總結(jié)不僅是對成功的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，也包括對失敗的反思和教訓(xùn)的總結(jié)。寫總結(jié)時，要注重語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度，避免模棱兩可或含糊不清的表達(dá)。請大家注意，以下提供的總結(jié)范文僅供參考，具體寫作可以根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行調(diào)整。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇一
辦公室的工作非常的瑣碎，在忙起來的時候，甚至連日子都會是忘記。如今，在不經(jīng)意間竟連20xx年都的已經(jīng)過去了?；仡欉@一年以來，我在工作中積極的負(fù)責(zé)自身的行政工作，不僅讓自身的業(yè)務(wù)能力有了不少的長進(jìn)，在公司的整體環(huán)境上，也做出了不少的貢獻(xiàn)和努力。
辦公室作為公司上下交流的行政部門，一年來致力于做好公司整體的維護(hù)和管理，在此，我自身在這一年來的工作的情況做如下總結(jié)：
一、工作方面。
作為前臺的行政工作者，在工作中我建負(fù)著擔(dān)任公司“門面”的工作。當(dāng)然，不僅僅是前臺的門面。同樣還有對客戶和其他業(yè)務(wù)往來的電話接聽員，為此，我一直在工作中捋清公司的關(guān)系網(wǎng)，認(rèn)清自身的工作方向。
此外，我也堅持努力的做好xxx公司的“管家”工作。在工作中定期的檢查和收集信息，確保公司在水、電、物業(yè)、網(wǎng)費等等方面充足并定時繳納。此外，還要做好工作的考勤，結(jié)合財務(wù)的方面工資的表單，認(rèn)真仔細(xì)的核算出員工工資。
除此在每天還有很多的日常工作需要處理，會議的準(zhǔn)備，器材的維護(hù)以及辦公消耗品的補(bǔ)充等等。這些的工作非常繁瑣，而且要經(jīng)常維護(hù)，保證在需要的時候能確切的使用。
為了能完成自身的工作優(yōu)良循環(huán)，我花費了很多時間去掌握和調(diào)整，但就目前來看，我較好的完成了這一年來的工作要求，維持了公司的正常運轉(zhuǎn)。
二、思想方面。
在思想上，我一直都在在積極的要求自己，完善自己。在計劃中認(rèn)真了解公司的發(fā)展和目標(biāo)，并在工作中認(rèn)加強(qiáng)自我的管理，并在維持現(xiàn)階段自身和工作的節(jié)奏的同時，積極的優(yōu)化自身的工作，讓自己能更仔細(xì)，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿晒ぷ鞯恼{(diào)整。
三、不足和改進(jìn)。
從工作的經(jīng)歷上來反思，我在工作中最大的問題來源于對自身管理的不嚴(yán)謹(jǐn)。作為辦公室的行政人員，我的工作任務(wù)很廣，也很繁瑣，一步仔細(xì)就會容易犯下馬虎。這這是我在工作中最大的問題。甚至，在幾年x月，還因為發(fā)錯了行政消息被批評過，好在及時的修改了過來，沒有造成的更大的麻煩。
為此，我在工作中也要更加嚴(yán)格的管理自己，改進(jìn)自身粗心的毛病。在工作中多做檢查，確保自身工作的準(zhǔn)確性！
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企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇二
這一年的時間我都是有非常認(rèn)真的做好自己的工作，以非常認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好了所有的工作。即便是如此，我都還是在自己的工作上犯下了錯誤，沒有將自己所負(fù)責(zé)的工作真正的完成好，這也是我需要更多的去反思的方面。文員的工作是比較瑣碎、散亂的，所以在這份工作上更是需要有一定的經(jīng)驗與信心，這樣才能夠真正的在這份工作中找尋到可以成長與奮進(jìn)的方面。
對于這份工作我一直都是秉承著想要將這份工作完成好的信心，更是以個人的努力來不斷地做好自己的工作，當(dāng)然在工作方面我也是有非常認(rèn)真的完成好個人的任務(wù)，也是想要自己的努力能夠為自己帶來非常大的收獲。在工作上我都有以非常認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行，個人的工作方面也是有付出非常大的努力來完成好自己的任務(wù)。當(dāng)然對于我自己來說，我也是感受到自己非常大的快樂與幸福，也是希望自己的努力能夠為自己帶來更大的成就。
從我在這份工作中的個人的能力來分析，當(dāng)然也是在自己的努力下慢慢地理解到自己還有非常多的不足。在平時對自己的要求上確實比較的散漫，有很多的事項都沒有認(rèn)真的去反思，去理解其中的道理，我也是希望自己的努力能夠得到成長，在接下來的工作中有更棒的成績可以出現(xiàn)。然后就是我的個人的能力確實是比較的欠缺，有非常多的工作都是需要有同事或是領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助我的才能夠較好的完成，這就更是需要我去學(xué)習(xí)和努力的地方。
對于我個人來說，我也非常的希望能夠在新的一年中有更棒的成長，當(dāng)然也是在這份工作中做出更棒的成績。面對未來的人生，我還有非常多需要去努力的地方，所以在接下來的人生中，我將保持著不斷反思自己的態(tài)度，在工作中去找到自己需要奮斗的方面，也是真正的為自己做更多的努力。對于我自己的人生，我也是希望我能夠為自己做更多的付出，我相信只要我在這份工作上有付出，那我就能在這份工作中找尋到自己更美好的未來。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇三
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：
一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。
二、認(rèn)真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通。
工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種.種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見。
時間過得很快，回首過去的在xx公司工作的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點加入公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個季度，回首望，雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝xx公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?，F(xiàn)對這段時間的工作做一個總結(jié)。
一、堅持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法。
我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個綜合協(xié)調(diào)管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺地、積極主動的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。
將近半年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性、積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負(fù)責(zé)的各項工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng)。
對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備項目開盤的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。
六、工作中的不足。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇四
首先要感激昊通公司給我這個機(jī)會能夠與各位同仁一齊奮斗在工作崗位上，并能夠為公司做出自我的一份貢獻(xiàn)。雖然我僅僅工作了一個月左右的時間，可是銷售文員這份工作我已基本上手了。昊通是一個十分有活力的公司，員工進(jìn)取熱情的工作態(tài)度時時刻刻感染著我，激勵著我，他們總有超前的思想觀念，互相鼓勵與競爭像孜孜不倦的齒輪為公司注入新鮮的血液與生機(jī)，帶動著后輩的提高。
對于我來說，進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接觸，經(jīng)過電話與可能成為我們的伙伴的公司聯(lián)系，并盡量讓他們參與到昊通中來，與昊通共同發(fā)展。說的簡單些，主要的工作資料就是打電話，看似容易實則具有必須的挑戰(zhàn)性，畢竟這一崗位上員工的業(yè)績直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項工作。同時領(lǐng)導(dǎo)也對新進(jìn)員工給出了明確的工作要求與指標(biāo)，即在快速熟悉業(yè)務(wù)的過程中提高自我的業(yè)績，突破自我，發(fā)揮最大的潛能。我也本著這一原則，開始了工作。
與我以往的經(jīng)驗相比，這份工作更需要對業(yè)務(wù)的熟練，對客戶的熱心、誠心與耐心，最重要的是要有服務(wù)意識，并在服務(wù)的過程中合理運用營銷技巧，使客戶對自我的產(chǎn)品感興趣，愿意加入到敦煌的行列中來。這些覺悟使我在工作中能夠發(fā)揮出自我的專業(yè)優(yōu)勢，以知識為基礎(chǔ)，以語言為工具，以態(tài)度取勝。
在工作中，遇到金星的客戶，有些客戶說金星的線出現(xiàn)了質(zhì)量問題，可是，由于我對公司的電線不是很了解，有時候不明白要如何應(yīng)對客戶的問答。有些客戶之前有和我們合作過，可是由于某些原因沒有采用我們公司的電線，由于從事銷售這方面的工作時間不長，不明白如何應(yīng)對這個問題。當(dāng)遇到這兩種情景時，都是小徐幫我解決了難題，爭取了拜訪客戶的機(jī)會。對于業(yè)務(wù)方面的知識自我缺少的是經(jīng)驗，除了向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)以外，自我也要多看一些有關(guān)電話銷售成功的案例，爭取做個出色的銷售文員!
