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藥店自查自糾報告篇一
6藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領導對工作的認真。
藥店自查自糾報告篇二
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局:。
6、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領導對工作的認真。
特此敬禮!
xxx藥店。
20xx年xx月xx日。
藥店自查自糾報告篇三
“整作風、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動進入自查自糾階段后,我局根據(jù)市機關效能建設領導小組的工作部署,緊緊圍繞我局的中心工作,結合本單位實際,重點針對“服務發(fā)展的職責意識淡薄”等四個方面的突出問題進行查擺,并制定了行之有效的整改措施,轉變了機關工作作風,提升了工作效能,優(yōu)化了商務發(fā)展環(huán)境?,F(xiàn)就我局落實整改的有關狀況匯報如下:
一、高度重視,加強組織整改階段的組織領導。
整改階段是主題活動承上啟下的重要環(huán)節(jié)。針對存在的不足和突出問題,制定有效的方案進行整改,促使我局的政務更加快捷、方便,更好地服務群眾,是這一階段的.主要任務。局黨委高度重視,召開了工作調度會,對每一項工作任務作了周密部署,同時指派了督辦領導,落實了職責部門和職責人,構成了“一級抓一級,層層抓落實”的齊抓共管工作格局。
二、明確目標,制定切實可行實施方案。
以“提高服務水平,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為目標,以“征求意見廣泛、查找問題準確、分析原因深刻、整改措施過硬”為基本要求,制定了《萍鄉(xiāng)市商務局自查自糾階段工作整改方案》,在本階段認真查找問題,落實整改措施,努力實現(xiàn)全辦機關和干部隊伍工作作風明顯改善,干部素質明顯提升,服務潛力明顯增強,辦事效率明顯提高,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。
三、廣開渠道,認真查擺效能建設突出問題。
為做好查擺問題工作,根據(jù)工作特點、部門職能和崗位職責,我局開展了多種形式的征集意見活動,采取自我找、領導點、群眾提、互相幫等多種形式,組織機關干部職工認真查找本單位和個人存在的突出問題,切實做到查擺問題不護短,不手軟,透過走訪群眾、發(fā)放征求意見表和召開座談會,廣泛征求本系統(tǒng)干部職工、服務對象和社會各界對我局在服務、工作效率、工作作風等方面的意見、推薦,并進行了認真梳理匯總。
四、深入剖析,找準問題存在的癥結根源。
針對查擺出的問題,我局進行了深入剖析,抓住問題實質,深挖思想根源,找準問題存在癥結,主要是:1、工作中缺乏競爭氛圍。少數(shù)同志在本職崗位上工作平平,不犯錯誤,總認為過得去就行,單位也沒有嚴格依照有關規(guī)定糾正這些人的思想和行為,造成這些人缺乏立足本職鉆研業(yè)務的精神,業(yè)務水平不高,辦事效率低下,影響了整個機關的工作效能;2、官本位思想時有存在,部分干部職工總認為行政管理部門是執(zhí)法管理的主體,僅僅把自我當成管理者、執(zhí)法者,沒有真正樹立服務的理念,強化管理而淡化服務,在服務態(tài)度、服務質量、服務的切入點等方面都還達不到高標準,難以充分滿足群眾需求,此外主動服務、創(chuàng)新服務的意識還不夠強;3、思想還沒有徹底解放,很多方面還不能突破體制和機制的限制,缺乏憂患意識和進取精神,思想上固步自封,難字當頭,缺乏改革創(chuàng)新的膽略;與時俱進做得不夠,應對瞬息萬變的形勢,不能適應信息時代要求,解決日常工作難題感覺束手無策;4、制度落實缺乏有效監(jiān)督,導致違規(guī)違章現(xiàn)象偶有發(fā)生;懲防機制和激勵機制還不夠健全,部分干職工思想懈怠,對工作缺乏熱情;制度執(zhí)行過程中存在好人主義傾向,一些干部怕得罪人,不敢管,不愿管,工作起來和稀泥,制度自然難以落實到位。
五、對癥下藥,切實落實整改措施。
我局以改革的精神研究新狀況,根據(jù)深入剖析問題后找出的癥結根源,采取了行之有效的整改措施,堅持“三到位、三落實”(領導到位、認識到位、組織到位、職責落實、任務落實、督導落實),以務實的作風落實新舉措,以創(chuàng)新的方法解決新問題,力爭做到問題在一線解決,業(yè)績在一線創(chuàng)立,形象在一線樹立。主要做法是:
1、強化學習意識,突出學習重點,完善學習機制,創(chuàng)新學習方法,將終身教育貫穿于每個干部的日常工作之中,構成全系統(tǒng)干部職工全員學習的良好氛圍;用心開展“創(chuàng)高效機關、塑商務形象”主題教育,努力營造愛崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍;強化競爭意識,引入激勵機制。透過設立合理的競爭目標、建立完善的激勵機制,最大限度地激發(fā)機關全體人員的潛能,努力提高機關的工作效率。
2、強化服務意識。牢固樹立服務是生產力,也是經濟發(fā)展軟環(huán)境的大服務觀,把“群眾需要的,就是我們要做的”作為機關服務宗旨,透過實施“暢通工程”、“提速工程”、“陽光工程”、“民心工程”,全面推行首問職責制、限時辦結制、職責追究制;拓寬服務領域,提高服務質量。在做好本職工作的基礎上,領導班子成員下基層調研不少于一次,到困難單位現(xiàn)場辦公每半年不少于一次,看望困難職工每半年不少于一次,為基層和群眾辦實事辦好事每月不少于一件。
3、嚴格執(zhí)行有關禁令,從簡辦文辦會,狠剎消費歪風,倡導勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,嚴肅懲處違規(guī)、違紀行為;在行政審批的法定時限內大幅縮減辦結時限,加強電子政務建設,用心推行網(wǎng)上審批,提高行政效能。
4、強化創(chuàng)新意識,進一步解放思想,轉變觀念,把創(chuàng)新作為工作的靈魂,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新資料、創(chuàng)新方法,在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結,不斷改善工作作風,優(yōu)化服務方式,完善管理手段,全面推進機關各項工作不斷向前發(fā)展。
5、加強思想教育,著力培養(yǎng)干職工的敬業(yè)精神;堅持把效能建設納入制度管理,加強制度建設,逐步構成比較完善,針對性和可操作性強的制度體系,根據(jù)當前工作面臨的新形勢、新要求,組織對原有制度進行了全面梳理,進一步充實完善了各種制度;在制度落實上,領導率先垂范,認真踐行,經常監(jiān)督各項制度的執(zhí)行狀況,確保落實到位,見到成效。
六、成效初現(xiàn),各項工作得到有效推進。
透過查擺整改工作,我局的整體形象、隊伍素質、精神面貌均有了明顯的改變,有效地推進了我局各項工作。
(一)執(zhí)政為民的意識進一步增強。局黨委把提高人員素質,增強服務意識,優(yōu)化服務質量作為轉變作風、提高效能的一個重要環(huán)節(jié)來抓,干部隊伍想問題、做工作都能自覺維護部門的誠信效能形象,把群眾滿意不滿意、信任不信任作為最高標準,不斷追求工作的高標準、服務的高效率。
(二)服務地方經濟的實效進一步顯現(xiàn)。全局牢固確立把服務經濟建設放在首位的指導思想,正確處理好管理與幫扶、自身發(fā)展與服務大局的關系,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,提高了服務經濟社會發(fā)展的主動性和用心性,收到了實效。
(三)商務管理取得新進展。一是加強對城鄉(xiāng)市場的督導檢查,密切關注商品供求和價格的變化。二是狠抓第三產業(yè)項目建設,協(xié)調其他第三產業(yè)管理部門共抓項目12項,并取得較大進展。
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藥店自查自糾報告篇四
目前,云南省昆明市食品藥品監(jiān)督管理局召開抗菌藥物監(jiān)管工作座談會,與13家藥品零售連鎖企業(yè)簽訂《依法經營承諾書》,并就加強抗菌藥物質量管理工作提出要求。
一、加強學習,提高認識。藥店重點做好處方藥與非處方藥分類管理工作,促進處方藥合理使用,嚴格依法經營。
二、深入開展自查自糾。按照藥品分類管理規(guī)定,制定完善管理制度,結合gsp規(guī)定自評自查、自糾。
三、做好宣傳,合理指導。駐店藥師要認真做好藥學服務工作,指導顧客對癥合理地選擇抗菌藥物,堅決糾正因經濟利益驅動而濫用抗菌藥物。
四、開展專項檢查。各縣(市)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局依法嚴格查處藥店藥師不在崗、處方藥與非處方藥混放、專用標識不明顯等違法違規(guī)行為。
承諾人:
日期:
藥店自查自糾報告篇五
按照《^v^鹽山縣辦公室、鹽山縣人民政府辦公室關于全面建立“三個公開、三個清單”制度進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實施方案》的總體部署,鹽山縣交通運輸局緊緊圍繞進一步推進簡政放權,加快政府職能轉變,強化權力運行制度監(jiān)管,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這一主題,牢牢把握交通工作重點,貼近人民群眾需求,體現(xiàn)我縣交通特色,切實加強領導、強化制度建設、豐富三個公開內容、創(chuàng)新公開形式、完善監(jiān)督機制,確保我局“三個公開、三個清單”工作取得顯著成效?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
