總結可以幫助我們回顧一段時間內的成長和進步。掌握合理的段落結構和篇章組織，可以使文章邏輯更加清晰和連貫。下面是一些總結的范文，供大家借鑒和參考。
情緒管理讀書心得篇一
“人非圣賢，孰能無過”。成長過程中，學生的錯誤舉止是自然而然的事情，不足為怪。多想想自己曾經是一個孩子，也干過蠢事，說過錯話，換位思考，將心比心，說服自己，寬容和諒解學生，這樣你便會怒氣全消，理智地處理問題，贏得學生尊敬。
努力做到：以平和的心態(tài)準備每一節(jié)課，以平和的心態(tài)批改每一本作業(yè)本，以平和的心態(tài)來與每一個孩子對話，以平和的心態(tài)來和家長溝通，以平和的心態(tài)看待孩子犯錯，以平和的心態(tài)來反思自己的言行和方式，這樣我們就能更好地超越自己，就能品嘗與孩子相處的樂趣。
孩子們真的與大人很不一樣，前段時間下雨天，天氣還很涼，有的孩子就是要偷偷地不管不顧去踩水，把水踢得高高的濺濕自己的衣褲，我們大人誰會這樣做?孩子們，而且是你如果下課不看著他們，他們幾乎全部會奔向雨中。所以當我們面對他們的錯誤生氣時，提醒自己：
(1)他們是孩子，我們可是美麗的工程師，不是河東獅;。
(2)他們是孩子，沖動是魔鬼，容忍是天使;。
(3)他們是孩子，我們不要跟小孩太較真。
情緒管理讀書心得篇二
經過這一年幼兒教師的工作，我覺得這個世界上最不經用的東西大概就是時間，一晃眼就是一年。當然在這一年里，我也得到了很多的成長和進步，收獲到了很多幸福和美滿的時刻。這一點，我還是要肯定的。所以，也正是因為如此，我才覺得時間過得十分的迅速。對于這一年的成長和工作，我心中有很多的感慨，也有很多想說，和想要表達的。特別是在幼兒情緒管理方面，我的感受頗深。接下來就來說說我對這方面的感受和體會。
大家都知道，作為一名幼兒教師，他們的工作不僅僅只是幫助孩子們增加知識，不僅僅只是教他們讀書識字，更重要的是還要照顧他們的生活，照顧他們的起居生活的點點滴滴，保證他們的健康成長。這些說起來輕而易舉，但是真正做起來又是另外一回事了。而這些種種的工作，其實也都建立在寶寶的情緒管理上。孩子們的情緒好，一切工作做起來都是毫不費力氣的，但如果孩子們鬧起了情緒，那最簡單的讓他們完成吃飯的任務都會顯得十分的艱難。所以，學會做好孩子們的情緒管理工作是十分重要的。
在過去的一年里，我就為了研究和做好這方面的工作，而跑去參加了很多場幼兒情緒管理的課程培訓。在培訓中，我學習到了很多關于幼兒情緒管理方面的知識和技巧。再回來運用到孩子們身上，發(fā)現效果還很明顯。
雖然寶寶的年紀都很小，但其實他們懂的很多，有很多小脾氣和小情緒的時候，這都是很正常的。關鍵是我們要怎樣去做好他們的情緒管理，怎樣讓他們在最短的時間內冷靜下來，聽你說話，聽你講道理，這才是很重要的。在生活中，他們不會無緣無故就鬧起了情緒，肯定有什么原因，所以這個時候，我們要弄懂孩子們是因為什么才產生的情緒，如果他停不下來，那就讓他先冷靜一會，在這個時間段，我們不能去理他們，讓他知道不是他所有的要求，我們都可以滿足。等到他慢慢恢復了情緒之后，我們再試著跟他進行溝通的話，他們就會更容易聽進去一些。
幼兒的內心也是十分脆弱的，需要我們時刻的關注和呵護，這樣才能幫助他們更加健康的成長。不管是身體上的成長，還是心靈上的成長，都是同等重要的，所以，作為一名幼兒教師，我們要同等對待，不容忽視。
我在網絡課堂里，學習了吳娟瑜老師的《情緒管理》課后，我感觸頗深!特別是其中這兩點：一、做一個心平氣和、海闊天空的人，原來需要先從個人“情緒便秘”的現象脫身而出。二、做一個自得其樂、與君同樂的人，原來需要先釋放個人的壓力，以便提供周遭的人感染愉悅健康的生命能量。的確，情緒管理很重要，只有在明白其中深刻的道理后，才會使你有種恍然大悟、茅塞頓開、豁然開朗的暢感;才會使你在大是大非面前，始終保持著清醒的頭腦及敏捷的思維判斷能力;啊!原來情緒管理這么重要，當你的情緒出現“便秘”時，請及時釋放內心的壓力吧!摒棄那些負面消極的情緒發(fā)泄，把愉悅健康、積極向上的一面感染給周圍的人，讓我們大家都擁有快樂的每一天。如果是那樣的話，我們的社會就是真正地步入了美好的和諧社會。
我是87年冬季從陜北應征入伍的。父親是一名在編軍工，從小我也是在部隊長大的，所以對緊張而有序的部隊生活，還是比較熟悉的。入伍后，部隊場區(qū)常年駐扎在遠離城市的艱苦地區(qū)，嚴格的軍事化管理，讓我對地方上的概況，了解度幾乎處于零。就是在這樣的工作環(huán)境下，培養(yǎng)了我應對來自各方面的壓力(包括與之有關而產生的思想上的壓力)挑戰(zhàn)能力。然而，即便我擁有了適應一定壓力的能力素質，當20__年面臨轉業(yè)時，我的表現還是讓人大跌眼鏡。是選擇計劃安排，還是自主擇業(yè)呢?這個問題讓我寢食難安，思想上的壓力幾乎讓我亂了方寸。關心愛我的家人、親戚、朋友等都出來提建議，就利害關系對我進行輪番轟炸。可以毫不夸張說，那時心情壓抑的，讓我感覺到真是跌入了人生的谷底。當時還不知道這就是很嚴重的“情緒便秘"現象。在綜合各種因素的思慮下，最終我選擇了自主擇業(yè)。這也是需要我必須給出答案時，在最后時刻方才作出的“艱難”抉擇?，F在回想起來心里還有些余悸，如果那時稍微有點不夠堅強，我想就邁不過那道門檻了。可想當時的“情緒便秘”的現象，表現的是有多么嚴重了。如果當時有誰能給我上一節(jié)心理干預的輔導課，那該有多好啊!
既然已經選擇了走自主擇業(yè)這條路，那么我就應把之前思想上的壓力放下來，一門心思都投入到地方建設上來。所以，最初回到地方的那段日子，是滿懷創(chuàng)業(yè)激情的。這也想干，那也想做，像個無頭蒼蠅似的到處亂竄，就是找不到適合自己的創(chuàng)業(yè)門路。有的點子想一想也就作罷，有的項目考察一番后也放棄了。有一天，想起網上信息量大，說不定能找到我所需要的。于是，我就開始花費大量時間上網了，有一天，無意中進入了《自主擇業(yè)軍官創(chuàng)業(yè)網》，“哇”!人氣真旺啊!這是由初期自主擇業(yè)軍官創(chuàng)辦的網站，里面的人員組成全是退伍軍人，其中自主擇業(yè)軍官占有絕對多數，是我們自己的的網站，我立刻有種親切感涌上心頭，我想我終于找到“家”了。再一看，網站的欄目內容也很豐富，我迫不急待地查閱起自己需要的信息來。我還特意加了幾個創(chuàng)業(yè)群，以備今后和他們進行交流思想感情和創(chuàng)業(yè)經驗。此后好長一段時間，我只要有空，就必定進入該網站。但我漸漸地發(fā)現這里面不對勁了，和他們交流也只是思想淺層面上的，而且都是些不滿現狀的牢騷言論。我所希望的創(chuàng)業(yè)經驗方面的交流，全沒有實質性的內容。我就納悶了，這個不是創(chuàng)業(yè)網嗎?咋成了他們發(fā)泄不滿情緒的平臺了。說實話，剛開始和他們進行思想交流，我對之興趣還是滿濃的，可時間一長，我的熱情便逐漸冷淡下來，直至到最后退出了所有的群。我的情緒又一次陷入極其低秘狀態(tài)，這時的我，還沒有開始進入清華的網絡課堂學習。是什么原因造成的呢?我百思不得其解，被這個問題困擾著很長時間。直到我在學習了吳娟瑜老師的《情緒管理》課后，才恍然大悟。哦!原來他們當中有不少人，出現了嚴重的“情緒便秘”現象，他們在釋放壓力時，使我感染了負面消極的情緒。當然，無一例外地就得了“情緒便秘”之癥，怪不得那段時間心情是煩躁不安的。找對了情緒癥結，我立刻就釋放了個人壓力，頓時整個身心都感到好輕松。
請先看一下《自主擇業(yè)軍官創(chuàng)業(yè)網》的辦網宗旨吧：“本站就是由自主擇業(yè)軍官創(chuàng)辦的旨在為戰(zhàn)友的聯合創(chuàng)業(yè)搭建一個平臺的商務網站，她意欲通過為全國自主擇業(yè)軍官提供創(chuàng)業(yè)資訊、發(fā)布創(chuàng)業(yè)項目等服務，以戰(zhàn)友情為鏈接，在意欲聯合創(chuàng)業(yè)的全國自主擇業(yè)戰(zhàn)友之間搭建一座事業(yè)的橋梁，與全國自主擇業(yè)戰(zhàn)友共建事業(yè)和精神的家園，為和諧社會的構建添磚加瓦，再創(chuàng)中國人民解放軍轉業(yè)軍人的人生輝煌”!而現如今卻演變成了一些“老自”們釋放“情緒便秘”的舞臺!不能不令人感到遺憾。這大概就是我為啥從當初熱情進入到后來無奈的退出之故吧!他們的言行已經為背離了網站創(chuàng)辦者的初衷，集體患上了“情緒便秘”之癥?？礃幼邮菓撟寘蔷觇だ蠋煟o他們上一堂生動的《情緒管理》課了!
