要寫好一份總結,我們需要事先收集和整理好相關的資料和記錄,確保信息的準確性和完整性。總結的內容應當具有針對性和實用性。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇一
一年來,能夠主動參加醫(yī)院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,主動做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務學習不放松。
堅持學習放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記萬字,撰寫工作報告20xx余份,撰寫業(yè)務工作心得論文20篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱度接待每一位患者,認真對待每一例患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。
全年共計接待患者5000余人ct檢查患者。
作為醫(yī)院的'醫(yī)師,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身優(yōu)良形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇二
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結吧??偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的康復醫(yī)院業(yè)務工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年我們圍繞辦院方針,堅持鞏固、充實的原則,通過領導位置前移,整合優(yōu)化資源,深化目標管理,夯實??苹A等措施,在確保業(yè)務數(shù)量穩(wěn)步增長的前提下,使業(yè)務質量顯著的提高,醫(yī)院的整體工作躍上了一個新的臺階。
(一)、業(yè)務量大幅度增長。平均床日數(shù)較11年同期增長70%。出院人次較11年同期增長60%;脊柱病科最多一個月入院達60人次;偏癱康復科病人最多時達38人,且70%以上的病員是三個月以內的新發(fā)病人;骨傷康復科脊髓損傷病人較11年同期增長一倍。藥械科提前兩個月完成目標,門診人次較去年同期增長40%。
(二)、康復醫(yī)療質量明顯提高??祻歪t(yī)療規(guī)范化規(guī)程化建設明顯進展。偏癱康復科初步著手制定了康復流程及治療技術實施規(guī)程;骨傷康復科初步制定了脊髓損傷的康復流程和治療計劃;脊柱病科初步制訂了“腰椎連結紊亂綜合征”住院流程及治療方案。專科病歷書寫進一步提高,全年未出現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛及事故。
(三)、規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療保險政策,學習掌握工傷保險政策。嚴格執(zhí)行了醫(yī)保政策有關規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)保違規(guī)行為。并切合我院實際,積極探索創(chuàng)新醫(yī)保管理機制,變過去的醫(yī)、患、管三點式管理為醫(yī)、管兩點式管理,慢病實行記賬式管理,為患者提供了方便、快捷的醫(yī)保服務,深受廣大患者的好評及醫(yī)保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、務實學習氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學習康復知識計劃,全院組織講課10次,各科采取不同學習方法,內科結合實際學習專業(yè)及康復理論;偏癱康復科采取邊講邊操作等多種方法學習;骨傷康復科針對病人在治療中發(fā)現(xiàn)的問題討論學習,脊柱病科學習脊柱病康復等知識。藥劑、醫(yī)技、眼科、口腔、門診、綜合科參加相應科室康復知識學習,全院學習達117次。
(五)、專科康復醫(yī)療體系進一步凸現(xiàn)。已初步形成了以椎間盤突出為核心的脊柱病的康復和以偏癱、截癱為核心的神經系統(tǒng)疾病康復為特色的??瓶祻歪t(yī)療體系。三大病區(qū)成為我們的三大拳頭???。
(六)、醫(yī)院整體工作躍上一個新臺階。醫(yī)院整體環(huán)境整潔、溫馨、舒適;全院組織管理、業(yè)務管理規(guī)范有序;專科康復醫(yī)療體系已基本形成;社會認知度進一步提高,醫(yī)患關系更加和諧,病員的覆蓋面和輻射面不斷擴大,脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市,今年有來自北京的病員,市區(qū)、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽等。有不少患者在外地治療效果不理想,轉我院后康復療效顯著,非常滿意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次,感謝留言30余條。
(一)、各項成績的取得,得益于我們有一個切合實際的工作思路,有一個切實可行的工作要點,明確了前進的方向,避免了臨時性、盲目性,并且階段性安排有序,有條不紊的完成各項工作。
(二)、有一個具體的工作措施,真正做到目標明確切實,措施得當有力。
1、領導位置前移,深入實際,調查研究,從聽匯報、批條子到現(xiàn)場辦公,協(xié)助科室,出主意,想辦法,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。脊柱病、骨傷康復科管理井然有序,內科業(yè)務質量較往年明顯提高,偏癱康復科業(yè)務量穩(wěn)定。同時各科圍繞目標要求,找出了工作的'切入點。
2、整合優(yōu)化資源,改造了后二樓及三、四樓大廳,改善了環(huán)境,撤掉六樓手術室為脊柱病治療區(qū),擴大了規(guī)模,上了檔次;眼科手術室移到后一樓,方便實用;輸液中心與內科合并,減少了安全隱患;醫(yī)保藥械合并,創(chuàng)新醫(yī)保管理機制,起步快,發(fā)展穩(wěn),達到了預期目的。
3、深化目標管理,進一步加強目標管理,真正起到督促作用,在提高業(yè)務量的同時,重點進行全員康復知識、專科理論技術學習和交流,并以網絡為載體開展文化推介活動,寫論文,談心得,發(fā)表博文大力推介醫(yī)院、科室和個人業(yè)務專長,體現(xiàn)了把虛實做事,把事實做虛的原則。
各科制定了學習計劃,并組織實施,全院上下可謂切實認真,緊張有序。師者,認真?zhèn)湔n,有理有據(jù),圖文并茂。學者,認真聽講,謙虛諮詢,理解消化。工作之余,既有埋頭答卷,又有討論爭辯,自覺學習已蔚然成風。
4、夯實??苹A,以實用、有效為原則,進一步充實內涵建設,初步制定了一套康復功能評定規(guī)程和治療技術實施規(guī)程,規(guī)范了治療。脊柱病科開展以脊柱病專家為核心的團隊小組診療模式;骨傷康復科形成了以康復醫(yī)師為主導的協(xié)作組模式;內科轉變觀念,主動認真學習康復知識。并開展了一些康復治療項目。
為醫(yī)院再上一個新臺階找出瓶頸,我們走出去。學先進。找差距。五月份到廣東省康復中心、香港理工大學進行考察學習,十月份參加中國康復研究中心舉辦的第xx屆全國康復治療技術培訓班;并參加青島第x屆偏癱康復治療技術高級研討班,進一步提高了康復理念,同時學到了康復診療技術,看到了康復醫(yī)學的廣闊前景,更堅定了我們做好康復事業(yè)的信心。
1、雖然業(yè)務量大幅度增長,但康復醫(yī)療管理有待于進一步提高。
2、我們的政策學習掌握和利用有待于進一步加強。
3、全員康復醫(yī)學知識培訓有待于針對性、系統(tǒng)化。
4、我們的醫(yī)院文化建設還需要深化和強化。
5、??漆t(yī)療體系建設應進一步加強,在內涵上下功夫。
6、我們醫(yī)院的整體工作雖然上了一個臺階,但基礎不穩(wěn)固,還需要進一步鞏固提高。
1、結合實際有針對性強化康復知識培訓和文化建設。
2、圍繞尊重、關愛、責任、敬業(yè)醫(yī)院文化,開展感動服務,強化服務意識。
3、我們要圍繞康復本質,結合工作實際,各科室探索我們自己的業(yè)務工作新機制。
4、我們要從康復評定入手,嚴格執(zhí)行評定與治療相結合的原則,提高??漆t(yī)療水平。
相信全院職工在兩委會的領導下,鞏固已取得的成果,開拓進取,拼搏向上,力爭在新的一年取得更大的成績,為我們的康復事業(yè)做出自己的應有貢獻。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇三
現(xiàn)在病疫猖獗,是你們在最危險的時候勇敢地站出來,牢記使命,不忘初心,奔赴前線。在一個個無辜卻又飽受折磨的生命面前,你們毫無畏懼,舍命去挽救那些不幸被感染的人,你們盡著最大的努力在和時間賽跑,和病魔堅決斗爭,你們是這場無硝煙的戰(zhàn)場上的戰(zhàn)士,是中國百姓的救星!
我當然知道,你們有自己深愛的親人與朋友,也有自己的家庭。你們是帶著他們的牽掛和不舍來到疫情前線,你們內心也許激動,也許痛苦,也許有說不盡的話想要對他們說。在網上看到一個六歲男孩哭著不讓媽媽去武漢支援;一位丈夫為即將出陣的妻子喊:只要你平安回來,全年的家務活我全包……我被這些英勇的白衣天使們舍小家為大家的可貴精神深深感動,在危難之際,你們挺身而出,毫無畏懼,國家需要像你們這樣的白衣天使!
我也當然知道,你們現(xiàn)在的工作十分艱難,在前線,你們冒著被感染的危險,爭分奪秒在救治病患。你們每天憋在口罩、手套和防護服里面,我在網上看到,你們的手讓汗浸的皺皺巴巴的,甚至有的醫(yī)生的手都脫了皮,有的女孩為了工作剪下了美麗的長發(fā),口罩和防護服在你們的身上勒出了印子……寫到這,我熱淚盈眶,已經看不清屏幕了,我又不知如何表達內心的情緒,千言萬語已匯成一句話:“你們辛苦了,白衣天使們!”
我從來不后悔當一名中國學生,即使有了病疫,我也不曾害怕!因為我知道,中國人民是偉大的,自古以來戰(zhàn)勝了多少艱難險阻!現(xiàn)在,這突如其來的新型冠狀病毒,能把我們中國人民怎么樣?我深深的知道,團結的中國人民,在中國共產黨的堅定領導下,就沒有什么辦不了的事!就沒有什么戰(zhàn)勝不了的困難!
我作為一名學生,十分抱歉,因為我沒有能力幫助你們,只能默默祝福你們,希望你們安全的幫助那些感染病患度過難關。
祝你們身體健康,家人和朋友平安無事。
在此,我覺得我應該停下我在鍵盤上跳躍的手指,因為,憑我的語文功底,無法表達我對你們的欽佩,感激與愛戴!
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇四
在院黨委、院領導和同事們的關心幫助下,我認真履行職責,勤奮工作,積極進取,圓滿完成了各項工作任務。
1、較快地進入了角色。初到學院報到時,院領導就提出了要熟悉相關情況,從熟悉人、熟悉事、熟悉業(yè)務入手,盡快進入狀態(tài)。我也是按照院領導的要求做的,從認識財務科及學院機關人員入手,由認識到熟悉再到了解,一步步地進入狀態(tài)。同時認真學習學院相關文件,了解和掌握辦事流程,在較短的時間內就進入了角色。
2、積極協(xié)調處理各種關系。由于學院與醫(yī)院實行“院院合一”的管理模式,人員成份相對比較復雜,有僅當老師做教學的,有僅在醫(yī)院工作做醫(yī)療的,有二者兼顧的。業(yè)務種類也較多較雜,與學校機關、校內各單位及校外業(yè)務部門均有業(yè)務往來。針對這種特點,我充分發(fā)揮機關的協(xié)調作用,利用自己在大學機關工作過,熟悉學校及校內相關單位機關人員的優(yōu)勢,積極協(xié)調了諸如學院本部、原南校區(qū)人員超勞補貼發(fā)放的審批,學院在南方醫(yī)院相關經費的結算,國庫支付資金的結轉等,提高了單位資金的流通速度,保證了相關經費及時足額到位。
3、順利完成相關帳務移交。學校財務與資產管理處根據(jù)學院、醫(yī)院“院院合一”的特點,本著給醫(yī)院充分財經管理自主權的原則,決定在醫(yī)院獨立法人證尚未辦理的情況下,相關帳務逐步移交。分別于xxxx年3月將醫(yī)院帳務、xxxx年9月將原南校區(qū)綜合食堂、南校區(qū)幼兒園帳務由財務與資產管理處移交醫(yī)院財務科管理。為此,我與原帳務負責人充分溝通協(xié)調,并到經費管理使用部門征求意見和建議,做到了移交帳務清楚,移交單位、接交單位和經費管理使用部門滿意,保證了經費供應保障的順暢。
4、調研兄弟醫(yī)院財經管理經驗。為了做好醫(yī)院財經管理工作,我?guī)ьI醫(yī)院財務人員赴廣東省人民醫(yī)院、南方醫(yī)院、江都醫(yī)院、廣州市中西醫(yī)結合醫(yī)院等單位調研。通過調研,了解了相關醫(yī)院財務機構、人員設置,以及經費保障管理制度等內容,從中學到了不少有利于醫(yī)院財經管理、經費保障的好經驗。
5、完成醫(yī)院xxxx年預算編制及經費保障工作。醫(yī)院xxxx年情況比較特殊,住院部投入使用的時間幾經調整,住院部科室展開方案也與原計劃有較大變動,準確編制預算難度較大。我到醫(yī)院報到時,醫(yī)院預算初稿已編制,后隨住院部投入使用時間以及展開科室的變化作了調整,住院部正式投入使用后,門診量、住院病人與預期又有大出入。根據(jù)實際情況,財務科與醫(yī)務科一起,反復溝通,重新測算醫(yī)院收入,前后共作了7次調整,方形成醫(yī)院xxxx年預算方案提交院黨委審議。
由于醫(yī)院前期專業(yè)技術人員的招聘是按照三甲醫(yī)院的規(guī)模,住院部科室全面展開配備的,住院部投入使用后醫(yī)院效益與預期相去甚遠,在醫(yī)院業(yè)務收入增幅不大的情況下,人員成本比例相對過高,醫(yī)院經費供需矛盾較為突出。為了把有限的經費管理好、使用好,我及時向院領導通報相關情況,相方設法做好資金調劑,在醫(yī)院經費緊張的情況下,保證了人員生活待遇和醫(yī)院正常運轉經費需求。
6、加強財務制度建設。完善規(guī)范的財經管理制度是做好單位財經管理工作的重要保證,在兄弟醫(yī)院調研的基礎上,我牽頭起草制訂相關財經管理規(guī)章制度,目前已下發(fā)《南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結合醫(yī)院借款、經費報銷暫行規(guī)定》,并已起草了《南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結合醫(yī)院財務會計內部控制制度》、《南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結合醫(yī)院工程、設備質量保證金管理暫行辦法》等制度、文件,為科學、規(guī)范財經管理打下良好基礎。
20xx年,是醫(yī)院住院部投入使用后的第一個年度,也是醫(yī)院發(fā)展投入的.關鍵年,隨著醫(yī)院法人證的辦理,傳統(tǒng)療法中心、體檢中心的投入使用以及專科設備陸續(xù)到位,醫(yī)療業(yè)務收入將有大的增幅,醫(yī)院迎來跨躍式發(fā)展年。財經工作將緊緊圍繞醫(yī)院黨委工作意圖展開,積極籌措資金,一保生活,二保運轉,三保重點,做好醫(yī)院財經管理、經費服務保障工作。
1、科學編制醫(yī)院xxxx年決算和20xx年預算??茖W編制xxxx年決算和20xx年預算,既是對xxxx年醫(yī)院財經工作的總結,也是對20xx年醫(yī)院財經工作的預期,只有做好這兩項工作,才能總結過去,展望未來,切實做好醫(yī)院財經管理工作。20xx年預算編制,將在參考xxxx年經費收支情況,特別是住院部投入使用后業(yè)務收入的基礎上,結合傳統(tǒng)療法中心、體檢中心展開時間,充分征求業(yè)務科室意見,科學編制,做到保生活、保運轉、保重點、保發(fā)展。
2、合理調劑資金,做好服務保障工作。20xx年是醫(yī)院的發(fā)展年,需要大量經費投入,經費供需矛盾仍將比較突出。財務科將在保證人員基本生活、基本公用支出的前提下,合理調劑資金,保證醫(yī)院重點發(fā)展資金需求,做好經費服務保障工作。
3、辦理醫(yī)院相關財務證照。醫(yī)院法人證辦理后,我們將抓緊辦理開設醫(yī)院銀行基本帳戶、銀行貸款卡手續(xù),及時辦理《稅務登記證》、《票據(jù)領購證》等財務相關證照,為醫(yī)院經費完全獨立運作打下基礎。
4、完善財務規(guī)章制度。在前期起草制度、文件的基礎上,完善修訂相關財務規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)院的財經管理程序、制度,做到管理有章可循,科學、合理、規(guī)范。
5、財務人員配置及崗位調整。按照《醫(yī)院財務管理辦法》“財會人員編制”規(guī)定,參考兄弟醫(yī)院情況,結合醫(yī)院實際,提出醫(yī)院財務人員配置方案,適當引進財務、審計專業(yè)人員,對現(xiàn)有財務人員定崗定位,充分發(fā)揮財會人員當家理財?shù)穆毮堋?BR> 總之,結合一年來的工作情況,覺得本人能夠勝任財務科長長崗位職責,新年度,將總結上年度工作經驗的基礎上,發(fā)揚成績,克服不足,努力做好醫(yī)院財經工作,為醫(yī)院又好又快發(fā)展貢獻自己一份力量。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇五
今年以來,在市衛(wèi)生局黨委的指導下,在院黨支部的正確領導下,我院思想政治工作堅持以理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的重要思想為指導,深入貫徹黨的十八屆五中全會精神,緊緊圍繞以病人為中心開展醫(yī)院管理年活動,進一步把握“樹正氣、講團結、求發(fā)展”主旋律,大力加強基層黨建、職工隊伍建設、行風建設、文明創(chuàng)建等工作,深入開展“愛我醫(yī)院,我為醫(yī)院做貢獻”活動,使我院思想政治工作跨上了一個新的臺階。
今年以來,院黨支部以科學發(fā)展觀的要求組織全院黨員干部認真學習了“三個代表”重要思想的偉大意義和深刻內涵,各級干部和黨員積極開展了理論學習,強化黨員學習日制度,并將學習“三個代表”重要思想同本部門、本科室的工作實際聯(lián)系起來,堅持用“三個代表”重要思想指導工作,牢記“情為民所系、利為民所謀、權為民所用”,努力解決職工群眾的實際問題,全年為職工辦實事數(shù)十余件次。此外,院黨支部還組織入黨積極分子參加黃橋鎮(zhèn)黨委黨建冬訓班。各黨小組、各科室紛紛總結了組織開展學習貫徹活動的好方法、好經驗,不斷把“三個代表”重要思想的學習貫徹引向深入,為全院改革發(fā)展提供了堅實的思想基礎和強大的精神動力。
首先,組織全院干部職工開展了學習華益慰先進事跡活動。以此活動為契機,人人以華益慰為學習榜樣,爭做知識型職工,勇當工作中的尖兵,樹立團隊精神,為和諧醫(yī)院的建設發(fā)揮了積極作用。其次,組織開展了“把信送給加西亞”讀書系列活動。各黨小組、各科室分別組織黨員干部深入學習了《把信送給加西亞》一書,就如何做一個“把信送給加西亞的人”,召開了座談會等,談體會、寫心得、樹典型,積極尋找、爭做、宣傳能夠“把信送給加西亞的人”,努力使自己成為高素質人才。通過開展學習《把信送給加西亞》讀書活動,使“送信”的理念深入到每名職工心中,積極營造讀書學習的氛圍,鍛造了一支敬業(yè)、主動、勤奮刻苦的干部職工隊伍。
根據(jù)市衛(wèi)生局部署,我院堅持預防為主、標本兼治的方針,采取了加強教育、建立和完善監(jiān)督機制等措施,從源頭上預防了腐朽現(xiàn)象的發(fā)生。首先,嚴把黨員“入口”關,結合治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作,加強我院黨員隊伍建設,嚴格發(fā)展黨員工作程序,確保黨員發(fā)展工作健康有序推進,確保黨的純潔性。其次,開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動和治理醫(yī)藥購物領域商業(yè)賄賂工作主題教育活動是今年我院黨風廉政教育的重要內容,也是加強黨風廉政建設的一項重點工作。我院黨支部結合黨員干部的思想實際和工作特點,以黨小組為單位,組織黨員干部圍繞創(chuàng)建和諧醫(yī)院、醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂等方面開展了專題討論,并在認真討論的基礎上,積極撰寫理論文章和工作體會。通過學習,使全院黨員特別是領導干部能夠對照國家法律法規(guī)和黨紀黨規(guī)嚴格檢查和反省自己,樹立起正確的“人生觀、價值觀、世界觀”。第三,院黨支部還向各黨小組、各科室發(fā)放政治理論學習材料和警示教育片,積極開展正反兩方面典型事例的警示教育,通過多種形式的廉政教育,大大提高了干部職工廉潔自律、拒腐防變的能力,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進了班子建設和各項工作的開展。第四,推行政務公開制度。根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一布置,院部、院黨支部制定了《政務公開實施辦法》,明確了公開的形式和內容。開辟了專欄,對關系到職工切身利益的大事都進行了公示,并廣泛接受了職工群眾的監(jiān)督。
今年以來,我院全體干部職工不斷改善服務質量,提高醫(yī)療水平,規(guī)范服務環(huán)境,行風建設工作得到有序開展。
(一)是加強明查暗訪,加大獎懲力度。除堅持進行常規(guī)檢查外,我院還成立了由院領導和有關科室負責人組成的督查組,深入科室,明查暗訪,力求發(fā)現(xiàn)真實情況,掌握第一手資料。注重加大獎懲力度,對成績突出的科室和個人予以表彰,及時推廣成功經驗;對出現(xiàn)問題的科室和個人,取消一切評先資格,并通報批評。對發(fā)生醫(yī)療責任事故的第一責任人一律實行待崗,時間不少于3個月,待崗期間不發(fā)工資只發(fā)基本生活費,并視情節(jié)給予黨紀、政紀處分,對造成較大范圍影響的報請市衛(wèi)生局給予處理。
(二)是完善公開承諾,擴大對外宣傳。今年,我們對照質量方針和質量目標,對各科室行風建設承諾內容進行了完善和補充,提出了具體的量化標準,切實增強了行風建設承諾的可兌現(xiàn)性。在行風宣傳上,我院在醫(yī)院布置行風建設、文明服務站牌、標語30余塊(條),并利用黑報板、櫥窗宣傳欄等形式進行宣傳。同時,向社會發(fā)放行風建設監(jiān)督卡4000張。同時,積極征求行風監(jiān)督員的建議和意見,及時反饋并逐一落實整改,努力創(chuàng)建“無紅包”醫(yī)院。
(三)建立健全醫(yī)德醫(yī)風檔案。按照市衛(wèi)生局要求,我院進一步建立和完善了醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案,對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職述廉評廉考廉等情況一并記載,并對醫(yī)德醫(yī)風檔案材料單獨裝訂成卷,作為職工晉升晉級的考核依據(jù),為全院醫(yī)德醫(yī)風建設工作的開展奠定了基礎。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇六
根據(jù)上級精神,我鎮(zhèn)精心組織,周密部署,認真做到思想認識到位、宣傳發(fā)動到位、免疫密度到位。歷經近2個月的集中強制免疫,圓滿完成了我鎮(zhèn)春季動物防疫工作。
一、春季防疫情況。
春季動物防疫集中行動時間從4月初開始,到五月底結束。以口蹄疫、高致病禽流感等重大動物疫病為防治工作重點,堅持依法防治、科學防治、依靠群眾防治的方針,通過春季集中防疫行動,狠抓強制免疫,全鎮(zhèn)春季口蹄疫強制免疫:豬2549頭,密度100%,掛標率100%;耕牛190頭,密度100%,掛標率100%。高致病性禽流感免疫12980羽,密度100%。病死畜禽無害化處理達到100%。檢疫監(jiān)督到位、應急處置到位。
二、主要工作措施。
(一)加強領導,精心組織。
鎮(zhèn)政府充分認識春防工作的嚴峻性、緊迫性和重要性。及時下發(fā)了__鎮(zhèn)鎮(zhèn)《關于做好春季重大動物疫病集中強制免疫工作的緊急通知》(號),成立了重大動物疫病防控領導組,召開了專題會議,對春防工作進行了全面部署。同時對規(guī)模養(yǎng)禽場進行了摸底登記工作,建立了規(guī)模養(yǎng)禽場。
防控高致病禽流感工作政企、技企聯(lián)系制度,對養(yǎng)殖大戶由鎮(zhèn)副科以上領導干部聯(lián)系幫扶;鎮(zhèn)技術干部定期深入規(guī)模養(yǎng)殖場進行強制免疫督查和技術指導。
(二)明確目標,集中免疫。
通過召開村級防疫員會議,各村集中防疫力量進行防疫。按照“五個100%”的目標及鎮(zhèn)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針的要求開展集中免疫。
