總結(jié)是一個(gè)反思的過(guò)程,讓我們更有意識(shí)地去優(yōu)化自己的行為和選擇。怎樣寫一篇富有生命力和觸動(dòng)人心的散文,需要對(duì)生活的細(xì)致觀察和真摯情感的表達(dá)。總結(jié)范文可以幫助我們拓寬思路,避免陷入思維定勢(shì)。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇一
xx市xx區(qū)公安消防支隊(duì)xx中隊(duì),現(xiàn)有官兵42人,其中黨員16人,團(tuán)員23人,青年3人?,F(xiàn)有備防車輛8部,主要擔(dān)負(fù)著xx區(qū)89.6平方公里的消防保衛(wèi)任務(wù)。中隊(duì)全體官兵以一種“人人適應(yīng)崗位、人人精通業(yè)務(wù)、人人勝任職責(zé)”的意識(shí)服務(wù)著轄區(qū)人民。
xx中隊(duì)在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中,結(jié)合自身實(shí)際和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),提出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),立足本職,創(chuàng)新思路,拓寬渠道,延伸內(nèi)容,使創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,取得了優(yōu)異成績(jī)。我中隊(duì)以“時(shí)時(shí)都是關(guān)鍵時(shí)刻、事事都是最高標(biāo)準(zhǔn)、人人都要最佳的狀態(tài)”的精神,投入到各項(xiàng)工作中。
一、統(tǒng)一思想,集思廣益共同激發(fā)創(chuàng)建熱情。
火車跑得快全憑車頭帶,中隊(duì)黨支部高度重視,積極引導(dǎo)團(tuán)支部開(kāi)展各項(xiàng)工作,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建伊始,中隊(duì)一是組織全體官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)范化管理辦法》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)創(chuàng)建工作的文件精神,從而達(dá)到熟知?jiǎng)?chuàng)建程序,掌握創(chuàng)建方法和目的。
二是每年都要制定中隊(duì)創(chuàng)建的“實(shí)施方案”,成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了責(zé)任,并隨著情況的變化及時(shí)作調(diào)整,使創(chuàng)建工作貫穿全部工作的始終,突出重點(diǎn)而不偏離中心,圍繞中心而又富于特色,成為人人知曉、人人參與、人人有責(zé)的主線工程。
三是制定獎(jiǎng)勵(lì)措施。為使中隊(duì)官兵的創(chuàng)建積極性主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮好中隊(duì)青年群體優(yōu)勢(shì)突出和富有朝氣這一特點(diǎn),建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)在創(chuàng)建工作中任務(wù)完成較好、表現(xiàn)突出的個(gè)人,中隊(duì)將給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)官兵的創(chuàng)建熱情,充分調(diào)動(dòng)起全體官兵的積極性。在創(chuàng)建活動(dòng)的初始階段,中隊(duì)就向轄區(qū)人民喊出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),明確提出了“行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)、群眾評(píng)價(jià)滿意”的創(chuàng)建工作目標(biāo),并公布了“有難必幫、有險(xiǎn)必?fù)?、有?zāi)必救”服務(wù)承諾內(nèi)容。目的就是使我們的創(chuàng)建工作融入社會(huì),得到社會(huì)呼應(yīng),接受群眾的監(jiān)督,更好地為社會(huì)、為群眾服務(wù),以人民群眾滿意為目標(biāo),以自我加壓為動(dòng)力,促使全體官兵提高服務(wù)人民態(tài)度和激發(fā)官兵工作熱情。進(jìn)而使創(chuàng)建工作有一個(gè)良好的群眾基礎(chǔ),同時(shí)也讓中隊(duì)官兵增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。
二、立足本職,勝任崗位創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一個(gè)基本目的,就是要促進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作更好更快的發(fā)展。為此,中隊(duì)全體官兵立足本職工作,通過(guò)創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的順利進(jìn)行。
中隊(duì)在抓青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)中,把工作目標(biāo)和著力點(diǎn)放在教育和人才培養(yǎng)上面。
一是堅(jiān)持鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在中隊(duì)內(nèi)部唱響“知識(shí)消防、誠(chéng)信消防、魅力消防”的主旋律。中隊(duì)充分利用駐地的有力的資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合部隊(duì)開(kāi)展的思想政治教育為主線,引導(dǎo)官兵樹(shù)立正確的“世界觀、價(jià)值觀、人生觀”。中隊(duì)出臺(tái)了各種獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)官兵積極參加成人學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)。同時(shí),中隊(duì)為實(shí)現(xiàn)“科技強(qiáng)警”的目標(biāo),還積極開(kāi)展“學(xué)理論、學(xué)電腦、學(xué)外語(yǔ)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)”的“六學(xué)活動(dòng)”。到目前為止,我中隊(duì)xx0%的干部達(dá)到大專以上文憑,90%的官兵懂電腦,每名官兵至少掌握1-2門實(shí)用技術(shù),從而使官兵的文化素質(zhì)、為人民服務(wù)的本領(lǐng)得到了進(jìn)一步提升。
三是積極聯(lián)系社區(qū)和社區(qū)群眾開(kāi)展一些聯(lián)誼活動(dòng),比如藝術(shù)家進(jìn)警營(yíng)活動(dòng)。
四是全體官兵結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)青年的凝聚力。每逢元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日,中隊(duì)都要舉辦各種樂(lè)器演奏、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、卡拉ok等歌舞晚會(huì)。從而進(jìn)一步陶冶了官兵的思想情操,培養(yǎng)健康向上、團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新風(fēng)尚。
抓好部隊(duì)管理,帶出一流隊(duì)伍。這是我們中隊(duì)的一條基本經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)堅(jiān)持以條令條例為依據(jù),緊密結(jié)合中隊(duì)的工作實(shí)際,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持依法施管,以制管人,從大處著眼,從細(xì)微之處入手,并總結(jié)摸索了“六抓六促”的管理經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)從規(guī)范一日生活制度入手,建立健全了各種管理制度和各級(jí)職責(zé)。如中隊(duì)制定了官兵行政管理量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則,將官兵個(gè)人的德、能、勤、績(jī)用分值的方式表現(xiàn)出來(lái),每日自評(píng),每周講評(píng),每月總評(píng),并以此作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),使管理由“粗放”走向“細(xì)量化”、“規(guī)范化”,我們?yōu)榱藰?gòu)建“全方位、全時(shí)空、全員額、全過(guò)程”的管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行了一人一責(zé)、一崗一責(zé)、一事一責(zé)、一物一責(zé)的管理制度,使管理無(wú)處不在、無(wú)所不有、無(wú)時(shí)不存。正是常年堅(jiān)持這種嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的管理,使中隊(duì)的精神面貌煥然一新,為之一振。中隊(duì)營(yíng)院常年一塵不染,就連車庫(kù)的消防車的輪子上都找不到一點(diǎn)泥巴。中隊(duì)的一物一品,一屋一室總是讓人感到井井有條、賞心悅目。我們的管理水平和經(jīng)驗(yàn),得到了上級(jí)的充分肯定。20國(guó)慶安保期間我中隊(duì)成立了國(guó)慶安保青年突擊隊(duì),在國(guó)慶消防保衛(wèi)大會(huì)戰(zhàn)中,中隊(duì)反恐處突小組枕戈待旦、奮勇攻堅(jiān),在獻(xiàn)身國(guó)慶消防保衛(wèi)事業(yè)的使命中踐行著“舍小家、誓保國(guó)慶平安”的錚錚誓言,以實(shí)際行動(dòng)確保了國(guó)慶盛典的順利舉行。為確保國(guó)慶期間各項(xiàng)滅火搶險(xiǎn)救援任務(wù)的順利完成,因此突擊隊(duì)認(rèn)真做好四個(gè)方面工作:
每日車輛器材裝備維修保養(yǎng)制度,國(guó)慶安保期間共對(duì)隨車所有器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)20余次,同時(shí)為使每名隊(duì)員對(duì)車輛器材裝備的熟悉掌握,突擊隊(duì)專門制定出了車輛器材裝備手冊(cè),并經(jīng)常組織進(jìn)行熟悉,達(dá)到了人人會(huì)講解、會(huì)操作、會(huì)教授、會(huì)維修一般故障,有效確保了國(guó)慶消防保衛(wèi)任務(wù)的圓滿完成。
三、做好宣傳,打造和諧警營(yíng)氛圍。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,不僅僅是把自己的本職工作做好就可以了,還應(yīng)積極的搞好社會(huì)宣傳和鼓動(dòng)工作,把自己的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)宣傳出去。
加強(qiáng)與地方團(tuán)組織聯(lián)系,中隊(duì)充分利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方式,積極與地方團(tuán)市委聯(lián)系,與他們共同組織和策劃一些大型具有社會(huì)影響力的活動(dòng),使大家了解消防、了解消防官兵,積極參與到服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)中。如:團(tuán)支部在每年組織“五·四入團(tuán)宣誓儀式”、“清明青年掃墓活動(dòng)”、“3月5日雷鋒青年志愿服務(wù)活動(dòng)”、“八月十五中秋茶話會(huì)”、“警民新春聯(lián)歡會(huì)”等。通過(guò)舉辦一系列活動(dòng),使社會(huì)各層面能進(jìn)一步了解消防部隊(duì),也可以從側(cè)面向廣大人民群眾展現(xiàn)消防官兵的風(fēng)采和消防部隊(duì)形象,為創(chuàng)建工作打下一個(gè)良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
“臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”幾年來(lái),中隊(duì)團(tuán)支部一直把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”工作與消防保衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來(lái),以實(shí)際行動(dòng)默默為社會(huì)的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。我們雖已取得了一些成績(jī),但也存在一定的不足之處,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),帶領(lǐng)廣大青年官兵站在新的起跑線上,邁出新的步伐,制定新的工作目標(biāo),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),處心積慮、蓄勢(shì)待發(fā),以更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)要求,創(chuàng)出一流業(yè)績(jī),為培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇二
xx市xx區(qū)公安消防支隊(duì)中隊(duì),現(xiàn)有官兵42人,其中黨員16人,團(tuán)員23人,青年3人。現(xiàn)有備防車輛8部,主要擔(dān)負(fù)著xx區(qū)89.6平方公里的消防保衛(wèi)任務(wù)。中隊(duì)全體官兵以一種“人人適應(yīng)崗位、人人精通業(yè)務(wù)、人人勝任職責(zé)”的意識(shí)服務(wù)著轄區(qū)人民。
中隊(duì)在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中,結(jié)合自身實(shí)際和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),提出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),立足本職,創(chuàng)新思路,拓寬渠道,延伸內(nèi)容,使創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,取得了優(yōu)異成績(jī)。20xx年我中隊(duì)以“時(shí)時(shí)都是關(guān)鍵時(shí)刻、事事都是最高標(biāo)準(zhǔn)、人人都要最佳的狀態(tài)”的精神,投入到各項(xiàng)工作中。
火車跑得快全憑車頭帶,中隊(duì)黨支部高度重視,積極引導(dǎo)團(tuán)支部開(kāi)展各項(xiàng)工作,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建伊始,中隊(duì)一是組織全體官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)范化管理辦法》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)創(chuàng)建工作的文件精神,從而達(dá)到熟知?jiǎng)?chuàng)建程序,掌握創(chuàng)建方法和目的。
二是每年都要制定中隊(duì)創(chuàng)建的“實(shí)施方案”,成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了責(zé)任,并隨著情況的變化及時(shí)作調(diào)整,使創(chuàng)建工作貫穿全部工作的始終,突出重點(diǎn)而不偏離中心,圍繞中心而又富于特色,成為人人知曉、人人參與、人人有責(zé)的主線工程。
三是制定獎(jiǎng)勵(lì)措施。為使中隊(duì)官兵的創(chuàng)建積極性主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮好中隊(duì)青年群體優(yōu)勢(shì)突出和富有朝氣這一特點(diǎn),建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)在創(chuàng)建工作中任務(wù)完成較好、表現(xiàn)突出的個(gè)人,中隊(duì)將給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)官兵的創(chuàng)建熱情,充分調(diào)動(dòng)起全體官兵的積極性。在創(chuàng)建活動(dòng)的初始階段,中隊(duì)就向轄區(qū)人民喊出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),明確提出了“行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)、群眾評(píng)價(jià)滿意”的創(chuàng)建工作目標(biāo),并公布了“有難必幫、有險(xiǎn)必?fù)?、有?zāi)必救”服務(wù)承諾內(nèi)容。目的就是使我們的創(chuàng)建工作融入社會(huì),得到社會(huì)呼應(yīng),接受群眾的監(jiān)督,更好地為社會(huì)、為群眾服務(wù),以人民群眾滿意為目標(biāo),以自我加壓為動(dòng)力,促使全體官兵提高服務(wù)人民態(tài)度和激發(fā)官兵工作熱情。進(jìn)而使創(chuàng)建工作有一個(gè)良好的群眾基礎(chǔ),同時(shí)也讓中隊(duì)官兵增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一個(gè)基本目的,就是要促進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作更好更快的發(fā)展。為此,中隊(duì)全體官兵立足本職工作,通過(guò)創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的順利進(jìn)行。
中隊(duì)在抓青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)中,把工作目標(biāo)和著力點(diǎn)放在教育和人才培養(yǎng)上面。
一是堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在中隊(duì)內(nèi)部唱響“知識(shí)消防、誠(chéng)信消防、魅力消防”的主旋律。中隊(duì)充分利用駐地的有力的資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合部隊(duì)開(kāi)展的思想政治教育為主線,引導(dǎo)官兵樹(shù)立正確的“世界觀、價(jià)值觀、人生觀”。中隊(duì)出臺(tái)了各種獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)官兵積極參加成人學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)。同時(shí),中隊(duì)為實(shí)現(xiàn)“科技強(qiáng)警”的目標(biāo),還積極開(kāi)展“學(xué)理論、學(xué)電腦、學(xué)外語(yǔ)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)”的“六學(xué)活動(dòng)”。到目前為止,我中隊(duì)xx0%的干部達(dá)到大專以上文憑,90%的官兵懂電腦,每名官兵至少掌握1-2門實(shí)用技術(shù),從而使官兵的文化素質(zhì)、為人民服務(wù)的本領(lǐng)得到了進(jìn)一步提升。
三是積極聯(lián)系社區(qū)和社區(qū)群眾開(kāi)展一些聯(lián)誼活動(dòng),比如藝術(shù)家進(jìn)警營(yíng)活動(dòng)。
四是全體官兵結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)青年的凝聚力。每逢元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日,中隊(duì)都要舉辦各種樂(lè)器演奏、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、卡拉ok等歌舞晚會(huì)。從而進(jìn)一步陶冶了官兵的思想情操,培養(yǎng)健康向上、團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新風(fēng)尚。
抓好部隊(duì)管理,帶出一流隊(duì)伍。這是我們中隊(duì)的一條基本經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)堅(jiān)持以條令條例為依據(jù),緊密結(jié)合中隊(duì)的工作實(shí)際,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持依法施管,以制管人,從大處著眼,從細(xì)微之處入手,并總結(jié)摸索了“六抓六促”的管理經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)從規(guī)范一日生活制度入手,建立健全了各種管理制度和各級(jí)職責(zé)。如中隊(duì)制定了官兵行政管理量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則,將官兵個(gè)人的德、能、勤、績(jī)用分值的方式表現(xiàn)出來(lái),每日自評(píng),每周講評(píng),每月總評(píng),并以此作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),使管理由“粗放”走向“細(xì)量化”、“規(guī)范化”,我們?yōu)榱藰?gòu)建“全方位、全時(shí)空、全員額、全過(guò)程”的管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行了一人一責(zé)、一崗一責(zé)、一事一責(zé)、一物一責(zé)的管理制度,使管理無(wú)處不在、無(wú)所不有、無(wú)時(shí)不存。正是常年堅(jiān)持這種嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的管理,使中隊(duì)的精神面貌煥然一新,為之一振。中隊(duì)營(yíng)院常年一塵不染,就連車庫(kù)的消防車的輪子上都找不到一點(diǎn)泥巴。中隊(duì)的一物一品,一屋一室總是讓人感到井井有條、賞心悅目。我們的管理水平和經(jīng)驗(yàn),得到了上級(jí)的充分肯定。20xx年國(guó)慶安保期間我中隊(duì)成立了國(guó)慶安保青年突擊隊(duì),在國(guó)慶消防保衛(wèi)大會(huì)戰(zhàn)中,中隊(duì)反恐處突小組枕戈待旦、奮勇攻堅(jiān),在獻(xiàn)身國(guó)慶消防保衛(wèi)事業(yè)的使命中踐行著“舍小家、誓保國(guó)慶平安”的錚錚誓言,以實(shí)際行動(dòng)確保了國(guó)慶盛典的順利舉行。為確保國(guó)慶期間各項(xiàng)滅火搶險(xiǎn)救援任務(wù)的順利完成,因此突擊隊(duì)認(rèn)真做好四個(gè)方面工作:
每日車輛器材裝備維修保養(yǎng)制度,國(guó)慶安保期間共對(duì)隨車所有器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)20余次,同時(shí)為使每名隊(duì)員對(duì)車輛器材裝備的熟悉掌握,突擊隊(duì)專門制定出了車輛器材裝備手冊(cè),并經(jīng)常組織進(jìn)行熟悉,達(dá)到了人人會(huì)講解、會(huì)操作、會(huì)教授、會(huì)維修一般故障,有效確保了國(guó)慶消防保衛(wèi)任務(wù)的圓滿完成。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,不僅僅是把自己的本職工作做好就可以了,還應(yīng)積極的搞好社會(huì)宣傳和鼓動(dòng)工作,把自己的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)宣傳出去。
加強(qiáng)與地方團(tuán)組織聯(lián)系,中隊(duì)充分利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方式,積極與地方團(tuán)市委聯(lián)系,與他們共同組織和策劃一些大型具有社會(huì)影響力的活動(dòng),使大家了解消防、了解消防官兵,積極參與到服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)中。如:團(tuán)支部在每年組織“五·四入團(tuán)宣誓儀式”、“清明青年掃墓活動(dòng)”、“3月5日雷鋒青年志愿服務(wù)活動(dòng)”、“八月十五中秋茶話會(huì)”、“警民新春聯(lián)歡會(huì)”等。通過(guò)舉辦一系列活動(dòng),使社會(huì)各層面能進(jìn)一步了解消防部隊(duì),也可以從側(cè)面向廣大人民群眾展現(xiàn)消防官兵的風(fēng)采和消防部隊(duì)形象,為創(chuàng)建工作打下一個(gè)良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
“臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”幾年來(lái),中隊(duì)團(tuán)支部一直把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”工作與消防保衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來(lái),以實(shí)際行動(dòng)默默為社會(huì)的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。我們雖已取得了一些成績(jī),但也存在一定的不足之處,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),帶領(lǐng)廣大青年官兵站在新的起跑線上,邁出新的步伐,制定新的工作目標(biāo),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),處心積慮、蓄勢(shì)待發(fā),以更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)要求,創(chuàng)出一流業(yè)績(jī),為培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇三
xx地鐵一號(hào)線自開(kāi)通至今,運(yùn)營(yíng)已近六載,期間為xx城市交通的高效運(yùn)行提供了重要保障。在地鐵運(yùn)營(yíng)的最前沿,活躍著一個(gè)熱情四溢、朝氣蓬勃的青年集體,該集體立足基層,“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”,全心全意為廣大乘客出行保駕護(hù)航,這就是xx地鐵一號(hào)線車站集體。
xx地鐵一號(hào)線車站集體現(xiàn)有職工x人,其中黨員x名,團(tuán)員x名,青年職工平均年齡為26歲,35周歲以下的青年所占比例為x%,是一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。在市委、市政府及運(yùn)營(yíng)分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,該集體堅(jiān)持以人為本,注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤勉敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著,,一號(hào)線車站集體成功創(chuàng)建“青年文明號(hào)”。現(xiàn)將創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”工作匯報(bào)如下:
一、擔(dān)通途之任,育站務(wù)精英。
人才是企業(yè)的生命線,作為分公司職業(yè)化員工培訓(xùn)基地,站務(wù)中心始終堅(jiān)持理論先行,夯實(shí)基礎(chǔ),并強(qiáng)化實(shí)操能力,學(xué)以致用。
地鐵是技術(shù)密集和現(xiàn)代化程度較高的行業(yè),而車站日常工作所需接觸的部門又涵蓋了票務(wù)、水、電、土木結(jié)構(gòu)、軌道、調(diào)度等多個(gè)專業(yè),因此職工業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的重要性不言而喻。在長(zhǎng)期實(shí)踐中,站務(wù)中心定期開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),內(nèi)容涵蓋點(diǎn)鈔、故障處理、設(shè)備操作、手信號(hào)、消防、服務(wù)技能等xx余個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目,同時(shí)注重效率優(yōu)先,提素強(qiáng)基,師徒幫帶,創(chuàng)建了“學(xué)習(xí)型”班組的氛圍。
二、行人文之道,樹(shù)服務(wù)標(biāo)桿。
xx地鐵屬于公共服務(wù)型企業(yè),作為窗口工程,服務(wù)是第一要義。這就要求我們要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式,倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)青年文明號(hào)示范效應(yīng),用“情”字溫暖窗口,用“潔”字凈化窗口,是用“心”字點(diǎn)亮窗口。
在車站日常服務(wù)實(shí)踐中,我們開(kāi)展形式多樣的服務(wù)監(jiān)督,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì)。如,“愛(ài)心接力,無(wú)障礙特服”行動(dòng)、站長(zhǎng)接待日活動(dòng)、新街口站“我為哥本哈根減斤碳”活動(dòng)、周恩來(lái)中隊(duì)“紅領(lǐng)巾”進(jìn)站活動(dòng)等。
“贈(zèng)人玫瑰之手,經(jīng)久猶有余香”,久而久之,地鐵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和市民的認(rèn)可。20xx年xx地鐵第8期乘客滿意度調(diào)查中,xx地鐵獲得了8.72分,再次刷新高分紀(jì)錄。20xx年年度,車站共收到錦旗31面,乘客感謝信91封,乘客致電地鐵熱線表?yè)P(yáng)97起。凡此種種,更加堅(jiān)定了職工“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”的服務(wù)理念。
隨著服務(wù)水平的提高,xx地鐵品牌創(chuàng)建也以車站服務(wù)為基點(diǎn)不斷推進(jìn),“人文地鐵”品牌在繼獲“中國(guó)公共事業(yè)十大影響力品牌”稱號(hào)后,20再接再厲,再次入選xx市服務(wù)品牌,同時(shí)“人文地鐵”還同時(shí)入選全國(guó)mba教學(xué)案例庫(kù),成為mba課程的必修教材?;诖?,人文地鐵品牌將更加香滿馥郁,深入人心。
三、領(lǐng)交通之先,展站務(wù)風(fēng)采。
志愿行動(dòng)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的重要組成部分,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,站務(wù)中心定期組織青年職工前往敬老院開(kāi)展志愿行動(dòng),并積極與殘聯(lián)、特教學(xué)院、博愛(ài)安養(yǎng)庇護(hù)中心等單位聯(lián)合組織“送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),以此關(guān)懷殘疾弱勢(shì)群體;與此同時(shí),車站還積極與xx大學(xué)、xx師范大學(xué)等xx余家家高校掛牌成立志愿者服務(wù)基地,在提供實(shí)踐環(huán)境的同時(shí)也擴(kuò)充了車站的服務(wù)力量。
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便要風(fēng)雨兼程”,站在“十二五”發(fā)展新起點(diǎn),讓我們繼續(xù)“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,以位列全國(guó)軌道交通第一方陣為長(zhǎng)期目標(biāo),堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,努力提升車站管理水平,力爭(zhēng)在xx地鐵的“二次創(chuàng)業(yè)”中建功立業(yè),成為xx‘三個(gè)發(fā)展’的表率”,向世人展示新時(shí)代的“青年文明號(hào)”集體的新風(fēng)貌!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇四
xx市xx區(qū)公安消防支隊(duì)中隊(duì),現(xiàn)有官兵42人,其中黨員16人,團(tuán)員23人,青年3人。現(xiàn)有備防車輛8部,主要擔(dān)負(fù)著xx區(qū)89.6平方公里的消防保衛(wèi)任務(wù)。中隊(duì)全體官兵以一種“人人適應(yīng)崗位、人人精通業(yè)務(wù)、人人勝任職責(zé)”的意識(shí)服務(wù)著轄區(qū)人民。
中隊(duì)在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中,結(jié)合自身實(shí)際和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),提出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的。
口號(hào)。
立足本職創(chuàng)新思路拓寬渠道延伸內(nèi)容使創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色取得了優(yōu)異成績(jī)。20xx年我中隊(duì)以“時(shí)時(shí)都是關(guān)鍵時(shí)刻、事事都是最高標(biāo)準(zhǔn)、人人都要最佳的狀態(tài)”的精神投入到各項(xiàng)工作中。
火車跑得快全憑車頭帶,中隊(duì)黨支部高度重視,積極引導(dǎo)團(tuán)支部開(kāi)展各項(xiàng)工作,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建伊始,中隊(duì)一是組織全體官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)范化管理辦法》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)創(chuàng)建工作的文件精神,從而達(dá)到熟知?jiǎng)?chuàng)建程序,掌握創(chuàng)建方法和目的。
二是每年都要制定中隊(duì)創(chuàng)建的“實(shí)施方案”,成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了責(zé)任,并隨著情況的變化及時(shí)作調(diào)整,使創(chuàng)建工作貫穿全部工作的始終,突出重點(diǎn)而不偏離中心,圍繞中心而又富于特色,成為人人知曉、人人參與、人人有責(zé)的主線工程。
三是制定獎(jiǎng)勵(lì)措施。為使中隊(duì)官兵的創(chuàng)建積極性主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮好中隊(duì)青年群體優(yōu)勢(shì)突出和富有朝氣這一特點(diǎn),建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)在創(chuàng)建工作中任務(wù)完成較好、表現(xiàn)突出的個(gè)人,中隊(duì)將給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)官兵的創(chuàng)建熱情,充分調(diào)動(dòng)起全體官兵的積極性。在創(chuàng)建活動(dòng)的初始階段,中隊(duì)就向轄區(qū)人民喊出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),明確提出了“行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)、群眾評(píng)價(jià)滿意”的創(chuàng)建工作目標(biāo),并公布了“有難必幫、有險(xiǎn)必?fù)?、有?zāi)必救”服務(wù)承諾內(nèi)容。目的就是使我們的創(chuàng)建工作融入社會(huì),得到社會(huì)呼應(yīng),接受群眾的監(jiān)督,更好地為社會(huì)、為群眾服務(wù),以人民群眾滿意為目標(biāo),以自我加壓為動(dòng)力,促使全體官兵提高服務(wù)人民態(tài)度和激發(fā)官兵工作熱情。進(jìn)而使創(chuàng)建工作有一個(gè)良好的群眾基礎(chǔ),同時(shí)也讓中隊(duì)官兵增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一個(gè)基本目的,就是要促進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作更好更快的發(fā)展。為此,中隊(duì)全體官兵立足本職工作,通過(guò)創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的順利進(jìn)行。
中隊(duì)在抓青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)中,把工作目標(biāo)和著力點(diǎn)放在教育和人才培養(yǎng)上面。
一是堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在中隊(duì)內(nèi)部唱響“知識(shí)消防、誠(chéng)信消防、魅力消防”的主旋律。中隊(duì)充分利用駐地的有力的資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合部隊(duì)開(kāi)展的思想政治教育為主線,引導(dǎo)官兵樹(shù)立正確的“世界觀、價(jià)值觀、人生觀”。中隊(duì)出臺(tái)了各種獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)官兵積極參加成人學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)。同時(shí),中隊(duì)為實(shí)現(xiàn)“科技強(qiáng)警”的目標(biāo),還積極開(kāi)展“學(xué)理論、學(xué)電腦、學(xué)外語(yǔ)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)”的“六學(xué)活動(dòng)”。到目前為止,我中隊(duì)xx0%的干部達(dá)到大專以上文憑,90%的官兵懂電腦,每名官兵至少掌握1-2門實(shí)用技術(shù),從而使官兵的文化素質(zhì)、為人民服務(wù)的本領(lǐng)得到了進(jìn)一步提升。
三是積極聯(lián)系社區(qū)和社區(qū)群眾開(kāi)展一些聯(lián)誼活動(dòng),比如藝術(shù)家進(jìn)警營(yíng)活動(dòng)。
四是全體官兵結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)青年的凝聚力。每逢元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日,中隊(duì)都要舉辦各種樂(lè)器演奏、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、卡拉ok等歌舞晚會(huì)。從而進(jìn)一步陶冶了官兵的思想情操,培養(yǎng)健康向上、團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新風(fēng)尚。
抓好部隊(duì)管理,帶出一流隊(duì)伍。這是我們中隊(duì)的一條基本經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)堅(jiān)持以條令條例為依據(jù),緊密結(jié)合中隊(duì)的工作實(shí)際,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持依法施管,以制管人,從大處著眼,從細(xì)微之處入手,并總結(jié)摸索了“六抓六促”的管理經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)從規(guī)范一日生活制度入手,建立健全了各種管理制度和各級(jí)職責(zé)。如中隊(duì)制定了官兵行政管理量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則,將官兵個(gè)人的德、能、勤、績(jī)用分值的方式表現(xiàn)出來(lái),每日自評(píng),每周講評(píng),每月總評(píng),并以此作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),使管理由“粗放”走向“細(xì)量化”、“規(guī)范化”,我們?yōu)榱藰?gòu)建“全方位、全時(shí)空、全員額、全過(guò)程”的管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行了一人一責(zé)、一崗一責(zé)、一事一責(zé)、一物一責(zé)的管理制度,使管理無(wú)處不在、無(wú)所不有、無(wú)時(shí)不存。正是常年堅(jiān)持這種嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的管理,使中隊(duì)的精神面貌煥然一新,為之一振。中隊(duì)營(yíng)院常年一塵不染,就連車庫(kù)的消防車的輪子上都找不到一點(diǎn)泥巴。中隊(duì)的一物一品,一屋一室總是讓人感到井井有條、賞心悅目。我們的管理水平和經(jīng)驗(yàn),得到了上級(jí)的充分肯定。20xx年國(guó)慶安保期間我中隊(duì)成立了國(guó)慶安保青年突擊隊(duì),在國(guó)慶消防保衛(wèi)大會(huì)戰(zhàn)中,中隊(duì)反恐處突小組枕戈待旦、奮勇攻堅(jiān),在獻(xiàn)身國(guó)慶消防保衛(wèi)事業(yè)的使命中踐行著“舍小家、誓保國(guó)慶平安”的錚錚誓言,以實(shí)際行動(dòng)確保了國(guó)慶盛典的順利舉行。為確保國(guó)慶期間各項(xiàng)滅火搶險(xiǎn)救援任務(wù)的順利完成,因此突擊隊(duì)認(rèn)真做好四個(gè)方面工作:
每日車輛器材裝備維修保養(yǎng)制度,國(guó)慶安保期間共對(duì)隨車所有器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)20余次,同時(shí)為使每名隊(duì)員對(duì)車輛器材裝備的熟悉掌握,突擊隊(duì)專門制定出了車輛器材裝備手冊(cè),并經(jīng)常組織進(jìn)行熟悉,達(dá)到了人人會(huì)講解、會(huì)操作、會(huì)教授、會(huì)維修一般故障,有效確保了國(guó)慶消防保衛(wèi)任務(wù)的圓滿完成。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,不僅僅是把自己的本職工作做好就可以了,還應(yīng)積極的搞好社會(huì)宣傳和鼓動(dòng)工作,把自己的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)宣傳出去。
加強(qiáng)與地方團(tuán)組織聯(lián)系,中隊(duì)充分利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方式,積極與地方團(tuán)市委聯(lián)系,與他們共同組織和策劃一些大型具有社會(huì)影響力的活動(dòng),使大家了解消防、了解消防官兵,積極參與到服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)中。如:團(tuán)支部在每年組織“五·四入團(tuán)宣誓儀式”、“清明青年掃墓活動(dòng)”、“3月5日雷鋒青年志愿服務(wù)活動(dòng)”、“八月十五中秋茶話會(huì)”、“警民新。
春聯(lián)。
歡會(huì)”等。通過(guò)舉辦一系列活動(dòng),使社會(huì)各層面能進(jìn)一步了解消防部隊(duì),也可以從側(cè)面向廣大人民群眾展現(xiàn)消防官兵的風(fēng)采和消防部隊(duì)形象,為創(chuàng)建工作打下一個(gè)良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
“臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”幾年來(lái),中隊(duì)團(tuán)支部一直把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”工作與消防保衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來(lái),以實(shí)際行動(dòng)默默為社會(huì)的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。我們雖已取得了一些成績(jī),但也存在一定的不足之處,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),帶領(lǐng)廣大青年官兵站在新的起跑線上,邁出新的步伐,制定新的工作目標(biāo),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),處心積慮、蓄勢(shì)待發(fā),以更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)要求,創(chuàng)出一流業(yè)績(jī),為培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!
