報告的語言要求精煉明確，句子結(jié)構(gòu)簡練，用詞準(zhǔn)確恰當(dāng)，以確保讀者能夠輕松理解。編寫報告時要注意結(jié)構(gòu)的邏輯性和層次感，使內(nèi)容條理清晰，易于理解。查閱以下范文，你可以了解到不同領(lǐng)域和主題的報告寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)。
個人跟單工作報告篇一
跟單是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。下面本站小編給大家分享幾篇跟單。
一起看一下吧!
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(xx年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅信20xx會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(xx年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
6.20xx年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃;20xx年個人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xx機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
7.如果xx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機(jī)，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(xx年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議(xx年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實際。
當(dāng)十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學(xué)校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學(xué)生，選擇的余地不會那么多，只要能學(xué)到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。
實習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔(dān)憂了!
剛進(jìn)入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認(rèn)真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn)，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當(dāng)于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時，就會有亡羊補(bǔ)牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護(hù)板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個過程當(dāng)中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進(jìn)，首先把初辦寄給客人看，客人會給出。
評語。
我們要根據(jù)客人的評語重新做制單這時候相對于第一輪的制單就簡單多了因為這時候有初辦可以加以對照哪些地方需要修改哪些地方需要添加新的東西等等這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改很多東西我么沒有做過我么就要試著去開發(fā)去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來的就是pp辦pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了它直接決定著你是否要做下一次pp辦而重做不僅浪費時間而且直接影響客戶對我們的印象但是有時候是讓客人要求有所更改這樣我們就必須再做一次pp辦直到客人滿意為止!
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時，一次完整的跟單就結(jié)束了!
(一)學(xué)會如何更好地與人溝通.
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務(wù)，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。這是我實習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點。很好地與人交往，學(xué)會做人，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。
(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次，學(xué)會學(xué)習(xí),專業(yè)知識與實際結(jié)合，提高素質(zhì)能力在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的，這就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問，共同探討，共同學(xué)習(xí)，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。(跟單員招聘)。
(四)學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.
想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件.
實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運(yùn)作，各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識，受益非淺。
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項。
規(guī)章制度。
逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程結(jié)合實際工作情況現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下：
一.正貿(mào)基本情況：
相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
1)成交中需要多部門相互配合。
2)oem定單，數(shù)量大，待出運(yùn)時間長，履約風(fēng)險更大。
3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復(fù)雜。
4)單證資料多。
二、按照操作進(jìn)程區(qū)分，可以分如下幾個階段:。
(一)成交前期工作準(zhǔn)備:成交前期認(rèn)真，充分，細(xì)致的工作，對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面著手:。
a。在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式，顏色，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上，搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品目錄，了解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或email給固定現(xiàn)有的客人。
b。鼓勵設(shè)計師積極主動去了解目標(biāo)市場客人的需求，通過網(wǎng)絡(luò)信息，到實地市場考察，然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品，向客人推銷。
c。到市場上買一些如韓國，日本等發(fā)達(dá)國家比較時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如adidas，nike，puma等，梳理吸收，向客人推薦。
d。鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價。
(二)客人來訪前工作準(zhǔn)備:外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來訪時間，人員組成，航班到達(dá)時間等，其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間，采購產(chǎn)品的品種，布種，目標(biāo)價格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準(zhǔn)備，樣品準(zhǔn)備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好，準(zhǔn)備好水果，零食，茶水，咖啡等。
(三)成交中:按照客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放。會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上。另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判，談判之前準(zhǔn)備好空白的談判。
合同。
剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板計算器批板修改紙談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--logo--主麥吊牌--包裝--價格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出運(yùn)港口--貨期等獨一同客人確認(rèn)。其中款式問題需要設(shè)計師在場根據(jù)客人的改良意見迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙打印出來并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名生成訂單。所有的談判資料按照客人分卷宗每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好確保資料完整清楚。
(四)成交后工作:生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求，制作生成各個款式的"打樣通知"單，所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯"留下任何機(jī)會。審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認(rèn)樣。期間，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改，要第一時間通知生產(chǎn)部，確認(rèn)落實好。工廠的確認(rèn)樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認(rèn)樣意見書。把樣品，大貨的質(zhì)量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認(rèn)，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應(yīng)起來---利于開展確認(rèn)工作?？腿耸盏酱_認(rèn)樣后，按照所套的意見，獨一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開l/c，收到。
申請書。
起)，生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(chǎn)(把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上)，最后做大貨生產(chǎn)。
個人跟單工作報告篇二
戶籍：廣東-茂名年齡：20。
現(xiàn)所在地：廣東-深圳身高：152cm。
希望地區(qū)：廣東-深圳。
希望崗位：公司文職類-前臺文員接待。
公司文職類-文員。
行政/人事類-行政助理/文員。
尋求職位：人事/前臺/文員、公司文職類、行政文員。
xx-09～xx-06中垌中學(xué)高中高中。
**公司(xx-04～xx-06)。
公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位：erp文員崗位類別：文員。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)倉庫erp部門生產(chǎn)線領(lǐng)料單等各種單據(jù)的錄入、查詢、開單打單等。
2、該部門的耗材登記領(lǐng)取以久換新工作。
3、上級安排的臨時事務(wù)。
**公司(xx-01～xx-03)。
公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位：采購文員崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)收發(fā)各種文件、信件，每日上、下午各一次到總經(jīng)理室取公文、請購單、采購單，及時交給經(jīng)理審閱批示，做到不積壓、不拖延各類文件。
2、催辦落實上級的指示，并將領(lǐng)導(dǎo)的政策和經(jīng)營方針及時傳達(dá)本部員工，做到上傳下達(dá)，使本部門工作能順利進(jìn)行。
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部員工關(guān)系，做好部門考勤等工作。
4、整理供應(yīng)商資料，包括供應(yīng)商的報價情況、產(chǎn)品種類等。
5、編寫臨時通知等文件，單價對比，將報價單輸入電腦系統(tǒng)與檔案管理。
6、接聽電話并認(rèn)真細(xì)致做好記錄，接待來訪客人，文明待客，做好會議記錄及存檔。
7、積極完成上級臨時安排的工作事項。
**公司(xx-04～xx-09)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：文化、體育和娛樂業(yè)。
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員/客戶代表崗位類別：業(yè)務(wù)員。
工作描述：
1、尋找客戶來源，負(fù)責(zé)跟蹤客戶跟進(jìn)客戶需求達(dá)到客戶滿足需求和誠信。
2、定期給客戶打電話問候情況和客戶所需，向上級領(lǐng)導(dǎo)講述客戶需求，從而達(dá)到客戶的.購買欲。
3、服務(wù)客戶，指導(dǎo)客戶使用各種健身器材，從而達(dá)到客戶所需求的。
4、派發(fā)公司宣傳單，提高公司知名度、信譽(yù)度，滿足消費者心理要求，引導(dǎo)正確消費。
5、維護(hù)好老客戶，建立之間的和諧及友好。
6、積極完成上級臨時安排的工作事項。
**公司(xx-04～xx-03)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品。
擔(dān)任職位：跟單文員/前臺文員崗位類別：跟單員。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)接聽相關(guān)客戶電話，根據(jù)客戶需求下訂單到相關(guān)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)、加工。
2、根據(jù)客戶交貨期，安排好出貨日期，按時出貨，確保準(zhǔn)時交貨。
3、對客戶的投訴電話、意見信箱，及時做好記錄，并于第一時間傳送匯報給相關(guān)工作的負(fù)責(zé)人。
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、并解答基本咨詢和引見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，保持良好的禮節(jié)禮貌。
5、跟單文員的簡單相關(guān)工作流程與日常工作。
6、積極完成上級臨時安排的工作事項。
專業(yè)職稱：
計算機(jī)水平：初級。
計算機(jī)詳細(xì)技能：熟悉電腦基本操作、word、excel(基本應(yīng)用)、erp、等辦公軟件、辦公室文本處理(掃描/傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用)。
技能專長：懂利用各種聊天工具(qq、skype等)。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：口語差。
發(fā)展方向：公司文職類工作。
其他要求：雙休、按國家節(jié)假日放假，簽訂勞動合同。
自身情況。
本人能夠刻苦耐勞,性格開朗，具有很強(qiáng)的溝通能力;能夠與人友好相處;適應(yīng)能力強(qiáng);在工作過程中認(rèn)真,盡責(zé)，在未來的工作中，我將以充沛的精力努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
個人跟單工作報告篇三
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的年，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅信20xx會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(年)。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議(年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
6.20xx年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃;20xx年個人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xx機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
7.如果年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機(jī)，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
個人跟單工作報告篇四
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身份證號：44xxxxxxxxxx。
身高：160cm。
現(xiàn)所在地：廣東/佛山。
體重：45kg。
政治面貌：團(tuán)員。
學(xué)歷：大專。
畢業(yè)時間：xx-6-1。
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
現(xiàn)有職稱：暫無。
