報告可以用來描述、分析和評估各種問題和現(xiàn)象。在編寫報告時,我們可以參考一些優(yōu)秀的范例,借鑒其中的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。最后,祝大家在寫報告時能夠取得令人滿意的成果,讓我們共同進(jìn)步。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20_年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神?,F(xiàn)對本年度工作述職如下。
一、客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。。
二、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20_年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
此致
敬禮!
述職人:___。
20_年_月_日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫做xxx,男,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx分行行長職務(wù)。
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改進(jìn)服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
截至20xx年12月底,我社各項存款余額為xxxxx萬元,各項貸款余額為xxxxx萬元。全年同時實現(xiàn)利息收入xxxxx萬元,順利完成年度收息計劃的xx%。
(一)遵守總行指導(dǎo),積極主動非政府員工自學(xué)業(yè)務(wù)知識和展開法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,推動業(yè)務(wù)小發(fā)展。
(二)加強思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,努力做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)型理念揪營銷。一就是延展服務(wù)內(nèi)涵,加強基礎(chǔ)工作。為真正化解資信等級測評不實,貸款導(dǎo)入不積極主動的問題,根據(jù)總行精心安排,我行及時非政府信貸人員緊緊圍繞信用工程建立,逐長上門核對入戶調(diào)查表,傳送便民聯(lián)系卡和《并致全市人民的公開信》,介紹資金市場需求,捏懇請資產(chǎn)家底。并展開了貸款,增加了審核環(huán)節(jié),提升了工作效率,著重于培育了一批信譽較好的優(yōu)質(zhì)客戶。二就是狠抓貸款營銷工作。在避免風(fēng)險,完善相關(guān)手續(xù)的情況下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三就是不斷擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為大力支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì),搞小搞優(yōu)小額貸款品牌,不斷擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級初審的基礎(chǔ)上,通過提升授信額度、精簡貸款相關(guān)手續(xù)、增加審核環(huán)節(jié)、延長客戶等候時間等措施,加強小額貸款的導(dǎo)入力度。截至12月末,總計派發(fā)小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年追加xxxxxx萬元。五就是推行信貸彎曲,扶植優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)搞小搞弱。我行在穩(wěn)步積極支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加強對政策性企業(yè)和中小企業(yè)的信貸資金投入,在滿足用戶廣大客戶相同信貸業(yè)務(wù)市場需求的同時,逐步形成了緊固的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的積極支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)加強安全揪嚴(yán)防。一就是強化對員工的安全形勢教育。非政府員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報,進(jìn)一步增強憂患意識和責(zé)任感、緊迫感,踐行安全無小事的思想,消除麻痹大意和僥幸心理,二要提升嚴(yán)防意識。二就是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作方式流程,按規(guī)定展開安全檢查招待,不得違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作方式風(fēng)險。三就是嚴(yán)苛值守紀(jì)律,全面落實值守責(zé)任。在匯報職工意見的基礎(chǔ)上,再次對值守、用膳制度展開修正,進(jìn)一步明晰了值守和值班任務(wù),全面落實了安全責(zé)任。四就是制訂和健全了防搶、防盜、防雷、防暴預(yù)案,并非政府員工展開演練,對存有的安全隱患和問題,及時展開了處置,有效率防治和消解了隱患,從而同時實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時,也辨認(rèn)出了工作中仍存有不少的問題和嚴(yán)重不足,主要整體表現(xiàn)在:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;。
二就是內(nèi)控制度有待進(jìn)一步健全;。
三是信貸管理還需加強和提高;。
四就是員工綜合素質(zhì)尚待進(jìn)一步提高。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的'發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、加強內(nèi)控制度,保證平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。強化檢查,確保安全。定期或不定期的非政府全行全系列員工展開法律法規(guī)自學(xué),展開典型案例分析;定期或不定的展開各項規(guī)章制度的檢查,減少執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險。作強農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險,清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實責(zé)任,切實防范信貸風(fēng)險。
四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。穩(wěn)步非政府全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和出席各種形式的自學(xué),引導(dǎo)全行員工出席從業(yè)人員資格和職稱考試,培育合規(guī)操作方式意識和流程操作方式良好習(xí)慣,推動員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提升員工隊伍整體素質(zhì),打造出知識型、技能型隊伍。
五、降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費收入。
一年去,自己雖然搞了一些工作,獲得了一定的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助和同事們的大力支持就是密不可分的,在今后的工作中,我將一如既往地強化自學(xué),提升自身學(xué)識,嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。深入細(xì)致貫徹落實黨的十八小會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,迎措施,鑼勁頭、謀求圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又不好又慢發(fā)展提供更多有力的確保,為我市的經(jīng)濟(jì)作出代萊更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20xx年揮手告別了,新的一年就要來到了?;厥走^去的一年,我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,通過我們努力的工作和積極向上的精神,收獲著興業(yè)帶給我們的成長與希望。
下面我將對20xx年度的工作做以下總結(jié),并為即將到來的20xx年的工作做出以下的規(guī)劃:
工作方面:20xx年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在xx銀行xx支行工作的第一個整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),在這一年里,我特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有今天的進(jìn)步,剛來西大直支行時,對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,通過主管和同志的幫助,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,現(xiàn)在也可以幫助其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也可以有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中,反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就通過簡單的一個系統(tǒng)反顯來判斷該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,現(xiàn)在,每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要通過系統(tǒng)查詢該客戶的年齡,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細(xì)的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)atm的清機(jī)和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,通過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團(tuán)體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面,在xx的這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴(yán)格要求自己,通過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,作為一名黨員,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一起,是沒有什么困難可以難到我們的,積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),自己也在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識,希望能用到工作中去。
