通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題,解決瓶頸,持續(xù)進(jìn)步。在寫總結(jié)時(shí),要注意語調(diào)和用詞的平實(shí)和客觀,避免過度主觀和夸大。這些總結(jié)范文既有經(jīng)典的案例,也有創(chuàng)新的思路,展示了不同人的總結(jié)風(fēng)格和表達(dá)方式。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇一
2014年已經(jīng)接近尾聲現(xiàn)就金融服務(wù)中心下半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
1、個(gè)人履職情況:我是2014年8月入職河北省社會(huì)精英聯(lián)合會(huì)金融服務(wù)中心的。首先,是為期一周的入職學(xué)習(xí),主要了解一些中心的規(guī)章制度,初步的了解了金融中心的組織結(jié)構(gòu),并懂得了一點(diǎn)點(diǎn)金融行業(yè)的入門知識(shí)。接著我們接觸了部分企業(yè)會(huì)員了解下他們對(duì)融資得需求,第二周開始,便是金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)月的工作后,我們的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧也不斷地完善,并且已初步完成會(huì)員企業(yè)和一些本會(huì)內(nèi)部得投資公司、擔(dān)保公司、以及銀行的相關(guān)人員和業(yè)務(wù)的對(duì)接,金融服務(wù)中心由原來得2人已發(fā)展到現(xiàn)在的12人。
接下來我們的主要工作是。
本會(huì)中小企業(yè)授信額度。三是明年3月份前爭(zhēng)取金融服務(wù)中心的p2p金融融資平臺(tái)上線為本會(huì)的會(huì)員和會(huì)員企業(yè)謀取更多得福利。
2、扎實(shí)服務(wù),大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn),我中心爭(zhēng)取開辟“精英聯(lián)合會(huì)中小企業(yè)貸款綠色通道”,加快了辦貸時(shí)間,提高了辦貸效率。同時(shí),結(jié)合自身服務(wù)特色和市場(chǎng)變化,積極探索行之有效的擔(dān)保和貸款方式,為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,資產(chǎn)負(fù)債情況、貸款償還能力等因素,積極推進(jìn)企業(yè)等級(jí)評(píng)定和授信。
3、開展金融服務(wù)工作中遇到的主要困難:一是由于金融中心人才匱乏,觀念陳舊,管理滯后,對(duì)服務(wù)本會(huì)中小企業(yè)服務(wù)的意識(shí)還不夠?!靶「患窗病钡乃枷氡容^普遍,缺乏創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神。二是缺乏建立起金融服務(wù)中心管理制度,缺少財(cái)務(wù)崗位人員,核算不規(guī)范。三是部分中小企業(yè)沒有足值的抵押物。這些問題的存在,都影響了本會(huì)企業(yè)發(fā)放貸款的信心。
4、進(jìn)一步做好金融服務(wù)工作的政策建議。根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔(dān)保能力等因素,提供差異化的授信產(chǎn)品,并在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,提供信用或保證、抵押率放大等擔(dān)保方式的授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場(chǎng)情況,合理評(píng)估小企業(yè)信貸市場(chǎng)規(guī)模和潛力,為市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位提供決策依據(jù)。同時(shí),要建立持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。以“發(fā)掘市場(chǎng)、主動(dòng)營(yíng)銷、培育客戶”為理念,改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念,充分利用及整合本會(huì)客戶資源,采取駐點(diǎn)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、定向營(yíng)銷等方式,輔之以本會(huì)的品牌宣傳,建立和完善立體化的營(yíng)銷渠道。應(yīng)針對(duì)小企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全、抵押擔(dān)保能力較弱等現(xiàn)狀,改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法,采取多方面采集信息、多渠道驗(yàn)證信息的方法,重點(diǎn)調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力,并主要通過對(duì)客戶真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況、真實(shí)現(xiàn)金流及未來(至少超過借款期限)可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來衡量還款能力。
金融服務(wù)中心成立不到半年,面對(duì)全新的工作任務(wù)、全新的金融發(fā)展形勢(shì),我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦袑?huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于探索,攻堅(jiān)克難,努力開辟金融服務(wù)中心工作新局面。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二
今年3月,銀監(jiān)會(huì)以銀監(jiān)發(fā)〔xx〕8號(hào)印發(fā)《關(guān)于xx年小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》。該《意見》中明確了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)小微的工作目標(biāo),從機(jī)構(gòu)建設(shè)、考核機(jī)制、金融創(chuàng)新等方面進(jìn)行了部署,要求金融機(jī)構(gòu)努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”,進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)服務(wù),助力小微企業(yè)發(fā)展。
“小微”一頭連著經(jīng)濟(jì)繁榮,一頭連著社會(huì)穩(wěn)定,因此做好小微金融服務(wù)顯得至關(guān)重要。我行也始終堅(jiān)持以支持農(nóng)村小微客戶發(fā)展,幫助小微客戶解決發(fā)展中的資金問題,作為我行義不容辭的責(zé)任。今年以來,按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)要求,我行從多方面繼續(xù)加大對(duì)小微客戶的扶持和服務(wù)力度,深化服務(wù)內(nèi)涵、強(qiáng)化服務(wù)措施。根據(jù)貴局相關(guān)文件要求,為了全面提升小微客戶服務(wù)水平,進(jìn)一步提升服務(wù)效率和滿意度,在此對(duì)上半年的小微金融服務(wù)工作情況總結(jié)如下。
一、指導(dǎo)意見的落實(shí)情況。
第一,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的'金融服務(wù)舉措。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示20xx年至20xx年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增速高達(dá)10%,而我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度存在明顯正相關(guān)關(guān)系。近兩年,經(jīng)濟(jì)發(fā)展走下了高速公路,從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng),我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。
范風(fēng)險(xiǎn)不松動(dòng),切實(shí)做到“強(qiáng)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”兩手抓,兩手都要硬,保持“穩(wěn)健發(fā)展”;然后適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài):采取特色市場(chǎng)定位,推廣特色金融產(chǎn)品,以此尋求“創(chuàng)新發(fā)展”;引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài):積極應(yīng)對(duì),順勢(shì)而為,著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和盈利模式開拓“創(chuàng)新發(fā)展”。
第二,完善考核激勵(lì)制度。
為進(jìn)一步提升小微金融服務(wù)質(zhì)量和水平。將“實(shí)”、“真”、“早”、“面”作為考核機(jī)制建立的立足點(diǎn)?!皩?shí)”:定任務(wù),使得各項(xiàng)軟任務(wù)量化成硬性考核指標(biāo),要求支行發(fā)揮釘釘子精神,切實(shí)把工作落到實(shí)處;“真”:嚴(yán)考核,改變傳統(tǒng)考核導(dǎo)向,重點(diǎn)考核小微金融服務(wù)情況,對(duì)于弄虛作假者進(jìn)行違規(guī)積分及經(jīng)濟(jì)處罰;“早”:考核支行任務(wù)完成的時(shí)間,要求支行通過科學(xué)部署、合理安排,第一時(shí)間搶占目標(biāo)市場(chǎng)、鎖定目標(biāo)客戶,盡早完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?!懊妗保嚎己诵∥⒔鹑诜?wù)的受眾面,要求支行擴(kuò)大客戶和行業(yè)的覆蓋面,提高市場(chǎng)占有率,為今后工作的推進(jìn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
第三,創(chuàng)新新型金融產(chǎn)品。
為了進(jìn)一步引導(dǎo)支行增強(qiáng)支小助微的服務(wù)理念,動(dòng)員更多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與小微企業(yè)金融服務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,我行堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn),不斷開發(fā)特色產(chǎn)品,為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
長(zhǎng)期以來,小微企業(yè)面臨著擔(dān)保難的問題,為此我行結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,在現(xiàn)有信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行了整合和創(chuàng)新。今年已開發(fā)出“信易貸”、“組合貸”等新型貸款產(chǎn)品,在一定程度上解決了客戶面臨的困境。同時(shí)我行主動(dòng)對(duì)接縣科技局、縣團(tuán)委,組織召開科技型企業(yè)座談會(huì)、青年創(chuàng)業(yè)者座談會(huì),共同研討和探索適應(yīng)客戶需求的金融產(chǎn)品,上半年開發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng)易貸”、“預(yù)約轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品,為小微客戶融資提供了更便捷的方式。
至6月末,我行共計(jì)發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數(shù)62筆,授信金額4250萬元。同時(shí),為了幫助客戶有效利用閑置資金,針對(duì)小微客戶推出了專屬的機(jī)構(gòu)理財(cái)。今年以來發(fā)售4期,累計(jì)金額2.6億元。
小微客戶具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風(fēng)險(xiǎn)分散等特點(diǎn),傳統(tǒng)的信貸方式難以有效滿足其需求。我行通過引進(jìn)德國(guó)ipc公司微貸技術(shù)而成立微貸事業(yè)部,有效滿足小微客戶的金融服務(wù)需求。在引進(jìn)微貸技術(shù)的過程中,我行結(jié)合本土小微客戶發(fā)展實(shí)際情況,探索出一條微貸技術(shù)本土化道路,根據(jù)金融環(huán)境開發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品,主動(dòng)對(duì)接小微客戶需求,給小微客戶解決燃眉之急。同時(shí)客戶經(jīng)理采取主動(dòng)上門營(yíng)銷、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)掃街式營(yíng)銷等方式,給予小微企業(yè)支持,為客戶提供“一站式”金融服務(wù),方便了客戶結(jié)算和理財(cái)需求。
第五,統(tǒng)計(jì)申貸獲得率指標(biāo)。
“三個(gè)不低于”要求金融機(jī)構(gòu)在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速,小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù),小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此,針對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利、但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè),我行適當(dāng)提高對(duì)其容忍度,并指導(dǎo)和督促銀支行落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù),完善對(duì)小微企業(yè)的不良貸款盡職免責(zé)制度。
我行在申貸獲得率的統(tǒng)計(jì)上主要從以下兩個(gè)方面著手。第一,規(guī)范各支行的臺(tái)賬登記制度,要求其及時(shí)完善貸款申請(qǐng)、發(fā)放臺(tái)賬,并按周上報(bào)至業(yè)務(wù)部門,交由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì);第二,對(duì)照信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù),導(dǎo)出當(dāng)期的小微客戶授信戶數(shù)。在該數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上目前存在如下問題,由于部分支行臺(tái)賬登記不及時(shí)、不全面,并且信貸系統(tǒng)中無法統(tǒng)計(jì)申請(qǐng)貸款的客戶數(shù),因此在統(tǒng)計(jì)上可能存在一定偏差。
二、不良貸款的處置情況。
截至6月末,我行五級(jí)分類不良貸款余額20263萬元,其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬元,占58.56%。
我行按照監(jiān)管部門要求,結(jié)合自身實(shí)際,制定了階段性考核辦法,加大不良貸款清降考核力度,嚴(yán)控不良貸款反彈。按照“盡職免責(zé)、失職問責(zé)”的原則,我行及時(shí)開展了責(zé)任認(rèn)定,原則上對(duì)新增逾期、欠息3個(gè)月以上的貸款必須于次月底前完成責(zé)任認(rèn)定工作,同時(shí)要求支行做好存量貸款責(zé)任認(rèn)定工作,做到明責(zé)和問責(zé)相結(jié)合,對(duì)違規(guī)放貸責(zé)任人要下崗限時(shí)清收,對(duì)形成風(fēng)險(xiǎn)、造成損失的責(zé)任人要加大問責(zé)力度,涉嫌違法的要迅速移交司法部門處理。同時(shí),總行相關(guān)職能部門也加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、檢查,定期通報(bào)清降情況,快速處理發(fā)現(xiàn)問題,切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng),形成合力。
三、小微企業(yè)貸款規(guī)模。
截止6月末,我行貸款余額246.76億元,其中企業(yè)貸款194.92億元,占各項(xiàng)貸款的78.99%;小微企業(yè)貸款119.03萬元,占各項(xiàng)貸款的48.24%。今年上半年新增小微企業(yè)71戶,新增金額14.52億元,小微企業(yè)貸款規(guī)?;镜玫綕M足,貸款滿足率總體水平較高,對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等小微客戶的支持力度較大。
四、多種方式支持小微企業(yè)。
增強(qiáng)服務(wù)功能、豐富服務(wù)渠道,是創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式的重點(diǎn)內(nèi)容。近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話題,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷也已經(jīng)成為最有效的營(yíng)銷手段之一。今年我行繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)小微金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳,以此增強(qiáng)客戶黏度。例如利用我行的站,大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù),擴(kuò)大受眾面;利用微信的公眾號(hào)及時(shí)推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品,在年輕客戶群體中取得了一定效果。
除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具,不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式,同時(shí)我行還在積極創(chuàng)新新型營(yíng)銷渠道,探索新型營(yíng)銷模式,通過多種方式相結(jié)合的手段來支持小微企業(yè)發(fā)展。
五、小微企業(yè)自身存在的問題。
一是經(jīng)營(yíng)成本上升,利潤(rùn)空間下降。近年來,小微企業(yè)的利潤(rùn)空間逐漸下滑,這其中的主要原因在于經(jīng)營(yíng)成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過剩,方方面面的原因帶來的直接影響是小微客戶的生存空間縮小。
二是經(jīng)營(yíng)者水平、信用良莠不齊。在我縣,超過80%的小微企業(yè)是個(gè)人創(chuàng)業(yè),其受教育程度、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)程度、管理能力等多方面的水平良莠不齊,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也參差不齊。同時(shí)部分小微客戶信用觀念差,在經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的形勢(shì)下,部分經(jīng)營(yíng)失敗的小微客戶!
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇三
1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一年來,社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。五月份,遠(yuǎn)去,參加了組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí),成功結(jié)業(yè)。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí),并參加了信貸員資格考試。工作之余,觀看《亮劍》等精典電視劇,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。學(xué)習(xí)李云龍,如何出奇制勝;學(xué)習(xí)獨(dú)立團(tuán),如保精誠(chéng)團(tuán)結(jié),從弱到強(qiáng)。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
2、大力發(fā)展存款,壯大資金實(shí)力。三月份,我利用定期免征利息稅的大好時(shí)機(jī),深入各村,積極宣傳。通過組織車隊(duì),音響,張?zhí)?bào),發(fā)放傳單等形式,使大好消息迅速傳到千家萬戶,起到了很好的宣傳效果。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,挖來了新儲(chǔ)源,以前為郵政儲(chǔ)蓄代辦的人員,紛紛為我社服務(wù),成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時(shí)對(duì)專柜所轄的代辦站,聯(lián)絡(luò)員多次走訪,密切關(guān)注存款動(dòng)向,作好統(tǒng)計(jì),每日上報(bào)。一分耕耘,一分收獲。截止10月底,專柜較年初上升800余萬元。
3、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時(shí),定期對(duì)信用站,聯(lián)絡(luò)員召開會(huì)議,交流攬儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)典型案件,做到警鐘長(zhǎng)鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期,大宗款項(xiàng)實(shí)行社內(nèi)車接車送;平時(shí)辦理業(yè)務(wù),要求二人同行。嚴(yán)格的防范措施,使一年來未發(fā)生一起刑事案件。
4、不斷創(chuàng)新,筆耕不輟。在完成本職工作的同時(shí),勇于擔(dān)起社通訊報(bào)導(dǎo)報(bào)送的重任。在日常工作中,時(shí)刻不忘尋找其中的熱點(diǎn),亮點(diǎn),先進(jìn)典型事例,好人好事等。工作之余,值班夜里,將材料整理潤(rùn)色,并以通訊形式及時(shí)上報(bào)聯(lián)社辦公室。付出總有回報(bào),汗水不會(huì)白流。一年來先后撰寫通訊報(bào)導(dǎo)23篇,其中在《農(nóng)信》報(bào)上發(fā)表16篇。
5、以社為家,美化社容。今年來,新一屆班子投入了大量人力,物力對(duì)辦公設(shè)施,外部環(huán)境進(jìn)行了改造。營(yíng)業(yè)室內(nèi)外煥然一新,特別是對(duì)營(yíng)業(yè)室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優(yōu)美的環(huán)境更需要我們用心保持,每天我能同大家一起將營(yíng)業(yè)室內(nèi)外認(rèn)真打掃,力爭(zhēng)作到一塵不染,以優(yōu)美,整潔的環(huán)境的環(huán)境吸引儲(chǔ)戶。營(yíng)業(yè)室外,彩旗飄飄,鐵樹青青。使信用社成為xx街上一道亮麗的風(fēng)景。在大院內(nèi),東西兩個(gè)黑板遙相呼應(yīng)。我能用其所長(zhǎng),搜集精典小故事,名言警句,宣傳信息等,出黑板報(bào)20余期,為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力。
6、顧全大局,忍痛撤并信用站,聯(lián)絡(luò)員。十一月份,按照中國(guó)人民銀行,銀監(jiān)會(huì)的文件精神,對(duì)我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起,深入各個(gè)村站,作好認(rèn)真的安撫工作。并將當(dāng)月手續(xù)費(fèi),一次性補(bǔ)償金及時(shí)發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認(rèn)清形勢(shì),思想很快轉(zhuǎn)變,情緒穩(wěn)定,得到了平穩(wěn)過渡。并對(duì)村站儲(chǔ)戶作好解釋工作,使村站存款能夠繼續(xù)保持,為社所留。
7、兢兢業(yè)業(yè),鞠躬盡瘁。一年來,我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作,主動(dòng)放棄休息時(shí)間。一年來,請(qǐng)假休息不超過十五天。地里的農(nóng)活,家里的瑣事,我很少顧及??吹礁改钙拮拥呢?zé)備,看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼,我的心都碎了,想想自己的工作,我不能休息。只能乞求他們理解,我也是身不由己,欠他們太多,太多。
工作中的不足:回顧一年來的工作,自己仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、吸收存款時(shí)儲(chǔ)源不足,以后還得多方尋找。
2、業(yè)務(wù)能力方面提高不快,對(duì)信貸,結(jié)算業(yè)務(wù)不太精通,還需要努力學(xué)習(xí)。
3、方字材料寫作不高,以后仍需多寫多練。
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,撲下身子,多挖儲(chǔ)源,發(fā)展更多存款。多寫多練,提高自己的寫作水平,力求上進(jìn),為信用社的發(fā)展,作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧一年來的工作,我為取得的可喜成績(jī)感到自豪,面對(duì)新的一年,我對(duì)以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付,全省通存通兌的開始,全國(guó)結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信,信用社明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇四
已經(jīng)接近尾聲現(xiàn)就金融服務(wù)中心下半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
1、個(gè)人履職情況:我是208月入職河北省社會(huì)精英聯(lián)合會(huì)金融服務(wù)中心的。首先,是為期一周的入職學(xué)習(xí),主要了解一些中心的規(guī)章制度,初步的了解了金融中心的組織結(jié)構(gòu),并懂得了一點(diǎn)點(diǎn)金融行業(yè)的入門知識(shí)。接著我們接觸了部分企業(yè)會(huì)員了解下他們對(duì)融資得需求,第二周開始,便是金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)月的工作后,我們的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧也不斷地完善,并且已初步完成會(huì)員企業(yè)和一些本會(huì)內(nèi)部得投資公司、擔(dān)保公司、以及銀行的相關(guān)人員和業(yè)務(wù)的對(duì)接,金融服務(wù)中心由原來得2人已發(fā)展到現(xiàn)在的12人。
接下來我們的主要工作是。
本會(huì)中小企業(yè)授信額度。三是明年3月份前爭(zhēng)取金融服務(wù)中心的p2p金融融資平臺(tái)上線為本會(huì)的會(huì)員和會(huì)員企業(yè)謀取更多得福利。
2、扎實(shí)服務(wù),大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn),我中心爭(zhēng)取開辟“精英聯(lián)合會(huì)中小企業(yè)貸款綠色通道”,加快了辦貸時(shí)間,提高了辦貸效率。同時(shí),結(jié)合自身服務(wù)特色和市場(chǎng)變化,積極探索行之有效的擔(dān)保和貸款方式,為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,資產(chǎn)負(fù)債情況、貸款償還能力等因素,積極推進(jìn)企業(yè)等級(jí)評(píng)定和授信。
3、開展金融服務(wù)工作中遇到的主要困難:一是由于金融中心人才匱乏,觀念陳舊,管理滯后,對(duì)服務(wù)本會(huì)中小企業(yè)服務(wù)的意識(shí)還不夠。“小富即安”的思想比較普遍,缺乏創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神。二是缺乏建立起金融服務(wù)中心管理制度,缺少財(cái)務(wù)崗位人員,核算不規(guī)范。三是部分中小企業(yè)沒有足值的抵押物。這些問題的存在,都影響了本會(huì)企業(yè)發(fā)放貸款的信心。
4、進(jìn)一步做好金融服務(wù)工作的政策建議。根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔(dān)保能力等因素,提供差異化的授信產(chǎn)品,并在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,提供信用或保證、抵押率放大等擔(dān)保方式的授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場(chǎng)情況,合理評(píng)估小企業(yè)信貸市場(chǎng)規(guī)模和潛力,為市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位提供決策依據(jù)。同時(shí),要建立持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。以“發(fā)掘市場(chǎng)、主動(dòng)營(yíng)銷、培育客戶”為理念,改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念,充分利用及整合本會(huì)客戶資源,采取駐點(diǎn)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、定向營(yíng)銷等方式,輔之以本會(huì)的品牌宣傳,建立和完善立體化的營(yíng)銷渠道。應(yīng)針對(duì)小企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全、抵押擔(dān)保能力較弱等現(xiàn)狀,改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法,采取多方面采集信息、多渠道驗(yàn)證信息的方法,重點(diǎn)調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力,并主要通過對(duì)客戶真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況、真實(shí)現(xiàn)金流及未來(至少超過借款期限)可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來衡量還款能力。
金融服務(wù)中心成立不到半年,面對(duì)全新的工作任務(wù)、全新的金融發(fā)展形勢(shì),我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦袑?huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于探索,攻堅(jiān)克難,努力開辟金融服務(wù)中心工作新局面。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇五
xx銀監(jiān)分局:
今年3月,銀監(jiān)會(huì)以銀監(jiān)發(fā)〔〕8號(hào)印發(fā)《關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》。該《意見》中明確了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)小微的工作目標(biāo),從機(jī)構(gòu)建設(shè)、考核機(jī)制、金融創(chuàng)新等方面進(jìn)行了部署,要求金融機(jī)構(gòu)努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”,進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)服務(wù),助力小微企業(yè)發(fā)展。
“小微”一頭連著經(jīng)濟(jì)繁榮,一頭連著社會(huì)穩(wěn)定,因此做好小微金融服務(wù)顯得至關(guān)重要。我行也始終堅(jiān)持以支持農(nóng)村小微客戶發(fā)展,幫助小微客戶解決發(fā)展中的資金問題,作為我行義不容辭的責(zé)任。今年以來,按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)要求,我行從多方面繼續(xù)加大對(duì)小微客戶的扶持和服務(wù)力度,深化服務(wù)內(nèi)涵、強(qiáng)化服務(wù)措施。根據(jù)貴局相關(guān)文件要求,為了全面提升小微客戶服務(wù)水平,進(jìn)一步提升服務(wù)效率和滿意度,在此對(duì)上半年的小微金融服務(wù)工作情況總結(jié)如下。
一、指導(dǎo)意見的落實(shí)情況。
第一,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的金融服務(wù)舉措。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示20xx年至20xx年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增速高達(dá)10%,而我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度存在明顯正相關(guān)關(guān)系。近兩年,經(jīng)濟(jì)發(fā)展走下了高速公路,從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng),我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。
范風(fēng)險(xiǎn)不松動(dòng),切實(shí)做到“強(qiáng)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”兩手抓,兩手都要硬,保持“穩(wěn)健發(fā)展”;然后適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài):采取特色市場(chǎng)定位,推廣特色金融產(chǎn)品,以此尋求“創(chuàng)新發(fā)展”;引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài):積極應(yīng)對(duì),順勢(shì)而為,著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和盈利模式開拓“創(chuàng)新發(fā)展”。
第二,完善考核激勵(lì)制度。
為進(jìn)一步提升小微金融服務(wù)質(zhì)量和水平。將“實(shí)”、“真”、“早”、“面”作為考核機(jī)制建立的立足點(diǎn)?!皩?shí)”:定任務(wù),使得各項(xiàng)軟任務(wù)量化成硬性考核指標(biāo),要求支行發(fā)揮釘釘子精神,切實(shí)把工作落到實(shí)處;“真”:嚴(yán)考核,改變傳統(tǒng)考核導(dǎo)向,重點(diǎn)考核小微金融服務(wù)情況,對(duì)于弄虛作假者進(jìn)行違規(guī)積分及經(jīng)濟(jì)處罰;“早”:考核支行任務(wù)完成的時(shí)間,要求支行通過科學(xué)部署、合理安排,第一時(shí)間搶占目標(biāo)市場(chǎng)、鎖定目標(biāo)客戶,盡早完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。“面”:考核小微金融服務(wù)的受眾面,要求支行擴(kuò)大客戶和行業(yè)的覆蓋面,提高市場(chǎng)占有率,為今后工作的推進(jìn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
第三,創(chuàng)新新型金融產(chǎn)品。
為了進(jìn)一步引導(dǎo)支行增強(qiáng)支小助微的服務(wù)理念,動(dòng)員更多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與小微企業(yè)金融服務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,我行堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn),不斷開發(fā)特色產(chǎn)品,為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
企業(yè)座談會(huì)、青年創(chuàng)業(yè)者座談會(huì),共同研討和探索適應(yīng)客戶需求的金融產(chǎn)品,上半年開發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng)易貸”、“預(yù)約轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品,為小微客戶融資提供了更便捷的方式。
至6月末,我行共計(jì)發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數(shù)62筆,授信金額4250萬元。同時(shí),為了幫助客戶有效利用閑置資金,針對(duì)小微客戶推出了專屬的機(jī)構(gòu)理財(cái)。今年以來發(fā)售4期,累計(jì)金額2.6億元。
