郵政職工述職報(bào)告（匯總16篇）

    報(bào)告是一種經(jīng)過系統(tǒng)整理和歸納后對某一主題或問題進(jìn)行詳細(xì)說明和分析的書面材料。它通常包括背景介紹、研究目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容，用于向他人匯報(bào)和傳達(dá)信息。報(bào)告的撰寫對于組織思路、展示研究成果、推動工作進(jìn)展都具有重要作用。要寫一篇完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。通過學(xué)習(xí)報(bào)告范文，我們可以提升寫作能力，進(jìn)一步提高報(bào)告的質(zhì)量。
    郵政職工述職報(bào)告篇一
    考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們好：
    我是從2000年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進(jìn)集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號，縣局營業(yè)廳、儲蓄所被省局授予2002“優(yōu)秀營業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水?，F(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報(bào)告。
    一、履行工作職務(wù)情況。
    作為分管經(jīng)營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅(jiān)持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰(zhàn)斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項(xiàng)工作的健康有序進(jìn)行，保證了各項(xiàng)方針目標(biāo)的完成，具體表現(xiàn)為：
    （一）發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，千方百計(jì)拓展新的市場領(lǐng)域。
    1、大力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù)。
    郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入占整個業(yè)務(wù)收入的80％。2003年市局給我局下達(dá)的余額凈增指標(biāo)為3030萬，而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務(wù)會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務(wù)，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，幫助職工分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢，使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和責(zé)任感，極大的調(diào)動了職工的攬儲熱情。截止到6月20日郵儲累計(jì)余額達(dá)27700余萬元，凈增額達(dá)3912萬元，超額完成了市局下達(dá)的凈增指標(biāo)。7月7日市局李局長一行來檢查指導(dǎo)工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進(jìn)行調(diào)整的消息，同時要求我們要抓住機(jī)遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭2000萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機(jī)關(guān)干部會議，確定了保2000萬力爭3000萬的任務(wù)。要求職工以長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看問題，為郵政的明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，號召大家發(fā)揚(yáng)千言萬語、千辛萬苦做貢獻(xiàn)的精神。截止7月20日，儲蓄累計(jì)余額達(dá)31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元，打下了牢固的基礎(chǔ)。同時也受到了市局的表揚(yáng)。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
    2、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。
    積極做好報(bào)刊發(fā)行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報(bào)刊發(fā)行會議（縣委宣傳部、各支局所長、社會報(bào)刊發(fā)行站），將重點(diǎn)黨報(bào)黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，集中由縣委宣傳部負(fù)責(zé)組織訂閱。與《本溪日報(bào)》社達(dá)成合作協(xié)議，為其運(yùn)輸發(fā)行報(bào)刊。為此，局制定了相關(guān)的管理制度，充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡(luò)，獎罰分明，調(diào)動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。
    3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
    努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展，今年我局代辦社會保險(xiǎn)、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險(xiǎn)，代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費(fèi)卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務(wù)和185特約商戶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破，形成了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。截止11月20，我局實(shí)現(xiàn)代辦業(yè)務(wù)收入16萬余元。其中累計(jì)代售繳費(fèi)卡21127張，代辦保險(xiǎn)221萬余元，發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿(mào)公司等單位達(dá)成協(xié)議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險(xiǎn)等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3萬余元。
    （二）發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點(diǎn)，做好職工工作。
    我們舉辦了職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽活動，經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務(wù)比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150余人次進(jìn)行了春游和漂流活動，58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動。活動的開展豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活，激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，增強(qiáng)為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。投遞員柏慶富工作認(rèn)真，自學(xué)成才，被省局評為優(yōu)秀投遞員。營業(yè)員姜平平服務(wù)周到熱情，被省局評為服務(wù)優(yōu)秀營業(yè)員。經(jīng)營服務(wù)部宋福仁工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，被省局評為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位活動。
    （三）關(guān)于保衛(wèi)工作。
    安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項(xiàng)管理制度，并制定和印發(fā)了《郵政局（所）營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件，使干部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對我局點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn)，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。采取不定期檢查，不定點(diǎn)對各網(wǎng)點(diǎn)、各班組進(jìn)行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅(jiān)持每周不少于二次查崗?fù)猓⒁蟊Ｐl(wèi)干部每半月進(jìn)行自查，并召開一次安全保衛(wèi)會議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取2002年我局槍支走火、沈陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍支被盜案的發(fā)生。我們要從中吸取什么教訓(xùn)，對照不足找差距；對照案件找原因；對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學(xué)、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位，責(zé)任落實(shí)到位，檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全，曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚(yáng)和認(rèn)可。
    在基礎(chǔ)設(shè)施投入方面，盡管在局資金十分緊張的情況下，03年對點(diǎn)鈔室進(jìn)行了全面的改造。對超市進(jìn)行了防護(hù)網(wǎng)加固，更換了3臺與110聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護(hù)網(wǎng)、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點(diǎn)鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設(shè)備，實(shí)行24小時錄像。為保證資金和人員的安全，經(jīng)多方努力，今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺金柜3臺，儲蓄網(wǎng)點(diǎn)配備警棍5根，新增防彈衣一件。印制標(biāo)準(zhǔn)化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍支等記錄薄56本。總投資近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
    （四）其它方面工作：今年我局對辦公室進(jìn)行了改造，對營業(yè)場地安裝了監(jiān)控設(shè)施，為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對郵政大廈房產(chǎn)稅申請減免，四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長制定了車輛管理和使用的各項(xiàng)制度辦法，從派車、用車、維修等幾個方面加以規(guī)范化、制度化。并對駕駛員進(jìn)行安全，生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全局的6臺車輛安全運(yùn)行，幾年來無重大事故發(fā)生。同時強(qiáng)化管理的結(jié)果是使生產(chǎn)車輛的各項(xiàng)費(fèi)用支出控制的比較理想，為提高企業(yè)效益打下了基礎(chǔ)。
    （五）關(guān)于思想政治工作情況。當(dāng)今世界知識更新速度太快，“知識經(jīng)濟(jì)”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻地意識到不學(xué)習(xí)就跟不上時代發(fā)展步伐，也不能很好地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展，怠誤發(fā)展時機(jī)。幾年來，堅(jiān)持對自己嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，豐富自己的頭腦。同時我經(jīng)常深入到職工中去，了解職工的思想動態(tài)，組織部分先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者到外地考察學(xué)習(xí)，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。
    （六）廉潔自律情況。幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做，嚴(yán)格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭取做干部職工的表率，三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”。
    二、工作中存在的問題與不足。
    1、工作方法還需進(jìn)一步完善。
    堅(jiān)持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。改進(jìn)工作方法，改進(jìn)工作方式，將是我繼續(xù)努力的目標(biāo)，以使各項(xiàng)工作順利開展。
    2、政治水平和理論素質(zhì)需進(jìn)一步提高。
    平時重視自己的理論學(xué)習(xí)，但政治水平還有待進(jìn)一步提高，需堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應(yīng)新的形勢和變化，使各項(xiàng)工作符合黨的各項(xiàng)要求，符合時代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
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    三、對未來的展望。
    自郵電分營特別是我擔(dān)任副局長工作以來，在宋局長為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下，縣郵政局不論業(yè)務(wù)收入、收支差等指標(biāo)，還是局容、局貌、局風(fēng)、局紀(jì)都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業(yè)進(jìn)駐，我們不可避免地會受到?jīng)_擊。但我堅(jiān)信沖擊的同時也會帶來機(jī)遇，只要我們團(tuán)結(jié)在以宋局長為首的班子周圍，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，以一流的服務(wù)，以全員進(jìn)取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天！
    以上述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機(jī)會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
    郵政職工述職報(bào)告篇二
     引導(dǎo)語：述職報(bào)告主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績、缺點(diǎn)問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書面報(bào)告。今天，小編為大家整理了郵政職工代表述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考!
    
     同志們：
     ××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
     下面，我向大會作工作報(bào)告，請予審議。
     ××××年全市郵政工作回顧
     ××××年，在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求，突出經(jīng)營，強(qiáng)化執(zhí)行，穩(wěn)抓閉環(huán)，促使全局各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
     ××××年，經(jīng)過全市郵政職工的共同努力，圓滿實(shí)現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo)：
     全年收入指標(biāo)超額完成，到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元，較上年增長%，完成年計(jì)劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計(jì)劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計(jì)劃。
     郵政業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展，由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù)，通過實(shí)施“一把手”工程，超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬元，占年計(jì)劃的%，另外兩項(xiàng)單獨(dú)考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計(jì)劃較大的影響，存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力，到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的%，同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入萬元，完成年計(jì)劃的%。
     通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完成了個骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造;克服重重困難，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產(chǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備和郵運(yùn)車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
     財(cái)務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負(fù)債率為%，較年初下降了個百分點(diǎn);用戶欠費(fèi)基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著，為企業(yè)減負(fù)近萬元。
     確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)都達(dá)到了省局要求，服務(wù)水平進(jìn)一步提高;高度重視安全生產(chǎn)，采取有力措施及時處理問題，實(shí)現(xiàn)全年無重大安全事故。
     一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模，一手抓調(diào)結(jié)構(gòu)，保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策，充分調(diào)動職工積極性;堅(jiān)持效益發(fā)展原則，加大骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造和低效網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整力度，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業(yè)銀行撤點(diǎn)，累計(jì)接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場，大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機(jī)，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量，通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢，以校園和農(nóng)村兩大市場為重點(diǎn)，加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營，發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系，積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù)，在全區(qū)成功開辦了代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，累計(jì)代收電費(fèi)達(dá)億元。
     二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
     函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，我們綜合運(yùn)用多種手段積極創(chuàng)造市場需求，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略，成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷，發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達(dá)等重點(diǎn)大客戶，創(chuàng)新服務(wù)手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項(xiàng)目認(rèn)購制，發(fā)揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點(diǎn)，成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合，大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù)，雖然提前完成了攬收量及收入計(jì)劃，但絲毫不放松，繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實(shí)現(xiàn)萬枚銷售量。
     速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機(jī)，有效調(diào)動了攬投隊(duì)伍的積極性，增強(qiáng)了專業(yè)市場開發(fā)能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動，拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)聯(lián)系經(jīng)營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的，比去年同期增長%。
     物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展協(xié)議客戶家，全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的，建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)個，啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
     報(bào)刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實(shí)施按件計(jì)酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報(bào)收訂進(jìn)度等方式，極大地調(diào)動了投遞員的.積極性，在大收訂期間實(shí)現(xiàn)了黨報(bào)黨刊有增量、私費(fèi)訂閱有突破;堅(jiān)持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報(bào)等措施，做好《市場報(bào)》、《武漢晚報(bào)》等買斷包銷和效益型報(bào)刊的訂閱;完成一次性報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)萬元，在消化《黃石廣播電視報(bào)》等流轉(zhuǎn)額的情況下，仍比去年增長萬元。
     三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品，創(chuàng)收多萬元;重點(diǎn)加大定向郵品開發(fā)力度，成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實(shí)現(xiàn)收入萬元。
    郵政職工述職報(bào)告篇三
    我叫xx?，F(xiàn)為洪洞局綜合辦公室秘書，主要工作是文秘、設(shè)備維護(hù)及工會日常工作。現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報(bào)。
    一年來，我一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會精神，以及省公司、市局各項(xiàng)工作會議精神，進(jìn)一步提高了對黨的理論學(xué)習(xí)水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識和了解，提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；另一方面虛心向局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長，補(bǔ)己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認(rèn)識，而且通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
    一年來，在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    1、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報(bào)及文件、通知的'起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作，同時，圍繞郵政企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時撰寫上報(bào)市局總結(jié)材料1份，信息25篇，并有2篇在山西郵政報(bào)刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
    2、積極配合做好信訪工作，重點(diǎn)針對用郵用戶反映比較強(qiáng)烈的問題，及時向局領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，并向用郵用戶逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋，為維護(hù)郵政企業(yè)良好的服務(wù)形象貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
    3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅(jiān)持做好辦公室日常事務(wù)性工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，都認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
    4、積極做好設(shè)備維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行定期設(shè)備巡檢制度，將設(shè)備故障降到最低，保證了郵政綠卡網(wǎng)、郵政綜合網(wǎng)的安全運(yùn)行，為郵政的各項(xiàng)生產(chǎn)提供了有力的保障，維護(hù)了郵政企業(yè)的形象，提升了服務(wù)水平。
    1、在搞好局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時，積極參與開展各項(xiàng)工會工作，充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)并帶動周圍職工，為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
    2、積極動員全體職工參加各項(xiàng)勞動競賽活動，帶頭完成局上下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    3、組織全體職工深入開展“學(xué)勞?！被顒印２㈤_展了一次“學(xué)勞?！敝黝}演講比賽。
    4、充分發(fā)揮貼進(jìn)職工群眾的優(yōu)勢，認(rèn)真做好全局安全生產(chǎn)的宣傳、教育、勞動保護(hù)等工作的，強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識。
    5、做好職工的政治思想工作，關(guān)心職工的工作和生活，及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難；協(xié)助有關(guān)部門，化解因改制、改革出現(xiàn)的問題和矛盾，把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài)，維護(hù)企業(yè)安定團(tuán)結(jié)的大好局面。
    6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項(xiàng)文體、公益活動，表現(xiàn)積極突出，善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛，增強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)友愛，互助合作，愛崗敬業(yè)的精神，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
    我局每次開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷活動中，我都能積極參與，帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中，我個人銷售制作郵政賀卡1000余元，征訂20xx報(bào)刊3000余元。
    在今后的工作中：
    一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底；
    二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。
    三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
    郵政職工述職報(bào)告篇四
    我是從20xx年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進(jìn)集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號，縣局營業(yè)廳、儲蓄所被省局授予20xx年度“優(yōu)秀營業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水?，F(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報(bào)告。
    一、履行工作職務(wù)情況。
    作為分管經(jīng)營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅(jiān)持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰(zhàn)斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項(xiàng)工作的健康有序進(jìn)行，保證了各項(xiàng)方針目標(biāo)的完成，具體表現(xiàn)為：
    (一)發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，千方百計(jì)拓展新的市場領(lǐng)域。
    1、大力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù)。
    郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入占整個業(yè)務(wù)收入的80%。20xx年市局給我局下達(dá)的余額凈增指標(biāo)為3030萬，而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務(wù)會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務(wù)，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，幫助職工分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢，使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和責(zé)任感，極大的調(diào)動了職工的攬儲熱情。
    截止到6月20日郵儲累計(jì)余額達(dá)27700余萬元，凈增額達(dá)3912萬元，超額完成了市局下達(dá)的凈增指標(biāo)。7月7日市局李局長一行來檢查指導(dǎo)工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進(jìn)行調(diào)整的消息，同時要求我們要抓住機(jī)遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭20xx萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機(jī)關(guān)干部會議，確定了保20xx萬力爭3000萬的任務(wù)。要求職工以長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看問題，為郵政的明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，號召大家發(fā)揚(yáng)千言萬語、千辛萬苦做貢獻(xiàn)的精神。截止7月20日，儲蓄累計(jì)余額達(dá)31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元，打下了牢固的基礎(chǔ)。同時也受到了市局的表揚(yáng)。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
    2、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。
    積極做好報(bào)刊發(fā)行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報(bào)刊發(fā)行會議(縣委宣傳部、各支局所長、社會報(bào)刊發(fā)行站)，將重點(diǎn)黨報(bào)黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，集中由縣委宣傳部負(fù)責(zé)組織訂閱。與《本溪日報(bào)》社達(dá)成合作協(xié)議，為其運(yùn)輸發(fā)行報(bào)刊。為此，局制定了相關(guān)的管理制度，充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡(luò)，獎罰分明，調(diào)動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。
    3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
    努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展，今年我局代辦社會保險(xiǎn)、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險(xiǎn)，代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費(fèi)卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務(wù)和185特約商戶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破，形成了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。截止11月20，我局實(shí)現(xiàn)代辦業(yè)務(wù)收入16萬余元。其中累計(jì)代售繳費(fèi)卡21127張，代辦保險(xiǎn)221萬余元，發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿(mào)公司等單位達(dá)成協(xié)議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入20xx余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險(xiǎn)等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3萬余元。
    (二)發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點(diǎn)，做好職工工作。
    我們舉辦了職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽活動，經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務(wù)比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150余人次進(jìn)行了春游和漂流活動，58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動。活動的開展豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活，激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，增強(qiáng)為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。投遞員柏慶富工作認(rèn)真，自學(xué)成才，被省局評為優(yōu)秀投遞員。營業(yè)員姜平平服務(wù)周到熱情，被省局評為服務(wù)優(yōu)秀營業(yè)員。經(jīng)營服務(wù)部宋福仁工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，被省局評為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位活動。
    (三)關(guān)于保衛(wèi)工作。
    安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項(xiàng)管理制度，并制定和印發(fā)了《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件，使干部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對我局點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn)，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。采取不定期檢查，不定點(diǎn)對各網(wǎng)點(diǎn)、各班組進(jìn)行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅(jiān)持每周不少于二次查崗?fù)?，并要求保衛(wèi)干部每半月進(jìn)行自查，并召開一次安全保衛(wèi)會議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取20xx年我局槍支走火、沈陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍支被盜案的發(fā)生。我們要從中吸取什么教訓(xùn)，對照不足找差距;對照案件找原因;對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學(xué)、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位，責(zé)任落實(shí)到位，檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全，曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚(yáng)和認(rèn)可。
    在基礎(chǔ)設(shè)施投入方面，盡管在局資金十分緊張的情況下，20xx年對點(diǎn)鈔室進(jìn)行了全面的改造。對超市進(jìn)行了防護(hù)網(wǎng)加固，更換了3臺與110聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護(hù)網(wǎng)、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點(diǎn)鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設(shè)備，實(shí)行24小時錄像。為保證資金和人員的安全，經(jīng)多方努力，今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺金柜3臺，儲蓄網(wǎng)點(diǎn)配備警棍5根，新增防彈衣一件。印制標(biāo)準(zhǔn)化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍支等記錄薄56本?？偼顿Y近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
    (四)其它方面工作：今年我局對辦公室進(jìn)行了改造，對營業(yè)場地安裝了監(jiān)控設(shè)施，為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對郵政大廈房產(chǎn)稅申請減免，四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長制定了車輛管理和使用的各項(xiàng)制度辦法，從派車、用車、維修等幾個方面加以規(guī)范化、制度化。并對駕駛員進(jìn)行安全，生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全局的6臺車輛安全運(yùn)行，幾年來無重大事故發(fā)生。同時強(qiáng)化管理的結(jié)果是使生產(chǎn)車輛的各項(xiàng)費(fèi)用支出控制的比較理想，為提高企業(yè)效益打下了基礎(chǔ)。
    (五)關(guān)于思想政治工作情況。當(dāng)今世界知識更新速度太快，“知識經(jīng)濟(jì)”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻地意識到不學(xué)習(xí)就跟不上時代發(fā)展步伐，也不能很好地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展，怠誤發(fā)展時機(jī)。幾年來，堅(jiān)持對自己嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，豐富自己的頭腦。同時我經(jīng)常深入到職工中去，了解職工的思想動態(tài)，組織部分先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者到外地考察學(xué)習(xí)，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。
    (六)廉潔自律情況。幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做，嚴(yán)格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭取做干部職工的表率，三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”。
    二、工作中存在的問題與不足。
    1、工作方法還需進(jìn)一步完善。
    堅(jiān)持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。改進(jìn)工作方法，改進(jìn)工作方式，將是我繼續(xù)努力的目標(biāo)，以使各項(xiàng)工作順利開展。
    2、政治水平和理論素質(zhì)需進(jìn)一步提高。
    平時重視自己的理論學(xué)習(xí)，但政治水平還有待進(jìn)一步提高，需堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應(yīng)新的形勢和變化，使各項(xiàng)工作符合黨的各項(xiàng)要求，符合時代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
    三、對未來的展望。
    自郵電分營特別是我擔(dān)任副局長工作以來，在宋局長為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下，縣郵政局不論業(yè)務(wù)收入、收支差等指標(biāo)，還是局容、局貌、局風(fēng)、局紀(jì)都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業(yè)進(jìn)駐，我們不可避免地會受到?jīng)_擊。但我堅(jiān)信沖擊的同時也會帶來機(jī)遇，只要我們團(tuán)結(jié)在以宋局長為首的班子周圍，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，以一流的服務(wù)，以全員進(jìn)取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天!
