最新營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃(優(yōu)秀16篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們預(yù)測(cè)和規(guī)劃未來,使我們的生活更加有條理和有目標(biāo)。為了制定一個(gè)完美的計(jì)劃,我們需要對(duì)任務(wù)和情況進(jìn)行充分的了解和分析。希望以下范文能夠給大家一些啟示和思考,提供一些建議和借鑒。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇一
    20xx年下半年戰(zhàn)略目標(biāo):銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),經(jīng)營(yíng)目標(biāo),利潤(rùn)率、新客戶,員工數(shù)量,人均產(chǎn)出,用戶目標(biāo)等關(guān)鍵目標(biāo)。
    產(chǎn)品力、市場(chǎng)力、銷售力三力合一,形成持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略營(yíng)銷模式、加強(qiáng)市場(chǎng)、品牌建設(shè)。
    2、市場(chǎng)營(yíng)銷策略:3年規(guī)劃目標(biāo),短期,中期、長(zhǎng)期營(yíng)銷目標(biāo)。
    3、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng):
    4、分階段推進(jìn)計(jì)劃:分階段實(shí)施計(jì)劃(詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃表)。
    1、營(yíng)銷目標(biāo):
    2、營(yíng)銷策略:
    產(chǎn)品:增加與強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,進(jìn)行市場(chǎng)銷售的直接對(duì)抗。
    強(qiáng)化特色商品,加強(qiáng)市場(chǎng)占有率。
    渠道:通過招商會(huì),增加渠道經(jīng)銷商數(shù)量和提高經(jīng)銷商質(zhì)量。
    選擇優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細(xì)作能力、動(dòng)銷能力/營(yíng)銷能力。
    促銷:線上雙11、淘享購(gòu)、聚劃算促銷活動(dòng)外、制定品牌的主題活動(dòng)。
    渠道的促銷推廣活動(dòng)。
    價(jià)格全國(guó)價(jià)格體系的構(gòu)建。
    爆款密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格體系。
    爆款跟隨策略。
    3、渠道策略。
    競(jìng)品線上線下渠道:針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌現(xiàn)有的線上線下渠道進(jìn)行一對(duì)一的重點(diǎn)攻關(guān)競(jìng)品線原渠道:通過降低銷售門檻的策略讓原有的競(jìng)爭(zhēng)品牌渠道客戶轉(zhuǎn)化為我公司的客戶渠道建設(shè):通過渠道特供商品,強(qiáng)化渠道客戶的盈利,讓渠道客戶產(chǎn)生歸屬感以及銷售粘性。
    4、銷售拓展渠道布局。
    5、模式探索簽約重要渠道客戶。
    6、營(yíng)銷預(yù)算。
    7、區(qū)域銷售商業(yè)模式。
    8、重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷方案。
    9、用戶轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
    1、市場(chǎng)資源支持。
    2、市場(chǎng)活動(dòng)支持。
    3、推廣活動(dòng)支持。
    4、新產(chǎn)品上市支持。
    5、品牌傳播平臺(tái)持續(xù)傳播。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇二
    民以食為天,中國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計(jì),其增長(zhǎng)率要比他行業(yè)搞出十個(gè)百分點(diǎn),現(xiàn)在我國(guó)的餐飲業(yè)正是迎來一個(gè)發(fā)展的高峰期,市場(chǎng)潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。
    我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢(shì),對(duì)于我們以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營(yíng)這塊;雜志雖然是個(gè)新平臺(tái),新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個(gè)合作伙伴。根據(jù)以上情況,下半年計(jì)劃主抓以下三項(xiàng)工作:
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇三
    一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
    將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。今年的下半年里。
    重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核。前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理掌握市場(chǎng)的能力。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
    客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看??蛻艚?jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,實(shí)際訂購(gòu)卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時(shí)提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。依照公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
    為很好的掌握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇四
    在過去的上半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人營(yíng)銷工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪?,F(xiàn)將下半年?duì)I銷計(jì)劃如下:
    (1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
    (2)劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
    總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
    1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
    2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
    4、體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
    5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
    6、造船業(yè)等等。
    1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。
    2、對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
    3、在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
    4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
    5、多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
    6、掌握客戶類型,采用不同的營(yíng)銷模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
    1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
    3、對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
    4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
    5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
    6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
    7、到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
    8、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇五
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
    完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。
    提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
    發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇六
    xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
    鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
    做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇七
    1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)x萬元。以每年10%-20%的銷售額遞增。
    2):筆記本年銷售目標(biāo)x萬元。以每年10%-60%的銷售額遞增。
    2、銷售方向:
    1、本地市場(chǎng),以延安市為根基,向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
    1):xx市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
    2):xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
    3):xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
    4):xx地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
    2、外地市場(chǎng):
    1):xx省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,暫時(shí)包括以下地區(qū):西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
    2):每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù),對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
    3):如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商,使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng),但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,完成銷售目標(biāo)。
    目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
    1)關(guān)系維護(hù):
    為與客戶加強(qiáng)信息交流,增進(jìn)感情,對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
    2)售后協(xié)調(diào):
    目前情況下,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
    1、定價(jià)原則:
    1)、拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)代理積極性;。
    2)、結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;。
    3)、以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力;。
    4)、順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
    2、目的。
    1)、樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,擴(kuò)大其影響;。
    2)、作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
    開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源:
    銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
    與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
    以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,為了公司的宏偉藍(lán)圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇八
    2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
    一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實(shí)際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場(chǎng)兩個(gè)板塊須完成2.5億元銷售額,完成實(shí)際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為1000戶,完成認(rèn)籌1428組,完成來訪20xx組,按103天的周期,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個(gè)賣場(chǎng)同時(shí)接待,每個(gè)賣場(chǎng)每天接待新客戶來訪7組。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇九
    時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?以下是小編精心整理的營(yíng)銷稽查工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    電力稽查以營(yíng)銷為根基,營(yíng)銷以稽查為延伸。電力營(yíng)銷管理內(nèi)稽和外查不是目的,而是一種方法論,它不以追逐利益為目的,而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看,二者好比營(yíng)銷稽查的“兩輪”,一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ),不僅是管理手段,而且是提高隊(duì)伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場(chǎng),是有效開展外查工作的基本保證。
    加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)過程的監(jiān)督檢查,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面,從客戶用電申請(qǐng)直到抄表、核算、收費(fèi)等整個(gè)營(yíng)銷工作就是一個(gè)緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先,我們可以檢查其是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)裝接電任務(wù);供電方式、計(jì)量方式選擇是否合理等等。其次,對(duì)新裝、用電變更、臨時(shí)用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查,特別對(duì)新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查內(nèi)容主要包括:客戶用電類別、計(jì)量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等,臨時(shí)用電戶的電費(fèi)電量處理流程。另外,對(duì)在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時(shí)限等進(jìn)行稽查。對(duì)接受用戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)收費(fèi)及用電性質(zhì)、電價(jià)分類的確定是否合理進(jìn)行稽查.