小微客戶具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風(fēng)險(xiǎn)分散等特點(diǎn),傳統(tǒng)的信貸方式難以有效滿足其需求。我行通過引進(jìn)德國(guó)ipc公司微貸技術(shù)而成立微貸事業(yè)部,有效滿足小微客戶的金融服務(wù)需求。在引進(jìn)微貸技術(shù)的過程中,我行結(jié)合本土小微客戶發(fā)展實(shí)際情況,探索出一條微貸技術(shù)本土化道路,根據(jù)金融環(huán)境開發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品,主動(dòng)對(duì)接小微客戶需求,給小微客戶解決燃眉之急。同時(shí)客戶經(jīng)理采取主動(dòng)上門營(yíng)銷、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)掃街式營(yíng)銷等方式,給予小微企業(yè)支持,為客戶提供“一站式”金融服務(wù),方便了客戶結(jié)算和理財(cái)需求。
第五,統(tǒng)計(jì)申貸獲得率指標(biāo)。
“三個(gè)不低于”要求金融機(jī)構(gòu)在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速,小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù),小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此,針對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利、但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè),我行適當(dāng)提高對(duì)其容忍度,并指導(dǎo)和督促銀支行落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù),完善對(duì)小微企業(yè)的不良貸款盡職免責(zé)制度。
我行在申貸獲得率的統(tǒng)計(jì)上主要從以下兩個(gè)方面著手。第一,規(guī)范各支行的臺(tái)賬登記制度,要求其及時(shí)完善貸款申請(qǐng)、發(fā)放臺(tái)賬,并按周上報(bào)至業(yè)務(wù)部門,交由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì);第二,對(duì)照信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù),導(dǎo)出當(dāng)期的小微客戶授信戶數(shù)。在該數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上目前存在如下問題,由于部分支行臺(tái)賬登記不及時(shí)、不全面,并且信貸系統(tǒng)中無法統(tǒng)計(jì)申請(qǐng)貸款的客戶數(shù),因此在統(tǒng)計(jì)上可能存在一定偏差。
二、不良貸款的處置情況。
截至6月末,我行五級(jí)分類不良貸款余額20263萬元,其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬元,占58.56%。
我行按照監(jiān)管部門要求,結(jié)合自身實(shí)際,制定了階段性考核辦法,加大不良貸款清降考核力度,嚴(yán)控不良貸款反彈。按照“盡職免責(zé)、失職問責(zé)”的原則,我行及時(shí)開展了責(zé)任認(rèn)定,原則上對(duì)新增逾期、欠息3個(gè)月以上的貸款必須于次月底前完成責(zé)任認(rèn)定工作,同時(shí)要求支行做好存量貸款責(zé)任認(rèn)定工作,做到明責(zé)和問責(zé)相結(jié)合,對(duì)違規(guī)放貸責(zé)任人要下崗限時(shí)清收,對(duì)形成風(fēng)險(xiǎn)、造成損失的責(zé)任人要加大問責(zé)力度,涉嫌違法的要迅速移交司法部門處理。同時(shí),總行相關(guān)職能部門也加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、檢查,定期通報(bào)清降情況,快速處理發(fā)現(xiàn)問題,切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng),形成合力。
三、小微企業(yè)貸款規(guī)模。
小微企業(yè)貸款規(guī)?;镜玫綕M足,貸款滿足率總體水平較高,對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等小微客戶的支持力度較大。
四、多種方式支持小微企業(yè)。
增強(qiáng)服務(wù)功能、豐富服務(wù)渠道,是創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式的重點(diǎn)內(nèi)容。近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話題,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷也已經(jīng)成為最有效的營(yíng)銷手段之一。今年我行繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)小微金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳,以此增強(qiáng)客戶黏度。例如利用我行的站,大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù),擴(kuò)大受眾面;利用微信的公眾號(hào)及時(shí)推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品,在年輕客戶群體中取得了一定效果。
除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具,不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式,同時(shí)我行還在積極創(chuàng)新新型營(yíng)銷渠道,探索新型營(yíng)銷模式,通過多種方式相結(jié)合的手段來支持小微企業(yè)發(fā)展。
五、小微企業(yè)自身存在的問題。
一是經(jīng)營(yíng)成本上升,利潤(rùn)空間下降。近年來,小微企業(yè)的利潤(rùn)空間逐漸下滑,這其中的主要原因在于經(jīng)營(yíng)成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過剩,方方面面的原因帶來的直接影響是小微客戶的生存空間縮小。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇六
今年以來,xx金融辦在區(qū)、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)省市區(qū)一系列重要會(huì)議精神,突出“項(xiàng)目為綱、民生優(yōu)先、實(shí)干當(dāng)先”,加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,全力促進(jìn)銀企有效合作,推進(jìn)企業(yè)掛牌上市,認(rèn)真組織開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),在強(qiáng)化服務(wù)方面下功夫,較好地履行了金融協(xié)調(diào)服務(wù)職能,圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極的服務(wù)和保障作用。
(一)加大協(xié)調(diào)力度,擴(kuò)大信貸投放。
協(xié)調(diào)銀行加大信貸投放,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力資金保障。10月底,我區(qū)信貸投放總量達(dá)億元,信貸投放總量增量是去年全年增量的倍,同比增長(zhǎng)15%,創(chuàng)歷史新高。其中,貸款余額億元,貸款增量是去年全年增量的倍,同比增長(zhǎng)。全區(qū)各金融機(jī)構(gòu)平均存貸比為,較年初提高個(gè)百分點(diǎn),較去年同期提高個(gè)百分點(diǎn)。存款余額為億元,較年初增加億元。積極搭建銀企合作平臺(tái),促進(jìn)銀企深入合作。全區(qū)金融機(jī)構(gòu)骨干企業(yè)座談會(huì)上,有13家企業(yè)和11家銀行簽約,共達(dá)成協(xié)議金額億元,到10月底,已落實(shí)資金億元,工業(yè)和服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)貸款余額億元,新增貸款億元。
(二)金融創(chuàng)新,完善金融服務(wù)體系。
推動(dòng)新型金融機(jī)構(gòu)發(fā)展,積極為中小微企業(yè)和三農(nóng)服務(wù)。扶持、指導(dǎo)監(jiān)管小額貸款公司和擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)范運(yùn)行,截至10月底,小額貸款公司今年累計(jì)發(fā)放貸款19748萬元,融資性擔(dān)保公司在保責(zé)任金額21166萬元。深化民間融資規(guī)范管理,對(duì)民間投資公司實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管,規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,充分發(fā)揮民間資本對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。積極探索成立民間資本管理公司,加快發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)。
(三)加強(qiáng)整治力度,優(yōu)化金融環(huán)境。
(四)突出重點(diǎn),推進(jìn)企業(yè)上市。
把推進(jìn)企業(yè)上市作為工作的重中之重抓緊抓好,幫助解決上市前需要準(zhǔn)備的部門手續(xù)和相關(guān)合法證明文件,企業(yè)上市工作有序推進(jìn)。赫達(dá)公司申請(qǐng)材料已報(bào)證監(jiān)會(huì)。華安新材料股權(quán)改制、規(guī)范股權(quán)結(jié)構(gòu)等工作正加快推進(jìn)。磊寶公司確定了先掛牌培育,后上市發(fā)展的工作目標(biāo),與具有上市保薦資格的中介機(jī)構(gòu)簽訂了協(xié)議。加快培植上市后備資源,選擇一批經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良的規(guī)模企業(yè)和高成長(zhǎng)型高新技術(shù)企業(yè),作為我區(qū)上市后備資源企業(yè)。對(duì)具有上市意愿的企業(yè),積極幫助企業(yè)聯(lián)系中介機(jī)構(gòu),制定合理的工作目標(biāo),并邀請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)到企業(yè)實(shí)地考查。
(五)加大宣傳力度,促進(jìn)企業(yè)掛牌。
召開了全區(qū)企業(yè)掛牌推進(jìn)會(huì),鎮(zhèn)辦、有關(guān)部門、50家重點(diǎn)企業(yè)參加了會(huì)議,邀請(qǐng)專家進(jìn)行掛牌融資知識(shí)培訓(xùn)。全區(qū)掛牌推進(jìn)會(huì)后,各鎮(zhèn)辦成立了企業(yè)上市(掛牌)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并分別召開了各鎮(zhèn)辦轄區(qū)掛牌工作推進(jìn)會(huì),邀請(qǐng)齊魯股交中心及中介機(jī)構(gòu)專家,到鎮(zhèn)辦集中為企業(yè)進(jìn)行資本市場(chǎng)培訓(xùn),幫助企業(yè)開拓融資思路,堅(jiān)定掛牌信心。加大走訪調(diào)研力度,今年以來走訪全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)100余家,已有30余家企業(yè)進(jìn)入全區(qū)掛牌后備資源庫(kù)。對(duì)有掛牌融資意愿、符合掛牌條件的企業(yè),重點(diǎn)扶持、推進(jìn),邀請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)與企業(yè)進(jìn)行對(duì)接,并進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查,全面了解企業(yè)基本情況。目前怡然園藝、北方特種油公司正式在齊魯股權(quán)掛牌交易;對(duì)炳坤陶瓷、磊寶公司已啟動(dòng)程序的企業(yè),加大工作力度,盡早實(shí)現(xiàn)掛牌。
近年來,我辦始終高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為完善機(jī)制、提高效率、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的重要手段抓緊抓好。切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議作為建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要契機(jī),周密部署,深入推進(jìn),把行評(píng)工作落到實(shí)處。我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作:
(一)健全組織行動(dòng)快。
我辦堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要的常態(tài)性工作,融入金融管理的方方面面,并與全辦的主要業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核。圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)群眾、服務(wù)基層和幫基層解難題、幫群眾辦實(shí)事的要求,公開辦事流程和對(duì)外服務(wù)承諾事項(xiàng),完善政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和要求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)認(rèn)認(rèn)真真找問題。
我們認(rèn)真聽取了服務(wù)對(duì)象、社區(qū)群眾以及相關(guān)企業(yè)等來自各層面對(duì)金融辦行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,我們誠(chéng)懇接受并認(rèn)真采納。并自查自糾,召開全體干部專題分析會(huì),對(duì)群眾意見和建議進(jìn)行審議,并逐一對(duì)照檢查,分析原因。
(三)扎扎實(shí)實(shí)抓整改。
綜合各方面征集到的意見和建議,主要有3個(gè)方面的問題:
一是中小企業(yè)融資難問題,需要我們下大力氣進(jìn)一步提出解決辦法;
二是服務(wù)主動(dòng)性不夠,服務(wù)水平需要提高;
三是金融風(fēng)險(xiǎn)隱患凸顯,防范金融風(fēng)險(xiǎn)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)企業(yè)、群眾對(duì)我們提出的意見和建議,召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議,研究出現(xiàn)問題的癥結(jié),制定了包括服務(wù)意識(shí)、隊(duì)伍建設(shè)、制度完善、工作推進(jìn)等4個(gè)方面的改進(jìn)措施。明確要求全體干部切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí),以群眾呼聲作為第一信號(hào),積極創(chuàng)新服務(wù);以人民滿意作為第一目標(biāo),不斷優(yōu)化服務(wù);以清廉為民作為第一要求,強(qiáng)化廉潔服務(wù)。凡是涉及企業(yè)發(fā)展及群眾切身利益的問題,能立即整改的則立即整改,不能立即整改的列出明確時(shí)間進(jìn)度表,逐步解決。
一年來,我們還緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng)新”的思路,狠抓了班子自身的思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè),不斷提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì),樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔高效的良好形象,為做好各項(xiàng)工作提供了有力保證。
根據(jù)行評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合明年工作,我們將積極加以整改,努力兌現(xiàn)服務(wù)承諾,以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)發(fā)展為主線,創(chuàng)新服務(wù),切實(shí)幫助企業(yè)解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的融資難問題,全面加快服務(wù)型金融建設(shè),不斷提升金融部門形象。
(一)加大金融協(xié)調(diào)力度,擴(kuò)大信貸投放。
積極搭建政銀企合作平臺(tái),加強(qiáng)銀行與企業(yè)的溝通交流,組織銀行、企業(yè)適時(shí)召開點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的銀企對(duì)接會(huì),完善銀行的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,爭(zhēng)取更多信貸資金。引導(dǎo)信貸投放向重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、成長(zhǎng)型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)傾斜,爭(zhēng)取各銀行全年對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和納稅30強(qiáng)企業(yè)貸款總額超過30億元,確保重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。引導(dǎo)銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品,多形式、多渠道支持中小企業(yè)發(fā)展。
(二)加大部門聯(lián)合力度,防控金融風(fēng)險(xiǎn)。
健全金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系,成立全區(qū)處置金融風(fēng)險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)體性工作班子,出臺(tái)應(yīng)急預(yù)案和工作方案,妥善處置企業(yè)擔(dān)保鏈問題,嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。公安、法院、仲裁等部門成立專門機(jī)構(gòu),專項(xiàng)處理地方企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)問題。將防范金融風(fēng)險(xiǎn)納入鎮(zhèn)辦考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)基層第一線的力量提前預(yù)防企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)的爆發(fā),及早發(fā)現(xiàn)及早化解,確保不發(fā)生大的金融風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)銀企溝通,協(xié)調(diào)各銀行樹立“抱團(tuán)取暖”思想,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和納稅30強(qiáng)企業(yè)不抽貸。加大企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì),督促企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,堅(jiān)持實(shí)業(yè)、堅(jiān)持主業(yè),防范金融風(fēng)險(xiǎn)。成立金融業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì),規(guī)范自律,加強(qiáng)交流,防范風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)厲打擊惡意逃廢銀行債務(wù)行為,維護(hù)金融環(huán)境。
(三)加大管理扶持力度,盤活民間資本。
支持小額貸款公司、擔(dān)保公司業(yè)務(wù)發(fā)展,鼓勵(lì)符合條件的小額貸款公司增資擴(kuò)股、增設(shè)分支機(jī)構(gòu),并按時(shí)對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)營(yíng)的監(jiān)管指導(dǎo)。深化民間融資規(guī)范管理,初步建立民間融資的有效管理體系。對(duì)批準(zhǔn)成立的民間融資公司實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,提高業(yè)務(wù)水平;成立“金融發(fā)展專項(xiàng)資金”,鼓勵(lì)民間資本投入經(jīng)濟(jì)發(fā)展;成立1家民間資本管理公司,促進(jìn)民間資本的合理流動(dòng)。多形式盤活民間資本,為中小企業(yè)提供更多融資渠道。
(四)加大上市掛牌力度,增加直接融資。
跟進(jìn)赫達(dá)公司上市工作,提高認(rèn)識(shí),搶抓機(jī)遇,突出重點(diǎn),加大協(xié)調(diào)爭(zhēng)取力度,攻堅(jiān)破難,掃清上市進(jìn)展中一切困難,全力推進(jìn),爭(zhēng)取赫達(dá)公司順利過會(huì),早日實(shí)現(xiàn)上市。再篩選3-5家企業(yè),進(jìn)入上市培育期,形成我區(qū)企業(yè)上市梯次結(jié)構(gòu),有序推進(jìn)。加大調(diào)研力度,完善企業(yè)掛牌后備資源庫(kù),對(duì)啟動(dòng)掛牌程序的企業(yè)專人跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理,聘請(qǐng)高水平中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo),力爭(zhēng)全年新增3家企業(yè)在齊魯股權(quán)交易中心掛牌。探索新三板掛牌,努力推動(dòng)企業(yè)在新三板實(shí)現(xiàn)掛牌融資。
行風(fēng)評(píng)議工作盡管是一項(xiàng)階段性工作,但行風(fēng)建設(shè)永無止境。這次行風(fēng)評(píng)議是我們接受群眾評(píng)議、社會(huì)監(jiān)督,全面提高整體素質(zhì)的良好契機(jī),今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),狠抓成效,努力建設(shè)高效、廉潔的服務(wù)型、效能型部門。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇七
**銀行轄內(nèi)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)*個(gè),其中:農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)*個(gè),城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)*個(gè),從業(yè)人員*人。根據(jù)銀監(jiān)局相關(guān)要求,我行對(duì)轄內(nèi)基礎(chǔ)金融“村村通”服務(wù)情況進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)匯報(bào)如下:
截止9月末,我行在轄內(nèi)*個(gè)網(wǎng)點(diǎn)共布放自助取款機(jī)*臺(tái)、存取款一體機(jī)*臺(tái);布放pos機(jī)*臺(tái),其他機(jī)具*臺(tái),其中:助農(nóng)取款服務(wù)機(jī)具*臺(tái),自助機(jī)具到村覆蓋率*%,累計(jì)辦理查詢、存取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)*余萬筆。全行累計(jì)發(fā)行福祥卡*萬張,拓展手機(jī)銀行用戶*戶,網(wǎng)上銀行用戶*戶,累計(jì)辦理各項(xiàng)查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)業(yè)務(wù)*余萬筆。累計(jì)代理發(fā)放各項(xiàng)涉農(nóng)補(bǔ)貼*萬筆、金額*萬元。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)籌安排。
作為服務(wù)農(nóng)村金融的主力軍,**銀行堅(jiān)持“改制不改向、更名不改姓”,始終堅(jiān)持立足農(nóng)村、支持農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)業(yè)的“三農(nóng)”服務(wù)理念,董事會(huì)下設(shè)成立了專門的三農(nóng)發(fā)展規(guī)劃委員會(huì),統(tǒng)籌安排農(nóng)村金融服務(wù)工作。
(二)開展宣傳,穩(wěn)步推進(jìn)。
“**杯”**比賽、**走進(jìn)*銀行、***有禮助學(xué)活動(dòng)等宣傳*場(chǎng);在*個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布放宣傳展臺(tái)*份、業(yè)務(wù)宣傳資料*余份,對(duì)轄內(nèi)基礎(chǔ)金融服務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳和推廣。
(三)合理規(guī)劃,拓展服務(wù)。
年初,我行就對(duì)轄內(nèi)布放自助設(shè)備及自助機(jī)具進(jìn)行了合理規(guī)劃,對(duì)金融服務(wù)空白區(qū)域及部分農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布放自助機(jī)具情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)。截止9月末,我行在**社區(qū)、**園區(qū)增設(shè)自助銀行*個(gè),計(jì)劃布放自助存取款機(jī)具*臺(tái),在各近郊農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)增加在行式自助取款機(jī)*臺(tái),可為轄內(nèi)*萬余戶農(nóng)戶提供方便快捷的金融服務(wù)。
(一)農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)仍有空白區(qū)域。農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)是一項(xiàng)綜合性的工作,涉及到多方面要規(guī)劃、推動(dòng)、落實(shí)。目前我行轄內(nèi)仍有**、**、**鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
(二)業(yè)務(wù)宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。作為全市網(wǎng)點(diǎn)最多的金融機(jī)構(gòu),我行在業(yè)務(wù)宣傳上做了大量工作,但仍有部分村組未覆蓋到,今后我行將進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)村入戶的業(yè)務(wù)宣傳。
(三)普惠金融服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。改制后的*銀行,開展普惠金融的責(zé)任更大,我行在轄內(nèi)推行了*卡、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上,將推出**、**等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富金融產(chǎn)品服務(wù)普惠金融。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇八
二是推廣數(shù)字普惠金融覆蓋面,提倡以線上無接觸金融服務(wù)為特色的個(gè)性化金融服務(wù),解決好跨界交易、交叉產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)防范問題,及時(shí)調(diào)整監(jiān)管框架,守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線,讓更多的社會(huì)低收入群體享受到普惠金融服務(wù),激發(fā)市場(chǎng)主體活力和社會(huì)創(chuàng)造力,增強(qiáng)我國(guó)金融科技在全球的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是堅(jiān)持所有金融活動(dòng)必須接受監(jiān)管,堅(jiān)持金融業(yè)務(wù)必須持牌經(jīng)營(yíng),樹立嚴(yán)格遵守金融監(jiān)管合規(guī)意識(shí),堅(jiān)持對(duì)各類違法違規(guī)行為“零容忍”,破除個(gè)別互金平臺(tái)的壟斷行為。
從金融機(jī)構(gòu)(互金平臺(tái))角度看,必須堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾的底線。
一是金融機(jī)構(gòu)或互金平臺(tái)都必須完善公司治理,按審慎監(jiān)管要求整改違規(guī)信貸、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑诨顒?dòng),進(jìn)一步降低借貸利率,為社會(huì)低收入群體提供可得的普惠金融服務(wù)。
二是金融科技主導(dǎo)進(jìn)一步調(diào)整,統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)將逐步落地,在系統(tǒng)、架構(gòu)、接口、數(shù)據(jù)等技術(shù)領(lǐng)域形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特別在機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、知識(shí)圖譜技術(shù)在交易風(fēng)控、市場(chǎng)檢查、場(chǎng)景分析上不能違反現(xiàn)行法律法規(guī)和監(jiān)管政策。
三是強(qiáng)調(diào)互金平臺(tái)必須依法持牌,回歸支付本源,合規(guī)經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù),提升交易透明度,嚴(yán)禁不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇九
本人自20xx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外,對(duì)農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行“三防一?!甭氊?zé)自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國(guó)一家,在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個(gè)人攬存13、5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5、5萬元;收回呆滯貸款2、9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1、6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4、9萬元,完成年度任務(wù)的29、5%,比去年同期多收2、1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一年來,社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。五月份,遠(yuǎn)去,參加了組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí),成功結(jié)業(yè)。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí),并參加了信貸員資格考試。工作之余,觀看《亮劍》等精典電視劇,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。學(xué)習(xí)李云龍,如何出奇制勝;學(xué)習(xí)獨(dú)立團(tuán),如保精誠(chéng)團(tuán)結(jié),從弱到強(qiáng)。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
2、大力發(fā)展存款,壯大資金實(shí)力。三月份,我利用定期免征利息稅的大好時(shí)機(jī),深入各村,積極宣傳。通過組織車隊(duì),音響,張?zhí)?bào),發(fā)放傳單等形式,使大好消息迅速傳到千家萬戶,起到了很好的宣傳效果。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,挖來了新儲(chǔ)源,以前為郵政儲(chǔ)蓄代辦的人員,紛紛為我社服務(wù),成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時(shí)對(duì)專柜所轄的代辦站,聯(lián)絡(luò)員多次走訪,密切關(guān)注存款動(dòng)向,作好統(tǒng)計(jì),每日上報(bào)。一分耕耘,一分收獲。截止10月底,專柜較年初上升800余萬元。
3、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時(shí),定期對(duì)信用站,聯(lián)絡(luò)員召開會(huì)議,交流攬儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)典型案件,做到警鐘長(zhǎng)鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期,大宗款項(xiàng)實(shí)行社內(nèi)車接車送;平時(shí)辦理業(yè)務(wù),要求二人同行。嚴(yán)格的防范措施,使一年來未發(fā)生一起刑事案件。
4、不斷創(chuàng)新,筆耕不輟。在完成本職工作的同時(shí),勇于擔(dān)起社通訊報(bào)導(dǎo)報(bào)送的重任。在日常工作中,時(shí)刻不忘尋找其中的熱點(diǎn),亮點(diǎn),先進(jìn)典型事例,好人好事等。工作之余,值班夜里,將材料整理潤(rùn)色,并以通訊形式及時(shí)上報(bào)聯(lián)社辦公室。付出總有回報(bào),汗水不會(huì)白流。一年來先后撰寫通訊報(bào)導(dǎo)23篇,其中在《農(nóng)信》報(bào)上發(fā)表16篇。
名言警句。
宣傳信息等出。
黑板報(bào)。
20余期,為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力。
6、顧全大局,忍痛撤并信用站,聯(lián)絡(luò)員。十一月份,按照中國(guó)人民銀行,銀監(jiān)會(huì)的文件精神,對(duì)我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起,深入各個(gè)村站,作好認(rèn)真的安撫工作。并將當(dāng)月手續(xù)費(fèi),一次性補(bǔ)償金及時(shí)發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認(rèn)清形勢(shì),思想很快轉(zhuǎn)變,情緒穩(wěn)定,得到了平穩(wěn)過渡。并對(duì)村站儲(chǔ)戶作好解釋工作,使村站存款能夠繼續(xù)保持,為社所留。
7、兢兢業(yè)業(yè),鞠躬盡瘁。一年來,我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作,主動(dòng)放棄休息時(shí)間。一年來,請(qǐng)假休息不超過十五天。地里的農(nóng)活,家里的瑣事,我很少顧及。看到父母妻子的責(zé)備,看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼,我的心都碎了,想想自己的工作,我不能休息。只能乞求他們理解,我也是身不由己,欠他們太多,太多。
工作中的不足:回顧一年來的工作,自己仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、吸收存款時(shí)儲(chǔ)源不足,以后還得多方尋找。
2、業(yè)務(wù)能力方面提高不快,對(duì)信貸,結(jié)算業(yè)務(wù)不太精通,還需要努力學(xué)習(xí)。
3、方字材料寫作不高,以后仍需多寫多練。
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,撲下身子,多挖儲(chǔ)源,發(fā)展更多存款。多寫多練,提高自己的寫作水平,力求上進(jìn),為信用社的發(fā)展,作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧一年來的工作,我為取得的可喜成績(jī)感到自豪,面對(duì)新的一年,我對(duì)以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付,全省通存通兌的開始,全國(guó)結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信,信用社明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!
