設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃(實(shí)用22篇)

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    計(jì)劃是我們?cè)诿鎸?duì)復(fù)雜問題時(shí)的指導(dǎo),讓我們能夠有條不紊地解決難題。計(jì)劃制定完成后,我們應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行跟蹤和調(diào)整,確保計(jì)劃的有效性和可行性。計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的橋梁,下面是小編為大家準(zhǔn)備的一些計(jì)劃案例供大家參考。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇一
    伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新,電商銷售占據(jù)整個(gè)零售行業(yè)半壁江山已是不爭事實(shí)。不可否認(rèn),目前網(wǎng)購已不再是年輕一族的專利,吸引越來越多的消費(fèi)群體主動(dòng)加入其中。面對(duì)如此電商迅猛的發(fā)展勢頭,實(shí)體店步履艱難,尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當(dāng)其沖,受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴(yán)重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引,銷售逐漸下降。如何面對(duì)網(wǎng)購,恢復(fù)昔日人氣?如何抵御同行競爭,扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營困境?如何開展適銷對(duì)路的營銷活動(dòng)是營運(yùn)部明年思考的問題和工作重點(diǎn)。為此,我們將做好以下幾方面工作。具體如下:
    一、把握機(jī)遇,尋求商機(jī),提升銷售。
    雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn),把握機(jī)遇,捕捉商機(jī),提升銷售。通過開展差異化營銷、調(diào)研和分析市場,掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求,來策劃好營銷活動(dòng)方案,鎖定消費(fèi)群體,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如:根據(jù)季節(jié)不同,舉行換季特賣和回饋活動(dòng),帶動(dòng)銷售;發(fā)揮微信平臺(tái),不間斷地推出各類互動(dòng)活動(dòng),如“你購物,我買單”等,聚集人氣;開展各類公益活動(dòng),形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類營銷活動(dòng)中,既享受到真正的商品優(yōu)惠,又可以得到一份意外之驚喜。
    二、有節(jié)興節(jié),無節(jié)造節(jié),聚集人氣。
    在市場激烈的競爭態(tài)勢下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場面臨日常客流量不足,老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢,利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營銷活動(dòng)、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動(dòng),烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場優(yōu)勢,通過場內(nèi)折扣促銷、場外推廣展示,內(nèi)外結(jié)合,營造氣氛,刺激消費(fèi)。
    其次,將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷成功效應(yīng),積極探索,有節(jié)興節(jié),無節(jié)造節(jié)??梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),開展各類促銷活動(dòng),以此進(jìn)一步來聚集人氣。
    三、微信營銷,會(huì)員互動(dòng),擴(kuò)大影響。
    面有針對(duì)性地開展各類營銷互動(dòng)活動(dòng)。例如:微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力,擴(kuò)大企業(yè)影響力。
    另外,“o2o”的經(jīng)營模式已逐漸被網(wǎng)購一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式,也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息,實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營模式來鎖定一批忠實(shí)顧客,直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。
    四、強(qiáng)化優(yōu)勢,體驗(yàn)服務(wù),留住顧客。
    現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無法與電商相比,但也有它的優(yōu)勢,對(duì)商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購買階段,而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠信服務(wù)上。為此,20xx年,我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng);利用廣場休閑吧,讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí),提供購物的樂趣,享受舒服愜意,放松心情。在營銷活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù),以此來留住更多的忠實(shí)顧客。
    己之長,避自己之短,努力探索一條適合自身的營銷新路,為完成20xx年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力!
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇二
    以黨的十x大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照"抓學(xué)習(xí),抓規(guī)范,抓特色"的黨建工作思路,結(jié)合我校實(shí)際情況,緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)校基層黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,聚集推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展,提供強(qiáng)有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
    二.總體目標(biāo)。
    一個(gè)中心:做學(xué)生喜歡的教師,辦人民滿意的學(xué)校;兩個(gè)目標(biāo):爭創(chuàng)基層先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員;三個(gè)重點(diǎn):支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
    三.主要工作。
    (一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托,切實(shí)提高黨員干部素質(zhì)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx大精神,深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng),堅(jiān)持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實(shí)做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進(jìn)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng),深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè),建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,確保我校黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)有序、務(wù)實(shí)、高效的開展,不斷促進(jìn)和提升黨員干部素質(zhì)。
    (二)著力加強(qiáng)黨小組建設(shè)。
    1.加強(qiáng)黨小組自身建設(shè)。進(jìn)一步健全和完善黨小組的各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強(qiáng)民主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作,多開展富有成效的各種活動(dòng),制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),不斷提高基層黨建工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
    2.加強(qiáng)黨員自身建設(shè)。一方面要時(shí)刻更新自身的知識(shí),提升自身的思想覺悟,時(shí)刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學(xué)工作為載體,打造一支黨員教師隊(duì)伍,每個(gè)黨員教師爭取做到受同行公認(rèn),受學(xué)生歡迎,受家長信賴的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進(jìn)性和模范性。
    (三)以推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn),大力維護(hù)教育良好形象。
    1.深入開展師德師風(fēng)整頓活動(dòng),貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定,堅(jiān)決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問題。
    2.加強(qiáng)黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學(xué)生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識(shí),增強(qiáng)廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺性,營造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
    3.分層樹立榜樣,突出先進(jìn)性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重?fù)?dān),工作敢為人先,做出一流業(yè)績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹立自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,保持黨員先進(jìn)性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
    4.圍繞學(xué)校中心工作,履行職能,使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強(qiáng)教工之家的硬件建設(shè),開展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇三
    2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站及工作室的視覺形象設(shè)計(jì)。
    3.積極配合其它部門的`設(shè)計(jì)任務(wù),并完成各項(xiàng)目、各部門交辦的設(shè)計(jì)工作
    4.負(fù)責(zé)管理策劃工作,把關(guān)設(shè)計(jì)作品,確定整體設(shè)計(jì)風(fēng)格。
    5.有效的與其他部門溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
    6.負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作
    7.確保設(shè)計(jì)質(zhì)量,滿足用戶需求
    8.對(duì)公司網(wǎng)站界面進(jìn)行設(shè)計(jì)修改,協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站更新及維護(hù)工作
    9.完成一些日常的圖片處理和網(wǎng)頁制作
    10.負(fù)責(zé)雜志的版面設(shè)計(jì)排版工作
    11.負(fù)責(zé)網(wǎng)站各頁面的制作及維護(hù)
    12.宣傳品的制作跟進(jìn),包括質(zhì)量、進(jìn)度