地鐵一號(hào)線自20xx年開(kāi)通至今,運(yùn)營(yíng)已近六載,期間為xx城市交通的高效運(yùn)行提供了重要保障。在地鐵運(yùn)營(yíng)的最前沿,活躍著一個(gè)熱情四溢、朝氣蓬勃的青年集體,該集體立足基層,“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”,全心全意為廣大乘客出行保駕護(hù)航,這就是地鐵一號(hào)線車站集體。
地鐵一號(hào)線車站集體現(xiàn)有職工x人,其中黨員x名,團(tuán)員x名,青年職工平均年齡為26歲,35周歲以下的青年所占比例為x%,是一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。在市委、市政府及運(yùn)營(yíng)分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,該集體堅(jiān)持以人為本,注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤勉敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著,20xx年,一號(hào)線車站集體成功創(chuàng)建“青年文明號(hào)”?,F(xiàn)將20xx年創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”工作匯報(bào)如下:
人才是企業(yè)的生命線,作為分公司職業(yè)化員工培訓(xùn)基地,站務(wù)中心始終堅(jiān)持理論先行,夯實(shí)基礎(chǔ),并強(qiáng)化實(shí)操能力,學(xué)以致用。
地鐵是技術(shù)密集和現(xiàn)代化程度較高的行業(yè),而車站日常工作所需接觸的部門又涵蓋了票務(wù)、水、電、土木結(jié)構(gòu)、軌道、調(diào)度等多個(gè)專業(yè),因此職工業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的重要性不言而喻。在長(zhǎng)期實(shí)踐中,站務(wù)中心定期開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),內(nèi)容涵蓋點(diǎn)鈔、故障處理、設(shè)備操作、手信號(hào)、消防、服務(wù)技能等xx余個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目,同時(shí)注重效率優(yōu)先,提素強(qiáng)基,師徒幫帶,創(chuàng)建了“學(xué)習(xí)型”班組的氛圍。
地鐵屬于公共服務(wù)型企業(yè),作為窗口工程,服務(wù)是第一要義。這就要求我們要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式,倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)青年文明號(hào)示范效應(yīng),用“情”字溫暖窗口,用“潔”字凈化窗口,是用“心”字點(diǎn)亮窗口。
在車站日常服務(wù)實(shí)踐中,我們開(kāi)展形式多樣的服務(wù)監(jiān)督,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì)。如,“愛(ài)心接力,無(wú)障礙特服”行動(dòng)、站長(zhǎng)接待日活動(dòng)、新街口站“我為哥本哈根減斤碳”活動(dòng)、周恩來(lái)中隊(duì)“紅領(lǐng)巾”進(jìn)站活動(dòng)等。
“贈(zèng)人玫瑰之手,經(jīng)久猶有余香”,久而久之,地鐵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和市民的認(rèn)可。20xx年地鐵第8期乘客滿意度調(diào)查中,地鐵獲得了8.72分,再次刷新高分紀(jì)錄。20xx年年度,車站共收到錦旗31面,乘客。
感謝信。
91封,乘客致電地鐵熱線表?yè)P(yáng)97起。凡此種種,更加堅(jiān)定了職工“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”的服務(wù)理念。
隨著服務(wù)水平的提高,地鐵品牌創(chuàng)建也以車站服務(wù)為基點(diǎn)不斷推進(jìn),“人文地鐵”品牌在繼20xx年獲“中國(guó)公共事業(yè)十大影響力品牌”稱號(hào)后,20xx年再接再厲,再次入選xx市服務(wù)品牌,同時(shí)“人文地鐵”還同時(shí)入選全國(guó)mba教學(xué)案例庫(kù),成為mba課程的必修教材?;诖?,人文地鐵品牌將更加香滿馥郁,深入人心。
志愿行動(dòng)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的重要組成部分,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,站務(wù)中心定期組織青年職工前往敬老院開(kāi)展志愿行動(dòng),并積極與殘聯(lián)、特教學(xué)院、博愛(ài)安養(yǎng)庇護(hù)中心等單位聯(lián)合組織“送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),以此關(guān)懷殘疾弱勢(shì)群體;與此同時(shí),車站還積極與xx大學(xué)、師范大學(xué)等xx余家家高校掛牌成立志愿者服務(wù)基地,在提供實(shí)踐環(huán)境的同時(shí)也擴(kuò)充了車站的服務(wù)力量。
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便要風(fēng)雨兼程”,站在“”發(fā)展新起點(diǎn),讓我們繼續(xù)“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,以位列全國(guó)軌道交通第一方陣為長(zhǎng)期目標(biāo),堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,努力提升車站管理水平,力爭(zhēng)在地鐵的“二次創(chuàng)業(yè)”中建功立業(yè),成為‘三個(gè)發(fā)展’的表率”,向世人展示新時(shí)代的“青年文明號(hào)”集體的新風(fēng)貌!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇五
**市公路運(yùn)輸管理處**支管站是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),朝氣蓬勃的年青集體,現(xiàn)有職工6人,平均年齡33歲,其中中共黨員5人,具有本科學(xué)歷5人,可以說(shuō)是一支年輕化、專業(yè)化、高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍。
一、強(qiáng)化創(chuàng)建出實(shí)招。
處領(lǐng)導(dǎo)高度重視交管站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,把加強(qiáng)交管站硬件設(shè)施與提高執(zhí)法能力緊密結(jié)合,成立了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了創(chuàng)建的具體措施,提出了在創(chuàng)建過(guò)程中“掌握情況要深、工作思維要新、解決問(wèn)題要快,總體工作要穩(wěn)”的工作思路,唱響了“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、服務(wù)為民、廉潔高效、開(kāi)拓進(jìn)取”的創(chuàng)建口號(hào),落實(shí)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi),確保創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范有序開(kāi)展。與此同時(shí),始終不渝地堅(jiān)持抓職工的思想教育,組織職工學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,“文明誠(chéng)信”“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”等活動(dòng),規(guī)范了執(zhí)法行為,提高了自身素質(zhì),強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),奠定了思想基礎(chǔ)。
二、以誠(chéng)服務(wù)樹(shù)形象。
**交管站在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建中,堅(jiān)持以德治運(yùn),誠(chéng)信服務(wù),有諾必踐,以經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的滿意度為起點(diǎn),在服務(wù)水平、環(huán)境優(yōu)良和創(chuàng)新手段上下功夫。
(一)是嚴(yán)格管理和建章立制相結(jié)合。結(jié)合工作實(shí)際,建立了以崗位職責(zé)為中心的內(nèi)部管理。如:學(xué)習(xí)制度衛(wèi)生制度,稽查員職責(zé)等。
(二)是創(chuàng)建監(jiān)督與民主管理相結(jié)合。幾年來(lái)通過(guò)設(shè)立“青年文明號(hào)服務(wù)臺(tái)”,公布服務(wù)監(jiān)督電話,向業(yè)戶發(fā)放“青年文明號(hào)”服務(wù)卡,聘請(qǐng)行業(yè)監(jiān)督員,多方聽(tīng)取意見(jiàn)。同時(shí),在職工之間開(kāi)展“一幫一”談心活動(dòng),使每位職工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高集體榮譽(yù)感和主人翁責(zé)任感。
(三)是解決業(yè)戶熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題與強(qiáng)化服務(wù)效能相結(jié)合,做到“件件有落實(shí),事事有回音”。
(四)是創(chuàng)新服務(wù)和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境相結(jié)合。幾年來(lái),**交管站始終注重在軟硬件服務(wù)上下功夫,加強(qiáng)“二化三有四上墻”服務(wù),二化即業(yè)務(wù)辦理大廳美化,服務(wù)環(huán)境凈化;三有即有業(yè)戶休息區(qū)、有空調(diào)、有飲水機(jī),有應(yīng)急藥箱、工具箱等服務(wù)措施;四上墻即“青年文明號(hào)”信用公約上墻,規(guī)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)上墻,規(guī)章制度上墻,人員情況上墻;在接待業(yè)戶和辦理業(yè)務(wù)中做好五項(xiàng)服務(wù),即微笑服務(wù)延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù),堅(jiān)持做到“接一、顧二、招呼三”,真正讓業(yè)戶來(lái)時(shí)高興、去時(shí)滿意。
三、規(guī)范市場(chǎng)出成效。
為保證轄區(qū)市場(chǎng)規(guī)范和健康的發(fā)展,**站積極向業(yè)戶宣傳法律法規(guī)知識(shí)和政策信息,同時(shí)組織人員有計(jì)劃地開(kāi)展了維修市場(chǎng)調(diào)查工作,為規(guī)范維修市場(chǎng)提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。在路檢路查中,為確保打擊效果采取靈活地錯(cuò)時(shí)監(jiān)管模式,在檢查車輛時(shí)做到“微笑到、敬語(yǔ)到、敬禮到”,并嚴(yán)格遵守法定程度,實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法工作的無(wú)一起錯(cuò)案,無(wú)一起投訴和無(wú)一起公路“三亂”的“三無(wú)”目標(biāo),使轄區(qū)的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序得到了凈化。
四、幫扶群眾獻(xiàn)真情。
為了樹(shù)立交通運(yùn)政法良好的社會(huì)形象,使“青年文明號(hào)”由崗位向社會(huì)延伸。一是通過(guò)開(kāi)展“四個(gè)一”工程活動(dòng),結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn),走出辦公室主動(dòng)聯(lián)系幫扶城南運(yùn)輸公司,保穩(wěn)汽車修理廠,燕山第三輪窯廠和一位農(nóng)機(jī)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶,向他們提供上門服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策咨詢,了解業(yè)戶需求,傾聽(tīng)意見(jiàn),努力架設(shè)與業(yè)戶溝通的橋梁紐帶。二是以“愛(ài)心工程”為契機(jī),先后向受災(zāi)群眾捐款捐物達(dá)千余元,為瀕臨失學(xué)的周廣根和徐惠如同學(xué)捐款獻(xiàn)愛(ài)心,幫助完成學(xué)業(yè),圓了他們的學(xué)習(xí)夢(mèng)想,兩位同學(xué)也因此刻苦學(xué)習(xí),在班級(jí)中成績(jī)優(yōu)良。除了每學(xué)期按時(shí)足額交納學(xué)費(fèi)和書(shū)本費(fèi)外,節(jié)假日為其家里送去生活用品和學(xué)生用具,幫助修理房屋,折合人民幣約達(dá)5000余元。
真情催開(kāi)文明之花,**交管站將以省級(jí)青年文明號(hào)為動(dòng)力,時(shí)刻鞭策自己,不斷改革創(chuàng)新,以嶄新的精神風(fēng)采,為我市的交通事業(yè)發(fā)展做出一份努力。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇六
在中心青年文明號(hào)的創(chuàng)建實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力,狠抓青年的政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,每周組織職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹縣委、縣政府各項(xiàng)工作有關(guān)精神,總結(jié)每周工作情況,安排下周工作,同時(shí)組織學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的xx大、xx大會(huì)議精神和、有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述,以提高思想政治素質(zhì),改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,勤奮工作,服務(wù)社會(huì)。
擴(kuò)大中心影響,抓好中心形象,是建好中心的必要條件,中心要求全體工作人員,特別是年青一代要帶頭,首先抓好自身形象,工作中或平時(shí)待人接物中,心中要有“形象”二字;做事主動(dòng)熱情,著裝合法,語(yǔ)言(包括行體語(yǔ)言)文明大方。中心大廳環(huán)境隨時(shí)保持整潔、優(yōu)雅、井然有序;要通過(guò)紀(jì)律約束,檢查、監(jiān)督、考核等形式來(lái)保證中心好形象的樹(shù)立。一個(gè)人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一環(huán)緊扣一環(huán),我們通過(guò)重抓“形象”工作,大大提升了中心形象,擴(kuò)大了中心影響,中心形象受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。
三、繼續(xù)堅(jiān)持以“建設(shè)五型機(jī)關(guān)”為目標(biāo),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、高效型、廉潔型的機(jī)關(guān),切實(shí)方便企業(yè)和群眾,是我們的目標(biāo),也是我們工作的動(dòng)力。中心每年都組織進(jìn)行社會(huì)滿意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),總結(jié)在服務(wù)中存在的不足之處,不斷改進(jìn)服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量。每月堅(jiān)持對(duì)窗口及其工作人員定量考核,并以此作為月度評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)和年終考核的主要依據(jù)。20xx年開(kāi)展考核評(píng)比xx次,獲得過(guò)月度流動(dòng)紅旗的窗口如下:文體10次,公安9次,質(zhì)監(jiān)9次,國(guó)稅8次,計(jì)生7次,地稅7次,林業(yè)7次,環(huán)保7次,工商6次,勞動(dòng)6次,國(guó)土6次,建設(shè)6次,消防5次,衛(wèi)生4次,發(fā)改3次。
中心把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、公開(kāi)、規(guī)范的工作成效上。我們結(jié)合工作實(shí)際,在建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。行政審批作為政府管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要事前控制手段,按照行政許可法的要求,必須透明、規(guī)范行使。中心堅(jiān)持審批項(xiàng)目、申請(qǐng)材料、法律依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、辦結(jié)結(jié)果“六公開(kāi)”制度,凡公開(kāi)、公示的內(nèi)容以網(wǎng)上、墻上、柜上的形式公諸于眾。從20xx年xx月1日起,各窗口單位在每周的辦結(jié)公示中,增加公示審批人和辦證費(fèi)用兩項(xiàng)內(nèi)容,此舉在于加大審批部門的直接責(zé)任,有利于社會(huì)監(jiān)督。
中心和各窗口單位不遺余力地推出各種周到的便民利商措施:為重點(diǎn)客商提供全程服務(wù)。招商、工商、地稅、國(guó)稅、衛(wèi)生等窗口,聯(lián)手為新天地嘉年華、得勝家具城、振興購(gòu)物廣場(chǎng)、福華置業(yè)、港資南島明珠等企業(yè)提供包括驗(yàn)資、相關(guān)前置審批、注冊(cè)登記等系列服務(wù)。對(duì)礦產(chǎn)資源開(kāi)采的申請(qǐng)人,中心協(xié)調(diào)組織國(guó)土、環(huán)保、林業(yè)、水務(wù)、安監(jiān)、發(fā)改等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合踏勘。
強(qiáng)化工作人員自律,中心推出工作人員公示牌和窗口責(zé)任制,與各窗口工作人員簽訂“窗口工作人員責(zé)任書(shū)”,使工作人員明確工作任務(wù)和服務(wù)要求。與每個(gè)黨員簽訂“共產(chǎn)黨員服務(wù)承諾書(shū)”,鼓勵(lì)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。
為加強(qiáng)中心凝聚力,努力打造中心團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓年青人在其中充分發(fā)揮青春活力,熱情洋溢的帶頭作用。一如既往組織舉辦了“迎春”晚會(huì),“三八”節(jié)出游活動(dòng),“迎中秋”晚會(huì),迎國(guó)慶的羽毛球、乒乓球、象棋、撲克等文體比賽活動(dòng),豐富了窗口人員的文化生活,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體工作人員的身體素質(zhì)。
中心成立近四年來(lái),雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績(jī),但還有不少差距。我們將不斷學(xué)習(xí),立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為蒙自的和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在蒙自縣跨越式的發(fā)展中書(shū)寫青年文明號(hào)的新華章!
1.延時(shí)服務(wù)。
無(wú)論酷暑寒冬,我所多年如一日地堅(jiān)持中午在大廳提供延時(shí)服務(wù),保證安排值班人員接聽(tīng)“12366”遠(yuǎn)程坐席咨詢電話,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。并建立“雙崗值班制度”,全天候無(wú)間斷的滿足了納稅人非法定工作時(shí)間前來(lái)辦稅的需求,受到了納稅人的廣泛贊譽(yù)。一次,一名納稅人晚上21時(shí)電話咨詢還能否辦理發(fā)票兌獎(jiǎng),并表示該發(fā)票今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長(zhǎng)取得聯(lián)系,通知了我所張文勝同志。張文勝聽(tīng)到這個(gè)消息立即趕到大廳,終于在晚上時(shí)為其兌了獎(jiǎng),那名納稅人感動(dòng)的說(shuō):“感謝地稅局有這樣的干部,這樣的服務(wù)精神,真是為納稅人著想,讓我們感受到了溫暖!”
今年的5月、7月,由于政策調(diào)整,房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰,我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害,加班加點(diǎn)到午夜,直到最后一名納稅人滿意的離開(kāi),才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神,該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬(wàn)元。
2.預(yù)約服務(wù)。
針對(duì)大宗發(fā)票領(lǐng)購(gòu)的業(yè)務(wù),我所開(kāi)展了電話“預(yù)約”訂票服務(wù),提前做好售票準(zhǔn)備。對(duì)于納稅人希望在非工作時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的需要,更是可以和窗口人員提前約好時(shí)間等候,避免了納稅人空跑一趟,節(jié)時(shí)又省力,受到納稅人和管理所的一致好評(píng)。
服務(wù)。
為實(shí)現(xiàn)我局vip服務(wù)承諾,我所設(shè)置了“發(fā)票發(fā)售vip窗口”,對(duì)于vip稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”,優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),讓納稅人切實(shí)感受到貴賓待遇的方便快捷,得到了廣大納稅人的贊許。
4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
在我們的網(wǎng)頁(yè)上,提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項(xiàng)服務(wù),豐富辦稅手段,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取。
我們將大廳分為多個(gè)功能集中的區(qū)域,分配固定人員負(fù)責(zé)日常的打掃和保持,保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔,提高了辦稅效率。點(diǎn)滴的細(xì)節(jié),都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠(chéng)。
1.咨詢服務(wù)區(qū)。
大廳入口處,放有“辦稅引導(dǎo)牌”,使納稅人對(duì)窗口設(shè)置一目了然;咨詢?nèi)藛T總是面帶微笑,耐心的為納稅人解答各種涉稅問(wèn)題;有的納稅人視力不好,我們還提供了花鏡;結(jié)合各時(shí)期重點(diǎn)工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見(jiàn)表”及時(shí)有效的加強(qiáng)了我們與納稅人的溝通。翻開(kāi)意見(jiàn)簿,是納稅人對(duì)李曉彤的評(píng)價(jià):“大廳共青團(tuán)員女稅官解答問(wèn)題特別耐心,熱忱,倍受感動(dòng)?!毕襁@樣的表?yè)P(yáng)不勝枚舉,字字句句都是對(duì)我們工作的肯定。
2.業(yè)務(wù)受理區(qū)。
設(shè)有9個(gè)窗口辦理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票兌獎(jiǎng)等十余項(xiàng)業(yè)務(wù)。窗口設(shè)有指示牌,規(guī)范了各種物品的擺放,保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務(wù)的集中辦理,切實(shí)為納稅人提供了快捷便利的服務(wù)。
3.自助申報(bào)區(qū)。
在大廳的自助申報(bào)區(qū)有5臺(tái)電腦可供納稅人操作,并且擺放了宣傳牌詳細(xì)說(shuō)明了申報(bào)流程,設(shè)有輔導(dǎo)員專人講解。對(duì)于文化水平不高,填寫繳款書(shū)、申報(bào)有一定困難的納稅人,我們還提供了“代辦服務(wù)”,全心全意為納稅人提供方便,是我們的工作中心。
4.銀行繳款區(qū)。
在大廳引入銀行收款,使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完,節(jié)省了時(shí)間,避免了多跑路,受到納稅人的一致好評(píng)。
5.納稅人之家。
為給納稅人提供一個(gè)舒適的等候休息環(huán)境,我們?cè)谶@個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視、飲水機(jī)、桌椅、自動(dòng)售貨機(jī),難怪常有納稅人這樣說(shuō):“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂(lè),渴了有冷飲、開(kāi)水,辦事有窗口人員的笑臉,真是有點(diǎn)納稅人之‘家’的味道!”
1.首問(wèn)責(zé)任制。
我所嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,切實(shí)履行“一次性告知”義務(wù)。要求納稅人詢問(wèn)的第一人全面的解答問(wèn)題,有解決不了的問(wèn)題,由該名干部向所長(zhǎng)請(qǐng)示,遇到重大問(wèn)題需由所長(zhǎng)向科室協(xié)調(diào)的,反饋意見(jiàn)也由被首問(wèn)的干部負(fù)責(zé)最終向納稅人做出答復(fù),直到納稅人滿意為止。嚴(yán)格杜絕推委問(wèn)題的發(fā)生,保證負(fù)責(zé)、周到的為納稅人提供咨詢服務(wù)。
2.辦稅公開(kāi)制。
為增強(qiáng)辦稅透明度,讓納稅人了解我們的政策,我們將政務(wù)公開(kāi)做到明處,桌上的資料可供納稅人翻閱參考,納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放,對(duì)市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù)、公開(kāi)辦稅八項(xiàng)制度、稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)、十要十不準(zhǔn)紀(jì)律規(guī)定、20句文明用語(yǔ)等公開(kāi)內(nèi)容,不僅讓納稅人及時(shí)了解了自己的相關(guān)權(quán)利,也有利于更好的督促窗口人員改進(jìn)工作。
3.限時(shí)服務(wù)制。
在資料齊全的情況下,我所公開(kāi)了市局對(duì)各窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理的時(shí)限要求,并在大廳政務(wù)公開(kāi)資料中宣傳公開(kāi),在有限的時(shí)間內(nèi),在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標(biāo)準(zhǔn),最大限度節(jié)省了納稅人的時(shí)間。
4.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
由于我所人員分散在納稅服務(wù)大廳、經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、房管局三個(gè)辦公地點(diǎn)為納稅人提供服務(wù),崗位分散,特結(jié)合實(shí)際建立了“業(yè)務(wù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度”:在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長(zhǎng),負(fù)責(zé)本崗位的日常工作,遇到問(wèn)題向所長(zhǎng)反映、溝通,發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,有效的避免了管理脫節(jié),保證了日常問(wèn)題處理的及時(shí)性。
5.崗位輪換制。
采取“定期輪崗”的管理辦法,以房管局為核心實(shí)行季度輪崗,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培養(yǎng),通過(guò)換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時(shí)更加熟練,也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識(shí)面,對(duì)納稅人提出的問(wèn)題可以隨時(shí)給于準(zhǔn)確的答復(fù),履行告知義務(wù)時(shí)更加全面。
6.涉稅問(wèn)題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制。
針對(duì)窗口特殊性,我所建立了“涉稅問(wèn)題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問(wèn)題,即在窗口人員遇到難以解決的問(wèn)題,發(fā)生了矛盾時(shí),由值班所長(zhǎng)及時(shí)介入,主動(dòng)協(xié)調(diào),避免矛盾的激化,從而有效化解涉稅服務(wù)問(wèn)題的即時(shí)性與政策答復(fù)滯后性之間的矛盾,提高了納稅人的滿意度。
針對(duì)我所崗位多、業(yè)務(wù)雜的情況,我們實(shí)行了“崗位練兵”制度,由業(yè)務(wù)組長(zhǎng)任小教員,逐崗進(jìn)行培訓(xùn),提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)了全能全崗的工作能力,增強(qiáng)了為納稅人服務(wù)的技能。
作為窗口,我們要求每名干部必須使用文明用語(yǔ)微笑服務(wù),耐心解答納稅人提出的每一個(gè)問(wèn)題,不許把不良情緒帶到工作當(dāng)中。自制了“微笑服務(wù)屏?!?,提醒干部保持陽(yáng)光的心態(tài),以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務(wù),并定期召開(kāi)座談會(huì)交流心得體會(huì),每月評(píng)選出微笑服務(wù)之星,在我們的笑容中,構(gòu)建出一個(gè)和諧的征納關(guān)系,肖辰英同志曾在市局“微笑服務(wù)天使”評(píng)比活動(dòng)中,進(jìn)入前6名,并被選為我區(qū)優(yōu)秀團(tuán)員。
作為一個(gè)年輕的集體,第一稅務(wù)所更是發(fā)揚(yáng)年輕人的活力,突出黨團(tuán)員青年的積極作用,投入到各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中。在春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上,我所干部自編自演的小品《大廳軼事》以及武術(shù)表演分獲二、三等獎(jiǎng)、青年文明號(hào)系列活動(dòng)辯論賽中,我所李琳菲同志獲得了優(yōu)秀辯手的榮譽(yù);拓展訓(xùn)練中,我所兩名年輕干部被推選為“隊(duì)長(zhǎng)”,鍛煉了組織能力,培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和換位思考的意識(shí);日前我區(qū)舉辦了“城市之星模特風(fēng)采大賽”,我所楊帆、王婧兩名同志以優(yōu)異的成績(jī)躋身決賽。通過(guò)這一系列的活動(dòng),增強(qiáng)了我所的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使干部們感受到了組織的活力和溫暖,積極的向組織靠攏。前不久,我所有一名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,一名積極分子發(fā)展為預(yù)備黨員。多名年輕干部提交了入黨申請(qǐng)書(shū),確定了入黨聯(lián)系人。
就這樣,我們的青年干部們不斷的汲取著知識(shí),積累著經(jīng)驗(yàn),在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng),不須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是我所全體干部的共同心愿,我們將繼續(xù)按照?qǐng)F(tuán)區(qū)委的要求,扎實(shí)工作,科學(xué)創(chuàng)新,恪守青年文明號(hào)公約,不斷提高自身的納稅服務(wù)水平,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇七
在中心青年文明號(hào)的創(chuàng)建實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力,狠抓青年的政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,每周組織職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹縣委、縣政府各項(xiàng)工作有關(guān)精神,總結(jié)每周工作情況,安排下周工作,同時(shí)組織學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的xx大、xx大會(huì)議精神和、有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述,以提高思想政治素質(zhì),改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,勤奮工作,服務(wù)社會(huì)。
擴(kuò)大中心影響,抓好中心形象,是建好中心的必要條件,中心要求全體工作人員,特別是年青一代要帶頭,首先抓好自身形象,工作中或平時(shí)待人接物中,心中要有“形象”二字;做事主動(dòng)熱情,著裝合法,語(yǔ)言(包括行體語(yǔ)言)文明大方。中心大廳環(huán)境隨時(shí)保持整潔、優(yōu)雅、井然有序;要通過(guò)紀(jì)律約束,檢查、監(jiān)督、考核等形式來(lái)保證中心好形象的樹(shù)立。一個(gè)人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一環(huán)緊扣一環(huán),我們通過(guò)重抓“形象”工作,大大提升了中心形象,擴(kuò)大了中心影響,中心形象受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。
三、繼續(xù)堅(jiān)持以“建設(shè)五型機(jī)關(guān)”為目標(biāo),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、高效型、廉潔型的機(jī)關(guān),切實(shí)方便企業(yè)和群眾,是我們的目標(biāo),也是我們工作的動(dòng)力。中心每年都組織進(jìn)行社會(huì)滿意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),總結(jié)在服務(wù)中存在的不足之處,不斷改進(jìn)服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量。每月堅(jiān)持對(duì)窗口及其工作人員定量考核,并以此作為月度評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)和年終考核的主要依據(jù)。20xx年開(kāi)展考核評(píng)比xx次,獲得過(guò)月度流動(dòng)紅旗的窗口如下:文體10次,公安9次,質(zhì)監(jiān)9次,國(guó)稅8次,計(jì)生7次,地稅7次,林業(yè)7次,環(huán)保7次,工商6次,勞動(dòng)6次,國(guó)土6次,建設(shè)6次,消防5次,衛(wèi)生4次,發(fā)改3次。
中心把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、公開(kāi)、規(guī)范的工作成效上。我們結(jié)合工作實(shí)際,在建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。行政審批作為政府管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要事前控制手段,按照行政許可法的要求,必須透明、規(guī)范行使。中心堅(jiān)持審批項(xiàng)目、申請(qǐng)材料、法律依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、辦結(jié)結(jié)果“六公開(kāi)”制度,凡公開(kāi)、公示的內(nèi)容以網(wǎng)上、墻上、柜上的形式公諸于眾。從20xx年xx月1日起,各窗口單位在每周的辦結(jié)公示中,增加公示審批人和辦證費(fèi)用兩項(xiàng)內(nèi)容,此舉在于加大審批部門的直接責(zé)任,有利于社會(huì)監(jiān)督。
中心和各窗口單位不遺余力地推出各種周到的便民利商措施:為重點(diǎn)客商提供全程服務(wù)。招商、工商、地稅、國(guó)稅、衛(wèi)生等窗口,聯(lián)手為新天地嘉年華、得勝家具城、振興購(gòu)物廣場(chǎng)、福華置業(yè)、港資南島明珠等企業(yè)提供包括驗(yàn)資、相關(guān)前置審批、注冊(cè)登記等系列服務(wù)。對(duì)礦產(chǎn)資源開(kāi)采的申請(qǐng)人,中心協(xié)調(diào)組織國(guó)土、環(huán)保、林業(yè)、水務(wù)、安監(jiān)、發(fā)改等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合踏勘。
強(qiáng)化工作人員自律,中心推出工作人員公示牌和窗口責(zé)任制,與各窗口工作人員簽訂“窗口工作人員。
責(zé)任書(shū)。
”,使工作人員明確工作任務(wù)和服務(wù)要求。與每個(gè)黨員簽訂“共產(chǎn)黨員服務(wù)。
承諾書(shū)。
”,鼓勵(lì)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。
為加強(qiáng)中心凝聚力,努力打造中心團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓年青人在其中充分發(fā)揮青春活力,熱情洋溢的帶頭作用。一如既往組織舉辦了“迎春”晚會(huì),“三八”節(jié)出游活動(dòng),“迎中秋”晚會(huì),迎國(guó)慶的羽毛球、乒乓球、象棋、撲克等文體比賽活動(dòng),豐富了窗口人員的文化生活,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體工作人員的身體素質(zhì)。
中心成立近四年來(lái),雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績(jī),但還有不少差距。我們將不斷學(xué)習(xí),立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為蒙自的和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在蒙自縣跨越式的發(fā)展中書(shū)寫青年文明號(hào)的新華章!
1.延時(shí)服務(wù)。
無(wú)論酷暑寒冬,我所多年如一日地堅(jiān)持中午在大廳提供延時(shí)服務(wù),保證安排值班人員接聽(tīng)“12366”遠(yuǎn)程坐席咨詢電話,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。并建立“雙崗值班制度”,全天候無(wú)間斷的滿足了納稅人非法定工作時(shí)間前來(lái)辦稅的需求,受到了納稅人的廣泛贊譽(yù)。一次,一名納稅人晚上21時(shí)電話咨詢還能否辦理發(fā)票兌獎(jiǎng),并表示該發(fā)票今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長(zhǎng)取得聯(lián)系,通知了我所張文勝同志。張文勝聽(tīng)到這個(gè)消息立即趕到大廳,終于在晚上時(shí)為其兌了獎(jiǎng),那名納稅人感動(dòng)的說(shuō):“感謝地稅局有這樣的干部,這樣的服務(wù)精神,真是為納稅人著想,讓我們感受到了溫暖!”
今年的5月、7月,由于政策調(diào)整,房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰,我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害,加班加點(diǎn)到午夜,直到最后一名納稅人滿意的離開(kāi),才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神,該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬(wàn)元。
2.預(yù)約服務(wù)。
針對(duì)大宗發(fā)票領(lǐng)購(gòu)的業(yè)務(wù),我所開(kāi)展了電話“預(yù)約”訂票服務(wù),提前做好售票準(zhǔn)備。對(duì)于納稅人希望在非工作時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的需要,更是可以和窗口人員提前約好時(shí)間等候,避免了納稅人空跑一趟,節(jié)時(shí)又省力,受到納稅人和管理所的一致好評(píng)。
服務(wù)。
為實(shí)現(xiàn)我局vip服務(wù)承諾,我所設(shè)置了“發(fā)票發(fā)售vip窗口”,對(duì)于vip稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”,優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),讓納稅人切實(shí)感受到貴賓待遇的方便快捷,得到了廣大納稅人的贊許。
4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
在我們的網(wǎng)頁(yè)上,提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項(xiàng)服務(wù),豐富辦稅手段,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取。
我們將大廳分為多個(gè)功能集中的區(qū)域,分配固定人員負(fù)責(zé)日常的打掃和保持,保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔,提高了辦稅效率。點(diǎn)滴的細(xì)節(jié),都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠(chéng)。
1.咨詢服務(wù)區(qū)。
大廳入口處,放有“辦稅引導(dǎo)牌”,使納稅人對(duì)窗口設(shè)置一目了然;咨詢?nèi)藛T總是面帶微笑,耐心的為納稅人解答各種涉稅問(wèn)題;有的納稅人視力不好,我們還提供了花鏡;結(jié)合各時(shí)期重點(diǎn)工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見(jiàn)表”及時(shí)有效的加強(qiáng)了我們與納稅人的溝通。翻開(kāi)意見(jiàn)簿,是納稅人對(duì)李曉彤的評(píng)價(jià):“大廳共青團(tuán)員女稅官解答問(wèn)題特別耐心,熱忱,倍受感動(dòng)?!毕襁@樣的表?yè)P(yáng)不勝枚舉,字字句句都是對(duì)我們工作的肯定。
2.業(yè)務(wù)受理區(qū)。
設(shè)有9個(gè)窗口辦理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票兌獎(jiǎng)等十余項(xiàng)業(yè)務(wù)。窗口設(shè)有指示牌,規(guī)范了各種物品的擺放,保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務(wù)的集中辦理,切實(shí)為納稅人提供了快捷便利的服務(wù)。
3.自助申報(bào)區(qū)。
在大廳的自助申報(bào)區(qū)有5臺(tái)電腦可供納稅人操作,并且擺放了宣傳牌詳細(xì)說(shuō)明了申報(bào)流程,設(shè)有輔導(dǎo)員專人講解。對(duì)于文化水平不高,填寫繳款書(shū)、申報(bào)有一定困難的納稅人,我們還提供了“代辦服務(wù)”,全心全意為納稅人提供方便,是我們的工作中心。
4.銀行繳款區(qū)。
在大廳引入銀行收款,使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完,節(jié)省了時(shí)間,避免了多跑路,受到納稅人的一致好評(píng)。
5.納稅人之家。
為給納稅人提供一個(gè)舒適的等候休息環(huán)境,我們?cè)谶@個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視、飲水機(jī)、桌椅、自動(dòng)售貨機(jī),難怪常有納稅人這樣說(shuō):“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂(lè),渴了有冷飲、開(kāi)水,辦事有窗口人員的笑臉,真是有點(diǎn)納稅人之‘家’的味道!”
1.首問(wèn)責(zé)任制。
我所嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,切實(shí)履行“一次性告知”義務(wù)。要求納稅人詢問(wèn)的第一人全面的解答問(wèn)題,有解決不了的問(wèn)題,由該名干部向所長(zhǎng)請(qǐng)示,遇到重大問(wèn)題需由所長(zhǎng)向科室協(xié)調(diào)的,反饋意見(jiàn)也由被首問(wèn)的干部負(fù)責(zé)最終向納稅人做出答復(fù),直到納稅人滿意為止。嚴(yán)格杜絕推委問(wèn)題的發(fā)生,保證負(fù)責(zé)、周到的為納稅人提供咨詢服務(wù)。
2.辦稅公開(kāi)制。
為增強(qiáng)辦稅透明度,讓納稅人了解我們的政策,我們將政務(wù)公開(kāi)做到明處,桌上的資料可供納稅人翻閱參考,納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放,對(duì)市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù)、公開(kāi)辦稅八項(xiàng)制度、稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)、十要十不準(zhǔn)紀(jì)律規(guī)定、20句文明用語(yǔ)等公開(kāi)內(nèi)容,不僅讓納稅人及時(shí)了解了自己的相關(guān)權(quán)利,也有利于更好的督促窗口人員改進(jìn)工作。
3.限時(shí)服務(wù)制。
在資料齊全的情況下,我所公開(kāi)了市局對(duì)各窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理的時(shí)限要求,并在大廳政務(wù)公開(kāi)資料中宣傳公開(kāi),在有限的時(shí)間內(nèi),在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標(biāo)準(zhǔn),最大限度節(jié)省了納稅人的時(shí)間。
4.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
由于我所人員分散在納稅服務(wù)大廳、經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、房管局三個(gè)辦公地點(diǎn)為納稅人提供服務(wù),崗位分散,特結(jié)合實(shí)際建立了“業(yè)務(wù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度”:在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長(zhǎng),負(fù)責(zé)本崗位的日常工作,遇到問(wèn)題向所長(zhǎng)反映、溝通,發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,有效的避免了管理脫節(jié),保證了日常問(wèn)題處理的及時(shí)性。
5.崗位輪換制。
采取“定期輪崗”的管理辦法,以房管局為核心實(shí)行季度輪崗,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培養(yǎng),通過(guò)換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時(shí)更加熟練,也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識(shí)面,對(duì)納稅人提出的問(wèn)題可以隨時(shí)給于準(zhǔn)確的答復(fù),履行告知義務(wù)時(shí)更加全面。
6.涉稅問(wèn)題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制。
針對(duì)窗口特殊性,我所建立了“涉稅問(wèn)題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問(wèn)題,即在窗口人員遇到難以解決的問(wèn)題,發(fā)生了矛盾時(shí),由值班所長(zhǎng)及時(shí)介入,主動(dòng)協(xié)調(diào),避免矛盾的激化,從而有效化解涉稅服務(wù)問(wèn)題的即時(shí)性與政策答復(fù)滯后性之間的矛盾,提高了納稅人的滿意度。
針對(duì)我所崗位多、業(yè)務(wù)雜的情況,我們實(shí)行了“崗位練兵”制度,由業(yè)務(wù)組長(zhǎng)任小教員,逐崗進(jìn)行培訓(xùn),提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)了全能全崗的工作能力,增強(qiáng)了為納稅人服務(wù)的技能。
作為窗口,我們要求每名干部必須使用文明用語(yǔ)微笑服務(wù),耐心解答納稅人提出的每一個(gè)問(wèn)題,不許把不良情緒帶到工作當(dāng)中。自制了“微笑服務(wù)屏保”,提醒干部保持陽(yáng)光的心態(tài),以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務(wù),并定期召開(kāi)座談會(huì)交流。
心得體會(huì)。
每月評(píng)選出微笑服務(wù)之星在我們的笑容中構(gòu)建出一個(gè)和諧的征納關(guān)系肖辰英同志曾在市局“微笑服務(wù)天使”評(píng)比活動(dòng)中進(jìn)入前6名并被選為我區(qū)優(yōu)秀團(tuán)員。
作為一個(gè)年輕的集體,第一稅務(wù)所更是發(fā)揚(yáng)年輕人的活力,突出黨團(tuán)員青年的積極作用,投入到各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中。在春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上,我所干部自編自演的小品《大廳軼事》以及武術(shù)表演分獲二、三等獎(jiǎng)、青年文明號(hào)系列活動(dòng)辯論賽中,我所李琳菲同志獲得了優(yōu)秀辯手的榮譽(yù);拓展訓(xùn)練中,我所兩名年輕干部被推選為“隊(duì)長(zhǎng)”,鍛煉了組織能力,培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和換位思考的意識(shí);日前我區(qū)舉辦了“城市之星模特風(fēng)采大賽”,我所楊帆、王婧兩名同志以優(yōu)異的成績(jī)躋身決賽。通過(guò)這一系列的活動(dòng),增強(qiáng)了我所的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使干部們感受到了組織的活力和溫暖,積極的向組織靠攏。前不久,我所有一名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,一名積極分子發(fā)展為預(yù)備黨員。多名年輕干部提交了。
入黨申請(qǐng)書(shū)。
確定了入黨聯(lián)系人。
就這樣,我們的青年干部們不斷的汲取著知識(shí),積累著經(jīng)驗(yàn),在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng),不須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是我所全體干部的共同心愿,我們將繼續(xù)按照?qǐng)F(tuán)區(qū)委的要求,扎實(shí)工作,科學(xué)創(chuàng)新,恪守青年文明號(hào)公約,不斷提高自身的納稅服務(wù)水平,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。
荊門市東泰商務(wù)酒店于20xx年7月成立?,F(xiàn)有員工50名,35歲以下員工35人,占總?cè)藬?shù)的70%。共青團(tuán)員20人,占青年員工人數(shù)的70%。在一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)中,堅(jiān)持以創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,以青年示范崗為陣地,有效地帶動(dòng)了酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,到今年xx月底,酒店完成營(yíng)業(yè)額600多萬(wàn)元,多次受到集團(tuán)公司的表彰。
東泰商務(wù)酒店是酒店管理公司一支充滿活力的力量,在整個(gè)酒店公司占有舉足輕重的地位。員工總?cè)藬?shù)占酒店管理公司的30%,占整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)額度的50%以上。因此,在酒店開(kāi)展青年文明號(hào)的創(chuàng)建意義十分重大。為了將創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)地與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合,自酒店成立之初,公司就適時(shí)地成立了共青團(tuán)組織,并通過(guò)共青團(tuán)對(duì)青年員工傳遞創(chuàng)建信息,使包括青年員工在內(nèi)的酒店全體員工都能明白青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織為適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求,服務(wù)全黨全國(guó)工作大局而實(shí)施的跨世紀(jì)青年文明工程的一項(xiàng)重要工程。目的在于引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展做貢獻(xiàn)。同時(shí)也是為促進(jìn)酒店員工快速成長(zhǎng),為酒店培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的最佳途徑。創(chuàng)建的重要意義不言自明。
為了保證在創(chuàng)建活動(dòng)中能有效的起到促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),使之得到企業(yè)各方面的大力支持,酒店共青團(tuán)組織首先是捋順?biāo)悸?,即在公司的指?dǎo)與支持下,起草了長(zhǎng)期、中期和短期創(chuàng)建的規(guī)劃,并與“崗位建功立業(yè)”有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成創(chuàng)建活動(dòng)抓有方法,做有模式,檢查有標(biāo)準(zhǔn)。
在創(chuàng)建活動(dòng)中,我們抓住東泰商務(wù)酒店與本地區(qū)同行業(yè)相比產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn),對(duì)客房部、前廳部、財(cái)務(wù)部、后勤保障部等部門,進(jìn)行了精細(xì)化的分工和科學(xué)的崗位設(shè)置。為了配合創(chuàng)建活動(dòng)的有效開(kāi)展,分別在客房部、前廳部、后勤保障部設(shè)立了模范崗位示范點(diǎn);建立了“1+2”履職帶薪平臺(tái),即:每個(gè)崗位進(jìn)一名新員工,必需安排兩名老員工傳、幫、帶,讓他能盡快融入團(tuán)隊(duì),適應(yīng)崗位的需要。特別是使每一位員工都能明白創(chuàng)建活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)力量的重要。
在創(chuàng)建活動(dòng)中,為了使員工有一套過(guò)硬的本領(lǐng),有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想,有一個(gè)健全的心理,我們先后在在酒店范圍內(nèi)開(kāi)展了“崗位建功立業(yè)”、“員工技能比武”、“服務(wù)業(yè)從業(yè)人員五項(xiàng)修煉講座”“讓青春的理想飛揚(yáng)演講比賽”和辯論賽。并組織員工積極參加集體公司組織的卡啦ok比賽,員工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),多次組織員工旅游,并在集團(tuán)公司和酒店管理公司組織的大型比賽中取得了驕人的成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)大有裨益;特別使員工在創(chuàng)建活動(dòng)中明白了這樣一個(gè)道理,是由于我們開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng),才使我們今年的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平一天比一天有提高,效益不斷轉(zhuǎn)好,管理更加規(guī)范。
酒店注重以創(chuàng)建為重點(diǎn),并引導(dǎo)各個(gè)崗位、部門結(jié)合經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理的實(shí)際抓創(chuàng)建,成為了我們的一大特色。如客房,一百間房全是復(fù)式樓,上下兩間,在日常的做房中均是兩人一組,這就需要有默契的配合,嫻熟的技能。剛?cè)肼毜膯T工剛開(kāi)始不能適應(yīng),兩個(gè)人分工不明確,步調(diào)不一致,影響做房的速度。酒店就發(fā)揮模范示范崗的作用,對(duì)客房員工進(jìn)行培訓(xùn)。結(jié)果大家學(xué)會(huì)了配合,現(xiàn)在做的得心應(yīng)手。后勤保障部人手少,加上工作抓不住重點(diǎn),對(duì)客房報(bào)修的項(xiàng)目往往不能及時(shí)到位。酒店結(jié)合工作中暴露的問(wèn)題,采取了維修人員分片包干的辦法,解決了打亂仗的問(wèn)題,提高了工作效率,保證了客房和前廳以及辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所的維修。
xx市xx區(qū)公安消防支隊(duì)中隊(duì),現(xiàn)有官兵42人,其中黨員16人,團(tuán)員23人,青年3人?,F(xiàn)有備防車輛8部,主要擔(dān)負(fù)著xx區(qū)89.6平方公里的消防保衛(wèi)任務(wù)。中隊(duì)全體官兵以一種“人人適應(yīng)崗位、人人精通業(yè)務(wù)、人人勝任職責(zé)”的意識(shí)服務(wù)著轄區(qū)人民。
中隊(duì)在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中,結(jié)合自身實(shí)際和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),提出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),立足本職,創(chuàng)新思路,拓寬渠道,延伸內(nèi)容,使創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,取得了優(yōu)異成績(jī)。20xx年我中隊(duì)以“時(shí)時(shí)都是關(guān)鍵時(shí)刻、事事都是最高標(biāo)準(zhǔn)、人人都要最佳的狀態(tài)”的精神,投入到各項(xiàng)工作中。
火車跑得快全憑車頭帶,中隊(duì)黨支部高度重視,積極引導(dǎo)團(tuán)支部開(kāi)展各項(xiàng)工作,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建伊始,中隊(duì)一是組織全體官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)范化管理辦法》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)創(chuàng)建工作的文件精神,從而達(dá)到熟知?jiǎng)?chuàng)建程序,掌握創(chuàng)建方法和目的。
二是每年都要制定中隊(duì)創(chuàng)建的“實(shí)施方案”,成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了責(zé)任,并隨著情況的變化及時(shí)作調(diào)整,使創(chuàng)建工作貫穿全部工作的始終,突出重點(diǎn)而不偏離中心,圍繞中心而又富于特色,成為人人知曉、人人參與、人人有責(zé)的主線工程。
三是制定獎(jiǎng)勵(lì)措施。為使中隊(duì)官兵的創(chuàng)建積極性主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮好中隊(duì)青年群體優(yōu)勢(shì)突出和富有朝氣這一特點(diǎn),建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)在創(chuàng)建工作中任務(wù)完成較好、表現(xiàn)突出的個(gè)人,中隊(duì)將給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)官兵的創(chuàng)建熱情,充分調(diào)動(dòng)起全體官兵的積極性。在創(chuàng)建活動(dòng)的初始階段,中隊(duì)就向轄區(qū)人民喊出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),明確提出了“行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)、群眾評(píng)價(jià)滿意”的創(chuàng)建工作目標(biāo),并公布了“有難必幫、有險(xiǎn)必?fù)?、有?zāi)必救”服務(wù)承諾內(nèi)容。目的就是使我們的創(chuàng)建工作融入社會(huì),得到社會(huì)呼應(yīng),接受群眾的監(jiān)督,更好地為社會(huì)、為群眾服務(wù),以人民群眾滿意為目標(biāo),以自我加壓為動(dòng)力,促使全體官兵提高服務(wù)人民態(tài)度和激發(fā)官兵工作熱情。進(jìn)而使創(chuàng)建工作有一個(gè)良好的群眾基礎(chǔ),同時(shí)也讓中隊(duì)官兵增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一個(gè)基本目的,就是要促進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作更好更快的發(fā)展。為此,中隊(duì)全體官兵立足本職工作,通過(guò)創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的順利進(jìn)行。
中隊(duì)在抓青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)中,把工作目標(biāo)和著力點(diǎn)放在教育和人才培養(yǎng)上面。
一是堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在中隊(duì)內(nèi)部唱響“知識(shí)消防、誠(chéng)信消防、魅力消防”的主旋律。中隊(duì)充分利用駐地的有力的資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合部隊(duì)開(kāi)展的思想政治教育為主線,引導(dǎo)官兵樹(shù)立正確的“世界觀、價(jià)值觀、人生觀”。中隊(duì)出臺(tái)了各種獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)官兵積極參加成人學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)。同時(shí),中隊(duì)為實(shí)現(xiàn)“科技強(qiáng)警”的目標(biāo),還積極開(kāi)展“學(xué)理論、學(xué)電腦、學(xué)外語(yǔ)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)”的“六學(xué)活動(dòng)”。到目前為止,我中隊(duì)xx0%的干部達(dá)到大專以上文憑,90%的官兵懂電腦,每名官兵至少掌握1-2門實(shí)用技術(shù),從而使官兵的文化素質(zhì)、為人民服務(wù)的本領(lǐng)得到了進(jìn)一步提升。
三是積極聯(lián)系社區(qū)和社區(qū)群眾開(kāi)展一些聯(lián)誼活動(dòng),比如藝術(shù)家進(jìn)警營(yíng)活動(dòng)。
四是全體官兵結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)青年的凝聚力。每逢元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日,中隊(duì)都要舉辦各種樂(lè)器演奏、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、卡拉ok等歌舞晚會(huì)。從而進(jìn)一步陶冶了官兵的思想情操,培養(yǎng)健康向上、團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新風(fēng)尚。
抓好部隊(duì)管理,帶出一流隊(duì)伍。這是我們中隊(duì)的一條基本經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)堅(jiān)持以條令條例為依據(jù),緊密結(jié)合中隊(duì)的工作實(shí)際,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持依法施管,以制管人,從大處著眼,從細(xì)微之處入手,并總結(jié)摸索了“六抓六促”的管理經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)從規(guī)范一日生活制度入手,建立健全了各種管理制度和各級(jí)職責(zé)。如中隊(duì)制定了官兵行政管理量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則,將官兵個(gè)人的德、能、勤、績(jī)用分值的方式表現(xiàn)出來(lái),每日自評(píng),每周講評(píng),每月總評(píng),并以此作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),使管理由“粗放”走向“細(xì)量化”、“規(guī)范化”,我們?yōu)榱藰?gòu)建“全方位、全時(shí)空、全員額、全過(guò)程”的管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行了一人一責(zé)、一崗一責(zé)、一事一責(zé)、一物一責(zé)的管理制度,使管理無(wú)處不在、無(wú)所不有、無(wú)時(shí)不存。正是常年堅(jiān)持這種嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的管理,使中隊(duì)的精神面貌煥然一新,為之一振。中隊(duì)營(yíng)院常年一塵不染,就連車庫(kù)的消防車的輪子上都找不到一點(diǎn)泥巴。中隊(duì)的一物一品,一屋一室總是讓人感到井井有條、賞心悅目。我們的管理水平和經(jīng)驗(yàn),得到了上級(jí)的充分肯定。20xx年國(guó)慶安保期間我中隊(duì)成立了國(guó)慶安保青年突擊隊(duì),在國(guó)慶消防保衛(wèi)大會(huì)戰(zhàn)中,中隊(duì)反恐處突小組枕戈待旦、奮勇攻堅(jiān),在獻(xiàn)身國(guó)慶消防保衛(wèi)事業(yè)的使命中踐行著“舍小家、誓保國(guó)慶平安”的錚錚誓言,以實(shí)際行動(dòng)確保了國(guó)慶盛典的順利舉行。為確保國(guó)慶期間各項(xiàng)滅火搶險(xiǎn)救援任務(wù)的順利完成,因此突擊隊(duì)認(rèn)真做好四個(gè)方面工作:
每日車輛器材裝備維修保養(yǎng)制度,國(guó)慶安保期間共對(duì)隨車所有器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)20余次,同時(shí)為使每名隊(duì)員對(duì)車輛器材裝備的熟悉掌握,突擊隊(duì)專門制定出了車輛器材裝備手冊(cè),并經(jīng)常組織進(jìn)行熟悉,達(dá)到了人人會(huì)講解、會(huì)操作、會(huì)教授、會(huì)維修一般故障,有效確保了國(guó)慶消防保衛(wèi)任務(wù)的圓滿完成。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,不僅僅是把自己的本職工作做好就可以了,還應(yīng)積極的搞好社會(huì)宣傳和鼓動(dòng)工作,把自己的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)宣傳出去。
加強(qiáng)與地方團(tuán)組織聯(lián)系,中隊(duì)充分利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方式,積極與地方團(tuán)市委聯(lián)系,與他們共同組織和策劃一些大型具有社會(huì)影響力的活動(dòng),使大家了解消防、了解消防官兵,積極參與到服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)中。如:團(tuán)支部在每年組織“五·四入團(tuán)宣誓儀式”、“清明青年掃墓活動(dòng)”、“3月5日雷鋒青年志愿服務(wù)活動(dòng)”、“八月十五中秋茶話會(huì)”、“警民新春聯(lián)歡會(huì)”等。通過(guò)舉辦一系列活動(dòng),使社會(huì)各層面能進(jìn)一步了解消防部隊(duì),也可以從側(cè)面向廣大人民群眾展現(xiàn)消防官兵的風(fēng)采和消防部隊(duì)形象,為創(chuàng)建工作打下一個(gè)良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
“臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”幾年來(lái),中隊(duì)團(tuán)支部一直把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”工作與消防保衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來(lái),以實(shí)際行動(dòng)默默為社會(huì)的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。我們雖已取得了一些成績(jī),但也存在一定的不足之處,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),帶領(lǐng)廣大青年官兵站在新的起跑線上,邁出新的步伐,制定新的工作目標(biāo),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),處心積慮、蓄勢(shì)待發(fā),以更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)要求,創(chuàng)出一流業(yè)績(jī),為培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!
