總結(jié)是對我們經(jīng)歷的一段時(shí)間內(nèi)所學(xué)到的知識、經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行梳理和歸納的過程。在寫總結(jié)時(shí),要注意準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思考。以下是小編為大家整理的一些寫作思路和技巧,希望對大家寫總結(jié)有所幫助。
裝修公司培訓(xùn)心得篇一
從09年入學(xué),如今已經(jīng)過去了兩年,一眨眼我就已經(jīng)是大三生,要面對我的實(shí)習(xí)生涯了,但作為一名在校大學(xué)生,在學(xué)校里所學(xué)的理論知識,都必須要放到客觀實(shí)際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會,走進(jìn)公司,在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴(kuò)大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好準(zhǔn)備。所以我們要收起自己的天真與驕傲,不要眼高手低,踏踏實(shí)實(shí)的努力培訓(xùn)并從找到自己的不足,完善自己。在本次培訓(xùn)的這段時(shí)間內(nèi),我也深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過來帶我,她讓我第一天先用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片,于是我就乖乖的做起了圖片。這使我受益非淺。
剛進(jìn)入公司的我什么也不會什么也不懂,剛開始時(shí)就做一些雜事,給同事門打打下手,過來幾天,公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項(xiàng)目,去實(shí)際鍛煉一下,第一個(gè)要做的就是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學(xué)習(xí)到:測量時(shí)盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個(gè)梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗戶,陽臺的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了,之后主設(shè)計(jì)師告訴我,這是客戶的第一次購房,所以她的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對我們水平的一次考驗(yàn),之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經(jīng)修改,客戶很滿意其中一套方案,并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來,經(jīng)理交給了我做,我很為難,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報(bào)價(jià)單做了出來,而我也中學(xué)到很多東西:施工工藝,新材料,報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。之后經(jīng)理告訴我說:一名有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師,在給客戶交稿時(shí),至少要準(zhǔn)備三種設(shè)計(jì)供他選擇:第一:100%自已喜歡的風(fēng)格,把自我發(fā)揮到極至。第二:50%自己喜歡,50%客戶喜歡的風(fēng)格,各讓一半,互相妥協(xié)。第三:0%自己喜歡,完全從客戶的要求出發(fā),放棄自己的風(fēng)格。在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn),對角安裝。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要,安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù),鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。但是在現(xiàn)場我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識和在施工現(xiàn)場體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),對項(xiàng)目的策劃(規(guī)劃、計(jì)劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個(gè)建筑行業(yè)中所占的比重越來越來大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范話進(jìn)程,面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近幾十天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才,便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先,來清松裝飾公司培訓(xùn)的時(shí)間里,我的.思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),卻使我自己的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個(gè)自己求知的欲望。其次,在本次培訓(xùn)的這段時(shí)間內(nèi),我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法,原來是學(xué)完了在干,現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次培訓(xùn)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué),從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推理的能力。
每個(gè)人都必須經(jīng)歷相聚與別離,我們需要平靜對待。這段時(shí)間,我過得很充實(shí),學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷,不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí),都能讓我學(xué)到不少知識,我相信自己的人生會更加精彩,祝福自己吧!加油!
裝修公司培訓(xùn)心得篇二
從20。
19。
年入學(xué),如今已經(jīng)過去了兩年,一眨眼我就快是大三生,要面對我的實(shí)習(xí)生涯了,作為一名建筑裝飾專業(yè)的學(xué)生,我在學(xué)校的兩年時(shí)間對室內(nèi)裝飾有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計(jì)的目的、流程等知識。熟練操作cad、3dsmax等軟件。
但作為一名在校大學(xué)生,在學(xué)校里所學(xué)的理論知識,都必須要放到客觀實(shí)際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會,走進(jìn)公司,在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的.知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴(kuò)大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好準(zhǔn)備。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,也告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位設(shè)計(jì)師蔣工過來帶我,第一天就進(jìn)行了一次實(shí)際量房,本來以為很容易,但實(shí)際操作下來就有問題。帶我的蔣工給我講解了怎么樣用尺來快速準(zhǔn)確測量,讓后讓我獨(dú)自去量另一套房子。第二次上手就好多了,雖然速度還是很慢,但相信不久后會熟練掌握。下午在公司畫上午量的房子,本以為很容易,但總是出現(xiàn)一些問題,像墻喜歡畫薄等。而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對我們水平的一次考驗(yàn),之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經(jīng)修改,客戶很滿意其中一套方案,并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來,蔣工交給了我做,我很為難,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報(bào)價(jià)單做了出來,而我也從中學(xué)到很多東西:施工工藝,新材料,報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。
在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn),對角安裝。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要,安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù),鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。
在跟隨蔣工做了這期項(xiàng)目之后,我對室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟有了一個(gè)細(xì)致的了解:
1、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段。
設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià),根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實(shí)例的參觀等。在簽訂合同時(shí),還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排,設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設(shè)計(jì)階段。
方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì),深入設(shè)計(jì),進(jìn)行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計(jì)方案,提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內(nèi)立面展開圖;
(3)平頂圖或仰視圖;
(4)室內(nèi)透視圖;
(5)室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面;
(6)設(shè)計(jì)意圖說明和造價(jià)概算;
初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
3、施工圖設(shè)計(jì)階段。
施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價(jià)預(yù)算。
4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段。
設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實(shí)況,有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場實(shí)況提出對圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時(shí),會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先,來恒遠(yuǎn)裝飾公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),卻使我自己的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個(gè)自己求知的欲望。其次,在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法,原來是學(xué)完了在干,現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。
這段時(shí)間,我過得很充實(shí),學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷,不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí),都能讓我學(xué)到不少知識,我相信自己的人生會更加精彩。
裝修公司培訓(xùn)心得篇三
在結(jié)束了大學(xué)四年級上學(xué)期的課程之后,實(shí)習(xí)的日子終于開始了,我一直都在盼著它快點(diǎn)到來,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識如果不能結(jié)合實(shí)踐去理解,那也只是一紙空文,不能達(dá)到把知識轉(zhuǎn)換為價(jià)值的理念。
這次實(shí)習(xí)中,學(xué)了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,讓理論相結(jié)合實(shí)際,加深我對建筑專業(yè)的理解,也有助于以后的專業(yè)課的學(xué)習(xí)和掌握。
我選擇了深圳市城建工程設(shè)計(jì)有限公司作為實(shí)習(xí)地點(diǎn),這主要是根據(jù)我個(gè)人的發(fā)展方向來決定的,而且在設(shè)計(jì)院里除了可以了解建筑和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的工作,還有機(jī)會了解其他方面的知識。
進(jìn)設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)可不是一件容易的事,這樣一件復(fù)雜而有難度的事在日記里就不多說了。終于,我進(jìn)了城建工程設(shè)計(jì)有限公司,城建工程設(shè)計(jì)有限公司是一個(gè)有一定規(guī)模的設(shè)計(jì)院,是甲級的設(shè)計(jì)院,公司的很多項(xiàng)目還拿過很多獎(jiǎng)。
來到公司我把所有的需要用到的軟件都安裝完畢后,開始慢慢的恢復(fù)對它的操作,在同事的帶領(lǐng)下又學(xué)習(xí)到一些關(guān)于軟件的使用技巧,總之就是讓你畫圖的速度變得更快。
裝修公司培訓(xùn)心得篇四
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
3、實(shí)習(xí)單位:__裝飾有限公司。
4、單位性質(zhì):
(二)實(shí)習(xí)經(jīng)過。
1、擔(dān)任的崗位工作:擔(dān)任設(shè)計(jì)師助理,主管工程方案的設(shè)計(jì)助理及施工監(jiān)理。
2、完成的專業(yè)工作:協(xié)助公司設(shè)計(jì)師完成方案設(shè)計(jì),參與施工現(xiàn)場管理,預(yù)算報(bào)價(jià),客戶洽談,并隨材料選購人員進(jìn)行現(xiàn)場的材料確認(rèn)與購買。
3、任務(wù):這次專業(yè)實(shí)習(xí),是對我專業(yè)能力的一次全面考驗(yàn),我給自己定的任務(wù)是獨(dú)立完成公司所交給的任務(wù),全面展現(xiàn)一名環(huán)藝專業(yè)本科畢業(yè)生的水平,為客戶設(shè)計(jì)滿意的作品,能夠了解裝飾材料的品種性質(zhì)和施工工藝,學(xué)習(xí)工程預(yù)算報(bào)價(jià),能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場所出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法,同時(shí)融入公司的環(huán)境,為項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作肩負(fù)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。到實(shí)習(xí)期結(jié)束,我已基本完成這些目標(biāo)。
4、項(xiàng)目名稱、工作量、效果:
親自參與的項(xiàng)目是:__市規(guī)劃局新辦公大樓1—3層干掛大理石施工及院內(nèi)景觀設(shè)計(jì)施工。這是公司交給我的第一個(gè)任務(wù),工程造價(jià)100多萬。接到這個(gè)任務(wù)時(shí),深感責(zé)任重大。我暗自下決心一定做好,因?yàn)檫@是一個(gè)展示我能力的好機(jī)會,對我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目在我來公司之前就已經(jīng)施工,其設(shè)計(jì)方案已經(jīng)中標(biāo),所以我的主要工作是解決一些現(xiàn)場臨時(shí)出現(xiàn)的問題以及材料的供給。
以前從來沒有接觸過這些工作,在剛開始工作那幾天,感覺很吃力,干什么都覺得無從下手。我虛心地向公司同事以及工人師傅學(xué)習(xí)請教,逐漸地有了一些了解認(rèn)識。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展突飛猛進(jìn),許多技術(shù)也是我們在學(xué)校所不能了解的。
就說現(xiàn)在的建筑外觀大理石,在我的印象中還是混凝土粘貼,現(xiàn)在已經(jīng)開始用干掛。這樣做不僅工程進(jìn)度快,而且也便于以后建筑的拆遷、回收利用材料。
經(jīng)過我認(rèn)真的調(diào)查學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)其施工工藝如下:
a、用沖擊鉆在墻面上打孔直徑為10的孔,孔根據(jù)石材的大小來決定兩孔之間的距離。
b、把直徑為10膨脹螺栓塞入墻面打好的孔內(nèi)。
c、選擇]10的槽鋼。
d、槽鋼與膨脹螺栓焊接。
e、不上鋼絲網(wǎng)。
f、上焊上角鋼(4_4),角鋼與角鋼的間距為300。
g、擇鋼掛件(可活動的比較好),與角鋼焊接。
h、擇石材,在石材的上下靠背面開兩個(gè)與鋼掛件大小的口。
i、在鋼掛件上接口用大理石膠給填上(是為了更好的固定鋼掛件與石材的連接)。
j、鋼上局部的涂上大理石膠要能粘的到石材的背面。這樣一塊鋼掛石材就完成了。大面積也是如此。
墻體為填充砌塊,切勿用膨脹螺栓。牢度不夠會帶來大麻煩。
建議在低牢度墻體上考慮穿墻螺栓。
效果:施工時(shí)做了一些項(xiàng)目的增減,進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整,與工程人員及客戶達(dá)成共識,其中1—3層干掛理石工程201_農(nóng)歷新年前已竣工并通過質(zhì)量檢驗(yàn),院內(nèi)景觀綠化在年后已開始施工。
三、實(shí)習(xí)過程對知識能力的綜合驗(yàn)證:
在此次實(shí)習(xí)接觸到的項(xiàng)目中,在設(shè)計(jì)上來說不是特別新穎,但是都強(qiáng)調(diào)軸線的運(yùn)用。突出景觀軸線,我想這主要是由各地區(qū)的文化決定的。
至于設(shè)計(jì)本身,學(xué)術(shù)上我們可以通過各種不同的方法來論證什么樣的設(shè)計(jì)才是好的設(shè)計(jì),但是在面對甲方時(shí),很多時(shí)候只有甲方認(rèn)可了的設(shè)計(jì)才是可以實(shí)施的設(shè)計(jì)。比如,一個(gè)時(shí)尚、現(xiàn)代、富有前瞻性的設(shè)計(jì)想法,會因?yàn)闆]有考慮到風(fēng)水問題而被全盤否決。
在學(xué)術(shù)上,為了開拓學(xué)生的思維,可以漫無邊際,但是在實(shí)際設(shè)計(jì)中,要考慮更多實(shí)際的因素,尤其是規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)、景觀、建筑等領(lǐng)域,更多要考慮當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、工程造價(jià)、時(shí)間、可實(shí)行性等現(xiàn)實(shí)的問題我們在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識必須與具體實(shí)踐緊密相連,在這次實(shí)踐中充分證明了這一點(diǎn)。
在學(xué)校里我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些理論知識,這對以后做設(shè)計(jì)是非常有幫助的,理論知識豐富了我們的大腦,為我們的設(shè)計(jì)帶來靈感,并且培養(yǎng)我們綜合的知識構(gòu)成與發(fā)散性思維,這一點(diǎn)是非常重要的。而對一些材料及施工工藝、工程預(yù)算等了解的太少,這與我們接觸的實(shí)際工程少,經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān),而這些也是裝飾工作中非常重要的因素。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。有時(shí)候做圖往往要熬幾個(gè)通宵;有時(shí)候跟在建筑工地天寒地凍,但心里卻感覺到特別充實(shí)。
通過實(shí)習(xí)的體驗(yàn),我認(rèn)識到了自己知識能力的不足之處,在以后的日子里我會自覺將其彌補(bǔ),我感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容對畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的意義與啟示:
我在公司里主要所做的內(nèi)容就是景觀、建筑外觀設(shè)計(jì)及施工監(jiān)理我所做的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題也是與景觀設(shè)計(jì)有關(guān),因此我想通過畢業(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)機(jī)會做一個(gè)真正好的作品,希望在設(shè)計(jì)的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,然后解決問題,這對我來說既是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)提高。
裝修公司培訓(xùn)心得篇五
作為一個(gè)新員工,我最近參加了一家知名裝修公司的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多有關(guān)裝修的知識和技能,也有了一些寶貴的心得體會。
第二段:專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)過程中,我們接觸了各種各樣的裝修材料,從地板到瓷磚,從油漆到墻紙。我們學(xué)習(xí)了如何正確使用這些材料,以及如何判斷它們的質(zhì)量和適用性。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了一些基本的裝修技巧,例如墻面處理、櫥柜安裝等,這些知識對于我們未來的工作會非常有幫助。
第三段:客戶溝通技巧的培養(yǎng)。
除了專業(yè)知識,我們還接受了關(guān)于客戶溝通技巧的培訓(xùn)。作為一名裝修公司的員工,與客戶的良好溝通能力是非常重要的。我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的信任關(guān)系,如何準(zhǔn)確理解客戶的需求,并向客戶提供專業(yè)的建議。這些技巧不僅可以幫助我們更好地完成工作任務(wù),還可以確保客戶滿意并促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)合作的活動,例如分組裝修項(xiàng)目和模擬客戶溝通。通過這些活動,我們培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識和技能,學(xué)會了與他人合作以達(dá)成共同目標(biāo)。這對于一個(gè)裝修公司來說是非常重要的,因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目的成功不僅取決于個(gè)人的努力,還需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作。
第五段:個(gè)人成長與展望。
通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了裝修方面的專業(yè)知識和技能,還有了很多個(gè)人成長。我學(xué)會了更好地與他人合作、溝通和解決問題。我相信這些技能將會對我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長產(chǎn)生積極的影響。未來,我希望能夠在裝修行業(yè)中做出更多的成績,并且通過自己的努力提升公司的業(yè)務(wù)水平和聲譽(yù)。
結(jié)尾:
在這次培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了與他人合作、溝通和解決問題的能力。這些能力將對我未來的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長產(chǎn)生積極的影響。作為一名新員工,我將以更加積極的態(tài)度和專業(yè)的精神,為裝修公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
裝修公司培訓(xùn)心得篇六
近年來,隨著家庭裝修需求的不斷增長,裝修行業(yè)也逐漸興起。為了提升自身的裝修技能和專業(yè)水平,我加入了一家裝修公司,并接受了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)。在這段時(shí)間里,我深入學(xué)習(xí)了裝修行業(yè)的各個(gè)方面,收獲頗多。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了大量關(guān)于裝修材料的知識。裝修材料是裝修過程中不可或缺的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我們仔細(xì)學(xué)習(xí)了常用的裝修材料的特性和應(yīng)用方法,包括墻面涂料、地板材料、瓷磚等等。通過實(shí)踐操作和觀察實(shí)例,我逐漸了解了不同裝修材料適用于不同的環(huán)境和需求,這對我今后的裝修工作有著重要的指導(dǎo)作用。
其次,培訓(xùn)中我還學(xué)到了裝修設(shè)計(jì)的基本原理和技巧。裝修設(shè)計(jì)是裝修項(xiàng)目中至關(guān)重要的一環(huán),好的設(shè)計(jì)可以提升整個(gè)家居的品味和舒適度。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了空間規(guī)劃、色彩搭配、家具選擇等方面的知識。通過分析實(shí)際案例和模擬設(shè)計(jì)練習(xí),我逐漸掌握了一定的設(shè)計(jì)技巧,并能夠根據(jù)客戶的需求和喜好進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)方案。這使我對裝修設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣,并激發(fā)了我繼續(xù)深造的欲望。
另外,在培訓(xùn)中,我還學(xué)到了裝修工程施工的流程和技巧。裝修過程中,施工質(zhì)量和進(jìn)度的掌控對于一個(gè)裝修公司來說至關(guān)重要。通過實(shí)際操作,我了解了裝修工程的具體步驟和施工流程,包括水電改造、防水施工、木工細(xì)化等。同時(shí),我還學(xué)會了一些施工技巧,如有效利用施工工具、掌握合理的施工順序等。這些培訓(xùn)使我更加熟悉了裝修工程的各項(xiàng)細(xì)節(jié),并且在實(shí)踐中不斷提高。
此外,培訓(xùn)中還重視培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。裝修項(xiàng)目往往需要多個(gè)人共同合作完成,因此團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的能力顯得尤為重要。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了多次小組合作,在裝修設(shè)計(jì)和工程施工中密切協(xié)作。這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和能力,并培養(yǎng)了我們的溝通技巧。我認(rèn)識到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的圓滿成功需要大家相互配合,形成合力。
最后,通過與導(dǎo)師和同事的交流和討論,我發(fā)現(xiàn)在裝修行業(yè)中,除了不斷提升技術(shù)外,還需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。行業(yè)的發(fā)展變化迅速,在日新月異的時(shí)代背景下,我們裝修從業(yè)者必須不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識,緊跟時(shí)代潮流。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。從裝修材料知識到設(shè)計(jì)原理和工程施工,我都有了更深入的了解和認(rèn)識。同時(shí),培訓(xùn)還提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力,使我們能夠更好地適應(yīng)裝修行業(yè)的需要。我深知學(xué)無止境,今后我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的裝修服務(wù)。
裝修公司培訓(xùn)心得篇七
我的實(shí)習(xí)是從大三剛開學(xué),被一位老師推薦到一家室內(nèi)設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)了!真慶幸自己平時(shí)能利用課余時(shí)間學(xué)到那些設(shè)計(jì)方面的知識,和大二暑假到那家設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)啊!要不是這些,我想現(xiàn)在就由學(xué)校安排到廠工里當(dāng)普工。但自己的收獲是將所學(xué)的adobe軟件用于實(shí)踐,并且通過實(shí)踐檢驗(yàn)了自己關(guān)于設(shè)計(jì)方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。在我進(jìn)入室內(nèi)設(shè)計(jì)公司老板讓我先了解有和室內(nèi)裝飾、結(jié)構(gòu)等方面的知識。讓我在實(shí)習(xí)前做好各種準(zhǔn)備咯!,實(shí)習(xí)期間也學(xué)到不少東西,現(xiàn)在才知道平時(shí)的努力沒有白費(fèi)。
接下來我開始在公司老板的指導(dǎo)后,慢慢的融入室內(nèi)裝飾的各個(gè)領(lǐng)域,在設(shè)計(jì)過程中,遇到不少難題,對于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計(jì)的學(xué)生來說,設(shè)計(jì)一個(gè)招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題,但對于室內(nèi)設(shè)計(jì)如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多地方把我難住了。這時(shí),我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計(jì)的資料和有關(guān)設(shè)計(jì)軟件。外面看來很簡單,但自己做起來真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教,指點(diǎn)反反復(fù)復(fù),不斷的增加自己的設(shè)計(jì)能力和視覺鑒賞能力。
第一階段開始,我只懂得個(gè)軟件。評自己的愛好,還有公司的引導(dǎo),我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內(nèi)視覺上的知識,慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當(dāng)積累了不少知識和經(jīng)驗(yàn)。
第二階段,我再也不用一模一樣的跟著別人畫了,學(xué)會了用別人的優(yōu)秀用品和家宅設(shè)計(jì)的精點(diǎn),集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨(dú)立的出室內(nèi)效果圖了,評自己的興趣和激情,很快就能應(yīng)手得心的畫出個(gè)效果圖來。
第三階段,就開始運(yùn)用cad繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會繪畫還要求要懂得人力學(xué)和各個(gè)家具的長度、高度、等比例大小!現(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。
其實(shí)除了上面的收獲外,我平時(shí)還不斷的學(xué)3dmax、還有其它室內(nèi)設(shè)計(jì)的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設(shè)計(jì)方面的東西,如畫冊、logo工作服、vi、簡介封面、包裝袋等。
現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的啦,自己在設(shè)計(jì)這方面還有很多的興趣和潛力的,現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了實(shí)習(xí)的公司,公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個(gè)人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個(gè)和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑,待遇方面不要太坎坷就可以啦!滿足常樂就是這個(gè)意思咯!呵呵。努力啦!
在實(shí)習(xí)間看到不少同學(xué),一個(gè)崗位一個(gè)崗位的換。相對比起來,本人的心態(tài)還算可以的啦,給自己定位好的東西,就不要亂改了。現(xiàn)在工資高低并不能判斷一個(gè)人能力的高低,最重要的是能學(xué)到屬于自己的手藝。去到哪都不怕餓死?。∧_踏實(shí)地,從實(shí)際出發(fā)去工作,去看問題。自己會覺得有安全感咯!
以上就是自己對這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述方面的收獲外,我還體驗(yàn)到了人生中的其它方方面面。這一次的實(shí)習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價(jià)值的階段之一。給我?guī)磉@么深的感悟:實(shí)習(xí)不僅教會了我藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的知識,更重要的是它讓我學(xué)會了生活中的點(diǎn)滴感動。這三個(gè)月中的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益。
裝修公司培訓(xùn)心得篇八
來xx公司已好些天了,記憶猶新的還是上崗前各部門經(jīng)理對我的培訓(xùn),雖然講得時(shí)間不是很長,但對于我來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器?!?BR> 還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化—科技為本,創(chuàng)新為源。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存,以管理求效益,以品種求發(fā)展。的確,一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是企業(yè)文化。
工作中,主管的一席話,讓我深思。好高騖遠(yuǎn)是人的通病,總以為應(yīng)該找過好單位,干一份體面的工作??涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我的夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
因此,真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
針對經(jīng)理讓我學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。材料員的工作千頭萬緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求,主動適應(yīng)工作的需要。
“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后,誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)心,也感謝公司給了我這樣的機(jī)會,我將會在以后的工作中更加努力。
裝修公司培訓(xùn)心得篇九
裝飾工程本身是一項(xiàng)藝術(shù),而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術(shù)。最早認(rèn)識裝飾是在小學(xué)美術(shù)課上,美術(shù)欣賞圖片上的那些優(yōu)美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不可攀。往后的日子里,即使是平時(shí)的觀看家居設(shè)計(jì)的書籍或是家里裝修,都沒有真正的感受到裝飾的美,和了解到裝飾這一種學(xué)問。
而有幸的在同學(xué)的幫助下,我這個(gè)學(xué)期就到了廣州市美璇裝飾工程有限公司實(shí)踐,去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個(gè)方面,除此以外,別墅公寓的設(shè)計(jì)、辦公空間的設(shè)計(jì)、餐館空間的設(shè)計(jì)、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)以及娛樂會場的設(shè)計(jì)也是裝飾工程的一部分。廣州市美璇裝飾工程有限公司在廣州各地也進(jìn)行過不少裝飾工程,廣場、科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。
在暑假短短的兩月內(nèi),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我都只是在公司里做一些比較基本的工作,例如編輯標(biāo)書、招待客人等,但公司工作的基本流程我已經(jīng)大概了解。凡事都要有計(jì)劃,裝飾也不例外。當(dāng)客戶前來要求進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí),我們都會首先請出相關(guān)的設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行交流,讓客戶得到相關(guān)資訊和報(bào)價(jià)。然后會根據(jù)客戶具體要求和到工程地進(jìn)行實(shí)地測量得到需要的資料,在與客戶簽訂了委托測量、設(shè)計(jì)協(xié)議之后,公司的相關(guān)設(shè)計(jì)師會準(zhǔn)時(shí)設(shè)計(jì)出圖紙,相關(guān)業(yè)務(wù)員會準(zhǔn)時(shí)預(yù)算報(bào)價(jià)。在客戶同意了公司的圖紙和報(bào)價(jià)之后,公司才真正進(jìn)入施工程序,也就是裝飾的過程。施工結(jié)束也不代表與客戶之間的交流就結(jié)束,公司還會對客戶遞交保修卡,確??蛻衾娴玫奖U?。
在公司里,除了學(xué)習(xí)到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識之外,我更學(xué)到了與人溝通的必要性。在公司實(shí)習(xí)期間,我們公司也與其他相關(guān)的公司進(jìn)行聯(lián)誼。對于其他真正的業(yè)務(wù)員來說可能只是與一些其他同行朋友相聚,而對于我,則是真正的認(rèn)識了更多的裝飾行業(yè)的精英。
在在公司工作之前,我認(rèn)識了公司對面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上,公司里的人打了電話給我,告訴我那一企業(yè)的水管爆裂,水流不斷的在那企業(yè)門面里流淌。公司里的人都沒有該企業(yè)相關(guān)人員的電話,想通過我通知那一企業(yè),好及時(shí)阻住水流進(jìn)一步流淌。我聽了,馬上打電話進(jìn)行通知。掛了電話之后,我感慨良多。感謝自己之前能認(rèn)識那一企業(yè)的工作人員,感謝公司的.人能相信我。也許對于他們來說,這只是一件很小的事;也許對于我日后的工作來說,這樣的事會變的很多;也許對于很多人來說,這并不是什么值得一提的事情。對于我來說,這不是炫耀,是一種感謝。雖然很小的事情,但也能證明,認(rèn)識多一點(diǎn)人就是一件很有用的事情。
在我之前的工作實(shí)踐中,在我平時(shí)去ban證,在我去鎮(zhèn)政府辦事,在我去學(xué)車報(bào)名的時(shí)候,身邊總有認(rèn)識我父親的人,這并不是想說我父親人緣好,只是想說明認(rèn)識多一個(gè)人,平時(shí)的生活就是能方便一點(diǎn),能沒有那一種拘束,相處就能變得融合。我怎么一直沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)道理呢?學(xué)習(xí)并不只是學(xué)習(xí),工作并不只是工作,同樣,我去實(shí)習(xí),目的不應(yīng)該只是去實(shí)習(xí)那么簡單。這三次實(shí)習(xí)中,我沒有一次不是只是做一些最基本的工作,但我不介意。即使是去掃一下地,擦一下桌子,也會有見識,也會認(rèn)識到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會接觸到不同的東西,這就是進(jìn)步。人就應(yīng)該在這種進(jìn)步中成長。暑假,就這樣度過了,期待著下一個(gè)假期。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十
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一眨眼,要面對我的實(shí)習(xí)生涯了,作為一名學(xué)生,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)對平面設(shè)計(jì)有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計(jì)的目的、流程、印刷排版等知識。熟練操作ps、cad、3dsmax等軟件。
但作為一名在校大學(xué)生,在學(xué)校里所學(xué)的理論知識,都必須要放到客觀實(shí)際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會,走進(jìn)公司,在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴(kuò)大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好準(zhǔn)備。
在學(xué)校我就已經(jīng)開始想象等到我出學(xué)校了以后一定要怎樣怎樣大展拳腳,等到自己真正出去實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真,沒了學(xué)校與老師的庇護(hù),我們根本什么都不是,無論是工作能力還是經(jīng)驗(yàn)都無法和別人相比,所以我們要收起自己的天真與驕傲,不要眼高手低,踏踏實(shí)實(shí)的努力實(shí)習(xí)并從找到自己的不足,完善自己。
我很高興,確切的說是興奮,因?yàn)闆]有參加過一些面試,,這次無意中發(fā)現(xiàn)了公司的招聘啟事,抱著試試看看的心態(tài)去了公司,居然成功了。就這樣我要開始我的實(shí)習(xí)工作了。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,也告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過來帶我,她讓我第一天先用ps和cad軟件模仿教程做一些簡單的圖片,于是我就乖乖的做起了圖片。說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。
剛進(jìn)入公司的我什么也不會什么也不懂,剛開始時(shí)就做一些雜事,給同事門打打下手,過來幾天,公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項(xiàng)目,去實(shí)際鍛煉一下,第一個(gè)要做的就是打電話,經(jīng)理給我們一張打電話技巧的單子,讓我們好好學(xué)習(xí),盡量融會貫通,在公司里,我知道了還有幾位同學(xué)已經(jīng)在這實(shí)習(xí)了,當(dāng)拿起電話,打給客戶的時(shí)候他們都很熟練,隨意。我盡量學(xué)著他們,一遍遍地告訴自己:不就是打電話嗎?有什么的,不需要緊張。當(dāng)撥通的剎那,沒有任何猶豫,直接照著單子上技巧來讀,說話都有些結(jié)結(jié)巴巴。勉強(qiáng)得到客戶的回應(yīng),已經(jīng)裝修過了。第一次的怯懦,我才知道,做任何事都需要鍛煉。一次次的打,一次次的輔導(dǎo),總算有了很大的收獲。
在電話過程中,總有一些需要裝修的,我們相約時(shí)間進(jìn)行量房設(shè)計(jì)。陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學(xué)習(xí)到:測量時(shí)盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個(gè)梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗戶,陽臺的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了,之后主設(shè)計(jì)師告訴我,這是客戶的第一次購房,所以她的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的.一些興趣愛好,簡單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對我們水平的一次考驗(yàn),之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經(jīng)修改,客戶很滿意其中一套方案,并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來,經(jīng)理交給了我做,我很為難,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報(bào)價(jià)單做了出來,而我也中學(xué)到很多東西:施工工藝,新材料,報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。
在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn),對角安裝。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要,安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù),鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。還有一些注意事項(xiàng)啊:1.鋪貼前將板材進(jìn)行試拼,對花、對色、編號,以入鋪設(shè)出的地面花色一致。2.石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問題。3.鋪貼完成后,2~3天內(nèi)不得上人這些之類的,真是讓我大開眼界。之前在學(xué)校里所學(xué)的是如何用3dsmax如何做室內(nèi)設(shè)計(jì),但是在現(xiàn)場我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識和在施工現(xiàn)場體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先,來城市人家裝飾公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),卻使我自己的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個(gè)自己求知的欲望。其次,在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法,原來是學(xué)完了在干,現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué),從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推理的能力。
每個(gè)人都必須經(jīng)歷相聚與別離,我們需要平靜對待。這段時(shí)間,我過得很充實(shí),學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷,不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí),都能讓我學(xué)到不少知識,我相信自己的人生會更加精彩,祝福自己吧!加油!?。?BR> 裝修公司培訓(xùn)心得篇十一
作為一個(gè)剛剛進(jìn)行了裝修的消費(fèi)者,我不禁對裝修公司的服務(wù)質(zhì)量有了更深刻的認(rèn)識和體會。裝修公司在整個(gè)裝修過程中扮演著重要的角色,他們的專業(yè)知識、服務(wù)態(tài)度和施工質(zhì)量直接影響著消費(fèi)者的滿意度。在和裝修公司合作的過程中,我深深感受到了裝修公司的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。
第一段:了解需求,提供個(gè)性化設(shè)計(jì)。
裝修公司的第一個(gè)優(yōu)勢是能夠深入了解消費(fèi)者的需求并提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。在裝修公司的前期洽談中,他們會仔細(xì)傾聽消費(fèi)者的需求,包括風(fēng)格、功能和預(yù)算等方面的要求。基于消費(fèi)者的需求,裝修公司會根據(jù)自身的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案,并與消費(fèi)者進(jìn)行多次溝通和修改,確保最終的設(shè)計(jì)方案符合消費(fèi)者的期望。
第二段:整合資源,提供高質(zhì)量材料。
裝修公司的第二個(gè)優(yōu)勢是能夠整合資源,提供高質(zhì)量的裝修材料。作為一個(gè)普通消費(fèi)者,我們很難了解和掌握市場上各種裝修材料的質(zhì)量和價(jià)格。裝修公司通過與建材供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)和實(shí)惠的裝修材料。他們會根據(jù)消費(fèi)者的預(yù)算和需求,提供合適的裝修材料選擇,并確保材料的質(zhì)量和供應(yīng)的可靠性。
第三段:嚴(yán)格管理,保障施工質(zhì)量。
裝修公司的第三個(gè)亮點(diǎn)是對施工過程的嚴(yán)格管理,以保障施工質(zhì)量。裝修過程中有很多細(xì)節(jié)和難點(diǎn),如果沒有專業(yè)的施工隊(duì)伍和嚴(yán)格的管理制度,很容易出現(xiàn)工藝問題和質(zhì)量隱患。裝修公司通過嚴(yán)格的工藝流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),對施工過程進(jìn)行全面管理,包括材料驗(yàn)收、施工進(jìn)度、質(zhì)量檢查和施工安全等方面。他們會派遣專業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場巡查和督促,確保施工質(zhì)量達(dá)到消費(fèi)者的要求。
第四段:及時(shí)溝通,解決問題。
裝修公司的第四個(gè)優(yōu)點(diǎn)是能夠及時(shí)溝通并解決問題。在裝修過程中,難免會遇到一些意料之外的問題和困難。裝修公司會及時(shí)與消費(fèi)者保持溝通,及時(shí)反饋問題,并提供解決方案。他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)使他們能夠迅速分析和解決各類問題,避免問題擴(kuò)大化對裝修進(jìn)程的影響。
第五段:售后服務(wù),延續(xù)關(guān)系。
裝修公司的最后一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是提供完善的售后服務(wù),延續(xù)與消費(fèi)者的關(guān)系。裝修完成后,裝修公司不會結(jié)束與消費(fèi)者的合作關(guān)系,而是會提供一定的售后服務(wù)。他們會跟蹤消費(fèi)者使用狀況,解決出現(xiàn)的問題,并對一些質(zhì)量問題進(jìn)行保修或維修。同時(shí),裝修公司會積極聽取消費(fèi)者的反饋和意見,不斷改進(jìn)自身的服務(wù)水平,并為今后的合作打下良好的基礎(chǔ)。
綜上所述,裝修公司在裝修過程中具有諸多優(yōu)勢和亮點(diǎn)。他們通過個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案、供應(yīng)高質(zhì)量的裝修材料、嚴(yán)格的施工管理和及時(shí)的溝通,為消費(fèi)者提供了滿意的裝修服務(wù)。在裝修完成后,他們還提供完善的售后服務(wù),延續(xù)與消費(fèi)者的關(guān)系。相信通過合作選擇一個(gè)優(yōu)秀的裝修公司,將能夠大大提高裝修的效果和質(zhì)量,讓自己的家居環(huán)境更加舒適和美觀。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十二
工作總結(jié)的小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次,每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題,重心突出,條理清楚。你會寫裝修公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硌b修公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
為做好__年會計(jì)人員繼續(xù)教育工作,增強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)班的針對性和有效性,__電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于__年7月開辦了__年會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為__電網(wǎng)公司直屬單位財(cái)會人員。學(xué)習(xí)期間,學(xué)員們認(rèn)真聽講,相互交流,學(xué)員意見反饋較好,到達(dá)了預(yù)期的效果?,F(xiàn)對本次培訓(xùn)做以下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織工作到位,會計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。
經(jīng)__省電網(wǎng)公司決定,__電力培訓(xùn)中心舉辦培訓(xùn)班8期,每期學(xué)習(xí)6天。從__年7月19日開始到__年9月10日培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束,歷時(shí)2個(gè)月。本年度的繼續(xù)教育重點(diǎn)講授《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)管理基礎(chǔ)》這一門課程,參加培訓(xùn)的人員達(dá)704人。由于培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)重視,學(xué)習(xí)抓得及時(shí),組織工作到位,教學(xué)資料緊密聯(lián)系工作實(shí)際,學(xué)員普遍反映雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短,但學(xué)習(xí)收獲比較大,學(xué)以致用,對省電網(wǎng)公司直屬單位會計(jì)隊(duì)伍思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有幫忙。
