年終考核辦公室工作總結(jié)(模板22篇)

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    總結(jié)是將一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面表現(xiàn)進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種方法。在總結(jié)中,可以提出自己的發(fā)展方向和未來的目標(biāo)??偨Y(jié)范文可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己在寫總結(jié)時(shí)存在的不足,以便改進(jìn)和提高。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇一
    辦公室中層干部20xx年度工作小結(jié)簡單回顧按照20xx年xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標(biāo)書要求和xx廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。一年來,我了解、吃透并執(zhí)行xx及xx的大政方針,按照上級(jí)要求開展工作,服從分工。主任室一旦對(duì)辦公室部署了工作,我總在第一時(shí)間督促安排,將工作任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項(xiàng),自始至終參與其中。修訂《辦公室人員行為規(guī)范》,實(shí)行工作督查、失誤備案、逐級(jí)考核、工作日志和工作例會(huì)等5項(xiàng)制度,制訂《20xx年中心站(工程站)百分考核細(xì)則》。完善設(shè)備器材管理,先后出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步明確部門與中心站設(shè)備器材管理職能的通知》、《關(guān)于規(guī)范設(shè)備器材訂購工作的通知》,明確工作流程和主要崗位職責(zé),強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確計(jì)算訂購數(shù)量,認(rèn)真選擇供貨廠商,嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)價(jià)格,切實(shí)控制現(xiàn)金采購,每周三、六集中進(jìn)行單據(jù)輸入,每月對(duì)中心及中心站倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),讓設(shè)備器材管理這個(gè)涉及各部門、各站的系統(tǒng)工作做到流程化、制度化、規(guī)范化。強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作,重點(diǎn)做好“五防”,即防火、防盜、防“xxx”、防停電、防責(zé)任事故,每月匯總各部門、各站《安全生產(chǎn)自查信息報(bào)告表》并報(bào)xx。每兩月刷新資產(chǎn)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),及時(shí)向xx報(bào)送有價(jià)值的信息,經(jīng)常查看gps監(jiān)控和《車輛行駛?cè)罩尽?,?duì)車輛日常維護(hù)情況隨機(jī)抽查,結(jié)果排名公布,按得分每季度發(fā)放一次考核獎(jiǎng)。協(xié)助完成資產(chǎn)評(píng)估工作,辦成方巷站房“兩證”。工作創(chuàng)新案例全方位管理工程車。
    近年來,中心為各中心站、工程站先后配備了8輛工程車,由于分散在各站使用,而且都是兼職駕駛,因而給管理工作帶來了很大難度。本著既方便工作、又不出大問題的目的,從今年起,我們對(duì)工程車進(jìn)行了全方位管理。
    1、監(jiān)督使用。為每輛工程車配備gps,實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,并實(shí)行行車日志電子版月報(bào)制度,對(duì)車輛每天的使用情況逐一登記核查。同時(shí),簽訂使用協(xié)議,明確用車責(zé)任。
    2、控制維修。對(duì)4家汽車維修廠家進(jìn)行比對(duì),確定2個(gè)定點(diǎn)維修廠家。嚴(yán)格履行維修申請(qǐng)、登記和審批手續(xù),層層把關(guān)。
    3、嚴(yán)格考核。專門設(shè)立駕駛員考評(píng)獎(jiǎng),每月100元。每季度對(duì)工程車的日常維護(hù)等情況進(jìn)行1-2次隨機(jī)抽查,其結(jié)果排名公布,根據(jù)得分發(fā)放考核獎(jiǎng)。連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的,收回車輛使用權(quán)。
    提高了車輛使用效率,降低了運(yùn)行成本,減少了事故發(fā)生。體會(huì)和設(shè)想一、體會(huì)。分管辦公室工作應(yīng)結(jié)合辦公室工作特點(diǎn),做到“五多”,即多信任、多垂范、多理解、多支持、多關(guān)心。擔(dān)當(dāng)好分管的角色,盡最大力量調(diào)動(dòng)辦公室人員工作的積極性,充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的職能作用。
    。明年,我將負(fù)責(zé)廣電站的運(yùn)維工作。我想從三個(gè)方面開展工作:
    1、新的運(yùn)維體系的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)融合后,對(duì)運(yùn)行維護(hù)提出了新的和更高的要求,如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)實(shí)現(xiàn)更有效的管理,使網(wǎng)絡(luò)更安全、使用更加高效都是我們面對(duì)的問題和挑戰(zhàn)。
    2、要建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制、處理流程和管理制度。這樣做的目的是使網(wǎng)絡(luò)管理更順暢、運(yùn)行更安全,使運(yùn)行維護(hù)更加流程化、制度化。
    3、在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、改造的過程中,充分為將來運(yùn)行維護(hù)的需要考慮,運(yùn)維人員直接參與工程建設(shè)管理,為運(yùn)行維護(hù)打好基礎(chǔ)。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇二
    一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
    一年來,我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“xxxx”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
    辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
    在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
    一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;。
    二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;。
    三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
    總之,在過去的一年里的不足之處,我會(huì)慢慢改進(jìn),努力工作,盡量把工作做得更好。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇三
    xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
    20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
    同時(shí),20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
    走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇四
    在20xx年度,辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,認(rèn)真落實(shí)年初與學(xué)校簽訂的目標(biāo)任務(wù)書,認(rèn)真執(zhí)行辦公室職責(zé),辦公室全體工作人員各自履行自己的崗位職責(zé),已基本完成全年工作任務(wù)?,F(xiàn)根據(jù)學(xué)校辦公室的崗位職責(zé)和年度目標(biāo)任務(wù)作總結(jié),請(qǐng)校委會(huì)審查:
    認(rèn)真落實(shí)依法治校的辦學(xué)宗旨,認(rèn)真研究并執(zhí)行教育法規(guī)和政策,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門的指示和工作安排。對(duì)照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律文件,實(shí)施學(xué)校的教育、教學(xué)和管理工作。
    按照《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育工作,按市委和市教育局的要求認(rèn)真組織開展“抓帶促辦”活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)學(xué)校工作的指示和工作安排,落實(shí)“以德立校、依法治校”的辦學(xué)思想。作校長的助手和參謀,協(xié)助校長進(jìn)行學(xué)校的規(guī)劃、發(fā)展、民主管理、民主決策以及學(xué)校日常行政、教學(xué)、后勤、招生分配、安全管理工作。一年來,學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)正常,全面地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),無違法違紀(jì)行為和重大失誤。
    認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校黨組織和校委會(huì)所作的各項(xiàng)決議和工作安排,并認(rèn)真地督促、檢查各處室執(zhí)行各項(xiàng)決議和工作安排,執(zhí)行校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)。一年來,辦公室的督、查、辦職能發(fā)揮正常,保證了工作效率和良好的工作作風(fēng)。
    進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的制度建設(shè),使學(xué)校的管理制度化、規(guī)范化,科學(xué)化。本年度完善了《教職工考勤、考核制度》、《升旗和會(huì)議制度》等學(xué)校管理相關(guān)制度。按法律和政策規(guī)定辦理教師職稱、工資和年度考核。按國家計(jì)劃生育政策,實(shí)施計(jì)劃生育管理。按學(xué)校工作需要實(shí)行車輛管理和維護(hù)。本著節(jié)約原則實(shí)施辦公物品的采購管理。一年來,學(xué)校辦公室運(yùn)行正常,各項(xiàng)工作正常有序地開展。無大小責(zé)任事故和安全事故。
    組織起草黨支部和校行政文件、會(huì)議紀(jì)要以及有關(guān)材料和信函嚴(yán)格按行文規(guī)范和程序進(jìn)行文件的擬制和報(bào)送、下發(fā)。力求文件的寫作和印制的高質(zhì)量。文字工作今后還要進(jìn)一步做好,在提高質(zhì)量上狠下功夫,維護(hù)學(xué)校的形象。
    檔案達(dá)標(biāo)做了一些工作,但還有欠缺。爭(zhēng)取在年底前自查達(dá)標(biāo)。
    六、印信管理,報(bào)表、統(tǒng)計(jì)工作。
    學(xué)校用印管理、介紹信開具規(guī)范,報(bào)表、統(tǒng)計(jì)工作做到了準(zhǔn)確及時(shí),無差錯(cuò)。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇五
    20__年對(duì)于公司來說,是取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一年,各項(xiàng)工作取得了顯著成效。作為公司的綜合辦公室,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的協(xié)作下,順利地完成了綜合辦的各項(xiàng)工作。
    綜合辦公室工作既負(fù)責(zé)人力資源管理,又掌管行政事務(wù),既是綜合部門,又是服務(wù)部門。承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方的樞紐,工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜。
    人力資源管理工作:
    1、人事檔案管理。
    員工入職,與員工都簽定勞動(dòng)合同,保障企業(yè)和員工的雙方利益。全體員工在入職時(shí)都建立了人事檔案。
    2、制度建設(shè)。
    20年,從公司實(shí)際出發(fā),建立健全各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序等,從而建立起辦公室良好的工作秩序。做好人員的勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    3、員工交流。
    我們公司是一支年輕的團(tuán)隊(duì),年輕就有朝氣,就有希望。加強(qiáng)與員工面談的力度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)。員工試用期滿以及日常工作中,保持與公司每一位員工的溝通交流。
    行政管理工作:
    1、及時(shí)做好文件傳閱工作。
    文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道,也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對(duì)于接收到的文件及需要下發(fā)給個(gè)部門的文件通知,都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理意見。
    2、檔案管理。
    檔案是公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料。辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,并建立起檔案目錄,且由專人負(fù)責(zé)管理。
    3、公章管理。
    辦公室充分認(rèn)識(shí)到公章管理的重要性和嚴(yán)肅性,加強(qiáng)了公章管理。專人管理,專人負(fù)責(zé)。用印前,認(rèn)真審核,明確了解用印的內(nèi)容和目的,確認(rèn)符合用印手續(xù)后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可用印,并進(jìn)行逐項(xiàng)登記。
    4、費(fèi)用管理。
    辦公室本著開源節(jié)流,杜絕浪費(fèi)的原則,嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支。辦公室采購的各類物資均多方比價(jià),降低采購成本。所購物資嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度需有發(fā)票才會(huì)購買。
    5、會(huì)議管理。
    公司例會(huì)在每周六上午準(zhǔn)時(shí)召開(特殊情況另行通知),會(huì)議上互相分享工作,提出問題,解決問題,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行,辦公室積極做好會(huì)前準(zhǔn)備。每次會(huì)議都有會(huì)議紀(jì)要,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng),督辦完成。
