計(jì)劃的良好執(zhí)行需要不斷的反饋和調(diào)整,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定計(jì)劃時(shí),我們可以參考過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最后,希望大家在制定計(jì)劃的過(guò)程中能堅(jiān)持不懈,取得優(yōu)秀的成果。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇一
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇二
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。
1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),使客戶感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷(xiāo)人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷(xiāo)對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營(yíng)銷(xiāo)部要求有有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi),“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核,在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識(shí)。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤(pán)查庫(kù)存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷(xiāo)售走勢(shì)、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開(kāi)展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇三
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇四
xx年電話營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,取得了一定的成效,現(xiàn)就取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題及計(jì)劃做如下總結(jié):
電話營(yíng)銷(xiāo)中心每天早上學(xué)習(xí)半小時(shí),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),并且進(jìn)行每月兩次考試,對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)情況做了一個(gè)小結(jié),每天的培訓(xùn)也逐步提高了電話營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)知識(shí),電話營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)及工作思路。
同時(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)展了一系列競(jìng)賽活動(dòng)。
1、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽:可以讓電話營(yíng)銷(xiāo)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),更好的給用戶解釋各方各面的業(yè)務(wù),更能提高電話營(yíng)銷(xiāo)員的自身素質(zhì)。
2、增值業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽:可以提高個(gè)人業(yè)務(wù)量,有效的完成省公司下達(dá)的任務(wù),這樣的競(jìng)賽更能激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)代表的積極性。
在取得成績(jī)的同時(shí),我們還必須清楚認(rèn)識(shí)到一些問(wèn)題的存在。根據(jù)當(dāng)前的工作任務(wù)和要求,吸取xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在xx年工作安排做如下計(jì)劃:
1、公司做好系統(tǒng)維護(hù),及時(shí)將系統(tǒng)中存在的問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、在營(yíng)銷(xiāo)工作中針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)技巧,在營(yíng)銷(xiāo)工作中做到規(guī)范化、技巧化。
3、根據(jù)省公司下達(dá)的任務(wù),我們將"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶,"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶,"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶,"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶。
4、因客戶代表素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,我中心及時(shí)擬訂培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)一方面依托中心典型人物:"營(yíng)銷(xiāo)狀元","服務(wù)明星"、"進(jìn)步能手"代表,結(jié)合自身的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)授課傳經(jīng)。另一方面對(duì)于綜合素質(zhì)均較弱的員工一對(duì)一"現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)實(shí)"輔導(dǎo)。以整體提高全員營(yíng)銷(xiāo)代表的整體素質(zhì)。
在xx年下半年電話營(yíng)銷(xiāo)還兼任了xx電話營(yíng)銷(xiāo)專線中開(kāi)通xx銷(xiāo)售受理專線,為用戶提供網(wǎng)上選號(hào)服務(wù)以及市公司撥測(cè),投訴滿意度調(diào)查、渠道滿意度調(diào)查的工作。
電話營(yíng)銷(xiāo)中心主要發(fā)展了xx業(yè)務(wù)。
增值業(yè)務(wù)發(fā)展情況如下:xx業(yè)務(wù)成功定制xx戶、xx戶、xx戶,xx戶。
全年新國(guó)信收入計(jì)劃值為xx萬(wàn)元(其中包含客服結(jié)算收入,人工增值業(yè)務(wù)收入,電話營(yíng)銷(xiāo)收入),截止xx月份共完xx,完成比率為xx。
在發(fā)展業(yè)務(wù)同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)員在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還是存一些問(wèn)題,主要是工作不夠主動(dòng)、不夠熱情、不夠耐心。在xx年我們要加強(qiáng)這方面管理,及時(shí)解決這些問(wèn)題。
回訪用戶也是以前老用戶和如意通用戶,關(guān)機(jī)、停機(jī)、拒訪用戶比較多,降低了我們回訪成功率。
隨著外呼工作的日益發(fā)展壯大,直至今日,部分客戶已接到外呼營(yíng)銷(xiāo)電話2-3次。如繼續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書(shū)、聲控娛音、話費(fèi)周周報(bào)、炫鈴四大類增值業(yè)務(wù)開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作,客戶很可能對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生厭倦心理。因此在今后的外呼工作中,我中心應(yīng)將加大與新業(yè)務(wù)中心的合作空間,大力宣傳、推薦公司最新的增值業(yè)務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇五
民以食為天,中國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計(jì),其增長(zhǎng)率要比他行業(yè)搞出十個(gè)百分點(diǎn),現(xiàn)在我國(guó)的餐飲業(yè)正是迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的高峰期,市場(chǎng)潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。
我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢(shì),對(duì)于我們以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒(méi)有專人去管理經(jīng)營(yíng)這塊;雜志雖然是個(gè)新平臺(tái),新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個(gè)合作伙伴。根據(jù)以上情況,下半年計(jì)劃主抓以下三項(xiàng)工作:
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇六
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇七
在過(guò)去的上半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪?,F(xiàn)將下半年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃如下:
(1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
1,以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市常。
2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的營(yíng)銷(xiāo)模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4,客戶遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
在以后的營(yíng)銷(xiāo)工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”營(yíng)銷(xiāo)和“電話式”營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇八
在過(guò)去的上半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪。現(xiàn)將下半年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃如下:
(1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1、童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
1、以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市常。
2、對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3、在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型,采用不同的營(yíng)銷(xiāo)模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4、客戶遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇九
按照以上行動(dòng)計(jì)劃,每個(gè)月都有一次開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。推出的產(chǎn)品過(guò)于可能對(duì)于自營(yíng)戶有區(qū)別,但對(duì)于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù),且不至于讓客戶無(wú)所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。今年的下半年里。
重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核。前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理掌握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái),特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看??蛻艚?jīng)理對(duì)客戶的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的掌握,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷(xiāo)售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時(shí)提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。依照公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷(xiāo)量上限,但不得規(guī)定銷(xiāo)量下限,也不得按規(guī)格約定銷(xiāo)量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
為很好的掌握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展??h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十一
摘要:本文筆者通過(guò)多年來(lái)從事電力稽查工作的工作經(jīng)驗(yàn),就如何通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查工作來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)政策執(zhí)行力,完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提升電力企業(yè)的形象,從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)效益最大化等問(wèn)題,提出自己的觀點(diǎn)。
隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入,供電企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,減少營(yíng)銷(xiāo)日常工作差錯(cuò),快速高效的解決客戶投訴,避免用電過(guò)程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象,促進(jìn)企業(yè)效益最大化。為了實(shí)現(xiàn)上述目的,在電力營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)建立電力營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)督機(jī)制,配備足夠的稽查力量,全面開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作,將營(yíng)銷(xiāo)稽查融入到營(yíng)銷(xiāo)工作的方方面面,全面提升營(yíng)銷(xiāo)工作管理水平。