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較進(jìn)取地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
二、工作中存在的不足：
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為文員，做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計劃：
十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信的我，會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!在文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更期望經(jīng)過公司全體員工的努力，能夠把公司推向一個又一個的顛峰。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇五
辦公室文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20xx年的工作情景總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙本人都會時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：
1、文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后經(jīng)過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情景，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：祝賀廣告：賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個講職責(zé)心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項日常工作的開展，每一天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
20xx以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認(rèn)識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)當(dāng)以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的提高。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的提高。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇六
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強(qiáng)化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自202月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過年5月份至2012年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空。
工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來，修正行為。
一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
2012年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇七
20xx年迎來了尾聲，入職3個月以來在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，愛崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作。
在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作，使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準(zhǔn)確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀(jì)要以及會議交辦任務(wù)的落實情況；此外，還需完善資料管理工作；發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作；及時處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實際。工作中，始終嚴(yán)格要求自己，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
三、工作中存在的不足。
雖然取得一點小進(jìn)步。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，欠缺細(xì)心。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：
一是努力做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
四是加強(qiáng)文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá)；把我司具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
五是努力做好其他臨時性工作。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇八
已經(jīng)過去，在過去的一年里，辦公室在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持下，在辦公室所有同志的共同努力下，較為出色的完成了20辦公室的各項工作任務(wù)，嚴(yán)格并全面的履行了辦公室所肩負(fù)的各項職責(zé)。由于辦公室肩負(fù)著上傳下達(dá)、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理重大突發(fā)性事件的功能。辦公室全體同事秉承“辦公室內(nèi)無小事”的工作原則，堅持以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度對待每一項工作。充分發(fā)揮科室職能，為我單位各科室之間、我單位與相關(guān)單位之間架設(shè)了一條高效的信息通道，確保了我站工作的順利開展，在其他科室同事大力配合下，我們完成了以下一些工作：
一、工作開展情況。
(十一)財務(wù)室的相關(guān)工作。2019年財務(wù)室共負(fù)責(zé)我站四個賬戶的工作，并主要負(fù)責(zé)人員工資、保險、日常財務(wù)、單位報稅、財務(wù)決算、財政預(yù)算等大量工作，一年間財務(wù)室人員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)財務(wù)制度。認(rèn)真處理好每一筆帳目，真正做到了專款專用，在日常工作中，財務(wù)室保持了一貫的“求嚴(yán)謹(jǐn)，抓細(xì)節(jié)”的工作作風(fēng)，在賬目記錄中做到字跡工整，干凈整潔，并將財務(wù)檔案及時交給檔案管理人員，以確保我站財務(wù)管理的規(guī)范化，統(tǒng)一化。
二、思想建設(shè)情況。
2019年能源站積極響應(yīng)中心系統(tǒng)黨委的號召，努力構(gòu)建單位學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)氣氛，并完成了如下工作：
1.組織全站職工，對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。并開展大量創(chuàng)先爭優(yōu)的學(xué)習(xí)活動，緊密聯(lián)系實際，提高職工對于創(chuàng)先爭優(yōu)的重要性和認(rèn)識。
2.做好職工各項業(yè)余學(xué)習(xí)活動的計劃及落實工作。組織開展站內(nèi)各種學(xué)習(xí)活動，先后組織全體職工收看陽光心態(tài)等教學(xué)光盤x部、名家講壇等科教光盤xx部。在黨教學(xué)習(xí)方面，組織黨員群眾重點學(xué)習(xí)了“堅持科學(xué)發(fā)展加快‘三化兩區(qū)’建設(shè)”重要思想和十六屆五中全會精神等文件，進(jìn)一步增強(qiáng)了站內(nèi)黨員的黨性修養(yǎng)，推動了黨員作風(fēng)提升。成功組織開展了“能源站歌詠比賽活動”在對我站職工進(jìn)行百日素質(zhì)提升活動的同時，構(gòu)建了和氣、和諧、和睦的站內(nèi)氛圍。
三、存在不足。
1.在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車;。
2.工作缺乏主動性、預(yù)見性，造成有時候工作出現(xiàn)被動局面;。
3.由于辦公室整體年齡結(jié)構(gòu)較年輕化，如遇突發(fā)事件，常出現(xiàn)了一些工作布置不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
四、2019年打算。
2019年，辦公室將繼續(xù)在能源站領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞能源站各項工作部署，全面發(fā)揮科室職能，圍繞大局，科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌部署，周密安排，力爭高效、系統(tǒng)、富有創(chuàng)造性的完成各項工作，并努力在未來實現(xiàn)“三個提高”：
(一)實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的提高。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，辦公室在未來的工作中，面對日常工作及各類不可預(yù)知事件，要力爭做到“早考慮、早動手、早研究”積極對舊的工作習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整，努力掌握工作主動權(quán)，在增強(qiáng)工作的計劃性上體現(xiàn)主動服務(wù)意識。進(jìn)一步形成計劃性與靈活性相結(jié)合的良好服務(wù)態(tài)勢。
(二)實現(xiàn)由單向服務(wù)向全程服務(wù)的提高。在今后的工作中，不能只針對各項決策進(jìn)行服務(wù)，而是要把服務(wù)意識貫穿到每個工作環(huán)節(jié)。對于日常的工程檔案及各項資料的收集，要嚴(yán)格落實各項工作制度，努力做到“底數(shù)清、情況明、數(shù)字準(zhǔn)、效率高”。從而全方位、多元化的提高辦公室的處事辦事能力。
(三)實現(xiàn)由常規(guī)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)的提高。在未來的工作中，辦公室要秉承“腦筋就活，辦法就多，路子就寬”的辦事原則，多動腦，勤動手，敢想敢做，在單位的“軟實力”提升上下足功夫，真正做到“能辦大事，會辦難事，敢辦新事”，進(jìn)而全力配合領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)能源站軟硬件建設(shè)。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇九
每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。xxxx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。x月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。
同時來到這個新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把xxxx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xxxx年的工作更上一個新臺階。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇十
20__年，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦公室總結(jié)如下：
1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。
