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業(yè)主小區(qū)管理制度篇一
一、本制度適用于出入xx國際社區(qū)的'相關(guān)人員及車輛。
二、凡園區(qū)業(yè)主及其自備車輛，憑出入證出入園區(qū)，檢查工作由保安門衛(wèi)負責(zé)，希望各業(yè)主積極配合：
1、業(yè)主出入應(yīng)主動使用智能一卡通系統(tǒng)或出示《業(yè)主身份卡》；
2、裝修人員出入應(yīng)主動出示《臨時出入證》；
3、自行車出入應(yīng)下車推行，并出示《業(yè)主身份卡》或《臨時出入證》；
4、無《業(yè)主身份卡》或《臨時出入證》時，請出示有效證件并經(jīng)保安人員登記核準后進入。
三、外來人員及車輛應(yīng)遵循以下規(guī)定：
1、入園區(qū)前須在門衛(wèi)室辦理來訪登記手續(xù)，經(jīng)門衛(wèi)許可方可進入；
4、入園區(qū)時，即應(yīng)遵守物業(yè)有關(guān)綠化、衛(wèi)生、治安等管理規(guī)定。
四、違反上述管理規(guī)定者，物業(yè)管理處有權(quán)拒絕其進入園區(qū)或?qū)嵤┨幜P后逐出園區(qū)。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇二
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對崗位特點進行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進行實地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
（三）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準確迅速。ft2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接-班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接-班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報告，并通知有關(guān)部門及時修復(fù)。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應(yīng)做好交接-班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
（四）消防設(shè)施、器材維護管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管-理-員負責(zé)，專職管-理-員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負責(zé)，設(shè)專職管-理-員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：
（1）煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責(zé)組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
（4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導(dǎo)。
（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責(zé)。
（五）火災(zāi)隱患整改制度
1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當(dāng)落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時向單位消防安全責(zé)任人報告，并由單位上級主管部門或當(dāng)?shù)卣畧蟾妗?BR> 4、對公安消防機構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報送公安消防機構(gòu)。
（六）用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負責(zé)。
(3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
（2）動火作業(yè)前應(yīng)清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時歸還，若有動用應(yīng)如實報告。
（3）如在作業(yè)點就地動火施工，應(yīng)按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請，申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責(zé)隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
（4）未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除。
（七）易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應(yīng)有專用的庫房，配備必要的消防器材設(shè)施，倉管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
2、易燃易爆危險物品應(yīng)分類、分項儲存?；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應(yīng)經(jīng)檢驗部門檢驗，出入庫應(yīng)進行登記。
4、庫存物品應(yīng)當(dāng)分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間不小于一米,垛與墻間距不小于零點五米,垛與梁、柱的間距不小于零點五米，主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉庫工作人員應(yīng)堅守崗位，非工作人員不得隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。
（八）義務(wù)消-防-隊組織管理制度
1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作歸口管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，各項技術(shù)考核應(yīng)達到規(guī)定的指標。
2、要結(jié)合對消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務(wù)消防員進行輪訓(xùn)，使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進行一次演練，并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。
（九）燃氣和電氣設(shè)備的檢查和管理制度
1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設(shè)備負荷應(yīng)嚴格按照標準執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
6、電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區(qū)域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應(yīng)切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外，工作場所內(nèi)嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應(yīng)嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內(nèi)嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
（十）消防安全工作考評和獎懲制度
1、對消防安全工作作出成績的，予以通報表揚或物質(zhì)獎勵。
2、對造成消防安全事故的責(zé)任人，將依據(jù)所造成后果的嚴重性予以不同的處理，除已達到依照國家《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責(zé)任的事故責(zé)任人將依法移送國家有關(guān)部門處理外，根據(jù)本單位的規(guī)定，對下列行為予以處罰：
（1）有下列情形之一的，視損失情況與認識態(tài)度除責(zé)令賠償全部或部分損失外，予以口頭告誡：
a、使用易燃危險品未嚴格按照操作程序進行或保管不當(dāng)而造成火警、火災(zāi)，損失不大的；
b、在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當(dāng)而引起火警、火災(zāi)，損失不大的；
c、未及時清理區(qū)域內(nèi)易燃物品，而造成火災(zāi)隱患的；
d、未經(jīng)批準，違規(guī)使用加長電線、用電未使用安全保險裝置的或擅自增加小負荷電器的；
e、謊報火警；
f、未經(jīng)批準，玩弄消防設(shè)施、器材，未造成不良后果的；
g、對安全小組提出的消防隱患未予以及時整改而無法說明原因的部門管理人員；
h、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。
（2）有下列情形之一的，視情節(jié)輕重和認識態(tài)度，除責(zé)令賠償全部或部分損失外，予以通報批評：
a、擅自使用易燃、易爆物品的；
b、擅自挪用消防設(shè)施、器材的位置或改為它用的；
c、違反安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導(dǎo)致火警、火災(zāi)損失輕微的；
d、強迫其他員工違規(guī)操作的管理人員；
e、發(fā)現(xiàn)火警，未及時依照緊急情況處理程序處理的； f、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。
（3）對任何事故隱瞞事實，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。
（4）對違反消防安全管理導(dǎo)致事故發(fā)生(損失輕微的)，但能主動坦白并積極協(xié)助相關(guān)部門處理事故、挽回損失的肇事者或責(zé)任人可視情況予以減輕或免予處罰。
小區(qū)消防安全管理規(guī)定
為加強小區(qū)的防火管理，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家的有關(guān)消防法規(guī)，制訂本規(guī)定：
一、小區(qū)的防火工作依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，本著自救的原則，依靠業(yè)主實行綜合治理，并接受上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
二、小區(qū)的防火管理實行分工負責(zé)制，物業(yè)管理處具體負責(zé)。
三、管理處加強宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識工作，所有物業(yè)管理人員必須培訓(xùn)上崗，并對業(yè)主進行經(jīng)常性的`防火安全宣傳教育。
四、管理處制訂防火管理制度，定期組織防火安全檢查，以及掌握本小區(qū)物業(yè)的防火情況，協(xié)調(diào)有關(guān)方面采取相應(yīng)措施，并監(jiān)督實施。
五、管理處負責(zé)組織業(yè)主開展防火自查，督促整改火險隱患。
六、管理處定期對小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)，并將檢查情況報公司備案。
七、管理處在進行公共消防設(shè)施檢查、試驗、維修、保養(yǎng)前應(yīng)提前通知業(yè)主加強防范，如遇消防設(shè)施故障，應(yīng)及時報告有關(guān)部門，并采取有效的防范措施。
八、任何情況下消防設(shè)施停水、停電不得過夜。
九、管理處積極組織義務(wù)消-防-隊員及業(yè)主進行初期火災(zāi)撲救和安全疏散演練。
十、嚴禁外來裝有危險品車輛進入小區(qū)停放，制止兒童在住宅區(qū)內(nèi)玩火。
十一、管理處員工及業(yè)主有責(zé)任發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)后按規(guī)范進行處理，對情況嚴重難以撲滅的，應(yīng)及時打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場秩序，配合事故處理。
十二、業(yè)主應(yīng)自覺遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉臨時電氣線路，嚴禁擅自拆、改、裝燃氣（燃油）設(shè)施和用具。
