年度工作總結(jié)自我鑒定示例（實(shí)用23篇）

    總結(jié)可以使我們更加客觀地評(píng)估自己的成績(jī)和不足，為今后的工作提供指導(dǎo)和借鑒。提煉關(guān)鍵信息是一篇完美總結(jié)的重要步驟，可以讓讀者更快速地了解核心內(nèi)容。下面是一份精選的總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇一
    20xx年已經(jīng)結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們做到了，在不斷的發(fā)展中，我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機(jī)的考驗(yàn)，順利的度過(guò)了企業(yè)發(fā)展的最困難的時(shí)刻，相信只要我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦欣^續(xù)不斷的努力，我們企業(yè)就會(huì)得到更大的發(fā)展!企業(yè)的安全管理工作也很重要，一直以來(lái)我們都是很重視的，時(shí)刻也不曾放棄!回顧一年來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，狠抓安全專項(xiàng)管理。下面就我今年安全工作情況匯報(bào)如下：
    安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點(diǎn)，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配，并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺(tái)帳，將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人身上，監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況，安全員主要對(duì)各車間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證消防管道內(nèi)的通水，其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對(duì)消防器材、防護(hù)用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時(shí)保持狀態(tài)，關(guān)鍵時(shí)刻能馬上使用。
    特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對(duì)這些設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)了管理，除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》，還對(duì)特種設(shè)備設(shè)施專門進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果，使全年保持了良好的運(yùn)行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。同時(shí)我部門從嚴(yán)查著手，規(guī)范操作，加強(qiáng)特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結(jié)合的方法，在很短時(shí)間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅(jiān)持持證上崗，登記特種設(shè)備使用臺(tái)帳，從源頭把關(guān)，在招聘時(shí)沒(méi)有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒(méi)有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規(guī)范了作業(yè)隊(duì)伍。
    對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行了申報(bào)。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求，每月對(duì)工廠進(jìn)行安全隱患排查，實(shí)行隱患自查自改，每月接受安監(jiān)局來(lái)訪人員的監(jiān)督。12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了危化品標(biāo)志牌，在全國(guó)化工廠遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監(jiān)督力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合，準(zhǔn)備好資料，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)，當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。
    落實(shí)預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項(xiàng)十分重要且基本的工作。公司在20xx年內(nèi)的安全管理可以分為兩個(gè)階段，第一階段：建設(shè)周期階段，從20xx年1月至20xx年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治，加強(qiáng)人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》前提下對(duì)各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)整治，并作為開展安全整治工作的重點(diǎn)。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對(duì)事故單位罰款金額16300元。第二階段：生產(chǎn)周期階段，從20xx年10月至20xx年12月，我主要負(fù)責(zé)試驗(yàn)線的安全生產(chǎn)管理，在以各級(jí)生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開展了抓“三違”反事故、“長(zhǎng)治久安”活動(dòng)，擴(kuò)大生產(chǎn)部門的安全意識(shí)培訓(xùn)，每天按時(shí)對(duì)試驗(yàn)線進(jìn)行安全巡查，并與車間生產(chǎn)主任開展“單日檢查活動(dòng)”既每周一、三、五到試驗(yàn)線所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗(yàn)線無(wú)人員傷亡事件。
    配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》，《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進(jìn)行，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的`上墻，對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過(guò)程中的誤操作，同時(shí)加強(qiáng)特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺(tái)帳，做到安全使用。
    安全教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點(diǎn)，根據(jù)公司各部門實(shí)際情況及特點(diǎn)，
    2、同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過(guò)程逼真深入人心，對(duì)員工們的教育意義深刻，為應(yīng)對(duì)日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。
    3、加大宣傳力度：通過(guò)板報(bào)、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。
    強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化，加強(qiáng)違章懲處力度，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個(gè)步驟。二是按照市下達(dá)的20xx年安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。將安全管理責(zé)任落實(shí)到車間主任、專業(yè)部門、生產(chǎn)員工三個(gè)方面。三是對(duì)主要的重特大危險(xiǎn)源三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理，每天堅(jiān)持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
    20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗(yàn)，與上級(jí)的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作，健全安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全基石，遏制重特大事故的多。
    20xx年的工作中，我們還可以做的更好，只是現(xiàn)實(shí)的情況是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步，我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強(qiáng)，逐漸的成為更好的發(fā)展的時(shí)刻，在不斷地發(fā)展中，我們得到了很多的進(jìn)步，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，我們一定要做的更好，我們會(huì)有更大的發(fā)展，相信我們企業(yè)一定會(huì)更好!
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇二
    20__年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、人員配置。
    1.員工入職、離職(截止_月__日)。
    總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20__年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。
    加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20__年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人，增長(zhǎng)46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)能夠看出來(lái)，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對(duì)較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
    辦事處：(截止_月末，且不含臨時(shí)人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個(gè)專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20__年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
    專賣店：(截止到_月末，_月份人數(shù)正在整理中)，專賣店共有28個(gè)店鋪，在職87人，離職率為__%。因?qū)Ｙu店的人事信息剛剛完善，暫沒(méi)有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。
    2.招聘。
    本季度公司招聘途徑有四種，即：___招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試105人，上崗35人，經(jīng)過(guò)人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(_月份3人，_月份15人，_月份17人)。其中：經(jīng)過(guò)內(nèi)部推薦入職3人。
    二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)。
    (一)企業(yè)文化活動(dòng)。
    1.組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話。
    2.每月板報(bào)更新。
    3.早會(huì)主題擬定及人員安排。
    (二)培訓(xùn)工作。
    1.建立20__年度公司級(jí)、部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。
    2.培訓(xùn)實(shí)施。
    1)新員工入職培訓(xùn)2次。
    2)沙龍文化培訓(xùn)：《職場(chǎng)也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
    3)公司級(jí)培訓(xùn)。
    已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn)。
    4)。
    協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作：信息部：__升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心。
    三、薪酬福利規(guī)劃。
    1.績(jī)效考核方案。
    制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架;。
    制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案)。
    職員、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月、季、年同比銷售增長(zhǎng)績(jī)效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷售管理獎(jiǎng)勵(lì)。
    2.人力資源數(shù)據(jù)。
    人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系20__年度人工成本預(yù)算。
    人工成本分析報(bào)告：構(gòu)成各體系人工成本分析報(bào)告模板，完成20__年_月-_月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
    3.薪酬、福利方案。
    20__年度工廠工資調(diào)整方案;。
    20__年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案;。
    20__年度總部各體系調(diào)薪方案。
    四、第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃。
    1.完善人員崗位本事評(píng)價(jià)體系;。
    2.細(xì)化新員工培訓(xùn)資料;。
    3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和資料;。
    4.辦事處20__年第3季度銷售激勵(lì)方案及操作細(xì)則;。
    5.整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
    以上是人力資源部在20__年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃，有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
    大家好，我叫_，現(xiàn)任后勤科長(zhǎng)，下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
    首先我闡述一下后勤科職責(zé)，它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。
    20_年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。
    首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí);一切以病人為中心;一切以一線為中心。
    增強(qiáng)創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo)，做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí)，通俗說(shuō)沒(méi)有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒(méi)有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
    第一、電氣設(shè)備各方面。
    帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭(zhēng)把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)不讓一線打電話或少打電話，力爭(zhēng)不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡(jiǎn)單加固。
    從實(shí)際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問(wèn)題，維修病房墻角線普遍脫落問(wèn)題等，力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清、門鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計(jì)劃逐步解決中。
    第二、房屋院地維修方面。
    室內(nèi)小面積批白問(wèn)題，如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
    第三、物業(yè)方面：
    每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
    總之，20_年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng)，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí)，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅，在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
    當(dāng)然，工作中，我也出現(xiàn)問(wèn)題和不足，我會(huì)力爭(zhēng)做好，并做的更好!
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇四
    進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自我的本職工作?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：
    一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
    努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)提高深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通個(gè)性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，用心向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
    二：加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體。
    三：存在的問(wèn)題和今后努力方向。
    在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自我存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自我卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨，對(duì)于自我有目標(biāo)的客戶群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
    四季度已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，僅有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復(fù)磨練自我，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭(zhēng)做好銀行工作。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇五
    xx社區(qū)團(tuán)支部在鎮(zhèn)團(tuán)委和社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹黨的xx大、共青團(tuán)xx大精神，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，大膽創(chuàng)新，支部全體團(tuán)員積極學(xué)習(xí)，不斷提高，取得了一定的成績(jī)。