(1)做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等每一個環(huán)節(jié)的工作。在收文上，堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。上半年共收發(fā)傳真296余件次，加蓋公章66件次。
(2)負(fù)責(zé)督辦的工作人員進(jìn)行落實情況的登記，確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實到位。
(3)認(rèn)真做好檔案整理工作。辦公室安排專人對20__年之前文書檔案的分類整理及立卷工作。目前我處已形成可供查考的文書檔案材料1406件。
(4)、做好來電、來信登記工作，認(rèn)真貫徹"首問負(fù)責(zé)、辦理規(guī)范、反饋及時"的原則。做到了及時，高效、無差錯，做好了宣傳解釋工作。
2、認(rèn)真辦理市政協(xié)提案積極答復(fù)網(wǎng)友提問。
今年我處接到人民網(wǎng)網(wǎng)友留言12起，市政協(xié)提案4件，辦公室在第一時間按照我處簽報辦理流程，用書面形式進(jìn)行詳細(xì)回復(fù)，提高了我處對督辦件的辦理質(zhì)量。
3、抓好信息報道，做好宣傳工作。
為了提高我單位在社會上的知名度，辦公室確定了一名專職信息員，負(fù)責(zé)宣傳報道工作。切實做好城市出租汽車管理宣傳工作;向有關(guān)新聞媒體提供信息，到目前，向河南省運政網(wǎng)1份，三門峽日報報送信息4份、采用4份，豫西交通報送信息12份，采用6份。
4、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。
按照我處《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我處公務(wù)用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。
5、切實推動計生工作。
組織各科室已婚女性進(jìn)行健康檢查，對已婚女職工的生育資格審批和上報，對已婚職工的獨生子女資格審批和上報，有力推動了全處計生工作順利開展。
6、人事勞資方面。
一是做好學(xué)生分配、等新調(diào)入人員的工資及有關(guān)手續(xù)的辦理;二是做好取得技術(shù)職稱、工考晉級、職務(wù)變動人員的工資晉升。三是不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。據(jù)統(tǒng)計共為全處32人投放檔案材料328余份。
7、加強(qiáng)辦公用品管理，按需采購、保障及時。
上半年辦公室著重規(guī)范了辦公用品、文印用品的管理和采購行為，本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴(yán)格按照我處采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。
今年以來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步提高，服務(wù)的理念有待于進(jìn)一步深入;與各科室之間的聯(lián)系有待于進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實效等等，在接下來的時間，我們辦公室的成員將在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇十一
20xx年以來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、部門的大力支持下，辦公室積極發(fā)揮部門職能作用，承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)運作，不斷強(qiáng)化工作服務(wù)意識，提高工作效率和辦事能力，力求高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。
（一）認(rèn)真落實巡察整改事項。今年4月份，集團(tuán)公司黨委來場巡察，辦公室積極協(xié)調(diào)配合，做好組織保障，順利完成巡察任務(wù)，對集團(tuán)巡察反饋的黨的建設(shè)、內(nèi)控執(zhí)行、選人用人等方面的問題，切實制定整改方案和整改清單，積極落實整改措施，對董事會、黨委會、總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則不完善、記錄不規(guī)范，工作紀(jì)律松散等問題進(jìn)行即知即改，認(rèn)真落實整改事項，收集整改材料和信息，每月定期向xx公司黨委、集團(tuán)黨委匯報整改落實情況。
（二）積極推進(jìn)xx改革相關(guān)事宜。按照集團(tuán)公司的部署安排，到省工商部門做好注冊、登記、變更工作，于3月中下旬完成了公司制改革，啟用公司、部門新的印章。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極推進(jìn)社會職能改革相關(guān)事宜，每月定期按序時進(jìn)度向集團(tuán)公司上報改革完成情況，目前幼兒園、學(xué)校順利移交，醫(yī)院移交正在積極推進(jìn)，“三供一業(yè)”各項工作也在有序推進(jìn)。
（三）切實做好黨建基礎(chǔ)工作。按照集團(tuán)公司黨委部署安排，和xx黨委抓實黨建工作的要求，辦公室結(jié)合工作實際，切實制定《xx公司2019年黨建工作要點》和《xx公司黨建考核辦法》，落實黨建工作責(zé)任，組織召開黨建工作會議，加強(qiáng)黨員干部教育，制定黨委中心組學(xué)習(xí)計劃，并按計劃組織開展學(xué)習(xí)。制定《xx公司解放思想大討論活動實施方案》，積極組織學(xué)習(xí)討論活動。邀請黨校老師來場授課，組織黨員學(xué)習(xí)黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想等黨的新思想新理念，組織開展“不忘初心，牢記使命”紅色教育等活動，不斷增強(qiáng)黨員干部的“四個意識”和黨性修養(yǎng)。
（四）加強(qiáng)宣傳文化工作力度。今年以來，辦公室圍繞黨的重要方針政策以及xx公司重點工作，積極開展各項宣傳工作，發(fā)表宣傳稿件60余篇，微信公眾號制作8期，電視節(jié)目制作4期，宣傳欄制作2期，完成網(wǎng)站建設(shè)，認(rèn)真制作視頻作品參加活動，較好的完成了年度預(yù)定的宣傳工作目標(biāo)。
（五）扎實做好xx產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。按照集團(tuán)公司文件要求，辦公室以黨的十九大精神為指導(dǎo)，深化改革發(fā)展，貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，緊密結(jié)合xx公司特點，認(rèn)真制定xx公司20xx年—20xx年產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快推進(jìn)xx公司現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷提升職工居民生活質(zhì)量和x公x司經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平，為促進(jìn)職工增收、實現(xiàn)xx公司又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（六）切實做好干部人事管理工作。為了加快推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，建立科學(xué)規(guī)范的人員任用管理制度，根據(jù)公司改革發(fā)展實際和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，辦公室結(jié)合xx公司實際，切實制定《xx有限公司編制方案》、《xx有限公司人員任用管理辦法》和《xx有限公司薪酬管理辦法》，并上報集團(tuán)公司。對xx工作人員合同一一排查，到期合同、和固定期限合同重新編制簽訂。根據(jù)xx公司人員招聘需求，認(rèn)真做好人才招聘工作。
（六）切實做好風(fēng)險風(fēng)范。根據(jù)辦公室工作職能，加強(qiáng)合同審核和印章管理，切實按照內(nèi)控管理，完善合同、印章管理制度，規(guī)范審批程序，完成合同印章登記、備案工作。加強(qiáng)網(wǎng)站、扣扣、微信等網(wǎng)絡(luò)信息輿情管理。
（七）抓實抓好意識形態(tài)工作。制定意識形態(tài)工作要點，完善意識形態(tài)工作相關(guān)制度，制定意識形態(tài)工作責(zé)任狀，落實各支部、各有關(guān)單位、宣傳人員與黨委領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀。按照要求，定期組織召開意識形態(tài)分析研判會議，重大事項及時向黨委報告。圍繞意識形態(tài)工作，開展好宣傳，做好意識形態(tài)管理，對qq群、微信群等開展排查清理，明確責(zé)任人。認(rèn)真排查場域內(nèi)的信教人員，切實掌握有關(guān)動態(tài)。
（八）協(xié)助公司工會做好相關(guān)工作。春節(jié)前，做好慰問排查工作，組織開展好春節(jié)“送溫暖”活動。做好職工大會組織召開，順利通過公司制改革方案，選舉產(chǎn)生公司董事會和監(jiān)事會成員。根據(jù)集團(tuán)公司工會的部署安排，做好工會會員登記工作，組織參加文藝匯演活動，積極組織開展好場內(nèi)的文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活。
（九）認(rèn)真做好辦公室的日常工作。做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。完善公務(wù)接待制度，加強(qiáng)公車管理。做好各類總結(jié)、報告、講話材料的起草和校對工作，做好各類統(tǒng)計報表落實上報工作，做好會議會務(wù)安排準(zhǔn)備、會場布置、會議記錄和整理工作，做好檔案管理工作，機(jī)關(guān)黨支部的黨建工作，做好比價采購和內(nèi)外接待和服務(wù)工作，做好食堂招待所管理工作，以及其他相關(guān)事務(wù)。
（一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，做事方式和方法還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
（三）管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
（四）缺乏全局意識，主動性還不夠。辦公室作為xx公司黨委工作聯(lián)系密切的部門，不能站在全局的角度全面考慮問題，思想僵化，要增強(qiáng)“身在兵位，胸為帥謀”的意識，積極主動謀劃好工作。
20xx年是x公x司改革發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要之年，辦公室將進(jìn)一步以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)、保障的能力，助推xx公司經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。具體工作計劃如下：
（一）黨建工作是辦公室工作的重中之重，辦公室將按照xx公司黨委的部署和要求，切實制定黨建工作要點，按步實施工作計劃，做好黨員發(fā)展工作，加強(qiáng)各支部“三會一課”落實情況的檢查考核，至少開展黨建工作檢查2次。組織開展好民主生活會、組織生活會。開展好黨員干部理論學(xué)習(xí)，至少開展黨員干部集中學(xué)習(xí)2次。切實做好意識形態(tài)引導(dǎo)工作，強(qiáng)化政治生態(tài)建設(shè)。
（二）當(dāng)好xx公司黨委的宣傳喉舌，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道、豐富工作手段方法，提高宣傳工作的實效性，在2019年工作的基礎(chǔ)上，爭取數(shù)量和質(zhì)量有新提升。完善硬件設(shè)施，做好場內(nèi)廣播改造，利用好場內(nèi)宣傳媒體，為xx公司各項工作開展提供良好的輿論氛圍。
（三）制定和完善xx人才管理和考核機(jī)制，加強(qiáng)高素質(zhì)專業(yè)人才引進(jìn)與培養(yǎng)，加強(qiáng)年輕干部思想交流，做好人才流失風(fēng)險防范。制定和完善xx干部選拔全程紀(jì)實制度，強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)干部考核，完善干部檔案管理，使人才管理制度化、規(guī)范化。
