煙草工作總結(jié)(匯總13篇)

    寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚，寫明白，實(shí)事求是。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
    煙草工作總結(jié)篇一
    旨在通過(guò)對(duì)零售客戶的培訓(xùn)，提升卷煙零售客戶守法經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步提高市場(chǎng)守法經(jīng)營(yíng)率，預(yù)防假、私、非卷煙流通，保證《煙草專賣零售許可證》規(guī)范、有效的使用，杜絕《煙草專賣零售許可證》私自轉(zhuǎn)讓、交易等情況發(fā)生，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃書。
    1、讓零售客戶了解《煙草專賣零售許可證》持證須知，了解卷煙零售的范圍及注意事項(xiàng)，以及違規(guī)違法銷售后的處罰。從而達(dá)到規(guī)范有序的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
    1、全年組織二期培訓(xùn)（每半年一次），每期培訓(xùn)為期2小時(shí)。
    2、地點(diǎn)市局四樓會(huì)議室。
    1、法律法規(guī)：《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》等有關(guān)材料。
    2、訂煙流程及相關(guān)操作。
    3、卷煙零售經(jīng)營(yíng)方面的有關(guān)知識(shí)及遇到調(diào)包等問(wèn)題的處理辦法。
    新增零售客戶法人及違規(guī)客戶法人
    1、授課以我為主，聘請(qǐng)專賣、營(yíng)銷主要工作人員。
    激勵(lì)原則。作為卷煙零售戶來(lái)說(shuō)，之所以他們會(huì)從事卷煙零售業(yè)務(wù)，其目的都是想通過(guò)卷煙零售來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的理想，這也是對(duì)卷煙零售的一種認(rèn)可。為此，在對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，一定要堅(jiān)持激勵(lì)原則，采取正面引導(dǎo)的方法加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)，逐步達(dá)到卷煙零售者的基本素質(zhì)要求。切不可泛泛而談，一定要注重以實(shí)踐為主。在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)他們業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)，這樣，既使是再?gòu)?fù)雜的流程、再多的規(guī)范條款，再難的技巧方法都會(huì)變得通俗易懂，零售戶學(xué)習(xí)起來(lái)自然輕松愉快。
    煙草工作總結(jié)篇二
    發(fā)展實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步邁進(jìn)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為了在2010年的煙草工作中取得好成績(jī)，現(xiàn)將2010年煙草主要工作計(jì)劃如下：
    （一）突出管理，促進(jìn)煙葉生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展
    繼續(xù)嚴(yán)控?zé)熑~面積落實(shí)。根據(jù)調(diào)查顯示，明年我縣煙農(nóng)種煙積極性依舊高漲，因此，嚴(yán)格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點(diǎn)。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化育苗工作管理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化育苗規(guī)程加強(qiáng)商品化育苗管理，防止凍苗、燒苗等現(xiàn)象發(fā)生，培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。繼續(xù)開展對(duì)煙農(nóng)的培訓(xùn)工作，開展對(duì)煙農(nóng)育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產(chǎn)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)一支適應(yīng)我縣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的職業(yè)煙農(nóng)隊(duì)伍。不斷完善煙田水利設(shè)施建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)建設(shè)，對(duì)2009年的建設(shè)項(xiàng)目要把好施工關(guān)和驗(yàn)收關(guān)，確保工程質(zhì)量到位，進(jìn)一步提升煙基項(xiàng)目服務(wù)煙葉生產(chǎn)的水平。繼續(xù)落實(shí)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作，把順昌現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)工作和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作做好。
    （二）突出服務(wù)，推動(dòng)卷煙銷售水平穩(wěn)步提升
    繼續(xù)把銷量增長(zhǎng)作為銷售工作第一任務(wù)來(lái)抓，采取積極有效的措施，進(jìn)一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營(yíng)銷人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量，充分挖掘市場(chǎng)潛力，切實(shí)抓好銷量增長(zhǎng)尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長(zhǎng)。
    （三）創(chuàng)新網(wǎng)建，打造煙草商業(yè)品牌。
    繼續(xù)鞏固和推進(jìn)零售客戶自律組織建設(shè)，使其在穩(wěn)定零售價(jià)格秩序、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、加強(qiáng)零售終端建設(shè)、構(gòu)建和諧客我關(guān)系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用；進(jìn)一步完善需求預(yù)測(cè)機(jī)制，提高公司對(duì)本地市場(chǎng)的全面把握能力；加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，深入開展?fàn)I銷人員崗位練兵、技能比武活動(dòng)，提高其研究市場(chǎng)、培育市場(chǎng)、服務(wù)客戶的能力。
    （四）打假破網(wǎng)，營(yíng)建放心消費(fèi)環(huán)境。
    繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，集中力量查處重大典型案件；落實(shí)內(nèi)部專賣監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平；加大市場(chǎng)整治力度，抓好卷煙市場(chǎng)的日常監(jiān)管，營(yíng)造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。
    （五）貫徹標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理。
    持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，使企業(yè)辦公、信息、財(cái)務(wù)、安全、檔案等管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；規(guī)范預(yù)算管理，進(jìn)一步降低費(fèi)用；加強(qiáng)信息管理，搞好信息平臺(tái)日常維護(hù)；抓好安全管理，繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全原則，強(qiáng)化警示教育、提高全員認(rèn)識(shí)、確保全年無(wú)任何安全事故發(fā)生。
    （六）創(chuàng)建文明，努力構(gòu)建和諧煙草。
    繼續(xù)開展好思想政治工作，為下一屆文明單位爭(zhēng)創(chuàng)當(dāng)好載體，當(dāng)好支撐，搭好平臺(tái)，相互促進(jìn)。首先抓好學(xué)習(xí)教育。選定教材，確定內(nèi)容，采取專題會(huì)、座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、學(xué)習(xí)班、專家教授講課等不同形式，開設(shè)“誠(chéng)信教育課”，開展深入淺出、生動(dòng)形象的誠(chéng)信學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使廣大干部職工樹立“誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)實(shí)做事”的觀念。其次抓好活動(dòng)。積極開展“打造誠(chéng)信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠(chéng)實(shí)事、說(shuō)誠(chéng)實(shí)話、做誠(chéng)實(shí)人”的主題比賽活動(dòng)，廣泛開展豐富多彩的文體活動(dòng)，廣泛開展“抓典型、樹標(biāo)兵、楊正氣”活動(dòng)，學(xué)身邊人、身邊事，掀起“學(xué)先進(jìn)人物，做誠(chéng)信順煙人”活動(dòng)的高潮，大力營(yíng)造和諧氛圍。激勵(lì)廣大干部職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力；大力弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力形成以誠(chéng)為真、以誠(chéng)為善、以誠(chéng)為美、以誠(chéng)為貴的價(jià)值取向，教育和引導(dǎo)干部職工誠(chéng)實(shí)守信、平等友愛(ài)、與人為善、弘揚(yáng)正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。
    煙草工作總結(jié)篇三
    20xx年總體工作思路是：以黨的.十八大精神為指引，圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo)，突出“規(guī)范、創(chuàng)新、文化、幸?！彼膫€(gè)關(guān)鍵詞，進(jìn)一步夯實(shí)營(yíng)銷體系、執(zhí)法體系、管理體系、監(jiān)督體系、人才體系“五位一體”工作布局，打造“服務(wù)武煙、法治武煙、創(chuàng)新武煙、陽(yáng)光武煙、活力武煙和幸福武煙”。
    按照“控制總量、稍緊平衡”的調(diào)控方針，堅(jiān)持“控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價(jià)格、降庫(kù)存”為目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)市場(chǎng)狀態(tài)，提升品牌培育、終端建設(shè)和服務(wù)客戶三個(gè)能力。
    1、注重協(xié)調(diào)發(fā)展，提升品牌培育能力。要加強(qiáng)信息采集分析。在鞏固常態(tài)化信息采集機(jī)制的基礎(chǔ)上，針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)，開展專題調(diào)研，及時(shí)跟蹤人口、居民收入、價(jià)格庫(kù)存、消費(fèi)規(guī)格等指標(biāo)，準(zhǔn)確把脈市場(chǎng)商情變化，完善信息收集、分析和應(yīng)對(duì)機(jī)制，應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法，堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)信息的整合與應(yīng)用；要完善工商協(xié)同。
    2、堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，提升終端建設(shè)能力。以“四同”為核心，努力構(gòu)建“在終端著力、靠終端發(fā)力”的營(yíng)銷新格局，分三個(gè)層次推進(jìn)終端建設(shè)。一是做精示范戶。在96戶終端示范達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，全面推廣4s終端管理，重點(diǎn)提升零售戶綜合經(jīng)營(yíng)能力，為“信息采集、消費(fèi)跟蹤、品牌培育、宣傳促銷”等現(xiàn)代終端功能作用打好基礎(chǔ)。二是拓展目標(biāo)戶。通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩、心得交流等形式，拓展提升目標(biāo)終端戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)，改進(jìn)陳列習(xí)慣，促進(jìn)硬件投入，提升終端形象，形成示范片、示范區(qū)，實(shí)現(xiàn)卷煙銷售、消費(fèi)跟蹤等現(xiàn)代終端功能。三是跟進(jìn)基礎(chǔ)戶。關(guān)注硬件條件相對(duì)較好的零售戶，重點(diǎn)發(fā)揮卷煙銷售功能，主要引導(dǎo)其優(yōu)化環(huán)境、提升形象，切實(shí)提升客戶整體盈利水平。
    3、強(qiáng)化內(nèi)培外訓(xùn)，提升服務(wù)客戶能力。一方面，要強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)效。圍繞“終端建設(shè)、品牌培育、引導(dǎo)能力”三大培訓(xùn)主題，對(duì)內(nèi)開展“我的提升計(jì)劃”及“我的策劃方案”兩項(xiàng)活動(dòng)，提高營(yíng)銷人員分析能力、溝通、引導(dǎo)能力，對(duì)外開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩、心得交流、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等的培訓(xùn)，提升客戶經(jīng)營(yíng)能力，為現(xiàn)代終端功能的發(fā)揮夯實(shí)基礎(chǔ)。另一方面，要推進(jìn)物流成本控制。把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、效率”的物流建設(shè)要求，延伸配送服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化整合物流線路，進(jìn)一步降低物流成本費(fèi)用。
    堅(jiān)持立足本地，完善“打假破網(wǎng)、市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管”三個(gè)體系建設(shè)，優(yōu)化證件管理，優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)專賣管理工作再上新水平。
    1、構(gòu)建立體打假，推進(jìn)打假破網(wǎng)社會(huì)化。完善“部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假體系，著重用好“兩個(gè)力”，借用外力，深化多警種合作，整合內(nèi)力，探索所隊(duì)一體化打假機(jī)制，形成打假合力，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“新突破”。一是在尋找案源上要有新突破。二是在互聯(lián)網(wǎng)案上要有新突破。
    2、注重多措并舉，推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管精細(xì)化。突出以非流煙的管控與查處為重點(diǎn)，繼續(xù)完善“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時(shí)、服務(wù)周到”的市場(chǎng)監(jiān)管體系：聯(lián)橫合縱打重點(diǎn)。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)“打源頭”，聯(lián)合工商部門“管終端”，聯(lián)合交通部門“堵卡口”，實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)整治與日常監(jiān)管雙管齊下。進(jìn)一步深化“說(shuō)理式執(zhí)法”應(yīng)用，從行政處罰領(lǐng)域延伸到行政許可管理，通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙、廣播、電視及開展送法下鄉(xiāng)等活動(dòng)，加大許可宣傳力度，做到依法依規(guī)，寬嚴(yán)相濟(jì)。
    3、突出規(guī)范經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)內(nèi)管監(jiān)督常態(tài)化。繼續(xù)以“防外流、排隱患、促規(guī)范”為目標(biāo)，著重做好“兩個(gè)2、一個(gè)3”：完善兩個(gè)機(jī)制。完善每月專銷互動(dòng)例會(huì)機(jī)制、專銷協(xié)同核查機(jī)制，加強(qiáng)專銷一線人員的協(xié)同配合；完善4：4：2內(nèi)管三員聯(lián)動(dòng)考核機(jī)制，做到有案必報(bào)、有案必查、有案必問(wèn)責(zé)。用好兩個(gè)系統(tǒng)，應(yīng)用好“內(nèi)管信息系統(tǒng)”和“內(nèi)管模擬分析監(jiān)管系統(tǒng)”，提升內(nèi)管數(shù)據(jù)分析的運(yùn)用能力。借助三個(gè)載體。利用好“卷煙零售戶守法經(jīng)營(yíng)宣講會(huì)”，引導(dǎo)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)；加強(qiáng)與武義工商聯(lián)的聯(lián)合宣傳，有效應(yīng)對(duì)“武義超市”現(xiàn)象；執(zhí)行好“四看、八問(wèn)、五查”內(nèi)管走訪標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常內(nèi)管監(jiān)管。要充分認(rèn)識(shí)到“天價(jià)煙”整治的極端重要性，強(qiáng)化全員治理意識(shí)，切實(shí)防治反彈。
    堅(jiān)持“精實(shí)管理”主線，緊扣“管理創(chuàng)一流”目標(biāo)，不斷優(yōu)化管理體系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
    1、深化目標(biāo)管理。目標(biāo)是“風(fēng)向標(biāo)”、“拉力器”，要把深化目標(biāo)管理放在企業(yè)管理首要位置，抓住兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是目標(biāo)制訂環(huán)節(jié)務(wù)求科學(xué)合理。二是目標(biāo)落實(shí)環(huán)節(jié)確保管控到位。目標(biāo)落地是目標(biāo)管理的關(guān)鍵，要抓好三個(gè)載體：抓目標(biāo)承諾。中基層負(fù)責(zé)人簽訂“部門目標(biāo)承諾書”，員工層發(fā)放“崗位目標(biāo)管理卡”，促進(jìn)目標(biāo)執(zhí)行落地。抓方案進(jìn)度。堅(jiān)持目標(biāo)分析報(bào)告制度，尤其是注重目標(biāo)的自評(píng)制度，各部門、各崗位要養(yǎng)成目標(biāo)分析習(xí)慣，增強(qiáng)目標(biāo)分析能力，實(shí)行“每月一小結(jié)，每季一分析，年終一評(píng)價(jià)”制度，要深度分析目標(biāo)完成結(jié)果和過(guò)程，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的工作經(jīng)驗(yàn)得失。
