方案的設(shè)計(jì)需要考慮問(wèn)題的根本原因和可能的解決方法。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的方案呢?首先,我們需要明確目標(biāo)和需求,然后收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析,接著制定相應(yīng)的策略和步驟,最后評(píng)估和調(diào)整方案。如果你正面臨制定方案的任務(wù),那么以下的范文可能會(huì)對(duì)你有所幫助。
公司后勤體系建設(shè)方案篇一
按照xx公司的部署,xxxx公司深入推進(jìn)懲防體系建設(shè),在落實(shí)反腐倡廉責(zé)任制,開(kāi)展效能監(jiān)察,建立和完善內(nèi)控制度,培育廉潔文化,加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)工作等方面因地制宜地開(kāi)展了一些具體工作,取得了一定成效,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、大力加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育。
加強(qiáng)公司全體干部員工宗旨教育、理想信念教育、法規(guī)法紀(jì)教育和社會(huì)公德教育等廉潔從業(yè)教育,增強(qiáng)干部員工知廉、倡廉、守廉意識(shí),營(yíng)造廉潔從業(yè)、遵紀(jì)守法的濃厚氛圍。
一是加強(qiáng)理想信念教育。利用黨委中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、專題學(xué)習(xí)等方式,加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展黨的基本理論、基本路線、社會(huì)主義核心價(jià)值觀和榮辱觀等理想信念教育,牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀和政績(jī)觀。
二是開(kāi)展廉潔自律主題教育。通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。每年公司與各部門簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》并與重點(diǎn)崗位人員簽訂廉潔承諾書(shū),明確部門和重點(diǎn)崗位人員在工作、學(xué)習(xí)和生活中,在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉方面應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),明確了目標(biāo)、落實(shí)了任務(wù),形成“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制和責(zé)任機(jī)制。堅(jiān)持廉潔從業(yè)談話教育制度,在元旦、春節(jié)等重大節(jié)假日期間,公司紀(jì)委在節(jié)前對(duì)中層干部、重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行節(jié)前廉潔自律集中談話。同時(shí)按照公司《廉潔談話制度》,對(duì)新提拔中干及崗位調(diào)整的中干均進(jìn)行了任職廉潔談話。公司還結(jié)合工作任務(wù)繁重的實(shí)際,通過(guò)各種會(huì)議、個(gè)別談話等途徑敲警鐘、提要求,強(qiáng)化黨員干部廉潔從業(yè)意識(shí)。
按照《中國(guó)xx公司建立教育,制度、監(jiān)督并重的懲治腐敗體系實(shí)施細(xì)則》和xx公司《懲防體系任務(wù)分解表》的要求,建立與工程建設(shè)和電廠運(yùn)營(yíng)管理相適應(yīng)的懲治和預(yù)防腐敗體系。公司針對(duì)自身特點(diǎn),大力開(kāi)展黨風(fēng)廉政、反腐倡廉、廉潔自律的宣傳教育工作,尤其是對(duì)重點(diǎn)崗位人員的教育和監(jiān)督。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)各類人員的廉潔自律工作,深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,大力宣貫《實(shí)施綱要》;定期對(duì)重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行反腐倡廉和廉潔自律培訓(xùn)教育;加強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育。組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)黨風(fēng)廉政、紀(jì)檢監(jiān)察方面的領(lǐng)導(dǎo)講話、黨紀(jì)政紀(jì)文件、企業(yè)規(guī)章制度,并結(jié)合具體工作實(shí)際,運(yùn)用正反典型案例開(kāi)展反腐倡廉教育。
二是建立健全內(nèi)控制度,重點(diǎn)抓好“三會(huì)”監(jiān)督職權(quán)體系的完善,規(guī)范“三重一大”決策程序,完善職工代表大會(huì)制度,深入推行廠務(wù)公開(kāi),按規(guī)定開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)人員述職述廉工作;完善干部推薦、提名、考察、討論,以及干部競(jìng)聘、考評(píng),選任、公示等程序;加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)和審計(jì)監(jiān)督,健全招投標(biāo)制度并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善提高。
三是嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)口,強(qiáng)化制約效力。堅(jiān)持招標(biāo)項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)的全過(guò)程參與,合同簽訂的會(huì)簽審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。按照上級(jí)公司的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)和審計(jì)監(jiān)督,堅(jiān)持外部審計(jì)和自我控制相結(jié)合,按照審計(jì)報(bào)告提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整改。進(jìn)一步健全和企業(yè)的內(nèi)控制度,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律;對(duì)材料采購(gòu),工程建設(shè)管理實(shí)施的過(guò)程是否合法,程序有無(wú)違規(guī)進(jìn)行監(jiān)督;建立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話,對(duì)關(guān)聯(lián)交易、違反“七條規(guī)定”等不廉潔行為進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)查處。
四是源頭治理,不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度,落實(shí)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的職權(quán)體系“新三會(huì)”按照公司章程的規(guī)定履行權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);按照對(duì)標(biāo)管理的要求,努力完成年度三項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),創(chuàng)新企業(yè)的考評(píng)體系,不斷探討企業(yè)的激勵(lì)約束機(jī)制。五是堅(jiān)決查處違法違紀(jì)行為,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正。六是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持按期對(duì)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
三、加大廉潔文化的培育力度。
按照《公司廉潔文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》,逐項(xiàng)貫徹落實(shí)。一是深化廉政教育。廉政教育工作必須堅(jiān)持“年年講、月月講、天天講”,時(shí)刻敲警鐘,不斷增強(qiáng)思想免疫力;二是開(kāi)展“讀廉書(shū),思廉潔”活動(dòng)。編輯了《廉潔自律文件匯編》,印發(fā)給每一個(gè)重點(diǎn)崗位人員,要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí);三建立健全廉潔制度,增強(qiáng)制度約束力。公司先后制定了《xxxx公司黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《廉潔從業(yè)保證金實(shí)施辦法》、《監(jiān)察工作實(shí)施細(xì)則》等內(nèi)部規(guī)章制度,擬定并對(duì)所有重點(diǎn)崗位人員簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》;四是載體傳廉,營(yíng)造“廉榮腐恥”氛圍。分別在流域各營(yíng)地安裝廉政警示標(biāo)語(yǔ),在各項(xiàng)目部的宣傳欄上舉辦一期廉潔自律專欄;同時(shí)在西昌辦公基地開(kāi)辟專欄,廣泛宣傳廉潔自律和反腐倡廉工作;五是談話促廉,強(qiáng)化法制觀念。每年對(duì)每個(gè)重點(diǎn)崗位人員都進(jìn)行了廉潔自律談話。六是典型導(dǎo)廉。大力宣傳先進(jìn)典型,促進(jìn)弘揚(yáng)正氣、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作良好風(fēng)尚的形成。
四、認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察工作。
每年至少立兩個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展效能監(jiān)察工作,從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、合同談判、進(jìn)場(chǎng)施工、工程管理及驗(yàn)收結(jié)算全過(guò)程參與。檢查招標(biāo)行為有無(wú)違規(guī),程序是否合法,內(nèi)容是否真實(shí),施工管理制度是否完善,合同履行是否嚴(yán)格認(rèn)真,最終效果(效能)如何等。二是公司甲供材料管理,重點(diǎn)監(jiān)察材料供應(yīng)過(guò)程中的數(shù)量核準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、消耗量核銷等內(nèi)容。
xx公司懲防體系建設(shè)工作取得了一定的成效,但與上級(jí)的要求相比還存在著不少差距。我們有信心有決心迎難而上,爭(zhēng)取從基礎(chǔ)入手,在較短的時(shí)間內(nèi)有顯著的提高。
公司后勤體系建設(shè)方案篇二
2、準(zhǔn)備充分、人員、物資、場(chǎng)地落實(shí)到位。
3、活動(dòng)寓教于樂(lè)、井然有序。
4、豐富居民業(yè)余文化生活,激發(fā)居民的主人翁意識(shí)和愛(ài)花園護(hù)花園的責(zé)任感,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
5、氣氛歡快熱烈,使人留連忘返。
6、通過(guò)文化活動(dòng)這種形式,加強(qiáng)管理者與住戶的交流,促進(jìn)業(yè)戶之間,業(yè)戶與管理處之間融洽關(guān)系,爭(zhēng)取住戶對(duì)物業(yè)管理工作的參與、支持。
1、成立社區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、節(jié)日前,針對(duì)業(yè)戶對(duì)活動(dòng)的需求,有針對(duì)性的制訂活動(dòng)計(jì)劃。
3、根據(jù)計(jì)劃要求,向公司寫(xiě)出可行性活動(dòng)報(bào)告和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、根據(jù)公司的審批意見(jiàn),制訂活動(dòng)具體方案。
5、通報(bào)具體的活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容,并認(rèn)真準(zhǔn)備。
6、指定活動(dòng)項(xiàng)目工作人員。
7、根據(jù)活動(dòng)的內(nèi)容和規(guī)模對(duì)業(yè)戶、有關(guān)單位發(fā)出請(qǐng)貼。
8、購(gòu)獎(jiǎng)品和紀(jì)念品。
9、布置會(huì)場(chǎng)和活動(dòng)場(chǎng)地。
10、整個(gè)活動(dòng)期間,工作人員應(yīng)注意各方面的情況,尤其注意安全防范工作。
11、活動(dòng)小結(jié),匯報(bào)公司。
12、制定《社區(qū)文化部工作制度》以及會(huì)所、游泳池、各種球場(chǎng)的專項(xiàng)管理制度。
1、主題活動(dòng)
每月一次體育競(jìng)賽、每季一次綜合文藝晚會(huì)、每年一次園區(qū)人運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2、經(jīng)常性活動(dòng)
文化:定期向用戶開(kāi)放;舉辦流動(dòng)圖書(shū)展覽、攝影書(shū)畫(huà)展、專題筆會(huì)、文化沙龍、健美兒童大賽等。
藝術(shù):合家歡卡拉ok比賽,文藝晚會(huì),民樂(lè)晚會(huì)等。
體育:游泳比賽、乒乓球賽、足球賽、籃球賽等。
3、節(jié)日活動(dòng)
元旦聯(lián)歡會(huì)、新春聯(lián)歡、元宵燈展、五.一合唱晚會(huì)、六.一少兒歌舞會(huì)、中秋賞月會(huì)、國(guó)慶露天舞會(huì)、重陽(yáng)節(jié)"夕陽(yáng)紅"晚會(huì)等。
4、組織各種有益活動(dòng),通過(guò)走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),促進(jìn)各種交流比賽活躍業(yè)戶文體生活,提高第三金世家花園的聲譽(yù),建設(shè)有特色文化藝術(shù)小區(qū)。
5、全年開(kāi)展二至三次文明禮貌月活動(dòng),配合街道,發(fā)動(dòng)全體員工為用戶做好事、辦實(shí)事、送溫暖。
6、定期向用戶發(fā)放文化活動(dòng)征詢意見(jiàn)表,積極吸納好的意見(jiàn),爭(zhēng)取有效措施和用戶同喜同樂(lè),想用戶之所想、與住戶們打成一片,融為一體。
公司后勤體系建設(shè)方案篇三
合理、切實(shí)、宏大的企業(yè)抱負(fù)及其慎密的發(fā)展規(guī)劃,是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是“做深圳最好,創(chuàng)行業(yè)一流”。那么,我們對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)狀況的認(rèn)識(shí)是什么?wto對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的沖擊如何?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在以什么樣的方式手段搶占市場(chǎng)?全國(guó)物業(yè)市場(chǎng)飽和狀態(tài)如何?還有多大的發(fā)展空間?如果我們想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),那我們自己又應(yīng)該從哪些方面努力?公司提供的《物業(yè)市場(chǎng)發(fā)展與我們的策略》所提供的對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)的深刻分析與公司所議定的明晰、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場(chǎng)前景,明確的自我認(rèn)知和市場(chǎng)定位,理想遠(yuǎn)大的宏偉藍(lán)圖和堅(jiān)定信心,大膽、新穎、細(xì)密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的敏銳把握、為實(shí)現(xiàn)理想而擬定的科學(xué)策略和堅(jiān)定不移的信心決心,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的廣闊背景與動(dòng)力引擎。
1、強(qiáng)化員工的思想意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和公司整體形象;
2、增加員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和對(duì)公司的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致;
3、建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織。
當(dāng)今世界,物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而物業(yè)管理產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)卻越來(lái)越均質(zhì)化,這就要求,任何一個(gè)物業(yè)管理企業(yè),要想生存與發(fā)展,就必須一方面繼續(xù)提高物業(yè)管理服務(wù)的技術(shù)專業(yè)水平,另一方面,在細(xì)分市場(chǎng)的前提下,提供個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù),以個(gè)性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個(gè)性。而后者已經(jīng)成為當(dāng)今物業(yè)管理市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)力。我們xx物業(yè)管理有限公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是“個(gè)性化”?!皞€(gè)性化”的本質(zhì)是創(chuàng)新,是通過(guò)創(chuàng)新實(shí)施差別化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。“個(gè)性化”作為我們公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要由個(gè)構(gòu)件:
個(gè)性化市場(chǎng)細(xì)分選擇;
個(gè)性化文化;
個(gè)性化管理服務(wù);
個(gè)性化創(chuàng)新力;
個(gè)性化的人。
公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是由個(gè)性化的人在個(gè)性化文化理念氛圍中,運(yùn)用個(gè)性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個(gè)性化管理服務(wù)。
2011年企業(yè)文化建設(shè)著重從行為文化的兩個(gè)方面推行,一是制度方面,通過(guò)制度的學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工執(zhí)行的導(dǎo)向性、程序性,特別是通過(guò)獎(jiǎng)懲制度的學(xué)習(xí)增強(qiáng)員工行為的自覺(jué)性。二是品牌理想方面,通過(guò)激發(fā)員工的榮耀感,進(jìn)一步使員工在行為上體現(xiàn)素質(zhì)的增強(qiáng)。通過(guò)構(gòu)建一套切合實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)體系,使企業(yè)文化融入到員工的日常行為中。
公司后勤體系建設(shè)方案篇四
20xx,我公司內(nèi)控工作在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹油田公司關(guān)于“建立健全內(nèi)控體系、完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制、切實(shí)做到設(shè)計(jì)有效,執(zhí)行有力、確保一次通過(guò)管理層測(cè)試和外部審計(jì)”的要求,以“完善內(nèi)控制度,確保有效運(yùn)行”為重點(diǎn),以“設(shè)計(jì)有效,執(zhí)行有力”為目標(biāo),將抓好體系運(yùn)行、迎接管理層測(cè)試和外部審計(jì)、加大整改和完善力度作為全年工作的重中之重,現(xiàn)已達(dá)到預(yù)期目標(biāo),圓滿完成了20xx年內(nèi)控體系建設(shè)工作任務(wù),為我公司內(nèi)控體系建設(shè)工作以后的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一部分:內(nèi)控體系建設(shè)工作開(kāi)展情況一是高度重視,加強(qiáng)培訓(xùn),繼續(xù)營(yíng)造良好的內(nèi)控工作氛圍。20xx年,我們按照增強(qiáng)全員內(nèi)控意識(shí)的要求,針對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)、coso框架、控制環(huán)境應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位職責(zé)描述、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容舉辦了兩期內(nèi)控培訓(xùn)班,公司機(jī)關(guān)及所屬單位200多人次參加了集中培訓(xùn),基層各單位也都按照公司統(tǒng)一要求對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
通過(guò)不同形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使廣大員工對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)工作的重要性、相關(guān)知識(shí)及本單位主要業(yè)務(wù)流程內(nèi)容有了更深刻的了解。
公司全體員工逐漸形成了重制度、重程序、重證據(jù)的內(nèi)控工作氛3-4月份,我們歷經(jīng)近一個(gè)月的時(shí)間,按照油田公司統(tǒng)一要求,并在規(guī)定期限內(nèi),結(jié)合我公司油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的制作、修訂與完善,共完成14大類(包括kp02油氣田開(kāi)發(fā)建設(shè)、kp04油氣生產(chǎn)、kp06油氣銷售、mp01人力資源管理、mp02財(cái)務(wù)管理、mp03資本運(yùn)營(yíng)、mp04采購(gòu)管理、mp05存貨管理、mp06資產(chǎn)管理、mp07科技發(fā)展、mp09合同與糾紛管理、sp04經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、sp07法律事務(wù)、sp08健康安全環(huán)保)87個(gè)末級(jí)子流程的流程圖、風(fēng)險(xiǎn)控制措施文檔(rcd)、控制程序文件、控制實(shí)施證據(jù)的繪制、描述及上述末級(jí)子流程的信息化轉(zhuǎn)換工作。在進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)換工作期間,我們業(yè)務(wù)人員始終要求自己做到,對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)充分識(shí)別、無(wú)一遺漏,對(duì)關(guān)鍵控制全面落實(shí)、無(wú)一缺失;每個(gè)控制環(huán)節(jié)點(diǎn),尤其是關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制措施要與部門職責(zé)統(tǒng)一、流程節(jié)點(diǎn)描述統(tǒng)一、崗位描述統(tǒng)一;切實(shí)把“誰(shuí)負(fù)責(zé)執(zhí)行控制”、“如何執(zhí)行控制”、“什么時(shí)間執(zhí)行”、“執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)”基本融入到業(yè)務(wù)流程中,使其在實(shí)際工作中具有較強(qiáng)的可行性和可操作性,這對(duì)我們業(yè)務(wù)人員在以后的具體工作中加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作具有非常重要的意義。信息化轉(zhuǎn)換工作完成后,油田公司內(nèi)控管理辦公室對(duì)我公司在較短的時(shí)間內(nèi),高質(zhì)量的完成任務(wù)給予了肯定和表?yè)P(yáng)。
三是認(rèn)真做好股份公司管理層測(cè)試的迎檢工作。20xx日股份公司管理層測(cè)試組對(duì)我公司進(jìn)行了測(cè)試,在測(cè)試過(guò)程中,測(cè)試組的各位專家對(duì)我公司內(nèi)控的設(shè)計(jì)和執(zhí)行情況表示滿意,對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)工作給予充分肯定。本次測(cè)試順利通過(guò)并取得較好的效果,主要有以下三方面的原因:一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。二是內(nèi)控辦公室精心組織。三是各部門積極配合。測(cè)試期間,有關(guān)人員全程陪同,全力協(xié)調(diào)。流程涉及人員隨叫隨到,對(duì)流程上下接口積極溝通,實(shí)施證據(jù)提供完整、快捷、準(zhǔn)確。相關(guān)部門和單位都能以積極、熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待測(cè)試工作,凸顯了各部門和單位團(tuán)結(jié)一心、互相協(xié)助、共同迎接測(cè)試的團(tuán)隊(duì)氛圍,特別是總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)運(yùn)行部等部門在辦公場(chǎng)所、通訊設(shè)施、食宿安排、車輛等方面提供了有力保障,進(jìn)而確保本次測(cè)試工作順利進(jìn)行。
第二部分:內(nèi)控體系建設(shè)工作取得的主要成效經(jīng)過(guò)幾年的體系建設(shè)和執(zhí)行過(guò)程,員工思想觀念有了大幅度的轉(zhuǎn)變和提高,規(guī)范了管理行為和方式,有效規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。
一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念,營(yíng)造了良好的內(nèi)控工作氛圍。內(nèi)控工作開(kāi)始時(shí),大部分員工認(rèn)為,內(nèi)控體系建設(shè)僅僅是為滿足公司上市地法律的要求而走個(gè)形式而已,根本就沒(méi)有擺明內(nèi)控的位置。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)要求內(nèi)控辦從認(rèn)清形勢(shì)、提高認(rèn)識(shí)入手,多次強(qiáng)調(diào)內(nèi)控體系建設(shè)不是可干可不干的工作,而是必須干好的工作,并組織相關(guān)部門人員反復(fù)宣傳貫徹內(nèi)控體系建設(shè)的有關(guān)精神,而且隨著近三年的編制、執(zhí)行、落實(shí)、測(cè)試以及內(nèi)控體系建設(shè)給企業(yè)管理帶來(lái)的實(shí)效,廣大干部員工尤其是關(guān)鍵崗位的管理人員和業(yè)務(wù)人員終于對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)有了更深刻的理解,并開(kāi)始認(rèn)識(shí)到內(nèi)控是企業(yè)強(qiáng)化管理的需要,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。通過(guò)對(duì)內(nèi)控工作認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變,所有部門(單位)管理人員在每一階段工作安排后,都能給予積極的配合、支持,這為我們推進(jìn)內(nèi)控體系建設(shè)工作打下了一定基礎(chǔ)。
二是通過(guò)內(nèi)控,不斷完善了以文本為載體的制度建設(shè)。《薩r26;奧法案》要求在美國(guó)的上市公司必須建立內(nèi)部控制體系,同時(shí)推薦coso框架作為建立內(nèi)部控制體系的標(biāo)準(zhǔn),但并沒(méi)有對(duì)如何建立內(nèi)部控制體系進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明,所以,對(duì)于股份公司和油田公司來(lái)說(shuō),內(nèi)控體系建設(shè)也是一項(xiàng)嶄新的工作,我們只能干中學(xué)、學(xué)中干。最終在內(nèi)控體系建設(shè)實(shí)際工作中,我們按照油田公司設(shè)計(jì)的基本框架和總體要求,主要結(jié)合我公司油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,完成了一套符合我公司自身實(shí)際情況的文本化制度,使其更具可行性和可操作性。
三是進(jìn)一步理順了工作程序。開(kāi)展內(nèi)控以來(lái),通過(guò)不斷修改、完善各個(gè)業(yè)務(wù)流程,使各部門、各崗位之間,上下級(jí)之間的工作關(guān)系更加清晰、順暢、協(xié)調(diào),各項(xiàng)工作程序得到了進(jìn)一步理順。
四是資產(chǎn)管理工作進(jìn)一步規(guī)范,資產(chǎn)管理方式和方法正在與油田公司趨同。通過(guò)內(nèi)控體系建設(shè)的開(kāi)展,在資產(chǎn)管理上,我們改變了過(guò)去由不同職能部門按其職能性質(zhì)分別管理不同類別資產(chǎn)的做法,重新整合了資產(chǎn)管理部門,由財(cái)務(wù)資產(chǎn)部全面行使資產(chǎn)管理的各種職能,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部吸收了其他單位好的做法,重新制定和完善了與資產(chǎn)管理相關(guān)聯(lián)的五個(gè)管理辦法。從資產(chǎn)裝備計(jì)劃開(kāi)始,直至資產(chǎn)的后續(xù)支出管理,全部由財(cái)務(wù)資產(chǎn)部負(fù)責(zé),使我們的資產(chǎn)管理工作在保持自己特點(diǎn)的同時(shí),正在與油田公司趨同。五是合同管理更加規(guī)范,合同控制力正在加強(qiáng)。通過(guò)內(nèi)控體系建設(shè)的開(kāi)展,合同的作用彰顯出來(lái),凡應(yīng)履行合同簽訂的事項(xiàng)全部訂立了合同或協(xié)議,在合同簽訂和履行過(guò)程中,各職能部門和有關(guān)責(zé)任人切實(shí)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按照內(nèi)控要求履行職責(zé),并保證在事項(xiàng)發(fā)生前履行合同審批手續(xù),最大限度地避免了事后合同的發(fā)生。另外,簽約率、三項(xiàng)審查率均達(dá)100%,所簽定的合同均按照約定全面履行,沒(méi)有發(fā)生一起因合同簽訂、履行所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛,切實(shí)保證了公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,有效地維護(hù)了公司的合法權(quán)益。
第三部分:內(nèi)控體系建設(shè)存在的問(wèn)題公司內(nèi)控體系建設(shè)開(kāi)展三年多來(lái),總體上做到了運(yùn)行平穩(wěn),執(zhí)行有力,但在實(shí)際工作中,還有部分單位及人員對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,主要有以下三個(gè)方面:
一是內(nèi)控的全員參與意識(shí)不夠。目前,公司大多數(shù)人員都能為內(nèi)控體系的建設(shè)積極創(chuàng)造條件,真正發(fā)揮作用。但是,還存在個(gè)別單位和個(gè)別人員認(rèn)識(shí)不足,風(fēng)險(xiǎn)控制薄弱,行為管理滯后,未真正達(dá)到實(shí)質(zhì)性介入,及精細(xì)管理的要求。
二是業(yè)務(wù)流程的`執(zhí)行力度有待加強(qiáng)。公司的內(nèi)控體系經(jīng)過(guò)多次測(cè)試與整改,業(yè)務(wù)流程已逐漸完善,但個(gè)別單位在業(yè)務(wù)流程操作過(guò)程中還存在著控制實(shí)施證據(jù)缺失或填寫(xiě)不完整,如審核審批手續(xù)不完善,或不符合內(nèi)控規(guī)定等一系列基礎(chǔ)工作不扎實(shí)的現(xiàn)象,這將是下一步內(nèi)控工作的重點(diǎn),我們要保證強(qiáng)化流程執(zhí)行,規(guī)范實(shí)施證據(jù),從源頭上堵塞管理漏洞。
三是對(duì)控制環(huán)境知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì),各級(jí)管理人員學(xué)習(xí)掌握不夠扎實(shí)??刂骗h(huán)境知識(shí)在內(nèi)控體系建設(shè)上是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),外審測(cè)試時(shí),要對(duì)員工進(jìn)行訪談,回答不準(zhǔn)確或偏差,都要算作例外事項(xiàng),將影響公司是否能夠順利通過(guò)測(cè)試,甚至?xí)绊懙接吞锕镜目傮w測(cè)試。
第四部分:今后工作任務(wù)幾年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下的共同努力,克服重重困難,完成了內(nèi)控體系建設(shè)各個(gè)階段的工作任務(wù),雖然內(nèi)控體系建設(shè)初見(jiàn)成效,但是同時(shí)我們也看到,內(nèi)控體系建設(shè)工作已進(jìn)入關(guān)鍵階段,目前面臨的問(wèn)題仍然不少,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理需要來(lái)看,內(nèi)控仍然存在覆蓋面不夠,個(gè)別控制措施不夠到位。這些問(wèn)題如果得不到徹底解決,將直接關(guān)系內(nèi)控體系建設(shè)工作的成敗。所以我們清醒地認(rèn)識(shí)到,內(nèi)控建設(shè)工作并沒(méi)有結(jié)束,真正的攻堅(jiān)戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始,更加艱巨的任務(wù)還在等著我們。
一是繼續(xù)做好對(duì)業(yè)務(wù)流程的符合性檢查工作,實(shí)行全過(guò)程跟蹤,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行請(qǐng)示和溝通并得到及時(shí)解決,要按照優(yōu)化簡(jiǎn)化工作流程,進(jìn)一步理順業(yè)務(wù)關(guān)系的原則,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一和規(guī)范,使業(yè)務(wù)流程無(wú)論是可操作性還是有效性上都得到進(jìn)一步完善。
二是加大內(nèi)控體系的宣貫和培訓(xùn)力度,強(qiáng)化員工內(nèi)控體系建設(shè)觀念。與傳統(tǒng)的管理模式、工作習(xí)慣相比較,內(nèi)部控制不但是一種新理念、新知識(shí),更是一種新的管理行為。因此在實(shí)際工作中,無(wú)論是引入還是執(zhí)行都存在一定的難度。為使內(nèi)控意識(shí)在廣大員工的腦海中扎根,我們要采取靈活多樣的方式,繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)的宣傳培訓(xùn)工作,要充分利用有線電視、網(wǎng)頁(yè)、工作簡(jiǎn)報(bào)等媒體加大宣傳力度。同時(shí),我們要經(jīng)常通過(guò)舉辦內(nèi)控專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),特別對(duì)主要管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使內(nèi)控氛圍更加濃厚。
三是建立內(nèi)部控制的長(zhǎng)效機(jī)制。內(nèi)控體系建設(shè)雖然已經(jīng)完成了設(shè)計(jì),并已開(kāi)始運(yùn)行,但這也還只是起步,而不是結(jié)束。只要企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就需要建立內(nèi)控制度,加強(qiáng)內(nèi)部控制。內(nèi)控體系建設(shè)階段的工作完成后,還需要進(jìn)行持續(xù)的更新與維護(hù),還將向縱深發(fā)展,內(nèi)控工作任何時(shí)候都不能放松,必須建立內(nèi)控工作的長(zhǎng)效機(jī)制,而且要把內(nèi)控體系建設(shè)作為一項(xiàng)重要的日常工作來(lái)抓。
四是強(qiáng)化執(zhí)行。狠抓內(nèi)部控制的有效執(zhí)行,是今后內(nèi)控工作的重中之重。確保有效執(zhí)行,一是必須采取有效的方法或形式,使我公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、所有管理人員不僅要了解在內(nèi)控執(zhí)行上做什么,怎么做,還要清楚做到什么程度,達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。二是要監(jiān)督到位,措施有力。為使內(nèi)控工作不流于形式,我們必須要建立嚴(yán)格的檢查、監(jiān)督、考核制度,這是保證內(nèi)控執(zhí)行的重要一環(huán)。對(duì)內(nèi)部控制的每一項(xiàng)要求,都要明確:誰(shuí)是責(zé)任人,什么時(shí)間檢查,檢查的內(nèi)容是什么,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題怎么整改,出現(xiàn)重大缺陷和實(shí)質(zhì)性漏洞誰(shuí)負(fù)責(zé),負(fù)什么責(zé)任,處罰措施是什么等。要嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)控管理手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定,把內(nèi)控執(zhí)行切實(shí)落到實(shí)處。
五是按照股份公司及油田公司的統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排好以后各階段的工作,全面完成內(nèi)控體系建設(shè)任務(wù)。我們要在實(shí)際工作中,依托已有的管理優(yōu)勢(shì),以提高企業(yè)自身管理水平的需求為動(dòng)力,全力進(jìn)行內(nèi)控體系的建立和完善工作,并使之成為一個(gè)長(zhǎng)期有效運(yùn)行的體系。同時(shí),以內(nèi)控體系建設(shè)為契機(jī),對(duì)我們多年積累的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和提升,充分吸收借鑒兄弟單位先進(jìn)的管理文化成果,構(gòu)建適合我們自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要的管理體系。
公司后勤體系建設(shè)方案篇五
集團(tuán)公司成立于1999年,主要從事房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)或正在開(kāi)發(fā)的樓盤項(xiàng)目有雄海花園、西子湖畔·沃府、沸點(diǎn)·100等。近年來(lái),在國(guó)家有關(guān)政策措施的宏觀調(diào)整下,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮中,雖歷經(jīng)風(fēng)雨,但始終發(fā)揚(yáng)“挑戰(zhàn)極限,永不滿足”的企業(yè)精神,識(shí)時(shí)趁勢(shì),穩(wěn)步前行,確立了以房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)為主的雙驅(qū)動(dòng)發(fā)展模式。
我國(guó)正處于城鎮(zhèn)化高速發(fā)展的階段,湖南省委省政府也正部署實(shí)施推進(jìn)“四化兩型”的發(fā)展構(gòu)想,這些利好因素都是推進(jìn)相關(guān)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。而集團(tuán)公司通過(guò)多年來(lái)在地產(chǎn)界的發(fā)展沉淀,宇洋企業(yè)品牌和所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目在業(yè)內(nèi)、在消費(fèi)者心中累計(jì)了一定的知名度和影響力,為公司的再次騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、是提高企業(yè)管理,打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)不僅需要制度管理,還需要文化凝聚,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
1、輿論導(dǎo)向法。內(nèi)部輿論導(dǎo)向和外部輿論宣傳;
2、形象重塑法。分析影響形象的關(guān)鍵點(diǎn),重新塑造并擴(kuò)大宣傳;
3、利用事件法。敏感把握時(shí)機(jī),為企業(yè)造勢(shì);
4、行為激勵(lì)法。強(qiáng)化公司所倡導(dǎo)的行為;
5、領(lǐng)導(dǎo)垂范法。推進(jìn)重大事情領(lǐng)導(dǎo)的垂范能起到表率作用;
6、造就楷模法。樹(shù)立正面典型,作為文化與員工的標(biāo)桿;
7、活動(dòng)感染法。重視活動(dòng)的文化載體作用;
8、創(chuàng)造氛圍法。氛圍是風(fēng)氣形成的基礎(chǔ),營(yíng)造和諧、親情、積極的氛圍。
1、企業(yè)管理論壇。集思廣益,團(tuán)隊(duì)的智慧和企業(yè)文化共促企業(yè)發(fā)展;
2、年度大會(huì)。年度大會(huì)是企業(yè)文化聚集、展示的平臺(tái);
3、文化活動(dòng)。文化在活動(dòng)中交流、互動(dòng)、傳播;
4、員工福利。福利是加強(qiáng)員工認(rèn)同感、歸屬感的潤(rùn)滑劑;
5、品牌規(guī)劃。品牌是文化理念和經(jīng)營(yíng)行為融合的外在表現(xiàn);
6、拓展培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),更好地促進(jìn)員工對(duì)文化的理解吸收。
1、企業(yè)員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是凝聚人心、規(guī)范行為,打造團(tuán)隊(duì)的標(biāo)尺;
2、企業(yè)簡(jiǎn)介。企業(yè)簡(jiǎn)介是企業(yè)成長(zhǎng)、文化溯源的記錄者;
3、企業(yè)局域網(wǎng)。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的虛擬會(huì)客廳;
4、企業(yè)宣傳冊(cè)。企業(yè)宣傳冊(cè)是最具代表性的傳播載體;
5、企業(yè)內(nèi)刊。內(nèi)刊是企業(yè)文化布道、塑造、傳播的典型媒介;
6、企業(yè)歷史記事的書(shū)籍、光盤。歷史記事是記錄企業(yè)成長(zhǎng)的見(jiàn)證者。
根據(jù)公司的實(shí)際情況和經(jīng)營(yíng)狀況,可從下列計(jì)劃中有步驟、有選擇地系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)文化的實(shí)施工作:
1、對(duì)公司的cis體系進(jìn)行整理和完善:
精神文化:對(duì)企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀等進(jìn)行提煉、創(chuàng)新;
制度文化:完善公司相關(guān)管理制度、責(zé)任制度、考核制度;
物質(zhì)文化:對(duì)企業(yè)的vi系統(tǒng)進(jìn)行完善,規(guī)范應(yīng)用到企業(yè)、項(xiàng)目的各種宣傳資料;
2、對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)介等宣傳文案進(jìn)行編輯;
3、建立、運(yùn)行企業(yè)網(wǎng)站,傳播企業(yè)文化,展示項(xiàng)目形象,塑造企業(yè)品牌;
4、定期更新、維護(hù)公司宣傳欄、文化墻的內(nèi)容,及時(shí)傳播相關(guān)信息;
5、為辦公場(chǎng)所制作一批企業(yè)文化宣傳掛圖,營(yíng)造良好的氛圍和環(huán)境;
6、組織開(kāi)展評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn)的表彰活動(dòng),樹(shù)立學(xué)習(xí)標(biāo)桿;
7、開(kāi)展競(jìng)賽、培訓(xùn)、拓展、演講等文體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力;
8、組織推行部門周晨會(huì)或集團(tuán)月度集會(huì)的管理制度;
9、組織開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的活動(dòng);
10、創(chuàng)編、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊和員工手冊(cè);
12、關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn),參與公益活動(dòng),促進(jìn)文化對(duì)外傳播,提升企業(yè)影響力。
公司后勤體系建設(shè)方案篇六
文化理念:
愿 望:成為合肥市電子商務(wù)行業(yè)最佳商務(wù)促銷平臺(tái),確保行業(yè)效益第一,競(jìng)爭(zhēng)第一。
