總結(jié)是一種反思和思考的過程，通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識自己的長處和不足。在寫總結(jié)時，要注重邏輯性和條理性，使讀者能夠清晰地理解你的思路和觀點(diǎn)。請大家看看下面這些總結(jié)范文，它們或許能夠給您帶來一些啟示和思考。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇一
為了規(guī)范安全生產(chǎn)工作，提高服務(wù)區(qū)員工的安全素質(zhì)，帶動整個公司安全生產(chǎn)管理的提升，降低或避免生產(chǎn)性意外傷害事故的發(fā)生。切實(shí)搞好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作，特制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100％以上；
2、企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100％；
3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
4、生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
5、廣場工作人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到90％以上，復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、基本知識：安全生產(chǎn)的概念、方針，安全生產(chǎn)的'法律法規(guī)依據(jù)，《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
2、專業(yè)知識：各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對應(yīng)特種作業(yè)人員專業(yè)知識、安全達(dá)標(biāo)規(guī)范等專業(yè)知識和操作技能。
三、培訓(xùn)計(jì)劃。
1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)。
春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案。
防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案。
2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對象：服務(wù)區(qū)全體員工。
加油站消防安全制度。對象：加油站員工。
安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)。對象：管理人員。
3.四月:消防安全學(xué)習(xí)制度。
4.五月:消防安全應(yīng)急預(yù)案。
初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生。
消防設(shè)施種類及使用情況。
5.七月:食品安全知識及應(yīng)急預(yù)案。對象：餐廳、超市員工。
防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案服務(wù)區(qū)。對象：全體員工。
防雷擊應(yīng)急預(yù)案。
山體滑坡及泥石流應(yīng)急預(yù)案。
7.十月:“黃金周“期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
冬季道路安全保暢應(yīng)急預(yù)案。
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓(xùn)。對象：鍋爐工。
除雪防滑應(yīng)急預(yù)案。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇二
第三季度集團(tuán)下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)20xx年“平安交通”建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)交通部進(jìn)一步做好公路防汛保通工作的緊急通知》和《關(guān)于做好安全生產(chǎn)集中整治行動信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作的通知》等份文件。
一、6月底至7月初，公司工程部組織對所屬六個中心53個項(xiàng)目部進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對查出的個別工區(qū)存在的安全隱患相關(guān)單位立即整改，并將整改結(jié)果報(bào)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
二、將公司“平安交通”創(chuàng)建活動工作情況進(jìn)行總結(jié)并上報(bào)集團(tuán)。
三、參加公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)會的項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)其項(xiàng)目部實(shí)際寫了進(jìn)一步做好項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作心得體會，公司組織對其進(jìn)行評比，并對排名前后五名進(jìn)行獎罰。
四、上報(bào)集團(tuán)公司防汛值班表及下發(fā)防汛保通工作緊急通知。
五、根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)集中整治行動要求每周一報(bào)告公司集中整治行動信息和月工作總結(jié)。
六、正在開展第三季度公司安全生產(chǎn)檢查活動。
20xx。
一、認(rèn)真總結(jié)國慶假期公司安全生產(chǎn)工作情況，10月7日按-1-時上報(bào)集團(tuán)。
二、繼續(xù)進(jìn)行第三季度安全生產(chǎn)檢查活動。
三、繼續(xù)開展公司安全生產(chǎn)集中整治行動，按時上報(bào)公司集中整治行動信息和工作總結(jié)。
四、繼續(xù)開展公司“平安交通”創(chuàng)建活動。
五、認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)下發(fā)安全文件精神，按照集團(tuán)要求及時匯報(bào)公司安全生產(chǎn)工作情況。
六、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇三
河南公司為20xx年投入運(yùn)營的新公司，裝修時充分考慮到場地安全需求，設(shè)置了噴淋系統(tǒng)、懸掛式干粉滅火器（機(jī)房使用）、應(yīng)急通道等安全設(shè)施，并且經(jīng)過了大樓物業(yè)的整體安全驗(yàn)收。
按照集團(tuán)要求，河南公司安排了對整個辦公區(qū)域的安全大檢查，清理死角及安全通道障礙物，檢查電路并杜絕員工使用大功率用電器，同時請物業(yè)協(xié)助檢查噴淋系統(tǒng)和懸掛式干粉滅火器，進(jìn)一步提高了辦公場地的安全性。
河南公司組織全體員工學(xué)習(xí)了由河南省安監(jiān)局制作的《安全生產(chǎn)教育視頻》，安排員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，提高個人的安全生產(chǎn)意識。同事，傳達(dá)了集團(tuán)公司關(guān)于“安全生產(chǎn)月”活動的相關(guān)要求，并且與每一位員工簽訂了《員工安全承諾書》。
參加了租用大樓物業(yè)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)和實(shí)操，學(xué)習(xí)了干粉滅火器、火災(zāi)中用電器斷電處理等日常緊急處理行為和方法。
除公司負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人外，河南公司安排專人為公司安全員，每日下班前檢查辦公區(qū)域所有用電設(shè)備及門、窗。
根據(jù)集團(tuán)的要求，20xx年的春季、清明、五一、十一等小長假放假前做好安全工作的檢查，落實(shí)安全防范措施，做好節(jié)前安全負(fù)責(zé)人及節(jié)日期間帶班值班人員安排。
20xx年，河南公司未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。20xx年，河南公司將在集團(tuán)安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作的嚴(yán)格要求下，完善自身安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)日常安全管理，提高全員的安全生產(chǎn)意識，繼續(xù)努力，確保不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇四
為做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo)，根據(jù)20xx年春運(yùn)形勢和特點(diǎn)，全區(qū)春運(yùn)工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求，做好統(tǒng)籌計(jì)劃，有效保障需求，強(qiáng)化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務(wù)水平。本著早籌劃、早安排的原則，各項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作務(wù)于20xx年1月8日前落實(shí)到位。服務(wù)區(qū)各部門、加盟單位，要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)完善管理組織、物資保障、強(qiáng)化安全和確保服務(wù)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化各部門職責(zé)，加大各部門團(tuán)結(jié)合作力度，確保20xx年春運(yùn)工作平穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)制訂20xx年春運(yùn)工作組織實(shí)施方案如下：
為保證旅客“來得舒心、消費(fèi)安心、走得放心”，20xx年春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是：按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，認(rèn)真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠各部門團(tuán)結(jié)合作，正確處理好安全與生產(chǎn)、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，以人為本，精心組織，確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)。
春運(yùn)工作的目標(biāo)是：一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件；二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴；三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴(yán)重滯留事件。
第一階段宣傳發(fā)動氣氛渲染。
時間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、開展春運(yùn)工作專題及全體動員會議，落實(shí)春運(yùn)勞動競賽活動宣傳、動員工作。
2、完成服務(wù)區(qū)春運(yùn)、春節(jié)氣氛布置工作，營造喜慶、舒適、愉悅的經(jīng)營活動場所。
3、各部門根據(jù)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作方案制定本部門的工作方案，結(jié)合本服務(wù)區(qū)、本路段實(shí)際，做好春運(yùn)具體工作方案宣傳和員工動員。
4、完成布置春運(yùn)勞動競賽方案宣傳欄以及勞動競賽活動公示板報(bào)。
5、經(jīng)營部門認(rèn)真做好貨源訂購計(jì)劃，確保商品充足，并制定切實(shí)可行的應(yīng)急措施。
第二階段組織實(shí)施狠抓落實(shí)。
時間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、按照公司勞動競賽活動方案，開展春運(yùn)期間各項(xiàng)檢查、整改、落實(shí).
2、服務(wù)區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)履行組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)工作舉措，做到政令暢通，確保各項(xiàng)春運(yùn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、加強(qiáng)與上級春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，及時解決我區(qū)春運(yùn)工作中的困難和問題，及時掌握全區(qū)春運(yùn)工作動態(tài)。
4、春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)劃定責(zé)任區(qū)域，實(shí)行責(zé)任包干到人，并將定人定崗的責(zé)任區(qū)域以圖表的形式公布在春運(yùn)專欄，確保層層落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成一級抓一級，齊抓共管的監(jiān)控體系。
5、加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，確保顧客投訴及時處理。在公共場所和經(jīng)營場所醒目位置設(shè)立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話（xxx）和意見箱，并強(qiáng)化每日行政值班的巡查力度，多方位，多渠道保證服務(wù)質(zhì)量，樹立公司良好形象。
6、加強(qiáng)食品安全和經(jīng)營秩序的管理。餐廳嚴(yán)禁出售腐爛變質(zhì)食物、廚房嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)將生熟食分開存放、便利店嚴(yán)禁銷售“三無”產(chǎn)品和過期商品。
7、對具有地方特色的年貨和應(yīng)節(jié)商品，設(shè)立“年貨專柜”區(qū)，并在服務(wù)區(qū)醒目位置打堆頭進(jìn)行促銷，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的點(diǎn)多面廣。
8、與區(qū)域溝通協(xié)商，積極引入知名品牌商家、臨時加盟在服務(wù)區(qū)做產(chǎn)品宣傳和捆綁促銷活動。
9、對供、配電系統(tǒng)、供水設(shè)備，污水處理設(shè)備、監(jiān)控、廣播、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防系統(tǒng)、場區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)識等生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)作進(jìn)行檢修。
10、對服務(wù)區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行三次以上全面檢查，對不合格的部位和部門進(jìn)行通報(bào)，并下發(fā)整改通知書，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人跟蹤整改結(jié)果。
11、吸取春運(yùn)低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)，建立交警和業(yè)主、地方政府部門道路暢通聯(lián)動機(jī)制，以及各運(yùn)輸部門和所在地政府旅客滯留應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動機(jī)制，以有效應(yīng)對春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生。
第三階段總結(jié)評比。
時間：20xx年2月10日至2月16日對春運(yùn)前期工作做自查自糾及自評工作，于2月11日開始，對照春運(yùn)工作方案和競賽內(nèi)容的要求，逐條逐步落實(shí)，不斷改進(jìn)。并定于2月13日至14日各部門對照條款進(jìn)行自查自評，并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，15日—16日服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評分總結(jié)，擬定于2月18日召開春運(yùn)勞動競賽總結(jié)評比暨表彰大會。
做好春運(yùn)工作動員，20xx年春運(yùn)從月日至2月日，為期40天。其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。節(jié)前為1月8日至1月22日，節(jié)后為1月23日至2月16日。從時間上看，雖然離20xx年春運(yùn)還有一個多月的時間，但準(zhǔn)備返鄉(xiāng)過年的旅客此刻已進(jìn)入“臨戰(zhàn)”狀態(tài)，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年春運(yùn)比2014年春運(yùn)提前11天，客流仍由學(xué)生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對以上情況，春運(yùn)期間人力資源調(diào)配合理是服務(wù)區(qū)生產(chǎn)工作安全、有序進(jìn)行的有力保證。
一方面要做好服務(wù)區(qū)員工的思想工作，盡可能降低春運(yùn)期間員工的流失率，確保有足夠的勞動力；要讓全體員工從思想上有充分準(zhǔn)備，堅(jiān)決打好春運(yùn)期間艱辛、繁雜的一仗；加強(qiáng)員工安全防范教育。
第二方面，服務(wù)區(qū)管理人員全部要求在現(xiàn)場開展工作，注意所有服務(wù)區(qū)員工的調(diào)配，特別是重點(diǎn)部門高峰期的人員安排。
第三方面，據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)提前做好招聘臨時工的工作，并對他們進(jìn)行必要的安全教育及崗前培訓(xùn)，充實(shí)到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。
1、春運(yùn)期間，全體工作人員原則上不安排休息，各部門負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時通暢，并制定好本部門春運(yùn)值班表，尤其是cse管理隊(duì)在人力資源匱乏的情況下，要以圖表的方式合理安排好現(xiàn)場值班人員。
2、1月7日至2月17日實(shí)行每日雙報(bào)制度，每日上午10點(diǎn)和下午15點(diǎn)，服務(wù)區(qū)行政部按照《關(guān)于緊急信息報(bào)送制度的通知》要求，指定專人向區(qū)域春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)送春運(yùn)工作情況。
1、提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作事關(guān)千家萬戶的幸福安寧，圓滿完成春運(yùn)經(jīng)營安全保衛(wèi)工作，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措，也是強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能，體現(xiàn)國營企業(yè)樹立服務(wù)窗口的重要舉措。對此，各部門要高度重視，統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)人、財(cái)、物等，確保春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成。
2、強(qiáng)化宣傳，確保信息暢通。春運(yùn)期間，服務(wù)區(qū)要加大宣傳力度，通過廣播、文明服務(wù)崗、宣傳欄等多種形式，指導(dǎo)顧客安全出行、文明消費(fèi)。要及時傳遞、發(fā)布服務(wù)區(qū)內(nèi)運(yùn)輸信息，確保重大事項(xiàng)第一時間報(bào)送上級部門和領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決各類問題。服務(wù)區(qū)春領(lǐng)導(dǎo)小組要及時向區(qū)域、cse部匯報(bào)工作動態(tài)，行政管理人員切實(shí)加強(qiáng)值班制度，保證春運(yùn)期間24小時不斷人，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制。
（1）根據(jù)公司相關(guān)要求，通過考評，評選出勞動競賽活動“先進(jìn)個人”“嘉獎”數(shù)名，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
（2）考核評比中，凡發(fā)生安全事故、稽查通報(bào)或重大投訴的取消評選資格，并追究領(lǐng)班及部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。以上各項(xiàng)工作須遵照執(zhí)行、落實(shí)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇五
安全生產(chǎn)工作是運(yùn)營管理工作中的重要內(nèi)容，是運(yùn)營管理工作順利進(jìn)行的保障，事關(guān)人民生命和國家財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系國家和社會穩(wěn)定的大局。京秦高速公路作為連接首都的重要通道，河北的東大門，承擔(dān)著暑期保暢的重要任務(wù)。在日趨復(fù)雜的國際、國內(nèi)形勢下，管理處領(lǐng)導(dǎo)班子始終站在講政治的高度，充分認(rèn)識到京秦高速公路安全暢通的重要性和特殊性，把安全生產(chǎn)工作作為運(yùn)營管理工作的重要內(nèi)容長抓不懈。具體工作情況如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
管理處黨委對安全生產(chǎn)工作高度重視，成立了專門的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全處安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查，定期進(jìn)行安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日和重要時期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。并在今年上半年根據(jù)人事變動情況適時進(jìn)行了調(diào)整。處屬各單位均成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì)，制訂了詳細(xì)的、操作性強(qiáng)的安全保衛(wèi)防范措施、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程，定期進(jìn)行檢查，消滅事故隱患。管理處與各管理所、服務(wù)區(qū);管理所與下屬各單位;站與各班組均層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，堅(jiān)持誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，一級抓一級，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
二、認(rèn)真執(zhí)行iso9質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定。
安全生產(chǎn)是iso9質(zhì)量認(rèn)證的重要內(nèi)容，在質(zhì)量審核體系中有非常嚴(yán)格的要求，我處在進(jìn)行認(rèn)證的過程中，對全處各項(xiàng)管理工作的規(guī)章制度重新進(jìn)行了審定和修改，各單位按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求建立和完善了各項(xiàng)工作檔案，對各項(xiàng)工作的實(shí)施過程實(shí)行原始記錄。如消防器材藥液的檢查更換，各單位均畫出示意圖，標(biāo)明存放地點(diǎn)和數(shù)量，對更換和使用情況進(jìn)行登記。鍋爐房、發(fā)電機(jī)組、配電室機(jī)械運(yùn)行記錄、保養(yǎng)記錄等按要求填寫無誤，做到了從按程序辦事，按規(guī)章操作，不允許任何與安全生產(chǎn)不符的行為。各單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月一次至兩次活動，并在全體職工會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全問題，根據(jù)季節(jié)開展各種安全檢查活動，做到了活動有記錄。管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組每個季度進(jìn)行全處性的安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日及暑期等特殊時期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。使安全隱患得到了及時消除和有效的遏制，確保運(yùn)營管理各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)的安全管理。
5月12日，項(xiàng)目辦召開安全工作會議通報(bào)了滄州服務(wù)區(qū)加油站被搶一事，我處于5月17日召開安全工作會議，對我處的服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站的現(xiàn)金交易和管理做出進(jìn)一步安排和部署。并開展了專項(xiàng)集中整頓活動，教育干部職工吸取教訓(xùn)，引以為戒，查漏洞、破麻痹思想，提高安全意識、責(zé)任意識。進(jìn)一步完善安全管理規(guī)定、生產(chǎn)操作規(guī)范、安全防范、處置預(yù)案和安全聯(lián)防制度。并提出九項(xiàng)安全措施，要求各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)：一是嚴(yán)格落實(shí)上下崗、交接款措施，明確人員、落實(shí)責(zé)任;二是嚴(yán)格主輔站上下崗專車接送制度，嚴(yán)禁專車它用;三是嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)、票證室管理制度;四是嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)亭上崗鎖門制度;五是嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)現(xiàn)金制度;六是嚴(yán)格落實(shí)加油站、配電室、操作間等重要部位的消防制度;七是嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生制度;八是嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度;九是實(shí)行交接款領(lǐng)導(dǎo)跟班制度。
四、全面加強(qiáng)暑期安全工作，確保暑期萬無一失。