按照上級總體要求,為確保工作落到實處,我局及時成立了由分管局長任組長,各站、科室主要負責人為成員的“三個公開、三個清單”工作領導小組。領導小組研究制定了“三個公開、三個清單”工作要點,明確了工作目標和各項工作措施,完善了各項制度。同時,為切實提高我局各站、科室工作的透明度,提高工作效率,局先后召開黨會、局長辦公會,研究部署此項工作,要求各有關部門將工作職責、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求全部上墻,并安排專人負責“三個公開、三個清單”工作的日常事務,每個季度在局長辦公會上進行專題匯報。
及時向社會公布全縣交通基礎設施建設重點工程資金投入、建設標準、建設進展,全年工作目標完成情況,以及為城鄉(xiāng)群眾辦實事等情況,凡是干部選拔任用都在單位內部予以公示。
我們始終本著“依法公開、真實公開、注重實效、方便群眾、有利監(jiān)督”的原則,主要在“搞好宣傳、因時造勢、掌握政策、耐心咨詢、樹立形象、為民服務”上做文章,取得了較好的效果。一是主要領導帶頭走上街頭宣傳咨詢。二是截至目前,共舉辦政務公開宣傳活動16起,共接待咨詢人658人,向群眾散發(fā)宣傳單6000多份,現(xiàn)場答復280人次,答復滿意率100%。三是豐富了公開內容,創(chuàng)新了公開模式,達到了方便群眾的目的。
我局本著“民有所呼,我有所應,民有所求,我有所用”的原則,走進社區(qū)、走進工廠、走進群眾、服務上門,扎實開展了“服務企業(yè)百日行動”活動,深入企業(yè)認真宣傳交通法規(guī)和政策,耐心解決人民群眾對交通工作映出來的突出問題,經過深入的宣傳和不斷地探索,使交通各項工作都取得了明顯的成效,贏得了社會各界對交通工作的理解和支持。
根據(jù)省、市、縣相關權力公開透明的文件精神,我局認真抓好行力運行過程公開工作,召開專題會議、明確工作職責、提出具體要求,組織人員認真編寫了行力目錄、行力運行流程圖和行政職權依據(jù)對照表,并及時在各個媒介公開,主動接受群眾的監(jiān)督。
藥店自查自糾報告篇六
根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關會議精神和有關文件精神,以及×食藥監(jiān)發(fā)【____】_號文件精神,我店及時開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、基本情況。
我店于×年×月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在×年×月通過了gsp認證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
1、藥品購進都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進貨,沒有從非法渠道購進藥品行為;。
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案,不存在超方式、超范圍經營;。
4、購銷票據(jù)和記錄真實,不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況??傊?,通過此次自查自糾工作,督促了我店的經營行為及購銷等工作,企業(yè)質量安全第一責任人意識得到了加強,未出現(xiàn)任何違法行為。
藥店自查自糾報告篇七
xxx市食品藥品監(jiān)督管理局:
1、我店于×年×月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在×年×月通過了gsp認證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
3、在經營方式范圍方面,沒有超越范圍經營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內,沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(例如:xxxxxx銷售有限責任公司等)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經營假、劣藥品。
4、職員與培訓,特定店員培訓計劃,對員工進行【藥品管理法】【質量。
管理制度。
】【業(yè)務知識】等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工教育檔案。
6、藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養(yǎng)護和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的認真。
藥店自查自糾報告篇八
為認真貫徹落實^v^^v^關于疫情防控工作的系列重要指示批示精神,根據(jù)交投公司《關于開展新冠肺炎疫情防控查隱患堵漏洞抓整改工作的通知》要求,新疆建投建設管理有限責任公司認真進行疫情防控自查行動。現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、防控工作開展情況。
1、公司人員進入前安排專人統(tǒng)一進行測溫,要求辦公人員必須佩戴口罩,每日對辦公場所進行消殺,在電梯中設置紙巾盒,用紙按鈕,避免直接接觸,公司在建項目按照疫情防控方案組織實施人員進場。對進場人員實行登記制度,要求提供旅居史、健康證明、交通工具憑證并登記本人真實信息,上報指揮部審核后,方可進場。按屬地化管理要求,采取集中或居家隔離方式,對重點疫區(qū)人員進行管控,防止疫情內輸。嚴格落實進場人員登記制度,必須按照程序進行測溫登記、簽訂返崗防疫承諾書,不得隱瞞個人出行信息,一經發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。各收費站值勤人員和后勤人員對收費亭、地下通道、會議室、食堂、談心室、黨員活動室、辦公室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、宿舍、車庫、車輛、活動室、圖書室等區(qū)域進行每天3次噴灑消毒液,扎實開展此項工作,為全體職工提供放心安全的居住環(huán)境。加強應急值守,嚴格執(zhí)行24小時值班制度,確保通信24小時暢通。嚴格落實重大事項請示報告制度,確保疫情一旦發(fā)生能夠及時有效應對,做好每日疫情防范工作情況開展情況的匯總上報,確??焖賾獙?,妥善處理。
2、設置應急隔離用房,確保應急處置措施。各參建單位駐地及預制場均設置了應急隔離用房,以保證一旦出現(xiàn)人員有疑似癥狀,立即按照應急處置方案方法進行處理。上報信息,全面消菌殺毒。
3、加強常態(tài)化管理防疫措施。包括要求進場人員每日不少于2次體溫測量記錄;每日不少于2次對辦公區(qū)、生活區(qū)、食堂、餐廳、垃圾區(qū)和其他人員頻繁進出的區(qū)域、相對較多作業(yè)人員區(qū)域進行消殺毒并及時登記;來訪人員、車輛登記信息,測量體溫,消殺毒后方可進入駐地等區(qū)域;食堂采取錯峰就餐,人員間距1米以上;要求人員進入施工區(qū)域和人員較多區(qū)域(如:辦公區(qū)、宿舍區(qū))全程正確佩戴口罩,室內經常保持不少于3次通風,通風每次20-30分鐘。
4、確保防疫物資儲備充足。對口罩、消毒液、酒精、額溫槍等防疫用品儲備充足,分類存放,標識清晰,發(fā)放領用專人管理及時登記臺賬,充分保障一線人員及后勤人員防疫用品的使用。
5、加強對人員的疫情防控分批教育培訓,提高人員防疫意識。通過qq群,釘釘,電子屏等方式向人員宣傳防疫知識、防疫措施,使人人都能自覺落實“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略,繼續(xù)狠抓細抓疫情防控工作,確保項目疫情防控態(tài)勢持續(xù)向好。
一、存在的問題及解決辦法。
工作中發(fā)現(xiàn)有部分人員意識淡薄,認為防疫與自己的工作無牽扯,政治站位不高,責任心不強,經過相關管理人員的指導與談話,現(xiàn)已經全部改正。
二、下一步防控重點。
指揮部下一步將繼續(xù)監(jiān)督落實疫情防控的各項要求,常抓不懈,確保項目復工復產和堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)“雙勝利”打下堅實基礎。
藥店自查自糾報告篇九
上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店,根據(jù)上蔡縣人勞局要求,結合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準,組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:我店經營面積40平方米,全年實現(xiàn)銷售任務萬元,其中醫(yī)保刷卡萬元,目前經營品種3000多種,保健品多種,藥店共有店員2人,其中,從業(yè)藥師1人,藥師協(xié)理1人。
(4)藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):(1)電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外;(3)服務質量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內設置的醫(yī)保宣傳欄,更換內容不及時。
針對以上存在問題,我們店的整改措施是:(1)加強學習醫(yī)保政策,經常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識、知法、守法;(2)提高服務質量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發(fā)揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!
