教師情緒管理培訓的心得體會(優(yōu)質13篇)

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    心得體會的寫作可以激勵我們在未來更加努力奮進。寫心得體會時,可以結合實際情況,提出自己的建議和改進思路。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考借鑒。這些心得體會涉及到不同的主題和領域,希望可以激發(fā)你的靈感,讓你能夠更好地寫出一篇有價值的心得體會。
    教師情緒管理培訓的心得體會篇一
    隨著社會的不斷發(fā)展,情緒管理越來越受到重視并成為一個重要的能力。為了提升自己的情緒管理能力,我參加了一場情緒管理培訓。在這次培訓中,我學到了很多實用的技巧和知識,對于提升自己的情緒管理能力起到了重要的作用。以下是我對這次培訓的心得體會。
    首先,在情緒管理培訓中,我學到了情緒管理的重要性和影響。在培訓課上,導師通過生動的案例和實際的分析向我們展示了情緒管理對個人和團隊的影響。在工作和生活中,我們經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力,如果情緒受到影響,就會對我們的判斷力和決策能力產(chǎn)生負面影響。而情緒管理的目的就是通過一系列的技巧和方法,保持良好的情緒狀態(tài),提高工作和生活的質量。
    其次,在情緒管理培訓中,我學到了一些具體的情緒管理技巧和方法。例如,通過深呼吸和放松訓練可以緩解緊張和壓力,幫助我們保持冷靜和理智;通過積極的溝通和表達可以有效地處理沖突和解決問題;通過積極的情緒調(diào)節(jié)可以提高自己的情緒能力和情商。這些技巧和方法不僅在工作中有用,而且在生活中也同樣適用。通過學習和運用這些技巧和方法,我能夠更好地管理自己的情緒,提高自己的情緒智力。
    此外,在情緒管理培訓中,我還了解到情緒管理有益于團隊合作和組織發(fā)展。情緒的傳遞性是一個重要的概念,它指的是一個人的情緒會影響周圍的人,并在團隊和組織中產(chǎn)生連鎖反應。情緒管理的目標不僅是管理自身的情緒,還包括影響他人的情緒。通過良好的情緒管理,我們可以創(chuàng)造積極的工作氛圍和團隊文化,激勵團隊成員更好地合作和發(fā)展。
    最后,這次情緒管理培訓給我留下了深刻的印象和啟發(fā)。培訓課堂上的互動和討論讓我認識到自己在情緒管理方面存在的不足和需要改進的地方。培訓課后,我積極運用所學知識,不斷反思和總結自己的情緒管理經(jīng)驗,逐步提升自己的情緒管理能力。我發(fā)現(xiàn),通過積極的思考和訓練,我能更好地應對各種情緒挑戰(zhàn),保持積極的心態(tài)和良好的情緒狀態(tài)。
    總的來說,參加這次情緒管理培訓讓我受益匪淺。我通過學習和實踐,掌握了一些實用的情緒管理技巧和方法,提高了自己的情緒管理能力。我相信,情緒管理是一個持續(xù)學習和提升的過程,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的情緒智力和情緒管理能力,為個人和團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
    教師情緒管理培訓的心得體會篇二
    做學生工作難免會有壓力,變壓力為動力是我們更上一層樓的關鍵。陳劍老師給我們上的培訓課——如何讓你的心“不受傷”闡述了壓力的概念、來源以及解決壓力過大問題的方法,讓我們受益匪淺。
    我們的壓力主要來自人際關系方面,和老師的關系、和同事的關系緊張都會導致我們壓力過大。其實在平常的學習、工作和生活中我們做到三樂就可以了:助人為樂、知足常樂、自得其樂。壓力過大的時候,停下手中的工作,沏杯清茶,聽聽音樂,約三五個好友逛逛街或去圖書館八樓看看雜志都是不錯的`選擇。陳劍老師還給我們講了幾點解決壓力過大問題的方法,包括:努力改變認識,積極應對、說出你的想法、建設性批評、自我激勵等。
    寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,漫隨天外云卷云舒。從前,也為誰誰學習好工作強而眼紅,也曾抱怨生活所賜給的不公,但我曾看到雪小禪的一句話:兩朵浪花,一朵比一朵高,前面的一朵浪花說,為什么你要比我高,后面的浪花說,不過只是一瞬間,也許再一瞬你就超過我,即使超不過,最后我們還是要歸于水。就像我們要歸于生活,把萬事看得風輕云淡,我們才不會有過重的負擔。
    承受壓力的重荷,噴水池才噴射出銀花朵朵。我們只有正確的面對壓力,工作才會有起色。壓力與動力是一對矛盾,并不是所有的壓力都能轉化成動力。壓力變成動力,需要一個轉化的條件,那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒有這個條件,壓力就只能做慣性運動了。所以,面對壓力,我們要積極地改變自己,充實自己,這樣才能正確引導各種壓力,成為自己前進的動力。
    最后,陳劍老師給我們了三句忠告,在我看來是金玉良言:不要拿別人的錯誤來懲罰自己,不要拿自己的錯誤來懲罰別人,不要拿自己的錯誤來懲罰自己。積極面對生活,不斷進步!