暑期工作是我處每年工作中的重要內(nèi)容，安全生產(chǎn)尤其重要。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府及交通廳、項(xiàng)目辦關(guān)于暑期工作的系列指示精神，全力做好京秦路的暑期暢通工作，管理處制定了暑期保暢實(shí)施方案。以“五?！?保暢通、保穩(wěn)定、保安全、保形象、保效益)為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、法律意識和政治敏感性，提早謀劃、周密部署、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，全面加強(qiáng)暑期的管理工作。6月1至6月2日是暑期保暢的準(zhǔn)備階段。各單位和部門建立和完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，對暑期工作做出安排部署。在6月2日前對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患，保證道路設(shè)施設(shè)備的完好。路政、養(yǎng)護(hù)部門加強(qiáng)對沿線交通安全設(shè)施、標(biāo)志標(biāo)線的巡查。6月2日前完成各項(xiàng)新改建工程及養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)工程。各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)對車流情況進(jìn)行深入的分析和預(yù)測，對可能出現(xiàn)的問題和困難制定出解決辦法。成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍，準(zhǔn)備充足的物資、設(shè)備。建立暑期聯(lián)動機(jī)制，制定出緊急情況和特殊情況下的聯(lián)動方案，明確聯(lián)系人、聯(lián)系電話和協(xié)作方案，確保緊急情況下的快速反應(yīng)。
今年暑期是聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)以后的第一個暑期，出現(xiàn)了車流量大、微機(jī)收費(fèi)速度慢，暑期客流到來早等新的情況和特點(diǎn)。為切實(shí)保障道路安全暢通，全處各單位和部門都切實(shí)站在講政治的高度，認(rèn)真落實(shí)暑期的三項(xiàng)制度：一是堅(jiān)持值班制度。處、所、站區(qū)各級都要做到24小時值班，保障暑期上情下達(dá)，政令暢通;二是堅(jiān)持崗位責(zé)任制度。定崗、定人、定職、定責(zé)，各單位在暑期必須嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，重要事件主要領(lǐng)導(dǎo)必須到場指揮處理，對于工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，擅離職守的一定嚴(yán)肅查處;三是堅(jiān)持報(bào)告制度。對重要事件、重大事故不管是否與本部門有責(zé)任，只要在轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生都必須在1小時內(nèi)電話報(bào)告，兩小時內(nèi)文字報(bào)告到上一級值班部門和主管領(lǐng)導(dǎo)，對延誤報(bào)告或隱瞞不報(bào)的，將依照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。
今年暑期車流又有大幅度增加，7月份通行費(fèi)收入已突破億元大關(guān)，8月8日全處通行費(fèi)日最高收入為49萬元。面對如此大的車流，全處上下團(tuán)結(jié)一心，嚴(yán)細(xì)管理確保了暑期京秦路的安全暢通。
五、認(rèn)真開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動。
根據(jù)交通廳和項(xiàng)目辦關(guān)于開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動的文件精神，我處6月份在全處范圍內(nèi)開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動，成立了專門的組織機(jī)構(gòu)。
主要內(nèi)容如下：
1、結(jié)合暑期保暢工作，對全處各崗位職工進(jìn)行了全面深入的教育培訓(xùn)活動。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神，加強(qiáng)崗位操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，教育職工干部嚴(yán)格按規(guī)范操作。加強(qiáng)對鍋爐工、電工、加油站等重點(diǎn)崗位和部門重點(diǎn)檢查和教育，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2、結(jié)合《道路安全法》的貫徹實(shí)施，加強(qiáng)車輛的管理，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《道路交通安全法》和《道路交通安全法實(shí)施條例》，特別是車管干部和司機(jī)，要逐條學(xué)習(xí)掌握，嚴(yán)格落實(shí)“兩辦”九個“嚴(yán)禁”的規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，明確專職駕駛?cè)藛T，與駕駛員簽訂責(zé)任狀。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇六
20xx年上半年是xx服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作都取得成績的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們以“和諧發(fā)展”為主題，以積極的、有作為的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工以高度的責(zé)任感和上進(jìn)心,克服思想上、觀念上和工作上的困難,奮身于現(xiàn)代企業(yè)竟?fàn)幹?，取得了服?wù)上和經(jīng)營上的優(yōu)良成績，出現(xiàn)了事興人和、持續(xù)發(fā)展的新局面，形勢十分喜人。
完善制度建設(shè)加強(qiáng)紀(jì)律約束加大執(zhí)行力度提高員工素質(zhì)。從管理上本著一級抓一級逐級負(fù)責(zé)制的原則為每個人提供施展才華志能力的平臺。
本服務(wù)區(qū)各部門負(fù)責(zé)人都是從具體事務(wù)的經(jīng)辦人變成了組織者，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過去被動接受任務(wù)到現(xiàn)在主動布置工作任務(wù)，他們能夠盡快進(jìn)入角色，充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長處，帶領(lǐng)部門人員按照服務(wù)區(qū)的整體運(yùn)作思路，著眼現(xiàn)在放眼長遠(yuǎn)，明確自己的職責(zé)，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，較好的完成了各自的本職工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并力求做到更優(yōu)更好。以身作則，率先垂范，帶頭遵守服務(wù)區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀(jì)律。根據(jù)部門實(shí)際，明確分工，強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律，提出了工作目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎懲分明，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動，同時提高員工素質(zhì)。使得好人好事層出不窮：1月24日早6點(diǎn)半，天剛微亮，加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家；20xx年5月10日早上六點(diǎn)半，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長，并送來了錦旗；5月16日下午5點(diǎn)30分左右，加油工張慶偉發(fā)現(xiàn)一輛中型解放貨車在加油站起火并協(xié)助將火撲滅等等。
針對組織調(diào)整、供應(yīng)狀況帶來的一些新情況、新問題，我們以變應(yīng)變，采取一系列舉措，加大經(jīng)營的精細(xì)管理力度。一是實(shí)行了量化目標(biāo)管理，以跟蹤檢查、定期報(bào)告、月例會分析講評、員工月考評等手段，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。二是運(yùn)用認(rèn)證成果，強(qiáng)化經(jīng)營工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化程度，提高了各項(xiàng)工作質(zhì)量，優(yōu)化了經(jīng)營管理品質(zhì)。三是深入開展勞動競賽活動，為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時，在全區(qū)強(qiáng)化了微笑服務(wù)、文明服務(wù)、快捷服務(wù)、延伸服務(wù)和送溫暖服務(wù)，以此來創(chuàng)造顧客的價值，滿足顧客的需求。四是對經(jīng)營安全難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題實(shí)施了具體方案。其一，針對廣場安全問題，通過與公安部門、當(dāng)?shù)卣臏贤ê蛥f(xié)商，聯(lián)手制定了防范措施；其二，針對油品供應(yīng)問題，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度，財(cái)務(wù)也提高了付款的及時性，油品供應(yīng)較為及時。其三，召開部門負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)分析會，共同協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問題。目前，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)營狀況和周邊的外部關(guān)系良好。五是強(qiáng)化規(guī)章制度的'落實(shí)。開業(yè)以來，公司對違規(guī)違紀(jì)的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀(jì)歪風(fēng)，為廣大員工筑起了警戒臺。六是對各部門員工及時進(jìn)行合理調(diào)配。七是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果，使員工們達(dá)到了熟知崗位，了解技能，掌握程序，熟練操作。八是為員工隊(duì)伍充實(shí)了一批新員工，注入了新的活力和生機(jī)。
我公司近年來一直把安全+服務(wù)=效益，開拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來抓。開業(yè)以來，圍繞這項(xiàng)工作做了以下工作：
1、抓認(rèn)識，提高自覺性。安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，我們根據(jù)上級有關(guān)文件精神，采取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務(wù)工作看重、看大、看急，自覺地變要我安全為我要安全，為經(jīng)濟(jì)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在工作中，我們做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。與全體員工層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行“一票否決”制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。根據(jù)各部門制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和工作實(shí)際，組織班組長以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)，以及企業(yè)規(guī)章制度等項(xiàng)目培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的方針、適用法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、勞動保護(hù)、民主管理、檔案管理、安全消防知識、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過培訓(xùn)，既提高了員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
2、抓管理，建立各項(xiàng)工作管理機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，本服務(wù)區(qū)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織學(xué)習(xí)安全知識，按照上級的要求，對安全進(jìn)行了再發(fā)動、再部署。層層制定了預(yù)案，明確目標(biāo)、責(zé)任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協(xié)調(diào)聯(lián)動的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
3、抓重點(diǎn)，確保經(jīng)營無難無阻。今年是本服務(wù)區(qū)的起步年，開業(yè)時間不長，社會知名度不高，與此同時，成品油供應(yīng)不及時。無疑對經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收造成一定困難。為此，我們把擴(kuò)大知名度，解決供貨不及時重點(diǎn)來抓。第一，科學(xué)組織加大宣傳。餐飲部發(fā)放宣傳單；加油站開展免費(fèi)擦車業(yè)務(wù)。第二，嚴(yán)格要求員工做到以下四點(diǎn)：一是來有迎聲去有送語。二是加強(qiáng)員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，做到按制度辦事。三是加強(qiáng)部門措施管理，以保障措施可行、落實(shí)到位。四是加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)。第三，充分發(fā)揮部門的功能，加強(qiáng)客源情況的監(jiān)控、分析，隨時掌握客源情況，通過發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表，積極采納顧客提出的各種合理化建議，對顧客不滿意的地方及時改正。
4、抓細(xì)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，在服務(wù)上大力強(qiáng)調(diào)“管不厭精，理不厭細(xì)”，提倡關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)做實(shí)做好。其一，加強(qiáng)日常部門巡查。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，通過安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患多處，下達(dá)整改通知書13份，隱患徹底整改13處，堅(jiān)決制止各種違章行為。其二，做好防范準(zhǔn)備工作。制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組，配備充足人員，保證應(yīng)急物資、設(shè)備充足、完好，及時處理各種突發(fā)問題。進(jìn)入汛期前，對全區(qū)排水設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)一檢查、維修、清理，確保排水通暢，出現(xiàn)問題及時修復(fù)，保證通行安全。并與4月23日進(jìn)行了消防、防搶、防汛演習(xí)。其三，加強(qiáng)值班制度。各部門實(shí)行班長以上人員輪流帶班，應(yīng)急措施妥善有力，及時應(yīng)對突發(fā)事件。
抓住發(fā)展契機(jī)，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，不斷強(qiáng)化經(jīng)營運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行經(jīng)營策略調(diào)整，實(shí)施多品種、多元化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。賓餐部推出一系列措施，如“幸運(yùn)顧客”和“今天為你過生日”有獎就餐活動。加油站采取以老帶新的措施，對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加油車輛提供免費(fèi)擦車服務(wù)，在油品緊缺時，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，及時掌握銷售量及車流量，做好石油儲備工作，保證了正常經(jīng)營；汽修廠針對員工少、技術(shù)骨干少等問題，一是利用空閑時間，加強(qiáng)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)提高顧客滿意度；二是人員不休息，加班加點(diǎn)滿足正常經(jīng)營。經(jīng)過全體員工的共同努力，今年1-5月xx服務(wù)區(qū)經(jīng)營收入1392.31萬元，完成上半年任務(wù)的93%，在攤銷完全部開辦費(fèi)后實(shí)現(xiàn)利潤5.81萬余元。
（1）本著“人盡其才，物盡其用”的原則，嚴(yán)格控制人員管理，實(shí)行定崗定編，一人多用，杜絕了人浮于事，相互扯皮現(xiàn)象，也在人員使用上避免了不必要的開支，為企業(yè)降低了費(fèi)用成本，使每個人充分發(fā)揮個人能量，成為企業(yè)不可或缺的一磚一瓦。
（2）增強(qiáng)成本意識，嚴(yán)控材料消耗，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗。
開業(yè)以來，我們一直著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，嚴(yán)格執(zhí)行《節(jié)約水電制度》，減少跑、冒、滴、漏。通過采取一系列措施，基本上杜絕了長明燈、長流水現(xiàn)象。在做好節(jié)能降耗的同時，嚴(yán)把費(fèi)用開支,不亂花、多花一分錢,各經(jīng)營部門靈活安排，緊盯市場，不斷擴(kuò)大進(jìn)貨渠道，貨比三家，降低經(jīng)營成本，使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。同時，嚴(yán)格按照公司的兩個體系要求，緊緊圍繞公司發(fā)展主題，堅(jiān)持“以人為本”“發(fā)展創(chuàng)新”“持續(xù)改進(jìn)”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客需要，經(jīng)過半年的努力，本服務(wù)區(qū)逐步走上良性發(fā)展之路。
（3）切實(shí)加強(qiáng)后勤保障工作。為了確保正常經(jīng)營，綜合部全力以赴，認(rèn)真做好后勤保障工作，及時掌握各部門的動態(tài)情況，盡量提高維修技術(shù)。在工作中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)超前發(fā)現(xiàn)，及時保養(yǎng),快速維修。對各部門設(shè)備進(jìn)行逐個了解，逐一排查，從實(shí)用到維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低維修成本，提高設(shè)備完好率。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。公司制訂的大小幾百項(xiàng)制度，幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，都體現(xiàn)了一個“嚴(yán)”字。我們對這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個特點(diǎn)。當(dāng)然，“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想變化。我們堅(jiān)持婚喪嫁娶到場，員工遇到困難必伸手，為員工創(chuàng)造“家”的氛圍，大大提高了員工以企業(yè)為家的主人翁思想。公司在四月份開展了“我為公司獻(xiàn)一計(jì)，我為經(jīng)理出主意”活動，短短幾天時間，全體干部、職工站在不同的角度，緊緊圍繞怎樣提高產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境質(zhì)量、增收節(jié)支等幾個方面，提建議，出主意200余條，并給予有價值的建議者一定的獎勵。通過該項(xiàng)活動的開展，提高了全體職工的主人翁意識，也看到了員工心系企業(yè)，與企業(yè)榮辱與共，對服務(wù)區(qū)的健康發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
公司堅(jiān)持人本化管理，情為員工所系，利為員工所謀，上半年在改善員工物質(zhì)文化生活方面辦了10件好事實(shí)事。一是為全體員工進(jìn)行了全面體檢；二是為員工宿舍全部安裝風(fēng)扇，改善了員工睡眠條件；三是免費(fèi)為員工提供綠豆湯，避免員工中署；四是開通早上第二次班車，解決了一線員工上下班乘車難的問題；五是對住宿條件差的員工調(diào)整了宿舍；六是實(shí)行月獎，根據(jù)貢獻(xiàn)拿獎金，調(diào)動了員工的積極性；七是給做出突出貢獻(xiàn)的員工增加了工資；八是增加了音響娛樂設(shè)備定期為職工開放；九是員工宿舍配奮了桌椅，為員工學(xué)習(xí)提供條件；十是為夠條件員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，使員工們得到更多的實(shí)惠。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇七
為了響應(yīng)和落實(shí)公司六月份關(guān)于深入開展“安全生產(chǎn)活動月”的通知精神，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心河西機(jī)房按照通知的內(nèi)容對機(jī)房所有工作人員在安全生產(chǎn)認(rèn)知方面、重要程度、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和消防演練四方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，以下就這次安全生產(chǎn)活動進(jìn)行一詳細(xì)的總結(jié)。
在此方面，對機(jī)房人員在機(jī)房內(nèi)的辦公布局、消防通道、數(shù)據(jù)線路、電力線路、鑰匙對號使用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、空調(diào)、照明、取水、人員出入、信息安全和容易造成安全隱患的物品十二個方面進(jìn)行了檢查和認(rèn)識學(xué)習(xí)，并對需要規(guī)范性操作的項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范手冊內(nèi)容的制定和實(shí)際學(xué)習(xí)，今后將形成機(jī)房管理手冊用于機(jī)房工作人員的習(xí)慣性學(xué)習(xí)內(nèi)容。
安全生產(chǎn)的核心思想是“安全發(fā)展，預(yù)防為主”，集中強(qiáng)調(diào)了預(yù)防的重要性和科學(xué)性，并學(xué)習(xí)了哪些方面需要預(yù)防工作及需要預(yù)防的意義，在此，機(jī)房對需要預(yù)防的工作內(nèi)容及時間進(jìn)行了規(guī)定，每日不定時的對預(yù)防工作的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
上崗生產(chǎn)機(jī)房在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)和訪問、空調(diào)調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù)、消防器材的知識和使用和電腦的使用四方面進(jìn)行了規(guī)范性操作的培訓(xùn)，并對所有人員進(jìn)行了相關(guān)考試，以做到所有人員專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
機(jī)房利用開周會的時間，對機(jī)房人員進(jìn)行了消防演練的培訓(xùn)工作，利用過期的滅火器對實(shí)物進(jìn)行了滅火培訓(xùn)，接著進(jìn)行了面對火災(zāi)如何逃生自救的演練。在消防知識方面，教會了大家如何報(bào)警，如何識別和辯別有隱患的器物。通過此次的系統(tǒng)培訓(xùn)和演練，使大家明白了安全預(yù)防工作的重要性和必要性，明白了安全對集體和個人的意義。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇八
xx月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站x月份的考核情況，現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報(bào)告如下：
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強(qiáng)調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。
一、服務(wù)意識，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長的`現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動服務(wù)”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇九
今年以來，全縣上下認(rèn)真徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策，圍繞樹立安全發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展，采取了一系列重大措施。縣委、縣政府把安全生產(chǎn)工作作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，擺在突出位置?？h委、縣政府下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》，提出了20條標(biāo)本兼治、重在治本的工作措施?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作非常重視，經(jīng)常聽取匯報(bào)，作出批示，提出要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，認(rèn)真履行職責(zé)，密切協(xié)作配合，深入開展“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動和“打非、治違、抓責(zé)任”活動，多次組織大規(guī)模安全檢查，排查整改了一大批安全隱患，全縣安全生產(chǎn)管理水平有了新的提高。