    6、行政規(guī)范。
    在公司制度規(guī)范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的'工作作風(fēng)。
    20__工作計(jì)劃。
    1、緊緊圍繞公司總的工作目標(biāo)開展各項(xiàng)工作,將人事管理和行政管理工作有針對(duì)性的加強(qiáng)。
    2、人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,必須加強(qiáng)人事行政工作的執(zhí)行力度。把日常具體工作做細(xì)、做好、做到家。對(duì)此,我部門將在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,把領(lǐng)導(dǎo)的鞭策作為自己前進(jìn)的動(dòng)力,不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身能力,從而協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作,形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇六
    光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在各分公司及全體員工的配合與大力支持下,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),深化快遞專業(yè)化營銷工作,加快了向市場(chǎng)細(xì)分、營銷分類、差異管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)效益得到穩(wěn)步提高,各項(xiàng)快遞業(yè)務(wù)指標(biāo)較好地完成。
    —月份,全公司累積實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入萬元,同比增長%,超額完成年初制定的萬元,新增大客戶個(gè),全公司快遞業(yè)務(wù)呈上升趨勢(shì)。根據(jù)總公司的要求,現(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行總結(jié),并在此基礎(chǔ)上安排和部署20xx年的工作,為實(shí)現(xiàn)公司全年生產(chǎn)目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
    由于一些快遞公司的不規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)與擴(kuò)張,使原來就有限的市場(chǎng)逐步被瓜分,這就使得我公司快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展處于被動(dòng)狀態(tài)。公司要想在快遞業(yè)務(wù)有所增長,有所超越,就必須要打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)觀念,提高我們自身的思想認(rèn)識(shí),依靠我們自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)優(yōu)勢(shì),加大宣傳營銷的力度。所以,在快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展上,公司主要采取了以下措施:
    1、通過對(duì)公司快遞的品牌宣傳,提高知名度,提升窗口服務(wù)水平,用服務(wù)來鞏固和擴(kuò)大用戶群。
    2、大力開發(fā)經(jīng)濟(jì)快遞市場(chǎng),借助公司開展的經(jīng)濟(jì)快遞營銷活動(dòng),用價(jià)格策略啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)。為此,我們還組織相關(guān)人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,針對(duì)性地分析客戶需求,網(wǎng)格化地進(jìn)行市場(chǎng)營銷,深入挖掘市場(chǎng)潛力。
    3、大力開發(fā)電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)。開展電子商務(wù)“新領(lǐng)域、新突破”活動(dòng),利用網(wǎng)上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時(shí)尚的時(shí)機(jī),組織人員外出學(xué)習(xí),開發(fā)新的快遞業(yè)務(wù),挖掘電子商務(wù)市場(chǎng)。指定專人開展網(wǎng)絡(luò)搜索營銷,推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式,深入物流配送市場(chǎng)。
    4、根據(jù)企業(yè)用郵情況,積極采取營銷措施,對(duì)有潛力的客戶逐個(gè)上門,從客戶最敏感的時(shí)限和價(jià)格兩個(gè)方面,著力宣傳公司快遞服務(wù)的優(yōu)勢(shì),通過有針對(duì)性的宣傳,打動(dòng)了一部分客戶,讓流失的客戶又回到公司這邊來。
    投遞質(zhì)量的好壞,關(guān)系到公司的信譽(yù)問題,直接影響到公司經(jīng)營及快遞服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展問題。針對(duì)部分員工以及部分公司所出現(xiàn)的只重視業(yè)務(wù)發(fā)展,忽略了快遞投遞的服務(wù)質(zhì)量,于是,我們?cè)诠窘M織開展了提高投遞質(zhì)量的活動(dòng),樹立了“投遞質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線”的觀念,特別是對(duì)身份證的專遞、銀行帳單的專遞等客戶業(yè)務(wù)方面的投遞,制定了相關(guān)投遞的規(guī)章制度和考核方法,大大地提高了快遞業(yè)務(wù)投遞服務(wù)質(zhì)量,贏得了客戶的信任,從而樹立了郵政快遞品牌的形象。
    服務(wù)是未來社會(huì)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)之一,因此,我們還從占市場(chǎng)、搶用戶、增效益的角度來認(rèn)識(shí)和提升快遞服務(wù)工作的重要性和迫切性,堅(jiān)持快遞個(gè)性化服務(wù),堅(jiān)持“以人為本”、以情感為紐帶的營銷理念,為客戶提供“優(yōu)惠、優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)”的“三優(yōu)”快遞服務(wù),積極創(chuàng)造與客戶良好的業(yè)務(wù)合作環(huán)境。為此我們的做到了:
    1、為客戶提供定點(diǎn)定時(shí)與不定點(diǎn)定時(shí)相結(jié)合的攬收方法,滿足不同層次客戶的不同需求,對(duì)外承諾優(yōu)效攬收服務(wù),大大提高了公司快遞服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    2、在售后服務(wù)方面,包括對(duì)郵件的跟蹤查詢尤為重視,經(jīng)常性做好客戶的反饋工作,贏得客戶的信任。
    3、保證車輛和人員,客戶隨叫隨到,誠信服務(wù),一諾千金。
    優(yōu)管理才能出好效益,所以公司也堅(jiān)持做到了:
    1、抓住關(guān)鍵人員,充分地調(diào)動(dòng)了攬收人員和營銷人員的工作積極性,根據(jù)快遞營銷工作的周期性,對(duì)重點(diǎn)發(fā)展的客戶確定相關(guān)責(zé)任人,通過明確其職責(zé),形成齊抓共管的良好營銷局面。在分配制度上還實(shí)行了人性化管理,充分體現(xiàn)了“公平、公正、公開”的原則,使工作量與收入直接掛鉤,以此來激勵(lì)員工的工作積極性,從而體現(xiàn)每一個(gè)員工的個(gè)人價(jià)值。
    2、嚴(yán)格內(nèi)部檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,一次教育,二次督導(dǎo),三次考核,對(duì)問題嚴(yán)重的員工予以清退出公司,全公司上下擰成一股繩。
    3、抓好客戶資料的管理,建立健全快遞客戶資料的管理,對(duì)每個(gè)快遞客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,便于我們及時(shí)掌握客戶最先情況,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
    雖然在20xx年公司業(yè)務(wù)取得了一定成績,但是同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題:
    1、市場(chǎng)營銷能力的不足,有效保障市場(chǎng)的措施力度不夠;。
    3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進(jìn)一步加強(qiáng);。
    4、員工的服務(wù)意識(shí)仍然不夠,服務(wù)工作仍存在不盡如人意的地方。
    1、循序漸進(jìn),保持快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    通過繼續(xù)開展快遞優(yōu)惠活動(dòng),盡快扭轉(zhuǎn)公司快遞業(yè)務(wù)發(fā)展的不利局面,一進(jìn)步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,并通過開展組合營銷,有側(cè)重點(diǎn)地推進(jìn)公司快遞業(yè)務(wù)發(fā)展。
    2、加強(qiáng)客戶管理,做好基礎(chǔ)快遞業(yè)務(wù)。
    要繼續(xù)抓好快遞基礎(chǔ)業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)大客戶的管理,強(qiáng)化大客戶的服務(wù)工作,使快遞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)得到更快更好的發(fā)展。特別是要抓好基礎(chǔ)快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展工作,引導(dǎo)客戶使用公司的快遞業(yè)務(wù),使快遞業(yè)務(wù)有一個(gè)大的突破。
    3、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)快遞業(yè)務(wù)營銷業(yè)務(wù)。
    要構(gòu)建“三位一體”的快遞營銷網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)員工激勵(lì)機(jī)制。不斷完善快遞網(wǎng)絡(luò)體系,進(jìn)一步地構(gòu)建營銷、攬收、客戶維護(hù)于一身的“三位一體”快遞營銷網(wǎng)絡(luò),使快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護(hù)、攬收有機(jī)地結(jié)合到一起。
    4、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量。
    以提高員工的服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),使客戶通過員工的服務(wù)感受到公司快遞業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),讓快遞服務(wù)質(zhì)量成為促進(jìn)公司發(fā)展的有力優(yōu)勢(shì)。
    5、完善設(shè)施,加大對(duì)工作軟硬件的投入。
    加大對(duì)工作軟硬件的投入,逐步完善快遞物流設(shè)施,以此提高快遞業(yè)務(wù)的投遞效率,為公司快遞業(yè)務(wù)的整體提升打下基礎(chǔ)。
    總之,我們?cè)诳吹匠煽兊耐瑫r(shí),也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司快遞業(yè)務(wù)面臨的壓力和挑戰(zhàn),在接下來的日子里,我們要根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),提高快遞業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和效率,為實(shí)現(xiàn)公司“又好又快”發(fā)展而努力。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇七
    20__年,投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個(gè)服務(wù)、四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、五個(gè)一工程”開展工作。加強(qiáng)了對(duì)日常行政工作的規(guī)范化管理,在制度化建設(shè)方面突出了重點(diǎn),在對(duì)各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動(dòng)作用,對(duì)公司信息化建設(shè)做了一定的努力。總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將____年工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)制度建設(shè),做好基礎(chǔ)管理。
    1、確立嚴(yán)密的管理制度,是達(dá)到有序運(yùn)行的保證,總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門,結(jié)合國際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件,從細(xì)微之處入手,從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起,重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》?!秵T工識(shí)別證使用規(guī)定》?!?s管理》?!杜R時(shí)出國人員費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個(gè)制度,對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增個(gè)流程。下半年,又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān),對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂,明確了層級(jí),確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。
    3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范,企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上??偨?jīng)辦如何對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時(shí),如何對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用,對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用。帶著這樣的思考,我們?cè)趯?duì)各分公司檢查過程中,積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》,并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理,使公司的違紀(jì)行為大福度減少。