（四）加強(qiáng)工作督查力度，進(jìn)一步完善xx公司管理制度，抓好各項制度落實，使公司管理和工作人員行為有章可循，提高制度執(zhí)行力，實現(xiàn)xx公司管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。對各部門工作落實情況加強(qiáng)監(jiān)督考核，及時予以通報，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率。
（五）認(rèn)真做好文字工作，草擬綜合性文件和報告、領(lǐng)導(dǎo)講話，負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議、黨委會、董事會的紀(jì)律、整理和會議紀(jì)要的提煉，對會議有關(guān)決議進(jìn)行落實。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦，做好資料歸檔和檔案管理工作。
（六）加強(qiáng)辦公室公務(wù)接待和公車管理，切實按制度執(zhí)行，強(qiáng)化審核把關(guān)。
（七）做好風(fēng)險防控，對xx重大事項及時報告，做好保密工作。
（八）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和辦公室的其他工作，協(xié)助各部門處理好xx公司經(jīng)營管理各項事務(wù)。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇十二
本學(xué)期以來，在校長、主管副校長的關(guān)心和幫助下，在全體教師的支持配合下，我較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會11次，全體師生會議17次。會前做好各項準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個，各類匯報材料26個。
3、完成20---20--年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了合格制學(xué)校建設(shè)的認(rèn)定。
4、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
5、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。
6、做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。
二、堅持學(xué)習(xí)，提高覺悟。
我嚴(yán)格按照"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改。
作為七年級的任課教師，服從年級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議。
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
2、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
五、今后工作的思路。
1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的工作。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極工作，認(rèn)真實踐"課堂教學(xué)改革"，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇十三
今年以來，辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下：
一、提高辦文、辦會質(zhì)量。
1、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率，使公文處理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。今年以來，共收發(fā)文件151件。
2、及時準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”，截止目前，共收發(fā)通知378個。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作，保證會議質(zhì)量。
二、公文立卷歸檔工作。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作，及時準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件，對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺，泄密現(xiàn)象發(fā)生。收藏檔案40件，現(xiàn)存文檔283份，其中保存期限10年的82份，30年的110份，永久性保存的91份。
三、信息報送工作。結(jié)合全鄉(xiāng)工作重點，及時總結(jié)，明確各部門信息報送任務(wù)，對刊發(fā)的信息進(jìn)行匯總，現(xiàn)信息公開上報信息86條。
四、綜合協(xié)調(diào)工作。一是切實履行工作職責(zé)，凡需要辦公室配合的工作，都全力以赴、積極配合;二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào)，致力于機(jī)關(guān)各部門關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào)。
五、保障后勤服務(wù)。
1、加強(qiáng)辦公室自身的管理，確保各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度，使機(jī)關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、及時添置購買日常辦公用品，保證日常辦公需要。
4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū)，保證機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生，提升機(jī)關(guān)形象。
5、定期對食堂設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)、清理，確保機(jī)關(guān)工作人員飲食安全;做好機(jī)關(guān)房屋、暖氣、空調(diào)、電腦、電話等其他設(shè)施的檢修，保證機(jī)關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。做好后勤保障關(guān)口，在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂，無法用數(shù)字來具體化。下半年，我們辦公室全體人員將繼續(xù)做好本職工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，做好信息上報、文件上傳下達(dá)及其他后勤保障工作，確保同志們在和諧的環(huán)境中開展各項工作，把__鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇十四
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事以往對我工作的信任和支持，xx年6月起，我擔(dān)任辦公室主任一職，對我個人來講，辦公室工作是一項全新的領(lǐng)域和空間，而做好辦公室工作對我而言也是一項較大的挑戰(zhàn)，經(jīng)過兩年多的努力，雖然自己已深入到這個工作領(lǐng)域中來，但也逐漸發(fā)現(xiàn)自己思想上的不成熟和認(rèn)識上的淺薄。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，我堅持在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，業(yè)務(wù)能力不全面我用勤努力來彌補(bǔ)，思維能力不深入我用勤思考來提高，意識行為不規(guī)范我用勤領(lǐng)悟來改進(jìn)。是礦領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)、兄弟科室的默默支持和辦公室全體同仁的無私奉獻(xiàn)，幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉(zhuǎn)變。
今年以來，我兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，在班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的大力支持下，辦公室全體同仁的共同努力下，較好的完成了辦公室各項工作任務(wù)。今天，按照組織考核工作部署，我就擔(dān)任辦公室主任以來履行崗位職責(zé)情況，結(jié)合個人任職以來的體會和收獲，向大會述職:。
年初，礦黨政提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)班組的創(chuàng)建活動。學(xué)習(xí)之風(fēng)蔚然興起。鑒于辦公室系統(tǒng)自身建設(shè)制度的落實和人員崗位職責(zé)變化較大的實際情況，我對辦公室提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室的思想行動路線。一是學(xué)習(xí)文件和會議精神，將其作為行動指南和方法指導(dǎo);二是學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，努力提高工作質(zhì)量、工作水平、工作方法和工作效率;三是互相學(xué)習(xí)，尤其是為人處世、待人接物，努力提高自身修養(yǎng)，全面增強(qiáng)自身素質(zhì)。四是“多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把實踐和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，形成“學(xué)而思、思而入、入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。辦公室專門配發(fā)小日記本，用來記錄日常學(xué)習(xí)和體會到的各種經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在辦公室例會上予以共享。以上只是發(fā)生辦公室同志們身上的一個場景和片段而已，也許大家覺得這沒有什么值得驕傲和炫耀的，但是我非常高興能夠看到這種習(xí)慣的養(yǎng)成和進(jìn)步的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)已經(jīng)逐漸成為辦公室工作的內(nèi)在旋律之一。
辦公室是全礦公務(wù)和活動的樞紐，工作好壞直接影響企業(yè)發(fā)展各項工作能否順利開展和有效推進(jìn)。一年來，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體同仁，在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、辦好事務(wù)方面做了如下工作:一是加強(qiáng)政務(wù)工作，全年收文230件，發(fā)文118件，落實各類通知、通報、紀(jì)要209件，充實歸檔檔案380份，印章使用81次，介紹信43件，文件復(fù)印19萬件;二是加強(qiáng)文秘工作，擬訂實施一套辦公室自身系統(tǒng)建設(shè)規(guī)章制度21篇，及時提交匯報方案、工作總結(jié)、信息反饋，形成各類材料百余次;三是加強(qiáng)文化建設(shè)工作，重點圍繞綠色礦山建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，與其他部門配合開展技能比賽，栽樹、辦公樓整修、美化環(huán)境、愛心撫助、送溫暖等活動;四是加強(qiáng)宣傳工作，在省級以上媒體發(fā)表宣傳稿件59篇，在省局政務(wù)內(nèi)網(wǎng)發(fā)表宣傳稿件120篇，被“要情要聞”欄目采納40篇，在省局“山東金質(zhì)”網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件20篇和有關(guān)知識介紹20篇，在我院門戶網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件近200篇。