    以上述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機(jī)會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
    述職人：
    x年xx月xx日。
    郵政職工述職報(bào)告篇五
    我叫xxx?，F(xiàn)為洪洞局綜合辦公室秘書，主要工作是文秘、設(shè)備維護(hù)及工會日常工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報(bào)。
    一年來，我一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會精神，以及省公司、市局各項(xiàng)工作會議精神，進(jìn)一步提高了對黨的理論學(xué)習(xí)水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識和了解，提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;另一方面虛心向局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長，補(bǔ)己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認(rèn)識，而且通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
    一年來，在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    1、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報(bào)及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了20xx年郵政工作會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作，同時，圍繞郵政企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時撰寫上報(bào)市局總結(jié)材料1份，信息25篇，并有2篇在山西郵政報(bào)刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
    2積極配合做好信訪工作，重點(diǎn)針對用郵用戶反映比較強(qiáng)烈的問題，及時向局領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，并向用郵用戶逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋，為維護(hù)郵政企業(yè)良好的服務(wù)形象貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
    3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅(jiān)持做好辦公室日常事務(wù)性工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，都認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
    4、積極做好設(shè)備維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行定期設(shè)備巡檢制度，將設(shè)備故障降到最低，保證了郵政綠卡網(wǎng)、郵政綜合網(wǎng)的安全運(yùn)行，為郵政的各項(xiàng)生產(chǎn)提供了有力的保障，維護(hù)了郵政企業(yè)的形象，提升了服務(wù)水平。
    1、在搞好局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時，積極參與開展各項(xiàng)工會工作，充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)并帶動周圍職工，為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
    2、積極動員全體職工參加各項(xiàng)勞動競賽活動，帶頭完成局上下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    3、組織全體職工深入開展“學(xué)勞模”活動。并開展了一次“學(xué)勞模”主題演講比賽。
    4、充分發(fā)揮貼進(jìn)職工群眾的優(yōu)勢，認(rèn)真做好全局安全生產(chǎn)的宣傳、教育、勞動保護(hù)等工作的，強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識。
    5、做好職工的政治思想工作，關(guān)心職工的工作和生活，及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協(xié)助有關(guān)部門，化解因改制、改革出現(xiàn)的問題和矛盾，把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài)，維護(hù)企業(yè)安定團(tuán)結(jié)的大好局面。
    6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項(xiàng)文體、公益活動，表現(xiàn)積極突出，善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛，增強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)友愛，互助合作，愛崗敬業(yè)的精神，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
    我局每次開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷活動中，我都能積極參與，帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中，我個人銷售制作郵政賀卡1000余元，征訂20xx報(bào)刊3000余元。
    在今后的工作中，我一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
    郵政職工述職報(bào)告篇六
    根據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報(bào)如下，請予評議。
    我于20xx年2月份來××縣任職,20xx年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大，使命難辱。我始終認(rèn)為，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。
    總的來說，我從以下幾個方面著手：
    （一）協(xié)調(diào)支行組建，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
    一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報(bào)，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn)，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計(jì)核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，需要靈活的向上級行匯報(bào)后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
    （二）力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益。
    作為支行負(fù)責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強(qiáng)做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
    １、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
    儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點(diǎn)，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達(dá)到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首；其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬,占比為13.09%；全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達(dá)89.43%。
    2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
    資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強(qiáng)勁的增長勢頭，全年累計(jì)發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額貸款1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來，我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余718.4萬元。
    3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
    公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力，××縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為09年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng)，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn)，但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金735萬元，現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。
    （三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，改善服務(wù)水平。
    由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下，我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識，風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
    隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加，08年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大，我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面，為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。總體來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認(rèn)可。
    （四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，做好廉政自律。
    一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念，開闊思路，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn)，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中，做到學(xué)以致用。三是在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。四是在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。五是平時自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，自我回顧檢查，沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主，身先士卒，始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。
    1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高，小額貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。
    2、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電。
    1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)，提升自身能力，弘揚(yáng)正氣，敢為人先，首先保持自身先進(jìn)性，進(jìn)而保持××縣郵政金融的縣域競爭力。
    2、要大膽改革，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使××縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度，腳踏實(shí)地，一步一個腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹上級的要求，加快××縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
    3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更離不開郵政，當(dāng)前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓，在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作，打造××縣郵政金融品牌，促進(jìn)××縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)提升企業(yè)影響力和競爭力。
    4、廣開言路，有錯必糾，保一方平安穩(wěn)定，坦然面對職工反映的問題，及時答復(fù)、耐心解釋，對待用戶反映的問題不護(hù)短，有錯必糾，隨時接受各級領(lǐng)導(dǎo)檢閱，是××縣支行內(nèi)外更加和諧，發(fā)展環(huán)境更好，工作經(jīng)得起檢查。
    回顧一年多來自己的工作，雖取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，09年我將繼續(xù)努力工作，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，爭取新的超越和成績。請市分行領(lǐng)導(dǎo)審議。
    郵政職工述職報(bào)告篇七
    ××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
    下面，我向大會作工作報(bào)告，請予審議。
    ××××年全市郵政工作回顧。
    ××××年，在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求，突出經(jīng)營，強(qiáng)化執(zhí)行，穩(wěn)抓閉環(huán)，促使全局各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    一、奮力發(fā)展，企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
    ××××年，經(jīng)過全市郵政職工的共同努力，圓滿實(shí)現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo)：
    全年收入指標(biāo)超額完成，到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元，較上年增長%，完成年計(jì)劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計(jì)劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計(jì)劃。
    郵政業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展，由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù)，通過實(shí)施“一把手”工程，超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬元，占年計(jì)劃的%，另外兩項(xiàng)單獨(dú)考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計(jì)劃較大的影響，存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力，到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的%，同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入萬元，完成年計(jì)劃的%。
    通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完成了個骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造;克服重重困難，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產(chǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備和郵運(yùn)車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
    財(cái)務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負(fù)債率為%，較年初下降了個百分點(diǎn);用戶欠費(fèi)基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著，為企業(yè)減負(fù)近萬元。
    確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)都達(dá)到了省局要求，服務(wù)水平進(jìn)一步提高;高度重視安全生產(chǎn)，采取有力措施及時處理問題，實(shí)現(xiàn)全年無重大安全事故。
    二、主動出擊，經(jīng)營水平明顯提高。
    一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模，一手抓調(diào)結(jié)構(gòu)，保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策，充分調(diào)動職工積極性;堅(jiān)持效益發(fā)展原則，加大骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造和低效網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整力度，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業(yè)銀行撤點(diǎn)，累計(jì)接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場，大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機(jī)，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量，通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢，以校園和農(nóng)村兩大市場為重點(diǎn)，加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營，發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系，積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù)，在全區(qū)成功開辦了代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，累計(jì)代收電費(fèi)達(dá)億元。
    二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