    13.執(zhí)行上級(jí)安排的其他工作
    14.其他相關(guān)美術(shù)設(shè)計(jì)方面的工作
    負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作的順利完成
    根據(jù)以上所述,可以說設(shè)計(jì)部,在網(wǎng)站形象優(yōu)化方面起了一個(gè)重要的作用,所以我們會(huì)竭盡全力為網(wǎng)站服務(wù)。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇四
    xx年新年伊始,卷煙送貨又迎來高峰期,一年一度的“開門紅”工作正在如火如荼地進(jìn)行當(dāng)中。針對(duì)送貨部工作壓力增大的情況,我們將全面貫徹落實(shí)配送中心的各項(xiàng)工作部署及要求,緊緊圍繞“抓管理、保安全、降成本、搞學(xué)習(xí)、評(píng)先進(jìn)、促銷售”六項(xiàng)措施為轄區(qū)商戶提供優(yōu)質(zhì)高效的送貨服務(wù)?,F(xiàn)將我們xx年工作計(jì)劃簡要匯報(bào)如下:
    為了更好的做好卷煙配送工作,進(jìn)一步提高配送質(zhì)量、服務(wù)能力,今年在配送工作方面我們明確了“三整潔、三到位、三滿意”工作標(biāo)準(zhǔn)。
    三整潔:送貨車輛整潔、送貨員服裝整潔、卷煙商品整潔。
    三到位:送貨到位、服務(wù)到位、考評(píng)到位。送貨到位就是要求送貨員要準(zhǔn)確、及時(shí)地把商戶訂購的卷煙送到商戶手中。服務(wù)到位就是要求送貨員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行送貨,大力提倡文明用語親情化服務(wù)。考評(píng)到位即定期考核與抽查相結(jié)合,采取實(shí)地走訪的方式,聽取客戶的意見和建議,發(fā)現(xiàn)的問題,分析原因,查找不足,責(zé)任到人,認(rèn)真整改,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
    三滿意:企業(yè)滿意、客戶滿意、自己滿意。
    配送過程的順利完成,規(guī)范是關(guān)鍵,今年我們將繼續(xù)要求配送部員工嚴(yán)格遵守工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,做好卷煙的核查、入庫、分揀,送貨員要按既定線路準(zhǔn)確及時(shí)送貨到戶,入戶后要依次做好問好、條數(shù)核對(duì)、煙款核對(duì)、確認(rèn)簽字等步驟。送貨人員要通過規(guī)范執(zhí)行送貨服務(wù)流程,用自己的一言一行樹立行業(yè)新形象、新風(fēng)貌。
    定期組織送貨員及司機(jī)召開專項(xiàng)會(huì)議,及時(shí)優(yōu)化每輛送貨車的送貨區(qū)域和送貨線路,打破各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的行政區(qū)域的界限,實(shí)行科學(xué)組合,減少送貨員的勞動(dòng)強(qiáng)度、提高工作效率、降低運(yùn)行成本。
    1、開展技能培訓(xùn)。做好新員工的崗前培訓(xùn)、送貨員的繼續(xù)教育培訓(xùn)、駕駛員培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。使每個(gè)員工進(jìn)一步明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等。。
    2、開展崗位大練兵活動(dòng)。定期以“強(qiáng)技能、提素質(zhì)”為主題開展崗位大練兵活動(dòng),營造“比、學(xué)、趕、超”的深厚競爭氛圍,以達(dá)到鍛煉隊(duì)伍、提高全員素質(zhì)的目的。
    3、開展“崗位明星”評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合配送部的工作實(shí)際,通過客觀公正地考評(píng),每個(gè)季度評(píng)選一名送貨員崗位明星和一名送貨司機(jī)崗位明星,充分發(fā)揮標(biāo)兵表率、典型引領(lǐng)、模范帶頭作用,不斷推動(dòng)配送部整體工作。
    xx年,安全工作仍是我們配送部工作的重中之重,在安全工作上我們將嚴(yán)格做到堅(jiān)持三個(gè)方針、狠抓四個(gè)到位。即堅(jiān)持“安全第一”“預(yù)防為主”“綜合管理”三個(gè)方針。倉庫安全、交通安全、設(shè)備安全、貨運(yùn)安全等四項(xiàng)工作狠抓到位,確保卷煙配送安全運(yùn)營。
    新年伊始,卷煙送貨又迎來高峰期,近期我們重點(diǎn)做好“三個(gè)強(qiáng)化”,全力應(yīng)對(duì)送貨高峰。
    1、強(qiáng)化安全措施。元旦至春節(jié)期間,做好車輛的保養(yǎng)工作,加強(qiáng)出車前、后的車況檢查,確保在送貨高峰時(shí)無病車上路。確保兩節(jié)期間人員、貨物、資金安全。
    2、強(qiáng)化后勤保障。成立車輛人員調(diào)度、后勤保障、資金安全運(yùn)行管理協(xié)調(diào)小組,積極解決配送工作中的實(shí)際問題。
    3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求送貨員送貨及時(shí)到位,說話得體到位,售后服務(wù)到位,確保商戶滿意度在銷售旺季中得到提升。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇五
    一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
    今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是: 品管部人力少:僅有2人,到11月份時(shí)只有3人。
    控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程,還包括體系建設(shè)等工作。
    加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
    1.采用周報(bào)對(duì)當(dāng)周工作進(jìn)行總結(jié),統(tǒng)計(jì)進(jìn)料合格率、產(chǎn)品合格率。
    2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作,先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
    具體如下:
    3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
    4. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),親自到車間進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部門工作任務(wù)的完成。
    二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
    1.在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,并于今年11月份一次性通過了iso9001:20xx質(zhì)量體系的復(fù)審,并取得證書。
    2.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?,F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。
    3.對(duì)一些檢驗(yàn)工具進(jìn)行了校驗(yàn)。
    三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
    1.進(jìn)料品質(zhì)控制: 擬制了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    2.成品質(zhì)量控制: 擬制了《成品檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    一、運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管部工作流程:
    1.對(duì)周報(bào)進(jìn)行總結(jié),對(duì)異點(diǎn)分析,找出根本原因,用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行,保證品質(zhì)。
    2.繼續(xù)完善文件標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)檢驗(yàn)人員,讓其嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇六
    本部職責(zé):
    1.全面負(fù)責(zé)公司的平面設(shè)計(jì)工作。
    2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站及工作室的視覺形象設(shè)計(jì)。
    3.積極配合其它部門的設(shè)計(jì)任務(wù),并完成各項(xiàng)目、各部門交辦的設(shè)計(jì)工作。
    4.負(fù)責(zé)管理策劃工作,把關(guān)設(shè)計(jì)作品,確定整體設(shè)計(jì)風(fēng)格。
    5.有效的與其他部門溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    6.負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作。
    7.確保設(shè)計(jì)質(zhì)量,滿足用戶需求。
    8.對(duì)公司網(wǎng)站界面進(jìn)行設(shè)計(jì)修改,協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站更新及維護(hù)工作。
    9.完成一些日常的圖片處理和網(wǎng)頁制作。
    11.負(fù)責(zé)網(wǎng)站各頁面的制作及維護(hù)。
    12.宣傳品的制作跟進(jìn),包括質(zhì)量、進(jìn)度。
    13.執(zhí)行上級(jí)安排的其他工作。
    14.其他相關(guān)美術(shù)設(shè)計(jì)方面的工作。
    根據(jù)以上所述,可以說設(shè)計(jì)部,在網(wǎng)站形象優(yōu)化方面起了一個(gè)重要的作用,所以我們會(huì)竭盡全力為網(wǎng)站服務(wù)。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇七
    6月入職以來主要工作有:
    一. 入職后主要對(duì)公司展會(huì)的客戶進(jìn)行電話跟進(jìn),郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送,我的工
    作主要是電話跟進(jìn),確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產(chǎn)品,介紹相關(guān)信息情況,預(yù)約拜訪,對(duì)廠家電梯產(chǎn)量的詢問,對(duì)產(chǎn)品是否有需求,能否建立合作的可能。
    二. 對(duì)部分給予答復(fù)的客戶的拜訪,在丁總的帶領(lǐng)下對(duì)年產(chǎn)量20xx以上的重點(diǎn)跟蹤,
    愛默生,歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關(guān)價(jià)格的詢問,主要是在稱重裝置以及扶梯的相關(guān)電機(jī)的價(jià)格比較。
    三. 對(duì)公司銷售產(chǎn)品的整理與價(jià)格的明確,主要問題在于現(xiàn)有的價(jià)格是以三菱的供應(yīng)物
    料號(hào),而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號(hào)為代表,關(guān)于兩個(gè)之間的對(duì)應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里,已經(jīng)電話郵件過去,答應(yīng)近期給到我,但是還是需要跟蹤,計(jì)劃7月第一周完成。 7月的工作計(jì)劃主要有:
    一.盡快整理出公司的產(chǎn)品價(jià)格表,這樣才可以有針對(duì)的推薦各個(gè)電梯廠需求的相關(guān)配件,
    目前電梯廠家因?yàn)榍熬肮怆姷姆Q重出現(xiàn)問題,是我公司產(chǎn)品推出的契機(jī),但目前存在的問題在于市場上大部分廠家設(shè)計(jì)的稱重都是在電梯底部,與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計(jì)不同,推薦時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)部分沖突而增加難度,但是考慮還是有可能的,關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問題的輕重以及我們跟客戶的客情關(guān)系。
    二.對(duì)于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤,主要有上海東芝,迅達(dá),通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)
    3000左右的電梯廠家主要有愛默生,富士精工,德奧,帝奧,克萊斯,通用等,
    三.集中精力對(duì)生產(chǎn)曳引機(jī)的廠家的推進(jìn),現(xiàn)在市場上大部分的電梯制動(dòng)器還是以整體曳引
