棒球運動在美國享有廣泛的人氣和影響力。在寫作過程中,注意語法和標(biāo)點的正確使用非常重要,下面列舉一些常見的錯誤和注意事項。如果你正在寫總結(jié),不妨先來看看以下這些范文,或許能幫助到你。
策劃書商業(yè)模式篇一
彭劍鋒:企業(yè)家思維創(chuàng)新是根本。
商業(yè)模式的創(chuàng)新如果從構(gòu)成要素來講,首先是游戲規(guī)則的重新確定,比如:最初的中國家電零售行業(yè),家電零售企業(yè)像國美、蘇寧,最初的商業(yè)模式創(chuàng)新就是通過店址資源的搶占,通過占用生產(chǎn)企業(yè)的錢而獲得成功。最近美國的一個零售企業(yè)可能顛覆這個游戲規(guī)則,就是現(xiàn)款現(xiàn)購,這種顛覆行業(yè)游戲規(guī)則的商業(yè)運作模式就可能顛覆整個產(chǎn)業(yè)的秩序。
第二是客戶價值服務(wù)模式,就是說你如何創(chuàng)新客戶價值,如何發(fā)現(xiàn)新的利益增長點。比如說一些大藥房,把藥品當(dāng)成快速消費品賣,這種商業(yè)運作模式也是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新,這種模式使得大藥房快速的發(fā)展,獲得了新的市場和新的客戶。這就是基于客戶價值的商業(yè)模式創(chuàng)新。
第三是如何處理與相關(guān)利益者間的關(guān)系,比如流通行業(yè)和廠商之間的關(guān)系惡化,下一步都面臨一個迷茫期,怎么改變,現(xiàn)在找不到出路。
我認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是盈利和發(fā)展,找到新的盈利點,尋找到新的市場空間。管理創(chuàng)新的核心是速度與效益,最為關(guān)鍵的是整個運營流程能不能面對市場提高效率。
從人力資源管理的角度講,我認(rèn)為任何一種商業(yè)模式的創(chuàng)新,它的最大障礙還是來自于人的思維方式和行為方式。因為商業(yè)模式創(chuàng)新背后所要改變的是整個企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng),包括組織、流程以及人的行為方式。所以商業(yè)模式創(chuàng)新,首先是需要企業(yè)家思維要創(chuàng)新,要自我超越。另外是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)能力必須要提升。我們看到中國很多企業(yè)也有很好的商業(yè)運作模式,但是為什么一種商業(yè)運作模式不能持續(xù)?最終原因是企業(yè)家不能自我超越。
跨國公司的方法是比較簡單的,就是炒掉原來的,換一個新的,這樣的方式是不是更好呢?能換思想和思維最好,如果原來的團(tuán)隊換不了思想和思維,就換人。但是目前的問題是我們職業(yè)經(jīng)理人市場上沒有可換的人。
陳春國:適者生存。
海爾是中國著名的企業(yè),海爾最直接提出的,或者是我們老百姓直接感受到的是服務(wù)。所以,海爾通過服務(wù)已經(jīng)在老百姓中樹立了非常強(qiáng)勢的品牌印象。海爾最近的變化就是要做成套家電,它發(fā)現(xiàn)每到一個住戶家里面,有海爾的冰箱,但是可能是松下的洗衣機(jī)、日立的空調(diào),還有其它的品牌。于是想到:一個新的住戶里面從大家電到小家電都可以實現(xiàn)海爾的整套服務(wù)。既然海爾在老百姓心目中已經(jīng)確立了服務(wù)好的印象,就完全可以把這種模式擴(kuò)大,讓每一個家電都成為海爾的。所以,這種成套家電的模式推出之后,我認(rèn)為銷量會迅速擴(kuò)大,會通過這種模式的延伸達(dá)到盈利的目的。
有了知名度之后改變游戲規(guī)則,從單一產(chǎn)品到成套產(chǎn)品,從單一利潤變成整體的利潤。這符合剛才彭教授說的模式。
我認(rèn)為創(chuàng)新商業(yè)模式大概有三個步驟要做:第一就是要超越自我,但是更要超越別人;第二就要適合中國國情,要改變一種辦法;第三是適者生存,如果你不能夠適應(yīng)這個環(huán)境那就只有被淘汰,或者更殘酷點兒說就是不換思想就換人。
王穎:站在月球上看地球。
現(xiàn)階段,商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)該要滿足國際化的跨地域經(jīng)營的需要。中國很多壟斷性行業(yè)、很多大企業(yè)也在不斷地創(chuàng)新。比如說我們的煙草行業(yè),現(xiàn)在正在進(jìn)行的改革就是劃地區(qū),不管這個地區(qū)有多少品牌,以省為單位成立公司。這對于市場經(jīng)濟(jì)來說是反其道而行之,這種商業(yè)模式違背了兩個規(guī)律:第一,現(xiàn)在的趨勢是跨地域,而不是畫地為牢。畫地為牢不適應(yīng)“世界是平的”的未來趨勢。第二個不適合的地方是未來的商業(yè)模式創(chuàng)新是逐步的由有形的經(jīng)營進(jìn)一步往無形的經(jīng)營過渡。而煙草行業(yè)的這種做法是在自己消滅品牌,使我們有價值的無形資產(chǎn)大大的貶值,仍靠行政手段框定經(jīng)營管理體制。未來的商業(yè)模式創(chuàng)新,一定是有形資產(chǎn)向無形資產(chǎn)的過渡,而且是要站在月球上看地球,要充分領(lǐng)會現(xiàn)在全球化的需要和產(chǎn)業(yè)化的重新布局,達(dá)到商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的目的。
艾豐:品牌聯(lián)盟的力量。
我認(rèn)為在設(shè)計商業(yè)模式的時候面面俱到不可能,在關(guān)鍵的一條上讓別人都比不上你,你就可能成功。比如國美,成功主要靠兩條:一是自身經(jīng)營成本的降低;二是利用自己的批量向廠家要條件。比如廠家賣給別人是什么條件,而我國美批量很大,足以影響你的市場占有率,所以廠商就要給國美低價。這樣國美在銷售模式上就占了主動。
我推薦的是五糧液的模式。五糧液一年賣48萬噸白酒,白酒行業(yè)第二名賣不到8萬噸,最有名的茅臺賣不到6000噸。那么,它為什么能賣這么多?我給它的案例起了一個名字,就叫品牌聯(lián)盟,用品牌聯(lián)盟這樣一種商業(yè)模式進(jìn)行市場運作。也就是說五糧液集團(tuán)自有的品牌最有名的就是兩個,一個是五糧液,這是最高檔的;還有一個尖莊,這是低檔的?,F(xiàn)在它吸收了別人的品牌,比如說湖南酒業(yè)公司注冊的瀏陽河加盟算它的分品牌。北京的京酒是北京酒業(yè)公司注冊的品牌,也加盟到它那里。五糧醇、金六福都不是它注冊的,加盟到五糧液。那么加盟的辦法是什么?第一,加盟成為五糧液的分品牌;第二,這個牌子的廣告是注冊者做;第三,誰做廣告誰做總經(jīng)銷。那么五糧液干什么?五糧液就給它灌酒,不管是什么牌子,酒都是我五糧液給你灌,這就起了兩個作用:第一,因為大家都知道酒都是五糧液的,質(zhì)量有保證,所以就暢銷。第二,五糧液的效益是什么?做好酒和壞酒不是分著做的,它有上等、中等、下等,過去只是把五糧液這個上等的賣出去了,剩下的中等、下等都按照最便宜的價格賣了,所以它的效益損失很大?,F(xiàn)在,每一個檔次都有相應(yīng)的品牌了,就是每個檔次的酒質(zhì)量都產(chǎn)生了相應(yīng)的效益。然后,廣告人家做,五糧液不承擔(dān)風(fēng)險;總經(jīng)銷別人去做,它也不負(fù)責(zé)營銷。但是,別人做金六福的廣告,做瀏陽河的廣告,都等于給五糧液做廣告,順便把五糧液品牌托起來了。
(本文根據(jù)嘉賓在中外管理懇談會上發(fā)言整理,未經(jīng)本人審閱)。
策劃書商業(yè)模式篇二
對于“家居安保及電動車防盜保障服務(wù)”(以下簡稱“服務(wù)”),其意義是深遠(yuǎn)的,前景是廣闊的,龐大的市場所帶來的經(jīng)濟(jì)利益也很可觀;同時相應(yīng)而生的附屬產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈也同樣輻射很廣。對于本服務(wù),首先應(yīng)搞明白的幾個問題和因素:
1、你的顧客是誰?
首先我們應(yīng)搞明白我們的客戶就是我們的業(yè)主,每一個社區(qū)的每一家業(yè)主都有可能成為我們的客戶。在這樣的一個客戶群中我們應(yīng)充分把握現(xiàn)有市場,以市場最大化獲取效益最大化。
2、你準(zhǔn)備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?
我們做的是安防聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)的家居報警服務(wù)市場,我們具備的是一個集:技術(shù)專業(yè)化、防范智能化、資源信息化、服務(wù)人性化、管理先進(jìn)化、職業(yè)道德化的一個優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊。我們將以專業(yè)的職業(yè)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)來為家居報警客戶提供專業(yè)的安全保障。我們將整合以上的各類能力,結(jié)合全方位監(jiān)控系統(tǒng)及中高端聯(lián)網(wǎng)報警器材為我們的用戶提供各類以安全為主導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過一系列的服務(wù),使得業(yè)主的生活得以安全保障;通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到使用者的認(rèn)可和放心,以此來擴(kuò)大和深化我們所需的業(yè)務(wù)市場。
3、他為什么愿意付錢?
發(fā)放等),和一系列相關(guān)服務(wù)使業(yè)主認(rèn)可和接受安全防范存在于家居生活的必要性。
1、價值主張:
公司借助相應(yīng)的安防報警產(chǎn)品為依托,以服務(wù)為導(dǎo)向,面向社區(qū)居民提供各類安全防護(hù)措施,有效的保障全方位的社區(qū)居民的生活安全,滿足居民的生活需求。
2、消費者目標(biāo)群體:
由于社會治安的不穩(wěn)定性和生活中各種的安全隱患,使得各個家庭的安全不能得以絕對的有效保障。針對這一點,公司致力于以面對所有社區(qū)居民業(yè)主群體,為大家提供安全保障服務(wù),確保將安全隱患降到最低,有效的保證居民的生活安全。以此來對大家共同的需求點進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。
3、分銷渠道:
對于市場的銷售而言,需要有一個有力的銷售政策來推動市場開拓。公司的銷售模式應(yīng)定位于跟社區(qū)物業(yè)相結(jié)合,以謀求共贏。具體方法如下:
(1)由物業(yè)出面協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主,以召開業(yè)委會的形式向大家明示物業(yè)公司下步將要為社區(qū)居民提供的安保計劃。必要的時候由我司專業(yè)人員陪同參會,從專業(yè)的角度來跟大家解釋家居安防的原理和重要性。首先從理念和意識上讓大家認(rèn)識,了解和接受家居安防。
(2)以宣傳的形式擴(kuò)大影響和知名度。宣傳的途徑分為廣告宣。
傳和人員宣傳。廣告宣傳又分為媒體和平面兩種。即印發(fā)傳單進(jìn)行自主宣傳,制作視頻影像在有樓宇媒體的地方循環(huán)播出,同時長期播放真實案例以此提高業(yè)主的認(rèn)知度。人員宣傳即是由物業(yè)和公司相結(jié)合共同對社區(qū)業(yè)主進(jìn)行登門宣傳,以講解的形式深化業(yè)主的安防意識,對于業(yè)主所存在的疑問進(jìn)行有針對性的專一的解答。
(3)以點帶面的實例宣傳。首先對有明顯安防意識的家庭進(jìn)行試點式安裝,同時提供相應(yīng)的服務(wù),在服務(wù)過程中以口碑的形式影響和輻射周圍的鄰居。
4、合作方式:
公司與物業(yè)相結(jié)合,以合作共贏的方式共同開發(fā)家居安防市場。具體操作方法如下:
(1)合作辦法:由物業(yè)出面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主,由公司負(fù)責(zé)提供設(shè)備、技術(shù)、防范方案和服務(wù)計劃。雙方共同承擔(dān)各業(yè)主權(quán)屬范圍內(nèi)防范區(qū)域的安全。由公司負(fù)責(zé)在社區(qū)監(jiān)控室設(shè)立24小時監(jiān)控值機(jī)臺,設(shè)專人負(fù)責(zé)各類警情信號的處理,對于所接收的報警信息,由值機(jī)人員通知物業(yè)保安人員,由物業(yè)配合值機(jī)人員第一時間前往現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即上報進(jìn)行處理,對于發(fā)生真實警情的客戶由公司負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶并協(xié)調(diào)保險公司對客戶處進(jìn)行清查,統(tǒng)計損失,再由公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險公司依照合同條款對客戶進(jìn)行相關(guān)理賠。
公司同時負(fù)責(zé)物業(yè)方值機(jī)人員的力量儲備培訓(xùn)工作。三年以后,我公司退出運營,將所有設(shè)備及運營權(quán)交予物業(yè),后期所收取的服務(wù)費均歸屬物業(yè),公司只負(fù)責(zé)承接后期的技術(shù)維保工作,并收取相應(yīng)的維保費用。關(guān)于費用由物業(yè)公司代繳還是由業(yè)主自行繳納的問題由物業(yè)決定。
5、客戶關(guān)系:
由公司負(fù)責(zé)對在網(wǎng)用戶進(jìn)行客群關(guān)系的維護(hù),此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)過程中?;驹瓌t是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度,提升市場競爭力,優(yōu)化工作流程,穩(wěn)固企業(yè)壁壘。
(1)樹立“二八原理”。即:用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進(jìn)行分類,對主要客戶進(jìn)行重點管理,將工作重點、精力、人力、物力、財力等資源力量重點投入在重點客戶處,通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳,一次創(chuàng)造更大的現(xiàn)金流入量。對于沒有被納入重點類別管理的客戶也不能輕易放棄,只是區(qū)別于管理的頻率與幅度而已。
(2)公司將建立客戶回訪制度,主動與客戶溝通。營造濃厚的溫情服務(wù)環(huán)境,更多體現(xiàn)為朋友關(guān)系,不再讓客戶感覺到只是單純的買賣關(guān)系。通過與客戶的溝通,使客戶自覺成為企業(yè)產(chǎn)品的推銷員、市場調(diào)查員、信息反饋員。
(3)實施持續(xù)的客戶跟蹤管理。企業(yè)的客戶始終處于流動之中,即使是同一客戶,其對產(chǎn)品和服務(wù)的需求也是持續(xù)變化的。因此,企業(yè)要隨時根據(jù)情況的變化,調(diào)整重點管理的客戶對象。
策劃書商業(yè)模式篇三
4,競爭個案工程調(diào)查與剖析5,消費者剖析:
〔5〕購置反響〔價錢、規(guī)劃、地點等〕〔6〕購置頻度6,結(jié)論
1,地塊情況:〔1〕地位〔2〕面積〔3〕地形〔4〕地貌〔5〕性質(zhì)
5,地塊四周的交通條件〔環(huán)鄰的公共交通條件、地塊的直入交通〕
三、工程投資剖析
1,投資環(huán)境剖析
〔1〕以后經(jīng)濟(jì)環(huán)境〔銀行利息、金融政策、開
2,土地修建功用選擇〔見下列圖表〕
3,理想土地價值剖析判別〔以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照〕
4,土地延展價值剖析判別〔十種要素〕
5,本錢敏理性剖析〔1〕容積率
7,同類工程成敗的市場要素剖析
〔一〕市場調(diào)查
1工程特性剖析〔優(yōu)優(yōu)勢判別,在同類物業(yè)中的位置排序〕 2修建規(guī)模與作風(fēng)
4裝修和設(shè)備〔是奢華還是樸素、是出口還是國產(chǎn)、保安、消防、通訊〕
5功用配置〔游泳池、網(wǎng)球場、俱樂部、健身房、學(xué)校、菜場、酒家、劇院等〕
6物業(yè)辦理〔是本人辦理還是委托別人辦理、免費程度、辦理內(nèi)容等〕
〔二〕、目的客戶剖析
1、經(jīng)濟(jì)背景、經(jīng)濟(jì)實力
2、文明背景推行方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達(dá)方式、
〔三〕、價錢定位
1實際價錢〔到達(dá)銷售目的〕 2成交價錢3租金價錢4價錢戰(zhàn)略
〔四〕、入市機(jī)遇、入市姿勢
〔六〕、媒介戰(zhàn)略1媒介選擇2軟性舊事主題3媒介組合4投放頻率5費用預(yù)算
〔七〕、推行費用
1現(xiàn)場包裝〔營銷中心、示范單位、圍板等〕2印刷品〔銷售文件、售樓書等〕3媒介投放
1,小區(qū)的規(guī)劃規(guī)劃和空間組織
2,小區(qū)容積率的敏理性剖析3,小區(qū)路途零碎規(guī)劃〔人流、車流〕
4,小區(qū)公共配套規(guī)劃布置〔學(xué)校、會所、購物等〕 5,小區(qū)修建作風(fēng)的方式及運用表示
6,小區(qū)修建外立面顏色確實定及表示
7,小區(qū)戶型比例的搭配關(guān)系8,小區(qū)經(jīng)典戶型的功用判別及其面積劃分
9,小區(qū)環(huán)境綠化概念準(zhǔn)繩
10,小區(qū)環(huán)藝小品主題作風(fēng)確定及表示
〔一〕中心局部
1,稱號
2,標(biāo)記
3,規(guī)范色
4,規(guī)范字體
〔二〕運用局部1,現(xiàn)場、工地圍板、彩旗、掛幅、歡送牌
2,營銷中心、抽象墻、門楣標(biāo)牌、指示牌、展板標(biāo)準(zhǔn)、胸卡、任務(wù)牌、臺面標(biāo)牌
3,工地辦公室、經(jīng)理辦公室、工程部、保安部、財務(wù)部
4,功用標(biāo)牌、請勿吸煙、防火、防電風(fēng)險、配電房、火警119 、消防通道、監(jiān)控室
策劃書商業(yè)模式篇四
車紛享是一個會員制的分時自助租賃平臺,向會員提供最短到小時為計費單位的汽車租賃服務(wù),由2010年所成立的杭州車?yán)遄又悄芸萍加邢薰具\營。會員用戶通過車紛享平臺可以進(jìn)行車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等,真正實現(xiàn)了自助租車,便捷、時尚、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。
車紛享目前并沒有全國性布局業(yè)務(wù),僅在杭州市開展服務(wù),在杭州各主城區(qū)先后開設(shè)了59個網(wǎng)點,這些網(wǎng)點分布在科技園區(qū)、寫字樓、居民小區(qū)等人流聚集地方,其中,上城區(qū)6個,下城區(qū)7個,江干區(qū)9個,拱墅區(qū)4個,西湖區(qū)17個,濱江區(qū)10個,蕭山區(qū)1個,余杭區(qū)5個。后續(xù)規(guī)劃增加網(wǎng)點37個,均散布于杭州各城區(qū)。車紛享自有運營車輛估計在200輛左右(車型基本為:奔馳smart、別克凱越、名爵mg3)。
車紛享網(wǎng)點并非傳統(tǒng)意義上坐擁門店的網(wǎng)點,而實際是停車位,無需人員監(jiān)督管理。正由于租車還車服務(wù)的全過程是通過網(wǎng)絡(luò)自助完成,不需要車紛享的員工將車送到目的地的情況,也不需要在用戶換車時有員工接應(yīng),及費用結(jié)算等。
1、會員注冊。用戶通過車紛享官網(wǎng)進(jìn)入注冊頁面,按要求填寫注冊信息,上傳相關(guān)證件照片,完成會員注冊過程。注冊成為車紛享智能租車會員,申領(lǐng)車紛享會員卡。車紛享并為會員提供會員卡寄送服務(wù)。(同時也可以0571-88190338進(jìn)行咨詢或通過移動終端手機(jī)app和微信進(jìn)行會員注冊)。
2、用車預(yù)定。登錄網(wǎng)站或手機(jī)app客戶端,點擊進(jìn)入預(yù)定頁面,搜索可用的汽車,根據(jù)出行需要進(jìn)行選擇,也可通過電話預(yù)訂由客服代為預(yù)訂。
3、取車。只需在預(yù)定的時間內(nèi)到達(dá)車紛享車輛前,將您的會員卡在擋風(fēng)玻璃左側(cè)的讀卡器上刷卡感應(yīng)。該系統(tǒng)將自動識別您的會員卡身份,識別通過后,車輛即自動解鎖。
取車時的同一位臵停放車輛(辦理異網(wǎng)點還車服務(wù)外),停妥后,在操作面板上按還車確認(rèn)鍵,系統(tǒng)將自動結(jié)算你的租車時間和費用,最后,持會員卡在擋風(fēng)玻璃上的讀卡器上刷卡鎖門,整個租車過程全部完成。
1、資產(chǎn)模式。
目前車紛享的資產(chǎn)運營模式仍為重資產(chǎn)模式,所有車輛基本為自購,由此車。
輛采購資金構(gòu)成企業(yè)運營最大成本。公司后期準(zhǔn)備采用融資租賃車隊和私家車聯(lián)盟兩種方式,降低公司資產(chǎn)成本。所謂“私家車聯(lián)盟”,實質(zhì)是整合杭州的閑臵私家車資源,和私家車車主進(jìn)行合作,由車主提供閑臵車輛,公司化的運營平臺負(fù)責(zé)日常管理,車主可以獲得相應(yīng)的折舊補(bǔ)償、租金分成和一定量的免費分享時間。也就是說,從戰(zhàn)略上,它走的是“先重后輕,輕重搭配”的資產(chǎn)模式。
2、盈利來源。
車期間發(fā)生的必要費用共有兩部分,一是分時使用租金,二是車輛實際發(fā)生。
的里程費用。(另各網(wǎng)點因為停車位價格不同,車輛價格略有不同)。
除以上必要費用外,還存在其他可能發(fā)生的費用。
3、吸引用戶的幾點特色。
分時租賃便為客戶創(chuàng)造隱形價值。分時租賃意味著需要更精細(xì)化的管理手段和更加注重用戶價值的服務(wù)方式。車紛享通過研制一種集成了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的模塊,它被安裝在車內(nèi)以后,就可與“車紛享”的后臺管理平臺聯(lián)通。由于有了這種遠(yuǎn)程監(jiān)管手段,“車紛享”的計費標(biāo)準(zhǔn)可以精確到用戶熄火關(guān)上車門時的分鐘。
2、全程智能化管理。車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等各項流程全是用戶自助完成。用戶拿著車紛享的會員卡就能去車紛享的停車網(wǎng)點取車,之后按小時、車型的不同計費,還車刷卡自動結(jié)算。整個過程中沒有車紛享的工作人員參與。而正是減除了人工成本,車紛享的價格在某些時間段甚至比出租車還便宜。
用手機(jī)提供網(wǎng)點實景導(dǎo)航;在駕車期間,可以遠(yuǎn)程讀取車內(nèi)相關(guān)的各種數(shù)據(jù):行駛速度如何,安全帶是否系上,停車時空調(diào)是否關(guān)閉等等,一旦發(fā)現(xiàn)意外,系統(tǒng)會自動給車主發(fā)送提示短信。
此外,車紛享網(wǎng)點較傳統(tǒng)租賃企業(yè)較為密集,為會員提供極大方便。在他們對出租情況的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),基本用戶下訂單后,在樓下500米到1000米的范圍內(nèi)便可以取到車。
1、采用會員管理制度,服務(wù)采用預(yù)付費或預(yù)授權(quán)方式。會員在用車服務(wù)前向會員賬戶充值或預(yù)授權(quán)最低賬戶余額。(保證業(yè)務(wù)回款)。
2、車紛享通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、行車記錄儀、遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)等設(shè)備記錄有關(guān)汽車運行的資料。車紛享可檢索并使用車載遠(yuǎn)程處理裝臵所記錄所有的資料。(保證業(yè)務(wù)過程控制)。
3、較為完善的車輛事故解決機(jī)制。比如規(guī)定對保險責(zé)任以外的原因造成的事故損失以及保險不能理賠的事故損失項目,由會員全額承擔(dān)。對損失金額超過5000元或?qū)嶋H維修時間超過2天的事故,會員需按日租金金額的70%承擔(dān)修理期間的租金損失。車輛發(fā)生重大事故導(dǎo)致車輛貶值的,會員以事故前車價的20%承擔(dān)車輛貶值損失。(嚴(yán)密的風(fēng)險點控制)。
4、在交通違法處理上,車紛享在收到交警或城管違法通知后,會馬上進(jìn)行訂單確認(rèn)。在確認(rèn)違法會員的情況下,車紛享將立即電話通知該會員。會員應(yīng)在接到電話起7天內(nèi)自行前往處理。超過7天未處理將被視為自動委托車紛享處理。車紛享將有權(quán)在違法會員賬戶內(nèi)扣除違法罰款金額及每次違法行為150元的辦理費。(保證業(yè)務(wù)事后控制)。
1、車紛享通過出售不同面額的現(xiàn)金券,超值套餐劵等,并享受折扣優(yōu)惠。
2、積分制活動。
車紛享會員在注冊,推薦新會員,提出意見建議,事故報告以及消費時按積分規(guī)則累計積分。積分可用于兌換免費小時及參與抽獎活動。
3、微信平臺使用。
車紛享微信粉絲除了可以查看附近車輛,使用訂車服務(wù)以外,在這個微信平臺上,管理員還會不定期地推送交通信息、用車常識,甚至是開心小段子。
1、車紛享并非嚴(yán)格意義上的“車輛共享”理念,更多是汽車租賃的電子商務(wù)化,和傳統(tǒng)租車行業(yè)最大的區(qū)別是不需要到門店去取車,也不需要到門店去還車,且未來可能在全城區(qū)的每一個角落都會成為門店。另一個區(qū)別是隨意性,用戶可以在短時間內(nèi)決定租車,并不用決定租車要租多久。若傳統(tǒng)汽車租賃企業(yè)嫁接成型技術(shù)采用這一模式,那么車紛享將會面臨競爭對手致命的打擊。
2、車分享仍采用的是車輛自購的重資產(chǎn)模式,與輕資產(chǎn)模式相比(車輛主要來源于汽車租賃資質(zhì)的企業(yè)或私家車)在定價方面、單筆業(yè)務(wù)盈利方面都有話語權(quán)及優(yōu)勢。但是在成本控制、運營風(fēng)險管理以及業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展時,勢必會存在明顯劣勢。
3、車紛享業(yè)務(wù)主要專注于同城的短租性用車,還不能很好解決遠(yuǎn)距離的`異地用車或短途出差,在這一點上,便無法取代神州、一嗨等租車企業(yè)。(同樣這種市場細(xì)分,有弊也有利)。
4、同城的日常用車需求,比如城市白領(lǐng)的上下班用車需要,在時間和線路上都是高度同步,很難在時空上錯開而實現(xiàn)共享,用車的集中將導(dǎo)致車輛價值不能最大程度發(fā)揮。
策劃書商業(yè)模式篇五
【導(dǎo)語】本站的會員“songxs33”為你整理了“商業(yè)模式策劃書”范文,希望對你有參考作用。
車紛享是一個會員制的分時自助租賃平臺,向會員提供最短到小時為計費單位的汽車租賃服務(wù),由20xx年所成立的杭州車?yán)遄又悄芸萍加邢薰具\營。會員用戶通過車紛享平臺可以進(jìn)行車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等,真正實現(xiàn)了自助租車,便捷、時尚、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。
車紛享目前并沒有全國性布局業(yè)務(wù),僅在杭州市開展服務(wù),在杭州各主城區(qū)先后開設(shè)了59個網(wǎng)點,這些網(wǎng)點分布在科技園區(qū)、寫字樓、居民小區(qū)等人流聚集地方,其中,上城區(qū)6個,下城區(qū)7個,江干區(qū)9個,拱墅區(qū)4個,西湖區(qū)17個,濱江區(qū)10個,蕭山區(qū)1個,余杭區(qū)5個。后續(xù)規(guī)劃增加網(wǎng)點37個,均散布于杭州各城區(qū)。車紛享自有運營車輛估計在200輛左右(車型基本為:奔馳smart、別克凱越、名爵mg3)。
車紛享網(wǎng)點并非傳統(tǒng)意義上坐擁門店的網(wǎng)點,而實際是停車位,無需人員監(jiān)督管理。正由于租車還車服務(wù)的全過程是通過網(wǎng)絡(luò)自助完成,不需要車紛享的員工將車送到目的地的情況,也不需要在用戶換車時有員工接應(yīng),及費用結(jié)算等。
