在我們的生活中,計(jì)劃可以幫助我們更好地組織時(shí)間和資源。在制定計(jì)劃時(shí),我們可以設(shè)立小的目標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)。計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)或完成某項(xiàng)任務(wù)而制定的一系列具體措施和安排。一個(gè)成功的計(jì)劃需要具備明確的目標(biāo)、可行的步驟和可衡量的成果。要寫一篇較為完美的計(jì)劃,我們首先需要明確目標(biāo)和任務(wù)的重要性和緊迫程度。以下是一些成功人士制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享,希望對大家有所啟發(fā)。
商場下半年工作計(jì)劃表篇一
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的`軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷19年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年下半年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場下半年工作計(jì)劃表篇二
我店將繼續(xù)緊密跟蹤商戶的銷售情況,特別關(guān)注生意不理想商戶的動(dòng)態(tài),給予足夠的關(guān)心和企劃上的支持,努力幫助這些商戶提升銷售。同時(shí),做好后備資源的儲(chǔ)備工作,初步計(jì)劃至周邊的城市,如江都、高郵,開發(fā)經(jīng)銷商資源。一旦出現(xiàn)異動(dòng),能夠做到有準(zhǔn)備,確保全年商場的出租率達(dá)到100%。
上半年建材店的品牌提升為2個(gè)a類和1個(gè)b類,距離20xx年的目標(biāo)還有一段距離。所以,品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點(diǎn)之一。一方面,我們招商時(shí)將嚴(yán)格控制品牌等級。當(dāng)出現(xiàn)商戶撤場,進(jìn)行重新招商時(shí),我們將提升要求,爭取盡可能地多招b類以上品牌進(jìn)場。另外一方面,對于商場內(nèi)商戶自行更換品牌,我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時(shí)加強(qiáng)和工廠的聯(lián)系,通過整合區(qū)域和其他商場的資源,去了解更多的品牌,將更好的品牌推薦給商戶,并幫助做好經(jīng)營,能夠占有相對應(yīng)的市場份額。
根據(jù)集團(tuán)招商條線的相關(guān)要求,建材店將開展形式多樣的專業(yè)知。
識(shí)培訓(xùn)。主要目的是加強(qiáng)商場管理人員的專業(yè)能力,真正做到集團(tuán)所要求的“家居生活專家”。第一種形式,建材店將聯(lián)合商場人力資源部,舉行針對商場全體管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。建材店將利用集團(tuán)下發(fā)的相關(guān)專業(yè)課件,進(jìn)行適當(dāng)?shù)匦薷模山ú牡甑觊L和招商部進(jìn)行講授。第二種形式,是利用每周的部門例會(huì),對樓層管理進(jìn)行市場調(diào)研、裝修管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提升樓層的業(yè)務(wù)能力。
商場下半年工作計(jì)劃表篇三
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。以下是由本站pq小編為大家推薦的商場。
范文,歡迎大家學(xué)習(xí)參考。
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;。
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;。
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行。
1、管理本樓層銷售工作;。
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;。
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;。
4、幫助下屬解決工作上的問題;。
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;。
6、處理顧客投訴;。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;。
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;。
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;。
10、按時(shí)更換、檢查賣場陳列;。
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);。
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);。
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;。
14、根據(jù)賣場實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;。
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;。
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;。
18、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;。
19、銷售業(yè)績分析工作。
揚(yáng)州商場建材店今年上半年在商場總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成了20xx年。
合同。
期的續(xù)簽工作,達(dá)到了集團(tuán)對于商場的整體租金要求,并足額地收取了上半年的租金,確保了出租率達(dá)到100%。下半年建材店將著重做好下面幾方面的工作:
我店將繼續(xù)緊密跟蹤商戶的銷售情況,特別關(guān)注生意不理想商戶的動(dòng)態(tài),給予足夠的關(guān)心和企劃上的支持,努力幫助這些商戶提升銷售。同時(shí),做好后備資源的儲(chǔ)備工作,初步計(jì)劃至周邊的城市,如江都、高郵,開發(fā)經(jīng)銷商資源。一旦出現(xiàn)異動(dòng),能夠做到有準(zhǔn)備,確保全年商場的出租率達(dá)到100%。
上半年建材店的品牌提升為2個(gè)a類和1個(gè)b類,距離20xx年的目標(biāo)還有一段距離。所以,品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點(diǎn)之一。一方面,我們招商時(shí)將嚴(yán)格控制品牌等級。當(dāng)出現(xiàn)商戶撤場,進(jìn)行重新招商時(shí),我們將提升要求,爭取盡可能地多招b類以上品牌進(jìn)場。另外一方面,對于商場內(nèi)商戶自行更換品牌,我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時(shí)加強(qiáng)和工廠的聯(lián)系,通過整合區(qū)域和其他商場的資源,去了解更多的品牌,將更好的品牌推薦給商戶,并幫助做好經(jīng)營,能夠占有相對應(yīng)的市場份額。
根據(jù)集團(tuán)招商條線的相關(guān)要求,建材店將開展形式多樣的專業(yè)知。
識(shí)培訓(xùn)。主要目的是加強(qiáng)商場管理人員的專業(yè)能力,真正做到集團(tuán)所要求的“家居生活專家”。第一種形式,建材店將聯(lián)合商場人力資源部,舉行針對商場全體管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。建材店將利用集團(tuán)下發(fā)的相關(guān)專業(yè)。
課件。
進(jìn)行適當(dāng)?shù)匦薷挠山ú牡甑觊L和招商部進(jìn)行講授。第二種形式是利用每周的部門例會(huì)對樓層管理進(jìn)行市場調(diào)研、裝修管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以提升樓層的業(yè)務(wù)能力。
以上就是揚(yáng)州建材店招商工作的計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
商場下半年工作計(jì)劃表篇四
為了確保這一目標(biāo)的達(dá)成20xx店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。
我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感;完成其它工作。
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極:
3、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
商場下半年工作計(jì)劃表篇五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。
以上是我對20xx年上半年的工作總結(jié)!
新的半年對我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下半年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1、作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學(xué)習(xí)著,1x下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時(shí),學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!??!
商場下半年工作計(jì)劃表篇六
根據(jù)x年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢;現(xiàn)制定出客服部x年度工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、發(fā)票方面。
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語言方案和物質(zhì)方案。
二、會(huì)員方面。
1、繼續(xù)鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,增加會(huì)員人數(shù)。
2、確定會(huì)員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面。
1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請制作小禮品,報(bào)銷顧客打的費(fèi)用或油費(fèi)。
四、接待方面。
1、個(gè)人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立等方面。
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場下半年工作計(jì)劃表篇七
2018年上半年已經(jīng)過去,到家在所有家人的共同努力下,每個(gè)月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額,同事之間關(guān)系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,也在心態(tài)調(diào)整、服務(wù)技能、人際交往等方面的能力都有很大提高?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)自身能力的提高。
1、心態(tài)的調(diào)整。來東路基四個(gè)半月的時(shí)間,我的心態(tài)有了很大的改變,因?yàn)樨?zé)任和壓力,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了穩(wěn)定自己的情緒,這對我來說是最大的收獲。
2、服務(wù)技能的提高。在幾個(gè)月的時(shí)間里,我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,向店里每一個(gè)人學(xué)習(xí),服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長,從基本的操作流程、注意事項(xiàng)到專業(yè)的服務(wù)技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的學(xué)習(xí),我學(xué)到了更多人際交往的能力,根據(jù)場合說話,什么時(shí)候需要沉默傾聽,我知道只要真心付出、用心服務(wù),同事們會(huì)認(rèn)可你,顧客也會(huì)信任你,成為你的朋友。
4、管理意識(shí)的提高。身為一個(gè)管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我開始去關(guān)注每天的營業(yè)額、人均消費(fèi),關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排,要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和長遠(yuǎn)的眼光,才能得到員工們的認(rèn)可和尊重。
5、各方面知識(shí)的吸收。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),在工作和生活中,我經(jīng)常反省自己,不斷的學(xué)他人之長,補(bǔ)自己之短,不斷提高自己各方面的知識(shí)儲(chǔ)備。
(二)例會(huì)模式的補(bǔ)充和完善。
1、根據(jù)員工需要及管理者們的.意見,我們在例會(huì)中不斷加入一些娛樂身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),并跟蹤補(bǔ)充、完善,不斷提高例會(huì)的質(zhì)量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識(shí)分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價(jià)格等。
(三)豐富培訓(xùn)方式,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。
二是內(nèi)部培訓(xùn),主要是例會(huì)中的及時(shí)培訓(xùn),應(yīng)對一些需要及時(shí)解決的問題和反復(fù)出現(xiàn)的問題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。
我始終相信,用心服務(wù),客人會(huì)感覺得到。我每天都會(huì)帶著一顆感恩的心去工作,去對待同事和客人,因?yàn)橹挥羞@樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的,別人會(huì)感覺的到,所以短短幾個(gè)月我就得到了很多老顧客的認(rèn)可,同時(shí)一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐,閑暇時(shí)和我談?wù)摴ぷ髋c生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應(yīng)該感恩,是到家這個(gè)平臺(tái)讓我結(jié)識(shí)了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事,這是我最大的財(cái)富。
在整個(gè)上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進(jìn)步,但也存在很多問題與不足,主要有以下幾方面,一是例會(huì)模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制;三是新員工培訓(xùn)沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)節(jié)上的工作還需加強(qiáng)。
(一)工作重點(diǎn)。
1、強(qiáng)化員工培訓(xùn),嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作,保證在旺季來臨之前,新店?duì)I業(yè)步入正常軌道。2、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營情況修改、完善,保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗,節(jié)省開支,降低運(yùn)營成本。
和所有員工一起努力,在工作中注重節(jié)能減耗,節(jié)省不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額,并爭取拿超額獎(jiǎng)、創(chuàng)新高獎(jiǎng),提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來臨,調(diào)整工作重點(diǎn),不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通,及時(shí)跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)和各項(xiàng)娛樂項(xiàng)目,讓員工感受到家的溫馨,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,要時(shí)刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。
7、認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)需跟進(jìn)完成的工作。
1、例會(huì)模式還需加強(qiáng)鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使內(nèi)部員工都清楚了解獎(jiǎng)懲依據(jù),心服口服,有利公平。3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié),整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識(shí)和技能,提高培訓(xùn)效果,并跟蹤培訓(xùn)成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會(huì)導(dǎo)致工作的延誤,通過加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動(dòng)服務(wù)工作。
商場下半年工作計(jì)劃表篇八
一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù)xxxxxx,實(shí)際完成xxxxxx.x,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,成績突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在40000-56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動(dòng),5月份xxx舉行大型促銷活動(dòng),6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng),2賣場播音不頻繁,3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一下幾點(diǎn)。
1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣注意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷售。
2察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等,講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。
3當(dāng)你面對顧客時(shí)切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
商場下半年工作計(jì)劃表篇九
200x年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型200x年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場下半年工作計(jì)劃表篇十
商場建材店今年上半年在商場總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成了20xx年。
合同。
期的續(xù)簽工作,達(dá)到了集團(tuán)對于商場的整體租金要求,并足額地收取了上半年的租金,確保了出租率達(dá)到100%。下半年建材店將著重做好下面幾方面的工作:
一、商場出租率100%。
我店將繼續(xù)緊密跟蹤商戶的銷售情況,特別關(guān)注生意不理想商戶的動(dòng)態(tài),給予足夠的關(guān)心和企劃上的支持,努力幫助這些商戶提升銷售。同時(shí),做好后備資源的儲(chǔ)備工作,初步計(jì)劃至周邊的城市,如江都、高郵,開發(fā)經(jīng)銷商資源。一旦出現(xiàn)異動(dòng),能夠做到有準(zhǔn)備,確保全年商場的出租率達(dá)到100%。
二、品牌提升。
上半年建材店的品牌提升為2個(gè)a類和1個(gè)b類,距離20xx年的目標(biāo)還有一段距離。所以,品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點(diǎn)之一。一方面,我們招商時(shí)將嚴(yán)格控制品牌等級。當(dāng)出現(xiàn)商戶撤場,進(jìn)行重新招商時(shí),我們將提升要求,爭取盡可能地多招b類以上品牌進(jìn)場。另外一方面,對于商場內(nèi)商戶自行更換品牌,我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時(shí)加強(qiáng)和工廠的聯(lián)系,通過整合區(qū)域和其他商場的資源,去了解更多的品牌,將更好的品牌推薦給商戶,并幫助做好經(jīng)營,能夠占有相對應(yīng)的市場份額。
三、專業(yè)培訓(xùn)。
根據(jù)集團(tuán)招商條線的相關(guān)要求,建材店將開展形式多樣的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。主要目的是加強(qiáng)商場管理人員的專業(yè)能力,真正做到集團(tuán)所要求的“家居生活專家”。第一種形式,建材店將聯(lián)合商場人力資源部,舉行針對商場全體管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。建材店將利用集團(tuán)下發(fā)的相關(guān)專業(yè)。
課件。
進(jìn)行適當(dāng)?shù)匦薷挠山ú牡甑觊L和招商部進(jìn)行講授。第二種形式是利用每周的部門例會(huì)對樓層管理進(jìn)行市場調(diào)研、裝修管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以提升樓層的業(yè)務(wù)能力。
根據(jù)x年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢;現(xiàn)制定出客服部x。
內(nèi)容如下:
一、發(fā)票方面。
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語言方案和物質(zhì)方案。
二、會(huì)員方面。
1、繼續(xù)鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,增加會(huì)員人數(shù)。
2、確定會(huì)員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面。
1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請制作小禮品,報(bào)銷顧客打的費(fèi)用或油費(fèi)。
四、接待方面。
1、個(gè)人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立等方面。
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
(一)工作重點(diǎn)。
1、強(qiáng)化員工培訓(xùn),嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。
與商場的所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作,保證在旺季來臨之前,新店?duì)I業(yè)步入正常軌道。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司。
規(guī)章制度。
應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營情況修改、完善保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗,節(jié)省開支,降低運(yùn)營成本。
和所有員工一起努力,在工作中注重節(jié)能減耗,節(jié)省不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額,并爭取拿超額獎(jiǎng)、創(chuàng)新高獎(jiǎng),提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、職場旺季來臨時(shí),調(diào)整工作重點(diǎn),不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通,及時(shí)跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)和各項(xiàng)娛樂項(xiàng)目,讓員工感受到家的溫馨,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,要時(shí)刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。
7、認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)需跟進(jìn)完成的工作。
1、例會(huì)模式還需加強(qiáng)鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使內(nèi)部員工都清楚了解獎(jiǎng)懲依據(jù),心服口服,有利公平。
3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié),整理出到家系統(tǒng)的。
培訓(xùn)方案。
4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識(shí)和技能,提高培訓(xùn)效果,并跟蹤培訓(xùn)成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會(huì)導(dǎo)致工作的延誤,通過加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動(dòng)服務(wù)工作。
商場下半年工作計(jì)劃表篇十一
根據(jù)xxxx年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢;現(xiàn)制定出客服部xxxx年度工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語言方案和物質(zhì)方案。
1、繼續(xù)鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,增加會(huì)員人數(shù)。
2、確定會(huì)員卡積分兌換禮品具體方案。
1、根據(jù)xxxx年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請制作小禮品,報(bào)銷顧客打的費(fèi)用或油費(fèi)。
1、個(gè)人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立等方面。
商場下半年工作計(jì)劃表篇十二
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
(二)始終牢記安全教育。
要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。唐礦是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會(huì),對得起企業(yè),對得起自己的良心。
唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。...