    機(jī)采購方式為主,除了部分大的電梯廠有自己開發(fā)生產(chǎn)的能力,大多數(shù)還是以打包的形式購買,所以我們的機(jī)會(huì)在于曳引機(jī)生產(chǎn)廠家,地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動(dòng)器關(guān)聯(lián)的廠或者人。
    具體工作安排:
    1. 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如:東芝二次拜訪,永大初次拜訪。迅達(dá)初次拜訪
    2. 蘇州地區(qū)的二次拜訪:威特電機(jī),臺(tái)菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來
    3. 各個(gè)曳引機(jī)生產(chǎn)廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇八
    在這個(gè)炎炎的夏日即將離去的時(shí)候我們又迎來了一個(gè)新的學(xué)期。我們?cè)O(shè)計(jì)部在新的學(xué)期里將保持上個(gè)學(xué)年好的做法同時(shí)也要改正以往工作過程中出現(xiàn)的問題。
    新學(xué)期的開始,為了更好的配合學(xué)院的宣傳工作,體現(xiàn)學(xué)生會(huì)與同學(xué)們之間的紐帶作用,特?cái)M訂一份設(shè)計(jì)部工作實(shí)施總綱,工作計(jì)劃如下:
    一,設(shè)計(jì)部的工作主要是向?qū)W院同學(xué)宣傳學(xué)院的各項(xiàng)工作,我們盡量探索新的工作思路,把學(xué)院工作動(dòng)態(tài)多形式的展現(xiàn)在大家面前,讓更多的同學(xué)了解學(xué)生會(huì)的工作,支持學(xué)生會(huì)的工作。
    二,努力做好各部門活動(dòng)的宣傳工作,在宣傳方式上創(chuàng)新,設(shè)計(jì)部將展現(xiàn)各種宣傳途徑,通過改良宣傳板和海報(bào)的版面來吸引同學(xué)們對(duì)學(xué)院活動(dòng)信息的關(guān)注度,為學(xué)生會(huì)活動(dòng)再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn)。
    三,設(shè)計(jì)部在學(xué)生會(huì)各部門當(dāng)中是相對(duì)繁忙的部門,我們將會(huì)在學(xué)生會(huì)或各部門的指定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作。
    四,加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的紐帶作用,認(rèn)真行使設(shè)計(jì)部的職能,團(tuán)結(jié)各部門,擴(kuò)大我們學(xué)院學(xué)生會(huì)的知名度,在學(xué)校里展現(xiàn)出我們學(xué)院學(xué)生會(huì)的新面貌。
    五,在活動(dòng)過程中,我們應(yīng)該和兄弟學(xué)院學(xué)生會(huì)多多的交流,在工作上虛心學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,完善設(shè)計(jì)部的工作。
    在這學(xué)期的工作里,我們?cè)O(shè)計(jì)部將團(tuán)結(jié)一致,忠于職守,干好我們的本職工作。以高質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn),高要求為我們的工作理念,打造出我們一流的工作質(zhì)量。相信通過我們的努力,設(shè)計(jì)部將會(huì)更上一層樓。
    活動(dòng)計(jì)劃:
    2、動(dòng)植物攝影展(與宣傳部聯(lián)合)。
    3、公益海報(bào)設(shè)計(jì)大賽。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇九
    一支好的隊(duì)伍,就是要有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),有個(gè)充滿干勁的團(tuán)隊(duì)。以公司目前配備,是完全不夠的。首先對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)部的發(fā)展有一定的局限性,一個(gè)完整的設(shè)計(jì)隊(duì)伍,應(yīng)該是往多元化去發(fā)展。完善設(shè)計(jì)隊(duì)伍。招收2-3名設(shè)計(jì)師,以下是對(duì)招聘的一些要求建議。
    職位名稱:資深設(shè)計(jì)師2-3名;
    職位描述:房產(chǎn)項(xiàng)目的整套平面設(shè)計(jì)包裝方案等;
    職位要求:1年以上廣告平面制作或者相關(guān)工作經(jīng)歷;有房產(chǎn)類廣告經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    2、熟練操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作軟件扎實(shí)的mac計(jì)算機(jī)軟硬件操作能力。
    3、熟悉設(shè)計(jì)制作流程以及熟悉印前制作。
    4、具有出色的視覺設(shè)計(jì)能力、良好美工基礎(chǔ)、較強(qiáng)的色彩搭配能力及審美觀念高。
    5、性格開朗,愛好廣泛,工作積極性團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。應(yīng)征請(qǐng)附大作(1-2套設(shè)計(jì)方案)。
    經(jīng)過xx年的設(shè)計(jì)部的整個(gè)運(yùn)行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。xx年設(shè)計(jì)部是一個(gè)基礎(chǔ)階段,一切的運(yùn)作都不是那么的完整。相信xx年是一個(gè)突破,各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作實(shí)行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
    建議:實(shí)行一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)師方案。
    實(shí)施方案:實(shí)行一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)師方案,主要的目的就是完善項(xiàng)目的整體統(tǒng)一性。設(shè)計(jì)師只要只要專一****的完成本項(xiàng)目。不用多個(gè)項(xiàng)目混雜與一體,混亂設(shè)計(jì)思維,單一簡單化。
    一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)在于,一個(gè)設(shè)計(jì)師完全自主的對(duì)該項(xiàng)目的全面深路了解,以及一些想法。發(fā)揮該崗位的應(yīng)有本色。
    根據(jù)實(shí)際的市場,大膽的提出推廣與全程營銷兩體化,這樣的一個(gè)概念。以個(gè)人的'觀點(diǎn)認(rèn)為項(xiàng)目的全程推廣因更具專業(yè)化,從接收新項(xiàng)目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個(gè)流程制度來實(shí)行,這樣不利與本公司品牌的建設(shè)。不管是小的項(xiàng)目,還是大的項(xiàng)目,做的事情是一樣的。面對(duì)的都是甲方。一定要按程序去做,以完整的制度來說服客戶,給客戶感覺我們是一個(gè)真正的,完整的,營銷、策劃、推廣為一體的公司。
    兩種不同的方式,確是面對(duì)同樣的產(chǎn)品,出于同樣的結(jié)果。一者更具有專業(yè)性,二另一著更具全面性。
    實(shí)施建議:兩者不同模式,制定兩種不同流程制度。
    從xx年的實(shí)行來講,這一項(xiàng)活動(dòng)只是一個(gè)開始,沒有真正的堅(jiān)持執(zhí)行下來,可能是一些客觀原因的影響,相信xx年會(huì)做的更好。以下是一些可實(shí)施的建議。
    文化活動(dòng)分為三部分:
    第一,就是每周的周六下午的活動(dòng),實(shí)行辦公室人員人人參加原則,特殊情況除外。
    內(nèi)容:羽毛球比賽,乒乓球比賽,撲克牌比賽,趣味體育等。
    作用:一周的上班生活,在一周最后一天得到放松,相信能為下一周良好工作狀態(tài)埋下伏筆。
    第二,月活動(dòng),時(shí)間可放在月末,實(shí)行方式可以是全公司或則部門。
    內(nèi)容:可以戶外登山,郊游,燒烤,k歌,聚餐等。
    作用:豐富員工業(yè)余生活,凝聚員工之間的感情,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)。
    第三:可以說是總結(jié)會(huì),就是項(xiàng)目的階段總結(jié)。
    內(nèi)容:輕松的聚餐晚會(huì),或者pt晚會(huì)等。
    作用:慶功,鼓勵(lì)表彰,增強(qiáng)員工的積極性。
    每年文案整理資料。
    項(xiàng)目完整的推廣方案。
    簡版對(duì)外宣傳ppt稿。
    編后感:我們每個(gè)人都處在大大小小的集體中,我們要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作。一個(gè)人的力量是有限的,集體的力量是無限的,只要每個(gè)人都團(tuán)結(jié)一心,相信沒有什么困難是解決不了的。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇十
    浩瀚的星空,因?yàn)樗鼈兏餍衅涞?,所以?dāng)我們仰望深邃得天空時(shí),才感到那一份祥和,靜謐。涓涓細(xì)流,因?yàn)樗鼈儾幌円沟帽简v,當(dāng)我們觀賞時(shí),才領(lǐng)略得到那一股由心底萌生得力量,有出水芙蓉得內(nèi)蘊(yùn),笑看人生百態(tài)。我喜歡文學(xué),喜歡編輯部可以用發(fā)自內(nèi)心的激揚(yáng)文字倒出我們的心聲,點(diǎn)綴我們的生活。
    秋天,一個(gè)美麗豐收的季節(jié),新學(xué)期又在這樣的季節(jié)里開始了新的進(jìn)展?;厥走^去的日子,編輯部這個(gè)集體在成功中奮進(jìn),在挫折中成熟,在失敗中成長,而我也從一個(gè)部員變成了一名部長。我深知做為一名部長的艱辛與不易,但我絕不會(huì)退縮,我會(huì)腳踏實(shí)地得工作,也會(huì)開拓創(chuàng)新。在上學(xué)期編輯部工作成績得基礎(chǔ)上,這一學(xué)期我們機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。因此,我們只有在分析上學(xué)期得失、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)得同時(shí),弄清現(xiàn)狀,并作好較好的規(guī)劃加以實(shí)踐,才能讓我們編輯部有更好得發(fā)展。
    本學(xué)期編輯部的工作計(jì)劃如下:
    一、在9月15日進(jìn)行的納新大會(huì)上,納取四名部員,重點(diǎn)培養(yǎng)部員,使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會(huì),了解編輯部的工作,要求每個(gè)成員都應(yīng)明確自己的職責(zé),各司其責(zé),積極主動(dòng),提高意識(shí),不斷加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,并培養(yǎng)其工作能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
    二、編輯部兩周召開一次會(huì)議,初步定于單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時(shí)間進(jìn)行交流、溝通。使廣大同學(xué)的意見和需求及時(shí)反映到學(xué)生會(huì)和團(tuán)委。
    三、對(duì)上一學(xué)期的編輯工作進(jìn)行全面總結(jié),取長補(bǔ)短,并深入到廣大同學(xué)中去,聽取同學(xué)們的意見、建議。
    四、在本學(xué)期的比較大的活動(dòng)中,協(xié)助各個(gè)部門作好工作,做好稿件的征集和編輯工作,尤其在本學(xué)院的演講大賽中幫助學(xué)習(xí)部做好演講稿的篩選工作,發(fā)揮編輯部的重大作用。
    五、堅(jiān)持三步走戰(zhàn)略。即征稿、審稿、出書,首先在學(xué)院發(fā)放征稿啟事,并把征收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學(xué)院風(fēng)采》上,供廣大讀者品讀。
    六、配合社里及各部多拉贊助,補(bǔ)充經(jīng)費(fèi),為我們開展工作創(chuàng)造更好的條件,鼓勵(lì)同學(xué)們多寫稿,多投稿,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀小作者。
    七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動(dòng),為校編輯部即將出版的半月內(nèi)刊,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    編輯部是一個(gè)年輕的部門,到現(xiàn)在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學(xué)習(xí)和努力,在自己的手里把編輯部做成一個(gè)能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會(huì)處理的有條不紊。編輯部會(huì)積極努力完成本學(xué)期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會(huì)更加美好。
