通過撰寫報告，我們可以向上級、同事或客戶展示專業(yè)素質和能力。報告的撰寫要注重邏輯和條理，確保各個部分之間的連接緊密，形成一個完整和連貫的整體。下面是一份關于XX問題的調研報告，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?BR> 職業(yè)述職報告篇一
本年度，我校工會女工工作以維護女工合法權益，關心女工疾苦為宗旨，按照學校工會工作計劃，做了以下幾個方面的工作：
今年“三八”節(jié)，我校為每位女教工發(fā)放了慰問金，并且織織女教工座談。了解她們工作生活中存在的困難。同時也向她們介紹學校發(fā)展情況，并請其向學校的管理提出意見和建議，從而提高了女教工參政議政，為學校發(fā)展獻言獻策的積極性。
今年“五四”節(jié)，工會組織全體女工和女學生一道，學習女性保健知識，在這次活動中，由女工委員向女生和女教工詳細講解了經期衛(wèi)生，女性生理特征及生育保健方面的和常識。通過學習，女工對自已有了進一步的了解，懂得了如何防范常見的婦科疾病。增強了女工的自我防范意識。保證了其身心健康。
為了豐富員工的業(yè)余生活，使她們有一個愉快的心境，健康的體魄從事教育教學工作，工會于今年六月組織部分教師參加歌詠比賽，十一月組織全體教職工進行籃球比賽，要求人人上場。通過比賽，增強了員工的參與意識和團隊精神，鍛煉了身體，促進了員工之間的相互了解。受到了員工的一致好評。
為了全面了解我校女工健康狀況，工會于今年十一月組織女工進行了一次全面體檢，了解全校女工的身體狀況，查出有疾病的，建議盡早治療，盡量避免重大疾病的發(fā)生。
為了增強女工的法制意識，工會組織女工聽法制課并向每位女工發(fā)放《婦女兒童權益保護法》，并要求每女工認真學習，讓女工懂得自已的合法權益的義務，如何用法律的武器保護自已。
過去的一年，我們取得了一些成績，但也發(fā)現了眾多不足，我們爭取在xx年的工作中，進一步解決存在的問題，把工會工作推向一個新的臺階。
職業(yè)述職報告篇二
尊敬的院領導，各位同事：
大家好!
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作。
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題。
我認為：
一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2022年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
職業(yè)述職報告篇三
尊敬的各位領導親愛同事們：
大家上午好！首先做下自我介紹，我叫xx，現任金鼎購物中心三樓服務經理，主要負責現場服務。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去，它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進步”，一個人只有在領導的正確引導下團結同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。在工作中，我忠實履行職責，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務管理工作實踐中，現將這半年的工作情況做如下陳訴：
做為一名服務經理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點，講團結，講協(xié)作，出色的完成領導交代的各項工作任務。
1、根據開業(yè)初期制定的培訓計劃，每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍，學習后組織員工交流心得體會。
2、根據工作中出現的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。
（1）消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
（2）業(yè)務類培訓是工作中主導，每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓，使員工更好的掌握了應知應會的服務。業(yè)務。安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今，我經常把自己放到公司建設規(guī)劃的總體框架內反復考量，告誡自己不要辜負領導對你的期望，并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學習，在不斷的學習中提高自己的管理能力。
（1）加強賣場管理力度，減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
（2）做好微笑服務，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優(yōu)質服務的同時，引導員工做好超值服務，倡導每天為顧客做一件好事，在商場內形成一種自動自發(fā)為顧客服務的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，并把賣場內的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查，柜組內的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現象，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
（1）7月份開始，為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中，我們團隊發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛煉了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。
（2）利用晨會時間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。
（3）主動關心員工生活，了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們日常管理中會多表揚，把批評的話語轉換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產生動力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
1、員工兩個技能方面，還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
一、做好現場服務管理工作。
1、20xx年將加大現場服務的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務管理，采用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干，管理細算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
二、立足本職，以身作則，嚴于律己，潔身自好。
做為公司一名中層管理人員，要時刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關于“領導干部十不準”的行為發(fā)生。
職業(yè)述職報告篇四
尊敬的領導：
您好!
20_年在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下，在科主任的領導下，我科全體護士遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為宗旨”，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協(xié)調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合自身工作性質，圍繞護理中心工作，求真務實，踏實苦干，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，較好地完成了本科室的工作任務，保證了科室工作的穩(wěn)步進行。
一、重視學習。
每月至少組織全科護理人員進行_次業(yè)務學習和考試考核，學習法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、護理五百問題及_小時醫(yī)學頻道等。規(guī)范每一個護士的行為，儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月通過多種形式征求病人意見和建議，收集病人對護士的滿意度，并對調查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改，有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者服務”的理念。加強醫(yī)患溝通，不斷規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，強化護理服務工作，打造誠信服務護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位。一年來，科室護理工作在堅持對病人實施誠信服務，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數明顯增長，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬的好評。
二、認真落實各項規(guī)章制度。
我科在護理部的指導下，進一步規(guī)范了各班職責，各班各負其責，杜絕了過去的你等現象，哪個班出了問題，能夠及時追查到人，有效提高了每個人的責任心。
全體護理工作人員都能夠自覺遵守院內、科室的各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重的困難，保證正常護理工作的順利開展。嚴格三查八對制度，堅持由主班負責每天的醫(yī)囑查對，無論多忙多晚必須認真查對，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致的嚴重差錯事故。
認真落實交接班制度，做到無縫隙交接班，包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接，從而提高了危重病人的護理質量。本年度我科室搶救危重病人_人次，搶救成功率_%。同時我們加強了護理操作查對制度，每次操作前至少兩次進行核對，杜絕了給病人用錯藥的現象。
三、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，落實行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務，文明用語。重點抓護理服務質量，積極征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足，并對存在的問題提出了整改措施。
四、業(yè)務工作方面。
這是科室工作的主源，全科都處在超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，科室工作量大，為了既要完成日常工作，同時還要兼顧服務質量，全體護理人員都能精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間，使各項工作順利完成。20_年_月_日-20_年_月_日，我科共收治病人_人次，總收入約_元，其中護理費約_元，治療費約_元，床位費_元，較好的完成了醫(yī)院下達的經濟指標。
同時，全科護理人員在護士長帶領下自覺加班，整天在病房，嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作，無怨無悔，不計個人得失，圓滿完成各項醫(yī)護任務，不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標記明顯、設專人保管，每周進行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。
五、醫(yī)療安全及質量方面。
醫(yī)療質量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中，全科護理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據核心制度為準則來約束每個人的行為，同時科室亦制定相應規(guī)章制度以加強醫(yī)療質量安全方面管理工作。
注重人才隊伍建設，堅持專業(yè)知識的學習，不斷拓寬護理人員的知識面，選派醫(yī)護人員到省上學習、進修。每周利用晨會組織護理人員學習醫(yī)院相關文件，對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務學習，要求每一個人參與備課并講課，有時利用晨會進行提問，有效提高了護士的學習積極性。
組織全科護士學習護理核心制度和相關法律法規(guī)知識，積極參加醫(yī)院組織的理論考試。
重點對新護士基礎理論知識、技術操作、專科知識及護理病歷書寫規(guī)范培訓。
此致
職業(yè)述職報告篇五
尊敬的酒店領導：
從我到××*大酒店工作以來，是××*大酒店培養(yǎng)了我，我和××*大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在××*大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是××*總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經濟命脈，他向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業(yè)。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕洜I狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節(jié)要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況，我部將在xx年進行以下的工作部署：
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。
xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們××*大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝。
職業(yè)述職報告篇六
20_年_科在院及護理部領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并借著“二甲”復審的契機，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績?，F將工作情況述職如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(護士長每周至少參與查對一次)，并有記錄。
(2)護理各項操作嚴格要求“三查七對”。
(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進流程。
(4)按醫(yī)院和護理部要求及相關規(guī)定，制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實醫(yī)院及護理部相關規(guī)定和計劃，細讀“二甲”復審細則，按規(guī)范準備各種數據登記本并完善記錄，科學填寫各種信息數據。
4、細化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理，以科學的方法統(tǒng)計及預防并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，按優(yōu)質護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次(由于本院護士長不多，有時未分內外科召開會議)，內容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每天進病房對護理質量進行督查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀，協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓，學習先進經驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，安排實習護士進入開展優(yōu)質護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調查表，盡可能做到實事求是，確保結果真實可靠，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結果進行改進。
