計劃能夠幫助我們更好地安排時間和資源，提高工作效率。制定計劃的同時，要靈活適應(yīng)變化，隨時調(diào)整和優(yōu)化計劃。以下是一些經(jīng)過精心設(shè)計和實踐驗證的計劃范文，希望能夠為大家提供一些啟示和指導(dǎo)。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇一
預(yù)計上半年農(nóng)業(yè)增加值億元，同比增長；農(nóng)民人均可支配收入6965元，同比增長12%。
（一）小春糧油生產(chǎn)。小春糧食萬畝，產(chǎn)量萬噸，同比增加181噸，增產(chǎn)，完成省廳目標(biāo)任務(wù)的。油菜萬畝，產(chǎn)量萬噸，同比增加210噸，增產(chǎn)13%，超省廳目標(biāo)150噸，超額完成目標(biāo)任務(wù)。大春糧食萬畝。
（二）“紅黃綠”特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。蔬菜36萬畝，產(chǎn)量125萬噸，產(chǎn)值15億元，同比增長。中藥材萬畝，產(chǎn)量萬噸，產(chǎn)值億元。獼猴桃萬畝，投產(chǎn)萬畝。
（三）農(nóng)村改革推進。制定了土地承包經(jīng)營權(quán)退出、土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理等改革方案，集體資產(chǎn)股份量化、“三權(quán)分置”改革正有序推進。
（四）農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營主體培育。新發(fā)展合作社15家，家庭農(nóng)場10家，專業(yè)大戶50家。農(nóng)村土地規(guī)模經(jīng)營萬畝，其中耕地流轉(zhuǎn)萬畝，耕地適度規(guī)模經(jīng)營率達。
（五）農(nóng)業(yè)招商引資和項目推進。簽約兩個項目，協(xié)議資金萬元。與億佰家控股集團正式簽署彭州（九尺）農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園合作協(xié)議。全市農(nóng)業(yè)項目實際引進省外內(nèi)資億元，超額完成半年目標(biāo)任務(wù)。實施農(nóng)業(yè)項目共計21個。預(yù)計6月底完成固定資產(chǎn)投資14769萬元，占目標(biāo)任務(wù)的59%。預(yù)計全市農(nóng)業(yè)固定資產(chǎn)投資完成45500萬元，占目標(biāo)任務(wù)的。
（六）蔬香路50公里環(huán)線建設(shè)。正編制《天府金蔬都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提升建設(shè)實施方案（20xx-xx）》。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田已建成600畝。整合4個項目3430萬元投入蔬香路建設(shè)。
（七）蔬菜品牌建設(shè)。國家級蔬菜產(chǎn)銷平臺和國家級彭州蔬菜品牌建發(fā)展規(guī)劃已通過初審?！叭芬粯?biāo)”認證、換證申報23個，完成18個。包裝蔬菜銷售70萬噸。
（八）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。落實農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地42個。主要優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)覆蓋率達90%以上。蔬菜抽檢平均合格率。積極推進國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建。
（九）農(nóng)產(chǎn)品初精加工能力提升。推動中財佰瑞農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園后續(xù)建設(shè)。建設(shè)39座100噸組裝式冷藏庫。預(yù)計全市農(nóng)產(chǎn)品1—6月加工量為26萬噸，產(chǎn)值15億元，同比增加。
（十）示范園區(qū)（基地）建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。新增園區(qū)2個、基地1個。全市各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)示范園區(qū)和基地57個，休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體460個。舉辦“四川彭州第七屆九尺美食（板鴨）文化節(jié)暨彭州第三屆年貨購物節(jié)”、20xx彭州鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨葛仙山第10屆田園賞花活動等節(jié)會活動。
（十一）農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班209期，發(fā)放培訓(xùn)資料98615份，培訓(xùn)95802人次。組織328名農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人參加知識更新培訓(xùn)。
（十二）農(nóng)村扶貧開發(fā)。爭取xx市級財政專項資金萬元，xx市配套扶貧資金萬元，積極開展貧困村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和精準(zhǔn)扶貧。
（十三）農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展。完成農(nóng)機購置補貼萬元，其中市級補貼萬元，補貼機具2245臺，受益農(nóng)戶1978戶。完成機耕55萬畝，機收萬畝，機播萬畝，機械化秸稈粉碎還田9萬畝。完成100萬元機電提灌站3座、噴灌設(shè)施1處申報工作。
（十四）幸福美麗新村建設(shè)。九尺鎮(zhèn)金鼓村、升平鎮(zhèn)銀雀村2個新農(nóng)村聚居點建設(shè)，涉及農(nóng)戶123戶，345人，房屋建設(shè)金鼓村已完成，銀雀村已完工85%。80個幸福美麗新村各項建設(shè)工作已展開。秸桿禁燒和綜合利用實現(xiàn)了“‘不見火光、不見煙霧、不見黑斑’，未向河道、溝渠拋棄農(nóng)作物秸稈，秸稈綜合利用率達到98%以上”的目標(biāo)。
（十五）農(nóng)業(yè)執(zhí)法監(jiān)管。發(fā)放農(nóng)業(yè)法規(guī)宣傳資料近萬份，農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營臺賬900冊。檢查農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營單位近600戶次，生產(chǎn)基地合作社12家次，抽檢農(nóng)藥樣品17個，抽檢果蔬農(nóng)產(chǎn)品43個，受理投訴舉報電話6個，調(diào)解農(nóng)資糾紛2起，辦結(jié)案件6件。
（十六）第六屆菜博會籌辦。已完成策劃方案，招標(biāo)采購工作正按程序報批。
一是中國西部(成都)高端種業(yè)農(nóng)資園區(qū)建設(shè)項目選址濛陽，用地需加快落實。
二是xx市蔬菜產(chǎn)地批發(fā)市場項目因拆遷和用地指標(biāo)問題，影響項目開工建設(shè)。
（一）完成土地承包經(jīng)營權(quán)退出、土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理等改革方案審定，有力推進改革試點，確保取得成效。
（二）抓好彭州蔬菜國家級品牌建設(shè)報批工作，爭取在年內(nèi)正式啟動國家級蔬菜產(chǎn)銷平臺和國家級彭州蔬菜品牌創(chuàng)建。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇二
我于xx年進入市場部，并于xx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。
xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待。今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇三
時間時間如白馬過隙，轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了?；仡櫼酝?0xx年是十二五規(guī)劃實施的第一年，也是xx旅游業(yè)朝著新目標(biāo)、新使命發(fā)展的新的一年，作為xx原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會的一名工作人員同樣肩負著將xx打造成為全國最美鄉(xiāng)村的使命。因此我為自己制定本年度工作計劃：
1、遵守xx原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會的各項制度，力求自身工作的高質(zhì)量、高效率。
2、將培訓(xùn)內(nèi)容，業(yè)余學(xué)習(xí)與去年工作經(jīng)驗結(jié)合起來，迎接新一年的旅游工作。
3、加快xx“aaa級景區(qū)建設(shè)”水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)”以及“xx“五鎮(zhèn)”建設(shè)所需的文字資料及視頻材料。
4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動與工作。
5、作為管委會財務(wù)人員，在遵守《旅游公司財務(wù)制度》的前提下，努力配合各部門工作需求，把管委會利益化。
6、根據(jù)管委會各項制度與實際情況，不斷完善公司的財務(wù)制度。
7、加快工作效率，在與管委會其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將“遺失的儻駱道，美麗的xx”一書呈現(xiàn)在大家眼前。
8、多開發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀念品，拿出可行的旅游消費方案。將xx原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為xx第一個展銷廳。
以上就是對于20xx年的工作計劃，當(dāng)然還有一些不全面的地方，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事指正、監(jiān)督。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇四
在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，現(xiàn)將的工作計劃如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量。
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象。
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。
2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學(xué)。
1、認真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇五
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科意見和建議，以改進檢驗科工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取各方支持。
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)理解和支持，引進2-3名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可情況下，爭取購置：
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(約9萬元)，可以提高現(xiàn)有檢測項目準(zhǔn)確性和增加開展更多實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約30萬元)，可以提高細菌鑒定準(zhǔn)確性和及時性，使細菌鑒定工作由現(xiàn)在3天提前為8-12小時。
數(shù)碼顯微鏡1臺(約2-3萬元)，可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷客觀性和準(zhǔn)確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理。
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室每一項。
規(guī)章制度。
均能落實到實處，貫穿到科室工作每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少時間，跑最少路，拿到最及時檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
201x年是繼往開來嶄新一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院改革試點工作作出自己努力和貢獻。使檢驗科工作借力新醫(yī)改東風(fēng)更上層樓!
一、科室業(yè)務(wù)壯大，科室系統(tǒng)化建設(shè)，在工作量不斷飽和情況下，須引進優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才。
二、臨床用血量大幅度上升，為方便病友，同時完善檢驗機構(gòu)，盡快啟用血庫用血。
三、為迎接20xx年創(chuàng)二甲醫(yī)院，達到評審標(biāo)準(zhǔn)，明年派專業(yè)技術(shù)人員進修室內(nèi)質(zhì)控，并打算參加衛(wèi)生部臨床檢驗中心舉辦臨床檢驗室間質(zhì)量評價計劃。
四、全年外送檢驗項目業(yè)務(wù)收入加大，特別是大部分細胞學(xué)檢驗。明年打算建立病理室開展細胞學(xué)檢查，必須派有職業(yè)醫(yī)師證臨床醫(yī)生進修。
五、加強學(xué)習(xí)，通過實踐，爭取發(fā)表兩篇省級論文。
今年對于我們來說是非常重要一年，也是非常特別一年，如果說中醫(yī)院好比是一條龍，那么它在克服艱難險阻，重重磨難之后，已經(jīng)做好龍騰飛前一刻充分準(zhǔn)備，今年是充實一年，碩果累累，明年更輝煌。
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和支持下，在各科室通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成科室各項工作任務(wù)!在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院宗旨，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下：
一、加強實驗室建設(shè)完善內(nèi)部管理。
1、按照三甲醫(yī)院審核標(biāo)準(zhǔn)，對檢驗科各條檢查內(nèi)容進行分解對照，逐條梳理，認真準(zhǔn)備，對沒有達標(biāo)項目盡快落實解決措施。力爭檢驗科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過。
3、通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，增強安全憂患意識，逐步達到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴格質(zhì)量控制提高檢驗準(zhǔn)確性。
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化室各個檢驗項目每日質(zhì)控工作，完善臨檢室各個常規(guī)檢驗項目室內(nèi)質(zhì)控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標(biāo)：20xx年檢驗科繼續(xù)按時參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫室間質(zhì)量控制活動。力爭所有參加項目均達標(biāo)。
3、血庫配發(fā)血準(zhǔn)確率達到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%;。
4、將各室室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對科室質(zhì)量考核指標(biāo)，提高檢驗準(zhǔn)確性、將科室化驗差錯率降到最低點。
三、加強儀器設(shè)備管理提高工作效率。
1、作好現(xiàn)有各實驗儀器維護和保養(yǎng)工作，要求每一個工作人員認真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)各類故障，認真研究，積極應(yīng)對，及時解決。保證本室各類儀器正常運行，這樣既節(jié)省維修成本也保證日常檢驗工作進行，提高工作效率。
2、引進新設(shè)備：20xx年爭取購進……………。
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入：
1、標(biāo)本量：20xx年計劃完成……人次，比20xx年完成……人次，增長…%;。
2、業(yè)務(wù)收入：20xx年計劃完成……萬元，比20xx年完成……萬元，增長……%;。
3、血庫用血：20xx年計劃用血……萬毫升，比20xx年完成……萬毫升，增長……%;其中成分輸血率達到99%，(三級甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%)。
五、開展新項目完成科研教學(xué)任務(wù)。
1、20xx年檢驗科計劃開展新項目有……。
2、爭取科研課題立項一項。
4、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目……項，爭取獲得院內(nèi)獎項。
5、教學(xué)工作：接受來自醫(yī)科大學(xué)實習(xí)生臨床實習(xí)，實習(xí)生管理規(guī)范有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1、計劃引進本科生2名、碩士研究生1名，做好引進人員培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)……次。
3、爭取舉辦區(qū)級或市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班1次。
20xx年是繼往開來嶄新一年，乘著醫(yī)院新大樓投入使用春風(fēng)，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院發(fā)展作出自己努力和貢獻，使檢驗科工作更上一層樓!