    函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，我們綜合運(yùn)用多種手段積極創(chuàng)造市場需求，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略，成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷，發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達(dá)等重點(diǎn)大客戶，創(chuàng)新服務(wù)手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項(xiàng)目認(rèn)購制，發(fā)揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點(diǎn)，成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合，大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù)，雖然提前完成了攬收量及收入計(jì)劃，但絲毫不放松，繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實(shí)現(xiàn)萬枚銷售量。
    速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機(jī)，有效調(diào)動了攬投隊(duì)伍的積極性，增強(qiáng)了專業(yè)市場開發(fā)能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動，拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)聯(lián)系經(jīng)營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的，比去年同期增長%。
    物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展協(xié)議客戶家，全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的，建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)個，啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
    報(bào)刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實(shí)施按件計(jì)酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報(bào)收訂進(jìn)度等方式，極大地調(diào)動了投遞員的積極性，在大收訂期間實(shí)現(xiàn)了黨報(bào)黨刊有增量、私費(fèi)訂閱有突破;堅(jiān)持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報(bào)等措施，做好《市場報(bào)》、《武漢晚報(bào)》等買斷包銷和效益型報(bào)刊的訂閱;完成一次性報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)萬元，在消化《黃石廣播電視報(bào)》等流轉(zhuǎn)額的情況下，仍比去年增長萬元。
    三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了豬年生肖郵票系列郵品，創(chuàng)收多萬元;重點(diǎn)加大定向郵品開發(fā)力度，成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實(shí)現(xiàn)收入萬元。
    三、突出重點(diǎn)，抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強(qiáng)實(shí)力。
    圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進(jìn)行了調(diào)整，降低了郵運(yùn)成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下，將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點(diǎn)。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，開通了理工學(xué)院郵所和團(tuán)城山、天虹、河口等個網(wǎng)點(diǎn)。
    在信息網(wǎng)方面，順利實(shí)現(xiàn)了儲蓄、匯兌兩網(wǎng)互通，郵政金融業(yè)務(wù)實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網(wǎng)骨干網(wǎng)擴(kuò)容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設(shè);對集郵、中心局生產(chǎn)作業(yè)、報(bào)刊及零售、特快、郵保通、客戶經(jīng)理業(yè)績管理等系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內(nèi)部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學(xué)院、移動通信廣場等自動取款機(jī);配合業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了火車票在郵政營業(yè)窗口實(shí)時出票;改進(jìn)了儲蓄窗口交易系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交易日志無紙化，使窗口存折打印機(jī)的作業(yè)量下降了。另外做好運(yùn)行維護(hù)工作，通過認(rèn)真落實(shí)“駐點(diǎn)包機(jī)責(zé)任制”和“故障申告預(yù)處理”，確保了各類系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    在通信建設(shè)方面，本著節(jié)儉的原則，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心局大樓改造工程，改善了機(jī)關(guān)辦公條件，同時規(guī)范作業(yè)要求，重新劃分團(tuán)城山一樓生產(chǎn)現(xiàn)場，極大地方便了生產(chǎn)一線;通過省局支持和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風(fēng)路等個郵儲骨干網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，鐘樓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造裝修預(yù)計(jì)春節(jié)前可以竣工;同時根據(jù)生產(chǎn)需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運(yùn)車輛。
    四、有的放矢，實(shí)施科學(xué)管理和配套改革。
    一是關(guān)注細(xì)節(jié)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。全面清查固定資產(chǎn)，共清理已調(diào)出資產(chǎn)萬元，使企業(yè)減少折舊預(yù)算額萬元，同時對閑置資產(chǎn)進(jìn)行清理，并擬定閑置資產(chǎn)的分步盤活計(jì)劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產(chǎn)盤活工作取得了明顯進(jìn)展。制定了一系列的財(cái)務(wù)管理制度，對有關(guān)業(yè)務(wù)的收入列帳口徑及欠費(fèi)問題進(jìn)行了清理和規(guī)范。
    二是強(qiáng)化執(zhí)行強(qiáng)化一體化管理。初步實(shí)施市縣一體化，初步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、業(yè)務(wù)資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預(yù)算，加強(qiáng)收支預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算，成本費(fèi)用得到有效控制。突出抓好經(jīng)營業(yè)績考核，加大了對完成收入計(jì)劃和收支差計(jì)劃的考核力度。
    三是推進(jìn)改革理順專業(yè)化管理。在競爭性強(qiáng)的速遞、投遞專業(yè)，逐步實(shí)施“底薪+提成”的薪酬體制改革，初步建立起一支專業(yè)營銷隊(duì)伍，以分片包點(diǎn)的形式深入開發(fā)市場，進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)自主開發(fā)能力。本著管理專業(yè)化的原則，調(diào)整了大客戶服務(wù)部，并適應(yīng)改變了大客戶管理辦法，形成一對一的專業(yè)營銷服務(wù)，做好大客戶維護(hù)和市場開發(fā);同時調(diào)整和歸并了職能科室，利于分清職責(zé)，強(qiáng)化管理。
    四是提高素質(zhì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，通過采取干部下派到縣市局、適當(dāng)調(diào)整干部以及到省專業(yè)局掛職鍛煉等手段，加大干部交流力度，豐富干部的閱力和能力，不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。同時積極推行干部述職制度，進(jìn)一步增強(qiáng)干部責(zé)任感。穩(wěn)定勞務(wù)工隊(duì)伍，完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金，并適當(dāng)提高了勞務(wù)工待遇;堅(jiān)持做到公正、公平、公開，順利完成了名勞務(wù)工的聘用工作。
    五是以人為本重視民主管理。深入推進(jìn)局務(wù)公開，通過召開職工代表聯(lián)席會，成立鐘樓招租委員會、物資集中采購審查小組等形式，將事關(guān)職工利益的重大事項(xiàng)交給職工審議。
    六是依法治企防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度，由市局統(tǒng)一聘請法律顧問，使合同管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。在鐘樓對外招租中，面對復(fù)雜的局面和重重干擾，我們堅(jiān)持按合同辦事，較好地處理了原承租戶的糾紛，順利完成了團(tuán)城山對外招租，維護(hù)了企業(yè)的利益。另外，積極凈化郵政市場，查處了家非郵快遞公司的違規(guī)行為，沒收了非標(biāo)準(zhǔn)信封萬枚。
    五、轉(zhuǎn)變行風(fēng)，大力提升企業(yè)形象。
    一是切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量。按照“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的原則，扎實(shí)有效地開展“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意”的專項(xiàng)服務(wù)整治活動，通過自查、抽查、整改、驗(yàn)收及回頭看，使服務(wù)質(zhì)量扎實(shí)改進(jìn)。依托信息技術(shù)對傳統(tǒng)郵政的改造，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，形成了窗口服務(wù)、上門服務(wù)、電話服務(wù)等多種服務(wù)平臺。切實(shí)強(qiáng)化誠信服務(wù)意識，積極參加市電臺行風(fēng)熱線欄目，現(xiàn)場解答用戶的各種疑問，并加強(qiáng)平常服務(wù)質(zhì)量管理，妥善解決郵件損壞、缺報(bào)少刊等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，使用戶滿意度達(dá)到分以上。
    二是務(wù)實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作。按照“健全制度、規(guī)范管理、真誠服務(wù)、提高效益”要求，深入推進(jìn)郵政服務(wù)形象建設(shè)和郵政生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一了支局基礎(chǔ)臺帳、基礎(chǔ)資料，使支局基礎(chǔ)管理工作得到加強(qiáng)。
    三是加強(qiáng)黨建工作。按照市委統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合郵政行業(yè)實(shí)際，積極深入地開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動，認(rèn)真查找并及時整改影響企業(yè)發(fā)展及涉及干部職工切身利益的突出問題，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，在提高黨員素質(zhì)、健全長效機(jī)制等方面，取得了實(shí)實(shí)在在的成效，得到了市委督導(dǎo)組的高度評價(jià)。
    此外，安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)、工會以及團(tuán)委等方方面面的工作都進(jìn)一步加強(qiáng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障。
    對于××年的工作，我們不能盲目樂觀，更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦，看到發(fā)展、管理、服務(wù)工作中存在的問題和不足。一是收入質(zhì)量不高。盡管我們完成了全年收入計(jì)劃，但由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)拉動完成的，而這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的成本都非常高，因此，收入質(zhì)量不高。二是經(jīng)營工作主動性、創(chuàng)造性不夠，抓經(jīng)營工作的思路不寬，辦法不多，滿足于現(xiàn)狀。三是郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展與預(yù)期目標(biāo)仍有差距。函件業(yè)務(wù)發(fā)展困難、包裹業(yè)務(wù)增長趨緩、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)競爭激烈、匯兌業(yè)務(wù)持續(xù)下滑，造成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應(yīng)收款、商品庫存、掛帳、欠款較多，造成資金壓力仍然比較大。五是經(jīng)營的執(zhí)行力亟待加強(qiáng)，一些單位、部門在抓落實(shí)上，忽視對日常工作的檢查和管理，對經(jīng)營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環(huán)及細(xì)節(jié)重視不夠，資金安全管理、財(cái)務(wù)管理基本制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查還有漏洞，成本的增幅高于收入的增幅，成本控制不嚴(yán)。這些問題必須在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極予以解決。
    ×年全市郵政主要工作。
    ×年是“”規(guī)劃的開局之年，也是推進(jìn)郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵一年。準(zhǔn)確把抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，做好全年的各項(xiàng)工作，對加快黃石郵政發(fā)展，提高企業(yè)適應(yīng)市場的能力，具有十重要的意義。
    總體上看，明年我們?nèi)匀粨碛兄T。
    多有利條件。一是體制改革將為郵政發(fā)展注入新的動力和活力。明年是郵政體制改革的關(guān)鍵年，國務(wù)院出臺的改革方案，明確提出了建立和完善普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制、特殊服務(wù)機(jī)制和安全保障機(jī)制，加快修訂郵政法進(jìn)程、解決歷史遺留問題等配套政策，這些都有利于改善郵政發(fā)展的環(huán)境。二是宏觀政策環(huán)境將為郵政發(fā)展提供廣闊空間。以武漢為中心的城市經(jīng)濟(jì)圈的發(fā)展戰(zhàn)略將深入實(shí)施，區(qū)域間的聯(lián)運(yùn)發(fā)展將進(jìn)一步拉動黃石經(jīng)濟(jì)的增長，這些也為黃石郵政繼續(xù)保持較快增長提供了內(nèi)在動力和廣闊的市場基礎(chǔ)。
    看到黃石郵政發(fā)展有利條件的同時，還要充分地估計(jì)到困難：一是郵政體制改革將對郵政的格局產(chǎn)生較大影響;二是郵儲政策調(diào)整給業(yè)務(wù)有效增長帶來了新的壓力;三是隨著我國加入進(jìn)入過渡期，速遞物流市場全面開放，市場的競爭將更加激烈;四是郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被新技術(shù)替代的步伐在加快;五是企業(yè)內(nèi)部存在的問題也將對今后發(fā)展帶來一定的影響。總之，我們既要看到機(jī)遇和有利條件，更要正視面對的嚴(yán)峻挑戰(zhàn);既要堅(jiān)定發(fā)展的信心，更要有憂患意識和緊迫感;牢牢把握好發(fā)展機(jī)遇，加倍努力工作，推進(jìn)企業(yè)健康、快速、和諧發(fā)展。
    ××××年全市郵政工作的總體要求是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持發(fā)展不動搖，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會、全省郵政工作會議及市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，穩(wěn)步推進(jìn)體制改革，著力推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力強(qiáng)化營銷機(jī)制，切實(shí)提高運(yùn)行質(zhì)量，扎實(shí)有效地推進(jìn)黃石郵政加快發(fā)展。
    述職人：
    x年xx月xx日。
    郵政職工述職報(bào)告篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、代表同志們大家好：
    這次職工代表大會主要任務(wù)是：深入學(xué)習(xí)貫徹農(nóng)場七屆七次職工代表會和農(nóng)場一號文件精神，認(rèn)真總結(jié)““發(fā)展成就，精心描繪““發(fā)展藍(lán)圖，奮力建設(shè)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)“新三區(qū)“。全面總結(jié)我區(qū)工作，認(rèn)真落實(shí)管理區(qū)重點(diǎn)工作，即以、農(nóng)場黨委(擴(kuò)大)會議精神為指針，以“強(qiáng)農(nóng)、興工、建城、活貿(mào)、快牧、富民“十二字方針為抓手，科學(xué)發(fā)展抓機(jī)遇、強(qiáng)化管理創(chuàng)新業(yè)，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)更好、更快和諧發(fā)展而努力工作，為此我代表鴨綠河農(nóng)場第四管理區(qū)，向大會予會人員做管理區(qū)工作報(bào)告，請予審議。
    一、工作回顧。
    在過去的一年，我們管理區(qū)在農(nóng)場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在農(nóng)場各部門的嚴(yán)格要求指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)而努力工作，面對多年不遇的自然災(zāi)害，管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、職工、各種植戶克服困難，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造性地工作，獲得了好的收成和好的效益，人均收入達(dá)萬元。同時我區(qū)和諧整體搬遷了原七區(qū)，使原七區(qū)的職工群眾享受到農(nóng)場的改革成果，住上了溫暖明亮的樓房。圓滿完成了的全面工作和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
