總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去經(jīng)歷進(jìn)行回顧、總結(jié)和總結(jié)的方法。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和精華，但要保持個(gè)性和原創(chuàng)性。借助這些總結(jié)范文，我們可以了解對(duì)于不同主題和場(chǎng)景如何撰寫(xiě)總結(jié)的方法和思路。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇一
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在醫(yī)院*的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在醫(yī)療工作上取得了一定的成績(jī)圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念。
以*理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)精神和載人航天精神，增強(qiáng)軍人核心價(jià)值觀的養(yǎng)成。認(rèn)清形式、與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動(dòng)，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫(xiě)體會(huì)、談感受、說(shuō)想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
醫(yī)學(xué)是門(mén)博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過(guò)關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績(jī)。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到陸軍總醫(yī)院急診科為期1個(gè)月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類(lèi)急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)。
在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開(kāi)取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿(mǎn)一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
范文二。
隨著20xx年的臨近，我們即將惜別令人難忘的20xx、在這一年中，我們5樓全體護(hù)理人員在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下，我科護(hù)士齊心協(xié)力，工作積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，為了總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為新一年的工作奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在過(guò)去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗(yàn)抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時(shí)，我們不忘服務(wù)質(zhì)量，由于人手稍顯不足，我們科室的護(hù)士們個(gè)個(gè)任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到忙而不亂。是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展。在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭(zhēng)吵，醫(yī)療事故“零”發(fā)生，輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn)，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。
二、20xx年，我們?nèi)迫藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和講話(huà)的內(nèi)容和精神，堅(jiān)決落實(shí)醫(yī)院下達(dá)的各種文件，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
崗位職責(zé)。
核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥合理收費(fèi)服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、積極運(yùn)用新技術(shù)，鑒于picc置管術(shù)具有操作簡(jiǎn)便、患者痛苦小、活動(dòng)不受限制、藥物起效快、減輕護(hù)士的工作量等特點(diǎn)，今年我們科室加大了對(duì)picc置管的推廣和運(yùn)用，同時(shí)，為了防止出現(xiàn)置管后護(hù)理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟(jì)損失，我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓新技術(shù)給病人帶來(lái)真真切切的方便和實(shí)惠，這一年來(lái)，我科室共為病人進(jìn)行picc置管十余例，并達(dá)到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿(mǎn)意的效果。
五、在過(guò)去的一年中，我們加強(qiáng)了所有護(hù)士的理論學(xué)習(xí)。在護(hù)士職業(yè)考試中，我科室有5名護(hù)士拿到了護(hù)士職業(yè)資格證書(shū)。同時(shí)，我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強(qiáng)年輕護(hù)士的培訓(xùn)，經(jīng)常利用中午午休時(shí)間進(jìn)行技能訓(xùn)練，通過(guò)這種學(xué)習(xí)與交流，使她們?cè)谳p松愉快的環(huán)境中逐漸成熟，成為了業(yè)務(wù)能手。另外，醫(yī)院派我科人員走出院門(mén)，到安徽省立醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)和晚會(huì)，在這些聚會(huì)和活動(dòng)中，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結(jié)過(guò)去，成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白。
展望未來(lái)，我們不能為已經(jīng)取得的成績(jī)驕傲自滿(mǎn)，更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應(yīng)該自勵(lì)自勉，再接再勵(lì)。每次當(dāng)我走在醫(yī)院門(mén)口，看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時(shí)，內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時(shí)，我就更加堅(jiān)定了未來(lái)工作必勝的信心，更對(duì)我們醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了信心和自豪!
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇二
造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要保證，是提升學(xué)校內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。本學(xué)年來(lái)，學(xué)校進(jìn)取為廣大教師搭建各種活動(dòng)平臺(tái)，為教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，業(yè)務(wù)提升創(chuàng)造條件。一是結(jié)合高效課堂的研究，進(jìn)取開(kāi)展校本研訓(xùn)活動(dòng)。二是傾力支持教師外出學(xué)習(xí)，培訓(xùn)骨干教師。先后組織教研組長(zhǎng)及各科骨干教師赴外地(長(zhǎng)沙、吉首、衡陽(yáng)、張家界、郴州)及兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)16人次、共計(jì)70多天，我們要求外出學(xué)習(xí)的教師回來(lái)后上好一節(jié)示范課，寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)，向教師們介紹先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、理念，然后全體教師參與學(xué)習(xí)和討論。由于學(xué)校不遺余力的支持，我校涌現(xiàn)出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學(xué)水平精湛的教師，為我校的教學(xué)質(zhì)量的不但提升供給了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
在抓好業(yè)務(wù)本事的同時(shí)，學(xué)校還不斷強(qiáng)化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及全體教職工的思想作風(fēng)建設(shè)，既培師能，更鑄師德。校長(zhǎng)堅(jiān)持每周推門(mén)聽(tīng)課并提出針對(duì)性提議，學(xué)校行政帶頭工作在教學(xué)的第一線(xiàn)，都起到了很好的示范和引領(lǐng)作用。辦公室和工會(huì)充分利用平時(shí)例會(huì)、師德活動(dòng)月等機(jī)會(huì)對(duì)教師進(jìn)行師德培訓(xùn)，每學(xué)年評(píng)選“學(xué)生最滿(mǎn)意的教師”，在年度績(jī)效考核中給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，使評(píng)選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師構(gòu)成愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、合作進(jìn)取的良好師風(fēng)。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學(xué)生喜愛(ài)的教師，李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來(lái)，“高尚的職業(yè)道德，先進(jìn)的教育理念，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，高超的育人藝術(shù)”成為我校每一位教師追求的目標(biāo)，一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團(tuán)隊(duì)初步構(gòu)成。
二、抓常規(guī)、促教研，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
教學(xué)質(zhì)量是立校之本，教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的中心。一年來(lái)，我們牢固確立質(zhì)量意識(shí)，以課堂教學(xué)為抓手，牢牢抓住教學(xué)常規(guī)管理、校本研訓(xùn)實(shí)施這兩項(xiàng)工作不放松，使我校在辦學(xué)行為不斷規(guī)范的條件下，教學(xué)質(zhì)量堅(jiān)持了穩(wěn)步提升。
1、抓常規(guī)、夯基礎(chǔ)，堅(jiān)決杜絕教學(xué)工作的隨意性和無(wú)目的性。
(1)明確常規(guī)的每一個(gè)環(huán)節(jié)該怎樣準(zhǔn)備、怎樣實(shí)施，到達(dá)什么要求。我們根據(jù)學(xué)校實(shí)際，結(jié)合樓區(qū)教育局教學(xué)常規(guī)制定出了中學(xué)教學(xué)常規(guī)基本要求，讓教師們對(duì)教學(xué)常規(guī)做到心中有數(shù)，同時(shí)它也是我們進(jìn)行常規(guī)監(jiān)控評(píng)價(jià)的依據(jù)。
(2)常規(guī)檢查一抓到底，毫不動(dòng)搖，絕不時(shí)冷時(shí)熱，有始無(wú)終。我們要求學(xué)校值日行政每日巡查，教導(dǎo)處的隨時(shí)檢查與定期抽查都要長(zhǎng)期堅(jiān)持，毫不懈怠。遇到問(wèn)題要當(dāng)面指出，當(dāng)場(chǎng)解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實(shí)效。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇三
學(xué)校在經(jīng)開(kāi)區(qū)黨工委、管委會(huì)的深切關(guān)懷下，在經(jīng)開(kāi)區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體師生攻堅(jiān)克難，加快學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力提升辦學(xué)水平，大力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
幸福黨建，引領(lǐng)前行。
學(xué)校黨支部緊緊圍繞扎實(shí)推進(jìn)黨建工作，帶領(lǐng)全體黨員及全體師生積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和黨的十九大精神，充分發(fā)揮黨員教師的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，引領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
幸福教育，成就人生。
乘著義務(wù)教育均衡發(fā)展的春風(fēng)，學(xué)校積極推進(jìn)校園文化建設(shè)，注重規(guī)范管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，優(yōu)化環(huán)境，理念引領(lǐng)，整體構(gòu)建“幸福教育”理念下的校園文化，提升辦學(xué)品味，促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展和整體提升，引導(dǎo)學(xué)校、教師、學(xué)生的良性發(fā)展。
幸福均衡，優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
在推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作中，經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)及學(xué)校加大經(jīng)費(fèi)投入用于校園的校舍裝修、美化綠化、校園文化建設(shè)和教學(xué)設(shè)備采購(gòu)等，學(xué)校的辦學(xué)條件和育人環(huán)境得到很大改善，各功能室配備齊全，設(shè)備先進(jìn)，各項(xiàng)辦學(xué)指標(biāo)均已達(dá)標(biāo)。
幸福教研，千帆競(jìng)發(fā)。
為提高教師教學(xué)技能，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，學(xué)校加大了教師外出培訓(xùn)的力度，加強(qiáng)青藍(lán)工程建設(shè)，積極參加學(xué)區(qū)聯(lián)片教研活動(dòng)，同時(shí)常態(tài)化地組織開(kāi)展校本教研活動(dòng)，為教師的發(fā)展精心設(shè)計(jì)研修平臺(tái)，推動(dòng)教師團(tuán)隊(duì)的整體提升。
幸福師生，風(fēng)采盡顯。
學(xué)校非常注重教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷優(yōu)化、整合領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更好地引領(lǐng)、推動(dòng)教師團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升。加強(qiáng)班、隊(duì)、校風(fēng)的建設(shè)，增強(qiáng)師生的集體觀念和團(tuán)隊(duì)凝聚力，自覺(jué)踐行和弘揚(yáng)“崇德尚美，和諧共進(jìn)”的__精神。
幸福課程，穩(wěn)步推進(jìn)。
學(xué)校把“五福教育體系”和國(guó)家課程、地方課程校本化有機(jī)整合，通過(guò)整合校內(nèi)外資源，研究和開(kāi)發(fā)拓展實(shí)踐校本課程，構(gòu)建符合學(xué)生特點(diǎn)，發(fā)揮教師特長(zhǎng)的社團(tuán)拓展課程，讓學(xué)生感受到幸福課程帶來(lái)的快樂(lè)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。
幸福校園，乘風(fēng)破浪。
學(xué)校結(jié)合“幸福教育”理念，建立“健康是福、多才是福、好德是福、快樂(lè)是福、和諧是福”的五福教育體系，以活動(dòng)為載體，積極搭建平臺(tái)，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的校園文化活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在校園的學(xué)習(xí)生活中感受到幸福，為一生幸福奠定基礎(chǔ)。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇四
對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)__年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶(hù)、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶(hù)組，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
上半年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合，確保公司__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
看完了最新的汽車(chē)銷(xiāo)售員年底總結(jié)，希望你自己的也可以寫(xiě)出來(lái)了。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好，我叫_，現(xiàn)任后勤科長(zhǎng)，下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé)，它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門(mén)，具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。
20_年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。
首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí);一切以病人為中心;一切以一線(xiàn)為中心。
增強(qiáng)創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo)，做好后勤服務(wù)工作。首先樹(shù)立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí)，通俗說(shuō)沒(méi)有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒(méi)有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一、電氣設(shè)備各方面。
帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線(xiàn)路，排除隱患，力爭(zhēng)把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)不讓一線(xiàn)打電話(huà)或少打電話(huà)，力爭(zhēng)不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡(jiǎn)單加固。
從實(shí)際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶(hù)限開(kāi)問(wèn)題，維修病房墻角線(xiàn)普遍脫落問(wèn)題等，力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清、門(mén)鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計(jì)劃逐步解決中。
第二、房屋院地維修方面。
室內(nèi)小面積批白問(wèn)題，如13樓東電梯天花板、西院門(mén)口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢(qián)。
第三、物業(yè)方面：
每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車(chē)輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之，20_年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng)，基本滿(mǎn)足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí)，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅，在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然，工作中，我也出現(xiàn)問(wèn)題和不足，我會(huì)力爭(zhēng)做好，并做的更好!
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇六
一年來(lái)，本人在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真地做好自己的本職工作，使學(xué)校的招生工作及教學(xué)常規(guī)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。以校為家，樂(lè)于奉獻(xiàn)，做好校長(zhǎng)的左右手，為xx中學(xué)的發(fā)展作出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
一、主要工作。
一是以常規(guī)管理為抓手，有效促進(jìn)了教學(xué)管理的規(guī)范化。透過(guò)教學(xué)各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)管理，保證了良好的教學(xué)常規(guī)；目前，教學(xué)管理嚴(yán)格規(guī)范、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展有序；教師精神狀態(tài)良好、工作作風(fēng)務(wù)實(shí)、工作紀(jì)律嚴(yán)明。
二是以課堂研究為基礎(chǔ)，深入教學(xué)一線(xiàn)全面了解教學(xué)狀況。一年來(lái)我嚴(yán)格堅(jiān)持值班檢查制度，早晚深入教室課堂，認(rèn)真聽(tīng)了每位教師的課，并進(jìn)行了一對(duì)一的交流評(píng)議，掌握了較為準(zhǔn)確的教學(xué)狀況。
四是以課題研究為重點(diǎn)，推動(dòng)了教育科研工作的順利開(kāi)展。今年先后組織了6次校內(nèi)“公開(kāi)課”、68人次參加校外觀摩活動(dòng)，有效促進(jìn)了教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)；教育科學(xué)課題申報(bào)立項(xiàng)五項(xiàng)（其中省級(jí)兩項(xiàng)，市級(jí)三項(xiàng)），填補(bǔ)了我校課題研究的空白。課題研究教師參與率達(dá)60%。同時(shí)校本課程的開(kāi)設(shè)與開(kāi)發(fā)也進(jìn)入試驗(yàn)階段。教學(xué)研究與課題研究的濃厚氛圍正在構(gòu)成。
六是以個(gè)人帶動(dòng)引領(lǐng)為示范，強(qiáng)化了工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我透過(guò)帶頭嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
影響和帶動(dòng)了部門(mén)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
七是以公平公正解決問(wèn)題為契機(jī)，營(yíng)造了和諧的工作氛圍。透過(guò)以人為本、以誠(chéng)待人、以理服人等理念的實(shí)踐，職工的工作狀態(tài)與和諧度得到了明顯改善。
八是完成了“雙基迎國(guó)檢”“省田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”“國(guó)家體育總局文化課教學(xué)狀況調(diào)查”等重大臨時(shí)性工作，效果顯著。
二、取得成績(jī)的原因。
一是正確的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的力量是取得成績(jī)的根本保證。
工作取得成績(jī)的首要原因是主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，但重要原因是團(tuán)隊(duì)群眾力量的發(fā)揮。二十一世紀(jì)是一個(gè)合作精神大于個(gè)人努力的時(shí)代，我從來(lái)都不認(rèn)為個(gè)人潛力或一個(gè)人的潛力能夠解決多么深遠(yuǎn)的問(wèn)題。因此，工作中我個(gè)性注重調(diào)動(dòng)每一位教師的工作用心性，發(fā)揮大家的潛能，凝聚大家的力量，推動(dòng)整體工作。
二是和諧的人文環(huán)境是提高工作成效的重要條件。
和諧的工作氛圍是職責(zé)感、幸福感和成就感提升的重要標(biāo)志。我始終認(rèn)為和諧的工作氛圍是調(diào)動(dòng)教師工作用心性、發(fā)揮教師教育智慧、發(fā)掘教師教育潛能的土壤。因此，我個(gè)性關(guān)注和諧人文環(huán)境的創(chuàng)設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神的打造，將制度管理與情感管理相結(jié)合，重視激發(fā)大家的教育情懷和工作熱情。采取的辦法：一是真誠(chéng)對(duì)待職工；二是廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)；三是嚴(yán)格執(zhí)行制度；四是公平處理事務(wù)。我也可喜地看到，一年來(lái)教學(xué)人員的和諧度和職責(zé)意識(shí)在逐步攀升，這也是我的安慰和收獲。
三是勤于思考敢于創(chuàng)新是工作取得突破的關(guān)鍵所在。
回顧過(guò)去一年的工作，我個(gè)人認(rèn)為在四個(gè)方面有所突破：一是招生工作，二是教研工作，三是課題立項(xiàng)工作，四是和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。工作之所以有突破的關(guān)鍵原因之一是應(yīng)對(duì)困難問(wèn)題和嶄新問(wèn)題時(shí)要多動(dòng)腦、勤思考，不推諉、不扯皮，要勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新，要把開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)作為推動(dòng)工作的動(dòng)力，要把實(shí)際工作的困境作為考驗(yàn)自身潛力的平臺(tái)，以用心樂(lè)觀的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題。
四是善于學(xué)習(xí)勤于反思是教師成長(zhǎng)的必由之路。
豐富的教育實(shí)踐使我樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的理念。工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和管理理論，注重理論素養(yǎng)提升與管理水平提高的融合，倡導(dǎo)“關(guān)注細(xì)節(jié)、提倡反思”，并將感性認(rèn)識(shí)上升到了理性高度。一分耕耘，一分收獲，不斷的學(xué)習(xí)與反思也換來(lái)了沉甸甸的果實(shí)。今年4月份我所撰寫(xiě)的“中國(guó)教育改革的行動(dòng)思考”一文發(fā)表于《酒泉教育》雜志；8月份我所獨(dú)著的《為了理想的教育》一書(shū)由甘肅教育出版社出版發(fā)行；10月份我所主持申報(bào)的“酒泉市基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展研究”課題透過(guò)酒泉市教育科學(xué)課題領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)立項(xiàng)，11月份我所主持開(kāi)展的甘肅省教育科學(xué)重點(diǎn)課題“各種社會(huì)問(wèn)題對(duì)學(xué)校德育的影響與對(duì)策研究”也順利結(jié)題，并透過(guò)省級(jí)鑒定。