    在對(duì)客戶服務(wù)過程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤,都會(huì)給整個(gè)營(yíng)銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴(yán)格對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,對(duì)查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,并與營(yíng)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤考核,促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)水平的提高。
    1、對(duì)不同的用電類別的電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查,檢查其計(jì)量方式、準(zhǔn)確度、電壓等級(jí)、量限、二次回路的電纜長(zhǎng)度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對(duì)投入使用后的電能計(jì)量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗(yàn),以及是否及時(shí)的向營(yíng)抄人員通知電能表及計(jì)費(fèi)pt、ct的更換情況。
    2、對(duì)各供電所計(jì)量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查,計(jì)量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確,必須形成部門之間相互制約核對(duì)準(zhǔn)確的機(jī)制,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,而且會(huì)引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
    3、對(duì)國(guó)家明令禁止使用舊型號(hào)電能表更換淘汰情況進(jìn)行檢查,積極推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)可靠的電能計(jì)量裝置。
    加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理的稽查力度,尤其是各類電價(jià)比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對(duì)營(yíng)銷單位的電費(fèi)收取、日常營(yíng)業(yè)管理、營(yíng)業(yè)報(bào)表、電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行檢查,對(duì)查處的問題及時(shí)報(bào)有關(guān)管理部門,并給予通報(bào)處理,要確保供電營(yíng)銷數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
    1、在采取有效措施,提高營(yíng)銷信息的'真實(shí)性、可靠性基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)線損、供售電量、平均電價(jià)的分析。一是加強(qiáng)電能計(jì)量管理,特別是抓好關(guān)口計(jì)量表、母線電量平衡及大用戶的計(jì)量管理和監(jiān)督,確保各種表計(jì)的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動(dòng)處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價(jià)、費(fèi)、損綜合分析工作,找出問題焦點(diǎn),對(duì)線損變化大、線損高的配電臺(tái)區(qū)和電量異動(dòng)大的電力用戶,要有組織、有目標(biāo)的開展專項(xiàng)稽查,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益,提供制定措施依據(jù)。
    2、加快運(yùn)行電能計(jì)量裝置防竊電功能的技術(shù)改造,特別對(duì)專變用電要采取專用計(jì)量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計(jì)量箱。對(duì)一般動(dòng)力用戶計(jì)量點(diǎn)要加裝具有防竊功能的計(jì)量柜(箱),為電力營(yíng)銷堵漏增收提供保障。
    3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開展電力市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng),宣傳電力法規(guī)和安全用電知識(shí),從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。
    供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期各級(jí)組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時(shí)也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)"八字服務(wù)方針,切實(shí)履行供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"中,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制和監(jiān)督體系,要確保此項(xiàng)工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實(shí)現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時(shí)糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場(chǎng)、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。
    綜上所述,采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式,與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng),共享信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營(yíng)銷稽查工作的發(fā)展,能夠提高營(yíng)銷稽查工作效率,同時(shí)有效的防范電量電費(fèi)的流失。通過兩個(gè)中心間的緊密協(xié)作,還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”,從而達(dá)到共同提升營(yíng)銷工作質(zhì)量的目地。
    總之,在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn),電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢(shì)發(fā)展的要求,轉(zhuǎn)變觀念,注重實(shí)效,要建立適應(yīng)市場(chǎng)、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務(wù)理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營(yíng)銷質(zhì)量關(guān)。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十
    電力稽查以營(yíng)銷為根基,營(yíng)銷以稽查為延伸。電力營(yíng)銷管理內(nèi)稽和外查不是目的,而是一種方法論,它不以追逐利益為目的,而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看,二者好比營(yíng)銷稽查的“兩輪”,一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ),不僅是管理手段,而且是提高隊(duì)伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場(chǎng),是有效開展外查工作的基本保證。
    加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)過程的監(jiān)督檢查,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面,從客戶用電申請(qǐng)直到抄表、核算、收費(fèi)等整個(gè)營(yíng)銷工作就是一個(gè)緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先,我們可以檢查其是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)裝接電任務(wù);供電方式、計(jì)量方式選擇是否合理等等。其次,對(duì)新裝、用電變更、臨時(shí)用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查,特別對(duì)新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查內(nèi)容主要包括:客戶用電類別、計(jì)量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等,臨時(shí)用電戶的電費(fèi)電量處理流程。另外,對(duì)在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時(shí)限等進(jìn)行稽查。對(duì)接受用戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)收費(fèi)及用電性質(zhì)、電價(jià)分類的確定是否合理進(jìn)行稽查.
