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物業(yè)管理的論文題目有哪些篇一
被調(diào)查的對(duì)象是:江西藍(lán)天學(xué)院04級(jí)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生;南昌科技大學(xué)高職部04級(jí)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生;江西經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院05級(jí)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生。本調(diào)查為問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷160份,回收132份;其中有效問(wèn)卷129份,占總調(diào)查人數(shù)的80%。以上被調(diào)查學(xué)生都參加了校實(shí)習(xí)。
二、物業(yè)管理校外實(shí)習(xí)時(shí)間的選擇與安排
物業(yè)管理實(shí)習(xí),三個(gè)學(xué)校分別安排在第二學(xué)期、第四學(xué)期。其中,有兩個(gè)學(xué)校安排在第二學(xué)期,一個(gè)學(xué)校安排在第四學(xué)期。95.3%的學(xué)生普遍對(duì)第二學(xué)期就安排校外實(shí)習(xí)不贊同,贊同第四學(xué)期的占41.9%。其根本原因是他們對(duì)專業(yè)的了解程度低,專業(yè)知識(shí)掌握少,缺乏整體理解和綜合知識(shí)運(yùn)用能力。而專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中,一般第一學(xué)年僅僅開設(shè)了專業(yè)基礎(chǔ)課程,第二學(xué)年則陸續(xù)開設(shè)了相應(yīng)專業(yè)課。因此,在第二學(xué)期期間,學(xué)生會(huì)感覺(jué)理論知識(shí)不夠用或不能銜接。在第四學(xué)期,學(xué)生由于具備了較系統(tǒng)的理論知識(shí),有急于上崗實(shí)踐的迫切要求。因此,從實(shí)際教學(xué)出發(fā),“工欲善其事必先利其器”,應(yīng)在相應(yīng)開設(shè)了專業(yè)基礎(chǔ)課以及專業(yè)課的前提下,及時(shí)安排學(xué)生校外實(shí)習(xí),且以第四學(xué)期為宜,實(shí)習(xí)時(shí)間為四周。
三、實(shí)習(xí)企業(yè)的選擇
這三個(gè)學(xué)院的學(xué)生所在實(shí)習(xí)單位的資質(zhì)等級(jí)有一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)。主要以居住性物業(yè)管理為主,管理項(xiàng)目單一。調(diào)查中,學(xué)生在對(duì)實(shí)習(xí)單位的選擇上,側(cè)重于管理規(guī)范、制度健全、有綜合管理項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè),選擇率達(dá)68.2%;而對(duì)企業(yè)資質(zhì)低、管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容單一的企業(yè)則不選擇。這在一定程度上集中反映了學(xué)生對(duì)校外物業(yè)管理的實(shí)習(xí)正向綜合性、規(guī)范性、實(shí)務(wù)性方面延伸,希望能為未來(lái)就業(yè)提供上崗見(jiàn)習(xí)的鍛煉機(jī)會(huì),擴(kuò)大就業(yè)選擇面。同時(shí)也折射出現(xiàn)有的學(xué)院專業(yè)實(shí)習(xí)模式、觀念及實(shí)施效果不能滿足學(xué)生需求,不適應(yīng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。即物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)不能停留在完成教學(xué)任務(wù)的淺層次理解上,要進(jìn)行深層次思考。從實(shí)習(xí)內(nèi)涵、學(xué)生就業(yè)等多角度審視,為學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)去驗(yàn)證、探索、實(shí)踐提供更多的選擇,以激發(fā)學(xué)生的思維,引導(dǎo)感性認(rèn)識(shí)的升華,從而提高實(shí)習(xí)教學(xué)的效果。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟度的提高、城市化進(jìn)程的加快、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整、服務(wù)業(yè)比重的擴(kuò)大,物業(yè)管理行業(yè)的覆蓋面將不斷擴(kuò)展。寫字樓、高檔公寓、大賣場(chǎng)、酒店、會(huì)展等業(yè)態(tài)的物業(yè)管理需求將進(jìn)一步上升,為校外實(shí)習(xí)提供了平臺(tái),便于我們選擇管理規(guī)范、綜合性強(qiáng)的企業(yè)作為學(xué)院實(shí)習(xí)基地,以推動(dòng)校企合作。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容的安排
有78.3%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為,實(shí)習(xí)期間,熟悉工作制度、工作程序、工作崗位是首要任務(wù)。61%的學(xué)生認(rèn)為,實(shí)習(xí)期間,獲取工作經(jīng)驗(yàn)是主要目的之一。學(xué)生對(duì)工作崗位印象最深刻的是客戶服務(wù)崗位,占54.3%;其次是保安崗位,占34.1%;其它為工程維修崗位、綠化保潔崗位。這說(shuō)明學(xué)生的就業(yè)取向更傾向于從事客戶服務(wù),從事綠化保潔工作意愿不強(qiáng)。也反映出現(xiàn)有的《物業(yè)管理》教材在設(shè)備設(shè)施維護(hù)、綠化保潔等理論知識(shí)方面少、淺,可操作性教學(xué)實(shí)務(wù)知識(shí)缺乏。一句話,仍不能充分滿足專業(yè)教學(xué)需要。在調(diào)查中,有41.8%的學(xué)生認(rèn)為,所學(xué)知識(shí)現(xiàn)實(shí)中缺乏適用條件,41.9%的學(xué)生認(rèn)為,理論知識(shí)不能解決實(shí)際問(wèn)題。這對(duì)現(xiàn)有專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、課程體系、教材建設(shè)提出了挑戰(zhàn)。如何避免“學(xué)非所需”、“教非所用”這種人才培養(yǎng)尷尬局面,是高職教育研究的緊迫課題。
五、學(xué)生實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)管理
通過(guò)調(diào)查顯示,企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)較重視,都有實(shí)習(xí)計(jì)劃安排,并將學(xué)生納入所屬部門管理,對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生,作到有問(wèn)必答,安排跟班,并落實(shí)到具體崗位。學(xué)生的實(shí)踐技能,主要通過(guò)與跟班師傅交流、上崗體驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式來(lái)獲得。調(diào)查中:與跟班師傅交流獲取技能的占54.3%;上崗親身體驗(yàn)的`占61.2%;在現(xiàn)場(chǎng)觀察獲取技能的占49.6%。這說(shuō)明學(xué)生十分珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),超過(guò)一半的學(xué)生實(shí)習(xí)期間態(tài)度認(rèn)真、目的明確;87.6%學(xué)生都能自覺(jué)遵守紀(jì)律,90.7%的學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程感到滿意。實(shí)習(xí)單位對(duì)員工管理的要求主要集中在專業(yè)技能、職業(yè)道德、儀容儀表、知法懂法用法等四個(gè)方面。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的體會(huì)是:企業(yè)強(qiáng)調(diào)員工專業(yè)技能的占72.1%,重視職業(yè)道德的占70.5%,重視員工儀容儀表的占56.6%,要求員工知法懂法用法的占45%。這說(shuō)明企業(yè)的用人要求與高職物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的要求總體協(xié)調(diào),但在具體的側(cè)重點(diǎn)方面有較大差異。如:職業(yè)道德教育方面,學(xué)院更多的是強(qiáng)調(diào)公民道德素質(zhì)教育,而對(duì)企業(yè)的職業(yè)道德教育方面,缺乏深入研究。服務(wù)行業(yè)員工的儀容儀表體現(xiàn)著員工的精神風(fēng)貌和企業(yè)的物質(zhì)文化,企業(yè)對(duì)員工的著裝、文明用語(yǔ)、掛牌等方面都做了嚴(yán)格詳實(shí)的規(guī)定。而各校專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中,對(duì)學(xué)生在儀容儀表方面的教學(xué)與訓(xùn)練缺乏專業(yè)教學(xué)安排。,學(xué)生實(shí)習(xí)后,認(rèn)為學(xué)院很有必要開設(shè)禮儀類課程。
六、學(xué)生實(shí)習(xí)后的體會(huì)
調(diào)查中,有84.5%的學(xué)生非常希望實(shí)習(xí)前提供相應(yīng)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)資料,做到實(shí)習(xí)上崗有針對(duì)性,思想上有一定的準(zhǔn)備,操作上有一定的指導(dǎo)性。學(xué)生希望今后專業(yè)課教學(xué)能進(jìn)一步做到理論聯(lián)系實(shí)際的占52.7%;希望能經(jīng)常去企業(yè)實(shí)地參觀,了解實(shí)際的占44.2%;希望任課教師最好擁有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的占35.7%;希望能常請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人士來(lái)校講座的占27%。有82.9%的學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了對(duì)該行業(yè)的認(rèn)識(shí),其中49.6%的人非常愿意從事物業(yè)管理行業(yè),33.3%的學(xué)生希望能從事房地產(chǎn)行業(yè)。這表明,校外實(shí)習(xí)能加深學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和職業(yè)忠誠(chéng)度,對(duì)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合、校企合作是非常有裨益的。
七、校外實(shí)習(xí)教學(xué)中應(yīng)遵循的原則
(一)專業(yè)知識(shí)與校外實(shí)踐相結(jié)合原則。專業(yè)知識(shí)的掌握是學(xué)生開啟專業(yè)理論研究、為勝任專業(yè)工作作準(zhǔn)備的重要環(huán)節(jié)。校外實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生獲取專業(yè)技能、增強(qiáng)綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力和增強(qiáng)職業(yè)感性認(rèn)識(shí)的重要途徑;也是學(xué)校驗(yàn)證專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)是否符合社會(huì)需求的綜合評(píng)價(jià)途徑,以及開展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革與創(chuàng)新不可缺少的依據(jù)。因此,理論與實(shí)踐教學(xué)兩者間要有機(jī)協(xié)調(diào)與銜接,理論教學(xué)要導(dǎo)入實(shí)踐案例,予以剖析,幫助學(xué)生深刻理解專業(yè)知識(shí)內(nèi)涵。實(shí)踐要以理論為基礎(chǔ),為知識(shí)綜合運(yùn)用營(yíng)造相應(yīng)氛圍與環(huán)境,為學(xué)生掌握實(shí)踐技能提供保障。
