心得體會是在個人學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷中的總結(jié)和思考,具有一定的主觀性。心得體會的寫作要注意全面客觀,不偏聽偏信,要有自己的獨立思考。這是一些優(yōu)秀的心得體會,我們可以從中學(xué)習(xí)和借鑒。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇一
非常榮幸參加了中國人壽保險培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1)學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)學(xué)會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況:真沒錢;對產(chǎn)品沒信心;對我們不信任;客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇二
“上午創(chuàng)作課上發(fā)生了些不愉快的事,好些志愿者感到很難受”,“今天的分析再一次讓很多人感到難受”……為什么難受?發(fā)生了什么?有人不能接受自己的畫被別人隨意地破壞,而被指責的志愿者同樣感到難受,因為沒有被寬容對待。
難受,難受,難受。這是成年以后,我最多聽到這個詞的半個月。是人們變得嬌氣了嗎?沒等我思考出答案,我也難受了。
培訓(xùn)是7號開始,我13號到達,因為我們這屆志愿者培訓(xùn)時,蒙老師不在,這次,我希望能補上他的創(chuàng)作課。到的第一天晚上,惴惴不安地問蒙老師,我可以參與嗎?他微笑著說,要慢慢問別的志愿者。畢竟是德國人。如果是一個中國老師,也會詢問自己學(xué)員的意見嗎?第二天上午,午飯前的十分鐘總結(jié)時,蒙老師在創(chuàng)作課教室問了大家,有人表示歡迎,有人不置可否。下午,蒙老師說,有人告訴他不能接受這件事,所以,我不能參加。只能看。
接下來的一天半,我在二號教室做一個旁觀者。我感到被一個集體排斥,集體本身是無意識的,只是在歡樂的創(chuàng)作,集體越歡樂,游離之外的個體就越孤單。我想起我班上,那個所有人都懂了他一個人還懵懂的學(xué)生,他感受到的,也是這樣的惶恐嗎?創(chuàng)作課的集體對我并無惡意,我僅僅因為不能參與而感到異樣。那個男生要承受的,還有答不出題時所有孩子的哄笑。以前,我認為我能體會他的心情。現(xiàn)在,我很慚愧我沒有盡力幫助他免于這種巨大的惶恐。
所有的經(jīng)歷都在讓我們更深地理解別人。
在這個培訓(xùn)中,我哭過兩次。一次,是那個決定不再去二號教室旁觀的中午,我做了決定,并在幾天后買了機票,悵然離開;第二次,是臨走的中午。我發(fā)現(xiàn),雖然我沒有被允許加入創(chuàng)作課,但我還是對這個集體有了歸屬感,以至于要離開時感到不適。魯?shù)婪颉な┨┘{說,情感體會不僅存在于頭和心,還會在四肢里回蕩。感覺到這種離別感,我又很沒出息地掉了兩滴淚。
回到最初的問題:是這個培訓(xùn)、或這個團體讓大家變嬌氣了嗎?會不會是我們尊重了自己內(nèi)心的感受,更真實地表達了出來?云思咨詢的老師說,他給自己孩子開了個表格,列舉正面情緒與負面情緒,前者加分后者扣分。我很想問,那你告訴過孩子,負面情緒是正常的嗎?你會跟他說,所有人都會有嫉妒憤怒難受這些情緒嗎?如果一味壓制負面情緒,“壞”的我被分裂出去,我們會變成一個虛假的好人,一個不完整、因而也沒有活力、沒有情感活躍度的真實的人。
而蒙老師的創(chuàng)作課,卻使大家能夠真實地表達,雖然這真實讓很多人難受。《心鏡》的主題之一是,真正的英雄,不是征服了什么,而是承受了什么。在這次創(chuàng)作課,我承受了集體外的游離、參與的志愿者承受了自己的畫被修改、修改者承受了指責、蒙老師則承受所有志愿者感到難受時釋放出來的情緒。每個人都在承受。當你打開自己的心,就不可避免感到別人的碰撞,與己不同的意見的摩擦,這是我們難受的根源,也是另一段全新旅程的開始。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇三
上學(xué)時,“業(yè)精于勤荒于嬉”七個大字被貼在黑板上方,每每抬頭便會看見,當時不甚理解,“不就是告誡我們要勤奮讀書嗎!”心中不由的這樣想。
畢業(yè)后,匆忙走上了工作崗位,因為工作性質(zhì)是銷售的原因,壓力非常大,看見別人出業(yè)績心中會暗暗著急,很長一段時間都會糾結(jié)為什么沒有別人的業(yè)績好。到最后拿了“最佳新人獎”,才發(fā)現(xiàn)是因為之前沒有比別人更勤奮,沒有比別人更了解自己的產(chǎn)品。
昨天聽x行長對我們的寄語,“業(yè)精于勤荒于嬉”這句話又勾起了我的思考。
業(yè),不僅有學(xué)業(yè)還有職業(yè)和事業(yè)。學(xué)業(yè)伴隨我們一生,不因離開校園而結(jié)束。不斷的學(xué)習(xí)有利于我們工作的開展,在工作中又能學(xué)習(xí)到各種新知識,還能檢驗所學(xué)知識的正確性、實用性,真正做到學(xué)以致用。如果將畢生所學(xué)孜孜不倦的貢獻于職業(yè),那么這份職業(yè)也就成了事業(yè),事業(yè)不以成就言大小,看似奇絕才最平常。就現(xiàn)在而言,我要學(xué)的東西太多了,不僅要學(xué)習(xí)理論知識,還要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。而且我相信,往后這種學(xué)習(xí)的狀態(tài)會一直持續(xù)。
我們選擇了一個行業(yè),就應(yīng)該全心全意的愛上他,力爭做一個精于此道的能手,這不是妥協(xié),而是努力開辟人生的新篇章。而怎樣讓自己做到更好呢?這需要我們拿出勤奮刻苦的態(tài)度。就業(yè)壓力越來越大的今天,越來越多的年輕人傾向于選擇穩(wěn)定保險的工作,這本沒有錯。然而你選擇了這樣的工作并不等于就給了你懶惰的借口。對于這樣的工作機會,我們應(yīng)心存感激,能夠回報他的唯有勤奮刻苦。這不僅是為單位,更為自己能夠成為一個完善的人,一個時刻在進步成長的人。而“勤”要怎樣做到呢?我想,這包括:勤學(xué)、好問、樂讀、善思。
我們的身邊面臨很多誘惑,又因為心浮氣躁,年輕人更容易愛上無益于身心的消遣方式,比如網(wǎng)游、麻將等??鬃诱f:君子之德風(fēng),小人之德草,草上之風(fēng)必堰。健康的娛樂活動正如這君子風(fēng),將整個企業(yè)的灰塵除去,朝著一個方向前進。
不管你的過去如何,起點在哪里,失去了勤奮的態(tài)度你終將落后于他人。相反的,你擁有了勤奮刻苦這個法寶,即使起點低也會迎頭趕上的。
這次培訓(xùn)時間很緊,業(yè)務(wù)知識點多,強度大,但只要我們端正態(tài)度,勤學(xué)苦練,相信一定能夠完成學(xué)習(xí)任務(wù),可以早日走上工作崗位。
以上是首日見面會上聽x行長發(fā)言所感。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇四
懷著空杯的心態(tài),20xx年x月xx日,我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保和合規(guī)的授課。授課中,以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xx給了我機會,我將用行動證明給“xx”看,“xx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xx。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇五
很早之前就聽朋友反復(fù)提到xxx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國xxxxxx分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇六
我來到_雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——————讓我感到加入xxx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水x。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇七
機緣巧合,我畢業(yè)后加入xx的大家庭。為了讓我們更好的了解公司,適應(yīng)公司,更快的融入其中,郭經(jīng)理為我們做了為期半天的新員工入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要從公司概述、公司文化以及員工守則這三個方面展開。在培訓(xùn)過程中,郭經(jīng)理問了我們兩個問題:其一,為什么要工作;其二,在工作中我們得到了什么。
通過這次培訓(xùn),我感觸頗深。我把這次培訓(xùn)的心得總結(jié)成了“六多”理念。“六多”,即多看、多問、多想、多學(xué)習(xí)、多溝通、多總結(jié)。
多看,就是在工作中多留意自己的前輩是怎樣工作的。一件工作,一個有經(jīng)驗的人的工作方法與一個生手是截然不同的。雖然每個人的工作方法都有自己的風(fēng)格,但是前輩們完成的工作更妥當,效率更高,領(lǐng)導(dǎo)更滿意,他們的工作方法是他們數(shù)年工作經(jīng)驗的總結(jié),他們身上的閃光點是我們所不具備的。所以,多看,能幫我們偷師。
多問,就是勤動嘴。工作能力的提升是解決一個個問題而取得的。作為新員工,要在工作間隙提出自己在工作中遇到的困難,求得解決。在工作中要克服不愛問,不開口的心理障礙。不會做沒關(guān)系,向有經(jīng)驗的前輩請教過后記在心里,用在工作中,將不會的弄懂,這是一個新員工應(yīng)該懂的道理。
