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政務中心總結報告篇一
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2019年，我局政務公開工作圍繞黨的.十八大、十八屆四中全會精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，在市政務公開辦和市電子政務辦的精心指導下，著力加強司法行政信息公開工作的制度化、系統(tǒng)化、科學化、實效化建設，使全市司法行政機關的群眾滿意程度進一步提高。根據(jù)《六安市人民政府辦公室關于開展2019年度政務公開考評工作的通知》（六政辦明電〔2019〕74號）要求，現(xiàn)將我局2019年政務公開有關情況報告如下:
一、健全組織，加強領導
我局自始至終把推行政務公開和政務服務工作作為落實黨風廉政建設責任制、轉變機關作風、提高行政效能的一項重要工作來抓，切實加強對政務公開和政務服務工作的組織領導。
一是加強組織領導。局領導高度重視政務公開和政務服務工作，局政務公開工作領導小組由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為領導組成員，領導組下設辦公室，由局辦公室主任任政務公開領導組辦公室主任，日常政務公開工作由辦公室負責。2019年，我局通過招考及遴選的方式選拔了2名計算機專業(yè)優(yōu)秀人才充實到政務公開工作隊伍中，進一步加強政務公開工作。
二是認真組織實施。堅持將政務公開工作作為部門工作的一項重要內容進行布置并狠抓計劃落實，確保政務公開工作有序、健康開展。我局多次召開局長辦公會議或局務會議，研究部署政務公開工作。班子成員以身作則，帶頭執(zhí)行政務公開各項制度，全體干部積極參與，把政務公開每一項措施落到實處。
三是強化業(yè)務學習。認真學習貫徹市政府關于政務公開方面文件精神，在實際工作中不折不扣地執(zhí)行相關規(guī)定。政務公開工作做到有計劃、目標，有實施方案及相關措施。定期召開政務公開領導組會議及全局干部會議，及時解決政務公開工作中出現(xiàn)的問題。注重加強對局機關工作人員進行經(jīng)常性的政務公開教育培訓活動，不斷增強機關工作人員政務公開意識，改變工作作風，提高業(yè)務水平。
二、完善機制，強化監(jiān)督
嚴格按照省司法廳及市政府政務公開標準，進一步健全工作機制，將政務信息發(fā)布的規(guī)范化作為常態(tài)工作扎實推進。
一是強化任務分解。2019年，我局制定出臺了《六安市司法局信息工作規(guī)定》和《六安市司法局關于對信息發(fā)布工作進行任務分解的通知》，要求局屬各科室認真履行職責，各司其職，各負其責，確保政務工作落到實處。
二是細化工作流程。我局嚴格執(zhí)行《六安市司法局政府信息公開保密審查制度》、《六安市司法局政府信息公開責任追究辦法》、《六安市司法局政府信息公開發(fā)布協(xié)調制度》、《六安市司法局政府信息主動公開制度》、《六安市司法局政府信息依申請公開制度》、《六安市司法局政府信息公開工作考核制度》等制度，健全信息流轉渠道，做到信息發(fā)布，從初審、上報、審核到上傳網(wǎng)站，一事一審，先審后發(fā)。
三是強化責任追究。建立健全了責任追究制度、監(jiān)督檢查制度、發(fā)布登記制度等，用制度規(guī)范政務公開的各個環(huán)節(jié)，完善工作臺賬，通過建立完善政府信息工作機制，加強督促檢查工作，從而不斷推進我局政務公開工作納入制度化、規(guī)范化軌道。
三、精心組織，扎實推進
為認真貫徹落實中央、省、市有關文件會議精神，局政務公開工作領導小組認真做好安排部署、督促檢查、組織考核等工作。
一是加強平臺建設。按照市政府政務公開及信息公開工作部署要求，我局加大投入，對六安市司法局門戶網(wǎng)和六安市普法網(wǎng)進行了改版升級，對政務信息公開的范圍、內容、形式和政務信息公開的制度等作了進一步的梳理和完善。
二是完善公開內容。按照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監(jiān)督”的原則，做好政務信息公開內容的補充以及公開內容的更新。重點公公開行政審批、財政預決算、行政收費等群眾關心和社會關注的信息，并將法律援助、法律條文等普法內容以及司法行政工作開展成效列入我局政務公開的常態(tài)工作。
三是注重公開時效。凡是我局運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局全部及時公開。對需要公眾廣泛知曉的政府信息，如每年國家司法考試工作的相關信息、法律援助的條件和法律援助案件受理程序等信息，除了在政府網(wǎng)上公布以外，還通過報刊、廣播（政風行風熱線欄目）等多種形式向社會公開。對發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序的虛假或者不完整的信息的，我局將在所屬職責范圍內予以澄清，說明事實真相，切實維護社會穩(wěn)定。
四是拓展公開形式。抓住農(nóng)民工回鄉(xiāng)過春節(jié)的有利時機，通過廣播、專欄、設立宣傳臺、發(fā)放宣傳品等多種方式，全方位、多角度地宣傳《物權法》、《勞動法》、《合同法》、《婚姻法司法解釋三》、《刑法修正案八》、《工傷保險條例》、《安徽省法律援助條例》等法律法規(guī)，進一步豐富政務公開內容和形式。積極參加政風行風上線活動，現(xiàn)場接聽熱線咨詢電話，向聽眾宣講了向廣大聽眾介紹了六安市司法鑒定工作情況和推進司法鑒定行風建設專項活動和文明窗口建設活動開展情況以及公證處“群眾滿意服務窗口”創(chuàng)建暨“讓人民群眾能感知的公信力”實踐活動開展等情況，進一步加大了我局政務公開力度，拓展了政務公開形式。
2019年1月1日至2019年12月31日，我局政務公開網(wǎng)站共發(fā)布信息358條。2019年，我局“部門信箱”共收到網(wǎng)民的咨詢和提問6條，按時回復6條，回復率為100%，“百姓暢言”欄目中涉及我局職能范圍內的需要我局辦理的咨詢和提問18條，按時回復18條，回復率為100%。
政務中心總結報告篇二
為進一步促進我局政務公開工作扎實有效開展，針對政務公開第三季度測評結果，我局開展自查自糾活動，通過對問題的梳理，現(xiàn)進行總結如下：
一、存在的問題。
主要是三大板塊的內容，行政處罰未及時更新行政處罰結果信息，其他權力未及時更新其他權力結果信息，20__年說明發(fā)布語義有誤，本級政策解讀以文字為基礎，缺少本級圖解，圖表或視頻，政務公開工作決策部署未發(fā)布本年度本部門對推進工作中存在的問題進行研究，部署和解決信息，20__年考評反饋問題整改情況發(fā)布過于簡單，未及時更新。
二、整改措施。
行政處罰未及時更新行政處罰結果信息，其他權力未及時更新其他權力結果信息，20__年說明發(fā)布語義有誤，已經(jīng)按照要求改正，同時對近期沒有變動的內容都一一作了情況說明。
本級政策解讀以文字為基礎，缺少本級圖解，圖表或視頻，這方面我局會將重視，進行整改，目前按照要求的同時學習、參考其他先進單位做法的基礎上完成了一部分。
以上是我局針對第三季度政務公開測評問題的整改，下一步我局將會嚴格按照測評考核的要求，進一步規(guī)范、細化各欄目的內容，保證網(wǎng)站信息及時更新，同時也嚴格落實審核責任，加強政務公開工作的學習，提高技能，爭取在下階段乃至以后的測評中取得好成績。
政務中心總結報告篇三
政務服務中心是我國建設服務型政府的重要載體,也是我國探索建設法治政府的重要創(chuàng)新。今天本站小編給大家整理了政務。
希望對大家有所幫助。
政務公開是行政體制改革和加強對行政權力監(jiān)督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。20xx年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結合我委工作的實際，積極推進我委政務公開工作。現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
(一)明確政務公開的指導思想。
思想是行動的先導，我委從認識上高度上重視政務公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領導和干部職工中明確政務公開的指導思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學的發(fā)展觀統(tǒng)領發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務水平，促進崇左市跨越式發(fā)展營造良好的政務環(huán)境。
(二)確立目標，確定制度。
為了使政務公開工作更加有序開展，我委確立了政務公開工作的目標，就是通過優(yōu)化和完善政務環(huán)境，達到委機關干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務質量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標。
同時，制定了預審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴格按照這些制度執(zhí)行，保證政務公開工作的準確性、嚴肅性、有效性。
(三)加強領導，注重協(xié)作。
實施方案以及開展有關政務公開的組織協(xié)調、制定實施方案以及開展有關政務公開的具體內容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設立政務公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負責督查本委的政務公開工作，從而做到了機構落實，責任落實和檢查落實。
委機關各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務公開工作。按照職能分工要求，各負其責地開展有關政務公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務工作。
為了讓群眾和項目單位了解我委政務工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關政務工作進行了公開。
1、國家和地方有關政策法規(guī)，包括一個時期內人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機構設置及辦事人員情況。包括辦事機構地點、聯(lián)系電話;辦事機構職權范圍;辦事人員、職務、工作職責。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調整情況等。
4、本委行政服務職責。包括科室工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結果、辦事紀律和監(jiān)督辦法;有關信訪承辦機構、承辦人員和處理、調解結果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務六項承諾。
5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設項目前期工作程序、基本建設投資項目登記備案制度等。
6、本年度各項工作目標及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評議的結果。民主評議領導干部公開、干部職工對領導干部、領導班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結果，也向本單位的干部職工及時公布;領導干部廉潔自律情況。
同時，我委政務公開的各項內容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進行政務公開。
委業(yè)務公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關業(yè)務公告;凡對外服務窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務公開制度上墻，把委及各科室的人員。
崗位職責。
全部公開上墻，以明確責任，增強責任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。
結合黨員。
先進性教育。
活動，我委開展了包括政務公開內容在內的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對于這些問題，委領導非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關作風、政風和行風是滿意的。
(六)做好窗口服務工作，落實限時辦結制。
我委以“增強服務意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結制和承諾制，高質量、高標準做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務指南合訂本》，實行行政審批辦公室內外統(tǒng)一領導、調度和協(xié)調。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目建議書9個工作日內完成審批，可行性研究報告和初步設計9個工作日內完成審批(不包含評審，若評審則20個工作日內完成);需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復;對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴格執(zhí)行服務承諾制、首問負責制、一次告知制等，熟練掌握相關法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自20xx年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結116項，辦結率達100%。
二、存在的主要問題。
2、政務公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務公開預審制度，對所有公開內容都要進行事前預審和事后監(jiān)督，準確把握政務公開的重點、內容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡，進一步明確其職責、權利和義務，對政務公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內公布政務公開監(jiān)督電話，設立投訴窗口和政務監(jiān)督信箱，開展領導接待日活動，征求干部群眾對政務公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學習外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。
一年來，在縣委、縣政府的正確領導和各鎮(zhèn)、各部門的大力支持下，我辦充分發(fā)揮指揮、參謀、聯(lián)絡、服務作用，堅持“服務好領導，服務好基層，服務好群眾”的工作宗旨，努力加強班子和干部隊伍建設，認真履行各項工作職責，加強和規(guī)范各項管理，努力提供優(yōu)質服務，各項工作扎實開展并取得了較好的成績。主要有：
一、加強學習教育，提高隊伍整體素質。
我辦高度重視抓好干部隊伍的政治理論學習和業(yè)務素質學習。制訂了專門的學習制度，在學習過程中堅持做到專題學習和日常學習相結合，政治理論學習和業(yè)務素質學習相結合，集中學習和個人自學相結合，規(guī)定辦公室每周用不少于一天的時間進行集中學習，個人堅持每天自習，撰寫讀書筆書、心得體會等，做到學習日?；⒁?guī)范化、制度化。確保學習不流于形式，學出成效，切實提高了干部隊伍的整體素質，使同志們樹立起堅定的理想信念和科學的人生觀、世界觀、價值觀，不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業(yè)務水平。一年來，我們系統(tǒng)地學習了黨的xx大和xx屆三中全會精神;學習鄧小平理論;學習黨的方針政策;學習一系列重要講話;學習鄭培民、汪洋湖、王國雄等先進人物事跡;在廣大干部隊伍中興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮等，還經(jīng)常召開文秘人員工作交談會，加強學習交流，舉辦了一期全縣政府系統(tǒng)公文處理和政務信息工作培訓班，通過不斷的學習、交流和培訓，切實提高文秘人員業(yè)務知識水平。舉辦全縣第一期行政執(zhí)法人員資格培訓，提高全縣行政執(zhí)法隊伍執(zhí)法水平。