(二)三方共贏原則。校外實(shí)習(xí)涉及企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方利益。一般情況下,學(xué)校居于主導(dǎo)地位,企業(yè)處于被動(dòng)配合、學(xué)生被動(dòng)接受的狀況。學(xué)校是出于完成專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的目的而實(shí)施實(shí)習(xí);企業(yè)是出于社會(huì)責(zé)任、宣傳企業(yè)、培養(yǎng)人才、校企合作等綜合因素來(lái)承擔(dān)實(shí)習(xí)任務(wù);學(xué)生是出于了解社會(huì)、掌握職業(yè)技能、積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、完成實(shí)習(xí)任務(wù)出發(fā)來(lái)參加實(shí)習(xí)。三者之間,起關(guān)鍵性作用的是學(xué)校,它在企業(yè)與學(xué)生之間是橋梁和中介。因此,學(xué)校應(yīng)從有利于校企合作、開展橫向?qū)I(yè)研究、有利于學(xué)生就業(yè)、培養(yǎng)社會(huì)所需人才的角度出發(fā),將從企業(yè)汲取的知識(shí)引入課堂教學(xué),讓學(xué)生由感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考,自覺(jué)開拓專業(yè)知識(shí)視野,有針對(duì)性地訓(xùn)練相關(guān)專業(yè)技能,為未來(lái)就業(yè)儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校應(yīng)積極主動(dòng)地與有一定實(shí)力的企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系,本著互惠互利原則,在教學(xué)、科研、就業(yè)等方面形成穩(wěn)固的共贏關(guān)系。
(三)教師隨同實(shí)習(xí)原則。教師隨同學(xué)生下企業(yè)實(shí)習(xí),不僅僅是承擔(dān)協(xié)調(diào)與管理工作,還應(yīng)承擔(dān)綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)際需求間差異性的工作,針對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行探討;同時(shí)也是學(xué)校培養(yǎng)“雙師型”教師的一條重要途徑。教師通過(guò)跟班學(xué)習(xí),能積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),掌握第一手資料,便于今后有的放矢,加強(qiáng)實(shí)習(xí)前的崗位培養(yǎng)和輔導(dǎo),減少學(xué)生實(shí)習(xí)的盲目性、被動(dòng)性,提高學(xué)生實(shí)習(xí)的主動(dòng)性、針對(duì)性、職業(yè)性;便于深化教材與教學(xué)改革,豐富教學(xué)內(nèi)涵,貼近實(shí)際、貼近崗位,真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)得到、用得上,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)零過(guò)渡。
(四)有利于特色人才塑造原則。特色人才培養(yǎng)需要有符合高職教育培養(yǎng)規(guī)律的專業(yè)培育計(jì)劃,擁有一支具有創(chuàng)新意識(shí)、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的師資隊(duì)伍,以及行之有效的人才培養(yǎng)課程體系和實(shí)踐教學(xué)方案。據(jù)美國(guó)麥肯錫公司20xx年對(duì)包括工程師、會(huì)計(jì)和醫(yī)生在內(nèi)9種職業(yè)的調(diào)查顯示,中國(guó)每年有60萬(wàn)工科大學(xué)生畢業(yè),但跨國(guó)公司可以雇用的不到10%。該公司認(rèn)為,中國(guó)的教育制度注重的是死記硬背。就工科而言,理論性極強(qiáng)的課程使中國(guó)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)非常少。由此可見(jiàn),作為高職院校,要力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)弱的狀況,自我解剖、反省實(shí)踐教學(xué)“短板”,從課程體系構(gòu)建的角度,將理論知識(shí)運(yùn)用揉合到學(xué)生實(shí)踐中去,做到實(shí)踐教學(xué)對(duì)專業(yè)教育具有驗(yàn)證性、檢測(cè)性和修正性。要使實(shí)踐教學(xué)“短板”變成為高職院校塑造的特色人才“長(zhǎng)板”,需進(jìn)一步充實(shí)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵,集綜合性、專業(yè)性、職業(yè)性和實(shí)務(wù)性為一體,使實(shí)踐鍛煉成為學(xué)生成才成長(zhǎng)的自由之路。綜上所述,校外實(shí)習(xí)是專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),其效果提高與改善,還需立足市場(chǎng),加強(qiáng)調(diào)研,結(jié)合自身特色來(lái)量身定做專業(yè)人才,使之成為學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)上崗的致勝利刃,從而實(shí)現(xiàn)高職院校教育資源優(yōu)化配置,真正把培養(yǎng)符合社會(huì)需求的人才目標(biāo)落到實(shí)處。
物業(yè)管理的論文題目有哪些篇二
直到，國(guó)務(wù)院頒布了具有里程碑意義的行政法規(guī)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，該條例將前期物業(yè)管理其納入法制軌道，彌補(bǔ)了前期物業(yè)管理缺失的境況，使規(guī)范前期物業(yè)管理市場(chǎng)有法可依。
3月《物權(quán)法》出臺(tái)，對(duì)建筑物區(qū)分所有權(quán)作出明確規(guī)定，確立了物業(yè)管理的一些基本制度，提出了一些解決物業(yè)管理問(wèn)題的原則，但是，伴隨著城市房地產(chǎn)業(yè)的興起，物業(yè)管理領(lǐng)域的問(wèn)題愈加復(fù)雜而多樣化，尤其是前期物業(yè)管理引發(fā)的問(wèn)題更加凸顯，前期物業(yè)管理作為整個(gè)物業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)階段，是非常重要的環(huán)節(jié)，不容忽視，因此，解決好前期物業(yè)管理中存在的問(wèn)題是關(guān)鍵。
本文通過(guò)論述前期物業(yè)管理出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，指出存在的困境，給出解決問(wèn)題的對(duì)策及建議，對(duì)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益、規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，具有重要的理論意義及現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
物業(yè)管理的論文題目有哪些篇三
小區(qū)停車難問(wèn)題凸現(xiàn)物業(yè)管理難點(diǎn)
本報(bào)訊（記者 劉英潮）本報(bào)連日推出的“居民小區(qū) 和-諧物業(yè)”系列活動(dòng)引起了社會(huì)強(qiáng)烈的反響，不少市民紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和郵箱表達(dá)對(duì)構(gòu)建和-諧小區(qū)的看法.其中小區(qū)停車難問(wèn)題是業(yè)主和物業(yè)公司人士普遍談?wù)摰慕裹c(diǎn)問(wèn)題之一。
例如本市某小區(qū)按照當(dāng)初設(shè)計(jì)共有地上車位177個(gè)，地下車位95個(gè)，但是到目前為止小區(qū)現(xiàn)有汽車530輛，而且數(shù)量還再不斷增加。經(jīng)物業(yè)公司協(xié)調(diào)，在小區(qū)外開辟了三個(gè)停車場(chǎng)，即使這樣也無(wú)法滿足小區(qū)業(yè)主的需要。由于小區(qū)停車位的緊張，物業(yè)公司的保安只能通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)限制一些外來(lái)車輛的進(jìn)出，可是這樣一來(lái)，也使得一些司機(jī)和業(yè)主對(duì)物業(yè)車輛管理工作的不滿。一次，一輛汽車強(qiáng)行闖入，將車閘系統(tǒng)破壞，并將車輛堵住小區(qū)的出入口，并無(wú)端地毆打保安，造成的影響極壞。許多讀者反映說(shuō)，現(xiàn)在由于車位的緊張，為數(shù)不少的`業(yè)主占用共有的道路停放車輛，還有的業(yè)主將車停在消防通道上，造成的安全隱患也非常大。許多業(yè)主和物業(yè)公司人士都表示,機(jī)動(dòng)車車多位少是本市住宅小區(qū)中存在的普遍問(wèn)題，由此也造成了業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾。由于車位的緊張，造成整個(gè)小區(qū)的停車無(wú)序，有的無(wú)車輛的業(yè)主還以此為借口拒交物業(yè)管理費(fèi)。
據(jù)本市物業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《物權(quán)法》第七十四條規(guī)定規(guī)定：建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。也就是說(shuō)，小區(qū)內(nèi)的車位應(yīng)首先滿足業(yè)主需要。車庫(kù)、車位不像電梯、樓梯、綠地那樣可以共有公用，它一般都是由業(yè)主專有和專用的；而且在買房過(guò)程中，通常都是和開發(fā)商約定，這些約定可能是出售、附贈(zèng)或者出租。《物權(quán)法》將制止有的開發(fā)商將車位、車庫(kù)高價(jià)出售給小區(qū)外的人停放的行為。占用業(yè)主共有道路停放汽車所收取的費(fèi)用，開發(fā)商、物業(yè)公司不能據(jù)為己有，可根據(jù)實(shí)際情況，扣除必要管理費(fèi)后的收益歸業(yè)主共有。
對(duì)于小區(qū)當(dāng)前停車位不足的問(wèn)題，一些法律界人士指出，如果業(yè)主同意在小區(qū)建造立體停車庫(kù)，可以集資來(lái)修建，本著“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，業(yè)主可以委托物業(yè)公司進(jìn)行管理，扣除管理費(fèi)和投資成本后，其收益也歸業(yè)主所有?！段餀?quán)法》將于今年10月1日起實(shí)行，這部以保護(hù)物權(quán)為宗旨的法律的出臺(tái)將給小區(qū)物業(yè)管理帶來(lái)巨大變化，將給解決小區(qū)共有地方停車的問(wèn)題帶來(lái)新契機(jī)，廣大業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)可積極參與小區(qū)停車管理，提高小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)水平。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物業(yè)管理停車難論文。
物業(yè)管理的論文題目有哪些篇四
摘 要：房屋的滲漏是房屋使用中普遍存在且使用戶十分頭痛的事情，它不僅影響用戶的財(cái)產(chǎn)安全與日常生活，與物業(yè)公司的聲譽(yù)也有關(guān)系。本文分析了房屋滲漏中屋面滲漏與外墻滲漏的原因，并根據(jù)癥狀給出了防治措施與維修建議，這些是比較經(jīng)濟(jì)的方法，對(duì)房屋防漏治漏有一定借鑒意義。
關(guān)鍵詞：房屋滲漏，物業(yè)，檢修
1.屋面滲漏原因
第一，防水設(shè)計(jì)不合理，設(shè)計(jì)深度不夠。一般來(lái)說(shuō)，屋面防水可以采用建筑防水和結(jié)構(gòu)自防水兩種方式。建筑防水是指在屋面的結(jié)構(gòu)外表增加一層防水層，但由于施工技術(shù)、防水材料質(zhì)量等因素的限制，實(shí)施幾年后屋面也會(huì)滲漏；而結(jié)構(gòu)自防水是指通過(guò)密實(shí)的鈉筋混凝土結(jié)構(gòu)來(lái)防水，由于防水劑、膨脹劑、水泥等材料及施工質(zhì)量很難達(dá)到設(shè)計(jì)要求，結(jié)構(gòu)自防水無(wú)法得到較好實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)人員經(jīng)驗(yàn)不足，在施工中經(jīng)常會(huì)有設(shè)計(jì)圖紙對(duì)屋面的起坡等細(xì)節(jié)問(wèn)題表達(dá)不清楚等現(xiàn)象，施工單位無(wú)法領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。
第二，施工隊(duì)伍防水專業(yè)知識(shí)缺乏。施工人員質(zhì)量意識(shí)較差，防水專業(yè)知識(shí)不足，只重視混凝土是否達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度等級(jí)而較少考慮結(jié)構(gòu)自防水的施工要求，不按設(shè)計(jì)配制防水混凝土砂漿，對(duì)混凝土砂漿的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)缺少必要的檢測(cè)手段，結(jié)果是結(jié)構(gòu)自防水的設(shè)計(jì)意圖無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)，屋面防水問(wèn)題仍然單純依靠屋面的防水層來(lái)解決。
