最新公司高層個人工作總結(jié)(專業(yè)21篇)

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    總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源,提出解決問題的有效措施。同時,在寫總結(jié)時要客觀公正,不夸大和美化自己的成績,也不苛求自己的不足。小編為大家準備了一些總結(jié)寫作的實例和模板,希望對大家能有所幫助。
    公司高層個人工作總結(jié)篇一
    x月24日下午,公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓課程,回顧那天的學習,王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設計以及企業(yè)文化建設這四個方面的內(nèi)容。這使我們進一步豐富了理論知識,提高了對企業(yè)文化的了解,對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認知,深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓,淺談兩點我部門的認識和體會。
    王總在課上說:“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化,就相當于失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求”。對此我們深有同感,當今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤,而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展,也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須加強企業(yè)文化建設。不注重企業(yè)文化建設即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,而我們xx的企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
    這是這次培訓中我最有深感觸的一點:人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說:“在日本,最有成就的公司是那些設法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明:員工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動的意識,并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用。可見企業(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以,以人為本是企業(yè)文化建設的核心。
    總而言之,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子:海爾集團、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責任心,能加強企業(yè)團隊精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將xx的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來要求自已,不斷進步,追求卓越。那么,我深信的明天會更美好。
    公司高層個人工作總結(jié)篇二
    20xx年,我縣農(nóng)電公司按照市局部署和縣局確定的工作思路,以著力提高供電所以及員工個人反違章的能力為重點,以營銷服務反違章為抓手,切入營銷服務管理全過程,努力創(chuàng)建標準化管理體系,建立健全規(guī)章制度,加強督導和指導,落實防范措施,消除問題隱患,使我們的農(nóng)電營銷服務反違章工作初步取得了實效?,F(xiàn)將我們的主要做法匯報如下:
    要提高員工的思想認識水平,必須加強教育。一是抓管理人員的教育。9月初,局召開了班組長(含供電所班組長)以上骨干人員大會,汪才平局長做了《堅定信心,轉(zhuǎn)變作風,務求實效,在嚴抓嚴管和完成任務中大有作為》的動員報告,告戒員工:“人人都要有危機意識,再不能溫水煮青蛙,那樣只會在安逸中不知不覺走向死亡?!毙そs副局長則提出我局營銷服務工作的思路是“抓標準體系的建設和貫徹執(zhí)行,抓手是嚴抓嚴管反違章”。為了深刻領(lǐng)會局領(lǐng)導的工作思路,我們將兩位局長的報告打印,下發(fā)每個管理人員進行學習。二是加強全體員工的教育。各所召開了員工大會,逐條地學習《常德市農(nóng)電管理局營銷服務反違章獎罰實施細則(試行)》,并每人下發(fā)了一本《營銷服務“百問百查”和反違章學習手冊》,隨身攜帶,經(jīng)常學習,加深領(lǐng)會。在各所宣傳欄專門制作了一期反違章專題宣傳墻報,全體農(nóng)電員工簽訂了“無違章承諾書”200多份,每人撰寫了一篇不少于800字的學習心得。每月各所全員開展一次營銷服務反違章專題活動,對上月營銷服務反違章工作進行總結(jié),對下月營銷服務反違章工作進行安排。通過加強教育和學習,既提高了員工對省公司嚴抓嚴管治企理念的認識,又提高了員工個人反違章的能力。
    1.采取堅決措施、強硬手段,動真格、下狠心,嚴厲打擊營銷服務違章行為。嚴抓嚴管是電力企業(yè)最直接、最有效、最根本的反事故措施,而落實嚴抓嚴管的關(guān)鍵,就是對供電所的營銷服務行為加強督查和違章處理?!冻5率修r(nóng)電管理局營銷服務反違章獎罰實施細則》出臺以后,結(jié)合我們的實際情況,又出臺了《臨澧縣農(nóng)電公司營銷服務違章獎罰實施細則》,規(guī)定了7種輕微違章、19種一般違章、12種嚴重違章,并加大了對供電所正副所長的連帶責任處罰,即給予所長與違章者相同的經(jīng)濟處罰,副所長減半處罰。制定獎罰實施細則以后,我們從8月起,每月進行了一次拉網(wǎng)式營銷服務反違章督查,共查處了19起一般違章行為和1起嚴重違章行為,處理責任人和連帶責任人20人次,扣發(fā)工資3300元,2人下崗,下發(fā)了4期《“百問百查”暨營銷服務反違章督查通報》,毫不留情地曝光了反面典型,大張旗鼓地表彰了嚴抓嚴管的典型單位和個人,促進了營銷服務嚴抓嚴管常態(tài)化,使遵章守紀日益成為員工的自覺行動。
    2.俗話說:“實踐出真知?!蔽覀冊诙讲榈耐瑫r,根據(jù)檢查出來的問題和隱患,有針對性地指導供電所和營銷服務人員采取整改措施,在實踐中不斷提高營銷服務人員反違章的意識和能力。如針對合同管理不規(guī)范的問題,耗資4.8萬元統(tǒng)一印制了20多萬份《農(nóng)村客戶供用電合同》,為每個所配備了供用電合同專用章、出具了授權(quán)委托書,指導供電所與所有客戶重新簽訂了農(nóng)村客戶供用電合同,杜絕了未簽訂合同就送電的現(xiàn)象。針對電費座收人員存在不執(zhí)行按日送存銀行的行為,要求所有座收人員每日必須生成座收電費現(xiàn)金日報單,做到賬款相符,及時交存銀行,并登記在《供電所電費日記帳》上,經(jīng)電費管理員核對、簽字確認。此外還統(tǒng)一制作了電費賬務核對卡,按月核對客戶和臺區(qū)管理員繳鈉電費的實際情況,統(tǒng)一下發(fā)了失壓數(shù)據(jù)抄錄卡片,每月按規(guī)定抄錄有關(guān)數(shù)據(jù),花費5萬元統(tǒng)一了25名窗口服務人員的著裝,每人發(fā)放春秋裝各兩套,花費3萬多元統(tǒng)一購買了200多套工作服,并統(tǒng)一制作了200多個胸卡等。
    公司高層個人工作總結(jié)篇三
    截至20xx年12月底,xx公司在崗員工xx人,比去年增長15%。
    (一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求。
    參與人才交流會6次,集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員38人,退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
    (二)薪資管理工作規(guī)范有序。
    20xx年,我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤,并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
    (三)績效考核工作穩(wěn)步推進。
    20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務部門的全員覆蓋,并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。
    (四)勞動關(guān)系基本和諧。
    根據(jù)公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構(gòu)、崗位、人員等進行了局部調(diào)整,使崗位設置更加規(guī)范、科學,人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,20xx年解除勞動合同18人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。
    (五)人力資源制度建設推進有序。
    一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學習新制度,執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
    (六)社會保險管理及時規(guī)范。
    按照xx市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社?;鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。
    (七)人力資源信息管理準確。
    我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導提供參謀服務。
    (一)人才儲備略顯不足。
    近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式,房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
    (二)培訓工作有待加強。
    門對培訓認識上存在誤區(qū),培訓計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間48小時以上。
    (三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮。
    目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,我們做的都是日常事務性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用。