1、會員注冊。用戶通過車紛享官網(wǎng)進(jìn)入注冊頁面,按要求填寫注冊信息,上傳相關(guān)證件照片,完成會員注冊過程。注冊成為車紛享智能租車會員,申領(lǐng)車紛享會員卡。車紛享并為會員提供會員卡寄送服務(wù)。(同時也可以0571-88190338進(jìn)行咨詢或通過移動終端手機(jī)app和微信進(jìn)行會員注冊)。
2、用車預(yù)定。登錄網(wǎng)站或手機(jī)app客戶端,點擊進(jìn)入預(yù)定頁面,搜索可用的汽車,根據(jù)出行需要進(jìn)行選擇,也可通過電話預(yù)訂由客服代為預(yù)訂。
3、取車。只需在預(yù)定的時間內(nèi)到達(dá)車紛享車輛前,將您的會員卡在擋風(fēng)玻璃左側(cè)的讀卡器上刷卡感應(yīng)。該系統(tǒng)將自動識別您的會員卡身份,識別通過后,車輛即自動解鎖。
取車時的同一位臵停放車輛(辦理異網(wǎng)點還車服務(wù)外),停妥后,在操作面板上按還車確認(rèn)鍵,系統(tǒng)將自動結(jié)算你的租車時間和費用,最后,持會員卡在擋風(fēng)玻璃上的讀卡器上刷卡鎖門,整個租車過程全部完成。
1、資產(chǎn)模式。
目前車紛享的資產(chǎn)運營模式仍為重資產(chǎn)模式,所有車輛基本為自購,由此車。
輛采購資金構(gòu)成企業(yè)運營最大成本。公司后期準(zhǔn)備采用融資租賃車隊和私家車聯(lián)盟兩種方式,降低公司資產(chǎn)成本。所謂“私家車聯(lián)盟”,實質(zhì)是整合杭州的閑臵私家車資源,和私家車車主進(jìn)行合作,由車主提供閑臵車輛,公司化的運營平臺負(fù)責(zé)日常管理,車主可以獲得相應(yīng)的折舊補(bǔ)償、租金分成和一定量的免費分享時間。也就是說,從戰(zhàn)略上,它走的是“先重后輕,輕重搭配”的資產(chǎn)模式。
2、盈利來源。
車期間發(fā)生的必要費用共有兩部分,一是分時使用租金,二是車輛實際發(fā)生。
的里程費用。(另各網(wǎng)點因為停車位價格不同,車輛價格略有不同)。
除以上必要費用外,還存在其他可能發(fā)生的費用。
3、吸引用戶的幾點特色。
分時租賃便為客戶創(chuàng)造隱形價值。分時租賃意味著需要更精細(xì)化的管理手段和更加注重用戶價值的服務(wù)方式。車紛享通過研制一種集成了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的模塊,它被安裝在車內(nèi)以后,就可與“車紛享”的后臺管理平臺聯(lián)通。由于有了這種遠(yuǎn)程監(jiān)管手段,“車紛享”的計費標(biāo)準(zhǔn)可以精確到用戶熄火關(guān)上車門時的分鐘。
2、全程智能化管理。車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等各項流程全是用戶自助完成。用戶拿著車紛享的會員卡就能去車紛享的停車網(wǎng)點取車,之后按小時、車型的不同計費,還車刷卡自動結(jié)算。整個過程中沒有車紛享的工作人員參與。而正是減除了人工成本,車紛享的價格在某些時間段甚至比出租車還便宜。
用手機(jī)提供網(wǎng)點實景導(dǎo)航;在駕車期間,可以遠(yuǎn)程讀取車內(nèi)相關(guān)的各種數(shù)據(jù):行駛速度如何,安全帶是否系上,停車時空調(diào)是否關(guān)閉等等,一旦發(fā)現(xiàn)意外,系統(tǒng)會自動給車主發(fā)送提示短信。
此外,車紛享網(wǎng)點較傳統(tǒng)租賃企業(yè)較為密集,為會員提供極大方便。在他們對出租情況的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),基本用戶下訂單后,在樓下500米到1000米的范圍內(nèi)便可以取到車。
1、采用會員管理制度,服務(wù)采用預(yù)付費或預(yù)授權(quán)方式。會員在用車服務(wù)前向會員賬戶充值或預(yù)授權(quán)最低賬戶余額。(保證業(yè)務(wù)回款)。
2、車紛享通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、行車記錄儀、遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)等設(shè)備記錄有關(guān)汽車運行的資料。車紛享可檢索并使用車載遠(yuǎn)程處理裝臵所記錄所有的資料。(保證業(yè)務(wù)過程控制)。
3、較為完善的車輛事故解決機(jī)制。比如規(guī)定對保險責(zé)任以外的原因造成的事故損失以及保險不能理賠的事故損失項目,由會員全額承擔(dān)。對損失金額超過5000元或?qū)嶋H維修時間超過2天的事故,會員需按日租金金額的70%承擔(dān)修理期間的租金損失。車輛發(fā)生重大事故導(dǎo)致車輛貶值的,會員以事故前車價的20%承擔(dān)車輛貶值損失。(嚴(yán)密的風(fēng)險點控制)。
4、在交通違法處理上,車紛享在收到交警或城管違法通知后,會馬上進(jìn)行訂單確認(rèn)。在確認(rèn)違法會員的情況下,車紛享將立即電話通知該會員。會員應(yīng)在接到電話起7天內(nèi)自行前往處理。超過7天未處理將被視為自動委托車紛享處理。車紛享將有權(quán)在違法會員賬戶內(nèi)扣除違法罰款金額及每次違法行為150元的辦理費。(保證業(yè)務(wù)事后控制)。
1、車紛享通過出售不同面額的現(xiàn)金券,超值套餐劵等,并享受折扣優(yōu)惠。
2、積分制活動。
車紛享會員在注冊,推薦新會員,提出意見建議,事故報告以及消費時按積分規(guī)則累計積分。積分可用于兌換免費小時及參與抽獎活動。
3、微信平臺使用。
車紛享微信粉絲除了可以查看附近車輛,使用訂車服務(wù)以外,在這個微信平臺上,管理員還會不定期地推送交通信息、用車常識,甚至是開心小段子。
七、車紛享可能存在的障礙或問題(個人看法,僅參考)。
1、車紛享并非嚴(yán)格意義上的“車輛共享”理念,更多是汽車租賃的電子商務(wù)化,和傳統(tǒng)租車行業(yè)最大的區(qū)別是不需要到門店去取車,也不需要到門店去還車,且未來可能在全城區(qū)的每一個角落都會成為門店。另一個區(qū)別是隨意性,用戶可以在短時間內(nèi)決定租車,并不用決定租車要租多久。若傳統(tǒng)汽車租賃企業(yè)嫁接成型技術(shù)采用這一模式,那么車紛享將會面臨競爭對手致命的打擊。
2、車分享仍采用的是車輛自購的重資產(chǎn)模式,與輕資產(chǎn)模式相比(車輛主要來源于汽車租賃資質(zhì)的企業(yè)或私家車)在定價方面、單筆業(yè)務(wù)盈利方面都有話語權(quán)及優(yōu)勢。但是在成本控制、運營風(fēng)險管理以及業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展時,勢必會存在明顯劣勢。
3、車紛享業(yè)務(wù)主要專注于同城的短租性用車,還不能很好解決遠(yuǎn)距離的異地用車或短途出差,在這一點上,便無法取代神州、一嗨等租車企業(yè)。(同樣這種市場細(xì)分,有弊也有利)。
4、同城的日常用車需求,比如城市白領(lǐng)的上下班用車需要,在時間和線路上都是高度同步,很難在時空上錯開而實現(xiàn)共享,用車的集中將導(dǎo)致車輛價值不能最大程度發(fā)揮。
基于中國sns網(wǎng)站商業(yè)模式調(diào)查電子商務(wù)營銷系。
策劃書商業(yè)模式篇六
我們看看近幾年來漫天飛的報道,也不得不感嘆創(chuàng)業(yè)者無不被投資人動輒張口即商業(yè)模式的問題所蠱惑,如此,創(chuàng)業(yè)者不得不編造一些所謂的商業(yè)模式以期望投資商獲得投資資金,但是,之后創(chuàng)業(yè)者總是莫名其妙地被投資人冷眼面對。這又是為什么呢?很多創(chuàng)業(yè)者總是丈二莫不著頭腦,殊不知,是創(chuàng)業(yè)者并沒有搞清楚什么是商業(yè)模式,而投資人也沒有耐心讓創(chuàng)業(yè)者搞清楚什么是商業(yè)模式,或指點這些懵懂的創(chuàng)業(yè)者,才有了這樣的結(jié)果。
實際上,大家所說的商業(yè)模式,我們認(rèn)為通??梢苑譃閮深悾阂皇?,狹義的商業(yè)模式;二是,廣義的商業(yè)模式。狹義的商業(yè)模式,即企業(yè)的價值主張和成本結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系,說的是企業(yè)如何去賺錢;而廣義的商業(yè)模式,可以概括為企業(yè)做生意的方式,就是怎么樣持續(xù)去賺錢的問題。國際上的一些專家把商業(yè)模式總結(jié)為價值主張、目標(biāo)客戶群、分銷渠道、客戶關(guān)系、價值配備與核心能力、伙伴網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)、收入模式等等內(nèi)容。對如此復(fù)雜的因素,在創(chuàng)業(yè)者實踐中,大部分人都是憑著自己的熱情與經(jīng)驗來創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)者根本不會有如此專業(yè)的思考或者通過專業(yè)的學(xué)習(xí)來構(gòu)建自己企業(yè)的商業(yè)模式。
很多創(chuàng)業(yè)者提交商業(yè)計劃書的時候,創(chuàng)業(yè)者會說項目正在實施,但是你仔細(xì)研究他們的商業(yè)計劃書時候,你會發(fā)現(xiàn),這只不過是一個商業(yè)創(chuàng)意而已,商業(yè)創(chuàng)意在某一些條件因素影響下,可能會變成商業(yè)模式,也可能僅僅是一個無法實施沒有商業(yè)持續(xù)性價值的創(chuàng)意而已。而我們諸多的創(chuàng)業(yè)者常常會把商業(yè)創(chuàng)意誤認(rèn)為,它是商業(yè)模式。那么,什么是商業(yè)創(chuàng)意呢?商業(yè)創(chuàng)意是針對市場或買方效用的一種說法,即企業(yè)對買方或者潛在客戶提供怎么樣的前所未有的價值,它是基于市場運作層面的(這一點經(jīng)常被創(chuàng)業(yè)者看好),可以包含很多奇思妙想,但是效果如何,企業(yè)能否從中獲得持續(xù)利益是具有很大的不確定性和風(fēng)險性。而商業(yè)模式,是一個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),是反映了業(yè)務(wù)為企業(yè)組織獲取利潤的能力及相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計。通常認(rèn)為,一個可實現(xiàn)的成功的商業(yè)模式并非一定具有最佳創(chuàng)意,但沒有經(jīng)過系統(tǒng)化設(shè)計的商業(yè)創(chuàng)意并不能夠構(gòu)成商業(yè)模式,是否具有商業(yè)投資的可行性更有待商榷。
策劃書商業(yè)模式篇七
車紛享是一個會員制的分時自助租賃平臺,向會員提供最短到小時為計費單位的汽車租賃服務(wù),由20xx年所成立的杭州車?yán)遄又悄芸萍加邢薰具\營。會員用戶通過車紛享平臺可以進(jìn)行車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等,真正實現(xiàn)了自助租車,便捷、時尚、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。
車紛享目前并沒有全國性布局業(yè)務(wù),僅在杭州市開展服務(wù),在杭州各主城區(qū)先后開設(shè)了59個網(wǎng)點,這些網(wǎng)點分布在科技園區(qū)、寫字樓、居民小區(qū)等人流聚集地方,其中,上城區(qū)6個,下城區(qū)7個,江干區(qū)9個,拱墅區(qū)4個,西湖區(qū)17個,濱江區(qū)10個,蕭山區(qū)1個,余杭區(qū)5個。后續(xù)規(guī)劃增加網(wǎng)點37個,均散布于杭州各城區(qū)。車紛享自有運營車輛估計在200輛左右(車型基本為:奔馳smart、別克凱越、名爵mg3)。
車紛享網(wǎng)點并非傳統(tǒng)意義上坐擁門店的網(wǎng)點,而實際是停車位,無需人員監(jiān)督管理。正由于租車還車服務(wù)的全過程是通過網(wǎng)絡(luò)自助完成,不需要車紛享的員工將車送到目的地的情況,也不需要在用戶換車時有員工接應(yīng),及費用結(jié)算等。
1、會員注冊。用戶通過車紛享官網(wǎng)進(jìn)入注冊頁面,按要求填寫注冊信息,上傳相關(guān)證件照片,完成會員注冊過程。注冊成為車紛享智能租車會員,申領(lǐng)車紛享會員卡。車紛享并為會員提供會員卡寄送服務(wù)。(同時也可以0571—88190338進(jìn)行咨詢或通過移動終端手機(jī)app和微信進(jìn)行會員注冊)。
2、用車預(yù)定。登錄網(wǎng)站或手機(jī)app客戶端,點擊進(jìn)入預(yù)定頁面,搜索可用的汽車,根據(jù)出行需要進(jìn)行選擇,也可通過電話預(yù)訂由客服代為預(yù)訂。
3、取車。只需在預(yù)定的時間內(nèi)到達(dá)車紛享車輛前,將您的會員卡在擋風(fēng)玻璃左側(cè)的讀卡器上刷卡感應(yīng)。該系統(tǒng)將自動識別您的會員卡身份,識別通過后,車輛即自動解鎖。
4、使用和歸還汽車。根據(jù)會員手機(jī)收到的短信密碼,在副駕駛座前方上的操作系統(tǒng)觸摸屏選“租車“,輸入授權(quán)碼,即可啟動車輛;租用結(jié)束,請返回至取車時的同一位臵停放車輛(辦理異網(wǎng)點還車服務(wù)外),停妥后,在操作面板上按還車確認(rèn)鍵,系統(tǒng)將自動結(jié)算你的租車時間和費用,最后,持會員卡在擋風(fēng)玻璃上的讀卡器上刷卡鎖門,整個租車過程全部完成。
1、資產(chǎn)模式。
目前車紛享的資產(chǎn)運營模式仍為重資產(chǎn)模式,所有車輛基本為自購,由此車輛采購資金構(gòu)成企業(yè)運營最大成本。公司后期準(zhǔn)備采用融資租賃車隊和私家車聯(lián)盟兩種方式,降低公司資產(chǎn)成本。所謂“私家車聯(lián)盟”,實質(zhì)是整合杭州的閑臵私家車資源,和私家車車主進(jìn)行合作,由車主提供閑臵車輛,公司化的運營平臺負(fù)責(zé)日常管理,車主可以獲得相應(yīng)的折舊補(bǔ)償、租金分成和一定量的免費分享時間。也就是說,從戰(zhàn)略上,它走的是“先重后輕,輕重搭配”的資產(chǎn)模式。
2、盈利來源。
車期間發(fā)生的必要費用共有兩部分,一是分時使用租金,二是車輛實際發(fā)生的里程費用。(另各網(wǎng)點因為停車位價格不同,車輛價格略有不同)除以上必要費用外,還存在其他可能發(fā)生的費用。
3、吸引用戶的幾點特色。
1、分時租賃。傳統(tǒng)租車模式大多按天來結(jié)算,而且大都規(guī)定每天下午4~5點是一個還車節(jié)點,超過這個時間段,就要另算一天,分時租賃便為客戶創(chuàng)造隱形價值。分時租賃意味著需要更精細(xì)化的管理手段和更加注重用戶價值的服務(wù)方式。車紛享通過研制一種集成了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的模塊,它被安裝在車內(nèi)以后,就可與“車紛享”的后臺管理平臺聯(lián)通。由于有了這種遠(yuǎn)程監(jiān)管手段,“車紛享”的計費標(biāo)準(zhǔn)可以精確到用戶熄火關(guān)上車門時的分鐘。
2、全程智能化管理。車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等各項流程全是用戶自助完成。用戶拿著車紛享的會員卡就能去車紛享的停車網(wǎng)點取車,之后按小時、車型的不同計費,還車刷卡自動結(jié)算。整個過程中沒有車紛享的工作人員參與。而正是減除了人工成本,車紛享的價格在某些時間段甚至比出租車還便宜。
3、注重用戶體驗價值。車紛享充分利用了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從用戶下單,取車,駕車到還車,每個環(huán)節(jié)都提供了個人保姆式服務(wù)。比如取車的時候,可以用手機(jī)提供網(wǎng)點實景導(dǎo)航;在駕車期間,可以遠(yuǎn)程讀取車內(nèi)相關(guān)的各種數(shù)據(jù):行駛速度如何,安全帶是否系上,停車時空調(diào)是否關(guān)閉等等,一旦發(fā)現(xiàn)意外,系統(tǒng)會自動給車主發(fā)送提示短信。此外,車紛享網(wǎng)點較傳統(tǒng)租賃企業(yè)較為密集,為會員提供極大方便。在他們對出租情況的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),基本用戶下訂單后,在樓下500米到1000米的范圍內(nèi)便可以取到車。
1、采用會員管理制度,服務(wù)采用預(yù)付費或預(yù)授權(quán)方式。會員在用車服務(wù)前向會員賬戶充值或預(yù)授權(quán)最低賬戶余額。(保證業(yè)務(wù)回款)。
2、車紛享通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、行車記錄儀、遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)等設(shè)備記錄有關(guān)汽車運行的資料。車紛享可檢索并使用車載遠(yuǎn)程處理裝臵所記錄所有的資料。(保證業(yè)務(wù)過程控制)。
3、較為完善的車輛事故解決機(jī)制。比如規(guī)定對保險責(zé)任以外的原因造成的事故損失以及保險不能理賠的事故損失項目,由會員全額承擔(dān)。對損失金額超過5000元或?qū)嶋H維修時間超過2天的事故,會員需按日租金金額的70%承擔(dān)修理期間的租金損失。車輛發(fā)生重大事故導(dǎo)致車輛貶值的,會員以事故前車價的20%承擔(dān)車輛貶值損失。(嚴(yán)密的風(fēng)險點控制)。
4、在交通違法處理上,車紛享在收到交警或城管違法通知后,會馬上進(jìn)行訂單確認(rèn)。在確認(rèn)違法會員的情況下,車紛享將立即電話通知該會員。會員應(yīng)在接到電話起7天內(nèi)自行前往處理。超過7天未處理將被視為自動委托車紛享處理。車紛享將有權(quán)在違法會員賬戶內(nèi)扣除違法罰款金額及每次違法行為150元的辦理費。(保證業(yè)務(wù)事后控制)。
1、車紛享通過出售不同面額的現(xiàn)金券,超值套餐劵等,并享受折扣優(yōu)惠。
2、積分制活動。
車紛享會員在注冊,推薦新會員,提出意見建議,事故報告以及消費時按積分規(guī)則累計積分。積分可用于兌換免費小時及參與抽獎活動。
3、微信平臺使用。
車紛享微信粉絲除了可以查看附近車輛,使用訂車服務(wù)以外,在這個微信平臺上,管理員還會不定期地推送交通信息、用車常識,甚至是開心小段子。
1、車紛享并非嚴(yán)格意義上的“車輛共享”理念,更多是汽車租賃的電子商務(wù)化,和傳統(tǒng)租車行業(yè)最大的區(qū)別是不需要到門店去取車,也不需要到門店去還車,且未來可能在全城區(qū)的每一個角落都會成為門店。另一個區(qū)別是隨意性,用戶可以在短時間內(nèi)決定租車,并不用決定租車要租多久。若傳統(tǒng)汽車租賃企業(yè)嫁接成型技術(shù)采用這一模式,那么車紛享將會面臨競爭對手致命的打擊。
2、車分享仍采用的是車輛自購的重資產(chǎn)模式,與輕資產(chǎn)模式相比(車輛主要來源于汽車租賃資質(zhì)的企業(yè)或私家車)在定價方面、單筆業(yè)務(wù)盈利方面都有話語權(quán)及優(yōu)勢。但是在成本控制、運營風(fēng)險管理以及業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展時,勢必會存在明顯劣勢。
3、車紛享業(yè)務(wù)主要專注于同城的短租性用車,還不能很好解決遠(yuǎn)距離的異地用車或短途出差,在這一點上,便無法取代神州、一嗨等租車企業(yè)。(同樣這種市場細(xì)分,有弊也有利)。
4、同城的日常用車需求,比如城市白領(lǐng)的上下班用車需要,在時間和線路上都是高度同步,很難在時空上錯開而實現(xiàn)共享,用車的集中將導(dǎo)致車輛價值不能最大程度發(fā)揮。
策劃書商業(yè)模式篇八
在聆聽了xxx老師的《商業(yè)模式》的講座之后,使我對商業(yè)模式的思維方式、創(chuàng)新理論及企業(yè)在經(jīng)營中所發(fā)揮的巨大經(jīng)濟(jì)效益有了更深刻的認(rèn)識?!渡虡I(yè)模式》——企業(yè)運營模式需要不斷的變更和創(chuàng)新這話一點不假,企業(yè)如何創(chuàng)造向客戶提供有用的價值主張,如何實現(xiàn)這種價值的資源或能力,最后如何將這種價值轉(zhuǎn)化為利潤的盈利模式等非常精練的文字解析及借鑒案例的分析,使我了解到知名企業(yè)的成功故事及企業(yè)在成長過程中所歷經(jīng)的堅辛與智慧。
雖然最初對商業(yè)模式的含義有爭議,但在20xx年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,一大批一大批沒有實際價值、經(jīng)不起推敲的網(wǎng)絡(luò)明星企業(yè)關(guān)門大吉。原時代華納首席技術(shù)官cto的邁克爾鄧恩在接受美國《商業(yè)周刊》采訪時說:“一家新興企業(yè),它必須首次建立一個穩(wěn)固的商業(yè)模式,高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營企業(yè)的過程中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件?!惫芾韺W(xué)家德魯克說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭?!笨梢娚虡I(yè)模式的重要地位。人們逐步形成共識,認(rèn)為商業(yè)模式概念的核心是價值創(chuàng)造。商業(yè)模式,是指企業(yè)價值創(chuàng)造的基本邏輯,即企業(yè)在一定的價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)、并獲取利潤的,通俗地說,就是企業(yè)如何賺錢的。
在所有的創(chuàng)新之中,商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開商業(yè)模式,其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。所有的成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過來的。我們說,沃爾瑪其實是開雜貨店的,可口可樂是賣汽水的,微軟是賣軟件的,國美是開電器店的,小肥羊是開火鍋店的。這些普通的行業(yè)的成功說明什么?其實說明一個道理:無論高科技、低科技,都能成功,關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)模式,并把商業(yè)模式的贏利能力快速發(fā)揮到極致。
說到創(chuàng)新,在現(xiàn)今的貿(mào)易市場已經(jīng)不單單是原來的人與人,面對面的形式洽談業(yè)務(wù),買賣商品了,電子商務(wù)已經(jīng)完全的容易到了人們的生活當(dāng)中,在這種電子商務(wù)平臺中,不僅可以讓商人對商人,商人對個人的買賣,不需要多少資金,不需要經(jīng)過那么多環(huán)節(jié),個人就可以在網(wǎng)上開啟自己的店鋪做生意。早在1999年,易趣網(wǎng)就在中國就建立起了最早的電子商務(wù)交易平臺,并且以全球為目標(biāo)擴(kuò)展融合貿(mào)易商務(wù)業(yè)務(wù)。但易趣網(wǎng)怎么也不會想到在不久之后被一個悄悄興起的小小的淘寶網(wǎng)搶占了國內(nèi)市場,并且成為了東亞最大的購物網(wǎng)站。
全球平臺對接,以及全球帳戶系統(tǒng)的統(tǒng)一,遭到幾乎所有易趣賣家的詛咒,更不用說它完全無法像淘寶那樣針對本土市場開發(fā)獨有功能了。尤其是國內(nèi)的商戶看中了淘寶開店的免費策略,成本低廉,推廣深度廣,下級分店代理便于管理等優(yōu)勢,而易趣網(wǎng)始終秉承著全程收取中介費用為其經(jīng)營策略,使得易趣的商戶們大量流失而轉(zhuǎn)向淘寶,淘寶的群眾基礎(chǔ)非常扎實,在施行免費戰(zhàn)略的同時,循序漸進(jìn)的提高自身推廣產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性時推出了一些高品質(zhì)商戶收費策略,免費與收費共存的經(jīng)營戰(zhàn)略,從而搶占了國內(nèi)電子商務(wù)貿(mào)易的大部分市場。淘寶的公關(guān)團(tuán)隊針對易趣的公關(guān)攻勢,刀刀見血,讓極其微小的淘寶,一出生就成為易趣的正式競爭對手,甩都甩不掉。經(jīng)過國內(nèi)市場一系列的考驗下,最終易趣網(wǎng)這位元老級電子商務(wù)平臺卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及后來跟上的阿里巴巴集團(tuán)下同樣是c2c(個人對個人)電子商務(wù)平臺的淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)就是根據(jù)國內(nèi)這種特殊的市場環(huán)境,其商業(yè)模式經(jīng)過不斷的變更和創(chuàng)新來取得了現(xiàn)在的成功。
商業(yè)模式如此重要,成為企業(yè)的立命之本。那么設(shè)計商業(yè)模式要明確三個最基本的問題:
商業(yè)機(jī)會的出現(xiàn),誰能率先把握住這種商業(yè)機(jī)遇,誰就能在商業(yè)競爭中先撥頭籌。通過學(xué)習(xí)商業(yè)模式,關(guān)鍵的一條還是要會用、并不斷創(chuàng)新,在實踐中得到驗證,為股東創(chuàng)造財富,為客戶創(chuàng)造價值。最后,還要關(guān)注行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或某細(xì)分市場領(lǐng)先者的商業(yè)模式的創(chuàng)新和改進(jìn),以便在第一時間獲知主要競爭對手商業(yè)模式的最新變化。為了更好的捕捉到最新的商業(yè)模式,有條件的企業(yè)需要構(gòu)建監(jiān)測機(jī)構(gòu)或監(jiān)測機(jī)制,對全球范圍內(nèi)的重要商業(yè)模式進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)機(jī)會后可以立即學(xué)習(xí)或復(fù)制,構(gòu)建先發(fā)競爭優(yōu)勢。但對商業(yè)模式的學(xué)習(xí),切莫盲目跟隨、生搬硬套。同時,還要注意到,由于商業(yè)模式設(shè)計較為復(fù)雜,往往不可能一步實現(xiàn)最優(yōu)化,這就需要不斷設(shè)計和優(yōu)化符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的最優(yōu)商業(yè)模式,還要注意針對不同國別、社會環(huán)境、細(xì)分市場對商業(yè)模式進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,企業(yè)家則也需要重視企業(yè)內(nèi)部管理能力的提升,為商業(yè)模式的成功運作打造相匹配的管理平臺。
策劃書商業(yè)模式篇九
---由于行業(yè)各異,宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于不斷變化的狀態(tài)中,沒有一個單一的特定商業(yè)模式能夠保證在各種條件下都產(chǎn)生優(yōu)異的財務(wù)結(jié)果。這在埃森哲咨詢公司對70家企業(yè)的商業(yè)模式所做的研究分析中得到了充分的證明。盡管埃森哲還沒有發(fā)現(xiàn)一個始終正確的商業(yè)模式,但卻發(fā)現(xiàn)成功的商業(yè)模式至少具有3個共同的特點:
---首先,成功的商業(yè)模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想;而更多的時候,它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價值;要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益,或者用同樣的價格獲得更多的利益。例如,美國的大型連鎖家用器具商場homedepot,就是將低價格、齊全的品種以及只有在高價專業(yè)商店才能得到的專業(yè)咨詢服務(wù)結(jié)合起來,作為企業(yè)的商業(yè)模式。