在充分肯定成績的同時，我們對當(dāng)前的安全形勢也必須有一個客觀和清醒的認(rèn)識?？陀^分析,當(dāng)前安全生產(chǎn)工作仍然還存在很多薄弱環(huán)節(jié)，突出表現(xiàn)為:一是思想認(rèn)識不到位。進(jìn)入6月份以后,高強(qiáng)度降雨頻繁發(fā)生,我縣部防汛和安全生產(chǎn)形勢驟然嚴(yán)峻,礦山地壓、易燃易爆物品、建設(shè)工程、地質(zhì)災(zāi)害、險(xiǎn)路險(xiǎn)橋等一系列安全隱患防不勝防。面對這樣嚴(yán)峻的形勢,我們還有一些同志在認(rèn)識上不夠到位，對異常天氣的危險(xiǎn)還不夠警覺，準(zhǔn)備不充足，措施不落實(shí)，這些問題如果不引起大家的高度重視,必要的預(yù)案不制定、檢查不組織、資金不到位、措施不落實(shí)、隱患不整改，安全事故就有可能隨時發(fā)生。二是安全基礎(chǔ)仍然薄弱,監(jiān)管形勢依然嚴(yán)峻。消防安全壓力很重,特別是一些網(wǎng)吧、超市、小旅館,缺乏基本的消防設(shè)施和緊急疏散通道,火災(zāi)隱患十分突出;交通運(yùn)輸方面，湯郯公路和一些橋梁維修致使交通運(yùn)輸壓力陡增;采石場、采土場、采沙場等“三小”礦山企業(yè)，違規(guī)開采現(xiàn)象依然存在;部分建筑施工企業(yè)疏于現(xiàn)場安全管理，安全設(shè)施簡陋，警示防護(hù)措施不力;煙花爆竹經(jīng)營銷售網(wǎng)點(diǎn)分散，現(xiàn)場監(jiān)管難度很大。三是企業(yè)安全意識仍然淡薄，責(zé)任落實(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化。少數(shù)企業(yè)老板兩眼盯在效益上，心存僥幸;有些企業(yè)面對監(jiān)管指令，軟磨硬抗、消極應(yīng)付，相對增加了發(fā)生安全責(zé)任事故的機(jī)率。
近期，我國一些省份發(fā)生了多起工程坍塌、爆炸、火災(zāi)等重大影響的安全事故，給國家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)造成重大損失，敲響了警鐘。5月2日，我省德州慶云縣發(fā)生非法加工鞭炮爆炸事故，造成13人死亡、2人受傷。5月14日，遼寧葫蘆島市發(fā)生沉船事故，造成12人死亡。5月21日，廣東汕頭市一紡織作坊發(fā)生火災(zāi)事故13人死亡。6月17日，貴州黔西南州新橋煤礦發(fā)生透水事故，造成16人死亡。6月22日，四川甘孜州發(fā)生一起垮塌事故10人遇難。特別是在德州慶云縣“5.2日”非法加工鞭炮爆炸事故后，省、市多次召開了安全生產(chǎn)緊急會議，姜省長等領(lǐng)導(dǎo)同志作了重要講話,要求各地從保增長、保民生、保穩(wěn)定的大局出發(fā)，全力把安全生產(chǎn)這項(xiàng)事關(guān)民生、事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的工作抓緊抓好。因此,我們必須高度重視,特別是在建國六十周年這一特殊時期，各級領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必要時刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識抓好安全生產(chǎn)工作的重要意義，把安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，納入重要議事日程，切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)采取標(biāo)本兼治的硬措施，堅(jiān)決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，努力實(shí)現(xiàn)我縣安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn)。
當(dāng)前，已進(jìn)入主汛期，氣溫高，雷雨、臺風(fēng)等災(zāi)害性天氣增多，給安全生產(chǎn)帶來很多不利因素，極易引發(fā)礦山塌方、化學(xué)品泄漏、建筑坍塌、煙花爆竹、道路交通和水上運(yùn)輸?shù)仁鹿?。?dāng)前的安全生產(chǎn)工作，我縣的總體思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)6月29日省、市安全生產(chǎn)電視會議精神，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動，嚴(yán)格執(zhí)行“一項(xiàng)制度”，堅(jiān)決打好“一個戰(zhàn)役”，全面推進(jìn)“三項(xiàng)行動”，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，確保安全度汛。為此，我們要著重抓好以下四項(xiàng)重點(diǎn)工作。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行汛期災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人規(guī)定。
汛期災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人是一項(xiàng)“硬性”規(guī)定，有利于防范大事故，安泰能源、言嶺鐵礦、重晶石礦等地下開采礦山企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行，對因不執(zhí)行、“怠慢”執(zhí)行而發(fā)生安全生產(chǎn)事故要依法追究責(zé)任：一是連續(xù)降雨50毫米以上或氣象預(yù)報(bào)為“暴雨”及以上天氣時，必須立即停產(chǎn)撤人。二是有明顯溝渠、河床、坑洼、井筒、塌陷區(qū)等漏水，造成地面水異常補(bǔ)給井下的;礦井涌水量突然大于正常涌水量，有異常情況的;有其他危及井下人員安全險(xiǎn)情的煤礦企業(yè)，必須先停產(chǎn)撤人，再分析險(xiǎn)情原因。三是大雨、暴雨等災(zāi)害性天氣，主要負(fù)責(zé)人必須在崗在位。停產(chǎn)撤人的企業(yè)必須及時報(bào)告有關(guān)部門。四是降大到暴雨時和降雨后，安排專職隊(duì)伍對地面河流、水庫、池塘、積水坑、塌陷區(qū)、古井、老窯等進(jìn)行24小時不間斷巡查，及時通報(bào)水情水害對礦井的威脅情況。
(二)明確目標(biāo)，強(qiáng)化整治，全面打好秋季戰(zhàn)役。
根據(jù)省、市部署要求，縣政府以郯政發(fā)[xx]14號文件下發(fā)了《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動的意見》，分春夏秋冬“四個戰(zhàn)役”，全面部署開展了我縣“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動。目前，春季和夏季戰(zhàn)役已基本結(jié)束，共排查隱患1500余條，已整改1450余條，整改率達(dá)97%，成效顯著。按照安排，7月—9月份為秋季戰(zhàn)役，要結(jié)合高溫和雨季潮濕特點(diǎn)，針對各行業(yè)領(lǐng)域的工作重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，明確整治重點(diǎn)，實(shí)施重點(diǎn)治理，重點(diǎn)突破。防洪防汛：要切實(shí)抓好沂河、沭河、白馬河等河道的行洪安全，加強(qiáng)河道險(xiǎn)工、險(xiǎn)段的防守和閘壩的運(yùn)行管理，加強(qiáng)對水庫堤壩和防洪堤壩的安全監(jiān)測。煤礦：要以防治水、防沖擊地壓為重點(diǎn)，推進(jìn)本質(zhì)安全型礦井建設(shè)。非煤礦山：要以尾礦庫、采空區(qū)為治理重點(diǎn)，實(shí)施分類治理。危險(xiǎn)化學(xué)品：要認(rèn)真做好各類設(shè)施、管道的降溫、防雷和安全設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，做好遇濕容易分解出易燃、有毒氣體的原材料和產(chǎn)品的防水、防潮措施。水上交通：要認(rèn)真做好運(yùn)輸船只、碼頭、渡口和浮橋的安全管理，堅(jiān)決取締非法渡口和“三無”船舶。道路交通：嚴(yán)禁違章駕駛、疲勞駕駛，嚴(yán)查超員、超速、超載、超限等違章行為,警惕突發(fā)性暴雨、山洪誘發(fā)山體滑坡、泥石流等災(zāi)害危及公路、橋梁和村莊。消防安全：以批發(fā)市場、賓館、飯店、商場、網(wǎng)吧、歌舞廳等人員密集場所為重點(diǎn)，加快整改“三合一”等安全隱患。建筑施工：要強(qiáng)化惡劣天氣施工現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查。煙花爆竹：要認(rèn)真加強(qiáng)生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存等各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管工作，認(rèn)真做好防雨、防潮、防高溫和防雷等各項(xiàng)安全措施。特種設(shè)備：要以鍋爐、壓力容器、管道等為整治重點(diǎn)，保障設(shè)備安全運(yùn)行。其他行業(yè)領(lǐng)域，要通過推行安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，整治存在的突出問題，提升安全生產(chǎn)水平。
(三)全面開展打非治違抓責(zé)任活動，推進(jìn)安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動。
自5月15日，縣政府辦公室以郯政辦發(fā)[xx]39號文件《開展打非治違抓責(zé)任活動推進(jìn)安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動工作方案》，分自查自糾、排查治理、鞏固提高三個階段，在全縣范圍內(nèi)開展打非治違抓責(zé)任活動，目前已進(jìn)入全面排查治理階段。各級各部門要結(jié)合“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”秋季戰(zhàn)役要求，深入開展“打非、治違、抓責(zé)任”活動，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動。
一是認(rèn)真開展“打非”工作，推進(jìn)安全生產(chǎn)執(zhí)法行動?？h安委會要按照“分級管理與屬地管理相結(jié)合，以屬地為主”和“誰審批、誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)證、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立“主管部門牽頭,相關(guān)單位配合”的“打非”工作機(jī)制，全面解決“打非”職責(zé)不明、力度不夠、缺乏合力的問題，著力解決安全生產(chǎn)領(lǐng)域存在的非法違法問題，建立規(guī)范的安全生產(chǎn)法制秩序。
二是認(rèn)真開展“治違”工作，推進(jìn)安全生產(chǎn)治理行動。煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、水上交通、建筑施工、人口密集場所、水利、電力、農(nóng)業(yè)機(jī)械、特種設(shè)備等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的主管部門，要認(rèn)清、找準(zhǔn)本行業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)治理的問題，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程，全面排查治理重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的事故隱患和“三違”行為。
三是認(rèn)真開展“抓責(zé)任”工作，推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育行動。抓責(zé)任、講學(xué)習(xí)首先要從領(lǐng)導(dǎo)干部自身做起?？h委、縣政府出臺的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》，把安全生產(chǎn)工作擺在“黨委領(lǐng)導(dǎo)”的高度，提出了要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹。
(四)落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)控，進(jìn)一步做好重點(diǎn)部位的整治工作。
縣政府以郯政發(fā)[xx]15號文件公布了xx年全縣第一批34處重點(diǎn)事故隱患監(jiān)控整治部位，明確了責(zé)任單位、責(zé)任人和整改時限，加強(qiáng)了重點(diǎn)部位的監(jiān)控。5月10日至5月26日，縣安委會辦公室抽調(diào)安監(jiān)、公安、經(jīng)貿(mào)、交通、質(zhì)監(jiān)等部門共6名同志組成專項(xiàng)督查組，對各重點(diǎn)部位監(jiān)控整治情況進(jìn)行了督查檢查。從督查情況看，安監(jiān)、公安、教育、民政、供電等部門和李莊、花園等鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)新工作方式，安排專人負(fù)責(zé)，積極籌措資金，認(rèn)真進(jìn)行整改，較好地完成了工作任務(wù)。恒通化工、安泰能源、恒昌煤業(yè)、言玲鐵礦等企業(yè)按照要求認(rèn)真組織隱患排查和整改，消除了一批事故隱患。目前，公布的34處重點(diǎn)監(jiān)控整治部位有15處已整改完畢，8處正在整改，其余11處沒有整改。下一步，沒有完成整治任務(wù)的各有關(guān)責(zé)任單位，要加快進(jìn)度，落實(shí)措施，按要求完成整治任務(wù)。對因未在規(guī)定期限內(nèi)完成整治任務(wù)而發(fā)生安全生產(chǎn)事故的，要依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。
抓好安全生產(chǎn)，關(guān)鍵在落實(shí)責(zé)任。各級各部門和各企業(yè)一定要認(rèn)真吸取各類安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)，正視問題，強(qiáng)化責(zé)任，務(wù)必把汛期安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
第一，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。安全生產(chǎn)人命關(guān)天，安全責(zé)任重于泰山，必須強(qiáng)化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要實(shí)施“一把手”工程，健全“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)、班子成員共負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。各級各部門的“一把手”包括重點(diǎn)企業(yè)的法人代表，要切實(shí)履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)專門抓、固定專班具體抓的工作格局。
第二，必須密切配合，形成整體合力。安全生產(chǎn)涉及面廣,工作復(fù)雜,需要各部門、各方面通力合作,進(jìn)一步完善部門聯(lián)動協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通與共享,不能各行其是。各級各部門、各單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班的值班制度和安全生產(chǎn)情況日報(bào)制度,加強(qiáng)汛期的值班工作,及時掌握安雨情汛情和安全生產(chǎn)動態(tài),對各種突發(fā)事故和異常情況必須組織力量及時妥善處理并按規(guī)定及時、如實(shí)報(bào)告。
第三、立即組織開展汛期安全生產(chǎn)大檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)特點(diǎn),確定工作重點(diǎn),迅速組織開展一次全面、細(xì)致、嚴(yán)格的安全檢查,對水利、電力、礦山、交通、建設(shè)、化工等重點(diǎn)行業(yè)和水庫、大壩、電網(wǎng)、尾礦庫、礦井、橋梁、危險(xiǎn)品儲存、危房、通訊設(shè)施和公眾聚集場所以及災(zāi)害多發(fā)區(qū)段要進(jìn)行專項(xiàng)檢查。對檢查出的事故隱患,要明確責(zé)任,有條件的必須在汛前整改完畢。汛期要加強(qiáng)安全巡查,對重點(diǎn)設(shè)施和一時未能徹底整改的重大事故隱患要采取切實(shí)有效的防范措施加強(qiáng)監(jiān)控,確保安全生產(chǎn)。
第四、抓緊制定并完善應(yīng)急預(yù)案，部署好應(yīng)急力量，增強(qiáng)對重大突發(fā)事故的應(yīng)急反應(yīng)和救援能力，做到嚴(yán)防嚴(yán)控、反應(yīng)迅速,保障有力,把損失降到最低,對防汛物資,要有專庫存放,專人看管,不準(zhǔn)挪作他用。
同志們，安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山，抓好安全生產(chǎn)，責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。我們一定要站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求的高度,充分認(rèn)識做好安全生產(chǎn)工作的重要性，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，常抓不懈，以安全穩(wěn)定的環(huán)境迎接x周年國慶和十一屆全運(yùn)會的勝利召開!
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特?cái)M定xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，推動服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)。
搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理。
明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員。
做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；
開展“安全生產(chǎn)月”活動，制定具體實(shí)施方案。
3、第三季度:加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、
整治工作。
開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作。
4、第四季度:開展火災(zāi)隱患普查整治工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十一
x月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站x月份的考核情況，現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報(bào)告如下：
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強(qiáng)調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。
一、服務(wù)意識，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動服務(wù)”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關(guān)的'現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十二
一年的支教生活即將結(jié)束，回顧一年來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，對于我來說真是莫大的安慰。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。
到了學(xué)校，我發(fā)現(xiàn)和自己以前的生活有了天壤之別，這里沒有了高樓大廈，只有學(xué)生上課的教室，住宿也是平房；這里沒有超市和專賣，只有一些小賣鋪；這里沒有公園和游樂園，只有一個健身的廣場。但是，我很快轉(zhuǎn)變了思想，我不再是象牙塔里的天之驕子，我是來這里支教的，我是傳播知識的老師。剛走進(jìn)教室，看到無數(shù)雙求知的眼睛，我知道，這里需要我。我要讓孩子有書可以讀，讓他們走出大山，追求自己的夢想。經(jīng)過一段時間和孩子相處，和這里的老師相處，我有信心教好他們。一年忙碌而緊張的工作結(jié)束了，我在以下幾方面做出總結(jié)：
的良師益友。支教對我們每個支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當(dāng)我加入“支教”隊(duì)伍之前，自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，不管遇到多大困難，一定要堅(jiān)持下來，盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時，我能主動的與其他的科任的老師溝通交流，傳播新的教育教學(xué)理念的同時也虛心向他們學(xué)習(xí)。在工作中堅(jiān)持做到事事講奉獻(xiàn)，服從安排，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計(jì)較個人得失，理性地處理好個人利益與集體利益的關(guān)系，盡心盡職做好自己的本職工作。
平時我切實(shí)做到關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，力求成為學(xué)生的良師益友。支教一年里，我主要擔(dān)任一年級語文、數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，并兼任一年級班主任，每周共20多節(jié)課，我深感肩上責(zé)任的重大。在所教的學(xué)生身上，我傾注了全部的愛。在語文教學(xué)中我注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,教他們寫讀書筆記、練習(xí)演講,指導(dǎo)學(xué)生積累語言，通過課外閱讀豐富知識等,而且盡量讓每個學(xué)生都不掉隊(duì)。盡量要每個學(xué)生都完善自己,在各個方面有不同程度的提高。課前，我堅(jiān)持做到認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一位學(xué)生的實(shí)際，因材施教。課堂上我再現(xiàn)教師的風(fēng)采，循循的誘導(dǎo)，及時鼓勵，引導(dǎo)學(xué)生們大膽質(zhì)疑,拓寬閱讀渠道。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，對于后進(jìn)生的問題,我給予更多的支持和尊重,對他們重點(diǎn)輔導(dǎo)；對于中等生，我努力使他們向更高的目標(biāo)邁進(jìn)；培優(yōu)工作中，我鼓勵他們放遠(yuǎn)眼光，開拓知識面，抓住亮點(diǎn)求更高的發(fā)展。
要當(dāng)好班主任，最重要的是要有事業(yè)心和責(zé)任感，要對學(xué)生和家長負(fù)責(zé)。接手一年級后，經(jīng)過一個星期的了解，學(xué)生暴露出很多問題，這個班學(xué)生學(xué)習(xí)成績極差，學(xué)生自由散漫，隨心所欲，簡直是散沙一團(tuán)。面對此情況，我立即采取行動，首先挖掘班級里思想上進(jìn)的個體潛力，重新組建了班委會，時時做到緊跟班，天天利用晨會、班會反復(fù)對學(xué)生進(jìn)行思想教育，讓學(xué)生首先從思想認(rèn)識上轉(zhuǎn)變過來。對于問題學(xué)生我經(jīng)常與他們進(jìn)行談心交流，通過了解,我感覺農(nóng)村的學(xué)生真的很苦,班上有三分之二是留守兒童，跟著爺爺奶奶生活,爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝,很少給孩子必要的交流和學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)。課余生活貧乏,除了看電視、瘋跑之外別無其他。了解到他們的家庭情況和學(xué)生內(nèi)心的世界后，我及時加以引導(dǎo)、教育，并給予他們更多的關(guān)愛，通過這一舉措，學(xué)生有什么事情都愿意和我交流，班級紀(jì)律及學(xué)風(fēng)有了很大改觀。
自己在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時，一有時間就走進(jìn)其他老師的課堂，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法，通過對比，及時彌補(bǔ)自身不足，進(jìn)一步完善自身教學(xué)策略。我常常在備課時，邊參考教學(xué)用書，邊考慮農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)資源和學(xué)生的實(shí)際水平，從學(xué)生的'角度去備課。課堂上改變傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學(xué)模式，采用師生互動，以學(xué)生為主體啟發(fā)引導(dǎo)的教學(xué)方式。課堂上，氣氛逐漸活躍起來，連那些經(jīng)常不善言語的學(xué)生都開始積極回答問題了；那些調(diào)皮搗蛋的也認(rèn)真聽課了學(xué)生的改變讓我鉆研地勁頭更足了。
工作中，我堅(jiān)決不允許自己搞特殊，從來不遲到、不早退，絕對服從學(xué)校的統(tǒng)一管理，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，在學(xué)校慶六一文藝匯演中，我所排練的節(jié)目獲得全校第二名的好成績，加強(qiáng)了班級的凝聚力，在德育教育方面受到同事的一致好評。
一年的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的。重新回顧自己這一年的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情，能成為一名支教教師，是我無悔的選擇，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路，我將繼續(xù)努力，完成我的支教工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十三
一季度在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx服務(wù)相關(guān)辦法，明確“客戶至上，誠信為本”的服務(wù)理念。多次召服務(wù)工作會議，研究和安排部署服務(wù)工作，通過培訓(xùn)、晨會學(xué)習(xí)，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，今年客戶投訴率為零。一季度主要抓了以下幾項(xiàng)工作。
1、從年初開始，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作，結(jié)合我行的實(shí)際，及時制定了服務(wù)管理考核辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；將xx《服務(wù)工作檢查考核辦法》，《服務(wù)質(zhì)量積分考核辦法》、《服務(wù)基礎(chǔ)管理辦法》、《大堂經(jīng)理管理辦法》等下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。
2、xx支行十分重視服務(wù)工作，在工作安排、檢查、總結(jié)時都有服務(wù)工作的內(nèi)容，由一把手負(fù)總責(zé)，xx具體抓，相關(guān)部門配合抓，形成全行齊抓共管的服務(wù)格局，員工服務(wù)意識的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展。在今年，在行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，召集各部門負(fù)責(zé)人專門召開了服務(wù)工作專題會，為全年服務(wù)工作的順利開展起到較好推動作用。