發(fā)展方向:線上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)上資源豐富優(yōu)質(zhì)化,線下讓與異聯(lián)合作的商家的盈利,讓異聯(lián)的會(huì)員的實(shí)惠,實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)1億的目標(biāo)。
使 命:用我們的智慧勇氣和辛苦勤勞來(lái)造福社會(huì)、成就自我。
企業(yè)目標(biāo):讓虧損的商家見(jiàn)盈利,讓盈利的商家談發(fā)展,讓會(huì)員產(chǎn)生購(gòu)買欲。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是參與。團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的會(huì)議上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能敞開(kāi)心扉,沒(méi)有任何顧忌的發(fā)表自己的意見(jiàn),在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問(wèn)題的方案。有效業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)基本特點(diǎn)是創(chuàng)新,應(yīng)把創(chuàng)新視作業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的靈魂。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新主要是在思想上創(chuàng)新,行為上創(chuàng)新。使行動(dòng)成為思想,使思想成為行動(dòng),創(chuàng)造出更多的行動(dòng)型思想。
建設(shè)目標(biāo)
以目前我公司的業(yè)務(wù)模式,建議團(tuán)隊(duì)分部管理,每組5人,由一人擔(dān)任部長(zhǎng),由各部長(zhǎng)安排部員的日常工作計(jì)劃,具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃安排應(yīng)由市場(chǎng)總監(jiān)程總負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排。
為完成公司的今年計(jì)劃5000臺(tái)pos機(jī),根據(jù)現(xiàn)階段的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況,按照每人每月的有效裝機(jī)量50臺(tái)為預(yù)算,公司需聘用全職業(yè)務(wù)員30名+數(shù)名編外代理型業(yè)務(wù)員。
人事招聘
在人才招聘上,我人事要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者,把公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者,才會(huì)感染到應(yīng)聘者。
公司人事結(jié)構(gòu)的建立,又?jǐn)U展了業(yè)務(wù),節(jié)省人事成本。
人員培訓(xùn)
1、新員工個(gè)體培訓(xùn)
招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右,首先向團(tuán)隊(duì)介紹公司文化、行業(yè)地位,是每一成員獲得市場(chǎng)型的真實(shí)信息,然后對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),這項(xiàng)工作可由程總負(fù)責(zé),最后將新員工編制到某個(gè)分部,由部長(zhǎng)帶隊(duì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
概述團(tuán)隊(duì)發(fā)展意向,從市場(chǎng)細(xì)分到公司、團(tuán)隊(duì)再到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)體,了解成員的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)行提強(qiáng)和補(bǔ)劣的培訓(xùn)。公司市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定和客戶的細(xì)分,必須與現(xiàn)實(shí)因素和人力資源分配相結(jié)合。在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),員工的信心與毅力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、將公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作為目標(biāo)等方面是涉及重點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)管理
1、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力的培養(yǎng)與提升
團(tuán)隊(duì)管理的首要任務(wù)是凝聚力培訓(xùn),從溝通入手,在新任務(wù)開(kāi)始之前開(kāi)團(tuán)隊(duì)早會(huì),一般情況是由程總給大家開(kāi)會(huì),然后各分部開(kāi)會(huì)后會(huì),由部長(zhǎng)分配安排當(dāng)天的工作計(jì)劃;一階段任務(wù)考核之后,由公司組織最優(yōu)分部聚餐作為對(duì)該分部的激勵(lì),如此會(huì)在各分部之間形成和諧的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、相互學(xué)習(xí),打造合作團(tuán)隊(duì)
每周六下午安排交流會(huì),保持互相學(xué)習(xí)的氣氛,就市場(chǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)研究,相互學(xué)習(xí)彼此的經(jīng)驗(yàn)。
3、分工與合作的規(guī)劃
各分部開(kāi)展并不是一貫的全員出動(dòng),要注重人員分工合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力,體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度。一般來(lái)說(shuō),這就需要團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)了解隊(duì)員的特長(zhǎng),協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作,下一步我們的工作重點(diǎn)是已經(jīng)辦理了pos的商家,這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有這些資料,然后有的放矢的開(kāi)展工作,而不是滿大街的尋找這些商家,這樣可以節(jié)省很多時(shí)間,有針對(duì)性的發(fā)展客戶。
4、部長(zhǎng)的選擇與培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點(diǎn)和不足之處,這就要求在選擇的部長(zhǎng)身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì),部長(zhǎng)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑的人,需要驍勇善戰(zhàn)(專業(yè))、需要洞察細(xì)微(敏銳)、需要體恤成員(親和)、也需要在關(guān)鍵時(shí)身先士卒(果敢)。
充分利用員工的工作時(shí)間
會(huì)結(jié)束后,可由各部長(zhǎng)開(kāi)小會(huì),時(shí)間不能超過(guò)30分鐘,也就是講9:30之間,員工必須帶著任務(wù)離開(kāi)公司。
員工的績(jī)效考核
方案執(zhí)行期
我們想要在員工心目中建立良好的形象,就必須保證每次做的決定能夠執(zhí)行一段時(shí)間,而不能朝令夕改,這樣所有的員工在工作的時(shí)候都有所顧忌,擔(dān)心自己當(dāng)天辛苦所作的事情,到了第二天政策更改,都成了無(wú)用功,這樣是不能激發(fā)他們的.工作積極性的,本人事方案如果能夠通過(guò)公司的審核,我建議執(zhí)行兩個(gè)月,除非遇到不可抵抗因素,否則不更改。
活動(dòng)主體:
加強(qiáng)各工段、部室團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,“快樂(lè)工作,心中有夢(mèng)”; 團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新;
活動(dòng)目標(biāo):
1、加深團(tuán)隊(duì)成員間的了解,溝通團(tuán)隊(duì)成員間的感情,充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能帶來(lái)高效運(yùn)行績(jī)效。
2、挑戰(zhàn)極限,讓員工體驗(yàn)到個(gè)人潛能不斷被激發(fā),培養(yǎng)不斷超越自我的意識(shí)。
3、磨練意志和毅力,提高應(yīng)對(duì)挫折的承受能力增強(qiáng)員工的自信心和進(jìn)取心,在工作中保持積極與樂(lè)觀的心態(tài)。
4、增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法。
快樂(lè)工作,心中有夢(mèng);團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新! 活動(dòng)地點(diǎn):選煤廠
活動(dòng)時(shí)間:2015年3月28日
活動(dòng)對(duì)象:選煤廠所有員工
活動(dòng)策劃:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
活動(dòng)器具:撲克牌、
撲克分組
一、 目的:分組
二、 材料:一副撲克牌
三、 活動(dòng)程序:
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒(méi)有人站錯(cuò)隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。 分享:
1、站錯(cuò)隊(duì)的人,為什么會(huì)站錯(cuò)——自己對(duì)別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚
2、如果是表達(dá)不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性
二、坐地起身
目的:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力
活動(dòng)程序:
1、首先要大家四個(gè)人一組,圍成一圈,背對(duì)背的坐在地上。(坐的意思是屁股貼地,正常來(lái)說(shuō)一個(gè)坐在地上的人,是無(wú)法手不著物的站起來(lái)的)
2、四人手 "橋" 手,然后要他們一同站起來(lái)。(雙手不能接觸地面)
3、人數(shù)可以不斷增加,各組可進(jìn)行挑戰(zhàn)多人數(shù)。 分享:
1、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、如何使團(tuán)隊(duì)能聚到一起。
三、全體離地
目的:體會(huì)自己的團(tuán)隊(duì)在接到任務(wù)后,如何進(jìn)行計(jì)劃,分派 工作,溝通及合作,以最快的方法來(lái)完成。
活動(dòng)程序:
1、培訓(xùn)師發(fā)給每組9條粗竹子和9條小白繩。
2、該小組必須在20分鐘內(nèi)建起一個(gè)架構(gòu),可以使全體的組員都同時(shí)離地3分鐘。
3、參加人數(shù)最少6人,以支撐人數(shù)最多的一組獲勝。
五、乒乓球接力賽
目的:在運(yùn)動(dòng)中更好地鍛煉團(tuán)結(jié)合作精神,讓員工的個(gè)性得到更好的發(fā)揮!
活動(dòng)程序:
1、賽道距離30米,每組5人參加活動(dòng),1、2號(hào)在起點(diǎn),3、
4、5號(hào)在終點(diǎn)
2、先由1號(hào)隊(duì)員從起點(diǎn)用脖子夾住乒乓球開(kāi)始運(yùn)球,一直到安全到達(dá)終點(diǎn)。
3、1號(hào)隊(duì)員到達(dá)終點(diǎn)后由3號(hào)隊(duì)員用球拍接住運(yùn)回起點(diǎn)(不能用手);
4、回起點(diǎn)后由2號(hào)隊(duì)員用筷子夾住乒乓球運(yùn)往終點(diǎn);
5、2號(hào)隊(duì)員將夾在筷子中的乒乓球放在4號(hào)和5號(hào)隊(duì)員的額頭上,兩人共同將球安全運(yùn)回起點(diǎn)。
6、乒乓球掉落返回起點(diǎn)或終點(diǎn)重新開(kāi)始。
時(shí)間: 5分鐘
人數(shù): 不限
道具:
概述: 這是一個(gè)不可能完成的任務(wù),但是它會(huì)給游戲者帶來(lái)無(wú)盡歡笑。
目的: 1.使小組充滿活力。 2.創(chuàng)造融洽的氣氛,為后續(xù)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。 3.讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。
準(zhǔn)備:
步驟: 1.讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈,包括你自己。 2.讓每個(gè)隊(duì)員把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募绨蛏稀H缰鲌D所示。 3.告訴大家我們將要面臨一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)是大家要一起向著圓心邁3大步,同時(shí)要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。
4.等大家都搞清楚了游戲要求之后,讓大家一起開(kāi)始邁第一步。邁完第一步后,給大家一些鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。 5.現(xiàn)在開(kāi)始邁第二步。第二步邁完之后,你可能就不必挖空心思去想那些表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)的詞語(yǔ)了,因?yàn)?,目前的處境已?jīng)使大家忍俊不禁了。 6.邁第三步,其結(jié)果可能是圓圈斷開(kāi),很多隊(duì)員摔倒在地。盡管很難成功地完成任務(wù),但是這項(xiàng)活動(dòng)會(huì)使大家開(kāi)懷大笑,煩惱盡消。
討論問(wèn)題示例:
安全: 在邁第三步的時(shí)候尤其要注意,不要讓有些隊(duì)員摔得過(guò)重。
變通: 1.如果參加人數(shù)較多的話,比如多于40個(gè)人,可能分成小組來(lái)做游戲會(huì)更好一些。 2.可以把隊(duì)員們的眼睛都蒙起來(lái)做這個(gè)游戲。
“系在一起”游戲環(huán)節(jié)(適用:使小組充滿活力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神)
人數(shù):如果時(shí)間允許的話可以不限人數(shù)。通常情況是每個(gè)小組不超過(guò)24人
概述:這個(gè)游戲可以打破人際交往的堅(jiān)冰,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)使小組充滿活力。
步驟:1.讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈。
2.讓大家都舉起左手,右手指向圓心。等每個(gè)隊(duì)員都擺好了這個(gè)姿勢(shì)以后,讓他們用自己的左手抓住同伴的右手。一旦抓住后就不許松開(kāi)。
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個(gè)人的左手上。如果捏手信號(hào)傳不回來(lái),你就需要重新開(kāi)始了。你可以根據(jù)實(shí)際情況,決定是否需要進(jìn)行閉環(huán)測(cè)試。
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歌、隊(duì)名.以下開(kāi)展游戲環(huán)節(jié),三組競(jìng)爭(zhēng),第一名五分,第二名三分,第三名一分,評(píng)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)“快樂(lè)之星、萬(wàn)人迷、最佳團(tuán)隊(duì)、最佳個(gè)人表現(xiàn)獎(jiǎng)”
五、地雷陣”游戲環(huán)節(jié)(適用:建立小組成員間的相互信任,促進(jìn)溝通與交流,使小組充滿活力。)
人數(shù):至少12人,越多越好。
道具:1.每組一對(duì)選手參賽,每對(duì)參賽者一塊蒙眼布 2.兩根約10米長(zhǎng)的繩子(30英尺) 3.一些報(bào)紙,使用對(duì)角線約60cm(2英尺)的硬紙板、膠合板代替亦可。用來(lái)代表游戲中的“地雷”
步驟:1.選一塊寬闊平整的游戲場(chǎng)地。
2.安排不想?yún)⒓佑螒虻娜俗霰O(jiān)護(hù)員。當(dāng)參加游戲的人較多時(shí),游戲場(chǎng)地會(huì)變得非常喧鬧。這是一個(gè)有利因素,因?yàn)檫@會(huì)使穿越地雷陣的人無(wú)所適從,難以分清聽(tīng)到的指令是來(lái)自自己的同伴,還是來(lái)自其他小組的人。
3.讓每個(gè)隊(duì)員找一個(gè)搭檔。
4.給每對(duì)搭檔發(fā)一塊蒙眼布,每對(duì)搭檔中有一個(gè)人要被蒙上眼睛。
5.眼睛都蒙好之后,就可以開(kāi)始布置地雷陣了。把兩根繩子平行放在地上,繩距約為10米(30英尺)。這兩根繩子標(biāo)志著地雷陣的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
6.在兩繩之間盡量多地鋪上一些報(bào)紙(或是硬紙板、膠合板等)。
7.被蒙上了眼睛的隊(duì)員在同伴的牽引下,走到地雷陣的起點(diǎn)處,挨著起點(diǎn)站好。他的同伴后退到他身后兩米處。
進(jìn)行比賽,以計(jì)時(shí)來(lái)確定一二三名
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六、“五足蜈蚣”游戲環(huán)節(jié) (適用:使各個(gè)小組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神協(xié)同工作,讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感)
道具:任何物品作目標(biāo),如:雨傘
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步驟:1.每組八個(gè)人以五只腳,腳著地并且身體保持接觸到對(duì)面拿回目標(biāo)物雨傘并返回為獲勝方。
2.隊(duì)員身體必須直接接觸,并且不能借助外物連接在一起。任何時(shí)候,每組只能有四個(gè)點(diǎn)接觸地面,這些接觸點(diǎn)可以是腳,手,膝蓋或后背。
以計(jì)時(shí)長(zhǎng)短分一二三名
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七、“蒙眼三角形”游戲環(huán)節(jié)(適用:團(tuán)隊(duì)合作)
蒙著眼睛做游戲,一個(gè)團(tuán)隊(duì)還能合作愉快嗎?因?yàn)槲覀兪且患胰耍驗(yàn)槲覀冇兄餐哪繕?biāo),所以我們能行!
目標(biāo):使學(xué)員互助合作形成共識(shí),完成低難度活動(dòng)。
道具:粗棉繩一條、眼罩(依人數(shù)而定)
步驟:用眼罩將所有學(xué)員的眼睛蒙上,在蒙上前先觀察一下四周的環(huán)境。然后,將雙手舉在胸前,像保險(xiǎn)桿般保護(hù)自己與他人。目標(biāo)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)找到一條很長(zhǎng)的繩子,并將它拉成正三角形,且頂點(diǎn)必須對(duì)著北方。完成時(shí)每個(gè)人都能握住繩子。
分組進(jìn)行游戲,以計(jì)時(shí)分出一二三名
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八、“人工機(jī)器” 游戲環(huán)節(jié)(適用:驅(qū)除午飯后或早起后的困倦,使大家活躍起來(lái)。培
養(yǎng)集體觀念。)
步驟:1.給每個(gè)小組5分鐘的時(shí)間設(shè)計(jì)出一臺(tái)人工機(jī)器,小組中的每個(gè)隊(duì)員都是機(jī)器的一個(gè)組成部分,各個(gè)組成部分相互關(guān)聯(lián),一個(gè)組成部分的活動(dòng)會(huì)引發(fā)其他組成部分的相關(guān)活動(dòng)。
2.10分鐘后,讓各個(gè)小組依次展示自己設(shè)計(jì)的人工機(jī)器。
變通:每個(gè)小組展示完自己的人工機(jī)器后,讓大家把所有的人工機(jī)器連接起來(lái),形成一個(gè)大型人工機(jī)器。在設(shè)計(jì)機(jī)器的過(guò)程中禁止說(shuō)話。
你可以事先在紙上寫(xiě)出需要設(shè)計(jì)的機(jī)器的名稱,比如香腸加工機(jī)、大鐘、自行車、計(jì)算器、打字機(jī)、咖啡過(guò)濾器、混凝土加工機(jī)等,讓不同的小組按紙上規(guī)定的名稱設(shè)計(jì)機(jī)器。在機(jī)器展示的過(guò)程中。讓其他小組猜出各個(gè)機(jī)器的名稱。
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由評(píng)委依照機(jī)器的創(chuàng)意度,相像度評(píng)出一二三等獎(jiǎng)。
評(píng)快樂(lè)之星一名
九、“同舟共濟(jì) ”游戲環(huán)節(jié)(適用:團(tuán)隊(duì)合作)
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十、“走方塊” 游戲環(huán)節(jié)(適用:讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)參與到解決問(wèn)題的游戲中來(lái))
道具:·給每個(gè)隊(duì)員準(zhǔn)備一塊邊長(zhǎng)為30cm的正方形木板后,還需富余一塊。
數(shù)相等的兩組,如果總?cè)藬?shù)為奇數(shù),讓一個(gè)人做你的助手。
2.兩組隊(duì)員分別從這排方形木塊的左右兩邊站起,每人站在一塊木板上,兩組相對(duì)而立。最后中間只剩下一塊木板。
3.如圖所示:中間一塊閑置木板。每個(gè)人占一個(gè)方塊,方塊中的箭頭代表各個(gè)隊(duì)員應(yīng)該面對(duì)的方向——所以,整個(gè)小組面向同一個(gè)方向。
4.兩組將分別從這排方塊的這一邊走到另一邊,規(guī)則如下。
5.不允許隊(duì)員轉(zhuǎn)身,可以向后看,但身體必須朝著游戲開(kāi)始時(shí)的方向。每次各組只能有一人轉(zhuǎn)身——也就是說(shuō)允許轉(zhuǎn)身時(shí),每組只能有一人轉(zhuǎn)向。
6.隊(duì)員可以移到自己面前的空木板上,如圖l:方塊1上的人或者方塊3上的人都可以移到方塊2上。
7.隊(duì)員也可以超越一名對(duì)手移到他們前面的方塊上,但是不能后退。如圖2:方塊4上的人可以超越方塊3而移到方塊2上,而方塊1上的人不能后退到方塊2上。
8.隊(duì)員不能超越和你面向相同方向的人,比如你只能看到他們的后腦勺,就是不能超越他們。也不允許一次穿越兩個(gè)對(duì)手,到達(dá)前面的方塊上。如圖3,方塊l,2,3上的人都不能動(dòng)。
9.如果有人發(fā)現(xiàn)自己到了無(wú)路可走的地步,所有隊(duì)員必須回到起始位置,重新開(kāi)始游戲。
評(píng)出一二三名
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由評(píng)委根據(jù)每隊(duì)得分評(píng)出大獎(jiǎng),“最佳團(tuán)隊(duì)”以及根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)評(píng)出 “最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”,并進(jìn)行表彰。
大家一起唱隊(duì)歌,喊口號(hào)
十一、午餐,評(píng)出萬(wàn)人迷
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參加人員:xx公司全體人員___人
策劃:
教練:
大家好,我是xx-x,通過(guò)本期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),我們最深的期望是,讓我們相互熟識(shí)并關(guān)心彼此。我們希望通過(guò)這次活動(dòng),通過(guò)我們的游戲,通過(guò)我們誠(chéng)心的交流,能讓各位體會(huì)人與人交往的快樂(lè),理解團(tuán)體的力量。
在活動(dòng)開(kāi)始之前,我們來(lái)個(gè)口頭約定:團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)意義在于,真誠(chéng)的溝通,無(wú)私的幫助,我們需要所有成員熱情地參與。
因?yàn)橛?xùn)練營(yíng)重在體驗(yàn)與分享,為了使我們的活動(dòng)取得圓滿成功,需要大家全身心地投入,希望大家能做到以下幾點(diǎn)并作出承諾:
1、合作:依據(jù)我們的安排,相信團(tuán)體的力量,不做跟團(tuán)體無(wú)關(guān)的事。
2、熱情:用大家特有的激情主動(dòng)參與每一個(gè)活動(dòng)。
3、聆聽(tīng):當(dāng)我們或同事在講述時(shí),要全身心地聆聽(tīng),沒(méi)有聆聽(tīng)就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)。
大家要是同意,請(qǐng)伸出你的左手,左手平端,右手握拳,用你的右手,敲自己的左手一下。謝謝,現(xiàn)在大家都在自己手上蓋上了對(duì)這個(gè)約定“同意”的印章,那就請(qǐng)隨我進(jìn)入我們的活動(dòng)吧。
活動(dòng)流程:
第一階段:融冰—熟識(shí)彼此
(一)
1.生日線(時(shí)間約30分鐘)
1、全體同事按照出生日期(不分陽(yáng)歷陰歷,以自己認(rèn)定的那個(gè)時(shí)間為準(zhǔn))從大到小按順時(shí)針依次站成一圈。
2、請(qǐng)大家報(bào)一下生日,看看公司有沒(méi)有同月同日出生的有緣人(可以請(qǐng)有緣人出來(lái)講點(diǎn)感受)。分別和自己的左手與右手邊的同事打個(gè)招呼,給一分鐘時(shí)間做一個(gè)簡(jiǎn)單的交流。記住要微笑并握手?。▋?nèi)容包括興趣 愛(ài)好 籍貫 等等)主持人可抽查。
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3、給活動(dòng)當(dāng)天出生的同事過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的生日,請(qǐng)全體同事一起為ta唱個(gè)生日快樂(lè)歌,然后請(qǐng)ta給家里打個(gè)電話,訴說(shuō)情感,感恩父母。
數(shù)字報(bào)完后可變通,報(bào)自己的姓名或報(bào)自己左邊人的名字,報(bào)錯(cuò)的將給大家表演節(jié)目。
2.熱身活動(dòng)
1、大風(fēng)吹
大家站成一圈,主持人喊“大風(fēng)吹”,大家喊“吹什么”,主持人喊“吹”某種特征的人比如說(shuō)“戴眼鏡的或者不喜歡吃辣的等等”,此時(shí)相同特征的人將要互換位置,在進(jìn)行了三四輪之后,大家的男女順序基本上重新打亂了,此時(shí)可接著進(jìn)行二次熱身。
2.大樹(shù)與松鼠
大家三人為一個(gè)小組,兩個(gè)人面對(duì)面拉著手作為“大樹(shù)”,另一個(gè)人站在他倆的中間為“松鼠”,再外面留一個(gè)或者兩個(gè)“流浪松鼠”,當(dāng)主持人喊“大樹(shù)”,松鼠站著不動(dòng),大樹(shù)立刻解散重新組合,“流浪松鼠”可做松鼠也可做大樹(shù),當(dāng)10秒后主持人喊停,沒(méi)加入組合的人將被小懲罰。主持人喊“松鼠”,大樹(shù)不動(dòng),松鼠出去重新?lián)寗e人的大樹(shù),喊“地震”時(shí),松鼠與大樹(shù)都重新組合。
3.在大家逐漸開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)時(shí),可再進(jìn)行最后一個(gè)熱身“抱抱團(tuán)”,主持人讓大家集體向左轉(zhuǎn),然后聽(tīng)主持人口令,“走”、“快走”、以及一些數(shù)字如“3”、“4”等。大家按照主持人的口令,主持人喊哪個(gè)數(shù)字,大家就趕緊按照這個(gè)數(shù)字的人數(shù)抱成一團(tuán),落單者將受懲罰。
(4輪即可,最后喊全體人數(shù),讓大家抱成一團(tuán)效果也好)
第二階段:融冰—榮辱與共
1. 分組
可用撲克牌也可按“1”、“2”、“1”、“2”的報(bào)數(shù)方式來(lái)分。注意男女人數(shù)在各組的平衡。
道具:準(zhǔn)備報(bào)紙10張。
游戲規(guī)則:1、將兩張報(bào)紙并排放在地上,一個(gè)小組站在其上,不許腳踩出界
2、出界的,倒下的小組淘汰
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3,淘汰的小組可以干擾別的小組,但不允許推拉等動(dòng)作,只允許用語(yǔ)言
4.分組進(jìn)行,計(jì)時(shí)算分,分出一二三名,計(jì)分5,3,2
3.心有千千結(jié)
(計(jì)時(shí) 時(shí)長(zhǎng)最短的隊(duì)加分最多 按5、3、2來(lái)加)
4.五足蜈蚣(假定每組8人)
(1.劃定大約10米的距離,在終點(diǎn)放置一物品,各隊(duì)按抽簽順序出場(chǎng)。
(2.給各隊(duì)15分鐘準(zhǔn)備,要求各隊(duì)8人作為一個(gè)整體穿越場(chǎng)地,取到物品后返回起點(diǎn),隊(duì)員身體必須直接接觸,并且不能借助外物連接在一起。另外一個(gè)重要規(guī)則是:任何時(shí)候,每組只能有5個(gè)點(diǎn)接觸地面,如果游戲過(guò)程中,哪個(gè)隊(duì)的接觸點(diǎn)超過(guò)了5個(gè),必須在原地重新開(kāi)始。
第三階段---分享和頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
1. 分享
2. 頒獎(jiǎng)---“快樂(lè)之星” “智多星” “最佳團(tuán)隊(duì)”
(獎(jiǎng)品不需要太貴 甚至一張獎(jiǎng)狀也行 附:公章可以嚴(yán)肅也可用硬幣畫(huà)個(gè)圓 然后寫(xiě)上“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)委員會(huì)”或者搞笑一點(diǎn)的也行)
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公司后勤體系建設(shè)方案篇七
1、確定mi(理念識(shí)別),包括:
(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。
2、確立vi(視覺(jué)識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立bi(行為識(shí)別)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;?,即:利用廠慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過(guò)程。
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí),不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
公司后勤體系建設(shè)方案篇八
企業(yè)的信息化建設(shè),能促使企業(yè)辦事程序和管理程序更加合理,從而有助于增強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力;能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)資源的合理組合及利用,使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果,求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息化建設(shè),加快信息化建設(shè)的步伐。
一 、信息化建設(shè)的主要內(nèi)容
企業(yè)的信息化建設(shè)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不能一蹴而就,在實(shí)施信息化時(shí)必須明確單位當(dāng)前所處的階段--基礎(chǔ)建設(shè)階段,要提前考慮遞進(jìn)到下一個(gè)階段所應(yīng)具備的條件。信管科的統(tǒng)一意見(jiàn)是,信息化建設(shè)可分為兩個(gè)方面:
一是電子商務(wù)網(wǎng)站,這是企業(yè)開(kāi)向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶;
二是信息化管理平臺(tái),它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。
根據(jù)企業(yè)情況,信息化建設(shè)要兩者兼顧,雙管齊下。
二、信息化建設(shè)的具體步驟
(一)網(wǎng)站建設(shè):
目前,網(wǎng)站建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急,因?yàn)榫W(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)形象的窗口,許多單位和個(gè)人都是通過(guò)網(wǎng)站了解企業(yè)狀況。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的模塊,我們?cè)O(shè)置了以下幾個(gè)方面:
1、
關(guān)于
銀座:包括企業(yè)簡(jiǎn)介,組織機(jī)構(gòu),總經(jīng)理介紹,管理團(tuán)隊(duì),資質(zhì)榮譽(yù)、企業(yè)大事記 。
2、項(xiàng)目介紹:**等項(xiàng)目的主頁(yè)鏈接。
3、新聞發(fā)布:集團(tuán)和公司的動(dòng)態(tài)、公司新聞、活動(dòng)、
安全
建設(shè)及媒體視點(diǎn)等。
4、企業(yè)文化:集團(tuán)的文化品牌,企業(yè)的理念,企業(yè)愿景,核心價(jià)值觀,品牌戰(zhàn)略。
5、社會(huì)責(zé)任:此條目可歸屬于企業(yè)文化,也可單獨(dú)列出,突出企業(yè)為社會(huì)肩負(fù)的責(zé)任、做出的貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)角色。
6、誠(chéng)聘英才:宣傳企業(yè)的用人理念,設(shè)置簡(jiǎn)歷的投遞窗口,使簡(jiǎn)歷統(tǒng)一規(guī)范,建立人才庫(kù),方便招聘時(shí)篩選。
7、招標(biāo)中標(biāo)信息:方便各合作公司查詢信息。
目前信管科已考察了幾家規(guī)模較大的網(wǎng)站制作公司,并咨詢了各模塊的報(bào)價(jià)?,F(xiàn)在需要 1
與戰(zhàn)略發(fā)展部聯(lián)系的廣告公司接洽,在明確了網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格及具體功能后,方可進(jìn)一步確定最終由哪家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司承擔(dān)設(shè)計(jì)工作。在6月初要聽(tīng)取廣告公司的設(shè)計(jì)方案,預(yù)計(jì)在兩個(gè)星期內(nèi)確定下具體的廣告公司,然后再確定網(wǎng)站制作公司,預(yù)計(jì)兩個(gè)月作出網(wǎng)站。對(duì)于網(wǎng)站制作公司的選擇,一是要有一定的規(guī)模和實(shí)力,最好有大型企業(yè)網(wǎng)站的成功案例。二是有良好的售后服務(wù)保障,三是價(jià)格要合理,四是最好是本地的公司,或是有駐濟(jì)分公司或辦事處的外地單位。此外,有的公司只負(fù)責(zé)網(wǎng)站制作,不負(fù)責(zé)后期的維護(hù),如信息發(fā)布、主頁(yè)的更新等,有的大型制作公司實(shí)施一站式管理,包括前期制作和后期維護(hù)。一般大型的企業(yè)網(wǎng)站都是采用這種帶后期維護(hù)的一站式管理。
(二)信息化管理平臺(tái)建設(shè):
這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,它伴隨著企業(yè)發(fā)展而不斷的成長(zhǎng)與完善。
首先要建立企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(oa系統(tǒng))。當(dāng)前公司下發(fā)通知和文件的程序是這樣的,總經(jīng)理辦公室向各部門和分支機(jī)構(gòu)的郵箱發(fā)送電子郵件,發(fā)送完后再打電話通知相關(guān)人員,這樣工作效率低,且許多人不一定按時(shí)接收郵件。而各部門上報(bào)材料需要拿紙質(zhì)文件到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室簽閱,有時(shí)緊急文件不能及時(shí)簽閱,延誤工作。因此,建設(shè)oa系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急。此系統(tǒng)應(yīng)包括內(nèi)部人員通訊錄,電子郵件系統(tǒng),文件在線簽閱系統(tǒng),信息公告平臺(tái)等功能。這樣就實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部人員實(shí)時(shí)通訊,提高了工作效率,實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。目前有兩種建議:第一種,由于它功能簡(jiǎn)單,容易實(shí)現(xiàn),沒(méi)必要單獨(dú)找軟件公司制作,只要確定下信息化平臺(tái)的`制作公司,此系統(tǒng)就可以作為平臺(tái)中的一個(gè)功能模塊附帶實(shí)現(xiàn),這種方法,優(yōu)點(diǎn)是統(tǒng)一規(guī)范,與
其他
模塊協(xié)調(diào)性高,缺點(diǎn)是要等其他系統(tǒng)確定好軟件公司后,才能一起制作,研發(fā)時(shí)間長(zhǎng);第二種方案,是單獨(dú)找軟件公司制作oa系統(tǒng),其優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)的研發(fā)不受其他系統(tǒng)的限制,可以馬上開(kāi)始設(shè)計(jì),能在很短的時(shí)間內(nèi)是公司使用上oa系統(tǒng),缺點(diǎn)是很可能與其他系統(tǒng)不出自一個(gè)設(shè)計(jì)公司,將來(lái)的系統(tǒng)間的銜接和協(xié)調(diào)性降低。以上兩種方式請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況選擇其一。
工程管理系統(tǒng)是平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn),工程管理系統(tǒng)一般包括進(jìn)度計(jì)劃管理,成本控制,預(yù)算管理等模塊。購(gòu)物中心現(xiàn)正處于工程建設(shè)階段,所以信息管理多涉及工程建設(shè)方面,目前對(duì)于工程進(jìn)度計(jì)劃主要靠電話、郵件等原始通訊方式,環(huán)節(jié)繁雜,時(shí)效性差。建議先訂購(gòu)最迫切需求的進(jìn)度計(jì)劃管理模塊,其他的模塊隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展再逐步加入。系統(tǒng)設(shè)計(jì)前需要先收集項(xiàng)目公司的意見(jiàn),聽(tīng)取他們的需求,然后再進(jìn)行設(shè)計(jì)。此系統(tǒng)是整個(gè)信息管理平臺(tái)的重點(diǎn),所以要充分求證,不能盲目開(kāi)始。
的需求,振興街等項(xiàng)目開(kāi)業(yè)在即,購(gòu)物中心應(yīng)在開(kāi)業(yè)前購(gòu)買下銷售管理系統(tǒng),以此倒推,軟件的研發(fā)、修改、完善需要近一年時(shí)間,所以現(xiàn)在宜馬上確定軟件制作公司。建議企業(yè)應(yīng)該廣泛考察其他已成功運(yùn)營(yíng)的購(gòu)物中心的信息化平臺(tái),雖不可能原樣照搬,但至少可以了解各系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn),借鑒他人經(jīng)驗(yàn),讓自己少走彎路,此為找到合適的軟件制作公司的捷徑。
財(cái)務(wù)系統(tǒng)是統(tǒng)一使用集團(tuán)的gs系統(tǒng),所以無(wú)需另外開(kāi)發(fā),只要在設(shè)計(jì)信息化管理平臺(tái)時(shí)與其做好對(duì)接即可。
人力資源管理(hrm系統(tǒng))也是不可或缺的組成部分,目前的人員招聘、考勤管理、績(jī)效考核、薪酬管理等基本上都是手工操作,非常耗時(shí)。因此此項(xiàng)工作宜與其他項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)展考察。該系統(tǒng)應(yīng)包括人員管理、培訓(xùn)管理、招聘管理、人事管理、計(jì)劃管理、薪酬管理等內(nèi)容。目前世紀(jì)縱橫對(duì)績(jī)效考核的制定還未最終確定,建議績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)成熟運(yùn)行一段時(shí)間后,再考慮建立hrm系統(tǒng)。
以上是信息化管理平臺(tái)的軟件建設(shè),最后是系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的搭建。在企業(yè)內(nèi)部要建立高速寬帶局域網(wǎng),通過(guò)寬帶與internet相連,中間要有防火墻加以隔離,總部的各計(jì)算機(jī)終端直接接入總部局域網(wǎng),各地分公司和項(xiàng)目公司也分別建立小的局域網(wǎng),并連入internet,從而可以訪問(wèn)總部。必要的情況下總部與各分公司或項(xiàng)目公司連成vpn網(wǎng)絡(luò)。此工作應(yīng)在確定下以上主要的軟件系統(tǒng)后,根據(jù)情況確定購(gòu)買。
三 、應(yīng)重點(diǎn)處理好的事情
(一)選擇軟件供應(yīng)商提供的軟件產(chǎn)品時(shí),一定要處理好接口的預(yù)留問(wèn)題,特別是數(shù)據(jù)庫(kù)接口,最好統(tǒng)一用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。如系統(tǒng)規(guī)模大,數(shù)據(jù)量大,應(yīng)選擇oracle這種大型數(shù)據(jù)庫(kù),如果數(shù)據(jù)量不算大,可選擇sql server這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。但是所有系統(tǒng)盡量選擇相同的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),以便保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式的一致性,數(shù)據(jù)的完整性。
(二)目前信管科迫切需要到真正的購(gòu)物中心去考察,盡量與技術(shù)人員接觸,切實(shí)的
學(xué)習(xí)
已成熟運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),這樣可以快速的進(jìn)步,既然其他省市已經(jīng)有了成熟的購(gòu)物中心,我們就沒(méi)必要再摸著石頭過(guò)河了。直接比較各購(gòu)物中心使用的管理平臺(tái),要盡快確定適合自己的軟件制作公司,以便進(jìn)行后續(xù)工作。
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公司后勤體系建設(shè)方案篇九
為了充分了解公司人員現(xiàn)狀,深刻挖掘公司培訓(xùn)需求,建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。自200*年4月5日起,本人在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,至4月13日止,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷26份,其中有效問(wèn)卷24份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及職員級(jí)20份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
1.公司發(fā)展戰(zhàn)略較為明晰。
據(jù)調(diào)查資料顯示,約有65%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)××公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或相當(dāng)了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的35%左右員工表示了困惑,這勢(shì)必會(huì)造成實(shí)際工作會(huì)缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2.近7成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。
“×××××××××”,幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化在較大程度上凝聚了員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。
3.企業(yè)文化建設(shè)、公司制度建設(shè)仍需努力。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到55%,而45%左右員工則認(rèn)為一般,但可喜的是,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。
相比而言,僅有15%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)30%.