專業(yè)：管理類。
求職意向。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
求職類型：全職。
到崗時間：面談。
期望工作地區(qū)：佛山。
食宿要求：面議。
月薪要求：面議。
其它需求：
技能/特長。
計算機(jī)能力：良好。
相關(guān)工作時間：0年。
外語語種：英語(良好)。
其它外語語種：無(無)。
普通話水平：良好。
粵語水平：良好。
相關(guān)技能：英語翻譯,單證員,外貿(mào)/貿(mào)易經(jīng)理/主管、跟單員。
教育/培訓(xùn)。
xx年9月到xx年6月于廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀商務(wù)英語，就讀期間，獲得大學(xué)英語四級證書，六級證書，辦公自動化證書，中級秘書證，會計初級證，計算機(jī)公共一級證，公共英語一級證書。
工作經(jīng)驗。
個人自我介紹。
經(jīng)過了三年的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我相信自己能勝任所指派的`工作。
發(fā)展方向。
英語翻譯,單證員,外貿(mào)/貿(mào)易經(jīng)理/主管、跟單員。
聯(lián)系方式。
電話：xxxxxxxxxxx。
個人跟單工作報告篇五
4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
在公司實習(xí)已經(jīng)有一年的時間，在這段時間里，有喜，有苦，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了，使得我從一個初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí)，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認(rèn)識，以及一些在具體崗位上的工作總結(jié)。
1、什么是跟單：
跟單是英文walkthrough的直譯，意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束――一般都是到財務(wù)做帳結(jié)束――一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)――各種證據(jù)、單據(jù)、報表等――對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler)：
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。
二、對公司跟單崗位的認(rèn)識。
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運(yùn)輸狀況等)，根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào)，和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證，和海運(yùn)方面確認(rèn)船期，和貨代方面確認(rèn)提單。
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手：
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。
個人跟單工作報告篇六
姓名：
性別：女。
國家：中國。
民族：漢族。
出生年月：1984年10月。
身高：155厘米。
體重：40公斤。
籍貫：
婚姻狀況：已婚。
戶口所在地：廣西-柳州。
目前所在地：廣東-佛山。
求職意向。
求職類型：全職。
希望職位描述：
希望工作地區(qū)：廣東-佛山。
要求薪酬：2200元/月(可面議)是否要求住房：
其他要求：可到職日期：隨時
教育背景。
受教育/培訓(xùn)經(jīng)歷：xx.9-xx.6在廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院就讀計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)學(xué)校：廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
畢業(yè)日期：xx年6月所學(xué)專業(yè)：電子信息類計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
第二專業(yè)：
技能專長與工作經(jīng)驗。
職稱：無職稱計算機(jī)水平：一般。
外語語種：英語一般國語水平：一般。
粵語水平：一般其他語言：
工作年限：3年以上。
工作經(jīng)歷：曾擔(dān)任過文員，倉管，跟單等工作。
自我評價。
自我評價：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦上進(jìn)。
個人跟單工作報告篇七
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職 意向及工作經(jīng)歷
人才 類型： 普通 求職
應(yīng)聘職位： 貿(mào)易跟單、質(zhì)量管理/測試主管(qa/qc主管)、采購員：
工作年限： 11 職稱： 高級
求職 類型： 全職 可到職日期： 隨時
擔(dān)任職務(wù)： 服裝跟單
工作描述： 開發(fā)新的產(chǎn)品和尋找合作工廠資源，從訂單到生產(chǎn)跟單，進(jìn)度跟進(jìn)，工廠生產(chǎn)進(jìn)度、控制產(chǎn)品質(zhì)量、保質(zhì)、保量、保期完成客人訂單出貨。
離職原因：
公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 服裝外單qc
工作描述： 根據(jù)客人要求，開發(fā)新的產(chǎn)品和尋找合作工廠資源，從訂單到生產(chǎn)跟單，進(jìn)度跟進(jìn)，工廠生產(chǎn)進(jìn)度、控制產(chǎn)品質(zhì)量、保質(zhì)、保量、保期完成客人訂單出貨。同時負(fù)責(zé)審批公司產(chǎn)前板,復(fù)板、面料、輔料、色卡等等，并通過跑市場協(xié)助國外客人收集各個服裝銷售點流行趨勢，開拓了公司和客戶之間新思路。
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州市紡織學(xué)校
所學(xué)專業(yè)一： 服裝設(shè)計 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
個人跟單工作報告篇八
如果我能有幸進(jìn)入欣龍企業(yè)，我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進(jìn)企業(yè)訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點逐步進(jìn)入角色：
包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，不足，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運(yùn)用。
剛開始，一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
每一個企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來開展工作，那么將會導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說，企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。
沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時，a-001的產(chǎn)品因為原材料提高價格的問題需要提高價格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。
出國的貨物一般通過船和飛機(jī)，國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸企業(yè)，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地。
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
跟單文員現(xiàn)實上是企業(yè)和客戶之間的一個窗口。首先，你是企業(yè)的雇員，你得對企業(yè)絕對忠誠，事事站在企業(yè)立場上，為企業(yè)著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務(wù)?？蛻舨粫頃髽I(yè)其他部門是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠現(xiàn)實生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。后來只好部署訂單外包出去，結(jié)果貨期和品質(zhì)都達(dá)不到規(guī)定。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨企業(yè)的服務(wù)不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。
跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。
在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。企業(yè)都會由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定協(xié)議格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方法，備注等等。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的'訂單是法文，沒有其它英文描述。
也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品?？蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，規(guī)定我們賠。我立即找出當(dāng)時的電子郵件，客戶只好認(rèn)可是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時，生產(chǎn)部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以不少不必要的麻煩，避免協(xié)議有漏洞，別人有機(jī)可趁，造成企業(yè)受損。
個人跟單工作報告篇九
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)匯報如下：
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅信20xx會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)，促使順利收匯。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
個人跟單工作報告篇十
期望從事職業(yè)： 人事行政、跟單員、助理、內(nèi)勤 期望薪水： 20xx-3000
期望工作地區(qū)： 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì)： 全職
最快到崗時間： 隨時到崗 需提供住房： 不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景：
學(xué)校名稱： 廈門理工學(xué)院 ( 20xx年1月 - 20xx年1月 )
專業(yè)名稱： 會計 學(xué)歷： 大專
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗
公司名稱： 廈門鑫博聯(lián) ( 20xx年7月 - 20xx年7月 )
所屬行業(yè)： 批發(fā)·零售 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模： 10～50人 工作地點： 廈門市湖濱南路
職位名稱： 銷售代表
公司名稱： 龍巖市永豐電器貿(mào)易有限公司 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )
所屬行業(yè)： 家電業(yè) 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模： 50～200人 工作地點： 龍巖市閩西交易城
職位名稱： 人事行政
工作描述： 1、負(fù)責(zé)公司跟工廠的對接工作，總部文件收發(fā)、整理、歸檔.周月報表匯總，訂單進(jìn)度跟進(jìn)。
2、公司各項制度的監(jiān)督、執(zhí)行，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司的日常管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時工作。
3、公司的人員招聘、入職、員工的檔案管理，通訊錄更新及每月考勤匯總。
4、辦公用品的釆購及物品領(lǐng)取管理，各部門費用單據(jù)整理、報銷
語言能力
語種名稱 掌握程度
英語 良好
普通話 良好
拓展閱讀：個人簡歷的成功秘訣
在寫個人簡歷的時候要注意的地方有很多，比如說個人簡歷的細(xì)節(jié)，很多小問題也可以影響建立的質(zhì)量，所謂成功的個人簡歷秘訣就是在于以細(xì)節(jié)成就優(yōu)秀簡歷，進(jìn)而讓招聘方青睞。
(1)，有明確的求職意向
很多在個人簡歷中不喜歡寫求職意向，一來是對自己能力的不自信，二來也是因為對求職概念模糊性。而不寫求職意向的個人簡歷往往也是的招聘方非常討厭的一種類型，一般情況下只有在個人簡歷收的很少的情況下，對方才愿意通過你的能力來給呢安排工作的。在個人簡歷中想要得到對方的青睞，必須要有明確的求職意向。
(2)，有過硬的技能以及較高的學(xué)歷
說道低在個人簡歷中最為吸引用人單位還是個人的能力，不如說企業(yè)在招聘員工的時候，研究生以上的學(xué)歷必然可以讓對方注意。當(dāng)然，求職職位與個人的技能方面也是重點，如果在個人簡歷中索尼能夠體現(xiàn)的硬技能都是招聘職位所需要的，那就一定能讓對方所接受。
(3)，個人簡歷要真實可靠
很多招聘官在曬選個人簡歷的時候，最不想看到的就是虛假的內(nèi)容，不要企圖用假的信息來欺騙，也不要低估了對方的智商，畢竟在招聘方面他們的經(jīng)驗更多。在個人簡歷中要有事實說話，也要懂得用數(shù)據(jù)說明加以佐證，提高個人簡歷的可信度，則也能讓對方所青睞。
(4)，自夸的內(nèi)容要減少
在個人簡歷重要能夠體現(xiàn)其間接性，所有招聘方都不想看到滿篇沒有內(nèi)涵的簡歷。一些不需要的信息就不要寫了，形式自我評價等等。
個人跟單工作報告篇十一
工作性質(zhì)：全職
普通話：優(yōu)秀 掌握方言：粵語 能力：優(yōu)秀
服裝跟單員個人簡歷服裝跟單員個人簡歷
其它語言： 能力： 等級：
畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院 最高學(xué)歷：中專
所學(xué)專業(yè)：服裝設(shè)計
20xx.3--20xx.5
廣州科拉迪服裝有限公司(合資企業(yè))
工作職位：服裝生產(chǎn)跟單
離職原因：待遇問題工作描述：跟進(jìn)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)進(jìn)程!
20xx.6--20xx.10
廣州艾琪安服裝有限公司(民營企業(yè))
工作職位：助理設(shè)計師
離職原因：身體不適工作描述：輔助設(shè)計師!跟進(jìn)服裝工藝進(jìn)展
20xx.11--20xx.3
廣州華貴商貿(mào)城
工作職位：私人服裝店
服裝跟單員個人簡歷個人簡歷
離職原因：無工作描述：我覺得銷售真的是個很大的學(xué)問，首先你本身要很會搭配，多看點時尚雜志，還有你要了解各個體身的人應(yīng)該穿什么類型的服飾，什么顏色的服裝，搭配什么。這樣你搭配出來真的好看，顧客也就會自自然然的相信你了。多看點那些服裝搭配網(wǎng)之類的。累人的工作!
若有幸加盟，我可以致力于貴公司的開發(fā)或根據(jù)公司的需要隨時致力于某方面的工作和學(xué)習(xí)。
“順兮，逆兮，無阻我飛揚(yáng)”是我的座右銘;“如臨深淵，如履薄冰”是我的工作態(tài)度;“真誠，守信”是我的最大特點;開闊的胸襟使我獲得許多朋友。聰明的頭腦，創(chuàng)造的思維，開拓進(jìn)取的堅韌，加上純熟的專業(yè)技能，相信我是您的最佳選擇。
請您給我一次機(jī)會，我必將還您以奪目的光彩。
感謝您耐心的閱讀了我的求職信，如需要詳細(xì)資料，請與我聯(lián)系。
個人跟單工作報告篇十二
一、日常工作：
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
3、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
3)跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運(yùn)作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。
5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)報關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo)。
7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
10.制定生產(chǎn)計劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。
11.采購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。
三.工作總結(jié):將工作細(xì)化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..
簡單地說,跟單工作細(xì)分為以下幾個過程:。
1.接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,采購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審).
2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期。
3.跟蹤物料到位情況.
4.了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度),以報表向其它部門反映.
5.各個過程中異常情況的處理。
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)。
7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.
8.未來工作的計劃。
四.要讓你的報告能夠你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.
