單位績效管理方案(專業(yè)16篇)

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    方案的實(shí)施過程中,需要不斷監(jiān)控和調(diào)整,以確保達(dá)到預(yù)期的效果。要制定一個完美的方案,需要我們明確目標(biāo)和需求。在閱讀這些范文時,大家可以注意其中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新之處,嘗試將其應(yīng)用到自己的方案中。
    單位績效管理方案篇一
    績效管理工作要以正確的政績觀為基礎(chǔ),以加強(qiáng)黨和政府執(zhí)政能力建設(shè),提高人民政府及其相關(guān)部門管理能力和服務(wù)水平為目標(biāo),發(fā)展第一要務(wù),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),降低行政成本,逐步建立起客觀真實(shí)反映發(fā)展、履行職責(zé)的工作實(shí)績和成效的管理機(jī)制,推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)社會、經(jīng)濟(jì)事業(yè)的跨越發(fā)展。
    (一)量化評估部分。
    經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、和諧社會構(gòu)建進(jìn)程、城鄉(xiāng)進(jìn)度、自身建設(shè)。
    (二)社會評估部分。
    貫徹落實(shí)上級黨委、政府重大決策部署情況,維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問題以及自身建設(shè)情況。
    績效管理是一項(xiàng)創(chuàng)新性的工作,在推進(jìn)的過程中,要堅(jiān)持以下原則:一要堅(jiān)持實(shí)事求是原則,力求客觀真實(shí)地反映政府及其部門的工作實(shí)績;二要堅(jiān)持公開、公平、公正原則,增強(qiáng)評估的透明度和民主性;三要堅(jiān)持定性主體與定量評估相結(jié)合的原則,努力以實(shí)績說話;四要堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合的原則,做到切實(shí)可行。
    四、工作步驟。
    (一)健全組織機(jī)構(gòu)。
    參照縣政府績效管理工作體系,建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),研究制定符合本鄉(xiāng)的政府績效管理實(shí)施辦法和指標(biāo)體系,完善工作制度。
    (二)全面組織實(shí)施。
    將績效主評估內(nèi)容分解細(xì)化,落實(shí)到具體責(zé)任人,對照評估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),開展好自查自評。
    為認(rèn)真開展好政府績效管理工作,成立楊河鄉(xiāng)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
    (一)提高認(rèn)識。
    要充分認(rèn)識績效管理工作的重要性和必要性,要根據(jù)上級主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府年初下達(dá)的年度工作計(jì)劃,研究制定落實(shí)的措施和辦法,以高度的責(zé)任感,積極主動地做好各項(xiàng)工作。
    (二)明確責(zé)任。
    績效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要按照分工工作范圍,各司其職,通力合作,形成整體合力。鄉(xiāng)績效管理辦要切實(shí)負(fù)起牽頭責(zé)任,主動督促各(室)中心相關(guān)部門做好工作落實(shí),做好資料采集,數(shù)據(jù)分析工作,適時召開專題會議,匯報(bào)工作進(jìn)展情況,分析存在問題,提出解決措施。
    (三)落實(shí)獎懲。
    要把績效管理工作與干部年度考核掛鉤,對責(zé)任范圍內(nèi)績效管理內(nèi)容落實(shí)得好的,要進(jìn)行獎勵,意圖營造爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭上游,積極進(jìn)取的良好氛圍。
    單位績效管理方案篇二
    為進(jìn)一步推行政府績效管理制度,推動政府績效管理工作上新水平,根據(jù)縣政府的部署要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定高唐鎮(zhèn)20__年度政府績效管理工作實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    政府績效管理工作要圍繞深化行政管理體制改革目標(biāo),積極推進(jìn)政府及其部門績效管理,牢固樹立績效意識,運(yùn)用績效評估機(jī)制,促進(jìn)管理方式轉(zhuǎn)變,努力提升工作實(shí)效,不斷提高政府履職力、執(zhí)行力和公信力,推動高唐在海西建設(shè)中實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
    二、工作范圍。
    12個村,與縣對鎮(zhèn)績效考評指標(biāo)密切相關(guān)的鎮(zhèn)直部門單位,鎮(zhèn)直其他部門單位參照執(zhí)行。
    三、工作內(nèi)容。
    20__年,政府績效管理繼續(xù)以貫徹落實(shí)中央、省、市、縣、鎮(zhèn)黨委政府重大決策部署的情況、本年度工作任務(wù)完成情況、維護(hù)群眾切身利益情況、政府及其部門自身建設(shè)情況為主要內(nèi)容,從政府績效目標(biāo)設(shè)定、分解和責(zé)任落實(shí)、實(shí)施與推進(jìn)、監(jiān)控與分析、實(shí)現(xiàn)程度評估、改進(jìn)與提升等方面,著力構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、可行的政府績效管理機(jī)制和制度框架。績效管理考核指標(biāo)共設(shè)置:可持續(xù)發(fā)展、和諧社會構(gòu)建、勤政廉政等3個一級指標(biāo)和23個二級指標(biāo)。
    四、工作步驟。
    (一)制定評估方案。制定本年度績效管理工作方案。突出體現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、任務(wù)分解后的責(zé)任職能單位和細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)管理制度的具體措施。
    (二)抓好工作落實(shí)。各村、各有關(guān)單位要根據(jù)工作方案,按照工作程序和基本要求,明確工作目標(biāo),確定責(zé)任部門和責(zé)任人,切實(shí)把績效管理工作的本質(zhì)要求貫穿于發(fā)揮職能、履行職責(zé)、推動工作、促進(jìn)發(fā)展的全過程,認(rèn)真抓好各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的落實(shí),推動各項(xiàng)工作有效開展。
    (三)開展公眾評議。主要采取入戶與電話調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。
    (四)組織察訪核驗(yàn)。由鎮(zhèn)效能辦牽頭,組織對服務(wù)窗口辦事效率、機(jī)關(guān)作風(fēng)等開展明查暗訪,同時對各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)運(yùn)行情況及有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查和現(xiàn)場核實(shí),確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效、工作扎實(shí)推進(jìn)。
    (五)進(jìn)行績效分析。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要加強(qiáng)績效管理工作,組織績效分析點(diǎn)評活動,推動工作落實(shí)。對照鎮(zhèn)里組織的評估評議反饋情況,進(jìn)行深度分析,查找薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,進(jìn)一步提升本部門單位及各村績效工作水平。
    五、工作制度。
    (一)信息報(bào)送制度。信息報(bào)送主要內(nèi)容:績效管理和評估工作的部署、推進(jìn)和落實(shí)情況,績效管理和評估指標(biāo)落實(shí)情況等,各村每年報(bào)送信息不少于5條,鎮(zhèn)直部門單位每年報(bào)送信息不少于6條。
    (二)分析通報(bào)制度。績效管理和評估分析通報(bào)工作由鎮(zhèn)效能辦負(fù)責(zé)。分析通報(bào)內(nèi)容:主要包括鎮(zhèn)政府當(dāng)年績效指標(biāo)完成情況,指標(biāo)數(shù)據(jù)在全縣所處的位置,縣對鎮(zhèn)政府績效公眾評議情況、明察暗訪情況,下一步完成鎮(zhèn)政府績效指標(biāo)的具體措施等。
    (三)公眾評議制度。根據(jù)績效評估公眾評議的總體要求,針對不同調(diào)查對象,要加大對政府工作成效和政策的宣傳力度,增強(qiáng)政策的透明度,增強(qiáng)調(diào)查對象對本級政府績效工作的滿意度。