    ---農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上標(biāo)準(zhǔn)加大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境治理工作。我區(qū)總耕面積9.5萬畝，其中水田面積畝，旱田玉米大豆7畝，經(jīng)過管理區(qū)職工群眾的共同努力，100%包滿種嚴(yán)，全面完成生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)糧豆總產(chǎn)萬噸。這些成績的取得，主要得益于十個方面：
    一是進(jìn)一步調(diào)整了種植業(yè)。今年比上一年新增水田面積畝，增強(qiáng)了農(nóng)業(yè)的抗災(zāi)能力，提高糧食總產(chǎn)噸。
    二是全面提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。在今年階段性災(zāi)害天氣面前，我們始終堅(jiān)持農(nóng)時是第一標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化全程標(biāo)準(zhǔn)化管理。實(shí)現(xiàn)了水稻生產(chǎn)5個“十天“(即播種十天、水整地十天、插秧十天、收獲十天、秋翻地十天)。通過新技術(shù)推廣、科技培訓(xùn)和示范戶的引領(lǐng)作用，種植戶的科技意識明顯增強(qiáng)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)有了大幅度提高。
    三是強(qiáng)力推進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境治理。今年我們緊緊圍繞“池、埂、格田、路““棚、房、泡子、樹“十個字八個方面，狠抓了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境治理工作，量化了田間標(biāo)準(zhǔn)。在一年工作中，我們管理區(qū)堅(jiān)決貫徹農(nóng)場的質(zhì)量效益農(nóng)業(yè)，堅(jiān)持科學(xué)種田，向標(biāo)準(zhǔn)要有效益，同全體職工、各種植戶一道，克服困難、共渡難關(guān)，為種植戶、職工群眾解決短缺生產(chǎn)資金達(dá)余萬元，保質(zhì)保量地完成了全年生產(chǎn)任務(wù)，在黑色越冬和明年生產(chǎn)準(zhǔn)備上，通過大家的努力、克服了今年封凍早，機(jī)車少的難題，完善了棟大棚高臺育秧基地的秋做床、苗床土準(zhǔn)備等工作，為明年生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    四是加大農(nóng)機(jī)管理力度。我們管理區(qū)在農(nóng)機(jī)管理上力求更新、強(qiáng)化管理、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，依法治機(jī)，堅(jiān)持“農(nóng)機(jī)六統(tǒng)一“工作，徹底清除無牌無證、無安全裝置的機(jī)車參加作業(yè)，抓住國家及農(nóng)場好的政策，大力宣傳動員職工、種植戶購買新型大型機(jī)車，今年我們管理區(qū)又新增加購買水田、旱田收割機(jī)臺，整地機(jī)車554以上拖拉機(jī)余臺，洋馬高速插秧機(jī)臺，普通六行插秧機(jī)臺，割曬臺和拾禾臺各臺，減輕了生產(chǎn)上的壓力，為種植戶搶抓農(nóng)時標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)爭取了主動作用。在農(nóng)具廠管理和農(nóng)機(jī)具停放上，管理區(qū)舍得投入，管理得當(dāng)、停放整齊、清潔干凈，達(dá)到全年無雜草、無積水，為有機(jī)戶創(chuàng)建了好的工作環(huán)境。
    五是發(fā)展畜牧業(yè)走富民之路。今年我區(qū)現(xiàn)有養(yǎng)殖戶戶，養(yǎng)殖絨山羊只，出售只，現(xiàn)有只，養(yǎng)豬頭，出售頭，現(xiàn)有頭。在全年工作中我們?yōu)轲B(yǎng)殖戶提供優(yōu)化服務(wù)，積極為養(yǎng)殖戶創(chuàng)造條件，優(yōu)先安排飼料地，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)場畜牧工作的規(guī)定和要求，執(zhí)行農(nóng)場在畜牧發(fā)展工作上出臺的優(yōu)惠政策，幫助協(xié)調(diào)解決飼料飼草短缺問題，并大力宣傳發(fā)展畜牧業(yè)，走自營經(jīng)濟(jì)之路。
    六是加強(qiáng)林業(yè)管理，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。我區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行林業(yè)法和有關(guān)規(guī)定，按照農(nóng)場林業(yè)部門的要求，保質(zhì)保量地完成綠化植樹任務(wù)，對人工林進(jìn)行了清理和整修，同時加大護(hù)林放火的教育和宣傳，開會就講，相互監(jiān)督，上下齊抓，并在人員流動性大的地方設(shè)宣傳牌，完成了綠色通道的準(zhǔn)備工作。
    七是安全生產(chǎn)制度化責(zé)任化。建立健全安全組織機(jī)構(gòu)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，做到黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓負(fù)總責(zé)，分管安全領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分組包片，實(shí)行安全生產(chǎn)匯報(bào)制。加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的全員安全教育，教育面要達(dá)到100%，教育簽字率必須達(dá)到100%。積極預(yù)防安全事故，堅(jiān)持月排查制度，加大安全隱患排查整改力度，確保做到安全責(zé)任重于泰山。全年安全無事故。
    八是認(rèn)真做好綜合治理工作確保管理區(qū)安全穩(wěn)定。在綜合治理工作中，我區(qū)認(rèn)真落實(shí)平安管理區(qū)創(chuàng)建工作，做到了有計(jì)劃，有措施，對轄區(qū)內(nèi)的外來人員及流動人員做到詳細(xì)排查，進(jìn)行教育，健全組織，落實(shí)責(zé)任。健全配齊各項(xiàng)組織，特別是“三會、三員一長、一室、一隊(duì)“全部落到實(shí)處，并與居民各戶簽訂治安管理責(zé)任狀。
    九是堅(jiān)持場務(wù)公開建立互作平臺。在各項(xiàng)工作中我們堅(jiān)持民主，讓職工群眾參政議政，全面實(shí)施民主管理、民主監(jiān)督、民主議事，使場務(wù)公開工作在堅(jiān)持中深化，在完善中突破，使領(lǐng)導(dǎo)與職工、種植戶之間溝通打造互動平臺，全面實(shí)施陽光工作制度，并落實(shí)責(zé)任，真正做到公開的合理性，真實(shí)性，準(zhǔn)確性。
    十是走文明之路建文明之區(qū)。在精神文明建設(shè)上，我區(qū)組織職工群眾進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)，并在各節(jié)假日舉行活動次。同時我區(qū)在農(nóng)場的優(yōu)惠政策鼓舞下，和諧整體搬遷了原四區(qū)戶職工住戶，使原四區(qū)的職工群眾享受到農(nóng)場的改革成果，住上了溫暖明亮的樓房。
    同志們，的各項(xiàng)工作在大家的共同努力下下，取得了一定的成績，但還存在著許多不足，讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查擺不足、團(tuán)結(jié)一心、扎實(shí)做好的各項(xiàng)工作。
    二、工作計(jì)劃。
    農(nóng)場的總體要求是：以分局黨委(擴(kuò)大)會議精神為指針，以“強(qiáng)農(nóng)、興工、建城、活貿(mào)、快牧、富民“十二字方針為抓手，全力建設(shè)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)“新三區(qū)“促進(jìn)農(nóng)場經(jīng)濟(jì)社會又好又快、更好更快發(fā)展。為此我區(qū)要緊緊圍繞在農(nóng)場黨委的周圍，認(rèn)真領(lǐng)會研究，深入謀劃發(fā)展，詳細(xì)計(jì)劃工作，開拓進(jìn)取求新。我區(qū)重點(diǎn)工作：一是強(qiáng)化大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，增加職工群眾收入，二是堅(jiān)持執(zhí)政為民，在轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)新突破。
    我區(qū)奮斗目標(biāo)是：““即：種地萬畝，產(chǎn)糧萬噸，經(jīng)營總盈利萬元，人均收入萬元。為實(shí)現(xiàn)這一奮斗目標(biāo)，我們要調(diào)動一切積極因素，組織和凝聚職工群眾、各種養(yǎng)殖戶，萬眾一心，團(tuán)結(jié)奮斗，戰(zhàn)勝困難，勵精圖治，向科技要效益，向每一寸土地要價(jià)值。為此，我們要做好以下工作。
    ---農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化、效益化、模式化方面發(fā)展。一是合理利用土地;針對我區(qū)地號面積小的，低洼的，能連片的，要加大連片力度，擴(kuò)大種植面積，達(dá)到規(guī)模時馬上改種水田，確保低洼地創(chuàng)出好效益。二是擴(kuò)大水稻生產(chǎn);水稻是作物中鐵桿作物，有一定的保險(xiǎn)性，效益大，同時我們也要充分認(rèn)識到水稻生產(chǎn)在抗御自然災(zāi)害、穩(wěn)定糧食生產(chǎn)和職工增收方面起到的重要作用，我們不要心存亂意，要看清形式的發(fā)展，確保我們的成果不受損失。
    三是質(zhì)量效益農(nóng)業(yè);大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程，今年我區(qū)必須嚴(yán)格按照農(nóng)場的質(zhì)量方案實(shí)施，技術(shù)人員嚴(yán)格把關(guān)，如有指揮不當(dāng)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，管理區(qū)追查責(zé)任，一切損失自付，對不服從管理的種植戶，管理區(qū)將終止合同，并扣罰違約金和合同定金。四是實(shí)現(xiàn)10個100%;芽種統(tǒng)供100%、肥料統(tǒng)供100%、大棚高臺育秧100%、飛機(jī)航化100%、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)100%、清趟田管理100%、黑色越冬100%、機(jī)車入庫100%、干部包片100%。五是加大科技示范戶的量化、引領(lǐng)、示范作用。六是曬場管理;對曬場管理員要落實(shí)責(zé)任，確保入場的糧食及物品，不酶、不丟失，臺面清潔干凈，四周無堆集物，無雜草，臺面保持完好無以外損壞，一但損壞由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全面損失。
    ---強(qiáng)化農(nóng)機(jī)管理加大農(nóng)機(jī)具更新步伐。一是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)培訓(xùn)有素質(zhì)、有技術(shù)、有健康思想、安全意識強(qiáng)的農(nóng)機(jī)隊(duì)伍人員，管理區(qū)將利用農(nóng)閑時請機(jī)務(wù)科專家對有機(jī)戶進(jìn)行培訓(xùn)。二是進(jìn)一步加快農(nóng)機(jī)具更新步伐，利用國家惠農(nóng)政策和農(nóng)場的優(yōu)惠政策，動員種植戶積極購買先進(jìn)機(jī)械，100%完成農(nóng)場下?lián)軝C(jī)車量數(shù)，提高農(nóng)機(jī)保有量和農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度。三是繼續(xù)堅(jiān)持農(nóng)機(jī)“六統(tǒng)一“工作，徹底清除無牌無證、無安全裝置的機(jī)車參加作業(yè)，有機(jī)戶必須證照齊全，持證上崗，自覺遵守農(nóng)場和管理區(qū)有關(guān)規(guī)定，機(jī)車必須按規(guī)定清理和停放。四是春檢、檢修、冬季機(jī)車和農(nóng)機(jī)具入庫，嚴(yán)格按農(nóng)場農(nóng)機(jī)科有關(guān)規(guī)定及要求時間提前2天完成，所有機(jī)車、農(nóng)機(jī)具必須100%安裝反光板和安全裝置。
    ---穩(wěn)步發(fā)展畜牧業(yè)優(yōu)化服務(wù)意識。一是發(fā)展絨山羊養(yǎng)殖;由于前幾年的不利因素，大家有所退卻，但在現(xiàn)有的條件下、科學(xué)防疫下以及市場需求下，發(fā)展絨山羊養(yǎng)殖是一條發(fā)家致富的好路子，投入小、發(fā)展快、效益好。二是發(fā)展養(yǎng)豬業(yè);現(xiàn)在國內(nèi)國外仔豬的發(fā)展市場看好，并且出臺了優(yōu)惠政策，我們要抓住機(jī)遇，搶抓市場，就是沒有大的規(guī)摸，也可給我們家庭帶來一定的收入，富就富在有思維、有信息、有膽識。三是加大畜牧業(yè)的服務(wù)，為發(fā)展自營經(jīng)濟(jì)引路;我區(qū)在發(fā)展畜牧業(yè)、自營經(jīng)濟(jì)上全程為飼養(yǎng)戶服務(wù)，除農(nóng)場的優(yōu)惠條件下，優(yōu)先批飼養(yǎng)場地，有困難班子人員著力解決，飼料地集中安排，并有獸醫(yī)負(fù)責(zé)飼養(yǎng)技術(shù)。四是嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)場畜牧工作的規(guī)定和要求，執(zhí)行農(nóng)場在畜牧發(fā)展工作上出臺的優(yōu)惠政策，為獸醫(yī)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，幫助協(xié)調(diào)解決飼料飼草短缺問題，并大力宣傳發(fā)展畜牧業(yè)，走自營經(jīng)濟(jì)之路。
    ---建立林業(yè)管理制度，做好綠化工作，在林業(yè)工作上，我區(qū)要嚴(yán)格執(zhí)行林業(yè)法的規(guī)定，按照農(nóng)場林業(yè)部門要求去做，加大護(hù)林放火的教育和宣傳，開會就講，相互監(jiān)督，上下齊抓，杜絕亂砍亂伐，與轄區(qū)內(nèi)的住戶、人員簽訂責(zé)任狀，并在人員流動性大的地方設(shè)宣傳牌，保質(zhì)保量完成綠色通道的綠化建設(shè)工作，確保成活率。
    ---加大綜合治理管理力度穩(wěn)定管理區(qū)發(fā)展、在綜合治理工作中，我區(qū)把落實(shí)平安管理區(qū)創(chuàng)建工作擺上日程，制定合理可行的計(jì)劃，措施，把創(chuàng)平安管理區(qū)作為和諧鄰里鄉(xiāng)親、推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的首要任務(wù)來抓。對轄區(qū)內(nèi)的外來人員及流動人員做到詳細(xì)排查，進(jìn)行教育，健全組織，落實(shí)責(zé)任。健全配齊各項(xiàng)組織，特別是“三會、三員一長、一室、一隊(duì)“全部落到實(shí)處，并與轄區(qū)內(nèi)的居民戶簽訂治安管理責(zé)任狀。加大綜合治理工作力度，健全制度，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)對流動人口的管理，在管理區(qū)轄區(qū)內(nèi)廣泛開展學(xué)法、懂法、守法，對外來誤工人員做到誰雇人誰負(fù)責(zé)，杜絕一切易燃易爆、柴草垛、柴氣油、機(jī)車、農(nóng)機(jī)具停放在營區(qū)，不許酗酒、賭博、打擊一切犯罪，管理區(qū)將實(shí)行分組包片網(wǎng)絡(luò)化管理方式，地號分4個組，營區(qū)分1個組，各組組長由管理區(qū)副職負(fù)責(zé)。
    ---安全工作重于泰山擺上工作日程。我們管理區(qū)將加強(qiáng)安全第一預(yù)防為主的思想意識，擺上工作日程，做到上下齊抓不動搖，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，建立健全安全組織機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓負(fù)總責(zé)，分管安全領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分組包片，實(shí)行安全生產(chǎn)匯報(bào)制。加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的全員安全教育，教育面要達(dá)到100%，教育簽字率必須達(dá)到100%。積極預(yù)防安全事故，堅(jiān)持月排查制度，加大安全隱患排查整改力度，確保做到安全責(zé)任重于泰山。全年安全無事故。
    ---發(fā)揮黨支部引領(lǐng)和黨員模范作用加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)。管理區(qū)的發(fā)展靠的是黨員干部的先鋒模范帶頭作用，靠的就是發(fā)展型的領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的就是先進(jìn)的思想和優(yōu)良的工作作風(fēng)。一是抓發(fā)展型、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，只有抓好班子建設(shè)，才能帶出好的隊(duì)伍;一個單位的好壞取決于班子的作風(fēng)建設(shè)，為此，我們管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子決心加強(qiáng)學(xué)習(xí)、健全思想、清潔廉正、以身做責(zé)、以人為本、求真務(wù)實(shí)，開拓思路、體貼民心、重視民意，提高思想作風(fēng)建設(shè)，更好地為職工群眾服務(wù)。二是繼續(xù)開展“五好“支部建設(shè)，加大目標(biāo)責(zé)任人推進(jìn)力度，擴(kuò)大黨支部知名度，吸收血液，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范帶頭作用，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨員干部﹙學(xué)幫帶﹚幫扶責(zé)任，講究幫扶效果。三是實(shí)行黨員干部職工大會承諾制度，繼續(xù)開展北大荒先鋒工程和綠色米都黨員先鋒崗活動，使黨員干部在自我承諾的前提下，自我加壓，更好的起到引領(lǐng)、帶動、示范作用。四是開展黨員干部文明創(chuàng)建風(fēng)范活動，我區(qū)黨支部將開展發(fā)放黨員干部服務(wù)卡，建立黨員干部服務(wù)熱線活動，做到有困難找黨員，哪里有黨員那里就有模范作用。
    ---加大計(jì)劃生育工作的宣傳、服務(wù)意識，以區(qū)民自治為主。在計(jì)劃生育工作上，我區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總則，做好入戶月排查、月服務(wù)工作，繼續(xù)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理體系，每季度組織育齡婦女學(xué)習(xí)一次，大力宣傳計(jì)劃生育的政策、好處、優(yōu)越性，以隊(duì)民自治宣傳教育為主，少生優(yōu)生，樹立婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，確保無計(jì)劃外生育。
    ---充分發(fā)揮各組織的只能作用。充分發(fā)揮工會組織的職能作用，大力維護(hù)職工合法權(quán)利、為職工群眾當(dāng)家做主，全面實(shí)施陽光化、民主化管理制度，把扶貧幫困工作落到實(shí)處，做好“一幫一“幫扶工作，管理區(qū)認(rèn)真履行集體合同、女工專項(xiàng)合同。民兵組織要充分發(fā)揮作用，保家建家，危難之時顯神手，為職工群眾保駕護(hù)航。女工委要帶領(lǐng)全區(qū)婦女發(fā)揮半邊天作用，為管理區(qū)的文明建設(shè)起到促進(jìn)作用。發(fā)揮團(tuán)支部戰(zhàn)斗堡壘作用，積極參加管理區(qū)公益活動。
    同志們，回想過去，展望未來，新的一年已經(jīng)開始，新的目標(biāo)又以確定，讓我們團(tuán)結(jié)一心，開拓奮進(jìn)，為構(gòu)建文明、富裕、和諧、環(huán)境優(yōu)美的鴨綠河農(nóng)場而努力奮斗!