3、服務(wù)工作納入網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)管理考核。一季度由行領(lǐng)導(dǎo)與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書，明確考核的內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)的管理。有力地推動了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的開展。
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作制度，嚴(yán)格按照營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真落實(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理、重點(diǎn)個人客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶，提供全面的個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。同時，在全行大力宣傳推廣服務(wù)文明用語。
5、全力抓好檢查制度的落實(shí)。今年我們堅(jiān)持每月定期不定期的對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，按照市分行的有關(guān)要求，按照服務(wù)工作檢查記錄表進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。通過檢查，認(rèn)真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，對不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場糾改或限期糾改的要求。
盡管我們在服務(wù)工作中做了大量工作，也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，但還存在一些問題。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務(wù)工作的長效機(jī)制還建立起來，個別員工服務(wù)不主動，不到位的現(xiàn)象仍然存在；二是有的'網(wǎng)點(diǎn)對服務(wù)管理不夠規(guī)范，檢查不細(xì)，記錄不全；三是個別網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)不夠xx。
1、進(jìn)一步按照xx分行的要求，繼續(xù)抓好服務(wù)工作，存在的問題認(rèn)真落實(shí)整改，將嚴(yán)格按照服務(wù)工作要求，抓好每月的工作安排、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容，確保整改效果。每季度對全行服務(wù)工作情況進(jìn)行一次總結(jié)，對全行服務(wù)工作進(jìn)行再動員、再部署。
2、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度。對各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法進(jìn)一步抓好完善，繼續(xù)采取定期不定期的檢查，督促全行服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時，加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)工作，在全行開展好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動競賽工作，主要是通過現(xiàn)場檢查輔導(dǎo)、采取辦培訓(xùn)班等方法，提高臨柜人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能。在各網(wǎng)點(diǎn)開展客戶個性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時推出新的服務(wù)品牌，不斷滿足客戶的需求。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十四
交通工程部：
廣東新粵交通投資有限公司交通工程部工程項(xiàng)目經(jīng)理部于20xx年月進(jìn)場成立，至20xx年底，項(xiàng)目進(jìn)度。
本項(xiàng)目部在成立之初，即按照交通工程部的要求簽訂了安全生產(chǎn)和治安綜合治理責(zé)任狀；結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況制定了相應(yīng)的內(nèi)部安全生產(chǎn)管理制度和項(xiàng)目經(jīng)理部宿舍管理制度以及項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和治安綜合治理計(jì)劃；初步建立了項(xiàng)目經(jīng)理全面管理，專業(yè)工程師、施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、班組長、工人由上至下層層負(fù)責(zé)落實(shí)的安全生產(chǎn)管理架構(gòu)；在與分包單位簽訂分包合同時把安全生產(chǎn)條款加入以明確責(zé)任，加強(qiáng)分包單位的安全意識。這一切為施工期間的安全生產(chǎn)及治安綜合治理管理工作和項(xiàng)目的規(guī)范運(yùn)作打下良好的基礎(chǔ)。
在20xx年項(xiàng)目期間，我們堅(jiān)持做到：狠抓安全生產(chǎn)意識和技能的教育，在項(xiàng)目部張貼宣傳畫；組織有關(guān)施工管理人員和工人在進(jìn)場前進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)并考核，合格后方可上崗；每月定期召開安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會議，查找安全隱患，提高安全意識。在內(nèi)部管理方面，購買了防火器材并組織項(xiàng)目部成員學(xué)習(xí)使用方法；對租用的辦公室和宿舍采取措施，加強(qiáng)防盜性能，同時注意用電安全，不亂拉電線，所有電器放置在安全的地方；為項(xiàng)目部車輛配備了安全的停放場所，嚴(yán)禁駕駛員違章。在施工現(xiàn)場安全管理方面，我部每個月在施工現(xiàn)場由項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)I(yè)工程師召集施工人員舉行安全生產(chǎn)會議，查問題、找措施、抓落實(shí)；每周次對施工部位進(jìn)行安全突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題后限時整改，對到時間仍未改正的施工單位和個人勒令停工，并通報(bào)批評。有了以上措施，我部項(xiàng)目施工現(xiàn)場井然有序，全年未發(fā)生任何現(xiàn)場安全事故和治安事故，從而使工程質(zhì)量及施工進(jìn)度得到保證。
20xx年，本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)是：全年項(xiàng)目部職工無任何傷亡事故，各施工單位無因工重傷、因工死亡事故；全年無治安事故；無車輛、財(cái)產(chǎn)損失事故。
為達(dá)到上述目標(biāo)，我部將從以下幾個方面全面落實(shí)安全生產(chǎn)和治安綜合治理工作：
1、根據(jù)工程進(jìn)展情況不斷深化、細(xì)化安全生產(chǎn)管理制度。
2、進(jìn)一步定人、定崗落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、強(qiáng)化安全學(xué)習(xí)，每月組織項(xiàng)目部職工和施工人員進(jìn)行安全管理培訓(xùn)。
4、加大工地安全巡查的頻率和力度，每月定期召開工地現(xiàn)場安全管理例會，作好安全生產(chǎn)記錄，指定安全措施和整改方案。
5、安排專業(yè)工程師和施工負(fù)責(zé)人針對各分項(xiàng)工程制訂具體的安全生產(chǎn)規(guī)程，監(jiān)督管理規(guī)程執(zhí)行情況。
6、制定安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十五
一年來，我委始終深入貫徹落實(shí)中央、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，有效遏制了各類重特大事故發(fā)生，取得了較好成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
堅(jiān)持“兩誰”原則，落實(shí)“三自”措施，抓安全促生產(chǎn)，為農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力保障。
1、深化對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，馬春峰同志為組長，唐勇同志為副組長，下設(shè)辦公室在綜合處，具體處理日常事務(wù)。
2、要逐級簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，嚴(yán)格目標(biāo)管理和量化考核，全方位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立起縱向到底、橫向到邊、條塊結(jié)合的安全生產(chǎn)工作責(zé)任體系。
3、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真貫徹國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、方針、政策，并做到人員、經(jīng)費(fèi)、措施三落實(shí)。
4、認(rèn)真開展安全檢查，對各處室進(jìn)行定期和經(jīng)常性的檢查，及時整改不安全隱患，防止重特大事故發(fā)生。
5、加大安全生產(chǎn)教育力度，認(rèn)真開展好“綜治宣傳月”、“安全生產(chǎn)周”和“消防宣傳日”等活動，充分利用電視、廣播、車 1 輛、板報(bào)等宣傳工具和街頭設(shè)點(diǎn)等宣傳形式，廣泛宣傳“責(zé)任重于泰山”的重要指示以及《勞動法》、《消防法》、《道路交通管理?xiàng)l例》、《xx市勞動安全條例》等有關(guān)法律法規(guī)，不斷提高職工和全社會的安全防范意識。
1、總體實(shí)現(xiàn)了除隱患、防事故、求發(fā)展、保平安的目標(biāo)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十六
安全和維護(hù)廠容廠貌做出了積極貢獻(xiàn)，廠區(qū)門衛(wèi)保衛(wèi)工作，取得較好的成績，更為我廠實(shí)現(xiàn)安全年、構(gòu)建和諧廠區(qū)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，打下良好的基礎(chǔ)?；仡櫼荒陙?，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
根據(jù)廠黨委的`要求，結(jié)合我廠保衛(wèi)安全工作實(shí)際情況，年初在xx年的工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，完善健全了保衛(wèi)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織，詳細(xì)制定了全年門衛(wèi)保衛(wèi)工作計(jì)劃，和治安防范措施。全廠6個門崗分別簽定了崗位責(zé)任制，做到分工明確，責(zé)任到人，獎罰分明，有力的促進(jìn)了保衛(wèi)工作的順利開展。
保衛(wèi)人員在工作中，守法紀(jì)、促和諧、懂文明，同時我們還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī)，及時傳達(dá)上級文件和會議精神，通過學(xué)習(xí)，使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高，為搞好我廠區(qū)門衛(wèi)保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為貫徹落實(shí)我廠的安全生產(chǎn)方針，保持我廠安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢，根據(jù)廠黨委要求，在全隊(duì)范圍內(nèi)認(rèn)真“開展職工崗位安全行為教育活動”。組織門衛(wèi)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)廠安全工作會議精神；還結(jié)合門衛(wèi)的工作的特點(diǎn)實(shí)際情況學(xué)習(xí)了《中華人民共和國治安管理處罰法》等內(nèi)容。我們保證“學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果”的落實(shí)。每個職工認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記；認(rèn)真開展自查自糾。通過學(xué)習(xí)，我保衛(wèi)服務(wù)人員安全意識、規(guī)范化工作能力，不斷得到升華，我保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)人員整體素質(zhì)，得到普遍提高。
確保企業(yè)和廣大職工的財(cái)產(chǎn)安全，
是我們保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)的重要職責(zé)，
一、加強(qiáng)了門衛(wèi)管理，對外來人員及車輛嚴(yán)格登記；對出廠物資嚴(yán)格收取《出門證》并認(rèn)真查驗(yàn)，對出廠設(shè)備，生產(chǎn)物資等，必須有出門證或廠領(lǐng)導(dǎo)簽批準(zhǔn)，方可出廠。
二、加大了對廠區(qū)治安防范，各節(jié)假日安排保安巡邏人員24小時巡線檢查、加固了物資倉庫的門窗，增強(qiáng)了防盜安全可靠性。加強(qiáng)了值班制度、巡邏隊(duì)員對廠區(qū)重點(diǎn)部位巡查不留死角。
三、加強(qiáng)門衛(wèi)檢查工作的管理，為防止廠物質(zhì)外留門衛(wèi)的工作人員，對工作積極負(fù)責(zé)，任勞任怨、由于門衛(wèi)保衛(wèi)人員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，克服種種困難，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)工作安全措施，使廠區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn)，為確保廠區(qū)的長治久安，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年存在的問題。
1、人員組成復(fù)雜多變，有正式工人、有借調(diào)人員、有臨時工、有合同工，工作情緒波動較大，不利工作。
2、門衛(wèi)工作人員有人情面子問題，致使工作出現(xiàn)漏洞。
一、在xx年工作總結(jié)基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)工作成績，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、找出工作差距、吸取工作教訓(xùn)、刻服工作困難，改正工作問題。明確工作方向。
三、根據(jù)形勢任務(wù)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作力度，完善門衛(wèi)進(jìn)出車輛人員的制度手續(xù)。培養(yǎng)教育強(qiáng)化門衛(wèi)工作人員的整體素質(zhì)。努力貢獻(xiàn)，積極工作，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十七
20xx年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)年初安全生產(chǎn)工作會議精神，緊緊圍繞商洛供電局20xx年安全工作要點(diǎn)，以“兩抓一建”安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動為載體，扎實(shí)開展“安全周”、“安全月”等專項(xiàng)安全活動，以春秋安檢查和隱患治理為抓手，突出重點(diǎn)抓好計(jì)劃管理和現(xiàn)場安全監(jiān)督，著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全局安全形勢持續(xù)穩(wěn)定，未發(fā)生人身及設(shè)備事故，發(fā)生一類障礙2次，二類障礙3次，截至11月25日，全局安全運(yùn)行4419天。
1、扎實(shí)開展安全知識培訓(xùn)和安全警示教育，切實(shí)提高職工安全意識和安全技術(shù)素質(zhì)。
一是結(jié)合春秋季安規(guī)考試組織了《安規(guī)》、《十八項(xiàng)反措》和《兩票》的集中培訓(xùn)，邀請專家授課，采用知識答題，參加了省公司調(diào)考等手段促職工進(jìn)安全知識的入腦如心。
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)近期安全工作的緊急通知，扎實(shí)地開展了“安全周”“安全日”“安全月”系列學(xué)習(xí)教育活動，及時召開了安全警示教育座談會，觀看了安全教育專題片，組織了延安8.19朱家變事故分析，開展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)整頓活動，提高了員工對安全生產(chǎn)工作的注意力和關(guān)注度。
三是深入學(xué)習(xí)電力安全事故應(yīng)急處和事故調(diào)查處理?xiàng)l例，開展了知識講座和答題，組隊(duì)參加知識競賽，《條例》宣貫活動氛圍濃厚。
2、根據(jù)《陜西省電力公司春秋安檢查制度》，結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)安排了春秋季安全大檢查工作。
二是抽調(diào)精干人員組成10kv線路設(shè)備隱患缺陷專業(yè)檢查組，對局屬20條重點(diǎn)10kv線路開展了春秋季兩次隱患缺陷排查工作，共排查出10kv缺陷500項(xiàng)，重大缺陷38項(xiàng)，一般缺陷462項(xiàng)，0.4kv缺陷項(xiàng)368項(xiàng)，變電缺陷13項(xiàng)。三召開了秋查秋檢工作座談會，針對排查出的重大缺陷和線路迎峰度夏暴漏問題以及網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱環(huán)節(jié)，與各單位對照排查缺陷進(jìn)行溝通，結(jié)合迎峰過冬討論各單位農(nóng)配網(wǎng)運(yùn)行方式調(diào)整，重點(diǎn)區(qū)域集中連片消缺，配電室綜合治理方案的實(shí)施，10月份消除重大缺陷28項(xiàng)，集中連片完成漫川片的消缺工作，安排換線項(xiàng)目6個，共計(jì)78公里，安排配電室綜合治理80座，補(bǔ)充10kv桿號牌1988塊，配變標(biāo)識牌338塊。
四是對各供電所秋查開展情況進(jìn)行抽查，下發(fā)了秋查檢查通報(bào)，進(jìn)行了認(rèn)真分析總結(jié)，針對存在問題抽調(diào)資料員進(jìn)行了為期3天的資料培訓(xùn)和集中整治，秋查秋檢有序推進(jìn)。
3、圓滿完成了天竺山國家森林公園開園暨第二屆秦嶺生態(tài)旅游節(jié)文藝演出、節(jié)假日及中高中考保電任務(wù)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了嚴(yán)密細(xì)致的保電方案和操作性較強(qiáng)事故預(yù)案。使4.16、節(jié)假日極高中考保電工作責(zé)任明確，流程清晰，規(guī)范有序。
二是細(xì)化施工方案，整合施工力量，精心施工，日夜奮戰(zhàn)，在工期緊，任務(wù)重，要求高的情況下安全高效完成供電工程任務(wù)。
三是精心編制了節(jié)假日及高中考保電工作方案，對用戶側(cè)的重點(diǎn)線路、電設(shè)備進(jìn)行了專項(xiàng)檢查消缺，組織了城區(qū)線路設(shè)備的綜合檢修消缺，重點(diǎn)部位進(jìn)行了蹲守，確保了節(jié)假日和高中考保電。
4、加強(qiáng)農(nóng)配網(wǎng)的運(yùn)行管理，確保了農(nóng)配網(wǎng)的安全可靠供電。
一是結(jié)合春查集中開展了線路設(shè)備的缺陷排查，建立了分局缺陷庫，并按照輕重緩急排序，嚴(yán)格按計(jì)劃安排，明確了目標(biāo)，落實(shí)了責(zé)任，按照時間節(jié)點(diǎn)完成了春檢消缺等重點(diǎn)工作任務(wù)。
二是開展了專項(xiàng)安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查，對安全基礎(chǔ)管理、重點(diǎn)工作落實(shí)、迎峰度夏等重點(diǎn)工作采用現(xiàn)場檢查、座談等方式進(jìn)行督導(dǎo)檢查，查找安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥，促進(jìn)農(nóng)配網(wǎng)運(yùn)行管理水平的提高。
三是安排了50kva及以下配變絕緣及接地電阻遙測專項(xiàng)技術(shù)監(jiān)督和通道清理專項(xiàng)活動，做實(shí)做細(xì)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，確保農(nóng)配網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)商洛供電局和山陽縣委縣政府防汛工作會議精神，下發(fā)了山陽分局防汛工作的通知，加強(qiáng)應(yīng)急值班，全力做好防汛和兩節(jié)期間的應(yīng)急處和保電工作。
一是落實(shí)包抓責(zé)任，開展了防汛隱患的專項(xiàng)治理，防汛基礎(chǔ)設(shè)施得到全面加強(qiáng)，在持續(xù)強(qiáng)降雨過程中得到檢驗(yàn)。
二是落實(shí)防汛應(yīng)急值班帶班責(zé)任，采用電話查崗，突擊檢查等方式嚴(yán)肅防汛值班紀(jì)律。
三是認(rèn)真貫徹落實(shí)上級防汛和雙節(jié)保電通知精神，沉著應(yīng)對，科學(xué)安排，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)保電措施，及時處了持續(xù)強(qiáng)降雨期間的農(nóng)配網(wǎng)障礙異常，確保了中秋和國慶節(jié)期間的安全可靠供電。
6、以安全專項(xiàng)活動為載體，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
一是扎實(shí)開展安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動，制定下發(fā)了活動方案，召開了山陽分局風(fēng)險(xiǎn)管控工作啟動會，制定了操作性較強(qiáng)的五十條落實(shí)措施，開展“兩個規(guī)范”（《安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《生產(chǎn)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》）的培訓(xùn)學(xué)習(xí)宣貫。并結(jié)合春查春檢階段性重點(diǎn)工作對分局制定的安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作的五十具體措施分專業(yè)、分階段進(jìn)行任務(wù)分解，落實(shí)責(zé)任，確保具體措施落實(shí)到位。
二是開展了“兩票”管理專項(xiàng)安全監(jiān)督，下發(fā)了分局兩票補(bǔ)充規(guī)定和典票，邀請專家專題進(jìn)行兩票培訓(xùn)，活動期間共審查工作票74張，糾正不合格票14張。
三是精心組織，扎實(shí)開展了“學(xué)反措、查隱患、抓整改”專項(xiàng)活動，梳理下發(fā)了十八項(xiàng)反措，組織了集中學(xué)習(xí)和知識答題，編制了活動周報(bào)和簡報(bào)，結(jié)合農(nóng)配網(wǎng)實(shí)際編制了“防人身和設(shè)備”反事故措施對照檢查表，推動了活動扎實(shí)有效的開展。
7、切實(shí)加強(qiáng)施工檢修現(xiàn)場的安全管理，認(rèn)真開展安全監(jiān)督和違章查處分析。
一是對承擔(dān)農(nóng)網(wǎng)升級工程的外包工隊(duì)，嚴(yán)格審查資質(zhì)，按照安監(jiān)部入圍名單認(rèn)真核查現(xiàn)場人員，組織了安規(guī)考試，執(zhí)行駐工地代表安全監(jiān)督措施，現(xiàn)場核查安全措施，抽查安全管理到位情況，簽訂安全協(xié)議，進(jìn)行逐項(xiàng)目安全技術(shù)交底，定期下發(fā)檢查通報(bào)。
二是嚴(yán)格計(jì)劃管控，將農(nóng)網(wǎng)施工日控計(jì)劃和營銷檢查中間環(huán)節(jié)納入日控工作管控，結(jié)合周計(jì)劃編制了安全監(jiān)督計(jì)劃，結(jié)合農(nóng)配網(wǎng)實(shí)際按照簡便、實(shí)用、突出重點(diǎn)的原則修訂了監(jiān)督卡內(nèi)容。
三是認(rèn)真執(zhí)行持卡監(jiān)督，按照專業(yè)分工落實(shí)下現(xiàn)場干部職責(zé)，由主管局長簽發(fā)，按周統(tǒng)計(jì)分析，作為月度差費(fèi)報(bào)銷依據(jù)。
8、安排了危及安全通知書的核查和重大危及安全隱患的治理工作。
一是針對房線、交叉跨越和村屬危及安全線路等安全隱患，按照上報(bào)清冊進(jìn)行核查，對未下發(fā)危及安全通知書的新隱患進(jìn)行督辦考核。
二是針對迎峰度夏、防汛度汛暴露出的安全隱患結(jié)合秋檢進(jìn)行集中整治，共治理迎峰度夏安全隱患68項(xiàng)，防汛隱患15處。
三是對照梳理反措隱患結(jié)合秋檢和農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行綜合治理，共安排危漏配電室改造80座，消除對地距離不夠隱患21處，計(jì)劃更換銹蝕破股導(dǎo)線78km，楊地第二電源聯(lián)絡(luò)線12km。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理薄弱。生產(chǎn)技術(shù)臺賬、技術(shù)監(jiān)督、安全分析、缺陷管理等基礎(chǔ)工作開展不扎實(shí)，資料不不完善。
2、部分基層單位對安全風(fēng)險(xiǎn)管控等專項(xiàng)工作認(rèn)識深度不夠，不能和實(shí)際工作有效結(jié)合，專項(xiàng)活動效果不明顯。
3、部分縣域建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工沒有和分局及時溝通，違章建筑、隨意開挖造成的安全隱患比較突出。
4、農(nóng)網(wǎng)工程現(xiàn)場管理不夠規(guī)范，施工檢修現(xiàn)場安全監(jiān)督不到位，計(jì)劃執(zhí)行不嚴(yán)，現(xiàn)場違章現(xiàn)象時有發(fā)生，安全生產(chǎn)可控壓力巨大。
1、超前謀劃迎峰過冬和春節(jié)保電工作，重點(diǎn)做好過負(fù)荷配變、電網(wǎng)卡脖子、楊地第二電源、開關(guān)布、配電室設(shè)施完善等重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，著力研究各10kv線路的聯(lián)絡(luò)互供方案，優(yōu)化運(yùn)行方式，確保春節(jié)安全可靠供電。
2、緊跟工業(yè)集中區(qū)規(guī)劃，積極謀劃山陽縣工業(yè)園區(qū)用電規(guī)劃和方案勘察，提前上報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃，跟進(jìn)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
3、配合縣域重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、移民小區(qū)等民生重點(diǎn)工程的線路改遷，做好銜接，跟蹤服務(wù)，積極爭取配套項(xiàng)目資金，確保政府滿意。
