銷售活動結束總結得與失(優(yōu)質16篇)

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    總結可以推動我們不斷思考和改進,實現(xiàn)個人的持續(xù)進步和發(fā)展。制定一個詳細的寫作計劃,確定總結的核心內容和結構安排。以下是小編為大家準備的經(jīng)典總結范文,希望能夠給大家提供一些參考。
    銷售活動結束總結得與失篇一
    20xx年x月x日上午。
    xx區(qū)xx超市旁邊藥店門口。
    xx大藥房。
    (參予此次活動的顧客只能從促銷方案1與方案2中任選其一)。
    1、凡于規(guī)定時間內在本店一次性購買五盒整腸生的顧客,可以免費獲贈整腸生一盒,獲得贈品可以現(xiàn)場兌現(xiàn),也可以于本月x日前憑購藥發(fā)票到xx大藥房收銀臺領取,過期視為自動作廢。
    2、凡于規(guī)定時間內在本店購整腸生一盒的顧客,可以免費獲得精美小禮品一份(圓珠筆),數(shù)量有限,送完即止。贈品于當場兌現(xiàn),過期不補。
    這是我第一次組織藥品促銷,以往都是做品牌機和數(shù)碼產品,無論是成本、贈品、銷售量,我都可以把握得很好,而且都會取得很不錯的成績。但是今天不一樣,我失敗了?;蛟S真的像店長說的那樣是因為現(xiàn)在正處于淡季,所以活動效果不明顯吧。不過我還是覺得問題應該從自身找起,今天我同營業(yè)員xx共同負責這個活動,因為與步行街相鄰,以為會吸引許多的顧客,不過可能因為天太冷的緣故,并沒有多少人停下來關注,只有少數(shù)的爺爺、奶奶來捧場,最后到中午活動結束時,我們只銷售了x盒整腸生。
    銷售活動結束總結得與失篇二
    各位同仁:
    又到了每年一度的質量月,今年的質量月讓人尤感不安。xx事件的發(fā)生,讓人觸目驚心,其造成的后果讓人產生心理恐懼,其造成的社會影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。因此,我們該如何面對最近講的“我們不能以犧牲質量來換取社會的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”,我們應在工作中始終確保質量,把每年一個質量月變成每年12個質量月,天天講、時時講,始終保持清醒的頭腦,少一點花架子,多一點實實在在的行動,讓我們的質量意識,體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個質量月已經(jīng)過去了,質量月是我們今年的經(jīng)營目標“精耕細作,穩(wěn)步增長”的一個重大舉措,提高了全員質量意識,促進公司產品質量再上一個新臺階?;仡欉@個月,我有以下深刻體會:
    1、xx知識的培訓,使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識和生產的基礎知識,讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。
    2、通過參加外部培訓機構關于iso質量體系換版和內審員的培訓,讓每一個人都充分體會到質量體系對生產和質量工作的重要指導作用,并能通過不斷學習逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件,同時也為我們公司培訓了一批優(yōu)秀的內審員。
    3、品質管理基礎的培訓,不僅使我們學習到更好的管理方法和管理手段,且讓每一個員工清楚認識到自己工作崗位的重要性,讓自檢、互檢做得更好、更到位,減少質量事故,做到五大滿意。
    4、通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案,讓我們每一個對自己工作崗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進。
    5、三個考試及競賽,使我們享受到學與考的快樂,讓我們回到學校時的感覺,將學到的知識更加鞏固,并應用到我們實際工作中。
    質量是企業(yè)的生命,它不僅僅是質量管理部的事,是我們每一個員工的事。不要認為質量月只是一個月,所以此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營更上一層樓,讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲,成為最有影響力的一個企業(yè)。
    質量月雖已結束,但質量月的風氣時時在我們的日常工作中。質量是企業(yè)的生命,產品質量水平的提高,需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng)xx美好的藍圖!同時也希望公司多舉辦一些趣味活動,豐富員工的業(yè)余生活。
    銷售活動結束總結得與失篇三
    “十年樹木,百年樹人”,我們的成長是一個漫長的過程,在這之中最不能忘記的就是我們的老師,在不同的階段,相遇不同的老師,而這一過程就是一直在遇見,不斷在告別,不過每一位老師的共同目標,就是將我們培養(yǎng)成優(yōu)秀的人才,無私的付出,就是他們的偉大之處。