    述職人：
    20xx年xx月xx日。
    郵政職工述職報(bào)告篇九
    根據(jù)市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報(bào)如下，請予評議。
    我于20xx年2月份來xx縣任職，20xx年4月郵儲銀行xx縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為xx縣支行班子負(fù)責(zé)人，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為xx縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大，使命難辱。我始終認(rèn)為，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展。
    總的來說，我從以下幾個方面著手：
    一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報(bào)，營造和諧局面。
    二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn)，中國郵政儲蓄銀行xx縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。
    三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來的員工，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。
    四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計(jì)核算部三個部門，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。
    五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為xx縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。
    六是在原則問題上，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，需要靈活的向上級行匯報(bào)后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
    作為支行負(fù)責(zé)人和xx縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5·12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強(qiáng)做大xx縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元，同比增長37.64%，銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬元，占比為33.33%，規(guī)模與效益同步提升。
    １、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
    儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。
    一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點(diǎn)，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。
    二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)模化，逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。
    三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。
    四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年xx縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達(dá)到38.13%，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首；其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億，規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬，占比為13.20xx%；全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬元，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬元，占比高達(dá)89.43%。
    2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
    資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策，保持了強(qiáng)勁的增長勢頭，全年累計(jì)發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額貸款1792.83萬，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)xx縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來，我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余718.4萬元。
    3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
    公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力，xx縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨(dú)立運(yùn)營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為20xx年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng)，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn)，但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金735萬元，現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。
    由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下，我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識，風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作，也不只是支行長的事，要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變，探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
    隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加，20xx年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大，我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場作業(yè)組織，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”，極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面，為進(jìn)一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認(rèn)可。
    一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念，開闊思路，在政治上始終與市分行保持高度一致性。
    二是自覺、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn)，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中，做到學(xué)以致用。
    三是在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。
    四是在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。
    五是平時自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，自我回顧檢查，沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
    六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主，身先士卒，始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。
    1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高，小額貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。
    2、銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺，急需充電。
    1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)，提升自身能力，弘揚(yáng)正氣，敢為人先，首先保持自身先進(jìn)性，進(jìn)而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
    2、要大膽改革，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使xx縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度，腳踏實(shí)地，一步一個腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹上級的要求，加快xx縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
    3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大，離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更離不開郵政，當(dāng)前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓，在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作，打造xx縣郵政金融品牌，促進(jìn)xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)提升企業(yè)影響力和競爭力。
    4、廣開言路，有錯必糾，保一方平安穩(wěn)定，坦然面對職工反映的問題，及時答復(fù)、耐心解釋，對待用戶反映的問題不護(hù)短，有錯必糾，隨時接受各級領(lǐng)導(dǎo)檢閱，是xx縣支行內(nèi)外更加和諧，發(fā)展環(huán)境更好，工作經(jīng)得起檢查。
    回顧一年多來自己的工作，雖取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，20xx年我將繼續(xù)努力工作，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，爭取新的超越和成績。請市分行領(lǐng)導(dǎo)審議。
    郵政職工述職報(bào)告篇十
    20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
    一、今年的主要工作。
    在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了各項(xiàng)施工管理工作。
    1、施工管理。
    過去一年時間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決。
    針對有些重點(diǎn)問題在每個階段施工初期都要向施工隊(duì)長提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細(xì)了解材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照pvca方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
    2、資料管理。
    在資料方面：按照工程的形象進(jìn)度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。
    二、工作中存在的問題。
    1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。
    工程管理工作總結(jié)范文。
    20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
    一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控。
    1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。
    2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機(jī)制，獎優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
    3、通過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
    4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
    5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級2項(xiàng)省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項(xiàng)市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
    6、通過有限公司對工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。
    7.完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
    8.嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計(jì)劃要求，對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)，對審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
    二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
    1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
    2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
    3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
    4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
    5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
    三、20xx年的工作打算：
    1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
    2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級優(yōu)良工程。
    3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
    4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計(jì)劃地開展qc小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
    5.作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
    6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
    郵政職工述職報(bào)告篇十一
    全縣四屆三次職代會與全縣郵政工作會議今天同步召開。這次會議的主要任務(wù)是：簡要回顧20xx年全縣郵政工會工作，客觀分析當(dāng)前工會工作面臨的形勢，按照上級工會的要求部署，安排部署20xx年全縣郵政工會工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)動員廣大職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，奮力拼搏，為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展而努力奮斗。
    下面，我受局工會的委托向大會作工會工作報(bào)告，請予審議。
    20xx年工會工作回顧。
    是我局深入推進(jìn)“調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)”和“降本增效”兩大戰(zhàn)役全面實(shí)施七大變革著力推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營改革加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年。面對新形勢、新任務(wù)、新要求我局工會緊緊圍繞***郵政改革發(fā)展的中心和重點(diǎn)立足工會組織的特點(diǎn)、優(yōu)勢與職能積極開展各項(xiàng)工作取得明顯成效。
    一、服務(wù)大局，在推動企業(yè)改革發(fā)展中有新貢獻(xiàn)。
    1、組織開展了《20xx年形勢任務(wù)宣傳教育材料》和《郵政速遞物流體制改革形勢教育》活動，通過組織答題、集中學(xué)習(xí)等方式組織職工學(xué)習(xí)，引導(dǎo)廣大職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，理解、支持并參與改革，促進(jìn)了改革的順利實(shí)施，在全局形成了團(tuán)結(jié)一致抓發(fā)展的良好局面。
    2、開展形式多樣的勞動競賽。組織全局職工參加了全省郵政職工20xx年“愛我郵政刷我綠卡”專項(xiàng)競賽活動。同時，配合專業(yè)局開展了“郵政航空機(jī)票百日營銷”勞動競賽，郵政代理保險(xiǎn)“龍虎爭霸”創(chuàng)優(yōu)爭先活動和跨年度四大戰(zhàn)役及儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展大會戰(zhàn)輔助營銷活動。
    3、抓好職工思想教育工作。利用“勞?！钡氖痉蹲饔?，通過集中學(xué)習(xí)，自學(xué)為主的方式。組織廣大干部職工學(xué)習(xí)了《勞模風(fēng)采錄》和《中國郵政的脊梁》上的先進(jìn)事跡，教育激勵了廣大職工更加熱愛郵政事業(yè)。
    4、組織合理化建議活動。為推動專業(yè)化經(jīng)營順利進(jìn)行，進(jìn)一步加快企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，5月份，組織開展的以“推進(jìn)七大改革、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的合理化建議活動，廣大職工積極參與，共提出各類合理化建議13條。在此基礎(chǔ)上，推選出了兩條高質(zhì)量的合理化建議上報(bào)市局工會，其中《關(guān)于加快建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下郵件接轉(zhuǎn)站的建設(shè)》(郭文凱)獲得了全市郵政系統(tǒng)合理化建議三等獎。
    5、積極開展職工文體活動。先后舉辦了“三八婦女節(jié)座談會”、“五一職工趣味競賽活動”，這些活動的開展，活躍了職工文化活動，凝聚了職工隊(duì)伍，展示了郵政職工良好的精神風(fēng)貌。
    6、積極做好先進(jìn)典型評選推薦工作。在全市郵政工作會議上，我局2個先進(jìn)集體(甘亭、趙城)、3個先進(jìn)工作者、1個優(yōu)秀營銷員、1個優(yōu)秀支局長、2個優(yōu)秀營業(yè)員、2個優(yōu)秀投遞員受到了表彰。在本次大會上，我們還將對全縣涌現(xiàn)出來的一批先進(jìn)集體、先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。特別是韓變變同志榮獲“省局優(yōu)秀營業(yè)員”稱號、曳仲秋同志榮獲“省局優(yōu)秀投遞員”稱號，允虎山同志還受到了全市公安系統(tǒng)的表彰。希望以此教育和引導(dǎo)全體職工樹立熱愛企業(yè)、奉獻(xiàn)郵政的職業(yè)精神，在全局形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，為推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展增添動力。
    二、服務(wù)職工，在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)中有新成績。
    1、繼續(xù)開展創(chuàng)建星級職代會活動。20xx年來，我局進(jìn)一步完善職代會程序，落實(shí)職代會各項(xiàng)制度，特別是涉及專業(yè)化經(jīng)營改革、內(nèi)部分配辦法和職工晉級管理的有關(guān)事項(xiàng)提交職代會討論通過，確保了職工的民主管理權(quán)力，起到了源頭參與的作用。
    2、按照上級工會的總體安排，圍繞專業(yè)化經(jīng)營改革情況、“人單合一”考核辦法執(zhí)行情況、職工收入情況、職工生活生產(chǎn)中存在的困難、職工關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題、職工精神和心理需求、企業(yè)改革發(fā)展前景等方面設(shè)計(jì)的調(diào)研提綱和詳細(xì)的調(diào)查問卷，組織開展了全局職工隊(duì)伍狀況調(diào)研活動。
    3、進(jìn)一步加大女工工作力度。通過組織開展“巾幗立功”競賽活動，我局涌現(xiàn)出了楊立平、陳霞、王英英、秦亞娟、梁玉共5個先進(jìn)女職工，這些典型的樹立，極大地鼓勵了廣大女職工在加快企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)。
    總之，一年來，我局工會按照局黨政的決策部署和上級工會的要求，準(zhǔn)確把握企業(yè)改革發(fā)展的新形勢和新要求，將工會工作融于***郵政改革發(fā)展的大局中，充分發(fā)揮了工會組織的作用，體現(xiàn)了工會組織的價(jià)值。
    成績的取得，得益于局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持;得益于工會干部的辛勤努力;得益于全局廣大郵政職工的理解和參與。借此機(jī)會，我代表工會向我們的工會干部和廣大職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!
    當(dāng)前工會工作面臨的形勢和要求。
    當(dāng)前，隨著金融危機(jī)的持續(xù)影響，世界經(jīng)濟(jì)增長格局孕育重大變革，發(fā)展模式面臨重大轉(zhuǎn)型，新一輪產(chǎn)業(yè)調(diào)整、升級和轉(zhuǎn)移勢不可擋。在經(jīng)濟(jì)全球化的大勢下，我國提出以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線的“十二五”規(guī)劃總體思路，并圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提出“八個加快”的要求，我縣也提出了轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的目標(biāo)，并集中力量，加大力度，全面實(shí)踐。在此背景下，我局順應(yīng)發(fā)展趨勢和要求，立足行業(yè)和自身實(shí)際，縱深推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營改革，通過機(jī)制創(chuàng)新，最大限度的解放生產(chǎn)力，調(diào)動廣大干部職工的積極性，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。在此奮斗過程中，工會作為密切聯(lián)系廣大職工的群眾組織，將面臨很大挑戰(zhàn)，可以說責(zé)任重大，舞臺寬廣，使命光榮。
    (一)要在加快發(fā)展中做好工會工作。今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是我局實(shí)現(xiàn)三年見到良性循環(huán)雛形的關(guān)鍵一年。面多復(fù)雜的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，我局依然面臨不小的競爭壓力和發(fā)展壓力，尤其是基層一線職工，處在企業(yè)最末端、市場最前沿，更容易受到多重因素影響，工會在提振信心，促進(jìn)發(fā)展方面面臨新的挑戰(zhàn)。我局工會要廣泛開展豐富多彩、寓教于樂的職工文化活動，凝聚士氣，鼓舞干勁，營造出大團(tuán)結(jié)，大發(fā)展的濃厚氛圍;要深入開展多種形式的勞動競賽和技術(shù)創(chuàng)新活動，充分調(diào)動職工的積極性，激發(fā)職工的創(chuàng)造力，激勵和引領(lǐng)職工拼搏進(jìn)取，建功立業(yè);要在全局范圍內(nèi)選樹一批先進(jìn)典型，大力宣傳他們的先進(jìn)事跡和優(yōu)秀品質(zhì)，帶動干部職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，形成熱火朝天的干事業(yè)的良好局面;要以提升職工職業(yè)競爭力偉目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才保障和智力支持。