第一,建立健全的稽查工作細(xì)則。為把電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作落到實(shí)處,首先要完善營(yíng)銷(xiāo)稽查常態(tài)管理機(jī)制,加強(qiáng)自身的制度建設(shè),建立營(yíng)銷(xiāo)稽查網(wǎng)絡(luò)體系。主要做好以下三個(gè)方面的工作:一是梳理規(guī)章制度,對(duì)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的制度辦法、政策規(guī)定進(jìn)行整合,梳理營(yíng)銷(xiāo)各專業(yè)工作管理制度,建立營(yíng)銷(xiāo)稽查依據(jù)。二是制定電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作細(xì)則,出臺(tái)電力稽查工作管理規(guī)范,明確稽查內(nèi)容、權(quán)限、工作方式、工作程序以及考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,使電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作向常態(tài)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的稽查組織體系,形成由上而下的稽查網(wǎng)絡(luò)。包含市、縣、班組(供電所)等在內(nèi)的多層次全方位的營(yíng)銷(xiāo)稽查組織體系。
第二,合理安排營(yíng)銷(xiāo)稽查工作。處理好適時(shí)稽查與適度稽查,注重稽查安排人性化、稽查計(jì)劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化,按照營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)工作的時(shí)間周期,正?;槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮?lái)確定稽查時(shí)間,這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對(duì)階段性重點(diǎn)工作工作質(zhì)量、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝以及稽查工作中存在的問(wèn)題而隨時(shí)展開(kāi)的稽查工作,以達(dá)到反應(yīng)迅速、快速改進(jìn)的良好效果。計(jì)劃提前化,在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,落實(shí)月度工作安排的各項(xiàng)任務(wù),發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)稽查的`防范作用,變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”。方式多樣化,通過(guò)專項(xiàng)稽查和定期稽查等方式,重點(diǎn)稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理,通過(guò)互查與自查相結(jié)合的方式,開(kāi)展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
第一,規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用,提高營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對(duì)歷年?duì)I銷(xiāo)稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn),很多營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)資料的差錯(cuò),業(yè)務(wù)收費(fèi)錯(cuò)誤,供用電合同簽訂錯(cuò)誤等都是由于工作人員對(duì)業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。
1總則。
1.1為了加強(qiáng)公司電力營(yíng)銷(xiāo)工作的監(jiān)督和檢查,堵塞管理漏洞,防止經(jīng)營(yíng)流失,規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)稽查行為,制定本規(guī)定。
1.2營(yíng)銷(xiāo)稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)從事電力營(yíng)銷(xiāo)工作的單位和人員有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)制度的建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營(yíng)銷(xiāo)制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;。
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對(duì)客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
2.13對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的監(jiān)督和檢查。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查行為、營(yíng)銷(xiāo)稽查工作流程、營(yíng)銷(xiāo)稽查工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
3.1公司市場(chǎng)交易部主要負(fù)責(zé):
3.1.3組織開(kāi)展全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專項(xiàng)稽查。
3.2各省公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主要負(fù)責(zé):
3.2.1貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營(yíng)銷(xiāo)稽查工作計(jì)劃,對(duì)所屬供電單位營(yíng)銷(xiāo)稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開(kāi)展本單位的營(yíng)銷(xiāo)專項(xiàng)稽查。
3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負(fù)責(zé):
3.3.1貫徹落實(shí)上級(jí)單位營(yíng)銷(xiāo)稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施。
3.3.4完成上級(jí)單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù)。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營(yíng)銷(xiāo)稽查組織體系,配備營(yíng)銷(xiāo)稽查人員,負(fù)責(zé)組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查工作。
3.4.1各省公司應(yīng)在市場(chǎng)部門(mén)下設(shè)營(yíng)銷(xiāo)稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)稽查機(jī)構(gòu),可設(shè)為二級(jí)機(jī)構(gòu),工作人員不得少于4人。
(1)省會(huì)城市供電企業(yè);。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數(shù)100萬(wàn)戶以上;。
(4)管理十個(gè)及以上縣級(jí)供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)稽查人員,專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)稽查班或?qū)B毴藛T,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬(wàn)戶及以上;。
(3)管理十個(gè)及以上供電所。
其他縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營(yíng)銷(xiāo)稽查人員。
3.4.4所有涉及營(yíng)銷(xiāo)工作的班組、供電所(如:抄核收班、用電檢查班、計(jì)量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營(yíng)銷(xiāo)稽查人員,負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。
4.1營(yíng)銷(xiāo)稽查實(shí)行以日?;闉橹鳎瑢m?xiàng)稽查為輔。
4.2日?;閷?shí)行計(jì)劃管理,營(yíng)銷(xiāo)稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃,按計(jì)劃開(kāi)展稽查工作,月度終了和年度終了時(shí)對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。
4.3專項(xiàng)稽查針對(duì)日?;橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開(kāi)展。
4.4營(yíng)銷(xiāo)稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),人數(shù)不得少于2人,并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營(yíng)銷(xiāo)稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知單》(格式參照附表1),《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知單》后應(yīng)限時(shí)進(jìn)行整改,涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退,并填寫(xiě)《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2),將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為:營(yíng)業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個(gè)工作日前將《營(yíng)銷(xiāo)稽查簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)公司市場(chǎng)交易部。
5.2.2營(yíng)銷(xiāo)稽查工作開(kāi)展情況,包括營(yíng)銷(xiāo)稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題及整改措施建議;。
5.3公司市場(chǎng)交易部對(duì)各省公司上報(bào)的《營(yíng)銷(xiāo)稽查簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行匯總后,發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和各省公司。
6.1營(yíng)銷(xiāo)稽查考核指標(biāo)體系包括:(一)營(yíng)銷(xiāo)稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)數(shù)量。
6.3公司市場(chǎng)交易部每年組織營(yíng)銷(xiāo)稽查專項(xiàng)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查開(kāi)展不力、營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)較多的單位進(jìn)行批評(píng)。
6.4對(duì)發(fā)現(xiàn)或防止重大營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò),或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,各省公司給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7附則。
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法,并報(bào)公司備案。
7.2本辦法由公司市場(chǎng)交易部負(fù)責(zé)解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十二
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷(xiāo)售可完成2.5億元銷(xiāo)售額,可完成實(shí)際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣(mài)場(chǎng)兩個(gè)板塊須完成2.5億元銷(xiāo)售額,完成實(shí)際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為1000戶,完成認(rèn)籌1428組,完成來(lái)訪20xx組,按103天的周期,平均每天接待新客戶來(lái)訪20組。分為三個(gè)賣(mài)場(chǎng)同時(shí)接待,每個(gè)賣(mài)場(chǎng)每天接待新客戶來(lái)訪7組。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十三
我們將以有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使顧客滿意,讓顧客放心。
2.公司目標(biāo)。
立足職院,服務(wù)周邊,輻射全國(guó),創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步,在家庭商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運(yùn)行兩個(gè)月,如果項(xiàng)目可行,我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十四
一、活動(dòng)主題:
特別的愛(ài),獻(xiàn)給特別的園丁――――蘇寧教師節(jié)獻(xiàn)禮。
廣告語(yǔ):千聲贊語(yǔ)謝師恩,一片真心盛怡情。
二、活動(dòng)背景。
1)背景:尊師重教是中國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng),早在公元前1世紀(jì)的西周時(shí)期,就提出“弟子事師,敬同于父”,古代大教育家孔子更是留下“有教無(wú)類”、“溫故而知新”等一系列至理名言,傳道授業(yè)解惑的教師,被中國(guó)人譽(yù)為人類靈魂的工程師。
為了慶祝我國(guó)第26個(gè)教師節(jié),讓老師們切身感受到蘇寧易購(gòu)對(duì)于這一群特殊群體的重視,蘇寧易購(gòu)特意推出“特別的愛(ài),獻(xiàn)給特別的園丁”大型針對(duì)于老師的優(yōu)惠活動(dòng),旨在表達(dá)對(duì)于老師們的敬意。
2)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì):
?教師薪資水平、福利待遇都還不錯(cuò)。
?在教師節(jié)希望送禮的人們。
三、活動(dòng)時(shí)間:
9、1――9、10。
四、活動(dòng)詳細(xì):
?驚喜一:教師憑教師證購(gòu)物8、5折優(yōu)惠。
促銷(xiāo)方式:在活動(dòng)期間,教師只需將自己的教師證用相機(jī)拍下來(lái)或者傳一份復(fù)印件給客服享受全場(chǎng)消費(fèi)8、5折的優(yōu)惠。
?驚喜二:學(xué)校教師節(jié)團(tuán)購(gòu)享受優(yōu)惠。
促銷(xiāo)方式:
1)團(tuán)購(gòu)總額300元―500元享受8折優(yōu)惠,采購(gòu)負(fù)責(zé)人可贈(zèng)送相應(yīng)的禮品一件。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:金屋沙漏鐘、煙灰缸系列)。