    教師情緒管理培訓的心得體會篇三
    10月20日我園全體教師參加聆聽了張麗鷹老師的情緒專題課《笑看人生——做陽光快樂的自己》。
    張麗鷹老師從解讀壓力、情緒管理、塑造積極心態(tài)三部分很好的詮釋了壓力、情緒的意義。壓力會給生活帶來樂趣,人的成長和發(fā)展是在不斷對應環(huán)境壓力的過程,而情緒的真正來源是內(nèi)心的信念、規(guī)條、價值,外界的人、事、物只是誘因。我們可能無法改變風向,但我們至少可以調(diào)整風帆;我們可能無法左右現(xiàn)實,但我們可以調(diào)整心情,換一個角度,換一種思維,困難會變成機遇,挫折會導致成功。生活中我們會遇到各種壓力,而我們要學會控制自己的情緒,正確面對壓力。
    面對天真無邪的孩子,我們幼兒園教師更要管理好自己的情緒,把陽光、快樂、積極帶給孩子,不做暴躁有情緒的老師。一堂滿滿當當?shù)恼芰空n程,老師們充滿學習熱情,學以致用,剖析自己,讓最好的自己服務于本職工作,寫出了自己的所思所想。
    教師情緒管理培訓的心得體會篇四
    段一:引言(200字)。
    煤礦是中國能源工業(yè)的重要組成部分,而礦工的工作環(huán)境和勞動強度給他們帶來了巨大的心理壓力。為了幫助礦工更好地管理情緒、提高工作效率,我們參加了一次煤礦情緒管理培訓。在培訓中,我深深地體會到情緒管理對于個人和團隊的重要性,并學到了一系列有效的情緒管理技巧,這給我留下了深刻的印象。
    段二:情緒的重要性(200字)。
    情緒是人的內(nèi)心反應在外部世界的表現(xiàn),它直接關系到一個人的思維、行為和健康狀況。尤其對于煤礦工人來說,情緒管理尤為重要。在高強度、高風險的工作環(huán)境中,心理壓力很容易引發(fā)礦工的不良情緒,如焦慮、憤怒、厭倦等,進而影響他們的工作效率和工作安全。而良好的情緒管理有助于礦工保持積極樂觀的心態(tài),提高工作效率,減少事故發(fā)生的可能性。
    段三:情緒管理技巧(300字)。
    在培訓中,我們學到了一系列有效的情緒管理技巧。首先,了解自己的情緒,盡量通過對自己情緒的覺察和分析來控制和調(diào)整情緒狀態(tài)。其次,要學會積極面對挑戰(zhàn)和壓力,將負面情緒轉化為積極的動力,增強心理韌性。另外,與他人建立良好的溝通和合作關系也是情緒管理的重要內(nèi)容,通過交流傾訴,尋求他人的幫助和支持,可以減輕壓力,釋放負面情緒。此外,個人的生活習慣和飲食睡眠等方面的調(diào)整也對情緒的管理起到重要作用。通過這些技巧的學習,我意識到情緒管理并非是一時的行為,而是需要長期的積累和練習。
    段四:實踐與效果(300字)。
    在課堂上,我們進行了一些情緒管理的實踐活動,如呼吸訓練、放松訓練和角色扮演等。通過這些活動,我們學會了通過深呼吸和放松來調(diào)整自己的情緒狀態(tài),以及如何通過角色扮演來處理各種情緒交流的場景。這些實踐對于我們更好地掌握情緒管理技巧有著積極的促進作用。在課后的實踐中,我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實能夠幫助我有效地管理情緒,并幫助他人更好地面對情緒困擾。我不再將負面情緒帶到工作中,而是保持樂觀積極的態(tài)度,提高了自己的工作效率和身心健康。
    段五:總結(200字)。
    通過這次培訓,我深刻認識到情緒管理對于煤礦工人的重要性。良好的情緒管理可以提高工作效率,減少事故發(fā)生的可能性,促進工作和生活的平衡。同時,我也認識到情緒管理是一個長期的過程,需要不斷實踐和積累。作為一名煤礦工人,我將繼續(xù)努力將所學到的情緒管理技巧運用到工作和生活中,以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和生活質量。我相信,只有通過情緒管理的培訓和實踐,我們才能更好地應對煤礦工作中的各種挑戰(zhàn),為煤礦工業(yè)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
    教師情緒管理培訓的心得體會篇五
    煤礦工作環(huán)境壓力較大,工人們面臨著危險和緊張的工作任務,情緒管理對于他們來說是非常重要的。近期,我參加了一次關于煤礦情緒管理的培訓課程,并從中獲得了很多收獲。在這篇文章中,我將分享我對于該課程的感悟和體會。
    首先,課程引導了我對于情緒管理的認識。我認識到情緒管理并不僅僅是抑制自己的情緒,而是要準確地識別和理解自己的情緒,并且能夠有效地表達和調(diào)節(jié)。通過與其他參與者的交流,我了解到每個人都有自己的情緒表達方式,而且在不同的情況下,不同的情緒表達方式都可能產(chǎn)生不同的結果。因此,培訓課程讓我明白了情緒管理的重要性,并提醒我要時刻關注自己的情緒。
    其次,課程教授了一些實用的情緒管理技巧。我學會了如何控制自己的情緒,以及如何應對他人的情緒。例如,在工作中遇到挫折時,我以前總是會失去控制,情緒化地對待問題。但現(xiàn)在,我學會了深呼吸和冷靜下來,以更冷靜和理性的態(tài)度解決問題。此外,課程還介紹了積極情緒的培養(yǎng)和維護方法,如培養(yǎng)樂觀的態(tài)度和找到適合自己的心理調(diào)節(jié)方式。我發(fā)現(xiàn)這些技巧對于我來說非常有用,不僅能幫助我更好地應對工作中的壓力,還可以改善我的工作效率和團隊合作能力。