個人跟單工作報告篇十三
公司文職類-文員
行政/人事類-行政助理/文員
尋求職位： 人事/前臺/文員、 公司文職類、 行政文員
20xx-09 ～ 20xx-06 xx中學(xué) 高中 高中
**公司 （20xx-04 ～ 20xx-06）
公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位： erp文員 崗位類別： 文員
工作描述： 1、負(fù)責(zé)倉庫erp部門生產(chǎn)線領(lǐng)料單等各種單據(jù)的錄入、查詢、開單打單等。
2、該部門的耗材登記領(lǐng)取以久換新工作。
3、上級安排的臨時事務(wù)。
**公司 （20xx-01 ～ 20xx-03）
公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位： 采購文員 崗位類別： 其他相關(guān)職位
工作描述： 1、負(fù)責(zé)收發(fā)各種文件、信件，每日上、下午各一次到總經(jīng)理室取公文、請購單、采購單，及時交給經(jīng)理審閱批示，做到不積壓、不拖延各類文件。
2、催辦落實上級的指示，并將領(lǐng)導(dǎo)的政策和經(jīng)營方針及時傳達(dá)本部員工，做到上傳下達(dá)，使本部門工作能順利進(jìn)行。
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部員工關(guān)系，做好部門考勤等工作。
4、整理供應(yīng)商資料，包括供應(yīng)商的報價情況、產(chǎn)品種類等。
5、編寫臨時通知等文件，單價對比，將報價單輸入電腦系統(tǒng)與檔案管理。
6、接聽電話并認(rèn)真細(xì)致做好記錄，接待來訪客人，文明待客，做好會議記錄及存檔。
7、積極完成上級臨時安排的工作事項。
**公司 （20xx-04 ～ 20xx-09）
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 文化、體育和娛樂業(yè)
擔(dān)任職位： 業(yè)務(wù)員/客戶代表 崗位類別： 業(yè)務(wù)員
工作描述： 1、尋找客戶來源，負(fù)責(zé)跟蹤客戶跟進(jìn)客戶需求達(dá)到客戶滿足需求和誠信。
2、定期給客戶打電話問候情況和客戶所需，向上級領(lǐng)導(dǎo)講述客戶需求，從而達(dá)到客戶的購買欲。
3、服務(wù)客戶，指導(dǎo)客戶使用各種健身器材，從而達(dá)到客戶所需求的。
4、派發(fā)公司宣傳單，提高公司知名度、信譽(yù)度，滿足消費者心理要求，引導(dǎo)正確消費。
5、維護(hù)好老客戶，建立之間的和諧及友好。
6、積極完成上級臨時安排的工作事項。
離職原因： 個人原因
**公司 （20xx-04 ～ 20xx-03）
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 橡膠、塑料制品
擔(dān)任職位： 跟單文員/前臺文員 崗位類別： 跟單員
工作描述： 1、負(fù)責(zé)接聽相關(guān)客戶電話，根據(jù)客戶需求下訂單到相關(guān)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)、加工。
2、根據(jù)客戶交貨期，安排好出貨日期，按時出貨，確保準(zhǔn)時交貨。
3、對客戶的投訴電話、意見信箱，及時做好記錄，并于第一時間傳送匯報給相關(guān)工作的負(fù)責(zé)人。
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、并解答基本咨詢和引見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，保持良好的禮節(jié)禮貌。
5、跟單文員的簡單相關(guān)工作流程與日常工作。
6、積極完成上級臨時安排的工作事項。
專業(yè)職稱：
計算機(jī)水平： 初級
計算機(jī)詳細(xì)技能： 熟悉電腦基本操作、word、excel（基本應(yīng)用）、erp、等辦公軟件、辦公室文本處理（掃描/傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用）。
技能專長： 懂利用各種聊天工具（qq、skype等）
普通話： 流利 粵語： 流利
英語水平： 口語差
發(fā)展方向： 公司文職類工作。
其他要求： 雙休、按國家節(jié)假日放假，簽訂勞動合同。
自我評價： 本人性格開朗、勤奮好學(xué)、能吃苦耐勞，在工作中，有著強(qiáng)烈的責(zé)任心，并能保持不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取的精神，對工作環(huán)境適應(yīng)較快，和同事相處融洽，熟悉電腦基本操作、word、excel（基本應(yīng)用）等辦公軟件、辦公室文本處理（掃描/傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用）。
個人跟單工作報告篇十四
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
人才 類型： 普通 求職
應(yīng)聘職位： 市場/營銷、服裝/紡織/皮革跟單、工廠跟單員：
工作年限： 5 職稱： 中級
求職 類型： 全職 可到職日期： 隨時
擔(dān)任職務(wù)： 銷售跟單
工作描述： 聚祥主要經(jīng)營中東長袍和一些休閑的家居服，銷往國外。以一個板房的模式接單。在這里我主要負(fù)責(zé)接應(yīng)客戶過來看板、選款式、和確認(rèn)訂單所用的面料，然后轉(zhuǎn)致工廠安排生產(chǎn)跟生產(chǎn)的進(jìn)度，直至跟進(jìn)收取尾款裝柜出貨。
離職原因：
畢業(yè)院校： 廣州暨南大學(xué)所學(xué)專業(yè)一： 經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 陽江合山中學(xué) 高中 畢業(yè)證
個人跟單工作報告篇十五
姓 名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：廣州
身材：167cm49kg
婚姻狀況：未婚
年齡：25歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：前臺接待/總機(jī)/接待生：文員、行政/人事類、物流助理/專員：助理
工作年限：2
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：豆乳化妝品公司起止年月：20xx-05～20xx-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：跟單文員
工作描述：主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司對客戶下訂單的數(shù)量及質(zhì)量核對.
2.負(fù)責(zé)客戶兩者之間的溝通,將客戶的意見和投訴及時.反潰到生產(chǎn)工場.
3.確?？蛻舻慕回浧?查詢發(fā)貨單.
4.客戶訂單、文件分發(fā)的整理和保存,客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。
5.記錄每天的出入庫帳目,做好公司與客戶之間的核對.
離職原因：
公司名稱：廣州安辰貿(mào)易有限公司起止年月：20xx-04～20xx-05
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：文員
工作描述：要職責(zé):
1.熟悉公司產(chǎn)品的基本情況,得體回答問題或轉(zhuǎn)給有關(guān)人員,
2.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽過轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工,重事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員.
3.負(fù)責(zé)上門來訪客戶的接待,基本的咨詢和引見接待服務(wù),保持良好的禮節(jié)禮貌.
4.負(fù)責(zé)公司文件,報表,標(biāo)簽的整里和打印工作,傳真,郵件的收發(fā),前臺的衛(wèi)生清潔,桌椅的擺放,并保持整潔干凈.
5.對客戶的投訴電話,即時做好記錄,定期將客戶投訴記錄告級老板.
離職原因：
公司名稱：廣州友誼商店起止年月：20xx-03～20xx-01
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：促銷
工作描述：主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)在商場面對面客護(hù)推介產(chǎn)品,首先銷售人員應(yīng)主動熱情接待客戶,對客戶的外表,言行舉止根據(jù)自已的判斷力作出"市場定位"分析客戶來此的目的然后"對癥下藥"的向客戶推薦,增強(qiáng)了解雙方的供需,認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認(rèn)識和信任度,滿意度,多了解公司的產(chǎn)品的情況,如客虎對此產(chǎn)品沒興趣,可以推薦公司的其他產(chǎn)品給客戶,才可以避免客源的流失,耐心解答客戶的咨詢和疑問.
離職原因：
刻育背景
畢業(yè)院校：廣州電大
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)一：工商企業(yè)管理
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣州電大工商企業(yè)管理證書
語言能力
外語：英語一般
國語水平：良好
粵語水平：精通
工作能力及其他專長
我是一個對工作負(fù)責(zé)的人，在平時能夠獨立完成工作和生活習(xí)慣。
自從畢業(yè)后走上社會經(jīng)過一段時間的工作，使我積累不少的工作經(jīng)驗。.文字處理辦公軟件。
在銷售方面使我對整個市場的銷售工作都有所了解，清楚了解客戶購買的心理，人與人的溝通重要性。
詳細(xì)個人自傳
本人性格積極向上，做事踏實認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊精神，待人熱情，誠懇，守信，對環(huán)境具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，善于與人溝通，興趣，愛好廣泛，在平時的學(xué)習(xí)中，注重實踐，獨立思考，不斷地積累經(jīng)驗，鍛煉較強(qiáng)的社交能力。
相信你的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功，或希望我能為公司貢獻(xiàn)自已的力量。
附：我愿意同公司共同進(jìn)步，希望貴公司能給我一個發(fā)展的空間，謝謝
備注:公司規(guī)模20人以上,廣州市范圍內(nèi),交通方便,工作環(huán)境比較好，最好在白云區(qū)、越秀區(qū)工作。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：136xxxxxxx
疽庭電話：3xxxxxxxx
手 機(jī)：136xxxxxxxx
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
個人跟單工作報告篇十六
民族：漢族。
出生年月：1986年12月28日。
證件號碼：
婚姻狀況：未婚。
身高：162cm。
體重：49kg。
戶井：廣東湛江。
現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷：?？?。
專業(yè)名稱：物流管理。
畢業(yè)年份：20xx年。
工作年限：三年以上。
職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：采購—采購助理。
貿(mào)易—業(yè)務(wù)跟單。
貿(mào)易—助理業(yè)務(wù)跟單。
職位名稱：跟單員；文員；
工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū)；湛江市赤坎區(qū)；湛江市麻章區(qū)；
待遇要求：20xx—3000元/月不需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
炯能專長。
語言能力：英語一般；
酒算機(jī)能力：良好；
綜合技能：
刻育培訓(xùn)。
刻育經(jīng)歷：
時間所在學(xué)校學(xué)歷。
20xx年9月–20xx年6月廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院?？啤?BR> 培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司。
時間范圍：20xx年9月–20xx年9月。
公司性質(zhì)：其他。
所屬行業(yè)：其他。
擔(dān)任職位：跟單文員。
工作描述：在立白日化企業(yè)里，整個流程都是用sap系統(tǒng)，工作最主要通過系統(tǒng)下載經(jīng)銷商的訂單，并聯(lián)系各經(jīng)銷商核對訂單，并將核對好的訂單下至倉庫及車隊發(fā)貨，同時須跟進(jìn)發(fā)貨情況，及時處理交貨，出貨等一些異常情況，同時與相關(guān)部門的工作，并協(xié)助財務(wù)對賬方面的工作等。
離職原因：
所在公司：深圳市王子新材料股份有限公司。
時間范圍：20xx年10月–20xx年4月。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：印刷、包裝、造紙。
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)跟單。
工作描述：王子工作主要負(fù)責(zé)：1、客戶詢價，安排報價和打樣，并跟蹤樣品進(jìn)度及時與客戶溝通。2、樣品確認(rèn)后，接收訂單，確認(rèn)客戶交期，安排生產(chǎn)，并跟催。3、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，安排出貨，并處理品質(zhì)異常與客戶投訴等。4、協(xié)助財務(wù)對賬和其他部門的工作。
離職原因：
所在公司：湛江市錦華紙品有限公司。
時間范圍：20xx年7月–20xx年5月。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：印刷、包裝、造紙。
擔(dān)任職位：財務(wù)文員。
工作描述：工作描述：主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計，日常出入庫的數(shù)據(jù)管理，與客戶、供應(yīng)商財務(wù)核對對賬單等。
離職原因：
其他信息。
發(fā)展方向：
其他要求：
聯(lián)系方式。
個人跟單工作報告篇十七
跟單文員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。下面本站小編給大家分享幾篇跟單文員。
一起看一下吧!
