tǒng)計全公司員工人數、新進員工人數、辭職人數、需要招聘人數、需要簽合同人數、各部門總人數、需要轉正人數、失職責任追究人數。并根據集團要求，每月上報本項目花名冊，及時更新人員情況。接管人員時交接工作沒有做好，導致花名冊上的人員沒有對比，鄭州分公司人事專員匹配人數花了很長時間。從那以后，我明白了做人事工作一定不能粗心大意，因為一點疏忽給員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制。
11月開始接手并配合房產管理人員完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參與。由于之前沒接觸過社會，一開始很迷茫，想過放棄這份工作，但知道要做好這份工作，所以經常在社保局和辦公室之間來回奔波。從對社會保險一無所知到一知半解，再到必須掌握基本知識和流程，經過我不懈的努力，終于開通了新鄉(xiāng)社保賬戶，辦理了一個又一個職工保險。接下來，我們需要花更多的時間學習社會保險的知識，這樣我們才能更好地做好這項工作，為員工服務。
第二，20--年。
通過四個月的工作學習，掌握了人員的工作職責和工作內容。接下來，我們需要花更多的時間研究、精神、和管理模式。
1、進一步掌握行政人員工作流程和規(guī)范。除了按照公司的時間節(jié)點高效、優(yōu)質地完成日常工作外，還要努力提升工作和業(yè)務水平，在行政和人事工作上力求獨立。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻理解公司下發(fā)的傳閱文件，協(xié)助領導和部門負責人落實文件要求。
四個月來，我認真總結工作中的教訓，不斷改進工作中的不足。xx后，我會更加努力，積極配合領導完成日常行政和人事管理工作。
感謝---給我這個鍛煉和玩耍的平臺。我會不斷學習，努力工作，用成績回報公司。
服裝設計年終總結報告集錦篇十三
2021年是忙碌的一年，也是我審計工作的第二年。這一年我參加了x個大大小小的項目，準備了xx個大大小小的報告初稿，從實習開始到今年，比去年成長了不少。借此機會感謝各級領導對我工作的信任，感謝他們的技術支持和精神鼓勵。2021年的工作和學習總結如下：
我今年參加的項目橫向有內控審計和財務審計，縱向有中期審計和年度審計。在此期間，一些特殊目的審計也有好有壞。我做過成熟的上市公司，也放棄過民營企業(yè)的ipo項目。我當過兵，帶領過團隊。我和一群兄弟姐妹一起過夜沖卷子，休息時間出去玩。如果是按照現場工作時間來計算項目參與度的話，是的，我對項目的完成感覺很好。
雖然今年項目多，工作時間多，學習時間少，但我采取了更合理的替代程序。在理論與實踐相結合的基礎上，我充分發(fā)揮了以趙戈為代表的一些“說話指南”的能量。工作中遇到了各種實際問題。在翻指南找答案的基礎上，我也征求了他們的意見。在解決問題的同時，也鞏固了自己的知識。
1.關于培訓。
業(yè)務質量、審計效率、我們對客戶的貢獻、客戶對我們的評價，很大程度上取決于我們的專業(yè)水平。建議我們系各級培訓班要和今年這么多項目一致進行。
2.關于項目。
今年項目給我印象最深的不是我第一次拿子項目的鄭煤機，而是我在年審尾部參與的農墾項目，在那里遇到了各種意想不到的問題。建議一直在做上市公司和老ipo項目的同事偶爾去開荒，那里的經驗和知識積累比較快。
總之，在這一年的工作中，有成績也有歡樂，但也有不足，但我會在未來繼續(xù)努力，不斷提高，和大家一起推動我們部門的快速發(fā)展。謝謝大家。
服裝設計年終總結報告集錦篇十四
??1、圍繞三講三有開展主題教育：開展《懷揣責任，擁抱夢想》主題班會，開展責任之星評比活動，開展責任心手抄報評比，舉行我眼中的學生責任家長會，開展誠信征文比賽，舉行詩歌朗誦比賽活動，舉行初一學生家長宣講三有三講在我家，優(yōu)秀事跡促班風專題活動，舉行重溫校歌，唱響校歌愛校愛班活動，開展《讀書明志勵行進取》主題班會，體驗父母情，感恩伴我行主題班會活動，舉行感恩與成長并行十四歲青春儀式，開展以感恩為主題的黑板報評比活動，開展圍繞文明禮儀的班級布置活動等。
??2、愛國主義教育：本學期繼續(xù)抓好每周一的升旗儀式和國旗下講話，培養(yǎng)愛國主義感情;我校團委開展了主題為迎中秋、慶國慶的詩歌朗誦比賽活動;開展了網上祭先烈活動，開展端午日愛國主義主題班會活動，結合國家公祭日組織開展虛擬城墻捐磚活動等。
??3、安全教育：本學期利用黑板報、廣播、講座、班會課等渠道，加強安全知識方面的宣傳教育;抓好學生安全工作，落實好各項安全措施，舉行了安全第一課國旗下講話，組織學生觀看安全第一課視頻，開展安全環(huán)保教育月活動，舉行了消防應急疏散演練活動，組織班主任利用蘇州學校安全教育平臺向學生授課，并督促學生認真完成相關網絡作業(yè)。
??4、學校運動會、項目學習節(jié)開展，極大地豐富了同學們的校園生活。本學期我們舉行了跳繩比賽、拔河比賽、航模比賽、現場書畫比賽、科學幻想畫比賽、廣播操比賽和歌詠文娛表演活動。組織學生參觀梅蘭芳圖片展、請區(qū)青少年集郵協(xié)會沈桐葆老師來校作紀念反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年專題集郵講座、組織紅十字青少年參加自救互救知識競賽、舉行紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年活動、召開十四歲青春儀式活動、開展珍愛生命遠離傷害圖片宣傳活動、開展讓我好好陪伴你新年新語祈愿祝?；顒拥?，通過開展這些活動，豐富學生生活，陶冶情操，培養(yǎng)同學們的集體主義精神。
??5、認真組織開展唐仲英愛心獎學金評選活動。在全校廣泛宣傳發(fā)動，并在各班經過2輪投票選舉出唐仲英愛心獎學金獲得者，經過一周公示后上報，并舉行了頒獎儀式，召開了唐仲英愛心獎學金獲得者家長座談會，發(fā)放了獎學金。唐仲英愛心小分隊，在愛心輔導員的帶領下，有序地開展活動。
??6、開展法制教育講座。3月16日邀請法制副校長來校開展禁-毒講座，向學生講授禁-毒、法制、安全知識，幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，切實增強在校師生的自我保護和防范能力，為營造和諧、健康、安定的校園環(huán)境創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境。9月15日邀請平望派出所民警作《預防青少年違法犯罪》的專題講座，教育同學們要自覺遵守法律法規(guī)，爭做守法好公民。
??7、開展心理健康培訓和講座。在初一年級開展《認識自己》心理健康講座，邀請吳江區(qū)松陵第一中學校李勤娟副校長來校，為初一新生家長作了《助力孩子盡快適應初中生活》專題心理講座。在初二年級開展《叛逆期心理特點及調適》心理講座，特邀國家二級心理咨詢師，吳江區(qū)心理衛(wèi)生協(xié)會副秘書長薛晟老師在學校階梯教室為初二年級家長作《家長如何換位思考跟孩子更好的溝通》的專題講座。邀請了平望視導片張玉昆片長為初三年級學生作了一場如何實現我的初三畢業(yè)夢的中考考前心理輔導講座。12月份還對老師開展了《我們怎樣來幫助自己》的教師心理講座。
??8、組織初二學生開展人防教育及綜合實踐活動。11月9日---11月11日，我校組織初二年級學生前往吳江區(qū)中小學綜合實踐學校開展人防教育及綜合實踐活動。同學們在班主任和基地教官的指導下，進行了人防教育、生活體驗、生存訓練和手工制作為內容的集中訓練，通過豐富多樣的系列活動，增強了學生的體質，培養(yǎng)了團隊協(xié)作意識、生活及動手能力，掌握自我防護基本技能，提高自救意識和防護能力，提高了學生的綜合素質。
??六、整合德育資源方面。
服裝設計年終總結報告集錦篇十五
??1.根據各年級、班級實際情況，制定出切實可行的德育工作計劃，確定不同階段的德育內容和要求，改進教育工作的方式與方法，充分體現德育工作的整體性，階段性和實效性。
??2.為形成一個良好的班風、校風，新學期開學后，尤其是在初一年級在階梯室開展了集體班會，組織學生學習貫徹《新中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》、《中學生禮儀規(guī)范》以及我校各種規(guī)章制度，使學生規(guī)范行為，知曉學校紀律要求。并在平時加強檢查，進一步引導學生形成良好的行為習慣，發(fā)現問題及時處理。
??3.加強學生中途離校和請假方面的管理。
??請班主任利用班會課向學生宣講：中途因病、因事或其他原因需要離校，必須履行請假手續(xù)。學生先要向班主任請假，從班主任老師處領取并填寫《出門證明》。班主任與家長聯(lián)系后，在《出門證明》上簽字，交給門衛(wèi)并登記后，學生才可離開學校。
??4.加強校園衛(wèi)生檢查和保潔工作，教育學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
??德育處每天在早、午衛(wèi)生結束后對各班教室、包管區(qū)衛(wèi)生進行常規(guī)檢查，確保校園全天干凈、整潔。同時還請班主任經常利用班會課對學生進行文明行為和保護環(huán)境的教育，使他們養(yǎng)成不隨地亂丟垃圾的好習慣，懂得尊重自己和他人勞動成果。
??5.加強校服、e卡通的檢查。學生在校期間統(tǒng)一穿著校服，佩戴e卡通有利于對學生的教育和管理，有利于加強對學生規(guī)則意識、規(guī)范意識的培養(yǎng)，有利于提升學生的自信心、朝氣和樹立良好的精神狀態(tài)，有利于班級和學校教育教學活動的組織，有利于提升校園文化，減少學生之間的攀比心理，杜絕學生的奇裝異服，形成正確的審美觀。
??6.精心組織班會課觀摩活動，班主任老師認真設計班會內容，班會內容緊緊圍繞每個月的教育主題。
??7.利用黑板報、宣傳欄、展板等，根據不同年級學生心理、生理特點，對學生進行人生觀、價值觀、文明習慣、遵紀守法等方面的教育，以提高學生各方面的素質。
??8.每月對各班級教室布置，班級文化氛圍的營造進行檢查評比，著力提升各班通過環(huán)境育人、文化育人。
??9.有計劃地培養(yǎng)各班班干部，定期召開會議，提高他們在班級建設中的骨干作用，發(fā)揮學生教育學生的功效。
??二、班主任隊伍建設方面。
服裝設計年終總結報告集錦篇十六
1、建立和完善各項規(guī)章制度。
2、招投標制度在企業(yè)經營中廣泛運用。
3、企業(yè)文化建設取得初步成果。
1、與政府相關部門的密切合作。
