心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中的感悟和收獲的總結(jié)。在撰寫心得體會(huì)時(shí)，可以運(yùn)用一些寫作技巧，如排比、比較、對(duì)照等，增強(qiáng)表達(dá)效果。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
在我大學(xué)的生活中，實(shí)習(xí)是我認(rèn)為最重要的一段經(jīng)歷。其中，我有幸到一家電力工程公司實(shí)習(xí)。這段時(shí)間，讓我對(duì)電力工程有了更深入的了解，也讓我充分體驗(yàn)到了作為工程師的工作和責(zé)任，收獲頗豐。
第二段：公司概況。
我所實(shí)習(xí)的電力工程公司是一家大規(guī)模的企業(yè)，擁有多項(xiàng)國(guó)家電力工程施工一級(jí)資質(zhì)，并且是多家國(guó)內(nèi)外著名電力公司的供應(yīng)商。它的核心業(yè)務(wù)是電力工程的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工和運(yùn)行維護(hù)，它所承建的項(xiàng)目涵蓋電力系統(tǒng)各個(gè)方面，如火電、水電、風(fēng)電、核電、輸變電工程等。在這家公司，我得以參加了多個(gè)項(xiàng)目，直接從工程師的角度參與了各項(xiàng)工作。
在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)了一項(xiàng)輸電工程的設(shè)計(jì)和施工工作。這是一個(gè)基礎(chǔ)的工程任務(wù)，但對(duì)于我這個(gè)專業(yè)沒有接觸過這方面的學(xué)生來說還是有一定難度的。我從工程師手中學(xué)到了很多實(shí)際問題的解決方法，比如設(shè)備的布置、線路的走向、支吊架的制作等等。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了知識(shí)，也鍛煉了實(shí)際操作的能力，也學(xué)會(huì)了如何協(xié)作與溝通。
第四段：實(shí)習(xí)感受。
這次實(shí)習(xí)讓我看到了電力工程所涉及到的方方面面，比如設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、驗(yàn)收、維護(hù)等。我意識(shí)到了電力工程師的工作強(qiáng)度和責(zé)任，也學(xué)會(huì)了如何在各個(gè)層面上呈現(xiàn)出一個(gè)出色的工程師素質(zhì)。這次實(shí)習(xí)也讓我感受到實(shí)踐的重要性，它是讓知識(shí)得以真正付諸于行動(dòng)的途徑，也讓我更加明確了自己的未來方向。
第五段：總結(jié)。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)電力工程有了更加深入的認(rèn)識(shí)。我從中理解到了電力工程所擁有的重要性，也認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐與學(xué)習(xí)的不可分離。通過此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步明確了自己未來的發(fā)展方向，也更加堅(jiān)定了自己在這條道路上的決心和信心。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
2.見習(xí)崗位變動(dòng)及時(shí)間：
2.1在公司整理檔案一個(gè)月（20x年8月份）。
2.2在公司東廠鍋爐一班磨煤機(jī)學(xué)習(xí)并獨(dú)立值班（20x年9月-20x年11月）。
2.3在公司東廠鍋爐一班爐上學(xué)習(xí)司爐、副司爐相關(guān)實(shí)際操作知識(shí)，基本掌握系統(tǒng)流程及操作（20x年12月份）。
2.4在公司東廠鍋爐一班磨煤機(jī)獨(dú)立值班（20x年1月-20x年2月）。
二、工作總結(jié)及心得體會(huì)（對(duì)工作崗位的認(rèn)知及感受）。
1.工作方面。
理等方面，從而提高個(gè)人技能水平以及處理實(shí)際問題能力。通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)熟練本崗位的各項(xiàng)工作。工作中，只要敢于去學(xué)，敢于去想，多進(jìn)行實(shí)際操作的訓(xùn)練，才能真正、快速提升自己。同時(shí)，為了進(jìn)一步提升自己能力，自己還積極參加公司組織的活動(dòng)。比如：上個(gè)月參加了公司設(shè)備性能檢測(cè)大賽，進(jìn)行了理論考試和設(shè)備實(shí)際檢測(cè)的現(xiàn)場(chǎng)考試。在考試的整個(gè)過程中，自己也更加深入的了解了設(shè)備檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)方法，強(qiáng)化了自己的實(shí)際操作能力。此外，自己在工作之余，還在為公司做志愿者活動(dòng)，負(fù)責(zé)政工天地里面的美文賞析和佳片推薦兩個(gè)欄目的網(wǎng)站維護(hù)，每周進(jìn)行兩個(gè)欄目信息的更新。剛開始在信息篩選和一些操作方面，遇到了些困難。為了克服這個(gè)困難，自己閱讀了大量以往志愿工作者上傳的文章，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，從而明確了文章的格式和文章選取的類型，逐漸熟練了這份工作。這份工作帶給我諸多收獲，不僅提升了自己的價(jià)值信息篩選能力，而且拓展了自己的知識(shí)面，更重要的是為公司文化發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
2.學(xué)習(xí)方面。
高級(jí)工以及鍋爐技術(shù)問答等書籍。起初在知識(shí)學(xué)習(xí)的過程中存在很多方面的困難，尤其是本崗位外的知識(shí)學(xué)習(xí)。為了克服這項(xiàng)困難，自己首先通過系統(tǒng)圖，建立了整體的知識(shí)結(jié)構(gòu)，然后實(shí)地觀看了場(chǎng)內(nèi)的各個(gè)設(shè)備，了解系統(tǒng)運(yùn)行流程。在這個(gè)過程中，記錄了許多不懂的問題，并找到相關(guān)設(shè)備負(fù)責(zé)的師傅詢問，并對(duì)知識(shí)進(jìn)行及時(shí)、有效的整理。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過程中，把各個(gè)設(shè)備用自己熟悉的圖形來描繪，并繪制成系統(tǒng)圖，便于理解和記憶。而后，對(duì)于這些形成系統(tǒng)的知識(shí)，在分點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到面，又從面到點(diǎn)的循環(huán)反復(fù)學(xué)習(xí)。只有真正的把這些知識(shí)全面、系統(tǒng)的熟練掌握，才能具備實(shí)現(xiàn)電廠系統(tǒng)或設(shè)備改造、優(yōu)化的能力，才能升級(jí)設(shè)備可靠性、環(huán)保性和經(jīng)濟(jì)性，從而順應(yīng)企業(yè)改革創(chuàng)新的發(fā)展理念。
3.生活方面。
在生活方面，自己都會(huì)規(guī)劃好每天的時(shí)間。每天進(jìn)行工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和搜集整理志愿者工作中相關(guān)信息和材料。同時(shí)，自己除了做好本職工作外，也會(huì)經(jīng)常登陸公司網(wǎng)站，關(guān)注企業(yè)發(fā)展的信息，把握企業(yè)發(fā)展的方向。因?yàn)?，只有把握好企業(yè)的整體目標(biāo)和發(fā)展方向，才能更好的找到本職工作中的側(cè)重點(diǎn)，使自己的目標(biāo)和公司的目標(biāo)一致，從而使自己迅速成長(zhǎng)。此外，自己每周也會(huì)有計(jì)劃的安排一些戶外活動(dòng)，鍛煉身體。只要強(qiáng)健的身體，才能更好的投入工作，提升工作效率。在生活上面的理念，就是希望每天都能學(xué)習(xí)新的知識(shí)，使自己每天都在進(jìn)步。
三、結(jié)合所在公司20x年總經(jīng)理工作報(bào)告，談一談對(duì)未來工作的期許以及對(duì)所在企業(yè)發(fā)展前景展望、建議和意見。
通過學(xué)習(xí)總經(jīng)理工作報(bào)告，我深刻的認(rèn)識(shí)到改革創(chuàng)新對(duì)于公司發(fā)展的重要性。以改革創(chuàng)新為方式舉措，全面提高管理效能，是未來公司應(yīng)當(dāng)努力強(qiáng)化的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。改革創(chuàng)新既是順應(yīng)華電系統(tǒng)改革舉措的需要，也是提高公司管理效能的內(nèi)在要求，唯有加大改革創(chuàng)新力度，補(bǔ)齊短板、破除瓶頸、捋順管理、激發(fā)活力，才能更好地推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
未來企業(yè)發(fā)展方向應(yīng)當(dāng)順應(yīng)新能源發(fā)展趨勢(shì)，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的征程中肩負(fù)使命、敢于擔(dān)當(dāng)，迅速核準(zhǔn)和精品建設(shè)燃機(jī)擴(kuò)建項(xiàng)目，加快推進(jìn)新能源發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)為公司提供支撐，才能使企業(yè)突破困境，從而得到更好的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還要努力強(qiáng)化節(jié)能減排升級(jí)。節(jié)能具有雙重效果，既增加了經(jīng)濟(jì)效益，又降低了污染物排放，環(huán)保已成為安全生產(chǎn)的重要組成部分，還涉及華電的融資、發(fā)展和形象。因此，在未來企業(yè)發(fā)展過程中，要認(rèn)真抓好#21爐恢復(fù)出力、脫硫除塵等技改項(xiàng)目，全面升級(jí)設(shè)備可靠性、環(huán)保性和經(jīng)濟(jì)性，使能耗指標(biāo)向標(biāo)桿一流邁進(jìn)，使污染物排放達(dá)到限制要求。
我們這批新入職的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)發(fā)展的方向，并努力在工作中完善自己存在的不足，迅速成長(zhǎng)起來。作為企業(yè)新生力量的我們，承擔(dān)著企業(yè)未來發(fā)展的重要責(zé)任。因此，要時(shí)刻提醒自己，要踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，為企業(yè)未來更好的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己最大的力量。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
安全管理要以人為本，只有充分調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性和積極性，安全工作才好開展。工作了十幾年，我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個(gè)方面加大力度。
一、安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。在施工過程中要嚴(yán)格按照施工程序進(jìn)行操作，相關(guān)管理人員要熟悉施工程序，這樣才不會(huì)冒險(xiǎn)在安全設(shè)施不完善的情況下工作。安全設(shè)施到位，才能減少安全隱患。在施工現(xiàn)場(chǎng)，每一個(gè)危險(xiǎn)部位都要懸掛相應(yīng)的標(biāo)志牌，以便提示職工預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生。在施工過程中正確使用“三寶”，在“四口”防護(hù)設(shè)施要定型化。每天的站班會(huì)要針對(duì)危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)講解，并就如何采取防范措施講解清楚，施工過程是要對(duì)不斷出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。
二、不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。職工安全意識(shí)低，違章指揮，違章作業(yè)，違反勞動(dòng)紀(jì)律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以掌握更多的安全理論知識(shí)，并在工作實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善。通過安全技術(shù)培訓(xùn)，使員工及時(shí)掌握各種新技術(shù)，這樣才能在施工中適應(yīng)新的工作要求。廣泛開展安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，努力提高員工的安全意識(shí)和素質(zhì)。尤其是對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的員工必須進(jìn)行上崗前的三級(jí)安全教育，使員工人懂得安全工作人人參與，從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄９居杏?jì)劃地安排安全管理人員參加安全培訓(xùn)，不斷提高安全管理人員的素質(zhì)，安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤，恪盡職守，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。四處交流經(jīng)驗(yàn)，到安全工作做得好的地方參觀學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、要落實(shí)《安全生產(chǎn)管理制度》，制度面前人人平等。安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。不論協(xié)作工或者職工都是單位的一員，都是不可缺少的一部分，要一視同仁，給予必須的關(guān)心和溝通，才能用情感留住人?，F(xiàn)在正是炎熱的夏天，有很多員工為了舒服，穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班，要杜絕這類習(xí)慣性違章，就要一視同仁，這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊(duì)人員，都代表公司的形象，應(yīng)該同等對(duì)待。不論是安全大檢查，還是平時(shí)施工都要注重安全文明施工，讓員工有個(gè)舒適的施工環(huán)境。做到獎(jiǎng)懲分明，做好有獎(jiǎng)，不好就罰。獎(jiǎng)勵(lì)有精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種，讓員工們覺得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級(jí)人員溝通好。每一項(xiàng)制度的落實(shí)都是一級(jí)到一級(jí)，溝通不好容易讓原意傳達(dá)走樣。安全員要和各班班長(zhǎng)溝通好，才能把項(xiàng)目部的有關(guān)精神和公司的宗旨通過班長(zhǎng)傳達(dá)到每個(gè)員工?，F(xiàn)在工期緊，任務(wù)重，點(diǎn)多面廣，單靠安全員一人肯定管不好整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)。安全員和班長(zhǎng)溝通好，班長(zhǎng)要給組長(zhǎng)交待清楚工作和安全注意事項(xiàng)。上下一心后才能把安全工作控制在手中，人人快樂工作。
朋友們：大家好!
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營(yíng)銷部收費(fèi)班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說，其真義,就在于：無論生張熟李、無論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來，武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們營(yíng)銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng)，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無雙休日制度，所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢，都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話，余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶?？蛻魧?duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升，職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳,你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺。我們營(yíng)銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人?！皼]有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來繳費(fèi)，因其過了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,一句一個(gè)“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計(jì)算?……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天，客戶對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面，更要心貼心。其實(shí)，客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，無非,就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國(guó)家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)?！昂诵膬r(jià)值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對(duì)每個(gè)人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史，寫下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時(shí)代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)!讓我們肩負(fù)起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
電力公司實(shí)習(xí)期間不僅是積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。下面是帶來的電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助。
為期一個(gè)多月的暑期電力公司實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。在電力公司95598電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)，我也對(duì)電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識(shí)。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但內(nèi)容卻異常豐富，從服務(wù)態(tài)度、流程，業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)，再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的95598電力服務(wù)熱線，經(jīng)濟(jì)龍頭上海的95598肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過程中我感受到了三個(gè)變化。
一是對(duì)電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識(shí)。前些年，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”，此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力公司為改變?cè)诠娭械男蜗笏龅呐?，也感受到了不少居民?duì)電力公司服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善，對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格;對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對(duì)待客戶遇到的難題，盡力給予建議和幫助;認(rèn)真對(duì)待用戶的來點(diǎn)，以解決實(shí)際問題為主，對(duì)確實(shí)存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí)，悉心聆聽，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針鋒相對(duì)。我們的蘇班長(zhǎng)說的好，坐在這里接電話，就要把自己當(dāng)作公司的一員，要對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的，很能提高工作積極性。
二是由對(duì)電業(yè)知識(shí)的幾乎空白到對(duì)許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的，什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費(fèi)在哪里繳付;如何申請(qǐng)安裝分時(shí)電表......在一天天的實(shí)習(xí)后，在身邊師傅的指導(dǎo)下，逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題，也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí)。在工作之余，也會(huì)自覺地了解相關(guān)的知識(shí)，從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對(duì)話到雖談不上老練，但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時(shí)，我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺，往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問地址不詳細(xì)，下單下錯(cuò)單位，甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息，造成了不少不必要的麻煩。盡管一個(gè)多月下來了，遇到一些“突發(fā)情況”，一時(shí)無法解答，還是要請(qǐng)教身邊的師傅，要學(xué)的也還有很多。
另外，在實(shí)習(xí)過程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“被迫”記住的，不過作為承詢員，熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以避免不必要的麻煩。
有時(shí)那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相似的口徑，比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷，加上搶修情況又多，報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè)，喧鬧的房間里，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門。蘇班長(zhǎng)打趣說，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說是做3天休息2天，但對(duì)我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”，也確實(shí)有些不習(xí)慣。不過電力公司的師傅們對(duì)我們還是很照顧的，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是在今后的工作中還有許多考驗(yàn)在等著我。相信這次實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)將來踏上工作崗位有所裨益。
短短四周的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，時(shí)間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解，為以后的的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的部門是電力工程部，承擔(dān)__電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是__供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過在__機(jī)場(chǎng)變電站、__變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來的實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
我在今年__月份，來到了__供電公司電力工程部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來說是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，同時(shí)，我也對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。
電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來的實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
去年夏天，我實(shí)習(xí)剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗，我心里卻偷著樂，這可是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)啊!