3、定期參加_科工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作等進行規(guī)范、全面的培訓和考核，合格者準予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。
3、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力。
4、根據護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核：六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術、導尿術等。
5、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務查房：每2月輪流在_科病區(qū)進行護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
五、護理人員較出色的完成護理工作。
1、根據醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定并完善各種質量評分細則、應急預案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關。
3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復審。
六、存在問題。
1、部分護士素質不高，理論及操作不過關，綜合能力弱。
2、部分科室基礎護理不到位。
3、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善，尤其是護士的綜合素質的提高需要中長計劃(3-5年)。
職業(yè)述職報告篇七
在思想政治方面，能認真學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀，提高自身的政治理論修養(yǎng)。在工作實踐中，認真貫徹黨的教育方針，堅持黨性原則，提高黨性修養(yǎng)，主動貫徹落實科學發(fā)展觀，努力自覺學習和踐行“三個代表”重要思想，以黨員標準嚴格要求自己，發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，努力做到政治堅定、業(yè)務精干、作風踏實、為人誠實。
二、黨務工作方面
帶領本支部黨員積極學習黨的各項政策，深入貫徹的的精神，切實加強黨員隊伍建設增強黨組織的凝聚力。結合我部工作，引導廣大黨員積極投身到我部的專業(yè)建設及各項管理工作中，特別是在各類迎評創(chuàng)建中，黨員同志充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，任勞任怨，克服困難，及時完成了學校交給的各項創(chuàng)建任務。
三、教學工作方面
在教學工作方面，以國家高水平示范學校創(chuàng)建及落實省教學管理規(guī)范為契機，創(chuàng)新工作思路，積落實各項教學管理制度，按照學校教務工作總體思路，對電信部的教學工作進行管理，合理利用現有的教學資源，調動全部教師的積極性和創(chuàng)造性，積極參與教學改革和學校的各項活動，促進我部教學水平和教學質量全面提高。同時本人深入學習專業(yè)業(yè)務知識，認真研究教學規(guī)律，探索適合職業(yè)學校學生的科學育人方法。
通過嚴密制定實施性教學計劃，及時反映行業(yè)、企業(yè)要求；通過規(guī)范教學實施過程、突出實踐性教學的地位，完善質量評價體系等落實實施性教學計劃的目標要求；通過分層教學、校企合作、產教結合、緊貼市場、爭創(chuàng)特色等途徑強化實施性教學計劃的實施效果，從而建立以能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系。
來，對含有實驗和其他實踐性教學內容的課程，加大實踐性教學內容在整個課程考核成績中的比重。
本學期在注重教學質量目標管理的同時，將著力加強教學過程的管理。積極鼓勵教師相互聽課，評教。繼續(xù)加大對聽課考核的力度，每位教師每學期聽課不少于15節(jié)。積極參加學校的各項教研活動，組織好教師參加學校公開課、示范課等聽課活動，積極學習其他各教學部先進教學經驗。加強專業(yè)課教學的管理、規(guī)范實驗實訓教學。教研組要加強對專業(yè)課程教學的研究，督促實驗實訓指導教師做到定崗、定責，在學生實驗期間加強巡回指導，嚴格操作規(guī)程，質量第一，安全至上。實行指導教師負責制，保證學生在最短的時間內掌握操作技能。
通過一年的努力，我部在教學管理規(guī)范化方面取得了可喜的成績，在市及學校三項管理規(guī)范檢查成績名列前茅。
四、迎評創(chuàng)建方面
我部電子專業(yè)作為我校國家高水平示范學校重點建設專業(yè)，時間緊、任務重，本人與我部全體電子專業(yè)教師一道，對照建設任務及進度，克服困難，積極推進重點專業(yè)建設。同時以此為契機，大力加強專業(yè)教學改革，加強專業(yè)調研，修訂電子專業(yè)人才培養(yǎng)方案，制定核心課程課程標準，組織教師參與編寫省精品教材。通過重點建設專業(yè)建設，大大改善了我部電子專業(yè)實訓條件，提高了專業(yè)教師課程開發(fā)能力和專業(yè)教學水平，促進了我部專業(yè)建設的深入發(fā)展。
本學年還先后參與了電子專業(yè)市級品牌專業(yè)建設、省電子實訓基地申報、市教學三項管理等項目的迎創(chuàng)建工作。我部早準備、早落實，成立材料準備小組，高標準、高質量的完成各項材料的整理工作。同時全部教師緊密配合，克服困難，完成了大量的教學過程材料的整理工作。在現場評估過程中，積極做好課務安排，對重點準備教師逐輪逐個聽課，確保上課質量。同時，在實訓現場整理做了大量的準備工作。為我校各項評估的順利進行做出了自己應有的貢獻。
二0 一四年十二月二十日 2
我積極參加政治學習、升旗儀式等活動，除因公請假外，從未缺席。同時作為一名黨員，我積極學習黨的文件與精神，參加黨支部會議的學習討論，并做好學習筆記，總結學習心得。
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。2012年兩個學期，我分別擔任動畫分鏡與腳本、辦公設備維護、flash動畫制作、計算機基礎等課程的教學任務，每周17節(jié)課時，同時還兼一個機房的管理工作以及技能競賽動畫制作項目的學生培訓工作。
在平時的教學中，只要條件許可，我都積極探索教育教學規(guī)律，充分運用學?，F有的教育教學資源，創(chuàng)新教學模式，嘗試新的教學方法，取得了些許效果，具體表現在：
1、研究教材，制定教學目標，設計教學的制作項目，認真?zhèn)湔n，作業(yè)評價。
2、注重課堂教學效果。針對職業(yè)學生的特點，我強調體驗式學習，愉快學習。遵循以下原則：學生自主學習，小組互助；堅持學生為主體，教師為主導；項目為綱，展示為平臺，全員評價。
在2012年我參加了多項工作，并取得了一些成績。如：
2012年5月份參加蕪湖市屬學校招聘的命題工作；
2012年11月組織班級學生參加校運動會、拔河、跳繩、班級教室文化建設、書畫作品評比、乒乓球等等，都獲得了不錯的成績。
四、存在的問題
1、周四下午雖然有課，未能請假去參加教研活動；
2、未積極寫報道宣傳；
3、有些工作的開展未能取得預期效果。
一、思想方面
成為一名人民教師以來，時刻感受到教師這份事業(yè)的光榮，也深知肩上的擔子有多重，從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人。工作中，貫徹黨的教育方針，認真參加政治學習。做到教書育人，為人師表。工作中我敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。
今年，學校開展“愛校、愛崗、愛生”為主題的師德師風建設活動，我通過聽報告、學材料、寫筆記和撰寫心得體會等方式，對“三愛”和師德師風進行了系統(tǒng)學習，使我對師德有了更深的理解，并努力在實踐中踐行。
二、教學方面
我從2015年9月開始從事smt專業(yè)《氣壓傳動》專業(yè)課教學。我在大學期間的專業(yè)是物理學（師范類），這門課對我來說完全是一個陌生的領域，需要重新學習。在工作中，我克服所學專業(yè)不對口、可借鑒資料少、沒有相關教學資源等等這些困難，通過自學和在網上、圖書館查閱資料等手段，圓滿完成了相應的教學任務。
通過一年的教學實踐，對于講課，相比剛工作已經有很大進步，教研組的老教師們給了我很大的幫助，給我提出建議，使我的教學目標更加清晰，教學流程更加明了。在此過程中，我感動于老教師們的無私，感動于老師們求真務實的工作態(tài)度，讓我增強了進步的動力。
三、其他工作
1、外出實習帶隊工作
去年冬天，學校安排我擔任學生實習帶隊指導老師的工作。實習企業(yè)是位于陜西咸陽的陜西捷盈電子有限公司。
大多數學生是第一次出遠門，很不適應，在實習企業(yè)我們就是他們的親人，我深知責任重大。一開始，學生宿舍條件較差，學生們抱怨較多，甚至有些學生產生了消極思想。鑒于這種情況，我堅持每天與學生溝通、談心，與企業(yè)領導、車間班組領導溝通，及時了解學生動態(tài)，定期組織學生座談，遇到有問題的學生，及時進行心理疏導，確保實習正常開展。認真組織學生學習學校的實習學生管理相關制度，并教育學生遵守企業(yè)制度。
及時掌握學生之間、學生與工人之間存在的矛盾，及時化解，把安全隱患降到最低。對于學生反映工作強度大等問題，及時協(xié)調企業(yè)照顧學生實習的實際，給學生安排休假。
積極與企業(yè)領導協(xié)商，提前預支學生生活費，使學生正常生活不受影響，元旦假期，組織學生開展有益活動，豐富業(yè)余生活。
2、學生管理工作
本學期后半段，按照學校安排，擔任午飯和午自習期間的學生管理工作，對于學生管理，我比較陌生，對此，我及時聯(lián)系德育處老師和值班教師，了解學生管理方法。
值班期間，對違反學校管理制度的學生及時批評教育，及時叫醒課堂睡覺的學生，督促各班值日生中午及時打掃衛(wèi)生，引導學生養(yǎng)成良好的習慣，尊重他人的勞動成果，注重學生的養(yǎng)成教育。
通過一段時間的`工作，取得了一定效果。違紀學生明顯減少，中午在校外買飯，踐踏花壇，破壞公物，教室拍球、追打，上課睡覺等現象有了很大改觀，沒有不安全事故發(fā)生。
四、繼續(xù)教育
為了更快的適應職業(yè)教育的教學方法，去年10月，學校推薦我參加在陜西科技大學舉辦的為期50天的“陜西省中等職業(yè)教育教師培訓班”，專業(yè)為機電設備安裝與維修。在學習中我認真聽好每一節(jié)課，認真開展培訓基地開展的實習、實訓，認真完成每一次作業(yè)。培訓期間，考取了電工高級工技能鑒定證，為今后成為“雙師型”教師打下基礎。
五、努力方向
在教學中，繼續(xù)向老教師學習，努力學習先進的教學手段，融入課改理念，以學生為主體，教師為主導。下一步準備在網絡上搜索和制作一些工作流程和機械結構的多媒體演示動畫，盡量把學生的興趣吸引過來。經過近一年的教學實踐，發(fā)現教學內容多、雜，經常出現備的課講不完的情況，在實踐中也在不斷摸索，合理分配課時和教學內容，做好教學和專業(yè)建設工作。
以上是我工作的大體情況，希望各位領導和同事批評指正，提出意見。
個人工作總結
自去年8月份來到我校任教近半年年了，在這半年中，在學校領導關心和支持下，在其他同事的熱心幫助下，我收獲良多。教師這一職業(yè)對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，我必須要明確教師所扮演的這個角色，并迅速成長融入到這個隊伍中去。
剛開始，因為還沒有適應這一角色轉變，我也曾彷徨矛盾過，畢竟對我來說這是一片新的天地，是一塊我從未涉足過的地方，就像一個孩子來到一個陌生的地方后，剛開始總會夾雜著些許興奮、激動，還有些不知所措吧。還好，有領導和同事在支持我鼓勵我，讓我走出了最初那段困惑時期?，F在，我已經逐漸適應了目前的生活和環(huán)境，既然已經選擇了，那就腳踏實地，認認真真地走好每一步?，F將本人這半年來的工作情況進行全面的總結，總結如下：
一、思想方面
這半年，我思想上已逐漸成熟。教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識接和文明的力手，作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負的責任和應具備的素質。首先，教師的職責是傳道授業(yè)解惑，為此我就要不斷提高自身的修養(yǎng)，勤于學習，勇于創(chuàng)新，踏實肯干，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平，這樣才能培育出更優(yōu)秀的下一代。其次，教師也是學生的楷模，因為學生大部分時間是在學校度過的，我們跟學生接觸的機會較多，所以我對自己嚴格要求，事事以身作則，始終注意自己的言行舉止，做學生的榜樣，在不知不覺中傳送一些良好的品質，讓他們在潛移默化中受到影響，這對他們的成長十分重要。
二、教學方面
這一年來，我上了一次公開課，公開課讓我能夠從中汲取經驗和教訓，認識到自己的不足之處，并不斷改進。上完第一次公開課，很多老師給了我忠懇的意見和建議，讓我明白，我要切實地轉變觀念，必須要立足于學生的特點及實際情況，采取讓學生易于接受的方式進行教學，否則只能是事倍功半。其次，要注意在課堂上跟學生的互動環(huán)節(jié)，多跟學生進行交流互動，把主動權交給學生，讓他們成為課堂的主人，這樣才能激發(fā)他們學習的興趣，能夠讓學生注意力集中，進行思考，參與到課堂中來。我們不僅在課堂上要跟學生交流，在課后，我們更應該多關心他們，多聽聽他們的意見，了解他們的想法，無論是在生活上還是學習上的，這樣才更容易走進學生的圈子，成為他們信賴的朋友，這對我們教學工作的開展是十分有利和必要的。為了提高自己的教學水平，住一切空余時間去聽其他教師的課，這里的每一位老師都以其自身獨特的魅力影響著我，啟發(fā)著我，著實讓我進步著。聽課，成了我的一大樂事，每學期超額完成聽課任務。聽課，不僅開闊了思路，也為備課過程積累了豐富的素材。各種鮮活生動的事例，各種教學方法、模式的展示，使我在豐富課堂教學的同時，更好的把握了課堂。而且為了能及時發(fā)現和改正教學過程中的問題，我有意識的進行階段性的工作反思。
三、作為一名光榮的人民教師,在以后的教學工作中我要力爭做到:：
一. 熱愛學生.給我們的學生多一些愛心,關心,責任心,寬容心,細心等，做到“唐僧”式心腸來培養(yǎng)教育我們的學生。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學生起到示范作用,潛移默化,讓同學們在學習生活中,通過與老師的接觸,用心體會,從中感悟。我們教授學生的同時,多與他們交流,發(fā)自內心的尊重他們,關愛他們,同學們也會尊重這樣的老師,愿意上他的課。
二. 獻身教育事業(yè).教師被譽為“蠟燭”,點燃了自己,照亮了別人,這是教師獻身 精神的真實寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
三.不斷提高自身素質,努力成為一位優(yōu)秀教師,學生喜歡的教師,社會滿意的教師。爭取在最短的工作學習中,提高自己的業(yè)務能力,豐富自己的教學經驗。
本學期自開學以來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，虛心請教有經驗的老教師。并時時刻刻以一名合格的人民教師標準，嚴格要求自己，以教育方針為指導，以教好學生、讓學生全面發(fā)展為目標，努力使學生學有所得。下面是本人在本學期中的教學經驗及工作內容。
一、政治思想方面：
認真學習和落實黨的十七大會議精神。認真學習胡錦濤同志在海南的重要講話精神，從胡錦濤同志的報告中，我們看到了黨中央對職業(yè)教育的關注和重視，看到了職業(yè)教育的發(fā)展前景和發(fā)展方向，進一步堅定自己從教的信心。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，注意從書本中汲取精華，認真學習仔細體會如何做好一名人民教師。
二、教育教學方面：
1、積極參加學校安排培訓“四步教學法”。
2、認真學習學校安排的政治業(yè)務學習。
3、課前認真?zhèn)湔n，寫好教案。認真鉆研教材，了解教材的結構及其重點與難點，掌握知識的邏輯，從教材中汲取精華并傳授給學生。了解學生原有的知識技能，并根據學生情況修改教學難度。
4、本學期在設備條件不足的條件下，采用畫圖和部
分零件實物觀看的教學方法，以提高學生對焊接技能的認識。在設備有限的條件下，安排學生每人都要進行操作課，以加強學生的動手能力。
5、積極參與聽課、評課，虛心向指導老師及同行學習教學方法，以提高自身的教學水平。課堂上組織好課堂教學，關注學生的學習動態(tài)，適當采用不同的教學方法以提高學生學習的興趣。并布置好作業(yè)讓學生加強當天所學到的知識。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感到老師的關心，促進師生間的和諧關系。
三、工作考勤方面：
熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事而耽誤工作的時間。本學期擔任除擔任電氣焊老師外還承擔了學校的日常維修工作全部按時完成，沒有缺漏。認真積極作好自己分內的工作，如：課時制定計劃、教師工作手冊的填寫、布置作業(yè)、建立試題庫、參加聽課、評課活動等。