    (一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成業(yè)務部門、員工和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
    (二)做好人才引進和配置工作。
    20xx年,宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,形成人才流失。20xx年重點保障預決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內(nèi)部的人才流動。
    外貿(mào)業(yè)務方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿(mào)業(yè)務的綜合服務平臺功能。
    (三)做好績效考核工作。
    通過20xx年的績效考核實踐,我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數(shù)衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
    (四)加強培訓工作。
    我們認為,經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費,并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓信息和培訓渠道,加強新員工培訓,積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面,房地產(chǎn)業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓,貿(mào)易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
    (五)促進勞動關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益。
    老板和員工的關(guān)系是世界上最復雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務,又要保障員工權(quán)益。
    1、繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風險。
    2、保障員工福利,20xx年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟補償。
    3、薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20xx年起提高見習期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補貼。
    4、傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費,改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務兩張皮的局面,提高公司活力。
    5、支持業(yè)務部門的組織工作:
    20xx年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,分散經(jīng)營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
    總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
    公司高層個人工作總結(jié)篇四
    一年過去了,在這一年里,我單位主要設計項目有:xx公司、xx有限公司、大xx公司等,設計完成產(chǎn)品35套,二類壓力容器設計3臺,一類壓力容器設計19臺,成品優(yōu)良率100%。設備從制造、安裝情況上看,設計的深度及廣度滿足制造、施工單位要求;設計結(jié)構(gòu)及選用技術(shù)參數(shù)滿足工藝操作要求;設計符合國家標準,未出現(xiàn)設計錯誤,安裝及生產(chǎn)單位反映良好。
    1.加強技術(shù)培訓,提高技術(shù)素質(zhì),確保設計質(zhì)量。
    20xx年初我公司技術(shù)部設計人員經(jīng)過理論考核,成績合格,并對各級壓力容器設計人員重新進行任命。為進一步提高我公司各級壓力容器設計人員的設計水平,為壓力容器設計各級設計人員舉辦了二次學習班及技術(shù)講座,主要內(nèi)容:壓力容器設計基礎知識講座;設計中常見病、多發(fā)病的糾正對策。加強各級設計人員學習法規(guī)、標準,掌握體系文件的內(nèi)容和有關(guān)要求,認真貫徹執(zhí)行,確保壓力容器設計質(zhì)量體系有效運行。10月份派3人參加北京標準研究院舉辦固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程,及時掌握標準的更新。在實際工作中,不單純重視結(jié)果,做到遇到問題細致的分析理解,應知應會,設計人員能盡快快掌握相關(guān)的壓力容器的規(guī)定、標準等技術(shù)規(guī)范,從而迅速提高他們的技術(shù)能力和設計水平,確保壓力容器的設計質(zhì)量。
    2.嚴格執(zhí)行設計管理制度。
    結(jié)合本年度質(zhì)量體系運行的需要,對項目設計文件的質(zhì)量,包括設計接口進行了詳細的復查。各專業(yè)設計人員對常用的管理制度、各項技術(shù)標準、規(guī)程等都進行了認真的學習和貫徹。根據(jù)質(zhì)量體系運行需要,結(jié)合設計工作的實際,化工、機械、等專業(yè)的標準、規(guī)范的有效版本清單實施了動態(tài)更新。必備的設計資料和管理制度做到室存、個人存。嚴格按照壓力容器設計質(zhì)量手冊規(guī)定的控制要點及環(huán)節(jié)、設計程序去做,實際運轉(zhuǎn)過程中,對文件、資料和記錄進行有效的控制,資料方面有正常的交接記錄,可追溯,找到第一責任人,各種文件發(fā)放回收得到有效控制,沒有使用過時的《圖紙》、《規(guī)范》等現(xiàn)象,各種資料交接手續(xù)清楚,有記錄,并規(guī)定保存年限及易于檢索,節(jié)省了查找資料的時間。通過質(zhì)量目標完成情況的考核,個人和集體的工作成績明顯提高。作到在質(zhì)量控制上,壓力容器設計嚴格地遵循質(zhì)量體系文件的要求,做好每個接口,每個階段的質(zhì)量控制,使壓力容器設計成品的合格品率達到100%。嚴格地執(zhí)行國家各類標準和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》。設計文件的編制、校審、簽署、質(zhì)量評定、標準化與歸檔等均嚴格按壓力容器設計管理規(guī)定及質(zhì)保體系的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    3.加強檔案資料的管理。
    健全設計資料歸檔,做到設計產(chǎn)品、設計底圖歸檔有交接手續(xù),建立臺帳,完善資料圖書借閱登記手續(xù)、設計更改、設計資料提取等工作程序和工作見證。健全控制表卡單的采用和運行,應用的表卡單填寫內(nèi)容要進一步完善。對新標準進行及時補充,購買8套固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程、3套20xx年發(fā)行的鋼制管法蘭螺栓墊片緊固件、2套新版壓力容器相關(guān)標準。
    1.我公司主要是從事化工設備方面的設計,主要是石化設備,對裝置的工藝流程、介質(zhì)特性了解少,在這方面技術(shù)水平與專業(yè)設計院相比,還存在一定的差距。
    2.由于業(yè)務領(lǐng)域差別,設計人員接觸的設備比較少,對復雜的設備結(jié)構(gòu)不十分清楚,因此設計人員的設計知識覆蓋面還需繼續(xù)提高。
    3.由于網(wǎng)上交流少,壓力容器標準化、資料信息更新得到的信息比較慢。
    1.加強新標準、規(guī)范、規(guī)程的征訂和采購。
    2.加強網(wǎng)絡覆蓋面,做到及時得到標準更新的信息,網(wǎng)上交流。
    3.遵循質(zhì)量體系文件的要求,強化質(zhì)量管理,加強設計控制,。
    4.繼續(xù)加強壓力容器設計資格印章使用管理工作。
    5.加強與外單位設計部門的交流。
    在接下來的一年當中我們將再接再厲,努力把工作做到最好,力求品質(zhì)!
    公司高層個人工作總結(jié)篇五
    20xx年,在永不停息的渴望中走過沁人心脾的欣慰不能掩蓋我們對工作的渴望,在欣慰中隱藏著我深深的渴望,站在成績上沾沾自喜而不思進取,這不是我們網(wǎng)通人的所作所為,有了成績,我們不謙虛,但是決不是說我們只會用眼睛盯著這點點的成績,我們追求的是更大的成績,用事實說話,是我們對用戶的有力的回答。
    20xx年,在無所止境的索求中走過,永不停息的渴望要求我們對工作進一步的思考,在渴望中充滿著我濃濃的索求,在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的大好形式下,我索求的是中國網(wǎng)通的一路高歌的前進,但是在市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的過程中,我們必須看到我們所面臨的嚴峻的形式,移動通信對我們的沖擊我想對我們在座的各位都不言而喻,移動工具的使用成幾何數(shù)增長,以固定電話為主的我們怎樣才能站穩(wěn)腳跟呢,這不得不讓我們思考,這也必須讓我們站在高起點上去思考,怎樣使我們的工作的使用增值,怎樣使我們的品牌唱的更想,這是一個早已經(jīng)擺在我們面前的課題,我們大家都知道,電腦的淘汰周期是18個月,也就是短短的500多天就能淘汰一代,我們怎能不感到高度的危機感呢,要知道在買方市場的格局下,如果我們不能在發(fā)展中占領(lǐng)制高點,那么面臨被淘汰的下一個也許就是我們,這怎么能停下我們無所止境的索求呢。
    20xx年,在不能磨滅的執(zhí)著中走過,在索求中承載著我厚重的執(zhí)著,作為一個網(wǎng)通人,我充滿了太多的感慨,對于這份工作,我充滿了深深的熱愛,在工作的日日夜夜里,我滿心歡喜,因為這里給了我足夠的舞臺,因為這體現(xiàn)了我的價值,因為這里讓我體會到工作的快樂,因為這里值得用我最大的努力去追隨,偉人曾經(jīng)早已說過,世上就怕認真二字,對工作的執(zhí)著怎能不說是一種內(nèi)心的認真呢。
    20xx年,在催人奮進的壓力中走來在執(zhí)著中中肩負著進一步的壓力,在回首20xx的思索中,20xx已悄然來臨,20xx年,我們已經(jīng)有了一份滿意的答卷,20xx呢,我想在座的各位的心中已經(jīng)做好了20xx年的工作進度計劃,也能感受到些許的壓力,誰說這不是一種催人奮進的動力呢,有壓力才能前進,學會把壓力轉(zhuǎn)化成動力的你,有誰能否認我們會在20xx年的成績簿上劃上重重的一筆呢!