(三)規(guī)范操作,確保質量。
一是鎮(zhèn)獸醫(yī)站專人負責疫苗、耳標的發(fā)放、管理工作。二是村級動物防疫人員在防疫時規(guī)范操作,特別做到了一戶一針頭,注射深度到位,注射劑量充足,沒有打“飛針”現(xiàn)象,保證了免疫質量。三是規(guī)范化處理免疫反應。在集中免疫期限期內,因個體差異,因免疫注射而造成的畜禽反應,都及時報告獸醫(yī)站和鎮(zhèn)重大動物疫病防控辦公室,并組織了防疫員積極搶治。
三、下步工作打算。
繼續(xù)按照上級要求,切實增強對畜禽防疫工作的社會性、科學性、強制性、統(tǒng)一性的認識,認真落實各項防控措施。
(一)進一步加大宣傳引導力度。
堅持正面宣傳、科學宣傳和依法宣傳的原則,發(fā)放科技明白紙,舉辦養(yǎng)殖戶培訓班,實施農業(yè)科技入戶工程等形式,廣泛宣傳科學預防知識,提高群眾科學防治意識。
(二)進一步加大防疫員的培訓力度。
基層防疫員存在業(yè)務素質、責任意識不強現(xiàn)象,要多形式、多渠道進行培訓,提高業(yè)務素質,落實責任制。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇七
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,我校把學生生命安全和身體健康放在首要位置,認真貫徹落實疫情防控指揮部決策部署,把疫情防控作為當前學生工作首要政治任務,統(tǒng)一思想,積極應對,精準施策,扎實推進學生疫情防控和思想政治教育工作,以實際行動詮釋使命擔當。
1、迅速響應,周密部署。疫情發(fā)生后,學生工作部(處)第一時間成立疫情防控工作專班,制定防控工作方案,部署安排部門工作任務。向各學院發(fā)布相關通知,對學生疫情防控工作做出明確職責任務和具體要求。告知全體學生高度重視疫情,做好個人防護,理性對待疫情。
2、實時摸排,做好管理。建立“學生工作部(處)—學院—輔導員”的防疫工作三級聯(lián)動機制,確保工作落實和信息統(tǒng)計有效、暢通。全面排查暑假學生去向,及時掌握感染新型冠狀病毒感染肺炎疫情學生情況,重點摸排學生假期與疫區(qū)及疫區(qū)人員的“接觸史”,做好學生相關信息統(tǒng)計,協(xié)同相關部門做好留校學生管理,同時告知學生不得提前返校,嚴格落實了學校疫情防控各項措施。
3、簽到打卡,精準施策??紤]到學校目前仍處于放假階段,傳統(tǒng)的信息收集方式難免出現(xiàn)學生漏報、瞞報等現(xiàn)象,為確保準確收集學生疫情數(shù)據(jù),在努力做好各類信息摸排統(tǒng)計的同時,利用大數(shù)據(jù)手段每日摸排監(jiān)測學生健康情況。每日下發(fā)簽到任務,學生每天打卡簽到并上傳地理位置和所處地點合影影像,對于未及時簽到的同學,系統(tǒng)自動推送短信提醒,確保學校了解每一名學生的真實所在地信息和身體健康狀況。
4、思想引領,筑牢信心。暑假期間,學生分散在全國各地,充分發(fā)揮網絡新媒體矩陣,全面宣傳疫情防控知識,進行學生輿情引導。通過多種知識方式宣傳疫情防控知識,發(fā)布多篇工作通知、溫馨提示,提醒學生強防護、不恐慌、信科學、不傳謠,增強廣大學生的思想認同、防護意識和必勝信心,將防疫與思政育人相結合,引導學生堅定理想信念,擔當抗疫宣傳員,共同匯聚疫情科學防控宣傳的正能量。
5、心理援助,消除恐慌。為引導廣大學生客觀理性面對疫情形勢,做好個人防護和心理引導。心理健康教育中心開通心理支持熱線和網絡輔導服務,搭建“某某學院網絡心理支持和互助平臺”,組織素質高、能力強的專業(yè)咨詢隊伍,在疫情防控期間通過網絡、電話、郵件預約等方式,為全校師生和社會民眾提供專業(yè)心理援助服務。心理援助服務開展以來,不斷有來自校內外的熱線咨詢、郵件咨詢,社會反響良好。
6、精準資助,關愛學子。在全力遏制疫情蔓延的關鍵時刻,為保障我校困難學生正常生活,立即啟動疫情緊急救助機制,學生資助管理中心第一時間對湖北籍家庭經濟困難學生、暑假期間外出打工學生、因為疫情目前家庭生活遇到困難的學生進行摸排統(tǒng)計,將對有現(xiàn)實生活困難的同學發(fā)放臨時困難補助,資助支持學生緩解經濟壓力渡過難關。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇八
本人于xxx年畢業(yè)于臨床醫(yī)學專業(yè),后分配到建始縣人民醫(yī)院,輪轉一年后定于神經泌尿外科至今。經歷了見習醫(yī)師、住院醫(yī)師?,F(xiàn)將本人的工作總結如下。
在政治思想方面,堅持四項基本原則,政治立場堅定,擁護黨的路線、方針政策,擁護改革開放,認真學習馬列主義,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。
在工作中,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重擔,服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的'醫(yī)生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,努力提高自身的業(yè)務及理論水平,努力學習理論知識,學習有關泌尿科理論基礎,同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術講座。從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病的診治技術。處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,并能換位思考,從病人的角度出發(fā),認真負責一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負責任,想病人之所想、急病人之所急,詳細詢問病史,認真體格檢查,嚴密觀察病情變化,在最大程度給于患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時獲得患者及家屬的肯定。注重臨床科研工作,積極科內科研工作,并取得相關成績,總結臨床資料。
工作以來,能以身作則,積極接受上級醫(yī)師指導,完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足,比如:有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療,手術操作方面還待進一步提高,理論知識還待進一步學習。綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務技術、等方面已經較以前有一定的提高。今后將會努力學習進一步提高自身各項水平。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇九
xx省腫瘤醫(yī)院黨委不斷探索“黨建+”工作模式,做實做深黨建,使之與醫(yī)院業(yè)務工作深度融合,有效促進了醫(yī)療質量、服務水平的提升。
一、制度,發(fā)揮黨建引領作用。
為發(fā)揮好公立醫(yī)院黨委的領導作用,醫(yī)院積極推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建設。黨委發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用,以黨建工作為抓手,深入推進公立醫(yī)院綜合改革。黨委實行集體領導和個人分工負責相結合的制度。凡屬重大問題,都按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,由黨組織集體討論、決定,并按照分工抓好組織實施。(頭條號:公務員圈子,qq287627102,海量優(yōu)質文字材料和ppt課件。)。
不斷健全和完善黨建工作制度。院黨委將黨建工作寫入醫(yī)院章程,制定了《中共xx省腫瘤醫(yī)院委員會黨委會議事規(guī)則(試行)》《xx省腫瘤醫(yī)院院長辦公會議事規(guī)則(試行)》《xx省腫瘤醫(yī)院黨委書記和院長定期溝通制度》等議事制度,堅持把加強黨的領導和完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度統(tǒng)一起來,從頂層設計、體制機制、運行模式上給予充分保障,逐步建立了權責清晰、管理科學、制度完善、運行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,使黨組織的政治核心和領導核心作用更加凸顯。
建立醫(yī)院黨委委員聯(lián)系醫(yī)院基層黨支部制度。黨委委員定期到所聯(lián)系的黨支部講黨課,對基層黨建工作進行動態(tài)督導。醫(yī)院黨委堅持對黨支部實施目標管理考評,促進基層黨組織黨建工作能力和水平不斷提升。20xx年,在全省醫(yī)院中率先實行黨委領導下的院長負責制,進一步理順了黨建管理體制,推動思想政治工作與制度設計互相滲透,真正做到“同部署、同檢查、同落實”。
二、深度,推動黨建與管理融合發(fā)展。
醫(yī)院創(chuàng)新舉措,建立黨委書記、院長行政查房制度。醫(yī)院黨委書記、院長以及其他黨委班子成員每月定期帶領相關職能部門負責人到科室查房,摸實情、找問題、做指導。該制度在加強醫(yī)院領導干部與一線職工的溝通聯(lián)系、抓牢基層黨員干部思想建設的同時,強化了從患者角度思考問題,有助于醫(yī)療服務質量提升。
“黨建+服務”模式,提升患者滿意度。院黨委實施“門診培育年”行動,全面啟動以患者為中心、以信息網絡為手段、以優(yōu)化門診就診流程為重點的就診全流程再造項目,緩解了患者排隊掛號“三長一短”問題;開展深化文明服務窗口、規(guī)范職業(yè)行為、微笑服務等活動,優(yōu)化窗口標識、門診指引、門診宣傳等,不斷改善患者的就醫(yī)感受。
醫(yī)院黨委以“黨建+mdt”診療模式為抓手,不斷完善信息化mdt工作流程,推廣mdt常態(tài)化門診,并將mdt工作納入新的績效考核方案等。這些舉措不僅讓患者避免了重復就診,贏得了治療時間,還為患者提供了個體化的最佳治療方案。
聚焦醫(yī)院服務行業(yè)、窗口單位的實際特點,深入推進“黨建+營商環(huán)境建設”,促進黨建與業(yè)務工作的深度融合。醫(yī)院在省內率先組織開展醫(yī)療科室綜合實力排名現(xiàn)場評議活動,在考核科室業(yè)務水平的同時,將黨建工作作為重要指標納入考核體系,營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍,為醫(yī)院高質量發(fā)展提供了不竭動力。
三、溫度,鑄造醫(yī)院人文公益底色。
最美護士”xxx、全國“最美家庭”xxx家庭等一大批先進典型。院黨委還充分發(fā)揮黨員干部的重要作用,將黨建融入對口幫扶、精準扶貧、醫(yī)聯(lián)體建設等工作中。
推動科普教育融入黨建服務陣地。醫(yī)院積極推動和助力科普服務下沉基層,以支部義診進社區(qū)、進學校、進企事業(yè)單位等多種形式,提升大眾健康水平。無論是20xx年成功舉辦中國腫瘤學大會的萬人科普專場、黨員進社區(qū)活動,還是近年來持續(xù)開展的“大咖幫你抗腫瘤”市民公開課,成功舉辦“xx希望馬拉松(xx行)”為癌癥患者及癌癥防治研究募捐義跑活動都是醫(yī)院積極打造以黨建促健康中國、促科普惠民的有力舉措。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十
x市立醫(yī)院是x省衛(wèi)健委確定的第一批x市新型冠狀病毒感染的肺炎唯一市級醫(yī)療救治定點醫(yī)院,是x市衛(wèi)健委確定的承擔x市各縣(區(qū))所有確診患者集中救治的唯一定點醫(yī)院。疫情就是命令,兩個“唯一”就是動員令、沖鋒號。自疫情發(fā)生以來,x市立醫(yī)院在市委、市政府和市衛(wèi)健委的堅強領導下,十分重視新冠肺炎疫情防治工作,堅持全院一盤棋,全力以赴構筑抗擊新冠肺炎疫情堅固防線,誓言要在此次戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮主戰(zhàn)場作用,守護好x萬x人民的生命健康安全。
嚴格按照市委書記x作出的具體要求,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的政治高度,增強疫情救治工作的責任感和緊迫感,堅決貫徹落實上級部門疫情防治各項決策部署,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,以對人民群眾生命安全和身體健康高度負責的精神,以越是艱險越向前的斗志,積極投身防控救治疫情第一線,用實際行動踐行初心使命、體現(xiàn)責任擔當,努力交上一份讓群眾滿意、組織認可、政府放心的答卷。
面對突如其來的新冠肺炎疫情,人們驚慌失措、閉門不出。而在電視上、手機里、廣播中聽見的和看到的,最多的是這樣一種人,他們是那么的堅定自信、坦然從容,是“最美逆行者”。他們當中有醫(yī)護人員、解放軍戰(zhàn)士、社區(qū)工作者……。在x抗“疫”主戰(zhàn)場上,就有一群這樣的“最美逆行者”——x市立醫(yī)院醫(yī)療救治團隊。
面對疫情,他們立足本職、挺身而出、沖鋒在前,紛紛寫下《決心書》《請戰(zhàn)書》,隨時聽從組織召喚,隨時準備參加抗擊疫情工作。走進發(fā)熱門診、預檢分診、隔離病房,黨員帶頭奉獻,堅守一線,團結帶領抗“疫”第一線醫(yī)務人員,書寫了不畏艱險、共克時艱的壯麗篇章,演繹了“最美逆行者”“最美口罩勒痕”“最美臨時媽媽”“戰(zhàn)‘疫’中的別樣元宵節(jié)”等一個個感人的故事。走進檢驗、放射等輔助診療科室,醫(yī)技人員疫情面前不退縮,心中牢記“我是一名白衣戰(zhàn)士,我必須挺身而出”,把實驗室、操作間當作戰(zhàn)場,與疫情爭分奪秒,第一時間出具檢查結果,為臨床一線提供診斷依據(jù)。外勤人員、后勤保障人員、黨員和青年志愿者服務隊同樣在行動,他們服從工作大局、服從統(tǒng)一安排,為抗“疫”第一線人員提供提供最優(yōu)的服務保障,助力疫情防控與救治工作。
按照“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的要求,制訂了周密預案,成立了“疫情防治應急領導小組”和“緊缺醫(yī)療物資和急需專用設備采購領導小組”,設置了14個專項工作小組,建立了治愈出院患者隨訪制度和工作臺賬,全方位保障各項防控和救治舉措落到實處。
進一步加強發(fā)熱門診、預檢分診、門急診規(guī)范管理。整合床位配置和“戰(zhàn)斗”力量。采取合并病區(qū)、轉診病人、改造病房等果斷措施,迅速完成x個普通病區(qū)、x個重癥監(jiān)護病區(qū)、x個負壓病房資源整合,儲備床位x張,始終保持x余名醫(yī)務人員堅守一線。抽調呼吸、傳染、重癥、醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗和感染管理等x名副高以上職稱醫(yī)師組成醫(yī)療救治專家組,每日進行疫情會診,開展科學精準救治。2月3日,x名省級醫(yī)療救治專家進駐醫(yī)院,全力支援新冠肺炎救治工作,特別是重癥、危重癥確診病例的治療工作。
制定院區(qū)消毒計劃,每日對院區(qū)進行全面消殺。針對隔離病房、發(fā)熱門診、預檢分診、門急診、應急梯隊等不同崗位人員,舉辦防護用品規(guī)范化和疫情防控知識培訓,確保人人熟練掌握,做好自我防護。同時,組織標本轉運外勤人員、醫(yī)療廢物轉運人員、醫(yī)療廢物暫存處工作人員、院區(qū)消殺人員、保潔人員在醫(yī)護人員通道、保潔人員通道、消殺人員通道、患者入院通道進行了戰(zhàn)前演練。不定期督導檢查,確保全院職工嚴格按照要求做好自我防護,防止交叉感染。經過不懈努力,實現(xiàn)了零感染的目標。
按照“特事特辦、供其所需、全力保障”的要求,自1月20日起,堅持每日下午召開一次疫情工作專題反饋會,目的是查找存在問題,提出解決辦法。疫情前期,他們克服種種困難,千方百計保障物資供應,特別是在醫(yī)用防護物資嚴重短缺的情況下,借鑒“非典”“甲流”時期積累的工作經驗,采用“布防護服+隔離衣”穿戴方式作為醫(yī)用防護服,并且布防護服經過消毒后重復使用,既節(jié)約了醫(yī)療物資,又保障醫(yī)務人員的安全;自制防滲透靴套,緊急采購急救設備200余臺;多方協(xié)調,多次派專職人員前往外地購置醫(yī)療物資。
采取“硬核舉措+親情服務”方式,做好后勤保障服務。醫(yī)院食堂精心準備營養(yǎng)餐,做到一日三餐準時送到隔離病房。在醫(yī)院附近租用兩家商務酒店,用于隔離病房醫(yī)務人員輪班調休,預防交叉感染,并全天24小時提供生活保障服務。同時,在臨時性工作補助、人身保險、人文關懷等方面,為隔離病房醫(yī)務人員提供最優(yōu)的服務保障,免除其后顧之憂。連日來,社會各界也通過捐款、捐物等方式,積極踴躍奉獻愛心,助力開展疫情防治工作。
充分發(fā)揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神,全院各科室取消春節(jié)放假,全部進入工作狀態(tài)。嚴格落實院領導帶班和24小時值班制度,擴大總值班隊伍,提高應急處置能力。設置疫情上報專職聯(lián)絡員,嚴格落實日報告、零報告制度,堅決杜絕瞞報、漏報、錯報,確保上報數(shù)據(jù)準確性、及時性。
積極配合上級主管部門,加大權威信息發(fā)布力度,做好疫情防控知識科普,振奮抗“疫”精神,凝聚決勝力量,為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。截至目前,通過醫(yī)院微信公眾號、省市新聞媒體等不同渠道發(fā)布近x篇報道,深入報道了疫情防控救治舉措進展,報道了社會各界愛心捐助行動,凝聚起眾志成城、全力以赴、共克時艱的強大正能量。
充分發(fā)揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神,全院各科室取消春節(jié)放假,全部進入工作狀態(tài)。嚴格落實院領導帶班和24小時值班制度,擴大總值班隊伍,提高應急處置能力。設置疫情上報專職聯(lián)絡員,嚴格落實日報告、零報告制度,堅決杜絕瞞報、漏報、錯報,確保上報數(shù)據(jù)準確性、及時性。
積極配合上級主管部門,加大權威信息發(fā)布力度,做好疫情防控知識科普,振奮抗“疫”精神,凝聚決勝力量,為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。截至目前,通過醫(yī)院微信公眾號、省市新聞媒體等不同渠道發(fā)布近x篇報道,深入報道了疫情防控救治舉措進展,報道了社會各界愛心捐助行動,凝聚起眾志成城、全力以赴、共克時艱的強大正能量。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十一
總結。
我院作為縣級定點收治醫(yī)院,自接到疫情防控任務后,全力以赴開展醫(yī)療救治和疫情防控工作,全院有1260余名工作人員參與疫情防控,500余名人員在奮戰(zhàn)在一線,其中15名醫(yī)護人員援助重風險區(qū),130名醫(yī)護人員在定點收治醫(yī)院、隔離病房、發(fā)熱門診參與一線防控工作,確?;颊呖煞?、可控、可治。
一、醫(yī)院采取的措施1.及時制定防控方案疫情發(fā)生后,醫(yī)院即刻啟動院內應急預案,成立以院長為組長的疫情防控領導小組,下設醫(yī)療救治、院感防控、后勤保障、信息統(tǒng)計等4個專業(yè)組,召開疫情防控工作部署會,制定工作方案,明確工作職責、落實感染防控措施和疫情報告制度。領導小組每天利用晨會分析疫情發(fā)展態(tài)勢,研析診療方案,保證精準施治、科學治療。
次安排11名醫(yī)生、18名護士、5名工勤人員入駐,于1月27日收治首例確診患者。1月25日,原有的發(fā)熱門診無法滿足日益增加的發(fā)熱病人就診需要,醫(yī)院立即對體檢中心400多平米區(qū)域進行改造,在24小時內高標準設置4間發(fā)熱門診,先后安排18名醫(yī)生、23名護士24小時值班,并且增加呼吸內科醫(yī)生;在全院門診人次同比下降50%、住院人次下降40%的情況下,統(tǒng)籌醫(yī)療資源,自2月3日起,眼科、口腔科等4個門診科室停診,內鏡中心、體檢中心2個科室暫停檢查常規(guī)項目,在門、急診增加預檢分診臺,全天候對發(fā)熱病人實施分診;將醫(yī)院感染科、腎內科、中醫(yī)科等共30間病房改成隔離病房,并根據(jù)隔離要求作動態(tài)調整。
3.承擔區(qū)域核酸檢測2月7日,縣醫(yī)院中心實驗室通過市專家組現(xiàn)場考評,承擔縣新冠病毒核酸初篩檢測,隨后成立2組共5人的檢測小組。截止2月24日,共檢測1504人、1665份標本,為早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療打下堅實的基礎,推動企業(yè)安全有序復工復產。
4.統(tǒng)籌調配防護物資優(yōu)先滿足疫情防控一線醫(yī)護人員需要,同時積極采取措施,成立物資采購小組,對照醫(yī)用標準,分頭聯(lián)系100余家供應商,通過多種方式、多種途徑調配醫(yī)用口罩、防護服等急需醫(yī)療物資。
為保障救治需要,臨時擬定采購移動dr、呼吸機、監(jiān)護儀等醫(yī)療設備100余臺。
5.嚴密做好院內防控根據(jù)疫情和診療方案的動態(tài)變化,及時更新完善救治方案,強化管控措施。1月21日起在全院所有住院患者中全面排查發(fā)熱病人情況。2月1日起,病房實行嚴格探視管理制度,對所有來院人員監(jiān)測體溫,對住院患者限人限時探視。春節(jié)期間,醫(yī)院所有人員取消假期,并且為了超前應對疫情,迅速組建第二梯隊人員20名,另有128名積極報名,隨時就位。對全院1300余名職工開展防控、院感知識培訓,針對發(fā)熱門診、隔離病房等區(qū)域115名醫(yī)護人員進行防護用品穿脫專項培訓,目前醫(yī)護人員“零感染”。
二、援助醫(yī)療隊員關愛保障1.全力做好醫(yī)療隊員的物資保障2月9日,縣醫(yī)院3名醫(yī)生、7名護士共10人作為省第五批援助醫(yī)療隊隊員馳援,進駐醫(yī)院。累計提供醫(yī)療防護、藥品、生活日用品等132種、8050件物資,其中醫(yī)用防護服500套、n95醫(yī)用防護口罩800個、防護面罩200個。
2.高標落實醫(yī)療隊員的薪酬待遇提高標準落實臨時性工作補助,提高2倍標準發(fā)放績效工資。
3.及時激勵一批先進典型。
通過微信、電話連線10名援助隊員,對救治工作動態(tài)跟蹤報道,及時深度宣傳援助隊員的先進事跡,對成績優(yōu)異的4名隊員分別申報文明職工、市五一勞動獎章、市最美家庭表彰。
4.及時傳送組織的溫暖關懷援助醫(yī)療隊成立臨時支部,通過3名同志成為積極分子。為援助每個隊員辦理價值100萬元的專屬保險并進行心理健康干預服務,對其家庭開展走訪慰問,送上大米、蔬菜、肉制品等生活急需品。開展“一對一”關愛行動,設立固定幫扶聯(lián)系人,開通醫(yī)療隊員家屬就醫(yī)綠色通道,落實專人接送并全程引導,為醫(yī)療隊員的子女教育給予更多幫助關愛。對2名隊員家中患病老人實行“多幫一”服務,制定治療方案,聯(lián)系定期復查。
三、
今后工作重點1.嚴防疫情擴散反彈進一步嚴格防控紀律,強化在崗人員的管理,加強醫(yī)務人員個人防護和風險環(huán)節(jié)的院感防控,確保醫(yī)務人員“零感染”;進一步加強患者管理,扎實做好門診和住院患者的防控,推進“關口前移”,對不明原因肺炎患者應收盡收,對所有高危人群開展核酸檢測,做到應檢盡檢,嚴防醫(yī)院聚集性疫情。
2.科學調配醫(yī)療力量對隔離病房、發(fā)熱門診的醫(yī)護人員進行輪換和必要休整,保證有力、有效開展工作。
3.著力保障物資供給。
加強與援助醫(yī)療隊員的銜接,繼續(xù)調配醫(yī)療防護物資,優(yōu)先保障一線醫(yī)護人員的需要。
4.保證診療秩序引導群眾通過網上預約和線上咨詢等方式就診,嚴格控制住院病人探視和陪護管理,減少在醫(yī)院停留時間,降低可能出現(xiàn)的感染風險。
醫(yī)院疫情防控要求。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十二
xxxx年的工作已經結束,超聲科在站黨委的領導下,在全科同志的共同努力下,堅持以患者為中心,緊緊圍繞站里20xx年工作目標,認真完成站里下達的各項工作任務指標,為使我科工作在明年順利開展,提高我科整體服務水平,醫(yī)療技術再上一個新臺階,創(chuàng)造更大的社會效益與經濟效益,有必要將20xx年的工作做一個總結。
超聲科作為站里的一個小科室,但卻擔當了站里非常重要的一個角色,起著舉足輕重的'作用??剖彝驹谡嗡枷肷夏軌蚍e極要求進步,和站黨支部保持一致??剖彝灸茏袷卣纠锏母黜椧?guī)章制度,做到有事請假,團結同志,互相幫助,共同進步。