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情緒管理讀書心得篇三
優(yōu)秀教師是一種境界，身處此種境界中的教師，已不再為上課而上課，而是一切以孩子的發(fā)展為目的。優(yōu)秀教師不僅能出色地駕馭教材和課堂，還能在組織教學時營造出一種充滿親和力的誠信、探究的氛圍，從而使學生獲得最大限度的鍛煉和提高。這本書不僅全面介紹了優(yōu)秀教師的成長方略，更強調一種境界與氛圍，激勵著教師們對“優(yōu)秀”的不懈追求。
讀了這本書，我受益頗多：控制情緒能讓我們從壓力中釋放出來，做一個心平氣和的人、一個海闊天空的人、一個自得其樂、與君同樂的人，使周圍的人感受到您愉悅健康的生命能量。
在平時的工作中，我們難免伴隨著壓力，有時還會發(fā)一些火氣，面對學生有時有著些許無奈，甚至有時會把工作歸結為一個字：累。雖然隨著工作閱歷的增加，學會了自己減壓，會尋找工作方法，但通過閱讀這本書，讓我對情緒管理，無論是自己還是對學生，都有了新的認識：情緒管理——教師的新型必修課。
首先，教師要學會認識自己的情緒。這本書讓我認識到了教師本人的情緒對工作和學生的影響也是不可忽視的。正如莊偉教授所說：“情緒是人類社會里對人影響最大，同時最被人所忽略的東西”。是讓情緒控制理性思維還是讓思維控制情緒?我想我們常常做的是前者，但學習之后我要努力做到后者。
從成為教師的那一刻起，教師就屬于學生，就應考慮自己的情緒會不會給學生帶來影響。在今后的工作中，我決定要學會體察自己的情緒狀態(tài)，接納自己的情緒，快樂工作，幸福生活。
其次，多運用一些情緒調節(jié)方法。情緒的調節(jié)十分必要。情緒積聚在我們心中，需要得到及時的釋放，但是釋放有道，亂發(fā)脾氣，遷怒他人不是良策，莊偉教授提出的幾種特殊方法讓我眼前一亮：
1、給大腦提供維生素b族。我們以為情緒只是人的非理性的東西，原來，情緒也可以通飲食來調節(jié)大腦，這是一項值得一試的好方法。
2、多飲水。水這一最可寶貴的資源，不但能夠提供給我們生產生活的功用，還能對我們的身心進行有效調節(jié)，繁忙之余，一杯清水就可輕松解決心中煩擾。
再者：教師在經營好自己的情緒之外，還要管理輔導好學生的情緒。以前，我們的管理很多是基于自己的主管臆斷，教師更多地時候是不自覺地發(fā)表自己的看法，把自己的意志強加給學生，學習了莊偉教授的講座后，我明白了，學生的情緒有其深刻的內涵原因，教師應該仔細分析，找到根源，做一個循循善誘的的心理醫(yī)生。從書中學到幾種方法：
1、與學生交談要設定目標。解決學生心理情緒問題不能單純地看表面，要善于發(fā)現學生的內在心理原因，并以此確定心理輔導的目的，明確目標所做的一切才會圍繞目標，才會有所效用。
2、“停止做錯即是值得立即贊美的小小進展”?；仡櫸覀冏约旱慕逃洑v，的確，我們有時候常常會忽視學生的小小改變，重視錯誤過于重視進步。通過學習，我明白了對學生的肯定與鼓勵，不要僅僅局限于已有的長處和優(yōu)點，“進步”這才是教育的痕跡，肯定學生的進步就是在肯定教師的付出，肯定教育的力量。
人是感情動物，不然就是像植物人那樣毫無情緒毫無表情可言。但是對于情緒，我們要懂得適時疏導，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒不但影響自己的學習生活，同時也會不痛程度的影響著你周圍人的生活。情緒是會彼此影響的，所以我們學會管理情緒，不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處，所以讓我們學會控制情緒管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。
情緒管理讀書心得篇四
這個暑假，我有幸參加了中小學教育網人大附中舉辦的《網絡應用與管理》遠程教育學習這門課程，短短一個月的學習過程使我受益匪淺，也使我的計算機專業(yè)知識提高了不少。
我在讀初三的時候第一次接觸計算機覺得很新鮮。我清晰的記得，當時有一個清晰的想法，那就是一定要學好計算機。但隨著自己對電腦接觸的不斷深入，對計算機的認識越來越深，特別是進到大學，我們做cad設計，學習了各種辦公軟件，可是在設計和辦公過程中，當遇到一些電腦系統出錯導致文件成果丟失的突發(fā)問題時。我才深深地感受到自己計算機知識是多么的欠缺，自己終歸不是學計算機專業(yè)的，對計算機知識的掌握都是零散的，對這些突發(fā)問題只能束手無策。于是我暗自發(fā)誓，無論如何，以后如果關于計算機的選修課的，我一定要報名。
這次在《網絡應用與管理》中，我學到了許多知識，許多以前對計算機迷惑的地方。在老師的講解和實際演練下我明白了以前不太懂的地方。
所謂計算機網絡，是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設備，通過通信線路連接起來，在網絡操作系統，網絡管理軟件及網絡通信協議的管理和協調下，實現資源共享和信息傳遞的計算機系統。計算機網絡許多人以前都有接觸，但真正了解網絡的，一定要理解網絡的層次結構。
首先是七層協議。osi的七層結構并不是目前真正的工業(yè)標準，目前業(yè)界在廣泛使用的是tcp/ip網絡，應該算是事實上的工業(yè)標準。
雖然osi參考模型的實際應用意義不是很大，但其的確對于理解網絡協議內部的運作很有幫助，也為我們學習網絡協議提供了一個很好的參考。osi模型提出的比較早，為計算機網絡的個復雜事件提出自上而下，分層解決的一套完整方案。七層模型各層的作用不想多做總結。
tcp/ip分層模型的四個協議層分別完成以下的功能：
網絡接口層包括用于協作ip數據在已有網絡介質上傳輸的協議。實際上tcp/ip標準并不定義與iso數據鏈路層和物理層相對應的功能。相反，它定義像地址解析協議這樣的協議，提供tcp/ip協議的數據結構和實際物理硬件之間的接口。
網絡層對應于osi七層參考模型的網絡層。本層包含ip協議、rip協議，負責數據的包裝、尋址和路由。同時還包含網間控制報文協議用來提供網絡診斷信息。
傳輸層對應于osi七層參考模型的傳輸層，它提供兩種端到端的通信服務。其中tcp協議提供可靠的數據流運輸服務，udp協議提供不可靠的用戶數據報服務。應用層對應于osi七層參考模型的應用層和表達層。因特網的應用層協議包括finger、whois、ftpgopher、http、telent、smtp、irc、nntp等。
我的感覺是:tcp/ip是從osi模型演化而來。兩個模型相比較來講tcp/ip更關心的是網絡之間互聯，tcp/ip協議被組織成四個概念層，其中有三層對應于iso參考模型中的相應層。tcp/ip協議族并不包含物理層和數據鏈路層，因此它不能獨立完成整個計算機網絡系統的功能，必須與許多其他的協議協同工作。tcp/ip協議層次相對少了，調用函數也會減少，相對于osi模型，它的處理速度會更快。
其次是計算機網絡。通俗地講，計算機網絡就是由多臺計算機(或其它計算機網絡設備)通過傳輸介質和軟件物理(或邏輯)連接在一起組成的?？偟膩碚f計算機網絡的組成基本上包括：計算機、網絡操作系統、傳輸介質(可以是有形的，也可以是無形的，如無線網絡的傳輸介質就是空氣)以及相應的應用軟件四部分。
要學習網絡，首先就要了解目前的主要網絡類型，分清哪些是我們初級學者必須掌握的，哪些是目前的主流網絡類型。
雖然網絡類型的劃分標準各種各樣，但是從地理范圍劃分是一種大家都認可的通用網絡劃分標準。按這種標準可以把各種網絡類型劃分為局域網、城域網、廣域網和互聯網四種。局域網一般來說只能是一個較小區(qū)域內，城域網是不同地區(qū)的網絡互聯，不過在此要說明的一點就是這里的網絡劃分并沒有嚴格意義上地理范圍的區(qū)分，只能是一個定性的概念。
再次是ip地址。internet依靠tcp/ip協議，在全球范圍內實現不同硬件結構、不同操作系統、不同網絡系統的互聯。在internet上，每一個節(jié)點都依靠唯一的ip地址互相區(qū)分和相互聯系。ip地址是一個32位二進制數的地址,由4個8位字段組成，每個字段之間用點號隔開,用于標識tcp/ip宿主機。
每個ip地址都包含兩部分:網絡id和主機id。網絡id標識在同一個物理網絡上的所有宿主機，主機id標識該物理網絡上的每一個宿主機，于是整個internet上的每個計算機都依靠各自唯一的ip地址來標識。
ip地址構成了整個internet的基礎，它是如此重要，每一臺聯網的計算機無權自行設定ip地址，有一個統一的機構-iana負責對申請的組織分配唯一的網絡id,而該組織可以對自己的網絡中的每一個主機分配一個唯一的主機id，正如一個單位無權決定自己在所屬城市的街道名稱和門牌號，但可以自主決定本單位內部的各個辦公室編號一樣。
2)靜態(tài)ip與動態(tài)ip。
ip地址是一個32位二進制數的地址，理論上講,有大約40億(2的32次方)個可能的地址組合，這似乎是一個很大的地址空間。實際上，根據網絡id和主機id的不同位數規(guī)則，可以將ip地址分為a(7位網絡id和24位主機id)、b(14位網絡id和16位主機id)、c(21位網絡id和8位主機id)三類，由于歷史原因和技術發(fā)展的差異，a類地址和b類地址幾乎分配殆盡，目前能夠供全球各國各組織分配的只有c類地址。所以說ip地址是一種非常重要的網絡資源。
對于一個設立了因特網服務的組織機構，由于其主機對外開放了諸如www、ftp、e-mail等訪問服務，通常要對外公布一個固定的ip地址，以方便用戶訪問。當然，數字ip不便記憶和識別，人們更習慣于通過域名來訪問主機，而域名實際上仍然需要被域名服務器(dns)翻譯為ip地址。例如，你的主頁地址是xxxxx，用戶可以方便地記憶，而對于大多數撥號上網的用戶，由于其上網時間和空間的離散性，為每個用戶分配一個固定的ip地址(靜態(tài)ip)是非常不可取的，這將造成ip地址資源的極大浪費。因此這些用戶通常會在每次撥通isp的主機后，自動獲得一個動態(tài)的ip地址，該地址當然不是任意的，而是該isp申請的網絡id和主機id的合法區(qū)間中的某個地址。撥號用戶任意兩次連接時的ip地址很可能不同，但是在每次連接時間內ip地址不變。
最后是路由器。路由器是一種多端口設備，它可以連接不同傳輸速率并運行于各種環(huán)境的局域網和廣域網，也可以采用不同的協議。路由器屬于osi模型的第三層。網絡層指導從一個網段到另一個網段的數據傳輸，也能指導從一種網絡向另一種網絡的數據傳輸。過去，由于過多的注意第三層或更高層的數據，如協議或邏輯地址，路由器曾經比交換機和網橋的速度慢。因此，不像網橋和第二層交換機，路由器是依賴于協議的。在它們使用某種協議轉發(fā)數據前，它們必須要被設計或配置成能識別該協議。
傳統的獨立式局域網路由器正慢慢地被支持路由功能的第三層交換機所替代。但路由器這個概念還是非常重要的。獨立式路由器仍然是使用廣域網技術連接遠程用戶的一種選擇。
在學習中，我進一步體會到了網絡的神奇，是網絡能夠使遠隔萬里之遙的人面對面的聊天，是網絡能夠使人們可足不出戶就掌握所有信息從而運籌帷幄，是網絡使人們能夠更快的掌握更多的信息。但是，計算機知識更新是很快的，只有不斷地學習，才能掌握最新的知識。在以后的學習工作中，我還要繼續(xù)學習、操作，熟練運用這些知識，不斷完善和充實自己，在今后的實際中總結經驗，汲取有效教學經驗和資料不斷完善教學體系，提高教學質量!
情緒管理讀書心得篇五
美國著名心理學家特爾曼對800名男性進行了30年的追蹤研究，發(fā)現成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、激勵自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關系。家庭幸福、事業(yè)成功同樣離不開管理情緒的能力。
在現實生活中，不管男女老幼，富貴貧賤，無論是否愿意，是否自覺，你的喜怒哀樂，苦辣酸甜，既是他人行為和情緒影響的結果，又同時影響著他人的情緒和行為。所以，在人際交往中學會如何管理好自己的情緒，在溝通中“把自己當成別人，把別人當成自己;把別人當成別人，把自己當成自己”，才能真正獲得快樂與幸福，走向成功與輝煌。
13世紀時，北威爾士王子列維倫有一條忠實而兇猛的狗——蓋勒特。一天，王子出獵，留狗在家中看護嬰兒。王子回來后，看見血染地毯，卻不見嬰兒，而狗一邊舔著嘴邊的鮮血，一邊高興地望著他。王子大怒，抽刀刺入狗腹。狗慘叫一聲，驚醒了熟睡在血跡斑斑的毯子下面的嬰兒。這時，王子才發(fā)現屋角躺著一條死去的惡狼。原來蓋勒特為保護小主人，咬死了惡狼。
這是一則悲傷的故事，如果當時王子能夠理智一點，仔細分析始末，那么也就不會錯殺了自己心愛的狗，而導致自己懊悔一生。正如故事所說，我們在現實生活中，也經常會碰到各種各樣的突發(fā)狀況。這時候情緒管理就開始發(fā)揮作用了。如果我們控制不了當時的憤怒或是悲傷，事情往往會變得愈發(fā)嚴重;但如果我們能夠冷靜下來，等待氣消了后再去處理，我們就會發(fā)現，所謂的難題或是矛盾其實也不過如此。所以，我們應該學會控制自己易怒，易暴的情緒，不被私心所困，冷靜地迎接事情就的來臨。
其實在控制自己情緒的過程中，換位思考是一個比較有效的方法。很多時候，對于同一件事情，不同的人會有不同的看法。對于同一杯水，樂觀的人會覺得“哈，還有半杯水”，而悲觀的人則會覺得“噢，只有半杯水了”。如此一來，造成的結果也是大相徑庭。樂觀的人喝水喝得津津有味，而悲觀的人則飲之無味。處理人際關系也是如此：朋友之間難免會鬧矛盾，嚴重的還會引發(fā)爭執(zhí)，因為每個人都覺得自己的才是最有道理的。在這種情況下，如果一方能夠作出一點忍讓，站在對方的角度去客觀地評價這件事情，也就會發(fā)現其實對方也是很有道理的。這樣，也就能避免很多不必要的麻煩，更不會因此而破壞了朋友之間的感情。
情緒管理讀書心得篇六
今天，我讀了《情緒管理》這本書后，學到了很多東西，知道了情緒是個什么樣的概念，也學會了怎么去管理情緒。
《情緒管理》這本書是一本好書。由情緒造成的性格分為三類，分別是：依賴型、控制型和競爭型。依賴型是一種不好的性格，因此很容易造成依賴某件事物而造成自己的動手能力下降。控制型是一種良好的性格，擁有者能自己控制自己，做事前會思考，可偏偏搞不懂某類問題，如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類的問題。而競爭型是一種瘋狂的性格，擁有者很喜歡與別人競爭，但競爭起來常常會沒玩沒了。如有人用電腦工作，結果工作了很久，使得自己在電腦中迷失了方向。
這時，我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的，而在學校里卻很乖。當別人答應我的事沒有做到時，我又跟別人吵起來，還吵個沒完沒了。有時甚至有些字明明會寫的又不會寫了，想了好久才想起來。我真不知道我是什么性格的，有點像依賴型，又有點像控制型，還有點像競爭型，似乎三種性格每種都有?？赐辍肚榫w管理》這本書后，我學會了怎樣管理情緒，怎樣去獨自面對生活。
學會管理情緒是非常重要的!學會了管理情緒，就能在發(fā)生災難時使心靜下來，不再慌張。學會了管理情緒，就能使人在各種場合中表現自如，不再緊張。而不會管理情緒的，不會做練習題時，只會大喊大叫，不會冷靜。所以，學會管理情緒是非常重要的。學會了管理情緒，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
情緒管理讀書心得篇七
因為敬畏，我不敢那么沖動了;因為成熟，我不會那么浮躁;這是我讀了《情緒管理》這本書以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書計劃以來看的第四本書，這是有曾仕強教授培訓課件整理而成的一本書，我是在掌閱上看的這本書。全書共24章。雖然書中有一些錯別字，這并沒有影響我對于這本書的閱讀興趣和理解。
白巖松說：有的書很薄實際卻很厚，有些書看似很厚，你讀完目錄你就覺得讀完了。但并不會影響你購買這本書。我覺得我看的這本書就是如此，讀完第一章后，我就覺得自己是管理情緒的根源，一切方法要圍繞自己來進行。
情緒的表現方式。
讀完這本書，我全面的了解到了什么是情緒，知道抱怨、憤怒、憂慮、無助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見的情緒表現方式。對于情緒更加了解了，也便于自己對情緒進行管理，當然書中也給予一些方法。
情緒的來源。
一、小時候接受的教育是不對即錯的二分法教育方式，給不斷成長的我們帶來一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化，適應的過程會產生一些情緒。
三、對未來的不可控，會產生一些焦慮或擔憂。
借用原文的話說：管理就是修己安人，修己就是穩(wěn)定自己的情緒，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，大家穩(wěn)定了，萬事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調整自己的心態(tài)，平常心對待所有的事情。你的心情會改變一切的感受，會改變你的情緒，這是可以掌握，很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個觀念，沒有絕對和一定的事情，你能夠這樣想就會豁然開朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差，立場不一樣講話就會不一樣。