    (四)績效督查制度。鎮(zhèn)效能辦負(fù)責(zé)年初對納入績效管理和評估單位報(bào)送績效評估方案情況進(jìn)行督查,每季度對績效管理信息報(bào)送、情況分析、制度落實(shí)情況進(jìn)行督查,每半年進(jìn)行一次績效評估察訪核驗(yàn)和明察暗訪工作,年終對各單位指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行核對督查。
    (五)責(zé)任分工制度。績效考評實(shí)行“統(tǒng)一組織、分別實(shí)施”的方式,全鎮(zhèn)績效管理和評估工作由黨政辦牽頭,鎮(zhèn)效能辦負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政府績效指標(biāo)運(yùn)行的組織協(xié)調(diào)、匯總、上報(bào)績效管理考核結(jié)果等日常工作和績效管理察訪核驗(yàn)工作。
    六、考核獎懲辦法。
    (一)考核辦法。
    20__年的績效管理考評采取指標(biāo)考核、公眾評議和察訪核驗(yàn)三種方法進(jìn)行。
    1.指標(biāo)考核,根據(jù)鎮(zhèn)效能辦采集的指標(biāo)結(jié)合年終核查確定。
    2.公眾評議,采取入戶與電話調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行,抽取樣本涵蓋人大代表、企業(yè)經(jīng)營者、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民等。內(nèi)容主要是當(dāng)?shù)亻_展“四百活動”的情況,具體包括海西建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、促進(jìn)就業(yè)、環(huán)境保護(hù)、社會治安、安全生產(chǎn)、廉潔從政、行政效率,以及領(lǐng)導(dǎo)班子整體形象等內(nèi)容。
    3.察訪核驗(yàn),采取不定期的方式進(jìn)行,實(shí)行倒扣分制。
    (二)獎懲辦法。
    1.實(shí)行指標(biāo)考核獎勵。在鎮(zhèn)對鎮(zhèn)直各單位及各村績效管理單項(xiàng)一級指標(biāo)考核位居全鎮(zhèn)前三位的,對責(zé)任單位予以獎勵。
    2.實(shí)行責(zé)任追究。對鎮(zhèn)直各單位及各村績效考評單項(xiàng)一級指標(biāo)考核結(jié)果位居倒三位的,追究責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    七、幾點(diǎn)要求。
    (一)進(jìn)一步發(fā)揮績效評估指標(biāo)體系的導(dǎo)向作用。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要把績效管理作為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,改善民生,構(gòu)建和諧社會和加強(qiáng)自身建設(shè)的有效抓手,以績效評估指標(biāo)體系作為工作目標(biāo)導(dǎo)向,注重全面持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,推動發(fā)展和工作績效上新水平,以優(yōu)異的發(fā)展成果和工作成效為績效評估奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
    (二)進(jìn)一步完善績效管理工作機(jī)制。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要進(jìn)一步強(qiáng)化績效管理的主體意識和責(zé)任意識,主要領(lǐng)導(dǎo)作為落實(shí)績效管理、開展績效評估的第一責(zé)任人,對本部門績效管理工作和評估結(jié)果負(fù)總責(zé),并指定績效管理責(zé)任單位和責(zé)任人,明確責(zé)任分工,確保工作落實(shí)。
    (三)進(jìn)一步加強(qiáng)績效管理宣傳教育工作。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要采取各種形式,廣泛宣傳政府績效管理、政府績效評估的重要意義,宣傳我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成就和政府績效狀況,宣傳公眾評議的主要內(nèi)容,提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部著力推行政府績效管理的自覺性、主動性和積極性,確保提高公眾參與面和評議滿意度。
    (四)進(jìn)一步強(qiáng)化績效評估結(jié)果運(yùn)用。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位不僅要把績效評估的結(jié)果作為檢驗(yàn)政府績效優(yōu)劣的依據(jù)和評價工作的尺度,更要把它作為檢驗(yàn)發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),作為推動工作的動力。
    (五)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。各村、鎮(zhèn)直有關(guān)單位要以開展“四百活動”的活動為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),營造文明、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的服務(wù)氛圍,為提高政府績效水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。要加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)明查暗訪力度,對不遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律、作風(fēng)渙散、影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的單位和個人,要按有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅處理,決不能姑息遷就。
    單位績效管理方案篇三
    這是一個重要的步驟,必須根據(jù)每個崗位的特點(diǎn)提煉出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(也就是kpi指標(biāo)),編制規(guī)范的考核基準(zhǔn)書,作為考核的契約。
    設(shè)計(jì)績效考核的流程,對考核的程序進(jìn)行明確規(guī)定,同時要對考核結(jié)果的應(yīng)用做出合理的安排,主要要體現(xiàn)與績效獎金的掛鉤,同時應(yīng)用于工作改進(jìn)、教育訓(xùn)練與職業(yè)規(guī)劃。
    2.崗位關(guān)鍵指標(biāo)和權(quán)重。
    3.考核周期及管理考核或跨部門考核。
    4.指標(biāo)數(shù)據(jù)化量化設(shè)計(jì)。
    5.績效考核表單設(shè)計(jì)。
    6.績效管理組織設(shè)計(jì)、績效分析評估改善流程設(shè)計(jì)。
    單位績效管理方案篇四
    從系統(tǒng)的角度看待績效與績效管理,可以看到績效管理分為兩個層次:即組織層面的績效管理和員工層面的績效管理。員工績效管理是管理者用來確保員工的工作行為和工作成果與組織目標(biāo)保持一致的過程。然而員工績效管理現(xiàn)狀的并不理想,雖然企業(yè)有績效考核制度,部門也有相應(yīng)的績效考核細(xì)則,但在執(zhí)行中,可能大部分人都覺得考核工作有問題,但對如何解決問題卻不知從何做起。本文的擬就員工績效管理與大家交流。
    1. 績效的含義是非常廣泛的,不同的時期、不同發(fā)展階段、不同的對象,績效有它不同的含義。從下表可以對比:
    績效含義
    適應(yīng)的對象
    適應(yīng)的企業(yè)或階段
    1.完成了工作任務(wù)
    體力勞動者
    事務(wù)性或例行性工作的人員
    2.結(jié)果或產(chǎn)出
    高層管理者
    銷售、售后服務(wù)等可量化工作性質(zhì)的人員
    高速發(fā)展的成長型企業(yè)
    強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)
    3.行為
    基層員工
    發(fā)展相對緩慢的成熟型企業(yè)
    強(qiáng)調(diào)流程、規(guī)范、注重規(guī)則的企業(yè)
    4.結(jié)果+過程(行為/素質(zhì))
    普遍適用各類人員
    5.做了什么(實(shí)際收益)+能做什么(預(yù)期收益)
    知識工作者,如研發(fā)人員
    2.要明確績效管理與績效考核的區(qū)別。績效考核只是績效管理中的一個程序??冃Э己酥耙约翱己酥笠龅母鞣N工作,是為了充分發(fā)揮績效考核的作用,從而達(dá)到“管理”的目的.。
    (一)傳統(tǒng)考核流程的弊端:“變、亂、難、和”
    考核內(nèi)容易變??己四繕?biāo)設(shè)定脫離實(shí)際,有上級下達(dá)指令式的,有為追求業(yè)績拍腦瓜得來的,再加上企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營 環(huán)境 的變化,給設(shè)定上層目標(biāo)帶來偏差。差之毫厘,謬以千里。各級目標(biāo)免不了在執(zhí)行中多次修正,變化多于計(jì)劃,員工習(xí)以為常后也樂得這樣,為日后考核增添還價的砝碼。