搞好服務(wù)是辦公室工作的天職。而做好服務(wù)，首先是要找準(zhǔn)位置，其次是要有責(zé)任。辦公室工作無小事，我個人深深體會到辦公室的放大器作用。辦公室承擔(dān)的工作一般是涉及全礦的事項，做好一項工作不一定是大事，但是做錯一項工作絕對不是小事。為此辦公室提出了小心、細(xì)致、認(rèn)真作為崗位履責(zé)的基本要求。主要有:一是做好接待工作。全年接待任務(wù)及會議組織七十次，尤其是全國服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場座談會、第七屆中國標(biāo)準(zhǔn)化論壇、全國食品安全監(jiān)管系統(tǒng)現(xiàn)場會的會務(wù)組織工作得到了相關(guān)單位的認(rèn)可和省局的肯定;二是做好辦公用品和政府采購工作，保證業(yè)務(wù)工作需求;三是做好車輛管理和調(diào)度工作，全年行駛二十萬公里，無任何安全事故事件發(fā)生，辦理完成兩輛新車掛牌;四是搞好基礎(chǔ)建設(shè)，辦公樓大型修繕一次，采購、更換防火、防汛設(shè)施設(shè)備兩次，一樓安裝設(shè)備解決冬季低溫問題，升級辦公樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)，完成20xx年度政府采購150萬元，建成職工俱樂部和老干部活動中心，調(diào)整部分科室辦公用房。五是加強(qiáng)與機(jī)關(guān)服務(wù)中心、物業(yè)的協(xié)調(diào)，確保全樓的安全、衛(wèi)生、美化、保養(yǎng)等事宜，六是調(diào)發(fā)各類人員工資2200人次，繳納保險1800人次。
回顧一年來所做的工作，我有幸見到了企業(yè)發(fā)展再向前邁出了大的步伐，隨著三個月的生產(chǎn)調(diào)整，經(jīng)過全礦干部職工的艱苦努力，生產(chǎn)逐漸步入了良性循環(huán)，扭轉(zhuǎn)了前兩月的生產(chǎn)被動局面，為明年發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。對我個人而言，在這一年里，是充實而又收獲的一年，綜合能力得到全面提升，也取得了一定成就。但亦然存在著許多缺點和不足，距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在:政治上不夠成熟，方法上不夠科學(xué)，管理上不夠硬朗，流程上不夠規(guī)范。在今后的工作中，我將進(jìn)一步改正以上不足，盡快增長各方面才干，努力成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意的好參謀、好助手。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇一
辦公室的工作非常的瑣碎，在忙起來的時候，甚至連日子都會是忘記。如今，在不經(jīng)意間竟連20xx年都的已經(jīng)過去了?；仡欉@一年以來，我在工作中積極的負(fù)責(zé)自身的行政工作，不僅讓自身的業(yè)務(wù)能力有了不少的長進(jìn)，在公司的整體環(huán)境上，也做出了不少的貢獻(xiàn)和努力。
辦公室作為公司上下交流的行政部門，一年來致力于做好公司整體的維護(hù)和管理，在此，我自身在這一年來的工作的情況做如下總結(jié)：
一、工作方面。
作為前臺的行政工作者，在工作中我建負(fù)著擔(dān)任公司“門面”的工作。當(dāng)然，不僅僅是前臺的門面。同樣還有對客戶和其他業(yè)務(wù)往來的電話接聽員，為此，我一直在工作中捋清公司的關(guān)系網(wǎng)，認(rèn)清自身的工作方向。
此外，我也堅持努力的做好xxx公司的“管家”工作。在工作中定期的檢查和收集信息，確保公司在水、電、物業(yè)、網(wǎng)費等等方面充足并定時繳納。此外，還要做好工作的考勤，結(jié)合財務(wù)的方面工資的表單，認(rèn)真仔細(xì)的核算出員工工資。
除此在每天還有很多的日常工作需要處理，會議的準(zhǔn)備，器材的維護(hù)以及辦公消耗品的補(bǔ)充等等。這些的工作非常繁瑣，而且要經(jīng)常維護(hù)，保證在需要的時候能確切的使用。
為了能完成自身的工作優(yōu)良循環(huán)，我花費了很多時間去掌握和調(diào)整，但就目前來看，我較好的完成了這一年來的工作要求，維持了公司的正常運轉(zhuǎn)。
二、思想方面。
在思想上，我一直都在在積極的要求自己，完善自己。在計劃中認(rèn)真了解公司的發(fā)展和目標(biāo)，并在工作中認(rèn)加強(qiáng)自我的管理，并在維持現(xiàn)階段自身和工作的節(jié)奏的同時，積極的優(yōu)化自身的工作，讓自己能更仔細(xì)，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿晒ぷ鞯恼{(diào)整。
三、不足和改進(jìn)。
從工作的經(jīng)歷上來反思，我在工作中最大的問題來源于對自身管理的不嚴(yán)謹(jǐn)。作為辦公室的行政人員，我的工作任務(wù)很廣，也很繁瑣，一步仔細(xì)就會容易犯下馬虎。這這是我在工作中最大的問題。甚至，在幾年x月，還因為發(fā)錯了行政消息被批評過，好在及時的修改了過來，沒有造成的更大的麻煩。
為此，我在工作中也要更加嚴(yán)格的管理自己，改進(jìn)自身粗心的毛病。在工作中多做檢查，確保自身工作的準(zhǔn)確性！
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企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇二
這一年的時間我都是有非常認(rèn)真的做好自己的工作，以非常認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好了所有的工作。即便是如此，我都還是在自己的工作上犯下了錯誤，沒有將自己所負(fù)責(zé)的工作真正的完成好，這也是我需要更多的去反思的方面。文員的工作是比較瑣碎、散亂的，所以在這份工作上更是需要有一定的經(jīng)驗與信心，這樣才能夠真正的在這份工作中找尋到可以成長與奮進(jìn)的方面。
對于這份工作我一直都是秉承著想要將這份工作完成好的信心，更是以個人的努力來不斷地做好自己的工作，當(dāng)然在工作方面我也是有非常認(rèn)真的完成好個人的任務(wù)，也是想要自己的努力能夠為自己帶來非常大的收獲。在工作上我都有以非常認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行，個人的工作方面也是有付出非常大的努力來完成好自己的任務(wù)。當(dāng)然對于我自己來說，我也是感受到自己非常大的快樂與幸福，也是希望自己的努力能夠為自己帶來更大的成就。
從我在這份工作中的個人的能力來分析，當(dāng)然也是在自己的努力下慢慢地理解到自己還有非常多的不足。在平時對自己的要求上確實比較的散漫，有很多的事項都沒有認(rèn)真的去反思，去理解其中的道理，我也是希望自己的努力能夠得到成長，在接下來的工作中有更棒的成績可以出現(xiàn)。然后就是我的個人的能力確實是比較的欠缺，有非常多的工作都是需要有同事或是領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助我的才能夠較好的完成，這就更是需要我去學(xué)習(xí)和努力的地方。
對于我個人來說，我也非常的希望能夠在新的一年中有更棒的成長，當(dāng)然也是在這份工作中做出更棒的成績。面對未來的人生，我還有非常多需要去努力的地方，所以在接下來的人生中，我將保持著不斷反思自己的態(tài)度，在工作中去找到自己需要奮斗的方面，也是真正的為自己做更多的努力。對于我自己的人生，我也是希望我能夠為自己做更多的付出，我相信只要我在這份工作上有付出，那我就能在這份工作中找尋到自己更美好的未來。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇三
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：
一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。
二、認(rèn)真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通。
工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種.種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見。
時間過得很快，回首過去的在xx公司工作的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點加入公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個季度，回首望，雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝xx公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?，F(xiàn)對這段時間的工作做一個總結(jié)。
一、堅持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法。
我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個綜合協(xié)調(diào)管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺地、積極主動的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。
將近半年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性、積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負(fù)責(zé)的各項工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng)。
對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備項目開盤的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。
六、工作中的不足。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇四
首先要感激昊通公司給我這個機(jī)會能夠與各位同仁一齊奮斗在工作崗位上，并能夠為公司做出自我的一份貢獻(xiàn)。雖然我僅僅工作了一個月左右的時間，可是銷售文員這份工作我已基本上手了。昊通是一個十分有活力的公司，員工進(jìn)取熱情的工作態(tài)度時時刻刻感染著我，激勵著我，他們總有超前的思想觀念，互相鼓勵與競爭像孜孜不倦的齒輪為公司注入新鮮的血液與生機(jī)，帶動著后輩的提高。
對于我來說，進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接觸，經(jīng)過電話與可能成為我們的伙伴的公司聯(lián)系，并盡量讓他們參與到昊通中來，與昊通共同發(fā)展。說的簡單些，主要的工作資料就是打電話，看似容易實則具有必須的挑戰(zhàn)性，畢竟這一崗位上員工的業(yè)績直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項工作。同時領(lǐng)導(dǎo)也對新進(jìn)員工給出了明確的工作要求與指標(biāo)，即在快速熟悉業(yè)務(wù)的過程中提高自我的業(yè)績，突破自我，發(fā)揮最大的潛能。我也本著這一原則，開始了工作。
與我以往的經(jīng)驗相比，這份工作更需要對業(yè)務(wù)的熟練，對客戶的熱心、誠心與耐心，最重要的是要有服務(wù)意識，并在服務(wù)的過程中合理運用營銷技巧，使客戶對自我的產(chǎn)品感興趣，愿意加入到敦煌的行列中來。這些覺悟使我在工作中能夠發(fā)揮出自我的專業(yè)優(yōu)勢，以知識為基礎(chǔ)，以語言為工具，以態(tài)度取勝。
在工作中，遇到金星的客戶，有些客戶說金星的線出現(xiàn)了質(zhì)量問題，可是，由于我對公司的電線不是很了解，有時候不明白要如何應(yīng)對客戶的問答。有些客戶之前有和我們合作過，可是由于某些原因沒有采用我們公司的電線，由于從事銷售這方面的工作時間不長，不明白如何應(yīng)對這個問題。當(dāng)遇到這兩種情景時，都是小徐幫我解決了難題，爭取了拜訪客戶的機(jī)會。對于業(yè)務(wù)方面的知識自我缺少的是經(jīng)驗，除了向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)以外，自我也要多看一些有關(guān)電話銷售成功的案例，爭取做個出色的銷售文員!