多想,就是在工作中善于思考。一個問題是一個點,由這個問題會延伸出一個面。解決了一個問題,并且拓展延伸解決多個問題,工作能力會得到很大提升。因此,多動腦,將遇到的每一個新問題拓展,一一解決,會在工作中起到事半功倍的效果。
多學(xué)習(xí),要在工作之余學(xué)習(xí)新知識充實自己。學(xué)習(xí)并不只是學(xué)生的本職工作,更是人一生都不能停止的本職工作。術(shù)業(yè)有專攻,工作后的學(xué)習(xí)目標更加明確,從本職工作著手,通過閱讀、培訓(xùn),積累與工作相關(guān)的專業(yè)知識,真正做到學(xué)以致用,知識為工作服務(wù)。
多溝通,溝通是信息獲取的橋梁。新員工在與老員工的溝通中,可以獲取一些諸如公司的具體情況,公司員工的情況的信息。與其他部門員工的溝通還能了解到本部門無從得知的信息。這些信息有時候會在工作時起到輔助作用。
多總結(jié)。在周末或者月末將這一段時間以來工作情況詳細地做一下記錄,比如做了哪些工作,這些工作是怎樣完成的,工作過程中是否遇到困難,如何解決的。通過這樣的方法,我們可以總結(jié)出做同類工作的經(jīng)驗以及捷徑。由此可以達到提高工作效率的目的。
以上是我對于新員工培訓(xùn)的粗淺的見解,我很珍惜這次工作機會,愿我能在x成長得更快。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇八
剛剛邁出學(xué)校大門、走向社會的我,因為缺乏工作經(jīng)驗,總顯得有些不知所措,但我想,加入xx是我工作生涯中第一個正確的選擇。
找工作的時候,我就告訴自己,無論規(guī)模大小,我一定要找一家企業(yè)文化是我所認同的公司,因為我堅信:沒有共同的信念、共同的目標,就沒可能并肩作戰(zhàn)。直到我在網(wǎng)上看到xx,了解了xx的發(fā)展史,從一個家庭小作坊發(fā)展到擁有六百多人的大中型企業(yè),從批發(fā)市場向品牌市場轉(zhuǎn)型,姐弟三人的創(chuàng)業(yè)精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時,我就知道,我找到了并肩作戰(zhàn)的伙伴。
通過這為期兩天的新員工培訓(xùn),讓我進一步了解了xx文化并且感受到了xx人的善良與魅力。“各位xx親愛的伙伴們,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的好,耶!”伴隨著這獨具特色、整齊的、富有激情的問候聲,我開始了xx之旅。
在培訓(xùn)過程中,講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場的每一個人,大家都熱烈地鼓掌,積極地配合,爭先恐后地參與互動,充分發(fā)揮團隊精神,以一種士氣高昂的狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞,都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺上,用肢體語言去詮釋歌詞的內(nèi)含,感受生命的偉大,體味那種“可以倒,但保持微笑;可以哭,卻從不服輸”的生活態(tài)度。這于我來說,是異常珍貴的。
人最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。樹立遠大的目標,形成樂觀積極的心態(tài),學(xué)會換位思考、與人合作,保持激昂的斗志,朝著目標加足馬力前進,做最好的自己。不斷完善自我,多做為團隊加分的事。
來到xx,是我正確的選擇,我首先感謝自己。我相信,自助者天助。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇九
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最后明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,但是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
通過這段時間的認真學(xué)習(xí),我感覺受益匪淺。在這里,首先感謝組織部和各位黨校領(lǐng)導(dǎo)給我們一次更新觀念、加深理論學(xué)校的機會;感謝各位專家教授的悉心教授輔導(dǎo)。通過學(xué)習(xí),起到了更新觀念、開闊思路,轉(zhuǎn)變理念的作用,達到了思想上清醒,政治上堅定的目的。同時在學(xué)習(xí)中進一步夯實政治理論基礎(chǔ),馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀得到進一步改造。歸納起來主要有以下幾方面收獲:
一、通過培訓(xùn)進一步明確了學(xué)習(xí)的目的和時代重任。
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,是每一個黨員干部成長的必備條件。作為黨員干部要扣緊時代的脈搏,不斷解放思想,不斷充實自己,提高自己,完善自己,增強與時俱進的觀念,要把不斷學(xué)習(xí)作為首要任務(wù),不僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)時事政治,還要學(xué)習(xí)科技文化知識,提高科學(xué)的工作方法,把自己打造成為“政治上強、業(yè)務(wù)上精、綜合素質(zhì)好、管理水平高”的優(yōu)秀基層領(lǐng)導(dǎo)干部。只有這樣,我們才能擔當起組織賦予我們的重大任務(wù),只有這樣,我們才能應(yīng)對新的機遇和挑戰(zhàn),為國家的繁榮和人民事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
二、通過培訓(xùn)進一步提高自身素質(zhì)。
這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),開設(shè)的內(nèi)容十分豐富,不僅有理論層面的知識,更主要的是提高我們的能力課程,從的能力素質(zhì)到構(gòu)建社會主義和諧社會、社會主義榮辱觀、經(jīng)濟與發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等等,使我體會到組織部、黨校領(lǐng)導(dǎo)對我們這些基層干部的親切關(guān)懷和殷切希望,使我倍受鼓舞,在今后的工作中,我準備從一下幾方面著重學(xué)習(xí)和提高:
一是進一步加強馬科學(xué)主義理論修養(yǎng)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進一步認識到,加強馬克思主義理論修養(yǎng)最根本的是用理論武裝頭腦。因為,理論是當代中國的馬克思主義,是馬克思主義在中國發(fā)展的新階段。用理論武裝頭腦是理論修養(yǎng)的根本任務(wù)。所以,在今后的工作學(xué)習(xí)中我要堅持不懈地刻苦學(xué)習(xí)理論,完整準確地把握理論的科學(xué)體系和精髓,緊緊把握理論的基本理論,提高運用理論解決問題的能力。
二是進一步堅定共產(chǎn)主義理想。我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部只有不斷加強政治理論學(xué)習(xí),才能始終保持清醒的頭腦,才能在大是大非面前保持堅定的政治立場。正所謂:共產(chǎn)黨員要時刻保持思想上的清醒、政治上的堅定。堅定共產(chǎn)主義理想是黨性修養(yǎng)的重要內(nèi)容,我們黨的性質(zhì)決定了共產(chǎn)黨員必須樹立共產(chǎn)主義理想。
因此,共產(chǎn)主義理想是共產(chǎn)黨員的精神支柱,也是共產(chǎn)黨員的本質(zhì)特征;共產(chǎn)主義理想是符合社會發(fā)展規(guī)律的科學(xué)理想;建設(shè)有中國特色的社會主義是現(xiàn)階段中國各族人民的共同理想。新時期共產(chǎn)黨員更需要堅定共產(chǎn)主義理想和信念。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我要把遠大理想同現(xiàn)時任務(wù)結(jié)合起來,堅定不移地走有中國特色社會主義道路。
三是進一步樹立正確的社會主義榮辱觀。關(guān)于榮辱觀的八個方面,開闊精辟,寓意深刻。通過學(xué)習(xí),我深刻地體會到社會主義榮辱觀是構(gòu)建社會主義和諧社會一個帶有根本性的問題,體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,將依法治國與以德治國有機結(jié)合起來,將經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)融為一體的我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價值觀所決定的。不同的榮辱觀,是不同的世界、人生觀、價值觀的反映。榮辱觀滲透在整個社會的生活之中,不僅影響著社會的風(fēng)氣,體現(xiàn)著社會的價值導(dǎo)向,標志著社會的文明程度,而且對社會的經(jīng)濟發(fā)展由巨大的反作用。
四是要更加堅定的堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全心全意為人民服務(wù)是黨性的集中體現(xiàn),共產(chǎn)黨員要努力實踐黨的宗旨,做好人民的公仆。全心全意為人民服務(wù)是黨的根部宗旨,是共產(chǎn)黨人一切行動的出發(fā)點和落腳點,在社會主義市場經(jīng)濟條件下更要堅持黨的宗旨。要實踐黨的宗旨,就要堅持黨的基本路線,堅持黨的群眾路線,堅持對黨負責與對人民負責的一致性。只有樹立馬克思主義的權(quán)力觀,正確運用手中的權(quán)力,自覺接受人民群眾的監(jiān)督,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),才能真正成為人民的公仆。