    在對(duì)客戶服務(wù)過程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤,都會(huì)給整個(gè)營(yíng)銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴(yán)格對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,對(duì)查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,并與營(yíng)業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤考核,促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)水平的提高。
    1、對(duì)不同的用電類別的電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查,檢查其計(jì)量方式、準(zhǔn)確度、電壓等級(jí)、量限、二次回路的電纜長(zhǎng)度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對(duì)投入使用后的電能計(jì)量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗(yàn),以及是否及時(shí)的向營(yíng)抄人員通知電能表及計(jì)費(fèi)pt、ct的更換情況。
    2、對(duì)各供電所計(jì)量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查,計(jì)量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確,必須形成部門之間相互制約核對(duì)準(zhǔn)確的機(jī)制,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,而且會(huì)引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
    3、對(duì)國(guó)家明令禁止使用舊型號(hào)電能表更換淘汰情況進(jìn)行檢查,積極推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)可靠的電能計(jì)量裝置。
    加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理的稽查力度,尤其是各類電價(jià)比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對(duì)營(yíng)銷單位的電費(fèi)收取、日常營(yíng)業(yè)管理、營(yíng)業(yè)報(bào)表、電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行檢查,對(duì)查處的問題及時(shí)報(bào)有關(guān)管理部門,并給予通報(bào)處理,要確保供電營(yíng)銷數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
    1、在采取有效措施,提高營(yíng)銷信息的真實(shí)性、可靠性基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)線損、供售電量、平均電價(jià)的分析。一是加強(qiáng)電能計(jì)量管理,特別是抓好關(guān)口計(jì)量表、母線電量平衡及大用戶的計(jì)量管理和監(jiān)督,確保各種表計(jì)的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動(dòng)處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價(jià)、費(fèi)、損綜合分析工作,找出問題焦點(diǎn),對(duì)線損變化大、線損高的配電臺(tái)區(qū)和電量異動(dòng)大的電力用戶,要有組織、有目標(biāo)的開展專項(xiàng)稽查,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益,提供制定措施依據(jù)。
    2、加快運(yùn)行電能計(jì)量裝置防竊電功能的技術(shù)改造,特別對(duì)專變用電要采取專用計(jì)量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計(jì)量箱。對(duì)一般動(dòng)力用戶計(jì)量點(diǎn)要加裝具有防竊功能的計(jì)量柜(箱),為電力營(yíng)銷堵漏增收提供保障。
    3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開展電力市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng),宣傳電力法規(guī)和安全用電知識(shí),從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。
    供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期各級(jí)組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時(shí)也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)"八字服務(wù)方針,切實(shí)履行供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"中,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制和監(jiān)督體系,要確保此項(xiàng)工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實(shí)現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時(shí)糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場(chǎng)、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。
    綜上所述,采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式,與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng),共享信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營(yíng)銷稽查工作的發(fā)展,能夠提高營(yíng)銷稽查工作效率,同時(shí)有效的防范電量電費(fèi)的流失。通過兩個(gè)中心間的緊密協(xié)作,還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”,從而達(dá)到共同提升營(yíng)銷工作質(zhì)量的目地。
    總之,在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn),電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢(shì)發(fā)展的要求,轉(zhuǎn)變觀念,注重實(shí)效,要建立適應(yīng)市場(chǎng)、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務(wù)理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營(yíng)銷質(zhì)量關(guān)。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十一
    我們將以有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使顧客滿意,讓顧客放心。
    2.公司目標(biāo)。
    立足職院,服務(wù)周邊,輻射全國(guó),創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步,在家庭商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運(yùn)行兩個(gè)月,如果項(xiàng)目可行,我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷,博客營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十二
    摘要:本文筆者通過多年來從事電力稽查工作的工作經(jīng)驗(yàn),就如何通過開展?fàn)I銷稽查工作來提高營(yíng)銷政策執(zhí)行力,完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提升電力企業(yè)的形象,從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)效益最大化等問題,提出自己的觀點(diǎn)。
    隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入,供電企業(yè)對(duì)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,減少營(yíng)銷日常工作差錯(cuò),快速高效的解決客戶投訴,避免用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象,促進(jìn)企業(yè)效益最大化。為了實(shí)現(xiàn)上述目的,在電力營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)建立電力營(yíng)銷稽查監(jiān)督機(jī)制,配備足夠的稽查力量,全面開展電力營(yíng)銷稽查工作,將營(yíng)銷稽查融入到營(yíng)銷工作的方方面面,全面提升營(yíng)銷工作管理水平。
    第一,建立健全的稽查工作細(xì)則。為把電力營(yíng)銷稽查工作落到實(shí)處,首先要完善營(yíng)銷稽查常態(tài)管理機(jī)制,加強(qiáng)自身的制度建設(shè),建立營(yíng)銷稽查網(wǎng)絡(luò)體系。主要做好以下三個(gè)方面的工作:一是梳理規(guī)章制度,對(duì)有關(guān)營(yíng)銷管理方面的制度辦法、政策規(guī)定進(jìn)行整合,梳理營(yíng)銷各專業(yè)工作管理制度,建立營(yíng)銷稽查依據(jù)。二是制定電力營(yíng)銷稽查工作細(xì)則,出臺(tái)電力稽查工作管理規(guī)范,明確稽查內(nèi)容、權(quán)限、工作方式、工作程序以及考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,使電力營(yíng)銷稽查工作向常態(tài)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的稽查組織體系,形成由上而下的稽查網(wǎng)絡(luò)。包含市、縣、班組(供電所)等在內(nèi)的多層次全方位的營(yíng)銷稽查組織體系。