    今年,自8月份,我們強(qiáng)化了對(duì)機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查,重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束,每天,由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)不按時(shí)打卡的,每天張榜公布,月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司,與薪資嚴(yán)格掛鉤,嚴(yán)格執(zhí)行了兩個(gè)月,起到了較好的效果。
    對(duì)公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。
    二、內(nèi)部管理做到精細(xì)化、表格化、流程化、科學(xué)化。
    今年,近一年來,我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,依托制度與流程,著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費(fèi)用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律、辦公秩序,我們一點(diǎn)一滴地小事抓起,逐步完善,漸進(jìn)式推進(jìn),力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化。
    1、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開支較大,如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi),須加強(qiáng)費(fèi)用開支前的控制。年初,我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》,對(duì)車輛費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、綠化費(fèi)、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì),建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預(yù)算中,使部門費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明。增強(qiáng)了部門實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性。
    2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺(tái)賬,編制編碼,使管理規(guī)范化。
    對(duì)公司所有車輛進(jìn)行建檔,了解何時(shí)購置、價(jià)格、維修情況、車輛費(fèi)用情況、各種證件統(tǒng)一管理,以便對(duì)車輛情況了如指掌,做到心中有數(shù)。對(duì)辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理,編制編碼、認(rèn)真登記、建立電子臺(tái)賬,并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記,由使用者對(duì)物品進(jìn)行負(fù)責(zé),做到物物有人管,總賬不漏項(xiàng),使公司正常辦公運(yùn)行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi),確保體系完整、無漏項(xiàng)。
    三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高保障能力。
    (一)檔案管理工作。
    文檔工作是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,1)今年4月,順利通過國家二級(jí)檔案管理自治區(qū)級(jí)復(fù)審2)根據(jù)檔案管理要求,將公司機(jī)關(guān)____年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫,共立卷卷。3)今年事業(yè)部剛成立,對(duì)事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo),依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對(duì)各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
    (二)收發(fā)文工作。
    今年,累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份,二萬四千余字,撰寫了在董事會(huì)、股東大會(huì)上的____年度總經(jīng)理工作報(bào)告、____年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報(bào)告,累計(jì)處理外來文件70余份,逐一登記編目,及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱,并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān),保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化,對(duì)樹立良好的公司形象起到積極的作用。
    20__年4月,順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。12月,因公司注冊(cè)資本發(fā)生了變更,又及時(shí)到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù),確保了公司對(duì)外公告變更的一致性。
    并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國手續(xù)及護(hù)照。
    (四)庫房管理工作。
    根據(jù)工作需要,年初,招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門需要及時(shí)送貨,今年積極使用庫房管理辦公自動(dòng)化,使庫存、出入庫管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作,為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
    (五)做好公司的綠化、美化環(huán)境工作。
    公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作,為保證各項(xiàng)工作開展的井然有序,持續(xù)有效,我們首先明確了管理思想的宗旨就是:持續(xù)不斷的做好簡單的事。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度,明確了考核標(biāo)準(zhǔn),加大了考核力度。今年,主要做了以下幾項(xiàng)工作:
    1)推進(jìn)“5s”活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    為有效規(guī)范辦公室的工作秩序,進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生,在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng)。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳:“屯河企業(yè)是我家,環(huán)境衛(wèi)生靠大家;工作環(huán)境維護(hù)好,你我心情都舒暢;物品整理固定化,養(yǎng)成習(xí)慣文明化;空間整頓規(guī)律化,嚴(yán)格執(zhí)行無二話;環(huán)境清掃細(xì)致化,認(rèn)真仔細(xì)人人夸;衛(wèi)生清潔人健康,儀表整潔氣自華;文明素養(yǎng)有特色,我為屯河建文化。
    3)完成公司大院倪虹燈修補(bǔ)、學(xué)生公寓葡萄架制作。
    4)完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次,轉(zhuǎn)移電話35次,僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元。
    5)完成會(huì)議接待共380人次,人數(shù)達(dá)2800余人。
    6)9月的市濱湖河挖掘工程,要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng),不參加勞動(dòng)每人每天30元,經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元。
    8)隨著辦公自動(dòng)化的提高,辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多,樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行,經(jīng)常斷電、跳閘,為此,我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),做出了對(duì)辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃,經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn),將所有的用電線路改造完成,徹底解決了多年來遺留的問題。
    (六)加強(qiáng)保衛(wèi)治安、綜合治理工作,堅(jiān)持周一例會(huì)及門衛(wèi)兩表(值班日?qǐng)?bào)表、巡邏登記表)制度,定期進(jìn)行體能訓(xùn)練。
    (七)通過各種活動(dòng)增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力,達(dá)到溝通的目的。6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動(dòng),8月份,組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游,事前,對(duì)行動(dòng)路線、交通工具、活動(dòng)內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備。10月,舉辦慶中秋晚會(huì),在較短的時(shí)間內(nèi),發(fā)動(dòng)各部門組織了一臺(tái)節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映。有80%以上員工認(rèn)為活動(dòng)起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面,急職工所急,切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問題:職工餐廳,通過調(diào)查問卷定期了解員工需求,不斷改善伙食,調(diào)整口味,美化環(huán)境,滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個(gè)家。對(duì)綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題,解決了員工的后顧之憂。
    四、實(shí)施oa系統(tǒng),保證信息及時(shí)交流與公文自動(dòng)流轉(zhuǎn)。
    1、今年,由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運(yùn)行,通過模擬辦公工作流程,實(shí)現(xiàn)辦公過程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)文件在計(jì)算機(jī)之間自動(dòng)流轉(zhuǎn),將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來,減少工作流程中的等待,提高了工作效率、快速反應(yīng)能力。
    2、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營管理應(yīng)用日益廣泛,各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_,對(duì)信息的破壞、降低工作效率嚴(yán)重,影響巨大,總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,為防止可能攜帶病毒的軟件使用,定期殺毒,并對(duì)局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲(chǔ)器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。
    3、對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
    4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商,開通公司的網(wǎng)站,同時(shí)提供了500m的郵箱,并制作郵箱登錄界面。
    5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作。
    五、存在問題及下一步工作:
    (一)加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。
    20__年,第一次對(duì)事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查,今年,在對(duì)各分公司檢查中,各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行,但在程序化、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一,如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求,各式各樣表格。辦公用品臺(tái)賬建立也各不相同,等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系,通過iso9000認(rèn)證后,對(duì)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù),但對(duì)行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn)。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此,我們重新修訂了《對(duì)事業(yè)部檢查細(xì)則》,行政制度全面進(jìn)行了修訂,希望____年將以此為基礎(chǔ),加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。
    (二)以ci為平臺(tái),推進(jìn)公司各項(xiàng)行政工作規(guī)范化管理。
    ci管理規(guī)范包括:員工行為規(guī)范、員工工作與社會(huì)活動(dòng)禮貌用語規(guī)范、
    公司各種標(biāo)識(shí)規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標(biāo)記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等,____年將以ci規(guī)范管理為平臺(tái),進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,提高公司的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
    (三)以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地,及時(shí)更新內(nèi)容,加大宣傳公司力度。
    今年,公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站,但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄,沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,____年,我們將配備專職人員,定期更新內(nèi)容,加強(qiáng)宣傳力度,體現(xiàn)公司形象。