    教師節(jié)晚會在最后同學們的齊聲吶喊中正式落下了帷幕,整個晚會時間持續(xù)了xx個小時,在這短短的幾個小時里,我的狀態(tài)就是哭笑交替進行,一會被感動的不能自已,一會又被幽默風趣的表演笑得停不下來,總之就是非常的有意義,在這場晚會中我也收獲了很多,同時也明確了自己的職業(yè)方向,我也要成為一名老師。
    晚會中有很多令我印象深刻的節(jié)目,首先說其中的一個,主要講述的就是一個人在成為老師的這個過程中,在心態(tài)上和處事方式上都會發(fā)生怎樣的變化,隨著節(jié)目的進行,最直觀的感受就是大家神態(tài)的變化,在此也不得不夸贊一下表演者們,據(jù)說為了這一個節(jié)目,大家提前一個月的時間,向老師請教,只為了呈現(xiàn)出最真實的效果。其中有一句臺詞給我留下了非常深的印象,“你們掙錢的時候不用記得我,你們在住上寬敞的房子不用記得我,你們在成就一番事業(yè)的時候不用記得我,但是我希望在你們人生低谷期的時候,可以記得老師曾經(jīng)說過的話,希望它能夠帶你們走出黑暗,走向光明……”,聽到這里,我已經(jīng)淚目了,是啊,這就是我們的老師,一心育人,不圖回報,將自己的一生都奉獻給教育事業(yè),黑板上的每一個粉筆字都承載了無數(shù)的汗水與期望,這就是我們偉大的老師。
    老師的諄諄教誨就是我們人生道路上的照明燈,這盞燈永不會熄滅,就像我們老師的精神,永遠值得人們歌頌,每一次考試前的萬般叮囑,每一次生病時的親切關心,每一次狀態(tài)不好時的耐心鼓勵……這些我們怎能夠忘記,如果沒有我們的恩師,我們何以成才?也就是領會到了老師身上的這種精神,我也立志要成為一名人民教師,不為名利,一心教書育人,讓更多的孩子看看這世間的美好。
    老師,這不單單只是一個詞語,背后的含義值得我們去尊重和學習,在教師節(jié)這一天,希望我們都能夠將師恩牢記在心中,向老師們表達出我們誠摯的祝福!雖然晚會結束了,但是我們對老師的感恩之情就像長明燈一樣,經(jīng)久不息!
    銷售活動結束總結得與失篇四
     家居建材促銷活動勇闖六關之“結節(jié)高升”
     活動執(zhí)行結束后,無論是活動成功與否我們都要進行對活動進行總結。俗話講“失敗是成功之母”,不知哪位高人續(xù)了一句“總結是成功之父”,甚為經(jīng)典。
     如果活動失敗了,沒有總結,沒有汲取教訓,不長記性,而是在以后的活動中一犯再犯,只能是“失敗是失敗之母”。如果活動成功了,通過總結我們可以汲取成功經(jīng)驗,在以后的活動開展中繼續(xù)發(fā)揮。
     針對活動執(zhí)行結束后的總結,筆者認為可以從三個板塊進行:
     1.個人總結
     活動參與的每個人最好都寫一份個人總結,總結分兩個部分:一個是個人部分,個人活動期間的工作內容、成績,做的比較到位的、不足的的部分進行歸納,及改進和提升方法等;一個是整個活動部分,個人認為整個活動中的需要在以后繼續(xù)保持和發(fā)展的部分,整個活動中的問題點、不足,及個人建設性意見。
     2.總結大會
     1)費用支出
     雖然初期可能有活動預算,但是活動執(zhí)行下來往往會有出入,我們還是要進行理清的,明{活動結束后總結白到底花了多少錢,用來測算活動投入產出比、活動效果。
     2)效果達成
     影響力擴大、知名度提升等什么的那個是隱形的、虛的,不好衡量,效果達成主要是我們活動的簽單量、銷售額,活動執(zhí)行產出的銷售“干貨”。
     3)人員激勵
     位,明明答應給導購提成的,活動結束后拖了好長時間才兌現(xiàn),還克扣了一部分,后來他再講什么獎勵大家伙都不信了,激勵效果很難達到預期。
     4)執(zhí)行亮點
     的地方,進行總結,豐富經(jīng)驗。
     5)執(zhí)行教訓
     使我們以后少栽跟頭,少走彎路。
     3.余熱發(fā)揮
     活動總結大會其實并不意味著活動的完全結束,我--們還需要將活動的影響力,活動的“余熱”在活動執(zhí)行基本結束后進行放大和再次傳播。在經(jīng)銷商終端活動設計時很多時候往往是活動引爆之日就是活動結束之日,只關注前期的活動預熱與促銷板塊執(zhí)行,確在活動后期設計不足,執(zhí)行不力,整個活動執(zhí)行下來效果會受一定影響。
     筆者認為有效的發(fā)揮活動“余熱”會起到兩個作用:
     1)加強終端出貨
     做過活動的很多人都知道,其實活動期間買產品的顧客只占整個活動效果的一部分,很多顧客是活動結束后才購買的。究其原因,可能是前期的預熱沒有預熱到位,可能是活期間顧客沒有下定決定購買,也可能是活動結束之后顧客親友告知或通過其它渠道獲知促銷信息,爾后到店內購買。顧客真的在活動引爆之后進店來了,說是聽朋友參加活動后介紹來的,非要按照活動時侯的`優(yōu)惠、折扣才購買,難道經(jīng)銷商不賣,讓這一單白白溜走?鬼才信!
