總結是對一段時間內的工作生活進行分析和概括，從而為未來的發(fā)展提供經驗和啟示。要寫一篇引人入勝的總結，可以借用一些有趣的類比或比喻，讓讀者更容易理解和接受總結的觀點。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，希望能夠給大家一些啟發(fā)和借鑒。
人事第一季度工作總結篇一
x年是“十二五”開局之年，1-4月份我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協(xié)的關心支持下，各項工作成效顯著。20xx年1-4月工作總結和下步工作計劃如下：
按照規(guī)劃全覆蓋工作要求，完成長松園片區(qū)總體規(guī)劃編制，完成職教基地燃氣專項規(guī)劃編制；完成青年水庫片區(qū)規(guī)劃編制資料收集，正在進行控制性詳細規(guī)劃編制；辦理建設項目選址意見書7宗、建設用地規(guī)劃許可證xx宗、出具用地規(guī)劃條件31宗、辦理建設工程規(guī)劃許可證21宗、補辦工程規(guī)劃許可手續(xù)1宗，辦理工程竣工驗收6宗。
（二）加大市政基礎設施建設力度。
1、加快推進市政道路建設。
明湖南路完成總工程量的95%；河濱南路完成總工程量的81%，玉帶路完成總工程量的60%，文昌路完成總工程量的60%，蘭茂路路基土主工程完成工程量30%，盟臺路完成排水管網12%，各條道路正在加緊建設。
2、園林綠化建設。
（1）綠化。
今年繼續(xù)以城市園林綠化為重點，以最終創(chuàng)建國家級園林綠化縣城為目標，掀起城鄉(xiāng)園林綠化高潮。完成河濱南路3016㎡綠化建設；完成入城口樹木移栽；完成縣城缺塘補栽、視覺補差；完成環(huán)城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設計；開展樹池整改；完成黃龍街、尊師路行道樹分枝修剪。
（2）市政維護。
加強市政設施維護管理，修復黃龍大街損壞路面800㎡；完成香海路14盞路燈安裝，入城口16盞路燈拆遷；定期對我縣液化氣行業(yè)檢查整改。
3、縣垃圾處理場已完工，正在組織材料準備驗收工作。
4、縣城供水改擴建一期工程于4月20日開工建設，項目總投資約580萬元，設計近期總供水規(guī)模1.6萬立方米∕日，廠區(qū)工藝部分等及新建原水輸水管560米。
（三）加大城市市容環(huán)境管理力度。
1、加大渣土運輸管理力度。
按照《昆明市建筑渣土運輸管理辦法》及城市管理的有關要求，加大對建筑渣土運輸的管理力度，1-4月查處未密閉渣土運輸車44輛。
2、加強違章建筑管理力度。
查實違規(guī)建房、無序建房14起，針對違規(guī)行為做詢問筆錄14份，下發(fā)詢問調查通知書4份，停止違法行為通知書14份，責令限期改正通知書1份，行政處罰告知書2份，行政處罰決定書3份。
3、加大店招店牌管理力度。
清理非法粘貼小廣告13438張,沒收占道移動式廣告招牌41塊;審批門頭廣告招牌設置申請31份,宣傳促銷活動設置申請26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經營證明6份，送發(fā)廣告招牌設置標準細則通知合計420份。
4、加強數字城管工作。
20xx年1月至4，共受理監(jiān)督員上報、市民撥打12319城管熱線、視頻監(jiān)控等案件5282件，立案4971件，結案4955件。
5.加強縣城衛(wèi)生保潔。
清掃保潔街（路）面積83.6萬平方米，每日3次清掃全日保潔，出動清運車1800余次，灑水240余車次，日均清運垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運垃圾14000余噸，清運率達100%。節(jié)水生態(tài)公廁正在協(xié)調選址。
（四）規(guī)范建筑業(yè)管理工作。
1、對全縣的建筑工地進行專項檢查整治；今年1-4月份共辦理施工許可證8項，建筑面積168449萬平方米；建筑業(yè)總產值1.5879億元；對特殊工種組織3次不同工種培訓。
2、完成公開招投標項目共20項，其中監(jiān)理14項，總投資規(guī)模1.7億元；完成非國有投資備案xx宗，總投資規(guī)模2.6億元。
3、今年1月21日召開全縣建管工作會，與縣內各施工企業(yè)簽定《安全生產目標責任書》、《質量目標責任書》23份；全縣在建項目安全備案38家，質量報監(jiān)督41家，建筑面積454940平方米，共投資7.27億元。
（五）房產管理工作順利開展。
辦理抵押貸款登記610宗，辦理產權登記收件1500戶，辦理產權登記辦件900戶，已發(fā)放房屋所有權證750戶；截止到20xx年4月25日，出具首套房證明44份。
（六）抓實民生工程建設。
1、廉租房建設。
牛欄江鎮(zhèn)500套廉租房正在選址；楊林鎮(zhèn)500套正在設計施工圖紙；政府統(tǒng)建435套已取得施工圖設計審查合格書，5月9日開展工程招標工作；政企共建1000套初勘完成，長線與國防線路電力遷改工作已經實施，正開展前期施工圖紙的設計工作，用地范圍內兩住戶拆遷工作正在進行；十四冶棚戶區(qū)改造項目4月27日正式開工建設。
2、農村民居地震安全工作。
1-4月完成了省政府20xx年10月份下達的危房改造和拆除重建300戶的建設任務，督促各鎮(zhèn)整理竣工資料；完成2758戶農房修繕加固，超額完成省市政府下達的2630戶的任務。
一是繼續(xù)做好20xx年結轉項目垃圾處理場、十四冶棚戶區(qū)改造、云南建工集團廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產、海宇花園等項目的跟蹤服務工作；二是積極與十四冶集團、云南建工集團合作開發(fā)縣城東北片區(qū)、青年水庫片區(qū)部分土地一級整理項目；三是與南磷集團合作開發(fā)縣城西片區(qū)土地一級整理項目，目前已簽訂合作開發(fā)協(xié)議，目前各項目到位資金5500萬元。
（八）向上爭取資金及融資工作。
1-4月，**縣榮深生態(tài)新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達任務7億元的54.3%。
一是按照市級要求，加大規(guī)劃全覆蓋工作，配合指導好各鎮(zhèn)完成集鎮(zhèn)總規(guī)劃和村莊規(guī)劃、實現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋；二是繼續(xù)配合推進楊林鎮(zhèn)全域城鎮(zhèn)化建設試點工作；三是配合制定上報全域城鎮(zhèn)化有關配套文件；四是進一步完善和健全機構。
（二）基礎設施建設。
1、完成縣城4處紅綠燈招標工作及建設工作；報送環(huán)城西路，秀松街延長線、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計結算材料；繼續(xù)加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項目建設工作，確保按計劃推進；完成龍井路報建、招標、征地勘界等前期手續(xù)。
2、繼續(xù)推進綠化管護管理，高標準實施好大建設新開工道路綠化，推進城區(qū)道路綠化改造整治，推薦上報省（市）級園林單位（小區(qū)）；進行縣城排水管道清淤工作；改造縣城區(qū)路燈照明；開展燃氣供氣安全培訓。
3、加強**縣城供水改擴建工程管理力度，確保按質、按量，如期建成投入使用，早日緩解縣城供水緊張局面。
（三）提高城市管理水平。
緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像，加強城市占道經營，規(guī)范戶外廣告，配合各鎮(zhèn)、街道辦事處加大違規(guī)建房、無序建房的查處力度。
（四）民生工程。
進一步加快廉租房建設進度，緊緊圍繞重點項目建設任務，制訂詳細的工作計劃和時間進度表，完善工期倒排，全力加快項目建設進度；積極抓好20xx年3450套廉租房建設報件審批及相關協(xié)調工作，確保年內開工；進一步加強領導，強化緊迫意識，以高效率推進20xx年續(xù)建435套廉租項目建設工作。
（五）招商引資。
進一步改進工作作風，為招商項目提供高效優(yōu)質服務，做到有事快辦，特事特辦，建立有效的服務機制，堅持重大項目局領導掛點聯(lián)系制度，堅持所有項目跟蹤服務制度；繼續(xù)與云投集團、昆明交投公司合作開發(fā)西片區(qū)、入城口改造項目、楊林青年水庫片區(qū)以及縣城新區(qū)內的土地開發(fā)建設，全力推進嵩縣明城鄉(xiāng)一體化建設。
（六）隊伍建設。
加強黨的建設工作，尤其是要著力加強黨風廉政建設，加大反腐倡廉力度，努力提高規(guī)劃管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務水平，使全局干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。強化服務意識，簡化辦事流程，提高辦事效率。對規(guī)劃項目辦理的全過程實行監(jiān)督管理，嚴肅查處工作人員違紀違法行為，努力打造一支全新的、全心全意為人民服務的廉潔高效規(guī)劃建設管理隊伍。
人事第一季度工作總結篇二
參加工作已經三個季度了，在20xx年第一季度，我來到了醋酸車間，開始學習有關醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認真負責的態(tài)度展開各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足?，F(xiàn)將我第一季度的工作總結如下：
思想表現(xiàn)。
在實習的過程中，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且可以使自己更進一步接近社會，體會到社會跳動的脈搏，如果說在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那么當你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產的話，就理性得多了。在企業(yè)的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
業(yè)務技術。
通過安排到醋酸車間進行學習，了解產品生產工藝流程、職能部門的設置及其職能，了解車間的內部控制流程。在第一季度，我先了解整個醋酸的生產的流程，從原料的入庫，到怎么生產，到最后的成品入罐，對整個車間的計劃生產活動有了基本認識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務操作打下良好基礎。其中，先前我們對醋酸的生產幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產流程，還進一步了解了醋酸的生產工藝流程和用途，由于受市場的影響，我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產成本都比較高，所以我車間對降低生產成本的思考很多，這點，我感受頗深，要做一名合格的化工人員，對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的，否則就可能造成事故停車，造成不必要的損失。現(xiàn)階段我們已經完成了水聯(lián)運，已經做好了開車前的最后準備。與此同時我也在迅速學習該車間的工藝流程，及設備運行參數，積極參加開車前的培訓工作，為開車做自己應該做的事情。但自己在工作經驗方面還有點薄弱，有待提高。
存在的優(yōu)缺點及改進計劃。
優(yōu)點：工作進取心強，虛心學習，能很快上手，有相當好的知識運用能力。現(xiàn)場操作能力及應變能力強。工作態(tài)度認真，勤于思考，不斷學習，溝通能力好。
缺點：我工作上對流程了解的還不徹底，缺乏工作經驗。
改進計劃：1、對車間的工藝流程，我要繼續(xù)努力學習，提升自己。多跟上師傅學習工作經驗。2、對車間的運行工藝參數還了解得不夠，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步并有大的發(fā)展。
回首過去的幾個月的學習，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了，在新的投料試車階段，我會更加嚴格要求自己，艱苦奮斗。為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結，如有寫的不到位的地方，敬請各位領導批評、指導。
人事第一季度工作總結篇三
20xx年4月15日xx區(qū)xx辦事處購買xx市xx社會工作者協(xié)會網格入戶核查服務，在xx辦事處的監(jiān)督指導下，我機構制定了詳細的實施方案和評分細則，于4月18日正式開始組織實施工作，并于5月5日順利完成此項工作任務，共入戶350戶，70個網格。
本項目在xx轄區(qū)入戶70個網格，每個網格按照隨機抽樣的方法抽出5張戶卡，共抽出700張戶卡，備用350張戶卡，實際入戶350戶，然后實地入戶比對信息的準確率。
在我單位10名社工以及轄區(qū)7個社區(qū)的全力配合下，我機構于5月5日順利完成此項目的工作任務。期間我們克服了各種困難，不斷積累經驗，改善工作方法，為今后的工作積累了大量的經驗。
4月18日項目啟動后，我機構首先對開展入戶工作的社工進行培訓，從入戶的方式方法、入戶詢問考核內容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內容進行了詳細培訓，并仔細研究了項目實施方案和評分細則。
隨后我機構分別聯(lián)系到7個社區(qū)的站長或書記在每個網格員的戶卡中采用隨機抽樣的方法抽取了10張戶卡（備用5張），70個網格共抽出700張戶卡。
然后對項目主要內容和項目整體思路和進度進行了詳細的安排，要求專業(yè)社工們入戶要認真務實，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從專業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見和建議。
4月30日至5月5日，我機構積極主動加班加點整理資料，反復核對信息，仔細查找是否有疏漏之處，并于5月5日順利完成了各項工作任務。
通過本季度（20xx年第一季度）入戶核查發(fā)現(xiàn)，網格員戶卡登記的完整性、全面性和及時性明顯比20xx年強很多，側面印證了入戶核查服務的效果和督促作用，但入戶過程還存在一些問題：
部分居民見到社工防御心理很強，半推半就，甚至有直接拒之門外的情況，經網格員詳細介紹之后才放松警惕，甚至拿出戶卡后才允許進門，經過簡單交流后才統(tǒng)計完信息。
部分網格存在居民家庭新增成員未登記，年輕人結婚搬出等信息不知情信息依然留存情況，還有網格人戶對不上，給網格員入戶造成了麻煩，大部分網格在微小細節(jié)內容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時，部分電話號碼變更情況存在。
據調查，有居民反應網格員很少來，說沒見過之類的話（不排除其他家庭成員見過），說明網格員入戶周期存在時間過長的`問題。
大部分社工入門直奔主題，直接要居民信息，還沒等居民緩過神來，與居民溝通的信息量較少，無法了解居民內心和需求。給居民造成防范意識。
1、對策：居民對網格員不信任的原因可能是見面少，溝通少，相互了解少，所以建議網格員走進居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，經常組織居民一起活動，讓居民認識你，對行動不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門送祝福，拉近與居民的感情，使居民產生對你信任。
2、對策：有針對性的進行入戶，對于流動戶，租房戶，重病戶進行的入戶頻率高一些，其他不動戶可適當周期長一點。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長，單元內住戶有信息變動可由樓長通知網格員。
3、對策：盡量調整時間增加入戶次數，有目的有針對性入戶，經常走進居民群，和居民交朋友，拉近內心距離。
4、對策：組織參加相關培訓，學習社會工作專業(yè)理論知識，提高工作人員個人能力，掌握社會工作溝通技巧，培養(yǎng)工作員危機處理能力，統(tǒng)攬全局能力。
建立完善的入戶考核制度對于社工和網格員都是一種專業(yè)化的規(guī)范，為今后項目的順利開展以及專業(yè)化的服務做好前提工作，也是社工和網格員今后工作中的一面鏡子，及時發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足，不斷完善自我，增強工作能力。
通過第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網格員們進行專業(yè)的培訓是非常必要的，對于今后社區(qū)專業(yè)化工作，專業(yè)化服務是一種能力提升，學習社區(qū)工作專業(yè)工作方法和工作技巧，解決社區(qū)問題，強化社區(qū)管理。
通過對第一季度入戶情況的觀察，發(fā)現(xiàn)社工入戶效率偏低，業(yè)務不熟，時間占線偏長，每組社工每天入戶量較小，所以第二季度工作在保證入戶質量的前提下逐漸提高入戶效率。
人事第一季度工作總結篇四
20xx年的第一季度，安辦安全生產工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產生產事故。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，積極開展安全生產工作，確保各項工作的順利進行，下面就這三個月來安辦的安全生產工作情況匯報如下：
1、今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神，全面開展安全生產責任落實，堅持預防、落實責任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產責任制，認真落實主體責任，落實黨、政同責，一崗雙責，逐級簽訂、落實安全生產責任制。
2、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓，使其明白各項安全工作的相關規(guī)定及要求，增強全員安全生產法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。
根據《安全生產法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標語6條，使安全生產、消防安全的宣傳教育開展落到了實處；全面促進全安全生產有序進行。努力營造一個良好的安全生產氛圍。
4、嚴格檢查制度，消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對電氣線路、生產設備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設備運行正常，確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學品，要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫，做到雙人雙鎖，如實填寫記錄，對使用過程加大巡查力度，確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大，新入職人員多、對生產環(huán)境不熟悉的特點，組織生產一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次，達到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
確保公司安全生產工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產月”期間的安全生產工作，把安全生產工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產大檢查、專項應急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴格崗位責任，及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴防重特大事故的發(fā)生。
2、根據北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產工作要求，組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產隱患排查治理體系工作。
人事第一季度工作總結篇五
各位領導，新聞界的朋友們：
大家好！歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會。
首先感謝各位領導和新聞界的朋友們對xx縣利用外資工作的高度重視和關心支持。根據安排，我代表縣商務局向大家通報我縣第一季度利用外資工作開展情況。
今年以來，面對嚴峻復雜的利用外資形勢，在縣委、縣政府的堅強領導和商務部門以及相關企業(yè)的共同努力下，我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度，全縣利用外資額達1949。36萬美元，同比凈增100%（去年第一季度沒有到位資金），完成市下達全年目標任務6800萬美元的28。7%，超過序時進度。
第一季度，全縣實際利用外資項目兩個，累計到資金1949。36萬美元，分別為：華潤電力（xx）有限公司注冊資本金到位，xx中燃城市燃氣發(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
1、開展走訪外資企業(yè)活動。
一季度，縣商務局赴縣經濟開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關外商投資企業(yè)開展調研，聽取企業(yè)運營情況，對企業(yè)利用外資完成進度給予充分肯定，對繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求，聽取企業(yè)意見建議，并積極為企業(yè)提供相關服務。
2、推進重大項目進度。
20xx年7月和11月份，我縣有兩個新批外資項目落戶，分別為：香港華潤集團在我縣設立外資企業(yè)“華潤電力（xx）有限公司”和港商在我縣設立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
華潤電力（xx）有限公司：投資總額約2。75億美元，注冊資本782。35萬美元，項目計劃在兩年時間內分三期實施，建設冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項目，開發(fā)利用新能源，為縣內相關工業(yè)企業(yè)提供服務。我局主動而為詳細了解項目的基本信息，積極為他們做好設立備案相關手續(xù)，提供跟蹤服務，推進項目進展，取得了實際效果。目前，該企業(yè)已到位注冊資本金達452。36萬美元。
安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司：投資總額及注冊資本為1億元港幣，開展中藥材種植、中藥飲片生產、銷售及進出口業(yè)務，我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調服務。預計今年上半年，將有部分外資到位。
3、積極組織企業(yè)參加20xx年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報。
20xx年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報工作將于近期啟動，年報審批權限由市一級下放到各縣區(qū)，并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后，積極向轄區(qū)內外商投資企業(yè)進行宣傳，并將年報相關要求，網上傳送給各外資企業(yè)，要求各企業(yè)按時、按質、按量做好今年的網上聯(lián)合年報工作。