    除此之外,課程還給予了我一些關于情緒管理的思考。通過與其他參與者的討論和分享經(jīng)驗,我開始認識到情緒管理不僅僅是個人的事情,也與組織和團隊的氛圍和文化有關。培訓課程引導我思考如何在團隊中建立積極的溝通和支持文化,以及如何提高團隊成員的情緒管理能力,從而提升整個團隊的工作效率和質量。這些思考對于我日后的工作和發(fā)展非常有指導意義。
    最后,課程給予了我一種必要的心理準備。通過了解煤礦工作環(huán)境的特點和壓力來源,課程讓我了解到情緒管理在這個領域的重要性。培訓課程中的案例分析和實踐訓練使我更加意識到在煤礦工作中可能會面臨的情緒困境,并教會我如何做好心理調(diào)適和支持他人。這樣的心理準備不僅讓我在煤礦工作中更加自信和從容,也為我未來在其他領域中的情緒管理提供了一些思路和經(jīng)驗。
    總之,這次關于煤礦情緒管理的培訓課程給予了我非常多的收獲。我在認識情緒管理的重要性、掌握實用的情緒管理技巧、思考情緒管理對團隊和組織的影響以及心理準備方面都得到了很大的提升。我相信這些收獲將對我的工作和個人成長產(chǎn)生重要的積極影響。未來,我將繼續(xù)努力將這些培訓所學應用到實際工作中,并通過實際行動來提升自己的情緒管理能力。
    教師情緒管理培訓的心得體會篇六
    長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由于不適當?shù)墓ぷ?、生活、學習等壓力不僅損害個體,而且也破壞組織內(nèi)健康,壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵,極端的情緒可以讓你的朋友遠離你,讓你的家人疏遠你,讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以需要正確調(diào)整自己的情緒,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。自然,不同的人由于性格的差異,面對壓力的反應肯定不盡相同,對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。
    你一定有過這樣的經(jīng)歷:頭腦一熱,一切條條框框都扔在了腦后,只剩下了沖動,沖動之余,做出了許多出格的事情。等冷靜下來,才感到后悔莫及,但是事情都已經(jīng)發(fā)生了,后悔也晚了。其實,如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題,為什么就不能控制自己呢?所以,與其到事后再后悔,還不如在沖動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在迅速的失去清晰感時,就一定要提醒自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來,只有腦袋清醒,觀念清醒,理智才會發(fā)揮作用,你就會發(fā)現(xiàn)事情遠沒有你想象得那么糟糕,只要從容應對,一切都可以解決。
    通過講座我明白了我們應該用以下方法管理自己的情緒:
    1、提高自我認識。要全面的認識自我,就是要有一個清醒的自我意識,既要看到自己的優(yōu)點和長處,又要看到自己的缺點和不足,不可一葉障目。還要學會從周圍的世界中提取有關自我的真實反饋,避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。心理學認為,欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。研究表明:一個人越能正確認識自己就越能接受自己,社會適應能力也就越強,反之,就會產(chǎn)生緊張不安的焦慮心理。
    2、不與他人比較。實際上,任何人都不可能完美無缺,人人都有優(yōu)點和缺點,人人都有自己的獨到之處,每個人不應該因缺點而懷疑自己,也不要因優(yōu)點輕視他人。你就是這個世界上獨一無二的一個,都有他人所不及的地方,所以不能總拿自己的長處去比別人的不足,也不必活在“應該”和自我譴責當中,更不要把別人看得一無是處。要讓自己揚長補短,散發(fā)自己獨特的個人魅力。沒有更好的自己,只有當下如實的自己。
    3、修正理想中的我,改變不合理信念,也就是降低自己的期望水平,努力使理想自我的內(nèi)容符合現(xiàn)實自我所能作出努力的程度。工作中,我們要制定適當?shù)哪繕?,盡可能使自己的目標與現(xiàn)實接近;同時還要改變思維方式中某些不合理的信念,這實際就是一種認知改變的過程,一種接納自我的途徑。
    說了這么多,表達核心是,情緒管理只有一條規(guī)則,腦袋要清醒,觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒,需要管理情緒相關的因素,管理情緒需要追根尋源,管理情緒需要更好的疏導。有句格言說得好:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦?!比嗽诼猛?,保持心情快樂的途徑有兩條:第一,發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它;第二,發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。如果你能做到,我保證你天天都是一個快樂的人!