炎炎烈日，誰看見太陽都害怕，可是作為檢修工人的卻不能因?yàn)檫@些就放棄檢修，廠里的生產(chǎn)離不開他們，肩膀上的責(zé)任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久，可是爐膛內(nèi)部仍然炙人。為了學(xué)到知識(shí)，更好的了解爐膛的結(jié)構(gòu)，我還是硬著頭皮鉆進(jìn)了火焰山似的鍋爐。鍋爐內(nèi)，檢修師傅們汗流浹背，但是他們的干勁卻熱火朝天，叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曇舨唤^于耳，他們的笑聲也陣陣不斷。
見到我進(jìn)來，他們就笑著對(duì)我說：“你說你怎么進(jìn)來了，大學(xué)生還用學(xué)這個(gè)嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想：檢修工人真辛苦啊，他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑：“師傅您不能這么說啊，大學(xué)生更應(yīng)該從基礎(chǔ)學(xué)起，只有這樣才能學(xué)好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個(gè)風(fēng)帽，我便累的腰酸背痛了，只好出來了。外面真涼快，風(fēng)吹在臉上，像美麗的姑娘輕輕的吻，那么愜意?？墒撬麄?cè)阱仩t里的檢修工人呢，誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個(gè)逃兵，于是又鉆進(jìn)了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了，我也累倒了，修了一天班，在床上趴了一天，還陣陣的酸痛，真是想不到，那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌，其中唱到“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰，為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美，我們的員工更富裕嗎?“誰最累，誰最美...”我想，在我們廠檢修工人最累也最美。。。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
轉(zhuǎn)眼間在電力工程部的
實(shí)習(xí)
就要結(jié)束了，四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來說是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解。
電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是武漢供電公司電力
專業(yè)
覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、
學(xué)習(xí)
等方面都取得了一定的
成績(jī)
，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的.主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項(xiàng)，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助
其他
同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基矗作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可
愛
的人!
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行
安全
教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的意識(shí)。在后來的實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
我于7月12日進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，在經(jīng)過分公司集體培訓(xùn)后我于20x年9月8日進(jìn)入公司運(yùn)行班組，成為一名見習(xí)學(xué)員，并在11月初經(jīng)考試合格成功獲得獨(dú)立值班資格，成為了#14爐鍋爐助手至今。
在助手的崗位上，我首先對(duì)制粉系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，可以獨(dú)立完成制粉系統(tǒng)的啟停、絞龍的運(yùn)行等一些操作；并全面掌握日常檢查中注意事項(xiàng)和檢查重點(diǎn)。此外，我還對(duì)汽水系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)等進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)對(duì)鍋爐有了較系統(tǒng)的了解。班組內(nèi)每月有事故預(yù)想問答，關(guān)于本崗位的事故預(yù)想處理我已基本掌握，但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際運(yùn)行中還是很多的依靠師傅們的提醒和幫助。
對(duì)于現(xiàn)在的崗位，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，我還是以學(xué)習(xí)為主，主要是輔助老師傅們進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的操作和問題處理。但是我們的崗位也是必不可少的，就像師傅說的“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”。雖然我只占一個(gè)小“坑”，但是我卻深切的體會(huì)到責(zé)任的重大。
跑出了沒腳踝的煤粉，下粉篦子平臺(tái)更是有幾乎及膝的煤粉。隨后的整個(gè)班的時(shí)間，我們爐組的3個(gè)人就在疏通下粉管、清理煤粉。由于我的麻痹大意，不但影響到了設(shè)備的正常運(yùn)行，還給我們帶來了不必要的又臟又累的“麻煩”。經(jīng)過這次之后，我才真正的意識(shí)到并不是所有的事情都有人會(huì)幫助我，我還是需要獨(dú)立完成一些任務(wù)，并且這些任務(wù)也并不是無足輕重的。并且在后來和師傅的交流中他們提到了我一直疏忽的“四勤”、“六穩(wěn)”，我發(fā)現(xiàn)這些以前老司爐們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)真是我們的財(cái)富，在工作中做到四勤，時(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，觀察數(shù)值，做到心中有數(shù)，才能不出事故，安全運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，做到出問題不慌張，及時(shí)正確解決。
作為入場(chǎng)新員工，在生產(chǎn)一線學(xué)習(xí)并掌握一定的生產(chǎn)技能是全面了解我廠生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的必不可少的一步。并且在校期間我學(xué)習(xí)的是熱動(dòng)專業(yè)，對(duì)于運(yùn)行崗位有了一定的理論基礎(chǔ)。我下網(wǎng)在未來幾年中能夠?qū)⑸a(chǎn)技術(shù)的到全方位的學(xué)習(xí)和了解，并能成為一名獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)能手。此外，還要適應(yīng)變化乘勢(shì)快上，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，自助學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識(shí)，了解新機(jī)組特性，在不斷變化的企業(yè)中能夠最快最好的適應(yīng)，真正成為企業(yè)的“大人才”。
來說，創(chuàng)新更是老樹發(fā)新芽的“養(yǎng)分”。企業(yè)管理要?jiǎng)?chuàng)新，生產(chǎn)模式要?jiǎng)?chuàng)新，環(huán)保治理要?jiǎng)?chuàng)新，只有適應(yīng)新時(shí)代的新變化才能不落后、不被淘汰。希望在燃?xì)鈾C(jī)組成功上位后，我廠能逐步轉(zhuǎn)型綠色能源，成為實(shí)力的環(huán)保標(biāo)桿。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
電力公司實(shí)習(xí)期間不僅是積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。下面是本站帶來的電力公司。
希望對(duì)大家有幫助。
為期一個(gè)多月的暑期電力公司實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。在電力公司95598電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)，我也對(duì)電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識(shí)。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但內(nèi)容卻異常豐富，從服務(wù)態(tài)度、流程，業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)，再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的95598電力服務(wù)熱線，經(jīng)濟(jì)龍頭上海的95598肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過程中我感受到了三個(gè)變化。
一是對(duì)電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識(shí)。前些年，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”，此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力公司為改變?cè)诠娭械男蜗笏龅呐?，也感受到了不少居民?duì)電力公司服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善，對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格;對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對(duì)待客戶遇到的難題，盡力給予建議和幫助;認(rèn)真對(duì)待用戶的來點(diǎn)，以解決實(shí)際問題為主，對(duì)確實(shí)存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí)，悉心聆聽，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針鋒相對(duì)。我們的蘇班長(zhǎng)說的好，坐在這里接電話，就要把自己當(dāng)作公司的一員，要對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的，很能提高工作積極性。
二是由對(duì)電業(yè)知識(shí)的幾乎空白到對(duì)許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的，什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費(fèi)在哪里繳付;如何申請(qǐng)安裝分時(shí)電表......在一天天的實(shí)習(xí)后，在身邊師傅的指導(dǎo)下，逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題，也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí)。在工作之余，也會(huì)自覺地了解相關(guān)的知識(shí)，從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對(duì)話到雖談不上老練，但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時(shí)，我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺，往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問地址不詳細(xì)，下單下錯(cuò)單位，甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息，造成了不少不必要的麻煩。盡管一個(gè)多月下來了，遇到一些“突發(fā)情況”，一時(shí)無法解答，還是要請(qǐng)教身邊的師傅，要學(xué)的也還有很多。
另外，在實(shí)習(xí)過程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“被迫”記住的，不過作為承詢員，熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以避免不必要的麻煩。
有時(shí)那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相似的口徑，比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷，加上搶修情況又多，報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè)，喧鬧的房間里，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門。蘇班長(zhǎng)打趣說，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說是做3天休息2天，但對(duì)我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”，也確實(shí)有些不習(xí)慣。不過電力公司的師傅們對(duì)我們還是很照顧的，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是在今后的工作中還有許多考驗(yàn)在等著我。相信這次實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)將來踏上工作崗位有所裨益。
短短四周的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，時(shí)間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解，為以后的的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的部門是電力工程部，承擔(dān)電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過在機(jī)場(chǎng)變電站、變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
吃苦耐勞努力工作在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來的實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
我在今年**月份，來到了供電公司電力工程部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來說是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，同時(shí)，我也對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。
電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來的實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
去年夏天，我實(shí)習(xí)剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗，我心里卻偷著樂，這可是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)啊!
炎炎烈日，誰看見太陽都害怕，可是作為檢修工人的卻不能因?yàn)檫@些就放棄檢修，廠里的生產(chǎn)離不開他們，肩膀上的責(zé)任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久，可是爐膛內(nèi)部仍然炙人。為了學(xué)到知識(shí)，更好的了解爐膛的結(jié)構(gòu)，我還是硬著頭皮鉆進(jìn)了火焰山似的鍋爐。鍋爐內(nèi)，檢修師傅們汗流浹背，但是他們的干勁卻熱火朝天，叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曇舨唤^于耳，他們的笑聲也陣陣不斷。
見到我進(jìn)來，他們就笑著對(duì)我說：“你說你怎么進(jìn)來了，大學(xué)生還用學(xué)這個(gè)嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想：檢修工人真辛苦啊，他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑：“師傅您不能這么說啊，大學(xué)生更應(yīng)該從基礎(chǔ)學(xué)起，只有這樣才能學(xué)好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個(gè)風(fēng)帽，我便累的腰酸背痛了，只好出來了。外面真涼快，風(fēng)吹在臉上，像美麗的姑娘輕輕的吻，那么愜意?？墒撬麄?cè)阱仩t里的檢修工人呢，誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個(gè)逃兵，于是又鉆進(jìn)了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了，我也累倒了，修了一天班，在床上趴了一天，還陣陣的酸痛，真是想不到，那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌，其中唱到“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰，為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美，我們的員工更富裕嗎?“誰最累，誰最美...”我想，在我們廠檢修工人最累也最美。。。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
在大學(xué)期間，為了拓寬自己的知識(shí)面和在未來職業(yè)生涯中具有競(jìng)爭(zhēng)力，參加實(shí)習(xí)已經(jīng)成為越來越多大學(xué)生必不可少的一部分。這個(gè)暑假，我有幸在一家電力工程公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，經(jīng)歷了不少有趣的事情，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：崗位介紹。
我在公司被分配到了生產(chǎn)部門，我的崗位是電氣工程師助理。我的主要工作是協(xié)助工程師進(jìn)行機(jī)電設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和電線路走向的規(guī)劃，以及完成其他生產(chǎn)部門指派的任務(wù)。這個(gè)實(shí)習(xí)工作讓我更了解電力工程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的具體過程，同時(shí)鍛煉了我的實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三段：實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
通過實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了許多操作性的技能和知識(shí)，比如如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、使用電工工具等等，還得到了工程師和其他同事的指導(dǎo)，讓我更加深入理解了理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)踐之間的聯(lián)系。另外，參加實(shí)習(xí)還帶給了我一些挑戰(zhàn)，有時(shí)候壓力和任務(wù)比較大，但我在團(tuán)隊(duì)的幫助下克服了它們，獲得了很多的成就感和滿足感。
第四段：收獲與感悟。
我感到最大的收獲就是以這種方式掌握了專業(yè)知識(shí)和操作技巧，這些知識(shí)在以后的工作中可能會(huì)很有用。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人交往和溝通，這會(huì)在未來的職業(yè)生涯中起到很大的作用。在工作過程中，我也更意識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性，其實(shí)實(shí)習(xí)也是一種實(shí)踐的機(jī)會(huì)，同樣需要投入時(shí)間和精力。最后，我也學(xué)到了再忙碌的工作中也要保持積極的心態(tài)，這樣才能更好的完成任務(wù)和自我成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)。
實(shí)習(xí)讓我獲得了很多的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)，盡管有時(shí)候會(huì)辛苦和疲憊，但是實(shí)習(xí)也帶來了智力和心智上的提升。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我漸漸地理解到成功工作需要的不僅是知識(shí)和技能，還需要積極的態(tài)度和刻苦的精神。我會(huì)銘記在心，把實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)應(yīng)用到未來的工作和學(xué)習(xí)中，爭(zhēng)取更好的成就和未來。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
不知不覺，來到公司已二月有余，仿佛昨天滿懷著期待與緊張的心情邁入公司的大門，回想起這當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成長(zhǎng)收獲的喜悅，也有不知如何的苦惱，更有讓人留戀的感動(dòng)。
我很清楚的記得八月一號(hào)，那是個(gè)陽光燦爛的日子，來自不同院校、不同城市的20xx級(jí)新入職員工在公司的會(huì)議室中見面了。一張張帶著好奇與期待的面孔；一顆顆躁動(dòng)不安興奮跳動(dòng)的心臟，這些都提醒著我們已經(jīng)完全離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔。
在崗前培訓(xùn)班的開班儀式上，黨委書記在聽取了我們新員工的自我介紹后對(duì)我們表示了誠(chéng)摯的歡迎，隨后為我們介紹了公司的企業(yè)歷史、面臨的形勢(shì)與挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略定位以及發(fā)展目標(biāo)等情況。
剛剛畢業(yè)走進(jìn)公司的我們，其中不乏在學(xué)校期間做過兼職或是創(chuàng)過業(yè)，但當(dāng)我們坐在這里聆聽完李書記的講話后，就要明白自己的身份已然轉(zhuǎn)變，一定要盡快的適應(yīng)新環(huán)境與新工作，積極的融入公司這個(gè)大家庭中，自己個(gè)人依靠企業(yè)成長(zhǎng)，也要讓公司因我們更加輝煌。
崗前培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部為我們新入職員工制定了為期一年的車間部門輪換實(shí)習(xí)計(jì)劃，于是我來到了干變車間，在車間黨支部活動(dòng)中心接受了一周的干式變壓器理論知識(shí)學(xué)習(xí)，由于在大學(xué)期間學(xué)習(xí)便是相關(guān)的電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)，我對(duì)公司的干式變壓器產(chǎn)品感到既熟悉又陌生：之所以感到熟悉，是因?yàn)橐恍┗镜闹R(shí)與理論已經(jīng)在學(xué)校期間學(xué)習(xí)并通過相關(guān)電學(xué)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，；而陌生的則是公司產(chǎn)品制造的過程，它不僅是理論的實(shí)踐運(yùn)用，更要考慮到現(xiàn)實(shí)方方面面的影響。理論永遠(yuǎn)是在完全理想的條件下得到的，而它忽視的卻是最重要的實(shí)際影響，而這次學(xué)習(xí)也讓我明白了公司的設(shè)計(jì)與工藝部門是如何克服這些影響的，結(jié)合在學(xué)校的知識(shí)讓我受益匪淺。
