藥業(yè)公司年終總結(jié)大全（13篇）

    總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行歸納，以便更好地指導(dǎo)未來(lái)的行動(dòng)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文，了解一些寫(xiě)作技巧和表達(dá)方法。借鑒總結(jié)范文時(shí)，我們需要理解其中的精華，適應(yīng)到自己的寫(xiě)作中。
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇一
    在過(guò)去的一學(xué)期里，我們班在學(xué)校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，安全、學(xué)習(xí)、工作等方面都取得較突出的成績(jī)，現(xiàn)將我所做的一些工作總結(jié)如下：
    一、做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。
    做好學(xué)生的思想工作從兩方面入手，一是重視每周的班會(huì)課，開(kāi)好班會(huì)課；二是重視與學(xué)生的思想交流，多與學(xué)生談心。在這個(gè)時(shí)候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂(yōu)解難，也正因如此，我得到了班上大多數(shù)學(xué)生的喜愛(ài)和信任。
    二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)格、活潑、奮進(jìn)”的班集體。四年級(jí)的學(xué)生思想、心理發(fā)展、變化很快。因此，對(duì)學(xué)生的思想工作顯得尤其復(fù)雜和重要。分工管理班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)，同時(shí)又是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的整體。選好班干部，不但有利于班級(jí)管理，而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。通過(guò)班干部管理班級(jí)，讓學(xué)生自治自理，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的管理、自制能力。
    他們是知道的、懂得的，最終也會(huì)被感動(dòng)的。班主任堅(jiān)信這一點(diǎn)，并努力實(shí)行，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生才會(huì)有成功的轉(zhuǎn)機(jī)。
    四、積極開(kāi)展好課外文體活動(dòng)，做好早操、課間操、眼保健操，保護(hù)學(xué)生視力，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
    五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人，視為自己的伙伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾。在這方面，我平時(shí)注意多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，上課專(zhuān)心聽(tīng)講，認(rèn)真完成作業(yè)，樹(shù)立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。
    六、抓好安全工作。安全維系著家家戶(hù)戶(hù)的生活，我始終做到，安全第一，預(yù)防為主。
    總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過(guò)以上幾方面的努力，班級(jí)工作較以前有了較大的起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。我還會(huì)不斷的努力，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取取得更輝煌的成績(jī)。
    小學(xué)四年級(jí)數(shù)學(xué)工作總結(jié)。
    日月如梭，時(shí)光飛逝，一學(xué)期的教育教學(xué)工作已結(jié)束，靜下心來(lái)反思這一學(xué)期的教學(xué)情況，有苦、也有甜。我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展；在與學(xué)生們一起相處、教學(xué)相長(zhǎng)過(guò)程中，也有不少的收獲。為使以后的工作更順利地開(kāi)展，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作情況作出總結(jié)，希望能揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
    一、思想方面。
    本人熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，能積極參加學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并經(jīng)常閱讀書(shū)籍報(bào)刊雜志，不斷地學(xué)習(xí)新的現(xiàn)代化教學(xué)方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，樹(shù)立新的教學(xué)觀念，積極探索新的教學(xué)路子，努力提高自己的教學(xué)水平。在校能遵守學(xué)校紀(jì)律，出滿(mǎn)勤干滿(mǎn)點(diǎn)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心學(xué)生。
    二、以課堂教學(xué)為載體，實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)精神。
    1、備課認(rèn)真仔細(xì)，盡力做到科學(xué)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密。備課時(shí)力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。認(rèn)真編寫(xiě)教案，力爭(zhēng)突出新教材新思路新方法。后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記。
    2、教學(xué)工作中，我立足于課堂，努力將新課標(biāo)的精神體現(xiàn)于每節(jié)課中。
    三、精心設(shè)計(jì)作業(yè)，認(rèn)真及時(shí)批改。
    布置作業(yè)做到精讀精練，有針對(duì)性，有層次性。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
    四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
    在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。
    五、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓其終生受益。
    在教學(xué)過(guò)程中我注重讓學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓孩子們終生受益。
    總之，本學(xué)期我教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，任勞任怨，不遲到、不早退，能認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)備、教、批、輔、各教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)定，努力向課堂要質(zhì)量。當(dāng)然也有不足之處：個(gè)別同學(xué)知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)習(xí)慣有待于培養(yǎng)，改進(jìn)與提高；整體知識(shí)整合不夠，學(xué)生分析問(wèn)題和運(yùn)用知識(shí)的能力有待培養(yǎng)提高；須加強(qiáng)全面培養(yǎng)與個(gè)別輔導(dǎo)。在以后的教育教學(xué)工作中，需再接再厲，不斷努力，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
    四年級(jí)下學(xué)期數(shù)學(xué)輔優(yōu)補(bǔ)差工作計(jì)劃。
    當(dāng)前，小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)正處在一個(gè)大的變革之中，作為教師，我們。
    要努力探討如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中進(jìn)行素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，如何為學(xué)生的終身發(fā)展打好基礎(chǔ)。為了全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,實(shí)行以點(diǎn)帶面,全面提高.通過(guò)培優(yōu)補(bǔ)差使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí),發(fā)展智力,陶冶情操,真正做到教師動(dòng)起來(lái),學(xué)生活躍起來(lái).并且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,真正讓學(xué)生樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣.克服自卑的心里.在學(xué)生中形成“趕、幫、超”濃厚的學(xué)習(xí)興趣,使每個(gè)學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng),學(xué)有所用.因此,特制訂數(shù)學(xué)培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃。
    一、工作目標(biāo)。
    1、加強(qiáng)對(duì)培優(yōu)補(bǔ)差工作的常規(guī)管理和檢查。
    2、認(rèn)真挑選好培優(yōu)補(bǔ)差的對(duì)象。
    3、通過(guò)培優(yōu)補(bǔ)差,使學(xué)生能充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。
    4、認(rèn)真做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作,每周至少3次的輔導(dǎo),輔導(dǎo)要有針對(duì)性和可行性。
    二、具體內(nèi)容。
    1、補(bǔ)差內(nèi)容：全冊(cè)教材。
    2、培優(yōu)內(nèi)容：思維能力方面的訓(xùn)練。
    三、培優(yōu)補(bǔ)差對(duì)象和形式。
    對(duì)象：優(yōu)等生:后進(jìn)生：
    形式：1、利用課堂時(shí)間隨機(jī)輔導(dǎo)。
    2、利用學(xué)校午休時(shí)間。
    3、老師、家長(zhǎng)相配合。
    四、具體措施。
    1、利用課堂時(shí)間隨機(jī)輔導(dǎo)。
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇二
    公司年終總結(jié)演講稿_年終總結(jié)報(bào)告演講稿:經(jīng)典的年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿 惠通各為同仁，尊敬的客戶(hù)下午好！首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶(hù)們給予我廠的信任與支持！特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀！
    年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿 惠通各為同仁，尊敬的客戶(hù)，下午好！
    首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶(hù)們給予我廠的信任與支持！特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀！在此大地回春，新春到來(lái)之際，也是對(duì)我們上一年工作做出總結(jié)的時(shí)候了！
    在匆匆而過(guò)的20xx年里，在全體員工的共同努力下，工廠在各方面都取得了顯著成績(jī)，年產(chǎn)量突破20000臺(tái)比去年同期上漲近一倍。在iso9001和20xx質(zhì)量管理體系引導(dǎo)下?tīng)?zhēng)取明年將產(chǎn)量再翻一番，勇創(chuàng)歷史新臺(tái)階。今年我們又向蕭山區(qū)政府提交了“管理創(chuàng)新”項(xiàng)目申請(qǐng)和專(zhuān)利認(rèn)證項(xiàng)目60多個(gè)，已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的專(zhuān)利項(xiàng)目40多個(gè)。在現(xiàn)場(chǎng)管理一塊，我們又重新聘請(qǐng)深圳來(lái)的咨詢(xún)公司葛老師和楊老師為我們做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并對(duì)我們的績(jī)效工資考核做出進(jìn)一步完善，讓大家有多大能力賺多少錢(qián)，你們的工資自己定！親愛(ài)的員工們！我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車(chē)，我只是火車(chē)頭，把把方向而已，究竟我們跑不跑的快，要靠大家的齊心努力，為什么動(dòng)車(chē)跑的快？因?yàn)閯?dòng)車(chē)上每一節(jié)車(chē)廂都裝有發(fā)動(dòng)機(jī)，每一節(jié)都是動(dòng)力，只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個(gè)方向，我們就一定會(huì)向前進(jìn)中的動(dòng)車(chē)一樣疾馳！
    你們?cè)诠ぷ鲘徫簧系呐ξ铱吹靡?jiàn)，比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下，和工人一起加班，工人干到幾點(diǎn)他就跟到幾點(diǎn)，不叫苦不叫累，這是一種什么樣的精神？這是一種忘我的團(tuán)隊(duì)精神，我們就需要這樣踏實(shí)肯干的員工，身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩，不愿承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，他還有一句話(huà)是這樣說(shuō)的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān)，大到基礎(chǔ)建設(shè)，小到一顆螺絲，只要是惠通的，就跟我有關(guān)！”多么典型的主人翁精神，員工們，惠通是大家的惠通，工廠是大家的工廠，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來(lái)我們就有上市的可能，到時(shí)候我愿與大家一起分享成果，你們都是惠通的股東！
    我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多，優(yōu)秀事跡比比皆是，在這里就不一一列比了。再說(shuō)我們的工藝改進(jìn)方面的成績(jī)，西門(mén)子廠家6-7十萬(wàn)的設(shè)備才可以做出來(lái)的大堂機(jī)柜，在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個(gè)模具的改造就輕而易舉的勝利投產(chǎn)了，馬智民設(shè)備組的工藝也為產(chǎn)能再創(chuàng)新高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過(guò)去的20xx年里，我們?yōu)榱吮ＷC客戶(hù)的滿(mǎn)意度確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品順利投產(chǎn)在機(jī)柜的試裝程序上又作了進(jìn)一步改進(jìn)，質(zhì)量過(guò)程控制也上了一個(gè)新臺(tái)階，盡管還有些質(zhì)量反饋問(wèn)題出現(xiàn)，但比起往年還是有所進(jìn)步。此外在質(zhì)量控制上我還是堅(jiān)持：過(guò)程控制、積極補(bǔ)救、查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶(hù)滿(mǎn)意為核心，本著環(huán)環(huán)控制，精益求精，積極進(jìn)取并持續(xù)改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)的前提下，快速反應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)，滿(mǎn)足并超越客戶(hù)要求，使我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    我們?cè)诓粩嗝髦靶械倪^(guò)程中，本著追求完美，創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品，紅酒機(jī)要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這說(shuō)明什么，說(shuō)明客戶(hù)對(duì)我們是認(rèn)可的，說(shuō)明我們有能力做好，月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應(yīng)求，現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷(xiāo)售訂單可以排到5月份了。銷(xiāo)售量節(jié)節(jié)升高，產(chǎn)品的不斷更新，新設(shè)備激光切割機(jī)的引進(jìn)大大提高了生產(chǎn)效率，為來(lái)年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各部門(mén)嚴(yán)格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心，積極向上高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫(xiě)下濃重的一筆。 新的一年里，我們將面對(duì)新的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新，為生產(chǎn)力提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，我們也將在機(jī)柜外形改造，內(nèi)部構(gòu)造，整機(jī)生產(chǎn)方面做出努力，爭(zhēng)取將產(chǎn)值翻一番！