    考核制度混亂。一是無法可依,有空可鉆,尤其是牽扯到個人利益的關(guān)節(jié),設(shè)立制度就好像給孫悟空戴金剛?cè)?,會遭多人反對,萬萬不能觸及;二是政出多門,各自為政,每個部門都插手考核,以示重要,增加權(quán)限;三是標(biāo)準(zhǔn)不一,難以公平,造成多得不一定多勞,升遷不一定有能力。四是內(nèi)容模糊,難以掌握。為免受約束,制度條款往往留有余地,使數(shù)量化和具體化程度都較低,缺乏科學(xué)的考量工具。
    難以考核??己酥袚饺氲亩喾N因素使考核人員頭疼發(fā)愁,無所適從。如對制度的多樣化解釋,考核指標(biāo)的變更,人為造成的政策傾斜,對寬嚴(yán)程度的攀比,定額標(biāo)準(zhǔn)的討價還價,強(qiáng)調(diào)客觀理由,考慮勞苦、疲勞及穩(wěn)定大局,擔(dān)心考核結(jié)果影響人際關(guān)系等,這些也使考核 成本 急劇增大。
    平衡考核結(jié)果。亂哄哄的考核過后,在“兼顧公平”的原則下人為地捏合考核結(jié)果,有的干脆用倒退法,先設(shè)計(jì)結(jié)果再找考核由依據(jù)?!褒R不齊,一把泥”,運(yùn)用高超的“和稀泥”手段,多種激勵調(diào)和方法來解決平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但對考核都有意見:“端起碗吃肉,放下碗罵娘”。
    此種考核的弊端雖一目了然,卻仍然或多或少地存在于一些企業(yè)中。
    為何難以改變?
    不愿做。
    沒有認(rèn)識到科學(xué)管理的作用和績效考核的重要性,認(rèn)為不需要要那么多條條框框的約束,一個字——“干”,干出成效,只要以身作則,盡心盡力,就能取得成功,考核反而會使員工缺乏信任感,影響員工積極性。或安于目前狀況,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,不能做到居安思危。
    害怕做。
    1、怕?lián)p害了現(xiàn)有利益,怕考核改進(jìn)帶動晉升、薪酬等機(jī)制的改變,挑戰(zhàn)原有的權(quán)威、地位、人際關(guān)系等個人優(yōu)勢。濫竽充數(shù)者怕暴露真相;渾水摸魚者怕喪失了既得利益,堵塞了方便之門;平庸者怕失去現(xiàn)有優(yōu)勢,安于現(xiàn)狀,不愿進(jìn)取。
    2、怕自身素質(zhì)不適應(yīng)考核機(jī)制。對自身能力、智力、體力和承受力沒有自信,怕在考核中被淘汰。
    3、怕流于形式,沒有效果。沒有措施配套,人為左右考核結(jié)果,強(qiáng)調(diào)理由、討價還價、攀比,造成法不責(zé)眾,分配成了數(shù)字調(diào)整游戲,雷聲大雨點(diǎn)小,白忙活一場。
    不會做
    雖能認(rèn)識到原有制度的弊端,對科學(xué)的績效考核有強(qiáng)烈的需求,但感覺問題象一團(tuán)亂麻,牽一發(fā)而動全身,想改而無從下手,最后只得望洋興嘆。
    (二)、績效管理有什么作用:
    1. ?績效管理是 企業(yè)戰(zhàn)略 落地的載體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須通過績效分解傳遞下去,有效的績效目標(biāo)對企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施起著十分重要的作用。
    2. ?績效管理是構(gòu)建和強(qiáng)化企業(yè) 文化 的工具, 企業(yè)文化 和績效管理是相互滲透,相互影響的,對增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力有著不可替代的作用。
    3. ?績效 管理 是企業(yè)價值分配的基礎(chǔ),績效貫穿于價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的全過程。
    4. ?績效管理是提升管理的有效手段,這是當(dāng)前對國企的特殊功效。
    (a)、提高計(jì)劃管理有效性,對于計(jì)劃管理比較差的企業(yè),績效可以起到彌補(bǔ)和促進(jìn)的作用。
    (b)、提高各級管理者的管理水平。
    (c)、暴露企業(yè)管理問題,在實(shí)施績效的初期,可以暴露許多以前潛藏的問題,從而使企業(yè)有針對性地去解決問題。
    單位績效管理方案篇五
    績效管理難做,不受歡迎,不被認(rèn)可,這是事實(shí)。
    無疑,這已經(jīng)成為許多hr經(jīng)理的一塊心病。畢竟,績效管理是人力資源管理的核心,畢竟,企業(yè)對hr經(jīng)理在績效管理方面的表現(xiàn)抱有很大期望,希望他們能在這方面有所突破,有一番作為。
    為挽回這種被動的局面,hr經(jīng)理要做的就是一條:制定計(jì)劃并快速行動。湯姆彼得斯說:制定計(jì)劃并快速行動是青年人的修養(yǎng)。我想,這也應(yīng)該是hr經(jīng)理比較重要的一項(xiàng)修養(yǎng)。
    下面,就來談?wù)刪r經(jīng)理在績效管理方面是“如何制定計(jì)劃并快速行動”的。
    單位績效管理方案篇六
    為加強(qiáng)公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,客觀公正地考核評價員工的工作業(yè)績,規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進(jìn)提高員工績效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,特制定本制度。
    1、考察員工的工作績效;
    2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
    3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;
    4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
    5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效。
    (二)適用范圍。
    本制度適用于公司全體計(jì)時員工,不含勞務(wù)派遣工。
    (三)考核原則。
    1、業(yè)績導(dǎo)向原則:堅(jiān)持樹立積極正確的績效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻(xiàn),兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開績效考核檔次。
    2、崗職考核原則:以目標(biāo)管理為重點(diǎn),針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核。
    3、公開公平原則:以充分調(diào)動每一名員工的積極性為目的,切實(shí)做到考核辦法的.制定、考核過程對員工公開,確??己私Y(jié)果公平、公正。
    4、持續(xù)改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對公司/部門/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價。
    二、考核組織與責(zé)任。
    (一)組織保證和權(quán)責(zé)。
    1、公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局績效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
    總經(jīng)理負(fù)責(zé):批準(zhǔn)公司級績效考核總體方案;批準(zhǔn)各部門第一負(fù)責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績效考核實(shí)施方案;負(fù)責(zé)考評范圍內(nèi)的績效考核評價及結(jié)果審定。
    副總經(jīng)理負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案;負(fù)責(zé)對直接下級部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、評分;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項(xiàng)績效管理工作。
    2、公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
    綜合辦負(fù)責(zé):制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項(xiàng)正負(fù)激勵的統(tǒng)計(jì)。
    各部門負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)本部門績效考核與評價方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施;負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行考核、評分;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級的評價結(jié)果及對評價的公正性進(jìn)行檢查監(jiān)督;負(fù)責(zé)對直接下級的績效面談,并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理。