二、堅(jiān)持“三嚴(yán)”,突出重點(diǎn)、結(jié)合實(shí)際是確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。
第一,堅(jiān)持嚴(yán)格挑選授課教師,請理論水平高、會計(jì)實(shí)務(wù)潛力強(qiáng)、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的老師上課。
第二,堅(jiān)持嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律,不允許無故缺席遲到早退,嚴(yán)格考勤制度。
第三,堅(jiān)持嚴(yán)格的考試制度,凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都務(wù)必參加考試,考試成績記入學(xué)習(xí)檔案。今年會計(jì)人員的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)管理基礎(chǔ)》的教育為重點(diǎn)。學(xué)員們認(rèn)真參加考試,從答卷中能感受到學(xué)員們聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用,在思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上獲得提高。
三、嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律,制定管理流程,促進(jìn)培訓(xùn)工作規(guī)范化運(yùn)作。
會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作職責(zé)重大,要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)肅對待,表此刻嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律等措施上。同時(shí),圍繞培訓(xùn)資料這個(gè)中心,抓好教師、紀(jì)律和教學(xué)三個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格選材、嚴(yán)格考試。
長期以來,會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)在有些社會培訓(xùn)單位流于形式,對會計(jì)人員造成很多消極的影響。本培訓(xùn)中心本著為省電網(wǎng)公司負(fù)責(zé),用心探索更加有效的教學(xué)與管理方法,確保在本培訓(xùn)中心進(jìn)行的會計(jì)人員繼續(xù)教育工作扎實(shí)有效、規(guī)范操作。為此,在整個(gè)培訓(xùn)班的運(yùn)行過程中,本培訓(xùn)中心工作人員嚴(yán)格紀(jì)律,規(guī)范繼續(xù)教育報(bào)名、授課、考試等工作流程,使__年度會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。
四、認(rèn)真組織,周到服務(wù),激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)用心性。
本培訓(xùn)中心的老師都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度參與培訓(xùn)的組織和管理工作,熱情為學(xué)員學(xué)習(xí)生活服務(wù)。例如,為了讓學(xué)員們能安心參加培訓(xùn),培訓(xùn)中心帶給相應(yīng)的住宿和餐飲服務(wù),竭力使培訓(xùn)工作的后勤保障做到溫馨體貼,無微不至;對考試試卷認(rèn)真閱卷評分、記入檔案;對表現(xiàn)突出的學(xué)員及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì)。由于培訓(xùn)中心的認(rèn)真組織、嚴(yán)格管理,這樣大大促進(jìn)了會計(jì)人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的用心性。
五、原則性與靈活性相結(jié)合,創(chuàng)造性地開展繼續(xù)教育工作。
所聘請的授課教師認(rèn)真?zhèn)湔n,征求各方面的意見,合理安排授課資料,克服統(tǒng)一教材資料針對性不強(qiáng)的局限,探索財(cái)政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計(jì)實(shí)際工作的銜接。尤其是,結(jié)合本省供電行業(yè)的特點(diǎn),講授的資料也傾向于將現(xiàn)有財(cái)經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作緊密結(jié)合,用案例教學(xué)法,深入淺出,到達(dá)很好的授課效果。
六、深化會計(jì)繼續(xù)教育功能,打造會計(jì)職業(yè)從業(yè)者的交流平臺。
會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)是隊(duì)伍建設(shè)的需要,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。目前,多數(shù)會計(jì)從業(yè)人員仍存在認(rèn)識上的差距,對繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計(jì)人不想?yún)⒓诱n程培訓(xùn)而只參加考試到達(dá)年檢的強(qiáng)制性要求。在這種現(xiàn)實(shí)狀況下,培訓(xùn)中心探索深化會計(jì)繼續(xù)教育的功能的新思路,力圖打造知識傳授與會計(jì)職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的交流平臺,吸引會計(jì)人員用心主動地參加每年的會計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn),提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升職業(yè)道德水平和會計(jì)職業(yè)政策水平。
根據(jù)城區(qū)黨委的統(tǒng)一部署,__年8月7日至14日,在政府區(qū)長廖偉福同志的帶領(lǐng)下,第二期西鄉(xiāng)塘區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班全體學(xué)員一行35人,赴浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院進(jìn)行了為期8天的集中學(xué)習(xí)與考察活動,圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程及考察任務(wù),到達(dá)了預(yù)期目的。現(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本狀況。
本期培訓(xùn)班,在區(qū)委組織部的具體組織指導(dǎo)下,在浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的大力支持下,培訓(xùn)班學(xué)員克服了“海葵”強(qiáng)臺風(fēng)帶來的巨大影響,按照培訓(xùn)方案如期組織實(shí)施。主要體此刻:
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在開學(xué)典禮上,廖偉福區(qū)長親自作了動員講話,并就如何舉辦好這次培訓(xùn)、集中精力抓學(xué)習(xí),提出了三點(diǎn)要求:一要認(rèn)清形勢,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和工作的職責(zé)感;二要理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合,提高科學(xué)發(fā)展的潛力;三要嚴(yán)守紀(jì)律,確保學(xué)有所得,學(xué)以致用。浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院黨委書記兼院長童曉明教授出席開學(xué)典禮并作了熱情洋溢的講話。他全面介紹了浙江大學(xué)的基本狀況和辦學(xué)理念,并期望全體學(xué)員在校期間學(xué)有所獲,學(xué)有所成。浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院海外合作培訓(xùn)中心主任羅遂洪教授主持了開學(xué)典禮。學(xué)員代表本期培訓(xùn)班臨時(shí)黨支部書記李桃同志代表全體學(xué)員作了表態(tài)性發(fā)言。城區(qū)人大常委會副主任陳潤聰同志和城區(qū)直屬機(jī)關(guān)工委書記、政府辦主任何史年兩位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也參加了本期培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)地考察。個(gè)性是區(qū)委常委、組織部部長周少劍同志經(jīng)常打電話給班委的同志,指導(dǎo)培訓(xùn)及考察工作,關(guān)心過問學(xué)員的學(xué)習(xí)生活狀況,并委派區(qū)委組織部副部長徐飛雨、黨校副校長侯亞平同志、招商局副局長梁苑同志全過程組織指導(dǎo)和做好后勤保障等服務(wù)工作,為本期培訓(xùn)的順利實(shí)施帶給了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二是精心設(shè)計(jì)課程。為保證教學(xué)質(zhì)量,做到理論聯(lián)系實(shí)際,區(qū)委組織部與浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)親自審定教學(xué)計(jì)劃及具體課程。學(xué)習(xí)資料既有傳統(tǒng)文化理論解讀,也有當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢分析,還有社會管理、文化建設(shè)等系統(tǒng)知識;主講教師不僅僅有浙大內(nèi)部的權(quán)威專家教授,也有浙大的特聘客座教授;教學(xué)方式既有傳統(tǒng)的講授式教學(xué),也有課題研究等互動式教學(xué)。除了正常的課堂教學(xué)外,漸大繼續(xù)教育學(xué)院與本期培訓(xùn)班臨時(shí)黨支部及班委,還組織豐富多彩的課外考察活動,幫忙學(xué)員豐富知識,拓寬視野。如走進(jìn)“杭州市首批風(fēng)情小鎮(zhèn)外梧桐村”—學(xué)習(xí)杭州西湖區(qū)新農(nóng)村建設(shè)及文化創(chuàng)意、休閑旅游的經(jīng)驗(yàn);走進(jìn)“杭州錢江新城”—感受杭州打造“東方品質(zhì)之城,幸福和諧杭州”的膽識;走進(jìn)“宋城”—領(lǐng)略杭州發(fā)掘悠久歷史、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,打造“國際重要旅游休閑中心、全國文化創(chuàng)意中心”的魄力;走進(jìn)紹興—感受“魯迅故里”厚重的歷史文化魅力。
三是嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。為了維護(hù)正常的教學(xué)工作和生活秩序,加強(qiáng)和完善學(xué)員的管理工作,確保此期培訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成,從一開始,我們要求全體學(xué)員轉(zhuǎn)換主角,適應(yīng)環(huán)境,當(dāng)好學(xué)員。在培訓(xùn)期間成立了臨時(shí)黨支部和班委。支部書記和班長,分別由華強(qiáng)街道黨工委書記李桃和壇洛鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長陸永龍同志擔(dān)任,班委由其他學(xué)員擔(dān)任。在為期7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考察活動中,全體學(xué)員自覺服從臨時(shí)黨支部和班委的領(lǐng)導(dǎo),遵守課堂紀(jì)律,按照教學(xué)計(jì)劃要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)課程,做好課堂筆記并用心回答老師現(xiàn)場教學(xué)提出的問題,表現(xiàn)出了良好的素質(zhì)和精神風(fēng)貌;在課余時(shí)間,全體學(xué)員嚴(yán)格自律、潔身自好,沒有出現(xiàn)遲到早退及任何違法違紀(jì)行為,持續(xù)了良好的行為習(xí)慣,自覺維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)干部自身形象。
20__年,中心(學(xué)院)緊緊圍繞公司中心工作,快速響應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)人才需求,密切關(guān)注高級管理人才培養(yǎng),全面深化技術(shù)技能人才培訓(xùn),透過抓好前期培訓(xùn)需求調(diào)查、優(yōu)化培訓(xùn)方案、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控、注重細(xì)節(jié)管理,圓滿完成了貴州電網(wǎng)公司各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。
一、主動響應(yīng)公司人才培養(yǎng)部署,不斷彰顯教育培訓(xùn)價(jià)值。
20__年公司明確提出把著力深化干部人才隊(duì)伍建設(shè),提升整體素質(zhì)作為公司全年主要任務(wù)之一。據(jù)此,培訓(xùn)中心主動響應(yīng)公司工作部署,先后策劃了黨委書記培訓(xùn)班、a級管理人員研修班、縣級供電企業(yè)黨政正職培訓(xùn)班等,并開展了在崗、轉(zhuǎn)崗、崗前三類人員培訓(xùn)。
截止20__年11月,共舉辦各類培訓(xùn)班267期,分類分層培訓(xùn)學(xué)員93670人天;開辦遠(yuǎn)程培訓(xùn)班101期,培訓(xùn)39300人次;完成各類考試13269人次;舉辦南網(wǎng)培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)學(xué)員205人天,培訓(xùn)工作主要呈現(xiàn)以下特色和亮點(diǎn):
——全面輪訓(xùn)縣局黨政正職。為了進(jìn)一步提升縣級領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力,先后舉辦“縣級供電企業(yè)黨政正職培訓(xùn)班”四期,對公司所屬86個(gè)縣級供電企業(yè)的151名黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行輪訓(xùn)。透過培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了公司在縣級供電企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員輪訓(xùn)上的一次探索和實(shí)踐,為公司今后開展此類培訓(xùn)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn);本次培訓(xùn),完成28個(gè)課題研究,使參培學(xué)員明晰了當(dāng)前公司發(fā)展形勢和工作思路,有效地提升了縣級供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)。
——著力加強(qiáng)急需人才培訓(xùn)。今年分別舉辦了集控中心變電運(yùn)行技能培訓(xùn)班8期,培訓(xùn)學(xué)員264人;舉辦變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)學(xué)員114人;舉辦安全生產(chǎn)管理統(tǒng)一模式培訓(xùn)5期,培訓(xùn)233人;舉辦供電所長崗位培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)112人。透過強(qiáng)化一線生產(chǎn)管理骨干、供電所長和縣級供電企業(yè)員工培訓(xùn),持續(xù)推進(jìn)持證上崗,切實(shí)提高員工適崗勝任潛力,進(jìn)一步落實(shí)了公司培訓(xùn)向一線傾斜的要求。
——?jiǎng)?chuàng)新新員工培訓(xùn)模式。20__年新入企員工培訓(xùn)的特點(diǎn)是根據(jù)實(shí)際用人需要,結(jié)合職系規(guī)范的要求,編制新入企員工配置計(jì)劃,合理確定擬配置崗位,研制其勝任力模型和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此開展全面集訓(xùn)、分點(diǎn)深化和定崗實(shí)踐培訓(xùn),兼顧文化熏陶、從業(yè)輔導(dǎo)、履職訓(xùn)練,并進(jìn)行相應(yīng)的評價(jià),按評價(jià)結(jié)果優(yōu)聘劣汰,旨在從用人、育人的源頭上促進(jìn)“培訓(xùn)、評價(jià)、職業(yè)發(fā)展”的一體化、規(guī)范化和信息化。
為此,培訓(xùn)中心牽頭制定了《貴州電網(wǎng)公司20__年新入企員工全面集訓(xùn)實(shí)施方案》、《貴州電網(wǎng)公司20__年新入企員工評價(jià)方案》及相關(guān)配套方案編制。今年8月全面開展新入企員工集中培訓(xùn),標(biāo)志著公司新入企員工成長“123助跑工程”正式啟動,584名新員工透過全面集訓(xùn)、分點(diǎn)深化和定崗實(shí)踐等環(huán)節(jié)的培訓(xùn),為其最終適應(yīng)崗位勝任要求奠定了良好的基礎(chǔ)。
——用心參與人才評價(jià)體系建設(shè)工作。在公司人事部的指導(dǎo)下,培訓(xùn)中心所屬第一人才評價(jià)工作站,用心參與人才評價(jià)體系建設(shè)工作,先后編寫《貴州電網(wǎng)公司20_年新入企員工全面集訓(xùn)實(shí)施方案》、《貴州電網(wǎng)公司20_年新入企員工評價(jià)方案》及相關(guān)配套方案和實(shí)施細(xì)則、完成貴州電網(wǎng)公司變電設(shè)備檢修等54個(gè)崗位培訓(xùn)方案,以及58個(gè)工種的崗位勝任力模型、崗位說明書、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)等文件的編寫,開展了縣級供電企業(yè)技能職系初級作業(yè)員評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與考試題庫的編制工作,為下一步公司推行全面崗位培訓(xùn)和人才評價(jià)工作,實(shí)施“123”人才工程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、完善黨校管理機(jī)制,抓好黨員干部培訓(xùn)。
按照20__年黨校指委會工作座談會的要求,我們在黨校管理機(jī)制、干部培訓(xùn)模式和方法進(jìn)行了有益的探索和嘗試,效果明顯。
——健全機(jī)制,強(qiáng)化管理。成立黨校培訓(xùn)辦公室專門部門,明晰工作職責(zé),強(qiáng)化職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)黨校培訓(xùn)的服務(wù)和管理。按照中央頒發(fā)的《中國共產(chǎn)黨黨校工作條例》,遵照一體化管理的要求,全面梳理、完善黨校管理制度和工作流程,在充分調(diào)研考察的基礎(chǔ)上,借鑒先進(jìn)企業(yè)黨校的管理模式和經(jīng)驗(yàn),提出了《貴州電力黨校培訓(xùn)管理制度匯編》,初步擬定黨校干部培訓(xùn)課程菜單,待審定后實(shí)施,旨在全面規(guī)范黨校培訓(xùn)的管理和服務(wù),以實(shí)現(xiàn)黨校管理和培訓(xùn)規(guī)范化、制度化、一體化。
——注重學(xué)用結(jié)合,開展黨校培訓(xùn)。按照20__年黨校培訓(xùn)工作思路及部署,黨校教育培訓(xùn)工作更加注重學(xué)以致用,突出理論聯(lián)系實(shí)際。20_年電力黨校共計(jì)辦班29期,培訓(xùn)1451人次,先后舉辦了黨委書記培訓(xùn)班、縣級供電企業(yè)黨政正職培訓(xùn)班、員工輔導(dǎo)計(jì)劃督導(dǎo)員和輔導(dǎo)員培訓(xùn)班以及反腐倡廉專題講座等,黨校培訓(xùn)為有效提升公司系統(tǒng)黨員干部的素質(zhì)和潛力發(fā)揮的用心重要的作用。
三、深化教育培訓(xùn)改革,推進(jìn)教培與評價(jià)工作創(chuàng)新。
為不斷加強(qiáng)教培與評價(jià)工作創(chuàng)新,深化教育培訓(xùn)改革,20__年培訓(xùn)中心在完善技能培訓(xùn)模式、激發(fā)培訓(xùn)管理潛力創(chuàng)新等方面,進(jìn)行大膽探索和有益的嘗試。
——重點(diǎn)改善技能培訓(xùn)模式。為進(jìn)一步提高培訓(xùn)的實(shí)效性,在技能培訓(xùn)培訓(xùn)模式上主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行完善。
一是以小班教學(xué)保證培訓(xùn)效果。電力營銷類培訓(xùn)現(xiàn)正逐步進(jìn)入基本技能和專業(yè)技能培訓(xùn)階段,為保證培訓(xùn)效果,兩個(gè)培訓(xùn)模塊均采用了小班化教學(xué)(每個(gè)班約20人左右),保證每個(gè)學(xué)員都能有操作臺和充足的練習(xí)時(shí)間,保證老師都能輔導(dǎo)到每個(gè)學(xué)員,切實(shí)提高學(xué)員的動手潛力,培訓(xùn)效果明顯。
二是以送教上門緩解工學(xué)矛盾。為保證培訓(xùn)資源向一線傾斜,保證一線員工的培訓(xùn)率,培訓(xùn)中心開辦的進(jìn)網(wǎng)電工培訓(xùn)班等均采取送教上門的方式,既滿足了一線員工的培訓(xùn)需求,又較好的解決了工學(xué)矛盾。
——廣泛激發(fā)培訓(xùn)管理創(chuàng)新潛力。按照廣泛開展課題開發(fā),著力打造研發(fā)型培訓(xùn)中心的基本思路,今年,培訓(xùn)中心正式立項(xiàng)的軟課題有36個(gè),共有108人參與了各級各類課題研究,占員工人數(shù)的54%。其中有兩個(gè)課題參加了南網(wǎng)教育培訓(xùn)與人才評價(jià)論壇發(fā)布。
此外,培訓(xùn)中心還用心參與公司人事部的軟課題研究,分別擔(dān)任《技能專家評價(jià)體系研究》、《內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)研究》、《培訓(xùn)基地建設(shè)與管理研究》課題研究的牽頭單位。
20__年,公司對培訓(xùn)質(zhì)量管理提出了更高的要求,根據(jù)“貴州電網(wǎng)公司20__年教育培訓(xùn)與人才評價(jià)工作座談會”的有關(guān)精神,在公司人事部的指導(dǎo)下,起草了《貴州電網(wǎng)公司20_—20_年培訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃》、《貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)基地管理辦法》、《貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法》,進(jìn)一步促進(jìn)公司教育培訓(xùn)工作向科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。
——精品課程建設(shè)顯成效。20__年培訓(xùn)中心用心開展院級精品課程立項(xiàng),穩(wěn)步推進(jìn)省級精品課程建設(shè),開展國家級精品課程申報(bào)。其中電力工程系《應(yīng)用電工》課程參加20_省級精品課的評選,被評為省級精品課。同時(shí)確立了《變電運(yùn)行》、《用電營業(yè)管理》兩門院級精品課程,并推薦參加2011年省級精品課程評選。動力工程系國家級精品課程《熱力發(fā)電廠》的申報(bào)材料基本準(zhǔn)備就緒。
——專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)新突破。20__年,動力工程系動力教研組參加貴州省級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)評選,被評為省級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì),填補(bǔ)了學(xué)院無優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的空白,專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新突破。
四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),著力創(chuàng)新師資隊(duì)伍建設(shè)模式。
——著力培養(yǎng)開發(fā)型內(nèi)訓(xùn)師。按照公司師資隊(duì)伍建設(shè)的總體安排,培訓(xùn)中心牽頭組織編寫了公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)方案,以流程化和標(biāo)準(zhǔn)化為出發(fā)點(diǎn),以課程開發(fā)和培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)為目標(biāo),將公司內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)過程分為潛力提升、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)演練和成果展示四個(gè)階段,透過專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師。全年陸續(xù)舉辦繼電保護(hù)、變電設(shè)備檢修、配電線路運(yùn)行與檢修等15個(gè)崗位的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班四期,累計(jì)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師107人,為公司今后開展專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)儲備了師資,也為公司內(nèi)部講師培養(yǎng)模式探索出了新路。
——多措并舉,提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。一支素質(zhì)精良、專兼結(jié)合的培訓(xùn)師資隊(duì)伍是做好教育培訓(xùn)、提升培訓(xùn)質(zhì)量的保障。為加強(qiáng)中心(學(xué)院)師資隊(duì)伍建設(shè),今年分別安排69名專業(yè)教師參加各級各類轉(zhuǎn)型培訓(xùn),幫忙教師向工程師轉(zhuǎn)化,一是選派23名教學(xué)骨干參加公司內(nèi)訓(xùn)師專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)提升教學(xué)組織潛力和課程開發(fā)潛力;二是選派25名優(yōu)秀教師深入到貴陽供電局、遵義供電局、六盤水供電局進(jìn)行專項(xiàng)技能訓(xùn)練,學(xué)習(xí)電網(wǎng)生產(chǎn)新知識、新技術(shù),切實(shí)提高技能訓(xùn)練教學(xué)指導(dǎo)潛力;三是選派34名優(yōu)秀教師赴省外高等院校深造,有效提高教學(xué)水平。
在師資隊(duì)伍建設(shè)上,用心搭建教師崗位技能練兵平臺。今年5月起,先后開展教師現(xiàn)場說課、講課、實(shí)際操作等教學(xué)技能競賽活動。10月30日決賽評選出優(yōu)秀說課教師一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,優(yōu)勝獎(jiǎng)5名。教師教學(xué)崗位技能練兵夯實(shí)了教師教學(xué)基本功,營造了良好的教學(xué)研究氛圍,加強(qiáng)了教師之間的相互交流與學(xué)習(xí)。十一位教師的現(xiàn)場說課決賽,充分展示教師職教水平和師資隊(duì)伍建設(shè)取得的階段性成果。
五、加速落實(shí)基地規(guī)劃建設(shè),為教育培訓(xùn)帶給硬件支撐。
為加快培訓(xùn)基地建設(shè)進(jìn)程,今年透過明確項(xiàng)目職責(zé)人、簽訂軍令狀、制定激勵(lì)考核、實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目周工作會等項(xiàng)措施,使得基地建設(shè)取得明顯成效。
一是實(shí)訓(xùn)變電站工程相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目及變電站主要設(shè)備的調(diào)撥維修工作即將完成,為下一步培訓(xùn)基地建設(shè)工程順利實(shí)施,奠定良好的基礎(chǔ)。
二是紅楓校區(qū)培訓(xùn)樓改造及培訓(xùn)餐廳新建工程基本完成,為保證明年投入使用做好充分準(zhǔn)備。
三是會議服務(wù)設(shè)施改造裝修項(xiàng)目即將完工,為提高服務(wù)質(zhì)量和水平帶給可靠的硬件支撐。
四是新征地“三通一平”(一期)項(xiàng)目,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。
五是信息化系統(tǒng)建設(shè)成效顯著?!芭嘤?xùn)管理系統(tǒng)”運(yùn)行到目前已統(tǒng)一采集建立了貴州電網(wǎng)公司23家單位在職職工32400人的教育培訓(xùn)基本信息檔案,網(wǎng)站訪問量逐年增加,截至10月31日,網(wǎng)站訪問量到達(dá)33、4萬人次,超過去年同期訪問量15、9萬人次,累計(jì)已達(dá)85、40萬人次。今年,培訓(xùn)中心還完成了“培訓(xùn)管理系統(tǒng)”考試管理模塊的開發(fā)驗(yàn)收,已具備應(yīng)用條件。
六、全面監(jiān)控教育培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量。
20__年,培訓(xùn)中心將教育培訓(xùn)與人才評價(jià)目標(biāo)考核指標(biāo)要求貫穿于培訓(xùn)組織實(shí)施活動始終,保證培訓(xùn)質(zhì)量不偏離貴州電網(wǎng)公司的要求。除考核關(guān)鍵指標(biāo)外,各部門個(gè)性關(guān)注培訓(xùn)質(zhì)量考核指標(biāo)。在培訓(xùn)管理工作中,基于iso10015的培訓(xùn)質(zhì)量管理辦法、培訓(xùn)職責(zé)追究辦法,對經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)技能等核心培訓(xùn)業(yè)務(wù)明確了管理深度和廣度,明確了工作任務(wù)職責(zé),明確了管理路徑,建立了有效的工作機(jī)制。透過培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),定制工作流程,進(jìn)一步規(guī)范了培訓(xùn)運(yùn)作。
為保障培訓(xùn)效果,對6學(xué)時(shí)及以上培訓(xùn)班均進(jìn)行了一級評估,對重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目除進(jìn)行一級評估外,還進(jìn)行了二級評估,選取三個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了三級評估,及時(shí)掌握學(xué)員對培訓(xùn)資料安排、培訓(xùn)組織工作、后勤服務(wù)、教師授課狀況的意見和推薦,持續(xù)改善培訓(xùn)質(zhì)量。學(xué)員的培訓(xùn)效果反饋評價(jià)為93、9分,對授課教師反饋評價(jià)94、5分,送培單位對培訓(xùn)工作的綜合評價(jià)為93、1分。
20__年,培訓(xùn)中心在貴州電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展需求開設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目,根據(jù)崗位潛力需要舉辦專題培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)技能人員培訓(xùn),大力推進(jìn)崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),保障公司全員持證上崗工作的順利推進(jìn)。
20__年,是“十二五”規(guī)劃的開局年,也是教育培訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵年,在貴州電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,培訓(xùn)中心(學(xué)院)將密切關(guān)注電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略對教育培訓(xùn)的需求,增強(qiáng)使命感、職責(zé)感和緊迫感,把握機(jī)遇,與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為,以更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),貫徹落實(shí)貴州電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)與人才評價(jià)工作部署,加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作理論研究、提升管理水平、拓展教育培訓(xùn)新領(lǐng)域,創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,著力推進(jìn)理論培訓(xùn)與技能訓(xùn)練的有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮教育培訓(xùn)的各項(xiàng)功能,為貴州電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展帶給堅(jiān)強(qiáng)的智力支持。
20__年陜西華夏技術(shù)學(xué)院第三期syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班圓滿結(jié)束了,首先我要代表學(xué)院向支持本次培訓(xùn)的藍(lán)田縣小寨鄉(xiāng)牛心峪村各位村干部、學(xué)院張老師的全程操勞表示衷心的感謝和敬意;向各位授課老師的辛勤付出致以真誠的敬意;為各位學(xué)員致以完美的祝愿。
經(jīng)過十五天的學(xué)習(xí),本次培訓(xùn)班經(jīng)過了考試,圓滿的完成了全部學(xué)習(xí)資料,本次培訓(xùn)班一共有25位學(xué)員,17名女性,8名男性,已經(jīng)開辦企業(yè)的有7人,培訓(xùn)完畢開辦企業(yè)的人占大多數(shù)。對于本次的學(xué)習(xí),大家感觸很深,心里有很多的想法,對我們的這次培訓(xùn)寄予了很高的評價(jià)。下面我就本次培訓(xùn)班的狀況做以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)換思維、提升潛力。
透過本次的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使學(xué)員們對創(chuàng)辦企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)有了初步的了解。對以后的創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、互相交流、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。
透過課程中的游戲模塊,增強(qiáng)了學(xué)員們之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力,大家相互配合,用心主動,雖然是游戲,但是從游戲中總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。悟出了很多辦企業(yè)的道理。為以后的創(chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)。
三、教學(xué)方式多樣、靈活,能調(diào)動學(xué)員的用心性。
本次授課的老師都是有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師,他們各抒己長,各自獨(dú)特的授課風(fēng)格,頗受學(xué)員的歡迎,嚴(yán)曉妮老師的游戲模塊,大家興趣濃厚,學(xué)員收獲頗豐;張曉玲老師的課,讓學(xué)員感到簡單自如,沒有壓力,課堂氣氛十分活躍,學(xué)員們很喜歡互動的授課模式。王召是我們縣就業(yè)局的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)老師,他有多年的授課經(jīng)驗(yàn),上課事例豐富,能吸引學(xué)員的注意力。大家都十分尊重我們的這幾位老師,有什么問題都能主動的咨詢,虛心的讓老師請教。
四、用心、進(jìn)取的態(tài)度包含著很強(qiáng)烈的求知欲。
在我們這個(gè)團(tuán)體里,有些學(xué)員有自己的實(shí)體,比較忙,但都能堅(jiān)持上課,上課這段時(shí)間,正值花椒成熟的季節(jié),他們每一天一大早起來就去收花椒,回來顧不上吃飯就跑來聽課,一向餓著肚子堅(jiān)持到放學(xué),這是多么可貴的一種求知精神呀。還有個(gè)學(xué)員,正值這段時(shí)間開業(yè),為了學(xué)習(xí),都把開業(yè)時(shí)間退后到課程結(jié)束。他們是一群平凡的人群,但是求職的欲望如饑渴的人找到了水源,那種興奮、那種期盼是多么的強(qiáng)烈。
雖然本次培訓(xùn)我們有很多的收獲,但是,我們也有很多的不足之處,期望每次的培訓(xùn)都能成為我們成長、不斷完善的動力,我相信,如果我們懷抱著謙虛的態(tài)度,敢于認(rèn)識到自己的不足,必須會越來越好的。
按照__x的統(tǒng)一部署,在__x的直接領(lǐng)導(dǎo)下,__地區(qū)鄉(xiāng)科級干部(業(yè)務(wù)骨干)培訓(xùn)班已圓滿結(jié)業(yè)?,F(xiàn)將培訓(xùn)狀況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)概況:
本期培訓(xùn)班11月6日開學(xué),11月18日結(jié)業(yè),為期15天。__的49名鄉(xiāng)科級干部參加了這次培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)員們經(jīng)過“宣傳思想工作形勢任務(wù)”、“宣傳思想工作實(shí)務(wù)”、“潛力和綜合素質(zhì)提升”、“上海周邊地區(qū)考察”等四個(gè)專題的學(xué)習(xí),聽取了6個(gè)專題報(bào)告,參加了4次現(xiàn)場教學(xué),考察了23個(gè)宣傳文化項(xiàng)目。
參觀考察了上海城市歷史陳列館、上海博物館、中共“一大”會址紀(jì)念館、豫園民俗文化等上海宣傳文化場所。
在第二專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們主要到全國禮貌城市——上海浦東新區(qū)開展了精神禮貌建立工作的現(xiàn)場教學(xué),到上海群眾藝術(shù)館開展了上海群眾文化工作的管理與創(chuàng)新的現(xiàn)場教學(xué)及上海嘉定區(qū)進(jìn)行區(qū)縣宣傳文化建設(shè)的現(xiàn)場教學(xué)。參觀考察了浦東市民中心、浦東圖書館、東方新聞網(wǎng)站、上海群眾藝術(shù)館、上海汽車博物館等文化場所。
在第三專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們聽取了《人際溝通與語言藝術(shù)》、《網(wǎng)絡(luò)輿情與突發(fā)公共事件危機(jī)管理》、《把握和駕馭現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動規(guī)律》等3個(gè)專題報(bào)告。并安排了金山區(qū)楓涇古鎮(zhèn)現(xiàn)場教學(xué)點(diǎn)。
在第四個(gè)專題考察階段,學(xué)員們考察了杭州西湖和蘇州園林等傳統(tǒng)文化,領(lǐng)略了長三角地區(qū)的綜合發(fā)展。體驗(yàn)到上海周邊地區(qū)的文化建設(shè)和生態(tài)禮貌。
本期培訓(xùn)班學(xué)員,絕大部分是第一次來上海學(xué)習(xí)。因此,他們十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,在課堂上專心聽講,認(rèn)真筆記,在考察時(shí)細(xì)心觀看,抓緊拍攝。盡管整個(gè)培訓(xùn)班安排緊湊,學(xué)員們還是不辭疲勞,自覺遵守紀(jì)律,持續(xù)著高昂的學(xué)習(xí)激情。培訓(xùn)班結(jié)束時(shí),學(xué)員們一致反映,培訓(xùn)班資料豐富,服務(wù)到位,在上??纯?、走走、聽聽,真是印象深刻,終身受益。
二、主要收獲:
透過理論講授到實(shí)際考察,學(xué)員們拓寬了思路,開闊了視野,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),找到了差距。感受深刻,收獲很大。
1、認(rèn)清形勢,增強(qiáng)了__宣傳文化干部的職責(zé)感、緊迫感。
培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間,對做好喀什的宣傳文化工作,建設(shè)文化__事關(guān)維護(hù)地區(qū)的和諧和民族團(tuán)結(jié),促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,有了更清醒的認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新時(shí)期宣傳文化工作的職責(zé)感和緊迫感。
本期培訓(xùn)班領(lǐng)隊(duì)__x深有感觸地說:這次培訓(xùn),使我們開拓了視野,啟迪了思路,進(jìn)一步感受到改革開放的強(qiáng)大動力,進(jìn)一步感受到了解放思想的巨大創(chuàng)造力,進(jìn)一步認(rèn)清了我們工作中存在的問題與差距,進(jìn)一步激發(fā)了加強(qiáng)宣傳文化工作、投入__跨越式發(fā)展和長治久安的使命感和職責(zé)感。以參加這次培訓(xùn)班為動力,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,開創(chuàng)性地做好本職工作,努力把學(xué)到的知識和方法應(yīng)用到宣傳文化工作的實(shí)踐中,為加快__的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
2、開闊視野,學(xué)到了上海的經(jīng)驗(yàn),找到了自身的差距。學(xué)員們在上海聽了浦東新區(qū)、嘉定區(qū)、上海群眾藝術(shù)館等現(xiàn)場介紹,聽了專家、教授的理論結(jié)合案例的演講,看了上海市的博物館、圖書館、體育中心及社區(qū)的文化活動中心等宣傳文化、體育設(shè)施,開闊了視野。__認(rèn)為,這次到上海學(xué)習(xí)參觀,看到了我們的差距,感受深,啟發(fā)大。這次學(xué)習(xí)參觀,最大的啟發(fā)就是從先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)中,尋找能夠真正好處上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的共同規(guī)律,從而以開闊的思路、創(chuàng)新的舉措來推動我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步和科學(xué)發(fā)展。__透過培訓(xùn)在認(rèn)識到差距后說:我感覺自然條件我們不能比,經(jīng)濟(jì)條件我們不能比,我們能比的是求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。少說大話、空話、假話,多干實(shí)事,學(xué)習(xí)先進(jìn)思想和先進(jìn)的管理手段,把人的用心性調(diào)動起來,做到熱愛單位,熱愛本職工作。__說:透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了我的政治素養(yǎng),增強(qiáng)了處理事務(wù)的潛力和與職工溝通潛力,打開了視野,對群眾文化建設(shè)有了更新的認(rèn)識,要把在上海學(xué)到的知識,運(yùn)用到工作中去,為今后開創(chuàng)性開展廣播電視工作奠定基礎(chǔ)。
3、聯(lián)系實(shí)際,拓展__文化發(fā)展新思路。
透過培訓(xùn),學(xué)員們看到了__與上海宣傳文化硬件上的差距,更找到了工作理念上的差距。結(jié)合實(shí)際,對下一步建設(shè)文化喀什有了自己的新思路。__說:我認(rèn)為主觀上缺乏快速發(fā)展、改革創(chuàng)新的意識是制約我們快速發(fā)展的主要原因。樹立以百姓文化需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念,充分調(diào)動群眾參與的用心性,把對文化產(chǎn)品的選取權(quán)由政府交給基層、交給群眾,打造群眾“文化超市”,使公共文化服務(wù)更貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。這就是我們思考工作的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)。__認(rèn)為,我們的工作要更多思考的是廣大市民和普通老百姓,要增強(qiáng)文化服務(wù)意識。在文化管理上要涇渭分明,盈利性的和公益性的要分類清晰,要把超卓、出新、出彩,敢為人先,爭創(chuàng)一流作為一種精神追求,始終以加倍昂揚(yáng)的精神狀態(tài)投入到工作中去。
三、幾點(diǎn)體會。
本期培訓(xùn)班之所以能取得圓滿成功,主要得益于以下方面:
1、兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)重現(xiàn)和支持。
__兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和傾力合作,是本期培訓(xùn)班成功的重要保證。在第一次培訓(xùn)合作取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,__兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)對本期培訓(xùn)方案的制定、修改就有了更默契的配合。為提高基層宣傳文化干部隊(duì)伍建設(shè),__領(lǐng)導(dǎo)下決心選派了由一名處級干部帶隊(duì),組織49名鄉(xiāng)科級宣傳文化干部參加培訓(xùn),這是絕無僅有的。__親自參加開班儀式和結(jié)業(yè)歡送聚會,并對培訓(xùn)班和學(xué)員們提要求,寄期望。老干部__還親自為學(xué)員授課。培訓(xùn)班領(lǐng)隊(duì)__全過程參加和支持培訓(xùn)班工作,保證了培訓(xùn)班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,培訓(xùn)資料既豐富又有深度。
培訓(xùn)班貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)思想,立足于提高學(xué)員的思路和方法。培訓(xùn)期間安排的6個(gè)專題報(bào)告,均由部里老領(lǐng)導(dǎo)和資深專家、教授擔(dān)綱主講,既有理論深度,又結(jié)合實(shí)際案例引人入勝。具有必須的前沿性、針對性和操作性。培訓(xùn)班還安排了三個(gè)區(qū)和一個(gè)館的現(xiàn)場教學(xué)及23個(gè)場館供學(xué)員們實(shí)地考察,極大地提高了學(xué)員們學(xué)習(xí)的激情。學(xué)員們紛紛贊嘆:上海學(xué)習(xí)是難忘的,理清了思路,找到了方法。
3、展現(xiàn)上海精神,周密、精心服務(wù)。
周密、精心服務(wù)是展現(xiàn)上海海納百川、快節(jié)奏工作、國際大都市風(fēng)貌的重要方面,也是培訓(xùn)班取得成功的重要保證。整個(gè)培訓(xùn)班緊湊的計(jì)劃、學(xué)員們飲食起居的安排、以及每項(xiàng)資料時(shí)間點(diǎn)的周密思考,都給學(xué)員們留下了深刻的印象。尤其是安排17名維吾爾族干部在上海過古爾邦節(jié),令民族同志感動。在學(xué)習(xí)間隙,我們安排學(xué)員們登上東方明珠塔、坐船在黃浦江上夜游飽覽上海新貌。組織學(xué)員們觀看時(shí)空之旅和漫步南京路。學(xué)員們?nèi)缤M(jìn)入了時(shí)空隧道,大開眼界。
四、幾點(diǎn)思考。
培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束了,在總結(jié)工作時(shí),我們結(jié)合首期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對進(jìn)一步做好培訓(xùn)有以下思考。
1、合理安排課程、現(xiàn)場教學(xué)研討時(shí)間比例。
以本期培訓(xùn)班為例,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,幾乎每一天都在忙于奔波,學(xué)員們認(rèn)真坐下來消化、研討的時(shí)間就沒有了。我們將在培訓(xùn)資料,現(xiàn)場教學(xué)、考察和研討時(shí)間比例上作適當(dāng)調(diào)整,創(chuàng)造學(xué)員之間或?qū)W員與專家之間的研討、對話條件,以利于更好地提高培訓(xùn)質(zhì)量。
2、抓好學(xué)員撰寫小結(jié)和心得體會這一環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班結(jié)束,撰寫學(xué)習(xí)小結(jié),往往是我們?nèi)菀缀雎缘囊画h(huán)。學(xué)員們透過培訓(xùn),提高在那里,要體此刻結(jié)合自己的工作實(shí)際寫出的心得上。我們在布置時(shí),往往只提一個(gè)字?jǐn)?shù)和時(shí)限要求,而忽視質(zhì)量要求。針對一、二個(gè)本崗位急需解決的專題或?qū)Ρ镜貐^(qū)宣傳文化建設(shè)方面有價(jià)值的推薦寫出小結(jié),這是我們需要思考的方面。
6月12日至19日,根據(jù)河北省地稅局教育培訓(xùn)工作安排,省局組織系統(tǒng)44名副科級領(lǐng)導(dǎo)干部,在河北大學(xué)舉辦了為期八天的培訓(xùn)班,經(jīng)過各方共同努力,圓滿地完成了河北大學(xué)八天培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),取得了良好的效果。
一、課程設(shè)置合理。
建校90年的河北大學(xué)是一所在河北省以及全國都有廣泛而深刻影響的高等學(xué)府,其厚實(shí)的文化底蘊(yùn)深深地影響著參加培訓(xùn)的每名稅務(wù)干部。此次培訓(xùn)旨在提升副科級干部領(lǐng)導(dǎo)潛力,開拓視野,增長見識。培訓(xùn)設(shè)置了社會主義核心價(jià)值體系深層次探討、行政問責(zé)與依法行政、公共部門人力資源管理、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)、十二五宏觀經(jīng)濟(jì)走勢、河北區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢、和諧家庭與個(gè)人成長、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)、公共財(cái)政與稅制改革、中國文化精神與現(xiàn)代價(jià)值等10余門課程。這些課程實(shí)用性、針對性強(qiáng),激發(fā)了參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)興趣。
來自各領(lǐng)域的專家學(xué)者,采用通俗易懂的言語、幽默詼諧的方式,深入淺出、旁征博引,結(jié)合生活和工作實(shí)際向?qū)W員們闡述了各自的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對現(xiàn)實(shí)社會中各種經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)象的進(jìn)行評論講解,使學(xué)員在了解國家大政方針的產(chǎn)生背景和深刻內(nèi)涵,精彩之處博得了學(xué)員們的'陣陣掌聲,激發(fā)了學(xué)員學(xué)習(xí)的用心性和對事物的深刻反思。同時(shí),河北大學(xué)的教授實(shí)事求是的治學(xué)態(tài)度和憂國憂民的愛國精神,震撼了每一名參加培訓(xùn)干部的心靈。個(gè)性是能夠如此近距離聆聽法律界、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國學(xué)等方面大師親身傳教,使參訓(xùn)者倍感受益,使參訓(xùn)的同志們切實(shí)感到在黨性修養(yǎng)、政治理論、業(yè)務(wù)知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了長足的進(jìn)步,切實(shí)增長了見識,開闊了眼界,提高了本領(lǐng),增強(qiáng)了做好本職工作的信心。
三、組織機(jī)構(gòu)全。
培訓(xùn)伊始,培訓(xùn)班就成立了班委會,班委會設(shè)班長1名、副班長1名,支部書記、文體委員、生活委員、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員各1名。下設(shè)學(xué)習(xí)小組4個(gè),每個(gè)學(xué)習(xí)小組都安排一名職責(zé)心強(qiáng)的同志任組長。同時(shí),河北大學(xué)安排財(cái)稅系主任、博士、教授宋鳳軒同志任該班班主任。健全的組織機(jī)構(gòu)保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行并最終取得圓滿效果。
四、學(xué)員用心性高。
在短暫的八天學(xué)習(xí)中,河北大學(xué)“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng),深深地感染著每一位參加培訓(xùn)的同志。在大學(xué)老師和大學(xué)學(xué)子們的感召下,參加培訓(xùn)的同志抓緊一切時(shí)間,如饑似渴地學(xué)習(xí)充電,學(xué)習(xí)態(tài)度到達(dá)前所未有的空前熱情。培訓(xùn)期間恰逢酷暑,全班同學(xué)珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,克服種種困難,自覺遵守各項(xiàng)紀(jì)律,全身心投入到學(xué)習(xí)中,以一個(gè)普通學(xué)子的身份切身體驗(yàn)大學(xué)生活,親身體會了學(xué)習(xí)的苦與樂。這段學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,成為每一名參訓(xùn)人員的寶貴人生財(cái)富。
五、后勤服務(wù)實(shí)。
培訓(xùn)之前,省局與河北大學(xué)就對培訓(xùn)工作進(jìn)行了細(xì)致周到的安排,培訓(xùn)過程中,省局教育處領(lǐng)導(dǎo)及大學(xué)方面在學(xué)員的吃、住、行等方面都體現(xiàn)了重細(xì)節(jié)、抓落實(shí),實(shí)實(shí)在在地為學(xué)員服務(wù)。如住宿的賓館干凈整潔、離教室的距離遠(yuǎn)近適中、一日三餐安排的品質(zhì)豐富、營養(yǎng)均衡,提前復(fù)印了講義并人手一份,便于學(xué)習(xí)等等。這些都給學(xué)員們留下了深刻而完美的印象。
透過培訓(xùn)學(xué)習(xí),干部們對如何做好一名德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部和提高領(lǐng)導(dǎo)潛力有了新的認(rèn)識。學(xué)會從多角度看待問題、分析問題和解決問題。同時(shí)深刻理解了國家在轉(zhuǎn)型時(shí)期面臨的各種問題和挑戰(zhàn),增強(qiáng)了危機(jī)意識和職責(zé)意識,堅(jiān)定了干好地稅工作、推動河北地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的信心和決心。
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最后明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,但是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后。