    一、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，抓好團(tuán)支部班子建設(shè)。
    xx社區(qū)團(tuán)支部積極參與社區(qū)黨總支深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)。將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)變成促進(jìn)工作的良好契機(jī)和強(qiáng)大動(dòng)力，切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。進(jìn)行了廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。
    社區(qū)團(tuán)支部堅(jiān)持“三會(huì)兩制一課”制度，定期進(jìn)行團(tuán)員思想教育，開展批評(píng)與自我批評(píng)的民主生活制度。
    二、充分發(fā)揮社區(qū)團(tuán)支部在各項(xiàng)工作中的突擊隊(duì)作用。
    xx社區(qū)是老小區(qū)，老年人多、困難人多、外來(lái)人員多。社區(qū)團(tuán)支部始終把群眾利益放在第一位，全心全意為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。團(tuán)支部在社區(qū)團(tuán)員、青年中開展“四向”、“四比”、“四看”活動(dòng)，向先進(jìn)模范、優(yōu)秀團(tuán)員看齊，發(fā)揮好社區(qū)團(tuán)員、青年的突擊隊(duì)作用。
    社區(qū)團(tuán)支部還積極與駐地單位協(xié)作，今年多次與常州信息學(xué)院團(tuán)委、常州紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委等開展為社區(qū)獨(dú)居老人結(jié)對(duì)互助志愿活動(dòng)，與武進(jìn)中醫(yī)院、常州四藥廠等開展中老年義診活動(dòng)等。青年志愿者隊(duì)伍在社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)中起到了突擊隊(duì)作用。
    三、熱心社區(qū)公益事業(yè)，開展多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。
    1、1月份，社區(qū)團(tuán)支部配合社區(qū)黨總支、社區(qū)居委成功舉辦了“金蛇起舞”迎。
    春聯(lián)。
    歡會(huì)，慶元宵戲迷票友會(huì)、猜燈謎、搓元宵等活動(dòng)。
    2、3月份，社區(qū)團(tuán)支部組織開展了“迎花博、慶三八”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及慶三八關(guān)愛(ài)女性義診活動(dòng)。
    3、5月3日，xx社區(qū)團(tuán)支部與金晚霞居家養(yǎng)老工作室及常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的青年志愿者們聯(lián)合開展了青年志愿者與社區(qū)獨(dú)居老人結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、心理慰藉、代購(gòu)商品等服務(wù)，此次活動(dòng)共有五位獨(dú)居老人與10位大學(xué)生志愿者結(jié)對(duì)成功。
    5、7月份，社區(qū)在吾悅廣場(chǎng)成功舉辦了社區(qū)天天樂(lè)活動(dòng)；
    7、9月份，社區(qū)組織青年開展重陽(yáng)節(jié)敬老慰問(wèn)活動(dòng)；
    8、10月份，社區(qū)通過(guò)武進(jìn)社區(qū)學(xué)院，舉辦婆媳相處之道講座。
    9、11月份，社區(qū)攜手綠城玉蘭廣場(chǎng)舉辦了“歡樂(lè)總動(dòng)員、鄰里一家親”第九屆鄰居節(jié)活動(dòng)。
    10、青年志愿者胡英幾年如一日為社區(qū)老年人義務(wù)扦腳，受到居民的高度贊揚(yáng)，是社區(qū)的道德模范，她的事跡多次被常州電視臺(tái)、武進(jìn)生活連線及常州日?qǐng)?bào)、武進(jìn)日?qǐng)?bào)等報(bào)道，獲得常州市“華佗杯”十佳孝星提名獎(jiǎng)、常州市優(yōu)秀青年志愿者等榮譽(yù)稱號(hào)。她是我們團(tuán)員、青年學(xué)習(xí)的好榜樣。
    社區(qū)團(tuán)支部還積極配合好社區(qū)黨委、社區(qū)居委會(huì)開展各項(xiàng)工作，如參與策劃、開展社區(qū)各類活動(dòng)，還組織青年團(tuán)員參與了全國(guó)第六次經(jīng)濟(jì)普查等等相關(guān)工作，很好地支持了社區(qū)建設(shè)。
    在團(tuán)支部工作取得成績(jī)的同時(shí)支部成員也清楚地認(rèn)識(shí)到工作中存在的一些不足，在今后的工作中將在鎮(zhèn)團(tuán)委和社區(qū)社區(qū)黨委支的帶領(lǐng)下，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，彌補(bǔ)不足，努力構(gòu)建基層團(tuán)支部建設(shè)新局面，使支部工作再上一個(gè)新臺(tái)階！
    范文二。
    我校團(tuán)支部工作在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，堅(jiān)持“育人為本、創(chuàng)新為魂”，創(chuàng)特色，樹精品，抓載體，做到基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)，主體工作力顯成效，著眼于青年團(tuán)員的思想道德理想信念教育，加強(qiáng)團(tuán)組織自身的組織建設(shè)，致力于團(tuán)員隊(duì)伍素質(zhì)的提高，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大青少年振奮精神，積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的需求，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)作用，以出色的成績(jī)爭(zhēng)創(chuàng)一流的團(tuán)支部?，F(xiàn)就本年度的主要。
    如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大力開展團(tuán)員思想品德教育。
    認(rèn)真組織團(tuán)員利用班會(huì)課和團(tuán)課廣泛開展愛(ài)國(guó)主義教育，激發(fā)廣大團(tuán)員熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義的情感，引導(dǎo)和激勵(lì)他們繼承和弘揚(yáng)革命光榮傳統(tǒng)，明確歷史使命，堅(jiān)定社會(huì)主義信念。自覺(jué)把個(gè)人理想和祖國(guó)的前途命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái)，時(shí)刻維護(hù)國(guó)家利益，絕不做危害國(guó)家或有損國(guó)家尊嚴(yán)的事。從孝敬長(zhǎng)輩做起，從尊敬老師做起，從幫助同學(xué)做起，樹立服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)，使自己的言行有益于他人、有益于學(xué)校、有益于社會(huì)。
    二、常規(guī)工作常抓不懈。
    1、做好每年度的計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員工作。
    2、學(xué)校團(tuán)組織建設(shè)工作，學(xué)校每學(xué)年接收兩次新團(tuán)員。
    3、定期開展團(tuán)課，做好團(tuán)員的思想政治教育工作。
    4、按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi)，及時(shí)上繳團(tuán)總支。
    5、堅(jiān)持每周的升國(guó)旗儀式和國(guó)旗下演講活動(dòng)。
    6、做好校廣播站的人員選拔，節(jié)目制定和播音工作。
    7、青年志愿者推選及服務(wù)工作。
    三、本年度開展了多個(gè)形式多樣的德育主題教育活動(dòng)。
    團(tuán)的工作是由活動(dòng)支撐的，本學(xué)年度，我們以主題教育活動(dòng)為載體，開展了各類活動(dòng)：
    1、20xx年3月5日開展了“學(xué)雷鋒，見(jiàn)行動(dòng)，扮靚美麗紙中”的學(xué)雷鋒活動(dòng)。
    2、20xx年3月10日舉辦了《放飛夢(mèng)想，讓青春無(wú)悔》主題活動(dòng)，為處在青春期的孩子上了很及時(shí)的一課。
    3、20xx年3月12日植樹節(jié)組織開展了“裝扮校園，為樹木刷白”活動(dòng)。
    4、20xx年5月清明節(jié)聯(lián)合扁鵲紀(jì)念館舉辦：“弘揚(yáng)中醫(yī)文化、緬懷革命先烈”活動(dòng)。
    5、20xx年6月6日開展校級(jí)團(tuán)員教育大會(huì)，全體團(tuán)員重溫。
    入團(tuán)誓詞。
    表達(dá)團(tuán)員心聲為全體同學(xué)起到了模范作用。
    6、20xx年9月份開展“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”主題演講活動(dòng)。
    7、20xx年10月份舉辦傳揚(yáng)校風(fēng)、校訓(xùn)、家風(fēng)、家訓(xùn)、班風(fēng)、班訓(xùn)活動(dòng)。
    8、20xx年12月繼續(xù)做好校園美化工作，為樹木刷白及為樹木掛愛(ài)心標(biāo)語(yǔ)牌活動(dòng)。
    9、20xx年末舉辦“迎元旦詩(shī)歌朗誦會(huì)”。
    四、加強(qiáng)管理，抓好團(tuán)風(fēng)建設(shè)。
    加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)是團(tuán)的性質(zhì)所決定的，繼續(xù)抓好團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)工作，組織團(tuán)員青少年認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)的章程，團(tuán)員的義務(wù)與權(quán)利，突出標(biāo)志教育，加強(qiáng)團(tuán)徽的教育管理，讓學(xué)生在校自覺(jué)佩戴團(tuán)徽、自覺(jué)上交團(tuán)費(fèi)，熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)標(biāo)志，切實(shí)履行團(tuán)員權(quán)利和義務(wù)，時(shí)刻以團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，讓同學(xué)明白作為團(tuán)員自己所肩負(fù)的責(zé)任和使命，以自己是共青團(tuán)員為榮。
    我們還開展了以團(tuán)為主，設(shè)立學(xué)習(xí)互助小組的措施，我們的原則是“不拋棄，不放棄”。很多原本學(xué)習(xí)一般的學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)小組對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，成為班里的佼佼者。為了更有針對(duì)性、實(shí)效性地加強(qiáng)團(tuán)支部的教育和管理，學(xué)校團(tuán)委要求各班團(tuán)支部要有班級(jí)支部計(jì)劃，定期開展組織活動(dòng)，配合學(xué)校進(jìn)行德育宣傳教育，及時(shí)了解國(guó)家大事和政策，結(jié)合學(xué)校中心工作進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育、感恩教育、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，以道德品質(zhì)、精神品質(zhì)和自律品質(zhì)嚴(yán)格要求自己，樹立先進(jìn)形象，發(fā)揮榜樣作用。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇六
    忙碌的__年即將過(guò)去?；厥滓荒陙?lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的進(jìn)取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、鑒定中逐漸成熟，并且取得了必須的成績(jī)。
    一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
    自201_、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
    二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
    隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
    三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
    專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
    客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：
    (一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
    良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
    (二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
    除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
    201_年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的堅(jiān)持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!
    201_年我們的工作計(jì)劃是：
    一、針對(duì)201_年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情景進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高201_年入住率。
    二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
    三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
    四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
    五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇七
    20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在醫(yī)院*的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    在醫(yī)療工作上取得了一定的成績(jī)圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念。
    以*理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)精神和載人航天精神，增強(qiáng)軍人核心價(jià)值觀的養(yǎng)成。認(rèn)清形式、與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動(dòng)，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會(huì)、談感受、說(shuō)想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
    二、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律。
    作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
    三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
    醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過(guò)關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績(jī)。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到陸軍總醫(yī)院急診科為期1個(gè)月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
    四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)。
    在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。
    “金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
    范文二。
    隨著20xx年的臨近，我們即將惜別令人難忘的20xx、在這一年中，我們5樓全體護(hù)理人員在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下，我科護(hù)士齊心協(xié)力，工作積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，為了總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為新一年的工作奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、在過(guò)去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗(yàn)抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時(shí)，我們不忘服務(wù)質(zhì)量，由于人手稍顯不足，我們科室的護(hù)士們個(gè)個(gè)任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到忙而不亂。是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展。在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭(zhēng)吵，醫(yī)療事故“零”發(fā)生，輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn)，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。
    二、20xx年，我們?nèi)迫藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和講話的內(nèi)容和精神，堅(jiān)決落實(shí)醫(yī)院下達(dá)的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
    三、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
    崗位職責(zé)。
    核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥合理收費(fèi)服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    四、積極運(yùn)用新技術(shù)，鑒于picc置管術(shù)具有操作簡(jiǎn)便、患者痛苦小、活動(dòng)不受限制、藥物起效快、減輕護(hù)士的工作量等特點(diǎn)，今年我們科室加大了對(duì)picc置管的推廣和運(yùn)用，同時(shí)，為了防止出現(xiàn)置管后護(hù)理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟(jì)損失，我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓新技術(shù)給病人帶來(lái)真真切切的方便和實(shí)惠，這一年來(lái)，我科室共為病人進(jìn)行picc置管十余例，并達(dá)到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿意的效果。
    五、在過(guò)去的一年中，我們加強(qiáng)了所有護(hù)士的理論學(xué)習(xí)。在護(hù)士職業(yè)考試中，我科室有5名護(hù)士拿到了護(hù)士職業(yè)資格證書。同時(shí)，我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強(qiáng)年輕護(hù)士的培訓(xùn)，經(jīng)常利用中午午休時(shí)間進(jìn)行技能訓(xùn)練，通過(guò)這種學(xué)習(xí)與交流，使她們?cè)谳p松愉快的環(huán)境中逐漸成熟，成為了業(yè)務(wù)能手。另外，醫(yī)院派我科人員走出院門，到安徽省立醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)和晚會(huì)，在這些聚會(huì)和活動(dòng)中，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