二、加強規(guī)范管理，增創(chuàng)一流工作業(yè)績。
調查報告。
10篇，工作總結5篇。同時積極開展會務工作，共組織縣長辦公會議145次，縣政府常務會議20次，縣政府黨組會議15次。每次會議我辦不僅要認真組織會議材料，會后還要及時搞好總結反饋。三是積極開展政務信息工作，切實加強政務信息交流。全年，共編發(fā)《情況反映》44期，專刊4期，刊載信息176條，向省政府上報信息180條，被采用68條，信息工作從落后市縣躍居全省第四位，信息工作全面反映了我縣各個時期的工作情況，為領導科學決策提供可靠依據(jù)。四是切實加強信訪工作。我辦高度重視做好信訪工作，由辦公室主任親自分管信訪。制訂了《縣四套班子接訪日安排表》，主持服務好縣四套班子主要領導親自接訪工作，傾聽群眾呼聲，化解群眾矛盾，決實際問題，密切干群關系。全年共接待群眾來訪365人次，受理信訪件273件次，來訪92次，辦結315次，辦理率達96%。五是抓好外事僑務工作。嚴格按照有關文件規(guī)定和報批程序，承辦好領導及有關部門領導的出國(境)考察工作，依法處理和解決涉及歸僑、僑眷的有關問題，積極引進外國智力和有關項目。今年共協(xié)助辦理報批11人出國(境)參加考察培訓，受理歸僑、僑眷信訪件6件，接待來訪24人次。認真做好僑情調查和特困歸僑的幫困工作，共幫困8人。六是充分發(fā)揮政府辦公室的協(xié)調職能作用，認真做好政府各部門間的協(xié)調服務工作，確保工作協(xié)調順利開展。七是認真抓好行政復議和行政事務等辦公室其他各項工作。
三、加強駐村工作，黨建、計生齊頭并進。
我辦在充分發(fā)揮好全縣政府工作的核心作用，服務好領導，服務好基層，服務好群眾等職責工作的基礎上，還有效落實好縣委、縣政府布置的其他各項工作，在縣人大政府總支中當好表率作用。今年來，在駐點**鎮(zhèn)我們協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計生、黨建工作。先后組成多個工作隊深入駐點村協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計生服務、社會撫養(yǎng)費征收工作和農(nóng)村基層黨建工作，深入開展爭創(chuàng)“四個一流”活動，加強農(nóng)村黨組織和黨員隊伍管理，進一步發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅持領導干部駐村幫扶制，規(guī)定辦公室正、副科級干部每人聯(lián)系3—5戶困難群眾，實行攀貧親、結對子幫扶。同時，切實為群眾辦實事好事，先后為駐點村大炮村委會添置辦公桌椅一批，贈送村務公開欄框架一副，黨建雜志200份，整治村道一條，為**村委會購置辦公桌椅20張，尤其在20號臺風前后，我辦派出工作組，組織群眾抗風救災，做好災后生產(chǎn)自救，為大炮村捐贈水泥3噸，修復被毀渠道、房屋，并發(fā)動全辦同志為**村災民捐獻了一批衣物，幫助災民在非常時期度過難關。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些亟待解決的問題，主要是：文秘隊伍力量仍較薄弱，法治崗位嚴重缺員;調研工做和各項管理服務工作仍需繼續(xù)加強。
20xx年，我們將充分發(fā)揚成績，加強工作薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)朝著既定的工作目標，不斷加大力度，克服困難，努力實現(xiàn)各項工作目標，充分發(fā)揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導、聯(lián)絡、核心作用，做到服務及時到位，確保政府各職能機構的協(xié)調運轉。1、繼續(xù)加強班子和干部隊伍建設，建設一個“團結、務實、廉潔、高效”的領導班子和一支高素質的干部隊伍。2、充實文秘、法治工作力量。3、認真做好公文處理，不斷提高辦文效率和質量。4、繼續(xù)抓好調研工作，為領導科學決策提供更可靠的一手信息，當好政府參謀。5、辦好《情況反映》，及時收集和報送政務信息，宣傳先進典型，推廣科學經(jīng)驗，總結經(jīng)驗教訓。6、抓好行政事務，進一步完善財務、車輛管理。7、做好出國(境)人員審查報批，僑務扶貧，引智項目申報等外事僑務工作。8、繼續(xù)服務好縣領導接訪，及時穩(wěn)妥處理好群眾來信來訪。9、協(xié)調好政府各組成部門的工作。10、進一步發(fā)揮好在人大政府口中的牽頭作用，當好表率。
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政務中心總結報告篇四
政務公開是行政體制改革和加強對行政權力監(jiān)督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。20xx年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結合我委工作的實際，積極推進我委政務公開工作。現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
(一)明確政務公開的指導思想。
思想是行動的先導，我委從認識上高度上重視政務公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領導和干部職工中明確政務公開的指導思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學的發(fā)展觀統(tǒng)領發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務水平，促進崇左市跨越式發(fā)展營造良好的政務環(huán)境。
(二)確立目標，確定制度。
為了使政務公開工作更加有序開展，我委確立了政務公開工作的目標，就是通過優(yōu)化和完善政務環(huán)境，達到委機關干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務質量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標。
同時，制定了預審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴格按照這些制度執(zhí)行，保證政務公開工作的準確性、嚴肅性、有效性。
(三)加強領導，注重協(xié)作。
實施方案以及開展有關政務公開的組織協(xié)調、制定實施方案以及開展有關政務公開的具體內容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設立政務公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負責督查本委的政務公開工作，從而做到了機構落實，責任落實和檢查落實。
委機關各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務公開工作。按照職能分工要求，各負其責地開展有關政務公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務工作。
為了讓群眾和項目單位了解我委政務工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關政務工作進行了公開。
1、國家和地方有關政策法規(guī)，包括一個時期內人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機構設置及辦事人員情況。包括辦事機構地點、聯(lián)系電話;辦事機構職權范圍;辦事人員、職務、工作職責。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調整情況等。
4、本委行政服務職責。包括科室工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結果、辦事紀律和監(jiān)督辦法;有關信訪承辦機構、承辦人員和處理、調解結果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務六項承諾。
5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設項目前期工作程序、基本建設投資項目登記備案制度等。
6、本年度各項工作目標及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評議的結果。民主評議領導干部公開、干部職工對領導干部、領導班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結果，也向本單位的干部職工及時公布;領導干部廉潔自律情況。
同時，我委政務公開的各項內容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進行政務公開。
委業(yè)務公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關業(yè)務公告;凡對外服務窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務公開制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責全部公開上墻，以明確責任，增強責任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。
結合黨員先進性教育活動，我委開展了包括政務公開內容在內的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對于這些問題，委領導非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關作風、政風和行風是滿意的。
(六)做好窗口服務工作，落實限時辦結制。
我委以“增強服務意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結制和承諾制，高質量、高標準做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務指南合訂本》，實行行政審批辦公室內外統(tǒng)一領導、調度和協(xié)調。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目建議書9個工作日內完成審批，可行性研究報告和初步設計9個工作日內完成審批(不包含評審，若評審則20個工作日內完成);需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復;對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴格執(zhí)行服務承諾制、首問負責制、一次告知制等，熟練掌握相關法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自20xx年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結116項，辦結率達100%。
二、存在的主要問題。
2、政務公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務公開預審制度，對所有公開內容都要進行事前預審和事后監(jiān)督，準確把握政務公開的重點、內容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡，進一步明確其職責、權利和義務，對政務公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內公布政務公開監(jiān)督電話，設立投訴窗口和政務監(jiān)督信箱，開展領導接待日活動，征求干部群眾對政務公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學習外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。
政務中心總結報告篇五
20__年，協(xié)會政務公開工作按照《__縣政務公開、為民(政務)服務工作領導組關于分解20__年度全縣政務公開工作目標任務的通知》(霍公開組〔20__〕2號)文件要求，在縣政務公開工作領導小組的精心指導下，扎實完成了本年度政務公開工作，促進了協(xié)會政務公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。同時，在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足?，F(xiàn)將我協(xié)會20__年政務公開工作總結如下：
一、深化領導，全面建設健全工作機制和組織體系。
為切實抓好政府信息公開工作，確保信息公開工作的順利實施，協(xié)會高度重視，成立了以會長任組長，副會長任副組長，相關股室負責人為成員的政務公開工作領導小組，全面負責政務公開工作。領導小組下設辦公室，并指定專人負責具體日常工作。
二、統(tǒng)籌兼顧，貫徹落實政務公開工作。
(一)建立健全政務公開制度。建立了16項政務公開工作制度，確保了信息的時效性和準確性。
(二)完善政府信息公開內容。完善了主動公開的政府信息目錄，堅持把職工、群眾最關注的領導活動工作動態(tài)、政府重點工作、重大事項決策、財政專項資金發(fā)放、脫貧攻堅、財政預決算、“三公”經(jīng)費等熱點、難點問題作為公開的重點。信息公開堅持先審批后公開，對不涉及黨和國家秘密的工作，按照公開的程序和要求做到應公開盡公開。
(三)拓開公開渠道。通過公開欄、會議、信息、微信、網(wǎng)站等多種渠道，進行面向社會的全方位公開。
(四)進一步規(guī)范公開程序。由協(xié)會政務公開領導小組辦公室通過召開會議、督辦的形式協(xié)調各股室，及時準確提供公開資料，報領導組審定后予以公布。對政務公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。
三、深入總結，客觀分析現(xiàn)有工作存在的不足。
(一)工作人員的業(yè)務水平有待提升，對政務信息分類把握不準確，存在對政務公開工作的開展缺乏持續(xù)性和公開不及時情況。
(二)有的公開內容不規(guī)范，公開信息內容不具體，重點不突出。
四、全面制定20__工作目標。
(一)深化組織領導，健全協(xié)會政務公開制度，規(guī)范公開內容，提高公開質量。
(二)強化監(jiān)督管理，學習改進協(xié)會監(jiān)督管理制度，完善存在的不足，確保政務信息及時公開上報。
(三)牢記執(zhí)政為民，進一步做好為民服務工作，為職工、群眾辦好事，辦實事。
協(xié)會的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但是還有許多的缺點和不足。新的一年中，按照縣政務公開工作領導組要求，進一步建設完善信息公開制度，加大督促和檢查信息公開工作，將政務公開工作做好、做透、做實。
政務中心總結報告篇六
按國家法律和有關規(guī)定屬于保密范圍以外的農(nóng)業(yè)行政管理事項均向社會公開。
1、縣農(nóng)業(yè)局行政管理職能、內設機構和工作職責;農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃及年度工作計劃、重要工作部署;工作紀律，服務承諾。
責任單位：局辦公室。
責任人：紀寶慶。
完成時限：20xx年3月底。
2、農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)及相關政策;植物檢疫、農(nóng)資經(jīng)營許可等農(nóng)業(yè)局行政審批事項及辦理的依據(jù)、條件、程序、時限、結果。
責任單位：政策法規(guī)股。
責任人：徐君思。
完成時限：20xx年3月底。
3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作申報及重點項目申報及進展情況，名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品申報推介。
責任單位：產(chǎn)業(yè)化辦公室、經(jīng)管站。
責任人：萬守峰、姜忠。
完成時限：20xx年3月底。
4、小麥、玉米、棉花良種補貼、糧食直補貼、農(nóng)業(yè)政策性保險、農(nóng)民科技培訓、農(nóng)村沼氣建設各項強農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況。