    展望20xx,祝福20xx,我相信,在咱們老百姓的心中,會有這樣的一種聲音,中國網(wǎng)通,生活因為有你更精彩,中國網(wǎng)通,溝通因為有你而自由自在。
    公司高層個人工作總結(jié)篇六
    總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的公司個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年又過去了,回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領(lǐng)導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:
    今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
    1、酒店領(lǐng)導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
    2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
    3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的`硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
    消防部門對酒店的消防安全也極為重視,此文來源于把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
    部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性的通過了復查,受到了消防部門的好評。
    同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確中國論文聯(lián)盟整理保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
    上半年,酒店內(nèi)各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設備種類多,技術(shù)難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設備必須能夠熟練的進行操作。
    同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
    上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
    部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,此文來源于強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
    1、安全教育力度還不夠。
    2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
    3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
    上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
    公司高層個人工作總結(jié)篇七
    所在項目:***。
    20xx年8月30日。
    生活等各個方面都給予極大的關(guān)懷和幫助,讓我初到新環(huán)境的心感到很欣慰。
    幾天的新環(huán)境適應后,公司開始安排我們四個人的工作。三個男生安排去**項目,我則先跟著做資料的文姐去**項目學習做資料。7月4號星期一我第一次到**項目部,項目部的同事、工人們都很熱情,我慢慢和大家熟悉起來。后來聽從徐總的安排,暫時做**項目的現(xiàn)場施工員,負責綠化施工這一塊內(nèi)容。還清晰記得在**項目部的第一個晚上,很難入睡,我努力去適應駐場的工作環(huán)境和生活習慣。漸漸地,我在前任施工員鄒工以及經(jīng)理、同事們的指導和幫助下,對項目現(xiàn)場和相關(guān)資料信息慢慢熟悉、適應起來,工作慢慢進入狀態(tài)。轉(zhuǎn)眼就9月份了,過來**項目部已經(jīng)有近2個月的時間了,現(xiàn)在這邊的工作也在有序、穩(wěn)定進行著?,F(xiàn)在就近2個月的施工員工作和生活做個小結(jié),從小結(jié)中進一步“溫故知新”,總結(jié)經(jīng)驗教訓,指導今后工作更好展開。
    **客運樞紐景觀綠化工程地面景觀工程范圍包括東廣場69879平方米、西廣場36619平方米、鐵東路、鐵西路,總計106498平方米。其工程內(nèi)容包括鋪地景觀、標識系統(tǒng)、城市家具、照明景觀、綠地景觀、室內(nèi)造景等,且承擔了70%的交通接駁量。在東側(cè)廣場地面層部分,主要為城市軌道交通進出站人流、公交車上下客人流、購票人流以及火車站進站人流的疏導。西側(cè)廣場地面層部分,主要為公交車上下客人流、購票人流以及火車站進出站人流的疏導。
    **樞紐景觀工程,主要為整個樞紐范圍內(nèi)的廣場(含公交站場)、地下空間及道路的綠化、景觀工程,主要包括以下內(nèi)容:
    2)東西廣場地面二層花池內(nèi)種植及花池裝飾;
    3)地面層范圍內(nèi)的公共設施:如垃圾桶、座椅、雕塑、led燈帶等;
    4)鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
    目前主要是開展東廣場的景觀綠化工程建設,西廣場未達到施工條件,故主要進行的是景觀綠化分區(qū)六至分區(qū)十二(西廣場是分區(qū)一至分區(qū)五)的施工建設工作?,F(xiàn)場東廣場中,分區(qū)八、九、十、十一基本完成,分區(qū)六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個階段要開展的工作范圍和內(nèi)容。
    其中,我到崗時景觀綠化工程主要剩余鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,其他部位已經(jīng)種植好的喬灌木則以日常管護為主要工作內(nèi)容。而相應工作范圍內(nèi)的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成,就剩余垃圾桶及座椅、led地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細部的收尾和完善工作未完成。
    近兩個月的綠化工作主要是進行鐵東路邊綠化、項目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,以及種植完畢之后我們標段范圍內(nèi)的綠化的日常管護工作。
    :種植土的平整、放線、挖坑、苗木采購。我到項目部的時候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經(jīng)完成,就差放線、挖坑、苗木采購及進場沒完成。由于地形是微地形且范圍不是太大,所以鄒工采用了目測法進行放線工作,先把主要的喬木、灌木的位置定好并且挖好坑,坑的大小根據(jù)設計圖紙中規(guī)定的苗木的規(guī)格而定,一般來說喬木的種植穴應比土球大16-20cm,深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對松一些。然后根據(jù)定好的坑進一步做好灌木、地被、草皮的放線工作,使用白石灰粉放線時應先定出大的弧度主控點,然后再把剩余的弧形和形狀完善,放線要盡可能圓滑、平整、清晰。苗木的采購是由謝工負責的,一般苗木到場時間是早上6至7點,苗木到場前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木,做到心中有數(shù),苗木到場后,一般從車尾到車頭看看車上苗木的放置位置,然后指揮司機開車到現(xiàn)場相應的位置卸苗木下車。卸苗木過程中應及時點數(shù)并且抽樣點取某個品種的某框小苗數(shù)量,看看是不是與送貨清單上的數(shù)量相符,不符的及時發(fā)現(xiàn),然后送貨清單及時給經(jīng)理簽字并且留底。
    :苗木的入土種植在前期工作準備好后,應本著“及時隨地”的原則,特別是夏季高溫作業(yè)的環(huán)境下更加要重視。對已經(jīng)下貨但是又沒能及時入土種植的苗木要做好遮陽、噴水保濕工作。入土種植的一般順序為喬木、灌木、地被和草皮。
    喬木的入坑搬運時候要注意保護好喬木的樹桿,多余的枝葉要修剪掉以防止水分和養(yǎng)分的浪費,入坑填土后適當踩壓填土,同時注意樹干的垂直。下一步就是澆水了,苗木的第一次淋水要做到位,定根水要澆足、澆透,并且澆水過后要及時扶正,然后用竹竿等支三腳架固定好。
    灌木入土種植時候要注意保留好土球的完整性,種植的密度一般比圖紙規(guī)定的要松一些,比如大葉蒲葵4棵每平米,其他的一般是16株每平米。當然要根據(jù)不同苗木種類、不同種植地點、不同景觀效果要求等靈活控制。
    草皮的鋪設,按品字形鋪種,不宜過密,應該留有2-3cm的空隙,一般是從路緣石邊往內(nèi)鋪設,這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的,鋪好草皮后要及時澆透水并且用鏟子拍平,讓根系更好地和土壤結(jié)合,有助于草皮的生長。
    及時進行,避免雜草長種子或是長大的雜草更難拔除而帶來的困擾。施肥工作在初種植前期為半個月左右施放少量,定根后就可以松一些,追肥工作也要看具體的植物生長勢和所采用的肥料種類而定。適當?shù)乃赏凉ぷ鲗χ参镉泻锰?,而且更有利于水分的涵養(yǎng)和吸收。病蟲害防治工作也應做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療。后期的管護工作要有全局觀念,要整體掌握綠化的情況,做到各部分長勢均衡、良好的景觀效果。
    景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時進行、交叉作業(yè)的,對于園建等工程我了解得還不夠,主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、led地燈、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細部的收尾和完善工作。主要是聽從經(jīng)理的安排,及時指揮和安排工人配合電工、技術(shù)工的工作。這些工作中細節(jié)問題要多多注意,比如裝廣場燈時候,應該提前把燈的基座清理好,這樣裝燈的時候就能做好及時、準確。
    現(xiàn)場施工講究方法、講求效率、注重協(xié)調(diào)。在整個工作過程中,個人發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)在進行小結(jié)。
    1)材料準備:倉庫應及時準備好施工所需的相關(guān)的材料和設備,如鋤頭、鐵鏟、細鐵線等,同時要注意做好材料和設備的維護工作,避免因材料準備不及時、不完善而對施工工作照成影響。如:鋤頭和鐵鏟等工具不好使,使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低;細鐵線準備不足,使得每次淋水要接管口時都要到處尋找鐵線,費時費事;肥料購買不及時,錯過了雨前施肥的好時機;農(nóng)藥采購不及時,導致病蟲害危害范圍擴大,影響苗木正常生長,景觀效果也受到影響。
    2)計劃性不到位,返工次數(shù)多:工作計劃和現(xiàn)場工作脫節(jié),導致重復做工的現(xiàn)象很多。
    公司高層個人工作總結(jié)篇八
    時間總是在忙碌的時候走的飛快,在上半年結(jié)束之際的x月,我們更是匆匆忙忙的忙碌著手頭的工作并為接下來半年的目標積極的做好準備。
    回顧x月,節(jié)日豐富多彩,甚至讓我們的工作也變得更有勁頭,更加熱情!在工作上,我按照計劃認真完成了預計的工作目標。并根據(jù)工作的發(fā)展,及時處理好工作中的變化,努力應對工作的需求,提升自我的學習和能力掌握,較好的完成了自身的崗位職責。
    如今,x月過去,我在這里將自己的工作情況總結(jié)如下:
    伴隨著x月的到來,我的思想也緊張了起來。因為這是上半年的末尾,是我們對上半年工作計劃交差的時候。為了能在工作成績上取得更好的結(jié)果,我不僅在思想上更加嚴格的要求了自己。更讓自己打起了精神,帶著十足的熱情和積極性,在x月的工作中,盡全力去發(fā)揮自己的價值,為自己的計劃創(chuàng)造更多的成績,追求更出色的高度。
    在追求進步的同時,我也不忘反思和回顧自己的經(jīng)歷,找出工作中的一些不足和經(jīng)驗,認真的融入并運用到工作上,完善自己的工作能力。
    在本月的學習上,借助x月到來的節(jié)假日,我認真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討,讓我更加清楚的意識到了自己的不足,并積極的加入到工作的自我反思中去。
    此外,我也沒有停止日常中對自我的學習和提升網(wǎng)絡和書籍來吸收新的經(jīng)驗知識,擴展自身能力。而且在和同事的交流中,我認真聽取了同事們的工作的經(jīng)驗,并以此優(yōu)化了自己的工作方式,在x月中好好的鍛煉了自己。
    在工作方面,因為這個月里不斷的追求更高的工作成績,為此在自我的管理上,我也花費了更大的精力,讓自己能時刻保持高集中力的狀態(tài),保證在提高工作要求和效率的同時,您能保持較好的工作準確率,保證工作的正確。
    也許是太急功近利,在x月x日左右,我也因為粗心犯下了一些糟糕的錯誤!為此還反思了好長一段時間。但也因此,在后來的工作中我也更加嚴謹了,減少了自己出錯的機會,并提高了工作的能力。
    如今,x月已經(jīng)過去,但今后的工作也同樣重要!我要保持這個勢頭,積極的xx崗位的工作中發(fā)展進步下去!