4、認(rèn)真研究城區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行情況，結(jié)合薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的做好城區(qū)線路設(shè)備改造規(guī)劃，提高城區(qū)用電裝備水平。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇一
為了規(guī)范安全生產(chǎn)工作，提高服務(wù)區(qū)員工的安全素質(zhì)，帶動整個公司安全生產(chǎn)管理的提升，降低或避免生產(chǎn)性意外傷害事故的發(fā)生。切實(shí)搞好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作，特制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100％以上；
2、企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100％；
3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
4、生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
5、廣場工作人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100％；
6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到90％以上，復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、基本知識：安全生產(chǎn)的概念、方針，安全生產(chǎn)的'法律法規(guī)依據(jù)，《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
2、專業(yè)知識：各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對應(yīng)特種作業(yè)人員專業(yè)知識、安全達(dá)標(biāo)規(guī)范等專業(yè)知識和操作技能。
三、培訓(xùn)計(jì)劃。
1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)。
春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案。
防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案。
2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對象：服務(wù)區(qū)全體員工。
加油站消防安全制度。對象：加油站員工。
安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)。對象：管理人員。
3.四月:消防安全學(xué)習(xí)制度。
4.五月:消防安全應(yīng)急預(yù)案。
初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生。
消防設(shè)施種類及使用情況。
5.七月:食品安全知識及應(yīng)急預(yù)案。對象：餐廳、超市員工。
防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案服務(wù)區(qū)。對象：全體員工。
防雷擊應(yīng)急預(yù)案。
山體滑坡及泥石流應(yīng)急預(yù)案。
7.十月:“黃金周“期間安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
冬季道路安全保暢應(yīng)急預(yù)案。
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓(xùn)。對象：鍋爐工。
除雪防滑應(yīng)急預(yù)案。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇二
第三季度集團(tuán)下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)20xx年“平安交通”建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)交通部進(jìn)一步做好公路防汛保通工作的緊急通知》和《關(guān)于做好安全生產(chǎn)集中整治行動信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作的通知》等份文件。
一、6月底至7月初，公司工程部組織對所屬六個中心53個項(xiàng)目部進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對查出的個別工區(qū)存在的安全隱患相關(guān)單位立即整改，并將整改結(jié)果報(bào)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
二、將公司“平安交通”創(chuàng)建活動工作情況進(jìn)行總結(jié)并上報(bào)集團(tuán)。
三、參加公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)會的項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)其項(xiàng)目部實(shí)際寫了進(jìn)一步做好項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作心得體會，公司組織對其進(jìn)行評比，并對排名前后五名進(jìn)行獎罰。
四、上報(bào)集團(tuán)公司防汛值班表及下發(fā)防汛保通工作緊急通知。
五、根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)集中整治行動要求每周一報(bào)告公司集中整治行動信息和月工作總結(jié)。
六、正在開展第三季度公司安全生產(chǎn)檢查活動。
20xx。
一、認(rèn)真總結(jié)國慶假期公司安全生產(chǎn)工作情況，10月7日按-1-時上報(bào)集團(tuán)。
二、繼續(xù)進(jìn)行第三季度安全生產(chǎn)檢查活動。
三、繼續(xù)開展公司安全生產(chǎn)集中整治行動，按時上報(bào)公司集中整治行動信息和工作總結(jié)。
四、繼續(xù)開展公司“平安交通”創(chuàng)建活動。
五、認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)下發(fā)安全文件精神，按照集團(tuán)要求及時匯報(bào)公司安全生產(chǎn)工作情況。
六、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇三
河南公司為20xx年投入運(yùn)營的新公司，裝修時充分考慮到場地安全需求，設(shè)置了噴淋系統(tǒng)、懸掛式干粉滅火器（機(jī)房使用）、應(yīng)急通道等安全設(shè)施，并且經(jīng)過了大樓物業(yè)的整體安全驗(yàn)收。
按照集團(tuán)要求，河南公司安排了對整個辦公區(qū)域的安全大檢查，清理死角及安全通道障礙物，檢查電路并杜絕員工使用大功率用電器，同時請物業(yè)協(xié)助檢查噴淋系統(tǒng)和懸掛式干粉滅火器，進(jìn)一步提高了辦公場地的安全性。
河南公司組織全體員工學(xué)習(xí)了由河南省安監(jiān)局制作的《安全生產(chǎn)教育視頻》，安排員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，提高個人的安全生產(chǎn)意識。同事，傳達(dá)了集團(tuán)公司關(guān)于“安全生產(chǎn)月”活動的相關(guān)要求，并且與每一位員工簽訂了《員工安全承諾書》。
參加了租用大樓物業(yè)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)和實(shí)操，學(xué)習(xí)了干粉滅火器、火災(zāi)中用電器斷電處理等日常緊急處理行為和方法。
除公司負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人外，河南公司安排專人為公司安全員，每日下班前檢查辦公區(qū)域所有用電設(shè)備及門、窗。
根據(jù)集團(tuán)的要求，20xx年的春季、清明、五一、十一等小長假放假前做好安全工作的檢查，落實(shí)安全防范措施，做好節(jié)前安全負(fù)責(zé)人及節(jié)日期間帶班值班人員安排。
20xx年，河南公司未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。20xx年，河南公司將在集團(tuán)安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作的嚴(yán)格要求下，完善自身安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)日常安全管理，提高全員的安全生產(chǎn)意識，繼續(xù)努力，確保不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇四
為做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo)，根據(jù)20xx年春運(yùn)形勢和特點(diǎn)，全區(qū)春運(yùn)工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求，做好統(tǒng)籌計(jì)劃，有效保障需求，強(qiáng)化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務(wù)水平。本著早籌劃、早安排的原則，各項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作務(wù)于20xx年1月8日前落實(shí)到位。服務(wù)區(qū)各部門、加盟單位，要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)完善管理組織、物資保障、強(qiáng)化安全和確保服務(wù)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化各部門職責(zé)，加大各部門團(tuán)結(jié)合作力度，確保20xx年春運(yùn)工作平穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)制訂20xx年春運(yùn)工作組織實(shí)施方案如下：
為保證旅客“來得舒心、消費(fèi)安心、走得放心”，20xx年春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是：按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，認(rèn)真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠各部門團(tuán)結(jié)合作，正確處理好安全與生產(chǎn)、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，以人為本，精心組織，確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)。
春運(yùn)工作的目標(biāo)是：一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件；二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴；三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴(yán)重滯留事件。
第一階段宣傳發(fā)動氣氛渲染。
時間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、開展春運(yùn)工作專題及全體動員會議，落實(shí)春運(yùn)勞動競賽活動宣傳、動員工作。
2、完成服務(wù)區(qū)春運(yùn)、春節(jié)氣氛布置工作，營造喜慶、舒適、愉悅的經(jīng)營活動場所。
3、各部門根據(jù)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作方案制定本部門的工作方案，結(jié)合本服務(wù)區(qū)、本路段實(shí)際，做好春運(yùn)具體工作方案宣傳和員工動員。
4、完成布置春運(yùn)勞動競賽方案宣傳欄以及勞動競賽活動公示板報(bào)。
5、經(jīng)營部門認(rèn)真做好貨源訂購計(jì)劃，確保商品充足，并制定切實(shí)可行的應(yīng)急措施。
第二階段組織實(shí)施狠抓落實(shí)。
時間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、按照公司勞動競賽活動方案，開展春運(yùn)期間各項(xiàng)檢查、整改、落實(shí).
2、服務(wù)區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)履行組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)工作舉措，做到政令暢通，確保各項(xiàng)春運(yùn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、加強(qiáng)與上級春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，及時解決我區(qū)春運(yùn)工作中的困難和問題，及時掌握全區(qū)春運(yùn)工作動態(tài)。
4、春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)劃定責(zé)任區(qū)域，實(shí)行責(zé)任包干到人，并將定人定崗的責(zé)任區(qū)域以圖表的形式公布在春運(yùn)專欄，確保層層落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成一級抓一級，齊抓共管的監(jiān)控體系。
5、加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，確保顧客投訴及時處理。在公共場所和經(jīng)營場所醒目位置設(shè)立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話（xxx）和意見箱，并強(qiáng)化每日行政值班的巡查力度，多方位，多渠道保證服務(wù)質(zhì)量，樹立公司良好形象。
6、加強(qiáng)食品安全和經(jīng)營秩序的管理。餐廳嚴(yán)禁出售腐爛變質(zhì)食物、廚房嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)將生熟食分開存放、便利店嚴(yán)禁銷售“三無”產(chǎn)品和過期商品。
7、對具有地方特色的年貨和應(yīng)節(jié)商品，設(shè)立“年貨專柜”區(qū)，并在服務(wù)區(qū)醒目位置打堆頭進(jìn)行促銷，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的點(diǎn)多面廣。
8、與區(qū)域溝通協(xié)商，積極引入知名品牌商家、臨時加盟在服務(wù)區(qū)做產(chǎn)品宣傳和捆綁促銷活動。
9、對供、配電系統(tǒng)、供水設(shè)備，污水處理設(shè)備、監(jiān)控、廣播、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防系統(tǒng)、場區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)識等生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)作進(jìn)行檢修。
10、對服務(wù)區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行三次以上全面檢查，對不合格的部位和部門進(jìn)行通報(bào)，并下發(fā)整改通知書，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人跟蹤整改結(jié)果。
11、吸取春運(yùn)低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)，建立交警和業(yè)主、地方政府部門道路暢通聯(lián)動機(jī)制，以及各運(yùn)輸部門和所在地政府旅客滯留應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動機(jī)制，以有效應(yīng)對春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生。
第三階段總結(jié)評比。
時間：20xx年2月10日至2月16日對春運(yùn)前期工作做自查自糾及自評工作，于2月11日開始，對照春運(yùn)工作方案和競賽內(nèi)容的要求，逐條逐步落實(shí)，不斷改進(jìn)。并定于2月13日至14日各部門對照條款進(jìn)行自查自評，并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，15日—16日服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評分總結(jié)，擬定于2月18日召開春運(yùn)勞動競賽總結(jié)評比暨表彰大會。
做好春運(yùn)工作動員，20xx年春運(yùn)從月日至2月日，為期40天。其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。節(jié)前為1月8日至1月22日，節(jié)后為1月23日至2月16日。從時間上看，雖然離20xx年春運(yùn)還有一個多月的時間，但準(zhǔn)備返鄉(xiāng)過年的旅客此刻已進(jìn)入“臨戰(zhàn)”狀態(tài)，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年春運(yùn)比2014年春運(yùn)提前11天，客流仍由學(xué)生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對以上情況，春運(yùn)期間人力資源調(diào)配合理是服務(wù)區(qū)生產(chǎn)工作安全、有序進(jìn)行的有力保證。
一方面要做好服務(wù)區(qū)員工的思想工作，盡可能降低春運(yùn)期間員工的流失率，確保有足夠的勞動力；要讓全體員工從思想上有充分準(zhǔn)備，堅(jiān)決打好春運(yùn)期間艱辛、繁雜的一仗；加強(qiáng)員工安全防范教育。
第二方面，服務(wù)區(qū)管理人員全部要求在現(xiàn)場開展工作，注意所有服務(wù)區(qū)員工的調(diào)配，特別是重點(diǎn)部門高峰期的人員安排。
第三方面，據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)提前做好招聘臨時工的工作，并對他們進(jìn)行必要的安全教育及崗前培訓(xùn)，充實(shí)到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。
1、春運(yùn)期間，全體工作人員原則上不安排休息，各部門負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時通暢，并制定好本部門春運(yùn)值班表，尤其是cse管理隊(duì)在人力資源匱乏的情況下，要以圖表的方式合理安排好現(xiàn)場值班人員。
2、1月7日至2月17日實(shí)行每日雙報(bào)制度，每日上午10點(diǎn)和下午15點(diǎn)，服務(wù)區(qū)行政部按照《關(guān)于緊急信息報(bào)送制度的通知》要求，指定專人向區(qū)域春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)送春運(yùn)工作情況。
1、提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作事關(guān)千家萬戶的幸福安寧，圓滿完成春運(yùn)經(jīng)營安全保衛(wèi)工作，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措，也是強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能，體現(xiàn)國營企業(yè)樹立服務(wù)窗口的重要舉措。對此，各部門要高度重視，統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)人、財(cái)、物等，確保春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成。
2、強(qiáng)化宣傳，確保信息暢通。春運(yùn)期間，服務(wù)區(qū)要加大宣傳力度，通過廣播、文明服務(wù)崗、宣傳欄等多種形式，指導(dǎo)顧客安全出行、文明消費(fèi)。要及時傳遞、發(fā)布服務(wù)區(qū)內(nèi)運(yùn)輸信息，確保重大事項(xiàng)第一時間報(bào)送上級部門和領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決各類問題。服務(wù)區(qū)春領(lǐng)導(dǎo)小組要及時向區(qū)域、cse部匯報(bào)工作動態(tài)，行政管理人員切實(shí)加強(qiáng)值班制度，保證春運(yùn)期間24小時不斷人，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制。
（1）根據(jù)公司相關(guān)要求，通過考評，評選出勞動競賽活動“先進(jìn)個人”“嘉獎”數(shù)名，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
（2）考核評比中，凡發(fā)生安全事故、稽查通報(bào)或重大投訴的取消評選資格，并追究領(lǐng)班及部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。以上各項(xiàng)工作須遵照執(zhí)行、落實(shí)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇五
安全生產(chǎn)工作是運(yùn)營管理工作中的重要內(nèi)容，是運(yùn)營管理工作順利進(jìn)行的保障，事關(guān)人民生命和國家財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系國家和社會穩(wěn)定的大局。京秦高速公路作為連接首都的重要通道，河北的東大門，承擔(dān)著暑期保暢的重要任務(wù)。在日趨復(fù)雜的國際、國內(nèi)形勢下，管理處領(lǐng)導(dǎo)班子始終站在講政治的高度，充分認(rèn)識到京秦高速公路安全暢通的重要性和特殊性，把安全生產(chǎn)工作作為運(yùn)營管理工作的重要內(nèi)容長抓不懈。具體工作情況如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
管理處黨委對安全生產(chǎn)工作高度重視，成立了專門的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全處安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查，定期進(jìn)行安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日和重要時期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。并在今年上半年根據(jù)人事變動情況適時進(jìn)行了調(diào)整。處屬各單位均成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì)，制訂了詳細(xì)的、操作性強(qiáng)的安全保衛(wèi)防范措施、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程，定期進(jìn)行檢查，消滅事故隱患。管理處與各管理所、服務(wù)區(qū);管理所與下屬各單位;站與各班組均層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，堅(jiān)持誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，一級抓一級，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
二、認(rèn)真執(zhí)行iso9質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定。
安全生產(chǎn)是iso9質(zhì)量認(rèn)證的重要內(nèi)容，在質(zhì)量審核體系中有非常嚴(yán)格的要求，我處在進(jìn)行認(rèn)證的過程中，對全處各項(xiàng)管理工作的規(guī)章制度重新進(jìn)行了審定和修改，各單位按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求建立和完善了各項(xiàng)工作檔案，對各項(xiàng)工作的實(shí)施過程實(shí)行原始記錄。如消防器材藥液的檢查更換，各單位均畫出示意圖，標(biāo)明存放地點(diǎn)和數(shù)量，對更換和使用情況進(jìn)行登記。鍋爐房、發(fā)電機(jī)組、配電室機(jī)械運(yùn)行記錄、保養(yǎng)記錄等按要求填寫無誤，做到了從按程序辦事，按規(guī)章操作，不允許任何與安全生產(chǎn)不符的行為。各單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月一次至兩次活動，并在全體職工會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全問題，根據(jù)季節(jié)開展各種安全檢查活動，做到了活動有記錄。管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組每個季度進(jìn)行全處性的安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日及暑期等特殊時期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。使安全隱患得到了及時消除和有效的遏制，確保運(yùn)營管理各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)的安全管理。
5月12日，項(xiàng)目辦召開安全工作會議通報(bào)了滄州服務(wù)區(qū)加油站被搶一事，我處于5月17日召開安全工作會議，對我處的服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站的現(xiàn)金交易和管理做出進(jìn)一步安排和部署。并開展了專項(xiàng)集中整頓活動，教育干部職工吸取教訓(xùn)，引以為戒，查漏洞、破麻痹思想，提高安全意識、責(zé)任意識。進(jìn)一步完善安全管理規(guī)定、生產(chǎn)操作規(guī)范、安全防范、處置預(yù)案和安全聯(lián)防制度。并提出九項(xiàng)安全措施，要求各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)：一是嚴(yán)格落實(shí)上下崗、交接款措施，明確人員、落實(shí)責(zé)任;二是嚴(yán)格主輔站上下崗專車接送制度，嚴(yán)禁專車它用;三是嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)、票證室管理制度;四是嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)亭上崗鎖門制度;五是嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)現(xiàn)金制度;六是嚴(yán)格落實(shí)加油站、配電室、操作間等重要部位的消防制度;七是嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生制度;八是嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度;九是實(shí)行交接款領(lǐng)導(dǎo)跟班制度。
四、全面加強(qiáng)暑期安全工作，確保暑期萬無一失。