    在客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚的意識(shí)到企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中仍有需要進(jìn)一步整改和完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠完善，職工素養(yǎng)還需要提高，機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)，行政部門(mén)還不夠完善，員工業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體意識(shí)不夠突出。因此，我們還需要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式，合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序，員工生活更加充實(shí)富裕，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)全體員工的思想教育和技能培訓(xùn)，特別是安全生產(chǎn)意識(shí)一定要提高，提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍！
    總之，20xx已成過(guò)去，20xx接踵而來(lái)，我相信，不，是堅(jiān)信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，勇于承擔(dān)，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)就一定能夠圓滿(mǎn)完成我們20xx年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)！最后，再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌?，身體健康，合家歡樂(lè)，新春愉快！
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇三
    我來(lái)合肥曼迪新藥業(yè)有限責(zé)任公司已經(jīng)快三個(gè)月了，從剛開(kāi)始的惴惴不安，到現(xiàn)在的漸漸適應(yīng)，回首這段時(shí)間，感覺(jué)自己成長(zhǎng)許多，再結(jié)合張主任的要求，寫(xiě)了這份實(shí)習(xí)總結(jié)，這份總結(jié)主要包括我對(duì)公司及部門(mén)的認(rèn)識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的印象，我個(gè)人的一些思考以及對(duì)自己的要求。
    當(dāng)我在網(wǎng)上看到公司的招聘廣告時(shí)曾登陸過(guò)公司的網(wǎng)站，大致地了解了公司的情況，它占地56000多平方米，年銷(xiāo)售收入8億多人民幣，員工200多人，還是安醫(yī)大、安中醫(yī)的實(shí)習(xí)基地。先進(jìn)的企業(yè)文化更是公司的一大特色，支助希望小學(xué)，獎(jiǎng)勵(lì)高考中榜的員工子女，組織旅游，舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等等，加強(qiáng)了員工之間的聯(lián)系，形成了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好價(jià)值觀，增強(qiáng)了企業(yè)的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。這些種種深深地吸引了我，嘗試性地投了簡(jiǎn)歷，最后很榮幸地進(jìn)入了公司。
    剛來(lái)的兩周，我在儲(chǔ)運(yùn)部和采調(diào)部實(shí)習(xí)，清楚了這兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和情況。儲(chǔ)運(yùn)部主要負(fù)責(zé)公司藥品的收發(fā)和保管工作，也是公司人數(shù)最多的部門(mén)。在劉富俊和李剛部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，儲(chǔ)運(yùn)部有條不紊的運(yùn)行，崗位分工明確，員工活力激情，團(tuán)隊(duì)和諧合作。而采調(diào)部主要就是負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)藥品采購(gòu)調(diào)撥工作，與供應(yīng)商及客戶(hù)建立穩(wěn)定雙贏的合作關(guān)系。采調(diào)部的每個(gè)人都忙忙碌碌，電話(huà)一直不斷，客戶(hù)川流不息，這種繁忙也展現(xiàn)著一個(gè)生機(jī)勃勃、活力四射的公司。
    兩周后我真正開(kāi)始接觸辦公室的工作。辦公室作為公司的一個(gè)重要部門(mén)，承擔(dān)著聯(lián)接和服務(wù)各部門(mén)的重任，文件的上傳下達(dá)，人員的進(jìn)出調(diào)動(dòng)，證照的變更換新，檔案的保管，辦公用品的領(lǐng)用，車(chē)輛的使用等等都是辦公室的工作，事物繁瑣雜亂也是讓我震驚的。但是在張部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，辦公室的工作還是緊張有序的進(jìn)行著，為公司其他部門(mén)及客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最全面、最便捷的服務(wù)。
    這兩個(gè)多月，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。也許是因?yàn)閯倓偖厴I(yè)和以前接觸這個(gè)行業(yè)不多的緣故，剛來(lái)公司時(shí)我還是有點(diǎn)迷茫的，覺(jué)得有些無(wú)從下手，不知從哪里做起，不過(guò)在同事們尤其是郭雨姐姐的熱情幫助下，我很快勝任了基本的工作，比如發(fā)放餐券，協(xié)助準(zhǔn)備變更換證資料，甚至當(dāng)起了電話(huà)維修工等等，漸漸地我樂(lè)在其中。
    這就是我這兩個(gè)多月來(lái)的大致經(jīng)歷，接下來(lái)我想談?wù)勎易约旱囊恍┧伎己涂捶?。首先是關(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)識(shí)。張部長(zhǎng)，我的直屬上司，是個(gè)很博學(xué)的長(zhǎng)者，無(wú)所不通。參與公司二期工程建設(shè)，研究圖紙，體現(xiàn)了他在建筑學(xué)方面的造詣：當(dāng)任董事會(huì)秘書(shū)，撰寫(xiě)各類(lèi)文件，體現(xiàn)了他深厚的文字功底。另外張部長(zhǎng)的`終身學(xué)習(xí)的思想值得我效仿。他每天都閱讀報(bào)紙，收藏有價(jià)值的版面，思考、分析、研究當(dāng)前熱點(diǎn)、重點(diǎn)。值得一提的是張部長(zhǎng)的紳士風(fēng)度。去天柱山的漂流過(guò)后，大家都靜坐車(chē)上等待人員到齊返回合肥，他卻慢慢挪下車(chē)，原來(lái)是到外面去抽煙，這讓我印象深刻。不過(guò)在這里我也順便大膽地建議，為了自己和周?chē)说纳眢w希望張部長(zhǎng)少抽點(diǎn)煙，還有適當(dāng)?shù)乜刂葡伦约旱谋┰昶狻?BR>    郭雨姐姐非常和善漂亮，也教會(huì)我很多東西。當(dāng)我復(fù)印出差池時(shí)，她手把手教我怎樣操作，當(dāng)我傻傻地坐在桌上吃飯時(shí)，她提醒我給張部長(zhǎng)敬酒，當(dāng)我?guī)蛷埐块L(zhǎng)打印材料時(shí)，她幫我校正修改，我由衷地感謝她。工作上她忙而不亂地處理者繁雜的換證變更，一絲不茍地統(tǒng)計(jì)辦公用品，沉著穩(wěn)重地應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)指令，這些都值得我欽佩。生活上她多才多藝，經(jīng)常代表公司參加活動(dòng)表演節(jié)目，她喜歡漂亮的衣服和飾品，注意保持身材，是個(gè)非?？蓯?ài)的姐姐，剛進(jìn)公司時(shí)我還以為她是二十多歲的同齡人呢。
    接下來(lái)是我個(gè)人對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的一些想法?，F(xiàn)代企業(yè)要想發(fā)展壯大，必須規(guī)范化、制度化、民主化。中國(guó)很多舊式企業(yè)都有一個(gè)共同的弊病就是人治色彩太濃，企業(yè)唯領(lǐng)導(dǎo)人至上，領(lǐng)導(dǎo)人可以隨心所欲。而現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)關(guān)鍵就是規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，制度和決策不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變，不因領(lǐng)導(dǎo)人注意力的改變而改變，這樣公司就可以獲得靜態(tài)穩(wěn)定地發(fā)展，高層管理的職權(quán)就也會(huì)受到一定的限制。在我們公司，車(chē)輛是公司集體的財(cái)產(chǎn)，它的使用應(yīng)當(dāng)會(huì)有相關(guān)程序制度規(guī)定，而不能單純由高層管理者決定。重大決策的制定（比如與國(guó)中醫(yī)藥的股權(quán)換置）應(yīng)該發(fā)揚(yáng)民主精神，畢竟員工有權(quán)利知曉公司的發(fā)展規(guī)劃和重大變動(dòng)。
    公司要設(shè)法增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善工作態(tài)度。員工的工作效率與其工作環(huán)境和人際關(guān)系狀況有很大關(guān)系。我感覺(jué)公司里很多同事經(jīng)常會(huì)把自己的私人情緒帶進(jìn)工作，對(duì)待客戶(hù)和同事態(tài)度都很冷淡，上級(jí)對(duì)下級(jí)缺少人文關(guān)懷，耐性不足，專(zhuān)斷獨(dú)行。一個(gè)公平、平等工作環(huán)境再加上和諧、溫暖的人際關(guān)系，使員工在公司里有歸屬感，真正做到以公司為家，肯定會(huì)激發(fā)員工的工作熱情和積極性。對(duì)此公司可以建立客戶(hù)評(píng)價(jià)制度及員工互評(píng)制度，再結(jié)合公司一貫的上下級(jí)互評(píng)，而考評(píng)的成績(jī)與被考評(píng)人的工資及升遷掛鉤，這樣方能客觀公正的反映每個(gè)員工。
    再次是公司的工齡工資模式老舊，吸引力不強(qiáng)，我建議制定“拋物線(xiàn)型”工齡工資政策。這種工資模式式分為成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，符合員工對(duì)企業(yè)“拋物線(xiàn)型”貢獻(xiàn)規(guī)律，體現(xiàn)了“青年員工漸長(zhǎng)，中年員工快漲，老年員工慢長(zhǎng)”的原則。這種模式將員工總工齡分為社會(huì)工齡和企業(yè)工齡，企業(yè)根據(jù)自身情況，把這兩部分按合理比例組合來(lái)計(jì)算工齡工資，但應(yīng)遵循“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)”、“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)與員工貢獻(xiàn)率掛鉤”兩項(xiàng)原則。這種模式有利于提高員工的積極性，減少優(yōu)秀人才流失。
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇四
    ××藥業(yè)××藥業(yè)20xx年安全生產(chǎn)工作報(bào)告今年以來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下，我公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，截止目前，我公司未發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故，開(kāi)創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧、打造平安作出了積極的貢獻(xiàn)。為了更好地開(kāi)展20xx年的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作方法和效率，克服不足，現(xiàn)將20xx年的安全生產(chǎn)工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總體安排。
    20xx年工作回顧。
    一、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，從講政治的高度做好安全生產(chǎn)工作在集團(tuán)公司重組合并初期和我公司進(jìn)行股權(quán)變更這個(gè)特殊時(shí)期，我公司根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)會(huì)議要求，從講政治的高度來(lái)抓好安全生產(chǎn)工作。20xx年，我公司針對(duì)安全工作加強(qiáng)宣傳、全員參與、全員重視，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，公司的安全，就是集團(tuán)公司的安全和穩(wěn)定。
    我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位，與上級(jí)主管單位簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，公司行政“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，凡安全工作不到位的單位和個(gè)人，一律不得評(píng)先進(jìn)。鼓勵(lì)職工提合理化建議和舉報(bào)違規(guī)行為。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到車(chē)間、班組、崗位，形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門(mén)全面負(fù)責(zé)、1職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。同時(shí)公司多次強(qiáng)調(diào)，在公司股權(quán)變更和集團(tuán)公司合并后運(yùn)行初期這個(gè)特殊時(shí)期，如果出現(xiàn)安全問(wèn)題，對(duì)有關(guān)部門(mén)人員要從重、從快、從嚴(yán)處理。由于認(rèn)識(shí)到位、管理到位，從而確保了我公司20xx年度無(wú)任何生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
    二、完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理20xx年，對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、依據(jù)合并后的中煤礦建集團(tuán)下發(fā)的新的安全管理制度，結(jié)合我公司實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化了各項(xiàng)安全管理制度，重新制訂完善了《安全防火管理規(guī)定》、《三違處罰規(guī)定》《安全生產(chǎn)管理辦法》《風(fēng)險(xiǎn)抵押管理辦法》等多、、項(xiàng)安全管理制度，另外，還與三八鄉(xiāng)派出所簽訂了《安全防范責(zé)任書(shū)》，真正做到了安全工作有章可循。
    公司是安全管理工作更加完整、規(guī)范、科學(xué)、有效，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。
    三、加強(qiáng)安全宣傳教育，進(jìn)一步提高安全意識(shí)公司每次會(huì)議都強(qiáng)調(diào)安全工作，對(duì)集團(tuán)公司有關(guān)的安全工作文件及每月的安全生產(chǎn)會(huì)議內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)。此外，還采取各種形式對(duì)職工進(jìn)行安全教育，比如定期培訓(xùn)、定期考核，利用班前班后會(huì)對(duì)職工進(jìn)行安全知識(shí)教育，使職工在精神上時(shí)刻保持警惕，對(duì)崗位操作規(guī)程及工藝規(guī)程進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    特別是加強(qiáng)了對(duì)季節(jié)工的培訓(xùn)力度。使每名操作工都能熟練掌握各項(xiàng)操作規(guī)程。使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓(xùn)，加2大對(duì)公司負(fù)責(zé)人、安全管理人員、一線(xiàn)職工、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì)。通過(guò)櫥窗、條幅等多種形式向大家宣傳安全知識(shí)，為廣大職工開(kāi)辟了學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)技能的渠道。提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí)和安全管理水平，提高了全體職工的安全意識(shí)并掌握了一定的安全知識(shí)。
    四、緊抓安全工作重點(diǎn)，確保生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。
    我廠作為藥品生產(chǎn)企業(yè)，安全管理的重點(diǎn)是制藥設(shè)備的安全運(yùn)行和職工的安全教育等方面，在機(jī)電設(shè)備的安全管理上，我公司嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司有關(guān)安全管理文件規(guī)定及本公司安全管理制度，20xx年，我公司加大了設(shè)施設(shè)備的安全檢查力度，每月安全生產(chǎn)小組對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全檢，每日對(duì)重要、常用部位進(jìn)行一次巡檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)處理，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不帶病作業(yè)，始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，由于我們對(duì)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備高度重視，管理到位，20xx年度沒(méi)有發(fā)生一起因設(shè)備問(wèn)題而影響生產(chǎn)的事件。
    五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵。