xx年,是實(shí)施xx規(guī)劃的開局之年,也是實(shí)施xx普法規(guī)劃的`啟動(dòng)年,結(jié)合我縣國稅工作實(shí)際,特制定xx普法工作規(guī)劃。一、普法指導(dǎo)思想:在xx年里,為進(jìn)一步提高稅收征納雙方的法律素質(zhì),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力踐行聚財(cái)為國、執(zhí)法為民的國稅工...
教務(wù)處副主任個(gè)人工作計(jì)劃范文一、指導(dǎo)思想:在校長、分管校長、以及教導(dǎo)主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體協(xié)助教務(wù)主任負(fù)責(zé)、組織和管理教務(wù)工作。圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)校學(xué)期工作要求,精細(xì)管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴(yán)治教,從嚴(yán)治學(xué)...
新年伊始,萬象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的工作中時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。
踏入xxx高等??茖W(xué)校,來到了我們10級護(hù)理1班,并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動(dòng),也深深體會(huì)到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個(gè)班級自然要有一個(gè)完整的計(jì)劃!在新學(xué)期里我們的工作具體安排一、分析班級的班...
個(gè)人工作計(jì)劃范文一轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。
個(gè)人年度工作計(jì)劃范文一轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年--xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的半年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。
員工xx年個(gè)人工作計(jì)劃在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地...
商場下半年工作計(jì)劃表篇十三
20__年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用,力爭使辦公室各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。
一、增強(qiáng)精品意識(shí),提高辦公室重點(diǎn)工作水平。
以做好每一項(xiàng)工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維,一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵,當(dāng)好參謀員。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關(guān)注和把握不同階段的工作動(dòng)態(tài)和工作重點(diǎn),前瞻思考,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀輔助作用,為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項(xiàng)工作提供富有實(shí)效的意見建議。
政策法規(guī)。
關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān),切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制,不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)籌備工作,力求達(dá)到會(huì)議目的,收到實(shí)際效果。
3、信息督查力求落到實(shí)處當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員。按照政務(wù)信息上報(bào)的要求,確保各項(xiàng)工作信息快速報(bào)送,切實(shí)發(fā)揮作用,堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報(bào)送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度,建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報(bào)、反饋、考核、專報(bào)等機(jī)制,針對全局部署的各項(xiàng)重大任務(wù),結(jié)合實(shí)際開展重點(diǎn)督查,及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題,并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作,務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高辦公室后勤保障水平。
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象,牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識(shí),緊緊圍繞全局中心,服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員,嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓規(guī)范管理,切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。
1、加強(qiáng)財(cái)物管理,打好“金算盤”,當(dāng)好接待員。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度,規(guī)范。
財(cái)務(wù)管理。
用制度管事、用規(guī)范管人切實(shí)發(fā)揮內(nèi)務(wù)職能進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育做到精打細(xì)算勤儉持家在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時(shí)重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強(qiáng)行車安全,把好“方向盤”當(dāng)好安保員。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識(shí),落實(shí)安全行車考核機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛,在保障重點(diǎn)用車的前提下,進(jìn)一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結(jié)合。
3、加強(qiáng)檔案管理,建好“資料庫”保密員。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求,進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時(shí)做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作,做到了管理科學(xué)、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作,大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度,當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動(dòng)、重要會(huì)議的后勤保障工作,確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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商場下半年工作計(jì)劃表篇十四
回顧今年這么多個(gè)月的工作歷程,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下,我從一名剛接觸商場的門外漢成長為一名基本熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)理。在這段時(shí)間里,我認(rèn)真的履行崗位職責(zé),努力的做好本職工作,現(xiàn)已基本熟悉業(yè)務(wù)流程,但自身仍存在著眾多不足,在此將今年的工作做一個(gè)總結(jié)與匯報(bào)。
一、工作總結(jié)。
1.日常管理,不僅要?!傲俊保!百|(zhì)”;。
每天的巡場除了保證次數(shù)外,更要對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并處理,從店面的衛(wèi)生、亮照到展員的工服、紀(jì)律,我們要時(shí)刻按照商場規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,對于不符合規(guī)定的要及時(shí)更改,不能立即更改的通知負(fù)責(zé)人限期整改,以期真正做到“眼之所及,心曠神怡”。當(dāng)然,經(jīng)理也不僅限于店面經(jīng)理,我們更要走進(jìn)店面,深入了解店面的經(jīng)營情況,及時(shí)與商戶負(fù)責(zé)人溝通,把握商戶的思想動(dòng)態(tài),以做到“為我所用”。
由于近期展員更換頻繁,新老展員交接不暢,也給我們的日常經(jīng)理帶來了一定的不便,如工服領(lǐng)花不齊,對商場規(guī)定不了解以及開單不熟練等問題時(shí)有發(fā)生,我們在日常巡場及周例會(huì)上都會(huì)強(qiáng)調(diào),并邀請財(cái)務(wù)部專門開展過單據(jù)填寫類的培訓(xùn),目前已有較大改觀。
2.招商清費(fèi)要“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”。
鑒于各種原因,負(fù)一樓空租攤位較多,招商有一定的壓力。但是我們在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,招商工作中一直堅(jiān)持“看準(zhǔn)把穩(wěn)”,平時(shí)多渠道的搜集各品牌信息,看準(zhǔn)那些有意向的商戶,我們時(shí)刻跟蹤,變有意向?yàn)橛邢敕ǎ钡阶罱K確定進(jìn)駐。由于老合同即將期滿,新合同簽訂在即,這對我們是一個(gè)挑戰(zhàn),更是一個(gè)機(jī)會(huì),我們要利用好這個(gè)契機(jī),最大程度的解決空租問題。清費(fèi)方面,對于經(jīng)營確實(shí)有壓力的,我們要穩(wěn)住他,促銷活動(dòng)時(shí)給予一定的支持,平時(shí)經(jīng)常與商戶溝通,為其經(jīng)營提出一些建議,讓其了解到我們的負(fù)責(zé),從而解決費(fèi)用問題。
對于那些惡意欠費(fèi)的商戶我們要夠狠,限期結(jié)清,否則采取一些發(fā)函、斷電、封門甚至狀告的措施威懾他,并在合同期結(jié)束時(shí)視情況而定是否續(xù)約,以期為在場商戶的穩(wěn)定經(jīng)營提供保障。
通過這么多個(gè)月的工作,我已基本熟悉業(yè)務(wù)流程,并通過主動(dòng)與各部門同事的互相溝通,如今已融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。但金無足赤、人無完人,我仍有很多不足之處需要在今后的工作中積極改正。為此,我會(huì)在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己認(rèn)真履行自己的職責(zé),努力做好自己的本職工作。在新的一年,我要揚(yáng)長避短,積極改進(jìn):
4.積極與各部門同事協(xié)調(diào)、溝通,相互學(xué)習(xí)、相互幫助,進(jìn)一步提高協(xié)作工作的辦事效率。
希望在以后的日子里通過自己與同事的共同努力,能夠?yàn)閹硪黄碌姆睒s景象,同時(shí)也希望自己的職業(yè)生涯能夠獲得一次新的發(fā)展。
春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)xx市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作,在與x經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。x月份市場商場開始構(gòu)想到x月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在x總與x店的指導(dǎo)下,xx市場商場得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對商場最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)市場期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在市場工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),市場各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
x月份因工作的需要,我被調(diào)到x商場任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了x商場這個(gè)大家庭,對商場的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向x總x店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長深入交流。
在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。
與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
商場下半年工作計(jì)劃表篇十五
20--年工作核心以穩(wěn)定一線員工,降低一線員工的流動(dòng)性,提高生產(chǎn)效率,穩(wěn)定品質(zhì)方面完善人力資源工作。茲報(bào)請總經(jīng)理批閱,請予以審定。
1、組織架構(gòu)合理化調(diào)整,提高工作效率。
2、降低生產(chǎn)工人離職率,穩(wěn)定生產(chǎn)。
3、建立培訓(xùn)體系。
4、完善kpi考核。
5、完善公司制度。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè),和諧部門關(guān)系,建立順暢的溝通機(jī)制。
一、人力資源規(guī)劃。
1、根據(jù)預(yù)期目標(biāo)和市場情況,梳理人員狀況和組織結(jié)構(gòu)。
2、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容。
二、人力資源招聘與配置。
1、梳理各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據(jù)。
2、調(diào)整招聘渠道和方法。
(1)原本站招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢,難適合我司招聘,20--年暫停同其合作,繼續(xù)與南方人才網(wǎng)合作,并同前程無憂網(wǎng)合作,以其廣闊的資源增加甄選的空間。
(2)根據(jù)80后、90后的習(xí)慣,有效利用免費(fèi)資源為企業(yè)拓展招聘方式,大街網(wǎng)、應(yīng)屆生網(wǎng)、hiall、58同城、百姓網(wǎng)等。
(3)番禺人力資源市場將做為一般技能人員、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道,招聘效果不佳,但對信息獲取有幫助,20--年仍然參與。
(4根據(jù)實(shí)際招聘情)參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘。
(5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系,降低公司招聘成本。
(6)街頭招聘針對普通用工,勞動(dòng)強(qiáng)度大的技工學(xué)徒。
(7)大力推動(dòng)本地招聘和員工引薦。
3、高素質(zhì)要求人員三個(gè)月內(nèi)到位,普通用工一個(gè)月內(nèi)到位50%,兩個(gè)月內(nèi)完成。招聘到位率70%以上,招聘留用率75%以上,內(nèi)部招聘率2%以上,錄用率不超過15%。
4、員工總流動(dòng)率不超過15%。年員工主動(dòng)離職率控制在10%以下。年員工被動(dòng)離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。
5、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲(chǔ)備,形成人員梯隊(duì),保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)。
穩(wěn)定員工,降低員工的流動(dòng)性,提高生產(chǎn)效率,穩(wěn)定品質(zhì),本質(zhì)上反映著員工成長,員工的成長成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。培訓(xùn)是幫助員工成長的重要手段之一,20--培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定20--年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(1)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識(shí),包括規(guī)章制度,安全生產(chǎn),職業(yè)安康等。
(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)技能,并提高產(chǎn)品品質(zhì)。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓(xùn),培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作有效完成。
(4)激勵(lì)培訓(xùn),有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí),激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)精神。
2、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務(wù)實(shí)現(xiàn)年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向各部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
5、特種作業(yè)資格培訓(xùn)和再培訓(xùn)。
6、借助20--年高級車工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),力爭為我公司組織國家扶持的數(shù)控加工中心免費(fèi)培訓(xùn)班。
7、每月一次在職員工安全教育。
8、充分倡導(dǎo)、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流平臺(tái),在實(shí)踐中不斷完善。
9、企業(yè)文化的營造。
(1)堅(jiān)持每月組織事故學(xué)習(xí),沉淀安全文化和質(zhì)量文化。
(3)借《--之聲》之聲平臺(tái)塑造企業(yè)文化做好文宣工作,灌輸企業(yè)經(jīng)營理念。
(4)推進(jìn)“共同愿景”座談會(huì),在學(xué)習(xí)分享中促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長,每月一次。
(5)每月組織一次文娛活動(dòng)。
10、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃,促成企業(yè)成長,員工成長。
(1)短期目標(biāo)(通常在1年以上)。
崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo)、收入目標(biāo);短期內(nèi)要完成的主要任務(wù);有利條件;主要障礙及其對策;可能出現(xiàn)的意外和應(yīng)急措施。