地鐵一號(hào)線自20xx年開(kāi)通至今,運(yùn)營(yíng)已近六載,期間為xx城市交通的高效運(yùn)行提供了重要保障。在地鐵運(yùn)營(yíng)的最前沿,活躍著一個(gè)熱情四溢、朝氣蓬勃的青年集體,該集體立足基層,“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”,全心全意為廣大乘客出行保駕護(hù)航,這就是地鐵一號(hào)線車站集體。
地鐵一號(hào)線車站集體現(xiàn)有職工x人,其中黨員x名,團(tuán)員x名,青年職工平均年齡為26歲,35周歲以下的青年所占比例為x%,是一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。在市委、市政府及運(yùn)營(yíng)分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,該集體堅(jiān)持以人為本,注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤勉敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著,20xx年,一號(hào)線車站集體成功創(chuàng)建“青年文明號(hào)”?,F(xiàn)將20xx年創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”工作匯報(bào)如下:
人才是企業(yè)的生命線,作為分公司職業(yè)化員工培訓(xùn)基地,站務(wù)中心始終堅(jiān)持理論先行,夯實(shí)基礎(chǔ),并強(qiáng)化實(shí)操能力,學(xué)以致用。
地鐵是技術(shù)密集和現(xiàn)代化程度較高的行業(yè),而車站日常工作所需接觸的部門又涵蓋了票務(wù)、水、電、土木結(jié)構(gòu)、軌道、調(diào)度等多個(gè)專業(yè),因此職工業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的重要性不言而喻。在長(zhǎng)期實(shí)踐中,站務(wù)中心定期開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),內(nèi)容涵蓋點(diǎn)鈔、故障處理、設(shè)備操作、手信號(hào)、消防、服務(wù)技能等xx余個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目,同時(shí)注重效率優(yōu)先,提素強(qiáng)基,師徒幫帶,創(chuàng)建了“學(xué)習(xí)型”班組的氛圍。
地鐵屬于公共服務(wù)型企業(yè),作為窗口工程,服務(wù)是第一要義。這就要求我們要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式,倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)青年文明號(hào)示范效應(yīng),用“情”字溫暖窗口,用“潔”字凈化窗口,是用“心”字點(diǎn)亮窗口。
在車站日常服務(wù)實(shí)踐中,我們開(kāi)展形式多樣的服務(wù)監(jiān)督,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì)。如,“愛(ài)心接力,無(wú)障礙特服”行動(dòng)、站長(zhǎng)接待日活動(dòng)、新街口站“我為哥本哈根減斤碳”活動(dòng)、周恩來(lái)中隊(duì)“紅領(lǐng)巾”進(jìn)站活動(dòng)等。
“贈(zèng)人玫瑰之手,經(jīng)久猶有余香”,久而久之,地鐵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和市民的認(rèn)可。20xx年地鐵第8期乘客滿意度調(diào)查中,地鐵獲得了8.72分,再次刷新高分紀(jì)錄。20xx年年度,車站共收到錦旗31面,乘客。
感謝信。
91封,乘客致電地鐵熱線表?yè)P(yáng)97起。凡此種種,更加堅(jiān)定了職工“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”的服務(wù)理念。
隨著服務(wù)水平的提高,地鐵品牌創(chuàng)建也以車站服務(wù)為基點(diǎn)不斷推進(jìn),“人文地鐵”品牌在繼20xx年獲“中國(guó)公共事業(yè)十大影響力品牌”稱號(hào)后,20xx年再接再厲,再次入選xx市服務(wù)品牌,同時(shí)“人文地鐵”還同時(shí)入選全國(guó)mba教學(xué)案例庫(kù),成為mba課程的必修教材?;诖?,人文地鐵品牌將更加香滿馥郁,深入人心。
志愿行動(dòng)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的重要組成部分,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,站務(wù)中心定期組織青年職工前往敬老院開(kāi)展志愿行動(dòng),并積極與殘聯(lián)、特教學(xué)院、博愛(ài)安養(yǎng)庇護(hù)中心等單位聯(lián)合組織“送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),以此關(guān)懷殘疾弱勢(shì)群體;與此同時(shí),車站還積極與xx大學(xué)、師范大學(xué)等xx余家家高校掛牌成立志愿者服務(wù)基地,在提供實(shí)踐環(huán)境的同時(shí)也擴(kuò)充了車站的服務(wù)力量。
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便要風(fēng)雨兼程”,站在“”發(fā)展新起點(diǎn),讓我們繼續(xù)“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,以位列全國(guó)軌道交通第一方陣為長(zhǎng)期目標(biāo),堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,努力提升車站管理水平,力爭(zhēng)在地鐵的“二次創(chuàng)業(yè)”中建功立業(yè),成為‘三個(gè)發(fā)展’的表率”,向世人展示新時(shí)代的“青年文明號(hào)”集體的新風(fēng)貌!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇八
地鐵一號(hào)線自20xx年開(kāi)通至今,運(yùn)營(yíng)已近六載,期間為xx城市交通的高效運(yùn)行提供了重要保障。在地鐵運(yùn)營(yíng)的最前沿,活躍著一個(gè)熱情四溢、朝氣蓬勃的青年集體,該集體立足基層,“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”,全心全意為廣大乘客出行保駕護(hù)航,這就是地鐵一號(hào)線車站集體。
地鐵一號(hào)線車站集體現(xiàn)有職工x人,其中黨員x名,團(tuán)員x名,青年職工平均年齡為26歲,35周歲以下的青年所占比例為x%,是一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。在市委、市政府及運(yùn)營(yíng)分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,該集體堅(jiān)持以人為本,注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤勉敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著,20xx年,一號(hào)線車站集體成功創(chuàng)建“青年文明號(hào)”?,F(xiàn)將20xx年創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”工作匯報(bào)如下:
人才是企業(yè)的生命線,作為分公司職業(yè)化員工培訓(xùn)基地,站務(wù)中心始終堅(jiān)持理論先行,夯實(shí)基礎(chǔ),并強(qiáng)化實(shí)操能力,學(xué)以致用。
地鐵是技術(shù)密集和現(xiàn)代化程度較高的行業(yè),而車站日常工作所需接觸的部門又涵蓋了票務(wù)、水、電、土木結(jié)構(gòu)、軌道、調(diào)度等多個(gè)專業(yè),因此職工業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的重要性不言而喻。在長(zhǎng)期實(shí)踐中,站務(wù)中心定期開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),內(nèi)容涵蓋點(diǎn)鈔、故障處理、設(shè)備操作、手信號(hào)、消防、服務(wù)技能等xx余個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目,同時(shí)注重效率優(yōu)先,提素強(qiáng)基,師徒幫帶,創(chuàng)建了“學(xué)習(xí)型”班組的氛圍。
地鐵屬于公共服務(wù)型企業(yè),作為窗口工程,服務(wù)是第一要義。這就要求我們要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式,倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)青年文明號(hào)示范效應(yīng),用“情”字溫暖窗口,用“潔”字凈化窗口,是用“心”字點(diǎn)亮窗口。
在車站日常服務(wù)實(shí)踐中,我們開(kāi)展形式多樣的服務(wù)監(jiān)督,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì)。如,“愛(ài)心接力,無(wú)障礙特服”行動(dòng)、站長(zhǎng)接待日活動(dòng)、新街口站“我為哥本哈根減斤碳”活動(dòng)、周恩來(lái)中隊(duì)“紅領(lǐng)巾”進(jìn)站活動(dòng)等。
“贈(zèng)人玫瑰之手,經(jīng)久猶有余香”,久而久之,地鐵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和市民的認(rèn)可。20xx年地鐵第8期乘客滿意度調(diào)查中,地鐵獲得了8.72分,再次刷新高分紀(jì)錄。20xx年年度,車站共收到錦旗31面,乘客感謝信91封,乘客致電地鐵熱線表?yè)P(yáng)97起。凡此種種,更加堅(jiān)定了職工“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”的服務(wù)理念。
隨著服務(wù)水平的提高,地鐵品牌創(chuàng)建也以車站服務(wù)為基點(diǎn)不斷推進(jìn),“人文地鐵”品牌在繼20xx年獲“中國(guó)公共事業(yè)十大影響力品牌”稱號(hào)后,20xx年再接再厲,再次入選xx市服務(wù)品牌,同時(shí)“人文地鐵”還同時(shí)入選全國(guó)mba教學(xué)案例庫(kù),成為mba課程的必修教材?;诖?,人文地鐵品牌將更加香滿馥郁,深入人心。
志愿行動(dòng)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的重要組成部分,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,站務(wù)中心定期組織青年職工前往敬老院開(kāi)展志愿行動(dòng),并積極與殘聯(lián)、特教學(xué)院、博愛(ài)安養(yǎng)庇護(hù)中心等單位聯(lián)合組織“送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),以此關(guān)懷殘疾弱勢(shì)群體;與此同時(shí),車站還積極與xx大學(xué)、師范大學(xué)等xx余家家高校掛牌成立志愿者服務(wù)基地,在提供實(shí)踐環(huán)境的同時(shí)也擴(kuò)充了車站的服務(wù)力量。
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便要風(fēng)雨兼程”,站在“”發(fā)展新起點(diǎn),讓我們繼續(xù)“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,以位列全國(guó)軌道交通第一方陣為長(zhǎng)期目標(biāo),堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,努力提升車站管理水平,力爭(zhēng)在地鐵的“二次創(chuàng)業(yè)”中建功立業(yè),成為‘三個(gè)發(fā)展’的表率”,向世人展示新時(shí)代的“青年文明號(hào)”集體的新風(fēng)貌!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇九
如下:
開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),學(xué)區(qū)全體青年教師努力提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平,充分發(fā)揮年青群體的優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新,并始終把政治學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,采取了集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,組織學(xué)習(xí)與布置自學(xué)相結(jié)合的辦法,努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,努力推進(jìn)教育、教學(xué)的改革,取得了顯著成效。
在政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,學(xué)區(qū)以師德建設(shè)為核心,促進(jìn)教師整體素質(zhì)的提高,引導(dǎo)青年教師樹(shù)立正確的信念和崇高的理想,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),引導(dǎo)青年教師積極向黨組織靠攏;同時(shí)讓青年團(tuán)員始終沿著素質(zhì)教育的方向前進(jìn),立足課堂,積極地投入教育教學(xué)改革,理論聯(lián)系實(shí)際,使自己的業(yè)務(wù)水平有了較大地提高,為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高作出自己的貢獻(xiàn)。在這些先進(jìn)思想的指引下,夏貞妮老師,李波老師先后加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,單萍萍老師獲得了市屬級(jí)優(yōu)秀班主任稱號(hào),劉偉老師和徐偉英老師所帶班級(jí)先后獲得市屬級(jí)優(yōu)秀班級(jí)的榮譽(yù)。單唯一老師獲得了市屬級(jí)先進(jìn)工作者稱號(hào),其他還有多位青年教師獲得校級(jí)各類先進(jìn)。
青年教師是學(xué)校的新生力量和希望所在,為了幫助新上崗教師盡快成長(zhǎng),學(xué)區(qū)注意發(fā)揮骨干教師在教育教學(xué)中的傳、幫、帶的作用,在每年學(xué)校組織師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)時(shí),都制定了詳細(xì)了指導(dǎo)計(jì)劃,幫助剛剛走上教師崗位的青年教師在教育教學(xué)和班主任管理工作實(shí)踐中努力提高職業(yè)技能,掌握教育、教學(xué)和班級(jí)管理基本功。“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),徒弟們?cè)趲煾祩兊木闹笇?dǎo)下,學(xué)做班主任工作、學(xué)做教書(shū)育人工作,學(xué)到了真知,取得了真經(jīng),減少了彎路,提高了教學(xué)水平。許多年輕教師迅速成長(zhǎng)起來(lái),成為了學(xué)區(qū)的主心骨,他們?cè)诮虒W(xué)崗位上勇挑重?fù)?dān),表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和使命感。并在教育、教學(xué)和指導(dǎo)學(xué)生技能競(jìng)賽上取得了驕人的成績(jī)。
單唯一老師是學(xué)區(qū)建筑教研組的組長(zhǎng),被老師和學(xué)生稱為“金牌教頭”。在6月天津舉行的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中,單唯一老師和馮曉君老師指導(dǎo)的學(xué)生在建筑測(cè)量項(xiàng)目的比賽中一舉奪得了第一名的好成績(jī),這已經(jīng)是他們連續(xù)兩年在該項(xiàng)比賽中蟬聯(lián)第一名的好成績(jī)。此外,今年9月份他還代表學(xué)校參加了全市優(yōu)質(zhì)課的評(píng)比活動(dòng)。10月份他作為校級(jí)名師的培養(yǎng)對(duì)象開(kāi)展了名師風(fēng)采展示課的活動(dòng)。
蔡菊琴老師指導(dǎo)的學(xué)生同樣在今年6月份,天津舉行的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽建筑算量項(xiàng)目的比賽中奪得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
徐偉英老師在紹興市中學(xué)心理健康教育優(yōu)質(zhì)課比賽中取獲得二等獎(jiǎng)。
李波老師在紹興市中小學(xué)優(yōu)秀閱讀指導(dǎo)教學(xué)課例評(píng)選活動(dòng)中獲得三等獎(jiǎng)。
沈兆鈞老師在紹興市中小學(xué)“書(shū)香相伴、夢(mèng)想同行”讀書(shū)征文比賽中指導(dǎo)學(xué)生獲得二等獎(jiǎng);自己參加紹興市教育局舉辦的市屬學(xué)校教師實(shí)用文體現(xiàn)場(chǎng)寫作比賽中獲得三等獎(jiǎng)。
此外,還有多名青年教師主持研究的課題在各類教科研比賽中獲獎(jiǎng),多篇論文在省級(jí)、全國(guó)級(jí)報(bào)刊雜志上發(fā)表。
學(xué)區(qū)每一位青年教師以自身的實(shí)際行動(dòng)與人格魅力帶動(dòng)全學(xué)區(qū)乃至全校老師為學(xué)校和學(xué)區(qū)的發(fā)展、繁榮做出了自己最大的貢獻(xiàn)。
家庭、學(xué)校作為孩子成長(zhǎng)的兩個(gè)重要“搖籃”,對(duì)孩子的教育和成長(zhǎng)發(fā)揮著舉足輕重的教育作用,也是構(gòu)建和諧教育的重要組成部分。為了進(jìn)一步形成家校教育的合力,提升教育實(shí)效,學(xué)區(qū)青年教師積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),認(rèn)真做好與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系工作,當(dāng)好橋梁。老師們經(jīng)常將學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況以短信的形式發(fā)送給家長(zhǎng),并且定期以電話訪問(wèn)或?qū)嵉刈咴L的形式了解學(xué)生的近況和在家表現(xiàn)。真正將學(xué)校教育與家庭教育聯(lián)系在了一起。此外,學(xué)區(qū)青年教師還積極響應(yīng)學(xué)?!叭私逃钡睦砟睿閷W(xué)生服務(wù),為家長(zhǎng)服務(wù),每一個(gè)青年教師無(wú)論是班主任還是任課老師,每一堂課無(wú)論是德育課還是其他課,都滲透了德育教育的理念。尤其是積極配合學(xué)校今年開(kāi)展的“男學(xué)紳士,女仿淑女”的系列德育活動(dòng),學(xué)區(qū)團(tuán)支部在廣大學(xué)生中開(kāi)展了“我心目中的紳士、淑女教師”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的大討論,學(xué)區(qū)青年教師為人師表,以身作則,為學(xué)區(qū)學(xué)生樹(shù)立了良好的榜樣。當(dāng)然,學(xué)區(qū)還有更多教師犧牲自己的中午和雙修日休息時(shí)間,義務(wù)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能,輔導(dǎo)他們參加各級(jí)各類競(jìng)賽,許多青年教師犧牲中午休息時(shí)間深入學(xué)生寢室和教室,了解學(xué)生情況,幫助學(xué)生排憂解難,他們是學(xué)生最信賴的人。
學(xué)區(qū)青年教師積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,幫扶貧困,將愛(ài)心傳遞進(jìn)行到底。今年,學(xué)區(qū)09預(yù)算(2)班的一位學(xué)生不幸父母雙亡,生活失去保障,班主任馮曉君老師了解情況后,立即在班級(jí)中發(fā)動(dòng)全班同學(xué)為他捐款,并把這些情況報(bào)告給了學(xué)區(qū)長(zhǎng)鐘秋老師。在學(xué)區(qū)長(zhǎng)的倡議下,廣大青年教師積極響應(yīng),帶頭為這位同學(xué)捐款,他們的行為感染了全校師生,最后在學(xué)校團(tuán)委的發(fā)動(dòng)下,全校師生都為這位同學(xué)進(jìn)行了捐款,在大家的共同努力下這位同學(xué)得以繼續(xù)學(xué)業(yè)。
類似的例子還有許多,可以說(shuō)青年教師們已經(jīng)形成了這樣一種傳統(tǒng),每位青年教師都與一到兩個(gè)貧困學(xué)生結(jié)對(duì),從生活和學(xué)習(xí)上關(guān)心他們,并為他們建立了愛(ài)心基金,每月定期以生活補(bǔ)助或購(gòu)買生活用品的方式幫助他們,積極為他們申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)助,為他們創(chuàng)造勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì),不讓一個(gè)學(xué)生因貧困而失去讀書(shū)的機(jī)會(huì)成了學(xué)區(qū)青年教師共同的口號(hào)。不僅如此,每次遇到國(guó)家重大災(zāi)難時(shí),這些青年教師總是帶頭捐款,積極動(dòng)員其他師生踴躍捐款。他們是學(xué)區(qū)的榜樣,是學(xué)區(qū)愛(ài)心傳遞的旗幟。
此外,學(xué)區(qū)青年教師還積極參加青年志愿者活動(dòng),不僅派專人組織交通義務(wù)宣傳隊(duì),上街宣傳交通法規(guī),協(xié)助交警維持交通秩序。而且?guī)ьI(lǐng)學(xué)生前往紹興公交三公司、鑒湖鎮(zhèn)敬老院和紹興各大社區(qū),宣傳世合賽知識(shí),為老人送去溫暖,豐富社區(qū)文化活動(dòng)??梢哉f(shuō),青年志愿者活動(dòng)成了建工學(xué)區(qū)青年教師鍛煉自己,宣傳學(xué)校的重要窗口,而且一路走來(lái),我們一直在努力。
回顧全年,建工學(xué)區(qū)在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,積極行動(dòng),持之以恒,不斷進(jìn)取,取得了不少成績(jī),但是我們絕不會(huì)滿足眼前的一點(diǎn)成績(jī),我們會(huì)繼續(xù)努力和提高自己。我們決心更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,克服困難,爭(zhēng)取把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)搞得更好。更加努力提升自身的思想素質(zhì),立足本職工作,在教育教學(xué)中不斷創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十
公司現(xiàn)有職工10名,平均年齡26周歲,其中黨員2名,團(tuán)員7名,是**公路戰(zhàn)線上一支以異常能吃苦、異常能戰(zhàn)斗、異常能奉獻(xiàn)而著稱的青年團(tuán)體。公司自95年成立以來(lái),始終把創(chuàng)立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合交通設(shè)施工作特點(diǎn),以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以規(guī)范禮貌,立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作理念,確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“自控型”、“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)的創(chuàng)立思路,出色地完成了曲荷高速公路、威烏高速、京福高速等省、市重點(diǎn)工程的施工,并完成**線、**線等標(biāo)志標(biāo)牌5000余塊,*國(guó)道、*國(guó)道等公路標(biāo)線500萬(wàn)平方米,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近億元,取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績(jī),多次被******評(píng)為“先進(jìn)團(tuán)體”,被*******授予“雙禮貌建設(shè)異常貢獻(xiàn)獎(jiǎng)杯”和“優(yōu)秀業(yè)務(wù)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
在長(zhǎng)期的青年禮貌號(hào)創(chuàng)立實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)立活動(dòng)的重要資料,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新本事。
比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵,營(yíng)造了讀書(shū)育人的氛圍,增強(qiáng)了青年禮貌號(hào)的感召力和凝聚力。三是開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)的有力手段,廣泛開(kāi)展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的進(jìn)取性,我們推出了“案例制”練功比武模式:即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)對(duì)國(guó)外進(jìn)口的熱熔斑馬劃線車和引進(jìn)的先進(jìn)劃線施工工藝,組織全體職工進(jìn)行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練,迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。
對(duì)于交通設(shè)施施工一線來(lái)說(shuō),“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、安全、禮貌的工作成效上。近年來(lái),按照****提出的“自控型”團(tuán)體建設(shè)的工作重點(diǎn),我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,在建設(shè)“自控型”青年禮貌號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)立新路子。一是樹(shù)旗幟,弘揚(yáng)“富通”精神。我們長(zhǎng)年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上,在工作實(shí)踐中不斷追求爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”的工作目標(biāo),叫響““突擊奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)、樹(shù)立品牌創(chuàng)精品”的口號(hào),全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理,規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度,做到施工現(xiàn)場(chǎng)有“三牌一圖兩旗”,即:工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀(jì)律宣傳牌、爭(zhēng)創(chuàng)“青年禮貌號(hào)”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊(duì)旗和團(tuán)旗,使“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中,我們提出了“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作理念,并把其運(yùn)用到“自控型”團(tuán)體建設(shè)中,促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范,保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成施工任務(wù)。
二是明職責(zé),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織制定的“青年禮貌號(hào)”管理辦法等規(guī)定,我們結(jié)合實(shí)際,制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度――《“共青團(tuán)禮貌號(hào)”行為規(guī)范》,堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng),強(qiáng)化團(tuán)體自身建設(shè),加強(qiáng)對(duì)“青年禮貌號(hào)”的管理。在工作中,青年禮貌號(hào)號(hào)長(zhǎng)李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)挝还芾碇贫然?,行為?guī)范軍事化,服裝工具統(tǒng)一化,作業(yè)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;推出了“六個(gè)一樣”承諾:冬天夏天一個(gè)樣,白天夜晚一個(gè)樣,雨天晴天一個(gè)樣,有檢查組與無(wú)檢查組一個(gè)樣,要求與不要求一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來(lái),職工出勤率始終堅(jiān)持在95以上,在上級(jí)主管部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評(píng)。
三是選載體,引入全新理念。為進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺(jué)性,我們深入開(kāi)展了自控型團(tuán)體管理活動(dòng),幫忙職工樹(shù)立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型團(tuán)體的氛圍,凝聚了團(tuán)體整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控本事,我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景,精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)理論百題,組織職工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);為防范職工“失控”行為,我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系,成立了團(tuán)支部、團(tuán)小組和青年骨干三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),聘請(qǐng)團(tuán)支委、團(tuán)小組長(zhǎng)、技術(shù)尖子為監(jiān)督員,協(xié)助落實(shí)“三檢二查”制度,即開(kāi)工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
相繼推出了“每月一星”、“奉獻(xiàn)標(biāo)兵”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)對(duì)奉獻(xiàn)時(shí)間、奉獻(xiàn)業(yè)績(jī)等不一樣方面綜合評(píng)定,讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎(jiǎng)金進(jìn)手”,極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的進(jìn)取性。三是進(jìn)取進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用節(jié)假日進(jìn)取為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。在濟(jì)寧市公路管理局團(tuán)委的指導(dǎo)下,我們“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”推出了“三個(gè)一”工作法。即:每年建立一個(gè)“服務(wù)基地”、每季開(kāi)展一次大型活動(dòng)、每月服務(wù)一戶家庭;提出了“四保證”的承諾:即招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前,“服務(wù)隊(duì)”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。。
幾年來(lái),我們雖然在創(chuàng)立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績(jī),但與兄弟單位相比,還有不少差距。我們決心以榮獲市級(jí)青年禮貌號(hào)為新的起點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)立經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“**”企業(yè)精神,立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為****做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在**跨越式的發(fā)展中書(shū)寫青年禮貌號(hào)的華章!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十一
xx支局現(xiàn)有職工x人,其中黨員x人,共青團(tuán)員x名,平均年齡xx歲,是一支年輕化、知識(shí)化的郵政員工隊(duì)伍。xx支局作為xx郵政局的主要對(duì)外營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口,主要擔(dān)負(fù)縣城用戶各類儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。幾年來(lái),我們?cè)谏霞?jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣局會(huì)議精神,采取多種措施,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),使支局各項(xiàng)工作都有取得了較好的成績(jī),為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了客戶的一致好評(píng),支局先后被評(píng)為“市青年文明號(hào)”、“市先進(jìn)集體”等市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)。一、文明服務(wù),弘揚(yáng)奉獻(xiàn),創(chuàng)建“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德為抓手,大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
1、強(qiáng)化青年職工的職業(yè)道德,嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,自覺(jué)使用文明服務(wù)用語(yǔ),注重服務(wù)儀表、禮儀,做到服務(wù)態(tài)度和藹熱情。
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務(wù),又如在xx年8月中旬得知最后一批三峽移民到達(dá)xx后,及時(shí)組織員工上門慰問(wèn),與移民們結(jié)下深厚的友誼等等。并組織客戶經(jīng)理、社會(huì)營(yíng)銷人員主動(dòng)上門,深入開(kāi)展個(gè)性化,差異化營(yíng)銷服務(wù),實(shí)施大客戶綠色滿意工程。
3、支局員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。我們支局向廣大用戶委作出了“四保證”的承諾:即招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。
二、以人為本,提素強(qiáng)基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
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下郵政工作的認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的危機(jī)感,激發(fā)青年職工以更強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,更好的精神狀態(tài)自覺(jué)主動(dòng)地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
組織支局員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升對(duì)外服務(wù)技能。在作好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),支局注重加強(qiáng)員工的基本業(yè)務(wù)技能練功,確保每月進(jìn)行一次郵儲(chǔ)基本技能練功比賽,支局員工也踴躍參加技能鑒定,在xx年支局員工參加中級(jí)工技能鑒定,通過(guò)率達(dá)到100%,目前支局除了兩名剛?cè)刖謫T工外,其余的員工均通過(guò)了中級(jí)工技能鑒定。
三、管理為本,創(chuàng)新理念,建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)。
金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控,xx支局在創(chuàng)建青年文明號(hào)的同時(shí),堅(jiān)持“以人為本”,進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺(jué)性,我們通過(guò)講案例,談經(jīng)驗(yàn),學(xué)法律,深入開(kāi)展自控型集體管理活動(dòng),幫助職工樹(shù)立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力。
四、民主先行,和諧發(fā)展,建設(shè)“和諧型”青年文明號(hào)。
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任意識(shí)創(chuàng)建和諧班組,增強(qiáng)班組凝聚力,確保安全生產(chǎn)活動(dòng)。把思想發(fā)動(dòng)和專題學(xué)習(xí)教育貫穿創(chuàng)建活動(dòng)的始終,探討交流如何充分調(diào)動(dòng)自我主動(dòng)性和自覺(jué)性,提高服務(wù)技能水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、提高思想覺(jué)悟、提高執(zhí)行力。通過(guò)討論使團(tuán)員同志帶頭關(guān)心同事、關(guān)心班組,以點(diǎn)帶面,樹(shù)立“我是支局主人”思想,提高有效履行崗位職責(zé)的能力,確保本支局不發(fā)生因違反勞動(dòng)紀(jì)律而受到局、部門的處罰。
五、以經(jīng)營(yíng)為核心,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
領(lǐng)會(huì)省公司、市局、縣局工作部署會(huì)議精神,制定本支局三級(jí)分配考核方案,充分調(diào)動(dòng)員工發(fā)展積極性,取得較好成績(jī),支局是縣局第一個(gè)郵儲(chǔ)余額突破1億的網(wǎng)點(diǎn),完成縣局下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),支局所在員工福利待遇呈遞增狀態(tài)。
我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績(jī),但與兄弟單位相比,還有不少差距。我們將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為創(chuàng)建有中國(guó)特色的社會(huì)主義做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在跨越式的發(fā)展中書(shū)寫青年文明號(hào)的華章。
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青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十二
xx-xx是一支充滿活力的力量,共有員工xx,其中xx歲以下員工xx人,黨員x人,團(tuán)員xx人,是酒店最年輕的一支隊(duì)伍,xx-xx年被xx團(tuán)授予”青年文明號(hào)”.在長(zhǎng)期的服務(wù)工作中,她們始終堅(jiān)持把”眼明、口甜、手勤、腳輕”作為自己的服務(wù)規(guī)范,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,”精雕細(xì)刻”,循序漸進(jìn),不斷升華。她們用甜美柔和的聲音,流利的語(yǔ)言,通過(guò)一個(gè)眼神,一句問(wèn)候,一個(gè)電話,為客戶提供著全面、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
xx-xx年對(duì)于xx大廈來(lái)說(shuō),注定是不平凡的一年,不僅僅要完成任務(wù)指標(biāo),而且還要為在xx召開(kāi)的全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)做好接待工作。而對(duì)于前廳部來(lái)說(shuō),不僅僅在人手短缺、經(jīng)驗(yàn)不足的情況下增加了兩個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目——大堂吧、精品商城,還要高質(zhì)量的保證前臺(tái)、會(huì)議的接待服務(wù)工作,前廳部的全體員工在感知企業(yè)對(duì)于自己信任的同時(shí),更是深知自己的責(zé)任。
一、貫穿優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)形象
精品商場(chǎng)的服務(wù)員,都為了前廳部的榮譽(yù)無(wú)私的付出努力。
他們給予客人酒店能提供的一切,對(duì)于酒店提供不了的服務(wù),他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去做超值服務(wù),客人著急需要購(gòu)買火車票、換票,無(wú)論是哪位員工,都會(huì)為客人往返火車站和酒店,風(fēng)雨無(wú)阻,從無(wú)抱怨;酒店地處太原街商圈,復(fù)雜的路況加之政府修路工程,常常讓外地自駕入住的客人很無(wú)助,他們會(huì)走出酒店,提前與客人定好地點(diǎn)在寒冬下等待,凍的瑟瑟發(fā)抖卻依然保持微笑;他們關(guān)注每一位客人,x月xx日,大廈接到xx-x公司的感謝信。原來(lái)客人開(kāi)會(huì)的頭一天晚上在酒店餐飲部用餐,喝了很多酒,第二天,會(huì)議服務(wù)員得知客人頭天晚上喝多了,看著客人的酒似乎還沒(méi)有醒,很難受的樣子,于是在客人開(kāi)會(huì)時(shí)給客人送來(lái)一杯蜂蜜水,客人對(duì)這意外的溫暖,感到特別的感動(dòng)。而對(duì)于需要特殊照顧的客人,他們更是付出了真心,全運(yùn)會(huì)期間,酒店接待了一位將近xx歲高齡的xx-x老人入住,她是地地道道的運(yùn)動(dòng)迷,每一屆的全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)都沒(méi)有缺席過(guò),可以說(shuō)是看臺(tái)上最重量級(jí)的觀眾了,前廳部的員工給予汪奶奶特殊的關(guān)注,不僅每天都會(huì)去客房看望她、給她送水果、幫她收拾行李,而且全運(yùn)會(huì)期間,酒店都全程派車往返接送汪奶奶前往會(huì)場(chǎng)看比賽,比賽結(jié)束后,前廳員工懷著敬意送汪奶奶去機(jī)場(chǎng),汪奶奶的精神激勵(lì)著前廳部的員工,而前廳部員工的行動(dòng)也激勵(lì)了酒店的每一位員工,全體員工都在前廳部員工對(duì)于客人的關(guān)懷備至般的服務(wù)下受到鼓舞下,為每一位住宿的客人提供超值的個(gè)性化服務(wù)。
前廳部的員工用心去關(guān)愛(ài)賓客,為企業(yè)帶來(lái)了豐厚業(yè)績(jī)的同時(shí),也在廣大賓客心里留下了美好的印象。
二、注重培養(yǎng)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平
前廳部工作瑣碎復(fù)雜,不同于流水線工作,而且在工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)情況,很多時(shí)候不僅僅涉及到本部門,還涉及到其他部門的工作內(nèi)容。因此,前廳部在工作之余組織員工培訓(xùn)、研討會(huì),定期對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),只有不斷的總結(jié)、不斷的改進(jìn)、提高業(yè)務(wù)水平才能更好的為客人服務(wù)。
而對(duì)于員工內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)更是不敢松懈,前廳部員工分批參加了團(tuán)支部組織的共青團(tuán)十七大報(bào)告的學(xué)習(xí),平時(shí)也經(jīng)常組織員工對(duì)職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),前廳部員工更加認(rèn)識(shí)到青年人應(yīng)該為企業(yè)為社會(huì)承擔(dān)起一份責(zé)任和義務(wù)。