責任單位：生產(chǎn)計劃與種植業(yè)管理股、科教股、棉辦、能環(huán)辦。
責任人：張可用、李秋國、慶淑英、才立煒。
完成時限：20xx年3月底。
5、農(nóng)村財務管理、農(nóng)村經(jīng)管體制改革、農(nóng)村土地經(jīng)營承包、減輕農(nóng)民負擔等政策落實。
責任單位：經(jīng)管站。
責任人：姜忠。
完成時限：20xx年3月底。
6、農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢驗檢測、監(jiān)管工作。
責任單位：農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管辦公室。
責任人：宋延清。
完成時限：20xx年3月底。
(二)對內部公開。
農(nóng)業(yè)局管理規(guī)章制度及其落實執(zhí)行情況、干部考核、交流、任免情況、專業(yè)技術人員職稱晉升聘任情況，機關行政事務管理以及涉及干部職工切身利益的其他事項進行內部公開。
責任單位：局辦公室。
責任人：紀寶慶。
完成時限：20xx年3月底。
四、公開的主要形式及公開時間
政務中心總結報告篇七
xx縣作為全省基層政務公開標準化規(guī)范化試點縣，縣委、縣政府高度重視，在人、財、物上全力保障，全縣上下把推行政務公開試點工作作為“一把手”工程，作為堅持執(zhí)政為民、深化依法行政、助力改革發(fā)展和加強政府自身建設的重要抓手，立足城鄉(xiāng)規(guī)劃、扶貧救災、環(huán)境保護、征地補償、拆遷安置、稅收管理、公共文化等7個方面內容，統(tǒng)籌推進決策、執(zhí)行、管理、服務和結果“五公開”，樹立“三個一”理念，打造政務公開新模式。
一是明確“三個一”要件，回應基層呼聲，滿足群眾需求。針對基層單位呼聲，xx縣明確“三個一”要件，一個要件是明確公開什么，一個是明確哪里公開，一個是明確工作怎么開展。按照“五公開”要求，確定事項名稱、公開領域、公開依據(jù)、公開內容、公開主體、公開方式、公開時限等要素清單，梳理制定7個試點領域內容事項公開標準、事項流程和工作流程，通過事項公開標準規(guī)范公開內容，采取“會議推進、業(yè)務培訓、下基層指導、面對面輔導、工作群釋疑”等多舉措，培訓2000余人次，積極回應基層單位呼聲，明確公開什么。按照試點領域工作重心和定位不同，梳理出的政府信息公開事項清單，讓基層單位明確哪里公開。按照事項公開流程，讓基層單位明確工作怎么開展。動態(tài)靜態(tài)相結合，信息全面公開，讓群眾看得到;清單與標準齊備，內容簡明易懂，讓群眾看得懂;線上線下，標準同源，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦，讓群眾看到實惠。
二是依托“三個一”平臺，多渠道公開信息，真正做到陽光執(zhí)政。“三個一”平臺是指xx縣人民政府網(wǎng)站、智慧xx建設平臺和市民版app，三臺合一，互通互聯(lián)，多點互動，真正做到陽光執(zhí)政。我縣充分依托xx縣人民政府網(wǎng)站第一大政務公開平臺，在“試點專題”和“政府服務、政民互動、熱點關注、公共政策解讀、便民公告、信息公開”等欄目，嚴格按照省地政務公開工作要求發(fā)布政府信息，截至目前，在xx縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布政府信息6041條，其中，7個領域試點信息發(fā)布992條，公共資源配置發(fā)布141條，重大項目建設發(fā)布32條，社會公益事業(yè)發(fā)布93條。此外，我縣還多渠道公開信息，xx縣智慧城市建設平臺首期開發(fā)了智慧黨建、智慧政務、智慧農(nóng)業(yè)、智慧旅游等“四大版塊”，內容逐漸豐富，功能不斷完善。其中，智慧政務板塊發(fā)布了39家單位組織機構、工作職責和工作流程。圖文并茂地發(fā)布了全縣6鄉(xiāng)2鎮(zhèn)和興隆辦事處gdp分析圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧食產(chǎn)量分析圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟作物產(chǎn)量分析圖、xx縣主要作物對比圖。xx縣升級版市民app全面上線運營，為群眾提供“便民電話、便民之窗、便民購物、便民氣象、便民繳費、通車路線、政策服務臺”等便民服務17項，29位專家為廣大群眾提供“農(nóng)、林、牧、副、漁”等領域在線咨詢服務。我縣還充分利用電視、公開欄、宣傳欄、電子屏以及xx黨建、清風xx、xx人、xx河、xx廣播電視臺等微信公眾號，主動公開各領域信息，從而保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作的透明度，促進依法行政，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務作用。
三是執(zhí)行“三個一”程序，實施“一網(wǎng)通辦”，服務公開全過程?！叭齻€一”程序是指，一事一流程、一部門一手冊、一月一清單，實施“一網(wǎng)通辦”，構建一張便民利企“服務網(wǎng)”，著力創(chuàng)新線上線下政務公開模式，努力打造“服務事項最全、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)”的縣域環(huán)境。xx縣23個部門優(yōu)化工作流程，69個部門編制部門職責清單和職責手冊。xx縣納入政務服務事項目錄行政權力事項清單由原來的539項增至到733項，xx縣納入政務服務事項目錄公共服務事項清單由原來的293項減至到123項。228項行政許可事項全部實現(xiàn)在線辦理。各單位每月梳理公布“馬上辦、網(wǎng)上辦、不見面、就近辦、一次辦”等五類政務服務事項清單。各有關單位對擬推進“網(wǎng)上可辦”事項和擬推進“最多跑一次”高頻事項進行細化分解，制定月工作計劃，按月分批列出事項目錄，并予以公示。通過標準化整合服務事項、集成化布局服務資源、流程化管控服務行為，實現(xiàn)公共服務事項一個平臺、一個標準、一站式辦理。目前，xx縣建成以縣級政務公開輔導區(qū)、社區(qū)便民服務站、窗口單位便民服務大廳為主體，集信息數(shù)據(jù)共享、服務展示、業(yè)務辦理等功能為一體的三級服務體系。服務站和服務大廳設置大屏展示、自助辦理、流程公開、身份證讀卡器、打印機等硬件設備，專業(yè)導服人員全程導辦，提供一站式、個性化、方便快捷的信息公開和綜合服務。
四是抓好“三個一”層面，打好三年攻堅戰(zhàn)，鞏固試點成果。我縣緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾關注關切，堅持“以公開促落實、以公開促規(guī)范、以公開促服務”三促進原則，抓好“三個一”層面，即試點層面、政府組成單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場層面、政務公開考核單位層面，依法依規(guī)明確政務公開的主體、內容、標準、方式、程序，全面做到權力清單、責任清單、負面清單公開。堅持改革創(chuàng)新，注重精細化、可操作、可復制、可推廣，務求公開實效，讓群眾看得到、聽得懂、能監(jiān)督。以社會需求為導向，以新聞媒體為載體，推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，擴大公眾參與，促進政府有效施政，制定了政務公開工作三年攻堅戰(zhàn)實施方案(2020—2020)?！秾嵤┓桨浮酚芍笇枷?、基本原則、工作目標、工作任務、實施步驟五部分組成，其中，工作任務圍繞“打好加強公開解讀回應工作攻堅戰(zhàn)、打好提升政務服務工作攻堅戰(zhàn)、打好推進政務公開平臺建設攻堅戰(zhàn)、打好推進政務公開制度化規(guī)范化攻堅戰(zhàn)”等四個維度展開。2020年抓好試點建設工作，2020年復制推廣到政府組成部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場，2020年，在64個政務公開工作考核部門全面深入推廣。
政務中心總結報告篇八
一年來，縣政府電子政務辦公室在、縣政府的正確領導下，扎實做好電子政務工作，大力推行黨務公開和政府信息公開，我縣信息化發(fā)展進一步加快。
一、加強網(wǎng)站建設
2011年，xx綜合門戶網(wǎng)站運行穩(wěn)定，新增了“2011兩會專題”、“村兩委換屆選舉專欄”、“食品安全專欄”、“新農(nóng)保專欄”等欄目，在全省率先開通了新農(nóng)保網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。全年共回復信箱462條，發(fā)布政務信息5605條，被市政府采用2561條，居全市第一。
二、黨務公開和政府信息公開
按照、縣政府黨務公開要求，依托xx綜合門戶網(wǎng)站，建立了黨務公開網(wǎng)站，?共公開黨務信息632條，全面提高黨務公開工作水平，增強了黨務公開的實效性。
今年以來，縣政府高度重視政府信息公開工作，把其納入加強政府自身建設、推進民-主法制建設和服務型政府建設之中，使政府信息公開工作成為政府的一項基本施政制度，明確了縣政府辦公室為全縣政府信息公開工作的主管部門，縣政府電子政務辦公室作為政府辦公室內設的副科級單位具體負責我縣政府信息公開工作的推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督和考核工作，我縣政府信息公開工作全面展開，電子政務辦公室先后舉辦了8期培訓班，培訓全縣政府信息公開工作人員120多人次，縣政府各部門的機構職能、領導分工、人事任免、財政數(shù)據(jù)、統(tǒng)計公報等信息都已在縣政府網(wǎng)站上公開，共公開信息1648條。
在電子政務綜合績效評估工作完成后，應該形成一個總體評估報告。評估報告是由評估工作組完成全部評估工作后，對電子政務績效狀況和業(yè)務目標實現(xiàn)情況等進行對比分析，客觀判斷形成的綜合結論的文本文件。
評估報告由正文和附錄兩部分組成。報告正文的主要內容包括基本情況描述、主要各項績效指標對比分析、評估結論、發(fā)展趨勢預測、評估依據(jù)和評估方法等。報告附錄包括有關評估工作的基礎文件和數(shù)據(jù)資料。評估報告要維護被評估單位的正當業(yè)務秘密。
評估報告應該由獨立第三方的專業(yè)人員進行符合性審核，即：評估工作程序是否完整、評估方法是否正確、選用評估標準是否適當、評估報告是否符合規(guī)范等。
評估結果應該反饋給政府決策部門和被評單位，作為電子政務投資決策、管理改善和績效監(jiān)管的參考依據(jù);并作為對政府機構領導任期和任職績效考核的依據(jù)，同時也可為其他相關單位提供信息咨詢和管理參考。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的.機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索電子政務考核總結報告。
政務中心總結報告篇九
自從20__年我局指派文化市場辦的一名骨干進駐市政務中心文化局窗口辦公以來，我局窗口嚴格按照行政許可法“設定和實施行政許可，應當依照法定的權限、范圍、條件和程序”的規(guī)定，為了規(guī)范行政許可行為，按照便民、及時、高效的原則，始終以方便群眾、服務社會為宗旨，以轉變政府職能、實現(xiàn)制度創(chuàng)新、改善發(fā)展環(huán)境為目標，以公開服務內容、辦事程序、申辦條件、和收費標準為切入點，充分發(fā)揮組織、協(xié)調、監(jiān)督、管理和服務職能，嚴格依法行政，切實轉變職能，努力改善形象，積極創(chuàng)新制度，形成了行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的管理運行機制，進一步規(guī)范了執(zhí)法工作，改進了管理方式，降低了行政成本，提高了依法行政的能力和水平。僅20__年以來我局窗口辦理文化經(jīng)營許可證年審97件，新審批文化經(jīng)營許可證11件?，F(xiàn)將此項工作總結如下：
一、領導重視，授權到位。
科長、局長簽字;嚴格執(zhí)行上級規(guī)定，不收任何費用，更不變相收費、搭車收費，真正實現(xiàn)了一窗口辦公、一條龍服務。簡化辦事程序，提高工作效率，最大限度地壓縮了許可事項需提交的材料和許可時限。需公示的，公示期滿，經(jīng)現(xiàn)場勘驗合格，即可辦理發(fā)證;不需公示的，材料齊全，即可辦結發(fā)證。這樣以來，簡化了辦事程序、提高了工作效率、方便了群眾。
二、建章立制，依法行政。
對行政許可法規(guī)定的實施行政許可的相關要求，我局結合實際抓緊建立了配套制度，20__年12月8日即印發(fā)了《賀州市文化局文化市場管理(執(zhí)法)工作制度》，包括學習制度、會議制度、審批制度、檢查制度、舉報制度、辦案制度、廉政制度、收費制度、公示制度、首問責任制度、一次性告知制度、考勤制度、匯報制度、辦公室內務管理制度、責任追究制度、考核制度、保密制度、檔案制度等。我們通過制度的建立、檢查和落實，目的是增強依法行政的意識，使文化市場的行政審批做到依法審批、依法受理、依法審查并作出決定。同時，我局嚴格執(zhí)行國務院、自治區(qū)有關保留的行政審批規(guī)定，從20__年起，根據(jù)行政審批制度改革的有關規(guī)定和國務院、自治區(qū)取消的行政審批項目的決定，我局按照國家文化部和自治區(qū)文化廳的工作部署，對現(xiàn)行行政審批項目作了全面的清查和梳理，僅20__年和20__年兩年共清理出來14項行政許可項目，并報市法制辦審核。累計已停止行政許可項目共11項，現(xiàn)保留的行政審批項目共14項。
窗口在辦理許可事項過程中，對公眾比較關心、關注的熱點事項，(如網(wǎng)吧、文化娛樂項目)，在受理、現(xiàn)場勘查后，將事項的基本情況及政策依據(jù)，分別在擬經(jīng)營場所，公眾場所書面公示10天，接受群眾監(jiān)督，同時在原公示場所公告許可結果，有效扼制了辦事不公和弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。同時，對照市政務中心管理辦公室的有關規(guī)章制度和對窗口工作人員的考核辦法，進一步修訂、完善了本窗口的各項管理制度，制定并與窗口工作人員簽訂了崗位年度目標責任書。通過健全制度、落實責任、強化監(jiān)管，促進了窗口工作快捷、高效和優(yōu)質服務。
行政許可法實施近兩年來，我局沒有出現(xiàn)違反《行政許可法》的行為，該許可的就許可，不該許可的決不亂許可，沒有因執(zhí)法不當而導致的行政訴訟。
三、加強學習，提高素質。
在中心工作的同志除了認真學習本身的業(yè)務知識外，還系統(tǒng)地的學習了《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)以及其他的文件精神，充分認識通過學習在加強黨員自身修養(yǎng)，抵制腐敗，提高依法行政意識，保護公民的正當權益，維護公共秩序和社會利益等方面的重要意義。通過學習，窗口工作同志的服務意識明顯增強，業(yè)務水平和辦事效率也有了顯著的提高。
四、轉變態(tài)度、熱情服務。
文化局窗口工作人員從人民群眾的利益出發(fā)，以服務客戶，讓客戶滿意為己任，自覺遵守政務中心制定的服務規(guī)范和文明用語，對來窗口咨詢或辦事的業(yè)戶，做到起立迎候，送上一杯水，微笑回話和服務。讓客戶來的高興，走的滿意。特別在客戶遇到困難時，能千方百計幫助排憂解難。
五、存在問題及建議。
政務中心總結報告篇十
今年來，在市委、市政府的正確領導，我局嚴格按照政務公開工作考核辦法的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認真履行職責，政務公開工作取得了明顯成效。
一、20__年度政務公開基本工作情況。
(一)加強領導，完善政務公開機制。1、加強和完善領導機制。我局高度重視政務公開工作，專門成立了政務信息公開工作領導小組，負責局政務公開工作的開展，做到了領導、機構、人員“三到位”政務公開工作網(wǎng)絡，并把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。2、建立健全制度。要求全局各科(處)室結合工作實際，定期上報政務公開相關內容，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設，提高政務公開質量。積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：1、公開的內容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式等作了進一步的明確。局政治處、辦公室按照標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務公開以及已公開內容存檔備查、備案等工作。2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。經(jīng)過市政務公開辦的督促檢查，我局基本上能夠自覺地、及時地進行公開。3、公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