培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十三
4—7周的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)課程“搜”的一下就過去了。實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必經(jīng)的階段,只有在實(shí)踐中才能更好地理解理論學(xué)問。實(shí)習(xí)中,劉老師給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)場所,一個(gè)是他所在的公司,另一個(gè)是正在裝修的套房。
在公司里,有特地人員給我們介紹環(huán)藝方面的學(xué)問,比方施工方面的問題,以及在這個(gè)行業(yè)的情況。專業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)一步深化和標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí),業(yè)主及群眾參與的勢頭也將有所強(qiáng)化。這是由于室內(nèi)空間環(huán)境的制造總是離不開生活、生產(chǎn)活動于其間的運(yùn)用者的.切身需求、貼近生活,能使運(yùn)用功能更具實(shí)效,更為完善。設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備、裝備之間的協(xié)調(diào)和配套關(guān)系強(qiáng)化。
我個(gè)人最感愛好的是在鴻都帝景灣的套房里的參觀學(xué)習(xí)。餐廳圓頂施工,通過對師傅的詢問,了解到制作或弧形的制作一般都是用三層板來造型。由于三層板比擬好彎曲。木工在地面確定尺寸后下料,盡可能在地面上釘成圓形,然后才固定在天花上。當(dāng)不能在地面上完成圓形時(shí),會在天花上做好骨架,然后將已裁剪好的三層板在天花上去釘成圓頂。還有電視背景墻的材料也是我不曾熟識的,一面請老師傅,面用筆登記。我覺得在整個(gè)套房中,最大的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)就是主臥,四扇小窗,歐式風(fēng)格。
在信息時(shí)期,學(xué)習(xí)是不斷地吸取新的信息,獲得事業(yè)的進(jìn)步,在室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修方面,公司的設(shè)計(jì)師告知我們:
一、大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深化推敲。
二、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
經(jīng)過認(rèn)真推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用,我發(fā)現(xiàn)上面兩條的確很適用,跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師溝通有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是把握一些設(shè)計(jì)軟件小技巧,提高了軟件運(yùn)用的嫻熟程度。例如:3d效果的渲染等。
細(xì)致入微的追求:室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨的是環(huán)境中各個(gè)不同的詳情,對詳情的處理,關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的成敗,越是簡約的設(shè)計(jì),詳情越重要,要留意室內(nèi)外空間角色的互換。重視對市場的調(diào)查:在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計(jì)的空間中可能發(fā)生的動作、行為進(jìn)行一些假設(shè),同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對動作、行為的影響。由于這種假設(shè)和分析會引出我們將要面對的設(shè)計(jì)的一些問題。比方:流線設(shè)計(jì)的問題、空間設(shè)置的問題、陳設(shè)的問題、裝備配置的問題、顏色和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
這樣的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)不會讓我們感到疲憊,會讓我們有更多思索的空間,更加開闊了眼界。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十四
工作總結(jié)的橫式結(jié)構(gòu)按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。你會寫裝修公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硌b修公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
20_年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績?,F(xiàn)在將20_年的公司年終總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20_年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20_“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
(一)全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
(二)加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20_年先后在__、__,__等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與__、__、__等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!豆芾硎謨浴返膶?shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
(三)合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20_年,公司合同總產(chǎn)值__萬元,其中設(shè)計(jì)合同__萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值__萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20_年,公司精心打造了__地鐵商場、__購物廣場、__廣場等商城裝飾裝修工程;__帆船中心、__大酒店、__國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝飾工程等建筑裝飾工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
(一)今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎(jiǎng)罰有據(jù)。
(二)加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!俄?xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
20_年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20_年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從20_年開始,我們__裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
進(jìn)入_公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、個(gè)人工作方面:
(1)在20_年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回。
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心。
(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經(jīng)過去,充滿期待的20__已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲。
說道收獲,請?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0、00、而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說原盛項(xiàng)目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn):1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個(gè)人的成績,而是項(xiàng)目全體參與者的成績,特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戚經(jīng)理。借此請?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長。
如果說以上成績是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大李明智的演講,通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時(shí),認(rèn)為這是大話是口號,通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機(jī)會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、不足。
20__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20__年整個(gè)工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20__年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn):7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20__年的計(jì)劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經(jīng)過去,充滿期待的20__已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲。
說道收獲,請?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說原盛項(xiàng)目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn):1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個(gè)人的成績,而是項(xiàng)目全體參與者的成績,特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戚經(jīng)理。借此請?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長。
如果說以上成績是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《_規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大李明智的演講,,通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)的境界。初聽到這句話時(shí),認(rèn)為這是大話是口號,通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機(jī)會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢_多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).
三、不足。
20__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20__年整個(gè)工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20__年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn):7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20__年的計(jì)劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、個(gè)人工作方面:
(1)在20__年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回。
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心。
(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷。
(1)不細(xì)心。
考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個(gè)人心理承受能力不是很好,對某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
20__上半年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的半年中,_裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受_的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們_裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20__上半年是_裝飾公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20__上半年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《_》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷。根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20__上半年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20__年上半年,公司合同總產(chǎn)值_萬元,其中設(shè)計(jì)合同_萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值_萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20__上半年,公司精心打造了_地鐵商場、_購物廣場、_廣場等商城裝飾裝修工程;_中心、廣西_大酒店、武漢_國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國_大廈、洛陽_大廈、_青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;_大廈、_潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及_總部大樓、_站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人在上半年雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了上半年工作目標(biāo)?,F(xiàn)將上半年個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、上半年工作情況。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足。
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
三、下半年工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十五
工作總結(jié)寫作時(shí),把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段,按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會。你會寫裝修公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硌b修公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人在上半年雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了上半年工作目標(biāo)?,F(xiàn)將上半年個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、上半年工作情況。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足。
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
三、下半年工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、全力以赴完成下半年本人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程,以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
咱們裝修工人的任務(wù)可真是艱巨啊,不僅要被業(yè)主們催進(jìn)度,還得被家里人嫌棄工作時(shí)間太長了,都沒有什么時(shí)間陪伴親人了,不過這也是常態(tài),畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發(fā)展,咱們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步,不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛。回首這一年的工作,我們雖然累了一點(diǎn),但是我們至少也獲得了不菲的回報(bào),趁著年前,我特將自己這一年來的工作進(jìn)行如下總結(jié):
首先,我先來說一說我對于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責(zé)盡責(zé)的狀態(tài),這是領(lǐng)導(dǎo)們對我的要求,也是我的工作準(zhǔn)則,要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話,那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以,無論每天是刮風(fēng)還是下大雨,我都會提前趕到公司里,并且在大家需要我的時(shí)候?yàn)榇蠹抑蛋?,有時(shí)候的工作雖然比較忙碌,但是我也沒有忘記對工作的尊重,除了辦好自己應(yīng)做的事情之外,我也要及時(shí)地和客戶們進(jìn)行聯(lián)系,畢竟咱們這個(gè)裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法,那么就會出現(xiàn)夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過類似的問題,因?yàn)槲覀兒涂蛻魷贤ú坏轿唬瑢τ诳蛻舻男枨笠矝]有掌握好,最后導(dǎo)致客戶在驗(yàn)收的時(shí)候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶的需求。
裝修工作雖然比較累人,但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來言已經(jīng)算不上什么了,我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,現(xiàn)在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強(qiáng)自己對于業(yè)務(wù)的熟悉度,這才能獲得實(shí)質(zhì)上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊,學(xué)習(xí)更多有用的裝修知識和技巧,讓自己的能力得到更大的提升,以此來應(yīng)對越來越復(fù)雜的裝修工作,現(xiàn)在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,所以我要趁著空閑的時(shí)候多多掌握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!
這一年過得還真快,還沒有賺的我今年的目標(biāo)就結(jié)束了,我今年在工作中的表現(xiàn)還是非常不錯(cuò)的,沒有出現(xiàn)任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺到,我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作經(jīng)驗(yàn)這塊我將在來年工作中繼續(xù)加強(qiáng),爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也一直砸為這個(gè)方向所努力。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、端正自身工作態(tài)度,更好的完成工作任務(wù)。
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問題,滿不滿意最后得業(yè)主說了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個(gè)月的時(shí)候,我根本就是吊兒郎當(dāng)?shù)姆笱苄惺?,也得虧我?dāng)時(shí)那個(gè)師傅人很憨厚,帶我的那段時(shí)間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開始,我就是獨(dú)自去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當(dāng)然這一方面沒單子接的時(shí)候,安裝水電管這塊我也會接。生計(jì)所迫,我開始一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進(jìn)行美縫,那我就花時(shí)間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能達(dá)到就能,最主要的還是要業(yè)主滿意才行,這就十分的需要時(shí)間跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以接受的。
二、隨時(shí)跟業(yè)務(wù)保持溝通,跟著業(yè)主的思路走。
其實(shí)我會的這兩項(xiàng)技能還挺不沾邊的,一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的,一個(gè)是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項(xiàng)工作,沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好,合理安排時(shí)間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方,本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的,但是有很多業(yè)主會有臨時(shí)的想法的變動,比如說在那那那需要有個(gè)插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架,也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快,就是因?yàn)槲易龅搅穗S時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動都要請示業(yè)主。
三、隨時(shí)找機(jī)會增加自身的工作能力。
今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開玩笑,至少比我媽一年開個(gè)小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達(dá)到自己目標(biāo)所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一個(gè)地方的各種,經(jīng)常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個(gè)工地了,我還剩一半的瓷磚沒有美縫,這就是差距。如果在來年,我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我一定虛心請教,公司如果有類似的培訓(xùn),我也會積極的參加。
新的一年也已來臨,回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,順利的完成了自己的本職工作。進(jìn)入公司后,從起初新辦公室的裝修,到公司一個(gè)個(gè)同事的到來,分工細(xì)化,部門間的協(xié)作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
設(shè)計(jì)部的工作對我來說應(yīng)該是一個(gè)熟悉的領(lǐng)域,主要負(fù)責(zé)了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計(jì)。由于之前的工作是做商場美陳設(shè)計(jì)的,所以做起來就輕車熟路,但是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監(jiān)主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的大體方向的確定以及平面類的設(shè)計(jì)工作,我主要負(fù)責(zé)美陳方面以及小部分的平面類設(shè)計(jì),以及聯(lián)系第三方等工作。
10月份:公司新辦公室的裝修,物料購買,電話網(wǎng)線等安裝。月底,同總監(jiān)一起做了印象城萬圣節(jié)的部分設(shè)計(jì),(這部分是為其他公司做的萬圣節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救)。并且全公司進(jìn)行了現(xiàn)場施工。
11月份:開始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素,大體方向等,做了相應(yīng)的平面廣告類設(shè)計(jì)和美陳設(shè)計(jì)。在甲方意見中不斷進(jìn)行修改,與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節(jié)的設(shè)計(jì)方案。寶龍城市廣場的戶外等。
12月份:相應(yīng)的平面類的戶外、海報(bào)、活動背景墻等做的多了些,并且協(xié)助策劃部做活動現(xiàn)場多,采購、現(xiàn)場配合等。
1月份:上旬開始做印象城春節(jié)的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對方案進(jìn)行了實(shí)施。由于人員配備齊全,商場施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé),對我們設(shè)計(jì)部有了很大的幫助。下旬對外聯(lián)部的活動策劃進(jìn)行了相應(yīng)的道具設(shè)計(jì)及采購。
2月份:開始著手設(shè)計(jì)印象城三月份的約會春天,暢想海洋為主題的美陳方案。
公司明年開始做住宅,由于之前沒有做過相應(yīng)的工作,感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向總監(jiān)學(xué)習(xí),從網(wǎng)上多看,多收集資料,感覺自己這段時(shí)間,在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、積累,能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過這半年的鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
當(dāng)然,我也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn):第一,商業(yè)廣告對我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域,一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四,由于比較喜歡卡點(diǎn)上班,遇到堵車的時(shí)候就會有遲到的現(xiàn)象。第五,平時(shí)喜歡在工作的閑暇時(shí)間瀏覽一些網(wǎng)站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點(diǎn)和不足我會在明年的工作中進(jìn)行改善。
來年計(jì)劃:
一、做好印象城各個(gè)階段的美陳設(shè)計(jì)。
二、努力提升自己的平面設(shè)計(jì)水平,汲取自身的不足,多向總監(jiān)學(xué)習(xí),爭取早日能夠在平面設(shè)計(jì)方面獨(dú)當(dāng)一面。
三、學(xué)習(xí)住宅方面的商業(yè)廣告設(shè)計(jì),為公司開展的新領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。
四、在設(shè)計(jì)部工作清閑的時(shí)候,積極配合其他部門的工作。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。展望新的一年,我將繼續(xù)努力,力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺階。
進(jìn)入__公司已有_年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
一、個(gè)人工作方面。
1、在20__年_我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
2、另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
二、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
1、業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
2、業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
3、工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶等等。
三、客服中心。
1、前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
2、老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
四、我自身的缺陷。
1、不細(xì)心。
考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的'問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!
2、脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個(gè)人心理承受能力不是很好,對某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
通過一年我在工作上的不懈奮斗,總算是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了很多的成長,所以我也很是期待自己更加美好的生活與發(fā)展。
一、工作能力的提升。
在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解,并且也是可以通過自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到一定的成績與改變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學(xué)習(xí),不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,憑借著個(gè)人的能力來收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長。
一年時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)是能夠獨(dú)自的面對每一位客戶,將公司的要求與客戶的要求都結(jié)合起來,做出最好的工作,贏得領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的從容,再也沒有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變,也是在慢慢的協(xié)調(diào)自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績,有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中,也是慢慢的有自己的節(jié)奏,更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好,所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷。
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當(dāng)多的事項(xiàng)是需要去成長與努力的,尤其是我在工作上容易出現(xiàn)一些小的差錯(cuò),很多時(shí)候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達(dá)是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時(shí)候卻有偏差,而這也是我的一個(gè)交流上的不足,是需要在平時(shí)多多的鍛煉,去更好的認(rèn)識自己的問題。這份工作,我也是有非常多的期待,更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福,對于我個(gè)人來說,我也是相當(dāng)?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會加緊讓我的未來有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長,也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績,這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改變,爭取能盡快有更好的成績出現(xiàn)。
本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人在本年度雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足。
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十六
工作總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。你會寫裝修公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硌b修公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
我的實(shí)習(xí)是從大三剛開學(xué),被一位老師推薦到一家室內(nèi)設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)了!真慶幸自己平時(shí)能利用課余時(shí)間學(xué)到那些設(shè)計(jì)方面的知識,和大二暑假到那家設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)啊!要不是這些,我想現(xiàn)在就由學(xué)校安排到廠工里當(dāng)普工。但自己最大的收獲是將所學(xué)的adobe軟件用于實(shí)踐,并且通過實(shí)踐檢驗(yàn)了自己關(guān)于設(shè)計(jì)方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。在我進(jìn)入室內(nèi)設(shè)計(jì)公司老板讓我先了解有和室內(nèi)裝飾、結(jié)構(gòu)等方面的知識。讓我在實(shí)習(xí)前做好各種準(zhǔn)備咯!,實(shí)習(xí)期間也學(xué)到不少東西,現(xiàn)在才知道平時(shí)的努力沒有白費(fèi)。
接下來我開始在公司老板的指導(dǎo)后,慢慢的溶入室內(nèi)裝飾的各個(gè)領(lǐng)域,在設(shè)計(jì)過程中,遇到不少難題,對于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計(jì)的學(xué)生來說,設(shè)計(jì)一個(gè)招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題,但對于室內(nèi)設(shè)計(jì)如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多地方把我難住了。這時(shí),我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計(jì)的資料和有關(guān)設(shè)計(jì)軟件。外面看來很簡單,但自己做起來真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教,指點(diǎn)反反復(fù)復(fù),不斷的增加自己的設(shè)計(jì)能力和視覺鑒賞能力。
第一階段開始,我只懂得個(gè)軟件。評自己的愛好,還有公司的引導(dǎo),我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內(nèi)視覺上的知識,慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當(dāng)積累了不少知識和經(jīng)驗(yàn)。
第二階段,我再也不用一模一樣的跟著別人畫了,學(xué)會了用別人的優(yōu)秀用品和家宅設(shè)計(jì)的精點(diǎn),集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨(dú)立的出室內(nèi)效果圖了,評自己的興趣和激情,很快就能應(yīng)手得心的畫出個(gè)效果圖來。
第三階段,就開始運(yùn)用cad繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會繪畫還要求要懂得人力學(xué)和各個(gè)家具的長度、高度、等比例大小!現(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。
其實(shí)除了上面的收獲外,我平時(shí)還不斷的學(xué)3dmax、還有其它室內(nèi)設(shè)計(jì)的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設(shè)計(jì)方面的東西,如畫冊、logo工作服、vi、簡介封面、包裝袋等。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告調(diào)查報(bào)告專題實(shí)習(xí)證明電子商務(wù)專業(yè)。現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的啦,自己在設(shè)計(jì)這方面還有很多的興趣和潛力的,現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了實(shí)習(xí)的公司,公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個(gè)人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個(gè)和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑啦,待遇方面不要太坎坷就可以啦!滿足常樂就是這個(gè)意思咯!呵呵。努力啦!
在實(shí)習(xí)間看到不少同學(xué),一個(gè)崗位一個(gè)崗位的換。相對比起來,本人的心態(tài)還算可以的啦,給自己定位好的東西,就不要亂改啦?,F(xiàn)在工資高低并不能判斷一個(gè)人能力的高低,最重要的是能學(xué)到屬于自己的手藝。去到哪都不怕餓死!!腳踏實(shí)地,從實(shí)際出發(fā)去工作,去看問題。自己會覺得有安全感咯!
以上就是自己對這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述方面的收獲外,我還體驗(yàn)到了人生中的其它方方面面。這一次的實(shí)習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價(jià)值的階段之一。給我?guī)磉@么深的感悟:實(shí)習(xí)不僅教會了我藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的知識,更重要的是它讓我學(xué)會了生活中的點(diǎn)滴感動。這三個(gè)月中的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益。
4-7周的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)課程“搜”的一下就過去了。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的階段,只有在實(shí)踐中才能更好地理解理論知識。實(shí)習(xí)中,劉老師給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)場所,一個(gè)是他所在的公司,另一個(gè)是正在裝修的套房。
在公司里,有專門人員給我們介紹環(huán)藝方面的知識,比如施工方面的問題,以及在這個(gè)行業(yè)的情況。專業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)一步深化和規(guī)范化的同時(shí),業(yè)主及大眾參與的勢頭也將有所加強(qiáng)。這是由于室內(nèi)空間環(huán)境的創(chuàng)造總是離不開生活、生產(chǎn)活動于其間的使用者的切身需求、貼近生活,能使使用功能更具實(shí)效,更為完善。設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)施、設(shè)備之間的協(xié)調(diào)和配套關(guān)系加強(qiáng)。
我個(gè)人最感興趣的是在鴻都帝景灣的套房里的參觀學(xué)習(xí)。餐廳圓頂施工,通過對師傅的詢問,了解到制作或弧形的制作一般都是用三層板來造型。因?yàn)槿龑影灞容^好彎曲。木工在地面確定尺寸后下料,盡可能在地面上釘成圓形,然后才固定在天花上。當(dāng)不能在地面上完成圓形時(shí),會在天花上做好骨架,然后將已裁剪好的三層板在天花上去釘成圓頂。還有電視背景墻的材料也是我不曾熟悉的,一面請教師傅,面用筆記下。我覺得在整個(gè)套房中,最大的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)就是主臥,四扇小窗,歐式風(fēng)格。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新的信息,獲得事業(yè)的進(jìn)步,在室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修方面,公司的設(shè)計(jì)師告訴我們:一、大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深入推敲。二、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用,我發(fā)現(xiàn)上面兩條確實(shí)很實(shí)用,跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是掌握一些設(shè)計(jì)軟件小技巧,提高了軟件運(yùn)用的熟練程度。例如:3d效果的渲染等。
細(xì)致入微的追求:室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨的是環(huán)境中各個(gè)不同的細(xì)節(jié),對細(xì)節(jié)的處理,關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的成敗,越是簡約的設(shè)計(jì),細(xì)節(jié)越重要,要注意室內(nèi)外空間角色的互換。重視對市場的調(diào)查:在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計(jì)的空間中可能發(fā)生的動作、行為進(jìn)行一些假設(shè),同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對動作、行為的影響。因?yàn)檫@種假設(shè)和分析會引出我們將要面對的設(shè)計(jì)的一些問題。比如:流線設(shè)計(jì)的問題、空間設(shè)置的問題、陳設(shè)的問題、設(shè)備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
這樣的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)不會讓我們感到疲憊,會讓我們有更多思考的空間,更加開闊了眼界。
在進(jìn)行1年半的理論知識積累之后,要有一個(gè)踏入社會進(jìn)行實(shí)踐的過程,也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合,在這次實(shí)習(xí)中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實(shí)踐找到一個(gè)最好的切入點(diǎn),為我所用。所以就要有一個(gè)將理論與實(shí)踐相融合的機(jī)會。在實(shí)習(xí)中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù),為我們以后參加工作打好基礎(chǔ),這就是這次實(shí)習(xí)的目的所在。
大二的第一學(xué)期一結(jié)束,老師布置完任務(wù)后,我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。我深刻的明白這次實(shí)習(xí)的重要性,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們認(rèn)識專業(yè)的一個(gè)窗口,同時(shí)又是擇業(yè),社會交往乃至認(rèn)識社會的機(jī)會,所以我決定,在這次實(shí)習(xí)生活中,嚴(yán)格的要求自己,并悉心向各位師傅請教,讓自己通過這次實(shí)習(xí),確實(shí)學(xué)到一些東西,減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
這次實(shí)習(xí)工作將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運(yùn)動和體力運(yùn)動都要經(jīng)受的了考驗(yàn),雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種情況下會更加努力。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我可以說是對我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)會提供了良好的條件。建筑,土木在我這次的實(shí)習(xí)中也占了很大的部分。
以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終結(jié)合。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是室內(nèi)設(shè)計(jì)的專業(yè)內(nèi)容,也有土木的內(nèi)容包含其中。如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法,那么你功能設(shè)計(jì)的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意,這方面需要你懂得一些工業(yè)設(shè)計(jì)、心理學(xué)和工程心理學(xué)的一些常識,還更需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個(gè)性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上。沒有工作和生活經(jīng)驗(yàn),做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的,其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時(shí)間和生活。這也是大學(xué)會有那么多實(shí)踐的機(jī)會的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會,為我們進(jìn)入社會,接觸工作做準(zhǔn)備。
如何獲得充份的專業(yè)理念知識呢。一方面來源于學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等,這些的獲取來源于兩個(gè)字:實(shí)踐。俗話說得好:實(shí)踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實(shí)的情空想出來的東西是不切實(shí)際的。
實(shí)習(xí)正是室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實(shí)習(xí)的好處在于:第一它給我的壓力是比較小的,只有我自己給自己的壓力;第二是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是比較全面的,因?yàn)槲乙龅牟粏螁问翘嬖O(shè)計(jì)師做軟件繪制施工圖及效果圖,我還有機(jī)會去現(xiàn)場測量,觀察施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機(jī)會實(shí)習(xí)談單、協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案。當(dāng)然一切的可能前提是你必須要用主動積極的心態(tài)去面對實(shí)習(xí),天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于你是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)做為非畢業(yè)生的一個(gè)再學(xué)習(xí)的機(jī)會,如何有效把握有效學(xué)習(xí)對今后的發(fā)展是至關(guān)重要的。所以這次去實(shí)習(xí)的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞,相信自己能做到。
通過這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí),我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習(xí),理論與實(shí)際相差較大,一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運(yùn)用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀,才能達(dá)到這個(gè)目的。
在實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月的時(shí)間下,我終于達(dá)到了我的目的,我不僅學(xué)到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點(diǎn),只是粗略地知道其施工要點(diǎn),而其具體的施工環(huán)節(jié),具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,對我這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù),它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟,我應(yīng)該可以掌握了,這樣就提高了自己的理論水平,也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。通過實(shí)習(xí),增強(qiáng)了自己對專業(yè)的熱情,讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到同校的師哥師姐們因?yàn)檎也坏焦ぷ鞫苊H?,以致對自己的專業(yè)喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專業(yè)知識。但是通過這次實(shí)習(xí),才覺得原來建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),面對一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的東西,去除自身的一些不好行為,同時(shí)也可以通過不同的接觸對象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!
一年的工作時(shí)間很快就會過去了,掐指一算,來到公司已經(jīng)整整一年了,在這里我對我一年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、個(gè)人工作總結(jié)。
我是去年2月有幸被公司錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計(jì),不過做的時(shí)間不是很長,對這方面還算是個(gè)生手。
到了公司以后,先是擔(dān)任平臺設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬,然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
很多時(shí)候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時(shí)候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實(shí)的感覺,雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點(diǎn)辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時(shí)候,反而覺得很不適應(yīng)了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價(jià),我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處。
到了公司以后,要感謝的人真的很多…。
在平臺上工作的時(shí)候,感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我,要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東,在我剛進(jìn)公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時(shí)光,正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊(duì)伍,部門經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個(gè)同目標(biāo),我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為公司,為自己,努力著!前進(jìn)著!
感謝每一個(gè)人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會繼續(xù)努力的,讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!