    公司高層個人工作總結(jié)篇九
    開年以來,全站職工繼承和發(fā)揚上年度的成功經(jīng)驗,結(jié)合城市發(fā)展的新趨勢及相關(guān)重點工作的新要求,以“強安全管理、提服務水平,精工作效能,保穩(wěn)定平安”為目標,順利完成了公交服務工作,現(xiàn)就全年工作完成總結(jié)如下:
    一、主要指標完成情況(11、12月份數(shù)按去年計算)主業(yè)務收入1643萬余元,與去年同比上升12%,發(fā)車244280趟,行駛438萬余公里,同比上升10%,1-10月發(fā)生財產(chǎn)損失20xx元以上交通事故9起,6起已處理完結(jié),事故發(fā)生率為41萬公里每次,與去年同比下降7%.
    二、生產(chǎn)運營工作完成情況
    1、高峰時期堅持執(zhí)行管理人員站臺值守、上線跟車制度,有效扼制了逃票、帶違禁品上車和候車秩序混亂的現(xiàn)象發(fā)生,實現(xiàn)了安全、有序、穩(wěn)定的目標,順利完成了春節(jié)、國慶、高考等高峰時期的公交運輸組織工作。
    2、車站根據(jù)市委市府城鄉(xiāng)公交一體化的思路,按照20xx年線路規(guī)劃方案以及主管部門的要求,結(jié)合城市發(fā)展變化,適時推進各線路延伸優(yōu)化工作。先后完成了公交2、3、5、7、9路的調(diào)整延伸報批,目前9、2、5路已按照新線路運行,7路12月份將延伸至河溪鎮(zhèn)。
    3、繼續(xù)深入推進3人2車模式,目前1、2、5路已全面實施3人2車模式,9路部分實施。
    4、適時開展市場調(diào)研,依據(jù)客流變化調(diào)整運力部署,截止目前共收集圍繞生產(chǎn)運營建議信息22條,市場調(diào)研13次,調(diào)整及延伸線路4條,車輛運力調(diào)整100余臺次,確保了經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收。
    三、機務工作完成情況
    一是配合有關(guān)部門順利完成了5臺老舊公交車的報廢工作;二是完成了濱江新天地公交車贈予工作,無償增加了公交運力;三是及時完成了10臺新能源公交車報批、采購、上戶和證照辦理工作、確保了車輛及時上線。四是按質(zhì)按量完成了公交車輛定期二級維護;五是按期完成了公交車輛年度審驗。六是啟動了維修工資改革,方案正在制定中,預計20xx年初試行。
    四、安全工作完成情況
    1、加大安全生產(chǎn)投入,做到人、財、物三到位,20xx年充實2名安全生產(chǎn)專職管理人員,2名站場夜間保安,每臺車配置了1把手持金屬探測儀、一對三角木、故障警示標志、增加了一具滅火器,維修照明用電改為了36v安全電壓。切實把安全工作做實、做細。
    2、堅持安全教育不放松,全年進行定期、專項以及事故的安全教育培訓共計45次。整理播放事故警示片20余次。
    3、啟動安全生產(chǎn)達標工作,目前準備工作已經(jīng)完成,待總公司統(tǒng)一組織進行自評。
    4、全年組織安全生產(chǎn)檢查261次,專項檢查十余次,共查出35處安全隱患,并及時整改,發(fā)現(xiàn)并處理違章違紀行為41起。
    五、綜合管理工作完成情況
    1、車站相繼開展了20xx年度駕駛、點鈔勞動技能競賽,職工運動會等形式多樣的職工活動,展示了公交人的風采。
    2、7月順利完成了qeo體系首次監(jiān)督審核,保障了體系全覆蓋良性運轉(zhuǎn)。
    3、根據(jù)運行情況對《從業(yè)人員崗位考核細則》做了適當修正,確保制度的適宜性。
    六、20xx年主要工作計劃
    1、協(xié)助做好調(diào)度中心的建立工作,積極做好生產(chǎn)調(diào)度以及高峰時期的運力調(diào)配工作;
    2、一季度完成年度qeo審驗以及安全標準化貫標工作;
    3、年初建立完善汽修廠工資分配方案并實施;
    4、繼續(xù)探索、推行3人2車運行模式,建立規(guī)章制度;
    5、開展好20xx年度技能競賽、運動會、應急演練;
    6、積極配合完成滕王閣臨時停車場以及火車站公交場站的建設工作;
    7、做好宇通客車特約維修站的設立實施工作;
    9、持續(xù)做好從業(yè)人員的安全、生產(chǎn)、制度、規(guī)程及新技術(shù)、新工藝的教育培訓工作。
    二〇一四年十一月二十一日
    公司高層個人工作總結(jié)篇十
    時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年多了。加入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司對我來說是一個很好的發(fā)展機會,也是一個鍛煉和提高我各方面能力的好機會。“管理規(guī)范,運營有序,各司其職,爭創(chuàng)一流,工作愉快,一家人一樣”是我過去一年的親身經(jīng)歷。在此,首先感謝公司領(lǐng)導和同事們的大力支持、關(guān)心和幫助,讓我能夠迅速適應公司的管理和運營程序,努力做好自己的工作。自從加入公司以來,我仔細了解了公司的發(fā)展概況,研究了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司的運營流程。同時,我真的感受到了積極向上、鼓舞人心的企業(yè)文化,這讓我受益匪淺。現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下:
    在思想和行動上始終與公司保持一致,堅定不移地執(zhí)行上級領(lǐng)導交辦的任務。
    熟悉業(yè)務,掌握技能,是完成工作,履行職責的需要。為了盡快適應環(huán)境,更好地開展工作,我們努力堅持“向人學習,向書學習”的學習型適應理念:一方面虛心向領(lǐng)導和同事求教,通過他們的言行和工作程序來規(guī)范自己的工作行為;另一方面,認真學習公司下發(fā)的文件,努力掌握相關(guān)專業(yè)知識。通過工作或利用業(yè)余時間,我們經(jīng)常聯(lián)系相關(guān)單位的領(lǐng)導,了解和熟悉各方面的情況。積極承擔大、小任務,在工作中注意做一個敬業(yè)的人,虛心請教領(lǐng)導和同志,努力提高自己的綜合素質(zhì)。在過去的半年多時間里,通過努力工作,工作能力得到了顯著提高。
    此外,我還學習了公司的規(guī)章制度和文件,了解了公司歷年來的各項榮譽,以及各個項目部門和項目經(jīng)理的情況。同時,我對公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有著深刻的了解。
    工程部崗位多,任務急,要求高。對此,在工作中,我可以主動為一個領(lǐng)導分享我的擔憂,為領(lǐng)導分享。我能堅持高標準,盡力自愿完成任務,努力讓領(lǐng)導和同志滿意。半年多來,我認真對待自己的工作,努力工作,表現(xiàn)出了應有的奉獻精神。協(xié)助工程部經(jīng)理,今年主要完成了以下任務:
    第二,經(jīng)常去施工現(xiàn)場進行質(zhì)量安全進度檢查,質(zhì)量安全工作不能有任何差錯或僥幸心理。所以檢查認真負責,不留死角。
    三是完成領(lǐng)導交辦的一切臨時性任務。一年來,無論是各級領(lǐng)導交辦的一些臨時性任務,都能認真對待,及時做好。
    一年多來,無論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進步,但差距和不足依然存在。由于在公司工作時間短,自己的工作不容易處理,工作任務繁重,看圖紙的機會很少。理論與實踐的結(jié)合有待進一步完善。我會在以后的工作中努力改善以上缺點和不足,努力做得更好。
    以上是我一年的工作總結(jié)。在未來的工作中,我將努力堅持“求真務實、誠信為本、腳踏實地、勤奮工作、善待他人、真誠相待”的人生宗旨,以“學海造舟,永無止境”為鼓勵,虛心學習,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),努力工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力!