二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置。
1.近9成員工認(rèn)同公司現(xiàn)行組織架構(gòu),并表示現(xiàn)有其與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)公司現(xiàn)有員工中,9成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式有利于部門業(yè)績(jī)的獲得和目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了機(jī)制性的作用,見(jiàn)下圖。
2.現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果,65%員工認(rèn)為現(xiàn)行崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
三、管理素質(zhì)與技能。
1.在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持度。
部門負(fù)責(zé)人作為××公司的中堅(jiān)力量,勢(shì)必肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分配方面,70%左右的員工承認(rèn),中高層管理人員的確作到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2.部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。
多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;而關(guān)于部門間溝通,更多的員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占29%.
對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己解決、問(wèn)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3.中層管理人員急需提升的方面。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,樣本員工認(rèn)為,在以后的工作中,中層管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思維意識(shí)、成就動(dòng)機(jī)。
而據(jù)中層管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、思維意識(shí)、業(yè)務(wù)能力,團(tuán)隊(duì)文化、成就動(dòng)機(jī)。
從上述表格對(duì)比結(jié)果可以看出,員工和中層管理者幾乎對(duì)上述十個(gè)要素回答表現(xiàn)出驚人的一致,因而,××公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系建立必須緊密圍繞這個(gè)發(fā)現(xiàn)展開(kāi)。
四、團(tuán)隊(duì)文化和潛規(guī)則。
1.除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。
在實(shí)際調(diào)研中,10%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿友愛(ài)、互幫互助的集體,但25%的員工承認(rèn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有75%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2.個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,××公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,見(jiàn)下圖。
3.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為××公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。
在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%。
員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利發(fā)現(xiàn)發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀望狀態(tài)。
在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,15%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),40%表示沉默,10%表示不認(rèn)同。
五、員工個(gè)人技能與專業(yè)知識(shí)。
1.員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。
員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)60%,僅有5%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),20%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。
但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,65%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,30%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
2.期望以后改進(jìn)方面。
在對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展建議方面,員工認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于加強(qiáng)相互溝通、調(diào)整人員配置等方面,而提升個(gè)人素質(zhì)的支持度最低(約11.76%),具體見(jiàn)下圖:
附件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十
20xx年對(duì)于我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一年,因?yàn)榻衲晡覈?guó)的汽車市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,即由汽車賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,也就是說(shuō)隨著汽車生產(chǎn)的快速增長(zhǎng),供在較大程度大于求,而且由于原料價(jià)格大幅度上漲導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升車價(jià)大幅下跌造成廠家利潤(rùn)不斷減少,很多大的外商集團(tuán)增資中國(guó)汽車市場(chǎng),都有雄圖霸業(yè)的氣勢(shì),因而汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈,形勢(shì)也是非常嚴(yán)峻,很多一些汽車企業(yè)為謀求生存和發(fā)展,不得不競(jìng)相降價(jià)促銷,增加廣告投入……,不惜使用各種方法和手段,還有一批實(shí)力強(qiáng)勁的汽車經(jīng)銷商脫穎而出,影響力逐漸增強(qiáng),削弱汽車制造企業(yè)的影響力,奇瑞汽車要在中國(guó)汽車市場(chǎng)中立于不敗之地,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶得穩(wěn)定的較大的市場(chǎng)份額,奇瑞汽車必須搞好企業(yè)形象,提升品牌價(jià)值,增加銷售量,所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,搞好企業(yè)公共關(guān)系勢(shì)在必行。
二.形象分析。
“自主創(chuàng)新,世界一流,造福人類;用戶第一,品質(zhì)至上,效益優(yōu)先;目標(biāo)管理,規(guī)范流程,持續(xù)改進(jìn);以人為本,誠(chéng)信合作,勤儉廉潔?!笔瞧嫒鹌囉邢薰镜墓纠砟?。本著這條信念奇瑞從一出道就以一種特殊的方式和特殊的地位存在于中國(guó)的汽車市場(chǎng)。
1997年至20xx年在奇瑞的第一次創(chuàng)業(yè)中,他們一直在書(shū)寫(xiě)中國(guó)汽車行業(yè)的奇跡,以年產(chǎn)銷超過(guò)10萬(wàn)輛,并初步形成完整的產(chǎn)品線,具備整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱三大核心技術(shù),進(jìn)軍中國(guó)汽車行業(yè)第一軍團(tuán)。他成為了國(guó)產(chǎn)車的典范。他的銷量相當(dāng)不錯(cuò),有一份20xx年一季度銷量的調(diào)查報(bào)告可以顯示。除上海通用等廠商外,在銷量靠前的廠家中,多家廠家本月銷量達(dá)到歷史同期最高紀(jì)錄。而這一良好的售趨勢(shì)在“黃金周”期間也得以延續(xù)。廣州本田、一汽夏利的銷量為2.45萬(wàn)輛和2.32萬(wàn)輛。二線廠家中,東風(fēng)日產(chǎn)和神龍汽車銷量分別為1.7萬(wàn)輛和2.1萬(wàn)輛。
奇瑞一季度銷量躋身前三。
從今年前4個(gè)月的總銷量來(lái)看,上海通用以近13萬(wàn)輛的成績(jī)鞏固了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),而上海大眾則以近11萬(wàn)輛的成績(jī)暫居次席,奇瑞的累計(jì)銷量已經(jīng)突破10萬(wàn)輛,并有可能超過(guò)一汽-大眾而躋身前三名。
奇瑞在中國(guó)的市場(chǎng)上占有特殊的地位,他雖然還未趕上上海通用,但是前景卻不可小視。他之所以受到用戶的青睞也是有他特殊的原因。奇瑞汽車旗下各大產(chǎn)品的配件價(jià)格大幅下調(diào),獨(dú)具性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的奇瑞qq在車市可謂暢游甚歡,吸引了大量訂單。與此同時(shí),qq旗下的設(shè)有自動(dòng)檔功能的都市麗人版也擺脫了以往配件供應(yīng)不足的窘境,成為qq家族中最炙手可熱的暢銷產(chǎn)品。據(jù)試驗(yàn)表明,裝有ezdrive智能變速器的奇瑞qq都市麗人版比同類自動(dòng)檔轎車省油約13%,比手動(dòng)檔轎車還要省油近9%,百公里等速油耗僅為3.9升。
節(jié)油是奇瑞的特點(diǎn),環(huán)保是奇瑞的制車?yán)砟?。汽車是?duì)能源消耗持續(xù)不斷且消耗量非常大的產(chǎn)品。據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,全國(guó)乘用車產(chǎn)銷量同比增長(zhǎng)15%左右。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),僅北京市今年就將消化汽車保有量300萬(wàn)輛。隨著汽車保有量的增加,全球都面臨了一個(gè)嚴(yán)峻的課題?環(huán)境與能源。
發(fā)動(dòng)機(jī)是節(jié)能環(huán)保的核心部件。
汽車的環(huán)保,關(guān)鍵在于發(fā)動(dòng)機(jī)。本次參展發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)量比往屆有所增加,節(jié)能環(huán)保發(fā)動(dòng)機(jī)的展出,讓我們看到了未來(lái)車型在節(jié)能環(huán)保方面已經(jīng)有了技術(shù)基礎(chǔ)和發(fā)動(dòng)機(jī)儲(chǔ)備。
奇瑞汽車展出五款發(fā)動(dòng)機(jī),應(yīng)數(shù)自主品牌之最。而小排量發(fā)動(dòng)機(jī)及柴油發(fā)動(dòng)機(jī),是奇瑞本次參展發(fā)動(dòng)機(jī)的主力款型。隨著“限小”的解禁,小排量車型被認(rèn)為即將成為未來(lái)城市車型的主力。奇瑞汽車分別在0.8l、1.3l發(fā)動(dòng)機(jī)上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新突破?將渦輪增壓技術(shù)應(yīng)用到0.8排量的發(fā)動(dòng)機(jī)上,極大地提高了小排量發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性能;首次推出的1.3l柴油發(fā)動(dòng)機(jī),采用渦輪增壓中冷技術(shù)及世界尖端的高壓共軌直噴技術(shù)。奇瑞汽車董事長(zhǎng)尹同耀先生告訴記者,“在未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)期,對(duì)于節(jié)油型家轎的普及,這款發(fā)動(dòng)機(jī)是具有劃時(shí)代意義的動(dòng)力產(chǎn)品。搭載這款發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品可以涵蓋營(yíng)運(yùn)車輛、家庭轎車、公務(wù)用車、跑車、特殊改裝車等等,我們期待它成為中國(guó)乘用車市場(chǎng)第一個(gè)改變能源格局的革命性產(chǎn)品?!?BR> 節(jié)能環(huán)保車型值得期待。
在寸土寸金的國(guó)展內(nèi),多個(gè)品牌展商均著重展出了具有高科技含量的混合動(dòng)力車、柴油車等環(huán)保車型。
今年年初上市的奇瑞a5,在本屆車展以混合動(dòng)力車型奇瑞a5/isg款型亮相,更吸引了諸多目光。為較好地展示其混合動(dòng)力特征,奇瑞汽車將奇瑞a5/isg的前蓋去掉,混合動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)十分惹眼。奇瑞a513/isg是一款中度油電混合動(dòng)力車,動(dòng)力由acteco1.3升發(fā)動(dòng)機(jī)和一塊僅比普通筆記本電腦大一點(diǎn)的燃料電池交替驅(qū)動(dòng),在怠速和低速時(shí),使用燃料電池驅(qū)動(dòng),汽油發(fā)動(dòng)機(jī)停止工作,即完全沒(méi)有油耗、沒(méi)有排放。在正常速度行駛時(shí),靠汽油發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng),在制動(dòng)時(shí),動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能,儲(chǔ)藏在燃料電池中。它將比普通汽油驅(qū)動(dòng)的汽車節(jié)油35%以上,排放降低50%以上。同時(shí),酷越車型奇瑞v5柴油車、a1等多款小排量車型的亮相,使奇瑞展臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)與車型相得益彰,充分呼應(yīng)了奇瑞汽車“更安全更節(jié)能更環(huán)?!钡膮⒄怪黝}。
奇瑞汽車作為自主品牌領(lǐng)頭羊,做到了將環(huán)保意識(shí)體現(xiàn)得淋漓盡致的典范。記者呼吁社會(huì)公眾,節(jié)能環(huán)保,不僅是廠商的責(zé)任,也與我們的生活息息相關(guān)。關(guān)注節(jié)能環(huán)保汽車,使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,我們的天空將更加蔚藍(lán)。
中國(guó)的汽車價(jià)格昂貴。原因就是在消費(fèi)能力極底的現(xiàn)階段,也要與發(fā)達(dá)的國(guó)家同價(jià)。甚至比發(fā)達(dá)國(guó)家的價(jià)格更貴,真是不可思議。汽車對(duì)中國(guó)的普通老百姓來(lái)說(shuō),是可望不可及的事情。而奇瑞汽車就以價(jià)格低廉站立在中國(guó)市場(chǎng)。這也是奇瑞銷量能夠躋身前三的重要原因吧。奇瑞qq最底價(jià)格僅2.98萬(wàn)元,風(fēng)云、旗云、東方之子全系列車型,調(diào)整后的產(chǎn)品價(jià)格從qq2.98萬(wàn)元起,qqezdrive手自一體化的售價(jià)調(diào)整為4.98萬(wàn)元,為喜愛(ài)自動(dòng)檔的用戶帶來(lái)震撼性的喜悅。風(fēng)云系列全率先將國(guó)內(nèi)a級(jí)轎車價(jià)格延伸至6萬(wàn)元以下,最低售價(jià)僅為5.98萬(wàn)元。今年奇瑞又出了兩款很有競(jìng)爭(zhēng)力的車型。“東方之子”、“qq”被業(yè)界評(píng)價(jià)為“本年度最具競(jìng)爭(zhēng)力”的奇瑞公司兩款新車,“東方之子”16.66萬(wàn)元的低平價(jià)格讓國(guó)內(nèi)業(yè)界眾多人士大跌眼鏡。有人就此評(píng)價(jià)說(shuō),“‘東方之子’是中高檔轎車暴利的終結(jié)者?!彼麄?yōu)楸疽鸦馃岬闹袊?guó)車市再添一把火。
奇瑞汽車有很多的優(yōu)勢(shì),同時(shí)在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中也存在著很多的劣勢(shì)。他出道晚就是一個(gè)很大的劣勢(shì)。出道后要想在消費(fèi)者心中占據(jù)地位,憑當(dāng)時(shí)公司的實(shí)力只有打價(jià)格戰(zhàn),在打價(jià)格戰(zhàn)雖占據(jù)了很大的市場(chǎng)份兒,同時(shí)他失去了很多高檔的消費(fèi)群體。因?yàn)槠嫒饹](méi)有很高檔的車型問(wèn)世。在中產(chǎn)車中有“東方之子”可以被人青睞,但是在這一檔次中他存在著很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比如雅閣、帕薩特、索納塔、中華等中高檔轎車。而那些經(jīng)濟(jì)型的小車會(huì)給一些人質(zhì)量不過(guò)關(guān)的錯(cuò)覺(jué)。汽車行業(yè)進(jìn)行的分網(wǎng)銷售也帶來(lái)了一些問(wèn)題,產(chǎn)品分配不均而引起的經(jīng)銷商間的利益不均。仍以奇瑞汽車為例,在其上海4家經(jīng)銷中,只有一家經(jīng)銷商分別擁有網(wǎng)絡(luò)一部和網(wǎng)絡(luò)二部的產(chǎn)品一級(jí)代理權(quán),兩家經(jīng)銷商同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)三部的代理商另外一家則沒(méi)有任何產(chǎn)品的一級(jí)代理權(quán)。“廠家一般根據(jù)經(jīng)銷商的實(shí)力來(lái)分配車型,實(shí)力強(qiáng)大的自然能拿到比較暢銷的車型,實(shí)力弱的就只能揀剩下的,這樣很容易引起經(jīng)銷商之間的紛爭(zhēng)?!笔酆蠓?wù)也需要加強(qiáng)。
誠(chéng)然,奇瑞汽車有著很多優(yōu)勢(shì)同時(shí)也存在著劣勢(shì)。在中國(guó)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須揚(yáng)長(zhǎng)避短,找好機(jī)會(huì)點(diǎn)使自己能很快的發(fā)展壯大?,F(xiàn)在中國(guó)正處于全面發(fā)展小康水平的階段,很多家庭的收入都增多。為了工作方便和生活需要很所家庭都打算買車。而高檔車對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)還很奢侈,他們只會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)的車型,而這正是奇瑞的機(jī)會(huì)點(diǎn)。把握好一般消費(fèi)群的消費(fèi)心理和行為,然后再發(fā)展高檔的消費(fèi)群體應(yīng)該是奇瑞發(fā)展的一條很好的道路。
三.目標(biāo)戰(zhàn)略。
一.總體目標(biāo)。
服務(wù)公眾,貢獻(xiàn)社會(huì),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提升品牌價(jià)值,擴(kuò)大品牌影響力,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平。搞好企業(yè)與政府媒體大眾三方面的關(guān)系,建立創(chuàng)新體制,形成自主發(fā)展能力,與國(guó)際接軌,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),提高企業(yè)效率,為奇瑞的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展鋪好路。
二.具體目標(biāo)。
1.活動(dòng)名稱:奇瑞汽車免費(fèi)試駕送禮品。
2.活動(dòng)主題:21世紀(jì),要過(guò)上現(xiàn)代生活,我們應(yīng)該擁有奇瑞。
3.活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):奇瑞優(yōu)雅現(xiàn)代生活。
4.印刷一批好的宣傳單介紹現(xiàn)代中國(guó)面臨的環(huán)境問(wèn)題,介紹奇瑞怎么樣用科技來(lái)環(huán)保,將污染降低到最小,表現(xiàn)奇瑞優(yōu)雅的氣質(zhì)。
5,飾物:定做一批印有奇瑞字樣和標(biāo)記的福娃吊飾贈(zèng)送給參加免費(fèi)駕車活動(dòng)的人,
五.媒體策略。
1.報(bào)紙媒體:邀請(qǐng)各大報(bào)紙參加奇瑞的新聞發(fā)布會(huì)(以“優(yōu)雅現(xiàn)代生活”為主題進(jìn)行,向市場(chǎng)和公眾介紹中國(guó)環(huán)境現(xiàn)狀,汽車不注意環(huán)保帶來(lái)的惡果,介紹奇瑞如何節(jié)約資源,將環(huán)境污染降低到最小。
2.電視媒體:在電視臺(tái)上做一些關(guān)于環(huán)保的廣告,提升奇瑞的企業(yè)形象。
3.網(wǎng)絡(luò)媒體:利用網(wǎng)絡(luò)搞一些qq車友會(huì),集體組織去搞一些環(huán)保活動(dòng)。
六.活動(dòng)安排。
1.新聞發(fā)布會(huì)(以“優(yōu)雅現(xiàn)代生活”為主題進(jìn)行,向市場(chǎng)和公眾介紹中國(guó)環(huán)境現(xiàn)狀,汽車不注意環(huán)保帶來(lái)的惡果,介紹奇瑞如何節(jié)約資源,將環(huán)境污染降低到最小。
2.邀請(qǐng)中國(guó)主管汽車工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)參加座談會(huì),探討中國(guó)汽車的發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的相關(guān)問(wèn)題,邀請(qǐng)媒體參與。
3.做一則關(guān)于環(huán)保的公益廣告在中央一臺(tái)上播放。
4.印刷一批精美的汽車雜志專門介紹奇瑞汽車和環(huán)境保護(hù),分別在北京上海等全國(guó)13個(gè)大城市的一些中高檔餐飲休閑店內(nèi)和各大城市部分出租車上以及飛機(jī)上投放,供在那些顧客和乘客打發(fā)時(shí)間,同時(shí)讓這些有汽車消費(fèi)能力的目標(biāo)消費(fèi)者了解奇瑞。(在13個(gè)城市各投放一萬(wàn)本,飛機(jī)上投放3萬(wàn)本)。
5.在北京上海等13個(gè)大城市開(kāi)展奇瑞汽車試駕送禮品活動(dòng),倡導(dǎo)降低污染。
6.出資在13個(gè)大城市中聯(lián)合一些大學(xué)生社團(tuán)組織在各市內(nèi)開(kāi)展凈化清潔城市活動(dòng)。
7.聯(lián)合交通部門在全國(guó)13個(gè)城市搞一次“安全享受現(xiàn)代優(yōu)雅生活”,邀請(qǐng)各大城市的一些大公司大企業(yè)的員工參加,讓比較有消費(fèi)能力的這些白領(lǐng)階層人士了解安全知識(shí),了解環(huán)保,了解奇瑞。
車友網(wǎng)友會(huì),集體組織開(kāi)展環(huán)?;顒?dòng),發(fā)放一些印有奇瑞字樣和標(biāo)記的紀(jì)念品。
七.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
1.雜志160000本(160萬(wàn)元)。
2.廣告費(fèi)200萬(wàn)。
3.飾品紀(jì)念品費(fèi)用40萬(wàn)元。
4.各城市大小活動(dòng)運(yùn)作費(fèi)共100萬(wàn)。
總計(jì):500萬(wàn)元。
八.效果展望。
經(jīng)過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng),公眾對(duì)奇瑞有一個(gè)深入了解,更相信和信賴奇瑞,從而奇瑞企業(yè)形象得到提升,銷量不斷增長(zhǎng),企業(yè)效率得到提高,各方面都取得明顯效果。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十一
為貫徹落實(shí)省統(tǒng)計(jì)局和市政府社會(huì)信用體系建設(shè)工作要求,進(jìn)一步提高全市統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,提升政府統(tǒng)計(jì)公信力,特制訂本方案。
一、組織機(jī)構(gòu)。
成立由一把手任組長(zhǎng),其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的市統(tǒng)計(jì)信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信用體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政法處。
二、工作措施。
(一)明確工作責(zé)任,加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)。政法處負(fù)責(zé)建立相關(guān)配套制度方案、行政處罰信息的收集報(bào)送等工作;綜合處負(fù)責(zé)相關(guān)宏觀數(shù)據(jù)的提供等工作;數(shù)管中心負(fù)責(zé)信用體系建設(shè)的技術(shù)保障等工作。
(二)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè),夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。深入開(kāi)展統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步鞏固和提高已達(dá)標(biāo)和示范單位的規(guī)范化建設(shè)水平,有效發(fā)揮示范帶頭作用。依法加強(qiáng)對(duì)部門統(tǒng)計(jì)工作的.管理、指導(dǎo)、服務(wù),深入開(kāi)展部門統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)部門統(tǒng)計(jì)工作不斷完善提升(責(zé)任部門:政法處,配合部門:各業(yè)務(wù)處室)。
(三)大力宣傳統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),營(yíng)造依法統(tǒng)計(jì)氛圍。深入推進(jìn)“六五”統(tǒng)計(jì)普法工作。要把統(tǒng)計(jì)普法滲透到報(bào)表布置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資料發(fā)布、咨詢服務(wù)等各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中。以貫徹落實(shí)《省統(tǒng)計(jì)條例》為重點(diǎn),進(jìn)一步加大統(tǒng)計(jì)普法和統(tǒng)計(jì)誠(chéng)信宣傳教育力度,為努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高”營(yíng)造良好的法治環(huán)境。(責(zé)任部門:政法處,配合部門:各業(yè)務(wù)處室)。
(四)加大執(zhí)法力度,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,嚴(yán)肅查處統(tǒng)計(jì)違法行為,加大對(duì)拒報(bào)、遲報(bào)和提供數(shù)據(jù)不真實(shí)等失信行為的懲戒力度,對(duì)典型統(tǒng)計(jì)違法案例堅(jiān)持曝光,決不姑息。(責(zé)任部門:各業(yè)務(wù)處室,配合部門:政法處)。
(五)細(xì)化數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系方案,確保統(tǒng)計(jì)信息產(chǎn)品質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)細(xì)化《省統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制規(guī)范》及專業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法,加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估工作流程各環(huán)節(jié)的管理和控制,建立數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任追究制度,將質(zhì)量控制管理貫穿于數(shù)據(jù)生產(chǎn)的全過(guò)程(責(zé)任部門:綜合處,配合部門:各業(yè)務(wù)處室)。
三、有關(guān)要求。
請(qǐng)各地各部門加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任,主動(dòng)高效完成各項(xiàng)任務(wù)。請(qǐng)各有關(guān)單位12月20日前向市統(tǒng)計(jì)局報(bào)送本單位全年統(tǒng)計(jì)信用體系建設(shè)工作開(kāi)展情況。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十二
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目錄
一、項(xiàng)目目標(biāo)3
1.1需求分析3
1.2網(wǎng)站目標(biāo)與期望3
二網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)4
2.1網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖4
2.2欄目說(shuō)明4
2.21網(wǎng)站首頁(yè)4
2.22企業(yè)介紹4
2.23產(chǎn)品信息5
2.24銷售聯(lián)系9
2.25售后服務(wù)9
2.25在線訂單13
三網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)安全策略14
四網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程16
4.1項(xiàng)目合作與成員16
4.2項(xiàng)目實(shí)施方法16
4.3項(xiàng)目實(shí)施溝通18
五費(fèi)用預(yù)算20
5.1網(wǎng)站部分:20
5.2網(wǎng)站平臺(tái)部分21
5.3網(wǎng)站維護(hù)部分21
一、項(xiàng)目目標(biāo)
1.1需求分析
電子商務(wù)(e-commerce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī),降低成本,同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進(jìn)行價(jià)值鏈集成。
隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù),更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營(yíng)模式。從4c(connection.,communication,commerce。co-operation)層次上徹底改變了人類工作,學(xué)習(xí),生活,娛樂(lè)的方式,已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。internet正成為世界的公共資料信息庫(kù),它包含無(wú)數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費(fèi)的,應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無(wú)法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)手?;ヂ?lián)網(wǎng)真是商機(jī)無(wú)限。
目前,我國(guó)許多企業(yè)上網(wǎng),但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象,離電子商務(wù)的內(nèi)涵還很遠(yuǎn)。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù),只有當(dāng)網(wǎng)站為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、bbs等),具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向,電子商務(wù)的核心應(yīng)是商務(wù),電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,洞察消費(fèi)者需求,沖破銷售服務(wù)的限制,擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì),早日進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐,感受電子商務(wù)的博大魅力,把機(jī)會(huì)踩在腳下,建立一個(gè)以服務(wù)客戶為中心,滿足消費(fèi)者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強(qiáng)企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。
為此,我們結(jié)合網(wǎng)站將來(lái)發(fā)展方向,本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神,在原有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化**化妝品有限公司網(wǎng)站網(wǎng)站的互動(dòng)性,完善產(chǎn)品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務(wù)功能,企業(yè)論壇等功能,密切**化妝品有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái),協(xié)助**化妝品有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運(yùn)作流程。特為**化妝品有限公司網(wǎng)站度身定做一個(gè)符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺(tái)。
1.2網(wǎng)站目標(biāo)與期望
1、樹(shù)立全新企業(yè)形象
對(duì)于一個(gè)以化妝品行業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)一種全新的模式。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作達(dá)到的優(yōu)化。
3、增強(qiáng)銷售力
銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)在銷售上的體現(xiàn)?,F(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對(duì)一”的特性,目標(biāo)對(duì)象能自主地選擇對(duì)自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對(duì)信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者,而是由消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)吸收。同時(shí),產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì),可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,購(gòu)買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見(jiàn)的實(shí)物,還有那些看不見(jiàn)的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高,在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力,就越受消費(fèi)者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問(wèn)題。