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;第二,注重服務(wù)禮儀,這是我最應(yīng)注意的一個問題?!胺?wù)源自真誠”,這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,我應(yīng)謹(jǐn)記于心,有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機(jī)械服務(wù),微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。第三,業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識學(xué)的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務(wù)能力。
有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現(xiàn)的最好途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫助,我會改進(jìn)自己的不足,繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地,落實興業(yè)的服務(wù)理念,爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇四
我是20xx年5月23來到貴公司的,到現(xiàn)在算算已有半個年頭。來到麥克瘋,我認(rèn)識了很多兄弟姐妹。也經(jīng)歷了好多以前從未碰到過的事,這一點我很高興。當(dāng)然了。在工作中我覺得無論職務(wù)的高低,工作量的多與少,我們都應(yīng)該保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實實地做好上級交辦的每一件事,努力讓每一件事都完成得很完美,很漂亮。很成功。因為我相信,不管在哪個工作崗位上,能為自己的公司作出貢獻(xiàn),我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好,做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
身處服務(wù)行業(yè),作為一名服務(wù)人員,有時候我們可能會不可避免的碰到一些挫折和無奈,但是我認(rèn)為挫折、磨難是鍛煉意志、增強能力的好機(jī)會.可能有些人會覺得小小的一名服務(wù)生是微不足道的,有些人認(rèn)為我們這個職業(yè)是底下而不為人尊重的,可我要說的是,條條大路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福,我為能在這個集體做事而自豪,我認(rèn)為我的 職業(yè)就像一塊表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和快樂,能夠給大家?guī)矸奖?,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但這些卻是必不可少的,就算你不做,也總是會有一個人要做的。
親愛的同事們,
我們今天播下誠實,明天收獲的將是信任,
我們今天播下勤奮,明天收獲的將是成功,
我們今天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧,
我們今天播下信念,明天收獲的將是輝煌。
我很榮幸加入麥克瘋這個大家庭,并和大家一起工作。我相信在以后的日子里,公司的發(fā)展將是無限的,我們的前途將是光明的.我愿意和大家一同扎根麥克瘋,為我們共同的大家庭,奉上我們?nèi)康牧α亢托拍?,原我們大家共同攜手為麥克瘋未來的騰飛撐起一片藍(lán)天,我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績,立足安陽,放眼世界。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此,今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好日常營銷工作。
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇六
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在忙忙碌碌中,我們放走了20xx,迎了20xx,今天,我在此緊緊圍繞一年的工作,展開家訪匯報。
20xx年,在總行的指導(dǎo)下,在威縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下,在威縣支行所有工作人員的共同努力下,我行較好地完成了總行下達(dá)的各項指標(biāo),在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯的成績,較往年有較大提升。作為支行行長,一年來,我主要做了以下工作:
1、存款業(yè)務(wù)完成情況。
截至20xx年12月31日,我分行各項存款余額4.6億元,
較年初新增2.4億元,完成全年任務(wù)的120%;日均存款3.7億元,較年初新增2.1億元,完成全年任務(wù)的170%;超額完成總行下達(dá)的四項存款指標(biāo)任務(wù)。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%;在全縣金融系統(tǒng)占比為18.83%,除農(nóng)聯(lián)社外,新增存款zui多。
2、貸款業(yè)務(wù)順利完成情況。
截止到12月31日,我行各項貸款余額29116萬元,比年初新增12603萬元;我行共累計投放22440萬元,其中公司類累計投放15400萬元,小企業(yè)累計投放1600萬元,個人按揭貸款5281.5萬元;實現(xiàn)利潤935萬。
3、產(chǎn)品業(yè)務(wù)順利完成情況。
截止到12月31日,我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶,完成任務(wù)的247%;簽約個人網(wǎng)上銀行521戶,完成任務(wù)的252%;簽約手機(jī)銀行356戶,完成任務(wù)的187%;開立對公賬戶94戶,新簽約代發(fā)工資14戶,代發(fā)17120人次,代發(fā)金額5171萬元。
好的業(yè)績離不開好的員工,一年來,我本著鍛煉隊伍的`原則,把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化,每周進(jìn)行技能測試,測試成績在全行公布,確保公平公正、獎罰分明,讓員工認(rèn)識到差距,感受到壓力,加快提升的步伐。另外,我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓(xùn),幫助員工在規(guī)范化服務(wù),大客戶營銷技巧等方面得到提高。此外,我支行員工積極參與總行組織的技能比賽,并獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培訓(xùn)和比賽,真正達(dá)到了提升能力、鍛煉隊伍的目的。
服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本,在工作中,我要求員工堅持“三服務(wù)”理念,樹立服務(wù)就是競爭力的理念,全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進(jìn)行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評選活動,樹立先進(jìn),鞭策后進(jìn),在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實行雙大堂經(jīng)理制,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,為客戶營造了一種進(jìn)門有微笑,產(chǎn)品咨詢有耐心,業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場景。此外,我要求對企業(yè)和私人實行不同的服務(wù),對開發(fā)區(qū)企業(yè),實行客戶經(jīng)理制,做到專人專服務(wù)。對私客戶,在全行維護(hù)的基礎(chǔ)上,實行百萬以上行長維護(hù),五十萬以上副行長維護(hù),二十萬以上科室經(jīng)理維護(hù),二十萬以下客戶經(jīng)理維護(hù)。通過服務(wù)的提升,我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑。
我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道,一年來,利用有線數(shù)字電視,led屏,掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營銷,通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作,及時掌握信息源頭,抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)學(xué)校”和“與中老年婦女為友”等活動,帶領(lǐng)員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品進(jìn)行差異化、特色化營銷。截止到12月30日。我行便民一本通存款達(dá)6800萬元。
在廉政方面,我一直認(rèn)為無欲則剛,在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命,堅持清清正正,本色做人,堅決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象,一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作,在維護(hù)我行利益的基礎(chǔ)上,為客戶提供周到的服務(wù)。
以上為本人家訪述廉報告,不足之處,懇請批評指正!20xx年的號角已經(jīng)吹響,代萊一年,代萊已經(jīng)開始,我期望能率領(lǐng)威縣分行獲得更好的業(yè)績,為總行人與自然發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家!
