總結(jié)是對自己成長和進步的一種激勵和肯定,也是對自己的一種促進和沖擊。如何應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和壓力?以下是一些經(jīng)典總結(jié)的例子,希望能夠激發(fā)你在寫總結(jié)時的創(chuàng)作靈感。
醫(yī)院的工作匯報篇一
**縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1990年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、急救、康復(fù)于一體的公立二級甲等中醫(yī)(綜合性)醫(yī)院,是全縣中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo)中心和培訓中心,各類醫(yī)療保險定點醫(yī)院,全縣縣管干部保健定點醫(yī)院。
醫(yī)院占地面積12畝,業(yè)務(wù)用房面積11000平方米,編制床位400張,實際開放床位550張。醫(yī)院的'住院部擴建工程位于西部新區(qū)(在建中),占地70畝,業(yè)務(wù)用房面積6萬平方米,新增床位615張,總投資2.5億元,服務(wù)能力將顯著提高。
醫(yī)院核定編制194人,現(xiàn)有在崗職工472人。?其中,重慶市名中醫(yī)1人,正高級職稱4人,副高級職稱22人,中級職稱56人,醫(yī)學碩士研究生2人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)80.5%。醫(yī)院***主任中醫(yī)師為重慶市名中醫(yī)、全國第三批優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才;另有4名醫(yī)師分別被表彰為奉節(jié)縣杰出、優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才,4名副高級以上職稱中醫(yī)師為奉節(jié)縣名中醫(yī)。
擁有核磁共振(mri)、螺旋ct、dr、cr、數(shù)字胃腸機、c型臂、鉬靶x線機、四維彩超、全自動生化分析儀、血液透析濾過機、電視腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱電切鏡、電子胃鏡、體外振波碎石機、內(nèi)窺鏡攝像系統(tǒng)、醫(yī)用鈥激光治療機等國內(nèi)外先進的醫(yī)療裝備100余臺(件)。
醫(yī)院轄一個住院部和兩個門診部。門診部開設(shè)中西醫(yī)內(nèi)(呼吸、消化、腦病、心血管、腎病、內(nèi)分泌等)、外(肝膽、泌尿、腦外、胸外、普外、燒傷等)、婦、兒、針灸理療、康復(fù)、肛腸、皮膚、五官、口腔、骨傷、急診等一二級學科門診業(yè)務(wù),設(shè)有重癥監(jiān)護(icu);住院部設(shè)針灸康復(fù)、肛腸、骨傷、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、麻醉手術(shù)等住院臨床科室;另設(shè)放射、檢驗、超聲、心電、腦電、病理、消毒供應(yīng)等輔助檢查科室。
仁愛,和中,精業(yè),誠意;
關(guān)愛生命,關(guān)注健康;
“五不一沒有”:不蒙騙患者,不詆毀同事和他人,不見利忘義,不昧良心,不損害醫(yī)院形象和利益,沒有違規(guī)違紀行為。
醫(yī)院的工作匯報篇二
今天,醫(yī)院等級評審專家組蒞臨我院,對我院創(chuàng)建二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進行考核評審。在此,我代表全院干部職工向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的到來表示熱烈的歡迎!
我院始建于1951年,占地面積26600平方米,業(yè)務(wù)用房面積11334平方米,核定病床100張,實際開放病床100張;現(xiàn)有職工158人,高級專業(yè)技術(shù)人員19人,中級專業(yè)技術(shù)人員30人。
醫(yī)院設(shè)有急診、內(nèi)、外、婦產(chǎn)、肛腸、疼痛、口腔、眼耳鼻喉、糖尿病、麻醉、治未病等臨床科室;有放射(ct)、b超、檢驗、藥劑、消毒供應(yīng)等醫(yī)技科室;有黨辦室、院辦室、醫(yī)務(wù)科、護理部、防???、財務(wù)科、后勤科、信息科、設(shè)備科等職能科室;疼痛科為市重點扶持特色???;肛腸科、糖尿病科為區(qū)級中醫(yī)重點專病???。專業(yè)技術(shù)人員139人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師57人(其中中醫(yī)9人,西學中24人,占執(zhí)業(yè)醫(yī)師57.9%),注冊護士41人,床護比1:0.4,中藥人員5人,占藥劑人員50%。
醫(yī)院擁有西門子ct機、800max光機、數(shù)字胃腸、dr、c型臂、電子胃鏡、腸鏡、全自動生化分析儀、五分類血細胞分析儀、全自動化學發(fā)光分析儀、彩超、中藥熏蒸儀、電腦牽引床等大中型醫(yī)療設(shè)備40多臺(件),固定資產(chǎn)2100多萬元。
自國家啟動新一輪等級中醫(yī)醫(yī)院評審工作以來,我院嚴格對照《二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評審標準》,積極開展等級醫(yī)院創(chuàng)建的各項工作,力求通過創(chuàng)建,使醫(yī)院的管理能力、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平、功能設(shè)施、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮等方面提升至新的高度?,F(xiàn)將我院等級醫(yī)院創(chuàng)建情況作簡要匯報:
區(qū)委區(qū)政府高度重視中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展與等級醫(yī)院迎評工作,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨醫(yī)院調(diào)研指導(dǎo),區(qū)衛(wèi)生局將我院等級醫(yī)院迎評工作列為20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作的重點之一,在政策上給與了很大的扶持。醫(yī)院更是高度重視,成立了以院長掛帥、班子成員組成的迎評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院迎評工作實施方案、工作職責,將各項目、任務(wù)進行層層分解,明確到人,責任人限時限點完成并移交相關(guān)資料;還成立以業(yè)務(wù)院長為首,醫(yī)務(wù)科、護理部及部分科主任為成員的迎評專家工作組,深入科室全面指導(dǎo),督查評審工作。
醫(yī)院提出了“以特色迎評審,以評審促發(fā)展,以發(fā)展強醫(yī)院”的迎評口號,采取多種形式廣泛宣傳,積極營造濃厚的迎評氛圍。分別召開了全院創(chuàng)建動員大會、創(chuàng)建工作推進會。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家工作組定期召開專題會,研究解決創(chuàng)建工作中存在的問題和困難。自等級醫(yī)院創(chuàng)建工作啟動以來,職工創(chuàng)建熱情高漲,上下聯(lián)動、個個參與,確保各項工作有序開展。
按照《二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評審標準實施細則》要求,制定了《鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)建實施方案》,印發(fā)了《迎評工作職責任務(wù)分解表》、《專家手冊》與《統(tǒng)計指標》,對迎評任務(wù)進行層層分解,落實責任領(lǐng)導(dǎo)、責任科室、責任人員,做到內(nèi)容明確、標準統(tǒng)一、目標一致。
20xx年7月,院長和業(yè)務(wù)院長到北京參加了國家中醫(yī)藥管理局舉辦的“等級中醫(yī)醫(yī)院評審培訓班”;今年,迎評工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員多次到市衛(wèi)生局參加培訓班、電視電話會議,回來后,立即將會議精神傳達到各科室;今年4月、5月、6月、8月、9月,醫(yī)院組織80多人次分赴鹽城、東臺、射陽、建湖中醫(yī)院參觀學習,借鑒先進醫(yī)院的成功經(jīng)驗。
院領(lǐng)導(dǎo)班子將日常督導(dǎo)和持續(xù)改進作為創(chuàng)建工作的重要手段并貫穿于始終,倡導(dǎo)“四不漏”(不漏項目、不漏措施、不漏督查、不漏整改),努力提高復(fù)評工作效率。采取看、聽、查、問、評、比等多種方式對全院科室建設(shè)、醫(yī)療護理質(zhì)量、病歷處方書寫質(zhì)量、中醫(yī)藥文化建設(shè)、迎評資料等進行全程跟蹤督導(dǎo),不定期召開創(chuàng)建分析會議,認真剖析創(chuàng)建工作存在的問題,提出具體措施與要求。
今年8月21日我們還邀請鹽城市中醫(yī)院專家組來院指導(dǎo)工作,針對醫(yī)院迎評工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),對照評審標準,提出具體明確的整改目標,堅持重在整改、重在落實的原則,下大決心、花大力氣,堅持整改到位。9月24、25日,市衛(wèi)生局組織專家組一行10人對我院創(chuàng)建二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進行了認真細致的評審檢查,并作出了客觀真實的評價。針對專家提出的意見,我院于9月28日下午召開了院長辦公會。會議決定以評審檢查為契機,認真學習、認真思考,針對存在的問題積極進行整改,使我院創(chuàng)建工作更加完善,使醫(yī)院管理工作再上新臺階。創(chuàng)建辦將專家提出的問題作了匯總、梳理。將問題分成四類,按不同類型落實到人限期整改。一是暫時不能解決的問題,如中藥房面積不足;短時間內(nèi)無法解決,我們將其列入發(fā)展規(guī)劃,在未來五年內(nèi)分期解決。二是需院部解決的問題,如保護患者隱私的設(shè)施;院部立即組織落實。三是科室完善的問題,如對口支援人員名單;要求科室于10月15日前整改到位。四是因為疏忽大意發(fā)生的問題,如證件過期,未及時更換,要求10月4日前整改到位。會后立即將所有問題全部分解落實到人。10月6日創(chuàng)建小組對整改情況進行了第一次檢查,10月18日對整改情況再次進行檢查,確保整改到位。
醫(yī)院的工作匯報篇三
根據(jù)上級的部署,我院于xx年xx月正式啟動新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,成立了組織機構(gòu)、規(guī)章制度等?,F(xiàn)將半年來我院開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作有關(guān)情況匯報如下。
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于xx年xx月xx日正式啟動。為切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo):
二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室,負責處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項日常事務(wù);
四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員,負責監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在此基礎(chǔ)上,出臺了工作實施方案,制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程;統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補償?shù)?,為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)上級的有關(guān)文件和指示精神,我們分別于xx月xx日、xx日、xx日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識培訓班,內(nèi)容主要有:對實施辦法廣泛征求意見,進一步完善;嚴格對入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進行審核、審批;運行過程中隨時反饋、通報發(fā)現(xiàn)的問題,不斷改進和規(guī)范工作。特別在收費上,能嚴格執(zhí)行收費標準,做到了補償及時兌現(xiàn),現(xiàn)場直接報銷。據(jù)統(tǒng)計,從今年xx月xx日起到xx月xx日為止,我院共收治住院參合農(nóng)民xx人次,病種涉及我院所有臨床科室;出院補償xx人次,補償總額為xx元;批準轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療者xx人次。
(一)宣傳力度不夠深入,工作氛圍不濃。
(二)使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低,導(dǎo)致報銷比例低,參合農(nóng)民得到的實惠少。
(三)醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范,具體表現(xiàn)在:
1、不合理用藥;
2、一次性耗材用量較大;
3、不合理檢查;
4、門診輔助檢查較多;
5、文書書面不規(guī)范;
6、應(yīng)住院的辦理留觀。
(四)醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護參合農(nóng)民知情同意權(quán)。
(五)處方質(zhì)量方面:
1、項目填寫不全;
2、藥品名稱不規(guī)范。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問題的.重大舉措,具有較強的政策性。我們將進一步加強對臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓,加強對各科室合作醫(yī)療工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理,特別要在合理用藥、合理檢查、尊重和維護參合農(nóng)民知情同意權(quán)等方面加大檢查和考核力度;要求各科室高度重視合作醫(yī)療工作,將合作醫(yī)療工作與醫(yī)院管理年活動緊密結(jié)合,進一步健全工作制度,規(guī)范操作流程,嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和收費標準,堅持合理用藥,合理檢查,因病施治,努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),使農(nóng)民患者切實享受到互助共濟醫(yī)療保障制度的好處,為我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范、健康運行做出應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院的工作匯報篇四
不前,全旗總體脫貧目標難以實現(xiàn),除此之外,因病致貧、返貧現(xiàn)象屢見不鮮,這種情況占貧困戶50%強。這就說明疾病問題是農(nóng)牧民貧困的主要原因之一。因此我們對衛(wèi)生工作認識不能只停留在治病救人這一概念上,而對我旗來講,應(yīng)該提高到全旗脫貧致富,全旗經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展上來。那么衛(wèi)生工作如何為上述兩大任務(wù)服務(wù),首先要加強基層衛(wèi)生院建設(shè)。我旗20多萬人口在農(nóng)村牧區(qū),貧困家庭幾乎也在農(nóng)牧區(qū)。因病致貧、返貧大多數(shù)也是在基層?;鶎有l(wèi)生院承擔著絕大多人口的醫(yī)療衛(wèi)生保健工作。但因近年來衛(wèi)生投入嚴重不足,基層衛(wèi)生院有幾家較好的醫(yī)院艱難維持日常衛(wèi)生工作以外,其它大多數(shù)衛(wèi)生院面對頻臨倒閉的邊緣??窟@樣的衛(wèi)生院很難搞好基層衛(wèi)生防疫、醫(yī)療、保健工作。要想加大脫貧步伐,使經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,就要重視基層衛(wèi)生院建設(shè),加大投入。下面就如何搞好基層衛(wèi)生院建設(shè)談?wù)勛约旱恼J識:
1、基層衛(wèi)生院院長管理水平低下,且都不愿意擔任衛(wèi)生院院長是目前面臨的突出問題。實踐證明一個好的院長能夠救活一個機構(gòu),所以培養(yǎng)一批懂技術(shù)、善于管理的院長是當務(wù)之急,要做到這一點,一是保障基層院長的工資待遇,政府應(yīng)納入預(yù)算;二是鼓勵旗縣醫(yī)院能夠勝任管理工作的同志到基層鍛煉。
2、加強衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善就醫(yī)條件,為衛(wèi)生服務(wù)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
3、改善醫(yī)療設(shè)備,適當配置衛(wèi)生院用的著,使得住的診斷治療設(shè)備,提高診斷水平。
4、加快專業(yè)技術(shù)隊伍梯隊建設(shè)。目前衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干退休的退休,能堅持上班的也是知識老化,很難適應(yīng)新時期基層衛(wèi)生工作,有幾個年輕的,不是白帽子就是學歷層次低,所學知識有限,很難當此大任。因此,基層衛(wèi)生技術(shù)人員斷檔嚴重,急需引進高素質(zhì)人才加以補充。具體辦法是到醫(yī)學高等院招聘,招聘的原則寧高勿低,要做到一勞永逸。每個衛(wèi)生院配備3—5名本科生為宜。招聘后為能夠留得主人才,地方財政按著每人每月500元下?lián)芄ぷ鳎畹捅WC其頭3年的生活費,3年后這批人有了自己的患者群,有了患者他們也就有了經(jīng)濟來源,生活有了保障,也就能夠安心為基層廣大農(nóng)牧民服務(wù)。5—8年后他們當中的優(yōu)秀人員做為旗級醫(yī)療單位后備人才,調(diào)入旗級醫(yī)療單位工作。如此往返形成一個良性人才培養(yǎng)環(huán)境。即留住高素質(zhì)人才,用他們的聰明才智服務(wù)于基層,使一批批年輕人在基層得到了鍛煉,也為旗級醫(yī)療機構(gòu)儲備了業(yè)務(wù)骨干。在這期間那部份低學歷人員可以脫產(chǎn)到上級醫(yī)院進修深造或到醫(yī)學高等院校培訓,也為這批人贏得了深造學習、提高的機會。我認為這是“三全其美”的事。
級醫(yī)院相比還相當落后,別說是一些疑難病,就是有的常見病我們也因受技術(shù)、設(shè)備條件限制,不得不讓患者轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院治療,這樣造成了很多患者的流失。遠的不說就說通遼附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員反映,他們那兒每10個住院患者中右中的病人就占一個。他們每年收住院患者不低于1萬例。這就說明每年就有一千個患者的外流量。平均每個住院患者按最低費用1千元計算,每年百萬醫(yī)療收入外流。要想使這部分患者不外流,就必須提高當?shù)蒯t(yī)療技術(shù)水平。而這涉及到人才的培養(yǎng)、設(shè)備的更新、基礎(chǔ)設(shè)施的改善、技術(shù)創(chuàng)新等。要搞好這幾項工作,哪一項工作都涉及到資金問題??酷t(yī)院本身去解決很難辦到,因為幾家醫(yī)院都負債經(jīng)營,艱難度日。要提高醫(yī)院整體水平,只能靠政府投入。
5、我們旗是蒙古族全區(qū)比例最高的旗縣,蒙醫(yī)蒙藥在我旗源遠流長,長期以來蒙醫(yī)蒙藥的以其不可否認的療效贏得了我旗各族人民的信賴。村衛(wèi)生室、蘇木衛(wèi)生院都有蒙醫(yī)藥人員,他們都是那個地區(qū)的醫(yī)療工作骨干。因此,也就形成了不同與其它旗縣的獨特的以蒙醫(yī)藥為主導(dǎo)的醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)。有病找蒙醫(yī),吃蒙藥成為不成規(guī)定的程序。
是蒙醫(yī)藥在我旗有很好的群眾基礎(chǔ);二是有蒙醫(yī)院這樣的培育點;三是蒙醫(yī)藥的影響在全國乃至世界不斷擴大;四是我區(qū)制定了《蒙醫(yī)中醫(yī)條例》,把蒙醫(yī)藥做為我區(qū)經(jīng)濟增長點來培育的政策環(huán)境。以上四點有利于我旗打出民族醫(yī)藥品牌。因此,請政府考慮,如果可行,希望改善對蒙醫(yī)院建設(shè),給予資金、政策傾斜,我們在政府的扶持下建設(shè)好蒙醫(yī)院,為全旗各族人民健康,為我旗經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供更好的服務(wù)。
醫(yī)院的工作匯報篇五
德江縣人民醫(yī)院經(jīng)過50多年的建設(shè)發(fā)展歷程,于20xx年順利通過二級甲等綜合醫(yī)院的評審驗收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級綜合醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。為實現(xiàn)規(guī)劃目標,結(jié)合我縣社會經(jīng)濟發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要,我院通過二甲初評、復(fù)核,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)基本標準》設(shè)置要求,通過自查目前已基本達到三級醫(yī)院基本標準。同時,我院按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(20xx年)》開展自評,自評結(jié)果基本達到三級綜合醫(yī)院評審要求?,F(xiàn)已具備認定為三級綜合醫(yī)院的基本條件,經(jīng)申報,迎來了省衛(wèi)生廳2014年2月23日對我院創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院進行檢查,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評審專家組對德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進行實地巡查指導(dǎo),11月26日收到反饋意見后,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,針對專家們提出的66個問題,立即召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議,認真分析存在的問題以及產(chǎn)生這些問題的原因,嚴格標準、理清思路、真抓實干、全面落實,力求達到標準要求。
一是積極動員,統(tǒng)一思想。我院于11月28日上午召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議,討論整改目標和具體措施,當晚召開全院專題整改工作會議,再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義,讓大家認識等級醫(yī)院創(chuàng)建不是目的,而是提高醫(yī)療質(zhì)量,確?;颊甙踩闹匾侄?,將平時工作用創(chuàng)建標準去要求,真正做到立足于規(guī)范管理,對照標準邊查邊改、循序推進、穩(wěn)步提高,全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量,會上楊定光院長作了“統(tǒng)一思想,增強責任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、紀律意識、職業(yè)意識、安全意識”的整改動員講話,何先美副縣長親臨會議指導(dǎo),作了“堅定信心、決不氣餒,強化內(nèi)涵、提高本領(lǐng),狠抓整改、確保成效”的重要講話,要求醫(yī)院開展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問題,明確責任。院創(chuàng)建辦公室及時將省廳和遵醫(yī)附院專家組巡查反饋的意見進行逐一梳理分類。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關(guān)于落實貴州省衛(wèi)生廳評審專家組改進意見的通知》,明確了整改項目責任部門和責任人,要求采取先易后難、逐條落實加以整改;楊定光院長與各科室和部門負責人簽訂了整改責任書,要求各科室和部門按要求和時限整改落實,并明確每月28日定期召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作推進會,會議內(nèi)容主要為各督導(dǎo)檢查組通報當月督導(dǎo)檢查情況(前期整改落實情況、存在問題、整改措施等)和下一步工作安排。