三、存在的問(wèn)題。
一是溝通協(xié)調(diào)不暢。
與各位領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)交流溝通不夠，缺乏深層交流，還局限于工作所迫狀況下的事務(wù)性協(xié)調(diào)。
二是開(kāi)拓精神不夠。
有些工作還停留在過(guò)去的思維定式和慣性之中，不能和學(xué)校的實(shí)際相結(jié)合，還存在按慣例和理論角度思考問(wèn)題的現(xiàn)象。
三是大局意識(shí)不強(qiáng)。
本位主義思想嚴(yán)重，一些問(wèn)題的處理仍然停留在本職工作和本部門(mén)工作的層面，缺乏全局意識(shí)。
四、今后努力的方向。
一是要解放思想，深化教學(xué)改革。探討更加適合我校特色的課程教學(xué)模式，探索學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的有效辦法，探尋具有造血功能和體校特色的招生渠道，努力提高教育科研水平，不斷提升學(xué)生素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。
二是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要深入實(shí)際，強(qiáng)化管理，有力有效開(kāi)展工作。既要強(qiáng)化開(kāi)拓意識(shí)，又要與工作實(shí)際相結(jié)合；既要體現(xiàn)制度管理，又要展現(xiàn)人文關(guān)懷。
三是要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化全局意識(shí)。要在做好本職工作和自己分管工作的同時(shí)，兼顧和帶動(dòng)其他工作，以求整體工作的推動(dòng)。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升管理水平和服務(wù)意識(shí)；把大家的呼聲和需要作為第一要?jiǎng)?wù)，把大家的滿(mǎn)意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)；把察實(shí)情、講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事作為工作的追求和導(dǎo)向，用客觀、公正、發(fā)展的觀點(diǎn)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，真正到達(dá)推動(dòng)工作的目的。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇七
xx社區(qū)團(tuán)支部在鎮(zhèn)團(tuán)委和社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹黨的xx大、共青團(tuán)xx大精神，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，大膽創(chuàng)新，支部全體團(tuán)員積極學(xué)習(xí)，不斷提高，取得了一定的成績(jī)。
一、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，抓好團(tuán)支部班子建設(shè)。
xx社區(qū)團(tuán)支部積極參與社區(qū)黨總支深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)。將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)變成促進(jìn)工作的良好契機(jī)和強(qiáng)大動(dòng)力，切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。進(jìn)行了廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。
社區(qū)團(tuán)支部堅(jiān)持“三會(huì)兩制一課”制度，定期進(jìn)行團(tuán)員思想教育，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的民主生活制度。
二、充分發(fā)揮社區(qū)團(tuán)支部在各項(xiàng)工作中的突擊隊(duì)作用。
xx社區(qū)是老小區(qū)，老年人多、困難人多、外來(lái)人員多。社區(qū)團(tuán)支部始終把群眾利益放在第一位，全心全意為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。團(tuán)支部在社區(qū)團(tuán)員、青年中開(kāi)展“四向”、“四比”、“四看”活動(dòng)，向先進(jìn)模范、優(yōu)秀團(tuán)員看齊，發(fā)揮好社區(qū)團(tuán)員、青年的突擊隊(duì)作用。
社區(qū)團(tuán)支部還積極與駐地單位協(xié)作，今年多次與常州信息學(xué)院團(tuán)委、常州紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委等開(kāi)展為社區(qū)獨(dú)居老人結(jié)對(duì)互助志愿活動(dòng)，與武進(jìn)中醫(yī)院、常州四藥廠等開(kāi)展中老年義診活動(dòng)等。青年志愿者隊(duì)伍在社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)中起到了突擊隊(duì)作用。
三、熱心社區(qū)公益事業(yè)，開(kāi)展多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、1月份，社區(qū)團(tuán)支部配合社區(qū)黨總支、社區(qū)居委成功舉辦了“金蛇起舞”迎。
春聯(lián)。
歡會(huì)，慶元宵戲迷票友會(huì)、猜燈謎、搓元宵等活動(dòng)。
2、3月份，社區(qū)團(tuán)支部組織開(kāi)展了“迎花博、慶三八”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及慶三八關(guān)愛(ài)女性義診活動(dòng)。
3、5月3日，xx社區(qū)團(tuán)支部與金晚霞居家養(yǎng)老工作室及常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的青年志愿者們聯(lián)合開(kāi)展了青年志愿者與社區(qū)獨(dú)居老人結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、心理慰藉、代購(gòu)商品等服務(wù)，此次活動(dòng)共有五位獨(dú)居老人與10位大學(xué)生志愿者結(jié)對(duì)成功。
5、7月份，社區(qū)在吾悅廣場(chǎng)成功舉辦了社區(qū)天天樂(lè)活動(dòng)；
7、9月份，社區(qū)組織青年開(kāi)展重陽(yáng)節(jié)敬老慰問(wèn)活動(dòng)；
8、10月份，社區(qū)通過(guò)武進(jìn)社區(qū)學(xué)院，舉辦婆媳相處之道講座。
9、11月份，社區(qū)攜手綠城玉蘭廣場(chǎng)舉辦了“歡樂(lè)總動(dòng)員、鄰里一家親”第九屆鄰居節(jié)活動(dòng)。
10、青年志愿者胡英幾年如一日為社區(qū)老年人義務(wù)扦腳，受到居民的高度贊揚(yáng)，是社區(qū)的道德模范，她的事跡多次被常州電視臺(tái)、武進(jìn)生活連線(xiàn)及常州日?qǐng)?bào)、武進(jìn)日?qǐng)?bào)等報(bào)道，獲得常州市“華佗杯”十佳孝星提名獎(jiǎng)、常州市優(yōu)秀青年志愿者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。她是我們團(tuán)員、青年學(xué)習(xí)的好榜樣。
社區(qū)團(tuán)支部還積極配合好社區(qū)黨委、社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作，如參與策劃、開(kāi)展社區(qū)各類(lèi)活動(dòng)，還組織青年團(tuán)員參與了全國(guó)第六次經(jīng)濟(jì)普查等等相關(guān)工作，很好地支持了社區(qū)建設(shè)。
在團(tuán)支部工作取得成績(jī)的同時(shí)支部成員也清楚地認(rèn)識(shí)到工作中存在的一些不足，在今后的工作中將在鎮(zhèn)團(tuán)委和社區(qū)社區(qū)黨委支的帶領(lǐng)下，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，彌補(bǔ)不足，努力構(gòu)建基層團(tuán)支部建設(shè)新局面，使支部工作再上一個(gè)新臺(tái)階！
范文二。
我校團(tuán)支部工作在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，堅(jiān)持“育人為本、創(chuàng)新為魂”，創(chuàng)特色，樹(shù)精品，抓載體，做到基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)，主體工作力顯成效，著眼于青年團(tuán)員的思想道德理想信念教育，加強(qiáng)團(tuán)組織自身的組織建設(shè)，致力于團(tuán)員隊(duì)伍素質(zhì)的提高，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大青少年振奮精神，積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的需求，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)作用，以出色的成績(jī)爭(zhēng)創(chuàng)一流的團(tuán)支部?，F(xiàn)就本年度的主要。
如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大力開(kāi)展團(tuán)員思想品德教育。
認(rèn)真組織團(tuán)員利用班會(huì)課和團(tuán)課廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育，激發(fā)廣大團(tuán)員熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義的情感，引導(dǎo)和激勵(lì)他們繼承和弘揚(yáng)革命光榮傳統(tǒng)，明確歷史使命，堅(jiān)定社會(huì)主義信念。自覺(jué)把個(gè)人理想和祖國(guó)的前途命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái)，時(shí)刻維護(hù)國(guó)家利益，絕不做危害國(guó)家或有損國(guó)家尊嚴(yán)的事。從孝敬長(zhǎng)輩做起，從尊敬老師做起，從幫助同學(xué)做起，樹(shù)立服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)，使自己的言行有益于他人、有益于學(xué)校、有益于社會(huì)。
二、常規(guī)工作常抓不懈。
1、做好每年度的計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員工作。
2、學(xué)校團(tuán)組織建設(shè)工作，學(xué)校每學(xué)年接收兩次新團(tuán)員。
3、定期開(kāi)展團(tuán)課，做好團(tuán)員的思想政治教育工作。
4、按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi)，及時(shí)上繳團(tuán)總支。
5、堅(jiān)持每周的升國(guó)旗儀式和國(guó)旗下演講活動(dòng)。
6、做好校廣播站的人員選拔，節(jié)目制定和播音工作。
7、青年志愿者推選及服務(wù)工作。
三、本年度開(kāi)展了多個(gè)形式多樣的德育主題教育活動(dòng)。
團(tuán)的工作是由活動(dòng)支撐的，本學(xué)年度，我們以主題教育活動(dòng)為載體，開(kāi)展了各類(lèi)活動(dòng)：
1、20xx年3月5日開(kāi)展了“學(xué)雷鋒，見(jiàn)行動(dòng)，扮靚美麗紙中”的學(xué)雷鋒活動(dòng)。
2、20xx年3月10日舉辦了《放飛夢(mèng)想，讓青春無(wú)悔》主題活動(dòng)，為處在青春期的孩子上了很及時(shí)的一課。
3、20xx年3月12日植樹(shù)節(jié)組織開(kāi)展了“裝扮校園，為樹(shù)木刷白”活動(dòng)。
4、20xx年5月清明節(jié)聯(lián)合扁鵲紀(jì)念館舉辦：“弘揚(yáng)中醫(yī)文化、緬懷革命先烈”活動(dòng)。
5、20xx年6月6日開(kāi)展校級(jí)團(tuán)員教育大會(huì)，全體團(tuán)員重溫。
入團(tuán)誓詞。
表達(dá)團(tuán)員心聲為全體同學(xué)起到了模范作用。
6、20xx年9月份開(kāi)展“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”主題演講活動(dòng)。
7、20xx年10月份舉辦傳揚(yáng)校風(fēng)、校訓(xùn)、家風(fēng)、家訓(xùn)、班風(fēng)、班訓(xùn)活動(dòng)。
8、20xx年12月繼續(xù)做好校園美化工作，為樹(shù)木刷白及為樹(shù)木掛愛(ài)心標(biāo)語(yǔ)牌活動(dòng)。
9、20xx年末舉辦“迎元旦詩(shī)歌朗誦會(huì)”。
四、加強(qiáng)管理，抓好團(tuán)風(fēng)建設(shè)。
加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)是團(tuán)的性質(zhì)所決定的，繼續(xù)抓好團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)工作，組織團(tuán)員青少年認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)的章程，團(tuán)員的義務(wù)與權(quán)利，突出標(biāo)志教育，加強(qiáng)團(tuán)徽的教育管理，讓學(xué)生在校自覺(jué)佩戴團(tuán)徽、自覺(jué)上交團(tuán)費(fèi)，熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)標(biāo)志，切實(shí)履行團(tuán)員權(quán)利和義務(wù)，時(shí)刻以團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，讓同學(xué)明白作為團(tuán)員自己所肩負(fù)的責(zé)任和使命，以自己是共青團(tuán)員為榮。
我們還開(kāi)展了以團(tuán)為主，設(shè)立學(xué)習(xí)互助小組的措施，我們的原則是“不拋棄，不放棄”。很多原本學(xué)習(xí)一般的學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)小組對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，成為班里的佼佼者。為了更有針對(duì)性、實(shí)效性地加強(qiáng)團(tuán)支部的教育和管理，學(xué)校團(tuán)委要求各班團(tuán)支部要有班級(jí)支部計(jì)劃，定期開(kāi)展組織活動(dòng)，配合學(xué)校進(jìn)行德育宣傳教育，及時(shí)了解國(guó)家大事和政策，結(jié)合學(xué)校中心工作進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育、感恩教育、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，以道德品質(zhì)、精神品質(zhì)和自律品質(zhì)嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立先進(jìn)形象，發(fā)揮榜樣作用。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇八
忙碌的__年即將過(guò)去。回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的進(jìn)取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、鑒定中逐漸成熟，并且取得了必須的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自201_、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
201_年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的堅(jiān)持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
201_年我們的工作計(jì)劃是：
一、針對(duì)201_年滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情景進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高201_年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇九
20__年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、人員配置。
1.員工入職、離職(截止_月__日)。
總部：各部門(mén)入職41人，離職13人。離職率為4%。20__年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20__年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人，增長(zhǎng)46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)能夠看出來(lái)，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對(duì)較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：(截止_月末，且不含臨時(shí)人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個(gè)專(zhuān)柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20__年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專(zhuān)賣(mài)店：(截止到_月末，_月份人數(shù)正在整理中)，專(zhuān)賣(mài)店共有28個(gè)店鋪，在職87人，離職率為_(kāi)_%。因?qū)Ｙu(mài)店的人事信息剛剛完善，暫沒(méi)有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。
2.招聘。
本季度公司招聘途徑有四種，即：___招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試105人，上崗35人，經(jīng)過(guò)人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(_月份3人，_月份15人，_月份17人)。其中：經(jīng)過(guò)內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)。
(一)企業(yè)文化活動(dòng)。
1.組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話(huà)。
2.每月板報(bào)更新。
3.早會(huì)主題擬定及人員安排。
(二)培訓(xùn)工作。
1.建立20__年度公司級(jí)、部門(mén)級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。
2.培訓(xùn)實(shí)施。
1)新員工入職培訓(xùn)2次。
2)沙龍文化培訓(xùn)：《職場(chǎng)也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3)公司級(jí)培訓(xùn)。
已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn)。
4)。
協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)工作：信息部：__升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心。
三、薪酬福利規(guī)劃。
1.績(jī)效考核方案。
制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架;。
制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月、季、年同比銷(xiāo)售增長(zhǎng)績(jī)效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷(xiāo)售管理獎(jiǎng)勵(lì)。
2.人力資源數(shù)據(jù)。
人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系20__年度人工成本預(yù)算。
人工成本分析報(bào)告：構(gòu)成各體系人工成本分析報(bào)告模板，完成20__年_月-_月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
3.薪酬、福利方案。
20__年度工廠工資調(diào)整方案;。
20__年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案;。
20__年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃。
1.完善人員崗位本事評(píng)價(jià)體系;。
2.細(xì)化新員工培訓(xùn)資料;。
3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和資料;。
4.辦事處20__年第3季度銷(xiāo)售激勵(lì)方案及操作細(xì)則;。
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在20__年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃，有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十
歲月如梭，不知不覺(jué)我來(lái)__乳業(yè)已經(jīng)有一年了，一向在客服部從事客戶(hù)回訪和育嬰熱線(xiàn)咨詢(xún)的工作。此刻回顧當(dāng)初應(yīng)聘來(lái)我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣，可是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。
很多人可能會(huì)認(rèn)為客服部工作很簡(jiǎn)單，枯燥，定義為售后服務(wù)，其實(shí)不然，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的知識(shí)，如營(yíng)養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過(guò)程，還會(huì)影響到個(gè)人的性格，提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過(guò)什么專(zhuān)業(yè)，從事過(guò)什么樣的工作，來(lái)到我們這個(gè)群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上，才能真正明白學(xué)無(wú)止境的道理。
首先我們要明白，在與顧客交流的過(guò)程中，雖然不是應(yīng)對(duì)面的，但我們的語(yǔ)氣和表情，對(duì)方都能感覺(jué)到。有氣無(wú)力或面無(wú)表情的對(duì)話(huà)，結(jié)果可能是對(duì)你愛(ài)理不理，甚至拒聽(tīng)。反之，你的微笑服務(wù)讓對(duì)方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過(guò)程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話(huà)題，可根據(jù)其寶寶不一樣月齡，不一樣季節(jié)，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動(dòng)態(tài)，給予異常的喂養(yǎng)指導(dǎo)。
相對(duì)于電話(huà)回訪，接聽(tīng)400熱線(xiàn)，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候應(yīng)對(duì)顧客的情緒發(fā)泄，剛開(kāi)始的時(shí)候都承受不了。自我的情緒也會(huì)隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話(huà)，情不自禁的激動(dòng)，有時(shí)就會(huì)提高嗓門(mén)。
記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來(lái)電話(huà)，接起電話(huà)就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?dòng)，購(gòu)買(mǎi)了必須數(shù)量的產(chǎn)品后會(huì)有一個(gè)贈(zèng)品，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員告知贈(zèng)品暫時(shí)發(fā)放完了，給打了一張欠條，過(guò)后會(huì)再補(bǔ)?？苫貋?lái)后，看到朋友也參加了活動(dòng)，卻能拿到贈(zèng)品，于是這位男顧客不問(wèn)清情景就到超市鬧了起來(lái)。而在交流的過(guò)程中帶著臟話(huà)和威脅，不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧，如果沒(méi)能立刻拿到贈(zèng)品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強(qiáng)調(diào)要用武力對(duì)付導(dǎo)購(gòu)，并且還一再確認(rèn)這邊是誰(shuí)在接此電話(huà)。
顧客越說(shuō)越激動(dòng)，情緒有些失控，說(shuō)如再?zèng)]有拿到贈(zèng)品，要來(lái)公司找麻煩，下場(chǎng)和導(dǎo)購(gòu)一樣等等。由于很擔(dān)心也很氣憤，當(dāng)時(shí)的聲音也變的很生硬，嗓門(mén)也大了起來(lái)，醞釀好的話(huà)都說(shuō)不出來(lái)了，沒(méi)頭緒的一向在勸其不要去找導(dǎo)購(gòu)麻煩，對(duì)方也根本不聽(tīng)解釋。電話(huà)這頭的我一頭霧水的弄不清重點(diǎn)，不僅僅自我受氣，并且還沒(méi)安撫平息顧客的情緒。事后，在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處，讓我認(rèn)識(shí)到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應(yīng)對(duì)顧客的各種投訴。
漸漸地，我更學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說(shuō)越生氣，啥話(huà)解氣說(shuō)啥，其實(shí)，并沒(méi)有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài)，先學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)和溫婉安撫顧客，了解事件來(lái)龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問(wèn)題。遇到無(wú)理取鬧的客戶(hù)，我還應(yīng)學(xué)會(huì)和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)，一來(lái)能夠讓自我放松一下，二來(lái)還能夠讓同事有個(gè)準(zhǔn)備，并盡早為顧客解決問(wèn)題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長(zhǎng)，慢慢成熟，學(xué)會(huì)調(diào)整自我的情緒，用進(jìn)取向上的樂(lè)觀心態(tài)對(duì)待工作和生活。我們有過(guò)委屈想流淚、有過(guò)氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒(méi)有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動(dòng)力。