第三，新型防水材料沒(méi)有及時(shí)得到推廣。由于價(jià)格與設(shè)計(jì)人員意識(shí)保守等因素，新型的防水材料無(wú)法得到推廣，阻礙了房屋防水技術(shù)的發(fā)展。
2.外墻滲漏原因
第一，外墻面滲漏。若外墻的內(nèi)墻面潮濕，表面有水漬、流痕、涂料層起皮現(xiàn)象，嚴(yán)重時(shí)墻面有流水現(xiàn)象。則有可能為外墻產(chǎn)生裂縫，雨天時(shí)雨水沿外墻的裂縫進(jìn)入室內(nèi)墻面，造成內(nèi)墻面有水漬、流痕或流水的現(xiàn)象；外墻設(shè)計(jì)有花槽，而花槽池壁未做防水層或防水施工質(zhì)量差，花槽內(nèi)的澆花用水或有積水長(zhǎng)期浸泡外墻，積水通過(guò)外墻滲漏至內(nèi)墻面，使室內(nèi)墻面潮濕、發(fā)霉。
第二，外窗滲漏。外窗的室內(nèi)窗臺(tái)和窗框周圍有水漬、流痕和涂料層脫落起皮，在大風(fēng)天氣中迎風(fēng)面的外窗大量的雨水沿窗扇周圍縫隙涌入室內(nèi)。這有可能為推拉窗的結(jié)構(gòu)改造決定了其窗扇與窗框存在縫隙；平開外窗的窗扇或窗框存在變形、密封膠條老化及膠條有缺口；鋁合金窗框樘料拼縫和外露螺釘孔密封不好等情況，外窗在大風(fēng)天氣中因室內(nèi)外產(chǎn)生負(fù)壓力雨水就有可能沿外窗縫隙進(jìn)入室內(nèi)；窗框與墻壁之間塞縫不實(shí)、周邊接縫防水密封膠老化或漏打。
第三，空調(diào)管孔或洞口滲漏。比如雨水沿外墻空調(diào)管洞口流入室內(nèi)，空調(diào)管口處有流痕或比如在大風(fēng)天氣，迎風(fēng)面窗式空調(diào)口下邊緣有雨水進(jìn)入室內(nèi)。這有可能為外掛分體式空調(diào)管的穿外墻洞口“里側(cè)低外側(cè)高”的現(xiàn)象，空調(diào)管周圍未打密封膠或密封膠老化，使外墻面的雨水沿孔洞直接進(jìn)入室內(nèi)；窗式空調(diào)洞口遇大風(fēng)天氣，迎風(fēng)面的空調(diào)口有雨水吹入造成滲漏。
1.屋面滲漏防護(hù)及維修
屋面維護(hù)要做到以防為主，防治結(jié)合。日常維護(hù)要做好以下工作。常疏通，雨水斗、落水管要常疏通，對(duì)某些落水管管徑偏細(xì)、積水面積大的屋面，最好在天溝兩端開設(shè)溢水口，不要把雨水罩拿走，否則會(huì)使泥沙草根俱下，導(dǎo)致落水管堵塞；常清掃，一般屋面每年應(yīng)打掃兩次，山墻、女兒墻和擋風(fēng)板等重點(diǎn)部位要勤清掃，最好每?jī)蓚€(gè)月清掃一次，這樣有利于減輕屋面荷載；重視天窗部位的檢修如果管理或檢修不及時(shí)，窗扇會(huì)發(fā)生變形、開關(guān)失控、油漆剝落或腐爛銹蝕等現(xiàn)象，造成漏雨，危及屋面，因此必須加強(qiáng)管理與檢修；加強(qiáng)對(duì)屋面蒸汽管道的管理，蒸汽由于溫度高且含有水分，會(huì)加速屋面防水層的老化、開裂和腐蝕，因此對(duì)蒸汽管道要加強(qiáng)管理，進(jìn)行必要的檢修或加設(shè)保護(hù)隔層；減少人為的破壞禁止閑雜人員上下屋面，檢修人員也應(yīng)盡可能輕上輕下，避免材料器具對(duì)屋面的碰撞和沖擊。
屋面維修應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)；
再到屋面上找破損點(diǎn)。雪天屋面積雪厚度100毫米以下時(shí)，到屋面上看，發(fā)現(xiàn)縱橫縫處有條形水線或水眼，此處基本就是滲漏部位。這是因?yàn)槭覂?nèi)溫度比室外高，熱氣遇到屋面板開裂處或漏水點(diǎn)，會(huì)使此處的雪層融化，從而形成水眼或水線，當(dāng)氣溫下降以后又會(huì)形成冰線或冰塊，記好位置無(wú)雨天氣再修，避免一次檢查不準(zhǔn)確。
第二，確定維修方案實(shí)。除了起鼓流淌、大面積油氈老化或涂層老化需全面翻修外，一般多屬局部修理便可解決的問(wèn)題。
第三，合理安排修理時(shí)間。維護(hù)要經(jīng)常，修理要適時(shí)，即最好在雨季到來(lái)之前，集中力量進(jìn)行，盡量避開雨天或雪天。如果修理時(shí)遇雨，應(yīng)采取防水措施，避免雨水滲人基層。繼續(xù)施工要用噴燈將基層烘干，待晴天后再進(jìn)行補(bǔ)修。
第四，做好基層處理。清掃浮灰雜物，用鋼絲刷清除青苔，確保新老結(jié)合層的粘結(jié)。做好冷底子油涂刷工作。當(dāng)基層不平時(shí)要考慮是否另做找平層?；鶎拥暮室弦?guī)范要求。
第五，選用經(jīng)質(zhì)量認(rèn)證的防水材料做面層。目前防水材料五花八門，選用時(shí)必須認(rèn)準(zhǔn)合格產(chǎn)品出廠證。當(dāng)對(duì)材料質(zhì)量有懷疑時(shí)要取樣化驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格或假冒偽劣產(chǎn)品，堅(jiān)決不用。
第六，確保修理質(zhì)量。嚴(yán)格按現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行修理施工，同時(shí)要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，確保修理質(zhì)量。
2.外墻滲漏的維修
第一，對(duì)于外墻面，沿著外墻漏水的裂縫鑿出“v”形槽，深度20毫米左右，寬度15毫米左右，用清水沖洗且待表面干后，用聚合物水泥砂漿或防水膠分層嵌補(bǔ)裂縫，待聚合物水泥砂漿凝結(jié)后，恢復(fù)外墻原裝飾層，外墻表面清理干凈；對(duì)于微小裂縫則涂刷兩遍無(wú)色防水膜，干固后形成一層整體憎水防水膜，使雨水無(wú)法進(jìn)入墻體。
將花槽內(nèi)花草及泥土、原防水層等徹底清理干凈，用鋼絲刷打磨花槽壁面至抹灰層。首先對(duì)花槽內(nèi)明顯的漏水部位如裂縫、孔洞等處重點(diǎn)補(bǔ)漏，然后將花槽中陰角應(yīng)做成半徑為2-3cm圓角，待砂漿強(qiáng)度達(dá)到要求后重新做回防水層，為提高防水層的耐久性，防水層外最好再做1～2cm厚1：2水泥砂漿層作為保護(hù)層。
第二，對(duì)于外窗來(lái)說(shuō)，為防止外窗密封膠條的老化，高層房屋的平開窗密封膠條應(yīng)2～3年全部更新一次；若外窗框c外墻壁之間塞縫不密實(shí)，可采用手動(dòng)壓力灌漿的方法灌實(shí)，灌漿液材料主要由聚合物乳液、微膨脹劑、快硬水泥漿組成，對(duì)于窗框邊老化的密封膠，應(yīng)全部清除干凈，重新滿打密封膠；對(duì)于鋁合金窗，由于其由樘料用螺釘拼接而成，雨水很容易沿拼縫和螺釘孔進(jìn)入窗框，然后進(jìn)入窗臺(tái)和窗邊，因此必須將拼縫和螺釘縫滿打玻璃膠。
第三，對(duì)于空調(diào)管孔或洞口。在外墻預(yù)留空調(diào)管孔或打孔時(shí)必須保證空調(diào)管孔“里側(cè)高外側(cè)低”，且沿外側(cè)空調(diào)管孔的周圍滿打密封膠。窗式空調(diào)洞口的底面應(yīng)有順暢排水坡度，便于雨水及時(shí)排出。
搞好房屋的滲漏治理需要物業(yè)公司、施工單位與戶主相互配合，互相理解，在生活中對(duì)待滲漏要以防為主，防治結(jié)合。物業(yè)公司要充分做好工作，準(zhǔn)確找到滲漏原因，并科學(xué)治理，這樣會(huì)很大程度上提高公司聲譽(yù)以及減少戶主與物業(yè)的一些爭(zhēng)端問(wèn)題。
[1]何飛宇，房屋常見(jiàn)滲漏及防治對(duì)策[j].水電科技情報(bào)，1995（2）
[2]張琦，李濤，孫慶明.淺談外墻滲漏的原因及防治措施[j].建筑與工程，2010.
物業(yè)管理的論文題目有哪些篇五
通過(guò)學(xué)習(xí)《物管法》，使自已對(duì)物業(yè)管理方面有了新的認(rèn)識(shí)，物管法結(jié)合本市實(shí)際情況制定本辦法，物業(yè)管理是指業(yè)主自行或者通過(guò)他人對(duì)物業(yè)構(gòu)筑物和配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)，監(jiān)督管理工作，供水、排水、供氣、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠地、停車管理、秩序維護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)。
此物管法制定有五項(xiàng)重點(diǎn)：
1、前期物業(yè)管理；
2、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)；
3、物業(yè)服務(wù)；
4、物業(yè)的使用與維護(hù)；
5、法律責(zé)住。
1、做為物業(yè)公司一名工程管理人員，總工辦一位電梯專業(yè)工程師一定要按公司要求執(zhí)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)物管法，把物管法運(yùn)用在實(shí)際工作中，確保物業(yè)公司及業(yè)主權(quán)雙方權(quán)益。
2、在工程前期物業(yè)接管時(shí)，定要物管法所規(guī)定執(zhí)行。電梯專業(yè)包括：資枓（各種合格證、報(bào)告、注冊(cè)表、各種安裝圖）設(shè)備設(shè)施（運(yùn)行狀況、是否有缺損件、機(jī)房是否達(dá)標(biāo)）顧問(wèn)報(bào)告應(yīng)存檔，對(duì)質(zhì)保期內(nèi)存在問(wèn)題要存檔。
3、為了確保各項(xiàng)目電梯正常運(yùn)行，電梯專業(yè)定期給各項(xiàng)目工程部管理人員專業(yè)培訓(xùn)，提高了工程部管理水平，加強(qiáng)對(duì)電梯維保監(jiān)管力度，減少業(yè)主投訴。
4、去項(xiàng)目檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，安全隱患及時(shí)與各方溝通解決，多次提出一些建議，針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題發(fā)文提醒項(xiàng)目。
5、技監(jiān)局年檢所提出整改問(wèn)題，物業(yè)工程部電梯監(jiān)員一定要按時(shí)要求維保單位整改完成，各項(xiàng)目工程部電梯監(jiān)管員每年組織電梯維保單位定期做電梯困人應(yīng)急救人演練并有詳細(xì)報(bào)告。
6、要求各項(xiàng)工程部一定要按維保合同執(zhí)行。
物業(yè)管理的論文題目有哪些篇六
選題最好能建立在平日比較注意探索的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，寫論文主要是反映學(xué)生對(duì)問(wèn)題的思考， 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)參與社區(qū)治理的困境研究
信息技術(shù)與物業(yè)管理專業(yè)課程整合之實(shí)踐研究
長(zhǎng)沙達(dá)通房地產(chǎn)中介公司營(yíng)銷策略研究
長(zhǎng)沙興隆物業(yè)管理公司激勵(lì)機(jī)制研究
基于空間可視化技術(shù)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)
基于服務(wù)的商業(yè)地產(chǎn)webgis研究與實(shí)現(xiàn)
創(chuàng)遠(yuǎn)第三城房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃研究
現(xiàn)實(shí)視域下的安全保障義務(wù)
scs體育館管理創(chuàng)新研究
cx物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
物業(yè)管理監(jiān)管法律制度研究
我國(guó)物業(yè)服務(wù)法律問(wèn)題的若干思考
物業(yè)管理的論文題目有哪些篇七
近些年來(lái)，一些發(fā)生在小區(qū)內(nèi)的矛盾逐漸最終演變成刑事案件的案例屢見(jiàn)不鮮，起因大都是業(yè)主之間生活習(xí)慣的差異、志趣愛(ài)好的不同或者是對(duì)于公攤面積的糾葛，還有業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾等等，如果物業(yè)管理水平提高，物業(yè)管理人員能夠?qū)@些問(wèn)題進(jìn)行妥善處理，就能避免很多的問(wèn)題。因此，物業(yè)管理水平的提高事關(guān)到每一位業(yè)主的自身的利益和物業(yè)本身的利益，對(duì)提高物業(yè)管理水平的探討實(shí)在必要。
所謂的物業(yè)管理糾紛主要是指業(yè)主與物業(yè)從簽訂合同之時(shí)開始到合同終止這一個(gè)時(shí)間內(nèi)業(yè)主與物業(yè)之間就小區(qū)住宅等相關(guān)問(wèn)題所產(chǎn)生的糾紛和摩擦。隨著我國(guó)小區(qū)住宅的規(guī)模不斷增大，業(yè)主的需要也呈現(xiàn)復(fù)雜化的趨勢(shì)，業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾也呈現(xiàn)復(fù)雜化的特征。就產(chǎn)生糾紛的當(dāng)事人來(lái)看，主要分為以下幾種類型的糾紛：
(一)物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理糾紛