    (四)與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng),建立公司信息數(shù)據(jù)庫。豐富oa內(nèi)容。
    (五)加強(qiáng)檔案管理,將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機(jī)整合,發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢(shì)。
    (六)提高每個(gè)人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)培訓(xùn),以適應(yīng)公司快速發(fā)展。
    辦公室每個(gè)管理崗位都肩負(fù)著雙重職能,一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作,另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。,所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔(dān)。
    在自身不斷提高工作能力的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對(duì)每一項(xiàng)工作如何做到既專業(yè)化、精細(xì)化又多元化。
    (七)如何增強(qiáng)部門人員合力,形成凝聚力,實(shí)現(xiàn)“無縫”溝通,建立互動(dòng)型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
    員工是互動(dòng)的主體,每一個(gè)班組、每一個(gè)車間、每一個(gè)部門、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團(tuán)隊(duì),那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來,每個(gè)人才可能逐漸變“大”,每一個(gè)部門才能變“大”,整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能變“大”,才能創(chuàng)造出由小到大的美。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年,是“十四五”開局之年,也是開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程的接力之年。我辦在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞中心工作大局,充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、參謀助手、督查督辦和服務(wù)保障作用,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,有力推動(dòng)了市政府各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
    一、圍繞中心、把握重點(diǎn),在參謀輔政上展現(xiàn)新作為。
    (一)綜合協(xié)調(diào)周密高效。始終以大局的高度、發(fā)展的深度去看問題、干事業(yè),堅(jiān)持將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、系統(tǒng)思維貫穿到辦公室工作的各方面、全過程。一是加大對(duì)中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。聚力鄉(xiāng)村振興,協(xié)助有關(guān)部門向x市政府申請(qǐng)x萬元專項(xiàng)資金支持臺(tái)城街道桂水村建設(shè),為桂水村在“廣東十大美麗鄉(xiāng)村”打造中取得好成績奠定了基礎(chǔ)。統(tǒng)籌支持我市各類創(chuàng)建評(píng)優(yōu)工作,助推我市成為全省唯一的“農(nóng)業(yè)特區(qū)”試點(diǎn)縣(市),并成功入選國家第五批率先基本實(shí)現(xiàn)主要農(nóng)作物生產(chǎn)全程機(jī)械化示范市。二是加大對(duì)重大項(xiàng)目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。主動(dòng)做好x核電、國能臺(tái)電、頤和溫泉等重大項(xiàng)目跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù),協(xié)助x核電做好一期配套項(xiàng)目x畝新增建設(shè)用地指標(biāo)申請(qǐng),解決一期工程棄土歷史遺留問題,協(xié)助國能臺(tái)電向上級(jí)發(fā)改部門爭(zhēng)取采購進(jìn)口煤指標(biāo)x萬噸、增加機(jī)組發(fā)電利用小時(shí)x小時(shí)、完成銅鼓隧道及連接道路等市政職能設(shè)施移交地方管理等問題,督促市自然資源局通過法律途徑解決頤和溫泉償付三合溫泉舊區(qū)剩余拆遷補(bǔ)償款和x畝爭(zhēng)議土地權(quán)屬等歷史遺留問題。預(yù)計(jì)x月底,全市累計(jì)完成投資x億元,完成年度投資計(jì)劃的x%,超出時(shí)間進(jìn)度x個(gè)百分點(diǎn)。其中,x個(gè)x重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目(含x個(gè)省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目)預(yù)計(jì)累計(jì)完成投資x億元,完成年度投資計(jì)劃的x%,超出時(shí)間進(jìn)度x個(gè)百分點(diǎn)。三是加大對(duì)上下銜接的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系,強(qiáng)化與各鎮(zhèn)(街)、各部門的合作,保證了各項(xiàng)工作的周密細(xì)致、高效有序。比如,為解決市城管局直屬企業(yè)原事業(yè)退休職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)問題,我辦充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會(huì)議研究解決方案,根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定和結(jié)合部門意見,推動(dòng)了問題的妥善處置。
    上報(bào)的疫情防控信息被x市級(jí)采用x條,被省采用x條,采用情況在x各市區(qū)排名第二。
    以市政府工作部門名義召開全市性會(huì)議x次,減少x%,達(dá)到會(huì)議“只減不增”的減負(fù)要求。累計(jì)組織召開市政府黨組會(huì)議x次,研究審議黨組會(huì)議題x項(xiàng),召開市政府常務(wù)會(huì)議x次,研究審議常務(wù)會(huì)議題x項(xiàng),印發(fā)會(huì)議紀(jì)要x件,確保市政府各項(xiàng)重大工作及時(shí)上會(huì)審議并落實(shí)到位。同時(shí),創(chuàng)新會(huì)議形式,市政府黨組會(huì)、常務(wù)會(huì)議多次以視頻會(huì)議的形式開至各鎮(zhèn)(街)分會(huì)場(chǎng),并投入資金x萬元升級(jí)會(huì)場(chǎng)話筒、音響、視頻系統(tǒng)等設(shè)備,組織各鎮(zhèn)(街)開展視頻系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)減輕基層干部來回參會(huì)的負(fù)擔(dān)。
    (四)督查督辦有力有效。一是加強(qiáng)督查督辦。在四市三區(qū)中率先實(shí)施閉環(huán)工作管理,緊盯“事前、事中、事后”關(guān)鍵環(huán)節(jié),全程化、常態(tài)化、精準(zhǔn)化跟進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。每月定期深入項(xiàng)目建設(shè)一線,對(duì)清單項(xiàng)目建設(shè)情況開展督查,協(xié)助項(xiàng)目建設(shè)單位分析項(xiàng)目滯后原因,研究解決對(duì)策,幫助解決項(xiàng)目推進(jìn)過程遇到的征地拆遷、土地供應(yīng)、資金撥付等問題,并嚴(yán)格落實(shí)每月通報(bào)制度,倒逼責(zé)任落實(shí)。同時(shí),對(duì)進(jìn)度較慢的項(xiàng)目開展專項(xiàng)督查,確保各項(xiàng)目落細(xì)落實(shí)落地。近幾年來,我市政府系統(tǒng)督查工作在x四市三區(qū)績效考核中連續(xù)排名第一,得到上級(jí)充分肯定。二是落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”。根據(jù)市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的工作部署,廣泛收集群眾操心事煩心事揪心事,制定《關(guān)于開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作方案》,細(xì)化形成民生實(shí)事x項(xiàng)(其中,“我為群眾辦實(shí)事”工作清單事項(xiàng)x項(xiàng),民生微實(shí)事項(xiàng)目x項(xiàng))。截至目前,x項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目已全部完成。
    二、創(chuàng)新思路、深化服務(wù),在事務(wù)統(tǒng)籌上展現(xiàn)新水平。
    (一)金融服務(wù)水平進(jìn)一步提升。推動(dòng)交通銀行xx支行于今年x月x日正式開業(yè),助推廣東綠島風(fēng)空氣系統(tǒng)股份有限公司于今年x月在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市,成為注冊(cè)制實(shí)施以來,x市第x家a股上市掛牌的企業(yè)。促進(jìn)移動(dòng)支付與民生服務(wù)深度融合,推動(dòng)都斛鎮(zhèn)、廣海鎮(zhèn)創(chuàng)建移動(dòng)支付示范鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)群眾衣食住行等各類場(chǎng)景“一碼通用”全覆蓋。我辦聯(lián)合發(fā)改、財(cái)政部門、項(xiàng)目單位等做好專項(xiàng)債券自求平衡及發(fā)債工作。截至2021年x月底,我市共獲得上級(jí)下達(dá)新增債券資金x億元(其中專項(xiàng)債券x億元,一般債券x億元),有效緩解我市地方公益性項(xiàng)目支出資金壓力,確保項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
    (二)涉外工作進(jìn)一步優(yōu)化。筑牢“外防輸入”防線,做好x分流白云機(jī)場(chǎng)入境人員工作,今年以來x分流至x入境人員共x名,協(xié)助相關(guān)部門對(duì)x名外籍人員開展健康管理、接種新冠疫苗宣傳推廣工作,全程協(xié)助做好翻譯溝通和外事服務(wù)工作。x-x月,協(xié)助外籍人員接種第一劑x人、第二劑x人。完善涉外應(yīng)急體系,加強(qiáng)涉外情報(bào)工作和研判能力,科學(xué)研判我市外事活動(dòng)開展情況,第一時(shí)間將研判信息報(bào)送上級(jí)外事部門,保障我市涉外安全形勢(shì)穩(wěn)定。
    (三)疫情防控工作進(jìn)一步加強(qiáng)。疫苗接種工作方面,協(xié)調(diào)推動(dòng)成立大型臨時(shí)接種點(diǎn)管理工作專班,推動(dòng)《x市新冠病毒疫苗接種工作實(shí)施方案》等重要指引性文件出臺(tái)。截至x月x日,我市共有x萬人完成第一劑疫苗接種,x萬人完成第二劑次接種,x萬人完成加強(qiáng)針接種。醫(yī)學(xué)隔離觀察工作方面,積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)隔離專班開展工作,高效辦理上級(jí)有關(guān)隔離的文件。截止目前,期滿解除隔離共x人,正在醫(yī)學(xué)隔離監(jiān)測(cè)x人。自2021年x月x日以來,我市連續(xù)x日無境內(nèi)報(bào)告疫情。
    (四)“放管服”改革進(jìn)一步落實(shí)。印發(fā)《x市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境2021年重點(diǎn)工作方案》,統(tǒng)一部署推進(jìn)全市“放管服”改革工作。將責(zé)任單位定期上報(bào)的“放管服”改革進(jìn)展情況和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)制度化,督促各責(zé)任單位按照方案內(nèi)容推動(dòng)各項(xiàng)改革任務(wù)落地實(shí)施。協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題x條,涉及醫(yī)療服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、教育、商事服務(wù)、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)等多方面,有力提升為民服務(wù)效能。
    (五)建議提案辦理進(jìn)一步抓牢。以市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)為引領(lǐng),帶動(dòng)市分管領(lǐng)導(dǎo)、部門單位主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)領(lǐng)辦建議提案,重點(diǎn)強(qiáng)化與人大代表、政協(xié)委員溝通,督促各主辦單位必須與建議提案的提出人進(jìn)行充分溝通后,方可進(jìn)行答復(fù),這個(gè)做法得到人大代表、政協(xié)委員們充分肯定。2021年共辦理x市、x市兩級(jí)人大建議x件,政協(xié)提案x件,目前x件建議提案均已全部按期辦復(fù),辦復(fù)率x%。其中,我市本級(jí)建議提案共x件,已收到評(píng)價(jià)反饋x件,均為滿意。2021年,我辦獲評(píng)x市政協(xié)提案辦理先進(jìn)單位。
    (六)政務(wù)公開工作進(jìn)一步加強(qiáng)。今年以來,政府網(wǎng)站共發(fā)布信息x萬條,處理群眾留言x條,政務(wù)微博發(fā)布信息x條,政務(wù)微信發(fā)布信息x條,政府公報(bào)制作x期,處理網(wǎng)民在省政府網(wǎng)的留言x條,依法答復(fù)政府信息依申請(qǐng)公開x宗?!皒政府網(wǎng)”公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)從年初的x名增加到x名,單篇點(diǎn)擊量最高達(dá)x萬多人,閱讀量最高達(dá)x萬,日常普遍閱讀量從兩位數(shù)增長至四位數(shù)。
    在背街小巷、樓梯通道張貼公益廣告、便民信息欄、消防提示牌共x塊;
    集中開展環(huán)境衛(wèi)生清潔活動(dòng)x次,亂涂亂畫、“牛皮癬”、老舊貼紙等情況得到有效治理;
    開展“守護(hù)天使”行動(dòng),今年x月,為疫情防控一線人員子女免費(fèi)提供兩期創(chuàng)意美術(shù)、小主持人等培訓(xùn)班,把市委、市政府對(duì)疫情防控工作人員的關(guān)心關(guān)愛要求落到實(shí)處。
    三、強(qiáng)化建設(shè)、擔(dān)當(dāng)作為,在干部素質(zhì)上展現(xiàn)新形象。
