報(bào)告的目的是為了向讀者傳達(dá)信息、提供決策依據(jù)或說明某種觀點(diǎn)。在撰寫報(bào)告時,我們應(yīng)該根據(jù)主題進(jìn)行深入研究和調(diào)查,收集充分的數(shù)據(jù)和信息,以保證報(bào)告的準(zhǔn)確性和說服力。以下是一些經(jīng)典的報(bào)告例子,希望它們能夠激發(fā)大家對報(bào)告寫作的興趣和創(chuàng)造力。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫柴文波,于6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了。回顧的工作,感覺既有收獲更有不足之處,對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的.歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇二
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,把醫(yī)院管理年活動引向深入,制。
定了一系列實(shí)施方案,成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,狠抓行風(fēng)。
作任務(wù)面前,學(xué)會了擠時間學(xué)習(xí),養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。認(rèn)真開展。
了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,除參加支部學(xué)習(xí)外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆四中全。
會精神。通過學(xué)習(xí),自己的政策理論水平得到進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)。
變。同時,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了管理、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識,著力。
改善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)全院穩(wěn)步發(fā)展的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。狠抓全院學(xué)習(xí)。
活動的組織開展,扎實(shí)開展“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動,黨員干部。
度。三是制定各科室,崗位相關(guān)工作制度;四是因地制宜,調(diào)整科室制度,增加。
中醫(yī)科室。本人認(rèn)為,要搞好衛(wèi)生院管理年活動工作,首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高。
自身素質(zhì),先知先覺才能先行,不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識,自。
我生存意識,開拓精神,追求衛(wèi)生院永遠(yuǎn)的活力。干當(dāng)前,想長遠(yuǎn),未雨綢繆,早做打算,帶領(lǐng)全院職工共同前進(jìn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),醫(yī)德是本錢,信譽(yù)是效益的觀念,沒。
有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有出色工作成績。
我認(rèn)為做為醫(yī)務(wù)工作者就是要尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,服好務(wù)。
大力宣傳農(nóng)合政策,為病人減輕實(shí)際困難,解決“看病難,看病貴”的難題。
衛(wèi)生院能更好的發(fā)展,全力以赴,不辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)與眾職工的期望與信任,本人。
將完全投入到衛(wèi)生院管理活動來,爭取這次工作能取得優(yōu)秀的成績。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫柴文波,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20xx年?;仡?0xx年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人自擔(dān)任院院長以來,在鎮(zhèn)黨委政府和上級計(jì)生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù),積極落實(shí)國家基本藥物目錄制度,努力追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。促進(jìn)我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)就一年來的實(shí)際工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
首先堅(jiān)持以人的健康為中心,以服務(wù)對象滿意為目標(biāo),修訂完善了包括勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、財(cái)務(wù)管理等衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章制度。充分調(diào)動每一位員工的積極性,并在職工會上通過,讓每項(xiàng)工作都有章可循。
其次提高人員素質(zhì)。首先我本人加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí),提高了自身修養(yǎng)和管理水平。再次是選派出各類醫(yī)療技術(shù)人員分人次到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三是帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)實(shí)干,開拓創(chuàng)新,工作取得了較好的實(shí)績。今年醫(yī)院的門急診人次數(shù)。
人次,?。ǔ觯┰翰∪藬?shù)為,門診病人平均費(fèi)用。
元,出院病人平均費(fèi)用。
元,病床使用率為。
%,每位職工平均醫(yī)療收入有所提高,二、財(cái)務(wù)收支情況。
1、資金使用。
2、公共衛(wèi)生方面。
3、衛(wèi)生室管理:
二、加大科技投入,進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。
今年,在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,想方設(shè)法籌措資金,投資20余萬元,購置美國產(chǎn)全自動生化儀、24小時心電監(jiān)護(hù)等一批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。提高了我院的診療水平。
為逐步適應(yīng)新形勢下的衛(wèi)生工作總體要求。今年在醫(yī)院東大門南內(nèi)側(cè)建一幢門急診輸液中心,將原有的門診輸液室讓出給住院部使用,以解決當(dāng)前住院用房的緊張。門急診輸液中心為鋼架結(jié)構(gòu),占地面約250平方米,建筑面積500平方米。所需資金90萬元。建設(shè)經(jīng)費(fèi)由以下三部分組成:自籌資金、省財(cái)政補(bǔ)助50萬元、主管局經(jīng)費(fèi)支持。
我院門急診輸液中心建成后,對我鎮(zhèn)四萬多人口的醫(yī)療服務(wù)將起到了積極的推動作用,能更好地為農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)。
四、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點(diǎn),警鐘長鳴嚴(yán)管理從理論上說,任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風(fēng)險。
尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院,稍有疏忽,就有可能發(fā)生醫(yī)療事故。自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當(dāng)做大事要事來抓,警鐘長鳴,做到防患于未然,保障醫(yī)療安全。
一是確保首診負(fù)責(zé)。全院建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,堅(jiān)持首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點(diǎn)檢查基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量并嚴(yán)格同個人績效掛鉤,定期進(jìn)行病案檢查,對疑難和正常死亡病例進(jìn)行分析,借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。
二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等國家有關(guān)行業(yè)法律等進(jìn)行了全員培訓(xùn)及考核。確保了四個100%:即專業(yè)技術(shù)人員行業(yè)法規(guī)知曉率達(dá)到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達(dá)到100%、專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)到100%、各種病情告知、手術(shù)、麻醉等談話簽字率達(dá)到100%。
三是全年醫(yī)院未發(fā)生社會治安案件和醫(yī)療刑事案件,未發(fā)生消防安全事件,認(rèn)真組織本院職工學(xué)習(xí)消防及安全生產(chǎn)知識,年初與各村衛(wèi)生所及全體衛(wèi)生院職工簽訂了《安全生產(chǎn)》、《消防安全》責(zé)任書,制定了相關(guān)工作制度。
五、嚴(yán)以律己,勤政廉潔。
一是帶頭搞好團(tuán)結(jié)。做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。
房、采購人員逐級把關(guān)的做法,所有藥品購入均由藥事委員會討論審批,避免采購中的不正之風(fēng),建立了有效的監(jiān)督管理機(jī)制。
三是帶頭廉潔自律。自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做好表率。加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,以身作則,廉潔自律。我院在黨風(fēng)廉政建設(shè)自查自糾中,醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員沒有接授患者請吃喝、授受患者紅包等現(xiàn)象,自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)章制度。
六、主要存在的問題。
回顧一年來的工作還存在不少不足,醫(yī)患糾紛還時常出現(xiàn),暴露出我們的服務(wù)離社會的需求還有距離,距老百姓滿意的目標(biāo)還有不少差距。今后我們要進(jìn)一步強(qiáng)化職工思想認(rèn)識,規(guī)范服務(wù)行為,以社會滿意為目標(biāo)在各自的工作崗位上努力工作。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇五
大家上午/下午好!