一周后，理論知識(shí)學(xué)習(xí)暫時(shí)告一段落，需要到車間具體的實(shí)踐，這樣才能更好的印證所學(xué)到的知識(shí)，我來到了干變車間線圈班，班長(zhǎng)張師傅安排了繩澤君師傅帶我。理論的知識(shí)不通過實(shí)踐便永遠(yuǎn)是理論，只有二者相結(jié)合才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。師父比我也不是大很多，我便叫他哥，有時(shí)候也開玩笑叫他繩老師。繩師傅一開始只是讓我在他旁邊看，后來是遞遞膠條，接著拿小木槌幫他緊線，就這樣過了一周，繩師傅教會(huì)我如何看圖紙，通過圖紙確定要繞制什么樣的線圈，是低壓還是高壓，確定abc、xyz兩端的位置，線圈的繞向，用什么型號(hào)的線，線圈的段數(shù)、層數(shù)和匝數(shù)，銅線出頭的位置與方向，而這些僅僅是圖紙上所顯現(xiàn)出來的。而當(dāng)我踩著開關(guān)繞線的時(shí)候，問題接踵而至，玻璃網(wǎng)格布裹的歪、繞的不緊影響上層匝數(shù)、經(jīng)常把線繞在一起、dmd紙壓得不齊也不緊、銅線打s彎時(shí)手上的力度掌握不好、玻璃纖維帶不會(huì)纏、胳膊用力過大導(dǎo)致酸疼、焊接銅線時(shí)兩根線焊不緊，這些問題繩師傅每次都是耐心給我講解原理，講完了他就詳細(xì)的示范給我看，一次又一次，慢慢的引導(dǎo)我往正確的方向走去。
工作之余，線圈組的師傅們對(duì)我亦師亦兄的關(guān)懷也是無微不至，見我剛開始到一個(gè)新環(huán)境有些拘謹(jǐn)，便給我講其他師傅的趣事，一起聊天一起開玩笑，在那幾天車間溫度比較高的時(shí)候，工作完成一個(gè)階段后，師傅們便拿水給我喝。“師者，傳道授業(yè)解惑也”，對(duì)于老師的定義，我想現(xiàn)在也不僅僅局限于學(xué)校中，班級(jí)里，社會(huì)中，工作崗位上，只要對(duì)方身上有閃光點(diǎn)，我們便可以學(xué)習(xí)，這樣也可以稱對(duì)方老師，感謝繩師傅教會(huì)了我如何繞制一個(gè)線圈，而通過這個(gè)線圈，我也懂得了凡事唯有自己體會(huì)方知其中奧妙的道理，完成一件事也需要足夠的耐心。繩師傅工作近十年，親自或者合作繞制的線圈已有上千個(gè)，手藝自然是數(shù)一數(shù)二的，這種專注于一項(xiàng)技能的匠人精神也是我們剛參加工作的人需要學(xué)習(xí)的，這也更加激勵(lì)著我認(rèn)真、努力的奮斗！
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
一、實(shí)習(xí)目的要求：
1、熟悉電工工具的使用；
2、掌握簡(jiǎn)單照明線路的基本接線。
二、步驟：
1．按圖接好導(dǎo)線，并固定在木板上；
2．檢查線路；
3．通入電源，通過開關(guān)控制日光燈和燈泡，觀察并記錄現(xiàn)象；
4．切斷電源，拆除導(dǎo)線。
三、準(zhǔn)備工作：
（2）對(duì)可能感應(yīng)出高電壓的設(shè)備，必須消除這種可能性后，才能進(jìn)行測(cè)量；
（3）被測(cè)物表面要清潔，減少接觸電阻，確保測(cè)量結(jié)果的正確性；
（5）兆歐表使用時(shí)應(yīng)放在平穩(wěn)、牢固的地方，且遠(yuǎn)離大的外電流導(dǎo)體和外磁場(chǎng)。做好上述準(zhǔn)備工作后就可以進(jìn)行測(cè)量了，在測(cè)量時(shí)，還要注意兆歐表的正確接線，否則將引起不必要的誤差甚至錯(cuò)誤。
四、注意事項(xiàng)：
（1）兆歐表用接線應(yīng)用絕緣良好的單根線，并盡可能短些；
（2）搖測(cè)過程中不得用手觸及被試設(shè)備，還要防止外人觸及；
（3）禁止在雷電時(shí)或有其他感應(yīng)民產(chǎn)生可能時(shí)搖測(cè)絕緣；
（5）搖測(cè)，以均勻速度搖動(dòng)手柄，使轉(zhuǎn)速盡量接近120r/min，由于被測(cè)設(shè)備有電容等充電現(xiàn)象，因此要搖測(cè)1min后再讀數(shù)。如果搖動(dòng)手柄后指針即甩到零值，則表示絕緣已經(jīng)損壞，不能再繼續(xù)搖，否則將使表內(nèi)線圈燒壞。由此可見，要想準(zhǔn)確的測(cè)量出電氣設(shè)備等的絕緣電阻，必須對(duì)兆歐表進(jìn)行正確的使用，否則，將失去了測(cè)量的準(zhǔn)確性和可靠性。
五、實(shí)習(xí)步驟：
1．按圖接好導(dǎo)線；
2．檢查線路，確認(rèn)無誤后通電；
4．切斷電源，拆除導(dǎo)線。
六、急救原則：
（1）迅速：施救者要迅速將觸電者移到安全的地方進(jìn)行施救。
（2）就地：要爭(zhēng)取時(shí)間，在現(xiàn)場(chǎng)（安全地方）就地?fù)尵扔|電者。
（3）準(zhǔn)確：搶救的方法和施救的動(dòng)作要正確。
（4）堅(jiān)持：急救必須堅(jiān)持到底，直至醫(yī)務(wù)人員判定觸電者已經(jīng)死亡，才能停止搶救。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
電力實(shí)習(xí)是大學(xué)電力專業(yè)學(xué)生的一項(xiàng)重要實(shí)踐活動(dòng)，通過實(shí)習(xí)，我深入了解了電力行業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、技術(shù)應(yīng)用和管理方式。在本套文章中，我將從實(shí)習(xí)的背景、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、收獲與感悟、面臨的挑戰(zhàn)以及未來的發(fā)展展開敘述，分享我在電力實(shí)習(xí)中的心得與體會(huì)。
第二段：實(shí)習(xí)背景。
我的電力實(shí)習(xí)是在一家大型電力公司進(jìn)行的，該公司是我校合作企業(yè)，擁有豐富的電力工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐，是在國(guó)內(nèi)電力行業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)之一。實(shí)習(xí)的過程中，我被分配到了一支負(fù)責(zé)電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)，參與了多個(gè)重要項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施，這對(duì)于我來說是一次很好的機(jī)會(huì)。
第三段：實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過程中，我與其他團(tuán)隊(duì)成員一起分析了電力系統(tǒng)運(yùn)行過程中的問題，針對(duì)性地進(jìn)行了調(diào)研研究，并提出了改進(jìn)方案。我通過軟件模擬和實(shí)地考察的方式，了解了電力系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制和工作狀態(tài)，收集了大量的數(shù)據(jù)和資料，為項(xiàng)目的順利推進(jìn)提供了有力的支撐。同時(shí)，我還參與了多個(gè)會(huì)議和討論，通過與專家和資深人士的交流，我對(duì)電力行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)和重點(diǎn)方向有了更深入的了解。
第四段：收獲與感悟。
通過這次電力實(shí)習(xí)，我不僅了解了電力行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)，還加深了對(duì)電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)維的理解。我學(xué)會(huì)了如何分析和解決實(shí)際問題，提高了自己的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。此外，我還通過與行業(yè)內(nèi)的專家和資深人士的交流學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。
第五段：未來的發(fā)展。
電力實(shí)習(xí)不僅僅是一次實(shí)踐活動(dòng)，更是我未來職業(yè)道路上的重要經(jīng)歷。通過實(shí)習(xí)，我增強(qiáng)了自己對(duì)電力行業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解，也為未來的就業(yè)和學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取在電力行業(yè)有更好的發(fā)展。
總結(jié)：
通過這次電力實(shí)習(xí)，我對(duì)電力行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解，也提高了自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為電力行業(yè)中的一名優(yōu)秀從業(yè)人員，為電力事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。電力實(shí)習(xí)不僅是我大學(xué)生活中重要的一部分，更是我為未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的關(guān)鍵一步。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
財(cái)務(wù)管理是基于企業(yè)在生產(chǎn)過程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的，它是利用價(jià)值形式對(duì)企業(yè)再生產(chǎn)過程進(jìn)行管理，是組織財(cái)務(wù)動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性管理工作，財(cái)務(wù)管理即是在一定整體目標(biāo)下關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置、融資和資產(chǎn)管理。
財(cái)務(wù)管理主要可分為籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng)和分配活動(dòng)。財(cái)務(wù)關(guān)系是指在組織財(cái)務(wù)活動(dòng)過程中與各方所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，主要包括企業(yè)與政府，企業(yè)與投資者，企業(yè)與債權(quán)人，企業(yè)與受資者，企業(yè)與債務(wù)人，企業(yè)內(nèi)部各單位，企業(yè)與職工之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)管理工作就是要協(xié)調(diào)好各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)可以歸結(jié)為生存發(fā)展和盈利，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，財(cái)務(wù)管理所要實(shí)現(xiàn)的就是利潤(rùn)最大化，每股收益最大化或是股東財(cái)富最大化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別是資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色。企業(yè)管理的實(shí)踐表明，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。
財(cái)務(wù)管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的，財(cái)務(wù)管理環(huán)境是指企業(yè)在財(cái)務(wù)活動(dòng)賴以生存和發(fā)展的各種因素，是構(gòu)成企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的客觀條件。有利于增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，提高財(cái)務(wù)管理的效率。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，財(cái)務(wù)管理已成為企業(yè)管理的一個(gè)重要方面，這項(xiàng)工作的好壞直接影響到企業(yè)的發(fā)展，甚至生死存亡。
財(cái)務(wù)管理是一門技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員有嚴(yán)格的要求，所以財(cái)務(wù)管理人員更需要注重對(duì)知識(shí)的應(yīng)用，發(fā)揮和實(shí)踐創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理旨在強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新能力,實(shí)踐能力以及對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用能力，同時(shí)培養(yǎng)和提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的理論和方法解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中存在的實(shí)際問題的能力，為學(xué)生進(jìn)一步做向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生涯的最后一堂課，也是最重要的一堂課，是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐與應(yīng)用，也是對(duì)我們自身的一種考驗(yàn)。那么如何巧妙的把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，就需要我們直接接觸企業(yè)，通過接觸進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，提高自身分析和解決問題的能力。因此，我選擇了一家公司實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、時(shí)間、任務(wù)。
(一)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx電力設(shè)備安裝工程有限公司。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日。
1.了解和掌握財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與計(jì)劃的基本理論與方法，了解和掌握存貨管理的基。
本理論與方法;。
3.了解和掌握財(cái)務(wù)分析的基本理論與方法;。
4.了解公司運(yùn)作流程，學(xué)會(huì)報(bào)稅，辦理工商、稅務(wù)等事宜。
二、實(shí)習(xí)過程、環(huán)節(jié)。
(一)實(shí)習(xí)過程。
初入職場(chǎng)，我心里很沒底，雖然對(duì)能夠接觸到真實(shí)的財(cái)務(wù)工作感到興奮，但是獨(dú)處在一個(gè)陌生的環(huán)境中心情還是有些緊張忐忑，總害怕自己那里做的不好會(huì)給其他工作人員帶來麻煩。然而，真正接觸到實(shí)際工作的時(shí)候卻并沒有我想象的那樣，我沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)就直接上崗，開始雖然適應(yīng)了單位的生活，但每天都是交接財(cái)務(wù)資料的工作，連續(xù)幾天都是這樣枯燥乏味的過下去，我覺得對(duì)自己有點(diǎn)大材小用，沒什么技術(shù)含量，就開始有點(diǎn)浮躁了。
一周過后，工作漸漸多了，我也開始接觸更深層次的工作，我開始為客戶去地稅局進(jìn)行發(fā)票授權(quán)，了解到了一般企業(yè)和差額納稅企業(yè)授權(quán)具有不同之處，及發(fā)票初次授權(quán)、以后授權(quán)和增授發(fā)票等授權(quán)的基本知識(shí)。這使我很開心，也提起了我的工作熱情，慢慢的喜歡上了這份工作。
接下來我的工作進(jìn)一步加大了技術(shù)含量，為客戶辦理工商變更、稅務(wù)登記、變更、注銷，購(gòu)買發(fā)票報(bào)稅等工作。再后來，我被調(diào)到了取票外勤，有時(shí)候忙起來都顧不上吃午飯，但我依然覺得過的很充實(shí)，因?yàn)槲伊私獾阶约哼@份工作的重要性。那怕只是為客戶送取財(cái)務(wù)資料，我也依然很開心的`工作著。
(二)實(shí)習(xí)的具體環(huán)節(jié)工作。
經(jīng)過兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作，我基本上了解了公司的基本情況：
2.我們通過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬，記賬。按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫納稅申報(bào)表。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對(duì)于一般納稅人每月都要通知其月底之前將取得的增值稅專用進(jìn)項(xiàng)發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證。
當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣，未認(rèn)證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時(shí)限(次月的1-5日)。將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國(guó)稅局抄稅。最后在15號(hào)之前報(bào)國(guó)稅和地稅。通過這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報(bào)表，之后就開始做賬務(wù)處理。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
為期一個(gè)多月的暑期電力企業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。在電力企業(yè)*****電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)，我也對(duì)電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識(shí)。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但內(nèi)容卻異常豐富，從服務(wù)態(tài)度、流程，業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)，再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的*****電力服務(wù)熱線，經(jīng)濟(jì)龍頭上海的*****肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過程中我感受到了三個(gè)變化。
一是對(duì)電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識(shí)。前些年，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”，此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力企業(yè)為改變?cè)诠娭械男蜗笏龅呐Γ哺惺艿搅瞬簧倬用駥?duì)電力企業(yè)服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善，對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格；對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助；對(duì)待客戶遇到的難題，盡力給予建議和幫助；認(rèn)真對(duì)待用戶的來點(diǎn)，以解決實(shí)際問題為主，對(duì)確實(shí)存在的問題不敷衍；在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí)，悉心聆聽，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針鋒相對(duì)。我們的蘇班長(zhǎng)說的好，坐在這里接電話，就要把自己當(dāng)作企業(yè)的一員，要對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的，很能提高工作積極性。
二是由對(duì)電業(yè)知識(shí)的幾乎空白到對(duì)許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的，什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門的搶修師傅上門維修；過期電費(fèi)在哪里繳付；如何申請(qǐng) 安裝分時(shí)電表……在一天天的實(shí)習(xí)后，在身邊師傅的指導(dǎo)下，逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題，也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí)。在工作之余，也會(huì)自覺地了解相關(guān)的知識(shí)，從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對(duì)話到雖談不上老練，但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時(shí)，我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺，往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問地址不詳細(xì)，下單下錯(cuò)單位，甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息，造成了不少不必要的麻煩。()盡管一個(gè)多月下來了，遇到一些“突發(fā)情況”，一時(shí)無法解答，還是要請(qǐng)教身邊的師傅，要學(xué)的也還有很多。
另外，在實(shí)習(xí)過程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“被迫”記住的，不過作為承詢員，熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以避免不必要的麻煩。
有時(shí)那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相似的口徑，比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷，加上搶修情況又多，報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè)，喧鬧的房間里，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門。蘇班長(zhǎng)打趣說，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
根據(jù)公司安排，本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供電所高壓班，主要針對(duì)10千伏線路與變壓器的.維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺(tái)上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長(zhǎng)的平臺(tái)。
一、供電所實(shí)習(xí)回顧。
做好春檢春視，迎峰度夏工作。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
公司“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加公司組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，實(shí)行一月一考制度，簽定了安全責(zé)任書，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率上升，按時(shí)召開安全線損分析會(huì)，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)。
三、供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