xx年即將過去,現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下:
一、努力提高修養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員,我堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為思想行為的指南,嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”。在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。“做事必須先學(xué)會(huì)做人”,我時(shí)常告誡自己:做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質(zhì)。
為不斷提高思想政治素質(zhì),提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì),我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”,充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等,堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí),取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過各種形式的學(xué)習(xí),我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí),不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力,為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責(zé)。
我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)無論崗位如何變換我都干一行、愛一行、專一行。在x部工作期間我虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真鉆研扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是。二是。三是。在x室工作期間我努力適應(yīng)新崗位對(duì)自己的要求與同事一起共同發(fā)揮好“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項(xiàng)工作中。二是。三是。四是。五是。六是。五是。工作中我努力做到“三勤”:一是手勤。。二是腦勤。。三是嘴勤。。
四、努力遵章守紀(jì)。
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持原則;敢于講真話、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失,從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十
__x市國(guó)稅局稽查局自__年10月份機(jī)構(gòu)改革以來,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理、改進(jìn)稽查工作方法、加大查補(bǔ)稅款入庫(kù)力度,__x個(gè)月新、老查補(bǔ)稅款入庫(kù)__萬元,創(chuàng)歷史最高水平?,F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、人員組成及分工情況。
__年10月份機(jī)構(gòu)改革時(shí),按照“競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇”的原則,重新建立了由__x名業(yè)務(wù)骨干組成的稽查局。局長(zhǎng)__x名,副局長(zhǎng)__x名,一般干部__x名。年齡最大的__x歲,最小的__x歲,本科學(xué)歷__x人,??茖W(xué)歷__x人。
為提高稽查工作效率,重組后的稽查局嚴(yán)格按照《征管法》要求實(shí)行選案、稽查、審理、執(zhí)行四分離制度。選案組由三名局長(zhǎng)組成,負(fù)責(zé)對(duì)舉報(bào)案件、轄區(qū)內(nèi)納稅業(yè)戶日常檢查進(jìn)行分析選案;稽查組設(shè)7個(gè)檢查小組,每組由主副查各一名組成,由一名副局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)對(duì)納稅人實(shí)施稅務(wù)稽查;審理組由三人組成,在另一名副局長(zhǎng)組織稽查案件的審理、稽查卷宗的整理與保管、稽查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、及各項(xiàng)報(bào)表等項(xiàng)工作;執(zhí)行組由兩名同志組成,稽查局局長(zhǎng)在負(fù)責(zé)全面工作的同時(shí),直接對(duì)執(zhí)行工作進(jìn)行指導(dǎo)調(diào)度。
今年__x月份,按市局ctais推行工作要求,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員又進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整后稽查局由原來的__x人減少到__x人。
二、主要成績(jī)。
__年第四季度,先后對(duì)糧食收儲(chǔ)公司、__x市供電公司等重點(diǎn)稅源戶進(jìn)行了納稅稽查,共計(jì)查補(bǔ)稅款__多萬元。同時(shí),在全局抽調(diào)骨干力量,利用近一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)支柱企業(yè)德大公司進(jìn)行了全面徹底的檢查,檢查跨度11年,查補(bǔ)增值稅__x萬元,沖減留抵后當(dāng)年組織稅款入庫(kù)__x多萬元。
今年年初,在局黨組的指導(dǎo)下,認(rèn)真部署了全年稽查工作計(jì)劃。先是對(duì)轄區(qū)內(nèi)所得稅企業(yè)進(jìn)行了全面匯算清繳,檢查面__x%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市局__x%的目標(biāo)。接著又對(duì)所有一般納稅人企業(yè)進(jìn)行了納稅檢查。截止目前,新查補(bǔ)稅款__萬元,新、舊查補(bǔ)稅款入庫(kù)__萬元。
三、具體做法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。
自去年機(jī)構(gòu)改革以來,我局黨組十分注重發(fā)揮稅務(wù)稽查堵漏增收的作用,提出“向稽查要收入”的口號(hào),對(duì)內(nèi)強(qiáng)化稽查局的內(nèi)部管理,對(duì)外加大打擊偷漏稅的力度。在資金極其緊張的情況下,為稽查局配備了專用車輛和計(jì)算機(jī),同時(shí)舉辦了三期稽查業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)班,極大地提高了稽查工作效率和稽查人員綜合素質(zhì),從而使稽查軟、硬件工作及設(shè)施得到了全面“更新”,稽查干部的工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變,自身素質(zhì)修養(yǎng)得到了加強(qiáng),能夠熟練運(yùn)用稽查操作規(guī)程,獨(dú)立完成各環(huán)節(jié)的工作。
(二)強(qiáng)化管理。
一是實(shí)行四分離制度。按征管法要求在稽查局內(nèi)部實(shí)行選案、稽查、審理、執(zhí)行四分離制度。全局20名干部,每人都有各自的職責(zé),在四個(gè)環(huán)節(jié)的工作中相互制約,密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作。二是實(shí)行主副查制度。將有限人力合理搭配,明確各自職責(zé),使每個(gè)檢查員發(fā)揮出最大作用。三是實(shí)行集體審理制度。成立了稽查案件審理委員會(huì),堅(jiān)持重大稽查案件集體審理制度。沒有特殊情況,各組必須按規(guī)定時(shí)間完成稽查任務(wù);有特殊情況的要做出書面報(bào)告或說明原因。每周五下午召開稽查匯報(bào)會(huì),稽查人員在匯報(bào)時(shí)要對(duì)企業(yè)收入利潤(rùn)、稅金稅負(fù)狀況、檢查方法、檢查環(huán)節(jié)和錯(cuò)漏環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。審理委員會(huì)對(duì)卷宗制作的程序性、合法性及檢查質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真審核。四是實(shí)行微機(jī)做卷制度。為使稽查卷宗規(guī)范化,要求各小組所做卷宗除稽查底稿、計(jì)算表、稽查表及各種書證以外,一律由計(jì)算機(jī)生成,脫離了手工制作。
(三)抓住重點(diǎn)。
為使稽查工作達(dá)到“少投入、多產(chǎn)出”的目的,選案時(shí)注意將易錯(cuò)易漏戶和稅源大戶列為重點(diǎn)檢查對(duì)象,集中時(shí)間、集中人力開展解剖式的專項(xiàng)稽查。這樣一來即節(jié)省人力物力,又收到了事半功倍的效果。15個(gè)多月以來,我們檢查過的重點(diǎn)企業(yè)有德大公司、供電公司、收儲(chǔ)公司;重點(diǎn)行業(yè)有所得稅企業(yè)、一般納稅人企業(yè)和加油站。檢查時(shí)采用的方法有盤點(diǎn)庫(kù)存法、料工費(fèi)消耗和稅負(fù)比例測(cè)算等方法。
(四)措施得力。
在具體實(shí)施檢查時(shí),我們靈活運(yùn)用《征管法》賦予的權(quán)力,從下達(dá)稽查通知、實(shí)施檢查、案卷審理到執(zhí)行,一律按程序辦事。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中尤其加大了執(zhí)行力度,由局領(lǐng)導(dǎo)自親協(xié)調(diào)、稽查人員協(xié)助,對(duì)新、舊未入庫(kù)的查補(bǔ)稅款一并進(jìn)行催繳。
在催繳稅款時(shí)堅(jiān)持具體問題具體分析,對(duì)納稅意識(shí)較好的企業(yè)采取多做宣傳解釋的辦法,最大限度地爭(zhēng)取企業(yè)配合,鼓勵(lì)他們主動(dòng)交稅。如:在催繳德大公司、糧食收儲(chǔ)企業(yè)、教育、供電的稅款時(shí),局領(lǐng)導(dǎo)多次深入企業(yè)與法人協(xié)調(diào),頂住來自各方的說情風(fēng),想盡辦法組織稅款入庫(kù)。對(duì)納稅意識(shí)差,屢催不繳的企業(yè)堅(jiān)決按征管法規(guī)定采取“一告二催三封四扣五罰”的措施?!案妗本褪窍逻_(dá)《限期繳納通知書》,明確繳納時(shí)間、金額及超期處罰措施;“催”就是繳納期限之前經(jīng)常到欠稅企業(yè)調(diào)查稅款籌集情況,督促企業(yè)按時(shí)繳納;“封”就是對(duì)屢催不繳的業(yè)戶,采取稅收保全措施,通知其開戶銀行扣繳應(yīng)繳稅款;“扣”就是對(duì)帳面資金不足的企業(yè),扣押其相當(dāng)于應(yīng)繳稅款的產(chǎn)品貨物;“罰”就是嚴(yán)肅滯納金課征制度,對(duì)拖欠的稅款一律加收滯納金,強(qiáng)化納稅人的法律意識(shí)。15個(gè)月來,我們扣壓了防盜門、酒,從銀行強(qiáng)行劃繳__x萬元,停售發(fā)票的企業(yè)達(dá)到__x多戶次。
(五)嚴(yán)格考核。
稽查局以班子成員為核心,樹立全局一盤棋的思想。工作上踏實(shí)認(rèn)真,一絲不茍;生活上互相關(guān)心,互相幫助。充分發(fā)揮每個(gè)干部的潛能,調(diào)動(dòng)每位同志的積極性。與此同時(shí)也沒有放松目標(biāo)責(zé)任制考核,每年都按照市局和本局的工作質(zhì)量考評(píng)辦法的要求,將稽查工作細(xì)化量化,制定出切實(shí)可行的考核方案,內(nèi)容包括完成戶次、稽查質(zhì)量、案卷制作、退卷時(shí)限、執(zhí)行入庫(kù)等方面。把這些工作的完成情況與獎(jiǎng)金掛勾、與年終評(píng)先選優(yōu)掛鉤,增強(qiáng)干部的責(zé)任心。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十一
xx年即將過去,現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下:
一、努力提高修養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員,我堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為思想行為的指南,嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”。在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?!白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì)做人”,我時(shí)常告誡自己:做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質(zhì)。
為不斷提高思想政治素質(zhì),提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì),我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”,充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等,堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí),取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過各種形式的學(xué)習(xí),我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí),不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力,為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責(zé)。
我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),無論崗位如何變換,我都干一行、愛一行、專一行。在x部工作期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研,扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是。二是。三是。在x室工作期間,我努力適應(yīng)新崗位對(duì)自己的要求,與同事一起共同發(fā)揮好“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項(xiàng)工作中,。二是。三是。四是。五是。六是。五是。工作中我努力做到“三勤”:一是手勤。。二是腦勤。。三是嘴勤。。
四、努力遵章守紀(jì)。
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持原則;敢于講真話、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失,從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十二
xx銀監(jiān)分局:
今年3月,銀監(jiān)會(huì)以銀監(jiān)發(fā)〔2015〕8號(hào)印發(fā)《關(guān)于2015年小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》。該《意見》中明確了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)小微的工作目標(biāo),從機(jī)構(gòu)建設(shè)、考核機(jī)制、金融創(chuàng)新等方面進(jìn)行了部署,要求金融機(jī)構(gòu)努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”,進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)服務(wù),助力小微企業(yè)發(fā)展。
“小微”一頭連著經(jīng)濟(jì)繁榮,一頭連著社會(huì)穩(wěn)定,因此做好小微金融服務(wù)顯得至關(guān)重要。我行也始終堅(jiān)持以支持農(nóng)村小微客戶發(fā)展,幫助小微客戶解決發(fā)展中的資金問題,作為我行義不容辭的責(zé)任。今年以來,按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)要求,我行從多方面繼續(xù)加大對(duì)小微客戶的扶持和服務(wù)力度,深化服務(wù)內(nèi)涵、強(qiáng)化服務(wù)措施。根據(jù)貴局相關(guān)文件要求,為了全面提升小微客戶服務(wù)水平,進(jìn)一步提升服務(wù)效率和滿意度,在此對(duì)上半年的小微金融服務(wù)工作情況總結(jié)如下。
第一,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的金融服務(wù)舉措。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示20xx年至20xx年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增速高達(dá)10%,而我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度存在明顯正相關(guān)關(guān)系。近兩年,經(jīng)濟(jì)發(fā)展走下了高速公路,從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng),我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。
范風(fēng)險(xiǎn)不松動(dòng),切實(shí)做到“強(qiáng)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”兩手抓,兩手都要硬,保持“穩(wěn)健發(fā)展”;然后適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài):采取特色市場(chǎng)定位,推廣特色金融產(chǎn)品,以此尋求“創(chuàng)新發(fā)展”;引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài):積極應(yīng)對(duì),順勢(shì)而為,著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和盈利模式開拓“創(chuàng)新發(fā)展”。
第二,完善考核激勵(lì)制度。
為進(jìn)一步提升小微金融服務(wù)質(zhì)量和水平。將“實(shí)”、“真”、“早”、“面”作為考核機(jī)制建立的立足點(diǎn)?!皩?shí)”:定任務(wù),使得各項(xiàng)軟任務(wù)量化成硬性考核指標(biāo),要求支行發(fā)揮釘釘子精神,切實(shí)把工作落到實(shí)處;“真”:嚴(yán)考核,改變傳統(tǒng)考核導(dǎo)向,重點(diǎn)考核小微金融服務(wù)情況,對(duì)于弄虛作假者進(jìn)行違規(guī)積分及經(jīng)濟(jì)處罰;“早”:考核支行任務(wù)完成的時(shí)間,要求支行通過科學(xué)部署、合理安排,第一時(shí)間搶占目標(biāo)市場(chǎng)、鎖定目標(biāo)客戶,盡早完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?!懊妗保嚎己诵∥⒔鹑诜?wù)的受眾面,要求支行擴(kuò)大客戶和行業(yè)的覆蓋面,提高市場(chǎng)占有率,為今后工作的推進(jìn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
第三,創(chuàng)新新型金融產(chǎn)品。
為了進(jìn)一步引導(dǎo)支行增強(qiáng)支小助微的服務(wù)理念,動(dòng)員更多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與小微企業(yè)金融服務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,我行堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn),不斷開發(fā)特色產(chǎn)品,為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
企業(yè)座談會(huì)、青年創(chuàng)業(yè)者座談會(huì),共同研討和探索適應(yīng)客戶需求的金融產(chǎn)品,上半年開發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng)易貸”、“預(yù)約轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品,為小微客戶融資提供了更便捷的方式。
至6月末,我行共計(jì)發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數(shù)62筆,授信金額4250萬元。同時(shí),為了幫助客戶有效利用閑置資金,針對(duì)小微客戶推出了專屬的機(jī)構(gòu)理財(cái)。今年以來發(fā)售4期,累計(jì)金額2.6億元。
小微客戶具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風(fēng)險(xiǎn)分散等特點(diǎn),傳統(tǒng)的信貸方式難以有效滿足其需求。我行通過引進(jìn)德國(guó)ipc公司微貸技術(shù)而成立微貸事業(yè)部,有效滿足小微客戶的金融服務(wù)需求。在引進(jìn)微貸技術(shù)的過程中,我行結(jié)合本土小微客戶發(fā)展實(shí)際情況,探索出一條微貸技術(shù)本土化道路,根據(jù)金融環(huán)境開發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品,主動(dòng)對(duì)接小微客戶需求,給小微客戶解決燃眉之急。同時(shí)客戶經(jīng)理采取主動(dòng)上門營(yíng)銷、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)掃街式營(yíng)銷等方式,給予小微企業(yè)支持,為客戶提供“一站式”金融服務(wù),方便了客戶結(jié)算和理財(cái)需求。
第五,統(tǒng)計(jì)申貸獲得率指標(biāo)。
“三個(gè)不低于”要求金融機(jī)構(gòu)在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速,小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù),小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此,針對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利、但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè),我行適當(dāng)提高對(duì)其容忍度,并指導(dǎo)和督促銀支行落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù),完善對(duì)小微企業(yè)的不良貸款盡職免責(zé)制度。
我行在申貸獲得率的統(tǒng)計(jì)上主要從以下兩個(gè)方面著手。第一,規(guī)范各支行的臺(tái)賬登記制度,要求其及時(shí)完善貸款申請(qǐng)、發(fā)放臺(tái)賬,并按周上報(bào)至業(yè)務(wù)部門,交由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì);第二,對(duì)照信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù),導(dǎo)出當(dāng)期的小微客戶授信戶數(shù)。在該數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上目前存在如下問題,由于部分支行臺(tái)賬登記不及時(shí)、不全面,并且信貸系統(tǒng)中無法統(tǒng)計(jì)申請(qǐng)貸款的客戶數(shù),因此在統(tǒng)計(jì)上可能存在一定偏差。
截至6月末,我行五級(jí)分類不良貸款余額20263萬元,其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬元,占58.56%。
我行按照監(jiān)管部門要求,結(jié)合自身實(shí)際,制定了階段性考核辦法,加大不良貸款清降考核力度,嚴(yán)控不良貸款反彈。按照“盡職免責(zé)、失職問責(zé)”的原則,我行及時(shí)開展了責(zé)任認(rèn)定,原則上對(duì)新增逾期、欠息3個(gè)月以上的貸款必須于次月底前完成責(zé)任認(rèn)定工作,同時(shí)要求支行做好存量貸款責(zé)任認(rèn)定工作,做到明責(zé)和問責(zé)相結(jié)合,對(duì)違規(guī)放貸責(zé)任人要下崗限時(shí)清收,對(duì)形成風(fēng)險(xiǎn)、造成損失的責(zé)任人要加大問責(zé)力度,涉嫌違法的要迅速移交司法部門處理。同時(shí),總行相關(guān)職能部門也加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、檢查,定期通報(bào)清降情況,快速處理發(fā)現(xiàn)問題,切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng),形成合力。
小微企業(yè)貸款規(guī)?;镜玫綕M足,貸款滿足率總體水平較高,對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等小微客戶的支持力度較大。
增強(qiáng)服務(wù)功能、豐富服務(wù)渠道,是創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式的重點(diǎn)內(nèi)容。近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話題,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷也已經(jīng)成為最有效的營(yíng)銷手段之一。今年我行繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)小微金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳,以此增強(qiáng)客戶黏度。例如利用我行的站,大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù),擴(kuò)大受眾面;利用微信的公眾號(hào)及時(shí)推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品,在年輕客戶群體中取得了一定效果。
除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具,不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式,同時(shí)我行還在積極創(chuàng)新新型營(yíng)銷渠道,探索新型營(yíng)銷模式,通過多種方式相結(jié)合的手段來支持小微企業(yè)發(fā)展。
一是經(jīng)營(yíng)成本上升,利潤(rùn)空間下降。近年來,小微企業(yè)的利潤(rùn)空間逐漸下滑,這其中的主要原因在于經(jīng)營(yíng)成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過剩,方方面面的原因帶來的直接影響是小微客戶的生存空間縮小。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十三
20__年,是全面貫徹落實(shí)黨的__大精神的第一年,__大的勝利召開為我們指明了前進(jìn)的方向,我們有信心在新的一屆^v^的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉^v^理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,繼往開來,與時(shí)俱進(jìn),全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。20__年,__村黨支部在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我村黨建工作的實(shí)際,堅(jiān)持以^v^理論和^v^同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)^v^理論、“三個(gè)代表”重要思和__大精神,在新的歷史時(shí)期,緊密團(tuán)結(jié)在新一屆^v^周圍,探討黨建工作的新方法和新內(nèi)容,不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī),保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
思想建設(shè)是黨建工作的基礎(chǔ)和靈魂。加強(qiáng)從思想上、理論上建黨,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)思想建設(shè)是中國(guó)^v^的發(fā)展之基,生命之源。黨員在組織上入黨,只能說初步達(dá)到了^v^員的標(biāo)準(zhǔn),他還有一個(gè)思想上繼續(xù)成熟、覺悟繼續(xù)提升的過程。逆水行舟,不進(jìn)則退,不繼續(xù)學(xué)習(xí)與改造,就會(huì)落后。特別是要加強(qiáng)黨的基本理論、基本路線和黨的知識(shí)的教育,社會(huì)主義、集體主義、愛國(guó)主義教育,艱苦奮斗的教育,無神論的教育,在思想和言行上與^v^保持高度一致。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)我村黨支部非常重視對(duì)黨員的思想政治教育,在工作中始終把做人的思想工作放在首位,狠抓了政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。20__年我村黨支部成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了專人組織學(xué)習(xí),規(guī)定每月20日為學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)中堅(jiān)持對(duì)黨員進(jìn)行黨章、黨的性質(zhì)、黨的宗旨教育,教育黨員用“三個(gè)代表”思想來衡量自己,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,開展一個(gè)黨員就是一面旗幟,樹立黨員新形象。黨員的言行就是對(duì)群眾的教育和引導(dǎo),每次學(xué)習(xí)都明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時(shí)要求同志們認(rèn)真寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。20__年我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨的__大會(huì)議精神和開展?fàn)幃?dāng)^v^兩個(gè)率先^v^爭(zhēng)創(chuàng)先導(dǎo)區(qū)和示范區(qū)活動(dòng),通過理論學(xué)習(xí),使大家充分認(rèn)識(shí)到,在新的歷史時(shí)期,我們必須緊密團(tuán)結(jié)在^v^周圍,高舉^v^理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,繼往開來,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性開展工作,通過制定和采取有效的措施,以跨越式發(fā)展,來推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。改變過去等出經(jīng)驗(yàn)再去做,變?yōu)檫厡W(xué)習(xí),邊實(shí)踐,在學(xué)中干,在干中創(chuàng)出成果,進(jìn)一步解放思想、更新觀念、激活思維,在全局形成講學(xué)習(xí)、講政治、講原則的良好風(fēng)氣,決心努力做好各項(xiàng)工作,為推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)偉大事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),20__年我村黨支部開展了形式多樣的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全年共參加鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項(xiàng)培訓(xùn)班六期(工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、綜治、會(huì)計(jì)等),培訓(xùn)人員8人,組織外出參觀學(xué)習(xí)兩次,通過參加各種培訓(xùn),提高了黨員干部的業(yè)務(wù)能力和水平,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
3、開好民主生活會(huì)和黨內(nèi)外的評(píng)議工作,民主生活會(huì)是黨內(nèi)生活的一種形式,是開展批評(píng)與自我批評(píng)的有效方法。通過生活會(huì)達(dá)到交流工作,溝通情況,找出不足,提高黨性,形成對(duì)問題的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。我村黨支部按照鎮(zhèn)黨委的工作要求,結(jié)合我村的工作情況定主題,認(rèn)真研究了關(guān)于生活會(huì)的落實(shí)工作,堅(jiān)持民主生活會(huì)和我村的各項(xiàng)工作相結(jié)合,通過民主生活會(huì)達(dá)到交流工作、總結(jié)自我、找出工作中存在的共同問題、消除工作中存在的誤解,達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的,會(huì)上所有的同志都做了很好的發(fā)言,提出了要強(qiáng)化管理,合理調(diào)動(dòng)黨員干部積極性,用人之長(zhǎng),對(duì)干部在使用過程要加強(qiáng)教育。我村黨支部的民主生活會(huì)為黨員干部創(chuàng)造一個(gè)和諧、寬松、愉快的環(huán)境,黨員干部能提出問題是關(guān)心我村的發(fā)展,信任領(lǐng)導(dǎo),相信村委工作能更上新臺(tái)階。因此,班子同志們都堅(jiān)定了信心,決心在新的一年有一個(gè)新的發(fā)展。
1、進(jìn)一步完善黨員活動(dòng)室建設(shè),黨員活動(dòng)室的建設(shè)是支部開展教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要陣地,我村黨支部在原有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了黨員活動(dòng)室的建設(shè),黨員活動(dòng)室做到“三全六有”(制度齊全、活動(dòng)健全、記錄周全,有場(chǎng)所、有牌子、有學(xué)習(xí)資料、有桌凳、有書櫥、有電教設(shè)備)標(biāo)準(zhǔn),以活動(dòng)室為陣地,開展各項(xiàng)學(xué)習(xí),創(chuàng)造濃烈的黨內(nèi)教育學(xué)習(xí)氛圍。
2、加強(qiáng)班子建設(shè),在加強(qiáng)班子建設(shè)中,我們強(qiáng)調(diào)樹立六個(gè)意識(shí),即:服務(wù)、表率、民主、全局、超前和學(xué)習(xí)意識(shí),基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明。基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
3、堅(jiān)持黨的民主集中制的原則,嚴(yán)格按照黨支部的職責(zé)范圍,議事規(guī)則和決策程序辦事,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行民主決策,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合的原則,互相支持、互相幫助、互相補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái)。在支部建設(shè)中,我村黨支部建立了支委例會(huì)日、黨員學(xué)習(xí)日、行政例會(huì)制,開展了聽政會(huì)、民主生活會(huì),評(píng)議黨員和評(píng)議干部工作,建立了集體領(lǐng)導(dǎo)制,我村的重大問題經(jīng)集體討論,充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取意見,一切事情公開于全村干部群眾,從根本上杜絕了個(gè)人說了算和主觀主義和官僚主義現(xiàn)象的產(chǎn)生,強(qiáng)化了民主監(jiān)督作用,特別是對(duì)一把手工作起到了監(jiān)督和檢查作用。支部領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)到了互相信任、互相尊重、互相支持的目的,增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、注重發(fā)展黨員工作質(zhì)量,我們嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的要求,積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。特別注重^v^員的優(yōu)秀性,20__年我支部2名入黨積極分子因自身工作原因,達(dá)不到入黨標(biāo)準(zhǔn),因此,將他們的考察期延長(zhǎng)六個(gè)月。努力做到?jīng)]有發(fā)揮先鋒模范作用的不發(fā)展,沒有經(jīng)過集中培訓(xùn)的不發(fā)展,考察期沒有一年以上的不發(fā)展,政審不合格的不發(fā)展,沒有公示的不予發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)非黨積極分子的教育工作,堅(jiān)持寫入工作,確定專人負(fù)責(zé),定期研究思想及時(shí)談話引導(dǎo),組織他們學(xué)習(xí),座談和聽黨課教育,我村支部黨員干部個(gè)個(gè)都是單位的業(yè)務(wù)骨干,先進(jìn)分子,班子的先進(jìn)性帶動(dòng)了全局工作的發(fā)展。
5、抓好黨費(fèi)收繳,根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和管理工作的通知》要求,我村黨支部按照黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行了重新審核,做到按月收繳,足額征收,及時(shí)解繳。
一是落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,我們按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的要求,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),形成齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,保證黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
二是抓好了廉潔自律教育,今年以來,我們圍繞中央黨風(fēng)廉政建設(shè)指導(dǎo)思想,采取各種行之有效的宣傳形式,組織廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)了中紀(jì)委七次全會(huì)上的講話和黨的__大精神和《公仆本色》、《違紀(jì)違法領(lǐng)導(dǎo)干部懺悔錄》、《典型案例剖析讀本》、《李嘉廷案件警示錄》等教育片,以及《黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育讀本》、《黨風(fēng)廉政手冊(cè)》、市委、市政府《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定》。教育黨員干部必須注意自重、自省、自警、自勵(lì),牢固樹立共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀。使廣大黨員干部真正提高了遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)了抗腐拒變的能力。
三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”;嚴(yán)格按照“專款專用,先收后用,量入為出”的原則收好、管好、用好村級(jí)經(jīng)濟(jì),杜絕坐支、擠占、挪用、亂用的現(xiàn)象發(fā)生。
四是進(jìn)一步深化政務(wù)、村務(wù)公開工作,20__年我們按照“三個(gè)代表”的要求,對(duì)人民群眾關(guān)心的問題,一切工作公之于眾,把為民服務(wù),作為指導(dǎo)我們開展政務(wù)、村務(wù)公開的準(zhǔn)則,置我們的工作于廣大人民群眾的監(jiān)督之下。
1,按照上級(jí)和鎮(zhèn)黨委、政府要求做好階段性工作的宣傳發(fā)動(dòng)工作。宣傳陣地建設(shè)到位,宣傳內(nèi)容及時(shí)更新。
2,嚴(yán)格執(zhí)行“黨員學(xué)習(xí)日”制度,開展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)和深化“雙增”主題教育活動(dòng),做到有方案、有成效。
3,完成黨報(bào)黨刊征訂工作,在每個(gè)黨員人手一份__報(bào)的基礎(chǔ)上,今年為每個(gè)學(xué)習(xí)中心戶訂了3份報(bào)紙和2份雜志。受到了群眾的一致好評(píng),為政治思想工作進(jìn)村入戶奠定了良好的基礎(chǔ)。
