通過總結可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決問題的方法,提高工作和學習的效率。寫總結時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和技巧,但要保持獨立思考。總結是了解一個事物或事件的關鍵要素,把握其本質(zhì)和發(fā)展過程的方法之一??偨Y是汲取經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的重要手段??偨Y是對過去所取得成績和收獲進行回顧和總結的過程。寫一篇完美的總結需要全面、客觀地評價自己的過去表現(xiàn),并提出具體的改進方案。以下是一些成功的總結例子,可以提供給大家參考和借鑒。
員工一周崗位心得總結篇一
光陰如梭,我進入_已經(jīng)三個多月了,從一開始對工作的不適應到現(xiàn)在適應了這個團體,懂得了大家如果團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
一、公司本部的財務管理和財務核算工作。
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以認真、嚴謹、細致的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。__年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。
(二)__年度,財務部的日常會計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定,這就要求財務人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力,公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作:公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業(yè)務的不斷擴大,__年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數(shù)并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作。
(一)跟進收取各分公司的款項,在經(jīng)營部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。
本年度,由于a分部的業(yè)務量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務轉到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產(chǎn)值比__年增長了50%;對b、c和d三個分公司__年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方。
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務數(shù)據(jù)、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是__年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
員工一周崗位心得總結篇二
___年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是___年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
1、銷售任務完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,__臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
員工一周崗位心得總結篇三
__年第三季度,__南社區(qū)社會治安綜合治理工作在賽馬場管委會的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以構建和諧社會為目標,深入貫徹落實有關穩(wěn)定工作會議精神,牢固樹立講政治、講大局觀念,及時化解各種矛盾,消除各種安全隱患,積極預防各類安全事故的發(fā)生,本著“打防結合,預防為主”的方針,狠抓社會治理各項措施的落實,認真調(diào)查、研究難點,力求有所創(chuàng)新和突破,為促進我轄區(qū)經(jīng)濟的順利發(fā)展,提供了有力的保障,主要做了以下幾方面工作:
一、和諧社區(qū)建設工作穩(wěn)步推進。
我們大力推進和諧社區(qū)建設,把滿足人民群眾物質(zhì)文化要求,提高居民生活質(zhì)量和城區(qū)文明程度作為工作的切入點,從健全機制,加強領導入手,積極營造社區(qū)建設的濃厚氛圍,推動社區(qū)建設的有序開展和各項目標任務的順利實現(xiàn)。
二、突出特色亮點工作。
嚴格按照“一社區(qū)一品牌一特色”的發(fā)展思路,堅持“以人為本、服務居民”的理念,圍繞“八好”目標,推進“六大工程”。畢陽社區(qū):整合全區(qū)殘疾人康復站規(guī)范工作,與轄區(qū)古渡第一人民醫(yī)院聯(lián)合,在原有康復站陣地基礎上,擴大陣地范圍,進行規(guī)范,為弱勢群體提供服務平臺。隴安社區(qū):經(jīng)過辦事處、社區(qū)、及渭陽辦、利民村等多方協(xié)調(diào)和努力,預計社區(qū)陣地第三季度動工完成。玉泉社區(qū):順利接待區(qū)人大一行對社區(qū)法律援助工作的檢查指導;接受市計生委副主任帶領下的全市創(chuàng)建市級計生先進社區(qū)觀摩現(xiàn)場會?;莅采鐓^(qū):營造資源共享,共駐共建的和諧氛圍,為居民建立兩個全民健身廣場,(安居三村占地面積1000平米,總投資3萬余元,安裝11件各類健身器械,已投入使用。龍鳳苑占地面積300平米,總投資3.5萬余元,安裝各類健身器械6件,已正在緊張施工中,7月10日前全面完工投入使用。)珠泉社區(qū):雨露工程,以社區(qū)黨建為龍頭,充分發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師及熱愛公益事業(yè)居民的作用,建立關愛留守兒童的五老組織機構。對留守兒童進行“一幫一”包扶活動,讓留守兒童充分感受到社會對他們的關愛,此項活動受到了學校、學生家長、及廣大居民的稱贊。玉珠社區(qū):強化社區(qū)服務功能,進一步促進共駐共建。對二毛和毛條兩個大廠,以“找朋友”的幫扶活動更加持續(xù)深入的開展下去,成立志愿者服務隊伍,開展我為社區(qū)獻愛心的系列活動。此項活動也受到了廣大居民群眾的一致好評。
三、發(fā)揮黨組織的核心作用。
在和諧社區(qū)創(chuàng)建工作中,充分發(fā)揮黨組織在建設和諧社區(qū)中的領導核心作用,建立健全各項規(guī)章制度,“一個黨員一面旗幟”,從而激發(fā)了參與社區(qū)建設的積極性?!捌摺ひ弧鼻跋Ω魃鐓^(qū)都開展了一系列的黨建活動,如:隴安社區(qū)開展迎七·一消夏文藝晚會,珠泉社區(qū)堅持黨建為核心,充分發(fā)揮支部的領導作用,2月底,轄區(qū)貧困戶孫秋菊突發(fā)心臟病,無錢醫(yī)治被醫(yī)院拒收,社區(qū)黨支部書記劉國正聞訊后,立即組織黨員、干部和居民為其募捐,短短幾天時間共收到捐款2810元,并于5月5日和居民代表送到醫(yī)院,解決了患者的后顧之憂,此舉同時被《咸陽日報》、咸陽廣播電視臺,題為《珠泉盛開愛心花》進行了報道,3月初,再次發(fā)出“愛的呼喚”,進行捐款,以便盡早為其做心臟搭橋術?;莅采鐓^(qū)通過對流動黨員的上門服務,通過“四個一樣”力促流動黨員成為支部的“固定黨員”,使流動黨員參與組織生活,積極投身社區(qū)服務的主人翁意識。
四、其他各項工作。
1、社區(qū)在線網(wǎng)絡:根據(jù)區(qū)民政局安排,古渡辦事處社區(qū)在線網(wǎng)絡于_年5月26日開通,共上傳信息30余條,轄區(qū)6個社區(qū)已開通在線網(wǎng)絡。
2、街景整治工作:自3月13日以來,古渡辦嚴格按照區(qū)委區(qū)政府的精神要求,全面落實街景整治工作,領導干部分片包抓及各社區(qū)的工作人員共同整治,共拆除門頭、廣告、牌匾180塊。清洗樓體12棟、7200平方米。刷新樓體4棟6000平方米、欄桿300米、圍墻300米。拆除違章建筑2處、圍墻120米。使轄區(qū)面貌煥然一新,得到了上級的肯定及群眾的好評。
雖然我們做了大量的工作,但還有不做之處,我們將在今后的工作中會不斷努力,不斷探索,繼續(xù)把和諧社區(qū)建設工作搞好。
員工一周崗位心得總結篇四
xxxx有限公司:
本人于年月日已被貴公司招錄試用,為表誠信,防患瑕疵,自愿向公司作出以下承諾:
二、本人已不用再到學校上課,可全職上班,如有請假、離職按照公司相關規(guī)定辦理;
八、本人絕對服從公司領導及主管的領導、教育和幫助;
九、本人將按公司要求積極參加公司的各項專業(yè)培訓;
十、遵守公司《人事管理制度》,服從公司任何工作調(diào)遣與指令;
十一、在離職后,不得單獨或聯(lián)合他人實施任何有損公司利益和形象的.行為;
十二、本人已參加公司組織的新員工培訓,已完全了解到公司的規(guī)章制度,本人愿意認真遵守和履行公司的。各項規(guī)章制度;如有違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚恚?BR> 1、遲到30分鐘以內(nèi)(含30分鐘)罰款20元/次,遲到30分鐘以上,扣除半天薪資;早退一次扣除半天薪資;無故曠工1天(含1天)扣罰3天工資及相關補貼,1年內(nèi)無故曠工累計達到5天(含5天)或連續(xù)3天者,扣罰當月工資20%,若扣除后的剩余工資部分低于公司最低工資標準,則按最低工資標準支付,同時視作自動解除勞動關系處理;全年遲到或早退累計滿30次,屬嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)將按勞動合同法有關規(guī)定解除勞動合同。
后,方可辦理離職手續(xù)。員工試用期轉正后,若提出離職,須提前30天;員工入職3日內(nèi)提出辭職,不計發(fā)薪資。
5、員工在廠區(qū)內(nèi)參訓、工作以及外出廠區(qū)等,需按公司規(guī)定注意個人安全;
8、工作期間應遵守食品安全相關規(guī)定,所有女員工必須將頭發(fā)扎起或盤起,不得披頭散發(fā);男員工頭發(fā)做到前不及眉、側不接耳、后不蓋領,鬢角不超過耳朵的二分之一。
十三、以上承諾是本人自愿真實的決定。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工一周崗位心得總結篇五
作為企業(yè)的員工,無論是剛入職還是已經(jīng)工作多年,每一周我們都會面臨各種不同的工作任務和困難。因此,及時總結和反思自己的工作經(jīng)驗和體會是非常重要的,今天我將對我這一周的工作進行總結和體會分享。
第二段:本周工作內(nèi)容和成果。
在本周的工作中,我主要負責了項目A的進度推進,包括與團隊成員協(xié)作、與客戶溝通、與上級匯報等。通過自己帶領團隊成員一起努力,我們成功完成了本周的任務并提前交付了結果。整個項目的進展順利,我覺得這是我本周最大的收獲之一。
第三段:本周面臨的困難和挑戰(zhàn)。
雖然本周工作進展順利,但我們還是面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于項目A對時間的要求比較緊迫,我們需要保持高效率的工作,并確保每一天的工作進展符合預期。其次,項目需求的變動也是一個挑戰(zhàn),我們需要及時調(diào)整和適應,確保項目能夠順利進行。最后,由于項目A與其他部門和團隊有合作,我們需要保持良好的溝通和協(xié)作,以避免信息傳遞的不暢和合作出現(xiàn)問題。
第四段:體會和啟示。
通過這一周的工作,我得到了一些體會和啟示。首先,團隊的協(xié)作和合作是非常關鍵的。作為團隊的一員,我要主動與團隊成員溝通和協(xié)作,共同解決問題和完成工作任務。其次,及時溝通和反饋非常重要。在遇到問題或困難時,我們要敢于與上級和團隊成員進行溝通,尋求幫助和解決方案。最后,靈活適應需求變動是必要的。在項目中,需求的變動是難免的,我們要保持積極的態(tài)度來調(diào)整和適應,以保證項目能夠順利進行。
第五段:展望和改進計劃。
根據(jù)這一周的工作經(jīng)驗和體會,我意識到自己還有一些需要改進的地方。首先,我需要提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,與團隊成員和其他部門保持良好的溝通,以便更好地完成工作任務。其次,我需要加強對項目需求變動的應變能力,以更好地適應變動的情況。最后,我還需要進一步提高自己的時間管理能力,更好地合理安排工作時間和任務優(yōu)先級。
總之,本周的工作讓我獲得了很多經(jīng)驗和體會,我相信這些經(jīng)驗和體會將對我的工作和個人發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我會在以后的工作中不斷總結和學習,不斷提升自己的能力和水平。希望將來的工作能夠更加出色和有成效!