明一市場(chǎng)越來(lái)越大，選擇明一的顧客也越來(lái)越多，顧客咨詢(xún)的問(wèn)題也越來(lái)越來(lái)專(zhuān)業(yè)與深?yuàn)W了。此時(shí)此刻，我們迫切需要自我學(xué)習(xí)更多的東西，更專(zhuān)業(yè)的東西。所以我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長(zhǎng)及早教、孕媽咪書(shū)籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自我。而接下來(lái)顧客打進(jìn)熱線(xiàn)，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識(shí)的指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場(chǎng)今后服務(wù)的資料、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和提議。經(jīng)過(guò)不斷的充電我們才會(huì)做的更好。
我們客服部是后勤部門(mén)中人員最多的，在這個(gè)大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)大學(xué)校里，我們鍛煉了自我，提高了自我，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐，相信我們客服部會(huì)越來(lái)越出色。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十一
在學(xué)院黨委、行政的親切關(guān)懷下，在學(xué)院學(xué)工部的直接指導(dǎo)下，學(xué)院第二屆第二任學(xué)生會(huì)堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，圍繞科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，改革機(jī)構(gòu)設(shè)置，突破工作模式，取得了顯著發(fā)展，學(xué)生會(huì)。
自新一屆學(xué)生會(huì)成立至今已經(jīng)有四個(gè)月有余，在這起步和加速前進(jìn)的四個(gè)月里，學(xué)院學(xué)生會(huì)在寢室精神文明建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨員活動(dòng)、獎(jiǎng)助學(xué)金及貸款服務(wù)方面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)職能，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)職能化、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化，以服務(wù)為導(dǎo)向，以服務(wù)促管理，成員有所學(xué)、部門(mén)有所強(qiáng)、整體有發(fā)展的近期轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
（一）主要工作成果：
1、加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化制度創(chuàng)新。學(xué)院學(xué)生會(huì)為一個(gè)群眾組織，高效的運(yùn)作模式取決于成員的素質(zhì)和制度構(gòu)筑的良好執(zhí)行力。新成員招聘為我們集合了一群熱情洋溢的新同事，在招新之后各部隨即開(kāi)展了崗前培訓(xùn)：勤工助學(xué)部對(duì)新進(jìn)干事進(jìn)行了具體分組，分小組具體負(fù)責(zé)獎(jiǎng)助貸及勤工崗位管理等方面事務(wù)。對(duì)于貸款申報(bào)材料審核、貧困生檔案審核歸檔、勤工崗位管理和工資考核等方面進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。辦公室則對(duì)干事們針對(duì)性地進(jìn)行了應(yīng)用文寫(xiě)作、辦公軟件等方面的培訓(xùn)。宣傳部對(duì)網(wǎng)絡(luò)、制策、信息三小組進(jìn)行了針對(duì)性培訓(xùn)并積極參加校級(jí)專(zhuān)題培訓(xùn)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)生組織，我們立足于自我自主學(xué)習(xí)、強(qiáng)調(diào)“傳、幫、帶”幫扶、注重實(shí)踐中學(xué)習(xí)。不以犯錯(cuò)論優(yōu)劣、只以自我進(jìn)步求發(fā)展。在干部隊(duì)伍建設(shè)中嚴(yán)格按照制度辦事，制度有所不適之規(guī)定討論創(chuàng)新，在動(dòng)態(tài)中不斷進(jìn)步，解放思想，積極實(shí)踐。
2、轉(zhuǎn)變工作方式、堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，基礎(chǔ)性工作扎實(shí)到位。學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)生組織，最根本的是為同學(xué)服務(wù)，堅(jiān)持正確的方針、方向和理論指導(dǎo)，才能在今后的工作中更好的開(kāi)展工作。在學(xué)院學(xué)生會(huì)成立之初，各部門(mén)負(fù)責(zé)人即對(duì)各部本任期制定了初步的工作展望。在對(duì)本職工作進(jìn)行了前任工作開(kāi)展的具體流程和方式進(jìn)行了總結(jié)和分析并對(duì)其進(jìn)行了具體討論和優(yōu)化，為例行工作開(kāi)始后的順利進(jìn)行打下了良好基礎(chǔ)。例如：學(xué)習(xí)部將早自習(xí)例行檢查工作進(jìn)行了任務(wù)的責(zé)任到人、具體分值的具體體現(xiàn)、數(shù)據(jù)總結(jié)的操作規(guī)程進(jìn)行了制度明確，增加了月數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析并在此事實(shí)基礎(chǔ)上出具學(xué)風(fēng)。
調(diào)研報(bào)告。
通過(guò)對(duì)例行工作的制度明確加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè)、提高了工作效率，工作開(kāi)展計(jì)劃先行，穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)從點(diǎn)滴開(kāi)始、注重積累，從實(shí)踐開(kāi)始上升至學(xué)術(shù)高度為學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)建言獻(xiàn)策。
3、立足本職，積極拓展，倡導(dǎo)良好校園生活文化。在寢室精神文明建設(shè)方面，我們的日管系統(tǒng)每一個(gè)成員在上崗之前集體進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，既能培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力、統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，更能夠明確我們的服務(wù)職能，體現(xiàn)我們的服務(wù)宗旨。通過(guò)對(duì)本職工作的先期培訓(xùn)，每個(gè)干部都能夠在上崗后很好的完成本職工作。每周一清晨的檢查結(jié)束后都能在當(dāng)天上午出具各個(gè)學(xué)部的具體內(nèi)務(wù)檢查得分和上周樓層值班換算得分并排名公示。生活部、女生部立足日常管理，積極具體承辦了第四屆“東方美——宿舍文化藝術(shù)節(jié)”。在宿舍文化節(jié)當(dāng)中，積極創(chuàng)新活動(dòng)組織新模式——主管副主席總協(xié)調(diào)，兩部部長(zhǎng)作為總執(zhí)行，相關(guān)副部長(zhǎng)具體分工進(jìn)行執(zhí)行，其他各部由總協(xié)調(diào)從中協(xié)調(diào)支持，工作總結(jié)《學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)》。順利流暢地完成了相關(guān)活動(dòng)的組織工作。在實(shí)踐中總結(jié)出了一套成熟實(shí)用的管理組織方法。而干事在相關(guān)活動(dòng)中也保證了相當(dāng)?shù)膮⑴c度和發(fā)言權(quán)：建議修改。
策劃方案。
（草稿）、對(duì)宿舍文化藝術(shù)節(jié)相關(guān)活動(dòng)有增有減，以主人翁的姿態(tài)參與并提出了符合90后學(xué)生思維方式的修改意見(jiàn)。在活動(dòng)舉行時(shí)，全學(xué)生會(huì)以日管二部為主執(zhí)行，分出贊助支持、宣傳支持、后勤支持等三大支持點(diǎn)分由辦公室、宣傳部、學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)。當(dāng)中我們從實(shí)際出發(fā)拓展了活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式，更是拓展了學(xué)生干部素質(zhì)，積極引導(dǎo)良好的校園生活文化。
4、宣傳工作，助力學(xué)院學(xué)生會(huì)品牌活動(dòng)的影響力。學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳部為學(xué)院學(xué)生會(huì)的宣傳主陣地。宣傳部集網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、制作策劃、新聞宣傳三大職能，匯聚了學(xué)生會(huì)的宣傳骨干力量。在過(guò)去的四個(gè)月中，學(xué)院學(xué)生會(huì)在宣傳方面加大工作力度，充分利用展板、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種載體向同學(xué)們宣傳學(xué)院、學(xué)校的相關(guān)學(xué)生活動(dòng)信息，支撐起自主活動(dòng)的影響力。在自身方面，宣傳部的通訊員們除了參加校團(tuán)委組織的專(zhuān)題培訓(xùn)外，還在工作實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)新老成員之間的“傳、幫、帶”逐步使學(xué)院學(xué)生會(huì)的宣傳工作能夠有條不紊、高效快速的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。除此之外，其他各部都重視工作的宣傳力度，我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中積極展示勞動(dòng)成果、宣傳部門(mén)先進(jìn)工作方法、展現(xiàn)部門(mén)精神風(fēng)貌、增進(jìn)各個(gè)學(xué)部學(xué)生會(huì)、普通學(xué)生對(duì)學(xué)院學(xué)生會(huì)、學(xué)院學(xué)生會(huì)所進(jìn)行之相關(guān)工作的了解。通過(guò)廣泛的宣傳，我們擴(kuò)大了品牌活動(dòng)的影響，增強(qiáng)了學(xué)生的參與度，更好地為同學(xué)們提供服務(wù)；通過(guò)有力的專(zhuān)項(xiàng)宣傳，我們爭(zhēng)取到了各部學(xué)生會(huì)干部對(duì)我們例行工作的理解和支持。
（二）相關(guān)工作回顧。
自發(fā)完成部分迎新服務(wù)工作。
一、學(xué)院迎新現(xiàn)場(chǎng)。
20xx年9月10日下午至9月12日下午，學(xué)院學(xué)生會(huì)主要負(fù)責(zé)宿舍園區(qū)學(xué)生公寓、第九教學(xué)樓外圍、芷蘭學(xué)生公寓的巡邏、咨詢(xún)、服務(wù)服務(wù)。
二、學(xué)院新生見(jiàn)面會(huì)。
20xx年9月13日下午4點(diǎn)，學(xué)院在校田徑場(chǎng)隆重召開(kāi)了20xx級(jí)新生見(jiàn)面會(huì)。校黨委委員、副校級(jí)督導(dǎo)、學(xué)院董事長(zhǎng)易自力教授出席了會(huì)議。出席會(huì)議的還有有學(xué)院董監(jiān)事會(huì)成員、全體學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人。會(huì)議由學(xué)院黨委書(shū)記朱翠英主持。學(xué)院新生見(jiàn)面會(huì)工作由學(xué)院學(xué)工部負(fù)責(zé)，學(xué)院學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)工部布置的部分前期準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、會(huì)后整理等工作。
三、籌備舉行學(xué)院新一任學(xué)生會(huì)成立大會(huì)。
20xx年10月19日晚7點(diǎn)，學(xué)院第二屆第二任學(xué)生會(huì)成立大會(huì)在九教模擬法庭隆重召開(kāi)。學(xué)院學(xué)工部潘俊宇主持了本次會(huì)議。成立大會(huì)在激昂的校歌中拉開(kāi)了序幕。
四、承辦學(xué)院第四屆“宿舍文化節(jié)”
1.學(xué)院第四屆“宿舍文化節(jié)”隆重開(kāi)幕10月26日，由學(xué)院學(xué)生工作部舉辦、學(xué)院學(xué)生會(huì)承辦的第四屆“宿舍文化節(jié)”正式啟動(dòng)，此次活動(dòng)旨在提升宿舍園區(qū)文化品位，打造濃郁的寢室文化，美化校園環(huán)境，推動(dòng)園區(qū)精神文明建設(shè)，全面提升大學(xué)生綜合素質(zhì)。此次文化活動(dòng)以“展東方學(xué)子風(fēng)采，創(chuàng)宿舍美好生活”為主題。
2.11月5日中午12點(diǎn)30分，學(xué)院第四屆“宿舍文化節(jié)”系列項(xiàng)目之一的“宿舍園區(qū)尋寶”活動(dòng)初賽在宿舍園區(qū)籃球場(chǎng)隆重舉行。本次“宿舍園區(qū)尋寶”活動(dòng)初賽為期兩天。讓我們一起期待進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍取得好的成績(jī)。
3.11月10日中午，我院宿舍文化節(jié)系列項(xiàng)目之一的“宿舍園區(qū)尋寶”活動(dòng)決賽在宿舍園區(qū)廣場(chǎng)圓滿(mǎn)落幕。此次宿舍園區(qū)尋寶活動(dòng)的成功舉辦，不僅豐富了大學(xué)生的課余生活，而且增強(qiáng)了寢室成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，同時(shí)也為本屆“東方美”寢室文化藝術(shù)節(jié)添上了亮麗的一筆。
五、承辦學(xué)院第五屆“自強(qiáng)之星”評(píng)選活動(dòng)。
1.學(xué)院第五屆“自強(qiáng)之星”評(píng)選活動(dòng)于11月1日正式拉開(kāi)帷幕。本次活動(dòng)以“自行、自立、自強(qiáng)”為主題，倡導(dǎo)廣大在校學(xué)生發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)美德，去適應(yīng)日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
2.11月4日中午，學(xué)院學(xué)生會(huì)承辦了學(xué)院學(xué)生工作部主辦的20xx年度第五屆“自強(qiáng)之星”選拔賽。比賽在九教南209會(huì)議室舉行。四個(gè)學(xué)部的五位“自強(qiáng)之星”候選人結(jié)合自己精心準(zhǔn)備的ppt依次進(jìn)行了演講，與同學(xué)們分享了他們的優(yōu)秀事跡，展示了他們勇于面對(duì)困境的勇氣和在學(xué)習(xí)、生活上都取得的驕人成績(jī)。
3.11月10日下午，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)主辦的第五屆“自強(qiáng)之星”復(fù)賽在學(xué)術(shù)報(bào)告廳成功舉行,來(lái)自18個(gè)學(xué)院的代表選手參賽演講。通過(guò)組織學(xué)院評(píng)選活動(dòng)，我院選派了院自強(qiáng)之星第一名——我院人文學(xué)部吳汨平同學(xué)參賽。
自成立以來(lái)，在新體制下，學(xué)院學(xué)生會(huì)的工作有了新發(fā)展，組織更為成熟。成績(jī)的取得，得益于校院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院學(xué)工部的悉心指導(dǎo)和情切關(guān)懷，得益于廣大同學(xué)和學(xué)生干部的團(tuán)結(jié)奮斗和開(kāi)拓進(jìn)取。立足學(xué)生會(huì)的新起點(diǎn)，我們將積極思考、積極實(shí)踐，去迎接更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)新理念，開(kāi)拓進(jìn)取，以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的作風(fēng)為廣大同學(xué)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
篇二。
在過(guò)去的一年中，學(xué)生會(huì)在院黨委和上級(jí)學(xué)聯(lián)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，以我院“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的八字校訓(xùn)為指導(dǎo)，堅(jiān)持“把學(xué)生會(huì)建設(shè)為同學(xué)之家、師生之橋、干部之校”的工作方針，努力培養(yǎng)同學(xué)“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我約束”的意識(shí)，積極探索，勇于實(shí)踐，為我院的學(xué)術(shù)建設(shè)和校園文化作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和同學(xué)們的肯定，中學(xué)學(xué)生會(huì)工作總結(jié)。
一、關(guān)注社會(huì)走向，緊扣時(shí)代脈搏，抓住重大歷史契機(jī)，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義主旋律教育活動(dòng)，努力深化和擴(kuò)展愛(ài)國(guó)主義思想教育內(nèi)涵，引導(dǎo)青年學(xué)生成為政治信仰堅(jiān)定、思想過(guò)硬的一代新人。
學(xué)生會(huì)始終把學(xué)習(xí)貫徹理論和“三個(gè)代表”重要思想作為首要任務(wù)，積極配合共青團(tuán)組織，通過(guò)主題教育等活動(dòng)形式在我院學(xué)生中不斷掀起理論學(xué)習(xí)的。學(xué)生會(huì)協(xié)助團(tuán)委舉辦了“‘弘揚(yáng)五四精神肩負(fù)歷史使命----紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年’知識(shí)競(jìng)賽”，組織近百名同學(xué)參觀“親切的懷念深切的思念——在北京”、“紅旗區(qū)精神”等大型圖片展活動(dòng)，還協(xié)助團(tuán)委組織全院1000余名團(tuán)員青年收看為紀(jì)念毛澤東同志“為人民服務(wù)”題詞60周年所拍攝的影片。
為保證學(xué)生會(huì)組織的先進(jìn)性，我們要求充分發(fā)揮學(xué)生黨員的模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面，調(diào)動(dòng)入黨積極分子的積極性，帶動(dòng)整個(gè)學(xué)生會(huì)工作的健康發(fā)展。為了個(gè)表現(xiàn)優(yōu)秀，積極向黨組織靠攏的學(xué)生會(huì)干部創(chuàng)造一個(gè)通暢的發(fā)展渠道，在組織部、團(tuán)委的幫助指導(dǎo)下，我們嘗試了由學(xué)生會(huì)直接向各系黨組織推薦發(fā)展對(duì)象的方式，取得了一定的成績(jī)。今后，我們將力爭(zhēng)使其成為一項(xiàng)固定的黨員培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)制。只有通過(guò)組織建設(shè)的保證，學(xué)生會(huì)的思想建設(shè)才能擁有扎實(shí)的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的生命力，才能更好地在學(xué)生會(huì)工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
二、堅(jiān)持完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理機(jī)制，強(qiáng)化干部選拔和培養(yǎng)機(jī)制，研討有效的激勵(lì)機(jī)制。
加強(qiáng)管理，培養(yǎng)高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的學(xué)生會(huì)干部，直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。應(yīng)進(jìn)一步完善制度，把學(xué)生會(huì)納入制度化的軌道，避免因干部的頻繁交接引發(fā)的工作的斷層，以制度的穩(wěn)定來(lái)保證組織運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，保證學(xué)生會(huì)工作的延續(xù)性，避免干部崗位出現(xiàn)斷層。
制度源于實(shí)踐，是實(shí)踐的總結(jié)和提高。為提高學(xué)生會(huì)的工作效率和規(guī)范程度，學(xué)生會(huì)在制度建設(shè)方面也進(jìn)行了許多有益的嘗試。根據(jù)學(xué)生會(huì)工作的實(shí)際情況，學(xué)生會(huì)對(duì)《北京建筑工程學(xué)院學(xué)生委員會(huì)工作手冊(cè)》進(jìn)行了修訂，新的《學(xué)生會(huì)工作手冊(cè)》更加地注重實(shí)用性和可操作性，為今后學(xué)生會(huì)的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在人事制度方面，針對(duì)人事選拔往往流于形式的弊病，學(xué)生會(huì)在12月開(kāi)展了旨在從02級(jí)優(yōu)秀干部中選拔副主席的“選秀”工作。本次“選秀”得到了專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)和幫助，從較為科學(xué)的角度對(duì)17名候選人的工作業(yè)績(jī)、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃艿榷喾矫孢M(jìn)行了全方面考核，最終產(chǎn)生了兩位同學(xué)擔(dān)任院學(xué)生會(huì)副主席的職務(wù)。此外，還采用了“干部責(zé)任制”的工作模式，將責(zé)任分配到人到崗，加強(qiáng)了各職能部門(mén)的內(nèi)部建設(shè)和管理，極大地提高了學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量和效率，保證了學(xué)生會(huì)工作的順利發(fā)展。
三、立足校園文化建設(shè)，校園文化活動(dòng)取得了突破性的進(jìn)展。
營(yíng)造良好的校園文化氛圍是增強(qiáng)學(xué)生向心力的重要途徑。發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)文化，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，提高學(xué)生會(huì)成員的綜合素質(zhì)。過(guò)去的一年中，我們舉辦了許許多多的文化藝術(shù)類(lèi)活動(dòng)，“第九屆‘青春北京活力建院’五四文化藝術(shù)節(jié)”、“慶大興校區(qū)團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立暨慰問(wèn)新生文藝演出”、“‘丁香花’流行音樂(lè)歌會(huì)暨第二屆社團(tuán)節(jié)閉幕晚會(huì)”、“第三屆‘一二·九’合唱比賽”、“manandtheinternet英文演講比賽”、“開(kāi)辦吉他培訓(xùn)”……林林總總，不勝枚舉，工作總結(jié)《中學(xué)學(xué)生會(huì)工作總結(jié)》。舉辦這些活動(dòng)，不但需要我們付出十分艱辛的勞動(dòng)，更重要的是要有布新之魄力，長(zhǎng)遠(yuǎn)之考慮，新巧之創(chuàng)意。
我們的“慶大興校區(qū)團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立暨慰問(wèn)新生文藝演出”就是我們的文藝部在綜合考慮到我院兩校區(qū)辦學(xué)，新生在新校區(qū)生活相對(duì)單調(diào)的客觀情況下策劃的，活動(dòng)一經(jīng)出臺(tái)就得到了新生的熱烈回應(yīng)?；顒?dòng)當(dāng)晚臺(tái)上各位表演者的表演精彩紛呈，臺(tái)下同學(xué)們的掌聲如雷，充分展現(xiàn)了我們建院人的多才多藝與熱情奔放?！耙欢ぞ拧铣荣悺爆F(xiàn)已舉辦了三屆，均取得極大的成功。
“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，主動(dòng)與兄弟院校學(xué)生會(huì)學(xué)生交流就是我們?cè)谖幕ㄔO(shè)上邁出的又一大步。立足于本校特色，我們積極開(kāi)展了到各兄弟院校去的調(diào)研參觀活動(dòng)。在調(diào)研的形式上不拘一格，走訪各個(gè)高校，參加各個(gè)高校組織的活動(dòng)，邀請(qǐng)他們參加我們的活動(dòng)。通過(guò)這些調(diào)研活動(dòng)，加深了與兄弟院校的感情，擴(kuò)大了彼此的合作空間，以實(shí)際行動(dòng)支持兄弟院校的工作。
總之，學(xué)生會(huì)正在努力學(xué)習(xí)并且逐步按優(yōu)秀企業(yè)的項(xiàng)目化管理模式，打造學(xué)生的文化活動(dòng)。因?yàn)槲覀兩钌畹馗械?，要想吸引大家的目光，要想得到同學(xué)不變的支持，要想讓我們的活動(dòng)影響力能達(dá)到更長(zhǎng)久的效果，只有這樣的思路才是可行且有效的。同時(shí)，我們也非常注重保存每一次活動(dòng)的原始資料，在舉辦第二屆、第三屆……時(shí)，加以活學(xué)活用。在一次次繼承和創(chuàng)新的過(guò)程中升華自己。
四、積極配合學(xué)院的素質(zhì)教育建設(shè)，努力提高建院的學(xué)術(shù)氣氛，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
我院作為一所建筑類(lèi)工科院校，學(xué)科設(shè)置比較單一，同學(xué)們接觸的知識(shí)面也比較窄。學(xué)生會(huì)作為連接學(xué)校與同學(xué)的橋梁和紐帶，我們聯(lián)系多方，為同學(xué)們舉辦了各種各樣的講座，力求突破學(xué)科限制，豐富同學(xué)們的視野。四月，易學(xué)大師韓增祿老師做了題為“崇尚與社會(huì)發(fā)展”的講座、外交學(xué)院的金錫權(quán)老師也為同學(xué)帶來(lái)了一場(chǎng)題為《美國(guó)的教育與社會(huì)》的講座。九月，英語(yǔ)老師王長(zhǎng)喜和張磊來(lái)我院做了“大學(xué)英語(yǔ)四-六級(jí)輔導(dǎo)講座”。十一月，由中華民族傳統(tǒng)文化社主辦的曹廣基書(shū)法講座在三階舉行……這些興趣盎然的講座，受到了各年級(jí)同學(xué)的熱烈歡迎，極大地豐富和活躍了大家的第二課堂。此外，在兩個(gè)英語(yǔ)活動(dòng)月期間，學(xué)習(xí)部還針對(duì)我院同學(xué)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣低的實(shí)際情況，組織舉辦了多場(chǎng)英語(yǔ)類(lèi)的講座，大大地提高了同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
五、本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)手段，致力于校園文明之風(fēng)的形成，提高校園生活質(zhì)量。
學(xué)生會(huì)來(lái)源于學(xué)生，代表學(xué)生，服務(wù)學(xué)生。廣大同學(xué)是我們學(xué)生會(huì)的基礎(chǔ)，為同學(xué)服務(wù)是我們的工作職責(zé)。學(xué)生會(huì)外聯(lián)部多次組織跳蚤市場(chǎng)和特價(jià)商品展賣(mài)等活動(dòng)，各種各樣經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品讓廣大同學(xué)欣喜不已，紛紛購(gòu)買(mǎi)。為豐富廣大同學(xué)的課外生活，滿(mǎn)足同學(xué)們的需要，學(xué)生會(huì)在實(shí)行了票務(wù)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化管理之后，立足于廣大同學(xué)的課外生活，及時(shí)推出精品票務(wù)系列，包括孫燕姿演唱會(huì)、畫(huà)展、特價(jià)電影票等。此后，我們又與協(xié)和護(hù)膚公司合作，為同學(xué)們進(jìn)行免費(fèi)護(hù)膚咨詢(xún)；與中國(guó)工商銀行合作，舉辦電子銀行大學(xué)互動(dòng)營(yíng)活動(dòng)……這些都為同學(xué)們提供了很大的方便。