2、專業(yè)化資源綜合利用。
3、銷售代理。
4、相對穩(wěn)定的干部、員工隊伍。
第二部分二oo四年工作安排。
一、二oo四年沈陽市房地產的形勢。
1、經濟增長加速帶來房地產業(yè)快速發(fā)展。
2、住宅消費高峰期到來。
3、住宅近郊化將成定局。
4、樓市進入大盤時代，演變?yōu)槿轿桓偁帯?BR> 5、競爭呈白熱化。
6、精裝修房開始成為潮流。
7、購房的投資觀念加強。
二、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢。
河畔新城的優(yōu)勢：
河畔新城的劣勢：
三、工程建設方面的計劃安排。
一期工程：
二期建設工程：
四、營銷工作的計劃安排。
第三部分企業(yè)總體目標以及企業(yè)對員工的要求。
一、總體目標。
二、產品售后服務及品牌建設是今后工作的重點。
三、對員工的要求。
服裝設計年終總結報告集錦篇十七
??1、定期檢查《班主任手冊》，對班主任工作進行檢查、督促、指導。
??《班主任工作手冊》是班級工作的總設計和總記錄，也是教育工作考察的寶貴資料。我校要求各班主任應認真、及時、如實填寫，以便于總結經驗，探索規(guī)律。每月末對《班主任手冊》進行一次檢查，檢查結果及時反饋給班主任，月末計入班集體建設考核，作為班主任的主要業(yè)務檔案。
??2、定期召開班主任會議和舉辦班主任培訓。
??堅持每兩周召開一次班主任工作例會，并以書面形式下發(fā)一周德育工作要點，便于班主任貫徹落實。根據班級中出現的問題，讓班級管理優(yōu)秀的班主任談班級管理經驗，給全校各班主任提供了學習和交流的機會，提高了各班主任的管理水平。
??每月開展一次班主任工作培訓。勉勵全體班主任要以愛心、責任、智慧來管理班級、管理學生，不斷轉變教育觀念，改進育人方法，把班級管理工作做實、做細、做優(yōu)。
??3、舉行班主任工作研討會，開辟班主任工作論壇。
??本學期，我們繼續(xù)采用班主任工作論壇的方式，讓班主任在會議上就班主任工作中碰到的某些焦點問題進行討論，暢所欲言?；仡櫲０嗉壒芾砉ぷ鞯某煽兒筒蛔悖⑨槍Σ蛔闾岢隽烁倪M意見。就德育導師制開展、初二年級社會實踐活動、各年級家訪等事宜進行了布置。全體班主任圍繞班級文化建設、班級后進生管理等多方面的問題展開了熱烈的討論和交流，使班級學生管理工作更加有效高效。
??4、取得成績。
??本學期，我校有2位班主任獲得吳江市優(yōu)秀班主任證書，1位老師獲得優(yōu)秀德育導師證書。在吳江區(qū)中小學三有三講優(yōu)秀主題班會評比中我校教師呂婷婷、吳振華獲得二等獎，劉小星獲得三等獎。我校盧杰平老師在吳江區(qū)初中班主任基本功競賽評比中獲得二等獎。
??三、德育導師制方面。
服裝設計年終總結報告集錦篇十八
??地震后，我們接受了來自祖國、來自社會、來自全世界人民的關愛，我們利用這些資源，對學生進行各種形式的感恩教育。開展歌唱祖國歌詠比賽，感恩祖國，活動以班為單位參賽，各班學生在活動的準備、比賽、總結的過程中再一次感受祖國的偉大，從內心發(fā)出對偉大祖國的贊頌，感恩在學生心中再一次得到內化。
??開展感恩主題征文活動，我們在高年級學生中開展了感恩主題征文活動，孩子們用稚嫩的筆觸，真摯的話語表達了一份份感恩之情，通過征文活動的開展，孩子們回顧了一年來愛的獲得，激發(fā)了一種感恩之情。
??開展感恩書畫比賽，在低年級中開展感恩書畫比賽，一方面陶冶學生的情操，另一方面在孩子們幼小的心靈中植下感恩的根。
??開展感恩書信比賽，在3——6年級中開展給幫助過我的單位或人寫封感謝信的活動，學生參與面達百分之九十五。學生用書面表達的形式對幫助過的人致謝，情真意切。
??開展了感恩主題班隊活動，進一步培養(yǎng)感恩意識，教會學生懂得感恩，會用實際行動感恩。
??2、開展勵志教育。
??開展了后的感受征文活動，通過對活動的宣傳、開展、評比、總結，讓學生找到了一種內在的動力。地震后，學生普遍表現出對學習沒有信心，缺乏主動，甚至討厭學習等等，針對這一情況，開展了勵志征文活動，讓學生自主尋找力量，走出學習的困惑，增強信心，勵志成才。
??開展團體輔導活動，通過對班級團體的輔導，增加學生對未來的信心。
??召開畢業(yè)班學生會，以畢業(yè)班為突破口，對學生進行勵志教育，通過畢業(yè)班學生的帶動，其他年級的學生鼓勵。
??3、開展了安全教育，組織低年級學生參加了__市開展的“安全在我心中”繪畫比賽，組織高年級學生參加了德陽市開展的“安全在我心中”征文比賽，借此比賽對學生進行安全教育;聘請了__市消防大隊的官兵開展了板房安全知識專題講座，提高了學生在特殊時期，特殊地點，特殊環(huán)境下的安全意識，學生也掌握了一定的安全逃生知識。
??4、開展環(huán)保教育，根據上級安排，結合我校實際，學校開展了全民參與環(huán)境整治活動，增強了師生的環(huán)境意識，徹底清理了衛(wèi)生死角，保證了環(huán)境的干凈，整潔，杜絕了一些傳染病的發(fā)生。同時利用集隊、集會對學生進行環(huán)境、資源等的主題教育。
??5、開展了法制教育，利用援助的力量開展了法制專題講座。
??五、做好各類學生工作，確保教育教學順利進行。
服裝設計年終總結報告集錦篇十九
2021年隨著公司業(yè)務的順利開展，我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進取的大環(huán)境里，慢慢地成長著，并在專業(yè)知識和業(yè)務技能上有了一定的進步。現就將2021年工作結如下：
對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因為對于一個保險公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務的開始，若出單部分出現問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。經過xx公司第一期出單培訓和第二期出單培訓后，讓我重新學習了車險的專業(yè)知識、非車險的基本知識、車險和非車險的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險相關的知識、系統(tǒng)的錄入等。以后應當繼續(xù)加強提高出單技能，學習掌握車險、非車險的知識，進一步提高自身素質。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情。同時積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
嚴于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請假不無法曠工，堅持不遲到，不早退，準時上下班。明確目標，大力發(fā)揚艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為。
服裝設計年終總結報告集錦篇二十
他出生于巴彥淖爾市一家普通的農民家庭，2007年6月畢業(yè)于__化工職業(yè)學院化工系。在剛參加工作一年后，他親身經歷的一次化工事故，一次血的教訓導致公司對車間領導進行了調整并且將自己由班長職位降為操作工。這是他工作后所經歷的第一次低谷期,這次打擊并沒有讓他意志消沉喪失斗志，反而讓他更加意識到化工生產安全工作的重要性，也體會到了校園環(huán)境和社會環(huán)境人際關系的重大差別。他積極調整心態(tài)，深入思考，正確看待社會的接受與拒絕、選擇與被選擇關系,明白如何主動改變自己去適應社會的要求,從而將自己由學生角色過渡為社會人,正如李開復老師對青年朋友們非常有啟迪意義的一句話：“人要有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷接受不可改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同”。在人生道路上,誰都會無法避免遇到困境,面對我們無力改變的環(huán)境時,永遠都不要消極、悲觀和抱怨,它們對事情沒有任何的幫助,應該試著去平靜接受,同時積極的改變自己去尋找解決問題的方法與出路。在這兩年內，他不斷努力，認真工作，高度負責的工作態(tài)度和積極樂觀的工作精神得到領導的認可，并于2009年12月被公司調配到了生產管理部工作。
在工作中進一步貫徹提高崗位職責,熟知原材料和成品庫存情況以及銷售情況,調度工作做起來得心應手。另外原材料消耗和火炬火焰大小、顏色都是最敏感的神經元，必須時刻關注并對車間操作員嚴格管控。投產以后經歷過兩次較大的事件中,一次是全場斷電,另一次主循環(huán)壓縮機跳車,這兩次事件都是建廠以來首次遇到的，而且正值他在當班,通過他突出的業(yè)務水平，兩次事件都處理得當，避免了公司重大損失。這些事故的正確處理得益于他始終堅持一個認真執(zhí)行公司制定的相關規(guī)章制度和規(guī)定。生產的目的即為創(chuàng)造更多利潤,如何提高產出比是他經常思考的問題，并且他明白“化工生產,過去的永遠都無法挽回”，所以他一直遵守“能加0.2m3/h負荷即加0.2m3/h負荷”的理念并一直堅守和認真執(zhí)行。
作為一名生產管理者，光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠,還要從實踐中鍛煉,向他人學習，走知識與實踐相結合的道路。遇到不懂的問題,打破沙鍋問到底，非弄個水落石出不可。在大檢修中發(fā)現變換爐出來的變換氣技改項目與圖紙上不符,一遍一遍仔細核實后確認與圖紙不符，于是他馬上告知車間相關人員確認，經檢查確認該閥安裝存在問題,并及時更改,避免了公司人力和財力重大損失。另外，在鍋爐兩臺運行時，常常會出現主蒸汽溫度低的現象，影響到空分汽輪機的健康運行，他經過長時間的揣摩和實踐,提出將主蒸汽的壓力提到上限，竟可能避免主蒸汽在輸送過程中的溫度損失，并且推廣到各班組實施。在工作之余他閱讀了大量的有關與化工相關的理論書籍,為自己的工作墊定了堅實的基礎，決不讓自己在技術上落伍。
默默無聞,任勞任怨，工作講求實效是他的一貫作風。在今年高負荷的運行下，他提出了回收psa入口干氣放空這一建議,并得到公司的采納和實施，為公司節(jié)能環(huán)保做出了巨大的貢獻。在氣化灰水問題上，由于灰水溫度高,污水處理單元難以處理,使氣化灰水長時間不能置換,導致水質變差,很容易將灰?guī)У胶笙到y(tǒng)，堵塞換熱器和預變換爐床層，影響氣化裝置穩(wěn)定運行。針對這一問題曾提出過兩條建議,雖然未被采納，但是他堅持對裝置出現的各類問題積極思考解決方法后并和領導認真探討，這足以看出他認真負責的工作態(tài)度。