國(guó)防教育經(jīng)?;?,重要時(shí)期做到有板報(bào)、標(biāo)語,積極主動(dòng)做好擁軍工作。民兵整組任務(wù)按時(shí)完成,點(diǎn)驗(yàn)時(shí)著裝統(tǒng)一、人員到位。兵役登記(核對(duì))工作達(dá)到100%,適齡應(yīng)征公民身體初檢達(dá)到100%。
六、積極開展工會(huì)工作。
全村企業(yè)建會(huì)率達(dá)到100%,工會(huì)區(qū)域性集體合同、工資協(xié)議覆蓋面達(dá)到100%。骨干企業(yè)帶頭實(shí)行廠務(wù)公開。
落實(shí)共青團(tuán)和青少年工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。深化“推優(yōu)入黨、推優(yōu)上崗”工作。積極開展“三”青年愛心服務(wù)站創(chuàng)建工作。按時(shí)完成團(tuán)費(fèi)繳納任務(wù)和完成團(tuán)報(bào)團(tuán)刊征訂任務(wù)。做到年初有計(jì)劃年終有總結(jié)。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十四
(一)穩(wěn)妥提升黨建質(zhì)量。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想放在首位,扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,落實(shí)好“三會(huì)一課”;強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”意識(shí)和規(guī)矩意識(shí),落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,抓緊抓實(shí)抓好省委巡視整改工作;擬定包村扶貧工作計(jì)劃助力鄉(xiāng)村脫貧;開展掃黑除惡專項(xiàng)排查尤其是地方金融組織涉黑涉惡風(fēng)險(xiǎn)排查;豐富支部生活,在完成好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上創(chuàng)新自選動(dòng)作,進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)方式,引導(dǎo)黨員干部立足崗位服務(wù)群眾。
(二)持續(xù)優(yōu)化融資環(huán)境。協(xié)同建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)商行做好小微企業(yè)增信基金業(yè)務(wù)的拓展,根據(jù)各合作銀行的業(yè)務(wù)量調(diào)節(jié)1000萬元風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金的存儲(chǔ)比例,為更多小微企業(yè)提供信用貸款支持;聯(lián)合市科技局、工信局積極與威海對(duì)接,爭(zhēng)取將我市更多企業(yè)納入扶持企業(yè)名單,對(duì)我市開展“科技支行”業(yè)務(wù)的合作銀行及科技型中小微企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和貸款貼息;組織企業(yè)參加_市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)政策宣講暨金融專場(chǎng)活動(dòng),為企業(yè)解讀優(yōu)惠政策。
(三)創(chuàng)新發(fā)展資本市場(chǎng)。宣傳推廣政府獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)重新修訂的企業(yè)掛牌上市融資獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行解讀,著力打造我市首家國(guó)內(nèi)ipo企業(yè);繼續(xù)深入重點(diǎn)型、成長(zhǎng)型企業(yè)走訪,推進(jìn)規(guī)模企業(yè)規(guī)范化改制工作,儲(chǔ)備更多后備資源;推廣_市資本市場(chǎng)緩釋基金,協(xié)同合作銀行對(duì)我市在新三板、齊魯股權(quán)交易中心、青島藍(lán)海股權(quán)交易中心掛牌企業(yè)發(fā)放信用貸款提供增信。
(四)常態(tài)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。常態(tài)化開展“兩類企業(yè)”排查,在確保大_風(fēng)險(xiǎn)不升級(jí)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取早日推動(dòng)造船公司風(fēng)險(xiǎn)降級(jí)或退出風(fēng)險(xiǎn)類企業(yè)名單。同時(shí)針對(duì)不同目標(biāo)人群做好區(qū)別式的貼近基層、貼近群眾、貼近生活的宣傳教育送知識(shí)活動(dòng),補(bǔ)齊監(jiān)管短板,加強(qiáng)對(duì)屬地金融風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和處置力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索,打早打小。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十五
我叫xxx,現(xiàn)年40歲,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任,5月始任庫(kù)山信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟(jì)師,特別是任庫(kù)山信用社主任以來,能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,努力實(shí)踐^v^三個(gè)代表^v^重要思想,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀^v^員”,具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的庫(kù)山信用社20xx年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師特別是任庫(kù)山信用社以來的工作情況述職如下:
為保持庫(kù)山信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來,我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況,及時(shí)召開職工會(huì)議,找問題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50萬元,內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)3268萬元,比年初增長(zhǎng)483萬元。其中,對(duì)公存款143萬元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款3125萬元;低成本存款927萬元,占總存款余額的28%;各項(xiàng)貸款2528萬元,比年初增長(zhǎng)139萬元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸儲(chǔ)存款200余萬元。
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目提供多方位服務(wù)。我到庫(kù)山信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)xx萬元,較我任職前增長(zhǎng)xx萬元。
工作中,把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”上,堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí),對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí),結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)所查出的問題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的^v^病。在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅(jiān)持^v^兩手抓^v^:一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款萬元,其中逾期貸款萬元,呆滯貸款萬元,為歷年來之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
工作中,我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”活動(dòng),從優(yōu)化服務(wù)手段入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù),爭(zhēng)取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子,幫其脫貧致富,拉近了與農(nóng)民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年面對(duì)嚴(yán)峻的非典形勢(shì)我社及時(shí)搞好應(yīng)對(duì)措施,教育廣大員工及其家屬科學(xué)面對(duì)非典,徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學(xué)面對(duì),各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但沒有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢(shì)頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會(huì)等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
近幾年,雖然自己的政治立場(chǎng)堅(jiān)定,政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
二是對(duì)黨在不同時(shí)期的路線、方針、政策和重大決定、時(shí)事政治等學(xué)習(xí)的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。
三是沒有很好地處理工學(xué)矛盾,整天忙于工作和事務(wù),沒能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。
四是從嚴(yán)治社力度不夠,內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,開展談心活動(dòng)的力度不夠,不能及時(shí)與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對(duì)較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽匯報(bào)多,幫助貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況少等等。對(duì)這些問題,我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過自我剖析,認(rèn)為個(gè)人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術(shù)職務(wù)相匹配的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力,并在助理經(jīng)濟(jì)師技術(shù)崗位上取得了良好的工作業(yè)績(jī),特此述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十六
本人自xx年7月進(jìn)入諸城農(nóng)村合作銀行(原諸城農(nóng)村信用社)參加工作,先后從事過辦公室后勤服務(wù)工作,xx年調(diào)到和平街支行從事前臺(tái)柜員工作。工作中,我端正工作態(tài)度,嚴(yán)守職業(yè)道德,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,在農(nóng)合行及支行領(lǐng)導(dǎo)的精細(xì)培育和教導(dǎo)下,在同事們熱心幫助下,我通過自身堅(jiān)持不懈努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
我積極參加政治學(xué)習(xí),理解并掌握了^v^理論知識(shí)、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要論述,堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省市各級(jí)農(nóng)合行的規(guī)章制度,積極響應(yīng)農(nóng)合行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,報(bào)名參加成人高等教育學(xué)習(xí)、銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試、全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格初級(jí)考試,通過學(xué)習(xí),不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。本人多次代表諸城農(nóng)合行參加濰坊聯(lián)社的業(yè)務(wù)競(jìng)賽,同時(shí)在諸城農(nóng)合行業(yè)務(wù)競(jìng)賽中獲得優(yōu)勝獎(jiǎng);在農(nóng)合行服務(wù)禮儀培訓(xùn)中,獲得微笑勛章。
(一)作為前臺(tái)柜員,首先做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著農(nóng)合行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。同時(shí)我作為聯(lián)行操作員,每天負(fù)責(zé)聯(lián)行往來賬務(wù)復(fù)核。
(二)積極做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,利用各種社會(huì)關(guān)系拓展存款攬收及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
(三)增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出營(yíng)業(yè)室門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫(kù)款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
總之,幾年來的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年制定出新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為諸城農(nóng)合行及和平街支行的明天而盡心盡責(zé)。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為業(yè)務(wù)崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)合行(信用社)員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)農(nóng)合行的激情和熱情,為我熱愛的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)xx萬元,余額僅為x萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,短短6個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增x萬元,公司企業(yè)存款凈增x萬元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。
要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)x萬元,全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增x萬元,完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增x萬美元,完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增x萬元,完成全年任務(wù)的%,各項(xiàng)余額達(dá)x余萬元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶多個(gè),吸儲(chǔ)存款x余萬元。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十八
(五)精準(zhǔn)對(duì)接,提高成效。加強(qiáng)精準(zhǔn)投貸,督促銀行業(yè)尤其是涉農(nóng)機(jī)構(gòu)和地方法人機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大信貸資源傾斜力度,把普惠金融重點(diǎn)放在農(nóng)村,聚焦農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,確保新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體貸款增速高于各項(xiàng)貸款增速。加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧,提升小額信貸“1+n”、光伏扶貧貸款等金融精準(zhǔn)扶貧模式,推動(dòng)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)與貧困村簽訂結(jié)對(duì)共建協(xié)議、創(chuàng)建扶貧示范基地,持續(xù)推進(jìn)政府扶貧救助責(zé)任保險(xiǎn),進(jìn)一步提高農(nóng)村建檔立卡貧困人員金融服務(wù)覆蓋面。加強(qiáng)精準(zhǔn)減負(fù),指導(dǎo)銀行業(yè)進(jìn)一步完善利率管理政策,優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制,合理控制小微、涉農(nóng)貸款利率水平,落實(shí)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的收費(fèi)減免,鼓勵(lì)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)免費(fèi)提供部分代理業(yè)務(wù),有效降低農(nóng)村融資成本。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十九
很榮幸參加市分行機(jī)關(guān)選拔科員級(jí)干部的述職。我叫xx,今年xx歲,大學(xué)專科學(xué)歷。xx年7月畢業(yè)于青島大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè),同年8月參加工作。五年來歷任xx分行營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)出納部票據(jù)交換員、復(fù)核員,xx分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部復(fù)核員等崗位,始終以愛崗敬業(yè)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,恪勤職守,甘于奉獻(xiàn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照市分行黨委文件的要求,我將本著實(shí)事求是、積極進(jìn)取的精神,作報(bào)告如下:
五年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助支持下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和政策性金融業(yè)務(wù)知識(shí),深入領(lǐng)會(huì)農(nóng)發(fā)行的工作方針和制度法規(guī),以馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指引,踐行“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”理念,不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng),并力求做到理論聯(lián)系實(shí)際。在深入學(xué)習(xí)我行的財(cái)會(huì)制度和法律法規(guī)、提高自己的業(yè)務(wù)操作技能的同時(shí),我在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、英語等專業(yè)知識(shí),通過了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試與金融英語證書(fect)綜合類考試。努力使自己知識(shí)復(fù)合化,緊隨時(shí)代發(fā)展與農(nóng)發(fā)行改革前進(jìn)的步伐。
工作中我認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的政策指示,立足本職崗位,強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,遵紀(jì)守法,廉潔自律。在我行的窗口——會(huì)計(jì)結(jié)算崗位上切實(shí)履行好職責(zé)。一是服務(wù)客戶方面,我始終堅(jiān)持市場(chǎng)觀念和至誠(chéng)服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);二是核算方面,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作,在票據(jù)交換員、記賬員、復(fù)核員、出納員等崗位,我都嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持內(nèi)控制度,認(rèn)真記好每一筆賬,審核每一張票據(jù),把好每一筆現(xiàn)金,力求工作精益求精;三是財(cái)會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)方面,在金融電子化近年來迅猛發(fā)展的形勢(shì)下,我有幸參與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、人民幣結(jié)算賬戶一期、二期管理系統(tǒng)、cm20xx、全國(guó)支票影象系統(tǒng)等提升我行競(jìng)爭(zhēng)力和核算水平的學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng),在事關(guān)全局的各項(xiàng)工作中,我不怕苦不怕累,與各位同事加班加點(diǎn),努力鉆研理論教材并應(yīng)用到實(shí)踐中去,圓滿完成各項(xiàng)工作;四是統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)方面,我與同事分工協(xié)作,及時(shí)精確采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并報(bào)備資金運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶部和人行相關(guān)部門的報(bào)表,做好對(duì)各部門、主管行的服務(wù)和支持。在這里我要再次感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的`支持和幫助!
在今后的工作中,我將一如既往地學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化使命感與責(zé)任感,在我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和我行加強(qiáng)金融支農(nóng)、推動(dòng)現(xiàn)代銀行建設(shè)的形勢(shì)下,以本職工作為基點(diǎn),牢固樹立服務(wù)觀念、效益觀念、市場(chǎng)觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念和法制觀念,積極完善結(jié)算服務(wù),提高核算水平,嚴(yán)格按照內(nèi)控制度和會(huì)計(jì)規(guī)范化管理制度,做好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作。如果我被任職,我將戒驕戒躁,恪勤職守;如果不能被任職,我也會(huì)將一如既往的努力工作。
最后,我用一位職業(yè)經(jīng)理人的話以自勉:“忘我才能有我,無私才能無畏,無畏才能有為?!痹诠ぷ髦?,我將努力發(fā)揚(yáng)“忘我、無私、無畏”的精神,為農(nóng)發(fā)行的改革和發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二十
20xx年,在區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅(jiān)持從大局出發(fā),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)群眾為工作中心,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將今年工作總結(jié)如下:
(一)立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有最好,只有更好”,工作效率不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
(二)擴(kuò)寬客源,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
(三)管好內(nèi)控,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)。
“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為郵政事業(yè)盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度同時(shí)還積極參加分公司舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到兩個(gè)結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)實(shí)踐相結(jié)合。
(二)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。
作為一名金融從業(yè)人員,今年我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
熱愛本職工作,牢記為人民服務(wù)的根本宗旨堅(jiān)持立足本職,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持民主管理和局務(wù)公開,自覺的接受員工監(jiān)督,無侵占企業(yè)和員工利益的行為,無以權(quán)謀私的行為。
切實(shí)規(guī)范自己的言行,做到服從命令,聽從指揮,執(zhí)行力強(qiáng),工作熱情高,責(zé)任心強(qiáng)。不該去的地方不去,不該沾的東西不沾,不該做的事情不做,以優(yōu)良的形象取信于人。不貪圖便宜,不斤斤計(jì)較,做實(shí)事,做善事,爭(zhēng)奉獻(xiàn)。認(rèn)真轉(zhuǎn)變思維方法,經(jīng)常與本支局員工溝通思想,相互交流,主動(dòng)探索支局營(yíng)銷及管理工作的新模式和新方法,與時(shí)俱進(jìn),大膽開拓,連續(xù)創(chuàng)新,研究新狀況,解決新問題,爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步,讓支局員工滿意。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然取得了一些成績(jī),但是環(huán)境在變,金融工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二十一
(一)加強(qiáng)溝通協(xié)作,切實(shí)提高金融服務(wù)水平。一是積極推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程貸款工作。配合區(qū)財(cái)政局完成了xx區(qū)惠民融資擔(dān)保有限公司籌建及xx區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程貸款實(shí)施方案制定工作。二是切實(shí)加強(qiáng)政銀溝通合作。完成了區(qū)政府與蘭州銀行金昌分行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約,爭(zhēng)取到蘭州銀行未來3年內(nèi)為全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目30億元信貸額度支持。三是充分利用市上銀企對(duì)接平臺(tái),積極做好銀企對(duì)接服務(wù)工作。完成了2020年全區(qū)企業(yè)貸款需求信息摸底調(diào)查及統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,共收集企業(yè)及農(nóng)村新型經(jīng)營(yíng)主體貸款需求信息65家,6.94億元,經(jīng)各銀行與申貸企業(yè)進(jìn)一步溝通對(duì)接,現(xiàn)已與10家企業(yè)達(dá)成1.03億元貸款意向。同時(shí),積極與工行、建行、甘肅銀行、蘭州銀行、農(nóng)發(fā)行及省金控集團(tuán)擔(dān)保公司等金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系溝通,通過組織銀企對(duì)接座談會(huì)、單戶或分批推薦等形式,向各金融機(jī)構(gòu)推薦重點(diǎn)企業(yè)及項(xiàng)目貸款需求,積極幫助雙灣鎮(zhèn)營(yíng)盤農(nóng)旅公司協(xié)調(diào)落實(shí)貸款事宜。大力支持建設(shè)銀行金昌分行在兩鎮(zhèn)建立便民金融服務(wù)點(diǎn)的工作。主動(dòng)對(duì)接農(nóng)業(yè)銀行和金昌農(nóng)商行“農(nóng)擔(dān)貸”業(yè)務(wù)在我區(qū)落地推廣。四是配合農(nóng)牧局扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款工作,督促承貸銀行加大放款力度,截止目前,各承貸銀行共計(jì)發(fā)放農(nóng)地抵押貸款109筆1678萬元,其中,2020年新增發(fā)放農(nóng)地抵押貸款132萬元,最大限度緩解農(nóng)戶貸款難的問題。五是按照《金昌市人民政府辦公室關(guān)于分解落實(shí)全市金融聯(lián)席會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)所列問題的通知》要求,會(huì)同相關(guān)部門認(rèn)真開展所列問題的整改落實(shí)工作,較好地完成了整改任務(wù)。六是積極配合做好xx區(qū)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革和農(nóng)村“三變”改革相關(guān)工作。會(huì)同區(qū)財(cái)政局、城投公司擬定《xx區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革暨現(xiàn)代循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展(3331模式)資產(chǎn)參與農(nóng)村“三變”改革試點(diǎn)方案》,各相關(guān)單位已全面完成3331模式3795.64萬元資產(chǎn)移交工作。會(huì)同金昌農(nóng)商行研究制定金融支持農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革暨“三變”改革方案,有力地支持了全區(qū)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革和農(nóng)村“三變”改革的順利開展。
(二)加強(qiáng)宣傳教育,切實(shí)維護(hù)金融穩(wěn)定。積極開展防范打擊非法集資宣傳和排查整治活動(dòng),制定印發(fā)了《xx區(qū)2020年防范非法集資宣傳月活動(dòng)工作方案》和《xx區(qū)2020年涉嫌非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng)實(shí)施方案》,以及《xx區(qū)2020年涉嫌非法集資廣告資訊信息排查清理活動(dòng)方案》,組織相關(guān)部門深入開展防范打擊非法集資宣傳及風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。一是通過開展集中宣傳活動(dòng)以及利用政府門戶網(wǎng)站、各單位電子顯示屏、手機(jī)短信、微信公眾號(hào)等宣傳平臺(tái),大力宣傳國(guó)家有關(guān)防范和處置非法集資的法律法規(guī)、金昌市非法集資舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法以及非法集資的形式、特點(diǎn)、危害等典型案例。宣傳月活動(dòng)期間,共開展集中宣傳活動(dòng)20多場(chǎng)次,發(fā)放各類宣傳資料7000多份,制作宣傳專欄展板80多塊,制作懸掛橫幅120多條,參與群眾達(dá)5萬多人次,利用xx區(qū)短信平臺(tái)群發(fā)防范非法集資提示短信18200余條(次),在區(qū)政府政務(wù)網(wǎng)首頁設(shè)置視頻宣傳專欄,同時(shí)在市人民文化廣場(chǎng)大屏幕每晚插播防范非法集資公益宣傳片,各單位利用電子顯示屏滾動(dòng)播放防范非法集資宣傳標(biāo)語,微信公眾號(hào)發(fā)布宣傳提示信息300多條,進(jìn)一步提高了群眾對(duì)非法集資的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了宣傳教育的效果,營(yíng)造了良好宣傳氛圍。二是充分發(fā)揮各行主管部門工作優(yōu)勢(shì),對(duì)各類民間投融資中介機(jī)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)、眾籌平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)、私募股權(quán)、電子商務(wù)、批發(fā)和零售、房地產(chǎn)等資金密集型行業(yè),各類涉農(nóng)合作組織等領(lǐng)域,教育、醫(yī)療養(yǎng)老、旅游等民生領(lǐng)域開展非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng),積極引導(dǎo)各類經(jīng)營(yíng)主體依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控,嚴(yán)厲打擊各類非法融資行為。各部門共出動(dòng)執(zhí)法人員26名,排查各類重點(diǎn)企業(yè)、組織86家,其中小貸公司9家、旅行社3家、民間投融資中介機(jī)構(gòu)11家、民辦教育機(jī)構(gòu)9家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)11家、其他高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)3家、各類投資咨詢、科技信息服務(wù)類公司23家、農(nóng)民專業(yè)合作社17家,基本做到了重點(diǎn)行業(yè)、部位全覆蓋。進(jìn)一步建立健全了風(fēng)險(xiǎn)管控的長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)了從源頭防范和化解非法集資現(xiàn)象的能力。同時(shí),按照市金融辦的要求,完成了陳某涉嫌非法集資事項(xiàng)的前期調(diào)查工作,上報(bào)至金昌市打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)全力抓好其它重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)。一是認(rèn)真貫徹區(qū)委辦發(fā)〔2020〕18號(hào)文件要求,積極搜集招商引資及固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目線索,目前,已上報(bào)招商引資項(xiàng)目2項(xiàng),金額800萬元。二是認(rèn)真落實(shí)“殷實(shí)之區(qū)”、“活力之區(qū)”建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù),按照區(qū)政府辦的要求,全面完成了普惠金融發(fā)展及金融去杠桿、金融支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略省市督查調(diào)研前期準(zhǔn)備工作。同時(shí),針對(duì)全區(qū)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革和農(nóng)村“三變”改革工作中新型經(jīng)營(yíng)主體貸款難的問題,提出了《xx區(qū)金融支持“三變”改革工作方案》,為提高金融服務(wù)“三變”改革水平提供了決策參考。三是認(rèn)真落實(shí)xx區(qū)促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)實(shí)施方案要求,現(xiàn)正在對(duì)方案涉及的10家企業(yè)資金緊張、貸款難的問題開展走訪調(diào)研,逐一分析查找企業(yè)融資方面的問題根源,并按照“一企一策”的要求切實(shí)幫助企業(yè)解決融資難題。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)單位自身建設(shè)。區(qū)金融服務(wù)中心自2020年9月份批準(zhǔn)設(shè)立后,按照區(qū)政府安排,于今年1月份完成了與區(qū)惠農(nóng)城鄉(xiāng)建設(shè)投資有限公司單位分設(shè)及人員劃分工作。為切實(shí)提高金融服務(wù)能力和全體干部職工業(yè)務(wù)水平,我單位及時(shí)完成了人員設(shè)置及崗位調(diào)整,建立健全了各項(xiàng)工作制度,結(jié)合每周政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開展金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),抽調(diào)人員參加了全省地方金融管理干部培訓(xùn)班,此外,結(jié)合轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動(dòng),深入開展提高工作能力、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)大討論活動(dòng),切實(shí)提高了全體干部職工業(yè)務(wù)能力,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二十二
20__年初以來,我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,黨建工作堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持不懈地貫徹執(zhí)行黨章的各項(xiàng)規(guī)定,增強(qiáng)黨的觀念和黨員意識(shí),把學(xué)黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務(wù)與加強(qiáng)黨員修養(yǎng)結(jié)合起來,主動(dòng)適應(yīng)股份制改革的新要求,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),切實(shí)加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),充分發(fā)揮黨建工作在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中的保證促進(jìn)作用,為全面完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了重要?jiǎng)恿徒M織保障。
近年來,隨著金融改革的不斷深入,金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。面對(duì)金融發(fā)展的新形勢(shì)和我行股份制改革的新要求,我行通過加強(qiáng)思想政治工作,引導(dǎo)全體員工顧全大局,把大家的思想統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,把大家的注意力吸聚到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,把大家的力量匯集到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合,既以理服人又以情感人,努力增強(qiáng)思想政治工作的說服力、凝聚力和感召力,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。具體開展了以下工作:
1、堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度的建立,保證了一定的學(xué)習(xí)效果。每月學(xué)習(xí)例會(huì)采取多種形式,主要以通讀學(xué)習(xí)和自學(xué)中央重要文件精神、工作思想回顧和小結(jié)、批評(píng)與自我批評(píng)等形式開展。對(duì)行內(nèi)好的風(fēng)氣及先進(jìn)個(gè)人及時(shí)給予肯定和表揚(yáng),同時(shí)對(duì)不良的傾向和歪風(fēng)及時(shí)予以批評(píng)和制止,同時(shí)將縣行的當(dāng)前任務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、面臨的困難和問題及時(shí)向行內(nèi)黨員通報(bào),培養(yǎng)全行員工的主人翁精神,從而在全行內(nèi)部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團(tuán)結(jié)合作的凝聚力,保障了全行各項(xiàng)工作的順利開展。