回顧和總結(jié)一年來(lái)的工作歷程，我們深深感到，學(xué)生會(huì)組織舉辦的每一項(xiàng)活動(dòng)，每一聲喝彩和每一次微笑，無(wú)不包容著學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)；無(wú)不凝結(jié)著學(xué)生會(huì)每一位成員的智慧和汗水；離不開(kāi)與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的團(tuán)委老師，離不開(kāi)給予我們真誠(chéng)理解與大力支持的同學(xué)，同時(shí)也離不開(kāi)學(xué)校各職能部門(mén)對(duì)我們工作的關(guān)懷及支持。
雖然在過(guò)去的一年中，我們經(jīng)歷過(guò)彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓?jiān)信：在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、學(xué)院各職能部門(mén)的支持下，院團(tuán)委的指導(dǎo)下、全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力下，在未來(lái)的日子里，學(xué)生會(huì)一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任，真正成為“同學(xué)之家、師生之橋、干部之?！?。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十二
時(shí)光荏苒，忙碌中20上半年度的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。我們?cè)谶^(guò)去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時(shí)也收獲著，新的學(xué)年即將開(kāi)始，我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、德。
我一貫堅(jiān)持國(guó)家的教育方針，忠誠(chéng)于教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會(huì)議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
二、能。
為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容?！澳_踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”是我教書(shū)育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。
三、勤。
一年來(lái)，我從不遲到、早退、無(wú)事假、病假，認(rèn)真出席每次升旗儀式。和出操。準(zhǔn)時(shí)參加每周的政治學(xué)習(xí)。
四、績(jī)。
本學(xué)期我積極參加校內(nèi)賽課活動(dòng)，在準(zhǔn)備公開(kāi)課的過(guò)程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請(qǐng)教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開(kāi)課《奧林匹克風(fēng)》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符。
在學(xué)校組織的元旦文藝匯演暨校園十佳歌手活動(dòng)中，我利用中午休息時(shí)間每天給學(xué)生排練指導(dǎo)，學(xué)生的演唱水平有了很大的提高，獲得了全校師生的一致好評(píng)。
當(dāng)然，由于本人能力有限，工作中還有很多不盡如人意的地方，有待于今后進(jìn)一步改進(jìn)。為社會(huì)主義教育事業(yè)添磚加瓦。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十三
一、教材特點(diǎn)：
根據(jù)湖南音樂(lè)出版社音樂(lè)教育編輯室的教材特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
1、教材充分重視各年段不同年齡學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及能力要求，切實(shí)體現(xiàn)“課本是學(xué)生讀本”的原則，可讀可學(xué)可看可聽(tīng)四為一體。
2、教材內(nèi)容注意從學(xué)生生活和實(shí)際出發(fā)，所選音樂(lè)作品在注重藝術(shù)性、時(shí)代性、趣味性的同時(shí)，特別重視將學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)與音樂(lè)密切結(jié)合，努力貼近學(xué)生的實(shí)際，并力求動(dòng)聽(tīng)好唱易記。
3、音樂(lè)風(fēng)格多樣，內(nèi)容形式多元。教材體系是以人文主題組織單元，各單元的作品多樣，除音樂(lè)本體為主外，還融合其他藝術(shù)，如舞蹈美術(shù)戲劇等，使學(xué)生更有新鮮感，更能激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
4、新教材強(qiáng)調(diào)文本與音響密切結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐與創(chuàng)造活動(dòng)相結(jié)合、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與研究性學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，以利于改變傳統(tǒng)的接受性學(xué)習(xí)方法，學(xué)生可以通過(guò)合作探索創(chuàng)作自己的音樂(lè)作品。
二、教材分析。
每單元形式不同，有歌唱，欣賞及實(shí)踐與創(chuàng)造構(gòu)成。此外，每?jī)?cè)教材除單元內(nèi)容外，還設(shè)有相關(guān)音樂(lè)知識(shí)欄目，供學(xué)生拓展、選擇、自學(xué)、自評(píng)自測(cè)用，以利于提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和審美能力。
如果要把教材內(nèi)的所有內(nèi)容都讓學(xué)生學(xué)完，就課程設(shè)置每周一節(jié)課而言，是無(wú)論如何都不能完成的，這就需要對(duì)教材要有一步進(jìn)行梳理整合，根據(jù)每單元的主題，選擇相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，在教學(xué)設(shè)計(jì)中做到輕、重合理，要抓住主要的內(nèi)容作為重點(diǎn)教學(xué)，有些內(nèi)容可以讓學(xué)生自學(xué)或作簡(jiǎn)單的介紹，讓學(xué)生了解即可，不必面面具到都是重點(diǎn)教學(xué)。
1、理解每單元的主題。
第一單元可以理解為是愛(ài)國(guó)主義教育的主題。單元內(nèi)容以香港、澳門(mén)的回歸及，由歌曲欣賞《愛(ài)我中華》《東方之珠》組成。將主題定位愛(ài)國(guó)主義教育。
2、圍繞主題對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行選擇。
欣賞曲選擇，學(xué)生對(duì)《愛(ài)我中華》《東方之珠》、較熟悉，也容易理解，因此在教學(xué)中應(yīng)以欣賞《東方之珠》或《愛(ài)我中華》為重點(diǎn)，欣賞教學(xué)只要根據(jù)《實(shí)踐與創(chuàng)造》的要求，讓學(xué)生能根據(jù)要求做好自己的題目就好。
三、需要注意的問(wèn)題：
一、利用教材中的各個(gè)小欄目，發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)生在各小欄目中找尋答案，了解知識(shí)。
二、在課堂教學(xué)中要盡量少講空話(huà)，講課和提問(wèn)要切入主題、簡(jiǎn)要明確，盡量多留時(shí)間和空間讓學(xué)生參與活動(dòng)、探究問(wèn)題。
四、藝術(shù)活動(dòng)開(kāi)展及藝術(shù)成果。
本學(xué)年的藝術(shù)活動(dòng)慶五一迎五四文藝匯演。通過(guò)這樣的活動(dòng)培養(yǎng)了學(xué)生集體意識(shí)，和集體榮譽(yù)感，整個(gè)演出前期準(zhǔn)備的過(guò)程中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的積極配合下積極有序地準(zhǔn)備為演出的成功舉辦奠定了良好的基礎(chǔ)。演出在學(xué)校的體育場(chǎng)拉開(kāi)帷幕。在演出的過(guò)程中班級(jí)的組織也是非常有序的，最令人感動(dòng)的是同學(xué)們的熱情與演員的精彩表演。那么整場(chǎng)演出高潮迭起，動(dòng)情的演唱、優(yōu)美的舞姿、配樂(lè)詩(shī)朗誦等。
五、結(jié)束語(yǔ)。
我知道我的工作還有很多不盡人意的地方，那么在今后日子里，在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)不斷地去努力去學(xué)習(xí)去提高豐富自己。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十四
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)我已在幼教崗位上奮斗了五年，從走出學(xué)校校門(mén)，踏上工作崗位，我在各位老師的幫助和支持下，在園領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)下，讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。五年里我與教師們團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，送走又迎來(lái)了一批批可愛(ài)的孩子。
一、師德修養(yǎng)方面。
德高為師，身正是范。師德是一個(gè)教師的靈魂，作為一名幼兒教師要以德治身，培養(yǎng)良好的師德。愛(ài)崗敬業(yè)，以滿(mǎn)腔熱情投入幼兒教育，要從“德”中體會(huì)到獻(xiàn)身幼兒教育事業(yè)的無(wú)比快樂(lè)和自豪。我從事幼教工作已有五年，回顧自己的經(jīng)歷，對(duì)師德認(rèn)識(shí)有一個(gè)由淺到深，由片面到全面的過(guò)程。經(jīng)過(guò)各種學(xué)習(xí)，可以說(shuō)在師德認(rèn)識(shí)上有了提高，更重要的是，在理論上使我對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)有了具體內(nèi)容和明確目標(biāo)，我對(duì)自己所擔(dān)負(fù)的幼兒教育工作，又有了新的認(rèn)識(shí)。勇于解剖自己，分析自己，正視自己，認(rèn)真查找自己的缺點(diǎn)和不足，從而不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。
工作中從不遲到和早退，堅(jiān)持100%出勤，準(zhǔn)時(shí)參加園長(zhǎng)組織的各項(xiàng)會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。培養(yǎng)跨時(shí)代所需要的高素質(zhì)人才，其基礎(chǔ)就是從良好的幼兒教育開(kāi)始，幼兒教師的一言一行及教育質(zhì)量，將直接影響到今后小學(xué)、中學(xué)及大學(xué)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合素質(zhì)能力的提高。
二、教育教學(xué)方面。
我20xxx年畢業(yè)于xxx市幼兒師范學(xué)校，三年的師范生活煉就了我扎實(shí)的基本功，進(jìn)入工作崗位后，成為一名真正的幼教老師，理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，不斷在教學(xué)中積累鑒定教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，與同事們交流、探索研究新方法;生活中，我和孩子們打成一片，成為孩子們的好朋友。在教學(xué)中，對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿(mǎn)意與不足，但無(wú)論怎樣，都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作，實(shí)實(shí)在在的做人。
作為教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺的我，經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教，并觀摩她們的教學(xué)活動(dòng)來(lái)學(xué)以致用，取長(zhǎng)補(bǔ)短。為做好教學(xué)工作，我認(rèn)真制定教案，做好每次教師匯報(bào)課的工作，并根據(jù)孩子們的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。在教法上，不斷反思與鑒定，努力實(shí)踐。我每一次的匯報(bào)課，園長(zhǎng)和各位老師的點(diǎn)評(píng)和鼓勵(lì)，成為我對(duì)以后上課的渴望與成功。只有在不斷的批評(píng)與好評(píng)中使我不斷進(jìn)步。
做教師的難，做幼兒教師更難，但是我覺(jué)得在辛苦中，能感受到別人感受不到的樂(lè)趣——那就是童年的樂(lè)趣。這一切都很值得，因?yàn)槲业母冻觯玫降膶⑹且粋€(gè)美麗的童年!
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十五
時(shí)光飛逝，一學(xué)期很快即將過(guò)去，回望這半年可以說(shuō)緊張忙碌而收獲多多。感謝學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)及老師的關(guān)心和幫助,使我在各方面都有進(jìn)步和提高。接下來(lái)，我從以下幾個(gè)方面對(duì)過(guò)去半年的工作做一簡(jiǎn)要回顧與自評(píng)。
一.工作能力方面。
1.在教學(xué)過(guò)程中始終貫徹新課程改革的教育理念。準(zhǔn)確的理解和牢牢的把握新課程的核心理念，讓課堂走向生活，面向?qū)W生的生活世界和社會(huì)實(shí)踐。以自主，合作，探究的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生參與教學(xué)，讓課堂充滿(mǎn)新活力。
2.嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。
3.把教學(xué)過(guò)程視為師生合作，共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了教師的角色轉(zhuǎn)換、課程與教學(xué)的整合，有效的提高了教學(xué)能力。
二.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
2.認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng)，并認(rèn)真做好記錄。
3.觀摩校內(nèi)優(yōu)秀教師的課程，并認(rèn)真做好記錄和分析。在教學(xué)過(guò)程中所涉及到的問(wèn)題要積極主動(dòng)的向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4.多專(zhuān)研，做到了認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，并鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課過(guò)程中認(rèn)真地分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。在課堂上，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái)。
5.認(rèn)真做好教學(xué)反思并認(rèn)真的做好反思記錄，記錄自己的不足之處和待提高的部分，及時(shí)的改正，使我在教學(xué)過(guò)程中能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取一次比一次有進(jìn)步，以夯實(shí)基礎(chǔ)。
6.增加了閱讀時(shí)間，多讀書(shū)，多記錄。在課余，我堅(jiān)持經(jīng)常看書(shū)、看報(bào)，如《青年教師》、《新教育》、《德育報(bào)》等雜志和報(bào)刊。多采集各方面的信息，不斷的填充和彌補(bǔ)自己，提高自己綜合文化知識(shí)的含金量。為了解教學(xué)方面的動(dòng)態(tài)信息，還經(jīng)常上網(wǎng)找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平，使我收獲不少，無(wú)論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，我都有了很大的進(jìn)步。
7.提高課件制做技能，并充分利用學(xué)校的多媒體教學(xué)器材，廣泛的應(yīng)用于教學(xué)中。
三.個(gè)人素質(zhì)方面。
1.不斷學(xué)習(xí)和思考，提高自己的職業(yè)道德水平。
2.親身實(shí)踐，按職業(yè)道德方向去做，促進(jìn)自我素質(zhì)的進(jìn)一步提高和完善。
3.自省自檢，注重個(gè)人的語(yǔ)言，儀表等方面的規(guī)范和端正，并不斷的自我反省，更好的履行為人師表的標(biāo)準(zhǔn)。
以上是我本學(xué)期的自我提高總結(jié)，這學(xué)期的工作雖然即將結(jié)束，但在今后的教育教學(xué)工作中我會(huì)繼續(xù)努力工作，以真摯的愛(ài)，真誠(chéng)的心履行我的教育職責(zé)。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十六
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂(lè)氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止20xx年12月12日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40kkpcs三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3kkpcs.為到達(dá)客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門(mén)合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到98%，三四層產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到96%。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過(guò)去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對(duì)員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車(chē)間的各班長(zhǎng)，的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的良好局面。
5、
安全
生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的
成績(jī)
，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1).員工質(zhì)量意識(shí)淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒(méi)有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3).缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門(mén)全體計(jì)件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫(xiě)。記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們?cè)诓邉澮幌抡D，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規(guī)定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專(zhuān)責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
2、因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：
1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶(hù)在訂單上的'運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期
想象
比較常見(jiàn)。
1、加強(qiáng)
學(xué)習(xí)
和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通，過(guò)程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這今年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做
什么
工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫助是分不開(kāi)的，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
20xx年，伴隨著xx三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和不斷的設(shè)備更新企業(yè)步伐的加快，xx將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇一
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在醫(yī)院*的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在醫(yī)療工作上取得了一定的成績(jī)圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念。
以*理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)精神和載人航天精神，增強(qiáng)軍人核心價(jià)值觀的養(yǎng)成。認(rèn)清形式、與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動(dòng)，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫(xiě)體會(huì)、談感受、說(shuō)想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
醫(yī)學(xué)是門(mén)博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過(guò)關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績(jī)。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到陸軍總醫(yī)院急診科為期1個(gè)月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類(lèi)急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)。
在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開(kāi)取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿(mǎn)一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
范文二。
隨著20xx年的臨近，我們即將惜別令人難忘的20xx、在這一年中，我們5樓全體護(hù)理人員在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下，我科護(hù)士齊心協(xié)力，工作積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，為了總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為新一年的工作奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在過(guò)去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗(yàn)抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時(shí)，我們不忘服務(wù)質(zhì)量，由于人手稍顯不足，我們科室的護(hù)士們個(gè)個(gè)任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到忙而不亂。是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展。在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭(zhēng)吵，醫(yī)療事故“零”發(fā)生，輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn)，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。
二、20xx年，我們?nèi)迫藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和講話(huà)的內(nèi)容和精神，堅(jiān)決落實(shí)醫(yī)院下達(dá)的各種文件，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
崗位職責(zé)。
核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥合理收費(fèi)服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、積極運(yùn)用新技術(shù)，鑒于picc置管術(shù)具有操作簡(jiǎn)便、患者痛苦小、活動(dòng)不受限制、藥物起效快、減輕護(hù)士的工作量等特點(diǎn)，今年我們科室加大了對(duì)picc置管的推廣和運(yùn)用，同時(shí)，為了防止出現(xiàn)置管后護(hù)理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟(jì)損失，我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓新技術(shù)給病人帶來(lái)真真切切的方便和實(shí)惠，這一年來(lái)，我科室共為病人進(jìn)行picc置管十余例，并達(dá)到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿(mǎn)意的效果。
五、在過(guò)去的一年中，我們加強(qiáng)了所有護(hù)士的理論學(xué)習(xí)。在護(hù)士職業(yè)考試中，我科室有5名護(hù)士拿到了護(hù)士職業(yè)資格證書(shū)。同時(shí)，我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強(qiáng)年輕護(hù)士的培訓(xùn)，經(jīng)常利用中午午休時(shí)間進(jìn)行技能訓(xùn)練，通過(guò)這種學(xué)習(xí)與交流，使她們?cè)谳p松愉快的環(huán)境中逐漸成熟，成為了業(yè)務(wù)能手。另外，醫(yī)院派我科人員走出院門(mén)，到安徽省立醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)和晚會(huì)，在這些聚會(huì)和活動(dòng)中，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結(jié)過(guò)去，成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白。
展望未來(lái)，我們不能為已經(jīng)取得的成績(jī)驕傲自滿(mǎn)，更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應(yīng)該自勵(lì)自勉，再接再勵(lì)。每次當(dāng)我走在醫(yī)院門(mén)口，看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時(shí)，內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時(shí)，我就更加堅(jiān)定了未來(lái)工作必勝的信心，更對(duì)我們醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了信心和自豪!