    在過去的一年中,秘書處在完成常規(guī)任務(wù)如例議記錄,新聞稿工作,考勤記錄,資料整理。在總和整理之余,積極參與到各個(gè)職能部門舉辦的活動(dòng)中,將活動(dòng)總結(jié)記錄保存,并建立了學(xué)生會(huì)考勤公示機(jī)制,為學(xué)生會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
    工作定位及目標(biāo)
    1、作好學(xué)生會(huì)例會(huì)及相關(guān)會(huì)議的考勤、簽到及會(huì)議記錄等工作,將其整理并存檔
    2、作好學(xué)術(shù)講座及各個(gè)職能部門舉辦活動(dòng)的報(bào)道工作,提高新聞稿質(zhì)量。
    3、整理并妥善保管好各部門、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié),做好期末存檔工作。
    4、參與到各部的活動(dòng)中去,做好活動(dòng)流程及活動(dòng)總結(jié)
    本學(xué)年工作計(jì)劃
    一.認(rèn)真完成本職工作
    秘書處的主要職能:
    1、文書工作 負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)會(huì)議記錄,落實(shí)會(huì)議紀(jì)錄標(biāo)準(zhǔn)。
    3、新聞稿部分 1. 加強(qiáng)新聞稿件的時(shí)效性和規(guī)范性
    2. 組織研究學(xué)習(xí)會(huì)議,參考往屆學(xué)長學(xué)姐的文章,吸收精華,進(jìn)步細(xì)化新聞稿寫作流程工作。
    二.積極參加學(xué)生會(huì)活動(dòng)
    由于院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組、織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。方便部門之間的合作,使學(xué)生會(huì)正常運(yùn)行。
    三.部內(nèi)建設(shè)
    培養(yǎng)鍛煉干事能力:
    作為一個(gè)非職能部門,秘書處需要與各部緊密聯(lián)系,參與到各部的活動(dòng)中去記錄并監(jiān)督。因此,要全面提高秘書處的工作能力,必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員,清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì),樹立同學(xué)們的全局性觀念。為此,我們將實(shí)施以下措施:
    1、培養(yǎng)秘書處同學(xué)對(duì)文字的把握和處理能力,定期對(duì)秘書處成員進(jìn)行文字方面和電腦技術(shù)方面的培訓(xùn)。
    3、更積極創(chuàng)新的工作
    創(chuàng)新不是一句空話,在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新,而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。
    4,在確保效率和務(wù)實(shí)原則的前提下,將工作方法和任務(wù)進(jìn)步明細(xì)化
    5、組織與秘書處功能性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)
    秘書處成員通過參與其他職能部門的活動(dòng)積累了大量成功舉辦各類活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),為了更加鍛煉秘書處干事以及方便以后工作的開展,秘書處希望今年能舉辦與自己部門性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。
    總之,秘書處必將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極開拓,勇于實(shí)踐,為學(xué)生會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇十一
    在這個(gè)炎炎的夏日即將離去的時(shí)候我們又迎來了一個(gè)新的學(xué)期。我們?cè)O(shè)計(jì)部在新的學(xué)期里將保持上個(gè)學(xué)年好的做法同時(shí)也要改正以往工作過程中出現(xiàn)的問題。
    新學(xué)期的開始,為了更好的配合學(xué)院的宣傳工作,體現(xiàn)學(xué)生會(huì)與同學(xué)們之間的紐帶作用,特?cái)M訂一份設(shè)計(jì)部工作實(shí)施總綱,工作計(jì)劃如下:
    一,設(shè)計(jì)部的工作主要是向?qū)W院同學(xué)宣傳學(xué)院的各項(xiàng)工作,我們盡量探索新的工作思路,把學(xué)院工作動(dòng)態(tài)多形式的展現(xiàn)在大家面前,讓更多的同學(xué)了解學(xué)生會(huì)的工作,支持學(xué)生會(huì)的工作。
    二,努力做好各部門活動(dòng)的宣傳工作,在宣傳方式上創(chuàng)新,設(shè)計(jì)部將展現(xiàn)各種宣傳途徑,通過改良宣傳板和海報(bào)的版面來吸引同學(xué)們對(duì)學(xué)院活動(dòng)信息的關(guān)注度,為學(xué)生會(huì)活動(dòng)再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn)。
    三,設(shè)計(jì)部在學(xué)生會(huì)各部門當(dāng)中是相對(duì)繁忙的部門,我們將會(huì)在學(xué)生會(huì)或各部門的指定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作。
    四,加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的紐帶作用,認(rèn)真行使設(shè)計(jì)部的職能,團(tuán)結(jié)各部門,擴(kuò)大我們學(xué)院學(xué)生會(huì)的知名度,在學(xué)校里展現(xiàn)出我們學(xué)院學(xué)生會(huì)的新面貌。
    五,在活動(dòng)過程中,我們應(yīng)該和兄弟學(xué)院學(xué)生會(huì)多多的交流,在工作上虛心學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,完善設(shè)計(jì)部的工作。
    在這學(xué)期的工作里,我們?cè)O(shè)計(jì)部將團(tuán)結(jié)一致,忠于職守,干好我們的本職工作。以高質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn),高要求為我們的工作理念,打造出我們一流的工作質(zhì)量。相信通過我們的努力,設(shè)計(jì)部將會(huì)更上一層樓。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇十二
    在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈5窃阢y行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中,由于各方面原因給銀行個(gè)人貸款的回收帶來了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來催收個(gè)人貸款的及時(shí)回款,從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個(gè)人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點(diǎn)對(duì)方便快捷的電話催收進(jìn)行探討。
    (一)受到目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的影響,國家貨幣政策趨于收緊形勢,致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動(dòng)緊張,從而不能及時(shí)歸還個(gè)人貸款。
    (二)由于開發(fā)商的原因,一些按揭客戶意識(shí)到自身權(quán)益無法保障,在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如,一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤,因報(bào)建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶,導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛,造成客戶還款逾期。
    (三)因現(xiàn)代城市大多的消費(fèi)者是外地人口,在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個(gè)體工商戶的經(jīng)營活動(dòng)驟減,導(dǎo)致資金的緊張,而產(chǎn)生還款逾期的情況。
    個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn),對(duì)于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進(jìn)行個(gè)人貸款催收,電話催收時(shí)需要注意一些事項(xiàng)來提高催收效果。
    (一)銀行的催收人員在電話催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應(yīng)有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國家信貸政策或利率政策變動(dòng),而客戶又未能及時(shí)收到相關(guān)信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時(shí),要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶的每一個(gè)問題,包括銀行和國家政策變動(dòng)的釋疑等等。
    (二)銀行催收人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注客戶的信息,并對(duì)其聯(lián)系方式及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時(shí)刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時(shí)更新和維護(hù)客戶聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶時(shí)盡可能讓客戶多提供幾個(gè)聯(lián)系號(hào)碼。在電話結(jié)束后,要及時(shí)在個(gè)人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式,以提高電話催收的.效率和效果。
    (三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個(gè)代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學(xué)習(xí),及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中,才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
    (四)注重對(duì)電話催收中客戶提出的問題記錄,并及時(shí)告知相應(yīng)的解決方法。電話催收時(shí),客戶可能會(huì)對(duì)疑惑的問題進(jìn)行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對(duì)于客戶的問題,銀行催收人員要及時(shí)做好記錄,認(rèn)真回答,并對(duì)客戶疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解。
    (五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時(shí),對(duì)客戶提出的問題要做出電話回訪,了解客戶相關(guān)問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進(jìn)行咨詢。若客戶已及時(shí)歸還貸款,銀行催收人員要表示誠摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時(shí)間??蛻魧?duì)電話催收方式的理解和合作,及時(shí)還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
    電話催收是銀行催收個(gè)人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個(gè)人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對(duì)象的聯(lián)系信息,逐一進(jìn)行撥打直至客戶還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