    公司高層個人工作總結(jié)篇十一
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年年關(guān)已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,見證了我從無到有。從今年xx月xx號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年,xx公司所有人同心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
    年初,我以應屆生身份來xx公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。回首這一年,我在工作上的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
    工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié),匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
    1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
    2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
    3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
    4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在xx(公司)有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
    5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx(公司),我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
    自入職以來,在公司和部門領(lǐng)導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
    要說這一年積累的經(jīng)驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
    公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司xx項目采購任務下來了,這個項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我這里,我即使和已調(diào)任其他部門的.前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。
    對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問題,有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量,但對我們來說,不能夠以點蓋面,特別是對電子產(chǎn)品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情,使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。xx電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應商,原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應產(chǎn)品多而雜,在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力,在每個品種的物料上貼標示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容,來料不合格情況基本杜絕,而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質(zhì)方面溝通下,在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%,沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。
    我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx(公司)多做一些貢獻,但離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績,向先進學習,加強與領(lǐng)導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務,做一名合格的xx(公司)員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
    最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。
    總之,20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起同心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
    公司高層個人工作總結(jié)篇十二
    電話部伴隨共同度過了一年多的風風雨雨,回首走過的365個日日夜夜,我心中感慨頗多。
    現(xiàn)電話部將20xx年蓬達度假之旅簡單總結(jié)如下:
    電話部的崗位職責:負責外聯(lián)及各類與度假、電話業(yè)務相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。主要體現(xiàn)在:會員服務方面、酒店服務方面、酒店拓展方面、經(jīng)銷商規(guī)范方面、dae合作等方面等。
    1、與各部門合作共同完成了《蓬達度假權(quán)益會員手冊》內(nèi)容及流程的制定。會員手冊的制定取百家之精華,匯天下度假之大成,著實從會員的角度出發(fā),充分融入營銷、服務、流程的思想及理念,也充分體現(xiàn)了蓬達人的度假價值觀與審美觀。
    2、《蓬達度假產(chǎn)品代理銷售合同》、《蓬達度假權(quán)益承購合同》等蓬達度假會員資料的參與制定工作。
    3、相關(guān)規(guī)范文件的制定:
    1)《電話接聽禮儀》
    2)《關(guān)于情景規(guī)范用語》
    3)《客服情景電話問題集錦》
    4)《業(yè)主會員電話回訪》
    5) 《酒店(公寓)房間全權(quán)委托經(jīng)營協(xié)議書問答錄—乳山銀灘蓬達假日酒店》
    6) 會員相關(guān)表格及文件的設計:
    會員度假交換申請表
    度假權(quán)益委托出租申請表
    會員注冊資料信息變更表
    周次存儲申請表
    周次儲存證
    訪客證格式的.設計
    4、培訓方面:
    1)乳山之行外出培訓、上海之行、威海大屋、烏鎮(zhèn)的學習
    2)酒店主要管理層服務人員的2次培訓及反饋:客服電話接聽規(guī)范、會員接待及服務流程、dae及介紹等。
    3)內(nèi)部培訓與溝通:每周一次及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    3)度假網(wǎng)內(nèi)部電話接聽禮儀、電話營銷等系列培訓10次。
    5、會員溫馨服務方面:
    會員溫馨服務內(nèi)容的完善、細節(jié)的落實,主要體現(xiàn)在:
    1)負責會員的度假咨詢、酒店預訂、行程設計、投訴處理、增值服務等。
    2)預定機票的及時落實;
    3)短信服務:簽約后第一時間、收到會員資料時、寄出會員資料后、生日祝福、客戶存周提醒。
    4)郵件服務:電子生日賀卡、存周提醒。
    5)投訴服務:本著態(tài)度第一、及時處理、合理引導、大事化小、小事化了的服務原則,追求蓬達、客戶、經(jīng)銷商三贏的服務方針,在營銷與服務之間搭建有效溝通的橋梁,體現(xiàn)在服務客戶方面是合情、合理、合時的靈活處理各種投訴。
    6、預定服務
    1)度假會員的預定工作。
    a、度假會員系統(tǒng)內(nèi)酒店的度假預訂、經(jīng)銷商臨時預訂、關(guān)系客戶的協(xié)助預訂、訂單的變更、訂單取消等。
    b、度假會員加盟酒店的預訂、變更、取消等。
    c、度假會員dae系統(tǒng)酒店的相關(guān)預定。
    2)系統(tǒng)內(nèi)加盟酒店的預定工作。
    a、加盟酒店預訂蓬達直營酒店(變更、取消等)。
    b、蓬達會員預訂加盟酒店(變更、取消等)。
    c、加盟酒店預訂加盟酒店(變更、取消等)。
    1、 相關(guān)服務流程的制定:
    1)《酒店接待度假會員的流程與規(guī)范》的制定。
    2)《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語的管理規(guī)定》的制定。
    3)《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語之一》的制定。
    4)《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語之二》的制定。
    5)中英文《會員服務評估表》的制定,從而使得客戶有充分的發(fā)言權(quán),同時也為我們的服務提供了更多實質(zhì)性的參考。
    2、 關(guān)于客戶預訂、反饋信息等問題的及時溝通及協(xié)調(diào)。
    3、 與蓬達及系統(tǒng)內(nèi)各酒店及度假村進行有效溝通,完善并規(guī)范會員服務流程及接待標準,監(jiān)督各種度假會員管理制度的執(zhí)行力度及效果。
    1、電話部自20xx年9月份正式接手酒店拓展工作,當初制定的拓展計劃是:每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了規(guī)范的文件及流程:
    1)多種開場白話術(shù)的設計(適應不同星級酒店、不同級別的客戶需求)
    2)不同時段、不同酒店、不同職位的跟進話術(shù)
    3)短信祝福
    4)郵件問候
    5)各種版本的合作協(xié)議
    6)不斷更新的酒店列表
    7)時常更新的精美ppt
    2、酒店備用名單已達上千家,已聯(lián)系過500余家酒店(度假村),多次的電話溝通、電子版各種資料的發(fā)送在一定程度上充分宣傳了蓬達的企業(yè)形象,帶來無形的口碑宣傳效果。
    3、酒店加盟多種方式并存:合作時間、合作方式、合作對象的靈活變通:
    a、合作時間:1年、3年、10年不等。
    b、 合作方式:單純標間的互換、各種房型并存、置換比例的細化等。
    c、 合作對象:單個酒店(度假村)、集團性的加盟、網(wǎng)絡平臺的合作:與暢游無憂、arsa等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
    d、溝通比較好因各種原因暫時不能合作的酒店(度假村)也都建立了長期合作的基礎,衍生為日后的協(xié)議合作酒店。
    公司高層個人工作總結(jié)篇十三
    只有通過不斷的宣傳,才能去讓全體員工認清當前的發(fā)展形勢。我有針對性地去對有關(guān)綜治方面的知識進行分類和學習,在學習中提高個人的工作理論水平,而又把理論運用到實際的工作中去,相互促進,取得了很好的效果。同時,大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策,宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心,大力揭批以為首的“”非法邪教組織殘害生靈,危害社會的事實等內(nèi)容。純潔我員工的心理,讓他們?nèi)ν渡碛谄髽I(yè)的業(yè)務發(fā)展中,讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習,提高個人的政治敏銳性,把握好對綜治的敏感度,堅持日查日報日處理工作,突出超前防范。