    教師情緒管理培訓的心得體會篇七
    近日,我有幸傾聽學習了楊富志教師《班級治理的道與術》的講座,受益匪淺。楊教師從自己的班級治理工作動身,用詳細事例具體闡述了他在班級治理中的“道”與“術”。
    “道”與“術”的關系,是我國古代傳統(tǒng)哲學思想的精華之一。何謂“術”,簡言之,就是詳細、零碎、事務性、技術性的東西。而“道”呢,相對而言,就是大計、依據(jù)、戰(zhàn)略、規(guī)律性的東西。它是靈魂,是統(tǒng)帥。假如放棄了或者忽視的它,那么,人就會走向繁瑣,被眼前的重重事務所纏繞,云里霧里,終其日碌碌但少為。
    在xxx時的工作中,太多的班主任忙于眼前的詳細事務,或者急于完成學校的布置任務,或者對詳細的學生做出詳細的`批判、指導。成天團團轉,工作沒有少干,不過成效不太明顯。除了讓別人看到勤勉之外,總感覺少了一些其它的東西。那是由于在“術”的問題上,占用太多的精力,而忽視了高瞻遠矚的“道”。
    對于班級治理來說,“道”在哪里?我覺得那就是著眼于對學生長期進展的引領。
    一、引領學生具有以下“五心”:孝心獻給父母,做家庭的“小幫手”;愛心獻給社會,做文明禮貌的“小標兵”;關懷獻給他人,做小朋友和同學的“小伙伴”;忠心獻給祖國,做維護國家社會利益的“小衛(wèi)土”;信念留給自己,做主宰自己的“小仆人”。
    二、激發(fā)和喚醒學生內(nèi)動力。讓學生在小目標的引導下,自覺磨礪意志,主動養(yǎng)成良好習慣,從“被成長”中產(chǎn)生生命自覺,用自己的力氣實現(xiàn)成長。
    三、幫忙學生樹立自信念。美國聞名的心理學家杰絲·雷耳說:“贊揚對暖和人類的靈魂而言,就像陽光一樣?!睂W生任何一點值得鼓舞的地方,我們都應當加以確定、贊揚,激起他們的自尊和自信,并通過持續(xù)不斷的鼓舞,使其長久地保存下去。
    人,只能自己轉變自身,并且以自身的轉變來喚醒他人。作為班主任,我們要擅長轉變自己、完善自己,以自身的力氣來引領學生走向盼望的將來。
    教師情緒管理培訓的心得體會篇八
    xxxx年5月9日,我有幸參加了xxxx區(qū)組織的“中小學幼兒園教師安全與應急管理專項培訓”。培訓之后,我的心情久久不能平靜。一個個鮮活生動的案例,一串串觸目驚心的數(shù)字,一件件安全事故的事例,使我深刻感受到加強中小學學生安全工作刻不容緩。血淋淋的事實讓我再一次審視了自己的工作性質,也讓我明白了每一位普通教育者的責任,再一次理解了安全在人們心中的重要意義。
    通過這次培訓,我收獲頗多。一是提高了對學校安全工作重要性的認識,增強了我對作好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過專家列舉大量傷亡數(shù)據(jù),我看到每年中小學生死亡人數(shù)急劇上升,令人焦慮和心痛。為我們每個培訓人員敲響了警鐘,更改變了過去對于安全工作“說起來重要,干起來次要,干完了不要”的錯誤看法,明確了學校安全管理的方針,那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責。二是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點,懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋,只要我們把握了,就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如:曹永川校長告訴我們?nèi)绾巫龊弥行W安全工作,提出了具體方法和要求;張成武律師告訴我們發(fā)生與校園有關的學生傷害事故如何處理。
    校園安全事故的發(fā)生,其實很多都是由于教師和當事人安全意識淡薄、教師的責任心不強、學校管理不到位等因素造成的。如果教師對安全的認識程度高一點,多一份責任心,很多事故是可以避免的。所以,首先應提高相關人員的思想意識,提高學生、家長和教師對安全的認識程度,提高隨時、隨地防范不測的能力。學校的教育教學對象是學生,不同的學生來自千家萬戶。學生安全,家長放心,學校順心,政府安心;學生不安全,家長傷心,學校鬧心,政府煩心。另外,穩(wěn)定的教師隊伍,安全的教育教學設施設備,融洽的師生關系、同學關系,都對和諧校園建設起著重要的作用。
    其次,應提高社會的協(xié)調(diào)能力,如:建筑工地要有警告牌和護欄,嚴禁學生入內(nèi)玩耍;在馬路危險處應設立醒目的警告牌,河流、池塘等水深處要有警告牌和護欄等。
    再次,要加強安全宣傳教育,不斷提高學生的安全意識、思維、習慣、安全防護、應急和自救的技能和知識;做到安全教育“天天講、月月講,安全教育常掛心、大家生活才安心”;應從孩子抓起,使安全教育影響孩子的`思維和行為,使孩子從小就養(yǎng)成珍惜生命,自律安全的行為和品德,這是具有重要現(xiàn)實意義和深遠意義的大事。
    結合培訓學習,我覺得我們學校安全教育工作應該特別注意以下幾點:
    一、加強門衛(wèi)的管理,嚴格值班教師工作職責,杜絕社會閑雜人員及車輛進入校園,謹防意外傷害事故的發(fā)生。
    二、每周要對校園內(nèi)的所有設施、場所檢查,消除一切安全隱患。尤其注意電、火、體育設施等方面的安全隱患排查,努力為廣大的學生、教職工創(chuàng)造一個安全的學習、工作環(huán)境。
    三、經(jīng)常對全體學生進行安全知識講座,使廣大學生樹立“安全重于泰山”、“珍愛生命,平安一生”的觀念,并掌握簡單、基本的自救知識。