麥隨風(fēng)里熟,梅逐雨中黃。彈指一揮間,從畢業(yè)來到設(shè)計(jì)院工作已經(jīng)三年時間,在這里我從一名學(xué)生完成向社會人的轉(zhuǎn)變,感謝設(shè)計(jì)院的栽培和院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里.向大家匯報(bào)三年來的歷程、收獲與啟示。
一、思想方面:思想端正,積極進(jìn)取,用全方位的思維去了解社會、思考人生。
二、學(xué)習(xí)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識,積極參加設(shè)計(jì)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。古人云:學(xué)無止境。工作 之余,主動開展自學(xué)。
三、工作方面:積極主動,講求工作效率,能按時甚至超前完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,多次去業(yè)務(wù)單位現(xiàn)場勘查,把實(shí)際工程情況和理論知識結(jié)合起來,創(chuàng)新更好的設(shè)計(jì)思路,應(yīng)用到設(shè)計(jì)中事半功倍。把握設(shè)計(jì)深度和方案要點(diǎn),用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。專心致志,以事其業(yè)。
四、生活方面:尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,勤儉節(jié)約,樸素大方。
當(dāng)然,我自身還存在不足之處,有待進(jìn)一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續(xù)本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。
述職人:部門:水工三室
20xx年6月18日
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇六
2010年,在****委和上級檢察機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞黨和國家工作大局,以深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作為載體,帶領(lǐng)全體干警扎實(shí)做好各項(xiàng)檢察工作,為****的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定提供司法保障。下面,我將本人一年來履行職責(zé)的情況報(bào)告如下:
一、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),建設(shè)奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(一)注重政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)班子建設(shè)。本人注意加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)政治、法律和科學(xué)文化,更新知識結(jié)構(gòu),把社會主義法治理念與檢察工作的優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合起來,及時。
總結(jié)。
工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),積極探索檢察工作規(guī)律,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。同時,加強(qiáng)班子自身建設(shè),提高班子的政治鑒別能力以及科學(xué)民主決策的能力和水平。
發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,形成符合我院實(shí)際的科學(xué)決策。在制定工作目標(biāo)、研究重要人事擬任、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和評優(yōu)評先等重大問題時,始終堅(jiān)持民主決策,以召開黨組會、檢察長辦公會的形式,集體研究決定。真正形成班子成員“心往一處想,勁往一處使”的工作局面,產(chǎn)生了強(qiáng)大的工作合力,有力地推動各項(xiàng)檢察工作科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立廉潔自律的良好形象。本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,實(shí)行廉政責(zé)任制,堅(jiān)持廉潔從檢的規(guī)定,自覺接受監(jiān)督,嚴(yán)格要求自己,不辦人情案、關(guān)系案。要求干警做的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅(jiān)決不做,在干警中發(fā)揮表率示范作用。
(四)推行行政問責(zé)制。本人年初與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各部門負(fù)責(zé)人層層簽訂“一崗雙責(zé)”責(zé)任書,對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和本院工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,按照責(zé)任分工,各自負(fù)責(zé)分管職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作和反腐倡廉建設(shè)工作,一級抓一級,層層抓落實(shí)。
二、加強(qiáng)檢察隊(duì)伍建設(shè),提高法律監(jiān)督能力。
(一)堅(jiān)持從嚴(yán)治檢,促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。本人始終把隊(duì)伍建設(shè)作為正確履行法律監(jiān)督職責(zé)的重要保障,堅(jiān)持從嚴(yán)治檢,努力建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的檢察官隊(duì)伍。同時,認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé),對隊(duì)伍嚴(yán)格教育,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,從小事抓起,常敲警鐘,逢會必講,嚴(yán)肅查處違紀(jì)苗頭,抓傾向性問題,防患于未然,做到常抓不懈,不斷提高干警拒腐防變能力。
(二)強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高專業(yè)化水平。本人堅(jiān)持把提高檢察官專業(yè)化水平作為隊(duì)伍建設(shè)的著力點(diǎn),加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)投入,開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),帶頭為干警上業(yè)務(wù)輔導(dǎo)課。通過教育培訓(xùn),不斷改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高隊(duì)伍的專業(yè)水平。
三、履職盡責(zé),充分發(fā)揮檢察職能,全力維護(hù)社會穩(wěn)定。
(一)依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪。本人始終把嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定作為檢察工作的首要任務(wù),堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針,集中力量嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重危害社會治安的犯罪活動。辦案中,堅(jiān)持公正與效率相結(jié)合、辦案效果與社會效果相結(jié)合的原則,注意區(qū)別對待,體現(xiàn)“寬嚴(yán)相濟(jì)”的刑事政策。如對一名犯罪情節(jié)較輕的未成年在校生,本人提出了試用暫緩起訴,后該名學(xué)生在暫緩起訴期間表現(xiàn)良好,我院決定對其相對不訴,收到了良好的社會效果和辦案效果。
擊職務(wù)犯罪的力度,突出查辦群眾反映強(qiáng)烈的、有影響的職務(wù)犯罪案件。2010年我院共立案查處職務(wù)犯罪案件8件12人,立案人數(shù)比上年增加50%。通過辦案,為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失464萬多元。
(三)進(jìn)一步加大預(yù)防職務(wù)犯罪的力度。在查處職務(wù)犯罪的同時,本人提出了擴(kuò)大預(yù)防范圍,創(chuàng)新預(yù)防措施的要求,加強(qiáng)對重點(diǎn)工程進(jìn)行專項(xiàng)預(yù)防、個案預(yù)防,把預(yù)防范圍拓展到鎮(zhèn)(街)和村(居)委會。派員到全市**個鎮(zhèn)(街)開展預(yù)防職務(wù)犯罪法制教育講座,應(yīng)邀派員參加市政府采購中心監(jiān)督政府采購和對重點(diǎn)工程實(shí)行監(jiān)督,開展行賄犯罪檔案查詢工作,對市污水處理廠工程實(shí)行同步預(yù)防。
(四)加大訴訟監(jiān)督力度,切實(shí)維護(hù)司法公正。認(rèn)真履行法律監(jiān)督職責(zé),不斷強(qiáng)化訴訟監(jiān)督意識,著力提高敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、依法監(jiān)督的能力,努力做到有罪追究、無罪保護(hù)、嚴(yán)格執(zhí)法、客觀公正。對公安偵查活動中的違法行為依法提出口頭糾正意見或發(fā)出糾正違法通知書和檢察建議書。把監(jiān)督的關(guān)口前移,及時發(fā)現(xiàn)在民行審判中存在的問題并進(jìn)行監(jiān)督,提請抗訴案件**件。此外,還多次到看守所檢查,加強(qiáng)對看守所執(zhí)法活動的監(jiān)督力度。
(五)充分發(fā)揮檢察窗口作用,為政府分憂、為群眾解。
難。本人從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定大局出發(fā),把深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作作為重中之重的任務(wù)來抓,大力加強(qiáng)控告申訴檢察工作,暢通信訪申訴渠道,把化解矛盾貫穿于執(zhí)法辦案全過程,依法妥善解決群眾的合理訴求,全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。同時,在辦案中做好溝通協(xié)調(diào)工作,使糾紛得到妥善解決,被挖斷的道路得以修復(fù),兩村村民達(dá)成和解,我院做法得到上級領(lǐng)導(dǎo)和兩村群眾的普遍認(rèn)同。
(六)深入推進(jìn)陽光檢務(wù),增強(qiáng)檢察工作透明度。積極推行“檢察開放日”制度,進(jìn)一步深化陽光檢務(wù)的內(nèi)容和形式。通過邀請社會各界人士參加“檢察開放日”,并進(jìn)行座談,聽取他們對檢察機(jī)關(guān)的意見和建議。我院推行“陽光檢務(wù)”工作得到了社會各界的高度評價,也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、認(rèn)真開展扶貧開發(fā)“雙到”工作。
資,幫助解決實(shí)際困難、發(fā)展生產(chǎn)。
五、工作中存在的不足及今后努力方向。