當然，人無完人，金無足赤。由于在教學方面和科室的工作時間有時候分配不均，導致兩頭有些不兼顧，而且在組織教學方面也存在一些不足。在今后的教學工作中，我將更嚴格要求我自己，努力工作、發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點，為學校美好的將來奉獻自己的力量。
總結人:肖軍
日期2011年12月30日
職業(yè)述職報告篇八
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，慢慢的變回來，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，述職報告也應跟上時間的腳步了。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的醫(yī)生職業(yè)道德述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
今年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作，發(fā)現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放、登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。
20__年的工作方向：
繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量，發(fā)現問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。
建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。
隨著社會主義市場經濟的發(fā)展和wto的加入，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經受嚴格的檢驗。良好的醫(yī)德醫(yī)風，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線。針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現的新狀況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應的政策，克服市場經濟負效應，強化服務意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念，是市場經濟醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時期，建立適應市場經濟新的醫(yī)德觀，是擺在我們面前的一個重大課題。
一、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上。
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作職責制，把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中，與醫(yī)院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，構成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網絡。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神禮貌建。設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣；開展經常性的以精神禮貌建設為主要資料的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調動廣大醫(yī)務人員的積極性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神禮貌建設之中。
二、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上。
我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務對象、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。
在診治過程中保護病人保密，保障病人的知情權，不斷改善、創(chuàng)新醫(yī)療技術，采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫(yī)療服務。至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規(guī)范，幫忙人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度，把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。
逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育、法律、行政等手段，更有效地引導人們的思想，規(guī)范人們的行為。
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，我院在全院醫(yī)務人員中深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動，把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結合，扎扎實實開展。全院醫(yī)務人員的職業(yè)態(tài)度進一步改善，職業(yè)技能進一步提高，職業(yè)精神進一步提升，我們主要做法是：
以“修醫(yī)德”為關鍵，提高服務意識。
用高尚的醫(yī)德引領職工的思想和行動。一是深化醫(yī)德教育，組織學習《醫(yī)德規(guī)范》，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事跡，舉辦培訓、座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質。二是加強醫(yī)德考評，醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度。
以“強醫(yī)能”為重點，提升服務能力，一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。
以“鑄醫(yī)魂”為目標，打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫(yī)患關系、行為規(guī)范等查找問題，用先進的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂于奉獻的良好職業(yè)精神。
二是開展衛(wèi)生院文化建設。開展“話衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng)，談精神，講文化”活動，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程，總結衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵醫(yī)務人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。
通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升，我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動，思想認識再提高，任務責任再明確，宣傳發(fā)動再加強，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強自身修養(yǎng)，強化職業(yè)道德建設，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專心練功強醫(yī)能，不斷提高專業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
一年來，在衛(wèi)生局和院長的領導下，本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內容，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風，現總結如下：
一、在政治上思想上。
堅持中國共產黨的領導，遵紀守法，尊重領導團結同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，樹立全心全意為人民服務的思想，以病人為中心，為病人服務。
二、刻苦鉆研醫(yī)術，精益求精。
我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質量的好壞，不僅取決于醫(yī)生的道德品質，而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此，作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的轉變，更新知識，善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中，才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。
三、本人在行醫(yī)過程中，始終牢記為人民服務是關健。
尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務活動中，嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī)，不收受藥物回扣，不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學證明。文明禮貌待人，構建和諧醫(yī)患關系。顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務，如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè)，盡職盡責，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的'發(fā)生。
總之，高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂，是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中，我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨，努力工作，回報黨、回報社會。
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況如下：
一、全科人員在政治上認真學習，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀；規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，根據縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
職業(yè)述職報告篇九
本人于20xx年參加工作以來，一直扎根于基層兒科工作，遵守各項法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行臨床診療常規(guī)，工作認真負責。對病人耐心、細心，和病人關系融洽，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，療效滿意，深得廣大病人的信賴和認可。
在工作中，本人始終堅持“以病人利益為中心”的原則，急病人之所急，想病人之所想。對每一位病人都能夠做到耐心、細致、全面的診治，制定個體化的治療方案，并且針對兒科病人的特殊情況，與病人家屬進行心理溝通，樹立其父母戰(zhàn)勝疾病的信心，盡最大努力使病人安全有效地接受診治，讓病人在最短時間內、花錢少、最大程度的減輕或擺脫痛苦。對病人提出的問題能夠耐心而通俗易懂的解釋，對病人提出的合理要求盡量支持。在診療過程中，我還經常向病人宣傳科學的健康理念和健康知識，使他們懂得日?；镜慕】抵R，最大限度的防患于未然。一直以來，我始終安心扎根在基層農村兒科工作，診治的疾病主要包括兒科呼吸道感染、消化道疾病、感染性疾病、風濕性疾病、新生兒疾病以及兒科保健工作，治療效果得到了群眾的認可，取得了群眾的信任。工作的同時，我不斷進取，繼續(xù)深造，不但完成了本科學歷的函授學習，而且謙虛好學，經常閱讀各種相關醫(yī)學書籍，結合臨床實踐，不斷總結經驗，提高專業(yè)素質和專業(yè)水平。在工作單位里，我能夠團結各位同事，處理好各種關系，尊敬上級醫(yī)師并向他們請教，也能對下級醫(yī)師的工作給予真誠的幫助和指導，和他們相互學習，共同進步。
激素合理應用及減少醫(yī)患矛盾和糾紛方面有一定的經驗。今后我會在工作中繼續(xù)努力，不斷總結經驗，加強新知識、新技術的學習，提高自己的業(yè)務水平，在工作中再上一個新臺階。
職業(yè)述職報告篇十
尊敬的各位領導、全體老師們：
大家好!一年來，學校教育教學工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣科教體局的關懷指導下，通過全體教師生的共同努力，全面完成了教育教學工作目標任務，并取得了較好的成績，下面，我從三個方面述職如下：
一、學校教育教學工作回顧。
(一)、堅持以德育為首，全面推進素質教育。
學校始終堅持以“德育為首，育人為本”的辦學方向，確立了“全面規(guī)劃，整體推進，突出重點，講求實效”的德育工作思路，以養(yǎng)成教育和文明禮儀教育為基礎，以弘揚和培育民族精神為重點，深入開展“忠、孝、雅、誠”教育活動，建立健全家庭、社會、學校三結合教育體系，拓寬德育工作渠道，提高德育工作的針對性、實效性和主動性，取得了良好的效果;積極組織開展了別開生面的科技課外活動，舉行了慶六一等重大節(jié)日系列慶典活動，學生的養(yǎng)成教育效果顯著，校園秩序良好。
(二)、加強教學常規(guī)管理，全面提高教學質量。
1、狠抓日常教學常規(guī)工作。教務處堅持教學常規(guī)工作檢查，對檢查情況進行登記并量化打分，對突出的問題采取個別交流、會議通報，并限期整改，確保常規(guī)教學有章可循，各項工作落到實處。
2、全面推進高效課堂。經過學校領導班子和全體教師的共同努力，一年來，高效課堂教學工作穩(wěn)步推。學校在經費投入、課堂教學設施配備等方面做出了努力;教師的“兩案一件”審簽、課堂“20+40”模式教學正常運行;以學生為主體、教師為主導、鼓勵學生自主學習、合作探究、還課堂于學生已成為學校課堂教學的主流。
3、洨本教研開展扎實。教務處帶領教研組緊緊圍繞高效課堂推進工作，開展了扎實有效的系列校本教研活動;全體教師積極參加校本培訓，縣、大學區(qū)舉辦的高效課堂展示活動和教學能手賽講;積極參加課題研究，為全面推進烤箱課堂、有效提高教學質量奠定了堅實的基礎。
4、1--6年級教學質量較上年度有了明顯提高。
(三)、創(chuàng)建安全、和諧、文明的校園。
1、結合學校實際，定期對校園內外安全隱患進行排查整改，把安全責任分解落實到人，牢固樹立安全責任意識。學校經常對學生進行交通、食品衛(wèi)生、用電、防火等教育，定期舉辦安全教育專題講座和安全預案演練。
2、加強校園和班級文化建設，基本達到了每一步臺階都會說話，每一面墻壁全能育人，讓學生時時處處受到文明禮儀的引領、和諧雅美的熏陶。學校全面實施素質教育，落實陽光體育活動，使學生在文明、和諧、快樂的環(huán)境里健康成長。
(四)、堅持和完善校務公開制度，實現學校管理民主化。
學校經常通過校務公開欄、告家長書、教師會議、學生集會、家長會及對外信息報道等渠道，將學校教育的新動態(tài)和辦學情況及時公開。學校一切工作最大程度地做到公平、公正、公開。定期或不定期地召開學生家長會、退休教師座談會，向他們通報教育新形勢、新政策、和學校的辦學情況，共同探討教育的熱點和難點問題，相互交流在新形勢下學校的發(fā)展走向以及三位一體教育網的共建工作，拓寬渠道，集思廣益，群策群力，有效地促進了學校的可持續(xù)發(fā)展。
(五)、教育強縣創(chuàng)建工作順利通過省市縣初驗，并得到各級領導的充分肯定和高度評價。
職業(yè)述職報告篇十一
各位老師和學生會常委：
大家下午好，我叫xx，現任網絡信息部部長一職，自我任職以來我們的工作逐步進入正軌。下面，我將上任以來20xx年的的的工作情況做以匯報。
1、實行值班制，值班時間由19：00至21：00。
2、按照圖書館老師的要求，及時對學校網站圖書館欄進行更新。
3、組織部員學習，不定期為部員提供絡技術的機會，使本部部員得到新的知識?，F階段要求我們部的'所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件，并不定期的抽查;提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的觀點、想法以及建議。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