2)團(tuán)購(gòu)總額500元―800元享受7、5折優(yōu)惠,采購(gòu)負(fù)責(zé)人贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:電吹風(fēng)、剃須刀系列)。
3)團(tuán)購(gòu)總額800元以上享受7折優(yōu)惠,采購(gòu)負(fù)責(zé)人贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:豆?jié){機(jī)、果汁機(jī)系列)。
五、注意事項(xiàng):
1)各品類的盡可能參加本活動(dòng),如不參加請(qǐng)?zhí)崆白⒚鳌?BR> 2)活動(dòng)前三天禁止更改產(chǎn)品價(jià)格。
3)保證參加活動(dòng)的產(chǎn)品的正品率及產(chǎn)品提供率。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十五
1.1為了加強(qiáng)公司電力營(yíng)銷(xiāo)工作的監(jiān)督和檢查,堵塞管理漏洞,防止經(jīng)營(yíng)流失,規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)稽查行為,制定本規(guī)定。
1.2營(yíng)銷(xiāo)稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)從事電力營(yíng)銷(xiāo)工作的單位和人員有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)制度的建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營(yíng)銷(xiāo)制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;。
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對(duì)客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
3.1公司市場(chǎng)交易部主要負(fù)責(zé):
3.1.3組織開(kāi)展全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專項(xiàng)稽查。
3.2各省公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主要負(fù)責(zé):
3.2.1貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營(yíng)銷(xiāo)稽查工作計(jì)劃,對(duì)所屬供電單位營(yíng)銷(xiāo)稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開(kāi)展本單位的營(yíng)銷(xiāo)專項(xiàng)稽查。
3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負(fù)責(zé):
3.3.1貫徹落實(shí)上級(jí)單位營(yíng)銷(xiāo)稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施。
3.3.4完成上級(jí)單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù)。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營(yíng)銷(xiāo)稽查組織體系,配備營(yíng)銷(xiāo)稽查人員,負(fù)責(zé)組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查工作。
3.4.1各省公司應(yīng)在市場(chǎng)部門(mén)下設(shè)營(yíng)銷(xiāo)稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)稽查機(jī)構(gòu),可設(shè)為二級(jí)機(jī)構(gòu),工作人員不得少于4人。
(1)省會(huì)城市供電企業(yè);。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數(shù)100萬(wàn)戶以上;。
(4)管理十個(gè)及以上縣級(jí)供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)稽查人員,專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)稽查班或?qū)B毴藛T,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬(wàn)戶及以上;。
(3)管理十個(gè)及以上供電所。
其他縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營(yíng)銷(xiāo)稽查人員。
3.4.4所有涉及營(yíng)銷(xiāo)工作的班組、供電所(如:抄核收班、用電檢查班、計(jì)量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營(yíng)銷(xiāo)稽查人員,負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。
4.1營(yíng)銷(xiāo)稽查實(shí)行以日?;闉橹?,專項(xiàng)稽查為輔。
4.2日?;閷?shí)行計(jì)劃管理,營(yíng)銷(xiāo)稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃,按計(jì)劃開(kāi)展稽查工作,月度終了和年度終了時(shí)對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。
4.3專項(xiàng)稽查針對(duì)日常稽查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開(kāi)展。
4.4營(yíng)銷(xiāo)稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),人數(shù)不得少于2人,并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營(yíng)銷(xiāo)稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知單》(格式參照附表1),《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知單》后應(yīng)限時(shí)進(jìn)行整改,涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退,并填寫(xiě)《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2),將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為:營(yíng)業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個(gè)工作日前將《營(yíng)銷(xiāo)稽查簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)公司市場(chǎng)交易部。
5.2.2營(yíng)銷(xiāo)稽查工作開(kāi)展情況,包括營(yíng)銷(xiāo)稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題及整改措施建議;。
5.3公司市場(chǎng)交易部對(duì)各省公司上報(bào)的《營(yíng)銷(xiāo)稽查簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行匯總后,發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和各省公司。
6.1營(yíng)銷(xiāo)稽查考核指標(biāo)體系包括:(一)營(yíng)銷(xiāo)稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)數(shù)量。
6.3公司市場(chǎng)交易部每年組織營(yíng)銷(xiāo)稽查專項(xiàng)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查開(kāi)展不力、營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)較多的單位進(jìn)行批評(píng)。
6.4對(duì)發(fā)現(xiàn)或防止重大營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò),或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,各省公司給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7附則。
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法,并報(bào)公司備案。
7.2本辦法由公司市場(chǎng)交易部負(fù)責(zé)解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十六
20__年上半年餐飲銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)工作,做得還不錯(cuò),為了在下半年里做得更好,制定了以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析。
民以食為天,中國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計(jì),其增長(zhǎng)率要比他行業(yè)搞出十個(gè)百分點(diǎn),現(xiàn)在我國(guó)的餐飲業(yè)正是迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的高峰期,市場(chǎng)潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。
我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢(shì),對(duì)于我們以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒(méi)有專人去管理經(jīng)營(yíng)這塊;雜志雖然是個(gè)新平臺(tái),新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個(gè)合作伙伴。根據(jù)以上情況,下半年計(jì)劃主抓以下三項(xiàng)工作:
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
年計(jì)劃銷(xiāo)售金額__萬(wàn)元。
根據(jù)年銷(xiāo)任務(wù),分解到每個(gè)季度,每個(gè)月。再根據(jù)市場(chǎng)情況制定完整可行的銷(xiāo)售計(jì)劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及個(gè)人,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷(xiāo)售活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對(duì)性活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大客戶廣告投放。
__刊物銷(xiāo)售目標(biāo)60萬(wàn)。網(wǎng)站20萬(wàn)。
__x刊物廣告銷(xiāo)售30萬(wàn),是按照每月3萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額計(jì)算的,需要完成一個(gè)封面(10000元)10個(gè)彩版內(nèi)頁(yè)(__0元);其他30萬(wàn)元主要來(lái)源與理事單位的理事支持和其他版面銷(xiāo)售。理事單位會(huì)費(fèi)計(jì)劃收取目標(biāo)為20萬(wàn),其他版面合作銷(xiāo)售為10萬(wàn)元,目標(biāo)客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購(gòu)。
第一季度:理事單位10萬(wàn)。__廣告收入5萬(wàn),網(wǎng)站廣告收入2萬(wàn)。
第二季度:__告收入8萬(wàn)。四五月廣告主要來(lái)源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來(lái)源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站廣告收入4萬(wàn)。
第三季度:__廣告收入9萬(wàn)。主要來(lái)源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng),網(wǎng)站廣告收入8萬(wàn)。
第四季度:__廣告收入8萬(wàn)。主要來(lái)源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入6萬(wàn)。
網(wǎng)站的20萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
根據(jù)部門(mén)發(fā)展需求,計(jì)劃招聘以下員工:
1、文字編輯一名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和__文字編輯工作。
2、美術(shù)編輯一名:負(fù)責(zé)__刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計(jì)等美工類工作。
3、業(yè)務(wù)采編三名:負(fù)責(zé)__刊物的廣告銷(xiāo)售和信息采編工作,配合運(yùn)營(yíng)主管做好每個(gè)專題策劃的銷(xiāo)售。
團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行:
1、對(duì)新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工。
2、對(duì)于保留下來(lái)的人員進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)理念灌輸,重點(diǎn)培養(yǎng)其銷(xiāo)售能力。
培養(yǎng)新進(jìn)銷(xiāo)售人員熟悉了解原有市場(chǎng)工作并能獨(dú)立維護(hù)。想要開(kāi)發(fā)新客戶,就要提早的培養(yǎng)新的銷(xiāo)售人員能夠?qū)鲜袌?chǎng)進(jìn)行有效的維護(hù),只有這樣才能有更多的時(shí)間放心的開(kāi)發(fā)新的客戶。利用10天的時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選,確定定崗定人,保證在8月1日之前所有的崗位人員到位。重點(diǎn)培訓(xùn)廣告銷(xiāo)售,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
3、配合部門(mén)發(fā)展需要鼓勵(lì)員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴(kuò)大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還不足,鼓勵(lì)員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數(shù)據(jù)庫(kù),二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。
4、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)表。
對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。堅(jiān)持周工作例會(huì),隨訪輔導(dǎo),述職談話,報(bào)表管理等工作;保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,經(jīng)常與其他各部門(mén)的人員進(jìn)行溝通,針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龅暮玫膯T工給予獎(jiǎng)勵(lì)制度,全力打造一個(gè)快速反應(yīng)、自控能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