五是進一步加強廉潔從政意識。黨員干部廉潔自律特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部更要使用好人民群眾賦予我們的權(quán)力。在今后的工作中,我一定要認真加強自身修養(yǎng),自覺廉潔自律,樹立良好的公務(wù)員形象,認真學(xué)習(xí)執(zhí)行“三個代表”重要思想并按照十六大精神要求,改制黨的優(yōu)良傳統(tǒng),始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終做到“兩個務(wù)必”,嚴以律己,率先垂范,立黨為公,執(zhí)政為民,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系、利為民所謀。
三、把培訓(xùn)作為契機,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
拓展工作思路,要由創(chuàng)新精神,要把所學(xué)到的知識運用到工作實際中去,去處理好同事之間,人與人之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧,創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高工作效率。
這一段時間的學(xué)習(xí)對我來說是一個寶貴的財富,在今后的工作中,我一定不辜負黨組織的培養(yǎng),用所學(xué)知識武裝頭腦,指導(dǎo)實際工作,為我縣的改革開放、經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定貢獻走極端一份力量。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十
高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結(jié)為三個掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動。
高效發(fā)展目標能否實現(xiàn)的重點不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟,而在于制約性因素。
制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動上,抓住了這三個關(guān)鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無論職位、社會地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時間管理的要訣。
具體地說,出現(xiàn)重要而且緊急的事情時,高效管理者應(yīng)首先進行處理,但要避免成為工作常規(guī),應(yīng)保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
工作流程越簡化,越不容易出問題,執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細致,執(zhí)行效果越好。
同時,簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會?!爆F(xiàn)象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。
就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應(yīng)該在會前幾天分發(fā)參會者,讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會議流于形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點并確認完成時間,并適當安排“不被干擾”的時間。
高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進行這些任務(wù)的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。
高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個企業(yè)的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學(xué)決策,因此將一些事情指派或授權(quán)給別人,讓其他人對工作進行分擔,是提高時間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權(quán)的事項,并授權(quán)于適當?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行,會提高整個企業(yè)的工作效率。
高效管理者的授權(quán)必須充分,同時必須重視監(jiān)督和檢驗,保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。
嚴格規(guī)定每一件事情的完成期限,并要求被授權(quán)者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十一
首先要明白工作究竟為了誰。在為用戶安裝的同時,也是為自己工作養(yǎng)家糊口,積累經(jīng)驗,因此感恩公司給了我們一個平臺,感恩公司給了我們技能,感恩公司給了我們一個開心、幸福、充實的一個環(huán)境。其次,做好本職工作明白自己能給公司帶來什么,自己在公司的價值在哪里。
我們都應(yīng)該端正態(tài)度對待每一項工作,把每次工作任務(wù)都當成機遇,認真完成好每次工作任務(wù)。今天的態(tài)度決定明天的技能,成為后天的現(xiàn)實。
世界上唯一不變的就是變化。在學(xué)習(xí)的長河里不進則退,尋找最佳的新觀念和理念。聽到或看到哪里有好經(jīng)驗、好做法,就會吸收其精華,為我所用,集百家之長,補己之短。互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的革命,不僅僅是一種技術(shù),一種產(chǎn)業(yè),更是一種思想,一種價值觀。未來世界的變化速度越來越快,每天都應(yīng)充分做好準備迎接新的挑戰(zhàn)。
目前所具備的環(huán)境來之不易,作為企業(yè)的員工,無論做什么事情,無論什么崗位,都必須竭盡全力,無私敬業(yè)。善待自己的工作,把自身潛能發(fā)揮到極致,爭做一名高效能的供水職工。
少一些投機取巧,多一些腳踏實地。無論做什么事,供水的任何一項工作都講究到位。少一些急功近利,多一些專注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,應(yīng)該追求盡善盡美。
學(xué)會用工作熱情感染身邊的每一個人,成為他人的開心果,樹立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像關(guān)心自己的事情一樣關(guān)心工作上的事,盡職盡責去完成,同時追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好詳細的工作計劃,并按計劃實施。專心致志,鍥而不舍,一抓到底。把自己潛能發(fā)揮到極致,為供水事業(yè)盡職盡責,貢獻自己的一份力.
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十二
20xx年1月,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班,在7日至8日為期2天的培訓(xùn)時間里,在有關(guān)部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下,培訓(xùn)圓滿完成,使我受益非淺。作為一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長,通過兩天的學(xué)習(xí),感觸頗深。
1::溝通:因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。
2:支持:在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
3:執(zhí)行:在獲得班組大部分成員的支持后,對于對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。
通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十三
我們所有北邊的同事前兩天去西湖店培訓(xùn)一天,所有的門店關(guān)門可想而知對這次培訓(xùn)的重要性,老師是房山店的店長和趙經(jīng)理給我們培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,懂了很多,知道什么時候該做什么,什么時候不該做什么,回到公司整理一下寫寫這次培訓(xùn)的心得,讓我在以后的過程中更加有能力,這讓能掙到錢,上午是店長給我們講講怎么去帶客戶,在帶客戶的過程中的細節(jié),和怎么樣對待工作。
老師教給我們要做的事情:
1努力提高你的客戶數(shù)量,多發(fā)帖子在小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)找找客戶.