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇二
造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要保證，是提升學(xué)校內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。本學(xué)年來(lái)，學(xué)校進(jìn)取為廣大教師搭建各種活動(dòng)平臺(tái)，為教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，業(yè)務(wù)提升創(chuàng)造條件。一是結(jié)合高效課堂的研究，進(jìn)取開(kāi)展校本研訓(xùn)活動(dòng)。二是傾力支持教師外出學(xué)習(xí)，培訓(xùn)骨干教師。先后組織教研組長(zhǎng)及各科骨干教師赴外地(長(zhǎng)沙、吉首、衡陽(yáng)、張家界、郴州)及兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)16人次、共計(jì)70多天，我們要求外出學(xué)習(xí)的教師回來(lái)后上好一節(jié)示范課，寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)，向教師們介紹先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、理念，然后全體教師參與學(xué)習(xí)和討論。由于學(xué)校不遺余力的支持，我校涌現(xiàn)出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學(xué)水平精湛的教師，為我校的教學(xué)質(zhì)量的不但提升供給了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
在抓好業(yè)務(wù)本事的同時(shí)，學(xué)校還不斷強(qiáng)化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及全體教職工的思想作風(fēng)建設(shè)，既培師能，更鑄師德。校長(zhǎng)堅(jiān)持每周推門(mén)聽(tīng)課并提出針對(duì)性提議，學(xué)校行政帶頭工作在教學(xué)的第一線(xiàn)，都起到了很好的示范和引領(lǐng)作用。辦公室和工會(huì)充分利用平時(shí)例會(huì)、師德活動(dòng)月等機(jī)會(huì)對(duì)教師進(jìn)行師德培訓(xùn)，每學(xué)年評(píng)選“學(xué)生最滿(mǎn)意的教師”，在年度績(jī)效考核中給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，使評(píng)選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師構(gòu)成愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、合作進(jìn)取的良好師風(fēng)。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學(xué)生喜愛(ài)的教師，李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來(lái)，“高尚的職業(yè)道德，先進(jìn)的教育理念，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，高超的育人藝術(shù)”成為我校每一位教師追求的目標(biāo)，一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團(tuán)隊(duì)初步構(gòu)成。
二、抓常規(guī)、促教研，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
教學(xué)質(zhì)量是立校之本，教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的中心。一年來(lái)，我們牢固確立質(zhì)量意識(shí)，以課堂教學(xué)為抓手，牢牢抓住教學(xué)常規(guī)管理、校本研訓(xùn)實(shí)施這兩項(xiàng)工作不放松，使我校在辦學(xué)行為不斷規(guī)范的條件下，教學(xué)質(zhì)量堅(jiān)持了穩(wěn)步提升。
1、抓常規(guī)、夯基礎(chǔ)，堅(jiān)決杜絕教學(xué)工作的隨意性和無(wú)目的性。
(1)明確常規(guī)的每一個(gè)環(huán)節(jié)該怎樣準(zhǔn)備、怎樣實(shí)施，到達(dá)什么要求。我們根據(jù)學(xué)校實(shí)際，結(jié)合樓區(qū)教育局教學(xué)常規(guī)制定出了中學(xué)教學(xué)常規(guī)基本要求，讓教師們對(duì)教學(xué)常規(guī)做到心中有數(shù)，同時(shí)它也是我們進(jìn)行常規(guī)監(jiān)控評(píng)價(jià)的依據(jù)。
(2)常規(guī)檢查一抓到底，毫不動(dòng)搖，絕不時(shí)冷時(shí)熱，有始無(wú)終。我們要求學(xué)校值日行政每日巡查，教導(dǎo)處的隨時(shí)檢查與定期抽查都要長(zhǎng)期堅(jiān)持，毫不懈怠。遇到問(wèn)題要當(dāng)面指出，當(dāng)場(chǎng)解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實(shí)效。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇三
學(xué)校在經(jīng)開(kāi)區(qū)黨工委、管委會(huì)的深切關(guān)懷下，在經(jīng)開(kāi)區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體師生攻堅(jiān)克難，加快學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力提升辦學(xué)水平，大力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
幸福黨建，引領(lǐng)前行。
學(xué)校黨支部緊緊圍繞扎實(shí)推進(jìn)黨建工作，帶領(lǐng)全體黨員及全體師生積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和黨的十九大精神，充分發(fā)揮黨員教師的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，引領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
幸福教育，成就人生。
乘著義務(wù)教育均衡發(fā)展的春風(fēng)，學(xué)校積極推進(jìn)校園文化建設(shè)，注重規(guī)范管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，優(yōu)化環(huán)境，理念引領(lǐng)，整體構(gòu)建“幸福教育”理念下的校園文化，提升辦學(xué)品味，促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展和整體提升，引導(dǎo)學(xué)校、教師、學(xué)生的良性發(fā)展。
幸福均衡，優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
在推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作中，經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)及學(xué)校加大經(jīng)費(fèi)投入用于校園的校舍裝修、美化綠化、校園文化建設(shè)和教學(xué)設(shè)備采購(gòu)等，學(xué)校的辦學(xué)條件和育人環(huán)境得到很大改善，各功能室配備齊全，設(shè)備先進(jìn)，各項(xiàng)辦學(xué)指標(biāo)均已達(dá)標(biāo)。
幸福教研，千帆競(jìng)發(fā)。
為提高教師教學(xué)技能，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，學(xué)校加大了教師外出培訓(xùn)的力度，加強(qiáng)青藍(lán)工程建設(shè)，積極參加學(xué)區(qū)聯(lián)片教研活動(dòng)，同時(shí)常態(tài)化地組織開(kāi)展校本教研活動(dòng)，為教師的發(fā)展精心設(shè)計(jì)研修平臺(tái)，推動(dòng)教師團(tuán)隊(duì)的整體提升。
幸福師生，風(fēng)采盡顯。
學(xué)校非常注重教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷優(yōu)化、整合領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更好地引領(lǐng)、推動(dòng)教師團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升。加強(qiáng)班、隊(duì)、校風(fēng)的建設(shè)，增強(qiáng)師生的集體觀念和團(tuán)隊(duì)凝聚力，自覺(jué)踐行和弘揚(yáng)“崇德尚美，和諧共進(jìn)”的__精神。
幸福課程，穩(wěn)步推進(jìn)。
學(xué)校把“五福教育體系”和國(guó)家課程、地方課程校本化有機(jī)整合，通過(guò)整合校內(nèi)外資源，研究和開(kāi)發(fā)拓展實(shí)踐校本課程，構(gòu)建符合學(xué)生特點(diǎn)，發(fā)揮教師特長(zhǎng)的社團(tuán)拓展課程，讓學(xué)生感受到幸福課程帶來(lái)的快樂(lè)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。
幸福校園，乘風(fēng)破浪。
學(xué)校結(jié)合“幸福教育”理念，建立“健康是福、多才是福、好德是福、快樂(lè)是福、和諧是福”的五福教育體系，以活動(dòng)為載體，積極搭建平臺(tái)，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的校園文化活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在校園的學(xué)習(xí)生活中感受到幸福，為一生幸福奠定基礎(chǔ)。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇四
對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)__年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶(hù)、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶(hù)組，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
上半年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合，確保公司__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
看完了最新的汽車(chē)銷(xiāo)售員年底總結(jié)，希望你自己的也可以寫(xiě)出來(lái)了。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好，我叫_，現(xiàn)任后勤科長(zhǎng)，下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé)，它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門(mén)，具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。
20_年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。
首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí);一切以病人為中心;一切以一線(xiàn)為中心。
增強(qiáng)創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo)，做好后勤服務(wù)工作。首先樹(shù)立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí)，通俗說(shuō)沒(méi)有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒(méi)有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一、電氣設(shè)備各方面。
帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線(xiàn)路，排除隱患，力爭(zhēng)把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)不讓一線(xiàn)打電話(huà)或少打電話(huà)，力爭(zhēng)不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡(jiǎn)單加固。
從實(shí)際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶(hù)限開(kāi)問(wèn)題，維修病房墻角線(xiàn)普遍脫落問(wèn)題等，力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清、門(mén)鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計(jì)劃逐步解決中。
第二、房屋院地維修方面。
室內(nèi)小面積批白問(wèn)題，如13樓東電梯天花板、西院門(mén)口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢(qián)。
第三、物業(yè)方面：
每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車(chē)輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之，20_年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較圓滿(mǎn)地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng)，基本滿(mǎn)足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí)，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅，在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然，工作中，我也出現(xiàn)問(wèn)題和不足，我會(huì)力爭(zhēng)做好，并做的更好!
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇六
一年來(lái)，本人在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真地做好自己的本職工作，使學(xué)校的招生工作及教學(xué)常規(guī)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。以校為家，樂(lè)于奉獻(xiàn)，做好校長(zhǎng)的左右手，為xx中學(xué)的發(fā)展作出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
一、主要工作。
一是以常規(guī)管理為抓手，有效促進(jìn)了教學(xué)管理的規(guī)范化。透過(guò)教學(xué)各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)管理，保證了良好的教學(xué)常規(guī)；目前，教學(xué)管理嚴(yán)格規(guī)范、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展有序；教師精神狀態(tài)良好、工作作風(fēng)務(wù)實(shí)、工作紀(jì)律嚴(yán)明。
二是以課堂研究為基礎(chǔ)，深入教學(xué)一線(xiàn)全面了解教學(xué)狀況。一年來(lái)我嚴(yán)格堅(jiān)持值班檢查制度，早晚深入教室課堂，認(rèn)真聽(tīng)了每位教師的課，并進(jìn)行了一對(duì)一的交流評(píng)議，掌握了較為準(zhǔn)確的教學(xué)狀況。
四是以課題研究為重點(diǎn)，推動(dòng)了教育科研工作的順利開(kāi)展。今年先后組織了6次校內(nèi)“公開(kāi)課”、68人次參加校外觀摩活動(dòng)，有效促進(jìn)了教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)；教育科學(xué)課題申報(bào)立項(xiàng)五項(xiàng)（其中省級(jí)兩項(xiàng)，市級(jí)三項(xiàng)），填補(bǔ)了我校課題研究的空白。課題研究教師參與率達(dá)60%。同時(shí)校本課程的開(kāi)設(shè)與開(kāi)發(fā)也進(jìn)入試驗(yàn)階段。教學(xué)研究與課題研究的濃厚氛圍正在構(gòu)成。
六是以個(gè)人帶動(dòng)引領(lǐng)為示范，強(qiáng)化了工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我透過(guò)帶頭嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
影響和帶動(dòng)了部門(mén)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
七是以公平公正解決問(wèn)題為契機(jī)，營(yíng)造了和諧的工作氛圍。透過(guò)以人為本、以誠(chéng)待人、以理服人等理念的實(shí)踐，職工的工作狀態(tài)與和諧度得到了明顯改善。
八是完成了“雙基迎國(guó)檢”“省田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”“國(guó)家體育總局文化課教學(xué)狀況調(diào)查”等重大臨時(shí)性工作，效果顯著。
二、取得成績(jī)的原因。
一是正確的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的力量是取得成績(jī)的根本保證。
工作取得成績(jī)的首要原因是主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，但重要原因是團(tuán)隊(duì)群眾力量的發(fā)揮。二十一世紀(jì)是一個(gè)合作精神大于個(gè)人努力的時(shí)代，我從來(lái)都不認(rèn)為個(gè)人潛力或一個(gè)人的潛力能夠解決多么深遠(yuǎn)的問(wèn)題。因此，工作中我個(gè)性注重調(diào)動(dòng)每一位教師的工作用心性，發(fā)揮大家的潛能，凝聚大家的力量，推動(dòng)整體工作。
二是和諧的人文環(huán)境是提高工作成效的重要條件。
和諧的工作氛圍是職責(zé)感、幸福感和成就感提升的重要標(biāo)志。我始終認(rèn)為和諧的工作氛圍是調(diào)動(dòng)教師工作用心性、發(fā)揮教師教育智慧、發(fā)掘教師教育潛能的土壤。因此，我個(gè)性關(guān)注和諧人文環(huán)境的創(chuàng)設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神的打造，將制度管理與情感管理相結(jié)合，重視激發(fā)大家的教育情懷和工作熱情。采取的辦法：一是真誠(chéng)對(duì)待職工；二是廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)；三是嚴(yán)格執(zhí)行制度；四是公平處理事務(wù)。我也可喜地看到，一年來(lái)教學(xué)人員的和諧度和職責(zé)意識(shí)在逐步攀升，這也是我的安慰和收獲。
三是勤于思考敢于創(chuàng)新是工作取得突破的關(guān)鍵所在。
回顧過(guò)去一年的工作，我個(gè)人認(rèn)為在四個(gè)方面有所突破：一是招生工作，二是教研工作，三是課題立項(xiàng)工作，四是和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。工作之所以有突破的關(guān)鍵原因之一是應(yīng)對(duì)困難問(wèn)題和嶄新問(wèn)題時(shí)要多動(dòng)腦、勤思考，不推諉、不扯皮，要勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新，要把開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)作為推動(dòng)工作的動(dòng)力，要把實(shí)際工作的困境作為考驗(yàn)自身潛力的平臺(tái)，以用心樂(lè)觀的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題。
四是善于學(xué)習(xí)勤于反思是教師成長(zhǎng)的必由之路。
豐富的教育實(shí)踐使我樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的理念。工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和管理理論，注重理論素養(yǎng)提升與管理水平提高的融合，倡導(dǎo)“關(guān)注細(xì)節(jié)、提倡反思”，并將感性認(rèn)識(shí)上升到了理性高度。一分耕耘，一分收獲，不斷的學(xué)習(xí)與反思也換來(lái)了沉甸甸的果實(shí)。今年4月份我所撰寫(xiě)的“中國(guó)教育改革的行動(dòng)思考”一文發(fā)表于《酒泉教育》雜志；8月份我所獨(dú)著的《為了理想的教育》一書(shū)由甘肅教育出版社出版發(fā)行；10月份我所主持申報(bào)的“酒泉市基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展研究”課題透過(guò)酒泉市教育科學(xué)課題領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)立項(xiàng)，11月份我所主持開(kāi)展的甘肅省教育科學(xué)重點(diǎn)課題“各種社會(huì)問(wèn)題對(duì)學(xué)校德育的影響與對(duì)策研究”也順利結(jié)題，并透過(guò)省級(jí)鑒定。
三、存在的問(wèn)題。
一是溝通協(xié)調(diào)不暢。
與各位領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)交流溝通不夠，缺乏深層交流，還局限于工作所迫狀況下的事務(wù)性協(xié)調(diào)。
二是開(kāi)拓精神不夠。
有些工作還停留在過(guò)去的思維定式和慣性之中，不能和學(xué)校的實(shí)際相結(jié)合，還存在按慣例和理論角度思考問(wèn)題的現(xiàn)象。
三是大局意識(shí)不強(qiáng)。
本位主義思想嚴(yán)重，一些問(wèn)題的處理仍然停留在本職工作和本部門(mén)工作的層面，缺乏全局意識(shí)。
四、今后努力的方向。
一是要解放思想，深化教學(xué)改革。探討更加適合我校特色的課程教學(xué)模式，探索學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的有效辦法，探尋具有造血功能和體校特色的招生渠道，努力提高教育科研水平，不斷提升學(xué)生素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。
二是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要深入實(shí)際，強(qiáng)化管理，有力有效開(kāi)展工作。既要強(qiáng)化開(kāi)拓意識(shí)，又要與工作實(shí)際相結(jié)合；既要體現(xiàn)制度管理，又要展現(xiàn)人文關(guān)懷。
三是要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化全局意識(shí)。要在做好本職工作和自己分管工作的同時(shí)，兼顧和帶動(dòng)其他工作，以求整體工作的推動(dòng)。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升管理水平和服務(wù)意識(shí)；把大家的呼聲和需要作為第一要?jiǎng)?wù)，把大家的滿(mǎn)意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)；把察實(shí)情、講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事作為工作的追求和導(dǎo)向，用客觀、公正、發(fā)展的觀點(diǎn)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，真正到達(dá)推動(dòng)工作的目的。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇七
xx社區(qū)團(tuán)支部在鎮(zhèn)團(tuán)委和社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹黨的xx大、共青團(tuán)xx大精神，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，大膽創(chuàng)新，支部全體團(tuán)員積極學(xué)習(xí)，不斷提高，取得了一定的成績(jī)。
一、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，抓好團(tuán)支部班子建設(shè)。