(四)強化監(jiān)督，確保政務公開落實。在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。1、強化督查制度。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評,考評結果作為創(chuàng)滿意單位的一項重要內容。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務監(jiān)督員的作用，通過定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內，通報近期局內的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到公開進行，規(guī)范運作。
二、主動公開政府信息的情況。
根據(jù)《條例》和相關文件要求，積極編制20__年政府信息目錄文件，通過對20__年各月產(chǎn)生的文件進行梳理、編制目錄文件，及時在政府信息站公開，并對主動公開的政府信息公開目錄文件進行相應的鏈接，便于群眾查看目錄文件信息概況，及時了解相關內容。
三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息辦理情況。
截至20__年12月底，我局共受理依申請公開的政府信息一條，已按相關要求給予申請人書面答復。尚無不予公開的政府信息。
四、政府信息公開的收費及減免情況。
在_網(wǎng)上公布了垃圾清運處置有償服務費、糞便清運處置有償服務費、營業(yè)垃圾代運處置費、環(huán)衛(wèi)清掃保潔費公廁收費、居民生活垃圾處理費、房屋裝修垃圾清運處置費七大項收費標準。今年減免了固定搭棚占用水泥、瀝青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面這兩項收費。
五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
今年沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
六、政務公開工作中存在的主要問題。
我局政務公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是未建立政府信息公開工作相關制度。二是依申請公開辦理程度不規(guī)范，未建立卷守。三是政府信息公開工作的責任和分工有待進一步明確和細化。針對存在的問題，我局進行了整改落實：
一、補充建立了《臨海市城市管理行政執(zhí)法局政府信息公開工作規(guī)則》、《關于政府信息公開工作主動公開和依申請公開制度》，制作了《主動公開政府信息審批表》、《主動公開政府信息統(tǒng)計表》、《依申請公開政府信息審批表》、《依申請公開政府信息統(tǒng)計表》。通過上述制度、表格的建立，進一步規(guī)范了政府信息公開工作的開展。
二、召集相關職能科室進行了查漏補缺，并對照《市城市管理行政執(zhí)法局_網(wǎng)信息公開情況表》、《臨海市20__年度政務公開工作考核辦法》分解落實任務，充實了網(wǎng)站的相關內容。
三、根據(jù)《政府信息公開工作主動公開和依申請公開制度》嚴格操作，現(xiàn)有主動公開政府信息兩件，依申請公開政府信息一件，均以按制度要求進行歸檔。
政務中心總結報告篇十一
1.及時發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境政策措施及實施效果，及時轉載區(qū)職能部門發(fā)布的營商環(huán)境信息。
2.清理并公開群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料，沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消。凡是政府部門掌握并能通過網(wǎng)絡核驗的信息和共享復用的材料，不得再要求辦事人提供或提交。
3.進一步規(guī)范和完善辦事指南，辦事指南之外不得增加其他要求;辦事條件發(fā)生變化的事項，應在完成審批程序后1個工作日內公開變更后的相關信息和具體實施時間。街道為民服務中心和社區(qū)為民服務站制定完善了辦事指南，按照辦事指南開展工作。
4.實行政務服務網(wǎng)上大廳與實體大廳辦事服務信息同源管理，建設和使用統(tǒng)一的咨詢問答知識庫、政務服務資源庫，確保線下線上辦事服務信息內容準確一致，方便群眾和企業(yè)辦事。逐步推進網(wǎng)上申報辦理，最終實現(xiàn)實體大廳為輔，網(wǎng)上大廳為主的政務服務模式。
政務中心總結報告篇十二
寫好求職信對擇業(yè)成功有重要作用，這不僅因為寫信可以將你求職的意向表達得完滿準確，而且有些難以當面口述的話也可以在信中充分表達，使用人單位對你有個全面的認識。
寫好求職信有4個要素。
一是說明為什么應聘。對此，要列舉用人單位的優(yōu)點及引人之處，要表達自己對加盟到該單位的渴望和對該單位真誠的關心，你對單位歷史、現(xiàn)狀、未來的認識或對領導的關心將贏得單位對你的好感。但要得體、中肯，不可采用過分吹捧和有意討好的言詞，以免對方討厭，反而不利求職。
二是要說清你希望承擔什么工作。這里應說明你應聘的專業(yè)與崗位，但無須過于具體，太具體了容易縮小求職范圍或與用人單位對不上口徑。行文中要有一定的回旋余地，以便使相類似的工作也有中選的可能。
三是要說明自己的條件、能力，表達對勝任工作的信心，這可以列舉自己的專長和曾經(jīng)獲得過的成績、榮譽等，表明應聘的必備條件，增強對方的`信任感。
四是要注意措辭得體及突出個性的包裝。寫自薦信既要正確評價自己，對自己的特長、優(yōu)勢、能力有具體、充分的介紹，同時也要態(tài)度謙虛、語氣委婉，做到自信而不妄自尊大，自謙而不妄自菲薄。言辭一定要誠懇、充滿熱情、有人情味，切不可枯燥、呆板、教條化。成功的自薦信往往還在真實的基礎上，通過獨具匠心，巧妙構思的包裝，達到不同凡響的效果。一個畢業(yè)生這樣介紹自己：“我用一雙眼睛，正把你們深情地注視；我用一雙耳朵，正聆聽你們求賢若渴的心聲；我是一匹千里駒，正尋覓伯樂！”寥寥數(shù)語，有時會令用人單位刮目相看。好的修辭手法的運用，也可使自薦信文采飛揚。在有的情況下，在信的末尾寫上“請貴單位領導考慮我的請求”就顯得平淡俗氣，如改成“我渴望成為你麾下的一枚小卒子”，就顯得生動活潑了。
求職信還應與履歷表、證明材料一并寄出，使用人單位有一份系統(tǒng)、完整的自薦材料，基本反映你的形象、才能。證明材料可以復印幾份，以便多方使用，而履歷表最好親自抄寫以示鄭重。
此外，對求職信的信封不妨略加美化、藝術化。不僅格式要規(guī)范，字跡要工整，書寫要正確，也可以在封面上加點圖案，使人看來醒目、美觀，有助于對方在大批信件中看來“搶眼”，優(yōu)先拆開你的信封。
隨著科學技術的發(fā)達，近來有的畢業(yè)生將自薦材料輸入軟盤，供用人單位考察，給其以可視形象。這不失為一個好辦法，可以嘗試。
政務中心總結報告篇十三
今年，市衛(wèi)生和計劃生育局政務公開工作在市委、政府的領導下，嚴格按照《市人民政府辦公室關于印發(fā)中衛(wèi)市20__年政務公開工作要點的通知》(衛(wèi)政辦發(fā)〔20__〕116號)，堅持以公開為常態(tài)，以不公開為例外的原則，把政府信息公開作為改進工作作風和機關形象的重要載體，精心組織，規(guī)范進行，有效保障了群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權?，F(xiàn)將我局落實工作情況總結如下：
(一)健全制度規(guī)范，夯實公開基礎。
1.加強組織領導和人員隊伍建設。為切實加強對政務公開工作的領導，確保各項工作任務完成，成立了由局長任組長、分管副局長任副組長，各科室負責人和各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人為成員的政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體日常工作由辦公室主要負責，明確辦公室一名人員專門負責日常公開工作，同時配備一名兼職人員配合公開工作。
2.建立健全信息公開制度。及時制定了《中衛(wèi)市衛(wèi)生計生系統(tǒng)20_年政務院務公開工作方案》，將“五公開”、政策解讀、輿情回應等納入其中，按時公開政策性文件的廢止、失效等情況。制定了《衛(wèi)生計生系統(tǒng)政務公開工作制度》，包括衛(wèi)生計生系統(tǒng)政務公開制度、依申請公開制度、政務公開保密審查工作制度、重大行政決策公眾參與制度、政務公開工作督查制度、政務公開工作考核制度、政務公開重大決策預公開制度、政務公開工作資料管理制度等8項制度，確保公開工作做到規(guī)范、高效、便民。更新和完善了主動公開目錄并報市政務公開辦備案，對主動公開和依申請公開的范圍、形式等作了嚴格規(guī)范，為指導政府信息公開工作提供了科學依據(jù)。繼續(xù)將政府信息公開工作納入年度目標責任考核指標，嚴格按照評分標準，分條逐項對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的信息公開情況進行督查考核。
(二)強化平臺建設，增強公開能力。
用好新聞媒體傳播平臺。積極運用公共活動場所電子顯示屏、觸摸屏等，推送衛(wèi)生計生相關政務信息。在《中衛(wèi)日報》刊發(fā)政策及工作信息18篇。利用中衛(wèi)衛(wèi)生計生微信、微博公眾號，定期推送醫(yī)療政策、疾病預防等內容，并在微信設置滿意度投訴功能，更好地促進了政民互動。今年以來，在中衛(wèi)衛(wèi)生計生微信公眾號公布主要動態(tài)信息588條，收到留言242條，政民互動45次;在市衛(wèi)生和計劃生育局微博公眾號發(fā)布信息95條，收到留言198條。在《中衛(wèi)衛(wèi)生計生信息》制發(fā)工作信息27期239條。按照要求，積極主動在_網(wǎng)站公開醫(yī)療衛(wèi)生信息。截止目前，市衛(wèi)計局共制發(fā)公文235件，其中：屬于主動公開123件，不公開82件，依申請公開30件;在市人民_網(wǎng)站政務公開欄主動公開群眾關心關注的各類文件信息129件。未發(fā)生依申請公開和政府統(tǒng)計信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
(三)重視輿情回應，保證公開及時。
嚴格落實衛(wèi)生計生系統(tǒng)重大輿情處置管理辦法，扎實做好輿情搜集、研判、處置和回應。嚴格執(zhí)行特別重大、重大突發(fā)事件最遲5小時內發(fā)布權威信息、24小時內舉行新聞發(fā)布會的時限要求，確?；貞怀瑫r、內容不敷衍。截至目前，共處理12345民生服務熱線85條，書記信箱2件，市長信箱5件，紀委轉辦信訪件7件，其他各類信訪件6件，時限內辦結率達100%。
(四)加強政策解讀，提高便民效果。
對印發(fā)的政策性文件，嚴格按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。20_年在_網(wǎng)站上傳《中衛(wèi)市關于支持社會力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務的實施意見》政策解讀1次。
(五)全面推進重點領域公開。
1.推進財政預決算公開。在_網(wǎng)站和_網(wǎng)站公開了20_年市衛(wèi)生和計劃生育局部門預算、20_年市衛(wèi)生和計劃生育局部門決算。全面公開醫(yī)療價格信息，各醫(yī)療單位在每個住院病房中都放置內容詳盡的《住院服務指南》，在門診候診大廳及住院部走廊等顯要位置設置了公開欄，對1000余項醫(yī)療服務價格、500余種高值醫(yī)用耗材進行公示。醫(yī)院嚴格執(zhí)行住院費用一日清單制，各病區(qū)護士臺通過“每日清單”向住院病人告知藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數(shù)量、單價、金額等情況，出院時提供總費用清單，提高收費通明度。
2.推動政府采購及公開。及時將我局及各醫(yī)療衛(wèi)生單位需采購的項目上報市政府，由市政府統(tǒng)一及時公開采購項目信息、采購文件、中標或成交結果、采購合同、投訴處理結果等。截止目前，在_網(wǎng)公開信息9條。
3.推進社會公益事業(yè)建設領域信息公開。將涉及群眾切身利益的、可以主動公開的基本醫(yī)療衛(wèi)生信息、沙坡頭區(qū)城市市政供水廠出廠水和末梢監(jiān)測情況、醫(yī)療機構設置審批前信息、全市狂犬病疫苗接種臨床觀察定點機構和接種單位信息等，通過_網(wǎng)站衛(wèi)生醫(yī)療欄公開102條。
(六)深入推進“五公開”
1.加強行政決策公開。20_年以來，由市人民政府常務會議討論決定的事項1項、專題會議討論決定的事項34項，除依法需要保密之外，由市政府統(tǒng)一公開6件，充分保障人民群知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，提升政府公信力。
2.推進權責清單公開。在_網(wǎng)公布行政審批事項流程圖，從受理、告知、辦結、精簡行政審批環(huán)節(jié)、審批事項服務指南、審查工作細則等方面公布的行政審批事項。權力清單動態(tài)調整后(第一批)，市衛(wèi)計局在_網(wǎng)站及時公布行政職權共計5類34項，其中行政許可7項、行政征收1項、行政給付7項、行政確認8項、其他行政職權11項。
3.加強行政執(zhí)法信息公開。全面實施“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式，截至目前，在_網(wǎng)公開行政許可175條、行政處罰19條;在_網(wǎng)公開行政許可115條、行政處罰29條;在_網(wǎng)公開行政許可157條、行政處罰51條。多渠道全方位及時公開綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息。
4.加強提案辦理結果公開。進一步做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結果公開工作，對我局主辦的市政協(xié)四屆二次會議8件政協(xié)提案、3件社情民意全部在_網(wǎng)站公開。
二、存在不足及下一步打算。
20__年，我局政務公開工作取得了新的進展，但與公眾需求還存在一些差距，主要是部分信息公開不夠及時，政府信息公開目錄還需進一步細化和完善，公開形式便民性需要進一步提高。
下一步，我局將進一步加強對政務公開工作的組織領導，認真制定切實可行的措施，以求真務實的作風，扎實做好政務公開工作，重點抓好以下工作：一是進一步提高機關干部對做好政務公開工作的認識，加強宣傳教育，營造良好的衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展環(huán)境。二是進一步加強對政務公開工作的領導和監(jiān)督，層層落實責任，定期督查通報，確保把政務院務公開工作落到實處。三是進一步健全和完善信息公開各項制度。規(guī)范和完善政務公開的內容、形式，對涉及公眾關心的重大問題、重大決策應該公開的及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性、實效性。
政務中心總結報告篇一
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俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結，你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠。下面是小編給大家分享的有關《2019年政務公開總結報告》的信息，僅供參考。歡迎關注工作總結頻道更多相關信息。