四、其他外聯(lián)活動(dòng)。
1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來(lái),更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時(shí)候,將會(huì)以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將會(huì)詳細(xì)的說(shuō)明拜訪對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。
2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況在適當(dāng)必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。
3、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動(dòng)需求,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳,樹(shù)立其形象的特刊、戶外活動(dòng)、行業(yè)評(píng)選活動(dòng)等,做到全方位服務(wù)客戶。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢(shì)媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢(shì),快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。
以上是我部門(mén)在__年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,我部門(mén)一定會(huì)在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)績(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十七
摘要:本文通過(guò)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)稽查有何種作用進(jìn)行了深入的分析,接著對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了探討,最后重點(diǎn)論述了如何強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)稽查工作,進(jìn)而降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益。
目前,關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理所包含的內(nèi)容、范圍都極其廣泛,因此,電力企業(yè)必須要建立營(yíng)銷(xiāo)稽查小組,否則營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理的許多工作都無(wú)法順利進(jìn)行,由此可見(jiàn),營(yíng)銷(xiāo)稽查的存在是極其重要的。電力企業(yè)要將最優(yōu)秀的稽查人員招聘到本公司,成立專門(mén)的稽查小組,使用最先進(jìn)的方法,在整個(gè)稽查過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并馬上解決。
1、重要作用。
1.1對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)做出正確的判斷。由于營(yíng)銷(xiāo)稽查涉及的內(nèi)容比較多,因此需要認(rèn)真搜集每一項(xiàng)內(nèi)容的相關(guān)資料,在收集到的資料中進(jìn)行隨機(jī)抽取,然后評(píng)價(jià)分析,最后判定電力營(yíng)銷(xiāo)管理是否存在風(fēng)險(xiǎn)。例如在業(yè)擴(kuò)包裝業(yè)務(wù)進(jìn)行之前,稽查小組要先到現(xiàn)場(chǎng)勘查場(chǎng)地,然后判定風(fēng)險(xiǎn)存在與否。1.2有助于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?;槿藛T根據(jù)收集到的所有信息資料進(jìn)行統(tǒng)一研究分析,首先對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)做初步的.評(píng)估,接著再實(shí)施深度調(diào)查探究,最后得出風(fēng)險(xiǎn)概率以及存在的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后可能導(dǎo)致的后果等?;槿藛T可以根據(jù)最后的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果采取具有針對(duì)性的措施。1.3便于第一時(shí)間處理風(fēng)險(xiǎn)。在開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)稽查力度,能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,便于稽查人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行全面的審核和評(píng)估,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的處理。電力營(yíng)銷(xiāo)要想取得良好的效果,當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要第一時(shí)間的進(jìn)行處理。
2.1隨著電力行業(yè)發(fā)展水平的提升,相應(yīng)的企業(yè)管理體制也要不斷的推陳布新,從而適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和社會(huì)需求,但是對(duì)于電力市場(chǎng)的有效監(jiān)管體制還存在著諸多的問(wèn)題,行業(yè)內(nèi)的監(jiān)管模式還沒(méi)有達(dá)到當(dāng)前電力行業(yè)發(fā)展的高水平要求,造成了大量違規(guī)用電、偷電和關(guān)系點(diǎn)等問(wèn)題的發(fā)生,在一定程度上造成了極大的線路損壞。上述問(wèn)題對(duì)我國(guó)電力行業(yè)的健康發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)效果都造成了極大的負(fù)面影響。
2.2由于當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)范圍比較廣,并且營(yíng)銷(xiāo)情況存在著極大的區(qū)域性差異,致使在開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作時(shí)需要面對(duì)極其復(fù)雜的狀況,對(duì)工作的順利開(kāi)展造成一定的影響。
2.3由于部門(mén)人員安排不合理,再加上工作量大,致使管理電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的職工還需要對(duì)稽查以外的工作進(jìn)行管理和處理,這就容易使職工在進(jìn)行稽查時(shí)應(yīng)付了事,使稽查工作成為了一種形式主義,造成稽查管理不到位,使電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作存在極大的漏洞,由于缺少及時(shí)有效的稽查和監(jiān)管,電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)出現(xiàn)效率低的問(wèn)題。
對(duì)原來(lái)的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理體制進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),從而確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的科學(xué)性、制度性和法制性,為提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)稽查管理水平具有重要的作用。在開(kāi)展稽查管理工作時(shí),首先要保證電力稽查體制的完善性和有效性,然后依照不同企業(yè)的不同情況進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,特別是每月計(jì)劃和年度計(jì)劃,以便實(shí)施檢驗(yàn)工作的特殊任務(wù)。同時(shí),電力稽查工作相應(yīng)的規(guī)章體質(zhì)應(yīng)不斷完善,基層設(shè)置電力檢查專職人員和崗位,確保工作責(zé)任制的落實(shí),在開(kāi)展稽查工作時(shí)做到有法可依、有法可依、有法必依、違法必究。
3.2增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理水平。
有關(guān)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的要求在《電力法》等相關(guān)的法律法規(guī)中都進(jìn)行了明確的規(guī)定,在開(kāi)展稽查工作時(shí)要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度,從而使電力稽查工作質(zhì)量管理水平得到增強(qiáng),促使電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)也得到相應(yīng)的提高。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)檢查工作人員應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到稽查工作的整體性、指責(zé)性和有效性,同時(shí)也要提高稽查人員的業(yè)務(wù)能力從而滿足工作的需求,對(duì)國(guó)家的電力政策和用電情況都有明確的了解?;槿藛T也要做到與時(shí)俱進(jìn),在工作中嚴(yán)格的遵守相關(guān)制度,做到嚴(yán)于律己。
3.3加強(qiáng)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的監(jiān)管。
第一,加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)的監(jiān)管,做好審計(jì)和審計(jì)各種電價(jià)的工作。對(duì)電力企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)工作中所涉及的電費(fèi)、日常管理和其他業(yè)務(wù)進(jìn)行定期的審核,一旦查找出問(wèn)題要及時(shí)的反應(yīng)到相關(guān)的管理部門(mén),對(duì)問(wèn)題企業(yè)和行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng),確保電力營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性。電費(fèi)審計(jì)是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),也是加強(qiáng)電力稽查的重要措施。電力稽查部門(mén)要對(duì)供電分局的用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)審核,并對(duì)供電局的合同履行情況進(jìn)行檢查。
4、結(jié)束語(yǔ)。
為進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平,完善電力營(yíng)銷(xiāo)稽查各項(xiàng)規(guī)章制度,營(yíng)造良好的供用電環(huán)境,電力企業(yè)應(yīng)把深入開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查列為營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn),開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查專項(xiàng)活動(dòng),細(xì)化工作流程、分解目標(biāo)責(zé)任,擴(kuò)大稽查力度和深度。通過(guò)專項(xiàng)稽查工作,進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程,從而提高精益化管理水平,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作可控在控的目的。
作者:趙金梁?jiǎn)挝?國(guó)網(wǎng)青海省電力公司海南供電公司。
參考文獻(xiàn):
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十八
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;。
二是要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷(xiāo)售工作;。
四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英;。
五是要搞好,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;。
六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十九
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇二十
1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來(lái),更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時(shí)候,將會(huì)以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將會(huì)詳細(xì)的說(shuō)明拜訪對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。
2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況在適當(dāng)必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。
3、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動(dòng)需求,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳,樹(shù)立其形象的特刊、戶外活動(dòng)、行業(yè)評(píng)選活動(dòng)等,做到全方位服務(wù)客戶。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢(shì)媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢(shì),快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。
以上是我部門(mén)在xx年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,我部門(mén)一定會(huì)在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)績(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇一
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇二
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。