三是落實整改,加強督導(dǎo)。根據(jù)問題梳理,醫(yī)院立足于邊查邊改、循序推進、穩(wěn)步提高的工作思路,以規(guī)范促安全、向管理要效益,緊緊圍繞“三重三抓三強”(重科技、重文化、重服務(wù);抓安全、抓質(zhì)量、抓作風;強隊伍、強基礎(chǔ)、強機制),廣泛開展大練兵、大整改。醫(yī)院成立了以分管副院長為組長的手術(shù)科室及設(shè)備檢查組、非手術(shù)科室及藥品檢查組、醫(yī)技和后勤及相關(guān)職能部門檢查組、護理檢查組、醫(yī)院感染管理和醫(yī)德醫(yī)風檢查組等五個醫(yī)療質(zhì)量與安全綜合督導(dǎo)考評組,制定了督導(dǎo)考評實施方案和考評細則,對各科室和部門整改情況進行按月定期檢查和考評,按照方案兌現(xiàn)獎懲,并于每月創(chuàng)建工作推進會上予以通報。
四是定期自評總結(jié),掌握整改進度和成效。自整改任務(wù)落實后,除每月各督導(dǎo)檢查組定期開展督導(dǎo)檢查和考評外,醫(yī)院等級創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評、再改”的循環(huán)改進措施,不間斷對各科室和部門整改項目進行檢查評價。目前省廳專家組提出的66條整改意見中,已完成整改43條、占65.15%,正在持續(xù)整改的18條、占27.27%,因當前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
(一)新區(qū)建設(shè)在本月23日前動工;
(四)建立警務(wù)室,并派人入駐;
(五)由縣政府負責接待本次檢查組一行;
(六)明確縣主管局派專人蹲點到我院指導(dǎo)相關(guān)工作,并協(xié)助匯報材料的撰寫等。
醫(yī)院的工作匯報篇六
按照上級關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動的有關(guān)要求,我院總支高度重視,圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,促進了各項創(chuàng)建工作的深入有效開展,現(xiàn)將有關(guān)工作的開展情況匯報如下:
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動會議召開之后,我院總支立即召開專題會議進行研究部署,專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動實施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價標準》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動動員大會,進行了全面部署和動員發(fā)動。為進一步明確責任,保證各項創(chuàng)建措施的落實,院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責任書,科室再把責任落實到每名職工,形成了一條分工負責的行風建設(shè)責任鏈。同時,創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,限期整改。從而強化了監(jiān)督約束機制,提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風的自覺性,真正把各項措施落到了實處,有效保障了創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識,我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《關(guān)于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。
二是開展系列教育活動。我們結(jié)合創(chuàng)建活動精心組織開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風教育活動,廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與,讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動,有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神,增強了教育效果。
一是建章立制,嚴格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點,圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題,進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如:《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標準及考核細則》、《護理質(zhì)量管理標準及考核細則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細則及獎懲標準》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,加大了制度的制約力度,在對一些違規(guī)違紀行為的'處罰上,除對當事人進行處罰外,對科室負責人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實行連帶處罰,促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務(wù),收費公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標牌、刊板懸掛醒目處,主動向社會公示,以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了20余名行風監(jiān)督員,隨時聽取他們對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設(shè)立了舉報電話、舉報箱,拓寬監(jiān)督渠道,動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),形成齊抓共管的良好局面。
近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,我們加強了對藥品收支兩條線的管理,嚴格按照醫(yī)院財務(wù)制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,堅持低進低出的原則,杜絕抬高藥價,做到讓利于民。其次,在對住院病人實行一日清單制基礎(chǔ)上,又投資50多萬元建立了微機管理系統(tǒng),方便了患者對費用的查詢,做到了讓患者明白消費。三是嚴格執(zhí)行國家、省的有關(guān)物價政策,規(guī)范收費標準,通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進行了公示,并設(shè)立了舉報電話,公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,使我院的收費管理工作進一步得到規(guī)范,從而維護了患者的權(quán)益,也得到了社會認可。
一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定,積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標采購,對招標采購目錄之外的藥品,我們也是按照有關(guān)規(guī)定,堅持以國營渠道進藥為主,藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度,嚴控新藥采購,有效杜絕了采購中的回扣問題。
二是實行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷、開單費、處方費”等各種形式的變相回扣行為,我們嚴格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例,采取措施限制開大處方,減少處方藥品用量,使各種變相回扣行為失去了生存土壤,減輕了病人的經(jīng)濟負擔。
三是強化監(jiān)督約束機制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為,醫(yī)院設(shè)立舉報電話、意見箱,定期對病人發(fā)放征詢意見表,對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式,強化了監(jiān)督約束機制,對違紀行為一經(jīng)查實,將采取嚴厲的處罰措施,有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來,我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念,我院始終堅持以病人為中心,著力暢通“簡、便、快”的人性化流程,制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺,配備輪椅、擔架、熱水,推行首問負責制、首診負責制,實行入院一條龍式便民服務(wù);在服務(wù)時間上實行“無假日”醫(yī)院,極大的方便了患者;開通急救電話,實施院前救治,免費接診;完善醫(yī)后回訪制度,及時掌握出院病人的健康情況,提供健康指導(dǎo);定期到敬老院和所包幫的后進村為老年人免費查體,得到了患者和社會的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境,兩年來,共投入400余萬元,購入了螺旋ct、全自動生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標檢測儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進醫(yī)療設(shè)備,為醫(yī)療工作上水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時,我院多方籌措資金1000多萬元,相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點定位,布局合理,設(shè)施完善,布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等,設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間,滿足了不同患者的需要,使服務(wù)能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進行了室內(nèi)裝修,并完善其服務(wù)功能,使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃,拆除影響美觀的建筑,使院內(nèi)綠化面積達到80以上,被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”,促進了就醫(yī)環(huán)境的進一步改善,營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院的工作匯報篇七
個職工,要求全院每個職工切實做好安全檢查工作,堅決防止安全事故的發(fā)生,全力維護醫(yī)院各項工作的順利開展,努力營造一個良好、穩(wěn)定、和諧的就醫(yī)環(huán)境,維護附屬醫(yī)院安全穩(wěn)定的工作局面。
結(jié)合醫(yī)院實際情況,由醫(yī)院院長為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,認真落實第一責任人,專題研究部署安全生產(chǎn)工作,按照《緊急通知》的.要求,制定出醫(yī)院各科室的具體要求和措施,院領(lǐng)導(dǎo)親自主持分析排查,有針對性地采取防范措施,加強管理,加強安全組織建設(shè),加強值班制度,認真落實安全安全責任制,進一步完善應(yīng)急處置預(yù)案,切實把安全生產(chǎn)工作落到實處。各職能部門隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和整改,使醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作做到逐級管理,層層負責,責任到人。同時堅持與醫(yī)療安全相互考核,堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生,依照上級文件精神,本著“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,明確安全生產(chǎn)工作是促進醫(yī)療工作順利進行的重要前提,是保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的重要措施。
在認真吸取發(fā)生安全事故和特別重大火災(zāi)深刻教訓的基礎(chǔ)上,我們舉一反三,認真檢查醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的漏洞和隱患,重點對門診、病房、疏散通道、消防設(shè)施、配電室、電梯、毒麻藥品、變壓器、車輛安全、防汛物資、食品衛(wèi)生等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監(jiān)督,限期整改,逐一落實。對重點部位、重點崗位做到定人、定責、定措施,堅持全院性的安全工作檢查,使醫(yī)院安全工作檢查形成經(jīng)?;?、制度化,正?;?。保證及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
通過檢查,加強了供應(yīng)室高壓消毒、放射科x線機等特種設(shè)備和大功率設(shè)備的管理,職工的安全意識和自我保護能力明顯增強,能主動把安全生產(chǎn)作為服務(wù)的重要理念,同時加強了突發(fā)性安全防控工作,消除不安全隱患,防止了安全事故的發(fā)生。確保了醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作處于良好狀態(tài),積極把醫(yī)院的各項安全工作落實到了實處,為病人提供更加安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院的工作匯報篇八
根據(jù)我院《關(guān)于推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作、開展“平安科室”活動通知》的安排部署,護理部積極行動起來,制定了我院開展創(chuàng)建“平安護理單元”的活動方案,并有效組織實施。
一、充分認識創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作的必要性和緊迫性。
創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要措施。醫(yī)療、護理服務(wù)應(yīng)造福于人民,關(guān)系著人民群眾的切身利益和幸福安康,關(guān)系者社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境對維護正常醫(yī)療秩序起著至關(guān)重要的作用。因此,護理部在第一時間內(nèi)組織召開了護士長會議,傳達了上級指示精神和我院的文件,通過護士長迅速向全院各護理單元做了二次詳細傳達,做到了護理人員人人皆知。
二、加強護士職業(yè)道德操守教育,深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施的落實護理部把護患雙方滿意做為管理目標,把密切護患關(guān)系、提供滿意的護理服務(wù)貫穿于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的始終。對護理人員進一步加強衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)德醫(yī)風教育,教育護士應(yīng)堅持“以病人為中心”的護理服務(wù)理念,護理服務(wù)中要耐心、細心,同時不斷改進不合理的護理服務(wù)流程。護理部詳細制訂了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施細則,每周期按時監(jiān)督、檢查各項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施執(zhí)行情況,加大了對危重病人管理、護理交接班、各個護理崗位履行職責、護理人員規(guī)范操作、分級護理落實到位等工作的考核力度,持續(xù)提高護理質(zhì)量。
護理部在各護理單元積極落實患者安全管理目標,健全了護理安全風。
險評估、防范機制和流程,護理風險評估率100%,患者從入院到出院實施班班評估,護理風險評估準確率可達99%以上。廣泛加強宣傳,在全部病室內(nèi)張貼“患者主動參與患者安全”告知書。實施上崗護士接班病情報告制度,2013年共發(fā)現(xiàn)隱情病例243人次,多數(shù)病區(qū)的護士長每日晨會對護理風險評估準確性和防范措施實施的正確性及效果予以評價。
三、強化護理人員的風險意識,關(guān)注重點環(huán)節(jié),排查護理風險。
護理部針對5號新住院大樓搬遷后存在的護理人力資源短缺嚴重、設(shè)備運行狀況、部分輔助設(shè)施不健全等存在的安全隱患問題,連續(xù)組織了對5號新住院大樓全部護理單元的安全行政大查房,針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,協(xié)調(diào)基建處、后勤處、設(shè)備裝備處、物業(yè)、保潔、藥學部、檢驗科等部門解決了18項問題,緊急抽調(diào)全院各護理單元29名護士支援新擴床位的護理單元,保證了5號樓按時開診,接納病人入院。
四、建立護理風險防范機制,制定突發(fā)傷護事件的應(yīng)急預(yù)案。
護理部對原有的護理風險評估制度和防范措施進行了補充和完善,同時著手制訂了突發(fā)傷護事件的應(yīng)急預(yù)案和處理流程,建立了護理不良事件的上報制度,定期舉行護理質(zhì)控人員會議和不良事件分析討論會,完善了發(fā)生護理糾紛的預(yù)警機制。護理部質(zhì)控組加強護理安全管理,組織了搶救設(shè)備完好備用、高危藥品管理、節(jié)假日護理人員在崗等專項檢查,落實各項護理核心制度和安全措施,避免了護理差錯和事故的發(fā)生。
五、尊重患者,完善健康教育管理制度,加強護患溝通,維護雙方的合法權(quán)益。
各個護理單元的護士長每日查房中征詢患者的意見和建議,注重護患。
溝通,及時解決患者的各種問題。護理部實施片區(qū)護理部副主任責任制,實施健康教育效果評價制度,定期實施患者對護理人員的滿意度問卷調(diào)查,征求患者對護理服務(wù)和醫(yī)院管理的意見,并對改進情況進行及時反饋,暢通了患者投訴舉報的渠道,使患者滿意度連續(xù)多年保持在98%以上,同時出院患者滿意度調(diào)查也達到平均95%左右,反映了我院護理工作中尊重患者,護患關(guān)系和諧的真實情況。
山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院護理部。
2014年5月8日。
醫(yī)院的工作匯報篇九
orm。
進入。
2013。
orm。
”管理的有關(guān)文件要求,緊密結(jié)合醫(yī)院自身實際,精心研究,科學把握,注重實踐,凸現(xiàn)實效,有力推動了醫(yī)院整體工作上水平、創(chuàng)局面。
1
—
2
月份實現(xiàn)收入。
120。
萬元,杜絕了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯,醫(yī)院文明形象有了新的提升。我們的主要做法是:
一、學習文件,領(lǐng)會精神,提高全院職工對實施“。
orm。
”管理目的意義的認識。
orm。
orm。
”管理重要性和必要性,大講實施“。
orm。
”管理的對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實意義,大講實施“。
orm。
orm。
”管理的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)。同時,我們從培育服務(wù)理念入手,印發(fā)了“。
orm。
”管理相關(guān)知識的學習資料。
100。
余份,制作宣傳圖版。
25。
塊,強化宣傳,營造氛圍,引導(dǎo)職工正確認識管理與質(zhì)量、管理與效益、管理與安全、管理與服務(wù)的關(guān)系。通過學習,真正使職工的思想統(tǒng)一到了醫(yī)院改革任務(wù)上,真正使職工的力量凝聚到了醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定的目標上。
二、找準力點,明確任務(wù),大力實施目標管理。
“
orm。
orm。
”管理過程中,我們堅持了“五項原則”:即全員參與的原則;培養(yǎng)理念與規(guī)范行為相結(jié)合的原則;考核與獎懲相結(jié)合的原則;管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則;聯(lián)系實際,注重實效的原則。
管理的目的是提高生產(chǎn)力、提升效益。醫(yī)院實施“。
orm。
orm。
95%。
以上,各項質(zhì)量指標達到“一級甲等”醫(yī)院標準要求;五是職工思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、文明素質(zhì)、健康素質(zhì)進一步提高,確保職工無違法、無違紀、無違章現(xiàn)象的發(fā)生;六是醫(yī)院經(jīng)濟效益水平、創(chuàng)收能和整體文明形象持續(xù)攀升,礦區(qū)職工的衛(wèi)生健康水平不斷提高。同時,我們將壓力層層傳遞,將目標層層分解,落實到科室個人,使人人頭上有指標,人人肩上有擔子,人人為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
三、量化標準,細化考核,大力實施“。
abc。
三卡”管理。
標準是衡量工作績效高低、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的尺子。首先,我們根據(jù)自身實際,制定了。
43。
個工種和崗位的崗位工作標準,明確各自的工作量、工作質(zhì)量、材料消耗和“。
6s。
a
orm。
”考核制度及對各科室的考核標準,作為。
b
17。
項“。
orm。
”管理的規(guī)范、制度匯編成冊,印制了《職工醫(yī)院“。
orm。
”管理機制匯編》,下發(fā)職工,遵照執(zhí)行。三是針對“。
orm。
orm。
”考核工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了“。
orm。
5
個考核小組,
3
人為一小組,每一小組設(shè)組長。
1
名,成員。
2
名,按標準、按規(guī)定每天組織對。
b
卡的考核。為了防止考核工作流于形式、走過場,我們明確了每一個考核小組的職責,區(qū)分不同專業(yè),各有考核重點,并注意把職工的注意力吸引到提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度上來。對每一名職工、每一天的考核由科室負責人具體組織實施??己私Y(jié)果與三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換掛勾,與職工工資獎金分配掛勾,與先進科室、明星職工評比掛勾,激勵先進,鞭策后進,形成有效的競爭激勵機制,極大激發(fā)和調(diào)動了廣大干部職工工作的積極性和創(chuàng)造性。
四、規(guī)范行為,提升素質(zhì),大力實施“。
6s。
”行為養(yǎng)成。
“
6s。
6s。
”行為養(yǎng)成的實施細則》,按照。
22。
個要素,結(jié)合自身實際,制定了醫(yī)務(wù)人員“。
6s。
”行為規(guī)范。
49。
條具體標準和考核辦法,進一步規(guī)范了崗位文明、行為文明和語言文明,杜絕了不文明現(xiàn)象的發(fā)生;進一步強化了職工文明素質(zhì)的養(yǎng)成和“三德”、“三觀”的正確樹立,促進了業(yè)務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
五、扎實作風,解決問題,大力實施走動式管理。
按照“。
orm。
30%。
orm。
”管理的要求,堅持做到“日事日結(jié)日高”,即對當天發(fā)現(xiàn)的問題,當天公開剖析,查找原因、分清責任,及時采取措施進行處理,防止問題積累,確保標準落實和目標實現(xiàn)。同時,對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行整治,使職工每天工作都有新的進步,科室和醫(yī)院工作都要有新的提高。具體操作中要求科室負責人要定時或不定時對現(xiàn)場進行巡查、復(fù)審,將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施及結(jié)果等及時填寫在看板上。如果在看板上不能連續(xù)發(fā)現(xiàn)問題,就要提高工作的目標值,以此推進工作不斷上水平、上臺階。
醫(yī)院的工作匯報篇十
院領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
您們好!