暑期工作是我處每年工作中的重要內(nèi)容，安全生產(chǎn)尤其重要。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府及交通廳、項(xiàng)目辦關(guān)于暑期工作的系列指示精神，全力做好京秦路的暑期暢通工作，管理處制定了暑期保暢實(shí)施方案。以“五?！?保暢通、保穩(wěn)定、保安全、保形象、保效益)為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、法律意識和政治敏感性，提早謀劃、周密部署、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，全面加強(qiáng)暑期的管理工作。6月1至6月2日是暑期保暢的準(zhǔn)備階段。各單位和部門建立和完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，對暑期工作做出安排部署。在6月2日前對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患，保證道路設(shè)施設(shè)備的完好。路政、養(yǎng)護(hù)部門加強(qiáng)對沿線交通安全設(shè)施、標(biāo)志標(biāo)線的巡查。6月2日前完成各項(xiàng)新改建工程及養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)工程。各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)對車流情況進(jìn)行深入的分析和預(yù)測，對可能出現(xiàn)的問題和困難制定出解決辦法。成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍，準(zhǔn)備充足的物資、設(shè)備。建立暑期聯(lián)動機(jī)制，制定出緊急情況和特殊情況下的聯(lián)動方案，明確聯(lián)系人、聯(lián)系電話和協(xié)作方案，確保緊急情況下的快速反應(yīng)。
今年暑期是聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)以后的第一個暑期，出現(xiàn)了車流量大、微機(jī)收費(fèi)速度慢，暑期客流到來早等新的情況和特點(diǎn)。為切實(shí)保障道路安全暢通，全處各單位和部門都切實(shí)站在講政治的高度，認(rèn)真落實(shí)暑期的三項(xiàng)制度：一是堅(jiān)持值班制度。處、所、站區(qū)各級都要做到24小時值班，保障暑期上情下達(dá)，政令暢通;二是堅(jiān)持崗位責(zé)任制度。定崗、定人、定職、定責(zé)，各單位在暑期必須嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，重要事件主要領(lǐng)導(dǎo)必須到場指揮處理，對于工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，擅離職守的一定嚴(yán)肅查處;三是堅(jiān)持報(bào)告制度。對重要事件、重大事故不管是否與本部門有責(zé)任，只要在轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生都必須在1小時內(nèi)電話報(bào)告，兩小時內(nèi)文字報(bào)告到上一級值班部門和主管領(lǐng)導(dǎo)，對延誤報(bào)告或隱瞞不報(bào)的，將依照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。
今年暑期車流又有大幅度增加，7月份通行費(fèi)收入已突破億元大關(guān)，8月8日全處通行費(fèi)日最高收入為49萬元。面對如此大的車流，全處上下團(tuán)結(jié)一心，嚴(yán)細(xì)管理確保了暑期京秦路的安全暢通。
五、認(rèn)真開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動。
根據(jù)交通廳和項(xiàng)目辦關(guān)于開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動的文件精神，我處6月份在全處范圍內(nèi)開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動，成立了專門的組織機(jī)構(gòu)。
主要內(nèi)容如下：
1、結(jié)合暑期保暢工作，對全處各崗位職工進(jìn)行了全面深入的教育培訓(xùn)活動。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神，加強(qiáng)崗位操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，教育職工干部嚴(yán)格按規(guī)范操作。加強(qiáng)對鍋爐工、電工、加油站等重點(diǎn)崗位和部門重點(diǎn)檢查和教育，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2、結(jié)合《道路安全法》的貫徹實(shí)施，加強(qiáng)車輛的管理，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《道路交通安全法》和《道路交通安全法實(shí)施條例》，特別是車管干部和司機(jī)，要逐條學(xué)習(xí)掌握，嚴(yán)格落實(shí)“兩辦”九個“嚴(yán)禁”的規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，明確專職駕駛?cè)藛T，與駕駛員簽訂責(zé)任狀。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇六
20xx年上半年是xx服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作都取得成績的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們以“和諧發(fā)展”為主題，以積極的、有作為的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工以高度的責(zé)任感和上進(jìn)心,克服思想上、觀念上和工作上的困難,奮身于現(xiàn)代企業(yè)竟?fàn)幹?，取得了服?wù)上和經(jīng)營上的優(yōu)良成績，出現(xiàn)了事興人和、持續(xù)發(fā)展的新局面，形勢十分喜人。
完善制度建設(shè)加強(qiáng)紀(jì)律約束加大執(zhí)行力度提高員工素質(zhì)。從管理上本著一級抓一級逐級負(fù)責(zé)制的原則為每個人提供施展才華志能力的平臺。
本服務(wù)區(qū)各部門負(fù)責(zé)人都是從具體事務(wù)的經(jīng)辦人變成了組織者，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過去被動接受任務(wù)到現(xiàn)在主動布置工作任務(wù)，他們能夠盡快進(jìn)入角色，充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長處，帶領(lǐng)部門人員按照服務(wù)區(qū)的整體運(yùn)作思路，著眼現(xiàn)在放眼長遠(yuǎn)，明確自己的職責(zé)，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，較好的完成了各自的本職工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并力求做到更優(yōu)更好。以身作則，率先垂范，帶頭遵守服務(wù)區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀(jì)律。根據(jù)部門實(shí)際，明確分工，強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律，提出了工作目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎懲分明，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動，同時提高員工素質(zhì)。使得好人好事層出不窮：1月24日早6點(diǎn)半，天剛微亮，加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家；20xx年5月10日早上六點(diǎn)半，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長，并送來了錦旗；5月16日下午5點(diǎn)30分左右，加油工張慶偉發(fā)現(xiàn)一輛中型解放貨車在加油站起火并協(xié)助將火撲滅等等。
針對組織調(diào)整、供應(yīng)狀況帶來的一些新情況、新問題，我們以變應(yīng)變，采取一系列舉措，加大經(jīng)營的精細(xì)管理力度。一是實(shí)行了量化目標(biāo)管理，以跟蹤檢查、定期報(bào)告、月例會分析講評、員工月考評等手段，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。二是運(yùn)用認(rèn)證成果，強(qiáng)化經(jīng)營工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化程度，提高了各項(xiàng)工作質(zhì)量，優(yōu)化了經(jīng)營管理品質(zhì)。三是深入開展勞動競賽活動，為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時，在全區(qū)強(qiáng)化了微笑服務(wù)、文明服務(wù)、快捷服務(wù)、延伸服務(wù)和送溫暖服務(wù)，以此來創(chuàng)造顧客的價值，滿足顧客的需求。四是對經(jīng)營安全難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題實(shí)施了具體方案。其一，針對廣場安全問題，通過與公安部門、當(dāng)?shù)卣臏贤ê蛥f(xié)商，聯(lián)手制定了防范措施；其二，針對油品供應(yīng)問題，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度，財(cái)務(wù)也提高了付款的及時性，油品供應(yīng)較為及時。其三，召開部門負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)分析會，共同協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問題。目前，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)營狀況和周邊的外部關(guān)系良好。五是強(qiáng)化規(guī)章制度的'落實(shí)。開業(yè)以來，公司對違規(guī)違紀(jì)的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀(jì)歪風(fēng)，為廣大員工筑起了警戒臺。六是對各部門員工及時進(jìn)行合理調(diào)配。七是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果，使員工們達(dá)到了熟知崗位，了解技能，掌握程序，熟練操作。八是為員工隊(duì)伍充實(shí)了一批新員工，注入了新的活力和生機(jī)。
我公司近年來一直把安全+服務(wù)=效益，開拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來抓。開業(yè)以來，圍繞這項(xiàng)工作做了以下工作：
1、抓認(rèn)識，提高自覺性。安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，我們根據(jù)上級有關(guān)文件精神，采取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務(wù)工作看重、看大、看急，自覺地變要我安全為我要安全，為經(jīng)濟(jì)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在工作中，我們做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。與全體員工層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行“一票否決”制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。根據(jù)各部門制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和工作實(shí)際，組織班組長以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)，以及企業(yè)規(guī)章制度等項(xiàng)目培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的方針、適用法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、勞動保護(hù)、民主管理、檔案管理、安全消防知識、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過培訓(xùn)，既提高了員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
2、抓管理，建立各項(xiàng)工作管理機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，本服務(wù)區(qū)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織學(xué)習(xí)安全知識，按照上級的要求，對安全進(jìn)行了再發(fā)動、再部署。層層制定了預(yù)案，明確目標(biāo)、責(zé)任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協(xié)調(diào)聯(lián)動的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
3、抓重點(diǎn)，確保經(jīng)營無難無阻。今年是本服務(wù)區(qū)的起步年，開業(yè)時間不長，社會知名度不高，與此同時，成品油供應(yīng)不及時。無疑對經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收造成一定困難。為此，我們把擴(kuò)大知名度，解決供貨不及時重點(diǎn)來抓。第一，科學(xué)組織加大宣傳。餐飲部發(fā)放宣傳單；加油站開展免費(fèi)擦車業(yè)務(wù)。第二，嚴(yán)格要求員工做到以下四點(diǎn)：一是來有迎聲去有送語。二是加強(qiáng)員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，做到按制度辦事。三是加強(qiáng)部門措施管理，以保障措施可行、落實(shí)到位。四是加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)。第三，充分發(fā)揮部門的功能，加強(qiáng)客源情況的監(jiān)控、分析，隨時掌握客源情況，通過發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表，積極采納顧客提出的各種合理化建議，對顧客不滿意的地方及時改正。
4、抓細(xì)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，在服務(wù)上大力強(qiáng)調(diào)“管不厭精，理不厭細(xì)”，提倡關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)做實(shí)做好。其一，加強(qiáng)日常部門巡查。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，通過安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患多處，下達(dá)整改通知書13份，隱患徹底整改13處，堅(jiān)決制止各種違章行為。其二，做好防范準(zhǔn)備工作。制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組，配備充足人員，保證應(yīng)急物資、設(shè)備充足、完好，及時處理各種突發(fā)問題。進(jìn)入汛期前，對全區(qū)排水設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)一檢查、維修、清理，確保排水通暢，出現(xiàn)問題及時修復(fù)，保證通行安全。并與4月23日進(jìn)行了消防、防搶、防汛演習(xí)。其三，加強(qiáng)值班制度。各部門實(shí)行班長以上人員輪流帶班，應(yīng)急措施妥善有力，及時應(yīng)對突發(fā)事件。
抓住發(fā)展契機(jī)，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，不斷強(qiáng)化經(jīng)營運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行經(jīng)營策略調(diào)整，實(shí)施多品種、多元化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。賓餐部推出一系列措施，如“幸運(yùn)顧客”和“今天為你過生日”有獎就餐活動。加油站采取以老帶新的措施，對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加油車輛提供免費(fèi)擦車服務(wù)，在油品緊缺時，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，及時掌握銷售量及車流量，做好石油儲備工作，保證了正常經(jīng)營；汽修廠針對員工少、技術(shù)骨干少等問題，一是利用空閑時間，加強(qiáng)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)提高顧客滿意度；二是人員不休息，加班加點(diǎn)滿足正常經(jīng)營。經(jīng)過全體員工的共同努力，今年1-5月xx服務(wù)區(qū)經(jīng)營收入1392.31萬元，完成上半年任務(wù)的93%，在攤銷完全部開辦費(fèi)后實(shí)現(xiàn)利潤5.81萬余元。
（1）本著“人盡其才，物盡其用”的原則，嚴(yán)格控制人員管理，實(shí)行定崗定編，一人多用，杜絕了人浮于事，相互扯皮現(xiàn)象，也在人員使用上避免了不必要的開支，為企業(yè)降低了費(fèi)用成本，使每個人充分發(fā)揮個人能量，成為企業(yè)不可或缺的一磚一瓦。
（2）增強(qiáng)成本意識，嚴(yán)控材料消耗，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗。
開業(yè)以來，我們一直著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，嚴(yán)格執(zhí)行《節(jié)約水電制度》，減少跑、冒、滴、漏。通過采取一系列措施，基本上杜絕了長明燈、長流水現(xiàn)象。在做好節(jié)能降耗的同時，嚴(yán)把費(fèi)用開支,不亂花、多花一分錢,各經(jīng)營部門靈活安排，緊盯市場，不斷擴(kuò)大進(jìn)貨渠道，貨比三家，降低經(jīng)營成本，使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。同時，嚴(yán)格按照公司的兩個體系要求，緊緊圍繞公司發(fā)展主題，堅(jiān)持“以人為本”“發(fā)展創(chuàng)新”“持續(xù)改進(jìn)”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客需要，經(jīng)過半年的努力，本服務(wù)區(qū)逐步走上良性發(fā)展之路。
（3）切實(shí)加強(qiáng)后勤保障工作。為了確保正常經(jīng)營，綜合部全力以赴，認(rèn)真做好后勤保障工作，及時掌握各部門的動態(tài)情況，盡量提高維修技術(shù)。在工作中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)超前發(fā)現(xiàn)，及時保養(yǎng),快速維修。對各部門設(shè)備進(jìn)行逐個了解，逐一排查，從實(shí)用到維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低維修成本，提高設(shè)備完好率。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。公司制訂的大小幾百項(xiàng)制度，幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，都體現(xiàn)了一個“嚴(yán)”字。我們對這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個特點(diǎn)。當(dāng)然，“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想變化。我們堅(jiān)持婚喪嫁娶到場，員工遇到困難必伸手，為員工創(chuàng)造“家”的氛圍，大大提高了員工以企業(yè)為家的主人翁思想。公司在四月份開展了“我為公司獻(xiàn)一計(jì)，我為經(jīng)理出主意”活動，短短幾天時間，全體干部、職工站在不同的角度，緊緊圍繞怎樣提高產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境質(zhì)量、增收節(jié)支等幾個方面，提建議，出主意200余條，并給予有價值的建議者一定的獎勵。通過該項(xiàng)活動的開展，提高了全體職工的主人翁意識，也看到了員工心系企業(yè)，與企業(yè)榮辱與共，對服務(wù)區(qū)的健康發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
公司堅(jiān)持人本化管理，情為員工所系，利為員工所謀，上半年在改善員工物質(zhì)文化生活方面辦了10件好事實(shí)事。一是為全體員工進(jìn)行了全面體檢；二是為員工宿舍全部安裝風(fēng)扇，改善了員工睡眠條件；三是免費(fèi)為員工提供綠豆湯，避免員工中署；四是開通早上第二次班車，解決了一線員工上下班乘車難的問題；五是對住宿條件差的員工調(diào)整了宿舍；六是實(shí)行月獎，根據(jù)貢獻(xiàn)拿獎金，調(diào)動了員工的積極性；七是給做出突出貢獻(xiàn)的員工增加了工資；八是增加了音響娛樂設(shè)備定期為職工開放；九是員工宿舍配奮了桌椅，為員工學(xué)習(xí)提供條件；十是為夠條件員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，使員工們得到更多的實(shí)惠。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇七
為了響應(yīng)和落實(shí)公司六月份關(guān)于深入開展“安全生產(chǎn)活動月”的通知精神，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心河西機(jī)房按照通知的內(nèi)容對機(jī)房所有工作人員在安全生產(chǎn)認(rèn)知方面、重要程度、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和消防演練四方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，以下就這次安全生產(chǎn)活動進(jìn)行一詳細(xì)的總結(jié)。
在此方面，對機(jī)房人員在機(jī)房內(nèi)的辦公布局、消防通道、數(shù)據(jù)線路、電力線路、鑰匙對號使用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、空調(diào)、照明、取水、人員出入、信息安全和容易造成安全隱患的物品十二個方面進(jìn)行了檢查和認(rèn)識學(xué)習(xí)，并對需要規(guī)范性操作的項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范手冊內(nèi)容的制定和實(shí)際學(xué)習(xí)，今后將形成機(jī)房管理手冊用于機(jī)房工作人員的習(xí)慣性學(xué)習(xí)內(nèi)容。
安全生產(chǎn)的核心思想是“安全發(fā)展，預(yù)防為主”，集中強(qiáng)調(diào)了預(yù)防的重要性和科學(xué)性，并學(xué)習(xí)了哪些方面需要預(yù)防工作及需要預(yù)防的意義，在此，機(jī)房對需要預(yù)防的工作內(nèi)容及時間進(jìn)行了規(guī)定，每日不定時的對預(yù)防工作的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
上崗生產(chǎn)機(jī)房在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)和訪問、空調(diào)調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù)、消防器材的知識和使用和電腦的使用四方面進(jìn)行了規(guī)范性操作的培訓(xùn)，并對所有人員進(jìn)行了相關(guān)考試，以做到所有人員專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
機(jī)房利用開周會的時間，對機(jī)房人員進(jìn)行了消防演練的培訓(xùn)工作，利用過期的滅火器對實(shí)物進(jìn)行了滅火培訓(xùn)，接著進(jìn)行了面對火災(zāi)如何逃生自救的演練。在消防知識方面，教會了大家如何報(bào)警，如何識別和辯別有隱患的器物。通過此次的系統(tǒng)培訓(xùn)和演練，使大家明白了安全預(yù)防工作的重要性和必要性，明白了安全對集體和個人的意義。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇八
xx月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站x月份的考核情況，現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報(bào)告如下：
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強(qiáng)調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。
一、服務(wù)意識，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長的`現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動服務(wù)”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇九
今年以來，全縣上下認(rèn)真徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策，圍繞樹立安全發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展，采取了一系列重大措施。縣委、縣政府把安全生產(chǎn)工作作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，擺在突出位置?？h委、縣政府下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》，提出了20條標(biāo)本兼治、重在治本的工作措施?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作非常重視，經(jīng)常聽取匯報(bào)，作出批示，提出要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，認(rèn)真履行職責(zé)，密切協(xié)作配合，深入開展“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動和“打非、治違、抓責(zé)任”活動，多次組織大規(guī)模安全檢查，排查整改了一大批安全隱患，全縣安全生產(chǎn)管理水平有了新的提高。