三、與客戶溝通。
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年,但是,可能因?yàn)槲沂且粋€(gè)不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來公司之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí),大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是,來了公司之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時(shí)候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則,因?yàn)橐坏橐粋€(gè)客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候,又必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù),因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈?,丟失掉一些重要的客戶。
感謝公司!讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
四、工作態(tài)度。
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著一個(gè)人的人生態(tài)度,而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經(jīng)營著一家大公司,都會認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻,都會像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。我要在2007年比2006年做的更好。
五、建議和意見。
1、首先,我覺得公司的天目湖拓展真的很好,加強(qiáng)同事之間的感情,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事,以前我都叫不出名字的,卻在這次拓展中,讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時(shí)發(fā)現(xiàn)不了的閃光點(diǎn)。讓我更加熱愛這個(gè)集體,熱愛每一個(gè)可愛的公司人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點(diǎn)專業(yè)性的培訓(xùn),就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來說,可以找一些在設(shè)計(jì)方面比較厲害的人給我們培訓(xùn),或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動,可以開拓我們的視野,提升我們的設(shè)計(jì)水平,以及對旅游的認(rèn)識。
3、還有一點(diǎn),我感覺我們每天早晨的晨會分享,以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的,每次都能學(xué)到東西,有時(shí)候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
實(shí)業(yè)公司2012年初重組,本人由實(shí)業(yè)租賃公司人事行政專員調(diào)任實(shí)業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人,至今已近一年。在這一年中有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進(jìn)一步提升,工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對實(shí)業(yè)公司__年年的人力資源工作簡要總結(jié)如下:
一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度。
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《實(shí)業(yè)公司薪資管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司獎(jiǎng)金管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司績效考核實(shí)施細(xì)則》(已草擬完畢并上報(bào)至控股人力資源部)、《實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》(已上報(bào)至控股培訓(xùn)部)、《實(shí)業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報(bào)審批)、《實(shí)業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報(bào)審批)等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才。
__年年初,隨著實(shí)業(yè)公司重組,實(shí)業(yè)所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,由此使實(shí)業(yè)公司的人員缺口問題加劇。同時(shí)實(shí)業(yè)裝飾公司于__年年5月組建,由于裝飾行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),廊坊的裝飾市場相對較為年輕,所以實(shí)業(yè)公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。__年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成,視項(xiàng)目開展情況陸續(xù)補(bǔ)充所需人員。具體招聘情況如下:
三、根據(jù)__年年度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
通過制定《實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》,并根據(jù)各單位、各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對實(shí)業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀,實(shí)業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓(xùn)了《裝飾公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃》(實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理主講)、《財(cái)務(wù)制度及流程》(實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理主講)、《考核實(shí)施細(xì)則及員工職務(wù)說明書》(實(shí)業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人主講)、《員工日常行為規(guī)范》(實(shí)業(yè)公司行政專員主講)等。
__年年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的,按培訓(xùn)流程敲定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,也會做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作,培訓(xùn)后把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時(shí)反饋給講師,將培訓(xùn)情況與員工意見第一時(shí)間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但欣慰的是員工成長了,從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練。
培訓(xùn)貴在堅(jiān)持,通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多,每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。
四、明確崗位說明書。
明確實(shí)業(yè)及所屬公司每位員工的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書已全部草擬完畢,實(shí)業(yè)及所屬單位的部門負(fù)責(zé)人崗位說明書已進(jìn)入年初簽定的《業(yè)績責(zé)任書》。雖已成文下發(fā),但有些部門只流于形式,未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,所以部分員工還未形成明確的工作目標(biāo),不了解工作的結(jié)果,使員工在公司制度前提下,并沒有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
2012年工作規(guī)劃。
經(jīng)過一年的震蕩磨合,自__年年起,公司已步入正軌,人員配置基本到位。房地產(chǎn)行業(yè)升溫,競爭企業(yè)大量涌入廊坊市場,需要與瞬息萬變時(shí)代相對應(yīng)的人力資源管理革新措施,環(huán)境需要員工迅速而熟練地處理工作,企業(yè)就相應(yīng)需要能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。針對這一階段的特點(diǎn),人力資源管理主要集中在建立持續(xù)激勵(lì)和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓(xùn)、開發(fā)體系。
的相關(guān)參考:
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一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度。
當(dāng)今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時(shí)代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。2012年的實(shí)業(yè)公司是經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵一年,本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。
第一、對照2012年《勞動合同法》梳理實(shí)業(yè)公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容;。
二、建立員工招聘渠道。
__年年實(shí)業(yè)及所屬公司各部門人員已基本到位,2012年公司側(cè)重招聘專業(yè)技術(shù)人員,由于廊坊市場的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高、流動性不強(qiáng),所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術(shù)人員多、費(fèi)用低、功能全的招聘渠道,為實(shí)業(yè)公司人員招聘打好基礎(chǔ)。具體措施如下:
第一、分析__年年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗(yàn);。
第四、預(yù)測實(shí)業(yè)門窗及裝飾外埠項(xiàng)目部的人員需求,考察項(xiàng)目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費(fèi)用等因素,針對項(xiàng)目特點(diǎn)梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工。
新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵(lì),建立完善的福利制度,切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
四、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)。
2012年實(shí)業(yè)公司進(jìn)入快速發(fā)展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)行針對性培訓(xùn):著重管理人員的管理理念及技能培訓(xùn)。同時(shí)采取多樣化的培訓(xùn)方式,例如外派學(xué)習(xí)、通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、外聘講師授課、聘請集團(tuán)講師授課等。普通員工的培訓(xùn),結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團(tuán)培訓(xùn)講師隊(duì)伍,針對專業(yè)技術(shù)人員著重技能培訓(xùn),一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)。
五、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度。
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵(lì),只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。2012年將建立的激勵(lì)機(jī)制如下:
六、“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數(shù)據(jù),具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶——可持續(xù)發(fā)展——實(shí)際利潤增長——股票增值,從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實(shí)現(xiàn)績效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作,通過網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們機(jī)械專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是將課堂上學(xué)到的理論知識與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)很好的機(jī)會,對強(qiáng)化我們所學(xué)到的知識和檢測所學(xué)知識的掌握程度有很好的幫助。為期6個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們?nèi)チ薩___機(jī)床廠,在____機(jī)床廠實(shí)習(xí)當(dāng)中,我們學(xué)到了許多課本上沒有的知識,真的是受益匪淺。
(一)實(shí)習(xí)目的。
1.通過在____機(jī)床廠生產(chǎn)實(shí)習(xí),深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究,獲取必要的感性知識和使自己全面地了解機(jī)床廠的生產(chǎn)組織形式以及生產(chǎn)過程,了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識,鞏固和加深已學(xué)過的理論知識。
2:在實(shí)習(xí)期間,通過對典型零件機(jī)械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機(jī)床,夾具、量具等工藝裝備,把理論知識和實(shí)踐相結(jié)合起來,讓我們的考察,分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。
3:通過實(shí)習(xí),廣泛接觸工人和聽工人技術(shù)人員的專題報(bào)告,學(xué)習(xí)他們的好的增產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),技術(shù)革新和成果,實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們在機(jī)械行中的無私貢獻(xiàn)精神。
4:通過參觀南通市正鑫機(jī)床廠,掌握一臺機(jī)床從毛坯到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程,組織管理,設(shè)備選擇和車間布置等方面的知識,擴(kuò)大知識面,開闊了視野。
5:通過記實(shí)習(xí)日記,寫實(shí)習(xí)報(bào)告,鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
(二)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求。
為了達(dá)到上述實(shí)習(xí)目的,生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求有:
1:機(jī)械零件的加工。
根據(jù)實(shí)習(xí)工廠的產(chǎn)品,選定幾種典型零件作為實(shí)習(xí)對象,通過對典型零件機(jī)械加工工藝的學(xué)習(xí),掌握各類機(jī)器零件加工工藝的特點(diǎn),了解工藝在工廠中所用的機(jī)床,刀具,夾具的工作原理和機(jī)構(gòu)以及定位方式,在此基礎(chǔ)上指定其中幾個(gè)典型的零件進(jìn)行重點(diǎn)的分析研究,要求如下:
(1)閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖,了解該零件在機(jī)床中的功用及工作條件,零件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及要求,分析此零件的加工工序、工藝。
(2)致了解毛坯的制造工藝過程,找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。
(4)對主要零件加工工序、工藝做進(jìn)一步的分析,并做好工序卡片、工藝卡片。
2:裝配工藝。
(1)了解機(jī)械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
(2)了解各種裝配方法中的優(yōu)、缺點(diǎn),如何避免缺點(diǎn);及裝配方法使用類型、要求。
(3)了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理,結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和使用方法。
3:基本知識;銑削加工的特點(diǎn)、應(yīng)用范圍。
(1)所實(shí)習(xí)搖臂萬能銑床的基本結(jié)構(gòu)、加工范圍。
(2)搖臂萬能銑床中銑刀的種類、結(jié)構(gòu)、應(yīng)用及安裝。
(3)搖臂萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應(yīng)用。
(4)搖臂萬能銑床工件的安裝及定位方式。
(5)平面、溝槽導(dǎo)軌面的銑削方法,尺寸以及一些重要精度的檢驗(yàn),銑削用量的選擇。
(三)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)間:____年12月-____年6月。
(四)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
1.搖臂萬能銑床的主要特點(diǎn)是可以轉(zhuǎn)任何一個(gè)角度,所應(yīng)用的場合一般是單件小批量生產(chǎn)。
2.搖臂萬能銑床的六大件分別是懸梁、轉(zhuǎn)盤、床身、工作臺、床鞍、升降臺;該銑床的導(dǎo)軌分為移置導(dǎo)軌和滑動導(dǎo)軌兩種導(dǎo)軌,其中滑動導(dǎo)軌需要淬火處理,一般較長的導(dǎo)軌需要淬火。
3.搖臂萬能銑床在銑齒輪時(shí)需要裝分度頭,裝刀時(shí)刀具與主軸錐面緊密結(jié)合,這樣使不易變形;同時(shí)銑床的錐度有7:24不能自鎖,而莫氏錐度能自鎖。
4.牛頭刨床加工效率低,應(yīng)加工窄長面工件,萬能磨床可以磨軸類外圓柱、孔、和錐面;以及加工其他東西。
4.工作臺面加工需要注意:平行度,平面度,精度等;工作臺面表面需要進(jìn)行淬火處理;在安裝時(shí)需要用百分表進(jìn)行精度調(diào)整而且精度的調(diào)整要與國家標(biāo)準(zhǔn)來對照。
5.床鞍軸承上、下兩半圓在鏜床上安裝好以后再進(jìn)行加工。
6.升降臺之間設(shè)計(jì)迷宮形油槽的作用是為了讓潤滑油不易益處,使工作臺面能夠有效地潤滑。
7.萬能搖臂銑床x軸方向絲桿動,螺母不動;y軸方向絲桿不動,螺母動;z軸方向絲桿動,螺母不動;當(dāng)絲桿不動螺母不動時(shí)就是卡死現(xiàn)象。
8.銑床與刨床加工工件的不同特點(diǎn):銑床用于加工較大的面(如底面),加工效率較高;而刨床加工t形槽和窄長面(如導(dǎo)軌面)。
9.粗磨與精磨得基準(zhǔn)是統(tǒng)一的,定位時(shí)與百分表接觸,如果機(jī)床本身精度有問題需要人工進(jìn)行精度的調(diào)整。
10.夾緊與孔的大小,接觸面的面積大小,水平面是否水平有著密切的聯(lián)系;。
12.升降臺的導(dǎo)軌面有兩種:水平導(dǎo)軌面、垂直導(dǎo)軌面;。
14.加工工件時(shí)需要考慮效率、成本、和精度,具體要求由工廠情況而定;。
15.在機(jī)床上加工工件時(shí),必須用夾具裝好夾牢工件。將工件裝好,就是在機(jī)床上確定工件相對于刀具的正確位置,這一過程稱為定位。將工件夾牢,就是對工件施加作用力,使之在已經(jīng)定好的位置上將工件可靠地夾緊,這一過程稱為夾緊。從定位到夾緊的全過程,稱為裝夾。
16.工件的裝夾方法有找正裝夾法和夾具裝夾法兩種。找正裝夾方法是以工件的有關(guān)表面或?qū)iT劃出的線痕作為找正依據(jù),用劃針或指示表進(jìn)行找正,將工件正確定位,然后將工件夾用虎鉗中,按側(cè)邊劃出的加工線痕,用劃針找正。
17.工作夾緊概述。
夾緊的目的是防止工件在切削力、重力、慣性力等的作用下發(fā)生位移或振動,以免破壞工件的定位。因此正確設(shè)計(jì)的夾緊機(jī)構(gòu)應(yīng)滿足下列基本要求:
(1)夾緊應(yīng)不破壞工件的正確定位;。
(2)夾緊裝置應(yīng)有足夠的剛性;。
(3)夾緊時(shí)不應(yīng)破壞工件表面,不應(yīng)使工件產(chǎn)生超過允許范圍的變形;。
(4)能用較小的夾緊力獲得所需的夾緊效果;。
(5)工藝性好,在保證生產(chǎn)率的前提下結(jié)構(gòu)應(yīng)簡單,便于制造、維修和操作。手動夾緊機(jī)構(gòu)應(yīng)具有自鎖性能。
18.工件在夾具中定位的任務(wù)是:使同一工序中的一批工件都能在夾具中占據(jù)正確的位置。工件定位的實(shí)質(zhì)就是要限制對加工有影響的自由度。
19.加工中心中貼塑導(dǎo)軌的加工過程:加工面拉毛、滑銑、晾干、涂膠、最后壓緊,一般要壓緊48小時(shí)。
20.在檢驗(yàn)燕尾是否是55度,應(yīng)于標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行接觸磨(涂色法)。
21.工作面是否水平需要水平儀來檢測,將水平儀放在橋板上首尾相接,依次測量。
22.若精加工以后的重要工作面上有夾砂和氣孔時(shí),先將夾砂和氣孔鉆掉,然后再進(jìn)行塞補(bǔ)。
23.在介紹測量工作臺面平面度時(shí),先建立一個(gè)假想平面,在上面放三個(gè)等高塊,需要用平尺和可調(diào)量塊。
24.發(fā)藍(lán)處理:強(qiáng)制性的氧化措施。
25.升降臺的砂輪機(jī)越程槽加工時(shí)一定要在淬火之前,因?yàn)榇慊鹬蠊ぜ灰准庸ぁ?BR> 26.工作臺的加工先加工工作臺面,再以工作臺面為粗基準(zhǔn)加工導(dǎo)軌面。
27.鏜床夾具鏜床夾具又稱鏜模,是一種精密夾具,主要用于加工箱體類零件零件上的孔或孔系。
28.鏜床夾具由主要部分組一個(gè)完整的鏜床夾具,應(yīng)該由夾具體、定位裝置、夾緊裝置、帶有引導(dǎo)元件的導(dǎo)向支架及套筒、鏜桿等主要部分組成。
29.工件在鏜床夾具上常用的定位形式工件在鏜床夾具上常用的定位形式有用圓柱孔、外圓柱面、平面、v形面及用圓柱銷同v形導(dǎo)軌面、圓柱銷同平面、垂直面的聯(lián)合定位等。
30.鉆床夾具的主要類型鉆床夾具簡稱鉆模,主要用于加工孔及螺紋。它主要由鉆套、鉆模板、定位及夾緊裝置夾具體組成。
通過這次為期不長的實(shí)習(xí)生活,讓我看清了自己仍然有很多不足之處,也發(fā)現(xiàn)自己有很多東西沒有學(xué)到。也讓我更明確了以后的學(xué)習(xí)方向和奮斗目標(biāo),我的學(xué)習(xí)和生活將有一個(gè)新的起點(diǎn)和突破點(diǎn)。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會把這次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與自己的專業(yè)相結(jié)合,認(rèn)真把自己沒學(xué)會的東西努力學(xué)好,進(jìn)一步提高自己的能力為以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。
這次能夠參加車間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。在短短的五天學(xué)習(xí)中,我始終抱著認(rèn)真、積極的態(tài)度參加每一天的學(xué)習(xí),在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們聽了老員工的耐心講解塔機(jī)的構(gòu)成及配件知識,也得到了相應(yīng)的實(shí)踐機(jī)會,也對塔機(jī)有了更進(jìn)一步更具體的了解,更加堅(jiān)定了我成為一名優(yōu)秀的銷售人員的信心跟決心。
首先通過在車間培訓(xùn)實(shí)習(xí),與老員工的交流,聊天,了解了很多安全方面的知識,和廠規(guī)廠紀(jì)。安全生產(chǎn)是重中之重,一切都要在安全的基礎(chǔ)上完成生產(chǎn)任務(wù),之所以我們剛到廠的第一天就重點(diǎn)培訓(xùn)了安全方面,了解了在以后的工作當(dāng)中安全的重要性。在廠里工作,還要遵守廠里的規(guī)范紀(jì)律,俗話說的好沒有規(guī)矩不成方圓,沒有條條杠杠的規(guī)定是不行的。規(guī)定也更好的促進(jìn)了工作的效率和減少了很多的沖突。這點(diǎn)我一定會做一名遵守廠規(guī)廠紀(jì)的好員工。
第二點(diǎn),理論與實(shí)踐相結(jié)合。
首先之前培訓(xùn)完安全培訓(xùn)的時(shí)候,對塔機(jī)的了解還是很淺的一個(gè)概括,甚至從來沒有近距離接觸過塔機(jī)部件。這次的培訓(xùn)使我們認(rèn)識了大部分零件以及大型部件的組裝和拆卸技巧。對以后的工作開展有著很大的幫助!從在辦公室培訓(xùn)的塔機(jī)基礎(chǔ)知識到現(xiàn)場車間實(shí)踐工作,我虛心學(xué)習(xí),并從新的角度去審視所學(xué)的理論知識,與現(xiàn)場工作相比較、結(jié)合。如塔式起重機(jī)部件所在位置,如何區(qū)分相似部件。在車間都得到了實(shí)際上的提高,40的機(jī)子的下回轉(zhuǎn)沒有半截標(biāo)準(zhǔn)節(jié),63系列80的機(jī)子有。等等一些區(qū)分塔機(jī)型號的方法,以及常見塔機(jī)故障的起因維修。也對我們的產(chǎn)品有了更深層次的了解。
第三點(diǎn),
在裝配車間不時(shí)有需要發(fā)貨的機(jī)型出車,從中學(xué)習(xí)到了如何選擇掛車,以及大型配件在車中的擺放,還有一些零部件的配備。做到心中有數(shù),對于缺少部件事情的處理,還有一些因忙碌發(fā)錯(cuò)部件的情況的處理,都有進(jìn)一步的了解。起到了提升業(yè)務(wù)熟練度的重要過程。在裝車的過程中我們也參與到其中,深知其中的辛苦和安全的重要性。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十七
木工在所有的裝修工程中,算是最復(fù)雜,技術(shù)含量最高的工種了。一般好的施工隊(duì),隊(duì)長大多是木工出身就放映的出來。一個(gè)好的木工,可以給你做出讓你滿意,符合你自己的想法和意愿,且非常適合你家的家具來。這些都是你買家具或者后期定做家具所做不到的。
溝通的重要性:
電工,泥工,油漆工這些工種,一般只用開工前業(yè)主和設(shè)計(jì)師交代一下,下面工人就可以自己做了。至于交代也不用很詳細(xì)。但是木工不行,必須業(yè)主和木工進(jìn)行詳細(xì)和不斷的溝通。畢竟家具是立體的,方方面面都需要注意。
也可以和外面賣的板式或者實(shí)木家具比較一下。打的家具至少性價(jià)比比較高。柜子都是因地制宜,不暫用額外的空間。小件家具如電視柜和小鞋柜,也是根據(jù)自己的想法和家里的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)出來的',比較有個(gè)性。
總結(jié)一句話,如果價(jià)格合適,且能做出符合房屋結(jié)構(gòu)和自我個(gè)性的家具,建議還是請木工做。
什么是多余的,什么是必要的?
電視背景墻:電視背景墻完全是個(gè)可有可無的東西,但是卻是不能忽視的。一面素面的電視背景墻會讓整個(gè)客廳顯得十分的單調(diào)。有的同學(xué)可能會說,貼墻紙不久可以了嗎?是的,但是提醒大家,如果電視背景墻比較大,貼一種墻紙一樣會很單調(diào),這和房間貼墻紙的概念完全不同。所以建議大家還是做電視背景墻,但是不要太復(fù)雜(太復(fù)雜了做主要的問題是日后的灰塵,當(dāng)然成本也會增加)。當(dāng)然,如果選擇做電視背景墻一定要做吊頂,并日后裝射燈,那樣效果才會好。
吊頂:有梁的地方要吊頂,梁多的地方更要做吊頂,這是句廢話,呵呵。
隔板:個(gè)人覺得隔板宜精不宜多。我看有的人家每個(gè)房間都做了隔板。好不好看,這個(gè)不好說,但是房間做隔板至少有一個(gè)壞處,日后如果放隔板的地方要擺家具,那可怎么辦啊?至于隔板的造型,大家大可發(fā)揮自己的想象啦。
暢談小件建材。
裝修名言之一:大件上面省大錢,小件上面舍得花錢。
龍頭、角閥、地漏:這是最不能省的東西,一定要買好的。個(gè)人感覺,角閥市場已經(jīng)快被九牧壟斷了。價(jià)格也很穿,最低價(jià)格就在18-21這個(gè)區(qū)間,也不貴。純銅地漏價(jià)格在28-35之間。鑒于此,其他的品牌基本就不用考慮了。至于龍頭,那就多種多樣了,買龍頭我已經(jīng)看花了眼睛。一個(gè)面盆龍頭,即使同樣的款式,價(jià)格也可以從100到1000不等,大家買的時(shí)候就憑感覺吧,多在網(wǎng)上比較一下,比較不出來就想想一分價(jià)錢一分貨的道理。個(gè)人覺得,買龍頭很少有不吃虧的,水太深。
衛(wèi)浴五金:很暴力的一個(gè)行業(yè)。一個(gè)銅管的毛巾架120,銅把手的馬桶刷80,這不是殺人嗎?這些東西,在網(wǎng)上慢慢淘,價(jià)格可以少一半。舉個(gè)身邊的例子,我朋友買了個(gè)九牧的浴巾架,宜家廣場買的,原價(jià)380,他290買的,還覺得很便宜,同樣的東西,在網(wǎng)上我看到的最低價(jià)180。這就是差距。
鉸鏈滑道:海蒂斯,百隆的快速鉸鏈4.5一個(gè),三節(jié)滑軌看長度,大概28一付。武漢市面上不多,建議網(wǎng)購。如果要其他的品牌,隨便買吧。
浴霸:第一品牌奧普,普通家庭買三合一的f311x系列就夠用了。之前武漢(甚至全國)最低價(jià)298,不過現(xiàn)在好像漲價(jià)了。如果有同學(xué)要買那種吸頂式的浴霸,那價(jià)格可就貴多了,一個(gè)普通的雙取暖燈的吸頂浴霸就要5,600元。外形美觀的東西就是值錢啊。現(xiàn)在f311x系列武漢的價(jià)格大概在350左右,大家自己權(quán)衡吧。其他牌子的浴霸不一定不好,歐普的三合一浴霸198,現(xiàn)在還有在做。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十八
近年來,隨著人們生活水平的提高和對居住環(huán)境要求的不斷提升,裝修行業(yè)蓬勃發(fā)展。作為一名裝修公司的員工,我每天都能親身感受到這個(gè)行業(yè)的魅力與挑戰(zhàn)。通過與客戶的交流和項(xiàng)目的執(zhí)行,我深切體會到了裝修公司對于裝修品質(zhì)和服務(wù)的追求,也獲得了自己的一些心得體會。
第二段:用戶需求的獨(dú)特性。
每位客戶都有自己獨(dú)特的需求和審美觀,作為裝修公司的員工,我深刻認(rèn)識到了了解客戶需求的重要性。在與客戶的交流中,我學(xué)會了耐心傾聽,了解客戶的喜好和要求,并在承接項(xiàng)目時(shí)盡可能滿足客戶的期望。每一個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)獨(dú)特的挑戰(zhàn),在解決不同的需求上,我培養(yǎng)了靈活應(yīng)變和創(chuàng)新思維的能力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的力量。
裝修項(xiàng)目的執(zhí)行需要多個(gè)部門的協(xié)作和配合,團(tuán)隊(duì)合作是完成任務(wù)的關(guān)鍵。作為一名裝修公司員工,我與同事緊密合作,相互間的溝通與幫助讓我們的工作更加高效。在團(tuán)隊(duì)的合作中,我意識到每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性,并學(xué)會了如何有效地與同事進(jìn)行合作,通過互相協(xié)作,盡可能發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第四段:專業(yè)知識的積累。
在裝修公司工作的日子里,我深刻意識到裝修行業(yè)的專業(yè)性與技術(shù)要求。為了更好地為客戶提供服務(wù),我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,提升自己的技術(shù)能力。通過參加培訓(xùn)和繼續(xù)教育,我不斷學(xué)習(xí)新的裝修技術(shù)和材料的應(yīng)用,以及室內(nèi)設(shè)計(jì)的理論與實(shí)踐。這不僅讓我具備了更強(qiáng)的專業(yè)造詣,也增加了我對行業(yè)的理解和洞察力。
第五段:服務(wù)意識的重要性。
作為一名裝修公司的員工,我認(rèn)識到了服務(wù)意識的重要性。在與客戶的交流和項(xiàng)目的執(zhí)行中,我學(xué)會了與客戶建立良好的溝通關(guān)系,通過提供專業(yè)的意見和建議來幫助客戶做出最適合他們的決策。我也意識到,給客戶提供一個(gè)愉快的裝修體驗(yàn)、及時(shí)響應(yīng)客戶的需求、保證施工質(zhì)量是提高客戶滿意度的重要因素。通過注重細(xì)節(jié)和服務(wù)品質(zhì),裝修公司可以樹立良好的口碑,獲得更多的客戶信賴和支持。
總結(jié):
裝修公司日心得體會,通過與客戶的交流和項(xiàng)目執(zhí)行,提高了對于用戶需求獨(dú)特性的認(rèn)知與理解。團(tuán)隊(duì)合作和專業(yè)知識的積累成為我更好完成工作的支持。同時(shí),我也深刻認(rèn)識到了服務(wù)意識的重要性,將其貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)中。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和努力,裝修公司會不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)和施工質(zhì)量,為客戶提供更好的裝修體驗(yàn)。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十九
20xx年3月5日,我來公司實(shí)習(xí)2個(gè)月。剛來到公司的時(shí)候,覺得很新鮮,雖然公司不大,但同事們很熱情,工作的氣氛很好。在這種環(huán)境下,我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。
因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,而我又是新來的,所以所做的工作就相對比較雜而多??墒?,我一點(diǎn)也不害怕,因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來的,工作多一點(diǎn)沒關(guān)系,會很充實(shí)的!于是,帶著這種朝氣,翻開了我工作的新一頁。以下就具體說說我的工作吧:
我們的部門是代理雜志的,所以我工作的一部分內(nèi)容就是定期聯(lián)系雜志社收取雜志,然后把取來的雜志寄給客戶。這個(gè)工作最頭疼的就是要經(jīng)常打電話,打電話?看起來很容易的一件事,可是實(shí)際操作起來卻沒有那么簡單!就比如,我對剛剛接手的工作不熟悉,所以有時(shí)候一件事要打好幾個(gè)冤枉電話,弄得對方都會煩,而且,有時(shí)候,自己很禮貌的和對方講話,而對方的態(tài)度卻極其惡略,很沒素質(zhì)!而作為我,工作的責(zé)任,還要忍耐的客氣的與對方進(jìn)行溝通。所以說心理上的、感情上的壓力與考驗(yàn)都是在所難免的。不過,很高興,我堅(jiān)持了下來。而且,還經(jīng)常與同事進(jìn)行溝通,尤其做業(yè)務(wù)的人員,因?yàn)樗麄兙褪谴螂娫挼奶觳?,和他們談?wù)劷?jīng)驗(yàn),長了不少見識。
第二個(gè)工作就是要把取回來得雜志進(jìn)行分類,存檔。由于在我來之前這里沒有這樣的管理程序,所以需要我去開拓,而我,對于種類繁多的雜志和很多不熟悉的工作流程,覺得有些亂,無從下手。但通過我與部門經(jīng)理的溝通,弄清楚他的意思,需要怎樣的工作,我就根據(jù)他的要求調(diào)整我自己的思路和工作方法。很快,我做了一些表格。針對不同工作,做了一些相關(guān)的表,比如,存檔的表,我就把雜志按行是雜志名稱,列是期刊號(24期),分別把有的雜志劃上鉤,沒有的空著,就顯得一目了然了,哪期哪個(gè)雜志沒有,就很簡單了。經(jīng)理對我的表格很滿意,并提出了一些更好的意見,為我的工作帶來了很大的方便。
我也深深體會到,工作要?jiǎng)幽X,動腦就會變復(fù)雜為簡單,要理論聯(lián)系實(shí)際,什么叫能力?這就是能力!能夠把一些東西真正運(yùn)用到工作中去,幫助自己更好的工作。
第三個(gè)是媒體監(jiān)測工作,記錄廣告的信息。這方面,應(yīng)該是與我的專業(yè)知識聯(lián)系最近的。從前總是在書本上學(xué)廣告,如今是給你廣告,讓你去分析它,記錄它,用語言描述它。我覺得這部分工作,使我學(xué)到了一些書本上沒學(xué)過的東西。比如,一個(gè)很簡單的事,雜志廣告的版位和位置大小,什么封一、封二、封底和封面拉頁,什么扉一、扉二,彩插,什么通欄、雙通欄等等。開始的時(shí)候我總是分不清,但要勤問,不懂就問,能學(xué)到不少東西。
還有一個(gè)重要的工作就是媒體發(fā)稿。簡單的說就是把客戶的稿件通過處理審閱,聯(lián)系一些網(wǎng)站的編輯,發(fā)稿。這個(gè)工作對于我又難度,因?yàn)槲艺l也不認(rèn)識,沒有關(guān)系,沒有經(jīng)驗(yàn),全靠我自己慢慢開拓!這也是讓我很高興得事,因?yàn)槲铱梢詮陌l(fā)一篇到可以發(fā)十篇,從發(fā)一些小網(wǎng)站到可以發(fā)一些大網(wǎng)站。雖然這不算什么,但對于我自己來說,就是一個(gè)進(jìn)步!而且在發(fā)稿的這個(gè)過程中,我也看到了以前看不到的一些東西。
從前我以為,編輯嘛,只要我的稿子好,就可以給編輯,他們不也正需要材料嗎?可是,實(shí)際的狀況是,你不給人家錢就很難辦事,當(dāng)然這是行情,整個(gè)社會都這樣,沒錢?——就別辦事了!可是我沒接觸過社會,雖然知道,但沒有體會過,而這次實(shí)習(xí),接觸到了,也看清了社會的某些現(xiàn)實(shí),覺得自己還是幼稚了。
另外,還有許多零碎地工作,比如時(shí)常充當(dāng)個(gè)“行政助理”,接聽電話,叫個(gè)快遞什么的,有時(shí)哪個(gè)部門缺人手,我也去充當(dāng)一下勞務(wù)啦,這些都沒什么,因?yàn)閷W(xué)習(xí)嘛,經(jīng)驗(yàn)是用錢買不到的!
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我也失誤過,比如,我把打的文件打錯(cuò)字,說明我在這方面還有欠缺,還要練習(xí)打字,要認(rèn)真檢查。我也委屈過,比如,明明這件事不管你的事,就是按照上級的意思辦的,但往往,由于某人的原因還是會涉及你,而我?解釋與忍耐。我覺得這些東西都很鍛煉人,鍛煉人的心理素質(zhì)。
如今,實(shí)習(xí)即將結(jié)束,這兩個(gè)月我的收獲是學(xué)到了一些為人處事的方式方法,特別是在打電話方面,雖然還有一些有待提高的地方,但比以前有很大改變,至少不再那么發(fā)憷!還有就是工作方面的,基本流程已經(jīng)掌握,特別是在雜志方面,很有條理性!但最主要的是,實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識社會,不像我想的那樣簡單,要慢慢學(xué)會怎樣處理和應(yīng)付一些事情。我也希望,通過我的努力,在各方面再有所提高,更加完善自己!
裝修公司培訓(xùn)心得篇二十
第一段:引言(100字)。
裝修是一個(gè)復(fù)雜而龐大的工程,需要專業(yè)的人才和細(xì)致的管理。作為一家裝修公司,我們通過日常的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐積累了許多寶貴的體會和教訓(xùn)。接下來,我們將分享一些關(guān)于裝修公司日常工作的心得體會。
第二段:項(xiàng)目管理的重要性(250字)。
裝修項(xiàng)目不僅僅是將房屋重新裝飾一番,更是一個(gè)完整的工程過程。在過去的實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)良好的項(xiàng)目管理對于裝修的成功至關(guān)重要。首先,我們需要與客戶充分溝通,了解他們的需求和預(yù)期,然后制定詳細(xì)的施工計(jì)劃和預(yù)算。同時(shí),在施工過程中,我們需要密切監(jiān)督施工進(jìn)度,確保工程按時(shí)完成。另外,合理的材料采購和供應(yīng)鏈管理也是項(xiàng)目管理中不可忽視的一環(huán)。只有通過優(yōu)秀的項(xiàng)目管理,我們才能帶給客戶高質(zhì)量的裝修成果。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)(250字)。
裝修工程涉及多個(gè)工種和專業(yè)的合作,因此,一個(gè)緊密協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。在我們的日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。首先,我們建立了一個(gè)有效的溝通機(jī)制,以確保團(tuán)隊(duì)成員之間的信息暢通。其次,我們重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn),以提高員工的技能和專業(yè)知識。同時(shí),我們注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作的靈活性,以應(yīng)對項(xiàng)目中的突發(fā)狀況和變化。只有通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),我們才能順利完成裝修項(xiàng)目。
第四段:品質(zhì)控制與售后服務(wù)(300字)。
品質(zhì)控制是一個(gè)裝修公司保持競爭力和聲譽(yù)的重要方面。在我們的日常工作中,我們堅(jiān)持嚴(yán)格的品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)。首先,我們與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,以確保采購到高質(zhì)量的材料。其次,在施工過程中,我們嚴(yán)格執(zhí)行施工標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)程序,確保工程質(zhì)量符合客戶的要求。另外,我們注重售后服務(wù),定期跟進(jìn)客戶的意見和反饋,并及時(shí)解決問題。只有通過對品質(zhì)的把控和不懈的售后服務(wù),我們才能贏得客戶的信任和口碑。
第五段:未來展望(200字)。
隨著社會的發(fā)展和人們對居住品質(zhì)的追求,裝修行業(yè)面臨著更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來,我們將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目管理能力,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平,并不斷創(chuàng)新和改進(jìn)我們的服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),我們也將注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,致力于打造更加綠色和環(huán)保的裝修工藝。我們相信,通過不斷的努力和創(chuàng)新,我們將能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫难b修體驗(yàn)和滿意的成果。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)。
通過我們?nèi)粘5墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,我們深刻體會到了裝修公司管理中的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵以及品質(zhì)控制和售后服務(wù)的重要性。未來,我們將不斷改進(jìn)和提高自身的能力,迎接行業(yè)的新挑戰(zhàn),為客戶提供更好的裝修服務(wù)。我們相信,通過持續(xù)的努力,我們能夠成為行業(yè)的佼佼者。
裝修公司培訓(xùn)心得篇一
從09年入學(xué),如今已經(jīng)過去了兩年,一眨眼我就已經(jīng)是大三生,要面對我的實(shí)習(xí)生涯了,但作為一名在校大學(xué)生,在學(xué)校里所學(xué)的理論知識,都必須要放到客觀實(shí)際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會,走進(jìn)公司,在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴(kuò)大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好準(zhǔn)備。所以我們要收起自己的天真與驕傲,不要眼高手低,踏踏實(shí)實(shí)的努力培訓(xùn)并從找到自己的不足,完善自己。在本次培訓(xùn)的這段時(shí)間內(nèi),我也深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過來帶我,她讓我第一天先用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片,于是我就乖乖的做起了圖片。這使我受益非淺。
剛進(jìn)入公司的我什么也不會什么也不懂,剛開始時(shí)就做一些雜事,給同事門打打下手,過來幾天,公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項(xiàng)目,去實(shí)際鍛煉一下,第一個(gè)要做的就是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學(xué)習(xí)到:測量時(shí)盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個(gè)梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗戶,陽臺的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了,之后主設(shè)計(jì)師告訴我,這是客戶的第一次購房,所以她的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對我們水平的一次考驗(yàn),之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經(jīng)修改,客戶很滿意其中一套方案,并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來,經(jīng)理交給了我做,我很為難,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報(bào)價(jià)單做了出來,而我也中學(xué)到很多東西:施工工藝,新材料,報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。之后經(jīng)理告訴我說:一名有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師,在給客戶交稿時(shí),至少要準(zhǔn)備三種設(shè)計(jì)供他選擇:第一:100%自已喜歡的風(fēng)格,把自我發(fā)揮到極至。第二:50%自己喜歡,50%客戶喜歡的風(fēng)格,各讓一半,互相妥協(xié)。第三:0%自己喜歡,完全從客戶的要求出發(fā),放棄自己的風(fēng)格。在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn),對角安裝。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要,安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù),鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。但是在現(xiàn)場我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識和在施工現(xiàn)場體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),對項(xiàng)目的策劃(規(guī)劃、計(jì)劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個(gè)建筑行業(yè)中所占的比重越來越來大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范話進(jìn)程,面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近幾十天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才,便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先,來清松裝飾公司培訓(xùn)的時(shí)間里,我的.思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),卻使我自己的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個(gè)自己求知的欲望。其次,在本次培訓(xùn)的這段時(shí)間內(nèi),我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法,原來是學(xué)完了在干,現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次培訓(xùn)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué),從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推理的能力。
每個(gè)人都必須經(jīng)歷相聚與別離,我們需要平靜對待。這段時(shí)間,我過得很充實(shí),學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷,不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí),都能讓我學(xué)到不少知識,我相信自己的人生會更加精彩,祝福自己吧!加油!