物業(yè)管理公司和業(yè)主之間的矛盾主要集中在物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的不合理管理上。例如，物業(yè)公司非法(未經(jīng)過(guò)業(yè)主的許可)占用業(yè)主土地；巧編名目亂收費(fèi)；隨便提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理公司提供的服務(wù)質(zhì)量差等等。由于我國(guó)還沒(méi)有對(duì)物業(yè)管理相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這就給物業(yè)管理公司以可乘之機(jī)。由于一系列不合理的物業(yè)管理情況，導(dǎo)致業(yè)主強(qiáng)烈不滿，而物業(yè)管理公司又給不出合理的解決方式，最后導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。
(二)業(yè)主與業(yè)主之間的物業(yè)管理糾紛
這類糾紛的發(fā)展主要是由于業(yè)主之間生活習(xí)慣、志趣愛(ài)好之間的差異而導(dǎo)致的。例如，停放車位的不合理引發(fā)的糾紛、違章搭建或者飼養(yǎng)小動(dòng)物引發(fā)的糾紛、侵害鄰里的利益、影響居民的正常生活引發(fā)的糾紛等等。這類糾紛如果得不到及時(shí)的處理和解決，極易釀成災(zāi)禍。
(三)與業(yè)主委員會(huì)有關(guān)的物業(yè)管理糾紛
商品房的物業(yè)管理公司最終的確定有一個(gè)過(guò)程。在業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)未選定物業(yè)管理企業(yè)，并沒(méi)有簽訂正式合同之前，由開發(fā)商選定的前期物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理。在業(yè)主委員會(huì)成立以后，將由業(yè)主委員會(huì)討論決議今后的物業(yè)管理公司。由于，前后的物業(yè)管理公司很有可能會(huì)發(fā)生變動(dòng)，因此，前期的物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會(huì)之間很有可能發(fā)生糾紛，前后期的物業(yè)管理公司之間也有可能發(fā)生糾紛。并且，由于業(yè)主委員會(huì)并不能代表每一個(gè)業(yè)主的利益，所以業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間也有可能發(fā)生糾紛。更有甚者，業(yè)主委員會(huì)的成員有可能收了某一個(gè)物業(yè)管理公司的紅包，而不做出公平合理的決定。
(四)物業(yè)管理公司、業(yè)主、開發(fā)商之間產(chǎn)生的物業(yè)管理糾紛
業(yè)主和開發(fā)商之間的糾紛主要是指開發(fā)商在業(yè)主購(gòu)買房屋前在合同中所記載的房屋質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)費(fèi)用等問(wèn)題未能得到兌現(xiàn)。未能得到兌現(xiàn)的原因主要是在業(yè)主購(gòu)買房屋后，業(yè)主與開發(fā)商之前的合同款項(xiàng)未能得到物業(yè)管理公司的認(rèn)可，這時(shí)，業(yè)主就會(huì)與物業(yè)管理公司發(fā)生實(shí)際的糾紛。
物業(yè)管理糾紛的發(fā)生原因雖然錯(cuò)綜復(fù)雜，但是歸結(jié)起來(lái)，主要是以下幾方面的原因。
(一)業(yè)主和物業(yè)管理公司的觀念不同
業(yè)主與物業(yè)管理公司實(shí)質(zhì)上是“主人”與“管家”的關(guān)系，業(yè)主就是“主人”,而物業(yè)管理公司是“管家”。然而，物業(yè)管理公司并沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。物業(yè)管理公司是業(yè)主花錢雇傭一個(gè)企業(yè)來(lái)管理小區(qū)的，而不是管住自己的?，F(xiàn)在很多的物業(yè)管理公司并沒(méi)有秉承著“服務(wù)業(yè)主”的理念，而是“管理業(yè)主”的理念。對(duì)于業(yè)主違章停車、垃圾亂堆放等行為，物業(yè)管理公司就加大治理力度，甚至要求業(yè)主交高額的罰金，而對(duì)于水電供應(yīng)不正常、業(yè)主與業(yè)主之間的矛盾等不涉及其自身利益的問(wèn)題則“放縱”。
(二)業(yè)主對(duì)前期物業(yè)管理公司和開發(fā)商之間的關(guān)系認(rèn)識(shí)不到位
物業(yè)管理服務(wù)合同屬于雙發(fā)的有償合同，一方的權(quán)利就是另一方的義務(wù)，一方的'義務(wù)就是另一方的權(quán)利。業(yè)主一方的義務(wù)就是繳納物業(yè)管理公司所規(guī)定的各種費(fèi)用，權(quán)利就是享受物業(yè)管理公司所提供的各種服務(wù)。物業(yè)管理公司的義務(wù)就是向業(yè)主提供各種服務(wù)，權(quán)利就是依據(jù)所提供的服務(wù)要求業(yè)主繳納合理的費(fèi)用。因?yàn)闃I(yè)主和物業(yè)管理公司雙方不明白權(quán)利和義務(wù)的辯證關(guān)系，而只重視自身的權(quán)益的實(shí)現(xiàn)而不重視自己義務(wù)的履行，而造成雙方的權(quán)利均無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)而引發(fā)糾紛。
(四)物業(yè)管理的收費(fèi)混亂
由于我國(guó)尚未建立完整的物業(yè)管理的收費(fèi)規(guī)定，所以，一些物業(yè)管理公司的收費(fèi)項(xiàng)目相當(dāng)混亂，五花八門。除了必須繳納的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用以外，還有一些物業(yè)管理公司代收水電費(fèi)、電視費(fèi)用、電梯費(fèi)、電梯維修備用費(fèi)。五花八門的費(fèi)用讓業(yè)主難以辨別真?zhèn)?。顯然業(yè)主不愿花冤枉錢，由此導(dǎo)致了業(yè)主與物業(yè)管理公司的矛盾。
(五)當(dāng)事人惡意維權(quán)
由于業(yè)主或者是物業(yè)管理公司缺乏相關(guān)的法律意識(shí)或者是法律意識(shí)淡薄，造成了業(yè)主和物業(yè)管理公共惡意維權(quán)，從而引發(fā)了糾紛。
根據(jù)以上對(duì)物業(yè)管理糾紛發(fā)生的原因和現(xiàn)狀的分析，總結(jié)了以下幾方面的對(duì)策，供大家參考。
(一)物業(yè)管理服務(wù)公司和業(yè)主應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念
物業(yè)管理公司與業(yè)主是雇傭關(guān)系，業(yè)主雇傭物業(yè)管理公司來(lái)為自己提供服務(wù)，這種服務(wù)是有償?shù)?。但是，現(xiàn)在很多的物業(yè)管理公司并沒(méi)有以“服務(wù)”為核心來(lái)工作。雖然，物業(yè)管理公司在實(shí)際工作中需要對(duì)小區(qū)的環(huán)境、垃圾、設(shè)施等等進(jìn)行管理，但是，這種管理應(yīng)該物業(yè)管理公司為業(yè)主提供服1務(wù)，方便業(yè)主的生活，為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。由此可見(jiàn)，要想減少甚至避免業(yè)主與物業(yè)管理公司的糾紛，首先就要轉(zhuǎn)變物業(yè)管理公司的工作觀念；另一方面，業(yè)主也應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變“少花錢，享服務(wù)”的觀念，對(duì)物業(yè)管理公司有充分的信任。
(二)物業(yè)管理公司與業(yè)主之間應(yīng)該相互理解、換位思考、交流溝通
物業(yè)管理公司和業(yè)主之間是魚水關(guān)系。一方面，物業(yè)管理公司需要業(yè)主所提供的物業(yè)管理費(fèi)用維持其生產(chǎn)和發(fā)展，只要有足夠的物質(zhì)基礎(chǔ)，物業(yè)管理公司才能夠不斷提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以滿足業(yè)主的需求，創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境。另一方面，業(yè)主需要物業(yè)管理公司提供的服務(wù)來(lái)對(duì)自己的生活環(huán)境進(jìn)行管理和維護(hù)，需要物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的一些突發(fā)狀況進(jìn)行處理。同時(shí)，業(yè)主在享受服務(wù)的同時(shí)也需要向物業(yè)管理公司提供一定的資金，只有這樣才能更好地保證自己的生活環(huán)境有序。由此看來(lái)，業(yè)主和物業(yè)管理公司之間只有相互配合和理解，只有換位思考才能真正明白對(duì)方的難處，才能使得義務(wù)和權(quán)利得到切實(shí)的履行和享受。
(三)建立健全物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)體制并進(jìn)行公示，杜絕亂收費(fèi)
目前，物業(yè)管理公司和業(yè)主之間的矛盾主要是由于物業(yè)管理費(fèi)所引起的?，F(xiàn)在很多的物業(yè)管理公司收取高昂的物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理的收費(fèi)項(xiàng)目更是五花八門、難辨真?zhèn)?，這使得很多的業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了懷疑，由此產(chǎn)生了很多矛盾。所以，物業(yè)管理公司應(yīng)該嚴(yán)格按照法定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，收費(fèi)的款項(xiàng)也要嚴(yán)格按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》進(jìn)行。按照要求，物業(yè)管理公司應(yīng)按對(duì)所收取的費(fèi)用款項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。
(四)重視業(yè)主和物業(yè)管理公司所簽訂的合同
物業(yè)管理合同是業(yè)主和物業(yè)管理公司之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的憑證，是雙方行使權(quán)利和履行義務(wù)的法律依據(jù)。所以應(yīng)該特別重視物業(yè)管理合同的簽訂。物業(yè)管理合同的擬定應(yīng)該注意精確、全面、合理、科學(xué)、合法，避免用語(yǔ)含混、模糊不清等語(yǔ)句，如果物業(yè)管理合同對(duì)有關(guān)內(nèi)容交代不清就極有可能在今后引發(fā)物業(yè)管理公司與業(yè)主在相關(guān)方面的糾紛。因此，業(yè)主在簽訂物業(yè)管理合同時(shí)要謹(jǐn)慎處之，不可大意，注意對(duì)于相關(guān)細(xì)節(jié)的審視，必要時(shí)，可以請(qǐng)律師來(lái)審核。
(五)提高物業(yè)管理公司的服務(wù)水平
物業(yè)管理公司不生產(chǎn)實(shí)在有形的物品，它們所生產(chǎn)的物品是無(wú)形的服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是物業(yè)管理公司安身立命的根本所在。因此，物業(yè)管理公司要無(wú)時(shí)無(wú)刻地把提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)放在首位，只有服務(wù)到位，業(yè)主的錢才能到位。提高物業(yè)管理公司的服務(wù)水平要提高行業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，這需要相關(guān)法律文件的出臺(tái)，也需要行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督；此外，物業(yè)管理公司要加大對(duì)員工的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)出服務(wù)精良的員工。
(六)雙方都應(yīng)該依照法律維權(quán)
物業(yè)管理合同是物業(yè)管理公司和業(yè)主之間的法律。因此，雙方一旦發(fā)生糾紛應(yīng)該依據(jù)物業(yè)管理合同的規(guī)定或者是《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)款項(xiàng)提請(qǐng)?jiān)V訟或者仲裁解決，不應(yīng)該無(wú)視合同，惡意維權(quán)。
物業(yè)管理的糾紛問(wèn)題是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ?jiàn)的糾紛，對(duì)于物業(yè)管理糾紛的解決應(yīng)該以法律為依據(jù)、以物業(yè)管理合同為依據(jù)來(lái)進(jìn)行解決。物業(yè)管理公司和業(yè)主之間是魚水關(guān)系，雙方應(yīng)該相互理解、加強(qiáng)溝通才能實(shí)現(xiàn)共贏。
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物業(yè)管理的論文題目有哪些篇八
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物業(yè)管理的論文題目有哪些篇一