自律是情緒管理的要務，怨天尤人不如自求合理，一個人要想情緒管理好，就是常常檢討自己，常去調整自己，去改變自己。
我們不可能完全沒有害怕，但是你要使自己不必害怕，這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫出來：你害怕癌癥就去檢查，害怕能力不足就去學習去充電。
未來本是不可控的，人有情緒才是正常的，只要不過分，把握好一個度，合理就是度。
以前，沒有沒有看過這方面的書籍，出現情緒時，如何調整全憑經驗。在自己吃過不少苦頭，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書我不會有什么感覺，如今經歷過一些事情以后，認識也就更深刻一些。
情緒管理讀書心得篇八
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網上瀏覽到被譽為“中國式管理大師”曾仕強的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認為管理一定是有具體方法和目標的，沒有具體方法和目標的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因為大家都處在一個法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此，因為中國在很大程度上依然體現著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應便是怨天尤人——人們習慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談正經事，因為談沒有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
總結收獲四個字：修己安人。
情緒管理讀書心得篇九
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網上瀏覽到被譽為“中國式管理大師”曾仕強的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認為管理一定是有具體方法和目標的，沒有具體方法和目標的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因為大家都處在一個法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此，因為中國在很大程度上依然體現著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應便是怨天尤人——人們習慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談正經事，因為談沒有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
一直知道情緒的重要性，對它的理解只是簡單的來源于生活，朋友的事，自己的事，社會的事，時長看到有些人因為一時沖動釀下不可彌補的后果。往往事情發(fā)生的原因很小，事情造成的后果卻很大，回過頭仔細想想，作為一個人，控制自己的情緒是多么的重要?？吹揭粍t小故事：
研究發(fā)現成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關系。家庭幸福、事業(yè)同樣離不開管理情緒的能力。
對于我來說也是一樣，20%成就較大的人，20%的成就較小的人，我不關心自己將來歸屬哪一類，目前來說，我更多的會關心，我的壞情緒有沒有給別人帶來不好的影響。前段時間，總是會跟朋友吵架，事情本來很小，都會被說成一件大事，有時甚至覺得他的遷就與忍讓也讓我很上火。其實吵完之后我也進行了反省，覺得自己好不應該?，F在呢，更多的時候是去跟他溝通，如果確實有什么不開心但又不想說的事，要么就靜靜的聽歌，選擇阿q精神安慰自己，要么就跟朋友出去玩，找到合適自己的方式去調整情緒。
生活沒有糟糕之說，重要的是有一種什么樣的心態(tài)去面對，烏云也好，大雨也罷，生活本應該是明亮的。
今天，我讀了《情緒管理》這本書后，學到了很多東西，知道了情緒是個什么樣的概念，也學會了怎么去管理情緒。
《情緒管理》這本書是一本好書。由情緒造成的性格分為三類，分別是：依賴型、控制型和競爭型。依賴型是一種不好的性格，因此很容易造成依賴某件事物而造成自己的動手能力下降?？刂菩褪且环N良好的性格，擁有者能自己控制自己，做事前會思考，可偏偏搞不懂某類問題，如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類的問題。而競爭型是一種瘋狂的性格，擁有者很喜歡與別人競爭，但競爭起來常常會沒玩沒了。如有人用電腦工作，結果工作了很久，使得自己在電腦中迷失了方向。
這時，我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的，而在學校里卻很乖。當別人答應我的事沒有做到時，我又跟別人吵起來，還吵個沒完沒了。有時甚至有些字明明會寫的又不會寫了，想了好久才想起來。我真不知道我是什么性格的，有點像依賴型，又有點像控制型，還有點像競爭型，似乎三種性格每種都有?？赐辍肚榫w管理》這本書后，我學會了怎樣管理情緒，怎樣去獨自面對生活。
學會管理情緒是非常重要的!學會了管理情緒，就能在發(fā)生災難時使心靜下來，不再慌張。學會了管理情緒，就能使人在各種場合中表現自如，不再緊張。而不會管理情緒的，不會做練習題時，只會大喊大叫，不會冷靜。所以，學會管理情緒是非常重要的。學會了管理情緒，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
美國著名心理學家特爾曼對800名男性進行了30年的追蹤研究，發(fā)現成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、激勵自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關系。家庭幸福、事業(yè)成功同樣離不開管理情緒的能力。
在現實生活中，不管男女老幼，富貴貧賤，無論是否愿意，是否自覺，你的喜怒哀樂，苦辣酸甜，既是他人行為和情緒影響的結果，又同時影響著他人的情緒和行為。所以，在人際交往中學會如何管理好自己的情緒，在溝通中“把自己當成別人，把別人當成自己;把別人當成別人，把自己當成自己”，才能真正獲得快樂與幸福，走向成功與輝煌。
13世紀時，北威爾士王子列維倫有一條忠實而兇猛的狗——蓋勒特。一天，王子出獵，留狗在家中看護嬰兒。王子回來后，看見血染地毯，卻不見嬰兒，而狗一邊舔著嘴邊的鮮血，一邊高興地望著他。王子大怒，抽刀刺入狗腹。狗慘叫一聲，驚醒了熟睡在血跡斑斑的毯子下面的嬰兒。這時，王子才發(fā)現屋角躺著一條死去的惡狼。原來蓋勒特為保護小主人，咬死了惡狼。
這是一則悲傷的故事，如果當時王子能夠理智一點，仔細分析始末，那么也就不會錯殺了自己心愛的狗，而導致自己懊悔一生。正如故事所說，我們在現實生活中，也經常會碰到各種各樣的突發(fā)狀況。這時候情緒管理就開始發(fā)揮作用了。如果我們控制不了當時的憤怒或是悲傷，事情往往會變得愈發(fā)嚴重;但如果我們能夠冷靜下來，等待氣消了后再去處理，我們就會發(fā)現，所謂的難題或是矛盾其實也不過如此。所以，我們應該學會控制自己易怒，易暴的情緒，不被私心所困，冷靜地迎接事情就的來臨。
其實在控制自己情緒的過程中，換位思考是一個比較有效的方法。很多時候，對于同一件事情，不同的人會有不同的看法。對于同一杯水，樂觀的人會覺得“哈，還有半杯水”，而悲觀的人則會覺得“噢，只有半杯水了”。如此一來，造成的結果也是大相徑庭。樂觀的人喝水喝得津津有味，而悲觀的人則飲之無味。處理人際關系也是如此：朋友之間難免會鬧矛盾，嚴重的還會引發(fā)爭執(zhí)，因為每個人都覺得自己的才是最有道理的。在這種情況下，如果一方能夠作出一點忍讓，站在對方的角度去客觀地評價這件事情，也就會發(fā)現其實對方也是很有道理的。這樣，也就能避免很多不必要的麻煩，更不會因此而破壞了朋友之間的感情。
因為敬畏，我不敢那么沖動了;因為成熟，我不會那么浮躁;這是我讀了《情緒管理》這本書以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書計劃以來看的第四本書，這是有曾仕強教授培訓課件整理而成的一本書，我是在掌閱上看的這本書。全書共24章。雖然書中有一些錯別字，這并沒有影響我對于這本書的閱讀興趣和理解。
白巖松說：有的書很薄實際卻很厚，有些書看似很厚，你讀完目錄你就覺得讀完了。但并不會影響你購買這本書。我覺得我看的這本書就是如此，讀完第一章后，我就覺得自己是管理情緒的根源，一切方法要圍繞自己來進行。
讀完這本書，我全面的了解到了什么是情緒，知道抱怨、憤怒、憂慮、無助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見的情緒表現方式。對于情緒更加了解了，也便于自己對情緒進行管理，當然書中也給予一些方法。
一、小時候接受的教育是不對即錯的二分法教育方式，給不斷成長的我們帶來一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化，適應的過程會產生一些情緒。
三、對未來的不可控，會產生一些焦慮或擔憂。
借用原文的話說：管理就是修己安人，修己就是穩(wěn)定自己的情緒，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，大家穩(wěn)定了，萬事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調整自己的心態(tài)，平常心對待所有的事情。你的心情會改變一切的感受，會改變你的情緒，這是可以掌握，很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個觀念，沒有絕對和一定的事情，你能夠這樣想就會豁然開朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差，立場不一樣講話就會不一樣。
自律是情緒管理的要務，怨天尤人不如自求合理，一個人要想情緒管理好，就是常常檢討自己，常去調整自己，去改變自己。
我們不可能完全沒有害怕，但是你要使自己不必害怕，這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫出來：你害怕癌癥就去檢查，害怕能力不足就去學習去充電。
未來本是不可控的，人有情緒才是正常的，只要不過分，把握好一個度，合理就是度。
以前，沒有沒有看過這方面的書籍，出現情緒時，如何調整全憑經驗。在自己吃過不少苦頭，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書我不會有什么感覺，如今經歷過一些事情以后，認識也就更深刻一些。
情緒管理讀書心得篇十
自從讀完《情緒管理》之后，它讓我明白了許多大道理，其實，每個人都有自己的情緒，但是，我們要學會如何控制它，尋找或挖掘失控的根源，再找到適合的解決方案，就可以完美的解決它。
生活的壓力，經常讓我們覺得焦慮和煩惱，內心也很難平靜，從這本書上，也許能找到控制自己情緒的辦法：
一是停止抱怨，周圍有太多人抱怨這個世界了，幾乎每天都能接到來自各色各樣的人的抱怨。抱怨家務活太多，沒有時間去做自己喜歡的事，抱怨食堂的飯菜太難吃了，抱怨自己懷才不遇。如果你做一個統計，一天下來有多少人在抱怨，我想這個數字會讓你吃驚的。能生活在這個世界上多好啊，為什么要去抱怨呢?我充滿煩惱的今天不正是昨天殞身之人所祈求的明天么?我們應該充滿感激的看待這個世界啊。感謝這些苦難，讓我還能體會到人間的痛楚。停止抱怨，讓煩躁的心情平靜下來。你埋怨的這些事物，并不是導致你現在處境的原因，真正的原因是你自己的心態(tài)。而這些處境永遠都不會改變，除非你愿意改變自己的心態(tài)。
二是簡化生活，我時常告誡自己無論我做什么事情，都要使自己的心緒寧靜下來。專心致志，做好眼下的工作。像一個孩子那樣，專心于自己的玩具，不去管其他的事情。我想，這就是專注吧。一個人只有擁有了平靜的內心和冷靜的頭腦，才能具備敏銳的洞察力與超凡的判斷力。如果你覺得情緒失控了，不妨嘗試一下獨處，讓內心寧靜。這個時候你的思想會凝聚在一起，洞察力和判斷能力也達到頂峰，讓你足以面對任何困難，包括自身的缺點。每一次的獨處，我就會更深入的了解我自己，了解我內心的敵人，并且開始思考如何解決問題，戰(zhàn)勝敵人。
作為服務行業(yè)，作為移動公司客戶經理，我更要管理好自己的情緒，控制好自己的情緒，不要把壞情緒帶到別人身上，以最好的狀態(tài)服務好每一位客戶。
情緒管理讀書心得篇十一
我的媽媽常掛在嘴邊的一句話是：“凡是成功的人，都能管理自己的情緒，控制不好自己情緒的人就成不了大事?！蔽覍寢尩倪@句話深信不疑。
有一次我想要一個好吃的，媽媽對我說，只要我在下車之前不再提這件事情就給我買。我在車上幾度想去提這件事時，心里就閃過一個念頭，我不能說，要學會控制情緒，以前每次都因為我磨嘰、哭泣、發(fā)火而和美食失之交臂。漫長的等待之后，我終于如愿以償地得到了我想要的美食，飽餐了一頓?？磥砜刂谱约旱那榫w還真管用。
今天上完口才課，在電梯里，我對面站著一位大爺，一直瞅著我作文https:///，眼里滿是慈愛，快到一樓時，我低著頭正在想事情，也就在此時，那個大爺伸出手摸了我臉一圈，這要是原來我早喊了，而這次我想，在電梯上我不能給媽媽丟臉啊。于是我抬起頭，給了那位大爺一個燦爛的微笑。下了電梯之后，媽媽給了我一個大大的贊，還給我做了一頓豐盛的晚餐，看來控制情緒還可以吃一頓大餐。
拿破侖曾說過：“能控制好自己情緒的人比能拿下一座城池的將軍更偉大。”控制好自己的情緒益處還有很多，媽媽會獎給我一個禮物、一個表揚、一次旅行……更重要的是，能控制好自己情緒的人以后也會更容易得到幸福的。
情緒管理讀書心得篇十二
一直知道情緒的重要性，對它的理解只是簡單的來源于生活，朋友的事，自己的事，社會的事，時長看到有些人因為一時沖動釀下不可彌補的后果。往往事情發(fā)生的原因很小，事情造成的后果卻很大，回過頭仔細想想，作為一個人，控制自己的情緒是多么的重要。看到一則小故事：
研究發(fā)現成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關系。家庭幸福、事業(yè)同樣離不開管理情緒的能力。
對于我來說也是一樣，20%成就較大的人，20%的成就較小的人，我不關心自己將來歸屬哪一類，目前來說，我更多的會關心，我的壞情緒有沒有給別人帶來不好的影響。前段時間，總是會跟朋友吵架，事情本來很小，都會被說成一件大事，有時甚至覺得他的遷就與忍讓也讓我很上火。其實吵完之后我也進行了反省，覺得自己好不應該。現在呢，更多的時候是去跟他溝通，如果確實有什么不開心但又不想說的事，要么就靜靜的聽歌，選擇阿q精神安慰自己，要么就跟朋友出去玩，找到合適自己的方式去調整情緒。
生活沒有糟糕之說，重要的是有一種什么樣的心態(tài)去面對，烏云也好，大雨也罷，生活本應該是明亮的。
情緒管理讀書心得篇十三
通過本次培訓了解了情緒的作用力和反作用力，不管是正面的情緒，負面的情緒，都應該找到恰當方法釋放出來，激發(fā)自己的正面情緒，同時認識他人的情緒，才能與人更好有效的溝通。
人生只有三件事：自己的事，別人的事，老天的事，我們平時的煩惱，大部分來源總是忘了自己的事情，愛管別人的事情，操心老天爺的事情，想要更好的調節(jié)自己的情緒，減少煩惱，只有做好自己內控圈，盡量協調外控圈，做到盡人事，聽天命即可。
在處理親子婚姻的問題上，要隨時隨地的做好存款練習，及時的表達對身邊人的肯定贊美與感謝，學會表達愛，同時也會收獲到愛。
通過本次課堂，讓我對情緒管理有了另一種理解，顛覆了以往對負面情緒的認知，意識到自己以往在對小孩子的教育方面，對她進行打罵的行為，是因為自己的一些負面情緒釋放，把孩子當成了出氣筒，黃老師所講述的人生三件事：我自己的事，別人的事，老天的事，就是我們總是操心別人的事。在我們沒辦法決定別人的事情時，要從自己能解決的事情入手，找到的改變方法，與別人進行有效溝通，從而讓別人的事達到自己所要的要求，還有就是老師講了很多釋放壓力的方法，比如深呼吸購物，做家務運動，聽音樂、日志記錄、文字繪畫、冥想，食物減壓，讓我深受啟發(fā)。
本次培訓對我的幫助很大，對情緒情商有了進一步的認識，在工作中善于釋放情緒，管理自己的情緒，并激發(fā)正面的情緒，感染影響周邊的同事，善于管理時間，敢于說“不”。使工作效率更高，做事更輕松，在生活中對待父母，配偶子女更加包容，不把負面的情緒發(fā)泄在最親的人身上，對家庭造成的傷害是最不應該的，對父母給我們身上的愛（存款）要給予感恩的回饋，對老婆給予更多的關懷肯定（定時存款），對子女的教育問題不是一味的批評，更多的是感受孩子內心的想法。給予正確的方式溝通，創(chuàng)造一個健康的心理，創(chuàng)造一個和諧的家庭，此次課堂教育讓我認識自己還要不斷學習，學會提升自我認知，自我管理情緒和釋放職場壓力，最后感謝公司給予這樣的一次學習的機會。
情緒管理讀書心得篇十四