     2)提升品牌影響力
     活動執(zhí)行僅靠各種宣傳攻勢進行活動前期預熱和集中引爆來提高品牌在當?shù)氐挠绊懥κ遣粔虻?,那只是一部分,后期的產品和禮品(獎品)送貨、紙媒軟文、網(wǎng)絡營銷推廣等各“余熱”版塊一樣可以擴大品牌在當?shù)氐挠绊懥Α?BR>     筆者認為我們在整個活動執(zhí)行結束后有一個好的總結作句號才是完美的,總結做的好才能夠“結節(jié)高升”,將促銷活動做的越來越駕輕就熟,游刃有余!
     一、活動目的:
     中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。
     而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
     二、活動時間:
     xx年9月23日——xx年10月8日
     7號就結束了國慶長假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。
     三、活動主題:
     “同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
     四、活動內容:
     中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
     (本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)
     “歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
     1、xx年中秋美食節(jié)——月餅展
     結合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
     2、xx年滋補保健品節(jié)
     中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?!八投Y送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當豐厚的利潤空間,故而供應商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應該相當大的。
     因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
     3、xx年名酒名特產薈萃展
     中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費潛力相當大,因此通過開展名酒名特產薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便可以避免。)
     4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
     凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機等時尚物品)
     國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天”
     1、“歡樂幸運頌”
     幸運轉盤轉不停,大禮連連送!
     凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
     2、“歡樂實惠頌”
     國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
     3、“歡樂會員頌”
     推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
     4、“歡樂時尚頌”
     時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!
     凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
     五、活動配合:
     采購處:與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
     營運處:場地、地堆的提供。
     企劃處:場地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動的監(jiān)督執(zhí)行。
     大型促銷活動總結報告
     xx-xx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
     本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
     在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
     商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。
     我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
     七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高-潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
     但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
     1、部分促銷活動由于找不到供應商,被-迫流產。
     2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
     3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
     4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
     5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
     6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
     7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
     8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
     10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
    銷售活動結束總結得與失篇五
    在電話里談判是長有的事情,如果一味著按照自己的談判思路,很有可能會損壞與客戶之間的關系,更有可能的是交易失敗或是一錘子買賣,談判開始設計的思路是非常的必要,但這種設計一般是站在自己的立場上考慮問題,有時會傷害到客戶的利益,所以必須要以多贏為出發(fā)點來進行談判:
    案例:在與客戶溝通一些必要的事項后,進入關鍵的環(huán)節(jié)“價格”,我就把這段溝通過程給記錄下來:
    銷售:“陸總,其他的事項我都可以落實,現(xiàn)在我們關鍵的是價格問題,在上次的郵件里我有提到,半天的培訓是按照一天的費用來計算的,您是怎么考慮的?”
    客戶:“這點我知道,要是按照我的想法來計價的話,在原來給我們培訓的基礎上打8折”在此次談判前我們公司已經(jīng)與她合作過一次,但是價格比較低,主要是原來的銷售人員為了完成任務,又怕失去顧客所以就按照低價進行交易的。
    銷售:“這樣的價格很難行的通,我給其他的公司培訓都不是這樣的價格,都是1.8萬元一天,不信您可以去調查”
    客戶:“這點價格難道就不能變,我們原來合作的是1.5萬一天,現(xiàn)在培訓的時間是半天,而且有些公司半天只收半天的費用,我要是在領導面前匯報工作,一天才那么多的錢,現(xiàn)在是半天的培訓,不但沒有降低價格,反而比一天的費用還要高,你說領導會怎么想?領導會覺得我是怎么做事的?”
    銷售:猶豫了一下“對,你說的也在理”
    客戶:“是吧!我說的確實是事情,你要讓我好做事,不然我就在領導的面前失去信任,再說,這樣的課程不是你一家公司能講”聲音大起來了,是為了保護自身的利益。
    銷售:“陸總,這樣吧!我們再商議下,十分鐘后我們再聯(lián)系”
    交鋒過后,我仔細的思考了下:第一、1.5萬8折這個價格我不能同意;第二、不能損害客戶自身的利益,若是損害客戶的利益,那就是一錘子買賣或是交易失敗;第三、我必須要以多贏為切入點進行談判。所以十分鐘我們再次溝通:
    銷售:“您好!陸總,我們商議了下,既要考慮到您的實際情況,同時也要照顧我們的情況,所以我們報價是1.8萬的8折,去掉零頭,您看怎么樣?”
    客戶:“哦!我剛從別的公司調查了下,了解到你推薦的講師在安徽講課的時候,理論比較多實踐的東西少,而且與學員互動少……”其實她所談的這些都是她談判的籌碼,給高層講課的時候,互動是很難實行的,沒有理論的鋪墊就沒有實踐的指導,但是她就不談價格的問題,因為我給安徽的價格是比較高的。
    銷售:“您所說的情況都是事實,我沒有意見,在這次培訓中我會督促講師多多注意這些情況。既然是這樣的話,我必須要考慮到您的立場,不能損害您的利益,給您的工作帶來麻煩,您給我指條路吧!”