被調(diào)查的對(duì)象是:江西藍(lán)天學(xué)院04級(jí)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生;南昌科技大學(xué)高職部04級(jí)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生;江西經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院05級(jí)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生。本調(diào)查為問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷160份,回收132份;其中有效問(wèn)卷129份,占總調(diào)查人數(shù)的80%。以上被調(diào)查學(xué)生都參加了校實(shí)習(xí)。
二、物業(yè)管理校外實(shí)習(xí)時(shí)間的選擇與安排
物業(yè)管理實(shí)習(xí),三個(gè)學(xué)校分別安排在第二學(xué)期、第四學(xué)期。其中,有兩個(gè)學(xué)校安排在第二學(xué)期,一個(gè)學(xué)校安排在第四學(xué)期。95.3%的學(xué)生普遍對(duì)第二學(xué)期就安排校外實(shí)習(xí)不贊同,贊同第四學(xué)期的占41.9%。其根本原因是他們對(duì)專業(yè)的了解程度低,專業(yè)知識(shí)掌握少,缺乏整體理解和綜合知識(shí)運(yùn)用能力。而專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中,一般第一學(xué)年僅僅開設(shè)了專業(yè)基礎(chǔ)課程,第二學(xué)年則陸續(xù)開設(shè)了相應(yīng)專業(yè)課。因此,在第二學(xué)期期間,學(xué)生會(huì)感覺(jué)理論知識(shí)不夠用或不能銜接。在第四學(xué)期,學(xué)生由于具備了較系統(tǒng)的理論知識(shí),有急于上崗實(shí)踐的迫切要求。因此,從實(shí)際教學(xué)出發(fā),“工欲善其事必先利其器”,應(yīng)在相應(yīng)開設(shè)了專業(yè)基礎(chǔ)課以及專業(yè)課的前提下,及時(shí)安排學(xué)生校外實(shí)習(xí),且以第四學(xué)期為宜,實(shí)習(xí)時(shí)間為四周。
三、實(shí)習(xí)企業(yè)的選擇
這三個(gè)學(xué)院的學(xué)生所在實(shí)習(xí)單位的資質(zhì)等級(jí)有一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)。主要以居住性物業(yè)管理為主,管理項(xiàng)目單一。調(diào)查中,學(xué)生在對(duì)實(shí)習(xí)單位的選擇上,側(cè)重于管理規(guī)范、制度健全、有綜合管理項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè),選擇率達(dá)68.2%;而對(duì)企業(yè)資質(zhì)低、管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容單一的企業(yè)則不選擇。這在一定程度上集中反映了學(xué)生對(duì)校外物業(yè)管理的實(shí)習(xí)正向綜合性、規(guī)范性、實(shí)務(wù)性方面延伸,希望能為未來(lái)就業(yè)提供上崗見(jiàn)習(xí)的鍛煉機(jī)會(huì),擴(kuò)大就業(yè)選擇面。同時(shí)也折射出現(xiàn)有的學(xué)院專業(yè)實(shí)習(xí)模式、觀念及實(shí)施效果不能滿足學(xué)生需求,不適應(yīng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。即物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)不能停留在完成教學(xué)任務(wù)的淺層次理解上,要進(jìn)行深層次思考。從實(shí)習(xí)內(nèi)涵、學(xué)生就業(yè)等多角度審視,為學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)去驗(yàn)證、探索、實(shí)踐提供更多的選擇,以激發(fā)學(xué)生的思維,引導(dǎo)感性認(rèn)識(shí)的升華,從而提高實(shí)習(xí)教學(xué)的效果。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟度的提高、城市化進(jìn)程的加快、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整、服務(wù)業(yè)比重的擴(kuò)大,物業(yè)管理行業(yè)的覆蓋面將不斷擴(kuò)展。寫字樓、高檔公寓、大賣場(chǎng)、酒店、會(huì)展等業(yè)態(tài)的物業(yè)管理需求將進(jìn)一步上升,為校外實(shí)習(xí)提供了平臺(tái),便于我們選擇管理規(guī)范、綜合性強(qiáng)的企業(yè)作為學(xué)院實(shí)習(xí)基地,以推動(dòng)校企合作。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容的安排
有78.3%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為,實(shí)習(xí)期間,熟悉工作制度、工作程序、工作崗位是首要任務(wù)。61%的學(xué)生認(rèn)為,實(shí)習(xí)期間,獲取工作經(jīng)驗(yàn)是主要目的之一。學(xué)生對(duì)工作崗位印象最深刻的是客戶服務(wù)崗位,占54.3%;其次是保安崗位,占34.1%;其它為工程維修崗位、綠化保潔崗位。這說(shuō)明學(xué)生的就業(yè)取向更傾向于從事客戶服務(wù),從事綠化保潔工作意愿不強(qiáng)。也反映出現(xiàn)有的《物業(yè)管理》教材在設(shè)備設(shè)施維護(hù)、綠化保潔等理論知識(shí)方面少、淺,可操作性教學(xué)實(shí)務(wù)知識(shí)缺乏。一句話,仍不能充分滿足專業(yè)教學(xué)需要。在調(diào)查中,有41.8%的學(xué)生認(rèn)為,所學(xué)知識(shí)現(xiàn)實(shí)中缺乏適用條件,41.9%的學(xué)生認(rèn)為,理論知識(shí)不能解決實(shí)際問(wèn)題。這對(duì)現(xiàn)有專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、課程體系、教材建設(shè)提出了挑戰(zhàn)。如何避免“學(xué)非所需”、“教非所用”這種人才培養(yǎng)尷尬局面,是高職教育研究的緊迫課題。
五、學(xué)生實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)管理
通過(guò)調(diào)查顯示,企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)較重視,都有實(shí)習(xí)計(jì)劃安排,并將學(xué)生納入所屬部門管理,對(duì)于實(shí)習(xí)學(xué)生,作到有問(wèn)必答,安排跟班,并落實(shí)到具體崗位。學(xué)生的實(shí)踐技能,主要通過(guò)與跟班師傅交流、上崗體驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式來(lái)獲得。調(diào)查中:與跟班師傅交流獲取技能的占54.3%;上崗親身體驗(yàn)的`占61.2%;在現(xiàn)場(chǎng)觀察獲取技能的占49.6%。這說(shuō)明學(xué)生十分珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),超過(guò)一半的學(xué)生實(shí)習(xí)期間態(tài)度認(rèn)真、目的明確;87.6%學(xué)生都能自覺(jué)遵守紀(jì)律,90.7%的學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程感到滿意。實(shí)習(xí)單位對(duì)員工管理的要求主要集中在專業(yè)技能、職業(yè)道德、儀容儀表、知法懂法用法等四個(gè)方面。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的體會(huì)是:企業(yè)強(qiáng)調(diào)員工專業(yè)技能的占72.1%,重視職業(yè)道德的占70.5%,重視員工儀容儀表的占56.6%,要求員工知法懂法用法的占45%。這說(shuō)明企業(yè)的用人要求與高職物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的要求總體協(xié)調(diào),但在具體的側(cè)重點(diǎn)方面有較大差異。如:職業(yè)道德教育方面,學(xué)院更多的是強(qiáng)調(diào)公民道德素質(zhì)教育,而對(duì)企業(yè)的職業(yè)道德教育方面,缺乏深入研究。服務(wù)行業(yè)員工的儀容儀表體現(xiàn)著員工的精神風(fēng)貌和企業(yè)的物質(zhì)文化,企業(yè)對(duì)員工的著裝、文明用語(yǔ)、掛牌等方面都做了嚴(yán)格詳實(shí)的規(guī)定。而各校專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中,對(duì)學(xué)生在儀容儀表方面的教學(xué)與訓(xùn)練缺乏專業(yè)教學(xué)安排。,學(xué)生實(shí)習(xí)后,認(rèn)為學(xué)院很有必要開設(shè)禮儀類課程。
六、學(xué)生實(shí)習(xí)后的體會(huì)
調(diào)查中,有84.5%的學(xué)生非常希望實(shí)習(xí)前提供相應(yīng)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)資料,做到實(shí)習(xí)上崗有針對(duì)性,思想上有一定的準(zhǔn)備,操作上有一定的指導(dǎo)性。學(xué)生希望今后專業(yè)課教學(xué)能進(jìn)一步做到理論聯(lián)系實(shí)際的占52.7%;希望能經(jīng)常去企業(yè)實(shí)地參觀,了解實(shí)際的占44.2%;希望任課教師最好擁有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的占35.7%;希望能常請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人士來(lái)校講座的占27%。有82.9%的學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了對(duì)該行業(yè)的認(rèn)識(shí),其中49.6%的人非常愿意從事物業(yè)管理行業(yè),33.3%的學(xué)生希望能從事房地產(chǎn)行業(yè)。這表明,校外實(shí)習(xí)能加深學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和職業(yè)忠誠(chéng)度,對(duì)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合、校企合作是非常有裨益的。
七、校外實(shí)習(xí)教學(xué)中應(yīng)遵循的原則
(一)專業(yè)知識(shí)與校外實(shí)踐相結(jié)合原則。專業(yè)知識(shí)的掌握是學(xué)生開啟專業(yè)理論研究、為勝任專業(yè)工作作準(zhǔn)備的重要環(huán)節(jié)。校外實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生獲取專業(yè)技能、增強(qiáng)綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力和增強(qiáng)職業(yè)感性認(rèn)識(shí)的重要途徑;也是學(xué)校驗(yàn)證專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)是否符合社會(huì)需求的綜合評(píng)價(jià)途徑,以及開展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革與創(chuàng)新不可缺少的依據(jù)。因此,理論與實(shí)踐教學(xué)兩者間要有機(jī)協(xié)調(diào)與銜接,理論教學(xué)要導(dǎo)入實(shí)踐案例,予以剖析,幫助學(xué)生深刻理解專業(yè)知識(shí)內(nèi)涵。實(shí)踐要以理論為基礎(chǔ),為知識(shí)綜合運(yùn)用營(yíng)造相應(yīng)氛圍與環(huán)境,為學(xué)生掌握實(shí)踐技能提供保障。