十三、遵守市政府禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，杜絕火險隱患。
十四、業(yè)主進行室內(nèi)裝修，必須嚴格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。 十五、不準從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。
為加強小區(qū)消防工作，保護公共財產(chǎn)和廣大業(yè)主、住戶生命財產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》和貴港市有關(guān)消防規(guī)定，制定本管理規(guī)定。
第一條消防工作要貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，物業(yè)管理公司經(jīng)理為消防負責(zé)人，管理公司所有員工均為義務(wù)消防員。消防負責(zé)人和義務(wù)消防員的職責(zé)是：
1、認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
2、經(jīng)常檢查防火安全，糾正消防違章，整改火災(zāi)隱患。
3、管理消防器材設(shè)備，定期檢查，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道要時刻保持暢通。
4、根據(jù)各住宅樓的具體情況，制定消防措施，制定緊急狀態(tài)下的疏通方案。
5、接到火警報告后，在向消防機關(guān)準確報警的同時，迅速奔赴現(xiàn)場啟用消防設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
第二條樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻，嚴禁在設(shè)立禁令的通道上停放雜物，任何人不得占用或封堵道口。
第三條不得損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護樓梯、電梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設(shè)施。宅區(qū)內(nèi)切莫亂扔煙頭和火種，消防栓關(guān)系公共安全，切勿損壞，圈占或埋壓。
第四條住宅區(qū)內(nèi)嚴禁經(jīng)營和貯存煙花炮竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各類劇毒物品，不得在本宅區(qū)內(nèi)燃放煙花、炮竹。
第五條安全使用石油氣，石油氣爐要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬，煙頭及火柴余灰要隨時弄熄，教育小孩不要玩火。
第六條住戶應(yīng)用管道液化石油氣，不私自用灌裝氣。不得亂倒殘液、明火試漏、高溫烘烤；不得私自拆修氣閥等部件；一旦發(fā)現(xiàn)有泄氣現(xiàn)象及時向煤氣公司報告。
第七條遵守安全用電管理規(guī)定，嚴禁超負荷使用電器，住宅房內(nèi)嚴禁安裝白熾燈、熒光燈、高壓泵燈、點鎢燈四種火災(zāi)危險性較大的燈具，以免發(fā)生事故。
第八條各住戶進行室內(nèi)裝修，須向管理處提出書面申請，經(jīng)批準后方可動工。需要增設(shè)電器線路時，必須符合安全規(guī)守，嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路。裝修應(yīng)采用不燃材料，使用易燃或可燃材料的，必須經(jīng)消防機關(guān)批準，按規(guī)定進行防火處理。
第九條發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即告知管理處或撥火警電話119，并關(guān)閉電閘，盡快脫離火區(qū)進行呼救，撤離火區(qū)時，禁止乘坐電梯，應(yīng)走樓梯通道，以免被困發(fā)生意外。
為了加強本小區(qū)（大廈）消防工作，保護公共財產(chǎn)和業(yè)主、住戶生命財產(chǎn)的安全，制訂管理制度如下： 1、樓梯走道和出口必須保持暢通無陰，任何單位或個人不得占用或封堵；禁止在未經(jīng)允許的通道上停放車輛。
2、不得損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護好樓梯、走道和出口的安全疏散標志和事故照明設(shè)施。
3、進行室內(nèi)裝修須向管理處提出申請，經(jīng)批準后方可動工。施工中使用燒焊、用火、用電作業(yè)，必須認真落實防火安全保障措施，嚴禁亂拉亂接臨時用電線路。裝修應(yīng)采用不燃材料，使用易燃或可燃材料的，必須經(jīng)消防機關(guān)批準，按規(guī)定進行防火處理。
4、小區(qū)（大夏）嚴禁存放煙花爆竹、炸藥雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各類劇毒物品。
5、遵守安全用電管理制度，嚴禁超負荷使用電器；嚴禁使用鐵絲和超規(guī)格的保險絲；不得使用殘缺的燈頭和破損的電線。
6、不得在小區(qū)（大廈）內(nèi)焚燒廢紙廢物、燃放煙花爆竹。
7、小心使用煤氣爐具；教育小孩不要玩火。
8、一旦發(fā)生火警應(yīng)立即告知管理處和撥“119”火警電視，并關(guān)閉電閘，關(guān)閉所有門窗，迅速離開住所。
安全用水、用電、用氣管理制度
安全用水、用電、用氣管理制度
根據(jù)省、市用水、用電、用氣有關(guān)制度，結(jié)合本小區(qū)（大廈）具體情況，對本小區(qū)（大廈）供水供電供氣制度如下：
1、住戶須掌握必要的安全用水、用電和用氣常識，遵守自來水分司、電業(yè)局、煤氣公司的有關(guān)管理制度。
2、供水、供電、供氣管線自計量表有管理權(quán)（要求住戶保養(yǎng)、更換等），住戶（包括業(yè)主）不得私自改動、更換各表。
3、住戶如需增加水、電、煤氣容量，須按規(guī)定程序向管理部門申請，經(jīng)審批同意并交納增容。
4、嚴禁私自改動、搭接供水、供電及供氣之管道、線路、嚴禁私自加大供電線路容量或超負荷用電。
5、住戶違反安全用水、用電及用氣規(guī)定，不采納管理部門有關(guān)安全使用的意見和措施，或拒絕管理部門檢查，導(dǎo)致發(fā)生事故的，該住戶應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償對其他住戶和設(shè)施之公用部分損失。
6、住戶采取任何方式影響供水、供電及供氣之計量準確度的，或繞越電度表、水表用電用水，管理部門將即刻停止其水、電或煤氣供應(yīng)，追補六個月以上的費用，并處以追補費用的一至十倍的罰款。
財務(wù)管理制度
1、本企業(yè)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)、會計制度，接受審計、稅務(wù)監(jiān)督，加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理。公共積累的財產(chǎn)歸集體所有。
2、本企業(yè)按國家規(guī)定設(shè)立財會核算組織，制定財務(wù)管理制度，建立健全各項帳目，并按期編制資產(chǎn)負債表。
物業(yè)各項管理制度
為了維護全體業(yè)主（住戶）的利益，搞好小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理工作，保障房屋和公共設(shè)施的合理使用，我們根據(jù)有關(guān)法規(guī)的精神制定了如下有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，警請全體業(yè)主（住戶）認真遵守；違者，管理處有權(quán)視情給予批評或經(jīng)濟處罰。讓我們攜手共同營造文明、安全、潔凈、優(yōu)美、舒適、溫馨的居住環(huán)境。
小區(qū)治安管理制度：
為了維護小區(qū)公共秩序，保障住戶人身和財產(chǎn)安全，特制定本制度，請全體住戶和外來人員確實遵守。
1、小區(qū)（大廈）進出口設(shè)有保安門崗，進出小區(qū)（大廈）的人員應(yīng)主動出示證件，接受保安人員的詢問和檢查。
2、一切與小區(qū)（大廈）無關(guān)的人員不得進入小區(qū)。業(yè)主（住戶）雇請的外來人員必須持有關(guān)證件到管理處辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取臨時出入證，憑證出入；住戶應(yīng)教育自己雇請的人員遵守物業(yè)管理制度，并承擔(dān)因其違法的連帶責(zé)任。
3、凡在小區(qū)（大廈）留宿的人員，戶主應(yīng)負責(zé)向當(dāng)?shù)鼐游瘯ㄅ沙鏊┺k理暫住人口登記手續(xù)。
4、所有物品的進出均應(yīng)接受保安人員的檢查；較重要物品的進出，必須持有管理處的出門條，保安方允許放行。
5、小區(qū)（大廈）內(nèi)嚴禁存放易燃易爆以及政府明令禁止擁有的物品。
6、密切配合物業(yè)管理處的治安管理工作，支持管理人員及保安人員執(zhí)行公務(wù)。
7、發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況要及時報告物業(yè)管理處或附近的值班保衛(wèi)人員。
為了保護小區(qū)（大廈）環(huán)境清潔和美觀，特制定本規(guī)定，請住戶和進入小區(qū)（大廈）的其他人員共同遵守。
1、嚴禁亂倒垃圾。各住戶的生活垃圾應(yīng)裝入垃圾袋并封口于規(guī)定的時間放置垃圾桶內(nèi)，以便保潔員及時清運。
2、自覺遵守公共衛(wèi)生秩序，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰，不往室外拋物和倒水。
3、樓內(nèi)公共位置一律不準私自占用或堆放、吊掛雜物。
4、業(yè)主裝修垃圾必須裝裝放置在管理處指定的地點，嚴禁到處拋棄。
5、小區(qū)（大廈）內(nèi)任何公共場所均不得亂涂亂畫亂貼及亂樹標志、廣告牌等，違者負責(zé)清除和粉刷費用。如屬小孩所為，則由家長承擔(dān)。
6、避免在小區(qū)（大廈）內(nèi)大聲喧嘩。中午和晚上休息時間應(yīng)調(diào)低視聽電器的音量及停止喧鬧的娛樂活動，以免妨礙鄰居休息。
7、飼養(yǎng)害寵物必須遵守政府有關(guān)規(guī)定。攜帶寵物到戶外活動必須防止污染環(huán)境，排泄的糞便要及時清除。
違反以上規(guī)定者，物業(yè)管理處可予以批評教育、責(zé)令限期改正、賠償損失、罰款等。
為了加強小區(qū)消防工作，保護公共財產(chǎn)和廣大業(yè)主生命、財產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和德陽市有關(guān)消防規(guī)定，特制訂如下：
第一條 消防工作要貫徹以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，物業(yè)公司經(jīng)理為消防責(zé)任人，小區(qū)管-理-員和保安員、清潔工、綠化工、維修工均為義務(wù)消防員。消防責(zé)任人和義務(wù)消防員的職責(zé)是：
1、認真貫徹執(zhí)行消防法和上級有關(guān)消防工作的指示，積極開展防火宣傳，普及消防知識。
2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章行為，整改火情隱患。
3、隨時檢查消防器材，確保各類消防器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全消防通道要時刻保持暢通。
4、根據(jù)各住宅樓的具體情況，制定消防措施，制定在緊急情況下的疏通方案。
5、接到火災(zāi)報警后，在向消-防-隊準確報警的同時迅速奔撲現(xiàn)場，啟用設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部查清火災(zāi)原因。
第二條 樓梯走道和出口，必須隨時保持暢通無阻，任何單位和個人不得占用或封堵，嚴禁在消防過道上和設(shè)有禁令的通道上停放車輛。
第三條 不得損壞消防設(shè)施，設(shè)備和器材妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設(shè)施。
第四條 在小區(qū)內(nèi)嚴禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、雷管、汽油
香蕉水等易燃、易爆物品，以及各種有毒、有害、放射性物品，不得在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。
第五條 安全使用燃氣，不得私自動改氣管道，燃氣爐灶要隨時保持清潔完好，確保不滲漏，不留有油漬，保持廚衛(wèi)間空氣暢通，教育小孩不玩火。
第六條 遵守安全用電管理規(guī)定，嚴禁超負荷使用電器，嚴禁私拉亂接電線，以免發(fā)生安全事故。
第七條 各業(yè)主進行室內(nèi)裝修前，須向管理處提出書面申請，需增設(shè)電器線路時，必須符合安全規(guī)定，裝修應(yīng)使用阻燃或不燃材料，使用可燃材料必須經(jīng)消防機關(guān)批準后方可進行裝修。
第八條 如業(yè)主室內(nèi)發(fā)生火警，應(yīng)立即撥打火警電話：119，及時告知管理處，并關(guān)閉電閘氣閥，迅速離開危險地帶。