    客戶:“小楊,這樣吧!你們再降1000,怎么樣?”
    銷售:“好的,就這么辦”
    可想而知,我的這位客戶談判技術比較高,她有很多的籌碼在手中:
    1、把以前的交易價格作為談判的基礎;
    2、自身在領導面前的信任做為談判的底牌;
    3、同系統(tǒng)的調查作為談判的印證;
    4、半天應該比一天費用少的作為談判的說理;
    5、他們挑選的余地比較多作為談判的恐嚇。
    5個籌碼輪番轟炸。而我就把握住底線決不讓步,同時照顧好客戶的立場來贏得與客戶的細水長流,這也許是供應商致命的弱點,我從中學到不少的東西。
    銷售活動結束總結得與失篇六
    為貫徹落實總行《20xx年下半年銀行卡業(yè)務營銷活動方案》指導意見,我支行緊跟總行腳步于20――下半年積極開展盛通卡的促銷活動。通過一系列的促銷活動,鼓勵和促進盛通卡客戶刷卡消費,活躍地方消費市場,繼續(xù)提升盛通卡的知名度,擴大市場份額,同時進一步挖掘潛在客戶,培育優(yōu)質客戶,提升客戶的忠誠度,擴大了社會影響力,收到了良好的營銷宣傳效果?,F(xiàn)就整個營銷活動的開展情況匯報如下:
    一、強化組織,精心部署。
    支行領導班子高度重視,并結合總行下發(fā)開展銀行卡業(yè)務營銷活動的方案提出指導意見,對營銷活動進行統(tǒng)一組織,協(xié)調和管理,根據(jù)活動的具體內容進行分工,充分發(fā)揮各個渠道的作用,動員一線員工積極參與。以支行個金部為活動的牽頭部門,負責整個活動的開展和宣傳工作,通過與網(wǎng)點密切配合,及時溝通,充分的調動網(wǎng)點人員積極性,將網(wǎng)點打造為活動的主力軍,從而為本次促銷活動奠定了良好的基礎。
    盛通卡營銷活動開展以來,我支行從進一步促進銀行卡業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,認真組織支行各人員開展宣傳活動。
    (1)渠道方面(如網(wǎng)點渠道等)。
    銀行卡促銷活動的渠道方面,我支行通過在營業(yè)網(wǎng)點的led門楣顯示屏播放宣傳語,在網(wǎng)點擺放銀行卡業(yè)務促銷活動易拉寶、活動折頁。營造網(wǎng)點盛通卡促銷氛圍,向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動的內容。
    (2)人員、團隊方面。
    人員、團隊方面,我支行要求所有員工于學習總行下發(fā)的相關文件精神。全面掌握我行的產品,做到人人熟知銀行卡業(yè)務營銷的具體內容及優(yōu)惠活動,并抓住產品的優(yōu)勢和特點,務求為客戶辦理業(yè)務同時能夠進行溝通并積極推廣,更好地營銷產品,提高客戶參與率。另一方面支行動員網(wǎng)點積極參與各項競賽活動,更好的推廣盛通卡促銷活動。
    (3)戶外活動方面,能夠充分利用活動推廣。
    我支行在舉辦相關戶外宣傳活動時,例如“20xx年普及金融知識萬里行活動”,均對盛通卡營銷活動進行宣傳推廣,派發(fā)盛通卡營銷活動折頁,講解盛通卡營銷活動的內容、優(yōu)惠活動等,令客戶更積極的參與盛通卡營銷活動。同時我支行并要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務營銷活動等方式開展宣傳活動。
    三、取得成效。
    本次銀行卡業(yè)務營銷活動,通過各種途徑大力宣傳,在柜面積極宣傳下,到我行辦理的客戶,在柜面人員及時介紹下充分了解銀行卡營銷活動中優(yōu)惠,推介我行銀行卡相關的營銷活動,有效,促進盛通卡客戶刷卡消費習慣,幫助完成發(fā)卡刷卡消費額任務,提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽度,培養(yǎng)客戶刷卡消費習慣,增強我支行與企業(yè)的溝通、了解,通過本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動能夠與合作商戶達到共贏。
    四、客戶對我行銀行卡業(yè)務營銷活動的反映。
    大部分客戶特別是較年輕的客戶對我行銀行卡業(yè)務營銷活動都比較認可,特別是銀行卡pos消費營銷活動受到客戶的一致好評。同時客戶希望在以后的銀行卡業(yè)務活動中能夠加大合作商戶的范圍,增加優(yōu)惠名額。
    通過宣傳活動,營造了良好的銀行卡推廣環(huán)境,為為推進我行銀行卡業(yè)務進一步發(fā)展的工作奠定了堅實基礎。支行將以此次營銷活動為牽引,繼續(xù)加大宣傳力度,合理引導社會公眾,在實踐中不斷探索總結成功經(jīng)驗、豐富宣傳內容、創(chuàng)新宣傳方式。
    銷售活動結束總結得與失篇七
    “五一”回報社會大贈送。
    據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均x百人次。
    (一)現(xiàn)場特價銷售。
    現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
    化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打x折。
    (二)游動宣傳贈貨品。
    超市利用各贊助商的車加上超市名進xxx派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
    (三)現(xiàn)場抽獎活動。
    抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率xx%,利用變形促銷各類產品。
    我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的`,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
    我就從以下幾點說說我的看法:
    1、廣告宣傳。
    在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。
    2、員工積極性。
    “五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
    3、增強競爭力。
    a建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
    b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
    c完善培訓制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
    d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
    e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經(jīng)驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
    銷售活動結束總結得與失篇八
    根據(jù)縣政府辦公室《關于開展建材質量專項整治的實施意見》(江府辦〔20xx〕29號)文件精神,為確保全鎮(zhèn)建材質量專項整治工作取得實效,扎實推進災后重建工作。3月26日至4月1日的督查工作,為第二階段工作的開展營造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎上,我鎮(zhèn)專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作,現(xiàn)將此次工作情況總結如下:
    (一)掌握建材生產企業(yè)、銷售門市部的基本情況,建立建材管理檔案。
    為了更好的開展整治工作,我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產企業(yè)、銷售門市部的基本情況,制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》,以及《回龍鎮(zhèn)機磚生產企業(yè)駐廠質量、價格監(jiān)督員詳情表》,建立了較為完善的建材管理檔案。
    (二)對建材生產企業(yè)、銷售門市部進行了監(jiān)督檢查,全面檢查建材生產企業(yè)、銷售門市部。
    我鎮(zhèn)專項整治小組認真確實地開展本次工作,先后走訪石廟、朝中、回龍片區(qū)各建材生產企業(yè)、銷售門市部,并對其生產質量和產品質量進行了嚴格監(jiān)督檢查,使本次整治工作覆蓋率達到100%。
    (三)對自查中存在的問題進行認真整改,建立健全建材質量監(jiān)管長效機制。
    在第一階段的工作基礎上,通過整治小組對各生產企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查,存在安全隱患的生產企業(yè)現(xiàn)已進行了有效整改。在第一階段的檢查中,部分生產企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳,在專項整治小組的指導下目前也有所改善。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關于整頓治理建材質量的通告》及《建材質量承諾書》的企業(yè)和經(jīng)銷商,裝箱整治小組工作人員進一步督促并協(xié)助張貼。為了更好、持久的完成的建材質量的監(jiān)管工作,我小組建立健全了建材質量監(jiān)管的長效機制,為今后的監(jiān)管工作打下了堅實的基礎。
    (四)與建材生產企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質量承諾書。
    在對各生產企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時,與各建材生產企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質量承諾書也是本階段工作的主要任務和目標,讓生產企業(yè)和經(jīng)銷商進一步學習生產安全的重要性,并要求他們認真履行承諾書中的各項義務。該承諾書一式兩份,生產企業(yè)和經(jīng)銷商自留一份,政府部門存檔一份。
    整治工作中,專項小組對個別企業(yè)新出現(xiàn)的安全隱患,針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患,當場派發(fā)《限期整改通知書》,責令其及時進行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業(yè)和經(jīng)銷商提出進一步的要求。
    經(jīng)過鎮(zhèn)專項整治小組的努力、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報,目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質量違法亂紀現(xiàn)象,為消費者提供了健康的市場秩序,確保了災后重建工作安全、有序的進行。
    銷售活動結束總結得與失篇九
    社區(qū)兩委在中和街道黨工委、辦事處領導下,認真按照街道綜合科關于組織開展"我們的節(jié)日·中秋"主題活動通知的要求。結合社區(qū)情況,廣泛開展我們的節(jié)日·中秋活動,重點做了以下幾個方面活動。
    于20xx年9月9日上午,由社區(qū)黨支部書記組織召開社區(qū)兩委工作會,安排布置社區(qū)"我們的節(jié)日·中秋"活動方案。
    1、從20xx年9月10日起至9月11日,組群團組織自愿隊,開展對轄區(qū)內環(huán)境整治。使居民在一個環(huán)境整潔的社區(qū)中,過好傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)。
    2、利用橫幅標語、社區(qū)文化活動(老年活動中心、電子閱覽室、),廣泛開展對"我們的節(jié)日·中秋"進行宣傳,增強中秋的節(jié)日氛圍。引導居民們進一步了解中秋、認同中秋、喜愛中秋、過好中秋,弘揚中華傳統(tǒng)文化,為迎接建國xx周年營造良好社會氛圍。
    3、9月11日,組織社區(qū)的黨員、團員、社區(qū)文藝團和社區(qū)群眾(100余人)在勁松社區(qū)會議室,開展"我們的節(jié)日·中秋"人人唱歌詠比賽活動。利用老年活動室組織開展廣麻將娛樂比賽?;顒又?,將中秋節(jié)的相關知識以有獎問答的方式,貫穿到歌詠和麻將比賽的活動中來。
    4、組織開展多種形式的慰問活動,對社區(qū)內的3戶低保邊緣戶進行慰問,為他們關上月餅、大米、青油等;為社區(qū)企業(yè)的工會成員開展送清涼活動,發(fā)送去慰問品350份。
    5、組織開展對社區(qū)內的流通食品進行安全檢查。通過活動,提高社區(qū)黨員、干部、團員、青年及居民對"我們的節(jié)日·中秋"的認知,為弘揚傳統(tǒng)文化、增進愛黨、愛國、愛社會主義情感。促進了社區(qū)的革命傳統(tǒng)教育和傳統(tǒng)美德教育,增強了社區(qū)居民生長在新中國的幸福感和感恩之心。為迎接中華人民共和國建國xx周年營造良好的氛圍。
    銷售活動結束總結得與失篇十
    自己從**開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的*,貨款回籠率為*,銷售單價比去年下降了*,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了*和*%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
    作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
    崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
    總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
    銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
    依據(jù)廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
    陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農網(wǎng)改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
    一)市場需求分析。
    陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
    二)競爭對手及價格分析。
    這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