    2、優(yōu)化管理要素。遵循“更加規(guī)范，更富效率”為導(dǎo)向，按照“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系、順暢的信息傳遞和嚴(yán)格的績(jī)效管理”要求，進(jìn)一步健全完善“六有”管理要素。要梳理制度體系。各科室要對(duì)現(xiàn)有制度文件進(jìn)行一次全面梳理，建立一套規(guī)章制度的統(tǒng)一管控和更新維護(hù)機(jī)制，確保制度及時(shí)識(shí)別、便于查找。要開展職責(zé)“回頭看”。全員參與，部門把關(guān)，對(duì)現(xiàn)有崗位職責(zé)進(jìn)行再梳理，重點(diǎn)工作納入崗位職責(zé)，消除職責(zé)模糊交叉地帶，并在管理體系建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)行錄入。要健全工作標(biāo)準(zhǔn)。要突出以崗位對(duì)標(biāo)為抓手，進(jìn)一步提煉崗位干事要素指標(biāo)，為干事有標(biāo)準(zhǔn)、工作上水平提供支撐。要暢通信息傳遞。重點(diǎn)加強(qiáng)“個(gè)人工作平臺(tái)”的應(yīng)用，特別是深化“工作計(jì)劃”模塊，“工作協(xié)同”模塊的應(yīng)用深度。以現(xiàn)有信息系統(tǒng)為抓手和參照物，不斷優(yōu)化管理流程，推進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)信息化。要完善績(jī)效考核。1月，開展績(jī)效管理體系調(diào)整完善意見(jiàn)建議征集活動(dòng)，2—3月，集中研討論證，力爭(zhēng)一季度完成定稿，績(jī)效考核與目標(biāo)管理相呼應(yīng)，考核圍繞目標(biāo)兼顧過(guò)程要素，積分獎(jiǎng)勵(lì)突出對(duì)主要業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)大小。要持續(xù)優(yōu)化文件。堅(jiān)持“統(tǒng)分結(jié)合，以我為主”，結(jié)合班組建設(shè)，開展“我的文件我來(lái)改”活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上，建立完善由科室內(nèi)審員為主導(dǎo)的體系文件持續(xù)優(yōu)化機(jī)制，維護(hù)體系文件動(dòng)態(tài)管理。
    3、推進(jìn)創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂。要切實(shí)解決創(chuàng)新動(dòng)力不夠、能力不足的問(wèn)題，堅(jiān)持“1234”齊步走：組建一支隊(duì)伍。按照“特長(zhǎng)引領(lǐng)，內(nèi)訓(xùn)驅(qū)動(dòng)”工作思路，兼顧專業(yè)特長(zhǎng)、年齡知識(shí)等的互補(bǔ)性，在各科室部門選拔一批能力強(qiáng)、干勁足的員工，組建一支10—15人的創(chuàng)新工作小組，強(qiáng)培訓(xùn)，壓擔(dān)子，培育創(chuàng)新活動(dòng)骨干力量，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全員創(chuàng)新發(fā)展氛圍的提升。建立“兩項(xiàng)機(jī)制”。建立創(chuàng)新成果學(xué)習(xí)交流機(jī)制。繼續(xù)堅(jiān)持qc小組活動(dòng)進(jìn)度碰頭會(huì)制度，根據(jù)條線對(duì)口原則，由創(chuàng)新小組成員精選省、市優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目成果、qc成果進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，分享創(chuàng)新成果，拓展創(chuàng)新思路，提升創(chuàng)新能力；完善創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步完善創(chuàng)新金點(diǎn)子征集和優(yōu)秀創(chuàng)新管理員的評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)制度，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力。打造“三層格局”。努力構(gòu)建以“金點(diǎn)子征集為塔基，qc小組活動(dòng)為塔身，創(chuàng)新項(xiàng)目研究為塔尖”的“金字塔形”創(chuàng)新研究格局，開展一次“金點(diǎn)子”評(píng)比，納入星級(jí)積分。堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)、實(shí)踐參與的形式，扎實(shí)推進(jìn)qc小組活動(dòng)。年底召開一次qc成果發(fā)布會(huì)。探索建立創(chuàng)新課題庫(kù)，申報(bào)一個(gè)創(chuàng)新研究項(xiàng)目，積極參與市局創(chuàng)新研究與推廣應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)向”。要從“要我創(chuàng)新”向“我要?jiǎng)?chuàng)新”轉(zhuǎn)向，“沒(méi)有創(chuàng)新就是落伍”，樹立崗位創(chuàng)新理念；要從“骨干創(chuàng)新”向“全員創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，立足解決身邊工作中的問(wèn)題，充分激發(fā)全體員工的創(chuàng)新參與和創(chuàng)新實(shí)效。要從“單兵突擊”向“協(xié)同會(huì)戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向，注重加強(qiáng)部門之間的相互合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，整合創(chuàng)新力量。要注重從“管理創(chuàng)新”向“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向，管理創(chuàng)新難度增大，要重點(diǎn)挖掘?qū)Ｙu、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新著力點(diǎn)，務(wù)求創(chuàng)新實(shí)效。
    以構(gòu)建“公開透明、規(guī)范自律、監(jiān)管到位、和諧穩(wěn)定”的陽(yáng)光武煙為目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督體系建設(shè)。
    1、深入推進(jìn)“兩項(xiàng)”工作。要突出加強(qiáng)物資采購(gòu)（宣傳促銷）的規(guī)范化，全面實(shí)施運(yùn)行“兩項(xiàng)”工作工具書，邊運(yùn)行邊完善，進(jìn)一步理順職責(zé)流程，確保各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范化落地，在規(guī)范的前提下，逐步提升工作效率。要完善決策民主，繼續(xù)加強(qiáng)“三重一大”和“五個(gè)議事規(guī)則”的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，繼續(xù)實(shí)施黨組成員、黨總支（支部）書記聯(lián)系員工制度，充分發(fā)揮新一屆職工代表職能作用。要深化辦事公開。進(jìn)一步梳理辦事公開內(nèi)容，開展科室公開聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)，加強(qiáng)溝通與督查，確保公開及時(shí)到位。
    2、切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委十八屆二次全會(huì)精神，結(jié)合黨總支及下屬支部換屆之際，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，要以“廉情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控”的探索為切入點(diǎn)，夯實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行省委“六個(gè)嚴(yán)禁”，嚴(yán)格對(duì)照落實(shí)省市局“貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定”實(shí)施辦法，以優(yōu)良的黨風(fēng)、政風(fēng)打造陽(yáng)光政務(wù)、陽(yáng)光企務(wù)、陽(yáng)光執(zhí)法、陽(yáng)光供貨、陽(yáng)光采購(gòu)。
    3、扎實(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)資產(chǎn)監(jiān)督。強(qiáng)化預(yù)算管理。結(jié)合資金監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)用和規(guī)范報(bào)銷培訓(xùn)，加強(qiáng)預(yù)算編制與執(zhí)行的監(jiān)控。完善定額標(biāo)準(zhǔn)。修訂完善業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛運(yùn)行費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)等定額標(biāo)準(zhǔn)，努力降本增效。加強(qiáng)合同監(jiān)管。分類別制定合同范本，梳理財(cái)務(wù)、紀(jì)檢、法規(guī)、需求部門等的審核要素，加強(qiáng)合同簽訂、履約的過(guò)程管控，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。切實(shí)加強(qiáng)全面審計(jì)問(wèn)題的整改落實(shí)。
    4、注重加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防控。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，調(diào)整完善安全應(yīng)急預(yù)案并加強(qiáng)學(xué)習(xí)演練，狠抓防火安全和防交通事故兩個(gè)重點(diǎn)，梳理各級(jí)安全檢查重點(diǎn)，加大檢查力度，加強(qiáng)安全設(shè)施設(shè)備運(yùn)維管理，加大安全物資的投入力度，對(duì)照安全國(guó)標(biāo)認(rèn)真整改落實(shí)，力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)家（二級(jí)）水平。重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和科學(xué)應(yīng)對(duì)，妥善信訪處置，維護(hù)安全穩(wěn)定大局。
    以打造“有能力、有魄力、有動(dòng)力、有活力”的活力團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，緊扣企業(yè)人力資源管理三大關(guān)鍵性因素“領(lǐng)導(dǎo)層魅力、中基層能力、員工層活力”，打造活力武煙。
    1、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層魅力。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，著力在提升領(lǐng)導(dǎo)力、思想力、組織力、團(tuán)結(jié)力上下功夫，注重塑身帶人，在思想、品德、知識(shí)、自律上做表率，以堅(jiān)定的信念鼓舞人，以高尚的品格感召人，以良好的作風(fēng)凝聚人，以模范的行動(dòng)帶領(lǐng)人，當(dāng)好領(lǐng)頭雁，做好引路人，激發(fā)團(tuán)隊(duì)干勁。
    2、提升中基層能力。以增強(qiáng)中基層負(fù)責(zé)人綜合能力素質(zhì)為目標(biāo)，圍繞“創(chuàng)新發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)應(yīng)用、計(jì)劃執(zhí)行、組織指揮、總結(jié)評(píng)估、溝通協(xié)調(diào)、崗位業(yè)務(wù)、決策判斷、應(yīng)變處置”十項(xiàng)綜合能力，強(qiáng)化培訓(xùn)與實(shí)踐，探索構(gòu)建中基層負(fù)責(zé)人綜合考評(píng)機(jī)制，突出團(tuán)隊(duì)建設(shè)和創(chuàng)新發(fā)展兩項(xiàng)重點(diǎn)能力建設(shè)，中基層負(fù)責(zé)人要?jiǎng)?chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理方式方法，力求帶好隊(duì)伍，激活團(tuán)隊(duì)，要加強(qiáng)思想政治工作能力學(xué)習(xí)和鍛煉，力求講的出來(lái)，講的進(jìn)去。
    把“幸福武煙”建設(shè)納入今后一個(gè)時(shí)期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，這也順應(yīng)了“兩富浙江”建設(shè)的時(shí)代潮流?！靶腋Ｎ錈煛苯ㄔO(shè)的初步思路是：以快樂(lè)工作為立足點(diǎn)，以文化管理為根基，以素質(zhì)提升為著力點(diǎn)，以三個(gè)組織為主導(dǎo)，努力在精神富有上下功夫。主要設(shè)想是：通過(guò)2—3年的建設(shè)，逐步形成“幸福武煙”的價(jià)值理念、工作機(jī)制和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)員工“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”的目標(biāo)。
    煙草工作總結(jié)篇四
    (一)加強(qiáng)專賣管理，進(jìn)一步履行職能，開創(chuàng)專賣管理工作新局面1、牢固樹立守土有責(zé)意識(shí)，保持打假打私、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)的高壓態(tài)勢(shì)。進(jìn)一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，提高卷煙市場(chǎng)凈化率，確保凈化率在97%以上，持證率在98%以上，持證零售戶亮證率達(dá)100%。以轄區(qū)卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，多渠道收集“假、私、無(wú)證運(yùn)輸、回流、滲透”等卷煙的來(lái)源及倉(cāng)儲(chǔ)窩點(diǎn)等有效信息，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗(yàn)的單位進(jìn)行學(xué)習(xí)、取經(jīng)。加強(qiáng)對(duì)專賣管理人員責(zé)任片區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化率的考核，給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標(biāo)，根據(jù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，力爭(zhēng)在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡(luò)案件。加強(qiáng)與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作，提升應(yīng)對(duì)暴力抗法事件的能力和處置效果，改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的聯(lián)合查處和長(zhǎng)效管理。加強(qiáng)對(duì)涉煙案件的追刑力度。
    2、規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，讓行政執(zhí)法在陽(yáng)光下運(yùn)行。一是繼續(xù)推行政務(wù)公開，正式運(yùn)行行政服務(wù)大廳，細(xì)化辦事流程，規(guī)范服務(wù)態(tài)度，提供高效、便民的服務(wù)。二是深入落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評(píng)議工作，規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為，落實(shí)責(zé)任追究制度。三是加大煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度，增強(qiáng)卷煙零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強(qiáng)普及性，以“培訓(xùn)班”方式加強(qiáng)針對(duì)性，以市場(chǎng)檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強(qiáng)長(zhǎng)效性。通過(guò)聽(tīng)證程序，實(shí)施《××市煙草專賣局××區(qū)局卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃》。四是加強(qiáng)證件管理，做好零售許可證的換發(fā)證工作，根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作，提高煙草證“含金量”。
    (二)按照全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和調(diào)控的總體要求，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)理
    1、關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機(jī)給區(qū)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)的眾多負(fù)面影響將進(jìn)一步呈現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時(shí)刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，適時(shí)跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及消費(fèi)品市場(chǎng)的變化，對(duì)卷煙銷售的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境加強(qiáng)分析、研究，更好地滿足消費(fèi)者需求，是擺在我們面前亟待解決的問(wèn)題。
    2、牢固樹立銷量意識(shí)，全力鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。我們要利用信息采集點(diǎn)以及部分優(yōu)質(zhì)客戶開展消費(fèi)調(diào)查，進(jìn)一步了解消費(fèi)人群的分布與消費(fèi)者需求，將市場(chǎng)調(diào)查與需求分析等工作延伸至消費(fèi)者層面，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)，使卷煙供應(yīng)有的放矢。20xx年銷售指標(biāo)為26450箱，比xx年增長(zhǎng)5%，我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度，深挖市場(chǎng)潛力，保持低檔卷煙銷售的適度增長(zhǎng)，為全市卷煙銷售分憂解難。
    (三)按照網(wǎng)建工作新要求，完善基礎(chǔ)資料，在品牌培育和創(chuàng)新服