上蔡縣鴻康大藥房。
藥店自查自糾報告篇十
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
收到xx的通知本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我()店于xx年xx月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在xx年xx月通過了gsp認證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
2、加強領導組織涉藥人員集中學習,領會文件精神,按照《中華人民共和國藥品管理法》等相關法律,法規(guī),守法經營。
3、在經營方式范圍方面,沒有超越范圍經營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內,沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(例如:xx銷售有限責任公司等)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經營假、劣藥品。
4、職員與培訓,特定店員培訓計劃,對員工進行《藥品管理法》《質量管理制度》《業(yè)務知識》等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工教育檔案。
5、設施,設備的養(yǎng)護,陳列和儲存,如濕溫度計的調節(jié),計量進行檢查,空調的排風除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄。
6、藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養(yǎng)護和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的認真。
特此敬禮!
特此報告!
xx藥店。
xx年xx月xx日。
藥店自查自糾報告篇十一
按照《中共鹽山縣委辦公室、鹽山縣人民政府辦公室關于全面建立“三個公開、三個清單”制度進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實施方案》的總體部署,鹽山縣交通運輸局緊緊圍繞進一步推進簡政放權,加快政府職能轉變,強化權力運行制度監(jiān)管,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這一主題,牢牢把握交通工作重點,貼近人民群眾需求,體現(xiàn)我縣交通特色,切實加強領導、強化制度建設、豐富三個公開內容、創(chuàng)新公開形式、完善監(jiān)督機制,確保我局“三個公開、三個清單”工作取得顯著成效?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
按照上級總體要求,為確保工作落到實處,我局及時成立了由分管局長任組長,各站、科室主要負責人為成員的“三個公開、三個清單”工作領導小組。領導小組研究制定了“三個公開、三個清單”工作要點,明確了工作目標和各項工作措施,完善了各項制度。同時,為切實提高我局各站、科室工作的透明度,提高工作效率,局先后召開黨委會、局長辦公會,研究部署此項工作,要求各有關部門將工作職責、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求全部上墻,并安排專人負責“三個公開、三個清單”工作的日常事務,每個季度在局長辦公會上進行專題匯報。
一直以來,我局始終按規(guī)定簡化行政審批程序,提高服務質量和辦事效率,各類行政許可項目已全部按要求進行公開,極大地方便了人民群眾。同時,進一步完善了各類公開目錄和公開指南,在市交通網(wǎng)站、縣政務公開網(wǎng)絡等網(wǎng)絡媒介上公開了服務承諾、年度工作目標和局班子全體成員的分工及辦公電話等,并利用電視臺、人民廣播電臺、報紙等多家新聞媒體向社會公開政務信息。
及時向社會公布全縣交通基礎設施建設重點工程資金投入、建設標準、建設進展,全年工作目標完成情況,以及為城鄉(xiāng)群眾辦實事等情況,凡是干部選拔任用都在單位內部予以公示。
我們始終本著“依法公開、真實公開、注重實效、方便群眾、有利監(jiān)督”的原則,主要在“搞好宣傳、因時造勢、掌握政策、耐心咨詢、樹立形象、為民服務”上做文章,取得了較好的效果。一是主要領導帶頭走上街頭宣傳咨詢。二是截至目前,共舉辦政務公開宣傳活動16起,共接待咨詢人658人,向群眾散發(fā)宣傳單6000多份,現(xiàn)場答復280人次,答復滿意率100%。三是豐富了公開內容,創(chuàng)新了公開模式,達到了方便群眾的目的。
我局本著“民有所呼,我有所應,民有所求,我有所用”的原則,走進社區(qū)、走進工廠、走進群眾、服務上門,扎實開展了“服務企業(yè)百日行動”活動,深入企業(yè)認真宣傳交通法規(guī)和政策,耐心解決人民群眾對交通工作反映出來的突出問題,經過深入的宣傳和不斷地探索,使交通各項工作都取得了明顯的成效,贏得了社會各界對交通工作的理解和支持。
根據(jù)省、市、縣相關權力公開透明的文件精神,我局認真抓好行政權力運行過程公開工作,召開專題會議、明確工作職責、提出具體要求,組織人員認真編寫了行政權力目錄、行政權力運行流程圖和行政職權依據(jù)對照表,并及時在各個媒介公開,主動接受群眾的監(jiān)督。
藥店自查自糾報告篇十二
近期開展的黨員干部廉潔從政學習教育活動,我認真學習,進取參與,潛心思考,緊緊圍繞黨員干部廉潔自律自查自糾活動的重點資料,聯(lián)系思想工作實際,本著有則改之、無則加勉的態(tài)度,查找廉潔從政方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,切實對照,逐一查擺。經過自查自糾,盡管沒有發(fā)現(xiàn)廉潔從政方面有大的問題,但卻起到了凈化思想,純潔心靈,進一步改造世界觀、人生觀、價值觀、服務理念觀和推動工作的作用。
根據(jù)本次主題教育活動自查自糾階段的要求,現(xiàn)將本人近年來的廉政情景自我剖析如下:
1.熱愛工商工作,但對工商工作的鉆研不夠。近幾年來,隨著經濟體制的變革及行政管理體制的改革、新“三定”方案的實施,工商行政管理改革和發(fā)展的進程中出現(xiàn)了不少矛盾和問題,尤其食品安全、商品質量、無照經營、安全生產等問題尤為突出。這些種種關系到市場公平交易、群眾生命財產安全的實際問題擺在面前,而我平時工作滿足于一般應付,領導怎樣安排就怎樣做,沒有意識到這些問題的嚴重性,沒有做過細的思考和探討。
2.有上進心,但開拓進取精神不強。對工作,我對自我要求比較高,凡是追求完美。但我沒有遠大的夢想,安于現(xiàn)狀,但求完成工作任務,缺乏創(chuàng)新,進取精神不強。
3.愛學習,但學習的系統(tǒng)性、針對性較差。業(yè)余時間,我無其他不良嗜好,不打牌,不泡吧,不買碼,閑暇之余主要是看看報刊雜志和電視,對影視報道、娛樂八卦比較感興趣,忽略了對時政新聞、經濟知識的涉獵,更沒有針對工作和實際存在的問題有意識地開展學習,異常是對政治理論、法律法規(guī)、經濟管理等資料學得不夠系統(tǒng)、不夠全面,僅僅滿足于蜻蜓點水、淺嘗輒止,學習比較膚淺。
4.忙于事務性工作多,調查研究少。每一天的工作時間我都用足,不是忙這個,就是忙這個,辦公室事務性工作又雜又多,占去了大部分時間,沒有潛心研讀幾本書,沒有經常到工商所、執(zhí)法一線挖題材、選重點、作調研。
5.敢于負責,但工作上不夠大膽。我具有較強的敬業(yè)精神,對分內的工作認真負責,能獨擋一面開展工作,有事業(yè)心和職責感??墒牵诠ぷ魃衔疫€不夠大膽,說話辦事謹慎細心。
綜合分析以上存在的五個方面的問題,我進行了深刻的自省和反思,認真查找存在這些問題的思想根源,歸納起來,主要有以下四個方面:
1.對工商工作的形勢認識不足。我熱愛本職工作,但對當前工商職能轉型的新形勢認識不足,沒有認識到當前工作存在問題的嚴峻性,沒有認識到作為一名工商干部肩上的重任。當前最主要的任務,是要按照科學發(fā)展觀的要求,正確分析新形勢,正確看待工商發(fā)展的前景,增強自信心、職責感和緊迫感。
2.對知識經濟時代的感受不深。有愛學習的習慣,但對學習的重要性認識不足,沒有不學習就會被淘汰的危機感。當前,要把“講學習”與“干工作”緊密結合起來,才能始終走在時代前列。
3.對工作中的顧忌研究太多。工作上不大膽,主要是研究到個人資歷和分工問題。今后,要進一步虛心學習,講究工作的藝術性和靈活性,又要甩掉包袱,恪盡職守,大膽工作,不怕得罪人。
1.持之以恒,學以致用,切實加強學習。要樹立終身學習的思想,制定一套完整的學習計劃,系統(tǒng)地學習法律法規(guī)、政治理論,用學到的知識解決實際問題,不斷提高自我的理論水平和綜合素質。
3.深入實際,勤于思考,認真搞好調查研究。要選準課題,潛心研究,多跑路,多思考,多借鑒,多總結,把理論水平提高到新的高度。
4.謙虛謹慎,開拓創(chuàng)新,努力豐富和完善自我。要虛心向書本學習,向實踐學習,向有經驗的同志學習,戒驕戒躁,進取探索,開拓創(chuàng)新,不斷豐富自我的人生閱歷,不斷改正缺點和不足,不斷追求新的提高。
總之,我要扎扎實實地經過這次廉政主題教育活動,牢固樹立勤政親民、廉政愛崗、敬業(yè)開拓的意識,在各項工作中爭創(chuàng)新的成績。
藥店自查自糾報告篇十三
通過學習上級文件指示要面,結合我連開展的作風紀律教育整頓活動,使我的思想上高度重視起來,此次教育非常重要!