    總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
    二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
    三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網(wǎng)改造暫停基本無用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
    四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
    五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
    一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    二)年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
    三)年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
    四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
    銷售活動結束總結得與失篇十一
    我自20xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下:
    一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)。
    一年多來,我認真學xxxx方略、xxxx和公司工作會精神、xxxx省xxxx公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、xxxx董事長和xxxx總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。進深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
    除此之外,我還利用網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
    二、不斷努力學習,提高專業(yè)知識。
    在業(yè)務知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀xxxx大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《xxxx電業(yè)》發(fā)表文章。
    三、認真做好本職工作,提升工作能力。
    在過去的一年多時間里,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
    (一)營銷監(jiān)控中心建設。
    營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協(xié)調相關參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《xxxx司監(jiān)控中心后期建設思路》、《xxxxx營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《xxxx公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。
    (二)縣級公司“一體化”工作。
    作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《xxxx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《xxxx公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
    銷售活動結束總結得與失篇十二
    此次促銷活動從1月x日方案提報到1月x日活動結束,歷時近半月。從結果已經(jīng)看出我們目前的管理和銷售系統(tǒng)存在非常嚴重的問題,現(xiàn)就活動過程總結如下:
    1、活動方案的制定、審批用了5天的時間,此環(huán)節(jié)屬正常環(huán)節(jié)。
    2、活動產品的準備:
    2/1活動產品的到位達成率僅為20%。
    2/2活動產品到位數(shù)量的準確率為64%,套件有兩款cb010706a0003和cb010706a0004產品比確認數(shù)量各多出10套,cb100302a0001夏涼被比實際要貨數(shù)量多出40條,cb010702a0001到貨數(shù)量比訂貨數(shù)量少21套。
    2/3活動產品包裝的準確率為55%,有45%的產品未按照訂單要求執(zhí)行。
    2/4活動產品的打樣周期過長,從4月9日活動方案確認后至20日分公司店慶產品采購申請簽署,分公司都未見過產品的生產樣,且留給確認和生產及到貨的時間只有7天,調整的時間都沒有了。
    2/5活動產品的品質在銷售過程中總體反映質量較差。特別印花夏涼被,絎縫質量不過關,漏針、跳線現(xiàn)象非常普遍。印花套件產品的面料品質不過關,跳紗現(xiàn)象普遍。套件產品的花型相對陳舊,且色系相對集中,以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質量市場反映很好。
    2/7活動產品的整理:27日到貨后,由于貨品沒有裝箱單,套件類商品又混色混碼。分公司組織了三個小組進行貨品整理,同時還要對所有產品加貼產品合格證。整理工作用了三天時間,30日晚上9點鐘才完成。這個環(huán)節(jié)是非常不正常的,影響了促銷前期的產品和價格培訓。
    2/8/1、活動執(zhí)行中營業(yè)員對產品的賣點不熟悉;。
    2/8/2、營業(yè)員的服務標準偏低,對銷售的達成欲望不高,缺乏營業(yè)技巧;。
    2/8/3、營業(yè)員的考核提成方式存在嚴重問題,按個人考核,沒有團隊意識。存在內部爭生意的現(xiàn)象,沒有團隊協(xié)作,分工又分家。
    2/8/5、店鋪的結算系統(tǒng)效率非常低,第一天的營業(yè)額為8600多,9點30分營業(yè)結束后做銷售數(shù)據(jù)整理工作就用了二個小時,11點30分才做完,大家都很疲勞。影響了第二天的工作效率,我們的結算系統(tǒng)目前以手工帳為主,電腦里做帳也是excel表格,和手工帳沒有區(qū)別,且要重復做。如果一天做8萬元的銷售這個系統(tǒng)要崩潰了。同樣是店鋪結算,想一想超市的收銀和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作是如何進行的,如果和我們一樣,結果會如何。
    2/8/6、促銷的推廣方式單一,此次考慮到成本問題,僅制作了dm單和賣場的易拉寶,希望更多的依靠賣場的人流帶來客流。dm單原計劃制作20000份并做夾報投放,分公司在看到促銷產品的圖片后(23日分公司開會討論,為了控制風險,決定制作5000份dm單并不做夾報投放),dm單的數(shù)量和覆蓋面低于原計劃。
    2/8/7、dm單在派發(fā)的過程中存在監(jiān)督盲點。30日晚安排相關人員派發(fā)dm單,實際在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有業(yè)務人員在規(guī)定的時間和地點并未出現(xiàn)在派發(fā)現(xiàn)場,已對相關人員進行了批評。