(2)中期目標(biāo)(通常在5年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo)、收入目標(biāo)。
(3)長期目標(biāo)(通常在10年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo)、收入目標(biāo)、重大成果目標(biāo)。
(4)人生目標(biāo):崗位目標(biāo);技術(shù)等級目標(biāo);收入目標(biāo);社會(huì)影響目標(biāo);重大成果目標(biāo)。
四、績效評價(jià)體系。
1、試推平衡積分卡。
(1)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)營(總目標(biāo))指標(biāo)確立。
(2)目標(biāo)分解。
(3)建立業(yè)績關(guān)鍵指標(biāo)。
2、梳理、完善考核指標(biāo)。
3、協(xié)助各部門做好績效考核溝通,尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通,幫助員工成長。
五、薪酬福利管理。
2、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條:“職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,享受年休假5天;已滿10年不滿20年的,享受年休假10天;已滿20年的,享受年休假15天?!毕刃性诒竟竟ぷ饕褲M一年的一天,依次例推,最多不超過5天。
3、住房第四批積分獎(jiǎng)勵(lì)分配。
4、員工生日禮金一份。
5、通過招聘等多方渠道收集市場信息,為公司的薪酬福利提供及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。
六、勞動(dòng)關(guān)系。
1、建立員工溝通制度,定期進(jìn)行員工訪談,包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。
2、心理健康、工作壓力、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢服務(wù)。
商場下半年工作計(jì)劃表篇十六
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。
5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。
6考勤、售飯情況。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期檢查。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌,增加了員工安全防范意識(shí)。對存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進(jìn)一步調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高,引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動(dòng)。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”,消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識(shí),個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材,確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
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商場下半年工作計(jì)劃表篇十七
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__鎮(zhèn)黨委、政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民,真抓實(shí)干,較好的完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將__年工作進(jìn)展情況及__年工作打算匯報(bào)如下:
一、招商引資活力增強(qiáng),項(xiàng)目建設(shè)后勁十足。
__鎮(zhèn)“項(xiàng)目三年攻堅(jiān)”第一年任務(wù)_億元,完成_億元。被縣委、縣政府評選為全縣項(xiàng)目建設(shè)三年攻堅(jiān)活動(dòng)第一年度先進(jìn)責(zé)任單位“一等獎(jiǎng)”。全鎮(zhèn)共有4個(gè)新建項(xiàng)目和_個(gè)續(xù)建項(xiàng)目開工建設(shè)。
新建項(xiàng)目:一是__萬龍工貿(mào)有限公司木藝雕刻工藝品建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元,本年度投資_萬元。二是湖北中煙集團(tuán)____煙葉基地單元建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資1億元,本年度投資_萬元。三是__龍威化工有限公司資產(chǎn)重組和生產(chǎn)線升級改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元,本年度投資_萬元。四是__康樂光源科技有限公司_萬瓦小型太陽能電站建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元,本年度投資_萬元。
續(xù)建項(xiàng)目:一是__縣鐵旺山礦業(yè)有限公司鐵精粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_億元,本年度完成投資_億元。二是__縣乾元鐵礦鐵精粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_億元,已完成_億元。三是__縣雙福礦業(yè)有限公司生產(chǎn)線擴(kuò)能改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_億元,本年度投資_億元。四是__濟(jì)廣建材有限公司生產(chǎn)線技術(shù)升級改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元,本年度投資_萬元。五是通化紫隆山葡萄酒廠二期工程建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元,本年度投資_萬元。六是__海納源服飾有限公司毛皮加工服裝生產(chǎn)線及養(yǎng)殖合作社建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元,本年度投資_萬元。
__年7月—__年7月__鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)三年攻堅(jiān)任務(wù)_億元,截止到目前已到位資金_億元,其中__縣乾元鐵礦鐵精粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目已完成生產(chǎn)設(shè)備安裝,預(yù)計(jì)11月調(diào)試生產(chǎn)設(shè)備。簽約項(xiàng)目—江蘇錢旺集團(tuán)紫隆冰谷酒莊建設(shè)項(xiàng)目已到位資金_萬元,已完成土地規(guī)劃。
二、財(cái)稅工作常抓不懈,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長。
在今年稅收政策調(diào)整的大環(huán)境下,__鎮(zhèn)開源節(jié)流,應(yīng)收盡收。__年全鎮(zhèn)財(cái)政稅收任務(wù)_萬元,截止9月末,已完成_萬元(其中國稅完成_萬元,地稅完成_萬元),占總?cè)蝿?wù)的_%。年底有望突破_萬元,比上年增長_%。
三、城鎮(zhèn)建設(shè)有序推進(jìn),城鄉(xiāng)環(huán)境日益改善。
圍繞提高小城鎮(zhèn)建設(shè)和機(jī)場建設(shè)水平,全面提升政府功能,開展了十大工程:
一是機(jī)場路拓寬及亮化工程。擴(kuò)建機(jī)場進(jìn)場路_米,新建景觀圍墻200延長米,綠美化_平方米,安裝高標(biāo)準(zhǔn)路燈_盞,機(jī)場建設(shè)工程已全面結(jié)束,運(yùn)行部入駐通化機(jī)場,機(jī)場即將通航。二是府前廣場建設(shè)和沿河景觀帶改造工程。投入資金_余萬元,完成全民健身廣場土地征收、項(xiàng)目審批等工作,基礎(chǔ)設(shè)施工程已經(jīng)全面結(jié)束,地上工程正在建設(shè)中;結(jié)合河堤加固工程,全面啟動(dòng)沿河景觀帶基礎(chǔ)建設(shè)工程。三是福利中心維修工程。投資_余萬元,全面完成福利中心維修工程,對福利中心進(jìn)行改電、換瓦、外墻保溫等工程,并對鍋爐進(jìn)行改造。四是金源鑫城配套工程。進(jìn)一步完善金源鑫城二期工程相配套的電、路、上下水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資_多萬元,在小區(qū)內(nèi)新鋪設(shè)長_米、寬_米的柏油路,為大集的遷移做好前期準(zhǔn)備。棚戶區(qū)剩余_戶_平方米的征地拆遷已完成4戶,_平方米,其余_戶正在洽談中。五是大力實(shí)施天網(wǎng)工程,投資_萬元,在全鎮(zhèn)交通要道、路口設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)_個(gè),實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋,人民安全感進(jìn)一步增強(qiáng),工程即將結(jié)束投入使用。六是大力實(shí)施危房改造工程。對全鎮(zhèn)危房進(jìn)行調(diào)查摸底,統(tǒng)計(jì)危房翻建_戶、維修_戶。七是尹家村水泥路建設(shè)工程。結(jié)合高速公路建設(shè),尹家村新修水泥路_公里,打造連接高速公路與機(jī)場進(jìn)場路新路口,工程已全面完成。八是實(shí)施鮮光村、六盤村村部改造工程。鮮光村投入資金_萬元,新建二層結(jié)構(gòu)村部_平方米一座;六盤村投資近_萬元,對村部進(jìn)行整體維修。九是沿河村濕地改造工程。沿河村新征土地_畝,進(jìn)行人工濕地建設(shè)項(xiàng)目,已全面完成。十是高速公路連接線征地及天燃?xì)飧脑旃こ獭8咚俟啡蘝公里,連接線_公里,征占土地_畝,現(xiàn)已全部結(jié)束,補(bǔ)償款馬上撥付到位。天燃?xì)夤艿理?xiàng)目是省級重點(diǎn)項(xiàng)目,在__境內(nèi)臨時(shí)占地_畝,管線長_米,目前已完成土地、林地組件工作。
同時(shí),日常加大查處、打擊違章建筑力度,清除臨時(shí)建筑_所、拆除_所。投資_萬元,鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)新安裝太陽能路燈_盞。結(jié)合國家級衛(wèi)生城創(chuàng)建活動(dòng),集中精力進(jìn)行環(huán)境綜合整治工作,共清運(yùn)越冬垃圾近_立方米,加大對市政清潔人員的管理,提高工資待遇,做到垃圾隨時(shí)清理,市政與清潔人員簽訂目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,建立管護(hù)的長效機(jī)制。
四、突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展,新農(nóng)村建設(shè)再上新臺(tái)階。
按照省級示范村標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)打造鮮光村、尹家村、六盤村。繼續(xù)完善朱家村至__機(jī)場進(jìn)場路新農(nóng)村建設(shè)工作,在去年新建花池的基礎(chǔ)上,種植草坪_余延長米,間種水蠟球_叢。南村新建圍墻_米;完成尹家、六盤、鮮光村共計(jì)_米邊溝建設(shè);實(shí)施尹家村新農(nóng)村整體推進(jìn)工程,當(dāng)年新建圍墻_米;完成唐家、朱家、尹家、虹光四個(gè)村屯_戶的危房改造任務(wù)。
完成高光效水稻_畝、玉米_畝,全縣兩次水旱田現(xiàn)場會(huì)均在我鎮(zhèn)召開,并代表全縣迎接市領(lǐng)導(dǎo)檢查。當(dāng)年發(fā)展烤煙_畝,新建烤煙房_棟,已全部完工。鮮光新征收土地_畝,建設(shè)湖北中煙集團(tuán)煙葉基地,目前烤煙烘烤工作全面結(jié)束,預(yù)計(jì)全鎮(zhèn)烤煙產(chǎn)量_萬斤,可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值_萬元,稅收_萬元。依托“三水芳鄰”蔬菜園區(qū)建設(shè),蔬菜大棚面積達(dá)到_畝,露天蔬菜面積_畝。依托周家村山葡萄生產(chǎn)基地,發(fā)展山葡萄_畝。
加大村級環(huán)境衛(wèi)生整治力度,各村結(jié)合自身實(shí)際情況,選擇1—3個(gè)下風(fēng)頭、距村屯有安全距離的地方選出柴草垛的位置,由村里統(tǒng)一收回,分給百姓用于堆放柴草垛,全鎮(zhèn)共集中清理柴草垛_多個(gè),完成集中堆放_(tái)個(gè)。既改善了環(huán)境衛(wèi)生,又有效消除防火隱患。全面完成了安仁、__、二道、周家、新世、尹家六個(gè)村的環(huán)境連片整治工作。
五、突出民生主線,社會(huì)環(huán)境和諧穩(wěn)定。
“春耕助農(nóng)”活動(dòng)中為_戶貧困家庭解決助農(nóng)資金_萬元;化肥_噸、農(nóng)膜_噸、提供技術(shù)、機(jī)械幫助_人次。_洪災(zāi)中,全鎮(zhèn)安全轉(zhuǎn)移群眾_人,無人員傷亡事故發(fā)生;災(zāi)后水毀房屋_戶、危房_戶,重建工作全部結(jié)束。新增農(nóng)村低保_戶_人;城鎮(zhèn)低保_戶_人;辦理大病救助_人,救助金額_萬元;為_戶貧困家庭發(fā)放臨時(shí)救助款_萬元;為_名老兵發(fā)放藥費(fèi)補(bǔ)助_萬元;為7名貧困大學(xué)生辦理貧困補(bǔ)助_萬元;順利啟動(dòng)烈士墓二期工程,完成蘭山、德興零散烈士墓遷移準(zhǔn)備工作;為_火災(zāi)受災(zāi)戶發(fā)放棉被、米、面、油等,價(jià)值近萬元。勞務(wù)輸出_人,其中境外_人、省外_人,實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入_億元。新農(nóng)保參保___人,城鎮(zhèn)居民居民醫(yī)療保險(xiǎn)_人,參加職工大病保險(xiǎn)_人。全鎮(zhèn)計(jì)生率達(dá)到_%,性別比_,計(jì)生優(yōu)惠政策落實(shí)到位。完成幼兒園整體裝修工程,已投入使用。依法打擊復(fù)耕,鞏固林業(yè)生態(tài)建設(shè)成果,共鏟除復(fù)耕_畝。廣泛開展平安建設(shè)活動(dòng),加大嚴(yán)打力度,對企業(yè)、礦山、市場、學(xué)校、液化汽站進(jìn)行安全隱患大排查。尤其是縣政府督辦的農(nóng)貿(mào)市場消防隱患整治工作,已經(jīng)全面完成電、管線改造工程,正在進(jìn)行噴淋系統(tǒng)水池修建中。為全鎮(zhèn)_個(gè)行政村購進(jìn)消防泵_臺(tái)。
六、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善,行政效能不斷提升。
嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求,進(jìn)一步完善《機(jī)關(guān)管理制度》,以制度建設(shè)規(guī)范管理,將每周三下午定為干部學(xué)習(xí)時(shí)間,鎮(zhèn)紀(jì)委每周不定期查崗兩次,漏崗一次扣_元。便民大廳規(guī)范管理,設(shè)大廳主任一名,各項(xiàng)制度規(guī)范、上墻,工作人員業(yè)務(wù)水平不斷提高,群眾滿意度極高。結(jié)合“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng),深入開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境活動(dòng),機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升。全年查處案件_起,處分違紀(jì)黨員_人。
七、基層組織不斷加強(qiáng),黨建工作亮點(diǎn)紛呈。
我鎮(zhèn)于5月3日全面完成換屆工作。工作中嚴(yán)格執(zhí)行省、市、縣文件要求,共取消“八種人”候選資格四名,保證換屆風(fēng)清氣正。全鎮(zhèn)20個(gè)行政村,“一肩挑”達(dá)到95%,支部書記全部達(dá)到“項(xiàng)目支書”標(biāo)準(zhǔn),支部書記年紀(jì)最小的_歲,村干部隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)年輕化、知識(shí)化。結(jié)合第二輪“三項(xiàng)工程”,啟動(dòng)馬家、二道、__、尹家4個(gè)花園式村部建設(shè)。當(dāng)年以票決的方式新發(fā)展黨員_名,黨員年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。廣泛開展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng);積極探索“七一”家園建設(shè)活動(dòng);全年新組建農(nóng)民專業(yè)合作社_個(gè);制定切實(shí)可行的村集體經(jīng)濟(jì)增收方案;出臺(tái)鼓勵(lì)村集體經(jīng)濟(jì)增收獎(jiǎng)勵(lì)辦法,年底村集體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營性收入將全部突破_萬元。鎮(zhèn)長高向樂被市民委命名為“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
工作中存在的問題。
一是自有稅源不足,__年機(jī)場建設(shè)稅收已接近尾聲,房地產(chǎn)稅收也在收尾,對我鎮(zhèn)可支配財(cái)力造成較大影響,新一年財(cái)政收入形勢不容樂觀;二是缺少城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)專業(yè)人才,影響城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)度;三是鎮(zhèn)內(nèi)私搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重,提高城鎮(zhèn)建設(shè)成本,拆除工作僅靠鎮(zhèn)級力量無法完成;四是受機(jī)場建設(shè)、鐵路道口、軍事因素影響,引進(jìn)企業(yè)受限;五是城鎮(zhèn)建設(shè)維修基金管理不規(guī)范,浦城佳園維修基金在開發(fā)商手中,為今后埋下信訪隱患。
形勢分析。
優(yōu)勢:一是通化機(jī)場、高速公路即將建成投入使用,凸顯出__鎮(zhèn)優(yōu)越的陸空發(fā)展優(yōu)勢,為我鎮(zhèn)帶來空前的發(fā)展機(jī)遇;二是項(xiàng)目三年攻堅(jiān)等活動(dòng)為我鎮(zhèn)在資金、人才、項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)以及改革開放等領(lǐng)域形成一系列外部要素的積聚效應(yīng),對__鎮(zhèn)發(fā)展產(chǎn)生了顯著的政策推動(dòng)優(yōu)勢;三是近年來的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),__鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)優(yōu)勢已經(jīng)初步成型。
劣勢:一是受大的投資環(huán)境影響,__鎮(zhèn)財(cái)政稅收將面臨巨大壓力;二是明年全面健身廣場、沿河路建設(shè)還將投入_多萬元,鎮(zhèn)本級無力承擔(dān);三是高速公路占地、規(guī)范周三大集等原因,容易造成社會(huì)不穩(wěn)定因素。
__年是項(xiàng)目建設(shè)三年攻堅(jiān)關(guān)鍵年,也是__規(guī)劃完成關(guān)鍵年,工作完成情況,直接影響全鎮(zhèn)__工作大局,因此,科學(xué)謀劃明年重點(diǎn)工作,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。__年總體工作目標(biāo)是:完成項(xiàng)目三年攻堅(jiān)第二年任務(wù)_億元,努力突破_億元;財(cái)政收入突破_萬元;地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到_億元,農(nóng)民人均收入_萬元。重點(diǎn)做好以下工作:
一、抓發(fā)展、激活力,全面提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