    1、夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)，繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護(hù)工作。要在提高貨源通知準(zhǔn)確率、強(qiáng)化基礎(chǔ)信息維護(hù)、協(xié)助客戶進(jìn)行卷煙出樣等方面的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大工作力度，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴，抓牢農(nóng)村市場(chǎng)，研究不同客戶間的差異，積極關(guān)注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營(yíng)，制定幫扶措施，開展差異化、個(gè)性化服務(wù)，形成和諧穩(wěn)定的客我關(guān)系，以期擁有適銷對(duì)路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場(chǎng)終端，不斷提高客戶盈利水平，提升客戶滿意度，夯實(shí)網(wǎng)建全面提升的基礎(chǔ)。同時(shí)，要加大信息化使用空間，發(fā)揮電子商務(wù)在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據(jù)市營(yíng)銷中心統(tǒng)一安排，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務(wù)項(xiàng)目，積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能，要方便客戶訂貨，幫助客戶管理，進(jìn)一步密切客我關(guān)系。
    (四)注重科學(xué)合理規(guī)范，強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)，全面提升內(nèi)部管
    1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，從領(lǐng)導(dǎo)力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個(gè)方面入手，不斷落實(shí)人企合一的發(fā)展理念。深入貫徹落實(shí)好黨的十七大精神，把干部職工思想進(jìn)一步統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來(lái)，統(tǒng)一到“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來(lái)，統(tǒng)一到加快推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”的重要任務(wù)中來(lái)，統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來(lái)。繼續(xù)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，深入開展各類創(chuàng)建活動(dòng)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體。繼續(xù)抓好中層干部隊(duì)伍建設(shè)，做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，保證執(zhí)行上級(jí)指示不走樣、不打折，確保政令暢通。繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)至上理念教育，規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)制度，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾服務(wù)、增值服務(wù)”競(jìng)賽，提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營(yíng)服務(wù)滿意度，努力做到管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。繼續(xù)加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)，高度重視員工的素質(zhì)提高和能力提升，既要注重“崗位成才”，圍繞本職工作，加強(qiáng)技能教育，提高職業(yè)水平，也要注重“全面發(fā)展”，建立內(nèi)部崗位流通制，擴(kuò)大服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)面，使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。根據(jù)“缺什么，補(bǔ)什么”的原則實(shí)施培訓(xùn)，舉辦法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，初級(jí)專賣管理員技能等級(jí)合格率要達(dá)100%，客戶經(jīng)理初級(jí)職稱合格率要達(dá)100%。
    2、探索績(jī)效考核新路子，細(xì)化內(nèi)部各崗位責(zé)任和績(jī)效考核方案?！八亩ā惫ぷ鹘Y(jié)束后，市局新的考核制度、崗位流程未出臺(tái)之前，我們××區(qū)局不等不靠，結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度，細(xì)化操作流程，規(guī)范操作程序，從制訂年度的工作計(jì)劃，具體到每月的計(jì)劃，再細(xì)化到每一周計(jì)劃的執(zhí)行情況，形成書面工作計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)步表。多層次召開月度辦公會(huì)，班子成員每月召開行政辦公會(huì)，各科室召開相應(yīng)的業(yè)務(wù)會(huì)及周例會(huì)等。積極探索末位淘汰制、待崗制，力求績(jī)效考核方案的科學(xué)性和操作性，解決“能者上、平者讓、庸者下”的問(wèn)題，增強(qiáng)全體員工的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)感，達(dá)到人崗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
    3、按照企業(yè)財(cái)、物管理要求，進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)規(guī)范、提高水平，認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，努力降低成本費(fèi)用率;要加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析工作，認(rèn)真分析各項(xiàng)費(fèi)用的流向，繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，健全完善內(nèi)控機(jī)制，規(guī)范工程項(xiàng)目、物資、服務(wù)等公務(wù)采購(gòu)流程，做好物流費(fèi)用和專賣管理費(fèi)用核算工作，推進(jìn)費(fèi)用管理的精細(xì)化，使操作流程更加規(guī)范有序。
    4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高拒腐防變的應(yīng)變能力。20xx年，繼續(xù)以創(chuàng)“無(wú)職務(wù)犯罪先進(jìn)單位”為契機(jī)，貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針，加大推進(jìn)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系建設(shè)的力度。加強(qiáng)干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng)，以生動(dòng)有效的教育方式做好廉政教育宣傳，筑牢拒腐防變的思想道德防線，力戒以權(quán)謀私，以煙謀私;加強(qiáng)民主集中制，進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開，強(qiáng)化行政辦公會(huì)職能，擴(kuò)大民主決策層面，提高決策的有效性和可行性，利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好公示，接受群眾監(jiān)督;抓好政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，關(guān)注和解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)大宗物資采購(gòu)、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級(jí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
    5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促使企業(yè)文化落地生根。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，要用文化促進(jìn)規(guī)范、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中，做到“內(nèi)化于心，外化于形，固化于制”，也就是要把“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行，追求至善”內(nèi)化為道德準(zhǔn)則，外化為言談舉止，固化為行為規(guī)范，落實(shí)在崗位職責(zé)上，體現(xiàn)在工作過(guò)程中，要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚(yáng)××區(qū)局“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合，敢于爭(zhēng)先進(jìn)位，甘于奉獻(xiàn)，淡化物質(zhì)金錢，更注重精神領(lǐng)域收獲的意識(shí)深入人心，始終做到知行合一，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
    6、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，力爭(zhēng)在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報(bào)道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分，肩負(fù)著推進(jìn)行業(yè)三個(gè)文明建設(shè)、構(gòu)建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準(zhǔn)“調(diào)”、跟對(duì)“拍”、吹好“號(hào)”，使宣傳報(bào)道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗(yàn)、樹立企業(yè)良好社會(huì)形象等方面發(fā)揮重要作用。20xx年，區(qū)局(營(yíng)銷部)將與各科室簽訂宣傳報(bào)道責(zé)任狀，以爭(zhēng)創(chuàng)“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善考核辦法，抓好隊(duì)伍建設(shè)，從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、配套獎(jiǎng)勵(lì)等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
    7、加強(qiáng)安全管理工作，確保安全無(wú)事故。完善安全管理機(jī)制，落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位的安全責(zé)任，強(qiáng)化依法承擔(dān)安全責(zé)任的意識(shí)。高度重視、全面落實(shí)《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》中的各項(xiàng)要求，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)原則，做好預(yù)防工作，組織安全培訓(xùn)教育，普及安全知識(shí);進(jìn)一步做好安全管理基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)對(duì)辦公樓大樓特種設(shè)備的使用和維護(hù);加強(qiáng)車輛管理，重點(diǎn)加強(qiáng)駕駛員的安全教育培訓(xùn)工作;加強(qiáng)防火、防盜、防搶等預(yù)防性工作，強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督，完善職業(yè)健康安全管理體系，提升安全管理水平，確保全年安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    為全面搞好xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
    (一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    (二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
    (三)繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jī)。但是，來(lái)年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
    20xx年，隨著黨的十x屆x中，x中全會(huì)精神的貫徹落實(shí)，應(yīng)該將學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到工作中，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，提高安全意識(shí)，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，為此，對(duì)今后的工作作出如下安排。一、進(jìn)一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)客戶反饋信息的收集和分析，科學(xué)合理的把握好本店卷煙品牌結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)客戶需求的能力，確保目標(biāo)任務(wù)有序完成。
    二、深入開展卷煙精準(zhǔn)營(yíng)銷工作。加強(qiáng)新引入品牌的宣傳，引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)，努力提高品牌的市場(chǎng)影響力和接受度。
    三、充分發(fā)揮出直營(yíng)店的示范引領(lǐng)作用，提升零售終端的價(jià)值。充分發(fā)揮服務(wù)貼近市場(chǎng)，貼近客戶的特點(diǎn)，扎實(shí)做好客戶的服務(wù)工作，加強(qiáng)客戶的日常管理和服務(wù)，充分挖掘零售終端的價(jià)值，有效提高終端在品牌培育的作用。
    四、遵守內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。要在夯實(shí)思想的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵守內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實(shí)施細(xì)則，突出對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，有效推動(dòng)專賣工作的深入開展。
    五、進(jìn)一步加大上級(jí)文件的宣貫和實(shí)施力度。牢固掌握上級(jí)文件有關(guān)規(guī)定，明確自身的管理職責(zé)和管理要求，并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行，真正實(shí)現(xiàn)日常管理工作與上級(jí)要求相結(jié)合。
    在今年的工作中，我將認(rèn)真工作，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名合格的煙草銷售人員，決不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
    煙草工作總結(jié)篇五
    在20xx年的工作中，我局取得了優(yōu)良的成績(jī)，但是在20xx年里，為了繼續(xù)鞏固勝利果實(shí)，我們還需精心準(zhǔn)備、把握環(huán)節(jié)、全面提高，我們必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心，以“兩個(gè)至上”為指導(dǎo)，以“打網(wǎng)、破網(wǎng)”為重點(diǎn)，以狠抓規(guī)范為保障，以提高素質(zhì)為目標(biāo)，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化考核為手段，全面推進(jìn)“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，必須不懈努力繼續(xù)拼搏，用勇往直前的精神創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。
    20xx年將指標(biāo)任務(wù)分解到月，通過(guò)宣傳引導(dǎo)，積極培育，繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運(yùn)行，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。突出服務(wù)，推進(jìn)“卷煙上水平”，繼續(xù)把銷量增長(zhǎng)作為銷售工作第一任務(wù)來(lái)抓，采取積極有效的措施，進(jìn)一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營(yíng)銷人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量，充分挖掘市場(chǎng)潛力，切實(shí)抓好銷量增長(zhǎng)尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長(zhǎng)。把培育“532”、“461”重點(diǎn)品牌作為首要任務(wù)，全力推進(jìn)“卷煙上水平”。
    零售戶入網(wǎng)率和電話訂貨率均達(dá)到了100%；電子結(jié)算成功率已達(dá)到99%以上，力爭(zhēng)達(dá)到100%；電話訂貨成功率已達(dá)到97%，爭(zhēng)取達(dá)到98%以上；零售客戶滿意度已達(dá)到98%以上，爭(zhēng)取達(dá)到100%；客戶投訴為零；訂單滿足率、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率要有較大幅度提升。
    按照國(guó)家局“大品牌、大市場(chǎng)、大企業(yè)”的要求，積極培育品牌，引導(dǎo)消費(fèi)。通過(guò)建立工商協(xié)同機(jī)制，協(xié)同培育品牌，協(xié)同信息交流，協(xié)同需求預(yù)測(cè)，積極開展工商協(xié)同營(yíng)銷工作。進(jìn)一步完善需求預(yù)測(cè)機(jī)制，提高公司對(duì)本地市場(chǎng)的全面把握能力；加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，深入開展?fàn)I銷人員崗位練兵、技能比武活動(dòng)，提高其研究市場(chǎng)、培育市場(chǎng)、服務(wù)客戶的能力。
    繼續(xù)搞好零售客戶終端服務(wù)工作，按照市局網(wǎng)建工作要求，通過(guò)召開零售戶培訓(xùn)會(huì)、懇談會(huì)，使零售戶對(duì)我局的有關(guān)政策法規(guī)有一定的了解，對(duì)貨源分配政策更加理解，對(duì)我們的工作更加支持配合，建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
    專賣管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢(shì)，也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)起著保駕護(hù)航的作用，因此，繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢(shì)。專賣管理繼續(xù)以打假、打私作為重點(diǎn)，抓好卷煙市場(chǎng)的日常監(jiān)管，把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進(jìn)行到底，營(yíng)造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。