我有幸參加了部門組織的《情緒與壓力管理》培訓。以前也參加過一些培訓，但是這次培訓跟以往的技能培訓很不一樣，此次培訓為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓輕松愉快、形式新穎、內容豐富，使我受益良多。現代社會經濟迅猛發(fā)展，物質及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產生著潛移默化的影響，負面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負面情緒，甚至將負面情緒轉化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化。
此次培訓，我學習領悟了以下幾點：
1．學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績效的關系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2．使我們理解挫折的`意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。
3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質的提升，最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結：
通過此次學習在以后，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預先接受并適應不可避免的事實，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學會傾訴性的宣泄。轉移注意力戒花時間娛樂，為別人做點有益的事情。建立良好的生活、工作習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應該逐漸去學會提高自己的情商。控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧?？傊鎸毫?，我們需要的是一個積極的態(tài)度，開放的視野，保持樂觀的心態(tài)，經常對自身進行反思、認識、調整，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
黃鋼生。
20xx年10月18日。
情緒管理讀書心得篇十五
通過這次的培訓，我也是對于心情管理方面有了更多的認知，并且也是知道，要做好一名教師，去教好孩子們也是須要更多的耐性，更多的細心才行，對于這次的培訓，我也是有一些感悟和體會。
懂得限制心情是不簡單的，我們在幼兒園里面面對各種各樣的問題，孩子們也是不一樣的，有時候確實是會讓人心煩，特殊是吵鬧的時候，但是我們也是要記住我們作為教師的一個職責，去教好他們，去管理好他們，同樣的也是要會限制自己的心情，盡量的不要把心情帶到工作里頭來。這次的心情管理培訓里面也是講到這個問題，我們也是深有體會，明白管理好自己的心情是多么的重要，其實許多時候孩子們的問題也是無意識的，雖然會讓我們心煩，但是也是他們這個年齡階段有的，我們更是須要去體諒他們，去關懷去照看好他們，同時自己假如也是生活上遇到什么問題，心情不好，也是要盡快的去處理，不要到了工作之中來出現，也是很不好，對工作不負責任的。只有限制住自己的心情，管理好自己的狀態(tài)，才能更好的把教師這份工作給做好了，去對孩子們負責。
懂得合理的宣泄心情，心情不但是有的，要懂得限制，同時也是要會合理的宣泄，心情不好的時候，可以通過運動，通過唱歌，通過一些安康的方式去宣泄，而不能通過其他一些暴力的方式，或者口出不好的話語來宣泄，只有合理的.去宣泄了，不但是可以調整好心情，同時也是不會對別人造成損害，在教師講解的過程之中，我也是回憶以往自己宣泄心情的方式，確實是可以還有更多的嘗試方法，而不是不說，或者悶在心里，那樣也是特別的不好，只有宣泄掉了，那么自己也是會更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子們的相處之中，雖然許多時候孩子們也是有乖巧聽話的時候，但是也是有時候會鬧脾氣，我們教師也是要去關注他們，并且這也是他們宣泄心情的一種方式，更是要去了解為何這樣做的緣由，找到了，才能更好地去解決，去讓孩子們從心情之中走出來。
通過這次心情管理的培訓，我也是懂得了更多關于心情的學問，不但是自己，同時也是對于孩子有了更多的了解，更加的理解為何會出現這種心情的發(fā)生，也是要在以后去把自己的心情管理好，同時也是教好孩子們。
情緒管理讀書心得篇十六
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式。下面本站小編整理了情緒管理。
希望對你有幫助。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個故事，一個真實，一個虛構。
有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因為在法庭上過度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
由于教育實踐的需要，專家學者把心理現象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的“認知”，但是它通過內驅力與情動力對認知過程起調節(jié)與動力作用。教師在教育教學中培養(yǎng)學生管理情緒的能力對提高教學質量將產生積極的作用.
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現形式，如面部表情以及獨特的生活基礎。美國心理學家伊扎德認為，情緒包括生理基礎、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯系，又是有機體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來的，從而又具有很強的社會性。因此，人既具有與生物學需要相聯系的情緒體驗，又具有與社會文化相聯系的高級情緒或社會情操，情緒影響著人的心理生活的各個方面，而且貫穿著整個人生。因此，在教學中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學習的內驅力。
情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗能力，是非智力因素的情動力。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為：情緒智力一般包含準確地觀察、評價和表達情緒的能力;接近或產生情緒以促進思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力，調節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉移情緒，有效調控情緒及積極消除不良情緒。
首先,幫助學生建立同理心。
建立同理心就是要讓學生懂得設身處地去理解他人的情感、動機和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應等心理形成過程。同理心對于道德形成、人際交往、適應社會，甚至終身發(fā)展都至關重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅動，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問題。對于學生的喜、怒、哀、樂等情緒表現應予以重視并做出及時適當反應。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關心、耐心誘導、嚴肅把握等同理心的示范來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導學生換位思考。即學會設身處地替人考慮，學會理解他人，并嘗試交往中的感受，當其因尊重、理解、關心他人而獲得對方相應回報時，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點，特別是優(yōu)秀的例文，讓學生走進作品，讓學生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時，把學生引入作品所展現的環(huán)境中，讓學生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛的白蝴蝶,以激發(fā)學生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。
其次,幫助學生掌握學習人際交往技能。
情緒不太健康或不會管理情緒的學生，往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應積極組織各種有益于學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其相互交往。課堂教學中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進。例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時，學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學生，使學生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應在師生交往中充當重要的角色，而且要對學生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對不和諧的交往情況應及時指導與修正，這樣不僅可以提高學生的人際交往技巧，而且還可以讓學生個人情緒反應找到一個厚實的感情基礎，那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反應并對其情緒發(fā)展起著重要的導航作用。
再次,引導學生學會分析與調節(jié)自己的情緒。
其實，心理健康的人不是沒有消極情緒的，而是在有了消極情緒反應時該如何理智地分析自己的情緒，如何正確地調控自己的情緒，以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調控的諸多方法中最常見且最有效的方法是理智分析法。
表面上看，微軟是一家技術領先的公司，它以不斷進步的技術和解決方案，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術。鮑爾默的出現無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
情緒管理讀書心得篇十七
佛學與管理學，本來是風馬牛不相及的兩門學問，不少獨具慧眼的學者，卻研究如何把這兩門學問的共同之處，在互補長短之下發(fā)揚光大。佛學中的「禪」，是有關修行的學問；「情緒管理」，則是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理（emotionmanagement），最先由因《情緒智商》（emotionalintelligence）一書而成名的丹尼高曼（danielgoleman）提出。他認為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領導人。原來丹尼高曼在大學讀書時，就開始對佛學有興趣，他認為佛學對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》（thedestructiveemotions），內容是有關佛學與西方科學的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為？如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢？丹尼高曼認為，習禪修行不僅能減少負面情緒，還可以增強對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學習處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負面影響。
「禪」（zen）是梵文「禪那」（dhyana）的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學有一句名言：「愚者調身，智者調心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
禪宗所謂「般若」（prajna），旨在喚醒世人觀察管理事務時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統一、來去間能自在。透過「禪定」中有關「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習禪的人可以對自己有更深入的認識。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進身心的正常發(fā)展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
禪學講求「同理心」（empathy），要求人人以設身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。作為一個領導者，需要掌握下屬的困難，作出指導。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領導的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關系管理的作用。
整體而言，根據佛學的解釋，習禪可以令人冷靜地進行思考，通過「正審思慮」以應付難題，最終達到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現代管理學來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒管理讀書心得篇十八
經過此次學習，我漸漸明白了挫折的意義，提高了自己面對壓力與管理情緒的認知，掌握了如何養(yǎng)成積極心態(tài)的.方法，逐步養(yǎng)成以陽光心態(tài)積極面對問題的態(tài)度，明白了自己產生情緒的深度原因，學會了一些減輕自己負面情緒的技巧和方法，減輕了累積在自己身上的壓力，提高了自信心。在未來的生活和工作中，我要通過改變看問題的方法和角度，停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間，不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實，做對別人有益的事情，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習慣和工作習慣。
情緒管理讀書心得篇十九
應公司的要求，我們今年開始學習了時代光華管理課程，通過一個系統的學習，也給自己有了一個較全面的提升。
通過對《中國式管理》這門課程的學習，使我認識到要想成為一名卓越的管理人才，學習是一個終生都要堅持的習慣，這門課程的核心也是告訴我們要想將知識轉化為智慧，只有去創(chuàng)造的學習，只有去思考的學習，只有去運用的學習，只有創(chuàng)新的學習，才會取得真正的成效。
那么如何將我們從這門課程所學到的知識結合我們的工作實踐轉化為智慧呢？我結合自己的工作實踐談談我的感受，不當之處，還請領導指正。
首先我們要明確什么是管理者，管理者就是組織中通過決策、分配資源、指導工作、控制過程，最終達到工作目標的群體，為實現業(yè)主的建設目標而努力工作，最終達到企業(yè)盈利的目的。
那么我們大多數都是由專業(yè)技術人員轉變成為管理者的，對管理人員與專業(yè)技術人員究竟有什么不同的特質應該有個清楚的認識，通過學習我們了解到：
1、管理人員更關注的是每個人的潛力是否都得到了發(fā)揮，團隊成員是否已經盡了自己最大的努力。
2、管理人員既是對事也對人，會視具體情況和具體對象作出適宜的反應。
3、管理人員更強調工作的價值、結果。
4、管理人員是對于所有關鍵要素都要齊頭并進，缺少其中一個要素沒有配合完成都被認為是失敗。
5、管理人員更看重管理中的哲學和藝術。這些就是管理人員應該擁有的特質。
通過學習，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設定的目標，溝通，常常會溝而不通，容易形成大家各說各話的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會讓關起心門，顧左右而言其他；而與商量結合就能讓人接受，是因為大家有共同的目標，當然一定要彼此遷就，而不是誰吃掉誰的關系。一句話——你跟我硬來，我不會抗拒你，但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量，并且領導的好，大家就愿意互相體諒。
把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：
1、要有一個明確的目標。
2、達成共同的協議。
3、溝通信息、思想和情感。