    四、高度重視學生交通安全,在校園外公路旁設醒目的交通警示牌,放學時教師必須組織學生有序過馬路;每時每刻提醒學生隨時注意安全,提高警惕。
    五、對學生普及必要的意外事故處理的方法,學會自救,他救的常識,記住幾個重要的報警電話:“119”----火警、“110”----報警、“120”----急救、“122”----交通事故報警、打電話時要說清地點、相關情況、顯著特征。
    六、此外,生活中的安全防范知識也應告知學生,如:怎樣預防一氧化碳中毒,食物中毒后怎么處理,哪些不良行為有害健康,如何防溺水等等的安全常識。
    總之,安全工作只有起點沒有終點,必須做到警鐘長鳴;這是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程,必須從講政治的高度認識并做好這一關系到千家萬戶的工作;學校安全文化建設更是一個系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實現(xiàn)!為了孩子們的美好未來撐起一片和諧、安康的藍天,讓我們一起努力吧!按照上級的安排和要求,在xxxx年6月20日到6月29日通過中國教師研修網(wǎng),參加了xxxx年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓。
    教師情緒管理培訓的心得體會篇九
    人生不如意事,十之八九。沒有人能夠永遠順利,面對挫折和不愉快的時候,能夠保持平穩(wěn)狀態(tài)解決問題,個人心態(tài)起重要作用。心態(tài)影響人們的能力,能力影響人們的命運,所以擁有陽光心態(tài)尤為重要。我們一定要正確認識自己,面對問題的時候要調(diào)整自己看待問題的看法,控制負面情緒。要知道,重要的`事情就是我們現(xiàn)在手里的事情,重要的人就是當下陪我們的人。享受生活,享受當下。
    教師情緒管理培訓的心得體會篇十
    職業(yè)經(jīng)理人,顧名思義,就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力,合理利用企業(yè)的資源,幫助企業(yè)獲取最大的利潤,從而把企業(yè)不斷推向前進。
    職業(yè)經(jīng)理人對其自身所要求具備的能力及素質有很多,八大能力中的“人力資源管理能力”,必備十素質中“致力培養(yǎng)員工的成長”等,都直接說明了員管理的重要性。當然,對員工的管理有很多方法、很多層面,其中,對員工情緒的管理尤為重要。眾所周知,情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強的人,能更快的將自己融于工作環(huán)境中,即使碰到逆境,也能夠調(diào)節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的,就是情緒管理能力強的員工。下面,我們就從五個方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對策:
    1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應聘者的情緒管理能力
    在現(xiàn)在的人力資源管理中,招聘和錄用是很重要的一環(huán),決定了未來企業(yè)的人力資源質量。在情緒管理越來越受到重視的今天,在招聘和錄用環(huán)節(jié)對應聘者進行情緒管理能力考察顯得很有必要,同時現(xiàn)在人事測評技術的發(fā)展,比如情商測試,也使之成為可能。雖然相對于智商、空間機械能力、以及運動能力等測試,情商測試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實證,但是情商測試的理論依據(jù)是可靠的,而且情商對于個人成就的關聯(lián)性已被各種實驗研究所證實,因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進行嘗試性的測評。如讓被測試者身處所設定的環(huán)境里,面對一些現(xiàn)實性的沖突和問題,從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處于無測試意識的狀態(tài)中進行,不然被測試者的情緒狀態(tài)真實性就會下降。
    2、把行業(yè)特點、工作的物理條件和員工個人能力相匹配
    行業(yè)的特點和工作的物理條件對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響,在實際的環(huán)境中,因為行業(yè)的性質特點是無法改變的,所以要做的就是把工作的物理條件和行業(yè)特點、工作性質匹配起來,使物理條件盡力地符合行業(yè)的特點,工作的性質。比如說,it行業(yè)是高腦力勞動,工作性質是不確定性和挑戰(zhàn)性,強調(diào)員工的個人能力發(fā)揮和團隊,因此在it行業(yè)中,工作的物理條件應該設置成開放式的,在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設置的相對寬松,個人空間大,利于團隊交流等;又如廣告業(yè)中,工作的特點就是創(chuàng)新和個性化,因此墻體的顏色應刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理條件還是不夠的,因為個人之間的差別,工作還應該因人而異,使員工在一個舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