一是突出抓好項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目建設(shè)。堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)發(fā)展的重要載體,全力抓好_個(gè)總投資億元以上的工業(yè)項(xiàng)目,繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)掛包制度、定期調(diào)度制度和現(xiàn)場辦公制度,緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展服務(wù),及時(shí)幫助解決在融資、征地、拆遷、用電、用氣等方面的瓶頸制約。加快推進(jìn)乾元鐵礦、鐵旺山鐵礦、雙福鐵礦、錢旺集團(tuán)紫隆山冰谷酒莊等工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目二期工程建設(shè)。
二是加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加大技改投入,以重點(diǎn)技改項(xiàng)目為抓手,加快企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā),通過新上項(xiàng)目、提升裝備水平、改進(jìn)工藝流程、更換清潔能源等方式,有序推進(jìn)耐火材料、太陽能、葡萄酒等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)向高端產(chǎn)業(yè)升級,不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈,擴(kuò)大市場占有率。鼓勵(lì)企業(yè)通過采用高效節(jié)能產(chǎn)品、使用清潔能源等方式,降低資源消耗量,增大資源開發(fā)、利用深度。全力扶持康樂、濟(jì)廣、鍋爐廠等重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展,支持骨干企業(yè)搶抓機(jī)遇實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張,著力打造一批經(jīng)濟(jì)增長快、創(chuàng)新能力強(qiáng)、投資回報(bào)高、極具發(fā)展前景的企業(yè)集團(tuán)。
四是圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),積極謀劃農(nóng)業(yè)大項(xiàng)目。推進(jìn)和改善湖北中煙集團(tuán)基地生產(chǎn)線建設(shè)工程,烤煙面積達(dá)到_畝;積極謀劃蔬菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)再建升級工程,再建規(guī)模_畝的蔬菜園區(qū)一座。將項(xiàng)目建設(shè)建立在產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條上,促進(jìn)本鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)沿著規(guī)模化、集約化管理模式發(fā)展、升級。
二、抓稅收、增后勁,全面提升財(cái)政實(shí)力。
繼續(xù)抓好征繳入庫工作,加大城市建設(shè)稅的征收力度,做到應(yīng)收盡收,培植一批后續(xù)財(cái)源,保財(cái)政稅收穩(wěn)定增長,財(cái)政收入力爭突破_萬元。
三、抓規(guī)劃、增魅力,全面提升鎮(zhèn)村整體形象。
一是堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)。緊緊圍繞臨空經(jīng)濟(jì)鎮(zhèn)的規(guī)劃藍(lán)圖,堅(jiān)持“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理”的原則,按照“一帶、四軸、七分區(qū)”(一帶:沿河綠化景觀帶;四軸:沿三元大街、府前路、三元路兩次建筑構(gòu)成的城鎮(zhèn)建筑軸線;七分區(qū):商務(wù)休閑區(qū)、老城區(qū)、北新區(qū)、南新區(qū)、空港物流區(qū)、北部工業(yè)區(qū)、山南工業(yè)區(qū)。)的布局結(jié)構(gòu),建設(shè)以臨空經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo),生態(tài)和商務(wù)旅游為補(bǔ)充的__省南部特色鎮(zhèn)。
二是加快推進(jìn)新型社區(qū)建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)鮮光社區(qū)、二道社區(qū)、尹家等中心社區(qū)建設(shè),完善社區(qū)衛(wèi)生、商貿(mào)等基礎(chǔ)配套建設(shè),逐漸提高城鎮(zhèn)化水平。
三是加強(qiáng)城市精細(xì)化管理。開展城區(qū)市容市貌整治活動(dòng),主街道重新鋪裝彩磚、條石;繼續(xù)完善金源鑫城的水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工程;堅(jiān)持向建管并舉,城市管理堅(jiān)持精細(xì)化、上水平,實(shí)現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場南移;完成鎮(zhèn)區(qū)集中供熱改網(wǎng)工程;啟動(dòng)鎮(zhèn)區(qū)水源地治理工程。完成府前廣場及沿河景觀帶的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。
四是加強(qiáng)新農(nóng)村管理。在基礎(chǔ)設(shè)施工程基本結(jié)束的基礎(chǔ)上,新農(nóng)村建設(shè)繼續(xù)上水平,開展診所進(jìn)村部工程,提高人民醫(yī)療水平,提高村部利用率。加大對已建工程的管護(hù),防止出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)。繼續(xù)加大以環(huán)境連片整治為主的村屯環(huán)境衛(wèi)生整治力度,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上作文章,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)農(nóng)民增收、村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng),真正實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)“生活富裕”目標(biāo)。
四、抓民生、聚合力,努力打造和諧幸福大鎮(zhèn)。
一是優(yōu)化公共服務(wù)。加大教育投入,推進(jìn)教育資源統(tǒng)籌配置,突出抓好校園安全和校車安全,繼續(xù)實(shí)施教師素質(zhì)提升工程,積極開展教育教學(xué)改革,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平。健全公共衛(wèi)生服務(wù)體系,完善衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以宣傳、查體、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等工作為重點(diǎn),加強(qiáng)計(jì)劃生育工作。認(rèn)真實(shí)施公共文化惠民服務(wù)工程,有效整合鄉(xiāng)土特色、傳統(tǒng)文化等資源,廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣、全民參與的群眾文體活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性,營造和諧發(fā)展的氛圍。
二是提高民生保障。扎實(shí)推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療等制度,優(yōu)化社會(huì)救助工作機(jī)制,加大醫(yī)療、教育、住房等專項(xiàng)救助力度,大力發(fā)展慈善事業(yè),認(rèn)真落實(shí)城鄉(xiāng)低保及優(yōu)撫優(yōu)待工作,不斷提高社會(huì)保障水平。加大安全生產(chǎn)宣傳、教育、管理力度,發(fā)揮“天網(wǎng)”功能,人民生命、安全有保障。
三是提升服務(wù)水平。充分發(fā)揮便民服務(wù)中心的職能作用,簡化辦事程序、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面推進(jìn)服務(wù)承諾,首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、延時(shí)辦結(jié)等制度,積極搭建集“便民服務(wù)、行政審批、政務(wù)公開”三位一體的民生服務(wù)平臺(tái),真正把便民服務(wù)中心建成便民、利民、惠民的窗口,打響__鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的品牌,打造一流民心工程。
四是提升全民環(huán)保意識(shí)。鞏固林業(yè)生態(tài)建設(shè)成果,打擊復(fù)耕行為;推廣和普及生態(tài)農(nóng)業(yè),發(fā)展農(nóng)作物秸稈和清潔能源的應(yīng)用;沿河濕地建設(shè)工程完工,投入使用;建設(shè)污水處理場和垃圾填埋場;在綜合保護(hù)的基礎(chǔ)上合理開發(fā)利用;加大鎮(zhèn)村綠化進(jìn)程,打造“青山、綠水、藍(lán)天”省級生態(tài)美鎮(zhèn)。
五、抓穩(wěn)定、強(qiáng)內(nèi)力,全面提升社會(huì)管理水平。
一是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。突出抓好村級班子和黨員隊(duì)伍建設(shè),抓好班子帶好隊(duì)伍,抓好群眾路線教育工作,加強(qiáng)對黨員干部的教育,激發(fā)工作熱情,引導(dǎo)黨員干部樹立正確的政績觀和名利觀,力戒心浮氣躁,踏踏實(shí)實(shí)干事。
二是加強(qiáng)村級規(guī)范化管理。全面落實(shí)“六步”工作法,加強(qiáng)村級事務(wù)規(guī)范管理,進(jìn)一步健全完善村級重大事項(xiàng)決策、村務(wù)黨務(wù)公開、村“兩委”會(huì)議、村民代表議事等各項(xiàng)規(guī)章制度,推進(jìn)村級工作制度化、規(guī)范化,增強(qiáng)村級班子照章辦事、照章理事的能力,不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
三是切實(shí)抓好信訪穩(wěn)定工作。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任制,加大初信初訪調(diào)處力度,教育、引導(dǎo)廣大群眾,理順群眾情緒,化解群體性上訪。對陳年信訪案件,研究制定解決方案,逐一分析,逐一研究,逐一解決,確保轄區(qū)群體性上訪在可控之中,個(gè)體訪穩(wěn)中有降、逐步化解。
商場下半年工作計(jì)劃表篇十八
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布管理處下半年工作計(jì)劃表,更多管理處下半年工作計(jì)劃表相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、加強(qiáng)兩支管理干部隊(duì)伍建設(shè)。
(1)掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運(yùn)用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)樹立正確的職業(yè)觀,嚴(yán)格工作紀(jì)律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊(duì)長是中隊(duì)學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說服教育、多人文感化。
(4)推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”,加強(qiáng)學(xué)生干部的機(jī)構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊(duì)長的工作和團(tuán)支部的工作有機(jī)結(jié)合。要突出學(xué)生會(huì)主席和團(tuán)總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)學(xué)生干部值班和隊(duì)長助理制度要進(jìn)一步實(shí)行,并且要總結(jié)、推廣。
商場下半年工作計(jì)劃表篇一
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的`軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷19年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年下半年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場下半年工作計(jì)劃表篇二
我店將繼續(xù)緊密跟蹤商戶的銷售情況,特別關(guān)注生意不理想商戶的動(dòng)態(tài),給予足夠的關(guān)心和企劃上的支持,努力幫助這些商戶提升銷售。同時(shí),做好后備資源的儲(chǔ)備工作,初步計(jì)劃至周邊的城市,如江都、高郵,開發(fā)經(jīng)銷商資源。一旦出現(xiàn)異動(dòng),能夠做到有準(zhǔn)備,確保全年商場的出租率達(dá)到100%。
上半年建材店的品牌提升為2個(gè)a類和1個(gè)b類,距離20xx年的目標(biāo)還有一段距離。所以,品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點(diǎn)之一。一方面,我們招商時(shí)將嚴(yán)格控制品牌等級。當(dāng)出現(xiàn)商戶撤場,進(jìn)行重新招商時(shí),我們將提升要求,爭取盡可能地多招b類以上品牌進(jìn)場。另外一方面,對于商場內(nèi)商戶自行更換品牌,我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時(shí)加強(qiáng)和工廠的聯(lián)系,通過整合區(qū)域和其他商場的資源,去了解更多的品牌,將更好的品牌推薦給商戶,并幫助做好經(jīng)營,能夠占有相對應(yīng)的市場份額。
根據(jù)集團(tuán)招商條線的相關(guān)要求,建材店將開展形式多樣的專業(yè)知。
識(shí)培訓(xùn)。主要目的是加強(qiáng)商場管理人員的專業(yè)能力,真正做到集團(tuán)所要求的“家居生活專家”。第一種形式,建材店將聯(lián)合商場人力資源部,舉行針對商場全體管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。建材店將利用集團(tuán)下發(fā)的相關(guān)專業(yè)課件,進(jìn)行適當(dāng)?shù)匦薷模山ú牡甑觊L和招商部進(jìn)行講授。第二種形式,是利用每周的部門例會(huì),對樓層管理進(jìn)行市場調(diào)研、裝修管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提升樓層的業(yè)務(wù)能力。
商場下半年工作計(jì)劃表篇三
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。以下是由本站pq小編為大家推薦的商場。
范文,歡迎大家學(xué)習(xí)參考。
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;。
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;。
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行。
1、管理本樓層銷售工作;。
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;。
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;。
4、幫助下屬解決工作上的問題;。
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;。
6、處理顧客投訴;。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;。
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;。
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;。
10、按時(shí)更換、檢查賣場陳列;。
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);。
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);。
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;。
14、根據(jù)賣場實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;。
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;。
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;。
18、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;。
19、銷售業(yè)績分析工作。
揚(yáng)州商場建材店今年上半年在商場總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成了20xx年。
合同。
期的續(xù)簽工作,達(dá)到了集團(tuán)對于商場的整體租金要求,并足額地收取了上半年的租金,確保了出租率達(dá)到100%。下半年建材店將著重做好下面幾方面的工作:
我店將繼續(xù)緊密跟蹤商戶的銷售情況,特別關(guān)注生意不理想商戶的動(dòng)態(tài),給予足夠的關(guān)心和企劃上的支持,努力幫助這些商戶提升銷售。同時(shí),做好后備資源的儲(chǔ)備工作,初步計(jì)劃至周邊的城市,如江都、高郵,開發(fā)經(jīng)銷商資源。一旦出現(xiàn)異動(dòng),能夠做到有準(zhǔn)備,確保全年商場的出租率達(dá)到100%。
上半年建材店的品牌提升為2個(gè)a類和1個(gè)b類,距離20xx年的目標(biāo)還有一段距離。所以,品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點(diǎn)之一。一方面,我們招商時(shí)將嚴(yán)格控制品牌等級。當(dāng)出現(xiàn)商戶撤場,進(jìn)行重新招商時(shí),我們將提升要求,爭取盡可能地多招b類以上品牌進(jìn)場。另外一方面,對于商場內(nèi)商戶自行更換品牌,我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時(shí)加強(qiáng)和工廠的聯(lián)系,通過整合區(qū)域和其他商場的資源,去了解更多的品牌,將更好的品牌推薦給商戶,并幫助做好經(jīng)營,能夠占有相對應(yīng)的市場份額。
根據(jù)集團(tuán)招商條線的相關(guān)要求,建材店將開展形式多樣的專業(yè)知。
識(shí)培訓(xùn)。主要目的是加強(qiáng)商場管理人員的專業(yè)能力,真正做到集團(tuán)所要求的“家居生活專家”。第一種形式,建材店將聯(lián)合商場人力資源部,舉行針對商場全體管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。建材店將利用集團(tuán)下發(fā)的相關(guān)專業(yè)。
課件。
進(jìn)行適當(dāng)?shù)匦薷挠山ú牡甑觊L和招商部進(jìn)行講授。第二種形式是利用每周的部門例會(huì)對樓層管理進(jìn)行市場調(diào)研、裝修管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以提升樓層的業(yè)務(wù)能力。