xx社區(qū)團(tuán)支部積極參與社區(qū)黨總支深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)。將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)變成促進(jìn)工作的良好契機(jī)和強(qiáng)大動(dòng)力，切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。進(jìn)行了廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。
社區(qū)團(tuán)支部堅(jiān)持“三會(huì)兩制一課”制度，定期進(jìn)行團(tuán)員思想教育，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的民主生活制度。
二、充分發(fā)揮社區(qū)團(tuán)支部在各項(xiàng)工作中的突擊隊(duì)作用。
xx社區(qū)是老小區(qū)，老年人多、困難人多、外來(lái)人員多。社區(qū)團(tuán)支部始終把群眾利益放在第一位，全心全意為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。團(tuán)支部在社區(qū)團(tuán)員、青年中開(kāi)展“四向”、“四比”、“四看”活動(dòng)，向先進(jìn)模范、優(yōu)秀團(tuán)員看齊，發(fā)揮好社區(qū)團(tuán)員、青年的突擊隊(duì)作用。
社區(qū)團(tuán)支部還積極與駐地單位協(xié)作，今年多次與常州信息學(xué)院團(tuán)委、常州紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委等開(kāi)展為社區(qū)獨(dú)居老人結(jié)對(duì)互助志愿活動(dòng)，與武進(jìn)中醫(yī)院、常州四藥廠等開(kāi)展中老年義診活動(dòng)等。青年志愿者隊(duì)伍在社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)中起到了突擊隊(duì)作用。
三、熱心社區(qū)公益事業(yè)，開(kāi)展多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、1月份，社區(qū)團(tuán)支部配合社區(qū)黨總支、社區(qū)居委成功舉辦了“金蛇起舞”迎。
春聯(lián)。
歡會(huì)，慶元宵戲迷票友會(huì)、猜燈謎、搓元宵等活動(dòng)。
2、3月份，社區(qū)團(tuán)支部組織開(kāi)展了“迎花博、慶三八”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及慶三八關(guān)愛(ài)女性義診活動(dòng)。
3、5月3日，xx社區(qū)團(tuán)支部與金晚霞居家養(yǎng)老工作室及常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的青年志愿者們聯(lián)合開(kāi)展了青年志愿者與社區(qū)獨(dú)居老人結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、心理慰藉、代購(gòu)商品等服務(wù)，此次活動(dòng)共有五位獨(dú)居老人與10位大學(xué)生志愿者結(jié)對(duì)成功。
5、7月份，社區(qū)在吾悅廣場(chǎng)成功舉辦了社區(qū)天天樂(lè)活動(dòng)；
7、9月份，社區(qū)組織青年開(kāi)展重陽(yáng)節(jié)敬老慰問(wèn)活動(dòng)；
8、10月份，社區(qū)通過(guò)武進(jìn)社區(qū)學(xué)院，舉辦婆媳相處之道講座。
9、11月份，社區(qū)攜手綠城玉蘭廣場(chǎng)舉辦了“歡樂(lè)總動(dòng)員、鄰里一家親”第九屆鄰居節(jié)活動(dòng)。
10、青年志愿者胡英幾年如一日為社區(qū)老年人義務(wù)扦腳，受到居民的高度贊揚(yáng)，是社區(qū)的道德模范，她的事跡多次被常州電視臺(tái)、武進(jìn)生活連線(xiàn)及常州日?qǐng)?bào)、武進(jìn)日?qǐng)?bào)等報(bào)道，獲得常州市“華佗杯”十佳孝星提名獎(jiǎng)、常州市優(yōu)秀青年志愿者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。她是我們團(tuán)員、青年學(xué)習(xí)的好榜樣。
社區(qū)團(tuán)支部還積極配合好社區(qū)黨委、社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作，如參與策劃、開(kāi)展社區(qū)各類(lèi)活動(dòng)，還組織青年團(tuán)員參與了全國(guó)第六次經(jīng)濟(jì)普查等等相關(guān)工作，很好地支持了社區(qū)建設(shè)。
在團(tuán)支部工作取得成績(jī)的同時(shí)支部成員也清楚地認(rèn)識(shí)到工作中存在的一些不足，在今后的工作中將在鎮(zhèn)團(tuán)委和社區(qū)社區(qū)黨委支的帶領(lǐng)下，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，彌補(bǔ)不足，努力構(gòu)建基層團(tuán)支部建設(shè)新局面，使支部工作再上一個(gè)新臺(tái)階！
范文二。
我校團(tuán)支部工作在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，堅(jiān)持“育人為本、創(chuàng)新為魂”，創(chuàng)特色，樹(shù)精品，抓載體，做到基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)，主體工作力顯成效，著眼于青年團(tuán)員的思想道德理想信念教育，加強(qiáng)團(tuán)組織自身的組織建設(shè)，致力于團(tuán)員隊(duì)伍素質(zhì)的提高，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大青少年振奮精神，積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的需求，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)作用，以出色的成績(jī)爭(zhēng)創(chuàng)一流的團(tuán)支部?，F(xiàn)就本年度的主要。
如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大力開(kāi)展團(tuán)員思想品德教育。
認(rèn)真組織團(tuán)員利用班會(huì)課和團(tuán)課廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育，激發(fā)廣大團(tuán)員熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義的情感，引導(dǎo)和激勵(lì)他們繼承和弘揚(yáng)革命光榮傳統(tǒng)，明確歷史使命，堅(jiān)定社會(huì)主義信念。自覺(jué)把個(gè)人理想和祖國(guó)的前途命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái)，時(shí)刻維護(hù)國(guó)家利益，絕不做危害國(guó)家或有損國(guó)家尊嚴(yán)的事。從孝敬長(zhǎng)輩做起，從尊敬老師做起，從幫助同學(xué)做起，樹(shù)立服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)，使自己的言行有益于他人、有益于學(xué)校、有益于社會(huì)。
二、常規(guī)工作常抓不懈。
1、做好每年度的計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員工作。
2、學(xué)校團(tuán)組織建設(shè)工作，學(xué)校每學(xué)年接收兩次新團(tuán)員。
3、定期開(kāi)展團(tuán)課，做好團(tuán)員的思想政治教育工作。
4、按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi)，及時(shí)上繳團(tuán)總支。
5、堅(jiān)持每周的升國(guó)旗儀式和國(guó)旗下演講活動(dòng)。
6、做好校廣播站的人員選拔，節(jié)目制定和播音工作。
7、青年志愿者推選及服務(wù)工作。
三、本年度開(kāi)展了多個(gè)形式多樣的德育主題教育活動(dòng)。
團(tuán)的工作是由活動(dòng)支撐的，本學(xué)年度，我們以主題教育活動(dòng)為載體，開(kāi)展了各類(lèi)活動(dòng)：
1、20xx年3月5日開(kāi)展了“學(xué)雷鋒，見(jiàn)行動(dòng)，扮靚美麗紙中”的學(xué)雷鋒活動(dòng)。
2、20xx年3月10日舉辦了《放飛夢(mèng)想，讓青春無(wú)悔》主題活動(dòng)，為處在青春期的孩子上了很及時(shí)的一課。
3、20xx年3月12日植樹(shù)節(jié)組織開(kāi)展了“裝扮校園，為樹(shù)木刷白”活動(dòng)。
4、20xx年5月清明節(jié)聯(lián)合扁鵲紀(jì)念館舉辦：“弘揚(yáng)中醫(yī)文化、緬懷革命先烈”活動(dòng)。
5、20xx年6月6日開(kāi)展校級(jí)團(tuán)員教育大會(huì)，全體團(tuán)員重溫。
入團(tuán)誓詞。
表達(dá)團(tuán)員心聲為全體同學(xué)起到了模范作用。
6、20xx年9月份開(kāi)展“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”主題演講活動(dòng)。
7、20xx年10月份舉辦傳揚(yáng)校風(fēng)、校訓(xùn)、家風(fēng)、家訓(xùn)、班風(fēng)、班訓(xùn)活動(dòng)。
8、20xx年12月繼續(xù)做好校園美化工作，為樹(shù)木刷白及為樹(shù)木掛愛(ài)心標(biāo)語(yǔ)牌活動(dòng)。
9、20xx年末舉辦“迎元旦詩(shī)歌朗誦會(huì)”。
四、加強(qiáng)管理，抓好團(tuán)風(fēng)建設(shè)。
加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)是團(tuán)的性質(zhì)所決定的，繼續(xù)抓好團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)工作，組織團(tuán)員青少年認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)的章程，團(tuán)員的義務(wù)與權(quán)利，突出標(biāo)志教育，加強(qiáng)團(tuán)徽的教育管理，讓學(xué)生在校自覺(jué)佩戴團(tuán)徽、自覺(jué)上交團(tuán)費(fèi)，熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)標(biāo)志，切實(shí)履行團(tuán)員權(quán)利和義務(wù)，時(shí)刻以團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，讓同學(xué)明白作為團(tuán)員自己所肩負(fù)的責(zé)任和使命，以自己是共青團(tuán)員為榮。
我們還開(kāi)展了以團(tuán)為主，設(shè)立學(xué)習(xí)互助小組的措施，我們的原則是“不拋棄，不放棄”。很多原本學(xué)習(xí)一般的學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)小組對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，成為班里的佼佼者。為了更有針對(duì)性、實(shí)效性地加強(qiáng)團(tuán)支部的教育和管理，學(xué)校團(tuán)委要求各班團(tuán)支部要有班級(jí)支部計(jì)劃，定期開(kāi)展組織活動(dòng)，配合學(xué)校進(jìn)行德育宣傳教育，及時(shí)了解國(guó)家大事和政策，結(jié)合學(xué)校中心工作進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育、感恩教育、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，以道德品質(zhì)、精神品質(zhì)和自律品質(zhì)嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立先進(jìn)形象，發(fā)揮榜樣作用。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇八
忙碌的__年即將過(guò)去。回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的進(jìn)取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、鑒定中逐漸成熟，并且取得了必須的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自201_、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
201_年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的堅(jiān)持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
201_年我們的工作計(jì)劃是：
一、針對(duì)201_年滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情景進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高201_年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇九
20__年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、人員配置。
1.員工入職、離職(截止_月__日)。
總部：各部門(mén)入職41人，離職13人。離職率為4%。20__年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20__年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人，增長(zhǎng)46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)能夠看出來(lái)，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對(duì)較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：(截止_月末，且不含臨時(shí)人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個(gè)專(zhuān)柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20__年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專(zhuān)賣(mài)店：(截止到_月末，_月份人數(shù)正在整理中)，專(zhuān)賣(mài)店共有28個(gè)店鋪，在職87人，離職率為_(kāi)_%。因?qū)Ｙu(mài)店的人事信息剛剛完善，暫沒(méi)有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。
2.招聘。
本季度公司招聘途徑有四種，即：___招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試105人，上崗35人，經(jīng)過(guò)人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(_月份3人，_月份15人，_月份17人)。其中：經(jīng)過(guò)內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)。
(一)企業(yè)文化活動(dòng)。
1.組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話(huà)。
2.每月板報(bào)更新。
3.早會(huì)主題擬定及人員安排。
(二)培訓(xùn)工作。
1.建立20__年度公司級(jí)、部門(mén)級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。
2.培訓(xùn)實(shí)施。
1)新員工入職培訓(xùn)2次。
2)沙龍文化培訓(xùn)：《職場(chǎng)也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3)公司級(jí)培訓(xùn)。
已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn)。
4)。
協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)工作：信息部：__升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心。
三、薪酬福利規(guī)劃。
1.績(jī)效考核方案。
制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架;。
制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月、季、年同比銷(xiāo)售增長(zhǎng)績(jī)效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷(xiāo)售管理獎(jiǎng)勵(lì)。
2.人力資源數(shù)據(jù)。
人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系20__年度人工成本預(yù)算。
人工成本分析報(bào)告：構(gòu)成各體系人工成本分析報(bào)告模板，完成20__年_月-_月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
3.薪酬、福利方案。
20__年度工廠工資調(diào)整方案;。
20__年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案;。
20__年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃。
1.完善人員崗位本事評(píng)價(jià)體系;。
2.細(xì)化新員工培訓(xùn)資料;。
3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和資料;。
4.辦事處20__年第3季度銷(xiāo)售激勵(lì)方案及操作細(xì)則;。
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在20__年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃，有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十
歲月如梭，不知不覺(jué)我來(lái)__乳業(yè)已經(jīng)有一年了，一向在客服部從事客戶(hù)回訪和育嬰熱線(xiàn)咨詢(xún)的工作。此刻回顧當(dāng)初應(yīng)聘來(lái)我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣，可是在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。
很多人可能會(huì)認(rèn)為客服部工作很簡(jiǎn)單，枯燥，定義為售后服務(wù)，其實(shí)不然，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的知識(shí)，如營(yíng)養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過(guò)程，還會(huì)影響到個(gè)人的性格，提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過(guò)什么專(zhuān)業(yè)，從事過(guò)什么樣的工作，來(lái)到我們這個(gè)群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上，才能真正明白學(xué)無(wú)止境的道理。
首先我們要明白，在與顧客交流的過(guò)程中，雖然不是應(yīng)對(duì)面的，但我們的語(yǔ)氣和表情，對(duì)方都能感覺(jué)到。有氣無(wú)力或面無(wú)表情的對(duì)話(huà)，結(jié)果可能是對(duì)你愛(ài)理不理，甚至拒聽(tīng)。反之，你的微笑服務(wù)讓對(duì)方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過(guò)程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話(huà)題，可根據(jù)其寶寶不一樣月齡，不一樣季節(jié)，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動(dòng)態(tài)，給予異常的喂養(yǎng)指導(dǎo)。
相對(duì)于電話(huà)回訪，接聽(tīng)400熱線(xiàn)，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候應(yīng)對(duì)顧客的情緒發(fā)泄，剛開(kāi)始的時(shí)候都承受不了。自我的情緒也會(huì)隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話(huà)，情不自禁的激動(dòng)，有時(shí)就會(huì)提高嗓門(mén)。
記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來(lái)電話(huà)，接起電話(huà)就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?dòng)，購(gòu)買(mǎi)了必須數(shù)量的產(chǎn)品后會(huì)有一個(gè)贈(zèng)品，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員告知贈(zèng)品暫時(shí)發(fā)放完了，給打了一張欠條，過(guò)后會(huì)再補(bǔ)?？苫貋?lái)后，看到朋友也參加了活動(dòng)，卻能拿到贈(zèng)品，于是這位男顧客不問(wèn)清情景就到超市鬧了起來(lái)。而在交流的過(guò)程中帶著臟話(huà)和威脅，不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧，如果沒(méi)能立刻拿到贈(zèng)品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強(qiáng)調(diào)要用武力對(duì)付導(dǎo)購(gòu)，并且還一再確認(rèn)這邊是誰(shuí)在接此電話(huà)。
顧客越說(shuō)越激動(dòng)，情緒有些失控，說(shuō)如再?zèng)]有拿到贈(zèng)品，要來(lái)公司找麻煩，下場(chǎng)和導(dǎo)購(gòu)一樣等等。由于很擔(dān)心也很氣憤，當(dāng)時(shí)的聲音也變的很生硬，嗓門(mén)也大了起來(lái)，醞釀好的話(huà)都說(shuō)不出來(lái)了，沒(méi)頭緒的一向在勸其不要去找導(dǎo)購(gòu)麻煩，對(duì)方也根本不聽(tīng)解釋。電話(huà)這頭的我一頭霧水的弄不清重點(diǎn)，不僅僅自我受氣，并且還沒(méi)安撫平息顧客的情緒。事后，在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處，讓我認(rèn)識(shí)到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應(yīng)對(duì)顧客的各種投訴。
漸漸地，我更學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說(shuō)越生氣，啥話(huà)解氣說(shuō)啥，其實(shí)，并沒(méi)有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài)，先學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)和溫婉安撫顧客，了解事件來(lái)龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問(wèn)題。遇到無(wú)理取鬧的客戶(hù)，我還應(yīng)學(xué)會(huì)和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)，一來(lái)能夠讓自我放松一下，二來(lái)還能夠讓同事有個(gè)準(zhǔn)備，并盡早為顧客解決問(wèn)題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長(zhǎng)，慢慢成熟，學(xué)會(huì)調(diào)整自我的情緒，用進(jìn)取向上的樂(lè)觀心態(tài)對(duì)待工作和生活。我們有過(guò)委屈想流淚、有過(guò)氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒(méi)有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動(dòng)力。