    一是抓好關(guān)鍵時(shí)間，如上下班時(shí)間，嚴(yán)格職工上下班安全檢查工作，盡最大可能降低下班無(wú)人時(shí)發(fā)生安全事故的3幾率，嚴(yán)格節(jié)假日的安全檢查力度，放假前對(duì)所有區(qū)域進(jìn)行全面檢查、放假期間安排專(zhuān)人值班。
    二是抓好關(guān)鍵部位的安全，對(duì)關(guān)鍵部位加強(qiáng)安全設(shè)施的配備和加大實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)，如特種作業(yè)、檢修作業(yè)的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。
    六、積極創(chuàng)新，圍繞安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策圍繞公司的安全管理工作，不管是在安全制度的制定上，還是在設(shè)施的安全運(yùn)行上，公司積極采納合理化建議，只要是對(duì)公司的安全管理有益的意見(jiàn)和方法，我們都積極采納。20xx年，生產(chǎn)部門(mén)對(duì)車(chē)間的一些設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)，不僅提高了生產(chǎn)設(shè)備的安全性能而且提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)損耗，職工日工資和全年總工資都比以往年度有較大提高，給公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
    七、20xx年安全生產(chǎn)工作的不足之處一是設(shè)備設(shè)施隱患較大，比如鍋爐的問(wèn)題，電梯的問(wèn)題，空調(diào)凈化設(shè)備的長(zhǎng)期閑置問(wèn)題等。
    一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作剛進(jìn)入xx藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)?？此坪芊爆嵵貜?fù)的工作，卻教會(huì)了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo)，到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊(duì)招投標(biāo)，五個(gè)項(xiàng)目，每一次都讓我更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。責(zé)任心：就是指每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài);是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類(lèi)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個(gè)全新的模式，一個(gè)新生的事物。對(duì)于醫(yī)藥政策的每一次變動(dòng)，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專(zhuān)業(yè)的對(duì)待我的工作，對(duì)待我面對(duì)的客戶(hù)。對(duì)于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo)，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去對(duì)待，因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開(kāi)始，就預(yù)示著我司未來(lái)一年所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來(lái)一年內(nèi)在廣東的市場(chǎng)基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng)，每一次對(duì)方案，我都是反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如差比價(jià)原則等?？偨Y(jié)06——xx年的幾個(gè)項(xiàng)目，報(bào)錯(cuò)價(jià)的概率為0%，報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%，客戶(hù)滿(mǎn)意度為100%。責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心，招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細(xì)心，那將會(huì)造成不可挽救的錯(cuò)誤，因?yàn)樯婕暗娇蛻?hù)委托我們報(bào)價(jià)。總結(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒(méi)有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)去核對(duì)，就算完成了，也只是一個(gè)空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。在工作中，每一個(gè)人都必須要信心百倍的對(duì)待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專(zhuān)家。當(dāng)然，做本職工作的專(zhuān)家，就必須要付出自己的努力，在年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會(huì)更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。
    二、新產(chǎn)品引進(jìn)，洽談-------產(chǎn)品部xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來(lái)了機(jī)會(huì)，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)?！耙黄穬梢?guī)”，加大了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營(yíng)品種數(shù)共___個(gè)，其中底價(jià)合作___個(gè)，配送品種____個(gè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長(zhǎng)線(xiàn)，獨(dú)家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，目前我對(duì)產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對(duì)于產(chǎn)品的藥理分類(lèi)歸屬也有了一定的認(rèn)知;通過(guò)多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深深認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)了解的缺乏?；蛘呤且?yàn)樽约旱募庇谇蟪?，為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢(shì)及市場(chǎng)情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場(chǎng)版塊，招商版塊，上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息，相關(guān)市場(chǎng)情況，像一只無(wú)頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當(dāng)然，談品種，除了要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴(lài)于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場(chǎng)相結(jié)合起來(lái)，才能找到好的品種，有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒(méi)有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的不一定是沒(méi)有前景的品種。我相信，最了解市場(chǎng)的一定是站在最前線(xiàn)的一線(xiàn)人員，要彌補(bǔ)自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，而且必須要跟客戶(hù)、業(yè)務(wù)員多溝通，因?yàn)閺呐c他們的溝通當(dāng)中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對(duì)品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
    三、學(xué)術(shù)推廣會(huì)議xxxx年_____，我司與xx藥業(yè)策劃召開(kāi)xxxx的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，會(huì)前經(jīng)過(guò)精細(xì)的策劃,順利地召開(kāi)?？偨Y(jié)此次經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)會(huì)議的順利召開(kāi)，必須要經(jīng)過(guò)會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后的精細(xì)安排;要加強(qiáng)策劃人員的溝通，……xxxx年度，我司前后共舉行了xxxxxxxxxx等等產(chǎn)品的知識(shí)講座，這些知識(shí)講座對(duì)于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過(guò)廠家相關(guān)人員的介紹，業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開(kāi)展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)xx年度的各類(lèi)知識(shí)講座，本人覺(jué)得有幾點(diǎn)是有待改善的：1、在介紹產(chǎn)品本身的同時(shí)，應(yīng)同時(shí)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢(shì)及賣(mài)點(diǎn);2、區(qū)別對(duì)待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對(duì)的客戶(hù)全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對(duì)的客戶(hù)直接是藥劑科，對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對(duì)的客戶(hù)大多數(shù)是商業(yè)或個(gè)人代理商，除了對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需要了解外，更需要的是對(duì)于市場(chǎng)的分析。公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱，本人只在商務(wù)二部舉行過(guò)xx注射液的產(chǎn)品培訓(xùn)，原計(jì)劃的省代品種的知識(shí)培訓(xùn)并沒(méi)有按時(shí)完成，這是最大的遺憾，在新的2008年，我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的工作，同時(shí)，自己也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識(shí)，醫(yī)藥市場(chǎng)方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。
    四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)乎到人類(lèi)的生命。所以，國(guó)家頒布了gsp，醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須對(duì)其經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。質(zhì)管部的工作：對(duì)首營(yíng)資料進(jìn)行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類(lèi)藥品購(gòu)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)上報(bào)、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。工作總結(jié)：對(duì)首營(yíng)藥品、首營(yíng)企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時(shí)導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù)，自如應(yīng)對(duì)藥監(jiān)局的gsp檢查，飛行檢查，申請(qǐng)二類(lèi)精神藥經(jīng)營(yíng)范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查、申請(qǐng)蛋白同化、肽類(lèi)激素的現(xiàn)場(chǎng)檢查等等，并獲得了相關(guān)部門(mén)對(duì)我司資料管理的贊許。對(duì)二類(lèi)精神藥的購(gòu)銷(xiāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督，做到及時(shí)上傳。不足之處：未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類(lèi)精神藥購(gòu)銷(xiāo)合同;部分首營(yíng)資料尚不齊全，需完善。建議：對(duì)于藥品資料，應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復(fù)，增加工作量。對(duì)于首營(yíng)資料，盡量在藥品進(jìn)倉(cāng)前進(jìn)行審批。五、其它為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價(jià)品種市場(chǎng)潛力分析統(tǒng)計(jì)表;為商務(wù)二部提供省代品種月銷(xiāo)量分析表;為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷(xiāo)量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過(guò)各種各樣的數(shù)據(jù)，使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣，自己在制表的過(guò)程中，除了更掌握excel的使用以及技巧外，對(duì)品種的銷(xiāo)售情況也有了一個(gè)大概的了解。
    一、思想方面。
    為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
    二、安全生產(chǎn)方面、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
    把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
    1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
    2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
    3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
    總之，工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
    轉(zhuǎn)眼間,xx已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)嶄新的,在xx藥業(yè)公司一年來(lái)的經(jīng)歷更多是收獲.回首xx我在剛剛進(jìn)入公司對(duì)各個(gè)方面都還不是很了解.在這一年里我有成績(jī),有失敗,有快樂(lè),有無(wú)助,可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲.在公司里工作也給我改善了很多,有條件的改善,是一個(gè)不平凡的一年.現(xiàn)在這一個(gè)不平凡的一年已經(jīng)過(guò)去.我也要對(duì)自己做一個(gè)很好的總結(jié).一個(gè)總結(jié)的結(jié)束就意味著一個(gè)全新的開(kāi)始.這次終結(jié)我分為三大塊商業(yè)、客服和的計(jì)劃.
    (一)xx年全年的客服工作取得成就和不足。
    1、xx年我剛剛進(jìn)入公司,公司就對(duì)客服模式做出全新的改革,也是第一個(gè)合格的服務(wù)中心.
    在建立服務(wù)中心的過(guò)程中也入到不少的困難.因?yàn)閷?duì)xx這個(gè)城市不熟導(dǎo)致工作進(jìn)度有點(diǎn)慢.買(mǎi)的材料也買(mǎi)錯(cuò)過(guò).但是我知道服務(wù)中心的重要性.如果服務(wù)中心建設(shè)不好就會(huì)影響以后的工作.選擇地點(diǎn)也是非常的慎重.正因?yàn)樽约旱墓ぷ鲬B(tài)度在老服務(wù)中心一直都是穩(wěn)定.當(dāng)然也有不足在我建里第2個(gè)服務(wù)中心時(shí),因?yàn)樽约簩?duì)自己放松要求細(xì)節(jié)也不很仔細(xì)導(dǎo)致第2個(gè)服務(wù)中心在xx年的失敗.在這里我也認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)在于品質(zhì),也就是我在建立第2個(gè)服務(wù)中心放松一點(diǎn)點(diǎn).可是出現(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣.
    2、對(duì)人員的建立.服務(wù)中心的人員招聘這是一個(gè)很關(guān)鍵的.服務(wù)中心的人員是直接影響服務(wù)中心的銷(xiāo)售,雖然我們是一個(gè)治療機(jī)構(gòu)可是對(duì)人員的選則不光要有很好的專(zhuān)業(yè)技能同時(shí)也要有很好溝通能力.還要有責(zé)任態(tài)度.我xx年我的人員招收也非艱難,一開(kāi)始有很多人不理解我們的工作方式.也對(duì)公司有很多的顧慮、我也是通過(guò)長(zhǎng)期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工,如方意勤,羅谷英,文春蘭.但是走的也很多,有一段時(shí)間讓我很煩的事.剛剛培訓(xùn)出來(lái)的員工一下子要離開(kāi).也許我在工作很多地方照顧的不好.這給公司造成的看不出的損失.說(shuō)明我的管理也出現(xiàn)很大的問(wèn)題.也讓我明白鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵.只有加強(qiáng)自己的能力.才能給公司帶來(lái)更多的好員工.