(一)時間制度
1、值班人員必須按時到達;
2、開會時部長提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達;
3、對于網絡信息部內部會議，各成員必須按時參加，不得無故缺席;如因事不能來，必須在會前遞交假條。
(二)成員制度
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;
2、各成員必須積極肯干，對工作認真負責、;
3、各成員必須言行一致，發(fā)揚團體精神，樹立良好的工作作風和言行規(guī)范。
(三)工作紀律
1、正確處理學習與工作，做到品學兼優(yōu)、全面發(fā)展;
2、各成員必須按時按量地完成任務。
1、未能很好地展開網絡學習工作，比預期的目標晚了。
2、章程不夠完善。
以上報告，請老師批評指正。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
職業(yè)述職報告篇十二
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
時光迅速，光陰飛逝，轉眼之間20_年已經結束。20_年是自己不斷探索奮斗的一年，也是自己不斷取得進步和發(fā)展的一年。作為一名一線教師，身處在這個信息技術日新月異的年代，對自己業(yè)務能力和教學水平的要求越來越高，如果停止學習，就會落后，甚至被淘汰出局。所以在20_年，我一如繼往地堅持學習，一如繼往地分享自己的教學智慧，一如繼往地傳遞社會正能量。久而久之，繼續(xù)教育已經成為我生活和工作的一部分，時刻伴隨我的左右。事業(yè)無止境，學習無窮盡。為了更好地總結20_年的經驗教訓，開展20_年的教學工作，現對20_年度做個自我評鑒。
一、德。
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。在工作和生活中始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，深化認識，轉變觀念。
一年來，我認真遵守學校各項規(guī)章制度，自覺遵守教師職業(yè)道德，外樹形象，內強素質。堅決服從學校和領導的工作安排，積極參加各種會議(如學校例會、年級組會和教研會等)與各項活動(如評議課活動、校運動會、家長會等)。自覺地向同行學習，向同事學習，努力糾正自己的錯誤，彌補自己的不足。積極與家長和學生開展溝通，耐心傾聽他們的意見和建議，充分肯定并及時采納全理性建議。
二、能。
20_年，我嚴格按照“五認真”(認真?zhèn)湔n、上課、輔導、批改作業(yè)、考練講評)的要求開展教學工作，充分落實高效課堂理念，大力發(fā)揮高效課堂優(yōu)勢，轉變課堂角色，激發(fā)課堂活力，既培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，又提高了學生分析問題的能力和解決問題的意識。
在做好本職教學的同時，我還密切配合班主任、教務處、政教處、團委等學校其他部門開展好各項工作，如班級管理工作、宿舍管理工作、學籍檔案建立工作等。經過一年的辛苦和努力，我的工作得到了學校領導的肯定，班主任的贊許，學生的尊重，家長的認可。
三、勤。
“萬事勤為先”，做老師更要“勤”字當頭。在20_年，我一直堅持按時上下班，從不遲到，從不早退，從不曠班，從不無故調課，從不無故請假。當要外出學習或出差時，就認真履行學校的調課和請假制度，將我的課調整好。當本班或本年級組其他科任老師外出學習或出差時，我就盡我的能力主動幫他們看班上課，幫他們管理班級。
要做一名合格的老師，光腿腳勤不行，還要大腦勤。在工作之余，我會主動向其他老師學習，聽他們的課，與他們共同交流討論，學習他們的長處，彌補自己的不足。同時，還向學生學習，向家長學習，傾聽他們對教學的看法，對課堂的意見，以完善自己的教學理念，提高自己的教學能力，發(fā)展自己的教學方法。
四、績。
一份耕耘，一份收獲。經過一年的努力的勤奮，自己在思想上和工作上取得的成績是喜人的，具體表現在以下方面：
(一)思想政治素養(yǎng)進一步提高了，理想信念進一步增強了，對中國特色社會主義事業(yè)的信心越發(fā)充足了，對自己所從事事業(yè)的自豪感和光榮感越發(fā)增強了。在以后的工作、學習和生活中，自己要進一步講道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，不斷夯實中國特色社會主義的.思想道德基礎，為實現偉大的中國夢貢獻自己的力量。
(二)做為教師，組織并開展好教學是自己的本職工作，提高并發(fā)展自己的教學能力是自己的份內事情。經過參加20_“國培”學習，參加校內外教研活動，閱讀相關書籍等，我對高效課堂理念有了更深刻的理解和認識，對高效課堂模式有了更準備的把握和運用。
(三)與學校各部門、與年級組、與教研組的配合更密切更默契了，與同事的關系更融洽了，與學生和家長的關系更親近了。
五、學。
作為教師，只有不斷地去學習，才能不斷擴展自己的知識范圍，及時更新知識，以適應社會發(fā)展的需求，進而更好地搞好自己的本職工作?！皼]有理論上的成熟就沒有真正意義上的成熟”。在工作中，我堅持從書本中學習，從同行中學習，從學生和家長中學習，從實踐中學習，從網絡中學習。在從網絡學習的過程中我清醒地認識到，信息技術已經越來越成為我們學習和生活的一部分，已經完全改變著我們的學習方式和工作方式，自己只有不斷地學習，才能適應這個社會，適應教育事業(yè)發(fā)展的需要。
六、廉。
廉潔是綻放于人類之樹的一朵鮮花，是做人之本、立事之根。作為人類靈魂工程師的教師，自己始終高舉一面廉潔的大旗!始終告誡自己要“廉潔從教”，自覺遵守職業(yè)道德，堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，抵制社會不良風氣影響。
在教學工作中，我從來不向學生和家長索取或變相索取財物，不向學生和家長推薦教輔資料，不要求學生和家長訂購教輔資料，不進行有償家教，不開辦、不參與任何補習班、特長班、輔導班。
20_年即將過去，20_馬上到來。在新的一年里，我要再接再厲，以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現、研究和解決教育教學工作中的新情況、新問題，盡職盡責地做好工作，以完成自己肩負的神圣歷史使命。
職業(yè)述職報告篇十三
各位領導、各位老師：
回顧這一學的工作，我心中經常在反思，我在學校教育工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問，使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快樂。為今后更好的工作，現將一學期的工作匯報。
一、完善師德。
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學生，全身心地撲在教育事業(yè)上。其次要愛學生，在新課程背景下我努力轉變觀念，“沒有愛就沒有教育”，我努力以一顆博愛之心平等地對待每一位學生，絕不以家庭出身分高低，以智力好壞定親疏，以成績好壞分優(yōu)劣，以自己的真誠無私贏得了每一位學生的熱愛和尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關系，在教學活動中能較好地與老師、學生、家長合作，與人相處真誠熱情。
二、虛心學習。
作為一名教師，我們都知道教學是一項需要愛心與智慧的工作，教學中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。一學期來，我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學工作漫談》等教育專著，在網上我結識很多名師和青年教學骨干，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。
三、教學工作。
在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的_教學工作定下目標和方向，保證了整個學期的教學工作順利完成.在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，認真貫徹《九年義務教育_教學大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，以如何培養(yǎng)中學生創(chuàng)造能力教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參加市教研室、及學校組織的教研活動，通過參觀學習，外出聽課，等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。通過利用網絡資源、各類相關專業(yè)的書報雜志了解現代教育的動向，開拓教學視野和思維。藝術需要個性，沒有個性就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。藝術的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術就越美，越能發(fā)現獨特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在中學_教育中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進行藝術創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
四、其它工作。
除了日常的教學工作之外，能夠積極參加學校組織的各項活動.加強師德師風的學習.工作上不計酬勞，任勞任怨，通過和同事們的共同努力，按時保質地完成了工作,取得一定的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。為我校素質教育的發(fā)展作出更大的貢獻!
職業(yè)述職報告篇十四
回顧既緊張而又充實的2021年，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年。感謝所領導為我提供各種鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，較好地履行了崗位職責，現就我一年來于村內履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我認真學習了精神和“十二五”規(guī)劃精神等一系列的文件精神與政治理論知識。同時還在工作中及工作之余積極參加了財務相關課程的學習，先后學習了《會計電算化》、《會計基捶》和《財經法規(guī)與會計職業(yè)道德》，加強了會計的專業(yè)知識，以便更好的服務村民。
二、勤于動筆，增強文字功底。
村內的具體工作比較多且復雜，要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳勁準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。
在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。
三、擺正位置，服從領導安排，做好領導的助手。
研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲()，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。
三、擺正位置，服從領導安排，做好領導的助手。
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，服從領導的工作安排，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團結同事，努力工作。
在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中，所領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。
述職人：___。
____年__月__日。
職業(yè)述職報告篇十五
尊敬的領導：
您好!
斗轉星移，進入xx已四個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。四個月的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。以下是我的工作述職：
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產品的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導?？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的.傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時，我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質的服務態(tài)度，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質量。
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達xx治療失眠的獨特理念。其次，根據公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領導協(xié)調溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質量的產品，另一只腳則是完善的服務，公司產品可以創(chuàng)出，其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質量的產品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
職業(yè)述職報告篇十六
各位領導、各位老師：
大家好!
根據縣教育局要求，我代表中心校將一年來____鄉(xiāng)教育工作完成情況向縣教育局領導和各位老師作以匯報，不當之處，敬請指正。
一年來，在縣教育局領導的關心和支持下，在全鄉(xiāng)廣大教職員工的共同努力下，我們堅持解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新。切實做到：明重點，破難點，培亮點。工作中認真履行職責，按照上級部署，我和中心校班子成員、廣大教職員工一道，促進了我鄉(xiāng)教育協(xié)調、健康發(fā)展。
一、首先，匯報一下我個人的思想工作情況。
本人任現職以來，能全身心地投入學校教育工作，時時處處以身作則，帶領中心校一班人勤奮工作。在工作中，能夠平等待人，團結班子成員，集思廣益，集體決策;在學校管理上，努力做到恪盡職守，踏踏實實做好每一項工作;牢固樹立一切為教師、為學生、為家長服務的意識。
二、主要的工作做法。
一是對上級安排的工作堅決不折不扣地執(zhí)行，并且嚴要求、高質量的完成。為確保領導安排的工作順利完成，在工作中，我們嚴格實行目標責任制，對中心校每位工作人員進行責任分工，細化工作臺帳，充分調動中心校一班人的工作積極性，常言說的好：“一個好漢三個幫、眾人拾柴火焰高”，一個人的能力再大，沒有大家的共同努力，“再好的戲也出不來”。在大家的共同努力下，____鄉(xiāng)近兩年在標準化學校創(chuàng)建、非法辦學清理整頓、校車治理等重點、難點工作中都取得了很好的成績。在20____年、20____年兩年中，我們在縣教育局的正確領導下，已順利完成了4所標準化學校創(chuàng)建任務，全鄉(xiāng)標準化學校已達到了50%。在非法辦學清理整頓工作中，截止目前，____鄉(xiāng)已全部關停了所有非法民辦教育機構，極大的消除了安全隱患，為各級領導解除了眾多后顧之擾。
二是在加強未成年人思想道德建設方面。我們創(chuàng)新德育工作途徑，已連續(xù)兩年在全鄉(xiāng)學校開展“孝道教育”活動，進行了兩屆“十佳孝星”評選，開展了“孝道論文”評選，近20篇優(yōu)秀征文被中國文明網采用。我們在全鄉(xiāng)學校大力宣揚愛老、敬老的傳統(tǒng)美德，目前，孝道文化教育已成為____鄉(xiāng)教育的一張新名片。
三是在本單位教職工的穩(wěn)定工作上。首先我們要求各單位都要搞好內部團結，我從自身做起，在日常生活與工作中，都要做到嚴于律己、寬以待人、與人為善、誠懇待人，多發(fā)現別人身上的優(yōu)點，少看別人的缺點。其次，在涉及教職工利益的重大問題上，如職稱評聘、評先評優(yōu)、績效工資發(fā)放都要做到按規(guī)章辦事、客觀公正、結果透明，在教師隊伍中形成了一股正氣，確保了____鄉(xiāng)教育內部團結，大局穩(wěn)定。
各位領導、同志們，成績的取得來之不易，良好的氛圍更需珍惜，我們還需要進一步總結、梳理一年來的工作，進一步謀劃今后的目標任務。我們將以努力打造農村優(yōu)質教育為目標，以機制創(chuàng)新為動力，以深化課程改革為主線，積極推進特色學校建設，謀求新思路，探索新方法，真抓實干、拼搏進取，為實現____鄉(xiāng)教育工作的持續(xù)發(fā)展而努力奮斗!