    我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查,對大的方向把好關(guān),對綜治工作進行落實與具體防范。雖然說綜治很細很雜,但是我在實際的工作還是嚴格要求自己,一絲不茍去完成每一項任務,去關(guān)注每一個的細節(jié)。困為我認為綜治工作無小事,一有事就是大事,對全分公司的工作就會一票否決,有一點點的漏洞,都會產(chǎn)生不可想象的后果。
    我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作,不怕困難有多大,就怕工作沒有做好。在平時和節(jié)日,我都是要值班到很晚。因為,在這個工作上,一定要有很好的責任心才行。對于一些在工作中看到的人和事,我都是嚴格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ?,提高警惕性,不馬虎大意,確保安在綜治方面無事故。
    在綜治方面我更加強調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心,不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵,認清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠地與自己實現(xiàn)心的溝通。我強調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員,一定要謹慎,要有細心和耐心,不能大意,不能沒有責任感,要腳踏實地在工作。
    建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大事故和不穩(wěn)定因素的,要嚴肅追究有關(guān)直接責任人的責任。
    要確保企業(yè)安全生產(chǎn)無事故,根本在于提高綜治和安全意識、自我防范和自護自救能力,提高警惕,加強預防,抓好安全教育,是我們綜治工作的基礎。
    我們以治安百日行動為重點,經(jīng)常性地對員工開展教育,特別是抓好重點人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去,認真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動,讓優(yōu)秀的思想占領(lǐng)員工的人生觀和價值觀。
    企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的,安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證,而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標責,不能顧此失彼,不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機地結(jié)合起來,才能把綜治工作做好,才能維護企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。
    我個人對于綜治工作,傾注了大量的勞動和心血的。同時,綜治工作對于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以,我在今后的綜治工作,還是要不斷加強自身的提高,不斷地加強學習,及時解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我分公司服務工作水平,為廣大的電信用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
    公司高層個人工作總結(jié)篇十四
    要怎么做才好呢?下面是本站小編為大家整理的公司個人。
    歡迎閱讀。
    時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認真的學習和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
    一.加強學習,提高自己的工作能力。
    當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤柕囊欢螘r間里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學習了各項。
    規(guī)章制度。
    崗位職責。
    學習如何做好一名操作工的工作我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識在努力學習的同時還不忘向師傅們虛心的請教學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論知道和熟悉了開停車步驟如何才能保證安全操作不出事故怎么才能節(jié)省水、電、氣給單位節(jié)省成本怎么才能加強操作技能提高工作效率和質(zhì)量創(chuàng)造出更好的效益來。
    二.工作積極主動,盡職盡責。
    工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
    三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個人綜合素質(zhì)。
    “問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
    回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
    在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
    領(lǐng)導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。
    首先第一項是我的工作內(nèi)容,
    那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
    1、投保單的初審、登記、交單。
    2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
    4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
    首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
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    公司高層個人工作總結(jié)篇十五
    加強對微耕機的安全監(jiān)管,抓實微耕機的“三個一”管理措施(安全教育、安全告知、備案管理),建立微耕機登記臺賬,與微耕機用戶簽訂安全使用責任書,舉辦微耕機操作手培訓班,對微耕機操作人員進行技能培訓,切實提高微耕機駕駛操作人員的安全意識和技能,消除農(nóng)機安全生產(chǎn)事故隱患,做到農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋。
    (十)進一步提升農(nóng)機監(jiān)理“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”示范窗口的服務質(zhì)量。規(guī)范農(nóng)機監(jiān)理業(yè)務,對拖拉機及駕駛員實行網(wǎng)絡化管理,全面提升農(nóng)機安全監(jiān)管能力和水平,樹立農(nóng)機監(jiān)理良好形象。
    三、存在的困難和問題。
    (一)農(nóng)機安全監(jiān)理機構(gòu)、編制和人員不健全,工作措施難以落實到位。
    我站現(xiàn)有工作人員5人,男性2人、女性3人,人員年齡偏大,且女性居多,涉農(nóng)街道辦事處都沒有建立專門的農(nóng)機管理機構(gòu),也沒有專職農(nóng)機監(jiān)理人員,人員的素質(zhì)數(shù)量難以滿足現(xiàn)代化網(wǎng)絡辦公和動態(tài)安全監(jiān)管的需求,忙于應付日常工作,農(nóng)機安全監(jiān)管措施難以具體落實到位,這也將是我區(qū)農(nóng)機安全生產(chǎn)的巨大隱患。
    (二)地域限制,管理成本加大。
    由于我站所處地理位置周邊的春雨路、興苑路禁止拖拉機通行,加之過去用暫住證辦理注冊登記的拖拉機多數(shù)在外地使用,他們到我站來辦理檢驗業(yè)務時拖拉機開不到我站接受檢驗,監(jiān)理人員只有采取預約外出服務,加大了我站的行政成本、工作量,同時也影響檢驗率。
    (三)省農(nóng)機安全監(jiān)管系統(tǒng)工作不正常,特別是今年下半年系統(tǒng)拖拉機檢驗模板不能正常使用,影響各項工作效能和為民服務質(zhì)量的提升。
    (四)對微耕機缺乏長效監(jiān)管,埋下農(nóng)機安全事故隱患。
    近年來,隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展繁榮,特別是近幾年中央及各級財政對購置農(nóng)機具補貼政策的實施,農(nóng)機擁有量逐年增加,隨之而來的是農(nóng)機安全生產(chǎn)隱患也在增大,農(nóng)機事故時有發(fā)生,特別是出現(xiàn)微耕機等小型農(nóng)業(yè)機械傷人甚至死人的事故,給我區(qū)農(nóng)機監(jiān)管工作敲響了警鐘,農(nóng)機安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,不容樂觀。
    四、20xx年工作計劃。
    (一)工作計劃。
    1、做好西山區(qū)農(nóng)業(yè)機械安全生產(chǎn)培訓、宣傳工作,開展安全生產(chǎn)培訓380人次。
    2、做好西山區(qū)農(nóng)業(yè)機械年度檢驗及拖拉機駕駛員審驗工作,拖拉機駕駛?cè)顺肿C率、拖拉機掛牌率、拖拉機檢驗率達到市級目標責任書的要求。
    3、加強農(nóng)機安全監(jiān)管,做好重要節(jié)日、重點時段安全檢查、隱患排查,日常安全檢查平均每月不少于4次,杜絕重特大農(nóng)機事故發(fā)生,農(nóng)機事故三項指標(事故率、重傷率、死亡率)控制在4‰、3‰、2‰以下,達到市級目標責任書的要求。
    4、進一步提升農(nóng)機監(jiān)理“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”示范窗口的服務質(zhì)量。規(guī)范農(nóng)機監(jiān)理業(yè)務,對拖拉機及駕駛員實行網(wǎng)絡化管理,全面提升農(nóng)機安全監(jiān)管能力和水平,樹立農(nóng)機監(jiān)理良好形象。
    (二)采取的措施及工作建議。
    切實加強農(nóng)機監(jiān)理隊伍建設,充實人員,提高隊伍整體素質(zhì),繼續(xù)加大農(nóng)機安全源頭管理工作力度,從源頭上減少農(nóng)機安全管理漏洞,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,繼續(xù)加大農(nóng)機安全生產(chǎn)宣傳教育培訓、安全檢查、隱患排查治理工作力度,強化農(nóng)機安全源頭管理,不斷改進工作作風,送檢下鄉(xiāng),送考下鄉(xiāng),便民利民,努力提高“三率”,堅決遏制各類重特大農(nóng)機事故發(fā)生,確保我區(qū)農(nóng)機安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢。
    公司高層個人工作總結(jié)篇十六
    一、培訓針對性強。本次培訓共有專題講座6場,具體有“培訓方案設計與實施”、“如何開展培訓工作”“如何做有效培訓”、“怎樣培訓校本培訓的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長——做幸福的教師”和“培訓機構(gòu)如何指導與管理校本培訓”。主要圍繞“如何開展培訓工作和指導校本研修工作?!蹦茚槍處熍嘤枡C構(gòu)的主要工作開。
    二、培訓實效性高。在本次培訓中特別注重培訓的實效性,所請的每位專家都能聯(lián)系教師培訓工作的實際進行講解與分析,如南京曉莊學院的張相學教師在進行“培訓方案設計與實施”的專題講座中除了介紹理論知識外,還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓班的方案進行講解與分析,理論聯(lián)系實際,對今后規(guī)范地撰寫培訓方案有很大的幫助。在各場專題講座中都有與專家進行互動交流的環(huán)節(jié),各位學員將自己工作中遇到的一些問題或不解提出與專家們進行研討,解決了一些實際的困難。