    第二,合理安排營(yíng)銷稽查工作。處理好適時(shí)稽查與適度稽查,注重稽查安排人性化、稽查計(jì)劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化,按照營(yíng)銷專業(yè)工作的時(shí)間周期,正?;槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮泶_定稽查時(shí)間,這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對(duì)階段性重點(diǎn)工作工作質(zhì)量、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝以及稽查工作中存在的問題而隨時(shí)展開的稽查工作,以達(dá)到反應(yīng)迅速、快速改進(jìn)的良好效果。計(jì)劃提前化,在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題,落實(shí)月度工作安排的各項(xiàng)任務(wù),發(fā)揮營(yíng)銷稽查的`防范作用,變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”。方式多樣化,通過專項(xiàng)稽查和定期稽查等方式,重點(diǎn)稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理,通過互查與自查相結(jié)合的方式,開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
    第一,規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用,提高營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對(duì)歷年?duì)I銷稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn),很多營(yíng)銷基礎(chǔ)資料的差錯(cuò),業(yè)務(wù)收費(fèi)錯(cuò)誤,供用電合同簽訂錯(cuò)誤等都是由于工作人員對(duì)業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。
    1總則。
    1.1為了加強(qiáng)公司電力營(yíng)銷工作的監(jiān)督和檢查,堵塞管理漏洞,防止經(jīng)營(yíng)流失,規(guī)范營(yíng)銷稽查行為,制定本規(guī)定。
    1.2營(yíng)銷稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)從事電力營(yíng)銷工作的單位和人員有關(guān)營(yíng)銷制度的建設(shè)、營(yíng)銷工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
    1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
    2.1營(yíng)銷制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;。
    2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
    2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營(yíng)銷服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
    2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
    2.12對(duì)客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
    2.13對(duì)營(yíng)銷稽查工作的監(jiān)督和檢查。對(duì)營(yíng)銷稽查行為、營(yíng)銷稽查工作流程、營(yíng)銷稽查工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
    3.1公司市場(chǎng)交易部主要負(fù)責(zé):
    3.1.3組織開展全網(wǎng)營(yíng)銷專項(xiàng)稽查。
    3.2各省公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門主要負(fù)責(zé):
    3.2.1貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷稽查有關(guān)制度和文件。
    3.2.2制定營(yíng)銷稽查工作計(jì)劃,對(duì)所屬供電單位營(yíng)銷稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
    3.2.3組織開展本單位的營(yíng)銷專項(xiàng)稽查。
    3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營(yíng)銷稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。
    3.3各供電局主要負(fù)責(zé):
    3.3.1貫徹落實(shí)上級(jí)單位營(yíng)銷稽查有關(guān)制度和文件。
    3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施。
    3.3.4完成上級(jí)單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù)。
    3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營(yíng)銷稽查組織體系,配備營(yíng)銷稽查人員,負(fù)責(zé)組織開展?fàn)I銷稽查工作。
    3.4.1各省公司應(yīng)在市場(chǎng)部門下設(shè)營(yíng)銷稽查專職崗位。
    3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu),可設(shè)為二級(jí)機(jī)構(gòu),工作人員不得少于4人。
    (1)省會(huì)城市供電企業(yè);。
    (2)年售電量100億kwh以上;。
    (3)供電客戶數(shù)100萬戶以上;。
    (4)管理十個(gè)及以上縣級(jí)供電企業(yè)。
    其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門的營(yíng)銷稽查人員,專職工作人員不少于2人。
    3.4.3滿足下列條件之一的縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營(yíng)銷稽查班或?qū)B毴藛T,負(fù)責(zé)營(yíng)銷稽查日常管理工作。
    (1)年售電量10億kwh及以上;。
    (2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬戶及以上;。
    (3)管理十個(gè)及以上供電所。
    其他縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營(yíng)銷稽查人員。
    3.4.4所有涉及營(yíng)銷工作的班組、供電所(如:抄核收班、用電檢查班、計(jì)量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營(yíng)銷稽查人員,負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。
    4.1營(yíng)銷稽查實(shí)行以日常稽查為主,專項(xiàng)稽查為輔。
    4.2日常稽查實(shí)行計(jì)劃管理,營(yíng)銷稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃,按計(jì)劃開展稽查工作,月度終了和年度終了時(shí)對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。
    4.3專項(xiàng)稽查針對(duì)日?;橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。
    4.4營(yíng)銷稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),人數(shù)不得少于2人,并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
    4.5營(yíng)銷稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》(格式參照附表1),《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營(yíng)銷稽查整改通知單》后應(yīng)限時(shí)進(jìn)行整改,涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退,并填寫《電力營(yíng)銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2),將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。
    4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為:營(yíng)業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
    5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個(gè)工作日前將《營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)公司市場(chǎng)交易部。
    5.2.2營(yíng)銷稽查工作開展情況,包括營(yíng)銷稽查樣本完成情況。
    5.2.3稽查過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題及整改措施建議;。
    5.3公司市場(chǎng)交易部對(duì)各省公司上報(bào)的《營(yíng)銷稽查簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行匯總后,發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和各省公司。
    6.1營(yíng)銷稽查考核指標(biāo)體系包括:(一)營(yíng)銷稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷差錯(cuò)數(shù)量。