我們護理部現(xiàn)有護士長人,護士人,共計人,病房共有13張床位。多年來,我們在院里的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體護理人員的共同努力下,我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。我們在抓好護理工作的同時還著重抓了本科室的文化建設(shè),使各縣工作都取得了良好的效果。下面我就把我我們護理部的護理工作的主要情況和科室文化建設(shè)等方面的主要情況進行認真匯報。如不當,敬請批評指正。
一、狠抓學習,人員素質(zhì)不斷提高。
我們護理部認真按照院里的部署,有計劃、有組織地落實護理人員“三基三嚴”的理論培訓和考核。每周年至少集中組織全體護理人員集中學習一次,主要學習護理專業(yè)知識、上級關(guān)于護理工作的規(guī)定等內(nèi)容。出集中學習外,護理人員還利用工余時間和和休息時間堅持自學。通過學習,人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提高,進不斷增強了為病人服務(wù)的本領(lǐng)。
二、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。根據(jù)院里的安排,組織護理禮儀隊分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭創(chuàng)巾幗文明崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”、“祝福祖國”等活動,展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護士風采,取得了良好的社會影響;慶祝5.12國際護士節(jié),護理部組織全院護士舉辦了“、”等豐富多彩的慶?;顒樱贿€組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
三、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的`工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
四、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,手術(shù)切口感染率%。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。
總之,我們護理部在院的領(lǐng)導(dǎo)下、在本部全體人員的共同努力下、在其他科室的大力支持下,各項工作都取得了良好的效果,也受到了院領(lǐng)導(dǎo)和廣大病人及家屬的好評。我們決心在今后的工作中,一定要發(fā)揚成績,糾正不足,堅持以病人為中心的理念不動搖,扎實工作,為來我部人員提供快捷方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為院里的騰飛發(fā)展作出積極的貢獻!
我的匯報完了。謝謝各位!
醫(yī)院的工作匯報篇十一
為了加強醫(yī)療護理質(zhì)量,防范醫(yī)療事故,針對我院某些制度不夠完善情況,制定了各級各類人員崗位職責,修訂了醫(yī)療質(zhì)量管理措施、醫(yī)療風險防范和應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療糾紛投訴處理制度,重點落實了十二項醫(yī)療核心制度,并做到人手一冊,讓每位醫(yī)務(wù)人員都深刻領(lǐng)會并落實到工作中來。醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂了醫(yī)療安全和質(zhì)量責任狀,實行醫(yī)療安全責任制和追究制,制定了具體的獎懲措施。
嚴格執(zhí)行省《鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定》,多次組織醫(yī)生病歷處方書寫規(guī)范的講座,開展了一次病歷書寫競賽,每月對病歷處方質(zhì)量實行科控和院控并進行質(zhì)量點評,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,對不合格者予以相應(yīng)處罰,由于嚴抓,病歷處方書寫質(zhì)量明顯提高,合格率達90%以上。
制定了業(yè)務(wù)學習計劃和“三基”培訓計劃,采用不同形式不定期地進行醫(yī)護人員業(yè)務(wù)知識講座和“三基”知識技能培訓,每月進行兩次以上的業(yè)務(wù)學習,每季度進行一次“三基”理論考試,每半年進行一次技能考核,對考試考核不合格者予以相應(yīng)處罰,每季度針對醫(yī)療安全方面的薄弱環(huán)節(jié)進行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全教育,使全體職工醫(yī)療質(zhì)量和安全意識進一步加強,多次組織醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生法律法規(guī)教育和考試,增強職工依法執(zhí)業(yè)意識。
作為業(yè)務(wù)副院長,每周一至周四分別深入各科進行查房,現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作,把可能出現(xiàn)的醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。曾多次指導(dǎo)搶救危重病人,杜絕了醫(yī)療事故發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。自己的言傳身教,對年輕醫(yī)生的成長也有一定的'幫助。
要求醫(yī)生對每一位患者,根據(jù)病情和診斷的需要,做到合理檢查合理用藥,不開大處方,濫檢查,一旦發(fā)現(xiàn)予以處罰。重點加強抗菌藥物使用管理,嚴格掌握糖皮質(zhì)激素的適應(yīng)癥,對特殊藥品采用專人管理。20xx年2月份以來,按照上級指示精神,我院嚴格執(zhí)行基本藥物制度和藥品零利潤銷售制度,讓老百姓確實感受到了實惠,沒有違規(guī)購進307種外的藥物和虛高定價的現(xiàn)象。
20xx年7月份派外科一名骨干醫(yī)生去市中醫(yī)院進修骨傷科1年,現(xiàn)已學成回院上班,為醫(yī)院骨科業(yè)務(wù)開展填補了空白,還有少數(shù)技術(shù)骨干去上級醫(yī)院短期培訓,提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為了發(fā)展醫(yī)院業(yè)務(wù),滿足老百姓對中醫(yī)治病的要求,醫(yī)院開設(shè)了中醫(yī)科診室,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。
設(shè)立了一名專職總護士長負責醫(yī)院護理質(zhì)量管理,建立并落實了各項護理工作制度,護理人員素質(zhì)和護理質(zhì)量明顯提高。
本人分管新型醫(yī)療和醫(yī)保工作,此項工作的好壞直接影響醫(yī)院和老百姓的利益,為了加強管理,設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保管理機構(gòu),配備了專門工作人員,建立了管理制度,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕參合農(nóng)民和醫(yī)?;颊叩呢摀?。
積極配合政府民政部門其它工作,比如積極參與政府文明創(chuàng)建拆違工作。在抓好主管工作的同時,也積極配合班子成員搞好醫(yī)院各項工作。
上述是我任職一來的主要工作成績,成績的取得與局領(lǐng)導(dǎo)和全院干部職工的關(guān)心與支持分不開的,但我清醒地認識到自身業(yè)務(wù)和管理水平還有待進一步提高,工作中還存在一些不足,我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見,進一步總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,以更加飽滿的工作熱情,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)全體干部職工,開拓進取,迎難而上,把我院的各項工作躍上一個更新的臺階。
醫(yī)院的工作匯報篇十二
xx縣位于試驗區(qū)中部,總面積3505平方公里,轄33個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)323個村(居),總?cè)丝?6.04萬人(不含托管的百里杜鵑管理區(qū)和雙山新區(qū))。居住著漢、彝、苗、白、仡佬等24個民族,全境海拔在720—2325米之間,屬典型山區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,為國家新階段開發(fā)扶貧重點縣和試驗區(qū)統(tǒng)籌解決人口問題改革試驗試點縣。為進一步整合衛(wèi)生計生資源,大力提升衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)水平,20xx年3月,根據(jù)xx市委20xx年2月20日常委會議精神和縣委、政府要求,決定在羊場鎮(zhèn)啟動實施衛(wèi)生和計生機構(gòu)改革試點工作。自20xx年6月正式新成立的羊場鎮(zhèn)衛(wèi)生和計劃生育技術(shù)服務(wù)中心以來,初步取得技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢明顯,技術(shù)服務(wù)力量增強,工作效能和服務(wù)質(zhì)量提升,服務(wù)半徑拓寬,衛(wèi)生計生得到有效加強的效果。
羊場鎮(zhèn)轄10個村1個社區(qū)居委會,總?cè)丝?8900多人,其中60周歲以上老人3464人,14周歲以下兒童5266人,已婚育齡婦女5604人。
(一)改革前羊場鎮(zhèn)計生衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)基本狀況。
在機構(gòu)改革前,羊場鎮(zhèn)衛(wèi)生院與人口和計劃生育婦幼保健管理服務(wù)中心(以下稱計生中心)分別單獨設(shè)置。原鎮(zhèn)衛(wèi)生院占地面積2670平方米,兩幢業(yè)務(wù)用房總面積20xx平方米,有23個床位38名醫(yī)技人員,下設(shè)內(nèi)兒科、外科、婦科、中醫(yī)科、公共衛(wèi)生科、婦幼保健科等臨床科室和檢驗、放射、b超、心電圖等醫(yī)技科室。原人口和計劃生育婦幼保健管理服務(wù)中心占地面積2340平方米,業(yè)務(wù)用房面積928平方米,有7個床位和6名技術(shù)人員,技術(shù)服務(wù)設(shè)備齊全。雖然衛(wèi)生計生機構(gòu)能夠達到“管理優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意”的基本要求,但在工作運行中存在的問題不能適應(yīng)發(fā)展的需要。表現(xiàn)在:一是計生服務(wù)機構(gòu)技術(shù)人員存在編制少、人員少、工作內(nèi)容多的“兩少一多”問題,計劃生育技術(shù)服務(wù)力量相對薄弱,難以拓展服務(wù)來滿足群眾對計劃生育技術(shù)服務(wù)的增長需求,技術(shù)服務(wù)人員在拓展業(yè)務(wù)外延上力不從心。二是因技術(shù)力量等因素影響,計生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對免費的婦科病普查普治項目存在“普查并不能有效普治”的問題。群眾普查出來的病癥得不到有效治療,公共服務(wù)的及時性和便利性打了折扣。因服務(wù)不是一體化,群眾即使參加了普查也不一定會去普治,群眾的健康和衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的效益沒有實現(xiàn)更好的雙贏。三是技術(shù)服務(wù)設(shè)備衛(wèi)生計生雙頭配置,造成閑置,衛(wèi)生計生部分公共技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)交叉重復(fù),需要優(yōu)化組合。
(二)機構(gòu)改革后羊場鎮(zhèn)計生衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)基本狀況。
機構(gòu)改革后的羊場鎮(zhèn)衛(wèi)生和計劃生育技術(shù)服務(wù)中心(以下稱衛(wèi)計中心)擁有服務(wù)場地5010個平方米,業(yè)務(wù)用房4340個平方米,86個床位。下設(shè)公共衛(wèi)生科、婦幼保健科、計劃生育技術(shù)服務(wù)科和醫(yī)療技術(shù)部,建有中醫(yī)館。設(shè)有內(nèi)、兒、婦產(chǎn)、外、中醫(yī)等臨床科室和檢驗、放射、b超、心電圖等醫(yī)技科室。擁有全自動生化分析儀、全自動血細胞分析儀、尿液分析儀、彩色b超、dr、脊柱牽引床、中藥熏蒸機、手術(shù)床等設(shè)備。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師3名、主治醫(yī)師3名、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師7名、執(zhí)業(yè)護士10名、護師3名、主管護師1名、住院醫(yī)師8名、醫(yī)士6名、執(zhí)業(yè)藥師1名、藥士2名、檢驗技士2名、放射技士2名??偟尼t(yī)療衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)人員達到45人。技術(shù)人員比例達到86.30%,執(zhí)業(yè)比例達到68.18%。計生辦和計劃生育協(xié)會合署辦公,計生辦編制2名、計劃生育協(xié)會編制2名,計生特崗人員16名編制掛靠在計劃生育協(xié)會。
20xx年3月,按照全國政協(xié)主席俞正聲、全國人大副委員長陳竺視察時的指示和要求,我縣以落實以人為本的全面發(fā)展為中心,堅持資源共享,優(yōu)勢互補,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生和計生公共管理服務(wù)能力和水平。在縣委、政府的安排部署下,制定了《羊場鎮(zhèn)衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)中心整合試點實施方案》和機改措施,縣委組織部、縣衛(wèi)食藥監(jiān)局、縣人口計生局、縣財政局、縣編辦、縣監(jiān)察局、羊場鎮(zhèn)共同協(xié)作,立足撤并重組、資源互補、服務(wù)提質(zhì)、管理增效的原則,實行“一撤一建兩加強”,即撤銷原衛(wèi)生、計生機構(gòu),重新組建衛(wèi)生計生服務(wù)機構(gòu),增加計劃生育辦公室編制人員,增加計劃生育協(xié)會力量,積極組織改革實施。
1、機構(gòu)撤并重組,優(yōu)化資源配置。撤去原計生服務(wù)中心和衛(wèi)生院,組建“羊場鎮(zhèn)衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)中心”。實行機構(gòu)、人員、職責改制,衛(wèi)生院人員、設(shè)備和計生服務(wù)中心技術(shù)人員、設(shè)備按編制劃歸到衛(wèi)計服務(wù)中心。按照“三科一部”規(guī)劃分設(shè)公共衛(wèi)生科、婦幼保健科、計劃生育技術(shù)服務(wù)科和醫(yī)療技術(shù)部。將原衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科除婦幼保健職責外的其它職責劃歸衛(wèi)計中心的公共衛(wèi)生科負責;原衛(wèi)生院婦幼保健職責和計生站計劃生育技術(shù)服務(wù)宣傳咨詢、婦科病普查普治、技術(shù)服務(wù)隨訪、出生缺陷干預(yù)、優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)職責劃歸衛(wèi)計中心的婦幼保健科負責;原計生站計劃生育避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)劃歸衛(wèi)計中心的計劃生育技術(shù)服務(wù)科負責;原衛(wèi)生院診療服務(wù)、計生站手術(shù)后康復(fù)治療職責劃歸衛(wèi)計中心的醫(yī)療技術(shù)部負責。
2、配強骨干力量,業(yè)務(wù)分線管理。衛(wèi)計中心設(shè)主任1名,副主任2名,內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責人4名。中心主任經(jīng)組織部考察任命,中心副主任及“三科一部”負責人已由羊場鎮(zhèn)黨委經(jīng)推薦、考察、征求縣衛(wèi)生和計生主管部門意見后任命。中心人員增減、調(diào)配由縣級主管部門根據(jù)全縣情況和工作需要商鎮(zhèn)黨委政府進行管理。衛(wèi)計中心按照縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局、縣人口和計劃生育局下達的責任目標任務(wù)開展工作。以共同負責、分線管理的原則,衛(wèi)生、計生行政主管部門對羊場鎮(zhèn)衛(wèi)計中心進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、加強財務(wù)管理,著力中心發(fā)展。中心財務(wù)管理按原衛(wèi)生院“院財局管”、“收支兩條線”進行管理。中心嚴格按照縣《關(guān)于進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革積極探索醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展路子的實施意見》的文件規(guī)定,每年服務(wù)性收入的50%以上投入自身發(fā)展,50%用于中心干部職工的獎勵激勵機制。
4、增強內(nèi)部活力,注重實績考核。實行縣業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府具體領(lǐng)導(dǎo)的管理模式,衛(wèi)計中心具體開展落實工作,達到人盡其責,物盡其用,各盡其能的原則。鎮(zhèn)人民政府結(jié)合業(yè)務(wù)主管部門下達的各項業(yè)務(wù)、目標制定考核管理方案,具體組織實施。衛(wèi)計中心人員實行績效工資考核管理,縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局依據(jù)鎮(zhèn)人民政府提供的考核結(jié)果核發(fā)基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資。同時,充分擴大中心的自主管理權(quán),中心根據(jù)績效考核的有關(guān)規(guī)定,按照因事設(shè)崗、因崗定人、競聘上崗、績效考核的要求,制定考核方案,嚴格進行考核,兌現(xiàn)獎懲。
5、強化政策執(zhí)行,突出行政管理。為避免在機改中造成計生行政管理削弱的誤區(qū),在整個改革的建設(shè)中我縣將計生辦、計生協(xié)單列設(shè)置,并在鎮(zhèn)行政編制中調(diào)劑1個編制增加到計劃生育辦公室,計劃生育協(xié)會保留不變,并將全鎮(zhèn)12名計生特崗編制掛靠計生協(xié),在計生協(xié)會和計生辦的指導(dǎo)下開展基層計劃生育管理工作。
1、突破公共服務(wù)資源的利用瓶頸。組建后的衛(wèi)計中心整合了原計生站、衛(wèi)生院服務(wù)陣地、設(shè)備和技術(shù)三大資源,實現(xiàn)硬件設(shè)備、人力資源共享和軟件數(shù)據(jù)共享,服務(wù)陣地更寬闊、服務(wù)設(shè)備更齊全、服務(wù)技術(shù)力量更雄厚,為群眾不斷增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生、婦幼保健需求提供了強大支撐,有效利用資源,減少服務(wù)設(shè)備的閑置和浪費,解決了重復(fù)性建設(shè)的問題。
2、加強人口和計劃生育管理職能。建成后的衛(wèi)計中心在服務(wù)職能上更明確。在計生辦增加人員編制1名,將計生特崗人員掛靠鎮(zhèn)計劃生育協(xié)會,形成專業(yè)的人口計生基層管理隊伍,將管理職能突顯出來,在加強技術(shù)服務(wù)隊伍的同時,加強人口計生基層管理隊伍,實現(xiàn)衛(wèi)生計生管理服務(wù)雙加強。
3、拓展衛(wèi)生和計生技術(shù)服務(wù)范圍。整合后中心添置了全自動生化分析儀、中醫(yī)理療設(shè)備等共75臺(套),進一步拓展衛(wèi)生計生工作業(yè)務(wù)范圍。新建成的中醫(yī)館,增加了熏蒸、針灸、推拿、拔罐、牽引等中醫(yī)服務(wù)項目受到群眾普遍歡迎,高峰時期一天接收60多名病人。打造了標準化、規(guī)范化的公共衛(wèi)生科,下設(shè)疾病預(yù)防控制、婦幼保健等六個工作室。預(yù)防接種門診實行“一苗一格”管理,規(guī)范接種流程,提高預(yù)防接種工作質(zhì)量。建立了以電子病歷為基礎(chǔ),門診醫(yī)生、住院醫(yī)生、住院護士、醫(yī)技等工作站全履蓋的衛(wèi)生信息系統(tǒng)。
主要效果體現(xiàn):衛(wèi)計中心緊緊圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的服務(wù)宗旨,最大限度地滿足群眾的需求,為百姓提供更適宜的醫(yī)療技術(shù),服務(wù)社會,服務(wù)廣大患者,為百姓身體健康做出應(yīng)有的貢獻。20xx年至今,共計門診7986人次,住院1868人次,業(yè)務(wù)收入263.8萬元。為1895名已婚育齡婦女婦科病患者提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù),620名婦科病患者得到了治療,為86名夫婦提供孕前優(yōu)生檢查,為286名孕婦做好產(chǎn)前相關(guān)體檢。
4、提升婦幼保健科診治水平。整合后技術(shù)人員得到增強,有能力開展服務(wù)進村寨,進一步把婦科病普查普治以及術(shù)前、術(shù)后、產(chǎn)前、產(chǎn)后隨訪服務(wù)落到實處。真正做到普查能普治的有機結(jié)合,既方便群眾,服務(wù)群眾,又增進中心發(fā)展。使廣大群眾真正享受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和政策帶來的益處,實現(xiàn)小病不出鎮(zhèn)。機改前部分群眾對兒童保健管理和計劃生育技術(shù)服務(wù)或多或少存在抵觸情緒,改革后衛(wèi)計中心通過強大的技術(shù)服務(wù)隊伍、精細的技術(shù)服務(wù)、深入的進村入戶工作,群眾改變了對計劃生育工作的看法、加深了對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員的了解,從而增強了醫(yī)患關(guān)系的溝通、增進了干群關(guān)系的融合,利于計生政策廣宣傳廣覆蓋,中心整合以來,無一例醫(yī)患糾紛發(fā)生。為免疫規(guī)劃內(nèi)的兒童做好相關(guān)健康檢查及保健服務(wù)。對全鎮(zhèn)高齡老人、困境兒童等特殊人群進行定期和不定期的免費身體健康檢查。充分利用優(yōu)勢資源互補,使中心的發(fā)展得到體現(xiàn)及滿足廣大群眾的服務(wù)需求。