在工作中能夠本著對站里,對患者,對自己負責的態(tài)度,認真對待自己的工作,對待患者態(tài)度和藹可親,認真解釋患者提出的`問題,尤其是彩超室,有時由于患者太多,且許多患者必須反復看,這就給一些新來的患者造成誤會,認為是插空,夾塞了,遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋,溝通,及時化解了許多矛盾,糾紛。b超室在做許多早孕及婚檢的患者時,需要憋足尿才能檢查,這也造成了許多人的不理解,大家要費許多口舌跟患者作解釋,保證了工作能順利開展下去。在工作中,科室同志能做到認真仔細,不放過一處疑問,能夠加強自己的業(yè)務理論與實際操作的學習,遇到疑難病例能主動提出來,大家共同研究,討論,從而不斷提高自己的業(yè)務水平與技術能力,把事故,差錯盡可能地降到最低,從而樹立了保健站在社會上的良好信譽。
為了實施x工程,降低農村出生缺陷發(fā)生率,提高出生人口素質,根據(jù)省里統(tǒng)一部署,農村孕婦孕中期免費超聲篩查這項工作,今年x月份已正式啟動,任務具體落實到了我們科室,在人員緊張,設備沒到位的情況下,全體科室人員克服重重困難,開動腦筋,不斷摸索,探求方法,即要保證正常門診孕婦的檢查任務,還要完成這頂利國利民的系統(tǒng)工程,把一臺機器當二臺機器用,從一早晨就上崗,一直干到下午臨近下班。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十三
根據(jù)新冠疫情防控指揮部署,x月xx日以來,xx縣醫(yī)院作為全縣發(fā)熱患者唯一收治定點醫(yī)療機構,聚焦群眾生命健康安全,堅持用責任兌現(xiàn)信任、用生命托舉使命,堅決扛起疫情防控責任、打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
一是全員參戰(zhàn),紀律先行。全院xxxx名在崗職工全部到崗,xxxx名專業(yè)技術人員上交“請戰(zhàn)書”,健全處理預案、值班體系和醫(yī)療救治、監(jiān)測報告、感染防控、后勤保障等x個管理組織,圍繞物資采購、院前急救、人員調配等協(xié)調事項召開領導小組會議x次,累計發(fā)布病區(qū)設置、職業(yè)防護等指導性通知xx個,保障“防”有方向、“控”有措施;落實紀檢監(jiān)察全覆蓋,督導執(zhí)行診療指南和勞動紀律,取消疫情防控期間所有假期,嚴格社會捐贈程序和物品、資金使用監(jiān)管,實行接收、發(fā)放清單管理、定期公示,堅決對不聽從調遣、不遵守紀律的科室和個人從嚴問責。
收治;門診保留必要的急診和發(fā)熱、兒科、產科、便民門診,暫停其余門診和擇期手術,增開急診內科、急診外科、急診骨科門診和呼吸內科、感染科病區(qū),抽調xx名醫(yī)生、xx名護士支援發(fā)熱門診、感染病區(qū)、院前急救等防控重點,同時圍繞診療指南、感染預防與控制技術指南和防護技能等開展培訓考核xx次。
衛(wèi)生院、民營醫(yī)院等遠程會診xxx例次,發(fā)熱門診就診xxxx人,其中留觀xx人、解除留觀xx人,轉至xx醫(yī)院x人均為確診病例,xx名輪值替換醫(yī)務人員隔離觀察;“掌xx”app提供發(fā)熱、口腔等xx個互聯(lián)網咨詢門診服務,實現(xiàn)與??漆t(yī)生面對面線上問診,最大限度保障患者就診需求、隔絕病毒傳播途徑。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十四
20____年我院疫情防控工作,在市委市政府的正確領導及衛(wèi)計局的`關心支持下,堅持預防為主、以人為本的原則,及時有效應對突發(fā)公共事件,我院認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應急法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》條例,加強應急準備,積極處置突發(fā)公共事件,在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作,應急管理工作取得了顯著成績。
成立醫(yī)院應急隊伍。由臨床______擔任組長的應急小組,各科室技術強、資歷高的醫(yī)療、護理、檢驗、電診人員的救治隊伍,配備了相應的設備和器材,能夠在第一時間承擔轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的現(xiàn)場應急處置工作。形成了一個統(tǒng)一指揮、協(xié)調有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體。
多次專門研究衛(wèi)生應急工作,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理領導小組,負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置的日常管理和綜合協(xié)調工作;建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告值班制度,實行24小時值班制。加強培訓學習。加大了傳染病防治知識宣教力度,全院共開展了疫情培訓__次,培訓____多人,使傳染病防治工作進一步法制化、規(guī)范化、科學化。除了對本次疫情進行診療系統(tǒng)內培訓學習外,還主要對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告、傳染病報告相關知識的培訓,內容包括報告內容、報告時限和報告程序等,并進行了培訓后測試,取得了較好的培訓效果,醫(yī)務人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告要求和報告時限,并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告工作。
各級領導明確了職責,落實了分管領導,配置了兼職人員負責衛(wèi)生應急工作。及時修訂和完善了《____院突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案》和專項預案,制定了《____院突發(fā)公共應急醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》,及時向全院傳達上級的文件精神。建立健全傳染病登記報告制度、自查制度、獎懲制度、管理制度、分管領導及相關人員職責。分工明確、互相協(xié)調、通力配合,對突發(fā)事情能進行妥善處置。并將衛(wèi)生應急工作納入了年度目標考核內容。
1、應急物資、急救防疫設備準備。醫(yī)院購買應急資金,努力做好隔離室傳染病房床單元準備,儲備84消毒劑,過氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、n95口罩、防護服、消毒機、呼吸機、搶救藥品等應急物資準備,為應急工作提供了有力保障。并安排專人隨時檢查各種藥品和器械,保證無過期,消殺藥械、急救藥械,確保設備是否處于正常運轉狀態(tài),確保應急工作萬無一失。
2、設立預檢分診臺,做好預檢分診工作,及時發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病,做好轉診和救治。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時專家會診,及時轉送隔離病房。
3、院公共衛(wèi)生科重點加強對全市疫情防控知識宣傳,發(fā)放宣傳資料__萬張,確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。
4、將衛(wèi)生應急工作內入了目標考核內容,突發(fā)公共衛(wèi)生應急辦公室定期對各科室應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進行了現(xiàn)場指導和督導檢查,及時更換銷毀過期應急藥品,對出現(xiàn)問題的科室進行批評及經濟處罰。
5、設專人負責傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應急人員上報工作,組織全院醫(yī)務人員認真學習《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告管理工作規(guī)范》,嚴格按照規(guī)定時限進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)絡直報。
6、根據(jù)醫(yī)院制定的應急演練方案,組織應急演練我院針對醫(yī)院特點,組織疫情防控就職演練,急診病人應急救治演練。
7、為了實現(xiàn)疫情防控工作的制度化管理,醫(yī)院制定了培訓、演練、組織管理、預案管理、物資管理、監(jiān)測預警、檢驗檢測、信息報告、健康教育等工作制度,通過實現(xiàn)工作的制度化管理,不斷提升內涵,完善工作機制,確保衛(wèi)生應急工作協(xié)調有序的開展。
8、我院根據(jù)__市應急管理突發(fā)公共事件信息處理工作相關規(guī)范,結合我院工作實際,制定了信息報送流程。流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時,必須及時向總值班和院領導報告,通知醫(yī)院應急管理工作領導小組和上級主管部門,并及時反后續(xù)處置情況。我院采用多種方法和形式,保證了應急管理宣傳活動有條不紊的開展。各科室各部門積極開展了應急知識版面宣傳活動,組織全院職工認真學習了應急安全知識,并通過院委會、院周會(主任護士長會)、行政查房、醫(yī)德醫(yī)風查房等形式開展疫情防控等安全知識教育,讓廣大職工掌握了應急常識和應急措施,增強了防控意識和技能。同時,組織醫(yī)務人員走上街頭,通過宣傳日、懸掛宣傳標語等形式進行了應急理宣傳,營造了濃厚社會氛圍。
1、當疫情發(fā)生時,醫(yī)院儲備防疫物資存在不足,各項防疫設備配置不齊。
2、全員認識不到位。對衛(wèi)生應急工作的重要性和必要性沒有足夠的認識,缺乏危機和憂患意識。
3、預案體系還不完備,一些已制定的預案的針對性、可操作性還不強。
4、衛(wèi)生應急處置能力亟待提高,應急人員素質需要加強。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生應急管理體系建設,完善衛(wèi)生應急領導組織和工作機制,明確工作責任,暢通信息互通渠道,建立更加緊密的部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應急職責,健全衛(wèi)生應急常態(tài)長效管理機制??偨Y我院衛(wèi)生應急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經驗,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷提高預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
2、強化衛(wèi)生應急常態(tài)管理,健全衛(wèi)生應急預案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應急預案和重大活動保障方案,突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索,定期匯總關信息,逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內公共衛(wèi)生風險評估,制定相應的工作方案,采取有效應對措施。
3、積極組織開展衛(wèi)生應急工作進基層,夯實衛(wèi)生應急工作基礎,建立衛(wèi)生應急志愿者隊伍,加強衛(wèi)生應急培訓,開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,重大災害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應急健康教育及科普宣傳,提高婦幼群體的衛(wèi)生應急知識水平和防護能力。組織學習《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急風險溝通指南》,增強風險溝通意識。
4、加強衛(wèi)生應急隊伍建設,調整充實衛(wèi)生應急隊伍,明確衛(wèi)生應急人員的崗位職責,建立通訊絡,做好應急人員的專業(yè)知識和技能的培訓,完成衛(wèi)生應急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓,組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應急拉動演練,提高隊伍的應急反應能力和現(xiàn)場處置能力。
5、儲備足夠的突發(fā)事件應急物資,不定期進行突發(fā)衛(wèi)生公共事件模擬演練,提高應急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應能力和對傷亡群眾的醫(yī)療救護能力。有專門人員定期檢查我院應急救援物資的儲備和設備的性能狀況,按規(guī)定進行了經常性維護、保養(yǎng)、補充和更新,確保應急救援器材和裝備的完好。
6、進一步加強規(guī)范了醫(yī)院總值班值守工作,建立健全了突發(fā)公共事件信息報告工作機制,堅持實行了由領導班子成員帶班,職能科室人員每天值班的總值班制度,制定了總值班工作職責,把工作任務落實到了具體人員。
雖然我院應急管理工作取得一定的進展,但離上級管理部門的要求還有差距,在今后的工作中,我們還將不斷努力,按照含____市有關應急管理工作的要求抓好薄弱環(huán)節(jié),加強管理和督查。在以后的工作中,我們將以相關法律法規(guī)為準繩,進一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急隊伍的整體業(yè)務素質以及突發(fā)事件的應急能力,加強與上級、同級等相關部門的配合、協(xié)作,確保各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到科學預防、及時處理。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十五
為進一步落實上級領導部門關于預防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神,加強校園衛(wèi)生安全管理,為廣大師生的工作、學習和生活提供有力保障,針對近期我國部分地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎傳染疫情,我校高度重視,積極預防。在校長的帶領下,我校全體教職員工以高度的責任心和對學生負責的態(tài)度,積極落實對新型冠狀病毒感染的肺炎的預防工作。以深入貫徹落實上級精神和主管部門的工作要求為目標,預防新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播,結合我校實際精心組織,通過全體師生的共同努力,使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,預防新型冠狀病毒感染的肺炎在我校的傳染,有力地保證了學生的身心健康?,F(xiàn)將我校開展的工作總結如下:
一、領導重視,提高認識、落實責任。
1、__校長作為學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人,高度重視學校衛(wèi)生工作,統(tǒng)一思想,定期進行預防控制工作的研討,把學校疾病預防控制工作作為當前學校重點工作之一。
2、作為學校主管領導,副校長__是預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人,他加大管理力度,建立學校安全領導小組例會制度和報告制度,健全傳染病預防和控制工作的管理制度,掌握、檢查學校疾病預防控制措施的落實情況,并提供必要的衛(wèi)生資源及設施。
3、學校建立各項衛(wèi)生工作責任制,完善考核制度,明確各人工作職責,并指定班主任教師每天做好晨、午檢工作,認真填寫學生晨檢、午檢統(tǒng)計表,保證學校預防疾病控制工作的順利開展。
4、成立學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作領導小組。
二、做好宣傳動員,實行聯(lián)防聯(lián)控。
1、制定方案,精心準備。認真學習上級有關文件精神,制訂應對學院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的工作方案并認真落實。組織校醫(yī)和負責學校衛(wèi)生工作的人員參加新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識及技術的培訓和演練。做好疫情應對的物資準備,確保應對疫情物資供應。
2、加強宣傳,及時預防。積極開展多種形式的健康宣教,普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識,倡導環(huán)境衛(wèi)生、科學洗手等衛(wèi)生行為,提高廣大學生、教職員工對流感防治的正確認識和自我防護能力。及時向全校印發(fā)了有關的宣傳資料,包括《校園如何預防新型冠狀病毒感染的肺炎》、《積極防治新型冠狀病毒感染的肺炎,保證大眾生命健康》,并做到每個教職工及學生人手一份。利用廣播和校內專欄向師生進行宣傳教育,要求師生做到“四早”:即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,外防輸入,內防擴散。學校定期對校園、教室、圖書館(閱覽室)、教研室、宿舍等學生和教職員工學習、工作、生活場所衛(wèi)生進行消毒,注意通風,保持空氣流通。
3、建立制度,完善措施。每日對在校學生和教職工開展晨檢,仔細詢問是否有發(fā)熱、咳嗽、咽痛等流感樣癥狀。一旦發(fā)現(xiàn)流感樣癥狀的學生或教職工,要立即按有關規(guī)定,要求其進行進一步診治,其間不得返校參加正常教學等活動。指定專人每日負責學生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作。一旦出現(xiàn)學生、教職工因病缺勤,應及時了解缺勤原因,發(fā)現(xiàn)流感樣疫情要在第一時間(2小時內)報告當?shù)丶膊☆A防控制機構和教育行政部門。
4、暢通渠道,上報及時。一是建立“零報告”制度。建立健全校內有關部門和人員、學校與家長、學校與當?shù)蒯t(yī)療機構及教育行政部門“零報告”聯(lián)系機制,完善信息收集報送渠道,保證信息暢通。二是實行24小時值班制度。加強校內值班,實行24小時值班制度。建立與教育部門、衛(wèi)生部門信息聯(lián)動機制,發(fā)現(xiàn)疫情及時上報并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息,及時準確地進行預警。
5、嚴格抓好學校食品衛(wèi)生工作。要求學生餐飲中心必須嚴格按照食品衛(wèi)生法規(guī)及食品加工操作流程進行食品加工,對食堂工作人員健康狀況提出了更高要求,確保全校師生身體健康。
三、加強對師生管理工作,落實檢查制度,作好記錄與匯報。
進入2月以來,新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作形勢異常嚴峻,根據(jù)上級文件精神,扎實抓好防控工作,我校采取多種形式,大力宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳染途經、癥狀體征以及預防方法。嚴格考勤制度,建立晨檢、午檢制度,由各班主任每日檢查班級學生出勤情況。有缺勤者及時聯(lián)系明確原因,如有發(fā)熱和腹痛、腹泄等胃腸道癥狀者應及時就醫(yī),送醫(yī)院診治并及時了解病情,上報學校。隨時觀察班級以及教師情況有類似癥狀及時上報,做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早上報、早治療。教師辦公室,班級隨時消毒從而切斷傳染病的傳播途徑,杜絕各類傳染病的發(fā)生。
四、搞好消毒、衛(wèi)生工作,營造學生健康成長的環(huán)境。
1、各班除召開“預防新型冠狀病毒感染的肺炎”專題班會外,還經常利用晨會、午會等時間,發(fā)動學生了解病狀、預防措施到宣傳。
2、學校教職工一旦有感冒發(fā)熱立即報告學校,并由校長了解狀況,根據(jù)病情決定是否上報上級部門。
3、家長一旦發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)燒,先送醫(yī)院(不要任其返?;蛞髮W校送醫(yī)院而造成不必要的學生間互動)。
4、每日對學生個人衛(wèi)生進行檢查。
5、每周進行門把手、樓梯扶手、桌面等物體表面用消毒劑進行擦拭消毒。
6、進行清掃或消毒時,工作人員應戴手套,清洗結束后要立即洗手。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十六
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。好的工作總結都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院疫情防控點工作總結,歡迎閱讀與收藏。
20xx年我院疫情防控工作,在市委市政府的正確領導及衛(wèi)計局的關心支持下,堅持預防為主、以人為本的原則,及時有效應對突發(fā)公共事件,我院認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應急法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》條例,加強應急準備,積極處置突發(fā)公共事件,在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作,應急管理工作取得了顯著成績。
成立醫(yī)院應急隊伍。由臨床xxxx擔任組長的應急小組,各科室技術強、資歷高的醫(yī)療、護理、檢驗、電診人員的救治隊伍,配備了相應的設備和器材,能夠在第一時間承擔轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的現(xiàn)場應急處置工作。形成了一個統(tǒng)一指揮、協(xié)調有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體。
多次專門研究衛(wèi)生應急工作,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理領導小組,負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置的日常管理和綜合協(xié)調工作;建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告值班制度,實行24小時值班制。加強培訓學習。加大了傳染病防治知識宣教力度,全院共開展了疫情培訓xx次,培訓xx多人,使傳染病防治工作進一步法制化、規(guī)范化、科學化。除了對本次疫情進行診療系統(tǒng)內培訓學習外,還主要對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告、傳染病報告相關知識的培訓,內容包括報告內容、報告時限和報告程序等,并進行了培訓后測試,取得了較好的培訓效果,醫(yī)務人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告要求和報告時限,并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告工作。
各級領導明確了職責,落實了分管領導,配置了兼 職人員負責衛(wèi)生應急工作。及時修訂和完善了《xx院突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案》和專項預案,制定了《xx院突發(fā)公共應急醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》,及時向全院傳達上級的文件精神。建立健全傳染病登記報告制度、自查制度、獎懲制度、管理制度、分管領導及相關人員職責。分工明確、互相協(xié)調、通力配合,對突發(fā)事情能進行妥善處置。并將衛(wèi)生應急工作納入了年度目標考核內容。