    3、xx年里,因?yàn)槲乙彩莿倓偵蠉?員工也是剛剛進(jìn)來(lái).對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的也是非常的缺乏,雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓(xùn),但是對(duì)這剛剛上崗的人員吸收的太慢,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索.這樣也導(dǎo)致了治療的患者出現(xiàn)很多失誤.也給工作出了不少的阻擾.我也發(fā)現(xiàn)我自身的知識(shí)缺乏.在一年里我對(duì)專(zhuān)業(yè)做出強(qiáng)化學(xué)習(xí).加快自身學(xué)習(xí)速度.為打下扎實(shí)的基礎(chǔ).通過(guò)自我的學(xué)習(xí),感化員工學(xué)習(xí)的積極性.只要付出就會(huì)有回報(bào),我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_(dá)幾十人.得到患者的認(rèn)可.還有就是不光是專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí).對(duì)患者的管理,年是我們xx人員學(xué)習(xí)的一年.在服務(wù)中心完善的一年.這一年過(guò)去.今年的服務(wù)中心已經(jīng)是個(gè)緊握的拳頭已經(jīng)具備強(qiáng)大的力量.出擊2012.
    4、促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,我為什么把促銷(xiāo)單獨(dú)列一條,因?yàn)樵谶@一年里.促銷(xiāo)活動(dòng)給我們帶來(lái)太多的歡喜和辛苦.在公司進(jìn)行改革.全新的銷(xiāo)售模式推行.對(duì)走出服務(wù)中心主動(dòng)尋找患者.我們?cè)谧龃黉N(xiāo)的是面對(duì)自己太多的挑戰(zhàn).當(dāng)我們站在大路上、商城里、車(chē)站里、藥店門(mén)口.面對(duì)過(guò)往的人群就我們這群人為了自己的生活,在喧鬧的城市人的異樣的眼光.就我們這樣一群人最后改變?nèi)藗儗?duì)我們的認(rèn)識(shí).從異樣到敬畏從敬畏到崇拜.人呀不能感動(dòng)得認(rèn)真.我從中得到讓我從沒(méi)有感到過(guò)的震撼.也通過(guò)我們自己的努力證明呢自己.
    (二)xx年全年的商業(yè)工作取得成就和不足。
    1、xx的商業(yè)終端,xx我在xx工作中接觸最多.也是我的主要任務(wù),一個(gè)商業(yè)是我們的根基也是一個(gè)人與人的交通.一個(gè)長(zhǎng)期的工作.終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績(jī)的工作.終端是最基礎(chǔ)最重要的環(huán)節(jié),一個(gè)終端的好壞直接導(dǎo)致你在這市場(chǎng)里能不能立足.在我也認(rèn)識(shí)到終端的重要性.在服務(wù)中心的建設(shè)的同時(shí),我也積極對(duì)各個(gè)藥房的走訪(fǎng).建立終端信息表,對(duì)各個(gè)藥店進(jìn)行了解,調(diào)查各個(gè)藥店對(duì)我們產(chǎn)品的態(tài)度.通過(guò)一系列的工作.了解到很多的問(wèn)題.很多都是贈(zèng)品的發(fā)放問(wèn)題.導(dǎo)致很多藥房不愿意買(mǎi)我們的產(chǎn)品.有的都出現(xiàn)抵觸心理.態(tài)度極其不好,再就是長(zhǎng)期沒(méi)有服務(wù)中心,很多患者買(mǎi)了藥得不到全方面的治療.很多人對(duì)亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑,很多藥房的賣(mài)不出去.加上假的,仿的亮甲多.對(duì)市場(chǎng)的沖擊那是相當(dāng)?shù)膰?yán)重.說(shuō)實(shí)話(huà)我從了解這些事情后,我的內(nèi)心動(dòng)搖過(guò).不過(guò)我相信只要自己去做總會(huì)有點(diǎn)收獲的付出和回報(bào),一定是成正比.在這一年里我不斷的在各個(gè)藥房進(jìn)行走訪(fǎng),自己貼錢(qián)買(mǎi)禮物.以真心的和他們交朋友.經(jīng)過(guò)這一年的努力也有很多藥房的認(rèn)可.在價(jià)格維護(hù)也很好,鋪卡也全面的展開(kāi).當(dāng)然這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠.因?yàn)閹状紊虡I(yè)檢查我都付出了慘痛的代價(jià).我需要學(xué)習(xí),對(duì)各個(gè)處理事情方面我還進(jìn)一步的完善.
    一、20xx年回顧一、在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?BR>    二、與各供應(yīng)商及客戶(hù)建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量)，也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
    三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn)，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
    四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
    五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
    六、做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作，-1-解決銷(xiāo)售員的后顧之憂(yōu)。
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇五
    面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售23500萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積125000平方米。
    經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線(xiàn)路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元，并己開(kāi)始售樓部施工。
    但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。
    盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20xx個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米，增加了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過(guò)梳理，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
    經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū)，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目，“渝北杯工程獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
    上述成績(jī)的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
    在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
    以上問(wèn)題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
    20xx1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長(zhǎng)27.8%，施工面積6466萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)23.5%，新開(kāi)工面積1561.43萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)2.3%，竣工面積1083萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷(xiāo)售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對(duì)平緩，但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢(shì)頭，銷(xiāo)售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。20xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨，只有以“品質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計(jì)劃如下：
    以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
    計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬(wàn)平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬(wàn)平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2億元。
    計(jì)劃3月開(kāi)始土石方施工，6月開(kāi)始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線(xiàn)拆遷實(shí)施方案。
    計(jì)劃3月基礎(chǔ)開(kāi)始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量，公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量。
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇六
    20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是應(yīng)對(duì)公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)資料，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個(gè)月以來(lái)，在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，塑造一個(gè)精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
    一、基本狀況。
    按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)，物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人，增設(shè)樣板間管家3名，共計(jì)13人。幾個(gè)月來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶(hù)服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作，針對(duì)東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問(wèn)題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，幾個(gè)月以來(lái)，截止12月8日共接待客戶(hù)1015人。
    二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
    優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個(gè)月來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開(kāi)業(yè)、樣板間開(kāi)放、公司開(kāi)盤(pán)管家一站式服務(wù)，進(jìn)一步提升了品牌宣傳，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
    三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
    公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個(gè)主要職能部門(mén)與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，幾個(gè)月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力。
    (一)管家客服部：管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線(xiàn)，應(yīng)對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要透過(guò)管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。幾個(gè)月來(lái)，應(yīng)對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分職責(zé)職責(zé)到人為基礎(chǔ)。
    (二)秩序維護(hù)部：秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作職責(zé)心彰顯服務(wù)的特色。幾個(gè)月來(lái)，秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場(chǎng)面，確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹(shù)形象的動(dòng)力。
    (三)保潔部：保潔部是公司的名片。每一天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)潛力。全年幾個(gè)月來(lái)，本部分人員團(tuán)結(jié)互助，用心肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。用心配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
    (四)公司：公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細(xì)致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門(mén)管理，對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門(mén)的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了必須的作用。與此同時(shí)，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行潛力。
    20xx年度主要工作。
    (一)1、針對(duì)七月份開(kāi)始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際，公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度，贏造良好環(huán)境。
    2、有針對(duì)性地組織各部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的構(gòu)成。
    3、加強(qiáng)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)，提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。
    4、加大工程管理對(duì)屋面防水與室內(nèi)起包戶(hù)的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
    5、加大綠化整改力度，維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
    6、繼續(xù)加大對(duì)工作溝通與協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在本年度提升80%以上。
    7、制訂實(shí)施xx服務(wù)細(xì)則及辦法，提高服務(wù)意識(shí)與潛力。
    8、制定各部門(mén)崗位競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
    9、加大對(duì)空置房、裝修戶(hù)、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開(kāi)窗合頁(yè)更換工作，減少安全隱患。
    10全面做好停車(chē)場(chǎng)、營(yíng)業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營(yíng)業(yè)與收房。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的艱苦實(shí)踐，我們走過(guò)了公司轉(zhuǎn)型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問(wèn)題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新，為爭(zhēng)創(chuàng)20xx年聊城市星級(jí)物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
    (二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
    要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高潛力人才的引進(jìn)，并透過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。透過(guò)與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
    (三)20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)職責(zé)制及管理目標(biāo)職責(zé)制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，期望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
    (四)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神禮貌建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點(diǎn)成績(jī)是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開(kāi)的，每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。公司給予了發(fā)展的良機(jī)和空間，我們要抓住機(jī)遇，安心本職工作，使20xx年全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇七
    1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理入庫(kù)保管工作，工會(huì)賬務(wù)的會(huì)計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會(huì)計(jì)核算及部分銀行對(duì)賬工作。
    從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識(shí)。整理檔案憑證共xx冊(cè)，我制單筆數(shù)：xx筆。工會(huì)會(huì)計(jì)核算從原來(lái)的手工記賬升級(jí)到現(xiàn)有的一個(gè)專(zhuān)門(mén)軟件記賬，節(jié)約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本，哪些需要記收入都有專(zhuān)門(mén)設(shè)置的科目。