服裝設計年終總結報告集錦篇二十一
一、努力加強自身建設，提高思想政治文化修養(yǎng)。
擔任副主任后，工作主角和工作定位都發(fā)生了較大的變化，深感職責重大。一年來，我進取參加市委、市政府及單位組織的各種理論學習，平時堅持學習黨報黨刊，重點學習和領會鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及樹立科學發(fā)展觀和政績觀、提高黨的執(zhí)行力、構建和諧社會等重要理論，認真貫徹黨的十八大精神，始終用科學發(fā)展觀指導自我的工作和學習。經過學習，更深一層的認識到了我國目前的國內國際形勢，增強了政治敏銳性、鑒別力、大局觀，增進了職責感和使命感，提高了服務意識。
一是當好參謀助手。
作為協(xié)助主任工作的副主任，我能夠站在全局的高度，及時主動地就做好本職工作向主任建言獻策，在主任外出時，能夠盡量協(xié)助處理一些力所能及的工作，盡量為主任分擔一些職責，充分發(fā)揮好參謀助手作用。在工作中，我認真學習墻體改料改革工作法律法規(guī)，學習環(huán)保行業(yè)的管理知識和業(yè)務技能，學習墻體材料的規(guī)章制度，努力經過學習來指導工作，用理論來指導實踐，結合實際，努力做到創(chuàng)造性地開展工作。認真開展工作調研，深入分析工作中存在的主要問題，讓領導全面的掌握近期工作開展的實際情景，為領導科學決策做好服務工作。
二是抓好負責的工作。
一年來，我團結墻改辦的同志一齊，踏實工作，充分發(fā)揮主觀能動性，無論在網站管理、政府信息公開、宣傳報道等工作日常工作中，還是在各類會議組織、上級領導調研、視察的準備等臨時性工作中，都能全面研究、周密實施，較好的完成了各項工作任務，取得了必須成績。墻改辦負責的信息宣傳、政府信息公開、網站管理等工作都走在了全市前列，在全市國稅系統(tǒng)稅收宣傳和政府信息公開工作會議上，受到市局領導點名表揚。2010年稅收宣傳月活動中，在大家的共同努力下，我局獲得了“先進組織單位”和“優(yōu)秀活動項目”兩個獎項。)。
作為一名共產黨員，我時刻牢記黨的宗旨，認真學習和嚴格遵守各項廉政條規(guī)，在工作和生活中嚴格要求自我，始終堅持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記黨的紀律、稅務干部的紀律，堅持做到廉潔奉公、廉潔自律，警鐘常鳴，自我認為始終堅持了謙虛謹慎的工作態(tài)度和高昂的工作熱情，能夠“耐得住清貧、守得住寂寞”，起到了一個黨員干部應有的示范帶頭作用。
一年來，我始終堅決貫徹黨中央確定的反____指導思想、基本原則，認真落實廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》，堅持解放思想，把黨風廉政建設同自我的夢想信念教育、黨的宗旨教育、黨性觀念教育等緊密結合起來，使自我牢牢筑起拒腐防變的思想防線，并嚴格按照“講學習、講政治、講正氣”要求自我。認真學習了《鐘聲鳴響正當時》，使自我進一步了解到各種形式的拉攏腐蝕行為，增強了抵御____本事。工作中，不搞花架子，不欺上瞞下，弄虛作假。對每一項工作，總是慎重行事，發(fā)揚民主，堅持調查研究，務必使工作具有科學性、客觀性和正確性。在生活中，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺經受改革開放和市場經濟的考驗，不用權謀私，不腐化墮落，過好權力關，金錢關、人情關，自覺理解組織和群眾的監(jiān)督。
雖然在一年的工作中，自我付出了最大的努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的提高，但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有必須的差距，工作中還有不盡如意的地方。如在工作中主動性不足，許多時候不能大膽開展工作，依靠思想較強，開拓精神有待進一步提高;工作的預見性、思考問題的全面性等方面還要加強，參謀助手作用發(fā)揮不夠，學習掌握新政策、新法規(guī)還不夠，距離新形勢下環(huán)保工作的需求還有差距;四是調研工作不夠深入，工作方法上還有待改善等。對此，自我有決心在今后工作中，努力學習，扎實工作，不斷的豐富自我、積累經驗，力爭做一名組織放心、人民滿意的公務員。
服裝設計年終總結報告集錦篇一
xx年的工作即將結束，在這舊去新來的時間里，對我擔任客服三個月來的工作做一下總結?；仡欉@三個多月的工作，已經告一段落。在這段時間里，我從客服接待、業(yè)主回訪、處理和協(xié)調各種問題中學到了很多知識，也很大程度上認識到了自身的不足之處，雖然付出了不少的努力，也取得了一些成績，但是付出的汗水和得到的工作效果還相差不少，所以想通過這次總結，認真反思找出問題所在，在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。
在這三個月里，我努力做好本職工作，真情用心地為業(yè)主服務，在上級領導的帶領下，公司同事的相互幫助下，認真學習物業(yè)管理的基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成上級領導交辦的各項工作。以下是三個月來工作內容的總結：
一、日常接待工作，接待來訪人員、接聽電話，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋，回訪業(yè)主。
二、定期對清潔、綠化等工作進行監(jiān)督協(xié)調，審核各項清潔綠化工作。
三、協(xié)助辦理小區(qū)住戶入伙、入住及裝修手續(xù)，負責收集小區(qū)內住戶的資料，做好用戶檔案的管理。
合同簽訂確認等。
五、負責文件的打印、發(fā)放、呈報等，組織安排收集、整理歸檔管理處各類檔案及運行記錄等。
六、完成領導臨時交代的其他任務。
工作中存在的不足，發(fā)現的問題點總結如下：
一、由于未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也需要進一步加強。
二、工作壓力大，身體素質及自我心里調節(jié)能力需不斷提高。
三、業(yè)主投訴的各項問題有時跟進不及時、反饋不及時。綜合以上所述，這三個月的努力，雖取得了一定成績，但還沒有達到上級領導的要求，身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，取長補短認真完成領導安排的工作。在今后的工作中，時刻督促自己虛心學習，掌握更多的技能，決心在崗位上投入更多的時間，更大的熱情，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境。
客服：
服裝設計年終總結報告集錦篇二
在過去一年中，商業(yè)客服部圍繞本部的中心工作和工作目標，在公司和部領導的關心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調度、車輛管理、綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我部總體工作發(fā)揮了應有的作用。根據公司《管理制度》的要求，現將我在任職期間的主要工作總結如下。
商業(yè)客服部是對外服務和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
草擬綜合性文件和等文字工作，負責會議記錄，管理部門的博客，認真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負責本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時向企管部遞交、自查報告;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數據進行階段性歸納總結;按規(guī)定時間向人力資源部遞交、學習記錄、加班記錄表、運轉班人員值班表;每月向財務部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬、記錄，轉入轉出的工作聯(lián)系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。
認真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應的問題，較小的問題立即協(xié)調相關業(yè)務門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領導批示后，馬上落實到相關部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應的問題都能得到圓滿答復。
1.在xx節(jié)，xx，xx大等重要事項前夕，積極配合參與為各大賓館學校送服務的活動。
2.積極參與公司各種文藝活動，既要負責部里節(jié)目的后勤工作，同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3.x月份部門整合前還要負責主管經理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅持下來。
一年來，我們辦公室的同志們克服種種困難，做了大量的工作，但離公司領導的要求和同志門的期望還有很大差距，服務意識和工作效率還有待進一步提高。今后我將帶領班組成員更加扎實工作，不斷總結，發(fā)揚優(yōu)點，繼續(xù)前進。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，直率而不粗暴，用一顆平常心，寬容心，責任心來面對一切繁瑣工作。
我相信，無論前路多么崎嶇，工作多么繁重，我都能以一貫之，嚴格要求自己，為我公司持續(xù)深化改革奉獻自己的一份力量!
服裝設計年終總結報告集錦篇三
20xx年在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。現將一年來工作總結如下：