在學習《條令條例》,以及在領導諄諄教誨下,針對自身個人,特檢查如下:
一、思想方面,覺悟比較低,放松了政治思想的改造!人生的價值取向產生了錯誤的觀念。
二、作風紀律方面,不夠嚴謹,紀律遵守不嚴格,作風松散。
三、服從命令完成任務方面,對領導交給的任務沒有迅速高標準完成,主觀獨立完成意識不強,不敢大膽管!方法粗暴不靈活。
四。在訓練方面,訓練積極性不高,怕苦又怕累又怕受傷,
五、模范作用發(fā)揮方面,干任何事情,總是慢,給同志們的感覺是有所懈怠。
六、在生活方面,晚上總是沒有按時睡覺。
七,在值班制度方面,工作不細致,在分配任務上,沒有協(xié)調好,大工作完成不好,小事情打了馬虎!
八、在學習方面,不是特別認真,作為士兵,理論學習更差,黨交給的任務,沒有干好,走了過場。
這是我在此次教育整頓中查找出的問題,請領導進行教育、批評!本人虛心接受!并堅決改正。
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藥店自查自糾報告篇十四
經營場所、設施設備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米,其中經營面積達到了xx平方米,經營區(qū)設有處方藥經營區(qū)、非處方藥經營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū),非藥品區(qū)與藥品經營區(qū)隔離,待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規(guī)定設置,確保藥品有足夠的經營面積。非經營區(qū)設有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經營和儲存條件的設施設備,柜臺17組,貨架7組,配備了空調1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅火器1個、粘鼠板1個等設施設備,其中計量設備已送技術監(jiān)督部門鑒定合格。
為貫徹落實xx文件精神,根據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結合《xx省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險診療項目》、《xx省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的標準,xx大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
五、本藥房藥學技術人員按規(guī)定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執(zhí)行國家、省、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務協(xié)議,認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
藥店自查自糾報告篇十五
藥學的職業(yè)活動涉及公眾的健康和生命,社會對藥學職業(yè)活動的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制,這些控制一部分形成社會法規(guī),一部分形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務。形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務。
藥品質量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴格把關,杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
加強職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風。突出加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風和生活作風的教育,深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基矗要進一步表彰先進典型,堅持正確導向,廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育,不斷增強全體人員廉潔意識,抵制不正之風的侵蝕。
加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。
加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
重慶市食品藥品監(jiān)督管理局忠縣分局:
我店藥房××縣連鎖店,收到×食藥監(jiān)〔200×〕號文件后,高度重視,認真學習該文件,深刻領會文件精神,根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關于加強藥品零售經營監(jiān)管有關問題的通知》,我店根據(jù)×縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關于開展藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神,我藥店結合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經營質量管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴格遵守,達到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查整改報告如下:
一、人員資質條件方面:因本店經營有處方藥、甲類非處方藥,質量負責人,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經營方式、范圍方面:沒有超范圍經營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內,沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉讓柜臺,以代銷產品,非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面:首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購進渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情況下,向附近取得gsp認證的、有合法經營資格的企業(yè)采購,并索要供貨企業(yè)的相關資質及合法票證備查,同時做好藥品的購進驗收記錄。
在以后的經營工作中,本藥店一定將更加嚴格要求,做好各項工作。
藥店自查自糾報告篇十六
很榮幸我們20xx醫(yī)藥連鎖經營管理的全體學生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。
通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習報告總結如下:
一:實習的時間和人數(shù)的安排。
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二:實習階段的認識和學習。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。
其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四:存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議。
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
范文二:
在剛進入單位的這幾天,我較快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在老師的關懷下,認真的學習了各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
在這里實習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。
藥店自查自糾報告篇十七
本藥店主要對照《藥品經營質量管理規(guī)范》進行自查整改,在實際操作中,逐項進行檢查,不符合的進行整改,符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實際情況,經過自查整改,現(xiàn)在藥店整體上已經具備申請認證的條件,現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總如下:
1、依法經營和誠信方面。
藥店自成立以來,一直依法經營,無違規(guī)經營行為,12個月內在當?shù)乇O(jiān)管部門無違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn),未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假,申請認證資料真實。xx年信用等級評定為,xx年信用等級評定為。(xx年嚴重失信的要簡要說明原因,必要時當?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說明情況)。
2、質量管理與職責落實情況。
工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格,質量管理文件制定和實施基本符合有關法律法規(guī)和gsp要求,符合藥店運行gsp實際。
本藥店基本具有與經營范圍和規(guī)模相適應的經營條件,按照經營范圍和經營規(guī)模設定了包括組織機構、人員、設施設備、質量管理文件和計算機系統(tǒng)。其中,藥店負責人xx是藥品質量的主要負責人,任命***為質量管理人員,具體負責gsp要求的15項基本職責和其他應由質量管理員負責履行的職責。同時任命了驗收員、采購員、處方審核員、營業(yè)員等崗位工作人員,明確了工作職責。
3、人員管理。
本藥店從事藥品經營和質量管理的人員符合有關法律法規(guī)及gsp規(guī)范的資格要求,且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。
任命xx質量管理員,男、xx歲,中專學歷,xx專業(yè),從事醫(yī)藥工作xx年,有豐富工作。
經驗。
取得了xx職稱。
采購員、質量驗收員、養(yǎng)護員、保管員xx。中專學歷,x專業(yè),符合任職條件。
營業(yè)員:xx,女、xx歲,高中文化,經過上崗培訓,有上崗證,從事醫(yī)藥工作xx年。培訓情況:我藥店制定了xx年度培訓計劃。藥店負責人xx,接受了xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育,且成績合格。
3人均接受了xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓,且成績合格,取得了相關的培訓證書。xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續(xù)教育,除此之外,我藥店還組織了人員利用業(yè)余時間進行了與藥品經營相關的國家發(fā)布的法律、法規(guī)的學習。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進行了專門培訓,以上所有的培訓均有培訓材料和培訓記錄。通過有效地利用各種方式學習,業(yè)務素質得到了很大的提高。
體檢情況:直接接觸藥品的工作人員有xx人,按年度進行了健康體檢,身體均健康,持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購置了整潔衛(wèi)生的工作服,嚴格制度管理,陳列區(qū)禁止存放與經營活動無關的物品,工作區(qū)域內無影響藥品質量和安全的行為出現(xiàn)。
4、文件實施情況。
規(guī)程xx項、檔案xx個,xx年——xx年記錄和憑證齊全,通過自查,藥店制訂的文件對應滿足gsp對文件形式、內容的要求,自查中還對文件進行了審定,及時修訂文件xx,修改xx處,同時,對藥店所有人員集中進行了制度的學習,一些重要制度上墻明示,確保了各崗位人員正確理解質量管理文件的內容,保證質量管理文件有效執(zhí)行。
按照要求,對藥店相關的記錄和憑證進行整理存檔備查,實現(xiàn)了真實、完整、準確、有效和可追溯。通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時,相關崗位人員按照操作規(guī)程,通過授權及密碼登錄計算機系統(tǒng),進行數(shù)據(jù)的錄入,保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質存放于安全場所。
藥店自查自糾報告篇一
6藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領導對工作的認真。
藥店自查自糾報告篇二
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局:。
6、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領導對工作的認真。
特此敬禮!