員工一周崗位心得總結篇六
在新的一年,社工站本著起好步、開好局、帶好頭的工作理念,服從領導、踏實工作、認真總結,基本完成一零年至一一年的交接任務,第一周工作總結及下周計劃。各項工作依依踐行。現(xiàn)將本周工作情況總結如下。
一、完成情況。
1、本周主要以“法制宣傳活動”為側重點,借鑒“12.4活動”相關經(jīng)驗,與社區(qū)、街道辦等單位強強聯(lián)合,周密籌劃、積極準備、妥善安排,力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
2、繼續(xù)了對于“每周一文”、“自學活動”、“創(chuàng)新爭優(yōu)”等活動的深入開展,保證了社工在工作上的責任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專業(yè)素質(zhì)的先進性、服務工作的自覺性以及幫扶工作的科學性。為社工站發(fā)展不斷注入新動力,將其推向新高度。
二、任務分工。
會議記錄(趙琦)。
網(wǎng)絡信息的健全、維護(站文斌)。
本周總結(李家何)。
內(nèi)部文本整理、專業(yè)學習、每周一文(全員)。
三、下周計劃。
(01月10日——01月16)值班:站文斌。
本站隨著一零年各項工作的完成,基本步入收尾階段。除夕將至,下步本站依據(jù)領導安排,準備適當給予假期安排,相關要去另行通知。
員工一周崗位心得總結篇七
時光飛逝,__年的工作已經(jīng)停止了。作為一名財務出納,同時也作為一名辦事住戶的物業(yè)公司人員,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內(nèi)容請觀下文物業(yè)財務個人年度總結。
我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各類單子臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保司庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關單子,負責支票、發(fā)票、收據(jù)治理,負責支出公司報賬單,按時發(fā)下班資,解決銀行結算及有關賬務,幫忙前臺做好款待工作,以及實時改動住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,寄托全體同仁的配合盡力,在平凡的工作崗位上,以過細入微的工作風格,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以辦事無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)就客歲工作環(huán)境總結陳訴請示如下:
1、堅持原則,嚴謹過細,認真做好賬務核對。
每天當心翼翼的處置懲罰各類濫觴的現(xiàn)金收款,仔仔細細的核對各類單子,使之票款符合,并于當日錄入財務賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與管帳核對單子和對賬單。本著客看、嚴謹、過細的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬,單子百多張,都必要我獨自重復點驗,重復核對,確保不出一點毛病。
2、態(tài)度正直,依章做事,嚴格執(zhí)行財務規(guī)律。
因財務工作是公司的核心部門,《管帳法》和各項財務規(guī)定對這一塊作要求過細、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務規(guī)律,依照財務報賬制度和管帳根基工作規(guī)范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、分歧規(guī)、分歧法的原始憑證敢于指出,闡明原因,武斷不予報銷;對紀錄不精確、不完整的原始憑證,予以退回,要求包攬人員更正、彌補。
通過認真的審核和監(jiān)督,包管了管帳憑證手續(xù)齊備、規(guī)范正當,確保了我公司財務信息的真實、正當、精確、完整,切實施展了財務核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務規(guī)定對每一筆出入單子的真實性、完整性進行認真審核,經(jīng)得起隨時反省。
員工一周崗位心得總結篇八
近一周里,我積極參與并投入工作,認真學習,并與同事們進行溝通和交流。通過這一周的工作經(jīng)歷,我深刻體會到了許多重要的事情,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。在此,我將結合個人體驗,總結我對工作的心得體會。
第一段:充分準備和投入。
在我們的工作中,充分準備和投入是成功的關鍵。在我個人經(jīng)驗中,每一天的工作都要先進行前期準備,包括了解項目背景、明確目標、了解任務要求等。只有明確了自己的任務和目標,才能更有針對性地進行工作。接著,在工作過程中要保持高度的投入和專注。我們要時刻關注任務的進展并及時調(diào)整方向,確保能夠按時完成工作并達到預期效果。
第二段:良好的團隊合作。
團隊合作對于工作的順利進行起著至關重要的作用。團隊成員之間建立良好的合作關系,互相幫助和支持,共同攻克困難,是一個團隊成員需要具備的素質(zhì)。在我本周的實際工作中,我深刻地認識到只有與團隊成員密切協(xié)作,才能更好地提高工作效率并達到工作目標。通過與同事們的交流和合作,我提高了自己的工作能力,并且取得了更好的成果。
第三段:良好的溝通技巧。
在一個好的團隊中,良好的溝通技巧是必不可少的。在這一周中,我發(fā)現(xiàn)了溝通的重要性。我意識到每次有效的溝通都能夠節(jié)約時間和資源,并減少誤解和爭執(zhí)。在與同事進行溝通時,我努力傾聽和理解他們的需求和觀點,并盡量用簡潔明了的語言表達自己的意思。這樣不僅能夠有效傳遞信息,還有助于建立和諧的工作氛圍。
第四段:持續(xù)學習提升。
持續(xù)學習和提升自己的能力也是我在這一周中的心得體會。在這個不斷發(fā)展的時代,只有不斷學習和提升才能保持競爭力。在工作中,我時刻保持著積極的學習態(tài)度,主動尋求學習的機會,并將所學到的知識應用到工作中去。通過這種不斷學習和提升的過程,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,并在工作中取得了更好的成績。
第五段:總結和展望。
通過這一周的實踐經(jīng)驗,我深刻體會到了充分準備和投入、良好的團隊合作、良好的溝通技巧以及持續(xù)學習提升的重要性。這些心得體會和經(jīng)驗對于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。未來,我將更加注重自身職業(yè)素養(yǎng)的提升,進一步加強團隊合作,提升溝通技巧,不斷學習和提升自己的能力。通過這樣的努力,我相信我能夠取得更好的職業(yè)發(fā)展和工作成就。
員工一周崗位心得總結篇九
1、組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在引入某財務軟件,進行了會計電算化的實施,經(jīng)過不僅減少了工作量,還很好地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
2、財務部全體人員通過多次的學習交流,大大地增進了業(yè)務知識,有效地改善了之前支付貨款即作成本核算,以便條代賬,以單代賬,收支無審核,現(xiàn)金量過大等等不規(guī)范的核算工作,有效地堵塞了存在性的危險。同時實現(xiàn)了收支同步、債權債務關系及時反映并能同步做出報表向上級主管上報的能力。
3、開展大規(guī)模的資產(chǎn)清查工作,連下腳料都有效地評估,使酒店資產(chǎn)得到提高,有效地盤活了資產(chǎn),并合理地做出折舊方案,合理地計算經(jīng)營成本。
4、成立“__小組”,通過密切電話溝通、上門商討、利刀劈牛肉、拆門等方式開展工作,針對特別野蠻賴皮、自產(chǎn)品存在問題及存在其他手尾的客戶進行全方位的清查解決,確保貨款的回收,提升酒店形象及聲譽。
5、財務部雖然人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。酒店資金流量一直很大,在回收銷售款和結算支付貨款工作中,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,我們本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,在財務核算工作中盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為酒店節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
6、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。在過去的一年中,財務部相繼提出了關于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的合理建議。為完善酒店各項內(nèi)部管理制度,建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
7、財務部除了認真負責地處理酒店內(nèi)部財務關系外,為達成酒店的目標任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商、稅務、經(jīng)貿(mào)、開發(fā)區(qū)等各部門有關資料的申報。
二、財務部存在的問題及解決方法。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問題,修改,然后堅決執(zhí)行到底。
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平不一;每人都定立學習目標,通過學習、培訓、交流來逐步提高自我。
3、未能有效、準確地核算控制酒店所生產(chǎn)、經(jīng)營產(chǎn)品成本;通過加強人手進駐生產(chǎn)車間統(tǒng)計,熟悉車間生產(chǎn)流程各個環(huán)節(jié),嚴格審核倉儲部上報報表及計算依據(jù),制定嚴密的物料控制方案。
4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮;通過參與管理,參與酒店的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起,充分與高管溝通好,為董事會做好參謀。
5、在財務部內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務帳務處理不夠嚴謹,比如多頭掛往來、多頭客戶的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務時不夠細心嚴謹,沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務準確無誤。
員工一周崗位心得總結篇十
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己___年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將___年工作總結如下:
1、招聘:按照公司的年度規(guī)劃,通過招聘網(wǎng)、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于___—___年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7_0元。
4、福利:全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表:每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:為配合___年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘情況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的___校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設調(diào)研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調(diào)研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
1、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結合實際更好的開展工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
員工一周崗位心得總結篇十一
三季度,在總行黨委正確領導下,分行全體員工緊緊圍繞總行及分行半年工作會議精神,完善措施、開拓創(chuàng)新、積極進取,各項業(yè)務指標持續(xù)攀升,繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
一、三季度主要工作。
(一)營銷活動順利開展,各項業(yè)務指標繼續(xù)保持了增長勢頭。
三季度,分行積極響應總行號召,開展了“為行慶十四周年獻禮——吸存攬儲競賽活動”,并積極組織開展了“大干三季度”營銷活動,兩次活動的順利開展,促使分行各項業(yè)務指標持續(xù)攀升。截至9月末,分行各項存款余額211345萬元,較年初增長50349萬元,增幅31.27%;其中,儲蓄存款18646萬元,較年初增長13514萬元,增幅263.33%,企業(yè)存款99543萬元,較年初增長32488萬元,增幅48.45%,保證金存款91680萬元,較年初增長2871萬元,增幅3.23%;各項貸款余額123650萬元,較年初增長24496萬元,增幅24.71%;貼現(xiàn)30685萬元,較年初增長17244萬元,增幅128.29%;銀行承兌匯票余額142321萬元,較年初增長63051萬元,增幅79.54%;國際業(yè)務完成1955萬美元;實現(xiàn)利潤3268萬元,較上年末增長2906萬元,增長8倍。不良貸款和不良貸款率均為0;無任何責任事故或案件發(fā)生。
(二)結構調(diào)整成績顯著,突出了信貸精細化管理,有效降低了信貸風險隱患。
一是嚴格控制房地產(chǎn)、“兩高一?!钡仁芟奘芸匦袠I(yè)的授信及政府平臺融資;。
二是注重到期業(yè)務的償還情況并根據(jù)分行的信貸政策及企業(yè)的實際經(jīng)營狀況進行業(yè)務調(diào)整和適時退出。尤其是市場營銷三部,高度重視貸款到期的按期償還和續(xù)作工作,三季度是其授信業(yè)務陸續(xù)到期的集中階段,針對此情況,對于額度特別大且路途遠的授信到期業(yè)務,提前進駐企業(yè),督促按時歸還貸款;對于到期業(yè)務中,綜合收益不足、貢獻度不夠的個別客戶,進行了果斷調(diào)整和退出,保障了分行授信業(yè)務的良性發(fā)展,進一步優(yōu)化了貸款結構。
三是加強溝通,嚴格貸后檢查工作,對存量客戶做到綜合收益和存款最大化,特別是利用授信業(yè)務到期續(xù)作的契機,不斷加強與客戶的溝通,掌握客戶的全面經(jīng)營狀況,逐漸增強客戶日常業(yè)務結算量和回報率。
四是在充分進行市場營銷的同時,加強了對存量客戶的挖潛力度,通過督促授信客戶派生存款結算量的增加,不斷加大日均存款額度。五是利用現(xiàn)有的客戶群,加強儲蓄存款的營銷力度。
(三)內(nèi)控管理制度進一步完善,切實提高了預警和防范各類風險的水平。
一是積極爭取總行支持,對分行委派了風險官,提高了授信業(yè)務風險的防范能力。
二是根據(jù)銀監(jiān)局的要求,組織開展了深化“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動,期間,對內(nèi)部業(yè)務進行了全面的風險排查,發(fā)現(xiàn)存在問題,查明原因,提出整改措施,認真整改,取得了良好成效。
三是堅持不懈狠抓“三個辦法一個指引”的落地實施,制訂了“t+1”受托支付辦法,實時監(jiān)督以保證貸款用途的合理性,從根本上防范授信風險。
四是制定了內(nèi)控評價、技防監(jiān)控、風險排查等“四項機制”,建立了“三個辦法一個指引”、內(nèi)控與案件防控、小企業(yè)貸款、監(jiān)管檢查和政府融資平臺等“五本臺賬”,進一步規(guī)范了風險管理制度。
五是根據(jù)人行分行《**省金融機構綜合評價暫行辦法》的要求,各部室根據(jù)項目分解對自身業(yè)務進行了自查,有效防范了內(nèi)部風險。
六是根據(jù)銀監(jiān)局對分行開業(yè)一周年全面檢查所指出的問題和風險點,及時認真整改,潛在風險隱患得到有效化解。
七是選聘了法律顧問,組織中層以上干部開展了法律合規(guī)研討會,提高了法律意識,提升了警示教育。與此同時,組織了新的個貸合同文本的培訓,使授信條線的員工在合同文本使用的規(guī)范性上增強了認識,為分行個貸業(yè)務的順利開展打下了良好基礎。
(四)增加多種對外宣傳方式,取得了良好成效。
7月份,制定了《20xx年下半年宣傳方案》,總行批準后,在原交通廣播宣傳、樓宇傳媒宣傳的基礎上增加了公交車體、戶外單立柱、私家車車體廣告等宣傳方式,從客戶反饋的信息看,這幾種廣告形式各有側重,覆蓋面廣,受眾較多,取得了良好成效,大大提高了分行的知名度。
(五)強化目標責任,積極抓好安全保衛(wèi)工作。
根據(jù)總行要求,分行與總行簽訂了《社會治安綜合治理暨“三防一?!必熑螘?、《消防安全責任書》和《廉政目標責任書》。平時做到定期檢查,定期對三防設施維護,定期進行消防、防搶劫、防盜竊等應急演練,進一步提高了全員的應急處理能力,實現(xiàn)了無安全保衛(wèi)責任目標。同時,根據(jù)總行要求,建立了員工道德風險防范體系,實行了員工行為動態(tài)管理,及時掌握員工的思想動態(tài)和日常行為,確保無違規(guī)違紀行為發(fā)生。
(六)繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不斷加強黨團隊伍建設。
以建黨九十周年為契機,分行黨委組織全體黨員學習了建黨九十周年講話,聘請專家進行了黨課教育,并組織新黨員進行入黨宣誓,老黨員重溫黨的誓詞,激勵黨員牢記誓詞,對黨忠誠,永葆先進。堅持發(fā)揮黨員先進典型的示范帶頭作用,對在工作中默默無聞、無私奉獻的優(yōu)秀黨員進行了表彰,從正面引導全員學習先進精神,趕超先進典型。
(七)支行的籌建工作有條不紊。
通過面試、筆試、復試等環(huán)節(jié),進行了人員招聘。在支行的形象設計、裝修材料通過總行審批后,分行抓緊督促裝修公司進行施工,現(xiàn)裝修工程已近尾聲。機房裝修、弱電布線已完成,待全部裝修工程結束后,安裝調(diào)試設備;atm、自助終端、網(wǎng)銀終端等電子設備已準備就續(xù),等待安裝。
三季度,分行在取得一定成績的同時,也存在一些不足:一是原生性存款資源過少;二是貸后現(xiàn)場檢查不夠,信貸精細化管理需要進一步加強;三是市場營銷一線人員及個別中后臺崗位人員配備不足。銀監(jiān)局對我行的全面檢查中也指出了一些問題與不足,如崗位職責不清,部門職能重疊,領導分工不細等,已提出了整改意見,正在抓緊整改。
二、四季度工作打算。