    (二)要在維護(hù)職工合法權(quán)益中做好工會工作。當(dāng)前，伴隨郵政改革的不斷深化和經(jīng)營方式的日趨多樣化，職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和成分發(fā)生深刻變化，勞動關(guān)系更加復(fù)雜。同時，隨著職工隊(duì)伍素質(zhì)的持續(xù)提高，職工維權(quán)意識顯著增強(qiáng)，參與民主管理、民主監(jiān)督的意識更加強(qiáng)烈，表達(dá)利益訴求的行為更加主動，改善生活狀況的愿望更加迫切，工會在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益方面面臨新的挑戰(zhàn)。我局工會要落實(shí)好以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度，著力深化局務(wù)公開工作，積極推進(jìn)集體合同的簽訂和履行，不斷建立健全職工利益訴求渠道，切實(shí)加強(qiáng)職工互助保障機(jī)制建設(shè)，努力推動職工收入較快增長，在復(fù)雜局面下協(xié)調(diào)好勞動關(guān)系，維護(hù)好職工的合法權(quán)益。尤其要關(guān)注勞務(wù)工群體。目前，我局勞務(wù)工已占到職工總數(shù)的65%，營投一線比例更高，作為郵政建設(shè)與發(fā)展的一支重要力量，他們?yōu)槲揖值陌l(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)，需要我們加倍關(guān)注和關(guān)心，盡最大努力改善他們的生產(chǎn)生活條件，完善各項(xiàng)保障機(jī)制，提高他們的工作待遇，生活待遇、政治待遇，最大限度地調(diào)動和保護(hù)好他們的生產(chǎn)積極性。
    (三)要在加強(qiáng)自身建設(shè)中造好工會工作。近年來，我局工會不斷發(fā)展，能力不斷提升，在企業(yè)改革發(fā)展中發(fā)揮了越來越重要的作用，但同時也面臨著一些問題。一是工會干部都是兼職的，精力有限，抓工會工作的力度有待加強(qiáng)，工作創(chuàng)新能力有待提升;二是伴隨著郵政體制、機(jī)制改革的不斷推進(jìn)和深化，工會工作在適應(yīng)新形勢、新變化、新要求方面存在一定差距，工會工作的力度、深度、創(chuàng)新度與企業(yè)發(fā)展要求和職工需求相比還有距離。我們要牢牢把握對企業(yè)負(fù)責(zé)和對職工負(fù)責(zé)的一致性，用于變革觀念，銳意創(chuàng)新思路，切實(shí)加強(qiáng)工會干部隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、機(jī)制建設(shè)，壯大工會工作力量，努力提高工會工作的適應(yīng)性、效率性、創(chuàng)新性。
    20xx年工會工作安排。
    20xx年我局工會工作具體要求：以推動企業(yè)改革發(fā)展為主題，以維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé)，以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，切實(shí)加強(qiáng)組織和機(jī)制建設(shè)，主動融入、準(zhǔn)確切入企業(yè)中心，認(rèn)認(rèn)真真履職，扎扎實(shí)實(shí)工作，最大限度的調(diào)動廣大職工的積極性，激發(fā)職工的創(chuàng)造力，在全局形成熱火朝天、干事創(chuàng)業(yè)的良好局面，全面推動***郵政轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    20xx年我局工會工作的總體思路是：以黨的十七屆五中全會和中國工會十五屆四次支委會會議精神為指導(dǎo)，以推動企業(yè)改革發(fā)展為主題，以維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé)，以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)為目標(biāo)，圍繞一個中心，推進(jìn)“兩大戰(zhàn)役”，實(shí)施兩項(xiàng)建設(shè)(工程)。突出三個亮點(diǎn)，做好四項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)再造一個新***郵政的美好愿景而努力奮斗。
    郵政職工述職報(bào)告篇十二
    一、深入開展群眾性建功立業(yè)活動，在凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)作為。
    圍繞中心，服務(wù)大局是工會工作的基本原則。我局工會組織要把廣大職工的思想和行動、智慧和力量凝聚到局黨政提出的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)上來，在凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)作為。
    (一)抓焦點(diǎn)，大力開展形勢任務(wù)宣傳教育。今年，我局將在完善體制、創(chuàng)新機(jī)制方面重拳出擊，出臺一系列新辦法、新舉措，最大限度地調(diào)動廣大干部職工的積極性。我局工會組織要發(fā)揮群眾組織優(yōu)勢，主動與相關(guān)部門聯(lián)系，采取多種方式大力宣貫，并組織職工學(xué)習(xí)，做到率先吃透改革精神，隨時隨地宣傳講解，使宣講與郵政發(fā)展形勢結(jié)合起來，與我局十二五發(fā)展愿景結(jié)合起來，與今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來，豐富內(nèi)容;要將宣講與維護(hù)職工權(quán)益，促進(jìn)職工發(fā)展聯(lián)系起來，對涉及職工切身利益的相關(guān)政策著重強(qiáng)調(diào)，比如;收入分配、績效獎勵、身份轉(zhuǎn)換、職級晉升等，把握重點(diǎn);要進(jìn)一步開闊思路，通過寓教于樂的群眾性活動展開宣傳，創(chuàng)新載體，切實(shí)把廣大職工的思想和行動凝聚到局行政的決策部署上來，為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (二)抓重點(diǎn)，深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。以創(chuàng)建工人先鋒號為主題載體，以推動企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展為重點(diǎn)，組織開展勞動競賽。我局工會將繼續(xù)組織參加全省“三杯”、“三先”、“四優(yōu)”、“十佳”競賽，并指導(dǎo)基層工會抓住工作中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)有選擇地開展專項(xiàng)競賽，特別要在新領(lǐng)域、新項(xiàng)目、新產(chǎn)品上做文章，把調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、促發(fā)展作為勞動競賽的主要內(nèi)容。
    (三)抓熱點(diǎn)，充分發(fā)揮勞模先進(jìn)表率作用。為慶祝建黨90周年，反映獨(dú)立運(yùn)營以來我局郵政廣大職工奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和在創(chuàng)業(yè)征程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物，省公司、郵儲銀行省分行、省郵政速遞物流公司將聯(lián)合開展感動山西郵政人物評選活動。我局工會要以此為契機(jī)，大張旗鼓地宣傳勞模的先機(jī)事跡，讓勞模精神煥發(fā)新的活力。深入基層一線，發(fā)現(xiàn)，挖掘、總結(jié)、培養(yǎng)、宣傳新時期涌現(xiàn)出的不同類型的先進(jìn)單位和先進(jìn)人物，特別要選樹一批在市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目開發(fā)上業(yè)績突出的典型代表，樹立榜樣和標(biāo)桿，進(jìn)一步豐富***郵政價(jià)值體系。要主動推出具有代表性的先進(jìn)人物，積極向地方主管部門進(jìn)行推薦，力爭把更多的先進(jìn)人物推薦到全縣、全市、全省，以至全國勞動模范隊(duì)伍中。同時以我身邊的感動為主題，組織開展征文活動，用崇高情操陶冶職工，用時代精神引領(lǐng)職工，將***郵政的精神財(cái)富轉(zhuǎn)化為廣大職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的實(shí)際行動。
    二、大力創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)，在維護(hù)職工合法權(quán)益上展現(xiàn)作為。
    建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系是工會的重要職責(zé)。我局工會要切實(shí)加大維權(quán)力度，保護(hù)和調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的主體基礎(chǔ)，在維護(hù)職工合法權(quán)益上展現(xiàn)作為。
    (一)積極推進(jìn)創(chuàng)建星級職代會活動，職工代表大會制度是工會維護(hù)職工民主政治權(quán)益的基本機(jī)制，是企業(yè)凝聚民心，理順民意、匯聚民意、聚集民力的最佳載體，是職工合法、文明、有序地表達(dá)利益訴求的重要渠道。我局工會要以提升職代會質(zhì)量為中心，積極推進(jìn)創(chuàng)建星級職代會活動，特別要加強(qiáng)對的指導(dǎo)檢查和規(guī)范管理，年內(nèi)力爭獲得“山西省郵政企業(yè)四星級職代會”稱號。
    (二)認(rèn)真做好局務(wù)公開和集體合同工作。嚴(yán)格執(zhí)行局務(wù)公開相關(guān)制度和辦法，進(jìn)一步優(yōu)化公開程序，深化公開內(nèi)容，尤其要發(fā)揮好公示欄的作用，確保職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，要抓住人單合一考核辦法的落實(shí)，繼續(xù)以支局(所)班務(wù)公開為重點(diǎn)，加大監(jiān)督檢查力度，確保各項(xiàng)政策辦法、任務(wù)指標(biāo)、完成情況、營銷業(yè)績公開到位，確保每一名基層職工都能熟練掌握計(jì)算方法和操作步驟，要切實(shí)做好集體合同工作。將職工收入增長，女職工特殊權(quán)益、擴(kuò)大職工保障覆蓋范圍等作為重點(diǎn)列入企業(yè)為職工辦實(shí)事項(xiàng)目中。
    (三)努力完善職工生活保障機(jī)制。繼續(xù)開展節(jié)假日走訪慰問困難職工幫扶救助、職工療養(yǎng)、職工互助補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工重病大病醫(yī)療互助保險(xiǎn)、金秋助學(xué)活動，發(fā)揮好工會幫扶品牌作用。特別是要做好第二輪全省郵政職工重病醫(yī)療互助保險(xiǎn)參險(xiǎn)工作，爭取具備條件的勞務(wù)工全部入險(xiǎn)，在勞務(wù)工保障方面取得新突破。繼續(xù)開展職工小家建設(shè)。要深入開展回頭看活動，進(jìn)行自查和整改，切實(shí)鞏固小家建設(shè)成果。要結(jié)合自身實(shí)際，立足解決職工生產(chǎn)生活學(xué)習(xí)鍛煉娛樂的基本需求。
    (四)切實(shí)做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作。我局工會要以高度的政治責(zé)任心和敏感性，關(guān)注勞動關(guān)系動態(tài)，切實(shí)履行好第一知情人、第一報(bào)告人職責(zé)，對有關(guān)職工思想動態(tài)和職工隊(duì)伍的傾向性，苗頭性問題，做到及早發(fā)現(xiàn)，及早介入、及早做好相關(guān)工作。要積極探索建立職工心理關(guān)懷機(jī)制，注重對職工心理問題的疏導(dǎo)和解決。一要通過加強(qiáng)政治理論、理想信念、形勢任務(wù)等方面的教育，幫助職工消除理論上的困惑，思想上的疑慮，認(rèn)識上的誤區(qū)，引導(dǎo)職工積極主動地投身到改革與發(fā)展的實(shí)踐中。二要加強(qiáng)企業(yè)與職工、管理者與被管理者的交流溝通，督促企業(yè)開展職工懇談會、職工交心會等多種形式的溝通活動，加強(qiáng)理解，及時疏導(dǎo)職工的思想情緒。三要發(fā)揮好維權(quán)熱線作用，引導(dǎo)職工合理、合法的表達(dá)訴求，及時解決好職工反映的問題和提出的要求。四要認(rèn)真分析職工產(chǎn)生煩躁、焦慮、不滿等負(fù)面情緒的原因，針對職工特別是勞務(wù)工的特點(diǎn)，通過座談交流、心理咨詢等方式，幫助職工學(xué)會自我調(diào)適、自我管理，提高溝通減壓能力和工種自信心，減少職工心理焦慮的發(fā)生。
    三、充分發(fā)揮工會“大學(xué)?！弊饔?，在提高職工素質(zhì)上展現(xiàn)作為。
    為企業(yè)發(fā)展打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，是工會工作重要職責(zé)。我局工會要按照“素質(zhì)提升年”活動要求，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，以企業(yè)發(fā)展要求和基層職工需求為切入點(diǎn)，加大職工教育力度，在提高職工素質(zhì)上展現(xiàn)作為。
    (一)積極推進(jìn)“爭創(chuàng)”活動。工會要把幫助職工提高素質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)競爭力作為從根本上維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)職工增收的有效抓手，下大力氣推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動。要會同相關(guān)部門加大教育培訓(xùn)力度，在全局職工中組織開展讀書學(xué)習(xí)競賽，鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育、在職培訓(xùn)，特別要加大郵政業(yè)務(wù)、專業(yè)技能、市場營銷、項(xiàng)目策劃等方面的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)和選樹一批讀書明星和自學(xué)成才的先進(jìn)典型，掀起讀書學(xué)習(xí)的熱潮，使學(xué)習(xí)真正成為打通職工職業(yè)發(fā)展通道，推動***郵政發(fā)展的實(shí)際力量。
    (二)大力開展崗位練功活動。專業(yè)化經(jīng)營改革的深入推進(jìn)，“人單合一”考核政策的全面落實(shí)，營投窗口人員五星級管理的推行實(shí)施，要求廣大職工特別是基層一線職工必須進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能。我局工會要會同相關(guān)部門，結(jié)合年度職業(yè)技能鑒定內(nèi)容，在職工中大力開展崗位練功比武，多創(chuàng)載體，多創(chuàng)形式，多開展一些帶有激勵性的活動，把更多的職工吸引到大練兵、大比武、大競賽活動中來。
    (三)廣泛開展職工文化活動。職工文化建設(shè)是提高職工職業(yè)技能、豐富精神文化生活、激發(fā)勞動熱情和創(chuàng)造力的重要載體，是增強(qiáng)凝聚力、提高競爭力的有效手段。越是任務(wù)重、壓力大的情況下，越要開展好職工文化活動，通過活動凝聚人心，調(diào)好士氣，激發(fā)干勁。工會要結(jié)合實(shí)際，組織開展好一系列豐富多彩、寓教于樂的職工文體活動。
    四、切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，在提升能力強(qiáng)化服務(wù)上展現(xiàn)作為。
    解放思想是做好一切工作的先導(dǎo)，自身建設(shè)是做好一切工作的基礎(chǔ)。我局工會要進(jìn)一步解放思想，以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)自身建設(shè)，在提升能力、強(qiáng)化服務(wù)上展現(xiàn)作為。
    (一)解放思想，真抓實(shí)干。當(dāng)前，我局正緊緊抓住***轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的有利時機(jī)，以科學(xué)發(fā)展為主題，以解放思想為先導(dǎo)，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，通過一系列大刀闊斧的體制機(jī)制創(chuàng)新，最大程度地激活發(fā)展要素，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展。我局工會和廣大干部要進(jìn)一步解法思想，改革創(chuàng)新，做到勤思勤為不懈怠、敢試敢闖不守舊、腳踏實(shí)地不漂浮、立說立行爭朝夕。要把工會工作放到***郵政整體工作中去考慮和定位，從工會工作特點(diǎn)出發(fā)，從自身實(shí)際出發(fā)，從企業(yè)和職工需求出發(fā)，研究和部署各項(xiàng)工作;要敢于突破傳統(tǒng)思維，敢于破解難題，在工作中大膽實(shí)踐，以干事創(chuàng)業(yè)的精神開展各項(xiàng)工作，闖出一條新路子;要結(jié)合實(shí)際找準(zhǔn)切入點(diǎn)，下功夫抓特色工作、品牌工作，要通過請進(jìn)來，走出去的方式加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，用別人的經(jīng)驗(yàn)提高自己的本領(lǐng);要認(rèn)認(rèn)真真抓落實(shí)，堅(jiān)決克服機(jī)關(guān)化、行政化傾向，每一項(xiàng)工作都要有抓手，落實(shí)到具體措施，一抓到底，抓出成效。
    (二)要繼續(xù)加強(qiáng)工會新聞宣傳和信息交流工作，加大對重點(diǎn)活動的宣傳，進(jìn)一步提升和擴(kuò)大工會在企業(yè)和職工中的形象及影響。要繼續(xù)強(qiáng)化工會財(cái)務(wù)管理，加大經(jīng)費(fèi)審查工作力度，確保管好工會經(jīng)費(fèi)。
    各位代表，同志們：藍(lán)圖已經(jīng)繪就，工會重任在肩。讓我們在局黨政和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，振奮精神，努力工作，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)動員廣大干部職工為全面推動***郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展跨越發(fā)展再創(chuàng)新業(yè)，為實(shí)現(xiàn)再造一個新***郵政的美好愿景再立新功!
    述職人：xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    ××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
    下面，我向大會作工作報(bào)告，請予審議。
    ××××年全市郵政工作回顧。
    ××××年，在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求，突出經(jīng)營，強(qiáng)化執(zhí)行，穩(wěn)抓閉環(huán)，促使全局各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    一、奮力發(fā)展，企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
    ××××年，經(jīng)過全市郵政職工的共同努力，圓滿實(shí)現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo)：
    全年收入指標(biāo)超額完成，到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元，較上年增長%，完成年計(jì)劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計(jì)劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計(jì)劃。
    郵政業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展，由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù)，通過實(shí)施“一把手”工程，超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬元，占年計(jì)劃的%，另外兩項(xiàng)單獨(dú)考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計(jì)劃較大的影響，存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力，到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的%，同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入萬元，完成年計(jì)劃的%。
    通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完成了個骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造;克服重重困難，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產(chǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備和郵運(yùn)車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
    財(cái)務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負(fù)債率為%，較年初下降了個百分點(diǎn);用戶欠費(fèi)基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著，為企業(yè)減負(fù)近萬元。
    確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)都達(dá)到了省局要求，服務(wù)水平進(jìn)一步提高;高度重視安全生產(chǎn)，采取有力措施及時處理問題，實(shí)現(xiàn)全年無重大安全事故。
    二、主動出擊，經(jīng)營水平明顯提高。
    一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模，一手抓調(diào)結(jié)構(gòu)，保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策，充分調(diào)動職工積極性;堅(jiān)持效益發(fā)展原則，加大骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造和低效網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整力度，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業(yè)銀行撤點(diǎn)，累計(jì)接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場，大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機(jī)，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量，通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢，以校園和農(nóng)村兩大市場為重點(diǎn)，加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營，發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系，積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù)，在全區(qū)成功開辦了代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，累計(jì)代收電費(fèi)達(dá)億元。
    二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
    函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，我們綜合運(yùn)用多種手段積極創(chuàng)造市場需求，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略，成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷，發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達(dá)等重點(diǎn)大客戶，創(chuàng)新服務(wù)手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項(xiàng)目認(rèn)購制，發(fā)揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點(diǎn)，成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合，大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù)，雖然提前完成了攬收量及收入計(jì)劃，但絲毫不放松，繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實(shí)現(xiàn)萬枚銷售量。
    速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機(jī)，有效調(diào)動了攬投隊(duì)伍的積極性，增強(qiáng)了專業(yè)市場開發(fā)能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動，拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)聯(lián)系經(jīng)營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的，比去年同期增長%。
    物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展協(xié)議客戶家，全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的，建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)個，啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
    報(bào)刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實(shí)施按件計(jì)酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報(bào)收訂進(jìn)度等方式，極大地調(diào)動了投遞員的積極性，在大收訂期間實(shí)現(xiàn)了黨報(bào)黨刊有增量、私費(fèi)訂閱有突破;堅(jiān)持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報(bào)等措施，做好《市場報(bào)》、《武漢晚報(bào)》等買斷包銷和效益型報(bào)刊的訂閱;完成一次性報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)萬元，在消化《黃石廣播電視報(bào)》等流轉(zhuǎn)額的情況下，仍比去年增長萬元。