    雖然我局在市局的大力指導(dǎo)下，打假破網(wǎng)成效顯著，但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢(shì)，深入摸排線索，對(duì)納入視線的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)一步經(jīng)營(yíng)，條件成熟時(shí)力爭(zhēng)再次破網(wǎng)。
    充分利用現(xiàn)有專賣力量，對(duì)營(yíng)銷工作的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，利用市局七大模塊進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控。認(rèn)真落實(shí)省、市局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》，履行內(nèi)部監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管。實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)，每月按時(shí)組卷，進(jìn)一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
    加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的日常管理，進(jìn)一步提高市場(chǎng)凈化率和持證經(jīng)營(yíng)率。每月對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行巡查，確保市場(chǎng)凈化率達(dá)到95%以上，零售戶亮證經(jīng)營(yíng)率達(dá)到100%。落實(shí)聯(lián)合打假工作機(jī)制，對(duì)賓館、飯店、名煙名酒、娛樂(lè)場(chǎng)所重點(diǎn)檢查，搜集線索，堅(jiān)持抓大不放小，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。做好內(nèi)勤工作，完善各種手續(xù)，注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認(rèn)真組卷，罰沒(méi)款堅(jiān)持罰繳分離，罰沒(méi)物品專人保管，兩把鎖兩人保管，出入庫(kù)手續(xù)齊全。嚴(yán)把零售許可證的準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格辦證程序，落實(shí)好許可證的管理。進(jìn)一步加強(qiáng)專賣人員的教育培訓(xùn)工作，組織專賣人員開展《煙草專賣法》、《行政許可法》、《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學(xué)習(xí)再教育，使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念，不斷提高執(zhí)法水平。
    持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，將貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，營(yíng)造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財(cái)務(wù)、安全、檔案等管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；規(guī)范預(yù)算管理，進(jìn)一步降低費(fèi)用；抓好安全管理，繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全原則，強(qiáng)化警示教育、提高全員認(rèn)識(shí)、確保全年無(wú)任何安全事故發(fā)生。
    人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊(duì)伍的素質(zhì)息息相關(guān)，繼續(xù)抓好職工的培訓(xùn)教育，繼續(xù)開展好思想政治工作，大力營(yíng)造和諧氛圍。激勵(lì)廣大干部職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力；大力弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，教育和引導(dǎo)干部職工誠(chéng)實(shí)守信、平等友愛(ài)、與人為善、弘揚(yáng)正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。
    我局繼續(xù)在嚴(yán)肅工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能、抓好工作落實(shí)上下功夫。以貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)和6s管理為抓手進(jìn)一步修訂考核辦法，嚴(yán)格考核制度，分崗位嚴(yán)肅考核，對(duì)每個(gè)崗位員工按照崗位職責(zé)逐月百分制考核，與工資收入直接掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
    煙草工作總結(jié)篇六
    ，烤煙生產(chǎn)在煙草公司與鎮(zhèn)黨委政府的'指導(dǎo)下，克服了冰凍、風(fēng)暴、洪水等連續(xù)自然災(zāi)害的影響。鎮(zhèn)合同面積3800畝，實(shí)際種植面積3030畝，種煙戶數(shù)186戶；收購(gòu)煙葉7480擔(dān)（含gy2），均價(jià)14.76元，上等煙比例50.31%。雖是大災(zāi)之年，但今年收購(gòu)秩序平穩(wěn)，原煙交接順利，沒(méi)發(fā)生爭(zhēng)吵事件。效益較顯著，公司、煙農(nóng)都較滿意?？緹熒a(chǎn)主要抓好以下幾個(gè)方面的工作：
    由于鎮(zhèn)地處城區(qū)，有工業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，也有種植其它經(jīng)濟(jì)作物的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。農(nóng)戶種煙的積極性相對(duì)較低。品種改k326后，又有部分煙農(nóng)放棄不種。為了完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我站全體煙技員積極宣傳優(yōu)惠政策，走家串戶摸底，情感觸動(dòng)發(fā)動(dòng)面積。政府多次召開面積會(huì)，并與各村簽訂責(zé)任狀。兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有30%的面積是村干部自己種。其中鎮(zhèn)一都村村干部面積占50%。而上坪村、二都、三都村村里出臺(tái)優(yōu)惠政策引進(jìn)外鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙農(nóng)種煙，較好完成當(dāng)年的策劃目標(biāo)。
    雖然我站設(shè)施條件很差，但我們的工作始終以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)煙草站為目標(biāo)。抓好管理，做好內(nèi)業(yè)資料，力爭(zhēng)這一全新的工作做好。
    1、考核到位。對(duì)技術(shù)員的考核檢查，在生產(chǎn)各時(shí)期，實(shí)行公平，公正，公開的考核制度，并打分公布。對(duì)檢查到各村生產(chǎn)中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，站務(wù)會(huì)上通報(bào)。并督促煙技員是否有對(duì)煙農(nóng)追蹤整改、糾正到位。由于站對(duì)村檢查工作很難處處到位，那就要求技術(shù)員在站務(wù)會(huì)上把工作中存在的問(wèn)題，自己先講話，并做好記錄，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)喜不報(bào)憂一律按瞞報(bào)或工作未到位論處。對(duì)每次檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而沒(méi)有報(bào)的煙技員開會(huì)時(shí)讓他先講，對(duì)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的給予表?yè)P(yáng)和肯定。這樣站里下去檢查進(jìn)就具有針對(duì)性，克服了工作的盲目性，提高了技術(shù)員工作的主動(dòng)性，對(duì)當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題大家參考討論，形成共識(shí)。對(duì)解決不了的問(wèn)題上報(bào)煙葉股，確保公司各項(xiàng)技術(shù)落實(shí)到位。
    2、培訓(xùn)到位。在生產(chǎn)各時(shí)期，先站里對(duì)煙技員、示范戶培訓(xùn)，然后由技術(shù)員安排好時(shí)間，站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)抽空看技術(shù)員對(duì)煙農(nóng)培訓(xùn)。培訓(xùn)形式多樣，可以集中晚上培訓(xùn)，也可以三五成群在田間地頭現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。在分級(jí)培訓(xùn)上，從6月份下第一烤就開始，每次開站務(wù)會(huì)時(shí)，輪流每?jī)蓚€(gè)煙技員各帶二桿煙，會(huì)后現(xiàn)場(chǎng)分級(jí)，大家點(diǎn)評(píng)。通過(guò)邊分級(jí)邊點(diǎn)評(píng)，既可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)上存在的問(wèn)題，又可以提高分級(jí)水平。同時(shí)也要求煙技員回村后也用同樣的方法做。從而使今年收購(gòu)人員的等級(jí)觀念有明顯增強(qiáng)，收購(gòu)平穩(wěn)，交接順利。
    3、扎實(shí)工作。要求駐村煙技員不參與(包括晚上)。確保上班時(shí)間，確保有精力指導(dǎo)生產(chǎn)，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
    4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在站務(wù)會(huì)上認(rèn)真帶頭學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政制度，待人誠(chéng)懇、處事公正。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自己與大家愛(ài)崗敬業(yè)和工作的主動(dòng)性。培養(yǎng)協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念。不斷提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)。
    5、推廣新技術(shù)。我站對(duì)新技術(shù)的推廣卓有成效：一是100%推行漂浮集中育苗，剪葉消毒，及時(shí)藥物控?。欢菄?yán)格控制肥料，不讓煙農(nóng)私下到外面買肥；三是100%掀膜培土；四是煙農(nóng)能自覺(jué)領(lǐng)取配套農(nóng)藥積極防病，較好扭轉(zhuǎn)原來(lái)煙葉得病后再買藥防治的被動(dòng)觀念；五是煙農(nóng)對(duì)現(xiàn)行的烘烤技術(shù)的掌握有明顯進(jìn)步；六是農(nóng)業(yè)機(jī)械的推廣得到加強(qiáng)，目前我站農(nóng)戶購(gòu)買自動(dòng)噴霧器42臺(tái)，培土機(jī)35臺(tái)，臺(tái)式剪葉器2臺(tái)，智能化烤房451座，能承烤煙葉6800畝，近年來(lái)的路、水渠、橋、壩等煙基工程各村都有配套，大大減輕了煙農(nóng)的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了勞動(dòng)效率。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)已初具規(guī)模。
    6、大災(zāi)之年、工作更需韌勁。不平凡的災(zāi)害頻發(fā)，且強(qiáng)度大。去年年底開始起壟遇爛冬，使煙畦土塊板結(jié)，造成煙葉根系不發(fā)達(dá)，來(lái)苗慢。3月11日晚一場(chǎng)大霜凍把剛種下去的煙葉凍死凍壞，造成煙葉蹲苗；4月份煙葉返苗后，長(zhǎng)期連續(xù)的陰雨，減少了煙葉的光合作用，煙葉干物質(zhì)積累少。雖然煙株株形與單葉數(shù)同往年一樣，但烤后的單葉重非常輕，色澤淡。與往年對(duì)比每畝平均減產(chǎn)近三分之一。煙葉進(jìn)入旺長(zhǎng)期后，罕見(jiàn)的暴風(fēng)冰雹襲擊，輕的葉片折斷，煙株倒伏，嚴(yán)重的整株折斷。煙葉進(jìn)入烘烤，特大洪水再次侵害煙葉。煙葉損失嚴(yán)重，在大災(zāi)面前我站煙技員認(rèn)真履職，一方面指導(dǎo)煙農(nóng)積極自救、恢復(fù)信心；另一方面對(duì)災(zāi)情核實(shí)，登記造冊(cè)，及時(shí)簽字、張榜公布。救災(zāi)補(bǔ)助資金約79.2萬(wàn)元。
    1、尋找差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。的煙葉生產(chǎn)工作雖取得一些成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：一是站每年開始的面積很難確定，給物資準(zhǔn)備，育苗面積確定以及稻草溶田等生產(chǎn)帶來(lái)被動(dòng)。我們應(yīng)更主動(dòng)，更深入、細(xì)致配合兩級(jí)政府做好前期工作。二是煙草站一個(gè)無(wú)法回避問(wèn)題是，村干部種煙數(shù)量多，且面積大，大田管理基本雇人，農(nóng)事很難跟上，特別是選煙花掉很多工，目前工價(jià)太高，雇工多的今年要虧本，給收購(gòu)帶來(lái)一定壓力。今后應(yīng)著力引導(dǎo)與培養(yǎng)穩(wěn)定的煙農(nóng)隊(duì)伍。三是在打頂上我們采取二次打頂，但少部分煙農(nóng)沒(méi)二次打頂，給上部葉的質(zhì)量帶來(lái)一定影響。今后大田后期要培訓(xùn)并監(jiān)督到位。四是從收購(gòu)堆頭看，在烘烤上，第一烤與第二烤煙的顏色，色澤深且鮮亮。按常理，隨著部位的越高顏色越深。但很大部分中部與上部煙，色澤偏淺，有的甚至沒(méi)有前兩烤的下部葉深，這一問(wèn)題，可能與煙葉素質(zhì)、當(dāng)時(shí)天氣、烘烤有關(guān)。應(yīng)積極探索原因。五是站轄兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，16個(gè)行政村種煙，收購(gòu)時(shí)兩個(gè)人評(píng)級(jí)，8個(gè)人預(yù)檢。預(yù)檢平均合兩個(gè)村一個(gè)煙技員。過(guò)散的種煙戶給預(yù)檢帶來(lái)很大的工作強(qiáng)度。雖然今年煙葉保管上我站做的好，但農(nóng)戶初分級(jí)的速度太慢。如果今后指導(dǎo)上這點(diǎn)還沒(méi)認(rèn)識(shí)到位，會(huì)給收購(gòu)進(jìn)度與煙技員收入帶來(lái)障礙。
    2、挖掘潛力，再接再勵(lì)。繼續(xù)保持好好的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，著力抓好的煙葉生產(chǎn)與煙葉基礎(chǔ)建設(shè)工作：一是緊緊依靠黨委政府和相關(guān)部門及村干部，認(rèn)真落實(shí)煙葉面積的摸底、宣傳和發(fā)動(dòng)工作；二是加強(qiáng)煙草站煙技員隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)、檢查與過(guò)程考核的管理，提高隊(duì)伍的的素質(zhì)和工作的主動(dòng)性與積極性；三是加強(qiáng)對(duì)煙農(nóng)生產(chǎn)各時(shí)期的培訓(xùn)與管理；四是做好服務(wù)、確保煙農(nóng)效益：做好物質(zhì)供應(yīng)，技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)戶售煙等服務(wù)工作，建立煙農(nóng)檔案，對(duì)煙農(nóng)分類管理，發(fā)放技術(shù)服務(wù)聯(lián)系卡，服務(wù)好煙農(nóng)。
    收購(gòu)已經(jīng)圓滿結(jié)束。生產(chǎn)上遇到的一些問(wèn)題，只要在煙草公司與鎮(zhèn)黨委政府指導(dǎo)與支持下齊心協(xié)力，以負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，以飽滿的工作熱情，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)公司的各項(xiàng)技術(shù)措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有預(yù)見(jiàn)性的防范和解決問(wèn)題。的煙葉生產(chǎn)工作會(huì)做的更好。
    煙草工作總結(jié)篇七
    2005年，我局在大力推進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，加大企業(yè)精神文明建設(shè)的力度，扎實(shí)開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，單位班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，開拓進(jìn)取，員工勤學(xué)務(wù)實(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，一個(gè)“講文明，樹正氣，精業(yè)務(wù)，創(chuàng)佳績(jī)”的氛圍逐步形成。我們的主要做法是：
    一、以建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍為目標(biāo)，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
    領(lǐng)導(dǎo)干部是職工群眾的標(biāo)桿，是干部隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。今年，我們按照黨中央關(guān)于“努力建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍”的[找文章，到本網(wǎng)網(wǎng)]號(hào)召，大力推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
    （一）組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)政治理論，并形成制度。局黨支部中心組始終堅(jiān)持每月一次的集中學(xué)習(xí)制度，并各寫出1～2篇政治論文上交上級(jí)局黨組。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部的理論修養(yǎng)明顯提高，貫徹黨的方針政策的自覺(jué)性明顯增強(qiáng)。
    （二）[找文章，到本網(wǎng)網(wǎng)]大力加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)建設(shè)。一是堅(jiān)持民主集中制原則，實(shí)行重大問(wèn)題集體討論決定制度。二是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，局每半年召開一次民主生活會(huì)。三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常深入到各股室，了解情況，做好職工的思想政治工作。四是加強(qiáng)對(duì)干部的教育和監(jiān)督。局每季進(jìn)行一次黨風(fēng)廉政教育，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)協(xié)議，建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究機(jī)制。
    二、以“保先”教育活動(dòng)為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)黨組織建設(shè)。