面對利用外資現(xiàn)狀，我縣商務主管部門將采取多種應對措施，做好我縣利用外資工作：一是要下大氣力促進全縣利用外資升級轉型，靈活高效地做好利用外資工作，引導外商投資從通用設備制造、食品制造、醫(yī)藥產業(yè)等傳統(tǒng)領域轉向新材料、新能源等特色產業(yè)，促進我縣外商投資產業(yè)結構進一步優(yōu)化；二是充分利用重大展會招商，大力開展產業(yè)鏈招商和以企招商，以求利用外資工作取得新突破；三是以提升項目質量為核心，招引引領縣內產業(yè)結構升級的大企業(yè)、大項目，提升利用外資上水平、上規(guī)模；四是為外來投資者提供全程優(yōu)質服務，確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質量發(fā)展；五是實施“三外”聯(lián)動，促進“三外”工作協(xié)調健康發(fā)展。
人事第一季度工作總結篇六
xx銀行xx路支行特點：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
3）留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產多學生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產業(yè)的多。
5）網點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察，網點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網點，很多人都不知道這個網點，初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務到這個網點辦，不要排隊，這個網點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6、平衡網點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配，只要網點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據網點特點，我制定出比較適合網點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
人事第一季度工作總結篇七
今年第一季度，在市委、市政府的領導下，在市安委會的指導下，我局堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，認真落實抓教育，促安全，保平安和安全第一，預防為主的指導思想，高度重視安全工作，落實安全措施，強化安全管理，保證無安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作，更是一項以人為本的工作。為此，我們結合工作特點，向全體干部職工傳達有關安全生產工作文件精神，宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性，有針對性地在每次干部大會上，特別是在重大節(jié)假日前，反復向全體干部職工宣講安全知識，讓全局干部職工時刻牢記安全工作，人人有責，始終樹立安全第一的思想，同時結合職能，在組織全市大型科普活動時，將安全知識納入普及內容，對群眾進行宣傳教育，提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關人員做到警鐘長鳴，確保了一季度無安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長為組長，分管領導為副組長，各科室負責人為成員的領導小組機制，加強對安全生產工作的領導。同時，我局認真貫徹落實安全生產責任制考核辦法等文件精神，把責任分解落實到局領導及相關科室負責人，重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度，補充保證安全相關內容。
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理，安裝了熔斷保護裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識，要做到人走電關，不使用三無電器產品。配合市經信局加強電梯安全管理，定期對電梯進行檢修，確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中，我們堅持管好人，用好車，病人病車不上路的辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關規(guī)定對駕駛員進行安全教育，讓大家牢固樹立起道路行駛，安全第一的觀念，不開飛車、英雄車。病車不上路，發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除，始終保持各車輛處于良好技術狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查，要求全體干部職工妥善保管流轉的公文，特別是帶密級的文件，要做到隨辦隨歸，及時處理，及時歸還檔案室存檔，以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強網絡安全管理。我局建立計算機信息網絡安全領導小組，明確領導小組職責，確定專門部門和專業(yè)人員負責本單位計算機信息網絡安全管理，并制定了相關安全保護管理制度。重要計算機信息系統(tǒng)都規(guī)定設置了相應的口令，對數據庫實行了加密管理，有日志審計記錄，日志文件加以保護并按規(guī)定備份、存檔和保存，訪問權限嚴格劃分等級。
5、落實責任，加強節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領導、值班人員及車輛，確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生，保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機關開展了大型的安全檢查，由局分管領導牽頭對局機關辦公區(qū)域進行了認真檢查，特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查，及時整改，有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度，我局在安全生產方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，未發(fā)生安全生產責任事故。第二季度，我們將時刻保持清醒的頭腦，居安思危，充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題，進一步加強安全生產科技能力建設，不斷將我局安全生產工作推向新的高度。
人事第一季度工作總結篇八
時間過得真快，20年的第一季度不知不覺過去了，現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結，工作小結如下：
1、主要服務的企業(yè)。
在20年的第一季度，我先后服務于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。
在我服務的三家企業(yè)里，在相關顧問老師的幫助、配合和指導下，我主要做了以下一些工作：
（1）服務浙紡織有限公司：
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設立專業(yè)的人力資源部門和生產中心（均已經采納），也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據新的組織架構，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據新的組織架構，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎。
四是幫助企業(yè)修訂公司內控管理制度，建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個內控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產》（續(xù)）。
（2）服務寧波紡織品有限公司：
我在寧波某紡織品有限公司服務的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關情況，完善了某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產車間的定置圖。
（3）服務江蘇集團有限公司：要求高、比較急。
20年月日開始進駐集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調研，發(fā)放了員工問卷調查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調查和統(tǒng)計工作。集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓取得聯(lián)系，并計劃與之合作，開展對員工的技能培訓和提升。
五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間，已經完成定置圖，即將實施。
后三季度爭取把集團項目做好、做細、做實。（現(xiàn)場6s、技能培訓、薪酬和績效考核）。
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。
在第一季度里，我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務浙和某兩家企業(yè)期間，我配合陳老師，我從陳老師那學到了很多：陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經驗，管理咨詢經驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細地指導我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設備管理（tpm）有關知識，企業(yè)文化建設的部分內容，學到很多與服務企業(yè)領導和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳的管理咨詢工作作風，生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開展工作，并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學習精神。
我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應該統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問老師進駐企業(yè)調研開始，到出具調研報告，再到正式進駐企業(yè)服務，都應該是完整的、規(guī)范的服務流程。這一點很有必要，在我們這次進駐時，對方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后，根據企業(yè)的實際情況，再做些調整。不當之處，敬請批評指正。
人事第一季度工作總結篇九
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領導對我的支持與關愛，在此我向公司的領導表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務。現(xiàn)將第一季度工作總結如下：
一、人事行政及管理工作。
1、員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%.每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關人員審核，嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。第一季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份（包含新老員工及各個崗位的勞動合同）。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內做好合同登記存檔。
5、采購事宜。
負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購，做到一切以公司利益為準則，保質保量，盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周二及時編輯各類公告文件，并在t3內及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理，供相關人員查閱。為各分公司轉正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓。
給公司新進員工做一個月的培訓計劃，擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管，發(fā)放培訓計劃表，負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排，協(xié)調各部門培訓時間，逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜。
工作計劃。
在第二季度中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻?，F(xiàn)將第二季度工作計劃匯報如下：
1、加強溝通，抓好招聘工作。
隨著公司的不斷發(fā)展，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結合公司發(fā)展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，第一季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網絡招聘，充實公司人才隊伍，強化專業(yè)人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風險，保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關。
總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質。
第二季度里，我們繼續(xù)改進和提高，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各個部門的相互配合支持下，在第一季度的工作中，提高一個新的臺階。
時光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經有6個月的時間，在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色，角色的轉變使我接觸的更多，學習了更多，在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！
第一季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個月的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘。
剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘渠道進行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員，效果還不錯，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度。
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關懷，家人般的溫暖。
當然，在工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強。
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導致處理日常工作事務時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強。
人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作能力及經驗不足，導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的。
規(guī)章制度。
執(zhí)行。
3、培訓不夠系統(tǒng)。
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓，但由于我本身的事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較完善的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
四、
自我評價。
1、能力及經驗不足，做事不夠細心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到公司的要求。
今年一季度以來，在領導的正確指揮下，我行各項業(yè)務發(fā)展迅速，取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自己的部門職責，在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務的發(fā)展?，F(xiàn)簡要總結如下：
一、人力資源項目。
作為我行重點工作之一，人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制，推動全行業(yè)務發(fā)展，一直以來受到行領導的高度重視。一季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最后準備期，直接關系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責任重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業(yè)務主管、柜員、總行業(yè)務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和建議并進行整理。應該說，人力資源部做了大量工作，目的是確?？冃Э己朔桨改軌蝽樌麑嵤?。
二、招聘工作。
為滿足我行業(yè)務發(fā)展需要，人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但通過前幾次招聘工作，我部門積累了一定的經驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時，我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內優(yōu)秀人才起到了積極地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應該看到，我部門的招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠專業(yè)，沒有自己的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。
三、內部競聘工作。
為積極促進我行各項業(yè)務的開展、選拔和培養(yǎng)相應人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務主管、業(yè)務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業(yè)務的發(fā)展。通過這種對外招聘和對內競聘機制，結合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑能力辦事。
四、培訓工作。
銀行業(yè)作為服務性行業(yè)對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一直十分重視培訓工作。一季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。
從反饋情況來看，無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務發(fā)展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何通過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質和技能，滿足我行業(yè)務發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對這一問題，我部門積極推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統(tǒng)的。
培訓方案。
并已經開展了相應的培訓需求調查力求為我行建立較為完善的培訓體系。
五、考核管理辦法。
為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高。
六、員工行為排查。
為進一步加強我行內控合規(guī)管理，防范案件風險，在監(jiān)管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發(fā)生。
七、支行開業(yè)材料申報。
經過前期的精心準備，支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。
本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經驗；一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。
八、其它工作。
人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。
總的來說，一季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作，較好地履行了部門職責。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業(yè)生校園招聘等工作。
人事第一季度工作總結篇十
年初以來，在國家實行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴峻形勢下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導銀行機構千方百計搶爭規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的良好勢頭。截止到3月末，縣域金融機構新增貸款11．08億元,實現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農發(fā)行申請貸款7．26億元已通過審批，但未發(fā)放，兩個項目分別為：賈家土地整理項目3．76億元；高升土地整理項目3．5億元。
1、積極做好政府類項目包裝與協(xié)調工作。一是積極協(xié)調農發(fā)行，根據農發(fā)行信貸政策的調整，完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網工程及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元的工作；二是積極配合國開行做好總投7．145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4．6億元申請貸款3．2億元的盤山縣太平農場東五分場土地儲備項目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2．8億元的盤山縣太平農場黃金分場土地儲備項目。