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對各項工作都有了必須了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺的工作,同時也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報告如下:
一、虛心請教,努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強技能訓(xùn)練,熟悉整個柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時,我就進(jìn)取的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,堅持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,進(jìn)取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),對于自我不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時間的工作中,我也清醒的認(rèn)識到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,待提高;
3、理論聯(lián)系實際不夠,不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
3、提高自我的履崗本事,堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:
在此崗位工作一年多來,在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅持堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示,在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點,把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項金融產(chǎn)品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
在工作中,我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經(jīng)營活動,較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。
一是制定高起點的發(fā)展目標(biāo)。每個經(jīng)營年度,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點,開展組織存款競賽活動,促進(jìn)全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點,整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊伍,建立項目拓展儲備資料,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
面對不良貸款面廣量大的實際,成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組,集中專職清收人員,對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
以xx記卡為重點,依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,建立銀行卡聯(lián)合營銷機(jī)制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子,加快推動國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動局面。
四是加強精細(xì)化管理,提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),提高了資金營運效益。完善授權(quán)管理和定價程序,對利率定價流程進(jìn)一步明確,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險。
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務(wù)這點點滴滴都是網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點評和培訓(xùn),一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內(nèi)容服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評等等都能認(rèn)真對待農(nóng)行的網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞。通過導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
本人能以xx的利益為重,按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。
一是堅持“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,做到一切重大問題集體研究,選賢任能,慎重決策。
二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點、棘手問題不推不讓,敢于負(fù)責(zé),敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時化解矛盾,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,努力增強全行的整體合力。
切實履行一崗雙職,認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求,大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響工作的宴請。
貸款增長完成計劃的,中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了x萬元的綜合績效獎勵。
七、強化創(chuàng)新提高效果。
我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。
一是創(chuàng)新時間,安排每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內(nèi)部事務(wù),上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳,會計主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。
三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊才有xx輝煌的業(yè)績。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經(jīng)濟(jì)理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題,解決問題的能力。二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
特此報告。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我是質(zhì)管部門的xxx,時間過的真快,我在質(zhì)管這個崗位上已經(jīng)快2個月了。在過去的工作中,我基本上能夠用質(zhì)檢員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,克服了很多困難,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
現(xiàn)在在質(zhì)管部門主要負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)及來料的檢驗。包裝材料和原輔料的檢驗主要是為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ),對入廠的原材料進(jìn)行檢驗?zāi)軌蛳蛏a(chǎn)部反饋原材料信息對產(chǎn)品的生產(chǎn)控制與質(zhì)量提供幫助。車間檢驗分為巡檢和成品檢驗。巡檢是檢驗人員根據(jù)生產(chǎn)中的質(zhì)量因素與正在生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗。每天對車間成產(chǎn)的半成品進(jìn)行檢驗,有突發(fā)情況及時匯報、解決。成品檢驗是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢驗,必須更加嚴(yán)格要求自己。原輔料報告、巡檢記錄、成品報告應(yīng)做好存檔及時報給生產(chǎn)技術(shù)部與總經(jīng)理以便查看核對。
加強日常監(jiān)督檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生。
工作中存在的問題。
第一、在工作中由于專業(yè)知識和經(jīng)驗的不足,對待問題解決的方法過于簡單。
第二、要進(jìn)一步加強產(chǎn)品檢驗工作的能力與解決問題的能力。
第三、在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高產(chǎn)品的檢驗?zāi)芰Α?BR> 在下一步的工作中,我會更加虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,端正自己的態(tài)度,不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平,使自己有一個新的提高,可以更好的適應(yīng)公司的需要與社會的發(fā)展。
心態(tài)決定一切!相信自己以正確的態(tài)度對待事物便向成功邁進(jìn)新的一步,對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我施展自己才能的平臺,感謝同事們在工作中的支持和幫助!謝謝!
xxx。
時間:
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼xx年又開始了。還記得往年今時,剛剛進(jìn)行的我甚至都沒有機(jī)會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在我都算是行里的老員工了。固然只是這短短的一年,卻感覺我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操縱、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己天天都以飽滿的熱情,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方想法為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練把握各項服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的進(jìn)步。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。
1、我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,進(jìn)步自己解決實際題目的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我是一個出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省xx市縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省市工貿(mào)學(xué)院,在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修?,F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔(dān)任的職務(wù)副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全,與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。
對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。
20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認(rèn)識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護(hù),限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,取得更好的成績,全面提高自己。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于20xx年踏進(jìn)保險行業(yè),入行xxxx年以來,堅持以誠信服務(wù)贏得了客戶的一致好評,年保費收入從當(dāng)初的80多萬增加到近400萬元,多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎,值得高興的是xxxxxxxx年我被市公司授予鉆石金星營銷員榮譽稱號。一直以來,我個人的成長進(jìn)步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持,20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xxxx市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛,我個人在興奮之余,感受更深的是沉甸甸的責(zé)任,我唯有更加勤奮工作,以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼。
20xx年以來,在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真貫徹落實支公司工作會議精神,圍繞更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強化管控,提高效益的總體工作思路和抓住一個重點,明確兩個目標(biāo)的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在同事們的積極配合和協(xié)助下,我所分管的車險業(yè)務(wù)從20xx年的3445.54萬元,到20xx年的3663.73萬元,再到20xx年的4566.42萬元,一年上一個臺階,保費收入實現(xiàn)大幅增長,經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
(一)開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xxxx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元,今年只有100多萬,缺口數(shù)額較大。這給xxxx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,面對這些壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),我與分管部門的同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與區(qū)政府及交警、銀行、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、安監(jiān)、消防等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使?fàn)I業(yè)貨車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,營業(yè)貨車險業(yè)務(wù)同比增長212%,責(zé)任險同比增長xxxx%,意外險同比增長xxxx%。二是充分調(diào)動銷售隊伍的工作激情,不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會,組織員工學(xué)習(xí)省、市公司的重要文件,為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性,樹立以業(yè)績、效益論英雄的市場觀點,強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時,我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,增強他們的職業(yè)歸屬感,穩(wěn)定壯大公司銷售隊伍,不斷提高公司的市場競爭力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保費3989.23萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)72.43%。下一步,我將把20xx年流失的業(yè)務(wù)整理出來,把業(yè)績目標(biāo)細(xì)分到每個片區(qū),發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤,把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長點。與此同時,繼續(xù)做好市場調(diào)查,了解行業(yè)信息,掌握經(jīng)營動向,為公司提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的工作方案。
(二)強化內(nèi)部管理,切實提高辦事效率。為了提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作思路,積極促。
進(jìn)車險業(yè)務(wù)發(fā)展,我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排,督促承保部認(rèn)真完成培訓(xùn)工作,確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、批改、核保、見費的整體流程,掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務(wù)規(guī)則變化。今年元-11月,承保部共出單12944筆,均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其次,為進(jìn)一步加強理賠管控,加大重大案件的審核力度,切實提升理賠服務(wù)水平,我嚴(yán)格落實限時賠款理算制度,加強各環(huán)節(jié)的銜接,實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控,明確責(zé)任人、落實責(zé)任追究制。對未處理的賠案,雙方及時互通信息,根據(jù)集未決賠案清單,親自督促處理,加快正常案件理賠速度,盡快結(jié)案;對有爭議的重大案件,要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續(xù)等方法,及時跟業(yè)務(wù)員互動、與客戶溝通,擺事實、講道理,據(jù)理力爭,本著公平、合理、實事求是地原則予以解決,得到了客戶的理解和好評。今年1至10月,共辦理車險理算1962筆。
(三)加強企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。一是加強自身學(xué)習(xí)。一方面,我認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種.種途徑加快自己對xxxx市分公司以及xxxx保險市場情況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自己先做到,認(rèn)真貫徹總公司六條禁令,保持自身廉潔自律。三是加強企業(yè)文化建設(shè),增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進(jìn)了各項工作的快速健康發(fā)展。
一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,車險業(yè)務(wù)中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢,去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設(shè),檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把分管的各項工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
謝謝!