在充分肯定成績的同時，我們對當(dāng)前的安全形勢也必須有一個客觀和清醒的認(rèn)識?？陀^分析,當(dāng)前安全生產(chǎn)工作仍然還存在很多薄弱環(huán)節(jié)，突出表現(xiàn)為:一是思想認(rèn)識不到位。進(jìn)入6月份以后,高強(qiáng)度降雨頻繁發(fā)生,我縣部防汛和安全生產(chǎn)形勢驟然嚴(yán)峻,礦山地壓、易燃易爆物品、建設(shè)工程、地質(zhì)災(zāi)害、險(xiǎn)路險(xiǎn)橋等一系列安全隱患防不勝防。面對這樣嚴(yán)峻的形勢,我們還有一些同志在認(rèn)識上不夠到位，對異常天氣的危險(xiǎn)還不夠警覺，準(zhǔn)備不充足，措施不落實(shí)，這些問題如果不引起大家的高度重視,必要的預(yù)案不制定、檢查不組織、資金不到位、措施不落實(shí)、隱患不整改，安全事故就有可能隨時發(fā)生。二是安全基礎(chǔ)仍然薄弱,監(jiān)管形勢依然嚴(yán)峻。消防安全壓力很重,特別是一些網(wǎng)吧、超市、小旅館,缺乏基本的消防設(shè)施和緊急疏散通道,火災(zāi)隱患十分突出;交通運(yùn)輸方面，湯郯公路和一些橋梁維修致使交通運(yùn)輸壓力陡增;采石場、采土場、采沙場等“三小”礦山企業(yè)，違規(guī)開采現(xiàn)象依然存在;部分建筑施工企業(yè)疏于現(xiàn)場安全管理，安全設(shè)施簡陋，警示防護(hù)措施不力;煙花爆竹經(jīng)營銷售網(wǎng)點(diǎn)分散，現(xiàn)場監(jiān)管難度很大。三是企業(yè)安全意識仍然淡薄，責(zé)任落實(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化。少數(shù)企業(yè)老板兩眼盯在效益上，心存僥幸;有些企業(yè)面對監(jiān)管指令，軟磨硬抗、消極應(yīng)付，相對增加了發(fā)生安全責(zé)任事故的機(jī)率。
近期，我國一些省份發(fā)生了多起工程坍塌、爆炸、火災(zāi)等重大影響的安全事故，給國家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)造成重大損失，敲響了警鐘。5月2日，我省德州慶云縣發(fā)生非法加工鞭炮爆炸事故，造成13人死亡、2人受傷。5月14日，遼寧葫蘆島市發(fā)生沉船事故，造成12人死亡。5月21日，廣東汕頭市一紡織作坊發(fā)生火災(zāi)事故13人死亡。6月17日，貴州黔西南州新橋煤礦發(fā)生透水事故，造成16人死亡。6月22日，四川甘孜州發(fā)生一起垮塌事故10人遇難。特別是在德州慶云縣“5.2日”非法加工鞭炮爆炸事故后，省、市多次召開了安全生產(chǎn)緊急會議，姜省長等領(lǐng)導(dǎo)同志作了重要講話,要求各地從保增長、保民生、保穩(wěn)定的大局出發(fā)，全力把安全生產(chǎn)這項(xiàng)事關(guān)民生、事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的工作抓緊抓好。因此,我們必須高度重視,特別是在建國六十周年這一特殊時期，各級領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必要時刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識抓好安全生產(chǎn)工作的重要意義，把安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，納入重要議事日程，切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)采取標(biāo)本兼治的硬措施，堅(jiān)決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，努力實(shí)現(xiàn)我縣安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn)。
當(dāng)前，已進(jìn)入主汛期，氣溫高，雷雨、臺風(fēng)等災(zāi)害性天氣增多，給安全生產(chǎn)帶來很多不利因素，極易引發(fā)礦山塌方、化學(xué)品泄漏、建筑坍塌、煙花爆竹、道路交通和水上運(yùn)輸?shù)仁鹿?。?dāng)前的安全生產(chǎn)工作，我縣的總體思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)6月29日省、市安全生產(chǎn)電視會議精神，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動，嚴(yán)格執(zhí)行“一項(xiàng)制度”，堅(jiān)決打好“一個戰(zhàn)役”，全面推進(jìn)“三項(xiàng)行動”，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，確保安全度汛。為此，我們要著重抓好以下四項(xiàng)重點(diǎn)工作。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行汛期災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人規(guī)定。
汛期災(zāi)害性天氣停產(chǎn)撤人是一項(xiàng)“硬性”規(guī)定，有利于防范大事故，安泰能源、言嶺鐵礦、重晶石礦等地下開采礦山企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行，對因不執(zhí)行、“怠慢”執(zhí)行而發(fā)生安全生產(chǎn)事故要依法追究責(zé)任：一是連續(xù)降雨50毫米以上或氣象預(yù)報(bào)為“暴雨”及以上天氣時，必須立即停產(chǎn)撤人。二是有明顯溝渠、河床、坑洼、井筒、塌陷區(qū)等漏水，造成地面水異常補(bǔ)給井下的;礦井涌水量突然大于正常涌水量，有異常情況的;有其他危及井下人員安全險(xiǎn)情的煤礦企業(yè)，必須先停產(chǎn)撤人，再分析險(xiǎn)情原因。三是大雨、暴雨等災(zāi)害性天氣，主要負(fù)責(zé)人必須在崗在位。停產(chǎn)撤人的企業(yè)必須及時報(bào)告有關(guān)部門。四是降大到暴雨時和降雨后，安排專職隊(duì)伍對地面河流、水庫、池塘、積水坑、塌陷區(qū)、古井、老窯等進(jìn)行24小時不間斷巡查，及時通報(bào)水情水害對礦井的威脅情況。
(二)明確目標(biāo)，強(qiáng)化整治，全面打好秋季戰(zhàn)役。
根據(jù)省、市部署要求，縣政府以郯政發(fā)[xx]14號文件下發(fā)了《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動的意見》，分春夏秋冬“四個戰(zhàn)役”，全面部署開展了我縣“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”活動。目前，春季和夏季戰(zhàn)役已基本結(jié)束，共排查隱患1500余條，已整改1450余條，整改率達(dá)97%，成效顯著。按照安排，7月—9月份為秋季戰(zhàn)役，要結(jié)合高溫和雨季潮濕特點(diǎn)，針對各行業(yè)領(lǐng)域的工作重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，明確整治重點(diǎn)，實(shí)施重點(diǎn)治理，重點(diǎn)突破。防洪防汛：要切實(shí)抓好沂河、沭河、白馬河等河道的行洪安全，加強(qiáng)河道險(xiǎn)工、險(xiǎn)段的防守和閘壩的運(yùn)行管理，加強(qiáng)對水庫堤壩和防洪堤壩的安全監(jiān)測。煤礦：要以防治水、防沖擊地壓為重點(diǎn)，推進(jìn)本質(zhì)安全型礦井建設(shè)。非煤礦山：要以尾礦庫、采空區(qū)為治理重點(diǎn)，實(shí)施分類治理。危險(xiǎn)化學(xué)品：要認(rèn)真做好各類設(shè)施、管道的降溫、防雷和安全設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，做好遇濕容易分解出易燃、有毒氣體的原材料和產(chǎn)品的防水、防潮措施。水上交通：要認(rèn)真做好運(yùn)輸船只、碼頭、渡口和浮橋的安全管理，堅(jiān)決取締非法渡口和“三無”船舶。道路交通：嚴(yán)禁違章駕駛、疲勞駕駛，嚴(yán)查超員、超速、超載、超限等違章行為,警惕突發(fā)性暴雨、山洪誘發(fā)山體滑坡、泥石流等災(zāi)害危及公路、橋梁和村莊。消防安全：以批發(fā)市場、賓館、飯店、商場、網(wǎng)吧、歌舞廳等人員密集場所為重點(diǎn)，加快整改“三合一”等安全隱患。建筑施工：要強(qiáng)化惡劣天氣施工現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查。煙花爆竹：要認(rèn)真加強(qiáng)生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存等各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管工作，認(rèn)真做好防雨、防潮、防高溫和防雷等各項(xiàng)安全措施。特種設(shè)備：要以鍋爐、壓力容器、管道等為整治重點(diǎn)，保障設(shè)備安全運(yùn)行。其他行業(yè)領(lǐng)域，要通過推行安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，整治存在的突出問題，提升安全生產(chǎn)水平。
(三)全面開展打非治違抓責(zé)任活動，推進(jìn)安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動。
自5月15日，縣政府辦公室以郯政辦發(fā)[xx]39號文件《開展打非治違抓責(zé)任活動推進(jìn)安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動工作方案》，分自查自糾、排查治理、鞏固提高三個階段，在全縣范圍內(nèi)開展打非治違抓責(zé)任活動，目前已進(jìn)入全面排查治理階段。各級各部門要結(jié)合“安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)年”秋季戰(zhàn)役要求，深入開展“打非、治違、抓責(zé)任”活動，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動。
一是認(rèn)真開展“打非”工作，推進(jìn)安全生產(chǎn)執(zhí)法行動?？h安委會要按照“分級管理與屬地管理相結(jié)合，以屬地為主”和“誰審批、誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)證、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立“主管部門牽頭,相關(guān)單位配合”的“打非”工作機(jī)制，全面解決“打非”職責(zé)不明、力度不夠、缺乏合力的問題，著力解決安全生產(chǎn)領(lǐng)域存在的非法違法問題，建立規(guī)范的安全生產(chǎn)法制秩序。
二是認(rèn)真開展“治違”工作，推進(jìn)安全生產(chǎn)治理行動。煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、水上交通、建筑施工、人口密集場所、水利、電力、農(nóng)業(yè)機(jī)械、特種設(shè)備等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的主管部門，要認(rèn)清、找準(zhǔn)本行業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)治理的問題，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程，全面排查治理重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的事故隱患和“三違”行為。
三是認(rèn)真開展“抓責(zé)任”工作，推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育行動。抓責(zé)任、講學(xué)習(xí)首先要從領(lǐng)導(dǎo)干部自身做起?？h委、縣政府出臺的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》，把安全生產(chǎn)工作擺在“黨委領(lǐng)導(dǎo)”的高度，提出了要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹。
(四)落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)控，進(jìn)一步做好重點(diǎn)部位的整治工作。
縣政府以郯政發(fā)[xx]15號文件公布了xx年全縣第一批34處重點(diǎn)事故隱患監(jiān)控整治部位，明確了責(zé)任單位、責(zé)任人和整改時限，加強(qiáng)了重點(diǎn)部位的監(jiān)控。5月10日至5月26日，縣安委會辦公室抽調(diào)安監(jiān)、公安、經(jīng)貿(mào)、交通、質(zhì)監(jiān)等部門共6名同志組成專項(xiàng)督查組，對各重點(diǎn)部位監(jiān)控整治情況進(jìn)行了督查檢查。從督查情況看，安監(jiān)、公安、教育、民政、供電等部門和李莊、花園等鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)新工作方式，安排專人負(fù)責(zé)，積極籌措資金，認(rèn)真進(jìn)行整改，較好地完成了工作任務(wù)。恒通化工、安泰能源、恒昌煤業(yè)、言玲鐵礦等企業(yè)按照要求認(rèn)真組織隱患排查和整改，消除了一批事故隱患。目前，公布的34處重點(diǎn)監(jiān)控整治部位有15處已整改完畢，8處正在整改，其余11處沒有整改。下一步，沒有完成整治任務(wù)的各有關(guān)責(zé)任單位，要加快進(jìn)度，落實(shí)措施，按要求完成整治任務(wù)。對因未在規(guī)定期限內(nèi)完成整治任務(wù)而發(fā)生安全生產(chǎn)事故的，要依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。
抓好安全生產(chǎn)，關(guān)鍵在落實(shí)責(zé)任。各級各部門和各企業(yè)一定要認(rèn)真吸取各類安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)，正視問題，強(qiáng)化責(zé)任，務(wù)必把汛期安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
第一，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。安全生產(chǎn)人命關(guān)天，安全責(zé)任重于泰山，必須強(qiáng)化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要實(shí)施“一把手”工程，健全“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)、班子成員共負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。各級各部門的“一把手”包括重點(diǎn)企業(yè)的法人代表，要切實(shí)履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)專門抓、固定專班具體抓的工作格局。
第二，必須密切配合，形成整體合力。安全生產(chǎn)涉及面廣,工作復(fù)雜,需要各部門、各方面通力合作,進(jìn)一步完善部門聯(lián)動協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通與共享,不能各行其是。各級各部門、各單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班的值班制度和安全生產(chǎn)情況日報(bào)制度,加強(qiáng)汛期的值班工作,及時掌握安雨情汛情和安全生產(chǎn)動態(tài),對各種突發(fā)事故和異常情況必須組織力量及時妥善處理并按規(guī)定及時、如實(shí)報(bào)告。
第三、立即組織開展汛期安全生產(chǎn)大檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)特點(diǎn),確定工作重點(diǎn),迅速組織開展一次全面、細(xì)致、嚴(yán)格的安全檢查,對水利、電力、礦山、交通、建設(shè)、化工等重點(diǎn)行業(yè)和水庫、大壩、電網(wǎng)、尾礦庫、礦井、橋梁、危險(xiǎn)品儲存、危房、通訊設(shè)施和公眾聚集場所以及災(zāi)害多發(fā)區(qū)段要進(jìn)行專項(xiàng)檢查。對檢查出的事故隱患,要明確責(zé)任,有條件的必須在汛前整改完畢。汛期要加強(qiáng)安全巡查,對重點(diǎn)設(shè)施和一時未能徹底整改的重大事故隱患要采取切實(shí)有效的防范措施加強(qiáng)監(jiān)控,確保安全生產(chǎn)。
第四、抓緊制定并完善應(yīng)急預(yù)案，部署好應(yīng)急力量，增強(qiáng)對重大突發(fā)事故的應(yīng)急反應(yīng)和救援能力，做到嚴(yán)防嚴(yán)控、反應(yīng)迅速,保障有力,把損失降到最低,對防汛物資,要有專庫存放,專人看管,不準(zhǔn)挪作他用。
同志們，安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山，抓好安全生產(chǎn)，責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。我們一定要站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求的高度,充分認(rèn)識做好安全生產(chǎn)工作的重要性，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，常抓不懈，以安全穩(wěn)定的環(huán)境迎接x周年國慶和十一屆全運(yùn)會的勝利召開!
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特?cái)M定xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，推動服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)。
搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理。
明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員。
做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；
開展“安全生產(chǎn)月”活動，制定具體實(shí)施方案。
3、第三季度:加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、
整治工作。
開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作。
4、第四季度:開展火災(zāi)隱患普查整治工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十一
x月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對本站x月份的考核情況，現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報(bào)告如下：
x月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強(qiáng)調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。
一、服務(wù)意識，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動服務(wù)”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關(guān)的'現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十二
一年的支教生活即將結(jié)束，回顧一年來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，對于我來說真是莫大的安慰。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。
到了學(xué)校，我發(fā)現(xiàn)和自己以前的生活有了天壤之別，這里沒有了高樓大廈，只有學(xué)生上課的教室，住宿也是平房；這里沒有超市和專賣，只有一些小賣鋪；這里沒有公園和游樂園，只有一個健身的廣場。但是，我很快轉(zhuǎn)變了思想，我不再是象牙塔里的天之驕子，我是來這里支教的，我是傳播知識的老師。剛走進(jìn)教室，看到無數(shù)雙求知的眼睛，我知道，這里需要我。我要讓孩子有書可以讀，讓他們走出大山，追求自己的夢想。經(jīng)過一段時間和孩子相處，和這里的老師相處，我有信心教好他們。一年忙碌而緊張的工作結(jié)束了，我在以下幾方面做出總結(jié)：
的良師益友。支教對我們每個支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當(dāng)我加入“支教”隊(duì)伍之前，自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，不管遇到多大困難，一定要堅(jiān)持下來，盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時，我能主動的與其他的科任的老師溝通交流，傳播新的教育教學(xué)理念的同時也虛心向他們學(xué)習(xí)。在工作中堅(jiān)持做到事事講奉獻(xiàn)，服從安排，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計(jì)較個人得失，理性地處理好個人利益與集體利益的關(guān)系，盡心盡職做好自己的本職工作。
平時我切實(shí)做到關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，力求成為學(xué)生的良師益友。支教一年里，我主要擔(dān)任一年級語文、數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，并兼任一年級班主任，每周共20多節(jié)課，我深感肩上責(zé)任的重大。在所教的學(xué)生身上，我傾注了全部的愛。在語文教學(xué)中我注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,教他們寫讀書筆記、練習(xí)演講,指導(dǎo)學(xué)生積累語言，通過課外閱讀豐富知識等,而且盡量讓每個學(xué)生都不掉隊(duì)。盡量要每個學(xué)生都完善自己,在各個方面有不同程度的提高。課前，我堅(jiān)持做到認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一位學(xué)生的實(shí)際，因材施教。課堂上我再現(xiàn)教師的風(fēng)采，循循的誘導(dǎo)，及時鼓勵，引導(dǎo)學(xué)生們大膽質(zhì)疑,拓寬閱讀渠道。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，對于后進(jìn)生的問題,我給予更多的支持和尊重,對他們重點(diǎn)輔導(dǎo)；對于中等生，我努力使他們向更高的目標(biāo)邁進(jìn)；培優(yōu)工作中，我鼓勵他們放遠(yuǎn)眼光，開拓知識面，抓住亮點(diǎn)求更高的發(fā)展。
要當(dāng)好班主任，最重要的是要有事業(yè)心和責(zé)任感，要對學(xué)生和家長負(fù)責(zé)。接手一年級后，經(jīng)過一個星期的了解，學(xué)生暴露出很多問題，這個班學(xué)生學(xué)習(xí)成績極差，學(xué)生自由散漫，隨心所欲，簡直是散沙一團(tuán)。面對此情況，我立即采取行動，首先挖掘班級里思想上進(jìn)的個體潛力，重新組建了班委會，時時做到緊跟班，天天利用晨會、班會反復(fù)對學(xué)生進(jìn)行思想教育，讓學(xué)生首先從思想認(rèn)識上轉(zhuǎn)變過來。對于問題學(xué)生我經(jīng)常與他們進(jìn)行談心交流，通過了解,我感覺農(nóng)村的學(xué)生真的很苦,班上有三分之二是留守兒童，跟著爺爺奶奶生活,爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝,很少給孩子必要的交流和學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)。課余生活貧乏,除了看電視、瘋跑之外別無其他。了解到他們的家庭情況和學(xué)生內(nèi)心的世界后，我及時加以引導(dǎo)、教育，并給予他們更多的關(guān)愛，通過這一舉措，學(xué)生有什么事情都愿意和我交流，班級紀(jì)律及學(xué)風(fēng)有了很大改觀。
自己在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時，一有時間就走進(jìn)其他老師的課堂，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法，通過對比，及時彌補(bǔ)自身不足，進(jìn)一步完善自身教學(xué)策略。我常常在備課時，邊參考教學(xué)用書，邊考慮農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)資源和學(xué)生的實(shí)際水平，從學(xué)生的'角度去備課。課堂上改變傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學(xué)模式，采用師生互動，以學(xué)生為主體啟發(fā)引導(dǎo)的教學(xué)方式。課堂上，氣氛逐漸活躍起來，連那些經(jīng)常不善言語的學(xué)生都開始積極回答問題了；那些調(diào)皮搗蛋的也認(rèn)真聽課了學(xué)生的改變讓我鉆研地勁頭更足了。
工作中，我堅(jiān)決不允許自己搞特殊，從來不遲到、不早退，絕對服從學(xué)校的統(tǒng)一管理，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，在學(xué)校慶六一文藝匯演中，我所排練的節(jié)目獲得全校第二名的好成績，加強(qiáng)了班級的凝聚力，在德育教育方面受到同事的一致好評。
一年的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的。重新回顧自己這一年的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情，能成為一名支教教師，是我無悔的選擇，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路，我將繼續(xù)努力，完成我的支教工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十三
一季度在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx服務(wù)相關(guān)辦法，明確“客戶至上，誠信為本”的服務(wù)理念。多次召服務(wù)工作會議，研究和安排部署服務(wù)工作，通過培訓(xùn)、晨會學(xué)習(xí)，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，今年客戶投訴率為零。一季度主要抓了以下幾項(xiàng)工作。
1、從年初開始，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作，結(jié)合我行的實(shí)際，及時制定了服務(wù)管理考核辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；將xx《服務(wù)工作檢查考核辦法》，《服務(wù)質(zhì)量積分考核辦法》、《服務(wù)基礎(chǔ)管理辦法》、《大堂經(jīng)理管理辦法》等下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。
2、xx支行十分重視服務(wù)工作，在工作安排、檢查、總結(jié)時都有服務(wù)工作的內(nèi)容，由一把手負(fù)總責(zé)，xx具體抓，相關(guān)部門配合抓，形成全行齊抓共管的服務(wù)格局，員工服務(wù)意識的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展。在今年，在行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，召集各部門負(fù)責(zé)人專門召開了服務(wù)工作專題會，為全年服務(wù)工作的順利開展起到較好推動作用。
3、服務(wù)工作納入網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)管理考核。一季度由行領(lǐng)導(dǎo)與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書，明確考核的內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)的管理。有力地推動了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的開展。