2、宣傳貫徹全行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,培育和發(fā)展企業(yè)文化。我們通過宣傳貫徹縣行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,讓員工對(duì)縣行的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期,以振奮精神,凝聚人心。與此同時(shí),縣行黨支部堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合,不斷建立和完善自律與他律、激勵(lì)與約束相結(jié)合的充滿活力的管理機(jī)制,不僅做到人盡其才,而且做到績(jī)效優(yōu)先憑貢獻(xiàn)決定分配,以激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,努力形成奮發(fā)向上的氛圍。
3、加強(qiáng)廉潔自律教育,提升縣行自身形象。一是繼續(xù)開展“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法”社會(huì)主義道德教育,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng),著力解決思想認(rèn)識(shí)上的偏差,從源頭預(yù)防犯罪和遏制腐-敗的發(fā)生。二是加強(qiáng)理想信念和廉潔教育,引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀,筑牢思想防線。三是強(qiáng)化警示教育和正面教育,做到政治思想教育和法紀(jì)約束教育相結(jié)合,正面典型示范和反面典型警示相結(jié)合,廉政教育和勤政教育相結(jié)合。四是結(jié)合員工守則、員工違規(guī)處罰辦法的教育活動(dòng)開展,縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題,逢會(huì)必講,遇事就說,加強(qiáng)全行員工特別是黨員干部的政治思想教育,切實(shí)提高整個(gè)隊(duì)伍的思想道德素質(zhì),提高思想免疫力。
4、開展健康向上、豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。年初以來,縣行黨支部充分利用業(yè)余時(shí)間,組織員工開展多種文體活動(dòng),既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)需要,又增進(jìn)了員工之間的交流,促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。平時(shí),縣行還鼓勵(lì)員工為貧困地區(qū)捐資捐物,其中:捐資350__-__元,捐棉被衣物30__-__件;與掛鉤扶貧單位的群眾結(jié)對(duì)幫扶;組織員工觀看電影《任長(zhǎng)霞》等;開展“五四”征文比賽;深入社區(qū)、企業(yè)、客戶家中進(jìn)行反假-幣宣傳活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感,陶冶職工情操。通過以上活動(dòng),我們收到了良好的效果,使員工更加增強(qiáng)了對(duì)縣行的感情和發(fā)展的信心,增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,員工之間更加融洽,團(tuán)結(jié)合作尉然成風(fēng)。
5、為職工辦好事實(shí)事,解決好職工的后顧之憂。今年來,除了做好節(jié)假日物品的發(fā)放和為全行每位員工慶祝生日發(fā)送生日蛋糕之外,還調(diào)高了全行員工的住房公積金繳納比例,積極改善營(yíng)業(yè)環(huán)境和辦公條件,促進(jìn)員工之間溝通和交流,形成一個(gè)其樂融融的大家庭氛圍。
部崗位上來,使中層干部隊(duì)伍更加堅(jiān)強(qiáng)有力,更加朝氣蓬勃,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和向心力和戰(zhàn)斗力。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。重點(diǎn)建立健全了民-主生活會(huì)制度、黨支部“三會(huì)一課”制度、理論學(xué)習(xí)制度等,建立健全黨員教育管理制度,重點(diǎn)針對(duì)工作和隊(duì)伍管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),完善監(jiān)督制約機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,積極推行激勵(lì)機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)責(zé)任追究制度,嚴(yán)格考評(píng)考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)黨員的工作積極性。進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)控制度,全面推行行務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。四是嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針,堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。從員工隊(duì)伍中注意培養(yǎng)年青有為,綜合素質(zhì)較高的積極分子,加強(qiáng)對(duì)這些人的培養(yǎng),提高入黨積極分子的整體素質(zhì)。上半年發(fā)展了一名黨員、推薦了一名發(fā)展對(duì)象,為黨員隊(duì)伍輸送了新鮮血液,擴(kuò)大了黨員隊(duì)伍。
今年是我行股份制改革上市的關(guān)鍵年,按照總省行的日程安排,我行黨支部認(rèn)真把握改革的大方向,堅(jiān)持在市行黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作,確保業(yè)務(wù)發(fā)展不出偏差、穩(wěn)步推進(jìn),以黨的建設(shè)促進(jìn)縣行各項(xiàng)改革事業(yè)向縱深發(fā)展,各項(xiàng)工作和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都取得了喜人的成績(jī)。截至12月20日,各項(xiàng)存款余額為23億元,比年初增加了__-__億;各項(xiàng)貸款余額為18億元,比年初增加了3億元;實(shí)現(xiàn)盈余___元,經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二十三
(一)財(cái)政資金杠桿作用發(fā)揮不明顯。對(duì)企業(yè)掛牌后正向激勵(lì)不足,掛牌后融資效果不明顯;小微企業(yè)增信基金業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢,預(yù)計(jì)規(guī)模為一億元的信用貸款,目前僅投放27.3%。
(二)資本市場(chǎng)后備資源深挖程度不夠。在資本運(yùn)作上,利用中介機(jī)構(gòu)資源幫助本地企業(yè)上市做的不夠到位,“一對(duì)一”指導(dǎo)服務(wù)偏少,目前僅3家企業(yè)在新三板掛牌,18家企業(yè)在區(qū)域股權(quán)市場(chǎng)掛牌,無主板上市公司。
(三)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)處置進(jìn)展不快。我市風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)歷史遺留問題較多,雖然成立了化解工作組及專班,但因風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)處置缺少有跡可循的經(jīng)驗(yàn),仍處于摸著石頭過河的探索階段,只能按部就班地根據(jù)破產(chǎn)程序推進(jìn),無法高效完成破產(chǎn)清算。
(四)防范非法集資宣傳方式不夠靈活。普法教育過多地投向了城區(qū)居民,對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部以及農(nóng)村居民的普法教育傾斜不夠,過于注重宣傳數(shù)量,忽略了宣傳形式,沒有針對(duì)群眾的文化水平、接觸金融知識(shí)的頻率分門別類地設(shè)置宣傳方式。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇一
2014年已經(jīng)接近尾聲現(xiàn)就金融服務(wù)中心下半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
1、個(gè)人履職情況:我是2014年8月入職河北省社會(huì)精英聯(lián)合會(huì)金融服務(wù)中心的。首先,是為期一周的入職學(xué)習(xí),主要了解一些中心的規(guī)章制度,初步的了解了金融中心的組織結(jié)構(gòu),并懂得了一點(diǎn)點(diǎn)金融行業(yè)的入門知識(shí)。接著我們接觸了部分企業(yè)會(huì)員了解下他們對(duì)融資得需求,第二周開始,便是金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)月的工作后,我們的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧也不斷地完善,并且已初步完成會(huì)員企業(yè)和一些本會(huì)內(nèi)部得投資公司、擔(dān)保公司、以及銀行的相關(guān)人員和業(yè)務(wù)的對(duì)接,金融服務(wù)中心由原來得2人已發(fā)展到現(xiàn)在的12人。
接下來我們的主要工作是。
本會(huì)中小企業(yè)授信額度。三是明年3月份前爭(zhēng)取金融服務(wù)中心的p2p金融融資平臺(tái)上線為本會(huì)的會(huì)員和會(huì)員企業(yè)謀取更多得福利。
2、扎實(shí)服務(wù),大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn),我中心爭(zhēng)取開辟“精英聯(lián)合會(huì)中小企業(yè)貸款綠色通道”,加快了辦貸時(shí)間,提高了辦貸效率。同時(shí),結(jié)合自身服務(wù)特色和市場(chǎng)變化,積極探索行之有效的擔(dān)保和貸款方式,為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,資產(chǎn)負(fù)債情況、貸款償還能力等因素,積極推進(jìn)企業(yè)等級(jí)評(píng)定和授信。
3、開展金融服務(wù)工作中遇到的主要困難:一是由于金融中心人才匱乏,觀念陳舊,管理滯后,對(duì)服務(wù)本會(huì)中小企業(yè)服務(wù)的意識(shí)還不夠?!靶「患窗病钡乃枷氡容^普遍,缺乏創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神。二是缺乏建立起金融服務(wù)中心管理制度,缺少財(cái)務(wù)崗位人員,核算不規(guī)范。三是部分中小企業(yè)沒有足值的抵押物。這些問題的存在,都影響了本會(huì)企業(yè)發(fā)放貸款的信心。
4、進(jìn)一步做好金融服務(wù)工作的政策建議。根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔(dān)保能力等因素,提供差異化的授信產(chǎn)品,并在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,提供信用或保證、抵押率放大等擔(dān)保方式的授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場(chǎng)情況,合理評(píng)估小企業(yè)信貸市場(chǎng)規(guī)模和潛力,為市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位提供決策依據(jù)。同時(shí),要建立持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。以“發(fā)掘市場(chǎng)、主動(dòng)營(yíng)銷、培育客戶”為理念,改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念,充分利用及整合本會(huì)客戶資源,采取駐點(diǎn)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、定向營(yíng)銷等方式,輔之以本會(huì)的品牌宣傳,建立和完善立體化的營(yíng)銷渠道。應(yīng)針對(duì)小企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全、抵押擔(dān)保能力較弱等現(xiàn)狀,改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法,采取多方面采集信息、多渠道驗(yàn)證信息的方法,重點(diǎn)調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力,并主要通過對(duì)客戶真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況、真實(shí)現(xiàn)金流及未來(至少超過借款期限)可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來衡量還款能力。
金融服務(wù)中心成立不到半年,面對(duì)全新的工作任務(wù)、全新的金融發(fā)展形勢(shì),我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦袑?huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于探索,攻堅(jiān)克難,努力開辟金融服務(wù)中心工作新局面。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二
今年3月,銀監(jiān)會(huì)以銀監(jiān)發(fā)〔xx〕8號(hào)印發(fā)《關(guān)于xx年小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》。該《意見》中明確了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)小微的工作目標(biāo),從機(jī)構(gòu)建設(shè)、考核機(jī)制、金融創(chuàng)新等方面進(jìn)行了部署,要求金融機(jī)構(gòu)努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”,進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)服務(wù),助力小微企業(yè)發(fā)展。
“小微”一頭連著經(jīng)濟(jì)繁榮,一頭連著社會(huì)穩(wěn)定,因此做好小微金融服務(wù)顯得至關(guān)重要。我行也始終堅(jiān)持以支持農(nóng)村小微客戶發(fā)展,幫助小微客戶解決發(fā)展中的資金問題,作為我行義不容辭的責(zé)任。今年以來,按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)要求,我行從多方面繼續(xù)加大對(duì)小微客戶的扶持和服務(wù)力度,深化服務(wù)內(nèi)涵、強(qiáng)化服務(wù)措施。根據(jù)貴局相關(guān)文件要求,為了全面提升小微客戶服務(wù)水平,進(jìn)一步提升服務(wù)效率和滿意度,在此對(duì)上半年的小微金融服務(wù)工作情況總結(jié)如下。
一、指導(dǎo)意見的落實(shí)情況。
第一,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的'金融服務(wù)舉措。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示20xx年至20xx年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增速高達(dá)10%,而我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度存在明顯正相關(guān)關(guān)系。近兩年,經(jīng)濟(jì)發(fā)展走下了高速公路,從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng),我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。
范風(fēng)險(xiǎn)不松動(dòng),切實(shí)做到“強(qiáng)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”兩手抓,兩手都要硬,保持“穩(wěn)健發(fā)展”;然后適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài):采取特色市場(chǎng)定位,推廣特色金融產(chǎn)品,以此尋求“創(chuàng)新發(fā)展”;引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài):積極應(yīng)對(duì),順勢(shì)而為,著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和盈利模式開拓“創(chuàng)新發(fā)展”。
第二,完善考核激勵(lì)制度。
為進(jìn)一步提升小微金融服務(wù)質(zhì)量和水平。將“實(shí)”、“真”、“早”、“面”作為考核機(jī)制建立的立足點(diǎn)?!皩?shí)”:定任務(wù),使得各項(xiàng)軟任務(wù)量化成硬性考核指標(biāo),要求支行發(fā)揮釘釘子精神,切實(shí)把工作落到實(shí)處;“真”:嚴(yán)考核,改變傳統(tǒng)考核導(dǎo)向,重點(diǎn)考核小微金融服務(wù)情況,對(duì)于弄虛作假者進(jìn)行違規(guī)積分及經(jīng)濟(jì)處罰;“早”:考核支行任務(wù)完成的時(shí)間,要求支行通過科學(xué)部署、合理安排,第一時(shí)間搶占目標(biāo)市場(chǎng)、鎖定目標(biāo)客戶,盡早完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?!懊妗保嚎己诵∥⒔鹑诜?wù)的受眾面,要求支行擴(kuò)大客戶和行業(yè)的覆蓋面,提高市場(chǎng)占有率,為今后工作的推進(jìn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
第三,創(chuàng)新新型金融產(chǎn)品。
為了進(jìn)一步引導(dǎo)支行增強(qiáng)支小助微的服務(wù)理念,動(dòng)員更多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與小微企業(yè)金融服務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,我行堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn),不斷開發(fā)特色產(chǎn)品,為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
長(zhǎng)期以來,小微企業(yè)面臨著擔(dān)保難的問題,為此我行結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,在現(xiàn)有信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行了整合和創(chuàng)新。今年已開發(fā)出“信易貸”、“組合貸”等新型貸款產(chǎn)品,在一定程度上解決了客戶面臨的困境。同時(shí)我行主動(dòng)對(duì)接縣科技局、縣團(tuán)委,組織召開科技型企業(yè)座談會(huì)、青年創(chuàng)業(yè)者座談會(huì),共同研討和探索適應(yīng)客戶需求的金融產(chǎn)品,上半年開發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng)易貸”、“預(yù)約轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品,為小微客戶融資提供了更便捷的方式。
至6月末,我行共計(jì)發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數(shù)62筆,授信金額4250萬元。同時(shí),為了幫助客戶有效利用閑置資金,針對(duì)小微客戶推出了專屬的機(jī)構(gòu)理財(cái)。今年以來發(fā)售4期,累計(jì)金額2.6億元。
小微客戶具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風(fēng)險(xiǎn)分散等特點(diǎn),傳統(tǒng)的信貸方式難以有效滿足其需求。我行通過引進(jìn)德國(guó)ipc公司微貸技術(shù)而成立微貸事業(yè)部,有效滿足小微客戶的金融服務(wù)需求。在引進(jìn)微貸技術(shù)的過程中,我行結(jié)合本土小微客戶發(fā)展實(shí)際情況,探索出一條微貸技術(shù)本土化道路,根據(jù)金融環(huán)境開發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品,主動(dòng)對(duì)接小微客戶需求,給小微客戶解決燃眉之急。同時(shí)客戶經(jīng)理采取主動(dòng)上門營(yíng)銷、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)掃街式營(yíng)銷等方式,給予小微企業(yè)支持,為客戶提供“一站式”金融服務(wù),方便了客戶結(jié)算和理財(cái)需求。
第五,統(tǒng)計(jì)申貸獲得率指標(biāo)。
“三個(gè)不低于”要求金融機(jī)構(gòu)在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速,小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù),小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此,針對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利、但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè),我行適當(dāng)提高對(duì)其容忍度,并指導(dǎo)和督促銀支行落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù),完善對(duì)小微企業(yè)的不良貸款盡職免責(zé)制度。
我行在申貸獲得率的統(tǒng)計(jì)上主要從以下兩個(gè)方面著手。第一,規(guī)范各支行的臺(tái)賬登記制度,要求其及時(shí)完善貸款申請(qǐng)、發(fā)放臺(tái)賬,并按周上報(bào)至業(yè)務(wù)部門,交由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì);第二,對(duì)照信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù),導(dǎo)出當(dāng)期的小微客戶授信戶數(shù)。在該數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上目前存在如下問題,由于部分支行臺(tái)賬登記不及時(shí)、不全面,并且信貸系統(tǒng)中無法統(tǒng)計(jì)申請(qǐng)貸款的客戶數(shù),因此在統(tǒng)計(jì)上可能存在一定偏差。
二、不良貸款的處置情況。
截至6月末,我行五級(jí)分類不良貸款余額20263萬元,其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬元,占58.56%。
我行按照監(jiān)管部門要求,結(jié)合自身實(shí)際,制定了階段性考核辦法,加大不良貸款清降考核力度,嚴(yán)控不良貸款反彈。按照“盡職免責(zé)、失職問責(zé)”的原則,我行及時(shí)開展了責(zé)任認(rèn)定,原則上對(duì)新增逾期、欠息3個(gè)月以上的貸款必須于次月底前完成責(zé)任認(rèn)定工作,同時(shí)要求支行做好存量貸款責(zé)任認(rèn)定工作,做到明責(zé)和問責(zé)相結(jié)合,對(duì)違規(guī)放貸責(zé)任人要下崗限時(shí)清收,對(duì)形成風(fēng)險(xiǎn)、造成損失的責(zé)任人要加大問責(zé)力度,涉嫌違法的要迅速移交司法部門處理。同時(shí),總行相關(guān)職能部門也加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、檢查,定期通報(bào)清降情況,快速處理發(fā)現(xiàn)問題,切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng),形成合力。
三、小微企業(yè)貸款規(guī)模。
截止6月末,我行貸款余額246.76億元,其中企業(yè)貸款194.92億元,占各項(xiàng)貸款的78.99%;小微企業(yè)貸款119.03萬元,占各項(xiàng)貸款的48.24%。今年上半年新增小微企業(yè)71戶,新增金額14.52億元,小微企業(yè)貸款規(guī)?;镜玫綕M足,貸款滿足率總體水平較高,對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等小微客戶的支持力度較大。
四、多種方式支持小微企業(yè)。
增強(qiáng)服務(wù)功能、豐富服務(wù)渠道,是創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式的重點(diǎn)內(nèi)容。近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話題,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷也已經(jīng)成為最有效的營(yíng)銷手段之一。今年我行繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)小微金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳,以此增強(qiáng)客戶黏度。例如利用我行的站,大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù),擴(kuò)大受眾面;利用微信的公眾號(hào)及時(shí)推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品,在年輕客戶群體中取得了一定效果。
除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具,不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式,同時(shí)我行還在積極創(chuàng)新新型營(yíng)銷渠道,探索新型營(yíng)銷模式,通過多種方式相結(jié)合的手段來支持小微企業(yè)發(fā)展。
五、小微企業(yè)自身存在的問題。
一是經(jīng)營(yíng)成本上升,利潤(rùn)空間下降。近年來,小微企業(yè)的利潤(rùn)空間逐漸下滑,這其中的主要原因在于經(jīng)營(yíng)成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過剩,方方面面的原因帶來的直接影響是小微客戶的生存空間縮小。
二是經(jīng)營(yíng)者水平、信用良莠不齊。在我縣,超過80%的小微企業(yè)是個(gè)人創(chuàng)業(yè),其受教育程度、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)程度、管理能力等多方面的水平良莠不齊,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也參差不齊。同時(shí)部分小微客戶信用觀念差,在經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的形勢(shì)下,部分經(jīng)營(yíng)失敗的小微客戶!
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇三
1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一年來,社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。五月份,遠(yuǎn)去,參加了組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí),成功結(jié)業(yè)。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí),并參加了信貸員資格考試。工作之余,觀看《亮劍》等精典電視劇,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。學(xué)習(xí)李云龍,如何出奇制勝;學(xué)習(xí)獨(dú)立團(tuán),如保精誠(chéng)團(tuán)結(jié),從弱到強(qiáng)。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
2、大力發(fā)展存款,壯大資金實(shí)力。三月份,我利用定期免征利息稅的大好時(shí)機(jī),深入各村,積極宣傳。通過組織車隊(duì),音響,張?zhí)?bào),發(fā)放傳單等形式,使大好消息迅速傳到千家萬戶,起到了很好的宣傳效果。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,挖來了新儲(chǔ)源,以前為郵政儲(chǔ)蓄代辦的人員,紛紛為我社服務(wù),成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時(shí)對(duì)專柜所轄的代辦站,聯(lián)絡(luò)員多次走訪,密切關(guān)注存款動(dòng)向,作好統(tǒng)計(jì),每日上報(bào)。一分耕耘,一分收獲。截止10月底,專柜較年初上升800余萬元。
3、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時(shí),定期對(duì)信用站,聯(lián)絡(luò)員召開會(huì)議,交流攬儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)典型案件,做到警鐘長(zhǎng)鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期,大宗款項(xiàng)實(shí)行社內(nèi)車接車送;平時(shí)辦理業(yè)務(wù),要求二人同行。嚴(yán)格的防范措施,使一年來未發(fā)生一起刑事案件。
4、不斷創(chuàng)新,筆耕不輟。在完成本職工作的同時(shí),勇于擔(dān)起社通訊報(bào)導(dǎo)報(bào)送的重任。在日常工作中,時(shí)刻不忘尋找其中的熱點(diǎn),亮點(diǎn),先進(jìn)典型事例,好人好事等。工作之余,值班夜里,將材料整理潤(rùn)色,并以通訊形式及時(shí)上報(bào)聯(lián)社辦公室。付出總有回報(bào),汗水不會(huì)白流。一年來先后撰寫通訊報(bào)導(dǎo)23篇,其中在《農(nóng)信》報(bào)上發(fā)表16篇。
5、以社為家,美化社容。今年來,新一屆班子投入了大量人力,物力對(duì)辦公設(shè)施,外部環(huán)境進(jìn)行了改造。營(yíng)業(yè)室內(nèi)外煥然一新,特別是對(duì)營(yíng)業(yè)室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優(yōu)美的環(huán)境更需要我們用心保持,每天我能同大家一起將營(yíng)業(yè)室內(nèi)外認(rèn)真打掃,力爭(zhēng)作到一塵不染,以優(yōu)美,整潔的環(huán)境的環(huán)境吸引儲(chǔ)戶。營(yíng)業(yè)室外,彩旗飄飄,鐵樹青青。使信用社成為xx街上一道亮麗的風(fēng)景。在大院內(nèi),東西兩個(gè)黑板遙相呼應(yīng)。我能用其所長(zhǎng),搜集精典小故事,名言警句,宣傳信息等,出黑板報(bào)20余期,為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力。
6、顧全大局,忍痛撤并信用站,聯(lián)絡(luò)員。十一月份,按照中國(guó)人民銀行,銀監(jiān)會(huì)的文件精神,對(duì)我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起,深入各個(gè)村站,作好認(rèn)真的安撫工作。并將當(dāng)月手續(xù)費(fèi),一次性補(bǔ)償金及時(shí)發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認(rèn)清形勢(shì),思想很快轉(zhuǎn)變,情緒穩(wěn)定,得到了平穩(wěn)過渡。并對(duì)村站儲(chǔ)戶作好解釋工作,使村站存款能夠繼續(xù)保持,為社所留。
7、兢兢業(yè)業(yè),鞠躬盡瘁。一年來,我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作,主動(dòng)放棄休息時(shí)間。一年來,請(qǐng)假休息不超過十五天。地里的農(nóng)活,家里的瑣事,我很少顧及??吹礁改钙拮拥呢?zé)備,看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼,我的心都碎了,想想自己的工作,我不能休息。只能乞求他們理解,我也是身不由己,欠他們太多,太多。
工作中的不足:回顧一年來的工作,自己仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、吸收存款時(shí)儲(chǔ)源不足,以后還得多方尋找。
2、業(yè)務(wù)能力方面提高不快,對(duì)信貸,結(jié)算業(yè)務(wù)不太精通,還需要努力學(xué)習(xí)。
3、方字材料寫作不高,以后仍需多寫多練。
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,撲下身子,多挖儲(chǔ)源,發(fā)展更多存款。多寫多練,提高自己的寫作水平,力求上進(jìn),為信用社的發(fā)展,作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧一年來的工作,我為取得的可喜成績(jī)感到自豪,面對(duì)新的一年,我對(duì)以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付,全省通存通兌的開始,全國(guó)結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信,信用社明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇四
已經(jīng)接近尾聲現(xiàn)就金融服務(wù)中心下半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
1、個(gè)人履職情況:我是208月入職河北省社會(huì)精英聯(lián)合會(huì)金融服務(wù)中心的。首先,是為期一周的入職學(xué)習(xí),主要了解一些中心的規(guī)章制度,初步的了解了金融中心的組織結(jié)構(gòu),并懂得了一點(diǎn)點(diǎn)金融行業(yè)的入門知識(shí)。接著我們接觸了部分企業(yè)會(huì)員了解下他們對(duì)融資得需求,第二周開始,便是金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)月的工作后,我們的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧也不斷地完善,并且已初步完成會(huì)員企業(yè)和一些本會(huì)內(nèi)部得投資公司、擔(dān)保公司、以及銀行的相關(guān)人員和業(yè)務(wù)的對(duì)接,金融服務(wù)中心由原來得2人已發(fā)展到現(xiàn)在的12人。
接下來我們的主要工作是。
本會(huì)中小企業(yè)授信額度。三是明年3月份前爭(zhēng)取金融服務(wù)中心的p2p金融融資平臺(tái)上線為本會(huì)的會(huì)員和會(huì)員企業(yè)謀取更多得福利。
2、扎實(shí)服務(wù),大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn),我中心爭(zhēng)取開辟“精英聯(lián)合會(huì)中小企業(yè)貸款綠色通道”,加快了辦貸時(shí)間,提高了辦貸效率。同時(shí),結(jié)合自身服務(wù)特色和市場(chǎng)變化,積極探索行之有效的擔(dān)保和貸款方式,為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,資產(chǎn)負(fù)債情況、貸款償還能力等因素,積極推進(jìn)企業(yè)等級(jí)評(píng)定和授信。
3、開展金融服務(wù)工作中遇到的主要困難:一是由于金融中心人才匱乏,觀念陳舊,管理滯后,對(duì)服務(wù)本會(huì)中小企業(yè)服務(wù)的意識(shí)還不夠。“小富即安”的思想比較普遍,缺乏創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神。二是缺乏建立起金融服務(wù)中心管理制度,缺少財(cái)務(wù)崗位人員,核算不規(guī)范。三是部分中小企業(yè)沒有足值的抵押物。這些問題的存在,都影響了本會(huì)企業(yè)發(fā)放貸款的信心。
4、進(jìn)一步做好金融服務(wù)工作的政策建議。根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔(dān)保能力等因素,提供差異化的授信產(chǎn)品,并在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,提供信用或保證、抵押率放大等擔(dān)保方式的授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場(chǎng)情況,合理評(píng)估小企業(yè)信貸市場(chǎng)規(guī)模和潛力,為市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位提供決策依據(jù)。同時(shí),要建立持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。以“發(fā)掘市場(chǎng)、主動(dòng)營(yíng)銷、培育客戶”為理念,改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念,充分利用及整合本會(huì)客戶資源,采取駐點(diǎn)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、定向營(yíng)銷等方式,輔之以本會(huì)的品牌宣傳,建立和完善立體化的營(yíng)銷渠道。應(yīng)針對(duì)小企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全、抵押擔(dān)保能力較弱等現(xiàn)狀,改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法,采取多方面采集信息、多渠道驗(yàn)證信息的方法,重點(diǎn)調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力,并主要通過對(duì)客戶真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況、真實(shí)現(xiàn)金流及未來(至少超過借款期限)可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來衡量還款能力。
金融服務(wù)中心成立不到半年,面對(duì)全新的工作任務(wù)、全新的金融發(fā)展形勢(shì),我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦袑?huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于探索,攻堅(jiān)克難,努力開辟金融服務(wù)中心工作新局面。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇五
xx銀監(jiān)分局:
今年3月,銀監(jiān)會(huì)以銀監(jiān)發(fā)〔〕8號(hào)印發(fā)《關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》。該《意見》中明確了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)小微的工作目標(biāo),從機(jī)構(gòu)建設(shè)、考核機(jī)制、金融創(chuàng)新等方面進(jìn)行了部署,要求金融機(jī)構(gòu)努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”,進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)服務(wù),助力小微企業(yè)發(fā)展。
“小微”一頭連著經(jīng)濟(jì)繁榮,一頭連著社會(huì)穩(wěn)定,因此做好小微金融服務(wù)顯得至關(guān)重要。我行也始終堅(jiān)持以支持農(nóng)村小微客戶發(fā)展,幫助小微客戶解決發(fā)展中的資金問題,作為我行義不容辭的責(zé)任。今年以來,按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)要求,我行從多方面繼續(xù)加大對(duì)小微客戶的扶持和服務(wù)力度,深化服務(wù)內(nèi)涵、強(qiáng)化服務(wù)措施。根據(jù)貴局相關(guān)文件要求,為了全面提升小微客戶服務(wù)水平,進(jìn)一步提升服務(wù)效率和滿意度,在此對(duì)上半年的小微金融服務(wù)工作情況總結(jié)如下。
一、指導(dǎo)意見的落實(shí)情況。