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《xxx》等規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為x萬元，較上年增加了x萬元，增幅為xx%;實現收入x萬元，較上年增加x萬元，增幅為xx%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上，根據下發(fā)的《xx》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為xx%，節(jié)約費用x個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基矗今年我根據業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對xx月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“xx”，有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。
3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內主要做了以下七點工作：1.主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識;2.堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。4.成立了以骨干為主的結算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。7開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率。
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階。
服裝設計年終總結報告集錦篇四
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20_年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作。
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作。
在物業(yè)公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;。
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;。
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;。
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
服裝設計年終總結報告集錦篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。
20xx年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在xx，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們xx服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。
我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種。種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。
在x月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻在xx，滿意在xx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進一步得到拓展，讓xx美名譽滿xx，讓更多的顧客再來xx!
服裝設計年終總結報告集錦篇六
我做商業(yè)客服提供商已經快三個月了。因為還在上學，所以一直是實習生，其實無所謂。重要的是希望能利用在學校實習的機會，早日成長起來。畢業(yè)后，我可以實現良好的轉型，更好地走我的電子商務之路。目前在天貓月銷量第一的一家童裝店做售前商業(yè)客服。作為一個電子商務專業(yè)的本科生，我的學校也不錯。我還是愿意從基礎做起，了解第一手資料，更好的積累，為未來做準備。
商業(yè)客服的工作很繁瑣，每天都是一樣的工作內容。不同的是你面對的客戶在變。今天你遇到了一個非常討厭的顧客。明天你遇到一個很健談的客戶，他每天都沒變，但是和你聊天的客戶卻在不斷變化。更多的商業(yè)客服在日復一日的重復工作中流失。
相反，其實還有一個問題值得我們商業(yè)客服考慮。如何在有限的程度上穩(wěn)定一群不變的客戶，為店鋪積累更多的忠實粉絲？這些忠實的粉絲不僅需要店鋪寶貝品質的強力支撐，更需要商業(yè)客服的嫻熟溝通和服務。
作為網店商業(yè)客服，售前要做的基礎是熟悉阿里旺旺的各種操作和賣家后臺的具體使用。這是基礎，我就不多說了，但有幾點需要強調：
1、將您想要添加好友驗證設置為未經我驗證的好友。不要拒絕想把你加為好友的客戶。驗證會降低客戶體驗。
2、商業(yè)客服工作臺的設置要盡量在客戶等了多長時間后設置一個提醒，防止等了太久的客戶在咨詢量大的時候被忽略，降低客戶的服務體驗。
3、自動回復的設置：第一次收到客戶自動回復的設置不能太長，不能超過4行。單詞太多會影響人的閱讀習慣。字體不能太大，字體顏色不能太花哨。禁止一個段落有多種顏色。一般兩種顏色都可以，但不要給人一種迷茫的感覺。兩種字體顏色可以使用商店的兩種表達信息和活動信息。
4、個性化簽名設置：想要的客戶服務設置個性化簽名。內容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主要產品，可以滾動播放。這是一個很好的免費展示位置，好好利用吧！
5、快捷短語的設置：快捷短語的設置可以提高我們商業(yè)客服的接待速度，減少客戶的等待時間，提高轉化率。一些常用和常問的活動信息、快遞問題、接待結束語都可以設置快捷短語，這將極大地方便我們商業(yè)客服的工作。
重點在如果解決問題，和我們會怎么做，顧客需要怎么做。一般的顧客看到你積極解決問題的態(tài)度，都會諒解的。在我的工作中，其中就有一個顧客上來就問我，你們怎么還沒給我換貨啊？我一看備注，訂單已經差不多20天了，倉庫也收到貨差不多半個月了，備注的換貨無貨，可能通知顧客的時候顧客沒接到電話，問題就放了一下，交易都已經成功了，這時，我首先三言兩語地跟顧客解釋了下沒換貨的原因，然后告訴顧客不要著急，即使交易成功了，我這邊會馬上通知倉庫核實您寄回來的包裹，把您的錢都轉賬退給您，顧客這時就會感覺到安全感，然后再顧客聊衣服，其他的那個款式有貨啊，好看啊，尺碼合適啊，這位顧客結果馬上又拍了好幾件衣服，臨走的時還一個勁的說謝謝。其實這種問題，主要的問題還是在我們身上，換貨無貨，還未通知到位，這點在以后的工作需要不斷改進。
服裝設計年終總結報告集錦篇七
各位領導、同志們：大家好！
近年來，在公司領導的指導下，我一直在不同崗位工作著，20xx年至20xx年分別任禹登高速、安新高速、岳常高速項目部協(xié)調經理，從xxx年至今，在鞏登高速5a項目部任項目經理。一年來，在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，現述職如下：
（一）明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產。
20xx對我項目來說是極不平凡的一年，也是生產任務最重的一年。施工生產由于受征地困難、農民阻工、材料價格上漲厲害、業(yè)主資金緊張等諸多不利因素的影響，始終制約生產的全面展開。面對困難，廣大干部職工一起分析生產形勢，積極采取措施，協(xié)調好各方面的關系，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了各階段生產任務。
完成產值及工期進度：本年度計劃完成產值5000萬元，截止06月底，完成產值2350萬元，為年度計劃的47%。累計完成產值3200萬元，為合同總額7633萬元的42%。本年度主要完成的實物工程量有：隧道工程：左線掘進、初支480m，二襯520米；右線洞身掘進、初支520m，二襯500米。開工至今主要工程進展情況：左洞洞身開挖支護累計714米，右洞洞身開挖累計670米，雙洞合計1375米。左洞二次襯砌520米，右洞二次襯砌500米，雙洞合計1420米。
（二）積極采取措施，精心組織、精心管理。
1、強化生產組織的嚴密性。針對今年工程施工任務量較大，始終堅持生產例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各生產班組每個階段的生產組織重點環(huán)節(jié)。
2、強化生產計劃的嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執(zhí)行和考核，對生產會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。在上半年，及時掀起了大干一百天、全面完成任務的活動，并適時地與各生產班組簽訂了工期保證書。
3、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從建點開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。通過對現場管理的常抓不懈，項目施工現場達到了文明施工標準。
4、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握項目生產一手材料，每天我都要到各個生產班組轉上一圈，深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務，進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。同時提出“全體總動員、后線保前線”等措施，要求高標準開工、高保準施工、高標準收尾。制定了各種提高工作效率的措施，有效地促進了項目施工進度。
5、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性項目部定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。