對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。
1、談論行為不談論個性。
2、要明確溝通。
3、積極聆聽。
這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。
那么做為一名卓越的管理者應該養(yǎng)成哪些好習慣呢？通過學習我了解到，作為一名專業(yè)轉型的管理人員，應當養(yǎng)成“關注結果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習慣和“創(chuàng)造信任、集思廣益、發(fā)展優(yōu)勢”這三個重要的團隊習慣。
1、關注結果,公司的目標是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著這個目標來開展。需要采取什么方法才能達到這個目標，在工作中減少投入增加產出，最終實現公司的利益最大化。
2、眼觀大圖，要求我們關注自己的價值貢獻點，理解自己在整體中的位置及貢獻，整體的思考問題我們在工作中要發(fā)揚并保持那些良好的習慣，杜絕那些不良的習慣，才能最終培養(yǎng)出自己的競爭優(yōu)勢。
3、緊扣要事，緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事，效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價值，比做事的速度更重要。
4、發(fā)展優(yōu)勢，每個人有每個人的特長、優(yōu)點，正確的做法應該是安排下屬去做他們擅長有優(yōu)勢的工作，不必要求下屬面面俱到，要充分利用下屬的優(yōu)點而非克服缺點，對員工更多地進行正確的激勵，才能更好地調動其主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
5、集思廣益，有一個開放的心態(tài)，能夠包容不同的意見，這就需要我們在心態(tài)上不能用輸贏的概念進行把握，只有創(chuàng)造出了一加一大于二的結果，才能最終確定這個方法是最適合當前群體的方法。
6、創(chuàng)造信任，在一個組織當中，有兩點非常關鍵：一是員工應具備良好的品格和能力，另一個方面是領導也應具備良好的品格和能力，只有優(yōu)秀的人才能營造出信任的氛圍，才可能導引出人際關系的互信，信任氛圍的營造與管理者的領導行為和風格是密不可分的，適宜的領導行為及風格才更有利于創(chuàng)造信任，而團結信任的組織才能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。
總之，通過學習《時代光華》的課程，我個人的最大體會是，第一是態(tài)度，工作態(tài)度能決定工作方向，端正了態(tài)度工作方向就能步入正軌、事半功倍，第二是，在正常的人際交流中作好溝通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就會有收獲！因此作為公司的一份子，在今后的工作中，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，本人將不斷提高執(zhí)行力和學習各項規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中，努力學習新業(yè)務、新知識，積極參加各種業(yè)務學習，在不斷提高自身文化素質的同時，苦練基本功，提高自身的業(yè)務素質，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
情緒管理讀書心得篇一
“人非圣賢，孰能無過”。成長過程中，學生的錯誤舉止是自然而然的事情，不足為怪。多想想自己曾經是一個孩子，也干過蠢事，說過錯話，換位思考，將心比心，說服自己，寬容和諒解學生，這樣你便會怒氣全消，理智地處理問題，贏得學生尊敬。
努力做到：以平和的心態(tài)準備每一節(jié)課，以平和的心態(tài)批改每一本作業(yè)本，以平和的心態(tài)來與每一個孩子對話，以平和的心態(tài)來和家長溝通，以平和的心態(tài)看待孩子犯錯，以平和的心態(tài)來反思自己的言行和方式，這樣我們就能更好地超越自己，就能品嘗與孩子相處的樂趣。
孩子們真的與大人很不一樣，前段時間下雨天，天氣還很涼，有的孩子就是要偷偷地不管不顧去踩水，把水踢得高高的濺濕自己的衣褲，我們大人誰會這樣做?孩子們，而且是你如果下課不看著他們，他們幾乎全部會奔向雨中。所以當我們面對他們的錯誤生氣時，提醒自己：
(1)他們是孩子，我們可是美麗的工程師，不是河東獅;。
(2)他們是孩子，沖動是魔鬼，容忍是天使;。
(3)他們是孩子，我們不要跟小孩太較真。
情緒管理讀書心得篇二
經過這一年幼兒教師的工作，我覺得這個世界上最不經用的東西大概就是時間，一晃眼就是一年。當然在這一年里，我也得到了很多的成長和進步，收獲到了很多幸福和美滿的時刻。這一點，我還是要肯定的。所以，也正是因為如此，我才覺得時間過得十分的迅速。對于這一年的成長和工作，我心中有很多的感慨，也有很多想說，和想要表達的。特別是在幼兒情緒管理方面，我的感受頗深。接下來就來說說我對這方面的感受和體會。
大家都知道，作為一名幼兒教師，他們的工作不僅僅只是幫助孩子們增加知識，不僅僅只是教他們讀書識字，更重要的是還要照顧他們的生活，照顧他們的起居生活的點點滴滴，保證他們的健康成長。這些說起來輕而易舉，但是真正做起來又是另外一回事了。而這些種種的工作，其實也都建立在寶寶的情緒管理上。孩子們的情緒好，一切工作做起來都是毫不費力氣的，但如果孩子們鬧起了情緒，那最簡單的讓他們完成吃飯的任務都會顯得十分的艱難。所以，學會做好孩子們的情緒管理工作是十分重要的。
在過去的一年里，我就為了研究和做好這方面的工作，而跑去參加了很多場幼兒情緒管理的課程培訓。在培訓中，我學習到了很多關于幼兒情緒管理方面的知識和技巧。再回來運用到孩子們身上，發(fā)現效果還很明顯。
雖然寶寶的年紀都很小，但其實他們懂的很多，有很多小脾氣和小情緒的時候，這都是很正常的。關鍵是我們要怎樣去做好他們的情緒管理，怎樣讓他們在最短的時間內冷靜下來，聽你說話，聽你講道理，這才是很重要的。在生活中，他們不會無緣無故就鬧起了情緒，肯定有什么原因，所以這個時候，我們要弄懂孩子們是因為什么才產生的情緒，如果他停不下來，那就讓他先冷靜一會，在這個時間段，我們不能去理他們，讓他知道不是他所有的要求，我們都可以滿足。等到他慢慢恢復了情緒之后，我們再試著跟他進行溝通的話，他們就會更容易聽進去一些。
幼兒的內心也是十分脆弱的，需要我們時刻的關注和呵護，這樣才能幫助他們更加健康的成長。不管是身體上的成長，還是心靈上的成長，都是同等重要的，所以，作為一名幼兒教師，我們要同等對待，不容忽視。
我在網絡課堂里，學習了吳娟瑜老師的《情緒管理》課后，我感觸頗深!特別是其中這兩點：一、做一個心平氣和、海闊天空的人，原來需要先從個人“情緒便秘”的現象脫身而出。二、做一個自得其樂、與君同樂的人，原來需要先釋放個人的壓力，以便提供周遭的人感染愉悅健康的生命能量。的確，情緒管理很重要，只有在明白其中深刻的道理后，才會使你有種恍然大悟、茅塞頓開、豁然開朗的暢感;才會使你在大是大非面前，始終保持著清醒的頭腦及敏捷的思維判斷能力;啊!原來情緒管理這么重要，當你的情緒出現“便秘”時，請及時釋放內心的壓力吧!摒棄那些負面消極的情緒發(fā)泄，把愉悅健康、積極向上的一面感染給周圍的人，讓我們大家都擁有快樂的每一天。如果是那樣的話，我們的社會就是真正地步入了美好的和諧社會。
我是87年冬季從陜北應征入伍的。父親是一名在編軍工，從小我也是在部隊長大的，所以對緊張而有序的部隊生活，還是比較熟悉的。入伍后，部隊場區(qū)常年駐扎在遠離城市的艱苦地區(qū)，嚴格的軍事化管理，讓我對地方上的概況，了解度幾乎處于零。就是在這樣的工作環(huán)境下，培養(yǎng)了我應對來自各方面的壓力(包括與之有關而產生的思想上的壓力)挑戰(zhàn)能力。然而，即便我擁有了適應一定壓力的能力素質，當20__年面臨轉業(yè)時，我的表現還是讓人大跌眼鏡。是選擇計劃安排，還是自主擇業(yè)呢?這個問題讓我寢食難安，思想上的壓力幾乎讓我亂了方寸。關心愛我的家人、親戚、朋友等都出來提建議，就利害關系對我進行輪番轟炸。可以毫不夸張說，那時心情壓抑的，讓我感覺到真是跌入了人生的谷底。當時還不知道這就是很嚴重的“情緒便秘"現象。在綜合各種因素的思慮下，最終我選擇了自主擇業(yè)。這也是需要我必須給出答案時，在最后時刻方才作出的“艱難”抉擇?，F在回想起來心里還有些余悸，如果那時稍微有點不夠堅強，我想就邁不過那道門檻了。可想當時的“情緒便秘”的現象，表現的是有多么嚴重了。如果當時有誰能給我上一節(jié)心理干預的輔導課，那該有多好啊!
既然已經選擇了走自主擇業(yè)這條路，那么我就應把之前思想上的壓力放下來，一門心思都投入到地方建設上來。所以，最初回到地方的那段日子，是滿懷創(chuàng)業(yè)激情的。這也想干，那也想做，像個無頭蒼蠅似的到處亂竄，就是找不到適合自己的創(chuàng)業(yè)門路。有的點子想一想也就作罷，有的項目考察一番后也放棄了。有一天，想起網上信息量大，說不定能找到我所需要的。于是，我就開始花費大量時間上網了，有一天，無意中進入了《自主擇業(yè)軍官創(chuàng)業(yè)網》，“哇”!人氣真旺啊!這是由初期自主擇業(yè)軍官創(chuàng)辦的網站，里面的人員組成全是退伍軍人，其中自主擇業(yè)軍官占有絕對多數，是我們自己的的網站，我立刻有種親切感涌上心頭，我想我終于找到“家”了。再一看，網站的欄目內容也很豐富，我迫不急待地查閱起自己需要的信息來。我還特意加了幾個創(chuàng)業(yè)群，以備今后和他們進行交流思想感情和創(chuàng)業(yè)經驗。此后好長一段時間，我只要有空，就必定進入該網站。但我漸漸地發(fā)現這里面不對勁了，和他們交流也只是思想淺層面上的，而且都是些不滿現狀的牢騷言論。我所希望的創(chuàng)業(yè)經驗方面的交流，全沒有實質性的內容。我就納悶了，這個不是創(chuàng)業(yè)網嗎?咋成了他們發(fā)泄不滿情緒的平臺了。說實話，剛開始和他們進行思想交流，我對之興趣還是滿濃的，可時間一長，我的熱情便逐漸冷淡下來，直至到最后退出了所有的群。我的情緒又一次陷入極其低秘狀態(tài)，這時的我，還沒有開始進入清華的網絡課堂學習。是什么原因造成的呢?我百思不得其解，被這個問題困擾著很長時間。直到我在學習了吳娟瑜老師的《情緒管理》課后，才恍然大悟。哦!原來他們當中有不少人，出現了嚴重的“情緒便秘”現象，他們在釋放壓力時，使我感染了負面消極的情緒。當然，無一例外地就得了“情緒便秘”之癥，怪不得那段時間心情是煩躁不安的。找對了情緒癥結，我立刻就釋放了個人壓力，頓時整個身心都感到好輕松。
請先看一下《自主擇業(yè)軍官創(chuàng)業(yè)網》的辦網宗旨吧：“本站就是由自主擇業(yè)軍官創(chuàng)辦的旨在為戰(zhàn)友的聯合創(chuàng)業(yè)搭建一個平臺的商務網站，她意欲通過為全國自主擇業(yè)軍官提供創(chuàng)業(yè)資訊、發(fā)布創(chuàng)業(yè)項目等服務，以戰(zhàn)友情為鏈接，在意欲聯合創(chuàng)業(yè)的全國自主擇業(yè)戰(zhàn)友之間搭建一座事業(yè)的橋梁，與全國自主擇業(yè)戰(zhàn)友共建事業(yè)和精神的家園，為和諧社會的構建添磚加瓦，再創(chuàng)中國人民解放軍轉業(yè)軍人的人生輝煌”!而現如今卻演變成了一些“老自”們釋放“情緒便秘”的舞臺!不能不令人感到遺憾。這大概就是我為啥從當初熱情進入到后來無奈的退出之故吧!他們的言行已經為背離了網站創(chuàng)辦者的初衷，集體患上了“情緒便秘”之癥?？礃幼邮菓撟寘蔷觇だ蠋煟o他們上一堂生動的《情緒管理》課了!
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情緒管理讀書心得篇三
優(yōu)秀教師是一種境界，身處此種境界中的教師，已不再為上課而上課，而是一切以孩子的發(fā)展為目的。優(yōu)秀教師不僅能出色地駕馭教材和課堂，還能在組織教學時營造出一種充滿親和力的誠信、探究的氛圍，從而使學生獲得最大限度的鍛煉和提高。這本書不僅全面介紹了優(yōu)秀教師的成長方略，更強調一種境界與氛圍，激勵著教師們對“優(yōu)秀”的不懈追求。
讀了這本書，我受益頗多：控制情緒能讓我們從壓力中釋放出來，做一個心平氣和的人、一個海闊天空的人、一個自得其樂、與君同樂的人，使周圍的人感受到您愉悅健康的生命能量。
在平時的工作中，我們難免伴隨著壓力，有時還會發(fā)一些火氣，面對學生有時有著些許無奈，甚至有時會把工作歸結為一個字：累。雖然隨著工作閱歷的增加，學會了自己減壓，會尋找工作方法，但通過閱讀這本書，讓我對情緒管理，無論是自己還是對學生，都有了新的認識：情緒管理——教師的新型必修課。
首先，教師要學會認識自己的情緒。這本書讓我認識到了教師本人的情緒對工作和學生的影響也是不可忽視的。正如莊偉教授所說：“情緒是人類社會里對人影響最大，同時最被人所忽略的東西”。是讓情緒控制理性思維還是讓思維控制情緒?我想我們常常做的是前者，但學習之后我要努力做到后者。
從成為教師的那一刻起，教師就屬于學生，就應考慮自己的情緒會不會給學生帶來影響。在今后的工作中，我決定要學會體察自己的情緒狀態(tài)，接納自己的情緒，快樂工作，幸福生活。
其次，多運用一些情緒調節(jié)方法。情緒的調節(jié)十分必要。情緒積聚在我們心中，需要得到及時的釋放，但是釋放有道，亂發(fā)脾氣，遷怒他人不是良策，莊偉教授提出的幾種特殊方法讓我眼前一亮：
1、給大腦提供維生素b族。我們以為情緒只是人的非理性的東西，原來，情緒也可以通飲食來調節(jié)大腦，這是一項值得一試的好方法。
2、多飲水。水這一最可寶貴的資源，不但能夠提供給我們生產生活的功用，還能對我們的身心進行有效調節(jié)，繁忙之余，一杯清水就可輕松解決心中煩擾。
再者：教師在經營好自己的情緒之外，還要管理輔導好學生的情緒。以前，我們的管理很多是基于自己的主管臆斷，教師更多地時候是不自覺地發(fā)表自己的看法，把自己的意志強加給學生，學習了莊偉教授的講座后，我明白了，學生的情緒有其深刻的內涵原因，教師應該仔細分析，找到根源，做一個循循善誘的的心理醫(yī)生。從書中學到幾種方法：
1、與學生交談要設定目標。解決學生心理情緒問題不能單純地看表面，要善于發(fā)現學生的內在心理原因，并以此確定心理輔導的目的，明確目標所做的一切才會圍繞目標，才會有所效用。
2、“停止做錯即是值得立即贊美的小小進展”?；仡櫸覀冏约旱慕逃洑v，的確，我們有時候常常會忽視學生的小小改變，重視錯誤過于重視進步。通過學習，我明白了對學生的肯定與鼓勵，不要僅僅局限于已有的長處和優(yōu)點，“進步”這才是教育的痕跡，肯定學生的進步就是在肯定教師的付出，肯定教育的力量。
人是感情動物，不然就是像植物人那樣毫無情緒毫無表情可言。但是對于情緒，我們要懂得適時疏導，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒不但影響自己的學習生活，同時也會不痛程度的影響著你周圍人的生活。情緒是會彼此影響的，所以我們學會管理情緒，不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處，所以讓我們學會控制情緒管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。
情緒管理讀書心得篇四
這個暑假，我有幸參加了中小學教育網人大附中舉辦的《網絡應用與管理》遠程教育學習這門課程，短短一個月的學習過程使我受益匪淺，也使我的計算機專業(yè)知識提高了不少。
我在讀初三的時候第一次接觸計算機覺得很新鮮。我清晰的記得，當時有一個清晰的想法，那就是一定要學好計算機。但隨著自己對電腦接觸的不斷深入，對計算機的認識越來越深，特別是進到大學，我們做cad設計，學習了各種辦公軟件，可是在設計和辦公過程中，當遇到一些電腦系統出錯導致文件成果丟失的突發(fā)問題時。我才深深地感受到自己計算機知識是多么的欠缺，自己終歸不是學計算機專業(yè)的，對計算機知識的掌握都是零散的，對這些突發(fā)問題只能束手無策。于是我暗自發(fā)誓，無論如何，以后如果關于計算機的選修課的，我一定要報名。
這次在《網絡應用與管理》中，我學到了許多知識，許多以前對計算機迷惑的地方。在老師的講解和實際演練下我明白了以前不太懂的地方。
所謂計算機網絡，是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設備，通過通信線路連接起來，在網絡操作系統，網絡管理軟件及網絡通信協議的管理和協調下，實現資源共享和信息傳遞的計算機系統。計算機網絡許多人以前都有接觸，但真正了解網絡的，一定要理解網絡的層次結構。
首先是七層協議。osi的七層結構并不是目前真正的工業(yè)標準，目前業(yè)界在廣泛使用的是tcp/ip網絡，應該算是事實上的工業(yè)標準。
雖然osi參考模型的實際應用意義不是很大，但其的確對于理解網絡協議內部的運作很有幫助，也為我們學習網絡協議提供了一個很好的參考。osi模型提出的比較早，為計算機網絡的個復雜事件提出自上而下，分層解決的一套完整方案。七層模型各層的作用不想多做總結。
tcp/ip分層模型的四個協議層分別完成以下的功能：