201x年檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫(yī)院組織的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開展各項工作，順利完成201x年的各種工作，現(xiàn)將20xx年檢驗科的。
工作總結(jié)。
如下。
一、基本情況。
1、人員方面：檢驗科201x年新招聘2名檢驗人員，目前共有15名工作人員。其中采血護士2名，另有2名檢驗人員暫未取得資格證。
2、科室行政組成：現(xiàn)含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設(shè)臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產(chǎn)前篩查室、hiv初篩實驗室。在人員少，實驗室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外，還完成了全區(qū)幼兒教師及幼兒園學(xué)生體檢工作及全區(qū)婦女兩癌篩查等檢查項目工作。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面。
心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控等工作，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
在工作中對不符合檢驗要求的標(biāo)本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認可，重新留取標(biāo)本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，與各科室保持緊密聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無重大醫(yī)療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、科室建設(shè)。
201x年我科引進兩名醫(yī)學(xué)檢驗本科生，彌補了我科人員上的不足，有利于檢驗流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提高。上半年我科派出下鄉(xiāng)人員一名，下半年派出進修人員一名。
四、工作完成情況。
1、20xx年我科在醫(yī)院統(tǒng)一部署下，在每天保質(zhì)保量完成日常各種檢驗常規(guī)工作外，積極參與三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截止20xx年12月底，全科共檢測標(biāo)本份，較去年同期增長了%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認真檢測，保證每天結(jié)果按時發(fā)出，對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗科工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患，并會導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中，我科工作人員都嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、采血注意事項等，嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
3、做好各實驗儀器的維護保養(yǎng)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認真研究，積極應(yīng)對，及時自行或在工程師的遠程指導(dǎo)下解決問題，保證我科各類儀器的正常運行，從而保證檢驗結(jié)果的及時性。
4、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制，同時積極參加了省臨床中心、衛(wèi)生部臨床中心的室間質(zhì)量評價活動，在臨檢、免疫、生化、微生物學(xué)及輸血等專業(yè)項目評價中，均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目的準(zhǔn)確性和與全省及全國各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動與相關(guān)科室進行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。同時積極與外部單位如**醫(yī)院、**醫(yī)院及合作的獨立實驗室進行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目、
新技術(shù)的開展，今年我科新增加了、等項目的檢測，為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。
二、存在的問題。
1、實驗室房屋設(shè)施不合理，只能等以后醫(yī)院改擴建工程重新設(shè)計才能從根本上解決問題。
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實現(xiàn);部分檢驗人員進修學(xué)習(xí)機會較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、學(xué)科建設(shè)不盡合理，目前醫(yī)院病理科缺失，外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報告，但在報告結(jié)果準(zhǔn)確性與及時性上不能讓臨床滿意，在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。
4、個別專業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后，嚴重影響檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。
5、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高，須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。
xx年工作計劃：
1、我們將繼續(xù)按等級醫(yī)院評審的要求認真完成各種工作，完善各種制度、流程，包括各種儀器、試劑的管理工作，工作中嚴格按照操作規(guī)程進行各種檢驗，按照各種流程進行各項工作。
2、不斷改進工作方式，提高工作效率，降低工作成本。
3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實際情況，適當(dāng)派出人員進修學(xué)習(xí)，同時加科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習(xí)，推動人力資源建設(shè)，提高人員檢驗?zāi)芰?，從而保證工作穩(wěn)中有進，有所突破。
4、加強管理。加強科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生;加強職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，減少患者的投訴，造就一個良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍;進一步加強試劑耗材管理，以滿足工作之需，又不至造成浪費?？傊?，在過去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績，但仍然存在較多問題，在即將到來的201x年，我科始終交及時、準(zhǔn)確、可靠作為我們工作的核心和動力，始終將提高檢驗服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
在“黨的群眾路線教育實踐”活動及xx屆四中全會精神指導(dǎo)下，依法治國、依規(guī)辦院、依制建科，201x年，科室以加強實驗室質(zhì)量管理和安全管理為重點，強化內(nèi)部管理，提高檢驗質(zhì)量，努力為人民群眾提供安全、準(zhǔn)確、及時、有效、經(jīng)濟、便民的衛(wèi)生服務(wù)。
一、工作思路。
1.起動新一輪“三甲”復(fù)評工作，進一步落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》，加強制度建設(shè)和內(nèi)部細節(jié)化管理，加強制度的執(zhí)行、檢查、考核、監(jiān)督和懲罰力度，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，促進實驗室制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理進程。
2.進一步加強與臨床的聯(lián)系和溝通，定期舉辦“檢驗臨床科室聯(lián)系會”，定期下發(fā)《檢驗與臨床》資料，介紹新項目、新技術(shù)以及檢驗前質(zhì)量控制知識，同時廣泛聽取臨床的意見和建議，建立實驗室與臨床聯(lián)系的長效機制。
3.加強實驗室生物安全管理，增強安全憂患意識;加強職業(yè)道德和科室文化建設(shè)，建立一支團結(jié)、奮進、務(wù)實的團隊。
二、工作量和經(jīng)濟目標(biāo)：
4.人均凈結(jié)余：較201x年增長為5%。
三、新工作開展計劃。
201x年科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展擬開展新項目：自身免疫性肝病(間接免疫熒光法或免疫印跡法)檢測、染色體fish檢測、真菌的培養(yǎng)與鑒定、g試驗，結(jié)核桿菌培養(yǎng)及藥敏試驗、艱難梭菌檢測。根據(jù)條件開展部分分子生物技術(shù)，用于腫瘤病人的個性化治療及預(yù)后監(jiān)測、一些耐藥基因的檢測、腫瘤遺傳性相關(guān)基因的檢測和患此腫瘤的風(fēng)險率預(yù)測。
四、學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)。
1.爭取申報成功201x年衛(wèi)生廳科研項目1-2項;完成市級科研項目2-3項，爭取申請成果鑒定。
2.配合臨床醫(yī)教研工作，積極開展新的檢驗項目(5項)和完成部分項目技術(shù)革新(2項)，在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作，對部分臨床急需而科室因各種原因暫時還不能開展的檢驗項目進行委托檢驗，充分滿足臨床要求。
4.召開市級質(zhì)量控制學(xué)術(shù)會議和市臨床檢驗學(xué)術(shù)會議各1次，爭取承辦或省級學(xué)術(shù)會議1次，計劃全年派出參加國際學(xué)術(shù)會議1次，國內(nèi)學(xué)術(shù)會議、短期培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)共50人次。送上級醫(yī)院進修深造2人次(血液、細菌)，短期培訓(xùn)2-4人次。
5.計劃引進博士研究生1名，碩士研究生3名，招收檢驗住院醫(yī)師規(guī)培學(xué)員7名。
6.完善教師培訓(xùn)制度，提升帶教老師自身素質(zhì)及提高老師的技術(shù)水平;加強對規(guī)培、實習(xí)、進修學(xué)員的教學(xué)管理，從思想、生活、學(xué)習(xí)等各個方面關(guān)心學(xué)員，每月進行2次理論講課，嚴格實行出科考試;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、“三基”培訓(xùn)和考核，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，對青年醫(yī)師、技師、規(guī)規(guī)學(xué)員2個月進行1次閉卷考試，并進行獎懲。
五、實驗室管理。
1.根據(jù)“三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)”加強實驗室管理。認真落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范，努力完善iso質(zhì)量體系的建立;落實和貫徹衛(wèi)生部新版《醫(yī)院工作制度與工作職責(zé)》，完善各項制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。2.作好室內(nèi)質(zhì)量控制，保證按時、合格完成，不斷提高檢驗質(zhì)量。積極參加部、省兩級室間質(zhì)量評價活動和四川省臨床檢驗中心開展的比對活動，省室間質(zhì)評成績各項保持優(yōu)秀，衛(wèi)生部室間質(zhì)評成績各項保持優(yōu)秀或良好。
3.繼續(xù)申報重點?？?，完善科室建設(shè)。重視引進和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
的采集和送檢流程，減少病人因不熟悉醫(yī)院布局到處尋找檢驗室而造成的診療時間的延長，以及由此而引起的病人不滿意，(希望能在診斷室附近采集標(biāo)本和打印報告，然后標(biāo)本由醫(yī)院護工送至檢驗科)。進一步優(yōu)化lis與his系統(tǒng)的接口，方便病人信息的提取和參考，以提升檢驗結(jié)果與臨床的符合度;完善和改進預(yù)告系統(tǒng)，準(zhǔn)確提示病人排隊等候及報告領(lǐng)取時間地點。
201x年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志們同心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好的完成了科室的各項工作任務(wù)。在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階，20xx年度檢驗科工作計劃如下：
一、提高服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量，加強與臨床溝通。
1.定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
2.與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
3.廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。
4.努力完善血庫的各項工作制度，保證醫(yī)院臨床安全輸血。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取各方支持。
1.爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進2-3名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
2.在條件許可的情況下，爭取購置化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺，可以提高現(xiàn)有檢測項目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
三、促進醫(yī)患和諧，完善科室各項管理工作。
1.優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。
2.完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
3.實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
201x年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇六
1.腹腔鏡手術(shù)是器械依賴型手術(shù)，器械的質(zhì)量直接影響手術(shù)的進度。因此，巡回護士應(yīng)在術(shù)前一天檢查腹腔鏡器械的各項功能和管道的密封性，以確保器械的良好功能。操作過程中要經(jīng)常檢查設(shè)備的運行情況，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
2.病人進入手術(shù)室后，護士要用溫柔的聲音和他交談，不要用好奇的眼神對待病人，不要當(dāng)面談?wù)摬∪说牟∏椋鹬夭∪说碾[私，讓病人更加信任醫(yī)護人員。
3.巡回護士就位時，應(yīng)注意呼吸和循環(huán)功能。在充分顯露手術(shù)野的前提下，要保證患者的舒適、安全、無側(cè)傷和電燒傷，并用軟墊墊好關(guān)節(jié)，避免壓迫。在手術(shù)過程中，巡回護士觀察病人的姿勢，防止約束過緊或過松，定期按摩受壓部位，保證局部血液循環(huán)。適當(dāng)?shù)捏w位可以大大減少術(shù)后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥。
4.巡回護士應(yīng)熟悉各種儀器的性能，并有各種儀器的`連接和應(yīng)用經(jīng)驗。巡回護士應(yīng)根據(jù)手術(shù)過程的需要做好視頻記錄，密切觀察患者的生命體征和輸液速度，以積累數(shù)據(jù)和總結(jié)經(jīng)驗。
5.清晰的視野是腹腔鏡手術(shù)順利進行的前提，尤其是在護理配合中，所以腹腔鏡手術(shù)的清晰視野在手術(shù)過程中始終得到保持。巡回護士根據(jù)屏幕顯示及時調(diào)整監(jiān)護儀，準(zhǔn)備熱水，擦拭鏡片去霧。電凝止血產(chǎn)生大量煙霧時，可適當(dāng)打開穿刺鞘，排出煙霧或吸引器。
6.設(shè)備護士應(yīng)掌握手術(shù)器械的名稱和使用方法，提前洗手，術(shù)中按操作步驟準(zhǔn)確快速地轉(zhuǎn)移器械，并及時收回和收好用過的器械，防止意外碰撞和損壞。術(shù)中與醫(yī)生密切配合，確保手術(shù)順利進行。
7.腹腔鏡是一種集機械、光電和光學(xué)技術(shù)于一體的設(shè)備。腹腔鏡器械非常精致，所以操作時要小心，避免碰撞。為了保護設(shè)備有效正常工作，設(shè)備運行后應(yīng)進行維護。清洗時，打開儀器接頭和所有軸接頭，用酶溶液浸泡5min，取出后用自來水沖洗干燥，安裝正確，涂防銹油。做好庫存登記，專人保管。特別注意鏡頭保護，光源線不能有角度扭曲。腹腔鏡器械可在常溫等離子滅菌器或2%戊二醛溶液中浸泡10小時以上。
8.術(shù)中密切觀察患者病情，經(jīng)常詢問患者不適情況。術(shù)后把病人送回病房，讓他在愉快的心情中度過術(shù)后恢復(fù)期。
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醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇七
1、加強教師隊伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平。借助三生課堂活動平臺，助力本校高效課堂建設(shè)。
2、認真執(zhí)行國家課程計劃。抓好教學(xué)常規(guī)管理，爭取全區(qū)常規(guī)教學(xué)檢查評估位于片區(qū)前列。
3、繼續(xù)抓好小課題研究的實施工作，結(jié)合本校實際，搞好校本研修，并能取得一定成果。
4、抓好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，增強執(zhí)行力度，抓好周測試工作的落實，依考促教，確保教學(xué)質(zhì)量提升。試行假日作業(yè)用卷紙代替辦法。
5、抓好教研組工作，把教研組的研修活動與教師成長、學(xué)生成績提升有機結(jié)合，提高工作的時效性。
6、全員參與"三生"課堂模式研討課活動，力爭今秋各備課組在區(qū)組織的優(yōu)秀論文評選活動中，都能取得優(yōu)異成績，每組都有佳作產(chǎn)生。
7、加強"三名"工作室建設(shè)，發(fā)揮"名教師""名班主任"的引領(lǐng)、幫扶作用。
8、力爭七、八、九年級全區(qū)統(tǒng)考成績進入前十名。
9、繼續(xù)做好考風(fēng)考紀建設(shè)，向嚴格的考風(fēng)考紀要質(zhì)量。
10、做好新進或青年教師的幫扶工作，繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)包保活動，讓年輕教師盡早成為教學(xué)能手、強手。