6、完善激勵機制，調動員工生產積極性。通過制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產責任制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共產黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。通過學習，我深刻認識到作為領導干部廉潔奉公的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，保持廉潔的本色。一年來，我嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則，在深入基層工作時，從不搞特殊化，不講排場，一律吃工作餐。在學習的過程中，我還能夠從其他領導同志身上汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做項目合格的管理者。
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
2、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高；
3、還需在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。
以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
以上是我在20xx主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在以后的工作中。我將正視困難，團結同志，改進不足，使項目生產管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家！
服裝設計年終總結報告集錦篇八
20xx年是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，漫長的是要成為一名優(yōu)秀的商業(yè)客服領班人員，今后還需要學習很多知識。
很多人不了解物業(yè)商業(yè)客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，其實不然，要做一名合格、稱職的商業(yè)客服人員，不僅需具備相關的專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職。這也是我在一年多的商業(yè)客服領班工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容。
第一：注重自身修養(yǎng)，提升商業(yè)客服服務質量。
在工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。平時的工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在董姐及陳經理的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得在咱xx舉辦“龍騎俠”的活動中，我主要組織了商業(yè)客服人員的接待及服務工作，當時商業(yè)客服部的人員不足，所有商業(yè)客服人員這一天都沒有休息，大家任勞任怨，面帶微笑，服務周到。確保了xx“龍騎俠”的活動順利進行并順利完成。也通過這項活動我才深刻體會到物業(yè)商業(yè)客服的職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。當我看到業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。
第二：注重細節(jié)，加強管理，努力學習物業(yè)管理知識。
我在平時的工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得，不論是撰寫公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功；加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善商業(yè)客服接待流程及禮儀，進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性，多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
最后我很幸運能加入到xx這個可愛而優(yōu)秀的物業(yè)商業(yè)客服團隊，恒大的文化理念，貼心管家服務的工作氛圍已深刻的感染著我、推動著我，讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步。謝謝大家！
服裝設計年終總結報告集錦篇九
回首剛剛來到公司的那一天，覺得xx個月的時間特別的長，現在到了結束的時候了，才發(fā)現這時間真的是過的太快了。xx個月的工作里面，也是學習的時間，我認真工作的同時，積極向公司的各位前輩學習，仔細觀看他們的設計，學習他們的設計理念。這x個月我成長了許多，比我自己在家閉門造車學習到的多多了?，F在我就我這x個月在服裝設計師試用期崗位上面收獲到的知識點做一個總結。
一、工作方面。
雖然大家看在我是新人的份上，并沒有怎么苛責我，但是我自己心理清楚，我必須要去學習才能在工作上面學習到東西。所以我在工作的時候，不停地學習手繪板的手繪方法，還經常向他們請教問題問題。所以這兩個月讓我很快地就適應了工作，對這些軟件的具體操作方法很快地就熟練了起來。
二、思想方面。
對待工作對待學習，之前我都是處于一個被動的狀態(tài)，別人催著我學習了我才會想著學習，而到了工作上面，我改變了自己的思想，我開始變得自己主動去了解去學習。服裝設計師需要有很多的潮流知識，所以我在這兩個月工作才開始變得更加關注潮流動態(tài)，為此我還專門訂購了一套時尚雜志，在網上還關注了幾個技術不錯的時尚博主。
三，克服自己的惰性。
都說知識學得越多越好，就像x總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業(yè)性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了！
四，提高工作效率。
快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰(zhàn)速決！在戰(zhàn)場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
展望20xx年的工作，希望能夠再接再礪，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和創(chuàng)意思想，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，爭取做出更大的成果。
服裝設計年終總結報告集錦篇十
時間過的真快，還記得x年的x月份有幸被公司錄用了，回顧起來這近一年多的工作中了解到了很多東西，也學了不少知識;雖說已經十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時也發(fā)現了很多的不足之處。
2、在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學習;。
3、通過各種媒體收集流行資訊：包括時裝發(fā)布會、服裝流行題、服裝流行色等;。
4、與版型師溝通設計意圖學習制版方面的內容，了解服裝工藝，控制樣衣版型式樣和進度，協(xié)調版師和樣衣工的工作，控制樣衣的工藝方法和質量，樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿意的地方并加以改正。
1、打印出圖，貼面料、審核作品;。
2、必要的時候與領導溝通。
3、下去看版師、裁剪老師進度，并了解有無碰到問題;。
4、到樣衣房監(jiān)督樣衣質量、進展。
5、去印花廠印花并學習。
20xx年的時間里，我對我們設計部所從事的工作流程、方法等有了較深的認識，但是還需要不斷的學習和實踐。不管成績的好壞，我可以說我學習到了很多東西，這些東西可以讓我受用一生。以下是我的看點與想法：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，的典故告訴我們學業(yè)由于勤奮而精通，但它卻荒廢在嬉笑聲中，事情由于反復思考而成功，但它卻能毀滅于隨隨便便，所以在以后的工作中我要不斷熟悉職業(yè)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能，作到學以致用。勤奮學習不讓自己的努力毀滅于隨隨便便之間。
2、延續(xù)秋冬所作的印花款式并加以改進，在領子于袖子的細節(jié)上征取有大的進步和突破;。
5、我希望公司多讓設計人員出去進行針對性地區(qū)域進行市場調查，商場調查，目標品牌調查為目標或將來開發(fā)針對性的目標產品。
服裝設計年終總結報告集錦篇十一
回首剛剛來到公司的那一天，覺得x個月的時間特別的長，現在到了結束的時候了，才發(fā)現這時間真的是過的太快了。x個月的工作里面，也是學習的時間，我認真工作的同時，積極向公司的各位前輩學習，仔細觀看他們的設計，學習他們的設計理念。這x個月我成長了許多，比我自己在家閉門造車學習到的多多了。現在我就我這x個月在服裝設計師試用期崗位上面收獲到的知識點做一個總結。
雖然大家看在我是新人的份上，并沒有怎么苛責我，但是我自己心理清楚，我必須要去學習才能在工作上面學習到東西。所以我在工作的時候，不停地學習手繪板的手繪方法，還經常向他們請教問題問題。所以這兩個月讓我很快地就適應了工作，對這些軟件的具體操作方法很快地就熟練了起來。
對待工作對待學習，之前我都是處于一個被動的狀態(tài)，別人催著我學習了我才會想著學習，而到了工作上面，我改變了自己的思想，我開始變得自己主動去了解去學習。服裝設計師需要有很多的潮流知識，所以我在這兩個月工作才開始變得更加關注潮流動態(tài)，為此我還專門訂購了一套時尚雜志，在網上還關注了幾個技術不錯的時尚博主。
都說知識學得越多越好，就像x總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業(yè)性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了!