xxx藥店。
20xx年xx月xx日。
藥店自查自糾報告篇三
“整作風、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動進入自查自糾階段后,我局根據(jù)市機關效能建設領導小組的工作部署,緊緊圍繞我局的中心工作,結合本單位實際,重點針對“服務發(fā)展的職責意識淡薄”等四個方面的突出問題進行查擺,并制定了行之有效的整改措施,轉變了機關工作作風,提升了工作效能,優(yōu)化了商務發(fā)展環(huán)境?,F(xiàn)就我局落實整改的有關狀況匯報如下:
一、高度重視,加強組織整改階段的組織領導。
整改階段是主題活動承上啟下的重要環(huán)節(jié)。針對存在的不足和突出問題,制定有效的方案進行整改,促使我局的政務更加快捷、方便,更好地服務群眾,是這一階段的.主要任務。局黨委高度重視,召開了工作調度會,對每一項工作任務作了周密部署,同時指派了督辦領導,落實了職責部門和職責人,構成了“一級抓一級,層層抓落實”的齊抓共管工作格局。
二、明確目標,制定切實可行實施方案。
以“提高服務水平,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為目標,以“征求意見廣泛、查找問題準確、分析原因深刻、整改措施過硬”為基本要求,制定了《萍鄉(xiāng)市商務局自查自糾階段工作整改方案》,在本階段認真查找問題,落實整改措施,努力實現(xiàn)全辦機關和干部隊伍工作作風明顯改善,干部素質明顯提升,服務潛力明顯增強,辦事效率明顯提高,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。
三、廣開渠道,認真查擺效能建設突出問題。
為做好查擺問題工作,根據(jù)工作特點、部門職能和崗位職責,我局開展了多種形式的征集意見活動,采取自我找、領導點、群眾提、互相幫等多種形式,組織機關干部職工認真查找本單位和個人存在的突出問題,切實做到查擺問題不護短,不手軟,透過走訪群眾、發(fā)放征求意見表和召開座談會,廣泛征求本系統(tǒng)干部職工、服務對象和社會各界對我局在服務、工作效率、工作作風等方面的意見、推薦,并進行了認真梳理匯總。
四、深入剖析,找準問題存在的癥結根源。
針對查擺出的問題,我局進行了深入剖析,抓住問題實質,深挖思想根源,找準問題存在癥結,主要是:1、工作中缺乏競爭氛圍。少數(shù)同志在本職崗位上工作平平,不犯錯誤,總認為過得去就行,單位也沒有嚴格依照有關規(guī)定糾正這些人的思想和行為,造成這些人缺乏立足本職鉆研業(yè)務的精神,業(yè)務水平不高,辦事效率低下,影響了整個機關的工作效能;2、官本位思想時有存在,部分干部職工總認為行政管理部門是執(zhí)法管理的主體,僅僅把自我當成管理者、執(zhí)法者,沒有真正樹立服務的理念,強化管理而淡化服務,在服務態(tài)度、服務質量、服務的切入點等方面都還達不到高標準,難以充分滿足群眾需求,此外主動服務、創(chuàng)新服務的意識還不夠強;3、思想還沒有徹底解放,很多方面還不能突破體制和機制的限制,缺乏憂患意識和進取精神,思想上固步自封,難字當頭,缺乏改革創(chuàng)新的膽略;與時俱進做得不夠,應對瞬息萬變的形勢,不能適應信息時代要求,解決日常工作難題感覺束手無策;4、制度落實缺乏有效監(jiān)督,導致違規(guī)違章現(xiàn)象偶有發(fā)生;懲防機制和激勵機制還不夠健全,部分干職工思想懈怠,對工作缺乏熱情;制度執(zhí)行過程中存在好人主義傾向,一些干部怕得罪人,不敢管,不愿管,工作起來和稀泥,制度自然難以落實到位。
五、對癥下藥,切實落實整改措施。
我局以改革的精神研究新狀況,根據(jù)深入剖析問題后找出的癥結根源,采取了行之有效的整改措施,堅持“三到位、三落實”(領導到位、認識到位、組織到位、職責落實、任務落實、督導落實),以務實的作風落實新舉措,以創(chuàng)新的方法解決新問題,力爭做到問題在一線解決,業(yè)績在一線創(chuàng)立,形象在一線樹立。主要做法是:
1、強化學習意識,突出學習重點,完善學習機制,創(chuàng)新學習方法,將終身教育貫穿于每個干部的日常工作之中,構成全系統(tǒng)干部職工全員學習的良好氛圍;用心開展“創(chuàng)高效機關、塑商務形象”主題教育,努力營造愛崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍;強化競爭意識,引入激勵機制。透過設立合理的競爭目標、建立完善的激勵機制,最大限度地激發(fā)機關全體人員的潛能,努力提高機關的工作效率。
2、強化服務意識。牢固樹立服務是生產力,也是經濟發(fā)展軟環(huán)境的大服務觀,把“群眾需要的,就是我們要做的”作為機關服務宗旨,透過實施“暢通工程”、“提速工程”、“陽光工程”、“民心工程”,全面推行首問職責制、限時辦結制、職責追究制;拓寬服務領域,提高服務質量。在做好本職工作的基礎上,領導班子成員下基層調研不少于一次,到困難單位現(xiàn)場辦公每半年不少于一次,看望困難職工每半年不少于一次,為基層和群眾辦實事辦好事每月不少于一件。
3、嚴格執(zhí)行有關禁令,從簡辦文辦會,狠剎消費歪風,倡導勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,嚴肅懲處違規(guī)、違紀行為;在行政審批的法定時限內大幅縮減辦結時限,加強電子政務建設,用心推行網(wǎng)上審批,提高行政效能。
4、強化創(chuàng)新意識,進一步解放思想,轉變觀念,把創(chuàng)新作為工作的靈魂,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新資料、創(chuàng)新方法,在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結,不斷改善工作作風,優(yōu)化服務方式,完善管理手段,全面推進機關各項工作不斷向前發(fā)展。
5、加強思想教育,著力培養(yǎng)干職工的敬業(yè)精神;堅持把效能建設納入制度管理,加強制度建設,逐步構成比較完善,針對性和可操作性強的制度體系,根據(jù)當前工作面臨的新形勢、新要求,組織對原有制度進行了全面梳理,進一步充實完善了各種制度;在制度落實上,領導率先垂范,認真踐行,經常監(jiān)督各項制度的執(zhí)行狀況,確保落實到位,見到成效。
六、成效初現(xiàn),各項工作得到有效推進。
透過查擺整改工作,我局的整體形象、隊伍素質、精神面貌均有了明顯的改變,有效地推進了我局各項工作。
(一)執(zhí)政為民的意識進一步增強。局黨委把提高人員素質,增強服務意識,優(yōu)化服務質量作為轉變作風、提高效能的一個重要環(huán)節(jié)來抓,干部隊伍想問題、做工作都能自覺維護部門的誠信效能形象,把群眾滿意不滿意、信任不信任作為最高標準,不斷追求工作的高標準、服務的高效率。
(二)服務地方經濟的實效進一步顯現(xiàn)。全局牢固確立把服務經濟建設放在首位的指導思想,正確處理好管理與幫扶、自身發(fā)展與服務大局的關系,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,提高了服務經濟社會發(fā)展的主動性和用心性,收到了實效。
(三)商務管理取得新進展。一是加強對城鄉(xiāng)市場的督導檢查,密切關注商品供求和價格的變化。二是狠抓第三產業(yè)項目建設,協(xié)調其他第三產業(yè)管理部門共抓項目12項,并取得較大進展。
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藥店自查自糾報告篇四
目前,云南省昆明市食品藥品監(jiān)督管理局召開抗菌藥物監(jiān)管工作座談會,與13家藥品零售連鎖企業(yè)簽訂《依法經營承諾書》,并就加強抗菌藥物質量管理工作提出要求。
一、加強學習,提高認識。藥店重點做好處方藥與非處方藥分類管理工作,促進處方藥合理使用,嚴格依法經營。
二、深入開展自查自糾。按照藥品分類管理規(guī)定,制定完善管理制度,結合gsp規(guī)定自評自查、自糾。
三、做好宣傳,合理指導。駐店藥師要認真做好藥學服務工作,指導顧客對癥合理地選擇抗菌藥物,堅決糾正因經濟利益驅動而濫用抗菌藥物。
四、開展專項檢查。各縣(市)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局依法嚴格查處藥店藥師不在崗、處方藥與非處方藥混放、專用標識不明顯等違法違規(guī)行為。
承諾人:
日期:
藥店自查自糾報告篇五
按照《^v^鹽山縣辦公室、鹽山縣人民政府辦公室關于全面建立“三個公開、三個清單”制度進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實施方案》的總體部署,鹽山縣交通運輸局緊緊圍繞進一步推進簡政放權,加快政府職能轉變,強化權力運行制度監(jiān)管,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這一主題,牢牢把握交通工作重點,貼近人民群眾需求,體現(xiàn)我縣交通特色,切實加強領導、強化制度建設、豐富三個公開內容、創(chuàng)新公開形式、完善監(jiān)督機制,確保我局“三個公開、三個清單”工作取得顯著成效?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