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較進(jìn)取地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
二、工作中存在的不足：
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為文員，做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計劃：
十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信的我，會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!在文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更期望經(jīng)過公司全體員工的努力，能夠把公司推向一個又一個的顛峰。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇五
辦公室文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20xx年的工作情景總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙本人都會時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：
1、文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后經(jīng)過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情景，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：祝賀廣告：賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個講職責(zé)心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項日常工作的開展，每一天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
20xx以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認(rèn)識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)當(dāng)以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的提高。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的提高。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇六
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強(qiáng)化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自202月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過年5月份至2012年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空。
工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來，修正行為。
一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
2012年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇七
20xx年迎來了尾聲，入職3個月以來在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，愛崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作。
在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作，使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準(zhǔn)確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀(jì)要以及會議交辦任務(wù)的落實情況；此外，還需完善資料管理工作；發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作；及時處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實際。工作中，始終嚴(yán)格要求自己，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
三、工作中存在的不足。
雖然取得一點小進(jìn)步。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，欠缺細(xì)心。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：
一是努力做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
四是加強(qiáng)文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá)；把我司具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
五是努力做好其他臨時性工作。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇八
已經(jīng)過去，在過去的一年里，辦公室在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持下，在辦公室所有同志的共同努力下，較為出色的完成了20辦公室的各項工作任務(wù)，嚴(yán)格并全面的履行了辦公室所肩負(fù)的各項職責(zé)。由于辦公室肩負(fù)著上傳下達(dá)、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理重大突發(fā)性事件的功能。辦公室全體同事秉承“辦公室內(nèi)無小事”的工作原則，堅持以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度對待每一項工作。充分發(fā)揮科室職能，為我單位各科室之間、我單位與相關(guān)單位之間架設(shè)了一條高效的信息通道，確保了我站工作的順利開展，在其他科室同事大力配合下，我們完成了以下一些工作：
一、工作開展情況。
(十一)財務(wù)室的相關(guān)工作。2019年財務(wù)室共負(fù)責(zé)我站四個賬戶的工作，并主要負(fù)責(zé)人員工資、保險、日常財務(wù)、單位報稅、財務(wù)決算、財政預(yù)算等大量工作，一年間財務(wù)室人員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)財務(wù)制度。認(rèn)真處理好每一筆帳目，真正做到了專款專用，在日常工作中，財務(wù)室保持了一貫的“求嚴(yán)謹(jǐn)，抓細(xì)節(jié)”的工作作風(fēng)，在賬目記錄中做到字跡工整，干凈整潔，并將財務(wù)檔案及時交給檔案管理人員，以確保我站財務(wù)管理的規(guī)范化，統(tǒng)一化。
二、思想建設(shè)情況。
2019年能源站積極響應(yīng)中心系統(tǒng)黨委的號召，努力構(gòu)建單位學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)氣氛，并完成了如下工作：
1.組織全站職工，對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。并開展大量創(chuàng)先爭優(yōu)的學(xué)習(xí)活動，緊密聯(lián)系實際，提高職工對于創(chuàng)先爭優(yōu)的重要性和認(rèn)識。
2.做好職工各項業(yè)余學(xué)習(xí)活動的計劃及落實工作。組織開展站內(nèi)各種學(xué)習(xí)活動，先后組織全體職工收看陽光心態(tài)等教學(xué)光盤x部、名家講壇等科教光盤xx部。在黨教學(xué)習(xí)方面，組織黨員群眾重點學(xué)習(xí)了“堅持科學(xué)發(fā)展加快‘三化兩區(qū)’建設(shè)”重要思想和十六屆五中全會精神等文件，進(jìn)一步增強(qiáng)了站內(nèi)黨員的黨性修養(yǎng)，推動了黨員作風(fēng)提升。成功組織開展了“能源站歌詠比賽活動”在對我站職工進(jìn)行百日素質(zhì)提升活動的同時，構(gòu)建了和氣、和諧、和睦的站內(nèi)氛圍。
三、存在不足。
1.在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車;。
2.工作缺乏主動性、預(yù)見性，造成有時候工作出現(xiàn)被動局面;。
3.由于辦公室整體年齡結(jié)構(gòu)較年輕化，如遇突發(fā)事件，常出現(xiàn)了一些工作布置不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
四、2019年打算。
2019年，辦公室將繼續(xù)在能源站領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞能源站各項工作部署，全面發(fā)揮科室職能，圍繞大局，科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌部署，周密安排，力爭高效、系統(tǒng)、富有創(chuàng)造性的完成各項工作，并努力在未來實現(xiàn)“三個提高”：
(一)實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的提高。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，辦公室在未來的工作中，面對日常工作及各類不可預(yù)知事件，要力爭做到“早考慮、早動手、早研究”積極對舊的工作習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整，努力掌握工作主動權(quán)，在增強(qiáng)工作的計劃性上體現(xiàn)主動服務(wù)意識。進(jìn)一步形成計劃性與靈活性相結(jié)合的良好服務(wù)態(tài)勢。
(二)實現(xiàn)由單向服務(wù)向全程服務(wù)的提高。在今后的工作中，不能只針對各項決策進(jìn)行服務(wù)，而是要把服務(wù)意識貫穿到每個工作環(huán)節(jié)。對于日常的工程檔案及各項資料的收集，要嚴(yán)格落實各項工作制度，努力做到“底數(shù)清、情況明、數(shù)字準(zhǔn)、效率高”。從而全方位、多元化的提高辦公室的處事辦事能力。
(三)實現(xiàn)由常規(guī)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)的提高。在未來的工作中，辦公室要秉承“腦筋就活，辦法就多，路子就寬”的辦事原則，多動腦，勤動手，敢想敢做，在單位的“軟實力”提升上下足功夫，真正做到“能辦大事，會辦難事，敢辦新事”，進(jìn)而全力配合領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)能源站軟硬件建設(shè)。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇九
每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。xxxx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。x月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。
同時來到這個新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把xxxx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xxxx年的工作更上一個新臺階。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇十
20__年，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦公室總結(jié)如下：
1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。
(1)做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等每一個環(huán)節(jié)的工作。在收文上，堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。上半年共收發(fā)傳真296余件次，加蓋公章66件次。
(2)負(fù)責(zé)督辦的工作人員進(jìn)行落實情況的登記，確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實到位。
(3)認(rèn)真做好檔案整理工作。辦公室安排專人對20__年之前文書檔案的分類整理及立卷工作。目前我處已形成可供查考的文書檔案材料1406件。
(4)、做好來電、來信登記工作，認(rèn)真貫徹"首問負(fù)責(zé)、辦理規(guī)范、反饋及時"的原則。做到了及時，高效、無差錯，做好了宣傳解釋工作。