    三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品，創(chuàng)收多萬元;重點(diǎn)加大定向郵品開發(fā)力度，成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實(shí)現(xiàn)收入萬元。
    三、突出重點(diǎn)，抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強(qiáng)實(shí)力。
    圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進(jìn)行了調(diào)整，降低了郵運(yùn)成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下，將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點(diǎn)。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，開通了理工學(xué)院郵所和團(tuán)城山、天虹、河口等個網(wǎng)點(diǎn)。
    在信息網(wǎng)方面，順利實(shí)現(xiàn)了儲蓄、匯兌兩網(wǎng)互通，郵政金融業(yè)務(wù)實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網(wǎng)骨干網(wǎng)擴(kuò)容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設(shè);對集郵、中心局生產(chǎn)作業(yè)、報(bào)刊及零售、特快、郵保通、客戶經(jīng)理業(yè)績管理等系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內(nèi)部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學(xué)院、移動通信廣場等自動取款機(jī);配合業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了火車票在郵政營業(yè)窗口實(shí)時出票;改進(jìn)了儲蓄窗口交易系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交易日志無紙化，使窗口存折打印機(jī)的作業(yè)量下降了。另外做好運(yùn)行維護(hù)工作，通過認(rèn)真落實(shí)“駐點(diǎn)包機(jī)責(zé)任制”和“故障申告預(yù)處理”，確保了各類系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    在通信建設(shè)方面，本著節(jié)儉的原則，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心局大樓改造工程，改善了機(jī)關(guān)辦公條件，同時規(guī)范作業(yè)要求，重新劃分團(tuán)城山一樓生產(chǎn)現(xiàn)場，極大地方便了生產(chǎn)一線;通過省局支持和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風(fēng)路等個郵儲骨干網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，鐘樓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造裝修預(yù)計(jì)春節(jié)前可以竣工;同時根據(jù)生產(chǎn)需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運(yùn)車輛。
    四、有的放矢，實(shí)施科學(xué)管理和配套改革。
    一是關(guān)注細(xì)節(jié)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。全面清查固定資產(chǎn)，共清理已調(diào)出資產(chǎn)萬元，使企業(yè)減少折舊預(yù)算額萬元，同時對閑置資產(chǎn)進(jìn)行清理，并擬定閑置資產(chǎn)的分步盤活計(jì)劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產(chǎn)盤活工作取得了明顯進(jìn)展。制定了一系列的財(cái)務(wù)管理制度，對有關(guān)業(yè)務(wù)的收入列帳口徑及欠費(fèi)問題進(jìn)行了清理和規(guī)范。
    二是強(qiáng)化執(zhí)行強(qiáng)化一體化管理。初步實(shí)施市縣一體化，初步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、業(yè)務(wù)資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預(yù)算，加強(qiáng)收支預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算，成本費(fèi)用得到有效控制。突出抓好經(jīng)營業(yè)績考核，加大了對完成收入計(jì)劃和收支差計(jì)劃的考核力度。
    三是推進(jìn)改革理順專業(yè)化管理。在競爭性強(qiáng)的速遞、投遞專業(yè)，逐步實(shí)施“底薪+提成”的薪酬體制改革，初步建立起一支專業(yè)營銷隊(duì)伍，以分片包點(diǎn)的形式深入開發(fā)市場，進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)自主開發(fā)能力。本著管理專業(yè)化的原則，調(diào)整了大客戶服務(wù)部，并適應(yīng)改變了大客戶管理辦法，形成一對一的專業(yè)營銷服務(wù)，做好大客戶維護(hù)和市場開發(fā);同時調(diào)整和歸并了職能科室，利于分清職責(zé)，強(qiáng)化管理。
    四是提高素質(zhì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，通過采取干部下派到縣市局、適當(dāng)調(diào)整干部以及到省專業(yè)局掛職鍛煉等手段，加大干部交流力度，豐富干部的閱力和能力，不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。同時積極推行干部述職制度，進(jìn)一步增強(qiáng)干部責(zé)任感。穩(wěn)定勞務(wù)工隊(duì)伍，完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金，并適當(dāng)提高了勞務(wù)工待遇;堅(jiān)持做到公正、公平、公開，順利完成了名勞務(wù)工的聘用工作。
    五是以人為本重視民主管理。深入推進(jìn)局務(wù)公開，通過召開職工代表聯(lián)席會，成立鐘樓招租委員會、物資集中采購審查小組等形式，將事關(guān)職工利益的重大事項(xiàng)交給職工審議。
    六是依法治企防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度，由市局統(tǒng)一聘請法律顧問，使合同管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。在鐘樓對外招租中，面對復(fù)雜的局面和重重干擾，我們堅(jiān)持按合同辦事，較好地處理了原承租戶的糾紛，順利完成了團(tuán)城山對外招租，維護(hù)了企業(yè)的利益。另外，積極凈化郵政市場，查處了家非郵快遞公司的違規(guī)行為，沒收了非標(biāo)準(zhǔn)信封萬枚。
    五、轉(zhuǎn)變行風(fēng)，大力提升企業(yè)形象。
    一是切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量。按照“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的原則，扎實(shí)有效地開展“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意”的專項(xiàng)服務(wù)整治活動，通過自查、抽查、整改、驗(yàn)收及回頭看，使服務(wù)質(zhì)量扎實(shí)改進(jìn)。依托信息技術(shù)對傳統(tǒng)郵政的改造，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，形成了窗口服務(wù)、上門服務(wù)、電話服務(wù)等多種服務(wù)平臺。切實(shí)強(qiáng)化誠信服務(wù)意識，積極參加市電臺行風(fēng)熱線欄目，現(xiàn)場解答用戶的各種疑問，并加強(qiáng)平常服務(wù)質(zhì)量管理，妥善解決郵件損壞、缺報(bào)少刊等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，使用戶滿意度達(dá)到分以上。
    二是務(wù)實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作。按照“健全制度、規(guī)范管理、真誠服務(wù)、提高效益”要求，深入推進(jìn)郵政服務(wù)形象建設(shè)和郵政生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一了支局基礎(chǔ)臺帳、基礎(chǔ)資料，使支局基礎(chǔ)管理工作得到加強(qiáng)。
    三是加強(qiáng)黨建工作。按照市委統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合郵政行業(yè)實(shí)際，積極深入地開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動，認(rèn)真查找并及時整改影響企業(yè)發(fā)展及涉及干部職工切身利益的突出問題，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，在提高黨員素質(zhì)、健全長效機(jī)制等方面，取得了實(shí)實(shí)在在的成效，得到了市委督導(dǎo)組的高度評價(jià)。
    此外，安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)、工會以及團(tuán)委等方方面面的工作都進(jìn)一步加強(qiáng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障。
    對于××年的工作，我們不能盲目樂觀，更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦，看到發(fā)展、管理、服務(wù)工作中存在的問題和不足。一是收入質(zhì)量不高。盡管我們完成了全年收入計(jì)劃，但由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)拉動完成的，而這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的成本都非常高，因此，收入質(zhì)量不高。二是經(jīng)營工作主動性、創(chuàng)造性不夠，抓經(jīng)營工作的思路不寬，辦法不多，滿足于現(xiàn)狀。三是郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展與預(yù)期目標(biāo)仍有差距。函件業(yè)務(wù)發(fā)展困難、包裹業(yè)務(wù)增長趨緩、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)競爭激烈、匯兌業(yè)務(wù)持續(xù)下滑，造成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應(yīng)收款、商品庫存、掛帳、欠款較多，造成資金壓力仍然比較大。五是經(jīng)營的執(zhí)行力亟待加強(qiáng)，一些單位、部門在抓落實(shí)上，忽視對日常工作的檢查和管理，對經(jīng)營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環(huán)及細(xì)節(jié)重視不夠，資金安全管理、財(cái)務(wù)管理基本制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查還有漏洞，成本的增幅高于收入的增幅，成本控制不嚴(yán)。這些問題必須在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極予以解決。
    ×年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，也是推進(jìn)郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵一年。準(zhǔn)確把抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，做好全年的各項(xiàng)工作，對加快黃石郵政發(fā)展，提高企業(yè)適應(yīng)市場的能力，具有十重要的意義。
    總體上看，明年我們?nèi)匀粨碛兄T。
    多有利條件。一是體制改革將為郵政發(fā)展注入新的動力和活力。明年是郵政體制改革的關(guān)鍵年，國務(wù)院出臺的改革方案，明確提出了建立和完善普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制、特殊服務(wù)機(jī)制和安全保障機(jī)制，加快修訂郵政法進(jìn)程、解決歷史遺留問題等配套政策，這些都有利于改善郵政發(fā)展的環(huán)境。二是宏觀政策環(huán)境將為郵政發(fā)展提供廣闊空間。以武漢為中心的城市經(jīng)濟(jì)圈的發(fā)展戰(zhàn)略將深入實(shí)施，區(qū)域間的聯(lián)運(yùn)發(fā)展將進(jìn)一步拉動黃石經(jīng)濟(jì)的增長，這些也為黃石郵政繼續(xù)保持較快增長提供了內(nèi)在動力和廣闊的市場基礎(chǔ)。
    看到黃石郵政發(fā)展有利條件的同時，還要充分地估計(jì)到困難：一是郵政體制改革將對郵政的格局產(chǎn)生較大影響;二是郵儲政策調(diào)整給業(yè)務(wù)有效增長帶來了新的壓力;三是隨著我國加入進(jìn)入過渡期，速遞物流市場全面開放，市場的競爭將更加激烈;四是郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被新技術(shù)替代的步伐在加快;五是企業(yè)內(nèi)部存在的問題也將對今后發(fā)展帶來一定的影響?？傊?，我們既要看到機(jī)遇和有利條件，更要正視面對的嚴(yán)峻挑戰(zhàn);既要堅(jiān)定發(fā)展的信心，更要有憂患意識和緊迫感;牢牢把握好發(fā)展機(jī)遇，加倍努力工作，推進(jìn)企業(yè)健康、快速、和諧發(fā)展。
    ××××年全市郵政工作的總體要求是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持發(fā)展不動搖，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會、全省郵政工作會議及市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，穩(wěn)步推進(jìn)體制改革，著力推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力強(qiáng)化營銷機(jī)制，切實(shí)提高運(yùn)行質(zhì)量，扎實(shí)有效地推進(jìn)黃石郵政加快發(fā)展。
    述職人：xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    郵政職工述職報(bào)告篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    你們好!
    我任職的部門是xx縣郵政速遞物流分局，職務(wù)是分局長。
    踏上那輛銹跡斑斑的自行車，心中沒有澎湃的激情，也沒有思潮涌動，沒法跟那種獻(xiàn)身國防的心情相提并論，只覺得自己不再是家里的負(fù)累，終于可以養(yǎng)活自己了，參加工作后的一段時間，“愛崗敬業(yè)”這個概念都沒有太清楚的認(rèn)識，它的輪廓在我心中顯得是那么的模糊和單薄。
    隨著年齡的增長，人生經(jīng)歷的增多，工作時間越來越長，逐漸認(rèn)識到自己在郵政這個行當(dāng)里要端穩(wěn)這個“鐵飯碗”還真的是很難，回首往事，感慨萬千!才發(fā)現(xiàn)自己在不知不覺中，呵護(hù)這個“鐵飯碗”已經(jīng)很多年了!
    尊敬的考核組各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的同仁們!按照局黨委的安排，為更好地端穩(wěn)我們的“鐵飯碗”，今天就有關(guān)我本人的工作向各位作一個述職匯報(bào)。
    我于xx年1月被任命為xx縣郵政局速遞物流分局分局長，本人任職以來，x在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、分局同仁們的配合下，以只爭朝夕的精神努力工作，恪盡職守，勤勉自立，在工作中，始終牢記局黨委和同志們的重托，以發(fā)展為第一要務(wù)，堅(jiān)持以開拓求創(chuàng)新，以務(wù)實(shí)求發(fā)展，緊緊依靠局領(lǐng)導(dǎo)班子的支持和同志們的共同努力，恪盡綿薄，扎實(shí)苦干，集中精力做了一些創(chuàng)造性和實(shí)效性的工作。為我局速遞物流工作的發(fā)展作出了自己的努力。
    一直以來，我不斷地提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義的科學(xué)發(fā)展觀和社會主義忍辱觀，時刻以一個員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神，從而樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和科學(xué)的發(fā)展觀，做好理論與實(shí)際結(jié)合文章。把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作來抓，根據(jù)自身實(shí)際和工作需要，制訂了縝密的學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代郵政速遞物流的各項(xiàng)知識，并協(xié)助上級部門編寫了《湖北郵政速遞運(yùn)行質(zhì)量手冊》、《湖北郵政速遞業(yè)務(wù)運(yùn)營基本規(guī)范》，填補(bǔ)了我省郵政速遞運(yùn)營管理的空白，為上級部門做好全省郵政速遞“運(yùn)行質(zhì)量年”、“創(chuàng)優(yōu)+”服務(wù)、承諾服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)管體系控制提供了重要的參考和指導(dǎo)作用。制定了《代收貨款管理辦法、操作流程》供全市郵政系統(tǒng)參考學(xué)習(xí)，并取得了一定的效果，得到了上級單位的'好評。
    我制定的交警罰單業(yè)務(wù)在全省推廣運(yùn)用，為上級部門完善該項(xiàng)業(yè)務(wù)起到了一定的推動作用。經(jīng)過自身的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)已完成武漢大學(xué)現(xiàn)代管理的全部課程，并以畢業(yè)。
    在分局內(nèi)，定期組織職工學(xué)習(xí)速遞物流業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和操作辦法，并利用省、市局安排的學(xué)習(xí)機(jī)會，分期分批的組織員工外出學(xué)習(xí)達(dá)20余人次，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便更快更好的參與現(xiàn)代速遞物流的市場競爭。
    在業(yè)務(wù)發(fā)展中，針對我局實(shí)際情況，我制定出：以發(fā)展為主題，以機(jī)制為保障，以市場為目標(biāo)，牢牢把握重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)客戶四個重點(diǎn)的郵政速遞發(fā)展思路，著力強(qiáng)化營銷機(jī)制建設(shè)、信息支撐、流程再造、管理創(chuàng)新和隊(duì)伍建設(shè)五項(xiàng)措施，切實(shí)解決競爭能力和服務(wù)能力兩大關(guān)鍵問題，在郵政速遞的工作中努力達(dá)到服務(wù)安全可靠、信息化水平明顯提高兩個效果，全面開創(chuàng)我局郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展新局面，做到一條主線抓住市場。
    自從速遞物流業(yè)務(wù)公司化運(yùn)作以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，直面市場競爭，深化專業(yè)化經(jīng)營工作，加快了細(xì)分市場，分類營銷，差異管理的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)收入得到穩(wěn)步提高，除本專業(yè)業(yè)務(wù)外，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也完成的較好。
    1、xx年元—7月全局完成業(yè)務(wù)收入147.78萬元，絕對值環(huán)比增長11萬元。
    2、速遞物流分局xx年元—7月完成業(yè)務(wù)收入28.16萬元，占全局完成數(shù)的20%，攬收收入較上年未實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營的10倍?？h局縣業(yè)部分1—3月收入絕對值增長14.01萬元，環(huán)比增長89.1%，其中專業(yè)速遞公司增長13.21萬元。
    3、開發(fā)新客戶77家，電子商務(wù)客戶4戶，將原來收入每月5千元左右增長至現(xiàn)在的每月4萬元左右。
    4、專業(yè)化經(jīng)營以來，帶領(lǐng)分局同仁實(shí)行專職營銷、攬投合一，新增協(xié)議客戶27家，開發(fā)了準(zhǔn)遷證、殘聯(lián)執(zhí)法文書、工商執(zhí)法文書、農(nóng)業(yè)執(zhí)法文書、技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法文書、中華聯(lián)合財(cái)保、生命人壽大地保險(xiǎn)保單專遞、中國銀行、工商銀行、人行票證專遞、臨時身份證專遞、萊茵陽光邀請函專遞、教委規(guī)范學(xué)校招生專遞，通運(yùn)公司財(cái)務(wù)、運(yùn)輸合同、運(yùn)管年審業(yè)務(wù)專遞，全縣5個交警違法告知專遞，金海藥業(yè)、潺陵工業(yè)園市場收復(fù)(其中有峰峰汽車零部件公司、富凱橡膠、恒豐汽配、等)、荊管局職工禮儀專遞，荊江源國類快件專遞、新華書店書籍快貨等。
    5、對業(yè)務(wù)的發(fā)展制定了項(xiàng)目的目標(biāo)管理機(jī)制，對業(yè)務(wù)收入任務(wù)進(jìn)行計(jì)劃分解，做到人人有指標(biāo)，人人有計(jì)劃任務(wù)，并嚴(yán)格獎懲措施，確保業(yè)務(wù)收入任務(wù)的完成。
    6、積極學(xué)習(xí)江蘇速遞的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行1：100的活動，就是分局的每個員工采用多種形式的方法與100戶客戶進(jìn)行走訪和溝通的活動，對之宣傳我們的速遞物流業(yè)務(wù)，提高“ems”的社會知名度。
    7、同時對本專業(yè)以外的業(yè)務(wù)也是嚴(yán)格要求完成，率先垂范，xx年度，我分局所有的業(yè)務(wù)按縣局的要求已全部完成。xx年度也保證完成縣局下達(dá)的所有業(yè)務(wù)收入的計(jì)劃任務(wù)。
    8、在運(yùn)營管理和投遞質(zhì)量方面，對員工需要解決的問題，致力協(xié)調(diào)幫助解決，同員工們在一起，急用戶之所急，想用戶之所想，用我們的實(shí)際行動，讓用戶感受到郵政“ems”的熱情、友情和親情，贏得了我們所開發(fā)客戶的好評，，從而樹立了郵政速遞物流品牌的形象。
    本人在任職期間基本上遵守局內(nèi)的規(guī)章制度，在工作中盡職盡責(zé)，以速遞物流業(yè)務(wù)的發(fā)展為己任。
    上級規(guī)定不準(zhǔn)做的事我絕對不做，上級要求達(dá)到的我千方百計(jì)達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不違法，做好一個稱職的基層管理者，盡責(zé)做好本職，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    用制度自律，分局的大小事情都經(jīng)過與同仁們協(xié)商，并征求領(lǐng)導(dǎo)同意才實(shí)施，不搞小動作，不陽奉陰違，做好配角，凡事自己先做到，不求索取。
    在公司成立伊始，由于客觀因素，我分局的自行車投遞無法滿足工作的需求，由于新招聘的攬投員業(yè)務(wù)較強(qiáng)，他家庭情況較差，無力購置投遞工具，我便私人為攬投員邱衛(wèi)國同志購置一輛摩托車，用于其投遞、開發(fā)所用。
    1、本人在工作中容易急躁，在工作的橫向聯(lián)系中較自我，不注意方式方法。
    2、在管理的崗位上，能力明顯還存在著不足，還需有待與學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
    1、對自身存在的問題一定要努力改正，要多一些換位思考的想法，克服自己急躁的毛病，要做到以理服人，多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來提高自身素質(zhì)。
    2、工作設(shè)想對于速遞物流工作要以發(fā)展為主線，確保物品型快遞市場、突破國際業(yè)務(wù)、大力開發(fā)文件快遞，同時要以同城業(yè)務(wù)為補(bǔ)充。
    3、實(shí)施方法。
    (1)繼續(xù)抓好特快基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)大客戶的管理，強(qiáng)化大客戶的服務(wù)工作，使基礎(chǔ)業(yè)務(wù)得到更快的發(fā)展，特別要抓好國際業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，引導(dǎo)消費(fèi)使用ems國際特快業(yè)務(wù)，使國際業(yè)務(wù)有一個很大的突破。
    (2)構(gòu)建“三位一體”(營銷、攬收、客戶維護(hù))的營銷網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)獎勵機(jī)制，將其有機(jī)的結(jié)合在一起。
    (3)實(shí)施項(xiàng)目管理，以發(fā)展業(yè)務(wù)為根本，做大速遞物流市場。一是做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)區(qū)域的開發(fā)。二是以進(jìn)口郵件為切入點(diǎn)，積極發(fā)展新的客戶。三是推進(jìn)派駐制服務(wù)，延伸ems的服務(wù)功能。
    (4)積極做好協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化后臺支撐，優(yōu)化投遞網(wǎng)絡(luò)，合理組織，全力營造前后臺優(yōu)勢互補(bǔ)的增收環(huán)境。
    特此述職，請各位評委、同仁批評指正!