回顧本人一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:一是在學(xué)習(xí)上注重個人學(xué)習(xí),對班子其他成員督促還不夠;二是抓檢察宣傳的力度還不夠;三是因經(jīng)費(fèi)緊張,抓基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備現(xiàn)代化建設(shè)的步伐不快;四是有創(chuàng)新發(fā)展的理念,但抓落實(shí)的措施還不夠有力。
在今后工作中,本人將繼續(xù)深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化三項(xiàng)重點(diǎn)工作為著力點(diǎn),全面履行法律監(jiān)督職責(zé),為“十二五”時期****經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
二〇一一年三月二日。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個月的工作述職報(bào)告。
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強(qiáng)自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
沒有一個計(jì)劃是完美無缺的,每個計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。以上就是我本人在這個月的工作述職報(bào)告,下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇八
今天已經(jīng)是2017年x月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機(jī)會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語言去表達(dá)了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!
再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動力還不是很大,沒有想到長遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)。
其次,由于時間不長,自己的話術(shù)、表達(dá)有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強(qiáng)勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當(dāng)時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會隨著時間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認(rèn)為個人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!
可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!
寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機(jī)會少了,但是友誼始終不會改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼模灰獰o怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!
要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇九
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xxx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展,現(xiàn)就xxx年的工作情況總結(jié)如下:
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在xxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說"no"時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的.顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇十
大家好!
我是來自富甲天下??ろ?xiàng)目的置業(yè)顧問,我叫王丹,很榮幸能有一次這樣機(jī)會與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在??さ墓ぷ鳉v程。
我是20xx年9月21日進(jìn)入到頤中一公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,時間過的真快?;仡欉@近10個月的工作經(jīng)歷,作為頤中一公司的一名員工,我深深感到受到我們頤中一公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到福郡項(xiàng)目的時候自己在這還是一個新人,從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的幫助,終于讓自己在各個方面有了一定的進(jìn)步。剛開始工作的兩個月其實(shí)自身是特別的不適應(yīng),從普宅項(xiàng)目到高端項(xiàng)目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵下終于有所突破,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務(wù),但是由于當(dāng)時開發(fā)商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功,導(dǎo)致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動,并且做了很多的過激行為。以至于對銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅(jiān)信,以后一定會非常的美好,問題都可以解決,所以我們不會放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,我們的業(yè)績不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個季度的時候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個月,說實(shí)話真的很累,每一天一個人要干好幾個人的活,有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼,那時心理是滿心的委屈,有些堅(jiān)持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅(jiān)持住。每當(dāng)受委屈累的時候我都會想起我們頤中一公司的九大精神,有一句話說的特別好,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次鍛煉的機(jī)會,我得好好把握讓自己快速的成長起來。
20xx年9月21日到12月個人銷售3套,20xx年1月到7月份個人銷售洋房13套,共計(jì):xx套。總銷售額1029xx81元,回款:7619136元。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機(jī)會。我內(nèi)心特別的激動,我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當(dāng)我迷茫的時候,她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導(dǎo)我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機(jī)會,在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,把前臺管理好,以下是我的工作方案。
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
3、自覺遵守作息時間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴(yán)禁遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司形象。
5、愛護(hù)公物,帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6、統(tǒng)計(jì)日常的來電來訪量,晚會分析當(dāng)天接待客戶情況,找出客戶問題所在并解決,盡可能促進(jìn)成交。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他銷售員接待客戶時應(yīng)積主動給予配合,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析,總結(jié),及時的給予配合,把握機(jī)會達(dá)成成交。
8、對于新加入的成員準(zhǔn)備項(xiàng)目資料,給予培訓(xùn),考核,考核合格者正式上崗接待客戶。
9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補(bǔ)定,首付,簽合同,幫助客戶辦理好貸款以及進(jìn)戶的相關(guān)手續(xù)。
10、要了解周邊競品項(xiàng)目的情況,信息隨時更新,讓銷售人員掌握。
銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力,執(zhí)行力,創(chuàng)新力,組織能力和指揮能力,從今天開始要更嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績,不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程,是一個新的平臺。充滿了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),堅(jiān)持與努力會讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能。我會充滿責(zé)任感的去工作,懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面,還是為人處事,都將學(xué)習(xí)的更加成熟。
最后我想說作為頤中一公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇十一
xx年9月—xx年7月,在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);xx年7月—xx年10月底,在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計(jì)工作;xx年10月底至今,在公司工作。
xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每一天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè),我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項(xiàng)目,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項(xiàng)目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計(jì)工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì),在這之前,我從未接觸過這樣的項(xiàng)目,這個項(xiàng)目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,持續(xù)學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項(xiàng)目從各個方面考驗(yàn)我的知識是否適合這項(xiàng)工作,包括語言方面的,因?yàn)闃I(yè)主帶給的資料都是英文版的,這就使我不得不去提升我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫忙我理解,下班后,我通過學(xué)習(xí)軟件來增強(qiáng)我的英語學(xué)習(xí),以便提升我的英語水平。此刻亞鋁這個項(xiàng)目還在實(shí)行,到此刻為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適合了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有潛力繼續(xù)把這個項(xiàng)目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項(xiàng)目外,我相繼完成了以下幾個項(xiàng)目:中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過完成上述工作,使我更全面的理解到我的工作資料,更使我理解到作為中冶南方一位工程師理應(yīng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作潛力的同時,還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語言表達(dá)潛力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三個月來,雖然完成了一些任務(wù),取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差別,我也深知存有一些不足:比如剛來工作時,因?yàn)樽约旱?感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;在實(shí)際工作上,有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)匱乏,力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:
1、增強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不但向書本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2、增強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),努力提升口語方面的潛力,使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3、盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計(jì)軟件,提升自己的業(yè)務(wù)潛力。
4、增強(qiáng)其他方面知識的學(xué)習(xí),拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、潛力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我這次工作的機(jī)會,今后,我將進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇十二
在成熟和迷惘的交織中,20xx悄然流逝了。在我眼里,設(shè)計(jì)也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提升,人的心理也能快速成熟起來,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和準(zhǔn)確指導(dǎo)。
年終歲末的時候,人總是個性感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì),外界溝通與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名商業(yè)品牌設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)潛力的提升是重中之重。
20xx年的半年,通過超多的施工圖繪制,我對品牌設(shè)計(jì)的流程,方法等有了較深的理解,對品牌規(guī)范也有了必須的了解。今年年初,我給自己制定的目標(biāo)是大致具備能獨(dú)立操作一個一般項(xiàng)目的潛力,包括它的總平規(guī)劃,方案設(shè)計(jì),效果圖表現(xiàn),以及后期施工圖的設(shè)計(jì)。潛力來源于實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)潛力;一年來,我按照自己既定的目標(biāo)一步一步地腳踏實(shí)地走過來,有些可能到達(dá)了,而有些可能離目標(biāo)還有必須地差別,具體表此刻以下幾個方面。
在這方面當(dāng)前所掌握的知識還不夠,還需要和督導(dǎo)商談。作為設(shè)計(jì)師,主要通過商場現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)厥袌鲆?guī)定的容積率,消費(fèi)力度,人流量,商場定位來宏觀控制;其次,基本確定,店鋪的選址與整個商場的通道貫通,設(shè)計(jì)風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計(jì)師務(wù)必熟練解決的幾個問題。我在工作中個性注意上述問題。
效果圖作為一種表現(xiàn)手段,是設(shè)計(jì)作品最直觀的表達(dá)方式,它決定著品牌的整體風(fēng)格,也是決定客戶取舍整套方案的一個很重要的原因,所以我認(rèn)為效果圖的表現(xiàn)是品牌設(shè)計(jì)前期相當(dāng)重要的組成部分,也是我務(wù)必掌握的一項(xiàng)基本技能。我能熟練的掌握3dmax,photoshop等設(shè)計(jì)軟件,加以自己對展柜形體的理解,能作出一般的效果圖。
方案潛力是一名設(shè)計(jì)師應(yīng)必備的重要潛力。好的平面方案直接與商鋪的適用,經(jīng)濟(jì),美觀三大基本要素掛鉤。一年來,我參與了公司絕大部分項(xiàng)目平面方案的設(shè)計(jì),在平面圖的布置中,我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)圖,再請督導(dǎo)同事幫忙檢查是否合理,無形之中,我增強(qiáng)了布置的概念,豐富了專業(yè)知識。在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,個性是對立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的理解,這都是在以后的工作中務(wù)必首要增強(qiáng)的。
施工圖是方案設(shè)計(jì)的后續(xù),它將品牌設(shè)計(jì)從宏觀引入到微觀,從控制到限定。使設(shè)計(jì)作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計(jì)師務(wù)必增強(qiáng)對生活的體驗(yàn)和對建筑規(guī)范的透徹理解。古語有云:學(xué)無止境,在施工圖設(shè)計(jì)方面我還存有很多誤區(qū),還有很多自己需要學(xué)習(xí)和增強(qiáng)的地方。除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外,與甲方的溝通,與同事間的配合,與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
設(shè)計(jì)是一項(xiàng)貫穿工程始末的工作。設(shè)計(jì)前期,我們致力于與客戶的溝通,通過我們的職業(yè)嗅覺了解客戶的商業(yè)意圖,不卑不亢,有禮有節(jié)是我們堅(jiān)持的一貫立場。設(shè)計(jì)中期,我們需要與同專業(yè)的合作,與相關(guān)專業(yè)的`配合完成,設(shè)計(jì)專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo),務(wù)必對整個設(shè)計(jì)流程負(fù)全面的職責(zé)。在我看來,合作中的摩擦總是難以避免的,但務(wù)必具備良好的心態(tài);無論工種的相同與否,職位高低,都務(wù)必抱學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心的精神,舒緩的語氣,以理服人的姿態(tài);任何的自以為是,適才自傲都會導(dǎo)致內(nèi)部矛盾,影響整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,繼而拖緩工程進(jìn)度。設(shè)計(jì)后期,我們要與施工方實(shí)行持續(xù)的交流,無論交流的結(jié)果如何,都對我們今后的設(shè)計(jì)是有百益而無一害;是我們的問題,就要敢于承認(rèn)并迅速加以更正,不是我們的過錯,也要做細(xì)致的解釋工作。
就我個人來說,有幾點(diǎn)尤其需要重視。
三是增強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計(jì)人員間的團(tuán)結(jié)合作,持續(xù)平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分挖掘群眾的潛力。
最后,我還想說一個詞:職責(zé)。
無數(shù)次,我拿這個詞來衡量自己,來要求自己。不論說過的話、做過的事,都要負(fù)起職責(zé)。肩上扛著工作上的職責(zé),社會的職責(zé),家庭的職責(zé),不可逃避的。
新的一年即將來臨,我相信,有了公司領(lǐng)導(dǎo)層的英名決策和準(zhǔn)確指導(dǎo),加上公司全體員工的共同努力,同舟共濟(jì),繼往開來,公司的發(fā)展必須會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展,現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下:
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說no時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好我叫劉海燕,我是九洲的一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)大廳的銷售,轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個月了,到手機(jī)店,對我來說這是一個全新的領(lǐng)域,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生,于是我對產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,知識銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時,如何讓自己的銷售技巧提高。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的,有活力的,上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間,總能挑選一款合適的手機(jī)。
我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我們強(qiáng)健的體魄,我們還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不足,在顧客要什么樣的手機(jī)時,我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客,因?yàn)槲也恢朗裁葱吞?,在我手忙腳亂的時候,店長把手機(jī)拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我:“你不懂,顧客就不會和你購買,因?yàn)槟悴荒馨押线m他的產(chǎn)品提供給他?!彼援a(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