明一市場(chǎng)越來(lái)越大，選擇明一的顧客也越來(lái)越多，顧客咨詢(xún)的問(wèn)題也越來(lái)越來(lái)專(zhuān)業(yè)與深?yuàn)W了。此時(shí)此刻，我們迫切需要自我學(xué)習(xí)更多的東西，更專(zhuān)業(yè)的東西。所以我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長(zhǎng)及早教、孕媽咪書(shū)籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實(shí)自我。而接下來(lái)顧客打進(jìn)熱線(xiàn)，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識(shí)的指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場(chǎng)今后服務(wù)的資料、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和提議。經(jīng)過(guò)不斷的充電我們才會(huì)做的更好。
我們客服部是后勤部門(mén)中人員最多的，在這個(gè)大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)大學(xué)校里，我們鍛煉了自我，提高了自我，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進(jìn)的步伐，相信我們客服部會(huì)越來(lái)越出色。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十一
在學(xué)院黨委、行政的親切關(guān)懷下，在學(xué)院學(xué)工部的直接指導(dǎo)下，學(xué)院第二屆第二任學(xué)生會(huì)堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，圍繞科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，改革機(jī)構(gòu)設(shè)置，突破工作模式，取得了顯著發(fā)展，學(xué)生會(huì)。
自新一屆學(xué)生會(huì)成立至今已經(jīng)有四個(gè)月有余，在這起步和加速前進(jìn)的四個(gè)月里，學(xué)院學(xué)生會(huì)在寢室精神文明建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨員活動(dòng)、獎(jiǎng)助學(xué)金及貸款服務(wù)方面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)職能，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)職能化、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化，以服務(wù)為導(dǎo)向，以服務(wù)促管理，成員有所學(xué)、部門(mén)有所強(qiáng)、整體有發(fā)展的近期轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
（一）主要工作成果：
1、加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化制度創(chuàng)新。學(xué)院學(xué)生會(huì)為一個(gè)群眾組織，高效的運(yùn)作模式取決于成員的素質(zhì)和制度構(gòu)筑的良好執(zhí)行力。新成員招聘為我們集合了一群熱情洋溢的新同事，在招新之后各部隨即開(kāi)展了崗前培訓(xùn)：勤工助學(xué)部對(duì)新進(jìn)干事進(jìn)行了具體分組，分小組具體負(fù)責(zé)獎(jiǎng)助貸及勤工崗位管理等方面事務(wù)。對(duì)于貸款申報(bào)材料審核、貧困生檔案審核歸檔、勤工崗位管理和工資考核等方面進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。辦公室則對(duì)干事們針對(duì)性地進(jìn)行了應(yīng)用文寫(xiě)作、辦公軟件等方面的培訓(xùn)。宣傳部對(duì)網(wǎng)絡(luò)、制策、信息三小組進(jìn)行了針對(duì)性培訓(xùn)并積極參加校級(jí)專(zhuān)題培訓(xùn)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)生組織，我們立足于自我自主學(xué)習(xí)、強(qiáng)調(diào)“傳、幫、帶”幫扶、注重實(shí)踐中學(xué)習(xí)。不以犯錯(cuò)論優(yōu)劣、只以自我進(jìn)步求發(fā)展。在干部隊(duì)伍建設(shè)中嚴(yán)格按照制度辦事，制度有所不適之規(guī)定討論創(chuàng)新，在動(dòng)態(tài)中不斷進(jìn)步，解放思想，積極實(shí)踐。
2、轉(zhuǎn)變工作方式、堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，基礎(chǔ)性工作扎實(shí)到位。學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)生組織，最根本的是為同學(xué)服務(wù)，堅(jiān)持正確的方針、方向和理論指導(dǎo)，才能在今后的工作中更好的開(kāi)展工作。在學(xué)院學(xué)生會(huì)成立之初，各部門(mén)負(fù)責(zé)人即對(duì)各部本任期制定了初步的工作展望。在對(duì)本職工作進(jìn)行了前任工作開(kāi)展的具體流程和方式進(jìn)行了總結(jié)和分析并對(duì)其進(jìn)行了具體討論和優(yōu)化，為例行工作開(kāi)始后的順利進(jìn)行打下了良好基礎(chǔ)。例如：學(xué)習(xí)部將早自習(xí)例行檢查工作進(jìn)行了任務(wù)的責(zé)任到人、具體分值的具體體現(xiàn)、數(shù)據(jù)總結(jié)的操作規(guī)程進(jìn)行了制度明確，增加了月數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析并在此事實(shí)基礎(chǔ)上出具學(xué)風(fēng)。
調(diào)研報(bào)告。
通過(guò)對(duì)例行工作的制度明確加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè)、提高了工作效率，工作開(kāi)展計(jì)劃先行，穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)從點(diǎn)滴開(kāi)始、注重積累，從實(shí)踐開(kāi)始上升至學(xué)術(shù)高度為學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)建言獻(xiàn)策。
3、立足本職，積極拓展，倡導(dǎo)良好校園生活文化。在寢室精神文明建設(shè)方面，我們的日管系統(tǒng)每一個(gè)成員在上崗之前集體進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，既能培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力、統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，更能夠明確我們的服務(wù)職能，體現(xiàn)我們的服務(wù)宗旨。通過(guò)對(duì)本職工作的先期培訓(xùn)，每個(gè)干部都能夠在上崗后很好的完成本職工作。每周一清晨的檢查結(jié)束后都能在當(dāng)天上午出具各個(gè)學(xué)部的具體內(nèi)務(wù)檢查得分和上周樓層值班換算得分并排名公示。生活部、女生部立足日常管理，積極具體承辦了第四屆“東方美——宿舍文化藝術(shù)節(jié)”。在宿舍文化節(jié)當(dāng)中，積極創(chuàng)新活動(dòng)組織新模式——主管副主席總協(xié)調(diào)，兩部部長(zhǎng)作為總執(zhí)行，相關(guān)副部長(zhǎng)具體分工進(jìn)行執(zhí)行，其他各部由總協(xié)調(diào)從中協(xié)調(diào)支持，工作總結(jié)《學(xué)生會(huì)年度工作總結(jié)》。順利流暢地完成了相關(guān)活動(dòng)的組織工作。在實(shí)踐中總結(jié)出了一套成熟實(shí)用的管理組織方法。而干事在相關(guān)活動(dòng)中也保證了相當(dāng)?shù)膮⑴c度和發(fā)言權(quán)：建議修改。
策劃方案。
（草稿）、對(duì)宿舍文化藝術(shù)節(jié)相關(guān)活動(dòng)有增有減，以主人翁的姿態(tài)參與并提出了符合90后學(xué)生思維方式的修改意見(jiàn)。在活動(dòng)舉行時(shí)，全學(xué)生會(huì)以日管二部為主執(zhí)行，分出贊助支持、宣傳支持、后勤支持等三大支持點(diǎn)分由辦公室、宣傳部、學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)。當(dāng)中我們從實(shí)際出發(fā)拓展了活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式，更是拓展了學(xué)生干部素質(zhì)，積極引導(dǎo)良好的校園生活文化。
4、宣傳工作，助力學(xué)院學(xué)生會(huì)品牌活動(dòng)的影響力。學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳部為學(xué)院學(xué)生會(huì)的宣傳主陣地。宣傳部集網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、制作策劃、新聞宣傳三大職能，匯聚了學(xué)生會(huì)的宣傳骨干力量。在過(guò)去的四個(gè)月中，學(xué)院學(xué)生會(huì)在宣傳方面加大工作力度，充分利用展板、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種載體向同學(xué)們宣傳學(xué)院、學(xué)校的相關(guān)學(xué)生活動(dòng)信息，支撐起自主活動(dòng)的影響力。在自身方面，宣傳部的通訊員們除了參加校團(tuán)委組織的專(zhuān)題培訓(xùn)外，還在工作實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)新老成員之間的“傳、幫、帶”逐步使學(xué)院學(xué)生會(huì)的宣傳工作能夠有條不紊、高效快速的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。除此之外，其他各部都重視工作的宣傳力度，我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中積極展示勞動(dòng)成果、宣傳部門(mén)先進(jìn)工作方法、展現(xiàn)部門(mén)精神風(fēng)貌、增進(jìn)各個(gè)學(xué)部學(xué)生會(huì)、普通學(xué)生對(duì)學(xué)院學(xué)生會(huì)、學(xué)院學(xué)生會(huì)所進(jìn)行之相關(guān)工作的了解。通過(guò)廣泛的宣傳，我們擴(kuò)大了品牌活動(dòng)的影響，增強(qiáng)了學(xué)生的參與度，更好地為同學(xué)們提供服務(wù)；通過(guò)有力的專(zhuān)項(xiàng)宣傳，我們爭(zhēng)取到了各部學(xué)生會(huì)干部對(duì)我們例行工作的理解和支持。
（二）相關(guān)工作回顧。
自發(fā)完成部分迎新服務(wù)工作。
一、學(xué)院迎新現(xiàn)場(chǎng)。
20xx年9月10日下午至9月12日下午，學(xué)院學(xué)生會(huì)主要負(fù)責(zé)宿舍園區(qū)學(xué)生公寓、第九教學(xué)樓外圍、芷蘭學(xué)生公寓的巡邏、咨詢(xún)、服務(wù)服務(wù)。
二、學(xué)院新生見(jiàn)面會(huì)。
20xx年9月13日下午4點(diǎn)，學(xué)院在校田徑場(chǎng)隆重召開(kāi)了20xx級(jí)新生見(jiàn)面會(huì)。校黨委委員、副校級(jí)督導(dǎo)、學(xué)院董事長(zhǎng)易自力教授出席了會(huì)議。出席會(huì)議的還有有學(xué)院董監(jiān)事會(huì)成員、全體學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人。會(huì)議由學(xué)院黨委書(shū)記朱翠英主持。學(xué)院新生見(jiàn)面會(huì)工作由學(xué)院學(xué)工部負(fù)責(zé)，學(xué)院學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)工部布置的部分前期準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、會(huì)后整理等工作。
三、籌備舉行學(xué)院新一任學(xué)生會(huì)成立大會(huì)。
20xx年10月19日晚7點(diǎn)，學(xué)院第二屆第二任學(xué)生會(huì)成立大會(huì)在九教模擬法庭隆重召開(kāi)。學(xué)院學(xué)工部潘俊宇主持了本次會(huì)議。成立大會(huì)在激昂的校歌中拉開(kāi)了序幕。
四、承辦學(xué)院第四屆“宿舍文化節(jié)”
1.學(xué)院第四屆“宿舍文化節(jié)”隆重開(kāi)幕10月26日，由學(xué)院學(xué)生工作部舉辦、學(xué)院學(xué)生會(huì)承辦的第四屆“宿舍文化節(jié)”正式啟動(dòng)，此次活動(dòng)旨在提升宿舍園區(qū)文化品位，打造濃郁的寢室文化，美化校園環(huán)境，推動(dòng)園區(qū)精神文明建設(shè)，全面提升大學(xué)生綜合素質(zhì)。此次文化活動(dòng)以“展東方學(xué)子風(fēng)采，創(chuàng)宿舍美好生活”為主題。
2.11月5日中午12點(diǎn)30分，學(xué)院第四屆“宿舍文化節(jié)”系列項(xiàng)目之一的“宿舍園區(qū)尋寶”活動(dòng)初賽在宿舍園區(qū)籃球場(chǎng)隆重舉行。本次“宿舍園區(qū)尋寶”活動(dòng)初賽為期兩天。讓我們一起期待進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍取得好的成績(jī)。
3.11月10日中午，我院宿舍文化節(jié)系列項(xiàng)目之一的“宿舍園區(qū)尋寶”活動(dòng)決賽在宿舍園區(qū)廣場(chǎng)圓滿(mǎn)落幕。此次宿舍園區(qū)尋寶活動(dòng)的成功舉辦，不僅豐富了大學(xué)生的課余生活，而且增強(qiáng)了寢室成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，同時(shí)也為本屆“東方美”寢室文化藝術(shù)節(jié)添上了亮麗的一筆。
五、承辦學(xué)院第五屆“自強(qiáng)之星”評(píng)選活動(dòng)。
1.學(xué)院第五屆“自強(qiáng)之星”評(píng)選活動(dòng)于11月1日正式拉開(kāi)帷幕。本次活動(dòng)以“自行、自立、自強(qiáng)”為主題，倡導(dǎo)廣大在校學(xué)生發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)美德，去適應(yīng)日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
2.11月4日中午，學(xué)院學(xué)生會(huì)承辦了學(xué)院學(xué)生工作部主辦的20xx年度第五屆“自強(qiáng)之星”選拔賽。比賽在九教南209會(huì)議室舉行。四個(gè)學(xué)部的五位“自強(qiáng)之星”候選人結(jié)合自己精心準(zhǔn)備的ppt依次進(jìn)行了演講，與同學(xué)們分享了他們的優(yōu)秀事跡，展示了他們勇于面對(duì)困境的勇氣和在學(xué)習(xí)、生活上都取得的驕人成績(jī)。
3.11月10日下午，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)主辦的第五屆“自強(qiáng)之星”復(fù)賽在學(xué)術(shù)報(bào)告廳成功舉行,來(lái)自18個(gè)學(xué)院的代表選手參賽演講。通過(guò)組織學(xué)院評(píng)選活動(dòng)，我院選派了院自強(qiáng)之星第一名——我院人文學(xué)部吳汨平同學(xué)參賽。
自成立以來(lái)，在新體制下，學(xué)院學(xué)生會(huì)的工作有了新發(fā)展，組織更為成熟。成績(jī)的取得，得益于校院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院學(xué)工部的悉心指導(dǎo)和情切關(guān)懷，得益于廣大同學(xué)和學(xué)生干部的團(tuán)結(jié)奮斗和開(kāi)拓進(jìn)取。立足學(xué)生會(huì)的新起點(diǎn)，我們將積極思考、積極實(shí)踐，去迎接更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)新理念，開(kāi)拓進(jìn)取，以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的作風(fēng)為廣大同學(xué)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
篇二。
在過(guò)去的一年中，學(xué)生會(huì)在院黨委和上級(jí)學(xué)聯(lián)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，以我院“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的八字校訓(xùn)為指導(dǎo)，堅(jiān)持“把學(xué)生會(huì)建設(shè)為同學(xué)之家、師生之橋、干部之校”的工作方針，努力培養(yǎng)同學(xué)“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我約束”的意識(shí)，積極探索，勇于實(shí)踐，為我院的學(xué)術(shù)建設(shè)和校園文化作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和同學(xué)們的肯定，中學(xué)學(xué)生會(huì)工作總結(jié)。
一、關(guān)注社會(huì)走向，緊扣時(shí)代脈搏，抓住重大歷史契機(jī)，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義主旋律教育活動(dòng)，努力深化和擴(kuò)展愛(ài)國(guó)主義思想教育內(nèi)涵，引導(dǎo)青年學(xué)生成為政治信仰堅(jiān)定、思想過(guò)硬的一代新人。
學(xué)生會(huì)始終把學(xué)習(xí)貫徹理論和“三個(gè)代表”重要思想作為首要任務(wù)，積極配合共青團(tuán)組織，通過(guò)主題教育等活動(dòng)形式在我院學(xué)生中不斷掀起理論學(xué)習(xí)的。學(xué)生會(huì)協(xié)助團(tuán)委舉辦了“‘弘揚(yáng)五四精神肩負(fù)歷史使命----紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年’知識(shí)競(jìng)賽”，組織近百名同學(xué)參觀“親切的懷念深切的思念——在北京”、“紅旗區(qū)精神”等大型圖片展活動(dòng)，還協(xié)助團(tuán)委組織全院1000余名團(tuán)員青年收看為紀(jì)念毛澤東同志“為人民服務(wù)”題詞60周年所拍攝的影片。
為保證學(xué)生會(huì)組織的先進(jìn)性，我們要求充分發(fā)揮學(xué)生黨員的模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面，調(diào)動(dòng)入黨積極分子的積極性，帶動(dòng)整個(gè)學(xué)生會(huì)工作的健康發(fā)展。為了個(gè)表現(xiàn)優(yōu)秀，積極向黨組織靠攏的學(xué)生會(huì)干部創(chuàng)造一個(gè)通暢的發(fā)展渠道，在組織部、團(tuán)委的幫助指導(dǎo)下，我們嘗試了由學(xué)生會(huì)直接向各系黨組織推薦發(fā)展對(duì)象的方式，取得了一定的成績(jī)。今后，我們將力爭(zhēng)使其成為一項(xiàng)固定的黨員培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)制。只有通過(guò)組織建設(shè)的保證，學(xué)生會(huì)的思想建設(shè)才能擁有扎實(shí)的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的生命力，才能更好地在學(xué)生會(huì)工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
二、堅(jiān)持完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理機(jī)制，強(qiáng)化干部選拔和培養(yǎng)機(jī)制，研討有效的激勵(lì)機(jī)制。
加強(qiáng)管理，培養(yǎng)高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的學(xué)生會(huì)干部，直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。應(yīng)進(jìn)一步完善制度，把學(xué)生會(huì)納入制度化的軌道，避免因干部的頻繁交接引發(fā)的工作的斷層，以制度的穩(wěn)定來(lái)保證組織運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定，保證學(xué)生會(huì)工作的延續(xù)性，避免干部崗位出現(xiàn)斷層。
制度源于實(shí)踐，是實(shí)踐的總結(jié)和提高。為提高學(xué)生會(huì)的工作效率和規(guī)范程度，學(xué)生會(huì)在制度建設(shè)方面也進(jìn)行了許多有益的嘗試。根據(jù)學(xué)生會(huì)工作的實(shí)際情況，學(xué)生會(huì)對(duì)《北京建筑工程學(xué)院學(xué)生委員會(huì)工作手冊(cè)》進(jìn)行了修訂，新的《學(xué)生會(huì)工作手冊(cè)》更加地注重實(shí)用性和可操作性，為今后學(xué)生會(huì)的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在人事制度方面，針對(duì)人事選拔往往流于形式的弊病，學(xué)生會(huì)在12月開(kāi)展了旨在從02級(jí)優(yōu)秀干部中選拔副主席的“選秀”工作。本次“選秀”得到了專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)和幫助，從較為科學(xué)的角度對(duì)17名候選人的工作業(yè)績(jī)、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃艿榷喾矫孢M(jìn)行了全方面考核，最終產(chǎn)生了兩位同學(xué)擔(dān)任院學(xué)生會(huì)副主席的職務(wù)。此外，還采用了“干部責(zé)任制”的工作模式，將責(zé)任分配到人到崗，加強(qiáng)了各職能部門(mén)的內(nèi)部建設(shè)和管理，極大地提高了學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量和效率，保證了學(xué)生會(huì)工作的順利發(fā)展。
三、立足校園文化建設(shè)，校園文化活動(dòng)取得了突破性的進(jìn)展。
營(yíng)造良好的校園文化氛圍是增強(qiáng)學(xué)生向心力的重要途徑。發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)文化，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，提高學(xué)生會(huì)成員的綜合素質(zhì)。過(guò)去的一年中，我們舉辦了許許多多的文化藝術(shù)類(lèi)活動(dòng)，“第九屆‘青春北京活力建院’五四文化藝術(shù)節(jié)”、“慶大興校區(qū)團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立暨慰問(wèn)新生文藝演出”、“‘丁香花’流行音樂(lè)歌會(huì)暨第二屆社團(tuán)節(jié)閉幕晚會(huì)”、“第三屆‘一二·九’合唱比賽”、“manandtheinternet英文演講比賽”、“開(kāi)辦吉他培訓(xùn)”……林林總總，不勝枚舉，工作總結(jié)《中學(xué)學(xué)生會(huì)工作總結(jié)》。舉辦這些活動(dòng)，不但需要我們付出十分艱辛的勞動(dòng)，更重要的是要有布新之魄力，長(zhǎng)遠(yuǎn)之考慮，新巧之創(chuàng)意。
我們的“慶大興校區(qū)團(tuán)委學(xué)生會(huì)成立暨慰問(wèn)新生文藝演出”就是我們的文藝部在綜合考慮到我院兩校區(qū)辦學(xué)，新生在新校區(qū)生活相對(duì)單調(diào)的客觀情況下策劃的，活動(dòng)一經(jīng)出臺(tái)就得到了新生的熱烈回應(yīng)?；顒?dòng)當(dāng)晚臺(tái)上各位表演者的表演精彩紛呈，臺(tái)下同學(xué)們的掌聲如雷，充分展現(xiàn)了我們建院人的多才多藝與熱情奔放?！耙欢ぞ拧铣荣悺爆F(xiàn)已舉辦了三屆，均取得極大的成功。
“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，主動(dòng)與兄弟院校學(xué)生會(huì)學(xué)生交流就是我們?cè)谖幕ㄔO(shè)上邁出的又一大步。立足于本校特色，我們積極開(kāi)展了到各兄弟院校去的調(diào)研參觀活動(dòng)。在調(diào)研的形式上不拘一格，走訪各個(gè)高校，參加各個(gè)高校組織的活動(dòng)，邀請(qǐng)他們參加我們的活動(dòng)。通過(guò)這些調(diào)研活動(dòng)，加深了與兄弟院校的感情，擴(kuò)大了彼此的合作空間，以實(shí)際行動(dòng)支持兄弟院校的工作。