---其次,勝人一籌的商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過確立自己的與眾不同,如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等,來提高行業(yè)的'進(jìn)入門檻,從而保證利潤來源不受侵犯。比如,直銷模式(僅憑“直銷”一點,還不能稱其為一個商業(yè)模式),人人都知道其如何運作,也都知道戴爾(dell)公司是此中翹楚,而且每個商家只要它愿意,都可以模仿戴爾的做法,但能不能取得與戴爾相同的業(yè)績,完全是另外一回事。這就說明了好的商業(yè)模式是很難被人模仿的。
---最后,成功的商業(yè)模式是腳踏實地的。腳踏實地就是實事求是,就是把商業(yè)模式建立在對客戶行為的準(zhǔn)確理解和假定上。比如說,企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這看似不言而喻的道理,要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到,卻并不容易?,F(xiàn)實當(dāng)中的很多企業(yè),不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè),對于自己的錢從何處賺來,為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),乃至有多少客戶實際上不能為企業(yè)帶來利潤、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問題,都不甚了解。這樣不切實際的“商業(yè)模式”,狂熱的時候,簡直數(shù)不勝數(shù)。
---總之,好的商業(yè)模式必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨特性。這種獨特性表現(xiàn)在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤。優(yōu)秀的商業(yè)模式是豐富和細(xì)致的,并且它的各個部分要互相支持和促進(jìn);改變其中任何一個部分,它就會變成另外一種模式。
---再造的途徑。
---設(shè)計得再好的商業(yè)模式也不可能永恒。商業(yè)模式必須根據(jù)客戶需求的變化,以及市場競爭形勢的演變而作出調(diào)整和變化?;谂c公司管理層和市場分析人員的交流,埃森哲總結(jié)出以下6種再造商業(yè)模式的途徑:
[1][2]。
策劃書商業(yè)模式篇十
1、項目概況(1p)。
簡短地匯總介紹以下幾個方面:戰(zhàn)略定位、市場概況、服務(wù)及產(chǎn)品、營銷推廣、競爭優(yōu)勢、核心團(tuán)隊、運營現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃、融資金額及用途。
2、戰(zhàn)略定位(1p)。
用簡單的語言描述公司的戰(zhàn)略定位(我們做什么,不做什么)和愿景(我們未來會是什么);這部分內(nèi)容很多創(chuàng)業(yè)者很容易忽略,從而起不到“畫龍點睛”的作用,看不清項目未來的走向是什么?毫無疑問,戰(zhàn)略是隨著外部環(huán)境動態(tài)調(diào)整的,但是大的主線創(chuàng)始人肯定要想清楚。用聯(lián)想之星執(zhí)行董事王明耀先生的話來說就是,“試錯和快速迭代,可以用于產(chǎn)品改善,但不適用于模式改變”。退一步來講,模式可能也會有調(diào)整,但項目未來可供選擇的戰(zhàn)略定位最好能夠大致想清楚。
薯片理論。
關(guān)于項目定位的選擇,我發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象(暫且叫做“薯片理論”),理解這個理論背后所表達(dá)的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)規(guī)律對于我們選擇創(chuàng)業(yè)的切入點可能會有幫助。
個人觀察發(fā)現(xiàn),在某一個產(chǎn)業(yè)(領(lǐng)域)發(fā)展早期,首先是出現(xiàn)橫向的分工,而縱向分工尚不明顯,這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,此時的市場格局是萬馬齊奔、“大市場、小作坊”。而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對成熟,產(chǎn)業(yè)內(nèi)垂直領(lǐng)域的橫向分工逐漸模糊,此時已經(jīng)開始初步實現(xiàn)同一個“片層”內(nèi)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)(橫向擴(kuò)張),同時,出于效率進(jìn)化的需要,產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開始相對顯著,即原來不得不由自己同時完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個職能中的一個或幾個職能被分離出去,市場上出現(xiàn)某一個“片層”內(nèi)的專業(yè)供應(yīng)商。此時的市場格局是同一個“片層”內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)規(guī)模較大企業(yè),而最終的縱向一體化尚未開始,這是產(chǎn)業(yè)內(nèi)第二波縱向“縱向重度垂直”的機(jī)會,近年出現(xiàn)的達(dá)達(dá)配送、同城貨運等項目均是這種產(chǎn)業(yè)規(guī)律的體現(xiàn)。而到產(chǎn)業(yè)后期,范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動和協(xié)同,部分規(guī)模巨大的企業(yè)會朝縱向一體化的趨勢發(fā)展,例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。
引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的本質(zhì)規(guī)律其實是背后那只無形的手——社會綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是:用組織替代市場(內(nèi)部化)還是用市場替代組織(市場化)是由綜合交易成本決定的,交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場和組織的邊界(如無法準(zhǔn)確理解這句話,建議參閱科斯寫的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。顯然,當(dāng)市場存在公有云服務(wù)的選擇時,把企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)職能甩給市場的專業(yè)機(jī)構(gòu)來做可能更有效率。就效率而言,通常存在這樣的規(guī)律,資產(chǎn)專用性(資產(chǎn)或服務(wù)被某個部門或機(jī)構(gòu)專用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被某一個區(qū)域內(nèi)的一大批企業(yè)使用)來得更有效率,而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被更大范圍內(nèi)的更多企業(yè)使用)更有效率。
產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的終極狀態(tài)通常是,整個社會的要素在同一個“片層”內(nèi)整合以實現(xiàn)最大程度規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),為產(chǎn)業(yè)下游提供最富效率的“公有云”服務(wù),而整個產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來的薯片,其中只有少部分規(guī)模巨大的企業(yè)可以實現(xiàn)縱向一體化,而他們一般通過并購來實現(xiàn),這也是留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會。
在今天的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)或投資,就要尋找這樣潛在的“薯片”機(jī)會,當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在非常分散或者“私有云”狀態(tài),就存在著利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行整合形成一個完整高效的“薯片”的機(jī)會。
順便說一句,很多項目糾結(jié)到底是自營模式還是平臺模式,思考邏輯其實很簡單,從終極思維的角度來看,比較一下兩種模式的管理成本和契約成本,尤其是實現(xiàn)規(guī)?;院?,或者說哪一種模式更容易突破“規(guī)模-質(zhì)量-成本”的鐵三角。
關(guān)于“重度垂直”的定位,將另撰文《垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)要“深溝高壘”》進(jìn)行分析。
3、市場分析(1-3p)。
對項目所處的行業(yè)細(xì)分市場情況進(jìn)行分析:市場容量(及增長速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢、目標(biāo)客戶及需求痛點。這部分內(nèi)容的分析非常重要,也是整個項目的邏輯起點。在對需求進(jìn)行分析時,要著重從目前未被滿足的痛點需求出發(fā),分析目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶的核心需求。這部分內(nèi)容的分析構(gòu)成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創(chuàng)業(yè)者在分析這部分內(nèi)容時,最好能夠以第三方權(quán)威數(shù)據(jù)引用和實際調(diào)研數(shù)據(jù)為準(zhǔn),以圖文并茂的方式進(jìn)行展示。值得注意的是,要注意區(qū)分找到的需求屬于“musthave(雪中送炭)”的需求還是“nicetohave(錦上添花)”的需求,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)業(yè)者容易根據(jù)自身的經(jīng)驗及感受對需求痛點進(jìn)行了過分的自我強(qiáng)化,或者找到的只是小眾需求,或者需求并不顯性而需要顧問式營銷,或者需求過于低頻且客單價不夠高,那么這樣的創(chuàng)業(yè)項目從一開始就需要特別注意后續(xù)的發(fā)展延伸路徑。因此,在分析需求時,建議參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。
周鴻祎提到要有“用戶思維,而不是客戶思維”,其實就是這個意思。如何將用戶對“工具”的使用延伸至高頻的使用場景,把“一夜情”的“客戶”變成有“長情”的“用戶”,從而實現(xiàn)流量變現(xiàn)才是關(guān)鍵。否則,客戶只是客戶,想著羊毛出在豬身上,舍棄了羊毛卻不知道豬在哪里,很多工具屬性過強(qiáng)的智能硬件和app工具一般都有這個問題,如智能家居產(chǎn)品、手電筒app,名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此,產(chǎn)品八字訣的前三點是客戶思維,最后一點是用戶思維。
從剛需和痛點出發(fā)的需求才不是“偽需求”,從偽需求出發(fā)的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。好的產(chǎn)品不僅應(yīng)該解決用戶的“痛點”,更應(yīng)該達(dá)成用戶的“爽點”。
這部分論述要達(dá)到的目的是要說明“跑道足夠長”、“干柴有很多”。
4、服務(wù)及產(chǎn)品(1-2p)。
根據(jù)我個人的總結(jié),嚴(yán)格意義上的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是不同的,雖然實際中產(chǎn)品和服務(wù)很難嚴(yán)格區(qū)分開,并且在實際形態(tài)中二者往往是混合在一起的,但在戰(zhàn)略思考層面進(jìn)行區(qū)分非常有必要,因為不同的產(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)決定了在實際價值交付環(huán)節(jié)的邊際成本是不一樣的,從而也決定了項目最終能夠做多大規(guī)模。
嚴(yán)格意義上的“產(chǎn)品”具有如下幾個特點:1)生產(chǎn)、交付和使用三個環(huán)節(jié)異步(可分離);2)可異地交付;3)可大規(guī)模復(fù)制;嚴(yán)格意義上的“服務(wù)”則具有以下幾個特點:1)生產(chǎn)、交付和使用三個環(huán)節(jié)同步(不可分離);2)屬地化交付;3)高度依賴人,復(fù)制性差。
按照以上定義,從交付環(huán)節(jié)的意義上(注意是交付環(huán)節(jié))可以把產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。在現(xiàn)實中,大部分2b的項目都處于下面兩個象限,更偏服務(wù)屬性,因此也更加難以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化。由于服務(wù)的交付過程比較依賴人,因此這類項目通常很難擺脫“規(guī)模-質(zhì)量-成本”這個“鐵三角”的束縛,從而難以做大規(guī)模,而整個行業(yè)也容易呈現(xiàn)出“大市場、小作坊”的格局。
現(xiàn)實中,大部分的項目都落在以上坐標(biāo)系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產(chǎn)品”和“服務(wù)”,可以幫助我們從根本上理解項目發(fā)展后期的收入成本曲線走向(決定了項目在擴(kuò)張過程中的邊際成本不同),從而了解項目的可規(guī)?;某潭?。值得說明的是,這種分析方法可以作為一個戰(zhàn)略思考工具,在具體寫ppt時其實并不需要如此“理論化”地進(jìn)行區(qū)分。
重點在于,我們提供的產(chǎn)品是否具有核心價值?能否解決用戶的核心痛點?能否滿足用戶的爽點?不是所有的創(chuàng)新都有價值,或者準(zhǔn)確地說,不是所有的創(chuàng)新都有市場價值。如果你提供的產(chǎn)品不能為用戶提供足夠的價值寬度(功能寬度)、價值厚度(體驗強(qiáng)度)和價值密度(價值在時間軸上的沉淀),從而對現(xiàn)有的產(chǎn)品或解決方案形成一定程度的替代性拐點(推薦參閱《劉億舟談智能硬件:你找到替代性拐點和第二場景了嗎?》),那么即便面對一堆“干柴”,你的產(chǎn)品可能也不是那把“烈火”。
這部分論述要達(dá)到的目的是要說明“產(chǎn)品足夠尖叫”、“烈火很烈”。
5、商業(yè)模式(1-2p)。
前面談到,一切商業(yè)模式的本質(zhì)是利潤=收入-成本。所以,商業(yè)模式要考慮的問題是,項目的收入結(jié)構(gòu)及成本結(jié)構(gòu)在時間序列上是如何展開和延伸的。
由于我們帶著常識和邏輯去解構(gòu)商業(yè)的本質(zhì),因此我本人拒絕一切商業(yè)模式神秘主義,說不清楚的商業(yè)模式一定不是好的商業(yè)模式,當(dāng)然,有些項目當(dāng)前不需要商業(yè)模式,但至少眼下的產(chǎn)品有足夠的“替代性拐點”,必須是個“金鉤子”。
互聯(lián)網(wǎng)本身沒有創(chuàng)造任何新的東西,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了世界“連接”的方式。借用一個經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語來說則是,由于借助互聯(lián)網(wǎng)的連接,交易成本被大大降低了,原來本無法發(fā)生的交易現(xiàn)在可以發(fā)生了,簡單來說,互聯(lián)網(wǎng)釋放了更多的可能性,這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的信息紅利。
互聯(lián)網(wǎng)是如何改變?nèi)伺c人、人與物、人與服務(wù)、人與信息之間的連接的呢?通常,大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入市場的第一屬性都是“工具屬性”,即通過這個鉤子吸引大量的用戶,然后通過各種法子留住用戶,最后拼的是轉(zhuǎn)化率。
就成本結(jié)構(gòu)而言,不同產(chǎn)品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶需求的點位不同以及產(chǎn)品自身的屬性不同,決定了其在用戶流量聚集方面是個“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,如果其自身的產(chǎn)品特性能夠越過用戶的“替代性拐點”而持續(xù)地黏住用戶,并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而自動自發(fā)地實現(xiàn)病毒式營銷(如微信),那么這個產(chǎn)品就有機(jī)會打造一個“大漏斗”,從長期來看,就越容易形成內(nèi)源性(或自源性)流量,其成本結(jié)構(gòu)中,每新增加一個用戶或者收入的邊際成本就會比較低,那么這樣的項目其流量聚合及轉(zhuǎn)化效率就會較高。相反,一個項目如果一直需要外源性流量支撐,除非項目本身的服務(wù)非常具有粘性和增值能力,否則你看不到這個項目存在的理由在哪里。通俗一點講,用戶流量就像河道里的水,哪條河道的河床低,水就往哪兒流。
就收入結(jié)構(gòu)而言,互聯(lián)網(wǎng)項目的收入計費方式不外乎以下幾種:cpc(按點擊付費)、cpm(按千次展示付費)、cpa(按下載付費)、cpt(按時間付費)、cp。很多情況下,這幾種收費模式可以并行組合。但大體上講,越是能夠做成“大漏斗”的平臺,越是可以容許cpc、cpm、cpa、cpt等付費方式的存在,如果只能做成“中漏斗”或者相對“小漏斗”,則最好是能夠形成交易閉環(huán),按照cps方式付費。
同一個項目,其成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)放在時間序列上來看,就構(gòu)成了其長期盈利性表現(xiàn)。只是不同的產(chǎn)品屬性組合決定了不同的成本結(jié)構(gòu),同時也決定了后續(xù)盈利模式的選擇空間。
就我個人理解來說,mgc(machinegeneratedcontent)的本質(zhì)是工具屬性,人機(jī)互動,如萬年歷;ugc(usergeneratedcontent)的本質(zhì)是社交屬性,人人互動,如社區(qū),pgc(professionallygeneratedcontent)的本質(zhì)是媒體屬性,人?;?,如自媒體。無論mgc,ugc還是pgc都是鉤用戶的手段,不同的是,如何能夠?qū)⒂脩糇匀坏匮由斓降诙鼍安⒊掷m(xù)高頻地黏住用戶才是流量變現(xiàn)的關(guān)鍵。
對于互聯(lián)網(wǎng)app項目而言,如果切入點是工具屬性,通常這類項目需要闖過兩道關(guān):第一道關(guān)是,如何通過mgc、ugc或pgc(或其組合)來實現(xiàn)足夠低成本的內(nèi)源性流量;第二道關(guān)則是,如何將這些流量引導(dǎo)至交易環(huán)節(jié)從而實現(xiàn)變現(xiàn)(建議參閱我之前寫的一篇文章《從工具到社區(qū)到電商到底有多遠(yuǎn)?》)。
對于切入點直接是交易屬性(電商)而言,前期肯定是依靠外源性流量,而后期則是考驗整個體系的供應(yīng)鏈、規(guī)模效應(yīng)、服務(wù)體驗等綜合實力,從而逐漸形成口碑和品牌,從而過渡到內(nèi)源性流量。如果一個電商網(wǎng)站永遠(yuǎn)依靠外源性流程,肯定是有問題的。
既然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,那么考驗一個平臺的連接效率(或者流量效率)就成為項目是否能夠持續(xù)下去的關(guān)鍵。對于最終需要靠交易來變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)項目而言,其商業(yè)模式的本質(zhì)就是“獲客成本、活躍率(留存率)、轉(zhuǎn)化率、客單利、復(fù)購率”這五個參數(shù)的函數(shù)。從長遠(yuǎn)來看,如何使得這五個參數(shù)的運行越過正向的拐點并走出一個“大開口”的收入成本曲線才是決定投資邏輯是否存在的根本。所以說,商業(yè)模式最簡單的理解就是:利潤=收入(r1,r2,r3)-成本(c1,c2,c3)。只不過對于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來說,這個公式要在一個相當(dāng)長期的視角來考察,也就是說,你的項目現(xiàn)在可以不賺錢,但不可能永遠(yuǎn)不賺錢。創(chuàng)業(yè)者要想清楚并向投資人傳遞的是,為什么未來能夠賺錢,并且能夠賺大錢。
一句話,商業(yè)模式部分需要展示企業(yè)未來如何賺錢,以及為什么現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)及發(fā)展趨勢能夠支撐未來的盈利模式。
6、競爭分析(1-2p)。
如果說以上的分析根據(jù)常識和邏輯就可以得出分析結(jié)論的話,那么本部分的分析則取決于我們的視野(“常識、邏輯、視野”這六個字恰好也是九軒資本的投資哲學(xué))。
如果一個創(chuàng)業(yè)者,連自己直接的或者潛在的競爭對手都無法準(zhǔn)確識別出來,那么我也只能呵呵了。對于競爭對手的分析,應(yīng)該從對用戶需求滿足的可替代性選擇的角度進(jìn)行。打個通俗的比方,在同一條街上,賣河南拉面和蘭州拉面的固然是競爭對手,其實旁邊那家賣湖南木桶飯的也同樣是競爭對手。當(dāng)然,在項目發(fā)展早期,可以只選擇那些最直接的競爭對手進(jìn)行分析。
拍死在海里。關(guān)于這一點,推薦大家參閱我之前寫的一篇文章《初創(chuàng)企業(yè):請警惕a輪死》中關(guān)于”垂直陷阱死”部分的闡述。
分析競爭對手時,最好是以表格方式列出細(xì)分行業(yè)內(nèi)最主要的競爭對手,以本項目的關(guān)鍵成功因素作為比較維度,針對本項目與潛在競爭對手進(jìn)行對比分析,比如可以從技術(shù)壁壘、核心團(tuán)隊、用戶數(shù)據(jù)、資源優(yōu)勢、運營策略、融資情況等方面進(jìn)行比較。
值得說明的是,項目面臨的市場機(jī)會和選擇的商業(yè)模式本身不可以作為競爭優(yōu)勢。這部分內(nèi)容重在說明“烈火”為什么烈。
7、營銷推廣(1-2p)。
酒香也怕巷子深,除了極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通過產(chǎn)品本身的設(shè)計以及越過臨界點之后可以獲得爆發(fā)式增長外,大部分的產(chǎn)品前期還是需要深入的營銷推廣的,即便是融到了大筆資金,優(yōu)秀的營銷推廣經(jīng)驗及行業(yè)資源依然至關(guān)重要。
這部分內(nèi)容重在說明為什么“星星之火可以燎原”。
8、核心團(tuán)隊(1-2p)。
簡單介紹核心團(tuán)隊的從業(yè)經(jīng)歷及擅長的領(lǐng)域,除了核心創(chuàng)始人之外,最好還需要包括技術(shù)(或產(chǎn)品)、銷售、運營等方面的核心骨干成員。重點強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊成員的從業(yè)經(jīng)驗,團(tuán)隊的互補(bǔ)性和完整性。
9、運營現(xiàn)狀(1-2p)。
本部分需要介紹公司現(xiàn)有激活用戶、注冊用戶、日活用戶、日活率、留存率、日訂單數(shù)、客單價、毛利率、近期銷售收入、往年以及本年銷售收入以及各項指標(biāo)的增長率等指標(biāo)。
這一部分所提供的數(shù)據(jù),實際上是反映公司目前所設(shè)定的產(chǎn)品定位及商業(yè)模式得到市場初步驗證的情況。投資人會根據(jù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)“管中窺豹”、“以小看大”。
創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自身考慮的保密性要求選擇適當(dāng)披露。
10、發(fā)展規(guī)劃(1-2p)。
本部分需要在假設(shè)融資到位的情況下(特別注意此假設(shè)),公司未來3至5年的發(fā)展規(guī)劃,以圖表的形式直觀說明公司在各階段的目標(biāo)市場、拓展區(qū)域、商業(yè)模式等戰(zhàn)略計劃。
對于a輪以后的項目,最好能夠另外制定一個規(guī)范的財務(wù)預(yù)測模型來反映項目在后續(xù)擴(kuò)張過程中的收入及成本曲線走向。財務(wù)預(yù)測模型實際上是一個基于時間序列而展開的收入及成本算法模型,其中包括收入及成本的計算方法、參數(shù)假設(shè)、增長預(yù)測等。財務(wù)預(yù)測模型通常包括收入預(yù)測、成本預(yù)測、固定資產(chǎn)投入、人力資源投入等基本表格,也包括基于以上預(yù)測所生產(chǎn)的利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表。通過跨表格的引用,這些表格通常形成了一個“連通器”式的整體。
投資人通常會根據(jù)財務(wù)預(yù)測模型所提供的計算方法、參數(shù)假設(shè)、增長預(yù)測等數(shù)據(jù)來判斷項目發(fā)展后期的運營數(shù)據(jù)實現(xiàn)的可能性,從而判斷項目引入融資之后的理論增長情況。
當(dāng)然,模型永遠(yuǎn)是模型,沒有一個投資人會完全根據(jù)模型來做決定,但是一份嚴(yán)謹(jǐn)測算的財務(wù)預(yù)測模型可以有效地幫助投資人將“拍一次腦袋”的分解為“多拍幾次腦袋”,從而提高決策效率。同時,通過財務(wù)預(yù)測模型,創(chuàng)業(yè)者也可以更好地模擬剖析項目發(fā)展演進(jìn)的關(guān)鍵因素。
11、融資金額及用途(1p)。
充分說明以上各部分內(nèi)容后,并且能夠讓投資人有滿意的認(rèn)可之后,基本上說明“我什么都不缺只缺錢了”,那么在本部分需要向投資人表明你的融資計劃。具體包括兩個重要內(nèi)容,第一是本輪融資金額是多少,最好說明人民幣或者美元,如果優(yōu)先接受美元但不排除人民幣,可以在美元之后的括號中注明“或等值人民幣”。第二,需要重點說明本輪融資的具體用途,最好能夠細(xì)化到具體項目。這部分內(nèi)容需要創(chuàng)業(yè)者根據(jù)審慎思考的業(yè)務(wù)拓展計劃制定具體的資金分配方案,需要充分體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,同時也需要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)花錢的能力。
關(guān)于路演。
寫好了商業(yè)計劃書,只是融資的第一步。通常,投資人看到商業(yè)計劃書之后,可以對項目做出初步判斷。如果感興趣,就愿意和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊見面溝通,通常是和ceo直接溝通,這種見面溝通也就是通常所謂的項目路演。項目路演通常分為公開路演與一對一路演,無論哪種形式的路演,我們建議創(chuàng)業(yè)者注意以下幾點:
1、要做行業(yè)的專家,要對自己所在的行業(yè)的痛點、格局有深入的洞察;。
4、團(tuán)隊永遠(yuǎn)第一,盡量少用“我”,而是“我們”;。
5、盡量用數(shù)據(jù)說話,但不要夸大數(shù)據(jù)預(yù)期;。
6、不要回避投資人的疑問,有勇氣接受你不能改變的,有能力盡可能改變你能改變的,有智慧識別這兩者,“天要下雨,娘要嫁人”,隨他去吧,你就是行業(yè)的權(quán)威!