    開展黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)研討x次。二是持續(xù)抓實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)社區(qū)。今年以來,組織召開黨史學(xué)習(xí)教育專題宣講報(bào)告會(huì)x場(chǎng)、專題黨課x次,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭到結(jié)對(duì)單位或黨支部講專題黨課x次,各黨支部書記講黨課x次。x月x日,組織開展“學(xué)史憶傳承同心跟黨走”黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)社區(qū)主題活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)干部群眾堅(jiān)守初心跟黨走、砥礪前行擔(dān)使命的愛國熱情和奮斗激情。三是扎實(shí)開展革命傳統(tǒng)教育,利用x紅色資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合主題黨日活動(dòng),先后組織黨員干部實(shí)地參觀四九國防教育基地、端芬濱海松苑、林基路紀(jì)念館、沖蔞紅嶺種子園、周恩來視察新會(huì)紀(jì)念館等地參觀學(xué)習(xí),開展唱紅歌、談感悟、重溫入黨誓詞、看紅色電影等活動(dòng),引領(lǐng)黨員干部把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力,以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、扎實(shí)有效的舉措推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作全面提質(zhì)增效。
    (二)干部隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。一是做好干部推薦考察工作。堅(jiān)持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在第一位,落實(shí)“德才兼?zhèn)?、以德為先、任人唯賢”的選人用人導(dǎo)向,一批表現(xiàn)突出的干部受到重用,今年以來,x名正科干部被提拔為副處級(jí)、x名副科干部被提拔為鎮(zhèn)(街)正職,x名正股職干部被提拔為鎮(zhèn)(街)副職、x名正股職干部被提拔為黨組成員、x名副股職干部提拔為正股職、x名一級(jí)科員提拔為副股職,全辦干部隊(duì)伍敢擔(dān)當(dāng)、善作為的風(fēng)氣日益濃厚。二是做好黨總支部委員補(bǔ)選。于2021年x月x日召開黨總支部全體黨員大會(huì),開展補(bǔ)選委員工作,進(jìn)一步優(yōu)化黨組織設(shè)置。各黨支部嚴(yán)格落實(shí)組織生活制度,強(qiáng)化學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè),鞏固提升模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建成果。今年我辦第一黨支部獲評(píng)為x市先進(jìn)基層黨組織、x名黨員獲評(píng)x市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。三是打造干部大講堂平臺(tái)。以“學(xué)黨史強(qiáng)黨性,強(qiáng)素質(zhì)當(dāng)先鋒”為主題,定期舉辦“黨建+干部大講堂”大講堂活動(dòng),進(jìn)一步打造“提筆能寫、開口能講、問策能對(duì)、遇事能辦”的高素質(zhì)干部隊(duì)伍,通過“一人講、大家談、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)”的學(xué)習(xí)交流方式,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。今年我辦秘書一股、督查室被評(píng)為模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建先進(jìn)單位。
    (三)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深入。一是抓好黨風(fēng)廉政教育。結(jié)合紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),把黨史學(xué)習(xí)教育、紀(jì)律建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等有機(jī)結(jié)合起來,組織召開紀(jì)律教育月工作會(huì)議和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,集中觀看警示教育片《特權(quán)之蝕》,以案說法,以案明紀(jì),引導(dǎo)黨員干部不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,增強(qiáng)紀(jì)法意識(shí),嚴(yán)守紀(jì)法底線,自覺筑牢不敢腐、不能腐、不想腐的思想防線。二是加強(qiáng)廉政檔案管理。堅(jiān)持客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的原則,做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政,扎實(shí)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。同時(shí),健全市政府辦公室廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,用制度管事管人,做好源頭性預(yù)防廉政風(fēng)險(xiǎn)。三是扎實(shí)開展黨內(nèi)談話工作,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,將黨風(fēng)廉政建設(shè)教育內(nèi)容納入日常談話、提醒談話中,堅(jiān)決做到對(duì)苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早研究、早處理,今年以來,向紀(jì)委報(bào)送提醒談話x份。
    四、存在問題。
    2021年,我辦工作雖然取得了一定成效,但也存在不容忽視的問題,比如,干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升、為民服務(wù)本領(lǐng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等,這些問題,必須在今后的學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真加以解決。
    五、下一步工作計(jì)劃。
    (一)繼續(xù)強(qiáng)化理論武裝。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神,落實(shí)好黨組學(xué)習(xí)“第一議題”、理論學(xué)習(xí)中心組等制度,認(rèn)真投入開展黨史學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)全體黨員干部做政治上的“明白人”,把理論學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣、一種素質(zhì),持續(xù)提升市府辦黨組班子及干部隊(duì)伍的政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。
    (三)繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨工作責(zé)任,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擺在突出位置,推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展,嚴(yán)格帶頭落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神,努力把辦公室干部隊(duì)伍造就成政治合格、品質(zhì)優(yōu)秀、作風(fēng)過硬的戰(zhàn)斗集體。
    (三)繼續(xù)提升工作效能。在思想觀念上創(chuàng)新,在工作機(jī)制上創(chuàng)新,在辦公手段上創(chuàng)新,始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為改進(jìn)辦公室工作的重要方向,確保各項(xiàng)工作的及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、到位,全面提升辦文、辦會(huì)效率,提高文稿質(zhì)量,提高政務(wù)服務(wù)和督查督辦能力,推動(dòng)我辦“三服務(wù)”工作水平達(dá)新高度。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇九
    20__年董事會(huì)辦公室在社長及公司總裁的領(lǐng)導(dǎo)下,主要完成了以下幾項(xiàng)工作:。
    (一)年內(nèi)完成的重點(diǎn)工作。
    1.順利完成公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)換屆選舉工作。根據(jù)公司章程規(guī)定,公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員任期3年,公司第三屆董事會(huì)于20__年屆滿到期,董事會(huì)辦公室于20__年初開始籌備換屆選舉工作,就換屆選舉工作與公司各股東代表、董事、監(jiān)事等進(jìn)行前期溝通與候選人資料整理工作,于4月20日順利完成董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)新一屆候選人的推選工作,并于6月7日正式獲得公司股東大會(huì)的批準(zhǔn)。截止到9月底,董事會(huì)辦公室已全部完成新一屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員的國內(nèi)工商變更備案及香港聯(lián)交所、香港公司注冊(cè)處的備案登記、h表格簽署等工作。
    2.公司與北京青年報(bào)社簽署《補(bǔ)充協(xié)議》完成《中學(xué)時(shí)事報(bào)》、《北京少年報(bào)》、《今日北京》三報(bào)廣告經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓工作。轉(zhuǎn)讓三報(bào)廣告經(jīng)營權(quán)工作是20__年北青傳媒需要完成的一項(xiàng)重要工作,該項(xiàng)工作具有時(shí)間緊、程序復(fù)雜等特點(diǎn),自北青傳媒公司上市以來該三份報(bào)紙的廣告經(jīng)營由于多方面原因一直處于虧損狀態(tài)。年初項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓工作正式啟動(dòng),董事會(huì)辦公室協(xié)調(diào)香港財(cái)務(wù)顧問、香港律師及中國律師、香港審計(jì)師聯(lián)合作戰(zhàn),完成獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問函件、公告及合同簽署,董事會(huì)、股東會(huì)上會(huì)資料整理等工作,并在6月7日正式獲得股東會(huì)批準(zhǔn),完成全部轉(zhuǎn)讓程序。
    3.就與河北出版集團(tuán)開展戰(zhàn)略合作一事進(jìn)行前期跟蹤與籌備工作。20__年上半年公司就與河北出版集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略合作進(jìn)行了一系列合作方案的設(shè)定與修改工作,董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)戰(zhàn)略合作的順利推進(jìn)與跟蹤工作,并草擬多份合作方案的可行性報(bào)告,尋求在共同投資成立股份公司、上市融資、發(fā)展新興業(yè)務(wù)等方面的'深入合作,6月25日雙方最終完成戰(zhàn)略合作的簽約儀式,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
    4.完成中網(wǎng)視通公司的設(shè)立以及前期籌備工作。上半年,根據(jù)公司安排,董事會(huì)辦公室跟蹤中網(wǎng)視通公司的籌備設(shè)立、協(xié)議草擬以及工商注冊(cè)的全過程,經(jīng)過與公司董事會(huì)的積極溝通,中網(wǎng)視通公司于5月20日正式獲得董事會(huì)批準(zhǔn),并于8月完成注資、驗(yàn)資、工商登記注冊(cè)、銀行開戶等全部前期設(shè)立工作。
    5.籌備公司對(duì)北京青年報(bào)現(xiàn)代物流公司的股權(quán)回購工作,為進(jìn)一步整合北青傳媒集團(tuán)資源,實(shí)現(xiàn)免稅優(yōu)惠政策共享,解決北青物流長期占用北青傳媒資金問題,公司管理層今年提出回購北京青年報(bào)現(xiàn)代物流公司其他股東股權(quán)的工作,董事辦公室負(fù)責(zé)股權(quán)回購方案的設(shè)計(jì)、論證以及前期協(xié)調(diào)工作,并協(xié)助北青物流公司順利召開公司股東會(huì)與其他股東就股權(quán)回購的方案進(jìn)行了前期溝通。
    6.清理公司廣告業(yè)務(wù)應(yīng)收帳款呆壞賬,解決廣告業(yè)務(wù)法律糾紛。上半年董事辦公室繼續(xù)協(xié)同財(cái)務(wù)部,廣告部積極處理廣告業(yè)務(wù)欠款工作,及時(shí)向欠款公司發(fā)催款函;對(duì)賬齡較長、不予還款的廣告公司主動(dòng)提出法律訴訟,維護(hù)公司權(quán)利;積極應(yīng)對(duì)北京漢文祥和廣告有限公司對(duì)我公司提出歸還廣告風(fēng)險(xiǎn)抵押金的法律訴訟,組織協(xié)調(diào)公司律師、財(cái)務(wù)部、廣告部多次召開溝通協(xié)調(diào)會(huì),整理應(yīng)訴資料,草擬應(yīng)訴方案,參與廳審辯論,并最終促使對(duì)方因證據(jù)不足主動(dòng)撤訴。
    7.完成公司秘書以及公司香港登記注冊(cè)地的變更工作,今年3月15日,薛立品先生正式辭去公司秘書職務(wù),董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)物色新公司秘書候選人,談判以及相關(guān)協(xié)議草擬、公告、香港聯(lián)交所、香港公司注冊(cè)處變更備案等一系列工作。
    8.跟蹤今日陽光公司單立柱承包工作:在去年9月北青傳媒在北京市政管委成功競(jìng)標(biāo)7塊北京市五環(huán)內(nèi)戶外單立柱廣告后,北青傳媒將單立柱廣告業(yè)務(wù)承包給今日陽光廣告公司經(jīng)營,經(jīng)營一年多的廣告經(jīng)營,在今日陽光代理北青傳媒單立柱廣告的后期催款、廣告刊登法律糾紛等方面相繼遇到了一系列問題,董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)與今日陽光以及廣告客戶的溝通、銜接以及法律文件的審核與確認(rèn)工作,確保單立柱戶外廣告業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作與開展,以及廣告款項(xiàng)的及時(shí)收回。
    9.投資者關(guān)系的維護(hù):聯(lián)系境內(nèi)外多家投資機(jī)構(gòu),先后多家qdii及私募基金協(xié)商,達(dá)成意向購買本公司股票,本公司股價(jià)20__年初為4.9港幣,至10月22日股價(jià)升至6.75港幣,漲幅達(dá)40%。
    10.參與千龍網(wǎng)上市工作的前期籌備工作,為成立工作小組,調(diào)研上市公司中介費(fèi)用情況,篩選承銷商、審計(jì)師、評(píng)估師等工作撰寫多份報(bào)告。
    (二)公司年報(bào)、中報(bào)的編制與發(fā)布工作。
    董事會(huì)辦公室主要負(fù)責(zé)公司20__年報(bào)及20__年中期報(bào)告的組織、編制與發(fā)布工作,統(tǒng)籌安排年報(bào)資料內(nèi)容的編制、分工、任務(wù)部署,以及根據(jù)法律顧問、審計(jì)師提出的問題協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)處理、解決,定期跟蹤進(jìn)展,及時(shí)聯(lián)絡(luò)香港印刷商,確保審計(jì)報(bào)告按時(shí)定稿、公告修改、排版的及時(shí)更新以及年報(bào)、中報(bào)的及時(shí)發(fā)布、印刷。