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作制度，嚴(yán)格按照營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真落實(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理、重點(diǎn)個人客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶，提供全面的個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。同時，在全行大力宣傳推廣服務(wù)文明用語。
5、全力抓好檢查制度的落實(shí)。今年我們堅(jiān)持每月定期不定期的對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，按照市分行的有關(guān)要求，按照服務(wù)工作檢查記錄表進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。通過檢查，認(rèn)真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，對不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場糾改或限期糾改的要求。
盡管我們在服務(wù)工作中做了大量工作，也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，但還存在一些問題。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務(wù)工作的長效機(jī)制還建立起來，個別員工服務(wù)不主動，不到位的現(xiàn)象仍然存在；二是有的'網(wǎng)點(diǎn)對服務(wù)管理不夠規(guī)范，檢查不細(xì)，記錄不全；三是個別網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)不夠xx。
1、進(jìn)一步按照xx分行的要求，繼續(xù)抓好服務(wù)工作，存在的問題認(rèn)真落實(shí)整改，將嚴(yán)格按照服務(wù)工作要求，抓好每月的工作安排、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容，確保整改效果。每季度對全行服務(wù)工作情況進(jìn)行一次總結(jié)，對全行服務(wù)工作進(jìn)行再動員、再部署。
2、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度。對各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法進(jìn)一步抓好完善，繼續(xù)采取定期不定期的檢查，督促全行服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時，加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)工作，在全行開展好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動競賽工作，主要是通過現(xiàn)場檢查輔導(dǎo)、采取辦培訓(xùn)班等方法，提高臨柜人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能。在各網(wǎng)點(diǎn)開展客戶個性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時推出新的服務(wù)品牌，不斷滿足客戶的需求。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十四
交通工程部：
廣東新粵交通投資有限公司交通工程部工程項(xiàng)目經(jīng)理部于20xx年月進(jìn)場成立，至20xx年底，項(xiàng)目進(jìn)度。
本項(xiàng)目部在成立之初，即按照交通工程部的要求簽訂了安全生產(chǎn)和治安綜合治理責(zé)任狀；結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況制定了相應(yīng)的內(nèi)部安全生產(chǎn)管理制度和項(xiàng)目經(jīng)理部宿舍管理制度以及項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和治安綜合治理計(jì)劃；初步建立了項(xiàng)目經(jīng)理全面管理，專業(yè)工程師、施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、班組長、工人由上至下層層負(fù)責(zé)落實(shí)的安全生產(chǎn)管理架構(gòu)；在與分包單位簽訂分包合同時把安全生產(chǎn)條款加入以明確責(zé)任，加強(qiáng)分包單位的安全意識。這一切為施工期間的安全生產(chǎn)及治安綜合治理管理工作和項(xiàng)目的規(guī)范運(yùn)作打下良好的基礎(chǔ)。
在20xx年項(xiàng)目期間，我們堅(jiān)持做到：狠抓安全生產(chǎn)意識和技能的教育，在項(xiàng)目部張貼宣傳畫；組織有關(guān)施工管理人員和工人在進(jìn)場前進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)并考核，合格后方可上崗；每月定期召開安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會議，查找安全隱患，提高安全意識。在內(nèi)部管理方面，購買了防火器材并組織項(xiàng)目部成員學(xué)習(xí)使用方法；對租用的辦公室和宿舍采取措施，加強(qiáng)防盜性能，同時注意用電安全，不亂拉電線，所有電器放置在安全的地方；為項(xiàng)目部車輛配備了安全的停放場所，嚴(yán)禁駕駛員違章。在施工現(xiàn)場安全管理方面，我部每個月在施工現(xiàn)場由項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)I(yè)工程師召集施工人員舉行安全生產(chǎn)會議，查問題、找措施、抓落實(shí)；每周次對施工部位進(jìn)行安全突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題后限時整改，對到時間仍未改正的施工單位和個人勒令停工，并通報(bào)批評。有了以上措施，我部項(xiàng)目施工現(xiàn)場井然有序，全年未發(fā)生任何現(xiàn)場安全事故和治安事故，從而使工程質(zhì)量及施工進(jìn)度得到保證。
20xx年，本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)是：全年項(xiàng)目部職工無任何傷亡事故，各施工單位無因工重傷、因工死亡事故；全年無治安事故；無車輛、財(cái)產(chǎn)損失事故。
為達(dá)到上述目標(biāo)，我部將從以下幾個方面全面落實(shí)安全生產(chǎn)和治安綜合治理工作：
1、根據(jù)工程進(jìn)展情況不斷深化、細(xì)化安全生產(chǎn)管理制度。
2、進(jìn)一步定人、定崗落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、強(qiáng)化安全學(xué)習(xí)，每月組織項(xiàng)目部職工和施工人員進(jìn)行安全管理培訓(xùn)。
4、加大工地安全巡查的頻率和力度，每月定期召開工地現(xiàn)場安全管理例會，作好安全生產(chǎn)記錄，指定安全措施和整改方案。
5、安排專業(yè)工程師和施工負(fù)責(zé)人針對各分項(xiàng)工程制訂具體的安全生產(chǎn)規(guī)程，監(jiān)督管理規(guī)程執(zhí)行情況。
6、制定安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十五
一年來，我委始終深入貫徹落實(shí)中央、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，有效遏制了各類重特大事故發(fā)生，取得了較好成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
堅(jiān)持“兩誰”原則，落實(shí)“三自”措施，抓安全促生產(chǎn)，為農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力保障。
1、深化對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，馬春峰同志為組長，唐勇同志為副組長，下設(shè)辦公室在綜合處，具體處理日常事務(wù)。
2、要逐級簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，嚴(yán)格目標(biāo)管理和量化考核，全方位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立起縱向到底、橫向到邊、條塊結(jié)合的安全生產(chǎn)工作責(zé)任體系。
3、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真貫徹國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、方針、政策，并做到人員、經(jīng)費(fèi)、措施三落實(shí)。
4、認(rèn)真開展安全檢查，對各處室進(jìn)行定期和經(jīng)常性的檢查，及時整改不安全隱患，防止重特大事故發(fā)生。
5、加大安全生產(chǎn)教育力度，認(rèn)真開展好“綜治宣傳月”、“安全生產(chǎn)周”和“消防宣傳日”等活動，充分利用電視、廣播、車 1 輛、板報(bào)等宣傳工具和街頭設(shè)點(diǎn)等宣傳形式，廣泛宣傳“責(zé)任重于泰山”的重要指示以及《勞動法》、《消防法》、《道路交通管理?xiàng)l例》、《xx市勞動安全條例》等有關(guān)法律法規(guī)，不斷提高職工和全社會的安全防范意識。
1、總體實(shí)現(xiàn)了除隱患、防事故、求發(fā)展、保平安的目標(biāo)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十六
安全和維護(hù)廠容廠貌做出了積極貢獻(xiàn)，廠區(qū)門衛(wèi)保衛(wèi)工作，取得較好的成績，更為我廠實(shí)現(xiàn)安全年、構(gòu)建和諧廠區(qū)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，打下良好的基礎(chǔ)?；仡櫼荒陙?，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
根據(jù)廠黨委的`要求，結(jié)合我廠保衛(wèi)安全工作實(shí)際情況，年初在xx年的工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，完善健全了保衛(wèi)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織，詳細(xì)制定了全年門衛(wèi)保衛(wèi)工作計(jì)劃，和治安防范措施。全廠6個門崗分別簽定了崗位責(zé)任制，做到分工明確，責(zé)任到人，獎罰分明，有力的促進(jìn)了保衛(wèi)工作的順利開展。
保衛(wèi)人員在工作中，守法紀(jì)、促和諧、懂文明，同時我們還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī)，及時傳達(dá)上級文件和會議精神，通過學(xué)習(xí)，使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高，為搞好我廠區(qū)門衛(wèi)保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為貫徹落實(shí)我廠的安全生產(chǎn)方針，保持我廠安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢，根據(jù)廠黨委要求，在全隊(duì)范圍內(nèi)認(rèn)真“開展職工崗位安全行為教育活動”。組織門衛(wèi)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)廠安全工作會議精神；還結(jié)合門衛(wèi)的工作的特點(diǎn)實(shí)際情況學(xué)習(xí)了《中華人民共和國治安管理處罰法》等內(nèi)容。我們保證“學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果”的落實(shí)。每個職工認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記；認(rèn)真開展自查自糾。通過學(xué)習(xí)，我保衛(wèi)服務(wù)人員安全意識、規(guī)范化工作能力，不斷得到升華，我保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)人員整體素質(zhì)，得到普遍提高。
確保企業(yè)和廣大職工的財(cái)產(chǎn)安全，
是我們保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)的重要職責(zé)，
一、加強(qiáng)了門衛(wèi)管理，對外來人員及車輛嚴(yán)格登記；對出廠物資嚴(yán)格收取《出門證》并認(rèn)真查驗(yàn)，對出廠設(shè)備，生產(chǎn)物資等，必須有出門證或廠領(lǐng)導(dǎo)簽批準(zhǔn)，方可出廠。
二、加大了對廠區(qū)治安防范，各節(jié)假日安排保安巡邏人員24小時巡線檢查、加固了物資倉庫的門窗，增強(qiáng)了防盜安全可靠性。加強(qiáng)了值班制度、巡邏隊(duì)員對廠區(qū)重點(diǎn)部位巡查不留死角。
三、加強(qiáng)門衛(wèi)檢查工作的管理，為防止廠物質(zhì)外留門衛(wèi)的工作人員，對工作積極負(fù)責(zé)，任勞任怨、由于門衛(wèi)保衛(wèi)人員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，克服種種困難，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)工作安全措施，使廠區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn)，為確保廠區(qū)的長治久安，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年存在的問題。
1、人員組成復(fù)雜多變，有正式工人、有借調(diào)人員、有臨時工、有合同工，工作情緒波動較大，不利工作。
2、門衛(wèi)工作人員有人情面子問題，致使工作出現(xiàn)漏洞。
一、在xx年工作總結(jié)基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)工作成績，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、找出工作差距、吸取工作教訓(xùn)、刻服工作困難，改正工作問題。明確工作方向。
三、根據(jù)形勢任務(wù)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作力度，完善門衛(wèi)進(jìn)出車輛人員的制度手續(xù)。培養(yǎng)教育強(qiáng)化門衛(wèi)工作人員的整體素質(zhì)。努力貢獻(xiàn)，積極工作，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)篇十七
20xx年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)年初安全生產(chǎn)工作會議精神，緊緊圍繞商洛供電局20xx年安全工作要點(diǎn)，以“兩抓一建”安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動為載體，扎實(shí)開展“安全周”、“安全月”等專項(xiàng)安全活動，以春秋安檢查和隱患治理為抓手，突出重點(diǎn)抓好計(jì)劃管理和現(xiàn)場安全監(jiān)督，著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全局安全形勢持續(xù)穩(wěn)定，未發(fā)生人身及設(shè)備事故，發(fā)生一類障礙2次，二類障礙3次，截至11月25日，全局安全運(yùn)行4419天。
1、扎實(shí)開展安全知識培訓(xùn)和安全警示教育，切實(shí)提高職工安全意識和安全技術(shù)素質(zhì)。
一是結(jié)合春秋季安規(guī)考試組織了《安規(guī)》、《十八項(xiàng)反措》和《兩票》的集中培訓(xùn)，邀請專家授課，采用知識答題，參加了省公司調(diào)考等手段促職工進(jìn)安全知識的入腦如心。
二是認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)近期安全工作的緊急通知，扎實(shí)地開展了“安全周”“安全日”“安全月”系列學(xué)習(xí)教育活動，及時召開了安全警示教育座談會，觀看了安全教育專題片，組織了延安8.19朱家變事故分析，開展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)整頓活動，提高了員工對安全生產(chǎn)工作的注意力和關(guān)注度。
三是深入學(xué)習(xí)電力安全事故應(yīng)急處和事故調(diào)查處理?xiàng)l例，開展了知識講座和答題，組隊(duì)參加知識競賽，《條例》宣貫活動氛圍濃厚。
2、根據(jù)《陜西省電力公司春秋安檢查制度》，結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)安排了春秋季安全大檢查工作。
二是抽調(diào)精干人員組成10kv線路設(shè)備隱患缺陷專業(yè)檢查組，對局屬20條重點(diǎn)10kv線路開展了春秋季兩次隱患缺陷排查工作，共排查出10kv缺陷500項(xiàng)，重大缺陷38項(xiàng)，一般缺陷462項(xiàng)，0.4kv缺陷項(xiàng)368項(xiàng)，變電缺陷13項(xiàng)。三召開了秋查秋檢工作座談會，針對排查出的重大缺陷和線路迎峰度夏暴漏問題以及網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱環(huán)節(jié)，與各單位對照排查缺陷進(jìn)行溝通，結(jié)合迎峰過冬討論各單位農(nóng)配網(wǎng)運(yùn)行方式調(diào)整，重點(diǎn)區(qū)域集中連片消缺，配電室綜合治理方案的實(shí)施，10月份消除重大缺陷28項(xiàng)，集中連片完成漫川片的消缺工作，安排換線項(xiàng)目6個，共計(jì)78公里，安排配電室綜合治理80座，補(bǔ)充10kv桿號牌1988塊，配變標(biāo)識牌338塊。
四是對各供電所秋查開展情況進(jìn)行抽查，下發(fā)了秋查檢查通報(bào)，進(jìn)行了認(rèn)真分析總結(jié)，針對存在問題抽調(diào)資料員進(jìn)行了為期3天的資料培訓(xùn)和集中整治，秋查秋檢有序推進(jìn)。
3、圓滿完成了天竺山國家森林公園開園暨第二屆秦嶺生態(tài)旅游節(jié)文藝演出、節(jié)假日及中高中考保電任務(wù)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了嚴(yán)密細(xì)致的保電方案和操作性較強(qiáng)事故預(yù)案。使4.16、節(jié)假日極高中考保電工作責(zé)任明確，流程清晰，規(guī)范有序。
二是細(xì)化施工方案，整合施工力量，精心施工，日夜奮戰(zhàn)，在工期緊，任務(wù)重，要求高的情況下安全高效完成供電工程任務(wù)。
三是精心編制了節(jié)假日及高中考保電工作方案，對用戶側(cè)的重點(diǎn)線路、電設(shè)備進(jìn)行了專項(xiàng)檢查消缺，組織了城區(qū)線路設(shè)備的綜合檢修消缺，重點(diǎn)部位進(jìn)行了蹲守，確保了節(jié)假日和高中考保電。
4、加強(qiáng)農(nóng)配網(wǎng)的運(yùn)行管理，確保了農(nóng)配網(wǎng)的安全可靠供電。
一是結(jié)合春查集中開展了線路設(shè)備的缺陷排查，建立了分局缺陷庫，并按照輕重緩急排序，嚴(yán)格按計(jì)劃安排，明確了目標(biāo)，落實(shí)了責(zé)任，按照時間節(jié)點(diǎn)完成了春檢消缺等重點(diǎn)工作任務(wù)。
二是開展了專項(xiàng)安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查，對安全基礎(chǔ)管理、重點(diǎn)工作落實(shí)、迎峰度夏等重點(diǎn)工作采用現(xiàn)場檢查、座談等方式進(jìn)行督導(dǎo)檢查，查找安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥，促進(jìn)農(nóng)配網(wǎng)運(yùn)行管理水平的提高。
三是安排了50kva及以下配變絕緣及接地電阻遙測專項(xiàng)技術(shù)監(jiān)督和通道清理專項(xiàng)活動，做實(shí)做細(xì)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，確保農(nóng)配網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)商洛供電局和山陽縣委縣政府防汛工作會議精神，下發(fā)了山陽分局防汛工作的通知，加強(qiáng)應(yīng)急值班，全力做好防汛和兩節(jié)期間的應(yīng)急處和保電工作。
一是落實(shí)包抓責(zé)任，開展了防汛隱患的專項(xiàng)治理，防汛基礎(chǔ)設(shè)施得到全面加強(qiáng)，在持續(xù)強(qiáng)降雨過程中得到檢驗(yàn)。
二是落實(shí)防汛應(yīng)急值班帶班責(zé)任，采用電話查崗，突擊檢查等方式嚴(yán)肅防汛值班紀(jì)律。
三是認(rèn)真貫徹落實(shí)上級防汛和雙節(jié)保電通知精神，沉著應(yīng)對，科學(xué)安排，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)保電措施，及時處了持續(xù)強(qiáng)降雨期間的農(nóng)配網(wǎng)障礙異常，確保了中秋和國慶節(jié)期間的安全可靠供電。
6、以安全專項(xiàng)活動為載體，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
一是扎實(shí)開展安全風(fēng)險(xiǎn)管控活動，制定下發(fā)了活動方案，召開了山陽分局風(fēng)險(xiǎn)管控工作啟動會，制定了操作性較強(qiáng)的五十條落實(shí)措施，開展“兩個規(guī)范”（《安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《生產(chǎn)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》）的培訓(xùn)學(xué)習(xí)宣貫。并結(jié)合春查春檢階段性重點(diǎn)工作對分局制定的安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作的五十具體措施分專業(yè)、分階段進(jìn)行任務(wù)分解，落實(shí)責(zé)任，確保具體措施落實(shí)到位。
二是開展了“兩票”管理專項(xiàng)安全監(jiān)督，下發(fā)了分局兩票補(bǔ)充規(guī)定和典票，邀請專家專題進(jìn)行兩票培訓(xùn)，活動期間共審查工作票74張，糾正不合格票14張。
三是精心組織，扎實(shí)開展了“學(xué)反措、查隱患、抓整改”專項(xiàng)活動，梳理下發(fā)了十八項(xiàng)反措，組織了集中學(xué)習(xí)和知識答題，編制了活動周報(bào)和簡報(bào)，結(jié)合農(nóng)配網(wǎng)實(shí)際編制了“防人身和設(shè)備”反事故措施對照檢查表，推動了活動扎實(shí)有效的開展。
7、切實(shí)加強(qiáng)施工檢修現(xiàn)場的安全管理，認(rèn)真開展安全監(jiān)督和違章查處分析。
一是對承擔(dān)農(nóng)網(wǎng)升級工程的外包工隊(duì)，嚴(yán)格審查資質(zhì)，按照安監(jiān)部入圍名單認(rèn)真核查現(xiàn)場人員，組織了安規(guī)考試，執(zhí)行駐工地代表安全監(jiān)督措施，現(xiàn)場核查安全措施，抽查安全管理到位情況，簽訂安全協(xié)議，進(jìn)行逐項(xiàng)目安全技術(shù)交底，定期下發(fā)檢查通報(bào)。
二是嚴(yán)格計(jì)劃管控，將農(nóng)網(wǎng)施工日控計(jì)劃和營銷檢查中間環(huán)節(jié)納入日控工作管控，結(jié)合周計(jì)劃編制了安全監(jiān)督計(jì)劃，結(jié)合農(nóng)配網(wǎng)實(shí)際按照簡便、實(shí)用、突出重點(diǎn)的原則修訂了監(jiān)督卡內(nèi)容。
三是認(rèn)真執(zhí)行持卡監(jiān)督，按照專業(yè)分工落實(shí)下現(xiàn)場干部職責(zé)，由主管局長簽發(fā)，按周統(tǒng)計(jì)分析，作為月度差費(fèi)報(bào)銷依據(jù)。
8、安排了危及安全通知書的核查和重大危及安全隱患的治理工作。
一是針對房線、交叉跨越和村屬危及安全線路等安全隱患，按照上報(bào)清冊進(jìn)行核查，對未下發(fā)危及安全通知書的新隱患進(jìn)行督辦考核。
二是針對迎峰度夏、防汛度汛暴露出的安全隱患結(jié)合秋檢進(jìn)行集中整治，共治理迎峰度夏安全隱患68項(xiàng)，防汛隱患15處。
三是對照梳理反措隱患結(jié)合秋檢和農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行綜合治理，共安排危漏配電室改造80座，消除對地距離不夠隱患21處，計(jì)劃更換銹蝕破股導(dǎo)線78km，楊地第二電源聯(lián)絡(luò)線12km。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理薄弱。生產(chǎn)技術(shù)臺賬、技術(shù)監(jiān)督、安全分析、缺陷管理等基礎(chǔ)工作開展不扎實(shí)，資料不不完善。
2、部分基層單位對安全風(fēng)險(xiǎn)管控等專項(xiàng)工作認(rèn)識深度不夠，不能和實(shí)際工作有效結(jié)合，專項(xiàng)活動效果不明顯。
3、部分縣域建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工沒有和分局及時溝通，違章建筑、隨意開挖造成的安全隱患比較突出。
4、農(nóng)網(wǎng)工程現(xiàn)場管理不夠規(guī)范，施工檢修現(xiàn)場安全監(jiān)督不到位，計(jì)劃執(zhí)行不嚴(yán)，現(xiàn)場違章現(xiàn)象時有發(fā)生，安全生產(chǎn)可控壓力巨大。
1、超前謀劃迎峰過冬和春節(jié)保電工作，重點(diǎn)做好過負(fù)荷配變、電網(wǎng)卡脖子、楊地第二電源、開關(guān)布、配電室設(shè)施完善等重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，著力研究各10kv線路的聯(lián)絡(luò)互供方案，優(yōu)化運(yùn)行方式，確保春節(jié)安全可靠供電。
2、緊跟工業(yè)集中區(qū)規(guī)劃，積極謀劃山陽縣工業(yè)園區(qū)用電規(guī)劃和方案勘察，提前上報(bào)項(xiàng)目計(jì)劃，跟進(jìn)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
3、配合縣域重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、移民小區(qū)等民生重點(diǎn)工程的線路改遷，做好銜接，跟蹤服務(wù)，積極爭取配套項(xiàng)目資金，確保政府滿意。
4、認(rèn)真研究城區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行情況，結(jié)合薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的做好城區(qū)線路設(shè)備改造規(guī)劃，提高城區(qū)用電裝備水平。