策劃書商業(yè)模式篇十一
三.公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)。
四.已投入的資金及用途。
五.公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹。
六.市場概況和營銷策略。
七.主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介。
八.核心經(jīng)營團(tuán)隊。
九.公司優(yōu)勢說明。
十.目前公司為實現(xiàn)目標(biāo)的增資需求:原因、數(shù)量、方式、用途、償還。
十一.融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)。
十二.財務(wù)分析。
1.財務(wù)歷史數(shù)據(jù)。
2.財務(wù)預(yù)計。
3.資產(chǎn)負(fù)債情況。
策劃書商業(yè)模式篇十二
魚批網(wǎng)是一個安身于福州、輻射全國,并將效勞觸角延伸至海內(nèi)的專業(yè)水產(chǎn)品零售網(wǎng)絡(luò)平臺,網(wǎng)站擁有威望、海量的水產(chǎn)品買賣信息,全天候提供質(zhì)優(yōu)價宜的各種水產(chǎn)品,能在第一工夫保質(zhì)保量地滿足公司集團(tuán)、社會團(tuán)體關(guān)于水產(chǎn)品的消費需求!一直堅持以“誠信、專業(yè)、快捷、平安〞的效勞理念,真誠為全國各地廣闊商戶提供優(yōu)質(zhì)的水產(chǎn)品貨源,努力打造國際一流的水產(chǎn)品零售網(wǎng)站。
和傳統(tǒng)的“三天打魚,兩天曬網(wǎng)〞不同,魚批網(wǎng)以古代科技為支撐,依托互聯(lián)網(wǎng)“無往而不通〞的便捷,成功完成了傳統(tǒng)水產(chǎn)買賣的網(wǎng)絡(luò)運做,將各種水產(chǎn)信息適時疾速地予以上傳發(fā)布,讓客戶無論身處何地,都可以借助各種無線電終端設(shè)備,隨時隨地、疏通無阻地閱讀網(wǎng)頁,進(jìn)展水產(chǎn)品的在線征詢、洽談、訂貨、購置等事宜!
為了包管買賣質(zhì)量,魚批網(wǎng)樹立了一整套標(biāo)準(zhǔn)化的效勞體系,讓客戶不單能在網(wǎng)上選到本人中意的水產(chǎn)品,并且完全免除了物流方面的后顧之憂:魚批網(wǎng)與福州外地眾多車隊樹立了良好的協(xié)作關(guān)系,“專業(yè),快捷,高效〞的物流團(tuán)隊會在最短的工夫內(nèi),把最新穎、最擔(dān)心的水產(chǎn)品送到客戶身邊!
同時,為了增加客戶的資金風(fēng)險,魚批網(wǎng)支持第三方買賣,即應(yīng)用相似領(lǐng)取寶、百付寶等平臺參與到水產(chǎn)買賣進(jìn)程中,網(wǎng)站在接到平臺的相關(guān)的打款提示后,第一工夫內(nèi)包管發(fā)貨,而客戶在收到貨后資金才真正劃入魚批網(wǎng)賬戶。
目前我們的銷售網(wǎng)點已遍及全國各地,并收羅了全福州的一切貨源,經(jīng)過在線下單、網(wǎng)銀領(lǐng)取、第三方擔(dān)保的買賣方式,力圖在第一工夫為廣闊商戶提供平安、快捷、便當(dāng)?shù)囊徽臼搅闶酃┙o。
魚批網(wǎng)是國際首家大型的水產(chǎn)零售網(wǎng)上商城,同時也是一個代購代銷的平臺。在網(wǎng)站上不只可以銷售我們本人公司的產(chǎn)品,還可以代購代銷各地水產(chǎn)公司的產(chǎn)品。
魚批網(wǎng)零售的水產(chǎn)種類類單一,可以最大限制滿足商家的需求,目前網(wǎng)站發(fā)布出售的產(chǎn)品次要有活鮮產(chǎn)品、冰凍產(chǎn)品和加工產(chǎn)品三大類。
1、平臺背景與優(yōu)勢剖析
近年來,隨著科技信息技術(shù)的不時開展和更新,社會開展的不時放慢,傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易市場逐步顯現(xiàn)出它的一些局限性和缺乏,而電子商務(wù)卻失掉了日新月異的開展。電子商務(wù)通常是指是在全球各地普遍的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于閱讀器/效勞器使用方式,買賣單方不謀面地進(jìn)展各種商貿(mào)活動,完成消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上買賣和在線電子領(lǐng)取以及各種商務(wù)活動、買賣活動、金融活動和相關(guān)的綜合效勞活動的一種新型的商業(yè)運營形式。以歐美國度為例,可以說電子商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)的如火如荼。在法、德等歐洲國度,電子商務(wù)所發(fā)生的營業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4,在美國那么已高達(dá)1/3以上,而歐美國度電子商務(wù)的展開也不外才十幾年的工夫。在美國,美國在線、雅虎、電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995年前后開場賺錢,到20xx年發(fā)明了億美元,ibm、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的范疇更是獲得了令人不成思議的巨額利潤。
據(jù)《netguide20xx中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》,20xx年c2c電子商務(wù)網(wǎng)站買賣規(guī)模將到達(dá)678億元人民幣,增長率為%。面對如此宏大的市場前景,除開資金雄厚的大型公司,許多團(tuán)體和企業(yè)也試圖打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)買賣平臺營銷的形式,樹立團(tuán)體購物網(wǎng)站,推行獨立品牌,以圖吸引更大規(guī)模的客戶群體。不言而喻,將來正真的商貿(mào)市場將離不開網(wǎng)上銷售。
目前,許多傳統(tǒng)的消費型、加工型等各類企業(yè)曾經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的重要性和不成替代性,紛繁參加電子商務(wù)行列。而魚批網(wǎng)在這一方面,史無前例地走在了水產(chǎn)品網(wǎng)上零售的前列,掌握了先機(jī),占據(jù)了優(yōu)勢,是國際首家真正完成水產(chǎn)網(wǎng)上零售的大型商城,短短兩個月的運營,就曾經(jīng)無數(shù)十個訂單,完成的訂單有三十個擺布。假如不是資金鏈的斷缺,可以完成更多的訂單,魚批網(wǎng)不做批發(fā),操作的都是大單,每一單至多35噸起批。
2、產(chǎn)品市場背景與優(yōu)勢剖析
提到水產(chǎn)品人們就會想到魚、蝦、貝、蟹等,特別是魚肉,容易咀嚼、消化和吸收,是白叟、兒童十分喜歡的食物。
由于水產(chǎn)類食品嘗道鮮美和具有極高的養(yǎng)分價值,遭到越來越多人的歡送。據(jù)結(jié)合國糧食農(nóng)業(yè)組織稱,經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,20xx年全球水產(chǎn)品出口額為1047億美元,出口額為995億美元。亞洲是全球水產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易的重要地域,20xx年出口額為326億美元,出口額為340億美元,其中日本在20xx年后,以145億美元的出口額,超越美國的141億美元,重新成為水產(chǎn)品出口第一大國。20xx年日本的優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品出口額為16億美元,美國為45億美元。中國以122億美元的出口貿(mào)易額,仍位列全球第一大水產(chǎn)品出口國,出口額也到達(dá)了84億美元。世界有有如此龐大的水產(chǎn)品貿(mào)易市場,中國有有13億人民,你完全想象失掉這個市場有多大,有多廣,而針對目前這樣一個信息時代,魚批網(wǎng)走在了水產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)買賣與零售的前列,無效抓住了最有利的要素,在各種優(yōu)勢條件下我們深信,魚批網(wǎng)的開展前景不成估量。
水產(chǎn)品零售市場在水產(chǎn)品流通中發(fā)揚著重要作用,是進(jìn)展水產(chǎn)品零售分銷業(yè)務(wù)的平臺,是銜接水產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷的`橋梁。但是,以后我國的水產(chǎn)品零售市場還處于由傳統(tǒng)集市型市場向古代化的零售市場過渡的階段,存在買賣方式落后、盈利才能差、規(guī)劃規(guī)劃不合理、效勞功用單一、辦理制度不標(biāo)準(zhǔn)等一系列的成績,不克不及構(gòu)成水產(chǎn)品運營的規(guī)模優(yōu)勢,無品牌、無質(zhì)量,這種運營方式難以對水產(chǎn)品流通起到輻射和帶動的作用,也障礙了我國水產(chǎn)品零售市場向古代化標(biāo)的目的開展。而歸根結(jié)底,這些成績的本源就在于我國水產(chǎn)品零售市場缺乏卓有成效的開展戰(zhàn)略,因而,本網(wǎng)將著重探究合適魚批網(wǎng)水產(chǎn)品零售臨時繼續(xù)開展的各項開展戰(zhàn)略規(guī)劃。
目前正值中國水產(chǎn)操行業(yè)大革新、大開展的時代,在以后經(jīng)濟(jì)情勢下看法形勢掌控標(biāo)的目的,我們將對水產(chǎn)操行業(yè)所遭到的影響和將來的開展態(tài)勢予以翔實的分析,安身于魚批網(wǎng)的久遠(yuǎn)開展,對水產(chǎn)操行業(yè)在詳細(xì)任務(wù)中的打破進(jìn)展卓有成效的積極研討。努力把魚批網(wǎng)做大做強(qiáng),做成水產(chǎn)品電子商務(wù)的榜樣,最終將其做成在中國乃至全世界極具影響力的水產(chǎn)品網(wǎng)上零售大型買賣市場。
魚批網(wǎng)的團(tuán)隊次要構(gòu)造如下:
1、推銷部。有專業(yè)的推銷人員,對每天福州的到貨狀況了如指掌,能嚴(yán)厲把關(guān)好水產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、市場部。每天都在剖析客戶的需求,每時每刻都在掌握市場的脈搏。
3、銷售部。有多年的銷售經(jīng)歷,能處置好銷售進(jìn)程中遇到的各種各樣的成績。
4、客服部。人性化客服作為直接面向用戶的客服人員,是公司的一扇窗口。公司十分注重客服任務(wù)的質(zhì)量,為客服部布置嚴(yán)厲、專業(yè)、高規(guī)范的一致培訓(xùn)。
5、技術(shù)部。擔(dān)任網(wǎng)站的更新和推行以及廣告條幅的設(shè)計。
優(yōu)勢:魚批網(wǎng)是國際首家真正完成水產(chǎn)網(wǎng)上零售的大型商城,開拓了網(wǎng)下水產(chǎn)買賣的新范疇,目前在這一新市場競爭小。水產(chǎn)普通難以在網(wǎng)上買賣,魚批網(wǎng)做到了,這是一個很吸引人的亮點,在下面進(jìn)展的信息發(fā)布和魚批網(wǎng)進(jìn)展的代理買賣可以輕松找到更多客戶。
優(yōu)勢:由于越來越多的商家在魚批網(wǎng)上進(jìn)展選購,魚批網(wǎng)的現(xiàn)金流已缺乏以墊付那么多代購代銷的貨款,在等候資金回籠的進(jìn)程中,會得到一些客戶。
時機(jī):魚批網(wǎng)如今只需能失掉有商業(yè)頭腦的客戶的加盟和支持,就可擺脫現(xiàn)金流不敷弱小而得到局部客戶的場面,就可日益壯大,收益更多。
處理方案:融資。
1、賣單。把代購代銷的訂單拿出來賣,魚批網(wǎng)和投資者各投一半貨款資金,利潤各得一半?;蛟S按比例投資和報答。無需做庫存,現(xiàn)買現(xiàn)賣,貨的質(zhì)量由魚批網(wǎng)把關(guān),風(fēng)險也由魚批網(wǎng)承當(dāng),每一單的周期均勻在一個星期。也就是說,一個星期后就可以連本帶利一同回收。每一車貨要墊付的資金在30-100萬之間,利潤也在3000-15000之間。
2、進(jìn)貨。從國外進(jìn)貨,利潤絕對較高,但風(fēng)險也較大,要做庫存,還要賭一個月后的行情。各投一半資金,由魚批網(wǎng)擔(dān)任銷貨,風(fēng)險由魚批網(wǎng)和投資者一同承當(dāng)。每一單的報答周期大約在一個月到一個半月。遇到行情好的時分,一個柜就能賺十幾萬。
1、用現(xiàn)金去推銷,完全可以拿到比他人更低的單價,供貨商最喜歡做的,便是現(xiàn)金生意。也就是說,用現(xiàn)金去拿貨,將有更大的利潤空間。
2、魚批網(wǎng)上有做不完的訂單,有資金融入的話,就會大大添加產(chǎn)品的銷量。銷量一做起來,將會搶占少量的市場份額。當(dāng)前比擬悲觀的前景是:不單客戶離不開魚批網(wǎng)找貨,供貨商也要依賴魚批網(wǎng)銷貨甚至經(jīng)過魚批網(wǎng)找國外的貨源。
3、資金夠雄厚時,可以做庫存,可以炒行情,可以開市場檔口,可以搞加工廠,甚至可以開展捕撈船隊,我們有決心在水產(chǎn)范疇越做越大,越做越強(qiáng)!
4、這是互利雙贏的協(xié)作。可以短期協(xié)作,也可以久遠(yuǎn)協(xié)作。
策劃書商業(yè)模式篇十三
新型的商業(yè)模式,除了以小米為代表的生態(tài)圈模式,還有以網(wǎng)絡(luò)游戲為代表的免費模式,淘寶為代表的創(chuàng)業(yè)平臺模式,微商為代表的“共享”客戶的跨行模式,以及各種加盟托管模式等等。
【氫商業(yè)模式】認(rèn)為,無論是哪種商業(yè)模式,成功的商業(yè)模式可以幫助企業(yè)離開紅海市場,找到藍(lán)海市場;或者幫助企業(yè)找到新的盈利增長點。
所以,商業(yè)模式的設(shè)計必須從市場的需求出發(fā)的,結(jié)合企業(yè)的核心優(yōu)勢,通過產(chǎn)品、渠道、營銷等創(chuàng)新幫助企業(yè)實現(xiàn)盈利,乃至建立壁壘。
在《商業(yè)模式新生代》一書里,商業(yè)模式畫布一共包含九大模塊,分別是:
1.價值主張:你能為的客戶提供什么價值,也就是客戶為什么要買你家的產(chǎn)品?
2.客戶細(xì)分:你的細(xì)分客戶群體是誰,有什么特點?
3.渠道通路:你通過什么渠道把價值主張傳遞給你的客戶?
4.客戶關(guān)系:你用什么方式和你的客戶維持關(guān)系,并讓他們持續(xù)不斷地下單?
5.收入來源:你的企業(yè)有哪些收入途徑?
6.關(guān)鍵業(yè)務(wù):為了做到以上幾點,你需要做什么?
7.核心資源:你手頭上有哪些有價值的資源?你能整合某些資源,讓其成為你的優(yōu)勢嗎?
8.關(guān)鍵合作:你的合作伙伴是誰?
9.成本結(jié)構(gòu):你的成本結(jié)構(gòu)有哪些?
模塊之間緊密相連,價值主張決定了細(xì)分市場,定位不同的客戶細(xì)分群體就要開拓精準(zhǔn)渠道通路傳遞價值主張,并維持良好而持久的客戶關(guān)系,及拓寬收入來源。
然后把焦點放在那些能幫你達(dá)成以上目標(biāo)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,思考如何最大化運用核心資源,提升企業(yè)競爭優(yōu)勢,通過與合適的合作伙伴合作,進(jìn)行資源整合,共同打造生態(tài)鏈價值最大化,并控制成本結(jié)構(gòu)。
【氫商業(yè)模式】主張“小而美,簡而精”,在重構(gòu)或者設(shè)計商業(yè)模式時,企業(yè)必須注意以下幾點:
1.“先消后產(chǎn)”。“客戶”在商業(yè)模式中是最重要的關(guān)鍵核心,所以,在尋找細(xì)分市場過程中,必須考慮目標(biāo)市場的規(guī)模、持續(xù)發(fā)展的可能性、市場競爭等,然后再全力以赴把細(xì)分市場做到第一,并把核心的關(guān)鍵業(yè)務(wù)做到最好,把非關(guān)鍵的業(yè)務(wù)外包給更專業(yè)的個體或組織。
2.建立良好的客戶關(guān)系應(yīng)該以建立信任度及塑造品牌為目的。從弱關(guān)系催化為強(qiáng)關(guān)系,在這個過程中,更需要注重渠道創(chuàng)新。例如渠道整合或者跨界渠道,去實現(xiàn)渠道價值最大化。
3.小而美的經(jīng)營可以做到“鯨魚效應(yīng)”?,F(xiàn)代社會,單打獨斗、個人英雄主義的時期已過去,最理想的狀態(tài)是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟。新時代下,企業(yè)不論大小,都需要合作,例如耐克是沒有生產(chǎn)廠家的,只做設(shè)計和銷售;蘋果也一樣。
古訓(xùn)有言,大道至簡,對于商業(yè)模式亦是如此。我們主張商業(yè)模式應(yīng)該“簡單、粗暴、有效”,簡單是指需要我們運用最簡的思維,把復(fù)雜的商業(yè)模式用清晰的線連起來。在用戶、客戶、痛點之間尋找到最好的解決方案。
策劃書商業(yè)模式篇十四
車紛享是一個會員制的分時自助租賃平臺,向會員提供最短到小時為計費單位的汽車租賃服務(wù),由所成立的杭州車?yán)遄又悄芸萍加邢薰具\營。會員用戶通過車紛享平臺可以進(jìn)行車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等,真正實現(xiàn)了自助租車,便捷、時尚、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。
二、業(yè)務(wù)布局。
車紛享目前并沒有全國性布局業(yè)務(wù),僅在杭州市開展服務(wù),在杭州各主城區(qū)先后開設(shè)了59個網(wǎng)點,這些網(wǎng)點分布在科技園區(qū)、寫字樓、居民小區(qū)等人流聚集地方,其中,上城區(qū)6個,下城區(qū)7個,江干區(qū)9個,拱墅區(qū)4個,西湖區(qū)17個,濱江區(qū)10個,蕭山區(qū)1個,余杭區(qū)5個。后續(xù)規(guī)劃增加網(wǎng)點37個,均散布于杭州各城區(qū)。車紛享自有運營車輛估計在200輛左右(車型基本為:奔馳smart、別克凱越、名爵mg3)。
車紛享網(wǎng)點并非傳統(tǒng)意義上坐擁門店的網(wǎng)點,而實際是停車位,無需人員監(jiān)督管理。正由于租車還車服務(wù)的全過程是通過網(wǎng)絡(luò)自助完成,不需要車紛享的員工將車送到目的地的情況,也不需要在用戶換車時有員工接應(yīng),及費用結(jié)算等。
三、業(yè)務(wù)流程(從用戶的角度)。
1、會員注冊。用戶通過車紛享官網(wǎng)進(jìn)入注冊頁面,按要求填寫注冊信息,上傳相關(guān)證件照片,完成會員注冊過程。注冊成為車紛享智能租車會員,申領(lǐng)車紛享會員卡。車紛享并為會員提供會員卡寄送服務(wù)。(同時也可以0571-88190338進(jìn)行咨詢或通過移動終端手機(jī)app和微信進(jìn)行會員注冊)。
2、用車預(yù)定。登錄網(wǎng)站或手機(jī)app客戶端,點擊進(jìn)入預(yù)定頁面,搜索可用的汽車,根據(jù)出行需要進(jìn)行選擇,也可通過電話預(yù)訂由客服代為預(yù)訂。
3、取車。只需在預(yù)定的時間內(nèi)到達(dá)車紛享車輛前,將您的會員卡在擋風(fēng)玻璃左側(cè)的讀卡器上刷卡感應(yīng)。該系統(tǒng)將自動識別您的會員卡身份,識別通過后,車輛即自動解鎖。
取車時的同一位臵停放車輛(辦理異網(wǎng)點還車服務(wù)外),停妥后,在操作面板上按還車確認(rèn)鍵,系統(tǒng)將自動結(jié)算你的租車時間和費用,最后,持會員卡在擋風(fēng)玻璃上的讀卡器上刷卡鎖門,整個租車過程全部完成。
1、資產(chǎn)模式。
目前車紛享的資產(chǎn)運營模式仍為重資產(chǎn)模式,所有車輛基本為自購,由此車。
輛采購資金構(gòu)成企業(yè)運營最大成本。公司后期準(zhǔn)備采用融資租賃車隊和私家車聯(lián)盟兩種方式,降低公司資產(chǎn)成本。所謂“私家車聯(lián)盟”,實質(zhì)是整合杭州的閑臵私家車資源,和私家車車主進(jìn)行合作,由車主提供閑臵車輛,公司化的運營平臺負(fù)責(zé)日常管理,車主可以獲得相應(yīng)的折舊補(bǔ)償、租金分成和一定量的免費分享時間。也就是說,從戰(zhàn)略上,它走的是“先重后輕,輕重搭配”的資產(chǎn)模式。
2、盈利來源。
車期間發(fā)生的必要費用共有兩部分,一是分時使用租金,二是車輛實際發(fā)生。
的里程費用。(另各網(wǎng)點因為停車位價格不同,車輛價格略有不同)。
除以上必要費用外,還存在其他可能發(fā)生的費用。
3、吸引用戶的幾點特色。
分時租賃便為客戶創(chuàng)造隱形價值。分時租賃意味著需要更精細(xì)化的管理手段和更加注重用戶價值的服務(wù)方式。車紛享通過研制一種集成了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的模塊,它被安裝在車內(nèi)以后,就可與“車紛享”的后臺管理平臺聯(lián)通。由于有了這種遠(yuǎn)程監(jiān)管手段,“車紛享”的計費標(biāo)準(zhǔn)可以精確到用戶熄火關(guān)上車門時的分鐘。
2、全程智能化管理。車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等各項流程全是用戶自助完成。用戶拿著車紛享的會員卡就能去車紛享的停車網(wǎng)點取車,之后按小時、車型的不同計費,還車刷卡自動結(jié)算。整個過程中沒有車紛享的工作人員參與。而正是減除了人工成本,車紛享的價格在某些時間段甚至比出租車還便宜。
用手機(jī)提供網(wǎng)點實景導(dǎo)航;在駕車期間,可以遠(yuǎn)程讀取車內(nèi)相關(guān)的各種數(shù)據(jù):行駛速度如何,安全帶是否系上,停車時空調(diào)是否關(guān)閉等等,一旦發(fā)現(xiàn)意外,系統(tǒng)會自動給車主發(fā)送提示短信。
此外,車紛享網(wǎng)點較傳統(tǒng)租賃企業(yè)較為密集,為會員提供極大方便。在他們對出租情況的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),基本用戶下訂單后,在樓下500米到1000米的范圍內(nèi)便可以取到車。
五、風(fēng)險控制層面舉措。
1、采用會員管理制度,服務(wù)采用預(yù)付費或預(yù)授權(quán)方式。會員在用車服務(wù)前向會員賬戶充值或預(yù)授權(quán)最低賬戶余額。(保證業(yè)務(wù)回款)。
2、車紛享通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、行車記錄儀、遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)等設(shè)備記錄有關(guān)汽車運行的資料。車紛享可檢索并使用車載遠(yuǎn)程處理裝臵所記錄所有的資料。(保證業(yè)務(wù)過程控制)。
3、較為完善的車輛事故解決機(jī)制。比如規(guī)定對保險責(zé)任以外的原因造成的事故損失以及保險不能理賠的事故損失項目,由會員全額承擔(dān)。對損失金額超過5000元或?qū)嶋H維修時間超過2天的事故,會員需按日租金金額的70%承擔(dān)修理期間的租金損失。車輛發(fā)生重大事故導(dǎo)致車輛貶值的,會員以事故前車價的20%承擔(dān)車輛貶值損失。(嚴(yán)密的風(fēng)險點控制)。
4、在交通違法處理上,車紛享在收到交警或城管違法通知后,會馬上進(jìn)行訂單確認(rèn)。在確認(rèn)違法會員的情況下,車紛享將立即電話通知該會員。會員應(yīng)在接到電話起7天內(nèi)自行前往處理。超過7天未處理將被視為自動委托車紛享處理。車紛享將有權(quán)在違法會員賬戶內(nèi)扣除違法罰款金額及每次違法行為150元的辦理費。(保證業(yè)務(wù)事后控制)。
六、營銷推廣舉措。
1、車紛享通過出售不同面額的現(xiàn)金券,超值套餐劵等,并享受折扣優(yōu)惠。
2、積分制活動。
車紛享會員在注冊,推薦新會員,提出意見建議,事故報告以及消費時按積分規(guī)則累計積分。積分可用于兌換免費小時及參與抽獎活動。
3、微信平臺使用。
車紛享微信粉絲除了可以查看附近車輛,使用訂車服務(wù)以外,在這個微信平臺上,管理員還會不定期地推送交通信息、用車常識,甚至是開心小段子。
七、車紛享可能存在的障礙或問題(個人看法,僅參考)。
1、車紛享并非嚴(yán)格意義上的“車輛共享”理念,更多是汽車租賃的電子商務(wù)化,和傳統(tǒng)租車行業(yè)最大的區(qū)別是不需要到門店去取車,也不需要到門店去還車,且未來可能在全城區(qū)的每一個角落都會成為門店。另一個區(qū)別是隨意性,用戶可以在短時間內(nèi)決定租車,并不用決定租車要租多久。若傳統(tǒng)汽車租賃企業(yè)嫁接成型技術(shù)采用這一模式,那么車紛享將會面臨競爭對手致命的打擊。
2、車分享仍采用的是車輛自購的重資產(chǎn)模式,與輕資產(chǎn)模式相比(車輛主要來源于汽車租賃資質(zhì)的企業(yè)或私家車)在定價方面、單筆業(yè)務(wù)盈利方面都有話語權(quán)及優(yōu)勢。但是在成本控制、運營風(fēng)險管理以及業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展時,勢必會存在明顯劣勢。
3、車紛享業(yè)務(wù)主要專注于同城的短租性用車,還不能很好解決遠(yuǎn)距離的異地用車或短途出差,在這一點上,便無法取代神州、一嗨等租車企業(yè)。(同樣這種市場細(xì)分,有弊也有利)。
4、同城的日常用車需求,比如城市白領(lǐng)的上下班用車需要,在時間和線路上都是高度同步,很難在時空上錯開而實現(xiàn)共享,用車的集中將導(dǎo)致車輛價值不能最大程度發(fā)揮。
策劃書商業(yè)模式篇一
彭劍鋒:企業(yè)家思維創(chuàng)新是根本。
商業(yè)模式的創(chuàng)新如果從構(gòu)成要素來講,首先是游戲規(guī)則的重新確定,比如:最初的中國家電零售行業(yè),家電零售企業(yè)像國美、蘇寧,最初的商業(yè)模式創(chuàng)新就是通過店址資源的搶占,通過占用生產(chǎn)企業(yè)的錢而獲得成功。最近美國的一個零售企業(yè)可能顛覆這個游戲規(guī)則,就是現(xiàn)款現(xiàn)購,這種顛覆行業(yè)游戲規(guī)則的商業(yè)運作模式就可能顛覆整個產(chǎn)業(yè)的秩序。
第二是客戶價值服務(wù)模式,就是說你如何創(chuàng)新客戶價值,如何發(fā)現(xiàn)新的利益增長點。比如說一些大藥房,把藥品當(dāng)成快速消費品賣,這種商業(yè)運作模式也是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新,這種模式使得大藥房快速的發(fā)展,獲得了新的市場和新的客戶。這就是基于客戶價值的商業(yè)模式創(chuàng)新。
第三是如何處理與相關(guān)利益者間的關(guān)系,比如流通行業(yè)和廠商之間的關(guān)系惡化,下一步都面臨一個迷茫期,怎么改變,現(xiàn)在找不到出路。
我認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是盈利和發(fā)展,找到新的盈利點,尋找到新的市場空間。管理創(chuàng)新的核心是速度與效益,最為關(guān)鍵的是整個運營流程能不能面對市場提高效率。