1、應急物資、急救防疫設備準備。醫(yī)院購買應急資金,努力做好隔離室傳染病房床單元準備,儲備84消毒劑,過氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、n95口罩、防護服、消毒機、呼吸機、搶救藥品等應急物資準備,為應急工作提供了有力保障。并安排專人隨時檢查各種藥品和器械,保證無過期,消殺藥械、急救藥械,確保設備是否處于正常運轉狀態(tài),確保應急工作萬無一失。
2、設立預檢分診臺,做好預檢分診工作,及時發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病,做好轉診和救治。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時專家會診,及時轉送隔離病房。
3、院公共衛(wèi)生科重點加強對全市疫情防控知識宣傳,發(fā)放宣傳資料xx萬張,確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。
4、將衛(wèi)生應急工作內入了目標考核內容,突發(fā)公共衛(wèi)生應急辦公室定期對各科室應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進行了現(xiàn)場指導和督導檢查,及時更換銷毀過期應急藥品,對出現(xiàn)問題的科室進行批評及經濟處罰。
5、設專人負責傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應急人員上報工作,組織全院醫(yī)務人員認真學習《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告管理工作規(guī)范》,嚴格按照規(guī)定時限進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)絡直報。
6、根據(jù)醫(yī)院制定的應急演練方案,組織應急演練我院針對醫(yī)院特點,組織疫情防控就職演練,急診病人應急救治演練。
7、為了實現(xiàn)疫情防控工作的制度化管理,醫(yī)院制定了培訓、演練、組織管理、預案管理、物資管理、監(jiān)測預警、檢驗檢測、信息報告、健康教育等工作制度,通過實現(xiàn)工作的制度化管理,不斷提升內涵,完善工作機制,確保衛(wèi)生應急工作協(xié)調有序的開展。
風查房等形式開展疫情防控等安全知識教育,讓廣大職工掌握了應急常識和應急措施,增強了防控意識和技能。同時,組織醫(yī)務人員走上街頭,通過宣傳日、懸掛宣傳標語等形式進行了應急理宣傳,營造了濃厚社會氛圍。
1、當疫情發(fā)生時,醫(yī)院儲備防疫物資存在不足,各項防疫設備配置不齊。
2、全員認識不到位。對衛(wèi)生應急工作的重要性和必要性沒有足夠的`認識,缺乏危機和憂患意識。
2、預案體系還不完備,一些已制定的預案的針對性、可操作性還不強。
3、衛(wèi)生應急處置能力亟待提高,應急人員素質需要加強。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生應急管理體系建設,完善衛(wèi)生應急領導組織和工作機制,明確工作責任,暢通信息互通渠道,建立更加緊密的部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應急職責,健全衛(wèi)生應急常態(tài)長效管理機制??偨Y我院衛(wèi)生應急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經驗,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷提高預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
2、強化衛(wèi)生應急常態(tài)管理,健全衛(wèi)生應急預案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應急預案和重大活動保障方案,突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索,定期匯總關信息,逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內公共衛(wèi)生風險評估,制定相應的工作方案,采取有效應對措施。
3、積極組織開展衛(wèi)生應急工作進基層,夯實衛(wèi)生應急工作基礎,建立衛(wèi)生應急志愿者隊伍,加強衛(wèi)生應急培訓,開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,重大災害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應急健康教育及科普宣傳,提高婦幼群體的衛(wèi)生應急知識水平和防護能力。組織學習《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急風險溝通指南》,增強風險溝通意識。
4、加強衛(wèi)生應急隊伍建設,調整充實衛(wèi)生應急隊伍,明確衛(wèi)生應急人員的崗位職責,建立通訊絡,做好應急人員的專業(yè)知識和技能的培訓,完成衛(wèi)生應急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓,組織1至2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應急拉動演練,提高隊伍的應急反應能力和現(xiàn)場處置能力。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十七
上半年已經過去,現(xiàn)我代表董事會對上半年工作總結和下半年工作重點安排向大家報告。上半年主要工作如下:
一、繼續(xù)牢牢把握一手抓拓展,一手抓管理的發(fā)展思路加快拓展加強管理。
(一)根據(jù)經營的全年拓展任務和管理要求開始充分選址,協(xié)調衛(wèi)生局關系,調整門診網點布局,重點在京西及縣郊區(qū)域進行重新布局新建門診。目前,即將新開設西城門診阜城門、海淀保福寺等2家。本著發(fā)展一個,成功一個的建設思路,新設門診的各項工作扎實深入,從選址到裝修人員調動,項目開設等工作精益求精,力爭以最合理的低投入取得最大的回報。
(二)在拓展工作同時,加大醫(yī)療專業(yè)的內部管理的力度。
1、積極開展新的項目,提高技術水平,贏得更好的社會效益和經濟效益。保持技術領先是帶動企業(yè)發(fā)展的必然選擇。我們果斷引入了在國內頂級的種植牙技術和相關設備,并開始在月壇門診試點種植牙項目的市場推介,已經有患者體驗此項目,效果良好。展示了佳美口腔的技術力量,提升了佳美口腔品牌形象。
2、佳美品牌建設由外塑品牌形象向進一步提升內在品牌質量遞進。按全年工作任務安排品牌建設的重點轉向努力提升品牌的內在品質。從如何加強管理入手。上半年我們以制度建設為重中之重,著手通過一系列的制度調整,完善管理體系。首先,醫(yī)療質量控制體系得到有效完善,建立《醫(yī)療病歷管理辦法》、《醫(yī)療垃圾處理辦法》、《主任護士長考評附則》、《末位淘汰制實施辦法》等一系列管理制度。增強醫(yī)生的危機意識和服務意識,根據(jù)客戶滿意度和內部管理標準實施末位淘汰制。周例會、病情通報會、技術交流會、服務心得會等各種會議制度在門診中已經逐步得到實施。
3、提高佳美品牌內在品質的另一積極舉措是,積極配合衛(wèi)生行政主管部門,在民營醫(yī)療機構中率先開展醫(yī)院管理年活動。著手制定具體實行意見,籌建佳美管理年活動領導小組,以總經理任組長,醫(yī)務部、辦公室領導及部分門診主任為成員,每月定期深入一線開展工作。著力強化每名員工對以病人為中心、提高醫(yī)療服務水平和質量的思想認識。針對病歷書寫仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,醫(yī)務部進一步規(guī)范病歷格式,專門舉行醫(yī)生書寫病歷的培訓會,公布病歷書寫辦法,制定獎罰細則。通過嚴格把關,病歷書寫及管理越上一個新臺階,為日后客戶資料的收集、管理,防范醫(yī)療糾紛等奠定良好的基礎。經過三個月的整頓提高,處理醫(yī)療及服務糾紛質量也較往年有很大程度改觀。
4、以人才戰(zhàn)略作為實現(xiàn)佳美可持續(xù)發(fā)展的根本,招聘一批具有醫(yī)學、法學、等專業(yè)背景和多年經驗的高學歷復合型人才,有力地擴充了管理中層團隊的實力。在人力資源管理中,建立起完備的醫(yī)護人員招聘考核錄用體系,設立人才儲備庫,實現(xiàn)隊伍血液輸送工程化。圍繞吸納、培養(yǎng)、使用的人才戰(zhàn)略重點環(huán)節(jié),針對不適合崗位的員工本著愛護的態(tài)度,進行工作調整,對不認同企業(yè)文化強烈抵觸管理的調離出佳美隊伍。上半年我們調整護士長崗位人員4名,醫(yī)生調配10名,有效地改善人員結構。
5、建設高水平的醫(yī)療管理專業(yè)團隊,形成突出醫(yī)療資源與市場運作推廣品牌建設有機結合,配合默契的新型管理模式。
(三)加強企業(yè)文化陣地建設,用先進文化培育隊伍,引領事業(yè)。一是樹立宣傳先進,充分發(fā)揮示范作用。廣泛宣傳去年優(yōu)秀醫(yī)護人員的先進事跡和他們在工作中的先進做法和具體經驗,弘揚質量第一、誠信為本的理念,引導帶動醫(yī)護工作者的整體素質穩(wěn)固提高,專業(yè)技能不斷加強,溝通技巧不斷嫻熟。二是推動佳美的學習型門診文化建設,實施《論文獎勵辦法》,鼓勵醫(yī)生在專業(yè)報紙刊物發(fā)表論文、交流學術、宣傳企業(yè)、提高理論修養(yǎng)。落實總部20__年培訓學習計劃,聘請北京市著名專家、知名教授,組織醫(yī)生、護士培訓會7次。三是豐富網站和月報的內容,及時報道擴充反映佳美動態(tài)和行業(yè)發(fā)展的各項內容。四是繼續(xù)評選明星醫(yī)生護士,組織豐富多彩的明星醫(yī)生護士北戴河夏令營活動。
(四)加強國內外業(yè)務交往,提升佳美的外界形象。一是有重點的開展國際間交流。佳美口腔在中國口腔連鎖機構中的旗艦地位,和一流的醫(yī)療品牌質量與團隊管理能力,吸引了全球知名口腔醫(yī)療機構法國serf公司來華與我們尋求合作。雙方展開了兩輪談判,主題是利用serf公司在口腔種植、美容及修復方面的先進技術及設備,與佳美口腔的現(xiàn)有技術對接,提升佳美口腔門診的診療技術、服務水準及意識,達到國際水準。二是正確處理好與供應商的關系,重新優(yōu)化合作伙伴,進一步降低采購成本,藥品器材的及時供應,完善配貨體系,提高供貨效率,使佳美口腔連鎖的成本競爭優(yōu)勢實現(xiàn)最大化。
審視上半年的工作,總體上講,我們取得了一定的成績,事業(yè)發(fā)展態(tài)勢也是昂揚向上的。在肯定成績的同時,我們還應當保持清醒頭腦,正確尋找不足和差距??偨Y起來,以下幾個問題要在今后工作中進行重點考慮對待。
1、內部環(huán)境存在問題,有些醫(yī)護人員誠信缺失,急功近利,謀求獲取對患者非正常的超額價值,不講職業(yè)道德不講責任心,出現(xiàn)不端正態(tài)度不積極處理欺上瞞下仿佛與己無關,仿佛患者是故意搗亂,甚至惡語相加,損害品牌形象影響醫(yī)患關系,以個人利益為重沒有大局觀念,部門本位主義嚴重,只講賺錢不講醫(yī)德,只講個人不講集體,取得成績就翹尾巴,不遵守紀律,不服從管理;相互間爭奪患者破壞團隊整體形象的不和諧情況偶有顯現(xiàn)。醫(yī)生護士專業(yè)技能良莠不齊。有些基層門診中主任、護士長原則性不強,領導能力欠缺,貫徹落實總部指令不力,抵觸對抗管理現(xiàn)象時有發(fā)生。以至于有的基層門診隊伍懶散,紀律不明,風氣不正。主任護士長應發(fā)揮的中堅力量沒有充分發(fā)揮出來,亟待迅速加強。
2、總部與基層門診的管理工作中個別環(huán)節(jié)粗放,存在管理職責不明、層次不清、政策制定研究多,實際落實到位少。浮在上面多,深入實際少,強調客觀多,發(fā)揮主動能動性少,與基層門診聯(lián)系制度沒有完全落實到實處。
外部的客觀環(huán)境出現(xiàn)的一些變化是:
1、網點鋪設受政策調控、場地不適等因素影響,新門診建設步幅節(jié)奏有所放緩。今年上半年,海淀、朝陽等區(qū)的醫(yī)療主管部門對新設立的口腔門診審批已經停止,市場飽和引起行業(yè)準入控制將進一步顯現(xiàn)。場地問題成為胕制拓展的又一因素。我們始終堅持選址的高標準,但在交通及配套較完善的區(qū)域,由于諸多方面已經相對成熟,適宜場地的尋覓出現(xiàn)困難,上半年已努力找尋近三十處,但都未有適宜場所。
2.隨著今年虛假醫(yī)療廣告受到嚴厲查處,各類民營醫(yī)院誠信嚴重失范現(xiàn)象被大幅度曝光,公眾對民營醫(yī)療機構的信任出現(xiàn)一個普遍性的危機。對我們的經濟效益也產生了一定的影響。
3。竟爭激烈,前所未有??谇会t(yī)療服務領域蘊藏著巨大的市場增長空間,國家醫(yī)療市場對民營和外資的進一步開放將成必然,必將吸引眾多投資主體的蜂擁介入,導致競爭加速。許多國外機構以及其它國內同行業(yè)的各連鎖口腔門診等都加大拓展速度,提高技術和服務質量,爭奪市場份額。公立國有醫(yī)院隨著機制的改變,改革的步幅加快,服務意識不斷提高,其地緣優(yōu)勢、政策、人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和患者對其信任____度將使他們在長時期仍會繼續(xù)占據(jù)龐大的市場份額。國有學院派、外資、民營企業(yè)派醫(yī)療機構三分天下局勢更加明朗?;颊哌x擇余地加大,各大醫(yī)療機構拼技術、拼價格、拼服務、拼管理的局面將超過以往任何一個時期,競爭將更加激烈,關乎生存的競爭淘汰終將必不避免。如何在已有的區(qū)域以及在新的經濟發(fā)展區(qū)域成功搶占先機,也是我們下半年要應對的重點問題。面對形勢我們應進一步增強危機感、緊迫感。要想比別人更具有竟爭力,就必須發(fā)揮已獲市場份額,連鎖規(guī)模和固有的管理高效、機制靈活、團隊年青熱情,充滿活力積極肯干和已有的強大品牌支撐等優(yōu)勢,必須盡可能快的提高自身的全面素質。注重醫(yī)學科技創(chuàng)新,人才培養(yǎng)及學科發(fā)展,注重管理層人才的選拔,評價和考核,經營策略上注重質量建設,今后的行為更應當主動規(guī)范、主動透明,以厚重扎實的醫(yī)療技術和萬分熱忱的服務質量為根本的核心競爭力。
針對以上問題和形勢的分析,除按全年工作計劃繼續(xù)工作外,下半年我們要著重做好以下幾方面的工作。
1、繼續(xù)倡導“患者第一、誠信第一、質量第一、服務第一”的理念,抓好誠信教育,完善質量控制體系,強化服務意識,積極推進新技術的學習,新材料的應用,加快人才培養(yǎng)和隊伍建設,提高管理水平使佳美品牌形象具體體現(xiàn)到為每名患者治好病,服務好等每一個細節(jié),形成“金碑銀碑不如百姓口碑”的正確觀念,真正讓患者滿意,從而贏得患者對佳美口腔長久認同,形成良性循環(huán)。
2、加快在北京的網點鋪設工作,繼續(xù)以城區(qū)的西部北南部為重點,按北京市城市功能規(guī)劃陸續(xù)向衛(wèi)星城區(qū)的核心經濟地帶拓展。全體員工必須認識到佳美企業(yè)規(guī)?;⑦B鎖化的重要意義,規(guī)模化發(fā)展的路線要堅定不移地繼續(xù)走下去。進一步加強在北京口腔市場乃至全國市場占據(jù)更大的份額。面對市場份額被快速分割的嚴峻挑戰(zhàn),要發(fā)揮以往選址經驗,工作干勁。積極快速地尋找、挖掘適宜場地,特別是要注意在市場準入可能停止的區(qū)域內的成熟場地,通過建立場地的有效備案制度,形成供應信息資源。選址仍要堅持標準,不是好的地段不開設,寧缺毋濫。選址結束后,各部門對新設門診的審批、醫(yī)務人員培訓配備等工作要積極配合,確保裝修期結束就能夠投入運營。
3、探索構建品牌管理的長效機制。佳美品牌戰(zhàn)略發(fā)展的模式是應當是多元化的。當前我們以自己投資設點、引入戰(zhàn)略投資者、嘗試對其他門診的參股經營以及同外資進行合資合作等,都是品牌拓展的有效方式。但今后走佳美品牌的特許經營道路,通過輸出管理模式,用品牌的無形資產置換有形資產,將會是我們發(fā)展的最有效途徑。世界上很多服務行業(yè)巨頭的發(fā)展歷程已經證實這一模式的科學性。佳美口腔專業(yè)化規(guī)?;陌l(fā)展方向要求我們必須向世界一流品牌學習。建立加盟方式科學管理的長效機制,繼續(xù)探索統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一技術人力支持、統(tǒng)一市場營銷的“五統(tǒng)一”連鎖特色,保持品牌的純潔性,借資借智豐富管理內涵,快速拓展市場,擴大規(guī)模效應,做大做強,從而確保在全國范圍實現(xiàn)佳美口腔百家門診的發(fā)展目標。
4、強化細化門診管理,從實際工作中提升品牌含金量。我們的管理工作目標是達到專業(yè)化、標準化、程序化、規(guī)范化,目前的情況與此要求還是有一定的差距。下半年管理工作要繼續(xù)結合開展醫(yī)院管理年活動,使管理的方式方法有一個階段性提高。要進一步優(yōu)化服務流程,簡化服務環(huán)節(jié),為病人提供清潔、溫馨、私密性良好的就診環(huán)境和人性化的服務,使“以病人為中心”的服務理念確實落實到醫(yī)療服務的工作中去。對于醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風存在的問題,設立逐個談心制度,采取領導與醫(yī)護人員一對一的掛鉤結對幫扶制度,切實提高思想道德意識。要全面推進佳美品牌管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設進程,建立健全從門診開設、設備購置到文檔記錄、財務管理、感染控制等全方位、系統(tǒng)性的規(guī)章制度;建立對醫(yī)療不良事件和行為過失的風險防范與控制體系;進一步加強客服中心杻帶溝通、投訴監(jiān)督作用完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時受理病人投訴,定期收集病人意見,及時改進。完善科學的績效考核評價體系,在大幅度提高對佳美明星等優(yōu)秀員工的獎勵標準的同時,實施更為科學合理的違規(guī)行為處罰制度,加大獎罰力度。各門診主任護士長要切實履行職責,以身作則積極主動,率先垂范發(fā)揮中堅領導力量,確保服務目標和患者滿意率達到90%,力爭實現(xiàn)醫(yī)患關系零投訴,醫(yī)療質量零缺陷,醫(yī)患服務零距離。
3、進一步加大教育培訓工作力度,全面提高佳美全員的醫(yī)療和服務技能。品牌連鎖優(yōu)勢,技術領先和服務領先是佳美在同業(yè)中保持領先的三大法寶,我們在保持技術設備領先的基礎上,更要強化醫(yī)護人員專業(yè)技能素養(yǎng),強化有效溝通等特色的服務方式。崗位業(yè)務培訓無疑成為提高員工核心競爭力的一項重要手段。下半年要建立完善的教育培訓長效機制,近期醫(yī)務部要進行一次全體醫(yī)護人員的業(yè)務考核,摸清技術現(xiàn)狀,結合患者回訪意見和培訓學習考試成績作為依據(jù),重新確定醫(yī)護人員的收入提成比例。醫(yī)務部要將培訓教育考核工作作為重點,從實際工作中存在的問題,從醫(yī)生護士的實際技能水平及基礎性工作入手,設立培訓專項經費,結合實際工作中出現(xiàn)的突出問題優(yōu)化培訓選題,量化課時,落實每月定期培訓二次的培訓計劃,實行學時考分制,與醫(yī)生的注冊年檢和晉職提薪聯(lián)系起來,增強其學習的自覺性和約束性。對培訓的內容進行定期考核,并在深入門診的日常管理中進行抽檢,從而保證培訓實際效果。達到提高技術和服務水平的目的,在授課師資上,以自行人員為主,恢復醫(yī)務部領導下醫(yī)療專家組和護理培訓部,強化醫(yī)護管理專業(yè)職能,由這些成員中抽調出來輪流授課,加強聯(lián)系和鞏固在上半年我們業(yè)已聯(lián)系的中華口腔醫(yī)學會、北大醫(yī)學部和市衛(wèi)生局等部分著名專家教授,著手組建一支長期的師資班底和顧問團隊,不斷擴大佳美的社會人脈以及同業(yè)內各種社會資源的關系維護。針對護校中沒有口腔專業(yè)導致新錄用的護士實際操作能力不強的情況,對每一名新錄用的護士進行崗前的口腔專業(yè)護理培訓,由護士長或主任醫(yī)生實行一帶一的指導,形成自己的人才培養(yǎng)體制。每個門診都要認真總結醫(yī)護人員在實際工作中的溝通經驗和技巧,提高醫(yī)護人員與患者的溝通能力、增強與患者之間的溝通技巧。通過專項交流會總結交流溝通中的注意事項,并通過聘請中國國際航空公司培訓老師公共關系、醫(yī)療專家指導就診禮儀。從而廣大醫(yī)護人員知道如何進行醫(yī)患間的充分溝通,如何充分尊重患者的知情權和選擇權;努力研究患者的心理狀態(tài),設計科學合理的醫(yī)療方案,從根本上掌握服務技能和溝通技巧,真正實現(xiàn)醫(yī)患之間良好的平等關系。
5、響應國家建設節(jié)約型社會號召致力于節(jié)約型門診的建設,切實把節(jié)約每度電、每滴水、每張紙、每個棉藥棒活動持續(xù)下去,并成為文明佳美人、高素質佳美人的日常行為準則,重要的職業(yè)道德內涵,企業(yè)文化的重要內容,把節(jié)約意識變?yōu)槊總€佳美人自覺行為。建立節(jié)約獎勵,浪費重罰的機制,形成節(jié)約光榮,浪費可恥的良好氛圍。要運用數(shù)字信息化管理監(jiān)督成本控制。進一步規(guī)范實物管理辦法,實行定期盤查,落實實物負責人制,最大限度的節(jié)約成本,創(chuàng)造更高的經濟效益和人文效益。
6、加大佳美品牌的宣傳力度,多渠道、多形式拓展銷售市場,將醫(yī)療產品銷售推廣作為下半年工作的重中之重。上半年,國家醫(yī)療廣告制度發(fā)生較大轉變,隨著醫(yī)療廣告停止審批,我們要不斷適應新形勢研究新辦法,開發(fā)新思路。一是采用軟廣告宣傳與營銷活動相結合的方式,重點是要利用衛(wèi)生局倡導的保健進社區(qū)等活動為契機,通過推廣口腔保健知識宣傳、佳美口腔義診等手段,廣泛進入周邊社區(qū),進入企業(yè),深入公眾之中。下半年將集中組織各門診的宣傳義診活動不少于四次。二是通過全員營銷提升品牌形象,擴大患者源量,增加營業(yè)收入。要樹立全員營銷的思想,上至領導下至每位佳美的員工都要成為醫(yī)療產品的銷售員,佳美品牌的宣傳員,千方百計、積極主動、群策群力、調動一切可調動的關系,利用一切可利用的資源,尋找一切可能機會宣傳佳美,擴大銷售渠道,增加患者群體。三是要加強市場行情調查力度,政策把握力度。要增加信息情報調研職能,增強認清形勢的能力,把握機遇的判斷力,分析同行業(yè)優(yōu)劣,清楚患者心理,了解行業(yè)動態(tài),制定豐富多彩的營銷方案,加大醫(yī)療產品的推廣力度,劃分推廣區(qū)域、制定任務時間表,確定跟蹤檢查制度。鞏固和發(fā)展團隊固定客戶群體,與其它行業(yè)優(yōu)勢品牌企業(yè)搞聯(lián)盟,建立健全完善會員制度,把酒店服務銷售先進方式在醫(yī)療產品銷售中發(fā)揮更大作用。將佳美市場運作和醫(yī)療資源結合的優(yōu)勢最有效的發(fā)揮出,。把最佳的醫(yī)療產品采用最先進的銷售推廣方式展示給公眾,以擴大權益、宣傳品牌,保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
總之,今年上半年工作態(tài)勢總體上是良好的,但與完成全年工作要求差距較大,面對機遇挑戰(zhàn)并存,利益風險同在的嚴峻發(fā)展形勢。下半年必須集中精力,一手抓拓展銷售推廣,一手抓內部建設,穩(wěn)扎穩(wěn)打,大干特干,迎頭趕上。讓我們以在以劉佳董事長為核心的董事會領導下,統(tǒng)一思想、認清形勢,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),齊心協(xié)力,銳意進取,開拓創(chuàng)新,狠抓落實為力爭完成全年任務而努力工作。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十八
1、要取消一切社會活動聚集,要勸阻重點疫區(qū)的親朋好友推遲來訪。
2、要常開窗,多通風,保持室內空氣的流通。
3、要做好日常家庭消毒,對門把手、桌椅、馬桶坐墊等重點部位用75%乙醇或含氯消毒液擦拭消毒。
4、要講個人衛(wèi)生,飯前便后用流動的水、肥皂或者洗手液來洗手,咳嗽打噴嚏時用紙巾或手肘彎曲遮掩口鼻。
5、要避免空氣和接觸傳播,家庭成員要避免接觸可疑癥狀者身體分泌物,不要共用個人生活用品;就餐時,公筷分餐,快進食,少說話,相互交流不宜近,避免握手和擁抱,拱手微笑講禮儀。
6、要嚴格做好居家隔離,外地返回人員要配合相關調查,準確報告實情、主動接受隔離;需要居家隔離、觀察的,應盡量與家人分住所居住,條件有限的,要分房間居住,單間隔離,同屋居住的全部家庭成員都要帶好口罩。
7、要密切關注家庭成員健康狀況,如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀,應自覺避免接觸他人,佩戴好口罩后盡快到就近的發(fā)熱門診就診,全力配合治療。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇一