按照上級總體要求,為確保工作落到實處,我局及時成立了由分管局長任組長,各站、科室主要負責人為成員的“三個公開、三個清單”工作領導小組。領導小組研究制定了“三個公開、三個清單”工作要點,明確了工作目標和各項工作措施,完善了各項制度。同時,為切實提高我局各站、科室工作的透明度,提高工作效率,局先后召開黨會、局長辦公會,研究部署此項工作,要求各有關部門將工作職責、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求全部上墻,并安排專人負責“三個公開、三個清單”工作的日常事務,每個季度在局長辦公會上進行專題匯報。
及時向社會公布全縣交通基礎設施建設重點工程資金投入、建設標準、建設進展,全年工作目標完成情況,以及為城鄉(xiāng)群眾辦實事等情況,凡是干部選拔任用都在單位內部予以公示。
我們始終本著“依法公開、真實公開、注重實效、方便群眾、有利監(jiān)督”的原則,主要在“搞好宣傳、因時造勢、掌握政策、耐心咨詢、樹立形象、為民服務”上做文章,取得了較好的效果。一是主要領導帶頭走上街頭宣傳咨詢。二是截至目前,共舉辦政務公開宣傳活動16起,共接待咨詢人658人,向群眾散發(fā)宣傳單6000多份,現(xiàn)場答復280人次,答復滿意率100%。三是豐富了公開內容,創(chuàng)新了公開模式,達到了方便群眾的目的。
我局本著“民有所呼,我有所應,民有所求,我有所用”的原則,走進社區(qū)、走進工廠、走進群眾、服務上門,扎實開展了“服務企業(yè)百日行動”活動,深入企業(yè)認真宣傳交通法規(guī)和政策,耐心解決人民群眾對交通工作映出來的突出問題,經過深入的宣傳和不斷地探索,使交通各項工作都取得了明顯的成效,贏得了社會各界對交通工作的理解和支持。
根據(jù)省、市、縣相關權力公開透明的文件精神,我局認真抓好行力運行過程公開工作,召開專題會議、明確工作職責、提出具體要求,組織人員認真編寫了行力目錄、行力運行流程圖和行政職權依據(jù)對照表,并及時在各個媒介公開,主動接受群眾的監(jiān)督。
藥店自查自糾報告篇六
根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關會議精神和有關文件精神,以及×食藥監(jiān)發(fā)【____】_號文件精神,我店及時開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、基本情況。
我店于×年×月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在×年×月通過了gsp認證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
1、藥品購進都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進貨,沒有從非法渠道購進藥品行為;。
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案,不存在超方式、超范圍經營;。
4、購銷票據(jù)和記錄真實,不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況??傊?,通過此次自查自糾工作,督促了我店的經營行為及購銷等工作,企業(yè)質量安全第一責任人意識得到了加強,未出現(xiàn)任何違法行為。
藥店自查自糾報告篇七
xxx市食品藥品監(jiān)督管理局:
1、我店于×年×月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在×年×月通過了gsp認證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
3、在經營方式范圍方面,沒有超越范圍經營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內,沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(例如:xxxxxx銷售有限責任公司等)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經營假、劣藥品。
4、職員與培訓,特定店員培訓計劃,對員工進行【藥品管理法】【質量。
管理制度。
】【業(yè)務知識】等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工教育檔案。
6、藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養(yǎng)護和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的認真。
藥店自查自糾報告篇八
為認真貫徹落實^v^^v^關于疫情防控工作的系列重要指示批示精神,根據(jù)交投公司《關于開展新冠肺炎疫情防控查隱患堵漏洞抓整改工作的通知》要求,新疆建投建設管理有限責任公司認真進行疫情防控自查行動。現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、防控工作開展情況。
1、公司人員進入前安排專人統(tǒng)一進行測溫,要求辦公人員必須佩戴口罩,每日對辦公場所進行消殺,在電梯中設置紙巾盒,用紙按鈕,避免直接接觸,公司在建項目按照疫情防控方案組織實施人員進場。對進場人員實行登記制度,要求提供旅居史、健康證明、交通工具憑證并登記本人真實信息,上報指揮部審核后,方可進場。按屬地化管理要求,采取集中或居家隔離方式,對重點疫區(qū)人員進行管控,防止疫情內輸。嚴格落實進場人員登記制度,必須按照程序進行測溫登記、簽訂返崗防疫承諾書,不得隱瞞個人出行信息,一經發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。各收費站值勤人員和后勤人員對收費亭、地下通道、會議室、食堂、談心室、黨員活動室、辦公室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、宿舍、車庫、車輛、活動室、圖書室等區(qū)域進行每天3次噴灑消毒液,扎實開展此項工作,為全體職工提供放心安全的居住環(huán)境。加強應急值守,嚴格執(zhí)行24小時值班制度,確保通信24小時暢通。嚴格落實重大事項請示報告制度,確保疫情一旦發(fā)生能夠及時有效應對,做好每日疫情防范工作情況開展情況的匯總上報,確??焖賾獙?,妥善處理。
2、設置應急隔離用房,確保應急處置措施。各參建單位駐地及預制場均設置了應急隔離用房,以保證一旦出現(xiàn)人員有疑似癥狀,立即按照應急處置方案方法進行處理。上報信息,全面消菌殺毒。
3、加強常態(tài)化管理防疫措施。包括要求進場人員每日不少于2次體溫測量記錄;每日不少于2次對辦公區(qū)、生活區(qū)、食堂、餐廳、垃圾區(qū)和其他人員頻繁進出的區(qū)域、相對較多作業(yè)人員區(qū)域進行消殺毒并及時登記;來訪人員、車輛登記信息,測量體溫,消殺毒后方可進入駐地等區(qū)域;食堂采取錯峰就餐,人員間距1米以上;要求人員進入施工區(qū)域和人員較多區(qū)域(如:辦公區(qū)、宿舍區(qū))全程正確佩戴口罩,室內經常保持不少于3次通風,通風每次20-30分鐘。
4、確保防疫物資儲備充足。對口罩、消毒液、酒精、額溫槍等防疫用品儲備充足,分類存放,標識清晰,發(fā)放領用專人管理及時登記臺賬,充分保障一線人員及后勤人員防疫用品的使用。
5、加強對人員的疫情防控分批教育培訓,提高人員防疫意識。通過qq群,釘釘,電子屏等方式向人員宣傳防疫知識、防疫措施,使人人都能自覺落實“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略,繼續(xù)狠抓細抓疫情防控工作,確保項目疫情防控態(tài)勢持續(xù)向好。
一、存在的問題及解決辦法。
工作中發(fā)現(xiàn)有部分人員意識淡薄,認為防疫與自己的工作無牽扯,政治站位不高,責任心不強,經過相關管理人員的指導與談話,現(xiàn)已經全部改正。
二、下一步防控重點。
指揮部下一步將繼續(xù)監(jiān)督落實疫情防控的各項要求,常抓不懈,確保項目復工復產和堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)“雙勝利”打下堅實基礎。
藥店自查自糾報告篇九
上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店,根據(jù)上蔡縣人勞局要求,結合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準,組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:我店經營面積40平方米,全年實現(xiàn)銷售任務萬元,其中醫(yī)保刷卡萬元,目前經營品種3000多種,保健品多種,藥店共有店員2人,其中,從業(yè)藥師1人,藥師協(xié)理1人。
(4)藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):(1)電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外;(3)服務質量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內設置的醫(yī)保宣傳欄,更換內容不及時。
針對以上存在問題,我們店的整改措施是:(1)加強學習醫(yī)保政策,經常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識、知法、守法;(2)提高服務質量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發(fā)揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!