閬中電力總公司成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對(duì)新的電力市經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購(gòu)多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，客戶中心堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，保寧供電所堅(jiān)持16小時(shí)有人值班，對(duì)行動(dòng)不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，上門收費(fèi)。如：楊海剛、趙鍵只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責(zé)任到人，誰分管的線路、臺(tái)區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改，放棄休息時(shí)間，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，四月的一天，城南018線路突然斷電，經(jīng)查是水上娛樂城50kva變壓器過負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，胡所長(zhǎng)親自主持安排，另調(diào)了一臺(tái)變壓器，高壓班幾個(gè)師傅冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺(tái)變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過員工的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過。抄、核、收是我們營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步，明確責(zé)任，重申紀(jì)律，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零，堅(jiān)持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
摘要：在學(xué)校的號(hào)召下，為自己多賺點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會(huì)而做準(zhǔn)備的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)，又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗(yàn)。這次有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。在一個(gè)月的工作實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，感受匪淺。以下是我實(shí)習(xí)工作的總結(jié)和體會(huì)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx電力局。
實(shí)習(xí)時(shí)間：7月15日―8月15日。
實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容：驕陽似火，客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我被介紹到xx供電公司客戶服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來到供電公司接受這次實(shí)習(xí)。
培訓(xùn)中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識(shí)和有用的人際交往能力。
兩天的培訓(xùn)后我開始正式工作，開始對(duì)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，隨著對(duì)基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識(shí)。更是對(duì)工作游刃有余，當(dāng)然這無不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動(dòng)，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等著督導(dǎo)們的救援。通過大量的練習(xí)，現(xiàn)在對(duì)工作已是胸有成竹了，通過這事前事后，我也意識(shí)到我們?cè)谏钪腥绻龅搅耸虑?，首先，不能驚慌，要對(duì)事情的基本點(diǎn)如時(shí)間，地點(diǎn)，人物和大體的事情情況有個(gè)清晰的框圖在心中，然后再漫漫進(jìn)行分析，這樣分析下來，其實(shí)很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡(jiǎn)單了。一旦你心中突然慌了，那么再簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜了。
值長(zhǎng)每天都會(huì)有一些簡(jiǎn)潔而富有哲理的話語，每次來上班，總是喜歡先把這些話念一遍，客服中心的這個(gè)可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語”絕對(duì)值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒?！翱蛻舻谋г共皇锹闊菑浹a(bǔ)問題的機(jī)會(huì)“，”“世界上沒有有趣的工作，工作就是工作，樂趣必須自己創(chuàng)造”，“服務(wù)就是扮演對(duì)別人有用的人”，“有時(shí)間做一件出錯(cuò)的事，不如一開始就吧事情做好”。
令我體會(huì)最深的莫過于禮貌用語的應(yīng)用，記得孫經(jīng)理在開始時(shí)就和我們說，語言的信息傳導(dǎo)中，語氣占百分之七十。相同的一句話，新手說出來就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這里長(zhǎng)久得待下去，不然我的不大善于和周圍人交際的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語，而且運(yùn)用越來越自然了，甚至在跟同學(xué)們打電話中，第一句話的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了，而且通過電話來處理事情時(shí)再不是以前的慌亂，代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當(dāng)老練的處理手段。
實(shí)習(xí)的體會(huì)：在工作前，我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明，如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起！
1、竊電問題。
在農(nóng)村實(shí)際工作中，遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。
我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：（一）在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；（二）繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電；（三）偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電；(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置；(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；（六）采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對(duì)竊電問題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。
2、客戶拖欠電費(fèi)。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)――電力客戶拖欠電費(fèi)?？蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)?！钡?，在實(shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。
總結(jié)：一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
通過面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌捊o我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
剛實(shí)習(xí)，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?？赡艽蠹視?huì)覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
今年暑假在學(xué)校的推薦下，我和其他11位同學(xué)一起來到市東電力公司參加暑期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)習(xí)電氣工程的我是極有幫助的，我在短短的1個(gè)多月的實(shí)習(xí)中了解了很多電力系統(tǒng)方面的知識(shí)。
7月16日我懷著激動(dòng)的心情來到了市東電力公司客戶服務(wù)部，接待我們的是客戶服務(wù)部的張主任，她熱情接待了我們并且簡(jiǎn)單的介紹了市東客戶服務(wù)部的情況。我了解了市東電力公司的概況，市東電力公司下屬有3個(gè)分公司：浦東供電公司、南匯供電公司和奉賢供電公司。而市東公司的客戶服務(wù)部則是“95598”上電熱線的遠(yuǎn)程坐席，與“95598”中心連通，主要負(fù)責(zé)浦東這塊區(qū)域。通過ppt演示我了解了客戶服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的部門，一個(gè)優(yōu)秀的部門，我對(duì)在這里的實(shí)習(xí)充滿了期待。
7月19日我正式實(shí)習(xí)了，剛進(jìn)房間我處于一種略帶緊張的心情之中，就傻傻的站在旁邊。這時(shí)候我?guī)煾祦砹?，很親切的叫我坐到她身邊，還對(duì)我說其實(shí)接電話不是一件很難的事情，時(shí)間長(zhǎng)了就了解各種情況了。一開始，師傅叫我在旁邊看她接電話，熟悉系統(tǒng)以及接電話的技巧。我在旁邊仔細(xì)觀察師傅接電話的技巧，對(duì)照主任發(fā)給我們的工作手冊(cè)我開始有點(diǎn)感覺了。
師傅看我在旁邊躍躍欲試，于是對(duì)我說：“你來嘗試著接個(gè)電話吧”。我懷著激動(dòng)的心情接起了我實(shí)習(xí)的第一個(gè)電話：“您好，情講?！蔽椅⑿χ鴨柡煤罂蛻舴从沉怂膯栴}，原來是他家停電了，于是我安慰客戶叫他不要著急，留下了他的聯(lián)系方式以及姓名，告訴他我們的搶修師傅會(huì)在80分鐘以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修的。
第一個(gè)電話非常順利師傅表揚(yáng)了我，我感覺自己的信心逐漸建立起來了。當(dāng)然，第一天總體來說我碰到的問題還是很多的。比如關(guān)于一些用電方面的營(yíng)業(yè)知識(shí)我還是不很熟悉，客戶向我咨詢時(shí)我只能求助于師傅，感覺自己還有很多地方需要完善。
除了接電話，我們還有一個(gè)工作就是發(fā)送搶修單，因?yàn)閾屝奕蝿?wù)是分別由不同工程隊(duì)來完成的。這個(gè)工作一開始我完全不知道怎么來做。原來不同工程隊(duì)是按地區(qū)來劃分的，這就要求我對(duì)浦東的道路地區(qū)非常熟悉，而我對(duì)浦東地區(qū)不太熟悉，這給我很大的挑戰(zhàn)?；丶液?，我特意對(duì)照浦東地圖把主要道路都熟悉了一遍，而一些特殊的地方我也特別留意。隨著發(fā)單數(shù)量的上升，我慢慢熟悉了浦東的道路，這個(gè)工作使我變相的熟悉了浦東，真是一舉兩得??！
“95598”熱線始終秉承“悉心聆聽、用心服務(wù)”的理念，努力拓展服務(wù)渠道和服務(wù)功能，致力于為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時(shí)，“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會(huì)聯(lián)動(dòng)絡(luò)。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動(dòng)，積極為客戶排憂解難，樹立了熱線的品牌服務(wù)形象，并多次榮獲“優(yōu)秀熱線”等榮譽(yù)稱號(hào)。身在優(yōu)秀團(tuán)體，我覺得自己從身邊很多師傅那里學(xué)到很多待人處事的方法。很多次，我碰到一些用戶的無理要求，而當(dāng)聽到我說無法按照他們的要求來處理時(shí)，他們很多人會(huì)說要投訴我。而一般我只能把電話交給師傅來聽，但是師傅聽了電話后一般都能讓用戶接受我們的處理方式。我感覺自己在這方面還有很大的欠缺，師傅的說話技巧值得我好好學(xué)習(xí)一下。
7月正是上海最熱的時(shí)候，我們來的時(shí)候正好是最忙的時(shí)候。有時(shí)候平均一天我們要接80個(gè)左右的電話，經(jīng)常是剛剛掛了電話?cǎi)R上又進(jìn)來一個(gè)。師傅們吃飯的時(shí)候也要守在電話旁邊，我們覺得應(yīng)該自覺為師傅減輕一下負(fù)擔(dān)幫師傅接接電話。但師傅還是很體諒我們，讓我們經(jīng)常休息一下。我們師徒關(guān)系也因此變得非常好。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中師傅給“95598”熱線始終秉承“悉心聆聽、用心服務(wù)”的理念，努力拓展服務(wù)渠道和服務(wù)功能，致力于為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時(shí)，“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會(huì)聯(lián)動(dòng)絡(luò)。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動(dòng)，積極為客戶排憂解難，樹立了熱線的品牌服務(wù)形象，并多次榮獲“優(yōu)秀熱線”等榮譽(yù)稱號(hào)。身在優(yōu)秀團(tuán)體，我覺得自己從身邊很多師傅那里學(xué)到很多待人處事的方法。很多次，我碰到一些用戶的無理要求，而當(dāng)聽到我說無法按照他們的要求來處理時(shí)，他們很多人會(huì)說要投訴我。而一般我只能把電話交給師傅來聽，但是師傅聽了電話后一般都能讓用戶接受我們的處理方式。我感覺自己在這方面還有很大的欠缺，師傅的說話技巧值得我好好學(xué)習(xí)一下。
7月正是上海最熱的'時(shí)候，我們來的時(shí)候正好是最忙的時(shí)候。有時(shí)候平均一天我們要接80個(gè)左右的電話，經(jīng)常是剛剛掛了電話?cǎi)R上又進(jìn)來一個(gè)。師傅們吃飯的時(shí)候也要守在電話旁邊，我們覺得應(yīng)該自覺為師傅減輕一下負(fù)擔(dān)幫師傅接接電話。但師傅還是很體諒我們，讓我們經(jīng)常休息一下。我們師徒關(guān)系也因此變得非常好。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中師傅給我的幫助是非常多的，而且我的師傅又是一個(gè)直爽的人，我有什么不對(duì)的地方他會(huì)馬上指出，做得好的她也會(huì)表揚(yáng)我。
很快，一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了。在結(jié)束前張主任請(qǐng)我們一起吃飯，對(duì)我們實(shí)習(xí)期間的成績(jī)給與了肯定，并且對(duì)我們將來給予了期望。我覺得實(shí)習(xí)時(shí)間過得好快，自己還沒有完全了解電力系統(tǒng)方面的問題時(shí)就已經(jīng)結(jié)束了這次實(shí)習(xí)，不過自己通過這次實(shí)習(xí)學(xué)到了不少東西，不完全是專業(yè)上的知識(shí)。希望自己通過這次實(shí)習(xí)能對(duì)畢業(yè)后的工作有所幫助。并且通過這次實(shí)習(xí)我感覺自己要感謝的人也有很多，學(xué)校、電力公司的領(lǐng)導(dǎo)還有我的師傅。
記得在大三臨近尾聲時(shí)，我得知了在暑假期間有電力企業(yè)的實(shí)習(xí)崗位，于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。結(jié)果過了沒多久，我就被通知給電力企業(yè)錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)社會(huì)生活，同時(shí)也能更好的近距離的了解電力企業(yè)，接受電力企業(yè)對(duì)我的考察。
在去電力企業(yè)上班之前，我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部的主任，而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的，雖說他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺得很親切，就好象是哥哥對(duì)弟弟的關(guān)心和愛護(hù)的一般。在培訓(xùn)期間，我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習(xí)是在電力企業(yè)的熱線服務(wù)部工作。因此，在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力企業(yè)員工。
很快，三天的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力企業(yè)上班時(shí)，心里總是不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些疑問：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當(dāng)我踏進(jìn)熱線服務(wù)部，所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個(gè)新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會(huì)和師傅打個(gè)招呼，發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時(shí)候我會(huì)想，在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會(huì)被我們忽略，比如一聲問候，但它卻能表達(dá)對(duì)同事對(duì)朋友的尊重和關(guān)心，也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)心。就這樣，僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學(xué)習(xí)。
在電力企業(yè)的熱線服務(wù)部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對(duì)處理好的工作單進(jìn)行客戶回訪，對(duì)客戶進(jìn)行一些相關(guān)的詢問，例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何，是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常，客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)感到滿意。但是有時(shí)也會(huì)碰到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好，由于我們剛開始工作，對(duì)業(yè)務(wù)流程不是很熟，所以難免會(huì)和用戶解釋不清，這時(shí)就需要師傅來幫我們解圍，待師傅把問題處理好之后，就會(huì)和我們講解如何處理此類問題，這讓我們?cè)诮窈笈龅筋愃频膯栴}時(shí)，能從容的面對(duì)。久而久之，我們?cè)诿鎸?duì)各種各樣的問題時(shí)，在師傅的耐心的指導(dǎo)下，我們都能及時(shí)的把問題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問題。因此我覺得，要想在短暫的實(shí)習(xí)期間，盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對(duì)性的對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時(shí)候，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽電話，以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天，我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān)，也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過，值得慶幸的是，在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下，最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后，我們?cè)诿鎸?duì)類似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備，隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)，我們?cè)谧龌卦L時(shí)，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)客戶對(duì)電力企業(yè)的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現(xiàn)出我們電力企業(yè)用心服務(wù)的宗旨。
當(dāng)然，在電力企業(yè)，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機(jī)的水沒了，我們二話不說的主動(dòng)去幫忙換水；在休息室休息時(shí)，看見師傅進(jìn)來沒位子了，我們會(huì)主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候，我們會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)，向師傅請(qǐng)教問題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來的工作。這樣在實(shí)習(xí)的過程中，師傅就會(huì)愿意更多的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。
整個(gè)的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，在實(shí)習(xí)的整個(gè)過程中，我們既體會(huì)到了工作帶給我們的壓力，同時(shí)也體會(huì)到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進(jìn)社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)習(xí)中，這次實(shí)習(xí)的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實(shí)習(xí)任務(wù)，而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認(rèn)可，這讓我感到很欣喜和自豪。今后，我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向上的思想來完成每一件事，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己，使自己成為一名符合社會(huì)要求的大學(xué)生和一名對(duì)社會(huì)有用的人才。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
在我大學(xué)的生活中，實(shí)習(xí)是我認(rèn)為最重要的一段經(jīng)歷。其中，我有幸到一家電力工程公司實(shí)習(xí)。這段時(shí)間，讓我對(duì)電力工程有了更深入的了解，也讓我充分體驗(yàn)到了作為工程師的工作和責(zé)任，收獲頗豐。
第二段：公司概況。
我所實(shí)習(xí)的電力工程公司是一家大規(guī)模的企業(yè)，擁有多項(xiàng)國(guó)家電力工程施工一級(jí)資質(zhì)，并且是多家國(guó)內(nèi)外著名電力公司的供應(yīng)商。它的核心業(yè)務(wù)是電力工程的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工和運(yùn)行維護(hù)，它所承建的項(xiàng)目涵蓋電力系統(tǒng)各個(gè)方面，如火電、水電、風(fēng)電、核電、輸變電工程等。在這家公司，我得以參加了多個(gè)項(xiàng)目，直接從工程師的角度參與了各項(xiàng)工作。
在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)了一項(xiàng)輸電工程的設(shè)計(jì)和施工工作。這是一個(gè)基礎(chǔ)的工程任務(wù)，但對(duì)于我這個(gè)專業(yè)沒有接觸過這方面的學(xué)生來說還是有一定難度的。我從工程師手中學(xué)到了很多實(shí)際問題的解決方法，比如設(shè)備的布置、線路的走向、支吊架的制作等等。在這個(gè)過程中，我不僅學(xué)到了知識(shí)，也鍛煉了實(shí)際操作的能力，也學(xué)會(huì)了如何協(xié)作與溝通。