1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),使客戶感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷(xiāo)人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷(xiāo)對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營(yíng)銷(xiāo)部要求有有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi),“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核,在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識(shí)。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤(pán)查庫(kù)存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷(xiāo)售走勢(shì)、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開(kāi)展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇三
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇四
xx年電話營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,取得了一定的成效,現(xiàn)就取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題及計(jì)劃做如下總結(jié):
電話營(yíng)銷(xiāo)中心每天早上學(xué)習(xí)半小時(shí),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),并且進(jìn)行每月兩次考試,對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)情況做了一個(gè)小結(jié),每天的培訓(xùn)也逐步提高了電話營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)知識(shí),電話營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)及工作思路。
同時(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)展了一系列競(jìng)賽活動(dòng)。
1、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽:可以讓電話營(yíng)銷(xiāo)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),更好的給用戶解釋各方各面的業(yè)務(wù),更能提高電話營(yíng)銷(xiāo)員的自身素質(zhì)。
2、增值業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽:可以提高個(gè)人業(yè)務(wù)量,有效的完成省公司下達(dá)的任務(wù),這樣的競(jìng)賽更能激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)代表的積極性。
在取得成績(jī)的同時(shí),我們還必須清楚認(rèn)識(shí)到一些問(wèn)題的存在。根據(jù)當(dāng)前的工作任務(wù)和要求,吸取xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在xx年工作安排做如下計(jì)劃:
1、公司做好系統(tǒng)維護(hù),及時(shí)將系統(tǒng)中存在的問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén)。
2、在營(yíng)銷(xiāo)工作中針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)技巧,在營(yíng)銷(xiāo)工作中做到規(guī)范化、技巧化。
3、根據(jù)省公司下達(dá)的任務(wù),我們將"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶,"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶,"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶,"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶。
4、因客戶代表素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,我中心及時(shí)擬訂培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)一方面依托中心典型人物:"營(yíng)銷(xiāo)狀元","服務(wù)明星"、"進(jìn)步能手"代表,結(jié)合自身的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)授課傳經(jīng)。另一方面對(duì)于綜合素質(zhì)均較弱的員工一對(duì)一"現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)實(shí)"輔導(dǎo)。以整體提高全員營(yíng)銷(xiāo)代表的整體素質(zhì)。
在xx年下半年電話營(yíng)銷(xiāo)還兼任了xx電話營(yíng)銷(xiāo)專線中開(kāi)通xx銷(xiāo)售受理專線,為用戶提供網(wǎng)上選號(hào)服務(wù)以及市公司撥測(cè),投訴滿意度調(diào)查、渠道滿意度調(diào)查的工作。
電話營(yíng)銷(xiāo)中心主要發(fā)展了xx業(yè)務(wù)。
增值業(yè)務(wù)發(fā)展情況如下:xx業(yè)務(wù)成功定制xx戶、xx戶、xx戶,xx戶。
全年新國(guó)信收入計(jì)劃值為xx萬(wàn)元(其中包含客服結(jié)算收入,人工增值業(yè)務(wù)收入,電話營(yíng)銷(xiāo)收入),截止xx月份共完xx,完成比率為xx。
在發(fā)展業(yè)務(wù)同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)員在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還是存一些問(wèn)題,主要是工作不夠主動(dòng)、不夠熱情、不夠耐心。在xx年我們要加強(qiáng)這方面管理,及時(shí)解決這些問(wèn)題。
回訪用戶也是以前老用戶和如意通用戶,關(guān)機(jī)、停機(jī)、拒訪用戶比較多,降低了我們回訪成功率。
隨著外呼工作的日益發(fā)展壯大,直至今日,部分客戶已接到外呼營(yíng)銷(xiāo)電話2-3次。如繼續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書(shū)、聲控娛音、話費(fèi)周周報(bào)、炫鈴四大類增值業(yè)務(wù)開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作,客戶很可能對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生厭倦心理。因此在今后的外呼工作中,我中心應(yīng)將加大與新業(yè)務(wù)中心的合作空間,大力宣傳、推薦公司最新的增值業(yè)務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇五
民以食為天,中國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計(jì),其增長(zhǎng)率要比他行業(yè)搞出十個(gè)百分點(diǎn),現(xiàn)在我國(guó)的餐飲業(yè)正是迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的高峰期,市場(chǎng)潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。
我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢(shì),對(duì)于我們以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒(méi)有專人去管理經(jīng)營(yíng)這塊;雜志雖然是個(gè)新平臺(tái),新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個(gè)合作伙伴。根據(jù)以上情況,下半年計(jì)劃主抓以下三項(xiàng)工作:
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇六
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇七
在過(guò)去的上半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪?,F(xiàn)將下半年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃如下:
(1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
1,以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市常。
2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的營(yíng)銷(xiāo)模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4,客戶遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
在以后的營(yíng)銷(xiāo)工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”營(yíng)銷(xiāo)和“電話式”營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇八
在過(guò)去的上半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪。現(xiàn)將下半年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃如下:
(1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1、童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
1、以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市常。
2、對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3、在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型,采用不同的營(yíng)銷(xiāo)模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4、客戶遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇九
按照以上行動(dòng)計(jì)劃,每個(gè)月都有一次開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。推出的產(chǎn)品過(guò)于可能對(duì)于自營(yíng)戶有區(qū)別,但對(duì)于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù),且不至于讓客戶無(wú)所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。今年的下半年里。
重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核。前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理掌握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái),特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看??蛻艚?jīng)理對(duì)客戶的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的掌握,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷(xiāo)售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時(shí)提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。依照公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷(xiāo)量上限,但不得規(guī)定銷(xiāo)量下限,也不得按規(guī)格約定銷(xiāo)量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
為很好的掌握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展??h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十一
摘要:本文筆者通過(guò)多年來(lái)從事電力稽查工作的工作經(jīng)驗(yàn),就如何通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查工作來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)政策執(zhí)行力,完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提升電力企業(yè)的形象,從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)效益最大化等問(wèn)題,提出自己的觀點(diǎn)。
隨著“三集五大”建設(shè)工作的逐步深入,供電企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,減少營(yíng)銷(xiāo)日常工作差錯(cuò),快速高效的解決客戶投訴,避免用電過(guò)程中的“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象,促進(jìn)企業(yè)效益最大化。為了實(shí)現(xiàn)上述目的,在電力營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)建立電力營(yíng)銷(xiāo)稽查監(jiān)督機(jī)制,配備足夠的稽查力量,全面開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作,將營(yíng)銷(xiāo)稽查融入到營(yíng)銷(xiāo)工作的方方面面,全面提升營(yíng)銷(xiāo)工作管理水平。
第一,建立健全的稽查工作細(xì)則。為把電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作落到實(shí)處,首先要完善營(yíng)銷(xiāo)稽查常態(tài)管理機(jī)制,加強(qiáng)自身的制度建設(shè),建立營(yíng)銷(xiāo)稽查網(wǎng)絡(luò)體系。主要做好以下三個(gè)方面的工作:一是梳理規(guī)章制度,對(duì)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的制度辦法、政策規(guī)定進(jìn)行整合,梳理營(yíng)銷(xiāo)各專業(yè)工作管理制度,建立營(yíng)銷(xiāo)稽查依據(jù)。二是制定電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作細(xì)則,出臺(tái)電力稽查工作管理規(guī)范,明確稽查內(nèi)容、權(quán)限、工作方式、工作程序以及考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,使電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作向常態(tài)化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是構(gòu)建完善的稽查組織體系,形成由上而下的稽查網(wǎng)絡(luò)。包含市、縣、班組(供電所)等在內(nèi)的多層次全方位的營(yíng)銷(xiāo)稽查組織體系。