銷售看起來挺輕松,其實(shí)運(yùn)用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,自己在銷售的過程中,同樣注重產(chǎn)品知識在的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品的用途,性能,參數(shù),基本要做到有問必答。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯,這對我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年,能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去,九洲的未來更加的美好。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫柴文波,于6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了。回顧的工作,感覺既有收獲更有不足之處,對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的.歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇二
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,把醫(yī)院管理年活動引向深入,制。
定了一系列實(shí)施方案,成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,狠抓行風(fēng)。
作任務(wù)面前,學(xué)會了擠時間學(xué)習(xí),養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。認(rèn)真開展。
了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,除參加支部學(xué)習(xí)外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆四中全。
會精神。通過學(xué)習(xí),自己的政策理論水平得到進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)。
變。同時,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了管理、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識,著力。
改善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)全院穩(wěn)步發(fā)展的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。狠抓全院學(xué)習(xí)。
活動的組織開展,扎實(shí)開展“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動,黨員干部。
度。三是制定各科室,崗位相關(guān)工作制度;四是因地制宜,調(diào)整科室制度,增加。
中醫(yī)科室。本人認(rèn)為,要搞好衛(wèi)生院管理年活動工作,首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高。
自身素質(zhì),先知先覺才能先行,不知不覺永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂患意識,自。
我生存意識,開拓精神,追求衛(wèi)生院永遠(yuǎn)的活力。干當(dāng)前,想長遠(yuǎn),未雨綢繆,早做打算,帶領(lǐng)全院職工共同前進(jìn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),醫(yī)德是本錢,信譽(yù)是效益的觀念,沒。
有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有出色工作成績。
我認(rèn)為做為醫(yī)務(wù)工作者就是要尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,服好務(wù)。
大力宣傳農(nóng)合政策,為病人減輕實(shí)際困難,解決“看病難,看病貴”的難題。
衛(wèi)生院能更好的發(fā)展,全力以赴,不辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)與眾職工的期望與信任,本人。
將完全投入到衛(wèi)生院管理活動來,爭取這次工作能取得優(yōu)秀的成績。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫柴文波,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20xx年?;仡?0xx年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人自擔(dān)任院院長以來,在鎮(zhèn)黨委政府和上級計(jì)生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù),積極落實(shí)國家基本藥物目錄制度,努力追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。促進(jìn)我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)就一年來的實(shí)際工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
首先堅(jiān)持以人的健康為中心,以服務(wù)對象滿意為目標(biāo),修訂完善了包括勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、財(cái)務(wù)管理等衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章制度。充分調(diào)動每一位員工的積極性,并在職工會上通過,讓每項(xiàng)工作都有章可循。
其次提高人員素質(zhì)。首先我本人加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí),提高了自身修養(yǎng)和管理水平。再次是選派出各類醫(yī)療技術(shù)人員分人次到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三是帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)實(shí)干,開拓創(chuàng)新,工作取得了較好的實(shí)績。今年醫(yī)院的門急診人次數(shù)。
人次,?。ǔ觯┰翰∪藬?shù)為,門診病人平均費(fèi)用。
元,出院病人平均費(fèi)用。
元,病床使用率為。
%,每位職工平均醫(yī)療收入有所提高,二、財(cái)務(wù)收支情況。
1、資金使用。
2、公共衛(wèi)生方面。
3、衛(wèi)生室管理:
二、加大科技投入,進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。
今年,在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,想方設(shè)法籌措資金,投資20余萬元,購置美國產(chǎn)全自動生化儀、24小時心電監(jiān)護(hù)等一批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。提高了我院的診療水平。
為逐步適應(yīng)新形勢下的衛(wèi)生工作總體要求。今年在醫(yī)院東大門南內(nèi)側(cè)建一幢門急診輸液中心,將原有的門診輸液室讓出給住院部使用,以解決當(dāng)前住院用房的緊張。門急診輸液中心為鋼架結(jié)構(gòu),占地面約250平方米,建筑面積500平方米。所需資金90萬元。建設(shè)經(jīng)費(fèi)由以下三部分組成:自籌資金、省財(cái)政補(bǔ)助50萬元、主管局經(jīng)費(fèi)支持。
我院門急診輸液中心建成后,對我鎮(zhèn)四萬多人口的醫(yī)療服務(wù)將起到了積極的推動作用,能更好地為農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)。
四、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點(diǎn),警鐘長鳴嚴(yán)管理從理論上說,任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風(fēng)險。
尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院,稍有疏忽,就有可能發(fā)生醫(yī)療事故。自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當(dāng)做大事要事來抓,警鐘長鳴,做到防患于未然,保障醫(yī)療安全。
一是確保首診負(fù)責(zé)。全院建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,堅(jiān)持首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,對醫(yī)療事故隱患早消除。每月不定期重點(diǎn)檢查基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量并嚴(yán)格同個人績效掛鉤,定期進(jìn)行病案檢查,對疑難和正常死亡病例進(jìn)行分析,借此降低醫(yī)療事故發(fā)生率。
二是確保執(zhí)業(yè)規(guī)范。對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等國家有關(guān)行業(yè)法律等進(jìn)行了全員培訓(xùn)及考核。確保了四個100%:即專業(yè)技術(shù)人員行業(yè)法規(guī)知曉率達(dá)到100%、專業(yè)人員執(zhí)業(yè)注冊率達(dá)到100%、專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)到100%、各種病情告知、手術(shù)、麻醉等談話簽字率達(dá)到100%。
三是全年醫(yī)院未發(fā)生社會治安案件和醫(yī)療刑事案件,未發(fā)生消防安全事件,認(rèn)真組織本院職工學(xué)習(xí)消防及安全生產(chǎn)知識,年初與各村衛(wèi)生所及全體衛(wèi)生院職工簽訂了《安全生產(chǎn)》、《消防安全》責(zé)任書,制定了相關(guān)工作制度。
五、嚴(yán)以律己,勤政廉潔。
一是帶頭搞好團(tuán)結(jié)。做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。
房、采購人員逐級把關(guān)的做法,所有藥品購入均由藥事委員會討論審批,避免采購中的不正之風(fēng),建立了有效的監(jiān)督管理機(jī)制。
三是帶頭廉潔自律。自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做好表率。加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,以身作則,廉潔自律。我院在黨風(fēng)廉政建設(shè)自查自糾中,醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員沒有接授患者請吃喝、授受患者紅包等現(xiàn)象,自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)章制度。
六、主要存在的問題。
回顧一年來的工作還存在不少不足,醫(yī)患糾紛還時常出現(xiàn),暴露出我們的服務(wù)離社會的需求還有距離,距老百姓滿意的目標(biāo)還有不少差距。今后我們要進(jìn)一步強(qiáng)化職工思想認(rèn)識,規(guī)范服務(wù)行為,以社會滿意為目標(biāo)在各自的工作崗位上努力工作。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇五
大家上午/下午好!