    總結(jié)過(guò)去，成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。
    展望未來(lái)，我們不能為已經(jīng)取得的成績(jī)驕傲自滿，更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應(yīng)該自勵(lì)自勉，再接再勵(lì)。每次當(dāng)我走在醫(yī)院門口，看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時(shí)，內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時(shí)，我就更加堅(jiān)定了未來(lái)工作必勝的信心，更對(duì)我們醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展充滿了信心和自豪!
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇八
    一年來(lái)，本人在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真地做好自己的本職工作，使學(xué)校的招生工作及教學(xué)常規(guī)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。以校為家，樂(lè)于奉獻(xiàn)，做好校長(zhǎng)的左右手，為xx中學(xué)的發(fā)展作出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
    一、主要工作。
    一是以常規(guī)管理為抓手，有效促進(jìn)了教學(xué)管理的規(guī)范化。透過(guò)教學(xué)各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)管理，保證了良好的教學(xué)常規(guī)；目前，教學(xué)管理嚴(yán)格規(guī)范、教學(xué)活動(dòng)開展有序；教師精神狀態(tài)良好、工作作風(fēng)務(wù)實(shí)、工作紀(jì)律嚴(yán)明。
    二是以課堂研究為基礎(chǔ)，深入教學(xué)一線全面了解教學(xué)狀況。一年來(lái)我嚴(yán)格堅(jiān)持值班檢查制度，早晚深入教室課堂，認(rèn)真聽了每位教師的課，并進(jìn)行了一對(duì)一的交流評(píng)議，掌握了較為準(zhǔn)確的教學(xué)狀況。
    四是以課題研究為重點(diǎn)，推動(dòng)了教育科研工作的順利開展。今年先后組織了6次校內(nèi)“公開課”、68人次參加校外觀摩活動(dòng)，有效促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)；教育科學(xué)課題申報(bào)立項(xiàng)五項(xiàng)（其中省級(jí)兩項(xiàng)，市級(jí)三項(xiàng)），填補(bǔ)了我校課題研究的空白。課題研究教師參與率達(dá)60%。同時(shí)校本課程的開設(shè)與開發(fā)也進(jìn)入試驗(yàn)階段。教學(xué)研究與課題研究的濃厚氛圍正在構(gòu)成。
    六是以個(gè)人帶動(dòng)引領(lǐng)為示范，強(qiáng)化了工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我透過(guò)帶頭嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行。
    崗位職責(zé)。
    影響和帶動(dòng)了部門工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
    七是以公平公正解決問(wèn)題為契機(jī)，營(yíng)造了和諧的工作氛圍。透過(guò)以人為本、以誠(chéng)待人、以理服人等理念的實(shí)踐，職工的工作狀態(tài)與和諧度得到了明顯改善。
    八是完成了“雙基迎國(guó)檢”“省田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”“國(guó)家體育總局文化課教學(xué)狀況調(diào)查”等重大臨時(shí)性工作，效果顯著。
    二、取得成績(jī)的原因。
    一是正確的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的力量是取得成績(jī)的根本保證。
    工作取得成績(jī)的首要原因是主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，但重要原因是團(tuán)隊(duì)群眾力量的發(fā)揮。二十一世紀(jì)是一個(gè)合作精神大于個(gè)人努力的時(shí)代，我從來(lái)都不認(rèn)為個(gè)人潛力或一個(gè)人的潛力能夠解決多么深遠(yuǎn)的問(wèn)題。因此，工作中我個(gè)性注重調(diào)動(dòng)每一位教師的工作用心性，發(fā)揮大家的潛能，凝聚大家的力量，推動(dòng)整體工作。
    二是和諧的人文環(huán)境是提高工作成效的重要條件。
    和諧的工作氛圍是職責(zé)感、幸福感和成就感提升的重要標(biāo)志。我始終認(rèn)為和諧的工作氛圍是調(diào)動(dòng)教師工作用心性、發(fā)揮教師教育智慧、發(fā)掘教師教育潛能的土壤。因此，我個(gè)性關(guān)注和諧人文環(huán)境的創(chuàng)設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神的打造，將制度管理與情感管理相結(jié)合，重視激發(fā)大家的教育情懷和工作熱情。采取的辦法：一是真誠(chéng)對(duì)待職工；二是廣泛聽取意見(jiàn)；三是嚴(yán)格執(zhí)行制度；四是公平處理事務(wù)。我也可喜地看到，一年來(lái)教學(xué)人員的和諧度和職責(zé)意識(shí)在逐步攀升，這也是我的安慰和收獲。
    三是勤于思考敢于創(chuàng)新是工作取得突破的關(guān)鍵所在。
    回顧過(guò)去一年的工作，我個(gè)人認(rèn)為在四個(gè)方面有所突破：一是招生工作，二是教研工作，三是課題立項(xiàng)工作，四是和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。工作之所以有突破的關(guān)鍵原因之一是應(yīng)對(duì)困難問(wèn)題和嶄新問(wèn)題時(shí)要多動(dòng)腦、勤思考，不推諉、不扯皮，要勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新，要把開拓創(chuàng)新意識(shí)作為推動(dòng)工作的動(dòng)力，要把實(shí)際工作的困境作為考驗(yàn)自身潛力的平臺(tái)，以用心樂(lè)觀的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題。
    四是善于學(xué)習(xí)勤于反思是教師成長(zhǎng)的必由之路。
    豐富的教育實(shí)踐使我樹立了終身學(xué)習(xí)的理念。工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和管理理論，注重理論素養(yǎng)提升與管理水平提高的融合，倡導(dǎo)“關(guān)注細(xì)節(jié)、提倡反思”，并將感性認(rèn)識(shí)上升到了理性高度。一分耕耘，一分收獲，不斷的學(xué)習(xí)與反思也換來(lái)了沉甸甸的果實(shí)。今年4月份我所撰寫的“中國(guó)教育改革的行動(dòng)思考”一文發(fā)表于《酒泉教育》雜志；8月份我所獨(dú)著的《為了理想的教育》一書由甘肅教育出版社出版發(fā)行；10月份我所主持申報(bào)的“酒泉市基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展研究”課題透過(guò)酒泉市教育科學(xué)課題領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)立項(xiàng)，11月份我所主持開展的甘肅省教育科學(xué)重點(diǎn)課題“各種社會(huì)問(wèn)題對(duì)學(xué)校德育的影響與對(duì)策研究”也順利結(jié)題，并透過(guò)省級(jí)鑒定。
    三、存在的問(wèn)題。
    一是溝通協(xié)調(diào)不暢。
    與各位領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)交流溝通不夠，缺乏深層交流，還局限于工作所迫狀況下的事務(wù)性協(xié)調(diào)。
    二是開拓精神不夠。
    有些工作還停留在過(guò)去的思維定式和慣性之中，不能和學(xué)校的實(shí)際相結(jié)合，還存在按慣例和理論角度思考問(wèn)題的現(xiàn)象。
    三是大局意識(shí)不強(qiáng)。
    本位主義思想嚴(yán)重，一些問(wèn)題的處理仍然停留在本職工作和本部門工作的層面，缺乏全局意識(shí)。
    四、今后努力的方向。
    一是要解放思想，深化教學(xué)改革。探討更加適合我校特色的課程教學(xué)模式，探索學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的有效辦法，探尋具有造血功能和體校特色的招生渠道，努力提高教育科研水平，不斷提升學(xué)生素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。
    二是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要深入實(shí)際，強(qiáng)化管理，有力有效開展工作。既要強(qiáng)化開拓意識(shí)，又要與工作實(shí)際相結(jié)合；既要體現(xiàn)制度管理，又要展現(xiàn)人文關(guān)懷。
    三是要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化全局意識(shí)。要在做好本職工作和自己分管工作的同時(shí)，兼顧和帶動(dòng)其他工作，以求整體工作的推動(dòng)。
    今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升管理水平和服務(wù)意識(shí)；把大家的呼聲和需要作為第一要?jiǎng)?wù)，把大家的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)；把察實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事作為工作的追求和導(dǎo)向，用客觀、公正、發(fā)展的觀點(diǎn)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，真正到達(dá)推動(dòng)工作的目的。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇九
    端正黨風(fēng)，首先要從我們自己做起。那么你要怎么去寫20xx年度黨員。
    在即將過(guò)去的一年中，本人一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)大和屆中全會(huì)精神，在思想上同黨中央保持高度一致。
    本人認(rèn)真學(xué)習(xí)屆中中全會(huì)精神，撰寫。
    心得體會(huì)。
    三篇，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策，積極實(shí)踐“執(zhí)政為民”的思想。在實(shí)際工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己言行，提高自身思想政治素質(zhì)，投身改革及管理和服務(wù)工作中。
    二、以求真務(wù)實(shí)態(tài)度狠抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    (一)認(rèn)真貫徹落實(shí)懲治和預(yù)防腐敗體系《實(shí)施綱要》。
    按照市局制訂的。
    學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    從加強(qiáng)反腐倡廉教育筑牢拒腐防變的思想道德防線;推進(jìn)從源頭上防治腐敗的制度建設(shè)和改革工作;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約確保權(quán)力正確行使;依紀(jì)依法懲治腐敗四個(gè)方面工作要點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分解要求全局認(rèn)真按任務(wù)分解抓好落實(shí)堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重以教育為基礎(chǔ)制度為保證監(jiān)督為關(guān)鍵立足教育著眼防范強(qiáng)化監(jiān)督將三者統(tǒng)一于反腐倡廉工作之中。堅(jiān)持近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相結(jié)合抓好反腐倡廉各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)切實(shí)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。
    進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擺在重要議事日程，與其它業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同落實(shí)，同考核。全局內(nèi)認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé)和班子成員一崗雙責(zé)制，班子成員與各科、所簽定了年黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    責(zé)任書。
    進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任全面推行“陽(yáng)光收費(fèi)”工程使工商的行政執(zhí)法、行政收費(fèi)更廣泛地接受社會(huì)監(jiān)督。黨組對(duì)“陽(yáng)光收費(fèi)”工作高度重視客觀分析了全市工商系統(tǒng)“陽(yáng)光收費(fèi)”的實(shí)際情況積極找出差距探討新的舉措進(jìn)一步加大推行力度逐步將管理與收費(fèi)工作納入規(guī)范化、制度化軌道將其與績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合并通過(guò)與績(jī)效考核掛鉤做到責(zé)任明確分解到人落實(shí)到位。并以此作為對(duì)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的檢查和考評(píng)工作的標(biāo)準(zhǔn)之一。
    結(jié)合工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實(shí)際提出四點(diǎn)要求：一要正確樹立新時(shí)期的指導(dǎo)思想，對(duì)當(dāng)前的大背景有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí);二要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，體現(xiàn)行政職能的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)辦事效率;三要落實(shí)好各項(xiàng)有關(guān)制度。確保隊(duì)伍不出事，確保市場(chǎng)不出事;四要確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
    (二)加強(qiáng)法制建設(shè)，推進(jìn)依法行政工作。
    今年，開展法律法規(guī)培訓(xùn)4次，其中，10月下旬對(duì)全體執(zhí)法人員及轄區(qū)大中型食品經(jīng)營(yíng)戶專門開展了兩天流通領(lǐng)域食品安全法規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)干部進(jìn)行了考試并將考試成績(jī)納入績(jī)效考核;配合市局開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作2次，開展行政許可執(zhí)法檢查和行政征收?qǐng)?zhí)法檢查2次，組織和工商業(yè)務(wù)考試4次參加行政應(yīng)訴1起、簡(jiǎn)易程序案件備案251件，強(qiáng)制措施備案23件，舉行聽證1次。到11月2日止，共核審案件179件(其中縣局核審104件)。在案件核審工作中要求核審每一個(gè)案件，對(duì)案件退回辦案機(jī)構(gòu)的案件，實(shí)行書面退回制。開展說(shuō)理工處罰決定和理性案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告工作，認(rèn)真做好優(yōu)秀行政處罰文書的選拔評(píng)比工作(選拔評(píng)比的優(yōu)秀行政處罰文書已送市局)。同時(shí)，繼續(xù)開展xx普法工作。
    三、廉潔自律情況。
    本人充分認(rèn)識(shí)黨員廉潔自律的重要性。通過(guò)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和以“兩個(gè)條例”為主要內(nèi)容的作風(fēng)教育，加強(qiáng)廉潔自律。我牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，為人民服務(wù)是黨的宗旨。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)的自覺(jué)性。我始終按照中央、省、市、區(qū)有關(guān)廉政建設(shè)的制度嚴(yán)格要求自己，帶頭廉潔自律，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督，堅(jiān)決貫徹中紀(jì)委四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求。在支部生活會(huì)等都有對(duì)照檢查，找差距、添措施，力爭(zhēng)做得更好些。本人不打牌賭博、不相互吃請(qǐng),未投資入股煤礦，以實(shí)際行動(dòng)作出表率。堅(jiān)持拒收禮品、禮金，對(duì)偶有送禮的情況都盡量婉拒，以實(shí)際行動(dòng)保持了廉潔。對(duì)所做的承諾、所提的工作要求要自己帶頭,模范遵守。
    一年來(lái)，我能自覺(jué)遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，嚴(yán)格遵守《六條禁令》，要求自己做到：
    1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)模范黨員。
    2.用制度自律。我嚴(yán)格按本局制定的各項(xiàng)制度，秉公辦事。在考慮問(wèn)題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力。
    轉(zhuǎn)眼20xx年又接近尾聲了，回顧一年來(lái)的經(jīng)歷，有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下，我更加堅(jiān)定了無(wú)產(chǎn)階級(jí)共產(chǎn)主義信念，用馬克思列寧主義武裝自己，在毛澤東思想的指引下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，保持和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立正確的人生觀、世界觀，用科學(xué)的方法論指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí)，使自己在思想上有了很大的進(jìn)步，意識(shí)形態(tài)上對(duì)國(guó)家政策有了更為深刻的理解，堅(jiān)定不移地繼續(xù)為社會(huì)主義事業(yè)奉獻(xiàn)自己的全部熱情。一年來(lái)，我在思想上有了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況作一個(gè)總結(jié)性的匯報(bào)。
    一、端正思想，用科學(xué)的發(fā)展觀武裝自己。
    通過(guò)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)發(fā)展觀有了更進(jìn)一步的理解。從中也讓我認(rèn)識(shí)到要認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，就必須要做到言行一致，意志堅(jiān)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，團(tuán)結(jié)合作，敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，作為一個(gè)大學(xué)生，不能只講單方面的發(fā)展，在專業(yè)學(xué)習(xí)、思想政治、社會(huì)實(shí)踐等方面都要發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學(xué)習(xí)是非常重要的，在這一學(xué)期中，我抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實(shí)踐，反思，不斷總結(jié)，不斷提高。同時(shí)讀了幾本書，使自己的認(rèn)知能力，自主學(xué)習(xí)等方面都有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)充實(shí)了自己也端正了自己的思想。