    (一)事先做好資料準(zhǔn)備工作。在進(jìn)行電話催收貸款前,要把客戶的相關(guān)資料搞清楚,同時(shí)準(zhǔn)備一支筆和一個(gè)筆記本。在電話催收時(shí)客戶一般都會(huì)問及有關(guān)他個(gè)人貸款方面的問題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時(shí)從個(gè)人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準(zhǔn)備,便可以快速回答客戶問題??旖?、準(zhǔn)確的工作效率將會(huì)給客戶一個(gè)好的印象,有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,并對(duì)客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答,記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進(jìn)行。
    (二)及時(shí)催收,使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。個(gè)人貸款的催收工作務(wù)必及時(shí),越及時(shí)成效越明顯。根據(jù)實(shí)踐證明,在個(gè)人貸款逾期日的第二天開始,逐個(gè)進(jìn)行電話催收,不但可以及時(shí)了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀,根據(jù)不同的情況結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施,還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。
    (三)選擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r(shí)機(jī)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行電話催收貸款,可以增強(qiáng)催收的效果,反之會(huì)給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時(shí)候,這時(shí)一般是人心情最佳的時(shí)候,能使電話催收收到最佳成效。
    小班每月評(píng)語。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇十三
    為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。20xx年血透室護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著”以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
    一.進(jìn)一步規(guī)范規(guī)章制度及工作流程。
    1.根據(jù)衛(wèi)生部《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(20xx版)》要求,結(jié)合我科實(shí)際情況,規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、操作流程,確保血液透析室工作正規(guī)化、規(guī)范化、常規(guī)化、制度化。
    2.制定透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案,認(rèn)真學(xué)習(xí),使血透室護(hù)士都能熟練掌握。
    3.建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn),定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。
    二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
    1.透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中,因此護(hù)理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過程中醫(yī)生護(hù)士必須全程陪護(hù),并且保證每個(gè)班次必須有兩個(gè)護(hù)士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無滲血、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)是否準(zhǔn)確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀察患者透析中的病情變化,時(shí)時(shí)監(jiān)測病人生命體征,及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng),機(jī)器異常報(bào)警及穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,確?;颊呱踩?。
    2.做好水處理機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作,做到醫(yī)師護(hù)士技師隨時(shí)溝通,保持機(jī)器正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),保證患者安全和高質(zhì)量透析。
    3.重視安全教育,組織學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理制度,加強(qiáng)督促指導(dǎo),檢查護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程,落實(shí)各崗位職責(zé),根據(jù)科室具體情況,制定各種應(yīng)急預(yù)案制度并演練常規(guī)應(yīng)急預(yù)案的處理程序,確保護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。
    4.建立護(hù)理缺陷如實(shí)登記、報(bào)告制度和管理制度,對(duì)出現(xiàn)的護(hù)理缺陷分析發(fā)生原因,及時(shí)組織護(hù)理人員討論、學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,并及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。護(hù)士長堅(jiān)持嚴(yán)格督查各項(xiàng)工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施,使護(hù)理質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。
    5.加強(qiáng)急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。作到班班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)、做到帳物相符,每周加強(qiáng)各種搶救儀器的性能和安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),護(hù)士長每周檢查1—2次。
    6.加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。
    7.組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),增強(qiáng)護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及防范意識(shí)。
    三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,認(rèn)真做好消毒隔離工作。
    1.加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范(20xx版)》,加強(qiáng)消毒隔離檢查。
    2.保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔,每日按時(shí)消毒,做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。
    3.嚴(yán)格按照血液凈化感染控制操作規(guī)程對(duì)透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。
    4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%,一人一床一用一更換執(zhí)行率100%,透析消耗品、醫(yī)療廢物按規(guī)定集中處置率100%。
    四、加強(qiáng)護(hù)理人員在職教育,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
    1.采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識(shí)、扎實(shí)基本操作,同時(shí)還要寬視野、掌握先進(jìn)技術(shù)、不斷與其他醫(yī)院同行進(jìn)行交流,熟知血透常見并發(fā)癥的臨床表現(xiàn),熟練掌握各機(jī)型操作與報(bào)警處理。
    2.堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、專業(yè)。
    技術(shù)培訓(xùn),以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
    3.加強(qiáng)護(hù)理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%。
    4.鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文1—2篇。
    五、做好血液透析患者的健康宣教。
    1.對(duì)患者護(hù)理實(shí)行責(zé)任制,要求分管護(hù)士根據(jù)所管病人開展健康宣教工作、并提供相關(guān)健康教育資料。
    2.鼓勵(lì)護(hù)士通過有趣、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育。
    3.通過詢問病人及家屬、檢查患者對(duì)疾病知識(shí)了解度,評(píng)估護(hù)士的健康教育工作。
    六.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫。
    1.護(hù)理文書書寫從細(xì)節(jié)抓起,每份護(hù)理文書做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范。
    2.重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要客觀真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
    3定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,確保護(hù)理文書合格率100%。
    七.工作量與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    1.病人收容:增加20%。
    2.治療人次:增加20%。
    3.機(jī)器使用率:使用率保持在80%以上。
    4.科室收入:總收入遞增20%,門診治療收入遞增10%。
    20xx年我科全體護(hù)理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與醫(yī)生緊密配合,保障醫(yī)療安全,提高護(hù)理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇十四
    201x繼續(xù)以“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保實(shí)現(xiàn)市交通局下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃:
    一、安全目標(biāo)。
    201x年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是:
    1、杜絕死亡、重傷事故;。
    2、杜絕機(jī)械設(shè)備重大事故;。
    3、杜絕火災(zāi)事故;。
    4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。
    5、輕傷事故率不超過3‰;。
    6、維護(hù)現(xiàn)場達(dá)標(biāo)率為100%;。
    7、三級(jí)安全教育率為100%;。
    8、所承修的維護(hù)項(xiàng)目符合文明安全維修服務(wù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的要積極爭創(chuàng)文明單位。
    二、安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    患,監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
    2、為進(jìn)一步確保“誰主管,誰負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,高速公路養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門、各班組負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系,安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人,考核落實(shí)到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。