進入四季度,我們面臨的外部競爭環(huán)境將更加嚴峻,需要在進一步加強自身建設的同時,不斷提高競爭力,盡最大努力保持住良好的發(fā)展態(tài)勢。四季度,分行仍需重點圍繞“防風險、促發(fā)展、搶人才、亮品牌、保安全、創(chuàng)效益”十八字方針,力爭各項工作取得更大的進步和突破。
1、認清形勢,完善措施,繼續(xù)加大吸存攬儲力度,確保圓滿完成年度目標任務。
隨著進駐股份制商業(yè)銀行數(shù)量日益增多,各家行憑借機制和人員優(yōu)勢、推出特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務占據(jù)西安市場,分行發(fā)展受到了巨大壓力。一定要動員全行適應形勢任務要求,抓緊今年最后幾個月的寶貴時間,鼓足干勁,奮勇爭先,全力沖刺,扭轉存款緩慢落后局面,確保及時圓滿完成年度目標任務。
2、調(diào)整結構,落實新規(guī),繼續(xù)加大風險排查力度,加強信貸精細化管理,嚴防授信風險。
一是繼續(xù)貫徹落實“三個辦法一個指引”工作,切實按照“三個辦法一個指引”貸款新規(guī)要求,嚴格貸款發(fā)放與支付環(huán)節(jié),抓好支付審查工作。
二是繼續(xù)推動抓好內(nèi)控與案防工作,通過持續(xù)推動全行落實四項機制、五本臺帳,推行四項制度,做好四項延伸,機制落到實處,制度嚴格執(zhí)行。同時組織推動好風險排查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,責任到人,嚴格違規(guī)懲處機制,切實杜絕案件發(fā)生。
三是強化貸后管理,加大貸后管理的檢查頻次,確保按照貸款新規(guī)要求使用信貸資金。督促客戶經(jīng)理密切關注借款人生產(chǎn)經(jīng)營和市場變化情況,發(fā)現(xiàn)風險變化時及時提出風險預警,把握好資產(chǎn)風險分類的準確性,按照貸款“三查”要求進行貸后管理工作。同時加大現(xiàn)場檢查力度,通過貸后現(xiàn)場檢查及時發(fā)現(xiàn)問題,切實做好貸后風險防范。
四是關注信貸結構,對各項信貸業(yè)務進行嚴格把關,保持有效信貸投放的連續(xù)性和穩(wěn)定性。尤其是對房地產(chǎn)和“兩高一?!毙袠I(yè)及政府平臺融資,嚴格控制授信,防止信貸風險發(fā)生。五是大力開展好“齊動力,小企業(yè)發(fā)展核心推動力”活動的宣傳和營銷,通過此活動,拉動結構調(diào)整,助推分行業(yè)務向小企業(yè)傾斜。
3、重視人才,用好人才,繼續(xù)加大人才引進力度,為分行及支行提供人力保證。
要深刻認識到人才的重要作用,不斷拓寬選人用人視野,以市場化的手段廣攬人才,以制度保證用好留住人才,在激烈的人才競爭中占得先機,為分行和支行提供強大的智力支持和人才保障。人才引進只是第一步,用好人才、發(fā)揮效用才是根本。下一步,分行要廣招市場營銷的一線人員,根據(jù)實際情況組成營銷團隊,有力推動業(yè)務發(fā)展。在大力引進人才的同時,我行要將教育培訓作為增強人才可持續(xù)發(fā)展能力的重要舉措,通過組織大范圍、多層次、高質(zhì)量的培訓,著力提升全員隊伍的整體素質(zhì),成為我行發(fā)展道路上不可或缺的力量。
4、黨工團聯(lián)動,繼續(xù)深入開展好“創(chuàng)先爭優(yōu),爭做敬業(yè)先鋒”活動。
一是不斷加強黨的理論知識的學習;二是認真做好文明規(guī)范服務工作。三季度神秘人調(diào)查結果不是很理想,我們要深刻反思,查找原因,認真整改;下一步要加強金融知識的學習,提高全員的服務意識和服務水平,爭做*銀行的標桿性營業(yè)窗口。三是四季度組織一次活動,調(diào)動全員的積極性,增強員工的凝聚力和向心力。
5、安全保衛(wèi),常抓不懈,繼續(xù)加大安全保衛(wèi)力度,確保全年無案件發(fā)生。
在平時做到定期檢查,定期對三防設施維護,定期進行消防、防搶劫、防盜竊等應急演練,切實提高全員的應急處理能力,實現(xiàn)年內(nèi)安全保衛(wèi)責任的目標。同時,繼續(xù)抓好員工道德風險防范體系建設,實行員工行為動態(tài)管理,及時掌握員工的思想動態(tài)和日常行為,確保無違規(guī)違紀行為發(fā)生。
6、高度重視、抓好支行的籌建、運營和開業(yè)工作。
支行裝修、設備、家具均已到位,各種證照辦理也正在進行中。在籌建的同時,支行工作人員要全面開展市場營銷,爭取實現(xiàn)開門紅;分行各部室要全力配合支行的各項準備工作。
員工一周崗位心得總結篇十二
弘揚中華傳統(tǒng)美德,引導學生養(yǎng)成健康文明、低碳消費的好習慣。我校號召全校師生節(jié)約糧食,抵制“舌尖上的浪費”。因此,學校政教處向全校學生發(fā)出“節(jié)約糧食拒絕浪費從我做起”倡議,召開動員大會,在全校范圍內(nèi),舉行以“節(jié)約糧食拒絕浪費從我做起”為主題的專題教育系列活動。
一、利用板報,紅領巾廣播站、班隊會等加強對節(jié)約糧食的宣傳。
主要就我國人口增加、耕地減少、水資源短缺、糧食安全壓力大等現(xiàn)狀進行充分的分析和討論,樹立節(jié)約意識。
二、組織四、五、六年級學生開展“節(jié)約糧食拒絕浪費從我做起”征文活動。
教育學生用實際行動參與到節(jié)約糧食行動中來,用實際行動爭做“勤儉節(jié)約”的好少年,讓“節(jié)約光榮、浪費可恥”的觀念在校園內(nèi)蔚然成風,為養(yǎng)成良好生活習慣和學習習慣,為建設文明、和諧的學校作出自己應有的貢獻!
三、明確責任,強化分工。
學校成立了教育糧食反對浪費活動領導小組,加強對此項工作的領導和督促,明確小組成員工作職責,制定了節(jié)約糧食反對浪費教育活動方案。要求領導小組成員切實發(fā)揮表率作用,帶頭做好節(jié)約糧食、反對浪費工作,對發(fā)現(xiàn)問題及時通報批評,限期整改,領導小組及時進行督查。
通過學生自身實踐活動,引起他們對糧食問題的關注,讓他們了解糧食安全的意義和糧食浪費的危害,初步養(yǎng)成節(jié)約糧食的意識和行為習慣。
一周的工作很快就結束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個小的總結。
首先我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導,那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
員工一周崗位心得總結篇十三
時光荏苒,歲月如梭。___年度工作在_物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。___年全年工作是_物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支持下,我公司本著“服務要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務無止境”的服務理念;以“一流管理、一流服務、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的_精神,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將我公司___年主要工作總結匯報如下:
一、物業(yè)費的收繳工作。
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃,總公司按月、分項制定月度計劃,并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃,逐月份對指標落實剖析,各項目管理處在經(jīng)理帶領下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務,針對拖欠物業(yè)費業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對案例進行解析,總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止___年12月,園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料,法院實際判決起,通過遞交律師函,有戶業(yè)主庭前補交所欠費用,累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元。在全體員工共同努力下,在七個有收費考核指標的管理處中,有個項目管理處完成當年收費計劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳:元,其中本年度應收物業(yè)費:元,電梯費:元,陳欠物業(yè)費:元,園區(qū)平均綜合收費率達?;就瓿蒧__年收費經(jīng)營目標管理計劃。
二、園區(qū)建設工作。
___年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住??偣窘M織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓,讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責,掌握勝任技巧,提升服務質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護入住秩序,完善園區(qū)建設,解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。
___年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行,明確責任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓、學習,做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應企業(yè)發(fā)展歷程的_月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務的報道,以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”,公司開展評選勞動模范活動,共評選出位勞動模范,對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取,為企業(yè)無私奉獻的行為,公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時,對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經(jīng)濟處罰。
三、園區(qū)培訓工作。
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓,年內(nèi)累計培訓36次。按照年初計劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施。
1、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍,日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2、物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費,仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務,這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細化管理不到位。
4、培訓難以跟上,特別是客服人員對相關物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術人員不全,在今后的人事工作中通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
五、部門需要改進的工作以及___工作設想。
1、完善公司組織架構,各司其責,使公司能更好更快的發(fā)展。設置原則為統(tǒng)一領導,分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領導下,設置財務部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護大隊。各個崗位職責明晰,一崗多責,分工協(xié)作,跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書,責權明確,靈活運作。
2、規(guī)范業(yè)務流程。對于每一項工作流程,都應該明確其工作目標、適用范圍、相關術語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權責、工作程序、關鍵控制點和核心重要輸入輸出,并配以相應的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實現(xiàn)工作任務的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3、建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制,節(jié)省費用支出,建立目標成本體系,在不影響所提供的服務質(zhì)量的前提下,達到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系,通過對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定,對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進行全方位的成本管理,最終達到持續(xù)降低成本的目的。
4、加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓,通過培訓達到全面提高員工的素質(zhì),提高服務水平和業(yè)務技能,同時增強員工的忠誠度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應急演練的培訓。___年我們將建設一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,健全物業(yè)管理服務中處理緊急演練培訓,提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6、在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務。拓展業(yè)務始終是公司健康發(fā)展的首要任務,市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高,因此,必須在機會成熟時,抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7、加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,甚至誤解,導致物業(yè)管理工作難以進行,為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務領域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,今年物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展迅速,無法顧及拓寬服務領域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時進行一些增值服務或綜合服務,以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務,送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加凈利潤收入,實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點,采用多種催收手段進行催收。
10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。
11、樹立品牌服務。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來的時間里,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對_物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把_物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
員工一周崗位心得總結篇十四
作為一名員工,對于自己的工作進行總結和反思是非常必要的。通過總結和反思,能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題、改進工作方法,提升自身能力和工作效率。本文將從時間管理、團隊合作、溝通技巧、自我激勵和目標規(guī)劃五個方面,分享我過去一周的心得體會。
第二段:時間管理。
時間是最寶貴的資源,合理高效地利用時間對于員工來說至關重要。在過去一周的工作中,我深刻體會到時間管理的重要性。通過制定詳細的工作計劃,合理安排時間,規(guī)劃優(yōu)先級,在繁忙的工作中提高了自己的效率。同時,在執(zhí)行計劃的過程中,我還要不斷調(diào)整和優(yōu)化,以適應工作的變化。這讓我意識到,時間管理并不是一成不變的,而是需要不斷學習和適應的過程。
第三段:團隊合作。
在團隊中,大家的配合和協(xié)作是取得成功的關鍵。在過去一周的團隊合作中,我學到了相互理解、相互信任和相互支持的重要性。與同事們密切配合,共同完成任務,我們不僅取得了顯著的成果,還培養(yǎng)了更強的團隊意識和歸屬感。在工作中,我也注意到了一些問題,如溝通不暢、決策缺乏統(tǒng)一等。針對這些問題,我將更加主動地與團隊成員交流,促進問題解決和工作效率的提升。
第四段:溝通技巧。
良好的溝通能力在工作中起著至關重要的作用。在過去一周的工作中,我學到了溝通技巧在團隊合作中的重要性。通過與同事和上級的積極交流,我不僅更好地理解了工作的目標和要求,還能更好地表達自己的觀點和想法。尤其是在遇到困難和疑惑的時候,我能夠主動尋求幫助,并及時給予他人反饋。這些積極的溝通體驗增強了我與他人的溝通能力,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:自我激勵和目標規(guī)劃。
每個人都需要有一個明確的目標,并為之努力奮斗。在過去一周的工作中,我學到了自我激勵和目標規(guī)劃的重要性。通過制定短期和長期的目標,我能夠更加有動力,有計劃地實現(xiàn)自己的目標。在追求目標的過程中,我會獎勵自己的努力和成果,并及時調(diào)整計劃以適應工作和個人發(fā)展的需要。這種自我激勵和目標規(guī)劃的方法讓我感到更有動力和動力,也對自己的未來充滿了信心。
結尾段。
總結一周的心得體會,讓我在工作中受益匪淺。通過時間管理,我學到了如何高效利用時間;通過團隊合作,我體會到了協(xié)作的重要性;通過溝通技巧,我提高了與團隊成員的溝通能力;通過自我激勵和目標規(guī)劃,我更加明確了自己的方向和目標。這些心得體會將繼續(xù)指導我在未來的工作中不斷提升自己,并取得更好的成果。
員工一周崗位心得總結篇十五