    1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責(zé)任,綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
    2、各級管理者必須強(qiáng)化對績效管理和績效考核的認(rèn)識,牢固樹立績效管理與績效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績。
    績效管理和績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序?yàn)椋褐贫冃е笜?biāo)和目標(biāo)值——績效形成過程指導(dǎo)——績效考核——績效面談——制定績效改進(jìn)計(jì)劃。
    (一)制定績效指標(biāo)和目標(biāo)值。
    1、績效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負(fù)責(zé)人的績效指標(biāo)及目標(biāo)值,再由各部門負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門各崗位的績效指標(biāo)及目標(biāo)值。
    部門內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計(jì)劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門工作績效提升的實(shí)際需要。
    2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則。
    (1)可控性:指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核人所能影響;
    (2)當(dāng)期可測量性:指標(biāo)能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致;
    (4)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級目標(biāo)要以分解、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn)。
    3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(biāo)(工作成果)考核、追加目標(biāo)和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項(xiàng)目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
    各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標(biāo)時,應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個人考核內(nèi)容。
    4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標(biāo)有重大調(diào)整,則績效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。
    (二)績效形成過程指導(dǎo)。
    各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實(shí)記錄,以便為實(shí)施和改進(jìn)績效管理積累客觀依據(jù)。
    (三)績效考核。
    各級管理人員在考核評分時,必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評價,避免主觀誤差和個人偏見,同時做好評價記錄,以便進(jìn)行考核面談。
    四、考核評定。
    (一)考核周期。
    績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
    年度考核根據(jù)公司績效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實(shí)施方案細(xì)則。
    (二)主管及主管以下人員月度考核流程。
    五、月度考核結(jié)果運(yùn)用。
    (一)月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤。
    1、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)__績效系數(shù)__績效考核得分率。
    2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計(jì)表,由綜合辦負(fù)責(zé)各部門月度績效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計(jì)算員工績效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
    (二)月度績效考核得分與員工不稱職認(rèn)定及其處理掛鉤。
    1、在6個月內(nèi),員工累計(jì)三次績效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓(xùn)對象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報(bào)綜合辦備案。
    培訓(xùn)對象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個月,培訓(xùn)期間績效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績效工資=績效工資基數(shù)__績效系數(shù)__績效考核得分率__80%。
    培訓(xùn)期滿仍不能達(dá)到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
    員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動合同。
    2、在全年度內(nèi),員工累計(jì)五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
    員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動合同。
    3、因獲得批準(zhǔn)的請假而被扣減績效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
    (一)考核結(jié)果反饋及溝通。
    被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進(jìn)行績效考核時,應(yīng)與被考核者面談。因出差無法進(jìn)行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
    1、分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。
    2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點(diǎn)。
    3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對被考核者提出期望,共同制定績效改進(jìn)計(jì)劃(如:自我努力,進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標(biāo),對下一階段工作的期望達(dá)成一致意見。
    (二)考核指標(biāo)和結(jié)果的修正。
    績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時,可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
    (1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時,綜合辦應(yīng)及時組織對制度的適宜性、符合性進(jìn)行評價并對需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
    (2)當(dāng)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時,綜合辦應(yīng)組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
    (三)考核結(jié)果歸檔。
    員工績效管理和績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個人和考核者只能保留復(fù)印件。
    考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對被考核者本人、被考核者所在部門負(fù)責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開,對其他人一律保密。
    (四)考核申訴。
    被考核者如對績效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負(fù)責(zé)人溝通來解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內(nèi),對申訴者的申訴給予答復(fù)。
    七、附則。