(二)三方共贏原則。校外實(shí)習(xí)涉及企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方利益。一般情況下,學(xué)校居于主導(dǎo)地位,企業(yè)處于被動(dòng)配合、學(xué)生被動(dòng)接受的狀況。學(xué)校是出于完成專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的目的而實(shí)施實(shí)習(xí);企業(yè)是出于社會(huì)責(zé)任、宣傳企業(yè)、培養(yǎng)人才、校企合作等綜合因素來(lái)承擔(dān)實(shí)習(xí)任務(wù);學(xué)生是出于了解社會(huì)、掌握職業(yè)技能、積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、完成實(shí)習(xí)任務(wù)出發(fā)來(lái)參加實(shí)習(xí)。三者之間,起關(guān)鍵性作用的是學(xué)校,它在企業(yè)與學(xué)生之間是橋梁和中介。因此,學(xué)校應(yīng)從有利于校企合作、開展橫向?qū)I(yè)研究、有利于學(xué)生就業(yè)、培養(yǎng)社會(huì)所需人才的角度出發(fā),將從企業(yè)汲取的知識(shí)引入課堂教學(xué),讓學(xué)生由感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考,自覺(jué)開拓專業(yè)知識(shí)視野,有針對(duì)性地訓(xùn)練相關(guān)專業(yè)技能,為未來(lái)就業(yè)儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校應(yīng)積極主動(dòng)地與有一定實(shí)力的企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系,本著互惠互利原則,在教學(xué)、科研、就業(yè)等方面形成穩(wěn)固的共贏關(guān)系。
(三)教師隨同實(shí)習(xí)原則。教師隨同學(xué)生下企業(yè)實(shí)習(xí),不僅僅是承擔(dān)協(xié)調(diào)與管理工作,還應(yīng)承擔(dān)綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)際需求間差異性的工作,針對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行探討;同時(shí)也是學(xué)校培養(yǎng)“雙師型”教師的一條重要途徑。教師通過(guò)跟班學(xué)習(xí),能積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),掌握第一手資料,便于今后有的放矢,加強(qiáng)實(shí)習(xí)前的崗位培養(yǎng)和輔導(dǎo),減少學(xué)生實(shí)習(xí)的盲目性、被動(dòng)性,提高學(xué)生實(shí)習(xí)的主動(dòng)性、針對(duì)性、職業(yè)性;便于深化教材與教學(xué)改革,豐富教學(xué)內(nèi)涵,貼近實(shí)際、貼近崗位,真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)得到、用得上,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)零過(guò)渡。
(四)有利于特色人才塑造原則。特色人才培養(yǎng)需要有符合高職教育培養(yǎng)規(guī)律的專業(yè)培育計(jì)劃,擁有一支具有創(chuàng)新意識(shí)、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的師資隊(duì)伍,以及行之有效的人才培養(yǎng)課程體系和實(shí)踐教學(xué)方案。據(jù)美國(guó)麥肯錫公司20xx年對(duì)包括工程師、會(huì)計(jì)和醫(yī)生在內(nèi)9種職業(yè)的調(diào)查顯示,中國(guó)每年有60萬(wàn)工科大學(xué)生畢業(yè),但跨國(guó)公司可以雇用的不到10%。該公司認(rèn)為,中國(guó)的教育制度注重的是死記硬背。就工科而言,理論性極強(qiáng)的課程使中國(guó)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)非常少。由此可見(jiàn),作為高職院校,要力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)弱的狀況,自我解剖、反省實(shí)踐教學(xué)“短板”,從課程體系構(gòu)建的角度,將理論知識(shí)運(yùn)用揉合到學(xué)生實(shí)踐中去,做到實(shí)踐教學(xué)對(duì)專業(yè)教育具有驗(yàn)證性、檢測(cè)性和修正性。要使實(shí)踐教學(xué)“短板”變成為高職院校塑造的特色人才“長(zhǎng)板”,需進(jìn)一步充實(shí)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵,集綜合性、專業(yè)性、職業(yè)性和實(shí)務(wù)性為一體,使實(shí)踐鍛煉成為學(xué)生成才成長(zhǎng)的自由之路。綜上所述,校外實(shí)習(xí)是專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),其效果提高與改善,還需立足市場(chǎng),加強(qiáng)調(diào)研,結(jié)合自身特色來(lái)量身定做專業(yè)人才,使之成為學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)上崗的致勝利刃,從而實(shí)現(xiàn)高職院校教育資源優(yōu)化配置,真正把培養(yǎng)符合社會(huì)需求的人才目標(biāo)落到實(shí)處。
物業(yè)管理的論文題目有哪些篇二
直到，國(guó)務(wù)院頒布了具有里程碑意義的行政法規(guī)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，該條例將前期物業(yè)管理其納入法制軌道，彌補(bǔ)了前期物業(yè)管理缺失的境況，使規(guī)范前期物業(yè)管理市場(chǎng)有法可依。
3月《物權(quán)法》出臺(tái)，對(duì)建筑物區(qū)分所有權(quán)作出明確規(guī)定，確立了物業(yè)管理的一些基本制度，提出了一些解決物業(yè)管理問(wèn)題的原則，但是，伴隨著城市房地產(chǎn)業(yè)的興起，物業(yè)管理領(lǐng)域的問(wèn)題愈加復(fù)雜而多樣化，尤其是前期物業(yè)管理引發(fā)的問(wèn)題更加凸顯，前期物業(yè)管理作為整個(gè)物業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)階段，是非常重要的環(huán)節(jié)，不容忽視，因此，解決好前期物業(yè)管理中存在的問(wèn)題是關(guān)鍵。
本文通過(guò)論述前期物業(yè)管理出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，指出存在的困境，給出解決問(wèn)題的對(duì)策及建議，對(duì)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益、規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，具有重要的理論意義及現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
物業(yè)管理的論文題目有哪些篇三
小區(qū)停車難問(wèn)題凸現(xiàn)物業(yè)管理難點(diǎn)
本報(bào)訊（記者 劉英潮）本報(bào)連日推出的“居民小區(qū) 和-諧物業(yè)”系列活動(dòng)引起了社會(huì)強(qiáng)烈的反響，不少市民紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和郵箱表達(dá)對(duì)構(gòu)建和-諧小區(qū)的看法.其中小區(qū)停車難問(wèn)題是業(yè)主和物業(yè)公司人士普遍談?wù)摰慕裹c(diǎn)問(wèn)題之一。
例如本市某小區(qū)按照當(dāng)初設(shè)計(jì)共有地上車位177個(gè)，地下車位95個(gè)，但是到目前為止小區(qū)現(xiàn)有汽車530輛，而且數(shù)量還再不斷增加。經(jīng)物業(yè)公司協(xié)調(diào)，在小區(qū)外開辟了三個(gè)停車場(chǎng)，即使這樣也無(wú)法滿足小區(qū)業(yè)主的需要。由于小區(qū)停車位的緊張，物業(yè)公司的保安只能通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)限制一些外來(lái)車輛的進(jìn)出，可是這樣一來(lái)，也使得一些司機(jī)和業(yè)主對(duì)物業(yè)車輛管理工作的不滿。一次，一輛汽車強(qiáng)行闖入，將車閘系統(tǒng)破壞，并將車輛堵住小區(qū)的出入口，并無(wú)端地毆打保安，造成的影響極壞。許多讀者反映說(shuō)，現(xiàn)在由于車位的緊張，為數(shù)不少的`業(yè)主占用共有的道路停放車輛，還有的業(yè)主將車停在消防通道上，造成的安全隱患也非常大。許多業(yè)主和物業(yè)公司人士都表示,機(jī)動(dòng)車車多位少是本市住宅小區(qū)中存在的普遍問(wèn)題，由此也造成了業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾。由于車位的緊張，造成整個(gè)小區(qū)的停車無(wú)序，有的無(wú)車輛的業(yè)主還以此為借口拒交物業(yè)管理費(fèi)。
據(jù)本市物業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《物權(quán)法》第七十四條規(guī)定規(guī)定：建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。也就是說(shuō)，小區(qū)內(nèi)的車位應(yīng)首先滿足業(yè)主需要。車庫(kù)、車位不像電梯、樓梯、綠地那樣可以共有公用，它一般都是由業(yè)主專有和專用的；而且在買房過(guò)程中，通常都是和開發(fā)商約定，這些約定可能是出售、附贈(zèng)或者出租。《物權(quán)法》將制止有的開發(fā)商將車位、車庫(kù)高價(jià)出售給小區(qū)外的人停放的行為。占用業(yè)主共有道路停放汽車所收取的費(fèi)用，開發(fā)商、物業(yè)公司不能據(jù)為己有，可根據(jù)實(shí)際情況，扣除必要管理費(fèi)后的收益歸業(yè)主共有。
對(duì)于小區(qū)當(dāng)前停車位不足的問(wèn)題，一些法律界人士指出，如果業(yè)主同意在小區(qū)建造立體停車庫(kù)，可以集資來(lái)修建，本著“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，業(yè)主可以委托物業(yè)公司進(jìn)行管理，扣除管理費(fèi)和投資成本后，其收益也歸業(yè)主所有?！段餀?quán)法》將于今年10月1日起實(shí)行，這部以保護(hù)物權(quán)為宗旨的法律的出臺(tái)將給小區(qū)物業(yè)管理帶來(lái)巨大變化，將給解決小區(qū)共有地方停車的問(wèn)題帶來(lái)新契機(jī)，廣大業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)可積極參與小區(qū)停車管理，提高小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)水平。
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物業(yè)管理的論文題目有哪些篇四
摘 要：房屋的滲漏是房屋使用中普遍存在且使用戶十分頭痛的事情，它不僅影響用戶的財(cái)產(chǎn)安全與日常生活，與物業(yè)公司的聲譽(yù)也有關(guān)系。本文分析了房屋滲漏中屋面滲漏與外墻滲漏的原因，并根據(jù)癥狀給出了防治措施與維修建議，這些是比較經(jīng)濟(jì)的方法，對(duì)房屋防漏治漏有一定借鑒意義。
關(guān)鍵詞：房屋滲漏，物業(yè)，檢修
1.屋面滲漏原因
第一，防水設(shè)計(jì)不合理，設(shè)計(jì)深度不夠。一般來(lái)說(shuō)，屋面防水可以采用建筑防水和結(jié)構(gòu)自防水兩種方式。建筑防水是指在屋面的結(jié)構(gòu)外表增加一層防水層，但由于施工技術(shù)、防水材料質(zhì)量等因素的限制，實(shí)施幾年后屋面也會(huì)滲漏；而結(jié)構(gòu)自防水是指通過(guò)密實(shí)的鈉筋混凝土結(jié)構(gòu)來(lái)防水，由于防水劑、膨脹劑、水泥等材料及施工質(zhì)量很難達(dá)到設(shè)計(jì)要求，結(jié)構(gòu)自防水無(wú)法得到較好實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)人員經(jīng)驗(yàn)不足，在施工中經(jīng)常會(huì)有設(shè)計(jì)圖紙對(duì)屋面的起坡等細(xì)節(jié)問(wèn)題表達(dá)不清楚等現(xiàn)象，施工單位無(wú)法領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。
第二，施工隊(duì)伍防水專業(yè)知識(shí)缺乏。施工人員質(zhì)量意識(shí)較差，防水專業(yè)知識(shí)不足，只重視混凝土是否達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度等級(jí)而較少考慮結(jié)構(gòu)自防水的施工要求，不按設(shè)計(jì)配制防水混凝土砂漿，對(duì)混凝土砂漿的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)缺少必要的檢測(cè)手段，結(jié)果是結(jié)構(gòu)自防水的設(shè)計(jì)意圖無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)，屋面防水問(wèn)題仍然單純依靠屋面的防水層來(lái)解決。
第三，新型防水材料沒(méi)有及時(shí)得到推廣。由于價(jià)格與設(shè)計(jì)人員意識(shí)保守等因素，新型的防水材料無(wú)法得到推廣，阻礙了房屋防水技術(shù)的發(fā)展。