清流歷史悠久,人杰地靈。清流古稱黃連,宋元符元年(1098年)置縣,因縣城清溪環(huán)繞,碧水縈回,故名清流。1988年,中國(guó)科學(xué)院考古學(xué)家在沙蕪狐貍洞發(fā)現(xiàn)舊石器時(shí)代古人類化石,使福建人類活動(dòng)歷史由六七千年推進(jìn)到一萬(wàn)年以上,被譽(yù)為“閩人之源”。清流生態(tài)資源豐富,被評(píng)為“ 中國(guó)綠化苗木之鄉(xiāng)、中國(guó)桂花之鄉(xiāng)、中國(guó)羅漢松之鄉(xiāng)、中國(guó)茶油之鄉(xiāng)”。清流賓館坐落于龍津鎮(zhèn)鳳翔街,用地面積20865.44㎡,掩映于綠樹(shù)林蔭之中,環(huán)境幽靜,交通便捷。
《某酒店創(chuàng)建青年文明號(hào)匯報(bào)材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十三
回答這個(gè)問(wèn)題,不得不提到一個(gè)詞語(yǔ),那就是——以人為本,首先是以教師為本,致力于提升教師專業(yè)素養(yǎng)的快速提升,打造高效課堂;其次是以學(xué)生為本,以提升學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)為目的,站在傳承優(yōu)秀文化的高度,讓學(xué)生幸福成長(zhǎng)的人文關(guān)懷。
一、打造優(yōu)秀育人團(tuán)隊(duì),提升教師教學(xué)水平。
恒盛語(yǔ)文教研組是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),新進(jìn)教師數(shù)量多。為提升全體語(yǔ)文教師,尤其是青年教師的教育教學(xué)水平,該校語(yǔ)文教研組多措并舉,把更新教育思想觀念,提升育人水平作為重點(diǎn)對(duì)教師進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),其中特別強(qiáng)化對(duì)新課標(biāo)、新理念和新技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,該組將校本培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外出集中培訓(xùn)等多種培訓(xùn)形式結(jié)合起來(lái),特別注重對(duì)近三年來(lái)新進(jìn)青年教師的培養(yǎng)工作,努力為青年教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓他們青藍(lán)結(jié)對(duì),拜師學(xué)藝。青藍(lán)結(jié)對(duì)不僅局限與校內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的老師結(jié)為師徒,還與南門小學(xué)本部名師結(jié)為師徒,讓他們迅速成長(zhǎng)。教研組還經(jīng)常選派骨干教師到南京、上海、西安、北京等地參加各級(jí)各類培訓(xùn)和教研活動(dòng),把先進(jìn)的教育理念和教育技術(shù)帶回到學(xué)校,通過(guò)恒盛講壇、教研組匯報(bào)交流等形式傳達(dá)給每位教師。
為適應(yīng)現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展,語(yǔ)文組以市區(qū)級(jí)教育主管部門安排的多媒體技術(shù)大練兵活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)教師現(xiàn)代教育技術(shù)能力培訓(xùn)。20xx年以來(lái),語(yǔ)文組4件作品獲得市級(jí)多媒體學(xué)術(shù)作品獎(jiǎng)勵(lì),十多篇作品獲得區(qū)級(jí)多媒體學(xué)術(shù)作品獎(jiǎng)勵(lì);20xx年秋,廬陽(yáng)區(qū)開(kāi)展多媒體課堂教學(xué)評(píng)比,語(yǔ)文組共派出4位教師參賽,獲得3個(gè)一等獎(jiǎng),1個(gè)二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī),參賽比例和獲獎(jiǎng)比例處于全區(qū)前列,。
值得一提的是,該組積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),組建了名師發(fā)展室,建立磨課團(tuán)隊(duì),在提升教師專業(yè)素養(yǎng),打造教學(xué)新秀過(guò)程中,全體成員的教育教學(xué)水平得以提升。20xx年該組依托“衛(wèi)華名師發(fā)展室”和磨課團(tuán)隊(duì),力推名師發(fā)展室成員萬(wàn)金琴老師參與全國(guó)第六屆smart杯電子白板課堂教學(xué)大賽,在這次比賽中,語(yǔ)文組凝心聚力,雖然上課的只是一個(gè)人,但其背后凝聚著該組全體成員的心血和智慧。萬(wàn)老師不負(fù)眾望,最終獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
2、堅(jiān)持以課程改革為重點(diǎn),切實(shí)提高課堂教學(xué)效益。
課堂是教育教學(xué)的主陣地,恒盛校區(qū)語(yǔ)文組在學(xué)習(xí)、借鑒實(shí)施新課程成功經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)課程改革,加強(qiáng)新課程背景下語(yǔ)文課堂教學(xué)模式的研究。該組以大力開(kāi)展課堂教學(xué)研討活動(dòng),向課堂40分鐘要質(zhì)量,向教研要質(zhì)量。
該組聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展為課堂教學(xué)水平的整體提升奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)推門聽(tīng)課、同課異構(gòu)、生態(tài)杯課堂教學(xué)評(píng)比等活動(dòng),語(yǔ)文組全體教師在自己的課堂教學(xué)領(lǐng)域收獲了成長(zhǎng)、進(jìn)步,逐步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,整組課堂教學(xué)水平整體提高。教研組內(nèi)形成賽課、研課的良好氛圍,各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊,成效顯著。語(yǔ)文教研組也因此被學(xué)校授予學(xué)?!皟?yōu)秀教研組”光榮稱號(hào)。
3、關(guān)注學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的提升,為孩子生命奠基。
語(yǔ)文組廣大教師關(guān)注孩子語(yǔ)文能力的培養(yǎng),經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng),全面提高學(xué)生素質(zhì)。一年來(lái)相繼開(kāi)展了講故事比賽、聽(tīng)寫比賽、朗讀比賽、作文比賽等孩子們喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),這些活動(dòng)豐富了孩子們的校園文化生活,提升了學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上,近年來(lái),老師們輔導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)大型活動(dòng)也屢獲殊榮,如區(qū)級(jí)講故事比賽一、二等獎(jiǎng),區(qū)級(jí)普通話比賽教師組、學(xué)生組均斬獲特等獎(jiǎng),廬陽(yáng)區(qū)首屆漢字聽(tīng)寫大賽和首屆成語(yǔ)大賽均榮獲一等獎(jiǎng)。區(qū)級(jí)課本劇展演、經(jīng)典誦讀活動(dòng),均獲得不俗成績(jī)。李璐同學(xué)是五一班的學(xué)生,本來(lái)是一個(gè)靦腆害羞的小姑娘,由于語(yǔ)文老師的不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì),她的表達(dá)能力不斷增強(qiáng),慢慢變得自信起來(lái)。后來(lái)她還參加了學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站的播音員招募,成為一名光榮的小播音員,在20xx年廬陽(yáng)區(qū)普通話比賽中,該生一舉奪得了特等獎(jiǎng),為學(xué)校和自己取得了榮譽(yù)。像李璐一樣體驗(yàn)到成功的孩子還有很多,是語(yǔ)文組豐富多彩的活動(dòng)給了孩子們綻放光彩的廣闊舞臺(tái)。
4、大力推進(jìn)書(shū)香校園建設(shè),開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)。語(yǔ)文組高度重視讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展,促使學(xué)生受到優(yōu)秀文化的浸染。三年來(lái),語(yǔ)文組開(kāi)展了以《小學(xué)生必背古詩(shī)詞》和《日有所誦》為主要內(nèi)容的經(jīng)典誦讀活動(dòng)。語(yǔ)文組每年堅(jiān)持扎實(shí)開(kāi)展語(yǔ)文學(xué)科節(jié)活動(dòng),其中重頭戲就是一年一屆的“經(jīng)典誦讀展演活動(dòng)”,目前第三屆活動(dòng)已成功舉辦,活動(dòng)影響巨大、反響強(qiáng)烈、成效顯著,“經(jīng)典誦讀活動(dòng)”已經(jīng)成為南小恒盛校區(qū)一項(xiàng)重點(diǎn)特色活動(dòng)和對(duì)外宣傳的名片,《新安晚報(bào)》《中安在線》等媒體都予以了重點(diǎn)報(bào)道。學(xué)校選送的經(jīng)典誦讀節(jié)目在廬陽(yáng)區(qū)第五屆、第六屆“經(jīng)典誦讀展演活動(dòng)”中分獲“特等獎(jiǎng)”“一等獎(jiǎng)”,受到區(qū)教體局領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。
目前,南小恒盛校區(qū)成為xx市首批新優(yōu)質(zhì)學(xué)校創(chuàng)建單位,恒盛語(yǔ)文教研組“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)為新優(yōu)質(zhì)學(xué)校創(chuàng)建工作注入了活力,為學(xué)校的文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮”,恒盛語(yǔ)文組的前路光明但布滿坎坷,恒盛小語(yǔ)人將不懈奮斗,“一路歡歌一路笑”,力爭(zhēng)“踏平坎坷成大道”。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十四
2014年9月16日,我們響應(yīng)團(tuán)支部的號(hào)召,集體組織觀看青年文明號(hào)二十周年交流展示活動(dòng)直播,共12人參加觀看。
20年來(lái),青年文明號(hào)活動(dòng)取得了很大的成效,既豐富了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的路徑載體,又促進(jìn)了基層團(tuán)組織的工作活躍,并且開(kāi)辟了職業(yè)青年成長(zhǎng)成才的新途徑,發(fā)揮了助推行業(yè)發(fā)展的生力軍作用。
今天,21家全國(guó)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)成員單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、38個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的基層青年文明號(hào)集體代表、6家全國(guó)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)支持單位,以及國(guó)家郵政局的.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席青年文明號(hào)二十周年交流展示活動(dòng)。
活動(dòng)中,我們觀看著:視頻片《平凡卓越——青年文明號(hào)成長(zhǎng)之路》、喀什出入境檢驗(yàn)檢疫局紅其拉甫辦事處、溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院急診科、中國(guó)民生銀行南京分行營(yíng)業(yè)部以及京東商城大屯配送站等等。開(kāi)始的觀看是懶散的,觀看到后面不約而同的認(rèn)真。我們從中學(xué)習(xí)到很多很多,青年文明活動(dòng)更是從內(nèi)心倡導(dǎo)并引領(lǐng)青年踐行職業(yè)道德、爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)一流。樹(shù)立了青年成長(zhǎng)成才的積極導(dǎo)向。
以高于行業(yè)一般的標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)基層創(chuàng)建,在廣泛參與的基礎(chǔ)上擇優(yōu)評(píng)選,激發(fā)了青年的進(jìn)取心和責(zé)任感,提高了青年自我管理和學(xué)習(xí)實(shí)踐能力;聯(lián)合行業(yè)制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)典型選樹(shù)和宣傳,推動(dòng)了基層青年人才脫穎而出。這樣的活動(dòng)在隱約中,推動(dòng)著我積極向上的一面,內(nèi)心中吶喊道:青年文明號(hào),讓我們共同努力吧!
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青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十五
78.文明是城市之魂,美德是立身之本。
79.相互多禮讓,社會(huì)更和諧。
80.一滴水能折射陽(yáng)光,細(xì)微處顯露您的品格。
81.文明的言行能夠提升您的個(gè)人品質(zhì)。
82.文明是把尺子,時(shí)刻衡量著你我他。
83.愛(ài)心是生活明媚的陽(yáng)光,文明是人生溫馨的春風(fēng)。
84.管住自己的口:不隨地吐痰不口出臟言;
85.管住自己的手:不亂扔雜物不亂貼亂劃;
86.管住自己的腿:不亂穿馬路不踐踏花草。
87.同心爭(zhēng)創(chuàng)文明城市,攜手共建美好太原。
88.用公德規(guī)范言行,用文明美化心靈。
89.心中有德,言行文明;胸中有法,幸福安寧。
90.市民是城市的形象,城市是市民的精神。
91.城市的文明,離不開(kāi)您的努力;
92.德育重在堅(jiān)持,文明貴在行動(dòng)。
93.爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市,營(yíng)造良好投資環(huán)境。
94.文明城市,溫馨家園,創(chuàng)業(yè)樂(lè)園。
95.凝聚全市人民智慧創(chuàng)建全國(guó)文明城市。
96.愛(ài)國(guó)守法明禮誠(chéng)信團(tuán)結(jié)友善勤儉自強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)。
97.文明禮貌,助人為樂(lè),愛(ài)護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,遵紀(jì)守法。
98.愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。
99.尊老愛(ài)幼,男女平等,夫妻和睦,勤儉持家,鄰里團(tuán)結(jié)。
100.營(yíng)造未成年人健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。
101.做文明市民,創(chuàng)禮儀壽縣。
102.文明從腳下起步,創(chuàng)建從你我做起。
103.美德乃立身之本,文明是城市之魂。
104.公德在我心,文明伴我行。
105.壽縣是我家,文明靠大家。
107.只有文明的市民,才有文明的城市。
108.創(chuàng)建文明城市,彰顯壽縣古城魅力。
109.文明始于心,創(chuàng)建踐于行。
110.手牽手創(chuàng)建文明城市,心連心打造魅力壽縣。
111.市民素質(zhì)高一分,壽縣形象美十分。
112.你我誠(chéng)實(shí)守信,壽縣和諧文明。
113.我文明,壽縣文明;我誠(chéng)信,壽縣誠(chéng)信;我美麗,壽縣美麗。
114.文明用語(yǔ)三春暖,禮貌待人天地寬。
115.文明無(wú)處不在,生活格外精彩。
116.帶文明上路,攜平安回家。
117.志愿同行,愛(ài)心同行,文明同行。
118.創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,營(yíng)造優(yōu)良秩序,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),建設(shè)文明城市。
119.德育重在堅(jiān)持,文明貴在行動(dòng)。
120.增強(qiáng)道德意識(shí),提高文明素質(zhì)。
121.樹(shù)文明新風(fēng),做文明市民,創(chuàng)文明城市。
122.講究社會(huì)公德,遵守公共秩序。
123.一言一行總關(guān)情,攜手共創(chuàng)文明城。
124.講文明,小處處處不隨便;樹(shù)形象,大家家家是窗口。
125.塑窗口形象,樹(shù)行業(yè)新風(fēng)。
126.市民素質(zhì)高一分,城市形象美十分。
127.我文明,淮北文明;我誠(chéng)信,淮北誠(chéng)信;我美麗,淮北美麗。
128.創(chuàng)建文明城市——渴望你的參與。
129.文明城市——你我共同的家園。
130.一滴水能折射陽(yáng)光,細(xì)微處顯露您的品格。
131.文明的言行能夠提升您的個(gè)人品質(zhì)。
132.做文明青年,樹(shù)文明新風(fēng),創(chuàng)文明城市。
133.文明硚口你我共建,和諧社會(huì)你我共享。
134.文明硚口人人愛(ài),創(chuàng)建有你更精彩。
135.從我做起,走向文明。
136.建文明城市,做文明市民。
137.文明在東營(yíng),滿意在東營(yíng)。
138.人人參與,為創(chuàng)建文明東營(yíng)增光添彩。
139.倡導(dǎo)文明新風(fēng),共建美好東營(yíng)。
140.住在東營(yíng)熱愛(ài)東營(yíng)美化東營(yíng)繁榮東營(yíng)。
141.共建文明城市,共享美好家園。
142.做文明有禮的東營(yíng)人。
143.興文明家風(fēng)創(chuàng)文明社區(qū)建文明城市。
144.公德裝在心中,文明貴在行動(dòng)。
145.一言一行總關(guān)情,攜手共建文明城。
146.知榮明恥樹(shù)新風(fēng),共建文明新東營(yíng)。
147.只有文明的市民,才有文明的城市。
148.提高市民素質(zhì),貴在自身行動(dòng)。
149.從我做起,從小事做起,培養(yǎng)良好文明習(xí)慣。
150.愛(ài)國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友愛(ài),勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
151.弘揚(yáng)社會(huì)公德,告別不文明行為。
152.我美麗,東營(yíng)美麗;我文明,東營(yíng)文明。
153.相互多禮讓,社會(huì)更和諧。
154.讓龍城盡染綠色,讓社會(huì)充滿和諧;建省會(huì)優(yōu)美城市,創(chuàng)中國(guó)人居環(huán)境。
155.給自己面子:不隨地吐痰不口出臟言邁好每一步:不亂穿馬路不踐踏花草。
156.常懷感恩之心,愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)人民,孝敬父母,善待他人;懂得感恩,奉獻(xiàn)愛(ài)心。
157.自覺(jué)維護(hù)共同的美好家園,公共環(huán)境文明沒(méi)有旁觀者;美化城市,潔凈自己。
158.自覺(jué)遵守交通法規(guī),走文明暢通之路;珍惜生命,尊重他人。
159.用話語(yǔ)傳遞文明,用話語(yǔ)體現(xiàn)素養(yǎng);禮貌于人,溝通無(wú)限。
160.微笑面對(duì)工作,微笑面對(duì)生活,微笑面對(duì)他人;真誠(chéng)微笑,構(gòu)建和諧。
161.車讓人,讓出一份文明;人讓車,讓出一份安全;車讓車,讓出一份秩序;人讓人,讓出一份友愛(ài)。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十六
**************始建于*****年,現(xiàn)有干部職工*****人,其中醫(yī)療技術(shù)人員*****人,行政后勤管理人員****人,35歲以下*****人,占職工總數(shù)的***** %。醫(yī)院現(xiàn)有科室****個(gè),主要承擔(dān)占全縣三分之二人口的婦女兒童的醫(yī)療保健工作。
組織”。
一、講思想,提素質(zhì),加強(qiáng)文化建設(shè)
1、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為切入點(diǎn),以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”為抓手,全面提高-干部職工整體素質(zhì),切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)群眾能力。根據(jù)醫(yī)院工作特點(diǎn),采取崗位培訓(xùn)、授課、講座、進(jìn)修等形式,努力提高全院職工的綜合素質(zhì)。
2、健全醫(yī)德考評(píng)制度,將臨床醫(yī)療規(guī)范和平時(shí)服務(wù)行為表現(xiàn)列入醫(yī)德和個(gè)人年終考核評(píng)價(jià)之中,通過(guò)科室人員之間互評(píng),發(fā)放患者滿意度調(diào)查表等形式,有效激發(fā)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員服務(wù)行為。健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,著力規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,修訂職工行為與服務(wù)規(guī)范,完善服務(wù)違規(guī)處理細(xì)則,簽訂《醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作責(zé)任書(shū)》、《醫(yī)療安全責(zé)任書(shū)》。開(kāi)展多種形式的行風(fēng)教育,全面提高職工思想素質(zhì),改善服務(wù)行為。
3、積極開(kāi)展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理,強(qiáng)化臨床合理用藥及醫(yī)用耗材使用規(guī)范,認(rèn)真做好大處方點(diǎn)評(píng)和臨床用藥抽查,并將抽查結(jié)果與醫(yī)德考評(píng)和年終先進(jìn)評(píng)選掛鉤,促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。繼續(xù)完善院務(wù)公開(kāi)制度,促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理,提高群眾滿意度。
活動(dòng)為載體,豐富職工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)全院干部職工的凝聚力和向心力。
二、建機(jī)制,強(qiáng)規(guī)范,夯實(shí)管理基礎(chǔ)
建立完善了醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、藥事管理、院內(nèi)感染 等管理委員會(huì),科室負(fù)責(zé)人實(shí)行競(jìng)聘上崗,簽定目標(biāo)責(zé)任狀,明晰責(zé)與權(quán),院科二級(jí)責(zé)任的落實(shí),有效地規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的全程監(jiān)管。修訂完善了《十三項(xiàng)核心制度》《行政管理制度》《員工手冊(cè)》等相關(guān)管理制度,讓全院職工增強(qiáng)了法律意識(shí),自我管理意識(shí),明確有崗就有責(zé),做到有法可依,有章必循。制定了醫(yī)務(wù)人員《三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃》,有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。實(shí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》,嚴(yán)格病歷規(guī)范化書(shū)寫;合理用藥、合理使用抗生素,降低醫(yī)藥費(fèi)用,加強(qiáng)藥品的合理化使用;作為基本操作技能,在全院范圍內(nèi)上至領(lǐng)導(dǎo)下至保潔人員開(kāi)展了心肺復(fù)蘇、規(guī)范化查體、母乳喂養(yǎng)、院內(nèi)感染等培訓(xùn),要求人人達(dá)標(biāo),個(gè)個(gè)過(guò)關(guān)。
三、抓安全,出人才,創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)
1、按照“**甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案,定期或不定期地開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,著力提高醫(yī)療服務(wù)水平。
2.加大力度實(shí)施人才梯隊(duì)培養(yǎng),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力建設(shè)。全方位地開(kāi)展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)選派年輕醫(yī)療骨干赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造,拓寬知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)水平;不斷更新醫(yī)療儀器設(shè)備,大力扶持新技術(shù)、新項(xiàng)目開(kāi)展。
3.強(qiáng)化醫(yī)療安全,認(rèn)真貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),狠抓醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的安全隱患,落實(shí)防范措施,通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn),提高全院職工法律意識(shí)和安全醫(yī)療意識(shí)。職能科室定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)控檢查和行政查房,繼續(xù)加大對(duì)高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)科室的質(zhì)量與安全控制,減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
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青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十七
xxxxx成立于2017年,是青海鹽湖股份有限公司100萬(wàn)噸鉀肥綜合利用項(xiàng)目一期10萬(wàn)噸/年pvc樹(shù)脂生產(chǎn)車間,作為循環(huán)利用項(xiàng)目,本車間采用天然氣制乙炔氣生產(chǎn)pvc樹(shù)脂,充分利用了察爾汗盆地豐富的天然氣和鹽湖資源。車間現(xiàn)有員工57名,均具有專科以上學(xué)歷, 其中35歲以下青年員工占99%,是一支知識(shí)化,年輕化的青年隊(duì)伍。 近幾年,xxxxx先后獲得了2011-2012年度青海省高原“青年文明號(hào)”優(yōu)秀集體;鹽湖股份公司“先進(jìn)基層黨支部”、“五四紅旗團(tuán)支部”;化工分公司“先進(jìn)青年集體”、“先進(jìn)班組”等集體榮譽(yù)稱號(hào),先后有多名基層干部和員工被鹽湖股份公司及化工公司授予“青年崗位能手”、“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“崗位標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、創(chuàng)建青海高原“青年文明號(hào)”活動(dòng)情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、構(gòu)建創(chuàng)青長(zhǎng)效機(jī)制
責(zé)任、人人規(guī)范自己的行為、人人參與創(chuàng)建活動(dòng)。
(二)狠抓思想素質(zhì)建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)思想一流
思想是行為的先導(dǎo),xxxxx結(jié)合生產(chǎn)特點(diǎn),以鹽湖股份公司企業(yè)文化為基礎(chǔ),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)車間的營(yíng)地文化建設(shè),把青藏高原精神的內(nèi)涵和鹽湖文化相融合,讓員工在精神上認(rèn)同,融入高原軍。形成了屬于車間自身獨(dú)特的文化,并把
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
、艱苦奮斗、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)作為培養(yǎng)高原人才的有力手段,為創(chuàng)建青海高原“青年文明號(hào)”提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ),此外,車間在生產(chǎn)活動(dòng)中,將“標(biāo)桿支部”、“八型班組”、“
學(xué)習(xí)
圈”“師帶徒”等活動(dòng)貫穿于
安全
生產(chǎn)工作中,借黨員樹(shù)旗幟、團(tuán)員爭(zhēng)先進(jìn)、青年?duì)巸?yōu)秀之力,創(chuàng)造“比、學(xué)、趕、幫、超過(guò)”的良好工作局面,助力創(chuàng)建工作。
(三)大力推行科學(xué)管理,爭(zhēng)創(chuàng)績(jī)效一流
間形成了非常融洽的工作環(huán)境和民主氛圍,大家心往一處想,勁往一處使,在人員變動(dòng)頻繁,人手緊張的情況下,實(shí)現(xiàn)了一次性試車成功,完成了優(yōu)化生產(chǎn)工藝,工藝考核等等,為車間實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作的順利開(kāi)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(四)創(chuàng)建工作取得的明顯成效
1、員工的積極性,團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力增強(qiáng)了,經(jīng)過(guò)三年的創(chuàng)建工作,員工的思想覺(jué)悟不斷增強(qiáng),工作進(jìn)取心不斷增強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)蔚然成風(fēng),同時(shí),在爭(zhēng)取“青年文明號(hào)”團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的過(guò)程中,使得車間的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
2、員工素質(zhì)得到了較大的提高,通過(guò)車間組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),崗位練兵等手段,使員工快速適應(yīng)工作,迅速成長(zhǎng),成為工作中的多面手。
3、工作成效明顯,在試生產(chǎn)工作中,不斷改完善生產(chǎn)工藝,在一次性試車成功的基礎(chǔ)上,使車間的生產(chǎn)能力不斷提高,現(xiàn)車間已具備了工藝考核的條件,下一步將實(shí)現(xiàn)車間的產(chǎn)達(dá)標(biāo)的工作任務(wù)。
我們?cè)趧?chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作中取得了一定
成績(jī)
,但這些離我們的目標(biāo)還有一定差距。爭(zhēng)創(chuàng)青海高原“青年文明號(hào)”不是最終目的,而是一個(gè)過(guò)程,在今后的工作中。車間將把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)貫穿于生產(chǎn)工作的始終,把青海高原“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作與車間各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),打造一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍。
**************始建于*****年,現(xiàn)有干部職工*****人,其中醫(yī)療技術(shù)人員*****人,行政后勤管理人員****人,35歲以下*****人,占職工總數(shù)的***** %。醫(yī)院現(xiàn)有科室****個(gè),主要承擔(dān)占全縣三分之二人口的婦女兒童的醫(yī)療保健工作。
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青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十八
首先歡迎分行抽查考核領(lǐng)導(dǎo)小組到我們**中支,對(duì)我們科的青年文明號(hào)工作提出寶貴的意見(jiàn)。
我們科的申報(bào)材料大家都已經(jīng)看過(guò),我也就沒(méi)有必要在此耽誤時(shí)間了,我現(xiàn)就科技科創(chuàng)建青年文明號(hào)的情況和體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
科技科現(xiàn)有6名人員,平均年齡為35歲,35歲以下的青年職工比例為66.67%,其中一位科室人員在總行交流。
科技科的創(chuàng)建理念:“政治合格、求實(shí)創(chuàng)新、刻苦專研、遵紀(jì)守法”。
政治合格。就是要牢固樹(shù)立堅(jiān)定的政治意識(shí)。中國(guó)特色社會(huì)主義是當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的根本核心,做為青年文明號(hào)的一員,全科人員一定緊跟黨走,要在當(dāng)代風(fēng)云變幻、各種思潮暗流涌動(dòng)的背景下,樹(shù)立堅(jiān)定的政治意識(shí)。特別是習(xí)總書(shū)記提出的“中國(guó)夢(mèng)”,分行團(tuán)委提出“中國(guó)夢(mèng)?央行夢(mèng)?青春夢(mèng)”的主題實(shí)踐活動(dòng),更加明確了作為青年文明號(hào)的一員,要用中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想引領(lǐng)自己,用民族精神和時(shí)代精神鼓勵(lì)自己,用社會(huì)主義榮辱觀規(guī)范自己,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,把個(gè)人的人生追求同祖國(guó)和民族的前途命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
求實(shí)創(chuàng)新。求實(shí)創(chuàng)新就必須提到我們科技科的工作,**中支科技科除了承擔(dān)人民銀行科技日常工作以外,還結(jié)合業(yè)務(wù)工作,求真務(wù)實(shí),主動(dòng)的開(kāi)展大量的創(chuàng)新工作,正因?yàn)槲覀兌嗄暌恢眻?jiān)持著這樣的工作態(tài)度,多次獲得**中支目標(biāo)管理先進(jìn)單位,從到現(xiàn)在一直在全省科技專業(yè)考核中保持著a等優(yōu)秀成績(jī),獲得了“貴州省工人先鋒號(hào)”,到榮獲人總行“青年文明號(hào)”稱號(hào)。
**科技科在本轄內(nèi)實(shí)施了“abs系統(tǒng)前置機(jī)集中”創(chuàng)新工作,此工作將abs系統(tǒng)需要30臺(tái)pc機(jī)簡(jiǎn)化到只需要2臺(tái),降低了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),減少了設(shè)備采購(gòu)費(fèi)。(本文出自范文先.生網(wǎng))總行支付結(jié)算司、科技司、金融電子化公司到貴州**實(shí)地進(jìn)行了考察,認(rèn)為我們的創(chuàng)新是求真務(wù)實(shí)、貼近業(yè)務(wù)、降低成本、安全可靠的,總行下文要求全國(guó)實(shí)施此項(xiàng)創(chuàng)新成果。-20,科技科共完成創(chuàng)新成果11項(xiàng),多項(xiàng)工作得到總行各業(yè)務(wù)司局的全國(guó)轉(zhuǎn)發(fā),“貴州省人民幣流通狀況監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”、“中央銀行會(huì)計(jì)集中核算風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”在全省進(jìn)行推廣。
**中支科技科十年如一日地維護(hù)著人民銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)最大的論壇平臺(tái),到7月,共有800多萬(wàn)帖子數(shù),年總點(diǎn)擊次數(shù)1.1億次,每小時(shí)點(diǎn)擊5萬(wàn)次。**論壇已成為人民銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解職工動(dòng)態(tài)、各業(yè)務(wù)司局開(kāi)展業(yè)務(wù)討論、央行員工分享生活的一個(gè)重要交流平臺(tái),也成為**中支對(duì)外展現(xiàn)民主、文明、進(jìn)取、創(chuàng)新的一張重要名片。209月總行在沈陽(yáng)盤錦召開(kāi)“人民銀行網(wǎng)站建設(shè)與內(nèi)網(wǎng)論壇內(nèi)容管理座談會(huì)”,明確提出由總行辦公廳新聞處負(fù)責(zé)管理內(nèi)聯(lián)網(wǎng)論壇輿論導(dǎo)向,科技司負(fù)責(zé)論壇的技術(shù)運(yùn)維指導(dǎo),各地方科技部門具體負(fù)責(zé)論壇運(yùn)維工作。總行辦公廳新聞處每日會(huì)對(duì)**論壇開(kāi)展巡視工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后會(huì)及時(shí)和論壇管理人員聯(lián)系,進(jìn)行相關(guān)處置。
**科技科獲得如此多的創(chuàng)新成果,歸納了幾點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、各部門的和諧配合、科技科員工的敬業(yè)精神。
也許很多時(shí)候大家認(rèn)為這是一句套話,只有當(dāng)親歷很多的事情以后,才知道領(lǐng)導(dǎo)的支持是如此的重要,最簡(jiǎn)單事情,如果**論壇沒(méi)有得到總行領(lǐng)導(dǎo)首肯,估計(jì)早就和內(nèi)網(wǎng)無(wú)數(shù)的論壇一樣成為大家記憶,會(huì)有很多的人都納悶,**論壇何德何能讓總行領(lǐng)導(dǎo)肯定?**論壇從建壇就秉持一個(gè)理念,建立“央行職工的精神家園”,同時(shí)所有提拔的論壇管理人員都經(jīng)過(guò)論壇管理層長(zhǎng)期考察,保證管理人員有一個(gè)健康、積極向上的心態(tài),**論壇管理層都堅(jiān)持“感恩央行”的工作理念,才能營(yíng)造出一個(gè)良好的論壇輿論環(huán)境,才能在業(yè)務(wù)網(wǎng)運(yùn)行長(zhǎng)達(dá)十年。
我們?cè)谌嗣胥y行重要核心系統(tǒng)進(jìn)行“abs系統(tǒng)前置機(jī)集中”項(xiàng)目的時(shí)候,由于此業(yè)務(wù)系統(tǒng)在人民銀行的重要性,各部門都抱著非常謹(jǐn)慎的態(tài)度,當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完各部門的匯報(bào)以后,下定決心實(shí)施這個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目,不然那有今天的全國(guó)推廣,創(chuàng)新就是會(huì)觸及一些制度規(guī)定和思維方式,所以領(lǐng)導(dǎo)的支持就是創(chuàng)新的根本保證。
各部門的和諧配合??萍际堑谝簧a(chǎn)力,沒(méi)有業(yè)務(wù)支撐的科技生產(chǎn),就是海市蜃樓,那么的虛無(wú)縹緲。所以做科技創(chuàng)新,就要貼近業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)需要的創(chuàng)新才是有生命力的。**中支擁有和諧的部門合作氛圍,當(dāng)各部門在工作中發(fā)現(xiàn)能有技術(shù)手段更加快捷更加方便的提高工作效率的時(shí)候,找到科技科溝通,是否能用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)?我們都會(huì)到深入到業(yè)務(wù)第一線,分析業(yè)務(wù)人員的操作步驟和流程是否能用技術(shù)手段解決,是否業(yè)務(wù)人員繁瑣的手工計(jì)算和手工錄入能用技術(shù)手段進(jìn)行替代?!鞍l(fā)行實(shí)物顯示系統(tǒng)”的創(chuàng)新工作,業(yè)務(wù)人員為了驗(yàn)證計(jì)算機(jī)替代手工輸入,一個(gè)月內(nèi)每天都將我們開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)中的.報(bào)表打印出來(lái),逐筆進(jìn)行手工核對(duì),當(dāng)一個(gè)月月末結(jié)束時(shí),這位業(yè)務(wù)人員對(duì)我們說(shuō),沒(méi)問(wèn)題了,經(jīng)過(guò)一個(gè)月業(yè)務(wù)運(yùn)行測(cè)試,所有數(shù)據(jù)一切正常,這個(gè)系統(tǒng)我用起就放心了,以后我再也不一筆一筆的錄賬了。很多時(shí)候創(chuàng)新工作進(jìn)行測(cè)試時(shí),都需要業(yè)務(wù)部門的緊密配合,要較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行測(cè)試,加大了業(yè)務(wù)人員的工作量,只有部門之間的和諧配合,才能成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作。所以說(shuō),創(chuàng)新不是那個(gè)部門的成功,而是各部門的共同努力的成果。
科技科員工的敬業(yè)精神和刻苦專研。我科人員和其他同事一樣從大學(xué)考進(jìn)人民銀行,也沒(méi)比別的人多學(xué)什么,但是走進(jìn)了**中支科技科的第一天,我們就深刻感受到科室文化的氛圍,大家在這里辛勤的工作,從沒(méi)有怨言,優(yōu)秀的科室文化需要大家傳承。就說(shuō)一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,我從縣里工作返回科技科以后,一次和何軍科長(zhǎng)去一個(gè)部門維修計(jì)算機(jī),由于計(jì)算機(jī)在桌子下面,灰塵很大,我正在猶豫怎么去檢修的時(shí)候?何軍科長(zhǎng)一下子就鉆進(jìn)桌子底下去了,當(dāng)科長(zhǎng)維修完成計(jì)算機(jī)鉆出桌子的時(shí)候,雪白的襯衣已經(jīng)變成灰白,以后鉆桌子,鉆機(jī)柜的時(shí)候我也不會(huì)猶豫,因?yàn)榘駱泳驮谏磉?,年我們進(jìn)行市縣網(wǎng)改造的時(shí)候,需要對(duì)支行的機(jī)柜和線路進(jìn)行清理,機(jī)柜和網(wǎng)線布滿灰塵,剛進(jìn)我科工作的范新帝第一個(gè)鉆進(jìn)機(jī)柜開(kāi)始清理線路,一分付出就有一分收獲,當(dāng)我們順利完成整個(gè)轄區(qū)的市縣網(wǎng)改造,公司施工的工程師對(duì)我們說(shuō)了:**科技科果然是貴州科技上最認(rèn)真敬業(yè)的。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,通過(guò)我們努力,科技科已全面掌握了各個(gè)縣支行機(jī)柜走線,大樓綜合布線格局,為確保支行網(wǎng)絡(luò)高效穩(wěn)定運(yùn)行提供了保證。
刻苦專研,出現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,所有的一切的是汗水和心血的結(jié)晶,這里就沒(méi)有必要多說(shuō),因?yàn)橹挥锌剖胰藛T刻苦專研,才能得到別人的肯定,上個(gè)星期貴陽(yáng)要求清理金融機(jī)構(gòu)編碼,我們加班3天完成了編碼的清理工作,我們?cè)谇謇砉ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)人工進(jìn)行比對(duì)非常緩慢,可以通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行解決,為此寫了一份材料,得到了貴陽(yáng)中支的全省轉(zhuǎn)發(fā)。這樣的事情在我們工作太多太多,只有對(duì)每項(xiàng)工作的刻苦專研,科室人員的業(yè)務(wù)水平才能提高,才能勝任更加重要的工作。