麥隨風(fēng)里熟,梅逐雨中黃。彈指一揮間,從畢業(yè)來到設(shè)計(jì)院工作已經(jīng)三年時間,在這里我從一名學(xué)生完成向社會人的轉(zhuǎn)變,感謝設(shè)計(jì)院的栽培和院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持。今天我十分榮幸地站在這里.向大家匯報(bào)三年來的歷程、收獲與啟示。
一、思想方面:思想端正,積極進(jìn)取,用全方位的思維去了解社會、思考人生。
二、學(xué)習(xí)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識,積極參加設(shè)計(jì)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。古人云:學(xué)無止境。工作 之余,主動開展自學(xué)。
三、工作方面:積極主動,講求工作效率,能按時甚至超前完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,多次去業(yè)務(wù)單位現(xiàn)場勘查,把實(shí)際工程情況和理論知識結(jié)合起來,創(chuàng)新更好的設(shè)計(jì)思路,應(yīng)用到設(shè)計(jì)中事半功倍。把握設(shè)計(jì)深度和方案要點(diǎn),用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。專心致志,以事其業(yè)。
四、生活方面:尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,勤儉節(jié)約,樸素大方。
當(dāng)然,我自身還存在不足之處,有待進(jìn)一步完善和提高。在以后的工作中我將繼續(xù)本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。
述職人:部門:水工三室
20xx年6月18日
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇六
2010年,在****委和上級檢察機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞黨和國家工作大局,以深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作為載體,帶領(lǐng)全體干警扎實(shí)做好各項(xiàng)檢察工作,為****的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定提供司法保障。下面,我將本人一年來履行職責(zé)的情況報(bào)告如下:
一、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),建設(shè)奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(一)注重政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)班子建設(shè)。本人注意加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)政治、法律和科學(xué)文化,更新知識結(jié)構(gòu),把社會主義法治理念與檢察工作的優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合起來,及時。
總結(jié)。
工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),積極探索檢察工作規(guī)律,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。同時,加強(qiáng)班子自身建設(shè),提高班子的政治鑒別能力以及科學(xué)民主決策的能力和水平。
發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,形成符合我院實(shí)際的科學(xué)決策。在制定工作目標(biāo)、研究重要人事擬任、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和評優(yōu)評先等重大問題時,始終堅(jiān)持民主決策,以召開黨組會、檢察長辦公會的形式,集體研究決定。真正形成班子成員“心往一處想,勁往一處使”的工作局面,產(chǎn)生了強(qiáng)大的工作合力,有力地推動各項(xiàng)檢察工作科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立廉潔自律的良好形象。本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,實(shí)行廉政責(zé)任制,堅(jiān)持廉潔從檢的規(guī)定,自覺接受監(jiān)督,嚴(yán)格要求自己,不辦人情案、關(guān)系案。要求干警做的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅(jiān)決不做,在干警中發(fā)揮表率示范作用。
(四)推行行政問責(zé)制。本人年初與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各部門負(fù)責(zé)人層層簽訂“一崗雙責(zé)”責(zé)任書,對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和本院工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,按照責(zé)任分工,各自負(fù)責(zé)分管職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作和反腐倡廉建設(shè)工作,一級抓一級,層層抓落實(shí)。
二、加強(qiáng)檢察隊(duì)伍建設(shè),提高法律監(jiān)督能力。
(一)堅(jiān)持從嚴(yán)治檢,促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。本人始終把隊(duì)伍建設(shè)作為正確履行法律監(jiān)督職責(zé)的重要保障,堅(jiān)持從嚴(yán)治檢,努力建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的檢察官隊(duì)伍。同時,認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé),對隊(duì)伍嚴(yán)格教育,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,從小事抓起,常敲警鐘,逢會必講,嚴(yán)肅查處違紀(jì)苗頭,抓傾向性問題,防患于未然,做到常抓不懈,不斷提高干警拒腐防變能力。
(二)強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高專業(yè)化水平。本人堅(jiān)持把提高檢察官專業(yè)化水平作為隊(duì)伍建設(shè)的著力點(diǎn),加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)投入,開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),帶頭為干警上業(yè)務(wù)輔導(dǎo)課。通過教育培訓(xùn),不斷改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高隊(duì)伍的專業(yè)水平。
三、履職盡責(zé),充分發(fā)揮檢察職能,全力維護(hù)社會穩(wěn)定。
(一)依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪。本人始終把嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定作為檢察工作的首要任務(wù),堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針,集中力量嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重危害社會治安的犯罪活動。辦案中,堅(jiān)持公正與效率相結(jié)合、辦案效果與社會效果相結(jié)合的原則,注意區(qū)別對待,體現(xiàn)“寬嚴(yán)相濟(jì)”的刑事政策。如對一名犯罪情節(jié)較輕的未成年在校生,本人提出了試用暫緩起訴,后該名學(xué)生在暫緩起訴期間表現(xiàn)良好,我院決定對其相對不訴,收到了良好的社會效果和辦案效果。
擊職務(wù)犯罪的力度,突出查辦群眾反映強(qiáng)烈的、有影響的職務(wù)犯罪案件。2010年我院共立案查處職務(wù)犯罪案件8件12人,立案人數(shù)比上年增加50%。通過辦案,為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失464萬多元。
(三)進(jìn)一步加大預(yù)防職務(wù)犯罪的力度。在查處職務(wù)犯罪的同時,本人提出了擴(kuò)大預(yù)防范圍,創(chuàng)新預(yù)防措施的要求,加強(qiáng)對重點(diǎn)工程進(jìn)行專項(xiàng)預(yù)防、個案預(yù)防,把預(yù)防范圍拓展到鎮(zhèn)(街)和村(居)委會。派員到全市**個鎮(zhèn)(街)開展預(yù)防職務(wù)犯罪法制教育講座,應(yīng)邀派員參加市政府采購中心監(jiān)督政府采購和對重點(diǎn)工程實(shí)行監(jiān)督,開展行賄犯罪檔案查詢工作,對市污水處理廠工程實(shí)行同步預(yù)防。
(四)加大訴訟監(jiān)督力度,切實(shí)維護(hù)司法公正。認(rèn)真履行法律監(jiān)督職責(zé),不斷強(qiáng)化訴訟監(jiān)督意識,著力提高敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、依法監(jiān)督的能力,努力做到有罪追究、無罪保護(hù)、嚴(yán)格執(zhí)法、客觀公正。對公安偵查活動中的違法行為依法提出口頭糾正意見或發(fā)出糾正違法通知書和檢察建議書。把監(jiān)督的關(guān)口前移,及時發(fā)現(xiàn)在民行審判中存在的問題并進(jìn)行監(jiān)督,提請抗訴案件**件。此外,還多次到看守所檢查,加強(qiáng)對看守所執(zhí)法活動的監(jiān)督力度。
(五)充分發(fā)揮檢察窗口作用,為政府分憂、為群眾解。
難。本人從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定大局出發(fā),把深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作作為重中之重的任務(wù)來抓,大力加強(qiáng)控告申訴檢察工作,暢通信訪申訴渠道,把化解矛盾貫穿于執(zhí)法辦案全過程,依法妥善解決群眾的合理訴求,全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。同時,在辦案中做好溝通協(xié)調(diào)工作,使糾紛得到妥善解決,被挖斷的道路得以修復(fù),兩村村民達(dá)成和解,我院做法得到上級領(lǐng)導(dǎo)和兩村群眾的普遍認(rèn)同。
(六)深入推進(jìn)陽光檢務(wù),增強(qiáng)檢察工作透明度。積極推行“檢察開放日”制度,進(jìn)一步深化陽光檢務(wù)的內(nèi)容和形式。通過邀請社會各界人士參加“檢察開放日”,并進(jìn)行座談,聽取他們對檢察機(jī)關(guān)的意見和建議。我院推行“陽光檢務(wù)”工作得到了社會各界的高度評價,也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、認(rèn)真開展扶貧開發(fā)“雙到”工作。
資,幫助解決實(shí)際困難、發(fā)展生產(chǎn)。
五、工作中存在的不足及今后努力方向。
回顧本人一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:一是在學(xué)習(xí)上注重個人學(xué)習(xí),對班子其他成員督促還不夠;二是抓檢察宣傳的力度還不夠;三是因經(jīng)費(fèi)緊張,抓基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備現(xiàn)代化建設(shè)的步伐不快;四是有創(chuàng)新發(fā)展的理念,但抓落實(shí)的措施還不夠有力。