第四段：實(shí)習(xí)感受。
這次實(shí)習(xí)讓我看到了電力工程所涉及到的方方面面，比如設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、驗(yàn)收、維護(hù)等。我意識(shí)到了電力工程師的工作強(qiáng)度和責(zé)任，也學(xué)會(huì)了如何在各個(gè)層面上呈現(xiàn)出一個(gè)出色的工程師素質(zhì)。這次實(shí)習(xí)也讓我感受到實(shí)踐的重要性，它是讓知識(shí)得以真正付諸于行動(dòng)的途徑，也讓我更加明確了自己的未來方向。
第五段：總結(jié)。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)電力工程有了更加深入的認(rèn)識(shí)。我從中理解到了電力工程所擁有的重要性，也認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐與學(xué)習(xí)的不可分離。通過此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步明確了自己未來的發(fā)展方向，也更加堅(jiān)定了自己在這條道路上的決心和信心。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
2.見習(xí)崗位變動(dòng)及時(shí)間：
2.1在公司整理檔案一個(gè)月（20x年8月份）。
2.2在公司東廠鍋爐一班磨煤機(jī)學(xué)習(xí)并獨(dú)立值班（20x年9月-20x年11月）。
2.3在公司東廠鍋爐一班爐上學(xué)習(xí)司爐、副司爐相關(guān)實(shí)際操作知識(shí)，基本掌握系統(tǒng)流程及操作（20x年12月份）。
2.4在公司東廠鍋爐一班磨煤機(jī)獨(dú)立值班（20x年1月-20x年2月）。
二、工作總結(jié)及心得體會(huì)（對(duì)工作崗位的認(rèn)知及感受）。
1.工作方面。
理等方面，從而提高個(gè)人技能水平以及處理實(shí)際問題能力。通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)熟練本崗位的各項(xiàng)工作。工作中，只要敢于去學(xué)，敢于去想，多進(jìn)行實(shí)際操作的訓(xùn)練，才能真正、快速提升自己。同時(shí)，為了進(jìn)一步提升自己能力，自己還積極參加公司組織的活動(dòng)。比如：上個(gè)月參加了公司設(shè)備性能檢測(cè)大賽，進(jìn)行了理論考試和設(shè)備實(shí)際檢測(cè)的現(xiàn)場(chǎng)考試。在考試的整個(gè)過程中，自己也更加深入的了解了設(shè)備檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)方法，強(qiáng)化了自己的實(shí)際操作能力。此外，自己在工作之余，還在為公司做志愿者活動(dòng)，負(fù)責(zé)政工天地里面的美文賞析和佳片推薦兩個(gè)欄目的網(wǎng)站維護(hù)，每周進(jìn)行兩個(gè)欄目信息的更新。剛開始在信息篩選和一些操作方面，遇到了些困難。為了克服這個(gè)困難，自己閱讀了大量以往志愿工作者上傳的文章，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，從而明確了文章的格式和文章選取的類型，逐漸熟練了這份工作。這份工作帶給我諸多收獲，不僅提升了自己的價(jià)值信息篩選能力，而且拓展了自己的知識(shí)面，更重要的是為公司文化發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
2.學(xué)習(xí)方面。
高級(jí)工以及鍋爐技術(shù)問答等書籍。起初在知識(shí)學(xué)習(xí)的過程中存在很多方面的困難，尤其是本崗位外的知識(shí)學(xué)習(xí)。為了克服這項(xiàng)困難，自己首先通過系統(tǒng)圖，建立了整體的知識(shí)結(jié)構(gòu)，然后實(shí)地觀看了場(chǎng)內(nèi)的各個(gè)設(shè)備，了解系統(tǒng)運(yùn)行流程。在這個(gè)過程中，記錄了許多不懂的問題，并找到相關(guān)設(shè)備負(fù)責(zé)的師傅詢問，并對(duì)知識(shí)進(jìn)行及時(shí)、有效的整理。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過程中，把各個(gè)設(shè)備用自己熟悉的圖形來描繪，并繪制成系統(tǒng)圖，便于理解和記憶。而后，對(duì)于這些形成系統(tǒng)的知識(shí)，在分點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到面，又從面到點(diǎn)的循環(huán)反復(fù)學(xué)習(xí)。只有真正的把這些知識(shí)全面、系統(tǒng)的熟練掌握，才能具備實(shí)現(xiàn)電廠系統(tǒng)或設(shè)備改造、優(yōu)化的能力，才能升級(jí)設(shè)備可靠性、環(huán)保性和經(jīng)濟(jì)性，從而順應(yīng)企業(yè)改革創(chuàng)新的發(fā)展理念。
3.生活方面。
在生活方面，自己都會(huì)規(guī)劃好每天的時(shí)間。每天進(jìn)行工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和搜集整理志愿者工作中相關(guān)信息和材料。同時(shí)，自己除了做好本職工作外，也會(huì)經(jīng)常登陸公司網(wǎng)站，關(guān)注企業(yè)發(fā)展的信息，把握企業(yè)發(fā)展的方向。因?yàn)?，只有把握好企業(yè)的整體目標(biāo)和發(fā)展方向，才能更好的找到本職工作中的側(cè)重點(diǎn)，使自己的目標(biāo)和公司的目標(biāo)一致，從而使自己迅速成長(zhǎng)。此外，自己每周也會(huì)有計(jì)劃的安排一些戶外活動(dòng)，鍛煉身體。只要強(qiáng)健的身體，才能更好的投入工作，提升工作效率。在生活上面的理念，就是希望每天都能學(xué)習(xí)新的知識(shí)，使自己每天都在進(jìn)步。
三、結(jié)合所在公司20x年總經(jīng)理工作報(bào)告，談一談對(duì)未來工作的期許以及對(duì)所在企業(yè)發(fā)展前景展望、建議和意見。
通過學(xué)習(xí)總經(jīng)理工作報(bào)告，我深刻的認(rèn)識(shí)到改革創(chuàng)新對(duì)于公司發(fā)展的重要性。以改革創(chuàng)新為方式舉措，全面提高管理效能，是未來公司應(yīng)當(dāng)努力強(qiáng)化的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。改革創(chuàng)新既是順應(yīng)華電系統(tǒng)改革舉措的需要，也是提高公司管理效能的內(nèi)在要求，唯有加大改革創(chuàng)新力度，補(bǔ)齊短板、破除瓶頸、捋順管理、激發(fā)活力，才能更好地推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
未來企業(yè)發(fā)展方向應(yīng)當(dāng)順應(yīng)新能源發(fā)展趨勢(shì)，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的征程中肩負(fù)使命、敢于擔(dān)當(dāng)，迅速核準(zhǔn)和精品建設(shè)燃機(jī)擴(kuò)建項(xiàng)目，加快推進(jìn)新能源發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)為公司提供支撐，才能使企業(yè)突破困境，從而得到更好的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還要努力強(qiáng)化節(jié)能減排升級(jí)。節(jié)能具有雙重效果，既增加了經(jīng)濟(jì)效益，又降低了污染物排放，環(huán)保已成為安全生產(chǎn)的重要組成部分，還涉及華電的融資、發(fā)展和形象。因此，在未來企業(yè)發(fā)展過程中，要認(rèn)真抓好#21爐恢復(fù)出力、脫硫除塵等技改項(xiàng)目，全面升級(jí)設(shè)備可靠性、環(huán)保性和經(jīng)濟(jì)性，使能耗指標(biāo)向標(biāo)桿一流邁進(jìn)，使污染物排放達(dá)到限制要求。
我們這批新入職的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)發(fā)展的方向，并努力在工作中完善自己存在的不足，迅速成長(zhǎng)起來。作為企業(yè)新生力量的我們，承擔(dān)著企業(yè)未來發(fā)展的重要責(zé)任。因此，要時(shí)刻提醒自己，要踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，為企業(yè)未來更好的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己最大的力量。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
安全管理要以人為本，只有充分調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性和積極性，安全工作才好開展。工作了十幾年，我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個(gè)方面加大力度。
一、安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。在施工過程中要嚴(yán)格按照施工程序進(jìn)行操作，相關(guān)管理人員要熟悉施工程序，這樣才不會(huì)冒險(xiǎn)在安全設(shè)施不完善的情況下工作。安全設(shè)施到位，才能減少安全隱患。在施工現(xiàn)場(chǎng)，每一個(gè)危險(xiǎn)部位都要懸掛相應(yīng)的標(biāo)志牌，以便提示職工預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生。在施工過程中正確使用“三寶”，在“四口”防護(hù)設(shè)施要定型化。每天的站班會(huì)要針對(duì)危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)講解，并就如何采取防范措施講解清楚，施工過程是要對(duì)不斷出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。
二、不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。職工安全意識(shí)低，違章指揮，違章作業(yè)，違反勞動(dòng)紀(jì)律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以掌握更多的安全理論知識(shí)，并在工作實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善。通過安全技術(shù)培訓(xùn)，使員工及時(shí)掌握各種新技術(shù)，這樣才能在施工中適應(yīng)新的工作要求。廣泛開展安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，努力提高員工的安全意識(shí)和素質(zhì)。尤其是對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的員工必須進(jìn)行上崗前的三級(jí)安全教育，使員工人懂得安全工作人人參與，從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄９居杏?jì)劃地安排安全管理人員參加安全培訓(xùn)，不斷提高安全管理人員的素質(zhì)，安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤，恪盡職守，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。四處交流經(jīng)驗(yàn)，到安全工作做得好的地方參觀學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、要落實(shí)《安全生產(chǎn)管理制度》，制度面前人人平等。安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。不論協(xié)作工或者職工都是單位的一員，都是不可缺少的一部分，要一視同仁，給予必須的關(guān)心和溝通，才能用情感留住人?，F(xiàn)在正是炎熱的夏天，有很多員工為了舒服，穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班，要杜絕這類習(xí)慣性違章，就要一視同仁，這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊(duì)人員，都代表公司的形象，應(yīng)該同等對(duì)待。不論是安全大檢查，還是平時(shí)施工都要注重安全文明施工，讓員工有個(gè)舒適的施工環(huán)境。做到獎(jiǎng)懲分明，做好有獎(jiǎng)，不好就罰。獎(jiǎng)勵(lì)有精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種，讓員工們覺得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級(jí)人員溝通好。每一項(xiàng)制度的落實(shí)都是一級(jí)到一級(jí)，溝通不好容易讓原意傳達(dá)走樣。安全員要和各班班長(zhǎng)溝通好，才能把項(xiàng)目部的有關(guān)精神和公司的宗旨通過班長(zhǎng)傳達(dá)到每個(gè)員工?，F(xiàn)在工期緊，任務(wù)重，點(diǎn)多面廣，單靠安全員一人肯定管不好整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)。安全員和班長(zhǎng)溝通好，班長(zhǎng)要給組長(zhǎng)交待清楚工作和安全注意事項(xiàng)。上下一心后才能把安全工作控制在手中，人人快樂工作。
朋友們：大家好!
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營(yíng)銷部收費(fèi)班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說，其真義,就在于：無論生張熟李、無論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來，武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們營(yíng)銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng)，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無雙休日制度，所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢，都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話，余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶?？蛻魧?duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升，職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳,你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺。我們營(yíng)銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人?！皼]有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來繳費(fèi)，因其過了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,一句一個(gè)“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計(jì)算?……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天，客戶對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面，更要心貼心。其實(shí)，客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，無非,就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國(guó)家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)?！昂诵膬r(jià)值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對(duì)每個(gè)人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史，寫下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時(shí)代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)!讓我們肩負(fù)起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
電力公司實(shí)習(xí)期間不僅是積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。下面是帶來的電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助。
為期一個(gè)多月的暑期電力公司實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。在電力公司95598電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)，我也對(duì)電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識(shí)。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但內(nèi)容卻異常豐富，從服務(wù)態(tài)度、流程，業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)，再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的95598電力服務(wù)熱線，經(jīng)濟(jì)龍頭上海的95598肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過程中我感受到了三個(gè)變化。
一是對(duì)電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識(shí)。前些年，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”，此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力公司為改變?cè)诠娭械男蜗笏龅呐?，也感受到了不少居民?duì)電力公司服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善，對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格;對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對(duì)待客戶遇到的難題，盡力給予建議和幫助;認(rèn)真對(duì)待用戶的來點(diǎn)，以解決實(shí)際問題為主，對(duì)確實(shí)存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí)，悉心聆聽，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針鋒相對(duì)。我們的蘇班長(zhǎng)說的好，坐在這里接電話，就要把自己當(dāng)作公司的一員，要對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的，很能提高工作積極性。
二是由對(duì)電業(yè)知識(shí)的幾乎空白到對(duì)許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的，什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費(fèi)在哪里繳付;如何申請(qǐng)安裝分時(shí)電表......在一天天的實(shí)習(xí)后，在身邊師傅的指導(dǎo)下，逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題，也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí)。在工作之余，也會(huì)自覺地了解相關(guān)的知識(shí)，從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對(duì)話到雖談不上老練，但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時(shí)，我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺，往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問地址不詳細(xì)，下單下錯(cuò)單位，甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息，造成了不少不必要的麻煩。盡管一個(gè)多月下來了，遇到一些“突發(fā)情況”，一時(shí)無法解答，還是要請(qǐng)教身邊的師傅，要學(xué)的也還有很多。
另外，在實(shí)習(xí)過程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“被迫”記住的，不過作為承詢員，熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以避免不必要的麻煩。
有時(shí)那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相似的口徑，比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷，加上搶修情況又多，報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè)，喧鬧的房間里，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門。蘇班長(zhǎng)打趣說，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說是做3天休息2天，但對(duì)我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”，也確實(shí)有些不習(xí)慣。不過電力公司的師傅們對(duì)我們還是很照顧的，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是在今后的工作中還有許多考驗(yàn)在等著我。相信這次實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)將來踏上工作崗位有所裨益。
短短四周的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，時(shí)間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解，為以后的的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的部門是電力工程部，承擔(dān)__電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是__供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過在__機(jī)場(chǎng)變電站、__變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來的實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
我在今年__月份，來到了__供電公司電力工程部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來說是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，同時(shí)，我也對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。
電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來的實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
去年夏天，我實(shí)習(xí)剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗，我心里卻偷著樂，這可是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)啊!