遵紀(jì)守法。就是要樹(shù)立嚴(yán)格的法律意識(shí),做為科技部門要帶頭遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度,特別是嚴(yán)格遵守運(yùn)維手冊(cè),才能確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行??萍疾块T上互聯(lián)網(wǎng)非常的方便,做為青年文明號(hào)的一員,特別是不要發(fā)表一些不負(fù)責(zé)的言論,要注意內(nèi)、外網(wǎng)之別,努力維護(hù)人民銀行的形象,特別是作為**論壇的具體管理機(jī)構(gòu),更要明白自己的一言一行都代表著內(nèi)網(wǎng)輿論的導(dǎo)向。科技部門管理著人民銀行很多重要系統(tǒng),能接觸到一下敏感信息和敏感數(shù)據(jù),所以一定要牢記保密紀(jì)律,不該看的不看,不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該記的不記。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作任重道遠(yuǎn),只有通過(guò)科室全體人員的不懈努力,才能把創(chuàng)建工作做得更好。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇一
xx市xx區(qū)公安消防支隊(duì)xx中隊(duì),現(xiàn)有官兵42人,其中黨員16人,團(tuán)員23人,青年3人?,F(xiàn)有備防車輛8部,主要擔(dān)負(fù)著xx區(qū)89.6平方公里的消防保衛(wèi)任務(wù)。中隊(duì)全體官兵以一種“人人適應(yīng)崗位、人人精通業(yè)務(wù)、人人勝任職責(zé)”的意識(shí)服務(wù)著轄區(qū)人民。
xx中隊(duì)在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中,結(jié)合自身實(shí)際和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),提出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),立足本職,創(chuàng)新思路,拓寬渠道,延伸內(nèi)容,使創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,取得了優(yōu)異成績(jī)。我中隊(duì)以“時(shí)時(shí)都是關(guān)鍵時(shí)刻、事事都是最高標(biāo)準(zhǔn)、人人都要最佳的狀態(tài)”的精神,投入到各項(xiàng)工作中。
一、統(tǒng)一思想,集思廣益共同激發(fā)創(chuàng)建熱情。
火車跑得快全憑車頭帶,中隊(duì)黨支部高度重視,積極引導(dǎo)團(tuán)支部開(kāi)展各項(xiàng)工作,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建伊始,中隊(duì)一是組織全體官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)范化管理辦法》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)創(chuàng)建工作的文件精神,從而達(dá)到熟知?jiǎng)?chuàng)建程序,掌握創(chuàng)建方法和目的。
二是每年都要制定中隊(duì)創(chuàng)建的“實(shí)施方案”,成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了責(zé)任,并隨著情況的變化及時(shí)作調(diào)整,使創(chuàng)建工作貫穿全部工作的始終,突出重點(diǎn)而不偏離中心,圍繞中心而又富于特色,成為人人知曉、人人參與、人人有責(zé)的主線工程。
三是制定獎(jiǎng)勵(lì)措施。為使中隊(duì)官兵的創(chuàng)建積極性主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮好中隊(duì)青年群體優(yōu)勢(shì)突出和富有朝氣這一特點(diǎn),建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)在創(chuàng)建工作中任務(wù)完成較好、表現(xiàn)突出的個(gè)人,中隊(duì)將給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)官兵的創(chuàng)建熱情,充分調(diào)動(dòng)起全體官兵的積極性。在創(chuàng)建活動(dòng)的初始階段,中隊(duì)就向轄區(qū)人民喊出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),明確提出了“行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)、群眾評(píng)價(jià)滿意”的創(chuàng)建工作目標(biāo),并公布了“有難必幫、有險(xiǎn)必?fù)?、有?zāi)必救”服務(wù)承諾內(nèi)容。目的就是使我們的創(chuàng)建工作融入社會(huì),得到社會(huì)呼應(yīng),接受群眾的監(jiān)督,更好地為社會(huì)、為群眾服務(wù),以人民群眾滿意為目標(biāo),以自我加壓為動(dòng)力,促使全體官兵提高服務(wù)人民態(tài)度和激發(fā)官兵工作熱情。進(jìn)而使創(chuàng)建工作有一個(gè)良好的群眾基礎(chǔ),同時(shí)也讓中隊(duì)官兵增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。
二、立足本職,勝任崗位創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一個(gè)基本目的,就是要促進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作更好更快的發(fā)展。為此,中隊(duì)全體官兵立足本職工作,通過(guò)創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的順利進(jìn)行。
中隊(duì)在抓青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)中,把工作目標(biāo)和著力點(diǎn)放在教育和人才培養(yǎng)上面。
一是堅(jiān)持鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在中隊(duì)內(nèi)部唱響“知識(shí)消防、誠(chéng)信消防、魅力消防”的主旋律。中隊(duì)充分利用駐地的有力的資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合部隊(duì)開(kāi)展的思想政治教育為主線,引導(dǎo)官兵樹(shù)立正確的“世界觀、價(jià)值觀、人生觀”。中隊(duì)出臺(tái)了各種獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)官兵積極參加成人學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)。同時(shí),中隊(duì)為實(shí)現(xiàn)“科技強(qiáng)警”的目標(biāo),還積極開(kāi)展“學(xué)理論、學(xué)電腦、學(xué)外語(yǔ)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)”的“六學(xué)活動(dòng)”。到目前為止,我中隊(duì)xx0%的干部達(dá)到大專以上文憑,90%的官兵懂電腦,每名官兵至少掌握1-2門實(shí)用技術(shù),從而使官兵的文化素質(zhì)、為人民服務(wù)的本領(lǐng)得到了進(jìn)一步提升。
三是積極聯(lián)系社區(qū)和社區(qū)群眾開(kāi)展一些聯(lián)誼活動(dòng),比如藝術(shù)家進(jìn)警營(yíng)活動(dòng)。
四是全體官兵結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)青年的凝聚力。每逢元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日,中隊(duì)都要舉辦各種樂(lè)器演奏、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、卡拉ok等歌舞晚會(huì)。從而進(jìn)一步陶冶了官兵的思想情操,培養(yǎng)健康向上、團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新風(fēng)尚。
抓好部隊(duì)管理,帶出一流隊(duì)伍。這是我們中隊(duì)的一條基本經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)堅(jiān)持以條令條例為依據(jù),緊密結(jié)合中隊(duì)的工作實(shí)際,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持依法施管,以制管人,從大處著眼,從細(xì)微之處入手,并總結(jié)摸索了“六抓六促”的管理經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)從規(guī)范一日生活制度入手,建立健全了各種管理制度和各級(jí)職責(zé)。如中隊(duì)制定了官兵行政管理量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則,將官兵個(gè)人的德、能、勤、績(jī)用分值的方式表現(xiàn)出來(lái),每日自評(píng),每周講評(píng),每月總評(píng),并以此作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),使管理由“粗放”走向“細(xì)量化”、“規(guī)范化”,我們?yōu)榱藰?gòu)建“全方位、全時(shí)空、全員額、全過(guò)程”的管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行了一人一責(zé)、一崗一責(zé)、一事一責(zé)、一物一責(zé)的管理制度,使管理無(wú)處不在、無(wú)所不有、無(wú)時(shí)不存。正是常年堅(jiān)持這種嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的管理,使中隊(duì)的精神面貌煥然一新,為之一振。中隊(duì)營(yíng)院常年一塵不染,就連車庫(kù)的消防車的輪子上都找不到一點(diǎn)泥巴。中隊(duì)的一物一品,一屋一室總是讓人感到井井有條、賞心悅目。我們的管理水平和經(jīng)驗(yàn),得到了上級(jí)的充分肯定。20國(guó)慶安保期間我中隊(duì)成立了國(guó)慶安保青年突擊隊(duì),在國(guó)慶消防保衛(wèi)大會(huì)戰(zhàn)中,中隊(duì)反恐處突小組枕戈待旦、奮勇攻堅(jiān),在獻(xiàn)身國(guó)慶消防保衛(wèi)事業(yè)的使命中踐行著“舍小家、誓保國(guó)慶平安”的錚錚誓言,以實(shí)際行動(dòng)確保了國(guó)慶盛典的順利舉行。為確保國(guó)慶期間各項(xiàng)滅火搶險(xiǎn)救援任務(wù)的順利完成,因此突擊隊(duì)認(rèn)真做好四個(gè)方面工作:
每日車輛器材裝備維修保養(yǎng)制度,國(guó)慶安保期間共對(duì)隨車所有器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)20余次,同時(shí)為使每名隊(duì)員對(duì)車輛器材裝備的熟悉掌握,突擊隊(duì)專門制定出了車輛器材裝備手冊(cè),并經(jīng)常組織進(jìn)行熟悉,達(dá)到了人人會(huì)講解、會(huì)操作、會(huì)教授、會(huì)維修一般故障,有效確保了國(guó)慶消防保衛(wèi)任務(wù)的圓滿完成。
三、做好宣傳,打造和諧警營(yíng)氛圍。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,不僅僅是把自己的本職工作做好就可以了,還應(yīng)積極的搞好社會(huì)宣傳和鼓動(dòng)工作,把自己的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)宣傳出去。
加強(qiáng)與地方團(tuán)組織聯(lián)系,中隊(duì)充分利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方式,積極與地方團(tuán)市委聯(lián)系,與他們共同組織和策劃一些大型具有社會(huì)影響力的活動(dòng),使大家了解消防、了解消防官兵,積極參與到服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)中。如:團(tuán)支部在每年組織“五·四入團(tuán)宣誓儀式”、“清明青年掃墓活動(dòng)”、“3月5日雷鋒青年志愿服務(wù)活動(dòng)”、“八月十五中秋茶話會(huì)”、“警民新春聯(lián)歡會(huì)”等。通過(guò)舉辦一系列活動(dòng),使社會(huì)各層面能進(jìn)一步了解消防部隊(duì),也可以從側(cè)面向廣大人民群眾展現(xiàn)消防官兵的風(fēng)采和消防部隊(duì)形象,為創(chuàng)建工作打下一個(gè)良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
“臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”幾年來(lái),中隊(duì)團(tuán)支部一直把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”工作與消防保衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來(lái),以實(shí)際行動(dòng)默默為社會(huì)的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。我們雖已取得了一些成績(jī),但也存在一定的不足之處,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),帶領(lǐng)廣大青年官兵站在新的起跑線上,邁出新的步伐,制定新的工作目標(biāo),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),處心積慮、蓄勢(shì)待發(fā),以更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)要求,創(chuàng)出一流業(yè)績(jī),為培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇二
xx市xx區(qū)公安消防支隊(duì)中隊(duì),現(xiàn)有官兵42人,其中黨員16人,團(tuán)員23人,青年3人。現(xiàn)有備防車輛8部,主要擔(dān)負(fù)著xx區(qū)89.6平方公里的消防保衛(wèi)任務(wù)。中隊(duì)全體官兵以一種“人人適應(yīng)崗位、人人精通業(yè)務(wù)、人人勝任職責(zé)”的意識(shí)服務(wù)著轄區(qū)人民。
中隊(duì)在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中,結(jié)合自身實(shí)際和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),提出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),立足本職,創(chuàng)新思路,拓寬渠道,延伸內(nèi)容,使創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,取得了優(yōu)異成績(jī)。20xx年我中隊(duì)以“時(shí)時(shí)都是關(guān)鍵時(shí)刻、事事都是最高標(biāo)準(zhǔn)、人人都要最佳的狀態(tài)”的精神,投入到各項(xiàng)工作中。
火車跑得快全憑車頭帶,中隊(duì)黨支部高度重視,積極引導(dǎo)團(tuán)支部開(kāi)展各項(xiàng)工作,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建伊始,中隊(duì)一是組織全體官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)范化管理辦法》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)創(chuàng)建工作的文件精神,從而達(dá)到熟知?jiǎng)?chuàng)建程序,掌握創(chuàng)建方法和目的。
二是每年都要制定中隊(duì)創(chuàng)建的“實(shí)施方案”,成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了責(zé)任,并隨著情況的變化及時(shí)作調(diào)整,使創(chuàng)建工作貫穿全部工作的始終,突出重點(diǎn)而不偏離中心,圍繞中心而又富于特色,成為人人知曉、人人參與、人人有責(zé)的主線工程。
三是制定獎(jiǎng)勵(lì)措施。為使中隊(duì)官兵的創(chuàng)建積極性主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮好中隊(duì)青年群體優(yōu)勢(shì)突出和富有朝氣這一特點(diǎn),建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)在創(chuàng)建工作中任務(wù)完成較好、表現(xiàn)突出的個(gè)人,中隊(duì)將給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)官兵的創(chuàng)建熱情,充分調(diào)動(dòng)起全體官兵的積極性。在創(chuàng)建活動(dòng)的初始階段,中隊(duì)就向轄區(qū)人民喊出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),明確提出了“行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)、群眾評(píng)價(jià)滿意”的創(chuàng)建工作目標(biāo),并公布了“有難必幫、有險(xiǎn)必?fù)?、有?zāi)必救”服務(wù)承諾內(nèi)容。目的就是使我們的創(chuàng)建工作融入社會(huì),得到社會(huì)呼應(yīng),接受群眾的監(jiān)督,更好地為社會(huì)、為群眾服務(wù),以人民群眾滿意為目標(biāo),以自我加壓為動(dòng)力,促使全體官兵提高服務(wù)人民態(tài)度和激發(fā)官兵工作熱情。進(jìn)而使創(chuàng)建工作有一個(gè)良好的群眾基礎(chǔ),同時(shí)也讓中隊(duì)官兵增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一個(gè)基本目的,就是要促進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作更好更快的發(fā)展。為此,中隊(duì)全體官兵立足本職工作,通過(guò)創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的順利進(jìn)行。
中隊(duì)在抓青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)中,把工作目標(biāo)和著力點(diǎn)放在教育和人才培養(yǎng)上面。
一是堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在中隊(duì)內(nèi)部唱響“知識(shí)消防、誠(chéng)信消防、魅力消防”的主旋律。中隊(duì)充分利用駐地的有力的資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合部隊(duì)開(kāi)展的思想政治教育為主線,引導(dǎo)官兵樹(shù)立正確的“世界觀、價(jià)值觀、人生觀”。中隊(duì)出臺(tái)了各種獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)官兵積極參加成人學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)。同時(shí),中隊(duì)為實(shí)現(xiàn)“科技強(qiáng)警”的目標(biāo),還積極開(kāi)展“學(xué)理論、學(xué)電腦、學(xué)外語(yǔ)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)”的“六學(xué)活動(dòng)”。到目前為止,我中隊(duì)xx0%的干部達(dá)到大專以上文憑,90%的官兵懂電腦,每名官兵至少掌握1-2門實(shí)用技術(shù),從而使官兵的文化素質(zhì)、為人民服務(wù)的本領(lǐng)得到了進(jìn)一步提升。
三是積極聯(lián)系社區(qū)和社區(qū)群眾開(kāi)展一些聯(lián)誼活動(dòng),比如藝術(shù)家進(jìn)警營(yíng)活動(dòng)。
四是全體官兵結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)青年的凝聚力。每逢元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日,中隊(duì)都要舉辦各種樂(lè)器演奏、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、卡拉ok等歌舞晚會(huì)。從而進(jìn)一步陶冶了官兵的思想情操,培養(yǎng)健康向上、團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新風(fēng)尚。
抓好部隊(duì)管理,帶出一流隊(duì)伍。這是我們中隊(duì)的一條基本經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)堅(jiān)持以條令條例為依據(jù),緊密結(jié)合中隊(duì)的工作實(shí)際,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持依法施管,以制管人,從大處著眼,從細(xì)微之處入手,并總結(jié)摸索了“六抓六促”的管理經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)從規(guī)范一日生活制度入手,建立健全了各種管理制度和各級(jí)職責(zé)。如中隊(duì)制定了官兵行政管理量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則,將官兵個(gè)人的德、能、勤、績(jī)用分值的方式表現(xiàn)出來(lái),每日自評(píng),每周講評(píng),每月總評(píng),并以此作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),使管理由“粗放”走向“細(xì)量化”、“規(guī)范化”,我們?yōu)榱藰?gòu)建“全方位、全時(shí)空、全員額、全過(guò)程”的管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行了一人一責(zé)、一崗一責(zé)、一事一責(zé)、一物一責(zé)的管理制度,使管理無(wú)處不在、無(wú)所不有、無(wú)時(shí)不存。正是常年堅(jiān)持這種嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的管理,使中隊(duì)的精神面貌煥然一新,為之一振。中隊(duì)營(yíng)院常年一塵不染,就連車庫(kù)的消防車的輪子上都找不到一點(diǎn)泥巴。中隊(duì)的一物一品,一屋一室總是讓人感到井井有條、賞心悅目。我們的管理水平和經(jīng)驗(yàn),得到了上級(jí)的充分肯定。20xx年國(guó)慶安保期間我中隊(duì)成立了國(guó)慶安保青年突擊隊(duì),在國(guó)慶消防保衛(wèi)大會(huì)戰(zhàn)中,中隊(duì)反恐處突小組枕戈待旦、奮勇攻堅(jiān),在獻(xiàn)身國(guó)慶消防保衛(wèi)事業(yè)的使命中踐行著“舍小家、誓保國(guó)慶平安”的錚錚誓言,以實(shí)際行動(dòng)確保了國(guó)慶盛典的順利舉行。為確保國(guó)慶期間各項(xiàng)滅火搶險(xiǎn)救援任務(wù)的順利完成,因此突擊隊(duì)認(rèn)真做好四個(gè)方面工作:
每日車輛器材裝備維修保養(yǎng)制度,國(guó)慶安保期間共對(duì)隨車所有器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)20余次,同時(shí)為使每名隊(duì)員對(duì)車輛器材裝備的熟悉掌握,突擊隊(duì)專門制定出了車輛器材裝備手冊(cè),并經(jīng)常組織進(jìn)行熟悉,達(dá)到了人人會(huì)講解、會(huì)操作、會(huì)教授、會(huì)維修一般故障,有效確保了國(guó)慶消防保衛(wèi)任務(wù)的圓滿完成。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,不僅僅是把自己的本職工作做好就可以了,還應(yīng)積極的搞好社會(huì)宣傳和鼓動(dòng)工作,把自己的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)宣傳出去。
加強(qiáng)與地方團(tuán)組織聯(lián)系,中隊(duì)充分利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方式,積極與地方團(tuán)市委聯(lián)系,與他們共同組織和策劃一些大型具有社會(huì)影響力的活動(dòng),使大家了解消防、了解消防官兵,積極參與到服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)中。如:團(tuán)支部在每年組織“五·四入團(tuán)宣誓儀式”、“清明青年掃墓活動(dòng)”、“3月5日雷鋒青年志愿服務(wù)活動(dòng)”、“八月十五中秋茶話會(huì)”、“警民新春聯(lián)歡會(huì)”等。通過(guò)舉辦一系列活動(dòng),使社會(huì)各層面能進(jìn)一步了解消防部隊(duì),也可以從側(cè)面向廣大人民群眾展現(xiàn)消防官兵的風(fēng)采和消防部隊(duì)形象,為創(chuàng)建工作打下一個(gè)良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
“臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”幾年來(lái),中隊(duì)團(tuán)支部一直把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”工作與消防保衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來(lái),以實(shí)際行動(dòng)默默為社會(huì)的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。我們雖已取得了一些成績(jī),但也存在一定的不足之處,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),帶領(lǐng)廣大青年官兵站在新的起跑線上,邁出新的步伐,制定新的工作目標(biāo),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),處心積慮、蓄勢(shì)待發(fā),以更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)要求,創(chuàng)出一流業(yè)績(jī),為培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇三
xx地鐵一號(hào)線自開(kāi)通至今,運(yùn)營(yíng)已近六載,期間為xx城市交通的高效運(yùn)行提供了重要保障。在地鐵運(yùn)營(yíng)的最前沿,活躍著一個(gè)熱情四溢、朝氣蓬勃的青年集體,該集體立足基層,“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”,全心全意為廣大乘客出行保駕護(hù)航,這就是xx地鐵一號(hào)線車站集體。
xx地鐵一號(hào)線車站集體現(xiàn)有職工x人,其中黨員x名,團(tuán)員x名,青年職工平均年齡為26歲,35周歲以下的青年所占比例為x%,是一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。在市委、市政府及運(yùn)營(yíng)分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,該集體堅(jiān)持以人為本,注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤勉敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著,,一號(hào)線車站集體成功創(chuàng)建“青年文明號(hào)”。現(xiàn)將創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”工作匯報(bào)如下:
一、擔(dān)通途之任,育站務(wù)精英。
人才是企業(yè)的生命線,作為分公司職業(yè)化員工培訓(xùn)基地,站務(wù)中心始終堅(jiān)持理論先行,夯實(shí)基礎(chǔ),并強(qiáng)化實(shí)操能力,學(xué)以致用。
地鐵是技術(shù)密集和現(xiàn)代化程度較高的行業(yè),而車站日常工作所需接觸的部門又涵蓋了票務(wù)、水、電、土木結(jié)構(gòu)、軌道、調(diào)度等多個(gè)專業(yè),因此職工業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的重要性不言而喻。在長(zhǎng)期實(shí)踐中,站務(wù)中心定期開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),內(nèi)容涵蓋點(diǎn)鈔、故障處理、設(shè)備操作、手信號(hào)、消防、服務(wù)技能等xx余個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目,同時(shí)注重效率優(yōu)先,提素強(qiáng)基,師徒幫帶,創(chuàng)建了“學(xué)習(xí)型”班組的氛圍。
二、行人文之道,樹(shù)服務(wù)標(biāo)桿。
xx地鐵屬于公共服務(wù)型企業(yè),作為窗口工程,服務(wù)是第一要義。這就要求我們要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式,倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)青年文明號(hào)示范效應(yīng),用“情”字溫暖窗口,用“潔”字凈化窗口,是用“心”字點(diǎn)亮窗口。
在車站日常服務(wù)實(shí)踐中,我們開(kāi)展形式多樣的服務(wù)監(jiān)督,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì)。如,“愛(ài)心接力,無(wú)障礙特服”行動(dòng)、站長(zhǎng)接待日活動(dòng)、新街口站“我為哥本哈根減斤碳”活動(dòng)、周恩來(lái)中隊(duì)“紅領(lǐng)巾”進(jìn)站活動(dòng)等。
“贈(zèng)人玫瑰之手,經(jīng)久猶有余香”,久而久之,地鐵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和市民的認(rèn)可。20xx年xx地鐵第8期乘客滿意度調(diào)查中,xx地鐵獲得了8.72分,再次刷新高分紀(jì)錄。20xx年年度,車站共收到錦旗31面,乘客感謝信91封,乘客致電地鐵熱線表?yè)P(yáng)97起。凡此種種,更加堅(jiān)定了職工“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”的服務(wù)理念。
隨著服務(wù)水平的提高,xx地鐵品牌創(chuàng)建也以車站服務(wù)為基點(diǎn)不斷推進(jìn),“人文地鐵”品牌在繼獲“中國(guó)公共事業(yè)十大影響力品牌”稱號(hào)后,20再接再厲,再次入選xx市服務(wù)品牌,同時(shí)“人文地鐵”還同時(shí)入選全國(guó)mba教學(xué)案例庫(kù),成為mba課程的必修教材?;诖?,人文地鐵品牌將更加香滿馥郁,深入人心。
三、領(lǐng)交通之先,展站務(wù)風(fēng)采。
志愿行動(dòng)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的重要組成部分,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,站務(wù)中心定期組織青年職工前往敬老院開(kāi)展志愿行動(dòng),并積極與殘聯(lián)、特教學(xué)院、博愛(ài)安養(yǎng)庇護(hù)中心等單位聯(lián)合組織“送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),以此關(guān)懷殘疾弱勢(shì)群體;與此同時(shí),車站還積極與xx大學(xué)、xx師范大學(xué)等xx余家家高校掛牌成立志愿者服務(wù)基地,在提供實(shí)踐環(huán)境的同時(shí)也擴(kuò)充了車站的服務(wù)力量。
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便要風(fēng)雨兼程”,站在“十二五”發(fā)展新起點(diǎn),讓我們繼續(xù)“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,以位列全國(guó)軌道交通第一方陣為長(zhǎng)期目標(biāo),堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,努力提升車站管理水平,力爭(zhēng)在xx地鐵的“二次創(chuàng)業(yè)”中建功立業(yè),成為xx‘三個(gè)發(fā)展’的表率”,向世人展示新時(shí)代的“青年文明號(hào)”集體的新風(fēng)貌!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇四
xx市xx區(qū)公安消防支隊(duì)中隊(duì),現(xiàn)有官兵42人,其中黨員16人,團(tuán)員23人,青年3人。現(xiàn)有備防車輛8部,主要擔(dān)負(fù)著xx區(qū)89.6平方公里的消防保衛(wèi)任務(wù)。中隊(duì)全體官兵以一種“人人適應(yīng)崗位、人人精通業(yè)務(wù)、人人勝任職責(zé)”的意識(shí)服務(wù)著轄區(qū)人民。
中隊(duì)在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中,結(jié)合自身實(shí)際和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),提出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的。
口號(hào)。
立足本職創(chuàng)新思路拓寬渠道延伸內(nèi)容使創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色取得了優(yōu)異成績(jī)。20xx年我中隊(duì)以“時(shí)時(shí)都是關(guān)鍵時(shí)刻、事事都是最高標(biāo)準(zhǔn)、人人都要最佳的狀態(tài)”的精神投入到各項(xiàng)工作中。
火車跑得快全憑車頭帶,中隊(duì)黨支部高度重視,積極引導(dǎo)團(tuán)支部開(kāi)展各項(xiàng)工作,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建伊始,中隊(duì)一是組織全體官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)范化管理辦法》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)創(chuàng)建工作的文件精神,從而達(dá)到熟知?jiǎng)?chuàng)建程序,掌握創(chuàng)建方法和目的。
二是每年都要制定中隊(duì)創(chuàng)建的“實(shí)施方案”,成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了責(zé)任,并隨著情況的變化及時(shí)作調(diào)整,使創(chuàng)建工作貫穿全部工作的始終,突出重點(diǎn)而不偏離中心,圍繞中心而又富于特色,成為人人知曉、人人參與、人人有責(zé)的主線工程。
三是制定獎(jiǎng)勵(lì)措施。為使中隊(duì)官兵的創(chuàng)建積極性主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮好中隊(duì)青年群體優(yōu)勢(shì)突出和富有朝氣這一特點(diǎn),建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)在創(chuàng)建工作中任務(wù)完成較好、表現(xiàn)突出的個(gè)人,中隊(duì)將給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)官兵的創(chuàng)建熱情,充分調(diào)動(dòng)起全體官兵的積極性。在創(chuàng)建活動(dòng)的初始階段,中隊(duì)就向轄區(qū)人民喊出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),明確提出了“行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)、群眾評(píng)價(jià)滿意”的創(chuàng)建工作目標(biāo),并公布了“有難必幫、有險(xiǎn)必?fù)?、有?zāi)必救”服務(wù)承諾內(nèi)容。目的就是使我們的創(chuàng)建工作融入社會(huì),得到社會(huì)呼應(yīng),接受群眾的監(jiān)督,更好地為社會(huì)、為群眾服務(wù),以人民群眾滿意為目標(biāo),以自我加壓為動(dòng)力,促使全體官兵提高服務(wù)人民態(tài)度和激發(fā)官兵工作熱情。進(jìn)而使創(chuàng)建工作有一個(gè)良好的群眾基礎(chǔ),同時(shí)也讓中隊(duì)官兵增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一個(gè)基本目的,就是要促進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作更好更快的發(fā)展。為此,中隊(duì)全體官兵立足本職工作,通過(guò)創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的順利進(jìn)行。
中隊(duì)在抓青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)中,把工作目標(biāo)和著力點(diǎn)放在教育和人才培養(yǎng)上面。
一是堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在中隊(duì)內(nèi)部唱響“知識(shí)消防、誠(chéng)信消防、魅力消防”的主旋律。中隊(duì)充分利用駐地的有力的資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合部隊(duì)開(kāi)展的思想政治教育為主線,引導(dǎo)官兵樹(shù)立正確的“世界觀、價(jià)值觀、人生觀”。中隊(duì)出臺(tái)了各種獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)官兵積極參加成人學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)。同時(shí),中隊(duì)為實(shí)現(xiàn)“科技強(qiáng)警”的目標(biāo),還積極開(kāi)展“學(xué)理論、學(xué)電腦、學(xué)外語(yǔ)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)”的“六學(xué)活動(dòng)”。到目前為止,我中隊(duì)xx0%的干部達(dá)到大專以上文憑,90%的官兵懂電腦,每名官兵至少掌握1-2門實(shí)用技術(shù),從而使官兵的文化素質(zhì)、為人民服務(wù)的本領(lǐng)得到了進(jìn)一步提升。
三是積極聯(lián)系社區(qū)和社區(qū)群眾開(kāi)展一些聯(lián)誼活動(dòng),比如藝術(shù)家進(jìn)警營(yíng)活動(dòng)。
四是全體官兵結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)青年的凝聚力。每逢元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日,中隊(duì)都要舉辦各種樂(lè)器演奏、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、卡拉ok等歌舞晚會(huì)。從而進(jìn)一步陶冶了官兵的思想情操,培養(yǎng)健康向上、團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新風(fēng)尚。
抓好部隊(duì)管理,帶出一流隊(duì)伍。這是我們中隊(duì)的一條基本經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)堅(jiān)持以條令條例為依據(jù),緊密結(jié)合中隊(duì)的工作實(shí)際,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持依法施管,以制管人,從大處著眼,從細(xì)微之處入手,并總結(jié)摸索了“六抓六促”的管理經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)從規(guī)范一日生活制度入手,建立健全了各種管理制度和各級(jí)職責(zé)。如中隊(duì)制定了官兵行政管理量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則,將官兵個(gè)人的德、能、勤、績(jī)用分值的方式表現(xiàn)出來(lái),每日自評(píng),每周講評(píng),每月總評(píng),并以此作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),使管理由“粗放”走向“細(xì)量化”、“規(guī)范化”,我們?yōu)榱藰?gòu)建“全方位、全時(shí)空、全員額、全過(guò)程”的管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行了一人一責(zé)、一崗一責(zé)、一事一責(zé)、一物一責(zé)的管理制度,使管理無(wú)處不在、無(wú)所不有、無(wú)時(shí)不存。正是常年堅(jiān)持這種嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的管理,使中隊(duì)的精神面貌煥然一新,為之一振。中隊(duì)營(yíng)院常年一塵不染,就連車庫(kù)的消防車的輪子上都找不到一點(diǎn)泥巴。中隊(duì)的一物一品,一屋一室總是讓人感到井井有條、賞心悅目。我們的管理水平和經(jīng)驗(yàn),得到了上級(jí)的充分肯定。20xx年國(guó)慶安保期間我中隊(duì)成立了國(guó)慶安保青年突擊隊(duì),在國(guó)慶消防保衛(wèi)大會(huì)戰(zhàn)中,中隊(duì)反恐處突小組枕戈待旦、奮勇攻堅(jiān),在獻(xiàn)身國(guó)慶消防保衛(wèi)事業(yè)的使命中踐行著“舍小家、誓保國(guó)慶平安”的錚錚誓言,以實(shí)際行動(dòng)確保了國(guó)慶盛典的順利舉行。為確保國(guó)慶期間各項(xiàng)滅火搶險(xiǎn)救援任務(wù)的順利完成,因此突擊隊(duì)認(rèn)真做好四個(gè)方面工作:
每日車輛器材裝備維修保養(yǎng)制度,國(guó)慶安保期間共對(duì)隨車所有器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)20余次,同時(shí)為使每名隊(duì)員對(duì)車輛器材裝備的熟悉掌握,突擊隊(duì)專門制定出了車輛器材裝備手冊(cè),并經(jīng)常組織進(jìn)行熟悉,達(dá)到了人人會(huì)講解、會(huì)操作、會(huì)教授、會(huì)維修一般故障,有效確保了國(guó)慶消防保衛(wèi)任務(wù)的圓滿完成。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,不僅僅是把自己的本職工作做好就可以了,還應(yīng)積極的搞好社會(huì)宣傳和鼓動(dòng)工作,把自己的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)宣傳出去。
加強(qiáng)與地方團(tuán)組織聯(lián)系,中隊(duì)充分利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方式,積極與地方團(tuán)市委聯(lián)系,與他們共同組織和策劃一些大型具有社會(huì)影響力的活動(dòng),使大家了解消防、了解消防官兵,積極參與到服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)中。如:團(tuán)支部在每年組織“五·四入團(tuán)宣誓儀式”、“清明青年掃墓活動(dòng)”、“3月5日雷鋒青年志愿服務(wù)活動(dòng)”、“八月十五中秋茶話會(huì)”、“警民新。
春聯(lián)。
歡會(huì)”等。通過(guò)舉辦一系列活動(dòng),使社會(huì)各層面能進(jìn)一步了解消防部隊(duì),也可以從側(cè)面向廣大人民群眾展現(xiàn)消防官兵的風(fēng)采和消防部隊(duì)形象,為創(chuàng)建工作打下一個(gè)良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
“臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”幾年來(lái),中隊(duì)團(tuán)支部一直把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”工作與消防保衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來(lái),以實(shí)際行動(dòng)默默為社會(huì)的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。我們雖已取得了一些成績(jī),但也存在一定的不足之處,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),帶領(lǐng)廣大青年官兵站在新的起跑線上,邁出新的步伐,制定新的工作目標(biāo),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),處心積慮、蓄勢(shì)待發(fā),以更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)要求,創(chuàng)出一流業(yè)績(jī),為培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!