11、做好黃鶴美育節(jié)兩個參選節(jié)目的編排工作。即抓好柳編工作坊的活動看展，和詩詞朗誦活動。
12、以11月份區(qū)教研室對我校常規(guī)檢查為契機，促使我校教學(xué)常規(guī)上一個新臺階。
(一)落實德育常規(guī)，堅持立德樹人，踐行社會主義核心價值觀。
1、加強課程教材建設(shè)，形成國家課程、地方課程、校本課程三級課程體系，充分發(fā)揮各級課程的育人功能。嚴格執(zhí)行課程課時設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加強課程計劃管理，開齊課程，開足課時，尤其要扎實落實體育、音樂、美術(shù)課程及校本課程、地方課程、生命安全教育課、心理健康教育課等的開設(shè)。保證三級課程在校園落地生根。
2、加強學(xué)生品德、法治、心理健康和生命安全教育，教育學(xué)生努力做一個心靈純潔、人格健全、品德高尚的人。深化學(xué)科德育研究，改進教學(xué)方法，把思想道德教育融入學(xué)校教學(xué)各個環(huán)節(jié)，融入學(xué)生學(xué)習(xí)生活各個方面。
3、繼續(xù)開展中國夢主題教育、"三愛"教育等活動，引導(dǎo)學(xué)生從小立志向、有夢想，引導(dǎo)學(xué)生理解中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量，培養(yǎng)愛國主義情感。
4、"中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化"和"雙讀"教育活動(即中學(xué)"朝讀經(jīng)典?踐行社會主義核心價值觀"教育活動)。養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，拓寬學(xué)生視野，提升審美情趣，塑造健康人格，傳承中華文化。
5、開展"體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、讀書節(jié)、科技節(jié)"活動，讓學(xué)校成為富有人文底蘊、藝術(shù)氣息、運動活力和科學(xué)精神的和諧校園，促進學(xué)生全面、健康、和諧發(fā)展。
6、落實《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)行為規(guī)范二十條》，加強學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生誠實守信、文明禮貌、遵紀守法、勤勞好學(xué)、節(jié)約環(huán)保、團結(jié)友愛等優(yōu)秀品質(zhì)。
(二)抓常規(guī)，注重過程管理，增強執(zhí)行力度，確保各項工作都能落實。
1、抓好課程計劃的貫徹落實，開全、開足各類課程。落實好"安全、心理"兩大課程的開展。做好綜合實踐活動課程的落實。
2、認真落實好教師備課環(huán)節(jié)。每課時都有典型題集和教學(xué)反思等。
3、認真落實好學(xué)生兩本，特別是學(xué)生易錯題本，不流于形式。做好測試后的學(xué)生面批工作，讓不同層面的學(xué)生都得到提高。
4、結(jié)合區(qū)教研室的11月的論文評選，認真組織教師開展活動。活動結(jié)束，學(xué)校將對優(yōu)勝者給予物質(zhì)獎勵，并擇優(yōu)上報區(qū)教研室參加區(qū)內(nèi)比賽，并把各教師成績計入績效考核"比教學(xué)"中。
5、注重對重點知識、單元過關(guān)、檢測的落實。
(1)各備課組(數(shù)、外、物，化)統(tǒng)一周檢測，文字課每月至少檢測2次，認真制定統(tǒng)一的檢測時間，檢測試題，通知到教導(dǎo)處、油印室。
(2)學(xué)生有分數(shù)冊、成績分析，學(xué)生易錯題登記。
(3)學(xué)生考后，對于學(xué)生易錯內(nèi)容，教師要有補救措施，有個別輔導(dǎo)記載。
6、教研組，備課組認真開展好研修活動，活動開展得必須扎實有效，形式可以是說課、評課，可以是理論知識培訓(xùn)，開展好名師幫扶活動。
7、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，年級主任認真落實好對教師的課堂監(jiān)控和教師業(yè)務(wù)內(nèi)容的周審簽等，周審內(nèi)容周一上交呂靜主任處。
8、今秋打算開展以下活動。
(1)賽課(三生課堂)。
(2)作業(yè)評比。
(3)教案書寫評比。
(4)檢測塊內(nèi)容評比。
(5)各種比武活動。
(6)四優(yōu)評選等。
各種活動按計劃開展，及時公布結(jié)果，并給與優(yōu)勝者一定的物質(zhì)獎勵。
9、結(jié)合教研室檢查提到的問題，加強整改措施，從細處入手，狠抓各種業(yè)務(wù)材料規(guī)范性，真實性，杜絕教師作假。
(三)扎實推行"三生"課堂模式，扎實做好高效課堂建設(shè)工作。
(1)引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念。
(2)發(fā)揮骨干教師的榜樣作用。
(3)每科確定"三生"課堂示范課。
(4)開展"拜師學(xué)藝"名師幫扶活動。
(5)制定切實可行的激勵機制。
(6)扎實過好三關(guān)——單元關(guān)、學(xué)年關(guān)、學(xué)段關(guān)。學(xué)習(xí)是一個日積月累、厚積薄發(fā)的過程。七年級重在習(xí)慣養(yǎng)成、夯實基礎(chǔ)知識，八年級重在學(xué)生分化期的學(xué)習(xí)引導(dǎo)，九年級重在知識落實與能力提高。教師要切實減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負擔(dān)，化繁為簡、化難為易，夯實"雙基",認真引導(dǎo)學(xué)生過好單元(章節(jié))關(guān)，學(xué)年(學(xué)期)關(guān)，確保學(xué)生圓滿完成初中學(xué)業(yè)。各校要將單元檢測及質(zhì)量分析納入常規(guī)月查，加強監(jiān)控與管理。
(7)抓好"培優(yōu)補弱"工作，做到"六定三有":定對象、定時間、定地點、定計劃、定內(nèi)容、定目標(biāo);有舉措、有檢查、有獎懲;確保學(xué)生共同進步。
(四)加強校本教研。
(2)加強教研組和班級管理團隊建設(shè)。從實際需要出發(fā)，開展好各類論壇活動，轉(zhuǎn)變評價方式，由重個人向重團隊的評價方式，促進學(xué)校教學(xué)水平和管理水平全面提高，全員提升。
(3)注重特色學(xué)校建設(shè)。今秋，我校在小課題研究基礎(chǔ)上對"古詩詞欣賞"這一板塊象更深層次邁進，注重校園文化建設(shè)，加強寢室文化的建設(shè)與管理，實施文化引領(lǐng)工程。
(五)有的放矢的開展好學(xué)生興趣活動。
開展好興趣活動，教師要轉(zhuǎn)變觀念，其實，學(xué)生興趣是質(zhì)量，學(xué)生愛好是質(zhì)量，學(xué)生體質(zhì)是質(zhì)量，學(xué)生分數(shù)更是質(zhì)量?；顒右▋?nèi)容、定地點、定教師，有記載，有活動評比。
(六)教研組(備課組)活動時間、地點，領(lǐng)導(dǎo)包教研組一覽表。
活動時間。
活動地點。
包組領(lǐng)導(dǎo)。
語文。
周一下午1、2節(jié)。
研修室。
王來生。
數(shù)學(xué)。
周二下午1、2節(jié)。
趙建輝。
外語。
周三下午1、2節(jié)。
呂靜。
政、史、地。
周三上午1、2節(jié)。
王小志。
理、化、生。
周四上午1、2節(jié)。
崔華來。
體、音、美。
周五上午1、2節(jié)。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇八
我們渴望得到人尊重，但首先要學(xué)會尊重別人，我們的服務(wù)對象來自社會各階層、各人群，切不可以貌取人，看到有錢人就卑躬屈膝，看到窮人就橫眉冷對。不懂得尊重別人的人，也得不到別人的尊重。
二、熱情不冷漠。
三、誠信不敷衍。
在工作中，我們要以誠為本，說到就要做到，切不可“開大興”、“摜浪頭”，事后不兌現(xiàn)，敷衍了事。
四、禮貌不刻薄。
禮貌是社交中的基本準(zhǔn)則，更是物業(yè)管理的基本要求。禮字當(dāng)頭，禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語言尖刻。
五、不呆板。
在工作中堅持原則，按法律、法規(guī)辦事的同時，也要視實際情況，在不違反原則的前提下，盡量地予以變通、靈活。
六、負責(zé)不推諉。
該是我們做的，我們就要做到;該是我們負責(zé)的，決不推諉。取信于民。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇九
20xx年在許主任、胡主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，在同志們的親切配合下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”的工作方針，圍繞安全管理和物業(yè)管理，從安全教育培訓(xùn)、安全檢查問題和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成，同時物業(yè)工作不斷有起色，現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進行匯報如下：
1.安全制度及檢查整改：
根據(jù)公司安全責(zé)任規(guī)定，我部門分別與各部門簽訂安全責(zé)任協(xié)議，各部門負責(zé)區(qū)域內(nèi)主體責(zé)任，后勤負責(zé)監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)我部門安全責(zé)任劃分規(guī)定，由我負責(zé)總體監(jiān)管，并給各部門發(fā)送公司機關(guān)安全責(zé)任區(qū)劃分通知及日常綜合安全巡查要求，劃定各部門安全責(zé)任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細表格，各部門安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來，杜絕機關(guān)及所屬區(qū)域各類（含車輛，食堂，招待所，機房，庫房，衛(wèi)生所，安保，物業(yè)，工程，消防等）安全責(zé)任事故，完善安全預(yù)案，組織安全培訓(xùn)，組建了公司應(yīng)急救援隊伍。
密切配合公司安委會組織的機關(guān)安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項檢查，同時組織物業(yè)進行月度、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查，尤其是加大對消防設(shè)施、消防通道、應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等檢查力度，并認真、高效、負責(zé)的處理各項安全檢查問題及隱患整改工作，工作雷厲風(fēng)行，決斷快速，繁重而高效處理。積極配合辦公室及領(lǐng)導(dǎo)安排做好上訪人員管理工作，合理控制上訪人員進入辦公樓數(shù)量。
一年來，公司機關(guān)日常安全相關(guān)制度日益規(guī)范，各項工作再上臺階，安全管理工作更加協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和制度化。
2、消防安全工作：
負責(zé)并指導(dǎo)辦公樓消防工程與物業(yè)進行成功交接。指導(dǎo)長安居消防改造項目順利、保質(zhì)完成和組織安排施工方、建設(shè)方、專業(yè)檢測公司及物業(yè)公司的四方綜合驗收，與物業(yè)穩(wěn)妥進行實物和資料交接，以使物業(yè)無縫對接，快速學(xué)習(xí)并掌握了長安居消防設(shè)施的正常、高效使用，切實使長安居消防安全得到了技術(shù)保障。
負責(zé)緊急采購長安居消防蓄水池改造項目，對原滲漏嚴重的消防蓄水池進行防水及其他處理，嚴厲推進，及時與小區(qū)整體消防設(shè)施改造進行對接，目前，蓄水池存水面積約700平方米，存水高3.6米，大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常，蓄水池浮球閥自動正常補水，存水滿正常溢流出水。
在6月份開展“安全宣傳月”活動，通過一樓大廳led大屏播放宣傳片，大廳放置安全宣傳展板，組織一次機關(guān)全體員工安全培訓(xùn)會議，發(fā)放安全小冊子，開展專項安全檢查等靈活多樣的形式，灌輸職工“加強安全法治，保障安全生產(chǎn)的理念”。
經(jīng)過努力協(xié)調(diào)物業(yè)公司，協(xié)調(diào)聯(lián)系高新消防中隊，編制組織方案及程序編排，在10月9日上午，在機關(guān)辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動，取得了很好的效果，演練突出突擊式，煙霧彈啟動全部消防報警設(shè)施，職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散，同時在室外廣場出動消防中隊1輛消防指揮車，1輛消防云梯救援車，1輛消防高位噴水車并全部參演指揮、救援、噴水等項目，并對職工演示和開展汽油桶滅火操作輪訓(xùn)及物業(yè)志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內(nèi)消火栓抽水噴射演示。
經(jīng)過幾年來持之不懈的努力培訓(xùn)和演練強化，消防安全責(zé)任意識和應(yīng)急逃生技能知識等相關(guān)理念和概念已經(jīng)牢固樹立在職工的頭腦之中，固化于腦，外化于行。
3、門衛(wèi)及車輛進出管理：
不斷加強門衛(wèi)及車輛進出管理。門衛(wèi)及車輛進入嚴格認卡不認人。無卡人員進門電話溝通辨識并登記后進入，出門見單簽字放人。無卡車輛見牌放行并進行引導(dǎo)停置，沒有我的同意，其它車輛一律嚴格禁止放入，同時對物業(yè)進行相關(guān)考核。加強保安站崗管理，要求物業(yè)提升保安素質(zhì)、著裝和接待以及站崗方式等。
一年來，面對繁重的日常維修管理工作，從設(shè)備維修、安全整改、節(jié)點檢查以及緊急維修等方面依據(jù)科學(xué)發(fā)展、方案比較、費用從嚴、高效保質(zhì)的原則進行部署和安排。
設(shè)備維修方面：針對辦公樓公用設(shè)施使用期限及各不同設(shè)備使用保養(yǎng)年限，按批次有計劃地對地下室制冷機房循環(huán)泵、供氣管道、排污系統(tǒng)、管道閥門除銹、冷卻塔填料、配電斷路器、配電耐高壓試驗等主要設(shè)備及問題進行全部或局部更換和維修，實施方案多方考察比對，費用市場取費審計核定，施工督緊，質(zhì)量多方鑒定，快速高效的完成了以上工作。
其他維修方面：緊緊圍繞公司季度安全檢查、日常安全檢查、重要節(jié)日保障等檢查整改要求，一年來，對消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓、消防聯(lián)動設(shè)施、防火卷簾等進行了詳細的檢查，排除安全隱患。在春節(jié)前，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié)，提前對整個辦公樓、土門及住宅區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路進行安排檢查維修，確保了過節(jié)期間以上區(qū)域內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點亮了過節(jié)的氣氛。甚至在大年二十九的早上，會同部門領(lǐng)導(dǎo)，對以上區(qū)域重點進行安全檢查，確保消防報警系統(tǒng)、安全防范報警系統(tǒng)有效正常，確保滅火器材完備，確保消防疏散通道暢通有效，確保無易燃易爆物品，重點布防巡邏人員管理。重要節(jié)日前提前做好安全檢查，夏季高溫期間重點做好各電器設(shè)備及元器件防火隱患排查頻次和及時安排維修，杜絕高溫故障和事故發(fā)生。
物業(yè)其他工作：各重要節(jié)日前，提前安排物業(yè)在大門口懸掛彩燈橫幅標(biāo)語等烘托節(jié)日氣氛。清洗生活水箱及更換溢流閥。對住宅小區(qū)外圍涼亭、涼椅進行刷漆養(yǎng)護工作。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇十
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化。.。
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
人事行政工作目標(biāo)：
人員當(dāng)月流動率小于5%。
人員培訓(xùn)覆蓋率達到100%。
人員招聘到崗率達到98%。
員工生活滿意度達到90%。
1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標(biāo)，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持以人為本的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
工作思路：
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序；
強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程；
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；
強調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于90%；
服務(wù)綜合及時率不低于85%；
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%；
小區(qū)綠化完好率不低于90%；
綠化覆蓋率不低于60%；
管理費收費率一期逐步達到70%；
二期收費率達到90%；
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇十一
20xx年對于泰達物業(yè)管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的20xx年度，泰達物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)；20xx年公司將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認可與市場，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計劃如下：
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經(jīng)過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠，需持續(xù)提升。為此，公司20xx年的一項重要工作就是“注重團隊建設(shè)，持之以恒的提高三原泰達物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先，是加強對新進員工的培訓(xùn)工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí)，服務(wù)于管理之中，實現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻。
首先，鼓勵員工主動思考：我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務(wù)；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標(biāo)；自己所擔(dān)當(dāng)崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對企業(yè)的貢獻，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”