__年上半年,水利發(fā)電站嚴格執(zhí)行上級規(guī)定,認真完成堤防水電管理處下達的各項工作任務及站內(nèi)的各項事務和工作,具體總結如下:
一、政治思想工作。
通過半年來的思想政治教育活動的工作,進一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學習英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛一日捐活動中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻上了自己的一片愛心。
二、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,做到職責分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份,利用_天時間對全體職工進行了業(yè)務理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學習與培訓。本培訓班一是主要學習了安全生產(chǎn)法、勞動法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術規(guī)程等理論學習;二是學習了發(fā)電運行知識,電路有關知識、消防知識等,并結合實際進行了實際操作和演練,在技能學習上加大了力度。通過該培訓班的學習,使全體職工在頭腦中進一步加強了安全生產(chǎn)的意識,為更好地完成上級交給的各項工作任務奠定了良好的基礎。在加強安全生產(chǎn)教育的同時,水利發(fā)電站認真組織有關人員對轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設施和易燃物、庫房、車間等,進行了安全檢查。在上級的要求下,對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作。
水利發(fā)電站的設備老化嚴重,為了確保__年能夠正常運行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認真組織全體職工對電站的各種運行設備進行了檢修。
二是在機械維修中,對1號機組的水輪機導水葉軸全部更換,并且重新安裝了6號主機的轉輪,更換了二電站的3號機組的閘門扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電,隨著淖爾河的來水,4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電,截止6月27日,累計發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作。
上半年,水利發(fā)電站各項工作有序進行,無論是職工的政治思想工作、業(yè)務理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績,基本達到了預期目的。在下半年的工作中,要把各項政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結合,并貫穿到水電杯的系列活動中去,教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神,打造遵紀守法、有才有德的干警職工隊伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上,長抓不懈,定期對電站的設備,線路,進行檢修,及時消除安全隱患,保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進步和生產(chǎn)安全有保障的基礎上,推進生產(chǎn)經(jīng)營工作。
員工一周崗位心得總結篇十六
回顧__年,在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,以下個人總結。
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責是干好工作的標準,因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的保密。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時,著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學專業(yè)等,使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網(wǎng)絡信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關系,為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎。規(guī)范入、離職程序,作好經(jīng)手物品的交接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了公司財產(chǎn)及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,協(xié)助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
三、加強培訓,不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第___號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求,我部圍繞著《___公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《___公司崗位培訓教材》為基礎內(nèi)容,以貫徹總公司勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務方針為指導思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強考核、規(guī)范服務。
為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,加強各崗位規(guī)范服務,全面提高后勤服務質(zhì)量,制訂了《后勤服務總公司服務質(zhì)量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)總公司領導批準,以通報的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當中,了解實際情況,協(xié)調(diào)實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,并將情況及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務。
在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中,主動收集各部門規(guī)章制度,協(xié)助上級領導編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
員工一周崗位心得總結篇十七
現(xiàn)將____年工作如下匯報:
一、主要工作成果。
1、公司建設了第一個集裝箱內(nèi)支線碼頭,成立了第一個集裝箱白卡運輸車隊,搭建了第一個國際物流中心信息平臺,成為第一家全國aaa級物流企業(yè)。
2、____年公司順利通過中國物流與采購聯(lián)合會物流企業(yè)綜合評估委員會審核,稱為市第一家aaaa級物流企業(yè)。
3、首個集大型倉儲、物流信息平臺的水陸快運服務中心已經(jīng)雛形初顯。
4、______年-____年公司連續(xù)4年榮獲市服務業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。
二、主要工作做法。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,公司還為員工訂做了工作裝。,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,一年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著物流業(yè)競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了一系列公司管理等規(guī)定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。通過上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
3、提高競爭能力,實現(xiàn)公司利潤指標。
物流作為服務行業(yè),對地方經(jīng)濟發(fā)展起到舉足輕重的作用,物流業(yè)本身的轉型升級既是企業(yè)本身的需要,也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,在當今物流市場競爭力激烈的嚴峻形勢下,面對競爭異常激烈的市場環(huán)境,必須不斷轉型升級,提升服務,降低能耗,謀求發(fā)展速度和動力,提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)公司利潤。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務體系,要想客戶所想,急客戶所急,讓更多的利益給客戶,客戶對我們提供的服務放心了,才能與我們更好的共同合作,我們與客戶才能達到共嬴的最終目標;其次要加強自身硬件設施的建設,擁有一流的硬件設施是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件,硬件設施完備,是吸引客戶的重要條件之一,公司從建立之時,為了完善各項服務,就購置了大量的先進的設備和設施,公司利用碼頭資源以及安達汽車運輸有限公司的原有車輛,又花巨額購買了進口斯堪尼亞大型車輛十五輛,各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛20____余噸。各種裝卸設備30臺。先進的設備和優(yōu)質(zhì)的服務、低廉的價格讓我們國際物流有限公司在激烈的物流競爭市場立于不敗之地。
4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,建設好水陸聯(lián)運中心服務平臺。
公司于20____年投資建設的水陸聯(lián)運中心服務平臺,已經(jīng)初具規(guī)模,今年取得了良好的業(yè)績:
(1)作為一個全市進出口貨物海關監(jiān)管查驗、檢驗檢疫的公共平臺,為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展,為進出口企業(yè)更加具有競爭力,公司和海關、國檢采取6+1、24小時不間斷工作制,讓所有進出口貨物在通關、查驗等環(huán)節(jié)上,比以往減少了50%以上的時間,對開箱查驗等一系列程序采取低價、優(yōu)質(zhì)的服務,費用比各地口岸減少60%以上,優(yōu)質(zhì)的服務得到所有企業(yè)的好評。
(2)優(yōu)質(zhì)的服務、廉價的收費,也得到了所有進出口企業(yè)的一致認同。20____年,集裝箱轉關數(shù)量才6000個標準箱,______年達到了12500個標準箱,20____年達20649個標準箱,20____年達到了38185個標準箱,____年在外貿(mào)業(yè)務大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,____年公司預計集裝箱轉關箱量在50000標準箱以上。
(3)被稱為“無森林木業(yè)之都”的,擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家,每年約有400多萬立方米的木材從上海、揚州等港口運往。由于原木往往長度都在25米以上,長度長、質(zhì)量大,陸路運輸會嚴重危害國家公路資源的同時,也給社會、企業(yè)帶來了極大的安全隱患,此外公路運輸高昂的運價很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展,用貨車來運送1000噸的木材,需要20噸級的大型貨車跑50趟才行,一條1000噸級的貨船從到上海正常情況下只需1天時間,不僅比汽車更節(jié)油,效率也更高。
5、打造企業(yè)品牌,提升企業(yè)實力。
公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì),占領物流市場,提升服務質(zhì)量,發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度,致力于品牌建設,把品牌建設作為提升企業(yè)實力的重要環(huán)節(jié)。在社會上公司利用商會,物流會等載體,并參加政府、街道等各類會議,推進我們的品牌,讓客戶認識,認真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部,我們堅持質(zhì)量第一,誠信為本,規(guī)范為先,文明為道,以服務質(zhì)量為重點,嚴格執(zhí)行《運輸服務承諾》安全運輸,延伸服務,贏得了客戶的滿意。讓品牌唱響全中國。
6、常抓安全生產(chǎn),構建企業(yè)安全環(huán)境。
公司嚴格落實“安全第一,預防為主”的經(jīng)營方針,堅持“責任重于泰山,防范勝于救災”從完善安全管理制度,抓好安全宣傳教育,加強設備安全檢查等方面入手,確保企業(yè)生產(chǎn)安全,努力構建企業(yè)安全環(huán)境。達到了以安全保發(fā)展,制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為。____年安全經(jīng)營形勢總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
____年公司在抓住市場機遇,以水陸聯(lián)運中心服務平臺持續(xù)發(fā)展為契機,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務,加速實施專業(yè)人才培養(yǎng),在精益管理,精準考核的基礎上,通過強化市場開拓,增強風險意識,謀求合資合作,嚴格控制成本挖掘盈利潛力,在保證安全生產(chǎn)的同時,來保證明年公司經(jīng)營不受沖擊。確保明年經(jīng)濟指標的順利完成。
三、明年工作的展望。
1、近幾年市經(jīng)濟社會發(fā)展取得了顯著的成績。全市國有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務已基本完成。產(chǎn)業(yè)結構從原來的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主,形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機電四大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局,先進制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達到50%。全市年成交額超億元的市場有37家,擁有全國最大的童裝市場---中國織里商城和全省最大的實木地板和膠合板集散中心---建材市場。市經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運中心服務平臺的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。
2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家,擁有中國馳名商標22件;浙江省著名商標11件;市著名商標22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨具特色的品牌產(chǎn)業(yè),實木地板國內(nèi)市場占有率達到60%以上,銷量占全國半壁江山,成就了名副其實的“中國實木地板之都”。
400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運中心服務平臺有不間斷的業(yè)務聯(lián)系,木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運中心服務平臺的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。
3、市經(jīng)濟的快速穩(wěn)定增長和物流基礎設施的不斷完善,市近年物流業(yè)增長速度迅猛,全市物流服務已基本涵蓋了干線運輸、專業(yè)運輸、倉儲配送、港口碼頭和快件速遞等,更為我公司水陸聯(lián)運中心服務平臺提供了廣闊的市場發(fā)展前景。
____年公司在發(fā)展中取得了一定的成績,但是榮譽屬于過去,未來需要“人”更加努力,在新形勢下一定要從全市經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的大局出發(fā),進一步增加前列意識,振奮精神創(chuàng)新破難,在各級政府及主管部門引導下,搶占市場先機,在激烈競爭中脫穎而出,率先崛起,加快推進企業(yè)的技術進步,為明年“十二五”開局打下良好基礎。
員工一周崗位心得總結篇十八
時光荏苒,___年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的提高,現(xiàn)總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上進取構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是認真學習黨的精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養(yǎng),即自重、自省、自警、自勵,發(fā)揮護士的主動精神,在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自我,以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導下,我在很多方面都有了長足的提高和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急本事。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自我并多請教帶教教師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向教師請教、向同事學習、自我摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,可是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙,感激同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多提高和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!