一年來,能夠主動參加醫(yī)院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,主動做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務學習不放松。
堅持學習放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記萬字,撰寫工作報告20xx余份,撰寫業(yè)務工作心得論文20篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱度接待每一位患者,認真對待每一例患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。
全年共計接待患者5000余人ct檢查患者。
作為醫(yī)院的'醫(yī)師,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身優(yōu)良形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇二
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結吧??偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的康復醫(yī)院業(yè)務工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年我們圍繞辦院方針,堅持鞏固、充實的原則,通過領導位置前移,整合優(yōu)化資源,深化目標管理,夯實??苹A等措施,在確保業(yè)務數(shù)量穩(wěn)步增長的前提下,使業(yè)務質量顯著的提高,醫(yī)院的整體工作躍上了一個新的臺階。
(一)、業(yè)務量大幅度增長。平均床日數(shù)較11年同期增長70%。出院人次較11年同期增長60%;脊柱病科最多一個月入院達60人次;偏癱康復科病人最多時達38人,且70%以上的病員是三個月以內的新發(fā)病人;骨傷康復科脊髓損傷病人較11年同期增長一倍。藥械科提前兩個月完成目標,門診人次較去年同期增長40%。
(二)、康復醫(yī)療質量明顯提高??祻歪t(yī)療規(guī)范化規(guī)程化建設明顯進展。偏癱康復科初步著手制定了康復流程及治療技術實施規(guī)程;骨傷康復科初步制定了脊髓損傷的康復流程和治療計劃;脊柱病科初步制訂了“腰椎連結紊亂綜合征”住院流程及治療方案。專科病歷書寫進一步提高,全年未出現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛及事故。
(三)、規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療保險政策,學習掌握工傷保險政策。嚴格執(zhí)行了醫(yī)保政策有關規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)保違規(guī)行為。并切合我院實際,積極探索創(chuàng)新醫(yī)保管理機制,變過去的醫(yī)、患、管三點式管理為醫(yī)、管兩點式管理,慢病實行記賬式管理,為患者提供了方便、快捷的醫(yī)保服務,深受廣大患者的好評及醫(yī)保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、務實學習氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學習康復知識計劃,全院組織講課10次,各科采取不同學習方法,內科結合實際學習專業(yè)及康復理論;偏癱康復科采取邊講邊操作等多種方法學習;骨傷康復科針對病人在治療中發(fā)現(xiàn)的問題討論學習,脊柱病科學習脊柱病康復等知識。藥劑、醫(yī)技、眼科、口腔、門診、綜合科參加相應科室康復知識學習,全院學習達117次。
(五)、專科康復醫(yī)療體系進一步凸現(xiàn)。已初步形成了以椎間盤突出為核心的脊柱病的康復和以偏癱、截癱為核心的神經系統(tǒng)疾病康復為特色的??瓶祻歪t(yī)療體系。三大病區(qū)成為我們的三大拳頭???。
(六)、醫(yī)院整體工作躍上一個新臺階。醫(yī)院整體環(huán)境整潔、溫馨、舒適;全院組織管理、業(yè)務管理規(guī)范有序;專科康復醫(yī)療體系已基本形成;社會認知度進一步提高,醫(yī)患關系更加和諧,病員的覆蓋面和輻射面不斷擴大,脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市,今年有來自北京的病員,市區(qū)、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽等。有不少患者在外地治療效果不理想,轉我院后康復療效顯著,非常滿意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次,感謝留言30余條。
(一)、各項成績的取得,得益于我們有一個切合實際的工作思路,有一個切實可行的工作要點,明確了前進的方向,避免了臨時性、盲目性,并且階段性安排有序,有條不紊的完成各項工作。
(二)、有一個具體的工作措施,真正做到目標明確切實,措施得當有力。
1、領導位置前移,深入實際,調查研究,從聽匯報、批條子到現(xiàn)場辦公,協(xié)助科室,出主意,想辦法,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。脊柱病、骨傷康復科管理井然有序,內科業(yè)務質量較往年明顯提高,偏癱康復科業(yè)務量穩(wěn)定。同時各科圍繞目標要求,找出了工作的'切入點。
2、整合優(yōu)化資源,改造了后二樓及三、四樓大廳,改善了環(huán)境,撤掉六樓手術室為脊柱病治療區(qū),擴大了規(guī)模,上了檔次;眼科手術室移到后一樓,方便實用;輸液中心與內科合并,減少了安全隱患;醫(yī)保藥械合并,創(chuàng)新醫(yī)保管理機制,起步快,發(fā)展穩(wěn),達到了預期目的。
3、深化目標管理,進一步加強目標管理,真正起到督促作用,在提高業(yè)務量的同時,重點進行全員康復知識、專科理論技術學習和交流,并以網絡為載體開展文化推介活動,寫論文,談心得,發(fā)表博文大力推介醫(yī)院、科室和個人業(yè)務專長,體現(xiàn)了把虛實做事,把事實做虛的原則。
各科制定了學習計劃,并組織實施,全院上下可謂切實認真,緊張有序。師者,認真?zhèn)湔n,有理有據(jù),圖文并茂。學者,認真聽講,謙虛諮詢,理解消化。工作之余,既有埋頭答卷,又有討論爭辯,自覺學習已蔚然成風。
4、夯實??苹A,以實用、有效為原則,進一步充實內涵建設,初步制定了一套康復功能評定規(guī)程和治療技術實施規(guī)程,規(guī)范了治療。脊柱病科開展以脊柱病專家為核心的團隊小組診療模式;骨傷康復科形成了以康復醫(yī)師為主導的協(xié)作組模式;內科轉變觀念,主動認真學習康復知識。并開展了一些康復治療項目。
為醫(yī)院再上一個新臺階找出瓶頸,我們走出去。學先進。找差距。五月份到廣東省康復中心、香港理工大學進行考察學習,十月份參加中國康復研究中心舉辦的第xx屆全國康復治療技術培訓班;并參加青島第x屆偏癱康復治療技術高級研討班,進一步提高了康復理念,同時學到了康復診療技術,看到了康復醫(yī)學的廣闊前景,更堅定了我們做好康復事業(yè)的信心。
1、雖然業(yè)務量大幅度增長,但康復醫(yī)療管理有待于進一步提高。
2、我們的政策學習掌握和利用有待于進一步加強。
3、全員康復醫(yī)學知識培訓有待于針對性、系統(tǒng)化。
4、我們的醫(yī)院文化建設還需要深化和強化。
5、??漆t(yī)療體系建設應進一步加強,在內涵上下功夫。
6、我們醫(yī)院的整體工作雖然上了一個臺階,但基礎不穩(wěn)固,還需要進一步鞏固提高。
1、結合實際有針對性強化康復知識培訓和文化建設。
2、圍繞尊重、關愛、責任、敬業(yè)醫(yī)院文化,開展感動服務,強化服務意識。
3、我們要圍繞康復本質,結合工作實際,各科室探索我們自己的業(yè)務工作新機制。
4、我們要從康復評定入手,嚴格執(zhí)行評定與治療相結合的原則,提高??漆t(yī)療水平。
相信全院職工在兩委會的領導下,鞏固已取得的成果,開拓進取,拼搏向上,力爭在新的一年取得更大的成績,為我們的康復事業(yè)做出自己的應有貢獻。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇三
現(xiàn)在病疫猖獗,是你們在最危險的時候勇敢地站出來,牢記使命,不忘初心,奔赴前線。在一個個無辜卻又飽受折磨的生命面前,你們毫無畏懼,舍命去挽救那些不幸被感染的人,你們盡著最大的努力在和時間賽跑,和病魔堅決斗爭,你們是這場無硝煙的戰(zhàn)場上的戰(zhàn)士,是中國百姓的救星!
我當然知道,你們有自己深愛的親人與朋友,也有自己的家庭。你們是帶著他們的牽掛和不舍來到疫情前線,你們內心也許激動,也許痛苦,也許有說不盡的話想要對他們說。在網上看到一個六歲男孩哭著不讓媽媽去武漢支援;一位丈夫為即將出陣的妻子喊:只要你平安回來,全年的家務活我全包……我被這些英勇的白衣天使們舍小家為大家的可貴精神深深感動,在危難之際,你們挺身而出,毫無畏懼,國家需要像你們這樣的白衣天使!
我也當然知道,你們現(xiàn)在的工作十分艱難,在前線,你們冒著被感染的危險,爭分奪秒在救治病患。你們每天憋在口罩、手套和防護服里面,我在網上看到,你們的手讓汗浸的皺皺巴巴的,甚至有的醫(yī)生的手都脫了皮,有的女孩為了工作剪下了美麗的長發(fā),口罩和防護服在你們的身上勒出了印子……寫到這,我熱淚盈眶,已經看不清屏幕了,我又不知如何表達內心的情緒,千言萬語已匯成一句話:“你們辛苦了,白衣天使們!”
我從來不后悔當一名中國學生,即使有了病疫,我也不曾害怕!因為我知道,中國人民是偉大的,自古以來戰(zhàn)勝了多少艱難險阻!現(xiàn)在,這突如其來的新型冠狀病毒,能把我們中國人民怎么樣?我深深的知道,團結的中國人民,在中國共產黨的堅定領導下,就沒有什么辦不了的事!就沒有什么戰(zhàn)勝不了的困難!
我作為一名學生,十分抱歉,因為我沒有能力幫助你們,只能默默祝福你們,希望你們安全的幫助那些感染病患度過難關。
祝你們身體健康,家人和朋友平安無事。
在此,我覺得我應該停下我在鍵盤上跳躍的手指,因為,憑我的語文功底,無法表達我對你們的欽佩,感激與愛戴!
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇四
在院黨委、院領導和同事們的關心幫助下,我認真履行職責,勤奮工作,積極進取,圓滿完成了各項工作任務。
1、較快地進入了角色。初到學院報到時,院領導就提出了要熟悉相關情況,從熟悉人、熟悉事、熟悉業(yè)務入手,盡快進入狀態(tài)。我也是按照院領導的要求做的,從認識財務科及學院機關人員入手,由認識到熟悉再到了解,一步步地進入狀態(tài)。同時認真學習學院相關文件,了解和掌握辦事流程,在較短的時間內就進入了角色。
2、積極協(xié)調處理各種關系。由于學院與醫(yī)院實行“院院合一”的管理模式,人員成份相對比較復雜,有僅當老師做教學的,有僅在醫(yī)院工作做醫(yī)療的,有二者兼顧的。業(yè)務種類也較多較雜,與學校機關、校內各單位及校外業(yè)務部門均有業(yè)務往來。針對這種特點,我充分發(fā)揮機關的協(xié)調作用,利用自己在大學機關工作過,熟悉學校及校內相關單位機關人員的優(yōu)勢,積極協(xié)調了諸如學院本部、原南校區(qū)人員超勞補貼發(fā)放的審批,學院在南方醫(yī)院相關經費的結算,國庫支付資金的結轉等,提高了單位資金的流通速度,保證了相關經費及時足額到位。
3、順利完成相關帳務移交。學校財務與資產管理處根據(jù)學院、醫(yī)院“院院合一”的特點,本著給醫(yī)院充分財經管理自主權的原則,決定在醫(yī)院獨立法人證尚未辦理的情況下,相關帳務逐步移交。分別于xxxx年3月將醫(yī)院帳務、xxxx年9月將原南校區(qū)綜合食堂、南校區(qū)幼兒園帳務由財務與資產管理處移交醫(yī)院財務科管理。為此,我與原帳務負責人充分溝通協(xié)調,并到經費管理使用部門征求意見和建議,做到了移交帳務清楚,移交單位、接交單位和經費管理使用部門滿意,保證了經費供應保障的順暢。
4、調研兄弟醫(yī)院財經管理經驗。為了做好醫(yī)院財經管理工作,我?guī)ьI醫(yī)院財務人員赴廣東省人民醫(yī)院、南方醫(yī)院、江都醫(yī)院、廣州市中西醫(yī)結合醫(yī)院等單位調研。通過調研,了解了相關醫(yī)院財務機構、人員設置,以及經費保障管理制度等內容,從中學到了不少有利于醫(yī)院財經管理、經費保障的好經驗。
5、完成醫(yī)院xxxx年預算編制及經費保障工作。醫(yī)院xxxx年情況比較特殊,住院部投入使用的時間幾經調整,住院部科室展開方案也與原計劃有較大變動,準確編制預算難度較大。我到醫(yī)院報到時,醫(yī)院預算初稿已編制,后隨住院部投入使用時間以及展開科室的變化作了調整,住院部正式投入使用后,門診量、住院病人與預期又有大出入。根據(jù)實際情況,財務科與醫(yī)務科一起,反復溝通,重新測算醫(yī)院收入,前后共作了7次調整,方形成醫(yī)院xxxx年預算方案提交院黨委審議。
由于醫(yī)院前期專業(yè)技術人員的招聘是按照三甲醫(yī)院的規(guī)模,住院部科室全面展開配備的,住院部投入使用后醫(yī)院效益與預期相去甚遠,在醫(yī)院業(yè)務收入增幅不大的情況下,人員成本比例相對過高,醫(yī)院經費供需矛盾較為突出。為了把有限的經費管理好、使用好,我及時向院領導通報相關情況,相方設法做好資金調劑,在醫(yī)院經費緊張的情況下,保證了人員生活待遇和醫(yī)院正常運轉經費需求。
6、加強財務制度建設。完善規(guī)范的財經管理制度是做好單位財經管理工作的重要保證,在兄弟醫(yī)院調研的基礎上,我牽頭起草制訂相關財經管理規(guī)章制度,目前已下發(fā)《南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結合醫(yī)院借款、經費報銷暫行規(guī)定》,并已起草了《南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結合醫(yī)院財務會計內部控制制度》、《南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結合醫(yī)院工程、設備質量保證金管理暫行辦法》等制度、文件,為科學、規(guī)范財經管理打下良好基礎。
20xx年,是醫(yī)院住院部投入使用后的第一個年度,也是醫(yī)院發(fā)展投入的.關鍵年,隨著醫(yī)院法人證的辦理,傳統(tǒng)療法中心、體檢中心的投入使用以及專科設備陸續(xù)到位,醫(yī)療業(yè)務收入將有大的增幅,醫(yī)院迎來跨躍式發(fā)展年。財經工作將緊緊圍繞醫(yī)院黨委工作意圖展開,積極籌措資金,一保生活,二保運轉,三保重點,做好醫(yī)院財經管理、經費服務保障工作。
1、科學編制醫(yī)院xxxx年決算和20xx年預算??茖W編制xxxx年決算和20xx年預算,既是對xxxx年醫(yī)院財經工作的總結,也是對20xx年醫(yī)院財經工作的預期,只有做好這兩項工作,才能總結過去,展望未來,切實做好醫(yī)院財經管理工作。20xx年預算編制,將在參考xxxx年經費收支情況,特別是住院部投入使用后業(yè)務收入的基礎上,結合傳統(tǒng)療法中心、體檢中心展開時間,充分征求業(yè)務科室意見,科學編制,做到保生活、保運轉、保重點、保發(fā)展。
2、合理調劑資金,做好服務保障工作。20xx年是醫(yī)院的發(fā)展年,需要大量經費投入,經費供需矛盾仍將比較突出。財務科將在保證人員基本生活、基本公用支出的前提下,合理調劑資金,保證醫(yī)院重點發(fā)展資金需求,做好經費服務保障工作。
3、辦理醫(yī)院相關財務證照。醫(yī)院法人證辦理后,我們將抓緊辦理開設醫(yī)院銀行基本帳戶、銀行貸款卡手續(xù),及時辦理《稅務登記證》、《票據(jù)領購證》等財務相關證照,為醫(yī)院經費完全獨立運作打下基礎。
4、完善財務規(guī)章制度。在前期起草制度、文件的基礎上,完善修訂相關財務規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)院的財經管理程序、制度,做到管理有章可循,科學、合理、規(guī)范。
5、財務人員配置及崗位調整。按照《醫(yī)院財務管理辦法》“財會人員編制”規(guī)定,參考兄弟醫(yī)院情況,結合醫(yī)院實際,提出醫(yī)院財務人員配置方案,適當引進財務、審計專業(yè)人員,對現(xiàn)有財務人員定崗定位,充分發(fā)揮財會人員當家理財?shù)穆毮堋?BR> 總之,結合一年來的工作情況,覺得本人能夠勝任財務科長長崗位職責,新年度,將總結上年度工作經驗的基礎上,發(fā)揚成績,克服不足,努力做好醫(yī)院財經工作,為醫(yī)院又好又快發(fā)展貢獻自己一份力量。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇五
今年以來,在市衛(wèi)生局黨委的指導下,在院黨支部的正確領導下,我院思想政治工作堅持以理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的重要思想為指導,深入貫徹黨的十八屆五中全會精神,緊緊圍繞以病人為中心開展醫(yī)院管理年活動,進一步把握“樹正氣、講團結、求發(fā)展”主旋律,大力加強基層黨建、職工隊伍建設、行風建設、文明創(chuàng)建等工作,深入開展“愛我醫(yī)院,我為醫(yī)院做貢獻”活動,使我院思想政治工作跨上了一個新的臺階。
今年以來,院黨支部以科學發(fā)展觀的要求組織全院黨員干部認真學習了“三個代表”重要思想的偉大意義和深刻內涵,各級干部和黨員積極開展了理論學習,強化黨員學習日制度,并將學習“三個代表”重要思想同本部門、本科室的工作實際聯(lián)系起來,堅持用“三個代表”重要思想指導工作,牢記“情為民所系、利為民所謀、權為民所用”,努力解決職工群眾的實際問題,全年為職工辦實事數(shù)十余件次。此外,院黨支部還組織入黨積極分子參加黃橋鎮(zhèn)黨委黨建冬訓班。各黨小組、各科室紛紛總結了組織開展學習貫徹活動的好方法、好經驗,不斷把“三個代表”重要思想的學習貫徹引向深入,為全院改革發(fā)展提供了堅實的思想基礎和強大的精神動力。
首先,組織全院干部職工開展了學習華益慰先進事跡活動。以此活動為契機,人人以華益慰為學習榜樣,爭做知識型職工,勇當工作中的尖兵,樹立團隊精神,為和諧醫(yī)院的建設發(fā)揮了積極作用。其次,組織開展了“把信送給加西亞”讀書系列活動。各黨小組、各科室分別組織黨員干部深入學習了《把信送給加西亞》一書,就如何做一個“把信送給加西亞的人”,召開了座談會等,談體會、寫心得、樹典型,積極尋找、爭做、宣傳能夠“把信送給加西亞的人”,努力使自己成為高素質人才。通過開展學習《把信送給加西亞》讀書活動,使“送信”的理念深入到每名職工心中,積極營造讀書學習的氛圍,鍛造了一支敬業(yè)、主動、勤奮刻苦的干部職工隊伍。
根據(jù)市衛(wèi)生局部署,我院堅持預防為主、標本兼治的方針,采取了加強教育、建立和完善監(jiān)督機制等措施,從源頭上預防了腐朽現(xiàn)象的發(fā)生。首先,嚴把黨員“入口”關,結合治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作,加強我院黨員隊伍建設,嚴格發(fā)展黨員工作程序,確保黨員發(fā)展工作健康有序推進,確保黨的純潔性。其次,開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動和治理醫(yī)藥購物領域商業(yè)賄賂工作主題教育活動是今年我院黨風廉政教育的重要內容,也是加強黨風廉政建設的一項重點工作。我院黨支部結合黨員干部的思想實際和工作特點,以黨小組為單位,組織黨員干部圍繞創(chuàng)建和諧醫(yī)院、醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂等方面開展了專題討論,并在認真討論的基礎上,積極撰寫理論文章和工作體會。通過學習,使全院黨員特別是領導干部能夠對照國家法律法規(guī)和黨紀黨規(guī)嚴格檢查和反省自己,樹立起正確的“人生觀、價值觀、世界觀”。第三,院黨支部還向各黨小組、各科室發(fā)放政治理論學習材料和警示教育片,積極開展正反兩方面典型事例的警示教育,通過多種形式的廉政教育,大大提高了干部職工廉潔自律、拒腐防變的能力,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進了班子建設和各項工作的開展。第四,推行政務公開制度。根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一布置,院部、院黨支部制定了《政務公開實施辦法》,明確了公開的形式和內容。開辟了專欄,對關系到職工切身利益的大事都進行了公示,并廣泛接受了職工群眾的監(jiān)督。
今年以來,我院全體干部職工不斷改善服務質量,提高醫(yī)療水平,規(guī)范服務環(huán)境,行風建設工作得到有序開展。
(一)是加強明查暗訪,加大獎懲力度。除堅持進行常規(guī)檢查外,我院還成立了由院領導和有關科室負責人組成的督查組,深入科室,明查暗訪,力求發(fā)現(xiàn)真實情況,掌握第一手資料。注重加大獎懲力度,對成績突出的科室和個人予以表彰,及時推廣成功經驗;對出現(xiàn)問題的科室和個人,取消一切評先資格,并通報批評。對發(fā)生醫(yī)療責任事故的第一責任人一律實行待崗,時間不少于3個月,待崗期間不發(fā)工資只發(fā)基本生活費,并視情節(jié)給予黨紀、政紀處分,對造成較大范圍影響的報請市衛(wèi)生局給予處理。
(二)是完善公開承諾,擴大對外宣傳。今年,我們對照質量方針和質量目標,對各科室行風建設承諾內容進行了完善和補充,提出了具體的量化標準,切實增強了行風建設承諾的可兌現(xiàn)性。在行風宣傳上,我院在醫(yī)院布置行風建設、文明服務站牌、標語30余塊(條),并利用黑報板、櫥窗宣傳欄等形式進行宣傳。同時,向社會發(fā)放行風建設監(jiān)督卡4000張。同時,積極征求行風監(jiān)督員的建議和意見,及時反饋并逐一落實整改,努力創(chuàng)建“無紅包”醫(yī)院。
(三)建立健全醫(yī)德醫(yī)風檔案。按照市衛(wèi)生局要求,我院進一步建立和完善了醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案,對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職述廉評廉考廉等情況一并記載,并對醫(yī)德醫(yī)風檔案材料單獨裝訂成卷,作為職工晉升晉級的考核依據(jù),為全院醫(yī)德醫(yī)風建設工作的開展奠定了基礎。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇六
根據(jù)上級精神,我鎮(zhèn)精心組織,周密部署,認真做到思想認識到位、宣傳發(fā)動到位、免疫密度到位。歷經近2個月的集中強制免疫,圓滿完成了我鎮(zhèn)春季動物防疫工作。
一、春季防疫情況。
春季動物防疫集中行動時間從4月初開始,到五月底結束。以口蹄疫、高致病禽流感等重大動物疫病為防治工作重點,堅持依法防治、科學防治、依靠群眾防治的方針,通過春季集中防疫行動,狠抓強制免疫,全鎮(zhèn)春季口蹄疫強制免疫:豬2549頭,密度100%,掛標率100%;耕牛190頭,密度100%,掛標率100%。高致病性禽流感免疫12980羽,密度100%。病死畜禽無害化處理達到100%。檢疫監(jiān)督到位、應急處置到位。
二、主要工作措施。
(一)加強領導,精心組織。
鎮(zhèn)政府充分認識春防工作的嚴峻性、緊迫性和重要性。及時下發(fā)了__鎮(zhèn)鎮(zhèn)《關于做好春季重大動物疫病集中強制免疫工作的緊急通知》(號),成立了重大動物疫病防控領導組,召開了專題會議,對春防工作進行了全面部署。同時對規(guī)模養(yǎng)禽場進行了摸底登記工作,建立了規(guī)模養(yǎng)禽場。
防控高致病禽流感工作政企、技企聯(lián)系制度,對養(yǎng)殖大戶由鎮(zhèn)副科以上領導干部聯(lián)系幫扶;鎮(zhèn)技術干部定期深入規(guī)模養(yǎng)殖場進行強制免疫督查和技術指導。
(二)明確目標,集中免疫。
通過召開村級防疫員會議,各村集中防疫力量進行防疫。按照“五個100%”的目標及鎮(zhèn)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針的要求開展集中免疫。
(三)規(guī)范操作,確保質量。