    為更好地發(fā)揮黨支部的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用，我局以“保先”教育為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)黨組織的建設(shè)。一是強(qiáng)化組織建設(shè)，根據(jù)人員調(diào)整變動(dòng)情況，黨支部進(jìn)行了換屆改選，做到組織健全，保障有力。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全了《領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)責(zé)任制》，“諾廉、述廉、評(píng)廉”制等一系列規(guī)章制度。三是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理。局黨支部堅(jiān)持每季集中全局黨員進(jìn)行一次形勢(shì)任務(wù)和黨課教育，堅(jiān)持每月一次支委會(huì)制度，支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，主題教育。
    “保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)開展得有聲有色，受到縣委宣傳部等有關(guān)部門的好評(píng)。全局22名黨員全部參加了此次教育活動(dòng)，在活動(dòng)中，我局將先進(jìn)性教育活動(dòng)與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“聚人心、樹正氣、打基礎(chǔ)、促發(fā)展”的工作思路，精心組織，嚴(yán)密實(shí)施，有計(jì)劃、分步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地推進(jìn)各項(xiàng)工作。使此次教育活動(dòng)體現(xiàn)出“前期準(zhǔn)備早，學(xué)習(xí)氣氛濃，教育形式活，邊學(xué)邊整改”的特點(diǎn)，取得了積極的成效。
    三、以維護(hù)消費(fèi)者利益為指針，不斷深化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
    一是不斷加強(qiáng)客戶服務(wù)職能。今年，我們?cè)谌h轄區(qū)內(nèi)全面推行卷煙零售明碼標(biāo)價(jià)，并著力推行電子結(jié)算、在線代扣的服務(wù)模式。前者切實(shí)提高了經(jīng)營(yíng)戶的贏利水平，后者為經(jīng)營(yíng)戶提高了安全、便捷的服務(wù)。
    二是積極推進(jìn)“窗口”建設(shè)，狠抓行業(yè)作風(fēng)。今年，我局積極開展了“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)對(duì)專賣人員強(qiáng)化文明執(zhí)法教育培訓(xùn)，增強(qiáng)法制觀念和責(zé)任意識(shí)，同時(shí)建立健全文明執(zhí)法規(guī)章制度保障體系，實(shí)行“局長(zhǎng)接待日”制度，向經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表征求意見(jiàn)建議，設(shè)置了政務(wù)公示欄、觸摸屏執(zhí)法陽(yáng)光臺(tái)，完善監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范了辦案流程和辦案工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了辦案的查審分離，有效地避免了亂辦案、辦錯(cuò)案情況的發(fā)生。全年查處的51起案件中，無(wú)一例行政復(fù)議和行政訴訟敗訴案件，行政執(zhí)法合格率為100%。專賣執(zhí)法人員在工作中做到了態(tài)度和藹，舉止文明，執(zhí)法規(guī)范，熱情服務(wù)，廉潔自律,提升了人民群眾的滿意度，得到社會(huì)的好評(píng)。
    四、以建設(shè)一流職工隊(duì)伍為目標(biāo)，強(qiáng)化教育培訓(xùn)。
    建設(shè)一流企業(yè)，最根本的是要建設(shè)一支一流的職工隊(duì)伍。多年來(lái)，我們一直把雙文明建設(shè)作為培養(yǎng)和造就一流職工隊(duì)伍的有效載體，職工素質(zhì)不斷得到提高。
    首先搞好政治思想和職業(yè)道德教育，我們堅(jiān)持局每季集中一次、部門每月集中一次對(duì)職工進(jìn)行形勢(shì)教育、道德法制、行情行紀(jì)、局情局紀(jì)等方面的教育，讓職工始終對(duì)形勢(shì)和局情保持清醒的認(rèn)識(shí)，牢記職業(yè)道德，身體力行實(shí)踐安全文明經(jīng)營(yíng)，立足崗位創(chuàng)一流。
    其次，我們加強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)的提高。全年投資共計(jì)7萬(wàn)余元，購(gòu)買營(yíng)銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，組織全體員工參加客戶關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷、專賣管理等方面的各類培訓(xùn)、競(jìng)賽以及技能大比武。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。切實(shí)保證學(xué)習(xí)時(shí)間，落實(shí)學(xué)習(xí)科目，提高學(xué)習(xí)效果，擴(kuò)大學(xué)習(xí)覆蓋面，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高，那些從沒(méi)有摸過(guò)電腦的.員工也學(xué)會(huì)了打字、操作計(jì)算機(jī)。全年組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)12次。參學(xué)人員達(dá)到60人次，合格率100%。
    再次是加強(qiáng)法制教育?！八奈濉逼辗ㄈ鎸?shí)施以來(lái)，為了增加職工的法律意識(shí)我們安排職工學(xué)習(xí)《“四五”普法讀本》及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，干部職工的法律意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
    五、以激發(fā)職工聰明才智為目的，加強(qiáng)對(duì)群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)文化建設(shè)。
    我局一直堅(jiān)持用先進(jìn)文化建設(shè)職工隊(duì)伍，用先進(jìn)思想武裝職工隊(duì)伍，努力培育先進(jìn)的企業(yè)文化。今年，我局工會(huì)牽頭，綜合辦協(xié)助，在全局范圍內(nèi)舉辦了演講、歌詠、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比賽等一系列文體活動(dòng)，極大地活躍了職工思想，豐富了職工業(yè)余生活。同時(shí)，一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開展，也大大加強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任感、凝聚力，全局廣大職工人氣旺盛、斗志昂揚(yáng)。
    以培育優(yōu)秀企業(yè)文化為載體，促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)是我們一貫追求的目標(biāo)。今年來(lái)，盡管我局的精神文明建設(shè)取得了很大的成績(jī)，職工的精神面貌良好，對(duì)外服務(wù)水平有明顯的提高，但是，我們的企業(yè)文化建設(shè)還剛剛開始，我們的文明建設(shè)之路還任重而道遠(yuǎn)?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們將本著誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的原則，不斷超越自我，追求卓越的精神，力促企業(yè)文明建設(shè)再上新臺(tái)階。
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    煙草工作總結(jié)篇八
    ，烤煙生產(chǎn)在煙草公司與鎮(zhèn)黨委政府的指導(dǎo)下，克服了冰凍、風(fēng)暴、洪水等連續(xù)自然災(zāi)害的影響。鎮(zhèn)合同面積3800畝，實(shí)際種植面積3030畝，種煙戶數(shù)186戶；收購(gòu)煙葉7480擔(dān)（含gy2），均價(jià)14.76元，上等煙比例50.31%。雖是大災(zāi)之年，但今年收購(gòu)秩序平穩(wěn)，原煙交接順利，沒(méi)發(fā)生爭(zhēng)吵事件。效益較顯著，公司、煙農(nóng)都較滿意?？緹熒a(chǎn)主要抓好以下幾個(gè)方面的工作：
    由于鎮(zhèn)地處城區(qū)，有工業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，也有種植其它經(jīng)濟(jì)作物的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。農(nóng)戶種煙的積極性相對(duì)較低。品種改k326后，又有部分煙農(nóng)放棄不種。為了完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我站全體煙技員積極宣傳優(yōu)惠政策，走家串戶摸底，情感觸動(dòng)發(fā)動(dòng)面積。政府多次召開面積會(huì)，并與各村簽訂責(zé)任狀。兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有30%的面積是村干部自己種。其中鎮(zhèn)一都村村干部面積占50%。而上坪村、二都、三都村村里出臺(tái)優(yōu)惠政策引進(jìn)外鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙農(nóng)種煙，較好完成當(dāng)年的策劃目標(biāo)。
    雖然我站設(shè)施條件很差，但我們的工作始終以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)煙草站為目標(biāo)。抓好管理，做好內(nèi)業(yè)資料，力爭(zhēng)這一全新的工作做好。
    1、考核到位。對(duì)技術(shù)員的考核檢查，在生產(chǎn)各時(shí)期，實(shí)行公平，公正，公開的考核制度，并打分公布。對(duì)檢查到各村生產(chǎn)中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，站務(wù)會(huì)上通報(bào)。并督促煙技員是否有對(duì)煙農(nóng)追蹤整改、糾正到位。由于站對(duì)村檢查工作很難處處到位，那就要求技術(shù)員在站務(wù)會(huì)上把工作中存在的問(wèn)題，自己先講話，并做好記錄，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)喜不報(bào)憂一律按瞞報(bào)或工作未到位論處。對(duì)每次檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而沒(méi)有報(bào)的煙技員開會(huì)時(shí)讓他先講，對(duì)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的給予表?yè)P(yáng)和肯定。這樣站里下去檢查進(jìn)就具有針對(duì)性，克服了工作的盲目性，提高了技術(shù)員工作的主動(dòng)性，對(duì)當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題大家參考討論，形成共識(shí)。對(duì)解決不了的問(wèn)題上報(bào)煙葉股，確保公司各項(xiàng)技術(shù)落實(shí)到位。
    2、培訓(xùn)到位。在生產(chǎn)各時(shí)期，先站里對(duì)煙技員、示范戶培訓(xùn)，然后由技術(shù)員安排好時(shí)間，站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)抽空看技術(shù)員對(duì)煙農(nóng)培訓(xùn)。培訓(xùn)形式多樣，可以集中晚上培訓(xùn)，也可以三五成群在田間地頭現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。在分級(jí)培訓(xùn)上，從6月份下第一烤就開始，每次開站務(wù)會(huì)時(shí)，輪流每?jī)蓚€(gè)煙技員各帶二桿煙，會(huì)后現(xiàn)場(chǎng)分級(jí)，大家點(diǎn)評(píng)。通過(guò)邊分級(jí)邊點(diǎn)評(píng)，既可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)上存在的問(wèn)題，又可以提高分級(jí)水平。同時(shí)也要求煙技員回村后也用同樣的方法做。從而使今年收購(gòu)人員的等級(jí)觀念有明顯增強(qiáng)，收購(gòu)平穩(wěn)，交接順利。
    3、扎實(shí)工作。要求駐村煙技員不參與(包括晚上)。確保上班時(shí)間，確保有精力指導(dǎo)生產(chǎn)，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
    4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在站務(wù)會(huì)上認(rèn)真帶頭學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政制度，待人誠(chéng)懇、處事公正。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自己與大家愛(ài)崗敬業(yè)和工作的主動(dòng)性。培養(yǎng)協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念。不斷提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)。
    5、推廣新技術(shù)。我站對(duì)新技術(shù)的推廣卓有成效：一是100%推行漂浮集中育苗，剪葉消毒，及時(shí)藥物控病；二是嚴(yán)格控制肥料，不讓煙農(nóng)私下到外面買肥；三是100%掀膜培土；四是煙農(nóng)能自覺(jué)領(lǐng)取配套農(nóng)藥積極防病，較好扭轉(zhuǎn)原來(lái)煙葉得病后再買藥防治的被動(dòng)觀念；五是煙農(nóng)對(duì)現(xiàn)行的烘烤技術(shù)的掌握有明顯進(jìn)步；六是農(nóng)業(yè)機(jī)械的推廣得到加強(qiáng)，目前我站農(nóng)戶購(gòu)買自動(dòng)噴霧器42臺(tái)，培土機(jī)35臺(tái)，臺(tái)式剪葉器2臺(tái)，智能化烤房451座，能承烤煙葉6800畝，近年來(lái)的路、水渠、橋、壩等煙基工程各村都有配套，大大減輕了煙農(nóng)的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了勞動(dòng)效率?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)已初具規(guī)模。
    6、大災(zāi)之年、工作更需韌勁。不平凡的災(zāi)害頻發(fā)，且強(qiáng)度大。去年年底開始起壟遇爛冬，使煙畦土塊板結(jié)，造成煙葉根系不發(fā)達(dá)，來(lái)苗慢。3月11日晚一場(chǎng)大霜凍把剛種下去的煙葉凍死凍壞，造成煙葉蹲苗；4月份煙葉返苗后，長(zhǎng)期連續(xù)的陰雨，減少了煙葉的光合作用，煙葉干物質(zhì)積累少。雖然煙株株形與單葉數(shù)同往年一樣，但烤后的單葉重非常輕，色澤淡。與往年對(duì)比每畝平均減產(chǎn)近三分之一。煙葉進(jìn)入旺長(zhǎng)期后，罕見(jiàn)的暴風(fēng)冰雹襲擊，輕的葉片折斷，煙株倒伏，嚴(yán)重的整株折斷。煙葉進(jìn)入烘烤，特大洪水再次侵害煙葉。煙葉損失嚴(yán)重，在大災(zāi)面前我站煙技員認(rèn)真履職，一方面指導(dǎo)煙農(nóng)積極自救、恢復(fù)信心；另一方面對(duì)災(zāi)情核實(shí)，登記造冊(cè)，及時(shí)簽字、張榜公布。救災(zāi)補(bǔ)助資金約79.2萬(wàn)元。
    1、尋找差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。的煙葉生產(chǎn)工作雖取得一些成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：一是站每年開始的面積很難確定，給物資準(zhǔn)備，育苗面積確定以及稻草溶田等生產(chǎn)帶來(lái)被動(dòng)。我們應(yīng)更主動(dòng)，更深入、細(xì)致配合兩級(jí)政府做好前期工作。二是煙草站一個(gè)無(wú)法回避問(wèn)題是，村干部種煙數(shù)量多，且面積大，大田管理基本雇人，農(nóng)事很難跟上，特別是選煙花掉很多工，目前工價(jià)太高，雇工多的今年要虧本，給收購(gòu)帶來(lái)一定壓力。今后應(yīng)著力引導(dǎo)與培養(yǎng)穩(wěn)定的煙農(nóng)隊(duì)伍。三是在打頂上我們采取二次打頂，但少部分煙農(nóng)沒(méi)二次打頂，給上部葉的質(zhì)量帶來(lái)一定影響。今后大田后期要培訓(xùn)并監(jiān)督到位。四是從收購(gòu)堆頭看，在烘烤上，第一烤與第二烤煙的顏色，色澤深且鮮亮。按常理，隨著部位的越高顏色越深。但很大部分中部與上部煙，色澤偏淺，有的甚至沒(méi)有前兩烤的下部葉深，這一問(wèn)題，可能與煙葉素質(zhì)、當(dāng)時(shí)天氣、烘烤有關(guān)。應(yīng)積極探索原因。五是站轄兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，16個(gè)行政村種煙，收購(gòu)時(shí)兩個(gè)人評(píng)級(jí)，8個(gè)人預(yù)檢。預(yù)檢平均合兩個(gè)村一個(gè)煙技員。過(guò)散的種煙戶給預(yù)檢帶來(lái)很大的工作強(qiáng)度。雖然今年煙葉保管上我站做的好，但農(nóng)戶初分級(jí)的速度太慢。如果今后指導(dǎo)上這點(diǎn)還沒(méi)認(rèn)識(shí)到位，會(huì)給收購(gòu)進(jìn)度與煙技員收入帶來(lái)障礙。
    2、挖掘潛力，再接再勵(lì)。繼續(xù)保持好好的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，著力抓好的煙葉生產(chǎn)與煙葉基礎(chǔ)建設(shè)工作：一是緊緊依靠黨委政府和相關(guān)部門及村干部，認(rèn)真落實(shí)煙葉面積的摸底、宣傳和發(fā)動(dòng)工作；二是加強(qiáng)煙草站煙技員隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)、檢查與過(guò)程考核的管理，提高隊(duì)伍的的素質(zhì)和工作的主動(dòng)性與積極性；三是加強(qiáng)對(duì)煙農(nóng)生產(chǎn)各時(shí)期的培訓(xùn)與管理；四是做好服務(wù)、確保煙農(nóng)效益：做好物質(zhì)供應(yīng)，技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)戶售煙等服務(wù)工作，建立煙農(nóng)檔案，對(duì)煙農(nóng)分類管理，發(fā)放技術(shù)服務(wù)聯(lián)系卡，服務(wù)好煙農(nóng)。
    收購(gòu)已經(jīng)圓滿結(jié)束。生產(chǎn)上遇到的一些問(wèn)題，只要在煙草公司與鎮(zhèn)黨委政府指導(dǎo)與支持下齊心協(xié)力，以負(fù)責(zé)的'工作態(tài)度，以飽滿的工作熱情，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)公司的各項(xiàng)技術(shù)措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有預(yù)見(jiàn)性的防范和解決問(wèn)題。的煙葉生產(chǎn)工作會(huì)做的更好。
    煙草工作總結(jié)篇九
    20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點(diǎn)，內(nèi)管工作不放松，隊(duì)伍素質(zhì)上臺(tái)階，使市場(chǎng)凈化率得到有效提升。