    三、安全教育。
    為使安全生產(chǎn)深入人心,人人樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度,定期或不定期進(jìn)行安全教育,對(duì)養(yǎng)護(hù)處全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作,養(yǎng)護(hù)處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)。
    四、安全檢查。
    養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將對(duì)所有養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作,如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
    五、安全生產(chǎn)例會(huì)。
    根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會(huì)》制度,定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
    六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系。
    按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求,開展工作確保三標(biāo)體系。
    的正常運(yùn)行。對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法律,法規(guī)和其他要求進(jìn)行收集、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí),保證若在維護(hù)生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。養(yǎng)護(hù)處嚴(yán)格按照程序文件的要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作,確保所屬養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目順利通過內(nèi)審及外審。
    七、重大危險(xiǎn)源的管理。
    根據(jù)各個(gè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn),各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目應(yīng)建立各項(xiàng)目的危險(xiǎn)源清單,同時(shí)“重點(diǎn)問題重點(diǎn)管理,重點(diǎn)問題專人管理”,制定相應(yīng)的管理制度。
    八、開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
    養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。著重加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育,加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育,加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程,遵章作業(yè)教育,以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,將“安全工作”這個(gè)核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作,提高廣大員工的安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。
    九、201x年各項(xiàng)安全工作重點(diǎn)。
    201x年各項(xiàng)目根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn),有針對(duì)性的開展安全教育及技術(shù)交底,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,安全工作重點(diǎn)如下:
    1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
    維護(hù)完畢后座好驗(yàn)收工作。
    4、項(xiàng)目部的專職安全員負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查、及時(shí)糾正違章、督促安全隱患整改。
    5、對(duì)新進(jìn)場的維護(hù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育,建立三級(jí)安全教。
    育卡。
    6、有關(guān)部門及項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)維護(hù)現(xiàn)場安全工作的檢查,開展定期、不定期、專項(xiàng)檢查,及時(shí)督促項(xiàng)目部隊(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。
    7、維護(hù)現(xiàn)場建立義務(wù)消防隊(duì)消防制度,加強(qiáng)用火管理,定期對(duì)維護(hù)現(xiàn)場的防火工作進(jìn)行檢查。
    8、夏季維護(hù)做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護(hù)做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
    9、根據(jù)本養(yǎng)護(hù)處養(yǎng)護(hù)工程特點(diǎn),制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案,并報(bào)有關(guān)部門備案。
    10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。
    11、做好內(nèi)業(yè)資料,配合好各部門迎接“201x年國檢”。
    20xx年各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目都必須時(shí)刻將“生產(chǎn)必須安全”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中,提高員工的安全意識(shí),切實(shí)防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇十五
    全面貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求,加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生各項(xiàng)工作開展,進(jìn)一步提高全體師生的身體素質(zhì)和健康知識(shí)水平,每月工作計(jì)劃范文。
    建立行之有效的衛(wèi)生制度,進(jìn)一步改善校園環(huán)境衛(wèi)生;搞好衛(wèi)生室建設(shè);以預(yù)防為主檢測學(xué)生健康狀況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育,加強(qiáng)衛(wèi)生習(xí)慣方面的培養(yǎng);不斷改進(jìn)學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件;加強(qiáng)傳染病和學(xué)生常見病的預(yù)防和治療工作;作好學(xué)生防近措施,努力控制近視的新發(fā)病率;齊全學(xué)校衛(wèi)生基本檔案,迎接創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的備查。
    1、積極開展愛國衛(wèi)生活動(dòng),搞好校園內(nèi)外公共衛(wèi)生和除"四害"工作。教室、辦公室要求做到清潔有序,各包干區(qū)做到每天早晚清掃以及中午突擊掃;保持廁所清潔;綠化美化校園。
    2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí),認(rèn)真上好體育與保健、生活與勞動(dòng)、常識(shí)學(xué)科中的健康經(jīng)驗(yàn)課程,工作計(jì)劃《每月工作計(jì)劃范文》。及時(shí)更換衛(wèi)生宣傳窗、黑板報(bào)資料,采取多種形式想學(xué)生宣傳疾病防治的`衛(wèi)生知識(shí),不斷提高學(xué)生自我保健意識(shí)。
    3、開展晨檢活動(dòng),堅(jiān)持傳染病的報(bào)告與隔離;堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生抽查;教育學(xué)生養(yǎng)成"五要""六不"的行為習(xí)慣。五要是:要定時(shí)作息;要睡前刷牙;要勤換衣褲勤洗澡;要勤剪指甲;要勤理發(fā)。六不是:不喝生水;不吃不潔食物;不吸煙;不用公共毛巾;不亂扔瓜皮紙屑;不隨地吐痰。
    4、培養(yǎng)學(xué)生良好的坐姿和閱讀書寫習(xí)慣,教育學(xué)生保護(hù)視力,認(rèn)真做兩操,遵守用眼衛(wèi)生要求。
    5、建立齊全學(xué)生健康卡,組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查,了解學(xué)生健康狀況,積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。
    6、認(rèn)真執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)生飲食衛(wèi)生,做好在校學(xué)生的午餐管理,確保學(xué)生飲食安全工作。
    1、劃分公共場地,落實(shí)包干責(zé)任。
    2、開學(xué)大掃除,協(xié)助班主任做好包干場地清衛(wèi)工作。
    3、組織學(xué)生體檢。
    4、落實(shí)具體工作,要求做好班級(jí)的包干場地清衛(wèi)工作。
    5、"愛牙日"宣傳及口腔病的預(yù)防。
    6、食品安全教育。
    7、檢查個(gè)人衛(wèi)生。
    1、月大掃除。
    2、檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生。
    3、體育衛(wèi)生教育。
    1、觀看衛(wèi)生科教錄象。
    2、做衛(wèi)生知識(shí)廣播,進(jìn)行健康教育講座。
    3、進(jìn)行全校大掃除。
    1、各班出衛(wèi)生知識(shí)宣傳的黑板報(bào)。
    2、開展個(gè)人衛(wèi)生的檢查。
    3、評(píng)比“學(xué)校衛(wèi)生工作積極分子”(各年級(jí)組評(píng)選2名)。
    寫衛(wèi)生工作總結(jié)。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇十六
    美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認(rèn)為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰都能做,這是錯(cuò)誤的概念,美容顧問工作職責(zé)。實(shí)際上,美容顧問是一門很深?yuàn)W的學(xué)問,要成為一名優(yōu)秀的美容顧問,必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練。
    身為一名美容顧問,不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí),時(shí)尚資訊,還要有著良好的人際關(guān)系,更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無論何時(shí),美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),提供真誠熱情的服務(wù)。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
    因此美容顧問必須是個(gè)全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開放。我們說:使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問。
    1、從商場及企業(yè)內(nèi)部的角度:
    雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿實(shí)現(xiàn)??梢哉f商場是美容顧問進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我,積累經(jīng)驗(yàn),為未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗要知道,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問就應(yīng)該充分珍惜這份工作,力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點(diǎn):
    積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì)。