    (一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實(shí)施。
    (二)本制度自____年4月21日起執(zhí)行。
    單位績效管理方案篇七
    為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
    2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
    3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
    4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
    2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
    3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
    本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
    1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
    2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上。
    3、兼職、特約人員。
    考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間。
    年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日。
    年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日。
    轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行。
    晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行。
    3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時間。
    4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
    單位績效管理方案篇八
    為了完善學(xué)校內(nèi)部科學(xué)、高效的管理機(jī)制,加強(qiáng)我校中層干部隊(duì)伍建設(shè),全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價學(xué)校中層干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,提高工作效率,特制定本方案。
    學(xué)校全體中層正、副職干部。
    (一)依據(jù)干部履行崗位職責(zé)情況和完成工作任務(wù)情況,從德、能、勤、績、廉五個方面進(jìn)行綜合考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績。
    1、德:主要考核政治思想、職業(yè)道德和社會公德的表現(xiàn)和深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全局觀念、遵紀(jì)守法的情況。以及思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等情況。
    2、能:主要考核全面履行崗位職責(zé)、提高工作效率、開拓創(chuàng)新、推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的能力。
    3、勤:主要考核敢于負(fù)責(zé)、聚精會神、勤奮敬業(yè)和遵守工作紀(jì)律的情況,包括工作的積極性、主動性等方面。
    4、績:主要考核履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量,取得成果的水平和效益的情況。
    5、廉:主要考核執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況、廉潔自律情況、遵守財(cái)務(wù)制度情況等。
    (二)考核分優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個等次,考核結(jié)果匯總時分別按100分、85分、70分、55分計(jì)分。
    1、個人述職:每個學(xué)期末,學(xué)校組織中層干部述職大會。每位中層干部就該學(xué)期本人及部門(年級)的工作情況進(jìn)行全面的總結(jié)和陳述,述職應(yīng)實(shí)事求是,不擴(kuò)大成績,不隱瞞缺點(diǎn)或錯誤,簡明扼要。述職時間每人控制在8分鐘之內(nèi)。
    2、考核評價:學(xué)校組織校級領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表(包括教研組長、備課組長、班主任、行政科室職員等)組成考評委員會,根據(jù)中層干部考核內(nèi)容和實(shí)際工作狀況分別予以考核評價。其中校領(lǐng)導(dǎo)與教職工代表評價結(jié)果分別占30%和70%。
    3、學(xué)校成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并按結(jié)果劃分考核等次。
    1、等次劃分:根據(jù)考核結(jié)果,中層正職、副職分別按照干部人數(shù)的30%和50%、20%,劃分一、二、三等獎三個等次,發(fā)放考核獎金。獎金分別為獎金基數(shù)的120%、100%、80%。
    2、每學(xué)年連續(xù)兩次考核一等獎的中層干部,學(xué)校授予“優(yōu)秀教育工作者”稱號,并確定為該年度教職工考核優(yōu)秀等次。
    3、考核位列后20%的中層干部,學(xué)校將根據(jù)綜合情況分別作如下處理:誡勉談話、通報(bào)批評、學(xué)習(xí)整頓等。
    4、連續(xù)3年考核結(jié)果作為中層干部晉升調(diào)整的重要依據(jù)。
    單位績效管理方案篇九
    第一條為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),高效地完成工作任務(wù),根據(jù)公司目前的實(shí)際情況,特制定本管理辦法。
    第二條適用范圍。
    本管理辦法適用于百川公司全體員工。
    1、通過目標(biāo)逐級分解和考核,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
    2、通過考核合理計(jì)酬,提高員工的主觀能動性;
    3、通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;
    4、通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效提升公司的整體績效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
    第四條考核原則。
    1、以提高員工績效為導(dǎo)向;
    2、定性考核與定量考核相結(jié)合;
    3、多角度考核;
    4、公平、公正、公開原則。
    第五條考核用途。
    1、月度績效工資的發(fā)放;
    2、年度績效獎金的.發(fā)放;
    3、薪酬等級的調(diào)整;
    4、崗位晉升與調(diào)整;
    5、員工培訓(xùn)安排;
    6、年終先進(jìn)評比。
    第一條組織構(gòu)成。
    公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負(fù)責(zé)人。
    第二條考核職責(zé)。
    1、薪酬考核委員會職責(zé):薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),由公司高管組成,統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作,主要承提以下職責(zé):
    (2)監(jiān)控考核激勵體系的運(yùn)行。
    (4)審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎懲措施。
    2、行政辦公室職責(zé):
    單位績效管理方案篇十
    同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
    要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
    圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
    物料擺放混亂一次扣5分。
    物料標(biāo)識不清一次扣5分。
    物料無標(biāo)識一次扣10分。
    庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
    保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
    嚴(yán)禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
    同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
    要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣除5分。
    加分細(xì)則:
    2、出勤:超勤30分/天。
    (二)工作態(tài)度指標(biāo)(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)。
    (三)工作能力指標(biāo)(考評小組考核,總分100分)。
    基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
    三、考核實(shí)施。
    采購部人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。
    (一)計(jì)劃溝通階段。
    考核者和被考核者進(jìn)行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧。
    2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn),需要完成的目標(biāo)。
    (二)計(jì)劃實(shí)施階段。
    1、被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作,完成工作目標(biāo)。
    2、考核者根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要工作表現(xiàn)。
    (三)考核階段。
    考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。
    1、績效評估。
    考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考核者評分。
    2、結(jié)果審核。
    人力資源部負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。
    3、結(jié)果反饋。
    人力資源部負(fù)責(zé)將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績效改進(jìn)的方式和途徑。
    四、績效結(jié)果運(yùn)用。
    (一)績效面談。
    (二)績效結(jié)果運(yùn)用。
    1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標(biāo)準(zhǔn)。
    (2)考核總分300分。
    (3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標(biāo)準(zhǔn)。
    (4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
    2、培訓(xùn)。
    年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓(xùn);年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn),培訓(xùn)后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
    單位績效管理方案篇十一
    醫(yī)院文化屬于文化軟實(shí)力的范疇,是目前評價醫(yī)院綜合能力水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。這一理念主要是指在長期的發(fā)展過程中,醫(yī)院管理人員以及工作人員在長期的配合、交流的過程中所形成的一種共同的工作理念、管理理念、行為準(zhǔn)則、工作方式、人文環(huán)境等一系列精神層面認(rèn)知的總和。具體來說,醫(yī)院現(xiàn)具有的院訓(xùn)、院徽、院歌、口號、愿景等都可以被視為醫(yī)院文化的具體表現(xiàn)。醫(yī)院文化作為一種意識對于醫(yī)院工作的發(fā)展具有重要的影響作用,近些年來,這種作用得到了廣泛的認(rèn)可和關(guān)注。從哲學(xué)的角度出發(fā),正確的思想意識對于事物的發(fā)展具有重要的促進(jìn)性作用,錯誤的意識則具有阻礙性作用,因此,保持醫(yī)院文化與時俱進(jìn)、以人文本是醫(yī)院文化建設(shè)的最基本原則。
    醫(yī)院績效管理工作強(qiáng)調(diào)的是人與人之間的溝通和交流,在現(xiàn)代化的醫(yī)院文化框架之下,醫(yī)院需要堅(jiān)持以人文本的工作理念。在這種理念下,醫(yī)院管理人員能夠更加設(shè)身處地的為基層的工作人員著想,使工作人員感受到更多的來自組織的關(guān)懷,由此激發(fā)工作人員的工作熱情,使其以更加端正的態(tài)度認(rèn)識到自身工作存在的不足,并積極的進(jìn)行改正,從而提高醫(yī)院績效管理的水平。通過醫(yī)院文化進(jìn)行績效管理最主要的作用在于它可以將原本冰冷的管理內(nèi)容和管理措施變得更{}加具有人文性特點(diǎn),使員工能夠更加容易的接受,由此調(diào)動員工的積極性、主動性。工作人員的主觀意識的提升對于其工作行為具有重要的促進(jìn)性作用,也就是說,在文化精神的影響作用之下,工作人員對于醫(yī)療、護(hù)理等工作的態(tài)度會更加的認(rèn)真,工作的責(zé)任態(tài)度也將更加的明確。近年來,我國居民的健康意識逐漸提高,同時部分疾病的發(fā)病率逐漸升高等原因都增加了各大醫(yī)療單位的工作量和工作難度。相關(guān)調(diào)查研究表明,由于工作壓力不斷增大,部分醫(yī)療工作出現(xiàn)了明顯的倦怠心理以及非常明顯的焦慮、煩躁等負(fù)面心理情緒,導(dǎo)致其在工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種不同程度的錯誤,比如醫(yī)患之間溝通不暢引發(fā)工作糾紛、病患體征監(jiān)測結(jié)果錯誤等,對于醫(yī)院工作的質(zhì)量造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。但是,借助于醫(yī)院文化,醫(yī)院所宣傳的工作理念和工作方法將會以更加柔和的方式被工作人員所接受,使工作人員感受到作為一名醫(yī)院工作人員的光榮感和使命感,便于績效管理工作的深入推進(jìn)與貫徹落實(shí)。在市場經(jīng)濟(jì)的不斷推動下,醫(yī)院的經(jīng)營模式已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,醫(yī)院文化的模式也相應(yīng)的衍生出了更多的類型,比如以人為本的醫(yī)院文化、社會服務(wù)型社會文化、追求利益為主的企業(yè)文化等。無論哪一種文化類型,都能夠在潛移默化的過程中被工作人員所理解和接受,從而提高醫(yī)院績效管理的效率,為醫(yī)院的長期發(fā)展提供源源不斷的動力。
    首先,醫(yī)院管理人員需要充分的意識到醫(yī)院文化的重要意義,將醫(yī)院文化的完善歸納為醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展的策略之中。當(dāng)新職員加入到醫(yī)院的工作團(tuán)體當(dāng)中時,相關(guān)負(fù)責(zé)人員有必要對其進(jìn)行全面的價值觀引導(dǎo)以及醫(yī)院工作理念的普及,這可以讓員工對醫(yī)院文化有一個初步的了解,明確在今后的工作過程中應(yīng)該以什么樣的工作標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。其次,醫(yī)院文化雖然是醫(yī)院整體精神層面的總體表現(xiàn),但是同樣需要注意矛盾普遍存在的特點(diǎn),注意做到具體問題具體分析。在以人為本的文化理念之下,任何管理制度都必須要尊重行為主體,也就是人的主觀意愿和個人感受,如果拋開這些因素不談,單純的講究貫徹理落實(shí)某一制度。很難被員工做接受和認(rèn)可,也會對績效管理工作造成一定的困難。因此在企業(yè)文化的框架之下,醫(yī)院所指定的各項(xiàng)績效管理制度都需要根據(jù)科室的差異、工作人員工作能力和內(nèi)容的差異進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),以此提高工作人員的主觀能動性,全面提高醫(yī)院的績效管理水平。
    總而言之,醫(yī)院文化建設(shè)對于醫(yī)院績效管理工作具有重要的影響作用,文中關(guān)于醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵的闡釋,以及對具體策略的說明,希望可以為同行工作人員提供有益的指導(dǎo)和幫助,推動我國醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
    單位績效管理方案篇十二
    根據(jù)《屏邊縣20xx年度行政績效管理實(shí)施方案》(屏審發(fā)〔20xx〕10號)要求,結(jié)合我局實(shí)際情況,制定本實(shí)施方案。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以全面落實(shí)黨的十八大會議精神。按照“鞏固完善、拓展創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效”的工作思路,緊密結(jié)合“服務(wù)基層年、項(xiàng)目落地年、作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”系列活動的開展,繼續(xù)在全局全面推行政績效管理制度,將本部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施的重大建設(shè)項(xiàng)目、重大公共政策實(shí)施、重要工作或單位年度重要工作作為行政純凈管理的重點(diǎn)事項(xiàng),促進(jìn)本單位不斷提高績效管理水平,為建設(shè)人民滿意服務(wù)型政府服務(wù),實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展服務(wù)。