員工一周崗位心得總結篇一
光陰如梭,我進入_已經(jīng)三個多月了,從一開始對工作的不適應到現(xiàn)在適應了這個團體,懂得了大家如果團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
一、公司本部的財務管理和財務核算工作。
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以認真、嚴謹、細致的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。__年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。
(二)__年度,財務部的日常會計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定,這就要求財務人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力,公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作:公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業(yè)務的不斷擴大,__年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數(shù)并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作。
(一)跟進收取各分公司的款項,在經(jīng)營部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。
本年度,由于a分部的業(yè)務量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務轉到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產(chǎn)值比__年增長了50%;對b、c和d三個分公司__年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方。
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務數(shù)據(jù)、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是__年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
員工一周崗位心得總結篇二
___年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是___年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
1、銷售任務完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,__臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
員工一周崗位心得總結篇三
__年第三季度,__南社區(qū)社會治安綜合治理工作在賽馬場管委會的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以構建和諧社會為目標,深入貫徹落實有關穩(wěn)定工作會議精神,牢固樹立講政治、講大局觀念,及時化解各種矛盾,消除各種安全隱患,積極預防各類安全事故的發(fā)生,本著“打防結合,預防為主”的方針,狠抓社會治理各項措施的落實,認真調(diào)查、研究難點,力求有所創(chuàng)新和突破,為促進我轄區(qū)經(jīng)濟的順利發(fā)展,提供了有力的保障,主要做了以下幾方面工作:
一、和諧社區(qū)建設工作穩(wěn)步推進。
我們大力推進和諧社區(qū)建設,把滿足人民群眾物質(zhì)文化要求,提高居民生活質(zhì)量和城區(qū)文明程度作為工作的切入點,從健全機制,加強領導入手,積極營造社區(qū)建設的濃厚氛圍,推動社區(qū)建設的有序開展和各項目標任務的順利實現(xiàn)。
二、突出特色亮點工作。
嚴格按照“一社區(qū)一品牌一特色”的發(fā)展思路,堅持“以人為本、服務居民”的理念,圍繞“八好”目標,推進“六大工程”。畢陽社區(qū):整合全區(qū)殘疾人康復站規(guī)范工作,與轄區(qū)古渡第一人民醫(yī)院聯(lián)合,在原有康復站陣地基礎上,擴大陣地范圍,進行規(guī)范,為弱勢群體提供服務平臺。隴安社區(qū):經(jīng)過辦事處、社區(qū)、及渭陽辦、利民村等多方協(xié)調(diào)和努力,預計社區(qū)陣地第三季度動工完成。玉泉社區(qū):順利接待區(qū)人大一行對社區(qū)法律援助工作的檢查指導;接受市計生委副主任帶領下的全市創(chuàng)建市級計生先進社區(qū)觀摩現(xiàn)場會?;莅采鐓^(qū):營造資源共享,共駐共建的和諧氛圍,為居民建立兩個全民健身廣場,(安居三村占地面積1000平米,總投資3萬余元,安裝11件各類健身器械,已投入使用。龍鳳苑占地面積300平米,總投資3.5萬余元,安裝各類健身器械6件,已正在緊張施工中,7月10日前全面完工投入使用。)珠泉社區(qū):雨露工程,以社區(qū)黨建為龍頭,充分發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師及熱愛公益事業(yè)居民的作用,建立關愛留守兒童的五老組織機構。對留守兒童進行“一幫一”包扶活動,讓留守兒童充分感受到社會對他們的關愛,此項活動受到了學校、學生家長、及廣大居民的稱贊。玉珠社區(qū):強化社區(qū)服務功能,進一步促進共駐共建。對二毛和毛條兩個大廠,以“找朋友”的幫扶活動更加持續(xù)深入的開展下去,成立志愿者服務隊伍,開展我為社區(qū)獻愛心的系列活動。此項活動也受到了廣大居民群眾的一致好評。
三、發(fā)揮黨組織的核心作用。
在和諧社區(qū)創(chuàng)建工作中,充分發(fā)揮黨組織在建設和諧社區(qū)中的領導核心作用,建立健全各項規(guī)章制度,“一個黨員一面旗幟”,從而激發(fā)了參與社區(qū)建設的積極性?!捌摺ひ弧鼻跋Ω魃鐓^(qū)都開展了一系列的黨建活動,如:隴安社區(qū)開展迎七·一消夏文藝晚會,珠泉社區(qū)堅持黨建為核心,充分發(fā)揮支部的領導作用,2月底,轄區(qū)貧困戶孫秋菊突發(fā)心臟病,無錢醫(yī)治被醫(yī)院拒收,社區(qū)黨支部書記劉國正聞訊后,立即組織黨員、干部和居民為其募捐,短短幾天時間共收到捐款2810元,并于5月5日和居民代表送到醫(yī)院,解決了患者的后顧之憂,此舉同時被《咸陽日報》、咸陽廣播電視臺,題為《珠泉盛開愛心花》進行了報道,3月初,再次發(fā)出“愛的呼喚”,進行捐款,以便盡早為其做心臟搭橋術?;莅采鐓^(qū)通過對流動黨員的上門服務,通過“四個一樣”力促流動黨員成為支部的“固定黨員”,使流動黨員參與組織生活,積極投身社區(qū)服務的主人翁意識。
四、其他各項工作。
1、社區(qū)在線網(wǎng)絡:根據(jù)區(qū)民政局安排,古渡辦事處社區(qū)在線網(wǎng)絡于_年5月26日開通,共上傳信息30余條,轄區(qū)6個社區(qū)已開通在線網(wǎng)絡。
2、街景整治工作:自3月13日以來,古渡辦嚴格按照區(qū)委區(qū)政府的精神要求,全面落實街景整治工作,領導干部分片包抓及各社區(qū)的工作人員共同整治,共拆除門頭、廣告、牌匾180塊。清洗樓體12棟、7200平方米。刷新樓體4棟6000平方米、欄桿300米、圍墻300米。拆除違章建筑2處、圍墻120米。使轄區(qū)面貌煥然一新,得到了上級的肯定及群眾的好評。
雖然我們做了大量的工作,但還有不做之處,我們將在今后的工作中會不斷努力,不斷探索,繼續(xù)把和諧社區(qū)建設工作搞好。
員工一周崗位心得總結篇四
xxxx有限公司:
本人于年月日已被貴公司招錄試用,為表誠信,防患瑕疵,自愿向公司作出以下承諾:
二、本人已不用再到學校上課,可全職上班,如有請假、離職按照公司相關規(guī)定辦理;
八、本人絕對服從公司領導及主管的領導、教育和幫助;
九、本人將按公司要求積極參加公司的各項專業(yè)培訓;
十、遵守公司《人事管理制度》,服從公司任何工作調(diào)遣與指令;
十一、在離職后,不得單獨或聯(lián)合他人實施任何有損公司利益和形象的.行為;
十二、本人已參加公司組織的新員工培訓,已完全了解到公司的規(guī)章制度,本人愿意認真遵守和履行公司的。各項規(guī)章制度;如有違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚恚?BR> 1、遲到30分鐘以內(nèi)(含30分鐘)罰款20元/次,遲到30分鐘以上,扣除半天薪資;早退一次扣除半天薪資;無故曠工1天(含1天)扣罰3天工資及相關補貼,1年內(nèi)無故曠工累計達到5天(含5天)或連續(xù)3天者,扣罰當月工資20%,若扣除后的剩余工資部分低于公司最低工資標準,則按最低工資標準支付,同時視作自動解除勞動關系處理;全年遲到或早退累計滿30次,屬嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)將按勞動合同法有關規(guī)定解除勞動合同。
后,方可辦理離職手續(xù)。員工試用期轉正后,若提出離職,須提前30天;員工入職3日內(nèi)提出辭職,不計發(fā)薪資。
5、員工在廠區(qū)內(nèi)參訓、工作以及外出廠區(qū)等,需按公司規(guī)定注意個人安全;
8、工作期間應遵守食品安全相關規(guī)定,所有女員工必須將頭發(fā)扎起或盤起,不得披頭散發(fā);男員工頭發(fā)做到前不及眉、側不接耳、后不蓋領,鬢角不超過耳朵的二分之一。
十三、以上承諾是本人自愿真實的決定。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工一周崗位心得總結篇五
作為企業(yè)的員工,無論是剛入職還是已經(jīng)工作多年,每一周我們都會面臨各種不同的工作任務和困難。因此,及時總結和反思自己的工作經(jīng)驗和體會是非常重要的,今天我將對我這一周的工作進行總結和體會分享。
第二段:本周工作內(nèi)容和成果。
在本周的工作中,我主要負責了項目A的進度推進,包括與團隊成員協(xié)作、與客戶溝通、與上級匯報等。通過自己帶領團隊成員一起努力,我們成功完成了本周的任務并提前交付了結果。整個項目的進展順利,我覺得這是我本周最大的收獲之一。
第三段:本周面臨的困難和挑戰(zhàn)。
雖然本周工作進展順利,但我們還是面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于項目A對時間的要求比較緊迫,我們需要保持高效率的工作,并確保每一天的工作進展符合預期。其次,項目需求的變動也是一個挑戰(zhàn),我們需要及時調(diào)整和適應,確保項目能夠順利進行。最后,由于項目A與其他部門和團隊有合作,我們需要保持良好的溝通和協(xié)作,以避免信息傳遞的不暢和合作出現(xiàn)問題。
第四段:體會和啟示。
通過這一周的工作,我得到了一些體會和啟示。首先,團隊的協(xié)作和合作是非常關鍵的。作為團隊的一員,我要主動與團隊成員溝通和協(xié)作,共同解決問題和完成工作任務。其次,及時溝通和反饋非常重要。在遇到問題或困難時,我們要敢于與上級和團隊成員進行溝通,尋求幫助和解決方案。最后,靈活適應需求變動是必要的。在項目中,需求的變動是難免的,我們要保持積極的態(tài)度來調(diào)整和適應,以保證項目能夠順利進行。
第五段:展望和改進計劃。
根據(jù)這一周的工作經(jīng)驗和體會,我意識到自己還有一些需要改進的地方。首先,我需要提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,與團隊成員和其他部門保持良好的溝通,以便更好地完成工作任務。其次,我需要加強對項目需求變動的應變能力,以更好地適應變動的情況。最后,我還需要進一步提高自己的時間管理能力,更好地合理安排工作時間和任務優(yōu)先級。
總之,本周的工作讓我獲得了很多經(jīng)驗和體會,我相信這些經(jīng)驗和體會將對我的工作和個人發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我會在以后的工作中不斷總結和學習,不斷提升自己的能力和水平。希望將來的工作能夠更加出色和有成效!