以上就是揚(yáng)州建材店招商工作的計(jì)劃,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
商場下半年工作計(jì)劃表篇四
為了確保這一目標(biāo)的達(dá)成20xx店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。
我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感;完成其它工作。
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極:
3、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
商場下半年工作計(jì)劃表篇五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。
以上是我對20xx年上半年的工作總結(jié)!
新的半年對我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下半年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1、作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學(xué)習(xí)著,1x下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時(shí),學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!??!
商場下半年工作計(jì)劃表篇六
根據(jù)x年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢;現(xiàn)制定出客服部x年度工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、發(fā)票方面。
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語言方案和物質(zhì)方案。
二、會(huì)員方面。
1、繼續(xù)鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,增加會(huì)員人數(shù)。
2、確定會(huì)員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面。
1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請制作小禮品,報(bào)銷顧客打的費(fèi)用或油費(fèi)。
四、接待方面。
1、個(gè)人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立等方面。
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場下半年工作計(jì)劃表篇七
2018年上半年已經(jīng)過去,到家在所有家人的共同努力下,每個(gè)月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額,同事之間關(guān)系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,也在心態(tài)調(diào)整、服務(wù)技能、人際交往等方面的能力都有很大提高?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)自身能力的提高。
1、心態(tài)的調(diào)整。來東路基四個(gè)半月的時(shí)間,我的心態(tài)有了很大的改變,因?yàn)樨?zé)任和壓力,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)了穩(wěn)定自己的情緒,這對我來說是最大的收獲。
2、服務(wù)技能的提高。在幾個(gè)月的時(shí)間里,我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,向店里每一個(gè)人學(xué)習(xí),服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長,從基本的操作流程、注意事項(xiàng)到專業(yè)的服務(wù)技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的學(xué)習(xí),我學(xué)到了更多人際交往的能力,根據(jù)場合說話,什么時(shí)候需要沉默傾聽,我知道只要真心付出、用心服務(wù),同事們會(huì)認(rèn)可你,顧客也會(huì)信任你,成為你的朋友。
4、管理意識(shí)的提高。身為一個(gè)管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我開始去關(guān)注每天的營業(yè)額、人均消費(fèi),關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排,要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和長遠(yuǎn)的眼光,才能得到員工們的認(rèn)可和尊重。
5、各方面知識(shí)的吸收。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),在工作和生活中,我經(jīng)常反省自己,不斷的學(xué)他人之長,補(bǔ)自己之短,不斷提高自己各方面的知識(shí)儲(chǔ)備。
(二)例會(huì)模式的補(bǔ)充和完善。
1、根據(jù)員工需要及管理者們的.意見,我們在例會(huì)中不斷加入一些娛樂身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),并跟蹤補(bǔ)充、完善,不斷提高例會(huì)的質(zhì)量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識(shí)分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價(jià)格等。
(三)豐富培訓(xùn)方式,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。
二是內(nèi)部培訓(xùn),主要是例會(huì)中的及時(shí)培訓(xùn),應(yīng)對一些需要及時(shí)解決的問題和反復(fù)出現(xiàn)的問題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。
我始終相信,用心服務(wù),客人會(huì)感覺得到。我每天都會(huì)帶著一顆感恩的心去工作,去對待同事和客人,因?yàn)橹挥羞@樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的,別人會(huì)感覺的到,所以短短幾個(gè)月我就得到了很多老顧客的認(rèn)可,同時(shí)一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐,閑暇時(shí)和我談?wù)摴ぷ髋c生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應(yīng)該感恩,是到家這個(gè)平臺(tái)讓我結(jié)識(shí)了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事,這是我最大的財(cái)富。
在整個(gè)上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進(jìn)步,但也存在很多問題與不足,主要有以下幾方面,一是例會(huì)模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制;三是新員工培訓(xùn)沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)節(jié)上的工作還需加強(qiáng)。
(一)工作重點(diǎn)。
1、強(qiáng)化員工培訓(xùn),嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作,保證在旺季來臨之前,新店?duì)I業(yè)步入正常軌道。2、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營情況修改、完善,保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗,節(jié)省開支,降低運(yùn)營成本。
和所有員工一起努力,在工作中注重節(jié)能減耗,節(jié)省不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額,并爭取拿超額獎(jiǎng)、創(chuàng)新高獎(jiǎng),提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來臨,調(diào)整工作重點(diǎn),不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通,及時(shí)跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)和各項(xiàng)娛樂項(xiàng)目,讓員工感受到家的溫馨,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,要時(shí)刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。
7、認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)需跟進(jìn)完成的工作。
1、例會(huì)模式還需加強(qiáng)鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使內(nèi)部員工都清楚了解獎(jiǎng)懲依據(jù),心服口服,有利公平。3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié),整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識(shí)和技能,提高培訓(xùn)效果,并跟蹤培訓(xùn)成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會(huì)導(dǎo)致工作的延誤,通過加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動(dòng)服務(wù)工作。
商場下半年工作計(jì)劃表篇八
一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù)xxxxxx,實(shí)際完成xxxxxx.x,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,成績突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在40000-56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動(dòng),5月份xxx舉行大型促銷活動(dòng),6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng),2賣場播音不頻繁,3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一下幾點(diǎn)。
1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣注意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷售。
2察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等,講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。
3當(dāng)你面對顧客時(shí)切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
商場下半年工作計(jì)劃表篇九
200x年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型200x年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場下半年工作計(jì)劃表篇十
商場建材店今年上半年在商場總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成了20xx年。
合同。
期的續(xù)簽工作,達(dá)到了集團(tuán)對于商場的整體租金要求,并足額地收取了上半年的租金,確保了出租率達(dá)到100%。下半年建材店將著重做好下面幾方面的工作:
一、商場出租率100%。
我店將繼續(xù)緊密跟蹤商戶的銷售情況,特別關(guān)注生意不理想商戶的動(dòng)態(tài),給予足夠的關(guān)心和企劃上的支持,努力幫助這些商戶提升銷售。同時(shí),做好后備資源的儲(chǔ)備工作,初步計(jì)劃至周邊的城市,如江都、高郵,開發(fā)經(jīng)銷商資源。一旦出現(xiàn)異動(dòng),能夠做到有準(zhǔn)備,確保全年商場的出租率達(dá)到100%。
二、品牌提升。
上半年建材店的品牌提升為2個(gè)a類和1個(gè)b類,距離20xx年的目標(biāo)還有一段距離。所以,品牌提升也將成為建材店下半年的工作重點(diǎn)之一。一方面,我們招商時(shí)將嚴(yán)格控制品牌等級。當(dāng)出現(xiàn)商戶撤場,進(jìn)行重新招商時(shí),我們將提升要求,爭取盡可能地多招b類以上品牌進(jìn)場。另外一方面,對于商場內(nèi)商戶自行更換品牌,我們也將做好品牌的推薦工作。這也要求我們平時(shí)加強(qiáng)和工廠的聯(lián)系,通過整合區(qū)域和其他商場的資源,去了解更多的品牌,將更好的品牌推薦給商戶,并幫助做好經(jīng)營,能夠占有相對應(yīng)的市場份額。
三、專業(yè)培訓(xùn)。
根據(jù)集團(tuán)招商條線的相關(guān)要求,建材店將開展形式多樣的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。主要目的是加強(qiáng)商場管理人員的專業(yè)能力,真正做到集團(tuán)所要求的“家居生活專家”。第一種形式,建材店將聯(lián)合商場人力資源部,舉行針對商場全體管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。建材店將利用集團(tuán)下發(fā)的相關(guān)專業(yè)。
課件。
進(jìn)行適當(dāng)?shù)匦薷挠山ú牡甑觊L和招商部進(jìn)行講授。第二種形式是利用每周的部門例會(huì)對樓層管理進(jìn)行市場調(diào)研、裝修管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以提升樓層的業(yè)務(wù)能力。
根據(jù)x年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢;現(xiàn)制定出客服部x。
內(nèi)容如下:
一、發(fā)票方面。
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語言方案和物質(zhì)方案。
二、會(huì)員方面。
1、繼續(xù)鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,增加會(huì)員人數(shù)。
2、確定會(huì)員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面。
1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請制作小禮品,報(bào)銷顧客打的費(fèi)用或油費(fèi)。
四、接待方面。
1、個(gè)人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立等方面。
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
(一)工作重點(diǎn)。
1、強(qiáng)化員工培訓(xùn),嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。
與商場的所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作,保證在旺季來臨之前,新店?duì)I業(yè)步入正常軌道。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司。
規(guī)章制度。
應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營情況修改、完善保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗,節(jié)省開支,降低運(yùn)營成本。
和所有員工一起努力,在工作中注重節(jié)能減耗,節(jié)省不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額,并爭取拿超額獎(jiǎng)、創(chuàng)新高獎(jiǎng),提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、職場旺季來臨時(shí),調(diào)整工作重點(diǎn),不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通,及時(shí)跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)和各項(xiàng)娛樂項(xiàng)目,讓員工感受到家的溫馨,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,要時(shí)刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。
7、認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)需跟進(jìn)完成的工作。
1、例會(huì)模式還需加強(qiáng)鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使內(nèi)部員工都清楚了解獎(jiǎng)懲依據(jù),心服口服,有利公平。
3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié),整理出到家系統(tǒng)的。
培訓(xùn)方案。
4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識(shí)和技能,提高培訓(xùn)效果,并跟蹤培訓(xùn)成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會(huì)導(dǎo)致工作的延誤,通過加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動(dòng)服務(wù)工作。
商場下半年工作計(jì)劃表篇十一
根據(jù)xxxx年度工作情況,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢;現(xiàn)制定出客服部xxxx年度工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語言方案和物質(zhì)方案。
1、繼續(xù)鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,增加會(huì)員人數(shù)。
2、確定會(huì)員卡積分兌換禮品具體方案。
1、根據(jù)xxxx年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請制作小禮品,報(bào)銷顧客打的費(fèi)用或油費(fèi)。
1、個(gè)人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團(tuán)體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團(tuán)隊(duì)凝聚力建立等方面。
商場下半年工作計(jì)劃表篇十二
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
(二)始終牢記安全教育。
要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。唐礦是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會(huì),對得起企業(yè),對得起自己的良心。
唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。...