炎炎烈日，誰看見太陽都害怕，可是作為檢修工人的卻不能因?yàn)檫@些就放棄檢修，廠里的生產(chǎn)離不開他們，肩膀上的責(zé)任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久，可是爐膛內(nèi)部仍然炙人。為了學(xué)到知識(shí)，更好的了解爐膛的結(jié)構(gòu)，我還是硬著頭皮鉆進(jìn)了火焰山似的鍋爐。鍋爐內(nèi)，檢修師傅們汗流浹背，但是他們的干勁卻熱火朝天，叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曇舨唤^于耳，他們的笑聲也陣陣不斷。
見到我進(jìn)來，他們就笑著對(duì)我說：“你說你怎么進(jìn)來了，大學(xué)生還用學(xué)這個(gè)嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想：檢修工人真辛苦啊，他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑：“師傅您不能這么說啊，大學(xué)生更應(yīng)該從基礎(chǔ)學(xué)起，只有這樣才能學(xué)好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個(gè)風(fēng)帽，我便累的腰酸背痛了，只好出來了。外面真涼快，風(fēng)吹在臉上，像美麗的姑娘輕輕的吻，那么愜意?？墒撬麄?cè)阱仩t里的檢修工人呢，誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個(gè)逃兵，于是又鉆進(jìn)了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了，我也累倒了，修了一天班，在床上趴了一天，還陣陣的酸痛，真是想不到，那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌，其中唱到“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰，為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美，我們的員工更富裕嗎?“誰最累，誰最美...”我想，在我們廠檢修工人最累也最美。。。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
轉(zhuǎn)眼間在電力工程部的
實(shí)習(xí)
就要結(jié)束了，四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來說是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解。
電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是武漢供電公司電力
專業(yè)
覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、
學(xué)習(xí)
等方面都取得了一定的
成績(jī)
，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的.主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項(xiàng)，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助
其他
同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基矗作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可
愛
的人!
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行
安全
教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的意識(shí)。在后來的實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
我于7月12日進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，在經(jīng)過分公司集體培訓(xùn)后我于20x年9月8日進(jìn)入公司運(yùn)行班組，成為一名見習(xí)學(xué)員，并在11月初經(jīng)考試合格成功獲得獨(dú)立值班資格，成為了#14爐鍋爐助手至今。
在助手的崗位上，我首先對(duì)制粉系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，可以獨(dú)立完成制粉系統(tǒng)的啟停、絞龍的運(yùn)行等一些操作；并全面掌握日常檢查中注意事項(xiàng)和檢查重點(diǎn)。此外，我還對(duì)汽水系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)等進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)對(duì)鍋爐有了較系統(tǒng)的了解。班組內(nèi)每月有事故預(yù)想問答，關(guān)于本崗位的事故預(yù)想處理我已基本掌握，但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際運(yùn)行中還是很多的依靠師傅們的提醒和幫助。
對(duì)于現(xiàn)在的崗位，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，我還是以學(xué)習(xí)為主，主要是輔助老師傅們進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的操作和問題處理。但是我們的崗位也是必不可少的，就像師傅說的“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”。雖然我只占一個(gè)小“坑”，但是我卻深切的體會(huì)到責(zé)任的重大。
跑出了沒腳踝的煤粉，下粉篦子平臺(tái)更是有幾乎及膝的煤粉。隨后的整個(gè)班的時(shí)間，我們爐組的3個(gè)人就在疏通下粉管、清理煤粉。由于我的麻痹大意，不但影響到了設(shè)備的正常運(yùn)行，還給我們帶來了不必要的又臟又累的“麻煩”。經(jīng)過這次之后，我才真正的意識(shí)到并不是所有的事情都有人會(huì)幫助我，我還是需要獨(dú)立完成一些任務(wù)，并且這些任務(wù)也并不是無足輕重的。并且在后來和師傅的交流中他們提到了我一直疏忽的“四勤”、“六穩(wěn)”，我發(fā)現(xiàn)這些以前老司爐們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)真是我們的財(cái)富，在工作中做到四勤，時(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，觀察數(shù)值，做到心中有數(shù)，才能不出事故，安全運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，做到出問題不慌張，及時(shí)正確解決。
作為入場(chǎng)新員工，在生產(chǎn)一線學(xué)習(xí)并掌握一定的生產(chǎn)技能是全面了解我廠生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的必不可少的一步。并且在校期間我學(xué)習(xí)的是熱動(dòng)專業(yè)，對(duì)于運(yùn)行崗位有了一定的理論基礎(chǔ)。我下網(wǎng)在未來幾年中能夠?qū)⑸a(chǎn)技術(shù)的到全方位的學(xué)習(xí)和了解，并能成為一名獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)能手。此外，還要適應(yīng)變化乘勢(shì)快上，在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，自助學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識(shí)，了解新機(jī)組特性，在不斷變化的企業(yè)中能夠最快最好的適應(yīng)，真正成為企業(yè)的“大人才”。
來說，創(chuàng)新更是老樹發(fā)新芽的“養(yǎng)分”。企業(yè)管理要?jiǎng)?chuàng)新，生產(chǎn)模式要?jiǎng)?chuàng)新，環(huán)保治理要?jiǎng)?chuàng)新，只有適應(yīng)新時(shí)代的新變化才能不落后、不被淘汰。希望在燃?xì)鈾C(jī)組成功上位后，我廠能逐步轉(zhuǎn)型綠色能源，成為實(shí)力的環(huán)保標(biāo)桿。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
電力公司實(shí)習(xí)期間不僅是積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。下面是本站帶來的電力公司。
希望對(duì)大家有幫助。
為期一個(gè)多月的暑期電力公司實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。在電力公司95598電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)，我也對(duì)電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識(shí)。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但內(nèi)容卻異常豐富，從服務(wù)態(tài)度、流程，業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)，再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的95598電力服務(wù)熱線，經(jīng)濟(jì)龍頭上海的95598肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過程中我感受到了三個(gè)變化。
一是對(duì)電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識(shí)。前些年，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”，此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力公司為改變?cè)诠娭械男蜗笏龅呐?，也感受到了不少居民?duì)電力公司服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善，對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格;對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對(duì)待客戶遇到的難題，盡力給予建議和幫助;認(rèn)真對(duì)待用戶的來點(diǎn)，以解決實(shí)際問題為主，對(duì)確實(shí)存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí)，悉心聆聽，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針鋒相對(duì)。我們的蘇班長(zhǎng)說的好，坐在這里接電話，就要把自己當(dāng)作公司的一員，要對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的，很能提高工作積極性。
二是由對(duì)電業(yè)知識(shí)的幾乎空白到對(duì)許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的，什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費(fèi)在哪里繳付;如何申請(qǐng)安裝分時(shí)電表......在一天天的實(shí)習(xí)后，在身邊師傅的指導(dǎo)下，逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題，也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí)。在工作之余，也會(huì)自覺地了解相關(guān)的知識(shí)，從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對(duì)話到雖談不上老練，但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時(shí)，我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺，往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問地址不詳細(xì)，下單下錯(cuò)單位，甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息，造成了不少不必要的麻煩。盡管一個(gè)多月下來了，遇到一些“突發(fā)情況”，一時(shí)無法解答，還是要請(qǐng)教身邊的師傅，要學(xué)的也還有很多。
另外，在實(shí)習(xí)過程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“被迫”記住的，不過作為承詢員，熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以避免不必要的麻煩。
有時(shí)那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相似的口徑，比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷，加上搶修情況又多，報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè)，喧鬧的房間里，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門。蘇班長(zhǎng)打趣說，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說是做3天休息2天，但對(duì)我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”，也確實(shí)有些不習(xí)慣。不過電力公司的師傅們對(duì)我們還是很照顧的，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是在今后的工作中還有許多考驗(yàn)在等著我。相信這次實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)將來踏上工作崗位有所裨益。
短短四周的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，時(shí)間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解，為以后的的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的部門是電力工程部，承擔(dān)電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過在機(jī)場(chǎng)變電站、變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
吃苦耐勞努力工作在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來的實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
我在今年**月份，來到了供電公司電力工程部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來說是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，同時(shí)，我也對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。
電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來的實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
去年夏天，我實(shí)習(xí)剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗，我心里卻偷著樂，這可是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)啊!
炎炎烈日，誰看見太陽都害怕，可是作為檢修工人的卻不能因?yàn)檫@些就放棄檢修，廠里的生產(chǎn)離不開他們，肩膀上的責(zé)任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久，可是爐膛內(nèi)部仍然炙人。為了學(xué)到知識(shí)，更好的了解爐膛的結(jié)構(gòu)，我還是硬著頭皮鉆進(jìn)了火焰山似的鍋爐。鍋爐內(nèi)，檢修師傅們汗流浹背，但是他們的干勁卻熱火朝天，叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曇舨唤^于耳，他們的笑聲也陣陣不斷。
見到我進(jìn)來，他們就笑著對(duì)我說：“你說你怎么進(jìn)來了，大學(xué)生還用學(xué)這個(gè)嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想：檢修工人真辛苦啊，他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑：“師傅您不能這么說啊，大學(xué)生更應(yīng)該從基礎(chǔ)學(xué)起，只有這樣才能學(xué)好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個(gè)風(fēng)帽，我便累的腰酸背痛了，只好出來了。外面真涼快，風(fēng)吹在臉上，像美麗的姑娘輕輕的吻，那么愜意?？墒撬麄?cè)阱仩t里的檢修工人呢，誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個(gè)逃兵，于是又鉆進(jìn)了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了，我也累倒了，修了一天班，在床上趴了一天，還陣陣的酸痛，真是想不到，那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌，其中唱到“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰，我卻知道你為了誰，為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美，我們的員工更富裕嗎?“誰最累，誰最美...”我想，在我們廠檢修工人最累也最美。。。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
在大學(xué)期間，為了拓寬自己的知識(shí)面和在未來職業(yè)生涯中具有競(jìng)爭(zhēng)力，參加實(shí)習(xí)已經(jīng)成為越來越多大學(xué)生必不可少的一部分。這個(gè)暑假，我有幸在一家電力工程公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，經(jīng)歷了不少有趣的事情，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：崗位介紹。
我在公司被分配到了生產(chǎn)部門，我的崗位是電氣工程師助理。我的主要工作是協(xié)助工程師進(jìn)行機(jī)電設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和電線路走向的規(guī)劃，以及完成其他生產(chǎn)部門指派的任務(wù)。這個(gè)實(shí)習(xí)工作讓我更了解電力工程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的具體過程，同時(shí)鍛煉了我的實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三段：實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
通過實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了許多操作性的技能和知識(shí)，比如如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、使用電工工具等等，還得到了工程師和其他同事的指導(dǎo)，讓我更加深入理解了理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)踐之間的聯(lián)系。另外，參加實(shí)習(xí)還帶給了我一些挑戰(zhàn)，有時(shí)候壓力和任務(wù)比較大，但我在團(tuán)隊(duì)的幫助下克服了它們，獲得了很多的成就感和滿足感。
第四段：收獲與感悟。
我感到最大的收獲就是以這種方式掌握了專業(yè)知識(shí)和操作技巧，這些知識(shí)在以后的工作中可能會(huì)很有用。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人交往和溝通，這會(huì)在未來的職業(yè)生涯中起到很大的作用。在工作過程中，我也更意識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性，其實(shí)實(shí)習(xí)也是一種實(shí)踐的機(jī)會(huì)，同樣需要投入時(shí)間和精力。最后，我也學(xué)到了再忙碌的工作中也要保持積極的心態(tài)，這樣才能更好的完成任務(wù)和自我成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)。
實(shí)習(xí)讓我獲得了很多的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)，盡管有時(shí)候會(huì)辛苦和疲憊，但是實(shí)習(xí)也帶來了智力和心智上的提升。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我漸漸地理解到成功工作需要的不僅是知識(shí)和技能，還需要積極的態(tài)度和刻苦的精神。我會(huì)銘記在心，把實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)應(yīng)用到未來的工作和學(xué)習(xí)中，爭(zhēng)取更好的成就和未來。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
不知不覺，來到公司已二月有余，仿佛昨天滿懷著期待與緊張的心情邁入公司的大門，回想起這當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成長(zhǎng)收獲的喜悅，也有不知如何的苦惱，更有讓人留戀的感動(dòng)。
我很清楚的記得八月一號(hào)，那是個(gè)陽光燦爛的日子，來自不同院校、不同城市的20xx級(jí)新入職員工在公司的會(huì)議室中見面了。一張張帶著好奇與期待的面孔；一顆顆躁動(dòng)不安興奮跳動(dòng)的心臟，這些都提醒著我們已經(jīng)完全離開了學(xué)校這個(gè)象牙塔。
在崗前培訓(xùn)班的開班儀式上，黨委書記在聽取了我們新員工的自我介紹后對(duì)我們表示了誠(chéng)摯的歡迎，隨后為我們介紹了公司的企業(yè)歷史、面臨的形勢(shì)與挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略定位以及發(fā)展目標(biāo)等情況。
剛剛畢業(yè)走進(jìn)公司的我們，其中不乏在學(xué)校期間做過兼職或是創(chuàng)過業(yè)，但當(dāng)我們坐在這里聆聽完李書記的講話后，就要明白自己的身份已然轉(zhuǎn)變，一定要盡快的適應(yīng)新環(huán)境與新工作，積極的融入公司這個(gè)大家庭中，自己個(gè)人依靠企業(yè)成長(zhǎng)，也要讓公司因我們更加輝煌。
崗前培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部為我們新入職員工制定了為期一年的車間部門輪換實(shí)習(xí)計(jì)劃，于是我來到了干變車間，在車間黨支部活動(dòng)中心接受了一周的干式變壓器理論知識(shí)學(xué)習(xí)，由于在大學(xué)期間學(xué)習(xí)便是相關(guān)的電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)，我對(duì)公司的干式變壓器產(chǎn)品感到既熟悉又陌生：之所以感到熟悉，是因?yàn)橐恍┗镜闹R(shí)與理論已經(jīng)在學(xué)校期間學(xué)習(xí)并通過相關(guān)電學(xué)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，；而陌生的則是公司產(chǎn)品制造的過程，它不僅是理論的實(shí)踐運(yùn)用，更要考慮到現(xiàn)實(shí)方方面面的影響。理論永遠(yuǎn)是在完全理想的條件下得到的，而它忽視的卻是最重要的實(shí)際影響，而這次學(xué)習(xí)也讓我明白了公司的設(shè)計(jì)與工藝部門是如何克服這些影響的，結(jié)合在學(xué)校的知識(shí)讓我受益匪淺。