員工一周崗位心得總結篇六
在新的一年,社工站本著起好步、開好局、帶好頭的工作理念,服從領導、踏實工作、認真總結,基本完成一零年至一一年的交接任務,第一周工作總結及下周計劃。各項工作依依踐行。現(xiàn)將本周工作情況總結如下。
一、完成情況。
1、本周主要以“法制宣傳活動”為側重點,借鑒“12.4活動”相關經(jīng)驗,與社區(qū)、街道辦等單位強強聯(lián)合,周密籌劃、積極準備、妥善安排,力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
2、繼續(xù)了對于“每周一文”、“自學活動”、“創(chuàng)新爭優(yōu)”等活動的深入開展,保證了社工在工作上的責任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專業(yè)素質(zhì)的先進性、服務工作的自覺性以及幫扶工作的科學性。為社工站發(fā)展不斷注入新動力,將其推向新高度。
二、任務分工。
會議記錄(趙琦)。
網(wǎng)絡信息的健全、維護(站文斌)。
本周總結(李家何)。
內(nèi)部文本整理、專業(yè)學習、每周一文(全員)。
三、下周計劃。
(01月10日——01月16)值班:站文斌。
本站隨著一零年各項工作的完成,基本步入收尾階段。除夕將至,下步本站依據(jù)領導安排,準備適當給予假期安排,相關要去另行通知。
員工一周崗位心得總結篇七
時光飛逝,__年的工作已經(jīng)停止了。作為一名財務出納,同時也作為一名辦事住戶的物業(yè)公司人員,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內(nèi)容請觀下文物業(yè)財務個人年度總結。
我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各類單子臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保司庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關單子,負責支票、發(fā)票、收據(jù)治理,負責支出公司報賬單,按時發(fā)下班資,解決銀行結算及有關賬務,幫忙前臺做好款待工作,以及實時改動住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,寄托全體同仁的配合盡力,在平凡的工作崗位上,以過細入微的工作風格,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以辦事無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)就客歲工作環(huán)境總結陳訴請示如下:
1、堅持原則,嚴謹過細,認真做好賬務核對。
每天當心翼翼的處置懲罰各類濫觴的現(xiàn)金收款,仔仔細細的核對各類單子,使之票款符合,并于當日錄入財務賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與管帳核對單子和對賬單。本著客看、嚴謹、過細的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬,單子百多張,都必要我獨自重復點驗,重復核對,確保不出一點毛病。
2、態(tài)度正直,依章做事,嚴格執(zhí)行財務規(guī)律。
因財務工作是公司的核心部門,《管帳法》和各項財務規(guī)定對這一塊作要求過細、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務規(guī)律,依照財務報賬制度和管帳根基工作規(guī)范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、分歧規(guī)、分歧法的原始憑證敢于指出,闡明原因,武斷不予報銷;對紀錄不精確、不完整的原始憑證,予以退回,要求包攬人員更正、彌補。
通過認真的審核和監(jiān)督,包管了管帳憑證手續(xù)齊備、規(guī)范正當,確保了我公司財務信息的真實、正當、精確、完整,切實施展了財務核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務規(guī)定對每一筆出入單子的真實性、完整性進行認真審核,經(jīng)得起隨時反省。
員工一周崗位心得總結篇八
近一周里,我積極參與并投入工作,認真學習,并與同事們進行溝通和交流。通過這一周的工作經(jīng)歷,我深刻體會到了許多重要的事情,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。在此,我將結合個人體驗,總結我對工作的心得體會。
第一段:充分準備和投入。
在我們的工作中,充分準備和投入是成功的關鍵。在我個人經(jīng)驗中,每一天的工作都要先進行前期準備,包括了解項目背景、明確目標、了解任務要求等。只有明確了自己的任務和目標,才能更有針對性地進行工作。接著,在工作過程中要保持高度的投入和專注。我們要時刻關注任務的進展并及時調(diào)整方向,確保能夠按時完成工作并達到預期效果。
第二段:良好的團隊合作。
團隊合作對于工作的順利進行起著至關重要的作用。團隊成員之間建立良好的合作關系,互相幫助和支持,共同攻克困難,是一個團隊成員需要具備的素質(zhì)。在我本周的實際工作中,我深刻地認識到只有與團隊成員密切協(xié)作,才能更好地提高工作效率并達到工作目標。通過與同事們的交流和合作,我提高了自己的工作能力,并且取得了更好的成果。
第三段:良好的溝通技巧。
在一個好的團隊中,良好的溝通技巧是必不可少的。在這一周中,我發(fā)現(xiàn)了溝通的重要性。我意識到每次有效的溝通都能夠節(jié)約時間和資源,并減少誤解和爭執(zhí)。在與同事進行溝通時,我努力傾聽和理解他們的需求和觀點,并盡量用簡潔明了的語言表達自己的意思。這樣不僅能夠有效傳遞信息,還有助于建立和諧的工作氛圍。
第四段:持續(xù)學習提升。
持續(xù)學習和提升自己的能力也是我在這一周中的心得體會。在這個不斷發(fā)展的時代,只有不斷學習和提升才能保持競爭力。在工作中,我時刻保持著積極的學習態(tài)度,主動尋求學習的機會,并將所學到的知識應用到工作中去。通過這種不斷學習和提升的過程,我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,并在工作中取得了更好的成績。
第五段:總結和展望。
通過這一周的實踐經(jīng)驗,我深刻體會到了充分準備和投入、良好的團隊合作、良好的溝通技巧以及持續(xù)學習提升的重要性。這些心得體會和經(jīng)驗對于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。未來,我將更加注重自身職業(yè)素養(yǎng)的提升,進一步加強團隊合作,提升溝通技巧,不斷學習和提升自己的能力。通過這樣的努力,我相信我能夠取得更好的職業(yè)發(fā)展和工作成就。
員工一周崗位心得總結篇九
1、組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在引入某財務軟件,進行了會計電算化的實施,經(jīng)過不僅減少了工作量,還很好地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
2、財務部全體人員通過多次的學習交流,大大地增進了業(yè)務知識,有效地改善了之前支付貨款即作成本核算,以便條代賬,以單代賬,收支無審核,現(xiàn)金量過大等等不規(guī)范的核算工作,有效地堵塞了存在性的危險。同時實現(xiàn)了收支同步、債權債務關系及時反映并能同步做出報表向上級主管上報的能力。
3、開展大規(guī)模的資產(chǎn)清查工作,連下腳料都有效地評估,使酒店資產(chǎn)得到提高,有效地盤活了資產(chǎn),并合理地做出折舊方案,合理地計算經(jīng)營成本。
4、成立“__小組”,通過密切電話溝通、上門商討、利刀劈牛肉、拆門等方式開展工作,針對特別野蠻賴皮、自產(chǎn)品存在問題及存在其他手尾的客戶進行全方位的清查解決,確保貨款的回收,提升酒店形象及聲譽。
5、財務部雖然人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。酒店資金流量一直很大,在回收銷售款和結算支付貨款工作中,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,我們本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,在財務核算工作中盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為酒店節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
6、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。在過去的一年中,財務部相繼提出了關于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的合理建議。為完善酒店各項內(nèi)部管理制度,建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
7、財務部除了認真負責地處理酒店內(nèi)部財務關系外,為達成酒店的目標任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商、稅務、經(jīng)貿(mào)、開發(fā)區(qū)等各部門有關資料的申報。
二、財務部存在的問題及解決方法。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問題,修改,然后堅決執(zhí)行到底。
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平不一;每人都定立學習目標,通過學習、培訓、交流來逐步提高自我。
3、未能有效、準確地核算控制酒店所生產(chǎn)、經(jīng)營產(chǎn)品成本;通過加強人手進駐生產(chǎn)車間統(tǒng)計,熟悉車間生產(chǎn)流程各個環(huán)節(jié),嚴格審核倉儲部上報報表及計算依據(jù),制定嚴密的物料控制方案。
4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮;通過參與管理,參與酒店的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起,充分與高管溝通好,為董事會做好參謀。
5、在財務部內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務帳務處理不夠嚴謹,比如多頭掛往來、多頭客戶的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務時不夠細心嚴謹,沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務準確無誤。
員工一周崗位心得總結篇十
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己___年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將___年工作總結如下:
1、招聘:按照公司的年度規(guī)劃,通過招聘網(wǎng)、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于___—___年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7_0元。
4、福利:全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表:每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:為配合___年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘情況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的___校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設調(diào)研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調(diào)研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
1、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結合實際更好的開展工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
員工一周崗位心得總結篇十一
三季度,在總行黨委正確領導下,分行全體員工緊緊圍繞總行及分行半年工作會議精神,完善措施、開拓創(chuàng)新、積極進取,各項業(yè)務指標持續(xù)攀升,繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
一、三季度主要工作。
(一)營銷活動順利開展,各項業(yè)務指標繼續(xù)保持了增長勢頭。
三季度,分行積極響應總行號召,開展了“為行慶十四周年獻禮——吸存攬儲競賽活動”,并積極組織開展了“大干三季度”營銷活動,兩次活動的順利開展,促使分行各項業(yè)務指標持續(xù)攀升。截至9月末,分行各項存款余額211345萬元,較年初增長50349萬元,增幅31.27%;其中,儲蓄存款18646萬元,較年初增長13514萬元,增幅263.33%,企業(yè)存款99543萬元,較年初增長32488萬元,增幅48.45%,保證金存款91680萬元,較年初增長2871萬元,增幅3.23%;各項貸款余額123650萬元,較年初增長24496萬元,增幅24.71%;貼現(xiàn)30685萬元,較年初增長17244萬元,增幅128.29%;銀行承兌匯票余額142321萬元,較年初增長63051萬元,增幅79.54%;國際業(yè)務完成1955萬美元;實現(xiàn)利潤3268萬元,較上年末增長2906萬元,增長8倍。不良貸款和不良貸款率均為0;無任何責任事故或案件發(fā)生。
(二)結構調(diào)整成績顯著,突出了信貸精細化管理,有效降低了信貸風險隱患。
一是嚴格控制房地產(chǎn)、“兩高一?!钡仁芟奘芸匦袠I(yè)的授信及政府平臺融資;。
二是注重到期業(yè)務的償還情況并根據(jù)分行的信貸政策及企業(yè)的實際經(jīng)營狀況進行業(yè)務調(diào)整和適時退出。尤其是市場營銷三部,高度重視貸款到期的按期償還和續(xù)作工作,三季度是其授信業(yè)務陸續(xù)到期的集中階段,針對此情況,對于額度特別大且路途遠的授信到期業(yè)務,提前進駐企業(yè),督促按時歸還貸款;對于到期業(yè)務中,綜合收益不足、貢獻度不夠的個別客戶,進行了果斷調(diào)整和退出,保障了分行授信業(yè)務的良性發(fā)展,進一步優(yōu)化了貸款結構。
三是加強溝通,嚴格貸后檢查工作,對存量客戶做到綜合收益和存款最大化,特別是利用授信業(yè)務到期續(xù)作的契機,不斷加強與客戶的溝通,掌握客戶的全面經(jīng)營狀況,逐漸增強客戶日常業(yè)務結算量和回報率。
四是在充分進行市場營銷的同時,加強了對存量客戶的挖潛力度,通過督促授信客戶派生存款結算量的增加,不斷加大日均存款額度。五是利用現(xiàn)有的客戶群,加強儲蓄存款的營銷力度。
(三)內(nèi)控管理制度進一步完善,切實提高了預警和防范各類風險的水平。
一是積極爭取總行支持,對分行委派了風險官,提高了授信業(yè)務風險的防范能力。
二是根據(jù)銀監(jiān)局的要求,組織開展了深化“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動,期間,對內(nèi)部業(yè)務進行了全面的風險排查,發(fā)現(xiàn)存在問題,查明原因,提出整改措施,認真整改,取得了良好成效。
三是堅持不懈狠抓“三個辦法一個指引”的落地實施,制訂了“t+1”受托支付辦法,實時監(jiān)督以保證貸款用途的合理性,從根本上防范授信風險。
四是制定了內(nèi)控評價、技防監(jiān)控、風險排查等“四項機制”,建立了“三個辦法一個指引”、內(nèi)控與案件防控、小企業(yè)貸款、監(jiān)管檢查和政府融資平臺等“五本臺賬”,進一步規(guī)范了風險管理制度。
五是根據(jù)人行分行《**省金融機構綜合評價暫行辦法》的要求,各部室根據(jù)項目分解對自身業(yè)務進行了自查,有效防范了內(nèi)部風險。
六是根據(jù)銀監(jiān)局對分行開業(yè)一周年全面檢查所指出的問題和風險點,及時認真整改,潛在風險隱患得到有效化解。
七是選聘了法律顧問,組織中層以上干部開展了法律合規(guī)研討會,提高了法律意識,提升了警示教育。與此同時,組織了新的個貸合同文本的培訓,使授信條線的員工在合同文本使用的規(guī)范性上增強了認識,為分行個貸業(yè)務的順利開展打下了良好基礎。
(四)增加多種對外宣傳方式,取得了良好成效。
7月份,制定了《20xx年下半年宣傳方案》,總行批準后,在原交通廣播宣傳、樓宇傳媒宣傳的基礎上增加了公交車體、戶外單立柱、私家車車體廣告等宣傳方式,從客戶反饋的信息看,這幾種廣告形式各有側重,覆蓋面廣,受眾較多,取得了良好成效,大大提高了分行的知名度。
(五)強化目標責任,積極抓好安全保衛(wèi)工作。
根據(jù)總行要求,分行與總行簽訂了《社會治安綜合治理暨“三防一?!必熑螘?、《消防安全責任書》和《廉政目標責任書》。平時做到定期檢查,定期對三防設施維護,定期進行消防、防搶劫、防盜竊等應急演練,進一步提高了全員的應急處理能力,實現(xiàn)了無安全保衛(wèi)責任目標。同時,根據(jù)總行要求,建立了員工道德風險防范體系,實行了員工行為動態(tài)管理,及時掌握員工的思想動態(tài)和日常行為,確保無違規(guī)違紀行為發(fā)生。
(六)繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不斷加強黨團隊伍建設。
以建黨九十周年為契機,分行黨委組織全體黨員學習了建黨九十周年講話,聘請專家進行了黨課教育,并組織新黨員進行入黨宣誓,老黨員重溫黨的誓詞,激勵黨員牢記誓詞,對黨忠誠,永葆先進。堅持發(fā)揮黨員先進典型的示范帶頭作用,對在工作中默默無聞、無私奉獻的優(yōu)秀黨員進行了表彰,從正面引導全員學習先進精神,趕超先進典型。
(七)支行的籌建工作有條不紊。
通過面試、筆試、復試等環(huán)節(jié),進行了人員招聘。在支行的形象設計、裝修材料通過總行審批后,分行抓緊督促裝修公司進行施工,現(xiàn)裝修工程已近尾聲。機房裝修、弱電布線已完成,待全部裝修工程結束后,安裝調(diào)試設備;atm、自助終端、網(wǎng)銀終端等電子設備已準備就續(xù),等待安裝。
三季度,分行在取得一定成績的同時,也存在一些不足:一是原生性存款資源過少;二是貸后現(xiàn)場檢查不夠,信貸精細化管理需要進一步加強;三是市場營銷一線人員及個別中后臺崗位人員配備不足。銀監(jiān)局對我行的全面檢查中也指出了一些問題與不足,如崗位職責不清,部門職能重疊,領導分工不細等,已提出了整改意見,正在抓緊整改。
二、四季度工作打算。