謝謝大家!
本年度，我校工會女工工作以維護女工合法權益，關心女工疾苦為宗旨，按照學校工會工作計劃，做了以下幾個方面的工作：
今年“三八”節(jié)，我校為每位女教工發(fā)放了慰問金，并且織織女教工座談。了解她們工作生活中存在的困難。同時也向她們介紹學校發(fā)展情況，并請其向學校的管理提出意見和建議，從而提高了女教工參政議政，為學校發(fā)展獻言獻策的積極性。
今年“五四”節(jié)，工會組織全體女工和女學生一道，學習女性保健知識，在這次活動中，由女工委員向女生和女教工詳細講解了經期衛(wèi)生，女性生理特征及生育保健方面的和常識。通過學習，女工對自已有了進一步的了解，懂得了如何防范常見的婦科疾病。增強了女工的自我防范意識。保證了其身心健康。
為了豐富員工的業(yè)余生活，使她們有一個愉快的心境，健康的體魄從事教育教學工作，工會于今年六月組織部分教師參加歌詠比賽，十一月組織全體教職工進行籃球比賽，要求人人上場。通過比賽，增強了員工的參與意識和團隊精神，鍛煉了身體，促進了員工之間的相互了解。受到了員工的一致好評。
為了全面了解我校女工健康狀況，工會于今年十一月組織女工進行了一次全面體檢，了解全校女工的身體狀況，查出有疾病的，建議盡早治療，盡量避免重大疾病的發(fā)生。
為了增強女工的法制意識，工會組織女工聽法制課并向每位女工發(fā)放《婦女兒童權益保護法》，并要求每女工認真學習，讓女工懂得自已的合法權益的義務，如何用法律的武器保護自已。
過去的一年，我們取得了一些成績，但也發(fā)現了眾多不足，我們爭取在xx年的工作中，進一步解決存在的問題，把工會工作推向一個新的臺階。
職業(yè)述職報告篇二
尊敬的院領導，各位同事：
大家好!
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作。
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題。
我認為：
一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的2022年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
職業(yè)述職報告篇三
尊敬的各位領導親愛同事們：
大家上午好！首先做下自我介紹，我叫xx，現任金鼎購物中心三樓服務經理，主要負責現場服務。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去，它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進步”，一個人只有在領導的正確引導下團結同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。在工作中，我忠實履行職責，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務管理工作實踐中，現將這半年的工作情況做如下陳訴：
做為一名服務經理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點，講團結，講協(xié)作，出色的完成領導交代的各項工作任務。
1、根據開業(yè)初期制定的培訓計劃，每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍，學習后組織員工交流心得體會。
2、根據工作中出現的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。
（1）消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
（2）業(yè)務類培訓是工作中主導，每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓，使員工更好的掌握了應知應會的服務。業(yè)務。安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今，我經常把自己放到公司建設規(guī)劃的總體框架內反復考量，告誡自己不要辜負領導對你的期望，并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學習，在不斷的學習中提高自己的管理能力。
（1）加強賣場管理力度，減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
（2）做好微笑服務，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優(yōu)質服務的同時，引導員工做好超值服務，倡導每天為顧客做一件好事，在商場內形成一種自動自發(fā)為顧客服務的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，并把賣場內的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查，柜組內的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現象，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
（1）7月份開始，為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中，我們團隊發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛煉了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。
（2）利用晨會時間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。
（3）主動關心員工生活，了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們日常管理中會多表揚，把批評的話語轉換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產生動力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
1、員工兩個技能方面，還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
一、做好現場服務管理工作。
1、20xx年將加大現場服務的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務管理，采用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干，管理細算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
二、立足本職，以身作則，嚴于律己，潔身自好。
做為公司一名中層管理人員，要時刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關于“領導干部十不準”的行為發(fā)生。
職業(yè)述職報告篇四
尊敬的領導：
您好!
20_年在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下，在科主任的領導下，我科全體護士遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為宗旨”，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協(xié)調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合自身工作性質，圍繞護理中心工作，求真務實，踏實苦干，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，較好地完成了本科室的工作任務，保證了科室工作的穩(wěn)步進行。
一、重視學習。
每月至少組織全科護理人員進行_次業(yè)務學習和考試考核，學習法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、護理五百問題及_小時醫(yī)學頻道等。規(guī)范每一個護士的行為，儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月通過多種形式征求病人意見和建議，收集病人對護士的滿意度，并對調查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改，有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者服務”的理念。加強醫(yī)患溝通，不斷規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，強化護理服務工作，打造誠信服務護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位。一年來，科室護理工作在堅持對病人實施誠信服務，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數明顯增長，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬的好評。
二、認真落實各項規(guī)章制度。
我科在護理部的指導下，進一步規(guī)范了各班職責，各班各負其責，杜絕了過去的你等現象，哪個班出了問題，能夠及時追查到人，有效提高了每個人的責任心。
全體護理工作人員都能夠自覺遵守院內、科室的各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重的困難，保證正常護理工作的順利開展。嚴格三查八對制度，堅持由主班負責每天的醫(yī)囑查對，無論多忙多晚必須認真查對，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致的嚴重差錯事故。
認真落實交接班制度，做到無縫隙交接班，包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接，從而提高了危重病人的護理質量。本年度我科室搶救危重病人_人次，搶救成功率_%。同時我們加強了護理操作查對制度，每次操作前至少兩次進行核對，杜絕了給病人用錯藥的現象。
三、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，落實行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務，文明用語。重點抓護理服務質量，積極征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足，并對存在的問題提出了整改措施。
四、業(yè)務工作方面。
這是科室工作的主源，全科都處在超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，科室工作量大，為了既要完成日常工作，同時還要兼顧服務質量，全體護理人員都能精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間，使各項工作順利完成。20_年_月_日-20_年_月_日，我科共收治病人_人次，總收入約_元，其中護理費約_元，治療費約_元，床位費_元，較好的完成了醫(yī)院下達的經濟指標。
同時，全科護理人員在護士長帶領下自覺加班，整天在病房，嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作，無怨無悔，不計個人得失，圓滿完成各項醫(yī)護任務，不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標記明顯、設專人保管，每周進行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。
五、醫(yī)療安全及質量方面。
醫(yī)療質量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中，全科護理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據核心制度為準則來約束每個人的行為，同時科室亦制定相應規(guī)章制度以加強醫(yī)療質量安全方面管理工作。
注重人才隊伍建設，堅持專業(yè)知識的學習，不斷拓寬護理人員的知識面，選派醫(yī)護人員到省上學習、進修。每周利用晨會組織護理人員學習醫(yī)院相關文件，對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務學習，要求每一個人參與備課并講課，有時利用晨會進行提問，有效提高了護士的學習積極性。
組織全科護士學習護理核心制度和相關法律法規(guī)知識，積極參加醫(yī)院組織的理論考試。
重點對新護士基礎理論知識、技術操作、專科知識及護理病歷書寫規(guī)范培訓。
此致
職業(yè)述職報告篇五
尊敬的酒店領導：
從我到××*大酒店工作以來，是××*大酒店培養(yǎng)了我，我和××*大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在××*大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是××*總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經濟命脈，他向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業(yè)。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕洜I狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節(jié)要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況，我部將在xx年進行以下的工作部署：
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。
xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們××*大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝。
職業(yè)述職報告篇六
20_年_科在院及護理部領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并借著“二甲”復審的契機，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績?，F將工作情況述職如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、根據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(護士長每周至少參與查對一次)，并有記錄。
(2)護理各項操作嚴格要求“三查七對”。
(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進流程。
(4)按醫(yī)院和護理部要求及相關規(guī)定，制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實醫(yī)院及護理部相關規(guī)定和計劃，細讀“二甲”復審細則，按規(guī)范準備各種數據登記本并完善記錄，科學填寫各種信息數據。
4、細化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理，以科學的方法統(tǒng)計及預防并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護士長每月5日前交護理部，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，按優(yōu)質護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次(由于本院護士長不多，有時未分內外科召開會議)，內容為：安排本月工作重點，總結上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每天進病房對護理質量進行督查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀，協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓，學習先進經驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
1、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，安排實習護士進入開展優(yōu)質護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調查表，盡可能做到實事求是，確保結果真實可靠，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結果進行改進。