2、關注我縣重點企業(yè)重點項目的貸款進展情況，經常性地組織召開銀企對接會，搭建銀企合作平臺，積極協(xié)調銀企關系，幫助企業(yè)推進融資進程，破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標，力爭完成60億元。
3、實行科學的資本運作，大力引進風投、基金，充分運用bt、bot等資本運作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設和中小企業(yè)發(fā)展服務。一季度高升經濟區(qū)與北方新材料產業(yè)園完成bt、bot項目3．28億元。我們仍將積極地推進我縣基金與bt、bot項目的建設，努力完成引進基金項目2億元，bt、bot項目10億元的工作目標。
人事第一季度工作總結篇十一
光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺到時間的倉促，當20xx年的新氣氛還未細細去品味時，不知不覺第一季度已經結束了。只有擅于總結才能提高，只有勤于發(fā)現(xiàn)才會進步，也是一種習慣吧，現(xiàn)對20xx年第一季度的工作做出以下總結：
“安全是企業(yè)的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無所有，創(chuàng)再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進行，一旦事故發(fā)生就會對成績一票否決，就會對工作大打折扣，所以整個過程中，我工段始終堅持“安全第一，預防為主”，在這過程中做了諸多工作：
1、每月定期召開安全例會，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識，增長全員的安全知識，培養(yǎng)員工事故應及能力。
2、定期組織工段領導層對現(xiàn)場隱患進行檢查，及時整改，跟蹤落實到位，一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動（安全演講、安全知識競答）。
4、保證“安全五分鐘”講話的質量，要求通過具體的事例來達到教育的效果。
5、日常操作行為的規(guī)范。
通過以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無重大事故發(fā)生，但仍然沒有杜絕一些意想不到的設備事故。布料小車脫軌導致的皮帶燒毀事件，油泵電機燒毀事件。更為可怕的是3月1號的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓，重樹新風。對規(guī)程進行了修改，對操作進行了規(guī)范，加大了考核力度，以此來推動安全工作的進度。
不過，“生產才是企業(yè)的正餐”，工段把抓生產作為主責任，從工藝數據的控制、原料成份的物理化驗一絲不茍、認真對待，從上料源頭抓起到成品出倉確認，確保了全季度共產球團礦188611.024噸，完成計劃任務的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強度5.79次/個，球團礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時間為29229分鐘。從整體來看球團生產較為理想，當然過程中也進行了檢修，原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機調速器軸承壞等等原因。同時3月份原于2#高爐爐況不順對2#豎爐進行了（20-31號）為期12天的停產。
現(xiàn)場管理是促進安全與生產的后勤保障，所以工段對日常的衛(wèi)生和勞紀管理常抓不懈，做了以下工作：
1、每周工段內部組織衛(wèi)生大檢查。
2、將崗位分片到班組，設備區(qū)域劃分到個人，讓全員能提高責任心。
3、三月份響應“文明月”要求除了徹底的大掃除外對現(xiàn)場進行了油漆、粉刷，保證了現(xiàn)場的清潔亮麗，保證了設備見本色。
4、通過過程中考核、說服、教育加強了全員的行為規(guī)范，減少了違章違紀現(xiàn)象，從而強化了現(xiàn)場管理。
軟件工作是一項必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：
1、保質保量地完成了“六個一工程”。
2、每月進行一培一考，且嚴肅考試制度，以提高全員的學習氛圍。
3、積極督促工段人員進行投稿，為企業(yè)文化建設做出貢獻。
4、做好各項日志和交接班記錄。
總之，過去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產，從衛(wèi)生到勞紀，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績有保證，但不足也存在。當然，過去的無法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結，勇于創(chuàng)新，爭取在下季度能實現(xiàn)以下目標：
一、保質保量完成產量、質量任務；
二、保證安全無事故；
三、保證現(xiàn)場清潔亮麗；
四、杜絕違章違紀現(xiàn)象；
五、做好各項軟件工作。
人事第一季度工作總結篇十二
20xx年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，在區(qū)民政局的具體指導和鄉(xiāng)村全體干部的支持下，我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實，與時俱進，真抓實干，為全鄉(xiāng)的經濟社會發(fā)展積極營造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將上半年民政工作總結如下：
1、農村低?；緦崿F(xiàn)應保盡保。我鄉(xiāng)對農村低保對象重新摸底建檔，重點將病、殘、年老體弱、缺乏勞動力的這部分人納入低保范圍?，F(xiàn)全鄉(xiāng)共有農村低保戶814戶1388人。2、切實提高了農村五保對象的供養(yǎng)水平。截至4月份，全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對象492人，其中集中供養(yǎng)對象42人，分散供養(yǎng)450人，分散供養(yǎng)標準為每人每年3960元，集中供養(yǎng)標準為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標準》規(guī)定，重點救助五保戶、低保戶及重點優(yōu)撫對象，對符合救助標準的，及時免費辦理相關手續(xù)，按照上級要求打卡發(fā)放，有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據區(qū)民政局指示要求及時為一二級重度殘疾人辦理重度殘疾人護理補貼，切實減輕了殘疾人的經濟負擔，緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補貼的人員共217人，每人每月發(fā)放補貼60元。困難殘疾人生活補貼447人，其中一二級800元/人，三四級400元/人。
今年以來，鄉(xiāng)民政辦嚴格按照上級部門的要求認真開展雙擁，優(yōu)撫工作，切實落實雙擁各項工作，保障現(xiàn)役軍人和復原病退軍人的權益。對205名優(yōu)撫對象按季度及時打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
嚴格執(zhí)行國務院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》，堅決執(zhí)行簽訂的《殯改目標管理責任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具，完成全年任務數的33%。
主要有：一是民政業(yè)務工作繁重，缺少民政工作人員;二是對村務監(jiān)督委員會的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對殯改的宣傳工作力度還有待于進一步加強等。
按照各級領導指示要求，結合工作計劃扎實深入開展好各項民政工作，著重抓好社會救助工作、雙擁工作、殯改工作等，切實貫徹落實“以人為本，為民解困”的服務宗旨，認真履行民政部門工作職責，切實落實好上級各項利民惠民政策。繼續(xù)加強民政業(yè)務知識學習，轉變工作作風，強化服務理念，依法辦事，努力建立運轉協(xié)調、高效便捷、管理科學的民政管理體制，為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺階夯實基礎。
人事第一季度工作總結篇十三
20xx年1月至3月，在各級領導的關心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了以下各項工作任務。現(xiàn)將一季度來的工作總結如下：
（一）計劃生育工作。為了適應村計劃生育工作的工作要求，我積極到鎮(zhèn)計育辦、服務所了解計劃生育工作的工作流程和工作要求，同時，向村里的計劃生育專干學習工作方式方法。在實踐上，我多次跟隨鎮(zhèn)、村干部到“對象”家里頭做工作，多次與鎮(zhèn)、村干部一同帶需結扎的村民到縣計劃生育局實施結扎手術，幫助村計育專干處理文件材料。
（二）綜治信訪維穩(wěn)工作。今年一季度，圍繞水利建設和村道建設的土地征用問題，村民與政府之間，村民之間常常發(fā)生矛盾和摩擦，調解工作十分艱巨，我跟隨村兩委干部到農戶家里做了大量的工作，一開始村民不理解，覺得自己吃了虧，到后來通過說服，村民認識到征地工作都是為了大家更好的生產和生活，并自覺讓步，使我村的這兩項工作快速推進并較好地完成了任務。
（三）防災工作。年初是火災、水災和其他災害多發(fā)期，鎮(zhèn)政府，村兩委多次召開會議商討防災工作，要求各村高度重視做好防災工作，我認真做好會議記錄，組織人員巡查好火災易發(fā)地和地質災害多發(fā)地，排除隱患，團結帶領村兩委干部做好防災宣傳工作，使全村實現(xiàn)了一季度災害發(fā)生零紀錄。
（四）垃圾整治工作。垃圾整治工作是朱澤君書記上任以來強調的重點工作之一。鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府高度重視這項工作，村委會多次召開會議研究部署此項工作。我認真學習了市委市政府工作會議精神，積極協(xié)助鎮(zhèn)政府，村委會修建垃圾池工作，清理垃圾工作，配合村委會做好垃圾整治宣傳工作。
（五）遠程教育播放工作。月頭和月尾是遠教播放的時間，作為遠程教育播放員，我每月按時完成通知、播放和記錄任務，同時，對農民有疑問的地方，我會及時給予解答，切切實實為群眾服務。
（六）水渠修繕工作。今年一季度，招福村水渠修繕工作進入了攻堅期，主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作，為了及時把握工程進度，我堅持天天到現(xiàn)場監(jiān)督施工，并將實際工作完成情況寫成簡訊發(fā)表在梅州日報、蕉嶺網等媒體上。
回顧過去一個季度的工作，我深深體會到做好農村工作的不容易，取得成績的不容易，同時，我對自己工作中存在的問題進行了反思和總結，主要如下：
（一）加強學習，完善自己。我們都是剛剛從高校畢業(yè)的大學生，人生閱歷較淺，對社會的認識也存在不足，因此，我們必須加強各方面的學習。
一是加強政策、法律法規(guī)的學習。農村工作需要涉及到很多政策、法律法規(guī)，比如《土地儲備管理辦法》、《村民委員會組織法》和《廣東省人口與計劃生育條例》等，都是與實際生活十分貼切的，只有熟悉了這些法律、法規(guī)，才能恰當地處理好農村事務。
二是加強業(yè)務知識的學習。一個季度以來，我認真學習了勞動保障管理制度，計劃生育管理制度和土地管理辦法，查閱了大量與新農村建設相關的書籍。同時，我還主動與上級領導、同事交流，學習他們處理農村糾紛和辦理具體事務的方式方法，并將所學應用于工作實際，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
（二）深入農村工作，積極思考存在問題。古人有云：“三思而后行”，講的是我們必須學會思考。每當在工作中遇到一些一下子解決不了的難題和困惑，我就努力使自己靜下心來，好好思考，并尋找解決問題的辦法。
一是從不同的角度去思考問題。有時候換一種思考方式去思考問題的本質，往往會得到意想不到的結果。以此次修繕水渠的征地工作為例，如果站在政府領導的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望能夠盡快把本村的征地工作完成以配合全鎮(zhèn)的水渠修繕工作；如果站在村委會干部的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望村民之間相互讓步以盡快完成本村的修渠工作以利于全村即將到來的春耕春播；如果你站在村民的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望自家能夠既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。
二是及時反思自己的行為和不足。孔子說過“吾日三省吾身”，就是要我們學會反思，知錯，改錯。一個季度以來，我雖然完成了一些任務，但是也存在一些不足，主要有：群眾調解工作缺乏方式方法，說服能力有待加強；深入農村調查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農村經濟發(fā)展和農民增收致富的好點子、好方法；一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決等等。
今后，我將繼續(xù)總結經驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的作風，切實把各項工作做好。同時，我將緊緊圍繞黨和政府在新時期加強新農村工作的要求，團結村兩委干部，扎實工作，奮力拼搏，為把我村建設成社會主義新農村而不懈努力。
人事第一季度工作總結篇十四
時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經悄悄的和你擦肩而過，相信你一定有很多值得分享的收獲，該好好寫一份小結把這些都記錄下來了。我們該怎么去寫小結呢？以下是小編收集整理的第一季度工作小結，希望對大家有所幫助。
加入名師工作室不知不覺中已有三個月了，這三個月來到底做了哪些事情，或好或壞，總該有個交代吧。上周四（3月24日）上午在趙劍鋒名師工作室召開了第三次會議。會上趙老師（其實是趙校長，但我仍發(fā)自內心地喊老師）非常中肯的總結了前一段時間的工作并提出了下一步工作要求。本來是自己的工作，卻總讓趙老師在后面督促，況且他又是如何之忙，想一想，真是慚愧之極。為更好的落實各項工作，也為了更好地鞭策自己，現(xiàn)總結如下：
1、讀書的意識覺醒了。1995年畢業(yè)以來基本上很少讀書，更談不上有計劃有目的的讀書。在別人眼中竟還落得一個勤學好讀的名聲，被人認為是濉中一個不錯的老師。現(xiàn)在想來便暗暗慶幸自己是何等的幸運了。進入名師工作室以來，在首席名師趙老師的指導下有目的的讀了幾本書：沈為慧等老師所著的《智慧課堂史料教學的方法與策略》、趙亞夫教授主編的《歷史課堂的有效教學》、國學大師錢穆著的《中國歷代政治制度的得失》、柏楊著的《中國人史綱》、陳偉國著《問教一個中學歷史教師團隊集體備課紀要》、李惠軍著《篤學行思錄一個歷史教師團隊的教學隨筆》（暫未讀完）、《中學歷史教學參考》（第12期）、《歷史教學》（第12期）等。讀然后知不足，大大的不足，才知道自己的膚淺。讀到興奮處竟浮想聯(lián)翩，夜不能寐。夢里想做許多事，醒來還是在床上。
2、上課試圖有所突破了。雖然新課程改革已進行多年，也看了、學習了新課程的有關理論，但真正按照新課程理念的要求去上課，應該說還沒有做到。反思多年來的教學，還應該歸于傳統(tǒng)教學的范疇（往往借口帶高三歷史課，高考的任務與壓力）。最近受閱讀書籍的影響，竟也蠢蠢欲動，但真想行動起來確實不是一件易事，真正體會到書到用時方恨少，是非經過不知難的涵義。
3、動手寫作的欲望有了。多年來困擾我的問題是沒有發(fā)表的論文，也不知從何下手，偶爾出來的靈感也往往因為自己的懶惰沒有及時動手寫下來，幾天以后所謂的靈感就已煙消云散了，空留一聲長嘆。進入名師工作室以來，無形的壓力（也可以說是動力）逼迫著我必須動手，寫一寫自己的教學反思、讀書筆記，倒也感覺到很充實。三個月來，寫了幾則教學反思，幾篇讀書筆記，一篇文章也即將發(fā)表。
4、要求上進的愿望增強了。曾幾何時，發(fā)誓要把自己的精力貢獻于教師的光輝事業(yè)，又曾幾何時，腦海里卻又滋生出月過十五光明少，人到中年（今年剛好40歲）萬事休的感嘆。但一想到趙老師所說的40歲我還年輕，40歲我還要成長的豪言壯語，吾輩還有什么要說的呢？現(xiàn)在不努力，萬事成蹉跎。因此，每晚睡覺前我都要求自己要讀一個小時左右的書，并把它變成一種自覺的行為。存在問題：
1、懶惰的思想還時常侵襲腦海，尤其有時外部環(huán)境還助長這種思想。
2、布置的任務還有很多沒有完成，動手動筆的時候太少。
3、反思反省問題的意識還遠遠不夠最后，衷心感謝趙老師在這三個月的幫助、支持！
人事第一季度工作總結篇十五
20xx年一季度以來，在市委、市政府的正確領導和省殘聯(lián)的精心指導下，在各級各部門的大力支持下，市殘聯(lián)理事會以科學發(fā)展觀統(tǒng)領殘疾人事業(yè)的發(fā)展，深入貫徹落實中央7號、省委省政府18號文件、市委xx屆十次全會和省殘聯(lián)xx屆二次會議精神，按照各級領導對殘疾人工作提出的要求，積極謀劃xx年的殘疾人工作，提出了以加強殘疾人社會保障體系和服務體系建設為重點，全面落實各項殘疾人工作的年度目標任務。要求基層殘聯(lián)和各科室把握機遇，不斷創(chuàng)新工作思路，抓住重點穩(wěn)步推進，各項工作有序開展。
一是利用每周集體學習時間，認真學習和貫徹落實中央7號和省委省政府18號文件、市委xx屆十次全會、省殘聯(lián)xx屆二次工作會議、各級黨政領導的相關重要講話精神以及《黨員干部廉潔自律若干準則》，使全會干部職工進一步統(tǒng)一思想，提高對加強新時期殘疾人工作重要性和必要性的認識。一季度，共組織全會干部職工學習9次。二是組織召開了由11縣區(qū)殘聯(lián)理事長、副理事長、辦公室主任以及市殘工委成員單位領導參加的市殘聯(lián)xx屆三次工作會議，全面總結xx年度工作，安排部署xx年度工作，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，形成上下團結一心，合力干事的良好氛圍。
我會把加強機關制度建設，完善殘疾人工作機制擺在突出位置，力求從制度層面上保障殘聯(lián)機關工作規(guī)范化。在認真執(zhí)行《責任政府四項制度》、《陽光政府四項制度》、《效能政府四項制度》的基礎上，一是成立了《關于促進××市殘疾人事業(yè)發(fā)展的實施意見》(以下簡稱《意見》)編制工作領導小組，制定編制工作方案，研究提出我市《意見》的總體思路、目標要求。二是修訂工作規(guī)則。及時修訂市殘聯(lián)工作規(guī)則，明確各科室及相關工作人員職責任務。嚴格實行理事會會議制度，規(guī)定對殘聯(lián)的重要事項均要由理事會集體討論決定。三是規(guī)范和執(zhí)行機關內部管理制度，要求所有干部職工，必須嚴格按照相關規(guī)章制度開展工作，規(guī)范行為，切實樹立良好的機關形象。四是制定和堅持政務公開。制定并公布相關殘疾人工作業(yè)務指南和流程，將其文件依據、辦事程序和時限要求等上網公開，把權力運行過程透明化，自覺接受群眾的咨詢與監(jiān)督。一季度，我會全體干部職工沒有任何違紀違法和被上級相關部門問責的現(xiàn)象發(fā)生。
根據年初制定的`工作計劃，全市殘聯(lián)上下一心，全力以赴，各項工作得以有序開展。
(一)組織聯(lián)絡工作。
一是充分發(fā)揮專門協(xié)會的代表服務、橋梁紐帶、團結教育和監(jiān)督作用。制定了年度協(xié)會工作計劃并認真加以落實。2月5日組織召開市專門協(xié)會春節(jié)座談會，安排部署協(xié)會下步工作，真正使殘聯(lián)工作重心下移。春節(jié)期間，各級殘疾人專門協(xié)會還自發(fā)組織起來參與走訪慰問活動，以送慰問金、慰問品、幫助困難殘疾朋友打掃衛(wèi)生、送節(jié)目下鄉(xiāng)等多種形式，展示殘疾人友愛互助、團結奮進精神。二是用以會代訓的方式，對市縣兩級殘聯(lián)系統(tǒng)的40名干部進行了業(yè)務培訓。三是根據《基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設驗收標準(修訂)》開展基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設自查工作，為今后全面加強我市縣、鄉(xiāng)、村三級殘聯(lián)組織規(guī)范化建設摸清家底，作好準備。四是認真開展第二代殘疾人證審核工作，一季度，全市共審核第二代殘疾人證3200余本。
圍繞殘疾人“人人享有康復服務”的目標及市政府為xx名貧困白內障患者實施免費復明手術的實事項目。市殘聯(lián)及早作為，康復工作成效明顯。一是根據年初制定的《××市3-6歲聾兒、智力殘、腦癱兒童搶救性康復項目實施方案》，深入永善、大關、水富、彝良等縣開展普查救助殘疾兒童工作，共篩查出3-6歲聾兒19名、智力殘疾兒童24名、腦癱兒童20名。目前已為符合救助條件的4名3-6歲貧困聾兒申請中國福利基金會給予救助，實行人工耳蝸手術及訓練;對19名3-6歲聾兒和19名家長辦班開展語訓和培訓家長，配戴助聽器30臺;對24名3-6歲智力殘疾兒童及24名家長啟動康復訓練和培訓;對20名3-6歲腦癱兒童及20名家長啟動康復訓練和培訓;同時聯(lián)系省聾兒康復中心技術員幫助制作30只耳模及測聽調合使用。二是根據市政府所辦實事項目和市殘聯(lián)的工作要求，擬定《××市貧困白內障復明手術實施方案》由市政府下發(fā)到各縣區(qū)及相關部門，按照方案要求及時組織業(yè)務人員到基層篩查患者及做好相關準備工作。三是對全市殘疾人輔助器具需求開展摸底調查。
(三)助殘及社會保障工作。
一是開展“彩票公益金助學項目管理”、“彩票公益金農村貧困殘疾人危房改造項目管理”、“康復扶貧貸款項目管理”、“陽光家園計劃項目管理”啟動工作，與市財政局聯(lián)合印發(fā)《陽光家園計劃××市實施方案》下發(fā)11縣區(qū)。二是擬定上報我市農村殘疾人扶貧計劃(xx—xx年)評估驗收報告;三是與民政、社保等部門開展城鎮(zhèn)(農村)養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)(農村)低保、城鎮(zhèn)重度殘疾人參加醫(yī)保等調查登記工作。四是下?lián)軞埣踩耸聵I(yè)專項彩票公益金助學項目義務教育階段xx年項目經費和“通向明天——交通銀行殘疾青少年助學計劃”xx年項目經費，積極開展扶殘助學活動。五是開展全市居家托養(yǎng)的智力、精神和重度殘疾人600人托養(yǎng)人篩查落實工作。六是開展春節(jié)走訪慰問殘疾人活動。元旦、春節(jié)期間，全市殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工共參與和組織走訪慰問殘疾人近4013人，送去慰問金、慰問品共計60.26萬元。
(四)宣傳文體與維權工作。
一是加強宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。利用電臺、電視臺、報社和網絡等宣傳媒體，深入宣傳各級政府、社會各界關心、關愛、支持殘疾人及殘疾人自強不息的先進事跡，開展“愛耳日”助殘宣傳活動，發(fā)放相關宣傳資料。據統(tǒng)計，一季度市殘聯(lián)共制發(fā)信息6條篇，其中被省殘聯(lián)采用6篇。協(xié)調各級廣播電臺、電視臺及報刊宣傳報道殘疾人事業(yè)50余次，印發(fā)放各種宣傳資料5000份。二是積極開展殘疾人信訪工作。為了維護社會穩(wěn)定，切實幫助廣大殘疾人排優(yōu)解難，我會認真貫徹《信訪工作條例》，將做好殘疾人信訪工作作為一項常抓不懈的重要工作，制定落實《信訪工作制度》。一季度我會共接待來信3件，來訪23件(不含電話訪)，回復辦結率98.9%，沒有無理越級上訪、纏訪和集體上訪現(xiàn)象發(fā)生。