    工會(huì)會(huì)計(jì)核算中使我對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)有了充分認(rèn)識(shí)。個(gè)貸業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過(guò)程，達(dá)到了事半功倍的效果，四年來(lái)個(gè)貸還款共：xx筆。
    從總部開(kāi)始實(shí)施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無(wú)紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對(duì)工作認(rèn)真對(duì)待與重視了。有時(shí)候我的工作量大，事又雜，都等著我去完成時(shí)，心里煩不免會(huì)使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的：“不要對(duì)拈不上筷子的小事忽略，因?yàn)槌晒θ耸慷际菑男∈麻_(kāi)始做，從中積累經(jīng)驗(yàn)的。
    只有把一件小事情能認(rèn)真做好，那么做大事情的時(shí)候就會(huì)做得更好?！睆乃脑?huà)語(yǔ)中使我充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真二字，讓我知道事無(wú)巨細(xì)，凡事都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待且要有原則，尤其是對(duì)于一個(gè)學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會(huì)一件事情，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)閺倪@種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中，確實(shí)讓我對(duì)事物的看法有了新的認(rèn)識(shí)且認(rèn)真對(duì)待每件事情，也大xx大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
    2、承擔(dān)了月底與銀行的對(duì)賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)表的復(fù)印登記、對(duì)賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦，不得半點(diǎn)馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對(duì)賬單每筆金額的核對(duì)都要逐筆打鉤作記號(hào)。
    四年共對(duì)單總筆數(shù)：xx筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通，因?yàn)槲覀儐挝坏墓ぷ魈厥庑?，所以回單總要比別的單位要得急，第一時(shí)間就要拿到手。每次只要項(xiàng)目經(jīng)理打電話(huà)來(lái)問(wèn)資金到賬情況時(shí)，我總立馬到銀行拿回單，有時(shí)候總問(wèn)他們，他們的事多也會(huì)不耐煩，但我都能與他們講明xx我們要得這急的原因。
    我總認(rèn)為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時(shí)，他們也會(huì)理解我們的工作，并且知道xx我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來(lái)自然順得多了?？吹劫Y金急時(shí)到賬時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理與我都開(kāi)心的笑了。四年來(lái)回單總量xx筆。每年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個(gè)月要上劃幾次，我都能急時(shí)上劃并在上劃后每次復(fù)印留底，然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘，這就體現(xiàn)了工作中要及時(shí)的一個(gè)特點(diǎn)。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項(xiàng)目經(jīng)理移交檔案室，我也做好了相關(guān)的登記工作，全年共復(fù)印移交檔案室xx份。
    付費(fèi)這方面今年要比以往年度要得更及時(shí)與快捷，于是第二個(gè)月就得把前個(gè)月的每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公告費(fèi)…等費(fèi)用總體復(fù)印后一個(gè)月一個(gè)月地統(tǒng)一移交檔案室。這無(wú)形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的、對(duì)每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)完整性記載的過(guò)程發(fā)生了哪些相關(guān)費(fèi)用的需要，我哪怕是量再大也會(huì)盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成。只要前臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)要數(shù)據(jù)的，我也都會(huì)第一時(shí)間為他們打出對(duì)賬單，算出準(zhǔn)確數(shù)字，促使他們的工作能進(jìn)展迅速。
    學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著，對(duì)工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會(huì)從中找樂(lè)趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。這一年來(lái)使我的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神在不斷增加，在接人待物方面要用普通話(huà)，這樣才能體現(xiàn)出一種文明禮貌的舉止，要學(xué)會(huì)先做人，后做事。對(duì)人要真誠(chéng)有愛(ài)心，以禮相待；對(duì)自己要有信心與恒心；對(duì)工作要細(xì)心、有上進(jìn)心。
    做事與為人處事的時(shí)候要有一定的悟性與應(yīng)變能力。天下沒(méi)有學(xué)不會(huì)的事，只要你肯努力肯認(rèn)真學(xué)肯付出，相信沒(méi)有什么是干不好的。在實(shí)際工作中，只要是工作的需要，我都會(huì)主動(dòng)加班加點(diǎn)，真正做到我是革xx一塊磚，哪里有需要哪里搬。今年總部要求辦事處員工報(bào)名保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(shū)的考試，我也踴躍報(bào)名，并且在第一批考過(guò)。
    之后我又報(bào)名考了銀行從業(yè)資格證書(shū)，也順利過(guò)關(guān)。xx是公平的，只要你付出，就會(huì)有回報(bào)，不要去想什么時(shí)候會(huì)有收獲，關(guān)健是你有沒(méi)有百分百的付出，學(xué)習(xí)是如此，工作是如此，做人更是如此。有句諺語(yǔ)說(shuō)得好：“運(yùn)氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子，能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個(gè)人能力。”在社會(huì)的工作中使我深刻認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今社會(huì)，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無(wú)選擇的道理。也使我內(nèi)心真正成熟，要腦筋時(shí)刻崩緊弦，這不只是從嘴巴上說(shuō)說(shuō)而已，是要以自己實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明的。
    我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心，不夠獨(dú)立。但我相信在辦事處特有企業(yè)文化與特殊職業(yè)的熏陶下，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各位員工的影響下，我會(huì)使自己在做工作的時(shí)候換被動(dòng)為主動(dòng)，學(xué)會(huì)有著自己的工作方法與技巧。
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇八
    截止目前已實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)收入的%，其中個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)萬(wàn)，占全年任務(wù)%，萬(wàn)元，占全年任務(wù)的十年期以上新單保費(fèi)萬(wàn)元，占全年目標(biāo)的%，5-9年期交%。新單萬(wàn)元，占全年目標(biāo)的%；續(xù)收保費(fèi)。
    牢固樹(shù)立大發(fā)展思想，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)。
    今年以來(lái)，我們從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、目標(biāo)管理、從開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽為載體，大力開(kāi)展個(gè)險(xiǎn)期交新單勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，精心組織策劃，較好地組織開(kāi)展了“新年開(kāi)門(mén)紅”“三月項(xiàng)、目運(yùn)作”“五六聯(lián)動(dòng)”“決戰(zhàn)八月”、“再別**獻(xiàn)禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)了廣大業(yè)務(wù)員的展業(yè)積極性，掀起了一個(gè)又一個(gè)展業(yè)高潮，一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)，1這些勞動(dòng)競(jìng)賽有效地促進(jìn)了個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，保證了各項(xiàng)目標(biāo)按時(shí)達(dá)成，我公司止11月底已累計(jì)實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交新單萬(wàn)元，占全年任務(wù)的xx%，同比凈增萬(wàn)元，創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績(jī)。
    1、以創(chuàng)星工程為契機(jī)，大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去，經(jīng)理室對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視，經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線(xiàn)，督導(dǎo)工作，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。
    公司個(gè)險(xiǎn)部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，分片包鄉(xiāng)，包任務(wù)、包進(jìn)度、包發(fā)展，經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對(duì)多家同業(yè)公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的特殊情況，在困難面前不退縮，牢固樹(shù)立發(fā)展才是硬道理的思想，千方百計(jì)謀發(fā)展，取得了良好的業(yè)績(jī)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個(gè)險(xiǎn)期交新單達(dá)到了萬(wàn)元，創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績(jī)。**、**等部在創(chuàng)星工程活動(dòng)中成效顯著，全縣14個(gè)服務(wù)部有9個(gè)達(dá)成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績(jī)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
    2、不斷擴(kuò)充隊(duì)伍，城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部以發(fā)展保市場(chǎng)。
    今年以來(lái)，城區(qū)狠抓了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和主管建設(shè)，加強(qiáng)了各級(jí)主管的管理，調(diào)動(dòng)了各級(jí)主管的積極性。注重了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)員管理，細(xì)分目標(biāo)，利用基本法增強(qiáng)了主管和業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任感。充實(shí)了組訓(xùn)講師隊(duì)伍，為晨會(huì)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、2培訓(xùn)、召開(kāi)產(chǎn)說(shuō)會(huì)提供了有力的支持，同時(shí)利用各階段勞動(dòng)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)全員展業(yè)積極性，特別是在今年開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役中，實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)元的好成績(jī)，全年實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)萬(wàn)元。
    3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展區(qū)域收展工作。
    在**年底組建收展隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，嚴(yán)格按照上級(jí)公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求，在增員、考核、分戶(hù)、服務(wù)、業(yè)績(jī)等方面加大督促力度，使收展人員按照高素質(zhì)、高績(jī)效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求，盡快適應(yīng)收展工作需要，目前實(shí)現(xiàn)收展人力**人，服務(wù)孤單戶(hù)，發(fā)展新單期交萬(wàn)元，成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
    由于我的工作能力和經(jīng)驗(yàn)有限，雖然平時(shí)工作能盡心盡力，但不少工作沒(méi)有抓好，有的是忽視了，有的是想到了沒(méi)有做到。今后要注意改進(jìn)以下幾個(gè)方面的工作。
    1、要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
    隨著壽險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展，改革舊的管理辦法，建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過(guò)去改革經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的前提下，根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)政策，進(jìn)一步加大改革力度，制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
    2、要進(jìn)一步深入搞好調(diào)查研究，提高新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)能力。
    3我在工作中，對(duì)深入實(shí)際調(diào)查研究是重視的，下基層也不少，但總的講，還是浮在面上多，開(kāi)會(huì)研究多，下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)。
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇九
    開(kāi)頭：20xx年，對(duì)于xx物業(yè)管理有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門(mén)的積極配合下，我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制。現(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制：張文先任中央佳地項(xiàng)目主任，中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫(xiě)字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作；李全勝任陽(yáng)光別墅、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任，負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作；李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng)，主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作，同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車(chē)輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi)。
    作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用；第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受?chē)?yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實(shí)際的工作中，對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫(xiě)字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%，陽(yáng)光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上，陽(yáng)光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。