    二、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)。
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
    作為一名中共正式黨員，我內(nèi)心有無(wú)限的信心的同時(shí)也有更多的壓力。時(shí)刻提醒著我注意，什么是一個(gè)黨員該做的，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先，我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善，一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過(guò)程我想不會(huì)再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其，在組織生活會(huì)上，同志們?cè)俅翁岢隽宋业牟蛔阒帲@使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué)，當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時(shí)候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)樽鳛橐幻h員，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我積極響應(yīng)學(xué)校組織的多次黨員活動(dòng)，配合當(dāng)前的理論前沿，為自己補(bǔ)充新鮮血液。當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
    三、努力學(xué)習(xí)，積極參加各種活動(dòng)。
    作為一個(gè)大學(xué)生，我很驕傲，當(dāng)然壓力也從來(lái)沒(méi)有離開過(guò)。大學(xué)的課程學(xué)習(xí)并不是很重，但是老師的寬松對(duì)我來(lái)說(shuō)就像是無(wú)形的壓力。突然感覺(jué)自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí)，所以我不敢放松學(xué)習(xí)，希望在有限的學(xué)生生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來(lái)能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。所以，我課堂上認(rèn)真聽講，當(dāng)然學(xué)習(xí)之余也應(yīng)該勞逸結(jié)合。
    在今年學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我報(bào)名參加了五千米項(xiàng)目，從這次活動(dòng)中，不但認(rèn)識(shí)了不少同學(xué)，也給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加了自己的群眾基礎(chǔ)。自己從這次活動(dòng)中收獲不少，就是從這次活動(dòng)中，我知道了，只要有決心，沒(méi)有做不到的事。
    四、嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
    新學(xué)期的開始，相對(duì)來(lái)說(shuō)環(huán)境比較寬松，我剛開始也放松了對(duì)自己的要求，直接的表現(xiàn)就是早上起床經(jīng)常不疊被了。通過(guò)反省自己，我覺(jué)得連起碼的生活禮儀都不注意，在關(guān)鍵時(shí)刻也許想注意都難了。以后，我就再也沒(méi)有不疊被，感覺(jué)自己從那時(shí)起，就有了生活原則，有了自我監(jiān)督機(jī)制，每天都會(huì)想想今天還有什么沒(méi)有干好，或是還有什么原定計(jì)劃沒(méi)有完成。我深刻地感到，一個(gè)好習(xí)慣一生受益。注意將工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休息有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來(lái)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
    五、存在的不足及努力的方向。
    當(dāng)然，自己的身上還有許多的不足。首先，在思想上，與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。其次是交際能力還有待進(jìn)一步的提高。通過(guò)多參加各種活動(dòng)，我想這會(huì)有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎(chǔ)，更廣泛地投身到社會(huì)中，堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。這樣很容易造成錯(cuò)誤，這些不足，一個(gè)改善了另一個(gè)也會(huì)有提高。我有信心，有思想準(zhǔn)備，更有改正的決心，希望黨組織考驗(yàn)我。最后，今后的學(xué)習(xí)生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
    “路漫漫兮其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索”。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)。作為一個(gè)年輕人，我應(yīng)該有破舊迎新不拘舊矩的魄力;作為一名黨員，我應(yīng)該有與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)進(jìn)取的精神;作為一個(gè)大學(xué)生，我更應(yīng)該有“天生我材必有用”的自信。我將以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決工作學(xué)習(xí)中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
    一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守局內(nèi)各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力**區(qū)的城市建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。
    我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了。回想在規(guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
    我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長(zhǎng)等不同的崗位上工作，無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對(duì)**區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)**區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對(duì)朝陽(yáng)區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)朝陽(yáng)區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?；趲啄陙?lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)規(guī)劃科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，
    我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了。回想在規(guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
    我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長(zhǎng)等不同的崗位上工作，無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對(duì)**區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)**區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對(duì)朝陽(yáng)區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)朝陽(yáng)區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?；趲啄陙?lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)規(guī)劃科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
    二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。
    半年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，努力起到科內(nèi)的表率作用，協(xié)助科長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作。
    我認(rèn)真堅(jiān)持局內(nèi)的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī)，深入領(lǐng)會(huì)《條例》的精神，在政治思想覺(jué)悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。在開展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)的同時(shí)，我按照局黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)的工作部署，對(duì)照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點(diǎn)。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。
    今年以來(lái)，在科內(nèi)日常工作過(guò)程中，科長(zhǎng)注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問(wèn)題，我與科長(zhǎng)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，自覺(jué)遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉?？傮w規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作，是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。兩項(xiàng)工作過(guò)程中，我與科長(zhǎng)密切配合，積極協(xié)助科長(zhǎng)做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與全科同志通力協(xié)作，保證工作。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十
    對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
    對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)__年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。
    對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
    當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
    售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
    二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
    對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
    三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
    在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
    上半年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
    看完了最新的汽車銷售員年底總結(jié)，希望你自己的也可以寫出來(lái)了。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十一
    學(xué)校在經(jīng)開區(qū)黨工委、管委會(huì)的深切關(guān)懷下，在經(jīng)開區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體師生攻堅(jiān)克難，加快學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力提升辦學(xué)水平，大力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
    幸福黨建，引領(lǐng)前行。
    學(xué)校黨支部緊緊圍繞扎實(shí)推進(jìn)黨建工作，帶領(lǐng)全體黨員及全體師生積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和黨的十九大精神，充分發(fā)揮黨員教師的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，引領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    幸福教育，成就人生。
    乘著義務(wù)教育均衡發(fā)展的春風(fēng)，學(xué)校積極推進(jìn)校園文化建設(shè)，注重規(guī)范管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，優(yōu)化環(huán)境，理念引領(lǐng)，整體構(gòu)建“幸福教育”理念下的校園文化，提升辦學(xué)品味，促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展和整體提升，引導(dǎo)學(xué)校、教師、學(xué)生的良性發(fā)展。
    幸福均衡，優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
    在推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作中，經(jīng)開區(qū)管委會(huì)及學(xué)校加大經(jīng)費(fèi)投入用于校園的校舍裝修、美化綠化、校園文化建設(shè)和教學(xué)設(shè)備采購(gòu)等，學(xué)校的辦學(xué)條件和育人環(huán)境得到很大改善，各功能室配備齊全，設(shè)備先進(jìn)，各項(xiàng)辦學(xué)指標(biāo)均已達(dá)標(biāo)。
    幸福教研，千帆競(jìng)發(fā)。
    為提高教師教學(xué)技能，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，學(xué)校加大了教師外出培訓(xùn)的力度，加強(qiáng)青藍(lán)工程建設(shè)，積極參加學(xué)區(qū)聯(lián)片教研活動(dòng)，同時(shí)常態(tài)化地組織開展校本教研活動(dòng)，為教師的發(fā)展精心設(shè)計(jì)研修平臺(tái)，推動(dòng)教師團(tuán)隊(duì)的整體提升。
    幸福師生，風(fēng)采盡顯。
    學(xué)校非常注重教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷優(yōu)化、整合領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更好地引領(lǐng)、推動(dòng)教師團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升。加強(qiáng)班、隊(duì)、校風(fēng)的建設(shè)，增強(qiáng)師生的集體觀念和團(tuán)隊(duì)凝聚力，自覺(jué)踐行和弘揚(yáng)“崇德尚美，和諧共進(jìn)”的__精神。
    幸福課程，穩(wěn)步推進(jìn)。
    學(xué)校把“五福教育體系”和國(guó)家課程、地方課程校本化有機(jī)整合，通過(guò)整合校內(nèi)外資源，研究和開發(fā)拓展實(shí)踐校本課程，構(gòu)建符合學(xué)生特點(diǎn)，發(fā)揮教師特長(zhǎng)的社團(tuán)拓展課程，讓學(xué)生感受到幸福課程帶來(lái)的快樂(lè)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。
    幸福校園，乘風(fēng)破浪。
    學(xué)校結(jié)合“幸福教育”理念，建立“健康是福、多才是福、好德是福、快樂(lè)是福、和諧是福”的五福教育體系，以活動(dòng)為載體，積極搭建平臺(tái)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的校園文化活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在校園的學(xué)習(xí)生活中感受到幸福，為一生幸福奠定基礎(chǔ)。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十二
    一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十_大精神，進(jìn)取實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情景匯報(bào)如下:。
    一、20__年工作總結(jié)。
    前經(jīng)受過(guò)的挫折，畢業(yè)時(shí)期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)，并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識(shí)和做人的基本道理。我十分的感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持以及對(duì)我的培養(yǎng)，并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自我，我真實(shí)的感受到這一年來(lái)學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識(shí)，而更多的是開拓了我的視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我相信大家在這個(gè)公司都會(huì)有這樣的感受。經(jīng)過(guò)這一年的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也慢慢的覺(jué)得自我適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足、閱歷少，情緒波動(dòng)大，對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)候沒(méi)有做到心平氣和聽取意見(jiàn)，對(duì)自我的定位也不太清晰。異常是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時(shí)就更體現(xiàn)了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先研究大局，直接按照自我的思想主觀臆斷，結(jié)果令自我后悔不已。
    經(jīng)過(guò)這半年多的接觸和學(xué)習(xí)，一些有關(guān)照明設(shè)計(jì)的專業(yè)性知識(shí)，我在這方面的本事和經(jīng)驗(yàn)基本是空白。這一年，走過(guò)的彎路不少，沒(méi)有更好地去吸收別人的觀點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見(jiàn)及觀點(diǎn)，這和我的性格有很大關(guān)系。在__年，我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見(jiàn)、有效的吸收，勇于理解批評(píng)，看到別人的長(zhǎng)處。別人提出的觀點(diǎn)和意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)是經(jīng)驗(yàn)之積累。對(duì)自我的成長(zhǎng)絕對(duì)是有好處，沒(méi)有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵，__年，新的一年，我將和公司一齊努力提高，去適應(yīng)公司的發(fā)展，迎接金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。
    1、協(xié)助銷售人員與客戶進(jìn)行交流與溝通。