1、 占用或封堵樓梯、過道、安全疏散出口者；
2、 封閉或損壞安全疏散指示、事故照明設(shè)施，消防設(shè)施者；
3、 不按規(guī)定使用燃氣者；
4、 私拉亂接電器線路者；
5、 擅自挪用滅火工具、器材消防水源者。
1、 未辦理申請報批手續(xù)即進行室內(nèi)裝修的；
2、 室內(nèi)裝修所用材料不符合防火要求的未進行防火處理的；
3、 電焊、用火、用電作業(yè)，防火安全保障措施不落實的； 第十一條 各住戶必須服從消防機關(guān)和管理人員有關(guān)防火方面的管理，不刁難、辱罵或以暴-力威脅等手段妨礙消防監(jiān)督工作人員依法執(zhí)行職責(zé)的，將報請有關(guān)部門批準，對直接責(zé)任人處于200-2000元罰款，并依法追究法律責(zé)任。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇三
1.1.1.1業(yè)主(法人)姓名、年齡、性別、國籍、愛好、文化程度。
1.1.1.2工作單位、聯(lián)系電話、辦公電話。
1.1.1.3業(yè)主(法人)聯(lián)系電話、緊急事故聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
1.1.1.4身份證件復(fù)印件。
1.1.1.5營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、企業(yè)法人代碼證復(fù)印件(企業(yè))。
1.1.1.6業(yè)主(法人)照片。
1.1.1.7其他(如委托他人辦理收樓:委托書、被委托人身份證明、被委托人聯(lián)系方式、被委托人照片)。
1.1.2家庭成員資料(住宅物業(yè))。
1.1.2.1家庭成員姓名,各自年齡、性別、國籍、愛好、文化程度。
1.1.2.2家庭成員工作或?qū)W習(xí)單位及聯(lián)系方式。
1.1.2.3與業(yè)主關(guān)系。
1.1.2.4各自照片。
1.1.2.5各自聯(lián)系方式。
1.1.3產(chǎn)籍資料。
1.1.3.1購房合同復(fù)印件。
1.1.3.2房地產(chǎn)權(quán)書復(fù)印件。
1.1.3.3房屋面積測繪資料。
1.1.3.4收樓通知書。
1.1.3.5收樓證明書及確認書。
1.1.3.6收樓驗收表。
1.1.3.7業(yè)主領(lǐng)取物品(資料)記錄表。
1.1.3.8鑰匙托管書。
1.1.3.9防火責(zé)任書。
1.1.3.10精神文明公約。
1.1.3.11業(yè)主(臨時)公約。
1.1.3.12前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(如有)。
1.1.3.14房屋使用說明書及質(zhì)量保證書。
1.1.3.15房屋租任憑或轉(zhuǎn)讓協(xié)議。
1.1.4物業(yè)使用資料。
1.1.4.1裝修管理資料(申請表、設(shè)計圖、審圖意見書、裝飾單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、裝修管理服務(wù)協(xié)議、整改通知、違規(guī)處罰通知、裝修巡邏檢查記錄、裝修巡邏簽到表、裝修完工記錄、竣工單、裝修退款申請表、工程變更核定單)。
1.1.4.2單元物業(yè)使用記錄。
1.1.4.3單元物業(yè)維修保養(yǎng)記錄。
1.1.4.4單元物業(yè)維修派工單。
1.1.4.5單元物業(yè)投訴記錄。
1.1.4.6各種業(yè)主委托書、授權(quán)書、申請書、保證書。
1.1.4.7各種整改通知、費用單據(jù)、函件。
1.1.4.8物業(yè)出租資料(物業(yè)租賃協(xié)議、承租人身份證明或營業(yè)執(zhí)照(企業(yè))、稅務(wù)登記證(企業(yè))、法人代碼證(企業(yè))、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人及電話、承諾書、管理公約)。
2.1業(yè)主檔案由客戶服務(wù)部設(shè)專人統(tǒng)一負責(zé)管理,客戶主管負管理責(zé)任。
2.2業(yè)主檔案必須保持文本資料與電子文檔同步共存。
2.3業(yè)主檔案應(yīng)按照《業(yè)主檔案構(gòu)成規(guī)定》逐步安善內(nèi)容。
2.4業(yè)主檔案應(yīng)保持完整、準確并及明更新。
2.9建立業(yè)主檔案移交制度,交接雙方應(yīng)共同清點并簽字留據(jù)。
2.12業(yè)主檔案應(yīng)永久保存,并注意適時更新。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇四
xx一期（b1區(qū)）于20xx年5月集中入住，二期（c2c3）區(qū)也于20xx年10月全部集中交付完畢，已經(jīng)形成建筑面積達30萬平方米，住宅2000戶加商業(yè)配套的規(guī)模社區(qū)。
大家知道高品質(zhì)社區(qū)除了設(shè)計規(guī)劃、工程營造、配套設(shè)施作為保障外，專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)在保障業(yè)主生活居住體驗、社區(qū)氛圍營造、物業(yè)保值增值方面發(fā)揮著越來越重要的作用，物業(yè)管理服務(wù)活動離不開業(yè)主的參與。
物業(yè)的管理服務(wù)活動主要體現(xiàn)在對物業(yè)轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的運行維護、安全管理服務(wù)、保潔綠化服務(wù)、車輛交通管理服務(wù)、客戶溝通、經(jīng)營活動、特約服務(wù)等。
xx從第一期業(yè)主入住開始嘗試在重大公共事項決策上采取業(yè)主參與的形式，如公投、業(yè)主議事廳形式等，盡管這些方式在營造踐行民主、自律、友愛、包容的xx社區(qū)精神方面發(fā)揮了積極作用，但隨著同一物業(yè)區(qū)域（d1-d5）業(yè)主的不斷增多，這種業(yè)主參與物業(yè)管理服務(wù)的方式越來越受到有效性和效率不高的制約。
物業(yè)服務(wù)中心認為，最有效的方式是成立業(yè)主委員會、在法定的框架內(nèi)運做才是最有效的業(yè)主參與物業(yè)管理服務(wù)活動的形式。按相關(guān)法規(guī)約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不是業(yè)主委員會的運營主體，但xx物業(yè)服務(wù)中心以協(xié)調(diào)者的角色，計劃約請業(yè)主委員會運做和物業(yè)服務(wù)的資深人士到xx，向業(yè)主朋友們宣講業(yè)主委員會的運做，以專業(yè)中立的視角解讀：業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、為什么要成立業(yè)委會、業(yè)委會的職責(zé)是什么、成立業(yè)委會的程序、業(yè)委會成員資格以及業(yè)委會成立和運做過程中業(yè)主、行政主管部門、開發(fā)商和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系等。
期待熱心業(yè)主們積極參與，敬請留意2月底3月初的業(yè)主論壇、手機短信、大堂信息欄的信息發(fā)布。
注：考慮到場地有限，參與的業(yè)主需提前報名，截止時間為2月28日（周六），報名參與的業(yè)主需為房本上的業(yè)主本人（或商品房預(yù)售合同中的簽約人）。
報名電話：
給大家拜年：瑞雪豐年、吉祥如意！
xx物業(yè)服務(wù)中心。
20xx年2月10日。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇五
為有效保障小區(qū)業(yè)主的人身安全，嚴格規(guī)范小區(qū)飼養(yǎng)寵物行為，特制定本規(guī)定：
1、小區(qū)內(nèi)嚴禁飼養(yǎng)有危險性的寵物；
2、飼養(yǎng)寵物必須經(jīng)相關(guān)政府部門核準，簽發(fā)飼養(yǎng)寵物許可證方可飼養(yǎng)；
3、飼養(yǎng)犬類寵物必須遵守《深圳市經(jīng)濟特區(qū)限制養(yǎng)犬規(guī)定》條例；
4、飼養(yǎng)寵物住戶須到管理處登記在冊；
6、攜帶寵物在區(qū)內(nèi)行走必須服從安全管理，并及時清理寵物排出的糞便；
7、飼養(yǎng)寵物的住戶不得妨害他人工作、休息；
8、如發(fā)生寵物咬傷人意外事件，飼養(yǎng)人必須立即送受傷人就治，并對此負完全責(zé)任；
9、飼養(yǎng)寵物的.住戶對有病態(tài)、傷態(tài)及死亡的寵物應(yīng)妥善處理，不得隨便遺棄、放任；
10、“遵守公德、愛護環(huán)境”，飼養(yǎng)寵物之住戶自學(xué)應(yīng)自覺遵守規(guī)章制度，遵守社會公德。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇六
為迎接新業(yè)主入住，便于工作人員積極、有序地開展工作，本單位特制訂以下管理制度。
1.物業(yè)服務(wù)管理部在業(yè)主入住前一個月制訂入住工作計劃，該計劃中應(yīng)明確業(yè)主的入住時間、負責(zé)入住工作的人員及其職責(zé)、入住手續(xù)、入住過程中使用的文件和表格。入住工作計劃應(yīng)由管理處主任批準。
2.綜合部應(yīng)提前一個月向業(yè)主發(fā)出入住通知單，詳細說明需業(yè)主準備的證明材料、需業(yè)主填寫的表格、辦理入住手續(xù)的程序。小區(qū)辦理入住手續(xù)的工作現(xiàn)場應(yīng)張貼入住公告和明確的指示標識，并指定專人負責(zé)業(yè)主辦理入住手續(xù)時的各類咨詢和引導(dǎo)。
1.綜合部應(yīng)建立入住登記表，對業(yè)主提交的入住通知書進行查驗，確認無誤后收取入住通知書，在入住登記冊中注明。
2.給入住申請人發(fā)放的資料應(yīng)包括入住說明、住戶手冊、住戶公約、管理協(xié)議、預(yù)交費用標準、裝修須知、住戶登記表、裝修審批表、驗收交接表，這些發(fā)放的資料應(yīng)在入住登記冊中由業(yè)主簽收，或由管理人員注明。
3.提供給業(yè)主的入住說明中應(yīng)明確由業(yè)主填寫并提交的資料，這包括身份證、工作證復(fù)印件、業(yè)主登記表、購房合同的正本及復(fù)印件、已簽署的'住戶公約、管理協(xié)議等。
4.工作人員應(yīng)當(dāng)對業(yè)主的資料進行審核驗證，其驗證的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括表格填寫是否完整、正確和清晰;公約和管理協(xié)議是否已簽署;身份證明文件與購房合同及業(yè)主登記表是否一致。
5.所有手續(xù)審查通過后，入住管理員可收取購房合同復(fù)印件、業(yè)主登記表、住戶公約、管理協(xié)議各一份，并在入住通知書中注明簽收。
1.物業(yè)財務(wù)部根據(jù)國家和政府的法規(guī)及開發(fā)商或業(yè)主委員會的規(guī)定，收取各項費用，并開具相應(yīng)票據(jù)給業(yè)主。其費用項目包括預(yù)交管理費、裝修保證金及清運費等。
2.物業(yè)財務(wù)部應(yīng)當(dāng)建立費用登記表，對費用交納完畢的業(yè)主做好詳細記錄。
3.以上的手續(xù)辦理完成后，物業(yè)管理服務(wù)部工作人員應(yīng)當(dāng)及時查驗入住登記表及已簽署的管理協(xié)議和各項收費票據(jù)，然后向業(yè)主發(fā)放鑰匙，約定驗收房屋的時間和方式。
4.物業(yè)管理服務(wù)部工作人員應(yīng)與業(yè)主一起驗收登記水、電、氣表的底數(shù)，雙方在驗收交接表上簽字確認。驗收過程中，雙方確認需維修的事項則應(yīng)當(dāng)及時通知相關(guān)部門處理。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇七
一、全面登記的基礎(chǔ)上，開展經(jīng)常性的人口調(diào)查工作。建立健全各種群防群治的網(wǎng)絡(luò)，把各層各類人員納入一定的'組織管理系統(tǒng)，進行控制管理。
二、常住人口在戶口登記上，要建立出生、死亡、遷入、遷出、變更更正、居民身份證等調(diào)查統(tǒng)計制度。
三、在重點人口管理上要實行秘密控制、教育疏導(dǎo)、幫助轉(zhuǎn)化、監(jiān)督管理等不同的控制手段。
五、在管理機制上，要實行專門機關(guān)與群眾自治自控相結(jié)合方法。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇八
一、通過多種多樣的社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主（住用人）的文化生活，激發(fā)愛小區(qū)熱情，促進小區(qū)管理，增強凝聚力，樹立小區(qū)文明新形象。
二、重視群眾藝術(shù)，突出特色，制定計劃，組織落實，形成有張力、有彈性的社區(qū)文化。
活動網(wǎng)絡(luò)。
三、群眾性活動和日?；顒酉嘟Y(jié)合，動員和激勵全體業(yè)主（住用人）參與、出謀策劃，提高小區(qū)整體素質(zhì)。
四、促進精神文明建設(shè)，活躍小區(qū)文化氣氛，營造整潔、舒適、安全、寧靜、便捷的生活環(huán)境。