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項。
規(guī)章制度。
逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程結(jié)合實際工作情況現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下：
一.正貿(mào)基本情況：
相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
1)成交中需要多部門相互配合.
2)oem定單,數(shù)量大,待出運(yùn)時間長,履約風(fēng)險更大.
3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜.
4)單證資料多.
二、按照操作進(jìn)程區(qū)分,可以分如下幾個階段:。
(一)成交前期工作準(zhǔn)備:成交前期認(rèn)真,充分,細(xì)致的工作,對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:a.在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現(xiàn)有的客人.b.鼓勵設(shè)計師積極主動去了解目標(biāo)市場客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實地市場考察,然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品,向客人推銷.c.到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達(dá)國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦.d.鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價.
(二)客人來訪前工作準(zhǔn)備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達(dá)時間等,其中最好能了解到客人的采購和停留時間,采購產(chǎn)品的品種,布種,目標(biāo)價格,數(shù)量等.提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準(zhǔn)備,樣品準(zhǔn)備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要.在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情,有禮貌.根據(jù)客人的不同愛好,準(zhǔn)備好水果,零食,茶水,咖啡等.
(三)成交中:按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放.會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上.另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用.外銷員必須參加商務(wù)談判,談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--logo--主麥吊牌--包裝--價格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出運(yùn)港口--貨期等獨一同客人確認(rèn).其中款式問題,需要設(shè)計師在場,根據(jù)客人的改良意見,迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認(rèn).外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名,生成訂單.所有的談判資料,按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚.
(四)成交后工作:生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的"打樣通知"單,所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯"留下任何機(jī)會.審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認(rèn)樣.期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通.如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產(chǎn)部,確認(rèn)落實好.工廠的確認(rèn)樣板出來后，要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認(rèn)樣意見書.把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認(rèn),或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn).自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應(yīng)起來---利于開展確認(rèn)工作.客人收到確認(rèn)樣后，按照所套的意見,獨一確認(rèn)清楚.把相關(guān)確認(rèn)意見第一時間通知生產(chǎn)部.等待客人付完定金(如開l/c,收到書起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn).。
一、日常工作：
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
3、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
3)跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運(yùn)作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。
5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)報關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo)。
7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
10.制定生產(chǎn)計劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。
11.采購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。
三.
工作總結(jié)。
:將工作細(xì)化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..
簡單地說,跟單工作細(xì)分為以下幾個過程:。
1.接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,采購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審).
2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期。
3.跟蹤物料到位情況.
4.了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度),以報表向其它部門反映.
5.各個過程中異常情況的處理。
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)。
7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.
8.未來工作的計劃。
四.要讓你的報告能夠你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.
跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機(jī)構(gòu)，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。
老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的。
購銷合同。
還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后首先確定貨物的送達(dá)時間以便確定船期然后確定目的港cif價我方出口由我方指定船公司;詢海運(yùn)費。fob價進(jìn)口方指定貨代通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代貨代回報指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報告合同保關(guān)發(fā)票箱單出口代理協(xié)議隨同核銷單報關(guān)單報關(guān)。
委托書。
一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下)，產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
剛?cè)ス?，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。
制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進(jìn)行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。
跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力!
其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費還付薪水，加油干吧!
體會和收獲;。
(一)實踐中檢驗真理。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導(dǎo)意義，如果不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永遠(yuǎn)是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識，才能更快的發(fā)展。國貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。
(二)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。做單證，是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據(jù)時，要時刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失，個人時承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意，要細(xì)心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨后交單。
(三)勤奮，持之以恒。記得以前老師對我們說過，要做事，先要學(xué)會做人，做大事，更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西，都應(yīng)該積極主動，?！叭f事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。
(四)活到學(xué)到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時了解國際海運(yùn)費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè)，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊，把公司當(dāng)成第二個學(xué)校，不斷深造。
個人跟單工作報告篇十八
1）熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2）深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識。
3）合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項項都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4）在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
5）在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6）在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件（如dhl/tnt）有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。
7）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。
個人跟單工作報告篇十九
姓名：
目前所在：天河區(qū)
年 齡：28
戶口所在：白云區(qū)
國 籍：中國
婚姻狀況：已婚
民 族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高：158 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：
人才測評： 未測評
我的特長：
擔(dān)任職位：客服跟單
工作描述：1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況
2、處理客戶的投訴，力求做到雙贏
3、維護(hù)老客戶并銷售耗材
擔(dān)任職位：銷售助理
工作描述：1、銷售報價
2、標(biāo)書制作及后期跟進(jìn)
3、跟單
4、各部門的溝通協(xié)調(diào)，辦公用品的管理
1、接聽報修、投訴電話
2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷售工作
3、給護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶
4、復(fù)印機(jī)抄表、計費并催收貨款
5、工程師日常工作安排
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語 一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀
經(jīng)過三年的工作積累，我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系，并抓住機(jī)會銷售公司的產(chǎn)品；能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標(biāo)書的制作。
個人跟單工作報告篇二十
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的_，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20_。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
一、工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(_年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
_年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外，同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik_年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20_打下基礎(chǔ)。堅信20_會拿到我們想要的)。
對于訂單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)，促使順利收匯。
自己的成長與突破、變化(_年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
自己的不足及需要改進(jìn)的地方(_年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
二、對公司的意見與建議(_年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
三、公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
個人跟單工作報告篇二十一
求職意向及工作經(jīng)歷：
應(yīng)聘職位：業(yè)務(wù)跟單、 外貿(mào)/貿(mào)易專員、 文秘/文員
人才類型：全職 職稱：
工作年限：0 可到職日期： 一個星期
求職類型：全職 希望工作地區(qū)： 浙江湖州
個人工作經(jīng)歷：
xx.11---xx.5.浙江湖州天創(chuàng)科貿(mào)有限公司. 經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)員.
xx.6---xx.2 安吉捷力鞋材有限公司 業(yè)務(wù)跟單， 單證員
教育背景
畢業(yè)院校：江西宜春學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：xx.9
所學(xué)專業(yè)一：文科類
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：xx－xx 在江西宜春學(xué)院就讀國際貿(mào)易專業(yè)
語言能力
外語：英語
外語水平：四級
國語水平：精通
粵語水平：較差
工作能力及其他專長： 性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。具有外貿(mào)專業(yè)技能和市場營銷經(jīng)驗。掌握外貿(mào)銷售和單證有關(guān)流程。能夠熟練操作辦公軟件.在大學(xué)期間通過了英語四級，具備一定的聽，說，讀，寫的能力。有較強(qiáng)的組織能力、實際操作能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，有良好的社會交際能力和人際關(guān)系。
個人跟單工作報告篇二十二
身高：177cm
希望地區(qū)：廣東—深圳
希望崗位：房地產(chǎn)/物業(yè)類—房地產(chǎn)銷售
銷售類—人員—銷售代表
公司文職類—高級文員
汽車類—其他相關(guān)職位
服裝紡織/鞋帽/皮革類—面料輔料開發(fā)/采購專員
尋求職位：業(yè)務(wù)跟單、采購助理、銷售
待遇要求：2300元/月可面議要求提供住宿
最快到崗：隨時到崗
刻育經(jīng)歷
20xx—09～20xx—06四川儀隴馬鞍中學(xué)數(shù)學(xué)與數(shù)學(xué)應(yīng)用高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx—05～20xx—08山木培訓(xùn)白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)提高班白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)提高班
工作經(jīng)驗至今2年4月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
***公司名稱（20xx—03～20xx—11）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
行業(yè)類別：紡織品業(yè)（服飾、鞋類、家紡用品…）
擔(dān)任職位：跟單
崗位類別：面料輔料開發(fā)/采購專員
工作描述：1、對客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督
離職原因：另尋發(fā)展
***公司名稱（20xx—08～20xx—03）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位：維修與美容
崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：1、對汽車的故障診斷、檢修，一般配件的互換及維修
2、向客人推銷精品、維護(hù)及保養(yǎng)項，即機(jī)油，四輪定位，剎車系統(tǒng)的保養(yǎng)…等等
3、汽車的美容打蠟、拋光及代理交通事故保險、劃款的辦理
離職原因：公司搬遷
炯能專長
專業(yè)職稱：計算機(jī)硬件
酒算機(jī)水平：中級
酒算機(jī)詳細(xì)技能：
語言能力
普通話：流利
粵語：一般
英語水平：
求職意向
對于銷售開實體店和網(wǎng)上銷售相互結(jié)合
其他要求：如有相關(guān)工作培訓(xùn)最好
自身情況
自我評價：本人組織能力強(qiáng)。善于資源分析，能充分利用各種資源。有較強(qiáng)的獨立性。有較強(qiáng)的分析能力。能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作，有較強(qiáng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗和實際操作能力，工作中能夠獨當(dāng)一面。
而今我年輕有知識還有這一顆永遠(yuǎn)求真求實的心，我就能夠去創(chuàng)造我的價值并去認(rèn)真實現(xiàn)自我的價值，讓我的生活充滿生機(jī)，充滿永恒的愛！
本人性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強(qiáng)，戒驕戒躁，有比較沉穩(wěn)的性格。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評！
我相信我的付出、努力你的選擇將是更完美的團(tuán)隊！
個人跟單工作報告篇二十三
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：義烏。
期望職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單翻譯。
職位類型：全職工作地點：義烏。
工資待遇：20xx-2999元住房要求：面議。
工作經(jīng)驗：1年所在公司：鄭州彩星科技有限公司。
所在部門：鄭州彩星科技有限公司。
工作職位：業(yè)務(wù)員。
工作描敘：負(fù)責(zé)阿里巴巴網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布回復(fù)客戶詢盤。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)院校：
所學(xué)專業(yè)：商務(wù)英語畢業(yè)時間：20xx-10。
第一外語：英語水平：普通。
計算機(jī)能力：普通其它能力：英語口語，臺球，思想靈活。有耐力。
個人跟單工作報告篇一
跟單是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。下面本站小編給大家分享幾篇跟單。
一起看一下吧!