    3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓內(nèi)容
    目前的人力資源管理培訓多是關于技能或者知識的培訓,情緒管理能力的培訓較少。但是因為情緒管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性,在人力資源規(guī)劃中應該將員工情緒管理能力的培訓作為一項重要內(nèi)容。例如,怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵自己與他人等。
    4、加強對員工的人文關懷
    對員工的人文關懷應包括兩方面,一是工作當中的關懷,二是日常生活中的關懷。首先工作的軟環(huán)境中,企業(yè)應該盡力制定完善的規(guī)章制度,公平的對待每一位員工,應建立透明、合理、公平、健全的管理制度,選擇符合大多數(shù)員工情感特點和需要的管理方式,以此規(guī)避由于不良管理產(chǎn)生的負面情緒。此外,還要給員工創(chuàng)造一個寬松的情感交流環(huán)境,如經(jīng)常舉辦員工聚會和定期的娛樂活動以增進情感交流等;提供咨詢服務,如聘請情緒指導專家或心理醫(yī)生,以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二,員工剛上班時的情緒比其他任何變量和因素都會對員工一天的工作績效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負面情緒會對其個人,甚至團隊產(chǎn)生很大的消極影響,因此,企業(yè)應該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關懷員工個人生活。
    5、加強企業(yè)文化建設和管理者的情緒處理能力
    企業(yè)中每個員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的,如果企業(yè)有一個能激勵員工為之奮斗的目標愿景,一種被員工認同的價值觀和追求的精神,也就是說企業(yè)文化是和-諧的話,那么這個企業(yè)就有可能激勵員工超越個人情感,營造屬于企業(yè)的精神力量,激勵他們以高度一致的情緒去達成企業(yè)的愿景,相反,如果企業(yè)文化是沖突的,那么負面情緒就會大量產(chǎn)生。另一方面,員工的工作是在管理者的領導下進行的,如果管理者的情緒處理能力較差,那么當員工情緒出現(xiàn)問題時,管理者就很難幫助員工解決問題。所以,員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關的。
    總而言之,情緒管理作為人力資源管理的一個重要方面,在企業(yè)管理中越來越受到普遍關注。企業(yè)應該多管齊下,不僅要在看得見的“硬件”方面改進,還要在看不見的“軟件”方面下功夫,不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣,一方面可以降低員工績效的波動幅度,另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才,同時可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
    國內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項關于職場人壓力狀況的調(diào)查顯示:
    48.6%的職場人表示壓力很大,
    44.4%的職場人表示壓力處于一般狀態(tài),
    完全沒有壓力感的職場人只占7%。
    再結合最近在國內(nèi)造成轟動一時影響的“富-士-康13連-跳事件”,迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個問題:在當前的整體職場高壓氛圍下,如何引導員工釋放壓力、以及由其而導致的不良情緒?。
    常言道,“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個體角度來看,不良情緒?是一種心理疾患,它會傷害了自己,使自己失去真正的快樂;從群體角度來看,不良情緒是一種流行病患,這種情緒感染具有人際間蔓延的特性,必須加以舒緩、引導和輸導,對企業(yè)員工進行情緒管理?。
    情緒管理?是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導、互動和控制,充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力,從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài),并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
    簡單地說,情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的.過程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發(fā)展,人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā),提高對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài)?,不斷進行自我激勵、自我完善。