五、開展富有創(chuàng)意的`專題文化活動，增強業(yè)主（住用人）的鄰里和睦關(guān)系，激發(fā)主人翁責(zé)任感、榮譽感、自豪感、歸屬感。
六、通過豐富、有效的文化活動，加強與業(yè)主（住用人）的交流、密切情感，爭取業(yè)主（住用人）的支持和信任，促進物業(yè)管理工作的順利開展。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇九
尊敬的龍鄉(xiāng)小區(qū)各位鄰居：
龍鄉(xiāng)小區(qū)是我們共同的家園，作為一個將近20年的老舊小區(qū)，小區(qū)環(huán)境日趨惡劣，從原來的“每幢樓前花園各異，道路兩旁樹下乘涼”變?yōu)椤按箫L(fēng)起兮塵飛揚，一下雨兮爛泥塘”；小區(qū)設(shè)施日益老化，道路、墻面、管道、路燈等都面臨整修；隨便出入，物品流失者并不少見。對于這樣的情況，不論是老業(yè)主，還是新業(yè)主，不論是居住在里面的，還是因故分散在外地的鄰居們，都需要有我們業(yè)主的一個專門的機構(gòu)來與物業(yè)、與居委會更好的溝通，有效的解決問題。但是成立業(yè)主委員會，要超過50%的人來關(guān)注這件事，選擇什么樣的人，都需要我們親愛的鄰居們慎重地考慮清楚，只有認真思考，謹慎從事，才能最終令這個老舊的小區(qū)重新燦爛起來。
龍鄉(xiāng)小區(qū)近些年搬來了很多新業(yè)主年紀都不大，基本是三十左右的年輕人，擔(dān)負著沉重的養(yǎng)兒糊口的責(zé)任，早出晚歸，考慮自己的工作、考慮孩子的學(xué)業(yè)、考慮老人們的退休生活，實際上在小區(qū)里呆的時間并不長，但是他們精力充沛，思維活躍可以通過很多現(xiàn)代化的溝通手段，來參與管理小區(qū)的業(yè)務(wù)。
龍鄉(xiāng)小區(qū)有很大一部分身心健康、經(jīng)驗豐富的老人家，他們生活在小區(qū)里時間最長，對小區(qū)的現(xiàn)狀最為了解。老有所為，有業(yè)主們的殷殷盼望，我相信他們是我們的中堅力量，也是我們最可以依靠的力量。請看到倡議書的各位鄰居們，請有心于公益的長期居住在龍鄉(xiāng)小區(qū)的退休的老人家們積極參加業(yè)主委員會的選舉，因為平時有什么異常情況，第一個發(fā)現(xiàn)的可能就是你們（而你們的兒女們此時正在工作），有什么急需解決的瑣事，最有經(jīng)驗的也是你們，鄰里之間家長里短，有時間的也是你們，我們鼓勵身體健康熱情地有空閑時間的老人家們，參與這樣的活動，真正地把龍鄉(xiāng)小區(qū)當(dāng)成自己的家，為自己創(chuàng)造美好環(huán)境，為小輩們營造一個放心安全溫馨的家。同時歡迎有志于服務(wù)龍鄉(xiāng)小區(qū)的。熱心業(yè)主們投入到成立業(yè)主委員會的行列來！
目前，xx也在推進各小區(qū)業(yè)主委員會成立，很多住宅小區(qū)普遍成立了自己的業(yè)主委員會，這些業(yè)主委員會為維護業(yè)主的合法權(quán)益以及完善小區(qū)管理等方面發(fā)揮了積極的作用。我們倡導(dǎo)成立的業(yè)主委員會，將以合法的身份，代表廣大業(yè)主去爭取法律、法規(guī)賦予我們的權(quán)利和義務(wù)，保障物業(yè)能夠更加有效的為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一切等、靠、要、搭順風(fēng)車的消極思想只會使小區(qū)業(yè)主一盤散沙、個人利益不斷被侵蝕。為了更好地建設(shè)、共同管理我們居住的龍鄉(xiāng)小區(qū)，使我們能有一個溫馨、安逸、舒適、安全的家，為了讓小區(qū)內(nèi)業(yè)主和業(yè)主之間更加和睦相處，物業(yè)和業(yè)主之間更加和諧，請釋放出您的熱情、積極響應(yīng)并參與到“龍鄉(xiāng)小區(qū)業(yè)主委員會籌備委員會”的活動中來。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定即日起公開招募盡可能多業(yè)主志愿者，并成立13人志愿者的核心小組。屆時會聯(lián)名在小區(qū)各單元內(nèi)張貼公示，告知全體業(yè)主龍鄉(xiāng)小區(qū)有一批有責(zé)任心、公益心、堅定信心、一心為小區(qū)建設(shè)和堅決維護業(yè)主利益的志愿者決定組建首屆業(yè)主大會籌備組。并告知籌備組的產(chǎn)生過程以及籌備組人員確立。
志愿者自薦聯(lián)絡(luò)方式：
1、qq群：176424xx。
2、直接聯(lián)系人：曹悅13581xx28314。
3、龍鄉(xiāng)小區(qū)業(yè)主論壇報名：xx。
xxxx。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十
第八條業(yè)主委員會會議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時，可召開特別會議。
第九條業(yè)主委員會會議的召開應(yīng)由召集人提前7天將會議通知及有關(guān)材料送達每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會議日期、地點和議題，并代其行使表決權(quán)。
第十條業(yè)主委員會會議由主任召集主持，主任因故缺席時，由副主任主持，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門（街道辦事處、派出所等）、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會議。
第十一條會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，其決定必須經(jīng)全體委員會半數(shù)以上通過有效。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十一
控制閑雜人員進入封閉小區(qū)，規(guī)范物品出入管理，保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序。
適用于物業(yè)管理公司各封閉小區(qū)人員及物品出入管理。
3.1秩序維護主任負責(zé)檢查執(zhí)行情況。
3.2秩序維護當(dāng)值班長、秩序維護員負責(zé)實施人員及物品出入管理。
4.1對熟悉的.住戶進入小區(qū)時:。
1)當(dāng)值秩序維護員立即起立，并主動問好;。
2)待住戶離開后，當(dāng)值秩序維護員方可坐下。
4.2當(dāng)陌生人進入小區(qū)時:。
1)當(dāng)值秩序維護員立即起立，敬禮，并說您好!請問您去哪一棟哪一號房。
2)當(dāng)來人說明身份時，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)禮貌的要求對方出示有關(guān)服務(wù)部辦理的證件，經(jīng)核對證件無誤后，將證件交還來人(從驗證到將證交還應(yīng)在30秒內(nèi)完成)。并說不好意思，剛認識您，謝謝您的合作，請進。
3)當(dāng)事人說明是業(yè)主/租客，但無攜帶有關(guān)證件時，當(dāng)值人員應(yīng)立即報告班長前來處理。
4)當(dāng)來人說明是來訪者，當(dāng)值人員應(yīng)首先詢問其去哪棟哪號房。
5)對公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進入小區(qū)檢查或進行工作進，當(dāng)值人員應(yīng)主動問好，然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進出時間。
3.1租客、來訪者進入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時當(dāng)值秩序維護員應(yīng)禮貌的拒絕物主勿將此類物品帶入小區(qū)。
3.2租客、來訪者攜帶物品離開小區(qū)時，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)禮貌檢查放行手續(xù)。
3.3如已經(jīng)辦理有效的放行手續(xù)時，應(yīng)要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行。
3.4物品經(jīng)核對無誤后放行后，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)及時在放行條上簽署姓名及日期。
3.5物品入行后，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)及時將物品的種類、數(shù)量等記錄在《物品放行登記本》上。
3.6下班前，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)收集所有放行條交班長，并由班長上交辦公室統(tǒng)一保管。
5.1.1《物品放行登記表》。
5.1.2《放行條》(見業(yè)主手冊。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十二
為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1、凡在局機關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
2、局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，嚴格執(zhí)行各項管理制度。
3.各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長”。“單元長”負責(zé)制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。
4.各住戶應(yīng)自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛護小區(qū)內(nèi)道路、球場、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價賠償。
5.自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。
6.原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報辦公室批準。飼養(yǎng)期間須嚴格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對寵物進行防疫處理，嚴禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。
7.車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機動車應(yīng)該放在規(guī)定地點停放。長期在小區(qū)內(nèi)停放車輛的住戶，應(yīng)予門衛(wèi)處登記備案。
8.各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居住；不得以住房為工具從事經(jīng)營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實行斷電斷水措施，對住戶主要責(zé)任人進行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴重者，依法追究刑事責(zé)任。
9.嚴禁對房屋承重結(jié)構(gòu)進行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。
10.小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨委決定進行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負責(zé)。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經(jīng)住戶申請，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔(dān)；二是住戶在經(jīng)過辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷人工費用。
11.凡家庭成員中有本系統(tǒng)干部的住戶均以同等權(quán)利享受優(yōu)惠待遇。除天然氣、有線電視已實行社會化管理外，電費按市價減半，水費、上網(wǎng)費、物業(yè)費均為免費。
12.小區(qū)住戶不得私自出租和轉(zhuǎn)讓住房。凡因工作調(diào)離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經(jīng)辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關(guān)系及身份證明等資料登記備案，并以市場價收取水費、電費、上網(wǎng)費和物業(yè)管理費，分別為1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產(chǎn)，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區(qū)住戶結(jié)構(gòu)的單純性。回購住房的基本估價原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。