從人力資源管理的角度講,我認(rèn)為任何一種商業(yè)模式的創(chuàng)新,它的最大障礙還是來自于人的思維方式和行為方式。因為商業(yè)模式創(chuàng)新背后所要改變的是整個企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng),包括組織、流程以及人的行為方式。所以商業(yè)模式創(chuàng)新,首先是需要企業(yè)家思維要創(chuàng)新,要自我超越。另外是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)能力必須要提升。我們看到中國很多企業(yè)也有很好的商業(yè)運作模式,但是為什么一種商業(yè)運作模式不能持續(xù)?最終原因是企業(yè)家不能自我超越。
跨國公司的方法是比較簡單的,就是炒掉原來的,換一個新的,這樣的方式是不是更好呢?能換思想和思維最好,如果原來的團(tuán)隊換不了思想和思維,就換人。但是目前的問題是我們職業(yè)經(jīng)理人市場上沒有可換的人。
陳春國:適者生存。
海爾是中國著名的企業(yè),海爾最直接提出的,或者是我們老百姓直接感受到的是服務(wù)。所以,海爾通過服務(wù)已經(jīng)在老百姓中樹立了非常強(qiáng)勢的品牌印象。海爾最近的變化就是要做成套家電,它發(fā)現(xiàn)每到一個住戶家里面,有海爾的冰箱,但是可能是松下的洗衣機(jī)、日立的空調(diào),還有其它的品牌。于是想到:一個新的住戶里面從大家電到小家電都可以實現(xiàn)海爾的整套服務(wù)。既然海爾在老百姓心目中已經(jīng)確立了服務(wù)好的印象,就完全可以把這種模式擴(kuò)大,讓每一個家電都成為海爾的。所以,這種成套家電的模式推出之后,我認(rèn)為銷量會迅速擴(kuò)大,會通過這種模式的延伸達(dá)到盈利的目的。
有了知名度之后改變游戲規(guī)則,從單一產(chǎn)品到成套產(chǎn)品,從單一利潤變成整體的利潤。這符合剛才彭教授說的模式。
我認(rèn)為創(chuàng)新商業(yè)模式大概有三個步驟要做:第一就是要超越自我,但是更要超越別人;第二就要適合中國國情,要改變一種辦法;第三是適者生存,如果你不能夠適應(yīng)這個環(huán)境那就只有被淘汰,或者更殘酷點兒說就是不換思想就換人。
王穎:站在月球上看地球。
現(xiàn)階段,商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)該要滿足國際化的跨地域經(jīng)營的需要。中國很多壟斷性行業(yè)、很多大企業(yè)也在不斷地創(chuàng)新。比如說我們的煙草行業(yè),現(xiàn)在正在進(jìn)行的改革就是劃地區(qū),不管這個地區(qū)有多少品牌,以省為單位成立公司。這對于市場經(jīng)濟(jì)來說是反其道而行之,這種商業(yè)模式違背了兩個規(guī)律:第一,現(xiàn)在的趨勢是跨地域,而不是畫地為牢。畫地為牢不適應(yīng)“世界是平的”的未來趨勢。第二個不適合的地方是未來的商業(yè)模式創(chuàng)新是逐步的由有形的經(jīng)營進(jìn)一步往無形的經(jīng)營過渡。而煙草行業(yè)的這種做法是在自己消滅品牌,使我們有價值的無形資產(chǎn)大大的貶值,仍靠行政手段框定經(jīng)營管理體制。未來的商業(yè)模式創(chuàng)新,一定是有形資產(chǎn)向無形資產(chǎn)的過渡,而且是要站在月球上看地球,要充分領(lǐng)會現(xiàn)在全球化的需要和產(chǎn)業(yè)化的重新布局,達(dá)到商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的目的。
艾豐:品牌聯(lián)盟的力量。
我認(rèn)為在設(shè)計商業(yè)模式的時候面面俱到不可能,在關(guān)鍵的一條上讓別人都比不上你,你就可能成功。比如國美,成功主要靠兩條:一是自身經(jīng)營成本的降低;二是利用自己的批量向廠家要條件。比如廠家賣給別人是什么條件,而我國美批量很大,足以影響你的市場占有率,所以廠商就要給國美低價。這樣國美在銷售模式上就占了主動。
我推薦的是五糧液的模式。五糧液一年賣48萬噸白酒,白酒行業(yè)第二名賣不到8萬噸,最有名的茅臺賣不到6000噸。那么,它為什么能賣這么多?我給它的案例起了一個名字,就叫品牌聯(lián)盟,用品牌聯(lián)盟這樣一種商業(yè)模式進(jìn)行市場運作。也就是說五糧液集團(tuán)自有的品牌最有名的就是兩個,一個是五糧液,這是最高檔的;還有一個尖莊,這是低檔的?,F(xiàn)在它吸收了別人的品牌,比如說湖南酒業(yè)公司注冊的瀏陽河加盟算它的分品牌。北京的京酒是北京酒業(yè)公司注冊的品牌,也加盟到它那里。五糧醇、金六福都不是它注冊的,加盟到五糧液。那么加盟的辦法是什么?第一,加盟成為五糧液的分品牌;第二,這個牌子的廣告是注冊者做;第三,誰做廣告誰做總經(jīng)銷。那么五糧液干什么?五糧液就給它灌酒,不管是什么牌子,酒都是我五糧液給你灌,這就起了兩個作用:第一,因為大家都知道酒都是五糧液的,質(zhì)量有保證,所以就暢銷。第二,五糧液的效益是什么?做好酒和壞酒不是分著做的,它有上等、中等、下等,過去只是把五糧液這個上等的賣出去了,剩下的中等、下等都按照最便宜的價格賣了,所以它的效益損失很大?,F(xiàn)在,每一個檔次都有相應(yīng)的品牌了,就是每個檔次的酒質(zhì)量都產(chǎn)生了相應(yīng)的效益。然后,廣告人家做,五糧液不承擔(dān)風(fēng)險;總經(jīng)銷別人去做,它也不負(fù)責(zé)營銷。但是,別人做金六福的廣告,做瀏陽河的廣告,都等于給五糧液做廣告,順便把五糧液品牌托起來了。
(本文根據(jù)嘉賓在中外管理懇談會上發(fā)言整理,未經(jīng)本人審閱)。
策劃書商業(yè)模式篇二
對于“家居安保及電動車防盜保障服務(wù)”(以下簡稱“服務(wù)”),其意義是深遠(yuǎn)的,前景是廣闊的,龐大的市場所帶來的經(jīng)濟(jì)利益也很可觀;同時相應(yīng)而生的附屬產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈也同樣輻射很廣。對于本服務(wù),首先應(yīng)搞明白的幾個問題和因素:
1、你的顧客是誰?
首先我們應(yīng)搞明白我們的客戶就是我們的業(yè)主,每一個社區(qū)的每一家業(yè)主都有可能成為我們的客戶。在這樣的一個客戶群中我們應(yīng)充分把握現(xiàn)有市場,以市場最大化獲取效益最大化。
2、你準(zhǔn)備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?
我們做的是安防聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)的家居報警服務(wù)市場,我們具備的是一個集:技術(shù)專業(yè)化、防范智能化、資源信息化、服務(wù)人性化、管理先進(jìn)化、職業(yè)道德化的一個優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊。我們將以專業(yè)的職業(yè)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)來為家居報警客戶提供專業(yè)的安全保障。我們將整合以上的各類能力,結(jié)合全方位監(jiān)控系統(tǒng)及中高端聯(lián)網(wǎng)報警器材為我們的用戶提供各類以安全為主導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過一系列的服務(wù),使得業(yè)主的生活得以安全保障;通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到使用者的認(rèn)可和放心,以此來擴(kuò)大和深化我們所需的業(yè)務(wù)市場。
3、他為什么愿意付錢?
發(fā)放等),和一系列相關(guān)服務(wù)使業(yè)主認(rèn)可和接受安全防范存在于家居生活的必要性。
1、價值主張:
公司借助相應(yīng)的安防報警產(chǎn)品為依托,以服務(wù)為導(dǎo)向,面向社區(qū)居民提供各類安全防護(hù)措施,有效的保障全方位的社區(qū)居民的生活安全,滿足居民的生活需求。
2、消費者目標(biāo)群體:
由于社會治安的不穩(wěn)定性和生活中各種的安全隱患,使得各個家庭的安全不能得以絕對的有效保障。針對這一點,公司致力于以面對所有社區(qū)居民業(yè)主群體,為大家提供安全保障服務(wù),確保將安全隱患降到最低,有效的保證居民的生活安全。以此來對大家共同的需求點進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。
3、分銷渠道:
對于市場的銷售而言,需要有一個有力的銷售政策來推動市場開拓。公司的銷售模式應(yīng)定位于跟社區(qū)物業(yè)相結(jié)合,以謀求共贏。具體方法如下:
(1)由物業(yè)出面協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主,以召開業(yè)委會的形式向大家明示物業(yè)公司下步將要為社區(qū)居民提供的安保計劃。必要的時候由我司專業(yè)人員陪同參會,從專業(yè)的角度來跟大家解釋家居安防的原理和重要性。首先從理念和意識上讓大家認(rèn)識,了解和接受家居安防。
(2)以宣傳的形式擴(kuò)大影響和知名度。宣傳的途徑分為廣告宣。
傳和人員宣傳。廣告宣傳又分為媒體和平面兩種。即印發(fā)傳單進(jìn)行自主宣傳,制作視頻影像在有樓宇媒體的地方循環(huán)播出,同時長期播放真實案例以此提高業(yè)主的認(rèn)知度。人員宣傳即是由物業(yè)和公司相結(jié)合共同對社區(qū)業(yè)主進(jìn)行登門宣傳,以講解的形式深化業(yè)主的安防意識,對于業(yè)主所存在的疑問進(jìn)行有針對性的專一的解答。
(3)以點帶面的實例宣傳。首先對有明顯安防意識的家庭進(jìn)行試點式安裝,同時提供相應(yīng)的服務(wù),在服務(wù)過程中以口碑的形式影響和輻射周圍的鄰居。
4、合作方式:
公司與物業(yè)相結(jié)合,以合作共贏的方式共同開發(fā)家居安防市場。具體操作方法如下:
(1)合作辦法:由物業(yè)出面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主,由公司負(fù)責(zé)提供設(shè)備、技術(shù)、防范方案和服務(wù)計劃。雙方共同承擔(dān)各業(yè)主權(quán)屬范圍內(nèi)防范區(qū)域的安全。由公司負(fù)責(zé)在社區(qū)監(jiān)控室設(shè)立24小時監(jiān)控值機(jī)臺,設(shè)專人負(fù)責(zé)各類警情信號的處理,對于所接收的報警信息,由值機(jī)人員通知物業(yè)保安人員,由物業(yè)配合值機(jī)人員第一時間前往現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即上報進(jìn)行處理,對于發(fā)生真實警情的客戶由公司負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶并協(xié)調(diào)保險公司對客戶處進(jìn)行清查,統(tǒng)計損失,再由公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險公司依照合同條款對客戶進(jìn)行相關(guān)理賠。
公司同時負(fù)責(zé)物業(yè)方值機(jī)人員的力量儲備培訓(xùn)工作。三年以后,我公司退出運營,將所有設(shè)備及運營權(quán)交予物業(yè),后期所收取的服務(wù)費均歸屬物業(yè),公司只負(fù)責(zé)承接后期的技術(shù)維保工作,并收取相應(yīng)的維保費用。關(guān)于費用由物業(yè)公司代繳還是由業(yè)主自行繳納的問題由物業(yè)決定。
5、客戶關(guān)系:
由公司負(fù)責(zé)對在網(wǎng)用戶進(jìn)行客群關(guān)系的維護(hù),此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)過程中?;驹瓌t是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度,提升市場競爭力,優(yōu)化工作流程,穩(wěn)固企業(yè)壁壘。
(1)樹立“二八原理”。即:用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進(jìn)行分類,對主要客戶進(jìn)行重點管理,將工作重點、精力、人力、物力、財力等資源力量重點投入在重點客戶處,通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳,一次創(chuàng)造更大的現(xiàn)金流入量。對于沒有被納入重點類別管理的客戶也不能輕易放棄,只是區(qū)別于管理的頻率與幅度而已。
(2)公司將建立客戶回訪制度,主動與客戶溝通。營造濃厚的溫情服務(wù)環(huán)境,更多體現(xiàn)為朋友關(guān)系,不再讓客戶感覺到只是單純的買賣關(guān)系。通過與客戶的溝通,使客戶自覺成為企業(yè)產(chǎn)品的推銷員、市場調(diào)查員、信息反饋員。
(3)實施持續(xù)的客戶跟蹤管理。企業(yè)的客戶始終處于流動之中,即使是同一客戶,其對產(chǎn)品和服務(wù)的需求也是持續(xù)變化的。因此,企業(yè)要隨時根據(jù)情況的變化,調(diào)整重點管理的客戶對象。
策劃書商業(yè)模式篇三
4,競爭個案工程調(diào)查與剖析5,消費者剖析:
〔5〕購置反響〔價錢、規(guī)劃、地點等〕〔6〕購置頻度6,結(jié)論
1,地塊情況:〔1〕地位〔2〕面積〔3〕地形〔4〕地貌〔5〕性質(zhì)
5,地塊四周的交通條件〔環(huán)鄰的公共交通條件、地塊的直入交通〕
三、工程投資剖析
1,投資環(huán)境剖析
〔1〕以后經(jīng)濟(jì)環(huán)境〔銀行利息、金融政策、開
2,土地修建功用選擇〔見下列圖表〕
3,理想土地價值剖析判別〔以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照〕
4,土地延展價值剖析判別〔十種要素〕
5,本錢敏理性剖析〔1〕容積率
7,同類工程成敗的市場要素剖析
〔一〕市場調(diào)查
1工程特性剖析〔優(yōu)優(yōu)勢判別,在同類物業(yè)中的位置排序〕 2修建規(guī)模與作風(fēng)
4裝修和設(shè)備〔是奢華還是樸素、是出口還是國產(chǎn)、保安、消防、通訊〕
5功用配置〔游泳池、網(wǎng)球場、俱樂部、健身房、學(xué)校、菜場、酒家、劇院等〕
6物業(yè)辦理〔是本人辦理還是委托別人辦理、免費程度、辦理內(nèi)容等〕
〔二〕、目的客戶剖析
1、經(jīng)濟(jì)背景、經(jīng)濟(jì)實力
2、文明背景推行方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達(dá)方式、
〔三〕、價錢定位
1實際價錢〔到達(dá)銷售目的〕 2成交價錢3租金價錢4價錢戰(zhàn)略
〔四〕、入市機(jī)遇、入市姿勢
〔六〕、媒介戰(zhàn)略1媒介選擇2軟性舊事主題3媒介組合4投放頻率5費用預(yù)算
〔七〕、推行費用
1現(xiàn)場包裝〔營銷中心、示范單位、圍板等〕2印刷品〔銷售文件、售樓書等〕3媒介投放
1,小區(qū)的規(guī)劃規(guī)劃和空間組織
2,小區(qū)容積率的敏理性剖析3,小區(qū)路途零碎規(guī)劃〔人流、車流〕
4,小區(qū)公共配套規(guī)劃布置〔學(xué)校、會所、購物等〕 5,小區(qū)修建作風(fēng)的方式及運用表示
6,小區(qū)修建外立面顏色確實定及表示
7,小區(qū)戶型比例的搭配關(guān)系8,小區(qū)經(jīng)典戶型的功用判別及其面積劃分
9,小區(qū)環(huán)境綠化概念準(zhǔn)繩
10,小區(qū)環(huán)藝小品主題作風(fēng)確定及表示
〔一〕中心局部
1,稱號
2,標(biāo)記
3,規(guī)范色
4,規(guī)范字體
〔二〕運用局部1,現(xiàn)場、工地圍板、彩旗、掛幅、歡送牌
2,營銷中心、抽象墻、門楣標(biāo)牌、指示牌、展板標(biāo)準(zhǔn)、胸卡、任務(wù)牌、臺面標(biāo)牌
3,工地辦公室、經(jīng)理辦公室、工程部、保安部、財務(wù)部
4,功用標(biāo)牌、請勿吸煙、防火、防電風(fēng)險、配電房、火警119 、消防通道、監(jiān)控室
策劃書商業(yè)模式篇四
車紛享是一個會員制的分時自助租賃平臺,向會員提供最短到小時為計費單位的汽車租賃服務(wù),由2010年所成立的杭州車?yán)遄又悄芸萍加邢薰具\營。會員用戶通過車紛享平臺可以進(jìn)行車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等,真正實現(xiàn)了自助租車,便捷、時尚、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。
車紛享目前并沒有全國性布局業(yè)務(wù),僅在杭州市開展服務(wù),在杭州各主城區(qū)先后開設(shè)了59個網(wǎng)點,這些網(wǎng)點分布在科技園區(qū)、寫字樓、居民小區(qū)等人流聚集地方,其中,上城區(qū)6個,下城區(qū)7個,江干區(qū)9個,拱墅區(qū)4個,西湖區(qū)17個,濱江區(qū)10個,蕭山區(qū)1個,余杭區(qū)5個。后續(xù)規(guī)劃增加網(wǎng)點37個,均散布于杭州各城區(qū)。車紛享自有運營車輛估計在200輛左右(車型基本為:奔馳smart、別克凱越、名爵mg3)。
車紛享網(wǎng)點并非傳統(tǒng)意義上坐擁門店的網(wǎng)點,而實際是停車位,無需人員監(jiān)督管理。正由于租車還車服務(wù)的全過程是通過網(wǎng)絡(luò)自助完成,不需要車紛享的員工將車送到目的地的情況,也不需要在用戶換車時有員工接應(yīng),及費用結(jié)算等。
1、會員注冊。用戶通過車紛享官網(wǎng)進(jìn)入注冊頁面,按要求填寫注冊信息,上傳相關(guān)證件照片,完成會員注冊過程。注冊成為車紛享智能租車會員,申領(lǐng)車紛享會員卡。車紛享并為會員提供會員卡寄送服務(wù)。(同時也可以0571-88190338進(jìn)行咨詢或通過移動終端手機(jī)app和微信進(jìn)行會員注冊)。
2、用車預(yù)定。登錄網(wǎng)站或手機(jī)app客戶端,點擊進(jìn)入預(yù)定頁面,搜索可用的汽車,根據(jù)出行需要進(jìn)行選擇,也可通過電話預(yù)訂由客服代為預(yù)訂。
3、取車。只需在預(yù)定的時間內(nèi)到達(dá)車紛享車輛前,將您的會員卡在擋風(fēng)玻璃左側(cè)的讀卡器上刷卡感應(yīng)。該系統(tǒng)將自動識別您的會員卡身份,識別通過后,車輛即自動解鎖。
取車時的同一位臵停放車輛(辦理異網(wǎng)點還車服務(wù)外),停妥后,在操作面板上按還車確認(rèn)鍵,系統(tǒng)將自動結(jié)算你的租車時間和費用,最后,持會員卡在擋風(fēng)玻璃上的讀卡器上刷卡鎖門,整個租車過程全部完成。
1、資產(chǎn)模式。
目前車紛享的資產(chǎn)運營模式仍為重資產(chǎn)模式,所有車輛基本為自購,由此車。
輛采購資金構(gòu)成企業(yè)運營最大成本。公司后期準(zhǔn)備采用融資租賃車隊和私家車聯(lián)盟兩種方式,降低公司資產(chǎn)成本。所謂“私家車聯(lián)盟”,實質(zhì)是整合杭州的閑臵私家車資源,和私家車車主進(jìn)行合作,由車主提供閑臵車輛,公司化的運營平臺負(fù)責(zé)日常管理,車主可以獲得相應(yīng)的折舊補(bǔ)償、租金分成和一定量的免費分享時間。也就是說,從戰(zhàn)略上,它走的是“先重后輕,輕重搭配”的資產(chǎn)模式。
2、盈利來源。
車期間發(fā)生的必要費用共有兩部分,一是分時使用租金,二是車輛實際發(fā)生。
的里程費用。(另各網(wǎng)點因為停車位價格不同,車輛價格略有不同)。
除以上必要費用外,還存在其他可能發(fā)生的費用。
3、吸引用戶的幾點特色。
分時租賃便為客戶創(chuàng)造隱形價值。分時租賃意味著需要更精細(xì)化的管理手段和更加注重用戶價值的服務(wù)方式。車紛享通過研制一種集成了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的模塊,它被安裝在車內(nèi)以后,就可與“車紛享”的后臺管理平臺聯(lián)通。由于有了這種遠(yuǎn)程監(jiān)管手段,“車紛享”的計費標(biāo)準(zhǔn)可以精確到用戶熄火關(guān)上車門時的分鐘。
2、全程智能化管理。車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等各項流程全是用戶自助完成。用戶拿著車紛享的會員卡就能去車紛享的停車網(wǎng)點取車,之后按小時、車型的不同計費,還車刷卡自動結(jié)算。整個過程中沒有車紛享的工作人員參與。而正是減除了人工成本,車紛享的價格在某些時間段甚至比出租車還便宜。
用手機(jī)提供網(wǎng)點實景導(dǎo)航;在駕車期間,可以遠(yuǎn)程讀取車內(nèi)相關(guān)的各種數(shù)據(jù):行駛速度如何,安全帶是否系上,停車時空調(diào)是否關(guān)閉等等,一旦發(fā)現(xiàn)意外,系統(tǒng)會自動給車主發(fā)送提示短信。
此外,車紛享網(wǎng)點較傳統(tǒng)租賃企業(yè)較為密集,為會員提供極大方便。在他們對出租情況的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),基本用戶下訂單后,在樓下500米到1000米的范圍內(nèi)便可以取到車。
1、采用會員管理制度,服務(wù)采用預(yù)付費或預(yù)授權(quán)方式。會員在用車服務(wù)前向會員賬戶充值或預(yù)授權(quán)最低賬戶余額。(保證業(yè)務(wù)回款)。
2、車紛享通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、行車記錄儀、遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)等設(shè)備記錄有關(guān)汽車運行的資料。車紛享可檢索并使用車載遠(yuǎn)程處理裝臵所記錄所有的資料。(保證業(yè)務(wù)過程控制)。
3、較為完善的車輛事故解決機(jī)制。比如規(guī)定對保險責(zé)任以外的原因造成的事故損失以及保險不能理賠的事故損失項目,由會員全額承擔(dān)。對損失金額超過5000元或?qū)嶋H維修時間超過2天的事故,會員需按日租金金額的70%承擔(dān)修理期間的租金損失。車輛發(fā)生重大事故導(dǎo)致車輛貶值的,會員以事故前車價的20%承擔(dān)車輛貶值損失。(嚴(yán)密的風(fēng)險點控制)。
4、在交通違法處理上,車紛享在收到交警或城管違法通知后,會馬上進(jìn)行訂單確認(rèn)。在確認(rèn)違法會員的情況下,車紛享將立即電話通知該會員。會員應(yīng)在接到電話起7天內(nèi)自行前往處理。超過7天未處理將被視為自動委托車紛享處理。車紛享將有權(quán)在違法會員賬戶內(nèi)扣除違法罰款金額及每次違法行為150元的辦理費。(保證業(yè)務(wù)事后控制)。
1、車紛享通過出售不同面額的現(xiàn)金券,超值套餐劵等,并享受折扣優(yōu)惠。
2、積分制活動。
車紛享會員在注冊,推薦新會員,提出意見建議,事故報告以及消費時按積分規(guī)則累計積分。積分可用于兌換免費小時及參與抽獎活動。
3、微信平臺使用。
車紛享微信粉絲除了可以查看附近車輛,使用訂車服務(wù)以外,在這個微信平臺上,管理員還會不定期地推送交通信息、用車常識,甚至是開心小段子。
1、車紛享并非嚴(yán)格意義上的“車輛共享”理念,更多是汽車租賃的電子商務(wù)化,和傳統(tǒng)租車行業(yè)最大的區(qū)別是不需要到門店去取車,也不需要到門店去還車,且未來可能在全城區(qū)的每一個角落都會成為門店。另一個區(qū)別是隨意性,用戶可以在短時間內(nèi)決定租車,并不用決定租車要租多久。若傳統(tǒng)汽車租賃企業(yè)嫁接成型技術(shù)采用這一模式,那么車紛享將會面臨競爭對手致命的打擊。
2、車分享仍采用的是車輛自購的重資產(chǎn)模式,與輕資產(chǎn)模式相比(車輛主要來源于汽車租賃資質(zhì)的企業(yè)或私家車)在定價方面、單筆業(yè)務(wù)盈利方面都有話語權(quán)及優(yōu)勢。但是在成本控制、運營風(fēng)險管理以及業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展時,勢必會存在明顯劣勢。
3、車紛享業(yè)務(wù)主要專注于同城的短租性用車,還不能很好解決遠(yuǎn)距離的`異地用車或短途出差,在這一點上,便無法取代神州、一嗨等租車企業(yè)。(同樣這種市場細(xì)分,有弊也有利)。
4、同城的日常用車需求,比如城市白領(lǐng)的上下班用車需要,在時間和線路上都是高度同步,很難在時空上錯開而實現(xiàn)共享,用車的集中將導(dǎo)致車輛價值不能最大程度發(fā)揮。
策劃書商業(yè)模式篇五
【導(dǎo)語】本站的會員“songxs33”為你整理了“商業(yè)模式策劃書”范文,希望對你有參考作用。
車紛享是一個會員制的分時自助租賃平臺,向會員提供最短到小時為計費單位的汽車租賃服務(wù),由20xx年所成立的杭州車?yán)遄又悄芸萍加邢薰具\營。會員用戶通過車紛享平臺可以進(jìn)行車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等,真正實現(xiàn)了自助租車,便捷、時尚、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。
車紛享目前并沒有全國性布局業(yè)務(wù),僅在杭州市開展服務(wù),在杭州各主城區(qū)先后開設(shè)了59個網(wǎng)點,這些網(wǎng)點分布在科技園區(qū)、寫字樓、居民小區(qū)等人流聚集地方,其中,上城區(qū)6個,下城區(qū)7個,江干區(qū)9個,拱墅區(qū)4個,西湖區(qū)17個,濱江區(qū)10個,蕭山區(qū)1個,余杭區(qū)5個。后續(xù)規(guī)劃增加網(wǎng)點37個,均散布于杭州各城區(qū)。車紛享自有運營車輛估計在200輛左右(車型基本為:奔馳smart、別克凱越、名爵mg3)。
車紛享網(wǎng)點并非傳統(tǒng)意義上坐擁門店的網(wǎng)點,而實際是停車位,無需人員監(jiān)督管理。正由于租車還車服務(wù)的全過程是通過網(wǎng)絡(luò)自助完成,不需要車紛享的員工將車送到目的地的情況,也不需要在用戶換車時有員工接應(yīng),及費用結(jié)算等。
1、會員注冊。用戶通過車紛享官網(wǎng)進(jìn)入注冊頁面,按要求填寫注冊信息,上傳相關(guān)證件照片,完成會員注冊過程。注冊成為車紛享智能租車會員,申領(lǐng)車紛享會員卡。車紛享并為會員提供會員卡寄送服務(wù)。(同時也可以0571-88190338進(jìn)行咨詢或通過移動終端手機(jī)app和微信進(jìn)行會員注冊)。
2、用車預(yù)定。登錄網(wǎng)站或手機(jī)app客戶端,點擊進(jìn)入預(yù)定頁面,搜索可用的汽車,根據(jù)出行需要進(jìn)行選擇,也可通過電話預(yù)訂由客服代為預(yù)訂。
3、取車。只需在預(yù)定的時間內(nèi)到達(dá)車紛享車輛前,將您的會員卡在擋風(fēng)玻璃左側(cè)的讀卡器上刷卡感應(yīng)。該系統(tǒng)將自動識別您的會員卡身份,識別通過后,車輛即自動解鎖。
取車時的同一位臵停放車輛(辦理異網(wǎng)點還車服務(wù)外),停妥后,在操作面板上按還車確認(rèn)鍵,系統(tǒng)將自動結(jié)算你的租車時間和費用,最后,持會員卡在擋風(fēng)玻璃上的讀卡器上刷卡鎖門,整個租車過程全部完成。
1、資產(chǎn)模式。
目前車紛享的資產(chǎn)運營模式仍為重資產(chǎn)模式,所有車輛基本為自購,由此車。