    (三)籌辦公司董事會(huì)、股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)工作。
    截止到20__年10月董事會(huì)辦公室共負(fù)責(zé)組織召開公司董事會(huì)8次(第三屆31次至35次會(huì)議第四屆1次至3次會(huì)議),其中現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議2次,通訊方式會(huì)議6次,董事會(huì)辦公室共籌備整理會(huì)議議案35項(xiàng),組織召開公司股東大會(huì)1次,共籌備整理議案24項(xiàng);監(jiān)事會(huì)2次,籌備整理議案3項(xiàng)。
    (四)負(fù)責(zé)公司關(guān)連交易事項(xiàng)。
    1.關(guān)連交易監(jiān)控:董事會(huì)辦公室對(duì)公司各部門及下屬公司關(guān)連交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
    2.處理關(guān)連交易:截至10月底,董事會(huì)辦公室共審核、上報(bào)、處理、公告公司及下屬公司關(guān)連交易共10項(xiàng)。并會(huì)同公司審計(jì)部、財(cái)務(wù)部順利地完成了:公司與北京青年報(bào)社簽署《補(bǔ)充協(xié)議》完成《中學(xué)時(shí)事報(bào)》、《北京少年報(bào)》、《今日北京》三報(bào)廣告經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓工作、公司與小紅帽就《北京青年報(bào)夾報(bào)廣告委托投遞協(xié)議》續(xù)約之關(guān)連交易的上會(huì)、公告等工作。
    3.關(guān)連交易培訓(xùn)與溝通。
    20__年9月6日,董事會(huì)辦公室會(huì)同公司審計(jì)部組織公司全體部門以下屬公司主要部進(jìn)行了一次關(guān)連交易以及信息披露責(zé)任的培訓(xùn)。
    (五)負(fù)責(zé)公司公告的提交與發(fā)布工作。
    在公司發(fā)布公告工作中,董事會(huì)辦公室的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)會(huì)同公司秘書、公司境外法律顧問、公司香港印刷商對(duì)公司公告文件進(jìn)行編制、修改、校對(duì)、安排翻譯、確認(rèn)發(fā)布終稿、提交聯(lián)交所等工作以及公司網(wǎng)站同步刊登更新公告工作,截止到20__年10月22日董事會(huì)辦公室共發(fā)布公司公告28篇。
    (六)負(fù)責(zé)股東分紅派息工作。
    董事會(huì)辦公室負(fù)責(zé)處理公司歷年股東分紅派息工作,通知并安排股東單位辦理取款手續(xù),聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)公司香港銀行及香港中央證券公司對(duì)接確保股東股息及時(shí)到帳。
    (七)負(fù)責(zé)代表北青文化藝術(shù)有限公司參與歌華有限股份有限公司股東會(huì)。
    20__年董事會(huì)辦公室代表北青文化藝術(shù)有限公司分別參與了歌華有限股份有限公司股東會(huì),并代為行使表決權(quán);代表北青文化公司辦理股息支取手續(xù)。
    (八)負(fù)責(zé)公司相關(guān)合同的簽署、審查工作。
    1.負(fù)責(zé)審查、簽署公司與歐華律師事務(wù)所的境外常年法律顧問合同;。
    2.負(fù)責(zé)審查、簽署公司與北京煒衡律師事務(wù)所的境內(nèi)常年法律顧問合同;。
    3.負(fù)責(zé)審查、簽署公司與香港軒達(dá)印務(wù)公司的公告、年報(bào)、中報(bào)印刷合同;。
    4.負(fù)責(zé)審查、簽署公司與恒利香港公司的公司秘書服務(wù)合同;。
    5.負(fù)責(zé)審查、簽署公司與中國光大融資公司的香港財(cái)務(wù)顧問服務(wù)的合同;。
    6.負(fù)責(zé)審查、簽署公司與美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的關(guān)于20__年北青傳媒董事及職員責(zé)任保險(xiǎn)投保申請(qǐng)書。
    (九)負(fù)責(zé)公司的黨團(tuán)建設(shè),組織豐富多彩的文化活動(dòng)。
    公司董事會(huì)辦公室開展了一系列豐富多彩的文化活動(dòng),上半年策劃了第一屆北青傳媒趣味游泳比賽,下半年繼續(xù)開展第二屆“北青杯”羽毛球團(tuán)體賽,組織參與了北京市體育局開展的“愛就一起跑”萬人長跑活動(dòng),通過這些活動(dòng)的組織,在豐富職工業(yè)余生活、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的同時(shí),又充分展現(xiàn)了大家頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的北青精神。
    董事會(huì)辦公室完成了20__年全部本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,在沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)的前提下,高質(zhì)量、高效率地完成了任務(wù)。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇十
    思想上,嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng),我對(duì)自己嚴(yán)格要求,具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念,利用會(huì)議、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等方式積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),努力提高自己的思想政治覺悟,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,考勤時(shí)間觀念強(qiáng)。
    在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下,圍繞著公司的目標(biāo)共同努力,我在自己的崗位上充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己注重以身作則以誠待人。首先在正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值后正確處理苦與樂得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)其次在工作實(shí)務(wù)上我不斷錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉自己取得了一定的進(jìn)步細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處改掉自己不足。也能時(shí)時(shí)總結(jié)自己在工作中的不足防微杜漸舉一反三不斷積累經(jīng)驗(yàn)使自己在本職工作上不斷提高。
    1、公文管理。為提高寫作能力,我細(xì)心揣摩,利用寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考。為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結(jié)合手工登記的《文件收發(fā)登記表》,在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,做到實(shí)時(shí)跟蹤,確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門,同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果。手工登記的《文件收發(fā)登記表》完善了文件交接手續(xù),做到有據(jù)可查。
    2、檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新,積極配合大家的查詢檔案要求,無一例錯(cuò)漏遺失檔案。
    3、印章、證照管理。根據(jù)公司制度,嚴(yán)控印章使用程序。根據(jù)不同證照的年檢要求,及時(shí)準(zhǔn)備年檢資料,保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
    4、節(jié)能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用,較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。積極主動(dòng),做好辦公設(shè)備維護(hù)。
    2021年,我無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細(xì)致,我將在這方面繼續(xù)努力,認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作,避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將2021年的不足之處作為20**年的改進(jìn)目標(biāo),在今后的工作中,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇十一
    優(yōu)秀作文推薦!律回春暉漸,萬象始更新。我們告別昨天的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行辦公室行政的'職責(zé),較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作做如下總結(jié)。
    在智展項(xiàng)目已經(jīng)是第二個(gè)年頭了,大部分工作已經(jīng)能夠很好的掌握,能夠較好地完成本職工作。
    堅(jiān)持貫徹公司考勤制度要求,認(rèn)真履行行政管理職責(zé)。每周會(huì)議的紀(jì)要錄入、發(fā)送工作能夠準(zhǔn)確、及時(shí)完成。
    辦公設(shè)備使用、管理、維護(hù)工作到位。辦公用品能夠及時(shí)到位、及時(shí)發(fā)放。每月按要求向公司制作上報(bào)員工考勤。
    每周按公司要求編制、收集、整理各部門周報(bào)信息,及時(shí)上報(bào)。及時(shí)申請(qǐng)項(xiàng)目水電費(fèi)用,保證項(xiàng)目正常運(yùn)行。
    在20xx年3月份,組織項(xiàng)目部宿舍遷移,完成好了工程一、二期過渡時(shí)期的人員遷移工作,保證了項(xiàng)目員工的正常工作。
    食堂方面,加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全監(jiān)管。將項(xiàng)目的飲食衛(wèi)生作為后勤管理工作的重中之重,重視不斷完善監(jiān)管制度,堅(jiān)持每天進(jìn)食堂、進(jìn)庫房巡查,對(duì)食品實(shí)施監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)組織整改,堅(jiān)決杜絕各類可能引發(fā)食品安全事故的隱患,保證良好的飯菜質(zhì)量和就餐環(huán)境,至今食堂的總體運(yùn)行情況良好。
    大力開展資源節(jié)約建設(shè),積極尋求提高資源利用效益的途徑。一是重視管轄設(shè)備資產(chǎn)的合理利用,協(xié)調(diào)做好公共用房、設(shè)備設(shè)施的按需配備,加強(qiáng)固定資產(chǎn)使用管理。二是加強(qiáng)節(jié)能工作,工人宿舍實(shí)行用電精細(xì)化管理,督促對(duì)水電氣的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,節(jié)水節(jié)電建設(shè)進(jìn)展順利。三是堅(jiān)持設(shè)施維修保養(yǎng)不斷線,保證完好率和使用率。
    加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目環(huán)境的監(jiān)管,督促定期對(duì)生活區(qū)進(jìn)行巡查,項(xiàng)目的衛(wèi)生工作基本到位,總體狀況良好,現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地綠化防塵工作順利。
    20xx年里,根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的要求輔助完成項(xiàng)目分包付款流程工作以及相關(guān)配合工作,在工作中懂得事情輕重緩急,做事較有條理。能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。
    明年我會(huì)一如既往的努力工作,在做好本職工作的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取在其他方面也有所突破。
    回想20xx年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),思想還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),努力克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),誠心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和項(xiàng)目部的同事搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇十二
    20__年7月我被分派到機(jī)關(guān)辦公室開始工作。這近幾個(gè)月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持幫助下,我秉著以“獨(dú)立思考、聽從指揮、埋頭苦干、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,自始至終嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在完成工作任務(wù)的過程中,我自身的工作技巧、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大的提高。現(xiàn)將這段時(shí)間來的思想和工作情況從以下四方面進(jìn)行匯報(bào):
    一、轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)環(huán)境。
    剛畢業(yè)的我初入社會(huì),參加工作,剛開始出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)。比如社會(huì)角色變化的不適應(yīng)、交往人群變化的不適應(yīng)。
    以前在大學(xué),我們學(xué)生群體是社會(huì)聚焦最頻繁、關(guān)心最多的地方,可當(dāng)我們參加工作,成為社會(huì)一員之時(shí),那種優(yōu)越感和自豪感蕩然無存。此時(shí)的我們,僅僅是來自基層的一位普通的知識(shí)分子,僅僅是一名普通員工,這種內(nèi)心的落差讓我們剛畢業(yè)的大學(xué)生,起初感覺很不適應(yīng)。似乎一下子要承受諸多關(guān)注減少、默默奉獻(xiàn)這樣的社員角色。記得畢業(yè)時(shí)院長曾告知我們一定會(huì)經(jīng)歷這種艱難的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)過程,瞻于遠(yuǎn),立于實(shí)。所以我經(jīng)過一段時(shí)期的思考,學(xué)會(huì)了在仔細(xì)觀察中慢慢適應(yīng)工作。來到辦公室,看見親切的`同事與和藹的領(lǐng)導(dǎo),我暗自慶幸,相信我在這里一定能夠度過一個(gè)愉快的適應(yīng)期,事實(shí)后來也證明如此。此時(shí)我也開始了對(duì)工作環(huán)境和公司文化的熟悉和學(xué)習(xí)!