例如：118平方米住房，1993年竣工，計算方法為：市場價2400*面積118等于283200元，年遞減2%折舊*15年等于30%，283200元*30%=84960元，折后總價為283200元-84960元=198240元。
另：**樓因是集資建房，五年內(nèi)不得出租、轉(zhuǎn)讓。
13.本物業(yè)管理制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。
14.本物業(yè)管理制度由局辦公室負責(zé)解釋。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十三
1.0路燈、草坪燈管理列入維修班日常維修工作內(nèi)容,由維修班負責(zé)管理,保安員巡查時如發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)情況填寫《發(fā)現(xiàn)故障通知單》,交由維修工處理。
1.2路燈、草坪燈開關(guān)時間根據(jù)時令而定。
1.3清潔班每半月對路燈柱、燈泡清潔一次。
1.4在臺風(fēng)、冰雹(地震)來臨之前,由維修工做好切斷電源,摘下燈泡等預(yù)防措施。
1.5由維修工做好燈柱、燈泡的養(yǎng)護工作,對損壞部位及時維修,確保桿直燈亮,完好無損。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十四
第一條 為規(guī)范小區(qū)機動車的'停放與行駛，維護小區(qū)環(huán)境，保障小區(qū)內(nèi)各方的合法權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《**市住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放管理暫行規(guī)定》和《住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放收費管理規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實際情況，特制定本辦法，作為本小區(qū)車輛秩序管理的依據(jù)。小區(qū)全體住戶、外來訪客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。
第二條 本辦法由**小區(qū)（以下簡稱：小區(qū)）業(yè)主委員會討論通過，委托小區(qū)物業(yè)公司組織實施。小區(qū)內(nèi)所有車輛使用人應(yīng)接受物業(yè)公司車輛管理人員（以下簡稱：車管員）的行駛管理與停放引導(dǎo)。
第三條 小區(qū)固定車位實行有償使用，固定車位進行公開拍賣。車輛使用人在小區(qū)泊車應(yīng)交納停車管理費。
第四條 物業(yè)公司負責(zé)停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護工作。對違反規(guī)定、亂停亂放的車輛發(fā)生的損失由車輛所有人自行負責(zé)。
第五條 小區(qū)安裝停車場智能管理系統(tǒng)實行車輛智能化管理。所有車輛進出小區(qū)須持**小區(qū)車輛ic卡（以下簡稱：ic卡）刷卡通行。車輛在通過大門道閘時必須一車一桿逐一進出，不得尾隨前車沖卡。所有車輛駕駛?cè)藛T皆應(yīng)主動配合車管員的指揮引導(dǎo)，不得隨意停放，堵塞路面，壓臺階，壓綠地，造成損失由車主負擔(dān)。
第六條 ic卡實行一車一卡制。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準進出小區(qū)。
第七條 ic卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有，申辦車位登記手續(xù)時領(lǐng)取，在有效期內(nèi)使用。
第八條 外來車輛臨時進出、停放小區(qū)實行登記制度。來訪車輛應(yīng)登記后領(lǐng)取臨時卡，持卡進入。駛離時在小區(qū)出口處驗卡、車、卡一致，交卡后通行。
第九條 外來車輛進入、停放小區(qū)超過半小時的收取車輛管理費，不足半小時的不收費。前來小區(qū)執(zhí)行公務(wù)的警車等車輛出入小區(qū)可免繳費。
第十條 領(lǐng)取ic卡時需繳押金100元（退卡時退還押金），ic卡遺失或損壞的，應(yīng)及時補辦。補辦時應(yīng)繳成本費100元。
第十一條 非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進
入小區(qū)。各類大中型車輛，裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁止進入小區(qū)。
第十二條 小區(qū)車位滿位，車管員應(yīng)及時告示并拒絕其他外來車輛進入小區(qū)。
第十三條 小區(qū)設(shè)東西兩個大門供車輛進出，司機必須依照交通標識的指示路線行駛。
第十四條 為了保持小區(qū)的安寧，小區(qū)內(nèi)車輛不準鳴喇叭；晚間行車禁止使用遠光燈；小區(qū)道路上不得試剎車、練習(xí)駕車、修理或清洗車輛等。
第十五條進出小區(qū)內(nèi)車速不得超過每小時5公里。車主應(yīng)謹慎駕駛，減速慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機動車輛。
第十六條 車位的設(shè)置：停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上臨時車位三種。固定車位標有編號，供車位所有者使用。臨時車位無標志，主要供外來車輛臨時停車。
第十七條 車輛的停放：小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車位內(nèi)。未經(jīng)車管員同意，來訪車輛不得占用固定車位。車位內(nèi)不得停放自行車、電動車或堆放其他物品。
第十八條 車輛進入小區(qū)時應(yīng)保持道路、停車位清潔，避免油漬等污染；禁止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車輛，自家用水洗車，請及時清理洗車造成的污染。
第十九條 停放小區(qū)（車庫）的車輛，停放完畢后，業(yè)主必須將車門鎖好，并將車內(nèi)的貴重物品、重要文件、現(xiàn)金等隨身攜帶，若放在車內(nèi)出現(xiàn)丟失造成損失由個人自負。小區(qū)內(nèi)停放的車輛應(yīng)自行保險，物業(yè)公司只提供停車場地租賃和秩序維護服務(wù)，對車輛任何破壞丟失現(xiàn)象均不承擔(dān)任何責(zé)任。如車主有特殊要求，可另選擇停車服務(wù)，單獨簽署協(xié)議。
第二十條 小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發(fā)票等到物業(yè)公司辦理ic卡申請登記手續(xù)；小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證明、車輛行駛證或購車發(fā)票辦理申請登記手續(xù)。
第二十一條 小區(qū)車輛管理以疏導(dǎo)為主，處罰為輔；由物業(yè)公司管理為主，業(yè)委會積極支持，居民和車輛使用人主動配合。
第二十二條 有下列行為者，報請公安部門處理：故意將車輛停放在小區(qū)大門口或通道上堵塞交通的；車輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車時發(fā)生意外，造成人員受傷、車輛或其他財物損壞且協(xié)商無果的；故意損壞或盜竊他人車輛及財物的；車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋，企圖強行闖入小區(qū)的。
第二十三條 有下列行為者，收回ic卡，停止使用固定車位或禁止車輛來訪：經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借ic卡的；不服從車管員與保安勸阻而多次違規(guī)停車或行駛的。
第二十四條 因停車或行駛不當(dāng)，造成小區(qū)公共設(shè)施、草坪和道路損壞的，由車主照價賠償。
第二十五條 對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習(xí)駕車等行為，車管員應(yīng)及時予以制止。制止無效時，應(yīng)將違規(guī)車輛的車牌號及違規(guī)情節(jié)報告物業(yè)公司管理部備案，并對該車輛使用人進行公開警示或限制該車輛進入小區(qū)。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十五
為加強小區(qū)寵物豢養(yǎng)管理，確保業(yè)主的人身安全和健康，維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)丹東市城市管理有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)的實際情況，特制定以下規(guī)定：
一、本規(guī)定中所指寵物為住戶合法飼養(yǎng)的狗、貓、鳥類等，不得飼養(yǎng)家禽、家畜，如雞、鴨、鵝、羊豬、兔、牛、馬等。
二、凡本小區(qū)飼養(yǎng)犬類的養(yǎng)犬人必須持有動物防疫站出具的`（動物健康免疫證）；必須到公安機關(guān)辦理登記注冊，領(lǐng)取養(yǎng)犬登記證，并保證每年檢查一次。
三、養(yǎng)犬人須持有（動物健康免疫證）、養(yǎng)犬登記證，到物業(yè)公司進行登記備案，否則視為無證豢養(yǎng)。對無證犬、無登記犬，物業(yè)公司有權(quán)收繳并將其逐出本小區(qū)或向公安機關(guān)舉報。
四、園區(qū)內(nèi)每戶只準豢養(yǎng)一條觀賞犬（體長標準：成年犬一般不超過5cm），禁止飼養(yǎng)具有攻擊性的烈性犬合大型犬，且養(yǎng)犬人需具有完全民事行為能力。
五、為放置意外事件的發(fā)生，小區(qū)內(nèi)嚴禁遛犬。
六、合理飼養(yǎng)和管理所養(yǎng)寵物，避免飼養(yǎng)犬只狂吠影響他人的工作、生活及休息，家中無人時，應(yīng)妥善安置。對于不采取措施的，物業(yè)公司由權(quán)采取強制手段或向公安機關(guān)舉報。
七、養(yǎng)犬人攜犬出戶時應(yīng)加以束縛（如束犬鏈、犬口罩等），并由完全民事行為能力人牽領(lǐng)、看管。不得在樓道內(nèi)或大堂區(qū)域內(nèi)遛犬。
八、養(yǎng)犬人應(yīng)文明攜犬出戶，并攜帶垃圾袋，及時清除犬只所排泄的糞便，不得任其在公共區(qū)域內(nèi)隨地便溺。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)由飼養(yǎng)戶自行清理，或由物業(yè)公司代為清理并收取相關(guān)保潔費用（每次2元）。
九、養(yǎng)犬人不得攜犬進入兒童游樂場所和居民休閑活動區(qū)等公共場所，應(yīng)避讓老年人、殘疾人、孕婦及兒童。
十、如飼養(yǎng)人所養(yǎng)寵物侵擾他人時，物業(yè)公司將以書面形式責(zé)令整改，有權(quán)采取強制措施或通過公安機關(guān)予以制止。
十一、如所養(yǎng)寵物傷害他人時，飼養(yǎng)人應(yīng)及時將傷者送往正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)進行救治，并承擔(dān)相關(guān)醫(yī)療費用、賠償責(zé)任以及法律責(zé)任。
十二、業(yè)主應(yīng)為所養(yǎng)寵物定期注射疫苗，預(yù)防傳染病，并保存相關(guān)證明以備檢查。
十三、寵物死亡時，飼養(yǎng)人需及時與畜牧獸醫(yī)部門聯(lián)系，并在其指導(dǎo)下對寵物尸體進行處理。嚴禁隨意丟棄或在小區(qū)內(nèi)火化、深埋。
十四、如遇禽流感、狂犬病等流行病發(fā)生時期，須按省、市政府有關(guān)規(guī)定嚴格管理執(zhí)行。
十五、凡違反本規(guī)定的住戶，一次警告、二次則由物業(yè)公司會同業(yè)主委員會討論，在小區(qū)內(nèi)進行公告，接受廣大業(yè)主監(jiān)督，及督促其加速整改，對屢教不改者將呈報相關(guān)部門嚴肅處理。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十六
1、商鋪經(jīng)營者應(yīng)守法經(jīng)營，在開業(yè)前須按政府有關(guān)部門規(guī)定取得各項經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、工作人員上崗證等合法經(jīng)營證照，并將相關(guān)證照復(fù)印件送交物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案。
2、嚴格按照商鋪買賣合同或租賃合同的約定經(jīng)營，不得擅自改變經(jīng)營業(yè)態(tài)、擴展經(jīng)營區(qū)域。
3、未經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意并依法辦理相關(guān)手續(xù)，住宅樓下的商鋪不可從事排放大氣污染物、水污染物、惡臭、油煙、異味、噪聲、振動、熱污染、光、電磁波輻射等足以影響到有利害關(guān)系的業(yè)主身心健康和正常生活的經(jīng)營項目。