其次是積極行動，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動追循公司的目標(biāo)，從自身的崗位職責(zé)出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動一點，再主動一點，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務(wù)，與業(yè)主“交心（朋友）；公開式”服務(wù)法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學(xué)苦練，提高業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^程，真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務(wù)中，主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，客觀上使服務(wù)完善一點，業(yè)主稱心一點，領(lǐng)導(dǎo)放心一點，公司形象品質(zhì)提升一點。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實際情況具體做好以下工作：
1、客戶服務(wù)中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究責(zé)任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
2、資料管理：嚴格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
3、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，實行智能化管理刷卡進出。
4、安全、消防管理：加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進行保養(yǎng)。
有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計，落實到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗。
2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
實現(xiàn)業(yè)主滿意度達到98%以上。
（1）業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率100%。
（2）回訪業(yè)主滿意率達95%。
（3）公共秩序服務(wù)滿意度達95%，無重大安全責(zé)任事故。
（4）保潔服務(wù)滿意度達95%。
（5）綠化服務(wù)滿意率98%。
（6）維修服務(wù)滿意度達95%，維修及時率達95%。
（7）設(shè)施設(shè)備完好率達到95%；房屋完好率達到98%。
（8）社區(qū)活動滿意率95%。
（9）物業(yè)服務(wù)費收繳率95%。
1、對于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對各業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責(zé)分工明確、考核機制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強、整體素質(zhì)高、具有較強戰(zhàn)斗力的管理隊伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強、專業(yè)技能強、敢于承擔(dān)重任的主管隊伍。
6、帶領(lǐng)出一支認同企業(yè)文化、服務(wù)意識強、責(zé)任心強、吃苦耐勞的基層隊伍。
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn)，加大全體員工強烈的為業(yè)主服務(wù)意識，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。
2、加強專業(yè)技能培訓(xùn)，讓專業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓(xùn)，讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
1、物業(yè)收費：員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“只有服務(wù)好，才能收好費”的理念，讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分，從而形成全員服務(wù)收費的收費觀念。
2、提高入住率：關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺帳》，每月一次對空臵房進行檢查。
十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇十二
6、其他工作。
積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本，土地復(fù)墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務(wù)。
三、主要體會。
半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復(fù)做工作。
二是認真是做好工作的法寶。認真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認真細致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態(tài)。
三是要善于調(diào)動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動起來了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在問題及今后努力方向。
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識和業(yè)務(wù)水平，努力把工作做得更好。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇十三
計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。小編在這給大家?guī)礓N售部工作人員個人工作計劃模板(5篇)，歡迎大家借鑒參考!
一、具體工作目標(biāo)。
1、提升理賠服務(wù)時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間，保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措。
1、認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務(wù)，減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶，減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。
三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍。
與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策。
公司經(jīng)濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹立良好企業(yè)形象。
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。
在20__年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，銳意進取，扎實工作，求真務(wù)實，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
一、基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作：
1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為所有的苦，所有的累，我都獨自承擔(dān)的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6.負責(zé)落實樓款的'回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的.生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在__年年要達成發(fā)貨量__噸以上，銷售額__萬美元以上的目標(biāo)。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
其次作為個人__我需要努力做到并日趨完善的幾件事：
1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶，并維護好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)。
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在__市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下：
一、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求。
1、每周至少要保障開發(fā)8個新客戶，在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成__的利潤任務(wù)額，為我們部門創(chuàng)造更多利潤。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇十四
自己是團隊的，首先要做到以身作則，每天要保持一個好的狀態(tài)，部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài)，只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。自身加強產(chǎn)品知識，銷售技術(shù)的學(xué)習(xí)，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來。知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信。對于自己說到的要負責(zé)到底。
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu)，，目前團隊人員3人：王記剛，戚龍鳳，徐斌。打造三種類型的員工：思考型，激情型，執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化，對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力，營造競爭氛圍。競爭，能激發(fā)活力，調(diào)動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標(biāo)，需要團隊建立完善的激勵體系，對員工進行及時的獎勵，激勵的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓(xùn)激勵。
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司的成本。
1、集體加強對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解，從內(nèi)心對產(chǎn)品認可，只有我們對產(chǎn)品認可了，才能在客戶面前顯出自信。
2、銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實踐并進，針對每個人制定不同的培訓(xùn)計劃，總之是缺哪補哪。
紀律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧＞褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正！幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié)：做團隊需要點點滴滴，所以要關(guān)心團隊中每一個成員，嚴格要求團隊中每一個成員。利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就！
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇十五
因為您有目標(biāo)，所以您需要計劃。
計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。一般做業(yè)務(wù)的部門都有相應(yīng)的計劃表，自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素：
看看您以前的報表，您的客戶在什么地方？試想一下，如果您沒有在準(zhǔn)確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少？恐怕您自己也不知道。
記住“潛在客戶遠在那邊”
忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。一次失約，會在您的腦門上刻上一個標(biāo)記。那位客戶以后每每聽到您的名字，就會有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動的標(biāo)記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責(zé)您的失約。任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告訴他所有的同伴。
這個世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業(yè)、產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略的變化，還要學(xué)習(xí)研究，知道如何利用它們。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過做什么工作，都應(yīng)該有時間照顧自己的身體。很簡單，把他安排到您的計劃內(nèi)，按計劃行事。
當(dāng)您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的。您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對于那些大成績，我不擔(dān)心，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。因為這樣才能使您不斷獲得動力，繼續(xù)前進。
獎賞辦法是個人的事情，也應(yīng)該這樣。所以，我不想為您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什么東西能使您自己高興，然后，時不時以此對自己稍加獎勵。
您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。
這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是尋找潛在客戶。
讓您的每一天都卓有成效。
將您的每一天分解成幾個部分。時間計劃有時會使人們受挫。而且“時間計劃”這個詞聽起來也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽起來更順耳一些。時間計劃是計劃您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天。
讓您擁有的每一時刻都去做富有成效的事情。
以下三種做法有助于您遵循這個原則：
保留一份您的重要活動的清單；
保留一份您的約見名單并隨身攜帶；
了解您的時間價值所在。
要警惕因安排不當(dāng)而造成的陷阱，許多銷售人員都掉進去過。它們花費很長時間進行細心準(zhǔn)備、謀劃策略、有條不紊地開展尋找潛在客戶的活動。但是，實際決不是那樣順利。這些人有時買最昂貴的最復(fù)雜的有關(guān)市場營銷日程安排方面的書籍，他們把大量的時間投入到計算機材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要，把他們的產(chǎn)品介紹個性化并練習(xí)如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把所有的努力放到實踐中去。
也許這些人對失敗有一種恐懼感。當(dāng)然不是懶惰，但不管理由是什么，組織好自己的工作才是目標(biāo)，而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準(zhǔn)備好一切本身就是完成了意向工作。
組織是很重要的，但有時候計劃卻沒有成效。所以，要不斷地自問：您正在做的事情是否在當(dāng)時最合適。制定時間計劃是從制定目標(biāo)開始的。因為只有這樣，您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標(biāo)：家庭、健康、財富、精神修養(yǎng)、愛好和教育。
在您準(zhǔn)確地制定了目標(biāo)并寫下來之后，就該制定時間計劃了。晚上睡覺前，您第二天的計劃準(zhǔn)備好了嗎？每天都要堅持您的計劃，確實，銷售人員沒有計劃真的無法工作，效率實在是太低了。
寫下您第二天要做的事情：要打的電話、要會見的人、要執(zhí)行的任務(wù)等與工作有關(guān)的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后，把單子放好，忘掉它，開始抓緊時間睡覺。
第二天早晨，您可能會出來活動一下，吃早餐的時候再瀏覽一下您的索引卡或計算機檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定。
要不斷地堅持自問，您當(dāng)時所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓(xùn)練您的思維，使大腦整天重復(fù)這個問題。還可把您的活動寫在卡上，如果有口袋就放在口袋里?？傊?，無論如何，使這種思維成為一種習(xí)慣。
銷售工作是一種獲得自由的經(jīng)歷，但不是每個人都適合這個職業(yè)，您必須遵照執(zhí)行嚴格的紀律。我見過許多職業(yè)銷售人員，他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財?shù)膲粝爰尤肓诉@一行業(yè)，就是那種類型的人――那些說厭煩了按時上下班的人。銷售工作對增長專業(yè)知識和個人知識來說，的確可提供令人難以置信的機會，而且從中獲得的收益也是沒有限度的。但是，如果您不能充分認識并實踐這個職業(yè)性質(zhì)的話，您馬上就得再去從事按時上下班的工作，或者去職業(yè)介紹所。
時間的流逝通過時間計劃把您帶到明天。在計劃時間上重要的一步是不要過分安排您自己的事情。如果把一天的時間都安排的滿滿的，沒有一點空閑，那么，一旦出現(xiàn)一種不可預(yù)料的危機或機遇該怎么辦？是不是日程全部被打亂掉了。
不要設(shè)法計劃每天的每一時刻，您不能這樣做，至少尊重您的潛在客戶的時間。如果對方遲到了，您該怎么辦？相應(yīng)的是您遲到了，又會出現(xiàn)一聲“糟糕”的嘆息。
日程安排本身不是一種結(jié)束，知識您要達到目的地的一種方法，要允許自己有一定的靈活性，并在您的計劃中體現(xiàn)出來。大多數(shù)有經(jīng)驗的銷售人員在制定計劃時，只安排一天中90%的時間。時間計劃新手應(yīng)從一天的75%的時間開始做起，實踐經(jīng)驗會使您很快達到專業(yè)的水平。
計劃就是例行公事，專業(yè)的銷售人員不會把這件事遺忘，它不是日常的一件瑣事，它既是對令人興奮的一天的總結(jié)，也是對更加興奮的明天的展望。
時間計劃出來好，您就知道了您一天的時光該怎樣度過了，那么現(xiàn)在我們開始工作了。相信您應(yīng)該在您工作的地方安排您的業(yè)務(wù)。把電話號碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊，然后安安靜靜地利用15分鐘的實踐做個計劃，用上您的時間計劃、您的公文包或檔案材料，開始組織您一天的工作內(nèi)容。