xx年,是實(shí)施xx規(guī)劃的開局之年,也是實(shí)施xx普法規(guī)劃的`啟動(dòng)年,結(jié)合我縣國稅工作實(shí)際,特制定xx普法工作規(guī)劃。一、普法指導(dǎo)思想:在xx年里,為進(jìn)一步提高稅收征納雙方的法律素質(zhì),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力踐行聚財(cái)為國、執(zhí)法為民的國稅工...
教務(wù)處副主任個(gè)人工作計(jì)劃范文一、指導(dǎo)思想:在校長、分管校長、以及教導(dǎo)主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體協(xié)助教務(wù)主任負(fù)責(zé)、組織和管理教務(wù)工作。圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)校學(xué)期工作要求,精細(xì)管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴(yán)治教,從嚴(yán)治學(xué)...
新年伊始,萬象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的工作中時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。
踏入xxx高等??茖W(xué)校,來到了我們10級護(hù)理1班,并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動(dòng),也深深體會(huì)到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個(gè)班級自然要有一個(gè)完整的計(jì)劃!在新學(xué)期里我們的工作具體安排一、分析班級的班...
個(gè)人工作計(jì)劃范文一轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。
個(gè)人年度工作計(jì)劃范文一轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年--xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的半年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。
員工xx年個(gè)人工作計(jì)劃在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地...
商場下半年工作計(jì)劃表篇十三
20__年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用,力爭使辦公室各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。
一、增強(qiáng)精品意識(shí),提高辦公室重點(diǎn)工作水平。
以做好每一項(xiàng)工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維,一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵,當(dāng)好參謀員。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關(guān)注和把握不同階段的工作動(dòng)態(tài)和工作重點(diǎn),前瞻思考,超前謀略,盡力發(fā)揮參謀輔助作用,為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項(xiàng)工作提供富有實(shí)效的意見建議。
政策法規(guī)。
關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān),切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制,不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)籌備工作,力求達(dá)到會(huì)議目的,收到實(shí)際效果。
3、信息督查力求落到實(shí)處當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員。按照政務(wù)信息上報(bào)的要求,確保各項(xiàng)工作信息快速報(bào)送,切實(shí)發(fā)揮作用,堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報(bào)送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度,建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報(bào)、反饋、考核、專報(bào)等機(jī)制,針對全局部署的各項(xiàng)重大任務(wù),結(jié)合實(shí)際開展重點(diǎn)督查,及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題,并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作,務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高辦公室后勤保障水平。
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象,牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識(shí),緊緊圍繞全局中心,服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員,嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),狠抓規(guī)范管理,切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。
1、加強(qiáng)財(cái)物管理,打好“金算盤”,當(dāng)好接待員。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度,規(guī)范。
財(cái)務(wù)管理。
用制度管事、用規(guī)范管人切實(shí)發(fā)揮內(nèi)務(wù)職能進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育做到精打細(xì)算勤儉持家在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時(shí)重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強(qiáng)行車安全,把好“方向盤”當(dāng)好安保員。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識(shí),落實(shí)安全行車考核機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛,在保障重點(diǎn)用車的前提下,進(jìn)一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結(jié)合。
3、加強(qiáng)檔案管理,建好“資料庫”保密員。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求,進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時(shí)做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作,做到了管理科學(xué)、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作,大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度,當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動(dòng)、重要會(huì)議的后勤保障工作,確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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商場下半年工作計(jì)劃表篇十四
回顧今年這么多個(gè)月的工作歷程,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下,我從一名剛接觸商場的門外漢成長為一名基本熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)理。在這段時(shí)間里,我認(rèn)真的履行崗位職責(zé),努力的做好本職工作,現(xiàn)已基本熟悉業(yè)務(wù)流程,但自身仍存在著眾多不足,在此將今年的工作做一個(gè)總結(jié)與匯報(bào)。
一、工作總結(jié)。
1.日常管理,不僅要?!傲俊保!百|(zhì)”;。
每天的巡場除了保證次數(shù)外,更要對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并處理,從店面的衛(wèi)生、亮照到展員的工服、紀(jì)律,我們要時(shí)刻按照商場規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,對于不符合規(guī)定的要及時(shí)更改,不能立即更改的通知負(fù)責(zé)人限期整改,以期真正做到“眼之所及,心曠神怡”。當(dāng)然,經(jīng)理也不僅限于店面經(jīng)理,我們更要走進(jìn)店面,深入了解店面的經(jīng)營情況,及時(shí)與商戶負(fù)責(zé)人溝通,把握商戶的思想動(dòng)態(tài),以做到“為我所用”。
由于近期展員更換頻繁,新老展員交接不暢,也給我們的日常經(jīng)理帶來了一定的不便,如工服領(lǐng)花不齊,對商場規(guī)定不了解以及開單不熟練等問題時(shí)有發(fā)生,我們在日常巡場及周例會(huì)上都會(huì)強(qiáng)調(diào),并邀請財(cái)務(wù)部專門開展過單據(jù)填寫類的培訓(xùn),目前已有較大改觀。
2.招商清費(fèi)要“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”。
鑒于各種原因,負(fù)一樓空租攤位較多,招商有一定的壓力。但是我們在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,招商工作中一直堅(jiān)持“看準(zhǔn)把穩(wěn)”,平時(shí)多渠道的搜集各品牌信息,看準(zhǔn)那些有意向的商戶,我們時(shí)刻跟蹤,變有意向?yàn)橛邢敕ǎ钡阶罱K確定進(jìn)駐。由于老合同即將期滿,新合同簽訂在即,這對我們是一個(gè)挑戰(zhàn),更是一個(gè)機(jī)會(huì),我們要利用好這個(gè)契機(jī),最大程度的解決空租問題。清費(fèi)方面,對于經(jīng)營確實(shí)有壓力的,我們要穩(wěn)住他,促銷活動(dòng)時(shí)給予一定的支持,平時(shí)經(jīng)常與商戶溝通,為其經(jīng)營提出一些建議,讓其了解到我們的負(fù)責(zé),從而解決費(fèi)用問題。
對于那些惡意欠費(fèi)的商戶我們要夠狠,限期結(jié)清,否則采取一些發(fā)函、斷電、封門甚至狀告的措施威懾他,并在合同期結(jié)束時(shí)視情況而定是否續(xù)約,以期為在場商戶的穩(wěn)定經(jīng)營提供保障。
通過這么多個(gè)月的工作,我已基本熟悉業(yè)務(wù)流程,并通過主動(dòng)與各部門同事的互相溝通,如今已融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。但金無足赤、人無完人,我仍有很多不足之處需要在今后的工作中積極改正。為此,我會(huì)在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己認(rèn)真履行自己的職責(zé),努力做好自己的本職工作。在新的一年,我要揚(yáng)長避短,積極改進(jìn):
4.積極與各部門同事協(xié)調(diào)、溝通,相互學(xué)習(xí)、相互幫助,進(jìn)一步提高協(xié)作工作的辦事效率。
希望在以后的日子里通過自己與同事的共同努力,能夠?yàn)閹硪黄碌姆睒s景象,同時(shí)也希望自己的職業(yè)生涯能夠獲得一次新的發(fā)展。
春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)xx市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作,在與x經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。x月份市場商場開始構(gòu)想到x月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在x總與x店的指導(dǎo)下,xx市場商場得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對商場最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)市場期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在市場工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),市場各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
x月份因工作的需要,我被調(diào)到x商場任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了x商場這個(gè)大家庭,對商場的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向x總x店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長深入交流。
在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。
與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
商場下半年工作計(jì)劃表篇十五
20--年工作核心以穩(wěn)定一線員工,降低一線員工的流動(dòng)性,提高生產(chǎn)效率,穩(wěn)定品質(zhì)方面完善人力資源工作。茲報(bào)請總經(jīng)理批閱,請予以審定。
1、組織架構(gòu)合理化調(diào)整,提高工作效率。
2、降低生產(chǎn)工人離職率,穩(wěn)定生產(chǎn)。
3、建立培訓(xùn)體系。
4、完善kpi考核。
5、完善公司制度。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè),和諧部門關(guān)系,建立順暢的溝通機(jī)制。
一、人力資源規(guī)劃。
1、根據(jù)預(yù)期目標(biāo)和市場情況,梳理人員狀況和組織結(jié)構(gòu)。
2、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容。
二、人力資源招聘與配置。
1、梳理各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據(jù)。
2、調(diào)整招聘渠道和方法。
(1)原本站招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢,難適合我司招聘,20--年暫停同其合作,繼續(xù)與南方人才網(wǎng)合作,并同前程無憂網(wǎng)合作,以其廣闊的資源增加甄選的空間。
(2)根據(jù)80后、90后的習(xí)慣,有效利用免費(fèi)資源為企業(yè)拓展招聘方式,大街網(wǎng)、應(yīng)屆生網(wǎng)、hiall、58同城、百姓網(wǎng)等。
(3)番禺人力資源市場將做為一般技能人員、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道,招聘效果不佳,但對信息獲取有幫助,20--年仍然參與。
(4根據(jù)實(shí)際招聘情)參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘。
(5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系,降低公司招聘成本。
(6)街頭招聘針對普通用工,勞動(dòng)強(qiáng)度大的技工學(xué)徒。
(7)大力推動(dòng)本地招聘和員工引薦。
3、高素質(zhì)要求人員三個(gè)月內(nèi)到位,普通用工一個(gè)月內(nèi)到位50%,兩個(gè)月內(nèi)完成。招聘到位率70%以上,招聘留用率75%以上,內(nèi)部招聘率2%以上,錄用率不超過15%。
4、員工總流動(dòng)率不超過15%。年員工主動(dòng)離職率控制在10%以下。年員工被動(dòng)離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。
5、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲(chǔ)備,形成人員梯隊(duì),保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)。
穩(wěn)定員工,降低員工的流動(dòng)性,提高生產(chǎn)效率,穩(wěn)定品質(zhì),本質(zhì)上反映著員工成長,員工的成長成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。培訓(xùn)是幫助員工成長的重要手段之一,20--培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定20--年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(1)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識(shí),包括規(guī)章制度,安全生產(chǎn),職業(yè)安康等。