    剛開始進(jìn)入照明行業(yè)，對(duì)這方面一點(diǎn)都不懂，但經(jīng)過(guò)在工作的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指教，和不斷的積累與學(xué)習(xí)，現(xiàn)掌握了必須的專業(yè)技能及經(jīng)驗(yàn)，能夠有系統(tǒng)的去思考與設(shè)計(jì)方案，能夠做到有條理的設(shè)計(jì)。
    2、改造及新建項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘察。
    3、照明方案的全面設(shè)計(jì)。
    4、工業(yè)照明配電施工圖設(shè)計(jì)。
    5、標(biāo)書的制作。
    二、技術(shù)分析：
    1.公司技術(shù)力量的分析：優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
    優(yōu)勢(shì)：1)技術(shù)部人員適中，尤其是在金融危機(jī)的十分時(shí)期，能夠更多的節(jié)儉公司的各項(xiàng)支出。
    劣勢(shì)：1)技術(shù)部人員都是半路出家，技術(shù)欠缺。
    2)缺乏主觀能動(dòng)性，
    3)工作量較大，工作效率不高。
    5)管理制度不夠嚴(yán)格，個(gè)人管理本事有限。
    6)缺乏進(jìn)取精神，借口較多。
    7)缺少新知識(shí)的培訓(xùn)。
    2.__年的工作計(jì)劃和部門提議。
    工作計(jì)劃。
    1)在金融危機(jī)來(lái)臨之際，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    2)加快重點(diǎn)項(xiàng)目的工作步驟，提高工作質(zhì)量。
    3)對(duì)以前所做的方案及設(shè)計(jì)，進(jìn)行全面化的總結(jié)，改掉以前寫方案的弱智習(xí)慣。
    4)加強(qiáng)戶外亮化的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)書本和網(wǎng)站。
    5)利用工作外的時(shí)間，學(xué)習(xí)控制系統(tǒng)的照明。
    6)提高效果圖的制作本事，
    7)盡量避免其他方面的干擾。
    8)及時(shí)與客戶、銷售人員堅(jiān)持聯(lián)系和溝通。
    部門提議。
    1)技術(shù)部人員經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有構(gòu)成一套完成的知識(shí)體系，沒(méi)有合作精神，需要組成一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，共同提高。
    2)戶外亮化技術(shù)欠缺，樓宇控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)欠缺，提議增加相關(guān)人員。
    3.__年要提高和改良的部分(個(gè)人、部門)。
    個(gè)人。
    1)做事欠缺纖細(xì)部分，設(shè)計(jì)時(shí)加強(qiáng)對(duì)一些細(xì)節(jié)的處理。
    2)對(duì)心態(tài)方面加強(qiáng)，對(duì)自我的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的整理、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    3)與他人交流本事需要加強(qiáng)，多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
    4)加強(qiáng)對(duì)戶外照明方面的認(rèn)知，加強(qiáng)與他人交流和溝通的本事，多學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識(shí)。
    部門。
    1)加強(qiáng)部門人員的溝通、及時(shí)反饋，配合有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷售人員所交特工作，到達(dá)夢(mèng)想狀態(tài)。
    2)增強(qiáng)與其它團(tuán)隊(duì)的工作配合，合理有效地計(jì)劃工作。
    4.部門管理：
    1)技術(shù)部每月及時(shí)上報(bào)工作情景。
    2)部門學(xué)習(xí)：規(guī)定時(shí)段交流心得，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
    3)工作標(biāo)準(zhǔn)：做事要徹底，反饋要及時(shí)，善于鉆研。
    三、明年的個(gè)人提升的計(jì)劃。
    1)對(duì)工業(yè)照明設(shè)計(jì)方面的知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    2)對(duì)戶外亮化和控制系統(tǒng)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)。
    由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，對(duì)管理方面的知識(shí)嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教，虛心學(xué)習(xí)。
    四、20__年期望的鍛煉或工作機(jī)會(huì)。
    在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位本事的學(xué)習(xí)。期望能夠在戶外亮化和控制系統(tǒng)方面多一些鍛煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通本事是方案設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。
    總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十三
    xx年，在城區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以污染減排為重點(diǎn)，以便民行動(dòng)為突破口，監(jiān)管與服務(wù)并舉，依法行政與強(qiáng)化治理并重，深入推進(jìn)老污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作，全力促進(jìn)我城區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，圓滿完成了1城區(qū)黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。
    (一)班子團(tuán)結(jié)，有凝聚力，能總攬全局、把握全局。一年來(lái)，環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標(biāo)，齊心協(xié)力，牢牢把握發(fā)展的主題，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，做到心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，逐步建成一個(gè)善打硬仗、敢于勝利的領(lǐng)導(dǎo)班子。
    (二)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)有凝聚力、敢打硬仗的集體。班子成員既有與時(shí)具進(jìn)、開拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應(yīng)對(duì)、果斷決策的工作魅力，更有團(tuán)結(jié)互助、顧全大局的協(xié)作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、今年工作完成情況。
    在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項(xiàng)目149項(xiàng)，其中審批工業(yè)項(xiàng)目42項(xiàng)，第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目78項(xiàng)，市政與區(qū)域開發(fā)類18項(xiàng)，不批項(xiàng)目11項(xiàng);核發(fā)排污許可證103項(xiàng)，排污申報(bào)215項(xiàng);已建成項(xiàng)目93項(xiàng)，在建項(xiàng)目45項(xiàng)，已驗(yàn)收93項(xiàng)，合格91項(xiàng)，責(zé)令停止試運(yùn)行進(jìn)行整改項(xiàng)目2項(xiàng)，項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)100%，驗(yàn)收合格率97.85%。
    2、xx年共受理群眾投訴826件，結(jié)案785件，結(jié)案率95%。
    3、對(duì)違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件。
    4、繼續(xù)深入開展各類環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。開展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專項(xiàng)檢查;開展重點(diǎn)企業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)環(huán)保設(shè)施專項(xiàng)檢查;開展掛牌督辦項(xiàng)目整治工作;開展建筑工地?fù)P塵和粉塵污染等專項(xiàng)整治工作。
    5、城區(qū)環(huán)境管理權(quán)限內(nèi)企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)。
    6、開展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動(dòng)，轄區(qū)6所學(xué)校被命名為市級(jí)綠色學(xué)校、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級(jí)綠色環(huán)保醫(yī)院稱號(hào)。
    7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。
    8、開展好“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)。在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡回宣傳活動(dòng)，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬(wàn)多份，環(huán)保標(biāo)語(yǔ)牌15塊。
    9、根據(jù)上級(jí)普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國(guó)污染普查工作。我城區(qū)共有普查對(duì)象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)，xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫(kù)，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。
    10、按照城區(qū)黨委、政府的要求，制定并認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)環(huán)境保護(hù)局xx年人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》，積極參加有關(guān)計(jì)生的各項(xiàng)工作活動(dòng)，履行計(jì)生工作的程序和職責(zé)。
    11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作。
    三、具體措施和效果。
    (一)緊扣“三個(gè)年”政策要求，認(rèn)真為企業(yè)服務(wù)環(huán)保部門作為窗口單位，如何從管理型部門向服務(wù)型部門轉(zhuǎn)變，如何創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段，成為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的主要內(nèi)容。從項(xiàng)目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護(hù)建設(shè)等工作，根據(jù)各崗位的特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變工作方式方法，進(jìn)一步清理、簡(jiǎn)化、完善和規(guī)范項(xiàng)目審批程序，使之更加趨于科學(xué)嚴(yán)密。所有受理業(yè)務(wù)均在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，無(wú)一件出現(xiàn)差錯(cuò)或超過(guò)承諾時(shí)限，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”，從社會(huì)各方面的反映來(lái)看，均比較滿意。同時(shí)，我們主動(dòng)與企業(yè)交朋友，引導(dǎo)他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務(wù)。在項(xiàng)目受理前，環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場(chǎng)看點(diǎn)，同意后再簽。
    租賃合同。
    如原來(lái)選址不當(dāng)對(duì)環(huán)境保護(hù)不利的則建議另行選址使企業(yè)少走彎路。
    2、依照南寧市環(huán)保局《關(guān)于開展xx年度環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》要求，依托南寧市“項(xiàng)目建設(shè)年”有利契機(jī)，為實(shí)現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)7家淀粉企業(yè)和8個(gè)生態(tài)建設(shè)類項(xiàng)目的申報(bào)工作。
    參照南寧市環(huán)保專項(xiàng)資金重點(diǎn)支持方向，結(jié)合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀，我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)和人工濕地污水處理示范工程等資金重點(diǎn)支持的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)，圍繞科學(xué)發(fā)展觀”全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求，確保所報(bào)項(xiàng)目切合申報(bào)要求，材料齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確，體現(xiàn)出環(huán)保部門為企業(yè)爭(zhēng)資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)創(chuàng)條件、辦實(shí)事的工作態(tài)度。
    (二)突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作。
    節(jié)能減排是各級(jí)政府的一項(xiàng)重要任務(wù)，更是各級(jí)環(huán)境保護(hù)部門重中之重的一項(xiàng)工作任務(wù)。我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置，認(rèn)真予以落實(shí)。抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長(zhǎng)效措施。
    (1)繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)的綜合整治工作。根據(jù)《南寧市淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治。
    工作方案。
    》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作，通過(guò)對(duì)7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸，對(duì)保護(hù)南寧市的飲用水源(左、右江及邕江)和大氣環(huán)境質(zhì)量起到了重大作用。為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)廢水處理設(shè)施的管理工作，xx年9月17日召開了我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作會(huì)議，確保開榨前廢水處理設(shè)施能正常投入使用。
    (2)從源頭抓好節(jié)能減排工作。城區(qū)經(jīng)濟(jì)部門制定淘汰落后產(chǎn)能的計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，對(duì)“小”和“新五小”企業(yè)，堅(jiān)決進(jìn)行關(guān)停。我局嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)重污染企業(yè)和沒(méi)有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批，今年共受理工業(yè)項(xiàng)目41個(gè)，其中審批40個(gè)，否決1個(gè)。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十四
    20__年的學(xué)校的欣欣向榮的一年，這一年里面，學(xué)生的本科上線率突破了學(xué)校建校以來(lái)的最好成績(jī)，比之前保持的最高上線率高了將近三分之一，這是十分令人振奮的。雖然作為學(xué)校后勤的我們并沒(méi)有從事教學(xué)工作，但是在保證全校師生的后勤這一塊，我們還是付出了不少我的心血的，掃除了大家在學(xué)校生活中的各種障礙。不僅僅是高三的師生，全校的師生的后勤管理，我們后勤部門都是盡心盡力，讓大家感受到更好的學(xué)校服務(wù)。
    一、食品就餐保證供應(yīng)，安全衛(wèi)生健康第一位。
    1、食堂方面。
    有不少的學(xué)生和教師都是在學(xué)校就餐的，我們都是十分注重用餐的安全的。在食材采買上面，我們都是選用我的最新鮮的食材，都是與經(jīng)過(guò)食品安全檢驗(yàn)的商家進(jìn)行交易，并且每一天的食材我們都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選檢查才會(huì)允許進(jìn)入食堂。菜肴的味道，我們都是堅(jiān)持各個(gè)地方的特色都有涉及，盡量滿足來(lái)自不同地區(qū)同學(xué)的口味，種類上面我們都是盡量保持部分固定不變的基礎(chǔ)上，變更少量菜式，給予大家新鮮感，以免對(duì)食堂食品產(chǎn)生厭惡感。
    因?yàn)榻處煍?shù)量和學(xué)生數(shù)量的差距，所以我們專門開設(shè)教師窗口，教師先保證教師的用餐，再供應(yīng)學(xué)生打餐。但是無(wú)論是教師窗口還是學(xué)生窗口，所有的食材、菜肴和價(jià)錢都是統(tǒng)一的，我們堅(jiān)持師生一致，來(lái)保證食材質(zhì)量問(wèn)題。
    2、學(xué)校小賣部的商品。
    學(xué)校是有向外承包了商店的。在除了基本的生活用品外，還有不少的零食供應(yīng)。我們嚴(yán)格要求商家必須采購(gòu)質(zhì)量有保證的商品，還禁止商家向?qū)W校銷售香煙、酒類、檳榔不適合學(xué)生的食品，以及保證生產(chǎn)日期和截止日期，過(guò)了截止日期的食品必須下架。我們還會(huì)在每一個(gè)月都對(duì)商店進(jìn)行質(zhì)量抽查，堅(jiān)持一旦發(fā)現(xiàn)三無(wú)食品、過(guò)期食品、不健康食品等等，直接嚴(yán)肅處理，要求商家自動(dòng)退出學(xué)校，并加入禁止進(jìn)入學(xué)校名單。
    在本年內(nèi)有學(xué)生向?qū)W校反映，學(xué)校商家的食品太貴了，要求降價(jià)。我們接到學(xué)生的反映后，迅速進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校的買的不論是食品還是生活用品普遍比市面上的商店高出一兩塊。我們立即與各位商家進(jìn)行會(huì)議，漲價(jià)可以理解，畢竟需要盈利，但是不能太貴，這回影響在校學(xué)生的生活質(zhì)量。經(jīng)過(guò)我們的據(jù)理力爭(zhēng)后，商店的商品價(jià)格大部分都與校外商品保持一致，部分商品會(huì)比校外高五毛到一塊等等。這次的降價(jià)，我們后勤部門贏得了學(xué)生們的贊賞和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    二、進(jìn)入學(xué)校，師生們的安全我們責(zé)無(wú)旁貸。
    我們?cè)谛ｉT口設(shè)置了保安亭，每天二十四小時(shí)有人輪崗守衛(wèi)，嚴(yán)格偵查不法分子和可疑人物的進(jìn)出，進(jìn)出車輛還必須登記才可以進(jìn)出;嚴(yán)禁任何人攜帶管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。到了學(xué)校上課時(shí)間，除了校內(nèi)工作人員，其他人都必須進(jìn)行登記才可以進(jìn)入。