您需要一個有效的工具，許多是現(xiàn)成的，如：時鐘或腕表和時間計劃表等。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計劃工具。把計劃工具放在您容易取得的地方。
堅持將您的日計劃一貫進行下去。無論是在辦公室還是在家里，都不要讓自己忽略這項重要的工作。即使是非常忙，也要抽時間找個地方將您的計劃列出來。沒有計劃，您就不會擁有成效卓著、令人滿意的一天。
把每個月的第一天當(dāng)做計劃的第一次機會。安排好所有重要的家庭、社會活動，記下重要的日期，如：家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀念日等。把大的事項分解為每周操縱的、每天可做的任務(wù)。這樣，您就不會被大量的工作所壓倒。
堅持一邊工作一邊做準(zhǔn)確的記錄。不管有多忙，都不要等到這一天結(jié)束時才需要填寫您的日志，否則有些事情會被遺漏掉，如：電話號碼、名字、地址及您將來需要的重要內(nèi)容。因此，養(yǎng)成隨時作記錄的習(xí)慣對您的事業(yè)是有幫助的。
每一天結(jié)束時，回顧一下當(dāng)天發(fā)生的事情?；叵肽晒Φ年P(guān)鍵和失敗的地方，哪個地方下次能夠做得更好；誰幫助您擺脫了困境，誰妨礙了事情的進展；整體情況進展如何；具體情況怎么樣。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇一
預(yù)計上半年農(nóng)業(yè)增加值億元，同比增長；農(nóng)民人均可支配收入6965元，同比增長12%。
（一）小春糧油生產(chǎn)。小春糧食萬畝，產(chǎn)量萬噸，同比增加181噸，增產(chǎn)，完成省廳目標(biāo)任務(wù)的。油菜萬畝，產(chǎn)量萬噸，同比增加210噸，增產(chǎn)13%，超省廳目標(biāo)150噸，超額完成目標(biāo)任務(wù)。大春糧食萬畝。
（二）“紅黃綠”特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。蔬菜36萬畝，產(chǎn)量125萬噸，產(chǎn)值15億元，同比增長。中藥材萬畝，產(chǎn)量萬噸，產(chǎn)值億元。獼猴桃萬畝，投產(chǎn)萬畝。
（三）農(nóng)村改革推進。制定了土地承包經(jīng)營權(quán)退出、土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理等改革方案，集體資產(chǎn)股份量化、“三權(quán)分置”改革正有序推進。
（四）農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營主體培育。新發(fā)展合作社15家，家庭農(nóng)場10家，專業(yè)大戶50家。農(nóng)村土地規(guī)模經(jīng)營萬畝，其中耕地流轉(zhuǎn)萬畝，耕地適度規(guī)模經(jīng)營率達。
（五）農(nóng)業(yè)招商引資和項目推進。簽約兩個項目，協(xié)議資金萬元。與億佰家控股集團正式簽署彭州（九尺）農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園合作協(xié)議。全市農(nóng)業(yè)項目實際引進省外內(nèi)資億元，超額完成半年目標(biāo)任務(wù)。實施農(nóng)業(yè)項目共計21個。預(yù)計6月底完成固定資產(chǎn)投資14769萬元，占目標(biāo)任務(wù)的59%。預(yù)計全市農(nóng)業(yè)固定資產(chǎn)投資完成45500萬元，占目標(biāo)任務(wù)的。
（六）蔬香路50公里環(huán)線建設(shè)。正編制《天府金蔬都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提升建設(shè)實施方案（20xx-xx）》。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田已建成600畝。整合4個項目3430萬元投入蔬香路建設(shè)。
（七）蔬菜品牌建設(shè)。國家級蔬菜產(chǎn)銷平臺和國家級彭州蔬菜品牌建發(fā)展規(guī)劃已通過初審?！叭芬粯?biāo)”認證、換證申報23個，完成18個。包裝蔬菜銷售70萬噸。
（八）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。落實農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地42個。主要優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)覆蓋率達90%以上。蔬菜抽檢平均合格率。積極推進國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建。
（九）農(nóng)產(chǎn)品初精加工能力提升。推動中財佰瑞農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園后續(xù)建設(shè)。建設(shè)39座100噸組裝式冷藏庫。預(yù)計全市農(nóng)產(chǎn)品1—6月加工量為26萬噸，產(chǎn)值15億元，同比增加。
（十）示范園區(qū)（基地）建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。新增園區(qū)2個、基地1個。全市各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)示范園區(qū)和基地57個，休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體460個。舉辦“四川彭州第七屆九尺美食（板鴨）文化節(jié)暨彭州第三屆年貨購物節(jié)”、20xx彭州鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨葛仙山第10屆田園賞花活動等節(jié)會活動。
（十一）農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班209期，發(fā)放培訓(xùn)資料98615份，培訓(xùn)95802人次。組織328名農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人參加知識更新培訓(xùn)。
（十二）農(nóng)村扶貧開發(fā)。爭取xx市級財政專項資金萬元，xx市配套扶貧資金萬元，積極開展貧困村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和精準(zhǔn)扶貧。
（十三）農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展。完成農(nóng)機購置補貼萬元，其中市級補貼萬元，補貼機具2245臺，受益農(nóng)戶1978戶。完成機耕55萬畝，機收萬畝，機播萬畝，機械化秸稈粉碎還田9萬畝。完成100萬元機電提灌站3座、噴灌設(shè)施1處申報工作。
（十四）幸福美麗新村建設(shè)。九尺鎮(zhèn)金鼓村、升平鎮(zhèn)銀雀村2個新農(nóng)村聚居點建設(shè)，涉及農(nóng)戶123戶，345人，房屋建設(shè)金鼓村已完成，銀雀村已完工85%。80個幸福美麗新村各項建設(shè)工作已展開。秸桿禁燒和綜合利用實現(xiàn)了“‘不見火光、不見煙霧、不見黑斑’，未向河道、溝渠拋棄農(nóng)作物秸稈，秸稈綜合利用率達到98%以上”的目標(biāo)。
（十五）農(nóng)業(yè)執(zhí)法監(jiān)管。發(fā)放農(nóng)業(yè)法規(guī)宣傳資料近萬份，農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營臺賬900冊。檢查農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營單位近600戶次，生產(chǎn)基地合作社12家次，抽檢農(nóng)藥樣品17個，抽檢果蔬農(nóng)產(chǎn)品43個，受理投訴舉報電話6個，調(diào)解農(nóng)資糾紛2起，辦結(jié)案件6件。
（十六）第六屆菜博會籌辦。已完成策劃方案，招標(biāo)采購工作正按程序報批。
一是中國西部(成都)高端種業(yè)農(nóng)資園區(qū)建設(shè)項目選址濛陽，用地需加快落實。
二是xx市蔬菜產(chǎn)地批發(fā)市場項目因拆遷和用地指標(biāo)問題，影響項目開工建設(shè)。
（一）完成土地承包經(jīng)營權(quán)退出、土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理等改革方案審定，有力推進改革試點，確保取得成效。
（二）抓好彭州蔬菜國家級品牌建設(shè)報批工作，爭取在年內(nèi)正式啟動國家級蔬菜產(chǎn)銷平臺和國家級彭州蔬菜品牌創(chuàng)建。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇二
我于xx年進入市場部，并于xx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。
xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待。今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇三
時間時間如白馬過隙，轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了?；仡櫼酝?0xx年是十二五規(guī)劃實施的第一年，也是xx旅游業(yè)朝著新目標(biāo)、新使命發(fā)展的新的一年，作為xx原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會的一名工作人員同樣肩負著將xx打造成為全國最美鄉(xiāng)村的使命。因此我為自己制定本年度工作計劃：
1、遵守xx原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會的各項制度，力求自身工作的高質(zhì)量、高效率。
2、將培訓(xùn)內(nèi)容，業(yè)余學(xué)習(xí)與去年工作經(jīng)驗結(jié)合起來，迎接新一年的旅游工作。
3、加快xx“aaa級景區(qū)建設(shè)”水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)”以及“xx“五鎮(zhèn)”建設(shè)所需的文字資料及視頻材料。
4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動與工作。
5、作為管委會財務(wù)人員，在遵守《旅游公司財務(wù)制度》的前提下，努力配合各部門工作需求，把管委會利益化。
6、根據(jù)管委會各項制度與實際情況，不斷完善公司的財務(wù)制度。
7、加快工作效率，在與管委會其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將“遺失的儻駱道，美麗的xx”一書呈現(xiàn)在大家眼前。
8、多開發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀念品，拿出可行的旅游消費方案。將xx原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為xx第一個展銷廳。
以上就是對于20xx年的工作計劃，當(dāng)然還有一些不全面的地方，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事指正、監(jiān)督。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇四
在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，現(xiàn)將的工作計劃如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量。
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象。
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。
2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學(xué)。
1、認真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇五
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科意見和建議，以改進檢驗科工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取各方支持。
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)理解和支持，引進2-3名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可情況下，爭取購置：
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(約9萬元)，可以提高現(xiàn)有檢測項目準(zhǔn)確性和增加開展更多實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約30萬元)，可以提高細菌鑒定準(zhǔn)確性和及時性，使細菌鑒定工作由現(xiàn)在3天提前為8-12小時。
數(shù)碼顯微鏡1臺(約2-3萬元)，可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷客觀性和準(zhǔn)確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理。
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室每一項。
規(guī)章制度。
均能落實到實處，貫穿到科室工作每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少時間，跑最少路，拿到最及時檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
201x年是繼往開來嶄新一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院改革試點工作作出自己努力和貢獻。使檢驗科工作借力新醫(yī)改東風(fēng)更上層樓!
一、科室業(yè)務(wù)壯大，科室系統(tǒng)化建設(shè)，在工作量不斷飽和情況下，須引進優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才。
二、臨床用血量大幅度上升，為方便病友，同時完善檢驗機構(gòu)，盡快啟用血庫用血。
三、為迎接20xx年創(chuàng)二甲醫(yī)院，達到評審標(biāo)準(zhǔn)，明年派專業(yè)技術(shù)人員進修室內(nèi)質(zhì)控，并打算參加衛(wèi)生部臨床檢驗中心舉辦臨床檢驗室間質(zhì)量評價計劃。
四、全年外送檢驗項目業(yè)務(wù)收入加大，特別是大部分細胞學(xué)檢驗。明年打算建立病理室開展細胞學(xué)檢查，必須派有職業(yè)醫(yī)師證臨床醫(yī)生進修。
五、加強學(xué)習(xí)，通過實踐，爭取發(fā)表兩篇省級論文。
今年對于我們來說是非常重要一年，也是非常特別一年，如果說中醫(yī)院好比是一條龍，那么它在克服艱難險阻，重重磨難之后，已經(jīng)做好龍騰飛前一刻充分準(zhǔn)備，今年是充實一年，碩果累累，明年更輝煌。
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和支持下，在各科室通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成科室各項工作任務(wù)!在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院宗旨，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下：
一、加強實驗室建設(shè)完善內(nèi)部管理。
1、按照三甲醫(yī)院審核標(biāo)準(zhǔn)，對檢驗科各條檢查內(nèi)容進行分解對照，逐條梳理，認真準(zhǔn)備，對沒有達標(biāo)項目盡快落實解決措施。力爭檢驗科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過。
3、通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，增強安全憂患意識，逐步達到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴格質(zhì)量控制提高檢驗準(zhǔn)確性。
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化室各個檢驗項目每日質(zhì)控工作，完善臨檢室各個常規(guī)檢驗項目室內(nèi)質(zhì)控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標(biāo)：20xx年檢驗科繼續(xù)按時參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫室間質(zhì)量控制活動。力爭所有參加項目均達標(biāo)。
3、血庫配發(fā)血準(zhǔn)確率達到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%;。
4、將各室室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對科室質(zhì)量考核指標(biāo)，提高檢驗準(zhǔn)確性、將科室化驗差錯率降到最低點。
三、加強儀器設(shè)備管理提高工作效率。
1、作好現(xiàn)有各實驗儀器維護和保養(yǎng)工作，要求每一個工作人員認真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)各類故障，認真研究，積極應(yīng)對，及時解決。保證本室各類儀器正常運行，這樣既節(jié)省維修成本也保證日常檢驗工作進行，提高工作效率。
2、引進新設(shè)備：20xx年爭取購進……………。
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入：
1、標(biāo)本量：20xx年計劃完成……人次，比20xx年完成……人次，增長…%;。
2、業(yè)務(wù)收入：20xx年計劃完成……萬元，比20xx年完成……萬元，增長……%;。
3、血庫用血：20xx年計劃用血……萬毫升，比20xx年完成……萬毫升，增長……%;其中成分輸血率達到99%，(三級甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%)。
五、開展新項目完成科研教學(xué)任務(wù)。
1、20xx年檢驗科計劃開展新項目有……。
2、爭取科研課題立項一項。
4、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目……項，爭取獲得院內(nèi)獎項。
5、教學(xué)工作：接受來自醫(yī)科大學(xué)實習(xí)生臨床實習(xí)，實習(xí)生管理規(guī)范有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1、計劃引進本科生2名、碩士研究生1名，做好引進人員培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)……次。
3、爭取舉辦區(qū)級或市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班1次。
20xx年是繼往開來嶄新一年，乘著醫(yī)院新大樓投入使用春風(fēng)，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院發(fā)展作出自己努力和貢獻，使檢驗科工作更上一層樓!