    1、物流配送環(huán)節(jié)存在問題,產品運輸無裝箱單、無發(fā)貨單。如收貨方不簽字,可視為未收到此批貨物。
    2、方案執(zhí)定時對sm廣場的人流量預估過高,導致銷售目標制定偏高。
    3、實到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符,相關部門的審核形同虛設,和供應商的貨款如何結算不詳。
    4、采購系統(tǒng)不專業(yè),沒有嚴格執(zhí)行大貨生產的作業(yè)流程,對國內的產品標識標注不熟悉。
    5、銷售部對方案的執(zhí)行力不夠,在促銷的實施過程中一線營業(yè)員的執(zhí)行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。
    6、對現(xiàn)金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡,體驗卡和會員卡三種卡,每種卡內都有消費金額。
    a)金卡充5000送1000,銀卡充20xx送200。
    c)會員卡:感恩節(jié)期間窗簾做促銷活動時的贈卡,買多少送多少。
    以上三種現(xiàn)金卡的管理沒有明確的使用要求,是否再參加店鋪內的打折活動,是否可以購買店內的所有商品。在沒有明確的管理辦法或申請分公司負責人之前,已要求店鋪停止使用后兩種現(xiàn)金卡。
    7、部門間缺少有效溝通,整個供應鏈系統(tǒng)不是一個有機的整體。
    8、以上現(xiàn)象的映出我們的品牌管理沒有中樞,各個部門都在按自己的標準做事情,而不是按市場的標準在做事情。
    9、周年慶活動提升了sm店鋪的影響力,活動結束后店鋪的銷售額有了大幅提升,周六和周日的營業(yè)額達到了10188.4元。
    10、通過此次促銷,分公司得出了淡季的銷售方法:以一樓的花車銷售為輔、以三樓的店鋪銷售為主的銷售模式。通過一樓的花車銷售,向三樓的店鋪介紹客流,提高三樓店鋪的進店客流。已和sm廣場的管理人員達成默契:一樓的花車銷售可以長期進行。為了增加三樓的店鋪客流,可以和三樓的奇跡健身房、劉詩昆鋼琴藝術學校聯(lián)合舉辦活動,向他們的會員提供體驗卡、現(xiàn)金券等方式吸引他們的會員到sm廣場店鋪體驗、消費。
    11、終端銷售是一個系統(tǒng)工程,系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題,此次促銷暴露了我們在營銷管理上存在很多問題,發(fā)現(xiàn)問題并不可怕,希望我們的團隊在今后的工作中能通過團隊的力量改觀目前的現(xiàn)狀。通過內部有效調整,提升中冠紡織的管理水平和營業(yè)狀況。我們一起努力!
    銷售活動結束總結得與失篇十三
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入x的這一年的工作歷程,作為x的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!
    從進公司以來截止x年x月x日,共有x個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶x名。
    忙碌的x年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
    x月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務的原因,導致我在x月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。
    x月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致x月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
    其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。
    對于x年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
    2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;。
    3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶;。
    5、熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;。
    6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
    隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
    銷售活動結束總結得與失篇十四
    自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:
    另一類是和我公司生產產品相等,此類企業(yè)銷售價格較低。
    一、20xx年銷售經(jīng)理工作設想。
    總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
    (二)、20xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
    (三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
    (四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
    (五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
    (六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
    二、對銷售管理辦法的幾點建議。
    (一)、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)、20xx年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
    (三)、20xx年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
    (四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經(jīng)理產生的費用和損失。
    (五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20xx年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
    在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
    在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
    希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
    銷售活動結束總結得與失篇十五