    我們?cè)谛?nèi)還會(huì)進(jìn)行巡邏車進(jìn)行巡邏，防止從校內(nèi)其他地方進(jìn)出，以及發(fā)生危險(xiǎn)事故。再就是在網(wǎng)上，我們還會(huì)對(duì)宿舍周圍進(jìn)行檢查，防止學(xué)生翻圍墻出去上網(wǎng)等等。在學(xué)校的各個(gè)角落我們都是有布置攝像頭的，二十四小時(shí)開啟，并設(shè)人查看。
    三、衛(wèi)生問(wèn)題很重要，美麗校園悅?cè)藧偧骸?BR>    學(xué)校的各個(gè)教室的大部分的環(huán)境都是分派到各個(gè)班級(jí)，它們有自己的環(huán)境區(qū)衛(wèi)生，我們就是保持校區(qū)的各個(gè)主干道，以及會(huì)議室、公共洗手間的衛(wèi)生。尤其是公共洗手間，因?yàn)閷W(xué)校人數(shù)多，使用量比較大，所容易臟，所以我們安排了男女保潔，分別在早中晚對(duì)洗手間進(jìn)行打掃，盡量保持洗手間的干凈。
    四、總結(jié)。
    這一年里面，我們后勤部門的所有人員，對(duì)學(xué)校的安全、衛(wèi)生除學(xué)校放假外，基本無(wú)休，每天堅(jiān)守在崗位上，盡量給師生一個(gè)好的教學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境。在接下來(lái)的一年，我們會(huì)繼續(xù)保持，并且在校園的花草環(huán)境上進(jìn)行整理，給師生一個(gè)更美的校園環(huán)境。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十五
    本人在學(xué)校的工作安排下，擔(dān)任了初__班數(shù)學(xué)教學(xué)工作。一學(xué)年以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
    一、班主任工作。
    在班主任工作中，我做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長(zhǎng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。
    在教學(xué)工作中，我根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)之前，認(rèn)真貫徹《九年義務(wù)教育數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法。積極參加市教研室及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，外出聽課等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。在教學(xué)工作中，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)展。
    三、其它工作。
    除了日常的教學(xué)工作之外，我還負(fù)責(zé)校內(nèi)部分的德育工作，為了能做好學(xué)校的德育工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成學(xué)校安排的工作。
    總之，在這一學(xué)年的工作中，我通過(guò)努力提高了自己的數(shù)學(xué)教學(xué)水平，并取得了一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身的能力。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十六
    一、教材特點(diǎn)：
    根據(jù)湖南音樂(lè)出版社音樂(lè)教育編輯室的教材特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
    1、教材充分重視各年段不同年齡學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及能力要求，切實(shí)體現(xiàn)“課本是學(xué)生讀本”的原則，可讀可學(xué)可看可聽四為一體。
    2、教材內(nèi)容注意從學(xué)生生活和實(shí)際出發(fā)，所選音樂(lè)作品在注重藝術(shù)性、時(shí)代性、趣味性的同時(shí)，特別重視將學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)與音樂(lè)密切結(jié)合，努力貼近學(xué)生的實(shí)際，并力求動(dòng)聽好唱易記。
    3、音樂(lè)風(fēng)格多樣，內(nèi)容形式多元。教材體系是以人文主題組織單元，各單元的作品多樣，除音樂(lè)本體為主外，還融合其他藝術(shù)，如舞蹈美術(shù)戲劇等，使學(xué)生更有新鮮感，更能激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
    4、新教材強(qiáng)調(diào)文本與音響密切結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐與創(chuàng)造活動(dòng)相結(jié)合、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與研究性學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，以利于改變傳統(tǒng)的接受性學(xué)習(xí)方法，學(xué)生可以通過(guò)合作探索創(chuàng)作自己的音樂(lè)作品。
    二、教材分析。
    每單元形式不同，有歌唱，欣賞及實(shí)踐與創(chuàng)造構(gòu)成。此外，每?jī)?cè)教材除單元內(nèi)容外，還設(shè)有相關(guān)音樂(lè)知識(shí)欄目，供學(xué)生拓展、選擇、自學(xué)、自評(píng)自測(cè)用，以利于提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和審美能力。
    如果要把教材內(nèi)的所有內(nèi)容都讓學(xué)生學(xué)完，就課程設(shè)置每周一節(jié)課而言，是無(wú)論如何都不能完成的，這就需要對(duì)教材要有一步進(jìn)行梳理整合，根據(jù)每單元的主題，選擇相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，在教學(xué)設(shè)計(jì)中做到輕、重合理，要抓住主要的內(nèi)容作為重點(diǎn)教學(xué)，有些內(nèi)容可以讓學(xué)生自學(xué)或作簡(jiǎn)單的介紹，讓學(xué)生了解即可，不必面面具到都是重點(diǎn)教學(xué)。
    1、理解每單元的主題。
    第一單元可以理解為是愛(ài)國(guó)主義教育的主題。單元內(nèi)容以香港、澳門的回歸及，由歌曲欣賞《愛(ài)我中華》《東方之珠》組成。將主題定位愛(ài)國(guó)主義教育。
    2、圍繞主題對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行選擇。
    欣賞曲選擇，學(xué)生對(duì)《愛(ài)我中華》《東方之珠》、較熟悉，也容易理解，因此在教學(xué)中應(yīng)以欣賞《東方之珠》或《愛(ài)我中華》為重點(diǎn)，欣賞教學(xué)只要根據(jù)《實(shí)踐與創(chuàng)造》的要求，讓學(xué)生能根據(jù)要求做好自己的題目就好。
    三、需要注意的問(wèn)題：
    一、利用教材中的各個(gè)小欄目，發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)生在各小欄目中找尋答案，了解知識(shí)。
    二、在課堂教學(xué)中要盡量少講空話，講課和提問(wèn)要切入主題、簡(jiǎn)要明確，盡量多留時(shí)間和空間讓學(xué)生參與活動(dòng)、探究問(wèn)題。
    四、藝術(shù)活動(dòng)開展及藝術(shù)成果。
    本學(xué)年的藝術(shù)活動(dòng)慶五一迎五四文藝匯演。通過(guò)這樣的活動(dòng)培養(yǎng)了學(xué)生集體意識(shí)，和集體榮譽(yù)感，整個(gè)演出前期準(zhǔn)備的過(guò)程中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的積極配合下積極有序地準(zhǔn)備為演出的成功舉辦奠定了良好的基礎(chǔ)。演出在學(xué)校的體育場(chǎng)拉開帷幕。在演出的過(guò)程中班級(jí)的組織也是非常有序的，最令人感動(dòng)的是同學(xué)們的熱情與演員的精彩表演。那么整場(chǎng)演出高潮迭起，動(dòng)情的演唱、優(yōu)美的舞姿、配樂(lè)詩(shī)朗誦等。
    五、結(jié)束語(yǔ)。
    我知道我的工作還有很多不盡人意的地方，那么在今后日子里，在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)不斷地去努力去學(xué)習(xí)去提高豐富自己。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十七
    時(shí)光荏苒，忙碌中20上半年度的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。我們?cè)谶^(guò)去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時(shí)也收獲著，新的學(xué)年即將開始，我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
    一、德。
    我一貫堅(jiān)持國(guó)家的教育方針，忠誠(chéng)于教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會(huì)議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
    二、能。
    為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。“腳踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。
    三、勤。
    一年來(lái)，我從不遲到、早退、無(wú)事假、病假，認(rèn)真出席每次升旗儀式。和出操。準(zhǔn)時(shí)參加每周的政治學(xué)習(xí)。
    四、績(jī)。
    本學(xué)期我積極參加校內(nèi)賽課活動(dòng)，在準(zhǔn)備公開課的過(guò)程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請(qǐng)教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開課《奧林匹克風(fēng)》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符。
    在學(xué)校組織的元旦文藝匯演暨校園十佳歌手活動(dòng)中，我利用中午休息時(shí)間每天給學(xué)生排練指導(dǎo)，學(xué)生的演唱水平有了很大的提高，獲得了全校師生的一致好評(píng)。
    當(dāng)然，由于本人能力有限，工作中還有很多不盡如人意的地方，有待于今后進(jìn)一步改進(jìn)。為社會(huì)主義教育事業(yè)添磚加瓦。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十八
    在學(xué)院黨委、行政的親切關(guān)懷下，在學(xué)院學(xué)工部的直接指導(dǎo)下，學(xué)院第二屆第二任學(xué)生會(huì)堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，圍繞科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，改革機(jī)構(gòu)設(shè)置，突破工作模式，取得了顯著發(fā)展，學(xué)生會(huì)。
    自新一屆學(xué)生會(huì)成立至今已經(jīng)有四個(gè)月有余，在這起步和加速前進(jìn)的四個(gè)月里，學(xué)院學(xué)生會(huì)在寢室精神文明建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨員活動(dòng)、獎(jiǎng)助學(xué)金及貸款服務(wù)方面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)職能，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)職能化、業(yè)務(wù)專業(yè)化，以服務(wù)為導(dǎo)向，以服務(wù)促管理，成員有所學(xué)、部門有所強(qiáng)、整體有發(fā)展的近期轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
    （一）主要工作成果：
    1、加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化制度創(chuàng)新。學(xué)院學(xué)生會(huì)為一個(gè)群眾組織，高效的運(yùn)作模式取決于成員的素質(zhì)和制度構(gòu)筑的良好執(zhí)行力。新成員招聘為我們集合了一群熱情洋溢的新同事，在招新之后各部隨即開展了崗前培訓(xùn)：勤工助學(xué)部對(duì)新進(jìn)干事進(jìn)行了具體分組，分小組具體負(fù)責(zé)獎(jiǎng)助貸及勤工崗位管理等方面事務(wù)。對(duì)于貸款申報(bào)材料審核、貧困生檔案審核歸檔、勤工崗位管理和工資考核等方面進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。辦公室則對(duì)干事們針對(duì)性地進(jìn)行了應(yīng)用文寫作、辦公軟件等方面的培訓(xùn)。宣傳部對(duì)網(wǎng)絡(luò)、制策、信息三小組進(jìn)行了針對(duì)性培訓(xùn)并積極參加校級(jí)專題培訓(xùn)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)生組織，我們立足于自我自主學(xué)習(xí)、強(qiáng)調(diào)“傳、幫、帶”幫扶、注重實(shí)踐中學(xué)習(xí)。不以犯錯(cuò)論優(yōu)劣、只以自我進(jìn)步求發(fā)展。在干部隊(duì)伍建設(shè)中嚴(yán)格按照制度辦事，制度有所不適之規(guī)定討論創(chuàng)新，在動(dòng)態(tài)中不斷進(jìn)步，解放思想，積極實(shí)踐。
    2、轉(zhuǎn)變工作方式、堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，基礎(chǔ)性工作扎實(shí)到位。學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)生組織，最根本的是為同學(xué)服務(wù)，堅(jiān)持正確的方針、方向和理論指導(dǎo)，才能在今后的工作中更好的開展工作。在學(xué)院學(xué)生會(huì)成立之初，各部門負(fù)責(zé)人即對(duì)各部本任期制定了初步的工作展望。在對(duì)本職工作進(jìn)行了前任工作開展的具體流程和方式進(jìn)行了總結(jié)和分析并對(duì)其進(jìn)行了具體討論和優(yōu)化，為例行工作開始后的順利進(jìn)行打下了良好基礎(chǔ)。例如：學(xué)習(xí)部將早自習(xí)例行檢查工作進(jìn)行了任務(wù)的責(zé)任到人、具體分值的具體體現(xiàn)、數(shù)據(jù)總結(jié)的操作規(guī)程進(jìn)行了制度明確，增加了月數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析并在此事實(shí)基礎(chǔ)上出具學(xué)風(fēng)。
    調(diào)研報(bào)告。
    通過(guò)對(duì)例行工作的制度明確加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè)、提高了工作效率，工作開展計(jì)劃先行，穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)從點(diǎn)滴開始、注重積累，從實(shí)踐開始上升至學(xué)術(shù)高度為學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)建言獻(xiàn)策。
    3、立足本職，積極拓展，倡導(dǎo)良好校園生活文化。在寢室精神文明建設(shè)方面，我們的日管系統(tǒng)每一個(gè)成員在上崗之前集體進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，既能培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力、統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，更能夠明確我們的服務(wù)職能，體現(xiàn)我們的服務(wù)宗旨。通過(guò)對(duì)本職工作的先期培訓(xùn)，每個(gè)干部都能夠在上崗后很好的完成本職工作。每周一清晨的檢查結(jié)束后都能在當(dāng)天上午出具各個(gè)學(xué)部的具體內(nèi)務(wù)檢查得分和上周樓層值班換算得分并排名公示。生活部、女生部立足日常管理，積極具體承辦了第四屆“東方美——宿舍文化藝術(shù)節(jié)”。在宿舍文化節(jié)當(dāng)中，積極創(chuàng)新活動(dòng)組織新模式——主管副主席總協(xié)調(diào)，兩部部長(zhǎng)作為總執(zhí)行，相關(guān)副部長(zhǎng)具體分工進(jìn)行執(zhí)行，其他各部由總協(xié)調(diào)從中協(xié)調(diào)支持，工作總結(jié)《學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)》。順利流暢地完成了相關(guān)活動(dòng)的組織工作。在實(shí)踐中總結(jié)出了一套成熟實(shí)用的管理組織方法。而干事在相關(guān)活動(dòng)中也保證了相當(dāng)?shù)膮⑴c度和發(fā)言權(quán)：建議修改。
    策劃方案。
    （草稿）、對(duì)宿舍文化藝術(shù)節(jié)相關(guān)活動(dòng)有增有減，以主人翁的姿態(tài)參與并提出了符合90后學(xué)生思維方式的修改意見(jiàn)。在活動(dòng)舉行時(shí)，全學(xué)生會(huì)以日管二部為主執(zhí)行，分出贊助支持、宣傳支持、后勤支持等三大支持點(diǎn)分由辦公室、宣傳部、學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)。當(dāng)中我們從實(shí)際出發(fā)拓展了活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式，更是拓展了學(xué)生干部素質(zhì)，積極引導(dǎo)良好的校園生活文化。
    4、宣傳工作，助力學(xué)院學(xué)生會(huì)品牌活動(dòng)的影響力。學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳部為學(xué)院學(xué)生會(huì)的宣傳主陣地。宣傳部集網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、制作策劃、新聞宣傳三大職能，匯聚了學(xué)生會(huì)的宣傳骨干力量。在過(guò)去的四個(gè)月中，學(xué)院學(xué)生會(huì)在宣傳方面加大工作力度，充分利用展板、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種載體向同學(xué)們宣傳學(xué)院、學(xué)校的相關(guān)學(xué)生活動(dòng)信息，支撐起自主活動(dòng)的影響力。在自身方面，宣傳部的通訊員們除了參加校團(tuán)委組織的專題培訓(xùn)外，還在工作實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)新老成員之間的“傳、幫、帶”逐步使學(xué)院學(xué)生會(huì)的宣傳工作能夠有條不紊、高效快速的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。除此之外，其他各部都重視工作的宣傳力度，我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中積極展示勞動(dòng)成果、宣傳部門先進(jìn)工作方法、展現(xiàn)部門精神風(fēng)貌、增進(jìn)各個(gè)學(xué)部學(xué)生會(huì)、普通學(xué)生對(duì)學(xué)院學(xué)生會(huì)、學(xué)院學(xué)生會(huì)所進(jìn)行之相關(guān)工作的了解。通過(guò)廣泛的宣傳，我們擴(kuò)大了品牌活動(dòng)的影響，增強(qiáng)了學(xué)生的參與度，更好地為同學(xué)們提供服務(wù)；通過(guò)有力的專項(xiàng)宣傳，我們爭(zhēng)取到了各部學(xué)生會(huì)干部對(duì)我們例行工作的理解和支持。
    （二）相關(guān)工作回顧。
    自發(fā)完成部分迎新服務(wù)工作。
    一、學(xué)院迎新現(xiàn)場(chǎng)。
    20xx年9月10日下午至9月12日下午，學(xué)院學(xué)生會(huì)主要負(fù)責(zé)宿舍園區(qū)學(xué)生公寓、第九教學(xué)樓外圍、芷蘭學(xué)生公寓的巡邏、咨詢、服務(wù)服務(wù)。
    二、學(xué)院新生見(jiàn)面會(huì)。