(五)全力支持抗旱救災。
在全市旱災嚴重，各極黨委政府全力抗旱保增長的重要時期，市殘聯(lián)積極響應市委、市政府號召，全力為抗旱救災獻愛心。3月4日，市殘聯(lián)黨支部組織干部職工向災區(qū)捐款共1600元;3月24日，市殘聯(lián)黨支部再次組織全體黨員干部舉行了“共產黨員抗旱救災特別捐獻活動”，12名黨員干部(其中離退休干部3名)共捐款4600元。市殘聯(lián)全體干部職工13名(其中離退休干部3名，非黨員職工1名)兩次共為災區(qū)群眾捐款6200元。
(一)項目資金爭取。
一是積極制定年度資金爭取計劃。根據我市殘疾人需求與實際投入不足的突出矛盾，市殘聯(lián)理事會年初就召開專題會議，討論制定xx年度向外爭取資金計劃。為盡量使更多的殘疾人受益，理事會決定xx年度計劃向處爭取資金290萬元，比上年計劃數增加88萬元。二是積極開展資金爭取工作。為使計劃得以圓滿完成，春節(jié)收假后，市殘聯(lián)理事長周訓明同志就帶領相關人員，及時上昆，向有關單位及上級主管部門爭取資金，做到了資金爭取計早安排，行動早落實。
(二)責任政府、陽光政府四項制度工作。
一是利用每周集體學習時間圍繞如何加強部門自身建設，強化行政責任，改進工作作風，提高工作效率等方面進行學習討論，各項規(guī)章制度建立健全。二是認真履行陽光政府四項制度，及時通報本單位月度重點工作完成情況和計劃情況，公示本單位重點工作。三是認真履行“96128”政務信息查詢專線聯(lián)絡員制度，安排了一名對單位業(yè)務和相關政策較熟悉、工作責任心較強的同志專們負責“96128”專線政務信息查詢工作。一季度以來，我會共接聽“96128”專線政務查詢電話4個，回復4個，回復率100%，群眾滿意率100%。沒有受到任何相關舉報和問責。四是積極做好政府信息公開工作。繼續(xù)在《殘疾人工作服務指南》中公布相關服務的審批依據、申請條件、申報材料、受理部門、辦理流程等。建立完善了機關內部管理制度。分別對領導班子成員、干部職工職責任務進行了明確具體的分工調整并在政府信息公開網站上進行公布。
(三)掛鉤扶貧工作。
一是做好掛鉤扶貧點春節(jié)送溫曖活動。1月25日至27日，陳祥副理事長一行4人，深入我會掛鉤扶貧點—水富縣太平鄉(xiāng)復興村，看望慰問了市殘聯(lián)結對的9戶貧困戶，為他們送去慰問金和棉被、毛毯等御寒物資折合金額3000余元。同時，將2.1萬元慰問現(xiàn)金交給太平鄉(xiāng)殘聯(lián)用于慰問復興村貧困群眾，使全村群眾都能過上一個歡樂祥和的春節(jié)。
二是全力支持掛鉤扶貧點開展好抗旱保增長工作。面對我市遭遇嚴重旱災，市殘聯(lián)執(zhí)行理事會高度重視，心系掛鉤扶貧點復興村人民群眾生產生活和抗旱保增長工作，召開理事會會議，專題研究部署掛鉤扶點貧抗旱救災及保增長工作。一是要求單位下派駐村指導員林曦同志對扶貧點抗旱救災工作進行每周一報，以便市殘聯(lián)及時掌握扶貧點群眾生產生活及抗旱自救情況。二是成立了市殘聯(lián)掛鉤扶貧抗旱救災工作組，幫助掛鉤扶貧點抗旱救災。一季度，由陳祥副理事長帶隊，3次深入到復興村開展抗旱救災工作，通過補種馬鈴薯，蔬菜，豆類等農作物，力求將該村災害損失降低到最小程度。三是積極籌措資金，資助群眾抗旱自救，恢復生產。殘聯(lián)在緊張的工作經費中又擠出2萬元資金，用于資助復興村群眾抗旱救災及生產投入。四是多方協(xié)調幫助復興村爭取到救濟糧7000斤，救濟款6000元(已發(fā)放到受災貧困群眾中);爭取到基建項目資金29萬元,用于建水池，維修引水溝壑，水池，公路等，目前,已就位水泥40噸，沙石503立方，各項工程正在組織實施中。
一季度以來，市殘聯(lián)共資助復興村各種資金4.1萬元，干部職工共深入指導幫助工作15人次,領導干部深入現(xiàn)場辦公幫助解決實際困難3次。目前復興村廣大人民群眾生產自救積極性高，抗旱保增長勁頭十足，各項工作進展有序。
一是在前期開展殘疾人工作調研形成的專題材料進一步完善后報市委、市政府，研究出臺我市貫徹中發(fā)〔xx〕7號和云發(fā)〔xx〕18號文件的實施意見。
二是在前期研究的基礎上，認真編制××市殘疾人事業(yè)“xx”規(guī)劃綱要。
三是推進市政府實事，開展貧困白內障患者篩查工作。
四是圍繞助殘日主題，開展第二十次全國助殘日活動。
五是全面推進社會保障體系和服務體系建設工作。
六是繼續(xù)做好第二代殘疾人證核發(fā)工作。
七是做好掛鉤扶貧工作。
八是積極開展基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設工作。
九是做好應屆高中殘疾人畢業(yè)生及在校殘疾學生統(tǒng)計工作。
十是多方努力，扎實開展項目資金爭取工作。
十一是繼續(xù)做好貧困殘疾兒童搶救性康復項目推進工作。
人事第一季度工作總結篇十六
不知不覺中第一季度已經結束。回顧這個季度的，給自己的感覺就是忙碌，在忙碌中有收獲也有不足。在此對過去一個季度的工作情況進行一個詳細的總結：
一季度八區(qū)的銷售業(yè)績完成1585萬，目標達成率96%，沒有完成計劃目標，通過反思，以下兩點做的不是很到位：
數字化管理不到位。作為區(qū)域經理，每天要與各種數字打交道，提升數字化管理，但是目前這一點自己做的并不是很好。
第一，沒有把每家門店每月的目標及目標完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標，就不能盯著每家門店去完成這個目標，這樣門店目標的完成自然不會好。
第二，沒有把與門店銷售目標相關的各類數據如客單價，件均數、品單價等熟記于心。所以在接下來的一個季度會重點提升自己的數字化管理能力，做到把每家門店的目標及業(yè)績完成情況做到爛熟于心，時刻關注門店目標的進展情況，當門店目標完成與預期有落差時，及時采取措施進行調整。
工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店，把工作重心和主要精力放在業(yè)績較好的門店，抓大放小，是自己的方向。但是對于區(qū)域內的兩家業(yè)績較弱的c類店所花費的心思明顯偏少。這兩家c類店的店長也都是新上任的店長，管理經驗也比較欠缺，自己應該多花費一些心思在店長的輔導，以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視，所以第一季度兩家c類店一季度的業(yè)績同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意：不但要把自己的主要精力和時間放在一些業(yè)績較高的門店，同時對于一些新上任的店長和業(yè)績下降較為明顯的門店也要多花費一些心力，讓各門店平衡發(fā)展。
從上個季度開始就把區(qū)域內的所有門店劃分成不同的小組，小組成員之間進行互動，從本季度開始各小組的互動有了進一步的提升。
小組組長設定。本季度開始，規(guī)定每一個互助小組設定一個小組長，由小組長帶領小組內其他成員進行互動，互動內容以門店的陳列為主，在陳列的基礎上，逐步擴大范圍。小組長要肩負組織的作用，同時小組長每個月要對小組成員的互動內容進行總結，這樣會提升小組組長的工作責任心，提升小組互動工作的開展。
工作授權。正常情況下，一季度是相對是個不忙的季節(jié)，本季度因為sop的編寫以及店長月周管理表的推廣，李老師的培訓，所以一季度也不輕松。針對時間緊的情況，也逐步的把一些工作授權給資歷較深的店長進行處理，例如門店儲備干部的面試，之前都是完全由自己進行面試，因為時間關系，經常無法及時的安排面試，造成人員的流失。經過思考，現(xiàn)在如果時間緊張，可以安排資深店長進行初始，初始評價不錯的，自己則進行復試。這樣一方面提升了工作效率，另外也減少了面試人員因為面試時間等待太久而造成的流失。
隨著門店數量的越來越多，各項工作也相應增加，在接下來的一個季度會逐漸擴大授權的范圍，讓自己有時間去處理一些重要工作，也給店長一個成長鍛煉的機會。
本季度李老師培訓的重點是月周管理表，通過對店長月周管理表的培訓，主要有以下收獲。
定量—定性—定量：以前門店的目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標不能很好的實現(xiàn)，由于沒有從定性再到定量的過程，目標沒有實現(xiàn)之后也不能很好的去分析為什么沒有實現(xiàn)。通過店長月周管理表的培訓，把目標措施定性之后再定量（每個措施提升多少目標，每天提升多少，）便于門店每日進行管理，如果目標沒有實現(xiàn)也能夠分析那條措施出了問題。
數字化管理：月周管理表中各類目標的制定，完全是以過去的趨勢去制定，不是拍腦袋，所以更加合理。通過培訓了解到每個月如果有超過30%的變動，就要引起重視，因為30%是一個經驗值，如果目標在原先的基礎上上升超過30%就要考慮能否實現(xiàn)，如果下降超過30%就要思考出現(xiàn)了什么重大的變化。
合理的目標很重要：針對門店的業(yè)績目標，制定的各類品單價，件均數、交易客數的目標。然后根據各類分解目標制定相應的措施，如果分解目標制定的不合理，就無法實現(xiàn)這些分解的目標，最終的業(yè)績不變也無法實現(xiàn)。制定合理的目標很重要。
通過對店長月周管理表的學習，對門店目標的制定和分解的思路比以往更加。
清晰，接下來一個季度要輔導店長，制定合理的月周管理表，并在工作中進行執(zhí)行，自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視，以及對店長的輔導上。
通過xx年下半年的不斷總結和學習，本季度的月例會召開較以前有了明顯的進步，主要體現(xiàn)在以下兩點：
第一：時間控制，以前月例會召開在時間上面把控的不夠好，經常會超時現(xiàn)象。通過思考做了以下改進，一方面把月例會的內容提前分成幾個部分，每個部分會占用多長時間，進行提前預估，有了預估自己在開會的過程當中就會心中有數。其二，自己會把討論的內容放在會議最后環(huán)節(jié)。這些討論的內容可以根據實際情況可長可短，時間充足則展開討論；時間不足，則不進行展開詳細討論，通過這兩個舉措，基本上可以做到會議時間在自己的掌控之中。
第二：現(xiàn)場控制：以前年自己召開月例會的時候，活潑有余而嚴肅不足。從本季度開始，為了讓月例會召開的更加有效，氛圍輕松活潑但又不至于影響開會效果，自己采取了以下措施：
1、制定會議召開的現(xiàn)場紀律。
2、安排一名店長擔任紀律監(jiān)督員。
3、在開會的過程中會關注每一位店長的狀態(tài)，出現(xiàn)走神或私下討論現(xiàn)象，會及時的用眼神去提醒，同時會降低說話的速度，引起員工注意。
通過以上幾個措施，會議召開時候的現(xiàn)場氛圍達到自己心中的預期。
以上是對xx年一季度的總結，接下來對明年的工作進行簡單的規(guī)劃。
xx年二季度計劃。
者優(yōu)勢會越來越明顯。目前區(qū)域內共有四名儲備干部，計劃在接下來的一個季度中招聘三名儲備干部，以滿足三季度新開店的用人需求。
在xx年的年會上sop正式發(fā)布。從二季度的四月份，sop正式開始推廣，在接下來的半年中，sop的推廣將是門店的工作重心。自己將會配合公司的各項推廣進度，做好sop的培訓工作。培訓過后，推進和監(jiān)督門店sop的落地，讓sop手冊在門店很好的落地生根，給門店的工作帶來實質性的幫助。
培訓能力：從二季度開始，自己要逐步的把sop的各個章節(jié)的內容對區(qū)域內的員工進行培訓，自己也會利用這一次的培訓機會，不斷的提升自己的培訓的能力。希望通過這一系列的培訓初步形成自己的培訓風格——幽默、活潑、生動。所以此次培訓一方面是對員工進行sop培訓，另一方面也是對自己培訓風格的學習和實踐，自己會充分利用好這個機會做好對員工的培訓和自身的學習成長。
時間管理：通過連續(xù)兩個季度的忙碌，自己也切實感受到提升自身時間管理能力的迫切性。只有做好自己的時間管理，才能夠讓工作有條不紊的進行，做到工作和生活的平衡。為了提升自己的時間管理能力接下來的一個季度會從以下方向去努力：
第一：二季度會購買一本時間管理方面的書籍進行學習；第二：找出自身哪些浪費時間的壞習慣，逐步進行改正；第三：充分進行授權，根據事情的重要程度，店長的能力大小充分進行授權，讓自己盡可能的從事務性工作中抽出身來，讓自己有更多的時間進行思考性的工作。
以上是對xx年二季度工作的總體規(guī)劃，在接下來的一個季度當中會對以上內容人認真實踐，每月進行總結，保證每項計劃都能嚴格落實。
人事第一季度工作總結篇十七
一季度，我居在工委、管委的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策，堅持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞年度工作目標，狠抓落實，較好地完成了各項工作。4月7日，我居召開了一季度工作總結會議，對前段時間的工作進行全面總結分析并明確下步工作目標。一季度，我們重點做了以下幾方面工作：
一季度以來，我們組織全體工作人員認真學習管委有關文件精神，深刻地領會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質和內涵。結合今年金融危機的嚴峻形勢，樹立過緊日子的思想，嚴格控制各類支出。切實轉變工作作風，按照年終制定的考核目標，明確人員分工和各自工作職責。進一步完善了工作、學習、出勤等考核制度。通過學習，全體工作人員在政治素質、業(yè)務素質以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
一是明確今年計生工作三大任務：
1、嚴格落實育齡婦女長效避孕節(jié)育措施；
2、以加強居委會日常管理工作為重點；
3、力爭年內無計劃外生育。
三是自3月16日開始組織xx年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調動各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時參加。本次婦查人數490人，實查484人，婦查率達98.8%。其中6人未參加查體。具體情況如下：3人遷居外地，無法聯(lián)系；另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴格，各類報表做到了及時規(guī)范準確無誤。
一季度以來，我們加強了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次，優(yōu)良率98%以上；抓好區(qū)內安全教育工作，結合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進行安全檢查3次，及時排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團伙2處，消除了安全隱患，確保區(qū)內無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
為保證“兩會”的勝利召開，營造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理xx標語30余條，與公安機關聯(lián)合嚴厲打擊xx組織的猖獗行為；做好區(qū)內轉業(yè)軍人、xx練習者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。
我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性，及時完成了第二次經濟普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區(qū)支部總結會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項工作，受到相關部門及領導的一致好評。
回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績，但與領導的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強以下幾方面:。
1、在做好日常管理的同時，進一步加強居委會的組織建設、制度建設，強化社區(qū)的管理和服務職能。
2、加強工作人員、協(xié)管員的管理與培訓，使其更好的服務于廣大社區(qū)居民。
3、下一步仍以計劃生育工作為重點，落實長效避孕節(jié)育措施；對一季度未參加婦科查體的育齡婦女繼續(xù)落實工作。
4、做好xx年下半年和20xx年上半年獨生子女父母獎勵費核實申報工作。
5、進一步完善計劃生育和居民登記工作，達到檔案規(guī)范、資料齊全。迎接上級聯(lián)檢，居民入住登記率95%以上。
人事第一季度工作總結篇十八
一季度，是固管處“強化管理、突出服務、規(guī)范運作、提升水平”關鍵時期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標責任，突出規(guī)范管理、突出服務品質、突出科學管理，超額完成了一季度工作任務。
二是堅持規(guī)范許可，堅決按照行政許可條件辦理核準業(yè)務，資料不全、不實的不予申報，工程量超過2萬立方米的嚴格執(zhí)行招投標制度；三是堅持按規(guī)定減免，除政策允許的減免，固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心，逐步形成按章辦事的氛圍和習慣。一季度共審核測算工地70家，整理一費一檔18份，完成招投標13份，清理以往未結算的項目12筆，勘驗現(xiàn)場20個，核對渣土調撥單37筆，收費24632215元，，調劑土方7936539噸，發(fā)放準運證11422張。
渣土處置是管理工作的根基，處置問題不解決，不但影響全市工程的施工進度，管理工作更是無從談起。
為此，我們一是積極配合自管土場建設工作，在局領導的關系、幫助下繼續(xù)跟進擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場項目,會同局信息處領導多次上門與產權單位相關人員進行溝通協(xié)調，并進一步加大棄置場地的選址力度，現(xiàn)場勘驗預設渣土填埋場地26處，審批核準設置處置場3處，總容量近1500萬立方，基本解決了近2年內的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進行公示，實行雙向簽收制度，要求各處置場、回填場必須派專人查驗渣土準運證并簽字認可處置方量，確保調撥的渣土消納到指定的棄置場內。三是強化現(xiàn)有棄置場地的管理整頓，對全市處置場、回填場進行巡查150余次，調整5處工地23次的渣土調整流向，責成經營單位清除處置場進出道路污染約1500平方米，平整堆放無序渣土1萬立方，對處置場開具并送達本處整改通知書2份，關閉達到申報量的處置場、回填場3處，保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務、管理相輔相成，今年來固管處專題將以服務促管理作為提升管理水平的關鍵手段著力推進。
一是建立了“一線服務”機制，為全市重點工程和企業(yè)服務。通過上門辦公、現(xiàn)場指導、跟蹤服務、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運中存在的實際困難，以保障重點工程的順利進行。
二是建立了“綠色通道”機制，縮短行政審批時間。對重點工程和重大建設項目，在條件許可的情況下，采用特事特辦的方法，進入審批綠色通道，以最快的速度辦好渣土的招投標手續(xù)和挖運手續(xù)。三是建立了行政許可項目的回訪制度，逐步對每個工程、每個許可項目進行回訪，各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出，我們將切實予以改進，逐步提升管理與服務水平。
一季度共上門服務6家，處理舉報210份，件件有回音、事事有落實。四是人性化推行新的管理舉措，在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機會，第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰；在渣土運輸車輛的密閉化改裝上，我們反復研討，淘汰了多種改裝式樣，最終確定帆布平推式，為保證技術成熟，不耽誤施工單位工期，我們首先安裝了2輛在工地時運行，逐步完善各項技術指標，確保技術成熟后再全面推廣。
人事第一季度工作總結篇十九
20xx年第一季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環(huán)境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據值班經理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。
人事第一季度工作總結篇二十
1、今年已落地項目：
黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬，在碧陽鎮(zhèn)深沖村建設醫(yī)用品生產加工項目，該項目主要是生產、加工二類6801基礎外科手術器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械，預計本年生產總值約3000萬元，稅收約50萬元。
2、重點在談項目：
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項目，擬投資2億元，計劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設東榕集團總部大樓，配套部分商業(yè)設施，目前公司已經注冊完成。
2與黃山市溪青峰農業(yè)開發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項目，擬投資550萬元，目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門村、東坑村，流轉500畝土地進行青梅種植。
3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項目，擬投資110萬元，在柯村鎮(zhèn)選取獨具特色的農家進行民宿打造，目前正在進行線上營銷，吸引外地游客來柯村休閑度假;計劃20xx年再增加12戶，春節(jié)前完成村級布點方案。
4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負責人宋連生)洽談東西工庭文化項目，擬投資約300萬元，該項目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)。
人事第一季度工作總結篇二十一
照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
2015年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度，規(guī)范了財務運行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。
四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關安全無事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產品、設備清單內節(jié)能產品的采購，嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經濟試驗區(qū)建設。
區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調組、酒店協(xié)調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
一是為做好2015年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時間緊、任務重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構節(jié)能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規(guī)劃、分步實施。
人事第一季度工作總結篇一