     200*年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,**擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,****立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與****和其他銷售部成員的努力是分不開的。
     200*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
     在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名#from http:// end#員工,我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的`精神。
     ****是******銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,****很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,****已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
     房地產市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,****積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,****從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
     充分發(fā)揮政協(xié)的獨特優(yōu)勢,切實做好各項聯(lián)誼工作。加強聯(lián)誼交往,增強人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結起來,團結一切可以團結的力量,在實現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標下凝聚起來,努力增進全縣人民的大團結、大聯(lián)合。進一步加強海內外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻。充分發(fā)揮政協(xié)的特點和優(yōu)勢,不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領域,為我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新成績。
     我們三位老師也經(jīng)過了從生疏到磨合再到心領神會的轉變過程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調皮的表情,曾經(jīng)有過多少次的感動、驚喜與微笑,就像“猜猜我有多愛你”那樣,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用最大的進步來回報,為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中,我們會做好xx年上半年工作總結及計劃,爭取將工作做到更好。
     近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
     數(shù)字和圖形表明,1~2月期間,由于“翡翠半島”的正式推廣工作尚未全面展開,僅依靠樓市圖和去年展會的客戶積累維持,總量不大。緊接著3月10日北青開始的第一次正式報廣,將來電量迅速提升到了一個高峰,4月份的來電數(shù)量也維持在一個比較滿意的數(shù)量上,這與項目剛剛正式推出配合得比較默契,但緊接著5月份數(shù)量急劇下降,這與5月中旬開始廣告的停止有相當密切的關系,6月份開始,重新啟動平面媒體的推廣,到七月份基本維持比較穩(wěn)定的數(shù)量,八月份沒有大的調整,預計不會出現(xiàn)較大的起伏。
     數(shù)字和圖表也提醒了我們,媒體推廣與否對來電的影響比較明顯,從圖表中也可以發(fā)現(xiàn)值得探討的地方,主要有以下幾方面:
     一、 經(jīng)過調整后穩(wěn)定下來的總量只能說一般,不算高也不算低,想要恢復到3月和4月的程度,在投入的推廣費用不一致的條件下可能性不大。
     二、 5月份數(shù)據(jù)的急劇下滑完全是因為5月中旬開始的調整,翡翠半島自此停了整整三周的廣告,僅靠前半個月的媒體推廣和戶外引導系統(tǒng)勉強支撐,這在后面每月的分析中可以看到。
     三、 基于如上的原因,維持住目前的數(shù)量,并在推廣費用相對較少的情況下,優(yōu)化推廣手段,注重立體化,是目前推廣計劃中著重要解決的問題,在主流媒體上保持一定的見光率,同時注重網(wǎng)絡和其它形式的推廣手段對推廣計劃提出了更高的要求。
     四、 和其它在售項目的來電數(shù)量進行比較,除3、4月份外有絕對優(yōu)勢外,其它的月份我們的優(yōu)勢并不是特別明顯,這與近期整個市場缺少產品供給,沒有太多市場熱點都有關系。
     探索創(chuàng)新是青年人應有的職責,也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任,做好人事工作計劃,參與人事電腦操作培訓,勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。
     總之,我無愧于一個人民教師,共產黨員的光榮稱號,無愧于學校領導所委托的重任。
    銷售活動結束總結得與失篇十六
    在琳瑯滿目的建筑陶瓷市場上,許多人為挑選合適的產品已眼花繚亂,那么今年瓷磚產品的流行風尚是什么呢?今年家居界正大肆流行低調奢華、環(huán)保、古典、浪漫等風格。在瓷磚市場上放眼望去,真可謂是花團錦簇,盡顯精彩。
    流行一:低調奢華。
    現(xiàn)代精英群體講究高品質且典雅悠適的生活態(tài)度讓當今家居界中融入越來越多的奢華元素,低調奢華為越來越多的精英人群所推崇。原創(chuàng)、科技、健康、時尚、愉悅、尊貴,低調的奢華讓主人的自信與底蘊不彰自顯。
    流行二:重回古代。
    今年瓷磚流行古典風格,其中以仿石類型的出現(xiàn)頻率最高。仿石質的瓷磚立體層次鮮明生動,給人以滄桑、質樸、硬朗的視覺感受。
    古典風格正受到越來越多人的喜愛,無論在臥室還是在客廳,鋪上仿古瓷磚,再配以古典風格的家具,復古的氛圍就這樣營造出來了。就能營造出復古的氛圍。
    流行三:金屬酷感。
    有金屬質感,以灰、黑為主色調的瓷磚也是今年瓷磚的流行之一。金黃色、金屬灰、象牙色、深海藍、咖啡褐等金屬色系的瓷磚,加上金屬線條的襯托,適合簡約、時尚的家居。
    流行四:休閑浪漫。
    以往浪漫休閑的元素都是運用在服裝上,如今也被運用在瓷磚上,今年在瓷磚的設計上,設計師從顏色的角度出發(fā),通過各種顏色來表現(xiàn)瓷磚的精彩。
    流行五:隨心鋪裝。
    打破老模式鋪裝規(guī)則,隨意鋪裝大小瓷磚是今年瓷磚鋪裝方面的新突破??蛇x擇不同規(guī)格大小的瓷磚隨心鋪裝。另外,打破往常的豎鋪法,轉而選用橫向鋪裝是今年流行的一種全新技法。
    流行六:小尺寸。
    受國外流行趨勢的影響,小尺寸的瓷磚目前也日漸流行。從家庭選擇上看,小瓷磚適用范圍更為廣泛,現(xiàn)在300×300mm的彩色通體磚就比較受歡迎,色彩清新適合簡潔裝修風格。