快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰(zhàn)速決!在戰(zhàn)場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
展望20xx年的工作，希望能夠再接再礪，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和創(chuàng)意思想，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力，爭取做出更大的成果。
服裝設計年終總結報告集錦篇十二
我接觸的第一份工作是人事招聘。由于新鄉(xiāng)的招聘市場相對有限，我們以線上招聘為主，定期在網上更新招聘信息，根據新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各個崗位的標準進行篩選，通知他們、審批、通過、錄用。員工入職后，我們會根據各部門的工作安排對新員工進行入職培訓，每次培訓都會給出反饋，不斷完善我們的培訓內容。此外，鄭州分行開展的各種培訓極大地提高了員工的知識和業(yè)務水平。
2、完善人事檔案管理。
我會每月整理員工的數據，分析各部門員工的情況。根據公司的崗位設置，我會統(tǒng)計全公司員工人數、新進員工人數、辭職人數、需要招聘人數、需要簽合同人數、各部門總人數、需要轉正人數、失職責任追究人數。并根據集團要求，每月上報本項目花名冊，及時更新人員情況。接管人員時交接工作沒有做好，導致花名冊上的人員沒有對比，鄭州分公司人事專員匹配人數花了很長時間。從那以后，我明白了做人事工作一定不能粗心大意，因為一點疏忽給員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制。
11月開始接手并配合房產管理人員完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參與。由于之前沒接觸過社會，一開始很迷茫，想過放棄這份工作，但知道要做好這份工作，所以經常在社保局和辦公室之間來回奔波。從對社會保險一無所知到一知半解，再到必須掌握基本知識和流程，經過我不懈的努力，終于開通了新鄉(xiāng)社保賬戶，辦理了一個又一個職工保險。接下來，我們需要花更多的時間學習社會保險的知識，這樣我們才能更好地做好這項工作，為員工服務。
第二，20--年。
通過四個月的工作學習，掌握了人員的工作職責和工作內容。接下來，我們需要花更多的時間研究、精神、和管理模式。
1、進一步掌握行政人員工作流程和規(guī)范。除了按照公司的時間節(jié)點高效、優(yōu)質地完成日常工作外，還要努力提升工作和業(yè)務水平，在行政和人事工作上力求獨立。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻理解公司下發(fā)的傳閱文件，協(xié)助領導和部門負責人落實文件要求。
四個月來，我認真總結工作中的教訓，不斷改進工作中的不足。xx后，我會更加努力，積極配合領導完成日常行政和人事管理工作。
感謝---給我這個鍛煉和玩耍的平臺。我會不斷學習，努力工作，用成績回報公司。
服裝設計年終總結報告集錦篇十三
2021年是忙碌的一年，也是我審計工作的第二年。這一年我參加了x個大大小小的項目，準備了xx個大大小小的報告初稿，從實習開始到今年，比去年成長了不少。借此機會感謝各級領導對我工作的信任，感謝他們的技術支持和精神鼓勵。2021年的工作和學習總結如下：
我今年參加的項目橫向有內控審計和財務審計，縱向有中期審計和年度審計。在此期間，一些特殊目的審計也有好有壞。我做過成熟的上市公司，也放棄過民營企業(yè)的ipo項目。我當過兵，帶領過團隊。我和一群兄弟姐妹一起過夜沖卷子，休息時間出去玩。如果是按照現場工作時間來計算項目參與度的話，是的，我對項目的完成感覺很好。
雖然今年項目多，工作時間多，學習時間少，但我采取了更合理的替代程序。在理論與實踐相結合的基礎上，我充分發(fā)揮了以趙戈為代表的一些“說話指南”的能量。工作中遇到了各種實際問題。在翻指南找答案的基礎上，我也征求了他們的意見。在解決問題的同時，也鞏固了自己的知識。
1.關于培訓。
業(yè)務質量、審計效率、我們對客戶的貢獻、客戶對我們的評價，很大程度上取決于我們的專業(yè)水平。建議我們系各級培訓班要和今年這么多項目一致進行。
2.關于項目。
今年項目給我印象最深的不是我第一次拿子項目的鄭煤機，而是我在年審尾部參與的農墾項目，在那里遇到了各種意想不到的問題。建議一直在做上市公司和老ipo項目的同事偶爾去開荒，那里的經驗和知識積累比較快。
總之，在這一年的工作中，有成績也有歡樂，但也有不足，但我會在未來繼續(xù)努力，不斷提高，和大家一起推動我們部門的快速發(fā)展。謝謝大家。
服裝設計年終總結報告集錦篇十四
??1、圍繞三講三有開展主題教育：開展《懷揣責任，擁抱夢想》主題班會，開展責任之星評比活動，開展責任心手抄報評比，舉行我眼中的學生責任家長會，開展誠信征文比賽，舉行詩歌朗誦比賽活動，舉行初一學生家長宣講三有三講在我家，優(yōu)秀事跡促班風專題活動，舉行重溫校歌，唱響校歌愛校愛班活動，開展《讀書明志勵行進取》主題班會，體驗父母情，感恩伴我行主題班會活動，舉行感恩與成長并行十四歲青春儀式，開展以感恩為主題的黑板報評比活動，開展圍繞文明禮儀的班級布置活動等。
??2、愛國主義教育：本學期繼續(xù)抓好每周一的升旗儀式和國旗下講話，培養(yǎng)愛國主義感情;我校團委開展了主題為迎中秋、慶國慶的詩歌朗誦比賽活動;開展了網上祭先烈活動，開展端午日愛國主義主題班會活動，結合國家公祭日組織開展虛擬城墻捐磚活動等。
??3、安全教育：本學期利用黑板報、廣播、講座、班會課等渠道，加強安全知識方面的宣傳教育;抓好學生安全工作，落實好各項安全措施，舉行了安全第一課國旗下講話，組織學生觀看安全第一課視頻，開展安全環(huán)保教育月活動，舉行了消防應急疏散演練活動，組織班主任利用蘇州學校安全教育平臺向學生授課，并督促學生認真完成相關網絡作業(yè)。
??4、學校運動會、項目學習節(jié)開展，極大地豐富了同學們的校園生活。本學期我們舉行了跳繩比賽、拔河比賽、航模比賽、現場書畫比賽、科學幻想畫比賽、廣播操比賽和歌詠文娛表演活動。組織學生參觀梅蘭芳圖片展、請區(qū)青少年集郵協(xié)會沈桐葆老師來校作紀念反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年專題集郵講座、組織紅十字青少年參加自救互救知識競賽、舉行紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年活動、召開十四歲青春儀式活動、開展珍愛生命遠離傷害圖片宣傳活動、開展讓我好好陪伴你新年新語祈愿祝?；顒拥?，通過開展這些活動，豐富學生生活，陶冶情操，培養(yǎng)同學們的集體主義精神。
??5、認真組織開展唐仲英愛心獎學金評選活動。在全校廣泛宣傳發(fā)動，并在各班經過2輪投票選舉出唐仲英愛心獎學金獲得者，經過一周公示后上報，并舉行了頒獎儀式，召開了唐仲英愛心獎學金獲得者家長座談會，發(fā)放了獎學金。唐仲英愛心小分隊，在愛心輔導員的帶領下，有序地開展活動。
??6、開展法制教育講座。3月16日邀請法制副校長來校開展禁-毒講座，向學生講授禁-毒、法制、安全知識，幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，切實增強在校師生的自我保護和防范能力，為營造和諧、健康、安定的校園環(huán)境創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境。9月15日邀請平望派出所民警作《預防青少年違法犯罪》的專題講座，教育同學們要自覺遵守法律法規(guī)，爭做守法好公民。
??7、開展心理健康培訓和講座。在初一年級開展《認識自己》心理健康講座，邀請吳江區(qū)松陵第一中學校李勤娟副校長來校，為初一新生家長作了《助力孩子盡快適應初中生活》專題心理講座。在初二年級開展《叛逆期心理特點及調適》心理講座，特邀國家二級心理咨詢師，吳江區(qū)心理衛(wèi)生協(xié)會副秘書長薛晟老師在學校階梯教室為初二年級家長作《家長如何換位思考跟孩子更好的溝通》的專題講座。邀請了平望視導片張玉昆片長為初三年級學生作了一場如何實現我的初三畢業(yè)夢的中考考前心理輔導講座。12月份還對老師開展了《我們怎樣來幫助自己》的教師心理講座。
??8、組織初二學生開展人防教育及綜合實踐活動。11月9日---11月11日，我校組織初二年級學生前往吳江區(qū)中小學綜合實踐學校開展人防教育及綜合實踐活動。同學們在班主任和基地教官的指導下，進行了人防教育、生活體驗、生存訓練和手工制作為內容的集中訓練，通過豐富多樣的系列活動，增強了學生的體質，培養(yǎng)了團隊協(xié)作意識、生活及動手能力，掌握自我防護基本技能，提高自救意識和防護能力，提高了學生的綜合素質。