5、提升公共衛(wèi)生及計生服務(wù)的管理和處置能力。承擔農(nóng)村居民健康檔案規(guī)范建檔、管理及服務(wù),普及衛(wèi)生保健常識,在重點人群和重點場所開展健康教育,幫助居民形成有利于維護和增進健康的行為方式;提供并組織實施轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例;對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素和一般體格檢查,開展健康指導(dǎo);對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導(dǎo),對確診高血壓、糖尿病等慢性病病例進行登記管理、定期隨訪和健康指導(dǎo);對轄區(qū)重型精神病患者進行登記管理、治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo);負責轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告并協(xié)助調(diào)查處理;完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)。同時開展計劃生育避孕節(jié)育服務(wù)及隨訪指導(dǎo)工作。建立、管理育齡人群避孕節(jié)育、生殖保健技術(shù)檔案,并開展相關(guān)數(shù)據(jù)分析、利用;指導(dǎo)村級人口和計劃生育服務(wù)工作,培訓村級計劃生育服務(wù)人員和村級衛(wèi)生計生室人員。在開展公共衛(wèi)生科及計劃生育技術(shù)服務(wù)科的同時,大大帶動了中心病人數(shù)量的增加和業(yè)務(wù)收入的增多,也推動計生和衛(wèi)生在資源上的共享利益化。
一是村級衛(wèi)生計生服務(wù)室改革上沒有完全實現(xiàn)全覆蓋,人員、設(shè)備的問題還需要進一步強化和解決。村醫(yī)數(shù)量和技術(shù)能力上還有差距,村醫(yī)融入計生服務(wù)的狀態(tài)還有待加強。二是鄉(xiāng)級衛(wèi)生、計生服務(wù)機構(gòu)的改革僅在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點運行,未在全縣實施。三是新成立的衛(wèi)計中心由于慣性思維的影響,部分業(yè)務(wù)人員主動融入相關(guān)業(yè)務(wù)上存在有磨合期。
我縣在下步工作中將進一步鞏固取得的做法和成績,將認真查找存在的不足和問題,切實加以整改提升。不斷探索好的方式方法、管理模式,提高為民服務(wù)的理念和水平,爭取衛(wèi)計改革效果再上新臺階,為實現(xiàn)“雙降”目標和全面建成小康社會的實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)院的工作匯報篇十三
1、順利完成科室分科和搬遷:由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,今年上半年外科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,對外科病員進行分流,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動放棄休息時間,加班加點,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù):骨傷科既對內(nèi)又對外,工作較繁瑣。20xx年度,科室接診門診病員500余人次,門診輸液、打針40余人次,新收入院病員809多余人次,接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟收入任務(wù)約509.21余萬元。進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,組織并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,教育大家學法,懂法,守法,依法的保護醫(yī)患雙方的'合法權(quán)益。同時,全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結(jié)務(wù)實,克服人手少,任務(wù)雜,人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù),強化責任感,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
1、科室學習風氣不足,缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫,此方面有待進一步加強。
2、科室個別同志仍存在不思進取。做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點。
3、科室各項登記不夠及時,認真仔細。針對此情況,下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,下一步,加強管理,拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續(xù)努力,骨傷科是個工作較瑣碎,壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性,我們長期面對危急重,合并許多多學科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實屬不易,加上骨傷科科經(jīng)濟收入低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應(yīng)感到滿足。
醫(yī)院的工作匯報篇十四
我院在在干部選拔任用工作上,嚴格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》提拔中層干部,在實際工作中始終堅持正確的用人導(dǎo)向,以干部“四化”方針和德才兼?zhèn)錇樵瓌t,建立科學規(guī)范的干部選拔任用制度,營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長的發(fā)展環(huán)境,形成了富有生機與活力的用人機制,干部隊伍的整體素質(zhì)大幅度提高。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
工作中,我院認真貫徹上級業(yè)務(wù)主管部門的精神,嚴格干部選拔任用程序,不斷完善工作機制,加大對干部的培養(yǎng)力度,努力推進干部人事制度改革的順利進行。
1、堅持選拔任用程序。
在干部選拔任用工作上,我院堅持干部任用條件,嚴格干部任用程序,真正做到了“啟用想干事的人,重用會干事的人,培養(yǎng)能干事的人,調(diào)換不干事的人”。從全院醫(yī)務(wù)人員中選拔出德才素質(zhì)好、工作業(yè)績突出、群眾公認、作風正派、有高度責任心等優(yōu)秀人才作為后備中層人員。堅持民主集中制原則,按照規(guī)定程序辦事,認真把握好推薦、考察、討論、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴格落實任前公示制、任職試用期制,自覺防止和抵制用人上的不正之風,保證了選拔任用工作公開、公平、公正。同時對護理中層干部選拔實行競聘上崗,在市衛(wèi)計局的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)下,我院通過公開競聘副護士長,以筆試、實踐操作技能操作、競職演講等相結(jié)合的方式,從護理隊伍中選拔出優(yōu)秀的護士,作為后備中層干部人選。
2、嚴格選拔任用監(jiān)督。
在完善制度的基礎(chǔ)上,我院不斷強化選拔任用干部監(jiān)督機制,加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用干部工作的監(jiān)督,在護士長競聘工作中,醫(yī)院成立競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,有效的防止了違反選拔任用干部原則、程序和紀律的現(xiàn)象發(fā)生。真正用科學的制度、民主的方法、良好的作風、嚴格的.紀律,把人選準用好。
3、加大干部培養(yǎng)力度。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子在不斷加強自身建設(shè)的同時,高度重視對干部的培養(yǎng)工作,注意提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鼓勵干部參加省、市組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,營造良好的學習鍛煉氛圍。同時我院積極與濰坊中醫(yī)院合作,分期分批派醫(yī)務(wù)人員到到濰坊中醫(yī)院進修學習,提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
我院的干部選拔工作雖取得一定的成效,但還存在一些問題,主要有以下幾方面:
1、對《干部任用條例》學習、掌握還不夠透徹,配套機制不夠健全,選拔范圍過窄等問題。
2、干部能上不能下,提拔上去的干部在工作中不勝任現(xiàn)職,只能平級交流;
3、干部考核評價體系還需健全。一是要有量化的標準。把干部的德、能、勤、績、廉分解成若干要素,參照技術(shù)職稱評定的“打分制”經(jīng)驗,制定出相應(yīng)的干部考核細則,使考核指標符合實際,能夠準確反映干部的品行、才能和工作業(yè)績,既科學合理,又便于操作。
今后,我院將按照《深化干部人事制度改革綱要》和《干部任用條例》的總體要求,切實加大改革力度,努力形成人盡其才、充滿活力,符合衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要的用人機制。
2、加大公開選拔和競爭上崗工作的力度。通過制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,不斷提高公開選拔的科學化水平和工作效率,全面推進中層干部競爭上崗。
3、積極探索調(diào)整不稱職干部的有效措施。對在年度考核、干部考察中,經(jīng)考核認定為不稱職的,堅決予以調(diào)整。
4、加大實施干部交流,我院護士長實行輪崗制度,充分調(diào)動了廣大干部的工作積極性。
醫(yī)院的工作匯報篇十五
一、加強組織體系及制度建設(shè),抓好基礎(chǔ)管理。
1、建立健全管理機制。醫(yī)院成立了等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組,實行院領(lǐng)導(dǎo)負責制,院長親自安排布署,副院長具體負責新農(nóng)合相關(guān)管理與協(xié)調(diào)工作。設(shè)置新合辦為管理職能科室,有專門的辦公場地和辦公設(shè)施,配備了一名管理人員和工作人員,并根據(jù)新農(nóng)合政策制定了各項規(guī)章制度及嚴格的管理措施,為新農(nóng)合工作提供了堅實的組織保障。
3、落實便民利民服務(wù)措施。為患者提供導(dǎo)醫(yī)與咨詢等便民服務(wù);在醫(yī)院門診懸掛“新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)”標牌;有農(nóng)合政策宣傳欄和新農(nóng)合報銷結(jié)算窗,公布參合患者就診流程、報銷流程、報銷比例及各種收費項目和價格;對外公布咨詢和投訴電話,認真接待新農(nóng)合政策咨詢及意見投訴,及時反饋并調(diào)查處理,力求為參合患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、保障參合患者權(quán)益,規(guī)范就醫(yī)管理。
1、做好參合患者身份及病種核實。實行醫(yī)生為第一責任人的首診負責制,認真審核參合患者的新農(nóng)合卡、新農(nóng)合證、居民身份證及病種,只有符合要求時才能填寫新農(nóng)合病人住院申請單;新農(nóng)合工作人員協(xié)助臨床醫(yī)師嚴把參合患者身份及病種審核關(guān),每天到病房或現(xiàn)場調(diào)查病人,若有疑問,及時與醫(yī)生溝通;出現(xiàn)難以把握的情況,及時與上級部門聯(lián)系,做到每位病人必查;作好刷卡登記;對外傷及不符合病種規(guī)定而醫(yī)生申報新農(nóng)合的,院新合辦經(jīng)現(xiàn)場查看多例未能批準。
2、嚴格執(zhí)行出入院標準。認真執(zhí)行各類疾病出入院標準和病床收治標準;不推諉、拒診參合患者,特別是符合單病種付費標準的參合患者。
3、充分保障參合患者知情權(quán)。為參合患者提供費用結(jié)算清單、病情證明、出院小結(jié)、費用發(fā)票等資料,并建立了自費項目參合患者知情簽字確認制度。
三、切實規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、處方、病歷書寫規(guī)范:大多數(shù)醫(yī)生按規(guī)范要求書寫處方、病歷,保證清晰、準確、完整;醫(yī)院每月對全院醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,規(guī)范病歷記錄,確保治療與疾病診斷及病程記錄相符;為提高處方質(zhì)量,促進合理用藥,保障醫(yī)療安全。
2、診療規(guī)范:把臨床路徑作為醫(yī)院的重要工作,各類疾病的臨床路徑正在實施過程中;嚴格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,每季度對抗菌藥物使用情況進行通報,藥費前三名的醫(yī)生由院領(lǐng)導(dǎo)親自談話;每月對全院醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,保證了農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。
四、認真執(zhí)行物價政策.嚴格醫(yī)療費用管理。
1、嚴格執(zhí)行物價標準:對外公布檢查、治療、藥品各個項目的收費標準,定期對全院收費進行檢查,并予以通報;目前醫(yī)院各科室能嚴格執(zhí)行上級物價部門規(guī)定的收費標準,無私立項目或提高標準收費現(xiàn)象。
2、費用管理:新農(nóng)合每月將各科農(nóng)合患者的費用進行統(tǒng)計,及時通知科主任,督促其加強科室管理,將平均住院日、次均住院費用、人均住院費用、平均住院日費用、次均住院費用增長率等控制在合理范圍。
3、藥品管理:嚴格執(zhí)行山東省新農(nóng)合報銷藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規(guī)定,無大處方、人情方;出院帶藥嚴格執(zhí)行處方規(guī)定,一般急性疾病和慢性疾病出院帶藥分別不超過3和7天的用量,品種和數(shù)量適當。
五、加強軟件系統(tǒng)建設(shè).完善信息化管理。
有完善的醫(yī)院內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(his),實現(xiàn)了his與新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的對接,即時結(jié)報;對當月本院出院病人補償資料、相關(guān)統(tǒng)計報表及時上報,保證了上報資料、數(shù)據(jù)的準確、真實、完整;維護參合患者就醫(yī)、報銷數(shù)據(jù)信息的安全性,定期維護信息管理系統(tǒng),做好數(shù)據(jù)安全備份工作。
通過上述行之有效的管理措施,我院新農(nóng)合工作取得了顯著的成績,20xx年及20xx年我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量滿意度平均在95%以上。但通過此次評審自查,對照《新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)分級管理等級評定標準》,醫(yī)院還存在著一些不容忽視的'問題:
一、是極少數(shù)醫(yī)生對新農(nóng)合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合條件的農(nóng)合病人審核、驗證、補償時間;掛床現(xiàn)象;降低入院標準入院等。
二、是極少數(shù)醫(yī)生未能按要求書寫處方、病歷。
三、是各類疾病的臨床路徑實施有待進一步完善。
四、是還存在極少數(shù)不合理收費及錯收費用現(xiàn)象。
五、費用控制不到位。
針對上述存在的問題和現(xiàn)象,醫(yī)院高度重視,成立了督查專班,定期檢查,擬采取以下措施加以整改:
一是組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習、熟練掌握新農(nóng)合政策。
二是醫(yī)院各個科室切實發(fā)揮管理職能,組織召開專題會議,對涉及次均費用過高、單病種限價的科室在費用上作出限量規(guī)定;每月對各科住院患者的費用在全院中職工會上通報,對費用嚴重超標又無合理解釋的科室即個人,責令限期整改。
三是對新農(nóng)合運行中存在的違規(guī)情況及時檢查、登記、反饋、督促處理,視情形予以相應(yīng)的處罰。
在今后的工作中,我院將繼續(xù)加強新農(nóng)合工作管理,全面落實各項政策制度,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,為參合患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院的工作匯報篇十六
根據(jù)市衛(wèi)發(fā)【20xx】66號《寶雞市衛(wèi)生健康領(lǐng)域不合理醫(yī)療檢查專項冶理行動工作方案》的通知精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即成以主管院長為組長,臨床藥師和臨床副主任醫(yī)師為成員的不合理用藥檢查小組,加強對臨床用藥情況的督導(dǎo)檢查,具體工作開展情況如下:
主管院長先后兩次召開臨床藥學專題督導(dǎo)會議,專門督導(dǎo)臨床藥師工作,對我院合理用藥中存在的問題及不足提出了寶貴意見,對提升我院合理用藥水平和患者安全用藥提出更高的`要求。
臨床藥學室制定了合理用藥檢查標準,建立健全我院《處方管理辦法》、《處方點評制度》等相關(guān)制度建設(shè),切實強化《抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理制度》、《抗菌藥物專項點評制度》的應(yīng)用管理,制度并完善抗菌藥物(非手術(shù)、圍手術(shù)期用藥)、碳青霉烯類、替加環(huán)素、萬古霉素、白蛋白等為重點檢查藥品應(yīng)用品分表,加強臨床合理用藥考核。
不合理用藥檢查小組制定完善了合理用藥檢查標準,全院范圍內(nèi)進行培訓,確保人人知曉,并由主管院長帶隊,和質(zhì)控科聯(lián)合對臨床18個臨床科室進行合理用藥督導(dǎo)檢查,按照合理用藥檢查表細則分別對抗菌藥物、??扑幬铩⑤o助用藥、麻精藥品的使用及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測情況進行逐項檢查,用藥涉及碳青霉烯類藥物、替加環(huán)素、萬古霉素及白蛋白的再分別根據(jù)相應(yīng)的評分表進行專項點評,每月從各科運行病歷中隨機抽取約10份,覆蓋每個管床醫(yī)師,截至目前共檢查了171份運行病歷和和206份出院病歷,共檢查發(fā)現(xiàn)4份不合理用藥病歷和22個用藥不規(guī)范的細節(jié)問題,已落實到科室及個人,將嚴格按照相關(guān)處罰標準在二級考核中進行扣分處罰,并已及時向臨床反饋并予以糾正。
舉辦藥事講座,由資深的副主任臨床藥師對全院醫(yī)務(wù)人員進行合理用藥培訓,目的是貫徹執(zhí)行落實國家有關(guān)合理用藥政策和技術(shù)指南,督促臨床合理用藥,提高診療水平。共有近100人參加培訓。
在門診對患者進行合理用藥宣傳,普及合理用藥知識。共發(fā)放宣傳材料120余份,解答患者提出問題近30多項。
在門診藥房設(shè)置青年示范崗,傳導(dǎo)誠信服務(wù),注重服務(wù)創(chuàng)新,開設(shè)了為外地患者及市內(nèi)不方便患者郵遞藥品服務(wù),取得了很好的社會效益,向公眾充分展示了青年示范崗良好的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。
1、繼續(xù)加強重點藥品的監(jiān)管,對不合理用藥加大處罰力度。
2、加大合理用藥宣傳及培訓力度,提高醫(yī)務(wù)人員及患者合理用藥水平。
3、繼續(xù)加強合理用藥咨詢服務(wù),提升藥學服務(wù)水平,提高患者治療的依從性,促進臨床用藥的安全性。
寶雞市人民醫(yī)院。
20xx.07.20。
醫(yī)院的工作匯報篇一
**縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1990年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、急救、康復(fù)于一體的公立二級甲等中醫(yī)(綜合性)醫(yī)院,是全縣中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo)中心和培訓中心,各類醫(yī)療保險定點醫(yī)院,全縣縣管干部保健定點醫(yī)院。
醫(yī)院占地面積12畝,業(yè)務(wù)用房面積11000平方米,編制床位400張,實際開放床位550張。醫(yī)院的'住院部擴建工程位于西部新區(qū)(在建中),占地70畝,業(yè)務(wù)用房面積6萬平方米,新增床位615張,總投資2.5億元,服務(wù)能力將顯著提高。
醫(yī)院核定編制194人,現(xiàn)有在崗職工472人。?其中,重慶市名中醫(yī)1人,正高級職稱4人,副高級職稱22人,中級職稱56人,醫(yī)學碩士研究生2人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)80.5%。醫(yī)院***主任中醫(yī)師為重慶市名中醫(yī)、全國第三批優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才;另有4名醫(yī)師分別被表彰為奉節(jié)縣杰出、優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才,4名副高級以上職稱中醫(yī)師為奉節(jié)縣名中醫(yī)。
擁有核磁共振(mri)、螺旋ct、dr、cr、數(shù)字胃腸機、c型臂、鉬靶x線機、四維彩超、全自動生化分析儀、血液透析濾過機、電視腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱電切鏡、電子胃鏡、體外振波碎石機、內(nèi)窺鏡攝像系統(tǒng)、醫(yī)用鈥激光治療機等國內(nèi)外先進的醫(yī)療裝備100余臺(件)。
醫(yī)院轄一個住院部和兩個門診部。門診部開設(shè)中西醫(yī)內(nèi)(呼吸、消化、腦病、心血管、腎病、內(nèi)分泌等)、外(肝膽、泌尿、腦外、胸外、普外、燒傷等)、婦、兒、針灸理療、康復(fù)、肛腸、皮膚、五官、口腔、骨傷、急診等一二級學科門診業(yè)務(wù),設(shè)有重癥監(jiān)護(icu);住院部設(shè)針灸康復(fù)、肛腸、骨傷、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、麻醉手術(shù)等住院臨床科室;另設(shè)放射、檢驗、超聲、心電、腦電、病理、消毒供應(yīng)等輔助檢查科室。
仁愛,和中,精業(yè),誠意;
關(guān)愛生命,關(guān)注健康;
“五不一沒有”:不蒙騙患者,不詆毀同事和他人,不見利忘義,不昧良心,不損害醫(yī)院形象和利益,沒有違規(guī)違紀行為。
醫(yī)院的工作匯報篇二
今天,醫(yī)院等級評審專家組蒞臨我院,對我院創(chuàng)建二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進行考核評審。在此,我代表全院干部職工向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的到來表示熱烈的歡迎!