裝修公司培訓(xùn)心得篇二
從20。
19。
年入學(xué),如今已經(jīng)過去了兩年,一眨眼我就快是大三生,要面對我的實(shí)習(xí)生涯了,作為一名建筑裝飾專業(yè)的學(xué)生,我在學(xué)校的兩年時(shí)間對室內(nèi)裝飾有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計(jì)的目的、流程等知識。熟練操作cad、3dsmax等軟件。
但作為一名在校大學(xué)生,在學(xué)校里所學(xué)的理論知識,都必須要放到客觀實(shí)際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會,走進(jìn)公司,在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的.知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴(kuò)大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好準(zhǔn)備。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,也告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位設(shè)計(jì)師蔣工過來帶我,第一天就進(jìn)行了一次實(shí)際量房,本來以為很容易,但實(shí)際操作下來就有問題。帶我的蔣工給我講解了怎么樣用尺來快速準(zhǔn)確測量,讓后讓我獨(dú)自去量另一套房子。第二次上手就好多了,雖然速度還是很慢,但相信不久后會熟練掌握。下午在公司畫上午量的房子,本以為很容易,但總是出現(xiàn)一些問題,像墻喜歡畫薄等。而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對我們水平的一次考驗(yàn),之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經(jīng)修改,客戶很滿意其中一套方案,并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來,蔣工交給了我做,我很為難,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報(bào)價(jià)單做了出來,而我也從中學(xué)到很多東西:施工工藝,新材料,報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。
在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn),對角安裝。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要,安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù),鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。
在跟隨蔣工做了這期項(xiàng)目之后,我對室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟有了一個(gè)細(xì)致的了解:
1、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段。
設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià),根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實(shí)例的參觀等。在簽訂合同時(shí),還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排,設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設(shè)計(jì)階段。
方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì),深入設(shè)計(jì),進(jìn)行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計(jì)方案,提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內(nèi)立面展開圖;
(3)平頂圖或仰視圖;
(4)室內(nèi)透視圖;
(5)室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面;
(6)設(shè)計(jì)意圖說明和造價(jià)概算;
初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
3、施工圖設(shè)計(jì)階段。
施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價(jià)預(yù)算。
4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段。
設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實(shí)況,有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場實(shí)況提出對圖紙的局部修改或補(bǔ)充;施工結(jié)束時(shí),會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先,來恒遠(yuǎn)裝飾公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),卻使我自己的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個(gè)自己求知的欲望。其次,在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法,原來是學(xué)完了在干,現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。
這段時(shí)間,我過得很充實(shí),學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷,不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí),都能讓我學(xué)到不少知識,我相信自己的人生會更加精彩。
裝修公司培訓(xùn)心得篇三
在結(jié)束了大學(xué)四年級上學(xué)期的課程之后,實(shí)習(xí)的日子終于開始了,我一直都在盼著它快點(diǎn)到來,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識如果不能結(jié)合實(shí)踐去理解,那也只是一紙空文,不能達(dá)到把知識轉(zhuǎn)換為價(jià)值的理念。
這次實(shí)習(xí)中,學(xué)了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,讓理論相結(jié)合實(shí)際,加深我對建筑專業(yè)的理解,也有助于以后的專業(yè)課的學(xué)習(xí)和掌握。
我選擇了深圳市城建工程設(shè)計(jì)有限公司作為實(shí)習(xí)地點(diǎn),這主要是根據(jù)我個(gè)人的發(fā)展方向來決定的,而且在設(shè)計(jì)院里除了可以了解建筑和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的工作,還有機(jī)會了解其他方面的知識。
進(jìn)設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)可不是一件容易的事,這樣一件復(fù)雜而有難度的事在日記里就不多說了。終于,我進(jìn)了城建工程設(shè)計(jì)有限公司,城建工程設(shè)計(jì)有限公司是一個(gè)有一定規(guī)模的設(shè)計(jì)院,是甲級的設(shè)計(jì)院,公司的很多項(xiàng)目還拿過很多獎(jiǎng)。
來到公司我把所有的需要用到的軟件都安裝完畢后,開始慢慢的恢復(fù)對它的操作,在同事的帶領(lǐng)下又學(xué)習(xí)到一些關(guān)于軟件的使用技巧,總之就是讓你畫圖的速度變得更快。
裝修公司培訓(xùn)心得篇四
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
3、實(shí)習(xí)單位:__裝飾有限公司。
4、單位性質(zhì):
(二)實(shí)習(xí)經(jīng)過。
1、擔(dān)任的崗位工作:擔(dān)任設(shè)計(jì)師助理,主管工程方案的設(shè)計(jì)助理及施工監(jiān)理。
2、完成的專業(yè)工作:協(xié)助公司設(shè)計(jì)師完成方案設(shè)計(jì),參與施工現(xiàn)場管理,預(yù)算報(bào)價(jià),客戶洽談,并隨材料選購人員進(jìn)行現(xiàn)場的材料確認(rèn)與購買。
3、任務(wù):這次專業(yè)實(shí)習(xí),是對我專業(yè)能力的一次全面考驗(yàn),我給自己定的任務(wù)是獨(dú)立完成公司所交給的任務(wù),全面展現(xiàn)一名環(huán)藝專業(yè)本科畢業(yè)生的水平,為客戶設(shè)計(jì)滿意的作品,能夠了解裝飾材料的品種性質(zhì)和施工工藝,學(xué)習(xí)工程預(yù)算報(bào)價(jià),能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場所出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法,同時(shí)融入公司的環(huán)境,為項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作肩負(fù)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。到實(shí)習(xí)期結(jié)束,我已基本完成這些目標(biāo)。
4、項(xiàng)目名稱、工作量、效果:
親自參與的項(xiàng)目是:__市規(guī)劃局新辦公大樓1—3層干掛大理石施工及院內(nèi)景觀設(shè)計(jì)施工。這是公司交給我的第一個(gè)任務(wù),工程造價(jià)100多萬。接到這個(gè)任務(wù)時(shí),深感責(zé)任重大。我暗自下決心一定做好,因?yàn)檫@是一個(gè)展示我能力的好機(jī)會,對我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目在我來公司之前就已經(jīng)施工,其設(shè)計(jì)方案已經(jīng)中標(biāo),所以我的主要工作是解決一些現(xiàn)場臨時(shí)出現(xiàn)的問題以及材料的供給。
以前從來沒有接觸過這些工作,在剛開始工作那幾天,感覺很吃力,干什么都覺得無從下手。我虛心地向公司同事以及工人師傅學(xué)習(xí)請教,逐漸地有了一些了解認(rèn)識。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展突飛猛進(jìn),許多技術(shù)也是我們在學(xué)校所不能了解的。
就說現(xiàn)在的建筑外觀大理石,在我的印象中還是混凝土粘貼,現(xiàn)在已經(jīng)開始用干掛。這樣做不僅工程進(jìn)度快,而且也便于以后建筑的拆遷、回收利用材料。
經(jīng)過我認(rèn)真的調(diào)查學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)其施工工藝如下:
a、用沖擊鉆在墻面上打孔直徑為10的孔,孔根據(jù)石材的大小來決定兩孔之間的距離。
b、把直徑為10膨脹螺栓塞入墻面打好的孔內(nèi)。
c、選擇]10的槽鋼。
d、槽鋼與膨脹螺栓焊接。
e、不上鋼絲網(wǎng)。
f、上焊上角鋼(4_4),角鋼與角鋼的間距為300。
g、擇鋼掛件(可活動的比較好),與角鋼焊接。
h、擇石材,在石材的上下靠背面開兩個(gè)與鋼掛件大小的口。
i、在鋼掛件上接口用大理石膠給填上(是為了更好的固定鋼掛件與石材的連接)。
j、鋼上局部的涂上大理石膠要能粘的到石材的背面。這樣一塊鋼掛石材就完成了。大面積也是如此。
墻體為填充砌塊,切勿用膨脹螺栓。牢度不夠會帶來大麻煩。
建議在低牢度墻體上考慮穿墻螺栓。
效果:施工時(shí)做了一些項(xiàng)目的增減,進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整,與工程人員及客戶達(dá)成共識,其中1—3層干掛理石工程201_農(nóng)歷新年前已竣工并通過質(zhì)量檢驗(yàn),院內(nèi)景觀綠化在年后已開始施工。
三、實(shí)習(xí)過程對知識能力的綜合驗(yàn)證:
在此次實(shí)習(xí)接觸到的項(xiàng)目中,在設(shè)計(jì)上來說不是特別新穎,但是都強(qiáng)調(diào)軸線的運(yùn)用。突出景觀軸線,我想這主要是由各地區(qū)的文化決定的。
至于設(shè)計(jì)本身,學(xué)術(shù)上我們可以通過各種不同的方法來論證什么樣的設(shè)計(jì)才是好的設(shè)計(jì),但是在面對甲方時(shí),很多時(shí)候只有甲方認(rèn)可了的設(shè)計(jì)才是可以實(shí)施的設(shè)計(jì)。比如,一個(gè)時(shí)尚、現(xiàn)代、富有前瞻性的設(shè)計(jì)想法,會因?yàn)闆]有考慮到風(fēng)水問題而被全盤否決。
在學(xué)術(shù)上,為了開拓學(xué)生的思維,可以漫無邊際,但是在實(shí)際設(shè)計(jì)中,要考慮更多實(shí)際的因素,尤其是規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)、景觀、建筑等領(lǐng)域,更多要考慮當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、工程造價(jià)、時(shí)間、可實(shí)行性等現(xiàn)實(shí)的問題我們在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識必須與具體實(shí)踐緊密相連,在這次實(shí)踐中充分證明了這一點(diǎn)。
在學(xué)校里我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些理論知識,這對以后做設(shè)計(jì)是非常有幫助的,理論知識豐富了我們的大腦,為我們的設(shè)計(jì)帶來靈感,并且培養(yǎng)我們綜合的知識構(gòu)成與發(fā)散性思維,這一點(diǎn)是非常重要的。而對一些材料及施工工藝、工程預(yù)算等了解的太少,這與我們接觸的實(shí)際工程少,經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān),而這些也是裝飾工作中非常重要的因素。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。有時(shí)候做圖往往要熬幾個(gè)通宵;有時(shí)候跟在建筑工地天寒地凍,但心里卻感覺到特別充實(shí)。
通過實(shí)習(xí)的體驗(yàn),我認(rèn)識到了自己知識能力的不足之處,在以后的日子里我會自覺將其彌補(bǔ),我感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容對畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的意義與啟示:
我在公司里主要所做的內(nèi)容就是景觀、建筑外觀設(shè)計(jì)及施工監(jiān)理我所做的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題也是與景觀設(shè)計(jì)有關(guān),因此我想通過畢業(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)機(jī)會做一個(gè)真正好的作品,希望在設(shè)計(jì)的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,然后解決問題,這對我來說既是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)提高。
裝修公司培訓(xùn)心得篇五
作為一個(gè)新員工,我最近參加了一家知名裝修公司的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多有關(guān)裝修的知識和技能,也有了一些寶貴的心得體會。
第二段:專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)過程中,我們接觸了各種各樣的裝修材料,從地板到瓷磚,從油漆到墻紙。我們學(xué)習(xí)了如何正確使用這些材料,以及如何判斷它們的質(zhì)量和適用性。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了一些基本的裝修技巧,例如墻面處理、櫥柜安裝等,這些知識對于我們未來的工作會非常有幫助。
第三段:客戶溝通技巧的培養(yǎng)。
除了專業(yè)知識,我們還接受了關(guān)于客戶溝通技巧的培訓(xùn)。作為一名裝修公司的員工,與客戶的良好溝通能力是非常重要的。我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的信任關(guān)系,如何準(zhǔn)確理解客戶的需求,并向客戶提供專業(yè)的建議。這些技巧不僅可以幫助我們更好地完成工作任務(wù),還可以確保客戶滿意并促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)合作的活動,例如分組裝修項(xiàng)目和模擬客戶溝通。通過這些活動,我們培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識和技能,學(xué)會了與他人合作以達(dá)成共同目標(biāo)。這對于一個(gè)裝修公司來說是非常重要的,因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目的成功不僅取決于個(gè)人的努力,還需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作。
第五段:個(gè)人成長與展望。
通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了裝修方面的專業(yè)知識和技能,還有了很多個(gè)人成長。我學(xué)會了更好地與他人合作、溝通和解決問題。我相信這些技能將會對我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長產(chǎn)生積極的影響。未來,我希望能夠在裝修行業(yè)中做出更多的成績,并且通過自己的努力提升公司的業(yè)務(wù)水平和聲譽(yù)。
結(jié)尾:
在這次培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了與他人合作、溝通和解決問題的能力。這些能力將對我未來的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長產(chǎn)生積極的影響。作為一名新員工,我將以更加積極的態(tài)度和專業(yè)的精神,為裝修公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
裝修公司培訓(xùn)心得篇六
近年來,隨著家庭裝修需求的不斷增長,裝修行業(yè)也逐漸興起。為了提升自身的裝修技能和專業(yè)水平,我加入了一家裝修公司,并接受了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)。在這段時(shí)間里,我深入學(xué)習(xí)了裝修行業(yè)的各個(gè)方面,收獲頗多。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了大量關(guān)于裝修材料的知識。裝修材料是裝修過程中不可或缺的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我們仔細(xì)學(xué)習(xí)了常用的裝修材料的特性和應(yīng)用方法,包括墻面涂料、地板材料、瓷磚等等。通過實(shí)踐操作和觀察實(shí)例,我逐漸了解了不同裝修材料適用于不同的環(huán)境和需求,這對我今后的裝修工作有著重要的指導(dǎo)作用。
其次,培訓(xùn)中我還學(xué)到了裝修設(shè)計(jì)的基本原理和技巧。裝修設(shè)計(jì)是裝修項(xiàng)目中至關(guān)重要的一環(huán),好的設(shè)計(jì)可以提升整個(gè)家居的品味和舒適度。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了空間規(guī)劃、色彩搭配、家具選擇等方面的知識。通過分析實(shí)際案例和模擬設(shè)計(jì)練習(xí),我逐漸掌握了一定的設(shè)計(jì)技巧,并能夠根據(jù)客戶的需求和喜好進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)方案。這使我對裝修設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣,并激發(fā)了我繼續(xù)深造的欲望。
另外,在培訓(xùn)中,我還學(xué)到了裝修工程施工的流程和技巧。裝修過程中,施工質(zhì)量和進(jìn)度的掌控對于一個(gè)裝修公司來說至關(guān)重要。通過實(shí)際操作,我了解了裝修工程的具體步驟和施工流程,包括水電改造、防水施工、木工細(xì)化等。同時(shí),我還學(xué)會了一些施工技巧,如有效利用施工工具、掌握合理的施工順序等。這些培訓(xùn)使我更加熟悉了裝修工程的各項(xiàng)細(xì)節(jié),并且在實(shí)踐中不斷提高。
此外,培訓(xùn)中還重視培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。裝修項(xiàng)目往往需要多個(gè)人共同合作完成,因此團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的能力顯得尤為重要。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了多次小組合作,在裝修設(shè)計(jì)和工程施工中密切協(xié)作。這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和能力,并培養(yǎng)了我們的溝通技巧。我認(rèn)識到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的圓滿成功需要大家相互配合,形成合力。
最后,通過與導(dǎo)師和同事的交流和討論,我發(fā)現(xiàn)在裝修行業(yè)中,除了不斷提升技術(shù)外,還需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。行業(yè)的發(fā)展變化迅速,在日新月異的時(shí)代背景下,我們裝修從業(yè)者必須不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識,緊跟時(shí)代潮流。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。從裝修材料知識到設(shè)計(jì)原理和工程施工,我都有了更深入的了解和認(rèn)識。同時(shí),培訓(xùn)還提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力,使我們能夠更好地適應(yīng)裝修行業(yè)的需要。我深知學(xué)無止境,今后我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的裝修服務(wù)。
裝修公司培訓(xùn)心得篇七
我的實(shí)習(xí)是從大三剛開學(xué),被一位老師推薦到一家室內(nèi)設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)了!真慶幸自己平時(shí)能利用課余時(shí)間學(xué)到那些設(shè)計(jì)方面的知識,和大二暑假到那家設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)啊!要不是這些,我想現(xiàn)在就由學(xué)校安排到廠工里當(dāng)普工。但自己的收獲是將所學(xué)的adobe軟件用于實(shí)踐,并且通過實(shí)踐檢驗(yàn)了自己關(guān)于設(shè)計(jì)方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。在我進(jìn)入室內(nèi)設(shè)計(jì)公司老板讓我先了解有和室內(nèi)裝飾、結(jié)構(gòu)等方面的知識。讓我在實(shí)習(xí)前做好各種準(zhǔn)備咯!,實(shí)習(xí)期間也學(xué)到不少東西,現(xiàn)在才知道平時(shí)的努力沒有白費(fèi)。
接下來我開始在公司老板的指導(dǎo)后,慢慢的融入室內(nèi)裝飾的各個(gè)領(lǐng)域,在設(shè)計(jì)過程中,遇到不少難題,對于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計(jì)的學(xué)生來說,設(shè)計(jì)一個(gè)招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題,但對于室內(nèi)設(shè)計(jì)如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多地方把我難住了。這時(shí),我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計(jì)的資料和有關(guān)設(shè)計(jì)軟件。外面看來很簡單,但自己做起來真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教,指點(diǎn)反反復(fù)復(fù),不斷的增加自己的設(shè)計(jì)能力和視覺鑒賞能力。
第一階段開始,我只懂得個(gè)軟件。評自己的愛好,還有公司的引導(dǎo),我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內(nèi)視覺上的知識,慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當(dāng)積累了不少知識和經(jīng)驗(yàn)。
第二階段,我再也不用一模一樣的跟著別人畫了,學(xué)會了用別人的優(yōu)秀用品和家宅設(shè)計(jì)的精點(diǎn),集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨(dú)立的出室內(nèi)效果圖了,評自己的興趣和激情,很快就能應(yīng)手得心的畫出個(gè)效果圖來。
第三階段,就開始運(yùn)用cad繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會繪畫還要求要懂得人力學(xué)和各個(gè)家具的長度、高度、等比例大小!現(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。
其實(shí)除了上面的收獲外,我平時(shí)還不斷的學(xué)3dmax、還有其它室內(nèi)設(shè)計(jì)的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設(shè)計(jì)方面的東西,如畫冊、logo工作服、vi、簡介封面、包裝袋等。
現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的啦,自己在設(shè)計(jì)這方面還有很多的興趣和潛力的,現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了實(shí)習(xí)的公司,公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個(gè)人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個(gè)和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑,待遇方面不要太坎坷就可以啦!滿足常樂就是這個(gè)意思咯!呵呵。努力啦!
在實(shí)習(xí)間看到不少同學(xué),一個(gè)崗位一個(gè)崗位的換。相對比起來,本人的心態(tài)還算可以的啦,給自己定位好的東西,就不要亂改了。現(xiàn)在工資高低并不能判斷一個(gè)人能力的高低,最重要的是能學(xué)到屬于自己的手藝。去到哪都不怕餓死?。∧_踏實(shí)地,從實(shí)際出發(fā)去工作,去看問題。自己會覺得有安全感咯!
以上就是自己對這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述方面的收獲外,我還體驗(yàn)到了人生中的其它方方面面。這一次的實(shí)習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價(jià)值的階段之一。給我?guī)磉@么深的感悟:實(shí)習(xí)不僅教會了我藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的知識,更重要的是它讓我學(xué)會了生活中的點(diǎn)滴感動。這三個(gè)月中的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益。
裝修公司培訓(xùn)心得篇八
來xx公司已好些天了,記憶猶新的還是上崗前各部門經(jīng)理對我的培訓(xùn),雖然講得時(shí)間不是很長,但對于我來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器?!?BR> 還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化—科技為本,創(chuàng)新為源。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存,以管理求效益,以品種求發(fā)展。的確,一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是企業(yè)文化。
工作中,主管的一席話,讓我深思。好高騖遠(yuǎn)是人的通病,總以為應(yīng)該找過好單位,干一份體面的工作??涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我的夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
因此,真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
針對經(jīng)理讓我學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。材料員的工作千頭萬緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求,主動適應(yīng)工作的需要。
“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后,誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)心,也感謝公司給了我這樣的機(jī)會,我將會在以后的工作中更加努力。
裝修公司培訓(xùn)心得篇九
裝飾工程本身是一項(xiàng)藝術(shù),而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術(shù)。最早認(rèn)識裝飾是在小學(xué)美術(shù)課上,美術(shù)欣賞圖片上的那些優(yōu)美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不可攀。往后的日子里,即使是平時(shí)的觀看家居設(shè)計(jì)的書籍或是家里裝修,都沒有真正的感受到裝飾的美,和了解到裝飾這一種學(xué)問。
而有幸的在同學(xué)的幫助下,我這個(gè)學(xué)期就到了廣州市美璇裝飾工程有限公司實(shí)踐,去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個(gè)方面,除此以外,別墅公寓的設(shè)計(jì)、辦公空間的設(shè)計(jì)、餐館空間的設(shè)計(jì)、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)以及娛樂會場的設(shè)計(jì)也是裝飾工程的一部分。廣州市美璇裝飾工程有限公司在廣州各地也進(jìn)行過不少裝飾工程,廣場、科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。
在暑假短短的兩月內(nèi),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我都只是在公司里做一些比較基本的工作,例如編輯標(biāo)書、招待客人等,但公司工作的基本流程我已經(jīng)大概了解。凡事都要有計(jì)劃,裝飾也不例外。當(dāng)客戶前來要求進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí),我們都會首先請出相關(guān)的設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行交流,讓客戶得到相關(guān)資訊和報(bào)價(jià)。然后會根據(jù)客戶具體要求和到工程地進(jìn)行實(shí)地測量得到需要的資料,在與客戶簽訂了委托測量、設(shè)計(jì)協(xié)議之后,公司的相關(guān)設(shè)計(jì)師會準(zhǔn)時(shí)設(shè)計(jì)出圖紙,相關(guān)業(yè)務(wù)員會準(zhǔn)時(shí)預(yù)算報(bào)價(jià)。在客戶同意了公司的圖紙和報(bào)價(jià)之后,公司才真正進(jìn)入施工程序,也就是裝飾的過程。施工結(jié)束也不代表與客戶之間的交流就結(jié)束,公司還會對客戶遞交保修卡,確??蛻衾娴玫奖U?。
在公司里,除了學(xué)習(xí)到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識之外,我更學(xué)到了與人溝通的必要性。在公司實(shí)習(xí)期間,我們公司也與其他相關(guān)的公司進(jìn)行聯(lián)誼。對于其他真正的業(yè)務(wù)員來說可能只是與一些其他同行朋友相聚,而對于我,則是真正的認(rèn)識了更多的裝飾行業(yè)的精英。
在在公司工作之前,我認(rèn)識了公司對面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上,公司里的人打了電話給我,告訴我那一企業(yè)的水管爆裂,水流不斷的在那企業(yè)門面里流淌。公司里的人都沒有該企業(yè)相關(guān)人員的電話,想通過我通知那一企業(yè),好及時(shí)阻住水流進(jìn)一步流淌。我聽了,馬上打電話進(jìn)行通知。掛了電話之后,我感慨良多。感謝自己之前能認(rèn)識那一企業(yè)的工作人員,感謝公司的.人能相信我。也許對于他們來說,這只是一件很小的事;也許對于我日后的工作來說,這樣的事會變的很多;也許對于很多人來說,這并不是什么值得一提的事情。對于我來說,這不是炫耀,是一種感謝。雖然很小的事情,但也能證明,認(rèn)識多一點(diǎn)人就是一件很有用的事情。
在我之前的工作實(shí)踐中,在我平時(shí)去ban證,在我去鎮(zhèn)政府辦事,在我去學(xué)車報(bào)名的時(shí)候,身邊總有認(rèn)識我父親的人,這并不是想說我父親人緣好,只是想說明認(rèn)識多一個(gè)人,平時(shí)的生活就是能方便一點(diǎn),能沒有那一種拘束,相處就能變得融合。我怎么一直沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)道理呢?學(xué)習(xí)并不只是學(xué)習(xí),工作并不只是工作,同樣,我去實(shí)習(xí),目的不應(yīng)該只是去實(shí)習(xí)那么簡單。這三次實(shí)習(xí)中,我沒有一次不是只是做一些最基本的工作,但我不介意。即使是去掃一下地,擦一下桌子,也會有見識,也會認(rèn)識到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會接觸到不同的東西,這就是進(jìn)步。人就應(yīng)該在這種進(jìn)步中成長。暑假,就這樣度過了,期待著下一個(gè)假期。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十
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一眨眼,要面對我的實(shí)習(xí)生涯了,作為一名學(xué)生,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)對平面設(shè)計(jì)有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計(jì)的目的、流程、印刷排版等知識。熟練操作ps、cad、3dsmax等軟件。
但作為一名在校大學(xué)生,在學(xué)校里所學(xué)的理論知識,都必須要放到客觀實(shí)際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會,走進(jìn)公司,在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識,以便能夠拓展自身的知識面,擴(kuò)大自身與社會的接觸面,為將來立足社會做好準(zhǔn)備。
在學(xué)校我就已經(jīng)開始想象等到我出學(xué)校了以后一定要怎樣怎樣大展拳腳,等到自己真正出去實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真,沒了學(xué)校與老師的庇護(hù),我們根本什么都不是,無論是工作能力還是經(jīng)驗(yàn)都無法和別人相比,所以我們要收起自己的天真與驕傲,不要眼高手低,踏踏實(shí)實(shí)的努力實(shí)習(xí)并從找到自己的不足,完善自己。
我很高興,確切的說是興奮,因?yàn)闆]有參加過一些面試,,這次無意中發(fā)現(xiàn)了公司的招聘啟事,抱著試試看看的心態(tài)去了公司,居然成功了。就這樣我要開始我的實(shí)習(xí)工作了。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,也告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過來帶我,她讓我第一天先用ps和cad軟件模仿教程做一些簡單的圖片,于是我就乖乖的做起了圖片。說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。
剛進(jìn)入公司的我什么也不會什么也不懂,剛開始時(shí)就做一些雜事,給同事門打打下手,過來幾天,公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項(xiàng)目,去實(shí)際鍛煉一下,第一個(gè)要做的就是打電話,經(jīng)理給我們一張打電話技巧的單子,讓我們好好學(xué)習(xí),盡量融會貫通,在公司里,我知道了還有幾位同學(xué)已經(jīng)在這實(shí)習(xí)了,當(dāng)拿起電話,打給客戶的時(shí)候他們都很熟練,隨意。我盡量學(xué)著他們,一遍遍地告訴自己:不就是打電話嗎?有什么的,不需要緊張。當(dāng)撥通的剎那,沒有任何猶豫,直接照著單子上技巧來讀,說話都有些結(jié)結(jié)巴巴。勉強(qiáng)得到客戶的回應(yīng),已經(jīng)裝修過了。第一次的怯懦,我才知道,做任何事都需要鍛煉。一次次的打,一次次的輔導(dǎo),總算有了很大的收獲。
在電話過程中,總有一些需要裝修的,我們相約時(shí)間進(jìn)行量房設(shè)計(jì)。陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學(xué)習(xí)到:測量時(shí)盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個(gè)梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗戶,陽臺的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了,之后主設(shè)計(jì)師告訴我,這是客戶的第一次購房,所以她的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的.一些興趣愛好,簡單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對我們水平的一次考驗(yàn),之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經(jīng)修改,客戶很滿意其中一套方案,并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來,經(jīng)理交給了我做,我很為難,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報(bào)價(jià)單做了出來,而我也中學(xué)到很多東西:施工工藝,新材料,報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。
在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn),對角安裝。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要,安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù),鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。還有一些注意事項(xiàng)啊:1.鋪貼前將板材進(jìn)行試拼,對花、對色、編號,以入鋪設(shè)出的地面花色一致。2.石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問題。3.鋪貼完成后,2~3天內(nèi)不得上人這些之類的,真是讓我大開眼界。之前在學(xué)校里所學(xué)的是如何用3dsmax如何做室內(nèi)設(shè)計(jì),但是在現(xiàn)場我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識和在施工現(xiàn)場體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先,來城市人家裝飾公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),卻使我自己的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個(gè)自己求知的欲望。其次,在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法,原來是學(xué)完了在干,現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué),從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推理的能力。
每個(gè)人都必須經(jīng)歷相聚與別離,我們需要平靜對待。這段時(shí)間,我過得很充實(shí),學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷,不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí),都能讓我學(xué)到不少知識,我相信自己的人生會更加精彩,祝福自己吧!加油!?。?BR> 裝修公司培訓(xùn)心得篇十一
作為一個(gè)剛剛進(jìn)行了裝修的消費(fèi)者,我不禁對裝修公司的服務(wù)質(zhì)量有了更深刻的認(rèn)識和體會。裝修公司在整個(gè)裝修過程中扮演著重要的角色,他們的專業(yè)知識、服務(wù)態(tài)度和施工質(zhì)量直接影響著消費(fèi)者的滿意度。在和裝修公司合作的過程中,我深深感受到了裝修公司的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。
第一段:了解需求,提供個(gè)性化設(shè)計(jì)。
裝修公司的第一個(gè)優(yōu)勢是能夠深入了解消費(fèi)者的需求并提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。在裝修公司的前期洽談中,他們會仔細(xì)傾聽消費(fèi)者的需求,包括風(fēng)格、功能和預(yù)算等方面的要求。基于消費(fèi)者的需求,裝修公司會根據(jù)自身的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案,并與消費(fèi)者進(jìn)行多次溝通和修改,確保最終的設(shè)計(jì)方案符合消費(fèi)者的期望。
第二段:整合資源,提供高質(zhì)量材料。
裝修公司的第二個(gè)優(yōu)勢是能夠整合資源,提供高質(zhì)量的裝修材料。作為一個(gè)普通消費(fèi)者,我們很難了解和掌握市場上各種裝修材料的質(zhì)量和價(jià)格。裝修公司通過與建材供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)和實(shí)惠的裝修材料。他們會根據(jù)消費(fèi)者的預(yù)算和需求,提供合適的裝修材料選擇,并確保材料的質(zhì)量和供應(yīng)的可靠性。
第三段:嚴(yán)格管理,保障施工質(zhì)量。
裝修公司的第三個(gè)亮點(diǎn)是對施工過程的嚴(yán)格管理,以保障施工質(zhì)量。裝修過程中有很多細(xì)節(jié)和難點(diǎn),如果沒有專業(yè)的施工隊(duì)伍和嚴(yán)格的管理制度,很容易出現(xiàn)工藝問題和質(zhì)量隱患。裝修公司通過嚴(yán)格的工藝流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),對施工過程進(jìn)行全面管理,包括材料驗(yàn)收、施工進(jìn)度、質(zhì)量檢查和施工安全等方面。他們會派遣專業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場巡查和督促,確保施工質(zhì)量達(dá)到消費(fèi)者的要求。
第四段:及時(shí)溝通,解決問題。
裝修公司的第四個(gè)優(yōu)點(diǎn)是能夠及時(shí)溝通并解決問題。在裝修過程中,難免會遇到一些意料之外的問題和困難。裝修公司會及時(shí)與消費(fèi)者保持溝通,及時(shí)反饋問題,并提供解決方案。他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)使他們能夠迅速分析和解決各類問題,避免問題擴(kuò)大化對裝修進(jìn)程的影響。
第五段:售后服務(wù),延續(xù)關(guān)系。
裝修公司的最后一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是提供完善的售后服務(wù),延續(xù)與消費(fèi)者的關(guān)系。裝修完成后,裝修公司不會結(jié)束與消費(fèi)者的合作關(guān)系,而是會提供一定的售后服務(wù)。他們會跟蹤消費(fèi)者使用狀況,解決出現(xiàn)的問題,并對一些質(zhì)量問題進(jìn)行保修或維修。同時(shí),裝修公司會積極聽取消費(fèi)者的反饋和意見,不斷改進(jìn)自身的服務(wù)水平,并為今后的合作打下良好的基礎(chǔ)。
綜上所述,裝修公司在裝修過程中具有諸多優(yōu)勢和亮點(diǎn)。他們通過個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案、供應(yīng)高質(zhì)量的裝修材料、嚴(yán)格的施工管理和及時(shí)的溝通,為消費(fèi)者提供了滿意的裝修服務(wù)。在裝修完成后,他們還提供完善的售后服務(wù),延續(xù)與消費(fèi)者的關(guān)系。相信通過合作選擇一個(gè)優(yōu)秀的裝修公司,將能夠大大提高裝修的效果和質(zhì)量,讓自己的家居環(huán)境更加舒適和美觀。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十二
工作總結(jié)的小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次,每層加一個(gè)概括核心內(nèi)容的小標(biāo)題,重心突出,條理清楚。你會寫裝修公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硌b修公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
為做好__年會計(jì)人員繼續(xù)教育工作,增強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)班的針對性和有效性,__電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)部與電網(wǎng)培訓(xùn)中心于__年7月開辦了__年會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為__電網(wǎng)公司直屬單位財(cái)會人員。學(xué)習(xí)期間,學(xué)員們認(rèn)真聽講,相互交流,學(xué)員意見反饋較好,到達(dá)了預(yù)期的效果?,F(xiàn)對本次培訓(xùn)做以下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織工作到位,會計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。
經(jīng)__省電網(wǎng)公司決定,__電力培訓(xùn)中心舉辦培訓(xùn)班8期,每期學(xué)習(xí)6天。從__年7月19日開始到__年9月10日培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束,歷時(shí)2個(gè)月。本年度的繼續(xù)教育重點(diǎn)講授《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)管理基礎(chǔ)》這一門課程,參加培訓(xùn)的人員達(dá)704人。由于培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)重視,學(xué)習(xí)抓得及時(shí),組織工作到位,教學(xué)資料緊密聯(lián)系工作實(shí)際,學(xué)員普遍反映雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短,但學(xué)習(xí)收獲比較大,學(xué)以致用,對省電網(wǎng)公司直屬單位會計(jì)隊(duì)伍思想建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的提高很有幫忙。
二、堅(jiān)持“三嚴(yán)”,突出重點(diǎn)、結(jié)合實(shí)際是確保學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。
第一,堅(jiān)持嚴(yán)格挑選授課教師,請理論水平高、會計(jì)實(shí)務(wù)潛力強(qiáng)、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的老師上課。
第二,堅(jiān)持嚴(yán)格的學(xué)習(xí)紀(jì)律,不允許無故缺席遲到早退,嚴(yán)格考勤制度。
第三,堅(jiān)持嚴(yán)格的考試制度,凡參加培訓(xùn)的學(xué)員都務(wù)必參加考試,考試成績記入學(xué)習(xí)檔案。今年會計(jì)人員的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以《電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)管理基礎(chǔ)》的教育為重點(diǎn)。學(xué)員們認(rèn)真參加考試,從答卷中能感受到學(xué)員們聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用,在思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上獲得提高。
三、嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律,制定管理流程,促進(jìn)培訓(xùn)工作規(guī)范化運(yùn)作。
會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作職責(zé)重大,要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)肅對待,表此刻嚴(yán)格教學(xué)紀(jì)律等措施上。同時(shí),圍繞培訓(xùn)資料這個(gè)中心,抓好教師、紀(jì)律和教學(xué)三個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格選材、嚴(yán)格考試。
長期以來,會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)在有些社會培訓(xùn)單位流于形式,對會計(jì)人員造成很多消極的影響。本培訓(xùn)中心本著為省電網(wǎng)公司負(fù)責(zé),用心探索更加有效的教學(xué)與管理方法,確保在本培訓(xùn)中心進(jìn)行的會計(jì)人員繼續(xù)教育工作扎實(shí)有效、規(guī)范操作。為此,在整個(gè)培訓(xùn)班的運(yùn)行過程中,本培訓(xùn)中心工作人員嚴(yán)格紀(jì)律,規(guī)范繼續(xù)教育報(bào)名、授課、考試等工作流程,使__年度會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。
四、認(rèn)真組織,周到服務(wù),激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)用心性。
本培訓(xùn)中心的老師都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度參與培訓(xùn)的組織和管理工作,熱情為學(xué)員學(xué)習(xí)生活服務(wù)。例如,為了讓學(xué)員們能安心參加培訓(xùn),培訓(xùn)中心帶給相應(yīng)的住宿和餐飲服務(wù),竭力使培訓(xùn)工作的后勤保障做到溫馨體貼,無微不至;對考試試卷認(rèn)真閱卷評分、記入檔案;對表現(xiàn)突出的學(xué)員及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì)。由于培訓(xùn)中心的認(rèn)真組織、嚴(yán)格管理,這樣大大促進(jìn)了會計(jì)人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的用心性。
五、原則性與靈活性相結(jié)合,創(chuàng)造性地開展繼續(xù)教育工作。
所聘請的授課教師認(rèn)真?zhèn)湔n,征求各方面的意見,合理安排授課資料,克服統(tǒng)一教材資料針對性不強(qiáng)的局限,探索財(cái)政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計(jì)實(shí)際工作的銜接。尤其是,結(jié)合本省供電行業(yè)的特點(diǎn),講授的資料也傾向于將現(xiàn)有財(cái)經(jīng)法規(guī)與電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作緊密結(jié)合,用案例教學(xué)法,深入淺出,到達(dá)很好的授課效果。