上蔡縣鴻康大藥房。
藥店自查自糾報告篇十
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
收到xx的通知本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我()店于xx年xx月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業(yè),在xx年xx月通過了gsp認證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質量負責人各一人。
2、加強領導組織涉藥人員集中學習,領會文件精神,按照《中華人民共和國藥品管理法》等相關法律,法規(guī),守法經營。
3、在經營方式范圍方面,沒有超越范圍經營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內,沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(例如:xx銷售有限責任公司等)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經營假、劣藥品。
4、職員與培訓,特定店員培訓計劃,對員工進行《藥品管理法》《質量管理制度》《業(yè)務知識》等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工教育檔案。
5、設施,設備的養(yǎng)護,陳列和儲存,如濕溫度計的調節(jié),計量進行檢查,空調的排風除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄。
6、藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,根據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養(yǎng)護和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的認真。
特此敬禮!
特此報告!
xx藥店。
xx年xx月xx日。
藥店自查自糾報告篇十一
按照《中共鹽山縣委辦公室、鹽山縣人民政府辦公室關于全面建立“三個公開、三個清單”制度進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實施方案》的總體部署,鹽山縣交通運輸局緊緊圍繞進一步推進簡政放權,加快政府職能轉變,強化權力運行制度監(jiān)管,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這一主題,牢牢把握交通工作重點,貼近人民群眾需求,體現(xiàn)我縣交通特色,切實加強領導、強化制度建設、豐富三個公開內容、創(chuàng)新公開形式、完善監(jiān)督機制,確保我局“三個公開、三個清單”工作取得顯著成效?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
按照上級總體要求,為確保工作落到實處,我局及時成立了由分管局長任組長,各站、科室主要負責人為成員的“三個公開、三個清單”工作領導小組。領導小組研究制定了“三個公開、三個清單”工作要點,明確了工作目標和各項工作措施,完善了各項制度。同時,為切實提高我局各站、科室工作的透明度,提高工作效率,局先后召開黨委會、局長辦公會,研究部署此項工作,要求各有關部門將工作職責、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求全部上墻,并安排專人負責“三個公開、三個清單”工作的日常事務,每個季度在局長辦公會上進行專題匯報。
一直以來,我局始終按規(guī)定簡化行政審批程序,提高服務質量和辦事效率,各類行政許可項目已全部按要求進行公開,極大地方便了人民群眾。同時,進一步完善了各類公開目錄和公開指南,在市交通網(wǎng)站、縣政務公開網(wǎng)絡等網(wǎng)絡媒介上公開了服務承諾、年度工作目標和局班子全體成員的分工及辦公電話等,并利用電視臺、人民廣播電臺、報紙等多家新聞媒體向社會公開政務信息。
及時向社會公布全縣交通基礎設施建設重點工程資金投入、建設標準、建設進展,全年工作目標完成情況,以及為城鄉(xiāng)群眾辦實事等情況,凡是干部選拔任用都在單位內部予以公示。
我們始終本著“依法公開、真實公開、注重實效、方便群眾、有利監(jiān)督”的原則,主要在“搞好宣傳、因時造勢、掌握政策、耐心咨詢、樹立形象、為民服務”上做文章,取得了較好的效果。一是主要領導帶頭走上街頭宣傳咨詢。二是截至目前,共舉辦政務公開宣傳活動16起,共接待咨詢人658人,向群眾散發(fā)宣傳單6000多份,現(xiàn)場答復280人次,答復滿意率100%。三是豐富了公開內容,創(chuàng)新了公開模式,達到了方便群眾的目的。
我局本著“民有所呼,我有所應,民有所求,我有所用”的原則,走進社區(qū)、走進工廠、走進群眾、服務上門,扎實開展了“服務企業(yè)百日行動”活動,深入企業(yè)認真宣傳交通法規(guī)和政策,耐心解決人民群眾對交通工作反映出來的突出問題,經過深入的宣傳和不斷地探索,使交通各項工作都取得了明顯的成效,贏得了社會各界對交通工作的理解和支持。
根據(jù)省、市、縣相關權力公開透明的文件精神,我局認真抓好行政權力運行過程公開工作,召開專題會議、明確工作職責、提出具體要求,組織人員認真編寫了行政權力目錄、行政權力運行流程圖和行政職權依據(jù)對照表,并及時在各個媒介公開,主動接受群眾的監(jiān)督。
藥店自查自糾報告篇十二
近期開展的黨員干部廉潔從政學習教育活動,我認真學習,進取參與,潛心思考,緊緊圍繞黨員干部廉潔自律自查自糾活動的重點資料,聯(lián)系思想工作實際,本著有則改之、無則加勉的態(tài)度,查找廉潔從政方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,切實對照,逐一查擺。經過自查自糾,盡管沒有發(fā)現(xiàn)廉潔從政方面有大的問題,但卻起到了凈化思想,純潔心靈,進一步改造世界觀、人生觀、價值觀、服務理念觀和推動工作的作用。
根據(jù)本次主題教育活動自查自糾階段的要求,現(xiàn)將本人近年來的廉政情景自我剖析如下:
1.熱愛工商工作,但對工商工作的鉆研不夠。近幾年來,隨著經濟體制的變革及行政管理體制的改革、新“三定”方案的實施,工商行政管理改革和發(fā)展的進程中出現(xiàn)了不少矛盾和問題,尤其食品安全、商品質量、無照經營、安全生產等問題尤為突出。這些種種關系到市場公平交易、群眾生命財產安全的實際問題擺在面前,而我平時工作滿足于一般應付,領導怎樣安排就怎樣做,沒有意識到這些問題的嚴重性,沒有做過細的思考和探討。
2.有上進心,但開拓進取精神不強。對工作,我對自我要求比較高,凡是追求完美。但我沒有遠大的夢想,安于現(xiàn)狀,但求完成工作任務,缺乏創(chuàng)新,進取精神不強。
3.愛學習,但學習的系統(tǒng)性、針對性較差。業(yè)余時間,我無其他不良嗜好,不打牌,不泡吧,不買碼,閑暇之余主要是看看報刊雜志和電視,對影視報道、娛樂八卦比較感興趣,忽略了對時政新聞、經濟知識的涉獵,更沒有針對工作和實際存在的問題有意識地開展學習,異常是對政治理論、法律法規(guī)、經濟管理等資料學得不夠系統(tǒng)、不夠全面,僅僅滿足于蜻蜓點水、淺嘗輒止,學習比較膚淺。
4.忙于事務性工作多,調查研究少。每一天的工作時間我都用足,不是忙這個,就是忙這個,辦公室事務性工作又雜又多,占去了大部分時間,沒有潛心研讀幾本書,沒有經常到工商所、執(zhí)法一線挖題材、選重點、作調研。
5.敢于負責,但工作上不夠大膽。我具有較強的敬業(yè)精神,對分內的工作認真負責,能獨擋一面開展工作,有事業(yè)心和職責感??墒牵诠ぷ魃衔疫€不夠大膽,說話辦事謹慎細心。
綜合分析以上存在的五個方面的問題,我進行了深刻的自省和反思,認真查找存在這些問題的思想根源,歸納起來,主要有以下四個方面:
1.對工商工作的形勢認識不足。我熱愛本職工作,但對當前工商職能轉型的新形勢認識不足,沒有認識到當前工作存在問題的嚴峻性,沒有認識到作為一名工商干部肩上的重任。當前最主要的任務,是要按照科學發(fā)展觀的要求,正確分析新形勢,正確看待工商發(fā)展的前景,增強自信心、職責感和緊迫感。
2.對知識經濟時代的感受不深。有愛學習的習慣,但對學習的重要性認識不足,沒有不學習就會被淘汰的危機感。當前,要把“講學習”與“干工作”緊密結合起來,才能始終走在時代前列。
3.對工作中的顧忌研究太多。工作上不大膽,主要是研究到個人資歷和分工問題。今后,要進一步虛心學習,講究工作的藝術性和靈活性,又要甩掉包袱,恪盡職守,大膽工作,不怕得罪人。
1.持之以恒,學以致用,切實加強學習。要樹立終身學習的思想,制定一套完整的學習計劃,系統(tǒng)地學習法律法規(guī)、政治理論,用學到的知識解決實際問題,不斷提高自我的理論水平和綜合素質。
3.深入實際,勤于思考,認真搞好調查研究。要選準課題,潛心研究,多跑路,多思考,多借鑒,多總結,把理論水平提高到新的高度。
4.謙虛謹慎,開拓創(chuàng)新,努力豐富和完善自我。要虛心向書本學習,向實踐學習,向有經驗的同志學習,戒驕戒躁,進取探索,開拓創(chuàng)新,不斷豐富自我的人生閱歷,不斷改正缺點和不足,不斷追求新的提高。
總之,我要扎扎實實地經過這次廉政主題教育活動,牢固樹立勤政親民、廉政愛崗、敬業(yè)開拓的意識,在各項工作中爭創(chuàng)新的成績。
藥店自查自糾報告篇十三
通過學習上級文件指示要面,結合我連開展的作風紀律教育整頓活動,使我的思想上高度重視起來,此次教育非常重要!