2019年，我局政務公開工作圍繞黨的.十八大、十八屆四中全會精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，在市政務公開辦和市電子政務辦的精心指導下，著力加強司法行政信息公開工作的制度化、系統(tǒng)化、科學化、實效化建設，使全市司法行政機關的群眾滿意程度進一步提高。根據(jù)《六安市人民政府辦公室關于開展2019年度政務公開考評工作的通知》（六政辦明電〔2019〕74號）要求，現(xiàn)將我局2019年政務公開有關情況報告如下:
一、健全組織，加強領導
我局自始至終把推行政務公開和政務服務工作作為落實黨風廉政建設責任制、轉變機關作風、提高行政效能的一項重要工作來抓，切實加強對政務公開和政務服務工作的組織領導。
一是加強組織領導。局領導高度重視政務公開和政務服務工作，局政務公開工作領導小組由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為領導組成員，領導組下設辦公室，由局辦公室主任任政務公開領導組辦公室主任，日常政務公開工作由辦公室負責。2019年，我局通過招考及遴選的方式選拔了2名計算機專業(yè)優(yōu)秀人才充實到政務公開工作隊伍中，進一步加強政務公開工作。
二是認真組織實施。堅持將政務公開工作作為部門工作的一項重要內容進行布置并狠抓計劃落實，確保政務公開工作有序、健康開展。我局多次召開局長辦公會議或局務會議，研究部署政務公開工作。班子成員以身作則，帶頭執(zhí)行政務公開各項制度，全體干部積極參與，把政務公開每一項措施落到實處。
三是強化業(yè)務學習。認真學習貫徹市政府關于政務公開方面文件精神，在實際工作中不折不扣地執(zhí)行相關規(guī)定。政務公開工作做到有計劃、目標，有實施方案及相關措施。定期召開政務公開領導組會議及全局干部會議，及時解決政務公開工作中出現(xiàn)的問題。注重加強對局機關工作人員進行經(jīng)常性的政務公開教育培訓活動，不斷增強機關工作人員政務公開意識，改變工作作風，提高業(yè)務水平。
二、完善機制，強化監(jiān)督
嚴格按照省司法廳及市政府政務公開標準，進一步健全工作機制，將政務信息發(fā)布的規(guī)范化作為常態(tài)工作扎實推進。
一是強化任務分解。2019年，我局制定出臺了《六安市司法局信息工作規(guī)定》和《六安市司法局關于對信息發(fā)布工作進行任務分解的通知》，要求局屬各科室認真履行職責，各司其職，各負其責，確保政務工作落到實處。
二是細化工作流程。我局嚴格執(zhí)行《六安市司法局政府信息公開保密審查制度》、《六安市司法局政府信息公開責任追究辦法》、《六安市司法局政府信息公開發(fā)布協(xié)調制度》、《六安市司法局政府信息主動公開制度》、《六安市司法局政府信息依申請公開制度》、《六安市司法局政府信息公開工作考核制度》等制度，健全信息流轉渠道，做到信息發(fā)布，從初審、上報、審核到上傳網(wǎng)站，一事一審，先審后發(fā)。
三是強化責任追究。建立健全了責任追究制度、監(jiān)督檢查制度、發(fā)布登記制度等，用制度規(guī)范政務公開的各個環(huán)節(jié)，完善工作臺賬，通過建立完善政府信息工作機制，加強督促檢查工作，從而不斷推進我局政務公開工作納入制度化、規(guī)范化軌道。
三、精心組織，扎實推進
為認真貫徹落實中央、省、市有關文件會議精神，局政務公開工作領導小組認真做好安排部署、督促檢查、組織考核等工作。
一是加強平臺建設。按照市政府政務公開及信息公開工作部署要求，我局加大投入，對六安市司法局門戶網(wǎng)和六安市普法網(wǎng)進行了改版升級，對政務信息公開的范圍、內容、形式和政務信息公開的制度等作了進一步的梳理和完善。
二是完善公開內容。按照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、有利監(jiān)督”的原則，做好政務信息公開內容的補充以及公開內容的更新。重點公公開行政審批、財政預決算、行政收費等群眾關心和社會關注的信息，并將法律援助、法律條文等普法內容以及司法行政工作開展成效列入我局政務公開的常態(tài)工作。
三是注重公開時效。凡是我局運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局全部及時公開。對需要公眾廣泛知曉的政府信息，如每年國家司法考試工作的相關信息、法律援助的條件和法律援助案件受理程序等信息，除了在政府網(wǎng)上公布以外，還通過報刊、廣播（政風行風熱線欄目）等多種形式向社會公開。對發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序的虛假或者不完整的信息的，我局將在所屬職責范圍內予以澄清，說明事實真相，切實維護社會穩(wěn)定。
四是拓展公開形式。抓住農(nóng)民工回鄉(xiāng)過春節(jié)的有利時機，通過廣播、專欄、設立宣傳臺、發(fā)放宣傳品等多種方式，全方位、多角度地宣傳《物權法》、《勞動法》、《合同法》、《婚姻法司法解釋三》、《刑法修正案八》、《工傷保險條例》、《安徽省法律援助條例》等法律法規(guī)，進一步豐富政務公開內容和形式。積極參加政風行風上線活動，現(xiàn)場接聽熱線咨詢電話，向聽眾宣講了向廣大聽眾介紹了六安市司法鑒定工作情況和推進司法鑒定行風建設專項活動和文明窗口建設活動開展情況以及公證處“群眾滿意服務窗口”創(chuàng)建暨“讓人民群眾能感知的公信力”實踐活動開展等情況，進一步加大了我局政務公開力度，拓展了政務公開形式。
2019年1月1日至2019年12月31日，我局政務公開網(wǎng)站共發(fā)布信息358條。2019年，我局“部門信箱”共收到網(wǎng)民的咨詢和提問6條，按時回復6條，回復率為100%，“百姓暢言”欄目中涉及我局職能范圍內的需要我局辦理的咨詢和提問18條，按時回復18條，回復率為100%。
政務中心總結報告篇二
為進一步促進我局政務公開工作扎實有效開展，針對政務公開第三季度測評結果，我局開展自查自糾活動，通過對問題的梳理，現(xiàn)進行總結如下：
一、存在的問題。
主要是三大板塊的內容，行政處罰未及時更新行政處罰結果信息，其他權力未及時更新其他權力結果信息，20__年說明發(fā)布語義有誤，本級政策解讀以文字為基礎，缺少本級圖解，圖表或視頻，政務公開工作決策部署未發(fā)布本年度本部門對推進工作中存在的問題進行研究，部署和解決信息，20__年考評反饋問題整改情況發(fā)布過于簡單，未及時更新。
二、整改措施。
行政處罰未及時更新行政處罰結果信息，其他權力未及時更新其他權力結果信息，20__年說明發(fā)布語義有誤，已經(jīng)按照要求改正，同時對近期沒有變動的內容都一一作了情況說明。
本級政策解讀以文字為基礎，缺少本級圖解，圖表或視頻，這方面我局會將重視，進行整改，目前按照要求的同時學習、參考其他先進單位做法的基礎上完成了一部分。
以上是我局針對第三季度政務公開測評問題的整改，下一步我局將會嚴格按照測評考核的要求，進一步規(guī)范、細化各欄目的內容，保證網(wǎng)站信息及時更新，同時也嚴格落實審核責任，加強政務公開工作的學習，提高技能，爭取在下階段乃至以后的測評中取得好成績。
政務中心總結報告篇三
政務服務中心是我國建設服務型政府的重要載體,也是我國探索建設法治政府的重要創(chuàng)新。今天本站小編給大家整理了政務。
希望對大家有所幫助。
政務公開是行政體制改革和加強對行政權力監(jiān)督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。20xx年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結合我委工作的實際，積極推進我委政務公開工作。現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
(一)明確政務公開的指導思想。
思想是行動的先導，我委從認識上高度上重視政務公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領導和干部職工中明確政務公開的指導思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學的發(fā)展觀統(tǒng)領發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務水平，促進崇左市跨越式發(fā)展營造良好的政務環(huán)境。
(二)確立目標，確定制度。
為了使政務公開工作更加有序開展，我委確立了政務公開工作的目標，就是通過優(yōu)化和完善政務環(huán)境，達到委機關干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務質量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標。
同時，制定了預審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴格按照這些制度執(zhí)行，保證政務公開工作的準確性、嚴肅性、有效性。
(三)加強領導，注重協(xié)作。
實施方案以及開展有關政務公開的組織協(xié)調、制定實施方案以及開展有關政務公開的具體內容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設立政務公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負責督查本委的政務公開工作，從而做到了機構落實，責任落實和檢查落實。
委機關各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務公開工作。按照職能分工要求，各負其責地開展有關政務公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務工作。
為了讓群眾和項目單位了解我委政務工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關政務工作進行了公開。
1、國家和地方有關政策法規(guī)，包括一個時期內人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機構設置及辦事人員情況。包括辦事機構地點、聯(lián)系電話;辦事機構職權范圍;辦事人員、職務、工作職責。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調整情況等。
4、本委行政服務職責。包括科室工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結果、辦事紀律和監(jiān)督辦法;有關信訪承辦機構、承辦人員和處理、調解結果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務六項承諾。
5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設項目前期工作程序、基本建設投資項目登記備案制度等。
6、本年度各項工作目標及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評議的結果。民主評議領導干部公開、干部職工對領導干部、領導班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結果，也向本單位的干部職工及時公布;領導干部廉潔自律情況。
同時，我委政務公開的各項內容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進行政務公開。
委業(yè)務公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關業(yè)務公告;凡對外服務窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務公開制度上墻，把委及各科室的人員。
崗位職責。
全部公開上墻，以明確責任，增強責任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。
結合黨員。
先進性教育。
活動，我委開展了包括政務公開內容在內的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對于這些問題，委領導非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關作風、政風和行風是滿意的。
(六)做好窗口服務工作，落實限時辦結制。
我委以“增強服務意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結制和承諾制，高質量、高標準做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務指南合訂本》，實行行政審批辦公室內外統(tǒng)一領導、調度和協(xié)調。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目建議書9個工作日內完成審批，可行性研究報告和初步設計9個工作日內完成審批(不包含評審，若評審則20個工作日內完成);需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復;對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴格執(zhí)行服務承諾制、首問負責制、一次告知制等，熟練掌握相關法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自20xx年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結116項，辦結率達100%。
二、存在的主要問題。
2、政務公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務公開預審制度，對所有公開內容都要進行事前預審和事后監(jiān)督，準確把握政務公開的重點、內容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡，進一步明確其職責、權利和義務，對政務公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內公布政務公開監(jiān)督電話，設立投訴窗口和政務監(jiān)督信箱，開展領導接待日活動，征求干部群眾對政務公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學習外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。
一年來，在縣委、縣政府的正確領導和各鎮(zhèn)、各部門的大力支持下，我辦充分發(fā)揮指揮、參謀、聯(lián)絡、服務作用，堅持“服務好領導，服務好基層，服務好群眾”的工作宗旨，努力加強班子和干部隊伍建設，認真履行各項工作職責，加強和規(guī)范各項管理，努力提供優(yōu)質服務，各項工作扎實開展并取得了較好的成績。主要有：
一、加強學習教育，提高隊伍整體素質。
我辦高度重視抓好干部隊伍的政治理論學習和業(yè)務素質學習。制訂了專門的學習制度，在學習過程中堅持做到專題學習和日常學習相結合，政治理論學習和業(yè)務素質學習相結合，集中學習和個人自學相結合，規(guī)定辦公室每周用不少于一天的時間進行集中學習，個人堅持每天自習，撰寫讀書筆書、心得體會等，做到學習日?；⒁?guī)范化、制度化。確保學習不流于形式，學出成效，切實提高了干部隊伍的整體素質，使同志們樹立起堅定的理想信念和科學的人生觀、世界觀、價值觀，不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業(yè)務水平。一年來，我們系統(tǒng)地學習了黨的xx大和xx屆三中全會精神;學習鄧小平理論;學習黨的方針政策;學習一系列重要講話;學習鄭培民、汪洋湖、王國雄等先進人物事跡;在廣大干部隊伍中興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮等，還經(jīng)常召開文秘人員工作交談會，加強學習交流，舉辦了一期全縣政府系統(tǒng)公文處理和政務信息工作培訓班，通過不斷的學習、交流和培訓，切實提高文秘人員業(yè)務知識水平。舉辦全縣第一期行政執(zhí)法人員資格培訓，提高全縣行政執(zhí)法隊伍執(zhí)法水平。
二、加強規(guī)范管理，增創(chuàng)一流工作業(yè)績。
調查報告。