201x年檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫(yī)院組織的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開展各項工作，順利完成201x年的各種工作，現(xiàn)將20xx年檢驗科的。
工作總結(jié)。
如下。
一、基本情況。
1、人員方面：檢驗科201x年新招聘2名檢驗人員，目前共有15名工作人員。其中采血護士2名，另有2名檢驗人員暫未取得資格證。
2、科室行政組成：現(xiàn)含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設(shè)臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產(chǎn)前篩查室、hiv初篩實驗室。在人員少，實驗室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外，還完成了全區(qū)幼兒教師及幼兒園學(xué)生體檢工作及全區(qū)婦女兩癌篩查等檢查項目工作。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面。
心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控等工作，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
在工作中對不符合檢驗要求的標(biāo)本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認可，重新留取標(biāo)本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，與各科室保持緊密聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無重大醫(yī)療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、科室建設(shè)。
201x年我科引進兩名醫(yī)學(xué)檢驗本科生，彌補了我科人員上的不足，有利于檢驗流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提高。上半年我科派出下鄉(xiāng)人員一名，下半年派出進修人員一名。
四、工作完成情況。
1、20xx年我科在醫(yī)院統(tǒng)一部署下，在每天保質(zhì)保量完成日常各種檢驗常規(guī)工作外，積極參與三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截止20xx年12月底，全科共檢測標(biāo)本份，較去年同期增長了%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認真檢測，保證每天結(jié)果按時發(fā)出，對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗科工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患，并會導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中，我科工作人員都嚴格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、采血注意事項等，嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
3、做好各實驗儀器的維護保養(yǎng)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認真研究，積極應(yīng)對，及時自行或在工程師的遠程指導(dǎo)下解決問題，保證我科各類儀器的正常運行，從而保證檢驗結(jié)果的及時性。
4、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制，同時積極參加了省臨床中心、衛(wèi)生部臨床中心的室間質(zhì)量評價活動，在臨檢、免疫、生化、微生物學(xué)及輸血等專業(yè)項目評價中，均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目的準(zhǔn)確性和與全省及全國各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床，我科人員積極主動與相關(guān)科室進行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問題，主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。同時積極與外部單位如**醫(yī)院、**醫(yī)院及合作的獨立實驗室進行協(xié)調(diào)，處理相關(guān)問題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目、
新技術(shù)的開展，今年我科新增加了、等項目的檢測，為臨床提供更新更全的診斷指標(biāo)。
二、存在的問題。
1、實驗室房屋設(shè)施不合理，只能等以后醫(yī)院改擴建工程重新設(shè)計才能從根本上解決問題。
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實現(xiàn);部分檢驗人員進修學(xué)習(xí)機會較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、學(xué)科建設(shè)不盡合理，目前醫(yī)院病理科缺失，外包服務(wù)雖能為臨床提供所需病理報告，但在報告結(jié)果準(zhǔn)確性與及時性上不能讓臨床滿意，在與臨床聯(lián)系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。
4、個別專業(yè)設(shè)備、技術(shù)落后，嚴重影響檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。
5、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提高，須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。
xx年工作計劃：
1、我們將繼續(xù)按等級醫(yī)院評審的要求認真完成各種工作，完善各種制度、流程，包括各種儀器、試劑的管理工作，工作中嚴格按照操作規(guī)程進行各種檢驗，按照各種流程進行各項工作。
2、不斷改進工作方式，提高工作效率，降低工作成本。
3、查找出我科現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實際情況，適當(dāng)派出人員進修學(xué)習(xí)，同時加科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習(xí)，推動人力資源建設(shè)，提高人員檢驗?zāi)芰?，從而保證工作穩(wěn)中有進，有所突破。
4、加強管理。加強科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴防檢驗工作中醫(yī)療差錯事件的發(fā)生;加強職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，減少患者的投訴，造就一個良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍;進一步加強試劑耗材管理，以滿足工作之需，又不至造成浪費?？傊?，在過去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績，但仍然存在較多問題，在即將到來的201x年，我科始終交及時、準(zhǔn)確、可靠作為我們工作的核心和動力，始終將提高檢驗服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
在“黨的群眾路線教育實踐”活動及xx屆四中全會精神指導(dǎo)下，依法治國、依規(guī)辦院、依制建科，201x年，科室以加強實驗室質(zhì)量管理和安全管理為重點，強化內(nèi)部管理，提高檢驗質(zhì)量，努力為人民群眾提供安全、準(zhǔn)確、及時、有效、經(jīng)濟、便民的衛(wèi)生服務(wù)。
一、工作思路。
1.起動新一輪“三甲”復(fù)評工作，進一步落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》，加強制度建設(shè)和內(nèi)部細節(jié)化管理，加強制度的執(zhí)行、檢查、考核、監(jiān)督和懲罰力度，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，促進實驗室制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理進程。
2.進一步加強與臨床的聯(lián)系和溝通，定期舉辦“檢驗臨床科室聯(lián)系會”，定期下發(fā)《檢驗與臨床》資料，介紹新項目、新技術(shù)以及檢驗前質(zhì)量控制知識，同時廣泛聽取臨床的意見和建議，建立實驗室與臨床聯(lián)系的長效機制。
3.加強實驗室生物安全管理，增強安全憂患意識;加強職業(yè)道德和科室文化建設(shè)，建立一支團結(jié)、奮進、務(wù)實的團隊。
二、工作量和經(jīng)濟目標(biāo)：
4.人均凈結(jié)余：較201x年增長為5%。
三、新工作開展計劃。
201x年科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展擬開展新項目：自身免疫性肝病(間接免疫熒光法或免疫印跡法)檢測、染色體fish檢測、真菌的培養(yǎng)與鑒定、g試驗，結(jié)核桿菌培養(yǎng)及藥敏試驗、艱難梭菌檢測。根據(jù)條件開展部分分子生物技術(shù)，用于腫瘤病人的個性化治療及預(yù)后監(jiān)測、一些耐藥基因的檢測、腫瘤遺傳性相關(guān)基因的檢測和患此腫瘤的風(fēng)險率預(yù)測。
四、學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)。
1.爭取申報成功201x年衛(wèi)生廳科研項目1-2項;完成市級科研項目2-3項，爭取申請成果鑒定。
2.配合臨床醫(yī)教研工作，積極開展新的檢驗項目(5項)和完成部分項目技術(shù)革新(2項)，在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作，對部分臨床急需而科室因各種原因暫時還不能開展的檢驗項目進行委托檢驗，充分滿足臨床要求。
4.召開市級質(zhì)量控制學(xué)術(shù)會議和市臨床檢驗學(xué)術(shù)會議各1次，爭取承辦或省級學(xué)術(shù)會議1次，計劃全年派出參加國際學(xué)術(shù)會議1次，國內(nèi)學(xué)術(shù)會議、短期培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)共50人次。送上級醫(yī)院進修深造2人次(血液、細菌)，短期培訓(xùn)2-4人次。
5.計劃引進博士研究生1名，碩士研究生3名，招收檢驗住院醫(yī)師規(guī)培學(xué)員7名。
6.完善教師培訓(xùn)制度，提升帶教老師自身素質(zhì)及提高老師的技術(shù)水平;加強對規(guī)培、實習(xí)、進修學(xué)員的教學(xué)管理，從思想、生活、學(xué)習(xí)等各個方面關(guān)心學(xué)員，每月進行2次理論講課，嚴格實行出科考試;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、“三基”培訓(xùn)和考核，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，對青年醫(yī)師、技師、規(guī)規(guī)學(xué)員2個月進行1次閉卷考試，并進行獎懲。
五、實驗室管理。
1.根據(jù)“三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)”加強實驗室管理。認真落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范，努力完善iso質(zhì)量體系的建立;落實和貫徹衛(wèi)生部新版《醫(yī)院工作制度與工作職責(zé)》，完善各項制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。2.作好室內(nèi)質(zhì)量控制，保證按時、合格完成，不斷提高檢驗質(zhì)量。積極參加部、省兩級室間質(zhì)量評價活動和四川省臨床檢驗中心開展的比對活動，省室間質(zhì)評成績各項保持優(yōu)秀，衛(wèi)生部室間質(zhì)評成績各項保持優(yōu)秀或良好。
3.繼續(xù)申報重點?？?，完善科室建設(shè)。重視引進和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
的采集和送檢流程，減少病人因不熟悉醫(yī)院布局到處尋找檢驗室而造成的診療時間的延長，以及由此而引起的病人不滿意，(希望能在診斷室附近采集標(biāo)本和打印報告，然后標(biāo)本由醫(yī)院護工送至檢驗科)。進一步優(yōu)化lis與his系統(tǒng)的接口，方便病人信息的提取和參考，以提升檢驗結(jié)果與臨床的符合度;完善和改進預(yù)告系統(tǒng)，準(zhǔn)確提示病人排隊等候及報告領(lǐng)取時間地點。
201x年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志們同心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好的完成了科室的各項工作任務(wù)。在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階，20xx年度檢驗科工作計劃如下：
一、提高服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量，加強與臨床溝通。
1.定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
2.與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
3.廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。
4.努力完善血庫的各項工作制度，保證醫(yī)院臨床安全輸血。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取各方支持。
1.爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進2-3名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
2.在條件許可的情況下，爭取購置化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺，可以提高現(xiàn)有檢測項目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
三、促進醫(yī)患和諧，完善科室各項管理工作。
1.優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。
2.完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
3.實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
201x年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇六
1.腹腔鏡手術(shù)是器械依賴型手術(shù)，器械的質(zhì)量直接影響手術(shù)的進度。因此，巡回護士應(yīng)在術(shù)前一天檢查腹腔鏡器械的各項功能和管道的密封性，以確保器械的良好功能。操作過程中要經(jīng)常檢查設(shè)備的運行情況，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
2.病人進入手術(shù)室后，護士要用溫柔的聲音和他交談，不要用好奇的眼神對待病人，不要當(dāng)面談?wù)摬∪说牟∏椋鹬夭∪说碾[私，讓病人更加信任醫(yī)護人員。
3.巡回護士就位時，應(yīng)注意呼吸和循環(huán)功能。在充分顯露手術(shù)野的前提下，要保證患者的舒適、安全、無側(cè)傷和電燒傷，并用軟墊墊好關(guān)節(jié)，避免壓迫。在手術(shù)過程中，巡回護士觀察病人的姿勢，防止約束過緊或過松，定期按摩受壓部位，保證局部血液循環(huán)。適當(dāng)?shù)捏w位可以大大減少術(shù)后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥。
4.巡回護士應(yīng)熟悉各種儀器的性能，并有各種儀器的`連接和應(yīng)用經(jīng)驗。巡回護士應(yīng)根據(jù)手術(shù)過程的需要做好視頻記錄，密切觀察患者的生命體征和輸液速度，以積累數(shù)據(jù)和總結(jié)經(jīng)驗。
5.清晰的視野是腹腔鏡手術(shù)順利進行的前提，尤其是在護理配合中，所以腹腔鏡手術(shù)的清晰視野在手術(shù)過程中始終得到保持。巡回護士根據(jù)屏幕顯示及時調(diào)整監(jiān)護儀，準(zhǔn)備熱水，擦拭鏡片去霧。電凝止血產(chǎn)生大量煙霧時，可適當(dāng)打開穿刺鞘，排出煙霧或吸引器。
6.設(shè)備護士應(yīng)掌握手術(shù)器械的名稱和使用方法，提前洗手，術(shù)中按操作步驟準(zhǔn)確快速地轉(zhuǎn)移器械，并及時收回和收好用過的器械，防止意外碰撞和損壞。術(shù)中與醫(yī)生密切配合，確保手術(shù)順利進行。
7.腹腔鏡是一種集機械、光電和光學(xué)技術(shù)于一體的設(shè)備。腹腔鏡器械非常精致，所以操作時要小心，避免碰撞。為了保護設(shè)備有效正常工作，設(shè)備運行后應(yīng)進行維護。清洗時，打開儀器接頭和所有軸接頭，用酶溶液浸泡5min，取出后用自來水沖洗干燥，安裝正確，涂防銹油。做好庫存登記，專人保管。特別注意鏡頭保護，光源線不能有角度扭曲。腹腔鏡器械可在常溫等離子滅菌器或2%戊二醛溶液中浸泡10小時以上。
8.術(shù)中密切觀察患者病情，經(jīng)常詢問患者不適情況。術(shù)后把病人送回病房，讓他在愉快的心情中度過術(shù)后恢復(fù)期。
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醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇七
1、加強教師隊伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平。借助三生課堂活動平臺，助力本校高效課堂建設(shè)。
2、認真執(zhí)行國家課程計劃。抓好教學(xué)常規(guī)管理，爭取全區(qū)常規(guī)教學(xué)檢查評估位于片區(qū)前列。
3、繼續(xù)抓好小課題研究的實施工作，結(jié)合本校實際，搞好校本研修，并能取得一定成果。
4、抓好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，增強執(zhí)行力度，抓好周測試工作的落實，依考促教，確保教學(xué)質(zhì)量提升。試行假日作業(yè)用卷紙代替辦法。
5、抓好教研組工作，把教研組的研修活動與教師成長、學(xué)生成績提升有機結(jié)合，提高工作的時效性。
6、全員參與"三生"課堂模式研討課活動，力爭今秋各備課組在區(qū)組織的優(yōu)秀論文評選活動中，都能取得優(yōu)異成績，每組都有佳作產(chǎn)生。
7、加強"三名"工作室建設(shè)，發(fā)揮"名教師""名班主任"的引領(lǐng)、幫扶作用。
8、力爭七、八、九年級全區(qū)統(tǒng)考成績進入前十名。
9、繼續(xù)做好考風(fēng)考紀建設(shè)，向嚴格的考風(fēng)考紀要質(zhì)量。
10、做好新進或青年教師的幫扶工作，繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)包保活動，讓年輕教師盡早成為教學(xué)能手、強手。
11、做好黃鶴美育節(jié)兩個參選節(jié)目的編排工作。即抓好柳編工作坊的活動看展，和詩詞朗誦活動。
12、以11月份區(qū)教研室對我校常規(guī)檢查為契機，促使我校教學(xué)常規(guī)上一個新臺階。
(一)落實德育常規(guī)，堅持立德樹人，踐行社會主義核心價值觀。