在學習《條令條例》,以及在領導諄諄教誨下,針對自身個人,特檢查如下:
一、思想方面,覺悟比較低,放松了政治思想的改造!人生的價值取向產生了錯誤的觀念。
二、作風紀律方面,不夠嚴謹,紀律遵守不嚴格,作風松散。
三、服從命令完成任務方面,對領導交給的任務沒有迅速高標準完成,主觀獨立完成意識不強,不敢大膽管!方法粗暴不靈活。
四。在訓練方面,訓練積極性不高,怕苦又怕累又怕受傷,
五、模范作用發(fā)揮方面,干任何事情,總是慢,給同志們的感覺是有所懈怠。
六、在生活方面,晚上總是沒有按時睡覺。
七,在值班制度方面,工作不細致,在分配任務上,沒有協(xié)調好,大工作完成不好,小事情打了馬虎!
八、在學習方面,不是特別認真,作為士兵,理論學習更差,黨交給的任務,沒有干好,走了過場。
這是我在此次教育整頓中查找出的問題,請領導進行教育、批評!本人虛心接受!并堅決改正。
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藥店自查自糾報告篇十四
經營場所、設施設備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米,其中經營面積達到了xx平方米,經營區(qū)設有處方藥經營區(qū)、非處方藥經營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū),非藥品區(qū)與藥品經營區(qū)隔離,待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規(guī)定設置,確保藥品有足夠的經營面積。非經營區(qū)設有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經營和儲存條件的設施設備,柜臺17組,貨架7組,配備了空調1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅火器1個、粘鼠板1個等設施設備,其中計量設備已送技術監(jiān)督部門鑒定合格。
為貫徹落實xx文件精神,根據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結合《xx省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險診療項目》、《xx省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的標準,xx大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
五、本藥房藥學技術人員按規(guī)定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執(zhí)行國家、省、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務協(xié)議,認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
藥店自查自糾報告篇十五
藥學的職業(yè)活動涉及公眾的健康和生命,社會對藥學職業(yè)活動的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制,這些控制一部分形成社會法規(guī),一部分形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務。形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務。
藥品質量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴格把關,杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
加強職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風。突出加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風和生活作風的教育,深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基矗要進一步表彰先進典型,堅持正確導向,廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育,不斷增強全體人員廉潔意識,抵制不正之風的侵蝕。
加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。
加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
重慶市食品藥品監(jiān)督管理局忠縣分局:
我店藥房××縣連鎖店,收到×食藥監(jiān)〔200×〕號文件后,高度重視,認真學習該文件,深刻領會文件精神,根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關于加強藥品零售經營監(jiān)管有關問題的通知》,我店根據(jù)×縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關于開展藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神,我藥店結合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經營質量管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴格遵守,達到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查整改報告如下:
一、人員資質條件方面:因本店經營有處方藥、甲類非處方藥,質量負責人,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經營方式、范圍方面:沒有超范圍經營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內,沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉讓柜臺,以代銷產品,非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面:首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購進渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情況下,向附近取得gsp認證的、有合法經營資格的企業(yè)采購,并索要供貨企業(yè)的相關資質及合法票證備查,同時做好藥品的購進驗收記錄。
在以后的經營工作中,本藥店一定將更加嚴格要求,做好各項工作。
藥店自查自糾報告篇十六
很榮幸我們20xx醫(yī)藥連鎖經營管理的全體學生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。
通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習報告總結如下:
一:實習的時間和人數(shù)的安排。
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二:實習階段的認識和學習。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。
其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四:存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議。
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
范文二:
在剛進入單位的這幾天,我較快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在老師的關懷下,認真的學習了各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
在這里實習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。
藥店自查自糾報告篇十七
本藥店主要對照《藥品經營質量管理規(guī)范》進行自查整改,在實際操作中,逐項進行檢查,不符合的進行整改,符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實際情況,經過自查整改,現(xiàn)在藥店整體上已經具備申請認證的條件,現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總如下:
1、依法經營和誠信方面。
藥店自成立以來,一直依法經營,無違規(guī)經營行為,12個月內在當?shù)乇O(jiān)管部門無違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn),未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假,申請認證資料真實。xx年信用等級評定為,xx年信用等級評定為。(xx年嚴重失信的要簡要說明原因,必要時當?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說明情況)。
2、質量管理與職責落實情況。
工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格,質量管理文件制定和實施基本符合有關法律法規(guī)和gsp要求,符合藥店運行gsp實際。
本藥店基本具有與經營范圍和規(guī)模相適應的經營條件,按照經營范圍和經營規(guī)模設定了包括組織機構、人員、設施設備、質量管理文件和計算機系統(tǒng)。其中,藥店負責人xx是藥品質量的主要負責人,任命***為質量管理人員,具體負責gsp要求的15項基本職責和其他應由質量管理員負責履行的職責。同時任命了驗收員、采購員、處方審核員、營業(yè)員等崗位工作人員,明確了工作職責。
3、人員管理。
本藥店從事藥品經營和質量管理的人員符合有關法律法規(guī)及gsp規(guī)范的資格要求,且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。
任命xx質量管理員,男、xx歲,中專學歷,xx專業(yè),從事醫(yī)藥工作xx年,有豐富工作。
經驗。
取得了xx職稱。
采購員、質量驗收員、養(yǎng)護員、保管員xx。中專學歷,x專業(yè),符合任職條件。
營業(yè)員:xx,女、xx歲,高中文化,經過上崗培訓,有上崗證,從事醫(yī)藥工作xx年。培訓情況:我藥店制定了xx年度培訓計劃。藥店負責人xx,接受了xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育,且成績合格。
3人均接受了xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓,且成績合格,取得了相關的培訓證書。xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續(xù)教育,除此之外,我藥店還組織了人員利用業(yè)余時間進行了與藥品經營相關的國家發(fā)布的法律、法規(guī)的學習。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進行了專門培訓,以上所有的培訓均有培訓材料和培訓記錄。通過有效地利用各種方式學習,業(yè)務素質得到了很大的提高。
體檢情況:直接接觸藥品的工作人員有xx人,按年度進行了健康體檢,身體均健康,持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購置了整潔衛(wèi)生的工作服,嚴格制度管理,陳列區(qū)禁止存放與經營活動無關的物品,工作區(qū)域內無影響藥品質量和安全的行為出現(xiàn)。
4、文件實施情況。
規(guī)程xx項、檔案xx個,xx年——xx年記錄和憑證齊全,通過自查,藥店制訂的文件對應滿足gsp對文件形式、內容的要求,自查中還對文件進行了審定,及時修訂文件xx,修改xx處,同時,對藥店所有人員集中進行了制度的學習,一些重要制度上墻明示,確保了各崗位人員正確理解質量管理文件的內容,保證質量管理文件有效執(zhí)行。
按照要求,對藥店相關的記錄和憑證進行整理存檔備查,實現(xiàn)了真實、完整、準確、有效和可追溯。通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時,相關崗位人員按照操作規(guī)程,通過授權及密碼登錄計算機系統(tǒng),進行數(shù)據(jù)的錄入,保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質存放于安全場所。