    三、培訓前瞻性顯。本次培訓還結(jié)合國家級示范性教師進修學校的創(chuàng)建工作安排了實地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓中心。對于如何進行“四位一體的整合”、整合后教師培訓機構(gòu)的如何進行運作及如何開展培訓工作進行了學習。通過參觀校園、聽取專題匯報及主題交流,學習大量的整合的經(jīng)驗,為更好地開展國家級示范性教師進修學校的創(chuàng)建工作提前做好鋪墊。
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    公司高層個人工作總結(jié)篇十七
    (1)充實和完善各項管理制度、以優(yōu)質(zhì)服務為中心,防范風險為根本,提高效益為目的。
    (2)、加強學習,努力提高業(yè)務水平。擔保是高風險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務知識和實際業(yè)務操作能力。因此,我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學,和集中學相結(jié)合,認真學習財政金融相關(guān)政策。學習、了解有關(guān)部委的政策,及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習,學習他們的工作為我所用。
    (3)抓風險控制。一是以風險控制制度為基礎,不斷充實完善制度并嚴格按制度規(guī)定辦理各項業(yè)務手續(xù);二是嚴格按照手續(xù)落實反擔保做保證。
    (4)、以誠為本,努力為企業(yè)服務。我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念,在實際工作中能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔保,我們總是及時地進行調(diào)查,盡快作出答復。
    4、加強保前調(diào)查核實,嚴把風險關(guān)。
    做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務狀況、還款能力進行認真評估,預防代償賠付的發(fā)生。
    嚴格按照《性擔保各項制度》與《小制度準則》合規(guī)合法經(jīng)營,建立健全各項財務制度。自覺接受監(jiān)管部門的'監(jiān)督。
    1、做好信用評價材料的報送,借助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。
    2、我們公司,在新的一年里要進一步抓好擔保業(yè)務開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴格控制擔保風險;進一步擴大我們公司的信譽度和知名度,為銀企合作貢獻自己的一份力量。
    公司高層個人工作總結(jié)篇十八
    20xx年,是咨詢公司經(jīng)歷創(chuàng)新改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接競爭挑戰(zhàn)的新一年。一年來,我在公司上級領(lǐng)導的正確指引下,緊密結(jié)合公司現(xiàn)階段改革與發(fā)展目標,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化經(jīng)營管理,打牢工作根基,發(fā)揚艱苦奮斗的工作精神,努力落實改革制度,積極打造有利于公司持續(xù)發(fā)展的工作績效。下面,我將20xx年自己主管的幾項工作做以簡要匯報,并就其中的不足提出改進措施,以及對20xx年工作作出計劃作出與思考,如有不妥之處,請予批評指正。
    20xx年度,在公司的安排與帶領(lǐng)下,本人全面完成了自身職務范圍內(nèi)的各項工作,其中最為主要的就是對建筑分公司的分管工作。20xx年,在公司總經(jīng)理的正確經(jīng)營指導下,在本人的全力監(jiān)督與帶領(lǐng)下,經(jīng)過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力,公司超額完成了年初的預算3000萬元。其中包括對中央公園、縣城市提質(zhì)改造、人民醫(yī)院醫(yī)技大樓、j20地塊等38個項目進行了投標,成功中標29個,年內(nèi)新簽訂合同3700萬元。此外,由于公司年末調(diào)整了年初的20xx萬元預算數(shù)。因此按照公司要求,及時完成了1700萬元的回款任務。
    20xx年是公司制度改革的新一年。在這一年中,公司改革經(jīng)營與財務制度,要求強抓生產(chǎn)管控,注重生產(chǎn)安全,努力提升服務能力,全面做到提能增效。為全面深化公司改革,推進公司發(fā)展,本人積極加強安全教育,帶領(lǐng)公司全體員工共同努力,在20xx年6月的長沙市建設局組織的安全知識競賽中,我公司榮獲第二名的榮譽稱號。在全年,我們實際到地開展安全檢查,積極進行工作交流,切實安排履職工作,并采用雷達掃描、快速反應、及時處理等預控措施,確保全年公司項目及個人沒有出現(xiàn)不良行為記錄,保證了全年公司項目沒有出現(xiàn)安全事故。其中,對信息園、天翼住宅小區(qū)、科大家園、興聯(lián)路、古漢城等項目進行了檢查和指導、對省郵政銀行,污水處理、科大家園項目進行了春節(jié)慰問。并到項目現(xiàn)場督辦、布置月亮島項目迎接國務院安全巡視檢查的準備工作,以及省住建廳對永州地區(qū)的突擊檢查工作,對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改工作制定和督辦落實。按才總的要求,對建筑分公司管理人員的責任區(qū)域重新進行了調(diào)整分工,包括督辦投標、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調(diào)整。一年來,本人帶領(lǐng)工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進行工作交流,參加兩次監(jiān)理主持的建設、施工方的協(xié)調(diào)會,就如何信息園項目施工方停工和索賠做好協(xié)調(diào)。此外,全年共對吉聯(lián)小區(qū)、沃爾瑪國際廣場、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項目進行了19次檢查和指導,發(fā)現(xiàn)內(nèi)業(yè)、鑒證等方面不足事項9項,都及時得到了處理。
    除了對公司各項目安全與落實改革的工作以外,本人還積極拓寬業(yè)務市場,為全面提升公司整體競爭力而不懈努力。在20xx年,本人帶領(lǐng)公司員工,穩(wěn)定了分公司的市場,調(diào)整了永州項目部的管理思路,拓展了業(yè)務市場。并對249個項目的業(yè)績進行了半年時間的清理、完善,加強了對該249個項目的日常管理,特別是加強了對其中的108個在建項目的管理。在20xx年內(nèi)有5個項目獲示范工地獎、6個項目獲示范工程獎、2個項目獲省優(yōu)質(zhì)工程獎。其中,紅橡華園和省電信客戶中心這兩個項目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎”。年內(nèi)公司獲監(jiān)理協(xié)會的20周年風采公司光榮稱號。一年來,我們竭盡全力從各個方面不斷提升工作業(yè)績與工作能力,努力為提升公司的整體競爭力而作出應有貢獻。
    一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。為滿足公司業(yè)務需要,加速公司人員轉(zhuǎn)型,打造優(yōu)秀員工隊伍。本人充分調(diào)動員工的積極性,及時組織各部門員工參加公司各類培訓,根據(jù)公司要求積極實施“員工素質(zhì)提升工程”,鼓勵員工參加各類執(zhí)業(yè)資格考試和技能認證、專業(yè)職稱考試,加大業(yè)務專人人才的儲備,在20xx年建筑分公司共有3人考取了注冊監(jiān)理工程師資格,為我公司的業(yè)務發(fā)展提供了人才支撐。
    在20xx年,本人不僅加強自身本職工作能力方面的實踐學習與提高,更是深化自身政治理論學習,全面加強履職能力,完善自身黨性素質(zhì)。自黨的八項規(guī)定下發(fā)以來,本人嚴格根據(jù)自身工作實情對照“八項規(guī)定”的內(nèi)容,對自身作出嚴格的檢查,不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改正。
    在此過程中,本人首先加強了自身學習建設。多次參加公司組織的領(lǐng)導班子學習會議,并利用業(yè)余時間深化閱讀黨政資料,提高自身的政治素質(zhì)、理論水平和創(chuàng)新工作能力,強化自身的為民理念、公仆意識和奉獻精神。切實加強廉潔自律。帶頭遵守社會公德、職業(yè)道德、注重個人品德修養(yǎng),不出入高消費娛樂場所,不追求低級庸俗生活情趣,不組織參與活動。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,講實話、報實情、辦實事、求實效,自覺抵制各種不正之風。并嚴格規(guī)范自身日常工作作風,堅持帶領(lǐng)公司員工實行擺座牌、去向報告制度,嚴格遵守考勤、請銷假等一系列制度,工作時間不準從事與工作無關(guān)的事務,并堅決與年終考核掛鉤。此外,本人還切實轉(zhuǎn)變自身工作作風、堅定履行工作職責、辦實事不張揚、并公開承諾廉政清明,自覺接受員工監(jiān)督。并帶頭施行勤儉節(jié)約,壓縮文件、簡報、宣傳資料、會議及其他日常辦公經(jīng)費開支,減少紙質(zhì)公文數(shù)量,控制會議活動規(guī)模與公務接待標準,堅決不搞公款相互宴請,嚴格車輛管理,實行公務派車審批制度,壓縮車輛費用開支。為各項工作的順利開展提供了良好的氛圍,為公司整體的黨性作風做出了應有的貢獻。
    總結(jié)回顧20xx年的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學習方面,平時比較注重學習,但學習內(nèi)容針對性還要加強,要提高自己學以致用的自覺性,運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是要加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。三是在開拓創(chuàng)新方面,本人的工作突破性不夠,營銷創(chuàng)效能力有待提升。應進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進一步科學、合理、完善的健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
    總之,在過去的一年,在上級的領(lǐng)導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
    公司高層個人工作總結(jié)篇十九
    20xx年很快過去了,迎新之際,我總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,自從我接觸和開始做污泥處理,我對這個行業(yè)充滿激情,平和的心態(tài)和充足的干勁,感謝xx把我?guī)У竭@個行業(yè)。
    回顧20xx年,我有很多想說的和想做的,有得有失,不管是工作還是家庭,使我得到了很好的成長和鍛煉。從我們剛開始的四五個人開始,到現(xiàn)在的23人,從對污泥處理的一竅不通到現(xiàn)在我們可以自己維修設備,對污泥處理整個流程的熟練掌握,以及我個人的對外交流和溝通更加的自信,都是非常寶貴的經(jīng)驗。20xx年,我們公司從一個剛?cè)胄械男鹿镜降玫街鞴苷块T的認可及企業(yè)和同行的認可,使我一步一步的對我們公司的前景充滿期待和驕傲,很榮幸我是其中的一員。我不斷的總結(jié)過去一年的工作,基本上每天是在現(xiàn)場和地市奔波忙碌度過的,雖然辛苦,但是回想起來也是最充實的。首先對自己及各位兄弟姐妹在這一年的工作說聲辛苦了!對這一年取得的成功和失敗說聲謝謝,感謝我在成功中獲得的喜悅,珍惜失敗中得到的經(jīng)驗。我很感謝鄭總和郭總的信任,一年來,我在領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工作崗位上忠實的履行自己的職責,辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足,同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多,這些都是不知不覺中積累出來的。