2.外墻滲漏原因
第一，外墻面滲漏。若外墻的內(nèi)墻面潮濕，表面有水漬、流痕、涂料層起皮現(xiàn)象，嚴(yán)重時(shí)墻面有流水現(xiàn)象。則有可能為外墻產(chǎn)生裂縫，雨天時(shí)雨水沿外墻的裂縫進(jìn)入室內(nèi)墻面，造成內(nèi)墻面有水漬、流痕或流水的現(xiàn)象；外墻設(shè)計(jì)有花槽，而花槽池壁未做防水層或防水施工質(zhì)量差，花槽內(nèi)的澆花用水或有積水長(zhǎng)期浸泡外墻，積水通過(guò)外墻滲漏至內(nèi)墻面，使室內(nèi)墻面潮濕、發(fā)霉。
第二，外窗滲漏。外窗的室內(nèi)窗臺(tái)和窗框周圍有水漬、流痕和涂料層脫落起皮，在大風(fēng)天氣中迎風(fēng)面的外窗大量的雨水沿窗扇周圍縫隙涌入室內(nèi)。這有可能為推拉窗的結(jié)構(gòu)改造決定了其窗扇與窗框存在縫隙；平開外窗的窗扇或窗框存在變形、密封膠條老化及膠條有缺口；鋁合金窗框樘料拼縫和外露螺釘孔密封不好等情況，外窗在大風(fēng)天氣中因室內(nèi)外產(chǎn)生負(fù)壓力雨水就有可能沿外窗縫隙進(jìn)入室內(nèi)；窗框與墻壁之間塞縫不實(shí)、周邊接縫防水密封膠老化或漏打。
第三，空調(diào)管孔或洞口滲漏。比如雨水沿外墻空調(diào)管洞口流入室內(nèi)，空調(diào)管口處有流痕或比如在大風(fēng)天氣，迎風(fēng)面窗式空調(diào)口下邊緣有雨水進(jìn)入室內(nèi)。這有可能為外掛分體式空調(diào)管的穿外墻洞口“里側(cè)低外側(cè)高”的現(xiàn)象，空調(diào)管周圍未打密封膠或密封膠老化，使外墻面的雨水沿孔洞直接進(jìn)入室內(nèi)；窗式空調(diào)洞口遇大風(fēng)天氣，迎風(fēng)面的空調(diào)口有雨水吹入造成滲漏。
1.屋面滲漏防護(hù)及維修
屋面維護(hù)要做到以防為主，防治結(jié)合。日常維護(hù)要做好以下工作。常疏通，雨水斗、落水管要常疏通，對(duì)某些落水管管徑偏細(xì)、積水面積大的屋面，最好在天溝兩端開設(shè)溢水口，不要把雨水罩拿走，否則會(huì)使泥沙草根俱下，導(dǎo)致落水管堵塞；常清掃，一般屋面每年應(yīng)打掃兩次，山墻、女兒墻和擋風(fēng)板等重點(diǎn)部位要勤清掃，最好每?jī)蓚€(gè)月清掃一次，這樣有利于減輕屋面荷載；重視天窗部位的檢修如果管理或檢修不及時(shí)，窗扇會(huì)發(fā)生變形、開關(guān)失控、油漆剝落或腐爛銹蝕等現(xiàn)象，造成漏雨，危及屋面，因此必須加強(qiáng)管理與檢修；加強(qiáng)對(duì)屋面蒸汽管道的管理，蒸汽由于溫度高且含有水分，會(huì)加速屋面防水層的老化、開裂和腐蝕，因此對(duì)蒸汽管道要加強(qiáng)管理，進(jìn)行必要的檢修或加設(shè)保護(hù)隔層；減少人為的破壞禁止閑雜人員上下屋面，檢修人員也應(yīng)盡可能輕上輕下，避免材料器具對(duì)屋面的碰撞和沖擊。
屋面維修應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)；
再到屋面上找破損點(diǎn)。雪天屋面積雪厚度100毫米以下時(shí)，到屋面上看，發(fā)現(xiàn)縱橫縫處有條形水線或水眼，此處基本就是滲漏部位。這是因?yàn)槭覂?nèi)溫度比室外高，熱氣遇到屋面板開裂處或漏水點(diǎn)，會(huì)使此處的雪層融化，從而形成水眼或水線，當(dāng)氣溫下降以后又會(huì)形成冰線或冰塊，記好位置無(wú)雨天氣再修，避免一次檢查不準(zhǔn)確。
第二，確定維修方案實(shí)。除了起鼓流淌、大面積油氈老化或涂層老化需全面翻修外，一般多屬局部修理便可解決的問(wèn)題。
第三，合理安排修理時(shí)間。維護(hù)要經(jīng)常，修理要適時(shí)，即最好在雨季到來(lái)之前，集中力量進(jìn)行，盡量避開雨天或雪天。如果修理時(shí)遇雨，應(yīng)采取防水措施，避免雨水滲人基層。繼續(xù)施工要用噴燈將基層烘干，待晴天后再進(jìn)行補(bǔ)修。
第四，做好基層處理。清掃浮灰雜物，用鋼絲刷清除青苔，確保新老結(jié)合層的粘結(jié)。做好冷底子油涂刷工作。當(dāng)基層不平時(shí)要考慮是否另做找平層?；鶎拥暮室弦?guī)范要求。
第五，選用經(jīng)質(zhì)量認(rèn)證的防水材料做面層。目前防水材料五花八門，選用時(shí)必須認(rèn)準(zhǔn)合格產(chǎn)品出廠證。當(dāng)對(duì)材料質(zhì)量有懷疑時(shí)要取樣化驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格或假冒偽劣產(chǎn)品，堅(jiān)決不用。
第六，確保修理質(zhì)量。嚴(yán)格按現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行修理施工，同時(shí)要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，確保修理質(zhì)量。
2.外墻滲漏的維修
第一，對(duì)于外墻面，沿著外墻漏水的裂縫鑿出“v”形槽，深度20毫米左右，寬度15毫米左右，用清水沖洗且待表面干后，用聚合物水泥砂漿或防水膠分層嵌補(bǔ)裂縫，待聚合物水泥砂漿凝結(jié)后，恢復(fù)外墻原裝飾層，外墻表面清理干凈；對(duì)于微小裂縫則涂刷兩遍無(wú)色防水膜，干固后形成一層整體憎水防水膜，使雨水無(wú)法進(jìn)入墻體。
將花槽內(nèi)花草及泥土、原防水層等徹底清理干凈，用鋼絲刷打磨花槽壁面至抹灰層。首先對(duì)花槽內(nèi)明顯的漏水部位如裂縫、孔洞等處重點(diǎn)補(bǔ)漏，然后將花槽中陰角應(yīng)做成半徑為2-3cm圓角，待砂漿強(qiáng)度達(dá)到要求后重新做回防水層，為提高防水層的耐久性，防水層外最好再做1～2cm厚1：2水泥砂漿層作為保護(hù)層。
第二，對(duì)于外窗來(lái)說(shuō)，為防止外窗密封膠條的老化，高層房屋的平開窗密封膠條應(yīng)2～3年全部更新一次；若外窗框c外墻壁之間塞縫不密實(shí)，可采用手動(dòng)壓力灌漿的方法灌實(shí)，灌漿液材料主要由聚合物乳液、微膨脹劑、快硬水泥漿組成，對(duì)于窗框邊老化的密封膠，應(yīng)全部清除干凈，重新滿打密封膠；對(duì)于鋁合金窗，由于其由樘料用螺釘拼接而成，雨水很容易沿拼縫和螺釘孔進(jìn)入窗框，然后進(jìn)入窗臺(tái)和窗邊，因此必須將拼縫和螺釘縫滿打玻璃膠。
第三，對(duì)于空調(diào)管孔或洞口。在外墻預(yù)留空調(diào)管孔或打孔時(shí)必須保證空調(diào)管孔“里側(cè)高外側(cè)低”，且沿外側(cè)空調(diào)管孔的周圍滿打密封膠。窗式空調(diào)洞口的底面應(yīng)有順暢排水坡度，便于雨水及時(shí)排出。
搞好房屋的滲漏治理需要物業(yè)公司、施工單位與戶主相互配合，互相理解，在生活中對(duì)待滲漏要以防為主，防治結(jié)合。物業(yè)公司要充分做好工作，準(zhǔn)確找到滲漏原因，并科學(xué)治理，這樣會(huì)很大程度上提高公司聲譽(yù)以及減少戶主與物業(yè)的一些爭(zhēng)端問(wèn)題。
[1]何飛宇，房屋常見(jiàn)滲漏及防治對(duì)策[j].水電科技情報(bào)，1995（2）
[2]張琦，李濤，孫慶明.淺談外墻滲漏的原因及防治措施[j].建筑與工程，2010.
物業(yè)管理的論文題目有哪些篇五
通過(guò)學(xué)習(xí)《物管法》，使自已對(duì)物業(yè)管理方面有了新的認(rèn)識(shí)，物管法結(jié)合本市實(shí)際情況制定本辦法，物業(yè)管理是指業(yè)主自行或者通過(guò)他人對(duì)物業(yè)構(gòu)筑物和配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)，監(jiān)督管理工作，供水、排水、供氣、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠地、停車管理、秩序維護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)。
此物管法制定有五項(xiàng)重點(diǎn)：
1、前期物業(yè)管理；
2、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)；
3、物業(yè)服務(wù)；
4、物業(yè)的使用與維護(hù)；
5、法律責(zé)住。
1、做為物業(yè)公司一名工程管理人員，總工辦一位電梯專業(yè)工程師一定要按公司要求執(zhí)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)物管法，把物管法運(yùn)用在實(shí)際工作中，確保物業(yè)公司及業(yè)主權(quán)雙方權(quán)益。
2、在工程前期物業(yè)接管時(shí)，定要物管法所規(guī)定執(zhí)行。電梯專業(yè)包括：資枓（各種合格證、報(bào)告、注冊(cè)表、各種安裝圖）設(shè)備設(shè)施（運(yùn)行狀況、是否有缺損件、機(jī)房是否達(dá)標(biāo)）顧問(wèn)報(bào)告應(yīng)存檔，對(duì)質(zhì)保期內(nèi)存在問(wèn)題要存檔。
3、為了確保各項(xiàng)目電梯正常運(yùn)行，電梯專業(yè)定期給各項(xiàng)目工程部管理人員專業(yè)培訓(xùn)，提高了工程部管理水平，加強(qiáng)對(duì)電梯維保監(jiān)管力度，減少業(yè)主投訴。
4、去項(xiàng)目檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，安全隱患及時(shí)與各方溝通解決，多次提出一些建議，針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題發(fā)文提醒項(xiàng)目。
5、技監(jiān)局年檢所提出整改問(wèn)題，物業(yè)工程部電梯監(jiān)員一定要按時(shí)要求維保單位整改完成，各項(xiàng)目工程部電梯監(jiān)管員每年組織電梯維保單位定期做電梯困人應(yīng)急救人演練并有詳細(xì)報(bào)告。
6、要求各項(xiàng)工程部一定要按維保合同執(zhí)行。
物業(yè)管理的論文題目有哪些篇六
選題最好能建立在平日比較注意探索的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，寫論文主要是反映學(xué)生對(duì)問(wèn)題的思考， 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)參與社區(qū)治理的困境研究
信息技術(shù)與物業(yè)管理專業(yè)課程整合之實(shí)踐研究
長(zhǎng)沙達(dá)通房地產(chǎn)中介公司營(yíng)銷策略研究
長(zhǎng)沙興隆物業(yè)管理公司激勵(lì)機(jī)制研究
基于空間可視化技術(shù)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)
基于服務(wù)的商業(yè)地產(chǎn)webgis研究與實(shí)現(xiàn)
創(chuàng)遠(yuǎn)第三城房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃研究
現(xiàn)實(shí)視域下的安全保障義務(wù)
scs體育館管理創(chuàng)新研究
cx物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
物業(yè)管理監(jiān)管法律制度研究
我國(guó)物業(yè)服務(wù)法律問(wèn)題的若干思考
物業(yè)管理的論文題目有哪些篇七
近些年來(lái)，一些發(fā)生在小區(qū)內(nèi)的矛盾逐漸最終演變成刑事案件的案例屢見(jiàn)不鮮，起因大都是業(yè)主之間生活習(xí)慣的差異、志趣愛(ài)好的不同或者是對(duì)于公攤面積的糾葛，還有業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾等等，如果物業(yè)管理水平提高，物業(yè)管理人員能夠?qū)@些問(wèn)題進(jìn)行妥善處理，就能避免很多的問(wèn)題。因此，物業(yè)管理水平的提高事關(guān)到每一位業(yè)主的自身的利益和物業(yè)本身的利益，對(duì)提高物業(yè)管理水平的探討實(shí)在必要。
所謂的物業(yè)管理糾紛主要是指業(yè)主與物業(yè)從簽訂合同之時(shí)開始到合同終止這一個(gè)時(shí)間內(nèi)業(yè)主與物業(yè)之間就小區(qū)住宅等相關(guān)問(wèn)題所產(chǎn)生的糾紛和摩擦。隨著我國(guó)小區(qū)住宅的規(guī)模不斷增大，業(yè)主的需要也呈現(xiàn)復(fù)雜化的趨勢(shì)，業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾也呈現(xiàn)復(fù)雜化的特征。就產(chǎn)生糾紛的當(dāng)事人來(lái)看，主要分為以下幾種類型的糾紛：
(一)物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的物業(yè)管理糾紛
物業(yè)管理公司和業(yè)主之間的矛盾主要集中在物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的不合理管理上。例如，物業(yè)公司非法(未經(jīng)過(guò)業(yè)主的許可)占用業(yè)主土地；巧編名目亂收費(fèi)；隨便提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理公司提供的服務(wù)質(zhì)量差等等。由于我國(guó)還沒(méi)有對(duì)物業(yè)管理相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這就給物業(yè)管理公司以可乘之機(jī)。由于一系列不合理的物業(yè)管理情況，導(dǎo)致業(yè)主強(qiáng)烈不滿，而物業(yè)管理公司又給不出合理的解決方式，最后導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。