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十五
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識中國人壽以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了15個年頭,今天有幸站在這里,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,以及所有幫助我的同事們,是你們成就了現(xiàn)在的我,幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業(yè)務(wù)。
“保險工作者就要‘三干一吃虧’”
一位成功學(xué)的大師說過:“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?!笔前。恳粋€人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,有些責(zé)任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上中國人壽保險崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行保險工作者的職責(zé)。
我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位,一方面嚴(yán)于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),做到以身作則,用行動樹榜樣。另一方面,經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)?!?BR> xx年的工作歷程,我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管,所有付出過的努力,也獲得了各界的好評,20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進(jìn)個人,20xx年有幸成為契約主管,20xx年以實力成果獲得客戶服務(wù)柜面主管這一職位。15個春秋中,無論我身居何位,從事何種工作,面對再苦再累再困難的條件,依然堅持積極肯干的工作態(tài)度。
在7年營銷工作中,無論何種天氣,何種態(tài)度,我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態(tài)度,我來到了客戶服務(wù)部,這一待就是8年的光景,在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè),我將全身心都投入到了這份事業(yè)中,始終堅守著最初的諾言,用行動踐行著我永恒不變的心,用最高的熱情,釋放著“能量”,讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。
“何必多言,用成績說話”
客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置,多少人關(guān)注的焦點,多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經(jīng)過的人永遠(yuǎn)不能了解其中的苦,每天面對各式各樣的客戶,稍有不慎,將導(dǎo)致整個公司損失大批客戶,每一句話每一個決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。
每天我都日復(fù)一日的面對著各種各樣的客戶,加班加點處理事務(wù)是常事,面對客戶激動的言語,我堅持從客戶的角度出發(fā),全面掌握客戶急需,用專業(yè)知識幫助客戶解決問題,用高效的工作效率幫助客戶處理問題,不斷提高客戶的滿意度,提升客戶的忠實度。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我是xxx,19xx年05月05日生,是甘肅省xx市縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省市工貿(mào)學(xué)院,在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修。現(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔(dān)任的職務(wù)副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全,與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。
對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。
20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認(rèn)識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護(hù),限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的`學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,取得更好的成績,全面提高自己。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
不知不覺中已經(jīng)進(jìn)公司三個月了,回想這段時間,我為自己選擇xx公司而感到高興,無論是工作環(huán)境還是工作氛圍,都是我經(jīng)歷過的最理想的。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助,讓我很快跳出自己以前的行業(yè)屬性,融入到這個集體。
我的主要工作是負(fù)責(zé)公司平面宣傳以及協(xié)助銷售所需物料的設(shè)計,如畫冊、折頁、展架、網(wǎng)站展示頁面、平面廣告、以及一些活動物料設(shè)計等,其次還有一些圖片處理和產(chǎn)品的輔料設(shè)計工作等,所要達(dá)到的目的就是增加公司知名度、提高銷售業(yè)績。當(dāng)然這些工作還需要在項目部其它同事的協(xié)助下進(jìn)行,很高興能處在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,讓我每次的設(shè)計工作都進(jìn)行的很順暢,按時保質(zhì)的完成任務(wù)。
接下來我從以下幾個方面來談一談這三個月的工作心得。
1、良好的工作環(huán)境。
公司給我的第一個印象就是這良好的工作環(huán)境。還專門為了設(shè)計工作配了臺效率更高的電腦,每個員工都配備文件夾、筆記本、尺子、剪刀等辦公用品,設(shè)施齊全。有了這良好的工作環(huán)境,工作熱情自然而然就高漲起來。
2、好的領(lǐng)導(dǎo)。
我們的領(lǐng)導(dǎo)杜總、梓陽總、崢總,為了公司的發(fā)展每天都是勤勤肯肯、兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的楊總監(jiān)每天的工作量都很大,經(jīng)常加班還在寫方案,不但在工作上幫助我們進(jìn)步,在生活上,思想上也不斷的開導(dǎo)我們,關(guān)心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。
3、同事之間和睦相處。
公司同事年齡都相仿,所以自然而然在一起溝通交流都很順暢。公司和部門經(jīng)常組織的一些聚會活動也很好的促進(jìn)了同事之間的感情。在這里沒有勾心斗角、爾虞我詐,更多的是理解和關(guān)懷。
4、團(tuán)隊精神。
工作中少不了共同合作。雖然我們這個小團(tuán)隊人很少,剛剛組建還不到三個月,但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設(shè)計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們相互合作共同來完成。每個人的力量都是不可或缺的。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,一個精英的團(tuán)隊,要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會一起努力,共同協(xié)助公司做大做強。
5、熱愛自己的工作。
無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的喜歡上了這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對每一個挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
畫冊設(shè)計。
背景板設(shè)計。
頁面設(shè)計。
廣告頁面設(shè)計。
協(xié)助銷售部門做好物料的設(shè)計工作。
做好公司的平面宣傳工作。
整理好產(chǎn)品圖片。
提升自己的設(shè)計水平。
1、嚴(yán)把工作流程,有效的與銷售部同事溝通,提高工作效率。
2、突破設(shè)計思路,提高設(shè)計眼界,不要只局限于當(dāng)前的事物。把握整體設(shè)計方向,處理好細(xì)節(jié)處,增強畫面美觀度。在設(shè)計風(fēng)格上,嘗試多種設(shè)計風(fēng)格,將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
3、學(xué)無止境,'業(yè)精于勤而荒于嬉',在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和了解業(yè)務(wù)知識,通過多看、多想、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作指令。
4、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強制性,不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉,避免因為沒有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏,提高工作效率。
5、增強團(tuán)隊合作意識,團(tuán)隊的力量的無窮的。接到項目之后,首先大家商討分析一下,確定一個主題,分析細(xì)節(jié),做出一套完整方案之后進(jìn)行設(shè)計。
6、'態(tài)度決定一切'。作為金一投資的一名員工,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計師,不斷地開拓設(shè)計思路,更好的與市場融合,是我目前需要改進(jìn)和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
由于加入公司時間還不長,無法給出具有建設(shè)性的建議。希望公司提供更多學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會,然后集體活動能夠豐富一點。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20_年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神?,F(xiàn)對本年度工作述職如下。
一、客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。。
二、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20_年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
此致
敬禮!