我院始建于1951年,占地面積26600平方米,業(yè)務(wù)用房面積11334平方米,核定病床100張,實際開放病床100張;現(xiàn)有職工158人,高級專業(yè)技術(shù)人員19人,中級專業(yè)技術(shù)人員30人。
醫(yī)院設(shè)有急診、內(nèi)、外、婦產(chǎn)、肛腸、疼痛、口腔、眼耳鼻喉、糖尿病、麻醉、治未病等臨床科室;有放射(ct)、b超、檢驗、藥劑、消毒供應(yīng)等醫(yī)技科室;有黨辦室、院辦室、醫(yī)務(wù)科、護理部、防???、財務(wù)科、后勤科、信息科、設(shè)備科等職能科室;疼痛科為市重點扶持特色???;肛腸科、糖尿病科為區(qū)級中醫(yī)重點專病???。專業(yè)技術(shù)人員139人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師57人(其中中醫(yī)9人,西學中24人,占執(zhí)業(yè)醫(yī)師57.9%),注冊護士41人,床護比1:0.4,中藥人員5人,占藥劑人員50%。
醫(yī)院擁有西門子ct機、800max光機、數(shù)字胃腸、dr、c型臂、電子胃鏡、腸鏡、全自動生化分析儀、五分類血細胞分析儀、全自動化學發(fā)光分析儀、彩超、中藥熏蒸儀、電腦牽引床等大中型醫(yī)療設(shè)備40多臺(件),固定資產(chǎn)2100多萬元。
自國家啟動新一輪等級中醫(yī)醫(yī)院評審工作以來,我院嚴格對照《二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評審標準》,積極開展等級醫(yī)院創(chuàng)建的各項工作,力求通過創(chuàng)建,使醫(yī)院的管理能力、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平、功能設(shè)施、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮等方面提升至新的高度?,F(xiàn)將我院等級醫(yī)院創(chuàng)建情況作簡要匯報:
區(qū)委區(qū)政府高度重視中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展與等級醫(yī)院迎評工作,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨醫(yī)院調(diào)研指導(dǎo),區(qū)衛(wèi)生局將我院等級醫(yī)院迎評工作列為20xx年全區(qū)衛(wèi)生工作的重點之一,在政策上給與了很大的扶持。醫(yī)院更是高度重視,成立了以院長掛帥、班子成員組成的迎評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院迎評工作實施方案、工作職責,將各項目、任務(wù)進行層層分解,明確到人,責任人限時限點完成并移交相關(guān)資料;還成立以業(yè)務(wù)院長為首,醫(yī)務(wù)科、護理部及部分科主任為成員的迎評專家工作組,深入科室全面指導(dǎo),督查評審工作。
醫(yī)院提出了“以特色迎評審,以評審促發(fā)展,以發(fā)展強醫(yī)院”的迎評口號,采取多種形式廣泛宣傳,積極營造濃厚的迎評氛圍。分別召開了全院創(chuàng)建動員大會、創(chuàng)建工作推進會。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家工作組定期召開專題會,研究解決創(chuàng)建工作中存在的問題和困難。自等級醫(yī)院創(chuàng)建工作啟動以來,職工創(chuàng)建熱情高漲,上下聯(lián)動、個個參與,確保各項工作有序開展。
按照《二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評審標準實施細則》要求,制定了《鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)建實施方案》,印發(fā)了《迎評工作職責任務(wù)分解表》、《專家手冊》與《統(tǒng)計指標》,對迎評任務(wù)進行層層分解,落實責任領(lǐng)導(dǎo)、責任科室、責任人員,做到內(nèi)容明確、標準統(tǒng)一、目標一致。
20xx年7月,院長和業(yè)務(wù)院長到北京參加了國家中醫(yī)藥管理局舉辦的“等級中醫(yī)醫(yī)院評審培訓班”;今年,迎評工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員多次到市衛(wèi)生局參加培訓班、電視電話會議,回來后,立即將會議精神傳達到各科室;今年4月、5月、6月、8月、9月,醫(yī)院組織80多人次分赴鹽城、東臺、射陽、建湖中醫(yī)院參觀學習,借鑒先進醫(yī)院的成功經(jīng)驗。
院領(lǐng)導(dǎo)班子將日常督導(dǎo)和持續(xù)改進作為創(chuàng)建工作的重要手段并貫穿于始終,倡導(dǎo)“四不漏”(不漏項目、不漏措施、不漏督查、不漏整改),努力提高復(fù)評工作效率。采取看、聽、查、問、評、比等多種方式對全院科室建設(shè)、醫(yī)療護理質(zhì)量、病歷處方書寫質(zhì)量、中醫(yī)藥文化建設(shè)、迎評資料等進行全程跟蹤督導(dǎo),不定期召開創(chuàng)建分析會議,認真剖析創(chuàng)建工作存在的問題,提出具體措施與要求。
今年8月21日我們還邀請鹽城市中醫(yī)院專家組來院指導(dǎo)工作,針對醫(yī)院迎評工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),對照評審標準,提出具體明確的整改目標,堅持重在整改、重在落實的原則,下大決心、花大力氣,堅持整改到位。9月24、25日,市衛(wèi)生局組織專家組一行10人對我院創(chuàng)建二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進行了認真細致的評審檢查,并作出了客觀真實的評價。針對專家提出的意見,我院于9月28日下午召開了院長辦公會。會議決定以評審檢查為契機,認真學習、認真思考,針對存在的問題積極進行整改,使我院創(chuàng)建工作更加完善,使醫(yī)院管理工作再上新臺階。創(chuàng)建辦將專家提出的問題作了匯總、梳理。將問題分成四類,按不同類型落實到人限期整改。一是暫時不能解決的問題,如中藥房面積不足;短時間內(nèi)無法解決,我們將其列入發(fā)展規(guī)劃,在未來五年內(nèi)分期解決。二是需院部解決的問題,如保護患者隱私的設(shè)施;院部立即組織落實。三是科室完善的問題,如對口支援人員名單;要求科室于10月15日前整改到位。四是因為疏忽大意發(fā)生的問題,如證件過期,未及時更換,要求10月4日前整改到位。會后立即將所有問題全部分解落實到人。10月6日創(chuàng)建小組對整改情況進行了第一次檢查,10月18日對整改情況再次進行檢查,確保整改到位。
醫(yī)院的工作匯報篇三
根據(jù)上級的部署,我院于xx年xx月正式啟動新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,成立了組織機構(gòu)、規(guī)章制度等?,F(xiàn)將半年來我院開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作有關(guān)情況匯報如下。
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于xx年xx月xx日正式啟動。為切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo):
二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室,負責處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項日常事務(wù);
四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員,負責監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在此基礎(chǔ)上,出臺了工作實施方案,制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程;統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補償?shù)?,為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)上級的有關(guān)文件和指示精神,我們分別于xx月xx日、xx日、xx日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識培訓班,內(nèi)容主要有:對實施辦法廣泛征求意見,進一步完善;嚴格對入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進行審核、審批;運行過程中隨時反饋、通報發(fā)現(xiàn)的問題,不斷改進和規(guī)范工作。特別在收費上,能嚴格執(zhí)行收費標準,做到了補償及時兌現(xiàn),現(xiàn)場直接報銷。據(jù)統(tǒng)計,從今年xx月xx日起到xx月xx日為止,我院共收治住院參合農(nóng)民xx人次,病種涉及我院所有臨床科室;出院補償xx人次,補償總額為xx元;批準轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療者xx人次。
(一)宣傳力度不夠深入,工作氛圍不濃。
(二)使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低,導(dǎo)致報銷比例低,參合農(nóng)民得到的實惠少。
(三)醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范,具體表現(xiàn)在:
1、不合理用藥;
2、一次性耗材用量較大;
3、不合理檢查;
4、門診輔助檢查較多;
5、文書書面不規(guī)范;
6、應(yīng)住院的辦理留觀。
(四)醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護參合農(nóng)民知情同意權(quán)。
(五)處方質(zhì)量方面:
1、項目填寫不全;
2、藥品名稱不規(guī)范。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問題的.重大舉措,具有較強的政策性。我們將進一步加強對臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓,加強對各科室合作醫(yī)療工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理,特別要在合理用藥、合理檢查、尊重和維護參合農(nóng)民知情同意權(quán)等方面加大檢查和考核力度;要求各科室高度重視合作醫(yī)療工作,將合作醫(yī)療工作與醫(yī)院管理年活動緊密結(jié)合,進一步健全工作制度,規(guī)范操作流程,嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和收費標準,堅持合理用藥,合理檢查,因病施治,努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),使農(nóng)民患者切實享受到互助共濟醫(yī)療保障制度的好處,為我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范、健康運行做出應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院的工作匯報篇四
不前,全旗總體脫貧目標難以實現(xiàn),除此之外,因病致貧、返貧現(xiàn)象屢見不鮮,這種情況占貧困戶50%強。這就說明疾病問題是農(nóng)牧民貧困的主要原因之一。因此我們對衛(wèi)生工作認識不能只停留在治病救人這一概念上,而對我旗來講,應(yīng)該提高到全旗脫貧致富,全旗經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展上來。那么衛(wèi)生工作如何為上述兩大任務(wù)服務(wù),首先要加強基層衛(wèi)生院建設(shè)。我旗20多萬人口在農(nóng)村牧區(qū),貧困家庭幾乎也在農(nóng)牧區(qū)。因病致貧、返貧大多數(shù)也是在基層?;鶎有l(wèi)生院承擔著絕大多人口的醫(yī)療衛(wèi)生保健工作。但因近年來衛(wèi)生投入嚴重不足,基層衛(wèi)生院有幾家較好的醫(yī)院艱難維持日常衛(wèi)生工作以外,其它大多數(shù)衛(wèi)生院面對頻臨倒閉的邊緣??窟@樣的衛(wèi)生院很難搞好基層衛(wèi)生防疫、醫(yī)療、保健工作。要想加大脫貧步伐,使經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,就要重視基層衛(wèi)生院建設(shè),加大投入。下面就如何搞好基層衛(wèi)生院建設(shè)談?wù)勛约旱恼J識:
1、基層衛(wèi)生院院長管理水平低下,且都不愿意擔任衛(wèi)生院院長是目前面臨的突出問題。實踐證明一個好的院長能夠救活一個機構(gòu),所以培養(yǎng)一批懂技術(shù)、善于管理的院長是當務(wù)之急,要做到這一點,一是保障基層院長的工資待遇,政府應(yīng)納入預(yù)算;二是鼓勵旗縣醫(yī)院能夠勝任管理工作的同志到基層鍛煉。
2、加強衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善就醫(yī)條件,為衛(wèi)生服務(wù)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
3、改善醫(yī)療設(shè)備,適當配置衛(wèi)生院用的著,使得住的診斷治療設(shè)備,提高診斷水平。
4、加快專業(yè)技術(shù)隊伍梯隊建設(shè)。目前衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干退休的退休,能堅持上班的也是知識老化,很難適應(yīng)新時期基層衛(wèi)生工作,有幾個年輕的,不是白帽子就是學歷層次低,所學知識有限,很難當此大任。因此,基層衛(wèi)生技術(shù)人員斷檔嚴重,急需引進高素質(zhì)人才加以補充。具體辦法是到醫(yī)學高等院招聘,招聘的原則寧高勿低,要做到一勞永逸。每個衛(wèi)生院配備3—5名本科生為宜。招聘后為能夠留得主人才,地方財政按著每人每月500元下?lián)芄ぷ鳎畹捅WC其頭3年的生活費,3年后這批人有了自己的患者群,有了患者他們也就有了經(jīng)濟來源,生活有了保障,也就能夠安心為基層廣大農(nóng)牧民服務(wù)。5—8年后他們當中的優(yōu)秀人員做為旗級醫(yī)療單位后備人才,調(diào)入旗級醫(yī)療單位工作。如此往返形成一個良性人才培養(yǎng)環(huán)境。即留住高素質(zhì)人才,用他們的聰明才智服務(wù)于基層,使一批批年輕人在基層得到了鍛煉,也為旗級醫(yī)療機構(gòu)儲備了業(yè)務(wù)骨干。在這期間那部份低學歷人員可以脫產(chǎn)到上級醫(yī)院進修深造或到醫(yī)學高等院校培訓,也為這批人贏得了深造學習、提高的機會。我認為這是“三全其美”的事。
級醫(yī)院相比還相當落后,別說是一些疑難病,就是有的常見病我們也因受技術(shù)、設(shè)備條件限制,不得不讓患者轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院治療,這樣造成了很多患者的流失。遠的不說就說通遼附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員反映,他們那兒每10個住院患者中右中的病人就占一個。他們每年收住院患者不低于1萬例。這就說明每年就有一千個患者的外流量。平均每個住院患者按最低費用1千元計算,每年百萬醫(yī)療收入外流。要想使這部分患者不外流,就必須提高當?shù)蒯t(yī)療技術(shù)水平。而這涉及到人才的培養(yǎng)、設(shè)備的更新、基礎(chǔ)設(shè)施的改善、技術(shù)創(chuàng)新等。要搞好這幾項工作,哪一項工作都涉及到資金問題??酷t(yī)院本身去解決很難辦到,因為幾家醫(yī)院都負債經(jīng)營,艱難度日。要提高醫(yī)院整體水平,只能靠政府投入。
5、我們旗是蒙古族全區(qū)比例最高的旗縣,蒙醫(yī)蒙藥在我旗源遠流長,長期以來蒙醫(yī)蒙藥的以其不可否認的療效贏得了我旗各族人民的信賴。村衛(wèi)生室、蘇木衛(wèi)生院都有蒙醫(yī)藥人員,他們都是那個地區(qū)的醫(yī)療工作骨干。因此,也就形成了不同與其它旗縣的獨特的以蒙醫(yī)藥為主導(dǎo)的醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)。有病找蒙醫(yī),吃蒙藥成為不成規(guī)定的程序。
是蒙醫(yī)藥在我旗有很好的群眾基礎(chǔ);二是有蒙醫(yī)院這樣的培育點;三是蒙醫(yī)藥的影響在全國乃至世界不斷擴大;四是我區(qū)制定了《蒙醫(yī)中醫(yī)條例》,把蒙醫(yī)藥做為我區(qū)經(jīng)濟增長點來培育的政策環(huán)境。以上四點有利于我旗打出民族醫(yī)藥品牌。因此,請政府考慮,如果可行,希望改善對蒙醫(yī)院建設(shè),給予資金、政策傾斜,我們在政府的扶持下建設(shè)好蒙醫(yī)院,為全旗各族人民健康,為我旗經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供更好的服務(wù)。
醫(yī)院的工作匯報篇五
德江縣人民醫(yī)院經(jīng)過50多年的建設(shè)發(fā)展歷程,于20xx年順利通過二級甲等綜合醫(yī)院的評審驗收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級綜合醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。為實現(xiàn)規(guī)劃目標,結(jié)合我縣社會經(jīng)濟發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要,我院通過二甲初評、復(fù)核,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)基本標準》設(shè)置要求,通過自查目前已基本達到三級醫(yī)院基本標準。同時,我院按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(20xx年)》開展自評,自評結(jié)果基本達到三級綜合醫(yī)院評審要求?,F(xiàn)已具備認定為三級綜合醫(yī)院的基本條件,經(jīng)申報,迎來了省衛(wèi)生廳2014年2月23日對我院創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院進行檢查,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評審專家組對德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進行實地巡查指導(dǎo),11月26日收到反饋意見后,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,針對專家們提出的66個問題,立即召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議,認真分析存在的問題以及產(chǎn)生這些問題的原因,嚴格標準、理清思路、真抓實干、全面落實,力求達到標準要求。
一是積極動員,統(tǒng)一思想。我院于11月28日上午召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議,討論整改目標和具體措施,當晚召開全院專題整改工作會議,再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義,讓大家認識等級醫(yī)院創(chuàng)建不是目的,而是提高醫(yī)療質(zhì)量,確?;颊甙踩闹匾侄?,將平時工作用創(chuàng)建標準去要求,真正做到立足于規(guī)范管理,對照標準邊查邊改、循序推進、穩(wěn)步提高,全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量,會上楊定光院長作了“統(tǒng)一思想,增強責任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、紀律意識、職業(yè)意識、安全意識”的整改動員講話,何先美副縣長親臨會議指導(dǎo),作了“堅定信心、決不氣餒,強化內(nèi)涵、提高本領(lǐng),狠抓整改、確保成效”的重要講話,要求醫(yī)院開展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問題,明確責任。院創(chuàng)建辦公室及時將省廳和遵醫(yī)附院專家組巡查反饋的意見進行逐一梳理分類。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關(guān)于落實貴州省衛(wèi)生廳評審專家組改進意見的通知》,明確了整改項目責任部門和責任人,要求采取先易后難、逐條落實加以整改;楊定光院長與各科室和部門負責人簽訂了整改責任書,要求各科室和部門按要求和時限整改落實,并明確每月28日定期召開等級醫(yī)院創(chuàng)建工作推進會,會議內(nèi)容主要為各督導(dǎo)檢查組通報當月督導(dǎo)檢查情況(前期整改落實情況、存在問題、整改措施等)和下一步工作安排。
三是落實整改,加強督導(dǎo)。根據(jù)問題梳理,醫(yī)院立足于邊查邊改、循序推進、穩(wěn)步提高的工作思路,以規(guī)范促安全、向管理要效益,緊緊圍繞“三重三抓三強”(重科技、重文化、重服務(wù);抓安全、抓質(zhì)量、抓作風;強隊伍、強基礎(chǔ)、強機制),廣泛開展大練兵、大整改。醫(yī)院成立了以分管副院長為組長的手術(shù)科室及設(shè)備檢查組、非手術(shù)科室及藥品檢查組、醫(yī)技和后勤及相關(guān)職能部門檢查組、護理檢查組、醫(yī)院感染管理和醫(yī)德醫(yī)風檢查組等五個醫(yī)療質(zhì)量與安全綜合督導(dǎo)考評組,制定了督導(dǎo)考評實施方案和考評細則,對各科室和部門整改情況進行按月定期檢查和考評,按照方案兌現(xiàn)獎懲,并于每月創(chuàng)建工作推進會上予以通報。
四是定期自評總結(jié),掌握整改進度和成效。自整改任務(wù)落實后,除每月各督導(dǎo)檢查組定期開展督導(dǎo)檢查和考評外,醫(yī)院等級創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評、再改”的循環(huán)改進措施,不間斷對各科室和部門整改項目進行檢查評價。目前省廳專家組提出的66條整改意見中,已完成整改43條、占65.15%,正在持續(xù)整改的18條、占27.27%,因當前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
(一)新區(qū)建設(shè)在本月23日前動工;
(四)建立警務(wù)室,并派人入駐;
(五)由縣政府負責接待本次檢查組一行;
(六)明確縣主管局派專人蹲點到我院指導(dǎo)相關(guān)工作,并協(xié)助匯報材料的撰寫等。
醫(yī)院的工作匯報篇六