2提高客戶的質(zhì)量
3提高客戶的交易成功率
4提高客戶的每次平均交易額
5提高客戶重復(fù)消費次數(shù)
6建立客戶忠誠度
總之,在以后的日子里,我一定要努力努力再努力,吸取以上的優(yōu)點,避免以后的缺點,利用所有可以利用的資源,多多開單,祝我成功吧。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十四
12月19日——23日,我有幸參加了新疆電力公司舉辦的骨干通訊員培訓(xùn),雖然學(xué)習(xí)時間短暫,但是老師們授課內(nèi)容緊緊圍繞新聞寫作、攝影、編輯、提高上稿率相關(guān)知識來講,深入淺出,理論聯(lián)系實際,使我受益匪淺,倍受啟發(fā)。
由于剛參加工作不久,也不是專業(yè)出身,對通訊、新聞寫作也不算精通。而且這是我自工作以來第一次外出參加這樣的培訓(xùn),心中確實有些壓力,但更多的還是感激。帶著企業(yè)的期望,帶著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我踏上了此次培訓(xùn)之旅。也使我有了向各大電力媒體的編輯、優(yōu)秀的新聞工作者有了請教和學(xué)習(xí)的機會。
新疆電力公司思政部宣傳處處長董玉平老師的講課給我印象很深。他講到一個通訊員一定要讓自己大腦清醒,認清大局,了解任務(wù),明確職責,作為一名基層通訊員,應(yīng)站在一定的高度來看待所發(fā)生的事,這些對我觸動很大。同時董老師還講了公司新聞宣傳工作的轉(zhuǎn)型及今后新聞工作的重點將是放在“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的活動中,“走轉(zhuǎn)改”活動給我們帶來的不僅是下基層采訪和有質(zhì)量的稿件,更帶來了思想上的凈化和心靈上震撼,網(wǎng)絡(luò)宣傳報道要有吸引力感染力生命力,就要放下鼠標采民風(fēng)、俯下身去“接地氣”,往基層走的更多一些、更深一些,離一線更近一些,這些都讓我為之眼前一亮。
新疆電力報、國家電網(wǎng)報記者李易峰老師更是以:“新,高,深”為我們講述了新聞寫作的關(guān)鍵點?!靶隆薄褪菑奈窗l(fā)生或從未出現(xiàn),告訴大家寫文章要獨樹一幟,不管是標題還是寫作方式、方法都要有創(chuàng)新,正所謂“于世人之外別出眼目”。“高”—就是作者要站在一定的高度來寫,文字表達上要力求準確,表述要清晰全面準確?!吧睢薄褪切侣勚械牧⒁庥小吧疃取?。立意要“有深度”,就要從現(xiàn)實生活中、從報道的事實中去挖掘和提煉時代精神、時代風(fēng)貌、時代脈搏。
通過這次培訓(xùn),我的確學(xué)到了很多的知識和技巧。比如,要在內(nèi)容上新穎,盡量使用事件來抓細節(jié)描寫;同時也感到以后在工作中不僅要有責任感和使命感,也要帶有一種特殊的感情,從感情上看待我們企業(yè)生產(chǎn)中所發(fā)生的事還要善于發(fā)現(xiàn)。而我又是基層一線的工人,一定要抓住自己的優(yōu)勢,近距離的抒寫我們身邊那些感人的事跡,展現(xiàn)我們電力人的風(fēng)采。但這次培訓(xùn)帶給我的收獲還需要我細細地體味,漸漸把它消化吸收。今后我要在平凡的崗位上,發(fā)揮一個基層通訊員應(yīng)有的作用,為我們企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。在此,我要再次感謝我們的企業(yè)對我的關(guān)心,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培,感謝辛勤授課的老師們。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十五
我榮幸的加入了中交路橋__工程有限公司,一個星期后我加入了__大橋項目部這個大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長時間里也將在這里學(xué)習(xí)、工作和成長。這對于我來說是一個新的起點,從現(xiàn)在開始我成為了路橋建設(shè)者中的一員,倍感激動和驕傲,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了項目部新生入職培訓(xùn)。
中交路建長期以來注重對新生力量的培養(yǎng)。__公司對我們這批新員工的重視,讓我對未來的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹,各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責和自身的工作經(jīng)驗與新生一起交流,對新生做一個職業(yè)引導(dǎo)。公司詳細地安排了日程表和指導(dǎo)人員,全面而細致的考慮到了新生的適應(yīng)性問題,有針對性的進行指導(dǎo),可以說培訓(xùn)是一次破冰,讓我們對這個行業(yè)有一個初步了解和認識。
雖然培訓(xùn)的時間不長,但是在這短短的幾天里,我對項目有了一個大概的了解,也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認識,對路橋建設(shè)更有了一個主觀的認知。
作為合約部的一員,在今后的實際工作中,我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合,與各個部門是緊密聯(lián)系在一起的,不管是計量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴謹對待,不能馬虎應(yīng)對,因為任何出錯都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業(yè)主、對監(jiān)理和作業(yè)隊負責,做好自己的本職工作,才能給公司創(chuàng)造價值,帶來利益。
安全部的培訓(xùn)讓我們明白生產(chǎn)離不開安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問題是一個永不過時的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識,時刻不忘安全才能有效及時地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓(xùn)讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案,嚴格控制工程質(zhì)量,把控項目進度的重要性,工程施工是環(huán)環(huán)相扣的,不容任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。還有其它各個部門的培訓(xùn)無不讓我們體會到工程施工是一個高標準,高要求,要有高度責任心的一項工作。從前線作業(yè)人員,到技術(shù)人員,安全人員,后勤人員等,每個人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來的才是精品工程。
展望未來的工作,在工作上,我一定會與同事之間好好溝通,認真完成自己的工作,提高工作效率。現(xiàn)在剛剛到了一個新的環(huán)境,我會從改造自己入手,著重于知識、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng),盡快成為一個德才兼?zhèn)涞娜恕7e極調(diào)整個人心態(tài),從細微工作入手。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化巨大,由學(xué)生變?yōu)樯鐣?,所接觸的人和事都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司招了我們,就說明在某些方面我們得到了認可,但作為公司的一員,我們要低調(diào)實干,在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。做大事不貪大,做人不計小,細節(jié)決定成敗。樹立明確的目標是我們前進的動力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標,作為自己也應(yīng)該要有自己的目標和計劃,所以從現(xiàn)在起,我給我自己做了短期以及長期的職業(yè)規(guī)劃,這也就成為我奮斗的動力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關(guān)考取證件,如造價工程師、建造師等。不斷的學(xué)習(xí)是工程人的必備能力。在我們培訓(xùn)時,作為員工我們需要不斷地學(xué)習(xí)完善自己,也反映了公司對領(lǐng)導(dǎo)乃至員工學(xué)習(xí)的重視。使自己成長最有效的方法就是學(xué)習(xí),這次培訓(xùn),使我感觸頗多,作為一名年輕人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),從書本中學(xué)習(xí)理論知識,從施工一線學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗,與時俱進、不斷進取。樹立好的心態(tài),才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會和學(xué)校家里形成強烈的反差,這也要求我們學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒,以正確的心態(tài)對待工作,敢于吃苦,甘于奉獻。樹立好的心態(tài),形成好的性格,從而改變命運?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報組織對我們的信任和培養(yǎng)。
未來和路橋華南同發(fā)展,共呼吸,一起拓展未來藍圖。在今后的工作中,我會始終以“責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”的企業(yè)理念來嚴格要求自己,發(fā)揚“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補在工作中的不足,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,將自己的知識背景和工作的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù),不斷地鞭策自己進步,提高自身素質(zhì)與工作能力,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進步、共同成長,努力創(chuàng)造個人更驕傲的業(yè)績和公司新的輝煌。
最后,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次培訓(xùn)的機會。我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的融入到今后的工作中去,同時將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,為公司貢獻自己的力量。我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充實自己,努力改變自己的不足,齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗!