x年是“十二五”開局之年，1-4月份我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協(xié)的關心支持下，各項工作成效顯著。20xx年1-4月工作總結和下步工作計劃如下：
按照規(guī)劃全覆蓋工作要求，完成長松園片區(qū)總體規(guī)劃編制，完成職教基地燃氣專項規(guī)劃編制；完成青年水庫片區(qū)規(guī)劃編制資料收集，正在進行控制性詳細規(guī)劃編制；辦理建設項目選址意見書7宗、建設用地規(guī)劃許可證xx宗、出具用地規(guī)劃條件31宗、辦理建設工程規(guī)劃許可證21宗、補辦工程規(guī)劃許可手續(xù)1宗，辦理工程竣工驗收6宗。
（二）加大市政基礎設施建設力度。
1、加快推進市政道路建設。
明湖南路完成總工程量的95%；河濱南路完成總工程量的81%，玉帶路完成總工程量的60%，文昌路完成總工程量的60%，蘭茂路路基土主工程完成工程量30%，盟臺路完成排水管網12%，各條道路正在加緊建設。
2、園林綠化建設。
（1）綠化。
今年繼續(xù)以城市園林綠化為重點，以最終創(chuàng)建國家級園林綠化縣城為目標，掀起城鄉(xiāng)園林綠化高潮。完成河濱南路3016㎡綠化建設；完成入城口樹木移栽；完成縣城缺塘補栽、視覺補差；完成環(huán)城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設計；開展樹池整改；完成黃龍街、尊師路行道樹分枝修剪。
（2）市政維護。
加強市政設施維護管理，修復黃龍大街損壞路面800㎡；完成香海路14盞路燈安裝，入城口16盞路燈拆遷；定期對我縣液化氣行業(yè)檢查整改。
3、縣垃圾處理場已完工，正在組織材料準備驗收工作。
4、縣城供水改擴建一期工程于4月20日開工建設，項目總投資約580萬元，設計近期總供水規(guī)模1.6萬立方米∕日，廠區(qū)工藝部分等及新建原水輸水管560米。
（三）加大城市市容環(huán)境管理力度。
1、加大渣土運輸管理力度。
按照《昆明市建筑渣土運輸管理辦法》及城市管理的有關要求，加大對建筑渣土運輸的管理力度，1-4月查處未密閉渣土運輸車44輛。
2、加強違章建筑管理力度。
查實違規(guī)建房、無序建房14起，針對違規(guī)行為做詢問筆錄14份，下發(fā)詢問調查通知書4份，停止違法行為通知書14份，責令限期改正通知書1份，行政處罰告知書2份，行政處罰決定書3份。
3、加大店招店牌管理力度。
清理非法粘貼小廣告13438張,沒收占道移動式廣告招牌41塊;審批門頭廣告招牌設置申請31份,宣傳促銷活動設置申請26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經營證明6份，送發(fā)廣告招牌設置標準細則通知合計420份。
4、加強數字城管工作。
20xx年1月至4，共受理監(jiān)督員上報、市民撥打12319城管熱線、視頻監(jiān)控等案件5282件，立案4971件，結案4955件。
5.加強縣城衛(wèi)生保潔。
清掃保潔街（路）面積83.6萬平方米，每日3次清掃全日保潔，出動清運車1800余次，灑水240余車次，日均清運垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運垃圾14000余噸，清運率達100%。節(jié)水生態(tài)公廁正在協(xié)調選址。
（四）規(guī)范建筑業(yè)管理工作。
1、對全縣的建筑工地進行專項檢查整治；今年1-4月份共辦理施工許可證8項，建筑面積168449萬平方米；建筑業(yè)總產值1.5879億元；對特殊工種組織3次不同工種培訓。
2、完成公開招投標項目共20項，其中監(jiān)理14項，總投資規(guī)模1.7億元；完成非國有投資備案xx宗，總投資規(guī)模2.6億元。
3、今年1月21日召開全縣建管工作會，與縣內各施工企業(yè)簽定《安全生產目標責任書》、《質量目標責任書》23份；全縣在建項目安全備案38家，質量報監(jiān)督41家，建筑面積454940平方米，共投資7.27億元。
（五）房產管理工作順利開展。
辦理抵押貸款登記610宗，辦理產權登記收件1500戶，辦理產權登記辦件900戶，已發(fā)放房屋所有權證750戶；截止到20xx年4月25日，出具首套房證明44份。
（六）抓實民生工程建設。
1、廉租房建設。
牛欄江鎮(zhèn)500套廉租房正在選址；楊林鎮(zhèn)500套正在設計施工圖紙；政府統(tǒng)建435套已取得施工圖設計審查合格書，5月9日開展工程招標工作；政企共建1000套初勘完成，長線與國防線路電力遷改工作已經實施，正開展前期施工圖紙的設計工作，用地范圍內兩住戶拆遷工作正在進行；十四冶棚戶區(qū)改造項目4月27日正式開工建設。
2、農村民居地震安全工作。
1-4月完成了省政府20xx年10月份下達的危房改造和拆除重建300戶的建設任務，督促各鎮(zhèn)整理竣工資料；完成2758戶農房修繕加固，超額完成省市政府下達的2630戶的任務。
一是繼續(xù)做好20xx年結轉項目垃圾處理場、十四冶棚戶區(qū)改造、云南建工集團廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產、海宇花園等項目的跟蹤服務工作；二是積極與十四冶集團、云南建工集團合作開發(fā)縣城東北片區(qū)、青年水庫片區(qū)部分土地一級整理項目；三是與南磷集團合作開發(fā)縣城西片區(qū)土地一級整理項目，目前已簽訂合作開發(fā)協(xié)議，目前各項目到位資金5500萬元。
（八）向上爭取資金及融資工作。
1-4月，**縣榮深生態(tài)新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達任務7億元的54.3%。
一是按照市級要求，加大規(guī)劃全覆蓋工作，配合指導好各鎮(zhèn)完成集鎮(zhèn)總規(guī)劃和村莊規(guī)劃、實現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋；二是繼續(xù)配合推進楊林鎮(zhèn)全域城鎮(zhèn)化建設試點工作；三是配合制定上報全域城鎮(zhèn)化有關配套文件；四是進一步完善和健全機構。
（二）基礎設施建設。
1、完成縣城4處紅綠燈招標工作及建設工作；報送環(huán)城西路，秀松街延長線、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計結算材料；繼續(xù)加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項目建設工作，確保按計劃推進；完成龍井路報建、招標、征地勘界等前期手續(xù)。
2、繼續(xù)推進綠化管護管理，高標準實施好大建設新開工道路綠化，推進城區(qū)道路綠化改造整治，推薦上報省（市）級園林單位（小區(qū)）；進行縣城排水管道清淤工作；改造縣城區(qū)路燈照明；開展燃氣供氣安全培訓。
3、加強**縣城供水改擴建工程管理力度，確保按質、按量，如期建成投入使用，早日緩解縣城供水緊張局面。
（三）提高城市管理水平。
緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像，加強城市占道經營，規(guī)范戶外廣告，配合各鎮(zhèn)、街道辦事處加大違規(guī)建房、無序建房的查處力度。
（四）民生工程。
進一步加快廉租房建設進度，緊緊圍繞重點項目建設任務，制訂詳細的工作計劃和時間進度表，完善工期倒排，全力加快項目建設進度；積極抓好20xx年3450套廉租房建設報件審批及相關協(xié)調工作，確保年內開工；進一步加強領導，強化緊迫意識，以高效率推進20xx年續(xù)建435套廉租項目建設工作。
（五）招商引資。
進一步改進工作作風，為招商項目提供高效優(yōu)質服務，做到有事快辦，特事特辦，建立有效的服務機制，堅持重大項目局領導掛點聯(lián)系制度，堅持所有項目跟蹤服務制度；繼續(xù)與云投集團、昆明交投公司合作開發(fā)西片區(qū)、入城口改造項目、楊林青年水庫片區(qū)以及縣城新區(qū)內的土地開發(fā)建設，全力推進嵩縣明城鄉(xiāng)一體化建設。
（六）隊伍建設。
加強黨的建設工作，尤其是要著力加強黨風廉政建設，加大反腐倡廉力度，努力提高規(guī)劃管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務水平，使全局干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。強化服務意識，簡化辦事流程，提高辦事效率。對規(guī)劃項目辦理的全過程實行監(jiān)督管理，嚴肅查處工作人員違紀違法行為，努力打造一支全新的、全心全意為人民服務的廉潔高效規(guī)劃建設管理隊伍。
人事第一季度工作總結篇二
參加工作已經三個季度了，在20xx年第一季度，我來到了醋酸車間，開始學習有關醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認真負責的態(tài)度展開各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足?，F(xiàn)將我第一季度的工作總結如下：
思想表現(xiàn)。
在實習的過程中，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且可以使自己更進一步接近社會，體會到社會跳動的脈搏，如果說在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那么當你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產的話，就理性得多了。在企業(yè)的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
業(yè)務技術。
通過安排到醋酸車間進行學習，了解產品生產工藝流程、職能部門的設置及其職能，了解車間的內部控制流程。在第一季度，我先了解整個醋酸的生產的流程，從原料的入庫，到怎么生產，到最后的成品入罐，對整個車間的計劃生產活動有了基本認識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務操作打下良好基礎。其中，先前我們對醋酸的生產幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產流程，還進一步了解了醋酸的生產工藝流程和用途，由于受市場的影響，我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產成本都比較高，所以我車間對降低生產成本的思考很多，這點，我感受頗深，要做一名合格的化工人員，對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的，否則就可能造成事故停車，造成不必要的損失。現(xiàn)階段我們已經完成了水聯(lián)運，已經做好了開車前的最后準備。與此同時我也在迅速學習該車間的工藝流程，及設備運行參數，積極參加開車前的培訓工作，為開車做自己應該做的事情。但自己在工作經驗方面還有點薄弱，有待提高。
存在的優(yōu)缺點及改進計劃。
優(yōu)點：工作進取心強，虛心學習，能很快上手，有相當好的知識運用能力。現(xiàn)場操作能力及應變能力強。工作態(tài)度認真，勤于思考，不斷學習，溝通能力好。
缺點：我工作上對流程了解的還不徹底，缺乏工作經驗。
改進計劃：1、對車間的工藝流程，我要繼續(xù)努力學習，提升自己。多跟上師傅學習工作經驗。2、對車間的運行工藝參數還了解得不夠，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步并有大的發(fā)展。
回首過去的幾個月的學習，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了，在新的投料試車階段，我會更加嚴格要求自己，艱苦奮斗。為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結，如有寫的不到位的地方，敬請各位領導批評、指導。
人事第一季度工作總結篇三
20xx年4月15日xx區(qū)xx辦事處購買xx市xx社會工作者協(xié)會網格入戶核查服務，在xx辦事處的監(jiān)督指導下，我機構制定了詳細的實施方案和評分細則，于4月18日正式開始組織實施工作，并于5月5日順利完成此項工作任務，共入戶350戶，70個網格。
本項目在xx轄區(qū)入戶70個網格，每個網格按照隨機抽樣的方法抽出5張戶卡，共抽出700張戶卡，備用350張戶卡，實際入戶350戶，然后實地入戶比對信息的準確率。
在我單位10名社工以及轄區(qū)7個社區(qū)的全力配合下，我機構于5月5日順利完成此項目的工作任務。期間我們克服了各種困難，不斷積累經驗，改善工作方法，為今后的工作積累了大量的經驗。
4月18日項目啟動后，我機構首先對開展入戶工作的社工進行培訓，從入戶的方式方法、入戶詢問考核內容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內容進行了詳細培訓，并仔細研究了項目實施方案和評分細則。
隨后我機構分別聯(lián)系到7個社區(qū)的站長或書記在每個網格員的戶卡中采用隨機抽樣的方法抽取了10張戶卡（備用5張），70個網格共抽出700張戶卡。
然后對項目主要內容和項目整體思路和進度進行了詳細的安排，要求專業(yè)社工們入戶要認真務實，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從專業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見和建議。
4月30日至5月5日，我機構積極主動加班加點整理資料，反復核對信息，仔細查找是否有疏漏之處，并于5月5日順利完成了各項工作任務。
通過本季度（20xx年第一季度）入戶核查發(fā)現(xiàn)，網格員戶卡登記的完整性、全面性和及時性明顯比20xx年強很多，側面印證了入戶核查服務的效果和督促作用，但入戶過程還存在一些問題：
部分居民見到社工防御心理很強，半推半就，甚至有直接拒之門外的情況，經網格員詳細介紹之后才放松警惕，甚至拿出戶卡后才允許進門，經過簡單交流后才統(tǒng)計完信息。
部分網格存在居民家庭新增成員未登記，年輕人結婚搬出等信息不知情信息依然留存情況，還有網格人戶對不上，給網格員入戶造成了麻煩，大部分網格在微小細節(jié)內容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時，部分電話號碼變更情況存在。
據調查，有居民反應網格員很少來，說沒見過之類的話（不排除其他家庭成員見過），說明網格員入戶周期存在時間過長的`問題。
大部分社工入門直奔主題，直接要居民信息，還沒等居民緩過神來，與居民溝通的信息量較少，無法了解居民內心和需求。給居民造成防范意識。
1、對策：居民對網格員不信任的原因可能是見面少，溝通少，相互了解少，所以建議網格員走進居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，經常組織居民一起活動，讓居民認識你，對行動不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門送祝福，拉近與居民的感情，使居民產生對你信任。
2、對策：有針對性的進行入戶，對于流動戶，租房戶，重病戶進行的入戶頻率高一些，其他不動戶可適當周期長一點。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長，單元內住戶有信息變動可由樓長通知網格員。
3、對策：盡量調整時間增加入戶次數，有目的有針對性入戶，經常走進居民群，和居民交朋友，拉近內心距離。
4、對策：組織參加相關培訓，學習社會工作專業(yè)理論知識，提高工作人員個人能力，掌握社會工作溝通技巧，培養(yǎng)工作員危機處理能力，統(tǒng)攬全局能力。
建立完善的入戶考核制度對于社工和網格員都是一種專業(yè)化的規(guī)范，為今后項目的順利開展以及專業(yè)化的服務做好前提工作，也是社工和網格員今后工作中的一面鏡子，及時發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足，不斷完善自我，增強工作能力。
通過第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網格員們進行專業(yè)的培訓是非常必要的，對于今后社區(qū)專業(yè)化工作，專業(yè)化服務是一種能力提升，學習社區(qū)工作專業(yè)工作方法和工作技巧，解決社區(qū)問題，強化社區(qū)管理。
通過對第一季度入戶情況的觀察，發(fā)現(xiàn)社工入戶效率偏低，業(yè)務不熟，時間占線偏長，每組社工每天入戶量較小，所以第二季度工作在保證入戶質量的前提下逐漸提高入戶效率。
人事第一季度工作總結篇四
20xx年的第一季度，安辦安全生產工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產生產事故。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，積極開展安全生產工作，確保各項工作的順利進行，下面就這三個月來安辦的安全生產工作情況匯報如下：
1、今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神，全面開展安全生產責任落實，堅持預防、落實責任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產責任制，認真落實主體責任，落實黨、政同責，一崗雙責，逐級簽訂、落實安全生產責任制。
2、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓，使其明白各項安全工作的相關規(guī)定及要求，增強全員安全生產法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。
根據《安全生產法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標語6條，使安全生產、消防安全的宣傳教育開展落到了實處；全面促進全安全生產有序進行。努力營造一個良好的安全生產氛圍。
4、嚴格檢查制度，消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對電氣線路、生產設備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設備運行正常，確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學品，要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫，做到雙人雙鎖，如實填寫記錄，對使用過程加大巡查力度，確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大，新入職人員多、對生產環(huán)境不熟悉的特點，組織生產一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次，達到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
確保公司安全生產工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產月”期間的安全生產工作，把安全生產工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產大檢查、專項應急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴格崗位責任，及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴防重特大事故的發(fā)生。
2、根據北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產工作要求，組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產隱患排查治理體系工作。
人事第一季度工作總結篇五
各位領導，新聞界的朋友們：
大家好！歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會。
首先感謝各位領導和新聞界的朋友們對xx縣利用外資工作的高度重視和關心支持。根據安排，我代表縣商務局向大家通報我縣第一季度利用外資工作開展情況。
今年以來，面對嚴峻復雜的利用外資形勢，在縣委、縣政府的堅強領導和商務部門以及相關企業(yè)的共同努力下，我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度，全縣利用外資額達1949。36萬美元，同比凈增100%（去年第一季度沒有到位資金），完成市下達全年目標任務6800萬美元的28。7%，超過序時進度。
第一季度，全縣實際利用外資項目兩個，累計到資金1949。36萬美元，分別為：華潤電力（xx）有限公司注冊資本金到位，xx中燃城市燃氣發(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
1、開展走訪外資企業(yè)活動。
一季度，縣商務局赴縣經濟開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關外商投資企業(yè)開展調研，聽取企業(yè)運營情況，對企業(yè)利用外資完成進度給予充分肯定，對繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求，聽取企業(yè)意見建議，并積極為企業(yè)提供相關服務。
2、推進重大項目進度。
20xx年7月和11月份，我縣有兩個新批外資項目落戶，分別為：香港華潤集團在我縣設立外資企業(yè)“華潤電力（xx）有限公司”和港商在我縣設立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
華潤電力（xx）有限公司：投資總額約2。75億美元，注冊資本782。35萬美元，項目計劃在兩年時間內分三期實施，建設冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項目，開發(fā)利用新能源，為縣內相關工業(yè)企業(yè)提供服務。我局主動而為詳細了解項目的基本信息，積極為他們做好設立備案相關手續(xù)，提供跟蹤服務，推進項目進展，取得了實際效果。目前，該企業(yè)已到位注冊資本金達452。36萬美元。
安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司：投資總額及注冊資本為1億元港幣，開展中藥材種植、中藥飲片生產、銷售及進出口業(yè)務，我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調服務。預計今年上半年，將有部分外資到位。
3、積極組織企業(yè)參加20xx年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報。
20xx年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報工作將于近期啟動，年報審批權限由市一級下放到各縣區(qū)，并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后，積極向轄區(qū)內外商投資企業(yè)進行宣傳，并將年報相關要求，網上傳送給各外資企業(yè)，要求各企業(yè)按時、按質、按量做好今年的網上聯(lián)合年報工作。
面對利用外資現(xiàn)狀，我縣商務主管部門將采取多種應對措施，做好我縣利用外資工作：一是要下大氣力促進全縣利用外資升級轉型，靈活高效地做好利用外資工作，引導外商投資從通用設備制造、食品制造、醫(yī)藥產業(yè)等傳統(tǒng)領域轉向新材料、新能源等特色產業(yè)，促進我縣外商投資產業(yè)結構進一步優(yōu)化；二是充分利用重大展會招商，大力開展產業(yè)鏈招商和以企招商，以求利用外資工作取得新突破；三是以提升項目質量為核心，招引引領縣內產業(yè)結構升級的大企業(yè)、大項目，提升利用外資上水平、上規(guī)模；四是為外來投資者提供全程優(yōu)質服務，確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質量發(fā)展；五是實施“三外”聯(lián)動，促進“三外”工作協(xié)調健康發(fā)展。