按照上級關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動的有關(guān)要求,我院總支高度重視,圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,促進了各項創(chuàng)建工作的深入有效開展,現(xiàn)將有關(guān)工作的開展情況匯報如下:
確保創(chuàng)建活動的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動會議召開之后,我院總支立即召開專題會議進行研究部署,專門成立了由一把手任組長、各分管院長任副組長的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動實施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評價標準》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動動員大會,進行了全面部署和動員發(fā)動。為進一步明確責任,保證各項創(chuàng)建措施的落實,院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責任書,科室再把責任落實到每名職工,形成了一條分工負責的行風建設(shè)責任鏈。同時,創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對各科室活動開展情況進行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,限期整改。從而強化了監(jiān)督約束機制,提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風的自覺性,真正把各項措施落到了實處,有效保障了創(chuàng)建活動各項工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識,我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《關(guān)于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。
二是開展系列教育活動。我們結(jié)合創(chuàng)建活動精心組織開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風教育活動,廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與,讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”等豐富多彩、特點鮮明的活動,有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神,增強了教育效果。
一是建章立制,嚴格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點,圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題,進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如:《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標準及考核細則》、《護理質(zhì)量管理標準及考核細則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細則及獎懲標準》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,加大了制度的制約力度,在對一些違規(guī)違紀行為的'處罰上,除對當事人進行處罰外,對科室負責人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實行連帶處罰,促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務(wù),收費公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標牌、刊板懸掛醒目處,主動向社會公示,以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了20余名行風監(jiān)督員,隨時聽取他們對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設(shè)立了舉報電話、舉報箱,拓寬監(jiān)督渠道,動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),形成齊抓共管的良好局面。
近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,我們加強了對藥品收支兩條線的管理,嚴格按照醫(yī)院財務(wù)制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,堅持低進低出的原則,杜絕抬高藥價,做到讓利于民。其次,在對住院病人實行一日清單制基礎(chǔ)上,又投資50多萬元建立了微機管理系統(tǒng),方便了患者對費用的查詢,做到了讓患者明白消費。三是嚴格執(zhí)行國家、省的有關(guān)物價政策,規(guī)范收費標準,通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進行了公示,并設(shè)立了舉報電話,公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,使我院的收費管理工作進一步得到規(guī)范,從而維護了患者的權(quán)益,也得到了社會認可。
一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定,積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標采購,對招標采購目錄之外的藥品,我們也是按照有關(guān)規(guī)定,堅持以國營渠道進藥為主,藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度,嚴控新藥采購,有效杜絕了采購中的回扣問題。
二是實行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷、開單費、處方費”等各種形式的變相回扣行為,我們嚴格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例,采取措施限制開大處方,減少處方藥品用量,使各種變相回扣行為失去了生存土壤,減輕了病人的經(jīng)濟負擔。
三是強化監(jiān)督約束機制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為,醫(yī)院設(shè)立舉報電話、意見箱,定期對病人發(fā)放征詢意見表,對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式,強化了監(jiān)督約束機制,對違紀行為一經(jīng)查實,將采取嚴厲的處罰措施,有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來,我院始終堅持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念,我院始終堅持以病人為中心,著力暢通“簡、便、快”的人性化流程,制定落實了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺,配備輪椅、擔架、熱水,推行首問負責制、首診負責制,實行入院一條龍式便民服務(wù);在服務(wù)時間上實行“無假日”醫(yī)院,極大的方便了患者;開通急救電話,實施院前救治,免費接診;完善醫(yī)后回訪制度,及時掌握出院病人的健康情況,提供健康指導(dǎo);定期到敬老院和所包幫的后進村為老年人免費查體,得到了患者和社會的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境,兩年來,共投入400余萬元,購入了螺旋ct、全自動生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標檢測儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進醫(yī)療設(shè)備,為醫(yī)療工作上水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時,我院多方籌措資金1000多萬元,相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點定位,布局合理,設(shè)施完善,布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等,設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間,滿足了不同患者的需要,使服務(wù)能力上了一個新臺階。投資50余萬元對老門診樓進行了室內(nèi)裝修,并完善其服務(wù)功能,使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃,拆除影響美觀的建筑,使院內(nèi)綠化面積達到80以上,被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”,促進了就醫(yī)環(huán)境的進一步改善,營造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院的工作匯報篇七
個職工,要求全院每個職工切實做好安全檢查工作,堅決防止安全事故的發(fā)生,全力維護醫(yī)院各項工作的順利開展,努力營造一個良好、穩(wěn)定、和諧的就醫(yī)環(huán)境,維護附屬醫(yī)院安全穩(wěn)定的工作局面。
結(jié)合醫(yī)院實際情況,由醫(yī)院院長為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,認真落實第一責任人,專題研究部署安全生產(chǎn)工作,按照《緊急通知》的.要求,制定出醫(yī)院各科室的具體要求和措施,院領(lǐng)導(dǎo)親自主持分析排查,有針對性地采取防范措施,加強管理,加強安全組織建設(shè),加強值班制度,認真落實安全安全責任制,進一步完善應(yīng)急處置預(yù)案,切實把安全生產(chǎn)工作落到實處。各職能部門隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和整改,使醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作做到逐級管理,層層負責,責任到人。同時堅持與醫(yī)療安全相互考核,堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生,依照上級文件精神,本著“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,明確安全生產(chǎn)工作是促進醫(yī)療工作順利進行的重要前提,是保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的重要措施。
在認真吸取發(fā)生安全事故和特別重大火災(zāi)深刻教訓的基礎(chǔ)上,我們舉一反三,認真檢查醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的漏洞和隱患,重點對門診、病房、疏散通道、消防設(shè)施、配電室、電梯、毒麻藥品、變壓器、車輛安全、防汛物資、食品衛(wèi)生等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監(jiān)督,限期整改,逐一落實。對重點部位、重點崗位做到定人、定責、定措施,堅持全院性的安全工作檢查,使醫(yī)院安全工作檢查形成經(jīng)?;?、制度化,正?;?。保證及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
通過檢查,加強了供應(yīng)室高壓消毒、放射科x線機等特種設(shè)備和大功率設(shè)備的管理,職工的安全意識和自我保護能力明顯增強,能主動把安全生產(chǎn)作為服務(wù)的重要理念,同時加強了突發(fā)性安全防控工作,消除不安全隱患,防止了安全事故的發(fā)生。確保了醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作處于良好狀態(tài),積極把醫(yī)院的各項安全工作落實到了實處,為病人提供更加安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院的工作匯報篇八
根據(jù)我院《關(guān)于推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作、開展“平安科室”活動通知》的安排部署,護理部積極行動起來,制定了我院開展創(chuàng)建“平安護理單元”的活動方案,并有效組織實施。
一、充分認識創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作的必要性和緊迫性。
創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要措施。醫(yī)療、護理服務(wù)應(yīng)造福于人民,關(guān)系著人民群眾的切身利益和幸福安康,關(guān)系者社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境對維護正常醫(yī)療秩序起著至關(guān)重要的作用。因此,護理部在第一時間內(nèi)組織召開了護士長會議,傳達了上級指示精神和我院的文件,通過護士長迅速向全院各護理單元做了二次詳細傳達,做到了護理人員人人皆知。
二、加強護士職業(yè)道德操守教育,深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施的落實護理部把護患雙方滿意做為管理目標,把密切護患關(guān)系、提供滿意的護理服務(wù)貫穿于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的始終。對護理人員進一步加強衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)德醫(yī)風教育,教育護士應(yīng)堅持“以病人為中心”的護理服務(wù)理念,護理服務(wù)中要耐心、細心,同時不斷改進不合理的護理服務(wù)流程。護理部詳細制訂了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施細則,每周期按時監(jiān)督、檢查各項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施執(zhí)行情況,加大了對危重病人管理、護理交接班、各個護理崗位履行職責、護理人員規(guī)范操作、分級護理落實到位等工作的考核力度,持續(xù)提高護理質(zhì)量。
護理部在各護理單元積極落實患者安全管理目標,健全了護理安全風。
險評估、防范機制和流程,護理風險評估率100%,患者從入院到出院實施班班評估,護理風險評估準確率可達99%以上。廣泛加強宣傳,在全部病室內(nèi)張貼“患者主動參與患者安全”告知書。實施上崗護士接班病情報告制度,2013年共發(fā)現(xiàn)隱情病例243人次,多數(shù)病區(qū)的護士長每日晨會對護理風險評估準確性和防范措施實施的正確性及效果予以評價。
三、強化護理人員的風險意識,關(guān)注重點環(huán)節(jié),排查護理風險。
護理部針對5號新住院大樓搬遷后存在的護理人力資源短缺嚴重、設(shè)備運行狀況、部分輔助設(shè)施不健全等存在的安全隱患問題,連續(xù)組織了對5號新住院大樓全部護理單元的安全行政大查房,針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,協(xié)調(diào)基建處、后勤處、設(shè)備裝備處、物業(yè)、保潔、藥學部、檢驗科等部門解決了18項問題,緊急抽調(diào)全院各護理單元29名護士支援新擴床位的護理單元,保證了5號樓按時開診,接納病人入院。
四、建立護理風險防范機制,制定突發(fā)傷護事件的應(yīng)急預(yù)案。
護理部對原有的護理風險評估制度和防范措施進行了補充和完善,同時著手制訂了突發(fā)傷護事件的應(yīng)急預(yù)案和處理流程,建立了護理不良事件的上報制度,定期舉行護理質(zhì)控人員會議和不良事件分析討論會,完善了發(fā)生護理糾紛的預(yù)警機制。護理部質(zhì)控組加強護理安全管理,組織了搶救設(shè)備完好備用、高危藥品管理、節(jié)假日護理人員在崗等專項檢查,落實各項護理核心制度和安全措施,避免了護理差錯和事故的發(fā)生。
五、尊重患者,完善健康教育管理制度,加強護患溝通,維護雙方的合法權(quán)益。
各個護理單元的護士長每日查房中征詢患者的意見和建議,注重護患。
溝通,及時解決患者的各種問題。護理部實施片區(qū)護理部副主任責任制,實施健康教育效果評價制度,定期實施患者對護理人員的滿意度問卷調(diào)查,征求患者對護理服務(wù)和醫(yī)院管理的意見,并對改進情況進行及時反饋,暢通了患者投訴舉報的渠道,使患者滿意度連續(xù)多年保持在98%以上,同時出院患者滿意度調(diào)查也達到平均95%左右,反映了我院護理工作中尊重患者,護患關(guān)系和諧的真實情況。
山西醫(yī)科大學第一醫(yī)院護理部。
2014年5月8日。
醫(yī)院的工作匯報篇九
orm。
進入。
2013。
orm。
”管理的有關(guān)文件要求,緊密結(jié)合醫(yī)院自身實際,精心研究,科學把握,注重實踐,凸現(xiàn)實效,有力推動了醫(yī)院整體工作上水平、創(chuàng)局面。
1
—
2
月份實現(xiàn)收入。
120。
萬元,杜絕了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯,醫(yī)院文明形象有了新的提升。我們的主要做法是:
一、學習文件,領(lǐng)會精神,提高全院職工對實施“。
orm。
”管理目的意義的認識。
orm。
orm。
”管理重要性和必要性,大講實施“。
orm。
”管理的對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實意義,大講實施“。
orm。
orm。
”管理的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)。同時,我們從培育服務(wù)理念入手,印發(fā)了“。
orm。
”管理相關(guān)知識的學習資料。
100。
余份,制作宣傳圖版。
25。
塊,強化宣傳,營造氛圍,引導(dǎo)職工正確認識管理與質(zhì)量、管理與效益、管理與安全、管理與服務(wù)的關(guān)系。通過學習,真正使職工的思想統(tǒng)一到了醫(yī)院改革任務(wù)上,真正使職工的力量凝聚到了醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定的目標上。
二、找準力點,明確任務(wù),大力實施目標管理。
“
orm。
orm。
”管理過程中,我們堅持了“五項原則”:即全員參與的原則;培養(yǎng)理念與規(guī)范行為相結(jié)合的原則;考核與獎懲相結(jié)合的原則;管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則;聯(lián)系實際,注重實效的原則。
管理的目的是提高生產(chǎn)力、提升效益。醫(yī)院實施“。
orm。
orm。
95%。
以上,各項質(zhì)量指標達到“一級甲等”醫(yī)院標準要求;五是職工思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、文明素質(zhì)、健康素質(zhì)進一步提高,確保職工無違法、無違紀、無違章現(xiàn)象的發(fā)生;六是醫(yī)院經(jīng)濟效益水平、創(chuàng)收能和整體文明形象持續(xù)攀升,礦區(qū)職工的衛(wèi)生健康水平不斷提高。同時,我們將壓力層層傳遞,將目標層層分解,落實到科室個人,使人人頭上有指標,人人肩上有擔子,人人為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
三、量化標準,細化考核,大力實施“。
abc。
三卡”管理。
標準是衡量工作績效高低、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的尺子。首先,我們根據(jù)自身實際,制定了。
43。
個工種和崗位的崗位工作標準,明確各自的工作量、工作質(zhì)量、材料消耗和“。
6s。
a
orm。
”考核制度及對各科室的考核標準,作為。
b
17。
項“。
orm。
”管理的規(guī)范、制度匯編成冊,印制了《職工醫(yī)院“。
orm。
”管理機制匯編》,下發(fā)職工,遵照執(zhí)行。三是針對“。
orm。
orm。
”考核工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了“。
orm。
5
個考核小組,
3
人為一小組,每一小組設(shè)組長。
1
名,成員。
2
名,按標準、按規(guī)定每天組織對。
b
卡的考核。為了防止考核工作流于形式、走過場,我們明確了每一個考核小組的職責,區(qū)分不同專業(yè),各有考核重點,并注意把職工的注意力吸引到提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度上來。對每一名職工、每一天的考核由科室負責人具體組織實施??己私Y(jié)果與三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換掛勾,與職工工資獎金分配掛勾,與先進科室、明星職工評比掛勾,激勵先進,鞭策后進,形成有效的競爭激勵機制,極大激發(fā)和調(diào)動了廣大干部職工工作的積極性和創(chuàng)造性。
四、規(guī)范行為,提升素質(zhì),大力實施“。
6s。
”行為養(yǎng)成。
“
6s。
6s。
”行為養(yǎng)成的實施細則》,按照。
22。
個要素,結(jié)合自身實際,制定了醫(yī)務(wù)人員“。
6s。
”行為規(guī)范。
49。
條具體標準和考核辦法,進一步規(guī)范了崗位文明、行為文明和語言文明,杜絕了不文明現(xiàn)象的發(fā)生;進一步強化了職工文明素質(zhì)的養(yǎng)成和“三德”、“三觀”的正確樹立,促進了業(yè)務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
五、扎實作風,解決問題,大力實施走動式管理。
按照“。
orm。
30%。
orm。
”管理的要求,堅持做到“日事日結(jié)日高”,即對當天發(fā)現(xiàn)的問題,當天公開剖析,查找原因、分清責任,及時采取措施進行處理,防止問題積累,確保標準落實和目標實現(xiàn)。同時,對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行整治,使職工每天工作都有新的進步,科室和醫(yī)院工作都要有新的提高。具體操作中要求科室負責人要定時或不定時對現(xiàn)場進行巡查、復(fù)審,將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施及結(jié)果等及時填寫在看板上。如果在看板上不能連續(xù)發(fā)現(xiàn)問題,就要提高工作的目標值,以此推進工作不斷上水平、上臺階。
醫(yī)院的工作匯報篇十
院領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
您們好!