    物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度，所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)物品申購(gòu)單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中，常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格；還改變了原誰(shuí)需要誰(shuí)負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu)，通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的；其次，在日常的工作中，結(jié)合實(shí)際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對(duì)較少，在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省；保潔人員把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用；工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備（飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等）出現(xiàn)問(wèn)題的自己動(dòng)手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右，通過(guò)修理陽(yáng)光別墅車(chē)庫(kù)門(mén)20多家，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用；值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制，做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。
    其次，改革人事制度，這需要做好幾個(gè)工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題；2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實(shí)到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉；3、建立競(jìng)聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
    第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。
    第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
    第五，爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用“xx品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
    目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列，我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十
    年底的時(shí)候，我學(xué)習(xí)了一份關(guān)于it企業(yè)文化理念的資料，對(duì)其中描述的“少將士兵”的“企業(yè)員工精神”感觸很深——實(shí)際上，任何一位員工都是在一個(gè)平凡崗位，就應(yīng)該踏實(shí)、勤奮的做好每一件事情，這就是士兵的心態(tài)，是以執(zhí)行和服從為天職，這個(gè)心態(tài)清晰而樸實(shí);同時(shí)，在這個(gè)崗位上更要有一個(gè)深入的思維和嶄新的啟發(fā)，這就是將軍的境界，是以開(kāi)創(chuàng)和勝利為己任，這個(gè)境界高遠(yuǎn)而執(zhí)著。
    **公司自開(kāi)展業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)歷了兩位核心創(chuàng)業(yè)者超過(guò)十年的奮斗。從員工角度，無(wú)論是08年、10年還是此后進(jìn)入公司的同事，我們從一開(kāi)始就已經(jīng)分享了企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的成果。那么，面對(duì)已經(jīng)擁有的新的局面，在今天以及將來(lái)，作為企業(yè)的一員，就需要我們每一個(gè)人來(lái)分擔(dān)更多的責(zé)任。
    企業(yè)平臺(tái)在為員工提供一個(gè)職業(yè)、一份工作之外，更為我們提供了一個(gè)深化專(zhuān)業(yè)、塑造學(xué)識(shí)的環(huán)境，給了我們更多的機(jī)會(huì)去嘗試新的事物。
    網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證是我公司兩個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)目。在用戶(hù)操作過(guò)程中，雖然有詳細(xì)規(guī)范的流程說(shuō)明，但因?yàn)樯婕暗绞畮兹f(wàn)戶(hù)納稅企業(yè)中不同計(jì)算機(jī)操作水平的會(huì)計(jì)人員，所以需要更多的、反復(fù)的具體指導(dǎo)。尤其在各區(qū)局大廳現(xiàn)場(chǎng)工作的同事，做的都是直接面對(duì)面的工作，面對(duì)的是不同性格、不同專(zhuān)業(yè)和不同態(tài)度的納稅人。要做好工作，不僅需要服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)充實(shí)，更需要調(diào)和人際環(huán)境的能力;一直以來(lái)，在大廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的同事都不同程度的得到了局端稅務(wù)人員和用戶(hù)的好評(píng)。
    另外，在完成企業(yè)用戶(hù)問(wèn)題受理、征期內(nèi)突發(fā)問(wèn)題解決的同時(shí)，也進(jìn)行了新問(wèn)題的共同研討、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)以及用戶(hù)培訓(xùn)組織等。 這些過(guò)程都考驗(yàn)了大家的耐心和堅(jiān)持，每一個(gè)疑難點(diǎn)的集體討論，每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)心處理都?xì)v練了自身的執(zhí)業(yè)心態(tài)。把細(xì)節(jié)做好，才能更切身的體會(huì)到“企業(yè)運(yùn)營(yíng)無(wú)小事”的真諦。
    能夠加入到行業(yè)前列的企業(yè)，我深感榮幸。每一次內(nèi)部培訓(xùn)，新產(chǎn)品學(xué)習(xí)都能讓我掌握最新、最前沿的行業(yè)信息。公司內(nèi)刊的專(zhuān)業(yè)，更讓人眼前一亮。在這樣的條件下獲得這樣的資源，更有益于大家的職業(yè)規(guī)劃。
    根據(jù)行業(yè)態(tài)勢(shì)，產(chǎn)品周期和市場(chǎng)進(jìn)度，在總結(jié)《重點(diǎn)項(xiàng)目難點(diǎn)與問(wèn)題解決》辦法以及提議《產(chǎn)品平臺(tái)化(產(chǎn)品組合推廣)運(yùn)營(yíng)》等方案的同時(shí)，逐步提高了自身職業(yè)素養(yǎng)。
    獲取與回報(bào)永遠(yuǎn)要成正比，提醒自己：從企業(yè)平臺(tái)學(xué)習(xí)、掌握了新知識(shí)之后，更要保持一個(gè)主動(dòng)思考、敢于建議的活力和狀態(tài)。
    在企業(yè)界有一句流傳廣泛的諺語(yǔ)：“如果你想知道金礦的方向，就去問(wèn)鞋子上灰塵最多的人”。
    效率的提高、流程的簡(jiǎn)化、增值效應(yīng)的出現(xiàn)，依靠的都是團(tuán)隊(duì)，依靠的是整體。一個(gè)新的產(chǎn)品或系統(tǒng)在由階段項(xiàng)目化轉(zhuǎn)為常態(tài)流程化的時(shí)候，絕對(duì)不是單獨(dú)一個(gè)人能完成的。
    比如網(wǎng)上認(rèn)證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，就需要各個(gè)環(huán)節(jié)的配合：從銷(xiāo)售接單，到信息采集、申請(qǐng)授權(quán)、開(kāi)具秘鑰，再到上門(mén)安裝、調(diào)試，之后再與省局運(yùn)維后臺(tái)完成確認(rèn)。這期間就涉及了“多崗位的工作協(xié)同”。尤其在遇到了需要上門(mén)處理相對(duì)復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，或者遇到路途很遠(yuǎn)，位置比較偏僻的企業(yè)用戶(hù)時(shí)，大家從不推脫。有的同事為了妥善處理好用戶(hù)問(wèn)題，工作到晚上7、8點(diǎn)鐘之后才離開(kāi)客戶(hù)所在地，以真誠(chéng)的服務(wù)獲得了客戶(hù)真誠(chéng)的好評(píng)。當(dāng)然，這樣的好評(píng)，也是給團(tuán)隊(duì)中每一位成員的，因?yàn)楣ぷ鞯耐晟茀R集了各個(gè)崗位的整體能量。 “一條鐵鏈的強(qiáng)度，取決于它最薄弱的一環(huán)”，團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，可能都會(huì)有不足和欠缺，彌補(bǔ)不足、增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)也是工作的一部分。如果對(duì)某個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題有疑問(wèn)，那就相信團(tuán)隊(duì)，在這里你絕對(duì)可以找到能夠指導(dǎo)自己的人。
    企業(yè)培養(yǎng)員工的意義不僅在于完成既定工作，更希望員工能夠創(chuàng)新增值。本著這一理念，以合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)為前提，不斷尋找機(jī)會(huì)，嘗試創(chuàng)造新的價(jià)值。根據(jù)公司多年積累的客戶(hù)資源特點(diǎn)，匯總提出了《中小企業(yè)以財(cái)稅為核心的erp軟件應(yīng)用需求》。
    20xx年工作內(nèi)容充實(shí)，工作思路明確。
    時(shí)間總會(huì)給人留下一份真實(shí)的感動(dòng)，那今天也可以有一份表達(dá)：或者我們每個(gè)人都處在各自不同的人生階段，或者我們每個(gè)人都有著各自不同的未來(lái)規(guī)劃，但就在這個(gè)時(shí)間里，就在這個(gè)空間里，我們都在一起，只要在一個(gè)團(tuán)體里，那我們就相互鼓勵(lì)、相互認(rèn)可、相互支持，心向一處。
    生活和工作都將繼續(xù)保持一個(gè)快樂(lè)的節(jié)奏，將軍士兵輕裝前行。 分享成果，分擔(dān)責(zé)任。我們對(duì)企業(yè)有期待，我們對(duì)自己有要求。相信在企業(yè)取得更大成績(jī)的那一天，我們也有勇氣說(shuō)出：自己有過(guò)擔(dān)當(dāng)。
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十一
    進(jìn)入20xx年以來(lái)，在公司黨委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會(huì)的大力支持與配合下，物探公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)建設(shè)“中國(guó)第一，世界領(lǐng)先”的山地地震勘探工程技術(shù)服務(wù)公司的發(fā)展目標(biāo)，作出了積極貢獻(xiàn)。較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。以下是本年度工會(huì)工作總結(jié)：
    （一）、廣泛深入的開(kāi)展民主管理
    根據(jù)上級(jí)要求和年度工作安排，公司工會(huì)在20xx年3月6日至8日，成功召開(kāi)了公司二屆二次職代會(huì)、工代會(huì)。大會(huì)聽(tīng)取和審議了《物探公司工作報(bào)告》、《物探公司工會(huì)工作報(bào)告》；對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員進(jìn)行了民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)；表彰了20xx年度先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范、三八紅旗手等多項(xiàng)與工會(huì)有關(guān)的評(píng)比結(jié)果。6月推薦了254隊(duì)民主管理先進(jìn)材料參加首屆工會(huì)干部培訓(xùn)暨廠務(wù)民主大會(huì)上交流。今年公司工會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)公司、經(jīng)理部、物探隊(duì)三級(jí)廠務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任考核，評(píng)選出了7個(gè)廠務(wù)公開(kāi)民主管理先進(jìn)基層單位。5月至11月，公司工會(huì)開(kāi)展了“深化與規(guī)范職代會(huì)廠務(wù)公開(kāi)工作”征文活動(dòng)，采用征文稿件36篇，評(píng)出一等獎(jiǎng)3篇，二等獎(jiǎng)5篇，三等獎(jiǎng)10篇。
    （二）、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議
    按照上級(jí)要求，公司工會(huì)于今年7月和10月中旬，分別對(duì)公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊(duì)的勞動(dòng)保護(hù)執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放的品種、數(shù)量、質(zhì)量以及職工體檢等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了深入仔細(xì)的檢查，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的整改意見(jiàn)，撰寫(xiě)出了《關(guān)于基層物探隊(duì)開(kāi)展勞動(dòng)保護(hù)工作的調(diào)查報(bào)告》，受到了上級(jí)組織的好評(píng)。公司工會(huì)對(duì)公司新集體合同進(jìn)行了重點(diǎn)的宣傳，針對(duì)容易引起勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)的源頭加強(qiáng)了預(yù)防工作，先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢(xún)和信訪(fǎng)3余起。有效地做好了勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防工作。
    （三）、緊抓基礎(chǔ)工作不放松
    （四）、工作水平不斷提高，員工積極性增強(qiáng)
    工會(huì)立足自身的基本情況，積極進(jìn)行工作理論等方面的探討。完成了省總工會(huì)、工會(huì)安排的全國(guó)總工會(huì)“安康杯”征文，所撰寫(xiě)的《關(guān)于新時(shí)期國(guó)有企業(yè)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)工作的研究》一文獲全國(guó)安康杯競(jìng)賽理論與實(shí)踐征文活動(dòng)一等獎(jiǎng)；完成了省總工會(huì)、工會(huì)安排的工運(yùn)政研課題，所撰寫(xiě)的文章獲省總工會(huì)二等獎(jiǎng)。上報(bào)工會(huì)信息50余篇。在工會(huì)努力提高自身工作水平的同時(shí)，基層的合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)也碩果累累。公司先后有1500多人（次）參加了合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)，占全公司職工總數(shù)的38%，取得技術(shù)改進(jìn)成果21項(xiàng)，采納21項(xiàng)，實(shí)施21項(xiàng)，創(chuàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益100余萬(wàn)元。物探252隊(duì)針對(duì)今年工區(qū)，該隊(duì)技術(shù)攻關(guān)小組，將qpy型鉆機(jī)改良成了“山寨風(fēng)鉆”，既解決了缺水問(wèn)題，又突破了巖層堅(jiān)硬的瓶頸，提高了鉆進(jìn)速度，保證了井深質(zhì)量。
    （一）、高度重視，認(rèn)真執(zhí)行
    各級(jí)黨政工組織對(duì)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和宣傳先進(jìn)事跡高度重視，層層建立建全了勞動(dòng)競(jìng)賽組織，由單位主要負(fù)責(zé)人親自?huà)鞄?，人員變動(dòng)及時(shí)填缺補(bǔ)齊，不落空檔。并按照上級(jí)要求，結(jié)合本單位實(shí)際，對(duì)當(dāng)年勞動(dòng)競(jìng)賽工作，均以正式文件形式作出詳細(xì)安排，同時(shí)做到各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織具體實(shí)施，將勞動(dòng)競(jìng)賽工作作為一項(xiàng)綜合性、經(jīng)常性的工作來(lái)抓。堅(jiān)持以文件形式下達(dá)競(jìng)賽安排，并逐項(xiàng)檢查落實(shí)，全年檢查、督促、指導(dǎo)近10個(gè)隊(duì)，形成了書(shū)面匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)材料。年末各物探隊(duì)評(píng)比有總結(jié)、有依據(jù)，嚴(yán)格按公司相關(guān)考核辦法，由基層考核推薦，充分體現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正的評(píng)先樹(shù)優(yōu)原則。
    （二）、突出重點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)到位
    工會(huì)堅(jiān)持以生產(chǎn)建設(shè)為中心開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。按照突出主業(yè)的思路，勞動(dòng)競(jìng)賽項(xiàng)目仍以生產(chǎn)、安全、質(zhì)量為競(jìng)賽重點(diǎn)，繼續(xù)在各物探隊(duì)開(kāi)展“爭(zhēng)金奪銀”活動(dòng)，并圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，在物探研究中心開(kāi)展了地震資料、剖面分析處理競(jìng)賽，在山地公司南疆片區(qū)物探隊(duì)、川內(nèi)安岳項(xiàng)目開(kāi)展了“比質(zhì)量、比速度、比安全、比隊(duì)伍建設(shè)”勞動(dòng)競(jìng)賽，在高石梯——磨溪構(gòu)造三維項(xiàng)目開(kāi)展了“班組建設(shè)和明星員工競(jìng)賽”，配合安全質(zhì)量環(huán)保部、規(guī)劃計(jì)劃部開(kāi)展了“交通運(yùn)輸”、“統(tǒng)計(jì)分析”競(jìng)賽，同時(shí)，還按照上級(jí)要求在物探公司各單位開(kāi)展季度鉆井安全生產(chǎn)創(chuàng)新集體、個(gè)人勞動(dòng)競(jìng)賽。勞動(dòng)競(jìng)賽緊密結(jié)合工區(qū)實(shí)際，對(duì)每個(gè)班組的考核內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等都作了明確而嚴(yán)格的規(guī)定，做到了獎(jiǎng)罰逗硬，有效調(diào)動(dòng)了職工積極性。全年產(chǎn)生勞動(dòng)競(jìng)賽表彰經(jīng)費(fèi)共計(jì)67.8600萬(wàn)元余。
    （三）、比賽活動(dòng)，服務(wù)生產(chǎn)