人事第一季度工作總結篇六
xx銀行xx路支行特點：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
3）留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產多學生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產業(yè)的多。
5）網點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察，網點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網點，很多人都不知道這個網點，初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務到這個網點辦，不要排隊，這個網點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務，我是配角，對于保險業(yè)務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6、平衡網點工作人員的關系和利益，平衡業(yè)務的分配，只要網點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經理，行長之間的關系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據網點特點，我制定出比較適合網點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網點深耕，做好售后服務，把自己的期交業(yè)務做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
人事第一季度工作總結篇七
今年第一季度，在市委、市政府的領導下，在市安委會的指導下，我局堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，認真落實抓教育，促安全，保平安和安全第一，預防為主的指導思想，高度重視安全工作，落實安全措施，強化安全管理，保證無安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作，更是一項以人為本的工作。為此，我們結合工作特點，向全體干部職工傳達有關安全生產工作文件精神，宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性，有針對性地在每次干部大會上，特別是在重大節(jié)假日前，反復向全體干部職工宣講安全知識，讓全局干部職工時刻牢記安全工作，人人有責，始終樹立安全第一的思想，同時結合職能，在組織全市大型科普活動時，將安全知識納入普及內容，對群眾進行宣傳教育，提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關人員做到警鐘長鳴，確保了一季度無安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長為組長，分管領導為副組長，各科室負責人為成員的領導小組機制，加強對安全生產工作的領導。同時，我局認真貫徹落實安全生產責任制考核辦法等文件精神，把責任分解落實到局領導及相關科室負責人，重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度，補充保證安全相關內容。
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理，安裝了熔斷保護裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識，要做到人走電關，不使用三無電器產品。配合市經信局加強電梯安全管理，定期對電梯進行檢修，確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中，我們堅持管好人，用好車，病人病車不上路的辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關規(guī)定對駕駛員進行安全教育，讓大家牢固樹立起道路行駛，安全第一的觀念，不開飛車、英雄車。病車不上路，發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除，始終保持各車輛處于良好技術狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查，要求全體干部職工妥善保管流轉的公文，特別是帶密級的文件，要做到隨辦隨歸，及時處理，及時歸還檔案室存檔，以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強網絡安全管理。我局建立計算機信息網絡安全領導小組，明確領導小組職責，確定專門部門和專業(yè)人員負責本單位計算機信息網絡安全管理，并制定了相關安全保護管理制度。重要計算機信息系統(tǒng)都規(guī)定設置了相應的口令，對數據庫實行了加密管理，有日志審計記錄，日志文件加以保護并按規(guī)定備份、存檔和保存，訪問權限嚴格劃分等級。
5、落實責任，加強節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領導、值班人員及車輛，確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生，保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機關開展了大型的安全檢查，由局分管領導牽頭對局機關辦公區(qū)域進行了認真檢查，特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查，及時整改，有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度，我局在安全生產方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，未發(fā)生安全生產責任事故。第二季度，我們將時刻保持清醒的頭腦，居安思危，充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題，進一步加強安全生產科技能力建設，不斷將我局安全生產工作推向新的高度。
人事第一季度工作總結篇八
時間過得真快，20年的第一季度不知不覺過去了，現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結，工作小結如下：
1、主要服務的企業(yè)。
在20年的第一季度，我先后服務于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。
在我服務的三家企業(yè)里，在相關顧問老師的幫助、配合和指導下，我主要做了以下一些工作：
（1）服務浙紡織有限公司：
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設立專業(yè)的人力資源部門和生產中心（均已經采納），也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據新的組織架構，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據新的組織架構，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎。
四是幫助企業(yè)修訂公司內控管理制度，建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個內控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產》（續(xù)）。
（2）服務寧波紡織品有限公司：
我在寧波某紡織品有限公司服務的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關情況，完善了某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產車間的定置圖。
（3）服務江蘇集團有限公司：要求高、比較急。
20年月日開始進駐集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調研，發(fā)放了員工問卷調查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調查和統(tǒng)計工作。集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓取得聯(lián)系，并計劃與之合作，開展對員工的技能培訓和提升。
五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間，已經完成定置圖，即將實施。
后三季度爭取把集團項目做好、做細、做實。（現(xiàn)場6s、技能培訓、薪酬和績效考核）。
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。
在第一季度里，我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務浙和某兩家企業(yè)期間，我配合陳老師，我從陳老師那學到了很多：陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經驗，管理咨詢經驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細地指導我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設備管理（tpm）有關知識，企業(yè)文化建設的部分內容，學到很多與服務企業(yè)領導和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳的管理咨詢工作作風，生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開展工作，并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學習精神。
我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應該統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問老師進駐企業(yè)調研開始，到出具調研報告，再到正式進駐企業(yè)服務，都應該是完整的、規(guī)范的服務流程。這一點很有必要，在我們這次進駐時，對方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后，根據企業(yè)的實際情況，再做些調整。不當之處，敬請批評指正。
人事第一季度工作總結篇九
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領導對我的支持與關愛，在此我向公司的領導表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務。現(xiàn)將第一季度工作總結如下：
一、人事行政及管理工作。
1、員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%.每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關人員審核，嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。第一季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份（包含新老員工及各個崗位的勞動合同）。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內做好合同登記存檔。
5、采購事宜。
負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購，做到一切以公司利益為準則，保質保量，盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周二及時編輯各類公告文件，并在t3內及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理，供相關人員查閱。為各分公司轉正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓。
給公司新進員工做一個月的培訓計劃，擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管，發(fā)放培訓計劃表，負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排，協(xié)調各部門培訓時間，逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜。
工作計劃。
在第二季度中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻?，F(xiàn)將第二季度工作計劃匯報如下：
1、加強溝通，抓好招聘工作。
隨著公司的不斷發(fā)展，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結合公司發(fā)展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，第一季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網絡招聘，充實公司人才隊伍，強化專業(yè)人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風險，保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關。
總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質。
第二季度里，我們繼續(xù)改進和提高，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各個部門的相互配合支持下，在第一季度的工作中，提高一個新的臺階。
時光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經有6個月的時間，在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個秘書的角色逐漸轉入行政人事的角色，角色的轉變使我接觸的更多，學習了更多，在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！
第一季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個月的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘。
剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘渠道進行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員，效果還不錯，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度。
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關懷，家人般的溫暖。
當然，在工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強。
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導致處理日常工作事務時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強。
人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作能力及經驗不足，導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的。
規(guī)章制度。
執(zhí)行。
3、培訓不夠系統(tǒng)。
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓，但由于我本身的事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較完善的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
四、
自我評價。
1、能力及經驗不足，做事不夠細心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到公司的要求。
今年一季度以來，在領導的正確指揮下，我行各項業(yè)務發(fā)展迅速，取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自己的部門職責，在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務的發(fā)展?，F(xiàn)簡要總結如下：
一、人力資源項目。
作為我行重點工作之一，人力資源項目關系到能否理順激勵約束機制，推動全行業(yè)務發(fā)展，一直以來受到行領導的高度重視。一季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期，是整個方案實施前的最后準備期，直接關系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感責任重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業(yè)務主管、柜員、總行業(yè)務部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和建議并進行整理。應該說，人力資源部做了大量工作，目的是確?？冃Э己朔桨改軌蝽樌麑嵤?。
二、招聘工作。
為滿足我行業(yè)務發(fā)展需要，人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布結果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但通過前幾次招聘工作，我部門積累了一定的經驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時，我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內優(yōu)秀人才起到了積極地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應該看到，我部門的招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠專業(yè)，沒有自己的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。
三、內部競聘工作。
為積極促進我行各項業(yè)務的開展、選拔和培養(yǎng)相應人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務主管、業(yè)務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業(yè)務的發(fā)展。通過這種對外招聘和對內競聘機制，結合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑能力辦事。
四、培訓工作。
銀行業(yè)作為服務性行業(yè)對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一直十分重視培訓工作。一季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。
從反饋情況來看，無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務發(fā)展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何通過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質和技能，滿足我行業(yè)務發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對這一問題，我部門積極推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統(tǒng)的。
培訓方案。
并已經開展了相應的培訓需求調查力求為我行建立較為完善的培訓體系。
五、考核管理辦法。
為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高。
六、員工行為排查。
為進一步加強我行內控合規(guī)管理，防范案件風險，在監(jiān)管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發(fā)生。
七、支行開業(yè)材料申報。
經過前期的精心準備，支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。
本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經驗；一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。
八、其它工作。
人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。
總的來說，一季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作，較好地履行了部門職責。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業(yè)生校園招聘等工作。
人事第一季度工作總結篇十
年初以來，在國家實行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴峻形勢下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導銀行機構千方百計搶爭規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的良好勢頭。截止到3月末，縣域金融機構新增貸款11．08億元,實現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農發(fā)行申請貸款7．26億元已通過審批，但未發(fā)放，兩個項目分別為：賈家土地整理項目3．76億元；高升土地整理項目3．5億元。
1、積極做好政府類項目包裝與協(xié)調工作。一是積極協(xié)調農發(fā)行，根據農發(fā)行信貸政策的調整，完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網工程及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元的工作；二是積極配合國開行做好總投7．145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4．6億元申請貸款3．2億元的盤山縣太平農場東五分場土地儲備項目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2．8億元的盤山縣太平農場黃金分場土地儲備項目。