    6.3公司市場(chǎng)交易部每年組織營(yíng)銷稽查專項(xiàng)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),對(duì)營(yíng)銷稽查開展不力、營(yíng)銷差錯(cuò)較多的單位進(jìn)行批評(píng)。
    6.4對(duì)發(fā)現(xiàn)或防止重大營(yíng)銷差錯(cuò),或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,各省公司給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    7附則。
    7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法,并報(bào)公司備案。
    7.2本辦法由公司市場(chǎng)交易部負(fù)責(zé)解釋。
    7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十三
    由于本次策劃活動(dòng)倉(cāng)促且個(gè)人活動(dòng)較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號(hào)晚,電話聯(lián)系了負(fù)責(zé)人王女士,預(yù)約了25號(hào)對(duì)考察。
    總體環(huán)境:
    1.上午11點(diǎn),員工坐在椅子上閑談;下午4點(diǎn)半,經(jīng)理在柜臺(tái)上睡覺。在受訪的7位曾在吃過火鍋的人中,有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。
    2.市場(chǎng)為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對(duì)有車人士。大部分是中檔小轎車。
    3.營(yíng)業(yè)高峰期為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn),4月25日,7點(diǎn)半,消費(fèi)者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請(qǐng)朋友外,每組至少有2名兒童,消費(fèi)者多以家庭方式消費(fèi)。
    4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對(duì)該產(chǎn)品宣傳不夠。
    5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場(chǎng)”、“嘉州新城生活廣場(chǎng)”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后100米處為菜市場(chǎng)。
    6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
    7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展。
    二、關(guān)于火鍋坊swot分析。
    一)優(yōu)勢(shì)(s)。
    1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場(chǎng)空缺。
    2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
    3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場(chǎng)至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是唯一較大型且消費(fèi)環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。
    二)劣勢(shì)(w)。
    1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。
    2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),前往此處吃火鍋較為麻煩。
    3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。
    4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。
    5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費(fèi)。
    三)機(jī)會(huì)(o)。
    1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場(chǎng)空缺明顯。
    2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長(zhǎng)期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費(fèi)群體)。
    3.未來綠心公路的修建將帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展。
    四)威脅(t)。
    1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會(huì)入住。
    2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費(fèi)者難以知曉此處有家火鍋坊。
    3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場(chǎng)有分店,構(gòu)成了威脅。
    五)分析。
    火鍋坊優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)明顯。
    1.火鍋坊定位即為中高端市場(chǎng),而樂山中高端市場(chǎng)空缺明顯。
    2.中高端市場(chǎng)消費(fèi)者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會(huì)因?yàn)閹追昼姷穆烦潭璧K他們吃火鍋。
    3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費(fèi)者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。
    六)戰(zhàn)略。
    1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢(shì),但在未來具有極大潛力。因此需考慮長(zhǎng)期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發(fā)。
    2.針對(duì)夏季吃火鍋問題,開發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。
    3.特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費(fèi),帶動(dòng)特色產(chǎn)品消費(fèi)。
    一)營(yíng)銷主題:“留住老顧客,開發(fā)新顧客”
    五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個(gè)月的收入的,節(jié)假日營(yíng)銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動(dòng)今后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費(fèi)者入住,更因進(jìn)行新顧客開發(fā)。
    針對(duì)該主題,實(shí)行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會(huì)員卡營(yíng)銷策略。并進(jìn)行針對(duì)本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳。
    二)會(huì)員卡營(yíng)銷策略。
    (一)實(shí)行會(huì)員制卡的益處。
    1.長(zhǎng)期廣告效應(yīng)。
    2.有助于留住老客戶。
    3.收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),讓客戶更加滿意,也方便今后的營(yíng)銷計(jì)劃制定。
    (二)會(huì)員劃分。
    1.普通會(huì)員。
    2.金卡會(huì)員。
    (三)會(huì)員卡功用。
    1.普通會(huì)員:憑卡消費(fèi),贈(zèng)送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
    2.金卡會(huì)員:憑卡消費(fèi),優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費(fèi);贈(zèng)送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
    注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價(jià)行銷。
    (四)會(huì)員卡制作要求。
    1.普通卡:簡(jiǎn)潔、大方、不俗。
    2.金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。
    3.普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。
    (五)會(huì)員卡發(fā)放形式。
    1.普通卡:五一期間在本店消費(fèi)者均可贈(zèng)送?;蚱綍r(shí)在本店消費(fèi)滿300以上者。
    2.金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈(zèng)送的形式,贈(zèng)送給企事業(yè)單位,及樂山社會(huì)名流。
    備注:借力營(yíng)銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對(duì)其業(yè)主免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡。
    (六)會(huì)員管理(消費(fèi)者信息收集)。
    發(fā)放會(huì)員卡后,對(duì)應(yīng)會(huì)員卡編號(hào),記錄下持卡人信息,并對(duì)持卡人每次前來消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù)、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費(fèi)金額、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等)。
    收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),也方便今后的營(yíng)銷計(jì)劃制定。
    二)新產(chǎn)品開發(fā)策略。
    夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對(duì)生活水平的,在家庭消費(fèi)者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費(fèi)者,他們不宜多吃油膩;對(duì)于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對(duì)于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):
    清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。
    三)組合型銷售策略。
    將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對(duì)各套餐進(jìn)行富有特色的命名,并對(duì)組合后的套餐進(jìn)行一定的折價(jià)。該策略的作用:
    1.引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品。
    2.幫助消費(fèi)者進(jìn)行最佳的口味搭配。
    3.套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對(duì)本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
    四)促銷宣傳策略。
    火鍋坊定位在中高端市場(chǎng),因此在做宣傳時(shí),定位為“精品火鍋坊”。
    (一)目標(biāo)消費(fèi)者。
    目前(嘉州新城還未完全入住),火鍋坊的目標(biāo)消費(fèi)者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費(fèi),且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點(diǎn):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。
    (二)宣傳形式。
    傳單:
    1.制作要求:邀請(qǐng)函形式、美觀、大方、3000份。
    2.內(nèi)容:對(duì)火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。
    3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。
    報(bào)刊廣告:
    不采取在報(bào)刊上直接做廣告,而將傳單交予報(bào)刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報(bào)刊中,這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳。
    電視廣告:
    1.內(nèi)容:對(duì)火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。
    2.時(shí)間、時(shí)長(zhǎng):在6點(diǎn)至8點(diǎn)時(shí)段內(nèi),1小時(shí)之間,投放2次30秒廣告。播放時(shí)間4月28日至5月1日。
    注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。
    (三)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    傳單:0.5元×3000份=1500元。
    傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十四
    一、活動(dòng)主題:
    特別的愛,獻(xiàn)給特別的園丁――――蘇寧教師節(jié)獻(xiàn)禮。
    廣告語(yǔ):千聲贊語(yǔ)謝師恩,一片真心盛怡情。
    二、活動(dòng)背景。
    1)背景:尊師重教是中國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng),早在公元前1世紀(jì)的西周時(shí)期,就提出“弟子事師,敬同于父”,古代大教育家孔子更是留下“有教無類”、“溫故而知新”等一系列至理名言,傳道授業(yè)解惑的教師,被中國(guó)人譽(yù)為人類靈魂的工程師。
    為了慶祝我國(guó)第26個(gè)教師節(jié),讓老師們切身感受到蘇寧易購(gòu)對(duì)于這一群特殊群體的重視,蘇寧易購(gòu)特意推出“特別的愛,獻(xiàn)給特別的園丁”大型針對(duì)于老師的優(yōu)惠活動(dòng),旨在表達(dá)對(duì)于老師們的敬意。
    2)營(yíng)銷機(jī)會(huì):
    ?教師薪資水平、福利待遇都還不錯(cuò)。
    ?在教師節(jié)希望送禮的人們。
    三、活動(dòng)時(shí)間:
    9、1――9、10。
    四、活動(dòng)詳細(xì):
    ?驚喜一:教師憑教師證購(gòu)物8、5折優(yōu)惠。
    促銷方式:在活動(dòng)期間,教師只需將自己的教師證用相機(jī)拍下來或者傳一份復(fù)印件給客服享受全場(chǎng)消費(fèi)8、5折的優(yōu)惠。
    ?驚喜二:學(xué)校教師節(jié)團(tuán)購(gòu)享受優(yōu)惠。
    促銷方式:
    1)團(tuán)購(gòu)總額300元―500元享受8折優(yōu)惠,采購(gòu)負(fù)責(zé)人可贈(zèng)送相應(yīng)的禮品一件。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:金屋沙漏鐘、煙灰缸系列)。
    2)團(tuán)購(gòu)總額500元―800元享受7、5折優(yōu)惠,采購(gòu)負(fù)責(zé)人贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:電吹風(fēng)、剃須刀系列)。
    3)團(tuán)購(gòu)總額800元以上享受7折優(yōu)惠,采購(gòu)負(fù)責(zé)人贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:豆?jié){機(jī)、果汁機(jī)系列)。
    五、注意事項(xiàng):
    1)各品類的盡可能參加本活動(dòng),如不參加請(qǐng)?zhí)崆白⒚鳌?BR>    2)活動(dòng)前三天禁止更改產(chǎn)品價(jià)格。
    3)保證參加活動(dòng)的產(chǎn)品的正品率及產(chǎn)品提供率。
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十五
    摘要:本文通過對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷稽查有何種作用進(jìn)行了深入的分析,接著對(duì)營(yíng)銷稽查工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了探討,最后重點(diǎn)論述了如何強(qiáng)化營(yíng)銷稽查工作,進(jìn)而降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益。
    目前,關(guān)于營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理所包含的內(nèi)容、范圍都極其廣泛,因此,電力企業(yè)必須要建立營(yíng)銷稽查小組,否則營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的許多工作都無法順利進(jìn)行,由此可見,營(yíng)銷稽查的存在是極其重要的。電力企業(yè)要將最優(yōu)秀的稽查人員招聘到本公司,成立專門的稽查小組,使用最先進(jìn)的方法,在整個(gè)稽查過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,并馬上解決。
    1、重要作用。
    1.1對(duì)電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)做出正確的判斷。由于營(yíng)銷稽查涉及的內(nèi)容比較多,因此需要認(rèn)真搜集每一項(xiàng)內(nèi)容的相關(guān)資料,在收集到的資料中進(jìn)行隨機(jī)抽取,然后評(píng)價(jià)分析,最后判定電力營(yíng)銷管理是否存在風(fēng)險(xiǎn)。例如在業(yè)擴(kuò)包裝業(yè)務(wù)進(jìn)行之前,稽查小組要先到現(xiàn)場(chǎng)勘查場(chǎng)地,然后判定風(fēng)險(xiǎn)存在與否。1.2有助于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?;槿藛T根據(jù)收集到的所有信息資料進(jìn)行統(tǒng)一研究分析,首先對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)做初步的.評(píng)估,接著再實(shí)施深度調(diào)查探究,最后得出風(fēng)險(xiǎn)概率以及存在的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后可能導(dǎo)致的后果等?;槿藛T可以根據(jù)最后的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果采取具有針對(duì)性的措施。1.3便于第一時(shí)間處理風(fēng)險(xiǎn)。在開展電力營(yíng)銷工作的時(shí)候,加強(qiáng)營(yíng)銷稽查力度,能夠?qū)I(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,便于稽查人員對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的過程和結(jié)果進(jìn)行全面的審核和評(píng)估,一旦發(fā)現(xiàn)問題能夠?qū)栴}進(jìn)行及時(shí)有效的處理。電力營(yíng)銷要想取得良好的效果,當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要第一時(shí)間的進(jìn)行處理。
    2.1隨著電力行業(yè)發(fā)展水平的提升,相應(yīng)的企業(yè)管理體制也要不斷的推陳布新,從而適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和社會(huì)需求,但是對(duì)于電力市場(chǎng)的有效監(jiān)管體制還存在著諸多的問題,行業(yè)內(nèi)的監(jiān)管模式還沒有達(dá)到當(dāng)前電力行業(yè)發(fā)展的高水平要求,造成了大量違規(guī)用電、偷電和關(guān)系點(diǎn)等問題的發(fā)生,在一定程度上造成了極大的線路損壞。上述問題對(duì)我國(guó)電力行業(yè)的健康發(fā)展和營(yíng)銷效果都造成了極大的負(fù)面影響。