1、加強課程教材建設(shè)，形成國家課程、地方課程、校本課程三級課程體系，充分發(fā)揮各級課程的育人功能。嚴格執(zhí)行課程課時設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加強課程計劃管理，開齊課程，開足課時，尤其要扎實落實體育、音樂、美術(shù)課程及校本課程、地方課程、生命安全教育課、心理健康教育課等的開設(shè)。保證三級課程在校園落地生根。
2、加強學(xué)生品德、法治、心理健康和生命安全教育，教育學(xué)生努力做一個心靈純潔、人格健全、品德高尚的人。深化學(xué)科德育研究，改進教學(xué)方法，把思想道德教育融入學(xué)校教學(xué)各個環(huán)節(jié)，融入學(xué)生學(xué)習(xí)生活各個方面。
3、繼續(xù)開展中國夢主題教育、"三愛"教育等活動，引導(dǎo)學(xué)生從小立志向、有夢想，引導(dǎo)學(xué)生理解中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量，培養(yǎng)愛國主義情感。
4、"中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化"和"雙讀"教育活動(即中學(xué)"朝讀經(jīng)典?踐行社會主義核心價值觀"教育活動)。養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，拓寬學(xué)生視野，提升審美情趣，塑造健康人格，傳承中華文化。
5、開展"體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、讀書節(jié)、科技節(jié)"活動，讓學(xué)校成為富有人文底蘊、藝術(shù)氣息、運動活力和科學(xué)精神的和諧校園，促進學(xué)生全面、健康、和諧發(fā)展。
6、落實《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)行為規(guī)范二十條》，加強學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育、文明禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生誠實守信、文明禮貌、遵紀守法、勤勞好學(xué)、節(jié)約環(huán)保、團結(jié)友愛等優(yōu)秀品質(zhì)。
(二)抓常規(guī)，注重過程管理，增強執(zhí)行力度，確保各項工作都能落實。
1、抓好課程計劃的貫徹落實，開全、開足各類課程。落實好"安全、心理"兩大課程的開展。做好綜合實踐活動課程的落實。
2、認真落實好教師備課環(huán)節(jié)。每課時都有典型題集和教學(xué)反思等。
3、認真落實好學(xué)生兩本，特別是學(xué)生易錯題本，不流于形式。做好測試后的學(xué)生面批工作，讓不同層面的學(xué)生都得到提高。
4、結(jié)合區(qū)教研室的11月的論文評選，認真組織教師開展活動。活動結(jié)束，學(xué)校將對優(yōu)勝者給予物質(zhì)獎勵，并擇優(yōu)上報區(qū)教研室參加區(qū)內(nèi)比賽，并把各教師成績計入績效考核"比教學(xué)"中。
5、注重對重點知識、單元過關(guān)、檢測的落實。
(1)各備課組(數(shù)、外、物，化)統(tǒng)一周檢測，文字課每月至少檢測2次，認真制定統(tǒng)一的檢測時間，檢測試題，通知到教導(dǎo)處、油印室。
(2)學(xué)生有分數(shù)冊、成績分析，學(xué)生易錯題登記。
(3)學(xué)生考后，對于學(xué)生易錯內(nèi)容，教師要有補救措施，有個別輔導(dǎo)記載。
6、教研組，備課組認真開展好研修活動，活動開展得必須扎實有效，形式可以是說課、評課，可以是理論知識培訓(xùn)，開展好名師幫扶活動。
7、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，年級主任認真落實好對教師的課堂監(jiān)控和教師業(yè)務(wù)內(nèi)容的周審簽等，周審內(nèi)容周一上交呂靜主任處。
8、今秋打算開展以下活動。
(1)賽課(三生課堂)。
(2)作業(yè)評比。
(3)教案書寫評比。
(4)檢測塊內(nèi)容評比。
(5)各種比武活動。
(6)四優(yōu)評選等。
各種活動按計劃開展，及時公布結(jié)果，并給與優(yōu)勝者一定的物質(zhì)獎勵。
9、結(jié)合教研室檢查提到的問題，加強整改措施，從細處入手，狠抓各種業(yè)務(wù)材料規(guī)范性，真實性，杜絕教師作假。
(三)扎實推行"三生"課堂模式，扎實做好高效課堂建設(shè)工作。
(1)引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念。
(2)發(fā)揮骨干教師的榜樣作用。
(3)每科確定"三生"課堂示范課。
(4)開展"拜師學(xué)藝"名師幫扶活動。
(5)制定切實可行的激勵機制。
(6)扎實過好三關(guān)——單元關(guān)、學(xué)年關(guān)、學(xué)段關(guān)。學(xué)習(xí)是一個日積月累、厚積薄發(fā)的過程。七年級重在習(xí)慣養(yǎng)成、夯實基礎(chǔ)知識，八年級重在學(xué)生分化期的學(xué)習(xí)引導(dǎo)，九年級重在知識落實與能力提高。教師要切實減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負擔(dān)，化繁為簡、化難為易，夯實"雙基",認真引導(dǎo)學(xué)生過好單元(章節(jié))關(guān)，學(xué)年(學(xué)期)關(guān)，確保學(xué)生圓滿完成初中學(xué)業(yè)。各校要將單元檢測及質(zhì)量分析納入常規(guī)月查，加強監(jiān)控與管理。
(7)抓好"培優(yōu)補弱"工作，做到"六定三有":定對象、定時間、定地點、定計劃、定內(nèi)容、定目標(biāo);有舉措、有檢查、有獎懲;確保學(xué)生共同進步。
(四)加強校本教研。
(2)加強教研組和班級管理團隊建設(shè)。從實際需要出發(fā)，開展好各類論壇活動，轉(zhuǎn)變評價方式，由重個人向重團隊的評價方式，促進學(xué)校教學(xué)水平和管理水平全面提高，全員提升。
(3)注重特色學(xué)校建設(shè)。今秋，我校在小課題研究基礎(chǔ)上對"古詩詞欣賞"這一板塊象更深層次邁進，注重校園文化建設(shè)，加強寢室文化的建設(shè)與管理，實施文化引領(lǐng)工程。
(五)有的放矢的開展好學(xué)生興趣活動。
開展好興趣活動，教師要轉(zhuǎn)變觀念，其實，學(xué)生興趣是質(zhì)量，學(xué)生愛好是質(zhì)量，學(xué)生體質(zhì)是質(zhì)量，學(xué)生分數(shù)更是質(zhì)量?；顒右▋?nèi)容、定地點、定教師，有記載，有活動評比。
(六)教研組(備課組)活動時間、地點，領(lǐng)導(dǎo)包教研組一覽表。
活動時間。
活動地點。
包組領(lǐng)導(dǎo)。
語文。
周一下午1、2節(jié)。
研修室。
王來生。
數(shù)學(xué)。
周二下午1、2節(jié)。
趙建輝。
外語。
周三下午1、2節(jié)。
呂靜。
政、史、地。
周三上午1、2節(jié)。
王小志。
理、化、生。
周四上午1、2節(jié)。
崔華來。
體、音、美。
周五上午1、2節(jié)。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇八
我們渴望得到人尊重，但首先要學(xué)會尊重別人，我們的服務(wù)對象來自社會各階層、各人群，切不可以貌取人，看到有錢人就卑躬屈膝，看到窮人就橫眉冷對。不懂得尊重別人的人，也得不到別人的尊重。
二、熱情不冷漠。
三、誠信不敷衍。
在工作中，我們要以誠為本，說到就要做到，切不可“開大興”、“摜浪頭”，事后不兌現(xiàn)，敷衍了事。
四、禮貌不刻薄。
禮貌是社交中的基本準(zhǔn)則，更是物業(yè)管理的基本要求。禮字當(dāng)頭，禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語言尖刻。
五、不呆板。
在工作中堅持原則，按法律、法規(guī)辦事的同時，也要視實際情況，在不違反原則的前提下，盡量地予以變通、靈活。
六、負責(zé)不推諉。
該是我們做的，我們就要做到;該是我們負責(zé)的，決不推諉。取信于民。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇九
20xx年在許主任、胡主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，在同志們的親切配合下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”的工作方針，圍繞安全管理和物業(yè)管理，從安全教育培訓(xùn)、安全檢查問題和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成，同時物業(yè)工作不斷有起色，現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進行匯報如下：
1.安全制度及檢查整改：
根據(jù)公司安全責(zé)任規(guī)定，我部門分別與各部門簽訂安全責(zé)任協(xié)議，各部門負責(zé)區(qū)域內(nèi)主體責(zé)任，后勤負責(zé)監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)我部門安全責(zé)任劃分規(guī)定，由我負責(zé)總體監(jiān)管，并給各部門發(fā)送公司機關(guān)安全責(zé)任區(qū)劃分通知及日常綜合安全巡查要求，劃定各部門安全責(zé)任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細表格，各部門安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來，杜絕機關(guān)及所屬區(qū)域各類（含車輛，食堂，招待所，機房，庫房，衛(wèi)生所，安保，物業(yè)，工程，消防等）安全責(zé)任事故，完善安全預(yù)案，組織安全培訓(xùn)，組建了公司應(yīng)急救援隊伍。
密切配合公司安委會組織的機關(guān)安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項檢查，同時組織物業(yè)進行月度、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查，尤其是加大對消防設(shè)施、消防通道、應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等檢查力度，并認真、高效、負責(zé)的處理各項安全檢查問題及隱患整改工作，工作雷厲風(fēng)行，決斷快速，繁重而高效處理。積極配合辦公室及領(lǐng)導(dǎo)安排做好上訪人員管理工作，合理控制上訪人員進入辦公樓數(shù)量。
一年來，公司機關(guān)日常安全相關(guān)制度日益規(guī)范，各項工作再上臺階，安全管理工作更加協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和制度化。
2、消防安全工作：
負責(zé)并指導(dǎo)辦公樓消防工程與物業(yè)進行成功交接。指導(dǎo)長安居消防改造項目順利、保質(zhì)完成和組織安排施工方、建設(shè)方、專業(yè)檢測公司及物業(yè)公司的四方綜合驗收，與物業(yè)穩(wěn)妥進行實物和資料交接，以使物業(yè)無縫對接，快速學(xué)習(xí)并掌握了長安居消防設(shè)施的正常、高效使用，切實使長安居消防安全得到了技術(shù)保障。
負責(zé)緊急采購長安居消防蓄水池改造項目，對原滲漏嚴重的消防蓄水池進行防水及其他處理，嚴厲推進，及時與小區(qū)整體消防設(shè)施改造進行對接，目前，蓄水池存水面積約700平方米，存水高3.6米，大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常，蓄水池浮球閥自動正常補水，存水滿正常溢流出水。
在6月份開展“安全宣傳月”活動，通過一樓大廳led大屏播放宣傳片，大廳放置安全宣傳展板，組織一次機關(guān)全體員工安全培訓(xùn)會議，發(fā)放安全小冊子，開展專項安全檢查等靈活多樣的形式，灌輸職工“加強安全法治，保障安全生產(chǎn)的理念”。
經(jīng)過努力協(xié)調(diào)物業(yè)公司，協(xié)調(diào)聯(lián)系高新消防中隊，編制組織方案及程序編排，在10月9日上午，在機關(guān)辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動，取得了很好的效果，演練突出突擊式，煙霧彈啟動全部消防報警設(shè)施，職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散，同時在室外廣場出動消防中隊1輛消防指揮車，1輛消防云梯救援車，1輛消防高位噴水車并全部參演指揮、救援、噴水等項目，并對職工演示和開展汽油桶滅火操作輪訓(xùn)及物業(yè)志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內(nèi)消火栓抽水噴射演示。
經(jīng)過幾年來持之不懈的努力培訓(xùn)和演練強化，消防安全責(zé)任意識和應(yīng)急逃生技能知識等相關(guān)理念和概念已經(jīng)牢固樹立在職工的頭腦之中，固化于腦，外化于行。
3、門衛(wèi)及車輛進出管理：
不斷加強門衛(wèi)及車輛進出管理。門衛(wèi)及車輛進入嚴格認卡不認人。無卡人員進門電話溝通辨識并登記后進入，出門見單簽字放人。無卡車輛見牌放行并進行引導(dǎo)停置，沒有我的同意，其它車輛一律嚴格禁止放入，同時對物業(yè)進行相關(guān)考核。加強保安站崗管理，要求物業(yè)提升保安素質(zhì)、著裝和接待以及站崗方式等。
一年來，面對繁重的日常維修管理工作，從設(shè)備維修、安全整改、節(jié)點檢查以及緊急維修等方面依據(jù)科學(xué)發(fā)展、方案比較、費用從嚴、高效保質(zhì)的原則進行部署和安排。
設(shè)備維修方面：針對辦公樓公用設(shè)施使用期限及各不同設(shè)備使用保養(yǎng)年限，按批次有計劃地對地下室制冷機房循環(huán)泵、供氣管道、排污系統(tǒng)、管道閥門除銹、冷卻塔填料、配電斷路器、配電耐高壓試驗等主要設(shè)備及問題進行全部或局部更換和維修，實施方案多方考察比對，費用市場取費審計核定，施工督緊，質(zhì)量多方鑒定，快速高效的完成了以上工作。
其他維修方面：緊緊圍繞公司季度安全檢查、日常安全檢查、重要節(jié)日保障等檢查整改要求，一年來，對消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓、消防聯(lián)動設(shè)施、防火卷簾等進行了詳細的檢查，排除安全隱患。在春節(jié)前，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié)，提前對整個辦公樓、土門及住宅區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路進行安排檢查維修，確保了過節(jié)期間以上區(qū)域內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點亮了過節(jié)的氣氛。甚至在大年二十九的早上，會同部門領(lǐng)導(dǎo)，對以上區(qū)域重點進行安全檢查，確保消防報警系統(tǒng)、安全防范報警系統(tǒng)有效正常，確保滅火器材完備，確保消防疏散通道暢通有效，確保無易燃易爆物品，重點布防巡邏人員管理。重要節(jié)日前提前做好安全檢查，夏季高溫期間重點做好各電器設(shè)備及元器件防火隱患排查頻次和及時安排維修，杜絕高溫故障和事故發(fā)生。
物業(yè)其他工作：各重要節(jié)日前，提前安排物業(yè)在大門口懸掛彩燈橫幅標(biāo)語等烘托節(jié)日氣氛。清洗生活水箱及更換溢流閥。對住宅小區(qū)外圍涼亭、涼椅進行刷漆養(yǎng)護工作。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇十
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化。.。
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
人事行政工作目標(biāo)：
人員當(dāng)月流動率小于5%。
人員培訓(xùn)覆蓋率達到100%。
人員招聘到崗率達到98%。
員工生活滿意度達到90%。
1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標(biāo)，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持以人為本的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
工作思路：
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序；
強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程；
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；
強調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于90%；
服務(wù)綜合及時率不低于85%；
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%；
小區(qū)綠化完好率不低于90%；
綠化覆蓋率不低于60%；
管理費收費率一期逐步達到70%；
二期收費率達到90%；
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇十一
20xx年對于泰達物業(yè)管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的20xx年度，泰達物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)；20xx年公司將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認可與市場，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計劃如下：
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經(jīng)過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠，需持續(xù)提升。為此，公司20xx年的一項重要工作就是“注重團隊建設(shè)，持之以恒的提高三原泰達物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先，是加強對新進員工的培訓(xùn)工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí)，服務(wù)于管理之中，實現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻。
首先，鼓勵員工主動思考：我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務(wù)；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標(biāo)；自己所擔(dān)當(dāng)崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對企業(yè)的貢獻，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”
其次是積極行動，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動追循公司的目標(biāo)，從自身的崗位職責(zé)出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動一點，再主動一點，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務(wù)，與業(yè)主“交心（朋友）；公開式”服務(wù)法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學(xué)苦練，提高業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^程，真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務(wù)中，主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，客觀上使服務(wù)完善一點，業(yè)主稱心一點，領(lǐng)導(dǎo)放心一點，公司形象品質(zhì)提升一點。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實際情況具體做好以下工作：