第一,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的金融服務(wù)舉措。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示20xx年至20xx年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增速高達(dá)10%,而我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度存在明顯正相關(guān)關(guān)系。近兩年,經(jīng)濟(jì)發(fā)展走下了高速公路,從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng),我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。
范風(fēng)險(xiǎn)不松動(dòng),切實(shí)做到“強(qiáng)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”兩手抓,兩手都要硬,保持“穩(wěn)健發(fā)展”;然后適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài):采取特色市場(chǎng)定位,推廣特色金融產(chǎn)品,以此尋求“創(chuàng)新發(fā)展”;引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài):積極應(yīng)對(duì),順勢(shì)而為,著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和盈利模式開拓“創(chuàng)新發(fā)展”。
第二,完善考核激勵(lì)制度。
為進(jìn)一步提升小微金融服務(wù)質(zhì)量和水平。將“實(shí)”、“真”、“早”、“面”作為考核機(jī)制建立的立足點(diǎn)?!皩?shí)”:定任務(wù),使得各項(xiàng)軟任務(wù)量化成硬性考核指標(biāo),要求支行發(fā)揮釘釘子精神,切實(shí)把工作落到實(shí)處;“真”:嚴(yán)考核,改變傳統(tǒng)考核導(dǎo)向,重點(diǎn)考核小微金融服務(wù)情況,對(duì)于弄虛作假者進(jìn)行違規(guī)積分及經(jīng)濟(jì)處罰;“早”:考核支行任務(wù)完成的時(shí)間,要求支行通過科學(xué)部署、合理安排,第一時(shí)間搶占目標(biāo)市場(chǎng)、鎖定目標(biāo)客戶,盡早完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。“面”:考核小微金融服務(wù)的受眾面,要求支行擴(kuò)大客戶和行業(yè)的覆蓋面,提高市場(chǎng)占有率,為今后工作的推進(jìn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
第三,創(chuàng)新新型金融產(chǎn)品。
為了進(jìn)一步引導(dǎo)支行增強(qiáng)支小助微的服務(wù)理念,動(dòng)員更多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與小微企業(yè)金融服務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,我行堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn),不斷開發(fā)特色產(chǎn)品,為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
企業(yè)座談會(huì)、青年創(chuàng)業(yè)者座談會(huì),共同研討和探索適應(yīng)客戶需求的金融產(chǎn)品,上半年開發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng)易貸”、“預(yù)約轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品,為小微客戶融資提供了更便捷的方式。
至6月末,我行共計(jì)發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數(shù)62筆,授信金額4250萬元。同時(shí),為了幫助客戶有效利用閑置資金,針對(duì)小微客戶推出了專屬的機(jī)構(gòu)理財(cái)。今年以來發(fā)售4期,累計(jì)金額2.6億元。
小微客戶具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風(fēng)險(xiǎn)分散等特點(diǎn),傳統(tǒng)的信貸方式難以有效滿足其需求。我行通過引進(jìn)德國(guó)ipc公司微貸技術(shù)而成立微貸事業(yè)部,有效滿足小微客戶的金融服務(wù)需求。在引進(jìn)微貸技術(shù)的過程中,我行結(jié)合本土小微客戶發(fā)展實(shí)際情況,探索出一條微貸技術(shù)本土化道路,根據(jù)金融環(huán)境開發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品,主動(dòng)對(duì)接小微客戶需求,給小微客戶解決燃眉之急。同時(shí)客戶經(jīng)理采取主動(dòng)上門營(yíng)銷、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)掃街式營(yíng)銷等方式,給予小微企業(yè)支持,為客戶提供“一站式”金融服務(wù),方便了客戶結(jié)算和理財(cái)需求。
第五,統(tǒng)計(jì)申貸獲得率指標(biāo)。
“三個(gè)不低于”要求金融機(jī)構(gòu)在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速,小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù),小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此,針對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利、但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè),我行適當(dāng)提高對(duì)其容忍度,并指導(dǎo)和督促銀支行落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù),完善對(duì)小微企業(yè)的不良貸款盡職免責(zé)制度。
我行在申貸獲得率的統(tǒng)計(jì)上主要從以下兩個(gè)方面著手。第一,規(guī)范各支行的臺(tái)賬登記制度,要求其及時(shí)完善貸款申請(qǐng)、發(fā)放臺(tái)賬,并按周上報(bào)至業(yè)務(wù)部門,交由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì);第二,對(duì)照信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù),導(dǎo)出當(dāng)期的小微客戶授信戶數(shù)。在該數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上目前存在如下問題,由于部分支行臺(tái)賬登記不及時(shí)、不全面,并且信貸系統(tǒng)中無法統(tǒng)計(jì)申請(qǐng)貸款的客戶數(shù),因此在統(tǒng)計(jì)上可能存在一定偏差。
二、不良貸款的處置情況。
截至6月末,我行五級(jí)分類不良貸款余額20263萬元,其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬元,占58.56%。
我行按照監(jiān)管部門要求,結(jié)合自身實(shí)際,制定了階段性考核辦法,加大不良貸款清降考核力度,嚴(yán)控不良貸款反彈。按照“盡職免責(zé)、失職問責(zé)”的原則,我行及時(shí)開展了責(zé)任認(rèn)定,原則上對(duì)新增逾期、欠息3個(gè)月以上的貸款必須于次月底前完成責(zé)任認(rèn)定工作,同時(shí)要求支行做好存量貸款責(zé)任認(rèn)定工作,做到明責(zé)和問責(zé)相結(jié)合,對(duì)違規(guī)放貸責(zé)任人要下崗限時(shí)清收,對(duì)形成風(fēng)險(xiǎn)、造成損失的責(zé)任人要加大問責(zé)力度,涉嫌違法的要迅速移交司法部門處理。同時(shí),總行相關(guān)職能部門也加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、檢查,定期通報(bào)清降情況,快速處理發(fā)現(xiàn)問題,切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng),形成合力。
三、小微企業(yè)貸款規(guī)模。
小微企業(yè)貸款規(guī)?;镜玫綕M足,貸款滿足率總體水平較高,對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等小微客戶的支持力度較大。
四、多種方式支持小微企業(yè)。
增強(qiáng)服務(wù)功能、豐富服務(wù)渠道,是創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式的重點(diǎn)內(nèi)容。近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話題,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷也已經(jīng)成為最有效的營(yíng)銷手段之一。今年我行繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)小微金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳,以此增強(qiáng)客戶黏度。例如利用我行的站,大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù),擴(kuò)大受眾面;利用微信的公眾號(hào)及時(shí)推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品,在年輕客戶群體中取得了一定效果。
除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具,不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式,同時(shí)我行還在積極創(chuàng)新新型營(yíng)銷渠道,探索新型營(yíng)銷模式,通過多種方式相結(jié)合的手段來支持小微企業(yè)發(fā)展。
五、小微企業(yè)自身存在的問題。
一是經(jīng)營(yíng)成本上升,利潤(rùn)空間下降。近年來,小微企業(yè)的利潤(rùn)空間逐漸下滑,這其中的主要原因在于經(jīng)營(yíng)成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過剩,方方面面的原因帶來的直接影響是小微客戶的生存空間縮小。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇六
今年以來,xx金融辦在區(qū)、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)省市區(qū)一系列重要會(huì)議精神,突出“項(xiàng)目為綱、民生優(yōu)先、實(shí)干當(dāng)先”,加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,全力促進(jìn)銀企有效合作,推進(jìn)企業(yè)掛牌上市,認(rèn)真組織開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),在強(qiáng)化服務(wù)方面下功夫,較好地履行了金融協(xié)調(diào)服務(wù)職能,圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極的服務(wù)和保障作用。
(一)加大協(xié)調(diào)力度,擴(kuò)大信貸投放。
協(xié)調(diào)銀行加大信貸投放,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力資金保障。10月底,我區(qū)信貸投放總量達(dá)億元,信貸投放總量增量是去年全年增量的倍,同比增長(zhǎng)15%,創(chuàng)歷史新高。其中,貸款余額億元,貸款增量是去年全年增量的倍,同比增長(zhǎng)。全區(qū)各金融機(jī)構(gòu)平均存貸比為,較年初提高個(gè)百分點(diǎn),較去年同期提高個(gè)百分點(diǎn)。存款余額為億元,較年初增加億元。積極搭建銀企合作平臺(tái),促進(jìn)銀企深入合作。全區(qū)金融機(jī)構(gòu)骨干企業(yè)座談會(huì)上,有13家企業(yè)和11家銀行簽約,共達(dá)成協(xié)議金額億元,到10月底,已落實(shí)資金億元,工業(yè)和服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)貸款余額億元,新增貸款億元。
(二)金融創(chuàng)新,完善金融服務(wù)體系。
推動(dòng)新型金融機(jī)構(gòu)發(fā)展,積極為中小微企業(yè)和三農(nóng)服務(wù)。扶持、指導(dǎo)監(jiān)管小額貸款公司和擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)范運(yùn)行,截至10月底,小額貸款公司今年累計(jì)發(fā)放貸款19748萬元,融資性擔(dān)保公司在保責(zé)任金額21166萬元。深化民間融資規(guī)范管理,對(duì)民間投資公司實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管,規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,充分發(fā)揮民間資本對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。積極探索成立民間資本管理公司,加快發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)。
(三)加強(qiáng)整治力度,優(yōu)化金融環(huán)境。
(四)突出重點(diǎn),推進(jìn)企業(yè)上市。
把推進(jìn)企業(yè)上市作為工作的重中之重抓緊抓好,幫助解決上市前需要準(zhǔn)備的部門手續(xù)和相關(guān)合法證明文件,企業(yè)上市工作有序推進(jìn)。赫達(dá)公司申請(qǐng)材料已報(bào)證監(jiān)會(huì)。華安新材料股權(quán)改制、規(guī)范股權(quán)結(jié)構(gòu)等工作正加快推進(jìn)。磊寶公司確定了先掛牌培育,后上市發(fā)展的工作目標(biāo),與具有上市保薦資格的中介機(jī)構(gòu)簽訂了協(xié)議。加快培植上市后備資源,選擇一批經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良的規(guī)模企業(yè)和高成長(zhǎng)型高新技術(shù)企業(yè),作為我區(qū)上市后備資源企業(yè)。對(duì)具有上市意愿的企業(yè),積極幫助企業(yè)聯(lián)系中介機(jī)構(gòu),制定合理的工作目標(biāo),并邀請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)到企業(yè)實(shí)地考查。
(五)加大宣傳力度,促進(jìn)企業(yè)掛牌。
召開了全區(qū)企業(yè)掛牌推進(jìn)會(huì),鎮(zhèn)辦、有關(guān)部門、50家重點(diǎn)企業(yè)參加了會(huì)議,邀請(qǐng)專家進(jìn)行掛牌融資知識(shí)培訓(xùn)。全區(qū)掛牌推進(jìn)會(huì)后,各鎮(zhèn)辦成立了企業(yè)上市(掛牌)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并分別召開了各鎮(zhèn)辦轄區(qū)掛牌工作推進(jìn)會(huì),邀請(qǐng)齊魯股交中心及中介機(jī)構(gòu)專家,到鎮(zhèn)辦集中為企業(yè)進(jìn)行資本市場(chǎng)培訓(xùn),幫助企業(yè)開拓融資思路,堅(jiān)定掛牌信心。加大走訪調(diào)研力度,今年以來走訪全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)100余家,已有30余家企業(yè)進(jìn)入全區(qū)掛牌后備資源庫(kù)。對(duì)有掛牌融資意愿、符合掛牌條件的企業(yè),重點(diǎn)扶持、推進(jìn),邀請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)與企業(yè)進(jìn)行對(duì)接,并進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查,全面了解企業(yè)基本情況。目前怡然園藝、北方特種油公司正式在齊魯股權(quán)掛牌交易;對(duì)炳坤陶瓷、磊寶公司已啟動(dòng)程序的企業(yè),加大工作力度,盡早實(shí)現(xiàn)掛牌。
近年來,我辦始終高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為完善機(jī)制、提高效率、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的重要手段抓緊抓好。切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議作為建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要契機(jī),周密部署,深入推進(jìn),把行評(píng)工作落到實(shí)處。我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作:
(一)健全組織行動(dòng)快。
我辦堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要的常態(tài)性工作,融入金融管理的方方面面,并與全辦的主要業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核。圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)群眾、服務(wù)基層和幫基層解難題、幫群眾辦實(shí)事的要求,公開辦事流程和對(duì)外服務(wù)承諾事項(xiàng),完善政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和要求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)認(rèn)認(rèn)真真找問題。
我們認(rèn)真聽取了服務(wù)對(duì)象、社區(qū)群眾以及相關(guān)企業(yè)等來自各層面對(duì)金融辦行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,我們誠(chéng)懇接受并認(rèn)真采納。并自查自糾,召開全體干部專題分析會(huì),對(duì)群眾意見和建議進(jìn)行審議,并逐一對(duì)照檢查,分析原因。
(三)扎扎實(shí)實(shí)抓整改。
綜合各方面征集到的意見和建議,主要有3個(gè)方面的問題:
一是中小企業(yè)融資難問題,需要我們下大力氣進(jìn)一步提出解決辦法;
二是服務(wù)主動(dòng)性不夠,服務(wù)水平需要提高;
三是金融風(fēng)險(xiǎn)隱患凸顯,防范金融風(fēng)險(xiǎn)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)企業(yè)、群眾對(duì)我們提出的意見和建議,召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議,研究出現(xiàn)問題的癥結(jié),制定了包括服務(wù)意識(shí)、隊(duì)伍建設(shè)、制度完善、工作推進(jìn)等4個(gè)方面的改進(jìn)措施。明確要求全體干部切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí),以群眾呼聲作為第一信號(hào),積極創(chuàng)新服務(wù);以人民滿意作為第一目標(biāo),不斷優(yōu)化服務(wù);以清廉為民作為第一要求,強(qiáng)化廉潔服務(wù)。凡是涉及企業(yè)發(fā)展及群眾切身利益的問題,能立即整改的則立即整改,不能立即整改的列出明確時(shí)間進(jìn)度表,逐步解決。
一年來,我們還緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng)新”的思路,狠抓了班子自身的思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè),不斷提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì),樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔高效的良好形象,為做好各項(xiàng)工作提供了有力保證。
根據(jù)行評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題,結(jié)合明年工作,我們將積極加以整改,努力兌現(xiàn)服務(wù)承諾,以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)發(fā)展為主線,創(chuàng)新服務(wù),切實(shí)幫助企業(yè)解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的融資難問題,全面加快服務(wù)型金融建設(shè),不斷提升金融部門形象。
(一)加大金融協(xié)調(diào)力度,擴(kuò)大信貸投放。
積極搭建政銀企合作平臺(tái),加強(qiáng)銀行與企業(yè)的溝通交流,組織銀行、企業(yè)適時(shí)召開點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的銀企對(duì)接會(huì),完善銀行的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,爭(zhēng)取更多信貸資金。引導(dǎo)信貸投放向重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、成長(zhǎng)型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)傾斜,爭(zhēng)取各銀行全年對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和納稅30強(qiáng)企業(yè)貸款總額超過30億元,確保重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。引導(dǎo)銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品,多形式、多渠道支持中小企業(yè)發(fā)展。
(二)加大部門聯(lián)合力度,防控金融風(fēng)險(xiǎn)。
健全金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系,成立全區(qū)處置金融風(fēng)險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)體性工作班子,出臺(tái)應(yīng)急預(yù)案和工作方案,妥善處置企業(yè)擔(dān)保鏈問題,嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。公安、法院、仲裁等部門成立專門機(jī)構(gòu),專項(xiàng)處理地方企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)問題。將防范金融風(fēng)險(xiǎn)納入鎮(zhèn)辦考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)基層第一線的力量提前預(yù)防企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)的爆發(fā),及早發(fā)現(xiàn)及早化解,確保不發(fā)生大的金融風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)銀企溝通,協(xié)調(diào)各銀行樹立“抱團(tuán)取暖”思想,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和納稅30強(qiáng)企業(yè)不抽貸。加大企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì),督促企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,堅(jiān)持實(shí)業(yè)、堅(jiān)持主業(yè),防范金融風(fēng)險(xiǎn)。成立金融業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì),規(guī)范自律,加強(qiáng)交流,防范風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)厲打擊惡意逃廢銀行債務(wù)行為,維護(hù)金融環(huán)境。
(三)加大管理扶持力度,盤活民間資本。
支持小額貸款公司、擔(dān)保公司業(yè)務(wù)發(fā)展,鼓勵(lì)符合條件的小額貸款公司增資擴(kuò)股、增設(shè)分支機(jī)構(gòu),并按時(shí)對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)營(yíng)的監(jiān)管指導(dǎo)。深化民間融資規(guī)范管理,初步建立民間融資的有效管理體系。對(duì)批準(zhǔn)成立的民間融資公司實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,提高業(yè)務(wù)水平;成立“金融發(fā)展專項(xiàng)資金”,鼓勵(lì)民間資本投入經(jīng)濟(jì)發(fā)展;成立1家民間資本管理公司,促進(jìn)民間資本的合理流動(dòng)。多形式盤活民間資本,為中小企業(yè)提供更多融資渠道。
(四)加大上市掛牌力度,增加直接融資。
跟進(jìn)赫達(dá)公司上市工作,提高認(rèn)識(shí),搶抓機(jī)遇,突出重點(diǎn),加大協(xié)調(diào)爭(zhēng)取力度,攻堅(jiān)破難,掃清上市進(jìn)展中一切困難,全力推進(jìn),爭(zhēng)取赫達(dá)公司順利過會(huì),早日實(shí)現(xiàn)上市。再篩選3-5家企業(yè),進(jìn)入上市培育期,形成我區(qū)企業(yè)上市梯次結(jié)構(gòu),有序推進(jìn)。加大調(diào)研力度,完善企業(yè)掛牌后備資源庫(kù),對(duì)啟動(dòng)掛牌程序的企業(yè)專人跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理,聘請(qǐng)高水平中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo),力爭(zhēng)全年新增3家企業(yè)在齊魯股權(quán)交易中心掛牌。探索新三板掛牌,努力推動(dòng)企業(yè)在新三板實(shí)現(xiàn)掛牌融資。
行風(fēng)評(píng)議工作盡管是一項(xiàng)階段性工作,但行風(fēng)建設(shè)永無止境。這次行風(fēng)評(píng)議是我們接受群眾評(píng)議、社會(huì)監(jiān)督,全面提高整體素質(zhì)的良好契機(jī),今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),狠抓成效,努力建設(shè)高效、廉潔的服務(wù)型、效能型部門。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇七
**銀行轄內(nèi)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)*個(gè),其中:農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)*個(gè),城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)*個(gè),從業(yè)人員*人。根據(jù)銀監(jiān)局相關(guān)要求,我行對(duì)轄內(nèi)基礎(chǔ)金融“村村通”服務(wù)情況進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)匯報(bào)如下:
截止9月末,我行在轄內(nèi)*個(gè)網(wǎng)點(diǎn)共布放自助取款機(jī)*臺(tái)、存取款一體機(jī)*臺(tái);布放pos機(jī)*臺(tái),其他機(jī)具*臺(tái),其中:助農(nóng)取款服務(wù)機(jī)具*臺(tái),自助機(jī)具到村覆蓋率*%,累計(jì)辦理查詢、存取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)*余萬筆。全行累計(jì)發(fā)行福祥卡*萬張,拓展手機(jī)銀行用戶*戶,網(wǎng)上銀行用戶*戶,累計(jì)辦理各項(xiàng)查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)業(yè)務(wù)*余萬筆。累計(jì)代理發(fā)放各項(xiàng)涉農(nóng)補(bǔ)貼*萬筆、金額*萬元。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)籌安排。
作為服務(wù)農(nóng)村金融的主力軍,**銀行堅(jiān)持“改制不改向、更名不改姓”,始終堅(jiān)持立足農(nóng)村、支持農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)業(yè)的“三農(nóng)”服務(wù)理念,董事會(huì)下設(shè)成立了專門的三農(nóng)發(fā)展規(guī)劃委員會(huì),統(tǒng)籌安排農(nóng)村金融服務(wù)工作。
(二)開展宣傳,穩(wěn)步推進(jìn)。
“**杯”**比賽、**走進(jìn)*銀行、***有禮助學(xué)活動(dòng)等宣傳*場(chǎng);在*個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布放宣傳展臺(tái)*份、業(yè)務(wù)宣傳資料*余份,對(duì)轄內(nèi)基礎(chǔ)金融服務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳和推廣。
(三)合理規(guī)劃,拓展服務(wù)。
年初,我行就對(duì)轄內(nèi)布放自助設(shè)備及自助機(jī)具進(jìn)行了合理規(guī)劃,對(duì)金融服務(wù)空白區(qū)域及部分農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布放自助機(jī)具情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)。截止9月末,我行在**社區(qū)、**園區(qū)增設(shè)自助銀行*個(gè),計(jì)劃布放自助存取款機(jī)具*臺(tái),在各近郊農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)增加在行式自助取款機(jī)*臺(tái),可為轄內(nèi)*萬余戶農(nóng)戶提供方便快捷的金融服務(wù)。
(一)農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)仍有空白區(qū)域。農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)是一項(xiàng)綜合性的工作,涉及到多方面要規(guī)劃、推動(dòng)、落實(shí)。目前我行轄內(nèi)仍有**、**、**鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
(二)業(yè)務(wù)宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。作為全市網(wǎng)點(diǎn)最多的金融機(jī)構(gòu),我行在業(yè)務(wù)宣傳上做了大量工作,但仍有部分村組未覆蓋到,今后我行將進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)村入戶的業(yè)務(wù)宣傳。
(三)普惠金融服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。改制后的*銀行,開展普惠金融的責(zé)任更大,我行在轄內(nèi)推行了*卡、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上,將推出**、**等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富金融產(chǎn)品服務(wù)普惠金融。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇八
二是推廣數(shù)字普惠金融覆蓋面,提倡以線上無接觸金融服務(wù)為特色的個(gè)性化金融服務(wù),解決好跨界交易、交叉產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)防范問題,及時(shí)調(diào)整監(jiān)管框架,守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線,讓更多的社會(huì)低收入群體享受到普惠金融服務(wù),激發(fā)市場(chǎng)主體活力和社會(huì)創(chuàng)造力,增強(qiáng)我國(guó)金融科技在全球的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是堅(jiān)持所有金融活動(dòng)必須接受監(jiān)管,堅(jiān)持金融業(yè)務(wù)必須持牌經(jīng)營(yíng),樹立嚴(yán)格遵守金融監(jiān)管合規(guī)意識(shí),堅(jiān)持對(duì)各類違法違規(guī)行為“零容忍”,破除個(gè)別互金平臺(tái)的壟斷行為。
從金融機(jī)構(gòu)(互金平臺(tái))角度看,必須堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾的底線。
一是金融機(jī)構(gòu)或互金平臺(tái)都必須完善公司治理,按審慎監(jiān)管要求整改違規(guī)信貸、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑诨顒?dòng),進(jìn)一步降低借貸利率,為社會(huì)低收入群體提供可得的普惠金融服務(wù)。
二是金融科技主導(dǎo)進(jìn)一步調(diào)整,統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)將逐步落地,在系統(tǒng)、架構(gòu)、接口、數(shù)據(jù)等技術(shù)領(lǐng)域形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特別在機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、知識(shí)圖譜技術(shù)在交易風(fēng)控、市場(chǎng)檢查、場(chǎng)景分析上不能違反現(xiàn)行法律法規(guī)和監(jiān)管政策。
三是強(qiáng)調(diào)互金平臺(tái)必須依法持牌,回歸支付本源,合規(guī)經(jīng)營(yíng)個(gè)人征信業(yè)務(wù),提升交易透明度,嚴(yán)禁不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇九
本人自20xx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外,對(duì)農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行“三防一?!甭氊?zé)自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國(guó)一家,在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個(gè)人攬存13、5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5、5萬元;收回呆滯貸款2、9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1、6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4、9萬元,完成年度任務(wù)的29、5%,比去年同期多收2、1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一年來,社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。五月份,遠(yuǎn)去,參加了組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí),成功結(jié)業(yè)。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí),并參加了信貸員資格考試。工作之余,觀看《亮劍》等精典電視劇,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。學(xué)習(xí)李云龍,如何出奇制勝;學(xué)習(xí)獨(dú)立團(tuán),如保精誠(chéng)團(tuán)結(jié),從弱到強(qiáng)。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
2、大力發(fā)展存款,壯大資金實(shí)力。三月份,我利用定期免征利息稅的大好時(shí)機(jī),深入各村,積極宣傳。通過組織車隊(duì),音響,張?zhí)?bào),發(fā)放傳單等形式,使大好消息迅速傳到千家萬戶,起到了很好的宣傳效果。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,挖來了新儲(chǔ)源,以前為郵政儲(chǔ)蓄代辦的人員,紛紛為我社服務(wù),成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時(shí)對(duì)專柜所轄的代辦站,聯(lián)絡(luò)員多次走訪,密切關(guān)注存款動(dòng)向,作好統(tǒng)計(jì),每日上報(bào)。一分耕耘,一分收獲。截止10月底,專柜較年初上升800余萬元。
3、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時(shí),定期對(duì)信用站,聯(lián)絡(luò)員召開會(huì)議,交流攬儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)典型案件,做到警鐘長(zhǎng)鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期,大宗款項(xiàng)實(shí)行社內(nèi)車接車送;平時(shí)辦理業(yè)務(wù),要求二人同行。嚴(yán)格的防范措施,使一年來未發(fā)生一起刑事案件。
4、不斷創(chuàng)新,筆耕不輟。在完成本職工作的同時(shí),勇于擔(dān)起社通訊報(bào)導(dǎo)報(bào)送的重任。在日常工作中,時(shí)刻不忘尋找其中的熱點(diǎn),亮點(diǎn),先進(jìn)典型事例,好人好事等。工作之余,值班夜里,將材料整理潤(rùn)色,并以通訊形式及時(shí)上報(bào)聯(lián)社辦公室。付出總有回報(bào),汗水不會(huì)白流。一年來先后撰寫通訊報(bào)導(dǎo)23篇,其中在《農(nóng)信》報(bào)上發(fā)表16篇。
名言警句。
宣傳信息等出。
黑板報(bào)。
20余期,為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力。
6、顧全大局,忍痛撤并信用站,聯(lián)絡(luò)員。十一月份,按照中國(guó)人民銀行,銀監(jiān)會(huì)的文件精神,對(duì)我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起,深入各個(gè)村站,作好認(rèn)真的安撫工作。并將當(dāng)月手續(xù)費(fèi),一次性補(bǔ)償金及時(shí)發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認(rèn)清形勢(shì),思想很快轉(zhuǎn)變,情緒穩(wěn)定,得到了平穩(wěn)過渡。并對(duì)村站儲(chǔ)戶作好解釋工作,使村站存款能夠繼續(xù)保持,為社所留。
7、兢兢業(yè)業(yè),鞠躬盡瘁。一年來,我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作,主動(dòng)放棄休息時(shí)間。一年來,請(qǐng)假休息不超過十五天。地里的農(nóng)活,家里的瑣事,我很少顧及。看到父母妻子的責(zé)備,看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼,我的心都碎了,想想自己的工作,我不能休息。只能乞求他們理解,我也是身不由己,欠他們太多,太多。
工作中的不足:回顧一年來的工作,自己仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、吸收存款時(shí)儲(chǔ)源不足,以后還得多方尋找。
2、業(yè)務(wù)能力方面提高不快,對(duì)信貸,結(jié)算業(yè)務(wù)不太精通,還需要努力學(xué)習(xí)。
3、方字材料寫作不高,以后仍需多寫多練。
20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,撲下身子,多挖儲(chǔ)源,發(fā)展更多存款。多寫多練,提高自己的寫作水平,力求上進(jìn),為信用社的發(fā)展,作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧一年來的工作,我為取得的可喜成績(jī)感到自豪,面對(duì)新的一年,我對(duì)以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付,全省通存通兌的開始,全國(guó)結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信,信用社明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!