??六、整合德育資源方面。
服裝設計年終總結報告集錦篇十五
??1.根據各年級、班級實際情況，制定出切實可行的德育工作計劃，確定不同階段的德育內容和要求，改進教育工作的方式與方法，充分體現德育工作的整體性，階段性和實效性。
??2.為形成一個良好的班風、校風，新學期開學后，尤其是在初一年級在階梯室開展了集體班會，組織學生學習貫徹《新中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》、《中學生禮儀規(guī)范》以及我校各種規(guī)章制度，使學生規(guī)范行為，知曉學校紀律要求。并在平時加強檢查，進一步引導學生形成良好的行為習慣，發(fā)現問題及時處理。
??3.加強學生中途離校和請假方面的管理。
??請班主任利用班會課向學生宣講：中途因病、因事或其他原因需要離校，必須履行請假手續(xù)。學生先要向班主任請假，從班主任老師處領取并填寫《出門證明》。班主任與家長聯(lián)系后，在《出門證明》上簽字，交給門衛(wèi)并登記后，學生才可離開學校。
??4.加強校園衛(wèi)生檢查和保潔工作，教育學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
??德育處每天在早、午衛(wèi)生結束后對各班教室、包管區(qū)衛(wèi)生進行常規(guī)檢查，確保校園全天干凈、整潔。同時還請班主任經常利用班會課對學生進行文明行為和保護環(huán)境的教育，使他們養(yǎng)成不隨地亂丟垃圾的好習慣，懂得尊重自己和他人勞動成果。
??5.加強校服、e卡通的檢查。學生在校期間統(tǒng)一穿著校服，佩戴e卡通有利于對學生的教育和管理，有利于加強對學生規(guī)則意識、規(guī)范意識的培養(yǎng)，有利于提升學生的自信心、朝氣和樹立良好的精神狀態(tài)，有利于班級和學校教育教學活動的組織，有利于提升校園文化，減少學生之間的攀比心理，杜絕學生的奇裝異服，形成正確的審美觀。
??6.精心組織班會課觀摩活動，班主任老師認真設計班會內容，班會內容緊緊圍繞每個月的教育主題。
??7.利用黑板報、宣傳欄、展板等，根據不同年級學生心理、生理特點，對學生進行人生觀、價值觀、文明習慣、遵紀守法等方面的教育，以提高學生各方面的素質。
??8.每月對各班級教室布置，班級文化氛圍的營造進行檢查評比，著力提升各班通過環(huán)境育人、文化育人。
??9.有計劃地培養(yǎng)各班班干部，定期召開會議，提高他們在班級建設中的骨干作用，發(fā)揮學生教育學生的功效。
??二、班主任隊伍建設方面。
服裝設計年終總結報告集錦篇十六
1、建立和完善各項規(guī)章制度。
2、招投標制度在企業(yè)經營中廣泛運用。
3、企業(yè)文化建設取得初步成果。
1、與政府相關部門的密切合作。
2、專業(yè)化資源綜合利用。
3、銷售代理。
4、相對穩(wěn)定的干部、員工隊伍。
第二部分二oo四年工作安排。
一、二oo四年沈陽市房地產的形勢。
1、經濟增長加速帶來房地產業(yè)快速發(fā)展。
2、住宅消費高峰期到來。
3、住宅近郊化將成定局。
4、樓市進入大盤時代，演變?yōu)槿轿桓偁帯?BR> 5、競爭呈白熱化。
6、精裝修房開始成為潮流。
7、購房的投資觀念加強。
二、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢。
河畔新城的優(yōu)勢：
河畔新城的劣勢：
三、工程建設方面的計劃安排。
一期工程：
二期建設工程：
四、營銷工作的計劃安排。
第三部分企業(yè)總體目標以及企業(yè)對員工的要求。
一、總體目標。
二、產品售后服務及品牌建設是今后工作的重點。
三、對員工的要求。
服裝設計年終總結報告集錦篇十七
??1、定期檢查《班主任手冊》，對班主任工作進行檢查、督促、指導。
??《班主任工作手冊》是班級工作的總設計和總記錄，也是教育工作考察的寶貴資料。我校要求各班主任應認真、及時、如實填寫，以便于總結經驗，探索規(guī)律。每月末對《班主任手冊》進行一次檢查，檢查結果及時反饋給班主任，月末計入班集體建設考核，作為班主任的主要業(yè)務檔案。
??2、定期召開班主任會議和舉辦班主任培訓。
??堅持每兩周召開一次班主任工作例會，并以書面形式下發(fā)一周德育工作要點，便于班主任貫徹落實。根據班級中出現的問題，讓班級管理優(yōu)秀的班主任談班級管理經驗，給全校各班主任提供了學習和交流的機會，提高了各班主任的管理水平。
??每月開展一次班主任工作培訓。勉勵全體班主任要以愛心、責任、智慧來管理班級、管理學生，不斷轉變教育觀念，改進育人方法，把班級管理工作做實、做細、做優(yōu)。
??3、舉行班主任工作研討會，開辟班主任工作論壇。
??本學期，我們繼續(xù)采用班主任工作論壇的方式，讓班主任在會議上就班主任工作中碰到的某些焦點問題進行討論，暢所欲言?；仡櫲０嗉壒芾砉ぷ鞯某煽兒筒蛔悖⑨槍Σ蛔闾岢隽烁倪M意見。就德育導師制開展、初二年級社會實踐活動、各年級家訪等事宜進行了布置。全體班主任圍繞班級文化建設、班級后進生管理等多方面的問題展開了熱烈的討論和交流，使班級學生管理工作更加有效高效。
??4、取得成績。
??本學期，我校有2位班主任獲得吳江市優(yōu)秀班主任證書，1位老師獲得優(yōu)秀德育導師證書。在吳江區(qū)中小學三有三講優(yōu)秀主題班會評比中我校教師呂婷婷、吳振華獲得二等獎，劉小星獲得三等獎。我校盧杰平老師在吳江區(qū)初中班主任基本功競賽評比中獲得二等獎。
??三、德育導師制方面。
服裝設計年終總結報告集錦篇十八
??地震后，我們接受了來自祖國、來自社會、來自全世界人民的關愛，我們利用這些資源，對學生進行各種形式的感恩教育。開展歌唱祖國歌詠比賽，感恩祖國，活動以班為單位參賽，各班學生在活動的準備、比賽、總結的過程中再一次感受祖國的偉大，從內心發(fā)出對偉大祖國的贊頌，感恩在學生心中再一次得到內化。
??開展感恩主題征文活動，我們在高年級學生中開展了感恩主題征文活動，孩子們用稚嫩的筆觸，真摯的話語表達了一份份感恩之情，通過征文活動的開展，孩子們回顧了一年來愛的獲得，激發(fā)了一種感恩之情。
??開展感恩書畫比賽，在低年級中開展感恩書畫比賽，一方面陶冶學生的情操，另一方面在孩子們幼小的心靈中植下感恩的根。
??開展感恩書信比賽，在3——6年級中開展給幫助過我的單位或人寫封感謝信的活動，學生參與面達百分之九十五。學生用書面表達的形式對幫助過的人致謝，情真意切。
??開展了感恩主題班隊活動，進一步培養(yǎng)感恩意識，教會學生懂得感恩，會用實際行動感恩。
??2、開展勵志教育。
??開展了后的感受征文活動，通過對活動的宣傳、開展、評比、總結，讓學生找到了一種內在的動力。地震后，學生普遍表現出對學習沒有信心，缺乏主動，甚至討厭學習等等，針對這一情況，開展了勵志征文活動，讓學生自主尋找力量，走出學習的困惑，增強信心，勵志成才。
??開展團體輔導活動，通過對班級團體的輔導，增加學生對未來的信心。
??召開畢業(yè)班學生會，以畢業(yè)班為突破口，對學生進行勵志教育，通過畢業(yè)班學生的帶動，其他年級的學生鼓勵。
??3、開展了安全教育，組織低年級學生參加了__市開展的“安全在我心中”繪畫比賽，組織高年級學生參加了德陽市開展的“安全在我心中”征文比賽，借此比賽對學生進行安全教育;聘請了__市消防大隊的官兵開展了板房安全知識專題講座，提高了學生在特殊時期，特殊地點，特殊環(huán)境下的安全意識，學生也掌握了一定的安全逃生知識。
??4、開展環(huán)保教育，根據上級安排，結合我校實際，學校開展了全民參與環(huán)境整治活動，增強了師生的環(huán)境意識，徹底清理了衛(wèi)生死角，保證了環(huán)境的干凈，整潔，杜絕了一些傳染病的發(fā)生。同時利用集隊、集會對學生進行環(huán)境、資源等的主題教育。
??5、開展了法制教育，利用援助的力量開展了法制專題講座。
??五、做好各類學生工作，確保教育教學順利進行。
服裝設計年終總結報告集錦篇十九
2021年隨著公司業(yè)務的順利開展，我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進取的大環(huán)境里，慢慢地成長著，并在專業(yè)知識和業(yè)務技能上有了一定的進步。現就將2021年工作結如下：
對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因為對于一個保險公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務的開始，若出單部分出現問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。經過xx公司第一期出單培訓和第二期出單培訓后，讓我重新學習了車險的專業(yè)知識、非車險的基本知識、車險和非車險的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險相關的知識、系統(tǒng)的錄入等。以后應當繼續(xù)加強提高出單技能，學習掌握車險、非車險的知識，進一步提高自身素質。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情。同時積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