4、如商鋪業(yè)主將商鋪出租、轉(zhuǎn)讓，須將出租、轉(zhuǎn)讓事項告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同時，業(yè)主有責(zé)任監(jiān)督商鋪使用人的經(jīng)營行為，并對商鋪使用人違反本管理規(guī)定的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
5、商鋪的'排污、排煙、噪音、燈光、垃圾處理等應(yīng)符合環(huán)保標準，在經(jīng)營過程中不影響其他?。ㄓ茫舻恼Ｉ罨蚪?jīng)營，不損害其他?。ㄓ茫舻暮戏?quán)益。如招致其他?。ㄓ茫敉对V，商鋪經(jīng)營者應(yīng)按要求配合整改。
6、商鋪應(yīng)合理控制營業(yè)時間，以不影響有利害關(guān)系的業(yè)主正常休息、生活為度，發(fā)生有利害關(guān)系的業(yè)主投訴應(yīng)及時采取整改措施，并做好溝通工作。
7、任何時候（包括周末、節(jié)假日）均不得占用走廊、過道、廣場等公共通道、公共場所進行經(jīng)營活動或擺放物品（包括貨物、桌椅及可移動招牌等。
8、商鋪業(yè)主懸掛店招或廣告如需使用外墻面等公共部位的，只能基于其合理需要對與其專有部分相對應(yīng)的外墻面等部分進行合理使用，不隨意懸掛招牌。懸掛招牌及位置應(yīng)符合當(dāng)?shù)卣?guī)定并符合物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一的形狀、內(nèi)容和款式等，不可影響本物業(yè)整體外觀，不能損害相鄰業(yè)主權(quán)益。
9、嚴格落實政府主管部門有關(guān)“門前三包”等管理要求，保持商鋪周圍干凈、整潔，垃圾及時清理，并按約定的方式處理。
10、不準在公共場所擺設(shè)神位及燃燒香燭。
11、不得移動、挪用公共設(shè)備、設(shè)施從事經(jīng)營活動。
12、未經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意，商鋪從業(yè)人員不得進入本物業(yè)小區(qū)封閉管理區(qū)域進行派發(fā)名片、宣傳資料等宣傳或經(jīng)營活動。
13、商鋪從業(yè)人員不得擅自進入本物業(yè)小區(qū)封閉管理區(qū)域，送貨人員須經(jīng)訂貨業(yè)主確認后方可進入。
14、商鋪裝修須提前將裝修項目、裝修方案、裝修圖紙等向物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案，簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議，遵守裝修管理法規(guī)及本物業(yè)裝修管理規(guī)定。
15、為保持本物業(yè)整體美觀，商鋪招牌的規(guī)格、款式、懸掛位置、材質(zhì)等須提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案，并符合政府主管部門的相關(guān)管理規(guī)定。
16、未經(jīng)政府主管部門及相關(guān)業(yè)主的書面同意，不得在商鋪外任何位置張貼、懸掛或安裝任何類型的廣告牌或宣傳品。
17、遵守國家及地方消防安全管理相關(guān)法規(guī)，依法建立本單位消防安全管理責(zé)任制，對雇請人員進行安全生產(chǎn)教育，一旦發(fā)生安全事故應(yīng)及時、如實向有關(guān)部門報告。
18、配合政府主管部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展的消防、安全檢查，對存在的問題按要求整改。
19、按規(guī)定配備足夠、有效的消防器材，定期維護保養(yǎng)并保存相關(guān)記錄；非火警情況不得擅自動用消防設(shè)備，不損壞鋪內(nèi)任何消防設(shè)施。
20、承諾遵守以下規(guī)定，并對商鋪經(jīng)營者及從業(yè)人員違反以下規(guī)定所造成的后果負責(zé)：
a、不得擅自挪用、損壞公共區(qū)域所配置的消防器材、設(shè)備、設(shè)施；
b、不可擅自動用消防水源；
c、不得占用、遮擋、堵塞消火栓；
d、不可堵塞安全出口、消防車通道、疏散通道；
e、不能遮擋安全疏散指示標志；
f、不得存放、生產(chǎn)、經(jīng)營易燃、易爆、有毒、變質(zhì)物品；
g、用火、用電、用氣、用油等遵守相關(guān)安全管理規(guī)定；
h、不能私自亂拉、亂接用電、用氣線路；
i、動火作業(yè)應(yīng)事先報政府主管部門或其授權(quán)單位審批。
21、機動車、非機動車應(yīng)按指定位置停放，運送貨物的車輛應(yīng)在指定位置裝卸。
22、每天營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)關(guān)閉商鋪水、電、氣閥門及門窗等，做好防火防盜等工作。
23、商戶從業(yè)人員須遵守國家法律法規(guī)和本物業(yè)區(qū)域相關(guān)管理規(guī)定，不得在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事賭博、販毒、吸毒、色情等違法犯罪活動。
24、當(dāng)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序因商鋪從業(yè)人員或其供方人員、商鋪客戶等原因遭到破壞或可能導(dǎo)致混亂時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)制止有害行為的發(fā)生或禁止相關(guān)人員進入，情況嚴重時可移交公安機關(guān)等部門處理。
25、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)自行或配合政府主管部門對商鋪的消防安全、經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放等進行檢查，對存在的問題物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)限期整改或上報相關(guān)主管部門。
26、商鋪業(yè)主或使用人應(yīng)按時交納物業(yè)服務(wù)費用及物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳的水電費等，否則，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)依據(jù)合同約定采取催繳措施并收取違約金。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十七
一、文明衛(wèi)生標準：
1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。
二、責(zé)任范圍：
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責(zé)任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人。
進行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有責(zé)任。
4、衛(wèi)生管理人員，要負責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定：
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎金50元，并責(zé)令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外罰款100—3000元。
6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十八
第三條小區(qū)固定車位實行有償使用，固定車位進行公開拍賣。車輛使用人在小區(qū)泊車應(yīng)交納停車管理費。
第四條物業(yè)公司負責(zé)停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護工作。對違反規(guī)定、亂停亂放的車輛發(fā)生的損失由車輛所有人自行負責(zé)。
第六條ic卡實行一車一卡制。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準進出小區(qū)。
第七條ic卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有，申辦車位登記手續(xù)時領(lǐng)取，在有效期內(nèi)使用。
第八條外來車輛臨時進出、停放小區(qū)實行登記制度。來訪車輛應(yīng)登記后領(lǐng)取臨時卡，持卡進入。駛離時在小區(qū)出口處驗卡、車、卡一致，交卡后通行。
第九條外來車輛進入、停放小區(qū)超過半小時的收取車輛管理費，不足半小時的不收費。前來小區(qū)執(zhí)行公務(wù)的警車等車輛出入小區(qū)可免繳費。
第十條領(lǐng)取ic卡時需繳押金100元（退卡時退還押金），ic卡遺失或損壞的，應(yīng)及時補辦。補辦時應(yīng)繳成本費100元。
第十一條非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進。
入小區(qū)。各類大中型車輛，裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁止進入小區(qū)。
第十二條小區(qū)車位滿位，車管員應(yīng)及時告示并拒絕其他外來車輛進入小區(qū)。
第十三條小區(qū)設(shè)東西兩個大門供車輛進出，司機必須依照交通標識的指示路線行駛。
第十四條為了保持小區(qū)的安寧，小區(qū)內(nèi)車輛不準鳴喇叭；晚間行車禁止使用遠光燈；小區(qū)道路上不得試剎車、練習(xí)駕車、修理或清洗車輛等。
第十五條進出小區(qū)內(nèi)車速不得超過每小時5公里。車主應(yīng)謹慎駕駛，減速慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機動車輛。
第十六條車位的設(shè)置：停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上臨時車位三種。固定車位標有編號，供車位所有者使用。臨時車位無標志，主要供外來車輛臨時停車。
第十七條車輛的停放：小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車位內(nèi)。未經(jīng)車管員同意，來訪車輛不得占用固定車位。車位內(nèi)不得停放自行車、電動車或堆放其他物品。
第十八條車輛進入小區(qū)時應(yīng)保持道路、停車位清潔，避免油漬等污染；禁止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車輛，自家用水洗車，請及時清理洗車造成的污染。
第二十條小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發(fā)票等到物業(yè)公司辦理ic卡申請登記手續(xù)；小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證明、車輛行駛證或購車發(fā)票辦理申請登記手續(xù)。
第二十一條小區(qū)車輛管理以疏導(dǎo)為主，處罰為輔；由物業(yè)公司管理為主，業(yè)委會積極支持，居民和車輛使用人主動配合。
第二十二條有下列行為者，報請公安部門處理：故意將車輛停放在小區(qū)大門口或通道上堵塞交通的；車輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車時發(fā)生意外，造成人員受傷、車輛或其他財物損壞且協(xié)商無果的；故意損壞或盜竊他人車輛及財物的；車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋，企圖強行闖入小區(qū)的。
第二十三條有下列行為者，收回ic卡，停止使用固定車位或禁止車輛來訪：經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借ic卡的；不服從車管員與保安勸阻而多次違規(guī)停車或行駛的。
第二十四條因停車或行駛不當(dāng)，造成小區(qū)公共設(shè)施、草坪和道路損壞的，由車主照價賠償。
第二十五條對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習(xí)駕車等行為，車管員應(yīng)及時予以制止。制止無效時，應(yīng)將違規(guī)車輛的車牌號及違規(guī)情節(jié)報告物業(yè)公司管理部備案，并對該車輛使用人進行公開警示或限制該車輛進入小區(qū)。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇一
一、本制度適用于出入xx國際社區(qū)的'相關(guān)人員及車輛。
二、凡園區(qū)業(yè)主及其自備車輛，憑出入證出入園區(qū)，檢查工作由保安門衛(wèi)負責(zé)，希望各業(yè)主積極配合：
1、業(yè)主出入應(yīng)主動使用智能一卡通系統(tǒng)或出示《業(yè)主身份卡》；