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十六
這次公司組織了銷售精英培訓(xùn),很榮幸能成為其中一名學(xué)員,短短三天的學(xué)習(xí),讓我感悟許多人生價值更深層次的體會,同時在銷售領(lǐng)域里,很多理論有了更清晰的認識,對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點心得:
一、培訓(xùn)的第一天是進行戶外拓展訓(xùn)練,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)一個團隊整體的力量,每一個項目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發(fā),給我印象最深的是從剛開始報“一,二,三,過”進行分組起,我們只用了三次就完成此任務(wù),聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣,這充分體現(xiàn)了__人的個人素質(zhì)優(yōu)秀與整個團隊的潛力,讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓(xùn)練項目,后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預(yù)計。像孤島逃生,剛開始大家十四個人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當一部分戰(zhàn)友不敢相信這個任務(wù)是三十分鐘能完成的,在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃,在前兩次失敗后進行總結(jié)之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當時大家的心情是激動,喜悅的,我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個項目,超越夢想之墻,當教練問我們需要多久時間完成時,我們有說一個小時,有說四十鐘的,最后教練給我們的時間只有二十分鐘,當時許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂是無法用語言去形容表達的,讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的,是無法想象的,同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰(zhàn)友們都來自不同的部門,平時溝通交流的機會不是很多,通過這個訓(xùn)練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進行室內(nèi)學(xué)習(xí),有兩點讓我深有感觸,第一是上午有總經(jīng)理講壓力管理,其中講到的積極心態(tài),這點讓我體會很深,當我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時,我們不得不面對,是以一個積極的心態(tài)去勇敢面對,還是用一個煩躁,郁悶的心態(tài)去處理,這時的心態(tài)是非常重要的,兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的,因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個人修養(yǎng),其中講到的養(yǎng)成一個好習(xí)慣的重要性,當我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習(xí)慣時,我相信自己離一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn),上午老師的創(chuàng)新思維,許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū),也認識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性,讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當?shù)木?,他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責任,因為自己離這些要求還相差很遠,還需要一段時間去學(xué)習(xí),去完善自己許多的不足,但我相信經(jīng)過自己不斷的努力,在__這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求,一定能有一個好的表現(xiàn)。
總之,這次培訓(xùn)對我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方,同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢,讓自己更相信當初選擇__是正確的,__是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與__一起成長的更加燦爛與煌。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十七
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1.技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2.過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3.知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇一
非常榮幸參加了中國人壽保險培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1)學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)學(xué)會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況:真沒錢;對產(chǎn)品沒信心;對我們不信任;客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇二
“上午創(chuàng)作課上發(fā)生了些不愉快的事,好些志愿者感到很難受”,“今天的分析再一次讓很多人感到難受”……為什么難受?發(fā)生了什么?有人不能接受自己的畫被別人隨意地破壞,而被指責的志愿者同樣感到難受,因為沒有被寬容對待。
難受,難受,難受。這是成年以后,我最多聽到這個詞的半個月。是人們變得嬌氣了嗎?沒等我思考出答案,我也難受了。
培訓(xùn)是7號開始,我13號到達,因為我們這屆志愿者培訓(xùn)時,蒙老師不在,這次,我希望能補上他的創(chuàng)作課。到的第一天晚上,惴惴不安地問蒙老師,我可以參與嗎?他微笑著說,要慢慢問別的志愿者。畢竟是德國人。如果是一個中國老師,也會詢問自己學(xué)員的意見嗎?第二天上午,午飯前的十分鐘總結(jié)時,蒙老師在創(chuàng)作課教室問了大家,有人表示歡迎,有人不置可否。下午,蒙老師說,有人告訴他不能接受這件事,所以,我不能參加。只能看。
接下來的一天半,我在二號教室做一個旁觀者。我感到被一個集體排斥,集體本身是無意識的,只是在歡樂的創(chuàng)作,集體越歡樂,游離之外的個體就越孤單。我想起我班上,那個所有人都懂了他一個人還懵懂的學(xué)生,他感受到的,也是這樣的惶恐嗎?創(chuàng)作課的集體對我并無惡意,我僅僅因為不能參與而感到異樣。那個男生要承受的,還有答不出題時所有孩子的哄笑。以前,我認為我能體會他的心情。現(xiàn)在,我很慚愧我沒有盡力幫助他免于這種巨大的惶恐。
所有的經(jīng)歷都在讓我們更深地理解別人。
在這個培訓(xùn)中,我哭過兩次。一次,是那個決定不再去二號教室旁觀的中午,我做了決定,并在幾天后買了機票,悵然離開;第二次,是臨走的中午。我發(fā)現(xiàn),雖然我沒有被允許加入創(chuàng)作課,但我還是對這個集體有了歸屬感,以至于要離開時感到不適。魯?shù)婪颉な┨┘{說,情感體會不僅存在于頭和心,還會在四肢里回蕩。感覺到這種離別感,我又很沒出息地掉了兩滴淚。
回到最初的問題:是這個培訓(xùn)、或這個團體讓大家變嬌氣了嗎?會不會是我們尊重了自己內(nèi)心的感受,更真實地表達了出來?云思咨詢的老師說,他給自己孩子開了個表格,列舉正面情緒與負面情緒,前者加分后者扣分。我很想問,那你告訴過孩子,負面情緒是正常的嗎?你會跟他說,所有人都會有嫉妒憤怒難受這些情緒嗎?如果一味壓制負面情緒,“壞”的我被分裂出去,我們會變成一個虛假的好人,一個不完整、因而也沒有活力、沒有情感活躍度的真實的人。
而蒙老師的創(chuàng)作課,卻使大家能夠真實地表達,雖然這真實讓很多人難受。《心鏡》的主題之一是,真正的英雄,不是征服了什么,而是承受了什么。在這次創(chuàng)作課,我承受了集體外的游離、參與的志愿者承受了自己的畫被修改、修改者承受了指責、蒙老師則承受所有志愿者感到難受時釋放出來的情緒。每個人都在承受。當你打開自己的心,就不可避免感到別人的碰撞,與己不同的意見的摩擦,這是我們難受的根源,也是另一段全新旅程的開始。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇三
上學(xué)時,“業(yè)精于勤荒于嬉”七個大字被貼在黑板上方,每每抬頭便會看見,當時不甚理解,“不就是告誡我們要勤奮讀書嗎!”心中不由的這樣想。
畢業(yè)后,匆忙走上了工作崗位,因為工作性質(zhì)是銷售的原因,壓力非常大,看見別人出業(yè)績心中會暗暗著急,很長一段時間都會糾結(jié)為什么沒有別人的業(yè)績好。到最后拿了“最佳新人獎”,才發(fā)現(xiàn)是因為之前沒有比別人更勤奮,沒有比別人更了解自己的產(chǎn)品。
昨天聽x行長對我們的寄語,“業(yè)精于勤荒于嬉”這句話又勾起了我的思考。
業(yè),不僅有學(xué)業(yè)還有職業(yè)和事業(yè)。學(xué)業(yè)伴隨我們一生,不因離開校園而結(jié)束。不斷的學(xué)習(xí)有利于我們工作的開展,在工作中又能學(xué)習(xí)到各種新知識,還能檢驗所學(xué)知識的正確性、實用性,真正做到學(xué)以致用。如果將畢生所學(xué)孜孜不倦的貢獻于職業(yè),那么這份職業(yè)也就成了事業(yè),事業(yè)不以成就言大小,看似奇絕才最平常。就現(xiàn)在而言,我要學(xué)的東西太多了,不僅要學(xué)習(xí)理論知識,還要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。而且我相信,往后這種學(xué)習(xí)的狀態(tài)會一直持續(xù)。
我們選擇了一個行業(yè),就應(yīng)該全心全意的愛上他,力爭做一個精于此道的能手,這不是妥協(xié),而是努力開辟人生的新篇章。而怎樣讓自己做到更好呢?這需要我們拿出勤奮刻苦的態(tài)度。就業(yè)壓力越來越大的今天,越來越多的年輕人傾向于選擇穩(wěn)定保險的工作,這本沒有錯。然而你選擇了這樣的工作并不等于就給了你懶惰的借口。對于這樣的工作機會,我們應(yīng)心存感激,能夠回報他的唯有勤奮刻苦。這不僅是為單位,更為自己能夠成為一個完善的人,一個時刻在進步成長的人。而“勤”要怎樣做到呢?我想,這包括:勤學(xué)、好問、樂讀、善思。