述職人:___。
20_年_月_日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫做xxx,男,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx分行行長職務(wù)。
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改進(jìn)服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
截至20xx年12月底,我社各項存款余額為xxxxx萬元,各項貸款余額為xxxxx萬元。全年同時實現(xiàn)利息收入xxxxx萬元,順利完成年度收息計劃的xx%。
(一)遵守總行指導(dǎo),積極主動非政府員工自學(xué)業(yè)務(wù)知識和展開法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,推動業(yè)務(wù)小發(fā)展。
(二)加強思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,努力做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)型理念揪營銷。一就是延展服務(wù)內(nèi)涵,加強基礎(chǔ)工作。為真正化解資信等級測評不實,貸款導(dǎo)入不積極主動的問題,根據(jù)總行精心安排,我行及時非政府信貸人員緊緊圍繞信用工程建立,逐長上門核對入戶調(diào)查表,傳送便民聯(lián)系卡和《并致全市人民的公開信》,介紹資金市場需求,捏懇請資產(chǎn)家底。并展開了貸款,增加了審核環(huán)節(jié),提升了工作效率,著重于培育了一批信譽較好的優(yōu)質(zhì)客戶。二就是狠抓貸款營銷工作。在避免風(fēng)險,完善相關(guān)手續(xù)的情況下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三就是不斷擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為大力支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì),搞小搞優(yōu)小額貸款品牌,不斷擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級初審的基礎(chǔ)上,通過提升授信額度、精簡貸款相關(guān)手續(xù)、增加審核環(huán)節(jié)、延長客戶等候時間等措施,加強小額貸款的導(dǎo)入力度。截至12月末,總計派發(fā)小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年追加xxxxxx萬元。五就是推行信貸彎曲,扶植優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)搞小搞弱。我行在穩(wěn)步積極支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加強對政策性企業(yè)和中小企業(yè)的信貸資金投入,在滿足用戶廣大客戶相同信貸業(yè)務(wù)市場需求的同時,逐步形成了緊固的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的積極支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)加強安全揪嚴(yán)防。一就是強化對員工的安全形勢教育。非政府員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報,進(jìn)一步增強憂患意識和責(zé)任感、緊迫感,踐行安全無小事的思想,消除麻痹大意和僥幸心理,二要提升嚴(yán)防意識。二就是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作方式流程,按規(guī)定展開安全檢查招待,不得違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作方式風(fēng)險。三就是嚴(yán)苛值守紀(jì)律,全面落實值守責(zé)任。在匯報職工意見的基礎(chǔ)上,再次對值守、用膳制度展開修正,進(jìn)一步明晰了值守和值班任務(wù),全面落實了安全責(zé)任。四就是制訂和健全了防搶、防盜、防雷、防暴預(yù)案,并非政府員工展開演練,對存有的安全隱患和問題,及時展開了處置,有效率防治和消解了隱患,從而同時實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時,也辨認(rèn)出了工作中仍存有不少的問題和嚴(yán)重不足,主要整體表現(xiàn)在:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;。
二就是內(nèi)控制度有待進(jìn)一步健全;。
三是信貸管理還需加強和提高;。
四就是員工綜合素質(zhì)尚待進(jìn)一步提高。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的'發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、加強內(nèi)控制度,保證平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。強化檢查,確保安全。定期或不定期的非政府全行全系列員工展開法律法規(guī)自學(xué),展開典型案例分析;定期或不定的展開各項規(guī)章制度的檢查,減少執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險。作強農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險,清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實責(zé)任,切實防范信貸風(fēng)險。
四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。穩(wěn)步非政府全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和出席各種形式的自學(xué),引導(dǎo)全行員工出席從業(yè)人員資格和職稱考試,培育合規(guī)操作方式意識和流程操作方式良好習(xí)慣,推動員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提升員工隊伍整體素質(zhì),打造出知識型、技能型隊伍。
五、降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費收入。
一年去,自己雖然搞了一些工作,獲得了一定的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助和同事們的大力支持就是密不可分的,在今后的工作中,我將一如既往地強化自學(xué),提升自身學(xué)識,嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。深入細(xì)致貫徹落實黨的十八小會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,迎措施,鑼勁頭、謀求圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又不好又慢發(fā)展提供更多有力的確保,為我市的經(jīng)濟(jì)作出代萊更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20xx年揮手告別了,新的一年就要來到了?;厥走^去的一年,我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,通過我們努力的工作和積極向上的精神,收獲著興業(yè)帶給我們的成長與希望。
下面我將對20xx年度的工作做以下總結(jié),并為即將到來的20xx年的工作做出以下的規(guī)劃:
工作方面:20xx年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在xx銀行xx支行工作的第一個整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),在這一年里,我特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有今天的進(jìn)步,剛來西大直支行時,對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,通過主管和同志的幫助,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,現(xiàn)在也可以幫助其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也可以有更多的時間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中,反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就通過簡單的一個系統(tǒng)反顯來判斷該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,現(xiàn)在,每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要通過系統(tǒng)查詢該客戶的年齡,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細(xì)的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)atm的清機(jī)和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,通過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團(tuán)體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面,在xx的這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴(yán)格要求自己,通過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,作為一名黨員,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一起,是沒有什么困難可以難到我們的,積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),自己也在業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識,希望能用到工作中去。