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(xx年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅信20xx會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(xx年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
6.20xx年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃;20xx年個人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xx機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
7.如果xx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機(jī)，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(xx年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議(xx年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實際。
當(dāng)十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學(xué)校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學(xué)生，選擇的余地不會那么多，只要能學(xué)到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。
實習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔(dān)憂了!
剛進(jìn)入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認(rèn)真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn)，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當(dāng)于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時，就會有亡羊補(bǔ)牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護(hù)板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個過程當(dāng)中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進(jìn)，首先把初辦寄給客人看，客人會給出。
評語。
我們要根據(jù)客人的評語重新做制單這時候相對于第一輪的制單就簡單多了因為這時候有初辦可以加以對照哪些地方需要修改哪些地方需要添加新的東西等等這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改很多東西我么沒有做過我么就要試著去開發(fā)去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來的就是pp辦pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了它直接決定著你是否要做下一次pp辦而重做不僅浪費時間而且直接影響客戶對我們的印象但是有時候是讓客人要求有所更改這樣我們就必須再做一次pp辦直到客人滿意為止!
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時，一次完整的跟單就結(jié)束了!
(一)學(xué)會如何更好地與人溝通.
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務(wù)，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。這是我實習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點。很好地與人交往，學(xué)會做人，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。
(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次，學(xué)會學(xué)習(xí),專業(yè)知識與實際結(jié)合，提高素質(zhì)能力在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的，這就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問，共同探討，共同學(xué)習(xí)，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。(跟單員招聘)。
(四)學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.
想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件.
實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運(yùn)作，各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識，受益非淺。
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項。
規(guī)章制度。
逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程結(jié)合實際工作情況現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下：
一.正貿(mào)基本情況：
相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
1)成交中需要多部門相互配合。
2)oem定單，數(shù)量大，待出運(yùn)時間長，履約風(fēng)險更大。
3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復(fù)雜。
4)單證資料多。
二、按照操作進(jìn)程區(qū)分，可以分如下幾個階段:。
(一)成交前期工作準(zhǔn)備:成交前期認(rèn)真，充分，細(xì)致的工作，對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面著手:。
a。在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式，顏色，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上，搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品目錄，了解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或email給固定現(xiàn)有的客人。
b。鼓勵設(shè)計師積極主動去了解目標(biāo)市場客人的需求，通過網(wǎng)絡(luò)信息，到實地市場考察，然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品，向客人推銷。
c。到市場上買一些如韓國，日本等發(fā)達(dá)國家比較時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如adidas，nike，puma等，梳理吸收，向客人推薦。
d。鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價。
(二)客人來訪前工作準(zhǔn)備:外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來訪時間，人員組成，航班到達(dá)時間等，其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間，采購產(chǎn)品的品種，布種，目標(biāo)價格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準(zhǔn)備，樣品準(zhǔn)備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好，準(zhǔn)備好水果，零食，茶水，咖啡等。
(三)成交中:按照客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放。會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上。另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判，談判之前準(zhǔn)備好空白的談判。
合同。
剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板計算器批板修改紙談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--logo--主麥吊牌--包裝--價格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出運(yùn)港口--貨期等獨一同客人確認(rèn)。其中款式問題需要設(shè)計師在場根據(jù)客人的改良意見迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙打印出來并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名生成訂單。所有的談判資料按照客人分卷宗每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好確保資料完整清楚。
(四)成交后工作:生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求，制作生成各個款式的"打樣通知"單，所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯"留下任何機(jī)會。審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認(rèn)樣。期間，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改，要第一時間通知生產(chǎn)部，確認(rèn)落實好。工廠的確認(rèn)樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認(rèn)樣意見書。把樣品，大貨的質(zhì)量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認(rèn)，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應(yīng)起來---利于開展確認(rèn)工作?？腿耸盏酱_認(rèn)樣后，按照所套的意見，獨一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開l/c，收到。
申請書。
起)，生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(chǎn)(把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上)，最后做大貨生產(chǎn)。
個人跟單工作報告篇二
戶籍：廣東-茂名年齡：20。
現(xiàn)所在地：廣東-深圳身高：152cm。
希望地區(qū)：廣東-深圳。
希望崗位：公司文職類-前臺文員接待。
公司文職類-文員。
行政/人事類-行政助理/文員。
尋求職位：人事/前臺/文員、公司文職類、行政文員。
xx-09～xx-06中垌中學(xué)高中高中。
**公司(xx-04～xx-06)。
公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位：erp文員崗位類別：文員。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)倉庫erp部門生產(chǎn)線領(lǐng)料單等各種單據(jù)的錄入、查詢、開單打單等。
2、該部門的耗材登記領(lǐng)取以久換新工作。
3、上級安排的臨時事務(wù)。
**公司(xx-01～xx-03)。
公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位：采購文員崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)收發(fā)各種文件、信件，每日上、下午各一次到總經(jīng)理室取公文、請購單、采購單，及時交給經(jīng)理審閱批示，做到不積壓、不拖延各類文件。
2、催辦落實上級的指示，并將領(lǐng)導(dǎo)的政策和經(jīng)營方針及時傳達(dá)本部員工，做到上傳下達(dá)，使本部門工作能順利進(jìn)行。
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部員工關(guān)系，做好部門考勤等工作。
4、整理供應(yīng)商資料，包括供應(yīng)商的報價情況、產(chǎn)品種類等。
5、編寫臨時通知等文件，單價對比，將報價單輸入電腦系統(tǒng)與檔案管理。
6、接聽電話并認(rèn)真細(xì)致做好記錄，接待來訪客人，文明待客，做好會議記錄及存檔。
7、積極完成上級臨時安排的工作事項。
**公司(xx-04～xx-09)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：文化、體育和娛樂業(yè)。
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員/客戶代表崗位類別：業(yè)務(wù)員。
工作描述：
1、尋找客戶來源，負(fù)責(zé)跟蹤客戶跟進(jìn)客戶需求達(dá)到客戶滿足需求和誠信。
2、定期給客戶打電話問候情況和客戶所需，向上級領(lǐng)導(dǎo)講述客戶需求，從而達(dá)到客戶的.購買欲。
3、服務(wù)客戶，指導(dǎo)客戶使用各種健身器材，從而達(dá)到客戶所需求的。
4、派發(fā)公司宣傳單，提高公司知名度、信譽(yù)度，滿足消費者心理要求，引導(dǎo)正確消費。
5、維護(hù)好老客戶，建立之間的和諧及友好。
6、積極完成上級臨時安排的工作事項。
**公司(xx-04～xx-03)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品。
擔(dān)任職位：跟單文員/前臺文員崗位類別：跟單員。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)接聽相關(guān)客戶電話，根據(jù)客戶需求下訂單到相關(guān)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)、加工。
2、根據(jù)客戶交貨期，安排好出貨日期，按時出貨，確保準(zhǔn)時交貨。
3、對客戶的投訴電話、意見信箱，及時做好記錄，并于第一時間傳送匯報給相關(guān)工作的負(fù)責(zé)人。
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、并解答基本咨詢和引見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，保持良好的禮節(jié)禮貌。
5、跟單文員的簡單相關(guān)工作流程與日常工作。
6、積極完成上級臨時安排的工作事項。
專業(yè)職稱：
計算機(jī)水平：初級。
計算機(jī)詳細(xì)技能：熟悉電腦基本操作、word、excel(基本應(yīng)用)、erp、等辦公軟件、辦公室文本處理(掃描/傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用)。
技能專長：懂利用各種聊天工具(qq、skype等)。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：口語差。
發(fā)展方向：公司文職類工作。
其他要求：雙休、按國家節(jié)假日放假，簽訂勞動合同。
自身情況。
本人能夠刻苦耐勞,性格開朗，具有很強(qiáng)的溝通能力;能夠與人友好相處;適應(yīng)能力強(qiáng);在工作過程中認(rèn)真,盡責(zé)，在未來的工作中，我將以充沛的精力努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
個人跟單工作報告篇三
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的年，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅信20xx會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(年)。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議(年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
6.20xx年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃;20xx年個人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xx機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
7.如果年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機(jī)，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
個人跟單工作報告篇四
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身份證號：44xxxxxxxxxx。
身高：160cm。
現(xiàn)所在地：廣東/佛山。
體重：45kg。
政治面貌：團(tuán)員。
學(xué)歷：大專。
畢業(yè)時間：xx-6-1。
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
現(xiàn)有職稱：暫無。
專業(yè)：管理類。
求職意向。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
求職類型：全職。
到崗時間：面談。
期望工作地區(qū)：佛山。
食宿要求：面議。
月薪要求：面議。
其它需求：
技能/特長。
計算機(jī)能力：良好。
相關(guān)工作時間：0年。
外語語種：英語(良好)。
其它外語語種：無(無)。
普通話水平：良好。
粵語水平：良好。