(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)技能,并提高產(chǎn)品品質(zhì)。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓(xùn),培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作有效完成。
(4)激勵(lì)培訓(xùn),有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。
(5)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí),激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)精神。
2、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務(wù)實(shí)現(xiàn)年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向各部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
5、特種作業(yè)資格培訓(xùn)和再培訓(xùn)。
6、借助20--年高級車工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),力爭為我公司組織國家扶持的數(shù)控加工中心免費(fèi)培訓(xùn)班。
7、每月一次在職員工安全教育。
8、充分倡導(dǎo)、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流平臺(tái),在實(shí)踐中不斷完善。
9、企業(yè)文化的營造。
(1)堅(jiān)持每月組織事故學(xué)習(xí),沉淀安全文化和質(zhì)量文化。
(3)借《--之聲》之聲平臺(tái)塑造企業(yè)文化做好文宣工作,灌輸企業(yè)經(jīng)營理念。
(4)推進(jìn)“共同愿景”座談會(huì),在學(xué)習(xí)分享中促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長,每月一次。
(5)每月組織一次文娛活動(dòng)。
10、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃,促成企業(yè)成長,員工成長。
(1)短期目標(biāo)(通常在1年以上)。
崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo)、收入目標(biāo);短期內(nèi)要完成的主要任務(wù);有利條件;主要障礙及其對策;可能出現(xiàn)的意外和應(yīng)急措施。
(2)中期目標(biāo)(通常在5年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo)、收入目標(biāo)。
(3)長期目標(biāo)(通常在10年以上)崗位目標(biāo)、技術(shù)等級目標(biāo)、收入目標(biāo)、重大成果目標(biāo)。
(4)人生目標(biāo):崗位目標(biāo);技術(shù)等級目標(biāo);收入目標(biāo);社會(huì)影響目標(biāo);重大成果目標(biāo)。
四、績效評價(jià)體系。
1、試推平衡積分卡。
(1)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)營(總目標(biāo))指標(biāo)確立。
(2)目標(biāo)分解。
(3)建立業(yè)績關(guān)鍵指標(biāo)。
2、梳理、完善考核指標(biāo)。
3、協(xié)助各部門做好績效考核溝通,尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通,幫助員工成長。
五、薪酬福利管理。
2、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條:“職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,享受年休假5天;已滿10年不滿20年的,享受年休假10天;已滿20年的,享受年休假15天?!毕刃性诒竟竟ぷ饕褲M一年的一天,依次例推,最多不超過5天。
3、住房第四批積分獎(jiǎng)勵(lì)分配。
4、員工生日禮金一份。
5、通過招聘等多方渠道收集市場信息,為公司的薪酬福利提供及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。
六、勞動(dòng)關(guān)系。
1、建立員工溝通制度,定期進(jìn)行員工訪談,包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。
2、心理健康、工作壓力、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢服務(wù)。
商場下半年工作計(jì)劃表篇十六
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。
5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。
6考勤、售飯情況。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期檢查。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌,增加了員工安全防范意識(shí)。對存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進(jìn)一步調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高,引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動(dòng)。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”,消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識(shí),個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材,確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
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商場下半年工作計(jì)劃表篇十七
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__鎮(zhèn)黨委、政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民,真抓實(shí)干,較好的完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將__年工作進(jìn)展情況及__年工作打算匯報(bào)如下:
一、招商引資活力增強(qiáng),項(xiàng)目建設(shè)后勁十足。
__鎮(zhèn)“項(xiàng)目三年攻堅(jiān)”第一年任務(wù)_億元,完成_億元。被縣委、縣政府評選為全縣項(xiàng)目建設(shè)三年攻堅(jiān)活動(dòng)第一年度先進(jìn)責(zé)任單位“一等獎(jiǎng)”。全鎮(zhèn)共有4個(gè)新建項(xiàng)目和_個(gè)續(xù)建項(xiàng)目開工建設(shè)。
新建項(xiàng)目:一是__萬龍工貿(mào)有限公司木藝雕刻工藝品建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元,本年度投資_萬元。二是湖北中煙集團(tuán)____煙葉基地單元建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資1億元,本年度投資_萬元。三是__龍威化工有限公司資產(chǎn)重組和生產(chǎn)線升級改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元,本年度投資_萬元。四是__康樂光源科技有限公司_萬瓦小型太陽能電站建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元,本年度投資_萬元。
續(xù)建項(xiàng)目:一是__縣鐵旺山礦業(yè)有限公司鐵精粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_億元,本年度完成投資_億元。二是__縣乾元鐵礦鐵精粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_億元,已完成_億元。三是__縣雙福礦業(yè)有限公司生產(chǎn)線擴(kuò)能改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_億元,本年度投資_億元。四是__濟(jì)廣建材有限公司生產(chǎn)線技術(shù)升級改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元,本年度投資_萬元。五是通化紫隆山葡萄酒廠二期工程建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元,本年度投資_萬元。六是__海納源服飾有限公司毛皮加工服裝生產(chǎn)線及養(yǎng)殖合作社建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資_萬元,本年度投資_萬元。
__年7月—__年7月__鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)三年攻堅(jiān)任務(wù)_億元,截止到目前已到位資金_億元,其中__縣乾元鐵礦鐵精粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目已完成生產(chǎn)設(shè)備安裝,預(yù)計(jì)11月調(diào)試生產(chǎn)設(shè)備。簽約項(xiàng)目—江蘇錢旺集團(tuán)紫隆冰谷酒莊建設(shè)項(xiàng)目已到位資金_萬元,已完成土地規(guī)劃。
二、財(cái)稅工作常抓不懈,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長。
在今年稅收政策調(diào)整的大環(huán)境下,__鎮(zhèn)開源節(jié)流,應(yīng)收盡收。__年全鎮(zhèn)財(cái)政稅收任務(wù)_萬元,截止9月末,已完成_萬元(其中國稅完成_萬元,地稅完成_萬元),占總?cè)蝿?wù)的_%。年底有望突破_萬元,比上年增長_%。
三、城鎮(zhèn)建設(shè)有序推進(jìn),城鄉(xiāng)環(huán)境日益改善。
圍繞提高小城鎮(zhèn)建設(shè)和機(jī)場建設(shè)水平,全面提升政府功能,開展了十大工程:
一是機(jī)場路拓寬及亮化工程。擴(kuò)建機(jī)場進(jìn)場路_米,新建景觀圍墻200延長米,綠美化_平方米,安裝高標(biāo)準(zhǔn)路燈_盞,機(jī)場建設(shè)工程已全面結(jié)束,運(yùn)行部入駐通化機(jī)場,機(jī)場即將通航。二是府前廣場建設(shè)和沿河景觀帶改造工程。投入資金_余萬元,完成全民健身廣場土地征收、項(xiàng)目審批等工作,基礎(chǔ)設(shè)施工程已經(jīng)全面結(jié)束,地上工程正在建設(shè)中;結(jié)合河堤加固工程,全面啟動(dòng)沿河景觀帶基礎(chǔ)建設(shè)工程。三是福利中心維修工程。投資_余萬元,全面完成福利中心維修工程,對福利中心進(jìn)行改電、換瓦、外墻保溫等工程,并對鍋爐進(jìn)行改造。四是金源鑫城配套工程。進(jìn)一步完善金源鑫城二期工程相配套的電、路、上下水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投資_多萬元,在小區(qū)內(nèi)新鋪設(shè)長_米、寬_米的柏油路,為大集的遷移做好前期準(zhǔn)備。棚戶區(qū)剩余_戶_平方米的征地拆遷已完成4戶,_平方米,其余_戶正在洽談中。五是大力實(shí)施天網(wǎng)工程,投資_萬元,在全鎮(zhèn)交通要道、路口設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)_個(gè),實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋,人民安全感進(jìn)一步增強(qiáng),工程即將結(jié)束投入使用。六是大力實(shí)施危房改造工程。對全鎮(zhèn)危房進(jìn)行調(diào)查摸底,統(tǒng)計(jì)危房翻建_戶、維修_戶。七是尹家村水泥路建設(shè)工程。結(jié)合高速公路建設(shè),尹家村新修水泥路_公里,打造連接高速公路與機(jī)場進(jìn)場路新路口,工程已全面完成。八是實(shí)施鮮光村、六盤村村部改造工程。鮮光村投入資金_萬元,新建二層結(jié)構(gòu)村部_平方米一座;六盤村投資近_萬元,對村部進(jìn)行整體維修。九是沿河村濕地改造工程。沿河村新征土地_畝,進(jìn)行人工濕地建設(shè)項(xiàng)目,已全面完成。十是高速公路連接線征地及天燃?xì)飧脑旃こ獭8咚俟啡蘝公里,連接線_公里,征占土地_畝,現(xiàn)已全部結(jié)束,補(bǔ)償款馬上撥付到位。天燃?xì)夤艿理?xiàng)目是省級重點(diǎn)項(xiàng)目,在__境內(nèi)臨時(shí)占地_畝,管線長_米,目前已完成土地、林地組件工作。
同時(shí),日常加大查處、打擊違章建筑力度,清除臨時(shí)建筑_所、拆除_所。投資_萬元,鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)新安裝太陽能路燈_盞。結(jié)合國家級衛(wèi)生城創(chuàng)建活動(dòng),集中精力進(jìn)行環(huán)境綜合整治工作,共清運(yùn)越冬垃圾近_立方米,加大對市政清潔人員的管理,提高工資待遇,做到垃圾隨時(shí)清理,市政與清潔人員簽訂目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,建立管護(hù)的長效機(jī)制。
四、突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展,新農(nóng)村建設(shè)再上新臺(tái)階。
按照省級示范村標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)打造鮮光村、尹家村、六盤村。繼續(xù)完善朱家村至__機(jī)場進(jìn)場路新農(nóng)村建設(shè)工作,在去年新建花池的基礎(chǔ)上,種植草坪_余延長米,間種水蠟球_叢。南村新建圍墻_米;完成尹家、六盤、鮮光村共計(jì)_米邊溝建設(shè);實(shí)施尹家村新農(nóng)村整體推進(jìn)工程,當(dāng)年新建圍墻_米;完成唐家、朱家、尹家、虹光四個(gè)村屯_戶的危房改造任務(wù)。
完成高光效水稻_畝、玉米_畝,全縣兩次水旱田現(xiàn)場會(huì)均在我鎮(zhèn)召開,并代表全縣迎接市領(lǐng)導(dǎo)檢查。當(dāng)年發(fā)展烤煙_畝,新建烤煙房_棟,已全部完工。鮮光新征收土地_畝,建設(shè)湖北中煙集團(tuán)煙葉基地,目前烤煙烘烤工作全面結(jié)束,預(yù)計(jì)全鎮(zhèn)烤煙產(chǎn)量_萬斤,可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值_萬元,稅收_萬元。依托“三水芳鄰”蔬菜園區(qū)建設(shè),蔬菜大棚面積達(dá)到_畝,露天蔬菜面積_畝。依托周家村山葡萄生產(chǎn)基地,發(fā)展山葡萄_畝。
加大村級環(huán)境衛(wèi)生整治力度,各村結(jié)合自身實(shí)際情況,選擇1—3個(gè)下風(fēng)頭、距村屯有安全距離的地方選出柴草垛的位置,由村里統(tǒng)一收回,分給百姓用于堆放柴草垛,全鎮(zhèn)共集中清理柴草垛_多個(gè),完成集中堆放_(tái)個(gè)。既改善了環(huán)境衛(wèi)生,又有效消除防火隱患。全面完成了安仁、__、二道、周家、新世、尹家六個(gè)村的環(huán)境連片整治工作。
五、突出民生主線,社會(huì)環(huán)境和諧穩(wěn)定。
“春耕助農(nóng)”活動(dòng)中為_戶貧困家庭解決助農(nóng)資金_萬元;化肥_噸、農(nóng)膜_噸、提供技術(shù)、機(jī)械幫助_人次。_洪災(zāi)中,全鎮(zhèn)安全轉(zhuǎn)移群眾_人,無人員傷亡事故發(fā)生;災(zāi)后水毀房屋_戶、危房_戶,重建工作全部結(jié)束。新增農(nóng)村低保_戶_人;城鎮(zhèn)低保_戶_人;辦理大病救助_人,救助金額_萬元;為_戶貧困家庭發(fā)放臨時(shí)救助款_萬元;為_名老兵發(fā)放藥費(fèi)補(bǔ)助_萬元;為7名貧困大學(xué)生辦理貧困補(bǔ)助_萬元;順利啟動(dòng)烈士墓二期工程,完成蘭山、德興零散烈士墓遷移準(zhǔn)備工作;為_火災(zāi)受災(zāi)戶發(fā)放棉被、米、面、油等,價(jià)值近萬元。勞務(wù)輸出_人,其中境外_人、省外_人,實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入_億元。新農(nóng)保參保___人,城鎮(zhèn)居民居民醫(yī)療保險(xiǎn)_人,參加職工大病保險(xiǎn)_人。全鎮(zhèn)計(jì)生率達(dá)到_%,性別比_,計(jì)生優(yōu)惠政策落實(shí)到位。完成幼兒園整體裝修工程,已投入使用。依法打擊復(fù)耕,鞏固林業(yè)生態(tài)建設(shè)成果,共鏟除復(fù)耕_畝。廣泛開展平安建設(shè)活動(dòng),加大嚴(yán)打力度,對企業(yè)、礦山、市場、學(xué)校、液化汽站進(jìn)行安全隱患大排查。尤其是縣政府督辦的農(nóng)貿(mào)市場消防隱患整治工作,已經(jīng)全面完成電、管線改造工程,正在進(jìn)行噴淋系統(tǒng)水池修建中。為全鎮(zhèn)_個(gè)行政村購進(jìn)消防泵_臺(tái)。
六、機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善,行政效能不斷提升。
嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求,進(jìn)一步完善《機(jī)關(guān)管理制度》,以制度建設(shè)規(guī)范管理,將每周三下午定為干部學(xué)習(xí)時(shí)間,鎮(zhèn)紀(jì)委每周不定期查崗兩次,漏崗一次扣_元。便民大廳規(guī)范管理,設(shè)大廳主任一名,各項(xiàng)制度規(guī)范、上墻,工作人員業(yè)務(wù)水平不斷提高,群眾滿意度極高。結(jié)合“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng),深入開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境活動(dòng),機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升。全年查處案件_起,處分違紀(jì)黨員_人。
七、基層組織不斷加強(qiáng),黨建工作亮點(diǎn)紛呈。
我鎮(zhèn)于5月3日全面完成換屆工作。工作中嚴(yán)格執(zhí)行省、市、縣文件要求,共取消“八種人”候選資格四名,保證換屆風(fēng)清氣正。全鎮(zhèn)20個(gè)行政村,“一肩挑”達(dá)到95%,支部書記全部達(dá)到“項(xiàng)目支書”標(biāo)準(zhǔn),支部書記年紀(jì)最小的_歲,村干部隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)年輕化、知識(shí)化。結(jié)合第二輪“三項(xiàng)工程”,啟動(dòng)馬家、二道、__、尹家4個(gè)花園式村部建設(shè)。當(dāng)年以票決的方式新發(fā)展黨員_名,黨員年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。廣泛開展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng);積極探索“七一”家園建設(shè)活動(dòng);全年新組建農(nóng)民專業(yè)合作社_個(gè);制定切實(shí)可行的村集體經(jīng)濟(jì)增收方案;出臺(tái)鼓勵(lì)村集體經(jīng)濟(jì)增收獎(jiǎng)勵(lì)辦法,年底村集體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營性收入將全部突破_萬元。鎮(zhèn)長高向樂被市民委命名為“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
工作中存在的問題。
一是自有稅源不足,__年機(jī)場建設(shè)稅收已接近尾聲,房地產(chǎn)稅收也在收尾,對我鎮(zhèn)可支配財(cái)力造成較大影響,新一年財(cái)政收入形勢不容樂觀;二是缺少城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)專業(yè)人才,影響城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)度;三是鎮(zhèn)內(nèi)私搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重,提高城鎮(zhèn)建設(shè)成本,拆除工作僅靠鎮(zhèn)級力量無法完成;四是受機(jī)場建設(shè)、鐵路道口、軍事因素影響,引進(jìn)企業(yè)受限;五是城鎮(zhèn)建設(shè)維修基金管理不規(guī)范,浦城佳園維修基金在開發(fā)商手中,為今后埋下信訪隱患。
形勢分析。
優(yōu)勢:一是通化機(jī)場、高速公路即將建成投入使用,凸顯出__鎮(zhèn)優(yōu)越的陸空發(fā)展優(yōu)勢,為我鎮(zhèn)帶來空前的發(fā)展機(jī)遇;二是項(xiàng)目三年攻堅(jiān)等活動(dòng)為我鎮(zhèn)在資金、人才、項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)以及改革開放等領(lǐng)域形成一系列外部要素的積聚效應(yīng),對__鎮(zhèn)發(fā)展產(chǎn)生了顯著的政策推動(dòng)優(yōu)勢;三是近年來的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),__鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)優(yōu)勢已經(jīng)初步成型。
劣勢:一是受大的投資環(huán)境影響,__鎮(zhèn)財(cái)政稅收將面臨巨大壓力;二是明年全面健身廣場、沿河路建設(shè)還將投入_多萬元,鎮(zhèn)本級無力承擔(dān);三是高速公路占地、規(guī)范周三大集等原因,容易造成社會(huì)不穩(wěn)定因素。
__年是項(xiàng)目建設(shè)三年攻堅(jiān)關(guān)鍵年,也是__規(guī)劃完成關(guān)鍵年,工作完成情況,直接影響全鎮(zhèn)__工作大局,因此,科學(xué)謀劃明年重點(diǎn)工作,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。__年總體工作目標(biāo)是:完成項(xiàng)目三年攻堅(jiān)第二年任務(wù)_億元,努力突破_億元;財(cái)政收入突破_萬元;地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到_億元,農(nóng)民人均收入_萬元。重點(diǎn)做好以下工作:
一、抓發(fā)展、激活力,全面提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
一是突出抓好項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目建設(shè)。堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)發(fā)展的重要載體,全力抓好_個(gè)總投資億元以上的工業(yè)項(xiàng)目,繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)掛包制度、定期調(diào)度制度和現(xiàn)場辦公制度,緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展服務(wù),及時(shí)幫助解決在融資、征地、拆遷、用電、用氣等方面的瓶頸制約。加快推進(jìn)乾元鐵礦、鐵旺山鐵礦、雙福鐵礦、錢旺集團(tuán)紫隆山冰谷酒莊等工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目二期工程建設(shè)。
二是加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加大技改投入,以重點(diǎn)技改項(xiàng)目為抓手,加快企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā),通過新上項(xiàng)目、提升裝備水平、改進(jìn)工藝流程、更換清潔能源等方式,有序推進(jìn)耐火材料、太陽能、葡萄酒等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)向高端產(chǎn)業(yè)升級,不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈,擴(kuò)大市場占有率。鼓勵(lì)企業(yè)通過采用高效節(jié)能產(chǎn)品、使用清潔能源等方式,降低資源消耗量,增大資源開發(fā)、利用深度。全力扶持康樂、濟(jì)廣、鍋爐廠等重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展,支持骨干企業(yè)搶抓機(jī)遇實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張,著力打造一批經(jīng)濟(jì)增長快、創(chuàng)新能力強(qiáng)、投資回報(bào)高、極具發(fā)展前景的企業(yè)集團(tuán)。
四是圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),積極謀劃農(nóng)業(yè)大項(xiàng)目。推進(jìn)和改善湖北中煙集團(tuán)基地生產(chǎn)線建設(shè)工程,烤煙面積達(dá)到_畝;積極謀劃蔬菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)再建升級工程,再建規(guī)模_畝的蔬菜園區(qū)一座。將項(xiàng)目建設(shè)建立在產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條上,促進(jìn)本鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)沿著規(guī)模化、集約化管理模式發(fā)展、升級。
二、抓稅收、增后勁,全面提升財(cái)政實(shí)力。
繼續(xù)抓好征繳入庫工作,加大城市建設(shè)稅的征收力度,做到應(yīng)收盡收,培植一批后續(xù)財(cái)源,保財(cái)政稅收穩(wěn)定增長,財(cái)政收入力爭突破_萬元。
三、抓規(guī)劃、增魅力,全面提升鎮(zhèn)村整體形象。
一是堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)。緊緊圍繞臨空經(jīng)濟(jì)鎮(zhèn)的規(guī)劃藍(lán)圖,堅(jiān)持“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理”的原則,按照“一帶、四軸、七分區(qū)”(一帶:沿河綠化景觀帶;四軸:沿三元大街、府前路、三元路兩次建筑構(gòu)成的城鎮(zhèn)建筑軸線;七分區(qū):商務(wù)休閑區(qū)、老城區(qū)、北新區(qū)、南新區(qū)、空港物流區(qū)、北部工業(yè)區(qū)、山南工業(yè)區(qū)。)的布局結(jié)構(gòu),建設(shè)以臨空經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo),生態(tài)和商務(wù)旅游為補(bǔ)充的__省南部特色鎮(zhèn)。
二是加快推進(jìn)新型社區(qū)建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)鮮光社區(qū)、二道社區(qū)、尹家等中心社區(qū)建設(shè),完善社區(qū)衛(wèi)生、商貿(mào)等基礎(chǔ)配套建設(shè),逐漸提高城鎮(zhèn)化水平。
三是加強(qiáng)城市精細(xì)化管理。開展城區(qū)市容市貌整治活動(dòng),主街道重新鋪裝彩磚、條石;繼續(xù)完善金源鑫城的水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工程;堅(jiān)持向建管并舉,城市管理堅(jiān)持精細(xì)化、上水平,實(shí)現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場南移;完成鎮(zhèn)區(qū)集中供熱改網(wǎng)工程;啟動(dòng)鎮(zhèn)區(qū)水源地治理工程。完成府前廣場及沿河景觀帶的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。
四是加強(qiáng)新農(nóng)村管理。在基礎(chǔ)設(shè)施工程基本結(jié)束的基礎(chǔ)上,新農(nóng)村建設(shè)繼續(xù)上水平,開展診所進(jìn)村部工程,提高人民醫(yī)療水平,提高村部利用率。加大對已建工程的管護(hù),防止出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)。繼續(xù)加大以環(huán)境連片整治為主的村屯環(huán)境衛(wèi)生整治力度,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上作文章,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)農(nóng)民增收、村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng),真正實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)“生活富裕”目標(biāo)。
四、抓民生、聚合力,努力打造和諧幸福大鎮(zhèn)。
一是優(yōu)化公共服務(wù)。加大教育投入,推進(jìn)教育資源統(tǒng)籌配置,突出抓好校園安全和校車安全,繼續(xù)實(shí)施教師素質(zhì)提升工程,積極開展教育教學(xué)改革,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平。健全公共衛(wèi)生服務(wù)體系,完善衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以宣傳、查體、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等工作為重點(diǎn),加強(qiáng)計(jì)劃生育工作。認(rèn)真實(shí)施公共文化惠民服務(wù)工程,有效整合鄉(xiāng)土特色、傳統(tǒng)文化等資源,廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣、全民參與的群眾文體活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性,營造和諧發(fā)展的氛圍。
二是提高民生保障。扎實(shí)推進(jìn)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療等制度,優(yōu)化社會(huì)救助工作機(jī)制,加大醫(yī)療、教育、住房等專項(xiàng)救助力度,大力發(fā)展慈善事業(yè),認(rèn)真落實(shí)城鄉(xiāng)低保及優(yōu)撫優(yōu)待工作,不斷提高社會(huì)保障水平。加大安全生產(chǎn)宣傳、教育、管理力度,發(fā)揮“天網(wǎng)”功能,人民生命、安全有保障。
三是提升服務(wù)水平。充分發(fā)揮便民服務(wù)中心的職能作用,簡化辦事程序、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面推進(jìn)服務(wù)承諾,首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、延時(shí)辦結(jié)等制度,積極搭建集“便民服務(wù)、行政審批、政務(wù)公開”三位一體的民生服務(wù)平臺(tái),真正把便民服務(wù)中心建成便民、利民、惠民的窗口,打響__鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的品牌,打造一流民心工程。
四是提升全民環(huán)保意識(shí)。鞏固林業(yè)生態(tài)建設(shè)成果,打擊復(fù)耕行為;推廣和普及生態(tài)農(nóng)業(yè),發(fā)展農(nóng)作物秸稈和清潔能源的應(yīng)用;沿河濕地建設(shè)工程完工,投入使用;建設(shè)污水處理場和垃圾填埋場;在綜合保護(hù)的基礎(chǔ)上合理開發(fā)利用;加大鎮(zhèn)村綠化進(jìn)程,打造“青山、綠水、藍(lán)天”省級生態(tài)美鎮(zhèn)。
五、抓穩(wěn)定、強(qiáng)內(nèi)力,全面提升社會(huì)管理水平。
一是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。突出抓好村級班子和黨員隊(duì)伍建設(shè),抓好班子帶好隊(duì)伍,抓好群眾路線教育工作,加強(qiáng)對黨員干部的教育,激發(fā)工作熱情,引導(dǎo)黨員干部樹立正確的政績觀和名利觀,力戒心浮氣躁,踏踏實(shí)實(shí)干事。
二是加強(qiáng)村級規(guī)范化管理。全面落實(shí)“六步”工作法,加強(qiáng)村級事務(wù)規(guī)范管理,進(jìn)一步健全完善村級重大事項(xiàng)決策、村務(wù)黨務(wù)公開、村“兩委”會(huì)議、村民代表議事等各項(xiàng)規(guī)章制度,推進(jìn)村級工作制度化、規(guī)范化,增強(qiáng)村級班子照章辦事、照章理事的能力,不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
三是切實(shí)抓好信訪穩(wěn)定工作。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任制,加大初信初訪調(diào)處力度,教育、引導(dǎo)廣大群眾,理順群眾情緒,化解群體性上訪。對陳年信訪案件,研究制定解決方案,逐一分析,逐一研究,逐一解決,確保轄區(qū)群體性上訪在可控之中,個(gè)體訪穩(wěn)中有降、逐步化解。
商場下半年工作計(jì)劃表篇十八
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布管理處下半年工作計(jì)劃表,更多管理處下半年工作計(jì)劃表相關(guān)信息請?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、加強(qiáng)兩支管理干部隊(duì)伍建設(shè)。
(1)掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運(yùn)用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)樹立正確的職業(yè)觀,嚴(yán)格工作紀(jì)律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊(duì)長是中隊(duì)學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說服教育、多人文感化。
(4)推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”,加強(qiáng)學(xué)生干部的機(jī)構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊(duì)長的工作和團(tuán)支部的工作有機(jī)結(jié)合。要突出學(xué)生會(huì)主席和團(tuán)總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)學(xué)生干部值班和隊(duì)長助理制度要進(jìn)一步實(shí)行,并且要總結(jié)、推廣。