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;第二,注重服務(wù)禮儀,這是我最應(yīng)注意的一個問題?!胺?wù)源自真誠”,這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,我應(yīng)謹(jǐn)記于心,有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機(jī)械服務(wù),微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。第三,業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識學(xué)的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準(zhǔn)”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務(wù)能力。
有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現(xiàn)的最好途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫助,我會改進(jìn)自己的不足,繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地,落實興業(yè)的服務(wù)理念,爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇四
我是20xx年5月23來到貴公司的,到現(xiàn)在算算已有半個年頭。來到麥克瘋,我認(rèn)識了很多兄弟姐妹。也經(jīng)歷了好多以前從未碰到過的事,這一點我很高興。當(dāng)然了。在工作中我覺得無論職務(wù)的高低,工作量的多與少,我們都應(yīng)該保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實實地做好上級交辦的每一件事,努力讓每一件事都完成得很完美,很漂亮。很成功。因為我相信,不管在哪個工作崗位上,能為自己的公司作出貢獻(xiàn),我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好,做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
身處服務(wù)行業(yè),作為一名服務(wù)人員,有時候我們可能會不可避免的碰到一些挫折和無奈,但是我認(rèn)為挫折、磨難是鍛煉意志、增強能力的好機(jī)會.可能有些人會覺得小小的一名服務(wù)生是微不足道的,有些人認(rèn)為我們這個職業(yè)是底下而不為人尊重的,可我要說的是,條條大路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福,我為能在這個集體做事而自豪,我認(rèn)為我的 職業(yè)就像一塊表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和快樂,能夠給大家?guī)矸奖?,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但這些卻是必不可少的,就算你不做,也總是會有一個人要做的。
親愛的同事們,
我們今天播下誠實,明天收獲的將是信任,
我們今天播下勤奮,明天收獲的將是成功,
我們今天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧,
我們今天播下信念,明天收獲的將是輝煌。
我很榮幸加入麥克瘋這個大家庭,并和大家一起工作。我相信在以后的日子里,公司的發(fā)展將是無限的,我們的前途將是光明的.我愿意和大家一同扎根麥克瘋,為我們共同的大家庭,奉上我們?nèi)康牧α亢托拍?,原我們大家共同攜手為麥克瘋未來的騰飛撐起一片藍(lán)天,我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績,立足安陽,放眼世界。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此,今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好日常營銷工作。
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇六
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在忙忙碌碌中,我們放走了20xx,迎了20xx,今天,我在此緊緊圍繞一年的工作,展開家訪匯報。
20xx年,在總行的指導(dǎo)下,在威縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下,在威縣支行所有工作人員的共同努力下,我行較好地完成了總行下達(dá)的各項指標(biāo),在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯的成績,較往年有較大提升。作為支行行長,一年來,我主要做了以下工作:
1、存款業(yè)務(wù)完成情況。
截至20xx年12月31日,我分行各項存款余額4.6億元,
較年初新增2.4億元,完成全年任務(wù)的120%;日均存款3.7億元,較年初新增2.1億元,完成全年任務(wù)的170%;超額完成總行下達(dá)的四項存款指標(biāo)任務(wù)。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%;在全縣金融系統(tǒng)占比為18.83%,除農(nóng)聯(lián)社外,新增存款zui多。
2、貸款業(yè)務(wù)順利完成情況。
截止到12月31日,我行各項貸款余額29116萬元,比年初新增12603萬元;我行共累計投放22440萬元,其中公司類累計投放15400萬元,小企業(yè)累計投放1600萬元,個人按揭貸款5281.5萬元;實現(xiàn)利潤935萬。
3、產(chǎn)品業(yè)務(wù)順利完成情況。
截止到12月31日,我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶,完成任務(wù)的247%;簽約個人網(wǎng)上銀行521戶,完成任務(wù)的252%;簽約手機(jī)銀行356戶,完成任務(wù)的187%;開立對公賬戶94戶,新簽約代發(fā)工資14戶,代發(fā)17120人次,代發(fā)金額5171萬元。
好的業(yè)績離不開好的員工,一年來,我本著鍛煉隊伍的`原則,把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化,每周進(jìn)行技能測試,測試成績在全行公布,確保公平公正、獎罰分明,讓員工認(rèn)識到差距,感受到壓力,加快提升的步伐。另外,我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓(xùn),幫助員工在規(guī)范化服務(wù),大客戶營銷技巧等方面得到提高。此外,我支行員工積極參與總行組織的技能比賽,并獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培訓(xùn)和比賽,真正達(dá)到了提升能力、鍛煉隊伍的目的。
服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本,在工作中,我要求員工堅持“三服務(wù)”理念,樹立服務(wù)就是競爭力的理念,全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進(jìn)行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評選活動,樹立先進(jìn),鞭策后進(jìn),在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實行雙大堂經(jīng)理制,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,為客戶營造了一種進(jìn)門有微笑,產(chǎn)品咨詢有耐心,業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場景。此外,我要求對企業(yè)和私人實行不同的服務(wù),對開發(fā)區(qū)企業(yè),實行客戶經(jīng)理制,做到專人專服務(wù)。對私客戶,在全行維護(hù)的基礎(chǔ)上,實行百萬以上行長維護(hù),五十萬以上副行長維護(hù),二十萬以上科室經(jīng)理維護(hù),二十萬以下客戶經(jīng)理維護(hù)。通過服務(wù)的提升,我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑。
我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道,一年來,利用有線數(shù)字電視,led屏,掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營銷,通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作,及時掌握信息源頭,抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)學(xué)校”和“與中老年婦女為友”等活動,帶領(lǐng)員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品進(jìn)行差異化、特色化營銷。截止到12月30日。我行便民一本通存款達(dá)6800萬元。
在廉政方面,我一直認(rèn)為無欲則剛,在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命,堅持清清正正,本色做人,堅決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象,一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作,在維護(hù)我行利益的基礎(chǔ)上,為客戶提供周到的服務(wù)。
以上為本人家訪述廉報告,不足之處,懇請批評指正!20xx年的號角已經(jīng)吹響,代萊一年,代萊已經(jīng)開始,我期望能率領(lǐng)威縣分行獲得更好的業(yè)績,為總行人與自然發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家!