網絡接口層包括用于協作ip數據在已有網絡介質上傳輸的協議。實際上tcp/ip標準并不定義與iso數據鏈路層和物理層相對應的功能。相反，它定義像地址解析協議這樣的協議，提供tcp/ip協議的數據結構和實際物理硬件之間的接口。
網絡層對應于osi七層參考模型的網絡層。本層包含ip協議、rip協議，負責數據的包裝、尋址和路由。同時還包含網間控制報文協議用來提供網絡診斷信息。
傳輸層對應于osi七層參考模型的傳輸層，它提供兩種端到端的通信服務。其中tcp協議提供可靠的數據流運輸服務，udp協議提供不可靠的用戶數據報服務。應用層對應于osi七層參考模型的應用層和表達層。因特網的應用層協議包括finger、whois、ftpgopher、http、telent、smtp、irc、nntp等。
我的感覺是:tcp/ip是從osi模型演化而來。兩個模型相比較來講tcp/ip更關心的是網絡之間互聯，tcp/ip協議被組織成四個概念層，其中有三層對應于iso參考模型中的相應層。tcp/ip協議族并不包含物理層和數據鏈路層，因此它不能獨立完成整個計算機網絡系統的功能，必須與許多其他的協議協同工作。tcp/ip協議層次相對少了，調用函數也會減少，相對于osi模型，它的處理速度會更快。
其次是計算機網絡。通俗地講，計算機網絡就是由多臺計算機(或其它計算機網絡設備)通過傳輸介質和軟件物理(或邏輯)連接在一起組成的?？偟膩碚f計算機網絡的組成基本上包括：計算機、網絡操作系統、傳輸介質(可以是有形的，也可以是無形的，如無線網絡的傳輸介質就是空氣)以及相應的應用軟件四部分。
要學習網絡，首先就要了解目前的主要網絡類型，分清哪些是我們初級學者必須掌握的，哪些是目前的主流網絡類型。
雖然網絡類型的劃分標準各種各樣，但是從地理范圍劃分是一種大家都認可的通用網絡劃分標準。按這種標準可以把各種網絡類型劃分為局域網、城域網、廣域網和互聯網四種。局域網一般來說只能是一個較小區(qū)域內，城域網是不同地區(qū)的網絡互聯，不過在此要說明的一點就是這里的網絡劃分并沒有嚴格意義上地理范圍的區(qū)分，只能是一個定性的概念。
再次是ip地址。internet依靠tcp/ip協議，在全球范圍內實現不同硬件結構、不同操作系統、不同網絡系統的互聯。在internet上，每一個節(jié)點都依靠唯一的ip地址互相區(qū)分和相互聯系。ip地址是一個32位二進制數的地址,由4個8位字段組成，每個字段之間用點號隔開,用于標識tcp/ip宿主機。
每個ip地址都包含兩部分:網絡id和主機id。網絡id標識在同一個物理網絡上的所有宿主機，主機id標識該物理網絡上的每一個宿主機，于是整個internet上的每個計算機都依靠各自唯一的ip地址來標識。
ip地址構成了整個internet的基礎，它是如此重要，每一臺聯網的計算機無權自行設定ip地址，有一個統一的機構-iana負責對申請的組織分配唯一的網絡id,而該組織可以對自己的網絡中的每一個主機分配一個唯一的主機id，正如一個單位無權決定自己在所屬城市的街道名稱和門牌號，但可以自主決定本單位內部的各個辦公室編號一樣。
2)靜態(tài)ip與動態(tài)ip。
ip地址是一個32位二進制數的地址，理論上講,有大約40億(2的32次方)個可能的地址組合，這似乎是一個很大的地址空間。實際上，根據網絡id和主機id的不同位數規(guī)則，可以將ip地址分為a(7位網絡id和24位主機id)、b(14位網絡id和16位主機id)、c(21位網絡id和8位主機id)三類，由于歷史原因和技術發(fā)展的差異，a類地址和b類地址幾乎分配殆盡，目前能夠供全球各國各組織分配的只有c類地址。所以說ip地址是一種非常重要的網絡資源。
對于一個設立了因特網服務的組織機構，由于其主機對外開放了諸如www、ftp、e-mail等訪問服務，通常要對外公布一個固定的ip地址，以方便用戶訪問。當然，數字ip不便記憶和識別，人們更習慣于通過域名來訪問主機，而域名實際上仍然需要被域名服務器(dns)翻譯為ip地址。例如，你的主頁地址是xxxxx，用戶可以方便地記憶，而對于大多數撥號上網的用戶，由于其上網時間和空間的離散性，為每個用戶分配一個固定的ip地址(靜態(tài)ip)是非常不可取的，這將造成ip地址資源的極大浪費。因此這些用戶通常會在每次撥通isp的主機后，自動獲得一個動態(tài)的ip地址，該地址當然不是任意的，而是該isp申請的網絡id和主機id的合法區(qū)間中的某個地址。撥號用戶任意兩次連接時的ip地址很可能不同，但是在每次連接時間內ip地址不變。
最后是路由器。路由器是一種多端口設備，它可以連接不同傳輸速率并運行于各種環(huán)境的局域網和廣域網，也可以采用不同的協議。路由器屬于osi模型的第三層。網絡層指導從一個網段到另一個網段的數據傳輸，也能指導從一種網絡向另一種網絡的數據傳輸。過去，由于過多的注意第三層或更高層的數據，如協議或邏輯地址，路由器曾經比交換機和網橋的速度慢。因此，不像網橋和第二層交換機，路由器是依賴于協議的。在它們使用某種協議轉發(fā)數據前，它們必須要被設計或配置成能識別該協議。
傳統的獨立式局域網路由器正慢慢地被支持路由功能的第三層交換機所替代。但路由器這個概念還是非常重要的。獨立式路由器仍然是使用廣域網技術連接遠程用戶的一種選擇。
在學習中，我進一步體會到了網絡的神奇，是網絡能夠使遠隔萬里之遙的人面對面的聊天，是網絡能夠使人們可足不出戶就掌握所有信息從而運籌帷幄，是網絡使人們能夠更快的掌握更多的信息。但是，計算機知識更新是很快的，只有不斷地學習，才能掌握最新的知識。在以后的學習工作中，我還要繼續(xù)學習、操作，熟練運用這些知識，不斷完善和充實自己，在今后的實際中總結經驗，汲取有效教學經驗和資料不斷完善教學體系，提高教學質量!
情緒管理讀書心得篇五
美國著名心理學家特爾曼對800名男性進行了30年的追蹤研究，發(fā)現成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、激勵自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關系。家庭幸福、事業(yè)成功同樣離不開管理情緒的能力。
在現實生活中，不管男女老幼，富貴貧賤，無論是否愿意，是否自覺，你的喜怒哀樂，苦辣酸甜，既是他人行為和情緒影響的結果，又同時影響著他人的情緒和行為。所以，在人際交往中學會如何管理好自己的情緒，在溝通中“把自己當成別人，把別人當成自己;把別人當成別人，把自己當成自己”，才能真正獲得快樂與幸福，走向成功與輝煌。
13世紀時，北威爾士王子列維倫有一條忠實而兇猛的狗——蓋勒特。一天，王子出獵，留狗在家中看護嬰兒。王子回來后，看見血染地毯，卻不見嬰兒，而狗一邊舔著嘴邊的鮮血，一邊高興地望著他。王子大怒，抽刀刺入狗腹。狗慘叫一聲，驚醒了熟睡在血跡斑斑的毯子下面的嬰兒。這時，王子才發(fā)現屋角躺著一條死去的惡狼。原來蓋勒特為保護小主人，咬死了惡狼。
這是一則悲傷的故事，如果當時王子能夠理智一點，仔細分析始末，那么也就不會錯殺了自己心愛的狗，而導致自己懊悔一生。正如故事所說，我們在現實生活中，也經常會碰到各種各樣的突發(fā)狀況。這時候情緒管理就開始發(fā)揮作用了。如果我們控制不了當時的憤怒或是悲傷，事情往往會變得愈發(fā)嚴重;但如果我們能夠冷靜下來，等待氣消了后再去處理，我們就會發(fā)現，所謂的難題或是矛盾其實也不過如此。所以，我們應該學會控制自己易怒，易暴的情緒，不被私心所困，冷靜地迎接事情就的來臨。
其實在控制自己情緒的過程中，換位思考是一個比較有效的方法。很多時候，對于同一件事情，不同的人會有不同的看法。對于同一杯水，樂觀的人會覺得“哈，還有半杯水”，而悲觀的人則會覺得“噢，只有半杯水了”。如此一來，造成的結果也是大相徑庭。樂觀的人喝水喝得津津有味，而悲觀的人則飲之無味。處理人際關系也是如此：朋友之間難免會鬧矛盾，嚴重的還會引發(fā)爭執(zhí)，因為每個人都覺得自己的才是最有道理的。在這種情況下，如果一方能夠作出一點忍讓，站在對方的角度去客觀地評價這件事情，也就會發(fā)現其實對方也是很有道理的。這樣，也就能避免很多不必要的麻煩，更不會因此而破壞了朋友之間的感情。
情緒管理讀書心得篇六
今天，我讀了《情緒管理》這本書后，學到了很多東西，知道了情緒是個什么樣的概念，也學會了怎么去管理情緒。
《情緒管理》這本書是一本好書。由情緒造成的性格分為三類，分別是：依賴型、控制型和競爭型。依賴型是一種不好的性格，因此很容易造成依賴某件事物而造成自己的動手能力下降。控制型是一種良好的性格，擁有者能自己控制自己，做事前會思考，可偏偏搞不懂某類問題，如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類的問題。而競爭型是一種瘋狂的性格，擁有者很喜歡與別人競爭，但競爭起來常常會沒玩沒了。如有人用電腦工作，結果工作了很久，使得自己在電腦中迷失了方向。
這時，我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的，而在學校里卻很乖。當別人答應我的事沒有做到時，我又跟別人吵起來，還吵個沒完沒了。有時甚至有些字明明會寫的又不會寫了，想了好久才想起來。我真不知道我是什么性格的，有點像依賴型，又有點像控制型，還有點像競爭型，似乎三種性格每種都有?？赐辍肚榫w管理》這本書后，我學會了怎樣管理情緒，怎樣去獨自面對生活。
學會管理情緒是非常重要的!學會了管理情緒，就能在發(fā)生災難時使心靜下來，不再慌張。學會了管理情緒，就能使人在各種場合中表現自如，不再緊張。而不會管理情緒的，不會做練習題時，只會大喊大叫，不會冷靜。所以，學會管理情緒是非常重要的。學會了管理情緒，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
情緒管理讀書心得篇七
因為敬畏，我不敢那么沖動了;因為成熟，我不會那么浮躁;這是我讀了《情緒管理》這本書以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書計劃以來看的第四本書，這是有曾仕強教授培訓課件整理而成的一本書，我是在掌閱上看的這本書。全書共24章。雖然書中有一些錯別字，這并沒有影響我對于這本書的閱讀興趣和理解。
白巖松說：有的書很薄實際卻很厚，有些書看似很厚，你讀完目錄你就覺得讀完了。但并不會影響你購買這本書。我覺得我看的這本書就是如此，讀完第一章后，我就覺得自己是管理情緒的根源，一切方法要圍繞自己來進行。
情緒的表現方式。
讀完這本書，我全面的了解到了什么是情緒，知道抱怨、憤怒、憂慮、無助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見的情緒表現方式。對于情緒更加了解了，也便于自己對情緒進行管理，當然書中也給予一些方法。
情緒的來源。
一、小時候接受的教育是不對即錯的二分法教育方式，給不斷成長的我們帶來一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化，適應的過程會產生一些情緒。
三、對未來的不可控，會產生一些焦慮或擔憂。
借用原文的話說：管理就是修己安人，修己就是穩(wěn)定自己的情緒，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，大家穩(wěn)定了，萬事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調整自己的心態(tài)，平常心對待所有的事情。你的心情會改變一切的感受，會改變你的情緒，這是可以掌握，很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個觀念，沒有絕對和一定的事情，你能夠這樣想就會豁然開朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差，立場不一樣講話就會不一樣。
自律是情緒管理的要務，怨天尤人不如自求合理，一個人要想情緒管理好，就是常常檢討自己，常去調整自己，去改變自己。
我們不可能完全沒有害怕，但是你要使自己不必害怕，這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫出來：你害怕癌癥就去檢查，害怕能力不足就去學習去充電。
未來本是不可控的，人有情緒才是正常的，只要不過分，把握好一個度，合理就是度。
以前，沒有沒有看過這方面的書籍，出現情緒時，如何調整全憑經驗。在自己吃過不少苦頭，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書我不會有什么感覺，如今經歷過一些事情以后，認識也就更深刻一些。
情緒管理讀書心得篇八
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網上瀏覽到被譽為“中國式管理大師”曾仕強的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認為管理一定是有具體方法和目標的，沒有具體方法和目標的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因為大家都處在一個法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此，因為中國在很大程度上依然體現著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應便是怨天尤人——人們習慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談正經事，因為談沒有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
總結收獲四個字：修己安人。
情緒管理讀書心得篇九
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網上瀏覽到被譽為“中國式管理大師”曾仕強的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認為管理一定是有具體方法和目標的，沒有具體方法和目標的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因為大家都處在一個法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則并非如此，因為中國在很大程度上依然體現著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應便是怨天尤人——人們習慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談正經事，因為談沒有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
一直知道情緒的重要性，對它的理解只是簡單的來源于生活，朋友的事，自己的事，社會的事，時長看到有些人因為一時沖動釀下不可彌補的后果。往往事情發(fā)生的原因很小，事情造成的后果卻很大，回過頭仔細想想，作為一個人，控制自己的情緒是多么的重要?？吹揭粍t小故事：
研究發(fā)現成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關系。家庭幸福、事業(yè)同樣離不開管理情緒的能力。
對于我來說也是一樣，20%成就較大的人，20%的成就較小的人，我不關心自己將來歸屬哪一類，目前來說，我更多的會關心，我的壞情緒有沒有給別人帶來不好的影響。前段時間，總是會跟朋友吵架，事情本來很小，都會被說成一件大事，有時甚至覺得他的遷就與忍讓也讓我很上火。其實吵完之后我也進行了反省，覺得自己好不應該?，F在呢，更多的時候是去跟他溝通，如果確實有什么不開心但又不想說的事，要么就靜靜的聽歌，選擇阿q精神安慰自己，要么就跟朋友出去玩，找到合適自己的方式去調整情緒。
生活沒有糟糕之說，重要的是有一種什么樣的心態(tài)去面對，烏云也好，大雨也罷，生活本應該是明亮的。
今天，我讀了《情緒管理》這本書后，學到了很多東西，知道了情緒是個什么樣的概念，也學會了怎么去管理情緒。
《情緒管理》這本書是一本好書。由情緒造成的性格分為三類，分別是：依賴型、控制型和競爭型。依賴型是一種不好的性格，因此很容易造成依賴某件事物而造成自己的動手能力下降?？刂菩褪且环N良好的性格，擁有者能自己控制自己，做事前會思考，可偏偏搞不懂某類問題，如“我是好孩子還是壞孩子呢”之類的問題。而競爭型是一種瘋狂的性格，擁有者很喜歡與別人競爭，但競爭起來常常會沒玩沒了。如有人用電腦工作，結果工作了很久，使得自己在電腦中迷失了方向。
這時，我也想到了我自己。我在日常生活中整天瘋瘋癲癲的，而在學校里卻很乖。當別人答應我的事沒有做到時，我又跟別人吵起來，還吵個沒完沒了。有時甚至有些字明明會寫的又不會寫了，想了好久才想起來。我真不知道我是什么性格的，有點像依賴型，又有點像控制型，還有點像競爭型，似乎三種性格每種都有?？赐辍肚榫w管理》這本書后，我學會了怎樣管理情緒，怎樣去獨自面對生活。
學會管理情緒是非常重要的!學會了管理情緒，就能在發(fā)生災難時使心靜下來，不再慌張。學會了管理情緒，就能使人在各種場合中表現自如，不再緊張。而不會管理情緒的，不會做練習題時，只會大喊大叫，不會冷靜。所以，學會管理情緒是非常重要的。學會了管理情緒，就能使自己在往后的生活中活得比他人更精彩、完美!