    2.2由于當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)的營(yíng)銷范圍比較廣,并且營(yíng)銷情況存在著極大的區(qū)域性差異,致使在開展電力營(yíng)銷稽查工作時(shí)需要面對(duì)極其復(fù)雜的狀況,對(duì)工作的順利開展造成一定的影響。
    2.3由于部門人員安排不合理,再加上工作量大,致使管理電力營(yíng)銷稽查的職工還需要對(duì)稽查以外的工作進(jìn)行管理和處理,這就容易使職工在進(jìn)行稽查時(shí)應(yīng)付了事,使稽查工作成為了一種形式主義,造成稽查管理不到位,使電力企業(yè)的營(yíng)銷工作存在極大的漏洞,由于缺少及時(shí)有效的稽查和監(jiān)管,電力企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)出現(xiàn)效率低的問題。
    對(duì)原來的電力營(yíng)銷稽查管理體制進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),從而確保市場(chǎng)營(yíng)銷稽查工作的科學(xué)性、制度性和法制性,為提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷稽查管理水平具有重要的作用。在開展稽查管理工作時(shí),首先要保證電力稽查體制的完善性和有效性,然后依照不同企業(yè)的不同情況進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,特別是每月計(jì)劃和年度計(jì)劃,以便實(shí)施檢驗(yàn)工作的特殊任務(wù)。同時(shí),電力稽查工作相應(yīng)的規(guī)章體質(zhì)應(yīng)不斷完善,基層設(shè)置電力檢查專職人員和崗位,確保工作責(zé)任制的落實(shí),在開展稽查工作時(shí)做到有法可依、有法可依、有法必依、違法必究。
    3.2增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理水平。
    有關(guān)電力營(yíng)銷稽查的要求在《電力法》等相關(guān)的法律法規(guī)中都進(jìn)行了明確的規(guī)定,在開展稽查工作時(shí)要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度,從而使電力稽查工作質(zhì)量管理水平得到增強(qiáng),促使電力企業(yè)的電力營(yíng)銷和服務(wù)也得到相應(yīng)的提高。電力市場(chǎng)營(yíng)銷檢查工作人員應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到稽查工作的整體性、指責(zé)性和有效性,同時(shí)也要提高稽查人員的業(yè)務(wù)能力從而滿足工作的需求,對(duì)國(guó)家的電力政策和用電情況都有明確的了解。稽查人員也要做到與時(shí)俱進(jìn),在工作中嚴(yán)格的遵守相關(guān)制度,做到嚴(yán)于律己。
    3.3加強(qiáng)項(xiàng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的監(jiān)管。
    第一,加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)的監(jiān)管,做好審計(jì)和審計(jì)各種電價(jià)的工作。對(duì)電力企業(yè)開展的營(yíng)銷工作中所涉及的電費(fèi)、日常管理和其他業(yè)務(wù)進(jìn)行定期的審核,一旦查找出問題要及時(shí)的反應(yīng)到相關(guān)的管理部門,對(duì)問題企業(yè)和行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng),確保電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性。電費(fèi)審計(jì)是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),也是加強(qiáng)電力稽查的重要措施。電力稽查部門要對(duì)供電分局的用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)審核,并對(duì)供電局的合同履行情況進(jìn)行檢查。
    4、結(jié)束語(yǔ)。
    為進(jìn)一步提高營(yíng)銷管理水平,完善電力營(yíng)銷稽查各項(xiàng)規(guī)章制度,營(yíng)造良好的供用電環(huán)境,電力企業(yè)應(yīng)把深入開展?fàn)I銷稽查列為營(yíng)銷工作重點(diǎn),開展?fàn)I銷稽查專項(xiàng)活動(dòng),細(xì)化工作流程、分解目標(biāo)責(zé)任,擴(kuò)大稽查力度和深度。通過專項(xiàng)稽查工作,進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程,從而提高精益化管理水平,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作可控在控的目的。
    作者:趙金梁?jiǎn)挝?國(guó)網(wǎng)青海省電力公司海南供電公司。
    參考文獻(xiàn):
    營(yíng)銷稽查下半年工作計(jì)劃篇十六
    稽查大隊(duì)是一支半軍事化的執(zhí)法隊(duì)伍,作風(fēng)就是形象,作風(fēng)就是戰(zhàn)斗力,作風(fēng)就是我們執(zhí)法隊(duì)伍的公信力。我隊(duì)把作風(fēng)建設(shè)作為隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,緊緊圍繞“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)”新時(shí)期交通精神,克難攻堅(jiān),結(jié)合“三解三促”活動(dòng)的開展,組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《交通行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》《十項(xiàng)禁令》等,用制度管事,用制度管人,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)開展,進(jìn)一步提升執(zhí)法公信力。
    二、強(qiáng)化教育培訓(xùn),提升隊(duì)伍整體素質(zhì)
    的轉(zhuǎn)變。誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)干事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,秉公執(zhí)法的良好格局已經(jīng)逐步形成。
    今年以來的工作成績(jī)
    我隊(duì)緊緊圍繞中心工作開展日常執(zhí)法檢查。以客運(yùn)市場(chǎng)治理整頓為突破口,全方位高壓常態(tài)化整治非法營(yíng)運(yùn)。以安全運(yùn)輸為主線,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求規(guī)范貨車安全運(yùn)輸。以培養(yǎng)抱團(tuán)發(fā)展為指導(dǎo)積極引導(dǎo)規(guī)范駕培維修行業(yè)按章有序健康發(fā)展。今年以來共檢查車輛兩千余輛,走訪運(yùn)輸業(yè)戶60余家,立案查處交通行政案件105起,罰款金額268000元。較好地維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。
    下步工作打算
    一、以“三解三促”活動(dòng)的開展為契機(jī),我隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)思想政治教育,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,深刻理解和全面把握“三解三促”活動(dòng)的內(nèi)涵,緊密聯(lián)系道路運(yùn)輸管理工作,解決好運(yùn)管工作中出現(xiàn)的新問題新情況,推進(jìn)全年目標(biāo)任務(wù)的完成。
    二、積極配合行管,開展專項(xiàng)整治,促進(jìn)駕培維修市場(chǎng)有序健康發(fā)展,我隊(duì)將進(jìn)一步加強(qiáng)與行管部門的協(xié)作,加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)管手段,把駕培維修行業(yè)監(jiān)管貫穿融通于整體工作當(dāng)中。
    三、進(jìn)一步加大宣傳報(bào)道工作的開展。我隊(duì)將結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)路面一線的信息收集報(bào)送工作,全方位多角度深層次地報(bào)道運(yùn)政稽查工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成信息報(bào)送任務(wù),使得人民群眾了解運(yùn)管工作,支持運(yùn)管工作。。
    2015年上半年我市財(cái)政監(jiān)督檢查工作在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“財(cái)政監(jiān)督檢查要服務(wù)于財(cái)政改革、服務(wù)于財(cái)政發(fā)展、服務(wù)于中心大局”的“三服務(wù)”精神,緊密圍繞宿遷經(jīng)濟(jì)財(cái)政發(fā)展大局,充分發(fā)揮財(cái)政監(jiān)督檢查的職能作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省財(cái)監(jiān)工作會(huì)議精神,在市紀(jì)委的大力支持下,局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,為我們更好地開展財(cái)政監(jiān)督檢查工作開闊了思路,增強(qiáng)了信心,鼓舞了干勁。
    下面對(duì)今年上半年以來的財(cái)政監(jiān)督檢查工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立制度化財(cái)監(jiān)考核機(jī)制
    年初,按財(cái)政監(jiān)督檢查工作要求,對(duì)全局以及各縣區(qū)財(cái)政局2015年財(cái)政監(jiān)督檢查工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了總體安排部署,結(jié)合各處室及各縣區(qū)上報(bào)的年度檢查工作計(jì)劃,制定了全局及各縣區(qū)財(cái)政監(jiān)督檢查工作計(jì)劃,并將任務(wù)下達(dá)到各業(yè)務(wù)處室以及各縣區(qū)財(cái)政局,要求各處室以及各縣區(qū)財(cái)政局嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定組織實(shí)施。