進入四季度,我們面臨的外部競爭環(huán)境將更加嚴峻,需要在進一步加強自身建設的同時,不斷提高競爭力,盡最大努力保持住良好的發(fā)展態(tài)勢。四季度,分行仍需重點圍繞“防風險、促發(fā)展、搶人才、亮品牌、保安全、創(chuàng)效益”十八字方針,力爭各項工作取得更大的進步和突破。
1、認清形勢,完善措施,繼續(xù)加大吸存攬儲力度,確保圓滿完成年度目標任務。
隨著進駐股份制商業(yè)銀行數(shù)量日益增多,各家行憑借機制和人員優(yōu)勢、推出特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務占據(jù)西安市場,分行發(fā)展受到了巨大壓力。一定要動員全行適應形勢任務要求,抓緊今年最后幾個月的寶貴時間,鼓足干勁,奮勇爭先,全力沖刺,扭轉存款緩慢落后局面,確保及時圓滿完成年度目標任務。
2、調(diào)整結構,落實新規(guī),繼續(xù)加大風險排查力度,加強信貸精細化管理,嚴防授信風險。
一是繼續(xù)貫徹落實“三個辦法一個指引”工作,切實按照“三個辦法一個指引”貸款新規(guī)要求,嚴格貸款發(fā)放與支付環(huán)節(jié),抓好支付審查工作。
二是繼續(xù)推動抓好內(nèi)控與案防工作,通過持續(xù)推動全行落實四項機制、五本臺帳,推行四項制度,做好四項延伸,機制落到實處,制度嚴格執(zhí)行。同時組織推動好風險排查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,責任到人,嚴格違規(guī)懲處機制,切實杜絕案件發(fā)生。
三是強化貸后管理,加大貸后管理的檢查頻次,確保按照貸款新規(guī)要求使用信貸資金。督促客戶經(jīng)理密切關注借款人生產(chǎn)經(jīng)營和市場變化情況,發(fā)現(xiàn)風險變化時及時提出風險預警,把握好資產(chǎn)風險分類的準確性,按照貸款“三查”要求進行貸后管理工作。同時加大現(xiàn)場檢查力度,通過貸后現(xiàn)場檢查及時發(fā)現(xiàn)問題,切實做好貸后風險防范。
四是關注信貸結構,對各項信貸業(yè)務進行嚴格把關,保持有效信貸投放的連續(xù)性和穩(wěn)定性。尤其是對房地產(chǎn)和“兩高一?!毙袠I(yè)及政府平臺融資,嚴格控制授信,防止信貸風險發(fā)生。五是大力開展好“齊動力,小企業(yè)發(fā)展核心推動力”活動的宣傳和營銷,通過此活動,拉動結構調(diào)整,助推分行業(yè)務向小企業(yè)傾斜。
3、重視人才,用好人才,繼續(xù)加大人才引進力度,為分行及支行提供人力保證。
要深刻認識到人才的重要作用,不斷拓寬選人用人視野,以市場化的手段廣攬人才,以制度保證用好留住人才,在激烈的人才競爭中占得先機,為分行和支行提供強大的智力支持和人才保障。人才引進只是第一步,用好人才、發(fā)揮效用才是根本。下一步,分行要廣招市場營銷的一線人員,根據(jù)實際情況組成營銷團隊,有力推動業(yè)務發(fā)展。在大力引進人才的同時,我行要將教育培訓作為增強人才可持續(xù)發(fā)展能力的重要舉措,通過組織大范圍、多層次、高質(zhì)量的培訓,著力提升全員隊伍的整體素質(zhì),成為我行發(fā)展道路上不可或缺的力量。
4、黨工團聯(lián)動,繼續(xù)深入開展好“創(chuàng)先爭優(yōu),爭做敬業(yè)先鋒”活動。
一是不斷加強黨的理論知識的學習;二是認真做好文明規(guī)范服務工作。三季度神秘人調(diào)查結果不是很理想,我們要深刻反思,查找原因,認真整改;下一步要加強金融知識的學習,提高全員的服務意識和服務水平,爭做*銀行的標桿性營業(yè)窗口。三是四季度組織一次活動,調(diào)動全員的積極性,增強員工的凝聚力和向心力。
5、安全保衛(wèi),常抓不懈,繼續(xù)加大安全保衛(wèi)力度,確保全年無案件發(fā)生。
在平時做到定期檢查,定期對三防設施維護,定期進行消防、防搶劫、防盜竊等應急演練,切實提高全員的應急處理能力,實現(xiàn)年內(nèi)安全保衛(wèi)責任的目標。同時,繼續(xù)抓好員工道德風險防范體系建設,實行員工行為動態(tài)管理,及時掌握員工的思想動態(tài)和日常行為,確保無違規(guī)違紀行為發(fā)生。
6、高度重視、抓好支行的籌建、運營和開業(yè)工作。
支行裝修、設備、家具均已到位,各種證照辦理也正在進行中。在籌建的同時,支行工作人員要全面開展市場營銷,爭取實現(xiàn)開門紅;分行各部室要全力配合支行的各項準備工作。
員工一周崗位心得總結篇十二
弘揚中華傳統(tǒng)美德,引導學生養(yǎng)成健康文明、低碳消費的好習慣。我校號召全校師生節(jié)約糧食,抵制“舌尖上的浪費”。因此,學校政教處向全校學生發(fā)出“節(jié)約糧食拒絕浪費從我做起”倡議,召開動員大會,在全校范圍內(nèi),舉行以“節(jié)約糧食拒絕浪費從我做起”為主題的專題教育系列活動。
一、利用板報,紅領巾廣播站、班隊會等加強對節(jié)約糧食的宣傳。
主要就我國人口增加、耕地減少、水資源短缺、糧食安全壓力大等現(xiàn)狀進行充分的分析和討論,樹立節(jié)約意識。
二、組織四、五、六年級學生開展“節(jié)約糧食拒絕浪費從我做起”征文活動。
教育學生用實際行動參與到節(jié)約糧食行動中來,用實際行動爭做“勤儉節(jié)約”的好少年,讓“節(jié)約光榮、浪費可恥”的觀念在校園內(nèi)蔚然成風,為養(yǎng)成良好生活習慣和學習習慣,為建設文明、和諧的學校作出自己應有的貢獻!
三、明確責任,強化分工。
學校成立了教育糧食反對浪費活動領導小組,加強對此項工作的領導和督促,明確小組成員工作職責,制定了節(jié)約糧食反對浪費教育活動方案。要求領導小組成員切實發(fā)揮表率作用,帶頭做好節(jié)約糧食、反對浪費工作,對發(fā)現(xiàn)問題及時通報批評,限期整改,領導小組及時進行督查。
通過學生自身實踐活動,引起他們對糧食問題的關注,讓他們了解糧食安全的意義和糧食浪費的危害,初步養(yǎng)成節(jié)約糧食的意識和行為習慣。
一周的工作很快就結束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個小的總結。
首先我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導,那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
員工一周崗位心得總結篇十三
時光荏苒,歲月如梭。___年度工作在_物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。___年全年工作是_物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支持下,我公司本著“服務要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務無止境”的服務理念;以“一流管理、一流服務、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的_精神,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將我公司___年主要工作總結匯報如下:
一、物業(yè)費的收繳工作。
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃,總公司按月、分項制定月度計劃,并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃,逐月份對指標落實剖析,各項目管理處在經(jīng)理帶領下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務,針對拖欠物業(yè)費業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對案例進行解析,總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止___年12月,園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料,法院實際判決起,通過遞交律師函,有戶業(yè)主庭前補交所欠費用,累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元。在全體員工共同努力下,在七個有收費考核指標的管理處中,有個項目管理處完成當年收費計劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳:元,其中本年度應收物業(yè)費:元,電梯費:元,陳欠物業(yè)費:元,園區(qū)平均綜合收費率達?;就瓿蒧__年收費經(jīng)營目標管理計劃。
二、園區(qū)建設工作。
___年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住??偣窘M織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓,讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責,掌握勝任技巧,提升服務質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護入住秩序,完善園區(qū)建設,解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。
___年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行,明確責任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓、學習,做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應企業(yè)發(fā)展歷程的_月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務的報道,以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”,公司開展評選勞動模范活動,共評選出位勞動模范,對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取,為企業(yè)無私奉獻的行為,公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時,對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經(jīng)濟處罰。
三、園區(qū)培訓工作。
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓,年內(nèi)累計培訓36次。按照年初計劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施。
1、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍,日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2、物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費,仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務,這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細化管理不到位。
4、培訓難以跟上,特別是客服人員對相關物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術人員不全,在今后的人事工作中通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
五、部門需要改進的工作以及___工作設想。
1、完善公司組織架構,各司其責,使公司能更好更快的發(fā)展。設置原則為統(tǒng)一領導,分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領導下,設置財務部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護大隊。各個崗位職責明晰,一崗多責,分工協(xié)作,跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書,責權明確,靈活運作。
2、規(guī)范業(yè)務流程。對于每一項工作流程,都應該明確其工作目標、適用范圍、相關術語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權責、工作程序、關鍵控制點和核心重要輸入輸出,并配以相應的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實現(xiàn)工作任務的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3、建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制,節(jié)省費用支出,建立目標成本體系,在不影響所提供的服務質(zhì)量的前提下,達到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系,通過對工作流程的精細梳理和權責體系的明確界定,對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進行全方位的成本管理,最終達到持續(xù)降低成本的目的。
4、加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓,通過培訓達到全面提高員工的素質(zhì),提高服務水平和業(yè)務技能,同時增強員工的忠誠度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應急演練的培訓。___年我們將建設一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,健全物業(yè)管理服務中處理緊急演練培訓,提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6、在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務。拓展業(yè)務始終是公司健康發(fā)展的首要任務,市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高,因此,必須在機會成熟時,抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7、加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,甚至誤解,導致物業(yè)管理工作難以進行,為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務領域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,今年物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展迅速,無法顧及拓寬服務領域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時進行一些增值服務或綜合服務,以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務,送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加凈利潤收入,實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點,采用多種催收手段進行催收。
10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。
11、樹立品牌服務。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來的時間里,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對_物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把_物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
員工一周崗位心得總結篇十四
作為一名員工,對于自己的工作進行總結和反思是非常必要的。通過總結和反思,能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題、改進工作方法,提升自身能力和工作效率。本文將從時間管理、團隊合作、溝通技巧、自我激勵和目標規(guī)劃五個方面,分享我過去一周的心得體會。
第二段:時間管理。
時間是最寶貴的資源,合理高效地利用時間對于員工來說至關重要。在過去一周的工作中,我深刻體會到時間管理的重要性。通過制定詳細的工作計劃,合理安排時間,規(guī)劃優(yōu)先級,在繁忙的工作中提高了自己的效率。同時,在執(zhí)行計劃的過程中,我還要不斷調(diào)整和優(yōu)化,以適應工作的變化。這讓我意識到,時間管理并不是一成不變的,而是需要不斷學習和適應的過程。
第三段:團隊合作。
在團隊中,大家的配合和協(xié)作是取得成功的關鍵。在過去一周的團隊合作中,我學到了相互理解、相互信任和相互支持的重要性。與同事們密切配合,共同完成任務,我們不僅取得了顯著的成果,還培養(yǎng)了更強的團隊意識和歸屬感。在工作中,我也注意到了一些問題,如溝通不暢、決策缺乏統(tǒng)一等。針對這些問題,我將更加主動地與團隊成員交流,促進問題解決和工作效率的提升。
第四段:溝通技巧。
良好的溝通能力在工作中起著至關重要的作用。在過去一周的工作中,我學到了溝通技巧在團隊合作中的重要性。通過與同事和上級的積極交流,我不僅更好地理解了工作的目標和要求,還能更好地表達自己的觀點和想法。尤其是在遇到困難和疑惑的時候,我能夠主動尋求幫助,并及時給予他人反饋。這些積極的溝通體驗增強了我與他人的溝通能力,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
第五段:自我激勵和目標規(guī)劃。
每個人都需要有一個明確的目標,并為之努力奮斗。在過去一周的工作中,我學到了自我激勵和目標規(guī)劃的重要性。通過制定短期和長期的目標,我能夠更加有動力,有計劃地實現(xiàn)自己的目標。在追求目標的過程中,我會獎勵自己的努力和成果,并及時調(diào)整計劃以適應工作和個人發(fā)展的需要。這種自我激勵和目標規(guī)劃的方法讓我感到更有動力和動力,也對自己的未來充滿了信心。
結尾段。
總結一周的心得體會,讓我在工作中受益匪淺。通過時間管理,我學到了如何高效利用時間;通過團隊合作,我體會到了協(xié)作的重要性;通過溝通技巧,我提高了與團隊成員的溝通能力;通過自我激勵和目標規(guī)劃,我更加明確了自己的方向和目標。這些心得體會將繼續(xù)指導我在未來的工作中不斷提升自己,并取得更好的成果。
員工一周崗位心得總結篇十五