2、認(rèn)真辦理市政協(xié)提案積極答復(fù)網(wǎng)友提問。
今年我處接到人民網(wǎng)網(wǎng)友留言12起，市政協(xié)提案4件，辦公室在第一時間按照我處簽報辦理流程，用書面形式進(jìn)行詳細(xì)回復(fù)，提高了我處對督辦件的辦理質(zhì)量。
3、抓好信息報道，做好宣傳工作。
為了提高我單位在社會上的知名度，辦公室確定了一名專職信息員，負(fù)責(zé)宣傳報道工作。切實做好城市出租汽車管理宣傳工作;向有關(guān)新聞媒體提供信息，到目前，向河南省運政網(wǎng)1份，三門峽日報報送信息4份、采用4份，豫西交通報送信息12份，采用6份。
4、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。
按照我處《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我處公務(wù)用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。
5、切實推動計生工作。
組織各科室已婚女性進(jìn)行健康檢查，對已婚女職工的生育資格審批和上報，對已婚職工的獨生子女資格審批和上報，有力推動了全處計生工作順利開展。
6、人事勞資方面。
一是做好學(xué)生分配、等新調(diào)入人員的工資及有關(guān)手續(xù)的辦理;二是做好取得技術(shù)職稱、工考晉級、職務(wù)變動人員的工資晉升。三是不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。據(jù)統(tǒng)計共為全處32人投放檔案材料328余份。
7、加強(qiáng)辦公用品管理，按需采購、保障及時。
上半年辦公室著重規(guī)范了辦公用品、文印用品的管理和采購行為，本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴(yán)格按照我處采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。
今年以來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步提高，服務(wù)的理念有待于進(jìn)一步深入;與各科室之間的聯(lián)系有待于進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實效等等，在接下來的時間，我們辦公室的成員將在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇十一
20xx年以來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、部門的大力支持下，辦公室積極發(fā)揮部門職能作用，承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)運作，不斷強(qiáng)化工作服務(wù)意識，提高工作效率和辦事能力，力求高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。
（一）認(rèn)真落實巡察整改事項。今年4月份，集團(tuán)公司黨委來場巡察，辦公室積極協(xié)調(diào)配合，做好組織保障，順利完成巡察任務(wù)，對集團(tuán)巡察反饋的黨的建設(shè)、內(nèi)控執(zhí)行、選人用人等方面的問題，切實制定整改方案和整改清單，積極落實整改措施，對董事會、黨委會、總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則不完善、記錄不規(guī)范，工作紀(jì)律松散等問題進(jìn)行即知即改，認(rèn)真落實整改事項，收集整改材料和信息，每月定期向xx公司黨委、集團(tuán)黨委匯報整改落實情況。
（二）積極推進(jìn)xx改革相關(guān)事宜。按照集團(tuán)公司的部署安排，到省工商部門做好注冊、登記、變更工作，于3月中下旬完成了公司制改革，啟用公司、部門新的印章。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極推進(jìn)社會職能改革相關(guān)事宜，每月定期按序時進(jìn)度向集團(tuán)公司上報改革完成情況，目前幼兒園、學(xué)校順利移交，醫(yī)院移交正在積極推進(jìn)，“三供一業(yè)”各項工作也在有序推進(jìn)。
（三）切實做好黨建基礎(chǔ)工作。按照集團(tuán)公司黨委部署安排，和xx黨委抓實黨建工作的要求，辦公室結(jié)合工作實際，切實制定《xx公司2019年黨建工作要點》和《xx公司黨建考核辦法》，落實黨建工作責(zé)任，組織召開黨建工作會議，加強(qiáng)黨員干部教育，制定黨委中心組學(xué)習(xí)計劃，并按計劃組織開展學(xué)習(xí)。制定《xx公司解放思想大討論活動實施方案》，積極組織學(xué)習(xí)討論活動。邀請黨校老師來場授課，組織黨員學(xué)習(xí)黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想等黨的新思想新理念，組織開展“不忘初心，牢記使命”紅色教育等活動，不斷增強(qiáng)黨員干部的“四個意識”和黨性修養(yǎng)。
（四）加強(qiáng)宣傳文化工作力度。今年以來，辦公室圍繞黨的重要方針政策以及xx公司重點工作，積極開展各項宣傳工作，發(fā)表宣傳稿件60余篇，微信公眾號制作8期，電視節(jié)目制作4期，宣傳欄制作2期，完成網(wǎng)站建設(shè)，認(rèn)真制作視頻作品參加活動，較好的完成了年度預(yù)定的宣傳工作目標(biāo)。
（五）扎實做好xx產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。按照集團(tuán)公司文件要求，辦公室以黨的十九大精神為指導(dǎo)，深化改革發(fā)展，貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，緊密結(jié)合xx公司特點，認(rèn)真制定xx公司20xx年—20xx年產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快推進(jìn)xx公司現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷提升職工居民生活質(zhì)量和x公x司經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平，為促進(jìn)職工增收、實現(xiàn)xx公司又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（六）切實做好干部人事管理工作。為了加快推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，建立科學(xué)規(guī)范的人員任用管理制度，根據(jù)公司改革發(fā)展實際和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，辦公室結(jié)合xx公司實際，切實制定《xx有限公司編制方案》、《xx有限公司人員任用管理辦法》和《xx有限公司薪酬管理辦法》，并上報集團(tuán)公司。對xx工作人員合同一一排查，到期合同、和固定期限合同重新編制簽訂。根據(jù)xx公司人員招聘需求，認(rèn)真做好人才招聘工作。
（六）切實做好風(fēng)險風(fēng)范。根據(jù)辦公室工作職能，加強(qiáng)合同審核和印章管理，切實按照內(nèi)控管理，完善合同、印章管理制度，規(guī)范審批程序，完成合同印章登記、備案工作。加強(qiáng)網(wǎng)站、扣扣、微信等網(wǎng)絡(luò)信息輿情管理。
（七）抓實抓好意識形態(tài)工作。制定意識形態(tài)工作要點，完善意識形態(tài)工作相關(guān)制度，制定意識形態(tài)工作責(zé)任狀，落實各支部、各有關(guān)單位、宣傳人員與黨委領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀。按照要求，定期組織召開意識形態(tài)分析研判會議，重大事項及時向黨委報告。圍繞意識形態(tài)工作，開展好宣傳，做好意識形態(tài)管理，對qq群、微信群等開展排查清理，明確責(zé)任人。認(rèn)真排查場域內(nèi)的信教人員，切實掌握有關(guān)動態(tài)。
（八）協(xié)助公司工會做好相關(guān)工作。春節(jié)前，做好慰問排查工作，組織開展好春節(jié)“送溫暖”活動。做好職工大會組織召開，順利通過公司制改革方案，選舉產(chǎn)生公司董事會和監(jiān)事會成員。根據(jù)集團(tuán)公司工會的部署安排，做好工會會員登記工作，組織參加文藝匯演活動，積極組織開展好場內(nèi)的文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活。
（九）認(rèn)真做好辦公室的日常工作。做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。完善公務(wù)接待制度，加強(qiáng)公車管理。做好各類總結(jié)、報告、講話材料的起草和校對工作，做好各類統(tǒng)計報表落實上報工作，做好會議會務(wù)安排準(zhǔn)備、會場布置、會議記錄和整理工作，做好檔案管理工作，機(jī)關(guān)黨支部的黨建工作，做好比價采購和內(nèi)外接待和服務(wù)工作，做好食堂招待所管理工作，以及其他相關(guān)事務(wù)。
（一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，做事方式和方法還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
（三）管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
（四）缺乏全局意識，主動性還不夠。辦公室作為xx公司黨委工作聯(lián)系密切的部門，不能站在全局的角度全面考慮問題，思想僵化，要增強(qiáng)“身在兵位，胸為帥謀”的意識，積極主動謀劃好工作。
20xx年是x公x司改革發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要之年，辦公室將進(jìn)一步以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)、保障的能力，助推xx公司經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。具體工作計劃如下：
（一）黨建工作是辦公室工作的重中之重，辦公室將按照xx公司黨委的部署和要求，切實制定黨建工作要點，按步實施工作計劃，做好黨員發(fā)展工作，加強(qiáng)各支部“三會一課”落實情況的檢查考核，至少開展黨建工作檢查2次。組織開展好民主生活會、組織生活會。開展好黨員干部理論學(xué)習(xí)，至少開展黨員干部集中學(xué)習(xí)2次。切實做好意識形態(tài)引導(dǎo)工作，強(qiáng)化政治生態(tài)建設(shè)。
（二）當(dāng)好xx公司黨委的宣傳喉舌，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道、豐富工作手段方法，提高宣傳工作的實效性，在2019年工作的基礎(chǔ)上，爭取數(shù)量和質(zhì)量有新提升。完善硬件設(shè)施，做好場內(nèi)廣播改造，利用好場內(nèi)宣傳媒體，為xx公司各項工作開展提供良好的輿論氛圍。
（三）制定和完善xx人才管理和考核機(jī)制，加強(qiáng)高素質(zhì)專業(yè)人才引進(jìn)與培養(yǎng)，加強(qiáng)年輕干部思想交流，做好人才流失風(fēng)險防范。制定和完善xx干部選拔全程紀(jì)實制度，強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)干部考核，完善干部檔案管理，使人才管理制度化、規(guī)范化。
（四）加強(qiáng)工作督查力度，進(jìn)一步完善xx公司管理制度，抓好各項制度落實，使公司管理和工作人員行為有章可循，提高制度執(zhí)行力，實現(xiàn)xx公司管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。對各部門工作落實情況加強(qiáng)監(jiān)督考核，及時予以通報，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效率。
（五）認(rèn)真做好文字工作，草擬綜合性文件和報告、領(lǐng)導(dǎo)講話，負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議、黨委會、董事會的紀(jì)律、整理和會議紀(jì)要的提煉，對會議有關(guān)決議進(jìn)行落實。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦，做好資料歸檔和檔案管理工作。
（六）加強(qiáng)辦公室公務(wù)接待和公車管理，切實按制度執(zhí)行，強(qiáng)化審核把關(guān)。
（七）做好風(fēng)險防控，對xx重大事項及時報告，做好保密工作。
（八）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和辦公室的其他工作，協(xié)助各部門處理好xx公司經(jīng)營管理各項事務(wù)。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇十二