地鐵一號(hào)線自20xx年開(kāi)通至今,運(yùn)營(yíng)已近六載,期間為xx城市交通的高效運(yùn)行提供了重要保障。在地鐵運(yùn)營(yíng)的最前沿,活躍著一個(gè)熱情四溢、朝氣蓬勃的青年集體,該集體立足基層,“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”,全心全意為廣大乘客出行保駕護(hù)航,這就是地鐵一號(hào)線車站集體。
地鐵一號(hào)線車站集體現(xiàn)有職工x人,其中黨員x名,團(tuán)員x名,青年職工平均年齡為26歲,35周歲以下的青年所占比例為x%,是一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。在市委、市政府及運(yùn)營(yíng)分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,該集體堅(jiān)持以人為本,注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤勉敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著,20xx年,一號(hào)線車站集體成功創(chuàng)建“青年文明號(hào)”?,F(xiàn)將20xx年創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”工作匯報(bào)如下:
人才是企業(yè)的生命線,作為分公司職業(yè)化員工培訓(xùn)基地,站務(wù)中心始終堅(jiān)持理論先行,夯實(shí)基礎(chǔ),并強(qiáng)化實(shí)操能力,學(xué)以致用。
地鐵是技術(shù)密集和現(xiàn)代化程度較高的行業(yè),而車站日常工作所需接觸的部門又涵蓋了票務(wù)、水、電、土木結(jié)構(gòu)、軌道、調(diào)度等多個(gè)專業(yè),因此職工業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的重要性不言而喻。在長(zhǎng)期實(shí)踐中,站務(wù)中心定期開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),內(nèi)容涵蓋點(diǎn)鈔、故障處理、設(shè)備操作、手信號(hào)、消防、服務(wù)技能等xx余個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目,同時(shí)注重效率優(yōu)先,提素強(qiáng)基,師徒幫帶,創(chuàng)建了“學(xué)習(xí)型”班組的氛圍。
地鐵屬于公共服務(wù)型企業(yè),作為窗口工程,服務(wù)是第一要義。這就要求我們要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式,倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)青年文明號(hào)示范效應(yīng),用“情”字溫暖窗口,用“潔”字凈化窗口,是用“心”字點(diǎn)亮窗口。
在車站日常服務(wù)實(shí)踐中,我們開(kāi)展形式多樣的服務(wù)監(jiān)督,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì)。如,“愛(ài)心接力,無(wú)障礙特服”行動(dòng)、站長(zhǎng)接待日活動(dòng)、新街口站“我為哥本哈根減斤碳”活動(dòng)、周恩來(lái)中隊(duì)“紅領(lǐng)巾”進(jìn)站活動(dòng)等。
“贈(zèng)人玫瑰之手,經(jīng)久猶有余香”,久而久之,地鐵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和市民的認(rèn)可。20xx年地鐵第8期乘客滿意度調(diào)查中,地鐵獲得了8.72分,再次刷新高分紀(jì)錄。20xx年年度,車站共收到錦旗31面,乘客。
感謝信。
91封,乘客致電地鐵熱線表?yè)P(yáng)97起。凡此種種,更加堅(jiān)定了職工“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”的服務(wù)理念。
隨著服務(wù)水平的提高,地鐵品牌創(chuàng)建也以車站服務(wù)為基點(diǎn)不斷推進(jìn),“人文地鐵”品牌在繼20xx年獲“中國(guó)公共事業(yè)十大影響力品牌”稱號(hào)后,20xx年再接再厲,再次入選xx市服務(wù)品牌,同時(shí)“人文地鐵”還同時(shí)入選全國(guó)mba教學(xué)案例庫(kù),成為mba課程的必修教材?;诖?,人文地鐵品牌將更加香滿馥郁,深入人心。
志愿行動(dòng)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的重要組成部分,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,站務(wù)中心定期組織青年職工前往敬老院開(kāi)展志愿行動(dòng),并積極與殘聯(lián)、特教學(xué)院、博愛(ài)安養(yǎng)庇護(hù)中心等單位聯(lián)合組織“送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),以此關(guān)懷殘疾弱勢(shì)群體;與此同時(shí),車站還積極與xx大學(xué)、師范大學(xué)等xx余家家高校掛牌成立志愿者服務(wù)基地,在提供實(shí)踐環(huán)境的同時(shí)也擴(kuò)充了車站的服務(wù)力量。
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便要風(fēng)雨兼程”,站在“”發(fā)展新起點(diǎn),讓我們繼續(xù)“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,以位列全國(guó)軌道交通第一方陣為長(zhǎng)期目標(biāo),堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,努力提升車站管理水平,力爭(zhēng)在地鐵的“二次創(chuàng)業(yè)”中建功立業(yè),成為‘三個(gè)發(fā)展’的表率”,向世人展示新時(shí)代的“青年文明號(hào)”集體的新風(fēng)貌!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇五
**市公路運(yùn)輸管理處**支管站是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),朝氣蓬勃的年青集體,現(xiàn)有職工6人,平均年齡33歲,其中中共黨員5人,具有本科學(xué)歷5人,可以說(shuō)是一支年輕化、專業(yè)化、高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍。
一、強(qiáng)化創(chuàng)建出實(shí)招。
處領(lǐng)導(dǎo)高度重視交管站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,把加強(qiáng)交管站硬件設(shè)施與提高執(zhí)法能力緊密結(jié)合,成立了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了創(chuàng)建的具體措施,提出了在創(chuàng)建過(guò)程中“掌握情況要深、工作思維要新、解決問(wèn)題要快,總體工作要穩(wěn)”的工作思路,唱響了“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、服務(wù)為民、廉潔高效、開(kāi)拓進(jìn)取”的創(chuàng)建口號(hào),落實(shí)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi),確保創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范有序開(kāi)展。與此同時(shí),始終不渝地堅(jiān)持抓職工的思想教育,組織職工學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,“文明誠(chéng)信”“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”等活動(dòng),規(guī)范了執(zhí)法行為,提高了自身素質(zhì),強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),奠定了思想基礎(chǔ)。
二、以誠(chéng)服務(wù)樹(shù)形象。
**交管站在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建中,堅(jiān)持以德治運(yùn),誠(chéng)信服務(wù),有諾必踐,以經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的滿意度為起點(diǎn),在服務(wù)水平、環(huán)境優(yōu)良和創(chuàng)新手段上下功夫。
(一)是嚴(yán)格管理和建章立制相結(jié)合。結(jié)合工作實(shí)際,建立了以崗位職責(zé)為中心的內(nèi)部管理。如:學(xué)習(xí)制度衛(wèi)生制度,稽查員職責(zé)等。
(二)是創(chuàng)建監(jiān)督與民主管理相結(jié)合。幾年來(lái)通過(guò)設(shè)立“青年文明號(hào)服務(wù)臺(tái)”,公布服務(wù)監(jiān)督電話,向業(yè)戶發(fā)放“青年文明號(hào)”服務(wù)卡,聘請(qǐng)行業(yè)監(jiān)督員,多方聽(tīng)取意見(jiàn)。同時(shí),在職工之間開(kāi)展“一幫一”談心活動(dòng),使每位職工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高集體榮譽(yù)感和主人翁責(zé)任感。
(三)是解決業(yè)戶熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題與強(qiáng)化服務(wù)效能相結(jié)合,做到“件件有落實(shí),事事有回音”。
(四)是創(chuàng)新服務(wù)和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境相結(jié)合。幾年來(lái),**交管站始終注重在軟硬件服務(wù)上下功夫,加強(qiáng)“二化三有四上墻”服務(wù),二化即業(yè)務(wù)辦理大廳美化,服務(wù)環(huán)境凈化;三有即有業(yè)戶休息區(qū)、有空調(diào)、有飲水機(jī),有應(yīng)急藥箱、工具箱等服務(wù)措施;四上墻即“青年文明號(hào)”信用公約上墻,規(guī)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)上墻,規(guī)章制度上墻,人員情況上墻;在接待業(yè)戶和辦理業(yè)務(wù)中做好五項(xiàng)服務(wù),即微笑服務(wù)延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù),堅(jiān)持做到“接一、顧二、招呼三”,真正讓業(yè)戶來(lái)時(shí)高興、去時(shí)滿意。
三、規(guī)范市場(chǎng)出成效。
為保證轄區(qū)市場(chǎng)規(guī)范和健康的發(fā)展,**站積極向業(yè)戶宣傳法律法規(guī)知識(shí)和政策信息,同時(shí)組織人員有計(jì)劃地開(kāi)展了維修市場(chǎng)調(diào)查工作,為規(guī)范維修市場(chǎng)提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。在路檢路查中,為確保打擊效果采取靈活地錯(cuò)時(shí)監(jiān)管模式,在檢查車輛時(shí)做到“微笑到、敬語(yǔ)到、敬禮到”,并嚴(yán)格遵守法定程度,實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法工作的無(wú)一起錯(cuò)案,無(wú)一起投訴和無(wú)一起公路“三亂”的“三無(wú)”目標(biāo),使轄區(qū)的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序得到了凈化。
四、幫扶群眾獻(xiàn)真情。
為了樹(shù)立交通運(yùn)政法良好的社會(huì)形象,使“青年文明號(hào)”由崗位向社會(huì)延伸。一是通過(guò)開(kāi)展“四個(gè)一”工程活動(dòng),結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn),走出辦公室主動(dòng)聯(lián)系幫扶城南運(yùn)輸公司,保穩(wěn)汽車修理廠,燕山第三輪窯廠和一位農(nóng)機(jī)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶,向他們提供上門服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策咨詢,了解業(yè)戶需求,傾聽(tīng)意見(jiàn),努力架設(shè)與業(yè)戶溝通的橋梁紐帶。二是以“愛(ài)心工程”為契機(jī),先后向受災(zāi)群眾捐款捐物達(dá)千余元,為瀕臨失學(xué)的周廣根和徐惠如同學(xué)捐款獻(xiàn)愛(ài)心,幫助完成學(xué)業(yè),圓了他們的學(xué)習(xí)夢(mèng)想,兩位同學(xué)也因此刻苦學(xué)習(xí),在班級(jí)中成績(jī)優(yōu)良。除了每學(xué)期按時(shí)足額交納學(xué)費(fèi)和書(shū)本費(fèi)外,節(jié)假日為其家里送去生活用品和學(xué)生用具,幫助修理房屋,折合人民幣約達(dá)5000余元。
真情催開(kāi)文明之花,**交管站將以省級(jí)青年文明號(hào)為動(dòng)力,時(shí)刻鞭策自己,不斷改革創(chuàng)新,以嶄新的精神風(fēng)采,為我市的交通事業(yè)發(fā)展做出一份努力。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇六
在中心青年文明號(hào)的創(chuàng)建實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力,狠抓青年的政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,每周組織職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹縣委、縣政府各項(xiàng)工作有關(guān)精神,總結(jié)每周工作情況,安排下周工作,同時(shí)組織學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的xx大、xx大會(huì)議精神和、有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述,以提高思想政治素質(zhì),改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,勤奮工作,服務(wù)社會(huì)。
擴(kuò)大中心影響,抓好中心形象,是建好中心的必要條件,中心要求全體工作人員,特別是年青一代要帶頭,首先抓好自身形象,工作中或平時(shí)待人接物中,心中要有“形象”二字;做事主動(dòng)熱情,著裝合法,語(yǔ)言(包括行體語(yǔ)言)文明大方。中心大廳環(huán)境隨時(shí)保持整潔、優(yōu)雅、井然有序;要通過(guò)紀(jì)律約束,檢查、監(jiān)督、考核等形式來(lái)保證中心好形象的樹(shù)立。一個(gè)人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一環(huán)緊扣一環(huán),我們通過(guò)重抓“形象”工作,大大提升了中心形象,擴(kuò)大了中心影響,中心形象受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。
三、繼續(xù)堅(jiān)持以“建設(shè)五型機(jī)關(guān)”為目標(biāo),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、高效型、廉潔型的機(jī)關(guān),切實(shí)方便企業(yè)和群眾,是我們的目標(biāo),也是我們工作的動(dòng)力。中心每年都組織進(jìn)行社會(huì)滿意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),總結(jié)在服務(wù)中存在的不足之處,不斷改進(jìn)服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量。每月堅(jiān)持對(duì)窗口及其工作人員定量考核,并以此作為月度評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)和年終考核的主要依據(jù)。20xx年開(kāi)展考核評(píng)比xx次,獲得過(guò)月度流動(dòng)紅旗的窗口如下:文體10次,公安9次,質(zhì)監(jiān)9次,國(guó)稅8次,計(jì)生7次,地稅7次,林業(yè)7次,環(huán)保7次,工商6次,勞動(dòng)6次,國(guó)土6次,建設(shè)6次,消防5次,衛(wèi)生4次,發(fā)改3次。
中心把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、公開(kāi)、規(guī)范的工作成效上。我們結(jié)合工作實(shí)際,在建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。行政審批作為政府管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要事前控制手段,按照行政許可法的要求,必須透明、規(guī)范行使。中心堅(jiān)持審批項(xiàng)目、申請(qǐng)材料、法律依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、辦結(jié)結(jié)果“六公開(kāi)”制度,凡公開(kāi)、公示的內(nèi)容以網(wǎng)上、墻上、柜上的形式公諸于眾。從20xx年xx月1日起,各窗口單位在每周的辦結(jié)公示中,增加公示審批人和辦證費(fèi)用兩項(xiàng)內(nèi)容,此舉在于加大審批部門的直接責(zé)任,有利于社會(huì)監(jiān)督。
中心和各窗口單位不遺余力地推出各種周到的便民利商措施:為重點(diǎn)客商提供全程服務(wù)。招商、工商、地稅、國(guó)稅、衛(wèi)生等窗口,聯(lián)手為新天地嘉年華、得勝家具城、振興購(gòu)物廣場(chǎng)、福華置業(yè)、港資南島明珠等企業(yè)提供包括驗(yàn)資、相關(guān)前置審批、注冊(cè)登記等系列服務(wù)。對(duì)礦產(chǎn)資源開(kāi)采的申請(qǐng)人,中心協(xié)調(diào)組織國(guó)土、環(huán)保、林業(yè)、水務(wù)、安監(jiān)、發(fā)改等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合踏勘。
強(qiáng)化工作人員自律,中心推出工作人員公示牌和窗口責(zé)任制,與各窗口工作人員簽訂“窗口工作人員責(zé)任書(shū)”,使工作人員明確工作任務(wù)和服務(wù)要求。與每個(gè)黨員簽訂“共產(chǎn)黨員服務(wù)承諾書(shū)”,鼓勵(lì)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。
為加強(qiáng)中心凝聚力,努力打造中心團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓年青人在其中充分發(fā)揮青春活力,熱情洋溢的帶頭作用。一如既往組織舉辦了“迎春”晚會(huì),“三八”節(jié)出游活動(dòng),“迎中秋”晚會(huì),迎國(guó)慶的羽毛球、乒乓球、象棋、撲克等文體比賽活動(dòng),豐富了窗口人員的文化生活,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體工作人員的身體素質(zhì)。
中心成立近四年來(lái),雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績(jī),但還有不少差距。我們將不斷學(xué)習(xí),立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為蒙自的和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在蒙自縣跨越式的發(fā)展中書(shū)寫青年文明號(hào)的新華章!
1.延時(shí)服務(wù)。
無(wú)論酷暑寒冬,我所多年如一日地堅(jiān)持中午在大廳提供延時(shí)服務(wù),保證安排值班人員接聽(tīng)“12366”遠(yuǎn)程坐席咨詢電話,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。并建立“雙崗值班制度”,全天候無(wú)間斷的滿足了納稅人非法定工作時(shí)間前來(lái)辦稅的需求,受到了納稅人的廣泛贊譽(yù)。一次,一名納稅人晚上21時(shí)電話咨詢還能否辦理發(fā)票兌獎(jiǎng),并表示該發(fā)票今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長(zhǎng)取得聯(lián)系,通知了我所張文勝同志。張文勝聽(tīng)到這個(gè)消息立即趕到大廳,終于在晚上時(shí)為其兌了獎(jiǎng),那名納稅人感動(dòng)的說(shuō):“感謝地稅局有這樣的干部,這樣的服務(wù)精神,真是為納稅人著想,讓我們感受到了溫暖!”
今年的5月、7月,由于政策調(diào)整,房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰,我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害,加班加點(diǎn)到午夜,直到最后一名納稅人滿意的離開(kāi),才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神,該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬(wàn)元。
2.預(yù)約服務(wù)。
針對(duì)大宗發(fā)票領(lǐng)購(gòu)的業(yè)務(wù),我所開(kāi)展了電話“預(yù)約”訂票服務(wù),提前做好售票準(zhǔn)備。對(duì)于納稅人希望在非工作時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的需要,更是可以和窗口人員提前約好時(shí)間等候,避免了納稅人空跑一趟,節(jié)時(shí)又省力,受到納稅人和管理所的一致好評(píng)。
服務(wù)。
為實(shí)現(xiàn)我局vip服務(wù)承諾,我所設(shè)置了“發(fā)票發(fā)售vip窗口”,對(duì)于vip稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”,優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),讓納稅人切實(shí)感受到貴賓待遇的方便快捷,得到了廣大納稅人的贊許。
4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
在我們的網(wǎng)頁(yè)上,提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項(xiàng)服務(wù),豐富辦稅手段,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取。
我們將大廳分為多個(gè)功能集中的區(qū)域,分配固定人員負(fù)責(zé)日常的打掃和保持,保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔,提高了辦稅效率。點(diǎn)滴的細(xì)節(jié),都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠(chéng)。
1.咨詢服務(wù)區(qū)。
大廳入口處,放有“辦稅引導(dǎo)牌”,使納稅人對(duì)窗口設(shè)置一目了然;咨詢?nèi)藛T總是面帶微笑,耐心的為納稅人解答各種涉稅問(wèn)題;有的納稅人視力不好,我們還提供了花鏡;結(jié)合各時(shí)期重點(diǎn)工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見(jiàn)表”及時(shí)有效的加強(qiáng)了我們與納稅人的溝通。翻開(kāi)意見(jiàn)簿,是納稅人對(duì)李曉彤的評(píng)價(jià):“大廳共青團(tuán)員女稅官解答問(wèn)題特別耐心,熱忱,倍受感動(dòng)?!毕襁@樣的表?yè)P(yáng)不勝枚舉,字字句句都是對(duì)我們工作的肯定。
2.業(yè)務(wù)受理區(qū)。
設(shè)有9個(gè)窗口辦理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票兌獎(jiǎng)等十余項(xiàng)業(yè)務(wù)。窗口設(shè)有指示牌,規(guī)范了各種物品的擺放,保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務(wù)的集中辦理,切實(shí)為納稅人提供了快捷便利的服務(wù)。
3.自助申報(bào)區(qū)。
在大廳的自助申報(bào)區(qū)有5臺(tái)電腦可供納稅人操作,并且擺放了宣傳牌詳細(xì)說(shuō)明了申報(bào)流程,設(shè)有輔導(dǎo)員專人講解。對(duì)于文化水平不高,填寫繳款書(shū)、申報(bào)有一定困難的納稅人,我們還提供了“代辦服務(wù)”,全心全意為納稅人提供方便,是我們的工作中心。
4.銀行繳款區(qū)。
在大廳引入銀行收款,使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完,節(jié)省了時(shí)間,避免了多跑路,受到納稅人的一致好評(píng)。
5.納稅人之家。
為給納稅人提供一個(gè)舒適的等候休息環(huán)境,我們?cè)谶@個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視、飲水機(jī)、桌椅、自動(dòng)售貨機(jī),難怪常有納稅人這樣說(shuō):“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂(lè),渴了有冷飲、開(kāi)水,辦事有窗口人員的笑臉,真是有點(diǎn)納稅人之‘家’的味道!”
1.首問(wèn)責(zé)任制。
我所嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,切實(shí)履行“一次性告知”義務(wù)。要求納稅人詢問(wèn)的第一人全面的解答問(wèn)題,有解決不了的問(wèn)題,由該名干部向所長(zhǎng)請(qǐng)示,遇到重大問(wèn)題需由所長(zhǎng)向科室協(xié)調(diào)的,反饋意見(jiàn)也由被首問(wèn)的干部負(fù)責(zé)最終向納稅人做出答復(fù),直到納稅人滿意為止。嚴(yán)格杜絕推委問(wèn)題的發(fā)生,保證負(fù)責(zé)、周到的為納稅人提供咨詢服務(wù)。
2.辦稅公開(kāi)制。
為增強(qiáng)辦稅透明度,讓納稅人了解我們的政策,我們將政務(wù)公開(kāi)做到明處,桌上的資料可供納稅人翻閱參考,納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放,對(duì)市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù)、公開(kāi)辦稅八項(xiàng)制度、稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)、十要十不準(zhǔn)紀(jì)律規(guī)定、20句文明用語(yǔ)等公開(kāi)內(nèi)容,不僅讓納稅人及時(shí)了解了自己的相關(guān)權(quán)利,也有利于更好的督促窗口人員改進(jìn)工作。
3.限時(shí)服務(wù)制。
在資料齊全的情況下,我所公開(kāi)了市局對(duì)各窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理的時(shí)限要求,并在大廳政務(wù)公開(kāi)資料中宣傳公開(kāi),在有限的時(shí)間內(nèi),在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標(biāo)準(zhǔn),最大限度節(jié)省了納稅人的時(shí)間。
4.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
由于我所人員分散在納稅服務(wù)大廳、經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、房管局三個(gè)辦公地點(diǎn)為納稅人提供服務(wù),崗位分散,特結(jié)合實(shí)際建立了“業(yè)務(wù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度”:在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長(zhǎng),負(fù)責(zé)本崗位的日常工作,遇到問(wèn)題向所長(zhǎng)反映、溝通,發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,有效的避免了管理脫節(jié),保證了日常問(wèn)題處理的及時(shí)性。
5.崗位輪換制。
采取“定期輪崗”的管理辦法,以房管局為核心實(shí)行季度輪崗,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培養(yǎng),通過(guò)換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時(shí)更加熟練,也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識(shí)面,對(duì)納稅人提出的問(wèn)題可以隨時(shí)給于準(zhǔn)確的答復(fù),履行告知義務(wù)時(shí)更加全面。
6.涉稅問(wèn)題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制。
針對(duì)窗口特殊性,我所建立了“涉稅問(wèn)題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問(wèn)題,即在窗口人員遇到難以解決的問(wèn)題,發(fā)生了矛盾時(shí),由值班所長(zhǎng)及時(shí)介入,主動(dòng)協(xié)調(diào),避免矛盾的激化,從而有效化解涉稅服務(wù)問(wèn)題的即時(shí)性與政策答復(fù)滯后性之間的矛盾,提高了納稅人的滿意度。
針對(duì)我所崗位多、業(yè)務(wù)雜的情況,我們實(shí)行了“崗位練兵”制度,由業(yè)務(wù)組長(zhǎng)任小教員,逐崗進(jìn)行培訓(xùn),提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)了全能全崗的工作能力,增強(qiáng)了為納稅人服務(wù)的技能。
作為窗口,我們要求每名干部必須使用文明用語(yǔ)微笑服務(wù),耐心解答納稅人提出的每一個(gè)問(wèn)題,不許把不良情緒帶到工作當(dāng)中。自制了“微笑服務(wù)屏?!?,提醒干部保持陽(yáng)光的心態(tài),以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務(wù),并定期召開(kāi)座談會(huì)交流心得體會(huì),每月評(píng)選出微笑服務(wù)之星,在我們的笑容中,構(gòu)建出一個(gè)和諧的征納關(guān)系,肖辰英同志曾在市局“微笑服務(wù)天使”評(píng)比活動(dòng)中,進(jìn)入前6名,并被選為我區(qū)優(yōu)秀團(tuán)員。
作為一個(gè)年輕的集體,第一稅務(wù)所更是發(fā)揚(yáng)年輕人的活力,突出黨團(tuán)員青年的積極作用,投入到各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中。在春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上,我所干部自編自演的小品《大廳軼事》以及武術(shù)表演分獲二、三等獎(jiǎng)、青年文明號(hào)系列活動(dòng)辯論賽中,我所李琳菲同志獲得了優(yōu)秀辯手的榮譽(yù);拓展訓(xùn)練中,我所兩名年輕干部被推選為“隊(duì)長(zhǎng)”,鍛煉了組織能力,培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和換位思考的意識(shí);日前我區(qū)舉辦了“城市之星模特風(fēng)采大賽”,我所楊帆、王婧兩名同志以優(yōu)異的成績(jī)躋身決賽。通過(guò)這一系列的活動(dòng),增強(qiáng)了我所的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使干部們感受到了組織的活力和溫暖,積極的向組織靠攏。前不久,我所有一名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,一名積極分子發(fā)展為預(yù)備黨員。多名年輕干部提交了入黨申請(qǐng)書(shū),確定了入黨聯(lián)系人。
就這樣,我們的青年干部們不斷的汲取著知識(shí),積累著經(jīng)驗(yàn),在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng),不須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是我所全體干部的共同心愿,我們將繼續(xù)按照?qǐng)F(tuán)區(qū)委的要求,扎實(shí)工作,科學(xué)創(chuàng)新,恪守青年文明號(hào)公約,不斷提高自身的納稅服務(wù)水平,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇七
在中心青年文明號(hào)的創(chuàng)建實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力,狠抓青年的政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,每周組織職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹縣委、縣政府各項(xiàng)工作有關(guān)精神,總結(jié)每周工作情況,安排下周工作,同時(shí)組織學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的xx大、xx大會(huì)議精神和、有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述,以提高思想政治素質(zhì),改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,勤奮工作,服務(wù)社會(huì)。
擴(kuò)大中心影響,抓好中心形象,是建好中心的必要條件,中心要求全體工作人員,特別是年青一代要帶頭,首先抓好自身形象,工作中或平時(shí)待人接物中,心中要有“形象”二字;做事主動(dòng)熱情,著裝合法,語(yǔ)言(包括行體語(yǔ)言)文明大方。中心大廳環(huán)境隨時(shí)保持整潔、優(yōu)雅、井然有序;要通過(guò)紀(jì)律約束,檢查、監(jiān)督、考核等形式來(lái)保證中心好形象的樹(shù)立。一個(gè)人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一環(huán)緊扣一環(huán),我們通過(guò)重抓“形象”工作,大大提升了中心形象,擴(kuò)大了中心影響,中心形象受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。
三、繼續(xù)堅(jiān)持以“建設(shè)五型機(jī)關(guān)”為目標(biāo),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、高效型、廉潔型的機(jī)關(guān),切實(shí)方便企業(yè)和群眾,是我們的目標(biāo),也是我們工作的動(dòng)力。中心每年都組織進(jìn)行社會(huì)滿意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),總結(jié)在服務(wù)中存在的不足之處,不斷改進(jìn)服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量。每月堅(jiān)持對(duì)窗口及其工作人員定量考核,并以此作為月度評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)和年終考核的主要依據(jù)。20xx年開(kāi)展考核評(píng)比xx次,獲得過(guò)月度流動(dòng)紅旗的窗口如下:文體10次,公安9次,質(zhì)監(jiān)9次,國(guó)稅8次,計(jì)生7次,地稅7次,林業(yè)7次,環(huán)保7次,工商6次,勞動(dòng)6次,國(guó)土6次,建設(shè)6次,消防5次,衛(wèi)生4次,發(fā)改3次。
中心把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、公開(kāi)、規(guī)范的工作成效上。我們結(jié)合工作實(shí)際,在建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。行政審批作為政府管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要事前控制手段,按照行政許可法的要求,必須透明、規(guī)范行使。中心堅(jiān)持審批項(xiàng)目、申請(qǐng)材料、法律依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、辦結(jié)結(jié)果“六公開(kāi)”制度,凡公開(kāi)、公示的內(nèi)容以網(wǎng)上、墻上、柜上的形式公諸于眾。從20xx年xx月1日起,各窗口單位在每周的辦結(jié)公示中,增加公示審批人和辦證費(fèi)用兩項(xiàng)內(nèi)容,此舉在于加大審批部門的直接責(zé)任,有利于社會(huì)監(jiān)督。
中心和各窗口單位不遺余力地推出各種周到的便民利商措施:為重點(diǎn)客商提供全程服務(wù)。招商、工商、地稅、國(guó)稅、衛(wèi)生等窗口,聯(lián)手為新天地嘉年華、得勝家具城、振興購(gòu)物廣場(chǎng)、福華置業(yè)、港資南島明珠等企業(yè)提供包括驗(yàn)資、相關(guān)前置審批、注冊(cè)登記等系列服務(wù)。對(duì)礦產(chǎn)資源開(kāi)采的申請(qǐng)人,中心協(xié)調(diào)組織國(guó)土、環(huán)保、林業(yè)、水務(wù)、安監(jiān)、發(fā)改等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合踏勘。
強(qiáng)化工作人員自律,中心推出工作人員公示牌和窗口責(zé)任制,與各窗口工作人員簽訂“窗口工作人員。
責(zé)任書(shū)。
”,使工作人員明確工作任務(wù)和服務(wù)要求。與每個(gè)黨員簽訂“共產(chǎn)黨員服務(wù)。
承諾書(shū)。
”,鼓勵(lì)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。
為加強(qiáng)中心凝聚力,努力打造中心團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓年青人在其中充分發(fā)揮青春活力,熱情洋溢的帶頭作用。一如既往組織舉辦了“迎春”晚會(huì),“三八”節(jié)出游活動(dòng),“迎中秋”晚會(huì),迎國(guó)慶的羽毛球、乒乓球、象棋、撲克等文體比賽活動(dòng),豐富了窗口人員的文化生活,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體工作人員的身體素質(zhì)。
中心成立近四年來(lái),雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績(jī),但還有不少差距。我們將不斷學(xué)習(xí),立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為蒙自的和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在蒙自縣跨越式的發(fā)展中書(shū)寫青年文明號(hào)的新華章!
1.延時(shí)服務(wù)。
無(wú)論酷暑寒冬,我所多年如一日地堅(jiān)持中午在大廳提供延時(shí)服務(wù),保證安排值班人員接聽(tīng)“12366”遠(yuǎn)程坐席咨詢電話,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。并建立“雙崗值班制度”,全天候無(wú)間斷的滿足了納稅人非法定工作時(shí)間前來(lái)辦稅的需求,受到了納稅人的廣泛贊譽(yù)。一次,一名納稅人晚上21時(shí)電話咨詢還能否辦理發(fā)票兌獎(jiǎng),并表示該發(fā)票今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長(zhǎng)取得聯(lián)系,通知了我所張文勝同志。張文勝聽(tīng)到這個(gè)消息立即趕到大廳,終于在晚上時(shí)為其兌了獎(jiǎng),那名納稅人感動(dòng)的說(shuō):“感謝地稅局有這樣的干部,這樣的服務(wù)精神,真是為納稅人著想,讓我們感受到了溫暖!”
今年的5月、7月,由于政策調(diào)整,房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰,我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害,加班加點(diǎn)到午夜,直到最后一名納稅人滿意的離開(kāi),才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神,該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬(wàn)元。
2.預(yù)約服務(wù)。
針對(duì)大宗發(fā)票領(lǐng)購(gòu)的業(yè)務(wù),我所開(kāi)展了電話“預(yù)約”訂票服務(wù),提前做好售票準(zhǔn)備。對(duì)于納稅人希望在非工作時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的需要,更是可以和窗口人員提前約好時(shí)間等候,避免了納稅人空跑一趟,節(jié)時(shí)又省力,受到納稅人和管理所的一致好評(píng)。
服務(wù)。
為實(shí)現(xiàn)我局vip服務(wù)承諾,我所設(shè)置了“發(fā)票發(fā)售vip窗口”,對(duì)于vip稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”,優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),讓納稅人切實(shí)感受到貴賓待遇的方便快捷,得到了廣大納稅人的贊許。
4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
在我們的網(wǎng)頁(yè)上,提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項(xiàng)服務(wù),豐富辦稅手段,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取。
我們將大廳分為多個(gè)功能集中的區(qū)域,分配固定人員負(fù)責(zé)日常的打掃和保持,保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔,提高了辦稅效率。點(diǎn)滴的細(xì)節(jié),都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠(chéng)。
1.咨詢服務(wù)區(qū)。
大廳入口處,放有“辦稅引導(dǎo)牌”,使納稅人對(duì)窗口設(shè)置一目了然;咨詢?nèi)藛T總是面帶微笑,耐心的為納稅人解答各種涉稅問(wèn)題;有的納稅人視力不好,我們還提供了花鏡;結(jié)合各時(shí)期重點(diǎn)工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見(jiàn)表”及時(shí)有效的加強(qiáng)了我們與納稅人的溝通。翻開(kāi)意見(jiàn)簿,是納稅人對(duì)李曉彤的評(píng)價(jià):“大廳共青團(tuán)員女稅官解答問(wèn)題特別耐心,熱忱,倍受感動(dòng)?!毕襁@樣的表?yè)P(yáng)不勝枚舉,字字句句都是對(duì)我們工作的肯定。
2.業(yè)務(wù)受理區(qū)。
設(shè)有9個(gè)窗口辦理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票兌獎(jiǎng)等十余項(xiàng)業(yè)務(wù)。窗口設(shè)有指示牌,規(guī)范了各種物品的擺放,保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務(wù)的集中辦理,切實(shí)為納稅人提供了快捷便利的服務(wù)。
3.自助申報(bào)區(qū)。
在大廳的自助申報(bào)區(qū)有5臺(tái)電腦可供納稅人操作,并且擺放了宣傳牌詳細(xì)說(shuō)明了申報(bào)流程,設(shè)有輔導(dǎo)員專人講解。對(duì)于文化水平不高,填寫繳款書(shū)、申報(bào)有一定困難的納稅人,我們還提供了“代辦服務(wù)”,全心全意為納稅人提供方便,是我們的工作中心。
4.銀行繳款區(qū)。
在大廳引入銀行收款,使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完,節(jié)省了時(shí)間,避免了多跑路,受到納稅人的一致好評(píng)。
5.納稅人之家。
為給納稅人提供一個(gè)舒適的等候休息環(huán)境,我們?cè)谶@個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視、飲水機(jī)、桌椅、自動(dòng)售貨機(jī),難怪常有納稅人這樣說(shuō):“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂(lè),渴了有冷飲、開(kāi)水,辦事有窗口人員的笑臉,真是有點(diǎn)納稅人之‘家’的味道!”
1.首問(wèn)責(zé)任制。
我所嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,切實(shí)履行“一次性告知”義務(wù)。要求納稅人詢問(wèn)的第一人全面的解答問(wèn)題,有解決不了的問(wèn)題,由該名干部向所長(zhǎng)請(qǐng)示,遇到重大問(wèn)題需由所長(zhǎng)向科室協(xié)調(diào)的,反饋意見(jiàn)也由被首問(wèn)的干部負(fù)責(zé)最終向納稅人做出答復(fù),直到納稅人滿意為止。嚴(yán)格杜絕推委問(wèn)題的發(fā)生,保證負(fù)責(zé)、周到的為納稅人提供咨詢服務(wù)。
2.辦稅公開(kāi)制。
為增強(qiáng)辦稅透明度,讓納稅人了解我們的政策,我們將政務(wù)公開(kāi)做到明處,桌上的資料可供納稅人翻閱參考,納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放,對(duì)市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù)、公開(kāi)辦稅八項(xiàng)制度、稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)、十要十不準(zhǔn)紀(jì)律規(guī)定、20句文明用語(yǔ)等公開(kāi)內(nèi)容,不僅讓納稅人及時(shí)了解了自己的相關(guān)權(quán)利,也有利于更好的督促窗口人員改進(jìn)工作。
3.限時(shí)服務(wù)制。
在資料齊全的情況下,我所公開(kāi)了市局對(duì)各窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理的時(shí)限要求,并在大廳政務(wù)公開(kāi)資料中宣傳公開(kāi),在有限的時(shí)間內(nèi),在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標(biāo)準(zhǔn),最大限度節(jié)省了納稅人的時(shí)間。
4.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
由于我所人員分散在納稅服務(wù)大廳、經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、房管局三個(gè)辦公地點(diǎn)為納稅人提供服務(wù),崗位分散,特結(jié)合實(shí)際建立了“業(yè)務(wù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度”:在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長(zhǎng),負(fù)責(zé)本崗位的日常工作,遇到問(wèn)題向所長(zhǎng)反映、溝通,發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,有效的避免了管理脫節(jié),保證了日常問(wèn)題處理的及時(shí)性。
5.崗位輪換制。
采取“定期輪崗”的管理辦法,以房管局為核心實(shí)行季度輪崗,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培養(yǎng),通過(guò)換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時(shí)更加熟練,也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識(shí)面,對(duì)納稅人提出的問(wèn)題可以隨時(shí)給于準(zhǔn)確的答復(fù),履行告知義務(wù)時(shí)更加全面。
6.涉稅問(wèn)題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制。
針對(duì)窗口特殊性,我所建立了“涉稅問(wèn)題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問(wèn)題,即在窗口人員遇到難以解決的問(wèn)題,發(fā)生了矛盾時(shí),由值班所長(zhǎng)及時(shí)介入,主動(dòng)協(xié)調(diào),避免矛盾的激化,從而有效化解涉稅服務(wù)問(wèn)題的即時(shí)性與政策答復(fù)滯后性之間的矛盾,提高了納稅人的滿意度。
針對(duì)我所崗位多、業(yè)務(wù)雜的情況,我們實(shí)行了“崗位練兵”制度,由業(yè)務(wù)組長(zhǎng)任小教員,逐崗進(jìn)行培訓(xùn),提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)了全能全崗的工作能力,增強(qiáng)了為納稅人服務(wù)的技能。
作為窗口,我們要求每名干部必須使用文明用語(yǔ)微笑服務(wù),耐心解答納稅人提出的每一個(gè)問(wèn)題,不許把不良情緒帶到工作當(dāng)中。自制了“微笑服務(wù)屏保”,提醒干部保持陽(yáng)光的心態(tài),以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務(wù),并定期召開(kāi)座談會(huì)交流。
心得體會(huì)。
每月評(píng)選出微笑服務(wù)之星在我們的笑容中構(gòu)建出一個(gè)和諧的征納關(guān)系肖辰英同志曾在市局“微笑服務(wù)天使”評(píng)比活動(dòng)中進(jìn)入前6名并被選為我區(qū)優(yōu)秀團(tuán)員。
作為一個(gè)年輕的集體,第一稅務(wù)所更是發(fā)揚(yáng)年輕人的活力,突出黨團(tuán)員青年的積極作用,投入到各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中。在春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上,我所干部自編自演的小品《大廳軼事》以及武術(shù)表演分獲二、三等獎(jiǎng)、青年文明號(hào)系列活動(dòng)辯論賽中,我所李琳菲同志獲得了優(yōu)秀辯手的榮譽(yù);拓展訓(xùn)練中,我所兩名年輕干部被推選為“隊(duì)長(zhǎng)”,鍛煉了組織能力,培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和換位思考的意識(shí);日前我區(qū)舉辦了“城市之星模特風(fēng)采大賽”,我所楊帆、王婧兩名同志以優(yōu)異的成績(jī)躋身決賽。通過(guò)這一系列的活動(dòng),增強(qiáng)了我所的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使干部們感受到了組織的活力和溫暖,積極的向組織靠攏。前不久,我所有一名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,一名積極分子發(fā)展為預(yù)備黨員。多名年輕干部提交了。
入黨申請(qǐng)書(shū)。
確定了入黨聯(lián)系人。
就這樣,我們的青年干部們不斷的汲取著知識(shí),積累著經(jīng)驗(yàn),在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng),不須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是我所全體干部的共同心愿,我們將繼續(xù)按照?qǐng)F(tuán)區(qū)委的要求,扎實(shí)工作,科學(xué)創(chuàng)新,恪守青年文明號(hào)公約,不斷提高自身的納稅服務(wù)水平,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。
荊門市東泰商務(wù)酒店于20xx年7月成立?,F(xiàn)有員工50名,35歲以下員工35人,占總?cè)藬?shù)的70%。共青團(tuán)員20人,占青年員工人數(shù)的70%。在一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)中,堅(jiān)持以創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,以青年示范崗為陣地,有效地帶動(dòng)了酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,到今年xx月底,酒店完成營(yíng)業(yè)額600多萬(wàn)元,多次受到集團(tuán)公司的表彰。
東泰商務(wù)酒店是酒店管理公司一支充滿活力的力量,在整個(gè)酒店公司占有舉足輕重的地位。員工總?cè)藬?shù)占酒店管理公司的30%,占整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)額度的50%以上。因此,在酒店開(kāi)展青年文明號(hào)的創(chuàng)建意義十分重大。為了將創(chuàng)建活動(dòng)有機(jī)地與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合,自酒店成立之初,公司就適時(shí)地成立了共青團(tuán)組織,并通過(guò)共青團(tuán)對(duì)青年員工傳遞創(chuàng)建信息,使包括青年員工在內(nèi)的酒店全體員工都能明白青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織為適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求,服務(wù)全黨全國(guó)工作大局而實(shí)施的跨世紀(jì)青年文明工程的一項(xiàng)重要工程。目的在于引導(dǎo)廣大職業(yè)青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展做貢獻(xiàn)。同時(shí)也是為促進(jìn)酒店員工快速成長(zhǎng),為酒店培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才的最佳途徑。創(chuàng)建的重要意義不言自明。
為了保證在創(chuàng)建活動(dòng)中能有效的起到促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),使之得到企業(yè)各方面的大力支持,酒店共青團(tuán)組織首先是捋順?biāo)悸?,即在公司的指?dǎo)與支持下,起草了長(zhǎng)期、中期和短期創(chuàng)建的規(guī)劃,并與“崗位建功立業(yè)”有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成創(chuàng)建活動(dòng)抓有方法,做有模式,檢查有標(biāo)準(zhǔn)。
在創(chuàng)建活動(dòng)中,我們抓住東泰商務(wù)酒店與本地區(qū)同行業(yè)相比產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn),對(duì)客房部、前廳部、財(cái)務(wù)部、后勤保障部等部門,進(jìn)行了精細(xì)化的分工和科學(xué)的崗位設(shè)置。為了配合創(chuàng)建活動(dòng)的有效開(kāi)展,分別在客房部、前廳部、后勤保障部設(shè)立了模范崗位示范點(diǎn);建立了“1+2”履職帶薪平臺(tái),即:每個(gè)崗位進(jìn)一名新員工,必需安排兩名老員工傳、幫、帶,讓他能盡快融入團(tuán)隊(duì),適應(yīng)崗位的需要。特別是使每一位員工都能明白創(chuàng)建活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)力量的重要。
在創(chuàng)建活動(dòng)中,為了使員工有一套過(guò)硬的本領(lǐng),有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想,有一個(gè)健全的心理,我們先后在在酒店范圍內(nèi)開(kāi)展了“崗位建功立業(yè)”、“員工技能比武”、“服務(wù)業(yè)從業(yè)人員五項(xiàng)修煉講座”“讓青春的理想飛揚(yáng)演講比賽”和辯論賽。并組織員工積極參加集體公司組織的卡啦ok比賽,員工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),多次組織員工旅游,并在集團(tuán)公司和酒店管理公司組織的大型比賽中取得了驕人的成績(jī)。這些活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)大有裨益;特別使員工在創(chuàng)建活動(dòng)中明白了這樣一個(gè)道理,是由于我們開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng),才使我們今年的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平一天比一天有提高,效益不斷轉(zhuǎn)好,管理更加規(guī)范。
酒店注重以創(chuàng)建為重點(diǎn),并引導(dǎo)各個(gè)崗位、部門結(jié)合經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理的實(shí)際抓創(chuàng)建,成為了我們的一大特色。如客房,一百間房全是復(fù)式樓,上下兩間,在日常的做房中均是兩人一組,這就需要有默契的配合,嫻熟的技能。剛?cè)肼毜膯T工剛開(kāi)始不能適應(yīng),兩個(gè)人分工不明確,步調(diào)不一致,影響做房的速度。酒店就發(fā)揮模范示范崗的作用,對(duì)客房員工進(jìn)行培訓(xùn)。結(jié)果大家學(xué)會(huì)了配合,現(xiàn)在做的得心應(yīng)手。后勤保障部人手少,加上工作抓不住重點(diǎn),對(duì)客房報(bào)修的項(xiàng)目往往不能及時(shí)到位。酒店結(jié)合工作中暴露的問(wèn)題,采取了維修人員分片包干的辦法,解決了打亂仗的問(wèn)題,提高了工作效率,保證了客房和前廳以及辦公區(qū)域、公共場(chǎng)所的維修。
xx市xx區(qū)公安消防支隊(duì)中隊(duì),現(xiàn)有官兵42人,其中黨員16人,團(tuán)員23人,青年3人?,F(xiàn)有備防車輛8部,主要擔(dān)負(fù)著xx區(qū)89.6平方公里的消防保衛(wèi)任務(wù)。中隊(duì)全體官兵以一種“人人適應(yīng)崗位、人人精通業(yè)務(wù)、人人勝任職責(zé)”的意識(shí)服務(wù)著轄區(qū)人民。
中隊(duì)在爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中,結(jié)合自身實(shí)際和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),提出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),立足本職,創(chuàng)新思路,拓寬渠道,延伸內(nèi)容,使創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,取得了優(yōu)異成績(jī)。20xx年我中隊(duì)以“時(shí)時(shí)都是關(guān)鍵時(shí)刻、事事都是最高標(biāo)準(zhǔn)、人人都要最佳的狀態(tài)”的精神,投入到各項(xiàng)工作中。
火車跑得快全憑車頭帶,中隊(duì)黨支部高度重視,積極引導(dǎo)團(tuán)支部開(kāi)展各項(xiàng)工作,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建伊始,中隊(duì)一是組織全體官兵認(rèn)真學(xué)習(xí)了《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)范化管理辦法》、《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)創(chuàng)建工作的文件精神,從而達(dá)到熟知?jiǎng)?chuàng)建程序,掌握創(chuàng)建方法和目的。
二是每年都要制定中隊(duì)創(chuàng)建的“實(shí)施方案”,成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了責(zé)任,并隨著情況的變化及時(shí)作調(diào)整,使創(chuàng)建工作貫穿全部工作的始終,突出重點(diǎn)而不偏離中心,圍繞中心而又富于特色,成為人人知曉、人人參與、人人有責(zé)的主線工程。
三是制定獎(jiǎng)勵(lì)措施。為使中隊(duì)官兵的創(chuàng)建積極性主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮好中隊(duì)青年群體優(yōu)勢(shì)突出和富有朝氣這一特點(diǎn),建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)在創(chuàng)建工作中任務(wù)完成較好、表現(xiàn)突出的個(gè)人,中隊(duì)將給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),從而激發(fā)官兵的創(chuàng)建熱情,充分調(diào)動(dòng)起全體官兵的積極性。在創(chuàng)建活動(dòng)的初始階段,中隊(duì)就向轄區(qū)人民喊出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口號(hào),明確提出了“行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)、群眾評(píng)價(jià)滿意”的創(chuàng)建工作目標(biāo),并公布了“有難必幫、有險(xiǎn)必?fù)?、有?zāi)必救”服務(wù)承諾內(nèi)容。目的就是使我們的創(chuàng)建工作融入社會(huì),得到社會(huì)呼應(yīng),接受群眾的監(jiān)督,更好地為社會(huì)、為群眾服務(wù),以人民群眾滿意為目標(biāo),以自我加壓為動(dòng)力,促使全體官兵提高服務(wù)人民態(tài)度和激發(fā)官兵工作熱情。進(jìn)而使創(chuàng)建工作有一個(gè)良好的群眾基礎(chǔ),同時(shí)也讓中隊(duì)官兵增強(qiáng)了創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的一個(gè)基本目的,就是要促進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作更好更快的發(fā)展。為此,中隊(duì)全體官兵立足本職工作,通過(guò)創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的順利進(jìn)行。
中隊(duì)在抓青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)中,把工作目標(biāo)和著力點(diǎn)放在教育和人才培養(yǎng)上面。
一是堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在中隊(duì)內(nèi)部唱響“知識(shí)消防、誠(chéng)信消防、魅力消防”的主旋律。中隊(duì)充分利用駐地的有力的資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合部隊(duì)開(kāi)展的思想政治教育為主線,引導(dǎo)官兵樹(shù)立正確的“世界觀、價(jià)值觀、人生觀”。中隊(duì)出臺(tái)了各種獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)官兵積極參加成人學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)。同時(shí),中隊(duì)為實(shí)現(xiàn)“科技強(qiáng)警”的目標(biāo),還積極開(kāi)展“學(xué)理論、學(xué)電腦、學(xué)外語(yǔ)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)”的“六學(xué)活動(dòng)”。到目前為止,我中隊(duì)xx0%的干部達(dá)到大專以上文憑,90%的官兵懂電腦,每名官兵至少掌握1-2門實(shí)用技術(shù),從而使官兵的文化素質(zhì)、為人民服務(wù)的本領(lǐng)得到了進(jìn)一步提升。
三是積極聯(lián)系社區(qū)和社區(qū)群眾開(kāi)展一些聯(lián)誼活動(dòng),比如藝術(shù)家進(jìn)警營(yíng)活動(dòng)。
四是全體官兵結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展一些喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)青年的凝聚力。每逢元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日,中隊(duì)都要舉辦各種樂(lè)器演奏、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、卡拉ok等歌舞晚會(huì)。從而進(jìn)一步陶冶了官兵的思想情操,培養(yǎng)健康向上、團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新風(fēng)尚。
抓好部隊(duì)管理,帶出一流隊(duì)伍。這是我們中隊(duì)的一條基本經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)堅(jiān)持以條令條例為依據(jù),緊密結(jié)合中隊(duì)的工作實(shí)際,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持依法施管,以制管人,從大處著眼,從細(xì)微之處入手,并總結(jié)摸索了“六抓六促”的管理經(jīng)驗(yàn)。中隊(duì)從規(guī)范一日生活制度入手,建立健全了各種管理制度和各級(jí)職責(zé)。如中隊(duì)制定了官兵行政管理量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則,將官兵個(gè)人的德、能、勤、績(jī)用分值的方式表現(xiàn)出來(lái),每日自評(píng),每周講評(píng),每月總評(píng),并以此作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),使管理由“粗放”走向“細(xì)量化”、“規(guī)范化”,我們?yōu)榱藰?gòu)建“全方位、全時(shí)空、全員額、全過(guò)程”的管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行了一人一責(zé)、一崗一責(zé)、一事一責(zé)、一物一責(zé)的管理制度,使管理無(wú)處不在、無(wú)所不有、無(wú)時(shí)不存。正是常年堅(jiān)持這種嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的管理,使中隊(duì)的精神面貌煥然一新,為之一振。中隊(duì)營(yíng)院常年一塵不染,就連車庫(kù)的消防車的輪子上都找不到一點(diǎn)泥巴。中隊(duì)的一物一品,一屋一室總是讓人感到井井有條、賞心悅目。我們的管理水平和經(jīng)驗(yàn),得到了上級(jí)的充分肯定。20xx年國(guó)慶安保期間我中隊(duì)成立了國(guó)慶安保青年突擊隊(duì),在國(guó)慶消防保衛(wèi)大會(huì)戰(zhàn)中,中隊(duì)反恐處突小組枕戈待旦、奮勇攻堅(jiān),在獻(xiàn)身國(guó)慶消防保衛(wèi)事業(yè)的使命中踐行著“舍小家、誓保國(guó)慶平安”的錚錚誓言,以實(shí)際行動(dòng)確保了國(guó)慶盛典的順利舉行。為確保國(guó)慶期間各項(xiàng)滅火搶險(xiǎn)救援任務(wù)的順利完成,因此突擊隊(duì)認(rèn)真做好四個(gè)方面工作:
每日車輛器材裝備維修保養(yǎng)制度,國(guó)慶安保期間共對(duì)隨車所有器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)20余次,同時(shí)為使每名隊(duì)員對(duì)車輛器材裝備的熟悉掌握,突擊隊(duì)專門制定出了車輛器材裝備手冊(cè),并經(jīng)常組織進(jìn)行熟悉,達(dá)到了人人會(huì)講解、會(huì)操作、會(huì)教授、會(huì)維修一般故障,有效確保了國(guó)慶消防保衛(wèi)任務(wù)的圓滿完成。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,不僅僅是把自己的本職工作做好就可以了,還應(yīng)積極的搞好社會(huì)宣傳和鼓動(dòng)工作,把自己的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)宣傳出去。
加強(qiáng)與地方團(tuán)組織聯(lián)系,中隊(duì)充分利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方式,積極與地方團(tuán)市委聯(lián)系,與他們共同組織和策劃一些大型具有社會(huì)影響力的活動(dòng),使大家了解消防、了解消防官兵,積極參與到服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)中。如:團(tuán)支部在每年組織“五·四入團(tuán)宣誓儀式”、“清明青年掃墓活動(dòng)”、“3月5日雷鋒青年志愿服務(wù)活動(dòng)”、“八月十五中秋茶話會(huì)”、“警民新春聯(lián)歡會(huì)”等。通過(guò)舉辦一系列活動(dòng),使社會(huì)各層面能進(jìn)一步了解消防部隊(duì),也可以從側(cè)面向廣大人民群眾展現(xiàn)消防官兵的風(fēng)采和消防部隊(duì)形象,為創(chuàng)建工作打下一個(gè)良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
“臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”幾年來(lái),中隊(duì)團(tuán)支部一直把爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”工作與消防保衛(wèi)工作緊密結(jié)合起來(lái),以實(shí)際行動(dòng)默默為社會(huì)的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。我們雖已取得了一些成績(jī),但也存在一定的不足之處,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),帶領(lǐng)廣大青年官兵站在新的起跑線上,邁出新的步伐,制定新的工作目標(biāo),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),處心積慮、蓄勢(shì)待發(fā),以更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)要求,創(chuàng)出一流業(yè)績(jī),為培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!