二網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
2.1網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖
2.2欄目說(shuō)明
**化妝品有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到**化妝品有限公司展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度的需要。網(wǎng)站內(nèi)容以公司的基本情況、技術(shù)實(shí)力、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品、售后服務(wù)等信息為主,全方位的宣傳、提升企業(yè)的整體形象。
2.21網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對(duì)企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁(yè)面,頁(yè)面的布局和頁(yè)面風(fēng)格的設(shè)定,對(duì)網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計(jì)隊(duì)伍,精彩的flash矢量動(dòng)畫(huà)技術(shù)和資深的網(wǎng)站策劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨(dú)有的風(fēng)格和整體形象結(jié)構(gòu)。
2.22企業(yè)介紹
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面,主要功能是宣傳企業(yè),通過(guò)對(duì)企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的介紹,使**化妝品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上,我們采用靈活運(yùn)用多種效果,力求將**化妝品有限公司的企業(yè)形象予以的傳達(dá)。
2.23產(chǎn)品信息
這是一個(gè)集產(chǎn)品展示、在線定購(gòu)功能為一體的網(wǎng)上交易系統(tǒng),這個(gè)欄目的成功建設(shè),說(shuō)明企業(yè)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的應(yīng)用。
公司通過(guò)這個(gè)模塊來(lái)展示自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹包括產(chǎn)品圖片和詳細(xì)的文字說(shuō)明。網(wǎng)站管理員可以在管理后臺(tái)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作,并且可以定義該產(chǎn)品是否為新品或推薦產(chǎn)品,以突出展示。
前臺(tái)按類別展示產(chǎn)品,并設(shè)置檢索功能,瀏覽者按類別檢索,可以很方便的找到需要了解的產(chǎn)品。
模塊特點(diǎn)
1管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別分為一級(jí)或者二級(jí)
2管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息
3管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品、熱銷商品
4管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序
5支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索
6結(jié)合了購(gòu)物車功能,顧客訂單以電子郵件的形式發(fā)送
前臺(tái)顯示頁(yè)面
·產(chǎn)品目錄顯示頁(yè)面(產(chǎn)品分類展示,產(chǎn)品分類查詢。)
·產(chǎn)品詳細(xì)信息顯示頁(yè)面
·購(gòu)物車顯示頁(yè)面
·訂單顯示頁(yè)面
·產(chǎn)品后臺(tái)——產(chǎn)品類別添加頁(yè)面
·產(chǎn)品后臺(tái)——產(chǎn)品類別管理
·產(chǎn)品后臺(tái)——產(chǎn)品列表
2.24銷售聯(lián)系
公司的詳細(xì)聯(lián)系方式,方便訪問(wèn)者查詢。
2.25售后服務(wù)
采用靜態(tài)頁(yè)面的形式,列出產(chǎn)品的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法。
推薦采用動(dòng)態(tài)模塊
模塊介紹
本系統(tǒng)是一個(gè)文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務(wù)過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題按類別在網(wǎng)上發(fā)布,并且設(shè)置問(wèn)題提交表單,訪問(wèn)者可以在線提交問(wèn)題。管理員可以在后臺(tái)管理這些問(wèn)題,并可根據(jù)問(wèn)題的普遍性選擇單獨(dú)答復(fù)或者修改后發(fā)布到客戶服務(wù)系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。
模塊特點(diǎn)
a、類別管理
可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別(如對(duì)“產(chǎn)品訂購(gòu)、保修條例、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持、常見(jiàn)問(wèn)題”進(jìn)行維護(hù))
b、文章管理
自由修改文章內(nèi)容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作
c、客戶問(wèn)題管理
客戶提交的問(wèn)題不在網(wǎng)站前臺(tái)顯示,管理員自由選擇將普遍問(wèn)題發(fā)布或單獨(dú)給客戶回答問(wèn)題
d、客戶問(wèn)題修改
管理員在發(fā)布客戶提交的問(wèn)題前可以對(duì)問(wèn)題的標(biāo)題、回答修改
e、問(wèn)題查詢
客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關(guān)鍵字查詢問(wèn)題
模塊功能說(shuō)明
·客戶服務(wù)目錄顯示頁(yè)面
說(shuō)明:目錄可以按類別、關(guān)鍵字分頁(yè)列表,點(diǎn)擊目錄標(biāo)題進(jìn)入詳細(xì)信息顯示頁(yè)面。
·客戶服務(wù)詳細(xì)情況顯示頁(yè)面
·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——類別添加顯示頁(yè)面
·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——類別管理顯示頁(yè)面
·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——客戶問(wèn)題顯示頁(yè)面
·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——客戶問(wèn)題答復(fù)頁(yè)面
·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——說(shuō)明文檔提交頁(yè)面
·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——說(shuō)明文檔目錄顯示頁(yè)面
2.25在線訂單
本欄目為靜態(tài)頁(yè)面,是一個(gè)在線表單提交頁(yè)面,瀏覽者可以在線填寫(xiě)表單,表單以電子郵件的形式發(fā)送到管理員信箱。
該欄目主要針對(duì)那些對(duì)企業(yè)產(chǎn)品比較熟悉的客戶,他們可以直接在表單中填寫(xiě)所需的產(chǎn)品名稱、數(shù)量等信息,不用到產(chǎn)品一個(gè)個(gè)的選擇。
三網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)安全策略為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行,用戶數(shù)據(jù)的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。
四網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程
4.1項(xiàng)目合作與成員
根據(jù)本項(xiàng)目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個(gè)5個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。具體職責(zé)如下:
我們方項(xiàng)目主要成員
l項(xiàng)目經(jīng)理(1人)
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào),對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行控制,是項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃實(shí)施,滿足項(xiàng)目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理,也是客戶方項(xiàng)目經(jīng)理的主要對(duì)口協(xié)調(diào)人。
并負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)及功能程序的`設(shè)計(jì)。
l高級(jí)程序員(1人)
負(fù)責(zé)外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序及多媒體的開(kāi)發(fā)。
lhtml制作(1人)
負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的模板制作及html搭建。
l創(chuàng)意設(shè)計(jì)總監(jiān)(1人)和美工設(shè)計(jì)人員(1人)
從事項(xiàng)目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計(jì)方案
的提交,對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量實(shí)施控制、指導(dǎo)與監(jiān)督。
客戶方項(xiàng)目主要成員
l項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與我們的項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào)工作,簽收各種項(xiàng)目文檔,自始至終配合我們推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目。
4.2項(xiàng)目實(shí)施方法
項(xiàng)目管理的成效直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的成敗。尤其是實(shí)施與internet有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目,無(wú)論在國(guó)內(nèi)和國(guó)外都是有一定難度的,更需要成功的項(xiàng)目管理。我們充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),并且已做好了準(zhǔn)備。我們?cè)陧?xiàng)目管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),并且擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。
我們項(xiàng)目管理緊跟世界項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(projectmanagementinstitute)的原則,結(jié)合internet項(xiàng)目it系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合的項(xiàng)目。已經(jīng)在我們?cè)絹?lái)越多的成功項(xiàng)目中得以體現(xiàn)和印證。
項(xiàng)目的實(shí)施方法是保證我們每個(gè)項(xiàng)目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配,并能夠在程度上保證我們的項(xiàng)目按時(shí),按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果,在這里我們將它作一個(gè)介紹。
我們項(xiàng)目實(shí)施方法中的五個(gè)基本階段是:
1規(guī)劃定義
作為項(xiàng)目的啟動(dòng),規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項(xiàng)目范圍、整體性和操作實(shí)施性。這包括對(duì)客戶商業(yè)策略的回顧;確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn),我們將選擇項(xiàng)目成員、整合項(xiàng)目組并安排項(xiàng)目計(jì)劃。
2分析設(shè)計(jì)
在得到了項(xiàng)目目標(biāo),范圍和高級(jí)別需求清單等結(jié)果后,我們將針對(duì)功能性,系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺(jué)創(chuàng)意等方面進(jìn)行更詳細(xì)的分析設(shè)計(jì)。我們將它們一一記錄下來(lái)并與您一起探討,改進(jìn).如有必要,我們將制作一個(gè)原型或演示系統(tǒng)來(lái)測(cè)試我們的概念。
之后,我們將根據(jù)這個(gè)設(shè)計(jì)又針對(duì)性地來(lái)完成內(nèi)容開(kāi)發(fā),交互信息和界面設(shè)計(jì)等工作。
3編碼制作
我們開(kāi)始建造這個(gè)系統(tǒng)。開(kāi)發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計(jì)的結(jié)果予以開(kāi)發(fā)出來(lái)。
如有必要我們還將這個(gè)新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。本階段將完成一個(gè)正常運(yùn)行的系統(tǒng)。
4測(cè)試驗(yàn)收
測(cè)試工作包括功能測(cè)試和性能測(cè)試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開(kāi)發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計(jì)劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開(kāi)放進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識(shí),保證客戶懂得如何運(yùn)作及維護(hù)系統(tǒng)。用戶和我們將在一個(gè)有限的范圍內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行,系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間后,系統(tǒng)將投入正式運(yùn)行。
5維護(hù)管理
除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。
階段、步驟和任務(wù)
我們將項(xiàng)目的時(shí)間周期分為5個(gè)階段(phase),在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟(process)來(lái)達(dá)到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)(task)被包含在不同步驟之內(nèi),以完成該步驟的工作內(nèi)容。由淺至深,由總到細(xì),三個(gè)元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機(jī)的構(gòu)成了整個(gè)方法的藍(lán)本。在實(shí)際操作中,根據(jù)不同時(shí)期的不同任務(wù),動(dòng)態(tài)地分配資源予以實(shí)施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)相結(jié)合,使得項(xiàng)目得以妥善完成。
項(xiàng)目管理模式
項(xiàng)目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個(gè)組成部分:
l項(xiàng)目的定義和組織
l項(xiàng)目的計(jì)劃
l項(xiàng)目的跟蹤管理
項(xiàng)目定義和組織
l項(xiàng)目總體需求、客戶背景介紹和方案構(gòu)成
l項(xiàng)目工作范圍定義
l項(xiàng)目組的組成結(jié)構(gòu)、角色和責(zé)任
l項(xiàng)目組將在項(xiàng)目中達(dá)到何種目的,工作目標(biāo)
l項(xiàng)目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理
項(xiàng)目計(jì)劃
l分解工作明細(xì)清單
l制定初步項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表
l在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表、項(xiàng)目范圍和資源方面進(jìn)行權(quán)衡
l風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃預(yù)計(jì)與措施控制
l成本控制
項(xiàng)目跟蹤管理
l收集項(xiàng)目狀態(tài)信息
l分析項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表、項(xiàng)目范圍和資源的使用情況
l項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告:一般每周一次
l項(xiàng)目文檔記錄:會(huì)議日志、記錄、各種備忘錄
l項(xiàng)目質(zhì)量和客戶滿意度跟蹤
l項(xiàng)目完成后的總結(jié)
以我們真誠(chéng)的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法,我們一定能將**化妝品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!
4.3項(xiàng)目實(shí)施溝通
在項(xiàng)目正式實(shí)施過(guò)程中,我們有一套專門的項(xiàng)目實(shí)施溝通平臺(tái),設(shè)計(jì)師通過(guò)這個(gè)平臺(tái)展示設(shè)計(jì)稿,客戶通過(guò)這個(gè)平臺(tái)查看設(shè)計(jì)稿并提出相關(guān)意見(jiàn),系統(tǒng)自動(dòng)記錄每一次的溝通日志。
五費(fèi)用預(yù)算
5.1網(wǎng)站部分:
公司后勤體系建設(shè)方案篇十三
一、編制依據(jù):
3、公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路;
4、公司的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀;
5、地域傳統(tǒng)文化。
二、指導(dǎo)思想:
實(shí)施文化營(yíng)銷、文化服務(wù)、文化管理等戰(zhàn)略,打造胥城文化核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、編制原則:
1、適應(yīng)性:適應(yīng)公司的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃;
4、導(dǎo)向性:能結(jié)合實(shí)際,指導(dǎo)和引導(dǎo)胥城大廈的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作有效的開(kāi)展;
5、先進(jìn)性:能最大限度的引導(dǎo)、激勵(lì)員工自覺(jué)和積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和員工的發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏的格局。
1、20__年:
(1)系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成胥城大廈的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應(yīng);胥城文化理念和創(chuàng)元集團(tuán)的文化理念相適應(yīng),把創(chuàng)元集團(tuán)的管理理念輸入到胥城大廈,實(shí)施胥城文化的整合,同時(shí)向社會(huì)各界利益相關(guān)者展示胥城先進(jìn)的管理理念,創(chuàng)建文化的強(qiáng)勢(shì)品牌。
(2)實(shí)施文化營(yíng)銷戰(zhàn)略,策劃“情滿胥城迎世遺”等主題活動(dòng),在全國(guó)相關(guān)媒體、蘇州報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行展示、宣傳,形成社會(huì)傳播效應(yīng),提升胥城的良性知名度和社會(huì)影響力,對(duì)胥城大廈營(yíng)業(yè)收入的提升形成貢獻(xiàn)。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以胥城文化內(nèi)涵。
(4)編發(fā)《胥城文化手冊(cè)》;內(nèi)容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會(huì)行為規(guī)范、徽標(biāo)及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會(huì)知名人事下榻胥城的場(chǎng)景、獲得的主要榮譽(yù)、大事記等。
(6)在評(píng)比最佳員工(范圍擴(kuò)大到包括臨時(shí)工等)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展最佳師傅的評(píng)比、進(jìn)步最快新員工的評(píng)比。
2、20__年:
(1)文化理念的培訓(xùn)和文化理念的故事化相結(jié)合,使廣大員工能主動(dòng)接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作,員工精神面貌有明顯提升。
(2)策劃一項(xiàng)具有文化內(nèi)涵、促進(jìn)品牌推廣和營(yíng)業(yè)收入提升的主題活動(dòng)。
(3)實(shí)施“社會(huì)性員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十四
根據(jù)教育部《義務(wù)教育課程設(shè)置方案》和湖北省教育廳《云湖北省義務(wù)教育六三分段課程設(shè)置方案(試行)》,按照構(gòu)建符合素質(zhì)教育需要的新的基礎(chǔ)教育課程體系的要求,結(jié)合我校實(shí)際,威海市制定了《學(xué)校義務(wù)教育課程設(shè)置及課時(shí)安排方案》,規(guī)定了我校義務(wù)教育階段開(kāi)設(shè)的課程門類和各門課程的課時(shí)數(shù)量。具體內(nèi)容如下:
全面貫徹黨的教育方針,體現(xiàn)時(shí)代要求,使學(xué)生具有愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神,熱愛(ài)社會(huì)主義,繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng);具有社會(huì)主義民主法制意識(shí),遵守國(guó)家法律和社會(huì)公德;逐步形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;具有社會(huì)責(zé)任感,努力為人發(fā)服務(wù);具有初步的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、科學(xué)和人文素養(yǎng)以及環(huán)境意識(shí);具有適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和方法;具有健壯的體魄和良好的心理素質(zhì),養(yǎng)成健康的審美情趣和生活方式,成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
1、科學(xué)性原則。
以國(guó)家《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案》為依據(jù),設(shè)置課程門類,安排課比例。課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)義務(wù)教育的基本性質(zhì),遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求。
2、均衡性原則。
根據(jù)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的要求,均衡設(shè)置課程。各門課程應(yīng)比例適當(dāng),課程門類應(yīng)由低年級(jí)到高年級(jí)逐漸增加,同一門課程不同年級(jí)的課時(shí)數(shù)量應(yīng)相對(duì)均衡。
3、綜合性原則。
增設(shè)綜合實(shí)踐活動(dòng),主要內(nèi)容包括:信息技術(shù)教育、研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐以及勞動(dòng)與技術(shù)教育等。
4、連續(xù)性原則。
課程方案的制定,課程在不同年級(jí)的分布、不同課程的課時(shí)比例安排以原課程計(jì)劃為參照,在不妨礙基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)施,不違背課程設(shè)置原則的前提下,保持教育政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
1、七至九年級(jí)開(kāi)設(shè)體育與健康課,均應(yīng)貫徹“健康第一”的原則。七至九年級(jí)體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)中要求的健康知識(shí),應(yīng)在學(xué)生進(jìn)行相關(guān)體育活動(dòng)時(shí)使學(xué)生了解,但不得組織筆試。
(1)依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),全面落實(shí)課程目標(biāo)。教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入研究課程標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握課程的性質(zhì)、基本理念和設(shè)計(jì)思路,明確課程對(duì)教學(xué)實(shí)施提出的要求,有機(jī)整合知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三維目標(biāo),將正確的世界觀、人生觀融入教學(xué)實(shí)踐。
(2)加強(qiáng)教學(xué)研究,開(kāi)展教育教學(xué)創(chuàng)新。既要繼承傳統(tǒng)教學(xué)中有利于學(xué)生身心發(fā)展、符合教育教學(xué)規(guī)律的教學(xué)方式,也要根據(jù)新課程精神,不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式。組織開(kāi)展有關(guān)教學(xué)的課題研究,有條件的小學(xué)組織開(kāi)展“小班化”教學(xué)的課題研究,重點(diǎn)開(kāi)展“生命化課堂”的課題研究。教師要特別注意做好備課、上課、課后反思三個(gè)環(huán)節(jié)的工作,借鑒、融合各派教學(xué)理論,與同伴、專家開(kāi)展合作研究,不斷探索提高教學(xué)效率的途徑。
(3)尊重學(xué)生差異,為每一位學(xué)生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在努力提升所有學(xué)生共同基礎(chǔ)的同時(shí),要承認(rèn)、尊重學(xué)生發(fā)展存在的差異性和獨(dú)特性,因材施教,盡可能挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能,發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng),讓每個(gè)學(xué)生獲得全面而富有個(gè)性的發(fā)展。
(4)轉(zhuǎn)變教師角色,建立民主平等的新型師生關(guān)系。教師要成為學(xué)生知識(shí)建構(gòu)的促進(jìn)者,創(chuàng)造性思維的啟迪者,學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者和合作者。教學(xué)中要促進(jìn)師生平等交流與對(duì)話,啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程。師生之間要互尊互信、理解寬容,教學(xué)相長(zhǎng)。
(5)轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,不斷提高教學(xué)效率。要認(rèn)真研究自主、合作、探究學(xué)習(xí)的組織實(shí)施策略和方法,注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。教學(xué)要面向?qū)W生、面向社會(huì)、面向生活,貼近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活世界,關(guān)注學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn)。
(6)改進(jìn)教學(xué)手段,逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)形式和教學(xué)方法的多樣化和現(xiàn)代化。教師要努力掌握并熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),積極推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的有機(jī)整合;要了解各種教學(xué)媒體和手段的特點(diǎn),根據(jù)具體的教學(xué)任務(wù),選擇合適的教學(xué)組織形式和教學(xué)媒體,提高教學(xué)質(zhì)量。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十五
為了統(tǒng)籌營(yíng)銷資源,拓展業(yè)務(wù)渠道,提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)建系統(tǒng)化營(yíng)銷體系,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷基本規(guī)律,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本方案。
一、相關(guān)背景。
近年來(lái),公司規(guī)模逐步發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)類型不斷拓展。但與此同時(shí),市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了微妙的變化,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,發(fā)展逐步逼近瓶頸期(需要具體數(shù)據(jù)和測(cè)算來(lái)支持)。加之今年的新冠肺炎疫情影響,公司生產(chǎn)工作受到較大沖擊。短期內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境難以恢復(fù),生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)面臨較大壓力。
二、基本情況。
(一)經(jīng)營(yíng)模式。
(二)現(xiàn)有(客戶)資源。
(三)近三年詳細(xì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
三、
存在問(wèn)題。
(一)市場(chǎng)層面。
1.體系業(yè)務(wù)占比過(guò)高(長(zhǎng)期存在的問(wèn)題)。
2.市場(chǎng)定位不夠明確(需要公司層面指導(dǎo))。
(二)管理層面。
1.人員管理難度大(客觀原因)。
我們很早就成立了市場(chǎng)部,但我們的市場(chǎng)部和營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)不大,主要精力都放在回款上了。真正屬于市場(chǎng)部的戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等核心職能沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái),導(dǎo)致市場(chǎng)部工作頭輕腳重,業(yè)務(wù)難以拓展。目前完成了大市場(chǎng)部的基本框架,感覺(jué)有形無(wú)神,比如崗位職能定位,如何發(fā)揮實(shí)際作用?這些問(wèn)題都沒(méi)有明確,主要原因還是營(yíng)銷體系不完善。
3.管理制度不健全。
制度建設(shè)方面停滯不前,還在沿用原來(lái)的那一套,新出來(lái)的管理制度較少。員工平時(shí)專注于自己的分內(nèi)事,對(duì)項(xiàng)目管理、企業(yè)管理不是很上心,管理意識(shí)不強(qiáng),比如成本意識(shí)、效率意識(shí)淡薄等。制度建設(shè)是企業(yè)層面,管理意識(shí)是個(gè)人層面,要兩者產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng),企業(yè)文化建設(shè)很有必要。
指導(dǎo)思想:堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,嚴(yán)格控制成本,提高盈利水平。企業(yè)不以營(yíng)利為目標(biāo)就沒(méi)有意義。
五、實(shí)施步驟。
1.組織領(lǐng)導(dǎo)。
2.職責(zé)劃分(市場(chǎng)部職能)。
大市場(chǎng)部框架基本上有了,但還沒(méi)有具體的指導(dǎo)思想和體系支撐,顯得比較空洞。在大市場(chǎng)部構(gòu)想的方案中,我們提出了全員營(yíng)銷的戰(zhàn)略。
“全員營(yíng)銷”,狹義的理解可以是所有員工都承接項(xiàng)目,有一定的道理,但有些片面。營(yíng)銷是兩個(gè)詞,其實(shí)是涵蓋了經(jīng)營(yíng)和銷售兩層意思,也就是管理和市場(chǎng)兩個(gè)方面。因此我理解的“全員營(yíng)銷”是生產(chǎn)、管理部門可以參與市場(chǎng)活動(dòng),銷售部門也要學(xué)習(xí)提升管理水平,形成管理和市場(chǎng)的合力,共同為公司創(chuàng)造價(jià)值,提高公司盈利水平。
體系建設(shè)主要是梳理公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各類事物,發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)聯(lián)和規(guī)律,通過(guò)制定相應(yīng)的策略,使他們往對(duì)公司發(fā)展有利的方向發(fā)展,和制度建設(shè)是相輔相成的關(guān)系。
財(cái)務(wù)體系:預(yù)算、核算、財(cái)稅、成本等;
培訓(xùn)體系:培訓(xùn)的類型有哪些?各種類型的崗位(技能型、經(jīng)驗(yàn)型)如何開(kāi)展培訓(xùn)工作?
薪酬體系:薪酬結(jié)構(gòu)怎樣設(shè)計(jì)?薪酬如何與員工工作表現(xiàn)掛鉤?員工福利有哪些?