一周后，理論知識(shí)學(xué)習(xí)暫時(shí)告一段落，需要到車間具體的實(shí)踐，這樣才能更好的印證所學(xué)到的知識(shí)，我來到了干變車間線圈班，班長(zhǎng)張師傅安排了繩澤君師傅帶我。理論的知識(shí)不通過實(shí)踐便永遠(yuǎn)是理論，只有二者相結(jié)合才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。師父比我也不是大很多，我便叫他哥，有時(shí)候也開玩笑叫他繩老師。繩師傅一開始只是讓我在他旁邊看，后來是遞遞膠條，接著拿小木槌幫他緊線，就這樣過了一周，繩師傅教會(huì)我如何看圖紙，通過圖紙確定要繞制什么樣的線圈，是低壓還是高壓，確定abc、xyz兩端的位置，線圈的繞向，用什么型號(hào)的線，線圈的段數(shù)、層數(shù)和匝數(shù)，銅線出頭的位置與方向，而這些僅僅是圖紙上所顯現(xiàn)出來的。而當(dāng)我踩著開關(guān)繞線的時(shí)候，問題接踵而至，玻璃網(wǎng)格布裹的歪、繞的不緊影響上層匝數(shù)、經(jīng)常把線繞在一起、dmd紙壓得不齊也不緊、銅線打s彎時(shí)手上的力度掌握不好、玻璃纖維帶不會(huì)纏、胳膊用力過大導(dǎo)致酸疼、焊接銅線時(shí)兩根線焊不緊，這些問題繩師傅每次都是耐心給我講解原理，講完了他就詳細(xì)的示范給我看，一次又一次，慢慢的引導(dǎo)我往正確的方向走去。
工作之余，線圈組的師傅們對(duì)我亦師亦兄的關(guān)懷也是無微不至，見我剛開始到一個(gè)新環(huán)境有些拘謹(jǐn)，便給我講其他師傅的趣事，一起聊天一起開玩笑，在那幾天車間溫度比較高的時(shí)候，工作完成一個(gè)階段后，師傅們便拿水給我喝。“師者，傳道授業(yè)解惑也”，對(duì)于老師的定義，我想現(xiàn)在也不僅僅局限于學(xué)校中，班級(jí)里，社會(huì)中，工作崗位上，只要對(duì)方身上有閃光點(diǎn)，我們便可以學(xué)習(xí)，這樣也可以稱對(duì)方老師，感謝繩師傅教會(huì)了我如何繞制一個(gè)線圈，而通過這個(gè)線圈，我也懂得了凡事唯有自己體會(huì)方知其中奧妙的道理，完成一件事也需要足夠的耐心。繩師傅工作近十年，親自或者合作繞制的線圈已有上千個(gè)，手藝自然是數(shù)一數(shù)二的，這種專注于一項(xiàng)技能的匠人精神也是我們剛參加工作的人需要學(xué)習(xí)的，這也更加激勵(lì)著我認(rèn)真、努力的奮斗！
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
一、實(shí)習(xí)目的要求：
1、熟悉電工工具的使用；
2、掌握簡(jiǎn)單照明線路的基本接線。
二、步驟：
1．按圖接好導(dǎo)線，并固定在木板上；
2．檢查線路；
3．通入電源，通過開關(guān)控制日光燈和燈泡，觀察并記錄現(xiàn)象；
4．切斷電源，拆除導(dǎo)線。
三、準(zhǔn)備工作：
（2）對(duì)可能感應(yīng)出高電壓的設(shè)備，必須消除這種可能性后，才能進(jìn)行測(cè)量；
（3）被測(cè)物表面要清潔，減少接觸電阻，確保測(cè)量結(jié)果的正確性；
（5）兆歐表使用時(shí)應(yīng)放在平穩(wěn)、牢固的地方，且遠(yuǎn)離大的外電流導(dǎo)體和外磁場(chǎng)。做好上述準(zhǔn)備工作后就可以進(jìn)行測(cè)量了，在測(cè)量時(shí)，還要注意兆歐表的正確接線，否則將引起不必要的誤差甚至錯(cuò)誤。
四、注意事項(xiàng)：
（1）兆歐表用接線應(yīng)用絕緣良好的單根線，并盡可能短些；
（2）搖測(cè)過程中不得用手觸及被試設(shè)備，還要防止外人觸及；
（3）禁止在雷電時(shí)或有其他感應(yīng)民產(chǎn)生可能時(shí)搖測(cè)絕緣；
（5）搖測(cè)，以均勻速度搖動(dòng)手柄，使轉(zhuǎn)速盡量接近120r/min，由于被測(cè)設(shè)備有電容等充電現(xiàn)象，因此要搖測(cè)1min后再讀數(shù)。如果搖動(dòng)手柄后指針即甩到零值，則表示絕緣已經(jīng)損壞，不能再繼續(xù)搖，否則將使表內(nèi)線圈燒壞。由此可見，要想準(zhǔn)確的測(cè)量出電氣設(shè)備等的絕緣電阻，必須對(duì)兆歐表進(jìn)行正確的使用，否則，將失去了測(cè)量的準(zhǔn)確性和可靠性。
五、實(shí)習(xí)步驟：
1．按圖接好導(dǎo)線；
2．檢查線路，確認(rèn)無誤后通電；
4．切斷電源，拆除導(dǎo)線。
六、急救原則：
（1）迅速：施救者要迅速將觸電者移到安全的地方進(jìn)行施救。
（2）就地：要爭(zhēng)取時(shí)間，在現(xiàn)場(chǎng)（安全地方）就地?fù)尵扔|電者。
（3）準(zhǔn)確：搶救的方法和施救的動(dòng)作要正確。
（4）堅(jiān)持：急救必須堅(jiān)持到底，直至醫(yī)務(wù)人員判定觸電者已經(jīng)死亡，才能停止搶救。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
電力實(shí)習(xí)是大學(xué)電力專業(yè)學(xué)生的一項(xiàng)重要實(shí)踐活動(dòng)，通過實(shí)習(xí)，我深入了解了電力行業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、技術(shù)應(yīng)用和管理方式。在本套文章中，我將從實(shí)習(xí)的背景、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、收獲與感悟、面臨的挑戰(zhàn)以及未來的發(fā)展展開敘述，分享我在電力實(shí)習(xí)中的心得與體會(huì)。
第二段：實(shí)習(xí)背景。
我的電力實(shí)習(xí)是在一家大型電力公司進(jìn)行的，該公司是我校合作企業(yè)，擁有豐富的電力工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐，是在國(guó)內(nèi)電力行業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)之一。實(shí)習(xí)的過程中，我被分配到了一支負(fù)責(zé)電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)，參與了多個(gè)重要項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施，這對(duì)于我來說是一次很好的機(jī)會(huì)。
第三段：實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過程中，我與其他團(tuán)隊(duì)成員一起分析了電力系統(tǒng)運(yùn)行過程中的問題，針對(duì)性地進(jìn)行了調(diào)研研究，并提出了改進(jìn)方案。我通過軟件模擬和實(shí)地考察的方式，了解了電力系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制和工作狀態(tài)，收集了大量的數(shù)據(jù)和資料，為項(xiàng)目的順利推進(jìn)提供了有力的支撐。同時(shí)，我還參與了多個(gè)會(huì)議和討論，通過與專家和資深人士的交流，我對(duì)電力行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)和重點(diǎn)方向有了更深入的了解。
第四段：收獲與感悟。
通過這次電力實(shí)習(xí)，我不僅了解了電力行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)，還加深了對(duì)電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)維的理解。我學(xué)會(huì)了如何分析和解決實(shí)際問題，提高了自己的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。此外，我還通過與行業(yè)內(nèi)的專家和資深人士的交流學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。
第五段：未來的發(fā)展。
電力實(shí)習(xí)不僅僅是一次實(shí)踐活動(dòng)，更是我未來職業(yè)道路上的重要經(jīng)歷。通過實(shí)習(xí)，我增強(qiáng)了自己對(duì)電力行業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解，也為未來的就業(yè)和學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取在電力行業(yè)有更好的發(fā)展。
總結(jié)：
通過這次電力實(shí)習(xí)，我對(duì)電力行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解，也提高了自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為電力行業(yè)中的一名優(yōu)秀從業(yè)人員，為電力事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。電力實(shí)習(xí)不僅是我大學(xué)生活中重要的一部分，更是我為未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的關(guān)鍵一步。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
財(cái)務(wù)管理是基于企業(yè)在生產(chǎn)過程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的，它是利用價(jià)值形式對(duì)企業(yè)再生產(chǎn)過程進(jìn)行管理，是組織財(cái)務(wù)動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性管理工作，財(cái)務(wù)管理即是在一定整體目標(biāo)下關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置、融資和資產(chǎn)管理。
財(cái)務(wù)管理主要可分為籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng)和分配活動(dòng)。財(cái)務(wù)關(guān)系是指在組織財(cái)務(wù)活動(dòng)過程中與各方所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，主要包括企業(yè)與政府，企業(yè)與投資者，企業(yè)與債權(quán)人，企業(yè)與受資者，企業(yè)與債務(wù)人，企業(yè)內(nèi)部各單位，企業(yè)與職工之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)管理工作就是要協(xié)調(diào)好各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)可以歸結(jié)為生存發(fā)展和盈利，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，財(cái)務(wù)管理所要實(shí)現(xiàn)的就是利潤(rùn)最大化，每股收益最大化或是股東財(cái)富最大化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別是資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色。企業(yè)管理的實(shí)踐表明，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。
財(cái)務(wù)管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的，財(cái)務(wù)管理環(huán)境是指企業(yè)在財(cái)務(wù)活動(dòng)賴以生存和發(fā)展的各種因素，是構(gòu)成企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的客觀條件。有利于增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，提高財(cái)務(wù)管理的效率。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，財(cái)務(wù)管理已成為企業(yè)管理的一個(gè)重要方面，這項(xiàng)工作的好壞直接影響到企業(yè)的發(fā)展，甚至生死存亡。
財(cái)務(wù)管理是一門技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員有嚴(yán)格的要求，所以財(cái)務(wù)管理人員更需要注重對(duì)知識(shí)的應(yīng)用，發(fā)揮和實(shí)踐創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理旨在強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新能力,實(shí)踐能力以及對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用能力，同時(shí)培養(yǎng)和提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的理論和方法解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中存在的實(shí)際問題的能力，為學(xué)生進(jìn)一步做向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生涯的最后一堂課，也是最重要的一堂課，是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐與應(yīng)用，也是對(duì)我們自身的一種考驗(yàn)。那么如何巧妙的把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，就需要我們直接接觸企業(yè)，通過接觸進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，提高自身分析和解決問題的能力。因此，我選擇了一家公司實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、時(shí)間、任務(wù)。
(一)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx電力設(shè)備安裝工程有限公司。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日。
1.了解和掌握財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與計(jì)劃的基本理論與方法，了解和掌握存貨管理的基。
本理論與方法;。
3.了解和掌握財(cái)務(wù)分析的基本理論與方法;。
4.了解公司運(yùn)作流程，學(xué)會(huì)報(bào)稅，辦理工商、稅務(wù)等事宜。
二、實(shí)習(xí)過程、環(huán)節(jié)。
(一)實(shí)習(xí)過程。
初入職場(chǎng)，我心里很沒底，雖然對(duì)能夠接觸到真實(shí)的財(cái)務(wù)工作感到興奮，但是獨(dú)處在一個(gè)陌生的環(huán)境中心情還是有些緊張忐忑，總害怕自己那里做的不好會(huì)給其他工作人員帶來麻煩。然而，真正接觸到實(shí)際工作的時(shí)候卻并沒有我想象的那樣，我沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)就直接上崗，開始雖然適應(yīng)了單位的生活，但每天都是交接財(cái)務(wù)資料的工作，連續(xù)幾天都是這樣枯燥乏味的過下去，我覺得對(duì)自己有點(diǎn)大材小用，沒什么技術(shù)含量，就開始有點(diǎn)浮躁了。
一周過后，工作漸漸多了，我也開始接觸更深層次的工作，我開始為客戶去地稅局進(jìn)行發(fā)票授權(quán)，了解到了一般企業(yè)和差額納稅企業(yè)授權(quán)具有不同之處，及發(fā)票初次授權(quán)、以后授權(quán)和增授發(fā)票等授權(quán)的基本知識(shí)。這使我很開心，也提起了我的工作熱情，慢慢的喜歡上了這份工作。
接下來我的工作進(jìn)一步加大了技術(shù)含量，為客戶辦理工商變更、稅務(wù)登記、變更、注銷，購(gòu)買發(fā)票報(bào)稅等工作。再后來，我被調(diào)到了取票外勤，有時(shí)候忙起來都顧不上吃午飯，但我依然覺得過的很充實(shí)，因?yàn)槲伊私獾阶约哼@份工作的重要性。那怕只是為客戶送取財(cái)務(wù)資料，我也依然很開心的`工作著。
(二)實(shí)習(xí)的具體環(huán)節(jié)工作。
經(jīng)過兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作，我基本上了解了公司的基本情況：
2.我們通過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬，記賬。按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫納稅申報(bào)表。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對(duì)于一般納稅人每月都要通知其月底之前將取得的增值稅專用進(jìn)項(xiàng)發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證。
當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣，未認(rèn)證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時(shí)限(次月的1-5日)。將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國(guó)稅局抄稅。最后在15號(hào)之前報(bào)國(guó)稅和地稅。通過這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報(bào)表，之后就開始做賬務(wù)處理。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
為期一個(gè)多月的暑期電力企業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。在電力企業(yè)*****電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)，我也對(duì)電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識(shí)。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但內(nèi)容卻異常豐富，從服務(wù)態(tài)度、流程，業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)，再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的*****電力服務(wù)熱線，經(jīng)濟(jì)龍頭上海的*****肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過程中我感受到了三個(gè)變化。
一是對(duì)電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識(shí)。前些年，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”，此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力企業(yè)為改變?cè)诠娭械男蜗笏龅呐Γ哺惺艿搅瞬簧倬用駥?duì)電力企業(yè)服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善，對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格；對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助；對(duì)待客戶遇到的難題，盡力給予建議和幫助；認(rèn)真對(duì)待用戶的來點(diǎn)，以解決實(shí)際問題為主，對(duì)確實(shí)存在的問題不敷衍；在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí)，悉心聆聽，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針鋒相對(duì)。我們的蘇班長(zhǎng)說的好，坐在這里接電話，就要把自己當(dāng)作企業(yè)的一員，要對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的，很能提高工作積極性。
二是由對(duì)電業(yè)知識(shí)的幾乎空白到對(duì)許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的，什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門的搶修師傅上門維修；過期電費(fèi)在哪里繳付；如何申請(qǐng) 安裝分時(shí)電表……在一天天的實(shí)習(xí)后，在身邊師傅的指導(dǎo)下，逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問題，也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí)。在工作之余，也會(huì)自覺地了解相關(guān)的知識(shí)，從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對(duì)話到雖談不上老練，但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時(shí)，我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺，往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問地址不詳細(xì)，下單下錯(cuò)單位，甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息，造成了不少不必要的麻煩。()盡管一個(gè)多月下來了，遇到一些“突發(fā)情況”，一時(shí)無法解答，還是要請(qǐng)教身邊的師傅，要學(xué)的也還有很多。
另外，在實(shí)習(xí)過程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“被迫”記住的，不過作為承詢員，熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以避免不必要的麻煩。
有時(shí)那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相似的口徑，比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷，加上搶修情況又多，報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè)，喧鬧的房間里，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門。蘇班長(zhǎng)打趣說，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
根據(jù)公司安排，本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供電所高壓班，主要針對(duì)10千伏線路與變壓器的.維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺(tái)上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長(zhǎng)的平臺(tái)。
一、供電所實(shí)習(xí)回顧。
做好春檢春視，迎峰度夏工作。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