3、定期參加_科工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作等進行規(guī)范、全面的培訓和考核，合格者準予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質。
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。
3、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力。
4、根據護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核：六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術、導尿術等。
5、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務查房：每2月輪流在_科病區(qū)進行護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
五、護理人員較出色的完成護理工作。
1、根據醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定并完善各種質量評分細則、應急預案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關。
3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復審。
六、存在問題。
1、部分護士素質不高，理論及操作不過關，綜合能力弱。
2、部分科室基礎護理不到位。
3、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善，尤其是護士的綜合素質的提高需要中長計劃(3-5年)。
職業(yè)述職報告篇七
在思想政治方面，能認真學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀，提高自身的政治理論修養(yǎng)。在工作實踐中，認真貫徹黨的教育方針，堅持黨性原則，提高黨性修養(yǎng)，主動貫徹落實科學發(fā)展觀，努力自覺學習和踐行“三個代表”重要思想，以黨員標準嚴格要求自己，發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，努力做到政治堅定、業(yè)務精干、作風踏實、為人誠實。
二、黨務工作方面
帶領本支部黨員積極學習黨的各項政策，深入貫徹的的精神，切實加強黨員隊伍建設增強黨組織的凝聚力。結合我部工作，引導廣大黨員積極投身到我部的專業(yè)建設及各項管理工作中，特別是在各類迎評創(chuàng)建中，黨員同志充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，任勞任怨，克服困難，及時完成了學校交給的各項創(chuàng)建任務。
三、教學工作方面
在教學工作方面，以國家高水平示范學校創(chuàng)建及落實省教學管理規(guī)范為契機，創(chuàng)新工作思路，積落實各項教學管理制度，按照學校教務工作總體思路，對電信部的教學工作進行管理，合理利用現有的教學資源，調動全部教師的積極性和創(chuàng)造性，積極參與教學改革和學校的各項活動，促進我部教學水平和教學質量全面提高。同時本人深入學習專業(yè)業(yè)務知識，認真研究教學規(guī)律，探索適合職業(yè)學校學生的科學育人方法。
通過嚴密制定實施性教學計劃，及時反映行業(yè)、企業(yè)要求；通過規(guī)范教學實施過程、突出實踐性教學的地位，完善質量評價體系等落實實施性教學計劃的目標要求；通過分層教學、校企合作、產教結合、緊貼市場、爭創(chuàng)特色等途徑強化實施性教學計劃的實施效果，從而建立以能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系。
來，對含有實驗和其他實踐性教學內容的課程，加大實踐性教學內容在整個課程考核成績中的比重。
本學期在注重教學質量目標管理的同時，將著力加強教學過程的管理。積極鼓勵教師相互聽課，評教。繼續(xù)加大對聽課考核的力度，每位教師每學期聽課不少于15節(jié)。積極參加學校的各項教研活動，組織好教師參加學校公開課、示范課等聽課活動，積極學習其他各教學部先進教學經驗。加強專業(yè)課教學的管理、規(guī)范實驗實訓教學。教研組要加強對專業(yè)課程教學的研究，督促實驗實訓指導教師做到定崗、定責，在學生實驗期間加強巡回指導，嚴格操作規(guī)程，質量第一，安全至上。實行指導教師負責制，保證學生在最短的時間內掌握操作技能。
通過一年的努力，我部在教學管理規(guī)范化方面取得了可喜的成績，在市及學校三項管理規(guī)范檢查成績名列前茅。
四、迎評創(chuàng)建方面
我部電子專業(yè)作為我校國家高水平示范學校重點建設專業(yè)，時間緊、任務重，本人與我部全體電子專業(yè)教師一道，對照建設任務及進度，克服困難，積極推進重點專業(yè)建設。同時以此為契機，大力加強專業(yè)教學改革，加強專業(yè)調研，修訂電子專業(yè)人才培養(yǎng)方案，制定核心課程課程標準，組織教師參與編寫省精品教材。通過重點建設專業(yè)建設，大大改善了我部電子專業(yè)實訓條件，提高了專業(yè)教師課程開發(fā)能力和專業(yè)教學水平，促進了我部專業(yè)建設的深入發(fā)展。
本學年還先后參與了電子專業(yè)市級品牌專業(yè)建設、省電子實訓基地申報、市教學三項管理等項目的迎創(chuàng)建工作。我部早準備、早落實，成立材料準備小組，高標準、高質量的完成各項材料的整理工作。同時全部教師緊密配合，克服困難，完成了大量的教學過程材料的整理工作。在現場評估過程中，積極做好課務安排，對重點準備教師逐輪逐個聽課，確保上課質量。同時，在實訓現場整理做了大量的準備工作。為我校各項評估的順利進行做出了自己應有的貢獻。
二0 一四年十二月二十日 2
我積極參加政治學習、升旗儀式等活動，除因公請假外，從未缺席。同時作為一名黨員，我積極學習黨的文件與精神，參加黨支部會議的學習討論，并做好學習筆記，總結學習心得。
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。2012年兩個學期，我分別擔任動畫分鏡與腳本、辦公設備維護、flash動畫制作、計算機基礎等課程的教學任務，每周17節(jié)課時，同時還兼一個機房的管理工作以及技能競賽動畫制作項目的學生培訓工作。
在平時的教學中，只要條件許可，我都積極探索教育教學規(guī)律，充分運用學?，F有的教育教學資源，創(chuàng)新教學模式，嘗試新的教學方法，取得了些許效果，具體表現在：
1、研究教材，制定教學目標，設計教學的制作項目，認真?zhèn)湔n，作業(yè)評價。
2、注重課堂教學效果。針對職業(yè)學生的特點，我強調體驗式學習，愉快學習。遵循以下原則：學生自主學習，小組互助；堅持學生為主體，教師為主導；項目為綱，展示為平臺，全員評價。
在2012年我參加了多項工作，并取得了一些成績。如：
2012年5月份參加蕪湖市屬學校招聘的命題工作；
2012年11月組織班級學生參加校運動會、拔河、跳繩、班級教室文化建設、書畫作品評比、乒乓球等等，都獲得了不錯的成績。
四、存在的問題
1、周四下午雖然有課，未能請假去參加教研活動；
2、未積極寫報道宣傳；
3、有些工作的開展未能取得預期效果。
一、思想方面
成為一名人民教師以來，時刻感受到教師這份事業(yè)的光榮，也深知肩上的擔子有多重，從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人。工作中，貫徹黨的教育方針，認真參加政治學習。做到教書育人，為人師表。工作中我敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。
今年，學校開展“愛校、愛崗、愛生”為主題的師德師風建設活動，我通過聽報告、學材料、寫筆記和撰寫心得體會等方式，對“三愛”和師德師風進行了系統(tǒng)學習，使我對師德有了更深的理解，并努力在實踐中踐行。
二、教學方面
我從2015年9月開始從事smt專業(yè)《氣壓傳動》專業(yè)課教學。我在大學期間的專業(yè)是物理學（師范類），這門課對我來說完全是一個陌生的領域，需要重新學習。在工作中，我克服所學專業(yè)不對口、可借鑒資料少、沒有相關教學資源等等這些困難，通過自學和在網上、圖書館查閱資料等手段，圓滿完成了相應的教學任務。
通過一年的教學實踐，對于講課，相比剛工作已經有很大進步，教研組的老教師們給了我很大的幫助，給我提出建議，使我的教學目標更加清晰，教學流程更加明了。在此過程中，我感動于老教師們的無私，感動于老師們求真務實的工作態(tài)度，讓我增強了進步的動力。
三、其他工作
1、外出實習帶隊工作
去年冬天，學校安排我擔任學生實習帶隊指導老師的工作。實習企業(yè)是位于陜西咸陽的陜西捷盈電子有限公司。
大多數學生是第一次出遠門，很不適應，在實習企業(yè)我們就是他們的親人，我深知責任重大。一開始，學生宿舍條件較差，學生們抱怨較多，甚至有些學生產生了消極思想。鑒于這種情況，我堅持每天與學生溝通、談心，與企業(yè)領導、車間班組領導溝通，及時了解學生動態(tài)，定期組織學生座談，遇到有問題的學生，及時進行心理疏導，確保實習正常開展。認真組織學生學習學校的實習學生管理相關制度，并教育學生遵守企業(yè)制度。
及時掌握學生之間、學生與工人之間存在的矛盾，及時化解，把安全隱患降到最低。對于學生反映工作強度大等問題，及時協(xié)調企業(yè)照顧學生實習的實際，給學生安排休假。
積極與企業(yè)領導協(xié)商，提前預支學生生活費，使學生正常生活不受影響，元旦假期，組織學生開展有益活動，豐富業(yè)余生活。
2、學生管理工作
本學期后半段，按照學校安排，擔任午飯和午自習期間的學生管理工作，對于學生管理，我比較陌生，對此，我及時聯(lián)系德育處老師和值班教師，了解學生管理方法。
值班期間，對違反學校管理制度的學生及時批評教育，及時叫醒課堂睡覺的學生，督促各班值日生中午及時打掃衛(wèi)生，引導學生養(yǎng)成良好的習慣，尊重他人的勞動成果，注重學生的養(yǎng)成教育。
通過一段時間的`工作，取得了一定效果。違紀學生明顯減少，中午在校外買飯，踐踏花壇，破壞公物，教室拍球、追打，上課睡覺等現象有了很大改觀，沒有不安全事故發(fā)生。
四、繼續(xù)教育
為了更快的適應職業(yè)教育的教學方法，去年10月，學校推薦我參加在陜西科技大學舉辦的為期50天的“陜西省中等職業(yè)教育教師培訓班”，專業(yè)為機電設備安裝與維修。在學習中我認真聽好每一節(jié)課，認真開展培訓基地開展的實習、實訓，認真完成每一次作業(yè)。培訓期間，考取了電工高級工技能鑒定證，為今后成為“雙師型”教師打下基礎。
五、努力方向
在教學中，繼續(xù)向老教師學習，努力學習先進的教學手段，融入課改理念，以學生為主體，教師為主導。下一步準備在網絡上搜索和制作一些工作流程和機械結構的多媒體演示動畫，盡量把學生的興趣吸引過來。經過近一年的教學實踐，發(fā)現教學內容多、雜，經常出現備的課講不完的情況，在實踐中也在不斷摸索，合理分配課時和教學內容，做好教學和專業(yè)建設工作。
以上是我工作的大體情況，希望各位領導和同事批評指正，提出意見。
個人工作總結
自去年8月份來到我校任教近半年年了，在這半年中，在學校領導關心和支持下，在其他同事的熱心幫助下，我收獲良多。教師這一職業(yè)對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，我必須要明確教師所扮演的這個角色，并迅速成長融入到這個隊伍中去。
剛開始，因為還沒有適應這一角色轉變，我也曾彷徨矛盾過，畢竟對我來說這是一片新的天地，是一塊我從未涉足過的地方，就像一個孩子來到一個陌生的地方后，剛開始總會夾雜著些許興奮、激動，還有些不知所措吧。還好，有領導和同事在支持我鼓勵我，讓我走出了最初那段困惑時期?，F在，我已經逐漸適應了目前的生活和環(huán)境，既然已經選擇了，那就腳踏實地，認認真真地走好每一步?，F將本人這半年來的工作情況進行全面的總結，總結如下：
一、思想方面
這半年，我思想上已逐漸成熟。教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識接和文明的力手，作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，也深知肩負的責任和應具備的素質。首先，教師的職責是傳道授業(yè)解惑，為此我就要不斷提高自身的修養(yǎng)，勤于學習，勇于創(chuàng)新，踏實肯干，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平，這樣才能培育出更優(yōu)秀的下一代。其次，教師也是學生的楷模，因為學生大部分時間是在學校度過的，我們跟學生接觸的機會較多，所以我對自己嚴格要求，事事以身作則，始終注意自己的言行舉止，做學生的榜樣，在不知不覺中傳送一些良好的品質，讓他們在潛移默化中受到影響，這對他們的成長十分重要。
二、教學方面
這一年來，我上了一次公開課，公開課讓我能夠從中汲取經驗和教訓，認識到自己的不足之處，并不斷改進。上完第一次公開課，很多老師給了我忠懇的意見和建議，讓我明白，我要切實地轉變觀念，必須要立足于學生的特點及實際情況，采取讓學生易于接受的方式進行教學，否則只能是事倍功半。其次，要注意在課堂上跟學生的互動環(huán)節(jié)，多跟學生進行交流互動，把主動權交給學生，讓他們成為課堂的主人，這樣才能激發(fā)他們學習的興趣，能夠讓學生注意力集中，進行思考，參與到課堂中來。我們不僅在課堂上要跟學生交流，在課后，我們更應該多關心他們，多聽聽他們的意見，了解他們的想法，無論是在生活上還是學習上的，這樣才更容易走進學生的圈子，成為他們信賴的朋友，這對我們教學工作的開展是十分有利和必要的。為了提高自己的教學水平，住一切空余時間去聽其他教師的課，這里的每一位老師都以其自身獨特的魅力影響著我，啟發(fā)著我，著實讓我進步著。聽課，成了我的一大樂事，每學期超額完成聽課任務。聽課，不僅開闊了思路，也為備課過程積累了豐富的素材。各種鮮活生動的事例，各種教學方法、模式的展示，使我在豐富課堂教學的同時，更好的把握了課堂。而且為了能及時發(fā)現和改正教學過程中的問題，我有意識的進行階段性的工作反思。
三、作為一名光榮的人民教師,在以后的教學工作中我要力爭做到:：
一. 熱愛學生.給我們的學生多一些愛心,關心,責任心,寬容心,細心等，做到“唐僧”式心腸來培養(yǎng)教育我們的學生。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學生起到示范作用,潛移默化,讓同學們在學習生活中,通過與老師的接觸,用心體會,從中感悟。我們教授學生的同時,多與他們交流,發(fā)自內心的尊重他們,關愛他們,同學們也會尊重這樣的老師,愿意上他的課。
二. 獻身教育事業(yè).教師被譽為“蠟燭”,點燃了自己,照亮了別人,這是教師獻身 精神的真實寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
三.不斷提高自身素質,努力成為一位優(yōu)秀教師,學生喜歡的教師,社會滿意的教師。爭取在最短的工作學習中,提高自己的業(yè)務能力,豐富自己的教學經驗。
本學期自開學以來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，虛心請教有經驗的老教師。并時時刻刻以一名合格的人民教師標準，嚴格要求自己，以教育方針為指導，以教好學生、讓學生全面發(fā)展為目標，努力使學生學有所得。下面是本人在本學期中的教學經驗及工作內容。
一、政治思想方面：
認真學習和落實黨的十七大會議精神。認真學習胡錦濤同志在海南的重要講話精神，從胡錦濤同志的報告中，我們看到了黨中央對職業(yè)教育的關注和重視，看到了職業(yè)教育的發(fā)展前景和發(fā)展方向，進一步堅定自己從教的信心。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，注意從書本中汲取精華，認真學習仔細體會如何做好一名人民教師。
二、教育教學方面：
1、積極參加學校安排培訓“四步教學法”。
2、認真學習學校安排的政治業(yè)務學習。
3、課前認真?zhèn)湔n，寫好教案。認真鉆研教材，了解教材的結構及其重點與難點，掌握知識的邏輯，從教材中汲取精華并傳授給學生。了解學生原有的知識技能，并根據學生情況修改教學難度。
4、本學期在設備條件不足的條件下，采用畫圖和部
分零件實物觀看的教學方法，以提高學生對焊接技能的認識。在設備有限的條件下，安排學生每人都要進行操作課，以加強學生的動手能力。
5、積極參與聽課、評課，虛心向指導老師及同行學習教學方法，以提高自身的教學水平。課堂上組織好課堂教學，關注學生的學習動態(tài)，適當采用不同的教學方法以提高學生學習的興趣。并布置好作業(yè)讓學生加強當天所學到的知識。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感到老師的關心，促進師生間的和諧關系。
三、工作考勤方面：
熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事而耽誤工作的時間。本學期擔任除擔任電氣焊老師外還承擔了學校的日常維修工作全部按時完成，沒有缺漏。認真積極作好自己分內的工作，如：課時制定計劃、教師工作手冊的填寫、布置作業(yè)、建立試題庫、參加聽課、評課活動等。