2、關注我縣重點企業(yè)重點項目的貸款進展情況，經常性地組織召開銀企對接會，搭建銀企合作平臺，積極協(xié)調銀企關系，幫助企業(yè)推進融資進程，破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標，力爭完成60億元。
3、實行科學的資本運作，大力引進風投、基金，充分運用bt、bot等資本運作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設和中小企業(yè)發(fā)展服務。一季度高升經濟區(qū)與北方新材料產業(yè)園完成bt、bot項目3．28億元。我們仍將積極地推進我縣基金與bt、bot項目的建設，努力完成引進基金項目2億元，bt、bot項目10億元的工作目標。
人事第一季度工作總結篇十一
光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺到時間的倉促，當20xx年的新氣氛還未細細去品味時，不知不覺第一季度已經結束了。只有擅于總結才能提高，只有勤于發(fā)現(xiàn)才會進步，也是一種習慣吧，現(xiàn)對20xx年第一季度的工作做出以下總結：
“安全是企業(yè)的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無所有，創(chuàng)再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進行，一旦事故發(fā)生就會對成績一票否決，就會對工作大打折扣，所以整個過程中，我工段始終堅持“安全第一，預防為主”，在這過程中做了諸多工作：
1、每月定期召開安全例會，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識，增長全員的安全知識，培養(yǎng)員工事故應及能力。
2、定期組織工段領導層對現(xiàn)場隱患進行檢查，及時整改，跟蹤落實到位，一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動（安全演講、安全知識競答）。
4、保證“安全五分鐘”講話的質量，要求通過具體的事例來達到教育的效果。
5、日常操作行為的規(guī)范。
通過以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無重大事故發(fā)生，但仍然沒有杜絕一些意想不到的設備事故。布料小車脫軌導致的皮帶燒毀事件，油泵電機燒毀事件。更為可怕的是3月1號的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓，重樹新風。對規(guī)程進行了修改，對操作進行了規(guī)范，加大了考核力度，以此來推動安全工作的進度。
不過，“生產才是企業(yè)的正餐”，工段把抓生產作為主責任，從工藝數據的控制、原料成份的物理化驗一絲不茍、認真對待，從上料源頭抓起到成品出倉確認，確保了全季度共產球團礦188611.024噸，完成計劃任務的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強度5.79次/個，球團礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時間為29229分鐘。從整體來看球團生產較為理想，當然過程中也進行了檢修，原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機調速器軸承壞等等原因。同時3月份原于2#高爐爐況不順對2#豎爐進行了（20-31號）為期12天的停產。
現(xiàn)場管理是促進安全與生產的后勤保障，所以工段對日常的衛(wèi)生和勞紀管理常抓不懈，做了以下工作：
1、每周工段內部組織衛(wèi)生大檢查。
2、將崗位分片到班組，設備區(qū)域劃分到個人，讓全員能提高責任心。
3、三月份響應“文明月”要求除了徹底的大掃除外對現(xiàn)場進行了油漆、粉刷，保證了現(xiàn)場的清潔亮麗，保證了設備見本色。
4、通過過程中考核、說服、教育加強了全員的行為規(guī)范，減少了違章違紀現(xiàn)象，從而強化了現(xiàn)場管理。
軟件工作是一項必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：
1、保質保量地完成了“六個一工程”。
2、每月進行一培一考，且嚴肅考試制度，以提高全員的學習氛圍。
3、積極督促工段人員進行投稿，為企業(yè)文化建設做出貢獻。
4、做好各項日志和交接班記錄。
總之，過去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產，從衛(wèi)生到勞紀，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績有保證，但不足也存在。當然，過去的無法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結，勇于創(chuàng)新，爭取在下季度能實現(xiàn)以下目標：
一、保質保量完成產量、質量任務；
二、保證安全無事故；
三、保證現(xiàn)場清潔亮麗；
四、杜絕違章違紀現(xiàn)象；
五、做好各項軟件工作。
人事第一季度工作總結篇十二
20xx年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，在區(qū)民政局的具體指導和鄉(xiāng)村全體干部的支持下，我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實，與時俱進，真抓實干，為全鄉(xiāng)的經濟社會發(fā)展積極營造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將上半年民政工作總結如下：
1、農村低?；緦崿F(xiàn)應保盡保。我鄉(xiāng)對農村低保對象重新摸底建檔，重點將病、殘、年老體弱、缺乏勞動力的這部分人納入低保范圍?，F(xiàn)全鄉(xiāng)共有農村低保戶814戶1388人。2、切實提高了農村五保對象的供養(yǎng)水平。截至4月份，全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對象492人，其中集中供養(yǎng)對象42人，分散供養(yǎng)450人，分散供養(yǎng)標準為每人每年3960元，集中供養(yǎng)標準為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標準》規(guī)定，重點救助五保戶、低保戶及重點優(yōu)撫對象，對符合救助標準的，及時免費辦理相關手續(xù)，按照上級要求打卡發(fā)放，有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據區(qū)民政局指示要求及時為一二級重度殘疾人辦理重度殘疾人護理補貼，切實減輕了殘疾人的經濟負擔，緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補貼的人員共217人，每人每月發(fā)放補貼60元。困難殘疾人生活補貼447人，其中一二級800元/人，三四級400元/人。
今年以來，鄉(xiāng)民政辦嚴格按照上級部門的要求認真開展雙擁，優(yōu)撫工作，切實落實雙擁各項工作，保障現(xiàn)役軍人和復原病退軍人的權益。對205名優(yōu)撫對象按季度及時打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
嚴格執(zhí)行國務院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》，堅決執(zhí)行簽訂的《殯改目標管理責任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具，完成全年任務數的33%。
主要有：一是民政業(yè)務工作繁重，缺少民政工作人員;二是對村務監(jiān)督委員會的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對殯改的宣傳工作力度還有待于進一步加強等。
按照各級領導指示要求，結合工作計劃扎實深入開展好各項民政工作，著重抓好社會救助工作、雙擁工作、殯改工作等，切實貫徹落實“以人為本，為民解困”的服務宗旨，認真履行民政部門工作職責，切實落實好上級各項利民惠民政策。繼續(xù)加強民政業(yè)務知識學習，轉變工作作風，強化服務理念，依法辦事，努力建立運轉協(xié)調、高效便捷、管理科學的民政管理體制，為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺階夯實基礎。
人事第一季度工作總結篇十三
20xx年1月至3月，在各級領導的關心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了以下各項工作任務。現(xiàn)將一季度來的工作總結如下：
（一）計劃生育工作。為了適應村計劃生育工作的工作要求，我積極到鎮(zhèn)計育辦、服務所了解計劃生育工作的工作流程和工作要求，同時，向村里的計劃生育專干學習工作方式方法。在實踐上，我多次跟隨鎮(zhèn)、村干部到“對象”家里頭做工作，多次與鎮(zhèn)、村干部一同帶需結扎的村民到縣計劃生育局實施結扎手術，幫助村計育專干處理文件材料。
（二）綜治信訪維穩(wěn)工作。今年一季度，圍繞水利建設和村道建設的土地征用問題，村民與政府之間，村民之間常常發(fā)生矛盾和摩擦，調解工作十分艱巨，我跟隨村兩委干部到農戶家里做了大量的工作，一開始村民不理解，覺得自己吃了虧，到后來通過說服，村民認識到征地工作都是為了大家更好的生產和生活，并自覺讓步，使我村的這兩項工作快速推進并較好地完成了任務。
（三）防災工作。年初是火災、水災和其他災害多發(fā)期，鎮(zhèn)政府，村兩委多次召開會議商討防災工作，要求各村高度重視做好防災工作，我認真做好會議記錄，組織人員巡查好火災易發(fā)地和地質災害多發(fā)地，排除隱患，團結帶領村兩委干部做好防災宣傳工作，使全村實現(xiàn)了一季度災害發(fā)生零紀錄。
（四）垃圾整治工作。垃圾整治工作是朱澤君書記上任以來強調的重點工作之一。鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府高度重視這項工作，村委會多次召開會議研究部署此項工作。我認真學習了市委市政府工作會議精神，積極協(xié)助鎮(zhèn)政府，村委會修建垃圾池工作，清理垃圾工作，配合村委會做好垃圾整治宣傳工作。
（五）遠程教育播放工作。月頭和月尾是遠教播放的時間，作為遠程教育播放員，我每月按時完成通知、播放和記錄任務，同時，對農民有疑問的地方，我會及時給予解答，切切實實為群眾服務。
（六）水渠修繕工作。今年一季度，招福村水渠修繕工作進入了攻堅期，主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作，為了及時把握工程進度，我堅持天天到現(xiàn)場監(jiān)督施工，并將實際工作完成情況寫成簡訊發(fā)表在梅州日報、蕉嶺網等媒體上。
回顧過去一個季度的工作，我深深體會到做好農村工作的不容易，取得成績的不容易，同時，我對自己工作中存在的問題進行了反思和總結，主要如下：
（一）加強學習，完善自己。我們都是剛剛從高校畢業(yè)的大學生，人生閱歷較淺，對社會的認識也存在不足，因此，我們必須加強各方面的學習。
一是加強政策、法律法規(guī)的學習。農村工作需要涉及到很多政策、法律法規(guī)，比如《土地儲備管理辦法》、《村民委員會組織法》和《廣東省人口與計劃生育條例》等，都是與實際生活十分貼切的，只有熟悉了這些法律、法規(guī)，才能恰當地處理好農村事務。
二是加強業(yè)務知識的學習。一個季度以來，我認真學習了勞動保障管理制度，計劃生育管理制度和土地管理辦法，查閱了大量與新農村建設相關的書籍。同時，我還主動與上級領導、同事交流，學習他們處理農村糾紛和辦理具體事務的方式方法，并將所學應用于工作實際，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
（二）深入農村工作，積極思考存在問題。古人有云：“三思而后行”，講的是我們必須學會思考。每當在工作中遇到一些一下子解決不了的難題和困惑，我就努力使自己靜下心來，好好思考，并尋找解決問題的辦法。
一是從不同的角度去思考問題。有時候換一種思考方式去思考問題的本質，往往會得到意想不到的結果。以此次修繕水渠的征地工作為例，如果站在政府領導的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望能夠盡快把本村的征地工作完成以配合全鎮(zhèn)的水渠修繕工作；如果站在村委會干部的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望村民之間相互讓步以盡快完成本村的修渠工作以利于全村即將到來的春耕春播；如果你站在村民的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望自家能夠既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。
二是及時反思自己的行為和不足。孔子說過“吾日三省吾身”，就是要我們學會反思，知錯，改錯。一個季度以來，我雖然完成了一些任務，但是也存在一些不足，主要有：群眾調解工作缺乏方式方法，說服能力有待加強；深入農村調查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農村經濟發(fā)展和農民增收致富的好點子、好方法；一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決等等。
今后，我將繼續(xù)總結經驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的作風，切實把各項工作做好。同時，我將緊緊圍繞黨和政府在新時期加強新農村工作的要求，團結村兩委干部，扎實工作，奮力拼搏，為把我村建設成社會主義新農村而不懈努力。
人事第一季度工作總結篇十四
時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經悄悄的和你擦肩而過，相信你一定有很多值得分享的收獲，該好好寫一份小結把這些都記錄下來了。我們該怎么去寫小結呢？以下是小編收集整理的第一季度工作小結，希望對大家有所幫助。
加入名師工作室不知不覺中已有三個月了，這三個月來到底做了哪些事情，或好或壞，總該有個交代吧。上周四（3月24日）上午在趙劍鋒名師工作室召開了第三次會議。會上趙老師（其實是趙校長，但我仍發(fā)自內心地喊老師）非常中肯的總結了前一段時間的工作并提出了下一步工作要求。本來是自己的工作，卻總讓趙老師在后面督促，況且他又是如何之忙，想一想，真是慚愧之極。為更好的落實各項工作，也為了更好地鞭策自己，現(xiàn)總結如下：
1、讀書的意識覺醒了。1995年畢業(yè)以來基本上很少讀書，更談不上有計劃有目的的讀書。在別人眼中竟還落得一個勤學好讀的名聲，被人認為是濉中一個不錯的老師。現(xiàn)在想來便暗暗慶幸自己是何等的幸運了。進入名師工作室以來，在首席名師趙老師的指導下有目的的讀了幾本書：沈為慧等老師所著的《智慧課堂史料教學的方法與策略》、趙亞夫教授主編的《歷史課堂的有效教學》、國學大師錢穆著的《中國歷代政治制度的得失》、柏楊著的《中國人史綱》、陳偉國著《問教一個中學歷史教師團隊集體備課紀要》、李惠軍著《篤學行思錄一個歷史教師團隊的教學隨筆》（暫未讀完）、《中學歷史教學參考》（第12期）、《歷史教學》（第12期）等。讀然后知不足，大大的不足，才知道自己的膚淺。讀到興奮處竟浮想聯(lián)翩，夜不能寐。夢里想做許多事，醒來還是在床上。
2、上課試圖有所突破了。雖然新課程改革已進行多年，也看了、學習了新課程的有關理論，但真正按照新課程理念的要求去上課，應該說還沒有做到。反思多年來的教學，還應該歸于傳統(tǒng)教學的范疇（往往借口帶高三歷史課，高考的任務與壓力）。最近受閱讀書籍的影響，竟也蠢蠢欲動，但真想行動起來確實不是一件易事，真正體會到書到用時方恨少，是非經過不知難的涵義。
3、動手寫作的欲望有了。多年來困擾我的問題是沒有發(fā)表的論文，也不知從何下手，偶爾出來的靈感也往往因為自己的懶惰沒有及時動手寫下來，幾天以后所謂的靈感就已煙消云散了，空留一聲長嘆。進入名師工作室以來，無形的壓力（也可以說是動力）逼迫著我必須動手，寫一寫自己的教學反思、讀書筆記，倒也感覺到很充實。三個月來，寫了幾則教學反思，幾篇讀書筆記，一篇文章也即將發(fā)表。
4、要求上進的愿望增強了。曾幾何時，發(fā)誓要把自己的精力貢獻于教師的光輝事業(yè)，又曾幾何時，腦海里卻又滋生出月過十五光明少，人到中年（今年剛好40歲）萬事休的感嘆。但一想到趙老師所說的40歲我還年輕，40歲我還要成長的豪言壯語，吾輩還有什么要說的呢？現(xiàn)在不努力，萬事成蹉跎。因此，每晚睡覺前我都要求自己要讀一個小時左右的書，并把它變成一種自覺的行為。存在問題：
1、懶惰的思想還時常侵襲腦海，尤其有時外部環(huán)境還助長這種思想。
2、布置的任務還有很多沒有完成，動手動筆的時候太少。
3、反思反省問題的意識還遠遠不夠最后，衷心感謝趙老師在這三個月的幫助、支持！
人事第一季度工作總結篇十五
20xx年一季度以來，在市委、市政府的正確領導和省殘聯(lián)的精心指導下，在各級各部門的大力支持下，市殘聯(lián)理事會以科學發(fā)展觀統(tǒng)領殘疾人事業(yè)的發(fā)展，深入貫徹落實中央7號、省委省政府18號文件、市委xx屆十次全會和省殘聯(lián)xx屆二次會議精神，按照各級領導對殘疾人工作提出的要求，積極謀劃xx年的殘疾人工作，提出了以加強殘疾人社會保障體系和服務體系建設為重點，全面落實各項殘疾人工作的年度目標任務。要求基層殘聯(lián)和各科室把握機遇，不斷創(chuàng)新工作思路，抓住重點穩(wěn)步推進，各項工作有序開展。
一是利用每周集體學習時間，認真學習和貫徹落實中央7號和省委省政府18號文件、市委xx屆十次全會、省殘聯(lián)xx屆二次工作會議、各級黨政領導的相關重要講話精神以及《黨員干部廉潔自律若干準則》，使全會干部職工進一步統(tǒng)一思想，提高對加強新時期殘疾人工作重要性和必要性的認識。一季度，共組織全會干部職工學習9次。二是組織召開了由11縣區(qū)殘聯(lián)理事長、副理事長、辦公室主任以及市殘工委成員單位領導參加的市殘聯(lián)xx屆三次工作會議，全面總結xx年度工作，安排部署xx年度工作，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，形成上下團結一心，合力干事的良好氛圍。
我會把加強機關制度建設，完善殘疾人工作機制擺在突出位置，力求從制度層面上保障殘聯(lián)機關工作規(guī)范化。在認真執(zhí)行《責任政府四項制度》、《陽光政府四項制度》、《效能政府四項制度》的基礎上，一是成立了《關于促進××市殘疾人事業(yè)發(fā)展的實施意見》(以下簡稱《意見》)編制工作領導小組，制定編制工作方案，研究提出我市《意見》的總體思路、目標要求。二是修訂工作規(guī)則。及時修訂市殘聯(lián)工作規(guī)則，明確各科室及相關工作人員職責任務。嚴格實行理事會會議制度，規(guī)定對殘聯(lián)的重要事項均要由理事會集體討論決定。三是規(guī)范和執(zhí)行機關內部管理制度，要求所有干部職工，必須嚴格按照相關規(guī)章制度開展工作，規(guī)范行為，切實樹立良好的機關形象。四是制定和堅持政務公開。制定并公布相關殘疾人工作業(yè)務指南和流程，將其文件依據、辦事程序和時限要求等上網公開，把權力運行過程透明化，自覺接受群眾的咨詢與監(jiān)督。一季度，我會全體干部職工沒有任何違紀違法和被上級相關部門問責的現(xiàn)象發(fā)生。
根據年初制定的`工作計劃，全市殘聯(lián)上下一心，全力以赴，各項工作得以有序開展。
(一)組織聯(lián)絡工作。
一是充分發(fā)揮專門協(xié)會的代表服務、橋梁紐帶、團結教育和監(jiān)督作用。制定了年度協(xié)會工作計劃并認真加以落實。2月5日組織召開市專門協(xié)會春節(jié)座談會，安排部署協(xié)會下步工作，真正使殘聯(lián)工作重心下移。春節(jié)期間，各級殘疾人專門協(xié)會還自發(fā)組織起來參與走訪慰問活動，以送慰問金、慰問品、幫助困難殘疾朋友打掃衛(wèi)生、送節(jié)目下鄉(xiāng)等多種形式，展示殘疾人友愛互助、團結奮進精神。二是用以會代訓的方式，對市縣兩級殘聯(lián)系統(tǒng)的40名干部進行了業(yè)務培訓。三是根據《基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設驗收標準(修訂)》開展基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設自查工作，為今后全面加強我市縣、鄉(xiāng)、村三級殘聯(lián)組織規(guī)范化建設摸清家底，作好準備。四是認真開展第二代殘疾人證審核工作，一季度，全市共審核第二代殘疾人證3200余本。
圍繞殘疾人“人人享有康復服務”的目標及市政府為xx名貧困白內障患者實施免費復明手術的實事項目。市殘聯(lián)及早作為，康復工作成效明顯。一是根據年初制定的《××市3-6歲聾兒、智力殘、腦癱兒童搶救性康復項目實施方案》，深入永善、大關、水富、彝良等縣開展普查救助殘疾兒童工作，共篩查出3-6歲聾兒19名、智力殘疾兒童24名、腦癱兒童20名。目前已為符合救助條件的4名3-6歲貧困聾兒申請中國福利基金會給予救助，實行人工耳蝸手術及訓練;對19名3-6歲聾兒和19名家長辦班開展語訓和培訓家長，配戴助聽器30臺;對24名3-6歲智力殘疾兒童及24名家長啟動康復訓練和培訓;對20名3-6歲腦癱兒童及20名家長啟動康復訓練和培訓;同時聯(lián)系省聾兒康復中心技術員幫助制作30只耳模及測聽調合使用。二是根據市政府所辦實事項目和市殘聯(lián)的工作要求，擬定《××市貧困白內障復明手術實施方案》由市政府下發(fā)到各縣區(qū)及相關部門，按照方案要求及時組織業(yè)務人員到基層篩查患者及做好相關準備工作。三是對全市殘疾人輔助器具需求開展摸底調查。
(三)助殘及社會保障工作。
一是開展“彩票公益金助學項目管理”、“彩票公益金農村貧困殘疾人危房改造項目管理”、“康復扶貧貸款項目管理”、“陽光家園計劃項目管理”啟動工作，與市財政局聯(lián)合印發(fā)《陽光家園計劃××市實施方案》下發(fā)11縣區(qū)。二是擬定上報我市農村殘疾人扶貧計劃(xx—xx年)評估驗收報告;三是與民政、社保等部門開展城鎮(zhèn)(農村)養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)(農村)低保、城鎮(zhèn)重度殘疾人參加醫(yī)保等調查登記工作。四是下?lián)軞埣踩耸聵I(yè)專項彩票公益金助學項目義務教育階段xx年項目經費和“通向明天——交通銀行殘疾青少年助學計劃”xx年項目經費，積極開展扶殘助學活動。五是開展全市居家托養(yǎng)的智力、精神和重度殘疾人600人托養(yǎng)人篩查落實工作。六是開展春節(jié)走訪慰問殘疾人活動。元旦、春節(jié)期間，全市殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工共參與和組織走訪慰問殘疾人近4013人，送去慰問金、慰問品共計60.26萬元。
(四)宣傳文體與維權工作。
一是加強宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。利用電臺、電視臺、報社和網絡等宣傳媒體，深入宣傳各級政府、社會各界關心、關愛、支持殘疾人及殘疾人自強不息的先進事跡，開展“愛耳日”助殘宣傳活動，發(fā)放相關宣傳資料。據統(tǒng)計，一季度市殘聯(lián)共制發(fā)信息6條篇，其中被省殘聯(lián)采用6篇。協(xié)調各級廣播電臺、電視臺及報刊宣傳報道殘疾人事業(yè)50余次，印發(fā)放各種宣傳資料5000份。二是積極開展殘疾人信訪工作。為了維護社會穩(wěn)定，切實幫助廣大殘疾人排優(yōu)解難，我會認真貫徹《信訪工作條例》，將做好殘疾人信訪工作作為一項常抓不懈的重要工作，制定落實《信訪工作制度》。一季度我會共接待來信3件，來訪23件(不含電話訪)，回復辦結率98.9%，沒有無理越級上訪、纏訪和集體上訪現(xiàn)象發(fā)生。