    對于企業(yè)來說,進行情緒管理,必須要及時發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生,并剖析其原因,然后才能對癥下藥,調(diào)整員工情緒。
    不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調(diào)查中有顯示:六成職場人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑,升職與加薪總是不順利;其次是面臨著日新月異的社會環(huán)境,新的任務要求越來越高,來自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場人;排在第三位的壓力來源是工作量太大,比例為38.4%;人際關系復雜、老板要求苛刻,也是造成職場人壓力大的原因。
    不良情緒產(chǎn)生的隱性原因,則可以通過中醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)現(xiàn)和剖析。
    所謂“望”,就是觀察:通過觀察員工的精神狀態(tài),工作的積極性,工作態(tài)度等,及時把握員工情緒狀態(tài),了解組織情緒的走向。
    所謂“聞”,就是感受:通過換位思考、切實把握員工對企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績等的實際體會。
    所謂“問”,就是交流:針對企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒,可以采用個別交談或談心的形式,具體細致的對員工情緒做深入的了解。
    所謂“切”,就是評估:設計專門的評估手段和評估指標,通過科學的方法對員工情緒進行評估,并對評估結果進行分析,精確定位員工情緒的特征。
    而調(diào)整員工情緒、對癥下藥,可以通過一系列組織干預措施,從兩個方面入手: 一是改變引起情緒的事情本身;二是改變員工對事情的看法,即改變認知。
    營造情緒氛圍,提升個體感受
    每個企業(yè)都有一定的氛圍,表現(xiàn)為組織的情緒,如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復雜的人際關系等。這種組織情緒會影響員工的工作效率和心情,甚至會成為一個員工是否留在企業(yè)的原因。整個組織的情緒氛圍會影響和改變員工的情緒,盡管員工和組織的情緒是相互影響的,但是組織對個體的影響力量要比個體對整個組織的影響力量大。因此,從企業(yè)發(fā)展的角度來看,必須要營造企業(yè)良好的情緒氛圍。
    建設企業(yè)文化,理順組織情緒
    在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實上,企業(yè)文化對員工不僅具有一種強有力的號召力和凝聚力,而且對員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言,員工從進入企業(yè)起的那一刻便開始尋求與企業(yè)之間的認同感,如果企業(yè)文化中有一個員工愿意為之奮斗的愿景使命,一種被員工認同的價值觀和企業(yè)精神,那么這個企業(yè)就能夠激勵員工超越個人情感,以高度一致的情緒去達成企業(yè)的目標愿景。在核心價值理念中,像惠普公司“尊重個人的主觀精神”,默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等,激勵了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業(yè),共同追求公司的基業(yè)長青。
    開放溝通渠道?,引導員工情緒。
    積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展,員工得到的信任與支持越多,也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中,并能將這種情緒感染給更多的人。
    企業(yè)必須要營造良好的交流溝通渠道?,讓員工的情緒得到及時的交流與宣泄,如果交流溝通渠道受阻,員工的情緒得不到及時的引導,這種情緒會逐步蔓延,影響到整個團隊的工作。
    匹配工作條件,杜絕消極情緒
    工作環(huán)境等工作條件因素對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響,在實際的工作中,需要將工作條件與工作性質進行匹配,從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強烈的不確定性, 非常強調(diào)員工的團隊合作能力,因此,作環(huán)境應設計成開放式結構,在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對寬松,有利于團隊成員間的交流;又如廣告業(yè)的工作特點是創(chuàng)新和個性化,因此,墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
    培訓情緒知識,增強員工理解