當然，人無完人，金無足赤。由于在教學方面和科室的工作時間有時候分配不均，導致兩頭有些不兼顧，而且在組織教學方面也存在一些不足。在今后的教學工作中，我將更嚴格要求我自己，努力工作、發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點，為學校美好的將來奉獻自己的力量。
總結人:肖軍
日期2011年12月30日
職業(yè)述職報告篇八
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，慢慢的變回來，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，述職報告也應跟上時間的腳步了。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的醫(yī)生職業(yè)道德述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
今年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作，發(fā)現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放、登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。
20__年的工作方向：
繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量，發(fā)現問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。
建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。
隨著社會主義市場經濟的發(fā)展和wto的加入，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經受嚴格的檢驗。良好的醫(yī)德醫(yī)風，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線。針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現的新狀況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應的政策，克服市場經濟負效應，強化服務意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念，是市場經濟醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時期，建立適應市場經濟新的醫(yī)德觀，是擺在我們面前的一個重大課題。
一、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上。
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作職責制，把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中，與醫(yī)院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，構成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網絡。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神禮貌建。設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣；開展經常性的以精神禮貌建設為主要資料的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調動廣大醫(yī)務人員的積極性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神禮貌建設之中。
二、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上。
我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務對象、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。
在診治過程中保護病人保密，保障病人的知情權，不斷改善、創(chuàng)新醫(yī)療技術，采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫(yī)療服務。至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規(guī)范，幫忙人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度，把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。
逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育、法律、行政等手段，更有效地引導人們的思想，規(guī)范人們的行為。
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，我院在全院醫(yī)務人員中深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動，把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結合，扎扎實實開展。全院醫(yī)務人員的職業(yè)態(tài)度進一步改善，職業(yè)技能進一步提高，職業(yè)精神進一步提升，我們主要做法是：
以“修醫(yī)德”為關鍵，提高服務意識。
用高尚的醫(yī)德引領職工的思想和行動。一是深化醫(yī)德教育，組織學習《醫(yī)德規(guī)范》，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事跡，舉辦培訓、座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質。二是加強醫(yī)德考評，醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度。
以“強醫(yī)能”為重點，提升服務能力，一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。
以“鑄醫(yī)魂”為目標，打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫(yī)患關系、行為規(guī)范等查找問題，用先進的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂于奉獻的良好職業(yè)精神。
二是開展衛(wèi)生院文化建設。開展“話衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng)，談精神，講文化”活動，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程，總結衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵醫(yī)務人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。
通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升，我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動，思想認識再提高，任務責任再明確，宣傳發(fā)動再加強，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強自身修養(yǎng)，強化職業(yè)道德建設，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專心練功強醫(yī)能，不斷提高專業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
一年來，在衛(wèi)生局和院長的領導下，本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內容，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風，現總結如下：
一、在政治上思想上。
堅持中國共產黨的領導，遵紀守法，尊重領導團結同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，樹立全心全意為人民服務的思想，以病人為中心，為病人服務。
二、刻苦鉆研醫(yī)術，精益求精。
我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質量的好壞，不僅取決于醫(yī)生的道德品質，而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此，作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的轉變，更新知識，善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中，才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。
三、本人在行醫(yī)過程中，始終牢記為人民服務是關健。
尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務活動中，嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī)，不收受藥物回扣，不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學證明。文明禮貌待人，構建和諧醫(yī)患關系。顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務，如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè)，盡職盡責，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的'發(fā)生。
總之，高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂，是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中，我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨，努力工作，回報黨、回報社會。
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況如下：
一、全科人員在政治上認真學習，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀；規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，根據縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
職業(yè)述職報告篇九
本人于20xx年參加工作以來，一直扎根于基層兒科工作，遵守各項法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行臨床診療常規(guī)，工作認真負責。對病人耐心、細心，和病人關系融洽，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，療效滿意，深得廣大病人的信賴和認可。
在工作中，本人始終堅持“以病人利益為中心”的原則，急病人之所急，想病人之所想。對每一位病人都能夠做到耐心、細致、全面的診治，制定個體化的治療方案，并且針對兒科病人的特殊情況，與病人家屬進行心理溝通，樹立其父母戰(zhàn)勝疾病的信心，盡最大努力使病人安全有效地接受診治，讓病人在最短時間內、花錢少、最大程度的減輕或擺脫痛苦。對病人提出的問題能夠耐心而通俗易懂的解釋，對病人提出的合理要求盡量支持。在診療過程中，我還經常向病人宣傳科學的健康理念和健康知識，使他們懂得日?；镜慕】抵R，最大限度的防患于未然。一直以來，我始終安心扎根在基層農村兒科工作，診治的疾病主要包括兒科呼吸道感染、消化道疾病、感染性疾病、風濕性疾病、新生兒疾病以及兒科保健工作，治療效果得到了群眾的認可，取得了群眾的信任。工作的同時，我不斷進取，繼續(xù)深造，不但完成了本科學歷的函授學習，而且謙虛好學，經常閱讀各種相關醫(yī)學書籍，結合臨床實踐，不斷總結經驗，提高專業(yè)素質和專業(yè)水平。在工作單位里，我能夠團結各位同事，處理好各種關系，尊敬上級醫(yī)師并向他們請教，也能對下級醫(yī)師的工作給予真誠的幫助和指導，和他們相互學習，共同進步。
激素合理應用及減少醫(yī)患矛盾和糾紛方面有一定的經驗。今后我會在工作中繼續(xù)努力，不斷總結經驗，加強新知識、新技術的學習，提高自己的業(yè)務水平，在工作中再上一個新臺階。
職業(yè)述職報告篇十
尊敬的各位領導、全體老師們：
大家好!一年來，學校教育教學工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣科教體局的關懷指導下，通過全體教師生的共同努力，全面完成了教育教學工作目標任務，并取得了較好的成績，下面，我從三個方面述職如下：
一、學校教育教學工作回顧。
(一)、堅持以德育為首，全面推進素質教育。
學校始終堅持以“德育為首，育人為本”的辦學方向，確立了“全面規(guī)劃，整體推進，突出重點，講求實效”的德育工作思路，以養(yǎng)成教育和文明禮儀教育為基礎，以弘揚和培育民族精神為重點，深入開展“忠、孝、雅、誠”教育活動，建立健全家庭、社會、學校三結合教育體系，拓寬德育工作渠道，提高德育工作的針對性、實效性和主動性，取得了良好的效果;積極組織開展了別開生面的科技課外活動，舉行了慶六一等重大節(jié)日系列慶典活動，學生的養(yǎng)成教育效果顯著，校園秩序良好。
(二)、加強教學常規(guī)管理，全面提高教學質量。
1、狠抓日常教學常規(guī)工作。教務處堅持教學常規(guī)工作檢查，對檢查情況進行登記并量化打分，對突出的問題采取個別交流、會議通報，并限期整改，確保常規(guī)教學有章可循，各項工作落到實處。
2、全面推進高效課堂。經過學校領導班子和全體教師的共同努力，一年來，高效課堂教學工作穩(wěn)步推。學校在經費投入、課堂教學設施配備等方面做出了努力;教師的“兩案一件”審簽、課堂“20+40”模式教學正常運行;以學生為主體、教師為主導、鼓勵學生自主學習、合作探究、還課堂于學生已成為學校課堂教學的主流。
3、洨本教研開展扎實。教務處帶領教研組緊緊圍繞高效課堂推進工作，開展了扎實有效的系列校本教研活動;全體教師積極參加校本培訓，縣、大學區(qū)舉辦的高效課堂展示活動和教學能手賽講;積極參加課題研究，為全面推進烤箱課堂、有效提高教學質量奠定了堅實的基礎。
4、1--6年級教學質量較上年度有了明顯提高。
(三)、創(chuàng)建安全、和諧、文明的校園。
1、結合學校實際，定期對校園內外安全隱患進行排查整改，把安全責任分解落實到人，牢固樹立安全責任意識。學校經常對學生進行交通、食品衛(wèi)生、用電、防火等教育，定期舉辦安全教育專題講座和安全預案演練。
2、加強校園和班級文化建設，基本達到了每一步臺階都會說話，每一面墻壁全能育人，讓學生時時處處受到文明禮儀的引領、和諧雅美的熏陶。學校全面實施素質教育，落實陽光體育活動，使學生在文明、和諧、快樂的環(huán)境里健康成長。
(四)、堅持和完善校務公開制度，實現學校管理民主化。
學校經常通過校務公開欄、告家長書、教師會議、學生集會、家長會及對外信息報道等渠道，將學校教育的新動態(tài)和辦學情況及時公開。學校一切工作最大程度地做到公平、公正、公開。定期或不定期地召開學生家長會、退休教師座談會，向他們通報教育新形勢、新政策、和學校的辦學情況，共同探討教育的熱點和難點問題，相互交流在新形勢下學校的發(fā)展走向以及三位一體教育網的共建工作，拓寬渠道，集思廣益，群策群力，有效地促進了學校的可持續(xù)發(fā)展。
(五)、教育強縣創(chuàng)建工作順利通過省市縣初驗，并得到各級領導的充分肯定和高度評價。
職業(yè)述職報告篇十一
各位老師和學生會常委：
大家下午好，我叫xx，現任網絡信息部部長一職，自我任職以來我們的工作逐步進入正軌。下面，我將上任以來20xx年的的的工作情況做以匯報。
1、實行值班制，值班時間由19：00至21：00。
2、按照圖書館老師的要求，及時對學校網站圖書館欄進行更新。
3、組織部員學習，不定期為部員提供絡技術的機會，使本部部員得到新的知識?，F階段要求我們部的'所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件，并不定期的抽查;提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的觀點、想法以及建議。
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