    述職人：xxx。
    郵政職工述職報(bào)告篇十四
    我是從20xx年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進(jìn)集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號，縣局營業(yè)廳、儲蓄所被省局授予20xx年度“優(yōu)秀營業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水?，F(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報(bào)告。
    一、履行工作職務(wù)情況。
    作為分管經(jīng)營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅(jiān)持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰(zhàn)斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項(xiàng)工作的健康有序進(jìn)行，保證了各項(xiàng)方針目標(biāo)的完成，具體表現(xiàn)為：
    (一)發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，千方百計(jì)拓展新的市場領(lǐng)域。
    1、大力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù)。
    郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入占整個業(yè)務(wù)收入的80%。20xx年市局給我局下達(dá)的余額凈增指標(biāo)為3030萬，而隨著銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務(wù)會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務(wù)，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，幫助職工分析企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢，使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和責(zé)任感，極大的調(diào)動了職工的攬儲熱情。
    截止到6月20日郵儲累計(jì)余額達(dá)27700余萬元，凈增額達(dá)3912萬元，超額完成了市局下達(dá)的凈增指標(biāo)。7月7日市局李局長一行來檢查指導(dǎo)工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進(jìn)行調(diào)整的消息，同時要求我們要抓住機(jī)遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機(jī)關(guān)干部會議，確定了保2000萬力爭3000萬的任務(wù)。要求職工以長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看問題，為郵政的明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，號召大家發(fā)揚(yáng)千言萬語、千辛萬苦做貢獻(xiàn)的精神。截止7月20日，儲蓄累計(jì)余額達(dá)31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元，打下了牢固的基礎(chǔ)。同時也受到了市局的表揚(yáng)。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
    2、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。
    積極做好報(bào)刊發(fā)行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報(bào)刊發(fā)行會議(縣委宣傳部、各支局所長、社會報(bào)刊發(fā)行站)，將重點(diǎn)黨報(bào)黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，集中由縣委宣傳部負(fù)責(zé)組織訂閱。與《本溪日報(bào)》社達(dá)成合作協(xié)議，為其運(yùn)輸發(fā)行報(bào)刊。為此，局制定了相關(guān)的管理制度，充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡(luò)，獎罰分明，調(diào)動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。
    3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
    努力抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展，今年我局代辦社會保險(xiǎn)、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險(xiǎn)，代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費(fèi)卡等中間業(yè)務(wù)都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務(wù)和185特約商戶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破，形成了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。截止11月20，我局實(shí)現(xiàn)代辦業(yè)務(wù)收入16萬余元。其中累計(jì)代售繳費(fèi)卡21127張，代辦保險(xiǎn)221萬余元，發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿(mào)公司等單位達(dá)成協(xié)議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險(xiǎn)等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3萬余元。
    (二)發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點(diǎn)，做好職工工作。
    我們舉辦了職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽活動，經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務(wù)比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150余人次進(jìn)行了春游和漂流活動，58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動?；顒拥拈_展豐富了職工的業(yè)務(wù)文化生活，激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，增強(qiáng)為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。投遞員柏慶富工作認(rèn)真，自學(xué)成才，被省局評為優(yōu)秀投遞員。營業(yè)員姜平平服務(wù)周到熱情，被省局評為服務(wù)優(yōu)秀營業(yè)員。經(jīng)營服務(wù)部宋福仁工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，被省局評為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位活動。
    (三)關(guān)于保衛(wèi)工作。
    安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項(xiàng)管理制度，并制定和印發(fā)了《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件，使干部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對我局點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn)，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。采取不定期檢查，不定點(diǎn)對各網(wǎng)點(diǎn)、各班組進(jìn)行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅(jiān)持每周不少于二次查崗?fù)?，并要求保衛(wèi)干部每半月進(jìn)行自查，并召開一次安全保衛(wèi)會議。查找自己工作中的問題與不足。
    在基礎(chǔ)設(shè)施投入方面，盡管在局資金十分緊張的情況下，對點(diǎn)鈔室進(jìn)行了全面的改造。對超市進(jìn)行了防護(hù)網(wǎng)加固，更換了3臺與110聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護(hù)網(wǎng)、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點(diǎn)鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設(shè)備，實(shí)行24小時錄像。為保證資金和人員的安全，經(jīng)多方努力，今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺金柜3臺，儲蓄網(wǎng)點(diǎn)配備警棍5根，新增防彈衣一件。印制標(biāo)準(zhǔn)化守庫法制教育、防搶劫、演練等記錄薄56本?？偼顿Y近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
    (四)其它方面工作：今年我局對辦公室進(jìn)行了改造，對營業(yè)場地安裝了監(jiān)控設(shè)施，為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對郵政大廈房產(chǎn)稅申請減免，四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長制定了車輛管理和使用的各項(xiàng)制度辦法，從派車、用車、維修等幾個方面加以規(guī)范化、制度化。并對駕駛員進(jìn)行安全，生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全局的6臺車輛安全運(yùn)行，幾年來無重大事故發(fā)生。同時強(qiáng)化管理的結(jié)果是使生產(chǎn)車輛的各項(xiàng)費(fèi)用支出控制的比較理想，為提高企業(yè)效益打下了基礎(chǔ)。
    (五)關(guān)于思想政治工作情況。當(dāng)今世界知識更新速度太快，“知識經(jīng)濟(jì)”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻地意識到不學(xué)習(xí)就跟不上時代發(fā)展步伐，也不能很好地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展，怠誤發(fā)展時機(jī)。幾年來，堅(jiān)持對自己嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，豐富自己的頭腦。同時我經(jīng)常深入到職工中去，了解職工的思想動態(tài)，組織部分先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者到外地考察學(xué)習(xí)，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。
    (六)廉潔自律情況。幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做，嚴(yán)格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭取做干部職工的表率，三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”。
    二、工作中存在的問題與不足。
    1、工作方法還需進(jìn)一步完善。
    堅(jiān)持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。改進(jìn)工作方法，改進(jìn)工作方式，將是我繼續(xù)努力的目標(biāo)，以使各項(xiàng)工作順利開展。
    2、政治水平和理論素質(zhì)需進(jìn)一步提高。
    平時重視自己的理論學(xué)習(xí)，但政治水平還有待進(jìn)一步提高，需堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、“三個代表”重要思想。使自己適應(yīng)新的形勢和變化，使各項(xiàng)工作符合黨的各項(xiàng)要求，符合時代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
    三、對未來的展望。
    自郵電分營特別是我擔(dān)任副局長工作以來，在宋局長為首的班子領(lǐng)導(dǎo)下，縣郵政局不論業(yè)務(wù)收入、收支差等指標(biāo)，還是局容、局貌、局風(fēng)、局紀(jì)都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業(yè)進(jìn)駐，我們不可避免地會受到?jīng)_擊。但我堅(jiān)信沖擊的同時也會帶來機(jī)遇，只要我們團(tuán)結(jié)在以宋局長為首的班子周圍，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，以一流的服務(wù)，以全員進(jìn)取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天!
    以上述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機(jī)會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
    述職人：
    郵政職工述職報(bào)告篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好!
    今天我要競聘的是中心郵政支局局長。
    非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這個參與支局長競選展示自我的機(jī)會。
    我叫xxx，xxxx年出生，年畢業(yè)于郵電學(xué)校，畢業(yè)后分別就職于支局、局、所，從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;年調(diào)任郵政營業(yè)廳班長，年5月路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為營業(yè)廳后，又擔(dān)任路營業(yè)廳主任至今。其中，年起，服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
    自從年參加郵政工作以來，我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報(bào)刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我們郵政所通過努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，我們業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的完成率達(dá)到%，其中三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)中，函件完成%，特快完成%，儲蓄完成%，其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況也良好。
    由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛郵政支局長競聘報(bào)告事業(yè)，對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子，我將繼續(xù)與郵政同命運(yùn)、共成長，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
    1、多年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我從基層業(yè)務(wù)做起，直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技，但熟悉一線郵政業(yè)務(wù)和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件，而我個人認(rèn)為自己是具備這個條件的。
    2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過一定的人脈關(guān)系才能達(dá)到營銷的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣盍撕芏嗄?，在?dāng)?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系，當(dāng)?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務(wù)的開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，正因如此，近幾年，郵政所每年計(jì)劃作者國完成情況都比較好。
    3、團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團(tuán)隊(duì)作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，它的重要性是很高的。正因如此，一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性關(guān)系到一個單位郵政副局長競聘演講稿、一個部門能否取得良好發(fā)展，而我在團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)性上是做得非常好的。
    我將根據(jù)各種郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制訂一定的發(fā)展策略，重點(diǎn)是抓好三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點(diǎn)業(yè)務(wù)，以確保全面完成年上級下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。
    函件業(yè)務(wù)是郵政的根本，發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要，而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少，我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù)，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
    而特快、物流業(yè)務(wù)，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù)，局長競聘材料有市場，關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作，再通過公析客戶的具體需求，做好全面貼心的服務(wù)，以此爭取更多的客戶是重點(diǎn)。
    擬聘后中心局工作設(shè)想：
    1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結(jié)合本局實(shí)際情況做好中心局的籌建工作。一直以來，縣局城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)都是獨(dú)立運(yùn)營，沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設(shè)立后，必然要整合各網(wǎng)點(diǎn)資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排，提高城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的綜合競爭能力，抑制城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)間的無序競爭!
    2、以人為本，營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局，要想開展好各項(xiàng)工作，必須要全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。而中心支局是清一色的娘子軍，要帶好這支隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)尤其重要。做好這點(diǎn)，首先必須從自我做起。工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況，與她們共同分擔(dān)并提供力所能及的幫助。對局內(nèi)同事要給予無微不至的人文關(guān)懷，促進(jìn)局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì)競聘局長演講稿，通過互學(xué)、互幫、互促，增進(jìn)友誼，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的`凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧支局的工作氛圍!
    3、打造一流員工隊(duì)伍，是做好支局工作的前提。為此，在日常的管理工作中，要特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn)，一是業(yè)務(wù)技能方面，利用一切機(jī)會對營業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng)，提高業(yè)務(wù)能力;二是思想素質(zhì)方面，認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營、服務(wù)方面的文章和實(shí)例，樹立員工的服務(wù)意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實(shí)例，使其認(rèn)識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。
    4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，是支局工作的關(guān)鍵?！鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會放緩。作為城內(nèi)中心支局，是各支局業(yè)務(wù)上的“龍頭”，要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，尋求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。例如郵政業(yè)務(wù)，要加大窗口宣傳力副局長競聘度，做好速遞業(yè)務(wù)、快包業(yè)務(wù);利用城內(nèi)客戶素質(zhì)相對高的特點(diǎn)，宣傳我們的個性化郵票、紀(jì)念冊;打好假日經(jīng)濟(jì)牌，開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務(wù)，以及賀卡業(yè)務(wù)等。又如金融類業(yè)務(wù)，我們不僅要保證負(fù)債類業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，而且要做大資產(chǎn)類業(yè)務(wù)規(guī)模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務(wù)，只有做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模，才能充分運(yùn)作儲蓄資金。同時，中間業(yè)務(wù)也不容忽視?，F(xiàn)今，中間業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占據(jù)著越來越重的份額，例如，路營業(yè)廳上半年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入就達(dá)到20萬元左右。況且，中間業(yè)務(wù)投入少、風(fēng)險(xiǎn)小、收入高，這也是我們今后業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊空間。因此，我們要關(guān)注郵信通業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代收代付費(fèi)業(yè)務(wù)、基金代理等業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    5、強(qiáng)化主動服務(wù)意識，是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題!近年來，郵政業(yè)務(wù)感受到了來自社會的全方位的競爭，在這種形勢下，我們不能無動于衷、墨守陳規(guī)，等客上門。而是要分析和認(rèn)識自己的發(fā)展優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。正確樹立服務(wù)求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念，真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來帶動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    6、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”要想支局工作循著良性的軌道發(fā)展，就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工，都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前，人人平等!獎罰到位!另一方面，為了調(diào)動員工的積極性，內(nèi)部可采用多種靈活考核機(jī)制激勵員工努力工作。只有這樣，才能更加充郵政局副局長競聘分發(fā)揮員工的潛能。
    謝謝大家!
    郵政職工述職報(bào)告篇十六
    同志們：
    ××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
    下面，我向大會作工作報(bào)告，請予審議。
    ××××年全市郵政工作回顧。
    ××××年，在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求，突出經(jīng)營，強(qiáng)化執(zhí)行，穩(wěn)抓閉環(huán)，促使全局各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    一、奮力發(fā)展，企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
    ××××年，經(jīng)過全市郵政職工的共同努力，圓滿實(shí)現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo)：
    全年收入指標(biāo)超額完成，到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元，較上年增長%，完成年計(jì)劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計(jì)劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計(jì)劃。
    郵政業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展，由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù)，通過實(shí)施“一把手”工程，超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬元，占年計(jì)劃的%，另外兩項(xiàng)單獨(dú)考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計(jì)劃較大的影響，存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力，到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的%，同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入萬元，完成年計(jì)劃的%。
    通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完成了個骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造;克服重重困難，完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產(chǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備和郵運(yùn)車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
    財(cái)務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負(fù)債率為%，較年初下降了個百分點(diǎn);用戶欠費(fèi)基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著，為企業(yè)減負(fù)近萬元。
    確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)都達(dá)到了省局要求，服務(wù)水平進(jìn)一步提高;高度重視安全生產(chǎn)，采取有力措施及時處理問題，實(shí)現(xiàn)全年無重大安全事故。
    二、主動出擊，經(jīng)營水平明顯提高。
    一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模，一手抓調(diào)結(jié)構(gòu)，保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策，充分調(diào)動職工積極性;堅(jiān)持效益發(fā)展原則，加大骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造和低效網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整力度，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業(yè)銀行撤點(diǎn)，累計(jì)接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場，大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機(jī)，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量，通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢，以校園和農(nóng)村兩大市場為重點(diǎn)，加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營，發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系，積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù)，在全區(qū)成功開辦了代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，累計(jì)代收電費(fèi)達(dá)億元。
    二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
    函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，我們綜合運(yùn)用多種手段積極創(chuàng)造市場需求，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略，成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷，發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達(dá)等重點(diǎn)大客戶，創(chuàng)新服務(wù)手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項(xiàng)目認(rèn)購制，發(fā)揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點(diǎn)，成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合，大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù)，雖然提前完成了攬收量及收入計(jì)劃，但絲毫不放松，繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實(shí)現(xiàn)萬枚銷售量。
    速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機(jī)，有效調(diào)動了攬投隊(duì)伍的積極性，增強(qiáng)了專業(yè)市場開發(fā)能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動，拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)聯(lián)系經(jīng)營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的，比去年同期增長%。
    物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展協(xié)議客戶家，全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的，建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)個，啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
    報(bào)刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實(shí)施按件計(jì)酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報(bào)收訂進(jìn)度等方式，極大地調(diào)動了投遞員的積極性，在大收訂期間實(shí)現(xiàn)了黨報(bào)黨刊有增量、私費(fèi)訂閱有突破;堅(jiān)持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報(bào)等措施，做好《市場報(bào)》、《武漢晚報(bào)》等買斷包銷和效益型報(bào)刊的訂閱;完成一次性報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)萬元，在消化《黃石廣播電視報(bào)》等流轉(zhuǎn)額的情況下，仍比去年增長萬元。
    三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營，采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品，創(chuàng)收多萬元;重點(diǎn)加大定向郵品開發(fā)力度，成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實(shí)現(xiàn)收入萬元。
    三、突出重點(diǎn)，抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強(qiáng)實(shí)力。
    圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進(jìn)行了調(diào)整，降低了郵運(yùn)成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下，將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點(diǎn)。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，開通了理工學(xué)院郵所和團(tuán)城山、天虹、河口等個網(wǎng)點(diǎn)。