美國著名心理學家特爾曼對800名男性進行了30年的追蹤研究，發(fā)現成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、激勵自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關系。家庭幸福、事業(yè)成功同樣離不開管理情緒的能力。
在現實生活中，不管男女老幼，富貴貧賤，無論是否愿意，是否自覺，你的喜怒哀樂，苦辣酸甜，既是他人行為和情緒影響的結果，又同時影響著他人的情緒和行為。所以，在人際交往中學會如何管理好自己的情緒，在溝通中“把自己當成別人，把別人當成自己;把別人當成別人，把自己當成自己”，才能真正獲得快樂與幸福，走向成功與輝煌。
13世紀時，北威爾士王子列維倫有一條忠實而兇猛的狗——蓋勒特。一天，王子出獵，留狗在家中看護嬰兒。王子回來后，看見血染地毯，卻不見嬰兒，而狗一邊舔著嘴邊的鮮血，一邊高興地望著他。王子大怒，抽刀刺入狗腹。狗慘叫一聲，驚醒了熟睡在血跡斑斑的毯子下面的嬰兒。這時，王子才發(fā)現屋角躺著一條死去的惡狼。原來蓋勒特為保護小主人，咬死了惡狼。
這是一則悲傷的故事，如果當時王子能夠理智一點，仔細分析始末，那么也就不會錯殺了自己心愛的狗，而導致自己懊悔一生。正如故事所說，我們在現實生活中，也經常會碰到各種各樣的突發(fā)狀況。這時候情緒管理就開始發(fā)揮作用了。如果我們控制不了當時的憤怒或是悲傷，事情往往會變得愈發(fā)嚴重;但如果我們能夠冷靜下來，等待氣消了后再去處理，我們就會發(fā)現，所謂的難題或是矛盾其實也不過如此。所以，我們應該學會控制自己易怒，易暴的情緒，不被私心所困，冷靜地迎接事情就的來臨。
其實在控制自己情緒的過程中，換位思考是一個比較有效的方法。很多時候，對于同一件事情，不同的人會有不同的看法。對于同一杯水，樂觀的人會覺得“哈，還有半杯水”，而悲觀的人則會覺得“噢，只有半杯水了”。如此一來，造成的結果也是大相徑庭。樂觀的人喝水喝得津津有味，而悲觀的人則飲之無味。處理人際關系也是如此：朋友之間難免會鬧矛盾，嚴重的還會引發(fā)爭執(zhí)，因為每個人都覺得自己的才是最有道理的。在這種情況下，如果一方能夠作出一點忍讓，站在對方的角度去客觀地評價這件事情，也就會發(fā)現其實對方也是很有道理的。這樣，也就能避免很多不必要的麻煩，更不會因此而破壞了朋友之間的感情。
因為敬畏，我不敢那么沖動了;因為成熟，我不會那么浮躁;這是我讀了《情緒管理》這本書以后最直觀的感悟。
《情緒管理》是我制定讀書計劃以來看的第四本書，這是有曾仕強教授培訓課件整理而成的一本書，我是在掌閱上看的這本書。全書共24章。雖然書中有一些錯別字，這并沒有影響我對于這本書的閱讀興趣和理解。
白巖松說：有的書很薄實際卻很厚，有些書看似很厚，你讀完目錄你就覺得讀完了。但并不會影響你購買這本書。我覺得我看的這本書就是如此，讀完第一章后，我就覺得自己是管理情緒的根源，一切方法要圍繞自己來進行。
讀完這本書，我全面的了解到了什么是情緒，知道抱怨、憤怒、憂慮、無助、害怕、焦慮和羞愧都是我們常見的情緒表現方式。對于情緒更加了解了，也便于自己對情緒進行管理，當然書中也給予一些方法。
一、小時候接受的教育是不對即錯的二分法教育方式，給不斷成長的我們帶來一定的困擾。
二、環(huán)境的不斷變化，適應的過程會產生一些情緒。
三、對未來的不可控，會產生一些焦慮或擔憂。
借用原文的話說：管理就是修己安人，修己就是穩(wěn)定自己的情緒，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，大家穩(wěn)定了，萬事就好商量。
情緒管理唯一可行的方法就是調整自己的心態(tài)，平常心對待所有的事情。你的心情會改變一切的感受，會改變你的情緒，這是可以掌握，很方便而且很有效的途徑。
要舍棄“一定”這個觀念，沒有絕對和一定的事情，你能夠這樣想就會豁然開朗。真正的環(huán)境和我們想象的有很大的落差，立場不一樣講話就會不一樣。
自律是情緒管理的要務，怨天尤人不如自求合理，一個人要想情緒管理好，就是常常檢討自己，常去調整自己，去改變自己。
我們不可能完全沒有害怕，但是你要使自己不必害怕，這就是情緒管理。害怕什么就找一張紙寫出來：你害怕癌癥就去檢查，害怕能力不足就去學習去充電。
未來本是不可控的，人有情緒才是正常的，只要不過分，把握好一個度，合理就是度。
以前，沒有沒有看過這方面的書籍，出現情緒時，如何調整全憑經驗。在自己吃過不少苦頭，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在幾年前看到這本書我不會有什么感覺，如今經歷過一些事情以后，認識也就更深刻一些。
情緒管理讀書心得篇十
自從讀完《情緒管理》之后，它讓我明白了許多大道理，其實，每個人都有自己的情緒，但是，我們要學會如何控制它，尋找或挖掘失控的根源，再找到適合的解決方案，就可以完美的解決它。
生活的壓力，經常讓我們覺得焦慮和煩惱，內心也很難平靜，從這本書上，也許能找到控制自己情緒的辦法：
一是停止抱怨，周圍有太多人抱怨這個世界了，幾乎每天都能接到來自各色各樣的人的抱怨。抱怨家務活太多，沒有時間去做自己喜歡的事，抱怨食堂的飯菜太難吃了，抱怨自己懷才不遇。如果你做一個統計，一天下來有多少人在抱怨，我想這個數字會讓你吃驚的。能生活在這個世界上多好啊，為什么要去抱怨呢?我充滿煩惱的今天不正是昨天殞身之人所祈求的明天么?我們應該充滿感激的看待這個世界啊。感謝這些苦難，讓我還能體會到人間的痛楚。停止抱怨，讓煩躁的心情平靜下來。你埋怨的這些事物，并不是導致你現在處境的原因，真正的原因是你自己的心態(tài)。而這些處境永遠都不會改變，除非你愿意改變自己的心態(tài)。
二是簡化生活，我時常告誡自己無論我做什么事情，都要使自己的心緒寧靜下來。專心致志，做好眼下的工作。像一個孩子那樣，專心于自己的玩具，不去管其他的事情。我想，這就是專注吧。一個人只有擁有了平靜的內心和冷靜的頭腦，才能具備敏銳的洞察力與超凡的判斷力。如果你覺得情緒失控了，不妨嘗試一下獨處，讓內心寧靜。這個時候你的思想會凝聚在一起，洞察力和判斷能力也達到頂峰，讓你足以面對任何困難，包括自身的缺點。每一次的獨處，我就會更深入的了解我自己，了解我內心的敵人，并且開始思考如何解決問題，戰(zhàn)勝敵人。
作為服務行業(yè)，作為移動公司客戶經理，我更要管理好自己的情緒，控制好自己的情緒，不要把壞情緒帶到別人身上，以最好的狀態(tài)服務好每一位客戶。
情緒管理讀書心得篇十一
我的媽媽常掛在嘴邊的一句話是：“凡是成功的人，都能管理自己的情緒，控制不好自己情緒的人就成不了大事?！蔽覍寢尩倪@句話深信不疑。
有一次我想要一個好吃的，媽媽對我說，只要我在下車之前不再提這件事情就給我買。我在車上幾度想去提這件事時，心里就閃過一個念頭，我不能說，要學會控制情緒，以前每次都因為我磨嘰、哭泣、發(fā)火而和美食失之交臂。漫長的等待之后，我終于如愿以償地得到了我想要的美食，飽餐了一頓?？磥砜刂谱约旱那榫w還真管用。
今天上完口才課，在電梯里，我對面站著一位大爺，一直瞅著我作文https:///，眼里滿是慈愛，快到一樓時，我低著頭正在想事情，也就在此時，那個大爺伸出手摸了我臉一圈，這要是原來我早喊了，而這次我想，在電梯上我不能給媽媽丟臉啊。于是我抬起頭，給了那位大爺一個燦爛的微笑。下了電梯之后，媽媽給了我一個大大的贊，還給我做了一頓豐盛的晚餐，看來控制情緒還可以吃一頓大餐。
拿破侖曾說過：“能控制好自己情緒的人比能拿下一座城池的將軍更偉大。”控制好自己的情緒益處還有很多，媽媽會獎給我一個禮物、一個表揚、一次旅行……更重要的是，能控制好自己情緒的人以后也會更容易得到幸福的。
情緒管理讀書心得篇十二
一直知道情緒的重要性，對它的理解只是簡單的來源于生活，朋友的事，自己的事，社會的事，時長看到有些人因為一時沖動釀下不可彌補的后果。往往事情發(fā)生的原因很小，事情造成的后果卻很大，回過頭仔細想想，作為一個人，控制自己的情緒是多么的重要。看到一則小故事：
研究發(fā)現成就較大的20%與成就較小的20%之間，最明顯的差別并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素質，只有善于管理情緒的人，才能夠正確了解自我、管理自我、自我，同時，也只有善于管理情緒的人，才能敏銳客觀地察覺別人的所需，合理處理與別人的關系。家庭幸福、事業(yè)同樣離不開管理情緒的能力。
對于我來說也是一樣，20%成就較大的人，20%的成就較小的人，我不關心自己將來歸屬哪一類，目前來說，我更多的會關心，我的壞情緒有沒有給別人帶來不好的影響。前段時間，總是會跟朋友吵架，事情本來很小，都會被說成一件大事，有時甚至覺得他的遷就與忍讓也讓我很上火。其實吵完之后我也進行了反省，覺得自己好不應該。現在呢，更多的時候是去跟他溝通，如果確實有什么不開心但又不想說的事，要么就靜靜的聽歌，選擇阿q精神安慰自己，要么就跟朋友出去玩，找到合適自己的方式去調整情緒。
生活沒有糟糕之說，重要的是有一種什么樣的心態(tài)去面對，烏云也好，大雨也罷，生活本應該是明亮的。
情緒管理讀書心得篇十三
通過本次培訓了解了情緒的作用力和反作用力，不管是正面的情緒，負面的情緒，都應該找到恰當方法釋放出來，激發(fā)自己的正面情緒，同時認識他人的情緒，才能與人更好有效的溝通。
人生只有三件事：自己的事，別人的事，老天的事，我們平時的煩惱，大部分來源總是忘了自己的事情，愛管別人的事情，操心老天爺的事情，想要更好的調節(jié)自己的情緒，減少煩惱，只有做好自己內控圈，盡量協調外控圈，做到盡人事，聽天命即可。
在處理親子婚姻的問題上，要隨時隨地的做好存款練習，及時的表達對身邊人的肯定贊美與感謝，學會表達愛，同時也會收獲到愛。
通過本次課堂，讓我對情緒管理有了另一種理解，顛覆了以往對負面情緒的認知，意識到自己以往在對小孩子的教育方面，對她進行打罵的行為，是因為自己的一些負面情緒釋放，把孩子當成了出氣筒，黃老師所講述的人生三件事：我自己的事，別人的事，老天的事，就是我們總是操心別人的事。在我們沒辦法決定別人的事情時，要從自己能解決的事情入手，找到的改變方法，與別人進行有效溝通，從而讓別人的事達到自己所要的要求，還有就是老師講了很多釋放壓力的方法，比如深呼吸購物，做家務運動，聽音樂、日志記錄、文字繪畫、冥想，食物減壓，讓我深受啟發(fā)。
本次培訓對我的幫助很大，對情緒情商有了進一步的認識，在工作中善于釋放情緒，管理自己的情緒，并激發(fā)正面的情緒，感染影響周邊的同事，善于管理時間，敢于說“不”。使工作效率更高，做事更輕松，在生活中對待父母，配偶子女更加包容，不把負面的情緒發(fā)泄在最親的人身上，對家庭造成的傷害是最不應該的，對父母給我們身上的愛（存款）要給予感恩的回饋，對老婆給予更多的關懷肯定（定時存款），對子女的教育問題不是一味的批評，更多的是感受孩子內心的想法。給予正確的方式溝通，創(chuàng)造一個健康的心理，創(chuàng)造一個和諧的家庭，此次課堂教育讓我認識自己還要不斷學習，學會提升自我認知，自我管理情緒和釋放職場壓力，最后感謝公司給予這樣的一次學習的機會。
情緒管理讀書心得篇十四
我有幸參加了部門組織的《情緒與壓力管理》培訓。以前也參加過一些培訓，但是這次培訓跟以往的技能培訓很不一樣，此次培訓為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓輕松愉快、形式新穎、內容豐富，使我受益良多。現代社會經濟迅猛發(fā)展，物質及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產生著潛移默化的影響，負面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負面情緒，甚至將負面情緒轉化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化。
此次培訓，我學習領悟了以下幾點：
1．學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績效的關系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2．使我們理解挫折的`意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。
3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質的提升，最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結：
通過此次學習在以后，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預先接受并適應不可避免的事實，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學會傾訴性的宣泄。轉移注意力戒花時間娛樂，為別人做點有益的事情。建立良好的生活、工作習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應該逐漸去學會提高自己的情商。控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧?？傊鎸毫?，我們需要的是一個積極的態(tài)度，開放的視野，保持樂觀的心態(tài)，經常對自身進行反思、認識、調整，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
黃鋼生。
20xx年10月18日。
情緒管理讀書心得篇十五
通過這次的培訓，我也是對于心情管理方面有了更多的認知，并且也是知道，要做好一名教師，去教好孩子們也是須要更多的耐性，更多的細心才行，對于這次的培訓，我也是有一些感悟和體會。
懂得限制心情是不簡單的，我們在幼兒園里面面對各種各樣的問題，孩子們也是不一樣的，有時候確實是會讓人心煩，特殊是吵鬧的時候，但是我們也是要記住我們作為教師的一個職責，去教好他們，去管理好他們，同樣的也是要會限制自己的心情，盡量的不要把心情帶到工作里頭來。這次的心情管理培訓里面也是講到這個問題，我們也是深有體會，明白管理好自己的心情是多么的重要，其實許多時候孩子們的問題也是無意識的，雖然會讓我們心煩，但是也是他們這個年齡階段有的，我們更是須要去體諒他們，去關懷去照看好他們，同時自己假如也是生活上遇到什么問題，心情不好，也是要盡快的去處理，不要到了工作之中來出現，也是很不好，對工作不負責任的。只有限制住自己的心情，管理好自己的狀態(tài)，才能更好的把教師這份工作給做好了，去對孩子們負責。
懂得合理的宣泄心情，心情不但是有的，要懂得限制，同時也是要會合理的宣泄，心情不好的時候，可以通過運動，通過唱歌，通過一些安康的方式去宣泄，而不能通過其他一些暴力的方式，或者口出不好的話語來宣泄，只有合理的.去宣泄了，不但是可以調整好心情，同時也是不會對別人造成損害，在教師講解的過程之中，我也是回憶以往自己宣泄心情的方式，確實是可以還有更多的嘗試方法，而不是不說，或者悶在心里，那樣也是特別的不好，只有宣泄掉了，那么自己也是會更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子們的相處之中，雖然許多時候孩子們也是有乖巧聽話的時候，但是也是有時候會鬧脾氣，我們教師也是要去關注他們，并且這也是他們宣泄心情的一種方式，更是要去了解為何這樣做的緣由，找到了，才能更好地去解決，去讓孩子們從心情之中走出來。
通過這次心情管理的培訓，我也是懂得了更多關于心情的學問，不但是自己，同時也是對于孩子有了更多的了解，更加的理解為何會出現這種心情的發(fā)生，也是要在以后去把自己的心情管理好，同時也是教好孩子們。
情緒管理讀書心得篇十六
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式。下面本站小編整理了情緒管理。
希望對你有幫助。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個故事，一個真實，一個虛構。
有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因為在法庭上過度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