輛采購資金構(gòu)成企業(yè)運營最大成本。公司后期準(zhǔn)備采用融資租賃車隊和私家車聯(lián)盟兩種方式,降低公司資產(chǎn)成本。所謂“私家車聯(lián)盟”,實質(zhì)是整合杭州的閑臵私家車資源,和私家車車主進(jìn)行合作,由車主提供閑臵車輛,公司化的運營平臺負(fù)責(zé)日常管理,車主可以獲得相應(yīng)的折舊補(bǔ)償、租金分成和一定量的免費分享時間。也就是說,從戰(zhàn)略上,它走的是“先重后輕,輕重搭配”的資產(chǎn)模式。
2、盈利來源。
車期間發(fā)生的必要費用共有兩部分,一是分時使用租金,二是車輛實際發(fā)生。
的里程費用。(另各網(wǎng)點因為停車位價格不同,車輛價格略有不同)。
除以上必要費用外,還存在其他可能發(fā)生的費用。
3、吸引用戶的幾點特色。
分時租賃便為客戶創(chuàng)造隱形價值。分時租賃意味著需要更精細(xì)化的管理手段和更加注重用戶價值的服務(wù)方式。車紛享通過研制一種集成了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的模塊,它被安裝在車內(nèi)以后,就可與“車紛享”的后臺管理平臺聯(lián)通。由于有了這種遠(yuǎn)程監(jiān)管手段,“車紛享”的計費標(biāo)準(zhǔn)可以精確到用戶熄火關(guān)上車門時的分鐘。
2、全程智能化管理。車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等各項流程全是用戶自助完成。用戶拿著車紛享的會員卡就能去車紛享的停車網(wǎng)點取車,之后按小時、車型的不同計費,還車刷卡自動結(jié)算。整個過程中沒有車紛享的工作人員參與。而正是減除了人工成本,車紛享的價格在某些時間段甚至比出租車還便宜。
用手機(jī)提供網(wǎng)點實景導(dǎo)航;在駕車期間,可以遠(yuǎn)程讀取車內(nèi)相關(guān)的各種數(shù)據(jù):行駛速度如何,安全帶是否系上,停車時空調(diào)是否關(guān)閉等等,一旦發(fā)現(xiàn)意外,系統(tǒng)會自動給車主發(fā)送提示短信。
此外,車紛享網(wǎng)點較傳統(tǒng)租賃企業(yè)較為密集,為會員提供極大方便。在他們對出租情況的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),基本用戶下訂單后,在樓下500米到1000米的范圍內(nèi)便可以取到車。
1、采用會員管理制度,服務(wù)采用預(yù)付費或預(yù)授權(quán)方式。會員在用車服務(wù)前向會員賬戶充值或預(yù)授權(quán)最低賬戶余額。(保證業(yè)務(wù)回款)。
2、車紛享通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、行車記錄儀、遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)等設(shè)備記錄有關(guān)汽車運行的資料。車紛享可檢索并使用車載遠(yuǎn)程處理裝臵所記錄所有的資料。(保證業(yè)務(wù)過程控制)。
3、較為完善的車輛事故解決機(jī)制。比如規(guī)定對保險責(zé)任以外的原因造成的事故損失以及保險不能理賠的事故損失項目,由會員全額承擔(dān)。對損失金額超過5000元或?qū)嶋H維修時間超過2天的事故,會員需按日租金金額的70%承擔(dān)修理期間的租金損失。車輛發(fā)生重大事故導(dǎo)致車輛貶值的,會員以事故前車價的20%承擔(dān)車輛貶值損失。(嚴(yán)密的風(fēng)險點控制)。
4、在交通違法處理上,車紛享在收到交警或城管違法通知后,會馬上進(jìn)行訂單確認(rèn)。在確認(rèn)違法會員的情況下,車紛享將立即電話通知該會員。會員應(yīng)在接到電話起7天內(nèi)自行前往處理。超過7天未處理將被視為自動委托車紛享處理。車紛享將有權(quán)在違法會員賬戶內(nèi)扣除違法罰款金額及每次違法行為150元的辦理費。(保證業(yè)務(wù)事后控制)。
1、車紛享通過出售不同面額的現(xiàn)金券,超值套餐劵等,并享受折扣優(yōu)惠。
2、積分制活動。
車紛享會員在注冊,推薦新會員,提出意見建議,事故報告以及消費時按積分規(guī)則累計積分。積分可用于兌換免費小時及參與抽獎活動。
3、微信平臺使用。
車紛享微信粉絲除了可以查看附近車輛,使用訂車服務(wù)以外,在這個微信平臺上,管理員還會不定期地推送交通信息、用車常識,甚至是開心小段子。
七、車紛享可能存在的障礙或問題(個人看法,僅參考)。
1、車紛享并非嚴(yán)格意義上的“車輛共享”理念,更多是汽車租賃的電子商務(wù)化,和傳統(tǒng)租車行業(yè)最大的區(qū)別是不需要到門店去取車,也不需要到門店去還車,且未來可能在全城區(qū)的每一個角落都會成為門店。另一個區(qū)別是隨意性,用戶可以在短時間內(nèi)決定租車,并不用決定租車要租多久。若傳統(tǒng)汽車租賃企業(yè)嫁接成型技術(shù)采用這一模式,那么車紛享將會面臨競爭對手致命的打擊。
2、車分享仍采用的是車輛自購的重資產(chǎn)模式,與輕資產(chǎn)模式相比(車輛主要來源于汽車租賃資質(zhì)的企業(yè)或私家車)在定價方面、單筆業(yè)務(wù)盈利方面都有話語權(quán)及優(yōu)勢。但是在成本控制、運營風(fēng)險管理以及業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展時,勢必會存在明顯劣勢。
3、車紛享業(yè)務(wù)主要專注于同城的短租性用車,還不能很好解決遠(yuǎn)距離的異地用車或短途出差,在這一點上,便無法取代神州、一嗨等租車企業(yè)。(同樣這種市場細(xì)分,有弊也有利)。
4、同城的日常用車需求,比如城市白領(lǐng)的上下班用車需要,在時間和線路上都是高度同步,很難在時空上錯開而實現(xiàn)共享,用車的集中將導(dǎo)致車輛價值不能最大程度發(fā)揮。
基于中國sns網(wǎng)站商業(yè)模式調(diào)查電子商務(wù)營銷系。
策劃書商業(yè)模式篇六
我們看看近幾年來漫天飛的報道,也不得不感嘆創(chuàng)業(yè)者無不被投資人動輒張口即商業(yè)模式的問題所蠱惑,如此,創(chuàng)業(yè)者不得不編造一些所謂的商業(yè)模式以期望投資商獲得投資資金,但是,之后創(chuàng)業(yè)者總是莫名其妙地被投資人冷眼面對。這又是為什么呢?很多創(chuàng)業(yè)者總是丈二莫不著頭腦,殊不知,是創(chuàng)業(yè)者并沒有搞清楚什么是商業(yè)模式,而投資人也沒有耐心讓創(chuàng)業(yè)者搞清楚什么是商業(yè)模式,或指點這些懵懂的創(chuàng)業(yè)者,才有了這樣的結(jié)果。
實際上,大家所說的商業(yè)模式,我們認(rèn)為通??梢苑譃閮深悾阂皇?,狹義的商業(yè)模式;二是,廣義的商業(yè)模式。狹義的商業(yè)模式,即企業(yè)的價值主張和成本結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系,說的是企業(yè)如何去賺錢;而廣義的商業(yè)模式,可以概括為企業(yè)做生意的方式,就是怎么樣持續(xù)去賺錢的問題。國際上的一些專家把商業(yè)模式總結(jié)為價值主張、目標(biāo)客戶群、分銷渠道、客戶關(guān)系、價值配備與核心能力、伙伴網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)、收入模式等等內(nèi)容。對如此復(fù)雜的因素,在創(chuàng)業(yè)者實踐中,大部分人都是憑著自己的熱情與經(jīng)驗來創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)者根本不會有如此專業(yè)的思考或者通過專業(yè)的學(xué)習(xí)來構(gòu)建自己企業(yè)的商業(yè)模式。
很多創(chuàng)業(yè)者提交商業(yè)計劃書的時候,創(chuàng)業(yè)者會說項目正在實施,但是你仔細(xì)研究他們的商業(yè)計劃書時候,你會發(fā)現(xiàn),這只不過是一個商業(yè)創(chuàng)意而已,商業(yè)創(chuàng)意在某一些條件因素影響下,可能會變成商業(yè)模式,也可能僅僅是一個無法實施沒有商業(yè)持續(xù)性價值的創(chuàng)意而已。而我們諸多的創(chuàng)業(yè)者常常會把商業(yè)創(chuàng)意誤認(rèn)為,它是商業(yè)模式。那么,什么是商業(yè)創(chuàng)意呢?商業(yè)創(chuàng)意是針對市場或買方效用的一種說法,即企業(yè)對買方或者潛在客戶提供怎么樣的前所未有的價值,它是基于市場運作層面的(這一點經(jīng)常被創(chuàng)業(yè)者看好),可以包含很多奇思妙想,但是效果如何,企業(yè)能否從中獲得持續(xù)利益是具有很大的不確定性和風(fēng)險性。而商業(yè)模式,是一個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),是反映了業(yè)務(wù)為企業(yè)組織獲取利潤的能力及相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計。通常認(rèn)為,一個可實現(xiàn)的成功的商業(yè)模式并非一定具有最佳創(chuàng)意,但沒有經(jīng)過系統(tǒng)化設(shè)計的商業(yè)創(chuàng)意并不能夠構(gòu)成商業(yè)模式,是否具有商業(yè)投資的可行性更有待商榷。
策劃書商業(yè)模式篇七
車紛享是一個會員制的分時自助租賃平臺,向會員提供最短到小時為計費單位的汽車租賃服務(wù),由20xx年所成立的杭州車?yán)遄又悄芸萍加邢薰具\營。會員用戶通過車紛享平臺可以進(jìn)行車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等,真正實現(xiàn)了自助租車,便捷、時尚、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。
車紛享目前并沒有全國性布局業(yè)務(wù),僅在杭州市開展服務(wù),在杭州各主城區(qū)先后開設(shè)了59個網(wǎng)點,這些網(wǎng)點分布在科技園區(qū)、寫字樓、居民小區(qū)等人流聚集地方,其中,上城區(qū)6個,下城區(qū)7個,江干區(qū)9個,拱墅區(qū)4個,西湖區(qū)17個,濱江區(qū)10個,蕭山區(qū)1個,余杭區(qū)5個。后續(xù)規(guī)劃增加網(wǎng)點37個,均散布于杭州各城區(qū)。車紛享自有運營車輛估計在200輛左右(車型基本為:奔馳smart、別克凱越、名爵mg3)。
車紛享網(wǎng)點并非傳統(tǒng)意義上坐擁門店的網(wǎng)點,而實際是停車位,無需人員監(jiān)督管理。正由于租車還車服務(wù)的全過程是通過網(wǎng)絡(luò)自助完成,不需要車紛享的員工將車送到目的地的情況,也不需要在用戶換車時有員工接應(yīng),及費用結(jié)算等。
1、會員注冊。用戶通過車紛享官網(wǎng)進(jìn)入注冊頁面,按要求填寫注冊信息,上傳相關(guān)證件照片,完成會員注冊過程。注冊成為車紛享智能租車會員,申領(lǐng)車紛享會員卡。車紛享并為會員提供會員卡寄送服務(wù)。(同時也可以0571—88190338進(jìn)行咨詢或通過移動終端手機(jī)app和微信進(jìn)行會員注冊)。
2、用車預(yù)定。登錄網(wǎng)站或手機(jī)app客戶端,點擊進(jìn)入預(yù)定頁面,搜索可用的汽車,根據(jù)出行需要進(jìn)行選擇,也可通過電話預(yù)訂由客服代為預(yù)訂。
3、取車。只需在預(yù)定的時間內(nèi)到達(dá)車紛享車輛前,將您的會員卡在擋風(fēng)玻璃左側(cè)的讀卡器上刷卡感應(yīng)。該系統(tǒng)將自動識別您的會員卡身份,識別通過后,車輛即自動解鎖。
4、使用和歸還汽車。根據(jù)會員手機(jī)收到的短信密碼,在副駕駛座前方上的操作系統(tǒng)觸摸屏選“租車“,輸入授權(quán)碼,即可啟動車輛;租用結(jié)束,請返回至取車時的同一位臵停放車輛(辦理異網(wǎng)點還車服務(wù)外),停妥后,在操作面板上按還車確認(rèn)鍵,系統(tǒng)將自動結(jié)算你的租車時間和費用,最后,持會員卡在擋風(fēng)玻璃上的讀卡器上刷卡鎖門,整個租車過程全部完成。
1、資產(chǎn)模式。
目前車紛享的資產(chǎn)運營模式仍為重資產(chǎn)模式,所有車輛基本為自購,由此車輛采購資金構(gòu)成企業(yè)運營最大成本。公司后期準(zhǔn)備采用融資租賃車隊和私家車聯(lián)盟兩種方式,降低公司資產(chǎn)成本。所謂“私家車聯(lián)盟”,實質(zhì)是整合杭州的閑臵私家車資源,和私家車車主進(jìn)行合作,由車主提供閑臵車輛,公司化的運營平臺負(fù)責(zé)日常管理,車主可以獲得相應(yīng)的折舊補(bǔ)償、租金分成和一定量的免費分享時間。也就是說,從戰(zhàn)略上,它走的是“先重后輕,輕重搭配”的資產(chǎn)模式。
2、盈利來源。
車期間發(fā)生的必要費用共有兩部分,一是分時使用租金,二是車輛實際發(fā)生的里程費用。(另各網(wǎng)點因為停車位價格不同,車輛價格略有不同)除以上必要費用外,還存在其他可能發(fā)生的費用。
3、吸引用戶的幾點特色。
1、分時租賃。傳統(tǒng)租車模式大多按天來結(jié)算,而且大都規(guī)定每天下午4~5點是一個還車節(jié)點,超過這個時間段,就要另算一天,分時租賃便為客戶創(chuàng)造隱形價值。分時租賃意味著需要更精細(xì)化的管理手段和更加注重用戶價值的服務(wù)方式。車紛享通過研制一種集成了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的模塊,它被安裝在車內(nèi)以后,就可與“車紛享”的后臺管理平臺聯(lián)通。由于有了這種遠(yuǎn)程監(jiān)管手段,“車紛享”的計費標(biāo)準(zhǔn)可以精確到用戶熄火關(guān)上車門時的分鐘。
2、全程智能化管理。車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等各項流程全是用戶自助完成。用戶拿著車紛享的會員卡就能去車紛享的停車網(wǎng)點取車,之后按小時、車型的不同計費,還車刷卡自動結(jié)算。整個過程中沒有車紛享的工作人員參與。而正是減除了人工成本,車紛享的價格在某些時間段甚至比出租車還便宜。
3、注重用戶體驗價值。車紛享充分利用了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從用戶下單,取車,駕車到還車,每個環(huán)節(jié)都提供了個人保姆式服務(wù)。比如取車的時候,可以用手機(jī)提供網(wǎng)點實景導(dǎo)航;在駕車期間,可以遠(yuǎn)程讀取車內(nèi)相關(guān)的各種數(shù)據(jù):行駛速度如何,安全帶是否系上,停車時空調(diào)是否關(guān)閉等等,一旦發(fā)現(xiàn)意外,系統(tǒng)會自動給車主發(fā)送提示短信。此外,車紛享網(wǎng)點較傳統(tǒng)租賃企業(yè)較為密集,為會員提供極大方便。在他們對出租情況的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),基本用戶下訂單后,在樓下500米到1000米的范圍內(nèi)便可以取到車。
1、采用會員管理制度,服務(wù)采用預(yù)付費或預(yù)授權(quán)方式。會員在用車服務(wù)前向會員賬戶充值或預(yù)授權(quán)最低賬戶余額。(保證業(yè)務(wù)回款)。
2、車紛享通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、行車記錄儀、遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)等設(shè)備記錄有關(guān)汽車運行的資料。車紛享可檢索并使用車載遠(yuǎn)程處理裝臵所記錄所有的資料。(保證業(yè)務(wù)過程控制)。
3、較為完善的車輛事故解決機(jī)制。比如規(guī)定對保險責(zé)任以外的原因造成的事故損失以及保險不能理賠的事故損失項目,由會員全額承擔(dān)。對損失金額超過5000元或?qū)嶋H維修時間超過2天的事故,會員需按日租金金額的70%承擔(dān)修理期間的租金損失。車輛發(fā)生重大事故導(dǎo)致車輛貶值的,會員以事故前車價的20%承擔(dān)車輛貶值損失。(嚴(yán)密的風(fēng)險點控制)。
4、在交通違法處理上,車紛享在收到交警或城管違法通知后,會馬上進(jìn)行訂單確認(rèn)。在確認(rèn)違法會員的情況下,車紛享將立即電話通知該會員。會員應(yīng)在接到電話起7天內(nèi)自行前往處理。超過7天未處理將被視為自動委托車紛享處理。車紛享將有權(quán)在違法會員賬戶內(nèi)扣除違法罰款金額及每次違法行為150元的辦理費。(保證業(yè)務(wù)事后控制)。
1、車紛享通過出售不同面額的現(xiàn)金券,超值套餐劵等,并享受折扣優(yōu)惠。
2、積分制活動。
車紛享會員在注冊,推薦新會員,提出意見建議,事故報告以及消費時按積分規(guī)則累計積分。積分可用于兌換免費小時及參與抽獎活動。
3、微信平臺使用。
車紛享微信粉絲除了可以查看附近車輛,使用訂車服務(wù)以外,在這個微信平臺上,管理員還會不定期地推送交通信息、用車常識,甚至是開心小段子。
1、車紛享并非嚴(yán)格意義上的“車輛共享”理念,更多是汽車租賃的電子商務(wù)化,和傳統(tǒng)租車行業(yè)最大的區(qū)別是不需要到門店去取車,也不需要到門店去還車,且未來可能在全城區(qū)的每一個角落都會成為門店。另一個區(qū)別是隨意性,用戶可以在短時間內(nèi)決定租車,并不用決定租車要租多久。若傳統(tǒng)汽車租賃企業(yè)嫁接成型技術(shù)采用這一模式,那么車紛享將會面臨競爭對手致命的打擊。
2、車分享仍采用的是車輛自購的重資產(chǎn)模式,與輕資產(chǎn)模式相比(車輛主要來源于汽車租賃資質(zhì)的企業(yè)或私家車)在定價方面、單筆業(yè)務(wù)盈利方面都有話語權(quán)及優(yōu)勢。但是在成本控制、運營風(fēng)險管理以及業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展時,勢必會存在明顯劣勢。
3、車紛享業(yè)務(wù)主要專注于同城的短租性用車,還不能很好解決遠(yuǎn)距離的異地用車或短途出差,在這一點上,便無法取代神州、一嗨等租車企業(yè)。(同樣這種市場細(xì)分,有弊也有利)。
4、同城的日常用車需求,比如城市白領(lǐng)的上下班用車需要,在時間和線路上都是高度同步,很難在時空上錯開而實現(xiàn)共享,用車的集中將導(dǎo)致車輛價值不能最大程度發(fā)揮。
策劃書商業(yè)模式篇八
在聆聽了xxx老師的《商業(yè)模式》的講座之后,使我對商業(yè)模式的思維方式、創(chuàng)新理論及企業(yè)在經(jīng)營中所發(fā)揮的巨大經(jīng)濟(jì)效益有了更深刻的認(rèn)識?!渡虡I(yè)模式》——企業(yè)運營模式需要不斷的變更和創(chuàng)新這話一點不假,企業(yè)如何創(chuàng)造向客戶提供有用的價值主張,如何實現(xiàn)這種價值的資源或能力,最后如何將這種價值轉(zhuǎn)化為利潤的盈利模式等非常精練的文字解析及借鑒案例的分析,使我了解到知名企業(yè)的成功故事及企業(yè)在成長過程中所歷經(jīng)的堅辛與智慧。
雖然最初對商業(yè)模式的含義有爭議,但在20xx年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,一大批一大批沒有實際價值、經(jīng)不起推敲的網(wǎng)絡(luò)明星企業(yè)關(guān)門大吉。原時代華納首席技術(shù)官cto的邁克爾鄧恩在接受美國《商業(yè)周刊》采訪時說:“一家新興企業(yè),它必須首次建立一個穩(wěn)固的商業(yè)模式,高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營企業(yè)的過程中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件?!惫芾韺W(xué)家德魯克說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭?!笨梢娚虡I(yè)模式的重要地位。人們逐步形成共識,認(rèn)為商業(yè)模式概念的核心是價值創(chuàng)造。商業(yè)模式,是指企業(yè)價值創(chuàng)造的基本邏輯,即企業(yè)在一定的價值鏈或價值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)、并獲取利潤的,通俗地說,就是企業(yè)如何賺錢的。
在所有的創(chuàng)新之中,商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開商業(yè)模式,其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。所有的成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過來的。我們說,沃爾瑪其實是開雜貨店的,可口可樂是賣汽水的,微軟是賣軟件的,國美是開電器店的,小肥羊是開火鍋店的。這些普通的行業(yè)的成功說明什么?其實說明一個道理:無論高科技、低科技,都能成功,關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)模式,并把商業(yè)模式的贏利能力快速發(fā)揮到極致。
說到創(chuàng)新,在現(xiàn)今的貿(mào)易市場已經(jīng)不單單是原來的人與人,面對面的形式洽談業(yè)務(wù),買賣商品了,電子商務(wù)已經(jīng)完全的容易到了人們的生活當(dāng)中,在這種電子商務(wù)平臺中,不僅可以讓商人對商人,商人對個人的買賣,不需要多少資金,不需要經(jīng)過那么多環(huán)節(jié),個人就可以在網(wǎng)上開啟自己的店鋪做生意。早在1999年,易趣網(wǎng)就在中國就建立起了最早的電子商務(wù)交易平臺,并且以全球為目標(biāo)擴(kuò)展融合貿(mào)易商務(wù)業(yè)務(wù)。但易趣網(wǎng)怎么也不會想到在不久之后被一個悄悄興起的小小的淘寶網(wǎng)搶占了國內(nèi)市場,并且成為了東亞最大的購物網(wǎng)站。
全球平臺對接,以及全球帳戶系統(tǒng)的統(tǒng)一,遭到幾乎所有易趣賣家的詛咒,更不用說它完全無法像淘寶那樣針對本土市場開發(fā)獨有功能了。尤其是國內(nèi)的商戶看中了淘寶開店的免費策略,成本低廉,推廣深度廣,下級分店代理便于管理等優(yōu)勢,而易趣網(wǎng)始終秉承著全程收取中介費用為其經(jīng)營策略,使得易趣的商戶們大量流失而轉(zhuǎn)向淘寶,淘寶的群眾基礎(chǔ)非常扎實,在施行免費戰(zhàn)略的同時,循序漸進(jìn)的提高自身推廣產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性時推出了一些高品質(zhì)商戶收費策略,免費與收費共存的經(jīng)營戰(zhàn)略,從而搶占了國內(nèi)電子商務(wù)貿(mào)易的大部分市場。淘寶的公關(guān)團(tuán)隊針對易趣的公關(guān)攻勢,刀刀見血,讓極其微小的淘寶,一出生就成為易趣的正式競爭對手,甩都甩不掉。經(jīng)過國內(nèi)市場一系列的考驗下,最終易趣網(wǎng)這位元老級電子商務(wù)平臺卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及后來跟上的阿里巴巴集團(tuán)下同樣是c2c(個人對個人)電子商務(wù)平臺的淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)就是根據(jù)國內(nèi)這種特殊的市場環(huán)境,其商業(yè)模式經(jīng)過不斷的變更和創(chuàng)新來取得了現(xiàn)在的成功。
商業(yè)模式如此重要,成為企業(yè)的立命之本。那么設(shè)計商業(yè)模式要明確三個最基本的問題:
商業(yè)機(jī)會的出現(xiàn),誰能率先把握住這種商業(yè)機(jī)遇,誰就能在商業(yè)競爭中先撥頭籌。通過學(xué)習(xí)商業(yè)模式,關(guān)鍵的一條還是要會用、并不斷創(chuàng)新,在實踐中得到驗證,為股東創(chuàng)造財富,為客戶創(chuàng)造價值。最后,還要關(guān)注行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或某細(xì)分市場領(lǐng)先者的商業(yè)模式的創(chuàng)新和改進(jìn),以便在第一時間獲知主要競爭對手商業(yè)模式的最新變化。為了更好的捕捉到最新的商業(yè)模式,有條件的企業(yè)需要構(gòu)建監(jiān)測機(jī)構(gòu)或監(jiān)測機(jī)制,對全球范圍內(nèi)的重要商業(yè)模式進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)機(jī)會后可以立即學(xué)習(xí)或復(fù)制,構(gòu)建先發(fā)競爭優(yōu)勢。但對商業(yè)模式的學(xué)習(xí),切莫盲目跟隨、生搬硬套。同時,還要注意到,由于商業(yè)模式設(shè)計較為復(fù)雜,往往不可能一步實現(xiàn)最優(yōu)化,這就需要不斷設(shè)計和優(yōu)化符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的最優(yōu)商業(yè)模式,還要注意針對不同國別、社會環(huán)境、細(xì)分市場對商業(yè)模式進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,企業(yè)家則也需要重視企業(yè)內(nèi)部管理能力的提升,為商業(yè)模式的成功運作打造相匹配的管理平臺。
策劃書商業(yè)模式篇九
---由于行業(yè)各異,宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于不斷變化的狀態(tài)中,沒有一個單一的特定商業(yè)模式能夠保證在各種條件下都產(chǎn)生優(yōu)異的財務(wù)結(jié)果。這在埃森哲咨詢公司對70家企業(yè)的商業(yè)模式所做的研究分析中得到了充分的證明。盡管埃森哲還沒有發(fā)現(xiàn)一個始終正確的商業(yè)模式,但卻發(fā)現(xiàn)成功的商業(yè)模式至少具有3個共同的特點:
---首先,成功的商業(yè)模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想;而更多的時候,它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價值;要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益,或者用同樣的價格獲得更多的利益。例如,美國的大型連鎖家用器具商場homedepot,就是將低價格、齊全的品種以及只有在高價專業(yè)商店才能得到的專業(yè)咨詢服務(wù)結(jié)合起來,作為企業(yè)的商業(yè)模式。
---其次,勝人一籌的商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過確立自己的與眾不同,如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等,來提高行業(yè)的'進(jìn)入門檻,從而保證利潤來源不受侵犯。比如,直銷模式(僅憑“直銷”一點,還不能稱其為一個商業(yè)模式),人人都知道其如何運作,也都知道戴爾(dell)公司是此中翹楚,而且每個商家只要它愿意,都可以模仿戴爾的做法,但能不能取得與戴爾相同的業(yè)績,完全是另外一回事。這就說明了好的商業(yè)模式是很難被人模仿的。