    通過對本單位負(fù)責(zé)的重大建設(shè)項(xiàng)目、年度重要工作的組織實(shí)施以及效果情況進(jìn)行績效管理,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目和工作組織實(shí)施過程中存在的違法違規(guī)、成本過高、效率低下、損失浪費(fèi)等影響財(cái)政資金使用效益和行政效果的突出問題,深入分析原因,提出完善制度和改進(jìn)管理的建議,保障政府重大建設(shè)項(xiàng)目、重大公共決策實(shí)施、年度重要工作及部門年度重要工作的落實(shí),進(jìn)一步提高政府重大建設(shè)項(xiàng)目的效率、財(cái)政資金使用的效益,緊扣提高行政效能這個主題,注重將績效管理與政府(部門)年度重要工作相結(jié)合,以行政績效審計(jì)、稽查、評價為重要監(jiān)管手段,扎實(shí)推進(jìn)行政績效管理工作,建立健全績效管理制度,服務(wù)政府自身建設(shè),確??冃Ч芾碇贫热〉脤?shí)效。
    20xx年我局推行行政績效管理,分為以下三個步驟。
    第一步:制定實(shí)施方案、確定重點(diǎn)(20xx年4-5月)。認(rèn)真領(lǐng)會縣政府及相關(guān)部門關(guān)于實(shí)施效能政府四項(xiàng)制度的精神和要求,結(jié)合我局實(shí)際制定實(shí)施方案,結(jié)合部門實(shí)際和縣情實(shí)際,確定我局20xx年度行政績效管理的重大事項(xiàng)為新華鄉(xiāng)戈幾街村土地整治項(xiàng)目和新現(xiàn)鄉(xiāng)底咪村土地整治項(xiàng)目,明確工作目標(biāo)和內(nèi)容,落實(shí)責(zé)任,將細(xì)化任務(wù)分解到相關(guān)股室,明晰工作步驟。
    第二步:組織實(shí)施、跟蹤落實(shí)(20xx年5-11月)。按照績效管理實(shí)施方案分解的任務(wù)和確定的重點(diǎn)工作,由承擔(dān)各項(xiàng)具體任務(wù)的責(zé)任股室牽頭,相關(guān)股室配合,對我局負(fù)責(zé)的20項(xiàng)重大項(xiàng)目和20項(xiàng)重要工作中的相關(guān)工作,按照績效管理目標(biāo)逐項(xiàng)加以推進(jìn)和落實(shí)。
    第三步:分析總結(jié)(20xx年12月)。各責(zé)任股室對全年的績效管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面、深入的總結(jié),統(tǒng)計(jì)完成的工作量,評價財(cái)政資金的效率情況,總結(jié)對縣政府重大建設(shè)項(xiàng)目和重點(diǎn)工作的促進(jìn)和保障作用。分析工作中的突出部分和薄弱環(huán)節(jié),對好的做法進(jìn)一步規(guī)范、提煉,形成長效的工作機(jī)制,指導(dǎo)今后的工作,對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)和完善。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    推行行政績效管理制度,是建設(shè)效能政府的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我局已將推行行政績效管理制度列為重要工作,局機(jī)關(guān)成立了效能政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組,同時明確了牽頭股室和主要職責(zé)。
    行政績效管理涉及國土資源管理的方方面面,內(nèi)容多,時間緊、任務(wù)重,為有效推進(jìn),本實(shí)施方案對我局績效管理工作進(jìn)行了任務(wù)分解,各責(zé)任股室要對承擔(dān)的分解任務(wù)負(fù)總責(zé),相關(guān)股室密切配合,按時按質(zhì)完成任務(wù)。
    (二)按時報(bào)送情況。
    行政績效管理制度推行情況實(shí)行季報(bào)告制度,每季度底,請責(zé)任股室將行政績效管理制度推行情況,以及牽頭工作落實(shí)情況報(bào)局效能政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時認(rèn)真做好半年和年度總結(jié),6月和11月底,要將貫徹落實(shí)行政績效管理制度的情況進(jìn)行全面總結(jié),形成文字材料報(bào)局效能政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。局效能政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組要及時將全局推行行政效能管理情況報(bào)縣相關(guān)部門,并分別按時上報(bào)半年和全年總結(jié)。
    (三)加強(qiáng)總結(jié)和提高。
    各股室在推行行政績效管理制度過程中,通過加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),不斷完善工作方式。針對行政績效管理的重點(diǎn),以及當(dāng)前我局績效管理中的薄弱環(huán)節(jié),要下功夫改進(jìn)和完善,對于一些成功經(jīng)驗(yàn),可進(jìn)一步提煉,形成指導(dǎo)性的意見在今后加以繼續(xù)執(zhí)行,提升績效管理能力和水平。
    單位績效管理方案篇十三
    在制定崗位說明書的基礎(chǔ)上,提煉績效考核指標(biāo)。崗位職責(zé)說明書上的工作有輕重緩急之別,貢獻(xiàn)有大小之異,在實(shí)際工作中應(yīng)該分配給的時間和精力也就是不一樣的??冃Э己酥笜?biāo)的提煉關(guān)注于貢獻(xiàn)度最大的工作和花費(fèi)更多時間的工作,每個崗位的關(guān)鍵考核指標(biāo)不應(yīng)太多,3到5個最好,否則會使被考核人喪失工作重點(diǎn)。我們的建議是,重要事情要考核,不考核的事情要靠文化、教育、培訓(xùn)和訓(xùn)練,將其內(nèi)化為員工的習(xí)慣或潛意識。比如,某酒店企業(yè)不考核員工的公共衛(wèi)生意識,而是在新員工入職培訓(xùn)時訓(xùn)練員工低頭撿紙屑和垃圾上千次,直到大家對此形成習(xí)慣和條件反射為止。
    單位績效管理方案篇十四
    績效考核體系包括績效考核周期、績效考核內(nèi)容及權(quán)重、績效考核者、績效被考核者等各個方面,績效管理要明確由誰負(fù)責(zé)對誰在哪些方面進(jìn)行考核,多長時間進(jìn)行一次考核等方面的內(nèi)容。
    績效考核內(nèi)容及權(quán)重部分詳細(xì)列舉企業(yè)各部門、各崗位績效考核的內(nèi)容、各部分的權(quán)重、考核周期、績效考核者等信息。
    績效考核者和被考核者指的是由誰負(fù)責(zé)對誰進(jìn)行考核。
    單位績效管理方案篇十五
    住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報(bào)到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,我們街道至少完成1個物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評選2個樣板(示范)小區(qū)。
    堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐,不斷滿足人民群眾對美好生活的'需求,為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻(xiàn)力量。
    成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:
    副組長:
    成員單位:
    住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實(shí)事,必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
    (1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
    (2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
    (3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。
    (4)語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
    (5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣3分/次。
    (6)破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
    (7)工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。
    (8)當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
    (9)當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
    (10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