    感謝20xx也懷念20xx,因為20xx年上半年我失去了最愛我的母親,懷念有母親在的時光,真的是失去了才知道珍貴,很羨慕那些還有母親的人們,在父母還在的時候多孝順他們多和她們聊聊天見見面,因為隨著我們年齡的增長父母越來越老了,陪伴的時間越來越少了。感謝20xx也讓我得到很多,工作的順心,和小女兒的降臨,使我很開心,同時也是責任和擔當,要把家庭照顧好,更要把工作做好,不辜負領(lǐng)導對我的信任和家人的理解每個月所領(lǐng)的人民幣。
    20xx年是我們很重要的一年,也是國家對環(huán)境治理的關(guān)鍵年,污泥作為其中一項也是非常重要,我們要抓住機會,努力開拓市場,工作中大家互相提醒和補充,所有的工作中溝通最重要,團隊意識,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會戰(zhàn)無不勝。
    在新的一年里,充滿希望和挑戰(zhàn),我要不斷學習,認真提高工作水平,拓寬知識面,學習專業(yè)知識,加強對行業(yè)知識的了解學習,為公司開疆擴土做出應有的貢獻。
    公司高層個人工作總結(jié)篇二十
    我是20xx年8月26日,正式加盟到xx婚慶團隊的,能成為xx一員我深感特別榮幸,至今已五月有余148天時間了?;仡櫴湃サ?0xx年工作,在徐總與各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在全公司同事們的支持與幫助下,可以說取得了點滴成績,但也存在著一定不足,有待在新的一年里不斷改進加強與完善。
    1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌,結(jié)束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間,戰(zhàn)勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作,還克服了晚上沒有公交車的困難,每天堅持徒步往返十來里路程,重新整理了貨架擺放的位置,整體向前移動擺放,減少了取送貨的勞動強度,提高了工作效率。這一變化得到了同業(yè)公司的贊許,也得到公司多數(shù)員工認可,還得到了房東和鄰里的稱贊。
    2、將庫存?zhèn)淦贩珠T別類管理,做到擺放整齊劃一、井井有條,取送方便。
    3、在徐總與幾位經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,搞了兩次清產(chǎn)核資工作,盤點了庫存物資。
    4、整理了工程部庫房的環(huán)境,將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經(jīng)理和同事們的幫助下,還將原來下垂的鐵絲布簾,更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面,使這個庫房干凈利落,環(huán)境清新。
    5、在徐總的關(guān)心支持下,推行了婚禮道具出入庫請領(lǐng)制度。使我們公司的備品管理,邁入了規(guī)范化和正規(guī)化的軌道。
    6、堅持勤儉節(jié)約的原則,防止公司資產(chǎn)遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現(xiàn)場,尤其對布場的工具和用品,做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與t臺,都能適時的經(jīng)管,嚴防遺落,對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環(huán)節(jié),做到回庫的道具逐件檢驗,發(fā)現(xiàn)短缺或者破損的及時報告,努力減少公司的經(jīng)濟損失。
    7、堅持當日事當日畢,每次婚禮道具回庫,都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨,也是一次性連日清點,有時要忙上兩三天,必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此,在這個嚴冬季節(jié)我還真的付出了一點點代價,就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥,一遇嚴寒鼻子就會發(fā)硬疼痛,當我看到干凈的庫房,優(yōu)美的環(huán)境,再苦再累心也甜。
    8、給婚禮道具,噴涂了xx婚慶公司的標記。如桁架、t臺和搖臂等道具噴上了xx標識。防止與其他公司混貨公司受損。
    9、自費印制了婚禮道具標識標簽,在道具存放區(qū)域懸掛了類別標識牌,在貨架上粘貼了道具名稱標簽,便于大家取送道具一目了然、信手拈來。
    10、及時在大庫投放了老鼠藥,防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關(guān)道具,做到未雨綢繆。
    11、在大庫明顯位置懸掛了,進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌,杜絕在倉庫吸煙現(xiàn)象發(fā)生。在日常實際工作中,我曾多次制止或提醒吸煙者,在倉庫吸煙的錯誤做法,做到防患于未然。
    12、工作不分份內(nèi)份外,樂于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作,特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰(zhàn),有一份熱發(fā)一份光,起碼能減輕一點點布場人員的壓力。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票,比如晚上吃飯就得十多元、打車回江北還得20元左右,就是說我參加一次晚上的布場工作,一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內(nèi)的工作,可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候,我還能坐得住嗎?因為我在社會上就是個熱心腸的人,豈能袖手旁觀!在平日的工作中,我還能經(jīng)常打掃門前的衛(wèi)生,為在社會上努力塑造良好的xx形象,做出了自己的應有貢獻。
    一是,原則性不強,對執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度態(tài)度還不夠堅決。
    二是,工作主動性不夠,好等領(lǐng)導的指示而被動工作。
    三是,好當老好人,工作怕得罪人,有時使道具出入庫制度流于形式。
    四是,由于工作上好有依賴性,使自查庫存道具底數(shù)不清不準。
    五是,傳幫帶工作做得不好,正能量發(fā)揮的不夠,工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發(fā)揮一個老同志處處都起表率的作用。
    一是,要以主人翁的責任感,積極開展各項工作,在相關(guān)工作上爭取起到帶頭作用。
    二是、要堅持原則,認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
    三是,要開展修舊利廢活動,變廢為寶。聯(lián)合能工巧匠,首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。
    四是、進一步加強庫房備品管理,使其逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
    五是、積極傳播正能量,加強團結(jié)、精誠合作,心往一塊想、勁往一塊使,為xx公司的明天更美好添磚加瓦!
    以上是我個人的工作總結(jié),肯定有這樣的缺點或那樣的不足總結(jié)的不夠,請各位領(lǐng)導和同事們批評指正!謝謝!
    公司高層個人工作總結(jié)篇二十一
    半年時光就此而過,在這半年的時光里,有收獲、有體會,感謝各位領(lǐng)導伙伴們的幫助、支持、鼓勵。在此將本人半年工作總結(jié)總結(jié)如下:
    1、團隊的打造。
    今年的團隊打造注重在例會上。我們的隊名是:五指團隊,我們的口號是:沒有完美的個人,只有完美的團隊,在例會上不斷的喊口號,xx年1月份公司下文件統(tǒng)一例會流程,從之前的死氣沉沉的例會到現(xiàn)在的激情、氣氛,有活躍的隊伍,為了統(tǒng)一思想、溝通,更好的做好銷售,在例會方面要求中廚與樓面人員一起例會匯報工作,不僅如此為了讓例會開的更有激情、氣氛,在例會后選員工喜愛玩的游戲,(大風吹、玫瑰花開、丟沙包等)為了多元化的例會,在例會上還組織了舞蹈(快樂崇拜、阿里阿里等舞蹈)根據(jù)天氣情況要求員工每天下午會后跳舞。
    2、加強日常管理。
    1)、服務:為了加強服務,進行了走動式的管理,及時發(fā)現(xiàn)員工的不足,及做好方面進行表揚及批評,在服務細節(jié)上及時跟蹤、要求加強服務意識。
    3)、電源:到家店經(jīng)營火鍋模式,在電源上耗電較多,為了控制好空調(diào)的開關(guān)時間,制定了關(guān)空調(diào)登記表格,由值班人員負責關(guān)與開,落實責任到人,由值班人員負責所有的電源靈活開關(guān)時間如有不關(guān)由個人承擔。
    3、注重培訓。
    為了加強員工的服務意識、提高個人修養(yǎng),進行了一個星期的培訓。培訓內(nèi)容為:公司的企業(yè)文化、職業(yè)道德、禮節(jié)禮貌、六大技能及服務流程、產(chǎn)品的'介紹、餐前餐后準備工作。在這方面員工技能上不但有所提高,在個人素質(zhì)方面也有很大的改變,培訓后還要求員工寫培訓感受,給員工一個學會自我總結(jié)的習慣。
    4、提高銷售技巧。
    六月十二日李總召集在南昌開銷售會議,所講的菜品的標桿銷售的技巧。
    2、銷售的目的:
    1)、做出企業(yè)的特色、提高品牌知名度。
    2)、為客人更好的搭配,讓客人吃得好、吃得滿意。
    3)、提高餐廳營業(yè)額。
    3、如何做好銷售?
    1)、了解產(chǎn)品,對產(chǎn)品自信,目標明確、有決心賣掉產(chǎn)品。
    2)、銷售要學會研究揣摩客人心理,當客人猶豫不決時,替客人做決定。
    3、認識顧客、讓顧客了解你,相信你。
    4、巡臺:關(guān)注菜品剩得多的與吃得快的是哪些菜品,及時的撤空碟,提醒客人加菜,提高服務意識,及時去清理桌面進行二次銷售。
    會后進行了銷售,從數(shù)字上來看銷售有所提高,從五月份一天都賣不到兩份的牛肉粒到六月份一天可以賣5—7份這樣可以看出我們在銷售上有所進步,在這方面也進行給老顧客發(fā)本店的招牌菜肴(雪花牛肉片)發(fā)的過程中也有客人回電話詢問、定桌專門來吃的也有。在銷售語言上注意、改變和自信了很多。
    5、宿舍的管理。
    五月份到家搬了新宿舍,在宿舍的管理上要求遵守宿舍規(guī)章制度、宿舍里配備了電腦、無線網(wǎng)絡、給員工樹造了好的學習環(huán)境、在員工上網(wǎng)時間上規(guī)定上網(wǎng)時間(晚上的1:00點鐘前關(guān)閉電腦)。宿舍的衛(wèi)生方面加強了個人的物品的整齊擺放、住小房間的制定人員來管小房間的衛(wèi)生等,定為每月的8號檢查宿舍衛(wèi)生每月的7號大搞衛(wèi)生、每月的1號開宿舍會議。
    6、雖然上半年的工作已有一定的基礎,但也存在不足:
    1、團隊精神面貌要加強。
    2、五常法沒有執(zhí)行好。
    3、宿舍管理需嚴格管理。
    4、員工思想了解不夠及時。
    5、銷售技巧有待提高。
    6、下半年工作計劃:
    1、把五常法執(zhí)行、落實、嚴格要求好。
    2、加強宿舍管理標準化。
    3、例會后堅持舞蹈鍛煉。
    4、加強對新員工的培訓。
    5、堅持上博客學習、看書籍等。
    以上是本人的工作總結(jié)與計劃相信自己存在的不足,會及時的去落實完成好。
    xx年7月7日。