(二)宣傳推廣(年內(nèi)-中長(zhǎng)期)。
1.品牌形象與定位:
2.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng):
3.企業(yè)文化塑造;
4.傳播方式:人際關(guān)系、互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、活動(dòng)。
(三)制度建設(shè)(長(zhǎng)期)。
1.市場(chǎng)層面:
(1)招投標(biāo)。
(2)報(bào)價(jià)策略。
(3)客戶管理。
(4)外協(xié)管理。
(5)營(yíng)銷技巧。
行為規(guī)范、話術(shù)、溝通技巧、商務(wù)禮儀等。
2.管理層面。
(1)決策管理。
權(quán)限設(shè)置、事項(xiàng)分級(jí)分類、重大事項(xiàng)決策流程、特定情形;
(2)項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目流程、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、責(zé)任劃分;
(3)培訓(xùn)管理。
崗前培訓(xùn):業(yè)務(wù)類型,企業(yè)發(fā)展歷程等。
營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn):行為規(guī)范、話術(shù)、溝通技巧、商務(wù)禮儀等;
培訓(xùn)的計(jì)劃、組織和實(shí)施;
(4)質(zhì)量管理。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量責(zé)任、服務(wù)質(zhì)量;
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)類型、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)措施、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的應(yīng)急處理;
(6)預(yù)算管理。
預(yù)算的作用、預(yù)算流程、預(yù)算控制、預(yù)算調(diào)整;
(7)成本管理。
(8)設(shè)備和固定資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)類型:計(jì)算機(jī)軟硬件、服務(wù)器、辦公家具、生產(chǎn)設(shè)備;
各種資產(chǎn)的購(gòu)置、管理、折損、報(bào)廢、置換流程和要求;
(9)核算管理。
核算的意義;厘清產(chǎn)值和回款的概念;部門產(chǎn)值切分與核算;低利潤(rùn)項(xiàng)目的產(chǎn)值補(bǔ)貼;公司整體核算;季度時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
淺談如何加強(qiáng)基層組織體系建設(shè)。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十六
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);
(3)提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示、期刊書(shū)籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過(guò)程中沉淀、整合、提煉出來(lái)的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
2
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來(lái),形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開(kāi)展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高,在管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高過(guò)程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè),包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書(shū)籍等圖書(shū)音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁(yè)等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的'經(jīng)營(yíng)管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營(yíng)造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,制定出部門、經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施?;顒?dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過(guò)程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)競(jìng)賽;
(4)員工績(jī)效考核評(píng)比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評(píng)比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會(huì);
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評(píng)比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
(11)困難職工幫扶活動(dòng);
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動(dòng)等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營(yíng)單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
三、工作要求
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來(lái),形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過(guò)系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營(yíng)造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來(lái),以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來(lái)規(guī)劃開(kāi)展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開(kāi)展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造區(qū)域部門間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開(kāi)展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過(guò)各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛(ài)好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂(lè)部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛(ài)好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過(guò)滿足員工興趣愛(ài)好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂(lè)部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛(ài)好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂(lè)部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂(lè)部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂(lè)部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂(lè)部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂(lè)部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開(kāi)展一次正式活動(dòng),俱樂(lè)部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開(kāi)展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂(lè)部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹(shù)立俱樂(lè)部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂(lè)部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂(lè)部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂(lè)部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂(lè)部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂(lè)部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬(wàn)元,共計(jì)4.28萬(wàn)元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬(wàn)元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
公司后勤體系建設(shè)方案篇十七
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家水利部、中央機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、財(cái)政部《關(guān)于進(jìn)一步健全完善基層水利服務(wù)體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》,省水利廳、省機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、省財(cái)政廳《關(guān)于加強(qiáng)基層水利服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和張家口市水務(wù)局、市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、市財(cái)政局《關(guān)于進(jìn)一步健全完善基層水利服務(wù)體系的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)我縣基層水利服務(wù)體系建設(shè),保障全縣水利事業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
健全完善基層水利服務(wù)體系是黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)農(nóng)村水利工作的重要部署,也是保障農(nóng)村水利可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。沒(méi)有完善的基層水利服務(wù)體系難以支撐全縣水利事業(yè)的發(fā)展。我縣現(xiàn)有的`基層水利服務(wù)體系建設(shè)相對(duì)滯后、管理不規(guī)范、經(jīng)費(fèi)保障不足等問(wèn)題比較突出,健全完善基層水利服務(wù)體系建設(shè)已勢(shì)在必行。按照中央、省、市要求,我縣以全面提高基層水利管理服務(wù)能力為目標(biāo),以明確公益職能、理順管理體制、完善保障機(jī)制為重點(diǎn),到2014年6月,建立職能明確、服務(wù)到位的基層水利服務(wù)體系,全面提升基層水利管理服務(wù)水平。
(一)科學(xué)設(shè)置基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)。基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)推行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單元設(shè)置基層水利站的模式,對(duì)全縣現(xiàn)有基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)人員編制進(jìn)行重新整合,設(shè)立18個(gè)基層水利服務(wù)站,覆蓋全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(二)明確基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)與職能。進(jìn)一步強(qiáng)化基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)的公益屬性,基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)主要職能:負(fù)責(zé)轄區(qū)的防汛抗旱、農(nóng)業(yè)節(jié)水灌溉、農(nóng)村飲水安全、水土保持、水利科技推廣等工作,承擔(dān)農(nóng)村水利工程建設(shè)、管理與運(yùn)行維護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)等工作,指導(dǎo)農(nóng)民用水合作組織建設(shè)與運(yùn)行,調(diào)解水事糾紛,組織開(kāi)展水法規(guī)宣傳等。
(三)理順基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理體制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站為全額撥款事業(yè)單位,人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府內(nèi)部調(diào)劑不增加編制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的業(yè)務(wù)主管部門,級(jí)別為股級(jí),受鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣水務(wù)局雙重管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站的人員調(diào)配和物資調(diào)撥、日常管理、考核、晉升由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé),縣水務(wù)局負(fù)責(zé)水利技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(四)確定基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)人員編制。根據(jù)我縣實(shí)際,核定人員編制,每個(gè)基層水利服務(wù)站設(shè)人員編制2-3名,共45名,專業(yè)技術(shù)人員比例不低于80%。
(五)落實(shí)基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來(lái)源?;鶎铀?wù)機(jī)構(gòu)的人員辦公經(jīng)費(fèi)納入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算。
(六)改善基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)工作條件。采取有效措施,落實(shí)好基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作條件和建設(shè)資金,解決好辦公場(chǎng)所、技術(shù)裝備等,不斷提升服務(wù)手段和服務(wù)能力。
1.制定和出臺(tái)實(shí)施方案(5月上旬完成)。由縣水務(wù)局牽頭,制定我縣基層水利服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案,并將實(shí)施方案報(bào)市水務(wù)、機(jī)構(gòu)編制和財(cái)政部門備案??h財(cái)政局出具批復(fù),明確基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)全部納入縣財(cái)政預(yù)算。
2.完成基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)工作條件建設(shè)任務(wù)(6月底前)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要整合現(xiàn)有資源,依托現(xiàn)有水利技術(shù)服務(wù)站,落實(shí)基層水利服務(wù)站的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備等,為基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行提供保證。按照省水利廳要求,在省、市投入的基礎(chǔ)上,縣財(cái)政也安排專項(xiàng)資金,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站配備必要的庫(kù)房、管理用房、技術(shù)裝備、辦公設(shè)施和交通工具等。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站的防汛抗旱物資設(shè)備用房和管理用房,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)解決。
健全完善基層水利服務(wù)體系工作,時(shí)間緊、任務(wù)重,縣水務(wù)局、縣編委辦、縣財(cái)政局要充分發(fā)揮工作的積極性和主動(dòng)性,組織人員嚴(yán)格按照時(shí)限要求,加快推進(jìn)基層水利服務(wù)體系建設(shè),確保各項(xiàng)工作如期完成。
公司后勤體系建設(shè)方案篇一
按照xx公司的部署,xxxx公司深入推進(jìn)懲防體系建設(shè),在落實(shí)反腐倡廉責(zé)任制,開(kāi)展效能監(jiān)察,建立和完善內(nèi)控制度,培育廉潔文化,加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)工作等方面因地制宜地開(kāi)展了一些具體工作,取得了一定成效,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、大力加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育。
加強(qiáng)公司全體干部員工宗旨教育、理想信念教育、法規(guī)法紀(jì)教育和社會(huì)公德教育等廉潔從業(yè)教育,增強(qiáng)干部員工知廉、倡廉、守廉意識(shí),營(yíng)造廉潔從業(yè)、遵紀(jì)守法的濃厚氛圍。
一是加強(qiáng)理想信念教育。利用黨委中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、專題學(xué)習(xí)等方式,加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展黨的基本理論、基本路線、社會(huì)主義核心價(jià)值觀和榮辱觀等理想信念教育,牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀和政績(jī)觀。
二是開(kāi)展廉潔自律主題教育。通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。每年公司與各部門簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》并與重點(diǎn)崗位人員簽訂廉潔承諾書(shū),明確部門和重點(diǎn)崗位人員在工作、學(xué)習(xí)和生活中,在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉方面應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),明確了目標(biāo)、落實(shí)了任務(wù),形成“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制和責(zé)任機(jī)制。堅(jiān)持廉潔從業(yè)談話教育制度,在元旦、春節(jié)等重大節(jié)假日期間,公司紀(jì)委在節(jié)前對(duì)中層干部、重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行節(jié)前廉潔自律集中談話。同時(shí)按照公司《廉潔談話制度》,對(duì)新提拔中干及崗位調(diào)整的中干均進(jìn)行了任職廉潔談話。公司還結(jié)合工作任務(wù)繁重的實(shí)際,通過(guò)各種會(huì)議、個(gè)別談話等途徑敲警鐘、提要求,強(qiáng)化黨員干部廉潔從業(yè)意識(shí)。
按照《中國(guó)xx公司建立教育,制度、監(jiān)督并重的懲治腐敗體系實(shí)施細(xì)則》和xx公司《懲防體系任務(wù)分解表》的要求,建立與工程建設(shè)和電廠運(yùn)營(yíng)管理相適應(yīng)的懲治和預(yù)防腐敗體系。公司針對(duì)自身特點(diǎn),大力開(kāi)展黨風(fēng)廉政、反腐倡廉、廉潔自律的宣傳教育工作,尤其是對(duì)重點(diǎn)崗位人員的教育和監(jiān)督。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)各類人員的廉潔自律工作,深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,大力宣貫《實(shí)施綱要》;定期對(duì)重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行反腐倡廉和廉潔自律培訓(xùn)教育;加強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育。組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)黨風(fēng)廉政、紀(jì)檢監(jiān)察方面的領(lǐng)導(dǎo)講話、黨紀(jì)政紀(jì)文件、企業(yè)規(guī)章制度,并結(jié)合具體工作實(shí)際,運(yùn)用正反典型案例開(kāi)展反腐倡廉教育。
二是建立健全內(nèi)控制度,重點(diǎn)抓好“三會(huì)”監(jiān)督職權(quán)體系的完善,規(guī)范“三重一大”決策程序,完善職工代表大會(huì)制度,深入推行廠務(wù)公開(kāi),按規(guī)定開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)人員述職述廉工作;完善干部推薦、提名、考察、討論,以及干部競(jìng)聘、考評(píng),選任、公示等程序;加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)和審計(jì)監(jiān)督,健全招投標(biāo)制度并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善提高。
三是嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)口,強(qiáng)化制約效力。堅(jiān)持招標(biāo)項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)的全過(guò)程參與,合同簽訂的會(huì)簽審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。按照上級(jí)公司的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)和審計(jì)監(jiān)督,堅(jiān)持外部審計(jì)和自我控制相結(jié)合,按照審計(jì)報(bào)告提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整改。進(jìn)一步健全和企業(yè)的內(nèi)控制度,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律;對(duì)材料采購(gòu),工程建設(shè)管理實(shí)施的過(guò)程是否合法,程序有無(wú)違規(guī)進(jìn)行監(jiān)督;建立舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話,對(duì)關(guān)聯(lián)交易、違反“七條規(guī)定”等不廉潔行為進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)查處。
四是源頭治理,不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度,落實(shí)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的職權(quán)體系“新三會(huì)”按照公司章程的規(guī)定履行權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);按照對(duì)標(biāo)管理的要求,努力完成年度三項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),創(chuàng)新企業(yè)的考評(píng)體系,不斷探討企業(yè)的激勵(lì)約束機(jī)制。五是堅(jiān)決查處違法違紀(jì)行為,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正。六是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持按期對(duì)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
三、加大廉潔文化的培育力度。
按照《公司廉潔文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》,逐項(xiàng)貫徹落實(shí)。一是深化廉政教育。廉政教育工作必須堅(jiān)持“年年講、月月講、天天講”,時(shí)刻敲警鐘,不斷增強(qiáng)思想免疫力;二是開(kāi)展“讀廉書(shū),思廉潔”活動(dòng)。編輯了《廉潔自律文件匯編》,印發(fā)給每一個(gè)重點(diǎn)崗位人員,要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí);三建立健全廉潔制度,增強(qiáng)制度約束力。公司先后制定了《xxxx公司黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《廉潔從業(yè)保證金實(shí)施辦法》、《監(jiān)察工作實(shí)施細(xì)則》等內(nèi)部規(guī)章制度,擬定并對(duì)所有重點(diǎn)崗位人員簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》;四是載體傳廉,營(yíng)造“廉榮腐恥”氛圍。分別在流域各營(yíng)地安裝廉政警示標(biāo)語(yǔ),在各項(xiàng)目部的宣傳欄上舉辦一期廉潔自律專欄;同時(shí)在西昌辦公基地開(kāi)辟專欄,廣泛宣傳廉潔自律和反腐倡廉工作;五是談話促廉,強(qiáng)化法制觀念。每年對(duì)每個(gè)重點(diǎn)崗位人員都進(jìn)行了廉潔自律談話。六是典型導(dǎo)廉。大力宣傳先進(jìn)典型,促進(jìn)弘揚(yáng)正氣、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作良好風(fēng)尚的形成。
四、認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察工作。
每年至少立兩個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展效能監(jiān)察工作,從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、合同談判、進(jìn)場(chǎng)施工、工程管理及驗(yàn)收結(jié)算全過(guò)程參與。檢查招標(biāo)行為有無(wú)違規(guī),程序是否合法,內(nèi)容是否真實(shí),施工管理制度是否完善,合同履行是否嚴(yán)格認(rèn)真,最終效果(效能)如何等。二是公司甲供材料管理,重點(diǎn)監(jiān)察材料供應(yīng)過(guò)程中的數(shù)量核準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、消耗量核銷等內(nèi)容。
xx公司懲防體系建設(shè)工作取得了一定的成效,但與上級(jí)的要求相比還存在著不少差距。我們有信心有決心迎難而上,爭(zhēng)取從基礎(chǔ)入手,在較短的時(shí)間內(nèi)有顯著的提高。
公司后勤體系建設(shè)方案篇二
2、準(zhǔn)備充分、人員、物資、場(chǎng)地落實(shí)到位。
3、活動(dòng)寓教于樂(lè)、井然有序。
4、豐富居民業(yè)余文化生活,激發(fā)居民的主人翁意識(shí)和愛(ài)花園護(hù)花園的責(zé)任感,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
5、氣氛歡快熱烈,使人留連忘返。
6、通過(guò)文化活動(dòng)這種形式,加強(qiáng)管理者與住戶的交流,促進(jìn)業(yè)戶之間,業(yè)戶與管理處之間融洽關(guān)系,爭(zhēng)取住戶對(duì)物業(yè)管理工作的參與、支持。
1、成立社區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、節(jié)日前,針對(duì)業(yè)戶對(duì)活動(dòng)的需求,有針對(duì)性的制訂活動(dòng)計(jì)劃。
3、根據(jù)計(jì)劃要求,向公司寫(xiě)出可行性活動(dòng)報(bào)告和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、根據(jù)公司的審批意見(jiàn),制訂活動(dòng)具體方案。
5、通報(bào)具體的活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容,并認(rèn)真準(zhǔn)備。
6、指定活動(dòng)項(xiàng)目工作人員。
7、根據(jù)活動(dòng)的內(nèi)容和規(guī)模對(duì)業(yè)戶、有關(guān)單位發(fā)出請(qǐng)貼。
8、購(gòu)獎(jiǎng)品和紀(jì)念品。
9、布置會(huì)場(chǎng)和活動(dòng)場(chǎng)地。
10、整個(gè)活動(dòng)期間,工作人員應(yīng)注意各方面的情況,尤其注意安全防范工作。
11、活動(dòng)小結(jié),匯報(bào)公司。
12、制定《社區(qū)文化部工作制度》以及會(huì)所、游泳池、各種球場(chǎng)的專項(xiàng)管理制度。
1、主題活動(dòng)
每月一次體育競(jìng)賽、每季一次綜合文藝晚會(huì)、每年一次園區(qū)人運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2、經(jīng)常性活動(dòng)
文化:定期向用戶開(kāi)放;舉辦流動(dòng)圖書(shū)展覽、攝影書(shū)畫(huà)展、專題筆會(huì)、文化沙龍、健美兒童大賽等。
藝術(shù):合家歡卡拉ok比賽,文藝晚會(huì),民樂(lè)晚會(huì)等。
體育:游泳比賽、乒乓球賽、足球賽、籃球賽等。
3、節(jié)日活動(dòng)
元旦聯(lián)歡會(huì)、新春聯(lián)歡、元宵燈展、五.一合唱晚會(huì)、六.一少兒歌舞會(huì)、中秋賞月會(huì)、國(guó)慶露天舞會(huì)、重陽(yáng)節(jié)"夕陽(yáng)紅"晚會(huì)等。
4、組織各種有益活動(dòng),通過(guò)走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),促進(jìn)各種交流比賽活躍業(yè)戶文體生活,提高第三金世家花園的聲譽(yù),建設(shè)有特色文化藝術(shù)小區(qū)。
5、全年開(kāi)展二至三次文明禮貌月活動(dòng),配合街道,發(fā)動(dòng)全體員工為用戶做好事、辦實(shí)事、送溫暖。
6、定期向用戶發(fā)放文化活動(dòng)征詢意見(jiàn)表,積極吸納好的意見(jiàn),爭(zhēng)取有效措施和用戶同喜同樂(lè),想用戶之所想、與住戶們打成一片,融為一體。
公司后勤體系建設(shè)方案篇三
合理、切實(shí)、宏大的企業(yè)抱負(fù)及其慎密的發(fā)展規(guī)劃,是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是“做深圳最好,創(chuàng)行業(yè)一流”。那么,我們對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)狀況的認(rèn)識(shí)是什么?wto對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的沖擊如何?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在以什么樣的方式手段搶占市場(chǎng)?全國(guó)物業(yè)市場(chǎng)飽和狀態(tài)如何?還有多大的發(fā)展空間?如果我們想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),那我們自己又應(yīng)該從哪些方面努力?公司提供的《物業(yè)市場(chǎng)發(fā)展與我們的策略》所提供的對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)的深刻分析與公司所議定的明晰、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場(chǎng)前景,明確的自我認(rèn)知和市場(chǎng)定位,理想遠(yuǎn)大的宏偉藍(lán)圖和堅(jiān)定信心,大膽、新穎、細(xì)密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的敏銳把握、為實(shí)現(xiàn)理想而擬定的科學(xué)策略和堅(jiān)定不移的信心決心,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的廣闊背景與動(dòng)力引擎。
1、強(qiáng)化員工的思想意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和公司整體形象;
2、增加員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和對(duì)公司的認(rèn)同感,以促使員工和公司保持高度一致;
3、建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織。
當(dāng)今世界,物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而物業(yè)管理產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)卻越來(lái)越均質(zhì)化,這就要求,任何一個(gè)物業(yè)管理企業(yè),要想生存與發(fā)展,就必須一方面繼續(xù)提高物業(yè)管理服務(wù)的技術(shù)專業(yè)水平,另一方面,在細(xì)分市場(chǎng)的前提下,提供個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù),以個(gè)性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個(gè)性。而后者已經(jīng)成為當(dāng)今物業(yè)管理市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)力。我們xx物業(yè)管理有限公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是“個(gè)性化”?!皞€(gè)性化”的本質(zhì)是創(chuàng)新,是通過(guò)創(chuàng)新實(shí)施差別化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。“個(gè)性化”作為我們公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要由個(gè)構(gòu)件:
個(gè)性化市場(chǎng)細(xì)分選擇;
個(gè)性化文化;
個(gè)性化管理服務(wù);
個(gè)性化創(chuàng)新力;
個(gè)性化的人。
公司的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是由個(gè)性化的人在個(gè)性化文化理念氛圍中,運(yùn)用個(gè)性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個(gè)性化管理服務(wù)。
2011年企業(yè)文化建設(shè)著重從行為文化的兩個(gè)方面推行,一是制度方面,通過(guò)制度的學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工執(zhí)行的導(dǎo)向性、程序性,特別是通過(guò)獎(jiǎng)懲制度的學(xué)習(xí)增強(qiáng)員工行為的自覺(jué)性。二是品牌理想方面,通過(guò)激發(fā)員工的榮耀感,進(jìn)一步使員工在行為上體現(xiàn)素質(zhì)的增強(qiáng)。通過(guò)構(gòu)建一套切合實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)體系,使企業(yè)文化融入到員工的日常行為中。
公司后勤體系建設(shè)方案篇四
20xx,我公司內(nèi)控工作在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹油田公司關(guān)于“建立健全內(nèi)控體系、完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制、切實(shí)做到設(shè)計(jì)有效,執(zhí)行有力、確保一次通過(guò)管理層測(cè)試和外部審計(jì)”的要求,以“完善內(nèi)控制度,確保有效運(yùn)行”為重點(diǎn),以“設(shè)計(jì)有效,執(zhí)行有力”為目標(biāo),將抓好體系運(yùn)行、迎接管理層測(cè)試和外部審計(jì)、加大整改和完善力度作為全年工作的重中之重,現(xiàn)已達(dá)到預(yù)期目標(biāo),圓滿完成了20xx年內(nèi)控體系建設(shè)工作任務(wù),為我公司內(nèi)控體系建設(shè)工作以后的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一部分:內(nèi)控體系建設(shè)工作開(kāi)展情況一是高度重視,加強(qiáng)培訓(xùn),繼續(xù)營(yíng)造良好的內(nèi)控工作氛圍。20xx年,我們按照增強(qiáng)全員內(nèi)控意識(shí)的要求,針對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)、coso框架、控制環(huán)境應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位職責(zé)描述、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容舉辦了兩期內(nèi)控培訓(xùn)班,公司機(jī)關(guān)及所屬單位200多人次參加了集中培訓(xùn),基層各單位也都按照公司統(tǒng)一要求對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
通過(guò)不同形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使廣大員工對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)工作的重要性、相關(guān)知識(shí)及本單位主要業(yè)務(wù)流程內(nèi)容有了更深刻的了解。
公司全體員工逐漸形成了重制度、重程序、重證據(jù)的內(nèi)控工作氛3-4月份,我們歷經(jīng)近一個(gè)月的時(shí)間,按照油田公司統(tǒng)一要求,并在規(guī)定期限內(nèi),結(jié)合我公司油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的制作、修訂與完善,共完成14大類(包括kp02油氣田開(kāi)發(fā)建設(shè)、kp04油氣生產(chǎn)、kp06油氣銷售、mp01人力資源管理、mp02財(cái)務(wù)管理、mp03資本運(yùn)營(yíng)、mp04采購(gòu)管理、mp05存貨管理、mp06資產(chǎn)管理、mp07科技發(fā)展、mp09合同與糾紛管理、sp04經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、sp07法律事務(wù)、sp08健康安全環(huán)保)87個(gè)末級(jí)子流程的流程圖、風(fēng)險(xiǎn)控制措施文檔(rcd)、控制程序文件、控制實(shí)施證據(jù)的繪制、描述及上述末級(jí)子流程的信息化轉(zhuǎn)換工作。在進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)換工作期間,我們業(yè)務(wù)人員始終要求自己做到,對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)充分識(shí)別、無(wú)一遺漏,對(duì)關(guān)鍵控制全面落實(shí)、無(wú)一缺失;每個(gè)控制環(huán)節(jié)點(diǎn),尤其是關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制措施要與部門職責(zé)統(tǒng)一、流程節(jié)點(diǎn)描述統(tǒng)一、崗位描述統(tǒng)一;切實(shí)把“誰(shuí)負(fù)責(zé)執(zhí)行控制”、“如何執(zhí)行控制”、“什么時(shí)間執(zhí)行”、“執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)”基本融入到業(yè)務(wù)流程中,使其在實(shí)際工作中具有較強(qiáng)的可行性和可操作性,這對(duì)我們業(yè)務(wù)人員在以后的具體工作中加強(qiáng)管理、規(guī)范運(yùn)作具有非常重要的意義。信息化轉(zhuǎn)換工作完成后,油田公司內(nèi)控管理辦公室對(duì)我公司在較短的時(shí)間內(nèi),高質(zhì)量的完成任務(wù)給予了肯定和表?yè)P(yáng)。
三是認(rèn)真做好股份公司管理層測(cè)試的迎檢工作。20xx日股份公司管理層測(cè)試組對(duì)我公司進(jìn)行了測(cè)試,在測(cè)試過(guò)程中,測(cè)試組的各位專家對(duì)我公司內(nèi)控的設(shè)計(jì)和執(zhí)行情況表示滿意,對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)工作給予充分肯定。本次測(cè)試順利通過(guò)并取得較好的效果,主要有以下三方面的原因:一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。二是內(nèi)控辦公室精心組織。三是各部門積極配合。測(cè)試期間,有關(guān)人員全程陪同,全力協(xié)調(diào)。流程涉及人員隨叫隨到,對(duì)流程上下接口積極溝通,實(shí)施證據(jù)提供完整、快捷、準(zhǔn)確。相關(guān)部門和單位都能以積極、熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待測(cè)試工作,凸顯了各部門和單位團(tuán)結(jié)一心、互相協(xié)助、共同迎接測(cè)試的團(tuán)隊(duì)氛圍,特別是總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)運(yùn)行部等部門在辦公場(chǎng)所、通訊設(shè)施、食宿安排、車輛等方面提供了有力保障,進(jìn)而確保本次測(cè)試工作順利進(jìn)行。
第二部分:內(nèi)控體系建設(shè)工作取得的主要成效經(jīng)過(guò)幾年的體系建設(shè)和執(zhí)行過(guò)程,員工思想觀念有了大幅度的轉(zhuǎn)變和提高,規(guī)范了管理行為和方式,有效規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。
一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念,營(yíng)造了良好的內(nèi)控工作氛圍。內(nèi)控工作開(kāi)始時(shí),大部分員工認(rèn)為,內(nèi)控體系建設(shè)僅僅是為滿足公司上市地法律的要求而走個(gè)形式而已,根本就沒(méi)有擺明內(nèi)控的位置。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)要求內(nèi)控辦從認(rèn)清形勢(shì)、提高認(rèn)識(shí)入手,多次強(qiáng)調(diào)內(nèi)控體系建設(shè)不是可干可不干的工作,而是必須干好的工作,并組織相關(guān)部門人員反復(fù)宣傳貫徹內(nèi)控體系建設(shè)的有關(guān)精神,而且隨著近三年的編制、執(zhí)行、落實(shí)、測(cè)試以及內(nèi)控體系建設(shè)給企業(yè)管理帶來(lái)的實(shí)效,廣大干部員工尤其是關(guān)鍵崗位的管理人員和業(yè)務(wù)人員終于對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)有了更深刻的理解,并開(kāi)始認(rèn)識(shí)到內(nèi)控是企業(yè)強(qiáng)化管理的需要,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。通過(guò)對(duì)內(nèi)控工作認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變,所有部門(單位)管理人員在每一階段工作安排后,都能給予積極的配合、支持,這為我們推進(jìn)內(nèi)控體系建設(shè)工作打下了一定基礎(chǔ)。
二是通過(guò)內(nèi)控,不斷完善了以文本為載體的制度建設(shè)。《薩r26;奧法案》要求在美國(guó)的上市公司必須建立內(nèi)部控制體系,同時(shí)推薦coso框架作為建立內(nèi)部控制體系的標(biāo)準(zhǔn),但并沒(méi)有對(duì)如何建立內(nèi)部控制體系進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明,所以,對(duì)于股份公司和油田公司來(lái)說(shuō),內(nèi)控體系建設(shè)也是一項(xiàng)嶄新的工作,我們只能干中學(xué)、學(xué)中干。最終在內(nèi)控體系建設(shè)實(shí)際工作中,我們按照油田公司設(shè)計(jì)的基本框架和總體要求,主要結(jié)合我公司油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,完成了一套符合我公司自身實(shí)際情況的文本化制度,使其更具可行性和可操作性。
三是進(jìn)一步理順了工作程序。開(kāi)展內(nèi)控以來(lái),通過(guò)不斷修改、完善各個(gè)業(yè)務(wù)流程,使各部門、各崗位之間,上下級(jí)之間的工作關(guān)系更加清晰、順暢、協(xié)調(diào),各項(xiàng)工作程序得到了進(jìn)一步理順。
四是資產(chǎn)管理工作進(jìn)一步規(guī)范,資產(chǎn)管理方式和方法正在與油田公司趨同。通過(guò)內(nèi)控體系建設(shè)的開(kāi)展,在資產(chǎn)管理上,我們改變了過(guò)去由不同職能部門按其職能性質(zhì)分別管理不同類別資產(chǎn)的做法,重新整合了資產(chǎn)管理部門,由財(cái)務(wù)資產(chǎn)部全面行使資產(chǎn)管理的各種職能,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部吸收了其他單位好的做法,重新制定和完善了與資產(chǎn)管理相關(guān)聯(lián)的五個(gè)管理辦法。從資產(chǎn)裝備計(jì)劃開(kāi)始,直至資產(chǎn)的后續(xù)支出管理,全部由財(cái)務(wù)資產(chǎn)部負(fù)責(zé),使我們的資產(chǎn)管理工作在保持自己特點(diǎn)的同時(shí),正在與油田公司趨同。五是合同管理更加規(guī)范,合同控制力正在加強(qiáng)。通過(guò)內(nèi)控體系建設(shè)的開(kāi)展,合同的作用彰顯出來(lái),凡應(yīng)履行合同簽訂的事項(xiàng)全部訂立了合同或協(xié)議,在合同簽訂和履行過(guò)程中,各職能部門和有關(guān)責(zé)任人切實(shí)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按照內(nèi)控要求履行職責(zé),并保證在事項(xiàng)發(fā)生前履行合同審批手續(xù),最大限度地避免了事后合同的發(fā)生。另外,簽約率、三項(xiàng)審查率均達(dá)100%,所簽定的合同均按照約定全面履行,沒(méi)有發(fā)生一起因合同簽訂、履行所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛,切實(shí)保證了公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,有效地維護(hù)了公司的合法權(quán)益。
第三部分:內(nèi)控體系建設(shè)存在的問(wèn)題公司內(nèi)控體系建設(shè)開(kāi)展三年多來(lái),總體上做到了運(yùn)行平穩(wěn),執(zhí)行有力,但在實(shí)際工作中,還有部分單位及人員對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,主要有以下三個(gè)方面:
一是內(nèi)控的全員參與意識(shí)不夠。目前,公司大多數(shù)人員都能為內(nèi)控體系的建設(shè)積極創(chuàng)造條件,真正發(fā)揮作用。但是,還存在個(gè)別單位和個(gè)別人員認(rèn)識(shí)不足,風(fēng)險(xiǎn)控制薄弱,行為管理滯后,未真正達(dá)到實(shí)質(zhì)性介入,及精細(xì)管理的要求。
二是業(yè)務(wù)流程的`執(zhí)行力度有待加強(qiáng)。公司的內(nèi)控體系經(jīng)過(guò)多次測(cè)試與整改,業(yè)務(wù)流程已逐漸完善,但個(gè)別單位在業(yè)務(wù)流程操作過(guò)程中還存在著控制實(shí)施證據(jù)缺失或填寫(xiě)不完整,如審核審批手續(xù)不完善,或不符合內(nèi)控規(guī)定等一系列基礎(chǔ)工作不扎實(shí)的現(xiàn)象,這將是下一步內(nèi)控工作的重點(diǎn),我們要保證強(qiáng)化流程執(zhí)行,規(guī)范實(shí)施證據(jù),從源頭上堵塞管理漏洞。
三是對(duì)控制環(huán)境知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì),各級(jí)管理人員學(xué)習(xí)掌握不夠扎實(shí)??刂骗h(huán)境知識(shí)在內(nèi)控體系建設(shè)上是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),外審測(cè)試時(shí),要對(duì)員工進(jìn)行訪談,回答不準(zhǔn)確或偏差,都要算作例外事項(xiàng),將影響公司是否能夠順利通過(guò)測(cè)試,甚至?xí)绊懙接吞锕镜目傮w測(cè)試。
第四部分:今后工作任務(wù)幾年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下的共同努力,克服重重困難,完成了內(nèi)控體系建設(shè)各個(gè)階段的工作任務(wù),雖然內(nèi)控體系建設(shè)初見(jiàn)成效,但是同時(shí)我們也看到,內(nèi)控體系建設(shè)工作已進(jìn)入關(guān)鍵階段,目前面臨的問(wèn)題仍然不少,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理需要來(lái)看,內(nèi)控仍然存在覆蓋面不夠,個(gè)別控制措施不夠到位。這些問(wèn)題如果得不到徹底解決,將直接關(guān)系內(nèi)控體系建設(shè)工作的成敗。所以我們清醒地認(rèn)識(shí)到,內(nèi)控建設(shè)工作并沒(méi)有結(jié)束,真正的攻堅(jiān)戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始,更加艱巨的任務(wù)還在等著我們。
一是繼續(xù)做好對(duì)業(yè)務(wù)流程的符合性檢查工作,實(shí)行全過(guò)程跟蹤,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行請(qǐng)示和溝通并得到及時(shí)解決,要按照優(yōu)化簡(jiǎn)化工作流程,進(jìn)一步理順業(yè)務(wù)關(guān)系的原則,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一和規(guī)范,使業(yè)務(wù)流程無(wú)論是可操作性還是有效性上都得到進(jìn)一步完善。
二是加大內(nèi)控體系的宣貫和培訓(xùn)力度,強(qiáng)化員工內(nèi)控體系建設(shè)觀念。與傳統(tǒng)的管理模式、工作習(xí)慣相比較,內(nèi)部控制不但是一種新理念、新知識(shí),更是一種新的管理行為。因此在實(shí)際工作中,無(wú)論是引入還是執(zhí)行都存在一定的難度。為使內(nèi)控意識(shí)在廣大員工的腦海中扎根,我們要采取靈活多樣的方式,繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)的宣傳培訓(xùn)工作,要充分利用有線電視、網(wǎng)頁(yè)、工作簡(jiǎn)報(bào)等媒體加大宣傳力度。同時(shí),我們要經(jīng)常通過(guò)舉辦內(nèi)控專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),特別對(duì)主要管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使內(nèi)控氛圍更加濃厚。
三是建立內(nèi)部控制的長(zhǎng)效機(jī)制。內(nèi)控體系建設(shè)雖然已經(jīng)完成了設(shè)計(jì),并已開(kāi)始運(yùn)行,但這也還只是起步,而不是結(jié)束。只要企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就需要建立內(nèi)控制度,加強(qiáng)內(nèi)部控制。內(nèi)控體系建設(shè)階段的工作完成后,還需要進(jìn)行持續(xù)的更新與維護(hù),還將向縱深發(fā)展,內(nèi)控工作任何時(shí)候都不能放松,必須建立內(nèi)控工作的長(zhǎng)效機(jī)制,而且要把內(nèi)控體系建設(shè)作為一項(xiàng)重要的日常工作來(lái)抓。