一是鎮(zhèn)獸醫(yī)站專人負責疫苗、耳標的發(fā)放、管理工作。二是村級動物防疫人員在防疫時規(guī)范操作,特別做到了一戶一針頭,注射深度到位,注射劑量充足,沒有打“飛針”現(xiàn)象,保證了免疫質量。三是規(guī)范化處理免疫反應。在集中免疫期限期內,因個體差異,因免疫注射而造成的畜禽反應,都及時報告獸醫(yī)站和鎮(zhèn)重大動物疫病防控辦公室,并組織了防疫員積極搶治。
三、下步工作打算。
繼續(xù)按照上級要求,切實增強對畜禽防疫工作的社會性、科學性、強制性、統(tǒng)一性的認識,認真落實各項防控措施。
(一)進一步加大宣傳引導力度。
堅持正面宣傳、科學宣傳和依法宣傳的原則,發(fā)放科技明白紙,舉辦養(yǎng)殖戶培訓班,實施農業(yè)科技入戶工程等形式,廣泛宣傳科學預防知識,提高群眾科學防治意識。
(二)進一步加大防疫員的培訓力度。
基層防疫員存在業(yè)務素質、責任意識不強現(xiàn)象,要多形式、多渠道進行培訓,提高業(yè)務素質,落實責任制。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇七
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,我校把學生生命安全和身體健康放在首要位置,認真貫徹落實疫情防控指揮部決策部署,把疫情防控作為當前學生工作首要政治任務,統(tǒng)一思想,積極應對,精準施策,扎實推進學生疫情防控和思想政治教育工作,以實際行動詮釋使命擔當。
1、迅速響應,周密部署。疫情發(fā)生后,學生工作部(處)第一時間成立疫情防控工作專班,制定防控工作方案,部署安排部門工作任務。向各學院發(fā)布相關通知,對學生疫情防控工作做出明確職責任務和具體要求。告知全體學生高度重視疫情,做好個人防護,理性對待疫情。
2、實時摸排,做好管理。建立“學生工作部(處)—學院—輔導員”的防疫工作三級聯(lián)動機制,確保工作落實和信息統(tǒng)計有效、暢通。全面排查暑假學生去向,及時掌握感染新型冠狀病毒感染肺炎疫情學生情況,重點摸排學生假期與疫區(qū)及疫區(qū)人員的“接觸史”,做好學生相關信息統(tǒng)計,協(xié)同相關部門做好留校學生管理,同時告知學生不得提前返校,嚴格落實了學校疫情防控各項措施。
3、簽到打卡,精準施策??紤]到學校目前仍處于放假階段,傳統(tǒng)的信息收集方式難免出現(xiàn)學生漏報、瞞報等現(xiàn)象,為確保準確收集學生疫情數(shù)據(jù),在努力做好各類信息摸排統(tǒng)計的同時,利用大數(shù)據(jù)手段每日摸排監(jiān)測學生健康情況。每日下發(fā)簽到任務,學生每天打卡簽到并上傳地理位置和所處地點合影影像,對于未及時簽到的同學,系統(tǒng)自動推送短信提醒,確保學校了解每一名學生的真實所在地信息和身體健康狀況。
4、思想引領,筑牢信心。暑假期間,學生分散在全國各地,充分發(fā)揮網絡新媒體矩陣,全面宣傳疫情防控知識,進行學生輿情引導。通過多種知識方式宣傳疫情防控知識,發(fā)布多篇工作通知、溫馨提示,提醒學生強防護、不恐慌、信科學、不傳謠,增強廣大學生的思想認同、防護意識和必勝信心,將防疫與思政育人相結合,引導學生堅定理想信念,擔當抗疫宣傳員,共同匯聚疫情科學防控宣傳的正能量。
5、心理援助,消除恐慌。為引導廣大學生客觀理性面對疫情形勢,做好個人防護和心理引導。心理健康教育中心開通心理支持熱線和網絡輔導服務,搭建“某某學院網絡心理支持和互助平臺”,組織素質高、能力強的專業(yè)咨詢隊伍,在疫情防控期間通過網絡、電話、郵件預約等方式,為全校師生和社會民眾提供專業(yè)心理援助服務。心理援助服務開展以來,不斷有來自校內外的熱線咨詢、郵件咨詢,社會反響良好。
6、精準資助,關愛學子。在全力遏制疫情蔓延的關鍵時刻,為保障我校困難學生正常生活,立即啟動疫情緊急救助機制,學生資助管理中心第一時間對湖北籍家庭經濟困難學生、暑假期間外出打工學生、因為疫情目前家庭生活遇到困難的學生進行摸排統(tǒng)計,將對有現(xiàn)實生活困難的同學發(fā)放臨時困難補助,資助支持學生緩解經濟壓力渡過難關。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇八
本人于xxx年畢業(yè)于臨床醫(yī)學專業(yè),后分配到建始縣人民醫(yī)院,輪轉一年后定于神經泌尿外科至今。經歷了見習醫(yī)師、住院醫(yī)師?,F(xiàn)將本人的工作總結如下。
在政治思想方面,堅持四項基本原則,政治立場堅定,擁護黨的路線、方針政策,擁護改革開放,認真學習馬列主義,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。
在工作中,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重擔,服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的'醫(yī)生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,努力提高自身的業(yè)務及理論水平,努力學習理論知識,學習有關泌尿科理論基礎,同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術講座。從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病的診治技術。處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作。工作中能嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,并能換位思考,從病人的角度出發(fā),認真負責一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負責任,想病人之所想、急病人之所急,詳細詢問病史,認真體格檢查,嚴密觀察病情變化,在最大程度給于患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時獲得患者及家屬的肯定。注重臨床科研工作,積極科內科研工作,并取得相關成績,總結臨床資料。
工作以來,能以身作則,積極接受上級醫(yī)師指導,完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足,比如:有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療,手術操作方面還待進一步提高,理論知識還待進一步學習。綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務技術、等方面已經較以前有一定的提高。今后將會努力學習進一步提高自身各項水平。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇九
xx省腫瘤醫(yī)院黨委不斷探索“黨建+”工作模式,做實做深黨建,使之與醫(yī)院業(yè)務工作深度融合,有效促進了醫(yī)療質量、服務水平的提升。
一、制度,發(fā)揮黨建引領作用。
為發(fā)揮好公立醫(yī)院黨委的領導作用,醫(yī)院積極推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建設。黨委發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用,以黨建工作為抓手,深入推進公立醫(yī)院綜合改革。黨委實行集體領導和個人分工負責相結合的制度。凡屬重大問題,都按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,由黨組織集體討論、決定,并按照分工抓好組織實施。(頭條號:公務員圈子,qq287627102,海量優(yōu)質文字材料和ppt課件。)。
不斷健全和完善黨建工作制度。院黨委將黨建工作寫入醫(yī)院章程,制定了《中共xx省腫瘤醫(yī)院委員會黨委會議事規(guī)則(試行)》《xx省腫瘤醫(yī)院院長辦公會議事規(guī)則(試行)》《xx省腫瘤醫(yī)院黨委書記和院長定期溝通制度》等議事制度,堅持把加強黨的領導和完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度統(tǒng)一起來,從頂層設計、體制機制、運行模式上給予充分保障,逐步建立了權責清晰、管理科學、制度完善、運行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,使黨組織的政治核心和領導核心作用更加凸顯。
建立醫(yī)院黨委委員聯(lián)系醫(yī)院基層黨支部制度。黨委委員定期到所聯(lián)系的黨支部講黨課,對基層黨建工作進行動態(tài)督導。醫(yī)院黨委堅持對黨支部實施目標管理考評,促進基層黨組織黨建工作能力和水平不斷提升。20xx年,在全省醫(yī)院中率先實行黨委領導下的院長負責制,進一步理順了黨建管理體制,推動思想政治工作與制度設計互相滲透,真正做到“同部署、同檢查、同落實”。
二、深度,推動黨建與管理融合發(fā)展。
醫(yī)院創(chuàng)新舉措,建立黨委書記、院長行政查房制度。醫(yī)院黨委書記、院長以及其他黨委班子成員每月定期帶領相關職能部門負責人到科室查房,摸實情、找問題、做指導。該制度在加強醫(yī)院領導干部與一線職工的溝通聯(lián)系、抓牢基層黨員干部思想建設的同時,強化了從患者角度思考問題,有助于醫(yī)療服務質量提升。
“黨建+服務”模式,提升患者滿意度。院黨委實施“門診培育年”行動,全面啟動以患者為中心、以信息網絡為手段、以優(yōu)化門診就診流程為重點的就診全流程再造項目,緩解了患者排隊掛號“三長一短”問題;開展深化文明服務窗口、規(guī)范職業(yè)行為、微笑服務等活動,優(yōu)化窗口標識、門診指引、門診宣傳等,不斷改善患者的就醫(yī)感受。
醫(yī)院黨委以“黨建+mdt”診療模式為抓手,不斷完善信息化mdt工作流程,推廣mdt常態(tài)化門診,并將mdt工作納入新的績效考核方案等。這些舉措不僅讓患者避免了重復就診,贏得了治療時間,還為患者提供了個體化的最佳治療方案。
聚焦醫(yī)院服務行業(yè)、窗口單位的實際特點,深入推進“黨建+營商環(huán)境建設”,促進黨建與業(yè)務工作的深度融合。醫(yī)院在省內率先組織開展醫(yī)療科室綜合實力排名現(xiàn)場評議活動,在考核科室業(yè)務水平的同時,將黨建工作作為重要指標納入考核體系,營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍,為醫(yī)院高質量發(fā)展提供了不竭動力。
三、溫度,鑄造醫(yī)院人文公益底色。
最美護士”xxx、全國“最美家庭”xxx家庭等一大批先進典型。院黨委還充分發(fā)揮黨員干部的重要作用,將黨建融入對口幫扶、精準扶貧、醫(yī)聯(lián)體建設等工作中。
推動科普教育融入黨建服務陣地。醫(yī)院積極推動和助力科普服務下沉基層,以支部義診進社區(qū)、進學校、進企事業(yè)單位等多種形式,提升大眾健康水平。無論是20xx年成功舉辦中國腫瘤學大會的萬人科普專場、黨員進社區(qū)活動,還是近年來持續(xù)開展的“大咖幫你抗腫瘤”市民公開課,成功舉辦“xx希望馬拉松(xx行)”為癌癥患者及癌癥防治研究募捐義跑活動都是醫(yī)院積極打造以黨建促健康中國、促科普惠民的有力舉措。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十
x市立醫(yī)院是x省衛(wèi)健委確定的第一批x市新型冠狀病毒感染的肺炎唯一市級醫(yī)療救治定點醫(yī)院,是x市衛(wèi)健委確定的承擔x市各縣(區(qū))所有確診患者集中救治的唯一定點醫(yī)院。疫情就是命令,兩個“唯一”就是動員令、沖鋒號。自疫情發(fā)生以來,x市立醫(yī)院在市委、市政府和市衛(wèi)健委的堅強領導下,十分重視新冠肺炎疫情防治工作,堅持全院一盤棋,全力以赴構筑抗擊新冠肺炎疫情堅固防線,誓言要在此次戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮主戰(zhàn)場作用,守護好x萬x人民的生命健康安全。
嚴格按照市委書記x作出的具體要求,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的政治高度,增強疫情救治工作的責任感和緊迫感,堅決貫徹落實上級部門疫情防治各項決策部署,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,以對人民群眾生命安全和身體健康高度負責的精神,以越是艱險越向前的斗志,積極投身防控救治疫情第一線,用實際行動踐行初心使命、體現(xiàn)責任擔當,努力交上一份讓群眾滿意、組織認可、政府放心的答卷。
面對突如其來的新冠肺炎疫情,人們驚慌失措、閉門不出。而在電視上、手機里、廣播中聽見的和看到的,最多的是這樣一種人,他們是那么的堅定自信、坦然從容,是“最美逆行者”。他們當中有醫(yī)護人員、解放軍戰(zhàn)士、社區(qū)工作者……。在x抗“疫”主戰(zhàn)場上,就有一群這樣的“最美逆行者”——x市立醫(yī)院醫(yī)療救治團隊。
面對疫情,他們立足本職、挺身而出、沖鋒在前,紛紛寫下《決心書》《請戰(zhàn)書》,隨時聽從組織召喚,隨時準備參加抗擊疫情工作。走進發(fā)熱門診、預檢分診、隔離病房,黨員帶頭奉獻,堅守一線,團結帶領抗“疫”第一線醫(yī)務人員,書寫了不畏艱險、共克時艱的壯麗篇章,演繹了“最美逆行者”“最美口罩勒痕”“最美臨時媽媽”“戰(zhàn)‘疫’中的別樣元宵節(jié)”等一個個感人的故事。走進檢驗、放射等輔助診療科室,醫(yī)技人員疫情面前不退縮,心中牢記“我是一名白衣戰(zhàn)士,我必須挺身而出”,把實驗室、操作間當作戰(zhàn)場,與疫情爭分奪秒,第一時間出具檢查結果,為臨床一線提供診斷依據(jù)。外勤人員、后勤保障人員、黨員和青年志愿者服務隊同樣在行動,他們服從工作大局、服從統(tǒng)一安排,為抗“疫”第一線人員提供提供最優(yōu)的服務保障,助力疫情防控與救治工作。
按照“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的要求,制訂了周密預案,成立了“疫情防治應急領導小組”和“緊缺醫(yī)療物資和急需專用設備采購領導小組”,設置了14個專項工作小組,建立了治愈出院患者隨訪制度和工作臺賬,全方位保障各項防控和救治舉措落到實處。
進一步加強發(fā)熱門診、預檢分診、門急診規(guī)范管理。整合床位配置和“戰(zhàn)斗”力量。采取合并病區(qū)、轉診病人、改造病房等果斷措施,迅速完成x個普通病區(qū)、x個重癥監(jiān)護病區(qū)、x個負壓病房資源整合,儲備床位x張,始終保持x余名醫(yī)務人員堅守一線。抽調呼吸、傳染、重癥、醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗和感染管理等x名副高以上職稱醫(yī)師組成醫(yī)療救治專家組,每日進行疫情會診,開展科學精準救治。2月3日,x名省級醫(yī)療救治專家進駐醫(yī)院,全力支援新冠肺炎救治工作,特別是重癥、危重癥確診病例的治療工作。
制定院區(qū)消毒計劃,每日對院區(qū)進行全面消殺。針對隔離病房、發(fā)熱門診、預檢分診、門急診、應急梯隊等不同崗位人員,舉辦防護用品規(guī)范化和疫情防控知識培訓,確保人人熟練掌握,做好自我防護。同時,組織標本轉運外勤人員、醫(yī)療廢物轉運人員、醫(yī)療廢物暫存處工作人員、院區(qū)消殺人員、保潔人員在醫(yī)護人員通道、保潔人員通道、消殺人員通道、患者入院通道進行了戰(zhàn)前演練。不定期督導檢查,確保全院職工嚴格按照要求做好自我防護,防止交叉感染。經過不懈努力,實現(xiàn)了零感染的目標。
按照“特事特辦、供其所需、全力保障”的要求,自1月20日起,堅持每日下午召開一次疫情工作專題反饋會,目的是查找存在問題,提出解決辦法。疫情前期,他們克服種種困難,千方百計保障物資供應,特別是在醫(yī)用防護物資嚴重短缺的情況下,借鑒“非典”“甲流”時期積累的工作經驗,采用“布防護服+隔離衣”穿戴方式作為醫(yī)用防護服,并且布防護服經過消毒后重復使用,既節(jié)約了醫(yī)療物資,又保障醫(yī)務人員的安全;自制防滲透靴套,緊急采購急救設備200余臺;多方協(xié)調,多次派專職人員前往外地購置醫(yī)療物資。
采取“硬核舉措+親情服務”方式,做好后勤保障服務。醫(yī)院食堂精心準備營養(yǎng)餐,做到一日三餐準時送到隔離病房。在醫(yī)院附近租用兩家商務酒店,用于隔離病房醫(yī)務人員輪班調休,預防交叉感染,并全天24小時提供生活保障服務。同時,在臨時性工作補助、人身保險、人文關懷等方面,為隔離病房醫(yī)務人員提供最優(yōu)的服務保障,免除其后顧之憂。連日來,社會各界也通過捐款、捐物等方式,積極踴躍奉獻愛心,助力開展疫情防治工作。
充分發(fā)揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神,全院各科室取消春節(jié)放假,全部進入工作狀態(tài)。嚴格落實院領導帶班和24小時值班制度,擴大總值班隊伍,提高應急處置能力。設置疫情上報專職聯(lián)絡員,嚴格落實日報告、零報告制度,堅決杜絕瞞報、漏報、錯報,確保上報數(shù)據(jù)準確性、及時性。
積極配合上級主管部門,加大權威信息發(fā)布力度,做好疫情防控知識科普,振奮抗“疫”精神,凝聚決勝力量,為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。截至目前,通過醫(yī)院微信公眾號、省市新聞媒體等不同渠道發(fā)布近x篇報道,深入報道了疫情防控救治舉措進展,報道了社會各界愛心捐助行動,凝聚起眾志成城、全力以赴、共克時艱的強大正能量。
充分發(fā)揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神,全院各科室取消春節(jié)放假,全部進入工作狀態(tài)。嚴格落實院領導帶班和24小時值班制度,擴大總值班隊伍,提高應急處置能力。設置疫情上報專職聯(lián)絡員,嚴格落實日報告、零報告制度,堅決杜絕瞞報、漏報、錯報,確保上報數(shù)據(jù)準確性、及時性。
積極配合上級主管部門,加大權威信息發(fā)布力度,做好疫情防控知識科普,振奮抗“疫”精神,凝聚決勝力量,為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。截至目前,通過醫(yī)院微信公眾號、省市新聞媒體等不同渠道發(fā)布近x篇報道,深入報道了疫情防控救治舉措進展,報道了社會各界愛心捐助行動,凝聚起眾志成城、全力以赴、共克時艱的強大正能量。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十一
總結。
我院作為縣級定點收治醫(yī)院,自接到疫情防控任務后,全力以赴開展醫(yī)療救治和疫情防控工作,全院有1260余名工作人員參與疫情防控,500余名人員在奮戰(zhàn)在一線,其中15名醫(yī)護人員援助重風險區(qū),130名醫(yī)護人員在定點收治醫(yī)院、隔離病房、發(fā)熱門診參與一線防控工作,確?;颊呖煞?、可控、可治。
一、醫(yī)院采取的措施1.及時制定防控方案疫情發(fā)生后,醫(yī)院即刻啟動院內應急預案,成立以院長為組長的疫情防控領導小組,下設醫(yī)療救治、院感防控、后勤保障、信息統(tǒng)計等4個專業(yè)組,召開疫情防控工作部署會,制定工作方案,明確工作職責、落實感染防控措施和疫情報告制度。領導小組每天利用晨會分析疫情發(fā)展態(tài)勢,研析診療方案,保證精準施治、科學治療。
次安排11名醫(yī)生、18名護士、5名工勤人員入駐,于1月27日收治首例確診患者。1月25日,原有的發(fā)熱門診無法滿足日益增加的發(fā)熱病人就診需要,醫(yī)院立即對體檢中心400多平米區(qū)域進行改造,在24小時內高標準設置4間發(fā)熱門診,先后安排18名醫(yī)生、23名護士24小時值班,并且增加呼吸內科醫(yī)生;在全院門診人次同比下降50%、住院人次下降40%的情況下,統(tǒng)籌醫(yī)療資源,自2月3日起,眼科、口腔科等4個門診科室停診,內鏡中心、體檢中心2個科室暫停檢查常規(guī)項目,在門、急診增加預檢分診臺,全天候對發(fā)熱病人實施分診;將醫(yī)院感染科、腎內科、中醫(yī)科等共30間病房改成隔離病房,并根據(jù)隔離要求作動態(tài)調整。
3.承擔區(qū)域核酸檢測2月7日,縣醫(yī)院中心實驗室通過市專家組現(xiàn)場考評,承擔縣新冠病毒核酸初篩檢測,隨后成立2組共5人的檢測小組。截止2月24日,共檢測1504人、1665份標本,為早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療打下堅實的基礎,推動企業(yè)安全有序復工復產。
4.統(tǒng)籌調配防護物資優(yōu)先滿足疫情防控一線醫(yī)護人員需要,同時積極采取措施,成立物資采購小組,對照醫(yī)用標準,分頭聯(lián)系100余家供應商,通過多種方式、多種途徑調配醫(yī)用口罩、防護服等急需醫(yī)療物資。
為保障救治需要,臨時擬定采購移動dr、呼吸機、監(jiān)護儀等醫(yī)療設備100余臺。
5.嚴密做好院內防控根據(jù)疫情和診療方案的動態(tài)變化,及時更新完善救治方案,強化管控措施。1月21日起在全院所有住院患者中全面排查發(fā)熱病人情況。2月1日起,病房實行嚴格探視管理制度,對所有來院人員監(jiān)測體溫,對住院患者限人限時探視。春節(jié)期間,醫(yī)院所有人員取消假期,并且為了超前應對疫情,迅速組建第二梯隊人員20名,另有128名積極報名,隨時就位。對全院1300余名職工開展防控、院感知識培訓,針對發(fā)熱門診、隔離病房等區(qū)域115名醫(yī)護人員進行防護用品穿脫專項培訓,目前醫(yī)護人員“零感染”。
二、援助醫(yī)療隊員關愛保障1.全力做好醫(yī)療隊員的物資保障2月9日,縣醫(yī)院3名醫(yī)生、7名護士共10人作為省第五批援助醫(yī)療隊隊員馳援,進駐醫(yī)院。累計提供醫(yī)療防護、藥品、生活日用品等132種、8050件物資,其中醫(yī)用防護服500套、n95醫(yī)用防護口罩800個、防護面罩200個。
2.高標落實醫(yī)療隊員的薪酬待遇提高標準落實臨時性工作補助,提高2倍標準發(fā)放績效工資。
3.及時激勵一批先進典型。
通過微信、電話連線10名援助隊員,對救治工作動態(tài)跟蹤報道,及時深度宣傳援助隊員的先進事跡,對成績優(yōu)異的4名隊員分別申報文明職工、市五一勞動獎章、市最美家庭表彰。
4.及時傳送組織的溫暖關懷援助醫(yī)療隊成立臨時支部,通過3名同志成為積極分子。為援助每個隊員辦理價值100萬元的專屬保險并進行心理健康干預服務,對其家庭開展走訪慰問,送上大米、蔬菜、肉制品等生活急需品。開展“一對一”關愛行動,設立固定幫扶聯(lián)系人,開通醫(yī)療隊員家屬就醫(yī)綠色通道,落實專人接送并全程引導,為醫(yī)療隊員的子女教育給予更多幫助關愛。對2名隊員家中患病老人實行“多幫一”服務,制定治療方案,聯(lián)系定期復查。
三、
今后工作重點1.嚴防疫情擴散反彈進一步嚴格防控紀律,強化在崗人員的管理,加強醫(yī)務人員個人防護和風險環(huán)節(jié)的院感防控,確保醫(yī)務人員“零感染”;進一步加強患者管理,扎實做好門診和住院患者的防控,推進“關口前移”,對不明原因肺炎患者應收盡收,對所有高危人群開展核酸檢測,做到應檢盡檢,嚴防醫(yī)院聚集性疫情。
2.科學調配醫(yī)療力量對隔離病房、發(fā)熱門診的醫(yī)護人員進行輪換和必要休整,保證有力、有效開展工作。
3.著力保障物資供給。
加強與援助醫(yī)療隊員的銜接,繼續(xù)調配醫(yī)療防護物資,優(yōu)先保障一線醫(yī)護人員的需要。
4.保證診療秩序引導群眾通過網上預約和線上咨詢等方式就診,嚴格控制住院病人探視和陪護管理,減少在醫(yī)院停留時間,降低可能出現(xiàn)的感染風險。
醫(yī)院疫情防控要求。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十二
xxxx年的工作已經結束,超聲科在站黨委的領導下,在全科同志的共同努力下,堅持以患者為中心,緊緊圍繞站里20xx年工作目標,認真完成站里下達的各項工作任務指標,為使我科工作在明年順利開展,提高我科整體服務水平,醫(yī)療技術再上一個新臺階,創(chuàng)造更大的社會效益與經濟效益,有必要將20xx年的工作做一個總結。
超聲科作為站里的一個小科室,但卻擔當了站里非常重要的一個角色,起著舉足輕重的'作用??剖彝驹谡嗡枷肷夏軌蚍e極要求進步,和站黨支部保持一致??剖彝灸茏袷卣纠锏母黜椧?guī)章制度,做到有事請假,團結同志,互相幫助,共同進步。