    （一）打假破網(wǎng)
    長(zhǎng)期以來(lái)，在暴利驅(qū)使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益。對(duì)此，我們煙草專賣稽查人員，要針對(duì)卷煙市場(chǎng)販假銷假的新動(dòng)向，在今年取得突破的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整思路，認(rèn)真思考分析，圍繞“打窩點(diǎn)、查網(wǎng)絡(luò)、堵源頭”的經(jīng)營(yíng)案件開展專項(xiàng)整頓活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)嫌疑對(duì)象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點(diǎn)的重災(zāi)區(qū)，進(jìn)行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時(shí)外超常規(guī)巡查，尋找非法經(jīng)營(yíng)線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動(dòng)向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細(xì)查，順藤摸瓜，決不放過(guò)一點(diǎn)蛛絲馬跡。
    （二）制度建設(shè)規(guī)范化，保證隊(duì)伍的作風(fēng)性。
    俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，沒(méi)有制度的約束與限制，我們專賣隊(duì)伍的作風(fēng)將是懶散、無(wú)任何戰(zhàn)斗力可言。針對(duì)目前我們這支專賣隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該從三個(gè)方面加強(qiáng)制度建設(shè)，以促進(jìn)隊(duì)伍的進(jìn)一步發(fā)展。
    一方面是細(xì)化執(zhí)法制度，強(qiáng)調(diào)執(zhí)法文明化。對(duì)現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進(jìn)行進(jìn)一步完善與細(xì)化，結(jié)合當(dāng)前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場(chǎng)檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責(zé)任制相結(jié)合，做到定崗定位定責(zé)，具體到隊(duì)員們的每一個(gè)行政執(zhí)法細(xì)節(jié)，確保隊(duì)員們?cè)谌粘Ｊ袌?chǎng)管理與生政執(zhí)法過(guò)程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
    另一個(gè)方面是完善考核制度，強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任化。隨著隊(duì)伍建設(shè)的不斷深入，新情況、新問(wèn)題的不斷出現(xiàn)，造成先前的考核制度不能完全見(jiàn)效，必須對(duì)一些考核細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標(biāo)本兼考，適效并存的作用，對(duì)隊(duì)員可以起到規(guī)范與促動(dòng)，對(duì)隊(duì)伍可以起到整體推進(jìn)。
    第三方面是嚴(yán)格規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴(yán)格化的宗旨與要求，達(dá)到對(duì)隊(duì)員們的一言一行，每一個(gè)工作細(xì)節(jié)、流程進(jìn)行管制與約束的效果，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的隊(duì)員一律依據(jù)制度來(lái)進(jìn)行處理，該辭退的要堅(jiān)決予以辭退，該留用察看的堅(jiān)決執(zhí)行。總之，該如何處理就如何處理，這樣才顯現(xiàn)公平性，公正性，不能讓制度成為“說(shuō)在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設(shè)，這會(huì)讓隊(duì)員有一種心理不平衡的想法，進(jìn)而影響工作的積極性與主動(dòng)性。
    （三）內(nèi)管工作常抓不懈
    全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督，既是當(dāng)前的工作重點(diǎn)，也是今后一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)。要充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作任務(wù)還很艱巨，把這次國(guó)家局重點(diǎn)抽查作為加強(qiáng)專賣內(nèi)管的一個(gè)新起點(diǎn)，長(zhǎng)抓不懈，不斷深化，按照國(guó)家局、省局的要求，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度措施，實(shí)現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日?；?duì)于已制定的制度措施，要在進(jìn)一步完善的基礎(chǔ)上，狠抓落實(shí)，確保相關(guān)人員按要求認(rèn)真履行工作職責(zé)，使專賣內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制得以落實(shí)，使內(nèi)管全員化得到有效開展，并繼續(xù)按照我局林錦光局長(zhǎng)內(nèi)管工作的要求，把好八大關(guān)：一是把好問(wèn)題關(guān)，做到手續(xù)完備，規(guī)范操作；二是把好需求關(guān)，妥善解決卷煙未落地銷售問(wèn)題；三是把好合理定量關(guān)，及時(shí)跟蹤和分析，解決代購(gòu)問(wèn)題；四是把好交接關(guān)，把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中；五是把好檢查關(guān)，比如對(duì)許可證未注銷現(xiàn)象進(jìn)行處理；六是把好管理關(guān)，解決代放點(diǎn)問(wèn)題，建立管理監(jiān)督制度；七是把好規(guī)范關(guān)，要規(guī)范退貨流程，做好記錄和審批；八是把好教育關(guān)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)管內(nèi)控制度。
    （四）行政執(zhí)法責(zé)任制建設(shè)繼續(xù)完善
    要加強(qiáng)法規(guī)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍，全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)；要以貫標(biāo)工作為契機(jī)，規(guī)范法規(guī)行政應(yīng)訴、行政復(fù)議等各項(xiàng)法規(guī)工作的流程和工作標(biāo)準(zhǔn)；積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作，積極提高法規(guī)服務(wù)水平，逐步實(shí)現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務(wù)向全局服務(wù)轉(zhuǎn)變。
    （五）用貫標(biāo)來(lái)規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理
    現(xiàn)階段，我局的貫標(biāo)工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段，“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲，接下來(lái)將面臨“做我所寫”的階段，這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過(guò)了貫標(biāo)認(rèn)證，肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立，體系運(yùn)行是有效的，對(duì)運(yùn)行中存在問(wèn)題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機(jī)制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實(shí)施、保持、不斷改進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)，任重而道遠(yuǎn)。我們所制定的作業(yè)指導(dǎo)書符合實(shí)際，在滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下，還應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是在符合實(shí)際的指導(dǎo)書的指引下，按照標(biāo)準(zhǔn)完成工作，即“做我所寫”；二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實(shí)際的部分，要及時(shí)修改或換版，即不斷改進(jìn)。貫標(biāo)是一場(chǎng)充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革，是一場(chǎng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)爭(zhēng)，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標(biāo)，特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行并持續(xù)有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸，必須強(qiáng)化監(jiān)管，建立健全激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制，不能順其自然，聽(tīng)之任之。激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制應(yīng)該并重而不能偏廢。
    （六）市場(chǎng)監(jiān)管程度得到有效提高
    我國(guó)有句古訓(xùn)：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管上面，同樣有深刻的啟發(fā)意義，從目前市場(chǎng)狀況看，卷煙市場(chǎng)管理更加復(fù)雜化，涉煙違法犯罪形勢(shì)依然不容樂(lè)觀，市場(chǎng)監(jiān)管形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為更具流動(dòng)性和隱蔽性，給做好卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作提出新的任務(wù)，要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場(chǎng)秩序，必須積極加強(qiáng)和改進(jìn)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應(yīng)新的要求，精細(xì)化管理是一種必要的選擇。當(dāng)前，要認(rèn)真關(guān)注卷煙市場(chǎng)供需形勢(shì)，及時(shí)掌握違法違規(guī)動(dòng)向，做好無(wú)證取締工作，全面落實(shí)溫州市局下發(fā)的績(jī)效考核制度，做到案件查處的積極性，保持市場(chǎng)監(jiān)管的高壓態(tài)勢(shì)，著力提高卷煙市場(chǎng)監(jiān)管質(zhì)量。
    煙草局行政人員自查報(bào)告范文
    國(guó)家煙草專賣局關(guān)于煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法
    關(guān)于市煙草專賣局應(yīng)急管理的工作匯報(bào)
    煙草黨員自我評(píng)價(jià)
    煙草廣告詞
    人社局年度工作計(jì)劃
    教育局2017年工作計(jì)劃
    工商局辦公室工作計(jì)劃
    教育局安全工作計(jì)劃書
    煙草工作總結(jié)篇十
    為進(jìn)一步提高黨員干部的理論水平，增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)制定下發(fā)20**年度黨組政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃：
    一、指導(dǎo)思想
    堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的能力和水平，為推動(dòng)煙草發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的精神動(dòng)力和思想保障。
    二、學(xué)習(xí)方式
    堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專題學(xué)習(xí)與重點(diǎn)輔導(dǎo)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與調(diào)查研究相結(jié)合的原則，采取黨組專題學(xué)習(xí)會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì)、專題讀書會(huì)、召開座談會(huì)等各種學(xué)習(xí)形式，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的吸引力和感染力，提升領(lǐng)導(dǎo)干部理論素養(yǎng)。
    三、學(xué)習(xí)要求
    （一）充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的表率作用。黨組成員要進(jìn)一步增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，要把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自身能力建設(shè)的首要任務(wù)，積極參加各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好讀書筆記，努力使自己的學(xué)習(xí)做到經(jīng)?；?、規(guī)范化，做認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、勇于實(shí)踐的表率。
    （二）嚴(yán)格落實(shí)黨組政治學(xué)習(xí)制度。在學(xué)習(xí)前一周內(nèi)，要將學(xué)習(xí)內(nèi)容、地點(diǎn)、形式、參學(xué)人員、日程安排等報(bào)市局（公司）黨組；學(xué)習(xí)結(jié)束后15日內(nèi)，將學(xué)習(xí)通知安排等相關(guān)材料匯編成冊(cè)，以電子檔形式報(bào)市局（公司）黨組。同時(shí)建立健全黨組政治學(xué)習(xí)考勤、集體研討、專題調(diào)研、學(xué)習(xí)檔案等制度，確?！八穆鋵?shí)”（學(xué)習(xí)時(shí)間、人員、內(nèi)容和記錄）和“三簿齊全”，使各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)落到實(shí)處。
    （三）著力加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。把學(xué)習(xí)黨的理論與學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)
    技能和各種新知識(shí)結(jié)合起來(lái)，不斷豐富和拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容；堅(jiān)持學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合、與運(yùn)用相結(jié)合、與創(chuàng)新相結(jié)合，提高學(xué)習(xí)效果，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，努力把黨組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型黨組織，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。
    （四）堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。要把學(xué)習(xí)理論同指導(dǎo)工作結(jié)合起來(lái)，把轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)同轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)結(jié)合起來(lái)，把提高理論水平同提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持做到學(xué)以致用、用以促學(xué)，真正達(dá)到武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的目的。
    煙草工作總結(jié)篇十一
    區(qū)局(營(yíng)銷部)紀(jì)檢監(jiān)察工作要以中紀(jì)委六次全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞局黨組提出的“是區(qū)局(營(yíng)銷部)工作的效率年、監(jiān)管年”的目標(biāo)定位，以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的制度建設(shè)為重點(diǎn)，以開展行風(fēng)評(píng)議、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為抓手，扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)干部的教育、管理、監(jiān)督，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和規(guī)范，努力開創(chuàng)區(qū)局(營(yíng)銷部)紀(jì)檢監(jiān)察工作新局面，為城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
    一、深化廉政學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化干部職工廉潔從政
    繼續(xù)采取靈活多樣、切實(shí)有效的方式方法，深入開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，力爭(zhēng)教育形式有創(chuàng)新。一是開展政治紀(jì)律教育，使廣大黨員增強(qiáng)政治意識(shí)、政權(quán)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，提高政治鑒別力和敏銳性，筑牢思想防線。黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，要不斷提高黨性修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，解決好為誰(shuí)服務(wù)、為誰(shuí)用權(quán)問(wèn)題。積極引導(dǎo)廣大黨員干部認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》(下稱《廉政準(zhǔn)則》)、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)條規(guī)。二是繼續(xù)將《廉政準(zhǔn)則》作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的重要內(nèi)容，組織全局黨員干部逐條學(xué)習(xí)并由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做專題解讀。全面落實(shí)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》，切實(shí)增強(qiáng)反腐倡廉教育的針對(duì)性和有效性，不斷提高黨員干部廉潔從政的意識(shí)和能力。三是圍繞市局公司開展廉政教育活動(dòng)，增強(qiáng)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。認(rèn)真扎實(shí)地開展講廉政黨課、演講比賽、任前廉政談話和廉政法規(guī)知識(shí)測(cè)試等活動(dòng)，加強(qiáng)崗位廉政教育，讓每個(gè)同志都“知風(fēng)險(xiǎn)、保廉潔”。