(一)時間制度
1、值班人員必須按時到達;
2、開會時部長提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達;
3、對于網絡信息部內部會議，各成員必須按時參加，不得無故缺席;如因事不能來，必須在會前遞交假條。
(二)成員制度
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;
2、各成員必須積極肯干，對工作認真負責、;
3、各成員必須言行一致，發(fā)揚團體精神，樹立良好的工作作風和言行規(guī)范。
(三)工作紀律
1、正確處理學習與工作，做到品學兼優(yōu)、全面發(fā)展;
2、各成員必須按時按量地完成任務。
1、未能很好地展開網絡學習工作，比預期的目標晚了。
2、章程不夠完善。
以上報告，請老師批評指正。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
職業(yè)述職報告篇十二
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
時光迅速，光陰飛逝，轉眼之間20_年已經結束。20_年是自己不斷探索奮斗的一年，也是自己不斷取得進步和發(fā)展的一年。作為一名一線教師，身處在這個信息技術日新月異的年代，對自己業(yè)務能力和教學水平的要求越來越高，如果停止學習，就會落后，甚至被淘汰出局。所以在20_年，我一如繼往地堅持學習，一如繼往地分享自己的教學智慧，一如繼往地傳遞社會正能量。久而久之，繼續(xù)教育已經成為我生活和工作的一部分，時刻伴隨我的左右。事業(yè)無止境，學習無窮盡。為了更好地總結20_年的經驗教訓，開展20_年的教學工作，現對20_年度做個自我評鑒。
一、德。
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。在工作和生活中始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，深化認識，轉變觀念。
一年來，我認真遵守學校各項規(guī)章制度，自覺遵守教師職業(yè)道德，外樹形象，內強素質。堅決服從學校和領導的工作安排，積極參加各種會議(如學校例會、年級組會和教研會等)與各項活動(如評議課活動、校運動會、家長會等)。自覺地向同行學習，向同事學習，努力糾正自己的錯誤，彌補自己的不足。積極與家長和學生開展溝通，耐心傾聽他們的意見和建議，充分肯定并及時采納全理性建議。
二、能。
20_年，我嚴格按照“五認真”(認真?zhèn)湔n、上課、輔導、批改作業(yè)、考練講評)的要求開展教學工作，充分落實高效課堂理念，大力發(fā)揮高效課堂優(yōu)勢，轉變課堂角色，激發(fā)課堂活力，既培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，又提高了學生分析問題的能力和解決問題的意識。
在做好本職教學的同時，我還密切配合班主任、教務處、政教處、團委等學校其他部門開展好各項工作，如班級管理工作、宿舍管理工作、學籍檔案建立工作等。經過一年的辛苦和努力，我的工作得到了學校領導的肯定，班主任的贊許，學生的尊重，家長的認可。
三、勤。
“萬事勤為先”，做老師更要“勤”字當頭。在20_年，我一直堅持按時上下班，從不遲到，從不早退，從不曠班，從不無故調課，從不無故請假。當要外出學習或出差時，就認真履行學校的調課和請假制度，將我的課調整好。當本班或本年級組其他科任老師外出學習或出差時，我就盡我的能力主動幫他們看班上課，幫他們管理班級。
要做一名合格的老師，光腿腳勤不行，還要大腦勤。在工作之余，我會主動向其他老師學習，聽他們的課，與他們共同交流討論，學習他們的長處，彌補自己的不足。同時，還向學生學習，向家長學習，傾聽他們對教學的看法，對課堂的意見，以完善自己的教學理念，提高自己的教學能力，發(fā)展自己的教學方法。
四、績。
一份耕耘，一份收獲。經過一年的努力的勤奮，自己在思想上和工作上取得的成績是喜人的，具體表現在以下方面：
(一)思想政治素養(yǎng)進一步提高了，理想信念進一步增強了，對中國特色社會主義事業(yè)的信心越發(fā)充足了，對自己所從事事業(yè)的自豪感和光榮感越發(fā)增強了。在以后的工作、學習和生活中，自己要進一步講道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，不斷夯實中國特色社會主義的.思想道德基礎，為實現偉大的中國夢貢獻自己的力量。
(二)做為教師，組織并開展好教學是自己的本職工作，提高并發(fā)展自己的教學能力是自己的份內事情。經過參加20_“國培”學習，參加校內外教研活動，閱讀相關書籍等，我對高效課堂理念有了更深刻的理解和認識，對高效課堂模式有了更準備的把握和運用。
(三)與學校各部門、與年級組、與教研組的配合更密切更默契了，與同事的關系更融洽了，與學生和家長的關系更親近了。
五、學。
作為教師，只有不斷地去學習，才能不斷擴展自己的知識范圍，及時更新知識，以適應社會發(fā)展的需求，進而更好地搞好自己的本職工作?！皼]有理論上的成熟就沒有真正意義上的成熟”。在工作中，我堅持從書本中學習，從同行中學習，從學生和家長中學習，從實踐中學習，從網絡中學習。在從網絡學習的過程中我清醒地認識到，信息技術已經越來越成為我們學習和生活的一部分，已經完全改變著我們的學習方式和工作方式，自己只有不斷地學習，才能適應這個社會，適應教育事業(yè)發(fā)展的需要。
六、廉。
廉潔是綻放于人類之樹的一朵鮮花，是做人之本、立事之根。作為人類靈魂工程師的教師，自己始終高舉一面廉潔的大旗!始終告誡自己要“廉潔從教”，自覺遵守職業(yè)道德，堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，抵制社會不良風氣影響。
在教學工作中，我從來不向學生和家長索取或變相索取財物，不向學生和家長推薦教輔資料，不要求學生和家長訂購教輔資料，不進行有償家教，不開辦、不參與任何補習班、特長班、輔導班。
20_年即將過去，20_馬上到來。在新的一年里，我要再接再厲，以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現、研究和解決教育教學工作中的新情況、新問題，盡職盡責地做好工作，以完成自己肩負的神圣歷史使命。
職業(yè)述職報告篇十三
各位領導、各位老師：
回顧這一學的工作，我心中經常在反思，我在學校教育工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問，使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快樂。為今后更好的工作，現將一學期的工作匯報。
一、完善師德。
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學生，全身心地撲在教育事業(yè)上。其次要愛學生，在新課程背景下我努力轉變觀念，“沒有愛就沒有教育”，我努力以一顆博愛之心平等地對待每一位學生，絕不以家庭出身分高低，以智力好壞定親疏，以成績好壞分優(yōu)劣，以自己的真誠無私贏得了每一位學生的熱愛和尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關系，在教學活動中能較好地與老師、學生、家長合作，與人相處真誠熱情。
二、虛心學習。
作為一名教師，我們都知道教學是一項需要愛心與智慧的工作，教學中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。一學期來，我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學工作漫談》等教育專著，在網上我結識很多名師和青年教學骨干，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。
三、教學工作。
在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的_教學工作定下目標和方向，保證了整個學期的教學工作順利完成.在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，認真貫徹《九年義務教育_教學大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，以如何培養(yǎng)中學生創(chuàng)造能力教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參加市教研室、及學校組織的教研活動，通過參觀學習，外出聽課，等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。通過利用網絡資源、各類相關專業(yè)的書報雜志了解現代教育的動向，開拓教學視野和思維。藝術需要個性，沒有個性就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。藝術的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術就越美，越能發(fā)現獨特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在中學_教育中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進行藝術創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
四、其它工作。
除了日常的教學工作之外，能夠積極參加學校組織的各項活動.加強師德師風的學習.工作上不計酬勞，任勞任怨，通過和同事們的共同努力，按時保質地完成了工作,取得一定的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。為我校素質教育的發(fā)展作出更大的貢獻!
職業(yè)述職報告篇十四
回顧既緊張而又充實的2021年，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年。感謝所領導為我提供各種鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，較好地履行了崗位職責，現就我一年來于村內履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我認真學習了精神和“十二五”規(guī)劃精神等一系列的文件精神與政治理論知識。同時還在工作中及工作之余積極參加了財務相關課程的學習，先后學習了《會計電算化》、《會計基捶》和《財經法規(guī)與會計職業(yè)道德》，加強了會計的專業(yè)知識，以便更好的服務村民。
二、勤于動筆，增強文字功底。
村內的具體工作比較多且復雜，要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳勁準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。
在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。
三、擺正位置，服從領導安排，做好領導的助手。
研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲()，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。
三、擺正位置，服從領導安排，做好領導的助手。
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，服從領導的工作安排，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團結同事，努力工作。
在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中，所領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。
述職人：___。
____年__月__日。
職業(yè)述職報告篇十五
尊敬的領導：
您好!
斗轉星移，進入xx已四個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。四個月的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。以下是我的工作述職：
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產品的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導?？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的.傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結。在管理好手頭現有失眠資料的同時，我根據大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結了糖尿病的相關知識。根據不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質的服務態(tài)度，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質量。
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達xx治療失眠的獨特理念。其次，根據公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領導協(xié)調溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質量的產品，另一只腳則是完善的服務，公司產品可以創(chuàng)出，其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質量的產品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
職業(yè)述職報告篇十六
各位領導、各位老師：
大家好!
根據縣教育局要求，我代表中心校將一年來____鄉(xiāng)教育工作完成情況向縣教育局領導和各位老師作以匯報，不當之處，敬請指正。
一年來，在縣教育局領導的關心和支持下，在全鄉(xiāng)廣大教職員工的共同努力下，我們堅持解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新。切實做到：明重點，破難點，培亮點。工作中認真履行職責，按照上級部署，我和中心校班子成員、廣大教職員工一道，促進了我鄉(xiāng)教育協(xié)調、健康發(fā)展。
一、首先，匯報一下我個人的思想工作情況。
本人任現職以來，能全身心地投入學校教育工作，時時處處以身作則，帶領中心校一班人勤奮工作。在工作中，能夠平等待人，團結班子成員，集思廣益，集體決策;在學校管理上，努力做到恪盡職守，踏踏實實做好每一項工作;牢固樹立一切為教師、為學生、為家長服務的意識。
二、主要的工作做法。
一是對上級安排的工作堅決不折不扣地執(zhí)行，并且嚴要求、高質量的完成。為確保領導安排的工作順利完成，在工作中，我們嚴格實行目標責任制，對中心校每位工作人員進行責任分工，細化工作臺帳，充分調動中心校一班人的工作積極性，常言說的好：“一個好漢三個幫、眾人拾柴火焰高”，一個人的能力再大，沒有大家的共同努力，“再好的戲也出不來”。在大家的共同努力下，____鄉(xiāng)近兩年在標準化學校創(chuàng)建、非法辦學清理整頓、校車治理等重點、難點工作中都取得了很好的成績。在20____年、20____年兩年中，我們在縣教育局的正確領導下，已順利完成了4所標準化學校創(chuàng)建任務，全鄉(xiāng)標準化學校已達到了50%。在非法辦學清理整頓工作中，截止目前，____鄉(xiāng)已全部關停了所有非法民辦教育機構，極大的消除了安全隱患，為各級領導解除了眾多后顧之擾。
二是在加強未成年人思想道德建設方面。我們創(chuàng)新德育工作途徑，已連續(xù)兩年在全鄉(xiāng)學校開展“孝道教育”活動，進行了兩屆“十佳孝星”評選，開展了“孝道論文”評選，近20篇優(yōu)秀征文被中國文明網采用。我們在全鄉(xiāng)學校大力宣揚愛老、敬老的傳統(tǒng)美德，目前，孝道文化教育已成為____鄉(xiāng)教育的一張新名片。
三是在本單位教職工的穩(wěn)定工作上。首先我們要求各單位都要搞好內部團結，我從自身做起，在日常生活與工作中，都要做到嚴于律己、寬以待人、與人為善、誠懇待人，多發(fā)現別人身上的優(yōu)點，少看別人的缺點。其次，在涉及教職工利益的重大問題上，如職稱評聘、評先評優(yōu)、績效工資發(fā)放都要做到按規(guī)章辦事、客觀公正、結果透明，在教師隊伍中形成了一股正氣，確保了____鄉(xiāng)教育內部團結，大局穩(wěn)定。
各位領導、同志們，成績的取得來之不易，良好的氛圍更需珍惜，我們還需要進一步總結、梳理一年來的工作，進一步謀劃今后的目標任務。我們將以努力打造農村優(yōu)質教育為目標，以機制創(chuàng)新為動力，以深化課程改革為主線，積極推進特色學校建設，謀求新思路，探索新方法，真抓實干、拼搏進取，為實現____鄉(xiāng)教育工作的持續(xù)發(fā)展而努力奮斗!
謝謝大家!