(五)全力支持抗旱救災。
在全市旱災嚴重，各極黨委政府全力抗旱保增長的重要時期，市殘聯(lián)積極響應市委、市政府號召，全力為抗旱救災獻愛心。3月4日，市殘聯(lián)黨支部組織干部職工向災區(qū)捐款共1600元;3月24日，市殘聯(lián)黨支部再次組織全體黨員干部舉行了“共產黨員抗旱救災特別捐獻活動”，12名黨員干部(其中離退休干部3名)共捐款4600元。市殘聯(lián)全體干部職工13名(其中離退休干部3名，非黨員職工1名)兩次共為災區(qū)群眾捐款6200元。
(一)項目資金爭取。
一是積極制定年度資金爭取計劃。根據我市殘疾人需求與實際投入不足的突出矛盾，市殘聯(lián)理事會年初就召開專題會議，討論制定xx年度向外爭取資金計劃。為盡量使更多的殘疾人受益，理事會決定xx年度計劃向處爭取資金290萬元，比上年計劃數增加88萬元。二是積極開展資金爭取工作。為使計劃得以圓滿完成，春節(jié)收假后，市殘聯(lián)理事長周訓明同志就帶領相關人員，及時上昆，向有關單位及上級主管部門爭取資金，做到了資金爭取計早安排，行動早落實。
(二)責任政府、陽光政府四項制度工作。
一是利用每周集體學習時間圍繞如何加強部門自身建設，強化行政責任，改進工作作風，提高工作效率等方面進行學習討論，各項規(guī)章制度建立健全。二是認真履行陽光政府四項制度，及時通報本單位月度重點工作完成情況和計劃情況，公示本單位重點工作。三是認真履行“96128”政務信息查詢專線聯(lián)絡員制度，安排了一名對單位業(yè)務和相關政策較熟悉、工作責任心較強的同志專們負責“96128”專線政務信息查詢工作。一季度以來，我會共接聽“96128”專線政務查詢電話4個，回復4個，回復率100%，群眾滿意率100%。沒有受到任何相關舉報和問責。四是積極做好政府信息公開工作。繼續(xù)在《殘疾人工作服務指南》中公布相關服務的審批依據、申請條件、申報材料、受理部門、辦理流程等。建立完善了機關內部管理制度。分別對領導班子成員、干部職工職責任務進行了明確具體的分工調整并在政府信息公開網站上進行公布。
(三)掛鉤扶貧工作。
一是做好掛鉤扶貧點春節(jié)送溫曖活動。1月25日至27日，陳祥副理事長一行4人，深入我會掛鉤扶貧點—水富縣太平鄉(xiāng)復興村，看望慰問了市殘聯(lián)結對的9戶貧困戶，為他們送去慰問金和棉被、毛毯等御寒物資折合金額3000余元。同時，將2.1萬元慰問現(xiàn)金交給太平鄉(xiāng)殘聯(lián)用于慰問復興村貧困群眾，使全村群眾都能過上一個歡樂祥和的春節(jié)。
二是全力支持掛鉤扶貧點開展好抗旱保增長工作。面對我市遭遇嚴重旱災，市殘聯(lián)執(zhí)行理事會高度重視，心系掛鉤扶貧點復興村人民群眾生產生活和抗旱保增長工作，召開理事會會議，專題研究部署掛鉤扶點貧抗旱救災及保增長工作。一是要求單位下派駐村指導員林曦同志對扶貧點抗旱救災工作進行每周一報，以便市殘聯(lián)及時掌握扶貧點群眾生產生活及抗旱自救情況。二是成立了市殘聯(lián)掛鉤扶貧抗旱救災工作組，幫助掛鉤扶貧點抗旱救災。一季度，由陳祥副理事長帶隊，3次深入到復興村開展抗旱救災工作，通過補種馬鈴薯，蔬菜，豆類等農作物，力求將該村災害損失降低到最小程度。三是積極籌措資金，資助群眾抗旱自救，恢復生產。殘聯(lián)在緊張的工作經費中又擠出2萬元資金，用于資助復興村群眾抗旱救災及生產投入。四是多方協(xié)調幫助復興村爭取到救濟糧7000斤，救濟款6000元(已發(fā)放到受災貧困群眾中);爭取到基建項目資金29萬元,用于建水池，維修引水溝壑，水池，公路等，目前,已就位水泥40噸，沙石503立方，各項工程正在組織實施中。
一季度以來，市殘聯(lián)共資助復興村各種資金4.1萬元，干部職工共深入指導幫助工作15人次,領導干部深入現(xiàn)場辦公幫助解決實際困難3次。目前復興村廣大人民群眾生產自救積極性高，抗旱保增長勁頭十足，各項工作進展有序。
一是在前期開展殘疾人工作調研形成的專題材料進一步完善后報市委、市政府，研究出臺我市貫徹中發(fā)〔xx〕7號和云發(fā)〔xx〕18號文件的實施意見。
二是在前期研究的基礎上，認真編制××市殘疾人事業(yè)“xx”規(guī)劃綱要。
三是推進市政府實事，開展貧困白內障患者篩查工作。
四是圍繞助殘日主題，開展第二十次全國助殘日活動。
五是全面推進社會保障體系和服務體系建設工作。
六是繼續(xù)做好第二代殘疾人證核發(fā)工作。
七是做好掛鉤扶貧工作。
八是積極開展基層殘聯(lián)組織規(guī)范化建設工作。
九是做好應屆高中殘疾人畢業(yè)生及在校殘疾學生統(tǒng)計工作。
十是多方努力，扎實開展項目資金爭取工作。
十一是繼續(xù)做好貧困殘疾兒童搶救性康復項目推進工作。
人事第一季度工作總結篇十六
不知不覺中第一季度已經結束。回顧這個季度的，給自己的感覺就是忙碌，在忙碌中有收獲也有不足。在此對過去一個季度的工作情況進行一個詳細的總結：
一季度八區(qū)的銷售業(yè)績完成1585萬，目標達成率96%，沒有完成計劃目標，通過反思，以下兩點做的不是很到位：
數字化管理不到位。作為區(qū)域經理，每天要與各種數字打交道，提升數字化管理，但是目前這一點自己做的并不是很好。
第一，沒有把每家門店每月的目標及目標完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標，就不能盯著每家門店去完成這個目標，這樣門店目標的完成自然不會好。
第二，沒有把與門店銷售目標相關的各類數據如客單價，件均數、品單價等熟記于心。所以在接下來的一個季度會重點提升自己的數字化管理能力，做到把每家門店的目標及業(yè)績完成情況做到爛熟于心，時刻關注門店目標的進展情況，當門店目標完成與預期有落差時，及時采取措施進行調整。
工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店，把工作重心和主要精力放在業(yè)績較好的門店，抓大放小，是自己的方向。但是對于區(qū)域內的兩家業(yè)績較弱的c類店所花費的心思明顯偏少。這兩家c類店的店長也都是新上任的店長，管理經驗也比較欠缺，自己應該多花費一些心思在店長的輔導，以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視，所以第一季度兩家c類店一季度的業(yè)績同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意：不但要把自己的主要精力和時間放在一些業(yè)績較高的門店，同時對于一些新上任的店長和業(yè)績下降較為明顯的門店也要多花費一些心力，讓各門店平衡發(fā)展。
從上個季度開始就把區(qū)域內的所有門店劃分成不同的小組，小組成員之間進行互動，從本季度開始各小組的互動有了進一步的提升。
小組組長設定。本季度開始，規(guī)定每一個互助小組設定一個小組長，由小組長帶領小組內其他成員進行互動，互動內容以門店的陳列為主，在陳列的基礎上，逐步擴大范圍。小組長要肩負組織的作用，同時小組長每個月要對小組成員的互動內容進行總結，這樣會提升小組組長的工作責任心，提升小組互動工作的開展。
工作授權。正常情況下，一季度是相對是個不忙的季節(jié)，本季度因為sop的編寫以及店長月周管理表的推廣，李老師的培訓，所以一季度也不輕松。針對時間緊的情況，也逐步的把一些工作授權給資歷較深的店長進行處理，例如門店儲備干部的面試，之前都是完全由自己進行面試，因為時間關系，經常無法及時的安排面試，造成人員的流失。經過思考，現(xiàn)在如果時間緊張，可以安排資深店長進行初始，初始評價不錯的，自己則進行復試。這樣一方面提升了工作效率，另外也減少了面試人員因為面試時間等待太久而造成的流失。
隨著門店數量的越來越多，各項工作也相應增加，在接下來的一個季度會逐漸擴大授權的范圍，讓自己有時間去處理一些重要工作，也給店長一個成長鍛煉的機會。
本季度李老師培訓的重點是月周管理表，通過對店長月周管理表的培訓，主要有以下收獲。
定量—定性—定量：以前門店的目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標不能很好的實現(xiàn)，由于沒有從定性再到定量的過程，目標沒有實現(xiàn)之后也不能很好的去分析為什么沒有實現(xiàn)。通過店長月周管理表的培訓，把目標措施定性之后再定量（每個措施提升多少目標，每天提升多少，）便于門店每日進行管理，如果目標沒有實現(xiàn)也能夠分析那條措施出了問題。
數字化管理：月周管理表中各類目標的制定，完全是以過去的趨勢去制定，不是拍腦袋，所以更加合理。通過培訓了解到每個月如果有超過30%的變動，就要引起重視，因為30%是一個經驗值，如果目標在原先的基礎上上升超過30%就要考慮能否實現(xiàn)，如果下降超過30%就要思考出現(xiàn)了什么重大的變化。
合理的目標很重要：針對門店的業(yè)績目標，制定的各類品單價，件均數、交易客數的目標。然后根據各類分解目標制定相應的措施，如果分解目標制定的不合理，就無法實現(xiàn)這些分解的目標，最終的業(yè)績不變也無法實現(xiàn)。制定合理的目標很重要。
通過對店長月周管理表的學習，對門店目標的制定和分解的思路比以往更加。
清晰，接下來一個季度要輔導店長，制定合理的月周管理表，并在工作中進行執(zhí)行，自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視，以及對店長的輔導上。
通過xx年下半年的不斷總結和學習，本季度的月例會召開較以前有了明顯的進步，主要體現(xiàn)在以下兩點：
第一：時間控制，以前月例會召開在時間上面把控的不夠好，經常會超時現(xiàn)象。通過思考做了以下改進，一方面把月例會的內容提前分成幾個部分，每個部分會占用多長時間，進行提前預估，有了預估自己在開會的過程當中就會心中有數。其二，自己會把討論的內容放在會議最后環(huán)節(jié)。這些討論的內容可以根據實際情況可長可短，時間充足則展開討論；時間不足，則不進行展開詳細討論，通過這兩個舉措，基本上可以做到會議時間在自己的掌控之中。
第二：現(xiàn)場控制：以前年自己召開月例會的時候，活潑有余而嚴肅不足。從本季度開始，為了讓月例會召開的更加有效，氛圍輕松活潑但又不至于影響開會效果，自己采取了以下措施：
1、制定會議召開的現(xiàn)場紀律。
2、安排一名店長擔任紀律監(jiān)督員。
3、在開會的過程中會關注每一位店長的狀態(tài)，出現(xiàn)走神或私下討論現(xiàn)象，會及時的用眼神去提醒，同時會降低說話的速度，引起員工注意。
通過以上幾個措施，會議召開時候的現(xiàn)場氛圍達到自己心中的預期。
以上是對xx年一季度的總結，接下來對明年的工作進行簡單的規(guī)劃。
xx年二季度計劃。
者優(yōu)勢會越來越明顯。目前區(qū)域內共有四名儲備干部，計劃在接下來的一個季度中招聘三名儲備干部，以滿足三季度新開店的用人需求。
在xx年的年會上sop正式發(fā)布。從二季度的四月份，sop正式開始推廣，在接下來的半年中，sop的推廣將是門店的工作重心。自己將會配合公司的各項推廣進度，做好sop的培訓工作。培訓過后，推進和監(jiān)督門店sop的落地，讓sop手冊在門店很好的落地生根，給門店的工作帶來實質性的幫助。
培訓能力：從二季度開始，自己要逐步的把sop的各個章節(jié)的內容對區(qū)域內的員工進行培訓，自己也會利用這一次的培訓機會，不斷的提升自己的培訓的能力。希望通過這一系列的培訓初步形成自己的培訓風格——幽默、活潑、生動。所以此次培訓一方面是對員工進行sop培訓，另一方面也是對自己培訓風格的學習和實踐，自己會充分利用好這個機會做好對員工的培訓和自身的學習成長。
時間管理：通過連續(xù)兩個季度的忙碌，自己也切實感受到提升自身時間管理能力的迫切性。只有做好自己的時間管理，才能夠讓工作有條不紊的進行，做到工作和生活的平衡。為了提升自己的時間管理能力接下來的一個季度會從以下方向去努力：
第一：二季度會購買一本時間管理方面的書籍進行學習；第二：找出自身哪些浪費時間的壞習慣，逐步進行改正；第三：充分進行授權，根據事情的重要程度，店長的能力大小充分進行授權，讓自己盡可能的從事務性工作中抽出身來，讓自己有更多的時間進行思考性的工作。
以上是對xx年二季度工作的總體規(guī)劃，在接下來的一個季度當中會對以上內容人認真實踐，每月進行總結，保證每項計劃都能嚴格落實。
人事第一季度工作總結篇十七
一季度，我居在工委、管委的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策，堅持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞年度工作目標，狠抓落實，較好地完成了各項工作。4月7日，我居召開了一季度工作總結會議，對前段時間的工作進行全面總結分析并明確下步工作目標。一季度，我們重點做了以下幾方面工作：
一季度以來，我們組織全體工作人員認真學習管委有關文件精神，深刻地領會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質和內涵。結合今年金融危機的嚴峻形勢，樹立過緊日子的思想，嚴格控制各類支出。切實轉變工作作風，按照年終制定的考核目標，明確人員分工和各自工作職責。進一步完善了工作、學習、出勤等考核制度。通過學習，全體工作人員在政治素質、業(yè)務素質以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
一是明確今年計生工作三大任務：
1、嚴格落實育齡婦女長效避孕節(jié)育措施；
2、以加強居委會日常管理工作為重點；
3、力爭年內無計劃外生育。
三是自3月16日開始組織xx年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調動各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時參加。本次婦查人數490人，實查484人，婦查率達98.8%。其中6人未參加查體。具體情況如下：3人遷居外地，無法聯(lián)系；另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴格，各類報表做到了及時規(guī)范準確無誤。
一季度以來，我們加強了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次，優(yōu)良率98%以上；抓好區(qū)內安全教育工作，結合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進行安全檢查3次，及時排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團伙2處，消除了安全隱患，確保區(qū)內無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
為保證“兩會”的勝利召開，營造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理xx標語30余條，與公安機關聯(lián)合嚴厲打擊xx組織的猖獗行為；做好區(qū)內轉業(yè)軍人、xx練習者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。
我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性，及時完成了第二次經濟普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區(qū)支部總結會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項工作，受到相關部門及領導的一致好評。
回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績，但與領導的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強以下幾方面:。
1、在做好日常管理的同時，進一步加強居委會的組織建設、制度建設，強化社區(qū)的管理和服務職能。
2、加強工作人員、協(xié)管員的管理與培訓，使其更好的服務于廣大社區(qū)居民。
3、下一步仍以計劃生育工作為重點，落實長效避孕節(jié)育措施；對一季度未參加婦科查體的育齡婦女繼續(xù)落實工作。
4、做好xx年下半年和20xx年上半年獨生子女父母獎勵費核實申報工作。
5、進一步完善計劃生育和居民登記工作，達到檔案規(guī)范、資料齊全。迎接上級聯(lián)檢，居民入住登記率95%以上。
人事第一季度工作總結篇十八
一季度，是固管處“強化管理、突出服務、規(guī)范運作、提升水平”關鍵時期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標責任，突出規(guī)范管理、突出服務品質、突出科學管理，超額完成了一季度工作任務。
二是堅持規(guī)范許可，堅決按照行政許可條件辦理核準業(yè)務，資料不全、不實的不予申報，工程量超過2萬立方米的嚴格執(zhí)行招投標制度；三是堅持按規(guī)定減免，除政策允許的減免，固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心，逐步形成按章辦事的氛圍和習慣。一季度共審核測算工地70家，整理一費一檔18份，完成招投標13份，清理以往未結算的項目12筆，勘驗現(xiàn)場20個，核對渣土調撥單37筆，收費24632215元，，調劑土方7936539噸，發(fā)放準運證11422張。
渣土處置是管理工作的根基，處置問題不解決，不但影響全市工程的施工進度，管理工作更是無從談起。
為此，我們一是積極配合自管土場建設工作，在局領導的關系、幫助下繼續(xù)跟進擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場項目,會同局信息處領導多次上門與產權單位相關人員進行溝通協(xié)調，并進一步加大棄置場地的選址力度，現(xiàn)場勘驗預設渣土填埋場地26處，審批核準設置處置場3處，總容量近1500萬立方，基本解決了近2年內的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進行公示，實行雙向簽收制度，要求各處置場、回填場必須派專人查驗渣土準運證并簽字認可處置方量，確保調撥的渣土消納到指定的棄置場內。三是強化現(xiàn)有棄置場地的管理整頓，對全市處置場、回填場進行巡查150余次，調整5處工地23次的渣土調整流向，責成經營單位清除處置場進出道路污染約1500平方米，平整堆放無序渣土1萬立方，對處置場開具并送達本處整改通知書2份，關閉達到申報量的處置場、回填場3處，保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務、管理相輔相成，今年來固管處專題將以服務促管理作為提升管理水平的關鍵手段著力推進。
一是建立了“一線服務”機制，為全市重點工程和企業(yè)服務。通過上門辦公、現(xiàn)場指導、跟蹤服務、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運中存在的實際困難，以保障重點工程的順利進行。
二是建立了“綠色通道”機制，縮短行政審批時間。對重點工程和重大建設項目，在條件許可的情況下，采用特事特辦的方法，進入審批綠色通道，以最快的速度辦好渣土的招投標手續(xù)和挖運手續(xù)。三是建立了行政許可項目的回訪制度，逐步對每個工程、每個許可項目進行回訪，各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出，我們將切實予以改進，逐步提升管理與服務水平。
一季度共上門服務6家，處理舉報210份，件件有回音、事事有落實。四是人性化推行新的管理舉措，在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機會，第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰；在渣土運輸車輛的密閉化改裝上，我們反復研討，淘汰了多種改裝式樣，最終確定帆布平推式，為保證技術成熟，不耽誤施工單位工期，我們首先安裝了2輛在工地時運行，逐步完善各項技術指標，確保技術成熟后再全面推廣。
人事第一季度工作總結篇十九
20xx年第一季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環(huán)境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據值班經理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。
人事第一季度工作總結篇二十
1、今年已落地項目：
黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬，在碧陽鎮(zhèn)深沖村建設醫(yī)用品生產加工項目，該項目主要是生產、加工二類6801基礎外科手術器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械，預計本年生產總值約3000萬元，稅收約50萬元。
2、重點在談項目：
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項目，擬投資2億元，計劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設東榕集團總部大樓，配套部分商業(yè)設施，目前公司已經注冊完成。
2與黃山市溪青峰農業(yè)開發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項目，擬投資550萬元，目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門村、東坑村，流轉500畝土地進行青梅種植。
3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項目，擬投資110萬元，在柯村鎮(zhèn)選取獨具特色的農家進行民宿打造，目前正在進行線上營銷，吸引外地游客來柯村休閑度假;計劃20xx年再增加12戶，春節(jié)前完成村級布點方案。
4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負責人宋連生)洽談東西工庭文化項目，擬投資約300萬元，該項目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)。
人事第一季度工作總結篇二十一
照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
2015年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度，規(guī)范了財務運行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。
四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關安全無事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》，完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產品、設備清單內節(jié)能產品的采購，嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經濟試驗區(qū)建設。
區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調組、酒店協(xié)調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
一是為做好2015年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時間緊、任務重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構節(jié)能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規(guī)劃、分步實施。