公司“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加公司組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，實(shí)行一月一考制度，簽定了安全責(zé)任書，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率上升，按時(shí)召開安全線損分析會(huì)，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)。
三、供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
閬中電力總公司成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對(duì)新的電力市經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購(gòu)多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，客戶中心堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，保寧供電所堅(jiān)持16小時(shí)有人值班，對(duì)行動(dòng)不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，上門收費(fèi)。如：楊海剛、趙鍵只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責(zé)任到人，誰分管的線路、臺(tái)區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改，放棄休息時(shí)間，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，四月的一天，城南018線路突然斷電，經(jīng)查是水上娛樂城50kva變壓器過負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，胡所長(zhǎng)親自主持安排，另調(diào)了一臺(tái)變壓器，高壓班幾個(gè)師傅冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺(tái)變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過員工的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過。抄、核、收是我們營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步，明確責(zé)任，重申紀(jì)律，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零，堅(jiān)持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
摘要：在學(xué)校的號(hào)召下，為自己多賺點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會(huì)而做準(zhǔn)備的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)，又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗(yàn)。這次有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。在一個(gè)月的工作實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，感受匪淺。以下是我實(shí)習(xí)工作的總結(jié)和體會(huì)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx電力局。
實(shí)習(xí)時(shí)間：7月15日―8月15日。
實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容：驕陽似火，客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我被介紹到xx供電公司客戶服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來到供電公司接受這次實(shí)習(xí)。
培訓(xùn)中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識(shí)和有用的人際交往能力。
兩天的培訓(xùn)后我開始正式工作，開始對(duì)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，隨著對(duì)基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識(shí)。更是對(duì)工作游刃有余，當(dāng)然這無不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動(dòng)，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等著督導(dǎo)們的救援。通過大量的練習(xí)，現(xiàn)在對(duì)工作已是胸有成竹了，通過這事前事后，我也意識(shí)到我們?cè)谏钪腥绻龅搅耸虑?，首先，不能驚慌，要對(duì)事情的基本點(diǎn)如時(shí)間，地點(diǎn)，人物和大體的事情情況有個(gè)清晰的框圖在心中，然后再漫漫進(jìn)行分析，這樣分析下來，其實(shí)很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡(jiǎn)單了。一旦你心中突然慌了，那么再簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜了。
值長(zhǎng)每天都會(huì)有一些簡(jiǎn)潔而富有哲理的話語，每次來上班，總是喜歡先把這些話念一遍，客服中心的這個(gè)可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語”絕對(duì)值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒?！翱蛻舻谋г共皇锹闊菑浹a(bǔ)問題的機(jī)會(huì)“，”“世界上沒有有趣的工作，工作就是工作，樂趣必須自己創(chuàng)造”，“服務(wù)就是扮演對(duì)別人有用的人”，“有時(shí)間做一件出錯(cuò)的事，不如一開始就吧事情做好”。
令我體會(huì)最深的莫過于禮貌用語的應(yīng)用，記得孫經(jīng)理在開始時(shí)就和我們說，語言的信息傳導(dǎo)中，語氣占百分之七十。相同的一句話，新手說出來就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這里長(zhǎng)久得待下去，不然我的不大善于和周圍人交際的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語，而且運(yùn)用越來越自然了，甚至在跟同學(xué)們打電話中，第一句話的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了，而且通過電話來處理事情時(shí)再不是以前的慌亂，代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當(dāng)老練的處理手段。
實(shí)習(xí)的體會(huì)：在工作前，我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明，如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起！
1、竊電問題。
在農(nóng)村實(shí)際工作中，遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。
我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：（一）在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；（二）繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電；（三）偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電；(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置；(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；（六）采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對(duì)竊電問題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。
2、客戶拖欠電費(fèi)。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)――電力客戶拖欠電費(fèi)?？蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)?！钡?，在實(shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。
總結(jié)：一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
通過面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌捊o我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
剛實(shí)習(xí)，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?？赡艽蠹視?huì)覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
今年暑假在學(xué)校的推薦下，我和其他11位同學(xué)一起來到市東電力公司參加暑期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)習(xí)電氣工程的我是極有幫助的，我在短短的1個(gè)多月的實(shí)習(xí)中了解了很多電力系統(tǒng)方面的知識(shí)。
7月16日我懷著激動(dòng)的心情來到了市東電力公司客戶服務(wù)部，接待我們的是客戶服務(wù)部的張主任，她熱情接待了我們并且簡(jiǎn)單的介紹了市東客戶服務(wù)部的情況。我了解了市東電力公司的概況，市東電力公司下屬有3個(gè)分公司：浦東供電公司、南匯供電公司和奉賢供電公司。而市東公司的客戶服務(wù)部則是“95598”上電熱線的遠(yuǎn)程坐席，與“95598”中心連通，主要負(fù)責(zé)浦東這塊區(qū)域。通過ppt演示我了解了客戶服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的部門，一個(gè)優(yōu)秀的部門，我對(duì)在這里的實(shí)習(xí)充滿了期待。
7月19日我正式實(shí)習(xí)了，剛進(jìn)房間我處于一種略帶緊張的心情之中，就傻傻的站在旁邊。這時(shí)候我?guī)煾祦砹?，很親切的叫我坐到她身邊，還對(duì)我說其實(shí)接電話不是一件很難的事情，時(shí)間長(zhǎng)了就了解各種情況了。一開始，師傅叫我在旁邊看她接電話，熟悉系統(tǒng)以及接電話的技巧。我在旁邊仔細(xì)觀察師傅接電話的技巧，對(duì)照主任發(fā)給我們的工作手冊(cè)我開始有點(diǎn)感覺了。
師傅看我在旁邊躍躍欲試，于是對(duì)我說：“你來嘗試著接個(gè)電話吧”。我懷著激動(dòng)的心情接起了我實(shí)習(xí)的第一個(gè)電話：“您好，情講?！蔽椅⑿χ鴨柡煤罂蛻舴从沉怂膯栴}，原來是他家停電了，于是我安慰客戶叫他不要著急，留下了他的聯(lián)系方式以及姓名，告訴他我們的搶修師傅會(huì)在80分鐘以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修的。
第一個(gè)電話非常順利師傅表揚(yáng)了我，我感覺自己的信心逐漸建立起來了。當(dāng)然，第一天總體來說我碰到的問題還是很多的。比如關(guān)于一些用電方面的營(yíng)業(yè)知識(shí)我還是不很熟悉，客戶向我咨詢時(shí)我只能求助于師傅，感覺自己還有很多地方需要完善。
除了接電話，我們還有一個(gè)工作就是發(fā)送搶修單，因?yàn)閾屝奕蝿?wù)是分別由不同工程隊(duì)來完成的。這個(gè)工作一開始我完全不知道怎么來做。原來不同工程隊(duì)是按地區(qū)來劃分的，這就要求我對(duì)浦東的道路地區(qū)非常熟悉，而我對(duì)浦東地區(qū)不太熟悉，這給我很大的挑戰(zhàn)?；丶液?，我特意對(duì)照浦東地圖把主要道路都熟悉了一遍，而一些特殊的地方我也特別留意。隨著發(fā)單數(shù)量的上升，我慢慢熟悉了浦東的道路，這個(gè)工作使我變相的熟悉了浦東，真是一舉兩得??！
“95598”熱線始終秉承“悉心聆聽、用心服務(wù)”的理念，努力拓展服務(wù)渠道和服務(wù)功能，致力于為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時(shí)，“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會(huì)聯(lián)動(dòng)絡(luò)。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動(dòng)，積極為客戶排憂解難，樹立了熱線的品牌服務(wù)形象，并多次榮獲“優(yōu)秀熱線”等榮譽(yù)稱號(hào)。身在優(yōu)秀團(tuán)體，我覺得自己從身邊很多師傅那里學(xué)到很多待人處事的方法。很多次，我碰到一些用戶的無理要求，而當(dāng)聽到我說無法按照他們的要求來處理時(shí)，他們很多人會(huì)說要投訴我。而一般我只能把電話交給師傅來聽，但是師傅聽了電話后一般都能讓用戶接受我們的處理方式。我感覺自己在這方面還有很大的欠缺，師傅的說話技巧值得我好好學(xué)習(xí)一下。
7月正是上海最熱的時(shí)候，我們來的時(shí)候正好是最忙的時(shí)候。有時(shí)候平均一天我們要接80個(gè)左右的電話，經(jīng)常是剛剛掛了電話?cǎi)R上又進(jìn)來一個(gè)。師傅們吃飯的時(shí)候也要守在電話旁邊，我們覺得應(yīng)該自覺為師傅減輕一下負(fù)擔(dān)幫師傅接接電話。但師傅還是很體諒我們，讓我們經(jīng)常休息一下。我們師徒關(guān)系也因此變得非常好。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中師傅給“95598”熱線始終秉承“悉心聆聽、用心服務(wù)”的理念，努力拓展服務(wù)渠道和服務(wù)功能，致力于為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時(shí)，“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會(huì)聯(lián)動(dòng)絡(luò)。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動(dòng)，積極為客戶排憂解難，樹立了熱線的品牌服務(wù)形象，并多次榮獲“優(yōu)秀熱線”等榮譽(yù)稱號(hào)。身在優(yōu)秀團(tuán)體，我覺得自己從身邊很多師傅那里學(xué)到很多待人處事的方法。很多次，我碰到一些用戶的無理要求，而當(dāng)聽到我說無法按照他們的要求來處理時(shí)，他們很多人會(huì)說要投訴我。而一般我只能把電話交給師傅來聽，但是師傅聽了電話后一般都能讓用戶接受我們的處理方式。我感覺自己在這方面還有很大的欠缺，師傅的說話技巧值得我好好學(xué)習(xí)一下。
7月正是上海最熱的'時(shí)候，我們來的時(shí)候正好是最忙的時(shí)候。有時(shí)候平均一天我們要接80個(gè)左右的電話，經(jīng)常是剛剛掛了電話?cǎi)R上又進(jìn)來一個(gè)。師傅們吃飯的時(shí)候也要守在電話旁邊，我們覺得應(yīng)該自覺為師傅減輕一下負(fù)擔(dān)幫師傅接接電話。但師傅還是很體諒我們，讓我們經(jīng)常休息一下。我們師徒關(guān)系也因此變得非常好。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中師傅給我的幫助是非常多的，而且我的師傅又是一個(gè)直爽的人，我有什么不對(duì)的地方他會(huì)馬上指出，做得好的她也會(huì)表揚(yáng)我。
很快，一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了。在結(jié)束前張主任請(qǐng)我們一起吃飯，對(duì)我們實(shí)習(xí)期間的成績(jī)給與了肯定，并且對(duì)我們將來給予了期望。我覺得實(shí)習(xí)時(shí)間過得好快，自己還沒有完全了解電力系統(tǒng)方面的問題時(shí)就已經(jīng)結(jié)束了這次實(shí)習(xí)，不過自己通過這次實(shí)習(xí)學(xué)到了不少東西，不完全是專業(yè)上的知識(shí)。希望自己通過這次實(shí)習(xí)能對(duì)畢業(yè)后的工作有所幫助。并且通過這次實(shí)習(xí)我感覺自己要感謝的人也有很多，學(xué)校、電力公司的領(lǐng)導(dǎo)還有我的師傅。
記得在大三臨近尾聲時(shí)，我得知了在暑假期間有電力企業(yè)的實(shí)習(xí)崗位，于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。結(jié)果過了沒多久，我就被通知給電力企業(yè)錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)社會(huì)生活，同時(shí)也能更好的近距離的了解電力企業(yè)，接受電力企業(yè)對(duì)我的考察。
在去電力企業(yè)上班之前，我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部的主任，而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的，雖說他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺得很親切，就好象是哥哥對(duì)弟弟的關(guān)心和愛護(hù)的一般。在培訓(xùn)期間，我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習(xí)是在電力企業(yè)的熱線服務(wù)部工作。因此，在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力企業(yè)員工。
很快，三天的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力企業(yè)上班時(shí)，心里總是不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些疑問：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當(dāng)我踏進(jìn)熱線服務(wù)部，所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個(gè)新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會(huì)和師傅打個(gè)招呼，發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時(shí)候我會(huì)想，在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會(huì)被我們忽略，比如一聲問候，但它卻能表達(dá)對(duì)同事對(duì)朋友的尊重和關(guān)心，也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)心。就這樣，僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學(xué)習(xí)。
在電力企業(yè)的熱線服務(wù)部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對(duì)處理好的工作單進(jìn)行客戶回訪，對(duì)客戶進(jìn)行一些相關(guān)的詢問，例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何，是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常，客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)感到滿意。但是有時(shí)也會(huì)碰到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好，由于我們剛開始工作，對(duì)業(yè)務(wù)流程不是很熟，所以難免會(huì)和用戶解釋不清，這時(shí)就需要師傅來幫我們解圍，待師傅把問題處理好之后，就會(huì)和我們講解如何處理此類問題，這讓我們?cè)诮窈笈龅筋愃频膯栴}時(shí)，能從容的面對(duì)。久而久之，我們?cè)诿鎸?duì)各種各樣的問題時(shí)，在師傅的耐心的指導(dǎo)下，我們都能及時(shí)的把問題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問題。因此我覺得，要想在短暫的實(shí)習(xí)期間，盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對(duì)性的對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時(shí)候，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽電話，以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天，我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān)，也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過，值得慶幸的是，在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下，最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后，我們?cè)诿鎸?duì)類似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備，隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)，我們?cè)谧龌卦L時(shí)，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)客戶對(duì)電力企業(yè)的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現(xiàn)出我們電力企業(yè)用心服務(wù)的宗旨。
當(dāng)然，在電力企業(yè)，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機(jī)的水沒了，我們二話不說的主動(dòng)去幫忙換水；在休息室休息時(shí)，看見師傅進(jìn)來沒位子了，我們會(huì)主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候，我們會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)，向師傅請(qǐng)教問題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來的工作。這樣在實(shí)習(xí)的過程中，師傅就會(huì)愿意更多的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。
整個(gè)的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，在實(shí)習(xí)的整個(gè)過程中，我們既體會(huì)到了工作帶給我們的壓力，同時(shí)也體會(huì)到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進(jìn)社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)習(xí)中，這次實(shí)習(xí)的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實(shí)習(xí)任務(wù)，而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認(rèn)可，這讓我感到很欣喜和自豪。今后，我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向上的思想來完成每一件事，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己，使自己成為一名符合社會(huì)要求的大學(xué)生和一名對(duì)社會(huì)有用的人才。