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對各項工作都有了必須了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺的工作,同時也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報告如下:
一、虛心請教,努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強技能訓(xùn)練,熟悉整個柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時,我就進(jìn)取的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,堅持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,進(jìn)取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),對于自我不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時間的工作中,我也清醒的認(rèn)識到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,待提高;
3、理論聯(lián)系實際不夠,不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
3、提高自我的履崗本事,堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:
在此崗位工作一年多來,在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅持堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示,在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點,把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項金融產(chǎn)品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
在工作中,我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經(jīng)營活動,較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。
一是制定高起點的發(fā)展目標(biāo)。每個經(jīng)營年度,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點,開展組織存款競賽活動,促進(jìn)全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點,整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊伍,建立項目拓展儲備資料,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
面對不良貸款面廣量大的實際,成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組,集中專職清收人員,對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
以xx記卡為重點,依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,建立銀行卡聯(lián)合營銷機(jī)制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子,加快推動國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動局面。
四是加強精細(xì)化管理,提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),提高了資金營運效益。完善授權(quán)管理和定價程序,對利率定價流程進(jìn)一步明確,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險。
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務(wù)這點點滴滴都是網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點評和培訓(xùn),一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內(nèi)容服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評等等都能認(rèn)真對待農(nóng)行的網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞。通過導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
本人能以xx的利益為重,按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。
一是堅持“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,做到一切重大問題集體研究,選賢任能,慎重決策。
二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點、棘手問題不推不讓,敢于負(fù)責(zé),敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時化解矛盾,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,努力增強全行的整體合力。
切實履行一崗雙職,認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求,大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響工作的宴請。
貸款增長完成計劃的,中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了x萬元的綜合績效獎勵。
七、強化創(chuàng)新提高效果。
我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。
一是創(chuàng)新時間,安排每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內(nèi)部事務(wù),上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳,會計主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。
三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊才有xx輝煌的業(yè)績。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機(jī)感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經(jīng)濟(jì)理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題,解決問題的能力。二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
我的述職述廉報告完了,謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
特此報告。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我是質(zhì)管部門的xxx,時間過的真快,我在質(zhì)管這個崗位上已經(jīng)快2個月了。在過去的工作中,我基本上能夠用質(zhì)檢員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,克服了很多困難,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
現(xiàn)在在質(zhì)管部門主要負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)及來料的檢驗。包裝材料和原輔料的檢驗主要是為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ),對入廠的原材料進(jìn)行檢驗?zāi)軌蛳蛏a(chǎn)部反饋原材料信息對產(chǎn)品的生產(chǎn)控制與質(zhì)量提供幫助。車間檢驗分為巡檢和成品檢驗。巡檢是檢驗人員根據(jù)生產(chǎn)中的質(zhì)量因素與正在生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗。每天對車間成產(chǎn)的半成品進(jìn)行檢驗,有突發(fā)情況及時匯報、解決。成品檢驗是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢驗,必須更加嚴(yán)格要求自己。原輔料報告、巡檢記錄、成品報告應(yīng)做好存檔及時報給生產(chǎn)技術(shù)部與總經(jīng)理以便查看核對。
加強日常監(jiān)督檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生。
工作中存在的問題。
第一、在工作中由于專業(yè)知識和經(jīng)驗的不足,對待問題解決的方法過于簡單。
第二、要進(jìn)一步加強產(chǎn)品檢驗工作的能力與解決問題的能力。
第三、在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高產(chǎn)品的檢驗?zāi)芰Α?BR> 在下一步的工作中,我會更加虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,端正自己的態(tài)度,不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平,使自己有一個新的提高,可以更好的適應(yīng)公司的需要與社會的發(fā)展。
心態(tài)決定一切!相信自己以正確的態(tài)度對待事物便向成功邁進(jìn)新的一步,對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我施展自己才能的平臺,感謝同事們在工作中的支持和幫助!謝謝!
xxx。
時間:
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十二
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼xx年又開始了。還記得往年今時,剛剛進(jìn)行的我甚至都沒有機(jī)會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在我都算是行里的老員工了。固然只是這短短的一年,卻感覺我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操縱、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己天天都以飽滿的熱情,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方想法為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練把握各項服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的進(jìn)步。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。
1、我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,進(jìn)步自己解決實際題目的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我是一個出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省xx市縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省市工貿(mào)學(xué)院,在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修?,F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔(dān)任的職務(wù)副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全,與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。
對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。
20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認(rèn)識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護(hù),限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,取得更好的成績,全面提高自己。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于20xx年踏進(jìn)保險行業(yè),入行xxxx年以來,堅持以誠信服務(wù)贏得了客戶的一致好評,年保費收入從當(dāng)初的80多萬增加到近400萬元,多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎,值得高興的是xxxxxxxx年我被市公司授予鉆石金星營銷員榮譽稱號。一直以來,我個人的成長進(jìn)步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持,20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xxxx市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛,我個人在興奮之余,感受更深的是沉甸甸的責(zé)任,我唯有更加勤奮工作,以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼。
20xx年以來,在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真貫徹落實支公司工作會議精神,圍繞更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強化管控,提高效益的總體工作思路和抓住一個重點,明確兩個目標(biāo)的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設(shè)一起抓,在同事們的積極配合和協(xié)助下,我所分管的車險業(yè)務(wù)從20xx年的3445.54萬元,到20xx年的3663.73萬元,再到20xx年的4566.42萬元,一年上一個臺階,保費收入實現(xiàn)大幅增長,經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
(一)開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xxxx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元,今年只有100多萬,缺口數(shù)額較大。這給xxxx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,面對這些壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),我與分管部門的同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與區(qū)政府及交警、銀行、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警、安監(jiān)、消防等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使?fàn)I業(yè)貨車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,營業(yè)貨車險業(yè)務(wù)同比增長212%,責(zé)任險同比增長xxxx%,意外險同比增長xxxx%。二是充分調(diào)動銷售隊伍的工作激情,不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會,組織員工學(xué)習(xí)省、市公司的重要文件,為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性,樹立以業(yè)績、效益論英雄的市場觀點,強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時,我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯,增強他們的職業(yè)歸屬感,穩(wěn)定壯大公司銷售隊伍,不斷提高公司的市場競爭力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全市收入保費3989.23萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)72.43%。下一步,我將把20xx年流失的業(yè)務(wù)整理出來,把業(yè)績目標(biāo)細(xì)分到每個片區(qū),發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤,把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長點。與此同時,繼續(xù)做好市場調(diào)查,了解行業(yè)信息,掌握經(jīng)營動向,為公司提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的工作方案。
(二)強化內(nèi)部管理,切實提高辦事效率。為了提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作思路,積極促。
進(jìn)車險業(yè)務(wù)發(fā)展,我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排,督促承保部認(rèn)真完成培訓(xùn)工作,確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、批改、核保、見費的整體流程,掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務(wù)規(guī)則變化。今年元-11月,承保部共出單12944筆,均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其次,為進(jìn)一步加強理賠管控,加大重大案件的審核力度,切實提升理賠服務(wù)水平,我嚴(yán)格落實限時賠款理算制度,加強各環(huán)節(jié)的銜接,實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控,明確責(zé)任人、落實責(zé)任追究制。對未處理的賠案,雙方及時互通信息,根據(jù)集未決賠案清單,親自督促處理,加快正常案件理賠速度,盡快結(jié)案;對有爭議的重大案件,要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續(xù)等方法,及時跟業(yè)務(wù)員互動、與客戶溝通,擺事實、講道理,據(jù)理力爭,本著公平、合理、實事求是地原則予以解決,得到了客戶的理解和好評。今年1至10月,共辦理車險理算1962筆。
(三)加強企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。一是加強自身學(xué)習(xí)。一方面,我認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,通過種.種途徑加快自己對xxxx市分公司以及xxxx保險市場情況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自己先做到,認(rèn)真貫徹總公司六條禁令,保持自身廉潔自律。三是加強企業(yè)文化建設(shè),增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了干部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進(jìn)了各項工作的快速健康發(fā)展。
一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,車險業(yè)務(wù)中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢,去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設(shè),檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把分管的各項工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
謝謝!