    良好的人際關(guān)系;善于與同事合作達(dá)成業(yè)績目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)。
    熱誠可靠;有獨(dú)立的工作能力虛心學(xué)習(xí),虛心接受批評(píng)。
    具有創(chuàng)造性;熱愛工作。
    2、從顧客的角度。
    由于美容顧問直接與顧客接觸,其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場的感受;而且,顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者,所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時(shí),從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場和美容顧問來講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點(diǎn):
    外表整潔;。
    顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;。
    顧客是美容顧問的衣食父母;。
    顧客是商品各種經(jīng)營活動(dòng)的血液;。
    顧客是銷售的一個(gè)組成部分,不是局外人;。
    顧客是美容顧問應(yīng)給予最高禮遇的人;。
    因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,管理制度《美容顧問工作職責(zé)》。
    小班每月評(píng)語。
    鞋店店長每月總結(jié)報(bào)告。
    超市店長每月總結(jié)報(bào)告。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇十七
    1、政治思想:班級(jí)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論、科學(xué)發(fā)展觀;關(guān)心時(shí)事,正確認(rèn)識(shí)黨的路線、方針、政策;積極參加校、院、班組織的活動(dòng),遵守政治紀(jì)律。
    2、集體建設(shè):團(tuán)結(jié)互助的班級(jí)建設(shè)的基礎(chǔ),也是開展一切班級(jí)活動(dòng)的保障。我們致力于發(fā)展成為團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、攜手前進(jìn)的班級(jí)。
    3、學(xué)習(xí)氛圍:學(xué)習(xí)是作為大學(xué)生的主要任務(wù),而且這學(xué)期又面臨著大學(xué)英語四、六級(jí)考試,學(xué)風(fēng)建設(shè)更是我們工作建設(shè)的重點(diǎn)。我們將從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、個(gè)人素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),尤其是對(duì)于英語學(xué)習(xí)。
    4、生活環(huán)境:大學(xué)是大部分同學(xué)面對(duì)獨(dú)立生活的時(shí)期,尤其是對(duì)于大一新生。本學(xué)期,我們將從宿舍安全、宿舍衛(wèi)生、宿舍團(tuán)結(jié),生活指導(dǎo)等方面,努力增強(qiáng)宿舍和班級(jí)的生活氣息,讓同學(xué)們有在家的感覺。
    5、課外展示:我們班的很多同學(xué)有特長,無論是在體育還是文藝方面。大學(xué)是一個(gè)展示自我的時(shí)期,我們將更可能地為同學(xué)們提供一個(gè)平臺(tái)來展示,同時(shí)豐富課外活動(dòng),開闊眼界,提高學(xué)習(xí)效率。
    二、班級(jí)管理制度。
    1、班委管理制度:權(quán)責(zé)明確,所有班委能清楚地認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),并認(rèn)真履行;定期班委會(huì),班委會(huì)的發(fā)起者不僅僅是班長,可以是任課班委,對(duì)于班級(jí)重要的活動(dòng),班委要集體協(xié)商,集思廣益。
    2、班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度:對(duì)成績優(yōu)秀、通過四、六級(jí)英語考試或在各種比賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的同學(xué)給予公開表揚(yáng),以期提高大家的積極性和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
    3、宿舍管理制度:班會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)宿舍衛(wèi)生的重要性及電源插座等的安全使用,關(guān)注每周的宿舍檢查情況,監(jiān)督宿舍衛(wèi)生情況。并打造學(xué)習(xí)型宿舍。及時(shí)把院校的宿舍風(fēng)采展示的通知告知大家,獎(jiǎng)勵(lì)在院校評(píng)比中獲獎(jiǎng)的同學(xué)。
    4、班費(fèi)管理制度:我們班的班費(fèi)生活心理委員來管理,做到合理地收取班費(fèi),大筆的開銷要經(jīng)過班委會(huì)通過,并且學(xué)期末將本學(xué)期的班級(jí)活動(dòng)開銷明細(xì)公示,接受全體同學(xué)的監(jiān)督。
    5、事務(wù)分配制度:對(duì)班級(jí)事務(wù)進(jìn)行精細(xì)分工,把班級(jí)活動(dòng)事項(xiàng)適當(dāng)分配給同學(xué),既可以讓同學(xué)更好地融入班集體,也可以減少班干工作量。
    三、班級(jí)特色活動(dòng)。
    1.為增進(jìn)同學(xué)間的情誼,感受集體的溫暖,讓社工班成為一個(gè)有愛的大家庭,在每位同學(xué)的生日來臨之際,我們?yōu)樗麄兯蜕仙兆8!?BR>    2.我們會(huì)定期推送微信平臺(tái)的班級(jí)訂閱號(hào)——“社工論劍實(shí)錄”,為同學(xué)們介紹我們平時(shí)的工作內(nèi)容,提供專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇十八
    一、保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年的繳費(fèi)核定,包括偉福(開發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路),月初辦理保險(xiǎn)的增減,月末(27—30)偉福(開發(fā)區(qū))、江盛五險(xiǎn)的明細(xì)拷貝,如果時(shí)間調(diào)整,月初(1—5)日考取。
    二、公司文化墻設(shè)計(jì)方案的制定及與廣告設(shè)計(jì)工作室落實(shí)完成。
    三、月末(30日)考勤機(jī)考勤記錄的導(dǎo)出,1—10日做員工2月份考勤明細(xì),做好員工的請(qǐng)假記錄,根據(jù)考勤做好員工的伙食補(bǔ)助統(tǒng)計(jì),根據(jù)考勤做好員工的午餐補(bǔ)助及公交補(bǔ)助。
    四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息,每天更新,依據(jù)各部門經(jīng)理的日常工作安排,約好面試時(shí)間,做好面試人員的登記,人才儲(chǔ)備。
    五、各項(xiàng)通知,制度制定發(fā)布及實(shí)行與監(jiān)督,行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。
    六、會(huì)議安排及記錄紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要的打印及下發(fā)。
    七、辦公用品的統(tǒng)計(jì)、采購、發(fā)放。根據(jù)各部門遞交的采購申請(qǐng),結(jié)合物品的庫存情況,呈交到總經(jīng)理處,按批示,進(jìn)行采購,做好物品的出庫入庫登記,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    八、江盛,偉福資質(zhì)的宣傳資料整理,與印發(fā)。
    九、公司車輛的日常行車管理,各部門用車的派發(fā)。
    十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督,總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室的日常打掃。
    十一、大慶晚報(bào)每日的領(lǐng)取與報(bào)送。
    十二、公章的管理工作,公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章使用制度,做到不濫用公章。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇十九
    一個(gè)悠閑快樂又短暫的暑期生活已經(jīng)結(jié)束了,小朋友們又回到熟悉的幼兒園中。新的學(xué)期新的知識(shí),我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,關(guān)注個(gè)別差異,堅(jiān)持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。為能夠更有效更好地做好幼兒園班主任工作,我詳細(xì)做出了幼兒園班主任工作計(jì)劃:
    一、班況分析。
    新學(xué)期我班插了5名新生,現(xiàn)在共有幼兒52名,其中有男孩28名、女孩24名。通過小班一年的學(xué)習(xí),幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,對(duì)人有禮貌;語言表達(dá)能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動(dòng)手操作能力都有較大的發(fā)展。但我們也看到存在的一些問題,幼兒對(duì)音樂的感受力較弱、幼兒的行為常規(guī)還需加強(qiáng)。本學(xué)期我們將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)之上,認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),加強(qiáng)紀(jì)律教育,努力做好班級(jí)保教工作。進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都得到發(fā)展。
    二、保教工作:
    保教工作中,以《規(guī)程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據(jù)幼兒園園務(wù)工作計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動(dòng)常規(guī),增強(qiáng)幼兒體質(zhì),做好品德教育工作,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確的美感。促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
    1、保育工作。
    為了做好幼兒園保育工作,督促生活教師搞好班級(jí)衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動(dòng)作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
    為培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng),學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情,下鋪幼兒學(xué)習(xí)整理自己的床鋪。
    耐心并細(xì)心呵護(hù)幼兒成長。在日常生活中精心關(guān)愛幼兒,特別是年齡小能力稍弱的孩子。彭若晨、孫佳婧等幼兒體質(zhì)較弱,易受涼感冒,發(fā)燒。還有肖國振、周澤宇小便次數(shù)較多,針對(duì)此情況我們將更多給他們關(guān)愛,消除他的緊張感。日常活動(dòng)中細(xì)心關(guān)注孩子的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。注意幼兒良好睡姿的培養(yǎng),對(duì)幼兒的睡眠情況做好記錄。
    積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢、打蟲等各項(xiàng)保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
    2、教育教學(xué)工作。
    在教課的過程中,尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位,根據(jù)中班幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合我們新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容,制定好每月、每周、每日教學(xué)工作計(jì)劃,有計(jì)劃有目的地組織實(shí)施,開展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng),合理利用、整合各方資源。充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性。在活動(dòng)中注重對(duì)幼兒進(jìn)行語言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認(rèn)識(shí)智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識(shí)教育,留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn),對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng),對(duì)于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他們的進(jìn)步更應(yīng)及時(shí)表揚(yáng),增強(qiáng)他們的自信心和榮譽(yù)感。
    繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過晨間談話、隨機(jī)談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練,嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)則。
    在區(qū)域活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神。根據(jù)每周活動(dòng)目標(biāo),及時(shí)在各區(qū)域有層次地投放適宜的操作材料。在活動(dòng)中認(rèn)真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導(dǎo)幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問題。
    重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力,利用空余時(shí)間開展故事比賽活動(dòng)。
    繼續(xù)培養(yǎng)幼兒動(dòng)手操作能力,建立本班特色。我班特色定為手工。通過一年的學(xué)習(xí)培養(yǎng),幼兒已經(jīng)對(duì)這個(gè)活動(dòng)非常感興趣。他們一有空就會(huì)自覺地拿手工紙折各種東西。本學(xué)期我們還將在折的同時(shí)增加一些剪貼等技能訓(xùn)練,使我班的手工在學(xué)期末的展示中真正成為班級(jí)特色。
    結(jié)合節(jié)日開展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng)。本學(xué)期的節(jié)日很多:教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等,我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動(dòng)和親子活動(dòng)。積極邀請(qǐng)家長參與我們的活動(dòng)。特別是我們將結(jié)合國慶節(jié)開展“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動(dòng);結(jié)合元旦開展“迎新年”親子游園活動(dòng)。
    本學(xué)期我們還將開“秋季家園運(yùn)動(dòng)會(huì)”。我們將早作準(zhǔn)備,積極開展訓(xùn)練活動(dòng)。這樣即能增強(qiáng)幼兒體質(zhì),又在比賽中取得好的成績。
    我們始終都要把安全工作放在首要。加強(qiáng)日常活動(dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、堅(jiān)持接送卡的使用、自選活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線。在日?;顒?dòng)中穿插安全教育、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心,細(xì)心排除一切不安全因素。對(duì)上鋪幼兒要加強(qiáng)管理,扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。
    四、班級(jí)管理工作。
    1、每月定期召開班務(wù)會(huì),對(duì)上個(gè)月的所有情況進(jìn)行工作總結(jié),共同討論自己工作中遇到的困難,找出解決的辦法。布置好本月的工作內(nèi)容。
    2、認(rèn)真制訂好月、周、日計(jì)劃。嚴(yán)格按計(jì)劃開展各項(xiàng)活動(dòng)。幼兒一日活動(dòng)科學(xué)合理、動(dòng)靜交替地安排好。
    3、認(rèn)真督促填寫幼兒請(qǐng)假登記表和交接班記錄。
    4、管理好班級(jí)財(cái)物,每天檢查門窗是否關(guān)好;不讓班級(jí)財(cái)物丟失;平時(shí)注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費(fèi)。
    五、家長工作。
    目的:做好家長工作,提高家園共育的效果。
    1、根據(jù)中班具體情況,有針對(duì)性地出好家園共育欄目,及時(shí)向家長宣傳有關(guān)幼教知識(shí),讓家長及時(shí)了解幼兒在園情況。
    2、認(rèn)真填寫家園聯(lián)系冊(cè),使其充分發(fā)揮橋梁作用。
    3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時(shí)與家長溝通。
    4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯(lián)系,及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況,向家長推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。
    5、定期開好家長會(huì),提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長感到滿意、放心,以取得家長對(duì)班級(jí)工作的支持與配合。
    6、開展家園共育活動(dòng),歡迎家長參加開放日活動(dòng)。尋找合適機(jī)會(huì)請(qǐng)家長走進(jìn)課堂,通過各種途徑達(dá)到家園教育同步。
    總之,我班三位教師將繼續(xù)努力、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力把班級(jí)工作做好,爭取取得更好成績!
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇二十
    為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
    1、制定工作日程表;
    4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
    7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
    8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
    1、xx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
    2、x、x、x、x各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
    3、x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
    4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
    5、x市政管理處的x科長;
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇二十一
    本年度總結(jié):
    20xx年即將過去,算一算我來到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累,多涉獵各方面的知識(shí),拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細(xì)心,要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準(zhǔn)備工作,從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
    下年度計(jì)劃:
    假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群,高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。
    (一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價(jià)格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競爭之外的新的競爭思路。
    1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
    2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí),盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比,突出本線路的亮點(diǎn),使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
    3、以價(jià)廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上,以價(jià)廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會(huì)大的。
    4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
    5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
    (二)另外,對(duì)于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng),我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
    1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。
    2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確,盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路,精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說,應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
    3、力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,親切詢問旅程的`感受、意見和建議,并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠。
    4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
    5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng),促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,增進(jìn)公司的向心力。
    建立健全公司的各項(xiàng)制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。
    設(shè)計(jì)部每月工作計(jì)劃篇二十二
    曾聽別人說過:“每一個(gè)孩子對(duì)于媽媽來說都是一個(gè)最完美的天使?!蔽蚁雽?duì)于我們來說班里的每一個(gè)孩子也都是天使,他們賜予我們笑容、帶給我們無限美好的記憶。因?yàn)樗麄?,這個(gè)冬季有了“愛”來取暖,我們不再覺得寒冷。
    自由活動(dòng)的時(shí)候他們又是具有紳士和淑女風(fēng)范的天使,男生經(jīng)常主動(dòng)地謙讓女生,女孩子們也變得更淑女,看到男生有困難馬上主動(dòng)進(jìn)行幫助,偶爾他們之間也會(huì)產(chǎn)生矛盾,不過小老師會(huì)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)解,無需老師介入他們就又和好如初。
    本月最令人難忘的是“劉博士”媽媽——一個(gè)白衣天使的講座,她應(yīng)邀來給小朋友作講座《氣溫變化大,怎樣防流感》。寶寶媽媽非常熱情,提前作了充分的準(zhǔn)備,自制了一個(gè)ppt,找來了相關(guān)視頻,穿著護(hù)士服給小朋友講了冬季防流感的一些具體方法。活動(dòng)開始時(shí)孩子們每人得到一包餐巾紙,活動(dòng)中凡是回答正確的還有巧克力、長鼻王等小獎(jiǎng)品,結(jié)束后還給孩子們準(zhǔn)備了每人一支鉛筆一本本子祝大家身體健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步,孩子們聽了媽媽的講座受益匪淺,開心極了。
    元旦即將來臨,為了能在迎新年跳繩比賽的時(shí)候表現(xiàn)更佳,大家每天都認(rèn)真地練習(xí),一個(gè)兩個(gè)三個(gè),不斷增加跳繩的數(shù)量。這時(shí)他們是勇敢的天使,有的孩子為了達(dá)到連續(xù)跳5個(gè)的目標(biāo),不僅每天在操場上不停練習(xí),而且在家里也不放棄鍛煉,很多孩子獲得了成功的喜悅。
    新的一年就要到來了,在小天使們的聲聲祝福中“祝老師永遠(yuǎn)漂亮!”;“祝大家健康、快樂!”;“祝爸爸媽媽永遠(yuǎn)年輕!”……我飄飄然了,我想與這些可愛天使相伴的家長一定和我一樣感同身受吧!