本學(xué)期以來，在校長、主管副校長的關(guān)心和幫助下，在全體教師的支持配合下，我較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會11次，全體師生會議17次。會前做好各項準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個，各類匯報材料26個。
3、完成20---20--年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了合格制學(xué)校建設(shè)的認(rèn)定。
4、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
5、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。
6、做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。
二、堅持學(xué)習(xí)，提高覺悟。
我嚴(yán)格按照"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改。
作為七年級的任課教師，服從年級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議。
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
2、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
五、今后工作的思路。
1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的工作。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極工作，認(rèn)真實踐"課堂教學(xué)改革"，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇十三
今年以來，辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下：
一、提高辦文、辦會質(zhì)量。
1、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率，使公文處理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。今年以來，共收發(fā)文件151件。
2、及時準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”，截止目前，共收發(fā)通知378個。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作，保證會議質(zhì)量。
二、公文立卷歸檔工作。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作，及時準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件，對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺，泄密現(xiàn)象發(fā)生。收藏檔案40件，現(xiàn)存文檔283份，其中保存期限10年的82份，30年的110份，永久性保存的91份。
三、信息報送工作。結(jié)合全鄉(xiāng)工作重點，及時總結(jié)，明確各部門信息報送任務(wù)，對刊發(fā)的信息進(jìn)行匯總，現(xiàn)信息公開上報信息86條。
四、綜合協(xié)調(diào)工作。一是切實履行工作職責(zé)，凡需要辦公室配合的工作，都全力以赴、積極配合;二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào)，致力于機(jī)關(guān)各部門關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào)。
五、保障后勤服務(wù)。
1、加強(qiáng)辦公室自身的管理，確保各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度，使機(jī)關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、及時添置購買日常辦公用品，保證日常辦公需要。
4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū)，保證機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生，提升機(jī)關(guān)形象。
5、定期對食堂設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)、清理，確保機(jī)關(guān)工作人員飲食安全;做好機(jī)關(guān)房屋、暖氣、空調(diào)、電腦、電話等其他設(shè)施的檢修，保證機(jī)關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。做好后勤保障關(guān)口，在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂，無法用數(shù)字來具體化。下半年，我們辦公室全體人員將繼續(xù)做好本職工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，做好信息上報、文件上傳下達(dá)及其他后勤保障工作，確保同志們在和諧的環(huán)境中開展各項工作，把__鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
企業(yè)辦公室文員個人工作總結(jié)篇十四
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事以往對我工作的信任和支持，xx年6月起，我擔(dān)任辦公室主任一職，對我個人來講，辦公室工作是一項全新的領(lǐng)域和空間，而做好辦公室工作對我而言也是一項較大的挑戰(zhàn)，經(jīng)過兩年多的努力，雖然自己已深入到這個工作領(lǐng)域中來，但也逐漸發(fā)現(xiàn)自己思想上的不成熟和認(rèn)識上的淺薄。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，我堅持在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，業(yè)務(wù)能力不全面我用勤努力來彌補(bǔ)，思維能力不深入我用勤思考來提高，意識行為不規(guī)范我用勤領(lǐng)悟來改進(jìn)。是礦領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)、兄弟科室的默默支持和辦公室全體同仁的無私奉獻(xiàn)，幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉(zhuǎn)變。
今年以來，我兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，在班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的大力支持下，辦公室全體同仁的共同努力下，較好的完成了辦公室各項工作任務(wù)。今天，按照組織考核工作部署，我就擔(dān)任辦公室主任以來履行崗位職責(zé)情況，結(jié)合個人任職以來的體會和收獲，向大會述職:。
年初，礦黨政提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)班組的創(chuàng)建活動。學(xué)習(xí)之風(fēng)蔚然興起。鑒于辦公室系統(tǒng)自身建設(shè)制度的落實和人員崗位職責(zé)變化較大的實際情況，我對辦公室提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室的思想行動路線。一是學(xué)習(xí)文件和會議精神，將其作為行動指南和方法指導(dǎo);二是學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，努力提高工作質(zhì)量、工作水平、工作方法和工作效率;三是互相學(xué)習(xí)，尤其是為人處世、待人接物，努力提高自身修養(yǎng)，全面增強(qiáng)自身素質(zhì)。四是“多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把實踐和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，形成“學(xué)而思、思而入、入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。辦公室專門配發(fā)小日記本，用來記錄日常學(xué)習(xí)和體會到的各種經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在辦公室例會上予以共享。以上只是發(fā)生辦公室同志們身上的一個場景和片段而已，也許大家覺得這沒有什么值得驕傲和炫耀的，但是我非常高興能夠看到這種習(xí)慣的養(yǎng)成和進(jìn)步的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)已經(jīng)逐漸成為辦公室工作的內(nèi)在旋律之一。
辦公室是全礦公務(wù)和活動的樞紐，工作好壞直接影響企業(yè)發(fā)展各項工作能否順利開展和有效推進(jìn)。一年來，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體同仁，在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、辦好事務(wù)方面做了如下工作:一是加強(qiáng)政務(wù)工作，全年收文230件，發(fā)文118件，落實各類通知、通報、紀(jì)要209件，充實歸檔檔案380份，印章使用81次，介紹信43件，文件復(fù)印19萬件;二是加強(qiáng)文秘工作，擬訂實施一套辦公室自身系統(tǒng)建設(shè)規(guī)章制度21篇，及時提交匯報方案、工作總結(jié)、信息反饋，形成各類材料百余次;三是加強(qiáng)文化建設(shè)工作，重點圍繞綠色礦山建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，與其他部門配合開展技能比賽，栽樹、辦公樓整修、美化環(huán)境、愛心撫助、送溫暖等活動;四是加強(qiáng)宣傳工作，在省級以上媒體發(fā)表宣傳稿件59篇，在省局政務(wù)內(nèi)網(wǎng)發(fā)表宣傳稿件120篇，被“要情要聞”欄目采納40篇，在省局“山東金質(zhì)”網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件20篇和有關(guān)知識介紹20篇，在我院門戶網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件近200篇。
搞好服務(wù)是辦公室工作的天職。而做好服務(wù)，首先是要找準(zhǔn)位置，其次是要有責(zé)任。辦公室工作無小事，我個人深深體會到辦公室的放大器作用。辦公室承擔(dān)的工作一般是涉及全礦的事項，做好一項工作不一定是大事，但是做錯一項工作絕對不是小事。為此辦公室提出了小心、細(xì)致、認(rèn)真作為崗位履責(zé)的基本要求。主要有:一是做好接待工作。全年接待任務(wù)及會議組織七十次，尤其是全國服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場座談會、第七屆中國標(biāo)準(zhǔn)化論壇、全國食品安全監(jiān)管系統(tǒng)現(xiàn)場會的會務(wù)組織工作得到了相關(guān)單位的認(rèn)可和省局的肯定;二是做好辦公用品和政府采購工作，保證業(yè)務(wù)工作需求;三是做好車輛管理和調(diào)度工作，全年行駛二十萬公里，無任何安全事故事件發(fā)生，辦理完成兩輛新車掛牌;四是搞好基礎(chǔ)建設(shè)，辦公樓大型修繕一次，采購、更換防火、防汛設(shè)施設(shè)備兩次，一樓安裝設(shè)備解決冬季低溫問題，升級辦公樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)，完成20xx年度政府采購150萬元，建成職工俱樂部和老干部活動中心，調(diào)整部分科室辦公用房。五是加強(qiáng)與機(jī)關(guān)服務(wù)中心、物業(yè)的協(xié)調(diào)，確保全樓的安全、衛(wèi)生、美化、保養(yǎng)等事宜，六是調(diào)發(fā)各類人員工資2200人次，繳納保險1800人次。
回顧一年來所做的工作，我有幸見到了企業(yè)發(fā)展再向前邁出了大的步伐，隨著三個月的生產(chǎn)調(diào)整，經(jīng)過全礦干部職工的艱苦努力，生產(chǎn)逐漸步入了良性循環(huán)，扭轉(zhuǎn)了前兩月的生產(chǎn)被動局面，為明年發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。對我個人而言，在這一年里，是充實而又收獲的一年，綜合能力得到全面提升，也取得了一定成就。但亦然存在著許多缺點和不足，距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在:政治上不夠成熟，方法上不夠科學(xué)，管理上不夠硬朗，流程上不夠規(guī)范。在今后的工作中，我將進(jìn)一步改正以上不足，盡快增長各方面才干，努力成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意的好參謀、好助手。