由于教育實踐的需要，專家學者把心理現象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的“認知”，但是它通過內驅力與情動力對認知過程起調節(jié)與動力作用。教師在教育教學中培養(yǎng)學生管理情緒的能力對提高教學質量將產生積極的作用.
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現形式，如面部表情以及獨特的生活基礎。美國心理學家伊扎德認為，情緒包括生理基礎、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯系，又是有機體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來的，從而又具有很強的社會性。因此，人既具有與生物學需要相聯系的情緒體驗，又具有與社會文化相聯系的高級情緒或社會情操，情緒影響著人的心理生活的各個方面，而且貫穿著整個人生。因此，在教學中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學習的內驅力。
情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗能力，是非智力因素的情動力。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為：情緒智力一般包含準確地觀察、評價和表達情緒的能力;接近或產生情緒以促進思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力，調節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉移情緒，有效調控情緒及積極消除不良情緒。
首先,幫助學生建立同理心。
建立同理心就是要讓學生懂得設身處地去理解他人的情感、動機和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應等心理形成過程。同理心對于道德形成、人際交往、適應社會，甚至終身發(fā)展都至關重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅動，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問題。對于學生的喜、怒、哀、樂等情緒表現應予以重視并做出及時適當反應。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關心、耐心誘導、嚴肅把握等同理心的示范來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導學生換位思考。即學會設身處地替人考慮，學會理解他人，并嘗試交往中的感受，當其因尊重、理解、關心他人而獲得對方相應回報時，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點，特別是優(yōu)秀的例文，讓學生走進作品，讓學生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時，把學生引入作品所展現的環(huán)境中，讓學生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛的白蝴蝶,以激發(fā)學生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。
其次,幫助學生掌握學習人際交往技能。
情緒不太健康或不會管理情緒的學生，往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應積極組織各種有益于學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其相互交往。課堂教學中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進。例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時，學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學生，使學生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應在師生交往中充當重要的角色，而且要對學生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對不和諧的交往情況應及時指導與修正，這樣不僅可以提高學生的人際交往技巧，而且還可以讓學生個人情緒反應找到一個厚實的感情基礎，那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反應并對其情緒發(fā)展起著重要的導航作用。
再次,引導學生學會分析與調節(jié)自己的情緒。
其實，心理健康的人不是沒有消極情緒的，而是在有了消極情緒反應時該如何理智地分析自己的情緒，如何正確地調控自己的情緒，以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調控的諸多方法中最常見且最有效的方法是理智分析法。
表面上看，微軟是一家技術領先的公司，它以不斷進步的技術和解決方案，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后，在一小時之內，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術。鮑爾默的出現無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
情緒管理讀書心得篇十七
佛學與管理學，本來是風馬牛不相及的兩門學問，不少獨具慧眼的學者，卻研究如何把這兩門學問的共同之處，在互補長短之下發(fā)揚光大。佛學中的「禪」，是有關修行的學問；「情緒管理」，則是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理（emotionmanagement），最先由因《情緒智商》（emotionalintelligence）一書而成名的丹尼高曼（danielgoleman）提出。他認為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領導人。原來丹尼高曼在大學讀書時，就開始對佛學有興趣，他認為佛學對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》（thedestructiveemotions），內容是有關佛學與西方科學的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為？如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢？丹尼高曼認為，習禪修行不僅能減少負面情緒，還可以增強對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學習處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負面影響。
「禪」（zen）是梵文「禪那」（dhyana）的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學有一句名言：「愚者調身，智者調心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
禪宗所謂「般若」（prajna），旨在喚醒世人觀察管理事務時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統一、來去間能自在。透過「禪定」中有關「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習禪的人可以對自己有更深入的認識。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進身心的正常發(fā)展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
禪學講求「同理心」（empathy），要求人人以設身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。作為一個領導者，需要掌握下屬的困難，作出指導。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領導的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關系管理的作用。
整體而言，根據佛學的解釋，習禪可以令人冷靜地進行思考，通過「正審思慮」以應付難題，最終達到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現代管理學來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒管理讀書心得篇十八
經過此次學習，我漸漸明白了挫折的意義，提高了自己面對壓力與管理情緒的認知，掌握了如何養(yǎng)成積極心態(tài)的.方法，逐步養(yǎng)成以陽光心態(tài)積極面對問題的態(tài)度，明白了自己產生情緒的深度原因，學會了一些減輕自己負面情緒的技巧和方法，減輕了累積在自己身上的壓力，提高了自信心。在未來的生活和工作中，我要通過改變看問題的方法和角度，停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間，不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實，做對別人有益的事情，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習慣和工作習慣。
情緒管理讀書心得篇十九
應公司的要求，我們今年開始學習了時代光華管理課程，通過一個系統的學習，也給自己有了一個較全面的提升。
通過對《中國式管理》這門課程的學習，使我認識到要想成為一名卓越的管理人才，學習是一個終生都要堅持的習慣，這門課程的核心也是告訴我們要想將知識轉化為智慧，只有去創(chuàng)造的學習，只有去思考的學習，只有去運用的學習，只有創(chuàng)新的學習，才會取得真正的成效。
那么如何將我們從這門課程所學到的知識結合我們的工作實踐轉化為智慧呢？我結合自己的工作實踐談談我的感受，不當之處，還請領導指正。
首先我們要明確什么是管理者，管理者就是組織中通過決策、分配資源、指導工作、控制過程，最終達到工作目標的群體，為實現業(yè)主的建設目標而努力工作，最終達到企業(yè)盈利的目的。
那么我們大多數都是由專業(yè)技術人員轉變成為管理者的，對管理人員與專業(yè)技術人員究竟有什么不同的特質應該有個清楚的認識，通過學習我們了解到：
1、管理人員更關注的是每個人的潛力是否都得到了發(fā)揮，團隊成員是否已經盡了自己最大的努力。
2、管理人員既是對事也對人，會視具體情況和具體對象作出適宜的反應。
3、管理人員更強調工作的價值、結果。
4、管理人員是對于所有關鍵要素都要齊頭并進，缺少其中一個要素沒有配合完成都被認為是失敗。
5、管理人員更看重管理中的哲學和藝術。這些就是管理人員應該擁有的特質。
通過學習，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設定的目標，溝通，常常會溝而不通，容易形成大家各說各話的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會讓關起心門，顧左右而言其他；而與商量結合就能讓人接受，是因為大家有共同的目標，當然一定要彼此遷就，而不是誰吃掉誰的關系。一句話——你跟我硬來，我不會抗拒你，但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量，并且領導的好，大家就愿意互相體諒。
把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：
1、要有一個明確的目標。
2、達成共同的協議。
3、溝通信息、思想和情感。
對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。
1、談論行為不談論個性。
2、要明確溝通。
3、積極聆聽。
這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。
那么做為一名卓越的管理者應該養(yǎng)成哪些好習慣呢？通過學習我了解到，作為一名專業(yè)轉型的管理人員，應當養(yǎng)成“關注結果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習慣和“創(chuàng)造信任、集思廣益、發(fā)展優(yōu)勢”這三個重要的團隊習慣。
1、關注結果,公司的目標是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著這個目標來開展。需要采取什么方法才能達到這個目標，在工作中減少投入增加產出，最終實現公司的利益最大化。
2、眼觀大圖，要求我們關注自己的價值貢獻點，理解自己在整體中的位置及貢獻，整體的思考問題我們在工作中要發(fā)揚并保持那些良好的習慣，杜絕那些不良的習慣，才能最終培養(yǎng)出自己的競爭優(yōu)勢。
3、緊扣要事，緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事，效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價值，比做事的速度更重要。
4、發(fā)展優(yōu)勢，每個人有每個人的特長、優(yōu)點，正確的做法應該是安排下屬去做他們擅長有優(yōu)勢的工作，不必要求下屬面面俱到，要充分利用下屬的優(yōu)點而非克服缺點，對員工更多地進行正確的激勵，才能更好地調動其主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
5、集思廣益，有一個開放的心態(tài)，能夠包容不同的意見，這就需要我們在心態(tài)上不能用輸贏的概念進行把握，只有創(chuàng)造出了一加一大于二的結果，才能最終確定這個方法是最適合當前群體的方法。
6、創(chuàng)造信任，在一個組織當中，有兩點非常關鍵：一是員工應具備良好的品格和能力，另一個方面是領導也應具備良好的品格和能力，只有優(yōu)秀的人才能營造出信任的氛圍，才可能導引出人際關系的互信，信任氛圍的營造與管理者的領導行為和風格是密不可分的，適宜的領導行為及風格才更有利于創(chuàng)造信任，而團結信任的組織才能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。
總之，通過學習《時代光華》的課程，我個人的最大體會是，第一是態(tài)度，工作態(tài)度能決定工作方向，端正了態(tài)度工作方向就能步入正軌、事半功倍，第二是，在正常的人際交流中作好溝通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就會有收獲！因此作為公司的一份子，在今后的工作中，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，本人將不斷提高執(zhí)行力和學習各項規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中，努力學習新業(yè)務、新知識，積極參加各種業(yè)務學習，在不斷提高自身文化素質的同時，苦練基本功，提高自身的業(yè)務素質，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。