1、客戶服務(wù)中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究責(zé)任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
2、資料管理：嚴格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
3、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，實行智能化管理刷卡進出。
4、安全、消防管理：加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進行保養(yǎng)。
有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計，落實到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗。
2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
實現(xiàn)業(yè)主滿意度達到98%以上。
（1）業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率100%。
（2）回訪業(yè)主滿意率達95%。
（3）公共秩序服務(wù)滿意度達95%，無重大安全責(zé)任事故。
（4）保潔服務(wù)滿意度達95%。
（5）綠化服務(wù)滿意率98%。
（6）維修服務(wù)滿意度達95%，維修及時率達95%。
（7）設(shè)施設(shè)備完好率達到95%；房屋完好率達到98%。
（8）社區(qū)活動滿意率95%。
（9）物業(yè)服務(wù)費收繳率95%。
1、對于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對各業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責(zé)分工明確、考核機制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強、整體素質(zhì)高、具有較強戰(zhàn)斗力的管理隊伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強、專業(yè)技能強、敢于承擔(dān)重任的主管隊伍。
6、帶領(lǐng)出一支認同企業(yè)文化、服務(wù)意識強、責(zé)任心強、吃苦耐勞的基層隊伍。
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn)，加大全體員工強烈的為業(yè)主服務(wù)意識，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。
2、加強專業(yè)技能培訓(xùn)，讓專業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓(xùn)，讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
1、物業(yè)收費：員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“只有服務(wù)好，才能收好費”的理念，讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分，從而形成全員服務(wù)收費的收費觀念。
2、提高入住率：關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺帳》，每月一次對空臵房進行檢查。
十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇十二
6、其他工作。
積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本，土地復(fù)墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務(wù)。
三、主要體會。
半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復(fù)做工作。
二是認真是做好工作的法寶。認真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認真細致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態(tài)。
三是要善于調(diào)動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動起來了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在問題及今后努力方向。
半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識和業(yè)務(wù)水平，努力把工作做得更好。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇十三
計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。小編在這給大家?guī)礓N售部工作人員個人工作計劃模板(5篇)，歡迎大家借鑒參考!
一、具體工作目標(biāo)。
1、提升理賠服務(wù)時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間，保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措。
1、認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務(wù)，減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶，減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。
三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍。
與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策。
公司經(jīng)濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹立良好企業(yè)形象。
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。
在20__年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，銳意進取，扎實工作，求真務(wù)實，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
一、基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作：
1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為所有的苦，所有的累，我都獨自承擔(dān)的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6.負責(zé)落實樓款的'回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的.生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在__年年要達成發(fā)貨量__噸以上，銷售額__萬美元以上的目標(biāo)。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
其次作為個人__我需要努力做到并日趨完善的幾件事：
1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發(fā)新客戶，并維護好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通)。
3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在__市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下：
一、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求。
1、每周至少要保障開發(fā)8個新客戶，在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2、經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成__的利潤任務(wù)額，為我們部門創(chuàng)造更多利潤。
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇十四
自己是團隊的，首先要做到以身作則，每天要保持一個好的狀態(tài)，部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài)，只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。自身加強產(chǎn)品知識，銷售技術(shù)的學(xué)習(xí)，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來。知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信。對于自己說到的要負責(zé)到底。
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu)，，目前團隊人員3人：王記剛，戚龍鳳，徐斌。打造三種類型的員工：思考型，激情型，執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化，對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力，營造競爭氛圍。競爭，能激發(fā)活力，調(diào)動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標(biāo)，需要團隊建立完善的激勵體系，對員工進行及時的獎勵，激勵的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓(xùn)激勵。
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司的成本。
1、集體加強對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解，從內(nèi)心對產(chǎn)品認可，只有我們對產(chǎn)品認可了，才能在客戶面前顯出自信。
2、銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實踐并進，針對每個人制定不同的培訓(xùn)計劃，總之是缺哪補哪。
紀律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧＞褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正！幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié)：做團隊需要點點滴滴，所以要關(guān)心團隊中每一個成員，嚴格要求團隊中每一個成員。利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就！
醫(yī)學(xué)檢驗科工作人員的個人工作計劃篇十五
因為您有目標(biāo)，所以您需要計劃。
計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。一般做業(yè)務(wù)的部門都有相應(yīng)的計劃表，自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素：
看看您以前的報表，您的客戶在什么地方？試想一下，如果您沒有在準(zhǔn)確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少？恐怕您自己也不知道。
記住“潛在客戶遠在那邊”
忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。一次失約，會在您的腦門上刻上一個標(biāo)記。那位客戶以后每每聽到您的名字，就會有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動的標(biāo)記意味著他根本不會理您，或者更糟，他在指責(zé)您的失約。任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產(chǎn)品并告訴他所有的同伴。
這個世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業(yè)、產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略的變化，還要學(xué)習(xí)研究，知道如何利用它們。如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。
良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過做什么工作，都應(yīng)該有時間照顧自己的身體。很簡單，把他安排到您的計劃內(nèi)，按計劃行事。
當(dāng)您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿卜，這是很重要的。您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對于那些大成績，我不擔(dān)心，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。因為這樣才能使您不斷獲得動力，繼續(xù)前進。
獎賞辦法是個人的事情，也應(yīng)該這樣。所以，我不想為您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什么東西能使您自己高興，然后，時不時以此對自己稍加獎勵。
您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。
這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是尋找潛在客戶。
讓您的每一天都卓有成效。
將您的每一天分解成幾個部分。時間計劃有時會使人們受挫。而且“時間計劃”這個詞聽起來也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽起來更順耳一些。時間計劃是計劃您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天。
讓您擁有的每一時刻都去做富有成效的事情。
以下三種做法有助于您遵循這個原則：
保留一份您的重要活動的清單；
保留一份您的約見名單并隨身攜帶；
了解您的時間價值所在。
要警惕因安排不當(dāng)而造成的陷阱，許多銷售人員都掉進去過。它們花費很長時間進行細心準(zhǔn)備、謀劃策略、有條不紊地開展尋找潛在客戶的活動。但是，實際決不是那樣順利。這些人有時買最昂貴的最復(fù)雜的有關(guān)市場營銷日程安排方面的書籍，他們把大量的時間投入到計算機材料檔案或搜集索引卡片上。他們分析客戶的欲望和需要，把他們的產(chǎn)品介紹個性化并練習(xí)如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把所有的努力放到實踐中去。
也許這些人對失敗有一種恐懼感。當(dāng)然不是懶惰，但不管理由是什么，組織好自己的工作才是目標(biāo)，而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準(zhǔn)備好一切本身就是完成了意向工作。
組織是很重要的，但有時候計劃卻沒有成效。所以，要不斷地自問：您正在做的事情是否在當(dāng)時最合適。制定時間計劃是從制定目標(biāo)開始的。因為只有這樣，您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標(biāo)：家庭、健康、財富、精神修養(yǎng)、愛好和教育。
在您準(zhǔn)確地制定了目標(biāo)并寫下來之后，就該制定時間計劃了。晚上睡覺前，您第二天的計劃準(zhǔn)備好了嗎？每天都要堅持您的計劃，確實，銷售人員沒有計劃真的無法工作，效率實在是太低了。
寫下您第二天要做的事情：要打的電話、要會見的人、要執(zhí)行的任務(wù)等與工作有關(guān)的事情。在把您生活中的屬于其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之后，把單子放好，忘掉它，開始抓緊時間睡覺。
第二天早晨，您可能會出來活動一下，吃早餐的時候再瀏覽一下您的索引卡或計算機檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定。
要不斷地堅持自問，您當(dāng)時所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓(xùn)練您的思維，使大腦整天重復(fù)這個問題。還可把您的活動寫在卡上，如果有口袋就放在口袋里?？傊?，無論如何，使這種思維成為一種習(xí)慣。
銷售工作是一種獲得自由的經(jīng)歷，但不是每個人都適合這個職業(yè)，您必須遵照執(zhí)行嚴格的紀律。我見過許多職業(yè)銷售人員，他們都抱著輕而易舉即可發(fā)財?shù)膲粝爰尤肓诉@一行業(yè)，就是那種類型的人――那些說厭煩了按時上下班的人。銷售工作對增長專業(yè)知識和個人知識來說，的確可提供令人難以置信的機會，而且從中獲得的收益也是沒有限度的。但是，如果您不能充分認識并實踐這個職業(yè)性質(zhì)的話，您馬上就得再去從事按時上下班的工作，或者去職業(yè)介紹所。
時間的流逝通過時間計劃把您帶到明天。在計劃時間上重要的一步是不要過分安排您自己的事情。如果把一天的時間都安排的滿滿的，沒有一點空閑，那么，一旦出現(xiàn)一種不可預(yù)料的危機或機遇該怎么辦？是不是日程全部被打亂掉了。
不要設(shè)法計劃每天的每一時刻，您不能這樣做，至少尊重您的潛在客戶的時間。如果對方遲到了，您該怎么辦？相應(yīng)的是您遲到了，又會出現(xiàn)一聲“糟糕”的嘆息。
日程安排本身不是一種結(jié)束，知識您要達到目的地的一種方法，要允許自己有一定的靈活性，并在您的計劃中體現(xiàn)出來。大多數(shù)有經(jīng)驗的銷售人員在制定計劃時，只安排一天中90%的時間。時間計劃新手應(yīng)從一天的75%的時間開始做起，實踐經(jīng)驗會使您很快達到專業(yè)的水平。
計劃就是例行公事，專業(yè)的銷售人員不會把這件事遺忘，它不是日常的一件瑣事，它既是對令人興奮的一天的總結(jié)，也是對更加興奮的明天的展望。
時間計劃出來好，您就知道了您一天的時光該怎樣度過了，那么現(xiàn)在我們開始工作了。相信您應(yīng)該在您工作的地方安排您的業(yè)務(wù)。把電話號碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊，然后安安靜靜地利用15分鐘的實踐做個計劃，用上您的時間計劃、您的公文包或檔案材料，開始組織您一天的工作內(nèi)容。
您需要一個有效的工具，許多是現(xiàn)成的，如：時鐘或腕表和時間計劃表等。找到一種讓您感到舒服的并且需要使用的計劃工具。把計劃工具放在您容易取得的地方。
堅持將您的日計劃一貫進行下去。無論是在辦公室還是在家里，都不要讓自己忽略這項重要的工作。即使是非常忙，也要抽時間找個地方將您的計劃列出來。沒有計劃，您就不會擁有成效卓著、令人滿意的一天。
把每個月的第一天當(dāng)做計劃的第一次機會。安排好所有重要的家庭、社會活動，記下重要的日期，如：家庭成員生日、友好用戶的重大周年紀念日等。把大的事項分解為每周操縱的、每天可做的任務(wù)。這樣，您就不會被大量的工作所壓倒。
堅持一邊工作一邊做準(zhǔn)確的記錄。不管有多忙，都不要等到這一天結(jié)束時才需要填寫您的日志，否則有些事情會被遺漏掉，如：電話號碼、名字、地址及您將來需要的重要內(nèi)容。因此，養(yǎng)成隨時作記錄的習(xí)慣對您的事業(yè)是有幫助的。
每一天結(jié)束時，回顧一下當(dāng)天發(fā)生的事情?；叵肽晒Φ年P(guān)鍵和失敗的地方，哪個地方下次能夠做得更好；誰幫助您擺脫了困境，誰妨礙了事情的進展；整體情況進展如何；具體情況怎么樣。