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十五
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識中國人壽以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了15個年頭,今天有幸站在這里,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,以及所有幫助我的同事們,是你們成就了現(xiàn)在的我,幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業(yè)務(wù)。
“保險工作者就要‘三干一吃虧’”
一位成功學(xué)的大師說過:“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?!笔前。恳粋€人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,有些責(zé)任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上中國人壽保險崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行保險工作者的職責(zé)。
我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位,一方面嚴(yán)于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),做到以身作則,用行動樹榜樣。另一方面,經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)?!?BR> xx年的工作歷程,我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管,所有付出過的努力,也獲得了各界的好評,20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進(jìn)個人,20xx年有幸成為契約主管,20xx年以實力成果獲得客戶服務(wù)柜面主管這一職位。15個春秋中,無論我身居何位,從事何種工作,面對再苦再累再困難的條件,依然堅持積極肯干的工作態(tài)度。
在7年營銷工作中,無論何種天氣,何種態(tài)度,我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態(tài)度,我來到了客戶服務(wù)部,這一待就是8年的光景,在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè),我將全身心都投入到了這份事業(yè)中,始終堅守著最初的諾言,用行動踐行著我永恒不變的心,用最高的熱情,釋放著“能量”,讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。
“何必多言,用成績說話”
客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置,多少人關(guān)注的焦點,多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經(jīng)過的人永遠(yuǎn)不能了解其中的苦,每天面對各式各樣的客戶,稍有不慎,將導(dǎo)致整個公司損失大批客戶,每一句話每一個決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。
每天我都日復(fù)一日的面對著各種各樣的客戶,加班加點處理事務(wù)是常事,面對客戶激動的言語,我堅持從客戶的角度出發(fā),全面掌握客戶急需,用專業(yè)知識幫助客戶解決問題,用高效的工作效率幫助客戶處理問題,不斷提高客戶的滿意度,提升客戶的忠實度。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我是xxx,19xx年05月05日生,是甘肅省xx市縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省市工貿(mào)學(xué)院,在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修。現(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔(dān)任的職務(wù)副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全,與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。
對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。
20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認(rèn)識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護(hù),限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的`學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,取得更好的成績,全面提高自己。
建設(shè)銀行員工述職述廉報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
不知不覺中已經(jīng)進(jìn)公司三個月了,回想這段時間,我為自己選擇xx公司而感到高興,無論是工作環(huán)境還是工作氛圍,都是我經(jīng)歷過的最理想的。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助,讓我很快跳出自己以前的行業(yè)屬性,融入到這個集體。
我的主要工作是負(fù)責(zé)公司平面宣傳以及協(xié)助銷售所需物料的設(shè)計,如畫冊、折頁、展架、網(wǎng)站展示頁面、平面廣告、以及一些活動物料設(shè)計等,其次還有一些圖片處理和產(chǎn)品的輔料設(shè)計工作等,所要達(dá)到的目的就是增加公司知名度、提高銷售業(yè)績。當(dāng)然這些工作還需要在項目部其它同事的協(xié)助下進(jìn)行,很高興能處在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,讓我每次的設(shè)計工作都進(jìn)行的很順暢,按時保質(zhì)的完成任務(wù)。
接下來我從以下幾個方面來談一談這三個月的工作心得。
1、良好的工作環(huán)境。
公司給我的第一個印象就是這良好的工作環(huán)境。還專門為了設(shè)計工作配了臺效率更高的電腦,每個員工都配備文件夾、筆記本、尺子、剪刀等辦公用品,設(shè)施齊全。有了這良好的工作環(huán)境,工作熱情自然而然就高漲起來。
2、好的領(lǐng)導(dǎo)。
我們的領(lǐng)導(dǎo)杜總、梓陽總、崢總,為了公司的發(fā)展每天都是勤勤肯肯、兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的楊總監(jiān)每天的工作量都很大,經(jīng)常加班還在寫方案,不但在工作上幫助我們進(jìn)步,在生活上,思想上也不斷的開導(dǎo)我們,關(guān)心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。
3、同事之間和睦相處。
公司同事年齡都相仿,所以自然而然在一起溝通交流都很順暢。公司和部門經(jīng)常組織的一些聚會活動也很好的促進(jìn)了同事之間的感情。在這里沒有勾心斗角、爾虞我詐,更多的是理解和關(guān)懷。
4、團(tuán)隊精神。
工作中少不了共同合作。雖然我們這個小團(tuán)隊人很少,剛剛組建還不到三個月,但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設(shè)計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們相互合作共同來完成。每個人的力量都是不可或缺的。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,一個精英的團(tuán)隊,要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會一起努力,共同協(xié)助公司做大做強。
5、熱愛自己的工作。
無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的喜歡上了這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對每一個挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
畫冊設(shè)計。
背景板設(shè)計。
頁面設(shè)計。
廣告頁面設(shè)計。
協(xié)助銷售部門做好物料的設(shè)計工作。
做好公司的平面宣傳工作。
整理好產(chǎn)品圖片。
提升自己的設(shè)計水平。
1、嚴(yán)把工作流程,有效的與銷售部同事溝通,提高工作效率。
2、突破設(shè)計思路,提高設(shè)計眼界,不要只局限于當(dāng)前的事物。把握整體設(shè)計方向,處理好細(xì)節(jié)處,增強畫面美觀度。在設(shè)計風(fēng)格上,嘗試多種設(shè)計風(fēng)格,將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
3、學(xué)無止境,'業(yè)精于勤而荒于嬉',在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和了解業(yè)務(wù)知識,通過多看、多想、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作指令。
4、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強制性,不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉,避免因為沒有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏,提高工作效率。
5、增強團(tuán)隊合作意識,團(tuán)隊的力量的無窮的。接到項目之后,首先大家商討分析一下,確定一個主題,分析細(xì)節(jié),做出一套完整方案之后進(jìn)行設(shè)計。
6、'態(tài)度決定一切'。作為金一投資的一名員工,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計師,不斷地開拓設(shè)計思路,更好的與市場融合,是我目前需要改進(jìn)和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
由于加入公司時間還不長,無法給出具有建設(shè)性的建議。希望公司提供更多學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會,然后集體活動能夠豐富一點。