    255、213、254等物探隊(duì)，在開(kāi)工前都要組織職工進(jìn)行鉆井、測(cè)量等崗位練兵活動(dòng)，分別進(jìn)行了理論與實(shí)際考試，并把成績(jī)作為評(píng)比的依據(jù)，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探（鉆井、測(cè)量）專(zhuān)業(yè)技術(shù)比賽。這次比賽從籌備到比賽結(jié)束，歷時(shí)5個(gè)月，完成一系列文字、籌備（文件起草、指南起草、場(chǎng)地布置指導(dǎo)等30多項(xiàng)內(nèi)容）工作。參加這次物探（鉆井、測(cè)量）比賽的共有物探公司所屬的23個(gè)物探鉆井、測(cè)量代表隊(duì)，共計(jì)135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實(shí)際操作兩個(gè)部分。經(jīng)過(guò)6天的緊張較量，川東經(jīng)理部所屬的259隊(duì)等5個(gè)鉆井、測(cè)量代表隊(duì)技?jí)喝悍?，分別獲得本次鉆井、測(cè)量代表隊(duì)比賽的團(tuán)體第一至第五名。212隊(duì)田繼周獲得鉆井工比賽第一名；259隊(duì)測(cè)量工楊波獲得測(cè)量專(zhuān)業(yè)觀測(cè)第一名，259隊(duì)測(cè)量工陳睿獲得測(cè)量專(zhuān)業(yè)外算第一名，425隊(duì)測(cè)量工江寧獲得測(cè)量專(zhuān)業(yè)內(nèi)算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上，鉆探工程公司勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)當(dāng)眾授予獲得鉆井工和觀測(cè)、外算、內(nèi)算4個(gè)崗位各第一名選手為“技術(shù)標(biāo)兵”；杜俊濤等16名鉆井、測(cè)量選手獲“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)。川東經(jīng)理部獲鉆井、測(cè)量團(tuán)體總分第一名，川西獲第二名，川東經(jīng)理部獲組織獎(jiǎng)。省總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司相關(guān)部室及物探公司的負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)為獲獎(jiǎng)的集體和個(gè)人頒獎(jiǎng)。這次競(jìng)賽物探公司各單位精心組織，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)練兵計(jì)劃，各基層單位采取多種形式組織職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動(dòng)，提高技術(shù)素質(zhì)和安全操作技能，并將其充分運(yùn)用在各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)中，以賽促練，以練促干，做到了生產(chǎn)和培訓(xùn)練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會(huì)、公司、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。有八名獲獎(jiǎng)選手被推薦參加省總工會(huì)“技術(shù)標(biāo)兵、崗位能手”等光榮稱(chēng)號(hào)的評(píng)比。7月組織推薦公司9名汽車(chē)駕駛參加首屆汽車(chē)駕駛員技術(shù)比賽競(jìng)前培訓(xùn)和籌備等工作，最終獲公司團(tuán)體第六名。為深化崗位練兵和技術(shù)比賽工作，公司競(jìng)賽委通過(guò)多種競(jìng)賽形式服務(wù)生產(chǎn)，先后開(kāi)展qhse、安全知識(shí)等近10多項(xiàng)技術(shù)競(jìng)賽，有20xx多人（次）職工參加，并根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容評(píng)出了各類(lèi)先進(jìn)。
    （四）、加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立榜樣
    工會(huì)認(rèn)真組織撰寫(xiě)各類(lèi)先進(jìn)事跡材料，并加大對(duì)先進(jìn)集體和個(gè)人的宣傳力度。今年上報(bào)省總工會(huì)“工人先鋒號(hào)”、公司模范集體、先進(jìn)集體、公司先進(jìn)企業(yè)、“工人先鋒號(hào)”、勞模事跡等專(zhuān)題材料150多個(gè)，約20萬(wàn)余字，做到了撰寫(xiě)事跡突出，中心明確。在“三八”和“五一”期間，匯同黨群工作部，先后在《山地物探報(bào)》專(zhuān)版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進(jìn)事跡，還在出窗上專(zhuān)版宣傳他們的先進(jìn)集體等事跡，這樣有效宣傳了級(jí)以上勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體隊(duì)、“工人先鋒號(hào)”集體和班組等先進(jìn)事跡。在年初公司“四會(huì)”上表彰公司先進(jìn)集體、三八紅旗手、勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、hse管理星級(jí)、質(zhì)量星級(jí)等9類(lèi)先進(jìn)的表彰牽頭工作。還整理了公司20xx年以前局以上在冊(cè)勞模的基本情況。
    （一）、送溫暖活動(dòng)實(shí)施到位
    在“五一”、“國(guó)慶”、“中秋”等法定節(jié)假日里，積極走訪(fǎng)慰問(wèn)困難職工、生病住院職工141人次、共計(jì)24萬(wàn)元。對(duì)野外生產(chǎn)一線(xiàn)的物探隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)，共發(fā)放慰問(wèn)金32.47萬(wàn)元。認(rèn)真落實(shí)高溫補(bǔ)貼慰問(wèn)，為在夏日炎炎施工的基層作業(yè)隊(duì)伍送去了降溫物質(zhì)和補(bǔ)貼，共計(jì)22萬(wàn)元。依據(jù)公司工會(huì)的文件要求，組織全公司干部、職工開(kāi)展“扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心”募捐活動(dòng)，共計(jì)捐款28.79萬(wàn)元，已全部上繳上級(jí)工會(huì)。
    （二）、給符合條件的困難職工和療養(yǎng)人員積極申請(qǐng)各種福利待遇。
    針對(duì)公司工會(huì)對(duì)幫扶范圍的調(diào)整，今年公司工會(huì)重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會(huì)申請(qǐng)幫扶患大病職工8人，15.5萬(wàn)元； 根據(jù)新的職工療養(yǎng)辦法，公司工會(huì)清理并建立了符合療養(yǎng)條件職工檔案資料，今年已對(duì)年滿(mǎn)20-29年以上工齡的1550名職工辦理了領(lǐng)取費(fèi)用自行療養(yǎng)手續(xù)工作，共計(jì)511.5萬(wàn)元。
    （三）、妥善處理死亡職工相關(guān)事宜。
    今年公司因病死亡職工4人，均按政策妥善處理了善后事宜。經(jīng)過(guò)清理登記，公司現(xiàn)有享受撫恤金的死亡職工供養(yǎng)親屬50名，均按地方政府和上級(jí)有關(guān)文件及時(shí)提高了撫恤金和最低生活標(biāo)準(zhǔn)，并足額發(fā)放到位，全年共發(fā)放21.4556萬(wàn)元。
    （一）、建立健全組織保障體系
    按照女職工組織建設(shè)和工會(huì)組織建設(shè)同步推進(jìn)的要求，工會(huì)對(duì)下屬單位的女工組織建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研，并針對(duì)實(shí)際情況積極促成女工委員缺位的單位及時(shí)進(jìn)行了選舉，每個(gè)物探隊(duì)均設(shè)立一名女工小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本隊(duì)女工工作。增補(bǔ)了女工委員3名，女工小組長(zhǎng)7名。建立了層層有組織保障的工作體系，并明確相關(guān)的職責(zé)，確保女工工作的順利開(kāi)展。在20xx年上旬，組織召開(kāi)了女工委員工作會(huì)，安排和部署了當(dāng)年的女工工作。
    （二）、切實(shí)做好“兩個(gè)工程”建設(shè)
    圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在女職工中繼續(xù)推進(jìn)了“女職工素質(zhì)提升工程”和“女職工建功立業(yè)工程”，弘揚(yáng) “自尊、自信、自立、自強(qiáng)”四自精神，開(kāi)展了“爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型女職工”主題活動(dòng)，以此為平臺(tái)提升女職工素質(zhì)；通過(guò)技能競(jìng)賽、師徒結(jié)對(duì)等方式，促進(jìn)女職工學(xué)習(xí)文化知識(shí)、提高崗位技能；采取多種方式，激發(fā)調(diào)動(dòng)女職工愛(ài)崗位、鉆業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和自覺(jué)性。女職工每年接受一次以上培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的人次率達(dá)到100%。并鼓勵(lì)女職工積極參加自學(xué)進(jìn)修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職稱(chēng)考試。繼續(xù)開(kāi)展了“女職工建功立業(yè)示范崗”活動(dòng)，組織動(dòng)員女職工立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)崗位一流業(yè)績(jī)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。
    （三）、切實(shí)關(guān)心女職工生活
    把多年未調(diào)整的女職工生理衛(wèi)生保健用品的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了適當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)，為女職工爭(zhēng)取到了實(shí)惠，全公司共發(fā)放24萬(wàn)元保健用品。組織全公司女職工進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)婦檢，并認(rèn)真開(kāi)展復(fù)查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下，女工委主任或女工委員都及時(shí)到醫(yī)院或家中探望，送去女工組織的關(guān)心與溫暖。一年來(lái)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各級(jí)女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達(dá)30多人次，送去慰問(wèn)金5萬(wàn)多元。對(duì)單親困難女職工家庭進(jìn)行及時(shí)姐妹獻(xiàn)愛(ài)心幫扶，幫扶 11 人次，幫扶資金1.1萬(wàn)元。對(duì)公司特困職工子女進(jìn)行了摸底調(diào)查，對(duì)困難職工子女進(jìn)行了幫扶，春秋兩季共助學(xué)51人.次，幫扶資金共計(jì)4.68萬(wàn)元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動(dòng)中，送優(yōu)秀員工子女到施工探區(qū)看父母，并在“六一”送關(guān)愛(ài)給明星員工子女的活動(dòng)中為員工子女共送上了1.2萬(wàn)元的書(shū)籍與學(xué)習(xí)用具。
    （一）、工會(huì)積極組織員工參加各類(lèi)文體競(jìng)賽。
    組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國(guó)職工工會(huì)知識(shí)大賽》獲二等獎(jiǎng)；組織職工參加了《四川油氣田“愛(ài)石油、愛(ài)生活”職工av大賽》；4月22日組隊(duì)代表參加“成華區(qū)第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)棋類(lèi)比賽”獲團(tuán)體第二名，圍棋第一名；5月26日，由物探公司工會(huì)組隊(duì)川西經(jīng)理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項(xiàng)目規(guī)定曲目和自選曲目?jī)蓚€(gè)一等獎(jiǎng)；團(tuán)體比賽特等獎(jiǎng)；同月組隊(duì)參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團(tuán)體第二名；男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月，組織合唱團(tuán)參加“工人心向黨、滿(mǎn)懷深情唱紅歌”活動(dòng)獲二等獎(jiǎng)。
    （二）、豐富員工的業(yè)余文化活動(dòng)
    今年，在全公司范圍內(nèi)組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“機(jī)關(guān)男子籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)”；與此同時(shí)相關(guān)部門(mén)配合舉辦了“物探工人心向黨，滿(mǎn)懷深情唱紅歌”大型文藝晚會(huì)；7月，在華陽(yáng)片區(qū)職工中進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義教育，觀看了《建黨偉業(yè)》，這些活動(dòng)充分展示了物探員工的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為調(diào)動(dòng)職工積極性，展示隊(duì)伍活力起到了工會(huì)應(yīng)有的作用。全年開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)共發(fā)生費(fèi)用190.54萬(wàn)元。同時(shí)，公司工會(huì)還為物探研究中心增配置了健身器材等設(shè)備，為基層建家工作作出了應(yīng)盡之力。
    20xx工會(huì)工作面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作難度將會(huì)更大。“工會(huì)工作的重點(diǎn)在于創(chuàng)新、難點(diǎn)在于創(chuàng)新、亮點(diǎn)也是創(chuàng)新。為此，公司工會(huì)要在搞好面上工作的同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)“爭(zhēng)先、領(lǐng)先、率先”意識(shí)，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，創(chuàng)新思路，大膽實(shí)踐，全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)建功立業(yè)。主要工作將圍繞“七個(gè)一”開(kāi)展如下：
    （一）、圍繞一個(gè)重點(diǎn)——?jiǎng)趧?dòng)競(jìng)賽
    (1)20xx年公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)要全面的與公司生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)，改變過(guò)去由工會(huì)牽頭，以重點(diǎn)項(xiàng)目為主的勞動(dòng)競(jìng)賽，引導(dǎo)各基層單位自覺(jué)開(kāi)展，以生產(chǎn)之所急。同時(shí)開(kāi)展創(chuàng)新競(jìng)賽獎(jiǎng)，“安康杯”，基層先進(jìn)集體和同工種金、銀牌隊(duì)以及職工合理化建議、技術(shù)革新和挖20xx年工作重點(diǎn)潛增效、節(jié)能降耗競(jìng)賽活動(dòng)。
    （二）、盯住一個(gè)層面——基層建設(shè)
    （1）要堅(jiān)持把“為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為職工服務(wù)”作為加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)的準(zhǔn)則。工會(huì)組織在安排布置工作、開(kāi)展各種活動(dòng)和處理日常事務(wù)中，都應(yīng)首先考慮是否有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是否方便于基層、不增加額外負(fù)擔(dān)，是否符合職工群眾的根本利益、對(duì)廣大職工有好處。
    （2）繼續(xù)規(guī)范和完善工會(huì)基礎(chǔ)資料，著重在“實(shí)”上下功夫。工會(huì)干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)職工的能力和工作水平，做到與時(shí)代同步，與企業(yè)同力，與職工同心，發(fā)揮好工會(huì)“鋼性橋梁，柔性紐帶”作用，把工會(huì)打造成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織。按照公司下發(fā)的基層建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)建立和完善工會(huì)基礎(chǔ)資料，做到有據(jù)可查，不斷強(qiáng)化工會(huì)基礎(chǔ)資料管理工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理。
    （3）抓好基層職工的政治學(xué)習(xí)和宣傳教育工作。各級(jí)工會(huì)組織要把加強(qiáng)對(duì)職工正面的思想教育、宣傳引導(dǎo)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。采取多種形式，對(duì)金銀牌隊(duì)、各級(jí)勞模、經(jīng)理部?jī)?yōu)秀員工等進(jìn)行廣泛宣傳，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和導(dǎo)向作用，教育和帶動(dòng)職工向身邊的模范學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和效益觀，積極適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)改革、發(fā)展的新變化、新要求。教育職工立忠誠(chéng)之志、務(wù)責(zé)任之實(shí)，著力培養(yǎng)“忠誠(chéng)企業(yè)，技術(shù)精湛，管理規(guī)范，作風(fēng)過(guò)硬，執(zhí)行有力”的物探隊(duì)伍新形象。
    （4）堅(jiān)持做好工會(huì)會(huì)員發(fā)展和工會(huì)考核 評(píng)比工作。各級(jí)工會(huì)組織要主動(dòng)向新來(lái)企業(yè)的員工宣傳《工會(huì)法》，尤其是工會(huì)章程中規(guī)定的性質(zhì)、權(quán)利和義務(wù)，及時(shí)把他們吸收到工會(huì)組織中來(lái)，努力保持公司年入會(huì)率100％；圍繞《工會(huì)法》、《四川省工會(huì)工作條例》等重點(diǎn)內(nèi)容，擬在一季編制工會(huì)知識(shí)手冊(cè)，二季度前開(kāi)展一次工會(huì)工作知識(shí)競(jìng)賽；繼續(xù)按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求，加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)工作的年度考核、檢查及先進(jìn)評(píng)比表彰工作。
    （5）有效履行新時(shí)期工會(huì)工作的職責(zé)和制度，配合有關(guān)部門(mén)做好新一年工會(huì)系統(tǒng)相關(guān)制度的修訂與完善；強(qiáng)化基層工會(huì)專(zhuān)（兼）職干部的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感，提高分析、認(rèn)識(shí)問(wèn)題和主動(dòng)開(kāi)展工作的能力；通過(guò)多種途徑，開(kāi)展工會(huì)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照“復(fù)合型”人才要求，逐步實(shí)現(xiàn)“一專(zhuān)多能”，公司工會(huì)擬在二 季度舉辦一期工會(huì)專(zhuān)（兼）職人員培訓(xùn)班。在三季度舉辦一次民主管理廠務(wù)公開(kāi)交流會(huì)。