    20xx年9月13日下午4點(diǎn)，學(xué)院在校田徑場(chǎng)隆重召開了20xx級(jí)新生見(jiàn)面會(huì)。校黨委委員、副校級(jí)督導(dǎo)、學(xué)院董事長(zhǎng)易自力教授出席了會(huì)議。出席會(huì)議的還有有學(xué)院董監(jiān)事會(huì)成員、全體學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院各職能部門負(fù)責(zé)人。會(huì)議由學(xué)院黨委書記朱翠英主持。學(xué)院新生見(jiàn)面會(huì)工作由學(xué)院學(xué)工部負(fù)責(zé)，學(xué)院學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)工部布置的部分前期準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、會(huì)后整理等工作。
    三、籌備舉行學(xué)院新一任學(xué)生會(huì)成立大會(huì)。
    20xx年10月19日晚7點(diǎn)，學(xué)院第二屆第二任學(xué)生會(huì)成立大會(huì)在九教模擬法庭隆重召開。學(xué)院學(xué)工部潘俊宇主持了本次會(huì)議。成立大會(huì)在激昂的校歌中拉開了序幕。
    四、承辦學(xué)院第四屆“宿舍文化節(jié)”
    1.學(xué)院第四屆“宿舍文化節(jié)”隆重開幕10月26日，由學(xué)院學(xué)生工作部舉辦、學(xué)院學(xué)生會(huì)承辦的第四屆“宿舍文化節(jié)”正式啟動(dòng)，此次活動(dòng)旨在提升宿舍園區(qū)文化品位，打造濃郁的寢室文化，美化校園環(huán)境，推動(dòng)園區(qū)精神文明建設(shè)，全面提升大學(xué)生綜合素質(zhì)。此次文化活動(dòng)以“展東方學(xué)子風(fēng)采，創(chuàng)宿舍美好生活”為主題。
    2.11月5日中午12點(diǎn)30分，學(xué)院第四屆“宿舍文化節(jié)”系列項(xiàng)目之一的“宿舍園區(qū)尋寶”活動(dòng)初賽在宿舍園區(qū)籃球場(chǎng)隆重舉行。本次“宿舍園區(qū)尋寶”活動(dòng)初賽為期兩天。讓我們一起期待進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍取得好的成績(jī)。
    3.11月10日中午，我院宿舍文化節(jié)系列項(xiàng)目之一的“宿舍園區(qū)尋寶”活動(dòng)決賽在宿舍園區(qū)廣場(chǎng)圓滿落幕。此次宿舍園區(qū)尋寶活動(dòng)的成功舉辦，不僅豐富了大學(xué)生的課余生活，而且增強(qiáng)了寢室成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，同時(shí)也為本屆“東方美”寢室文化藝術(shù)節(jié)添上了亮麗的一筆。
    五、承辦學(xué)院第五屆“自強(qiáng)之星”評(píng)選活動(dòng)。
    1.學(xué)院第五屆“自強(qiáng)之星”評(píng)選活動(dòng)于11月1日正式拉開帷幕。本次活動(dòng)以“自行、自立、自強(qiáng)”為主題，倡導(dǎo)廣大在校學(xué)生發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)美德，去適應(yīng)日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
    2.11月4日中午，學(xué)院學(xué)生會(huì)承辦了學(xué)院學(xué)生工作部主辦的20xx年度第五屆“自強(qiáng)之星”選拔賽。比賽在九教南209會(huì)議室舉行。四個(gè)學(xué)部的五位“自強(qiáng)之星”候選人結(jié)合自己精心準(zhǔn)備的ppt依次進(jìn)行了演講，與同學(xué)們分享了他們的優(yōu)秀事跡，展示了他們勇于面對(duì)困境的勇氣和在學(xué)習(xí)、生活上都取得的驕人成績(jī)。
    3.11月10日下午，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)主辦的第五屆“自強(qiáng)之星”復(fù)賽在學(xué)術(shù)報(bào)告廳成功舉行,來(lái)自18個(gè)學(xué)院的代表選手參賽演講。通過(guò)組織學(xué)院評(píng)選活動(dòng)，我院選派了院自強(qiáng)之星第一名——我院人文學(xué)部吳汨平同學(xué)參賽。
    自成立以來(lái)，在新體制下，學(xué)院學(xué)生會(huì)的工作有了新發(fā)展，組織更為成熟。成績(jī)的取得，得益于校院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院學(xué)工部的悉心指導(dǎo)和情切關(guān)懷，得益于廣大同學(xué)和學(xué)生干部的團(tuán)結(jié)奮斗和開拓進(jìn)取。立足學(xué)生會(huì)的新起點(diǎn)，我們將積極思考、積極實(shí)踐，去迎接更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)新理念，開拓進(jìn)取，以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的作風(fēng)為廣大同學(xué)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    篇二。
    在過(guò)去的一年中，學(xué)生會(huì)在院黨委和上級(jí)學(xué)聯(lián)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，以我院“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的八字校訓(xùn)為指導(dǎo)，堅(jiān)持“把學(xué)生會(huì)建設(shè)為同學(xué)之家、師生之橋、干部之校”的工作方針，努力培養(yǎng)同學(xué)“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我約束”的意識(shí)，積極探索，勇于實(shí)踐，為我院的學(xué)術(shù)建設(shè)和校園文化作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和同學(xué)們的肯定，中學(xué)學(xué)生會(huì)工作總結(jié)。
    一、關(guān)注社會(huì)走向，緊扣時(shí)代脈搏，抓住重大歷史契機(jī)，深入開展愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義主旋律教育活動(dòng)，努力深化和擴(kuò)展愛(ài)國(guó)主義思想教育內(nèi)涵，引導(dǎo)青年學(xué)生成為政治信仰堅(jiān)定、思想過(guò)硬的一代新人。
    學(xué)生會(huì)始終把學(xué)習(xí)貫徹理論和“三個(gè)代表”重要思想作為首要任務(wù)，積極配合共青團(tuán)組織，通過(guò)主題教育等活動(dòng)形式在我院學(xué)生中不斷掀起理論學(xué)習(xí)的。學(xué)生會(huì)協(xié)助團(tuán)委舉辦了“‘弘揚(yáng)五四精神肩負(fù)歷史使命----紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年’知識(shí)競(jìng)賽”，組織近百名同學(xué)參觀“親切的懷念深切的思念——在北京”、“紅旗區(qū)精神”等大型圖片展活動(dòng)，還協(xié)助團(tuán)委組織全院1000余名團(tuán)員青年收看為紀(jì)念毛澤東同志“為人民服務(wù)”題詞60周年所拍攝的影片。
    為保證學(xué)生會(huì)組織的先進(jìn)性，我們要求充分發(fā)揮學(xué)生黨員的模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面，調(diào)動(dòng)入黨積極分子的積極性，帶動(dòng)整個(gè)學(xué)生會(huì)工作的健康發(fā)展。為了個(gè)表現(xiàn)優(yōu)秀，積極向黨組織靠攏的學(xué)生會(huì)干部創(chuàng)造一個(gè)通暢的發(fā)展渠道，在組織部、團(tuán)委的幫助指導(dǎo)下，我們嘗試了由學(xué)生會(huì)直接向各系黨組織推薦發(fā)展對(duì)象的方式，取得了一定的成績(jī)。今后，我們將力爭(zhēng)使其成為一項(xiàng)固定的黨員培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)制。只有通過(guò)組織建設(shè)的保證，學(xué)生會(huì)的思想建設(shè)才能擁有扎實(shí)的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的生命力，才能更好地在學(xué)生會(huì)工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
    二、堅(jiān)持完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理機(jī)制，強(qiáng)化干部選拔和培養(yǎng)機(jī)制，研討有效的激勵(lì)機(jī)制。
    加強(qiáng)管理，培養(yǎng)高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的學(xué)生會(huì)干部，直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。應(yīng)進(jìn)一步完善制度，把學(xué)生會(huì)納入制度化的軌道，避免因干部的頻繁交接引發(fā)的工作的斷層，以制度的穩(wěn)定來(lái)保證組織運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，保證學(xué)生會(huì)工作的延續(xù)性，避免干部崗位出現(xiàn)斷層。
    制度源于實(shí)踐，是實(shí)踐的總結(jié)和提高。為提高學(xué)生會(huì)的工作效率和規(guī)范程度，學(xué)生會(huì)在制度建設(shè)方面也進(jìn)行了許多有益的嘗試。根據(jù)學(xué)生會(huì)工作的實(shí)際情況，學(xué)生會(huì)對(duì)《北京建筑工程學(xué)院學(xué)生委員會(huì)工作手冊(cè)》進(jìn)行了修訂，新的《學(xué)生會(huì)工作手冊(cè)》更加地注重實(shí)用性和可操作性，為今后學(xué)生會(huì)的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    在人事制度方面，針對(duì)人事選拔往往流于形式的弊病，學(xué)生會(huì)在12月開展了旨在從02級(jí)優(yōu)秀干部中選拔副主席的“選秀”工作。本次“選秀”得到了專業(yè)人士的指導(dǎo)和幫助，從較為科學(xué)的角度對(duì)17名候選人的工作業(yè)績(jī)、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃艿榷喾矫孢M(jìn)行了全方面考核，最終產(chǎn)生了兩位同學(xué)擔(dān)任院學(xué)生會(huì)副主席的職務(wù)。此外，還采用了“干部責(zé)任制”的工作模式，將責(zé)任分配到人到崗，加強(qiáng)了各職能部門的內(nèi)部建設(shè)和管理，極大地提高了學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量和效率，保證了學(xué)生會(huì)工作的順利發(fā)展。
    三、立足校園文化建設(shè)，校園文化活動(dòng)取得了突破性的進(jìn)展。
    營(yíng)造良好的校園文化氛圍是增強(qiáng)學(xué)生向心力的重要途徑。發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)文化，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，提高學(xué)生會(huì)成員的綜合素質(zhì)。過(guò)去的一年中，我們舉辦了許許多多的文化藝術(shù)類活動(dòng)，“第九屆‘青春北京活力建院’五四文化藝術(shù)節(jié)”、“慶大興校區(qū)團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立暨慰問(wèn)新生文藝演出”、“‘丁香花’流行音樂(lè)歌會(huì)暨第二屆社團(tuán)節(jié)閉幕晚會(huì)”、“第三屆‘一二·九’合唱比賽”、“manandtheinternet英文演講比賽”、“開辦吉他培訓(xùn)”……林林總總，不勝枚舉，工作總結(jié)《中學(xué)學(xué)生會(huì)工作總結(jié)》。舉辦這些活動(dòng)，不但需要我們付出十分艱辛的勞動(dòng)，更重要的是要有布新之魄力，長(zhǎng)遠(yuǎn)之考慮，新巧之創(chuàng)意。
    我們的“慶大興校區(qū)團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立暨慰問(wèn)新生文藝演出”就是我們的文藝部在綜合考慮到我院兩校區(qū)辦學(xué)，新生在新校區(qū)生活相對(duì)單調(diào)的客觀情況下策劃的，活動(dòng)一經(jīng)出臺(tái)就得到了新生的熱烈回應(yīng)。活動(dòng)當(dāng)晚臺(tái)上各位表演者的表演精彩紛呈，臺(tái)下同學(xué)們的掌聲如雷，充分展現(xiàn)了我們建院人的多才多藝與熱情奔放?！耙欢ぞ拧铣荣悺爆F(xiàn)已舉辦了三屆，均取得極大的成功。
    “走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，主動(dòng)與兄弟院校學(xué)生會(huì)學(xué)生交流就是我們?cè)谖幕ㄔO(shè)上邁出的又一大步。立足于本校特色，我們積極開展了到各兄弟院校去的調(diào)研參觀活動(dòng)。在調(diào)研的形式上不拘一格，走訪各個(gè)高校，參加各個(gè)高校組織的活動(dòng)，邀請(qǐng)他們參加我們的活動(dòng)。通過(guò)這些調(diào)研活動(dòng)，加深了與兄弟院校的感情，擴(kuò)大了彼此的合作空間，以實(shí)際行動(dòng)支持兄弟院校的工作。
    總之，學(xué)生會(huì)正在努力學(xué)習(xí)并且逐步按優(yōu)秀企業(yè)的項(xiàng)目化管理模式，打造學(xué)生的文化活動(dòng)。因?yàn)槲覀兩钌畹馗械剑胛蠹业哪抗?，要想得到同學(xué)不變的支持，要想讓我們的活動(dòng)影響力能達(dá)到更長(zhǎng)久的效果，只有這樣的思路才是可行且有效的。同時(shí)，我們也非常注重保存每一次活動(dòng)的原始資料，在舉辦第二屆、第三屆……時(shí)，加以活學(xué)活用。在一次次繼承和創(chuàng)新的過(guò)程中升華自己。
    四、積極配合學(xué)院的素質(zhì)教育建設(shè)，努力提高建院的學(xué)術(shù)氣氛，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
    我院作為一所建筑類工科院校，學(xué)科設(shè)置比較單一，同學(xué)們接觸的知識(shí)面也比較窄。學(xué)生會(huì)作為連接學(xué)校與同學(xué)的橋梁和紐帶，我們聯(lián)系多方，為同學(xué)們舉辦了各種各樣的講座，力求突破學(xué)科限制，豐富同學(xué)們的視野。四月，易學(xué)大師韓增祿老師做了題為“崇尚與社會(huì)發(fā)展”的講座、外交學(xué)院的金錫權(quán)老師也為同學(xué)帶來(lái)了一場(chǎng)題為《美國(guó)的教育與社會(huì)》的講座。九月，英語(yǔ)老師王長(zhǎng)喜和張磊來(lái)我院做了“大學(xué)英語(yǔ)四-六級(jí)輔導(dǎo)講座”。十一月，由中華民族傳統(tǒng)文化社主辦的曹廣基書法講座在三階舉行……這些興趣盎然的講座，受到了各年級(jí)同學(xué)的熱烈歡迎，極大地豐富和活躍了大家的第二課堂。此外，在兩個(gè)英語(yǔ)活動(dòng)月期間，學(xué)習(xí)部還針對(duì)我院同學(xué)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣低的實(shí)際情況，組織舉辦了多場(chǎng)英語(yǔ)類的講座，大大地提高了同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
    五、本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)手段，致力于校園文明之風(fēng)的形成，提高校園生活質(zhì)量。
    學(xué)生會(huì)來(lái)源于學(xué)生，代表學(xué)生，服務(wù)學(xué)生。廣大同學(xué)是我們學(xué)生會(huì)的基礎(chǔ)，為同學(xué)服務(wù)是我們的工作職責(zé)。學(xué)生會(huì)外聯(lián)部多次組織跳蚤市場(chǎng)和特價(jià)商品展賣等活動(dòng)，各種各樣經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品讓廣大同學(xué)欣喜不已，紛紛購(gòu)買。為豐富廣大同學(xué)的課外生活，滿足同學(xué)們的需要，學(xué)生會(huì)在實(shí)行了票務(wù)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化管理之后，立足于廣大同學(xué)的課外生活，及時(shí)推出精品票務(wù)系列，包括孫燕姿演唱會(huì)、畫展、特價(jià)電影票等。此后，我們又與協(xié)和護(hù)膚公司合作，為同學(xué)們進(jìn)行免費(fèi)護(hù)膚咨詢；與中國(guó)工商銀行合作，舉辦電子銀行大學(xué)互動(dòng)營(yíng)活動(dòng)……這些都為同學(xué)們提供了很大的方便。
    回顧和總結(jié)一年來(lái)的工作歷程，我們深深感到，學(xué)生會(huì)組織舉辦的每一項(xiàng)活動(dòng)，每一聲喝彩和每一次微笑，無(wú)不包容著學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)；無(wú)不凝結(jié)著學(xué)生會(huì)每一位成員的智慧和汗水；離不開與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的團(tuán)委老師，離不開給予我們真誠(chéng)理解與大力支持的同學(xué)，同時(shí)也離不開學(xué)校各職能部門對(duì)我們工作的關(guān)懷及支持。
    雖然在過(guò)去的一年中，我們經(jīng)歷過(guò)彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓?jiān)信：在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、學(xué)院各職能部門的支持下，院團(tuán)委的指導(dǎo)下、全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力下，在未來(lái)的日子里，學(xué)生會(huì)一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任，真正成為“同學(xué)之家、師生之橋、干部之?！?。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十九
    歲月如梭，不知不覺(jué)我來(lái)__乳業(yè)已經(jīng)有一年了，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作。此刻回顧當(dāng)初應(yīng)聘來(lái)我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣，可是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。
    很多人可能會(huì)認(rèn)為客服部工作很簡(jiǎn)單，枯燥，定義為售后服務(wù)，其實(shí)不然，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的知識(shí)，如營(yíng)養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過(guò)程，還會(huì)影響到個(gè)人的性格，提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過(guò)什么專業(yè)，從事過(guò)什么樣的工作，來(lái)到我們這個(gè)群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個(gè)起跑線上，才能真正明白學(xué)無(wú)止境的道理。
    首先我們要明白，在與顧客交流的過(guò)程中，雖然不是應(yīng)對(duì)面的，但我們的語(yǔ)氣和表情，對(duì)方都能感覺(jué)到。有氣無(wú)力或面無(wú)表情的對(duì)話，結(jié)果可能是對(duì)你愛(ài)理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務(wù)讓對(duì)方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過(guò)程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題，可根據(jù)其寶寶不一樣月齡，不一樣季節(jié)，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動(dòng)態(tài)，給予異常的喂養(yǎng)指導(dǎo)。
    相對(duì)于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候應(yīng)對(duì)顧客的情緒發(fā)泄，剛開始的時(shí)候都承受不了。自我的情緒也會(huì)隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話，情不自禁的激動(dòng)，有時(shí)就會(huì)提高嗓門。