相關(guān)技能：英語翻譯,單證員,外貿(mào)/貿(mào)易經(jīng)理/主管、跟單員。
教育/培訓(xùn)。
xx年9月到xx年6月于廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀商務(wù)英語，就讀期間，獲得大學(xué)英語四級證書，六級證書，辦公自動化證書，中級秘書證，會計初級證，計算機(jī)公共一級證，公共英語一級證書。
工作經(jīng)驗。
個人自我介紹。
經(jīng)過了三年的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我相信自己能勝任所指派的`工作。
發(fā)展方向。
英語翻譯,單證員,外貿(mào)/貿(mào)易經(jīng)理/主管、跟單員。
聯(lián)系方式。
電話：xxxxxxxxxxx。
個人跟單工作報告篇五
4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
在公司實習(xí)已經(jīng)有一年的時間，在這段時間里，有喜，有苦，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了，使得我從一個初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí)，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認(rèn)識，以及一些在具體崗位上的工作總結(jié)。
1、什么是跟單：
跟單是英文walkthrough的直譯，意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束――一般都是到財務(wù)做帳結(jié)束――一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)――各種證據(jù)、單據(jù)、報表等――對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler)：
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。
二、對公司跟單崗位的認(rèn)識。
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運(yùn)輸狀況等)，根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào)，和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證，和海運(yùn)方面確認(rèn)船期，和貨代方面確認(rèn)提單。
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手：
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。
個人跟單工作報告篇六
姓名：
性別：女。
國家：中國。
民族：漢族。
出生年月：1984年10月。
身高：155厘米。
體重：40公斤。
籍貫：
婚姻狀況：已婚。
戶口所在地：廣西-柳州。
目前所在地：廣東-佛山。
求職意向。
求職類型：全職。
希望職位描述：
希望工作地區(qū)：廣東-佛山。
要求薪酬：2200元/月(可面議)是否要求住房：
其他要求：可到職日期：隨時
教育背景。
受教育/培訓(xùn)經(jīng)歷：xx.9-xx.6在廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院就讀計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)學(xué)校：廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
畢業(yè)日期：xx年6月所學(xué)專業(yè)：電子信息類計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
第二專業(yè)：
技能專長與工作經(jīng)驗。
職稱：無職稱計算機(jī)水平：一般。
外語語種：英語一般國語水平：一般。
粵語水平：一般其他語言：
工作年限：3年以上。
工作經(jīng)歷：曾擔(dān)任過文員，倉管，跟單等工作。
自我評價。
自我評價：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦上進(jìn)。
個人跟單工作報告篇七
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職 意向及工作經(jīng)歷
人才 類型： 普通 求職
應(yīng)聘職位： 貿(mào)易跟單、質(zhì)量管理/測試主管(qa/qc主管)、采購員：
工作年限： 11 職稱： 高級
求職 類型： 全職 可到職日期： 隨時
擔(dān)任職務(wù)： 服裝跟單
工作描述： 開發(fā)新的產(chǎn)品和尋找合作工廠資源，從訂單到生產(chǎn)跟單，進(jìn)度跟進(jìn)，工廠生產(chǎn)進(jìn)度、控制產(chǎn)品質(zhì)量、保質(zhì)、保量、保期完成客人訂單出貨。
離職原因：
公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 服裝外單qc
工作描述： 根據(jù)客人要求，開發(fā)新的產(chǎn)品和尋找合作工廠資源，從訂單到生產(chǎn)跟單，進(jìn)度跟進(jìn)，工廠生產(chǎn)進(jìn)度、控制產(chǎn)品質(zhì)量、保質(zhì)、保量、保期完成客人訂單出貨。同時負(fù)責(zé)審批公司產(chǎn)前板,復(fù)板、面料、輔料、色卡等等，并通過跑市場協(xié)助國外客人收集各個服裝銷售點流行趨勢，開拓了公司和客戶之間新思路。
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州市紡織學(xué)校
所學(xué)專業(yè)一： 服裝設(shè)計 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
個人跟單工作報告篇八
如果我能有幸進(jìn)入欣龍企業(yè)，我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進(jìn)企業(yè)訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點逐步進(jìn)入角色：
包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，不足，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運(yùn)用。
剛開始，一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
每一個企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來開展工作，那么將會導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴(yán)重的會導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說，企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。
沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時，a-001的產(chǎn)品因為原材料提高價格的問題需要提高價格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。
出國的貨物一般通過船和飛機(jī)，國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸企業(yè)，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地。
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
跟單文員現(xiàn)實上是企業(yè)和客戶之間的一個窗口。首先，你是企業(yè)的雇員，你得對企業(yè)絕對忠誠，事事站在企業(yè)立場上，為企業(yè)著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務(wù)?？蛻舨粫頃髽I(yè)其他部門是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠現(xiàn)實生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。后來只好部署訂單外包出去，結(jié)果貨期和品質(zhì)都達(dá)不到規(guī)定。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨企業(yè)的服務(wù)不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。
跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。
在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。企業(yè)都會由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定協(xié)議格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價格，貨期，付款方法，備注等等。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門請款。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。我記得有一次，一個法國的客戶給我下了一張訂單，他們的'訂單是法文，沒有其它英文描述。
也沒有以往的英文貨物編號。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品?？蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，規(guī)定我們賠。我立即找出當(dāng)時的電子郵件，客戶只好認(rèn)可是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時，生產(chǎn)部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以不少不必要的麻煩，避免協(xié)議有漏洞，別人有機(jī)可趁，造成企業(yè)受損。
個人跟單工作報告篇九
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)匯報如下：
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅信20xx會拿到我們想要的)。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)，促使順利收匯。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
個人跟單工作報告篇十
期望從事職業(yè)： 人事行政、跟單員、助理、內(nèi)勤 期望薪水： 20xx-3000
期望工作地區(qū)： 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì)： 全職
最快到崗時間： 隨時到崗 需提供住房： 不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景：
學(xué)校名稱： 廈門理工學(xué)院 ( 20xx年1月 - 20xx年1月 )
專業(yè)名稱： 會計 學(xué)歷： 大專
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗
公司名稱： 廈門鑫博聯(lián) ( 20xx年7月 - 20xx年7月 )
所屬行業(yè)： 批發(fā)·零售 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模： 10～50人 工作地點： 廈門市湖濱南路
職位名稱： 銷售代表
公司名稱： 龍巖市永豐電器貿(mào)易有限公司 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )
所屬行業(yè)： 家電業(yè) 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模： 50～200人 工作地點： 龍巖市閩西交易城
職位名稱： 人事行政
工作描述： 1、負(fù)責(zé)公司跟工廠的對接工作，總部文件收發(fā)、整理、歸檔.周月報表匯總，訂單進(jìn)度跟進(jìn)。
2、公司各項制度的監(jiān)督、執(zhí)行，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司的日常管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時工作。
3、公司的人員招聘、入職、員工的檔案管理，通訊錄更新及每月考勤匯總。
4、辦公用品的釆購及物品領(lǐng)取管理，各部門費用單據(jù)整理、報銷
語言能力
語種名稱 掌握程度
英語 良好
普通話 良好
拓展閱讀：個人簡歷的成功秘訣
在寫個人簡歷的時候要注意的地方有很多，比如說個人簡歷的細(xì)節(jié)，很多小問題也可以影響建立的質(zhì)量，所謂成功的個人簡歷秘訣就是在于以細(xì)節(jié)成就優(yōu)秀簡歷，進(jìn)而讓招聘方青睞。
(1)，有明確的求職意向
很多在個人簡歷中不喜歡寫求職意向，一來是對自己能力的不自信，二來也是因為對求職概念模糊性。而不寫求職意向的個人簡歷往往也是的招聘方非常討厭的一種類型，一般情況下只有在個人簡歷收的很少的情況下，對方才愿意通過你的能力來給呢安排工作的。在個人簡歷中想要得到對方的青睞，必須要有明確的求職意向。
(2)，有過硬的技能以及較高的學(xué)歷
說道低在個人簡歷中最為吸引用人單位還是個人的能力，不如說企業(yè)在招聘員工的時候，研究生以上的學(xué)歷必然可以讓對方注意。當(dāng)然，求職職位與個人的技能方面也是重點，如果在個人簡歷中索尼能夠體現(xiàn)的硬技能都是招聘職位所需要的，那就一定能讓對方所接受。
(3)，個人簡歷要真實可靠
很多招聘官在曬選個人簡歷的時候，最不想看到的就是虛假的內(nèi)容，不要企圖用假的信息來欺騙，也不要低估了對方的智商，畢竟在招聘方面他們的經(jīng)驗更多。在個人簡歷中要有事實說話，也要懂得用數(shù)據(jù)說明加以佐證，提高個人簡歷的可信度，則也能讓對方所青睞。
(4)，自夸的內(nèi)容要減少
在個人簡歷重要能夠體現(xiàn)其間接性，所有招聘方都不想看到滿篇沒有內(nèi)涵的簡歷。一些不需要的信息就不要寫了，形式自我評價等等。
個人跟單工作報告篇十一
工作性質(zhì)：全職
普通話：優(yōu)秀 掌握方言：粵語 能力：優(yōu)秀
服裝跟單員個人簡歷服裝跟單員個人簡歷
其它語言： 能力： 等級：
畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院 最高學(xué)歷：中專
所學(xué)專業(yè)：服裝設(shè)計
20xx.3--20xx.5
廣州科拉迪服裝有限公司(合資企業(yè))
工作職位：服裝生產(chǎn)跟單
離職原因：待遇問題工作描述：跟進(jìn)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)進(jìn)程!
20xx.6--20xx.10
廣州艾琪安服裝有限公司(民營企業(yè))
工作職位：助理設(shè)計師
離職原因：身體不適工作描述：輔助設(shè)計師!跟進(jìn)服裝工藝進(jìn)展
20xx.11--20xx.3
廣州華貴商貿(mào)城
工作職位：私人服裝店
服裝跟單員個人簡歷個人簡歷
離職原因：無工作描述：我覺得銷售真的是個很大的學(xué)問，首先你本身要很會搭配，多看點時尚雜志，還有你要了解各個體身的人應(yīng)該穿什么類型的服飾，什么顏色的服裝，搭配什么。這樣你搭配出來真的好看，顧客也就會自自然然的相信你了。多看點那些服裝搭配網(wǎng)之類的。累人的工作!
若有幸加盟，我可以致力于貴公司的開發(fā)或根據(jù)公司的需要隨時致力于某方面的工作和學(xué)習(xí)。
“順兮，逆兮，無阻我飛揚(yáng)”是我的座右銘;“如臨深淵，如履薄冰”是我的工作態(tài)度;“真誠，守信”是我的最大特點;開闊的胸襟使我獲得許多朋友。聰明的頭腦，創(chuàng)造的思維，開拓進(jìn)取的堅韌，加上純熟的專業(yè)技能，相信我是您的最佳選擇。
請您給我一次機(jī)會，我必將還您以奪目的光彩。
感謝您耐心的閱讀了我的求職信，如需要詳細(xì)資料，請與我聯(lián)系。
個人跟單工作報告篇十二
一、日常工作：
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
3、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
3)跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運(yùn)作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。
5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)報關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo)。
7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
10.制定生產(chǎn)計劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。
11.采購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。
三.工作總結(jié):將工作細(xì)化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..
簡單地說,跟單工作細(xì)分為以下幾個過程:。
1.接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,采購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審).
2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期。
3.跟蹤物料到位情況.
4.了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度),以報表向其它部門反映.
5.各個過程中異常情況的處理。
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)。
7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.
8.未來工作的計劃。
四.要讓你的報告能夠你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.