我們護理部現(xiàn)有護士長人,護士人,共計人,病房共有13張床位。多年來,我們在院里的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體護理人員的共同努力下,我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。我們在抓好護理工作的同時還著重抓了本科室的文化建設(shè),使各縣工作都取得了良好的效果。下面我就把我我們護理部的護理工作的主要情況和科室文化建設(shè)等方面的主要情況進行認真匯報。如不當,敬請批評指正。
一、狠抓學習,人員素質(zhì)不斷提高。
我們護理部認真按照院里的部署,有計劃、有組織地落實護理人員“三基三嚴”的理論培訓和考核。每周年至少集中組織全體護理人員集中學習一次,主要學習護理專業(yè)知識、上級關(guān)于護理工作的規(guī)定等內(nèi)容。出集中學習外,護理人員還利用工余時間和和休息時間堅持自學。通過學習,人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提高,進不斷增強了為病人服務(wù)的本領(lǐng)。
二、打造科室文化,樹立團隊精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。根據(jù)院里的安排,組織護理禮儀隊分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭創(chuàng)巾幗文明崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運”、“祝福祖國”等活動,展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護士風采,取得了良好的社會影響;慶祝5.12國際護士節(jié),護理部組織全院護士舉辦了“、”等豐富多彩的慶?;顒樱贿€組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
三、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的`工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
四、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,手術(shù)切口感染率%。
五、工作業(yè)績。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。
總之,我們護理部在院的領(lǐng)導(dǎo)下、在本部全體人員的共同努力下、在其他科室的大力支持下,各項工作都取得了良好的效果,也受到了院領(lǐng)導(dǎo)和廣大病人及家屬的好評。我們決心在今后的工作中,一定要發(fā)揚成績,糾正不足,堅持以病人為中心的理念不動搖,扎實工作,為來我部人員提供快捷方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為院里的騰飛發(fā)展作出積極的貢獻!
我的匯報完了。謝謝各位!
醫(yī)院的工作匯報篇十一
為了加強醫(yī)療護理質(zhì)量,防范醫(yī)療事故,針對我院某些制度不夠完善情況,制定了各級各類人員崗位職責,修訂了醫(yī)療質(zhì)量管理措施、醫(yī)療風險防范和應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療糾紛投訴處理制度,重點落實了十二項醫(yī)療核心制度,并做到人手一冊,讓每位醫(yī)務(wù)人員都深刻領(lǐng)會并落實到工作中來。醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂了醫(yī)療安全和質(zhì)量責任狀,實行醫(yī)療安全責任制和追究制,制定了具體的獎懲措施。
嚴格執(zhí)行省《鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定》,多次組織醫(yī)生病歷處方書寫規(guī)范的講座,開展了一次病歷書寫競賽,每月對病歷處方質(zhì)量實行科控和院控并進行質(zhì)量點評,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,對不合格者予以相應(yīng)處罰,由于嚴抓,病歷處方書寫質(zhì)量明顯提高,合格率達90%以上。
制定了業(yè)務(wù)學習計劃和“三基”培訓計劃,采用不同形式不定期地進行醫(yī)護人員業(yè)務(wù)知識講座和“三基”知識技能培訓,每月進行兩次以上的業(yè)務(wù)學習,每季度進行一次“三基”理論考試,每半年進行一次技能考核,對考試考核不合格者予以相應(yīng)處罰,每季度針對醫(yī)療安全方面的薄弱環(huán)節(jié)進行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全教育,使全體職工醫(yī)療質(zhì)量和安全意識進一步加強,多次組織醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生法律法規(guī)教育和考試,增強職工依法執(zhí)業(yè)意識。
作為業(yè)務(wù)副院長,每周一至周四分別深入各科進行查房,現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作,把可能出現(xiàn)的醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。曾多次指導(dǎo)搶救危重病人,杜絕了醫(yī)療事故發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。自己的言傳身教,對年輕醫(yī)生的成長也有一定的'幫助。
要求醫(yī)生對每一位患者,根據(jù)病情和診斷的需要,做到合理檢查合理用藥,不開大處方,濫檢查,一旦發(fā)現(xiàn)予以處罰。重點加強抗菌藥物使用管理,嚴格掌握糖皮質(zhì)激素的適應(yīng)癥,對特殊藥品采用專人管理。20xx年2月份以來,按照上級指示精神,我院嚴格執(zhí)行基本藥物制度和藥品零利潤銷售制度,讓老百姓確實感受到了實惠,沒有違規(guī)購進307種外的藥物和虛高定價的現(xiàn)象。
20xx年7月份派外科一名骨干醫(yī)生去市中醫(yī)院進修骨傷科1年,現(xiàn)已學成回院上班,為醫(yī)院骨科業(yè)務(wù)開展填補了空白,還有少數(shù)技術(shù)骨干去上級醫(yī)院短期培訓,提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為了發(fā)展醫(yī)院業(yè)務(wù),滿足老百姓對中醫(yī)治病的要求,醫(yī)院開設(shè)了中醫(yī)科診室,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。
設(shè)立了一名專職總護士長負責醫(yī)院護理質(zhì)量管理,建立并落實了各項護理工作制度,護理人員素質(zhì)和護理質(zhì)量明顯提高。
本人分管新型醫(yī)療和醫(yī)保工作,此項工作的好壞直接影響醫(yī)院和老百姓的利益,為了加強管理,設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保管理機構(gòu),配備了專門工作人員,建立了管理制度,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕參合農(nóng)民和醫(yī)?;颊叩呢摀?。
積極配合政府民政部門其它工作,比如積極參與政府文明創(chuàng)建拆違工作。在抓好主管工作的同時,也積極配合班子成員搞好醫(yī)院各項工作。
上述是我任職一來的主要工作成績,成績的取得與局領(lǐng)導(dǎo)和全院干部職工的關(guān)心與支持分不開的,但我清醒地認識到自身業(yè)務(wù)和管理水平還有待進一步提高,工作中還存在一些不足,我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見,進一步總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,以更加飽滿的工作熱情,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)全體干部職工,開拓進取,迎難而上,把我院的各項工作躍上一個更新的臺階。
醫(yī)院的工作匯報篇十二
xx縣位于試驗區(qū)中部,總面積3505平方公里,轄33個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)323個村(居),總?cè)丝?6.04萬人(不含托管的百里杜鵑管理區(qū)和雙山新區(qū))。居住著漢、彝、苗、白、仡佬等24個民族,全境海拔在720—2325米之間,屬典型山區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,為國家新階段開發(fā)扶貧重點縣和試驗區(qū)統(tǒng)籌解決人口問題改革試驗試點縣。為進一步整合衛(wèi)生計生資源,大力提升衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)水平,20xx年3月,根據(jù)xx市委20xx年2月20日常委會議精神和縣委、政府要求,決定在羊場鎮(zhèn)啟動實施衛(wèi)生和計生機構(gòu)改革試點工作。自20xx年6月正式新成立的羊場鎮(zhèn)衛(wèi)生和計劃生育技術(shù)服務(wù)中心以來,初步取得技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢明顯,技術(shù)服務(wù)力量增強,工作效能和服務(wù)質(zhì)量提升,服務(wù)半徑拓寬,衛(wèi)生計生得到有效加強的效果。
羊場鎮(zhèn)轄10個村1個社區(qū)居委會,總?cè)丝?8900多人,其中60周歲以上老人3464人,14周歲以下兒童5266人,已婚育齡婦女5604人。
(一)改革前羊場鎮(zhèn)計生衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)基本狀況。
在機構(gòu)改革前,羊場鎮(zhèn)衛(wèi)生院與人口和計劃生育婦幼保健管理服務(wù)中心(以下稱計生中心)分別單獨設(shè)置。原鎮(zhèn)衛(wèi)生院占地面積2670平方米,兩幢業(yè)務(wù)用房總面積20xx平方米,有23個床位38名醫(yī)技人員,下設(shè)內(nèi)兒科、外科、婦科、中醫(yī)科、公共衛(wèi)生科、婦幼保健科等臨床科室和檢驗、放射、b超、心電圖等醫(yī)技科室。原人口和計劃生育婦幼保健管理服務(wù)中心占地面積2340平方米,業(yè)務(wù)用房面積928平方米,有7個床位和6名技術(shù)人員,技術(shù)服務(wù)設(shè)備齊全。雖然衛(wèi)生計生機構(gòu)能夠達到“管理優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意”的基本要求,但在工作運行中存在的問題不能適應(yīng)發(fā)展的需要。表現(xiàn)在:一是計生服務(wù)機構(gòu)技術(shù)人員存在編制少、人員少、工作內(nèi)容多的“兩少一多”問題,計劃生育技術(shù)服務(wù)力量相對薄弱,難以拓展服務(wù)來滿足群眾對計劃生育技術(shù)服務(wù)的增長需求,技術(shù)服務(wù)人員在拓展業(yè)務(wù)外延上力不從心。二是因技術(shù)力量等因素影響,計生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對免費的婦科病普查普治項目存在“普查并不能有效普治”的問題。群眾普查出來的病癥得不到有效治療,公共服務(wù)的及時性和便利性打了折扣。因服務(wù)不是一體化,群眾即使參加了普查也不一定會去普治,群眾的健康和衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的效益沒有實現(xiàn)更好的雙贏。三是技術(shù)服務(wù)設(shè)備衛(wèi)生計生雙頭配置,造成閑置,衛(wèi)生計生部分公共技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)交叉重復(fù),需要優(yōu)化組合。
(二)機構(gòu)改革后羊場鎮(zhèn)計生衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)基本狀況。
機構(gòu)改革后的羊場鎮(zhèn)衛(wèi)生和計劃生育技術(shù)服務(wù)中心(以下稱衛(wèi)計中心)擁有服務(wù)場地5010個平方米,業(yè)務(wù)用房4340個平方米,86個床位。下設(shè)公共衛(wèi)生科、婦幼保健科、計劃生育技術(shù)服務(wù)科和醫(yī)療技術(shù)部,建有中醫(yī)館。設(shè)有內(nèi)、兒、婦產(chǎn)、外、中醫(yī)等臨床科室和檢驗、放射、b超、心電圖等醫(yī)技科室。擁有全自動生化分析儀、全自動血細胞分析儀、尿液分析儀、彩色b超、dr、脊柱牽引床、中藥熏蒸機、手術(shù)床等設(shè)備。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師3名、主治醫(yī)師3名、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師7名、執(zhí)業(yè)護士10名、護師3名、主管護師1名、住院醫(yī)師8名、醫(yī)士6名、執(zhí)業(yè)藥師1名、藥士2名、檢驗技士2名、放射技士2名??偟尼t(yī)療衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)人員達到45人。技術(shù)人員比例達到86.30%,執(zhí)業(yè)比例達到68.18%。計生辦和計劃生育協(xié)會合署辦公,計生辦編制2名、計劃生育協(xié)會編制2名,計生特崗人員16名編制掛靠在計劃生育協(xié)會。
20xx年3月,按照全國政協(xié)主席俞正聲、全國人大副委員長陳竺視察時的指示和要求,我縣以落實以人為本的全面發(fā)展為中心,堅持資源共享,優(yōu)勢互補,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生和計生公共管理服務(wù)能力和水平。在縣委、政府的安排部署下,制定了《羊場鎮(zhèn)衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)中心整合試點實施方案》和機改措施,縣委組織部、縣衛(wèi)食藥監(jiān)局、縣人口計生局、縣財政局、縣編辦、縣監(jiān)察局、羊場鎮(zhèn)共同協(xié)作,立足撤并重組、資源互補、服務(wù)提質(zhì)、管理增效的原則,實行“一撤一建兩加強”,即撤銷原衛(wèi)生、計生機構(gòu),重新組建衛(wèi)生計生服務(wù)機構(gòu),增加計劃生育辦公室編制人員,增加計劃生育協(xié)會力量,積極組織改革實施。
1、機構(gòu)撤并重組,優(yōu)化資源配置。撤去原計生服務(wù)中心和衛(wèi)生院,組建“羊場鎮(zhèn)衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)中心”。實行機構(gòu)、人員、職責改制,衛(wèi)生院人員、設(shè)備和計生服務(wù)中心技術(shù)人員、設(shè)備按編制劃歸到衛(wèi)計服務(wù)中心。按照“三科一部”規(guī)劃分設(shè)公共衛(wèi)生科、婦幼保健科、計劃生育技術(shù)服務(wù)科和醫(yī)療技術(shù)部。將原衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科除婦幼保健職責外的其它職責劃歸衛(wèi)計中心的公共衛(wèi)生科負責;原衛(wèi)生院婦幼保健職責和計生站計劃生育技術(shù)服務(wù)宣傳咨詢、婦科病普查普治、技術(shù)服務(wù)隨訪、出生缺陷干預(yù)、優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)職責劃歸衛(wèi)計中心的婦幼保健科負責;原計生站計劃生育避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)劃歸衛(wèi)計中心的計劃生育技術(shù)服務(wù)科負責;原衛(wèi)生院診療服務(wù)、計生站手術(shù)后康復(fù)治療職責劃歸衛(wèi)計中心的醫(yī)療技術(shù)部負責。
2、配強骨干力量,業(yè)務(wù)分線管理。衛(wèi)計中心設(shè)主任1名,副主任2名,內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責人4名。中心主任經(jīng)組織部考察任命,中心副主任及“三科一部”負責人已由羊場鎮(zhèn)黨委經(jīng)推薦、考察、征求縣衛(wèi)生和計生主管部門意見后任命。中心人員增減、調(diào)配由縣級主管部門根據(jù)全縣情況和工作需要商鎮(zhèn)黨委政府進行管理。衛(wèi)計中心按照縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局、縣人口和計劃生育局下達的責任目標任務(wù)開展工作。以共同負責、分線管理的原則,衛(wèi)生、計生行政主管部門對羊場鎮(zhèn)衛(wèi)計中心進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、加強財務(wù)管理,著力中心發(fā)展。中心財務(wù)管理按原衛(wèi)生院“院財局管”、“收支兩條線”進行管理。中心嚴格按照縣《關(guān)于進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革積極探索醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展路子的實施意見》的文件規(guī)定,每年服務(wù)性收入的50%以上投入自身發(fā)展,50%用于中心干部職工的獎勵激勵機制。
4、增強內(nèi)部活力,注重實績考核。實行縣業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府具體領(lǐng)導(dǎo)的管理模式,衛(wèi)計中心具體開展落實工作,達到人盡其責,物盡其用,各盡其能的原則。鎮(zhèn)人民政府結(jié)合業(yè)務(wù)主管部門下達的各項業(yè)務(wù)、目標制定考核管理方案,具體組織實施。衛(wèi)計中心人員實行績效工資考核管理,縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局依據(jù)鎮(zhèn)人民政府提供的考核結(jié)果核發(fā)基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資。同時,充分擴大中心的自主管理權(quán),中心根據(jù)績效考核的有關(guān)規(guī)定,按照因事設(shè)崗、因崗定人、競聘上崗、績效考核的要求,制定考核方案,嚴格進行考核,兌現(xiàn)獎懲。
5、強化政策執(zhí)行,突出行政管理。為避免在機改中造成計生行政管理削弱的誤區(qū),在整個改革的建設(shè)中我縣將計生辦、計生協(xié)單列設(shè)置,并在鎮(zhèn)行政編制中調(diào)劑1個編制增加到計劃生育辦公室,計劃生育協(xié)會保留不變,并將全鎮(zhèn)12名計生特崗編制掛靠計生協(xié),在計生協(xié)會和計生辦的指導(dǎo)下開展基層計劃生育管理工作。
1、突破公共服務(wù)資源的利用瓶頸。組建后的衛(wèi)計中心整合了原計生站、衛(wèi)生院服務(wù)陣地、設(shè)備和技術(shù)三大資源,實現(xiàn)硬件設(shè)備、人力資源共享和軟件數(shù)據(jù)共享,服務(wù)陣地更寬闊、服務(wù)設(shè)備更齊全、服務(wù)技術(shù)力量更雄厚,為群眾不斷增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生、婦幼保健需求提供了強大支撐,有效利用資源,減少服務(wù)設(shè)備的閑置和浪費,解決了重復(fù)性建設(shè)的問題。
2、加強人口和計劃生育管理職能。建成后的衛(wèi)計中心在服務(wù)職能上更明確。在計生辦增加人員編制1名,將計生特崗人員掛靠鎮(zhèn)計劃生育協(xié)會,形成專業(yè)的人口計生基層管理隊伍,將管理職能突顯出來,在加強技術(shù)服務(wù)隊伍的同時,加強人口計生基層管理隊伍,實現(xiàn)衛(wèi)生計生管理服務(wù)雙加強。
3、拓展衛(wèi)生和計生技術(shù)服務(wù)范圍。整合后中心添置了全自動生化分析儀、中醫(yī)理療設(shè)備等共75臺(套),進一步拓展衛(wèi)生計生工作業(yè)務(wù)范圍。新建成的中醫(yī)館,增加了熏蒸、針灸、推拿、拔罐、牽引等中醫(yī)服務(wù)項目受到群眾普遍歡迎,高峰時期一天接收60多名病人。打造了標準化、規(guī)范化的公共衛(wèi)生科,下設(shè)疾病預(yù)防控制、婦幼保健等六個工作室。預(yù)防接種門診實行“一苗一格”管理,規(guī)范接種流程,提高預(yù)防接種工作質(zhì)量。建立了以電子病歷為基礎(chǔ),門診醫(yī)生、住院醫(yī)生、住院護士、醫(yī)技等工作站全履蓋的衛(wèi)生信息系統(tǒng)。
主要效果體現(xiàn):衛(wèi)計中心緊緊圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的服務(wù)宗旨,最大限度地滿足群眾的需求,為百姓提供更適宜的醫(yī)療技術(shù),服務(wù)社會,服務(wù)廣大患者,為百姓身體健康做出應(yīng)有的貢獻。20xx年至今,共計門診7986人次,住院1868人次,業(yè)務(wù)收入263.8萬元。為1895名已婚育齡婦女婦科病患者提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù),620名婦科病患者得到了治療,為86名夫婦提供孕前優(yōu)生檢查,為286名孕婦做好產(chǎn)前相關(guān)體檢。