我們的身邊面臨很多誘惑,又因為心浮氣躁,年輕人更容易愛上無益于身心的消遣方式,比如網(wǎng)游、麻將等??鬃诱f:君子之德風(fēng),小人之德草,草上之風(fēng)必堰。健康的娛樂活動正如這君子風(fēng),將整個企業(yè)的灰塵除去,朝著一個方向前進。
不管你的過去如何,起點在哪里,失去了勤奮的態(tài)度你終將落后于他人。相反的,你擁有了勤奮刻苦這個法寶,即使起點低也會迎頭趕上的。
這次培訓(xùn)時間很緊,業(yè)務(wù)知識點多,強度大,但只要我們端正態(tài)度,勤學(xué)苦練,相信一定能夠完成學(xué)習(xí)任務(wù),可以早日走上工作崗位。
以上是首日見面會上聽x行長發(fā)言所感。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇四
懷著空杯的心態(tài),20xx年x月xx日,我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保和合規(guī)的授課。授課中,以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xx給了我機會,我將用行動證明給“xx”看,“xx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xx。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇五
很早之前就聽朋友反復(fù)提到xxx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國xxxxxx分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇六
我來到_雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——————讓我感到加入xxx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水x。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇七
機緣巧合,我畢業(yè)后加入xx的大家庭。為了讓我們更好的了解公司,適應(yīng)公司,更快的融入其中,郭經(jīng)理為我們做了為期半天的新員工入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要從公司概述、公司文化以及員工守則這三個方面展開。在培訓(xùn)過程中,郭經(jīng)理問了我們兩個問題:其一,為什么要工作;其二,在工作中我們得到了什么。
通過這次培訓(xùn),我感觸頗深。我把這次培訓(xùn)的心得總結(jié)成了“六多”理念。“六多”,即多看、多問、多想、多學(xué)習(xí)、多溝通、多總結(jié)。
多看,就是在工作中多留意自己的前輩是怎樣工作的。一件工作,一個有經(jīng)驗的人的工作方法與一個生手是截然不同的。雖然每個人的工作方法都有自己的風(fēng)格,但是前輩們完成的工作更妥當,效率更高,領(lǐng)導(dǎo)更滿意,他們的工作方法是他們數(shù)年工作經(jīng)驗的總結(jié),他們身上的閃光點是我們所不具備的。所以,多看,能幫我們偷師。
多問,就是勤動嘴。工作能力的提升是解決一個個問題而取得的。作為新員工,要在工作間隙提出自己在工作中遇到的困難,求得解決。在工作中要克服不愛問,不開口的心理障礙。不會做沒關(guān)系,向有經(jīng)驗的前輩請教過后記在心里,用在工作中,將不會的弄懂,這是一個新員工應(yīng)該懂的道理。
多想,就是在工作中善于思考。一個問題是一個點,由這個問題會延伸出一個面。解決了一個問題,并且拓展延伸解決多個問題,工作能力會得到很大提升。因此,多動腦,將遇到的每一個新問題拓展,一一解決,會在工作中起到事半功倍的效果。
多學(xué)習(xí),要在工作之余學(xué)習(xí)新知識充實自己。學(xué)習(xí)并不只是學(xué)生的本職工作,更是人一生都不能停止的本職工作。術(shù)業(yè)有專攻,工作后的學(xué)習(xí)目標更加明確,從本職工作著手,通過閱讀、培訓(xùn),積累與工作相關(guān)的專業(yè)知識,真正做到學(xué)以致用,知識為工作服務(wù)。
多溝通,溝通是信息獲取的橋梁。新員工在與老員工的溝通中,可以獲取一些諸如公司的具體情況,公司員工的情況的信息。與其他部門員工的溝通還能了解到本部門無從得知的信息。這些信息有時候會在工作時起到輔助作用。
多總結(jié)。在周末或者月末將這一段時間以來工作情況詳細地做一下記錄,比如做了哪些工作,這些工作是怎樣完成的,工作過程中是否遇到困難,如何解決的。通過這樣的方法,我們可以總結(jié)出做同類工作的經(jīng)驗以及捷徑。由此可以達到提高工作效率的目的。
以上是我對于新員工培訓(xùn)的粗淺的見解,我很珍惜這次工作機會,愿我能在x成長得更快。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇八
剛剛邁出學(xué)校大門、走向社會的我,因為缺乏工作經(jīng)驗,總顯得有些不知所措,但我想,加入xx是我工作生涯中第一個正確的選擇。
找工作的時候,我就告訴自己,無論規(guī)模大小,我一定要找一家企業(yè)文化是我所認同的公司,因為我堅信:沒有共同的信念、共同的目標,就沒可能并肩作戰(zhàn)。直到我在網(wǎng)上看到xx,了解了xx的發(fā)展史,從一個家庭小作坊發(fā)展到擁有六百多人的大中型企業(yè),從批發(fā)市場向品牌市場轉(zhuǎn)型,姐弟三人的創(chuàng)業(yè)精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時,我就知道,我找到了并肩作戰(zhàn)的伙伴。
通過這為期兩天的新員工培訓(xùn),讓我進一步了解了xx文化并且感受到了xx人的善良與魅力。“各位xx親愛的伙伴們,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的好,耶!”伴隨著這獨具特色、整齊的、富有激情的問候聲,我開始了xx之旅。
在培訓(xùn)過程中,講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場的每一個人,大家都熱烈地鼓掌,積極地配合,爭先恐后地參與互動,充分發(fā)揮團隊精神,以一種士氣高昂的狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞,都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺上,用肢體語言去詮釋歌詞的內(nèi)含,感受生命的偉大,體味那種“可以倒,但保持微笑;可以哭,卻從不服輸”的生活態(tài)度。這于我來說,是異常珍貴的。
人最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。樹立遠大的目標,形成樂觀積極的心態(tài),學(xué)會換位思考、與人合作,保持激昂的斗志,朝著目標加足馬力前進,做最好的自己。不斷完善自我,多做為團隊加分的事。
來到xx,是我正確的選擇,我首先感謝自己。我相信,自助者天助。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇九
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最后明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,但是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
通過這段時間的認真學(xué)習(xí),我感覺受益匪淺。在這里,首先感謝組織部和各位黨校領(lǐng)導(dǎo)給我們一次更新觀念、加深理論學(xué)校的機會;感謝各位專家教授的悉心教授輔導(dǎo)。通過學(xué)習(xí),起到了更新觀念、開闊思路,轉(zhuǎn)變理念的作用,達到了思想上清醒,政治上堅定的目的。同時在學(xué)習(xí)中進一步夯實政治理論基礎(chǔ),馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀得到進一步改造。歸納起來主要有以下幾方面收獲:
一、通過培訓(xùn)進一步明確了學(xué)習(xí)的目的和時代重任。
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,是每一個黨員干部成長的必備條件。作為黨員干部要扣緊時代的脈搏,不斷解放思想,不斷充實自己,提高自己,完善自己,增強與時俱進的觀念,要把不斷學(xué)習(xí)作為首要任務(wù),不僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)時事政治,還要學(xué)習(xí)科技文化知識,提高科學(xué)的工作方法,把自己打造成為“政治上強、業(yè)務(wù)上精、綜合素質(zhì)好、管理水平高”的優(yōu)秀基層領(lǐng)導(dǎo)干部。只有這樣,我們才能擔當起組織賦予我們的重大任務(wù),只有這樣,我們才能應(yīng)對新的機遇和挑戰(zhàn),為國家的繁榮和人民事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
二、通過培訓(xùn)進一步提高自身素質(zhì)。
這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),開設(shè)的內(nèi)容十分豐富,不僅有理論層面的知識,更主要的是提高我們的能力課程,從的能力素質(zhì)到構(gòu)建社會主義和諧社會、社會主義榮辱觀、經(jīng)濟與發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等等,使我體會到組織部、黨校領(lǐng)導(dǎo)對我們這些基層干部的親切關(guān)懷和殷切希望,使我倍受鼓舞,在今后的工作中,我準備從一下幾方面著重學(xué)習(xí)和提高:
一是進一步加強馬科學(xué)主義理論修養(yǎng)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進一步認識到,加強馬克思主義理論修養(yǎng)最根本的是用理論武裝頭腦。因為,理論是當代中國的馬克思主義,是馬克思主義在中國發(fā)展的新階段。用理論武裝頭腦是理論修養(yǎng)的根本任務(wù)。所以,在今后的工作學(xué)習(xí)中我要堅持不懈地刻苦學(xué)習(xí)理論,完整準確地把握理論的科學(xué)體系和精髓,緊緊把握理論的基本理論,提高運用理論解決問題的能力。
二是進一步堅定共產(chǎn)主義理想。我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部只有不斷加強政治理論學(xué)習(xí),才能始終保持清醒的頭腦,才能在大是大非面前保持堅定的政治立場。正所謂:共產(chǎn)黨員要時刻保持思想上的清醒、政治上的堅定。堅定共產(chǎn)主義理想是黨性修養(yǎng)的重要內(nèi)容,我們黨的性質(zhì)決定了共產(chǎn)黨員必須樹立共產(chǎn)主義理想。