---最后,成功的商業(yè)模式是腳踏實地的。腳踏實地就是實事求是,就是把商業(yè)模式建立在對客戶行為的準(zhǔn)確理解和假定上。比如說,企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這看似不言而喻的道理,要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到,卻并不容易?,F(xiàn)實當(dāng)中的很多企業(yè),不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè),對于自己的錢從何處賺來,為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),乃至有多少客戶實際上不能為企業(yè)帶來利潤、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問題,都不甚了解。這樣不切實際的“商業(yè)模式”,狂熱的時候,簡直數(shù)不勝數(shù)。
---總之,好的商業(yè)模式必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨特性。這種獨特性表現(xiàn)在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤。優(yōu)秀的商業(yè)模式是豐富和細(xì)致的,并且它的各個部分要互相支持和促進(jìn);改變其中任何一個部分,它就會變成另外一種模式。
---再造的途徑。
---設(shè)計得再好的商業(yè)模式也不可能永恒。商業(yè)模式必須根據(jù)客戶需求的變化,以及市場競爭形勢的演變而作出調(diào)整和變化?;谂c公司管理層和市場分析人員的交流,埃森哲總結(jié)出以下6種再造商業(yè)模式的途徑:
[1][2]。
策劃書商業(yè)模式篇十
1、項目概況(1p)。
簡短地匯總介紹以下幾個方面:戰(zhàn)略定位、市場概況、服務(wù)及產(chǎn)品、營銷推廣、競爭優(yōu)勢、核心團(tuán)隊、運營現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃、融資金額及用途。
2、戰(zhàn)略定位(1p)。
用簡單的語言描述公司的戰(zhàn)略定位(我們做什么,不做什么)和愿景(我們未來會是什么);這部分內(nèi)容很多創(chuàng)業(yè)者很容易忽略,從而起不到“畫龍點睛”的作用,看不清項目未來的走向是什么?毫無疑問,戰(zhàn)略是隨著外部環(huán)境動態(tài)調(diào)整的,但是大的主線創(chuàng)始人肯定要想清楚。用聯(lián)想之星執(zhí)行董事王明耀先生的話來說就是,“試錯和快速迭代,可以用于產(chǎn)品改善,但不適用于模式改變”。退一步來講,模式可能也會有調(diào)整,但項目未來可供選擇的戰(zhàn)略定位最好能夠大致想清楚。
薯片理論。
關(guān)于項目定位的選擇,我發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象(暫且叫做“薯片理論”),理解這個理論背后所表達(dá)的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)規(guī)律對于我們選擇創(chuàng)業(yè)的切入點可能會有幫助。
個人觀察發(fā)現(xiàn),在某一個產(chǎn)業(yè)(領(lǐng)域)發(fā)展早期,首先是出現(xiàn)橫向的分工,而縱向分工尚不明顯,這是最初的“橫向重度垂直”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,此時的市場格局是萬馬齊奔、“大市場、小作坊”。而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對成熟,產(chǎn)業(yè)內(nèi)垂直領(lǐng)域的橫向分工逐漸模糊,此時已經(jīng)開始初步實現(xiàn)同一個“片層”內(nèi)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)(橫向擴(kuò)張),同時,出于效率進(jìn)化的需要,產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的縱向分工開始相對顯著,即原來不得不由自己同時完成的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的幾個職能中的一個或幾個職能被分離出去,市場上出現(xiàn)某一個“片層”內(nèi)的專業(yè)供應(yīng)商。此時的市場格局是同一個“片層”內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)規(guī)模較大企業(yè),而最終的縱向一體化尚未開始,這是產(chǎn)業(yè)內(nèi)第二波縱向“縱向重度垂直”的機(jī)會,近年出現(xiàn)的達(dá)達(dá)配送、同城貨運等項目均是這種產(chǎn)業(yè)規(guī)律的體現(xiàn)。而到產(chǎn)業(yè)后期,范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動和協(xié)同,部分規(guī)模巨大的企業(yè)會朝縱向一體化的趨勢發(fā)展,例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。
引導(dǎo)這種產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的本質(zhì)規(guī)律其實是背后那只無形的手——社會綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是:用組織替代市場(內(nèi)部化)還是用市場替代組織(市場化)是由綜合交易成本決定的,交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場和組織的邊界(如無法準(zhǔn)確理解這句話,建議參閱科斯寫的《企業(yè)的性質(zhì)》一文)。顯然,當(dāng)市場存在公有云服務(wù)的選擇時,把企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)職能甩給市場的專業(yè)機(jī)構(gòu)來做可能更有效率。就效率而言,通常存在這樣的規(guī)律,資產(chǎn)專用性(資產(chǎn)或服務(wù)被某個部門或機(jī)構(gòu)專用)不如“私有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被某一個區(qū)域內(nèi)的一大批企業(yè)使用)來得更有效率,而“私有云”又不如“公有云”(資產(chǎn)或服務(wù)被更大范圍內(nèi)的更多企業(yè)使用)更有效率。
產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的終極狀態(tài)通常是,整個社會的要素在同一個“片層”內(nèi)整合以實現(xiàn)最大程度規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),為產(chǎn)業(yè)下游提供最富效率的“公有云”服務(wù),而整個產(chǎn)業(yè)就如同一串被串起來的薯片,其中只有少部分規(guī)模巨大的企業(yè)可以實現(xiàn)縱向一體化,而他們一般通過并購來實現(xiàn),這也是留給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會。
在今天的互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)或投資,就要尋找這樣潛在的“薯片”機(jī)會,當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展還處于還處在非常分散或者“私有云”狀態(tài),就存在著利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行整合形成一個完整高效的“薯片”的機(jī)會。
順便說一句,很多項目糾結(jié)到底是自營模式還是平臺模式,思考邏輯其實很簡單,從終極思維的角度來看,比較一下兩種模式的管理成本和契約成本,尤其是實現(xiàn)規(guī)?;院?,或者說哪一種模式更容易突破“規(guī)模-質(zhì)量-成本”的鐵三角。
關(guān)于“重度垂直”的定位,將另撰文《垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)要“深溝高壘”》進(jìn)行分析。
3、市場分析(1-3p)。
對項目所處的行業(yè)細(xì)分市場情況進(jìn)行分析:市場容量(及增長速度)、行業(yè)發(fā)展趨勢、目標(biāo)客戶及需求痛點。這部分內(nèi)容的分析非常重要,也是整個項目的邏輯起點。在對需求進(jìn)行分析時,要著重從目前未被滿足的痛點需求出發(fā),分析目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶的核心需求。這部分內(nèi)容的分析構(gòu)成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創(chuàng)業(yè)者在分析這部分內(nèi)容時,最好能夠以第三方權(quán)威數(shù)據(jù)引用和實際調(diào)研數(shù)據(jù)為準(zhǔn),以圖文并茂的方式進(jìn)行展示。值得注意的是,要注意區(qū)分找到的需求屬于“musthave(雪中送炭)”的需求還是“nicetohave(錦上添花)”的需求,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)業(yè)者容易根據(jù)自身的經(jīng)驗及感受對需求痛點進(jìn)行了過分的自我強(qiáng)化,或者找到的只是小眾需求,或者需求并不顯性而需要顧問式營銷,或者需求過于低頻且客單價不夠高,那么這樣的創(chuàng)業(yè)項目從一開始就需要特別注意后續(xù)的發(fā)展延伸路徑。因此,在分析需求時,建議參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。
周鴻祎提到要有“用戶思維,而不是客戶思維”,其實就是這個意思。如何將用戶對“工具”的使用延伸至高頻的使用場景,把“一夜情”的“客戶”變成有“長情”的“用戶”,從而實現(xiàn)流量變現(xiàn)才是關(guān)鍵。否則,客戶只是客戶,想著羊毛出在豬身上,舍棄了羊毛卻不知道豬在哪里,很多工具屬性過強(qiáng)的智能硬件和app工具一般都有這個問題,如智能家居產(chǎn)品、手電筒app,名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此,產(chǎn)品八字訣的前三點是客戶思維,最后一點是用戶思維。
從剛需和痛點出發(fā)的需求才不是“偽需求”,從偽需求出發(fā)的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓。好的產(chǎn)品不僅應(yīng)該解決用戶的“痛點”,更應(yīng)該達(dá)成用戶的“爽點”。
這部分論述要達(dá)到的目的是要說明“跑道足夠長”、“干柴有很多”。
4、服務(wù)及產(chǎn)品(1-2p)。
根據(jù)我個人的總結(jié),嚴(yán)格意義上的“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是不同的,雖然實際中產(chǎn)品和服務(wù)很難嚴(yán)格區(qū)分開,并且在實際形態(tài)中二者往往是混合在一起的,但在戰(zhàn)略思考層面進(jìn)行區(qū)分非常有必要,因為不同的產(chǎn)品或服務(wù)形態(tài)決定了在實際價值交付環(huán)節(jié)的邊際成本是不一樣的,從而也決定了項目最終能夠做多大規(guī)模。
嚴(yán)格意義上的“產(chǎn)品”具有如下幾個特點:1)生產(chǎn)、交付和使用三個環(huán)節(jié)異步(可分離);2)可異地交付;3)可大規(guī)模復(fù)制;嚴(yán)格意義上的“服務(wù)”則具有以下幾個特點:1)生產(chǎn)、交付和使用三個環(huán)節(jié)同步(不可分離);2)屬地化交付;3)高度依賴人,復(fù)制性差。
按照以上定義,從交付環(huán)節(jié)的意義上(注意是交付環(huán)節(jié))可以把產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)概括為以下五種形態(tài)(如下圖)。在現(xiàn)實中,大部分2b的項目都處于下面兩個象限,更偏服務(wù)屬性,因此也更加難以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化。由于服務(wù)的交付過程比較依賴人,因此這類項目通常很難擺脫“規(guī)模-質(zhì)量-成本”這個“鐵三角”的束縛,從而難以做大規(guī)模,而整個行業(yè)也容易呈現(xiàn)出“大市場、小作坊”的格局。
現(xiàn)實中,大部分的項目都落在以上坐標(biāo)系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產(chǎn)品”和“服務(wù)”,可以幫助我們從根本上理解項目發(fā)展后期的收入成本曲線走向(決定了項目在擴(kuò)張過程中的邊際成本不同),從而了解項目的可規(guī)?;某潭?。值得說明的是,這種分析方法可以作為一個戰(zhàn)略思考工具,在具體寫ppt時其實并不需要如此“理論化”地進(jìn)行區(qū)分。
重點在于,我們提供的產(chǎn)品是否具有核心價值?能否解決用戶的核心痛點?能否滿足用戶的爽點?不是所有的創(chuàng)新都有價值,或者準(zhǔn)確地說,不是所有的創(chuàng)新都有市場價值。如果你提供的產(chǎn)品不能為用戶提供足夠的價值寬度(功能寬度)、價值厚度(體驗強(qiáng)度)和價值密度(價值在時間軸上的沉淀),從而對現(xiàn)有的產(chǎn)品或解決方案形成一定程度的替代性拐點(推薦參閱《劉億舟談智能硬件:你找到替代性拐點和第二場景了嗎?》),那么即便面對一堆“干柴”,你的產(chǎn)品可能也不是那把“烈火”。
這部分論述要達(dá)到的目的是要說明“產(chǎn)品足夠尖叫”、“烈火很烈”。
5、商業(yè)模式(1-2p)。
前面談到,一切商業(yè)模式的本質(zhì)是利潤=收入-成本。所以,商業(yè)模式要考慮的問題是,項目的收入結(jié)構(gòu)及成本結(jié)構(gòu)在時間序列上是如何展開和延伸的。
由于我們帶著常識和邏輯去解構(gòu)商業(yè)的本質(zhì),因此我本人拒絕一切商業(yè)模式神秘主義,說不清楚的商業(yè)模式一定不是好的商業(yè)模式,當(dāng)然,有些項目當(dāng)前不需要商業(yè)模式,但至少眼下的產(chǎn)品有足夠的“替代性拐點”,必須是個“金鉤子”。
互聯(lián)網(wǎng)本身沒有創(chuàng)造任何新的東西,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是改變了世界“連接”的方式。借用一個經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語來說則是,由于借助互聯(lián)網(wǎng)的連接,交易成本被大大降低了,原來本無法發(fā)生的交易現(xiàn)在可以發(fā)生了,簡單來說,互聯(lián)網(wǎng)釋放了更多的可能性,這便是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的信息紅利。
互聯(lián)網(wǎng)是如何改變?nèi)伺c人、人與物、人與服務(wù)、人與信息之間的連接的呢?通常,大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品切入市場的第一屬性都是“工具屬性”,即通過這個鉤子吸引大量的用戶,然后通過各種法子留住用戶,最后拼的是轉(zhuǎn)化率。
就成本結(jié)構(gòu)而言,不同產(chǎn)品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶需求的點位不同以及產(chǎn)品自身的屬性不同,決定了其在用戶流量聚集方面是個“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,如果其自身的產(chǎn)品特性能夠越過用戶的“替代性拐點”而持續(xù)地黏住用戶,并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)而自動自發(fā)地實現(xiàn)病毒式營銷(如微信),那么這個產(chǎn)品就有機(jī)會打造一個“大漏斗”,從長期來看,就越容易形成內(nèi)源性(或自源性)流量,其成本結(jié)構(gòu)中,每新增加一個用戶或者收入的邊際成本就會比較低,那么這樣的項目其流量聚合及轉(zhuǎn)化效率就會較高。相反,一個項目如果一直需要外源性流量支撐,除非項目本身的服務(wù)非常具有粘性和增值能力,否則你看不到這個項目存在的理由在哪里。通俗一點講,用戶流量就像河道里的水,哪條河道的河床低,水就往哪兒流。
就收入結(jié)構(gòu)而言,互聯(lián)網(wǎng)項目的收入計費方式不外乎以下幾種:cpc(按點擊付費)、cpm(按千次展示付費)、cpa(按下載付費)、cpt(按時間付費)、cp。很多情況下,這幾種收費模式可以并行組合。但大體上講,越是能夠做成“大漏斗”的平臺,越是可以容許cpc、cpm、cpa、cpt等付費方式的存在,如果只能做成“中漏斗”或者相對“小漏斗”,則最好是能夠形成交易閉環(huán),按照cps方式付費。
同一個項目,其成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)放在時間序列上來看,就構(gòu)成了其長期盈利性表現(xiàn)。只是不同的產(chǎn)品屬性組合決定了不同的成本結(jié)構(gòu),同時也決定了后續(xù)盈利模式的選擇空間。
就我個人理解來說,mgc(machinegeneratedcontent)的本質(zhì)是工具屬性,人機(jī)互動,如萬年歷;ugc(usergeneratedcontent)的本質(zhì)是社交屬性,人人互動,如社區(qū),pgc(professionallygeneratedcontent)的本質(zhì)是媒體屬性,人?;?,如自媒體。無論mgc,ugc還是pgc都是鉤用戶的手段,不同的是,如何能夠?qū)⒂脩糇匀坏匮由斓降诙鼍安⒊掷m(xù)高頻地黏住用戶才是流量變現(xiàn)的關(guān)鍵。
對于互聯(lián)網(wǎng)app項目而言,如果切入點是工具屬性,通常這類項目需要闖過兩道關(guān):第一道關(guān)是,如何通過mgc、ugc或pgc(或其組合)來實現(xiàn)足夠低成本的內(nèi)源性流量;第二道關(guān)則是,如何將這些流量引導(dǎo)至交易環(huán)節(jié)從而實現(xiàn)變現(xiàn)(建議參閱我之前寫的一篇文章《從工具到社區(qū)到電商到底有多遠(yuǎn)?》)。
對于切入點直接是交易屬性(電商)而言,前期肯定是依靠外源性流量,而后期則是考驗整個體系的供應(yīng)鏈、規(guī)模效應(yīng)、服務(wù)體驗等綜合實力,從而逐漸形成口碑和品牌,從而過渡到內(nèi)源性流量。如果一個電商網(wǎng)站永遠(yuǎn)依靠外源性流程,肯定是有問題的。
既然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,那么考驗一個平臺的連接效率(或者流量效率)就成為項目是否能夠持續(xù)下去的關(guān)鍵。對于最終需要靠交易來變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)項目而言,其商業(yè)模式的本質(zhì)就是“獲客成本、活躍率(留存率)、轉(zhuǎn)化率、客單利、復(fù)購率”這五個參數(shù)的函數(shù)。從長遠(yuǎn)來看,如何使得這五個參數(shù)的運行越過正向的拐點并走出一個“大開口”的收入成本曲線才是決定投資邏輯是否存在的根本。所以說,商業(yè)模式最簡單的理解就是:利潤=收入(r1,r2,r3)-成本(c1,c2,c3)。只不過對于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來說,這個公式要在一個相當(dāng)長期的視角來考察,也就是說,你的項目現(xiàn)在可以不賺錢,但不可能永遠(yuǎn)不賺錢。創(chuàng)業(yè)者要想清楚并向投資人傳遞的是,為什么未來能夠賺錢,并且能夠賺大錢。
一句話,商業(yè)模式部分需要展示企業(yè)未來如何賺錢,以及為什么現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)及發(fā)展趨勢能夠支撐未來的盈利模式。
6、競爭分析(1-2p)。
如果說以上的分析根據(jù)常識和邏輯就可以得出分析結(jié)論的話,那么本部分的分析則取決于我們的視野(“常識、邏輯、視野”這六個字恰好也是九軒資本的投資哲學(xué))。
如果一個創(chuàng)業(yè)者,連自己直接的或者潛在的競爭對手都無法準(zhǔn)確識別出來,那么我也只能呵呵了。對于競爭對手的分析,應(yīng)該從對用戶需求滿足的可替代性選擇的角度進(jìn)行。打個通俗的比方,在同一條街上,賣河南拉面和蘭州拉面的固然是競爭對手,其實旁邊那家賣湖南木桶飯的也同樣是競爭對手。當(dāng)然,在項目發(fā)展早期,可以只選擇那些最直接的競爭對手進(jìn)行分析。
拍死在海里。關(guān)于這一點,推薦大家參閱我之前寫的一篇文章《初創(chuàng)企業(yè):請警惕a輪死》中關(guān)于”垂直陷阱死”部分的闡述。
分析競爭對手時,最好是以表格方式列出細(xì)分行業(yè)內(nèi)最主要的競爭對手,以本項目的關(guān)鍵成功因素作為比較維度,針對本項目與潛在競爭對手進(jìn)行對比分析,比如可以從技術(shù)壁壘、核心團(tuán)隊、用戶數(shù)據(jù)、資源優(yōu)勢、運營策略、融資情況等方面進(jìn)行比較。
值得說明的是,項目面臨的市場機(jī)會和選擇的商業(yè)模式本身不可以作為競爭優(yōu)勢。這部分內(nèi)容重在說明“烈火”為什么烈。
7、營銷推廣(1-2p)。
酒香也怕巷子深,除了極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通過產(chǎn)品本身的設(shè)計以及越過臨界點之后可以獲得爆發(fā)式增長外,大部分的產(chǎn)品前期還是需要深入的營銷推廣的,即便是融到了大筆資金,優(yōu)秀的營銷推廣經(jīng)驗及行業(yè)資源依然至關(guān)重要。
這部分內(nèi)容重在說明為什么“星星之火可以燎原”。
8、核心團(tuán)隊(1-2p)。
簡單介紹核心團(tuán)隊的從業(yè)經(jīng)歷及擅長的領(lǐng)域,除了核心創(chuàng)始人之外,最好還需要包括技術(shù)(或產(chǎn)品)、銷售、運營等方面的核心骨干成員。重點強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊成員的從業(yè)經(jīng)驗,團(tuán)隊的互補(bǔ)性和完整性。
9、運營現(xiàn)狀(1-2p)。
本部分需要介紹公司現(xiàn)有激活用戶、注冊用戶、日活用戶、日活率、留存率、日訂單數(shù)、客單價、毛利率、近期銷售收入、往年以及本年銷售收入以及各項指標(biāo)的增長率等指標(biāo)。
這一部分所提供的數(shù)據(jù),實際上是反映公司目前所設(shè)定的產(chǎn)品定位及商業(yè)模式得到市場初步驗證的情況。投資人會根據(jù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)“管中窺豹”、“以小看大”。
創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自身考慮的保密性要求選擇適當(dāng)披露。
10、發(fā)展規(guī)劃(1-2p)。
本部分需要在假設(shè)融資到位的情況下(特別注意此假設(shè)),公司未來3至5年的發(fā)展規(guī)劃,以圖表的形式直觀說明公司在各階段的目標(biāo)市場、拓展區(qū)域、商業(yè)模式等戰(zhàn)略計劃。
對于a輪以后的項目,最好能夠另外制定一個規(guī)范的財務(wù)預(yù)測模型來反映項目在后續(xù)擴(kuò)張過程中的收入及成本曲線走向。財務(wù)預(yù)測模型實際上是一個基于時間序列而展開的收入及成本算法模型,其中包括收入及成本的計算方法、參數(shù)假設(shè)、增長預(yù)測等。財務(wù)預(yù)測模型通常包括收入預(yù)測、成本預(yù)測、固定資產(chǎn)投入、人力資源投入等基本表格,也包括基于以上預(yù)測所生產(chǎn)的利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表。通過跨表格的引用,這些表格通常形成了一個“連通器”式的整體。
投資人通常會根據(jù)財務(wù)預(yù)測模型所提供的計算方法、參數(shù)假設(shè)、增長預(yù)測等數(shù)據(jù)來判斷項目發(fā)展后期的運營數(shù)據(jù)實現(xiàn)的可能性,從而判斷項目引入融資之后的理論增長情況。
當(dāng)然,模型永遠(yuǎn)是模型,沒有一個投資人會完全根據(jù)模型來做決定,但是一份嚴(yán)謹(jǐn)測算的財務(wù)預(yù)測模型可以有效地幫助投資人將“拍一次腦袋”的分解為“多拍幾次腦袋”,從而提高決策效率。同時,通過財務(wù)預(yù)測模型,創(chuàng)業(yè)者也可以更好地模擬剖析項目發(fā)展演進(jìn)的關(guān)鍵因素。
11、融資金額及用途(1p)。
充分說明以上各部分內(nèi)容后,并且能夠讓投資人有滿意的認(rèn)可之后,基本上說明“我什么都不缺只缺錢了”,那么在本部分需要向投資人表明你的融資計劃。具體包括兩個重要內(nèi)容,第一是本輪融資金額是多少,最好說明人民幣或者美元,如果優(yōu)先接受美元但不排除人民幣,可以在美元之后的括號中注明“或等值人民幣”。第二,需要重點說明本輪融資的具體用途,最好能夠細(xì)化到具體項目。這部分內(nèi)容需要創(chuàng)業(yè)者根據(jù)審慎思考的業(yè)務(wù)拓展計劃制定具體的資金分配方案,需要充分體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,同時也需要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)花錢的能力。
關(guān)于路演。
寫好了商業(yè)計劃書,只是融資的第一步。通常,投資人看到商業(yè)計劃書之后,可以對項目做出初步判斷。如果感興趣,就愿意和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊見面溝通,通常是和ceo直接溝通,這種見面溝通也就是通常所謂的項目路演。項目路演通常分為公開路演與一對一路演,無論哪種形式的路演,我們建議創(chuàng)業(yè)者注意以下幾點:
1、要做行業(yè)的專家,要對自己所在的行業(yè)的痛點、格局有深入的洞察;。
4、團(tuán)隊永遠(yuǎn)第一,盡量少用“我”,而是“我們”;。
5、盡量用數(shù)據(jù)說話,但不要夸大數(shù)據(jù)預(yù)期;。
6、不要回避投資人的疑問,有勇氣接受你不能改變的,有能力盡可能改變你能改變的,有智慧識別這兩者,“天要下雨,娘要嫁人”,隨他去吧,你就是行業(yè)的權(quán)威!