六、深化會計(jì)繼續(xù)教育功能,打造會計(jì)職業(yè)從業(yè)者的交流平臺。
會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)是隊(duì)伍建設(shè)的需要,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。目前,多數(shù)會計(jì)從業(yè)人員仍存在認(rèn)識上的差距,對繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。造成許多會計(jì)人不想?yún)⒓诱n程培訓(xùn)而只參加考試到達(dá)年檢的強(qiáng)制性要求。在這種現(xiàn)實(shí)狀況下,培訓(xùn)中心探索深化會計(jì)繼續(xù)教育的功能的新思路,力圖打造知識傳授與會計(jì)職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的交流平臺,吸引會計(jì)人員用心主動地參加每年的會計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn),提高大家的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升職業(yè)道德水平和會計(jì)職業(yè)政策水平。
根據(jù)城區(qū)黨委的統(tǒng)一部署,__年8月7日至14日,在政府區(qū)長廖偉福同志的帶領(lǐng)下,第二期西鄉(xiāng)塘區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班全體學(xué)員一行35人,赴浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院進(jìn)行了為期8天的集中學(xué)習(xí)與考察活動,圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程及考察任務(wù),到達(dá)了預(yù)期目的。現(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本狀況。
本期培訓(xùn)班,在區(qū)委組織部的具體組織指導(dǎo)下,在浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的大力支持下,培訓(xùn)班學(xué)員克服了“海葵”強(qiáng)臺風(fēng)帶來的巨大影響,按照培訓(xùn)方案如期組織實(shí)施。主要體此刻:
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在開學(xué)典禮上,廖偉福區(qū)長親自作了動員講話,并就如何舉辦好這次培訓(xùn)、集中精力抓學(xué)習(xí),提出了三點(diǎn)要求:一要認(rèn)清形勢,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和工作的職責(zé)感;二要理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合,提高科學(xué)發(fā)展的潛力;三要嚴(yán)守紀(jì)律,確保學(xué)有所得,學(xué)以致用。浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院黨委書記兼院長童曉明教授出席開學(xué)典禮并作了熱情洋溢的講話。他全面介紹了浙江大學(xué)的基本狀況和辦學(xué)理念,并期望全體學(xué)員在校期間學(xué)有所獲,學(xué)有所成。浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院海外合作培訓(xùn)中心主任羅遂洪教授主持了開學(xué)典禮。學(xué)員代表本期培訓(xùn)班臨時(shí)黨支部書記李桃同志代表全體學(xué)員作了表態(tài)性發(fā)言。城區(qū)人大常委會副主任陳潤聰同志和城區(qū)直屬機(jī)關(guān)工委書記、政府辦主任何史年兩位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也參加了本期培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)地考察。個(gè)性是區(qū)委常委、組織部部長周少劍同志經(jīng)常打電話給班委的同志,指導(dǎo)培訓(xùn)及考察工作,關(guān)心過問學(xué)員的學(xué)習(xí)生活狀況,并委派區(qū)委組織部副部長徐飛雨、黨校副校長侯亞平同志、招商局副局長梁苑同志全過程組織指導(dǎo)和做好后勤保障等服務(wù)工作,為本期培訓(xùn)的順利實(shí)施帶給了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二是精心設(shè)計(jì)課程。為保證教學(xué)質(zhì)量,做到理論聯(lián)系實(shí)際,區(qū)委組織部與浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)親自審定教學(xué)計(jì)劃及具體課程。學(xué)習(xí)資料既有傳統(tǒng)文化理論解讀,也有當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)形勢分析,還有社會管理、文化建設(shè)等系統(tǒng)知識;主講教師不僅僅有浙大內(nèi)部的權(quán)威專家教授,也有浙大的特聘客座教授;教學(xué)方式既有傳統(tǒng)的講授式教學(xué),也有課題研究等互動式教學(xué)。除了正常的課堂教學(xué)外,漸大繼續(xù)教育學(xué)院與本期培訓(xùn)班臨時(shí)黨支部及班委,還組織豐富多彩的課外考察活動,幫忙學(xué)員豐富知識,拓寬視野。如走進(jìn)“杭州市首批風(fēng)情小鎮(zhèn)外梧桐村”—學(xué)習(xí)杭州西湖區(qū)新農(nóng)村建設(shè)及文化創(chuàng)意、休閑旅游的經(jīng)驗(yàn);走進(jìn)“杭州錢江新城”—感受杭州打造“東方品質(zhì)之城,幸福和諧杭州”的膽識;走進(jìn)“宋城”—領(lǐng)略杭州發(fā)掘悠久歷史、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,打造“國際重要旅游休閑中心、全國文化創(chuàng)意中心”的魄力;走進(jìn)紹興—感受“魯迅故里”厚重的歷史文化魅力。
三是嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。為了維護(hù)正常的教學(xué)工作和生活秩序,加強(qiáng)和完善學(xué)員的管理工作,確保此期培訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成,從一開始,我們要求全體學(xué)員轉(zhuǎn)換主角,適應(yīng)環(huán)境,當(dāng)好學(xué)員。在培訓(xùn)期間成立了臨時(shí)黨支部和班委。支部書記和班長,分別由華強(qiáng)街道黨工委書記李桃和壇洛鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長陸永龍同志擔(dān)任,班委由其他學(xué)員擔(dān)任。在為期7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)考察活動中,全體學(xué)員自覺服從臨時(shí)黨支部和班委的領(lǐng)導(dǎo),遵守課堂紀(jì)律,按照教學(xué)計(jì)劃要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)課程,做好課堂筆記并用心回答老師現(xiàn)場教學(xué)提出的問題,表現(xiàn)出了良好的素質(zhì)和精神風(fēng)貌;在課余時(shí)間,全體學(xué)員嚴(yán)格自律、潔身自好,沒有出現(xiàn)遲到早退及任何違法違紀(jì)行為,持續(xù)了良好的行為習(xí)慣,自覺維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)干部自身形象。
20__年,中心(學(xué)院)緊緊圍繞公司中心工作,快速響應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)人才需求,密切關(guān)注高級管理人才培養(yǎng),全面深化技術(shù)技能人才培訓(xùn),透過抓好前期培訓(xùn)需求調(diào)查、優(yōu)化培訓(xùn)方案、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控、注重細(xì)節(jié)管理,圓滿完成了貴州電網(wǎng)公司各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。
一、主動響應(yīng)公司人才培養(yǎng)部署,不斷彰顯教育培訓(xùn)價(jià)值。
20__年公司明確提出把著力深化干部人才隊(duì)伍建設(shè),提升整體素質(zhì)作為公司全年主要任務(wù)之一。據(jù)此,培訓(xùn)中心主動響應(yīng)公司工作部署,先后策劃了黨委書記培訓(xùn)班、a級管理人員研修班、縣級供電企業(yè)黨政正職培訓(xùn)班等,并開展了在崗、轉(zhuǎn)崗、崗前三類人員培訓(xùn)。
截止20__年11月,共舉辦各類培訓(xùn)班267期,分類分層培訓(xùn)學(xué)員93670人天;開辦遠(yuǎn)程培訓(xùn)班101期,培訓(xùn)39300人次;完成各類考試13269人次;舉辦南網(wǎng)培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)學(xué)員205人天,培訓(xùn)工作主要呈現(xiàn)以下特色和亮點(diǎn):
——全面輪訓(xùn)縣局黨政正職。為了進(jìn)一步提升縣級領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力,先后舉辦“縣級供電企業(yè)黨政正職培訓(xùn)班”四期,對公司所屬86個(gè)縣級供電企業(yè)的151名黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行輪訓(xùn)。透過培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了公司在縣級供電企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員輪訓(xùn)上的一次探索和實(shí)踐,為公司今后開展此類培訓(xùn)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn);本次培訓(xùn),完成28個(gè)課題研究,使參培學(xué)員明晰了當(dāng)前公司發(fā)展形勢和工作思路,有效地提升了縣級供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)。
——著力加強(qiáng)急需人才培訓(xùn)。今年分別舉辦了集控中心變電運(yùn)行技能培訓(xùn)班8期,培訓(xùn)學(xué)員264人;舉辦變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)學(xué)員114人;舉辦安全生產(chǎn)管理統(tǒng)一模式培訓(xùn)5期,培訓(xùn)233人;舉辦供電所長崗位培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)112人。透過強(qiáng)化一線生產(chǎn)管理骨干、供電所長和縣級供電企業(yè)員工培訓(xùn),持續(xù)推進(jìn)持證上崗,切實(shí)提高員工適崗勝任潛力,進(jìn)一步落實(shí)了公司培訓(xùn)向一線傾斜的要求。
——?jiǎng)?chuàng)新新員工培訓(xùn)模式。20__年新入企員工培訓(xùn)的特點(diǎn)是根據(jù)實(shí)際用人需要,結(jié)合職系規(guī)范的要求,編制新入企員工配置計(jì)劃,合理確定擬配置崗位,研制其勝任力模型和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此開展全面集訓(xùn)、分點(diǎn)深化和定崗實(shí)踐培訓(xùn),兼顧文化熏陶、從業(yè)輔導(dǎo)、履職訓(xùn)練,并進(jìn)行相應(yīng)的評價(jià),按評價(jià)結(jié)果優(yōu)聘劣汰,旨在從用人、育人的源頭上促進(jìn)“培訓(xùn)、評價(jià)、職業(yè)發(fā)展”的一體化、規(guī)范化和信息化。
為此,培訓(xùn)中心牽頭制定了《貴州電網(wǎng)公司20__年新入企員工全面集訓(xùn)實(shí)施方案》、《貴州電網(wǎng)公司20__年新入企員工評價(jià)方案》及相關(guān)配套方案編制。今年8月全面開展新入企員工集中培訓(xùn),標(biāo)志著公司新入企員工成長“123助跑工程”正式啟動,584名新員工透過全面集訓(xùn)、分點(diǎn)深化和定崗實(shí)踐等環(huán)節(jié)的培訓(xùn),為其最終適應(yīng)崗位勝任要求奠定了良好的基礎(chǔ)。
——用心參與人才評價(jià)體系建設(shè)工作。在公司人事部的指導(dǎo)下,培訓(xùn)中心所屬第一人才評價(jià)工作站,用心參與人才評價(jià)體系建設(shè)工作,先后編寫《貴州電網(wǎng)公司20_年新入企員工全面集訓(xùn)實(shí)施方案》、《貴州電網(wǎng)公司20_年新入企員工評價(jià)方案》及相關(guān)配套方案和實(shí)施細(xì)則、完成貴州電網(wǎng)公司變電設(shè)備檢修等54個(gè)崗位培訓(xùn)方案,以及58個(gè)工種的崗位勝任力模型、崗位說明書、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)等文件的編寫,開展了縣級供電企業(yè)技能職系初級作業(yè)員評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與考試題庫的編制工作,為下一步公司推行全面崗位培訓(xùn)和人才評價(jià)工作,實(shí)施“123”人才工程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、完善黨校管理機(jī)制,抓好黨員干部培訓(xùn)。
按照20__年黨校指委會工作座談會的要求,我們在黨校管理機(jī)制、干部培訓(xùn)模式和方法進(jìn)行了有益的探索和嘗試,效果明顯。
——健全機(jī)制,強(qiáng)化管理。成立黨校培訓(xùn)辦公室專門部門,明晰工作職責(zé),強(qiáng)化職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)黨校培訓(xùn)的服務(wù)和管理。按照中央頒發(fā)的《中國共產(chǎn)黨黨校工作條例》,遵照一體化管理的要求,全面梳理、完善黨校管理制度和工作流程,在充分調(diào)研考察的基礎(chǔ)上,借鑒先進(jìn)企業(yè)黨校的管理模式和經(jīng)驗(yàn),提出了《貴州電力黨校培訓(xùn)管理制度匯編》,初步擬定黨校干部培訓(xùn)課程菜單,待審定后實(shí)施,旨在全面規(guī)范黨校培訓(xùn)的管理和服務(wù),以實(shí)現(xiàn)黨校管理和培訓(xùn)規(guī)范化、制度化、一體化。
——注重學(xué)用結(jié)合,開展黨校培訓(xùn)。按照20__年黨校培訓(xùn)工作思路及部署,黨校教育培訓(xùn)工作更加注重學(xué)以致用,突出理論聯(lián)系實(shí)際。20_年電力黨校共計(jì)辦班29期,培訓(xùn)1451人次,先后舉辦了黨委書記培訓(xùn)班、縣級供電企業(yè)黨政正職培訓(xùn)班、員工輔導(dǎo)計(jì)劃督導(dǎo)員和輔導(dǎo)員培訓(xùn)班以及反腐倡廉專題講座等,黨校培訓(xùn)為有效提升公司系統(tǒng)黨員干部的素質(zhì)和潛力發(fā)揮的用心重要的作用。
三、深化教育培訓(xùn)改革,推進(jìn)教培與評價(jià)工作創(chuàng)新。
為不斷加強(qiáng)教培與評價(jià)工作創(chuàng)新,深化教育培訓(xùn)改革,20__年培訓(xùn)中心在完善技能培訓(xùn)模式、激發(fā)培訓(xùn)管理潛力創(chuàng)新等方面,進(jìn)行大膽探索和有益的嘗試。
——重點(diǎn)改善技能培訓(xùn)模式。為進(jìn)一步提高培訓(xùn)的實(shí)效性,在技能培訓(xùn)培訓(xùn)模式上主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行完善。
一是以小班教學(xué)保證培訓(xùn)效果。電力營銷類培訓(xùn)現(xiàn)正逐步進(jìn)入基本技能和專業(yè)技能培訓(xùn)階段,為保證培訓(xùn)效果,兩個(gè)培訓(xùn)模塊均采用了小班化教學(xué)(每個(gè)班約20人左右),保證每個(gè)學(xué)員都能有操作臺和充足的練習(xí)時(shí)間,保證老師都能輔導(dǎo)到每個(gè)學(xué)員,切實(shí)提高學(xué)員的動手潛力,培訓(xùn)效果明顯。
二是以送教上門緩解工學(xué)矛盾。為保證培訓(xùn)資源向一線傾斜,保證一線員工的培訓(xùn)率,培訓(xùn)中心開辦的進(jìn)網(wǎng)電工培訓(xùn)班等均采取送教上門的方式,既滿足了一線員工的培訓(xùn)需求,又較好的解決了工學(xué)矛盾。
——廣泛激發(fā)培訓(xùn)管理創(chuàng)新潛力。按照廣泛開展課題開發(fā),著力打造研發(fā)型培訓(xùn)中心的基本思路,今年,培訓(xùn)中心正式立項(xiàng)的軟課題有36個(gè),共有108人參與了各級各類課題研究,占員工人數(shù)的54%。其中有兩個(gè)課題參加了南網(wǎng)教育培訓(xùn)與人才評價(jià)論壇發(fā)布。
此外,培訓(xùn)中心還用心參與公司人事部的軟課題研究,分別擔(dān)任《技能專家評價(jià)體系研究》、《內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)研究》、《培訓(xùn)基地建設(shè)與管理研究》課題研究的牽頭單位。
20__年,公司對培訓(xùn)質(zhì)量管理提出了更高的要求,根據(jù)“貴州電網(wǎng)公司20__年教育培訓(xùn)與人才評價(jià)工作座談會”的有關(guān)精神,在公司人事部的指導(dǎo)下,起草了《貴州電網(wǎng)公司20_—20_年培訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃》、《貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)基地管理辦法》、《貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法》,進(jìn)一步促進(jìn)公司教育培訓(xùn)工作向科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。
——精品課程建設(shè)顯成效。20__年培訓(xùn)中心用心開展院級精品課程立項(xiàng),穩(wěn)步推進(jìn)省級精品課程建設(shè),開展國家級精品課程申報(bào)。其中電力工程系《應(yīng)用電工》課程參加20_省級精品課的評選,被評為省級精品課。同時(shí)確立了《變電運(yùn)行》、《用電營業(yè)管理》兩門院級精品課程,并推薦參加2011年省級精品課程評選。動力工程系國家級精品課程《熱力發(fā)電廠》的申報(bào)材料基本準(zhǔn)備就緒。
——專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)新突破。20__年,動力工程系動力教研組參加貴州省級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)評選,被評為省級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì),填補(bǔ)了學(xué)院無優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的空白,專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新突破。
四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),著力創(chuàng)新師資隊(duì)伍建設(shè)模式。
——著力培養(yǎng)開發(fā)型內(nèi)訓(xùn)師。按照公司師資隊(duì)伍建設(shè)的總體安排,培訓(xùn)中心牽頭組織編寫了公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)方案,以流程化和標(biāo)準(zhǔn)化為出發(fā)點(diǎn),以課程開發(fā)和培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)為目標(biāo),將公司內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)過程分為潛力提升、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)演練和成果展示四個(gè)階段,透過專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師。全年陸續(xù)舉辦繼電保護(hù)、變電設(shè)備檢修、配電線路運(yùn)行與檢修等15個(gè)崗位的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班四期,累計(jì)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師107人,為公司今后開展專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)儲備了師資,也為公司內(nèi)部講師培養(yǎng)模式探索出了新路。
——多措并舉,提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。一支素質(zhì)精良、專兼結(jié)合的培訓(xùn)師資隊(duì)伍是做好教育培訓(xùn)、提升培訓(xùn)質(zhì)量的保障。為加強(qiáng)中心(學(xué)院)師資隊(duì)伍建設(shè),今年分別安排69名專業(yè)教師參加各級各類轉(zhuǎn)型培訓(xùn),幫忙教師向工程師轉(zhuǎn)化,一是選派23名教學(xué)骨干參加公司內(nèi)訓(xùn)師專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)提升教學(xué)組織潛力和課程開發(fā)潛力;二是選派25名優(yōu)秀教師深入到貴陽供電局、遵義供電局、六盤水供電局進(jìn)行專項(xiàng)技能訓(xùn)練,學(xué)習(xí)電網(wǎng)生產(chǎn)新知識、新技術(shù),切實(shí)提高技能訓(xùn)練教學(xué)指導(dǎo)潛力;三是選派34名優(yōu)秀教師赴省外高等院校深造,有效提高教學(xué)水平。
在師資隊(duì)伍建設(shè)上,用心搭建教師崗位技能練兵平臺。今年5月起,先后開展教師現(xiàn)場說課、講課、實(shí)際操作等教學(xué)技能競賽活動。10月30日決賽評選出優(yōu)秀說課教師一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,優(yōu)勝獎(jiǎng)5名。教師教學(xué)崗位技能練兵夯實(shí)了教師教學(xué)基本功,營造了良好的教學(xué)研究氛圍,加強(qiáng)了教師之間的相互交流與學(xué)習(xí)。十一位教師的現(xiàn)場說課決賽,充分展示教師職教水平和師資隊(duì)伍建設(shè)取得的階段性成果。
五、加速落實(shí)基地規(guī)劃建設(shè),為教育培訓(xùn)帶給硬件支撐。
為加快培訓(xùn)基地建設(shè)進(jìn)程,今年透過明確項(xiàng)目職責(zé)人、簽訂軍令狀、制定激勵(lì)考核、實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目周工作會等項(xiàng)措施,使得基地建設(shè)取得明顯成效。
一是實(shí)訓(xùn)變電站工程相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目及變電站主要設(shè)備的調(diào)撥維修工作即將完成,為下一步培訓(xùn)基地建設(shè)工程順利實(shí)施,奠定良好的基礎(chǔ)。
二是紅楓校區(qū)培訓(xùn)樓改造及培訓(xùn)餐廳新建工程基本完成,為保證明年投入使用做好充分準(zhǔn)備。
三是會議服務(wù)設(shè)施改造裝修項(xiàng)目即將完工,為提高服務(wù)質(zhì)量和水平帶給可靠的硬件支撐。
四是新征地“三通一平”(一期)項(xiàng)目,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。
五是信息化系統(tǒng)建設(shè)成效顯著?!芭嘤?xùn)管理系統(tǒng)”運(yùn)行到目前已統(tǒng)一采集建立了貴州電網(wǎng)公司23家單位在職職工32400人的教育培訓(xùn)基本信息檔案,網(wǎng)站訪問量逐年增加,截至10月31日,網(wǎng)站訪問量到達(dá)33、4萬人次,超過去年同期訪問量15、9萬人次,累計(jì)已達(dá)85、40萬人次。今年,培訓(xùn)中心還完成了“培訓(xùn)管理系統(tǒng)”考試管理模塊的開發(fā)驗(yàn)收,已具備應(yīng)用條件。
六、全面監(jiān)控教育培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量。
20__年,培訓(xùn)中心將教育培訓(xùn)與人才評價(jià)目標(biāo)考核指標(biāo)要求貫穿于培訓(xùn)組織實(shí)施活動始終,保證培訓(xùn)質(zhì)量不偏離貴州電網(wǎng)公司的要求。除考核關(guān)鍵指標(biāo)外,各部門個(gè)性關(guān)注培訓(xùn)質(zhì)量考核指標(biāo)。在培訓(xùn)管理工作中,基于iso10015的培訓(xùn)質(zhì)量管理辦法、培訓(xùn)職責(zé)追究辦法,對經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)技能等核心培訓(xùn)業(yè)務(wù)明確了管理深度和廣度,明確了工作任務(wù)職責(zé),明確了管理路徑,建立了有效的工作機(jī)制。透過培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),定制工作流程,進(jìn)一步規(guī)范了培訓(xùn)運(yùn)作。
為保障培訓(xùn)效果,對6學(xué)時(shí)及以上培訓(xùn)班均進(jìn)行了一級評估,對重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目除進(jìn)行一級評估外,還進(jìn)行了二級評估,選取三個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了三級評估,及時(shí)掌握學(xué)員對培訓(xùn)資料安排、培訓(xùn)組織工作、后勤服務(wù)、教師授課狀況的意見和推薦,持續(xù)改善培訓(xùn)質(zhì)量。學(xué)員的培訓(xùn)效果反饋評價(jià)為93、9分,對授課教師反饋評價(jià)94、5分,送培單位對培訓(xùn)工作的綜合評價(jià)為93、1分。
20__年,培訓(xùn)中心在貴州電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展需求開設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目,根據(jù)崗位潛力需要舉辦專題培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)技能人員培訓(xùn),大力推進(jìn)崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),保障公司全員持證上崗工作的順利推進(jìn)。
20__年,是“十二五”規(guī)劃的開局年,也是教育培訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵年,在貴州電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,培訓(xùn)中心(學(xué)院)將密切關(guān)注電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略對教育培訓(xùn)的需求,增強(qiáng)使命感、職責(zé)感和緊迫感,把握機(jī)遇,與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為,以更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),貫徹落實(shí)貴州電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)與人才評價(jià)工作部署,加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作理論研究、提升管理水平、拓展教育培訓(xùn)新領(lǐng)域,創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,著力推進(jìn)理論培訓(xùn)與技能訓(xùn)練的有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮教育培訓(xùn)的各項(xiàng)功能,為貴州電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展帶給堅(jiān)強(qiáng)的智力支持。
20__年陜西華夏技術(shù)學(xué)院第三期syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班圓滿結(jié)束了,首先我要代表學(xué)院向支持本次培訓(xùn)的藍(lán)田縣小寨鄉(xiāng)牛心峪村各位村干部、學(xué)院張老師的全程操勞表示衷心的感謝和敬意;向各位授課老師的辛勤付出致以真誠的敬意;為各位學(xué)員致以完美的祝愿。
經(jīng)過十五天的學(xué)習(xí),本次培訓(xùn)班經(jīng)過了考試,圓滿的完成了全部學(xué)習(xí)資料,本次培訓(xùn)班一共有25位學(xué)員,17名女性,8名男性,已經(jīng)開辦企業(yè)的有7人,培訓(xùn)完畢開辦企業(yè)的人占大多數(shù)。對于本次的學(xué)習(xí),大家感觸很深,心里有很多的想法,對我們的這次培訓(xùn)寄予了很高的評價(jià)。下面我就本次培訓(xùn)班的狀況做以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)換思維、提升潛力。
透過本次的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使學(xué)員們對創(chuàng)辦企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)有了初步的了解。對以后的創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、互相交流、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。
透過課程中的游戲模塊,增強(qiáng)了學(xué)員們之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力,大家相互配合,用心主動,雖然是游戲,但是從游戲中總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。悟出了很多辦企業(yè)的道理。為以后的創(chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn)。
三、教學(xué)方式多樣、靈活,能調(diào)動學(xué)員的用心性。
本次授課的老師都是有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師,他們各抒己長,各自獨(dú)特的授課風(fēng)格,頗受學(xué)員的歡迎,嚴(yán)曉妮老師的游戲模塊,大家興趣濃厚,學(xué)員收獲頗豐;張曉玲老師的課,讓學(xué)員感到簡單自如,沒有壓力,課堂氣氛十分活躍,學(xué)員們很喜歡互動的授課模式。王召是我們縣就業(yè)局的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)老師,他有多年的授課經(jīng)驗(yàn),上課事例豐富,能吸引學(xué)員的注意力。大家都十分尊重我們的這幾位老師,有什么問題都能主動的咨詢,虛心的讓老師請教。
四、用心、進(jìn)取的態(tài)度包含著很強(qiáng)烈的求知欲。
在我們這個(gè)團(tuán)體里,有些學(xué)員有自己的實(shí)體,比較忙,但都能堅(jiān)持上課,上課這段時(shí)間,正值花椒成熟的季節(jié),他們每一天一大早起來就去收花椒,回來顧不上吃飯就跑來聽課,一向餓著肚子堅(jiān)持到放學(xué),這是多么可貴的一種求知精神呀。還有個(gè)學(xué)員,正值這段時(shí)間開業(yè),為了學(xué)習(xí),都把開業(yè)時(shí)間退后到課程結(jié)束。他們是一群平凡的人群,但是求職的欲望如饑渴的人找到了水源,那種興奮、那種期盼是多么的強(qiáng)烈。
雖然本次培訓(xùn)我們有很多的收獲,但是,我們也有很多的不足之處,期望每次的培訓(xùn)都能成為我們成長、不斷完善的動力,我相信,如果我們懷抱著謙虛的態(tài)度,敢于認(rèn)識到自己的不足,必須會越來越好的。
按照__x的統(tǒng)一部署,在__x的直接領(lǐng)導(dǎo)下,__地區(qū)鄉(xiāng)科級干部(業(yè)務(wù)骨干)培訓(xùn)班已圓滿結(jié)業(yè)?,F(xiàn)將培訓(xùn)狀況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)概況:
本期培訓(xùn)班11月6日開學(xué),11月18日結(jié)業(yè),為期15天。__的49名鄉(xiāng)科級干部參加了這次培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)員們經(jīng)過“宣傳思想工作形勢任務(wù)”、“宣傳思想工作實(shí)務(wù)”、“潛力和綜合素質(zhì)提升”、“上海周邊地區(qū)考察”等四個(gè)專題的學(xué)習(xí),聽取了6個(gè)專題報(bào)告,參加了4次現(xiàn)場教學(xué),考察了23個(gè)宣傳文化項(xiàng)目。
參觀考察了上海城市歷史陳列館、上海博物館、中共“一大”會址紀(jì)念館、豫園民俗文化等上海宣傳文化場所。
在第二專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們主要到全國禮貌城市——上海浦東新區(qū)開展了精神禮貌建立工作的現(xiàn)場教學(xué),到上海群眾藝術(shù)館開展了上海群眾文化工作的管理與創(chuàng)新的現(xiàn)場教學(xué)及上海嘉定區(qū)進(jìn)行區(qū)縣宣傳文化建設(shè)的現(xiàn)場教學(xué)。參觀考察了浦東市民中心、浦東圖書館、東方新聞網(wǎng)站、上海群眾藝術(shù)館、上海汽車博物館等文化場所。
在第三專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們聽取了《人際溝通與語言藝術(shù)》、《網(wǎng)絡(luò)輿情與突發(fā)公共事件危機(jī)管理》、《把握和駕馭現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動規(guī)律》等3個(gè)專題報(bào)告。并安排了金山區(qū)楓涇古鎮(zhèn)現(xiàn)場教學(xué)點(diǎn)。
在第四個(gè)專題考察階段,學(xué)員們考察了杭州西湖和蘇州園林等傳統(tǒng)文化,領(lǐng)略了長三角地區(qū)的綜合發(fā)展。體驗(yàn)到上海周邊地區(qū)的文化建設(shè)和生態(tài)禮貌。
本期培訓(xùn)班學(xué)員,絕大部分是第一次來上海學(xué)習(xí)。因此,他們十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,在課堂上專心聽講,認(rèn)真筆記,在考察時(shí)細(xì)心觀看,抓緊拍攝。盡管整個(gè)培訓(xùn)班安排緊湊,學(xué)員們還是不辭疲勞,自覺遵守紀(jì)律,持續(xù)著高昂的學(xué)習(xí)激情。培訓(xùn)班結(jié)束時(shí),學(xué)員們一致反映,培訓(xùn)班資料豐富,服務(wù)到位,在上??纯?、走走、聽聽,真是印象深刻,終身受益。
二、主要收獲:
透過理論講授到實(shí)際考察,學(xué)員們拓寬了思路,開闊了視野,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),找到了差距。感受深刻,收獲很大。
1、認(rèn)清形勢,增強(qiáng)了__宣傳文化干部的職責(zé)感、緊迫感。
培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間,對做好喀什的宣傳文化工作,建設(shè)文化__事關(guān)維護(hù)地區(qū)的和諧和民族團(tuán)結(jié),促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,有了更清醒的認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新時(shí)期宣傳文化工作的職責(zé)感和緊迫感。
本期培訓(xùn)班領(lǐng)隊(duì)__x深有感觸地說:這次培訓(xùn),使我們開拓了視野,啟迪了思路,進(jìn)一步感受到改革開放的強(qiáng)大動力,進(jìn)一步感受到了解放思想的巨大創(chuàng)造力,進(jìn)一步認(rèn)清了我們工作中存在的問題與差距,進(jìn)一步激發(fā)了加強(qiáng)宣傳文化工作、投入__跨越式發(fā)展和長治久安的使命感和職責(zé)感。以參加這次培訓(xùn)班為動力,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,開創(chuàng)性地做好本職工作,努力把學(xué)到的知識和方法應(yīng)用到宣傳文化工作的實(shí)踐中,為加快__的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
2、開闊視野,學(xué)到了上海的經(jīng)驗(yàn),找到了自身的差距。學(xué)員們在上海聽了浦東新區(qū)、嘉定區(qū)、上海群眾藝術(shù)館等現(xiàn)場介紹,聽了專家、教授的理論結(jié)合案例的演講,看了上海市的博物館、圖書館、體育中心及社區(qū)的文化活動中心等宣傳文化、體育設(shè)施,開闊了視野。__認(rèn)為,這次到上海學(xué)習(xí)參觀,看到了我們的差距,感受深,啟發(fā)大。這次學(xué)習(xí)參觀,最大的啟發(fā)就是從先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)中,尋找能夠真正好處上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的共同規(guī)律,從而以開闊的思路、創(chuàng)新的舉措來推動我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步和科學(xué)發(fā)展。__透過培訓(xùn)在認(rèn)識到差距后說:我感覺自然條件我們不能比,經(jīng)濟(jì)條件我們不能比,我們能比的是求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。少說大話、空話、假話,多干實(shí)事,學(xué)習(xí)先進(jìn)思想和先進(jìn)的管理手段,把人的用心性調(diào)動起來,做到熱愛單位,熱愛本職工作。__說:透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了我的政治素養(yǎng),增強(qiáng)了處理事務(wù)的潛力和與職工溝通潛力,打開了視野,對群眾文化建設(shè)有了更新的認(rèn)識,要把在上海學(xué)到的知識,運(yùn)用到工作中去,為今后開創(chuàng)性開展廣播電視工作奠定基礎(chǔ)。
3、聯(lián)系實(shí)際,拓展__文化發(fā)展新思路。
透過培訓(xùn),學(xué)員們看到了__與上海宣傳文化硬件上的差距,更找到了工作理念上的差距。結(jié)合實(shí)際,對下一步建設(shè)文化喀什有了自己的新思路。__說:我認(rèn)為主觀上缺乏快速發(fā)展、改革創(chuàng)新的意識是制約我們快速發(fā)展的主要原因。樹立以百姓文化需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念,充分調(diào)動群眾參與的用心性,把對文化產(chǎn)品的選取權(quán)由政府交給基層、交給群眾,打造群眾“文化超市”,使公共文化服務(wù)更貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。這就是我們思考工作的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)。__認(rèn)為,我們的工作要更多思考的是廣大市民和普通老百姓,要增強(qiáng)文化服務(wù)意識。在文化管理上要涇渭分明,盈利性的和公益性的要分類清晰,要把超卓、出新、出彩,敢為人先,爭創(chuàng)一流作為一種精神追求,始終以加倍昂揚(yáng)的精神狀態(tài)投入到工作中去。
三、幾點(diǎn)體會。
本期培訓(xùn)班之所以能取得圓滿成功,主要得益于以下方面:
1、兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)重現(xiàn)和支持。
__兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和傾力合作,是本期培訓(xùn)班成功的重要保證。在第一次培訓(xùn)合作取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,__兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)對本期培訓(xùn)方案的制定、修改就有了更默契的配合。為提高基層宣傳文化干部隊(duì)伍建設(shè),__領(lǐng)導(dǎo)下決心選派了由一名處級干部帶隊(duì),組織49名鄉(xiāng)科級宣傳文化干部參加培訓(xùn),這是絕無僅有的。__親自參加開班儀式和結(jié)業(yè)歡送聚會,并對培訓(xùn)班和學(xué)員們提要求,寄期望。老干部__還親自為學(xué)員授課。培訓(xùn)班領(lǐng)隊(duì)__全過程參加和支持培訓(xùn)班工作,保證了培訓(xùn)班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,培訓(xùn)資料既豐富又有深度。
培訓(xùn)班貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)思想,立足于提高學(xué)員的思路和方法。培訓(xùn)期間安排的6個(gè)專題報(bào)告,均由部里老領(lǐng)導(dǎo)和資深專家、教授擔(dān)綱主講,既有理論深度,又結(jié)合實(shí)際案例引人入勝。具有必須的前沿性、針對性和操作性。培訓(xùn)班還安排了三個(gè)區(qū)和一個(gè)館的現(xiàn)場教學(xué)及23個(gè)場館供學(xué)員們實(shí)地考察,極大地提高了學(xué)員們學(xué)習(xí)的激情。學(xué)員們紛紛贊嘆:上海學(xué)習(xí)是難忘的,理清了思路,找到了方法。
3、展現(xiàn)上海精神,周密、精心服務(wù)。
周密、精心服務(wù)是展現(xiàn)上海海納百川、快節(jié)奏工作、國際大都市風(fēng)貌的重要方面,也是培訓(xùn)班取得成功的重要保證。整個(gè)培訓(xùn)班緊湊的計(jì)劃、學(xué)員們飲食起居的安排、以及每項(xiàng)資料時(shí)間點(diǎn)的周密思考,都給學(xué)員們留下了深刻的印象。尤其是安排17名維吾爾族干部在上海過古爾邦節(jié),令民族同志感動。在學(xué)習(xí)間隙,我們安排學(xué)員們登上東方明珠塔、坐船在黃浦江上夜游飽覽上海新貌。組織學(xué)員們觀看時(shí)空之旅和漫步南京路。學(xué)員們?nèi)缤M(jìn)入了時(shí)空隧道,大開眼界。
四、幾點(diǎn)思考。
培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束了,在總結(jié)工作時(shí),我們結(jié)合首期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對進(jìn)一步做好培訓(xùn)有以下思考。
1、合理安排課程、現(xiàn)場教學(xué)研討時(shí)間比例。
以本期培訓(xùn)班為例,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,幾乎每一天都在忙于奔波,學(xué)員們認(rèn)真坐下來消化、研討的時(shí)間就沒有了。我們將在培訓(xùn)資料,現(xiàn)場教學(xué)、考察和研討時(shí)間比例上作適當(dāng)調(diào)整,創(chuàng)造學(xué)員之間或?qū)W員與專家之間的研討、對話條件,以利于更好地提高培訓(xùn)質(zhì)量。
2、抓好學(xué)員撰寫小結(jié)和心得體會這一環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班結(jié)束,撰寫學(xué)習(xí)小結(jié),往往是我們?nèi)菀缀雎缘囊画h(huán)。學(xué)員們透過培訓(xùn),提高在那里,要體此刻結(jié)合自己的工作實(shí)際寫出的心得上。我們在布置時(shí),往往只提一個(gè)字?jǐn)?shù)和時(shí)限要求,而忽視質(zhì)量要求。針對一、二個(gè)本崗位急需解決的專題或?qū)Ρ镜貐^(qū)宣傳文化建設(shè)方面有價(jià)值的推薦寫出小結(jié),這是我們需要思考的方面。
6月12日至19日,根據(jù)河北省地稅局教育培訓(xùn)工作安排,省局組織系統(tǒng)44名副科級領(lǐng)導(dǎo)干部,在河北大學(xué)舉辦了為期八天的培訓(xùn)班,經(jīng)過各方共同努力,圓滿地完成了河北大學(xué)八天培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),取得了良好的效果。
一、課程設(shè)置合理。
建校90年的河北大學(xué)是一所在河北省以及全國都有廣泛而深刻影響的高等學(xué)府,其厚實(shí)的文化底蘊(yùn)深深地影響著參加培訓(xùn)的每名稅務(wù)干部。此次培訓(xùn)旨在提升副科級干部領(lǐng)導(dǎo)潛力,開拓視野,增長見識。培訓(xùn)設(shè)置了社會主義核心價(jià)值體系深層次探討、行政問責(zé)與依法行政、公共部門人力資源管理、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)、十二五宏觀經(jīng)濟(jì)走勢、河北區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢、和諧家庭與個(gè)人成長、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)、公共財(cái)政與稅制改革、中國文化精神與現(xiàn)代價(jià)值等10余門課程。這些課程實(shí)用性、針對性強(qiáng),激發(fā)了參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)興趣。
來自各領(lǐng)域的專家學(xué)者,采用通俗易懂的言語、幽默詼諧的方式,深入淺出、旁征博引,結(jié)合生活和工作實(shí)際向?qū)W員們闡述了各自的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對現(xiàn)實(shí)社會中各種經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)象的進(jìn)行評論講解,使學(xué)員在了解國家大政方針的產(chǎn)生背景和深刻內(nèi)涵,精彩之處博得了學(xué)員們的'陣陣掌聲,激發(fā)了學(xué)員學(xué)習(xí)的用心性和對事物的深刻反思。同時(shí),河北大學(xué)的教授實(shí)事求是的治學(xué)態(tài)度和憂國憂民的愛國精神,震撼了每一名參加培訓(xùn)干部的心靈。個(gè)性是能夠如此近距離聆聽法律界、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國學(xué)等方面大師親身傳教,使參訓(xùn)者倍感受益,使參訓(xùn)的同志們切實(shí)感到在黨性修養(yǎng)、政治理論、業(yè)務(wù)知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了長足的進(jìn)步,切實(shí)增長了見識,開闊了眼界,提高了本領(lǐng),增強(qiáng)了做好本職工作的信心。
三、組織機(jī)構(gòu)全。
培訓(xùn)伊始,培訓(xùn)班就成立了班委會,班委會設(shè)班長1名、副班長1名,支部書記、文體委員、生活委員、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員各1名。下設(shè)學(xué)習(xí)小組4個(gè),每個(gè)學(xué)習(xí)小組都安排一名職責(zé)心強(qiáng)的同志任組長。同時(shí),河北大學(xué)安排財(cái)稅系主任、博士、教授宋鳳軒同志任該班班主任。健全的組織機(jī)構(gòu)保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行并最終取得圓滿效果。
四、學(xué)員用心性高。
在短暫的八天學(xué)習(xí)中,河北大學(xué)“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng),深深地感染著每一位參加培訓(xùn)的同志。在大學(xué)老師和大學(xué)學(xué)子們的感召下,參加培訓(xùn)的同志抓緊一切時(shí)間,如饑似渴地學(xué)習(xí)充電,學(xué)習(xí)態(tài)度到達(dá)前所未有的空前熱情。培訓(xùn)期間恰逢酷暑,全班同學(xué)珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,克服種種困難,自覺遵守各項(xiàng)紀(jì)律,全身心投入到學(xué)習(xí)中,以一個(gè)普通學(xué)子的身份切身體驗(yàn)大學(xué)生活,親身體會了學(xué)習(xí)的苦與樂。這段學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,成為每一名參訓(xùn)人員的寶貴人生財(cái)富。
五、后勤服務(wù)實(shí)。
培訓(xùn)之前,省局與河北大學(xué)就對培訓(xùn)工作進(jìn)行了細(xì)致周到的安排,培訓(xùn)過程中,省局教育處領(lǐng)導(dǎo)及大學(xué)方面在學(xué)員的吃、住、行等方面都體現(xiàn)了重細(xì)節(jié)、抓落實(shí),實(shí)實(shí)在在地為學(xué)員服務(wù)。如住宿的賓館干凈整潔、離教室的距離遠(yuǎn)近適中、一日三餐安排的品質(zhì)豐富、營養(yǎng)均衡,提前復(fù)印了講義并人手一份,便于學(xué)習(xí)等等。這些都給學(xué)員們留下了深刻而完美的印象。
透過培訓(xùn)學(xué)習(xí),干部們對如何做好一名德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部和提高領(lǐng)導(dǎo)潛力有了新的認(rèn)識。學(xué)會從多角度看待問題、分析問題和解決問題。同時(shí)深刻理解了國家在轉(zhuǎn)型時(shí)期面臨的各種問題和挑戰(zhàn),增強(qiáng)了危機(jī)意識和職責(zé)意識,堅(jiān)定了干好地稅工作、推動河北地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的信心和決心。
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最后明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,但是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后。
培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十三
4—7周的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)課程“搜”的一下就過去了。實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必經(jīng)的階段,只有在實(shí)踐中才能更好地理解理論學(xué)問。實(shí)習(xí)中,劉老師給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)場所,一個(gè)是他所在的公司,另一個(gè)是正在裝修的套房。
在公司里,有特地人員給我們介紹環(huán)藝方面的學(xué)問,比方施工方面的問題,以及在這個(gè)行業(yè)的情況。專業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)一步深化和標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí),業(yè)主及群眾參與的勢頭也將有所強(qiáng)化。這是由于室內(nèi)空間環(huán)境的制造總是離不開生活、生產(chǎn)活動于其間的運(yùn)用者的.切身需求、貼近生活,能使運(yùn)用功能更具實(shí)效,更為完善。設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備、裝備之間的協(xié)調(diào)和配套關(guān)系強(qiáng)化。
我個(gè)人最感愛好的是在鴻都帝景灣的套房里的參觀學(xué)習(xí)。餐廳圓頂施工,通過對師傅的詢問,了解到制作或弧形的制作一般都是用三層板來造型。由于三層板比擬好彎曲。木工在地面確定尺寸后下料,盡可能在地面上釘成圓形,然后才固定在天花上。當(dāng)不能在地面上完成圓形時(shí),會在天花上做好骨架,然后將已裁剪好的三層板在天花上去釘成圓頂。還有電視背景墻的材料也是我不曾熟識的,一面請老師傅,面用筆登記。我覺得在整個(gè)套房中,最大的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)就是主臥,四扇小窗,歐式風(fēng)格。
在信息時(shí)期,學(xué)習(xí)是不斷地吸取新的信息,獲得事業(yè)的進(jìn)步,在室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修方面,公司的設(shè)計(jì)師告知我們:
一、大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深化推敲。
二、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
經(jīng)過認(rèn)真推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用,我發(fā)現(xiàn)上面兩條的確很適用,跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師溝通有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是把握一些設(shè)計(jì)軟件小技巧,提高了軟件運(yùn)用的嫻熟程度。例如:3d效果的渲染等。
細(xì)致入微的追求:室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨的是環(huán)境中各個(gè)不同的詳情,對詳情的處理,關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的成敗,越是簡約的設(shè)計(jì),詳情越重要,要留意室內(nèi)外空間角色的互換。重視對市場的調(diào)查:在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計(jì)的空間中可能發(fā)生的動作、行為進(jìn)行一些假設(shè),同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對動作、行為的影響。由于這種假設(shè)和分析會引出我們將要面對的設(shè)計(jì)的一些問題。比方:流線設(shè)計(jì)的問題、空間設(shè)置的問題、陳設(shè)的問題、裝備配置的問題、顏色和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
這樣的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)不會讓我們感到疲憊,會讓我們有更多思索的空間,更加開闊了眼界。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十四
工作總結(jié)的橫式結(jié)構(gòu)按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。你會寫裝修公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硌b修公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
20_年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績?,F(xiàn)在將20_年的公司年終總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20_年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20_“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
(一)全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
(二)加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20_年先后在__、__,__等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與__、__、__等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!豆芾硎謨浴返膶?shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
(三)合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20_年,公司合同總產(chǎn)值__萬元,其中設(shè)計(jì)合同__萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值__萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20_年,公司精心打造了__地鐵商場、__購物廣場、__廣場等商城裝飾裝修工程;__帆船中心、__大酒店、__國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝飾工程等建筑裝飾工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
(一)今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎(jiǎng)罰有據(jù)。
(二)加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?!俄?xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
20_年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20_年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從20_年開始,我們__裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們__裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
進(jìn)入_公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、個(gè)人工作方面:
(1)在20_年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回。
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心。
(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經(jīng)過去,充滿期待的20__已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲。
說道收獲,請?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0、00、而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說原盛項(xiàng)目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn):1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個(gè)人的成績,而是項(xiàng)目全體參與者的成績,特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戚經(jīng)理。借此請?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長。
如果說以上成績是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大李明智的演講,通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時(shí),認(rèn)為這是大話是口號,通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機(jī)會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、不足。
20__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20__年整個(gè)工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20__年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn):7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20__年的計(jì)劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經(jīng)過去,充滿期待的20__已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲。
說道收獲,請?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說原盛項(xiàng)目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn):1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個(gè)人的成績,而是項(xiàng)目全體參與者的成績,特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戚經(jīng)理。借此請?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長。
如果說以上成績是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《_規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大李明智的演講,,通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)的境界。初聽到這句話時(shí),認(rèn)為這是大話是口號,通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí),則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機(jī)會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢_多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).
三、不足。
20__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20__年整個(gè)工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20__年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計(jì)劃。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:
1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn):7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20__年的計(jì)劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、個(gè)人工作方面:
(1)在20__年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回。
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心。
(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷。
(1)不細(xì)心。
考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個(gè)人心理承受能力不是很好,對某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
20__上半年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的半年中,_裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受_的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們_裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20__上半年是_裝飾公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20__上半年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《_》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷。根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20__上半年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20__年上半年,公司合同總產(chǎn)值_萬元,其中設(shè)計(jì)合同_萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值_萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20__上半年,公司精心打造了_地鐵商場、_購物廣場、_廣場等商城裝飾裝修工程;_中心、廣西_大酒店、武漢_國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國_大廈、洛陽_大廈、_青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;_大廈、_潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及_總部大樓、_站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人在上半年雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了上半年工作目標(biāo)?,F(xiàn)將上半年個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、上半年工作情況。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足。
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
三、下半年工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十五
工作總結(jié)寫作時(shí),把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段,按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會。你會寫裝修公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硌b修公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人在上半年雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了上半年工作目標(biāo)?,F(xiàn)將上半年個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、上半年工作情況。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足。
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
三、下半年工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、全力以赴完成下半年本人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程,以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
咱們裝修工人的任務(wù)可真是艱巨啊,不僅要被業(yè)主們催進(jìn)度,還得被家里人嫌棄工作時(shí)間太長了,都沒有什么時(shí)間陪伴親人了,不過這也是常態(tài),畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發(fā)展,咱們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步,不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛。回首這一年的工作,我們雖然累了一點(diǎn),但是我們至少也獲得了不菲的回報(bào),趁著年前,我特將自己這一年來的工作進(jìn)行如下總結(jié):
首先,我先來說一說我對于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責(zé)盡責(zé)的狀態(tài),這是領(lǐng)導(dǎo)們對我的要求,也是我的工作準(zhǔn)則,要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話,那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以,無論每天是刮風(fēng)還是下大雨,我都會提前趕到公司里,并且在大家需要我的時(shí)候?yàn)榇蠹抑蛋?,有時(shí)候的工作雖然比較忙碌,但是我也沒有忘記對工作的尊重,除了辦好自己應(yīng)做的事情之外,我也要及時(shí)地和客戶們進(jìn)行聯(lián)系,畢竟咱們這個(gè)裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法,那么就會出現(xiàn)夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過類似的問題,因?yàn)槲覀兒涂蛻魷贤ú坏轿唬瑢τ诳蛻舻男枨笠矝]有掌握好,最后導(dǎo)致客戶在驗(yàn)收的時(shí)候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶的需求。
裝修工作雖然比較累人,但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來言已經(jīng)算不上什么了,我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,現(xiàn)在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強(qiáng)自己對于業(yè)務(wù)的熟悉度,這才能獲得實(shí)質(zhì)上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊,學(xué)習(xí)更多有用的裝修知識和技巧,讓自己的能力得到更大的提升,以此來應(yīng)對越來越復(fù)雜的裝修工作,現(xiàn)在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,所以我要趁著空閑的時(shí)候多多掌握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!
這一年過得還真快,還沒有賺的我今年的目標(biāo)就結(jié)束了,我今年在工作中的表現(xiàn)還是非常不錯(cuò)的,沒有出現(xiàn)任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺到,我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作經(jīng)驗(yàn)這塊我將在來年工作中繼續(xù)加強(qiáng),爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也一直砸為這個(gè)方向所努力。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、端正自身工作態(tài)度,更好的完成工作任務(wù)。
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問題,滿不滿意最后得業(yè)主說了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個(gè)月的時(shí)候,我根本就是吊兒郎當(dāng)?shù)姆笱苄惺?,也得虧我?dāng)時(shí)那個(gè)師傅人很憨厚,帶我的那段時(shí)間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開始,我就是獨(dú)自去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當(dāng)然這一方面沒單子接的時(shí)候,安裝水電管這塊我也會接。生計(jì)所迫,我開始一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進(jìn)行美縫,那我就花時(shí)間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能達(dá)到就能,最主要的還是要業(yè)主滿意才行,這就十分的需要時(shí)間跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以接受的。
二、隨時(shí)跟業(yè)務(wù)保持溝通,跟著業(yè)主的思路走。
其實(shí)我會的這兩項(xiàng)技能還挺不沾邊的,一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的,一個(gè)是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項(xiàng)工作,沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好,合理安排時(shí)間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方,本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的,但是有很多業(yè)主會有臨時(shí)的想法的變動,比如說在那那那需要有個(gè)插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架,也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快,就是因?yàn)槲易龅搅穗S時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動都要請示業(yè)主。
三、隨時(shí)找機(jī)會增加自身的工作能力。
今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開玩笑,至少比我媽一年開個(gè)小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達(dá)到自己目標(biāo)所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一個(gè)地方的各種,經(jīng)常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個(gè)工地了,我還剩一半的瓷磚沒有美縫,這就是差距。如果在來年,我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我一定虛心請教,公司如果有類似的培訓(xùn),我也會積極的參加。
新的一年也已來臨,回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,順利的完成了自己的本職工作。進(jìn)入公司后,從起初新辦公室的裝修,到公司一個(gè)個(gè)同事的到來,分工細(xì)化,部門間的協(xié)作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
設(shè)計(jì)部的工作對我來說應(yīng)該是一個(gè)熟悉的領(lǐng)域,主要負(fù)責(zé)了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計(jì)。由于之前的工作是做商場美陳設(shè)計(jì)的,所以做起來就輕車熟路,但是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監(jiān)主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的大體方向的確定以及平面類的設(shè)計(jì)工作,我主要負(fù)責(zé)美陳方面以及小部分的平面類設(shè)計(jì),以及聯(lián)系第三方等工作。
10月份:公司新辦公室的裝修,物料購買,電話網(wǎng)線等安裝。月底,同總監(jiān)一起做了印象城萬圣節(jié)的部分設(shè)計(jì),(這部分是為其他公司做的萬圣節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救)。并且全公司進(jìn)行了現(xiàn)場施工。
11月份:開始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素,大體方向等,做了相應(yīng)的平面廣告類設(shè)計(jì)和美陳設(shè)計(jì)。在甲方意見中不斷進(jìn)行修改,與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節(jié)的設(shè)計(jì)方案。寶龍城市廣場的戶外等。
12月份:相應(yīng)的平面類的戶外、海報(bào)、活動背景墻等做的多了些,并且協(xié)助策劃部做活動現(xiàn)場多,采購、現(xiàn)場配合等。
1月份:上旬開始做印象城春節(jié)的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對方案進(jìn)行了實(shí)施。由于人員配備齊全,商場施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé),對我們設(shè)計(jì)部有了很大的幫助。下旬對外聯(lián)部的活動策劃進(jìn)行了相應(yīng)的道具設(shè)計(jì)及采購。
2月份:開始著手設(shè)計(jì)印象城三月份的約會春天,暢想海洋為主題的美陳方案。
公司明年開始做住宅,由于之前沒有做過相應(yīng)的工作,感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向總監(jiān)學(xué)習(xí),從網(wǎng)上多看,多收集資料,感覺自己這段時(shí)間,在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、積累,能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過這半年的鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
當(dāng)然,我也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn):第一,商業(yè)廣告對我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域,一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四,由于比較喜歡卡點(diǎn)上班,遇到堵車的時(shí)候就會有遲到的現(xiàn)象。第五,平時(shí)喜歡在工作的閑暇時(shí)間瀏覽一些網(wǎng)站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點(diǎn)和不足我會在明年的工作中進(jìn)行改善。
來年計(jì)劃:
一、做好印象城各個(gè)階段的美陳設(shè)計(jì)。
二、努力提升自己的平面設(shè)計(jì)水平,汲取自身的不足,多向總監(jiān)學(xué)習(xí),爭取早日能夠在平面設(shè)計(jì)方面獨(dú)當(dāng)一面。
三、學(xué)習(xí)住宅方面的商業(yè)廣告設(shè)計(jì),為公司開展的新領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。
四、在設(shè)計(jì)部工作清閑的時(shí)候,積極配合其他部門的工作。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。展望新的一年,我將繼續(xù)努力,力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺階。
進(jìn)入__公司已有_年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
一、個(gè)人工作方面。
1、在20__年_我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
2、另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
二、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
1、業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
2、業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
3、工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶等等。
三、客服中心。
1、前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
2、老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
四、我自身的缺陷。
1、不細(xì)心。
考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的'問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!
2、脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個(gè)人心理承受能力不是很好,對某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
通過一年我在工作上的不懈奮斗,總算是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了很多的成長,所以我也很是期待自己更加美好的生活與發(fā)展。
一、工作能力的提升。
在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解,并且也是可以通過自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到一定的成績與改變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學(xué)習(xí),不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,憑借著個(gè)人的能力來收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長。
一年時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)是能夠獨(dú)自的面對每一位客戶,將公司的要求與客戶的要求都結(jié)合起來,做出最好的工作,贏得領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的從容,再也沒有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變,也是在慢慢的協(xié)調(diào)自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績,有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中,也是慢慢的有自己的節(jié)奏,更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好,所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷。
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當(dāng)多的事項(xiàng)是需要去成長與努力的,尤其是我在工作上容易出現(xiàn)一些小的差錯(cuò),很多時(shí)候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達(dá)是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時(shí)候卻有偏差,而這也是我的一個(gè)交流上的不足,是需要在平時(shí)多多的鍛煉,去更好的認(rèn)識自己的問題。這份工作,我也是有非常多的期待,更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福,對于我個(gè)人來說,我也是相當(dāng)?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會加緊讓我的未來有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長,也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績,這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改變,爭取能盡快有更好的成績出現(xiàn)。
本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人在本年度雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足。
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十六
工作總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。你會寫裝修公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硌b修公司培訓(xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
我的實(shí)習(xí)是從大三剛開學(xué),被一位老師推薦到一家室內(nèi)設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)了!真慶幸自己平時(shí)能利用課余時(shí)間學(xué)到那些設(shè)計(jì)方面的知識,和大二暑假到那家設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)啊!要不是這些,我想現(xiàn)在就由學(xué)校安排到廠工里當(dāng)普工。但自己最大的收獲是將所學(xué)的adobe軟件用于實(shí)踐,并且通過實(shí)踐檢驗(yàn)了自己關(guān)于設(shè)計(jì)方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿意的成績。在我進(jìn)入室內(nèi)設(shè)計(jì)公司老板讓我先了解有和室內(nèi)裝飾、結(jié)構(gòu)等方面的知識。讓我在實(shí)習(xí)前做好各種準(zhǔn)備咯!,實(shí)習(xí)期間也學(xué)到不少東西,現(xiàn)在才知道平時(shí)的努力沒有白費(fèi)。
接下來我開始在公司老板的指導(dǎo)后,慢慢的溶入室內(nèi)裝飾的各個(gè)領(lǐng)域,在設(shè)計(jì)過程中,遇到不少難題,對于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計(jì)的學(xué)生來說,設(shè)計(jì)一個(gè)招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題,但對于室內(nèi)設(shè)計(jì)如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多地方把我難住了。這時(shí),我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計(jì)的資料和有關(guān)設(shè)計(jì)軟件。外面看來很簡單,但自己做起來真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教,指點(diǎn)反反復(fù)復(fù),不斷的增加自己的設(shè)計(jì)能力和視覺鑒賞能力。
第一階段開始,我只懂得個(gè)軟件。評自己的愛好,還有公司的引導(dǎo),我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內(nèi)視覺上的知識,慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當(dāng)積累了不少知識和經(jīng)驗(yàn)。
第二階段,我再也不用一模一樣的跟著別人畫了,學(xué)會了用別人的優(yōu)秀用品和家宅設(shè)計(jì)的精點(diǎn),集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨(dú)立的出室內(nèi)效果圖了,評自己的興趣和激情,很快就能應(yīng)手得心的畫出個(gè)效果圖來。
第三階段,就開始運(yùn)用cad繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會繪畫還要求要懂得人力學(xué)和各個(gè)家具的長度、高度、等比例大小!現(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。
其實(shí)除了上面的收獲外,我平時(shí)還不斷的學(xué)3dmax、還有其它室內(nèi)設(shè)計(jì)的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設(shè)計(jì)方面的東西,如畫冊、logo工作服、vi、簡介封面、包裝袋等。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告調(diào)查報(bào)告專題實(shí)習(xí)證明電子商務(wù)專業(yè)。現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的啦,自己在設(shè)計(jì)這方面還有很多的興趣和潛力的,現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了實(shí)習(xí)的公司,公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個(gè)人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個(gè)和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑啦,待遇方面不要太坎坷就可以啦!滿足常樂就是這個(gè)意思咯!呵呵。努力啦!
在實(shí)習(xí)間看到不少同學(xué),一個(gè)崗位一個(gè)崗位的換。相對比起來,本人的心態(tài)還算可以的啦,給自己定位好的東西,就不要亂改啦?,F(xiàn)在工資高低并不能判斷一個(gè)人能力的高低,最重要的是能學(xué)到屬于自己的手藝。去到哪都不怕餓死!!腳踏實(shí)地,從實(shí)際出發(fā)去工作,去看問題。自己會覺得有安全感咯!
以上就是自己對這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述方面的收獲外,我還體驗(yàn)到了人生中的其它方方面面。這一次的實(shí)習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價(jià)值的階段之一。給我?guī)磉@么深的感悟:實(shí)習(xí)不僅教會了我藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的知識,更重要的是它讓我學(xué)會了生活中的點(diǎn)滴感動。這三個(gè)月中的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益。
4-7周的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)課程“搜”的一下就過去了。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的階段,只有在實(shí)踐中才能更好地理解理論知識。實(shí)習(xí)中,劉老師給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)場所,一個(gè)是他所在的公司,另一個(gè)是正在裝修的套房。
在公司里,有專門人員給我們介紹環(huán)藝方面的知識,比如施工方面的問題,以及在這個(gè)行業(yè)的情況。專業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)一步深化和規(guī)范化的同時(shí),業(yè)主及大眾參與的勢頭也將有所加強(qiáng)。這是由于室內(nèi)空間環(huán)境的創(chuàng)造總是離不開生活、生產(chǎn)活動于其間的使用者的切身需求、貼近生活,能使使用功能更具實(shí)效,更為完善。設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)施、設(shè)備之間的協(xié)調(diào)和配套關(guān)系加強(qiáng)。
我個(gè)人最感興趣的是在鴻都帝景灣的套房里的參觀學(xué)習(xí)。餐廳圓頂施工,通過對師傅的詢問,了解到制作或弧形的制作一般都是用三層板來造型。因?yàn)槿龑影灞容^好彎曲。木工在地面確定尺寸后下料,盡可能在地面上釘成圓形,然后才固定在天花上。當(dāng)不能在地面上完成圓形時(shí),會在天花上做好骨架,然后將已裁剪好的三層板在天花上去釘成圓頂。還有電視背景墻的材料也是我不曾熟悉的,一面請教師傅,面用筆記下。我覺得在整個(gè)套房中,最大的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)就是主臥,四扇小窗,歐式風(fēng)格。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新的信息,獲得事業(yè)的進(jìn)步,在室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修方面,公司的設(shè)計(jì)師告訴我們:一、大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深入推敲。二、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用,我發(fā)現(xiàn)上面兩條確實(shí)很實(shí)用,跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是掌握一些設(shè)計(jì)軟件小技巧,提高了軟件運(yùn)用的熟練程度。例如:3d效果的渲染等。
細(xì)致入微的追求:室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨的是環(huán)境中各個(gè)不同的細(xì)節(jié),對細(xì)節(jié)的處理,關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的成敗,越是簡約的設(shè)計(jì),細(xì)節(jié)越重要,要注意室內(nèi)外空間角色的互換。重視對市場的調(diào)查:在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計(jì)的空間中可能發(fā)生的動作、行為進(jìn)行一些假設(shè),同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用對動作、行為的影響。因?yàn)檫@種假設(shè)和分析會引出我們將要面對的設(shè)計(jì)的一些問題。比如:流線設(shè)計(jì)的問題、空間設(shè)置的問題、陳設(shè)的問題、設(shè)備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
這樣的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)不會讓我們感到疲憊,會讓我們有更多思考的空間,更加開闊了眼界。
在進(jìn)行1年半的理論知識積累之后,要有一個(gè)踏入社會進(jìn)行實(shí)踐的過程,也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合,在這次實(shí)習(xí)中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實(shí)踐找到一個(gè)最好的切入點(diǎn),為我所用。所以就要有一個(gè)將理論與實(shí)踐相融合的機(jī)會。在實(shí)習(xí)中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù),為我們以后參加工作打好基礎(chǔ),這就是這次實(shí)習(xí)的目的所在。
大二的第一學(xué)期一結(jié)束,老師布置完任務(wù)后,我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。我深刻的明白這次實(shí)習(xí)的重要性,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們認(rèn)識專業(yè)的一個(gè)窗口,同時(shí)又是擇業(yè),社會交往乃至認(rèn)識社會的機(jī)會,所以我決定,在這次實(shí)習(xí)生活中,嚴(yán)格的要求自己,并悉心向各位師傅請教,讓自己通過這次實(shí)習(xí),確實(shí)學(xué)到一些東西,減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
這次實(shí)習(xí)工作將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運(yùn)動和體力運(yùn)動都要經(jīng)受的了考驗(yàn),雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種情況下會更加努力。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我可以說是對我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)會提供了良好的條件。建筑,土木在我這次的實(shí)習(xí)中也占了很大的部分。
以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終結(jié)合。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是室內(nèi)設(shè)計(jì)的專業(yè)內(nèi)容,也有土木的內(nèi)容包含其中。如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法,那么你功能設(shè)計(jì)的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意,這方面需要你懂得一些工業(yè)設(shè)計(jì)、心理學(xué)和工程心理學(xué)的一些常識,還更需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個(gè)性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上。沒有工作和生活經(jīng)驗(yàn),做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的,其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時(shí)間和生活。這也是大學(xué)會有那么多實(shí)踐的機(jī)會的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會,為我們進(jìn)入社會,接觸工作做準(zhǔn)備。
如何獲得充份的專業(yè)理念知識呢。一方面來源于學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等,這些的獲取來源于兩個(gè)字:實(shí)踐。俗話說得好:實(shí)踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實(shí)的情空想出來的東西是不切實(shí)際的。
實(shí)習(xí)正是室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實(shí)習(xí)的好處在于:第一它給我的壓力是比較小的,只有我自己給自己的壓力;第二是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是比較全面的,因?yàn)槲乙龅牟粏螁问翘嬖O(shè)計(jì)師做軟件繪制施工圖及效果圖,我還有機(jī)會去現(xiàn)場測量,觀察施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機(jī)會實(shí)習(xí)談單、協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案。當(dāng)然一切的可能前提是你必須要用主動積極的心態(tài)去面對實(shí)習(xí),天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于你是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)做為非畢業(yè)生的一個(gè)再學(xué)習(xí)的機(jī)會,如何有效把握有效學(xué)習(xí)對今后的發(fā)展是至關(guān)重要的。所以這次去實(shí)習(xí)的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞,相信自己能做到。
通過這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí),我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習(xí),理論與實(shí)際相差較大,一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運(yùn)用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀,才能達(dá)到這個(gè)目的。
在實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月的時(shí)間下,我終于達(dá)到了我的目的,我不僅學(xué)到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點(diǎn),只是粗略地知道其施工要點(diǎn),而其具體的施工環(huán)節(jié),具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,對我這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù),它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟,我應(yīng)該可以掌握了,這樣就提高了自己的理論水平,也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。通過實(shí)習(xí),增強(qiáng)了自己對專業(yè)的熱情,讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到同校的師哥師姐們因?yàn)檎也坏焦ぷ鞫苊H?,以致對自己的專業(yè)喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專業(yè)知識。但是通過這次實(shí)習(xí),才覺得原來建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),面對一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的東西,去除自身的一些不好行為,同時(shí)也可以通過不同的接觸對象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!
一年的工作時(shí)間很快就會過去了,掐指一算,來到公司已經(jīng)整整一年了,在這里我對我一年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、個(gè)人工作總結(jié)。
我是去年2月有幸被公司錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計(jì),不過做的時(shí)間不是很長,對這方面還算是個(gè)生手。
到了公司以后,先是擔(dān)任平臺設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬,然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
很多時(shí)候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時(shí)候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實(shí)的感覺,雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點(diǎn)辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時(shí)候,反而覺得很不適應(yīng)了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價(jià),我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處。
到了公司以后,要感謝的人真的很多…。
在平臺上工作的時(shí)候,感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我,要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東,在我剛進(jìn)公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時(shí)光,正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊(duì)伍,部門經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個(gè)同目標(biāo),我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為公司,為自己,努力著!前進(jìn)著!
感謝每一個(gè)人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會繼續(xù)努力的,讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!