第二,合理安排營(yíng)銷(xiāo)稽查工作。處理好適時(shí)稽查與適度稽查,注重稽查安排人性化、稽查計(jì)劃提前化、稽查方式多樣化。安排人性化,按照營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)工作的時(shí)間周期,正?;槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮?lái)確定稽查時(shí)間,這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對(duì)階段性重點(diǎn)工作工作質(zhì)量、工作進(jìn)展、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝以及稽查工作中存在的問(wèn)題而隨時(shí)展開(kāi)的稽查工作,以達(dá)到反應(yīng)迅速、快速改進(jìn)的良好效果。計(jì)劃提前化,在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,落實(shí)月度工作安排的各項(xiàng)任務(wù),發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)稽查的`防范作用,變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”。方式多樣化,通過(guò)專項(xiàng)稽查和定期稽查等方式,重點(diǎn)稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內(nèi)部電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理,通過(guò)互查與自查相結(jié)合的方式,開(kāi)展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
第一,規(guī)范業(yè)務(wù)流程應(yīng)用,提高營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。根據(jù)對(duì)歷年?duì)I銷(xiāo)稽查結(jié)果分析可以發(fā)現(xiàn),很多營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)資料的差錯(cuò),業(yè)務(wù)收費(fèi)錯(cuò)誤,供用電合同簽訂錯(cuò)誤等都是由于工作人員對(duì)業(yè)務(wù)流程操作不細(xì)心導(dǎo)致。因此在稽查日常工作中加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程的核查力度也就成為了必然。
1總則。
1.1為了加強(qiáng)公司電力營(yíng)銷(xiāo)工作的監(jiān)督和檢查,堵塞管理漏洞,防止經(jīng)營(yíng)流失,規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)稽查行為,制定本規(guī)定。
1.2營(yíng)銷(xiāo)稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)從事電力營(yíng)銷(xiāo)工作的單位和人員有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)制度的建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營(yíng)銷(xiāo)制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;。
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對(duì)客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
2.13對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的監(jiān)督和檢查。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查行為、營(yíng)銷(xiāo)稽查工作流程、營(yíng)銷(xiāo)稽查工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
3.1公司市場(chǎng)交易部主要負(fù)責(zé):
3.1.3組織開(kāi)展全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專項(xiàng)稽查。
3.2各省公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主要負(fù)責(zé):
3.2.1貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營(yíng)銷(xiāo)稽查工作計(jì)劃,對(duì)所屬供電單位營(yíng)銷(xiāo)稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開(kāi)展本單位的營(yíng)銷(xiāo)專項(xiàng)稽查。
3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負(fù)責(zé):
3.3.1貫徹落實(shí)上級(jí)單位營(yíng)銷(xiāo)稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施。
3.3.4完成上級(jí)單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù)。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營(yíng)銷(xiāo)稽查組織體系,配備營(yíng)銷(xiāo)稽查人員,負(fù)責(zé)組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查工作。
3.4.1各省公司應(yīng)在市場(chǎng)部門(mén)下設(shè)營(yíng)銷(xiāo)稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)稽查機(jī)構(gòu),可設(shè)為二級(jí)機(jī)構(gòu),工作人員不得少于4人。
(1)省會(huì)城市供電企業(yè);。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數(shù)100萬(wàn)戶以上;。
(4)管理十個(gè)及以上縣級(jí)供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)稽查人員,專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)稽查班或?qū)B毴藛T,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬(wàn)戶及以上;。
(3)管理十個(gè)及以上供電所。
其他縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營(yíng)銷(xiāo)稽查人員。
3.4.4所有涉及營(yíng)銷(xiāo)工作的班組、供電所(如:抄核收班、用電檢查班、計(jì)量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營(yíng)銷(xiāo)稽查人員,負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。
4.1營(yíng)銷(xiāo)稽查實(shí)行以日?;闉橹鳎瑢m?xiàng)稽查為輔。
4.2日?;閷?shí)行計(jì)劃管理,營(yíng)銷(xiāo)稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃,按計(jì)劃開(kāi)展稽查工作,月度終了和年度終了時(shí)對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。
4.3專項(xiàng)稽查針對(duì)日?;橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開(kāi)展。
4.4營(yíng)銷(xiāo)稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),人數(shù)不得少于2人,并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營(yíng)銷(xiāo)稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知單》(格式參照附表1),《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知單》后應(yīng)限時(shí)進(jìn)行整改,涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退,并填寫(xiě)《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2),將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為:營(yíng)業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個(gè)工作日前將《營(yíng)銷(xiāo)稽查簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)公司市場(chǎng)交易部。
5.2.2營(yíng)銷(xiāo)稽查工作開(kāi)展情況,包括營(yíng)銷(xiāo)稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題及整改措施建議;。
5.3公司市場(chǎng)交易部對(duì)各省公司上報(bào)的《營(yíng)銷(xiāo)稽查簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行匯總后,發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和各省公司。
6.1營(yíng)銷(xiāo)稽查考核指標(biāo)體系包括:(一)營(yíng)銷(xiāo)稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)數(shù)量。
6.3公司市場(chǎng)交易部每年組織營(yíng)銷(xiāo)稽查專項(xiàng)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查開(kāi)展不力、營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)較多的單位進(jìn)行批評(píng)。
6.4對(duì)發(fā)現(xiàn)或防止重大營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò),或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,各省公司給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7附則。
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法,并報(bào)公司備案。
7.2本辦法由公司市場(chǎng)交易部負(fù)責(zé)解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十二
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷(xiāo)售可完成2.5億元銷(xiāo)售額,可完成實(shí)際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣(mài)場(chǎng)兩個(gè)板塊須完成2.5億元銷(xiāo)售額,完成實(shí)際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為1000戶,完成認(rèn)籌1428組,完成來(lái)訪20xx組,按103天的周期,平均每天接待新客戶來(lái)訪20組。分為三個(gè)賣(mài)場(chǎng)同時(shí)接待,每個(gè)賣(mài)場(chǎng)每天接待新客戶來(lái)訪7組。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十三
我們將以有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使顧客滿意,讓顧客放心。
2.公司目標(biāo)。
立足職院,服務(wù)周邊,輻射全國(guó),創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步,在家庭商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運(yùn)行兩個(gè)月,如果項(xiàng)目可行,我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十四
一、活動(dòng)主題:
特別的愛(ài),獻(xiàn)給特別的園丁――――蘇寧教師節(jié)獻(xiàn)禮。
廣告語(yǔ):千聲贊語(yǔ)謝師恩,一片真心盛怡情。
二、活動(dòng)背景。
1)背景:尊師重教是中國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng),早在公元前1世紀(jì)的西周時(shí)期,就提出“弟子事師,敬同于父”,古代大教育家孔子更是留下“有教無(wú)類”、“溫故而知新”等一系列至理名言,傳道授業(yè)解惑的教師,被中國(guó)人譽(yù)為人類靈魂的工程師。
為了慶祝我國(guó)第26個(gè)教師節(jié),讓老師們切身感受到蘇寧易購(gòu)對(duì)于這一群特殊群體的重視,蘇寧易購(gòu)特意推出“特別的愛(ài),獻(xiàn)給特別的園丁”大型針對(duì)于老師的優(yōu)惠活動(dòng),旨在表達(dá)對(duì)于老師們的敬意。
2)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì):
?教師薪資水平、福利待遇都還不錯(cuò)。
?在教師節(jié)希望送禮的人們。
三、活動(dòng)時(shí)間:
9、1――9、10。
四、活動(dòng)詳細(xì):
?驚喜一:教師憑教師證購(gòu)物8、5折優(yōu)惠。
促銷(xiāo)方式:在活動(dòng)期間,教師只需將自己的教師證用相機(jī)拍下來(lái)或者傳一份復(fù)印件給客服享受全場(chǎng)消費(fèi)8、5折的優(yōu)惠。
?驚喜二:學(xué)校教師節(jié)團(tuán)購(gòu)享受優(yōu)惠。
促銷(xiāo)方式:
1)團(tuán)購(gòu)總額300元―500元享受8折優(yōu)惠,采購(gòu)負(fù)責(zé)人可贈(zèng)送相應(yīng)的禮品一件。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:金屋沙漏鐘、煙灰缸系列)。
2)團(tuán)購(gòu)總額500元―800元享受7、5折優(yōu)惠,采購(gòu)負(fù)責(zé)人贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:電吹風(fēng)、剃須刀系列)。
3)團(tuán)購(gòu)總額800元以上享受7折優(yōu)惠,采購(gòu)負(fù)責(zé)人贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:豆?jié){機(jī)、果汁機(jī)系列)。
五、注意事項(xiàng):
1)各品類的盡可能參加本活動(dòng),如不參加請(qǐng)?zhí)崆白⒚鳌?BR> 2)活動(dòng)前三天禁止更改產(chǎn)品價(jià)格。