策劃書商業(yè)模式篇十一
三.公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)。
四.已投入的資金及用途。
五.公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹。
六.市場概況和營銷策略。
七.主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介。
八.核心經(jīng)營團(tuán)隊。
九.公司優(yōu)勢說明。
十.目前公司為實現(xiàn)目標(biāo)的增資需求:原因、數(shù)量、方式、用途、償還。
十一.融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)。
十二.財務(wù)分析。
1.財務(wù)歷史數(shù)據(jù)。
2.財務(wù)預(yù)計。
3.資產(chǎn)負(fù)債情況。
策劃書商業(yè)模式篇十二
魚批網(wǎng)是一個安身于福州、輻射全國,并將效勞觸角延伸至海內(nèi)的專業(yè)水產(chǎn)品零售網(wǎng)絡(luò)平臺,網(wǎng)站擁有威望、海量的水產(chǎn)品買賣信息,全天候提供質(zhì)優(yōu)價宜的各種水產(chǎn)品,能在第一工夫保質(zhì)保量地滿足公司集團(tuán)、社會團(tuán)體關(guān)于水產(chǎn)品的消費需求!一直堅持以“誠信、專業(yè)、快捷、平安〞的效勞理念,真誠為全國各地廣闊商戶提供優(yōu)質(zhì)的水產(chǎn)品貨源,努力打造國際一流的水產(chǎn)品零售網(wǎng)站。
和傳統(tǒng)的“三天打魚,兩天曬網(wǎng)〞不同,魚批網(wǎng)以古代科技為支撐,依托互聯(lián)網(wǎng)“無往而不通〞的便捷,成功完成了傳統(tǒng)水產(chǎn)買賣的網(wǎng)絡(luò)運做,將各種水產(chǎn)信息適時疾速地予以上傳發(fā)布,讓客戶無論身處何地,都可以借助各種無線電終端設(shè)備,隨時隨地、疏通無阻地閱讀網(wǎng)頁,進(jìn)展水產(chǎn)品的在線征詢、洽談、訂貨、購置等事宜!
為了包管買賣質(zhì)量,魚批網(wǎng)樹立了一整套標(biāo)準(zhǔn)化的效勞體系,讓客戶不單能在網(wǎng)上選到本人中意的水產(chǎn)品,并且完全免除了物流方面的后顧之憂:魚批網(wǎng)與福州外地眾多車隊樹立了良好的協(xié)作關(guān)系,“專業(yè),快捷,高效〞的物流團(tuán)隊會在最短的工夫內(nèi),把最新穎、最擔(dān)心的水產(chǎn)品送到客戶身邊!
同時,為了增加客戶的資金風(fēng)險,魚批網(wǎng)支持第三方買賣,即應(yīng)用相似領(lǐng)取寶、百付寶等平臺參與到水產(chǎn)買賣進(jìn)程中,網(wǎng)站在接到平臺的相關(guān)的打款提示后,第一工夫內(nèi)包管發(fā)貨,而客戶在收到貨后資金才真正劃入魚批網(wǎng)賬戶。
目前我們的銷售網(wǎng)點已遍及全國各地,并收羅了全福州的一切貨源,經(jīng)過在線下單、網(wǎng)銀領(lǐng)取、第三方擔(dān)保的買賣方式,力圖在第一工夫為廣闊商戶提供平安、快捷、便當(dāng)?shù)囊徽臼搅闶酃┙o。
魚批網(wǎng)是國際首家大型的水產(chǎn)零售網(wǎng)上商城,同時也是一個代購代銷的平臺。在網(wǎng)站上不只可以銷售我們本人公司的產(chǎn)品,還可以代購代銷各地水產(chǎn)公司的產(chǎn)品。
魚批網(wǎng)零售的水產(chǎn)種類類單一,可以最大限制滿足商家的需求,目前網(wǎng)站發(fā)布出售的產(chǎn)品次要有活鮮產(chǎn)品、冰凍產(chǎn)品和加工產(chǎn)品三大類。
1、平臺背景與優(yōu)勢剖析
近年來,隨著科技信息技術(shù)的不時開展和更新,社會開展的不時放慢,傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易市場逐步顯現(xiàn)出它的一些局限性和缺乏,而電子商務(wù)卻失掉了日新月異的開展。電子商務(wù)通常是指是在全球各地普遍的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于閱讀器/效勞器使用方式,買賣單方不謀面地進(jìn)展各種商貿(mào)活動,完成消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上買賣和在線電子領(lǐng)取以及各種商務(wù)活動、買賣活動、金融活動和相關(guān)的綜合效勞活動的一種新型的商業(yè)運營形式。以歐美國度為例,可以說電子商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)的如火如荼。在法、德等歐洲國度,電子商務(wù)所發(fā)生的營業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4,在美國那么已高達(dá)1/3以上,而歐美國度電子商務(wù)的展開也不外才十幾年的工夫。在美國,美國在線、雅虎、電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995年前后開場賺錢,到20xx年發(fā)明了億美元,ibm、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的范疇更是獲得了令人不成思議的巨額利潤。
據(jù)《netguide20xx中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告》,20xx年c2c電子商務(wù)網(wǎng)站買賣規(guī)模將到達(dá)678億元人民幣,增長率為%。面對如此宏大的市場前景,除開資金雄厚的大型公司,許多團(tuán)體和企業(yè)也試圖打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)買賣平臺營銷的形式,樹立團(tuán)體購物網(wǎng)站,推行獨立品牌,以圖吸引更大規(guī)模的客戶群體。不言而喻,將來正真的商貿(mào)市場將離不開網(wǎng)上銷售。
目前,許多傳統(tǒng)的消費型、加工型等各類企業(yè)曾經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的重要性和不成替代性,紛繁參加電子商務(wù)行列。而魚批網(wǎng)在這一方面,史無前例地走在了水產(chǎn)品網(wǎng)上零售的前列,掌握了先機(jī),占據(jù)了優(yōu)勢,是國際首家真正完成水產(chǎn)網(wǎng)上零售的大型商城,短短兩個月的運營,就曾經(jīng)無數(shù)十個訂單,完成的訂單有三十個擺布。假如不是資金鏈的斷缺,可以完成更多的訂單,魚批網(wǎng)不做批發(fā),操作的都是大單,每一單至多35噸起批。
2、產(chǎn)品市場背景與優(yōu)勢剖析
提到水產(chǎn)品人們就會想到魚、蝦、貝、蟹等,特別是魚肉,容易咀嚼、消化和吸收,是白叟、兒童十分喜歡的食物。
由于水產(chǎn)類食品嘗道鮮美和具有極高的養(yǎng)分價值,遭到越來越多人的歡送。據(jù)結(jié)合國糧食農(nóng)業(yè)組織稱,經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,20xx年全球水產(chǎn)品出口額為1047億美元,出口額為995億美元。亞洲是全球水產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易的重要地域,20xx年出口額為326億美元,出口額為340億美元,其中日本在20xx年后,以145億美元的出口額,超越美國的141億美元,重新成為水產(chǎn)品出口第一大國。20xx年日本的優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品出口額為16億美元,美國為45億美元。中國以122億美元的出口貿(mào)易額,仍位列全球第一大水產(chǎn)品出口國,出口額也到達(dá)了84億美元。世界有有如此龐大的水產(chǎn)品貿(mào)易市場,中國有有13億人民,你完全想象失掉這個市場有多大,有多廣,而針對目前這樣一個信息時代,魚批網(wǎng)走在了水產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)買賣與零售的前列,無效抓住了最有利的要素,在各種優(yōu)勢條件下我們深信,魚批網(wǎng)的開展前景不成估量。
水產(chǎn)品零售市場在水產(chǎn)品流通中發(fā)揚著重要作用,是進(jìn)展水產(chǎn)品零售分銷業(yè)務(wù)的平臺,是銜接水產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷的`橋梁。但是,以后我國的水產(chǎn)品零售市場還處于由傳統(tǒng)集市型市場向古代化的零售市場過渡的階段,存在買賣方式落后、盈利才能差、規(guī)劃規(guī)劃不合理、效勞功用單一、辦理制度不標(biāo)準(zhǔn)等一系列的成績,不克不及構(gòu)成水產(chǎn)品運營的規(guī)模優(yōu)勢,無品牌、無質(zhì)量,這種運營方式難以對水產(chǎn)品流通起到輻射和帶動的作用,也障礙了我國水產(chǎn)品零售市場向古代化標(biāo)的目的開展。而歸根結(jié)底,這些成績的本源就在于我國水產(chǎn)品零售市場缺乏卓有成效的開展戰(zhàn)略,因而,本網(wǎng)將著重探究合適魚批網(wǎng)水產(chǎn)品零售臨時繼續(xù)開展的各項開展戰(zhàn)略規(guī)劃。
目前正值中國水產(chǎn)操行業(yè)大革新、大開展的時代,在以后經(jīng)濟(jì)情勢下看法形勢掌控標(biāo)的目的,我們將對水產(chǎn)操行業(yè)所遭到的影響和將來的開展態(tài)勢予以翔實的分析,安身于魚批網(wǎng)的久遠(yuǎn)開展,對水產(chǎn)操行業(yè)在詳細(xì)任務(wù)中的打破進(jìn)展卓有成效的積極研討。努力把魚批網(wǎng)做大做強(qiáng),做成水產(chǎn)品電子商務(wù)的榜樣,最終將其做成在中國乃至全世界極具影響力的水產(chǎn)品網(wǎng)上零售大型買賣市場。
魚批網(wǎng)的團(tuán)隊次要構(gòu)造如下:
1、推銷部。有專業(yè)的推銷人員,對每天福州的到貨狀況了如指掌,能嚴(yán)厲把關(guān)好水產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、市場部。每天都在剖析客戶的需求,每時每刻都在掌握市場的脈搏。
3、銷售部。有多年的銷售經(jīng)歷,能處置好銷售進(jìn)程中遇到的各種各樣的成績。
4、客服部。人性化客服作為直接面向用戶的客服人員,是公司的一扇窗口。公司十分注重客服任務(wù)的質(zhì)量,為客服部布置嚴(yán)厲、專業(yè)、高規(guī)范的一致培訓(xùn)。
5、技術(shù)部。擔(dān)任網(wǎng)站的更新和推行以及廣告條幅的設(shè)計。
優(yōu)勢:魚批網(wǎng)是國際首家真正完成水產(chǎn)網(wǎng)上零售的大型商城,開拓了網(wǎng)下水產(chǎn)買賣的新范疇,目前在這一新市場競爭小。水產(chǎn)普通難以在網(wǎng)上買賣,魚批網(wǎng)做到了,這是一個很吸引人的亮點,在下面進(jìn)展的信息發(fā)布和魚批網(wǎng)進(jìn)展的代理買賣可以輕松找到更多客戶。
優(yōu)勢:由于越來越多的商家在魚批網(wǎng)上進(jìn)展選購,魚批網(wǎng)的現(xiàn)金流已缺乏以墊付那么多代購代銷的貨款,在等候資金回籠的進(jìn)程中,會得到一些客戶。
時機(jī):魚批網(wǎng)如今只需能失掉有商業(yè)頭腦的客戶的加盟和支持,就可擺脫現(xiàn)金流不敷弱小而得到局部客戶的場面,就可日益壯大,收益更多。
處理方案:融資。
1、賣單。把代購代銷的訂單拿出來賣,魚批網(wǎng)和投資者各投一半貨款資金,利潤各得一半?;蛟S按比例投資和報答。無需做庫存,現(xiàn)買現(xiàn)賣,貨的質(zhì)量由魚批網(wǎng)把關(guān),風(fēng)險也由魚批網(wǎng)承當(dāng),每一單的周期均勻在一個星期。也就是說,一個星期后就可以連本帶利一同回收。每一車貨要墊付的資金在30-100萬之間,利潤也在3000-15000之間。
2、進(jìn)貨。從國外進(jìn)貨,利潤絕對較高,但風(fēng)險也較大,要做庫存,還要賭一個月后的行情。各投一半資金,由魚批網(wǎng)擔(dān)任銷貨,風(fēng)險由魚批網(wǎng)和投資者一同承當(dāng)。每一單的報答周期大約在一個月到一個半月。遇到行情好的時分,一個柜就能賺十幾萬。
1、用現(xiàn)金去推銷,完全可以拿到比他人更低的單價,供貨商最喜歡做的,便是現(xiàn)金生意。也就是說,用現(xiàn)金去拿貨,將有更大的利潤空間。
2、魚批網(wǎng)上有做不完的訂單,有資金融入的話,就會大大添加產(chǎn)品的銷量。銷量一做起來,將會搶占少量的市場份額。當(dāng)前比擬悲觀的前景是:不單客戶離不開魚批網(wǎng)找貨,供貨商也要依賴魚批網(wǎng)銷貨甚至經(jīng)過魚批網(wǎng)找國外的貨源。
3、資金夠雄厚時,可以做庫存,可以炒行情,可以開市場檔口,可以搞加工廠,甚至可以開展捕撈船隊,我們有決心在水產(chǎn)范疇越做越大,越做越強(qiáng)!
4、這是互利雙贏的協(xié)作。可以短期協(xié)作,也可以久遠(yuǎn)協(xié)作。
策劃書商業(yè)模式篇十三
新型的商業(yè)模式,除了以小米為代表的生態(tài)圈模式,還有以網(wǎng)絡(luò)游戲為代表的免費模式,淘寶為代表的創(chuàng)業(yè)平臺模式,微商為代表的“共享”客戶的跨行模式,以及各種加盟托管模式等等。
【氫商業(yè)模式】認(rèn)為,無論是哪種商業(yè)模式,成功的商業(yè)模式可以幫助企業(yè)離開紅海市場,找到藍(lán)海市場;或者幫助企業(yè)找到新的盈利增長點。
所以,商業(yè)模式的設(shè)計必須從市場的需求出發(fā)的,結(jié)合企業(yè)的核心優(yōu)勢,通過產(chǎn)品、渠道、營銷等創(chuàng)新幫助企業(yè)實現(xiàn)盈利,乃至建立壁壘。
在《商業(yè)模式新生代》一書里,商業(yè)模式畫布一共包含九大模塊,分別是:
1.價值主張:你能為的客戶提供什么價值,也就是客戶為什么要買你家的產(chǎn)品?
2.客戶細(xì)分:你的細(xì)分客戶群體是誰,有什么特點?
3.渠道通路:你通過什么渠道把價值主張傳遞給你的客戶?
4.客戶關(guān)系:你用什么方式和你的客戶維持關(guān)系,并讓他們持續(xù)不斷地下單?
5.收入來源:你的企業(yè)有哪些收入途徑?
6.關(guān)鍵業(yè)務(wù):為了做到以上幾點,你需要做什么?
7.核心資源:你手頭上有哪些有價值的資源?你能整合某些資源,讓其成為你的優(yōu)勢嗎?
8.關(guān)鍵合作:你的合作伙伴是誰?
9.成本結(jié)構(gòu):你的成本結(jié)構(gòu)有哪些?
模塊之間緊密相連,價值主張決定了細(xì)分市場,定位不同的客戶細(xì)分群體就要開拓精準(zhǔn)渠道通路傳遞價值主張,并維持良好而持久的客戶關(guān)系,及拓寬收入來源。
然后把焦點放在那些能幫你達(dá)成以上目標(biāo)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,思考如何最大化運用核心資源,提升企業(yè)競爭優(yōu)勢,通過與合適的合作伙伴合作,進(jìn)行資源整合,共同打造生態(tài)鏈價值最大化,并控制成本結(jié)構(gòu)。
【氫商業(yè)模式】主張“小而美,簡而精”,在重構(gòu)或者設(shè)計商業(yè)模式時,企業(yè)必須注意以下幾點:
1.“先消后產(chǎn)”。“客戶”在商業(yè)模式中是最重要的關(guān)鍵核心,所以,在尋找細(xì)分市場過程中,必須考慮目標(biāo)市場的規(guī)模、持續(xù)發(fā)展的可能性、市場競爭等,然后再全力以赴把細(xì)分市場做到第一,并把核心的關(guān)鍵業(yè)務(wù)做到最好,把非關(guān)鍵的業(yè)務(wù)外包給更專業(yè)的個體或組織。
2.建立良好的客戶關(guān)系應(yīng)該以建立信任度及塑造品牌為目的。從弱關(guān)系催化為強(qiáng)關(guān)系,在這個過程中,更需要注重渠道創(chuàng)新。例如渠道整合或者跨界渠道,去實現(xiàn)渠道價值最大化。
3.小而美的經(jīng)營可以做到“鯨魚效應(yīng)”?,F(xiàn)代社會,單打獨斗、個人英雄主義的時期已過去,最理想的狀態(tài)是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟。新時代下,企業(yè)不論大小,都需要合作,例如耐克是沒有生產(chǎn)廠家的,只做設(shè)計和銷售;蘋果也一樣。
古訓(xùn)有言,大道至簡,對于商業(yè)模式亦是如此。我們主張商業(yè)模式應(yīng)該“簡單、粗暴、有效”,簡單是指需要我們運用最簡的思維,把復(fù)雜的商業(yè)模式用清晰的線連起來。在用戶、客戶、痛點之間尋找到最好的解決方案。
策劃書商業(yè)模式篇十四
車紛享是一個會員制的分時自助租賃平臺,向會員提供最短到小時為計費單位的汽車租賃服務(wù),由所成立的杭州車?yán)遄又悄芸萍加邢薰具\營。會員用戶通過車紛享平臺可以進(jìn)行車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等,真正實現(xiàn)了自助租車,便捷、時尚、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。
二、業(yè)務(wù)布局。
車紛享目前并沒有全國性布局業(yè)務(wù),僅在杭州市開展服務(wù),在杭州各主城區(qū)先后開設(shè)了59個網(wǎng)點,這些網(wǎng)點分布在科技園區(qū)、寫字樓、居民小區(qū)等人流聚集地方,其中,上城區(qū)6個,下城區(qū)7個,江干區(qū)9個,拱墅區(qū)4個,西湖區(qū)17個,濱江區(qū)10個,蕭山區(qū)1個,余杭區(qū)5個。后續(xù)規(guī)劃增加網(wǎng)點37個,均散布于杭州各城區(qū)。車紛享自有運營車輛估計在200輛左右(車型基本為:奔馳smart、別克凱越、名爵mg3)。
車紛享網(wǎng)點并非傳統(tǒng)意義上坐擁門店的網(wǎng)點,而實際是停車位,無需人員監(jiān)督管理。正由于租車還車服務(wù)的全過程是通過網(wǎng)絡(luò)自助完成,不需要車紛享的員工將車送到目的地的情況,也不需要在用戶換車時有員工接應(yīng),及費用結(jié)算等。
三、業(yè)務(wù)流程(從用戶的角度)。
1、會員注冊。用戶通過車紛享官網(wǎng)進(jìn)入注冊頁面,按要求填寫注冊信息,上傳相關(guān)證件照片,完成會員注冊過程。注冊成為車紛享智能租車會員,申領(lǐng)車紛享會員卡。車紛享并為會員提供會員卡寄送服務(wù)。(同時也可以0571-88190338進(jìn)行咨詢或通過移動終端手機(jī)app和微信進(jìn)行會員注冊)。
2、用車預(yù)定。登錄網(wǎng)站或手機(jī)app客戶端,點擊進(jìn)入預(yù)定頁面,搜索可用的汽車,根據(jù)出行需要進(jìn)行選擇,也可通過電話預(yù)訂由客服代為預(yù)訂。
3、取車。只需在預(yù)定的時間內(nèi)到達(dá)車紛享車輛前,將您的會員卡在擋風(fēng)玻璃左側(cè)的讀卡器上刷卡感應(yīng)。該系統(tǒng)將自動識別您的會員卡身份,識別通過后,車輛即自動解鎖。
取車時的同一位臵停放車輛(辦理異網(wǎng)點還車服務(wù)外),停妥后,在操作面板上按還車確認(rèn)鍵,系統(tǒng)將自動結(jié)算你的租車時間和費用,最后,持會員卡在擋風(fēng)玻璃上的讀卡器上刷卡鎖門,整個租車過程全部完成。
1、資產(chǎn)模式。
目前車紛享的資產(chǎn)運營模式仍為重資產(chǎn)模式,所有車輛基本為自購,由此車。
輛采購資金構(gòu)成企業(yè)運營最大成本。公司后期準(zhǔn)備采用融資租賃車隊和私家車聯(lián)盟兩種方式,降低公司資產(chǎn)成本。所謂“私家車聯(lián)盟”,實質(zhì)是整合杭州的閑臵私家車資源,和私家車車主進(jìn)行合作,由車主提供閑臵車輛,公司化的運營平臺負(fù)責(zé)日常管理,車主可以獲得相應(yīng)的折舊補(bǔ)償、租金分成和一定量的免費分享時間。也就是說,從戰(zhàn)略上,它走的是“先重后輕,輕重搭配”的資產(chǎn)模式。
2、盈利來源。
車期間發(fā)生的必要費用共有兩部分,一是分時使用租金,二是車輛實際發(fā)生。
的里程費用。(另各網(wǎng)點因為停車位價格不同,車輛價格略有不同)。
除以上必要費用外,還存在其他可能發(fā)生的費用。
3、吸引用戶的幾點特色。
分時租賃便為客戶創(chuàng)造隱形價值。分時租賃意味著需要更精細(xì)化的管理手段和更加注重用戶價值的服務(wù)方式。車紛享通過研制一種集成了車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的模塊,它被安裝在車內(nèi)以后,就可與“車紛享”的后臺管理平臺聯(lián)通。由于有了這種遠(yuǎn)程監(jiān)管手段,“車紛享”的計費標(biāo)準(zhǔn)可以精確到用戶熄火關(guān)上車門時的分鐘。
2、全程智能化管理。車輛預(yù)定、費用支付、自助取車、還車及自動結(jié)算等各項流程全是用戶自助完成。用戶拿著車紛享的會員卡就能去車紛享的停車網(wǎng)點取車,之后按小時、車型的不同計費,還車刷卡自動結(jié)算。整個過程中沒有車紛享的工作人員參與。而正是減除了人工成本,車紛享的價格在某些時間段甚至比出租車還便宜。
用手機(jī)提供網(wǎng)點實景導(dǎo)航;在駕車期間,可以遠(yuǎn)程讀取車內(nèi)相關(guān)的各種數(shù)據(jù):行駛速度如何,安全帶是否系上,停車時空調(diào)是否關(guān)閉等等,一旦發(fā)現(xiàn)意外,系統(tǒng)會自動給車主發(fā)送提示短信。
此外,車紛享網(wǎng)點較傳統(tǒng)租賃企業(yè)較為密集,為會員提供極大方便。在他們對出租情況的統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),基本用戶下訂單后,在樓下500米到1000米的范圍內(nèi)便可以取到車。
五、風(fēng)險控制層面舉措。
1、采用會員管理制度,服務(wù)采用預(yù)付費或預(yù)授權(quán)方式。會員在用車服務(wù)前向會員賬戶充值或預(yù)授權(quán)最低賬戶余額。(保證業(yè)務(wù)回款)。
2、車紛享通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)、行車記錄儀、遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)等設(shè)備記錄有關(guān)汽車運行的資料。車紛享可檢索并使用車載遠(yuǎn)程處理裝臵所記錄所有的資料。(保證業(yè)務(wù)過程控制)。
3、較為完善的車輛事故解決機(jī)制。比如規(guī)定對保險責(zé)任以外的原因造成的事故損失以及保險不能理賠的事故損失項目,由會員全額承擔(dān)。對損失金額超過5000元或?qū)嶋H維修時間超過2天的事故,會員需按日租金金額的70%承擔(dān)修理期間的租金損失。車輛發(fā)生重大事故導(dǎo)致車輛貶值的,會員以事故前車價的20%承擔(dān)車輛貶值損失。(嚴(yán)密的風(fēng)險點控制)。
4、在交通違法處理上,車紛享在收到交警或城管違法通知后,會馬上進(jìn)行訂單確認(rèn)。在確認(rèn)違法會員的情況下,車紛享將立即電話通知該會員。會員應(yīng)在接到電話起7天內(nèi)自行前往處理。超過7天未處理將被視為自動委托車紛享處理。車紛享將有權(quán)在違法會員賬戶內(nèi)扣除違法罰款金額及每次違法行為150元的辦理費。(保證業(yè)務(wù)事后控制)。
六、營銷推廣舉措。
1、車紛享通過出售不同面額的現(xiàn)金券,超值套餐劵等,并享受折扣優(yōu)惠。
2、積分制活動。
車紛享會員在注冊,推薦新會員,提出意見建議,事故報告以及消費時按積分規(guī)則累計積分。積分可用于兌換免費小時及參與抽獎活動。
3、微信平臺使用。
車紛享微信粉絲除了可以查看附近車輛,使用訂車服務(wù)以外,在這個微信平臺上,管理員還會不定期地推送交通信息、用車常識,甚至是開心小段子。
七、車紛享可能存在的障礙或問題(個人看法,僅參考)。
1、車紛享并非嚴(yán)格意義上的“車輛共享”理念,更多是汽車租賃的電子商務(wù)化,和傳統(tǒng)租車行業(yè)最大的區(qū)別是不需要到門店去取車,也不需要到門店去還車,且未來可能在全城區(qū)的每一個角落都會成為門店。另一個區(qū)別是隨意性,用戶可以在短時間內(nèi)決定租車,并不用決定租車要租多久。若傳統(tǒng)汽車租賃企業(yè)嫁接成型技術(shù)采用這一模式,那么車紛享將會面臨競爭對手致命的打擊。
2、車分享仍采用的是車輛自購的重資產(chǎn)模式,與輕資產(chǎn)模式相比(車輛主要來源于汽車租賃資質(zhì)的企業(yè)或私家車)在定價方面、單筆業(yè)務(wù)盈利方面都有話語權(quán)及優(yōu)勢。但是在成本控制、運營風(fēng)險管理以及業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展時,勢必會存在明顯劣勢。
3、車紛享業(yè)務(wù)主要專注于同城的短租性用車,還不能很好解決遠(yuǎn)距離的異地用車或短途出差,在這一點上,便無法取代神州、一嗨等租車企業(yè)。(同樣這種市場細(xì)分,有弊也有利)。
4、同城的日常用車需求,比如城市白領(lǐng)的上下班用車需要,在時間和線路上都是高度同步,很難在時空上錯開而實現(xiàn)共享,用車的集中將導(dǎo)致車輛價值不能最大程度發(fā)揮。