    二、了解公司并融入公司。
    上班幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我加深對(duì)公司制度、組織體系以及企業(yè)文化的了解,特發(fā)給我?guī)妆居嘘P(guān)公司的制度匯編。
    通過對(duì)管理制度的學(xué)習(xí)和研讀,我對(duì)公司的概況有了進(jìn)一步深入的了解,其中包括對(duì)公司運(yùn)行組織、管理,公司組織框架、各部門職能。雖然這段時(shí)間仍在學(xué)習(xí)中,但對(duì)公司基本情況的了解已經(jīng)有了明顯改觀。通過這段時(shí)間與同事的認(rèn)識(shí)和交往,我也逐漸能融入其中,并竭己所能,去協(xié)助和關(guān)心他們。在日常生活中,我們同事間的交往也逐漸密切,當(dāng)然工作起來也就頗顯默契。
    三、工作狀況。
    我這幾個(gè)月參與的工作包括在部門熟悉日常事務(wù)、學(xué)習(xí)公司管理制度,當(dāng)然還包括信息化建設(shè)的培訓(xùn)工作的開展。通過這段時(shí)間的閱讀和了解,我對(duì)公司管理知識(shí)有了較多認(rèn)識(shí),同時(shí),公司規(guī)范化的管理和規(guī)章制度也留給我深深地印象,特別是各種工作執(zhí)行的流程,都有條不紊,部門之間銜接也較為緊密。在這種規(guī)范化運(yùn)行的公司中,個(gè)人的工作職責(zé)和任務(wù)非常明晰,部門的工作總能保持穩(wěn)步有序地開展。
    四、存在不足及今后努力方向。
    不足之處:在這段時(shí)間里,我更多地在適應(yīng)、學(xué)習(xí)和了解,關(guān)注點(diǎn)也比較分散,再加之面臨新的問題,我有好些都不清楚,需要請(qǐng)教,需要學(xué)習(xí),所以,我經(jīng)常會(huì)不專注,會(huì)迷茫;對(duì)自己以后的職業(yè)規(guī)劃和走向并不清晰更是讓我不能沉下心去做事。
    努力方向:溝通是很重要的交流方式,認(rèn)識(shí)是否統(tǒng)一,無人知曉,現(xiàn)實(shí)中溝通無果亟待解決問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)從中協(xié)調(diào)是必要的。我希望以后加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
    經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉和適應(yīng),我不斷地在調(diào)整自己的心態(tài)和工作步調(diào),希望自己能盡早認(rèn)識(shí)自我,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),不要再迷茫,將自己所學(xué)所知運(yùn)用到任務(wù)和項(xiàng)目中,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇十三
    20xx年是xx公司適應(yīng)新常態(tài)、立足新起點(diǎn)、瞄準(zhǔn)新目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越發(fā)展的重要一年。作為公司職能部門,公司綜合辦公室全體同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他部門的大力配合支持下,遵循“團(tuán)結(jié)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作精神,緊緊圍繞綜合辦公室工作職責(zé),認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢(shì),注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論,結(jié)合公司實(shí)際,在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,加大公司內(nèi)部管理力度,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下。
    一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作
    公文處理:為了對(duì)國有企業(yè)實(shí)施有效管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,綜合辦都能夠認(rèn)真審核每份文件。較好地完成各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達(dá),高效快捷的將收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門,本年度辦公室共形成編號(hào)文件xx份,做到了不積壓、不丟失、不拖辦、傳達(dá)到位;對(duì)師市相關(guān)部局的來電,做到有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性;形成對(duì)外發(fā)出的紅頭文件共xx份,嚴(yán)格規(guī)范起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),力求文字表達(dá)準(zhǔn)確貼切,確保公文格式規(guī)范。
    檔案管理:依據(jù)工程實(shí)施情況,督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。本年度共收集x個(gè)項(xiàng)目的檔案工程資料xx余卷,結(jié)合本單位實(shí)際情況落實(shí)國家10號(hào)令的歸檔工作,檔案室的工程資料20xx至20xx年止,自20xx年的工程資料開始整理,目前截止已整理xx余卷,按照國家10號(hào)令的歸檔要求,認(rèn)真梳理、編碼、貼背脊、重新編目錄等歸檔工作,并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,提供各類業(yè)績?cè)瑸轫樌瓿赏稑?biāo)工作提供了保障。
    文秘工作:本年度綜合辦公室完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)、對(duì)外宣傳材料等的起草工作,完成了近30萬字的文件起草任務(wù),較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動(dòng)比較大,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,部門內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自己的事,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
    人力資源工作:積極貫徹公司人事標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,20xx年修訂了人力資源管理制度匯編,新制定了《員工招聘管理辦法》、《考試管理辦法》、《職稱評(píng)聘管理辦法》等。根據(jù)公司現(xiàn)有人力資源情況和工作開展的需要,20xx年對(duì)外招聘工程技術(shù)、預(yù)算、金融、財(cái)務(wù)、政工等方面的高素質(zhì)專業(yè)人才共計(jì)xx人,進(jìn)一步充實(shí)公司人才隊(duì)伍。嚴(yán)格遵循能進(jìn)能出、能上能下的用人原則,對(duì)新進(jìn)人員都經(jīng)過面試確定預(yù)備人選,再組織考察小組到預(yù)備人選的工作單位,對(duì)其誠信度、個(gè)人表現(xiàn)等進(jìn)行綜合考察,合格后予以錄用;對(duì)正式錄用人員進(jìn)行為期6個(gè)月的試用期,試用期滿有人力資源部組織考核,考核合格成為公司正式員工。
    新聘員工的加入,使xx公司員工整體素質(zhì)得到了優(yōu)化與提高,公司根據(jù)他們的專業(yè)特長,通過交任務(wù)、壓擔(dān)子、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種形式,將他們逐步培養(yǎng)成公司業(yè)務(wù)骨干,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。
    印章管理工作:堅(jiān)持專人對(duì)印章進(jìn)行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度,對(duì)印章使用審批單實(shí)行整理、歸類、存檔,以務(wù)核查,本年度整理、登記印章審批單3000余份,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來的不良影響。
    車輛管理工作:繼續(xù)實(shí)行加油、維修定點(diǎn)定量審批制度,保障公司辦公和工作的正常需要;對(duì)車輛使用實(shí)現(xiàn)登記制度,確保合理分配車輛,為各部門、子公司公務(wù)用車提供后勤支持;對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理,包括車輛年審、駕駛安全學(xué)習(xí)等。
    其他行政工作:對(duì)公司辦公樓內(nèi)的電話線、網(wǎng)線進(jìn)行整理重新布線,確保工作的正常開展;對(duì)辦公用品的采購、核對(duì)、發(fā)放、調(diào)配、管理進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),建立物資臺(tái)帳,嚴(yán)格控制辦公用品定額;對(duì)公司損壞的低值易耗的辦公用品進(jìn)行維修或交舊換新。
    二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議
    公司根據(jù)工作開展情況,分別在不同時(shí)期,召開全體員工大會(huì)、周例會(huì)、專題會(huì)議、部門業(yè)務(wù)碰頭會(huì)等。通過這種以會(huì)代訓(xùn)的形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會(huì)議,綜合辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,一是擬定會(huì)議方案,對(duì)重要會(huì)議,會(huì)前做好充分準(zhǔn)備,確定會(huì)議議題,準(zhǔn)備有關(guān)文件,明確參會(huì)范圍,落實(shí)會(huì)務(wù)責(zé)任等,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究,把會(huì)辦細(xì)辦好;二是組織會(huì)議召開,對(duì)會(huì)議加強(qiáng)會(huì)前協(xié)調(diào),提交會(huì)議討論的文件盡早地發(fā)給與會(huì)人員,提前準(zhǔn)備意見。會(huì)議召開后,做好會(huì)議記錄,組織會(huì)議紀(jì)要的編寫。今年綜合辦公室在做好服務(wù)各部門、子公司小范圍會(huì)議的同時(shí),重點(diǎn)做好由公司牽頭的重大會(huì)議,共組織和協(xié)調(diào)辦好大小會(huì)議約100多次。
    三、協(xié)調(diào)管理公司各項(xiàng)事務(wù),確保公司整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行
    綜合辦是公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、后勤保障,傳達(dá)工作指令,監(jiān)督工作落實(shí),以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮的職能作用。從公司的衛(wèi)生、門衛(wèi)管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣及管理,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時(shí)間多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時(shí)到位。
    四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一
    在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的安排下,召集公司全體員工,集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,通過會(huì)議形式,貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動(dòng),宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動(dòng)一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
    盡管綜合辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進(jìn)一步提高,主要表現(xiàn)在:
    一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,還有待于鍛煉和提高。
    二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長,對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí),缺乏獨(dú)到的見解,需要在以后的工作中,加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取學(xué)有所長,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
    三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
    新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
    一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過現(xiàn)場(chǎng)情況分析,向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),在新的一年中,將保持標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的成果,使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
    二、合理進(jìn)行人員分工,加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對(duì)年輕成員隨人隨事,隨處隨地進(jìn)行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻(xiàn)。
    三、加強(qiáng)調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在公司部室中的特殊性,需要上情下達(dá),下情上達(dá),在新的一年,將加強(qiáng)調(diào)查研究,著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    面對(duì)新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇十四
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平作為一名中共-黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅(jiān)定共-產(chǎn)主義信仰,堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年,我自覺地參與我黨開展的保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
    二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
    辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是安徽人事資料網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
    在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。xx年我們按照上級(jí)工作要求,全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。xx年,辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成 書面文字材料xx余篇。
    2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
    3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
    4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。xx年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),經(jīng)全局同志的努力,使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
    三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
    作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的'思想。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索辦公室年終考核總結(jié)。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇十五
    20xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過辦公室全體同志積極努力,分工協(xié)作,較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一是組織大家除參加支部組織的理論學(xué)習(xí)外,還利用工余時(shí)間自學(xué),及時(shí)收看黨的十七大開幕式盛況,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神;學(xué)習(xí)省、市第十一次黨會(huì)文件;觀看反腐倡廉錄像片,學(xué)習(xí)了創(chuàng)衛(wèi)工作所涉及的有關(guān)文件及政策法規(guī);認(rèn)真記讀書筆記。每人寫心得體會(huì)3篇。通過抓理論學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),使干部職工的政治理論水平和政治思想覺悟得到提高,為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了思想保證。
    1、做好窗口服務(wù)工作。一是經(jīng)常打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,使辦公室保持干凈整潔的良好環(huán)境。辦公室工作人員每天上班爭(zhēng)先打掃衛(wèi)生,從不因誰干的多誰干的少而互相推諉,斤斤計(jì)較。二是在接待來人、來訪中堅(jiān)持做到“三個(gè)一”,態(tài)度熱情,文明用語,通過自己的一言一行傳遞人民政府對(duì)群眾的關(guān)懷與溫暖。三是分工協(xié)作共同完成任務(wù)。
    2、做好公文起草收發(fā)管理工作。衛(wèi)生工作繁忙而具體,會(huì)議文件多而急,辦公室工作始終堅(jiān)持急事急辦,繁而不亂的原則,每個(gè)工作人員都能認(rèn)真做好所承擔(dān)的每一件事,通知并組織好每一個(gè)會(huì)議,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,起草并按時(shí)印發(fā)各類文件,今年起草印發(fā)專項(xiàng)整治方案等各類文件共計(jì)xx件,組織召開各種工作會(huì)議xx多次,其中代擬文件xx件,上報(bào)信息及報(bào)道xx余篇,起草各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等材料計(jì)xx件,從沒有因工作疏漏而出問題影響整體工作。
    3、檔案收集和存檔工作,設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案的收集管理工作,一是在平時(shí)的工作中,就注意收集文件資料,年終按檔案管理部門的要求整理歸檔;二是精心收集創(chuàng)衛(wèi)工作資料,這兩項(xiàng)工作上級(jí)部門組織的檢查中或好評(píng)。
    4、做好機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作,認(rèn)真完成各類報(bào)表計(jì)劃總結(jié)的填寫和按時(shí)上報(bào)工作,組織搞好所承擔(dān)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生;組織搞好各類學(xué)習(xí)考試及試卷的答題工作;發(fā)動(dòng)全體干部職工完成幫助困難職工捐錢捐物工作等等。
    辦公室是本部門對(duì)外的窗口,是個(gè)協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的部門,工作涉及方方面面,瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”,“三度”,“四強(qiáng)化”。
    “兩心”,就是干工作要細(xì)心、辦事情要有耐心。
    “三度”就是來人接待要有風(fēng)度,說話辦事要有尺度,待人接物要大度。
    “四強(qiáng)化”就是強(qiáng)化與機(jī)關(guān)各部門間的聯(lián)系,強(qiáng)化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系,強(qiáng)化上下級(jí)間的聯(lián)系。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通。我們做到了這些,也收到了良好的效果。
    回顧總結(jié)xx年年辦公室工作我們深感成績的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開,與辦公室全體工作人員不懈努力分不開。同時(shí)我們也看到工作上還存在著一些不足,如工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性不夠。在新的一年我們將發(fā)揚(yáng)成績改進(jìn)不足,使我們的工作既保持規(guī)范、程序,又有創(chuàng)新和活力。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇十六