因此,共產(chǎn)主義理想是共產(chǎn)黨員的精神支柱,也是共產(chǎn)黨員的本質(zhì)特征;共產(chǎn)主義理想是符合社會發(fā)展規(guī)律的科學(xué)理想;建設(shè)有中國特色的社會主義是現(xiàn)階段中國各族人民的共同理想。新時期共產(chǎn)黨員更需要堅定共產(chǎn)主義理想和信念。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我要把遠大理想同現(xiàn)時任務(wù)結(jié)合起來,堅定不移地走有中國特色社會主義道路。
三是進一步樹立正確的社會主義榮辱觀。關(guān)于榮辱觀的八個方面,開闊精辟,寓意深刻。通過學(xué)習(xí),我深刻地體會到社會主義榮辱觀是構(gòu)建社會主義和諧社會一個帶有根本性的問題,體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,將依法治國與以德治國有機結(jié)合起來,將經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)融為一體的我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價值觀所決定的。不同的榮辱觀,是不同的世界、人生觀、價值觀的反映。榮辱觀滲透在整個社會的生活之中,不僅影響著社會的風(fēng)氣,體現(xiàn)著社會的價值導(dǎo)向,標志著社會的文明程度,而且對社會的經(jīng)濟發(fā)展由巨大的反作用。
四是要更加堅定的堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全心全意為人民服務(wù)是黨性的集中體現(xiàn),共產(chǎn)黨員要努力實踐黨的宗旨,做好人民的公仆。全心全意為人民服務(wù)是黨的根部宗旨,是共產(chǎn)黨人一切行動的出發(fā)點和落腳點,在社會主義市場經(jīng)濟條件下更要堅持黨的宗旨。要實踐黨的宗旨,就要堅持黨的基本路線,堅持黨的群眾路線,堅持對黨負責與對人民負責的一致性。只有樹立馬克思主義的權(quán)力觀,正確運用手中的權(quán)力,自覺接受人民群眾的監(jiān)督,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),才能真正成為人民的公仆。
五是進一步加強廉潔從政意識。黨員干部廉潔自律特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部更要使用好人民群眾賦予我們的權(quán)力。在今后的工作中,我一定要認真加強自身修養(yǎng),自覺廉潔自律,樹立良好的公務(wù)員形象,認真學(xué)習(xí)執(zhí)行“三個代表”重要思想并按照十六大精神要求,改制黨的優(yōu)良傳統(tǒng),始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終做到“兩個務(wù)必”,嚴以律己,率先垂范,立黨為公,執(zhí)政為民,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系、利為民所謀。
三、把培訓(xùn)作為契機,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
拓展工作思路,要由創(chuàng)新精神,要把所學(xué)到的知識運用到工作實際中去,去處理好同事之間,人與人之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧,創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高工作效率。
這一段時間的學(xué)習(xí)對我來說是一個寶貴的財富,在今后的工作中,我一定不辜負黨組織的培養(yǎng),用所學(xué)知識武裝頭腦,指導(dǎo)實際工作,為我縣的改革開放、經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定貢獻走極端一份力量。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十
高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結(jié)為三個掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動。
高效發(fā)展目標能否實現(xiàn)的重點不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟,而在于制約性因素。
制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動上,抓住了這三個關(guān)鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無論職位、社會地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時間管理的要訣。
具體地說,出現(xiàn)重要而且緊急的事情時,高效管理者應(yīng)首先進行處理,但要避免成為工作常規(guī),應(yīng)保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
工作流程越簡化,越不容易出問題,執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細致,執(zhí)行效果越好。
同時,簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會?!爆F(xiàn)象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。
就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應(yīng)該在會前幾天分發(fā)參會者,讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會議流于形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點并確認完成時間,并適當安排“不被干擾”的時間。
高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進行這些任務(wù)的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。
高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個企業(yè)的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學(xué)決策,因此將一些事情指派或授權(quán)給別人,讓其他人對工作進行分擔,是提高時間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權(quán)的事項,并授權(quán)于適當?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行,會提高整個企業(yè)的工作效率。
高效管理者的授權(quán)必須充分,同時必須重視監(jiān)督和檢驗,保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。
嚴格規(guī)定每一件事情的完成期限,并要求被授權(quán)者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十一
首先要明白工作究竟為了誰。在為用戶安裝的同時,也是為自己工作養(yǎng)家糊口,積累經(jīng)驗,因此感恩公司給了我們一個平臺,感恩公司給了我們技能,感恩公司給了我們一個開心、幸福、充實的一個環(huán)境。其次,做好本職工作明白自己能給公司帶來什么,自己在公司的價值在哪里。
我們都應(yīng)該端正態(tài)度對待每一項工作,把每次工作任務(wù)都當成機遇,認真完成好每次工作任務(wù)。今天的態(tài)度決定明天的技能,成為后天的現(xiàn)實。
世界上唯一不變的就是變化。在學(xué)習(xí)的長河里不進則退,尋找最佳的新觀念和理念。聽到或看到哪里有好經(jīng)驗、好做法,就會吸收其精華,為我所用,集百家之長,補己之短。互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的革命,不僅僅是一種技術(shù),一種產(chǎn)業(yè),更是一種思想,一種價值觀。未來世界的變化速度越來越快,每天都應(yīng)充分做好準備迎接新的挑戰(zhàn)。
目前所具備的環(huán)境來之不易,作為企業(yè)的員工,無論做什么事情,無論什么崗位,都必須竭盡全力,無私敬業(yè)。善待自己的工作,把自身潛能發(fā)揮到極致,爭做一名高效能的供水職工。
少一些投機取巧,多一些腳踏實地。無論做什么事,供水的任何一項工作都講究到位。少一些急功近利,多一些專注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,應(yīng)該追求盡善盡美。
學(xué)會用工作熱情感染身邊的每一個人,成為他人的開心果,樹立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像關(guān)心自己的事情一樣關(guān)心工作上的事,盡職盡責去完成,同時追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好詳細的工作計劃,并按計劃實施。專心致志,鍥而不舍,一抓到底。把自己潛能發(fā)揮到極致,為供水事業(yè)盡職盡責,貢獻自己的一份力.
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十二
20xx年1月,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班,在7日至8日為期2天的培訓(xùn)時間里,在有關(guān)部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下,培訓(xùn)圓滿完成,使我受益非淺。作為一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長,通過兩天的學(xué)習(xí),感觸頗深。
1::溝通:因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。
2:支持:在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
3:執(zhí)行:在獲得班組大部分成員的支持后,對于對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。
通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十三
我們所有北邊的同事前兩天去西湖店培訓(xùn)一天,所有的門店關(guān)門可想而知對這次培訓(xùn)的重要性,老師是房山店的店長和趙經(jīng)理給我們培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,懂了很多,知道什么時候該做什么,什么時候不該做什么,回到公司整理一下寫寫這次培訓(xùn)的心得,讓我在以后的過程中更加有能力,這讓能掙到錢,上午是店長給我們講講怎么去帶客戶,在帶客戶的過程中的細節(jié),和怎么樣對待工作。
老師教給我們要做的事情:
1努力提高你的客戶數(shù)量,多發(fā)帖子在小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)找找客戶.