地鐵一號(hào)線自20xx年開(kāi)通至今,運(yùn)營(yíng)已近六載,期間為xx城市交通的高效運(yùn)行提供了重要保障。在地鐵運(yùn)營(yíng)的最前沿,活躍著一個(gè)熱情四溢、朝氣蓬勃的青年集體,該集體立足基層,“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”,全心全意為廣大乘客出行保駕護(hù)航,這就是地鐵一號(hào)線車站集體。
地鐵一號(hào)線車站集體現(xiàn)有職工x人,其中黨員x名,團(tuán)員x名,青年職工平均年齡為26歲,35周歲以下的青年所占比例為x%,是一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。在市委、市政府及運(yùn)營(yíng)分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,該集體堅(jiān)持以人為本,注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤勉敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著,20xx年,一號(hào)線車站集體成功創(chuàng)建“青年文明號(hào)”?,F(xiàn)將20xx年創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”工作匯報(bào)如下:
人才是企業(yè)的生命線,作為分公司職業(yè)化員工培訓(xùn)基地,站務(wù)中心始終堅(jiān)持理論先行,夯實(shí)基礎(chǔ),并強(qiáng)化實(shí)操能力,學(xué)以致用。
地鐵是技術(shù)密集和現(xiàn)代化程度較高的行業(yè),而車站日常工作所需接觸的部門又涵蓋了票務(wù)、水、電、土木結(jié)構(gòu)、軌道、調(diào)度等多個(gè)專業(yè),因此職工業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的重要性不言而喻。在長(zhǎng)期實(shí)踐中,站務(wù)中心定期開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),內(nèi)容涵蓋點(diǎn)鈔、故障處理、設(shè)備操作、手信號(hào)、消防、服務(wù)技能等xx余個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目,同時(shí)注重效率優(yōu)先,提素強(qiáng)基,師徒幫帶,創(chuàng)建了“學(xué)習(xí)型”班組的氛圍。
地鐵屬于公共服務(wù)型企業(yè),作為窗口工程,服務(wù)是第一要義。這就要求我們要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式,倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)青年文明號(hào)示范效應(yīng),用“情”字溫暖窗口,用“潔”字凈化窗口,是用“心”字點(diǎn)亮窗口。
在車站日常服務(wù)實(shí)踐中,我們開(kāi)展形式多樣的服務(wù)監(jiān)督,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì)。如,“愛(ài)心接力,無(wú)障礙特服”行動(dòng)、站長(zhǎng)接待日活動(dòng)、新街口站“我為哥本哈根減斤碳”活動(dòng)、周恩來(lái)中隊(duì)“紅領(lǐng)巾”進(jìn)站活動(dòng)等。
“贈(zèng)人玫瑰之手,經(jīng)久猶有余香”,久而久之,地鐵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和市民的認(rèn)可。20xx年地鐵第8期乘客滿意度調(diào)查中,地鐵獲得了8.72分,再次刷新高分紀(jì)錄。20xx年年度,車站共收到錦旗31面,乘客。
感謝信。
91封,乘客致電地鐵熱線表?yè)P(yáng)97起。凡此種種,更加堅(jiān)定了職工“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”的服務(wù)理念。
隨著服務(wù)水平的提高,地鐵品牌創(chuàng)建也以車站服務(wù)為基點(diǎn)不斷推進(jìn),“人文地鐵”品牌在繼20xx年獲“中國(guó)公共事業(yè)十大影響力品牌”稱號(hào)后,20xx年再接再厲,再次入選xx市服務(wù)品牌,同時(shí)“人文地鐵”還同時(shí)入選全國(guó)mba教學(xué)案例庫(kù),成為mba課程的必修教材?;诖?,人文地鐵品牌將更加香滿馥郁,深入人心。
志愿行動(dòng)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的重要組成部分,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,站務(wù)中心定期組織青年職工前往敬老院開(kāi)展志愿行動(dòng),并積極與殘聯(lián)、特教學(xué)院、博愛(ài)安養(yǎng)庇護(hù)中心等單位聯(lián)合組織“送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),以此關(guān)懷殘疾弱勢(shì)群體;與此同時(shí),車站還積極與xx大學(xué)、師范大學(xué)等xx余家家高校掛牌成立志愿者服務(wù)基地,在提供實(shí)踐環(huán)境的同時(shí)也擴(kuò)充了車站的服務(wù)力量。
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便要風(fēng)雨兼程”,站在“”發(fā)展新起點(diǎn),讓我們繼續(xù)“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,以位列全國(guó)軌道交通第一方陣為長(zhǎng)期目標(biāo),堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,努力提升車站管理水平,力爭(zhēng)在地鐵的“二次創(chuàng)業(yè)”中建功立業(yè),成為‘三個(gè)發(fā)展’的表率”,向世人展示新時(shí)代的“青年文明號(hào)”集體的新風(fēng)貌!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇八
地鐵一號(hào)線自20xx年開(kāi)通至今,運(yùn)營(yíng)已近六載,期間為xx城市交通的高效運(yùn)行提供了重要保障。在地鐵運(yùn)營(yíng)的最前沿,活躍著一個(gè)熱情四溢、朝氣蓬勃的青年集體,該集體立足基層,“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”,全心全意為廣大乘客出行保駕護(hù)航,這就是地鐵一號(hào)線車站集體。
地鐵一號(hào)線車站集體現(xiàn)有職工x人,其中黨員x名,團(tuán)員x名,青年職工平均年齡為26歲,35周歲以下的青年所占比例為x%,是一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。在市委、市政府及運(yùn)營(yíng)分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,該集體堅(jiān)持以人為本,注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勤勉敬業(yè),與時(shí)俱進(jìn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著,20xx年,一號(hào)線車站集體成功創(chuàng)建“青年文明號(hào)”?,F(xiàn)將20xx年創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”工作匯報(bào)如下:
人才是企業(yè)的生命線,作為分公司職業(yè)化員工培訓(xùn)基地,站務(wù)中心始終堅(jiān)持理論先行,夯實(shí)基礎(chǔ),并強(qiáng)化實(shí)操能力,學(xué)以致用。
地鐵是技術(shù)密集和現(xiàn)代化程度較高的行業(yè),而車站日常工作所需接觸的部門又涵蓋了票務(wù)、水、電、土木結(jié)構(gòu)、軌道、調(diào)度等多個(gè)專業(yè),因此職工業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)的重要性不言而喻。在長(zhǎng)期實(shí)踐中,站務(wù)中心定期開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),內(nèi)容涵蓋點(diǎn)鈔、故障處理、設(shè)備操作、手信號(hào)、消防、服務(wù)技能等xx余個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目,同時(shí)注重效率優(yōu)先,提素強(qiáng)基,師徒幫帶,創(chuàng)建了“學(xué)習(xí)型”班組的氛圍。
地鐵屬于公共服務(wù)型企業(yè),作為窗口工程,服務(wù)是第一要義。這就要求我們要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)形式,倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)青年文明號(hào)示范效應(yīng),用“情”字溫暖窗口,用“潔”字凈化窗口,是用“心”字點(diǎn)亮窗口。
在車站日常服務(wù)實(shí)踐中,我們開(kāi)展形式多樣的服務(wù)監(jiān)督,深化服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì)。如,“愛(ài)心接力,無(wú)障礙特服”行動(dòng)、站長(zhǎng)接待日活動(dòng)、新街口站“我為哥本哈根減斤碳”活動(dòng)、周恩來(lái)中隊(duì)“紅領(lǐng)巾”進(jìn)站活動(dòng)等。
“贈(zèng)人玫瑰之手,經(jīng)久猶有余香”,久而久之,地鐵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣大乘客和市民的認(rèn)可。20xx年地鐵第8期乘客滿意度調(diào)查中,地鐵獲得了8.72分,再次刷新高分紀(jì)錄。20xx年年度,車站共收到錦旗31面,乘客感謝信91封,乘客致電地鐵熱線表?yè)P(yáng)97起。凡此種種,更加堅(jiān)定了職工“用心服務(wù),關(guān)愛(ài)一路”的服務(wù)理念。
隨著服務(wù)水平的提高,地鐵品牌創(chuàng)建也以車站服務(wù)為基點(diǎn)不斷推進(jìn),“人文地鐵”品牌在繼20xx年獲“中國(guó)公共事業(yè)十大影響力品牌”稱號(hào)后,20xx年再接再厲,再次入選xx市服務(wù)品牌,同時(shí)“人文地鐵”還同時(shí)入選全國(guó)mba教學(xué)案例庫(kù),成為mba課程的必修教材?;诖?,人文地鐵品牌將更加香滿馥郁,深入人心。
志愿行動(dòng)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的重要組成部分,在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中,站務(wù)中心定期組織青年職工前往敬老院開(kāi)展志愿行動(dòng),并積極與殘聯(lián)、特教學(xué)院、博愛(ài)安養(yǎng)庇護(hù)中心等單位聯(lián)合組織“送溫暖,獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),以此關(guān)懷殘疾弱勢(shì)群體;與此同時(shí),車站還積極與xx大學(xué)、師范大學(xué)等xx余家家高校掛牌成立志愿者服務(wù)基地,在提供實(shí)踐環(huán)境的同時(shí)也擴(kuò)充了車站的服務(wù)力量。
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便要風(fēng)雨兼程”,站在“”發(fā)展新起點(diǎn),讓我們繼續(xù)“以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,以位列全國(guó)軌道交通第一方陣為長(zhǎng)期目標(biāo),堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,努力提升車站管理水平,力爭(zhēng)在地鐵的“二次創(chuàng)業(yè)”中建功立業(yè),成為‘三個(gè)發(fā)展’的表率”,向世人展示新時(shí)代的“青年文明號(hào)”集體的新風(fēng)貌!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇九
如下:
開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),學(xué)區(qū)全體青年教師努力提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平,充分發(fā)揮年青群體的優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新,并始終把政治學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,采取了集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,組織學(xué)習(xí)與布置自學(xué)相結(jié)合的辦法,努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,努力推進(jìn)教育、教學(xué)的改革,取得了顯著成效。
在政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,學(xué)區(qū)以師德建設(shè)為核心,促進(jìn)教師整體素質(zhì)的提高,引導(dǎo)青年教師樹(shù)立正確的信念和崇高的理想,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),引導(dǎo)青年教師積極向黨組織靠攏;同時(shí)讓青年團(tuán)員始終沿著素質(zhì)教育的方向前進(jìn),立足課堂,積極地投入教育教學(xué)改革,理論聯(lián)系實(shí)際,使自己的業(yè)務(wù)水平有了較大地提高,為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高作出自己的貢獻(xiàn)。在這些先進(jìn)思想的指引下,夏貞妮老師,李波老師先后加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,單萍萍老師獲得了市屬級(jí)優(yōu)秀班主任稱號(hào),劉偉老師和徐偉英老師所帶班級(jí)先后獲得市屬級(jí)優(yōu)秀班級(jí)的榮譽(yù)。單唯一老師獲得了市屬級(jí)先進(jìn)工作者稱號(hào),其他還有多位青年教師獲得校級(jí)各類先進(jìn)。
青年教師是學(xué)校的新生力量和希望所在,為了幫助新上崗教師盡快成長(zhǎng),學(xué)區(qū)注意發(fā)揮骨干教師在教育教學(xué)中的傳、幫、帶的作用,在每年學(xué)校組織師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)時(shí),都制定了詳細(xì)了指導(dǎo)計(jì)劃,幫助剛剛走上教師崗位的青年教師在教育教學(xué)和班主任管理工作實(shí)踐中努力提高職業(yè)技能,掌握教育、教學(xué)和班級(jí)管理基本功。“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),徒弟們?cè)趲煾祩兊木闹笇?dǎo)下,學(xué)做班主任工作、學(xué)做教書(shū)育人工作,學(xué)到了真知,取得了真經(jīng),減少了彎路,提高了教學(xué)水平。許多年輕教師迅速成長(zhǎng)起來(lái),成為了學(xué)區(qū)的主心骨,他們?cè)诮虒W(xué)崗位上勇挑重?fù)?dān),表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和使命感。并在教育、教學(xué)和指導(dǎo)學(xué)生技能競(jìng)賽上取得了驕人的成績(jī)。
單唯一老師是學(xué)區(qū)建筑教研組的組長(zhǎng),被老師和學(xué)生稱為“金牌教頭”。在6月天津舉行的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中,單唯一老師和馮曉君老師指導(dǎo)的學(xué)生在建筑測(cè)量項(xiàng)目的比賽中一舉奪得了第一名的好成績(jī),這已經(jīng)是他們連續(xù)兩年在該項(xiàng)比賽中蟬聯(lián)第一名的好成績(jī)。此外,今年9月份他還代表學(xué)校參加了全市優(yōu)質(zhì)課的評(píng)比活動(dòng)。10月份他作為校級(jí)名師的培養(yǎng)對(duì)象開(kāi)展了名師風(fēng)采展示課的活動(dòng)。
蔡菊琴老師指導(dǎo)的學(xué)生同樣在今年6月份,天津舉行的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽建筑算量項(xiàng)目的比賽中奪得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
徐偉英老師在紹興市中學(xué)心理健康教育優(yōu)質(zhì)課比賽中取獲得二等獎(jiǎng)。
李波老師在紹興市中小學(xué)優(yōu)秀閱讀指導(dǎo)教學(xué)課例評(píng)選活動(dòng)中獲得三等獎(jiǎng)。
沈兆鈞老師在紹興市中小學(xué)“書(shū)香相伴、夢(mèng)想同行”讀書(shū)征文比賽中指導(dǎo)學(xué)生獲得二等獎(jiǎng);自己參加紹興市教育局舉辦的市屬學(xué)校教師實(shí)用文體現(xiàn)場(chǎng)寫作比賽中獲得三等獎(jiǎng)。
此外,還有多名青年教師主持研究的課題在各類教科研比賽中獲獎(jiǎng),多篇論文在省級(jí)、全國(guó)級(jí)報(bào)刊雜志上發(fā)表。
學(xué)區(qū)每一位青年教師以自身的實(shí)際行動(dòng)與人格魅力帶動(dòng)全學(xué)區(qū)乃至全校老師為學(xué)校和學(xué)區(qū)的發(fā)展、繁榮做出了自己最大的貢獻(xiàn)。
家庭、學(xué)校作為孩子成長(zhǎng)的兩個(gè)重要“搖籃”,對(duì)孩子的教育和成長(zhǎng)發(fā)揮著舉足輕重的教育作用,也是構(gòu)建和諧教育的重要組成部分。為了進(jìn)一步形成家校教育的合力,提升教育實(shí)效,學(xué)區(qū)青年教師積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),認(rèn)真做好與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系工作,當(dāng)好橋梁。老師們經(jīng)常將學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況以短信的形式發(fā)送給家長(zhǎng),并且定期以電話訪問(wèn)或?qū)嵉刈咴L的形式了解學(xué)生的近況和在家表現(xiàn)。真正將學(xué)校教育與家庭教育聯(lián)系在了一起。此外,學(xué)區(qū)青年教師還積極響應(yīng)學(xué)?!叭私逃钡睦砟睿閷W(xué)生服務(wù),為家長(zhǎng)服務(wù),每一個(gè)青年教師無(wú)論是班主任還是任課老師,每一堂課無(wú)論是德育課還是其他課,都滲透了德育教育的理念。尤其是積極配合學(xué)校今年開(kāi)展的“男學(xué)紳士,女仿淑女”的系列德育活動(dòng),學(xué)區(qū)團(tuán)支部在廣大學(xué)生中開(kāi)展了“我心目中的紳士、淑女教師”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的大討論,學(xué)區(qū)青年教師為人師表,以身作則,為學(xué)區(qū)學(xué)生樹(shù)立了良好的榜樣。當(dāng)然,學(xué)區(qū)還有更多教師犧牲自己的中午和雙修日休息時(shí)間,義務(wù)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能,輔導(dǎo)他們參加各級(jí)各類競(jìng)賽,許多青年教師犧牲中午休息時(shí)間深入學(xué)生寢室和教室,了解學(xué)生情況,幫助學(xué)生排憂解難,他們是學(xué)生最信賴的人。
學(xué)區(qū)青年教師積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,幫扶貧困,將愛(ài)心傳遞進(jìn)行到底。今年,學(xué)區(qū)09預(yù)算(2)班的一位學(xué)生不幸父母雙亡,生活失去保障,班主任馮曉君老師了解情況后,立即在班級(jí)中發(fā)動(dòng)全班同學(xué)為他捐款,并把這些情況報(bào)告給了學(xué)區(qū)長(zhǎng)鐘秋老師。在學(xué)區(qū)長(zhǎng)的倡議下,廣大青年教師積極響應(yīng),帶頭為這位同學(xué)捐款,他們的行為感染了全校師生,最后在學(xué)校團(tuán)委的發(fā)動(dòng)下,全校師生都為這位同學(xué)進(jìn)行了捐款,在大家的共同努力下這位同學(xué)得以繼續(xù)學(xué)業(yè)。
類似的例子還有許多,可以說(shuō)青年教師們已經(jīng)形成了這樣一種傳統(tǒng),每位青年教師都與一到兩個(gè)貧困學(xué)生結(jié)對(duì),從生活和學(xué)習(xí)上關(guān)心他們,并為他們建立了愛(ài)心基金,每月定期以生活補(bǔ)助或購(gòu)買生活用品的方式幫助他們,積極為他們申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)助,為他們創(chuàng)造勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì),不讓一個(gè)學(xué)生因貧困而失去讀書(shū)的機(jī)會(huì)成了學(xué)區(qū)青年教師共同的口號(hào)。不僅如此,每次遇到國(guó)家重大災(zāi)難時(shí),這些青年教師總是帶頭捐款,積極動(dòng)員其他師生踴躍捐款。他們是學(xué)區(qū)的榜樣,是學(xué)區(qū)愛(ài)心傳遞的旗幟。
此外,學(xué)區(qū)青年教師還積極參加青年志愿者活動(dòng),不僅派專人組織交通義務(wù)宣傳隊(duì),上街宣傳交通法規(guī),協(xié)助交警維持交通秩序。而且?guī)ьI(lǐng)學(xué)生前往紹興公交三公司、鑒湖鎮(zhèn)敬老院和紹興各大社區(qū),宣傳世合賽知識(shí),為老人送去溫暖,豐富社區(qū)文化活動(dòng)??梢哉f(shuō),青年志愿者活動(dòng)成了建工學(xué)區(qū)青年教師鍛煉自己,宣傳學(xué)校的重要窗口,而且一路走來(lái),我們一直在努力。
回顧全年,建工學(xué)區(qū)在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中,積極行動(dòng),持之以恒,不斷進(jìn)取,取得了不少成績(jī),但是我們絕不會(huì)滿足眼前的一點(diǎn)成績(jī),我們會(huì)繼續(xù)努力和提高自己。我們決心更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,克服困難,爭(zhēng)取把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)搞得更好。更加努力提升自身的思想素質(zhì),立足本職工作,在教育教學(xué)中不斷創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十
公司現(xiàn)有職工10名,平均年齡26周歲,其中黨員2名,團(tuán)員7名,是**公路戰(zhàn)線上一支以異常能吃苦、異常能戰(zhàn)斗、異常能奉獻(xiàn)而著稱的青年團(tuán)體。公司自95年成立以來(lái),始終把創(chuàng)立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合交通設(shè)施工作特點(diǎn),以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心,以規(guī)范禮貌,立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作理念,確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“自控型”、“奉獻(xiàn)型”青年禮貌號(hào)的創(chuàng)立思路,出色地完成了曲荷高速公路、威烏高速、京福高速等省、市重點(diǎn)工程的施工,并完成**線、**線等標(biāo)志標(biāo)牌5000余塊,*國(guó)道、*國(guó)道等公路標(biāo)線500萬(wàn)平方米,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近億元,取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績(jī),多次被******評(píng)為“先進(jìn)團(tuán)體”,被*******授予“雙禮貌建設(shè)異常貢獻(xiàn)獎(jiǎng)杯”和“優(yōu)秀業(yè)務(wù)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
在長(zhǎng)期的青年禮貌號(hào)創(chuàng)立實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)立活動(dòng)的重要資料,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新本事。
比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵,營(yíng)造了讀書(shū)育人的氛圍,增強(qiáng)了青年禮貌號(hào)的感召力和凝聚力。三是開(kāi)展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年禮貌號(hào)的有力手段,廣泛開(kāi)展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的進(jìn)取性,我們推出了“案例制”練功比武模式:即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)對(duì)國(guó)外進(jìn)口的熱熔斑馬劃線車和引進(jìn)的先進(jìn)劃線施工工藝,組織全體職工進(jìn)行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練,迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。
對(duì)于交通設(shè)施施工一線來(lái)說(shuō),“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、安全、禮貌的工作成效上。近年來(lái),按照****提出的“自控型”團(tuán)體建設(shè)的工作重點(diǎn),我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,在建設(shè)“自控型”青年禮貌號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)立新路子。一是樹(shù)旗幟,弘揚(yáng)“富通”精神。我們長(zhǎng)年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上,在工作實(shí)踐中不斷追求爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”的工作目標(biāo),叫響““突擊奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)、樹(shù)立品牌創(chuàng)精品”的口號(hào),全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理,規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度,做到施工現(xiàn)場(chǎng)有“三牌一圖兩旗”,即:工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀(jì)律宣傳牌、爭(zhēng)創(chuàng)“青年禮貌號(hào)”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊(duì)旗和團(tuán)旗,使“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中,我們提出了“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作理念,并把其運(yùn)用到“自控型”團(tuán)體建設(shè)中,促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范,保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成施工任務(wù)。
二是明職責(zé),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織制定的“青年禮貌號(hào)”管理辦法等規(guī)定,我們結(jié)合實(shí)際,制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度――《“共青團(tuán)禮貌號(hào)”行為規(guī)范》,堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng),強(qiáng)化團(tuán)體自身建設(shè),加強(qiáng)對(duì)“青年禮貌號(hào)”的管理。在工作中,青年禮貌號(hào)號(hào)長(zhǎng)李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)挝还芾碇贫然?,行為?guī)范軍事化,服裝工具統(tǒng)一化,作業(yè)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;推出了“六個(gè)一樣”承諾:冬天夏天一個(gè)樣,白天夜晚一個(gè)樣,雨天晴天一個(gè)樣,有檢查組與無(wú)檢查組一個(gè)樣,要求與不要求一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來(lái),職工出勤率始終堅(jiān)持在95以上,在上級(jí)主管部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評(píng)。
三是選載體,引入全新理念。為進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺(jué)性,我們深入開(kāi)展了自控型團(tuán)體管理活動(dòng),幫忙職工樹(shù)立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型團(tuán)體的氛圍,凝聚了團(tuán)體整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控本事,我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景,精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)理論百題,組織職工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);為防范職工“失控”行為,我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系,成立了團(tuán)支部、團(tuán)小組和青年骨干三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),聘請(qǐng)團(tuán)支委、團(tuán)小組長(zhǎng)、技術(shù)尖子為監(jiān)督員,協(xié)助落實(shí)“三檢二查”制度,即開(kāi)工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
相繼推出了“每月一星”、“奉獻(xiàn)標(biāo)兵”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)對(duì)奉獻(xiàn)時(shí)間、奉獻(xiàn)業(yè)績(jī)等不一樣方面綜合評(píng)定,讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎(jiǎng)金進(jìn)手”,極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的進(jìn)取性。三是進(jìn)取進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用節(jié)假日進(jìn)取為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。在濟(jì)寧市公路管理局團(tuán)委的指導(dǎo)下,我們“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”推出了“三個(gè)一”工作法。即:每年建立一個(gè)“服務(wù)基地”、每季開(kāi)展一次大型活動(dòng)、每月服務(wù)一戶家庭;提出了“四保證”的承諾:即招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前,“服務(wù)隊(duì)”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。。
幾年來(lái),我們雖然在創(chuàng)立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績(jī),但與兄弟單位相比,還有不少差距。我們決心以榮獲市級(jí)青年禮貌號(hào)為新的起點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)立經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“**”企業(yè)精神,立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為****做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在**跨越式的發(fā)展中書(shū)寫青年禮貌號(hào)的華章!