__年上半年,水利發(fā)電站嚴格執(zhí)行上級規(guī)定,認真完成堤防水電管理處下達的各項工作任務及站內(nèi)的各項事務和工作,具體總結如下:
一、政治思想工作。
通過半年來的思想政治教育活動的工作,進一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學習英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛一日捐活動中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻上了自己的一片愛心。
二、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,做到職責分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份,利用_天時間對全體職工進行了業(yè)務理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學習與培訓。本培訓班一是主要學習了安全生產(chǎn)法、勞動法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術規(guī)程等理論學習;二是學習了發(fā)電運行知識,電路有關知識、消防知識等,并結合實際進行了實際操作和演練,在技能學習上加大了力度。通過該培訓班的學習,使全體職工在頭腦中進一步加強了安全生產(chǎn)的意識,為更好地完成上級交給的各項工作任務奠定了良好的基礎。在加強安全生產(chǎn)教育的同時,水利發(fā)電站認真組織有關人員對轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設施和易燃物、庫房、車間等,進行了安全檢查。在上級的要求下,對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作。
水利發(fā)電站的設備老化嚴重,為了確保__年能夠正常運行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認真組織全體職工對電站的各種運行設備進行了檢修。
二是在機械維修中,對1號機組的水輪機導水葉軸全部更換,并且重新安裝了6號主機的轉輪,更換了二電站的3號機組的閘門扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電,隨著淖爾河的來水,4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電,截止6月27日,累計發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作。
上半年,水利發(fā)電站各項工作有序進行,無論是職工的政治思想工作、業(yè)務理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績,基本達到了預期目的。在下半年的工作中,要把各項政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結合,并貫穿到水電杯的系列活動中去,教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神,打造遵紀守法、有才有德的干警職工隊伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上,長抓不懈,定期對電站的設備,線路,進行檢修,及時消除安全隱患,保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進步和生產(chǎn)安全有保障的基礎上,推進生產(chǎn)經(jīng)營工作。
員工一周崗位心得總結篇十六
回顧__年,在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,以下個人總結。
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責是干好工作的標準,因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的保密。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時,著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學專業(yè)等,使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網(wǎng)絡信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關系,為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎。規(guī)范入、離職程序,作好經(jīng)手物品的交接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了公司財產(chǎn)及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,協(xié)助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
三、加強培訓,不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第___號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求,我部圍繞著《___公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《___公司崗位培訓教材》為基礎內(nèi)容,以貫徹總公司勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務方針為指導思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強考核、規(guī)范服務。
為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,加強各崗位規(guī)范服務,全面提高后勤服務質(zhì)量,制訂了《后勤服務總公司服務質(zhì)量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)總公司領導批準,以通報的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當中,了解實際情況,協(xié)調(diào)實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,并將情況及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務。
在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中,主動收集各部門規(guī)章制度,協(xié)助上級領導編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
員工一周崗位心得總結篇十七
現(xiàn)將____年工作如下匯報:
一、主要工作成果。
1、公司建設了第一個集裝箱內(nèi)支線碼頭,成立了第一個集裝箱白卡運輸車隊,搭建了第一個國際物流中心信息平臺,成為第一家全國aaa級物流企業(yè)。
2、____年公司順利通過中國物流與采購聯(lián)合會物流企業(yè)綜合評估委員會審核,稱為市第一家aaaa級物流企業(yè)。
3、首個集大型倉儲、物流信息平臺的水陸快運服務中心已經(jīng)雛形初顯。
4、______年-____年公司連續(xù)4年榮獲市服務業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。
二、主要工作做法。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,公司還為員工訂做了工作裝。,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,一年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著物流業(yè)競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了一系列公司管理等規(guī)定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。通過上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
3、提高競爭能力,實現(xiàn)公司利潤指標。
物流作為服務行業(yè),對地方經(jīng)濟發(fā)展起到舉足輕重的作用,物流業(yè)本身的轉型升級既是企業(yè)本身的需要,也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的需要,在當今物流市場競爭力激烈的嚴峻形勢下,面對競爭異常激烈的市場環(huán)境,必須不斷轉型升級,提升服務,降低能耗,謀求發(fā)展速度和動力,提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)公司利潤。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務體系,要想客戶所想,急客戶所急,讓更多的利益給客戶,客戶對我們提供的服務放心了,才能與我們更好的共同合作,我們與客戶才能達到共嬴的最終目標;其次要加強自身硬件設施的建設,擁有一流的硬件設施是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件,硬件設施完備,是吸引客戶的重要條件之一,公司從建立之時,為了完善各項服務,就購置了大量的先進的設備和設施,公司利用碼頭資源以及安達汽車運輸有限公司的原有車輛,又花巨額購買了進口斯堪尼亞大型車輛十五輛,各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛20____余噸。各種裝卸設備30臺。先進的設備和優(yōu)質(zhì)的服務、低廉的價格讓我們國際物流有限公司在激烈的物流競爭市場立于不敗之地。
4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,建設好水陸聯(lián)運中心服務平臺。
公司于20____年投資建設的水陸聯(lián)運中心服務平臺,已經(jīng)初具規(guī)模,今年取得了良好的業(yè)績:
(1)作為一個全市進出口貨物海關監(jiān)管查驗、檢驗檢疫的公共平臺,為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展,為進出口企業(yè)更加具有競爭力,公司和海關、國檢采取6+1、24小時不間斷工作制,讓所有進出口貨物在通關、查驗等環(huán)節(jié)上,比以往減少了50%以上的時間,對開箱查驗等一系列程序采取低價、優(yōu)質(zhì)的服務,費用比各地口岸減少60%以上,優(yōu)質(zhì)的服務得到所有企業(yè)的好評。
(2)優(yōu)質(zhì)的服務、廉價的收費,也得到了所有進出口企業(yè)的一致認同。20____年,集裝箱轉關數(shù)量才6000個標準箱,______年達到了12500個標準箱,20____年達20649個標準箱,20____年達到了38185個標準箱,____年在外貿(mào)業(yè)務大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,____年公司預計集裝箱轉關箱量在50000標準箱以上。
(3)被稱為“無森林木業(yè)之都”的,擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家,每年約有400多萬立方米的木材從上海、揚州等港口運往。由于原木往往長度都在25米以上,長度長、質(zhì)量大,陸路運輸會嚴重危害國家公路資源的同時,也給社會、企業(yè)帶來了極大的安全隱患,此外公路運輸高昂的運價很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展,用貨車來運送1000噸的木材,需要20噸級的大型貨車跑50趟才行,一條1000噸級的貨船從到上海正常情況下只需1天時間,不僅比汽車更節(jié)油,效率也更高。
5、打造企業(yè)品牌,提升企業(yè)實力。
公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì),占領物流市場,提升服務質(zhì)量,發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度,致力于品牌建設,把品牌建設作為提升企業(yè)實力的重要環(huán)節(jié)。在社會上公司利用商會,物流會等載體,并參加政府、街道等各類會議,推進我們的品牌,讓客戶認識,認真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部,我們堅持質(zhì)量第一,誠信為本,規(guī)范為先,文明為道,以服務質(zhì)量為重點,嚴格執(zhí)行《運輸服務承諾》安全運輸,延伸服務,贏得了客戶的滿意。讓品牌唱響全中國。
6、常抓安全生產(chǎn),構建企業(yè)安全環(huán)境。
公司嚴格落實“安全第一,預防為主”的經(jīng)營方針,堅持“責任重于泰山,防范勝于救災”從完善安全管理制度,抓好安全宣傳教育,加強設備安全檢查等方面入手,確保企業(yè)生產(chǎn)安全,努力構建企業(yè)安全環(huán)境。達到了以安全保發(fā)展,制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為。____年安全經(jīng)營形勢總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
____年公司在抓住市場機遇,以水陸聯(lián)運中心服務平臺持續(xù)發(fā)展為契機,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務,加速實施專業(yè)人才培養(yǎng),在精益管理,精準考核的基礎上,通過強化市場開拓,增強風險意識,謀求合資合作,嚴格控制成本挖掘盈利潛力,在保證安全生產(chǎn)的同時,來保證明年公司經(jīng)營不受沖擊。確保明年經(jīng)濟指標的順利完成。
三、明年工作的展望。
1、近幾年市經(jīng)濟社會發(fā)展取得了顯著的成績。全市國有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務已基本完成。產(chǎn)業(yè)結構從原來的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主,形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機電四大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局,先進制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達到50%。全市年成交額超億元的市場有37家,擁有全國最大的童裝市場---中國織里商城和全省最大的實木地板和膠合板集散中心---建材市場。市經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運中心服務平臺的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。
2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家,擁有中國馳名商標22件;浙江省著名商標11件;市著名商標22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨具特色的品牌產(chǎn)業(yè),實木地板國內(nèi)市場占有率達到60%以上,銷量占全國半壁江山,成就了名副其實的“中國實木地板之都”。
400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運中心服務平臺有不間斷的業(yè)務聯(lián)系,木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運中心服務平臺的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。
3、市經(jīng)濟的快速穩(wěn)定增長和物流基礎設施的不斷完善,市近年物流業(yè)增長速度迅猛,全市物流服務已基本涵蓋了干線運輸、專業(yè)運輸、倉儲配送、港口碼頭和快件速遞等,更為我公司水陸聯(lián)運中心服務平臺提供了廣闊的市場發(fā)展前景。
____年公司在發(fā)展中取得了一定的成績,但是榮譽屬于過去,未來需要“人”更加努力,在新形勢下一定要從全市經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的大局出發(fā),進一步增加前列意識,振奮精神創(chuàng)新破難,在各級政府及主管部門引導下,搶占市場先機,在激烈競爭中脫穎而出,率先崛起,加快推進企業(yè)的技術進步,為明年“十二五”開局打下良好基礎。
員工一周崗位心得總結篇十八
時光荏苒,___年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的提高,現(xiàn)總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上進取構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是認真學習黨的精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養(yǎng),即自重、自省、自警、自勵,發(fā)揮護士的主動精神,在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自我,以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導下,我在很多方面都有了長足的提高和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急本事。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自我并多請教帶教教師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向教師請教、向同事學習、自我摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,可是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙,感激同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多提高和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!