    二、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)
    ，中共中央、國(guó)務(wù)院修訂頒布了《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，對(duì)落實(shí)責(zé)任制工作提出了更加明確具體的要求，我們要以開拓創(chuàng)新的精神深化責(zé)任制工作，建立健全督查、評(píng)估、考核、獎(jiǎng)懲等工作機(jī)制，完善考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和具體辦法，切實(shí)做到履行責(zé)任有規(guī)范、檢查考核有標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任追究有依據(jù)。今年，區(qū)局(營(yíng)銷部)紀(jì)檢組、各部門進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行專項(xiàng)考核，并將考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)和選拔干部的重要依據(jù)。
    切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,確保責(zé)任制落實(shí)到位。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面履行黨章賦予的職責(zé)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一級(jí)抓一級(jí)”的原則，進(jìn)一步明確局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部各部門中層干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，區(qū)局(營(yíng)銷部)黨組與各部門要層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，保證和促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的順利進(jìn)行。
    三、加強(qiáng)制度建設(shè)，深入推進(jìn)源頭防腐。
    按照《建立懲治和預(yù)防腐敗體系---年工作規(guī)劃實(shí)施綱要》明確的工作目標(biāo)、原則和要求，認(rèn)真分析區(qū)局(營(yíng)銷部)(營(yíng)銷部)制度建設(shè)存在的薄弱環(huán)節(jié)，深化改革，加強(qiáng)反腐倡廉教育制度、黨風(fēng)廉政各項(xiàng)責(zé)任制、懲防體系、重大事項(xiàng)集體議事規(guī)則、規(guī)劃服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)配套制度建設(shè)，逐步建立科學(xué)的管理體制、規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密的監(jiān)督機(jī)制，健全完善工作機(jī)制。一是加強(qiáng)對(duì)干部人事調(diào)配和任用工作的制度建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政干部選拔任用工作條例》，以公開公平公正為基本要求，保證黨員、群眾對(duì)干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行民主推薦、民主測(cè)評(píng)、差額考察，任前公示和競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。二是加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)“收支兩條線”的管理規(guī)定和“厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)”的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)審批會(huì)審會(huì)簽制度。結(jié)合市局(公司)對(duì)區(qū)局(營(yíng)銷部)開展的財(cái)務(wù)審計(jì)工作，查找問(wèn)題、建章立制，切實(shí)加強(qiáng)局機(jī)關(guān)和二級(jí)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理工作。三是加強(qiáng)對(duì)行政審批許可、行政自由裁量權(quán)工作監(jiān)察。加強(qiáng)網(wǎng)上審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。細(xì)化行政審批流程，并按照政務(wù)公開制度相關(guān)規(guī)定向社會(huì)公開、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，最大限度地減少審批、執(zhí)法過(guò)程中的隨意性和自由裁量權(quán)。
    四、以切實(shí)維護(hù)群眾根本利益為目的，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
    一方面針對(duì)規(guī)劃系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面基本情況，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，存在的突出問(wèn)題及主要原因，由紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭，各業(yè)務(wù)科室參與，研究制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和規(guī)章制度，建立相應(yīng)工作機(jī)制，克服以往就行風(fēng)講行風(fēng)、業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)建設(shè)“兩張皮”現(xiàn)象。另一方面繼續(xù)堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的好經(jīng)驗(yàn)好做法。堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“一把手”親自抓，“管行業(yè)，必須管行風(fēng)”的“一崗雙責(zé)”工作機(jī)制;建立健全政風(fēng)行風(fēng)投訴舉報(bào)和意見(jiàn)建議臺(tái)帳制度;堅(jiān)持對(duì)政風(fēng)行風(fēng)案件堅(jiān)決查處、堅(jiān)決糾正、及時(shí)回訪的工作要求;要爭(zhēng)取各級(jí)糾風(fēng)部門的工作指導(dǎo)和支持，積極主動(dòng)地做好工作匯報(bào)，加強(qiáng)信息交流上報(bào)。
    五、加快推進(jìn)具有規(guī)劃行業(yè)特色的懲防體系建設(shè)。
    是實(shí)施懲治和預(yù)防腐敗體系---年工作規(guī)劃的第四個(gè)年頭。
    煙草工作總結(jié)篇十二
    為全面搞好xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
    (一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。
    預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。
    在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    (二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
    今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。
    結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
    同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。
    根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
    (三)繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。
    企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。
    所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。
    為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。
    在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的`支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jī)。
    但是，來(lái)年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
    20xx年的總體工作要求是：全面貫徹落實(shí)黨的十x大和十七屆三中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照國(guó)家局“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求，堅(jiān)定不移的推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，全面提升工作，始終堅(jiān)持“全省先進(jìn)、國(guó)內(nèi)一流”奮斗目標(biāo)不動(dòng)搖。
    主要工作目標(biāo)是：銷量保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，卷煙銷量26450箱(較xx年計(jì)劃數(shù)增長(zhǎng)3%);進(jìn)一步控制費(fèi)用水平;至少破獲1個(gè)制售假煙網(wǎng)絡(luò);全年無(wú)腐朽案件發(fā)生;無(wú)我方責(zé)任的重大安全事故。
    (一)加強(qiáng)專賣管理，進(jìn)一步履行職能，開創(chuàng)專賣管理工作新局面
    1、牢固樹立守土有責(zé)意識(shí)，保持打假打私、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)的高壓態(tài)勢(shì)。
    進(jìn)一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，提高卷煙市場(chǎng)凈化率，確保凈化率在97%以上，持證率在98%以上，持證零售戶亮證率達(dá)100%。
    以轄區(qū)卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，多渠道收集“假、私、無(wú)證運(yùn)輸、回流、滲透”等卷煙的來(lái)源及倉(cāng)儲(chǔ)窩點(diǎn)等有效信息，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗(yàn)的單位進(jìn)行學(xué)習(xí)、取經(jīng)。
    加強(qiáng)對(duì)專賣管理人員責(zé)任片區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化率的考核，給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標(biāo)，根據(jù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，力爭(zhēng)在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡(luò)案件。
    加強(qiáng)與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作，提升應(yīng)對(duì)暴力抗法事件的能力和處置效果，改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。
    加強(qiáng)對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的聯(lián)合查處和長(zhǎng)效管理。
    加強(qiáng)對(duì)涉煙案件的追刑力度。
    2、規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，讓行政執(zhí)法在陽(yáng)光下運(yùn)行。
    一是繼續(xù)推行政務(wù)公開，正式運(yùn)行行政服務(wù)大廳，細(xì)化辦事流程，規(guī)范服務(wù)態(tài)度，提供高效、便民的服務(wù)。
    二是深入落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評(píng)議工作，規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為，落實(shí)責(zé)任追究制度。
    三是加大對(duì)煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度，增強(qiáng)卷煙零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。
    主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強(qiáng)普及性，以“培訓(xùn)班”方式加強(qiáng)針對(duì)性，以市場(chǎng)檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強(qiáng)長(zhǎng)效性。
    通過(guò)聽(tīng)證程序，實(shí)施《南京市煙草專賣局浦口區(qū)局卷煙零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃》。
    四是加強(qiáng)證件管理，做好零售許可證的換發(fā)證工作，根據(jù)市局《20xx年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作，提高煙草證“含金量”。
    3、嚴(yán)格規(guī)范、強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)一步提升內(nèi)部監(jiān)管工作水平。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》，按照縣級(jí)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求，結(jié)合內(nèi)管工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的有關(guān)要求，認(rèn)真開展好我區(qū)局內(nèi)管工作。
    20xx年我區(qū)局要從思想認(rèn)識(shí)上、隊(duì)伍建設(shè)上、制度建設(shè)上、監(jiān)管手段上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，使內(nèi)管工作長(zhǎng)期化、日常化、規(guī)范化、程序化。
    準(zhǔn)確把握內(nèi)部監(jiān)管各個(gè)環(huán)節(jié)，努力解決各崗位管什么，怎么管，實(shí)現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過(guò)程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題轉(zhuǎn)變，努力營(yíng)造“嚴(yán)格規(guī)范，人人有責(zé)，內(nèi)部監(jiān)管，人人有關(guān)”的工作氛圍。
    (二)按照全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和調(diào)控的總體要求，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)理念，保持經(jīng)濟(jì)持發(fā)展
    1、關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，做好卷煙銷售分析研究。
    全球金融危機(jī)給區(qū)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)的眾多負(fù)面影響將進(jìn)一步呈現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)總體環(huán)境必將有別與往年。
    我們將時(shí)刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，適時(shí)跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及消費(fèi)品市場(chǎng)的變化，對(duì)卷煙銷售的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境加強(qiáng)分析、研究，更好地滿足消費(fèi)者需求，是擺在我們面前亟待解決的問(wèn)題。
    2、牢固樹立銷量意識(shí)，全力鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
    我們要利用信息采集點(diǎn)以及部分優(yōu)質(zhì)客戶開展消費(fèi)調(diào)查，進(jìn)一步了解消費(fèi)人群的分布與消費(fèi)者需求，將市場(chǎng)調(diào)查與需求分析等工作延伸至消費(fèi)者層面，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)，使卷煙供應(yīng)有的放矢。
    20xx年銷售指標(biāo)為26450箱，比xx年增長(zhǎng)5%，我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度，深挖市場(chǎng)潛力，保持低檔卷煙銷售的適度增長(zhǎng)，為全市卷煙銷售分憂解難。
    3、充分把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，著力提升需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。
    隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展，將進(jìn)一步提高對(duì)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的要求。
    通過(guò)充分分析消費(fèi)市場(chǎng)、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)卷煙銷售市場(chǎng)的把握，提升需求預(yù)測(cè)特別是月度需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。
    (三)按照網(wǎng)建工作新要求，完善基礎(chǔ)資料，在品牌培育和創(chuàng)新服務(wù)方式上求突破
    1、夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)，繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護(hù)工作。
    要在提高貨源通知準(zhǔn)確率、強(qiáng)化基礎(chǔ)信息維護(hù)、協(xié)助客戶進(jìn)行卷煙出樣等方面的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大工作力度，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)工作規(guī)范化。