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十一
xx支局現(xiàn)有職工x人,其中黨員x人,共青團(tuán)員x名,平均年齡xx歲,是一支年輕化、知識(shí)化的郵政員工隊(duì)伍。xx支局作為xx郵政局的主要對(duì)外營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口,主要擔(dān)負(fù)縣城用戶各類儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。幾年來(lái),我們?cè)谏霞?jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣局會(huì)議精神,采取多種措施,狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),使支局各項(xiàng)工作都有取得了較好的成績(jī),為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了客戶的一致好評(píng),支局先后被評(píng)為“市青年文明號(hào)”、“市先進(jìn)集體”等市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)。一、文明服務(wù),弘揚(yáng)奉獻(xiàn),創(chuàng)建“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德為抓手,大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。
1、強(qiáng)化青年職工的職業(yè)道德,嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,自覺(jué)使用文明服務(wù)用語(yǔ),注重服務(wù)儀表、禮儀,做到服務(wù)態(tài)度和藹熱情。
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務(wù),又如在xx年8月中旬得知最后一批三峽移民到達(dá)xx后,及時(shí)組織員工上門慰問(wèn),與移民們結(jié)下深厚的友誼等等。并組織客戶經(jīng)理、社會(huì)營(yíng)銷人員主動(dòng)上門,深入開(kāi)展個(gè)性化,差異化營(yíng)銷服務(wù),實(shí)施大客戶綠色滿意工程。
3、支局員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。我們支局向廣大用戶委作出了“四保證”的承諾:即招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。
二、以人為本,提素強(qiáng)基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
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下郵政工作的認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的危機(jī)感,激發(fā)青年職工以更強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,更好的精神狀態(tài)自覺(jué)主動(dòng)地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
組織支局員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升對(duì)外服務(wù)技能。在作好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),支局注重加強(qiáng)員工的基本業(yè)務(wù)技能練功,確保每月進(jìn)行一次郵儲(chǔ)基本技能練功比賽,支局員工也踴躍參加技能鑒定,在xx年支局員工參加中級(jí)工技能鑒定,通過(guò)率達(dá)到100%,目前支局除了兩名剛?cè)刖謫T工外,其余的員工均通過(guò)了中級(jí)工技能鑒定。
三、管理為本,創(chuàng)新理念,建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)。
金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控,xx支局在創(chuàng)建青年文明號(hào)的同時(shí),堅(jiān)持“以人為本”,進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺(jué)性,我們通過(guò)講案例,談經(jīng)驗(yàn),學(xué)法律,深入開(kāi)展自控型集體管理活動(dòng),幫助職工樹(shù)立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力。
四、民主先行,和諧發(fā)展,建設(shè)“和諧型”青年文明號(hào)。
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任意識(shí)創(chuàng)建和諧班組,增強(qiáng)班組凝聚力,確保安全生產(chǎn)活動(dòng)。把思想發(fā)動(dòng)和專題學(xué)習(xí)教育貫穿創(chuàng)建活動(dòng)的始終,探討交流如何充分調(diào)動(dòng)自我主動(dòng)性和自覺(jué)性,提高服務(wù)技能水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、提高思想覺(jué)悟、提高執(zhí)行力。通過(guò)討論使團(tuán)員同志帶頭關(guān)心同事、關(guān)心班組,以點(diǎn)帶面,樹(shù)立“我是支局主人”思想,提高有效履行崗位職責(zé)的能力,確保本支局不發(fā)生因違反勞動(dòng)紀(jì)律而受到局、部門的處罰。
五、以經(jīng)營(yíng)為核心,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
領(lǐng)會(huì)省公司、市局、縣局工作部署會(huì)議精神,制定本支局三級(jí)分配考核方案,充分調(diào)動(dòng)員工發(fā)展積極性,取得較好成績(jī),支局是縣局第一個(gè)郵儲(chǔ)余額突破1億的網(wǎng)點(diǎn),完成縣局下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),支局所在員工福利待遇呈遞增狀態(tài)。
我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績(jī),但與兄弟單位相比,還有不少差距。我們將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為創(chuàng)建有中國(guó)特色的社會(huì)主義做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在跨越式的發(fā)展中書(shū)寫青年文明號(hào)的華章。
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青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十二
xx-xx是一支充滿活力的力量,共有員工xx,其中xx歲以下員工xx人,黨員x人,團(tuán)員xx人,是酒店最年輕的一支隊(duì)伍,xx-xx年被xx團(tuán)授予”青年文明號(hào)”.在長(zhǎng)期的服務(wù)工作中,她們始終堅(jiān)持把”眼明、口甜、手勤、腳輕”作為自己的服務(wù)規(guī)范,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,”精雕細(xì)刻”,循序漸進(jìn),不斷升華。她們用甜美柔和的聲音,流利的語(yǔ)言,通過(guò)一個(gè)眼神,一句問(wèn)候,一個(gè)電話,為客戶提供著全面、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
xx-xx年對(duì)于xx大廈來(lái)說(shuō),注定是不平凡的一年,不僅僅要完成任務(wù)指標(biāo),而且還要為在xx召開(kāi)的全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)做好接待工作。而對(duì)于前廳部來(lái)說(shuō),不僅僅在人手短缺、經(jīng)驗(yàn)不足的情況下增加了兩個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目——大堂吧、精品商城,還要高質(zhì)量的保證前臺(tái)、會(huì)議的接待服務(wù)工作,前廳部的全體員工在感知企業(yè)對(duì)于自己信任的同時(shí),更是深知自己的責(zé)任。
一、貫穿優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)形象
精品商場(chǎng)的服務(wù)員,都為了前廳部的榮譽(yù)無(wú)私的付出努力。
他們給予客人酒店能提供的一切,對(duì)于酒店提供不了的服務(wù),他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去做超值服務(wù),客人著急需要購(gòu)買火車票、換票,無(wú)論是哪位員工,都會(huì)為客人往返火車站和酒店,風(fēng)雨無(wú)阻,從無(wú)抱怨;酒店地處太原街商圈,復(fù)雜的路況加之政府修路工程,常常讓外地自駕入住的客人很無(wú)助,他們會(huì)走出酒店,提前與客人定好地點(diǎn)在寒冬下等待,凍的瑟瑟發(fā)抖卻依然保持微笑;他們關(guān)注每一位客人,x月xx日,大廈接到xx-x公司的感謝信。原來(lái)客人開(kāi)會(huì)的頭一天晚上在酒店餐飲部用餐,喝了很多酒,第二天,會(huì)議服務(wù)員得知客人頭天晚上喝多了,看著客人的酒似乎還沒(méi)有醒,很難受的樣子,于是在客人開(kāi)會(huì)時(shí)給客人送來(lái)一杯蜂蜜水,客人對(duì)這意外的溫暖,感到特別的感動(dòng)。而對(duì)于需要特殊照顧的客人,他們更是付出了真心,全運(yùn)會(huì)期間,酒店接待了一位將近xx歲高齡的xx-x老人入住,她是地地道道的運(yùn)動(dòng)迷,每一屆的全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)都沒(méi)有缺席過(guò),可以說(shuō)是看臺(tái)上最重量級(jí)的觀眾了,前廳部的員工給予汪奶奶特殊的關(guān)注,不僅每天都會(huì)去客房看望她、給她送水果、幫她收拾行李,而且全運(yùn)會(huì)期間,酒店都全程派車往返接送汪奶奶前往會(huì)場(chǎng)看比賽,比賽結(jié)束后,前廳員工懷著敬意送汪奶奶去機(jī)場(chǎng),汪奶奶的精神激勵(lì)著前廳部的員工,而前廳部員工的行動(dòng)也激勵(lì)了酒店的每一位員工,全體員工都在前廳部員工對(duì)于客人的關(guān)懷備至般的服務(wù)下受到鼓舞下,為每一位住宿的客人提供超值的個(gè)性化服務(wù)。
前廳部的員工用心去關(guān)愛(ài)賓客,為企業(yè)帶來(lái)了豐厚業(yè)績(jī)的同時(shí),也在廣大賓客心里留下了美好的印象。
二、注重培養(yǎng)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平
前廳部工作瑣碎復(fù)雜,不同于流水線工作,而且在工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)情況,很多時(shí)候不僅僅涉及到本部門,還涉及到其他部門的工作內(nèi)容。因此,前廳部在工作之余組織員工培訓(xùn)、研討會(huì),定期對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),只有不斷的總結(jié)、不斷的改進(jìn)、提高業(yè)務(wù)水平才能更好的為客人服務(wù)。
而對(duì)于員工內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)更是不敢松懈,前廳部員工分批參加了團(tuán)支部組織的共青團(tuán)十七大報(bào)告的學(xué)習(xí),平時(shí)也經(jīng)常組織員工對(duì)職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),前廳部員工更加認(rèn)識(shí)到青年人應(yīng)該為企業(yè)為社會(huì)承擔(dān)起一份責(zé)任和義務(wù)。
清流歷史悠久,人杰地靈。清流古稱黃連,宋元符元年(1098年)置縣,因縣城清溪環(huán)繞,碧水縈回,故名清流。1988年,中國(guó)科學(xué)院考古學(xué)家在沙蕪狐貍洞發(fā)現(xiàn)舊石器時(shí)代古人類化石,使福建人類活動(dòng)歷史由六七千年推進(jìn)到一萬(wàn)年以上,被譽(yù)為“閩人之源”。清流生態(tài)資源豐富,被評(píng)為“ 中國(guó)綠化苗木之鄉(xiāng)、中國(guó)桂花之鄉(xiāng)、中國(guó)羅漢松之鄉(xiāng)、中國(guó)茶油之鄉(xiāng)”。清流賓館坐落于龍津鎮(zhèn)鳳翔街,用地面積20865.44㎡,掩映于綠樹(shù)林蔭之中,環(huán)境幽靜,交通便捷。
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青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十三
回答這個(gè)問(wèn)題,不得不提到一個(gè)詞語(yǔ),那就是——以人為本,首先是以教師為本,致力于提升教師專業(yè)素養(yǎng)的快速提升,打造高效課堂;其次是以學(xué)生為本,以提升學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)為目的,站在傳承優(yōu)秀文化的高度,讓學(xué)生幸福成長(zhǎng)的人文關(guān)懷。
一、打造優(yōu)秀育人團(tuán)隊(duì),提升教師教學(xué)水平。
恒盛語(yǔ)文教研組是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),新進(jìn)教師數(shù)量多。為提升全體語(yǔ)文教師,尤其是青年教師的教育教學(xué)水平,該校語(yǔ)文教研組多措并舉,把更新教育思想觀念,提升育人水平作為重點(diǎn)對(duì)教師進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),其中特別強(qiáng)化對(duì)新課標(biāo)、新理念和新技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,該組將校本培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外出集中培訓(xùn)等多種培訓(xùn)形式結(jié)合起來(lái),特別注重對(duì)近三年來(lái)新進(jìn)青年教師的培養(yǎng)工作,努力為青年教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓他們青藍(lán)結(jié)對(duì),拜師學(xué)藝。青藍(lán)結(jié)對(duì)不僅局限與校內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的老師結(jié)為師徒,還與南門小學(xué)本部名師結(jié)為師徒,讓他們迅速成長(zhǎng)。教研組還經(jīng)常選派骨干教師到南京、上海、西安、北京等地參加各級(jí)各類培訓(xùn)和教研活動(dòng),把先進(jìn)的教育理念和教育技術(shù)帶回到學(xué)校,通過(guò)恒盛講壇、教研組匯報(bào)交流等形式傳達(dá)給每位教師。
為適應(yīng)現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展,語(yǔ)文組以市區(qū)級(jí)教育主管部門安排的多媒體技術(shù)大練兵活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)教師現(xiàn)代教育技術(shù)能力培訓(xùn)。20xx年以來(lái),語(yǔ)文組4件作品獲得市級(jí)多媒體學(xué)術(shù)作品獎(jiǎng)勵(lì),十多篇作品獲得區(qū)級(jí)多媒體學(xué)術(shù)作品獎(jiǎng)勵(lì);20xx年秋,廬陽(yáng)區(qū)開(kāi)展多媒體課堂教學(xué)評(píng)比,語(yǔ)文組共派出4位教師參賽,獲得3個(gè)一等獎(jiǎng),1個(gè)二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī),參賽比例和獲獎(jiǎng)比例處于全區(qū)前列,。
值得一提的是,該組積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),組建了名師發(fā)展室,建立磨課團(tuán)隊(duì),在提升教師專業(yè)素養(yǎng),打造教學(xué)新秀過(guò)程中,全體成員的教育教學(xué)水平得以提升。20xx年該組依托“衛(wèi)華名師發(fā)展室”和磨課團(tuán)隊(duì),力推名師發(fā)展室成員萬(wàn)金琴老師參與全國(guó)第六屆smart杯電子白板課堂教學(xué)大賽,在這次比賽中,語(yǔ)文組凝心聚力,雖然上課的只是一個(gè)人,但其背后凝聚著該組全體成員的心血和智慧。萬(wàn)老師不負(fù)眾望,最終獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
2、堅(jiān)持以課程改革為重點(diǎn),切實(shí)提高課堂教學(xué)效益。
課堂是教育教學(xué)的主陣地,恒盛校區(qū)語(yǔ)文組在學(xué)習(xí)、借鑒實(shí)施新課程成功經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)課程改革,加強(qiáng)新課程背景下語(yǔ)文課堂教學(xué)模式的研究。該組以大力開(kāi)展課堂教學(xué)研討活動(dòng),向課堂40分鐘要質(zhì)量,向教研要質(zhì)量。
該組聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展為課堂教學(xué)水平的整體提升奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)推門聽(tīng)課、同課異構(gòu)、生態(tài)杯課堂教學(xué)評(píng)比等活動(dòng),語(yǔ)文組全體教師在自己的課堂教學(xué)領(lǐng)域收獲了成長(zhǎng)、進(jìn)步,逐步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,整組課堂教學(xué)水平整體提高。教研組內(nèi)形成賽課、研課的良好氛圍,各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊,成效顯著。語(yǔ)文教研組也因此被學(xué)校授予學(xué)?!皟?yōu)秀教研組”光榮稱號(hào)。
3、關(guān)注學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的提升,為孩子生命奠基。
語(yǔ)文組廣大教師關(guān)注孩子語(yǔ)文能力的培養(yǎng),經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng),全面提高學(xué)生素質(zhì)。一年來(lái)相繼開(kāi)展了講故事比賽、聽(tīng)寫比賽、朗讀比賽、作文比賽等孩子們喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),這些活動(dòng)豐富了孩子們的校園文化生活,提升了學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上,近年來(lái),老師們輔導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)大型活動(dòng)也屢獲殊榮,如區(qū)級(jí)講故事比賽一、二等獎(jiǎng),區(qū)級(jí)普通話比賽教師組、學(xué)生組均斬獲特等獎(jiǎng),廬陽(yáng)區(qū)首屆漢字聽(tīng)寫大賽和首屆成語(yǔ)大賽均榮獲一等獎(jiǎng)。區(qū)級(jí)課本劇展演、經(jīng)典誦讀活動(dòng),均獲得不俗成績(jī)。李璐同學(xué)是五一班的學(xué)生,本來(lái)是一個(gè)靦腆害羞的小姑娘,由于語(yǔ)文老師的不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì),她的表達(dá)能力不斷增強(qiáng),慢慢變得自信起來(lái)。后來(lái)她還參加了學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站的播音員招募,成為一名光榮的小播音員,在20xx年廬陽(yáng)區(qū)普通話比賽中,該生一舉奪得了特等獎(jiǎng),為學(xué)校和自己取得了榮譽(yù)。像李璐一樣體驗(yàn)到成功的孩子還有很多,是語(yǔ)文組豐富多彩的活動(dòng)給了孩子們綻放光彩的廣闊舞臺(tái)。
4、大力推進(jìn)書(shū)香校園建設(shè),開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)。語(yǔ)文組高度重視讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展,促使學(xué)生受到優(yōu)秀文化的浸染。三年來(lái),語(yǔ)文組開(kāi)展了以《小學(xué)生必背古詩(shī)詞》和《日有所誦》為主要內(nèi)容的經(jīng)典誦讀活動(dòng)。語(yǔ)文組每年堅(jiān)持扎實(shí)開(kāi)展語(yǔ)文學(xué)科節(jié)活動(dòng),其中重頭戲就是一年一屆的“經(jīng)典誦讀展演活動(dòng)”,目前第三屆活動(dòng)已成功舉辦,活動(dòng)影響巨大、反響強(qiáng)烈、成效顯著,“經(jīng)典誦讀活動(dòng)”已經(jīng)成為南小恒盛校區(qū)一項(xiàng)重點(diǎn)特色活動(dòng)和對(duì)外宣傳的名片,《新安晚報(bào)》《中安在線》等媒體都予以了重點(diǎn)報(bào)道。學(xué)校選送的經(jīng)典誦讀節(jié)目在廬陽(yáng)區(qū)第五屆、第六屆“經(jīng)典誦讀展演活動(dòng)”中分獲“特等獎(jiǎng)”“一等獎(jiǎng)”,受到區(qū)教體局領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。
目前,南小恒盛校區(qū)成為xx市首批新優(yōu)質(zhì)學(xué)校創(chuàng)建單位,恒盛語(yǔ)文教研組“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)為新優(yōu)質(zhì)學(xué)校創(chuàng)建工作注入了活力,為學(xué)校的文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮”,恒盛語(yǔ)文組的前路光明但布滿坎坷,恒盛小語(yǔ)人將不懈奮斗,“一路歡歌一路笑”,力爭(zhēng)“踏平坎坷成大道”。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十四
2014年9月16日,我們響應(yīng)團(tuán)支部的號(hào)召,集體組織觀看青年文明號(hào)二十周年交流展示活動(dòng)直播,共12人參加觀看。
20年來(lái),青年文明號(hào)活動(dòng)取得了很大的成效,既豐富了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的路徑載體,又促進(jìn)了基層團(tuán)組織的工作活躍,并且開(kāi)辟了職業(yè)青年成長(zhǎng)成才的新途徑,發(fā)揮了助推行業(yè)發(fā)展的生力軍作用。
今天,21家全國(guó)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)成員單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、38個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的基層青年文明號(hào)集體代表、6家全國(guó)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)支持單位,以及國(guó)家郵政局的.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席青年文明號(hào)二十周年交流展示活動(dòng)。
活動(dòng)中,我們觀看著:視頻片《平凡卓越——青年文明號(hào)成長(zhǎng)之路》、喀什出入境檢驗(yàn)檢疫局紅其拉甫辦事處、溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院急診科、中國(guó)民生銀行南京分行營(yíng)業(yè)部以及京東商城大屯配送站等等。開(kāi)始的觀看是懶散的,觀看到后面不約而同的認(rèn)真。我們從中學(xué)習(xí)到很多很多,青年文明活動(dòng)更是從內(nèi)心倡導(dǎo)并引領(lǐng)青年踐行職業(yè)道德、爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)一流。樹(shù)立了青年成長(zhǎng)成才的積極導(dǎo)向。
以高于行業(yè)一般的標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)基層創(chuàng)建,在廣泛參與的基礎(chǔ)上擇優(yōu)評(píng)選,激發(fā)了青年的進(jìn)取心和責(zé)任感,提高了青年自我管理和學(xué)習(xí)實(shí)踐能力;聯(lián)合行業(yè)制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)典型選樹(shù)和宣傳,推動(dòng)了基層青年人才脫穎而出。這樣的活動(dòng)在隱約中,推動(dòng)著我積極向上的一面,內(nèi)心中吶喊道:青年文明號(hào),讓我們共同努力吧!
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青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十五
78.文明是城市之魂,美德是立身之本。
79.相互多禮讓,社會(huì)更和諧。
80.一滴水能折射陽(yáng)光,細(xì)微處顯露您的品格。
81.文明的言行能夠提升您的個(gè)人品質(zhì)。
82.文明是把尺子,時(shí)刻衡量著你我他。
83.愛(ài)心是生活明媚的陽(yáng)光,文明是人生溫馨的春風(fēng)。
84.管住自己的口:不隨地吐痰不口出臟言;
85.管住自己的手:不亂扔雜物不亂貼亂劃;
86.管住自己的腿:不亂穿馬路不踐踏花草。
87.同心爭(zhēng)創(chuàng)文明城市,攜手共建美好太原。
88.用公德規(guī)范言行,用文明美化心靈。
89.心中有德,言行文明;胸中有法,幸福安寧。
90.市民是城市的形象,城市是市民的精神。
91.城市的文明,離不開(kāi)您的努力;
92.德育重在堅(jiān)持,文明貴在行動(dòng)。
93.爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市,營(yíng)造良好投資環(huán)境。
94.文明城市,溫馨家園,創(chuàng)業(yè)樂(lè)園。
95.凝聚全市人民智慧創(chuàng)建全國(guó)文明城市。
96.愛(ài)國(guó)守法明禮誠(chéng)信團(tuán)結(jié)友善勤儉自強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)。
97.文明禮貌,助人為樂(lè),愛(ài)護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,遵紀(jì)守法。
98.愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。
99.尊老愛(ài)幼,男女平等,夫妻和睦,勤儉持家,鄰里團(tuán)結(jié)。
100.營(yíng)造未成年人健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。
101.做文明市民,創(chuàng)禮儀壽縣。
102.文明從腳下起步,創(chuàng)建從你我做起。
103.美德乃立身之本,文明是城市之魂。
104.公德在我心,文明伴我行。
105.壽縣是我家,文明靠大家。
107.只有文明的市民,才有文明的城市。
108.創(chuàng)建文明城市,彰顯壽縣古城魅力。
109.文明始于心,創(chuàng)建踐于行。
110.手牽手創(chuàng)建文明城市,心連心打造魅力壽縣。
111.市民素質(zhì)高一分,壽縣形象美十分。
112.你我誠(chéng)實(shí)守信,壽縣和諧文明。
113.我文明,壽縣文明;我誠(chéng)信,壽縣誠(chéng)信;我美麗,壽縣美麗。
114.文明用語(yǔ)三春暖,禮貌待人天地寬。
115.文明無(wú)處不在,生活格外精彩。
116.帶文明上路,攜平安回家。
117.志愿同行,愛(ài)心同行,文明同行。
118.創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,營(yíng)造優(yōu)良秩序,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),建設(shè)文明城市。
119.德育重在堅(jiān)持,文明貴在行動(dòng)。
120.增強(qiáng)道德意識(shí),提高文明素質(zhì)。
121.樹(shù)文明新風(fēng),做文明市民,創(chuàng)文明城市。
122.講究社會(huì)公德,遵守公共秩序。
123.一言一行總關(guān)情,攜手共創(chuàng)文明城。
124.講文明,小處處處不隨便;樹(shù)形象,大家家家是窗口。
125.塑窗口形象,樹(shù)行業(yè)新風(fēng)。
126.市民素質(zhì)高一分,城市形象美十分。
127.我文明,淮北文明;我誠(chéng)信,淮北誠(chéng)信;我美麗,淮北美麗。
128.創(chuàng)建文明城市——渴望你的參與。
129.文明城市——你我共同的家園。
130.一滴水能折射陽(yáng)光,細(xì)微處顯露您的品格。
131.文明的言行能夠提升您的個(gè)人品質(zhì)。
132.做文明青年,樹(shù)文明新風(fēng),創(chuàng)文明城市。
133.文明硚口你我共建,和諧社會(huì)你我共享。
134.文明硚口人人愛(ài),創(chuàng)建有你更精彩。
135.從我做起,走向文明。
136.建文明城市,做文明市民。
137.文明在東營(yíng),滿意在東營(yíng)。
138.人人參與,為創(chuàng)建文明東營(yíng)增光添彩。
139.倡導(dǎo)文明新風(fēng),共建美好東營(yíng)。
140.住在東營(yíng)熱愛(ài)東營(yíng)美化東營(yíng)繁榮東營(yíng)。
141.共建文明城市,共享美好家園。
142.做文明有禮的東營(yíng)人。
143.興文明家風(fēng)創(chuàng)文明社區(qū)建文明城市。
144.公德裝在心中,文明貴在行動(dòng)。
145.一言一行總關(guān)情,攜手共建文明城。
146.知榮明恥樹(shù)新風(fēng),共建文明新東營(yíng)。
147.只有文明的市民,才有文明的城市。
148.提高市民素質(zhì),貴在自身行動(dòng)。
149.從我做起,從小事做起,培養(yǎng)良好文明習(xí)慣。
150.愛(ài)國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友愛(ài),勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
151.弘揚(yáng)社會(huì)公德,告別不文明行為。
152.我美麗,東營(yíng)美麗;我文明,東營(yíng)文明。
153.相互多禮讓,社會(huì)更和諧。
154.讓龍城盡染綠色,讓社會(huì)充滿和諧;建省會(huì)優(yōu)美城市,創(chuàng)中國(guó)人居環(huán)境。
155.給自己面子:不隨地吐痰不口出臟言邁好每一步:不亂穿馬路不踐踏花草。
156.常懷感恩之心,愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)人民,孝敬父母,善待他人;懂得感恩,奉獻(xiàn)愛(ài)心。
157.自覺(jué)維護(hù)共同的美好家園,公共環(huán)境文明沒(méi)有旁觀者;美化城市,潔凈自己。
158.自覺(jué)遵守交通法規(guī),走文明暢通之路;珍惜生命,尊重他人。
159.用話語(yǔ)傳遞文明,用話語(yǔ)體現(xiàn)素養(yǎng);禮貌于人,溝通無(wú)限。
160.微笑面對(duì)工作,微笑面對(duì)生活,微笑面對(duì)他人;真誠(chéng)微笑,構(gòu)建和諧。
161.車讓人,讓出一份文明;人讓車,讓出一份安全;車讓車,讓出一份秩序;人讓人,讓出一份友愛(ài)。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十六
**************始建于*****年,現(xiàn)有干部職工*****人,其中醫(yī)療技術(shù)人員*****人,行政后勤管理人員****人,35歲以下*****人,占職工總數(shù)的***** %。醫(yī)院現(xiàn)有科室****個(gè),主要承擔(dān)占全縣三分之二人口的婦女兒童的醫(yī)療保健工作。
組織”。
一、講思想,提素質(zhì),加強(qiáng)文化建設(shè)
1、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為切入點(diǎn),以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”為抓手,全面提高-干部職工整體素質(zhì),切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)群眾能力。根據(jù)醫(yī)院工作特點(diǎn),采取崗位培訓(xùn)、授課、講座、進(jìn)修等形式,努力提高全院職工的綜合素質(zhì)。
2、健全醫(yī)德考評(píng)制度,將臨床醫(yī)療規(guī)范和平時(shí)服務(wù)行為表現(xiàn)列入醫(yī)德和個(gè)人年終考核評(píng)價(jià)之中,通過(guò)科室人員之間互評(píng),發(fā)放患者滿意度調(diào)查表等形式,有效激發(fā)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員服務(wù)行為。健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,著力規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,修訂職工行為與服務(wù)規(guī)范,完善服務(wù)違規(guī)處理細(xì)則,簽訂《醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作責(zé)任書(shū)》、《醫(yī)療安全責(zé)任書(shū)》。開(kāi)展多種形式的行風(fēng)教育,全面提高職工思想素質(zhì),改善服務(wù)行為。
3、積極開(kāi)展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理,強(qiáng)化臨床合理用藥及醫(yī)用耗材使用規(guī)范,認(rèn)真做好大處方點(diǎn)評(píng)和臨床用藥抽查,并將抽查結(jié)果與醫(yī)德考評(píng)和年終先進(jìn)評(píng)選掛鉤,促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。繼續(xù)完善院務(wù)公開(kāi)制度,促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理,提高群眾滿意度。
活動(dòng)為載體,豐富職工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)全院干部職工的凝聚力和向心力。
二、建機(jī)制,強(qiáng)規(guī)范,夯實(shí)管理基礎(chǔ)
建立完善了醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、藥事管理、院內(nèi)感染 等管理委員會(huì),科室負(fù)責(zé)人實(shí)行競(jìng)聘上崗,簽定目標(biāo)責(zé)任狀,明晰責(zé)與權(quán),院科二級(jí)責(zé)任的落實(shí),有效地規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的全程監(jiān)管。修訂完善了《十三項(xiàng)核心制度》《行政管理制度》《員工手冊(cè)》等相關(guān)管理制度,讓全院職工增強(qiáng)了法律意識(shí),自我管理意識(shí),明確有崗就有責(zé),做到有法可依,有章必循。制定了醫(yī)務(wù)人員《三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃》,有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。實(shí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》,嚴(yán)格病歷規(guī)范化書(shū)寫;合理用藥、合理使用抗生素,降低醫(yī)藥費(fèi)用,加強(qiáng)藥品的合理化使用;作為基本操作技能,在全院范圍內(nèi)上至領(lǐng)導(dǎo)下至保潔人員開(kāi)展了心肺復(fù)蘇、規(guī)范化查體、母乳喂養(yǎng)、院內(nèi)感染等培訓(xùn),要求人人達(dá)標(biāo),個(gè)個(gè)過(guò)關(guān)。
三、抓安全,出人才,創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)
1、按照“**甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案,定期或不定期地開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,著力提高醫(yī)療服務(wù)水平。
2.加大力度實(shí)施人才梯隊(duì)培養(yǎng),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力建設(shè)。全方位地開(kāi)展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)選派年輕醫(yī)療骨干赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造,拓寬知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)水平;不斷更新醫(yī)療儀器設(shè)備,大力扶持新技術(shù)、新項(xiàng)目開(kāi)展。
3.強(qiáng)化醫(yī)療安全,認(rèn)真貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),狠抓醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的安全隱患,落實(shí)防范措施,通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn),提高全院職工法律意識(shí)和安全醫(yī)療意識(shí)。職能科室定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)控檢查和行政查房,繼續(xù)加大對(duì)高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)科室的質(zhì)量與安全控制,減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
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青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十七
xxxxx成立于2017年,是青海鹽湖股份有限公司100萬(wàn)噸鉀肥綜合利用項(xiàng)目一期10萬(wàn)噸/年pvc樹(shù)脂生產(chǎn)車間,作為循環(huán)利用項(xiàng)目,本車間采用天然氣制乙炔氣生產(chǎn)pvc樹(shù)脂,充分利用了察爾汗盆地豐富的天然氣和鹽湖資源。車間現(xiàn)有員工57名,均具有專科以上學(xué)歷, 其中35歲以下青年員工占99%,是一支知識(shí)化,年輕化的青年隊(duì)伍。 近幾年,xxxxx先后獲得了2011-2012年度青海省高原“青年文明號(hào)”優(yōu)秀集體;鹽湖股份公司“先進(jìn)基層黨支部”、“五四紅旗團(tuán)支部”;化工分公司“先進(jìn)青年集體”、“先進(jìn)班組”等集體榮譽(yù)稱號(hào),先后有多名基層干部和員工被鹽湖股份公司及化工公司授予“青年崗位能手”、“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“崗位標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、創(chuàng)建青海高原“青年文明號(hào)”活動(dòng)情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、構(gòu)建創(chuàng)青長(zhǎng)效機(jī)制
責(zé)任、人人規(guī)范自己的行為、人人參與創(chuàng)建活動(dòng)。
(二)狠抓思想素質(zhì)建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)思想一流
思想是行為的先導(dǎo),xxxxx結(jié)合生產(chǎn)特點(diǎn),以鹽湖股份公司企業(yè)文化為基礎(chǔ),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)車間的營(yíng)地文化建設(shè),把青藏高原精神的內(nèi)涵和鹽湖文化相融合,讓員工在精神上認(rèn)同,融入高原軍。形成了屬于車間自身獨(dú)特的文化,并把
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
、艱苦奮斗、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)作為培養(yǎng)高原人才的有力手段,為創(chuàng)建青海高原“青年文明號(hào)”提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ),此外,車間在生產(chǎn)活動(dòng)中,將“標(biāo)桿支部”、“八型班組”、“
學(xué)習(xí)
圈”“師帶徒”等活動(dòng)貫穿于
安全
生產(chǎn)工作中,借黨員樹(shù)旗幟、團(tuán)員爭(zhēng)先進(jìn)、青年?duì)巸?yōu)秀之力,創(chuàng)造“比、學(xué)、趕、幫、超過(guò)”的良好工作局面,助力創(chuàng)建工作。
(三)大力推行科學(xué)管理,爭(zhēng)創(chuàng)績(jī)效一流
間形成了非常融洽的工作環(huán)境和民主氛圍,大家心往一處想,勁往一處使,在人員變動(dòng)頻繁,人手緊張的情況下,實(shí)現(xiàn)了一次性試車成功,完成了優(yōu)化生產(chǎn)工藝,工藝考核等等,為車間實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作的順利開(kāi)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(四)創(chuàng)建工作取得的明顯成效
1、員工的積極性,團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力增強(qiáng)了,經(jīng)過(guò)三年的創(chuàng)建工作,員工的思想覺(jué)悟不斷增強(qiáng),工作進(jìn)取心不斷增強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)蔚然成風(fēng),同時(shí),在爭(zhēng)取“青年文明號(hào)”團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的過(guò)程中,使得車間的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
2、員工素質(zhì)得到了較大的提高,通過(guò)車間組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),崗位練兵等手段,使員工快速適應(yīng)工作,迅速成長(zhǎng),成為工作中的多面手。
3、工作成效明顯,在試生產(chǎn)工作中,不斷改完善生產(chǎn)工藝,在一次性試車成功的基礎(chǔ)上,使車間的生產(chǎn)能力不斷提高,現(xiàn)車間已具備了工藝考核的條件,下一步將實(shí)現(xiàn)車間的產(chǎn)達(dá)標(biāo)的工作任務(wù)。
我們?cè)趧?chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作中取得了一定
成績(jī)
,但這些離我們的目標(biāo)還有一定差距。爭(zhēng)創(chuàng)青海高原“青年文明號(hào)”不是最終目的,而是一個(gè)過(guò)程,在今后的工作中。車間將把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)貫穿于生產(chǎn)工作的始終,把青海高原“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作與車間各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),打造一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍。
**************始建于*****年,現(xiàn)有干部職工*****人,其中醫(yī)療技術(shù)人員*****人,行政后勤管理人員****人,35歲以下*****人,占職工總數(shù)的***** %。醫(yī)院現(xiàn)有科室****個(gè),主要承擔(dān)占全縣三分之二人口的婦女兒童的醫(yī)療保健工作。
《創(chuàng)建高原青年文明號(hào)匯報(bào)材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
青年文明號(hào)匯報(bào)材料匯編篇十八
首先歡迎分行抽查考核領(lǐng)導(dǎo)小組到我們**中支,對(duì)我們科的青年文明號(hào)工作提出寶貴的意見(jiàn)。
我們科的申報(bào)材料大家都已經(jīng)看過(guò),我也就沒(méi)有必要在此耽誤時(shí)間了,我現(xiàn)就科技科創(chuàng)建青年文明號(hào)的情況和體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
科技科現(xiàn)有6名人員,平均年齡為35歲,35歲以下的青年職工比例為66.67%,其中一位科室人員在總行交流。
科技科的創(chuàng)建理念:“政治合格、求實(shí)創(chuàng)新、刻苦專研、遵紀(jì)守法”。
政治合格。就是要牢固樹(shù)立堅(jiān)定的政治意識(shí)。中國(guó)特色社會(huì)主義是當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的根本核心,做為青年文明號(hào)的一員,全科人員一定緊跟黨走,要在當(dāng)代風(fēng)云變幻、各種思潮暗流涌動(dòng)的背景下,樹(shù)立堅(jiān)定的政治意識(shí)。特別是習(xí)總書(shū)記提出的“中國(guó)夢(mèng)”,分行團(tuán)委提出“中國(guó)夢(mèng)?央行夢(mèng)?青春夢(mèng)”的主題實(shí)踐活動(dòng),更加明確了作為青年文明號(hào)的一員,要用中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想引領(lǐng)自己,用民族精神和時(shí)代精神鼓勵(lì)自己,用社會(huì)主義榮辱觀規(guī)范自己,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,把個(gè)人的人生追求同祖國(guó)和民族的前途命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
求實(shí)創(chuàng)新。求實(shí)創(chuàng)新就必須提到我們科技科的工作,**中支科技科除了承擔(dān)人民銀行科技日常工作以外,還結(jié)合業(yè)務(wù)工作,求真務(wù)實(shí),主動(dòng)的開(kāi)展大量的創(chuàng)新工作,正因?yàn)槲覀兌嗄暌恢眻?jiān)持著這樣的工作態(tài)度,多次獲得**中支目標(biāo)管理先進(jìn)單位,從到現(xiàn)在一直在全省科技專業(yè)考核中保持著a等優(yōu)秀成績(jī),獲得了“貴州省工人先鋒號(hào)”,到榮獲人總行“青年文明號(hào)”稱號(hào)。
**科技科在本轄內(nèi)實(shí)施了“abs系統(tǒng)前置機(jī)集中”創(chuàng)新工作,此工作將abs系統(tǒng)需要30臺(tái)pc機(jī)簡(jiǎn)化到只需要2臺(tái),降低了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),減少了設(shè)備采購(gòu)費(fèi)。(本文出自范文先.生網(wǎng))總行支付結(jié)算司、科技司、金融電子化公司到貴州**實(shí)地進(jìn)行了考察,認(rèn)為我們的創(chuàng)新是求真務(wù)實(shí)、貼近業(yè)務(wù)、降低成本、安全可靠的,總行下文要求全國(guó)實(shí)施此項(xiàng)創(chuàng)新成果。-20,科技科共完成創(chuàng)新成果11項(xiàng),多項(xiàng)工作得到總行各業(yè)務(wù)司局的全國(guó)轉(zhuǎn)發(fā),“貴州省人民幣流通狀況監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”、“中央銀行會(huì)計(jì)集中核算風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”在全省進(jìn)行推廣。
**中支科技科十年如一日地維護(hù)著人民銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)最大的論壇平臺(tái),到7月,共有800多萬(wàn)帖子數(shù),年總點(diǎn)擊次數(shù)1.1億次,每小時(shí)點(diǎn)擊5萬(wàn)次。**論壇已成為人民銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解職工動(dòng)態(tài)、各業(yè)務(wù)司局開(kāi)展業(yè)務(wù)討論、央行員工分享生活的一個(gè)重要交流平臺(tái),也成為**中支對(duì)外展現(xiàn)民主、文明、進(jìn)取、創(chuàng)新的一張重要名片。209月總行在沈陽(yáng)盤錦召開(kāi)“人民銀行網(wǎng)站建設(shè)與內(nèi)網(wǎng)論壇內(nèi)容管理座談會(huì)”,明確提出由總行辦公廳新聞處負(fù)責(zé)管理內(nèi)聯(lián)網(wǎng)論壇輿論導(dǎo)向,科技司負(fù)責(zé)論壇的技術(shù)運(yùn)維指導(dǎo),各地方科技部門具體負(fù)責(zé)論壇運(yùn)維工作。總行辦公廳新聞處每日會(huì)對(duì)**論壇開(kāi)展巡視工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后會(huì)及時(shí)和論壇管理人員聯(lián)系,進(jìn)行相關(guān)處置。
**科技科獲得如此多的創(chuàng)新成果,歸納了幾點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、各部門的和諧配合、科技科員工的敬業(yè)精神。
也許很多時(shí)候大家認(rèn)為這是一句套話,只有當(dāng)親歷很多的事情以后,才知道領(lǐng)導(dǎo)的支持是如此的重要,最簡(jiǎn)單事情,如果**論壇沒(méi)有得到總行領(lǐng)導(dǎo)首肯,估計(jì)早就和內(nèi)網(wǎng)無(wú)數(shù)的論壇一樣成為大家記憶,會(huì)有很多的人都納悶,**論壇何德何能讓總行領(lǐng)導(dǎo)肯定?**論壇從建壇就秉持一個(gè)理念,建立“央行職工的精神家園”,同時(shí)所有提拔的論壇管理人員都經(jīng)過(guò)論壇管理層長(zhǎng)期考察,保證管理人員有一個(gè)健康、積極向上的心態(tài),**論壇管理層都堅(jiān)持“感恩央行”的工作理念,才能營(yíng)造出一個(gè)良好的論壇輿論環(huán)境,才能在業(yè)務(wù)網(wǎng)運(yùn)行長(zhǎng)達(dá)十年。
我們?cè)谌嗣胥y行重要核心系統(tǒng)進(jìn)行“abs系統(tǒng)前置機(jī)集中”項(xiàng)目的時(shí)候,由于此業(yè)務(wù)系統(tǒng)在人民銀行的重要性,各部門都抱著非常謹(jǐn)慎的態(tài)度,當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完各部門的匯報(bào)以后,下定決心實(shí)施這個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目,不然那有今天的全國(guó)推廣,創(chuàng)新就是會(huì)觸及一些制度規(guī)定和思維方式,所以領(lǐng)導(dǎo)的支持就是創(chuàng)新的根本保證。
各部門的和諧配合??萍际堑谝簧a(chǎn)力,沒(méi)有業(yè)務(wù)支撐的科技生產(chǎn),就是海市蜃樓,那么的虛無(wú)縹緲。所以做科技創(chuàng)新,就要貼近業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)需要的創(chuàng)新才是有生命力的。**中支擁有和諧的部門合作氛圍,當(dāng)各部門在工作中發(fā)現(xiàn)能有技術(shù)手段更加快捷更加方便的提高工作效率的時(shí)候,找到科技科溝通,是否能用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)?我們都會(huì)到深入到業(yè)務(wù)第一線,分析業(yè)務(wù)人員的操作步驟和流程是否能用技術(shù)手段解決,是否業(yè)務(wù)人員繁瑣的手工計(jì)算和手工錄入能用技術(shù)手段進(jìn)行替代?!鞍l(fā)行實(shí)物顯示系統(tǒng)”的創(chuàng)新工作,業(yè)務(wù)人員為了驗(yàn)證計(jì)算機(jī)替代手工輸入,一個(gè)月內(nèi)每天都將我們開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)中的.報(bào)表打印出來(lái),逐筆進(jìn)行手工核對(duì),當(dāng)一個(gè)月月末結(jié)束時(shí),這位業(yè)務(wù)人員對(duì)我們說(shuō),沒(méi)問(wèn)題了,經(jīng)過(guò)一個(gè)月業(yè)務(wù)運(yùn)行測(cè)試,所有數(shù)據(jù)一切正常,這個(gè)系統(tǒng)我用起就放心了,以后我再也不一筆一筆的錄賬了。很多時(shí)候創(chuàng)新工作進(jìn)行測(cè)試時(shí),都需要業(yè)務(wù)部門的緊密配合,要較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行測(cè)試,加大了業(yè)務(wù)人員的工作量,只有部門之間的和諧配合,才能成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作。所以說(shuō),創(chuàng)新不是那個(gè)部門的成功,而是各部門的共同努力的成果。
科技科員工的敬業(yè)精神和刻苦專研。我科人員和其他同事一樣從大學(xué)考進(jìn)人民銀行,也沒(méi)比別的人多學(xué)什么,但是走進(jìn)了**中支科技科的第一天,我們就深刻感受到科室文化的氛圍,大家在這里辛勤的工作,從沒(méi)有怨言,優(yōu)秀的科室文化需要大家傳承。就說(shuō)一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,我從縣里工作返回科技科以后,一次和何軍科長(zhǎng)去一個(gè)部門維修計(jì)算機(jī),由于計(jì)算機(jī)在桌子下面,灰塵很大,我正在猶豫怎么去檢修的時(shí)候?何軍科長(zhǎng)一下子就鉆進(jìn)桌子底下去了,當(dāng)科長(zhǎng)維修完成計(jì)算機(jī)鉆出桌子的時(shí)候,雪白的襯衣已經(jīng)變成灰白,以后鉆桌子,鉆機(jī)柜的時(shí)候我也不會(huì)猶豫,因?yàn)榘駱泳驮谏磉?,年我們進(jìn)行市縣網(wǎng)改造的時(shí)候,需要對(duì)支行的機(jī)柜和線路進(jìn)行清理,機(jī)柜和網(wǎng)線布滿灰塵,剛進(jìn)我科工作的范新帝第一個(gè)鉆進(jìn)機(jī)柜開(kāi)始清理線路,一分付出就有一分收獲,當(dāng)我們順利完成整個(gè)轄區(qū)的市縣網(wǎng)改造,公司施工的工程師對(duì)我們說(shuō)了:**科技科果然是貴州科技上最認(rèn)真敬業(yè)的。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,通過(guò)我們努力,科技科已全面掌握了各個(gè)縣支行機(jī)柜走線,大樓綜合布線格局,為確保支行網(wǎng)絡(luò)高效穩(wěn)定運(yùn)行提供了保證。
刻苦專研,出現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,所有的一切的是汗水和心血的結(jié)晶,這里就沒(méi)有必要多說(shuō),因?yàn)橹挥锌剖胰藛T刻苦專研,才能得到別人的肯定,上個(gè)星期貴陽(yáng)要求清理金融機(jī)構(gòu)編碼,我們加班3天完成了編碼的清理工作,我們?cè)谇謇砉ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)人工進(jìn)行比對(duì)非常緩慢,可以通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行解決,為此寫了一份材料,得到了貴陽(yáng)中支的全省轉(zhuǎn)發(fā)。這樣的事情在我們工作太多太多,只有對(duì)每項(xiàng)工作的刻苦專研,科室人員的業(yè)務(wù)水平才能提高,才能勝任更加重要的工作。
遵紀(jì)守法。就是要樹(shù)立嚴(yán)格的法律意識(shí),做為科技部門要帶頭遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度,特別是嚴(yán)格遵守運(yùn)維手冊(cè),才能確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行??萍疾块T上互聯(lián)網(wǎng)非常的方便,做為青年文明號(hào)的一員,特別是不要發(fā)表一些不負(fù)責(zé)的言論,要注意內(nèi)、外網(wǎng)之別,努力維護(hù)人民銀行的形象,特別是作為**論壇的具體管理機(jī)構(gòu),更要明白自己的一言一行都代表著內(nèi)網(wǎng)輿論的導(dǎo)向。科技部門管理著人民銀行很多重要系統(tǒng),能接觸到一下敏感信息和敏感數(shù)據(jù),所以一定要牢記保密紀(jì)律,不該看的不看,不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該記的不記。
青年文明號(hào)創(chuàng)建工作任重道遠(yuǎn),只有通過(guò)科室全體人員的不懈努力,才能把創(chuàng)建工作做得更好。