2、裝修人員出入應(yīng)主動出示《臨時出入證》；
3、自行車出入應(yīng)下車推行，并出示《業(yè)主身份卡》或《臨時出入證》；
4、無《業(yè)主身份卡》或《臨時出入證》時，請出示有效證件并經(jīng)保安人員登記核準后進入。
三、外來人員及車輛應(yīng)遵循以下規(guī)定：
1、入園區(qū)前須在門衛(wèi)室辦理來訪登記手續(xù)，經(jīng)門衛(wèi)許可方可進入；
4、入園區(qū)時，即應(yīng)遵守物業(yè)有關(guān)綠化、衛(wèi)生、治安等管理規(guī)定。
四、違反上述管理規(guī)定者，物業(yè)管理處有權(quán)拒絕其進入園區(qū)或?qū)嵤┨幜P后逐出園區(qū)。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇二
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對崗位特點進行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進行實地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
（三）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準確迅速。ft2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接-班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接-班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報告，并通知有關(guān)部門及時修復(fù)。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應(yīng)做好交接-班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
（四）消防設(shè)施、器材維護管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管-理-員負責(zé)，專職管-理-員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負責(zé)，設(shè)專職管-理-員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：
（1）煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責(zé)組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
（4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導(dǎo)。
（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責(zé)。
（五）火災(zāi)隱患整改制度
1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當(dāng)落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時向單位消防安全責(zé)任人報告，并由單位上級主管部門或當(dāng)?shù)卣畧蟾妗?BR> 4、對公安消防機構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報送公安消防機構(gòu)。
（六）用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負責(zé)。
(3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
（2）動火作業(yè)前應(yīng)清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時歸還，若有動用應(yīng)如實報告。
（3）如在作業(yè)點就地動火施工，應(yīng)按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請，申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責(zé)隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
（4）未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除。
（七）易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應(yīng)有專用的庫房，配備必要的消防器材設(shè)施，倉管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
2、易燃易爆危險物品應(yīng)分類、分項儲存?；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應(yīng)經(jīng)檢驗部門檢驗，出入庫應(yīng)進行登記。
4、庫存物品應(yīng)當(dāng)分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間不小于一米,垛與墻間距不小于零點五米,垛與梁、柱的間距不小于零點五米，主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉庫工作人員應(yīng)堅守崗位，非工作人員不得隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。
（八）義務(wù)消-防-隊組織管理制度
1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作歸口管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，各項技術(shù)考核應(yīng)達到規(guī)定的指標。
2、要結(jié)合對消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務(wù)消防員進行輪訓(xùn)，使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進行一次演練，并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。
（九）燃氣和電氣設(shè)備的檢查和管理制度
1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設(shè)備負荷應(yīng)嚴格按照標準執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
6、電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區(qū)域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應(yīng)切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外，工作場所內(nèi)嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應(yīng)嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內(nèi)嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
（十）消防安全工作考評和獎懲制度
1、對消防安全工作作出成績的，予以通報表揚或物質(zhì)獎勵。
2、對造成消防安全事故的責(zé)任人，將依據(jù)所造成后果的嚴重性予以不同的處理，除已達到依照國家《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責(zé)任的事故責(zé)任人將依法移送國家有關(guān)部門處理外，根據(jù)本單位的規(guī)定，對下列行為予以處罰：
（1）有下列情形之一的，視損失情況與認識態(tài)度除責(zé)令賠償全部或部分損失外，予以口頭告誡：
a、使用易燃危險品未嚴格按照操作程序進行或保管不當(dāng)而造成火警、火災(zāi)，損失不大的；
b、在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當(dāng)而引起火警、火災(zāi)，損失不大的；
c、未及時清理區(qū)域內(nèi)易燃物品，而造成火災(zāi)隱患的；
d、未經(jīng)批準，違規(guī)使用加長電線、用電未使用安全保險裝置的或擅自增加小負荷電器的；
e、謊報火警；
f、未經(jīng)批準，玩弄消防設(shè)施、器材，未造成不良后果的；
g、對安全小組提出的消防隱患未予以及時整改而無法說明原因的部門管理人員；
h、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。
（2）有下列情形之一的，視情節(jié)輕重和認識態(tài)度，除責(zé)令賠償全部或部分損失外，予以通報批評：
a、擅自使用易燃、易爆物品的；
b、擅自挪用消防設(shè)施、器材的位置或改為它用的；
c、違反安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導(dǎo)致火警、火災(zāi)損失輕微的；
d、強迫其他員工違規(guī)操作的管理人員；
e、發(fā)現(xiàn)火警，未及時依照緊急情況處理程序處理的； f、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。
（3）對任何事故隱瞞事實，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。
（4）對違反消防安全管理導(dǎo)致事故發(fā)生(損失輕微的)，但能主動坦白并積極協(xié)助相關(guān)部門處理事故、挽回損失的肇事者或責(zé)任人可視情況予以減輕或免予處罰。
小區(qū)消防安全管理規(guī)定
為加強小區(qū)的防火管理，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家的有關(guān)消防法規(guī)，制訂本規(guī)定：
一、小區(qū)的防火工作依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，本著自救的原則，依靠業(yè)主實行綜合治理，并接受上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
二、小區(qū)的防火管理實行分工負責(zé)制，物業(yè)管理處具體負責(zé)。
三、管理處加強宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識工作，所有物業(yè)管理人員必須培訓(xùn)上崗，并對業(yè)主進行經(jīng)常性的`防火安全宣傳教育。
四、管理處制訂防火管理制度，定期組織防火安全檢查，以及掌握本小區(qū)物業(yè)的防火情況，協(xié)調(diào)有關(guān)方面采取相應(yīng)措施，并監(jiān)督實施。
五、管理處負責(zé)組織業(yè)主開展防火自查，督促整改火險隱患。
六、管理處定期對小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)，并將檢查情況報公司備案。
七、管理處在進行公共消防設(shè)施檢查、試驗、維修、保養(yǎng)前應(yīng)提前通知業(yè)主加強防范，如遇消防設(shè)施故障，應(yīng)及時報告有關(guān)部門，并采取有效的防范措施。
八、任何情況下消防設(shè)施停水、停電不得過夜。
九、管理處積極組織義務(wù)消-防-隊員及業(yè)主進行初期火災(zāi)撲救和安全疏散演練。
十、嚴禁外來裝有危險品車輛進入小區(qū)停放，制止兒童在住宅區(qū)內(nèi)玩火。
十一、管理處員工及業(yè)主有責(zé)任發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)后按規(guī)范進行處理，對情況嚴重難以撲滅的，應(yīng)及時打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場秩序，配合事故處理。
十二、業(yè)主應(yīng)自覺遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉臨時電氣線路，嚴禁擅自拆、改、裝燃氣（燃油）設(shè)施和用具。
十三、遵守市政府禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，杜絕火險隱患。
十四、業(yè)主進行室內(nèi)裝修，必須嚴格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。 十五、不準從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。