10篇，工作總結5篇。同時積極開展會務工作，共組織縣長辦公會議145次，縣政府常務會議20次，縣政府黨組會議15次。每次會議我辦不僅要認真組織會議材料，會后還要及時搞好總結反饋。三是積極開展政務信息工作，切實加強政務信息交流。全年，共編發(fā)《情況反映》44期，專刊4期，刊載信息176條，向省政府上報信息180條，被采用68條，信息工作從落后市縣躍居全省第四位，信息工作全面反映了我縣各個時期的工作情況，為領導科學決策提供可靠依據(jù)。四是切實加強信訪工作。我辦高度重視做好信訪工作，由辦公室主任親自分管信訪。制訂了《縣四套班子接訪日安排表》，主持服務好縣四套班子主要領導親自接訪工作，傾聽群眾呼聲，化解群眾矛盾，決實際問題，密切干群關系。全年共接待群眾來訪365人次，受理信訪件273件次，來訪92次，辦結315次，辦理率達96%。五是抓好外事僑務工作。嚴格按照有關文件規(guī)定和報批程序，承辦好領導及有關部門領導的出國(境)考察工作，依法處理和解決涉及歸僑、僑眷的有關問題，積極引進外國智力和有關項目。今年共協(xié)助辦理報批11人出國(境)參加考察培訓，受理歸僑、僑眷信訪件6件，接待來訪24人次。認真做好僑情調查和特困歸僑的幫困工作，共幫困8人。六是充分發(fā)揮政府辦公室的協(xié)調職能作用，認真做好政府各部門間的協(xié)調服務工作，確保工作協(xié)調順利開展。七是認真抓好行政復議和行政事務等辦公室其他各項工作。
三、加強駐村工作，黨建、計生齊頭并進。
我辦在充分發(fā)揮好全縣政府工作的核心作用，服務好領導，服務好基層，服務好群眾等職責工作的基礎上，還有效落實好縣委、縣政府布置的其他各項工作，在縣人大政府總支中當好表率作用。今年來，在駐點**鎮(zhèn)我們協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計生、黨建工作。先后組成多個工作隊深入駐點村協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計生服務、社會撫養(yǎng)費征收工作和農(nóng)村基層黨建工作，深入開展爭創(chuàng)“四個一流”活動，加強農(nóng)村黨組織和黨員隊伍管理，進一步發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅持領導干部駐村幫扶制，規(guī)定辦公室正、副科級干部每人聯(lián)系3—5戶困難群眾，實行攀貧親、結對子幫扶。同時，切實為群眾辦實事好事，先后為駐點村大炮村委會添置辦公桌椅一批，贈送村務公開欄框架一副，黨建雜志200份，整治村道一條，為**村委會購置辦公桌椅20張，尤其在20號臺風前后，我辦派出工作組，組織群眾抗風救災，做好災后生產(chǎn)自救，為大炮村捐贈水泥3噸，修復被毀渠道、房屋，并發(fā)動全辦同志為**村災民捐獻了一批衣物，幫助災民在非常時期度過難關。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些亟待解決的問題，主要是：文秘隊伍力量仍較薄弱，法治崗位嚴重缺員;調研工做和各項管理服務工作仍需繼續(xù)加強。
20xx年，我們將充分發(fā)揚成績，加強工作薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)朝著既定的工作目標，不斷加大力度，克服困難，努力實現(xiàn)各項工作目標，充分發(fā)揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導、聯(lián)絡、核心作用，做到服務及時到位，確保政府各職能機構的協(xié)調運轉。1、繼續(xù)加強班子和干部隊伍建設，建設一個“團結、務實、廉潔、高效”的領導班子和一支高素質的干部隊伍。2、充實文秘、法治工作力量。3、認真做好公文處理，不斷提高辦文效率和質量。4、繼續(xù)抓好調研工作，為領導科學決策提供更可靠的一手信息，當好政府參謀。5、辦好《情況反映》，及時收集和報送政務信息，宣傳先進典型，推廣科學經(jīng)驗，總結經(jīng)驗教訓。6、抓好行政事務，進一步完善財務、車輛管理。7、做好出國(境)人員審查報批，僑務扶貧，引智項目申報等外事僑務工作。8、繼續(xù)服務好縣領導接訪，及時穩(wěn)妥處理好群眾來信來訪。9、協(xié)調好政府各組成部門的工作。10、進一步發(fā)揮好在人大政府口中的牽頭作用，當好表率。
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政務中心總結報告篇四
政務公開是行政體制改革和加強對行政權力監(jiān)督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。20xx年，我委認真按照國家、自治區(qū)和市有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，結合我委工作的實際，積極推進我委政務公開工作。現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
(一)明確政務公開的指導思想。
思想是行動的先導，我委從認識上高度上重視政務公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領導和干部職工中明確政務公開的指導思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經(jīng)濟發(fā)展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發(fā)展和改革工作效能，用科學的發(fā)展觀統(tǒng)領發(fā)展和改革工作，為優(yōu)化我市投資和發(fā)展軟環(huán)境，提高服務水平，促進崇左市跨越式發(fā)展營造良好的政務環(huán)境。
(二)確立目標，確定制度。
為了使政務公開工作更加有序開展，我委確立了政務公開工作的目標，就是通過優(yōu)化和完善政務環(huán)境，達到委機關干部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進一步提高，工作效率和服務質量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發(fā)展和改革投資軟環(huán)境明顯改善的目標。
同時，制定了預審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，并嚴格按照這些制度執(zhí)行，保證政務公開工作的準確性、嚴肅性、有效性。
(三)加強領導，注重協(xié)作。
實施方案以及開展有關政務公開的組織協(xié)調、制定實施方案以及開展有關政務公開的具體內容、形式、制度的統(tǒng)一規(guī)范和管理工作。在委辦公室設立政務公開監(jiān)督小組，確定監(jiān)督員，具體負責督查本委的政務公開工作，從而做到了機構落實，責任落實和檢查落實。
委機關各科室加強配合與協(xié)作，積極開展推進政務公開工作。按照職能分工要求，各負其責地開展有關政務公開的資料交流、信息更新維護、咨詢答復、群眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務工作。
為了讓群眾和項目單位了解我委政務工作，方便其辦事，我委對系統(tǒng)和本單位有關政務工作進行了公開。
1、國家和地方有關政策法規(guī)，包括一個時期內人民群眾最需要了解的國家和自治區(qū)有關宏觀經(jīng)濟措施及政策法規(guī);自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府及市委、市政府發(fā)布的有關的決議、決定及貫徹上級政策和規(guī)定的具體辦法和措施。
2、機構設置及辦事人員情況。包括辦事機構地點、聯(lián)系電話;辦事機構職權范圍;辦事人員、職務、工作職責。
3、人事管理情況。包括選任干部的名額、條件、程序及公開選擇辦法;選任干部的評議、競爭、公示、任用情況;干部考核、獎懲情況;干部晉升及工資待遇調整情況等。
4、本委行政服務職責。包括科室工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期限、辦事結果、辦事紀律和監(jiān)督辦法;有關信訪承辦機構、承辦人員和處理、調解結果;承諾為民辦實事的計劃、項目和兌現(xiàn)情況;文明服務六項承諾。
5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設項目前期工作程序、基本建設投資項目登記備案制度等。
6、本年度各項工作目標及執(zhí)行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計劃、季度投入或撥付數(shù)額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評議的結果。民主評議領導干部公開、干部職工對領導干部、領導班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結果，也向本單位的干部職工及時公布;領導干部廉潔自律情況。
同時，我委政務公開的各項內容根據(jù)實際情況隨時進行更新，確保了公開內容的時效性和實用性，方便了群眾的了解和監(jiān)督。
(五)采取多種方式進行政務公開。
委業(yè)務公開手冊，在本委網(wǎng)站發(fā)布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視臺分別發(fā)布3次有關業(yè)務公告;凡對外服務窗口部門，工作人員都要掛牌上崗服務，規(guī)范語言和操作程序，接受群眾監(jiān)督;設置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受監(jiān)督。進一步完善政務公開制度上墻，把委及各科室的人員崗位職責全部公開上墻，以明確責任，增強責任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監(jiān)督，我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱，在我委會議室門口懸掛了監(jiān)督箱，并定期開箱查看。
結合黨員先進性教育活動，我委開展了包括政務公開內容在內的評議活動。據(jù)統(tǒng)計，共設置征求意見箱1個、發(fā)放征求意見建議函200多份。通過將征求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對于這些問題，委領導非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關作風、政風和行風是滿意的。
(六)做好窗口服務工作，落實限時辦結制。
我委以“增強服務意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結制和承諾制，高質量、高標準做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務工作，按照上級提出的公開、透明、優(yōu)質、高效的原則，制定了《發(fā)改委窗口行政許可和便民事項服務指南合訂本》，實行行政審批辦公室內外統(tǒng)一領導、調度和協(xié)調。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核準、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續(xù)。對符合政策、手續(xù)完備的項目，自接到申報文件之日起，項目建議書9個工作日內完成審批，可行性研究報告和初步設計9個工作日內完成審批(不包含評審，若評審則20個工作日內完成);需報上級部門審批的，幫助爭取盡快批復;對符合政策，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對于進辦證大廳的工作人員，要求嚴格執(zhí)行服務承諾制、首問負責制、一次告知制等，熟練掌握相關法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據(jù)統(tǒng)計，自20xx年3月份以來，我委按照自治區(qū)、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結116項，辦結率達100%。
二、存在的主要問題。
2、政務公開工作的管理機制還不夠健全，有待今后進一步完善。
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務公開預審制度，對所有公開內容都要進行事前預審和事后監(jiān)督，準確把握政務公開的重點、內容和時間，自覺接受群眾監(jiān)督。健全監(jiān)督網(wǎng)絡，進一步明確其職責、權利和義務，對政務公開情況進行監(jiān)督。在更大范圍內公布政務公開監(jiān)督電話，設立投訴窗口和政務監(jiān)督信箱，開展領導接待日活動，征求干部群眾對政務公開的意見及建議。隨時受理群眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學習外地或兄弟單位的成功經(jīng)驗，增強工作的針對性和操作性。
政務中心總結報告篇五
20__年，協(xié)會政務公開工作按照《__縣政務公開、為民(政務)服務工作領導組關于分解20__年度全縣政務公開工作目標任務的通知》(霍公開組〔20__〕2號)文件要求，在縣政務公開工作領導小組的精心指導下，扎實完成了本年度政務公開工作，促進了協(xié)會政務公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。同時，在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足?，F(xiàn)將我協(xié)會20__年政務公開工作總結如下：
一、深化領導，全面建設健全工作機制和組織體系。
為切實抓好政府信息公開工作，確保信息公開工作的順利實施，協(xié)會高度重視，成立了以會長任組長，副會長任副組長，相關股室負責人為成員的政務公開工作領導小組，全面負責政務公開工作。領導小組下設辦公室，并指定專人負責具體日常工作。
二、統(tǒng)籌兼顧，貫徹落實政務公開工作。
(一)建立健全政務公開制度。建立了16項政務公開工作制度，確保了信息的時效性和準確性。
(二)完善政府信息公開內容。完善了主動公開的政府信息目錄，堅持把職工、群眾最關注的領導活動工作動態(tài)、政府重點工作、重大事項決策、財政專項資金發(fā)放、脫貧攻堅、財政預決算、“三公”經(jīng)費等熱點、難點問題作為公開的重點。信息公開堅持先審批后公開，對不涉及黨和國家秘密的工作，按照公開的程序和要求做到應公開盡公開。
(三)拓開公開渠道。通過公開欄、會議、信息、微信、網(wǎng)站等多種渠道，進行面向社會的全方位公開。
(四)進一步規(guī)范公開程序。由協(xié)會政務公開領導小組辦公室通過召開會議、督辦的形式協(xié)調各股室，及時準確提供公開資料，報領導組審定后予以公布。對政務公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。
三、深入總結，客觀分析現(xiàn)有工作存在的不足。
(一)工作人員的業(yè)務水平有待提升，對政務信息分類把握不準確，存在對政務公開工作的開展缺乏持續(xù)性和公開不及時情況。
(二)有的公開內容不規(guī)范，公開信息內容不具體，重點不突出。
四、全面制定20__工作目標。
(一)深化組織領導，健全協(xié)會政務公開制度，規(guī)范公開內容，提高公開質量。
(二)強化監(jiān)督管理，學習改進協(xié)會監(jiān)督管理制度，完善存在的不足，確保政務信息及時公開上報。
(三)牢記執(zhí)政為民，進一步做好為民服務工作，為職工、群眾辦好事，辦實事。
協(xié)會的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但是還有許多的缺點和不足。新的一年中，按照縣政務公開工作領導組要求，進一步建設完善信息公開制度，加大督促和檢查信息公開工作，將政務公開工作做好、做透、做實。
政務中心總結報告篇六
按國家法律和有關規(guī)定屬于保密范圍以外的農(nóng)業(yè)行政管理事項均向社會公開。
1、縣農(nóng)業(yè)局行政管理職能、內設機構和工作職責;農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃及年度工作計劃、重要工作部署;工作紀律，服務承諾。
責任單位：局辦公室。
責任人：紀寶慶。
完成時限：20xx年3月底。
2、農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)及相關政策;植物檢疫、農(nóng)資經(jīng)營許可等農(nóng)業(yè)局行政審批事項及辦理的依據(jù)、條件、程序、時限、結果。