四是強(qiáng)化執(zhí)行。狠抓內(nèi)部控制的有效執(zhí)行,是今后內(nèi)控工作的重中之重。確保有效執(zhí)行,一是必須采取有效的方法或形式,使我公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、所有管理人員不僅要了解在內(nèi)控執(zhí)行上做什么,怎么做,還要清楚做到什么程度,達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。二是要監(jiān)督到位,措施有力。為使內(nèi)控工作不流于形式,我們必須要建立嚴(yán)格的檢查、監(jiān)督、考核制度,這是保證內(nèi)控執(zhí)行的重要一環(huán)。對(duì)內(nèi)部控制的每一項(xiàng)要求,都要明確:誰(shuí)是責(zé)任人,什么時(shí)間檢查,檢查的內(nèi)容是什么,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題怎么整改,出現(xiàn)重大缺陷和實(shí)質(zhì)性漏洞誰(shuí)負(fù)責(zé),負(fù)什么責(zé)任,處罰措施是什么等。要嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)控管理手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定,把內(nèi)控執(zhí)行切實(shí)落到實(shí)處。
五是按照股份公司及油田公司的統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排好以后各階段的工作,全面完成內(nèi)控體系建設(shè)任務(wù)。我們要在實(shí)際工作中,依托已有的管理優(yōu)勢(shì),以提高企業(yè)自身管理水平的需求為動(dòng)力,全力進(jìn)行內(nèi)控體系的建立和完善工作,并使之成為一個(gè)長(zhǎng)期有效運(yùn)行的體系。同時(shí),以內(nèi)控體系建設(shè)為契機(jī),對(duì)我們多年積累的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和提升,充分吸收借鑒兄弟單位先進(jìn)的管理文化成果,構(gòu)建適合我們自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要的管理體系。
公司后勤體系建設(shè)方案篇五
集團(tuán)公司成立于1999年,主要從事房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)或正在開(kāi)發(fā)的樓盤項(xiàng)目有雄海花園、西子湖畔·沃府、沸點(diǎn)·100等。近年來(lái),在國(guó)家有關(guān)政策措施的宏觀調(diào)整下,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮中,雖歷經(jīng)風(fēng)雨,但始終發(fā)揚(yáng)“挑戰(zhàn)極限,永不滿足”的企業(yè)精神,識(shí)時(shí)趁勢(shì),穩(wěn)步前行,確立了以房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)為主的雙驅(qū)動(dòng)發(fā)展模式。
我國(guó)正處于城鎮(zhèn)化高速發(fā)展的階段,湖南省委省政府也正部署實(shí)施推進(jìn)“四化兩型”的發(fā)展構(gòu)想,這些利好因素都是推進(jìn)相關(guān)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。而集團(tuán)公司通過(guò)多年來(lái)在地產(chǎn)界的發(fā)展沉淀,宇洋企業(yè)品牌和所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目在業(yè)內(nèi)、在消費(fèi)者心中累計(jì)了一定的知名度和影響力,為公司的再次騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、是提高企業(yè)管理,打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要?,F(xiàn)代企業(yè)不僅需要制度管理,還需要文化凝聚,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
1、輿論導(dǎo)向法。內(nèi)部輿論導(dǎo)向和外部輿論宣傳;
2、形象重塑法。分析影響形象的關(guān)鍵點(diǎn),重新塑造并擴(kuò)大宣傳;
3、利用事件法。敏感把握時(shí)機(jī),為企業(yè)造勢(shì);
4、行為激勵(lì)法。強(qiáng)化公司所倡導(dǎo)的行為;
5、領(lǐng)導(dǎo)垂范法。推進(jìn)重大事情領(lǐng)導(dǎo)的垂范能起到表率作用;
6、造就楷模法。樹(shù)立正面典型,作為文化與員工的標(biāo)桿;
7、活動(dòng)感染法。重視活動(dòng)的文化載體作用;
8、創(chuàng)造氛圍法。氛圍是風(fēng)氣形成的基礎(chǔ),營(yíng)造和諧、親情、積極的氛圍。
1、企業(yè)管理論壇。集思廣益,團(tuán)隊(duì)的智慧和企業(yè)文化共促企業(yè)發(fā)展;
2、年度大會(huì)。年度大會(huì)是企業(yè)文化聚集、展示的平臺(tái);
3、文化活動(dòng)。文化在活動(dòng)中交流、互動(dòng)、傳播;
4、員工福利。福利是加強(qiáng)員工認(rèn)同感、歸屬感的潤(rùn)滑劑;
5、品牌規(guī)劃。品牌是文化理念和經(jīng)營(yíng)行為融合的外在表現(xiàn);
6、拓展培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),更好地促進(jìn)員工對(duì)文化的理解吸收。
1、企業(yè)員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是凝聚人心、規(guī)范行為,打造團(tuán)隊(duì)的標(biāo)尺;
2、企業(yè)簡(jiǎn)介。企業(yè)簡(jiǎn)介是企業(yè)成長(zhǎng)、文化溯源的記錄者;
3、企業(yè)局域網(wǎng)。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的虛擬會(huì)客廳;
4、企業(yè)宣傳冊(cè)。企業(yè)宣傳冊(cè)是最具代表性的傳播載體;
5、企業(yè)內(nèi)刊。內(nèi)刊是企業(yè)文化布道、塑造、傳播的典型媒介;
6、企業(yè)歷史記事的書(shū)籍、光盤。歷史記事是記錄企業(yè)成長(zhǎng)的見(jiàn)證者。
根據(jù)公司的實(shí)際情況和經(jīng)營(yíng)狀況,可從下列計(jì)劃中有步驟、有選擇地系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)文化的實(shí)施工作:
1、對(duì)公司的cis體系進(jìn)行整理和完善:
精神文化:對(duì)企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀等進(jìn)行提煉、創(chuàng)新;
制度文化:完善公司相關(guān)管理制度、責(zé)任制度、考核制度;
物質(zhì)文化:對(duì)企業(yè)的vi系統(tǒng)進(jìn)行完善,規(guī)范應(yīng)用到企業(yè)、項(xiàng)目的各種宣傳資料;
2、對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)介等宣傳文案進(jìn)行編輯;
3、建立、運(yùn)行企業(yè)網(wǎng)站,傳播企業(yè)文化,展示項(xiàng)目形象,塑造企業(yè)品牌;
4、定期更新、維護(hù)公司宣傳欄、文化墻的內(nèi)容,及時(shí)傳播相關(guān)信息;
5、為辦公場(chǎng)所制作一批企業(yè)文化宣傳掛圖,營(yíng)造良好的氛圍和環(huán)境;
6、組織開(kāi)展評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn)的表彰活動(dòng),樹(shù)立學(xué)習(xí)標(biāo)桿;
7、開(kāi)展競(jìng)賽、培訓(xùn)、拓展、演講等文體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力;
8、組織推行部門周晨會(huì)或集團(tuán)月度集會(huì)的管理制度;
9、組織開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的活動(dòng);
10、創(chuàng)編、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊和員工手冊(cè);
12、關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn),參與公益活動(dòng),促進(jìn)文化對(duì)外傳播,提升企業(yè)影響力。
公司后勤體系建設(shè)方案篇六
文化理念:
愿 望:成為合肥市電子商務(wù)行業(yè)最佳商務(wù)促銷平臺(tái),確保行業(yè)效益第一,競(jìng)爭(zhēng)第一。
發(fā)展方向:線上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)上資源豐富優(yōu)質(zhì)化,線下讓與異聯(lián)合作的商家的盈利,讓異聯(lián)的會(huì)員的實(shí)惠,實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)1億的目標(biāo)。
使 命:用我們的智慧勇氣和辛苦勤勞來(lái)造福社會(huì)、成就自我。
企業(yè)目標(biāo):讓虧損的商家見(jiàn)盈利,讓盈利的商家談發(fā)展,讓會(huì)員產(chǎn)生購(gòu)買欲。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是參與。團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的會(huì)議上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能敞開(kāi)心扉,沒(méi)有任何顧忌的發(fā)表自己的意見(jiàn),在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問(wèn)題的方案。有效業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)基本特點(diǎn)是創(chuàng)新,應(yīng)把創(chuàng)新視作業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的靈魂。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新主要是在思想上創(chuàng)新,行為上創(chuàng)新。使行動(dòng)成為思想,使思想成為行動(dòng),創(chuàng)造出更多的行動(dòng)型思想。
建設(shè)目標(biāo)
以目前我公司的業(yè)務(wù)模式,建議團(tuán)隊(duì)分部管理,每組5人,由一人擔(dān)任部長(zhǎng),由各部長(zhǎng)安排部員的日常工作計(jì)劃,具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃安排應(yīng)由市場(chǎng)總監(jiān)程總負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排。
為完成公司的今年計(jì)劃5000臺(tái)pos機(jī),根據(jù)現(xiàn)階段的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況,按照每人每月的有效裝機(jī)量50臺(tái)為預(yù)算,公司需聘用全職業(yè)務(wù)員30名+數(shù)名編外代理型業(yè)務(wù)員。
人事招聘
在人才招聘上,我人事要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者,把公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者,才會(huì)感染到應(yīng)聘者。
公司人事結(jié)構(gòu)的建立,又?jǐn)U展了業(yè)務(wù),節(jié)省人事成本。
人員培訓(xùn)
1、新員工個(gè)體培訓(xùn)
招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右,首先向團(tuán)隊(duì)介紹公司文化、行業(yè)地位,是每一成員獲得市場(chǎng)型的真實(shí)信息,然后對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),這項(xiàng)工作可由程總負(fù)責(zé),最后將新員工編制到某個(gè)分部,由部長(zhǎng)帶隊(duì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
概述團(tuán)隊(duì)發(fā)展意向,從市場(chǎng)細(xì)分到公司、團(tuán)隊(duì)再到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)體,了解成員的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)行提強(qiáng)和補(bǔ)劣的培訓(xùn)。公司市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定和客戶的細(xì)分,必須與現(xiàn)實(shí)因素和人力資源分配相結(jié)合。在對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),員工的信心與毅力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、將公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作為目標(biāo)等方面是涉及重點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)管理
1、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力的培養(yǎng)與提升
團(tuán)隊(duì)管理的首要任務(wù)是凝聚力培訓(xùn),從溝通入手,在新任務(wù)開(kāi)始之前開(kāi)團(tuán)隊(duì)早會(huì),一般情況是由程總給大家開(kāi)會(huì),然后各分部開(kāi)會(huì)后會(huì),由部長(zhǎng)分配安排當(dāng)天的工作計(jì)劃;一階段任務(wù)考核之后,由公司組織最優(yōu)分部聚餐作為對(duì)該分部的激勵(lì),如此會(huì)在各分部之間形成和諧的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、相互學(xué)習(xí),打造合作團(tuán)隊(duì)
每周六下午安排交流會(huì),保持互相學(xué)習(xí)的氣氛,就市場(chǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)研究,相互學(xué)習(xí)彼此的經(jīng)驗(yàn)。
3、分工與合作的規(guī)劃
各分部開(kāi)展并不是一貫的全員出動(dòng),要注重人員分工合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力,體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度。一般來(lái)說(shuō),這就需要團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)了解隊(duì)員的特長(zhǎng),協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作,下一步我們的工作重點(diǎn)是已經(jīng)辦理了pos的商家,這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有這些資料,然后有的放矢的開(kāi)展工作,而不是滿大街的尋找這些商家,這樣可以節(jié)省很多時(shí)間,有針對(duì)性的發(fā)展客戶。
4、部長(zhǎng)的選擇與培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點(diǎn)和不足之處,這就要求在選擇的部長(zhǎng)身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì),部長(zhǎng)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑的人,需要驍勇善戰(zhàn)(專業(yè))、需要洞察細(xì)微(敏銳)、需要體恤成員(親和)、也需要在關(guān)鍵時(shí)身先士卒(果敢)。
充分利用員工的工作時(shí)間
會(huì)結(jié)束后,可由各部長(zhǎng)開(kāi)小會(huì),時(shí)間不能超過(guò)30分鐘,也就是講9:30之間,員工必須帶著任務(wù)離開(kāi)公司。
員工的績(jī)效考核
方案執(zhí)行期
我們想要在員工心目中建立良好的形象,就必須保證每次做的決定能夠執(zhí)行一段時(shí)間,而不能朝令夕改,這樣所有的員工在工作的時(shí)候都有所顧忌,擔(dān)心自己當(dāng)天辛苦所作的事情,到了第二天政策更改,都成了無(wú)用功,這樣是不能激發(fā)他們的.工作積極性的,本人事方案如果能夠通過(guò)公司的審核,我建議執(zhí)行兩個(gè)月,除非遇到不可抵抗因素,否則不更改。
活動(dòng)主體:
加強(qiáng)各工段、部室團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,“快樂(lè)工作,心中有夢(mèng)”; 團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新;
活動(dòng)目標(biāo):
1、加深團(tuán)隊(duì)成員間的了解,溝通團(tuán)隊(duì)成員間的感情,充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能帶來(lái)高效運(yùn)行績(jī)效。
2、挑戰(zhàn)極限,讓員工體驗(yàn)到個(gè)人潛能不斷被激發(fā),培養(yǎng)不斷超越自我的意識(shí)。
3、磨練意志和毅力,提高應(yīng)對(duì)挫折的承受能力增強(qiáng)員工的自信心和進(jìn)取心,在工作中保持積極與樂(lè)觀的心態(tài)。
4、增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法。
快樂(lè)工作,心中有夢(mèng);團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新! 活動(dòng)地點(diǎn):選煤廠
活動(dòng)時(shí)間:2015年3月28日
活動(dòng)對(duì)象:選煤廠所有員工
活動(dòng)策劃:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
活動(dòng)器具:撲克牌、
撲克分組
一、 目的:分組
二、 材料:一副撲克牌
三、 活動(dòng)程序:
4、最后所有人都介紹完之后,看有沒(méi)有人站錯(cuò)隊(duì)伍的,如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn),形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后,每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。 分享:
1、站錯(cuò)隊(duì)的人,為什么會(huì)站錯(cuò)——自己對(duì)別人的理解不夠還是別人表達(dá)的不夠清楚
2、如果是表達(dá)不夠清楚的——溝通的準(zhǔn)確性
二、坐地起身
目的:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力
活動(dòng)程序:
1、首先要大家四個(gè)人一組,圍成一圈,背對(duì)背的坐在地上。(坐的意思是屁股貼地,正常來(lái)說(shuō)一個(gè)坐在地上的人,是無(wú)法手不著物的站起來(lái)的)
2、四人手 "橋" 手,然后要他們一同站起來(lái)。(雙手不能接觸地面)
3、人數(shù)可以不斷增加,各組可進(jìn)行挑戰(zhàn)多人數(shù)。 分享:
1、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、如何使團(tuán)隊(duì)能聚到一起。
三、全體離地
目的:體會(huì)自己的團(tuán)隊(duì)在接到任務(wù)后,如何進(jìn)行計(jì)劃,分派 工作,溝通及合作,以最快的方法來(lái)完成。
活動(dòng)程序:
1、培訓(xùn)師發(fā)給每組9條粗竹子和9條小白繩。
2、該小組必須在20分鐘內(nèi)建起一個(gè)架構(gòu),可以使全體的組員都同時(shí)離地3分鐘。
3、參加人數(shù)最少6人,以支撐人數(shù)最多的一組獲勝。
五、乒乓球接力賽
目的:在運(yùn)動(dòng)中更好地鍛煉團(tuán)結(jié)合作精神,讓員工的個(gè)性得到更好的發(fā)揮!
活動(dòng)程序:
1、賽道距離30米,每組5人參加活動(dòng),1、2號(hào)在起點(diǎn),3、
4、5號(hào)在終點(diǎn)
2、先由1號(hào)隊(duì)員從起點(diǎn)用脖子夾住乒乓球開(kāi)始運(yùn)球,一直到安全到達(dá)終點(diǎn)。
3、1號(hào)隊(duì)員到達(dá)終點(diǎn)后由3號(hào)隊(duì)員用球拍接住運(yùn)回起點(diǎn)(不能用手);
4、回起點(diǎn)后由2號(hào)隊(duì)員用筷子夾住乒乓球運(yùn)往終點(diǎn);
5、2號(hào)隊(duì)員將夾在筷子中的乒乓球放在4號(hào)和5號(hào)隊(duì)員的額頭上,兩人共同將球安全運(yùn)回起點(diǎn)。
6、乒乓球掉落返回起點(diǎn)或終點(diǎn)重新開(kāi)始。
時(shí)間: 5分鐘
人數(shù): 不限
道具:
概述: 這是一個(gè)不可能完成的任務(wù),但是它會(huì)給游戲者帶來(lái)無(wú)盡歡笑。
目的: 1.使小組充滿活力。 2.創(chuàng)造融洽的氣氛,為后續(xù)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。 3.讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。
準(zhǔn)備:
步驟: 1.讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈,包括你自己。 2.讓每個(gè)隊(duì)員把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募绨蛏稀H缰鲌D所示。 3.告訴大家我們將要面臨一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)是大家要一起向著圓心邁3大步,同時(shí)要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。
4.等大家都搞清楚了游戲要求之后,讓大家一起開(kāi)始邁第一步。邁完第一步后,給大家一些鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。 5.現(xiàn)在開(kāi)始邁第二步。第二步邁完之后,你可能就不必挖空心思去想那些表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)的詞語(yǔ)了,因?yàn)?,目前的處境已?jīng)使大家忍俊不禁了。 6.邁第三步,其結(jié)果可能是圓圈斷開(kāi),很多隊(duì)員摔倒在地。盡管很難成功地完成任務(wù),但是這項(xiàng)活動(dòng)會(huì)使大家開(kāi)懷大笑,煩惱盡消。
討論問(wèn)題示例:
安全: 在邁第三步的時(shí)候尤其要注意,不要讓有些隊(duì)員摔得過(guò)重。
變通: 1.如果參加人數(shù)較多的話,比如多于40個(gè)人,可能分成小組來(lái)做游戲會(huì)更好一些。 2.可以把隊(duì)員們的眼睛都蒙起來(lái)做這個(gè)游戲。
“系在一起”游戲環(huán)節(jié)(適用:使小組充滿活力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神)
人數(shù):如果時(shí)間允許的話可以不限人數(shù)。通常情況是每個(gè)小組不超過(guò)24人
概述:這個(gè)游戲可以打破人際交往的堅(jiān)冰,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)使小組充滿活力。
步驟:1.讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈。
2.讓大家都舉起左手,右手指向圓心。等每個(gè)隊(duì)員都擺好了這個(gè)姿勢(shì)以后,讓他們用自己的左手抓住同伴的右手。一旦抓住后就不許松開(kāi)。
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個(gè)人的左手上。如果捏手信號(hào)傳不回來(lái),你就需要重新開(kāi)始了。你可以根據(jù)實(shí)際情況,決定是否需要進(jìn)行閉環(huán)測(cè)試。
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歌、隊(duì)名.以下開(kāi)展游戲環(huán)節(jié),三組競(jìng)爭(zhēng),第一名五分,第二名三分,第三名一分,評(píng)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)“快樂(lè)之星、萬(wàn)人迷、最佳團(tuán)隊(duì)、最佳個(gè)人表現(xiàn)獎(jiǎng)”
五、地雷陣”游戲環(huán)節(jié)(適用:建立小組成員間的相互信任,促進(jìn)溝通與交流,使小組充滿活力。)
人數(shù):至少12人,越多越好。
道具:1.每組一對(duì)選手參賽,每對(duì)參賽者一塊蒙眼布 2.兩根約10米長(zhǎng)的繩子(30英尺) 3.一些報(bào)紙,使用對(duì)角線約60cm(2英尺)的硬紙板、膠合板代替亦可。用來(lái)代表游戲中的“地雷”
步驟:1.選一塊寬闊平整的游戲場(chǎng)地。
2.安排不想?yún)⒓佑螒虻娜俗霰O(jiān)護(hù)員。當(dāng)參加游戲的人較多時(shí),游戲場(chǎng)地會(huì)變得非常喧鬧。這是一個(gè)有利因素,因?yàn)檫@會(huì)使穿越地雷陣的人無(wú)所適從,難以分清聽(tīng)到的指令是來(lái)自自己的同伴,還是來(lái)自其他小組的人。
3.讓每個(gè)隊(duì)員找一個(gè)搭檔。
4.給每對(duì)搭檔發(fā)一塊蒙眼布,每對(duì)搭檔中有一個(gè)人要被蒙上眼睛。
5.眼睛都蒙好之后,就可以開(kāi)始布置地雷陣了。把兩根繩子平行放在地上,繩距約為10米(30英尺)。這兩根繩子標(biāo)志著地雷陣的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
6.在兩繩之間盡量多地鋪上一些報(bào)紙(或是硬紙板、膠合板等)。
7.被蒙上了眼睛的隊(duì)員在同伴的牽引下,走到地雷陣的起點(diǎn)處,挨著起點(diǎn)站好。他的同伴后退到他身后兩米處。
進(jìn)行比賽,以計(jì)時(shí)來(lái)確定一二三名
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六、“五足蜈蚣”游戲環(huán)節(jié) (適用:使各個(gè)小組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神協(xié)同工作,讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感)
道具:任何物品作目標(biāo),如:雨傘
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步驟:1.每組八個(gè)人以五只腳,腳著地并且身體保持接觸到對(duì)面拿回目標(biāo)物雨傘并返回為獲勝方。
2.隊(duì)員身體必須直接接觸,并且不能借助外物連接在一起。任何時(shí)候,每組只能有四個(gè)點(diǎn)接觸地面,這些接觸點(diǎn)可以是腳,手,膝蓋或后背。
以計(jì)時(shí)長(zhǎng)短分一二三名
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七、“蒙眼三角形”游戲環(huán)節(jié)(適用:團(tuán)隊(duì)合作)
蒙著眼睛做游戲,一個(gè)團(tuán)隊(duì)還能合作愉快嗎?因?yàn)槲覀兪且患胰耍驗(yàn)槲覀冇兄餐哪繕?biāo),所以我們能行!
目標(biāo):使學(xué)員互助合作形成共識(shí),完成低難度活動(dòng)。
道具:粗棉繩一條、眼罩(依人數(shù)而定)
步驟:用眼罩將所有學(xué)員的眼睛蒙上,在蒙上前先觀察一下四周的環(huán)境。然后,將雙手舉在胸前,像保險(xiǎn)桿般保護(hù)自己與他人。目標(biāo)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)找到一條很長(zhǎng)的繩子,并將它拉成正三角形,且頂點(diǎn)必須對(duì)著北方。完成時(shí)每個(gè)人都能握住繩子。
分組進(jìn)行游戲,以計(jì)時(shí)分出一二三名
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八、“人工機(jī)器” 游戲環(huán)節(jié)(適用:驅(qū)除午飯后或早起后的困倦,使大家活躍起來(lái)。培
養(yǎng)集體觀念。)
步驟:1.給每個(gè)小組5分鐘的時(shí)間設(shè)計(jì)出一臺(tái)人工機(jī)器,小組中的每個(gè)隊(duì)員都是機(jī)器的一個(gè)組成部分,各個(gè)組成部分相互關(guān)聯(lián),一個(gè)組成部分的活動(dòng)會(huì)引發(fā)其他組成部分的相關(guān)活動(dòng)。
2.10分鐘后,讓各個(gè)小組依次展示自己設(shè)計(jì)的人工機(jī)器。
變通:每個(gè)小組展示完自己的人工機(jī)器后,讓大家把所有的人工機(jī)器連接起來(lái),形成一個(gè)大型人工機(jī)器。在設(shè)計(jì)機(jī)器的過(guò)程中禁止說(shuō)話。
你可以事先在紙上寫(xiě)出需要設(shè)計(jì)的機(jī)器的名稱,比如香腸加工機(jī)、大鐘、自行車、計(jì)算器、打字機(jī)、咖啡過(guò)濾器、混凝土加工機(jī)等,讓不同的小組按紙上規(guī)定的名稱設(shè)計(jì)機(jī)器。在機(jī)器展示的過(guò)程中。讓其他小組猜出各個(gè)機(jī)器的名稱。
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由評(píng)委依照機(jī)器的創(chuàng)意度,相像度評(píng)出一二三等獎(jiǎng)。
評(píng)快樂(lè)之星一名
九、“同舟共濟(jì) ”游戲環(huán)節(jié)(適用:團(tuán)隊(duì)合作)
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十、“走方塊” 游戲環(huán)節(jié)(適用:讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)參與到解決問(wèn)題的游戲中來(lái))
道具:·給每個(gè)隊(duì)員準(zhǔn)備一塊邊長(zhǎng)為30cm的正方形木板后,還需富余一塊。
數(shù)相等的兩組,如果總?cè)藬?shù)為奇數(shù),讓一個(gè)人做你的助手。
2.兩組隊(duì)員分別從這排方形木塊的左右兩邊站起,每人站在一塊木板上,兩組相對(duì)而立。最后中間只剩下一塊木板。
3.如圖所示:中間一塊閑置木板。每個(gè)人占一個(gè)方塊,方塊中的箭頭代表各個(gè)隊(duì)員應(yīng)該面對(duì)的方向——所以,整個(gè)小組面向同一個(gè)方向。
4.兩組將分別從這排方塊的這一邊走到另一邊,規(guī)則如下。
5.不允許隊(duì)員轉(zhuǎn)身,可以向后看,但身體必須朝著游戲開(kāi)始時(shí)的方向。每次各組只能有一人轉(zhuǎn)身——也就是說(shuō)允許轉(zhuǎn)身時(shí),每組只能有一人轉(zhuǎn)向。
6.隊(duì)員可以移到自己面前的空木板上,如圖l:方塊1上的人或者方塊3上的人都可以移到方塊2上。
7.隊(duì)員也可以超越一名對(duì)手移到他們前面的方塊上,但是不能后退。如圖2:方塊4上的人可以超越方塊3而移到方塊2上,而方塊1上的人不能后退到方塊2上。
8.隊(duì)員不能超越和你面向相同方向的人,比如你只能看到他們的后腦勺,就是不能超越他們。也不允許一次穿越兩個(gè)對(duì)手,到達(dá)前面的方塊上。如圖3,方塊l,2,3上的人都不能動(dòng)。
9.如果有人發(fā)現(xiàn)自己到了無(wú)路可走的地步,所有隊(duì)員必須回到起始位置,重新開(kāi)始游戲。
評(píng)出一二三名
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由評(píng)委根據(jù)每隊(duì)得分評(píng)出大獎(jiǎng),“最佳團(tuán)隊(duì)”以及根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)評(píng)出 “最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”,并進(jìn)行表彰。
大家一起唱隊(duì)歌,喊口號(hào)
十一、午餐,評(píng)出萬(wàn)人迷
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參加人員:xx公司全體人員___人
策劃:
教練:
大家好,我是xx-x,通過(guò)本期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),我們最深的期望是,讓我們相互熟識(shí)并關(guān)心彼此。我們希望通過(guò)這次活動(dòng),通過(guò)我們的游戲,通過(guò)我們誠(chéng)心的交流,能讓各位體會(huì)人與人交往的快樂(lè),理解團(tuán)體的力量。
在活動(dòng)開(kāi)始之前,我們來(lái)個(gè)口頭約定:團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)意義在于,真誠(chéng)的溝通,無(wú)私的幫助,我們需要所有成員熱情地參與。
因?yàn)橛?xùn)練營(yíng)重在體驗(yàn)與分享,為了使我們的活動(dòng)取得圓滿成功,需要大家全身心地投入,希望大家能做到以下幾點(diǎn)并作出承諾:
1、合作:依據(jù)我們的安排,相信團(tuán)體的力量,不做跟團(tuán)體無(wú)關(guān)的事。
2、熱情:用大家特有的激情主動(dòng)參與每一個(gè)活動(dòng)。
3、聆聽(tīng):當(dāng)我們或同事在講述時(shí),要全身心地聆聽(tīng),沒(méi)有聆聽(tīng)就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)。
大家要是同意,請(qǐng)伸出你的左手,左手平端,右手握拳,用你的右手,敲自己的左手一下。謝謝,現(xiàn)在大家都在自己手上蓋上了對(duì)這個(gè)約定“同意”的印章,那就請(qǐng)隨我進(jìn)入我們的活動(dòng)吧。
活動(dòng)流程:
第一階段:融冰—熟識(shí)彼此
(一)
1.生日線(時(shí)間約30分鐘)
1、全體同事按照出生日期(不分陽(yáng)歷陰歷,以自己認(rèn)定的那個(gè)時(shí)間為準(zhǔn))從大到小按順時(shí)針依次站成一圈。
2、請(qǐng)大家報(bào)一下生日,看看公司有沒(méi)有同月同日出生的有緣人(可以請(qǐng)有緣人出來(lái)講點(diǎn)感受)。分別和自己的左手與右手邊的同事打個(gè)招呼,給一分鐘時(shí)間做一個(gè)簡(jiǎn)單的交流。記住要微笑并握手?。▋?nèi)容包括興趣 愛(ài)好 籍貫 等等)主持人可抽查。
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3、給活動(dòng)當(dāng)天出生的同事過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的生日,請(qǐng)全體同事一起為ta唱個(gè)生日快樂(lè)歌,然后請(qǐng)ta給家里打個(gè)電話,訴說(shuō)情感,感恩父母。
數(shù)字報(bào)完后可變通,報(bào)自己的姓名或報(bào)自己左邊人的名字,報(bào)錯(cuò)的將給大家表演節(jié)目。
2.熱身活動(dòng)
1、大風(fēng)吹
大家站成一圈,主持人喊“大風(fēng)吹”,大家喊“吹什么”,主持人喊“吹”某種特征的人比如說(shuō)“戴眼鏡的或者不喜歡吃辣的等等”,此時(shí)相同特征的人將要互換位置,在進(jìn)行了三四輪之后,大家的男女順序基本上重新打亂了,此時(shí)可接著進(jìn)行二次熱身。
2.大樹(shù)與松鼠
大家三人為一個(gè)小組,兩個(gè)人面對(duì)面拉著手作為“大樹(shù)”,另一個(gè)人站在他倆的中間為“松鼠”,再外面留一個(gè)或者兩個(gè)“流浪松鼠”,當(dāng)主持人喊“大樹(shù)”,松鼠站著不動(dòng),大樹(shù)立刻解散重新組合,“流浪松鼠”可做松鼠也可做大樹(shù),當(dāng)10秒后主持人喊停,沒(méi)加入組合的人將被小懲罰。主持人喊“松鼠”,大樹(shù)不動(dòng),松鼠出去重新?lián)寗e人的大樹(shù),喊“地震”時(shí),松鼠與大樹(shù)都重新組合。
3.在大家逐漸開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài)時(shí),可再進(jìn)行最后一個(gè)熱身“抱抱團(tuán)”,主持人讓大家集體向左轉(zhuǎn),然后聽(tīng)主持人口令,“走”、“快走”、以及一些數(shù)字如“3”、“4”等。大家按照主持人的口令,主持人喊哪個(gè)數(shù)字,大家就趕緊按照這個(gè)數(shù)字的人數(shù)抱成一團(tuán),落單者將受懲罰。
(4輪即可,最后喊全體人數(shù),讓大家抱成一團(tuán)效果也好)
第二階段:融冰—榮辱與共
1. 分組
可用撲克牌也可按“1”、“2”、“1”、“2”的報(bào)數(shù)方式來(lái)分。注意男女人數(shù)在各組的平衡。
道具:準(zhǔn)備報(bào)紙10張。
游戲規(guī)則:1、將兩張報(bào)紙并排放在地上,一個(gè)小組站在其上,不許腳踩出界
2、出界的,倒下的小組淘汰
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3,淘汰的小組可以干擾別的小組,但不允許推拉等動(dòng)作,只允許用語(yǔ)言
4.分組進(jìn)行,計(jì)時(shí)算分,分出一二三名,計(jì)分5,3,2
3.心有千千結(jié)
(計(jì)時(shí) 時(shí)長(zhǎng)最短的隊(duì)加分最多 按5、3、2來(lái)加)
4.五足蜈蚣(假定每組8人)
(1.劃定大約10米的距離,在終點(diǎn)放置一物品,各隊(duì)按抽簽順序出場(chǎng)。
(2.給各隊(duì)15分鐘準(zhǔn)備,要求各隊(duì)8人作為一個(gè)整體穿越場(chǎng)地,取到物品后返回起點(diǎn),隊(duì)員身體必須直接接觸,并且不能借助外物連接在一起。另外一個(gè)重要規(guī)則是:任何時(shí)候,每組只能有5個(gè)點(diǎn)接觸地面,如果游戲過(guò)程中,哪個(gè)隊(duì)的接觸點(diǎn)超過(guò)了5個(gè),必須在原地重新開(kāi)始。
第三階段---分享和頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
1. 分享
2. 頒獎(jiǎng)---“快樂(lè)之星” “智多星” “最佳團(tuán)隊(duì)”
(獎(jiǎng)品不需要太貴 甚至一張獎(jiǎng)狀也行 附:公章可以嚴(yán)肅也可用硬幣畫(huà)個(gè)圓 然后寫(xiě)上“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)委員會(huì)”或者搞笑一點(diǎn)的也行)
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公司后勤體系建設(shè)方案篇七
1、確定mi(理念識(shí)別),包括:
(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。
2、確立vi(視覺(jué)識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立bi(行為識(shí)別)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;?,即:利用廠慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過(guò)程。
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí),不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
公司后勤體系建設(shè)方案篇八
企業(yè)的信息化建設(shè),能促使企業(yè)辦事程序和管理程序更加合理,從而有助于增強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力;能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)資源的合理組合及利用,使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果,求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息化建設(shè),加快信息化建設(shè)的步伐。
一 、信息化建設(shè)的主要內(nèi)容
企業(yè)的信息化建設(shè)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不能一蹴而就,在實(shí)施信息化時(shí)必須明確單位當(dāng)前所處的階段--基礎(chǔ)建設(shè)階段,要提前考慮遞進(jìn)到下一個(gè)階段所應(yīng)具備的條件。信管科的統(tǒng)一意見(jiàn)是,信息化建設(shè)可分為兩個(gè)方面:
一是電子商務(wù)網(wǎng)站,這是企業(yè)開(kāi)向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶;
二是信息化管理平臺(tái),它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。
根據(jù)企業(yè)情況,信息化建設(shè)要兩者兼顧,雙管齊下。
二、信息化建設(shè)的具體步驟
(一)網(wǎng)站建設(shè):
目前,網(wǎng)站建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急,因?yàn)榫W(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)形象的窗口,許多單位和個(gè)人都是通過(guò)網(wǎng)站了解企業(yè)狀況。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的模塊,我們?cè)O(shè)置了以下幾個(gè)方面:
1、
關(guān)于
銀座:包括企業(yè)簡(jiǎn)介,組織機(jī)構(gòu),總經(jīng)理介紹,管理團(tuán)隊(duì),資質(zhì)榮譽(yù)、企業(yè)大事記 。
2、項(xiàng)目介紹:**等項(xiàng)目的主頁(yè)鏈接。
3、新聞發(fā)布:集團(tuán)和公司的動(dòng)態(tài)、公司新聞、活動(dòng)、
安全
建設(shè)及媒體視點(diǎn)等。
4、企業(yè)文化:集團(tuán)的文化品牌,企業(yè)的理念,企業(yè)愿景,核心價(jià)值觀,品牌戰(zhàn)略。
5、社會(huì)責(zé)任:此條目可歸屬于企業(yè)文化,也可單獨(dú)列出,突出企業(yè)為社會(huì)肩負(fù)的責(zé)任、做出的貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)角色。
6、誠(chéng)聘英才:宣傳企業(yè)的用人理念,設(shè)置簡(jiǎn)歷的投遞窗口,使簡(jiǎn)歷統(tǒng)一規(guī)范,建立人才庫(kù),方便招聘時(shí)篩選。
7、招標(biāo)中標(biāo)信息:方便各合作公司查詢信息。
目前信管科已考察了幾家規(guī)模較大的網(wǎng)站制作公司,并咨詢了各模塊的報(bào)價(jià)?,F(xiàn)在需要 1
與戰(zhàn)略發(fā)展部聯(lián)系的廣告公司接洽,在明確了網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格及具體功能后,方可進(jìn)一步確定最終由哪家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司承擔(dān)設(shè)計(jì)工作。在6月初要聽(tīng)取廣告公司的設(shè)計(jì)方案,預(yù)計(jì)在兩個(gè)星期內(nèi)確定下具體的廣告公司,然后再確定網(wǎng)站制作公司,預(yù)計(jì)兩個(gè)月作出網(wǎng)站。對(duì)于網(wǎng)站制作公司的選擇,一是要有一定的規(guī)模和實(shí)力,最好有大型企業(yè)網(wǎng)站的成功案例。二是有良好的售后服務(wù)保障,三是價(jià)格要合理,四是最好是本地的公司,或是有駐濟(jì)分公司或辦事處的外地單位。此外,有的公司只負(fù)責(zé)網(wǎng)站制作,不負(fù)責(zé)后期的維護(hù),如信息發(fā)布、主頁(yè)的更新等,有的大型制作公司實(shí)施一站式管理,包括前期制作和后期維護(hù)。一般大型的企業(yè)網(wǎng)站都是采用這種帶后期維護(hù)的一站式管理。
(二)信息化管理平臺(tái)建設(shè):
這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,它伴隨著企業(yè)發(fā)展而不斷的成長(zhǎng)與完善。
首先要建立企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(oa系統(tǒng))。當(dāng)前公司下發(fā)通知和文件的程序是這樣的,總經(jīng)理辦公室向各部門和分支機(jī)構(gòu)的郵箱發(fā)送電子郵件,發(fā)送完后再打電話通知相關(guān)人員,這樣工作效率低,且許多人不一定按時(shí)接收郵件。而各部門上報(bào)材料需要拿紙質(zhì)文件到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室簽閱,有時(shí)緊急文件不能及時(shí)簽閱,延誤工作。因此,建設(shè)oa系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急。此系統(tǒng)應(yīng)包括內(nèi)部人員通訊錄,電子郵件系統(tǒng),文件在線簽閱系統(tǒng),信息公告平臺(tái)等功能。這樣就實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部人員實(shí)時(shí)通訊,提高了工作效率,實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。目前有兩種建議:第一種,由于它功能簡(jiǎn)單,容易實(shí)現(xiàn),沒(méi)必要單獨(dú)找軟件公司制作,只要確定下信息化平臺(tái)的`制作公司,此系統(tǒng)就可以作為平臺(tái)中的一個(gè)功能模塊附帶實(shí)現(xiàn),這種方法,優(yōu)點(diǎn)是統(tǒng)一規(guī)范,與
其他
模塊協(xié)調(diào)性高,缺點(diǎn)是要等其他系統(tǒng)確定好軟件公司后,才能一起制作,研發(fā)時(shí)間長(zhǎng);第二種方案,是單獨(dú)找軟件公司制作oa系統(tǒng),其優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)的研發(fā)不受其他系統(tǒng)的限制,可以馬上開(kāi)始設(shè)計(jì),能在很短的時(shí)間內(nèi)是公司使用上oa系統(tǒng),缺點(diǎn)是很可能與其他系統(tǒng)不出自一個(gè)設(shè)計(jì)公司,將來(lái)的系統(tǒng)間的銜接和協(xié)調(diào)性降低。以上兩種方式請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況選擇其一。
工程管理系統(tǒng)是平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn),工程管理系統(tǒng)一般包括進(jìn)度計(jì)劃管理,成本控制,預(yù)算管理等模塊。購(gòu)物中心現(xiàn)正處于工程建設(shè)階段,所以信息管理多涉及工程建設(shè)方面,目前對(duì)于工程進(jìn)度計(jì)劃主要靠電話、郵件等原始通訊方式,環(huán)節(jié)繁雜,時(shí)效性差。建議先訂購(gòu)最迫切需求的進(jìn)度計(jì)劃管理模塊,其他的模塊隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展再逐步加入。系統(tǒng)設(shè)計(jì)前需要先收集項(xiàng)目公司的意見(jiàn),聽(tīng)取他們的需求,然后再進(jìn)行設(shè)計(jì)。此系統(tǒng)是整個(gè)信息管理平臺(tái)的重點(diǎn),所以要充分求證,不能盲目開(kāi)始。
的需求,振興街等項(xiàng)目開(kāi)業(yè)在即,購(gòu)物中心應(yīng)在開(kāi)業(yè)前購(gòu)買下銷售管理系統(tǒng),以此倒推,軟件的研發(fā)、修改、完善需要近一年時(shí)間,所以現(xiàn)在宜馬上確定軟件制作公司。建議企業(yè)應(yīng)該廣泛考察其他已成功運(yùn)營(yíng)的購(gòu)物中心的信息化平臺(tái),雖不可能原樣照搬,但至少可以了解各系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn),借鑒他人經(jīng)驗(yàn),讓自己少走彎路,此為找到合適的軟件制作公司的捷徑。
財(cái)務(wù)系統(tǒng)是統(tǒng)一使用集團(tuán)的gs系統(tǒng),所以無(wú)需另外開(kāi)發(fā),只要在設(shè)計(jì)信息化管理平臺(tái)時(shí)與其做好對(duì)接即可。
人力資源管理(hrm系統(tǒng))也是不可或缺的組成部分,目前的人員招聘、考勤管理、績(jī)效考核、薪酬管理等基本上都是手工操作,非常耗時(shí)。因此此項(xiàng)工作宜與其他項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)展考察。該系統(tǒng)應(yīng)包括人員管理、培訓(xùn)管理、招聘管理、人事管理、計(jì)劃管理、薪酬管理等內(nèi)容。目前世紀(jì)縱橫對(duì)績(jī)效考核的制定還未最終確定,建議績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)成熟運(yùn)行一段時(shí)間后,再考慮建立hrm系統(tǒng)。
以上是信息化管理平臺(tái)的軟件建設(shè),最后是系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的搭建。在企業(yè)內(nèi)部要建立高速寬帶局域網(wǎng),通過(guò)寬帶與internet相連,中間要有防火墻加以隔離,總部的各計(jì)算機(jī)終端直接接入總部局域網(wǎng),各地分公司和項(xiàng)目公司也分別建立小的局域網(wǎng),并連入internet,從而可以訪問(wèn)總部。必要的情況下總部與各分公司或項(xiàng)目公司連成vpn網(wǎng)絡(luò)。此工作應(yīng)在確定下以上主要的軟件系統(tǒng)后,根據(jù)情況確定購(gòu)買。
三 、應(yīng)重點(diǎn)處理好的事情
(一)選擇軟件供應(yīng)商提供的軟件產(chǎn)品時(shí),一定要處理好接口的預(yù)留問(wèn)題,特別是數(shù)據(jù)庫(kù)接口,最好統(tǒng)一用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。如系統(tǒng)規(guī)模大,數(shù)據(jù)量大,應(yīng)選擇oracle這種大型數(shù)據(jù)庫(kù),如果數(shù)據(jù)量不算大,可選擇sql server這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。但是所有系統(tǒng)盡量選擇相同的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),以便保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式的一致性,數(shù)據(jù)的完整性。
(二)目前信管科迫切需要到真正的購(gòu)物中心去考察,盡量與技術(shù)人員接觸,切實(shí)的
學(xué)習(xí)
已成熟運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),這樣可以快速的進(jìn)步,既然其他省市已經(jīng)有了成熟的購(gòu)物中心,我們就沒(méi)必要再摸著石頭過(guò)河了。直接比較各購(gòu)物中心使用的管理平臺(tái),要盡快確定適合自己的軟件制作公司,以便進(jìn)行后續(xù)工作。
3
公司后勤體系建設(shè)方案篇九
為了充分了解公司人員現(xiàn)狀,深刻挖掘公司培訓(xùn)需求,建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。自200*年4月5日起,本人在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,至4月13日止,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷26份,其中有效問(wèn)卷24份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及職員級(jí)20份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
1.公司發(fā)展戰(zhàn)略較為明晰。
據(jù)調(diào)查資料顯示,約有65%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)××公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或相當(dāng)了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的35%左右員工表示了困惑,這勢(shì)必會(huì)造成實(shí)際工作會(huì)缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2.近7成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。
“×××××××××”,幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化在較大程度上凝聚了員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。
3.企業(yè)文化建設(shè)、公司制度建設(shè)仍需努力。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到55%,而45%左右員工則認(rèn)為一般,但可喜的是,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。
相比而言,僅有15%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)30%.