    處理好客戶咨詢和投訴，抓牢農(nóng)村市場(chǎng)，研究不同客戶間的差異，積極關(guān)注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營(yíng)，制定幫扶措施，開展差異化、個(gè)性化服務(wù)，形成和諧穩(wěn)定的客我關(guān)系，以期擁有適銷對(duì)路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場(chǎng)終端，不斷提高客戶盈利水平，提升客戶滿意度，夯實(shí)網(wǎng)建全面提升的基礎(chǔ)。
    同時(shí)，要加大信息化使用空間，發(fā)揮電子商務(wù)在卷煙銷售工作中的重要作用。
    要根據(jù)市營(yíng)銷中心統(tǒng)一安排，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務(wù)項(xiàng)目，積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能，要方便客戶訂貨，幫助客戶管理，進(jìn)一步密切客我關(guān)系。
    2、推動(dòng)工商協(xié)同營(yíng)銷，充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢(shì)和功能。
    堅(jiān)持以品牌為紐帶，加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的互動(dòng)，推動(dòng)工商協(xié)同營(yíng)銷，充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢(shì)和功能，為工業(yè)企業(yè)營(yíng)造一個(gè)公平、公正、有序、適度的市場(chǎng)環(huán)境。
    著力研究和熟悉卷煙品牌，了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝，增強(qiáng)卷煙生產(chǎn)方面的知識(shí)層面，為卷煙營(yíng)銷活動(dòng)的有效開展創(chuàng)造有利條件。
    細(xì)致分析品牌走勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)品牌培育的研究，細(xì)化到單個(gè)品牌、規(guī)格的分析，找出供應(yīng)、需求、銷量之間的關(guān)系，準(zhǔn)確把握各品牌在區(qū)域市場(chǎng)中的走勢(shì)，在保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升的同時(shí)，進(jìn)一步提高品牌集中度。
    目前我區(qū)營(yíng)銷部在銷品牌31個(gè)，規(guī)格64個(gè)，其中只有15個(gè)屬于國(guó)家局公布的全國(guó)重點(diǎn)骨干牌號(hào)。
    xx年，加強(qiáng)培育全國(guó)重點(diǎn)骨干品牌，加強(qiáng)“20+10”全國(guó)重點(diǎn)骨干牌號(hào)宣傳工作，引導(dǎo)消費(fèi)，根據(jù)市場(chǎng)需求，進(jìn)一步整合品牌資源，將所銷售卷煙品牌朝重點(diǎn)骨干牌號(hào)靠攏。
    (四)注重科學(xué)合理規(guī)范，強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)，全面提升內(nèi)部管理水平
    1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，從領(lǐng)導(dǎo)力、分解力、執(zhí)行力、約束力四個(gè)方面入手，不斷落實(shí)人企合一的發(fā)展理念。
    深入貫徹落實(shí)好黨的十x大精神，把干部職工思想進(jìn)一步統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來(lái)，統(tǒng)一到“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重要要求上來(lái)，統(tǒng)一到加快推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”的重要任務(wù)中來(lái)，統(tǒng)一到市局系統(tǒng)新一輪的發(fā)展中來(lái)。
    繼續(xù)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，深入開展各類創(chuàng)建活動(dòng)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)、高效的領(lǐng)導(dǎo)集體。
    繼續(xù)抓好中層干部隊(duì)伍建設(shè)，做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，保證執(zhí)行上級(jí)指示不走樣、不打折，確保政令暢通。
    繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)至上理念教育，規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)制度，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾服務(wù)、增值服務(wù)”競(jìng)賽，提高專賣執(zhí)法、卷煙經(jīng)營(yíng)服務(wù)滿意度，努力做到管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    繼續(xù)加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)，高度重視員工的素質(zhì)提高和能力提升，既要注重“崗位成才”，圍繞本職工作，加強(qiáng)技能教育，提高職業(yè)水平，也要注重“全面發(fā)展”，建立內(nèi)部崗位流通制，擴(kuò)大服務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)面，使從業(yè)人員都能成為崗位上的“多面手”。
    根據(jù)“缺什么，補(bǔ)什么”的原則實(shí)施培訓(xùn)，舉辦法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，初級(jí)專賣管理員技能等級(jí)合格率要達(dá)100%，客戶經(jīng)理初級(jí)職稱合格率要達(dá)100%。
    2、探索績(jī)效考核新路子，細(xì)化內(nèi)部各崗位責(zé)任和績(jī)效考核方案。
    “四定”工作結(jié)束后，市局新的考核制度、崗位流程未出臺(tái)之前，我們浦口區(qū)局不等不靠，結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章制度，細(xì)化操作流程，規(guī)范操作程序，從制訂年度的工作計(jì)劃，具體到每月的計(jì)劃，再細(xì)化到每一周計(jì)劃的執(zhí)行情況，形成書面工作計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)步表。
    多層次召開月度辦公會(huì)，班子成員每月召開行政辦公會(huì)，各科室召開相應(yīng)的業(yè)務(wù)會(huì)及周例會(huì)等。
    積極探索末位淘汰制、待崗制，力求績(jī)效考核方案的科學(xué)性和操作性，解決“能者上、平者讓、庸者下”的問(wèn)題，增強(qiáng)全體員工的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)感，達(dá)到人崗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
    3、按照企業(yè)財(cái)、物管理要求，進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。
    堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)規(guī)范、提高水平，認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，努力降低成本費(fèi)用率;要加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析工作，認(rèn)真分析各項(xiàng)費(fèi)用的流向，繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，健全完善內(nèi)控機(jī)制，規(guī)范工程項(xiàng)目、物資、服務(wù)等公務(wù)采購(gòu)流程，做好物流費(fèi)用和專賣管理費(fèi)用核算工作，推進(jìn)費(fèi)用管理的精細(xì)化，使操作流程更加規(guī)范有序。
    4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高拒腐防變的應(yīng)變能力。
    20xx年，繼續(xù)以創(chuàng)“無(wú)職務(wù)犯罪先進(jìn)單位”為契機(jī)，貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉的反腐倡廉戰(zhàn)略方針，加大推進(jìn)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系建設(shè)的力度。
    加強(qiáng)干部黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng)，以生動(dòng)有效的教育方式做好廉政教育宣傳，筑牢拒腐防變的思想道德防線，力戒用權(quán)謀私，以煙謀私;加強(qiáng)民主集中制，進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開，強(qiáng)化行政辦公會(huì)職能，擴(kuò)大民主決策層面，提高決策的有效性和可行性，利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好公示，接受群眾監(jiān)督;抓好政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，關(guān)注和解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)大宗物資采購(gòu)、卷煙零售許可證審批、客戶分類定級(jí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的廉政監(jiān)督管理。
    5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促使企業(yè)文化落地生根。
    深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，要用文化促進(jìn)規(guī)范、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中，做到“內(nèi)化于心，外化于形，固化于制”，也就是要把“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行，追求至善”內(nèi)化為道德準(zhǔn)則，外化為言談舉止，固化為行為規(guī)范，落實(shí)在崗位職責(zé)上，體現(xiàn)在工作過(guò)程中，要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚(yáng)浦口區(qū)局“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合，敢于爭(zhēng)先進(jìn)位，甘于奉獻(xiàn)，淡化物質(zhì)金錢，更注重精神領(lǐng)域收獲的意識(shí)深入人心，始終做到知行合一，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。
    6、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，力爭(zhēng)在全市系統(tǒng)排位靠前。
    宣傳報(bào)道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分，肩負(fù)著推進(jìn)行業(yè)三個(gè)文明建設(shè)、構(gòu)建和諧煙草的重要使命。
    通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準(zhǔn)“調(diào)”、跟對(duì)“拍”、吹好“號(hào)”，使宣傳報(bào)道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗(yàn)、樹立企業(yè)良好社會(huì)形象等方面發(fā)揮重要作用。
    20xx年，區(qū)局(營(yíng)銷部)將與各科室簽訂宣傳報(bào)道責(zé)任狀，以爭(zhēng)創(chuàng)“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善考核辦法，抓好隊(duì)伍建設(shè)，從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、配套獎(jiǎng)勵(lì)等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。
    7、加強(qiáng)安全管理工作，確保安全無(wú)事故。
    完善安全管理機(jī)制，落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位的安全責(zé)任，強(qiáng)化依法承擔(dān)安全責(zé)任的意識(shí)。
    高度重視、全面落實(shí)《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》中的各項(xiàng)要求，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)原則，做好預(yù)防工作，組織安全培訓(xùn)教育，普及安全知識(shí);進(jìn)一步做好安全管理基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)對(duì)辦公樓大樓特種設(shè)備的使用和維護(hù);加強(qiáng)車輛管理，重點(diǎn)加強(qiáng)駕駛員的安全教育培訓(xùn)工作;加強(qiáng)防火、防盜、防搶等預(yù)防性工作，強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督，完善職業(yè)健康安全管理體系，提升安全管理水平，確保全年安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    煙草工作總結(jié)篇十三
    煙草工業(yè)公司打造微信圈，主要有利于品牌培育。微信具有通過(guò)發(fā)送圖片加文字推送消息的功能，簡(jiǎn)潔有趣、一目了然，很多人通過(guò)關(guān)注微信推送信息了解實(shí)時(shí)新聞、熱門商品、聚焦話題，如果能夠吸納足夠多的零售戶和消費(fèi)者關(guān)注轄區(qū)煙草微信賬號(hào)，定期發(fā)送一些有趣圖文并茂的煙草百科、有創(chuàng)意的品牌介紹，那么品牌就會(huì)在最短的時(shí)間在轄區(qū)類廣大零售戶和消費(fèi)者中傳播，這樣一對(duì)一互相交流，更有利于品牌的推廣，更能在消費(fèi)者心中留下深刻的印象。
    煙草商業(yè)公司打造微信圈，除了跟工業(yè)公司一樣，關(guān)注品牌培育之外，還在于它有利于現(xiàn)代零售終端建設(shè)和更好地進(jìn)行服務(wù)。
    第一，從現(xiàn)代零售終端建設(shè)來(lái)看：零售終端是行業(yè)寶貴的資源、基本力量、重要陣地。面對(duì)行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)和任務(wù)，煙草商業(yè)企業(yè)要不斷加強(qiáng)零售終端建設(shè)，提高零售戶的經(jīng)營(yíng)能力。通過(guò)微信圈，可以把較成功的零售終端的客戶宣傳技巧、煙柜展示、卷煙營(yíng)銷策略等以全面快捷的方式傳授給每一戶零售戶，提升品牌忠誠(chéng)度和企業(yè)信賴值，從而構(gòu)建與零售客戶合作共贏的關(guān)系。
    第二，從服務(wù)來(lái)看：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是營(yíng)銷的靈魂，微信圈，有效建立新型的客我關(guān)系，關(guān)注者只要通過(guò)手機(jī)，就可以隨時(shí)隨地提出對(duì)企業(yè)、卷煙銷售、品牌介紹、卷煙真假查詢等建議或者意見(jiàn)，客戶經(jīng)理能夠第一時(shí)間為零售戶和消費(fèi)者提供解決問(wèn)題的方案，一方面密切了客我關(guān)系，提高服務(wù)滿意度，另一方面節(jié)省了企業(yè)客戶服務(wù)成本，減輕了基層服務(wù)人員的工作量，提高了辦事效率。
    難問(wèn)題的解答。未來(lái)，煙草市場(chǎng)化資源配置走向成熟，煙草商業(yè)公司還可以在微信平臺(tái)上搭建卷煙查詢和微信訂煙系統(tǒng)，為零售戶提供更加簡(jiǎn)單便捷的服務(wù)。
    如何有效發(fā)揮好現(xiàn)代終端消費(fèi)跟蹤和信息采集的功能？這一直是目前煙草公司希望得到解決的問(wèn)題。微信平臺(tái)能不能對(duì)這個(gè)問(wèn)題有所突破？上哲研發(fā)中心（zird）專門跟進(jìn)了這方面的研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，零售戶上線微信平臺(tái)能很好地促進(jìn)終端功能的發(fā)揮和營(yíng)銷推廣。同時(shí)，目前比較有效的變現(xiàn)方式主要有三種：
    第一種，“o2o”是指利用二維碼進(jìn)行店面營(yíng)銷和個(gè)性化推送。消費(fèi)者通過(guò)掃二維碼，可獲得商家的最新?tīng)I(yíng)銷信息，參與相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，比如掃購(gòu)物小票的二維碼，參與中獎(jiǎng)活動(dòng)，獲取購(gòu)物袋、雨傘、熱水壺等禮物；此外，還可以嘗試進(jìn)行“一公里生活圈”的線上線下互動(dòng)，也就是一公里以內(nèi)，完成線上下單，線下配送。
    第二種，“社交營(yíng)銷”是微信號(hào)發(fā)起有意思的論壇、討論和活動(dòng)，主動(dòng)推介品牌，宣傳卷煙貨源、營(yíng)銷策略、品牌知識(shí)，煙民可將自己對(duì)卷煙的評(píng)價(jià)和態(tài)度，分享到朋友圈；零售戶可以通過(guò)消費(fèi)者的朋友圈獲得信息，掌握消費(fèi)者的消費(fèi)能力、品牌喜好、購(gòu)買習(xí)慣等，有針對(duì)性地開展?fàn)I銷活動(dòng)，分析市場(chǎng)需求，不斷挖掘經(jīng)營(yíng)潛力。
    第三種，“服務(wù)營(yíng)銷”是指利用微信平臺(tái)推出消費(fèi)者服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)多種服務(wù)形式，吸引并鎖定消費(fèi)者，建立消費(fèi)者檔案。比如提供增值服務(wù)，店內(nèi)安裝電動(dòng)車充電站，消費(fèi)者只需投1元硬幣就能充電，這樣一來(lái)，既方便了社區(qū)周圍居民的出行，也增加了店面的客流量。
    總的來(lái)說(shuō)，其實(shí)在煙草運(yùn)用新媒體的主要作用還是應(yīng)該搭建一個(gè)社群，形成消費(fèi)者的論壇、粉絲群，通過(guò)這樣的一種模式，進(jìn)行消費(fèi)跟蹤和信息采集，吸納消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，再根據(jù)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，挖掘出有價(jià)值的信息。
    我們的判斷是必須借助web3.0的工具，包括微博、微信、app等這樣的一些模式，使從消費(fèi)者這一端進(jìn)入的數(shù)據(jù)，進(jìn)到零售戶，零售戶的數(shù)據(jù)進(jìn)到煙草工商公司，這個(gè)環(huán)節(jié)一定要打通，這樣才能形成一個(gè)閉環(huán)。阿里實(shí)際上做的就是通過(guò)b2c、c2b的平臺(tái)把消費(fèi)者吸納進(jìn)來(lái)，對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，整合之后再把這些消費(fèi)數(shù)據(jù)傳給商戶。實(shí)際上，web3.0工具的數(shù)據(jù)整合能力是非常非常大的。