    自接受辦公室主任任命以來,在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,通過自身的努力,順利地完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將考核期間的工作情況總結(jié)如下:
    一、主要工作:
    1、積極主動(dòng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)開展各方面的工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司辦公會(huì)議的決定,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
    2、組織處理行政事務(wù),制定和完善公司管理制度。
    3、加強(qiáng)內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)公司各職能部門,保證各部門工作能夠正常進(jìn)行。做好拆解場(chǎng)內(nèi)安全消防工作,組織安全生產(chǎn)宣傳教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),生產(chǎn)作業(yè)時(shí)嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度。制定和完善《保安管理制度》和《保安日常工作制度》,明確崗位職責(zé),提高保安員整體素質(zhì),規(guī)范管理,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。
    4、重新收集整理分類公司資料室內(nèi)資料及人事檔案。通過人才市場(chǎng)和動(dòng)員員工尋找推薦招聘人才,做好相關(guān)員工的保險(xiǎn)工作。
    5、努力改善員工生活,夏季高溫防暑,做好后勤保障工作,發(fā)放了防暑藥品,并且每天供應(yīng)涼茶和降溫湯,組織安排員工護(hù)理花草樹木,保持辦公室內(nèi)的整潔和辦公生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
    二、存在的問題和不足。
    回顧過去的三個(gè)月,雖然盡心盡責(zé)地做好了辦公室相關(guān)的工作,也取得了一些成績,但在安全生產(chǎn)經(jīng)營管理中仍然存在著不少的問題和不足:一是安全生產(chǎn),由于員工沒有嚴(yán)格遵守公司安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,導(dǎo)致發(fā)生了兩次火情事故,給公司帶來一定的財(cái)產(chǎn)損失。二是安全保衛(wèi),保安員對(duì)本職工作不夠盡職,巡邏不積極。
    三、今后的工作計(jì)劃。
    在今后的工作中,我將再接再厲,以身作責(zé),努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷提高自已,以制度管人,按制度辦事,完成本職工作,完善和改進(jìn)公司安全生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的問題和不足,杜絕一切不安全事故的發(fā)生,為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇十七
    根據(jù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)安排,制定我局教育實(shí)踐活動(dòng)工作安排,落實(shí)相關(guān)工作任務(wù)。
    擬草縣委、縣政府關(guān)于20xx年招商引資工作意見文件稿;
    擬草局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工、黨的群眾路線教育活動(dòng)方案等局務(wù)文件稿。
    按要求啟用舒城縣協(xié)同辦公系統(tǒng),業(yè)務(wù)指導(dǎo)全局人員操作使用,逐步推進(jìn)“無紙化”辦公。
    定期向縣政府辦報(bào)送單位一周工作計(jì)劃安排;
    根據(jù)安排,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送單位工作開展情況材料。
    根據(jù)工作需要,適時(shí)開展招商引資工作調(diào)研。
    按財(cái)政工作要求,制定單位年初預(yù)算、年終決算,按月辦理有關(guān)財(cái)務(wù)收支結(jié)算業(yè)務(wù);
    按季度及時(shí)向統(tǒng)計(jì)部門快速調(diào)查直報(bào)系統(tǒng)上報(bào)單位從業(yè)人員及工資總額情況。
    及時(shí)落實(shí)單位文件收發(fā)、檔案整理、有關(guān)信息公開發(fā)布、干部信息報(bào)表、工資晉檔調(diào)級(jí)、社保繳費(fèi)等業(yè)務(wù),做好單位接待等后勤服務(wù)工作。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇十八
    以下是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助:
    回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的.本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
    4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
    二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向
    半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇十九
    在日常使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)時(shí)遇到的有些問題是使用者無法解決的,當(dāng)他們向我求助時(shí),我是有求必應(yīng),盡力幫助同事解決問題,做好后勤服務(wù)工作。
    我知道我還在工作中存在許多差距與不足,我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點(diǎn)。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外,我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇二十
    20__年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下:
    辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等,應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,我部門強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
    (一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動(dòng),包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高,保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    (二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,用心為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時(shí)間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
    (三)、建章立制,完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行,在時(shí)間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
    (四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
    (五)、公司會(huì)議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會(huì)議約30次,以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有__高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,會(huì)議接待、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,以及重大會(huì)議的信息報(bào)道,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
    (六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
    (七)、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視,項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報(bào),項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r匯報(bào)13篇,完成項(xiàng)目公司信息簡報(bào)18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。
    (八)、后勤管理工作。
    1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日,公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,導(dǎo)致2行人受傷,車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對(duì)小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,用心做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對(duì)小車司機(jī)進(jìn)行教育,吸取教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。
    2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià),辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點(diǎn)庫存核對(duì)賬目,公布賬目,保證食堂費(fèi)用的公開透明,并隨時(shí)理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
    (九)、人事管理工作。
    1、人事檔案管理,現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人,項(xiàng)目總經(jīng)理部19人,項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,對(duì)所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊(cè)進(jìn)行歸檔管理。
    2、勞動(dòng)合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動(dòng)合同、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同:4份臨時(shí)活動(dòng),2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
    3、五險(xiǎn)一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金,并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。
    4、制定、完善人事制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
    5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項(xiàng)目公司20__年12月至20__年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和個(gè)性獎(jiǎng)金的計(jì)算,并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。
    (十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對(duì)每月工作重點(diǎn),會(huì)議簡報(bào)上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
    (十一)、公司黨建工作,完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
    (十二)、認(rèn)真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對(duì)象,擬定好接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
    (十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強(qiáng)溝通,構(gòu)成合力。
    1、7月14日,__市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司,參加抗洪搶險(xiǎn),搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn),一向奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,用心投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,對(duì)公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,對(duì)損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正?;k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
    2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室用心主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時(shí)間緊,人手少,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,排好搬遷計(jì)劃,落實(shí)職責(zé),明確分工,細(xì)分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
    二、20__年工作中存在的不足與困難。
    20__年以來,辦公室工作方面取得了必須的成績,這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
    (一)、工作不夠仔細(xì),公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。
    (二)、對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)程狀況,以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí),沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。
    (三)、辦公室人員對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí),沒有按要求停放,文件存檔不及時(shí),人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
    (四)、目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中,辦公室組織的文體活動(dòng)相對(duì)較少。
    針對(duì)本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
    三、20__年工作計(jì)劃與努力方向。
    工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力帶給辦公室人員綜合素質(zhì),為此我部門對(duì)下一年度的工作方向有了清晰的思路,針對(duì)20__年工作狀況的優(yōu)勢(shì)與不足,我部門認(rèn)為20__年工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面:
    (一)、不斷完善公司行政管理制度:"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室務(wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗群眾,根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行狀況及總公司的相關(guān)要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
    (二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),溝通,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性,提高個(gè)人綜合素質(zhì),不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)、管理知識(shí)、禮儀知識(shí),涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,使辦公室工作更上一個(gè)臺(tái)階。
    (三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
    (四)、開展形式多樣的文體活動(dòng),既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。
    (五)、定期召開部門會(huì)議和培訓(xùn),每月召開一次部門會(huì)議,通過會(huì)議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結(jié)個(gè)人工作狀況,吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
    在20__年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對(duì)行政辦公室的幫忙和支持,我們將會(huì)更加用心,把各項(xiàng)工作做得更好。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇二十一
    xxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下 ,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
    一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
    一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。 我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
    行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
    三、 加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
    一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的'人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn), 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
    四、存在的不足。
    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    五、xxxx年工作打算。
    xxx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xxxx年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    年終考核辦公室工作總結(jié)篇二十二
    我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
    1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
    作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣,這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對(duì)于不清楚的政策題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教,以便于更好地接待來群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的題。
    同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí),培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
    2、工作能力方面。
    在工作中,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對(duì)工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強(qiáng)與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對(duì)于還涉世未深的自己,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺,在平時(shí)的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心,更多時(shí)候只是奉命行事,落實(shí)任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考題、處理矛盾。
    通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋,肯動(dòng)筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
    回顧一年來的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。