二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置。
1.近9成員工認(rèn)同公司現(xiàn)行組織架構(gòu),并表示現(xiàn)有其與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)公司現(xiàn)有員工中,9成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式有利于部門業(yè)績(jī)的獲得和目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了機(jī)制性的作用,見(jiàn)下圖。
2.現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果,65%員工認(rèn)為現(xiàn)行崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
三、管理素質(zhì)與技能。
1.在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持度。
部門負(fù)責(zé)人作為××公司的中堅(jiān)力量,勢(shì)必肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分配方面,70%左右的員工承認(rèn),中高層管理人員的確作到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2.部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。
多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;而關(guān)于部門間溝通,更多的員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占29%.
對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己解決、問(wèn)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3.中層管理人員急需提升的方面。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,樣本員工認(rèn)為,在以后的工作中,中層管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思維意識(shí)、成就動(dòng)機(jī)。
而據(jù)中層管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、思維意識(shí)、業(yè)務(wù)能力,團(tuán)隊(duì)文化、成就動(dòng)機(jī)。
從上述表格對(duì)比結(jié)果可以看出,員工和中層管理者幾乎對(duì)上述十個(gè)要素回答表現(xiàn)出驚人的一致,因而,××公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系建立必須緊密圍繞這個(gè)發(fā)現(xiàn)展開(kāi)。
四、團(tuán)隊(duì)文化和潛規(guī)則。
1.除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。
在實(shí)際調(diào)研中,10%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿友愛(ài)、互幫互助的集體,但25%的員工承認(rèn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有75%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2.個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,××公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,見(jiàn)下圖。
3.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為××公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。
在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%。
員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利發(fā)現(xiàn)發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀望狀態(tài)。
在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,15%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),40%表示沉默,10%表示不認(rèn)同。
五、員工個(gè)人技能與專業(yè)知識(shí)。
1.員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。
員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)60%,僅有5%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),20%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。
但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,65%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,30%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
2.期望以后改進(jìn)方面。
在對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展建議方面,員工認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于加強(qiáng)相互溝通、調(diào)整人員配置等方面,而提升個(gè)人素質(zhì)的支持度最低(約11.76%),具體見(jiàn)下圖:
附件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十
20xx年對(duì)于我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一年,因?yàn)榻衲晡覈?guó)的汽車市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,即由汽車賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,也就是說(shuō)隨著汽車生產(chǎn)的快速增長(zhǎng),供在較大程度大于求,而且由于原料價(jià)格大幅度上漲導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升車價(jià)大幅下跌造成廠家利潤(rùn)不斷減少,很多大的外商集團(tuán)增資中國(guó)汽車市場(chǎng),都有雄圖霸業(yè)的氣勢(shì),因而汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈,形勢(shì)也是非常嚴(yán)峻,很多一些汽車企業(yè)為謀求生存和發(fā)展,不得不競(jìng)相降價(jià)促銷,增加廣告投入……,不惜使用各種方法和手段,還有一批實(shí)力強(qiáng)勁的汽車經(jīng)銷商脫穎而出,影響力逐漸增強(qiáng),削弱汽車制造企業(yè)的影響力,奇瑞汽車要在中國(guó)汽車市場(chǎng)中立于不敗之地,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶得穩(wěn)定的較大的市場(chǎng)份額,奇瑞汽車必須搞好企業(yè)形象,提升品牌價(jià)值,增加銷售量,所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,搞好企業(yè)公共關(guān)系勢(shì)在必行。
二.形象分析。
“自主創(chuàng)新,世界一流,造福人類;用戶第一,品質(zhì)至上,效益優(yōu)先;目標(biāo)管理,規(guī)范流程,持續(xù)改進(jìn);以人為本,誠(chéng)信合作,勤儉廉潔?!笔瞧嫒鹌囉邢薰镜墓纠砟?。本著這條信念奇瑞從一出道就以一種特殊的方式和特殊的地位存在于中國(guó)的汽車市場(chǎng)。
1997年至20xx年在奇瑞的第一次創(chuàng)業(yè)中,他們一直在書(shū)寫(xiě)中國(guó)汽車行業(yè)的奇跡,以年產(chǎn)銷超過(guò)10萬(wàn)輛,并初步形成完整的產(chǎn)品線,具備整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱三大核心技術(shù),進(jìn)軍中國(guó)汽車行業(yè)第一軍團(tuán)。他成為了國(guó)產(chǎn)車的典范。他的銷量相當(dāng)不錯(cuò),有一份20xx年一季度銷量的調(diào)查報(bào)告可以顯示。除上海通用等廠商外,在銷量靠前的廠家中,多家廠家本月銷量達(dá)到歷史同期最高紀(jì)錄。而這一良好的售趨勢(shì)在“黃金周”期間也得以延續(xù)。廣州本田、一汽夏利的銷量為2.45萬(wàn)輛和2.32萬(wàn)輛。二線廠家中,東風(fēng)日產(chǎn)和神龍汽車銷量分別為1.7萬(wàn)輛和2.1萬(wàn)輛。
奇瑞一季度銷量躋身前三。
從今年前4個(gè)月的總銷量來(lái)看,上海通用以近13萬(wàn)輛的成績(jī)鞏固了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),而上海大眾則以近11萬(wàn)輛的成績(jī)暫居次席,奇瑞的累計(jì)銷量已經(jīng)突破10萬(wàn)輛,并有可能超過(guò)一汽-大眾而躋身前三名。
奇瑞在中國(guó)的市場(chǎng)上占有特殊的地位,他雖然還未趕上上海通用,但是前景卻不可小視。他之所以受到用戶的青睞也是有他特殊的原因。奇瑞汽車旗下各大產(chǎn)品的配件價(jià)格大幅下調(diào),獨(dú)具性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的奇瑞qq在車市可謂暢游甚歡,吸引了大量訂單。與此同時(shí),qq旗下的設(shè)有自動(dòng)檔功能的都市麗人版也擺脫了以往配件供應(yīng)不足的窘境,成為qq家族中最炙手可熱的暢銷產(chǎn)品。據(jù)試驗(yàn)表明,裝有ezdrive智能變速器的奇瑞qq都市麗人版比同類自動(dòng)檔轎車省油約13%,比手動(dòng)檔轎車還要省油近9%,百公里等速油耗僅為3.9升。
節(jié)油是奇瑞的特點(diǎn),環(huán)保是奇瑞的制車?yán)砟?。汽車是?duì)能源消耗持續(xù)不斷且消耗量非常大的產(chǎn)品。據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,全國(guó)乘用車產(chǎn)銷量同比增長(zhǎng)15%左右。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),僅北京市今年就將消化汽車保有量300萬(wàn)輛。隨著汽車保有量的增加,全球都面臨了一個(gè)嚴(yán)峻的課題?環(huán)境與能源。
發(fā)動(dòng)機(jī)是節(jié)能環(huán)保的核心部件。
汽車的環(huán)保,關(guān)鍵在于發(fā)動(dòng)機(jī)。本次參展發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)量比往屆有所增加,節(jié)能環(huán)保發(fā)動(dòng)機(jī)的展出,讓我們看到了未來(lái)車型在節(jié)能環(huán)保方面已經(jīng)有了技術(shù)基礎(chǔ)和發(fā)動(dòng)機(jī)儲(chǔ)備。
奇瑞汽車展出五款發(fā)動(dòng)機(jī),應(yīng)數(shù)自主品牌之最。而小排量發(fā)動(dòng)機(jī)及柴油發(fā)動(dòng)機(jī),是奇瑞本次參展發(fā)動(dòng)機(jī)的主力款型。隨著“限小”的解禁,小排量車型被認(rèn)為即將成為未來(lái)城市車型的主力。奇瑞汽車分別在0.8l、1.3l發(fā)動(dòng)機(jī)上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新突破?將渦輪增壓技術(shù)應(yīng)用到0.8排量的發(fā)動(dòng)機(jī)上,極大地提高了小排量發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性能;首次推出的1.3l柴油發(fā)動(dòng)機(jī),采用渦輪增壓中冷技術(shù)及世界尖端的高壓共軌直噴技術(shù)。奇瑞汽車董事長(zhǎng)尹同耀先生告訴記者,“在未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)期,對(duì)于節(jié)油型家轎的普及,這款發(fā)動(dòng)機(jī)是具有劃時(shí)代意義的動(dòng)力產(chǎn)品。搭載這款發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品可以涵蓋營(yíng)運(yùn)車輛、家庭轎車、公務(wù)用車、跑車、特殊改裝車等等,我們期待它成為中國(guó)乘用車市場(chǎng)第一個(gè)改變能源格局的革命性產(chǎn)品?!?BR> 節(jié)能環(huán)保車型值得期待。
在寸土寸金的國(guó)展內(nèi),多個(gè)品牌展商均著重展出了具有高科技含量的混合動(dòng)力車、柴油車等環(huán)保車型。
今年年初上市的奇瑞a5,在本屆車展以混合動(dòng)力車型奇瑞a5/isg款型亮相,更吸引了諸多目光。為較好地展示其混合動(dòng)力特征,奇瑞汽車將奇瑞a5/isg的前蓋去掉,混合動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)十分惹眼。奇瑞a513/isg是一款中度油電混合動(dòng)力車,動(dòng)力由acteco1.3升發(fā)動(dòng)機(jī)和一塊僅比普通筆記本電腦大一點(diǎn)的燃料電池交替驅(qū)動(dòng),在怠速和低速時(shí),使用燃料電池驅(qū)動(dòng),汽油發(fā)動(dòng)機(jī)停止工作,即完全沒(méi)有油耗、沒(méi)有排放。在正常速度行駛時(shí),靠汽油發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng),在制動(dòng)時(shí),動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能,儲(chǔ)藏在燃料電池中。它將比普通汽油驅(qū)動(dòng)的汽車節(jié)油35%以上,排放降低50%以上。同時(shí),酷越車型奇瑞v5柴油車、a1等多款小排量車型的亮相,使奇瑞展臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)與車型相得益彰,充分呼應(yīng)了奇瑞汽車“更安全更節(jié)能更環(huán)?!钡膮⒄怪黝}。
奇瑞汽車作為自主品牌領(lǐng)頭羊,做到了將環(huán)保意識(shí)體現(xiàn)得淋漓盡致的典范。記者呼吁社會(huì)公眾,節(jié)能環(huán)保,不僅是廠商的責(zé)任,也與我們的生活息息相關(guān)。關(guān)注節(jié)能環(huán)保汽車,使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,我們的天空將更加蔚藍(lán)。
中國(guó)的汽車價(jià)格昂貴。原因就是在消費(fèi)能力極底的現(xiàn)階段,也要與發(fā)達(dá)的國(guó)家同價(jià)。甚至比發(fā)達(dá)國(guó)家的價(jià)格更貴,真是不可思議。汽車對(duì)中國(guó)的普通老百姓來(lái)說(shuō),是可望不可及的事情。而奇瑞汽車就以價(jià)格低廉站立在中國(guó)市場(chǎng)。這也是奇瑞銷量能夠躋身前三的重要原因吧。奇瑞qq最底價(jià)格僅2.98萬(wàn)元,風(fēng)云、旗云、東方之子全系列車型,調(diào)整后的產(chǎn)品價(jià)格從qq2.98萬(wàn)元起,qqezdrive手自一體化的售價(jià)調(diào)整為4.98萬(wàn)元,為喜愛(ài)自動(dòng)檔的用戶帶來(lái)震撼性的喜悅。風(fēng)云系列全率先將國(guó)內(nèi)a級(jí)轎車價(jià)格延伸至6萬(wàn)元以下,最低售價(jià)僅為5.98萬(wàn)元。今年奇瑞又出了兩款很有競(jìng)爭(zhēng)力的車型。“東方之子”、“qq”被業(yè)界評(píng)價(jià)為“本年度最具競(jìng)爭(zhēng)力”的奇瑞公司兩款新車,“東方之子”16.66萬(wàn)元的低平價(jià)格讓國(guó)內(nèi)業(yè)界眾多人士大跌眼鏡。有人就此評(píng)價(jià)說(shuō),“‘東方之子’是中高檔轎車暴利的終結(jié)者?!彼麄?yōu)楸疽鸦馃岬闹袊?guó)車市再添一把火。
奇瑞汽車有很多的優(yōu)勢(shì),同時(shí)在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中也存在著很多的劣勢(shì)。他出道晚就是一個(gè)很大的劣勢(shì)。出道后要想在消費(fèi)者心中占據(jù)地位,憑當(dāng)時(shí)公司的實(shí)力只有打價(jià)格戰(zhàn),在打價(jià)格戰(zhàn)雖占據(jù)了很大的市場(chǎng)份兒,同時(shí)他失去了很多高檔的消費(fèi)群體。因?yàn)槠嫒饹](méi)有很高檔的車型問(wèn)世。在中產(chǎn)車中有“東方之子”可以被人青睞,但是在這一檔次中他存在著很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比如雅閣、帕薩特、索納塔、中華等中高檔轎車。而那些經(jīng)濟(jì)型的小車會(huì)給一些人質(zhì)量不過(guò)關(guān)的錯(cuò)覺(jué)。汽車行業(yè)進(jìn)行的分網(wǎng)銷售也帶來(lái)了一些問(wèn)題,產(chǎn)品分配不均而引起的經(jīng)銷商間的利益不均。仍以奇瑞汽車為例,在其上海4家經(jīng)銷中,只有一家經(jīng)銷商分別擁有網(wǎng)絡(luò)一部和網(wǎng)絡(luò)二部的產(chǎn)品一級(jí)代理權(quán),兩家經(jīng)銷商同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)三部的代理商另外一家則沒(méi)有任何產(chǎn)品的一級(jí)代理權(quán)。“廠家一般根據(jù)經(jīng)銷商的實(shí)力來(lái)分配車型,實(shí)力強(qiáng)大的自然能拿到比較暢銷的車型,實(shí)力弱的就只能揀剩下的,這樣很容易引起經(jīng)銷商之間的紛爭(zhēng)?!笔酆蠓?wù)也需要加強(qiáng)。
誠(chéng)然,奇瑞汽車有著很多優(yōu)勢(shì)同時(shí)也存在著劣勢(shì)。在中國(guó)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須揚(yáng)長(zhǎng)避短,找好機(jī)會(huì)點(diǎn)使自己能很快的發(fā)展壯大?,F(xiàn)在中國(guó)正處于全面發(fā)展小康水平的階段,很多家庭的收入都增多。為了工作方便和生活需要很所家庭都打算買車。而高檔車對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)還很奢侈,他們只會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)的車型,而這正是奇瑞的機(jī)會(huì)點(diǎn)。把握好一般消費(fèi)群的消費(fèi)心理和行為,然后再發(fā)展高檔的消費(fèi)群體應(yīng)該是奇瑞發(fā)展的一條很好的道路。
三.目標(biāo)戰(zhàn)略。
一.總體目標(biāo)。
服務(wù)公眾,貢獻(xiàn)社會(huì),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提升品牌價(jià)值,擴(kuò)大品牌影響力,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平。搞好企業(yè)與政府媒體大眾三方面的關(guān)系,建立創(chuàng)新體制,形成自主發(fā)展能力,與國(guó)際接軌,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),提高企業(yè)效率,為奇瑞的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展鋪好路。
二.具體目標(biāo)。
1.活動(dòng)名稱:奇瑞汽車免費(fèi)試駕送禮品。
2.活動(dòng)主題:21世紀(jì),要過(guò)上現(xiàn)代生活,我們應(yīng)該擁有奇瑞。
3.活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):奇瑞優(yōu)雅現(xiàn)代生活。
4.印刷一批好的宣傳單介紹現(xiàn)代中國(guó)面臨的環(huán)境問(wèn)題,介紹奇瑞怎么樣用科技來(lái)環(huán)保,將污染降低到最小,表現(xiàn)奇瑞優(yōu)雅的氣質(zhì)。
5,飾物:定做一批印有奇瑞字樣和標(biāo)記的福娃吊飾贈(zèng)送給參加免費(fèi)駕車活動(dòng)的人,
五.媒體策略。
1.報(bào)紙媒體:邀請(qǐng)各大報(bào)紙參加奇瑞的新聞發(fā)布會(huì)(以“優(yōu)雅現(xiàn)代生活”為主題進(jìn)行,向市場(chǎng)和公眾介紹中國(guó)環(huán)境現(xiàn)狀,汽車不注意環(huán)保帶來(lái)的惡果,介紹奇瑞如何節(jié)約資源,將環(huán)境污染降低到最小。
2.電視媒體:在電視臺(tái)上做一些關(guān)于環(huán)保的廣告,提升奇瑞的企業(yè)形象。
3.網(wǎng)絡(luò)媒體:利用網(wǎng)絡(luò)搞一些qq車友會(huì),集體組織去搞一些環(huán)保活動(dòng)。
六.活動(dòng)安排。
1.新聞發(fā)布會(huì)(以“優(yōu)雅現(xiàn)代生活”為主題進(jìn)行,向市場(chǎng)和公眾介紹中國(guó)環(huán)境現(xiàn)狀,汽車不注意環(huán)保帶來(lái)的惡果,介紹奇瑞如何節(jié)約資源,將環(huán)境污染降低到最小。
2.邀請(qǐng)中國(guó)主管汽車工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)參加座談會(huì),探討中國(guó)汽車的發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的相關(guān)問(wèn)題,邀請(qǐng)媒體參與。
3.做一則關(guān)于環(huán)保的公益廣告在中央一臺(tái)上播放。
4.印刷一批精美的汽車雜志專門介紹奇瑞汽車和環(huán)境保護(hù),分別在北京上海等全國(guó)13個(gè)大城市的一些中高檔餐飲休閑店內(nèi)和各大城市部分出租車上以及飛機(jī)上投放,供在那些顧客和乘客打發(fā)時(shí)間,同時(shí)讓這些有汽車消費(fèi)能力的目標(biāo)消費(fèi)者了解奇瑞。(在13個(gè)城市各投放一萬(wàn)本,飛機(jī)上投放3萬(wàn)本)。
5.在北京上海等13個(gè)大城市開(kāi)展奇瑞汽車試駕送禮品活動(dòng),倡導(dǎo)降低污染。
6.出資在13個(gè)大城市中聯(lián)合一些大學(xué)生社團(tuán)組織在各市內(nèi)開(kāi)展凈化清潔城市活動(dòng)。
7.聯(lián)合交通部門在全國(guó)13個(gè)城市搞一次“安全享受現(xiàn)代優(yōu)雅生活”,邀請(qǐng)各大城市的一些大公司大企業(yè)的員工參加,讓比較有消費(fèi)能力的這些白領(lǐng)階層人士了解安全知識(shí),了解環(huán)保,了解奇瑞。
車友網(wǎng)友會(huì),集體組織開(kāi)展環(huán)?;顒?dòng),發(fā)放一些印有奇瑞字樣和標(biāo)記的紀(jì)念品。
七.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
1.雜志160000本(160萬(wàn)元)。
2.廣告費(fèi)200萬(wàn)。
3.飾品紀(jì)念品費(fèi)用40萬(wàn)元。
4.各城市大小活動(dòng)運(yùn)作費(fèi)共100萬(wàn)。
總計(jì):500萬(wàn)元。
八.效果展望。
經(jīng)過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng),公眾對(duì)奇瑞有一個(gè)深入了解,更相信和信賴奇瑞,從而奇瑞企業(yè)形象得到提升,銷量不斷增長(zhǎng),企業(yè)效率得到提高,各方面都取得明顯效果。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十一
為貫徹落實(shí)省統(tǒng)計(jì)局和市政府社會(huì)信用體系建設(shè)工作要求,進(jìn)一步提高全市統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,提升政府統(tǒng)計(jì)公信力,特制訂本方案。
一、組織機(jī)構(gòu)。
成立由一把手任組長(zhǎng),其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的市統(tǒng)計(jì)信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信用體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政法處。
二、工作措施。
(一)明確工作責(zé)任,加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)。政法處負(fù)責(zé)建立相關(guān)配套制度方案、行政處罰信息的收集報(bào)送等工作;綜合處負(fù)責(zé)相關(guān)宏觀數(shù)據(jù)的提供等工作;數(shù)管中心負(fù)責(zé)信用體系建設(shè)的技術(shù)保障等工作。
(二)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè),夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。深入開(kāi)展統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步鞏固和提高已達(dá)標(biāo)和示范單位的規(guī)范化建設(shè)水平,有效發(fā)揮示范帶頭作用。依法加強(qiáng)對(duì)部門統(tǒng)計(jì)工作的.管理、指導(dǎo)、服務(wù),深入開(kāi)展部門統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)部門統(tǒng)計(jì)工作不斷完善提升(責(zé)任部門:政法處,配合部門:各業(yè)務(wù)處室)。
(三)大力宣傳統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),營(yíng)造依法統(tǒng)計(jì)氛圍。深入推進(jìn)“六五”統(tǒng)計(jì)普法工作。要把統(tǒng)計(jì)普法滲透到報(bào)表布置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資料發(fā)布、咨詢服務(wù)等各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中。以貫徹落實(shí)《省統(tǒng)計(jì)條例》為重點(diǎn),進(jìn)一步加大統(tǒng)計(jì)普法和統(tǒng)計(jì)誠(chéng)信宣傳教育力度,為努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高”營(yíng)造良好的法治環(huán)境。(責(zé)任部門:政法處,配合部門:各業(yè)務(wù)處室)。
(四)加大執(zhí)法力度,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,嚴(yán)肅查處統(tǒng)計(jì)違法行為,加大對(duì)拒報(bào)、遲報(bào)和提供數(shù)據(jù)不真實(shí)等失信行為的懲戒力度,對(duì)典型統(tǒng)計(jì)違法案例堅(jiān)持曝光,決不姑息。(責(zé)任部門:各業(yè)務(wù)處室,配合部門:政法處)。
(五)細(xì)化數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系方案,確保統(tǒng)計(jì)信息產(chǎn)品質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)細(xì)化《省統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制規(guī)范》及專業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法,加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估工作流程各環(huán)節(jié)的管理和控制,建立數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任追究制度,將質(zhì)量控制管理貫穿于數(shù)據(jù)生產(chǎn)的全過(guò)程(責(zé)任部門:綜合處,配合部門:各業(yè)務(wù)處室)。
三、有關(guān)要求。
請(qǐng)各地各部門加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任,主動(dòng)高效完成各項(xiàng)任務(wù)。請(qǐng)各有關(guān)單位12月20日前向市統(tǒng)計(jì)局報(bào)送本單位全年統(tǒng)計(jì)信用體系建設(shè)工作開(kāi)展情況。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十二
本站發(fā)布化妝品公司網(wǎng)站建設(shè)方案,更多化妝品公司網(wǎng)站建設(shè)方案相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站策劃頻道。
目錄
一、項(xiàng)目目標(biāo)3
1.1需求分析3
1.2網(wǎng)站目標(biāo)與期望3
二網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)4
2.1網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖4
2.2欄目說(shuō)明4
2.21網(wǎng)站首頁(yè)4
2.22企業(yè)介紹4
2.23產(chǎn)品信息5
2.24銷售聯(lián)系9
2.25售后服務(wù)9
2.25在線訂單13
三網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)安全策略14
四網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程16
4.1項(xiàng)目合作與成員16
4.2項(xiàng)目實(shí)施方法16
4.3項(xiàng)目實(shí)施溝通18
五費(fèi)用預(yù)算20
5.1網(wǎng)站部分:20
5.2網(wǎng)站平臺(tái)部分21
5.3網(wǎng)站維護(hù)部分21
一、項(xiàng)目目標(biāo)
1.1需求分析
電子商務(wù)(e-commerce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī),降低成本,同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進(jìn)行價(jià)值鏈集成。
隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù),更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營(yíng)模式。從4c(connection.,communication,commerce。co-operation)層次上徹底改變了人類工作,學(xué)習(xí),生活,娛樂(lè)的方式,已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。internet正成為世界的公共資料信息庫(kù),它包含無(wú)數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費(fèi)的,應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無(wú)法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)手?;ヂ?lián)網(wǎng)真是商機(jī)無(wú)限。
目前,我國(guó)許多企業(yè)上網(wǎng),但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象,離電子商務(wù)的內(nèi)涵還很遠(yuǎn)。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù),只有當(dāng)網(wǎng)站為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、bbs等),具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向,電子商務(wù)的核心應(yīng)是商務(wù),電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,洞察消費(fèi)者需求,沖破銷售服務(wù)的限制,擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì),早日進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐,感受電子商務(wù)的博大魅力,把機(jī)會(huì)踩在腳下,建立一個(gè)以服務(wù)客戶為中心,滿足消費(fèi)者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強(qiáng)企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。
為此,我們結(jié)合網(wǎng)站將來(lái)發(fā)展方向,本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神,在原有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化**化妝品有限公司網(wǎng)站網(wǎng)站的互動(dòng)性,完善產(chǎn)品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務(wù)功能,企業(yè)論壇等功能,密切**化妝品有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái),協(xié)助**化妝品有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運(yùn)作流程。特為**化妝品有限公司網(wǎng)站度身定做一個(gè)符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺(tái)。
1.2網(wǎng)站目標(biāo)與期望
1、樹(shù)立全新企業(yè)形象
對(duì)于一個(gè)以化妝品行業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)一種全新的模式。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作達(dá)到的優(yōu)化。
3、增強(qiáng)銷售力
銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)在銷售上的體現(xiàn)?,F(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對(duì)一”的特性,目標(biāo)對(duì)象能自主地選擇對(duì)自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對(duì)信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者,而是由消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)吸收。同時(shí),產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì),可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,購(gòu)買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見(jiàn)的實(shí)物,還有那些看不見(jiàn)的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高,在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力,就越受消費(fèi)者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問(wèn)題。
二網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
2.1網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖
2.2欄目說(shuō)明
**化妝品有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到**化妝品有限公司展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度的需要。網(wǎng)站內(nèi)容以公司的基本情況、技術(shù)實(shí)力、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品、售后服務(wù)等信息為主,全方位的宣傳、提升企業(yè)的整體形象。
2.21網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對(duì)企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁(yè)面,頁(yè)面的布局和頁(yè)面風(fēng)格的設(shè)定,對(duì)網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計(jì)隊(duì)伍,精彩的flash矢量動(dòng)畫(huà)技術(shù)和資深的網(wǎng)站策劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨(dú)有的風(fēng)格和整體形象結(jié)構(gòu)。
2.22企業(yè)介紹
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面,主要功能是宣傳企業(yè),通過(guò)對(duì)企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的介紹,使**化妝品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上,我們采用靈活運(yùn)用多種效果,力求將**化妝品有限公司的企業(yè)形象予以的傳達(dá)。
2.23產(chǎn)品信息
這是一個(gè)集產(chǎn)品展示、在線定購(gòu)功能為一體的網(wǎng)上交易系統(tǒng),這個(gè)欄目的成功建設(shè),說(shuō)明企業(yè)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的應(yīng)用。
公司通過(guò)這個(gè)模塊來(lái)展示自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹包括產(chǎn)品圖片和詳細(xì)的文字說(shuō)明。網(wǎng)站管理員可以在管理后臺(tái)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作,并且可以定義該產(chǎn)品是否為新品或推薦產(chǎn)品,以突出展示。
前臺(tái)按類別展示產(chǎn)品,并設(shè)置檢索功能,瀏覽者按類別檢索,可以很方便的找到需要了解的產(chǎn)品。
模塊特點(diǎn)
1管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別分為一級(jí)或者二級(jí)
2管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息
3管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品、熱銷商品
4管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序
5支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索
6結(jié)合了購(gòu)物車功能,顧客訂單以電子郵件的形式發(fā)送
前臺(tái)顯示頁(yè)面
·產(chǎn)品目錄顯示頁(yè)面(產(chǎn)品分類展示,產(chǎn)品分類查詢。)
·產(chǎn)品詳細(xì)信息顯示頁(yè)面
·購(gòu)物車顯示頁(yè)面
·訂單顯示頁(yè)面
·產(chǎn)品后臺(tái)——產(chǎn)品類別添加頁(yè)面
·產(chǎn)品后臺(tái)——產(chǎn)品類別管理
·產(chǎn)品后臺(tái)——產(chǎn)品列表
2.24銷售聯(lián)系
公司的詳細(xì)聯(lián)系方式,方便訪問(wèn)者查詢。
2.25售后服務(wù)
采用靜態(tài)頁(yè)面的形式,列出產(chǎn)品的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法。
推薦采用動(dòng)態(tài)模塊
模塊介紹
本系統(tǒng)是一個(gè)文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務(wù)過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題按類別在網(wǎng)上發(fā)布,并且設(shè)置問(wèn)題提交表單,訪問(wèn)者可以在線提交問(wèn)題。管理員可以在后臺(tái)管理這些問(wèn)題,并可根據(jù)問(wèn)題的普遍性選擇單獨(dú)答復(fù)或者修改后發(fā)布到客戶服務(wù)系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。
模塊特點(diǎn)
a、類別管理
可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別(如對(duì)“產(chǎn)品訂購(gòu)、保修條例、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持、常見(jiàn)問(wèn)題”進(jìn)行維護(hù))
b、文章管理
自由修改文章內(nèi)容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作
c、客戶問(wèn)題管理
客戶提交的問(wèn)題不在網(wǎng)站前臺(tái)顯示,管理員自由選擇將普遍問(wèn)題發(fā)布或單獨(dú)給客戶回答問(wèn)題
d、客戶問(wèn)題修改
管理員在發(fā)布客戶提交的問(wèn)題前可以對(duì)問(wèn)題的標(biāo)題、回答修改
e、問(wèn)題查詢
客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關(guān)鍵字查詢問(wèn)題
模塊功能說(shuō)明
·客戶服務(wù)目錄顯示頁(yè)面
說(shuō)明:目錄可以按類別、關(guān)鍵字分頁(yè)列表,點(diǎn)擊目錄標(biāo)題進(jìn)入詳細(xì)信息顯示頁(yè)面。
·客戶服務(wù)詳細(xì)情況顯示頁(yè)面
·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——類別添加顯示頁(yè)面
·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——類別管理顯示頁(yè)面
·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——客戶問(wèn)題顯示頁(yè)面
·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——客戶問(wèn)題答復(fù)頁(yè)面
·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——說(shuō)明文檔提交頁(yè)面
·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——說(shuō)明文檔目錄顯示頁(yè)面
2.25在線訂單
本欄目為靜態(tài)頁(yè)面,是一個(gè)在線表單提交頁(yè)面,瀏覽者可以在線填寫(xiě)表單,表單以電子郵件的形式發(fā)送到管理員信箱。
該欄目主要針對(duì)那些對(duì)企業(yè)產(chǎn)品比較熟悉的客戶,他們可以直接在表單中填寫(xiě)所需的產(chǎn)品名稱、數(shù)量等信息,不用到產(chǎn)品一個(gè)個(gè)的選擇。
三網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)安全策略為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行,用戶數(shù)據(jù)的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。
四網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程
4.1項(xiàng)目合作與成員
根據(jù)本項(xiàng)目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個(gè)5個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。具體職責(zé)如下:
我們方項(xiàng)目主要成員
l項(xiàng)目經(jīng)理(1人)
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào),對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行控制,是項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃實(shí)施,滿足項(xiàng)目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理,也是客戶方項(xiàng)目經(jīng)理的主要對(duì)口協(xié)調(diào)人。
并負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)及功能程序的`設(shè)計(jì)。
l高級(jí)程序員(1人)
負(fù)責(zé)外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序及多媒體的開(kāi)發(fā)。
lhtml制作(1人)
負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的模板制作及html搭建。
l創(chuàng)意設(shè)計(jì)總監(jiān)(1人)和美工設(shè)計(jì)人員(1人)
從事項(xiàng)目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計(jì)方案
的提交,對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量實(shí)施控制、指導(dǎo)與監(jiān)督。
客戶方項(xiàng)目主要成員
l項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與我們的項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào)工作,簽收各種項(xiàng)目文檔,自始至終配合我們推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目。
4.2項(xiàng)目實(shí)施方法
項(xiàng)目管理的成效直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的成敗。尤其是實(shí)施與internet有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目,無(wú)論在國(guó)內(nèi)和國(guó)外都是有一定難度的,更需要成功的項(xiàng)目管理。我們充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),并且已做好了準(zhǔn)備。我們?cè)陧?xiàng)目管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),并且擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。
我們項(xiàng)目管理緊跟世界項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(projectmanagementinstitute)的原則,結(jié)合internet項(xiàng)目it系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合的項(xiàng)目。已經(jīng)在我們?cè)絹?lái)越多的成功項(xiàng)目中得以體現(xiàn)和印證。
項(xiàng)目的實(shí)施方法是保證我們每個(gè)項(xiàng)目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配,并能夠在程度上保證我們的項(xiàng)目按時(shí),按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果,在這里我們將它作一個(gè)介紹。
我們項(xiàng)目實(shí)施方法中的五個(gè)基本階段是:
1規(guī)劃定義
作為項(xiàng)目的啟動(dòng),規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項(xiàng)目范圍、整體性和操作實(shí)施性。這包括對(duì)客戶商業(yè)策略的回顧;確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn),我們將選擇項(xiàng)目成員、整合項(xiàng)目組并安排項(xiàng)目計(jì)劃。
2分析設(shè)計(jì)
在得到了項(xiàng)目目標(biāo),范圍和高級(jí)別需求清單等結(jié)果后,我們將針對(duì)功能性,系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺(jué)創(chuàng)意等方面進(jìn)行更詳細(xì)的分析設(shè)計(jì)。我們將它們一一記錄下來(lái)并與您一起探討,改進(jìn).如有必要,我們將制作一個(gè)原型或演示系統(tǒng)來(lái)測(cè)試我們的概念。
之后,我們將根據(jù)這個(gè)設(shè)計(jì)又針對(duì)性地來(lái)完成內(nèi)容開(kāi)發(fā),交互信息和界面設(shè)計(jì)等工作。
3編碼制作
我們開(kāi)始建造這個(gè)系統(tǒng)。開(kāi)發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計(jì)的結(jié)果予以開(kāi)發(fā)出來(lái)。
如有必要我們還將這個(gè)新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。本階段將完成一個(gè)正常運(yùn)行的系統(tǒng)。
4測(cè)試驗(yàn)收
測(cè)試工作包括功能測(cè)試和性能測(cè)試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開(kāi)發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計(jì)劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開(kāi)放進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識(shí),保證客戶懂得如何運(yùn)作及維護(hù)系統(tǒng)。用戶和我們將在一個(gè)有限的范圍內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行,系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間后,系統(tǒng)將投入正式運(yùn)行。
5維護(hù)管理
除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。
階段、步驟和任務(wù)
我們將項(xiàng)目的時(shí)間周期分為5個(gè)階段(phase),在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟(process)來(lái)達(dá)到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)(task)被包含在不同步驟之內(nèi),以完成該步驟的工作內(nèi)容。由淺至深,由總到細(xì),三個(gè)元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機(jī)的構(gòu)成了整個(gè)方法的藍(lán)本。在實(shí)際操作中,根據(jù)不同時(shí)期的不同任務(wù),動(dòng)態(tài)地分配資源予以實(shí)施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)相結(jié)合,使得項(xiàng)目得以妥善完成。
項(xiàng)目管理模式
項(xiàng)目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個(gè)組成部分:
l項(xiàng)目的定義和組織
l項(xiàng)目的計(jì)劃
l項(xiàng)目的跟蹤管理
項(xiàng)目定義和組織
l項(xiàng)目總體需求、客戶背景介紹和方案構(gòu)成
l項(xiàng)目工作范圍定義
l項(xiàng)目組的組成結(jié)構(gòu)、角色和責(zé)任
l項(xiàng)目組將在項(xiàng)目中達(dá)到何種目的,工作目標(biāo)
l項(xiàng)目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理
項(xiàng)目計(jì)劃
l分解工作明細(xì)清單
l制定初步項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表
l在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表、項(xiàng)目范圍和資源方面進(jìn)行權(quán)衡
l風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃預(yù)計(jì)與措施控制
l成本控制
項(xiàng)目跟蹤管理
l收集項(xiàng)目狀態(tài)信息
l分析項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表、項(xiàng)目范圍和資源的使用情況
l項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告:一般每周一次
l項(xiàng)目文檔記錄:會(huì)議日志、記錄、各種備忘錄
l項(xiàng)目質(zhì)量和客戶滿意度跟蹤
l項(xiàng)目完成后的總結(jié)
以我們真誠(chéng)的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法,我們一定能將**化妝品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!
4.3項(xiàng)目實(shí)施溝通
在項(xiàng)目正式實(shí)施過(guò)程中,我們有一套專門的項(xiàng)目實(shí)施溝通平臺(tái),設(shè)計(jì)師通過(guò)這個(gè)平臺(tái)展示設(shè)計(jì)稿,客戶通過(guò)這個(gè)平臺(tái)查看設(shè)計(jì)稿并提出相關(guān)意見(jiàn),系統(tǒng)自動(dòng)記錄每一次的溝通日志。
五費(fèi)用預(yù)算
5.1網(wǎng)站部分:
公司后勤體系建設(shè)方案篇十三
一、編制依據(jù):
3、公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路;
4、公司的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀;
5、地域傳統(tǒng)文化。
二、指導(dǎo)思想:
實(shí)施文化營(yíng)銷、文化服務(wù)、文化管理等戰(zhàn)略,打造胥城文化核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、編制原則:
1、適應(yīng)性:適應(yīng)公司的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃;
4、導(dǎo)向性:能結(jié)合實(shí)際,指導(dǎo)和引導(dǎo)胥城大廈的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作有效的開(kāi)展;
5、先進(jìn)性:能最大限度的引導(dǎo)、激勵(lì)員工自覺(jué)和積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和員工的發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏的格局。
1、20__年:
(1)系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成胥城大廈的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應(yīng);胥城文化理念和創(chuàng)元集團(tuán)的文化理念相適應(yīng),把創(chuàng)元集團(tuán)的管理理念輸入到胥城大廈,實(shí)施胥城文化的整合,同時(shí)向社會(huì)各界利益相關(guān)者展示胥城先進(jìn)的管理理念,創(chuàng)建文化的強(qiáng)勢(shì)品牌。
(2)實(shí)施文化營(yíng)銷戰(zhàn)略,策劃“情滿胥城迎世遺”等主題活動(dòng),在全國(guó)相關(guān)媒體、蘇州報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行展示、宣傳,形成社會(huì)傳播效應(yīng),提升胥城的良性知名度和社會(huì)影響力,對(duì)胥城大廈營(yíng)業(yè)收入的提升形成貢獻(xiàn)。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以胥城文化內(nèi)涵。
(4)編發(fā)《胥城文化手冊(cè)》;內(nèi)容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會(huì)行為規(guī)范、徽標(biāo)及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會(huì)知名人事下榻胥城的場(chǎng)景、獲得的主要榮譽(yù)、大事記等。
(6)在評(píng)比最佳員工(范圍擴(kuò)大到包括臨時(shí)工等)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展最佳師傅的評(píng)比、進(jìn)步最快新員工的評(píng)比。
2、20__年:
(1)文化理念的培訓(xùn)和文化理念的故事化相結(jié)合,使廣大員工能主動(dòng)接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作,員工精神面貌有明顯提升。
(2)策劃一項(xiàng)具有文化內(nèi)涵、促進(jìn)品牌推廣和營(yíng)業(yè)收入提升的主題活動(dòng)。
(3)實(shí)施“社會(huì)性員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十四
根據(jù)教育部《義務(wù)教育課程設(shè)置方案》和湖北省教育廳《云湖北省義務(wù)教育六三分段課程設(shè)置方案(試行)》,按照構(gòu)建符合素質(zhì)教育需要的新的基礎(chǔ)教育課程體系的要求,結(jié)合我校實(shí)際,威海市制定了《學(xué)校義務(wù)教育課程設(shè)置及課時(shí)安排方案》,規(guī)定了我校義務(wù)教育階段開(kāi)設(shè)的課程門類和各門課程的課時(shí)數(shù)量。具體內(nèi)容如下:
全面貫徹黨的教育方針,體現(xiàn)時(shí)代要求,使學(xué)生具有愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神,熱愛(ài)社會(huì)主義,繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng);具有社會(huì)主義民主法制意識(shí),遵守國(guó)家法律和社會(huì)公德;逐步形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;具有社會(huì)責(zé)任感,努力為人發(fā)服務(wù);具有初步的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、科學(xué)和人文素養(yǎng)以及環(huán)境意識(shí);具有適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和方法;具有健壯的體魄和良好的心理素質(zhì),養(yǎng)成健康的審美情趣和生活方式,成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
1、科學(xué)性原則。
以國(guó)家《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案》為依據(jù),設(shè)置課程門類,安排課比例。課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)義務(wù)教育的基本性質(zhì),遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求。
2、均衡性原則。
根據(jù)德、智、體、美等方面全面發(fā)展的要求,均衡設(shè)置課程。各門課程應(yīng)比例適當(dāng),課程門類應(yīng)由低年級(jí)到高年級(jí)逐漸增加,同一門課程不同年級(jí)的課時(shí)數(shù)量應(yīng)相對(duì)均衡。
3、綜合性原則。
增設(shè)綜合實(shí)踐活動(dòng),主要內(nèi)容包括:信息技術(shù)教育、研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐以及勞動(dòng)與技術(shù)教育等。
4、連續(xù)性原則。
課程方案的制定,課程在不同年級(jí)的分布、不同課程的課時(shí)比例安排以原課程計(jì)劃為參照,在不妨礙基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)施,不違背課程設(shè)置原則的前提下,保持教育政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
1、七至九年級(jí)開(kāi)設(shè)體育與健康課,均應(yīng)貫徹“健康第一”的原則。七至九年級(jí)體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)中要求的健康知識(shí),應(yīng)在學(xué)生進(jìn)行相關(guān)體育活動(dòng)時(shí)使學(xué)生了解,但不得組織筆試。
(1)依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),全面落實(shí)課程目標(biāo)。教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入研究課程標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握課程的性質(zhì)、基本理念和設(shè)計(jì)思路,明確課程對(duì)教學(xué)實(shí)施提出的要求,有機(jī)整合知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三維目標(biāo),將正確的世界觀、人生觀融入教學(xué)實(shí)踐。
(2)加強(qiáng)教學(xué)研究,開(kāi)展教育教學(xué)創(chuàng)新。既要繼承傳統(tǒng)教學(xué)中有利于學(xué)生身心發(fā)展、符合教育教學(xué)規(guī)律的教學(xué)方式,也要根據(jù)新課程精神,不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式。組織開(kāi)展有關(guān)教學(xué)的課題研究,有條件的小學(xué)組織開(kāi)展“小班化”教學(xué)的課題研究,重點(diǎn)開(kāi)展“生命化課堂”的課題研究。教師要特別注意做好備課、上課、課后反思三個(gè)環(huán)節(jié)的工作,借鑒、融合各派教學(xué)理論,與同伴、專家開(kāi)展合作研究,不斷探索提高教學(xué)效率的途徑。
(3)尊重學(xué)生差異,為每一位學(xué)生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在努力提升所有學(xué)生共同基礎(chǔ)的同時(shí),要承認(rèn)、尊重學(xué)生發(fā)展存在的差異性和獨(dú)特性,因材施教,盡可能挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能,發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng),讓每個(gè)學(xué)生獲得全面而富有個(gè)性的發(fā)展。
(4)轉(zhuǎn)變教師角色,建立民主平等的新型師生關(guān)系。教師要成為學(xué)生知識(shí)建構(gòu)的促進(jìn)者,創(chuàng)造性思維的啟迪者,學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者和合作者。教學(xué)中要促進(jìn)師生平等交流與對(duì)話,啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程。師生之間要互尊互信、理解寬容,教學(xué)相長(zhǎng)。
(5)轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,不斷提高教學(xué)效率。要認(rèn)真研究自主、合作、探究學(xué)習(xí)的組織實(shí)施策略和方法,注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。教學(xué)要面向?qū)W生、面向社會(huì)、面向生活,貼近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活世界,關(guān)注學(xué)生的直接經(jīng)驗(yàn)。
(6)改進(jìn)教學(xué)手段,逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)形式和教學(xué)方法的多樣化和現(xiàn)代化。教師要努力掌握并熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),積極推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的有機(jī)整合;要了解各種教學(xué)媒體和手段的特點(diǎn),根據(jù)具體的教學(xué)任務(wù),選擇合適的教學(xué)組織形式和教學(xué)媒體,提高教學(xué)質(zhì)量。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十五
為了統(tǒng)籌營(yíng)銷資源,拓展業(yè)務(wù)渠道,提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)建系統(tǒng)化營(yíng)銷體系,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷基本規(guī)律,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本方案。
一、相關(guān)背景。
近年來(lái),公司規(guī)模逐步發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)類型不斷拓展。但與此同時(shí),市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了微妙的變化,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,發(fā)展逐步逼近瓶頸期(需要具體數(shù)據(jù)和測(cè)算來(lái)支持)。加之今年的新冠肺炎疫情影響,公司生產(chǎn)工作受到較大沖擊。短期內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境難以恢復(fù),生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)面臨較大壓力。
二、基本情況。
(一)經(jīng)營(yíng)模式。
(二)現(xiàn)有(客戶)資源。
(三)近三年詳細(xì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
三、
存在問(wèn)題。
(一)市場(chǎng)層面。
1.體系業(yè)務(wù)占比過(guò)高(長(zhǎng)期存在的問(wèn)題)。
2.市場(chǎng)定位不夠明確(需要公司層面指導(dǎo))。
(二)管理層面。
1.人員管理難度大(客觀原因)。
我們很早就成立了市場(chǎng)部,但我們的市場(chǎng)部和營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)不大,主要精力都放在回款上了。真正屬于市場(chǎng)部的戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等核心職能沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái),導(dǎo)致市場(chǎng)部工作頭輕腳重,業(yè)務(wù)難以拓展。目前完成了大市場(chǎng)部的基本框架,感覺(jué)有形無(wú)神,比如崗位職能定位,如何發(fā)揮實(shí)際作用?這些問(wèn)題都沒(méi)有明確,主要原因還是營(yíng)銷體系不完善。
3.管理制度不健全。
制度建設(shè)方面停滯不前,還在沿用原來(lái)的那一套,新出來(lái)的管理制度較少。員工平時(shí)專注于自己的分內(nèi)事,對(duì)項(xiàng)目管理、企業(yè)管理不是很上心,管理意識(shí)不強(qiáng),比如成本意識(shí)、效率意識(shí)淡薄等。制度建設(shè)是企業(yè)層面,管理意識(shí)是個(gè)人層面,要兩者產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng),企業(yè)文化建設(shè)很有必要。
指導(dǎo)思想:堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,嚴(yán)格控制成本,提高盈利水平。企業(yè)不以營(yíng)利為目標(biāo)就沒(méi)有意義。
五、實(shí)施步驟。
1.組織領(lǐng)導(dǎo)。
2.職責(zé)劃分(市場(chǎng)部職能)。
大市場(chǎng)部框架基本上有了,但還沒(méi)有具體的指導(dǎo)思想和體系支撐,顯得比較空洞。在大市場(chǎng)部構(gòu)想的方案中,我們提出了全員營(yíng)銷的戰(zhàn)略。
“全員營(yíng)銷”,狹義的理解可以是所有員工都承接項(xiàng)目,有一定的道理,但有些片面。營(yíng)銷是兩個(gè)詞,其實(shí)是涵蓋了經(jīng)營(yíng)和銷售兩層意思,也就是管理和市場(chǎng)兩個(gè)方面。因此我理解的“全員營(yíng)銷”是生產(chǎn)、管理部門可以參與市場(chǎng)活動(dòng),銷售部門也要學(xué)習(xí)提升管理水平,形成管理和市場(chǎng)的合力,共同為公司創(chuàng)造價(jià)值,提高公司盈利水平。
體系建設(shè)主要是梳理公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各類事物,發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)聯(lián)和規(guī)律,通過(guò)制定相應(yīng)的策略,使他們往對(duì)公司發(fā)展有利的方向發(fā)展,和制度建設(shè)是相輔相成的關(guān)系。
財(cái)務(wù)體系:預(yù)算、核算、財(cái)稅、成本等;
培訓(xùn)體系:培訓(xùn)的類型有哪些?各種類型的崗位(技能型、經(jīng)驗(yàn)型)如何開(kāi)展培訓(xùn)工作?
薪酬體系:薪酬結(jié)構(gòu)怎樣設(shè)計(jì)?薪酬如何與員工工作表現(xiàn)掛鉤?員工福利有哪些?
(二)宣傳推廣(年內(nèi)-中長(zhǎng)期)。
1.品牌形象與定位:
2.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng):
3.企業(yè)文化塑造;
4.傳播方式:人際關(guān)系、互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、活動(dòng)。
(三)制度建設(shè)(長(zhǎng)期)。
1.市場(chǎng)層面:
(1)招投標(biāo)。
(2)報(bào)價(jià)策略。
(3)客戶管理。
(4)外協(xié)管理。
(5)營(yíng)銷技巧。
行為規(guī)范、話術(shù)、溝通技巧、商務(wù)禮儀等。
2.管理層面。
(1)決策管理。
權(quán)限設(shè)置、事項(xiàng)分級(jí)分類、重大事項(xiàng)決策流程、特定情形;
(2)項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目流程、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、責(zé)任劃分;
(3)培訓(xùn)管理。
崗前培訓(xùn):業(yè)務(wù)類型,企業(yè)發(fā)展歷程等。
營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn):行為規(guī)范、話術(shù)、溝通技巧、商務(wù)禮儀等;
培訓(xùn)的計(jì)劃、組織和實(shí)施;
(4)質(zhì)量管理。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量責(zé)任、服務(wù)質(zhì)量;
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)類型、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)措施、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的應(yīng)急處理;
(6)預(yù)算管理。
預(yù)算的作用、預(yù)算流程、預(yù)算控制、預(yù)算調(diào)整;
(7)成本管理。
(8)設(shè)備和固定資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)類型:計(jì)算機(jī)軟硬件、服務(wù)器、辦公家具、生產(chǎn)設(shè)備;
各種資產(chǎn)的購(gòu)置、管理、折損、報(bào)廢、置換流程和要求;
(9)核算管理。
核算的意義;厘清產(chǎn)值和回款的概念;部門產(chǎn)值切分與核算;低利潤(rùn)項(xiàng)目的產(chǎn)值補(bǔ)貼;公司整體核算;季度時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
淺談如何加強(qiáng)基層組織體系建設(shè)。
公司后勤體系建設(shè)方案篇十六
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);
(3)提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示、期刊書(shū)籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過(guò)程中沉淀、整合、提煉出來(lái)的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
2
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來(lái),形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開(kāi)展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高,在管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高過(guò)程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè),包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書(shū)籍等圖書(shū)音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁(yè)等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的'經(jīng)營(yíng)管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營(yíng)造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,制定出部門、經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施?;顒?dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過(guò)程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)競(jìng)賽;
(4)員工績(jī)效考核評(píng)比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評(píng)比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會(huì);
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評(píng)比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
(11)困難職工幫扶活動(dòng);
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動(dòng)等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營(yíng)單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
三、工作要求
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來(lái),形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過(guò)系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營(yíng)造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來(lái),以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來(lái)規(guī)劃開(kāi)展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開(kāi)展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造區(qū)域部門間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開(kāi)展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過(guò)各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛(ài)好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂(lè)部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛(ài)好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過(guò)滿足員工興趣愛(ài)好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂(lè)部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛(ài)好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂(lè)部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂(lè)部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂(lè)部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂(lè)部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂(lè)部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開(kāi)展一次正式活動(dòng),俱樂(lè)部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開(kāi)展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂(lè)部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹(shù)立俱樂(lè)部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂(lè)部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂(lè)部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂(lè)部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂(lè)部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂(lè)部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬(wàn)元,共計(jì)4.28萬(wàn)元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬(wàn)元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
公司后勤體系建設(shè)方案篇十七
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家水利部、中央機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、財(cái)政部《關(guān)于進(jìn)一步健全完善基層水利服務(wù)體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》,省水利廳、省機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、省財(cái)政廳《關(guān)于加強(qiáng)基層水利服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和張家口市水務(wù)局、市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室、市財(cái)政局《關(guān)于進(jìn)一步健全完善基層水利服務(wù)體系的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)我縣基層水利服務(wù)體系建設(shè),保障全縣水利事業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
健全完善基層水利服務(wù)體系是黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)農(nóng)村水利工作的重要部署,也是保障農(nóng)村水利可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。沒(méi)有完善的基層水利服務(wù)體系難以支撐全縣水利事業(yè)的發(fā)展。我縣現(xiàn)有的`基層水利服務(wù)體系建設(shè)相對(duì)滯后、管理不規(guī)范、經(jīng)費(fèi)保障不足等問(wèn)題比較突出,健全完善基層水利服務(wù)體系建設(shè)已勢(shì)在必行。按照中央、省、市要求,我縣以全面提高基層水利管理服務(wù)能力為目標(biāo),以明確公益職能、理順管理體制、完善保障機(jī)制為重點(diǎn),到2014年6月,建立職能明確、服務(wù)到位的基層水利服務(wù)體系,全面提升基層水利管理服務(wù)水平。
(一)科學(xué)設(shè)置基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)。基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)推行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單元設(shè)置基層水利站的模式,對(duì)全縣現(xiàn)有基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)人員編制進(jìn)行重新整合,設(shè)立18個(gè)基層水利服務(wù)站,覆蓋全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(二)明確基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)與職能。進(jìn)一步強(qiáng)化基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)的公益屬性,基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)主要職能:負(fù)責(zé)轄區(qū)的防汛抗旱、農(nóng)業(yè)節(jié)水灌溉、農(nóng)村飲水安全、水土保持、水利科技推廣等工作,承擔(dān)農(nóng)村水利工程建設(shè)、管理與運(yùn)行維護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)等工作,指導(dǎo)農(nóng)民用水合作組織建設(shè)與運(yùn)行,調(diào)解水事糾紛,組織開(kāi)展水法規(guī)宣傳等。
(三)理順基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理體制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站為全額撥款事業(yè)單位,人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府內(nèi)部調(diào)劑不增加編制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的業(yè)務(wù)主管部門,級(jí)別為股級(jí),受鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣水務(wù)局雙重管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站的人員調(diào)配和物資調(diào)撥、日常管理、考核、晉升由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé),縣水務(wù)局負(fù)責(zé)水利技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(四)確定基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)人員編制。根據(jù)我縣實(shí)際,核定人員編制,每個(gè)基層水利服務(wù)站設(shè)人員編制2-3名,共45名,專業(yè)技術(shù)人員比例不低于80%。
(五)落實(shí)基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來(lái)源?;鶎铀?wù)機(jī)構(gòu)的人員辦公經(jīng)費(fèi)納入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算。
(六)改善基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)工作條件。采取有效措施,落實(shí)好基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作條件和建設(shè)資金,解決好辦公場(chǎng)所、技術(shù)裝備等,不斷提升服務(wù)手段和服務(wù)能力。
1.制定和出臺(tái)實(shí)施方案(5月上旬完成)。由縣水務(wù)局牽頭,制定我縣基層水利服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案,并將實(shí)施方案報(bào)市水務(wù)、機(jī)構(gòu)編制和財(cái)政部門備案??h財(cái)政局出具批復(fù),明確基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)全部納入縣財(cái)政預(yù)算。
2.完成基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)工作條件建設(shè)任務(wù)(6月底前)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要整合現(xiàn)有資源,依托現(xiàn)有水利技術(shù)服務(wù)站,落實(shí)基層水利服務(wù)站的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備等,為基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行提供保證。按照省水利廳要求,在省、市投入的基礎(chǔ)上,縣財(cái)政也安排專項(xiàng)資金,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站配備必要的庫(kù)房、管理用房、技術(shù)裝備、辦公設(shè)施和交通工具等。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站的防汛抗旱物資設(shè)備用房和管理用房,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)解決。
健全完善基層水利服務(wù)體系工作,時(shí)間緊、任務(wù)重,縣水務(wù)局、縣編委辦、縣財(cái)政局要充分發(fā)揮工作的積極性和主動(dòng)性,組織人員嚴(yán)格按照時(shí)限要求,加快推進(jìn)基層水利服務(wù)體系建設(shè),確保各項(xiàng)工作如期完成。