三、與客戶溝通。
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年,但是,可能因?yàn)槲沂且粋€(gè)不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來公司之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí),大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是,來了公司之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時(shí)候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則,因?yàn)橐坏橐粋€(gè)客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候,又必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù),因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈?,丟失掉一些重要的客戶。
感謝公司!讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
四、工作態(tài)度。
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著一個(gè)人的人生態(tài)度,而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經(jīng)營著一家大公司,都會認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻,都會像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。我要在2007年比2006年做的更好。
五、建議和意見。
1、首先,我覺得公司的天目湖拓展真的很好,加強(qiáng)同事之間的感情,加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事,以前我都叫不出名字的,卻在這次拓展中,讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時(shí)發(fā)現(xiàn)不了的閃光點(diǎn)。讓我更加熱愛這個(gè)集體,熱愛每一個(gè)可愛的公司人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點(diǎn)專業(yè)性的培訓(xùn),就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來說,可以找一些在設(shè)計(jì)方面比較厲害的人給我們培訓(xùn),或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動,可以開拓我們的視野,提升我們的設(shè)計(jì)水平,以及對旅游的認(rèn)識。
3、還有一點(diǎn),我感覺我們每天早晨的晨會分享,以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的,每次都能學(xué)到東西,有時(shí)候就是一些小小的技巧,卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
實(shí)業(yè)公司2012年初重組,本人由實(shí)業(yè)租賃公司人事行政專員調(diào)任實(shí)業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人,至今已近一年。在這一年中有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進(jìn)一步提升,工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對實(shí)業(yè)公司__年年的人力資源工作簡要總結(jié)如下:
一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度。
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《實(shí)業(yè)公司薪資管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司獎(jiǎng)金管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司績效考核實(shí)施細(xì)則》(已草擬完畢并上報(bào)至控股人力資源部)、《實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》(已上報(bào)至控股培訓(xùn)部)、《實(shí)業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報(bào)審批)、《實(shí)業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報(bào)審批)等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才。
__年年初,隨著實(shí)業(yè)公司重組,實(shí)業(yè)所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,由此使實(shí)業(yè)公司的人員缺口問題加劇。同時(shí)實(shí)業(yè)裝飾公司于__年年5月組建,由于裝飾行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),廊坊的裝飾市場相對較為年輕,所以實(shí)業(yè)公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。__年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成,視項(xiàng)目開展情況陸續(xù)補(bǔ)充所需人員。具體招聘情況如下:
三、根據(jù)__年年度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
通過制定《實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》,并根據(jù)各單位、各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對實(shí)業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀,實(shí)業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓(xùn)了《裝飾公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃》(實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理主講)、《財(cái)務(wù)制度及流程》(實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理主講)、《考核實(shí)施細(xì)則及員工職務(wù)說明書》(實(shí)業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人主講)、《員工日常行為規(guī)范》(實(shí)業(yè)公司行政專員主講)等。
__年年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的,按培訓(xùn)流程敲定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,也會做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作,培訓(xùn)后把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時(shí)反饋給講師,將培訓(xùn)情況與員工意見第一時(shí)間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但欣慰的是員工成長了,從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練。
培訓(xùn)貴在堅(jiān)持,通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多,每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。
四、明確崗位說明書。
明確實(shí)業(yè)及所屬公司每位員工的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書已全部草擬完畢,實(shí)業(yè)及所屬單位的部門負(fù)責(zé)人崗位說明書已進(jìn)入年初簽定的《業(yè)績責(zé)任書》。雖已成文下發(fā),但有些部門只流于形式,未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施,所以部分員工還未形成明確的工作目標(biāo),不了解工作的結(jié)果,使員工在公司制度前提下,并沒有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
2012年工作規(guī)劃。
經(jīng)過一年的震蕩磨合,自__年年起,公司已步入正軌,人員配置基本到位。房地產(chǎn)行業(yè)升溫,競爭企業(yè)大量涌入廊坊市場,需要與瞬息萬變時(shí)代相對應(yīng)的人力資源管理革新措施,環(huán)境需要員工迅速而熟練地處理工作,企業(yè)就相應(yīng)需要能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。針對這一階段的特點(diǎn),人力資源管理主要集中在建立持續(xù)激勵(lì)和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓(xùn)、開發(fā)體系。
的相關(guān)參考:
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一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度。
當(dāng)今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時(shí)代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭力。2012年的實(shí)業(yè)公司是經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵一年,本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。
第一、對照2012年《勞動合同法》梳理實(shí)業(yè)公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容;。
二、建立員工招聘渠道。
__年年實(shí)業(yè)及所屬公司各部門人員已基本到位,2012年公司側(cè)重招聘專業(yè)技術(shù)人員,由于廊坊市場的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高、流動性不強(qiáng),所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術(shù)人員多、費(fèi)用低、功能全的招聘渠道,為實(shí)業(yè)公司人員招聘打好基礎(chǔ)。具體措施如下:
第一、分析__年年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗(yàn);。
第四、預(yù)測實(shí)業(yè)門窗及裝飾外埠項(xiàng)目部的人員需求,考察項(xiàng)目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費(fèi)用等因素,針對項(xiàng)目特點(diǎn)梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工。
新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵(lì),建立完善的福利制度,切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
四、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)。
2012年實(shí)業(yè)公司進(jìn)入快速發(fā)展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)行針對性培訓(xùn):著重管理人員的管理理念及技能培訓(xùn)。同時(shí)采取多樣化的培訓(xùn)方式,例如外派學(xué)習(xí)、通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、外聘講師授課、聘請集團(tuán)講師授課等。普通員工的培訓(xùn),結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團(tuán)培訓(xùn)講師隊(duì)伍,針對專業(yè)技術(shù)人員著重技能培訓(xùn),一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)。
五、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度。
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵(lì),只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜。2012年將建立的激勵(lì)機(jī)制如下:
六、“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數(shù)據(jù),具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶——可持續(xù)發(fā)展——實(shí)際利潤增長——股票增值,從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實(shí)現(xiàn)績效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作,通過網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們機(jī)械專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是將課堂上學(xué)到的理論知識與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)很好的機(jī)會,對強(qiáng)化我們所學(xué)到的知識和檢測所學(xué)知識的掌握程度有很好的幫助。為期6個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們?nèi)チ薩___機(jī)床廠,在____機(jī)床廠實(shí)習(xí)當(dāng)中,我們學(xué)到了許多課本上沒有的知識,真的是受益匪淺。
(一)實(shí)習(xí)目的。
1.通過在____機(jī)床廠生產(chǎn)實(shí)習(xí),深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究,獲取必要的感性知識和使自己全面地了解機(jī)床廠的生產(chǎn)組織形式以及生產(chǎn)過程,了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識,鞏固和加深已學(xué)過的理論知識。
2:在實(shí)習(xí)期間,通過對典型零件機(jī)械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機(jī)床,夾具、量具等工藝裝備,把理論知識和實(shí)踐相結(jié)合起來,讓我們的考察,分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。
3:通過實(shí)習(xí),廣泛接觸工人和聽工人技術(shù)人員的專題報(bào)告,學(xué)習(xí)他們的好的增產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),技術(shù)革新和成果,實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們在機(jī)械行中的無私貢獻(xiàn)精神。
4:通過參觀南通市正鑫機(jī)床廠,掌握一臺機(jī)床從毛坯到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程,組織管理,設(shè)備選擇和車間布置等方面的知識,擴(kuò)大知識面,開闊了視野。
5:通過記實(shí)習(xí)日記,寫實(shí)習(xí)報(bào)告,鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
(二)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求。
為了達(dá)到上述實(shí)習(xí)目的,生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求有:
1:機(jī)械零件的加工。
根據(jù)實(shí)習(xí)工廠的產(chǎn)品,選定幾種典型零件作為實(shí)習(xí)對象,通過對典型零件機(jī)械加工工藝的學(xué)習(xí),掌握各類機(jī)器零件加工工藝的特點(diǎn),了解工藝在工廠中所用的機(jī)床,刀具,夾具的工作原理和機(jī)構(gòu)以及定位方式,在此基礎(chǔ)上指定其中幾個(gè)典型的零件進(jìn)行重點(diǎn)的分析研究,要求如下:
(1)閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖,了解該零件在機(jī)床中的功用及工作條件,零件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及要求,分析此零件的加工工序、工藝。
(2)致了解毛坯的制造工藝過程,找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。
(4)對主要零件加工工序、工藝做進(jìn)一步的分析,并做好工序卡片、工藝卡片。
2:裝配工藝。
(1)了解機(jī)械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
(2)了解各種裝配方法中的優(yōu)、缺點(diǎn),如何避免缺點(diǎn);及裝配方法使用類型、要求。
(3)了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理,結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和使用方法。
3:基本知識;銑削加工的特點(diǎn)、應(yīng)用范圍。
(1)所實(shí)習(xí)搖臂萬能銑床的基本結(jié)構(gòu)、加工范圍。
(2)搖臂萬能銑床中銑刀的種類、結(jié)構(gòu)、應(yīng)用及安裝。
(3)搖臂萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應(yīng)用。
(4)搖臂萬能銑床工件的安裝及定位方式。
(5)平面、溝槽導(dǎo)軌面的銑削方法,尺寸以及一些重要精度的檢驗(yàn),銑削用量的選擇。
(三)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)間:____年12月-____年6月。
(四)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
1.搖臂萬能銑床的主要特點(diǎn)是可以轉(zhuǎn)任何一個(gè)角度,所應(yīng)用的場合一般是單件小批量生產(chǎn)。
2.搖臂萬能銑床的六大件分別是懸梁、轉(zhuǎn)盤、床身、工作臺、床鞍、升降臺;該銑床的導(dǎo)軌分為移置導(dǎo)軌和滑動導(dǎo)軌兩種導(dǎo)軌,其中滑動導(dǎo)軌需要淬火處理,一般較長的導(dǎo)軌需要淬火。
3.搖臂萬能銑床在銑齒輪時(shí)需要裝分度頭,裝刀時(shí)刀具與主軸錐面緊密結(jié)合,這樣使不易變形;同時(shí)銑床的錐度有7:24不能自鎖,而莫氏錐度能自鎖。
4.牛頭刨床加工效率低,應(yīng)加工窄長面工件,萬能磨床可以磨軸類外圓柱、孔、和錐面;以及加工其他東西。
4.工作臺面加工需要注意:平行度,平面度,精度等;工作臺面表面需要進(jìn)行淬火處理;在安裝時(shí)需要用百分表進(jìn)行精度調(diào)整而且精度的調(diào)整要與國家標(biāo)準(zhǔn)來對照。
5.床鞍軸承上、下兩半圓在鏜床上安裝好以后再進(jìn)行加工。
6.升降臺之間設(shè)計(jì)迷宮形油槽的作用是為了讓潤滑油不易益處,使工作臺面能夠有效地潤滑。
7.萬能搖臂銑床x軸方向絲桿動,螺母不動;y軸方向絲桿不動,螺母動;z軸方向絲桿動,螺母不動;當(dāng)絲桿不動螺母不動時(shí)就是卡死現(xiàn)象。
8.銑床與刨床加工工件的不同特點(diǎn):銑床用于加工較大的面(如底面),加工效率較高;而刨床加工t形槽和窄長面(如導(dǎo)軌面)。
9.粗磨與精磨得基準(zhǔn)是統(tǒng)一的,定位時(shí)與百分表接觸,如果機(jī)床本身精度有問題需要人工進(jìn)行精度的調(diào)整。
10.夾緊與孔的大小,接觸面的面積大小,水平面是否水平有著密切的聯(lián)系;。
12.升降臺的導(dǎo)軌面有兩種:水平導(dǎo)軌面、垂直導(dǎo)軌面;。
14.加工工件時(shí)需要考慮效率、成本、和精度,具體要求由工廠情況而定;。
15.在機(jī)床上加工工件時(shí),必須用夾具裝好夾牢工件。將工件裝好,就是在機(jī)床上確定工件相對于刀具的正確位置,這一過程稱為定位。將工件夾牢,就是對工件施加作用力,使之在已經(jīng)定好的位置上將工件可靠地夾緊,這一過程稱為夾緊。從定位到夾緊的全過程,稱為裝夾。
16.工件的裝夾方法有找正裝夾法和夾具裝夾法兩種。找正裝夾方法是以工件的有關(guān)表面或?qū)iT劃出的線痕作為找正依據(jù),用劃針或指示表進(jìn)行找正,將工件正確定位,然后將工件夾用虎鉗中,按側(cè)邊劃出的加工線痕,用劃針找正。
17.工作夾緊概述。
夾緊的目的是防止工件在切削力、重力、慣性力等的作用下發(fā)生位移或振動,以免破壞工件的定位。因此正確設(shè)計(jì)的夾緊機(jī)構(gòu)應(yīng)滿足下列基本要求:
(1)夾緊應(yīng)不破壞工件的正確定位;。
(2)夾緊裝置應(yīng)有足夠的剛性;。
(3)夾緊時(shí)不應(yīng)破壞工件表面,不應(yīng)使工件產(chǎn)生超過允許范圍的變形;。
(4)能用較小的夾緊力獲得所需的夾緊效果;。
(5)工藝性好,在保證生產(chǎn)率的前提下結(jié)構(gòu)應(yīng)簡單,便于制造、維修和操作。手動夾緊機(jī)構(gòu)應(yīng)具有自鎖性能。
18.工件在夾具中定位的任務(wù)是:使同一工序中的一批工件都能在夾具中占據(jù)正確的位置。工件定位的實(shí)質(zhì)就是要限制對加工有影響的自由度。
19.加工中心中貼塑導(dǎo)軌的加工過程:加工面拉毛、滑銑、晾干、涂膠、最后壓緊,一般要壓緊48小時(shí)。
20.在檢驗(yàn)燕尾是否是55度,應(yīng)于標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行接觸磨(涂色法)。
21.工作面是否水平需要水平儀來檢測,將水平儀放在橋板上首尾相接,依次測量。
22.若精加工以后的重要工作面上有夾砂和氣孔時(shí),先將夾砂和氣孔鉆掉,然后再進(jìn)行塞補(bǔ)。
23.在介紹測量工作臺面平面度時(shí),先建立一個(gè)假想平面,在上面放三個(gè)等高塊,需要用平尺和可調(diào)量塊。
24.發(fā)藍(lán)處理:強(qiáng)制性的氧化措施。
25.升降臺的砂輪機(jī)越程槽加工時(shí)一定要在淬火之前,因?yàn)榇慊鹬蠊ぜ灰准庸ぁ?BR> 26.工作臺的加工先加工工作臺面,再以工作臺面為粗基準(zhǔn)加工導(dǎo)軌面。
27.鏜床夾具鏜床夾具又稱鏜模,是一種精密夾具,主要用于加工箱體類零件零件上的孔或孔系。
28.鏜床夾具由主要部分組一個(gè)完整的鏜床夾具,應(yīng)該由夾具體、定位裝置、夾緊裝置、帶有引導(dǎo)元件的導(dǎo)向支架及套筒、鏜桿等主要部分組成。
29.工件在鏜床夾具上常用的定位形式工件在鏜床夾具上常用的定位形式有用圓柱孔、外圓柱面、平面、v形面及用圓柱銷同v形導(dǎo)軌面、圓柱銷同平面、垂直面的聯(lián)合定位等。
30.鉆床夾具的主要類型鉆床夾具簡稱鉆模,主要用于加工孔及螺紋。它主要由鉆套、鉆模板、定位及夾緊裝置夾具體組成。
通過這次為期不長的實(shí)習(xí)生活,讓我看清了自己仍然有很多不足之處,也發(fā)現(xiàn)自己有很多東西沒有學(xué)到。也讓我更明確了以后的學(xué)習(xí)方向和奮斗目標(biāo),我的學(xué)習(xí)和生活將有一個(gè)新的起點(diǎn)和突破點(diǎn)。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會把這次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與自己的專業(yè)相結(jié)合,認(rèn)真把自己沒學(xué)會的東西努力學(xué)好,進(jìn)一步提高自己的能力為以后就業(yè)做好準(zhǔn)備。
這次能夠參加車間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。在短短的五天學(xué)習(xí)中,我始終抱著認(rèn)真、積極的態(tài)度參加每一天的學(xué)習(xí),在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們聽了老員工的耐心講解塔機(jī)的構(gòu)成及配件知識,也得到了相應(yīng)的實(shí)踐機(jī)會,也對塔機(jī)有了更進(jìn)一步更具體的了解,更加堅(jiān)定了我成為一名優(yōu)秀的銷售人員的信心跟決心。
首先通過在車間培訓(xùn)實(shí)習(xí),與老員工的交流,聊天,了解了很多安全方面的知識,和廠規(guī)廠紀(jì)。安全生產(chǎn)是重中之重,一切都要在安全的基礎(chǔ)上完成生產(chǎn)任務(wù),之所以我們剛到廠的第一天就重點(diǎn)培訓(xùn)了安全方面,了解了在以后的工作當(dāng)中安全的重要性。在廠里工作,還要遵守廠里的規(guī)范紀(jì)律,俗話說的好沒有規(guī)矩不成方圓,沒有條條杠杠的規(guī)定是不行的。規(guī)定也更好的促進(jìn)了工作的效率和減少了很多的沖突。這點(diǎn)我一定會做一名遵守廠規(guī)廠紀(jì)的好員工。
第二點(diǎn),理論與實(shí)踐相結(jié)合。
首先之前培訓(xùn)完安全培訓(xùn)的時(shí)候,對塔機(jī)的了解還是很淺的一個(gè)概括,甚至從來沒有近距離接觸過塔機(jī)部件。這次的培訓(xùn)使我們認(rèn)識了大部分零件以及大型部件的組裝和拆卸技巧。對以后的工作開展有著很大的幫助!從在辦公室培訓(xùn)的塔機(jī)基礎(chǔ)知識到現(xiàn)場車間實(shí)踐工作,我虛心學(xué)習(xí),并從新的角度去審視所學(xué)的理論知識,與現(xiàn)場工作相比較、結(jié)合。如塔式起重機(jī)部件所在位置,如何區(qū)分相似部件。在車間都得到了實(shí)際上的提高,40的機(jī)子的下回轉(zhuǎn)沒有半截標(biāo)準(zhǔn)節(jié),63系列80的機(jī)子有。等等一些區(qū)分塔機(jī)型號的方法,以及常見塔機(jī)故障的起因維修。也對我們的產(chǎn)品有了更深層次的了解。
第三點(diǎn),
在裝配車間不時(shí)有需要發(fā)貨的機(jī)型出車,從中學(xué)習(xí)到了如何選擇掛車,以及大型配件在車中的擺放,還有一些零部件的配備。做到心中有數(shù),對于缺少部件事情的處理,還有一些因忙碌發(fā)錯(cuò)部件的情況的處理,都有進(jìn)一步的了解。起到了提升業(yè)務(wù)熟練度的重要過程。在裝車的過程中我們也參與到其中,深知其中的辛苦和安全的重要性。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十七
木工在所有的裝修工程中,算是最復(fù)雜,技術(shù)含量最高的工種了。一般好的施工隊(duì),隊(duì)長大多是木工出身就放映的出來。一個(gè)好的木工,可以給你做出讓你滿意,符合你自己的想法和意愿,且非常適合你家的家具來。這些都是你買家具或者后期定做家具所做不到的。
溝通的重要性:
電工,泥工,油漆工這些工種,一般只用開工前業(yè)主和設(shè)計(jì)師交代一下,下面工人就可以自己做了。至于交代也不用很詳細(xì)。但是木工不行,必須業(yè)主和木工進(jìn)行詳細(xì)和不斷的溝通。畢竟家具是立體的,方方面面都需要注意。
也可以和外面賣的板式或者實(shí)木家具比較一下。打的家具至少性價(jià)比比較高。柜子都是因地制宜,不暫用額外的空間。小件家具如電視柜和小鞋柜,也是根據(jù)自己的想法和家里的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)出來的',比較有個(gè)性。
總結(jié)一句話,如果價(jià)格合適,且能做出符合房屋結(jié)構(gòu)和自我個(gè)性的家具,建議還是請木工做。
什么是多余的,什么是必要的?
電視背景墻:電視背景墻完全是個(gè)可有可無的東西,但是卻是不能忽視的。一面素面的電視背景墻會讓整個(gè)客廳顯得十分的單調(diào)。有的同學(xué)可能會說,貼墻紙不久可以了嗎?是的,但是提醒大家,如果電視背景墻比較大,貼一種墻紙一樣會很單調(diào),這和房間貼墻紙的概念完全不同。所以建議大家還是做電視背景墻,但是不要太復(fù)雜(太復(fù)雜了做主要的問題是日后的灰塵,當(dāng)然成本也會增加)。當(dāng)然,如果選擇做電視背景墻一定要做吊頂,并日后裝射燈,那樣效果才會好。
吊頂:有梁的地方要吊頂,梁多的地方更要做吊頂,這是句廢話,呵呵。
隔板:個(gè)人覺得隔板宜精不宜多。我看有的人家每個(gè)房間都做了隔板。好不好看,這個(gè)不好說,但是房間做隔板至少有一個(gè)壞處,日后如果放隔板的地方要擺家具,那可怎么辦啊?至于隔板的造型,大家大可發(fā)揮自己的想象啦。
暢談小件建材。
裝修名言之一:大件上面省大錢,小件上面舍得花錢。
龍頭、角閥、地漏:這是最不能省的東西,一定要買好的。個(gè)人感覺,角閥市場已經(jīng)快被九牧壟斷了。價(jià)格也很穿,最低價(jià)格就在18-21這個(gè)區(qū)間,也不貴。純銅地漏價(jià)格在28-35之間。鑒于此,其他的品牌基本就不用考慮了。至于龍頭,那就多種多樣了,買龍頭我已經(jīng)看花了眼睛。一個(gè)面盆龍頭,即使同樣的款式,價(jià)格也可以從100到1000不等,大家買的時(shí)候就憑感覺吧,多在網(wǎng)上比較一下,比較不出來就想想一分價(jià)錢一分貨的道理。個(gè)人覺得,買龍頭很少有不吃虧的,水太深。
衛(wèi)浴五金:很暴力的一個(gè)行業(yè)。一個(gè)銅管的毛巾架120,銅把手的馬桶刷80,這不是殺人嗎?這些東西,在網(wǎng)上慢慢淘,價(jià)格可以少一半。舉個(gè)身邊的例子,我朋友買了個(gè)九牧的浴巾架,宜家廣場買的,原價(jià)380,他290買的,還覺得很便宜,同樣的東西,在網(wǎng)上我看到的最低價(jià)180。這就是差距。
鉸鏈滑道:海蒂斯,百隆的快速鉸鏈4.5一個(gè),三節(jié)滑軌看長度,大概28一付。武漢市面上不多,建議網(wǎng)購。如果要其他的品牌,隨便買吧。
浴霸:第一品牌奧普,普通家庭買三合一的f311x系列就夠用了。之前武漢(甚至全國)最低價(jià)298,不過現(xiàn)在好像漲價(jià)了。如果有同學(xué)要買那種吸頂式的浴霸,那價(jià)格可就貴多了,一個(gè)普通的雙取暖燈的吸頂浴霸就要5,600元。外形美觀的東西就是值錢啊。現(xiàn)在f311x系列武漢的價(jià)格大概在350左右,大家自己權(quán)衡吧。其他牌子的浴霸不一定不好,歐普的三合一浴霸198,現(xiàn)在還有在做。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十八
近年來,隨著人們生活水平的提高和對居住環(huán)境要求的不斷提升,裝修行業(yè)蓬勃發(fā)展。作為一名裝修公司的員工,我每天都能親身感受到這個(gè)行業(yè)的魅力與挑戰(zhàn)。通過與客戶的交流和項(xiàng)目的執(zhí)行,我深切體會到了裝修公司對于裝修品質(zhì)和服務(wù)的追求,也獲得了自己的一些心得體會。
第二段:用戶需求的獨(dú)特性。
每位客戶都有自己獨(dú)特的需求和審美觀,作為裝修公司的員工,我深刻認(rèn)識到了了解客戶需求的重要性。在與客戶的交流中,我學(xué)會了耐心傾聽,了解客戶的喜好和要求,并在承接項(xiàng)目時(shí)盡可能滿足客戶的期望。每一個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)獨(dú)特的挑戰(zhàn),在解決不同的需求上,我培養(yǎng)了靈活應(yīng)變和創(chuàng)新思維的能力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的力量。
裝修項(xiàng)目的執(zhí)行需要多個(gè)部門的協(xié)作和配合,團(tuán)隊(duì)合作是完成任務(wù)的關(guān)鍵。作為一名裝修公司員工,我與同事緊密合作,相互間的溝通與幫助讓我們的工作更加高效。在團(tuán)隊(duì)的合作中,我意識到每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性,并學(xué)會了如何有效地與同事進(jìn)行合作,通過互相協(xié)作,盡可能發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第四段:專業(yè)知識的積累。
在裝修公司工作的日子里,我深刻意識到裝修行業(yè)的專業(yè)性與技術(shù)要求。為了更好地為客戶提供服務(wù),我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,提升自己的技術(shù)能力。通過參加培訓(xùn)和繼續(xù)教育,我不斷學(xué)習(xí)新的裝修技術(shù)和材料的應(yīng)用,以及室內(nèi)設(shè)計(jì)的理論與實(shí)踐。這不僅讓我具備了更強(qiáng)的專業(yè)造詣,也增加了我對行業(yè)的理解和洞察力。
第五段:服務(wù)意識的重要性。
作為一名裝修公司的員工,我認(rèn)識到了服務(wù)意識的重要性。在與客戶的交流和項(xiàng)目的執(zhí)行中,我學(xué)會了與客戶建立良好的溝通關(guān)系,通過提供專業(yè)的意見和建議來幫助客戶做出最適合他們的決策。我也意識到,給客戶提供一個(gè)愉快的裝修體驗(yàn)、及時(shí)響應(yīng)客戶的需求、保證施工質(zhì)量是提高客戶滿意度的重要因素。通過注重細(xì)節(jié)和服務(wù)品質(zhì),裝修公司可以樹立良好的口碑,獲得更多的客戶信賴和支持。
總結(jié):
裝修公司日心得體會,通過與客戶的交流和項(xiàng)目執(zhí)行,提高了對于用戶需求獨(dú)特性的認(rèn)知與理解。團(tuán)隊(duì)合作和專業(yè)知識的積累成為我更好完成工作的支持。同時(shí),我也深刻認(rèn)識到了服務(wù)意識的重要性,將其貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)中。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和努力,裝修公司會不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)和施工質(zhì)量,為客戶提供更好的裝修體驗(yàn)。
裝修公司培訓(xùn)心得篇十九
20xx年3月5日,我來公司實(shí)習(xí)2個(gè)月。剛來到公司的時(shí)候,覺得很新鮮,雖然公司不大,但同事們很熱情,工作的氣氛很好。在這種環(huán)境下,我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。
因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,而我又是新來的,所以所做的工作就相對比較雜而多??墒?,我一點(diǎn)也不害怕,因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來的,工作多一點(diǎn)沒關(guān)系,會很充實(shí)的!于是,帶著這種朝氣,翻開了我工作的新一頁。以下就具體說說我的工作吧:
我們的部門是代理雜志的,所以我工作的一部分內(nèi)容就是定期聯(lián)系雜志社收取雜志,然后把取來的雜志寄給客戶。這個(gè)工作最頭疼的就是要經(jīng)常打電話,打電話?看起來很容易的一件事,可是實(shí)際操作起來卻沒有那么簡單!就比如,我對剛剛接手的工作不熟悉,所以有時(shí)候一件事要打好幾個(gè)冤枉電話,弄得對方都會煩,而且,有時(shí)候,自己很禮貌的和對方講話,而對方的態(tài)度卻極其惡略,很沒素質(zhì)!而作為我,工作的責(zé)任,還要忍耐的客氣的與對方進(jìn)行溝通。所以說心理上的、感情上的壓力與考驗(yàn)都是在所難免的。不過,很高興,我堅(jiān)持了下來。而且,還經(jīng)常與同事進(jìn)行溝通,尤其做業(yè)務(wù)的人員,因?yàn)樗麄兙褪谴螂娫挼奶觳?,和他們談?wù)劷?jīng)驗(yàn),長了不少見識。
第二個(gè)工作就是要把取回來得雜志進(jìn)行分類,存檔。由于在我來之前這里沒有這樣的管理程序,所以需要我去開拓,而我,對于種類繁多的雜志和很多不熟悉的工作流程,覺得有些亂,無從下手。但通過我與部門經(jīng)理的溝通,弄清楚他的意思,需要怎樣的工作,我就根據(jù)他的要求調(diào)整我自己的思路和工作方法。很快,我做了一些表格。針對不同工作,做了一些相關(guān)的表,比如,存檔的表,我就把雜志按行是雜志名稱,列是期刊號(24期),分別把有的雜志劃上鉤,沒有的空著,就顯得一目了然了,哪期哪個(gè)雜志沒有,就很簡單了。經(jīng)理對我的表格很滿意,并提出了一些更好的意見,為我的工作帶來了很大的方便。
我也深深體會到,工作要?jiǎng)幽X,動腦就會變復(fù)雜為簡單,要理論聯(lián)系實(shí)際,什么叫能力?這就是能力!能夠把一些東西真正運(yùn)用到工作中去,幫助自己更好的工作。
第三個(gè)是媒體監(jiān)測工作,記錄廣告的信息。這方面,應(yīng)該是與我的專業(yè)知識聯(lián)系最近的。從前總是在書本上學(xué)廣告,如今是給你廣告,讓你去分析它,記錄它,用語言描述它。我覺得這部分工作,使我學(xué)到了一些書本上沒學(xué)過的東西。比如,一個(gè)很簡單的事,雜志廣告的版位和位置大小,什么封一、封二、封底和封面拉頁,什么扉一、扉二,彩插,什么通欄、雙通欄等等。開始的時(shí)候我總是分不清,但要勤問,不懂就問,能學(xué)到不少東西。
還有一個(gè)重要的工作就是媒體發(fā)稿。簡單的說就是把客戶的稿件通過處理審閱,聯(lián)系一些網(wǎng)站的編輯,發(fā)稿。這個(gè)工作對于我又難度,因?yàn)槲艺l也不認(rèn)識,沒有關(guān)系,沒有經(jīng)驗(yàn),全靠我自己慢慢開拓!這也是讓我很高興得事,因?yàn)槲铱梢詮陌l(fā)一篇到可以發(fā)十篇,從發(fā)一些小網(wǎng)站到可以發(fā)一些大網(wǎng)站。雖然這不算什么,但對于我自己來說,就是一個(gè)進(jìn)步!而且在發(fā)稿的這個(gè)過程中,我也看到了以前看不到的一些東西。
從前我以為,編輯嘛,只要我的稿子好,就可以給編輯,他們不也正需要材料嗎?可是,實(shí)際的狀況是,你不給人家錢就很難辦事,當(dāng)然這是行情,整個(gè)社會都這樣,沒錢?——就別辦事了!可是我沒接觸過社會,雖然知道,但沒有體會過,而這次實(shí)習(xí),接觸到了,也看清了社會的某些現(xiàn)實(shí),覺得自己還是幼稚了。
另外,還有許多零碎地工作,比如時(shí)常充當(dāng)個(gè)“行政助理”,接聽電話,叫個(gè)快遞什么的,有時(shí)哪個(gè)部門缺人手,我也去充當(dāng)一下勞務(wù)啦,這些都沒什么,因?yàn)閷W(xué)習(xí)嘛,經(jīng)驗(yàn)是用錢買不到的!
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我也失誤過,比如,我把打的文件打錯(cuò)字,說明我在這方面還有欠缺,還要練習(xí)打字,要認(rèn)真檢查。我也委屈過,比如,明明這件事不管你的事,就是按照上級的意思辦的,但往往,由于某人的原因還是會涉及你,而我?解釋與忍耐。我覺得這些東西都很鍛煉人,鍛煉人的心理素質(zhì)。
如今,實(shí)習(xí)即將結(jié)束,這兩個(gè)月我的收獲是學(xué)到了一些為人處事的方式方法,特別是在打電話方面,雖然還有一些有待提高的地方,但比以前有很大改變,至少不再那么發(fā)憷!還有就是工作方面的,基本流程已經(jīng)掌握,特別是在雜志方面,很有條理性!但最主要的是,實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識社會,不像我想的那樣簡單,要慢慢學(xué)會怎樣處理和應(yīng)付一些事情。我也希望,通過我的努力,在各方面再有所提高,更加完善自己!
裝修公司培訓(xùn)心得篇二十
第一段:引言(100字)。
裝修是一個(gè)復(fù)雜而龐大的工程,需要專業(yè)的人才和細(xì)致的管理。作為一家裝修公司,我們通過日常的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐積累了許多寶貴的體會和教訓(xùn)。接下來,我們將分享一些關(guān)于裝修公司日常工作的心得體會。
第二段:項(xiàng)目管理的重要性(250字)。
裝修項(xiàng)目不僅僅是將房屋重新裝飾一番,更是一個(gè)完整的工程過程。在過去的實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)良好的項(xiàng)目管理對于裝修的成功至關(guān)重要。首先,我們需要與客戶充分溝通,了解他們的需求和預(yù)期,然后制定詳細(xì)的施工計(jì)劃和預(yù)算。同時(shí),在施工過程中,我們需要密切監(jiān)督施工進(jìn)度,確保工程按時(shí)完成。另外,合理的材料采購和供應(yīng)鏈管理也是項(xiàng)目管理中不可忽視的一環(huán)。只有通過優(yōu)秀的項(xiàng)目管理,我們才能帶給客戶高質(zhì)量的裝修成果。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)(250字)。
裝修工程涉及多個(gè)工種和專業(yè)的合作,因此,一個(gè)緊密協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。在我們的日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。首先,我們建立了一個(gè)有效的溝通機(jī)制,以確保團(tuán)隊(duì)成員之間的信息暢通。其次,我們重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn),以提高員工的技能和專業(yè)知識。同時(shí),我們注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作的靈活性,以應(yīng)對項(xiàng)目中的突發(fā)狀況和變化。只有通過團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),我們才能順利完成裝修項(xiàng)目。
第四段:品質(zhì)控制與售后服務(wù)(300字)。
品質(zhì)控制是一個(gè)裝修公司保持競爭力和聲譽(yù)的重要方面。在我們的日常工作中,我們堅(jiān)持嚴(yán)格的品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)。首先,我們與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,以確保采購到高質(zhì)量的材料。其次,在施工過程中,我們嚴(yán)格執(zhí)行施工標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)程序,確保工程質(zhì)量符合客戶的要求。另外,我們注重售后服務(wù),定期跟進(jìn)客戶的意見和反饋,并及時(shí)解決問題。只有通過對品質(zhì)的把控和不懈的售后服務(wù),我們才能贏得客戶的信任和口碑。
第五段:未來展望(200字)。
隨著社會的發(fā)展和人們對居住品質(zhì)的追求,裝修行業(yè)面臨著更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來,我們將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目管理能力,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平,并不斷創(chuàng)新和改進(jìn)我們的服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),我們也將注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,致力于打造更加綠色和環(huán)保的裝修工藝。我們相信,通過不斷的努力和創(chuàng)新,我們將能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫难b修體驗(yàn)和滿意的成果。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)。
通過我們?nèi)粘5墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,我們深刻體會到了裝修公司管理中的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵以及品質(zhì)控制和售后服務(wù)的重要性。未來,我們將不斷改進(jìn)和提高自身的能力,迎接行業(yè)的新挑戰(zhàn),為客戶提供更好的裝修服務(wù)。我們相信,通過持續(xù)的努力,我們能夠成為行業(yè)的佼佼者。