個人跟單工作報告篇十三
公司文職類-文員
行政/人事類-行政助理/文員
尋求職位： 人事/前臺/文員、 公司文職類、 行政文員
20xx-09 ～ 20xx-06 xx中學(xué) 高中 高中
**公司 （20xx-04 ～ 20xx-06）
公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位： erp文員 崗位類別： 文員
工作描述： 1、負(fù)責(zé)倉庫erp部門生產(chǎn)線領(lǐng)料單等各種單據(jù)的錄入、查詢、開單打單等。
2、該部門的耗材登記領(lǐng)取以久換新工作。
3、上級安排的臨時事務(wù)。
**公司 （20xx-01 ～ 20xx-03）
公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位： 采購文員 崗位類別： 其他相關(guān)職位
工作描述： 1、負(fù)責(zé)收發(fā)各種文件、信件，每日上、下午各一次到總經(jīng)理室取公文、請購單、采購單，及時交給經(jīng)理審閱批示，做到不積壓、不拖延各類文件。
2、催辦落實上級的指示，并將領(lǐng)導(dǎo)的政策和經(jīng)營方針及時傳達(dá)本部員工，做到上傳下達(dá)，使本部門工作能順利進(jìn)行。
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部員工關(guān)系，做好部門考勤等工作。
4、整理供應(yīng)商資料，包括供應(yīng)商的報價情況、產(chǎn)品種類等。
5、編寫臨時通知等文件，單價對比，將報價單輸入電腦系統(tǒng)與檔案管理。
6、接聽電話并認(rèn)真細(xì)致做好記錄，接待來訪客人，文明待客，做好會議記錄及存檔。
7、積極完成上級臨時安排的工作事項。
**公司 （20xx-04 ～ 20xx-09）
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 文化、體育和娛樂業(yè)
擔(dān)任職位： 業(yè)務(wù)員/客戶代表 崗位類別： 業(yè)務(wù)員
工作描述： 1、尋找客戶來源，負(fù)責(zé)跟蹤客戶跟進(jìn)客戶需求達(dá)到客戶滿足需求和誠信。
2、定期給客戶打電話問候情況和客戶所需，向上級領(lǐng)導(dǎo)講述客戶需求，從而達(dá)到客戶的購買欲。
3、服務(wù)客戶，指導(dǎo)客戶使用各種健身器材，從而達(dá)到客戶所需求的。
4、派發(fā)公司宣傳單，提高公司知名度、信譽(yù)度，滿足消費者心理要求，引導(dǎo)正確消費。
5、維護(hù)好老客戶，建立之間的和諧及友好。
6、積極完成上級臨時安排的工作事項。
離職原因： 個人原因
**公司 （20xx-04 ～ 20xx-03）
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 橡膠、塑料制品
擔(dān)任職位： 跟單文員/前臺文員 崗位類別： 跟單員
工作描述： 1、負(fù)責(zé)接聽相關(guān)客戶電話，根據(jù)客戶需求下訂單到相關(guān)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)、加工。
2、根據(jù)客戶交貨期，安排好出貨日期，按時出貨，確保準(zhǔn)時交貨。
3、對客戶的投訴電話、意見信箱，及時做好記錄，并于第一時間傳送匯報給相關(guān)工作的負(fù)責(zé)人。
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、并解答基本咨詢和引見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，保持良好的禮節(jié)禮貌。
5、跟單文員的簡單相關(guān)工作流程與日常工作。
6、積極完成上級臨時安排的工作事項。
專業(yè)職稱：
計算機(jī)水平： 初級
計算機(jī)詳細(xì)技能： 熟悉電腦基本操作、word、excel（基本應(yīng)用）、erp、等辦公軟件、辦公室文本處理（掃描/傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用）。
技能專長： 懂利用各種聊天工具（qq、skype等）
普通話： 流利 粵語： 流利
英語水平： 口語差
發(fā)展方向： 公司文職類工作。
其他要求： 雙休、按國家節(jié)假日放假，簽訂勞動合同。
自我評價： 本人性格開朗、勤奮好學(xué)、能吃苦耐勞，在工作中，有著強(qiáng)烈的責(zé)任心，并能保持不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取的精神，對工作環(huán)境適應(yīng)較快，和同事相處融洽，熟悉電腦基本操作、word、excel（基本應(yīng)用）等辦公軟件、辦公室文本處理（掃描/傳真機(jī)等辦公設(shè)備的使用）。
個人跟單工作報告篇十四
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
人才 類型： 普通 求職
應(yīng)聘職位： 市場/營銷、服裝/紡織/皮革跟單、工廠跟單員：
工作年限： 5 職稱： 中級
求職 類型： 全職 可到職日期： 隨時
擔(dān)任職務(wù)： 銷售跟單
工作描述： 聚祥主要經(jīng)營中東長袍和一些休閑的家居服，銷往國外。以一個板房的模式接單。在這里我主要負(fù)責(zé)接應(yīng)客戶過來看板、選款式、和確認(rèn)訂單所用的面料，然后轉(zhuǎn)致工廠安排生產(chǎn)跟生產(chǎn)的進(jìn)度，直至跟進(jìn)收取尾款裝柜出貨。
離職原因：
畢業(yè)院校： 廣州暨南大學(xué)所學(xué)專業(yè)一： 經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 陽江合山中學(xué) 高中 畢業(yè)證
個人跟單工作報告篇十五
姓 名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：廣州
身材：167cm49kg
婚姻狀況：未婚
年齡：25歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：前臺接待/總機(jī)/接待生：文員、行政/人事類、物流助理/專員：助理
工作年限：2
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：豆乳化妝品公司起止年月：20xx-05～20xx-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：跟單文員
工作描述：主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司對客戶下訂單的數(shù)量及質(zhì)量核對.
2.負(fù)責(zé)客戶兩者之間的溝通,將客戶的意見和投訴及時.反潰到生產(chǎn)工場.
3.確?？蛻舻慕回浧?查詢發(fā)貨單.
4.客戶訂單、文件分發(fā)的整理和保存,客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。
5.記錄每天的出入庫帳目,做好公司與客戶之間的核對.
離職原因：
公司名稱：廣州安辰貿(mào)易有限公司起止年月：20xx-04～20xx-05
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：文員
工作描述：要職責(zé):
1.熟悉公司產(chǎn)品的基本情況,得體回答問題或轉(zhuǎn)給有關(guān)人員,
2.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽過轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工,重事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員.
3.負(fù)責(zé)上門來訪客戶的接待,基本的咨詢和引見接待服務(wù),保持良好的禮節(jié)禮貌.
4.負(fù)責(zé)公司文件,報表,標(biāo)簽的整里和打印工作,傳真,郵件的收發(fā),前臺的衛(wèi)生清潔,桌椅的擺放,并保持整潔干凈.
5.對客戶的投訴電話,即時做好記錄,定期將客戶投訴記錄告級老板.
離職原因：
公司名稱：廣州友誼商店起止年月：20xx-03～20xx-01
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：促銷
工作描述：主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)在商場面對面客護(hù)推介產(chǎn)品,首先銷售人員應(yīng)主動熱情接待客戶,對客戶的外表,言行舉止根據(jù)自已的判斷力作出"市場定位"分析客戶來此的目的然后"對癥下藥"的向客戶推薦,增強(qiáng)了解雙方的供需,認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認(rèn)識和信任度,滿意度,多了解公司的產(chǎn)品的情況,如客虎對此產(chǎn)品沒興趣,可以推薦公司的其他產(chǎn)品給客戶,才可以避免客源的流失,耐心解答客戶的咨詢和疑問.
離職原因：
刻育背景
畢業(yè)院校：廣州電大
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)一：工商企業(yè)管理
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07廣州電大工商企業(yè)管理證書
語言能力
外語：英語一般
國語水平：良好
粵語水平：精通
工作能力及其他專長
我是一個對工作負(fù)責(zé)的人，在平時能夠獨立完成工作和生活習(xí)慣。
自從畢業(yè)后走上社會經(jīng)過一段時間的工作，使我積累不少的工作經(jīng)驗。.文字處理辦公軟件。
在銷售方面使我對整個市場的銷售工作都有所了解，清楚了解客戶購買的心理，人與人的溝通重要性。
詳細(xì)個人自傳
本人性格積極向上，做事踏實認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊精神，待人熱情，誠懇，守信，對環(huán)境具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，善于與人溝通，興趣，愛好廣泛，在平時的學(xué)習(xí)中，注重實踐，獨立思考，不斷地積累經(jīng)驗，鍛煉較強(qiáng)的社交能力。
相信你的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功，或希望我能為公司貢獻(xiàn)自已的力量。
附：我愿意同公司共同進(jìn)步，希望貴公司能給我一個發(fā)展的空間，謝謝
備注:公司規(guī)模20人以上,廣州市范圍內(nèi),交通方便,工作環(huán)境比較好，最好在白云區(qū)、越秀區(qū)工作。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：136xxxxxxx
疽庭電話：3xxxxxxxx
手 機(jī)：136xxxxxxxx
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
個人跟單工作報告篇十六
民族：漢族。
出生年月：1986年12月28日。
證件號碼：
婚姻狀況：未婚。
身高：162cm。
體重：49kg。
戶井：廣東湛江。
現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷：?？?。
專業(yè)名稱：物流管理。
畢業(yè)年份：20xx年。
工作年限：三年以上。
職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：采購—采購助理。
貿(mào)易—業(yè)務(wù)跟單。
貿(mào)易—助理業(yè)務(wù)跟單。
職位名稱：跟單員；文員；
工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū)；湛江市赤坎區(qū)；湛江市麻章區(qū)；
待遇要求：20xx—3000元/月不需要提供住房。
到職時間：可隨時到崗。
炯能專長。
語言能力：英語一般；
酒算機(jī)能力：良好；
綜合技能：
刻育培訓(xùn)。
刻育經(jīng)歷：
時間所在學(xué)校學(xué)歷。
20xx年9月–20xx年6月廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院?？啤?BR> 培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司。
時間范圍：20xx年9月–20xx年9月。
公司性質(zhì)：其他。
所屬行業(yè)：其他。
擔(dān)任職位：跟單文員。
工作描述：在立白日化企業(yè)里，整個流程都是用sap系統(tǒng)，工作最主要通過系統(tǒng)下載經(jīng)銷商的訂單，并聯(lián)系各經(jīng)銷商核對訂單，并將核對好的訂單下至倉庫及車隊發(fā)貨，同時須跟進(jìn)發(fā)貨情況，及時處理交貨，出貨等一些異常情況，同時與相關(guān)部門的工作，并協(xié)助財務(wù)對賬方面的工作等。
離職原因：
所在公司：深圳市王子新材料股份有限公司。
時間范圍：20xx年10月–20xx年4月。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：印刷、包裝、造紙。
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)跟單。
工作描述：王子工作主要負(fù)責(zé)：1、客戶詢價，安排報價和打樣，并跟蹤樣品進(jìn)度及時與客戶溝通。2、樣品確認(rèn)后，接收訂單，確認(rèn)客戶交期，安排生產(chǎn)，并跟催。3、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，安排出貨，并處理品質(zhì)異常與客戶投訴等。4、協(xié)助財務(wù)對賬和其他部門的工作。
離職原因：
所在公司：湛江市錦華紙品有限公司。
時間范圍：20xx年7月–20xx年5月。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：印刷、包裝、造紙。
擔(dān)任職位：財務(wù)文員。
工作描述：工作描述：主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計，日常出入庫的數(shù)據(jù)管理，與客戶、供應(yīng)商財務(wù)核對對賬單等。
離職原因：
其他信息。
發(fā)展方向：
其他要求：
聯(lián)系方式。
個人跟單工作報告篇十七
跟單文員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。下面本站小編給大家分享幾篇跟單文員。
一起看一下吧!