責任單位：政策法規(guī)股。
責任人：徐君思。
完成時限：20xx年3月底。
3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作申報及重點項目申報及進展情況，名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品申報推介。
責任單位：產(chǎn)業(yè)化辦公室、經(jīng)管站。
責任人：萬守峰、姜忠。
完成時限：20xx年3月底。
4、小麥、玉米、棉花良種補貼、糧食直補貼、農(nóng)業(yè)政策性保險、農(nóng)民科技培訓、農(nóng)村沼氣建設各項強農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況。
責任單位：生產(chǎn)計劃與種植業(yè)管理股、科教股、棉辦、能環(huán)辦。
責任人：張可用、李秋國、慶淑英、才立煒。
完成時限：20xx年3月底。
5、農(nóng)村財務管理、農(nóng)村經(jīng)管體制改革、農(nóng)村土地經(jīng)營承包、減輕農(nóng)民負擔等政策落實。
責任單位：經(jīng)管站。
責任人：姜忠。
完成時限：20xx年3月底。
6、農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢驗檢測、監(jiān)管工作。
責任單位：農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管辦公室。
責任人：宋延清。
完成時限：20xx年3月底。
(二)對內部公開。
農(nóng)業(yè)局管理規(guī)章制度及其落實執(zhí)行情況、干部考核、交流、任免情況、專業(yè)技術人員職稱晉升聘任情況，機關行政事務管理以及涉及干部職工切身利益的其他事項進行內部公開。
責任單位：局辦公室。
責任人：紀寶慶。
完成時限：20xx年3月底。
四、公開的主要形式及公開時間
政務中心總結報告篇七
xx縣作為全省基層政務公開標準化規(guī)范化試點縣，縣委、縣政府高度重視，在人、財、物上全力保障，全縣上下把推行政務公開試點工作作為“一把手”工程，作為堅持執(zhí)政為民、深化依法行政、助力改革發(fā)展和加強政府自身建設的重要抓手，立足城鄉(xiāng)規(guī)劃、扶貧救災、環(huán)境保護、征地補償、拆遷安置、稅收管理、公共文化等7個方面內容，統(tǒng)籌推進決策、執(zhí)行、管理、服務和結果“五公開”，樹立“三個一”理念，打造政務公開新模式。
一是明確“三個一”要件，回應基層呼聲，滿足群眾需求。針對基層單位呼聲，xx縣明確“三個一”要件，一個要件是明確公開什么，一個是明確哪里公開，一個是明確工作怎么開展。按照“五公開”要求，確定事項名稱、公開領域、公開依據(jù)、公開內容、公開主體、公開方式、公開時限等要素清單，梳理制定7個試點領域內容事項公開標準、事項流程和工作流程，通過事項公開標準規(guī)范公開內容，采取“會議推進、業(yè)務培訓、下基層指導、面對面輔導、工作群釋疑”等多舉措，培訓2000余人次，積極回應基層單位呼聲，明確公開什么。按照試點領域工作重心和定位不同，梳理出的政府信息公開事項清單，讓基層單位明確哪里公開。按照事項公開流程，讓基層單位明確工作怎么開展。動態(tài)靜態(tài)相結合，信息全面公開，讓群眾看得到;清單與標準齊備，內容簡明易懂，讓群眾看得懂;線上線下，標準同源，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦，讓群眾看到實惠。
二是依托“三個一”平臺，多渠道公開信息，真正做到陽光執(zhí)政。“三個一”平臺是指xx縣人民政府網(wǎng)站、智慧xx建設平臺和市民版app，三臺合一，互通互聯(lián)，多點互動，真正做到陽光執(zhí)政。我縣充分依托xx縣人民政府網(wǎng)站第一大政務公開平臺，在“試點專題”和“政府服務、政民互動、熱點關注、公共政策解讀、便民公告、信息公開”等欄目，嚴格按照省地政務公開工作要求發(fā)布政府信息，截至目前，在xx縣人民政府網(wǎng)站發(fā)布政府信息6041條，其中，7個領域試點信息發(fā)布992條，公共資源配置發(fā)布141條，重大項目建設發(fā)布32條，社會公益事業(yè)發(fā)布93條。此外，我縣還多渠道公開信息，xx縣智慧城市建設平臺首期開發(fā)了智慧黨建、智慧政務、智慧農(nóng)業(yè)、智慧旅游等“四大版塊”，內容逐漸豐富，功能不斷完善。其中，智慧政務板塊發(fā)布了39家單位組織機構、工作職責和工作流程。圖文并茂地發(fā)布了全縣6鄉(xiāng)2鎮(zhèn)和興隆辦事處gdp分析圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧食產(chǎn)量分析圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟作物產(chǎn)量分析圖、xx縣主要作物對比圖。xx縣升級版市民app全面上線運營，為群眾提供“便民電話、便民之窗、便民購物、便民氣象、便民繳費、通車路線、政策服務臺”等便民服務17項，29位專家為廣大群眾提供“農(nóng)、林、牧、副、漁”等領域在線咨詢服務。我縣還充分利用電視、公開欄、宣傳欄、電子屏以及xx黨建、清風xx、xx人、xx河、xx廣播電視臺等微信公眾號，主動公開各領域信息，從而保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作的透明度，促進依法行政，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會活動的服務作用。
三是執(zhí)行“三個一”程序，實施“一網(wǎng)通辦”，服務公開全過程?！叭齻€一”程序是指，一事一流程、一部門一手冊、一月一清單，實施“一網(wǎng)通辦”，構建一張便民利企“服務網(wǎng)”，著力創(chuàng)新線上線下政務公開模式，努力打造“服務事項最全、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)”的縣域環(huán)境。xx縣23個部門優(yōu)化工作流程，69個部門編制部門職責清單和職責手冊。xx縣納入政務服務事項目錄行政權力事項清單由原來的539項增至到733項，xx縣納入政務服務事項目錄公共服務事項清單由原來的293項減至到123項。228項行政許可事項全部實現(xiàn)在線辦理。各單位每月梳理公布“馬上辦、網(wǎng)上辦、不見面、就近辦、一次辦”等五類政務服務事項清單。各有關單位對擬推進“網(wǎng)上可辦”事項和擬推進“最多跑一次”高頻事項進行細化分解，制定月工作計劃，按月分批列出事項目錄，并予以公示。通過標準化整合服務事項、集成化布局服務資源、流程化管控服務行為，實現(xiàn)公共服務事項一個平臺、一個標準、一站式辦理。目前，xx縣建成以縣級政務公開輔導區(qū)、社區(qū)便民服務站、窗口單位便民服務大廳為主體，集信息數(shù)據(jù)共享、服務展示、業(yè)務辦理等功能為一體的三級服務體系。服務站和服務大廳設置大屏展示、自助辦理、流程公開、身份證讀卡器、打印機等硬件設備，專業(yè)導服人員全程導辦，提供一站式、個性化、方便快捷的信息公開和綜合服務。
四是抓好“三個一”層面，打好三年攻堅戰(zhàn)，鞏固試點成果。我縣緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾關注關切，堅持“以公開促落實、以公開促規(guī)范、以公開促服務”三促進原則，抓好“三個一”層面，即試點層面、政府組成單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場層面、政務公開考核單位層面，依法依規(guī)明確政務公開的主體、內容、標準、方式、程序，全面做到權力清單、責任清單、負面清單公開。堅持改革創(chuàng)新，注重精細化、可操作、可復制、可推廣，務求公開實效，讓群眾看得到、聽得懂、能監(jiān)督。以社會需求為導向，以新聞媒體為載體，推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，擴大公眾參與，促進政府有效施政，制定了政務公開工作三年攻堅戰(zhàn)實施方案(2020—2020)?！秾嵤┓桨浮酚芍笇枷?、基本原則、工作目標、工作任務、實施步驟五部分組成，其中，工作任務圍繞“打好加強公開解讀回應工作攻堅戰(zhàn)、打好提升政務服務工作攻堅戰(zhàn)、打好推進政務公開平臺建設攻堅戰(zhàn)、打好推進政務公開制度化規(guī)范化攻堅戰(zhàn)”等四個維度展開。2020年抓好試點建設工作，2020年復制推廣到政府組成部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場，2020年，在64個政務公開工作考核部門全面深入推廣。
政務中心總結報告篇八
一年來，縣政府電子政務辦公室在、縣政府的正確領導下，扎實做好電子政務工作，大力推行黨務公開和政府信息公開，我縣信息化發(fā)展進一步加快。
一、加強網(wǎng)站建設
2011年，xx綜合門戶網(wǎng)站運行穩(wěn)定，新增了“2011兩會專題”、“村兩委換屆選舉專欄”、“食品安全專欄”、“新農(nóng)保專欄”等欄目，在全省率先開通了新農(nóng)保網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。全年共回復信箱462條，發(fā)布政務信息5605條，被市政府采用2561條，居全市第一。
二、黨務公開和政府信息公開
按照、縣政府黨務公開要求，依托xx綜合門戶網(wǎng)站，建立了黨務公開網(wǎng)站，?共公開黨務信息632條，全面提高黨務公開工作水平，增強了黨務公開的實效性。
今年以來，縣政府高度重視政府信息公開工作，把其納入加強政府自身建設、推進民-主法制建設和服務型政府建設之中，使政府信息公開工作成為政府的一項基本施政制度，明確了縣政府辦公室為全縣政府信息公開工作的主管部門，縣政府電子政務辦公室作為政府辦公室內設的副科級單位具體負責我縣政府信息公開工作的推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督和考核工作，我縣政府信息公開工作全面展開，電子政務辦公室先后舉辦了8期培訓班，培訓全縣政府信息公開工作人員120多人次，縣政府各部門的機構職能、領導分工、人事任免、財政數(shù)據(jù)、統(tǒng)計公報等信息都已在縣政府網(wǎng)站上公開，共公開信息1648條。
在電子政務綜合績效評估工作完成后，應該形成一個總體評估報告。評估報告是由評估工作組完成全部評估工作后，對電子政務績效狀況和業(yè)務目標實現(xiàn)情況等進行對比分析，客觀判斷形成的綜合結論的文本文件。
評估報告由正文和附錄兩部分組成。報告正文的主要內容包括基本情況描述、主要各項績效指標對比分析、評估結論、發(fā)展趨勢預測、評估依據(jù)和評估方法等。報告附錄包括有關評估工作的基礎文件和數(shù)據(jù)資料。評估報告要維護被評估單位的正當業(yè)務秘密。
評估報告應該由獨立第三方的專業(yè)人員進行符合性審核，即：評估工作程序是否完整、評估方法是否正確、選用評估標準是否適當、評估報告是否符合規(guī)范等。
評估結果應該反饋給政府決策部門和被評單位，作為電子政務投資決策、管理改善和績效監(jiān)管的參考依據(jù);并作為對政府機構領導任期和任職績效考核的依據(jù)，同時也可為其他相關單位提供信息咨詢和管理參考。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的.機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索電子政務考核總結報告。
政務中心總結報告篇九
自從20__年我局指派文化市場辦的一名骨干進駐市政務中心文化局窗口辦公以來，我局窗口嚴格按照行政許可法“設定和實施行政許可，應當依照法定的權限、范圍、條件和程序”的規(guī)定，為了規(guī)范行政許可行為，按照便民、及時、高效的原則，始終以方便群眾、服務社會為宗旨，以轉變政府職能、實現(xiàn)制度創(chuàng)新、改善發(fā)展環(huán)境為目標，以公開服務內容、辦事程序、申辦條件、和收費標準為切入點，充分發(fā)揮組織、協(xié)調、監(jiān)督、管理和服務職能，嚴格依法行政，切實轉變職能，努力改善形象，積極創(chuàng)新制度，形成了行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的管理運行機制，進一步規(guī)范了執(zhí)法工作，改進了管理方式，降低了行政成本，提高了依法行政的能力和水平。僅20__年以來我局窗口辦理文化經(jīng)營許可證年審97件，新審批文化經(jīng)營許可證11件?，F(xiàn)將此項工作總結如下：
一、領導重視，授權到位。
科長、局長簽字;嚴格執(zhí)行上級規(guī)定，不收任何費用，更不變相收費、搭車收費，真正實現(xiàn)了一窗口辦公、一條龍服務。簡化辦事程序，提高工作效率，最大限度地壓縮了許可事項需提交的材料和許可時限。需公示的，公示期滿，經(jīng)現(xiàn)場勘驗合格，即可辦理發(fā)證;不需公示的，材料齊全，即可辦結發(fā)證。這樣以來，簡化了辦事程序、提高了工作效率、方便了群眾。
二、建章立制，依法行政。
對行政許可法規(guī)定的實施行政許可的相關要求，我局結合實際抓緊建立了配套制度，20__年12月8日即印發(fā)了《賀州市文化局文化市場管理(執(zhí)法)工作制度》，包括學習制度、會議制度、審批制度、檢查制度、舉報制度、辦案制度、廉政制度、收費制度、公示制度、首問責任制度、一次性告知制度、考勤制度、匯報制度、辦公室內務管理制度、責任追究制度、考核制度、保密制度、檔案制度等。我們通過制度的建立、檢查和落實，目的是增強依法行政的意識，使文化市場的行政審批做到依法審批、依法受理、依法審查并作出決定。同時，我局嚴格執(zhí)行國務院、自治區(qū)有關保留的行政審批規(guī)定，從20__年起，根據(jù)行政審批制度改革的有關規(guī)定和國務院、自治區(qū)取消的行政審批項目的決定，我局按照國家文化部和自治區(qū)文化廳的工作部署，對現(xiàn)行行政審批項目作了全面的清查和梳理，僅20__年和20__年兩年共清理出來14項行政許可項目，并報市法制辦審核。累計已停止行政許可項目共11項，現(xiàn)保留的行政審批項目共14項。
窗口在辦理許可事項過程中，對公眾比較關心、關注的熱點事項，(如網(wǎng)吧、文化娛樂項目)，在受理、現(xiàn)場勘查后，將事項的基本情況及政策依據(jù)，分別在擬經(jīng)營場所，公眾場所書面公示10天，接受群眾監(jiān)督，同時在原公示場所公告許可結果，有效扼制了辦事不公和弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。同時，對照市政務中心管理辦公室的有關規(guī)章制度和對窗口工作人員的考核辦法，進一步修訂、完善了本窗口的各項管理制度，制定并與窗口工作人員簽訂了崗位年度目標責任書。通過健全制度、落實責任、強化監(jiān)管，促進了窗口工作快捷、高效和優(yōu)質服務。
行政許可法實施近兩年來，我局沒有出現(xiàn)違反《行政許可法》的行為，該許可的就許可，不該許可的決不亂許可，沒有因執(zhí)法不當而導致的行政訴訟。
三、加強學習，提高素質。
在中心工作的同志除了認真學習本身的業(yè)務知識外，還系統(tǒng)地的學習了《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)以及其他的文件精神，充分認識通過學習在加強黨員自身修養(yǎng)，抵制腐敗，提高依法行政意識，保護公民的正當權益，維護公共秩序和社會利益等方面的重要意義。通過學習，窗口工作同志的服務意識明顯增強，業(yè)務水平和辦事效率也有了顯著的提高。
四、轉變態(tài)度、熱情服務。
文化局窗口工作人員從人民群眾的利益出發(fā)，以服務客戶，讓客戶滿意為己任，自覺遵守政務中心制定的服務規(guī)范和文明用語，對來窗口咨詢或辦事的業(yè)戶，做到起立迎候，送上一杯水，微笑回話和服務。讓客戶來的高興，走的滿意。特別在客戶遇到困難時，能千方百計幫助排憂解難。
五、存在問題及建議。
政務中心總結報告篇十
今年來，在市委、市政府的正確領導，我局嚴格按照政務公開工作考核辦法的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認真履行職責，政務公開工作取得了明顯成效。