2提高客戶的質(zhì)量
3提高客戶的交易成功率
4提高客戶的每次平均交易額
5提高客戶重復(fù)消費次數(shù)
6建立客戶忠誠度
總之,在以后的日子里,我一定要努力努力再努力,吸取以上的優(yōu)點,避免以后的缺點,利用所有可以利用的資源,多多開單,祝我成功吧。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十四
12月19日——23日,我有幸參加了新疆電力公司舉辦的骨干通訊員培訓(xùn),雖然學(xué)習(xí)時間短暫,但是老師們授課內(nèi)容緊緊圍繞新聞寫作、攝影、編輯、提高上稿率相關(guān)知識來講,深入淺出,理論聯(lián)系實際,使我受益匪淺,倍受啟發(fā)。
由于剛參加工作不久,也不是專業(yè)出身,對通訊、新聞寫作也不算精通。而且這是我自工作以來第一次外出參加這樣的培訓(xùn),心中確實有些壓力,但更多的還是感激。帶著企業(yè)的期望,帶著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我踏上了此次培訓(xùn)之旅。也使我有了向各大電力媒體的編輯、優(yōu)秀的新聞工作者有了請教和學(xué)習(xí)的機會。
新疆電力公司思政部宣傳處處長董玉平老師的講課給我印象很深。他講到一個通訊員一定要讓自己大腦清醒,認清大局,了解任務(wù),明確職責,作為一名基層通訊員,應(yīng)站在一定的高度來看待所發(fā)生的事,這些對我觸動很大。同時董老師還講了公司新聞宣傳工作的轉(zhuǎn)型及今后新聞工作的重點將是放在“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的活動中,“走轉(zhuǎn)改”活動給我們帶來的不僅是下基層采訪和有質(zhì)量的稿件,更帶來了思想上的凈化和心靈上震撼,網(wǎng)絡(luò)宣傳報道要有吸引力感染力生命力,就要放下鼠標采民風(fēng)、俯下身去“接地氣”,往基層走的更多一些、更深一些,離一線更近一些,這些都讓我為之眼前一亮。
新疆電力報、國家電網(wǎng)報記者李易峰老師更是以:“新,高,深”為我們講述了新聞寫作的關(guān)鍵點?!靶隆薄褪菑奈窗l(fā)生或從未出現(xiàn),告訴大家寫文章要獨樹一幟,不管是標題還是寫作方式、方法都要有創(chuàng)新,正所謂“于世人之外別出眼目”。“高”—就是作者要站在一定的高度來寫,文字表達上要力求準確,表述要清晰全面準確?!吧睢薄褪切侣勚械牧⒁庥小吧疃取?。立意要“有深度”,就要從現(xiàn)實生活中、從報道的事實中去挖掘和提煉時代精神、時代風(fēng)貌、時代脈搏。
通過這次培訓(xùn),我的確學(xué)到了很多的知識和技巧。比如,要在內(nèi)容上新穎,盡量使用事件來抓細節(jié)描寫;同時也感到以后在工作中不僅要有責任感和使命感,也要帶有一種特殊的感情,從感情上看待我們企業(yè)生產(chǎn)中所發(fā)生的事還要善于發(fā)現(xiàn)。而我又是基層一線的工人,一定要抓住自己的優(yōu)勢,近距離的抒寫我們身邊那些感人的事跡,展現(xiàn)我們電力人的風(fēng)采。但這次培訓(xùn)帶給我的收獲還需要我細細地體味,漸漸把它消化吸收。今后我要在平凡的崗位上,發(fā)揮一個基層通訊員應(yīng)有的作用,為我們企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。在此,我要再次感謝我們的企業(yè)對我的關(guān)心,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培,感謝辛勤授課的老師們。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十五
我榮幸的加入了中交路橋__工程有限公司,一個星期后我加入了__大橋項目部這個大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長時間里也將在這里學(xué)習(xí)、工作和成長。這對于我來說是一個新的起點,從現(xiàn)在開始我成為了路橋建設(shè)者中的一員,倍感激動和驕傲,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了項目部新生入職培訓(xùn)。
中交路建長期以來注重對新生力量的培養(yǎng)。__公司對我們這批新員工的重視,讓我對未來的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹,各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責和自身的工作經(jīng)驗與新生一起交流,對新生做一個職業(yè)引導(dǎo)。公司詳細地安排了日程表和指導(dǎo)人員,全面而細致的考慮到了新生的適應(yīng)性問題,有針對性的進行指導(dǎo),可以說培訓(xùn)是一次破冰,讓我們對這個行業(yè)有一個初步了解和認識。
雖然培訓(xùn)的時間不長,但是在這短短的幾天里,我對項目有了一個大概的了解,也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認識,對路橋建設(shè)更有了一個主觀的認知。
作為合約部的一員,在今后的實際工作中,我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合,與各個部門是緊密聯(lián)系在一起的,不管是計量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴謹對待,不能馬虎應(yīng)對,因為任何出錯都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業(yè)主、對監(jiān)理和作業(yè)隊負責,做好自己的本職工作,才能給公司創(chuàng)造價值,帶來利益。
安全部的培訓(xùn)讓我們明白生產(chǎn)離不開安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問題是一個永不過時的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識,時刻不忘安全才能有效及時地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓(xùn)讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案,嚴格控制工程質(zhì)量,把控項目進度的重要性,工程施工是環(huán)環(huán)相扣的,不容任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。還有其它各個部門的培訓(xùn)無不讓我們體會到工程施工是一個高標準,高要求,要有高度責任心的一項工作。從前線作業(yè)人員,到技術(shù)人員,安全人員,后勤人員等,每個人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來的才是精品工程。
展望未來的工作,在工作上,我一定會與同事之間好好溝通,認真完成自己的工作,提高工作效率。現(xiàn)在剛剛到了一個新的環(huán)境,我會從改造自己入手,著重于知識、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng),盡快成為一個德才兼?zhèn)涞娜恕7e極調(diào)整個人心態(tài),從細微工作入手。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化巨大,由學(xué)生變?yōu)樯鐣?,所接觸的人和事都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司招了我們,就說明在某些方面我們得到了認可,但作為公司的一員,我們要低調(diào)實干,在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。做大事不貪大,做人不計小,細節(jié)決定成敗。樹立明確的目標是我們前進的動力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標,作為自己也應(yīng)該要有自己的目標和計劃,所以從現(xiàn)在起,我給我自己做了短期以及長期的職業(yè)規(guī)劃,這也就成為我奮斗的動力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關(guān)考取證件,如造價工程師、建造師等。不斷的學(xué)習(xí)是工程人的必備能力。在我們培訓(xùn)時,作為員工我們需要不斷地學(xué)習(xí)完善自己,也反映了公司對領(lǐng)導(dǎo)乃至員工學(xué)習(xí)的重視。使自己成長最有效的方法就是學(xué)習(xí),這次培訓(xùn),使我感觸頗多,作為一名年輕人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),從書本中學(xué)習(xí)理論知識,從施工一線學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗,與時俱進、不斷進取。樹立好的心態(tài),才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會和學(xué)校家里形成強烈的反差,這也要求我們學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒,以正確的心態(tài)對待工作,敢于吃苦,甘于奉獻。樹立好的心態(tài),形成好的性格,從而改變命運?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報組織對我們的信任和培養(yǎng)。
未來和路橋華南同發(fā)展,共呼吸,一起拓展未來藍圖。在今后的工作中,我會始終以“責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”的企業(yè)理念來嚴格要求自己,發(fā)揚“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補在工作中的不足,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,將自己的知識背景和工作的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù),不斷地鞭策自己進步,提高自身素質(zhì)與工作能力,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進步、共同成長,努力創(chuàng)造個人更驕傲的業(yè)績和公司新的輝煌。
最后,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次培訓(xùn)的機會。我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的融入到今后的工作中去,同時將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,為公司貢獻自己的力量。我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充實自己,努力改變自己的不足,齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗!
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十六
這次公司組織了銷售精英培訓(xùn),很榮幸能成為其中一名學(xué)員,短短三天的學(xué)習(xí),讓我感悟許多人生價值更深層次的體會,同時在銷售領(lǐng)域里,很多理論有了更清晰的認識,對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點心得:
一、培訓(xùn)的第一天是進行戶外拓展訓(xùn)練,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)一個團隊整體的力量,每一個項目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發(fā),給我印象最深的是從剛開始報“一,二,三,過”進行分組起,我們只用了三次就完成此任務(wù),聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣,這充分體現(xiàn)了__人的個人素質(zhì)優(yōu)秀與整個團隊的潛力,讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓(xùn)練項目,后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預(yù)計。像孤島逃生,剛開始大家十四個人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當一部分戰(zhàn)友不敢相信這個任務(wù)是三十分鐘能完成的,在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃,在前兩次失敗后進行總結(jié)之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當時大家的心情是激動,喜悅的,我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個項目,超越夢想之墻,當教練問我們需要多久時間完成時,我們有說一個小時,有說四十鐘的,最后教練給我們的時間只有二十分鐘,當時許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂是無法用語言去形容表達的,讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的,是無法想象的,同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰(zhàn)友們都來自不同的部門,平時溝通交流的機會不是很多,通過這個訓(xùn)練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進行室內(nèi)學(xué)習(xí),有兩點讓我深有感觸,第一是上午有總經(jīng)理講壓力管理,其中講到的積極心態(tài),這點讓我體會很深,當我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時,我們不得不面對,是以一個積極的心態(tài)去勇敢面對,還是用一個煩躁,郁悶的心態(tài)去處理,這時的心態(tài)是非常重要的,兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的,因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個人修養(yǎng),其中講到的養(yǎng)成一個好習(xí)慣的重要性,當我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習(xí)慣時,我相信自己離一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn),上午老師的創(chuàng)新思維,許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū),也認識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性,讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當?shù)木?,他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責任,因為自己離這些要求還相差很遠,還需要一段時間去學(xué)習(xí),去完善自己許多的不足,但我相信經(jīng)過自己不斷的努力,在__這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求,一定能有一個好的表現(xiàn)。
總之,這次培訓(xùn)對我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方,同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢,讓自己更相信當初選擇__是正確的,__是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與__一起成長的更加燦爛與煌。
公司新人培訓(xùn)心得體會篇十七
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1.技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2.過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3.知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。