4、提升婦幼保健科診治水平。整合后技術(shù)人員得到增強,有能力開展服務(wù)進村寨,進一步把婦科病普查普治以及術(shù)前、術(shù)后、產(chǎn)前、產(chǎn)后隨訪服務(wù)落到實處。真正做到普查能普治的有機結(jié)合,既方便群眾,服務(wù)群眾,又增進中心發(fā)展。使廣大群眾真正享受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和政策帶來的益處,實現(xiàn)小病不出鎮(zhèn)。機改前部分群眾對兒童保健管理和計劃生育技術(shù)服務(wù)或多或少存在抵觸情緒,改革后衛(wèi)計中心通過強大的技術(shù)服務(wù)隊伍、精細的技術(shù)服務(wù)、深入的進村入戶工作,群眾改變了對計劃生育工作的看法、加深了對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員的了解,從而增強了醫(yī)患關(guān)系的溝通、增進了干群關(guān)系的融合,利于計生政策廣宣傳廣覆蓋,中心整合以來,無一例醫(yī)患糾紛發(fā)生。為免疫規(guī)劃內(nèi)的兒童做好相關(guān)健康檢查及保健服務(wù)。對全鎮(zhèn)高齡老人、困境兒童等特殊人群進行定期和不定期的免費身體健康檢查。充分利用優(yōu)勢資源互補,使中心的發(fā)展得到體現(xiàn)及滿足廣大群眾的服務(wù)需求。
5、提升公共衛(wèi)生及計生服務(wù)的管理和處置能力。承擔農(nóng)村居民健康檔案規(guī)范建檔、管理及服務(wù),普及衛(wèi)生保健常識,在重點人群和重點場所開展健康教育,幫助居民形成有利于維護和增進健康的行為方式;提供并組織實施轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例;對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素和一般體格檢查,開展健康指導(dǎo);對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導(dǎo),對確診高血壓、糖尿病等慢性病病例進行登記管理、定期隨訪和健康指導(dǎo);對轄區(qū)重型精神病患者進行登記管理、治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo);負責轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告并協(xié)助調(diào)查處理;完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)。同時開展計劃生育避孕節(jié)育服務(wù)及隨訪指導(dǎo)工作。建立、管理育齡人群避孕節(jié)育、生殖保健技術(shù)檔案,并開展相關(guān)數(shù)據(jù)分析、利用;指導(dǎo)村級人口和計劃生育服務(wù)工作,培訓村級計劃生育服務(wù)人員和村級衛(wèi)生計生室人員。在開展公共衛(wèi)生科及計劃生育技術(shù)服務(wù)科的同時,大大帶動了中心病人數(shù)量的增加和業(yè)務(wù)收入的增多,也推動計生和衛(wèi)生在資源上的共享利益化。
一是村級衛(wèi)生計生服務(wù)室改革上沒有完全實現(xiàn)全覆蓋,人員、設(shè)備的問題還需要進一步強化和解決。村醫(yī)數(shù)量和技術(shù)能力上還有差距,村醫(yī)融入計生服務(wù)的狀態(tài)還有待加強。二是鄉(xiāng)級衛(wèi)生、計生服務(wù)機構(gòu)的改革僅在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點運行,未在全縣實施。三是新成立的衛(wèi)計中心由于慣性思維的影響,部分業(yè)務(wù)人員主動融入相關(guān)業(yè)務(wù)上存在有磨合期。
我縣在下步工作中將進一步鞏固取得的做法和成績,將認真查找存在的不足和問題,切實加以整改提升。不斷探索好的方式方法、管理模式,提高為民服務(wù)的理念和水平,爭取衛(wèi)計改革效果再上新臺階,為實現(xiàn)“雙降”目標和全面建成小康社會的實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)院的工作匯報篇十三
1、順利完成科室分科和搬遷:由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,今年上半年外科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,對外科病員進行分流,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動放棄休息時間,加班加點,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù):骨傷科既對內(nèi)又對外,工作較繁瑣。20xx年度,科室接診門診病員500余人次,門診輸液、打針40余人次,新收入院病員809多余人次,接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟收入任務(wù)約509.21余萬元。進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,組織并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,教育大家學法,懂法,守法,依法的保護醫(yī)患雙方的'合法權(quán)益。同時,全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結(jié)務(wù)實,克服人手少,任務(wù)雜,人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù),強化責任感,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
1、科室學習風氣不足,缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫,此方面有待進一步加強。
2、科室個別同志仍存在不思進取。做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點。
3、科室各項登記不夠及時,認真仔細。針對此情況,下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,下一步,加強管理,拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續(xù)努力,骨傷科是個工作較瑣碎,壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性,我們長期面對危急重,合并許多多學科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實屬不易,加上骨傷科科經(jīng)濟收入低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應(yīng)感到滿足。
醫(yī)院的工作匯報篇十四
我院在在干部選拔任用工作上,嚴格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》提拔中層干部,在實際工作中始終堅持正確的用人導(dǎo)向,以干部“四化”方針和德才兼?zhèn)錇樵瓌t,建立科學規(guī)范的干部選拔任用制度,營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長的發(fā)展環(huán)境,形成了富有生機與活力的用人機制,干部隊伍的整體素質(zhì)大幅度提高。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
工作中,我院認真貫徹上級業(yè)務(wù)主管部門的精神,嚴格干部選拔任用程序,不斷完善工作機制,加大對干部的培養(yǎng)力度,努力推進干部人事制度改革的順利進行。
1、堅持選拔任用程序。
在干部選拔任用工作上,我院堅持干部任用條件,嚴格干部任用程序,真正做到了“啟用想干事的人,重用會干事的人,培養(yǎng)能干事的人,調(diào)換不干事的人”。從全院醫(yī)務(wù)人員中選拔出德才素質(zhì)好、工作業(yè)績突出、群眾公認、作風正派、有高度責任心等優(yōu)秀人才作為后備中層人員。堅持民主集中制原則,按照規(guī)定程序辦事,認真把握好推薦、考察、討論、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴格落實任前公示制、任職試用期制,自覺防止和抵制用人上的不正之風,保證了選拔任用工作公開、公平、公正。同時對護理中層干部選拔實行競聘上崗,在市衛(wèi)計局的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)下,我院通過公開競聘副護士長,以筆試、實踐操作技能操作、競職演講等相結(jié)合的方式,從護理隊伍中選拔出優(yōu)秀的護士,作為后備中層干部人選。
2、嚴格選拔任用監(jiān)督。
在完善制度的基礎(chǔ)上,我院不斷強化選拔任用干部監(jiān)督機制,加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用干部工作的監(jiān)督,在護士長競聘工作中,醫(yī)院成立競聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,有效的防止了違反選拔任用干部原則、程序和紀律的現(xiàn)象發(fā)生。真正用科學的制度、民主的方法、良好的作風、嚴格的.紀律,把人選準用好。
3、加大干部培養(yǎng)力度。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子在不斷加強自身建設(shè)的同時,高度重視對干部的培養(yǎng)工作,注意提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鼓勵干部參加省、市組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,營造良好的學習鍛煉氛圍。同時我院積極與濰坊中醫(yī)院合作,分期分批派醫(yī)務(wù)人員到到濰坊中醫(yī)院進修學習,提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
我院的干部選拔工作雖取得一定的成效,但還存在一些問題,主要有以下幾方面:
1、對《干部任用條例》學習、掌握還不夠透徹,配套機制不夠健全,選拔范圍過窄等問題。
2、干部能上不能下,提拔上去的干部在工作中不勝任現(xiàn)職,只能平級交流;
3、干部考核評價體系還需健全。一是要有量化的標準。把干部的德、能、勤、績、廉分解成若干要素,參照技術(shù)職稱評定的“打分制”經(jīng)驗,制定出相應(yīng)的干部考核細則,使考核指標符合實際,能夠準確反映干部的品行、才能和工作業(yè)績,既科學合理,又便于操作。
今后,我院將按照《深化干部人事制度改革綱要》和《干部任用條例》的總體要求,切實加大改革力度,努力形成人盡其才、充滿活力,符合衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要的用人機制。
2、加大公開選拔和競爭上崗工作的力度。通過制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,不斷提高公開選拔的科學化水平和工作效率,全面推進中層干部競爭上崗。
3、積極探索調(diào)整不稱職干部的有效措施。對在年度考核、干部考察中,經(jīng)考核認定為不稱職的,堅決予以調(diào)整。
4、加大實施干部交流,我院護士長實行輪崗制度,充分調(diào)動了廣大干部的工作積極性。
醫(yī)院的工作匯報篇十五
一、加強組織體系及制度建設(shè),抓好基礎(chǔ)管理。
1、建立健全管理機制。醫(yī)院成立了等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組,實行院領(lǐng)導(dǎo)負責制,院長親自安排布署,副院長具體負責新農(nóng)合相關(guān)管理與協(xié)調(diào)工作。設(shè)置新合辦為管理職能科室,有專門的辦公場地和辦公設(shè)施,配備了一名管理人員和工作人員,并根據(jù)新農(nóng)合政策制定了各項規(guī)章制度及嚴格的管理措施,為新農(nóng)合工作提供了堅實的組織保障。
3、落實便民利民服務(wù)措施。為患者提供導(dǎo)醫(yī)與咨詢等便民服務(wù);在醫(yī)院門診懸掛“新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)”標牌;有農(nóng)合政策宣傳欄和新農(nóng)合報銷結(jié)算窗,公布參合患者就診流程、報銷流程、報銷比例及各種收費項目和價格;對外公布咨詢和投訴電話,認真接待新農(nóng)合政策咨詢及意見投訴,及時反饋并調(diào)查處理,力求為參合患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、保障參合患者權(quán)益,規(guī)范就醫(yī)管理。
1、做好參合患者身份及病種核實。實行醫(yī)生為第一責任人的首診負責制,認真審核參合患者的新農(nóng)合卡、新農(nóng)合證、居民身份證及病種,只有符合要求時才能填寫新農(nóng)合病人住院申請單;新農(nóng)合工作人員協(xié)助臨床醫(yī)師嚴把參合患者身份及病種審核關(guān),每天到病房或現(xiàn)場調(diào)查病人,若有疑問,及時與醫(yī)生溝通;出現(xiàn)難以把握的情況,及時與上級部門聯(lián)系,做到每位病人必查;作好刷卡登記;對外傷及不符合病種規(guī)定而醫(yī)生申報新農(nóng)合的,院新合辦經(jīng)現(xiàn)場查看多例未能批準。
2、嚴格執(zhí)行出入院標準。認真執(zhí)行各類疾病出入院標準和病床收治標準;不推諉、拒診參合患者,特別是符合單病種付費標準的參合患者。
3、充分保障參合患者知情權(quán)。為參合患者提供費用結(jié)算清單、病情證明、出院小結(jié)、費用發(fā)票等資料,并建立了自費項目參合患者知情簽字確認制度。
三、切實規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、處方、病歷書寫規(guī)范:大多數(shù)醫(yī)生按規(guī)范要求書寫處方、病歷,保證清晰、準確、完整;醫(yī)院每月對全院醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,規(guī)范病歷記錄,確保治療與疾病診斷及病程記錄相符;為提高處方質(zhì)量,促進合理用藥,保障醫(yī)療安全。
2、診療規(guī)范:把臨床路徑作為醫(yī)院的重要工作,各類疾病的臨床路徑正在實施過程中;嚴格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,每季度對抗菌藥物使用情況進行通報,藥費前三名的醫(yī)生由院領(lǐng)導(dǎo)親自談話;每月對全院醫(yī)療質(zhì)量進行檢查,保證了農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。
四、認真執(zhí)行物價政策.嚴格醫(yī)療費用管理。
1、嚴格執(zhí)行物價標準:對外公布檢查、治療、藥品各個項目的收費標準,定期對全院收費進行檢查,并予以通報;目前醫(yī)院各科室能嚴格執(zhí)行上級物價部門規(guī)定的收費標準,無私立項目或提高標準收費現(xiàn)象。
2、費用管理:新農(nóng)合每月將各科農(nóng)合患者的費用進行統(tǒng)計,及時通知科主任,督促其加強科室管理,將平均住院日、次均住院費用、人均住院費用、平均住院日費用、次均住院費用增長率等控制在合理范圍。
3、藥品管理:嚴格執(zhí)行山東省新農(nóng)合報銷藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規(guī)定,無大處方、人情方;出院帶藥嚴格執(zhí)行處方規(guī)定,一般急性疾病和慢性疾病出院帶藥分別不超過3和7天的用量,品種和數(shù)量適當。
五、加強軟件系統(tǒng)建設(shè).完善信息化管理。
有完善的醫(yī)院內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(his),實現(xiàn)了his與新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的對接,即時結(jié)報;對當月本院出院病人補償資料、相關(guān)統(tǒng)計報表及時上報,保證了上報資料、數(shù)據(jù)的準確、真實、完整;維護參合患者就醫(yī)、報銷數(shù)據(jù)信息的安全性,定期維護信息管理系統(tǒng),做好數(shù)據(jù)安全備份工作。
通過上述行之有效的管理措施,我院新農(nóng)合工作取得了顯著的成績,20xx年及20xx年我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量滿意度平均在95%以上。但通過此次評審自查,對照《新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)分級管理等級評定標準》,醫(yī)院還存在著一些不容忽視的'問題:
一、是極少數(shù)醫(yī)生對新農(nóng)合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合條件的農(nóng)合病人審核、驗證、補償時間;掛床現(xiàn)象;降低入院標準入院等。
二、是極少數(shù)醫(yī)生未能按要求書寫處方、病歷。
三、是各類疾病的臨床路徑實施有待進一步完善。
四、是還存在極少數(shù)不合理收費及錯收費用現(xiàn)象。
五、費用控制不到位。
針對上述存在的問題和現(xiàn)象,醫(yī)院高度重視,成立了督查專班,定期檢查,擬采取以下措施加以整改:
一是組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習、熟練掌握新農(nóng)合政策。
二是醫(yī)院各個科室切實發(fā)揮管理職能,組織召開專題會議,對涉及次均費用過高、單病種限價的科室在費用上作出限量規(guī)定;每月對各科住院患者的費用在全院中職工會上通報,對費用嚴重超標又無合理解釋的科室即個人,責令限期整改。
三是對新農(nóng)合運行中存在的違規(guī)情況及時檢查、登記、反饋、督促處理,視情形予以相應(yīng)的處罰。
在今后的工作中,我院將繼續(xù)加強新農(nóng)合工作管理,全面落實各項政策制度,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,為參合患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院的工作匯報篇十六
根據(jù)市衛(wèi)發(fā)【20xx】66號《寶雞市衛(wèi)生健康領(lǐng)域不合理醫(yī)療檢查專項冶理行動工作方案》的通知精神,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即成以主管院長為組長,臨床藥師和臨床副主任醫(yī)師為成員的不合理用藥檢查小組,加強對臨床用藥情況的督導(dǎo)檢查,具體工作開展情況如下:
主管院長先后兩次召開臨床藥學專題督導(dǎo)會議,專門督導(dǎo)臨床藥師工作,對我院合理用藥中存在的問題及不足提出了寶貴意見,對提升我院合理用藥水平和患者安全用藥提出更高的`要求。
臨床藥學室制定了合理用藥檢查標準,建立健全我院《處方管理辦法》、《處方點評制度》等相關(guān)制度建設(shè),切實強化《抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理制度》、《抗菌藥物專項點評制度》的應(yīng)用管理,制度并完善抗菌藥物(非手術(shù)、圍手術(shù)期用藥)、碳青霉烯類、替加環(huán)素、萬古霉素、白蛋白等為重點檢查藥品應(yīng)用品分表,加強臨床合理用藥考核。
不合理用藥檢查小組制定完善了合理用藥檢查標準,全院范圍內(nèi)進行培訓,確保人人知曉,并由主管院長帶隊,和質(zhì)控科聯(lián)合對臨床18個臨床科室進行合理用藥督導(dǎo)檢查,按照合理用藥檢查表細則分別對抗菌藥物、??扑幬铩⑤o助用藥、麻精藥品的使用及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測情況進行逐項檢查,用藥涉及碳青霉烯類藥物、替加環(huán)素、萬古霉素及白蛋白的再分別根據(jù)相應(yīng)的評分表進行專項點評,每月從各科運行病歷中隨機抽取約10份,覆蓋每個管床醫(yī)師,截至目前共檢查了171份運行病歷和和206份出院病歷,共檢查發(fā)現(xiàn)4份不合理用藥病歷和22個用藥不規(guī)范的細節(jié)問題,已落實到科室及個人,將嚴格按照相關(guān)處罰標準在二級考核中進行扣分處罰,并已及時向臨床反饋并予以糾正。
舉辦藥事講座,由資深的副主任臨床藥師對全院醫(yī)務(wù)人員進行合理用藥培訓,目的是貫徹執(zhí)行落實國家有關(guān)合理用藥政策和技術(shù)指南,督促臨床合理用藥,提高診療水平。共有近100人參加培訓。
在門診對患者進行合理用藥宣傳,普及合理用藥知識。共發(fā)放宣傳材料120余份,解答患者提出問題近30多項。
在門診藥房設(shè)置青年示范崗,傳導(dǎo)誠信服務(wù),注重服務(wù)創(chuàng)新,開設(shè)了為外地患者及市內(nèi)不方便患者郵遞藥品服務(wù),取得了很好的社會效益,向公眾充分展示了青年示范崗良好的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。
1、繼續(xù)加強重點藥品的監(jiān)管,對不合理用藥加大處罰力度。
2、加大合理用藥宣傳及培訓力度,提高醫(yī)務(wù)人員及患者合理用藥水平。
3、繼續(xù)加強合理用藥咨詢服務(wù),提升藥學服務(wù)水平,提高患者治療的依從性,促進臨床用藥的安全性。
寶雞市人民醫(yī)院。
20xx.07.20。