在今后工作中,本人將繼續(xù)深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化三項(xiàng)重點(diǎn)工作為著力點(diǎn),全面履行法律監(jiān)督職責(zé),為“十二五”時期****經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
二〇一一年三月二日。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個月的工作述職報(bào)告。
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強(qiáng)自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
沒有一個計(jì)劃是完美無缺的,每個計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。以上就是我本人在這個月的工作述職報(bào)告,下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇八
今天已經(jīng)是2017年x月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機(jī)會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語言去表達(dá)了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!
再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動力還不是很大,沒有想到長遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)。
其次,由于時間不長,自己的話術(shù)、表達(dá)有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強(qiáng)勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當(dāng)時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會隨著時間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認(rèn)為個人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!
可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!
寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機(jī)會少了,但是友誼始終不會改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼模灰獰o怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!
要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇九
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xxx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展,現(xiàn)就xxx年的工作情況總結(jié)如下:
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在xxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說"no"時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的.顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇十
大家好!
我是來自富甲天下??ろ?xiàng)目的置業(yè)顧問,我叫王丹,很榮幸能有一次這樣機(jī)會與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在??さ墓ぷ鳉v程。
我是20xx年9月21日進(jìn)入到頤中一公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,時間過的真快?;仡欉@近10個月的工作經(jīng)歷,作為頤中一公司的一名員工,我深深感到受到我們頤中一公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到福郡項(xiàng)目的時候自己在這還是一個新人,從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的幫助,終于讓自己在各個方面有了一定的進(jìn)步。剛開始工作的兩個月其實(shí)自身是特別的不適應(yīng),從普宅項(xiàng)目到高端項(xiàng)目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵下終于有所突破,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務(wù),但是由于當(dāng)時開發(fā)商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功,導(dǎo)致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動,并且做了很多的過激行為。以至于對銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅(jiān)信,以后一定會非常的美好,問題都可以解決,所以我們不會放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,我們的業(yè)績不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個季度的時候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個月,說實(shí)話真的很累,每一天一個人要干好幾個人的活,有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼,那時心理是滿心的委屈,有些堅(jiān)持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅(jiān)持住。每當(dāng)受委屈累的時候我都會想起我們頤中一公司的九大精神,有一句話說的特別好,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次鍛煉的機(jī)會,我得好好把握讓自己快速的成長起來。
20xx年9月21日到12月個人銷售3套,20xx年1月到7月份個人銷售洋房13套,共計(jì):xx套。總銷售額1029xx81元,回款:7619136元。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機(jī)會。我內(nèi)心特別的激動,我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當(dāng)我迷茫的時候,她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導(dǎo)我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機(jī)會,在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,把前臺管理好,以下是我的工作方案。
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
3、自覺遵守作息時間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴(yán)禁遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司形象。
5、愛護(hù)公物,帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6、統(tǒng)計(jì)日常的來電來訪量,晚會分析當(dāng)天接待客戶情況,找出客戶問題所在并解決,盡可能促進(jìn)成交。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他銷售員接待客戶時應(yīng)積主動給予配合,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析,總結(jié),及時的給予配合,把握機(jī)會達(dá)成成交。
8、對于新加入的成員準(zhǔn)備項(xiàng)目資料,給予培訓(xùn),考核,考核合格者正式上崗接待客戶。
9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補(bǔ)定,首付,簽合同,幫助客戶辦理好貸款以及進(jìn)戶的相關(guān)手續(xù)。
10、要了解周邊競品項(xiàng)目的情況,信息隨時更新,讓銷售人員掌握。
銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力,執(zhí)行力,創(chuàng)新力,組織能力和指揮能力,從今天開始要更嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績,不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程,是一個新的平臺。充滿了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),堅(jiān)持與努力會讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能。我會充滿責(zé)任感的去工作,懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面,還是為人處事,都將學(xué)習(xí)的更加成熟。
最后我想說作為頤中一公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇十一
xx年9月—xx年7月,在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);xx年7月—xx年10月底,在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計(jì)工作;xx年10月底至今,在公司工作。
xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每一天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè),我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項(xiàng)目,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項(xiàng)目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計(jì)工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì),在這之前,我從未接觸過這樣的項(xiàng)目,這個項(xiàng)目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,持續(xù)學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項(xiàng)目從各個方面考驗(yàn)我的知識是否適合這項(xiàng)工作,包括語言方面的,因?yàn)闃I(yè)主帶給的資料都是英文版的,這就使我不得不去提升我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫忙我理解,下班后,我通過學(xué)習(xí)軟件來增強(qiáng)我的英語學(xué)習(xí),以便提升我的英語水平。此刻亞鋁這個項(xiàng)目還在實(shí)行,到此刻為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適合了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有潛力繼續(xù)把這個項(xiàng)目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項(xiàng)目外,我相繼完成了以下幾個項(xiàng)目:中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過完成上述工作,使我更全面的理解到我的工作資料,更使我理解到作為中冶南方一位工程師理應(yīng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作潛力的同時,還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語言表達(dá)潛力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三個月來,雖然完成了一些任務(wù),取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差別,我也深知存有一些不足:比如剛來工作時,因?yàn)樽约旱?感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;在實(shí)際工作上,有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)匱乏,力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:
1、增強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),不但向書本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2、增強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),努力提升口語方面的潛力,使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3、盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計(jì)軟件,提升自己的業(yè)務(wù)潛力。
4、增強(qiáng)其他方面知識的學(xué)習(xí),拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、潛力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我這次工作的機(jī)會,今后,我將進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇十二
在成熟和迷惘的交織中,20xx悄然流逝了。在我眼里,設(shè)計(jì)也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提升,人的心理也能快速成熟起來,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和準(zhǔn)確指導(dǎo)。
年終歲末的時候,人總是個性感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì),外界溝通與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名商業(yè)品牌設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)潛力的提升是重中之重。
20xx年的半年,通過超多的施工圖繪制,我對品牌設(shè)計(jì)的流程,方法等有了較深的理解,對品牌規(guī)范也有了必須的了解。今年年初,我給自己制定的目標(biāo)是大致具備能獨(dú)立操作一個一般項(xiàng)目的潛力,包括它的總平規(guī)劃,方案設(shè)計(jì),效果圖表現(xiàn),以及后期施工圖的設(shè)計(jì)。潛力來源于實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)潛力;一年來,我按照自己既定的目標(biāo)一步一步地腳踏實(shí)地走過來,有些可能到達(dá)了,而有些可能離目標(biāo)還有必須地差別,具體表此刻以下幾個方面。
在這方面當(dāng)前所掌握的知識還不夠,還需要和督導(dǎo)商談。作為設(shè)計(jì)師,主要通過商場現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)厥袌鲆?guī)定的容積率,消費(fèi)力度,人流量,商場定位來宏觀控制;其次,基本確定,店鋪的選址與整個商場的通道貫通,設(shè)計(jì)風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計(jì)師務(wù)必熟練解決的幾個問題。我在工作中個性注意上述問題。
效果圖作為一種表現(xiàn)手段,是設(shè)計(jì)作品最直觀的表達(dá)方式,它決定著品牌的整體風(fēng)格,也是決定客戶取舍整套方案的一個很重要的原因,所以我認(rèn)為效果圖的表現(xiàn)是品牌設(shè)計(jì)前期相當(dāng)重要的組成部分,也是我務(wù)必掌握的一項(xiàng)基本技能。我能熟練的掌握3dmax,photoshop等設(shè)計(jì)軟件,加以自己對展柜形體的理解,能作出一般的效果圖。
方案潛力是一名設(shè)計(jì)師應(yīng)必備的重要潛力。好的平面方案直接與商鋪的適用,經(jīng)濟(jì),美觀三大基本要素掛鉤。一年來,我參與了公司絕大部分項(xiàng)目平面方案的設(shè)計(jì),在平面圖的布置中,我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)圖,再請督導(dǎo)同事幫忙檢查是否合理,無形之中,我增強(qiáng)了布置的概念,豐富了專業(yè)知識。在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,個性是對立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的理解,這都是在以后的工作中務(wù)必首要增強(qiáng)的。
施工圖是方案設(shè)計(jì)的后續(xù),它將品牌設(shè)計(jì)從宏觀引入到微觀,從控制到限定。使設(shè)計(jì)作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計(jì)師務(wù)必增強(qiáng)對生活的體驗(yàn)和對建筑規(guī)范的透徹理解。古語有云:學(xué)無止境,在施工圖設(shè)計(jì)方面我還存有很多誤區(qū),還有很多自己需要學(xué)習(xí)和增強(qiáng)的地方。除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外,與甲方的溝通,與同事間的配合,與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
設(shè)計(jì)是一項(xiàng)貫穿工程始末的工作。設(shè)計(jì)前期,我們致力于與客戶的溝通,通過我們的職業(yè)嗅覺了解客戶的商業(yè)意圖,不卑不亢,有禮有節(jié)是我們堅(jiān)持的一貫立場。設(shè)計(jì)中期,我們需要與同專業(yè)的合作,與相關(guān)專業(yè)的`配合完成,設(shè)計(jì)專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo),務(wù)必對整個設(shè)計(jì)流程負(fù)全面的職責(zé)。在我看來,合作中的摩擦總是難以避免的,但務(wù)必具備良好的心態(tài);無論工種的相同與否,職位高低,都務(wù)必抱學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心的精神,舒緩的語氣,以理服人的姿態(tài);任何的自以為是,適才自傲都會導(dǎo)致內(nèi)部矛盾,影響整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,繼而拖緩工程進(jìn)度。設(shè)計(jì)后期,我們要與施工方實(shí)行持續(xù)的交流,無論交流的結(jié)果如何,都對我們今后的設(shè)計(jì)是有百益而無一害;是我們的問題,就要敢于承認(rèn)并迅速加以更正,不是我們的過錯,也要做細(xì)致的解釋工作。
就我個人來說,有幾點(diǎn)尤其需要重視。
三是增強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計(jì)人員間的團(tuán)結(jié)合作,持續(xù)平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分挖掘群眾的潛力。
最后,我還想說一個詞:職責(zé)。
無數(shù)次,我拿這個詞來衡量自己,來要求自己。不論說過的話、做過的事,都要負(fù)起職責(zé)。肩上扛著工作上的職責(zé),社會的職責(zé),家庭的職責(zé),不可逃避的。
新的一年即將來臨,我相信,有了公司領(lǐng)導(dǎo)層的英名決策和準(zhǔn)確指導(dǎo),加上公司全體員工的共同努力,同舟共濟(jì),繼往開來,公司的發(fā)展必須會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展,現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下:
做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說no時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
設(shè)計(jì)院銷售述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好我叫劉海燕,我是九洲的一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)大廳的銷售,轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個月了,到手機(jī)店,對我來說這是一個全新的領(lǐng)域,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生,于是我對產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,知識銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時,如何讓自己的銷售技巧提高。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的,有活力的,上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間,總能挑選一款合適的手機(jī)。
我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我們強(qiáng)健的體魄,我們還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不足,在顧客要什么樣的手機(jī)時,我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客,因?yàn)槲也恢朗裁葱吞?,在我手忙腳亂的時候,店長把手機(jī)拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我:“你不懂,顧客就不會和你購買,因?yàn)槟悴荒馨押线m他的產(chǎn)品提供給他?!彼援a(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
銷售看起來挺輕松,其實(shí)運(yùn)用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,自己在銷售的過程中,同樣注重產(chǎn)品知識在的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品的用途,性能,參數(shù),基本要做到有問必答。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯,這對我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年,能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去,九洲的未來更加的美好。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!