    記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來(lái)電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?dòng)，購(gòu)買了必須數(shù)量的產(chǎn)品后會(huì)有一個(gè)贈(zèng)品，當(dāng)時(shí)銷售人員告知贈(zèng)品暫時(shí)發(fā)放完了，給打了一張欠條，過(guò)后會(huì)再補(bǔ)?？苫貋?lái)后，看到朋友也參加了活動(dòng)，卻能拿到贈(zèng)品，于是這位男顧客不問(wèn)清情景就到超市鬧了起來(lái)。而在交流的過(guò)程中帶著臟話和威脅，不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧，如果沒(méi)能立刻拿到贈(zèng)品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強(qiáng)調(diào)要用武力對(duì)付導(dǎo)購(gòu)，并且還一再確認(rèn)這邊是誰(shuí)在接此電話。
    顧客越說(shuō)越激動(dòng)，情緒有些失控，說(shuō)如再?zèng)]有拿到贈(zèng)品，要來(lái)公司找麻煩，下場(chǎng)和導(dǎo)購(gòu)一樣等等。由于很擔(dān)心也很氣憤，當(dāng)時(shí)的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來(lái)，醞釀好的話都說(shuō)不出來(lái)了，沒(méi)頭緒的一向在勸其不要去找導(dǎo)購(gòu)麻煩，對(duì)方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點(diǎn)，不僅僅自我受氣，并且還沒(méi)安撫平息顧客的情緒。事后，在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處，讓我認(rèn)識(shí)到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應(yīng)對(duì)顧客的各種投訴。
    漸漸地，我更學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說(shuō)越生氣，啥話解氣說(shuō)啥，其實(shí)，并沒(méi)有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài)，先學(xué)會(huì)耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來(lái)龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問(wèn)題。遇到無(wú)理取鬧的客戶，我還應(yīng)學(xué)會(huì)和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)，一來(lái)能夠讓自我放松一下，二來(lái)還能夠讓同事有個(gè)準(zhǔn)備，并盡早為顧客解決問(wèn)題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長(zhǎng)，慢慢成熟，學(xué)會(huì)調(diào)整自我的情緒，用進(jìn)取向上的樂(lè)觀心態(tài)對(duì)待工作和生活。我們有過(guò)委屈想流淚、有過(guò)氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒(méi)有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動(dòng)力。
    明一市場(chǎng)越來(lái)越大，選擇明一的顧客也越來(lái)越多，顧客咨詢的問(wèn)題也越來(lái)越來(lái)專業(yè)與深?yuàn)W了。此時(shí)此刻，我們迫切需要自我學(xué)習(xí)更多的東西，更專業(yè)的東西。所以我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長(zhǎng)及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自我。而接下來(lái)顧客打進(jìn)熱線，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識(shí)的指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場(chǎng)今后服務(wù)的資料、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和提議。經(jīng)過(guò)不斷的充電我們才會(huì)做的更好。
    我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個(gè)大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)大學(xué)校里，我們鍛煉了自我，提高了自我，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐，相信我們客服部會(huì)越來(lái)越出色。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇二十
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，初一上學(xué)年行將結(jié)束。依照學(xué)年初的計(jì)劃，通過(guò)各種符合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面的教育培養(yǎng)。一學(xué)年下來(lái)，班級(jí)在各方面獲得了明顯的進(jìn)步，構(gòu)成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。下面通過(guò)四個(gè)方面來(lái)總結(jié)下我的工作情況：
    一、班級(jí)管理和建設(shè)方面成效明顯。通過(guò)自薦、觀察、培養(yǎng)、和考核，推選責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)好的“預(yù)備干部”，安排相應(yīng)職務(wù)，班委會(huì)成員表、值日生輪番表、科代表名單和相干表格張貼公示，以便于催促檢查。給全體同學(xué)提供參與班級(jí)管理建設(shè)的機(jī)會(huì)。重視策略的落實(shí)。
    通過(guò)量種鮮活的情勢(shì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與熱忱。責(zé)任到人，做到人人有事干，事事有人干，在參與中進(jìn)步，班級(jí)逐步到達(dá)自治。發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與班級(jí)建設(shè)，精心布置教室，加強(qiáng)規(guī)范圖書角的建設(shè)和管理，培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣，班級(jí)文化氣味濃郁。
    二、通過(guò)組織展開各種活動(dòng)，鍛煉學(xué)生各方面的能力。結(jié)合學(xué)校團(tuán)委、體育組和德育辦的要求，有計(jì)劃地參與各項(xiàng)活動(dòng)之外，自己班級(jí)八月底，做好了新生軍訓(xùn)工作;玄月份初，進(jìn)學(xué)初教育和班級(jí)布置工作，召開“新學(xué)年，新目標(biāo)”主題班會(huì)，教師節(jié)聯(lián)歡會(huì);配合教導(dǎo)處做好新生建立學(xué)籍工作。
    中下旬積極準(zhǔn)備參加了學(xué)校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng);十月份召開了班級(jí)特點(diǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交換會(huì);十一月份參加年級(jí)廣播操比賽，取得二等獎(jiǎng);班級(jí)召開“感恩的心”故事會(huì);十仲春班委會(huì)了舉行生日聯(lián)歡會(huì)，小科知識(shí)比賽。同時(shí)做好兩操，隊(duì)列練習(xí)，建立電子檔案，寫日記，做好班級(jí)周報(bào)的工作，堅(jiān)持課前一首歌。
    每周一的早課總結(jié)是這學(xué)年工作的亮點(diǎn)。結(jié)合班級(jí)實(shí)際，設(shè)計(jì)召開每周五的班團(tuán)隊(duì)會(huì)。面向全體，關(guān)注每個(gè)孩子，不讓一個(gè)人掉隊(duì)。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，組成合作小組。同學(xué)們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，班級(jí)有很強(qiáng)的凝聚力。
    三、平常管理方面：從抓常規(guī)工作進(jìn)手，培養(yǎng)良好的平常行為習(xí)慣，紀(jì)律衛(wèi)生工作貫串始終。定期召開會(huì)議，總結(jié)反思，精益求精調(diào)劑，從而不斷進(jìn)步。各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人到位，及時(shí)總結(jié)、檢查、表彰，每周選出綜合評(píng)比“周明星，表彰嘉獎(jiǎng)。同時(shí)給表現(xiàn)不佳的同學(xué)重新開始的機(jī)會(huì)。
    調(diào)動(dòng)同學(xué)們積極向上，努力進(jìn)取的熱忱，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。做好學(xué)校內(nèi)外安全教育工作，組織放學(xué)同行小組，保證校外安全。加強(qiáng)板報(bào)工作。
    一方面認(rèn)真依照德育辦的要求出好每期板報(bào)，一方面調(diào)動(dòng)同學(xué)們發(fā)散思惟，大膽創(chuàng)新，積極參與設(shè)計(jì)，辦出自己的.特點(diǎn)，發(fā)揮板報(bào)的宣傳作用，使之成為宣傳教育、“揚(yáng)善”“勸善”的窗口，同樣成為增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的陣地。
    四、關(guān)注學(xué)生的身心健康。剛離別小學(xué)的生活，對(duì)初中的緊張和繁忙還不適應(yīng)，學(xué)生輕易有壓力，乃至感到焦慮。仔細(xì)觀察，有針對(duì)性的加以疏導(dǎo)。有計(jì)劃地進(jìn)行個(gè)別談話、走訪，了解學(xué)生的疾苦需要，做他們的良師益友，為他們排難解紛。關(guān)注弱勢(shì)群體，充分發(fā)揮班、團(tuán)支部的作用。計(jì)劃、行動(dòng)和總結(jié)，步步到位，特別做好“題目學(xué)生“的幫教工作。力求腳踏實(shí)地，耐心細(xì)致。不斷完善班級(jí)管理制度條例，使同學(xué)們自覺(jué)遵守，模范執(zhí)行，從而使班級(jí)逐漸向良性發(fā)展。
    做好平常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事，也就成績(jī)了教書育人的大業(yè)。本學(xué)年盡心盡力，在手意外骨折的情況下，堅(jiān)持上好課，帶好班，沒(méi)休息一天。善始善終，把每項(xiàng)工作落實(shí)到位。既認(rèn)真完成了學(xué)校布置的任務(wù)，又不失自己的特點(diǎn)。做到與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在創(chuàng)新中體驗(yàn)，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)和管理水平。保持活力，實(shí)現(xiàn)了做學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)都放心的優(yōu)秀的班主任的短時(shí)間目標(biāo)。為學(xué)生的健康成長(zhǎng)和年級(jí)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)出了自己的氣力。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇二十一
    1.在課堂教學(xué)改革中嚴(yán)格要求自己，努力使自己的課堂做到“放”“活”“趣”“新”“實(shí)”。為了提高課堂教學(xué)效率，我打算從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣入手，讓學(xué)生們樂(lè)學(xué)、勤學(xué)、會(huì)學(xué)。我要養(yǎng)成每天記日記的習(xí)慣，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在課堂常規(guī)訓(xùn)練上有自己的特色。
    2.扎實(shí)做好新課改的每一項(xiàng)工作。在比較準(zhǔn)確地掌握了上一冊(cè)教材的基礎(chǔ)上，本學(xué)期我仍將毫不松懈地用好新教材，深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)。新學(xué)期開始，我把“如何進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)”作為自己研究的子課題。在教學(xué)中做進(jìn)一步的深入研究，在學(xué)期末將上交一份有價(jià)值的論文，同時(shí)會(huì)以年組研究課的形式匯報(bào)自己的研究成果。本學(xué)期我還會(huì)十分重視成長(zhǎng)記錄袋的使用，使其發(fā)揮應(yīng)有作用。主要表現(xiàn)在：擴(kuò)充成長(zhǎng)記錄袋的內(nèi)容、定期專人負(fù)責(zé)裝袋、定期進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與，保持教育一致性。
    3.為提高教師的業(yè)務(wù)水平，學(xué)校組織了豐富多彩的教研活動(dòng)。我將報(bào)著學(xué)習(xí)提高的態(tài)度積極參加六年制一年的校內(nèi)“講評(píng)推優(yōu)”課、校內(nèi)首屆“教師基本功大賽”、“師徒結(jié)隊(duì)驗(yàn)收課”、“校內(nèi)評(píng)估課”等教研活動(dòng)。在向別人學(xué)習(xí)的同時(shí)使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
    4.教案的編寫是作為教師必做的一項(xiàng)工作。但如何使教案的編寫更具科學(xué)性、實(shí)用性，我將嘗試著沖破傳統(tǒng)備課的清規(guī)戒律，編寫實(shí)用、新穎、具有個(gè)性化特點(diǎn)的教案。
    5.根據(jù)學(xué)校這一學(xué)期對(duì)寫字教學(xué)提出了很高的要求。我打算在寫字上要下大功夫，首先注重自身寫字水平的指導(dǎo)，其次加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的寫字指導(dǎo)，注意學(xué)生對(duì)漢字基本筆畫、基本結(jié)構(gòu)的把握，增強(qiáng)學(xué)生“提筆就是練字時(shí)”的意識(shí)，使具備基本的寫字技能和初步的書法欣賞能力。
    三.“備”、“改”、“批”、“輔”、“查”是教師的常規(guī)工作，每一項(xiàng)都十分重要。在備好課，上好課的同時(shí)還不要忘記對(duì)希望生的輔導(dǎo)工作，要曉之以理，動(dòng)之以情，用愛(ài)心去幫助每一個(gè)希望生，最重要的是有成效，讓每個(gè)希望生都能在學(xué)期末的時(shí)候有所提高。在作業(yè)布置上要多動(dòng)腦筋，多留一些孩子們喜歡的，有創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作業(yè)，讓每個(gè)學(xué)生不再為作業(yè)而苦惱。
    多彩、多元的社會(huì)急切地呼喚著創(chuàng)新，教育也迫切地呼喚著有活力、有創(chuàng)新能力的教師。我將努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為興輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量!
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇二十二
    一、工作思路20--年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻持續(xù)知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
    二、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
    開展等，及時(shí)查明狀況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門造成的在了解實(shí)際狀況后向全體員工進(jìn)行告知。6。完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。7。把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全職責(zé)意識(shí)，加大安全檢查力度，對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí)，要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。總而言之，在20--年的工作中，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識(shí)，構(gòu)成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
    年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇二十三
    轉(zhuǎn)眼間，從去年xx月參加工作至今已經(jīng)一年，經(jīng)過(guò)這一年的努力和不斷學(xué)習(xí)，我收獲頗多?，F(xiàn)一年來(lái)的得與失，發(fā)揚(yáng)好的地方、改進(jìn)不足的地方，以更好的看清前面的路。
    作為一名新老師，在如今信息技術(shù)日新月異的時(shí)代，自身的學(xué)識(shí)相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會(huì)落后一截，所以工作以來(lái)，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我參加了新教師培訓(xùn)，還有各方面的技術(shù)培訓(xùn)。平時(shí)，我虛心向老教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)、吸收他們的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教學(xué)水平。當(dāng)然，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無(wú)涯，在以后的教學(xué)工作中，還有更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等著我去學(xué)習(xí)呢。
    在課堂上，沒(méi)有師生的界限，師生平等，人人平等。在教師眼里，沒(méi)有優(yōu)中差的區(qū)別對(duì)待。每個(gè)學(xué)生都有不同的特點(diǎn)，不同的個(gè)性，他們都是優(yōu)秀的，有發(fā)展前途的。關(guān)鍵在于我多給于他們鼓勵(lì)，期待，這是一種很重要的教育資源。我在班上，從來(lái)不給學(xué)生戴上“優(yōu)、中、差”的級(jí)別。對(duì)于有些在考試中分?jǐn)?shù)較低學(xué)生，我會(huì)給予知識(shí)上的補(bǔ)救和思想上的教育。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都有各自的特長(zhǎng)。如果他改正了不足之處，可發(fā)現(xiàn)他的創(chuàng)造光芒。實(shí)際上，在老師的教育和引導(dǎo)下，他也在茁壯成長(zhǎng)，不斷提高自己。
    和一年級(jí)的孩子呆在一起，我重新認(rèn)識(shí)了什么是天真、活潑。他們那沒(méi)有修飾，沒(méi)有掩飾過(guò)的情感不由自主的言溢于表。對(duì)于小學(xué)老師來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該尊重和善待孩子的天真。所以，我覺(jué)得我班上的每個(gè)學(xué)生都是可愛(ài)的，優(yōu)秀的。我沖破分?jǐn)?shù)的禁錮，在傳授知識(shí)，關(guān)注成績(jī)的同時(shí)，我更注意教育學(xué)生，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)做人，這才是教育的真諦。
    這學(xué)期，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，我在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。
    嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽。
    總之，一番耕耘一番收獲，我繼續(xù)學(xué)習(xí)著，思考著，努力著，相信在小語(yǔ)的道路上也會(huì)前進(jìn)著。在下一學(xué)期，也會(huì)繼續(xù)吸取經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持自我反思，自我提升，盡快向優(yōu)秀教師靠攏。