在工作中能夠本著對站里,對患者,對自己負責的態(tài)度,認真對待自己的工作,對待患者態(tài)度和藹可親,認真解釋患者提出的`問題,尤其是彩超室,有時由于患者太多,且許多患者必須反復看,這就給一些新來的患者造成誤會,認為是插空,夾塞了,遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋,溝通,及時化解了許多矛盾,糾紛。b超室在做許多早孕及婚檢的患者時,需要憋足尿才能檢查,這也造成了許多人的不理解,大家要費許多口舌跟患者作解釋,保證了工作能順利開展下去。在工作中,科室同志能做到認真仔細,不放過一處疑問,能夠加強自己的業(yè)務理論與實際操作的學習,遇到疑難病例能主動提出來,大家共同研究,討論,從而不斷提高自己的業(yè)務水平與技術能力,把事故,差錯盡可能地降到最低,從而樹立了保健站在社會上的良好信譽。
為了實施x工程,降低農村出生缺陷發(fā)生率,提高出生人口素質,根據(jù)省里統(tǒng)一部署,農村孕婦孕中期免費超聲篩查這項工作,今年x月份已正式啟動,任務具體落實到了我們科室,在人員緊張,設備沒到位的情況下,全體科室人員克服重重困難,開動腦筋,不斷摸索,探求方法,即要保證正常門診孕婦的檢查任務,還要完成這頂利國利民的系統(tǒng)工程,把一臺機器當二臺機器用,從一早晨就上崗,一直干到下午臨近下班。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十三
根據(jù)新冠疫情防控指揮部署,x月xx日以來,xx縣醫(yī)院作為全縣發(fā)熱患者唯一收治定點醫(yī)療機構,聚焦群眾生命健康安全,堅持用責任兌現(xiàn)信任、用生命托舉使命,堅決扛起疫情防控責任、打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
一是全員參戰(zhàn),紀律先行。全院xxxx名在崗職工全部到崗,xxxx名專業(yè)技術人員上交“請戰(zhàn)書”,健全處理預案、值班體系和醫(yī)療救治、監(jiān)測報告、感染防控、后勤保障等x個管理組織,圍繞物資采購、院前急救、人員調配等協(xié)調事項召開領導小組會議x次,累計發(fā)布病區(qū)設置、職業(yè)防護等指導性通知xx個,保障“防”有方向、“控”有措施;落實紀檢監(jiān)察全覆蓋,督導執(zhí)行診療指南和勞動紀律,取消疫情防控期間所有假期,嚴格社會捐贈程序和物品、資金使用監(jiān)管,實行接收、發(fā)放清單管理、定期公示,堅決對不聽從調遣、不遵守紀律的科室和個人從嚴問責。
收治;門診保留必要的急診和發(fā)熱、兒科、產科、便民門診,暫停其余門診和擇期手術,增開急診內科、急診外科、急診骨科門診和呼吸內科、感染科病區(qū),抽調xx名醫(yī)生、xx名護士支援發(fā)熱門診、感染病區(qū)、院前急救等防控重點,同時圍繞診療指南、感染預防與控制技術指南和防護技能等開展培訓考核xx次。
衛(wèi)生院、民營醫(yī)院等遠程會診xxx例次,發(fā)熱門診就診xxxx人,其中留觀xx人、解除留觀xx人,轉至xx醫(yī)院x人均為確診病例,xx名輪值替換醫(yī)務人員隔離觀察;“掌xx”app提供發(fā)熱、口腔等xx個互聯(lián)網咨詢門診服務,實現(xiàn)與??漆t(yī)生面對面線上問診,最大限度保障患者就診需求、隔絕病毒傳播途徑。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十四
20____年我院疫情防控工作,在市委市政府的正確領導及衛(wèi)計局的`關心支持下,堅持預防為主、以人為本的原則,及時有效應對突發(fā)公共事件,我院認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應急法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》條例,加強應急準備,積極處置突發(fā)公共事件,在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作,應急管理工作取得了顯著成績。
成立醫(yī)院應急隊伍。由臨床______擔任組長的應急小組,各科室技術強、資歷高的醫(yī)療、護理、檢驗、電診人員的救治隊伍,配備了相應的設備和器材,能夠在第一時間承擔轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的現(xiàn)場應急處置工作。形成了一個統(tǒng)一指揮、協(xié)調有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體。
多次專門研究衛(wèi)生應急工作,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理領導小組,負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置的日常管理和綜合協(xié)調工作;建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告值班制度,實行24小時值班制。加強培訓學習。加大了傳染病防治知識宣教力度,全院共開展了疫情培訓__次,培訓____多人,使傳染病防治工作進一步法制化、規(guī)范化、科學化。除了對本次疫情進行診療系統(tǒng)內培訓學習外,還主要對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告、傳染病報告相關知識的培訓,內容包括報告內容、報告時限和報告程序等,并進行了培訓后測試,取得了較好的培訓效果,醫(yī)務人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告要求和報告時限,并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告工作。
各級領導明確了職責,落實了分管領導,配置了兼職人員負責衛(wèi)生應急工作。及時修訂和完善了《____院突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案》和專項預案,制定了《____院突發(fā)公共應急醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》,及時向全院傳達上級的文件精神。建立健全傳染病登記報告制度、自查制度、獎懲制度、管理制度、分管領導及相關人員職責。分工明確、互相協(xié)調、通力配合,對突發(fā)事情能進行妥善處置。并將衛(wèi)生應急工作納入了年度目標考核內容。
1、應急物資、急救防疫設備準備。醫(yī)院購買應急資金,努力做好隔離室傳染病房床單元準備,儲備84消毒劑,過氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、n95口罩、防護服、消毒機、呼吸機、搶救藥品等應急物資準備,為應急工作提供了有力保障。并安排專人隨時檢查各種藥品和器械,保證無過期,消殺藥械、急救藥械,確保設備是否處于正常運轉狀態(tài),確保應急工作萬無一失。
2、設立預檢分診臺,做好預檢分診工作,及時發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病,做好轉診和救治。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時專家會診,及時轉送隔離病房。
3、院公共衛(wèi)生科重點加強對全市疫情防控知識宣傳,發(fā)放宣傳資料__萬張,確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。
4、將衛(wèi)生應急工作內入了目標考核內容,突發(fā)公共衛(wèi)生應急辦公室定期對各科室應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進行了現(xiàn)場指導和督導檢查,及時更換銷毀過期應急藥品,對出現(xiàn)問題的科室進行批評及經濟處罰。
5、設專人負責傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應急人員上報工作,組織全院醫(yī)務人員認真學習《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告管理工作規(guī)范》,嚴格按照規(guī)定時限進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)絡直報。
6、根據(jù)醫(yī)院制定的應急演練方案,組織應急演練我院針對醫(yī)院特點,組織疫情防控就職演練,急診病人應急救治演練。
7、為了實現(xiàn)疫情防控工作的制度化管理,醫(yī)院制定了培訓、演練、組織管理、預案管理、物資管理、監(jiān)測預警、檢驗檢測、信息報告、健康教育等工作制度,通過實現(xiàn)工作的制度化管理,不斷提升內涵,完善工作機制,確保衛(wèi)生應急工作協(xié)調有序的開展。
8、我院根據(jù)__市應急管理突發(fā)公共事件信息處理工作相關規(guī)范,結合我院工作實際,制定了信息報送流程。流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時,必須及時向總值班和院領導報告,通知醫(yī)院應急管理工作領導小組和上級主管部門,并及時反后續(xù)處置情況。我院采用多種方法和形式,保證了應急管理宣傳活動有條不紊的開展。各科室各部門積極開展了應急知識版面宣傳活動,組織全院職工認真學習了應急安全知識,并通過院委會、院周會(主任護士長會)、行政查房、醫(yī)德醫(yī)風查房等形式開展疫情防控等安全知識教育,讓廣大職工掌握了應急常識和應急措施,增強了防控意識和技能。同時,組織醫(yī)務人員走上街頭,通過宣傳日、懸掛宣傳標語等形式進行了應急理宣傳,營造了濃厚社會氛圍。
1、當疫情發(fā)生時,醫(yī)院儲備防疫物資存在不足,各項防疫設備配置不齊。
2、全員認識不到位。對衛(wèi)生應急工作的重要性和必要性沒有足夠的認識,缺乏危機和憂患意識。
3、預案體系還不完備,一些已制定的預案的針對性、可操作性還不強。
4、衛(wèi)生應急處置能力亟待提高,應急人員素質需要加強。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生應急管理體系建設,完善衛(wèi)生應急領導組織和工作機制,明確工作責任,暢通信息互通渠道,建立更加緊密的部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應急職責,健全衛(wèi)生應急常態(tài)長效管理機制??偨Y我院衛(wèi)生應急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經驗,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷提高預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
2、強化衛(wèi)生應急常態(tài)管理,健全衛(wèi)生應急預案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應急預案和重大活動保障方案,突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索,定期匯總關信息,逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內公共衛(wèi)生風險評估,制定相應的工作方案,采取有效應對措施。
3、積極組織開展衛(wèi)生應急工作進基層,夯實衛(wèi)生應急工作基礎,建立衛(wèi)生應急志愿者隊伍,加強衛(wèi)生應急培訓,開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,重大災害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應急健康教育及科普宣傳,提高婦幼群體的衛(wèi)生應急知識水平和防護能力。組織學習《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急風險溝通指南》,增強風險溝通意識。
4、加強衛(wèi)生應急隊伍建設,調整充實衛(wèi)生應急隊伍,明確衛(wèi)生應急人員的崗位職責,建立通訊絡,做好應急人員的專業(yè)知識和技能的培訓,完成衛(wèi)生應急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓,組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應急拉動演練,提高隊伍的應急反應能力和現(xiàn)場處置能力。
5、儲備足夠的突發(fā)事件應急物資,不定期進行突發(fā)衛(wèi)生公共事件模擬演練,提高應急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應能力和對傷亡群眾的醫(yī)療救護能力。有專門人員定期檢查我院應急救援物資的儲備和設備的性能狀況,按規(guī)定進行了經常性維護、保養(yǎng)、補充和更新,確保應急救援器材和裝備的完好。
6、進一步加強規(guī)范了醫(yī)院總值班值守工作,建立健全了突發(fā)公共事件信息報告工作機制,堅持實行了由領導班子成員帶班,職能科室人員每天值班的總值班制度,制定了總值班工作職責,把工作任務落實到了具體人員。
雖然我院應急管理工作取得一定的進展,但離上級管理部門的要求還有差距,在今后的工作中,我們還將不斷努力,按照含____市有關應急管理工作的要求抓好薄弱環(huán)節(jié),加強管理和督查。在以后的工作中,我們將以相關法律法規(guī)為準繩,進一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急隊伍的整體業(yè)務素質以及突發(fā)事件的應急能力,加強與上級、同級等相關部門的配合、協(xié)作,確保各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到科學預防、及時處理。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十五
為進一步落實上級領導部門關于預防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神,加強校園衛(wèi)生安全管理,為廣大師生的工作、學習和生活提供有力保障,針對近期我國部分地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎傳染疫情,我校高度重視,積極預防。在校長的帶領下,我校全體教職員工以高度的責任心和對學生負責的態(tài)度,積極落實對新型冠狀病毒感染的肺炎的預防工作。以深入貫徹落實上級精神和主管部門的工作要求為目標,預防新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播,結合我校實際精心組織,通過全體師生的共同努力,使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,預防新型冠狀病毒感染的肺炎在我校的傳染,有力地保證了學生的身心健康?,F(xiàn)將我校開展的工作總結如下:
一、領導重視,提高認識、落實責任。
1、__校長作為學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人,高度重視學校衛(wèi)生工作,統(tǒng)一思想,定期進行預防控制工作的研討,把學校疾病預防控制工作作為當前學校重點工作之一。
2、作為學校主管領導,副校長__是預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人,他加大管理力度,建立學校安全領導小組例會制度和報告制度,健全傳染病預防和控制工作的管理制度,掌握、檢查學校疾病預防控制措施的落實情況,并提供必要的衛(wèi)生資源及設施。
3、學校建立各項衛(wèi)生工作責任制,完善考核制度,明確各人工作職責,并指定班主任教師每天做好晨、午檢工作,認真填寫學生晨檢、午檢統(tǒng)計表,保證學校預防疾病控制工作的順利開展。
4、成立學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作領導小組。
二、做好宣傳動員,實行聯(lián)防聯(lián)控。
1、制定方案,精心準備。認真學習上級有關文件精神,制訂應對學院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的工作方案并認真落實。組織校醫(yī)和負責學校衛(wèi)生工作的人員參加新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識及技術的培訓和演練。做好疫情應對的物資準備,確保應對疫情物資供應。
2、加強宣傳,及時預防。積極開展多種形式的健康宣教,普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識,倡導環(huán)境衛(wèi)生、科學洗手等衛(wèi)生行為,提高廣大學生、教職員工對流感防治的正確認識和自我防護能力。及時向全校印發(fā)了有關的宣傳資料,包括《校園如何預防新型冠狀病毒感染的肺炎》、《積極防治新型冠狀病毒感染的肺炎,保證大眾生命健康》,并做到每個教職工及學生人手一份。利用廣播和校內專欄向師生進行宣傳教育,要求師生做到“四早”:即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,外防輸入,內防擴散。學校定期對校園、教室、圖書館(閱覽室)、教研室、宿舍等學生和教職員工學習、工作、生活場所衛(wèi)生進行消毒,注意通風,保持空氣流通。
3、建立制度,完善措施。每日對在校學生和教職工開展晨檢,仔細詢問是否有發(fā)熱、咳嗽、咽痛等流感樣癥狀。一旦發(fā)現(xiàn)流感樣癥狀的學生或教職工,要立即按有關規(guī)定,要求其進行進一步診治,其間不得返校參加正常教學等活動。指定專人每日負責學生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作。一旦出現(xiàn)學生、教職工因病缺勤,應及時了解缺勤原因,發(fā)現(xiàn)流感樣疫情要在第一時間(2小時內)報告當?shù)丶膊☆A防控制機構和教育行政部門。
4、暢通渠道,上報及時。一是建立“零報告”制度。建立健全校內有關部門和人員、學校與家長、學校與當?shù)蒯t(yī)療機構及教育行政部門“零報告”聯(lián)系機制,完善信息收集報送渠道,保證信息暢通。二是實行24小時值班制度。加強校內值班,實行24小時值班制度。建立與教育部門、衛(wèi)生部門信息聯(lián)動機制,發(fā)現(xiàn)疫情及時上報并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息,及時準確地進行預警。
5、嚴格抓好學校食品衛(wèi)生工作。要求學生餐飲中心必須嚴格按照食品衛(wèi)生法規(guī)及食品加工操作流程進行食品加工,對食堂工作人員健康狀況提出了更高要求,確保全校師生身體健康。
三、加強對師生管理工作,落實檢查制度,作好記錄與匯報。
進入2月以來,新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作形勢異常嚴峻,根據(jù)上級文件精神,扎實抓好防控工作,我校采取多種形式,大力宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳染途經、癥狀體征以及預防方法。嚴格考勤制度,建立晨檢、午檢制度,由各班主任每日檢查班級學生出勤情況。有缺勤者及時聯(lián)系明確原因,如有發(fā)熱和腹痛、腹泄等胃腸道癥狀者應及時就醫(yī),送醫(yī)院診治并及時了解病情,上報學校。隨時觀察班級以及教師情況有類似癥狀及時上報,做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早上報、早治療。教師辦公室,班級隨時消毒從而切斷傳染病的傳播途徑,杜絕各類傳染病的發(fā)生。
四、搞好消毒、衛(wèi)生工作,營造學生健康成長的環(huán)境。
1、各班除召開“預防新型冠狀病毒感染的肺炎”專題班會外,還經常利用晨會、午會等時間,發(fā)動學生了解病狀、預防措施到宣傳。
2、學校教職工一旦有感冒發(fā)熱立即報告學校,并由校長了解狀況,根據(jù)病情決定是否上報上級部門。
3、家長一旦發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)燒,先送醫(yī)院(不要任其返?;蛞髮W校送醫(yī)院而造成不必要的學生間互動)。
4、每日對學生個人衛(wèi)生進行檢查。
5、每周進行門把手、樓梯扶手、桌面等物體表面用消毒劑進行擦拭消毒。
6、進行清掃或消毒時,工作人員應戴手套,清洗結束后要立即洗手。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十六
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。好的工作總結都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院疫情防控點工作總結,歡迎閱讀與收藏。
20xx年我院疫情防控工作,在市委市政府的正確領導及衛(wèi)計局的關心支持下,堅持預防為主、以人為本的原則,及時有效應對突發(fā)公共事件,我院認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應急法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》條例,加強應急準備,積極處置突發(fā)公共事件,在衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救治等方面做了大量工作,應急管理工作取得了顯著成績。
成立醫(yī)院應急隊伍。由臨床xxxx擔任組長的應急小組,各科室技術強、資歷高的醫(yī)療、護理、檢驗、電診人員的救治隊伍,配備了相應的設備和器材,能夠在第一時間承擔轄區(qū)內突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的現(xiàn)場應急處置工作。形成了一個統(tǒng)一指揮、協(xié)調有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體。
多次專門研究衛(wèi)生應急工作,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理領導小組,負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置的日常管理和綜合協(xié)調工作;建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告值班制度,實行24小時值班制。加強培訓學習。加大了傳染病防治知識宣教力度,全院共開展了疫情培訓xx次,培訓xx多人,使傳染病防治工作進一步法制化、規(guī)范化、科學化。除了對本次疫情進行診療系統(tǒng)內培訓學習外,還主要對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告、傳染病報告相關知識的培訓,內容包括報告內容、報告時限和報告程序等,并進行了培訓后測試,取得了較好的培訓效果,醫(yī)務人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告要求和報告時限,并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告工作。
各級領導明確了職責,落實了分管領導,配置了兼 職人員負責衛(wèi)生應急工作。及時修訂和完善了《xx院突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案》和專項預案,制定了《xx院突發(fā)公共應急醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》,及時向全院傳達上級的文件精神。建立健全傳染病登記報告制度、自查制度、獎懲制度、管理制度、分管領導及相關人員職責。分工明確、互相協(xié)調、通力配合,對突發(fā)事情能進行妥善處置。并將衛(wèi)生應急工作納入了年度目標考核內容。