    我局采取制度化來推進(jìn)財(cái)政“大監(jiān)督”工作的開展。一是加大財(cái)政監(jiān)督檢查的考核力度,簽定專項(xiàng)責(zé)任狀、列入財(cái)政工作綜合考核。二是下發(fā)財(cái)政監(jiān)督檢查工作重點(diǎn)及任務(wù)。
    三是由辦公室、稽查辦定期督辦考核。四是局領(lǐng)導(dǎo)不定期聽取財(cái)政監(jiān)督檢查工作匯報(bào)并提出要求。
    二、積極開展會(huì)計(jì)監(jiān)督工作
    為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)《財(cái)政部、省財(cái)政廳關(guān)于組織地方開展2015年會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查和會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查的通知》的.要求,切實(shí)加大會(huì)計(jì)監(jiān)督力度,督促會(huì)計(jì)依法敬業(yè)、規(guī)范行為、樹立良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德、確保財(cái)務(wù)管理規(guī)范、資金安全高效,進(jìn)一步整頓和規(guī)范會(huì)計(jì)秩序,積極主動(dòng)開展會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。
    學(xué)習(xí)宣傳到位。及時(shí)將部、省級(jí)精神在宿遷財(cái)政網(wǎng)及媒體宣傳,同時(shí)積極組織市縣區(qū)財(cái)政相關(guān)處(科)室負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人認(rèn)真學(xué)習(xí)部、省級(jí)印發(fā)的會(huì)計(jì)監(jiān)督工作的通知以及相關(guān)的會(huì)計(jì)監(jiān)督文件,展開討論,深刻領(lǐng)會(huì)文件精神。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)落實(shí)制定開展會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查工作方案,按時(shí)上報(bào)省廳備案,積極穩(wěn)妥推進(jìn)財(cái)政“大監(jiān)督”格局,依法履行財(cái)政監(jiān)督職能,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的進(jìn)一步規(guī)范化。
    市、縣(區(qū))分別組織會(huì)計(jì)監(jiān)督的檢查單位。我局目前正在有計(jì)劃、有組織、有重點(diǎn)的積極主動(dòng)開展會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查工作,在全市范圍內(nèi)營(yíng)造財(cái)政監(jiān)督檢查的良好氛圍,充分發(fā)揮財(cái)政監(jiān)督檢查應(yīng)有的作用,促進(jìn)全市依法檢查,依法處理處罰等工作。
    確定重查內(nèi)容。會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查,在全面關(guān)注企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的同時(shí),對(duì)于職教培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目、房地產(chǎn)開發(fā)、民營(yíng)醫(yī)院、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校及交通、教育等機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注收支管理是否規(guī)范、是否建立會(huì)計(jì)賬簿及內(nèi)部財(cái)務(wù)制度等會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和會(huì)計(jì)人員是否持證上崗等,對(duì)于其他行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注民生資金,擴(kuò)大內(nèi)需的財(cái)政性資金收支管理、績(jī)效情況;會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量重點(diǎn)關(guān)注會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)行新審計(jì)準(zhǔn)則體系的情況,具體包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所遵守執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范以及執(zhí)業(yè)資質(zhì)、業(yè)務(wù)報(bào)備、內(nèi)部管理、執(zhí)業(yè)收費(fèi)等行業(yè)自律方面的情況。
    三、為企業(yè)申報(bào)退稅做實(shí)事
    根據(jù)部、省級(jí)關(guān)于再生資源增值稅退稅審核政策規(guī)定,我辦深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員深入基層調(diào)查研究,為促進(jìn)再生資源行業(yè)的健康有序發(fā)展,積極主動(dòng)為再生資源經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人提供申報(bào)增值稅退稅便利服務(wù),為企業(yè)申報(bào)退稅做實(shí)事:
    人手中,節(jié)省再生資源增值稅退稅者的申報(bào)時(shí)間、精力和減少往返咨詢、上報(bào)材料的成本和麻煩,該局通過新聞媒體、會(huì)議、培訓(xùn)、登門送法規(guī)等多種形式廣泛宣傳新政策。
    指定退稅審核的初審單位、經(jīng)辦人、聯(lián)系電話,為申報(bào)退稅者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我辦及時(shí)召開全市再生資源增值稅退稅審核工作會(huì)議,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),為退稅審核工作開展作了部署和安排。明確分工、責(zé)任到人、依法行政、熱情服務(wù),限時(shí)保質(zhì)保量完成初審、復(fù)審工作,并規(guī)定初審在10日內(nèi)完成、復(fù)審在5日內(nèi)完成。
    明確退稅審核及復(fù)審單位、處室、經(jīng)辦人、聯(lián)系電話。我局經(jīng)研究指定由我辦負(fù)責(zé),預(yù)算處配合,為申報(bào)退稅者提供政策、業(yè)務(wù)等咨詢平臺(tái),同時(shí)負(fù)責(zé)復(fù)審工作和對(duì)基層依法行政、規(guī)范操作及經(jīng)營(yíng)收入、完稅、退稅等方面情況的督查工作。及時(shí)與市公安局、經(jīng)貿(mào)委、國(guó)稅局、供銷總社等部門積極協(xié)調(diào),將本市再生資源經(jīng)營(yíng)單位申報(bào)退稅的備案部門由原多頭備案,商定為由市經(jīng)貿(mào)委、各縣區(qū)經(jīng)貿(mào)局及宿城區(qū)為宿城區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展局負(fù)責(zé)辦理備案手續(xù)。如有委托有關(guān)單位具體代辦備案手續(xù)的,必須嚴(yán)格依法行政、規(guī)范運(yùn)行、限時(shí)辦理。
    扶持企業(yè)發(fā)展,辦理備案手續(xù)暫免征收備案費(fèi)。此次再生資源增值稅退稅審核的備案政策性強(qiáng)、要求高。無論企業(yè)是在經(jīng)貿(mào)委(局)還是在其委托的其他機(jī)構(gòu)辦理備案手續(xù),均不得收取備案費(fèi)。
    鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展,商討扶持鼓勵(lì)辦法。我辦召開全市相關(guān)人員會(huì)議,交流各地再生資源增值稅退稅新政策、新要求的出臺(tái)契機(jī),對(duì)如何扶持、鼓勵(lì)此行業(yè)回收銷售、就地利用資源、做大做強(qiáng)、保護(hù)環(huán)境,以達(dá)到國(guó)家、地方、企業(yè)、職工等多贏的目的。同時(shí)提出各地要因地制宜、切合實(shí)際,研究切實(shí)可行的有效扶持、鼓勵(lì)、服務(wù)等辦法,從而促進(jìn)此行業(yè)健康有序發(fā)展。
    加強(qiáng)監(jiān)督管理、接受社會(huì)監(jiān)督。該局專門設(shè)立再生資源增值稅退稅復(fù)審辦公室,并設(shè)立舉報(bào)電話,歡迎社會(huì)各界人士、廣大干部群眾對(duì)此項(xiàng)工作服務(wù)不到位,執(zhí)法程序不規(guī)范和有虛報(bào)資料、代開不合法發(fā)票等情況舉報(bào)。
    四、加強(qiáng)信息宣傳工作
    總結(jié)今年上半年以來我辦取得的成績(jī),為了更好的開展財(cái)政監(jiān)督檢查工作,我辦擬定以下工作計(jì)劃。
    1、按照市紀(jì)委的安排和要求,參與市紀(jì)委組織的對(duì)泗洪縣雙溝酒廠及市直農(nóng)口9個(gè)系統(tǒng)擴(kuò)大內(nèi)需資金使用情況的監(jiān)督檢查工作。
    展檢查工作。
    3、按照省財(cái)政廳和局領(lǐng)導(dǎo)的要求組織對(duì)市區(qū)重點(diǎn)工程、行業(yè)、單位和部門以及關(guān)系人民群眾切身利益的熱點(diǎn)部門開展檢查工作。
    4、配合契稅所對(duì)部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售房合同是否規(guī)范,繳納契稅是否足額、及時(shí)及相關(guān)資料是否真實(shí)、完整,其他稅費(fèi)、基金、資金等依法按規(guī)定提繳情況和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格及財(cái)務(wù)收支管理等情況進(jìn)行檢查。
    5、做好再生資源增值稅退稅復(fù)審及有關(guān)工作安排,為納稅企業(yè)及時(shí)服務(wù)到位。
    6、及時(shí)上報(bào)省級(jí)有關(guān)材料及報(bào)表。
    7、督促財(cái)政“大監(jiān)督”格局的全面開展。
    8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
    強(qiáng)。針對(duì)這些問題,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ饔嗅槍?duì)性地加以改進(jìn)和完善。
    市財(cái)政稽查辦公室
    二〇〇九年六月一日