    (11)當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。
    (12)當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。
    (13)無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
    (14)記錄不準(zhǔn)確,各類資料上報(bào)不及時者,扣2分/次。
    (15)弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
    (16)限期整改不及時,未達(dá)要求者,扣3分/次。
    (17)泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者,扣10~20分/次。
    (18)工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
    (19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費(fèi),除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
    (20)主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣5~20分/次或另行處理。
    (21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
    單位績效管理方案篇十六
    首先,組織要求所有的績效考核結(jié)果都要書面記錄,但是在績效考核過程中,難免有情緒上的主觀臆斷,一旦形諸筆墨,便成為長久記錄,影響員工至為深遠(yuǎn)。為此管理者往往采取回避態(tài)度,不敢輕易觸及。
    其次,組織常將員工的績效考核結(jié)果作多方面用途,通常一項(xiàng)考核事件的曝光頻率愈高,管理者所承受的壓力也愈大,困擾也愈多。管理者基于這些顧慮,不愿真正實(shí)施考核。
    中國人向來以不得罪人為處世之本,中庸哲學(xué)的文化積淀深厚,大多數(shù)管理者不愿扮“黑臉”做反面評價。因此只要有“頭痛人物”,便設(shè)法延緩績效評估工作,幻想問題會自行消失。對員工而言,這無疑是一種誤導(dǎo)。
    有些主管還顧慮另一問題:對于績效考核結(jié)果差的員工會造成負(fù)面效果,打擊員工的工作信心和團(tuán)隊(duì)士氣。在管理人員如此不情愿的心態(tài)下,所做的績效考核也必定含糊不清,無法對員工形成正面、有效的引導(dǎo)作用。
    主管或組織者的偏見或無意造成的小差錯,都足以給企業(yè)績效考核帶來不小的失誤,也會讓接受績效考核的員工成為犧牲品。多大數(shù)的員工認(rèn)為企業(yè)的績效考核過程不夠周密,自己最好的一面往往難有機(jī)會呈現(xiàn)給管理者。他們常認(rèn)為所謂的“普通”、“差強(qiáng)人意”、“合乎標(biāo)準(zhǔn)”等評語,只不過是管理者令人泄氣的應(yīng)付罷了。
    很多企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與評價方式不明確、考核實(shí)施的流程不當(dāng)、考核的信度與效度不明顯、績效考核結(jié)果沒有和員工的績效改進(jìn)相結(jié)合、企業(yè)其他管理系統(tǒng)缺乏對績效考核系統(tǒng)的支持等問題都是造成企業(yè)績效考核失敗的原因。企業(yè)自以為找到了一個有效的管理“武器”,然而由于在操作過程中走了樣,造成績效考核走過場,流于形式,先進(jìn)成了“輪流坐莊”,落后“輪流背贓”,以至于最后管理者不想考,員工不愿被考,人力資源管理人員也沒興趣組織考。
    從以上問題可以看出,企業(yè)實(shí)施績效管理不是一蹴而就的事情,必須要建立一套有效的績效管理體系。因此,堅(jiān)持全面的、系統(tǒng)的與辯證的觀念,切實(shí)把績效管理落到實(shí)處,應(yīng)成為企業(yè)開展績效管理工作的基點(diǎn)。
    績效管理不是管理者對員工揮舞的“大棒”,也不應(yīng)成為無原則“和稀泥”??冃Э己说哪康牟皇菫榱酥圃靻T工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處和短處以便讓員工及時改進(jìn)、提高。績效考核要以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨,績效管理雖是按企業(yè)行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的管理體系,但也應(yīng)是一種員工和管理者雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的深層次溝通。通過溝通;考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價值觀傳遞給被考核者,雙方達(dá)成共識與承諾,而且借助縱向延伸的績效管理體系,在公司中形成價值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制。
    績效管理是手段,不是目的,如果企業(yè)績效管理不能激發(fā)員工成長,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,那么績效管理就成了形同虛設(shè)的“形式”。企業(yè)管理者若只想運(yùn)用績效考核來控制員工,結(jié)果更可想而知。因此,尤其要提升擔(dān)當(dāng)績效考核工作的管理者的現(xiàn)代經(jīng)理人意識、素質(zhì)和能力,真正使企業(yè)各層級管理者在企業(yè)的所有管理活動中發(fā)揮牽引力。
    為了確保形成一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行有效的工作分析,確認(rèn)每個員工的績效考核指標(biāo)就成為確立考核標(biāo)準(zhǔn)的必須環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)通過調(diào)查問卷、訪談等方式,加強(qiáng)與各層級管理者和員工之間的溝通與理解,為每位員工做出工作職位說明書,讓員工對自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的了解,也使員工從心理上進(jìn)入接受考核的狀態(tài)。不同的崗位、不同的職責(zé)要求對應(yīng)不同的工作職位說明書,績效考核的指標(biāo)也有所不同。在對績效考核指標(biāo)的把握上宜精不宜多,抓住關(guān)鍵績效指標(biāo);宜明確不宜模糊,缺什么考什么;宜敏感不宜遲鈍,盡量有效量化。
    企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理過程中形成管理回路,形成企業(yè)成長的正向反饋機(jī)制,這也是比爾·蓋茨所描述的企業(yè)成長機(jī)制。績效評價作用的有效性,或者說績效評價要真正在企業(yè)的價值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激勵作用,必須要發(fā)揮好企業(yè)價值分配的杠桿作用,這是一個根本性的問題。價值分配不僅僅包括物質(zhì)利益的分配,也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質(zhì)分配來看,主要有工資、獎金、福利津貼以及遠(yuǎn)期收入。在工資方面,要使員工的個人工作能力、績效在工資的組成結(jié)構(gòu)中占有合理的'位置,并成為個人工資提高的主要因素。當(dāng)然,更重要的是要加強(qiáng)工作本身對員工的激勵作用,不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦給有創(chuàng)造性、進(jìn)取心的高績效員工,給他們更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間。同時,對優(yōu)秀的管理人員和研發(fā)人員給予股票或股票期權(quán),使之成為他們的“金手銬”。這其中績效考評價要真正成為企業(yè)組織內(nèi)部成員間價值分配的客觀、合理依據(jù)。
    績效管理工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一個重要方面,它的順利進(jìn)行離不開企業(yè)整體人力資源開發(fā)與管理架構(gòu)的建立和機(jī)制的完善,同時績效管理也要成為公司企業(yè)文化建設(shè)的價值導(dǎo)向。企業(yè)必須以整體戰(zhàn)略眼光來構(gòu)筑整個人力資源管理體系,讓績效管理與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。可以這么說,一個公司如果建立不了人力資源管理的良性機(jī)制,在如今的時代是難以生存下去的。
    當(dāng)然,由于中國市場經(jīng)濟(jì)剛剛起步,中國還缺乏大量的職業(yè)化的企業(yè),還缺乏大量的有較高職業(yè)素養(yǎng)的員工,還缺乏一大批具有豐富企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人,在企業(yè)績效管理工作中,人力資源管理工作中,在企業(yè)整體管理運(yùn)作中,我們都存在這樣那樣的問題,都經(jīng)歷過這樣那樣的失敗或者痛苦,但是只要我們在不斷努力,不斷改善,不斷進(jìn)步,我們充分相信,我們的企業(yè)就能夠得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展?!?BR>