嚴于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請假不無法曠工，堅持不遲到，不早退，準時上下班。明確目標，大力發(fā)揚艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為。
服裝設計年終總結報告集錦篇二十
他出生于巴彥淖爾市一家普通的農民家庭，2007年6月畢業(yè)于__化工職業(yè)學院化工系。在剛參加工作一年后，他親身經歷的一次化工事故，一次血的教訓導致公司對車間領導進行了調整并且將自己由班長職位降為操作工。這是他工作后所經歷的第一次低谷期,這次打擊并沒有讓他意志消沉喪失斗志，反而讓他更加意識到化工生產安全工作的重要性，也體會到了校園環(huán)境和社會環(huán)境人際關系的重大差別。他積極調整心態(tài)，深入思考，正確看待社會的接受與拒絕、選擇與被選擇關系,明白如何主動改變自己去適應社會的要求,從而將自己由學生角色過渡為社會人,正如李開復老師對青年朋友們非常有啟迪意義的一句話：“人要有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷接受不可改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同”。在人生道路上,誰都會無法避免遇到困境,面對我們無力改變的環(huán)境時,永遠都不要消極、悲觀和抱怨,它們對事情沒有任何的幫助,應該試著去平靜接受,同時積極的改變自己去尋找解決問題的方法與出路。在這兩年內，他不斷努力，認真工作，高度負責的工作態(tài)度和積極樂觀的工作精神得到領導的認可，并于2009年12月被公司調配到了生產管理部工作。
在工作中進一步貫徹提高崗位職責,熟知原材料和成品庫存情況以及銷售情況,調度工作做起來得心應手。另外原材料消耗和火炬火焰大小、顏色都是最敏感的神經元，必須時刻關注并對車間操作員嚴格管控。投產以后經歷過兩次較大的事件中,一次是全場斷電,另一次主循環(huán)壓縮機跳車,這兩次事件都是建廠以來首次遇到的，而且正值他在當班,通過他突出的業(yè)務水平，兩次事件都處理得當，避免了公司重大損失。這些事故的正確處理得益于他始終堅持一個認真執(zhí)行公司制定的相關規(guī)章制度和規(guī)定。生產的目的即為創(chuàng)造更多利潤,如何提高產出比是他經常思考的問題，并且他明白“化工生產,過去的永遠都無法挽回”，所以他一直遵守“能加0.2m3/h負荷即加0.2m3/h負荷”的理念并一直堅守和認真執(zhí)行。
作為一名生產管理者，光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠,還要從實踐中鍛煉,向他人學習，走知識與實踐相結合的道路。遇到不懂的問題,打破沙鍋問到底，非弄個水落石出不可。在大檢修中發(fā)現變換爐出來的變換氣技改項目與圖紙上不符,一遍一遍仔細核實后確認與圖紙不符，于是他馬上告知車間相關人員確認，經檢查確認該閥安裝存在問題,并及時更改,避免了公司人力和財力重大損失。另外，在鍋爐兩臺運行時，常常會出現主蒸汽溫度低的現象，影響到空分汽輪機的健康運行，他經過長時間的揣摩和實踐,提出將主蒸汽的壓力提到上限，竟可能避免主蒸汽在輸送過程中的溫度損失，并且推廣到各班組實施。在工作之余他閱讀了大量的有關與化工相關的理論書籍,為自己的工作墊定了堅實的基礎，決不讓自己在技術上落伍。
默默無聞,任勞任怨，工作講求實效是他的一貫作風。在今年高負荷的運行下，他提出了回收psa入口干氣放空這一建議,并得到公司的采納和實施，為公司節(jié)能環(huán)保做出了巨大的貢獻。在氣化灰水問題上，由于灰水溫度高,污水處理單元難以處理,使氣化灰水長時間不能置換,導致水質變差,很容易將灰?guī)У胶笙到y(tǒng)，堵塞換熱器和預變換爐床層，影響氣化裝置穩(wěn)定運行。針對這一問題曾提出過兩條建議,雖然未被采納，但是他堅持對裝置出現的各類問題積極思考解決方法后并和領導認真探討，這足以看出他認真負責的工作態(tài)度。
服裝設計年終總結報告集錦篇二十一
一、努力加強自身建設，提高思想政治文化修養(yǎng)。
擔任副主任后，工作主角和工作定位都發(fā)生了較大的變化，深感職責重大。一年來，我進取參加市委、市政府及單位組織的各種理論學習，平時堅持學習黨報黨刊，重點學習和領會鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及樹立科學發(fā)展觀和政績觀、提高黨的執(zhí)行力、構建和諧社會等重要理論，認真貫徹黨的十八大精神，始終用科學發(fā)展觀指導自我的工作和學習。經過學習，更深一層的認識到了我國目前的國內國際形勢，增強了政治敏銳性、鑒別力、大局觀，增進了職責感和使命感，提高了服務意識。
一是當好參謀助手。
作為協(xié)助主任工作的副主任，我能夠站在全局的高度，及時主動地就做好本職工作向主任建言獻策，在主任外出時，能夠盡量協(xié)助處理一些力所能及的工作，盡量為主任分擔一些職責，充分發(fā)揮好參謀助手作用。在工作中，我認真學習墻體改料改革工作法律法規(guī)，學習環(huán)保行業(yè)的管理知識和業(yè)務技能，學習墻體材料的規(guī)章制度，努力經過學習來指導工作，用理論來指導實踐，結合實際，努力做到創(chuàng)造性地開展工作。認真開展工作調研，深入分析工作中存在的主要問題，讓領導全面的掌握近期工作開展的實際情景，為領導科學決策做好服務工作。
二是抓好負責的工作。
一年來，我團結墻改辦的同志一齊，踏實工作，充分發(fā)揮主觀能動性，無論在網站管理、政府信息公開、宣傳報道等工作日常工作中，還是在各類會議組織、上級領導調研、視察的準備等臨時性工作中，都能全面研究、周密實施，較好的完成了各項工作任務，取得了必須成績。墻改辦負責的信息宣傳、政府信息公開、網站管理等工作都走在了全市前列，在全市國稅系統(tǒng)稅收宣傳和政府信息公開工作會議上，受到市局領導點名表揚。2010年稅收宣傳月活動中，在大家的共同努力下，我局獲得了“先進組織單位”和“優(yōu)秀活動項目”兩個獎項。)。
作為一名共產黨員，我時刻牢記黨的宗旨，認真學習和嚴格遵守各項廉政條規(guī)，在工作和生活中嚴格要求自我，始終堅持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記黨的紀律、稅務干部的紀律，堅持做到廉潔奉公、廉潔自律，警鐘常鳴，自我認為始終堅持了謙虛謹慎的工作態(tài)度和高昂的工作熱情，能夠“耐得住清貧、守得住寂寞”，起到了一個黨員干部應有的示范帶頭作用。
一年來，我始終堅決貫徹黨中央確定的反____指導思想、基本原則，認真落實廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》，堅持解放思想，把黨風廉政建設同自我的夢想信念教育、黨的宗旨教育、黨性觀念教育等緊密結合起來，使自我牢牢筑起拒腐防變的思想防線，并嚴格按照“講學習、講政治、講正氣”要求自我。認真學習了《鐘聲鳴響正當時》，使自我進一步了解到各種形式的拉攏腐蝕行為，增強了抵御____本事。工作中，不搞花架子，不欺上瞞下，弄虛作假。對每一項工作，總是慎重行事，發(fā)揚民主，堅持調查研究，務必使工作具有科學性、客觀性和正確性。在生活中，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺經受改革開放和市場經濟的考驗，不用權謀私，不腐化墮落，過好權力關，金錢關、人情關，自覺理解組織和群眾的監(jiān)督。
雖然在一年的工作中，自我付出了最大的努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的提高，但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有必須的差距，工作中還有不盡如意的地方。如在工作中主動性不足，許多時候不能大膽開展工作，依靠思想較強，開拓精神有待進一步提高;工作的預見性、思考問題的全面性等方面還要加強，參謀助手作用發(fā)揮不夠，學習掌握新政策、新法規(guī)還不夠，距離新形勢下環(huán)保工作的需求還有差距;四是調研工作不夠深入，工作方法上還有待改善等。對此，自我有決心在今后工作中，努力學習，扎實工作，不斷的豐富自我、積累經驗，力爭做一名組織放心、人民滿意的公務員。