3)保證參加活動(dòng)的產(chǎn)品的正品率及產(chǎn)品提供率。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十五
1.1為了加強(qiáng)公司電力營(yíng)銷(xiāo)工作的監(jiān)督和檢查,堵塞管理漏洞,防止經(jīng)營(yíng)流失,規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)稽查行為,制定本規(guī)定。
1.2營(yíng)銷(xiāo)稽查的基本任務(wù)是依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)家政策和公司有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)從事電力營(yíng)銷(xiāo)工作的單位和人員有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)制度的建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量和行為規(guī)范等進(jìn)行稽查監(jiān)督。
1.3本辦法適用于公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2.1營(yíng)銷(xiāo)制度建設(shè)情況和實(shí)際執(zhí)行情況;。
2.9檢查關(guān)口表和售電關(guān)口的電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務(wù)窗口和從事有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的人員的服務(wù)質(zhì)量。
2.11進(jìn)行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對(duì)客戶投訴和舉報(bào)案件的處理情況進(jìn)行監(jiān)督。
3職責(zé)劃分及機(jī)構(gòu)設(shè)置。
3.1公司市場(chǎng)交易部主要負(fù)責(zé):
3.1.3組織開(kāi)展全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專項(xiàng)稽查。
3.2各省公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主要負(fù)責(zé):
3.2.1貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)稽查有關(guān)制度和文件。
3.2.2制定營(yíng)銷(xiāo)稽查工作計(jì)劃,對(duì)所屬供電單位營(yíng)銷(xiāo)稽查業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.2.3組織開(kāi)展本單位的營(yíng)銷(xiāo)專項(xiàng)稽查。
3.2.5負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)稽查人員的培訓(xùn)和發(fā)證工作。
3.3各供電局主要負(fù)責(zé):
3.3.1貫徹落實(shí)上級(jí)單位營(yíng)銷(xiāo)稽查有關(guān)制度和文件。
3.3.3監(jiān)督被稽查單位落實(shí)整改措施。
3.3.4完成上級(jí)單位交辦的專項(xiàng)稽查任務(wù)。
3.4各省公司、地區(qū)供電局要建立健全營(yíng)銷(xiāo)稽查組織體系,配備營(yíng)銷(xiāo)稽查人員,負(fù)責(zé)組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查工作。
3.4.1各省公司應(yīng)在市場(chǎng)部門(mén)下設(shè)營(yíng)銷(xiāo)稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)稽查機(jī)構(gòu)。滿足下列條件之一的供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)稽查機(jī)構(gòu),可設(shè)為二級(jí)機(jī)構(gòu),工作人員不得少于4人。
(1)省會(huì)城市供電企業(yè);。
(2)年售電量100億kwh以上;。
(3)供電客戶數(shù)100萬(wàn)戶以上;。
(4)管理十個(gè)及以上縣級(jí)供電企業(yè)。
其他供電企業(yè)應(yīng)配備專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)稽查人員,專職工作人員不少于2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)稽查班或?qū)B毴藛T,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kwh及以上;。
(2)用電客戶數(shù)達(dá)10萬(wàn)戶及以上;。
(3)管理十個(gè)及以上供電所。
其他縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)配備專職或兼職營(yíng)銷(xiāo)稽查人員。
3.4.4所有涉及營(yíng)銷(xiāo)工作的班組、供電所(如:抄核收班、用電檢查班、計(jì)量班、供電所、客戶服務(wù)中心等)要設(shè)置兼(專)職營(yíng)銷(xiāo)稽查人員,負(fù)責(zé)日常內(nèi)部稽查工作。
4.1營(yíng)銷(xiāo)稽查實(shí)行以日?;闉橹?,專項(xiàng)稽查為輔。
4.2日?;閷?shí)行計(jì)劃管理,營(yíng)銷(xiāo)稽查人員應(yīng)制定年度和月度稽查工作計(jì)劃,按計(jì)劃開(kāi)展稽查工作,月度終了和年度終了時(shí)對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。
4.3專項(xiàng)稽查針對(duì)日常稽查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開(kāi)展。
4.4營(yíng)銷(xiāo)稽查人員在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),人數(shù)不得少于2人,并應(yīng)向被檢查單位或者有關(guān)人員出示有關(guān)證件或文件。
4.5營(yíng)銷(xiāo)稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由稽查機(jī)構(gòu)出具《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知單》(格式參照附表1),《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知單》應(yīng)一事一單。被稽查單位收到《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改通知單》后應(yīng)限時(shí)進(jìn)行整改,涉及電量電費(fèi)的應(yīng)按差額進(jìn)行補(bǔ)退,并填寫(xiě)《電力營(yíng)銷(xiāo)稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2),將整改情況反饋回稽查機(jī)構(gòu)。
4.6.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)類稽查樣本比例要求為:營(yíng)業(yè)窗口、95598、故障搶修等1%。
5.1各省公司應(yīng)在每季度第15個(gè)工作日前將《營(yíng)銷(xiāo)稽查簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)公司市場(chǎng)交易部。
5.2.2營(yíng)銷(xiāo)稽查工作開(kāi)展情況,包括營(yíng)銷(xiāo)稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題及整改措施建議;。
5.3公司市場(chǎng)交易部對(duì)各省公司上報(bào)的《營(yíng)銷(xiāo)稽查簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行匯總后,發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和各省公司。
6.1營(yíng)銷(xiāo)稽查考核指標(biāo)體系包括:(一)營(yíng)銷(xiāo)稽查樣本完成情況;(二)發(fā)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)數(shù)量。
6.3公司市場(chǎng)交易部每年組織營(yíng)銷(xiāo)稽查專項(xiàng)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查開(kāi)展不力、營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)較多的單位進(jìn)行批評(píng)。
6.4對(duì)發(fā)現(xiàn)或防止重大營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò),或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,各省公司給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7附則。
7.1各省公司可參照本規(guī)定制定具體實(shí)施辦法,并報(bào)公司備案。
7.2本辦法由公司市場(chǎng)交易部負(fù)責(zé)解釋。
7.3本辦法自發(fā)布之日起施行。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十六
20__年上半年餐飲銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)工作,做得還不錯(cuò),為了在下半年里做得更好,制定了以下工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析。
民以食為天,中國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計(jì),其增長(zhǎng)率要比他行業(yè)搞出十個(gè)百分點(diǎn),現(xiàn)在我國(guó)的餐飲業(yè)正是迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的高峰期,市場(chǎng)潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個(gè)行業(yè)。
我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢(shì),對(duì)于我們以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒(méi)有專人去管理經(jīng)營(yíng)這塊;雜志雖然是個(gè)新平臺(tái),新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個(gè)合作伙伴。根據(jù)以上情況,下半年計(jì)劃主抓以下三項(xiàng)工作:
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
年計(jì)劃銷(xiāo)售金額__萬(wàn)元。
根據(jù)年銷(xiāo)任務(wù),分解到每個(gè)季度,每個(gè)月。再根據(jù)市場(chǎng)情況制定完整可行的銷(xiāo)售計(jì)劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及個(gè)人,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷(xiāo)售活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對(duì)性活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大客戶廣告投放。
__刊物銷(xiāo)售目標(biāo)60萬(wàn)。網(wǎng)站20萬(wàn)。
__x刊物廣告銷(xiāo)售30萬(wàn),是按照每月3萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額計(jì)算的,需要完成一個(gè)封面(10000元)10個(gè)彩版內(nèi)頁(yè)(__0元);其他30萬(wàn)元主要來(lái)源與理事單位的理事支持和其他版面銷(xiāo)售。理事單位會(huì)費(fèi)計(jì)劃收取目標(biāo)為20萬(wàn),其他版面合作銷(xiāo)售為10萬(wàn)元,目標(biāo)客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購(gòu)。
第一季度:理事單位10萬(wàn)。__廣告收入5萬(wàn),網(wǎng)站廣告收入2萬(wàn)。
第二季度:__告收入8萬(wàn)。四五月廣告主要來(lái)源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來(lái)源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站廣告收入4萬(wàn)。
第三季度:__廣告收入9萬(wàn)。主要來(lái)源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng),網(wǎng)站廣告收入8萬(wàn)。
第四季度:__廣告收入8萬(wàn)。主要來(lái)源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入6萬(wàn)。
網(wǎng)站的20萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
根據(jù)部門(mén)發(fā)展需求,計(jì)劃招聘以下員工:
1、文字編輯一名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和__文字編輯工作。
2、美術(shù)編輯一名:負(fù)責(zé)__刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計(jì)等美工類工作。
3、業(yè)務(wù)采編三名:負(fù)責(zé)__刊物的廣告銷(xiāo)售和信息采編工作,配合運(yùn)營(yíng)主管做好每個(gè)專題策劃的銷(xiāo)售。
團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行:
1、對(duì)新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工。
2、對(duì)于保留下來(lái)的人員進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)理念灌輸,重點(diǎn)培養(yǎng)其銷(xiāo)售能力。
培養(yǎng)新進(jìn)銷(xiāo)售人員熟悉了解原有市場(chǎng)工作并能獨(dú)立維護(hù)。想要開(kāi)發(fā)新客戶,就要提早的培養(yǎng)新的銷(xiāo)售人員能夠?qū)鲜袌?chǎng)進(jìn)行有效的維護(hù),只有這樣才能有更多的時(shí)間放心的開(kāi)發(fā)新的客戶。利用10天的時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選,確定定崗定人,保證在8月1日之前所有的崗位人員到位。重點(diǎn)培訓(xùn)廣告銷(xiāo)售,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
3、配合部門(mén)發(fā)展需要鼓勵(lì)員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴(kuò)大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還不足,鼓勵(lì)員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數(shù)據(jù)庫(kù),二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。
4、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)表。