一、20__年度政務公開基本工作情況。
(一)加強領導，完善政務公開機制。1、加強和完善領導機制。我局高度重視政務公開工作，專門成立了政務信息公開工作領導小組，負責局政務公開工作的開展，做到了領導、機構、人員“三到位”政務公開工作網(wǎng)絡，并把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。2、建立健全制度。要求全局各科(處)室結合工作實際，定期上報政務公開相關內容，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設，提高政務公開質量。積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：1、公開的內容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式等作了進一步的明確。局政治處、辦公室按照標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務公開以及已公開內容存檔備查、備案等工作。2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。經(jīng)過市政務公開辦的督促檢查，我局基本上能夠自覺地、及時地進行公開。3、公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
(四)強化監(jiān)督，確保政務公開落實。在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。1、強化督查制度。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評,考評結果作為創(chuàng)滿意單位的一項重要內容。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務監(jiān)督員的作用，通過定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內，通報近期局內的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到公開進行，規(guī)范運作。
二、主動公開政府信息的情況。
根據(jù)《條例》和相關文件要求，積極編制20__年政府信息目錄文件，通過對20__年各月產(chǎn)生的文件進行梳理、編制目錄文件，及時在政府信息站公開，并對主動公開的政府信息公開目錄文件進行相應的鏈接，便于群眾查看目錄文件信息概況，及時了解相關內容。
三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息辦理情況。
截至20__年12月底，我局共受理依申請公開的政府信息一條，已按相關要求給予申請人書面答復。尚無不予公開的政府信息。
四、政府信息公開的收費及減免情況。
在_網(wǎng)上公布了垃圾清運處置有償服務費、糞便清運處置有償服務費、營業(yè)垃圾代運處置費、環(huán)衛(wèi)清掃保潔費公廁收費、居民生活垃圾處理費、房屋裝修垃圾清運處置費七大項收費標準。今年減免了固定搭棚占用水泥、瀝青、人行道板路面、固定搭棚占用其他路面這兩項收費。
五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
今年沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
六、政務公開工作中存在的主要問題。
我局政務公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是未建立政府信息公開工作相關制度。二是依申請公開辦理程度不規(guī)范，未建立卷守。三是政府信息公開工作的責任和分工有待進一步明確和細化。針對存在的問題，我局進行了整改落實：
一、補充建立了《臨海市城市管理行政執(zhí)法局政府信息公開工作規(guī)則》、《關于政府信息公開工作主動公開和依申請公開制度》，制作了《主動公開政府信息審批表》、《主動公開政府信息統(tǒng)計表》、《依申請公開政府信息審批表》、《依申請公開政府信息統(tǒng)計表》。通過上述制度、表格的建立，進一步規(guī)范了政府信息公開工作的開展。
二、召集相關職能科室進行了查漏補缺，并對照《市城市管理行政執(zhí)法局_網(wǎng)信息公開情況表》、《臨海市20__年度政務公開工作考核辦法》分解落實任務，充實了網(wǎng)站的相關內容。
三、根據(jù)《政府信息公開工作主動公開和依申請公開制度》嚴格操作，現(xiàn)有主動公開政府信息兩件，依申請公開政府信息一件，均以按制度要求進行歸檔。
政務中心總結報告篇十一
1.及時發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境政策措施及實施效果，及時轉載區(qū)職能部門發(fā)布的營商環(huán)境信息。
2.清理并公開群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料，沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消。凡是政府部門掌握并能通過網(wǎng)絡核驗的信息和共享復用的材料，不得再要求辦事人提供或提交。
3.進一步規(guī)范和完善辦事指南，辦事指南之外不得增加其他要求;辦事條件發(fā)生變化的事項，應在完成審批程序后1個工作日內公開變更后的相關信息和具體實施時間。街道為民服務中心和社區(qū)為民服務站制定完善了辦事指南，按照辦事指南開展工作。
4.實行政務服務網(wǎng)上大廳與實體大廳辦事服務信息同源管理，建設和使用統(tǒng)一的咨詢問答知識庫、政務服務資源庫，確保線下線上辦事服務信息內容準確一致，方便群眾和企業(yè)辦事。逐步推進網(wǎng)上申報辦理，最終實現(xiàn)實體大廳為輔，網(wǎng)上大廳為主的政務服務模式。
政務中心總結報告篇十二
寫好求職信對擇業(yè)成功有重要作用，這不僅因為寫信可以將你求職的意向表達得完滿準確，而且有些難以當面口述的話也可以在信中充分表達，使用人單位對你有個全面的認識。
寫好求職信有4個要素。
一是說明為什么應聘。對此，要列舉用人單位的優(yōu)點及引人之處，要表達自己對加盟到該單位的渴望和對該單位真誠的關心，你對單位歷史、現(xiàn)狀、未來的認識或對領導的關心將贏得單位對你的好感。但要得體、中肯，不可采用過分吹捧和有意討好的言詞，以免對方討厭，反而不利求職。
二是要說清你希望承擔什么工作。這里應說明你應聘的專業(yè)與崗位，但無須過于具體，太具體了容易縮小求職范圍或與用人單位對不上口徑。行文中要有一定的回旋余地，以便使相類似的工作也有中選的可能。
三是要說明自己的條件、能力，表達對勝任工作的信心，這可以列舉自己的專長和曾經(jīng)獲得過的成績、榮譽等，表明應聘的必備條件，增強對方的`信任感。
四是要注意措辭得體及突出個性的包裝。寫自薦信既要正確評價自己，對自己的特長、優(yōu)勢、能力有具體、充分的介紹，同時也要態(tài)度謙虛、語氣委婉，做到自信而不妄自尊大，自謙而不妄自菲薄。言辭一定要誠懇、充滿熱情、有人情味，切不可枯燥、呆板、教條化。成功的自薦信往往還在真實的基礎上，通過獨具匠心，巧妙構思的包裝，達到不同凡響的效果。一個畢業(yè)生這樣介紹自己：“我用一雙眼睛，正把你們深情地注視；我用一雙耳朵，正聆聽你們求賢若渴的心聲；我是一匹千里駒，正尋覓伯樂！”寥寥數(shù)語，有時會令用人單位刮目相看。好的修辭手法的運用，也可使自薦信文采飛揚。在有的情況下，在信的末尾寫上“請貴單位領導考慮我的請求”就顯得平淡俗氣，如改成“我渴望成為你麾下的一枚小卒子”，就顯得生動活潑了。
求職信還應與履歷表、證明材料一并寄出，使用人單位有一份系統(tǒng)、完整的自薦材料，基本反映你的形象、才能。證明材料可以復印幾份，以便多方使用，而履歷表最好親自抄寫以示鄭重。
此外，對求職信的信封不妨略加美化、藝術化。不僅格式要規(guī)范，字跡要工整，書寫要正確，也可以在封面上加點圖案，使人看來醒目、美觀，有助于對方在大批信件中看來“搶眼”，優(yōu)先拆開你的信封。
隨著科學技術的發(fā)達，近來有的畢業(yè)生將自薦材料輸入軟盤，供用人單位考察，給其以可視形象。這不失為一個好辦法，可以嘗試。
政務中心總結報告篇十三
今年，市衛(wèi)生和計劃生育局政務公開工作在市委、政府的領導下，嚴格按照《市人民政府辦公室關于印發(fā)中衛(wèi)市20__年政務公開工作要點的通知》(衛(wèi)政辦發(fā)〔20__〕116號)，堅持以公開為常態(tài)，以不公開為例外的原則，把政府信息公開作為改進工作作風和機關形象的重要載體，精心組織，規(guī)范進行，有效保障了群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權?，F(xiàn)將我局落實工作情況總結如下：
(一)健全制度規(guī)范，夯實公開基礎。
1.加強組織領導和人員隊伍建設。為切實加強對政務公開工作的領導，確保各項工作任務完成，成立了由局長任組長、分管副局長任副組長，各科室負責人和各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人為成員的政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體日常工作由辦公室主要負責，明確辦公室一名人員專門負責日常公開工作，同時配備一名兼職人員配合公開工作。
2.建立健全信息公開制度。及時制定了《中衛(wèi)市衛(wèi)生計生系統(tǒng)20_年政務院務公開工作方案》，將“五公開”、政策解讀、輿情回應等納入其中，按時公開政策性文件的廢止、失效等情況。制定了《衛(wèi)生計生系統(tǒng)政務公開工作制度》，包括衛(wèi)生計生系統(tǒng)政務公開制度、依申請公開制度、政務公開保密審查工作制度、重大行政決策公眾參與制度、政務公開工作督查制度、政務公開工作考核制度、政務公開重大決策預公開制度、政務公開工作資料管理制度等8項制度，確保公開工作做到規(guī)范、高效、便民。更新和完善了主動公開目錄并報市政務公開辦備案，對主動公開和依申請公開的范圍、形式等作了嚴格規(guī)范，為指導政府信息公開工作提供了科學依據(jù)。繼續(xù)將政府信息公開工作納入年度目標責任考核指標，嚴格按照評分標準，分條逐項對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的信息公開情況進行督查考核。
(二)強化平臺建設，增強公開能力。
用好新聞媒體傳播平臺。積極運用公共活動場所電子顯示屏、觸摸屏等，推送衛(wèi)生計生相關政務信息。在《中衛(wèi)日報》刊發(fā)政策及工作信息18篇。利用中衛(wèi)衛(wèi)生計生微信、微博公眾號，定期推送醫(yī)療政策、疾病預防等內容，并在微信設置滿意度投訴功能，更好地促進了政民互動。今年以來，在中衛(wèi)衛(wèi)生計生微信公眾號公布主要動態(tài)信息588條，收到留言242條，政民互動45次;在市衛(wèi)生和計劃生育局微博公眾號發(fā)布信息95條，收到留言198條。在《中衛(wèi)衛(wèi)生計生信息》制發(fā)工作信息27期239條。按照要求，積極主動在_網(wǎng)站公開醫(yī)療衛(wèi)生信息。截止目前，市衛(wèi)計局共制發(fā)公文235件，其中：屬于主動公開123件，不公開82件，依申請公開30件;在市人民_網(wǎng)站政務公開欄主動公開群眾關心關注的各類文件信息129件。未發(fā)生依申請公開和政府統(tǒng)計信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
(三)重視輿情回應，保證公開及時。
嚴格落實衛(wèi)生計生系統(tǒng)重大輿情處置管理辦法，扎實做好輿情搜集、研判、處置和回應。嚴格執(zhí)行特別重大、重大突發(fā)事件最遲5小時內發(fā)布權威信息、24小時內舉行新聞發(fā)布會的時限要求，確?；貞怀瑫r、內容不敷衍。截至目前，共處理12345民生服務熱線85條，書記信箱2件，市長信箱5件，紀委轉辦信訪件7件，其他各類信訪件6件，時限內辦結率達100%。
(四)加強政策解讀，提高便民效果。
對印發(fā)的政策性文件，嚴格按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。20_年在_網(wǎng)站上傳《中衛(wèi)市關于支持社會力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務的實施意見》政策解讀1次。
(五)全面推進重點領域公開。
1.推進財政預決算公開。在_網(wǎng)站和_網(wǎng)站公開了20_年市衛(wèi)生和計劃生育局部門預算、20_年市衛(wèi)生和計劃生育局部門決算。全面公開醫(yī)療價格信息，各醫(yī)療單位在每個住院病房中都放置內容詳盡的《住院服務指南》，在門診候診大廳及住院部走廊等顯要位置設置了公開欄，對1000余項醫(yī)療服務價格、500余種高值醫(yī)用耗材進行公示。醫(yī)院嚴格執(zhí)行住院費用一日清單制，各病區(qū)護士臺通過“每日清單”向住院病人告知藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數(shù)量、單價、金額等情況，出院時提供總費用清單，提高收費通明度。
2.推動政府采購及公開。及時將我局及各醫(yī)療衛(wèi)生單位需采購的項目上報市政府，由市政府統(tǒng)一及時公開采購項目信息、采購文件、中標或成交結果、采購合同、投訴處理結果等。截止目前，在_網(wǎng)公開信息9條。
3.推進社會公益事業(yè)建設領域信息公開。將涉及群眾切身利益的、可以主動公開的基本醫(yī)療衛(wèi)生信息、沙坡頭區(qū)城市市政供水廠出廠水和末梢監(jiān)測情況、醫(yī)療機構設置審批前信息、全市狂犬病疫苗接種臨床觀察定點機構和接種單位信息等，通過_網(wǎng)站衛(wèi)生醫(yī)療欄公開102條。
(六)深入推進“五公開”
1.加強行政決策公開。20_年以來，由市人民政府常務會議討論決定的事項1項、專題會議討論決定的事項34項，除依法需要保密之外，由市政府統(tǒng)一公開6件，充分保障人民群知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，提升政府公信力。
2.推進權責清單公開。在_網(wǎng)公布行政審批事項流程圖，從受理、告知、辦結、精簡行政審批環(huán)節(jié)、審批事項服務指南、審查工作細則等方面公布的行政審批事項。權力清單動態(tài)調整后(第一批)，市衛(wèi)計局在_網(wǎng)站及時公布行政職權共計5類34項，其中行政許可7項、行政征收1項、行政給付7項、行政確認8項、其他行政職權11項。
3.加強行政執(zhí)法信息公開。全面實施“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式，截至目前，在_網(wǎng)公開行政許可175條、行政處罰19條;在_網(wǎng)公開行政許可115條、行政處罰29條;在_網(wǎng)公開行政許可157條、行政處罰51條。多渠道全方位及時公開綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息。
4.加強提案辦理結果公開。進一步做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結果公開工作，對我局主辦的市政協(xié)四屆二次會議8件政協(xié)提案、3件社情民意全部在_網(wǎng)站公開。
二、存在不足及下一步打算。
20__年，我局政務公開工作取得了新的進展，但與公眾需求還存在一些差距，主要是部分信息公開不夠及時，政府信息公開目錄還需進一步細化和完善，公開形式便民性需要進一步提高。
下一步，我局將進一步加強對政務公開工作的組織領導，認真制定切實可行的措施，以求真務實的作風，扎實做好政務公開工作，重點抓好以下工作：一是進一步提高機關干部對做好政務公開工作的認識，加強宣傳教育，營造良好的衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展環(huán)境。二是進一步加強對政務公開工作的領導和監(jiān)督，層層落實責任，定期督查通報，確保把政務院務公開工作落到實處。三是進一步健全和完善信息公開各項制度。規(guī)范和完善政務公開的內容、形式，對涉及公眾關心的重大問題、重大決策應該公開的及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性、實效性。