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項。
規(guī)章制度。
逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程結(jié)合實際工作情況現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下：
一.正貿(mào)基本情況：
相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
1)成交中需要多部門相互配合.
2)oem定單,數(shù)量大,待出運(yùn)時間長,履約風(fēng)險更大.
3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜.
4)單證資料多.
二、按照操作進(jìn)程區(qū)分,可以分如下幾個階段:。
(一)成交前期工作準(zhǔn)備:成交前期認(rèn)真,充分,細(xì)致的工作,對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:a.在研究目標(biāo)市場客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現(xiàn)有的客人.b.鼓勵設(shè)計師積極主動去了解目標(biāo)市場客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實地市場考察,然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品,向客人推銷.c.到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達(dá)國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦.d.鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價.
(二)客人來訪前工作準(zhǔn)備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達(dá)時間等,其中最好能了解到客人的采購和停留時間,采購產(chǎn)品的品種,布種,目標(biāo)價格,數(shù)量等.提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準(zhǔn)備,樣品準(zhǔn)備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要.在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情,有禮貌.根據(jù)客人的不同愛好,準(zhǔn)備好水果,零食,茶水,咖啡等.
(三)成交中:按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放.會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上.另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用.外銷員必須參加商務(wù)談判,談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--logo--主麥吊牌--包裝--價格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出運(yùn)港口--貨期等獨一同客人確認(rèn).其中款式問題,需要設(shè)計師在場,根據(jù)客人的改良意見,迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認(rèn).外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名,生成訂單.所有的談判資料,按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚.
(四)成交后工作:生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的"打樣通知"單,所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯"留下任何機(jī)會.審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認(rèn)樣.期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通.如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產(chǎn)部,確認(rèn)落實好.工廠的確認(rèn)樣板出來后，要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認(rèn)樣意見書.把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認(rèn),或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn).自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應(yīng)起來---利于開展確認(rèn)工作.客人收到確認(rèn)樣后，按照所套的意見,獨一確認(rèn)清楚.把相關(guān)確認(rèn)意見第一時間通知生產(chǎn)部.等待客人付完定金(如開l/c,收到書起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn).。
一、日常工作：
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對指示不明確的事項詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
3、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
3)跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運(yùn)作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。
5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)報關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo)。
7.客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、e-mail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
10.制定生產(chǎn)計劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。
11.采購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。
三.
工作總結(jié)。
:將工作細(xì)化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..
簡單地說,跟單工作細(xì)分為以下幾個過程:。
1.接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,采購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審).
2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期。
3.跟蹤物料到位情況.
4.了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度),以報表向其它部門反映.
5.各個過程中異常情況的處理。
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)。
7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.
8.未來工作的計劃。
四.要讓你的報告能夠你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.
跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機(jī)構(gòu)，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。
老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的。
購銷合同。
還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后首先確定貨物的送達(dá)時間以便確定船期然后確定目的港cif價我方出口由我方指定船公司;詢海運(yùn)費。fob價進(jìn)口方指定貨代通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代貨代回報指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報告合同保關(guān)發(fā)票箱單出口代理協(xié)議隨同核銷單報關(guān)單報關(guān)。
委托書。
一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下)，產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
剛?cè)ス?，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會與學(xué)校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。
制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進(jìn)行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。
跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力!
其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費還付薪水，加油干吧!
體會和收獲;。
(一)實踐中檢驗真理。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導(dǎo)意義，如果不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永遠(yuǎn)是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識，才能更快的發(fā)展。國貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。
(二)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。做單證，是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據(jù)時，要時刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失，個人時承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意，要細(xì)心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨后交單。
(三)勤奮，持之以恒。記得以前老師對我們說過，要做事，先要學(xué)會做人，做大事，更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西，都應(yīng)該積極主動，?！叭f事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。
(四)活到學(xué)到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時了解國際海運(yùn)費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè)，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊，把公司當(dāng)成第二個學(xué)校，不斷深造。
個人跟單工作報告篇十八
1）熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2）深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識。
3）合同與指令。當(dāng)我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項項都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4）在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
5）在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6）在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件（如dhl/tnt）有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。
7）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。
個人跟單工作報告篇十九
姓名：
目前所在：天河區(qū)
年 齡：28
戶口所在：白云區(qū)
國 籍：中國
婚姻狀況：已婚
民 族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高：158 cm
誠信徽章： 未申請
體 重：
人才測評： 未測評
我的特長：
擔(dān)任職位：客服跟單
工作描述：1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況
2、處理客戶的投訴，力求做到雙贏
3、維護(hù)老客戶并銷售耗材
擔(dān)任職位：銷售助理
工作描述：1、銷售報價
2、標(biāo)書制作及后期跟進(jìn)
3、跟單
4、各部門的溝通協(xié)調(diào)，辦公用品的管理
1、接聽報修、投訴電話
2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷售工作
3、給護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶
4、復(fù)印機(jī)抄表、計費并催收貨款
5、工程師日常工作安排
6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計
7、合同、檔案的管理離職原因：
外語：英語 一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀
經(jīng)過三年的工作積累，我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系，并抓住機(jī)會銷售公司的產(chǎn)品；能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯的文字功底，精通標(biāo)書的制作。
個人跟單工作報告篇二十
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的_，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20_。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
一、工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(_年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
_年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外，同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik_年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20_打下基礎(chǔ)。堅信20_會拿到我們想要的)。
對于訂單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)，促使順利收匯。
自己的成長與突破、變化(_年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
自己的不足及需要改進(jìn)的地方(_年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
二、對公司的意見與建議(_年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
三、公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
個人跟單工作報告篇二十一
求職意向及工作經(jīng)歷：
應(yīng)聘職位：業(yè)務(wù)跟單、 外貿(mào)/貿(mào)易專員、 文秘/文員
人才類型：全職 職稱：
工作年限：0 可到職日期： 一個星期
求職類型：全職 希望工作地區(qū)： 浙江湖州
個人工作經(jīng)歷：
xx.11---xx.5.浙江湖州天創(chuàng)科貿(mào)有限公司. 經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)員.
xx.6---xx.2 安吉捷力鞋材有限公司 業(yè)務(wù)跟單， 單證員
教育背景
畢業(yè)院校：江西宜春學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：xx.9
所學(xué)專業(yè)一：文科類
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：xx－xx 在江西宜春學(xué)院就讀國際貿(mào)易專業(yè)
語言能力
外語：英語
外語水平：四級
國語水平：精通
粵語水平：較差
工作能力及其他專長： 性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。具有外貿(mào)專業(yè)技能和市場營銷經(jīng)驗。掌握外貿(mào)銷售和單證有關(guān)流程。能夠熟練操作辦公軟件.在大學(xué)期間通過了英語四級，具備一定的聽，說，讀，寫的能力。有較強(qiáng)的組織能力、實際操作能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，有良好的社會交際能力和人際關(guān)系。
個人跟單工作報告篇二十二
身高：177cm
希望地區(qū)：廣東—深圳
希望崗位：房地產(chǎn)/物業(yè)類—房地產(chǎn)銷售
銷售類—人員—銷售代表
公司文職類—高級文員
汽車類—其他相關(guān)職位
服裝紡織/鞋帽/皮革類—面料輔料開發(fā)/采購專員
尋求職位：業(yè)務(wù)跟單、采購助理、銷售
待遇要求：2300元/月可面議要求提供住宿
最快到崗：隨時到崗
刻育經(jīng)歷
20xx—09～20xx—06四川儀隴馬鞍中學(xué)數(shù)學(xué)與數(shù)學(xué)應(yīng)用高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx—05～20xx—08山木培訓(xùn)白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)提高班白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)提高班
工作經(jīng)驗至今2年4月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
***公司名稱（20xx—03～20xx—11）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
行業(yè)類別：紡織品業(yè)（服飾、鞋類、家紡用品…）
擔(dān)任職位：跟單
崗位類別：面料輔料開發(fā)/采購專員
工作描述：1、對客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督
離職原因：另尋發(fā)展
***公司名稱（20xx—08～20xx—03）
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位：維修與美容
崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：1、對汽車的故障診斷、檢修，一般配件的互換及維修
2、向客人推銷精品、維護(hù)及保養(yǎng)項，即機(jī)油，四輪定位，剎車系統(tǒng)的保養(yǎng)…等等
3、汽車的美容打蠟、拋光及代理交通事故保險、劃款的辦理
離職原因：公司搬遷
炯能專長
專業(yè)職稱：計算機(jī)硬件
酒算機(jī)水平：中級
酒算機(jī)詳細(xì)技能：
語言能力
普通話：流利
粵語：一般
英語水平：
求職意向
對于銷售開實體店和網(wǎng)上銷售相互結(jié)合
其他要求：如有相關(guān)工作培訓(xùn)最好
自身情況
自我評價：本人組織能力強(qiáng)。善于資源分析，能充分利用各種資源。有較強(qiáng)的獨立性。有較強(qiáng)的分析能力。能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作，有較強(qiáng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗和實際操作能力，工作中能夠獨當(dāng)一面。
而今我年輕有知識還有這一顆永遠(yuǎn)求真求實的心，我就能夠去創(chuàng)造我的價值并去認(rèn)真實現(xiàn)自我的價值，讓我的生活充滿生機(jī)，充滿永恒的愛！
本人性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強(qiáng)，戒驕戒躁，有比較沉穩(wěn)的性格。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評！
我相信我的付出、努力你的選擇將是更完美的團(tuán)隊！
個人跟單工作報告篇二十三
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：義烏。
期望職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單翻譯。
職位類型：全職工作地點：義烏。
工資待遇：20xx-2999元住房要求：面議。
工作經(jīng)驗：1年所在公司：鄭州彩星科技有限公司。
所在部門：鄭州彩星科技有限公司。
工作職位：業(yè)務(wù)員。
工作描敘：負(fù)責(zé)阿里巴巴網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布回復(fù)客戶詢盤。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)院校：
所學(xué)專業(yè)：商務(wù)英語畢業(yè)時間：20xx-10。
第一外語：英語水平：普通。
計算機(jī)能力：普通其它能力：英語口語，臺球，思想靈活。有耐力。