對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。堅(jiān)持周工作例會(huì),隨訪輔導(dǎo),述職談話,報(bào)表管理等工作;保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,經(jīng)常與其他各部門(mén)的人員進(jìn)行溝通,針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龅暮玫膯T工給予獎(jiǎng)勵(lì)制度,全力打造一個(gè)快速反應(yīng)、自控能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
四、其他外聯(lián)活動(dòng)。
1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來(lái),更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時(shí)候,將會(huì)以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將會(huì)詳細(xì)的說(shuō)明拜訪對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。
2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況在適當(dāng)必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。
3、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動(dòng)需求,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳,樹(shù)立其形象的特刊、戶外活動(dòng)、行業(yè)評(píng)選活動(dòng)等,做到全方位服務(wù)客戶。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢(shì)媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢(shì),快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。
以上是我部門(mén)在__年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,我部門(mén)一定會(huì)在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)績(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十七
摘要:本文通過(guò)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)稽查有何種作用進(jìn)行了深入的分析,接著對(duì)營(yíng)銷(xiāo)稽查工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了探討,最后重點(diǎn)論述了如何強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)稽查工作,進(jìn)而降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益。
目前,關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理所包含的內(nèi)容、范圍都極其廣泛,因此,電力企業(yè)必須要建立營(yíng)銷(xiāo)稽查小組,否則營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理的許多工作都無(wú)法順利進(jìn)行,由此可見(jiàn),營(yíng)銷(xiāo)稽查的存在是極其重要的。電力企業(yè)要將最優(yōu)秀的稽查人員招聘到本公司,成立專門(mén)的稽查小組,使用最先進(jìn)的方法,在整個(gè)稽查過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并馬上解決。
1、重要作用。
1.1對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)做出正確的判斷。由于營(yíng)銷(xiāo)稽查涉及的內(nèi)容比較多,因此需要認(rèn)真搜集每一項(xiàng)內(nèi)容的相關(guān)資料,在收集到的資料中進(jìn)行隨機(jī)抽取,然后評(píng)價(jià)分析,最后判定電力營(yíng)銷(xiāo)管理是否存在風(fēng)險(xiǎn)。例如在業(yè)擴(kuò)包裝業(yè)務(wù)進(jìn)行之前,稽查小組要先到現(xiàn)場(chǎng)勘查場(chǎng)地,然后判定風(fēng)險(xiǎn)存在與否。1.2有助于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?;槿藛T根據(jù)收集到的所有信息資料進(jìn)行統(tǒng)一研究分析,首先對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)做初步的.評(píng)估,接著再實(shí)施深度調(diào)查探究,最后得出風(fēng)險(xiǎn)概率以及存在的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后可能導(dǎo)致的后果等?;槿藛T可以根據(jù)最后的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果采取具有針對(duì)性的措施。1.3便于第一時(shí)間處理風(fēng)險(xiǎn)。在開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)稽查力度,能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,便于稽查人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行全面的審核和評(píng)估,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的處理。電力營(yíng)銷(xiāo)要想取得良好的效果,當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要第一時(shí)間的進(jìn)行處理。
2.1隨著電力行業(yè)發(fā)展水平的提升,相應(yīng)的企業(yè)管理體制也要不斷的推陳布新,從而適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和社會(huì)需求,但是對(duì)于電力市場(chǎng)的有效監(jiān)管體制還存在著諸多的問(wèn)題,行業(yè)內(nèi)的監(jiān)管模式還沒(méi)有達(dá)到當(dāng)前電力行業(yè)發(fā)展的高水平要求,造成了大量違規(guī)用電、偷電和關(guān)系點(diǎn)等問(wèn)題的發(fā)生,在一定程度上造成了極大的線路損壞。上述問(wèn)題對(duì)我國(guó)電力行業(yè)的健康發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)效果都造成了極大的負(fù)面影響。
2.2由于當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)范圍比較廣,并且營(yíng)銷(xiāo)情況存在著極大的區(qū)域性差異,致使在開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作時(shí)需要面對(duì)極其復(fù)雜的狀況,對(duì)工作的順利開(kāi)展造成一定的影響。
2.3由于部門(mén)人員安排不合理,再加上工作量大,致使管理電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的職工還需要對(duì)稽查以外的工作進(jìn)行管理和處理,這就容易使職工在進(jìn)行稽查時(shí)應(yīng)付了事,使稽查工作成為了一種形式主義,造成稽查管理不到位,使電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作存在極大的漏洞,由于缺少及時(shí)有效的稽查和監(jiān)管,電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)出現(xiàn)效率低的問(wèn)題。
對(duì)原來(lái)的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理體制進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),從而確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的科學(xué)性、制度性和法制性,為提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)稽查管理水平具有重要的作用。在開(kāi)展稽查管理工作時(shí),首先要保證電力稽查體制的完善性和有效性,然后依照不同企業(yè)的不同情況進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,特別是每月計(jì)劃和年度計(jì)劃,以便實(shí)施檢驗(yàn)工作的特殊任務(wù)。同時(shí),電力稽查工作相應(yīng)的規(guī)章體質(zhì)應(yīng)不斷完善,基層設(shè)置電力檢查專職人員和崗位,確保工作責(zé)任制的落實(shí),在開(kāi)展稽查工作時(shí)做到有法可依、有法可依、有法必依、違法必究。
3.2增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理水平。
有關(guān)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的要求在《電力法》等相關(guān)的法律法規(guī)中都進(jìn)行了明確的規(guī)定,在開(kāi)展稽查工作時(shí)要嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度,從而使電力稽查工作質(zhì)量管理水平得到增強(qiáng),促使電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)也得到相應(yīng)的提高。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)檢查工作人員應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到稽查工作的整體性、指責(zé)性和有效性,同時(shí)也要提高稽查人員的業(yè)務(wù)能力從而滿足工作的需求,對(duì)國(guó)家的電力政策和用電情況都有明確的了解?;槿藛T也要做到與時(shí)俱進(jìn),在工作中嚴(yán)格的遵守相關(guān)制度,做到嚴(yán)于律己。
3.3加強(qiáng)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的監(jiān)管。
第一,加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)的監(jiān)管,做好審計(jì)和審計(jì)各種電價(jià)的工作。對(duì)電力企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)工作中所涉及的電費(fèi)、日常管理和其他業(yè)務(wù)進(jìn)行定期的審核,一旦查找出問(wèn)題要及時(shí)的反應(yīng)到相關(guān)的管理部門(mén),對(duì)問(wèn)題企業(yè)和行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng),確保電力營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性。電費(fèi)審計(jì)是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),也是加強(qiáng)電力稽查的重要措施。電力稽查部門(mén)要對(duì)供電分局的用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)審核,并對(duì)供電局的合同履行情況進(jìn)行檢查。
4、結(jié)束語(yǔ)。
為進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平,完善電力營(yíng)銷(xiāo)稽查各項(xiàng)規(guī)章制度,營(yíng)造良好的供用電環(huán)境,電力企業(yè)應(yīng)把深入開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查列為營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn),開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)稽查專項(xiàng)活動(dòng),細(xì)化工作流程、分解目標(biāo)責(zé)任,擴(kuò)大稽查力度和深度。通過(guò)專項(xiàng)稽查工作,進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程,從而提高精益化管理水平,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作可控在控的目的。
作者:趙金梁?jiǎn)挝?國(guó)網(wǎng)青海省電力公司海南供電公司。
參考文獻(xiàn):
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十八
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;。
二是要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷(xiāo)售工作;。
四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英;。
五是要搞好,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;。
六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇十九
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)稽查下半年工作計(jì)劃篇二十
1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來(lái),更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時(shí)候,將會(huì)以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將會(huì)詳細(xì)的說(shuō)明拜訪對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。
2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況在適當(dāng)必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。
3、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動(dòng)需求,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳,樹(shù)立其形象的特刊、戶外活動(dòng)、行業(yè)評(píng)選活動(dòng)等,做到全方位服務(wù)客戶。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢(shì)媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢(shì),快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。
以上是我部門(mén)在xx年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,我部門(mén)一定會(huì)在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)績(jī)。