(二)業(yè)主與業(yè)主之間的物業(yè)管理糾紛
這類糾紛的發(fā)展主要是由于業(yè)主之間生活習(xí)慣、志趣愛(ài)好之間的差異而導(dǎo)致的。例如，停放車位的不合理引發(fā)的糾紛、違章搭建或者飼養(yǎng)小動(dòng)物引發(fā)的糾紛、侵害鄰里的利益、影響居民的正常生活引發(fā)的糾紛等等。這類糾紛如果得不到及時(shí)的處理和解決，極易釀成災(zāi)禍。
(三)與業(yè)主委員會(huì)有關(guān)的物業(yè)管理糾紛
商品房的物業(yè)管理公司最終的確定有一個(gè)過(guò)程。在業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)未選定物業(yè)管理企業(yè)，并沒(méi)有簽訂正式合同之前，由開發(fā)商選定的前期物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理。在業(yè)主委員會(huì)成立以后，將由業(yè)主委員會(huì)討論決議今后的物業(yè)管理公司。由于，前后的物業(yè)管理公司很有可能會(huì)發(fā)生變動(dòng)，因此，前期的物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會(huì)之間很有可能發(fā)生糾紛，前后期的物業(yè)管理公司之間也有可能發(fā)生糾紛。并且，由于業(yè)主委員會(huì)并不能代表每一個(gè)業(yè)主的利益，所以業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間也有可能發(fā)生糾紛。更有甚者，業(yè)主委員會(huì)的成員有可能收了某一個(gè)物業(yè)管理公司的紅包，而不做出公平合理的決定。
(四)物業(yè)管理公司、業(yè)主、開發(fā)商之間產(chǎn)生的物業(yè)管理糾紛
業(yè)主和開發(fā)商之間的糾紛主要是指開發(fā)商在業(yè)主購(gòu)買房屋前在合同中所記載的房屋質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)費(fèi)用等問(wèn)題未能得到兌現(xiàn)。未能得到兌現(xiàn)的原因主要是在業(yè)主購(gòu)買房屋后，業(yè)主與開發(fā)商之前的合同款項(xiàng)未能得到物業(yè)管理公司的認(rèn)可，這時(shí)，業(yè)主就會(huì)與物業(yè)管理公司發(fā)生實(shí)際的糾紛。
物業(yè)管理糾紛的發(fā)生原因雖然錯(cuò)綜復(fù)雜，但是歸結(jié)起來(lái)，主要是以下幾方面的原因。
(一)業(yè)主和物業(yè)管理公司的觀念不同
業(yè)主與物業(yè)管理公司實(shí)質(zhì)上是“主人”與“管家”的關(guān)系，業(yè)主就是“主人”,而物業(yè)管理公司是“管家”。然而，物業(yè)管理公司并沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。物業(yè)管理公司是業(yè)主花錢雇傭一個(gè)企業(yè)來(lái)管理小區(qū)的，而不是管住自己的?，F(xiàn)在很多的物業(yè)管理公司并沒(méi)有秉承著“服務(wù)業(yè)主”的理念，而是“管理業(yè)主”的理念。對(duì)于業(yè)主違章停車、垃圾亂堆放等行為，物業(yè)管理公司就加大治理力度，甚至要求業(yè)主交高額的罰金，而對(duì)于水電供應(yīng)不正常、業(yè)主與業(yè)主之間的矛盾等不涉及其自身利益的問(wèn)題則“放縱”。
(二)業(yè)主對(duì)前期物業(yè)管理公司和開發(fā)商之間的關(guān)系認(rèn)識(shí)不到位
物業(yè)管理服務(wù)合同屬于雙發(fā)的有償合同，一方的權(quán)利就是另一方的義務(wù)，一方的'義務(wù)就是另一方的權(quán)利。業(yè)主一方的義務(wù)就是繳納物業(yè)管理公司所規(guī)定的各種費(fèi)用，權(quán)利就是享受物業(yè)管理公司所提供的各種服務(wù)。物業(yè)管理公司的義務(wù)就是向業(yè)主提供各種服務(wù)，權(quán)利就是依據(jù)所提供的服務(wù)要求業(yè)主繳納合理的費(fèi)用。因?yàn)闃I(yè)主和物業(yè)管理公司雙方不明白權(quán)利和義務(wù)的辯證關(guān)系，而只重視自身的權(quán)益的實(shí)現(xiàn)而不重視自己義務(wù)的履行，而造成雙方的權(quán)利均無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)而引發(fā)糾紛。
(四)物業(yè)管理的收費(fèi)混亂
由于我國(guó)尚未建立完整的物業(yè)管理的收費(fèi)規(guī)定，所以，一些物業(yè)管理公司的收費(fèi)項(xiàng)目相當(dāng)混亂，五花八門。除了必須繳納的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用以外，還有一些物業(yè)管理公司代收水電費(fèi)、電視費(fèi)用、電梯費(fèi)、電梯維修備用費(fèi)。五花八門的費(fèi)用讓業(yè)主難以辨別真?zhèn)?。顯然業(yè)主不愿花冤枉錢，由此導(dǎo)致了業(yè)主與物業(yè)管理公司的矛盾。
(五)當(dāng)事人惡意維權(quán)
由于業(yè)主或者是物業(yè)管理公司缺乏相關(guān)的法律意識(shí)或者是法律意識(shí)淡薄，造成了業(yè)主和物業(yè)管理公共惡意維權(quán)，從而引發(fā)了糾紛。
根據(jù)以上對(duì)物業(yè)管理糾紛發(fā)生的原因和現(xiàn)狀的分析，總結(jié)了以下幾方面的對(duì)策，供大家參考。
(一)物業(yè)管理服務(wù)公司和業(yè)主應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念
物業(yè)管理公司與業(yè)主是雇傭關(guān)系，業(yè)主雇傭物業(yè)管理公司來(lái)為自己提供服務(wù)，這種服務(wù)是有償?shù)?。但是，現(xiàn)在很多的物業(yè)管理公司并沒(méi)有以“服務(wù)”為核心來(lái)工作。雖然，物業(yè)管理公司在實(shí)際工作中需要對(duì)小區(qū)的環(huán)境、垃圾、設(shè)施等等進(jìn)行管理，但是，這種管理應(yīng)該物業(yè)管理公司為業(yè)主提供服1務(wù)，方便業(yè)主的生活，為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。由此可見(jiàn)，要想減少甚至避免業(yè)主與物業(yè)管理公司的糾紛，首先就要轉(zhuǎn)變物業(yè)管理公司的工作觀念；另一方面，業(yè)主也應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變“少花錢，享服務(wù)”的觀念，對(duì)物業(yè)管理公司有充分的信任。
(二)物業(yè)管理公司與業(yè)主之間應(yīng)該相互理解、換位思考、交流溝通
物業(yè)管理公司和業(yè)主之間是魚水關(guān)系。一方面，物業(yè)管理公司需要業(yè)主所提供的物業(yè)管理費(fèi)用維持其生產(chǎn)和發(fā)展，只要有足夠的物質(zhì)基礎(chǔ)，物業(yè)管理公司才能夠不斷提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以滿足業(yè)主的需求，創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境。另一方面，業(yè)主需要物業(yè)管理公司提供的服務(wù)來(lái)對(duì)自己的生活環(huán)境進(jìn)行管理和維護(hù)，需要物業(yè)管理公司對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的一些突發(fā)狀況進(jìn)行處理。同時(shí)，業(yè)主在享受服務(wù)的同時(shí)也需要向物業(yè)管理公司提供一定的資金，只有這樣才能更好地保證自己的生活環(huán)境有序。由此看來(lái)，業(yè)主和物業(yè)管理公司之間只有相互配合和理解，只有換位思考才能真正明白對(duì)方的難處，才能使得義務(wù)和權(quán)利得到切實(shí)的履行和享受。
(三)建立健全物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)體制并進(jìn)行公示，杜絕亂收費(fèi)
目前，物業(yè)管理公司和業(yè)主之間的矛盾主要是由于物業(yè)管理費(fèi)所引起的?，F(xiàn)在很多的物業(yè)管理公司收取高昂的物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理的收費(fèi)項(xiàng)目更是五花八門、難辨真?zhèn)?，這使得很多的業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了懷疑，由此產(chǎn)生了很多矛盾。所以，物業(yè)管理公司應(yīng)該嚴(yán)格按照法定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，收費(fèi)的款項(xiàng)也要嚴(yán)格按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》進(jìn)行。按照要求，物業(yè)管理公司應(yīng)按對(duì)所收取的費(fèi)用款項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。
(四)重視業(yè)主和物業(yè)管理公司所簽訂的合同
物業(yè)管理合同是業(yè)主和物業(yè)管理公司之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的憑證，是雙方行使權(quán)利和履行義務(wù)的法律依據(jù)。所以應(yīng)該特別重視物業(yè)管理合同的簽訂。物業(yè)管理合同的擬定應(yīng)該注意精確、全面、合理、科學(xué)、合法，避免用語(yǔ)含混、模糊不清等語(yǔ)句，如果物業(yè)管理合同對(duì)有關(guān)內(nèi)容交代不清就極有可能在今后引發(fā)物業(yè)管理公司與業(yè)主在相關(guān)方面的糾紛。因此，業(yè)主在簽訂物業(yè)管理合同時(shí)要謹(jǐn)慎處之，不可大意，注意對(duì)于相關(guān)細(xì)節(jié)的審視，必要時(shí)，可以請(qǐng)律師來(lái)審核。
(五)提高物業(yè)管理公司的服務(wù)水平
物業(yè)管理公司不生產(chǎn)實(shí)在有形的物品，它們所生產(chǎn)的物品是無(wú)形的服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是物業(yè)管理公司安身立命的根本所在。因此，物業(yè)管理公司要無(wú)時(shí)無(wú)刻地把提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)放在首位，只有服務(wù)到位，業(yè)主的錢才能到位。提高物業(yè)管理公司的服務(wù)水平要提高行業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，這需要相關(guān)法律文件的出臺(tái)，也需要行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督；此外，物業(yè)管理公司要加大對(duì)員工的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)出服務(wù)精良的員工。
(六)雙方都應(yīng)該依照法律維權(quán)
物業(yè)管理合同是物業(yè)管理公司和業(yè)主之間的法律。因此，雙方一旦發(fā)生糾紛應(yīng)該依據(jù)物業(yè)管理合同的規(guī)定或者是《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)款項(xiàng)提請(qǐng)?jiān)V訟或者仲裁解決，不應(yīng)該無(wú)視合同，惡意維權(quán)。
物業(yè)管理的糾紛問(wèn)題是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ?jiàn)的糾紛，對(duì)于物業(yè)管理糾紛的解決應(yīng)該以法律為依據(jù)、以物業(yè)管理合同為依據(jù)來(lái)進(jìn)行解決。物業(yè)管理公司和業(yè)主之間是魚水關(guān)系，雙方應(yīng)該相互理解、加強(qiáng)溝通才能實(shí)現(xiàn)共贏。
[1]陳玨。物業(yè)管理性質(zhì)的法學(xué)反思[j].中國(guó)物業(yè)管理，20xx,(4)。
[2]何平麗。物業(yè)管理中業(yè)主自治法律制度研究[j].上海大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，20xx,(9)。
物業(yè)管理的論文題目有哪些篇八
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yc公司翰林苑項(xiàng)目分析
生態(tài)社區(qū)建設(shè)實(shí)踐探索