1、應急物資、急救防疫設備準備。醫(yī)院購買應急資金,努力做好隔離室傳染病房床單元準備,儲備84消毒劑,過氧乙酸、噴霧器、工作服、醫(yī)用外科口罩、n95口罩、防護服、消毒機、呼吸機、搶救藥品等應急物資準備,為應急工作提供了有力保障。并安排專人隨時檢查各種藥品和器械,保證無過期,消殺藥械、急救藥械,確保設備是否處于正常運轉狀態(tài),確保應急工作萬無一失。
2、設立預檢分診臺,做好預檢分診工作,及時發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病,做好轉診和救治。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時專家會診,及時轉送隔離病房。
3、院公共衛(wèi)生科重點加強對全市疫情防控知識宣傳,發(fā)放宣傳資料xx萬張,確保了我市防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。
4、將衛(wèi)生應急工作內入了目標考核內容,突發(fā)公共衛(wèi)生應急辦公室定期對各科室應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進行了現(xiàn)場指導和督導檢查,及時更換銷毀過期應急藥品,對出現(xiàn)問題的科室進行批評及經濟處罰。
5、設專人負責傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生應急人員上報工作,組織全院醫(yī)務人員認真學習《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告管理工作規(guī)范》,嚴格按照規(guī)定時限進行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理信息系統(tǒng)絡直報。
6、根據(jù)醫(yī)院制定的應急演練方案,組織應急演練我院針對醫(yī)院特點,組織疫情防控就職演練,急診病人應急救治演練。
7、為了實現(xiàn)疫情防控工作的制度化管理,醫(yī)院制定了培訓、演練、組織管理、預案管理、物資管理、監(jiān)測預警、檢驗檢測、信息報告、健康教育等工作制度,通過實現(xiàn)工作的制度化管理,不斷提升內涵,完善工作機制,確保衛(wèi)生應急工作協(xié)調有序的開展。
風查房等形式開展疫情防控等安全知識教育,讓廣大職工掌握了應急常識和應急措施,增強了防控意識和技能。同時,組織醫(yī)務人員走上街頭,通過宣傳日、懸掛宣傳標語等形式進行了應急理宣傳,營造了濃厚社會氛圍。
1、當疫情發(fā)生時,醫(yī)院儲備防疫物資存在不足,各項防疫設備配置不齊。
2、全員認識不到位。對衛(wèi)生應急工作的重要性和必要性沒有足夠的`認識,缺乏危機和憂患意識。
2、預案體系還不完備,一些已制定的預案的針對性、可操作性還不強。
3、衛(wèi)生應急處置能力亟待提高,應急人員素質需要加強。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生應急管理體系建設,完善衛(wèi)生應急領導組織和工作機制,明確工作責任,暢通信息互通渠道,建立更加緊密的部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應急職責,健全衛(wèi)生應急常態(tài)長效管理機制??偨Y我院衛(wèi)生應急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經驗,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷提高預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
2、強化衛(wèi)生應急常態(tài)管理,健全衛(wèi)生應急預案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應急預案和重大活動保障方案,突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索,定期匯總關信息,逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內公共衛(wèi)生風險評估,制定相應的工作方案,采取有效應對措施。
3、積極組織開展衛(wèi)生應急工作進基層,夯實衛(wèi)生應急工作基礎,建立衛(wèi)生應急志愿者隊伍,加強衛(wèi)生應急培訓,開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,重大災害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應急健康教育及科普宣傳,提高婦幼群體的衛(wèi)生應急知識水平和防護能力。組織學習《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急風險溝通指南》,增強風險溝通意識。
4、加強衛(wèi)生應急隊伍建設,調整充實衛(wèi)生應急隊伍,明確衛(wèi)生應急人員的崗位職責,建立通訊絡,做好應急人員的專業(yè)知識和技能的培訓,完成衛(wèi)生應急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓,組織1至2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應急拉動演練,提高隊伍的應急反應能力和現(xiàn)場處置能力。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十七
上半年已經過去,現(xiàn)我代表董事會對上半年工作總結和下半年工作重點安排向大家報告。上半年主要工作如下:
一、繼續(xù)牢牢把握一手抓拓展,一手抓管理的發(fā)展思路加快拓展加強管理。
(一)根據(jù)經營的全年拓展任務和管理要求開始充分選址,協(xié)調衛(wèi)生局關系,調整門診網點布局,重點在京西及縣郊區(qū)域進行重新布局新建門診。目前,即將新開設西城門診阜城門、海淀保福寺等2家。本著發(fā)展一個,成功一個的建設思路,新設門診的各項工作扎實深入,從選址到裝修人員調動,項目開設等工作精益求精,力爭以最合理的低投入取得最大的回報。
(二)在拓展工作同時,加大醫(yī)療專業(yè)的內部管理的力度。
1、積極開展新的項目,提高技術水平,贏得更好的社會效益和經濟效益。保持技術領先是帶動企業(yè)發(fā)展的必然選擇。我們果斷引入了在國內頂級的種植牙技術和相關設備,并開始在月壇門診試點種植牙項目的市場推介,已經有患者體驗此項目,效果良好。展示了佳美口腔的技術力量,提升了佳美口腔品牌形象。
2、佳美品牌建設由外塑品牌形象向進一步提升內在品牌質量遞進。按全年工作任務安排品牌建設的重點轉向努力提升品牌的內在品質。從如何加強管理入手。上半年我們以制度建設為重中之重,著手通過一系列的制度調整,完善管理體系。首先,醫(yī)療質量控制體系得到有效完善,建立《醫(yī)療病歷管理辦法》、《醫(yī)療垃圾處理辦法》、《主任護士長考評附則》、《末位淘汰制實施辦法》等一系列管理制度。增強醫(yī)生的危機意識和服務意識,根據(jù)客戶滿意度和內部管理標準實施末位淘汰制。周例會、病情通報會、技術交流會、服務心得會等各種會議制度在門診中已經逐步得到實施。
3、提高佳美品牌內在品質的另一積極舉措是,積極配合衛(wèi)生行政主管部門,在民營醫(yī)療機構中率先開展醫(yī)院管理年活動。著手制定具體實行意見,籌建佳美管理年活動領導小組,以總經理任組長,醫(yī)務部、辦公室領導及部分門診主任為成員,每月定期深入一線開展工作。著力強化每名員工對以病人為中心、提高醫(yī)療服務水平和質量的思想認識。針對病歷書寫仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,醫(yī)務部進一步規(guī)范病歷格式,專門舉行醫(yī)生書寫病歷的培訓會,公布病歷書寫辦法,制定獎罰細則。通過嚴格把關,病歷書寫及管理越上一個新臺階,為日后客戶資料的收集、管理,防范醫(yī)療糾紛等奠定良好的基礎。經過三個月的整頓提高,處理醫(yī)療及服務糾紛質量也較往年有很大程度改觀。
4、以人才戰(zhàn)略作為實現(xiàn)佳美可持續(xù)發(fā)展的根本,招聘一批具有醫(yī)學、法學、等專業(yè)背景和多年經驗的高學歷復合型人才,有力地擴充了管理中層團隊的實力。在人力資源管理中,建立起完備的醫(yī)護人員招聘考核錄用體系,設立人才儲備庫,實現(xiàn)隊伍血液輸送工程化。圍繞吸納、培養(yǎng)、使用的人才戰(zhàn)略重點環(huán)節(jié),針對不適合崗位的員工本著愛護的態(tài)度,進行工作調整,對不認同企業(yè)文化強烈抵觸管理的調離出佳美隊伍。上半年我們調整護士長崗位人員4名,醫(yī)生調配10名,有效地改善人員結構。
5、建設高水平的醫(yī)療管理專業(yè)團隊,形成突出醫(yī)療資源與市場運作推廣品牌建設有機結合,配合默契的新型管理模式。
(三)加強企業(yè)文化陣地建設,用先進文化培育隊伍,引領事業(yè)。一是樹立宣傳先進,充分發(fā)揮示范作用。廣泛宣傳去年優(yōu)秀醫(yī)護人員的先進事跡和他們在工作中的先進做法和具體經驗,弘揚質量第一、誠信為本的理念,引導帶動醫(yī)護工作者的整體素質穩(wěn)固提高,專業(yè)技能不斷加強,溝通技巧不斷嫻熟。二是推動佳美的學習型門診文化建設,實施《論文獎勵辦法》,鼓勵醫(yī)生在專業(yè)報紙刊物發(fā)表論文、交流學術、宣傳企業(yè)、提高理論修養(yǎng)。落實總部20__年培訓學習計劃,聘請北京市著名專家、知名教授,組織醫(yī)生、護士培訓會7次。三是豐富網站和月報的內容,及時報道擴充反映佳美動態(tài)和行業(yè)發(fā)展的各項內容。四是繼續(xù)評選明星醫(yī)生護士,組織豐富多彩的明星醫(yī)生護士北戴河夏令營活動。
(四)加強國內外業(yè)務交往,提升佳美的外界形象。一是有重點的開展國際間交流。佳美口腔在中國口腔連鎖機構中的旗艦地位,和一流的醫(yī)療品牌質量與團隊管理能力,吸引了全球知名口腔醫(yī)療機構法國serf公司來華與我們尋求合作。雙方展開了兩輪談判,主題是利用serf公司在口腔種植、美容及修復方面的先進技術及設備,與佳美口腔的現(xiàn)有技術對接,提升佳美口腔門診的診療技術、服務水準及意識,達到國際水準。二是正確處理好與供應商的關系,重新優(yōu)化合作伙伴,進一步降低采購成本,藥品器材的及時供應,完善配貨體系,提高供貨效率,使佳美口腔連鎖的成本競爭優(yōu)勢實現(xiàn)最大化。
審視上半年的工作,總體上講,我們取得了一定的成績,事業(yè)發(fā)展態(tài)勢也是昂揚向上的。在肯定成績的同時,我們還應當保持清醒頭腦,正確尋找不足和差距??偨Y起來,以下幾個問題要在今后工作中進行重點考慮對待。
1、內部環(huán)境存在問題,有些醫(yī)護人員誠信缺失,急功近利,謀求獲取對患者非正常的超額價值,不講職業(yè)道德不講責任心,出現(xiàn)不端正態(tài)度不積極處理欺上瞞下仿佛與己無關,仿佛患者是故意搗亂,甚至惡語相加,損害品牌形象影響醫(yī)患關系,以個人利益為重沒有大局觀念,部門本位主義嚴重,只講賺錢不講醫(yī)德,只講個人不講集體,取得成績就翹尾巴,不遵守紀律,不服從管理;相互間爭奪患者破壞團隊整體形象的不和諧情況偶有顯現(xiàn)。醫(yī)生護士專業(yè)技能良莠不齊。有些基層門診中主任、護士長原則性不強,領導能力欠缺,貫徹落實總部指令不力,抵觸對抗管理現(xiàn)象時有發(fā)生。以至于有的基層門診隊伍懶散,紀律不明,風氣不正。主任護士長應發(fā)揮的中堅力量沒有充分發(fā)揮出來,亟待迅速加強。
2、總部與基層門診的管理工作中個別環(huán)節(jié)粗放,存在管理職責不明、層次不清、政策制定研究多,實際落實到位少。浮在上面多,深入實際少,強調客觀多,發(fā)揮主動能動性少,與基層門診聯(lián)系制度沒有完全落實到實處。
外部的客觀環(huán)境出現(xiàn)的一些變化是:
1、網點鋪設受政策調控、場地不適等因素影響,新門診建設步幅節(jié)奏有所放緩。今年上半年,海淀、朝陽等區(qū)的醫(yī)療主管部門對新設立的口腔門診審批已經停止,市場飽和引起行業(yè)準入控制將進一步顯現(xiàn)。場地問題成為胕制拓展的又一因素。我們始終堅持選址的高標準,但在交通及配套較完善的區(qū)域,由于諸多方面已經相對成熟,適宜場地的尋覓出現(xiàn)困難,上半年已努力找尋近三十處,但都未有適宜場所。
2.隨著今年虛假醫(yī)療廣告受到嚴厲查處,各類民營醫(yī)院誠信嚴重失范現(xiàn)象被大幅度曝光,公眾對民營醫(yī)療機構的信任出現(xiàn)一個普遍性的危機。對我們的經濟效益也產生了一定的影響。
3。竟爭激烈,前所未有??谇会t(yī)療服務領域蘊藏著巨大的市場增長空間,國家醫(yī)療市場對民營和外資的進一步開放將成必然,必將吸引眾多投資主體的蜂擁介入,導致競爭加速。許多國外機構以及其它國內同行業(yè)的各連鎖口腔門診等都加大拓展速度,提高技術和服務質量,爭奪市場份額。公立國有醫(yī)院隨著機制的改變,改革的步幅加快,服務意識不斷提高,其地緣優(yōu)勢、政策、人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和患者對其信任____度將使他們在長時期仍會繼續(xù)占據(jù)龐大的市場份額。國有學院派、外資、民營企業(yè)派醫(yī)療機構三分天下局勢更加明朗?;颊哌x擇余地加大,各大醫(yī)療機構拼技術、拼價格、拼服務、拼管理的局面將超過以往任何一個時期,競爭將更加激烈,關乎生存的競爭淘汰終將必不避免。如何在已有的區(qū)域以及在新的經濟發(fā)展區(qū)域成功搶占先機,也是我們下半年要應對的重點問題。面對形勢我們應進一步增強危機感、緊迫感。要想比別人更具有竟爭力,就必須發(fā)揮已獲市場份額,連鎖規(guī)模和固有的管理高效、機制靈活、團隊年青熱情,充滿活力積極肯干和已有的強大品牌支撐等優(yōu)勢,必須盡可能快的提高自身的全面素質。注重醫(yī)學科技創(chuàng)新,人才培養(yǎng)及學科發(fā)展,注重管理層人才的選拔,評價和考核,經營策略上注重質量建設,今后的行為更應當主動規(guī)范、主動透明,以厚重扎實的醫(yī)療技術和萬分熱忱的服務質量為根本的核心競爭力。
針對以上問題和形勢的分析,除按全年工作計劃繼續(xù)工作外,下半年我們要著重做好以下幾方面的工作。
1、繼續(xù)倡導“患者第一、誠信第一、質量第一、服務第一”的理念,抓好誠信教育,完善質量控制體系,強化服務意識,積極推進新技術的學習,新材料的應用,加快人才培養(yǎng)和隊伍建設,提高管理水平使佳美品牌形象具體體現(xiàn)到為每名患者治好病,服務好等每一個細節(jié),形成“金碑銀碑不如百姓口碑”的正確觀念,真正讓患者滿意,從而贏得患者對佳美口腔長久認同,形成良性循環(huán)。
2、加快在北京的網點鋪設工作,繼續(xù)以城區(qū)的西部北南部為重點,按北京市城市功能規(guī)劃陸續(xù)向衛(wèi)星城區(qū)的核心經濟地帶拓展。全體員工必須認識到佳美企業(yè)規(guī)?;⑦B鎖化的重要意義,規(guī)模化發(fā)展的路線要堅定不移地繼續(xù)走下去。進一步加強在北京口腔市場乃至全國市場占據(jù)更大的份額。面對市場份額被快速分割的嚴峻挑戰(zhàn),要發(fā)揮以往選址經驗,工作干勁。積極快速地尋找、挖掘適宜場地,特別是要注意在市場準入可能停止的區(qū)域內的成熟場地,通過建立場地的有效備案制度,形成供應信息資源。選址仍要堅持標準,不是好的地段不開設,寧缺毋濫。選址結束后,各部門對新設門診的審批、醫(yī)務人員培訓配備等工作要積極配合,確保裝修期結束就能夠投入運營。
3、探索構建品牌管理的長效機制。佳美品牌戰(zhàn)略發(fā)展的模式是應當是多元化的。當前我們以自己投資設點、引入戰(zhàn)略投資者、嘗試對其他門診的參股經營以及同外資進行合資合作等,都是品牌拓展的有效方式。但今后走佳美品牌的特許經營道路,通過輸出管理模式,用品牌的無形資產置換有形資產,將會是我們發(fā)展的最有效途徑。世界上很多服務行業(yè)巨頭的發(fā)展歷程已經證實這一模式的科學性。佳美口腔專業(yè)化規(guī)?;陌l(fā)展方向要求我們必須向世界一流品牌學習。建立加盟方式科學管理的長效機制,繼續(xù)探索統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一技術人力支持、統(tǒng)一市場營銷的“五統(tǒng)一”連鎖特色,保持品牌的純潔性,借資借智豐富管理內涵,快速拓展市場,擴大規(guī)模效應,做大做強,從而確保在全國范圍實現(xiàn)佳美口腔百家門診的發(fā)展目標。
4、強化細化門診管理,從實際工作中提升品牌含金量。我們的管理工作目標是達到專業(yè)化、標準化、程序化、規(guī)范化,目前的情況與此要求還是有一定的差距。下半年管理工作要繼續(xù)結合開展醫(yī)院管理年活動,使管理的方式方法有一個階段性提高。要進一步優(yōu)化服務流程,簡化服務環(huán)節(jié),為病人提供清潔、溫馨、私密性良好的就診環(huán)境和人性化的服務,使“以病人為中心”的服務理念確實落實到醫(yī)療服務的工作中去。對于醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風存在的問題,設立逐個談心制度,采取領導與醫(yī)護人員一對一的掛鉤結對幫扶制度,切實提高思想道德意識。要全面推進佳美品牌管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設進程,建立健全從門診開設、設備購置到文檔記錄、財務管理、感染控制等全方位、系統(tǒng)性的規(guī)章制度;建立對醫(yī)療不良事件和行為過失的風險防范與控制體系;進一步加強客服中心杻帶溝通、投訴監(jiān)督作用完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時受理病人投訴,定期收集病人意見,及時改進。完善科學的績效考核評價體系,在大幅度提高對佳美明星等優(yōu)秀員工的獎勵標準的同時,實施更為科學合理的違規(guī)行為處罰制度,加大獎罰力度。各門診主任護士長要切實履行職責,以身作則積極主動,率先垂范發(fā)揮中堅領導力量,確保服務目標和患者滿意率達到90%,力爭實現(xiàn)醫(yī)患關系零投訴,醫(yī)療質量零缺陷,醫(yī)患服務零距離。
3、進一步加大教育培訓工作力度,全面提高佳美全員的醫(yī)療和服務技能。品牌連鎖優(yōu)勢,技術領先和服務領先是佳美在同業(yè)中保持領先的三大法寶,我們在保持技術設備領先的基礎上,更要強化醫(yī)護人員專業(yè)技能素養(yǎng),強化有效溝通等特色的服務方式。崗位業(yè)務培訓無疑成為提高員工核心競爭力的一項重要手段。下半年要建立完善的教育培訓長效機制,近期醫(yī)務部要進行一次全體醫(yī)護人員的業(yè)務考核,摸清技術現(xiàn)狀,結合患者回訪意見和培訓學習考試成績作為依據(jù),重新確定醫(yī)護人員的收入提成比例。醫(yī)務部要將培訓教育考核工作作為重點,從實際工作中存在的問題,從醫(yī)生護士的實際技能水平及基礎性工作入手,設立培訓專項經費,結合實際工作中出現(xiàn)的突出問題優(yōu)化培訓選題,量化課時,落實每月定期培訓二次的培訓計劃,實行學時考分制,與醫(yī)生的注冊年檢和晉職提薪聯(lián)系起來,增強其學習的自覺性和約束性。對培訓的內容進行定期考核,并在深入門診的日常管理中進行抽檢,從而保證培訓實際效果。達到提高技術和服務水平的目的,在授課師資上,以自行人員為主,恢復醫(yī)務部領導下醫(yī)療專家組和護理培訓部,強化醫(yī)護管理專業(yè)職能,由這些成員中抽調出來輪流授課,加強聯(lián)系和鞏固在上半年我們業(yè)已聯(lián)系的中華口腔醫(yī)學會、北大醫(yī)學部和市衛(wèi)生局等部分著名專家教授,著手組建一支長期的師資班底和顧問團隊,不斷擴大佳美的社會人脈以及同業(yè)內各種社會資源的關系維護。針對護校中沒有口腔專業(yè)導致新錄用的護士實際操作能力不強的情況,對每一名新錄用的護士進行崗前的口腔專業(yè)護理培訓,由護士長或主任醫(yī)生實行一帶一的指導,形成自己的人才培養(yǎng)體制。每個門診都要認真總結醫(yī)護人員在實際工作中的溝通經驗和技巧,提高醫(yī)護人員與患者的溝通能力、增強與患者之間的溝通技巧。通過專項交流會總結交流溝通中的注意事項,并通過聘請中國國際航空公司培訓老師公共關系、醫(yī)療專家指導就診禮儀。從而廣大醫(yī)護人員知道如何進行醫(yī)患間的充分溝通,如何充分尊重患者的知情權和選擇權;努力研究患者的心理狀態(tài),設計科學合理的醫(yī)療方案,從根本上掌握服務技能和溝通技巧,真正實現(xiàn)醫(yī)患之間良好的平等關系。
5、響應國家建設節(jié)約型社會號召致力于節(jié)約型門診的建設,切實把節(jié)約每度電、每滴水、每張紙、每個棉藥棒活動持續(xù)下去,并成為文明佳美人、高素質佳美人的日常行為準則,重要的職業(yè)道德內涵,企業(yè)文化的重要內容,把節(jié)約意識變?yōu)槊總€佳美人自覺行為。建立節(jié)約獎勵,浪費重罰的機制,形成節(jié)約光榮,浪費可恥的良好氛圍。要運用數(shù)字信息化管理監(jiān)督成本控制。進一步規(guī)范實物管理辦法,實行定期盤查,落實實物負責人制,最大限度的節(jié)約成本,創(chuàng)造更高的經濟效益和人文效益。
6、加大佳美品牌的宣傳力度,多渠道、多形式拓展銷售市場,將醫(yī)療產品銷售推廣作為下半年工作的重中之重。上半年,國家醫(yī)療廣告制度發(fā)生較大轉變,隨著醫(yī)療廣告停止審批,我們要不斷適應新形勢研究新辦法,開發(fā)新思路。一是采用軟廣告宣傳與營銷活動相結合的方式,重點是要利用衛(wèi)生局倡導的保健進社區(qū)等活動為契機,通過推廣口腔保健知識宣傳、佳美口腔義診等手段,廣泛進入周邊社區(qū),進入企業(yè),深入公眾之中。下半年將集中組織各門診的宣傳義診活動不少于四次。二是通過全員營銷提升品牌形象,擴大患者源量,增加營業(yè)收入。要樹立全員營銷的思想,上至領導下至每位佳美的員工都要成為醫(yī)療產品的銷售員,佳美品牌的宣傳員,千方百計、積極主動、群策群力、調動一切可調動的關系,利用一切可利用的資源,尋找一切可能機會宣傳佳美,擴大銷售渠道,增加患者群體。三是要加強市場行情調查力度,政策把握力度。要增加信息情報調研職能,增強認清形勢的能力,把握機遇的判斷力,分析同行業(yè)優(yōu)劣,清楚患者心理,了解行業(yè)動態(tài),制定豐富多彩的營銷方案,加大醫(yī)療產品的推廣力度,劃分推廣區(qū)域、制定任務時間表,確定跟蹤檢查制度。鞏固和發(fā)展團隊固定客戶群體,與其它行業(yè)優(yōu)勢品牌企業(yè)搞聯(lián)盟,建立健全完善會員制度,把酒店服務銷售先進方式在醫(yī)療產品銷售中發(fā)揮更大作用。將佳美市場運作和醫(yī)療資源結合的優(yōu)勢最有效的發(fā)揮出,。把最佳的醫(yī)療產品采用最先進的銷售推廣方式展示給公眾,以擴大權益、宣傳品牌,保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
總之,今年上半年工作態(tài)勢總體上是良好的,但與完成全年工作要求差距較大,面對機遇挑戰(zhàn)并存,利益風險同在的嚴峻發(fā)展形勢。下半年必須集中精力,一手抓拓展銷售推廣,一手抓內部建設,穩(wěn)扎穩(wěn)打,大干特干,迎頭趕上。讓我們以在以劉佳董事長為核心的董事會領導下,統(tǒng)一思想、認清形勢,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),齊心協(xié)力,銳意進取,開拓創(chuàng)新,狠抓落實為力爭完成全年任務而努力工作。
疫情醫(yī)院業(yè)務工作總結篇十八
1、要取消一切社會活動聚集,要勸阻重點疫區(qū)的親朋好友推遲來訪。
2、要常開窗,多通風,保持室內空氣的流通。
3、要做好日常家庭消毒,對門把手、桌椅、馬桶坐墊等重點部位用75%乙醇或含氯消毒液擦拭消毒。
4、要講個人衛(wèi)生,飯前便后用流動的水、肥皂或者洗手液來洗手,咳嗽打噴嚏時用紙巾或手肘彎曲遮掩口鼻。
5、要避免空氣和接觸傳播,家庭成員要避免接觸可疑癥狀者身體分泌物,不要共用個人生活用品;就餐時,公筷分餐,快進食,少說話,相互交流不宜近,避免握手和擁抱,拱手微笑講禮儀。
6、要嚴格做好居家隔離,外地返回人員要配合相關調查,準確報告實情、主動接受隔離;需要居家隔離、觀察的,應盡量與家人分住所居住,條件有限的,要分房間居住,單間隔離,同屋居住的全部家庭成員都要帶好口罩。
7、要密切關注家庭成員健康狀況,如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀,應自覺避免接觸他人,佩戴好口罩后盡快到就近的發(fā)熱門診就診,全力配合治療。