    情緒心理學?家izard 指出,情緒知識在決定人們的行為結果時可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識是員工適應企業(yè)的關鍵因素,企業(yè)可以通過針對性的“情緒知識”培訓,增強員工對企業(yè)管理?實踐的理解能力,激發(fā)員工的工作動機以適應組織的需要。
    引入eap,疏導不良情緒
    人的情緒是呈波浪形變化的,不是一成不變的,因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的,但“堵不如疏”,與其壓抑它,還不如給它恰當?shù)臋C會釋放出來。
    eap (employee assistance program),即員工幫助計劃,又稱員工心理援助項目?、全員心理管理技術。它是由企業(yè)為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目?。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導、培訓和咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,從而構建出一個良好的情緒氛圍。目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務?,而在國內(nèi),如聯(lián)想等企業(yè)也早已開始實施eap。
    教師情緒管理培訓的心得體會篇十一
    教師職業(yè)也屬于容易產(chǎn)生負面情緒和壓力的職業(yè),而沒有情緒和壓力管理能力,從而沒有陽光心態(tài),會引起生理和心理的疾病。老師要學會調(diào)適自己,找到自己的壓力“最佳區(qū)域”,活在當下,問題不變,可以改變看待問題的.視角,也要松弛有度,不要太勞累,可以進行合理的運動。
    教師情緒管理培訓的心得體會篇十二
    聶愛情教授所講述的關情緒與壓力的控制給了我非常大的觸動,她的思想鞭辟入里,用精準到位的語言所表達出來,讓我對教師在日常生活中情緒的控制、壓力的緩解有了全新的認識。例如情緒對人的正面以及負面的`影響,以及在生活中我們調(diào)節(jié)壓力的方式:尋找壓力源,正確認識自我,充足的睡眠和適當?shù)腻憻挼?。這些建議對于一名新手教師來說,非常的及時也非常的實用,讓我獲益匪淺。
    教師情緒管理培訓的心得體會篇十三
    班級的管理是一項瑣碎,復雜的工作。以下是我在工作中有幾點體會。
    “愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關心學生,多和他們聊天,游戲,了解他們內(nèi)心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們,關心他們的。孩子們信任你,喜歡你,班級內(nèi)的工作就很容易開展。我們班有一位學生,因為家庭的原因,性格孤僻,經(jīng)常和其他同學發(fā)生矛盾,而且經(jīng)常自己一個人躲起來,讓老師和同學經(jīng)常找他。出現(xiàn)這一情況后,我對自己工作中的疏忽進行了反省和自責。我經(jīng)常找孩子談心,關注他每一個細小的變化,給他制定適合的學習計劃,讓班干部帶頭和他交朋友。經(jīng)過一段時間,孩子有了很大的轉變。
    在每一個班級中,都有一些在學習,思想上后進的學生,他們往往都很自卑,也有極個別的十分調(diào)皮,令教師頭疼。作為班主任,不能光把注意力放在那些學習好的學生身上。更要關心重視后進生的教育工作。我能體會家長對學校教育的期望,和望子成龍的迫切心理。我們班有位同學在學習中比較吃力,理解接受東西比較慢,他媽媽經(jīng)常打電話詢問孩子的學習和成績。我也很著急。有一次在和他媽媽談起了這件事,我對她講不要光把眼光放在孩子的學習成績,除了成績孩子本身還有很多優(yōu)點,比如說他關心集體,樂于助人,生活自理能力強,這些都有值得我們?nèi)タ隙ê捅頁P。我們現(xiàn)在應該多表揚多鼓勵孩子,給他逐漸建立自信心,使孩子在各方面進一步提高。在學習上他有一點點的.進步,我都會在班級上表揚他,鼓勵他,孩子的學習勁頭很足,學習積極性很高,自熱會取得了相對理想的成績。
    在班級工作中,班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭與本班任課教師以及家長對學生的教育有一致的要求和態(tài)度,要時常同他們交換意見,制定、調(diào)整對孩子的教育方法。家長會是學校與家長聯(lián)系的重要途徑,所以應高度重視,盡量與家長取得共識。
    會上可以請三到五名優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經(jīng)驗,可以談教改的方向,談本期教學內(nèi)容及要求,進行作業(yè)展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。在上學期的家長會上,我們班有些家長在會上談了他們教育孩子的經(jīng)驗和體會。尤其是有位父親感觸頗深,他提到以前經(jīng)常當著女兒的面和愛人吵架,在孩子心理產(chǎn)生了很大的恐懼和壓力,有一次女兒對他說:”爸爸我知道你工作辛苦,媽媽也一樣辛苦,你和媽媽吵架,我很害怕,在學校晚上做夢的時候都夢見你們吵架。女兒的話使他認識到自己的行為對孩子造成了各方面的影響。
    這個話題在會上引起了很多家長的感慨,在會議中,我和家長達成協(xié)議:父母有義務在家庭中為孩子提供一個良好的教育氛圍,使孩子在家庭生活中健康的成長。充分調(diào)動家長的積極性,配合學校教育好孩子,班主任工作才能更加順利輕松。