    （6）加強(qiáng)工會(huì)信息工作，確保工會(huì)系統(tǒng)信息渠道暢通，努力完成上級(jí)下達(dá)的信息工作任務(wù)。凡涉及企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)、隊(duì)伍穩(wěn)定、“民心工程”及突發(fā)事件的信息，要及時(shí)上報(bào)，提高信息的上報(bào)率和采用率。為提高通訊報(bào)道質(zhì)量，擬在一季度舉辦一期寫(xiě)作及攝影培訓(xùn)班。
    （7）繼續(xù)按照新會(huì)計(jì)制度的要求，抓好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)；堅(jiān)持預(yù)、決算制度，“一支筆”審核報(bào)銷(xiāo)制度和三重一大的民主決策等工作制度；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，完善經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督制度，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理使用；做好增收節(jié)支、開(kāi)源節(jié)流工作，使工會(huì)有限的資金更好地為企業(yè)、為職工、為工會(huì)事業(yè)的發(fā)展服好務(wù)。
    （三）、拓寬一個(gè)渠道——幫扶工作
    準(zhǔn)確摸清員工的家庭生活現(xiàn)況，以幫扶為渠道，堅(jiān)持做好“冬送暖、夏送涼”的一線(xiàn)職工慰問(wèn)工作和元旦、春節(jié)困難職工的慰問(wèn)；做好困難職工的幫困送溫暖工程；做好單親困難女職工的調(diào)查摸底及困難補(bǔ)助的申辦工作，做好困難職工子女助學(xué)金的申辦和發(fā)放；做好職工療養(yǎng)費(fèi)及就醫(yī)證的辦理以及死亡職工供養(yǎng)直系親屬生活費(fèi)和職工供養(yǎng)直系親屬死亡后喪葬費(fèi)的發(fā)放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來(lái)抓，選好重點(diǎn)、分出層次、注重效果。
    （四）、搭建一個(gè)平臺(tái)——《工會(huì)職工之家網(wǎng)站》
    開(kāi)設(shè)《工會(huì)職工之家網(wǎng)站》，以之為平臺(tái)，充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶、參謀助手作用，進(jìn)一步強(qiáng)化廠務(wù)公開(kāi)等民主管理的有效載體，進(jìn)一步教育引導(dǎo)全體員工團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、愛(ài)崗敬業(yè)，為公司新一年騰飛建言獻(xiàn)策、建功立業(yè)。
    （五）、強(qiáng)化一個(gè)意識(shí)——關(guān)心員工
    （1）以人為本，把職工的利益放在第一位。把關(guān)心和服務(wù)職工作為第一職責(zé)，積極為職工說(shuō)話(huà)辦事。關(guān)心職工身體健康，做好勞動(dòng)保護(hù)工作，按規(guī)定發(fā)放職工勞保用品，做好職工健康普查、職業(yè)病的防治。吸收他們參加公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，包括民主管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動(dòng)等。從而凝心聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
    （2）為女職工搭建成才平臺(tái)。
    1、深入貫徹《兩綱》和《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，切實(shí)保障和依法維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益，擬在二季度舉辦女職工“保健知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)講座”，增強(qiáng)女職工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)能力。
    2、堅(jiān)持把實(shí)施“311”工程活動(dòng)作為動(dòng)員和組織女職工投身企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的工作載體，重點(diǎn)抓好女職工特殊權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)集體合同的簽訂，實(shí)現(xiàn)從源頭上維護(hù)女職工的切身利益；繼續(xù)搞好女職工知識(shí)競(jìng)賽及業(yè)務(wù)講座，有效開(kāi)展“創(chuàng)建和諧家庭”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展；各基層單位女職工組織要結(jié)合實(shí)際和女職工工作特點(diǎn)，教育引導(dǎo)女職工把個(gè)人的成長(zhǎng)、進(jìn)步和幸福與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)廣大女職工立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、自覺(jué)為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的積極性。
    （六）、豐富一個(gè)欄目——文體活動(dòng)
    精心策劃重要節(jié)日的慶?；顒?dòng)，開(kāi)展熱愛(ài)祖國(guó)感恩企業(yè)活動(dòng)，組織參與組織開(kāi)展的各種文體活動(dòng)。為凝聚人心，讓職工身心活起來(lái)，工會(huì)將在四季舉辦職工體育健身大聯(lián)賽，大賽以“我參與，我快樂(lè)，我健康”為主題。兩級(jí)工會(huì)要合理使用好有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)為職工服好務(wù)，因地制宜地開(kāi)展好各種體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)精神的各項(xiàng)職工文化娛樂(lè)活動(dòng)，活動(dòng)要以小見(jiàn)大，使不同需求的員工得到展示和鍛煉，豐富和活躍職工文化生活。
    （七）、抓好一個(gè)根本——自身建設(shè)
    工會(huì)自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)工會(huì)工作的實(shí)踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展，注重提高各級(jí)工會(huì)干部的三個(gè)能力：即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前，工會(huì)始終要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把每一項(xiàng)工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來(lái)，當(dāng)好黨政的參謀與助手，發(fā)揮橋梁紐帶作用，密切聯(lián)系群眾，認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神，為公司新一年又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十二
    1、為全面響應(yīng)以“爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市，建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中，公司在城客辦的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展各種活動(dòng)在使出租車(chē)駕駛員，當(dāng)好城市文明傳播者的同時(shí)，也為樹(shù)立新榆林做好了窗口新形象工作。
    2、為落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，公司對(duì)現(xiàn)有的85輛出租車(chē)進(jìn)行全面的安全檢查，并建立車(chē)輛技術(shù)檔案，以確保每輛出租車(chē)都能夠安全運(yùn)營(yíng)，保持車(chē)輛良好的技術(shù)狀況。
    3、為提高出租車(chē)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
    4、近期甲流疫情在全國(guó)肆意蔓延，為防止疫情擴(kuò)散，公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗，對(duì)甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動(dòng)積極作用。
    1、管理問(wèn)題：公司管理不盡合理，具體表現(xiàn)為對(duì)各業(yè)主，各駕駛員沒(méi)有做到科學(xué)化，規(guī)范化，有些制度實(shí)行起來(lái)比較困難，沒(méi)有可操作性，難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理，所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。
    2、服務(wù)是心，信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率，嚴(yán)重影響到目前出租車(chē)行業(yè)的窗口形象，其中主要原因是出租車(chē)從業(yè)人員個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊，駕駛員更換比較頻繁，致使駕駛員服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)用語(yǔ)粗俗，服務(wù)行為不規(guī)范，不打表，亂收費(fèi)，拒載，甩客，拼座時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。
    2、對(duì)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整，尤其是對(duì)職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待客，規(guī)范用語(yǔ)，計(jì)價(jià)收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問(wèn)題，嚴(yán)格考核程序，同時(shí)制定了極具約束了的懲罰機(jī)制，有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生，只本公司的整體服務(wù)意識(shí)得到提高，使業(yè)主和駕駛員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
    3、與兄弟單位多搞交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在管理工作上多下功夫，公司員工要分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全的獎(jiǎng)罰機(jī)制，對(duì)集中投訴車(chē)輛要進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)表現(xiàn)好的車(chē)輛，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    藥業(yè)公司年終總結(jié)篇十三
    很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結(jié)表彰大會(huì)，xx年，可以說(shuō)是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在各位我們?nèi)就实墓餐ο?，我們圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，xx年的工作取得圓滿(mǎn)結(jié)局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝！
    下面，我向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)審議。
    ××年，是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。回顧過(guò)去的一年，××集團(tuán)公司全體員工在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過(guò)曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)。
    全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的％。需要說(shuō)明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元，其經(jīng)營(yíng)收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì)；××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟，建房工程未啟動(dòng)無(wú)法完成下達(dá)指標(biāo)萬(wàn)元；耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬(wàn)元；綜合上述客觀因素，集團(tuán)公司××年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本完成；全年在人員工資增幅達(dá)萬(wàn)元的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的％；并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之××年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶(hù)工程。疏通理順了客戶(hù)工程管理渠道，印制完成客戶(hù)服務(wù)宣傳手冊(cè)，建立寶雞地區(qū)大客戶(hù)通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源來(lái)源廣泛化和資源共享。針對(duì)客戶(hù)工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶(hù)要求不一的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問(wèn)題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)工程接洽、工程設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)服務(wù)。全年實(shí)施各類(lèi)客戶(hù)工程項(xiàng)目項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)工程收入萬(wàn)元。
    我們抓好客戶(hù)工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來(lái)，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場(chǎng)的法寶，是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法，加強(qiáng)工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶(hù)中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫(kù)專(zhuān)線(xiàn)故障，忙乎了一個(gè)通宵，“五一”、“國(guó)慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶(hù)已達(dá)多戶(hù)；他們努力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，與市區(qū)五大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系商洽，簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額達(dá)萬(wàn)余元，并爭(zhēng)取到由省信通公司投資，自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會(huì)招投標(biāo)，先后完成了社會(huì)水泥廠、東嶺集團(tuán)變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號(hào)樓土建施工任務(wù)，坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。
    產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī)，開(kāi)足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷(xiāo)售額增加，經(jīng)營(yíng)局面有所改觀；電力開(kāi)關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，把銷(xiāo)售力量重點(diǎn)投入到中小客戶(hù)上；斯通公司加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，采取靈活多樣的銷(xiāo)售方式方法效果明顯，如自主銷(xiāo)售、代理銷(xiāo)售、貼牌銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無(wú)形中增加了利潤(rùn)。
    為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，我們對(duì)祥泰賓館進(jìn)行設(shè)施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對(duì)收購(gòu)中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證，形成了調(diào)研報(bào)告；為擴(kuò)大水電經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理，于××年月開(kāi)始試運(yùn)行?！痢练康禺a(chǎn)公司對(duì)××大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作，對(duì)××綜合大廈高層建筑以及配合東開(kāi)發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
    檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤(rùn)，在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上，廣泛征求意見(jiàn)，剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，簽訂新年度委托經(jīng)營(yíng)協(xié)議進(jìn)行了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級(jí)建造師申報(bào)；為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理，自身準(zhǔn)確定位，明確發(fā)展方向，以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃；爭(zhēng)取更好的工作業(yè)績(jī)！