xx年即將過去,現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下:
一、努力提高修養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員,我堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為思想行為的指南,嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”。在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。“做事必須先學(xué)會(huì)做人”,我時(shí)常告誡自己:做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質(zhì)。
為不斷提高思想政治素質(zhì),提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì),我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”,充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等,堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí),取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過各種形式的學(xué)習(xí),我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí),不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力,為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責(zé)。
我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)無論崗位如何變換我都干一行、愛一行、專一行。在x部工作期間我虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真鉆研扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是。二是。三是。在x室工作期間我努力適應(yīng)新崗位對(duì)自己的要求與同事一起共同發(fā)揮好“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項(xiàng)工作中。二是。三是。四是。五是。六是。五是。工作中我努力做到“三勤”:一是手勤。。二是腦勤。。三是嘴勤。。
四、努力遵章守紀(jì)。
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持原則;敢于講真話、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失,從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十
__x市國(guó)稅局稽查局自__年10月份機(jī)構(gòu)改革以來,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理、改進(jìn)稽查工作方法、加大查補(bǔ)稅款入庫(kù)力度,__x個(gè)月新、老查補(bǔ)稅款入庫(kù)__萬元,創(chuàng)歷史最高水平?,F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、人員組成及分工情況。
__年10月份機(jī)構(gòu)改革時(shí),按照“競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇”的原則,重新建立了由__x名業(yè)務(wù)骨干組成的稽查局。局長(zhǎng)__x名,副局長(zhǎng)__x名,一般干部__x名。年齡最大的__x歲,最小的__x歲,本科學(xué)歷__x人,??茖W(xué)歷__x人。
為提高稽查工作效率,重組后的稽查局嚴(yán)格按照《征管法》要求實(shí)行選案、稽查、審理、執(zhí)行四分離制度。選案組由三名局長(zhǎng)組成,負(fù)責(zé)對(duì)舉報(bào)案件、轄區(qū)內(nèi)納稅業(yè)戶日常檢查進(jìn)行分析選案;稽查組設(shè)7個(gè)檢查小組,每組由主副查各一名組成,由一名副局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)對(duì)納稅人實(shí)施稅務(wù)稽查;審理組由三人組成,在另一名副局長(zhǎng)組織稽查案件的審理、稽查卷宗的整理與保管、稽查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、及各項(xiàng)報(bào)表等項(xiàng)工作;執(zhí)行組由兩名同志組成,稽查局局長(zhǎng)在負(fù)責(zé)全面工作的同時(shí),直接對(duì)執(zhí)行工作進(jìn)行指導(dǎo)調(diào)度。
今年__x月份,按市局ctais推行工作要求,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員又進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整后稽查局由原來的__x人減少到__x人。
二、主要成績(jī)。
__年第四季度,先后對(duì)糧食收儲(chǔ)公司、__x市供電公司等重點(diǎn)稅源戶進(jìn)行了納稅稽查,共計(jì)查補(bǔ)稅款__多萬元。同時(shí),在全局抽調(diào)骨干力量,利用近一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)支柱企業(yè)德大公司進(jìn)行了全面徹底的檢查,檢查跨度11年,查補(bǔ)增值稅__x萬元,沖減留抵后當(dāng)年組織稅款入庫(kù)__x多萬元。
今年年初,在局黨組的指導(dǎo)下,認(rèn)真部署了全年稽查工作計(jì)劃。先是對(duì)轄區(qū)內(nèi)所得稅企業(yè)進(jìn)行了全面匯算清繳,檢查面__x%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市局__x%的目標(biāo)。接著又對(duì)所有一般納稅人企業(yè)進(jìn)行了納稅檢查。截止目前,新查補(bǔ)稅款__萬元,新、舊查補(bǔ)稅款入庫(kù)__萬元。
三、具體做法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。
自去年機(jī)構(gòu)改革以來,我局黨組十分注重發(fā)揮稅務(wù)稽查堵漏增收的作用,提出“向稽查要收入”的口號(hào),對(duì)內(nèi)強(qiáng)化稽查局的內(nèi)部管理,對(duì)外加大打擊偷漏稅的力度。在資金極其緊張的情況下,為稽查局配備了專用車輛和計(jì)算機(jī),同時(shí)舉辦了三期稽查業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)班,極大地提高了稽查工作效率和稽查人員綜合素質(zhì),從而使稽查軟、硬件工作及設(shè)施得到了全面“更新”,稽查干部的工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變,自身素質(zhì)修養(yǎng)得到了加強(qiáng),能夠熟練運(yùn)用稽查操作規(guī)程,獨(dú)立完成各環(huán)節(jié)的工作。
(二)強(qiáng)化管理。
一是實(shí)行四分離制度。按征管法要求在稽查局內(nèi)部實(shí)行選案、稽查、審理、執(zhí)行四分離制度。全局20名干部,每人都有各自的職責(zé),在四個(gè)環(huán)節(jié)的工作中相互制約,密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作。二是實(shí)行主副查制度。將有限人力合理搭配,明確各自職責(zé),使每個(gè)檢查員發(fā)揮出最大作用。三是實(shí)行集體審理制度。成立了稽查案件審理委員會(huì),堅(jiān)持重大稽查案件集體審理制度。沒有特殊情況,各組必須按規(guī)定時(shí)間完成稽查任務(wù);有特殊情況的要做出書面報(bào)告或說明原因。每周五下午召開稽查匯報(bào)會(huì),稽查人員在匯報(bào)時(shí)要對(duì)企業(yè)收入利潤(rùn)、稅金稅負(fù)狀況、檢查方法、檢查環(huán)節(jié)和錯(cuò)漏環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。審理委員會(huì)對(duì)卷宗制作的程序性、合法性及檢查質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真審核。四是實(shí)行微機(jī)做卷制度。為使稽查卷宗規(guī)范化,要求各小組所做卷宗除稽查底稿、計(jì)算表、稽查表及各種書證以外,一律由計(jì)算機(jī)生成,脫離了手工制作。
(三)抓住重點(diǎn)。
為使稽查工作達(dá)到“少投入、多產(chǎn)出”的目的,選案時(shí)注意將易錯(cuò)易漏戶和稅源大戶列為重點(diǎn)檢查對(duì)象,集中時(shí)間、集中人力開展解剖式的專項(xiàng)稽查。這樣一來即節(jié)省人力物力,又收到了事半功倍的效果。15個(gè)多月以來,我們檢查過的重點(diǎn)企業(yè)有德大公司、供電公司、收儲(chǔ)公司;重點(diǎn)行業(yè)有所得稅企業(yè)、一般納稅人企業(yè)和加油站。檢查時(shí)采用的方法有盤點(diǎn)庫(kù)存法、料工費(fèi)消耗和稅負(fù)比例測(cè)算等方法。
(四)措施得力。
在具體實(shí)施檢查時(shí),我們靈活運(yùn)用《征管法》賦予的權(quán)力,從下達(dá)稽查通知、實(shí)施檢查、案卷審理到執(zhí)行,一律按程序辦事。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中尤其加大了執(zhí)行力度,由局領(lǐng)導(dǎo)自親協(xié)調(diào)、稽查人員協(xié)助,對(duì)新、舊未入庫(kù)的查補(bǔ)稅款一并進(jìn)行催繳。
在催繳稅款時(shí)堅(jiān)持具體問題具體分析,對(duì)納稅意識(shí)較好的企業(yè)采取多做宣傳解釋的辦法,最大限度地爭(zhēng)取企業(yè)配合,鼓勵(lì)他們主動(dòng)交稅。如:在催繳德大公司、糧食收儲(chǔ)企業(yè)、教育、供電的稅款時(shí),局領(lǐng)導(dǎo)多次深入企業(yè)與法人協(xié)調(diào),頂住來自各方的說情風(fēng),想盡辦法組織稅款入庫(kù)。對(duì)納稅意識(shí)差,屢催不繳的企業(yè)堅(jiān)決按征管法規(guī)定采取“一告二催三封四扣五罰”的措施?!案妗本褪窍逻_(dá)《限期繳納通知書》,明確繳納時(shí)間、金額及超期處罰措施;“催”就是繳納期限之前經(jīng)常到欠稅企業(yè)調(diào)查稅款籌集情況,督促企業(yè)按時(shí)繳納;“封”就是對(duì)屢催不繳的業(yè)戶,采取稅收保全措施,通知其開戶銀行扣繳應(yīng)繳稅款;“扣”就是對(duì)帳面資金不足的企業(yè),扣押其相當(dāng)于應(yīng)繳稅款的產(chǎn)品貨物;“罰”就是嚴(yán)肅滯納金課征制度,對(duì)拖欠的稅款一律加收滯納金,強(qiáng)化納稅人的法律意識(shí)。15個(gè)月來,我們扣壓了防盜門、酒,從銀行強(qiáng)行劃繳__x萬元,停售發(fā)票的企業(yè)達(dá)到__x多戶次。
(五)嚴(yán)格考核。
稽查局以班子成員為核心,樹立全局一盤棋的思想。工作上踏實(shí)認(rèn)真,一絲不茍;生活上互相關(guān)心,互相幫助。充分發(fā)揮每個(gè)干部的潛能,調(diào)動(dòng)每位同志的積極性。與此同時(shí)也沒有放松目標(biāo)責(zé)任制考核,每年都按照市局和本局的工作質(zhì)量考評(píng)辦法的要求,將稽查工作細(xì)化量化,制定出切實(shí)可行的考核方案,內(nèi)容包括完成戶次、稽查質(zhì)量、案卷制作、退卷時(shí)限、執(zhí)行入庫(kù)等方面。把這些工作的完成情況與獎(jiǎng)金掛勾、與年終評(píng)先選優(yōu)掛鉤,增強(qiáng)干部的責(zé)任心。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十一
xx年即將過去,現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下:
一、努力提高修養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員,我堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為思想行為的指南,嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”。在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?!白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì)做人”,我時(shí)常告誡自己:做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
二、努力提升素質(zhì)。
為不斷提高思想政治素質(zhì),提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì),我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工,一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”,充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等,堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí),取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過各種形式的學(xué)習(xí),我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí),不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力,為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責(zé)。
我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),無論崗位如何變換,我都干一行、愛一行、專一行。在x部工作期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研,扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是。二是。三是。在x室工作期間,我努力適應(yīng)新崗位對(duì)自己的要求,與同事一起共同發(fā)揮好“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項(xiàng)工作中,。二是。三是。四是。五是。六是。五是。工作中我努力做到“三勤”:一是手勤。。二是腦勤。。三是嘴勤。。
四、努力遵章守紀(jì)。
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持原則;敢于講真話、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失,從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十二
xx銀監(jiān)分局:
今年3月,銀監(jiān)會(huì)以銀監(jiān)發(fā)〔2015〕8號(hào)印發(fā)《關(guān)于2015年小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》。該《意見》中明確了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)小微的工作目標(biāo),從機(jī)構(gòu)建設(shè)、考核機(jī)制、金融創(chuàng)新等方面進(jìn)行了部署,要求金融機(jī)構(gòu)努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”,進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)服務(wù),助力小微企業(yè)發(fā)展。
“小微”一頭連著經(jīng)濟(jì)繁榮,一頭連著社會(huì)穩(wěn)定,因此做好小微金融服務(wù)顯得至關(guān)重要。我行也始終堅(jiān)持以支持農(nóng)村小微客戶發(fā)展,幫助小微客戶解決發(fā)展中的資金問題,作為我行義不容辭的責(zé)任。今年以來,按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)要求,我行從多方面繼續(xù)加大對(duì)小微客戶的扶持和服務(wù)力度,深化服務(wù)內(nèi)涵、強(qiáng)化服務(wù)措施。根據(jù)貴局相關(guān)文件要求,為了全面提升小微客戶服務(wù)水平,進(jìn)一步提升服務(wù)效率和滿意度,在此對(duì)上半年的小微金融服務(wù)工作情況總結(jié)如下。
第一,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的金融服務(wù)舉措。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示20xx年至20xx年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增速高達(dá)10%,而我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度存在明顯正相關(guān)關(guān)系。近兩年,經(jīng)濟(jì)發(fā)展走下了高速公路,從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng),我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。
范風(fēng)險(xiǎn)不松動(dòng),切實(shí)做到“強(qiáng)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”兩手抓,兩手都要硬,保持“穩(wěn)健發(fā)展”;然后適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài):采取特色市場(chǎng)定位,推廣特色金融產(chǎn)品,以此尋求“創(chuàng)新發(fā)展”;引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài):積極應(yīng)對(duì),順勢(shì)而為,著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和盈利模式開拓“創(chuàng)新發(fā)展”。
第二,完善考核激勵(lì)制度。
為進(jìn)一步提升小微金融服務(wù)質(zhì)量和水平。將“實(shí)”、“真”、“早”、“面”作為考核機(jī)制建立的立足點(diǎn)?!皩?shí)”:定任務(wù),使得各項(xiàng)軟任務(wù)量化成硬性考核指標(biāo),要求支行發(fā)揮釘釘子精神,切實(shí)把工作落到實(shí)處;“真”:嚴(yán)考核,改變傳統(tǒng)考核導(dǎo)向,重點(diǎn)考核小微金融服務(wù)情況,對(duì)于弄虛作假者進(jìn)行違規(guī)積分及經(jīng)濟(jì)處罰;“早”:考核支行任務(wù)完成的時(shí)間,要求支行通過科學(xué)部署、合理安排,第一時(shí)間搶占目標(biāo)市場(chǎng)、鎖定目標(biāo)客戶,盡早完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?!懊妗保嚎己诵∥⒔鹑诜?wù)的受眾面,要求支行擴(kuò)大客戶和行業(yè)的覆蓋面,提高市場(chǎng)占有率,為今后工作的推進(jìn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
第三,創(chuàng)新新型金融產(chǎn)品。
為了進(jìn)一步引導(dǎo)支行增強(qiáng)支小助微的服務(wù)理念,動(dòng)員更多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與小微企業(yè)金融服務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,我行堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn),不斷開發(fā)特色產(chǎn)品,為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
企業(yè)座談會(huì)、青年創(chuàng)業(yè)者座談會(huì),共同研討和探索適應(yīng)客戶需求的金融產(chǎn)品,上半年開發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng)易貸”、“預(yù)約轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品,為小微客戶融資提供了更便捷的方式。
至6月末,我行共計(jì)發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數(shù)62筆,授信金額4250萬元。同時(shí),為了幫助客戶有效利用閑置資金,針對(duì)小微客戶推出了專屬的機(jī)構(gòu)理財(cái)。今年以來發(fā)售4期,累計(jì)金額2.6億元。
小微客戶具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風(fēng)險(xiǎn)分散等特點(diǎn),傳統(tǒng)的信貸方式難以有效滿足其需求。我行通過引進(jìn)德國(guó)ipc公司微貸技術(shù)而成立微貸事業(yè)部,有效滿足小微客戶的金融服務(wù)需求。在引進(jìn)微貸技術(shù)的過程中,我行結(jié)合本土小微客戶發(fā)展實(shí)際情況,探索出一條微貸技術(shù)本土化道路,根據(jù)金融環(huán)境開發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品,主動(dòng)對(duì)接小微客戶需求,給小微客戶解決燃眉之急。同時(shí)客戶經(jīng)理采取主動(dòng)上門營(yíng)銷、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)掃街式營(yíng)銷等方式,給予小微企業(yè)支持,為客戶提供“一站式”金融服務(wù),方便了客戶結(jié)算和理財(cái)需求。
第五,統(tǒng)計(jì)申貸獲得率指標(biāo)。
“三個(gè)不低于”要求金融機(jī)構(gòu)在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速,小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù),小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此,針對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利、但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè),我行適當(dāng)提高對(duì)其容忍度,并指導(dǎo)和督促銀支行落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù),完善對(duì)小微企業(yè)的不良貸款盡職免責(zé)制度。
我行在申貸獲得率的統(tǒng)計(jì)上主要從以下兩個(gè)方面著手。第一,規(guī)范各支行的臺(tái)賬登記制度,要求其及時(shí)完善貸款申請(qǐng)、發(fā)放臺(tái)賬,并按周上報(bào)至業(yè)務(wù)部門,交由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì);第二,對(duì)照信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù),導(dǎo)出當(dāng)期的小微客戶授信戶數(shù)。在該數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上目前存在如下問題,由于部分支行臺(tái)賬登記不及時(shí)、不全面,并且信貸系統(tǒng)中無法統(tǒng)計(jì)申請(qǐng)貸款的客戶數(shù),因此在統(tǒng)計(jì)上可能存在一定偏差。
截至6月末,我行五級(jí)分類不良貸款余額20263萬元,其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬元,占58.56%。
我行按照監(jiān)管部門要求,結(jié)合自身實(shí)際,制定了階段性考核辦法,加大不良貸款清降考核力度,嚴(yán)控不良貸款反彈。按照“盡職免責(zé)、失職問責(zé)”的原則,我行及時(shí)開展了責(zé)任認(rèn)定,原則上對(duì)新增逾期、欠息3個(gè)月以上的貸款必須于次月底前完成責(zé)任認(rèn)定工作,同時(shí)要求支行做好存量貸款責(zé)任認(rèn)定工作,做到明責(zé)和問責(zé)相結(jié)合,對(duì)違規(guī)放貸責(zé)任人要下崗限時(shí)清收,對(duì)形成風(fēng)險(xiǎn)、造成損失的責(zé)任人要加大問責(zé)力度,涉嫌違法的要迅速移交司法部門處理。同時(shí),總行相關(guān)職能部門也加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、檢查,定期通報(bào)清降情況,快速處理發(fā)現(xiàn)問題,切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng),形成合力。
小微企業(yè)貸款規(guī)?;镜玫綕M足,貸款滿足率總體水平較高,對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等小微客戶的支持力度較大。
增強(qiáng)服務(wù)功能、豐富服務(wù)渠道,是創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式的重點(diǎn)內(nèi)容。近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話題,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷也已經(jīng)成為最有效的營(yíng)銷手段之一。今年我行繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)小微金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳,以此增強(qiáng)客戶黏度。例如利用我行的站,大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù),擴(kuò)大受眾面;利用微信的公眾號(hào)及時(shí)推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品,在年輕客戶群體中取得了一定效果。
除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具,不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式,同時(shí)我行還在積極創(chuàng)新新型營(yíng)銷渠道,探索新型營(yíng)銷模式,通過多種方式相結(jié)合的手段來支持小微企業(yè)發(fā)展。
一是經(jīng)營(yíng)成本上升,利潤(rùn)空間下降。近年來,小微企業(yè)的利潤(rùn)空間逐漸下滑,這其中的主要原因在于經(jīng)營(yíng)成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過剩,方方面面的原因帶來的直接影響是小微客戶的生存空間縮小。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十三
20__年,是全面貫徹落實(shí)黨的__大精神的第一年,__大的勝利召開為我們指明了前進(jìn)的方向,我們有信心在新的一屆^v^的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉^v^理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,繼往開來,與時(shí)俱進(jìn),全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。20__年,__村黨支部在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我村黨建工作的實(shí)際,堅(jiān)持以^v^理論和^v^同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)^v^理論、“三個(gè)代表”重要思和__大精神,在新的歷史時(shí)期,緊密團(tuán)結(jié)在新一屆^v^周圍,探討黨建工作的新方法和新內(nèi)容,不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī),保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。
思想建設(shè)是黨建工作的基礎(chǔ)和靈魂。加強(qiáng)從思想上、理論上建黨,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)思想建設(shè)是中國(guó)^v^的發(fā)展之基,生命之源。黨員在組織上入黨,只能說初步達(dá)到了^v^員的標(biāo)準(zhǔn),他還有一個(gè)思想上繼續(xù)成熟、覺悟繼續(xù)提升的過程。逆水行舟,不進(jìn)則退,不繼續(xù)學(xué)習(xí)與改造,就會(huì)落后。特別是要加強(qiáng)黨的基本理論、基本路線和黨的知識(shí)的教育,社會(huì)主義、集體主義、愛國(guó)主義教育,艱苦奮斗的教育,無神論的教育,在思想和言行上與^v^保持高度一致。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)我村黨支部非常重視對(duì)黨員的思想政治教育,在工作中始終把做人的思想工作放在首位,狠抓了政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。20__年我村黨支部成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了專人組織學(xué)習(xí),規(guī)定每月20日為學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)中堅(jiān)持對(duì)黨員進(jìn)行黨章、黨的性質(zhì)、黨的宗旨教育,教育黨員用“三個(gè)代表”思想來衡量自己,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,開展一個(gè)黨員就是一面旗幟,樹立黨員新形象。黨員的言行就是對(duì)群眾的教育和引導(dǎo),每次學(xué)習(xí)都明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時(shí)要求同志們認(rèn)真寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。20__年我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨的__大會(huì)議精神和開展?fàn)幃?dāng)^v^兩個(gè)率先^v^爭(zhēng)創(chuàng)先導(dǎo)區(qū)和示范區(qū)活動(dòng),通過理論學(xué)習(xí),使大家充分認(rèn)識(shí)到,在新的歷史時(shí)期,我們必須緊密團(tuán)結(jié)在^v^周圍,高舉^v^理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,繼往開來,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性開展工作,通過制定和采取有效的措施,以跨越式發(fā)展,來推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。改變過去等出經(jīng)驗(yàn)再去做,變?yōu)檫厡W(xué)習(xí),邊實(shí)踐,在學(xué)中干,在干中創(chuàng)出成果,進(jìn)一步解放思想、更新觀念、激活思維,在全局形成講學(xué)習(xí)、講政治、講原則的良好風(fēng)氣,決心努力做好各項(xiàng)工作,為推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)偉大事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),20__年我村黨支部開展了形式多樣的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全年共參加鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項(xiàng)培訓(xùn)班六期(工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、綜治、會(huì)計(jì)等),培訓(xùn)人員8人,組織外出參觀學(xué)習(xí)兩次,通過參加各種培訓(xùn),提高了黨員干部的業(yè)務(wù)能力和水平,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
3、開好民主生活會(huì)和黨內(nèi)外的評(píng)議工作,民主生活會(huì)是黨內(nèi)生活的一種形式,是開展批評(píng)與自我批評(píng)的有效方法。通過生活會(huì)達(dá)到交流工作,溝通情況,找出不足,提高黨性,形成對(duì)問題的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。我村黨支部按照鎮(zhèn)黨委的工作要求,結(jié)合我村的工作情況定主題,認(rèn)真研究了關(guān)于生活會(huì)的落實(shí)工作,堅(jiān)持民主生活會(huì)和我村的各項(xiàng)工作相結(jié)合,通過民主生活會(huì)達(dá)到交流工作、總結(jié)自我、找出工作中存在的共同問題、消除工作中存在的誤解,達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的,會(huì)上所有的同志都做了很好的發(fā)言,提出了要強(qiáng)化管理,合理調(diào)動(dòng)黨員干部積極性,用人之長(zhǎng),對(duì)干部在使用過程要加強(qiáng)教育。我村黨支部的民主生活會(huì)為黨員干部創(chuàng)造一個(gè)和諧、寬松、愉快的環(huán)境,黨員干部能提出問題是關(guān)心我村的發(fā)展,信任領(lǐng)導(dǎo),相信村委工作能更上新臺(tái)階。因此,班子同志們都堅(jiān)定了信心,決心在新的一年有一個(gè)新的發(fā)展。
1、進(jìn)一步完善黨員活動(dòng)室建設(shè),黨員活動(dòng)室的建設(shè)是支部開展教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要陣地,我村黨支部在原有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了黨員活動(dòng)室的建設(shè),黨員活動(dòng)室做到“三全六有”(制度齊全、活動(dòng)健全、記錄周全,有場(chǎng)所、有牌子、有學(xué)習(xí)資料、有桌凳、有書櫥、有電教設(shè)備)標(biāo)準(zhǔn),以活動(dòng)室為陣地,開展各項(xiàng)學(xué)習(xí),創(chuàng)造濃烈的黨內(nèi)教育學(xué)習(xí)氛圍。
2、加強(qiáng)班子建設(shè),在加強(qiáng)班子建設(shè)中,我們強(qiáng)調(diào)樹立六個(gè)意識(shí),即:服務(wù)、表率、民主、全局、超前和學(xué)習(xí)意識(shí),基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明。基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
3、堅(jiān)持黨的民主集中制的原則,嚴(yán)格按照黨支部的職責(zé)范圍,議事規(guī)則和決策程序辦事,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行民主決策,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合的原則,互相支持、互相幫助、互相補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái)。在支部建設(shè)中,我村黨支部建立了支委例會(huì)日、黨員學(xué)習(xí)日、行政例會(huì)制,開展了聽政會(huì)、民主生活會(huì),評(píng)議黨員和評(píng)議干部工作,建立了集體領(lǐng)導(dǎo)制,我村的重大問題經(jīng)集體討論,充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取意見,一切事情公開于全村干部群眾,從根本上杜絕了個(gè)人說了算和主觀主義和官僚主義現(xiàn)象的產(chǎn)生,強(qiáng)化了民主監(jiān)督作用,特別是對(duì)一把手工作起到了監(jiān)督和檢查作用。支部領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)到了互相信任、互相尊重、互相支持的目的,增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、注重發(fā)展黨員工作質(zhì)量,我們嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的要求,積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。特別注重^v^員的優(yōu)秀性,20__年我支部2名入黨積極分子因自身工作原因,達(dá)不到入黨標(biāo)準(zhǔn),因此,將他們的考察期延長(zhǎng)六個(gè)月。努力做到?jīng)]有發(fā)揮先鋒模范作用的不發(fā)展,沒有經(jīng)過集中培訓(xùn)的不發(fā)展,考察期沒有一年以上的不發(fā)展,政審不合格的不發(fā)展,沒有公示的不予發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)非黨積極分子的教育工作,堅(jiān)持寫入工作,確定專人負(fù)責(zé),定期研究思想及時(shí)談話引導(dǎo),組織他們學(xué)習(xí),座談和聽黨課教育,我村支部黨員干部個(gè)個(gè)都是單位的業(yè)務(wù)骨干,先進(jìn)分子,班子的先進(jìn)性帶動(dòng)了全局工作的發(fā)展。
5、抓好黨費(fèi)收繳,根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和管理工作的通知》要求,我村黨支部按照黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行了重新審核,做到按月收繳,足額征收,及時(shí)解繳。
一是落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,我們按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的要求,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),形成齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,保證黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
二是抓好了廉潔自律教育,今年以來,我們圍繞中央黨風(fēng)廉政建設(shè)指導(dǎo)思想,采取各種行之有效的宣傳形式,組織廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)了中紀(jì)委七次全會(huì)上的講話和黨的__大精神和《公仆本色》、《違紀(jì)違法領(lǐng)導(dǎo)干部懺悔錄》、《典型案例剖析讀本》、《李嘉廷案件警示錄》等教育片,以及《黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育讀本》、《黨風(fēng)廉政手冊(cè)》、市委、市政府《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定》。教育黨員干部必須注意自重、自省、自警、自勵(lì),牢固樹立共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀。使廣大黨員干部真正提高了遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)了抗腐拒變的能力。
三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”;嚴(yán)格按照“專款專用,先收后用,量入為出”的原則收好、管好、用好村級(jí)經(jīng)濟(jì),杜絕坐支、擠占、挪用、亂用的現(xiàn)象發(fā)生。
四是進(jìn)一步深化政務(wù)、村務(wù)公開工作,20__年我們按照“三個(gè)代表”的要求,對(duì)人民群眾關(guān)心的問題,一切工作公之于眾,把為民服務(wù),作為指導(dǎo)我們開展政務(wù)、村務(wù)公開的準(zhǔn)則,置我們的工作于廣大人民群眾的監(jiān)督之下。
1,按照上級(jí)和鎮(zhèn)黨委、政府要求做好階段性工作的宣傳發(fā)動(dòng)工作。宣傳陣地建設(shè)到位,宣傳內(nèi)容及時(shí)更新。
2,嚴(yán)格執(zhí)行“黨員學(xué)習(xí)日”制度,開展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)和深化“雙增”主題教育活動(dòng),做到有方案、有成效。
3,完成黨報(bào)黨刊征訂工作,在每個(gè)黨員人手一份__報(bào)的基礎(chǔ)上,今年為每個(gè)學(xué)習(xí)中心戶訂了3份報(bào)紙和2份雜志。受到了群眾的一致好評(píng),為政治思想工作進(jìn)村入戶奠定了良好的基礎(chǔ)。
國(guó)防教育經(jīng)?;?,重要時(shí)期做到有板報(bào)、標(biāo)語,積極主動(dòng)做好擁軍工作。民兵整組任務(wù)按時(shí)完成,點(diǎn)驗(yàn)時(shí)著裝統(tǒng)一、人員到位。兵役登記(核對(duì))工作達(dá)到100%,適齡應(yīng)征公民身體初檢達(dá)到100%。
六、積極開展工會(huì)工作。
全村企業(yè)建會(huì)率達(dá)到100%,工會(huì)區(qū)域性集體合同、工資協(xié)議覆蓋面達(dá)到100%。骨干企業(yè)帶頭實(shí)行廠務(wù)公開。
落實(shí)共青團(tuán)和青少年工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。深化“推優(yōu)入黨、推優(yōu)上崗”工作。積極開展“三”青年愛心服務(wù)站創(chuàng)建工作。按時(shí)完成團(tuán)費(fèi)繳納任務(wù)和完成團(tuán)報(bào)團(tuán)刊征訂任務(wù)。做到年初有計(jì)劃年終有總結(jié)。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十四
(一)穩(wěn)妥提升黨建質(zhì)量。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想放在首位,扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,落實(shí)好“三會(huì)一課”;強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”意識(shí)和規(guī)矩意識(shí),落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,抓緊抓實(shí)抓好省委巡視整改工作;擬定包村扶貧工作計(jì)劃助力鄉(xiāng)村脫貧;開展掃黑除惡專項(xiàng)排查尤其是地方金融組織涉黑涉惡風(fēng)險(xiǎn)排查;豐富支部生活,在完成好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上創(chuàng)新自選動(dòng)作,進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)方式,引導(dǎo)黨員干部立足崗位服務(wù)群眾。
(二)持續(xù)優(yōu)化融資環(huán)境。協(xié)同建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)商行做好小微企業(yè)增信基金業(yè)務(wù)的拓展,根據(jù)各合作銀行的業(yè)務(wù)量調(diào)節(jié)1000萬元風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金的存儲(chǔ)比例,為更多小微企業(yè)提供信用貸款支持;聯(lián)合市科技局、工信局積極與威海對(duì)接,爭(zhēng)取將我市更多企業(yè)納入扶持企業(yè)名單,對(duì)我市開展“科技支行”業(yè)務(wù)的合作銀行及科技型中小微企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和貸款貼息;組織企業(yè)參加_市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)政策宣講暨金融專場(chǎng)活動(dòng),為企業(yè)解讀優(yōu)惠政策。
(三)創(chuàng)新發(fā)展資本市場(chǎng)。宣傳推廣政府獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)重新修訂的企業(yè)掛牌上市融資獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行解讀,著力打造我市首家國(guó)內(nèi)ipo企業(yè);繼續(xù)深入重點(diǎn)型、成長(zhǎng)型企業(yè)走訪,推進(jìn)規(guī)模企業(yè)規(guī)范化改制工作,儲(chǔ)備更多后備資源;推廣_市資本市場(chǎng)緩釋基金,協(xié)同合作銀行對(duì)我市在新三板、齊魯股權(quán)交易中心、青島藍(lán)海股權(quán)交易中心掛牌企業(yè)發(fā)放信用貸款提供增信。
(四)常態(tài)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。常態(tài)化開展“兩類企業(yè)”排查,在確保大_風(fēng)險(xiǎn)不升級(jí)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取早日推動(dòng)造船公司風(fēng)險(xiǎn)降級(jí)或退出風(fēng)險(xiǎn)類企業(yè)名單。同時(shí)針對(duì)不同目標(biāo)人群做好區(qū)別式的貼近基層、貼近群眾、貼近生活的宣傳教育送知識(shí)活動(dòng),補(bǔ)齊監(jiān)管短板,加強(qiáng)對(duì)屬地金融風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和處置力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索,打早打小。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十五
我叫xxx,現(xiàn)年40歲,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任,5月始任庫(kù)山信用社主任。自被聘任為助理經(jīng)濟(jì)師,特別是任庫(kù)山信用社主任以來,能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,努力實(shí)踐^v^三個(gè)代表^v^重要思想,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀^v^員”,具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的庫(kù)山信用社20xx年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師特別是任庫(kù)山信用社以來的工作情況述職如下:
為保持庫(kù)山信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭,我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。在存款工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),完善存款考核辦法,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),千方百計(jì)籌措資金。自去年以來,我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況,及時(shí)召開職工會(huì)議,找問題、查原因,制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50萬元,內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬元,對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬元的,一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,截止目前,我社各項(xiàng)存款總額達(dá)3268萬元,比年初增長(zhǎng)483萬元。其中,對(duì)公存款143萬元,農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款3125萬元;低成本存款927萬元,占總存款余額的28%;各項(xiàng)貸款2528萬元,比年初增長(zhǎng)139萬元。今年,我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì),為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè),吸儲(chǔ)存款200余萬元。
在信貸支農(nóng)工作中,引導(dǎo)全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作,找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn),在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評(píng)定活動(dòng),全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品,在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展,有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上,預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí),對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案,評(píng)定信用等級(jí),使講信用的工商戶得到實(shí)惠,并對(duì)招商引資項(xiàng)目提供多方位服務(wù)。我到庫(kù)山信用社任職后,累計(jì)發(fā)放貸款萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前,我社貸款余額達(dá)xx萬元,較我任職前增長(zhǎng)xx萬元。
工作中,把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”上,堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí),對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí),結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)所查出的問題進(jìn)行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的^v^病。在整個(gè)活動(dòng)中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對(duì)所犯問題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅(jiān)持^v^兩手抓^v^:一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加,實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭(zhēng)取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn),做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào),反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度,取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí),根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際,成立了由主任任組長(zhǎng)的7人清非小分隊(duì),專門對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī),進(jìn)行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng),起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計(jì)收回不良貸款萬元,其中逾期貸款萬元,呆滯貸款萬元,為歷年來之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
工作中,我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”活動(dòng),從優(yōu)化服務(wù)手段入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù),爭(zhēng)取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子,幫其脫貧致富,拉近了與農(nóng)民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是今年面對(duì)嚴(yán)峻的非典形勢(shì)我社及時(shí)搞好應(yīng)對(duì)措施,教育廣大員工及其家屬科學(xué)面對(duì)非典,徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學(xué)面對(duì),各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但沒有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢(shì)頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會(huì)等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
近幾年,雖然自己的政治立場(chǎng)堅(jiān)定,政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
二是對(duì)黨在不同時(shí)期的路線、方針、政策和重大決定、時(shí)事政治等學(xué)習(xí)的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。
三是沒有很好地處理工學(xué)矛盾,整天忙于工作和事務(wù),沒能夠拿出足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),面對(duì)改革的新形勢(shì)、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導(dǎo)工作。
四是從嚴(yán)治社力度不夠,內(nèi)部制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,開展談心活動(dòng)的力度不夠,不能及時(shí)與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動(dòng)態(tài)。五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對(duì)較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽匯報(bào)多,幫助貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況少等等。對(duì)這些問題,我將在下一步工作中加以改正。
經(jīng)過自我剖析,認(rèn)為個(gè)人已經(jīng)具備與助理專業(yè)技術(shù)職務(wù)相匹配的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力,并在助理經(jīng)濟(jì)師技術(shù)崗位上取得了良好的工作業(yè)績(jī),特此述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十六
本人自xx年7月進(jìn)入諸城農(nóng)村合作銀行(原諸城農(nóng)村信用社)參加工作,先后從事過辦公室后勤服務(wù)工作,xx年調(diào)到和平街支行從事前臺(tái)柜員工作。工作中,我端正工作態(tài)度,嚴(yán)守職業(yè)道德,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,在農(nóng)合行及支行領(lǐng)導(dǎo)的精細(xì)培育和教導(dǎo)下,在同事們熱心幫助下,我通過自身堅(jiān)持不懈努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
我積極參加政治學(xué)習(xí),理解并掌握了^v^理論知識(shí)、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要論述,堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省市各級(jí)農(nóng)合行的規(guī)章制度,積極響應(yīng)農(nóng)合行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,報(bào)名參加成人高等教育學(xué)習(xí)、銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試、全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格初級(jí)考試,通過學(xué)習(xí),不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。本人多次代表諸城農(nóng)合行參加濰坊聯(lián)社的業(yè)務(wù)競(jìng)賽,同時(shí)在諸城農(nóng)合行業(yè)務(wù)競(jìng)賽中獲得優(yōu)勝獎(jiǎng);在農(nóng)合行服務(wù)禮儀培訓(xùn)中,獲得微笑勛章。
(一)作為前臺(tái)柜員,首先做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著農(nóng)合行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。同時(shí)我作為聯(lián)行操作員,每天負(fù)責(zé)聯(lián)行往來賬務(wù)復(fù)核。
(二)積極做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,利用各種社會(huì)關(guān)系拓展存款攬收及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
(三)增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出營(yíng)業(yè)室門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫(kù)款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
總之,幾年來的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年制定出新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為諸城農(nóng)合行及和平街支行的明天而盡心盡責(zé)。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為業(yè)務(wù)崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)合行(信用社)員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)農(nóng)合行的激情和熱情,為我熱愛的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)xx萬元,余額僅為x萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,短短6個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增x萬元,公司企業(yè)存款凈增x萬元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。
要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)x萬元,全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增x萬元,完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增x萬美元,完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增x萬元,完成全年任務(wù)的%,各項(xiàng)余額達(dá)x余萬元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶多個(gè),吸儲(chǔ)存款x余萬元。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十八
(五)精準(zhǔn)對(duì)接,提高成效。加強(qiáng)精準(zhǔn)投貸,督促銀行業(yè)尤其是涉農(nóng)機(jī)構(gòu)和地方法人機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大信貸資源傾斜力度,把普惠金融重點(diǎn)放在農(nóng)村,聚焦農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,確保新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體貸款增速高于各項(xiàng)貸款增速。加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧,提升小額信貸“1+n”、光伏扶貧貸款等金融精準(zhǔn)扶貧模式,推動(dòng)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)與貧困村簽訂結(jié)對(duì)共建協(xié)議、創(chuàng)建扶貧示范基地,持續(xù)推進(jìn)政府扶貧救助責(zé)任保險(xiǎn),進(jìn)一步提高農(nóng)村建檔立卡貧困人員金融服務(wù)覆蓋面。加強(qiáng)精準(zhǔn)減負(fù),指導(dǎo)銀行業(yè)進(jìn)一步完善利率管理政策,優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制,合理控制小微、涉農(nóng)貸款利率水平,落實(shí)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的收費(fèi)減免,鼓勵(lì)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)免費(fèi)提供部分代理業(yè)務(wù),有效降低農(nóng)村融資成本。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十九
很榮幸參加市分行機(jī)關(guān)選拔科員級(jí)干部的述職。我叫xx,今年xx歲,大學(xué)專科學(xué)歷。xx年7月畢業(yè)于青島大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè),同年8月參加工作。五年來歷任xx分行營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)出納部票據(jù)交換員、復(fù)核員,xx分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部復(fù)核員等崗位,始終以愛崗敬業(yè)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,恪勤職守,甘于奉獻(xiàn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照市分行黨委文件的要求,我將本著實(shí)事求是、積極進(jìn)取的精神,作報(bào)告如下:
五年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助支持下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和政策性金融業(yè)務(wù)知識(shí),深入領(lǐng)會(huì)農(nóng)發(fā)行的工作方針和制度法規(guī),以馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指引,踐行“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”理念,不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng),并力求做到理論聯(lián)系實(shí)際。在深入學(xué)習(xí)我行的財(cái)會(huì)制度和法律法規(guī)、提高自己的業(yè)務(wù)操作技能的同時(shí),我在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、英語等專業(yè)知識(shí),通過了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試與金融英語證書(fect)綜合類考試。努力使自己知識(shí)復(fù)合化,緊隨時(shí)代發(fā)展與農(nóng)發(fā)行改革前進(jìn)的步伐。
工作中我認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的政策指示,立足本職崗位,強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,遵紀(jì)守法,廉潔自律。在我行的窗口——會(huì)計(jì)結(jié)算崗位上切實(shí)履行好職責(zé)。一是服務(wù)客戶方面,我始終堅(jiān)持市場(chǎng)觀念和至誠(chéng)服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);二是核算方面,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作,在票據(jù)交換員、記賬員、復(fù)核員、出納員等崗位,我都嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持內(nèi)控制度,認(rèn)真記好每一筆賬,審核每一張票據(jù),把好每一筆現(xiàn)金,力求工作精益求精;三是財(cái)會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)方面,在金融電子化近年來迅猛發(fā)展的形勢(shì)下,我有幸參與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、人民幣結(jié)算賬戶一期、二期管理系統(tǒng)、cm20xx、全國(guó)支票影象系統(tǒng)等提升我行競(jìng)爭(zhēng)力和核算水平的學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng),在事關(guān)全局的各項(xiàng)工作中,我不怕苦不怕累,與各位同事加班加點(diǎn),努力鉆研理論教材并應(yīng)用到實(shí)踐中去,圓滿完成各項(xiàng)工作;四是統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)方面,我與同事分工協(xié)作,及時(shí)精確采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并報(bào)備資金運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶部和人行相關(guān)部門的報(bào)表,做好對(duì)各部門、主管行的服務(wù)和支持。在這里我要再次感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的`支持和幫助!
在今后的工作中,我將一如既往地學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化使命感與責(zé)任感,在我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和我行加強(qiáng)金融支農(nóng)、推動(dòng)現(xiàn)代銀行建設(shè)的形勢(shì)下,以本職工作為基點(diǎn),牢固樹立服務(wù)觀念、效益觀念、市場(chǎng)觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念和法制觀念,積極完善結(jié)算服務(wù),提高核算水平,嚴(yán)格按照內(nèi)控制度和會(huì)計(jì)規(guī)范化管理制度,做好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作。如果我被任職,我將戒驕戒躁,恪勤職守;如果不能被任職,我也會(huì)將一如既往的努力工作。
最后,我用一位職業(yè)經(jīng)理人的話以自勉:“忘我才能有我,無私才能無畏,無畏才能有為?!痹诠ぷ髦?,我將努力發(fā)揚(yáng)“忘我、無私、無畏”的精神,為農(nóng)發(fā)行的改革和發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二十
20xx年,在區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅(jiān)持從大局出發(fā),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)群眾為工作中心,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將今年工作總結(jié)如下:
(一)立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有最好,只有更好”,工作效率不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
(二)擴(kuò)寬客源,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
(三)管好內(nèi)控,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)。
“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為郵政事業(yè)盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度同時(shí)還積極參加分公司舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到兩個(gè)結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)實(shí)踐相結(jié)合。
(二)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。
作為一名金融從業(yè)人員,今年我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
熱愛本職工作,牢記為人民服務(wù)的根本宗旨堅(jiān)持立足本職,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持民主管理和局務(wù)公開,自覺的接受員工監(jiān)督,無侵占企業(yè)和員工利益的行為,無以權(quán)謀私的行為。
切實(shí)規(guī)范自己的言行,做到服從命令,聽從指揮,執(zhí)行力強(qiáng),工作熱情高,責(zé)任心強(qiáng)。不該去的地方不去,不該沾的東西不沾,不該做的事情不做,以優(yōu)良的形象取信于人。不貪圖便宜,不斤斤計(jì)較,做實(shí)事,做善事,爭(zhēng)奉獻(xiàn)。認(rèn)真轉(zhuǎn)變思維方法,經(jīng)常與本支局員工溝通思想,相互交流,主動(dòng)探索支局營(yíng)銷及管理工作的新模式和新方法,與時(shí)俱進(jìn),大膽開拓,連續(xù)創(chuàng)新,研究新狀況,解決新問題,爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步,讓支局員工滿意。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然取得了一些成績(jī),但是環(huán)境在變,金融工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二十一
(一)加強(qiáng)溝通協(xié)作,切實(shí)提高金融服務(wù)水平。一是積極推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程貸款工作。配合區(qū)財(cái)政局完成了xx區(qū)惠民融資擔(dān)保有限公司籌建及xx區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程貸款實(shí)施方案制定工作。二是切實(shí)加強(qiáng)政銀溝通合作。完成了區(qū)政府與蘭州銀行金昌分行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約,爭(zhēng)取到蘭州銀行未來3年內(nèi)為全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目30億元信貸額度支持。三是充分利用市上銀企對(duì)接平臺(tái),積極做好銀企對(duì)接服務(wù)工作。完成了2020年全區(qū)企業(yè)貸款需求信息摸底調(diào)查及統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,共收集企業(yè)及農(nóng)村新型經(jīng)營(yíng)主體貸款需求信息65家,6.94億元,經(jīng)各銀行與申貸企業(yè)進(jìn)一步溝通對(duì)接,現(xiàn)已與10家企業(yè)達(dá)成1.03億元貸款意向。同時(shí),積極與工行、建行、甘肅銀行、蘭州銀行、農(nóng)發(fā)行及省金控集團(tuán)擔(dān)保公司等金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系溝通,通過組織銀企對(duì)接座談會(huì)、單戶或分批推薦等形式,向各金融機(jī)構(gòu)推薦重點(diǎn)企業(yè)及項(xiàng)目貸款需求,積極幫助雙灣鎮(zhèn)營(yíng)盤農(nóng)旅公司協(xié)調(diào)落實(shí)貸款事宜。大力支持建設(shè)銀行金昌分行在兩鎮(zhèn)建立便民金融服務(wù)點(diǎn)的工作。主動(dòng)對(duì)接農(nóng)業(yè)銀行和金昌農(nóng)商行“農(nóng)擔(dān)貸”業(yè)務(wù)在我區(qū)落地推廣。四是配合農(nóng)牧局扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款工作,督促承貸銀行加大放款力度,截止目前,各承貸銀行共計(jì)發(fā)放農(nóng)地抵押貸款109筆1678萬元,其中,2020年新增發(fā)放農(nóng)地抵押貸款132萬元,最大限度緩解農(nóng)戶貸款難的問題。五是按照《金昌市人民政府辦公室關(guān)于分解落實(shí)全市金融聯(lián)席會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)所列問題的通知》要求,會(huì)同相關(guān)部門認(rèn)真開展所列問題的整改落實(shí)工作,較好地完成了整改任務(wù)。六是積極配合做好xx區(qū)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革和農(nóng)村“三變”改革相關(guān)工作。會(huì)同區(qū)財(cái)政局、城投公司擬定《xx區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革暨現(xiàn)代循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展(3331模式)資產(chǎn)參與農(nóng)村“三變”改革試點(diǎn)方案》,各相關(guān)單位已全面完成3331模式3795.64萬元資產(chǎn)移交工作。會(huì)同金昌農(nóng)商行研究制定金融支持農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革暨“三變”改革方案,有力地支持了全區(qū)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革和農(nóng)村“三變”改革的順利開展。
(二)加強(qiáng)宣傳教育,切實(shí)維護(hù)金融穩(wěn)定。積極開展防范打擊非法集資宣傳和排查整治活動(dòng),制定印發(fā)了《xx區(qū)2020年防范非法集資宣傳月活動(dòng)工作方案》和《xx區(qū)2020年涉嫌非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng)實(shí)施方案》,以及《xx區(qū)2020年涉嫌非法集資廣告資訊信息排查清理活動(dòng)方案》,組織相關(guān)部門深入開展防范打擊非法集資宣傳及風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。一是通過開展集中宣傳活動(dòng)以及利用政府門戶網(wǎng)站、各單位電子顯示屏、手機(jī)短信、微信公眾號(hào)等宣傳平臺(tái),大力宣傳國(guó)家有關(guān)防范和處置非法集資的法律法規(guī)、金昌市非法集資舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法以及非法集資的形式、特點(diǎn)、危害等典型案例。宣傳月活動(dòng)期間,共開展集中宣傳活動(dòng)20多場(chǎng)次,發(fā)放各類宣傳資料7000多份,制作宣傳專欄展板80多塊,制作懸掛橫幅120多條,參與群眾達(dá)5萬多人次,利用xx區(qū)短信平臺(tái)群發(fā)防范非法集資提示短信18200余條(次),在區(qū)政府政務(wù)網(wǎng)首頁設(shè)置視頻宣傳專欄,同時(shí)在市人民文化廣場(chǎng)大屏幕每晚插播防范非法集資公益宣傳片,各單位利用電子顯示屏滾動(dòng)播放防范非法集資宣傳標(biāo)語,微信公眾號(hào)發(fā)布宣傳提示信息300多條,進(jìn)一步提高了群眾對(duì)非法集資的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了宣傳教育的效果,營(yíng)造了良好宣傳氛圍。二是充分發(fā)揮各行主管部門工作優(yōu)勢(shì),對(duì)各類民間投融資中介機(jī)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)、眾籌平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)、私募股權(quán)、電子商務(wù)、批發(fā)和零售、房地產(chǎn)等資金密集型行業(yè),各類涉農(nóng)合作組織等領(lǐng)域,教育、醫(yī)療養(yǎng)老、旅游等民生領(lǐng)域開展非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng),積極引導(dǎo)各類經(jīng)營(yíng)主體依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控,嚴(yán)厲打擊各類非法融資行為。各部門共出動(dòng)執(zhí)法人員26名,排查各類重點(diǎn)企業(yè)、組織86家,其中小貸公司9家、旅行社3家、民間投融資中介機(jī)構(gòu)11家、民辦教育機(jī)構(gòu)9家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)11家、其他高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)3家、各類投資咨詢、科技信息服務(wù)類公司23家、農(nóng)民專業(yè)合作社17家,基本做到了重點(diǎn)行業(yè)、部位全覆蓋。進(jìn)一步建立健全了風(fēng)險(xiǎn)管控的長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)了從源頭防范和化解非法集資現(xiàn)象的能力。同時(shí),按照市金融辦的要求,完成了陳某涉嫌非法集資事項(xiàng)的前期調(diào)查工作,上報(bào)至金昌市打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)全力抓好其它重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)。一是認(rèn)真貫徹區(qū)委辦發(fā)〔2020〕18號(hào)文件要求,積極搜集招商引資及固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目線索,目前,已上報(bào)招商引資項(xiàng)目2項(xiàng),金額800萬元。二是認(rèn)真落實(shí)“殷實(shí)之區(qū)”、“活力之區(qū)”建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù),按照區(qū)政府辦的要求,全面完成了普惠金融發(fā)展及金融去杠桿、金融支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略省市督查調(diào)研前期準(zhǔn)備工作。同時(shí),針對(duì)全區(qū)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革和農(nóng)村“三變”改革工作中新型經(jīng)營(yíng)主體貸款難的問題,提出了《xx區(qū)金融支持“三變”改革工作方案》,為提高金融服務(wù)“三變”改革水平提供了決策參考。三是認(rèn)真落實(shí)xx區(qū)促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)實(shí)施方案要求,現(xiàn)正在對(duì)方案涉及的10家企業(yè)資金緊張、貸款難的問題開展走訪調(diào)研,逐一分析查找企業(yè)融資方面的問題根源,并按照“一企一策”的要求切實(shí)幫助企業(yè)解決融資難題。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)單位自身建設(shè)。區(qū)金融服務(wù)中心自2020年9月份批準(zhǔn)設(shè)立后,按照區(qū)政府安排,于今年1月份完成了與區(qū)惠農(nóng)城鄉(xiāng)建設(shè)投資有限公司單位分設(shè)及人員劃分工作。為切實(shí)提高金融服務(wù)能力和全體干部職工業(yè)務(wù)水平,我單位及時(shí)完成了人員設(shè)置及崗位調(diào)整,建立健全了各項(xiàng)工作制度,結(jié)合每周政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開展金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),抽調(diào)人員參加了全省地方金融管理干部培訓(xùn)班,此外,結(jié)合轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動(dòng),深入開展提高工作能力、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)大討論活動(dòng),切實(shí)提高了全體干部職工業(yè)務(wù)能力,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二十二
20__年初以來,我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,黨建工作堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持不懈地貫徹執(zhí)行黨章的各項(xiàng)規(guī)定,增強(qiáng)黨的觀念和黨員意識(shí),把學(xué)黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務(wù)與加強(qiáng)黨員修養(yǎng)結(jié)合起來,主動(dòng)適應(yīng)股份制改革的新要求,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),切實(shí)加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),充分發(fā)揮黨建工作在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中的保證促進(jìn)作用,為全面完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了重要?jiǎng)恿徒M織保障。
近年來,隨著金融改革的不斷深入,金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。面對(duì)金融發(fā)展的新形勢(shì)和我行股份制改革的新要求,我行通過加強(qiáng)思想政治工作,引導(dǎo)全體員工顧全大局,把大家的思想統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,把大家的注意力吸聚到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,把大家的力量匯集到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合,既以理服人又以情感人,努力增強(qiáng)思想政治工作的說服力、凝聚力和感召力,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。具體開展了以下工作:
1、堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度的建立,保證了一定的學(xué)習(xí)效果。每月學(xué)習(xí)例會(huì)采取多種形式,主要以通讀學(xué)習(xí)和自學(xué)中央重要文件精神、工作思想回顧和小結(jié)、批評(píng)與自我批評(píng)等形式開展。對(duì)行內(nèi)好的風(fēng)氣及先進(jìn)個(gè)人及時(shí)給予肯定和表揚(yáng),同時(shí)對(duì)不良的傾向和歪風(fēng)及時(shí)予以批評(píng)和制止,同時(shí)將縣行的當(dāng)前任務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、面臨的困難和問題及時(shí)向行內(nèi)黨員通報(bào),培養(yǎng)全行員工的主人翁精神,從而在全行內(nèi)部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團(tuán)結(jié)合作的凝聚力,保障了全行各項(xiàng)工作的順利開展。
2、宣傳貫徹全行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,培育和發(fā)展企業(yè)文化。我們通過宣傳貫徹縣行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,讓員工對(duì)縣行的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期,以振奮精神,凝聚人心。與此同時(shí),縣行黨支部堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合,不斷建立和完善自律與他律、激勵(lì)與約束相結(jié)合的充滿活力的管理機(jī)制,不僅做到人盡其才,而且做到績(jī)效優(yōu)先憑貢獻(xiàn)決定分配,以激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,努力形成奮發(fā)向上的氛圍。
3、加強(qiáng)廉潔自律教育,提升縣行自身形象。一是繼續(xù)開展“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法”社會(huì)主義道德教育,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際,密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng),著力解決思想認(rèn)識(shí)上的偏差,從源頭預(yù)防犯罪和遏制腐-敗的發(fā)生。二是加強(qiáng)理想信念和廉潔教育,引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀,筑牢思想防線。三是強(qiáng)化警示教育和正面教育,做到政治思想教育和法紀(jì)約束教育相結(jié)合,正面典型示范和反面典型警示相結(jié)合,廉政教育和勤政教育相結(jié)合。四是結(jié)合員工守則、員工違規(guī)處罰辦法的教育活動(dòng)開展,縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題,逢會(huì)必講,遇事就說,加強(qiáng)全行員工特別是黨員干部的政治思想教育,切實(shí)提高整個(gè)隊(duì)伍的思想道德素質(zhì),提高思想免疫力。
4、開展健康向上、豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。年初以來,縣行黨支部充分利用業(yè)余時(shí)間,組織員工開展多種文體活動(dòng),既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)需要,又增進(jìn)了員工之間的交流,促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。平時(shí),縣行還鼓勵(lì)員工為貧困地區(qū)捐資捐物,其中:捐資350__-__元,捐棉被衣物30__-__件;與掛鉤扶貧單位的群眾結(jié)對(duì)幫扶;組織員工觀看電影《任長(zhǎng)霞》等;開展“五四”征文比賽;深入社區(qū)、企業(yè)、客戶家中進(jìn)行反假-幣宣傳活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感,陶冶職工情操。通過以上活動(dòng),我們收到了良好的效果,使員工更加增強(qiáng)了對(duì)縣行的感情和發(fā)展的信心,增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,員工之間更加融洽,團(tuán)結(jié)合作尉然成風(fēng)。
5、為職工辦好事實(shí)事,解決好職工的后顧之憂。今年來,除了做好節(jié)假日物品的發(fā)放和為全行每位員工慶祝生日發(fā)送生日蛋糕之外,還調(diào)高了全行員工的住房公積金繳納比例,積極改善營(yíng)業(yè)環(huán)境和辦公條件,促進(jìn)員工之間溝通和交流,形成一個(gè)其樂融融的大家庭氛圍。
部崗位上來,使中層干部隊(duì)伍更加堅(jiān)強(qiáng)有力,更加朝氣蓬勃,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和向心力和戰(zhàn)斗力。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。重點(diǎn)建立健全了民-主生活會(huì)制度、黨支部“三會(huì)一課”制度、理論學(xué)習(xí)制度等,建立健全黨員教育管理制度,重點(diǎn)針對(duì)工作和隊(duì)伍管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),完善監(jiān)督制約機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,積極推行激勵(lì)機(jī)制,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)責(zé)任追究制度,嚴(yán)格考評(píng)考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)黨員的工作積極性。進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)控制度,全面推行行務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。四是嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針,堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。從員工隊(duì)伍中注意培養(yǎng)年青有為,綜合素質(zhì)較高的積極分子,加強(qiáng)對(duì)這些人的培養(yǎng),提高入黨積極分子的整體素質(zhì)。上半年發(fā)展了一名黨員、推薦了一名發(fā)展對(duì)象,為黨員隊(duì)伍輸送了新鮮血液,擴(kuò)大了黨員隊(duì)伍。
今年是我行股份制改革上市的關(guān)鍵年,按照總省行的日程安排,我行黨支部認(rèn)真把握改革的大方向,堅(jiān)持在市行黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作,確保業(yè)務(wù)發(fā)展不出偏差、穩(wěn)步推進(jìn),以黨的建設(shè)促進(jìn)縣行各項(xiàng)改革事業(yè)向縱深發(fā)展,各項(xiàng)工作和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都取得了喜人的成績(jī)。截至12月20日,各項(xiàng)存款余額為23億元,比年初增加了__-__億;各項(xiàng)貸款余額為18億元,比年初增加了3億元;實(shí)現(xiàn)盈余___元,經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高。
金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二十三
(一)財(cái)政資金杠桿作用發(fā)揮不明顯。對(duì)企業(yè)掛牌后正向激勵(lì)不足,掛牌后融資效果不明顯;小微企業(yè)增信基金業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢,預(yù)計(jì)規(guī)模為一億元的信用貸款,目前僅投放27.3%。
(二)資本市場(chǎng)后備資源深挖程度不夠。在資本運(yùn)作上,利用中介機(jī)構(gòu)資源幫助本地企業(yè)上市做的不夠到位,“一對(duì)一”指導(dǎo)服務(wù)偏少,目前僅3家企業(yè)在新三板掛牌,18家企業(yè)在區(qū)域股權(quán)市場(chǎng)掛牌,無主板上市公司。
(三)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)處置進(jìn)展不快。我市風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)歷史遺留問題較多,雖然成立了化解工作組及專班,但因風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)處置缺少有跡可循的經(jīng)驗(yàn),仍處于摸著石頭過河的探索階段,只能按部就班地根據(jù)破產(chǎn)程序推進(jìn),無法高效完成破產(chǎn)清算。
(四)防范非法集資宣傳方式不夠靈活。普法教育過多地投向了城區(qū)居民,對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部以及農(nóng)村居民的普法教育傾斜不夠,過于注重宣傳數(shù)量,忽略了宣傳形式,沒有針對(duì)群眾的文化水平、接觸金融知識(shí)的頻率分門別類地設(shè)置宣傳方式。