總之，學(xué)生會(huì)正在努力學(xué)習(xí)并且逐步按優(yōu)秀企業(yè)的項(xiàng)目化管理模式，打造學(xué)生的文化活動(dòng)。因?yàn)槲覀兩钌畹馗械?，要想吸引大家的目光，要想得到同學(xué)不變的支持，要想讓我們的活動(dòng)影響力能達(dá)到更長(zhǎng)久的效果，只有這樣的思路才是可行且有效的。同時(shí)，我們也非常注重保存每一次活動(dòng)的原始資料，在舉辦第二屆、第三屆……時(shí)，加以活學(xué)活用。在一次次繼承和創(chuàng)新的過(guò)程中升華自己。
四、積極配合學(xué)院的素質(zhì)教育建設(shè)，努力提高建院的學(xué)術(shù)氣氛，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
我院作為一所建筑類(lèi)工科院校，學(xué)科設(shè)置比較單一，同學(xué)們接觸的知識(shí)面也比較窄。學(xué)生會(huì)作為連接學(xué)校與同學(xué)的橋梁和紐帶，我們聯(lián)系多方，為同學(xué)們舉辦了各種各樣的講座，力求突破學(xué)科限制，豐富同學(xué)們的視野。四月，易學(xué)大師韓增祿老師做了題為“崇尚與社會(huì)發(fā)展”的講座、外交學(xué)院的金錫權(quán)老師也為同學(xué)帶來(lái)了一場(chǎng)題為《美國(guó)的教育與社會(huì)》的講座。九月，英語(yǔ)老師王長(zhǎng)喜和張磊來(lái)我院做了“大學(xué)英語(yǔ)四-六級(jí)輔導(dǎo)講座”。十一月，由中華民族傳統(tǒng)文化社主辦的曹廣基書(shū)法講座在三階舉行……這些興趣盎然的講座，受到了各年級(jí)同學(xué)的熱烈歡迎，極大地豐富和活躍了大家的第二課堂。此外，在兩個(gè)英語(yǔ)活動(dòng)月期間，學(xué)習(xí)部還針對(duì)我院同學(xué)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣低的實(shí)際情況，組織舉辦了多場(chǎng)英語(yǔ)類(lèi)的講座，大大地提高了同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
五、本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)手段，致力于校園文明之風(fēng)的形成，提高校園生活質(zhì)量。
學(xué)生會(huì)來(lái)源于學(xué)生，代表學(xué)生，服務(wù)學(xué)生。廣大同學(xué)是我們學(xué)生會(huì)的基礎(chǔ)，為同學(xué)服務(wù)是我們的工作職責(zé)。學(xué)生會(huì)外聯(lián)部多次組織跳蚤市場(chǎng)和特價(jià)商品展賣(mài)等活動(dòng)，各種各樣經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品讓廣大同學(xué)欣喜不已，紛紛購(gòu)買(mǎi)。為豐富廣大同學(xué)的課外生活，滿(mǎn)足同學(xué)們的需要，學(xué)生會(huì)在實(shí)行了票務(wù)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化管理之后，立足于廣大同學(xué)的課外生活，及時(shí)推出精品票務(wù)系列，包括孫燕姿演唱會(huì)、畫(huà)展、特價(jià)電影票等。此后，我們又與協(xié)和護(hù)膚公司合作，為同學(xué)們進(jìn)行免費(fèi)護(hù)膚咨詢(xún)；與中國(guó)工商銀行合作，舉辦電子銀行大學(xué)互動(dòng)營(yíng)活動(dòng)……這些都為同學(xué)們提供了很大的方便。
回顧和總結(jié)一年來(lái)的工作歷程，我們深深感到，學(xué)生會(huì)組織舉辦的每一項(xiàng)活動(dòng)，每一聲喝彩和每一次微笑，無(wú)不包容著學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)；無(wú)不凝結(jié)著學(xué)生會(huì)每一位成員的智慧和汗水；離不開(kāi)與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的團(tuán)委老師，離不開(kāi)給予我們真誠(chéng)理解與大力支持的同學(xué)，同時(shí)也離不開(kāi)學(xué)校各職能部門(mén)對(duì)我們工作的關(guān)懷及支持。
雖然在過(guò)去的一年中，我們經(jīng)歷過(guò)彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓?jiān)信：在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、學(xué)院各職能部門(mén)的支持下，院團(tuán)委的指導(dǎo)下、全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力下，在未來(lái)的日子里，學(xué)生會(huì)一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任，真正成為“同學(xué)之家、師生之橋、干部之?！?。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十二
時(shí)光荏苒，忙碌中20上半年度的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。我們?cè)谶^(guò)去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時(shí)也收獲著，新的學(xué)年即將開(kāi)始，我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、德。
我一貫堅(jiān)持國(guó)家的教育方針，忠誠(chéng)于教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會(huì)議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
二、能。
為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容?！澳_踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”是我教書(shū)育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。
三、勤。
一年來(lái)，我從不遲到、早退、無(wú)事假、病假，認(rèn)真出席每次升旗儀式。和出操。準(zhǔn)時(shí)參加每周的政治學(xué)習(xí)。
四、績(jī)。
本學(xué)期我積極參加校內(nèi)賽課活動(dòng)，在準(zhǔn)備公開(kāi)課的過(guò)程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請(qǐng)教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開(kāi)課《奧林匹克風(fēng)》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符。
在學(xué)校組織的元旦文藝匯演暨校園十佳歌手活動(dòng)中，我利用中午休息時(shí)間每天給學(xué)生排練指導(dǎo)，學(xué)生的演唱水平有了很大的提高，獲得了全校師生的一致好評(píng)。
當(dāng)然，由于本人能力有限，工作中還有很多不盡如人意的地方，有待于今后進(jìn)一步改進(jìn)。為社會(huì)主義教育事業(yè)添磚加瓦。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十三
一、教材特點(diǎn)：
根據(jù)湖南音樂(lè)出版社音樂(lè)教育編輯室的教材特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
1、教材充分重視各年段不同年齡學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及能力要求，切實(shí)體現(xiàn)“課本是學(xué)生讀本”的原則，可讀可學(xué)可看可聽(tīng)四為一體。
2、教材內(nèi)容注意從學(xué)生生活和實(shí)際出發(fā)，所選音樂(lè)作品在注重藝術(shù)性、時(shí)代性、趣味性的同時(shí)，特別重視將學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)與音樂(lè)密切結(jié)合，努力貼近學(xué)生的實(shí)際，并力求動(dòng)聽(tīng)好唱易記。
3、音樂(lè)風(fēng)格多樣，內(nèi)容形式多元。教材體系是以人文主題組織單元，各單元的作品多樣，除音樂(lè)本體為主外，還融合其他藝術(shù)，如舞蹈美術(shù)戲劇等，使學(xué)生更有新鮮感，更能激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
4、新教材強(qiáng)調(diào)文本與音響密切結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐與創(chuàng)造活動(dòng)相結(jié)合、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與研究性學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，以利于改變傳統(tǒng)的接受性學(xué)習(xí)方法，學(xué)生可以通過(guò)合作探索創(chuàng)作自己的音樂(lè)作品。
二、教材分析。
每單元形式不同，有歌唱，欣賞及實(shí)踐與創(chuàng)造構(gòu)成。此外，每?jī)?cè)教材除單元內(nèi)容外，還設(shè)有相關(guān)音樂(lè)知識(shí)欄目，供學(xué)生拓展、選擇、自學(xué)、自評(píng)自測(cè)用，以利于提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和審美能力。
如果要把教材內(nèi)的所有內(nèi)容都讓學(xué)生學(xué)完，就課程設(shè)置每周一節(jié)課而言，是無(wú)論如何都不能完成的，這就需要對(duì)教材要有一步進(jìn)行梳理整合，根據(jù)每單元的主題，選擇相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，在教學(xué)設(shè)計(jì)中做到輕、重合理，要抓住主要的內(nèi)容作為重點(diǎn)教學(xué)，有些內(nèi)容可以讓學(xué)生自學(xué)或作簡(jiǎn)單的介紹，讓學(xué)生了解即可，不必面面具到都是重點(diǎn)教學(xué)。
1、理解每單元的主題。
第一單元可以理解為是愛(ài)國(guó)主義教育的主題。單元內(nèi)容以香港、澳門(mén)的回歸及，由歌曲欣賞《愛(ài)我中華》《東方之珠》組成。將主題定位愛(ài)國(guó)主義教育。
2、圍繞主題對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行選擇。
欣賞曲選擇，學(xué)生對(duì)《愛(ài)我中華》《東方之珠》、較熟悉，也容易理解，因此在教學(xué)中應(yīng)以欣賞《東方之珠》或《愛(ài)我中華》為重點(diǎn)，欣賞教學(xué)只要根據(jù)《實(shí)踐與創(chuàng)造》的要求，讓學(xué)生能根據(jù)要求做好自己的題目就好。
三、需要注意的問(wèn)題：
一、利用教材中的各個(gè)小欄目，發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)生在各小欄目中找尋答案，了解知識(shí)。
二、在課堂教學(xué)中要盡量少講空話(huà)，講課和提問(wèn)要切入主題、簡(jiǎn)要明確，盡量多留時(shí)間和空間讓學(xué)生參與活動(dòng)、探究問(wèn)題。
四、藝術(shù)活動(dòng)開(kāi)展及藝術(shù)成果。
本學(xué)年的藝術(shù)活動(dòng)慶五一迎五四文藝匯演。通過(guò)這樣的活動(dòng)培養(yǎng)了學(xué)生集體意識(shí)，和集體榮譽(yù)感，整個(gè)演出前期準(zhǔn)備的過(guò)程中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的積極配合下積極有序地準(zhǔn)備為演出的成功舉辦奠定了良好的基礎(chǔ)。演出在學(xué)校的體育場(chǎng)拉開(kāi)帷幕。在演出的過(guò)程中班級(jí)的組織也是非常有序的，最令人感動(dòng)的是同學(xué)們的熱情與演員的精彩表演。那么整場(chǎng)演出高潮迭起，動(dòng)情的演唱、優(yōu)美的舞姿、配樂(lè)詩(shī)朗誦等。
五、結(jié)束語(yǔ)。
我知道我的工作還有很多不盡人意的地方，那么在今后日子里，在今后的教學(xué)工作中，我會(huì)不斷地去努力去學(xué)習(xí)去提高豐富自己。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十四
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)我已在幼教崗位上奮斗了五年，從走出學(xué)校校門(mén)，踏上工作崗位，我在各位老師的幫助和支持下，在園領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)下，讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少。五年里我與教師們團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，送走又迎來(lái)了一批批可愛(ài)的孩子。
一、師德修養(yǎng)方面。
德高為師，身正是范。師德是一個(gè)教師的靈魂，作為一名幼兒教師要以德治身，培養(yǎng)良好的師德。愛(ài)崗敬業(yè)，以滿(mǎn)腔熱情投入幼兒教育，要從“德”中體會(huì)到獻(xiàn)身幼兒教育事業(yè)的無(wú)比快樂(lè)和自豪。我從事幼教工作已有五年，回顧自己的經(jīng)歷，對(duì)師德認(rèn)識(shí)有一個(gè)由淺到深，由片面到全面的過(guò)程。經(jīng)過(guò)各種學(xué)習(xí)，可以說(shuō)在師德認(rèn)識(shí)上有了提高，更重要的是，在理論上使我對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)有了具體內(nèi)容和明確目標(biāo)，我對(duì)自己所擔(dān)負(fù)的幼兒教育工作，又有了新的認(rèn)識(shí)。勇于解剖自己，分析自己，正視自己，認(rèn)真查找自己的缺點(diǎn)和不足，從而不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。
工作中從不遲到和早退，堅(jiān)持100%出勤，準(zhǔn)時(shí)參加園長(zhǎng)組織的各項(xiàng)會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。培養(yǎng)跨時(shí)代所需要的高素質(zhì)人才，其基礎(chǔ)就是從良好的幼兒教育開(kāi)始，幼兒教師的一言一行及教育質(zhì)量，將直接影響到今后小學(xué)、中學(xué)及大學(xué)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合素質(zhì)能力的提高。
二、教育教學(xué)方面。
我20xxx年畢業(yè)于xxx市幼兒師范學(xué)校，三年的師范生活煉就了我扎實(shí)的基本功，進(jìn)入工作崗位后，成為一名真正的幼教老師，理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，不斷在教學(xué)中積累鑒定教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，與同事們交流、探索研究新方法;生活中，我和孩子們打成一片，成為孩子們的好朋友。在教學(xué)中，對(duì)自己的工作表現(xiàn)也有滿(mǎn)意與不足，但無(wú)論怎樣，都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作，實(shí)實(shí)在在的做人。
作為教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺的我，經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教，并觀摩她們的教學(xué)活動(dòng)來(lái)學(xué)以致用，取長(zhǎng)補(bǔ)短。為做好教學(xué)工作，我認(rèn)真制定教案，做好每次教師匯報(bào)課的工作，并根據(jù)孩子們的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。在教法上，不斷反思與鑒定，努力實(shí)踐。我每一次的匯報(bào)課，園長(zhǎng)和各位老師的點(diǎn)評(píng)和鼓勵(lì)，成為我對(duì)以后上課的渴望與成功。只有在不斷的批評(píng)與好評(píng)中使我不斷進(jìn)步。
做教師的難，做幼兒教師更難，但是我覺(jué)得在辛苦中，能感受到別人感受不到的樂(lè)趣——那就是童年的樂(lè)趣。這一切都很值得，因?yàn)槲业母冻觯玫降膶⑹且粋€(gè)美麗的童年!
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十五
時(shí)光飛逝，一學(xué)期很快即將過(guò)去，回望這半年可以說(shuō)緊張忙碌而收獲多多。感謝學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)及老師的關(guān)心和幫助,使我在各方面都有進(jìn)步和提高。接下來(lái)，我從以下幾個(gè)方面對(duì)過(guò)去半年的工作做一簡(jiǎn)要回顧與自評(píng)。
一.工作能力方面。
1.在教學(xué)過(guò)程中始終貫徹新課程改革的教育理念。準(zhǔn)確的理解和牢牢的把握新課程的核心理念，讓課堂走向生活，面向?qū)W生的生活世界和社會(huì)實(shí)踐。以自主，合作，探究的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生參與教學(xué)，讓課堂充滿(mǎn)新活力。
2.嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。
3.把教學(xué)過(guò)程視為師生合作，共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了教師的角色轉(zhuǎn)換、課程與教學(xué)的整合，有效的提高了教學(xué)能力。
二.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
2.認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng)，并認(rèn)真做好記錄。
3.觀摩校內(nèi)優(yōu)秀教師的課程，并認(rèn)真做好記錄和分析。在教學(xué)過(guò)程中所涉及到的問(wèn)題要積極主動(dòng)的向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4.多專(zhuān)研，做到了認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，并鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課過(guò)程中認(rèn)真地分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。在課堂上，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái)。
5.認(rèn)真做好教學(xué)反思并認(rèn)真的做好反思記錄，記錄自己的不足之處和待提高的部分，及時(shí)的改正，使我在教學(xué)過(guò)程中能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取一次比一次有進(jìn)步，以夯實(shí)基礎(chǔ)。
6.增加了閱讀時(shí)間，多讀書(shū)，多記錄。在課余，我堅(jiān)持經(jīng)常看書(shū)、看報(bào)，如《青年教師》、《新教育》、《德育報(bào)》等雜志和報(bào)刊。多采集各方面的信息，不斷的填充和彌補(bǔ)自己，提高自己綜合文化知識(shí)的含金量。為了解教學(xué)方面的動(dòng)態(tài)信息，還經(jīng)常上網(wǎng)找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平，使我收獲不少，無(wú)論是在和學(xué)生相處的技巧，還是課堂教學(xué)的合理安排上，我都有了很大的進(jìn)步。
7.提高課件制做技能，并充分利用學(xué)校的多媒體教學(xué)器材，廣泛的應(yīng)用于教學(xué)中。
三.個(gè)人素質(zhì)方面。
1.不斷學(xué)習(xí)和思考，提高自己的職業(yè)道德水平。
2.親身實(shí)踐，按職業(yè)道德方向去做，促進(jìn)自我素質(zhì)的進(jìn)一步提高和完善。
3.自省自檢，注重個(gè)人的語(yǔ)言，儀表等方面的規(guī)范和端正，并不斷的自我反省，更好的履行為人師表的標(biāo)準(zhǔn)。
以上是我本學(xué)期的自我提高總結(jié)，這學(xué)期的工作雖然即將結(jié)束，但在今后的教育教學(xué)工作中我會(huì)繼續(xù)努力工作，以真摯的愛(ài)，真誠(chéng)的心履行我的教育職責(zé)。
年度工作總結(jié)自我鑒定示例篇十六
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂(lè)氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止20xx年12月12日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40kkpcs三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3kkpcs.為到達(dá)客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門(mén)合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到98%，三四層產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到96%。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過(guò)去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對(duì)員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車(chē)間的各班長(zhǎng)，的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的良好局面。
5、
安全
生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的
成績(jī)
，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1).員工質(zhì)量意識(shí)淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒(méi)有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3).缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門(mén)全體計(jì)件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫(xiě)。記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們?cè)诓邉澮幌抡D，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規(guī)定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專(zhuān)責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
2、因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：
1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶(hù)在訂單上的'運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期
想象
比較常見(jiàn)。
1、加強(qiáng)
學(xué)習(xí)
和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通，過(guò)程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這今年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做
什么
工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫助是分不開(kāi)的，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
20xx年，伴隨著xx三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和不斷的設(shè)備更新企業(yè)步伐的加快，xx將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。