為加強小區(qū)消防工作，保護公共財產(chǎn)和廣大業(yè)主、住戶生命財產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》和貴港市有關(guān)消防規(guī)定，制定本管理規(guī)定。
第一條消防工作要貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，物業(yè)管理公司經(jīng)理為消防負責(zé)人，管理公司所有員工均為義務(wù)消防員。消防負責(zé)人和義務(wù)消防員的職責(zé)是：
1、認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
2、經(jīng)常檢查防火安全，糾正消防違章，整改火災(zāi)隱患。
3、管理消防器材設(shè)備，定期檢查，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道要時刻保持暢通。
4、根據(jù)各住宅樓的具體情況，制定消防措施，制定緊急狀態(tài)下的疏通方案。
5、接到火警報告后，在向消防機關(guān)準確報警的同時，迅速奔赴現(xiàn)場啟用消防設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
第二條樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻，嚴禁在設(shè)立禁令的通道上停放雜物，任何人不得占用或封堵道口。
第三條不得損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護樓梯、電梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設(shè)施。宅區(qū)內(nèi)切莫亂扔煙頭和火種，消防栓關(guān)系公共安全，切勿損壞，圈占或埋壓。
第四條住宅區(qū)內(nèi)嚴禁經(jīng)營和貯存煙花炮竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各類劇毒物品，不得在本宅區(qū)內(nèi)燃放煙花、炮竹。
第五條安全使用石油氣，石油氣爐要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬，煙頭及火柴余灰要隨時弄熄，教育小孩不要玩火。
第六條住戶應(yīng)用管道液化石油氣，不私自用灌裝氣。不得亂倒殘液、明火試漏、高溫烘烤；不得私自拆修氣閥等部件；一旦發(fā)現(xiàn)有泄氣現(xiàn)象及時向煤氣公司報告。
第七條遵守安全用電管理規(guī)定，嚴禁超負荷使用電器，住宅房內(nèi)嚴禁安裝白熾燈、熒光燈、高壓泵燈、點鎢燈四種火災(zāi)危險性較大的燈具，以免發(fā)生事故。
第八條各住戶進行室內(nèi)裝修，須向管理處提出書面申請，經(jīng)批準后方可動工。需要增設(shè)電器線路時，必須符合安全規(guī)守，嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路。裝修應(yīng)采用不燃材料，使用易燃或可燃材料的，必須經(jīng)消防機關(guān)批準，按規(guī)定進行防火處理。
第九條發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即告知管理處或撥火警電話119，并關(guān)閉電閘，盡快脫離火區(qū)進行呼救，撤離火區(qū)時，禁止乘坐電梯，應(yīng)走樓梯通道，以免被困發(fā)生意外。
為了加強本小區(qū)（大廈）消防工作，保護公共財產(chǎn)和業(yè)主、住戶生命財產(chǎn)的安全，制訂管理制度如下： 1、樓梯走道和出口必須保持暢通無陰，任何單位或個人不得占用或封堵；禁止在未經(jīng)允許的通道上停放車輛。
2、不得損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護好樓梯、走道和出口的安全疏散標志和事故照明設(shè)施。
3、進行室內(nèi)裝修須向管理處提出申請，經(jīng)批準后方可動工。施工中使用燒焊、用火、用電作業(yè)，必須認真落實防火安全保障措施，嚴禁亂拉亂接臨時用電線路。裝修應(yīng)采用不燃材料，使用易燃或可燃材料的，必須經(jīng)消防機關(guān)批準，按規(guī)定進行防火處理。
4、小區(qū)（大夏）嚴禁存放煙花爆竹、炸藥雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各類劇毒物品。
5、遵守安全用電管理制度，嚴禁超負荷使用電器；嚴禁使用鐵絲和超規(guī)格的保險絲；不得使用殘缺的燈頭和破損的電線。
6、不得在小區(qū)（大廈）內(nèi)焚燒廢紙廢物、燃放煙花爆竹。
7、小心使用煤氣爐具；教育小孩不要玩火。
8、一旦發(fā)生火警應(yīng)立即告知管理處和撥“119”火警電視，并關(guān)閉電閘，關(guān)閉所有門窗，迅速離開住所。
安全用水、用電、用氣管理制度
安全用水、用電、用氣管理制度
根據(jù)省、市用水、用電、用氣有關(guān)制度，結(jié)合本小區(qū)（大廈）具體情況，對本小區(qū)（大廈）供水供電供氣制度如下：
1、住戶須掌握必要的安全用水、用電和用氣常識，遵守自來水分司、電業(yè)局、煤氣公司的有關(guān)管理制度。
2、供水、供電、供氣管線自計量表有管理權(quán)（要求住戶保養(yǎng)、更換等），住戶（包括業(yè)主）不得私自改動、更換各表。
3、住戶如需增加水、電、煤氣容量，須按規(guī)定程序向管理部門申請，經(jīng)審批同意并交納增容。
4、嚴禁私自改動、搭接供水、供電及供氣之管道、線路、嚴禁私自加大供電線路容量或超負荷用電。
5、住戶違反安全用水、用電及用氣規(guī)定，不采納管理部門有關(guān)安全使用的意見和措施，或拒絕管理部門檢查，導(dǎo)致發(fā)生事故的，該住戶應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償對其他住戶和設(shè)施之公用部分損失。
6、住戶采取任何方式影響供水、供電及供氣之計量準確度的，或繞越電度表、水表用電用水，管理部門將即刻停止其水、電或煤氣供應(yīng)，追補六個月以上的費用，并處以追補費用的一至十倍的罰款。
財務(wù)管理制度
1、本企業(yè)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)、會計制度，接受審計、稅務(wù)監(jiān)督，加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理。公共積累的財產(chǎn)歸集體所有。
2、本企業(yè)按國家規(guī)定設(shè)立財會核算組織，制定財務(wù)管理制度，建立健全各項帳目，并按期編制資產(chǎn)負債表。
物業(yè)各項管理制度
為了維護全體業(yè)主（住戶）的利益，搞好小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理工作，保障房屋和公共設(shè)施的合理使用，我們根據(jù)有關(guān)法規(guī)的精神制定了如下有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，警請全體業(yè)主（住戶）認真遵守；違者，管理處有權(quán)視情給予批評或經(jīng)濟處罰。讓我們攜手共同營造文明、安全、潔凈、優(yōu)美、舒適、溫馨的居住環(huán)境。
小區(qū)治安管理制度：
為了維護小區(qū)公共秩序，保障住戶人身和財產(chǎn)安全，特制定本制度，請全體住戶和外來人員確實遵守。
1、小區(qū)（大廈）進出口設(shè)有保安門崗，進出小區(qū)（大廈）的人員應(yīng)主動出示證件，接受保安人員的詢問和檢查。
2、一切與小區(qū)（大廈）無關(guān)的人員不得進入小區(qū)。業(yè)主（住戶）雇請的外來人員必須持有關(guān)證件到管理處辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取臨時出入證，憑證出入；住戶應(yīng)教育自己雇請的人員遵守物業(yè)管理制度，并承擔(dān)因其違法的連帶責(zé)任。
3、凡在小區(qū)（大廈）留宿的人員，戶主應(yīng)負責(zé)向當(dāng)?shù)鼐游瘯ㄅ沙鏊┺k理暫住人口登記手續(xù)。
4、所有物品的進出均應(yīng)接受保安人員的檢查；較重要物品的進出，必須持有管理處的出門條，保安方允許放行。
5、小區(qū)（大廈）內(nèi)嚴禁存放易燃易爆以及政府明令禁止擁有的物品。
6、密切配合物業(yè)管理處的治安管理工作，支持管理人員及保安人員執(zhí)行公務(wù)。
7、發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況要及時報告物業(yè)管理處或附近的值班保衛(wèi)人員。
為了保護小區(qū)（大廈）環(huán)境清潔和美觀，特制定本規(guī)定，請住戶和進入小區(qū)（大廈）的其他人員共同遵守。
1、嚴禁亂倒垃圾。各住戶的生活垃圾應(yīng)裝入垃圾袋并封口于規(guī)定的時間放置垃圾桶內(nèi)，以便保潔員及時清運。
2、自覺遵守公共衛(wèi)生秩序，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰，不往室外拋物和倒水。
3、樓內(nèi)公共位置一律不準私自占用或堆放、吊掛雜物。
4、業(yè)主裝修垃圾必須裝裝放置在管理處指定的地點，嚴禁到處拋棄。
5、小區(qū)（大廈）內(nèi)任何公共場所均不得亂涂亂畫亂貼及亂樹標志、廣告牌等，違者負責(zé)清除和粉刷費用。如屬小孩所為，則由家長承擔(dān)。
6、避免在小區(qū)（大廈）內(nèi)大聲喧嘩。中午和晚上休息時間應(yīng)調(diào)低視聽電器的音量及停止喧鬧的娛樂活動，以免妨礙鄰居休息。
7、飼養(yǎng)害寵物必須遵守政府有關(guān)規(guī)定。攜帶寵物到戶外活動必須防止污染環(huán)境，排泄的糞便要及時清除。
違反以上規(guī)定者，物業(yè)管理處可予以批評教育、責(zé)令限期改正、賠償損失、罰款等。
為了加強小區(qū)消防工作，保護公共財產(chǎn)和廣大業(yè)主生命、財產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和德陽市有關(guān)消防規(guī)定，特制訂如下：
第一條 消防工作要貫徹以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，物業(yè)公司經(jīng)理為消防責(zé)任人，小區(qū)管-理-員和保安員、清潔工、綠化工、維修工均為義務(wù)消防員。消防責(zé)任人和義務(wù)消防員的職責(zé)是：
1、認真貫徹執(zhí)行消防法和上級有關(guān)消防工作的指示，積極開展防火宣傳，普及消防知識。
2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章行為，整改火情隱患。
3、隨時檢查消防器材，確保各類消防器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全消防通道要時刻保持暢通。
4、根據(jù)各住宅樓的具體情況，制定消防措施，制定在緊急情況下的疏通方案。
5、接到火災(zāi)報警后，在向消-防-隊準確報警的同時迅速奔撲現(xiàn)場，啟用設(shè)施進行撲救，并協(xié)助消防部查清火災(zāi)原因。
第二條 樓梯走道和出口，必須隨時保持暢通無阻，任何單位和個人不得占用或封堵，嚴禁在消防過道上和設(shè)有禁令的通道上停放車輛。
第三條 不得損壞消防設(shè)施，設(shè)備和器材妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設(shè)施。
第四條 在小區(qū)內(nèi)嚴禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、雷管、汽油
香蕉水等易燃、易爆物品，以及各種有毒、有害、放射性物品，不得在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。
第五條 安全使用燃氣，不得私自動改氣管道，燃氣爐灶要隨時保持清潔完好，確保不滲漏，不留有油漬，保持廚衛(wèi)間空氣暢通，教育小孩不玩火。
第六條 遵守安全用電管理規(guī)定，嚴禁超負荷使用電器，嚴禁私拉亂接電線，以免發(fā)生安全事故。
第七條 各業(yè)主進行室內(nèi)裝修前，須向管理處提出書面申請，需增設(shè)電器線路時，必須符合安全規(guī)定，裝修應(yīng)使用阻燃或不燃材料，使用可燃材料必須經(jīng)消防機關(guān)批準后方可進行裝修。
第八條 如業(yè)主室內(nèi)發(fā)生火警，應(yīng)立即撥打火警電話：119，及時告知管理處，并關(guān)閉電閘氣閥，迅速離開危險地帶。
1、 占用或封堵樓梯、過道、安全疏散出口者；
2、 封閉或損壞安全疏散指示、事故照明設(shè)施，消防設(shè)施者；
3、 不按規(guī)定使用燃氣者；
4、 私拉亂接電器線路者；
5、 擅自挪用滅火工具、器材消防水源者。
1、 未辦理申請報批手續(xù)即進行室內(nèi)裝修的；
2、 室內(nèi)裝修所用材料不符合防火要求的未進行防火處理的；
3、 電焊、用火、用電作業(yè)，防火安全保障措施不落實的； 第十一條 各住戶必須服從消防機關(guān)和管理人員有關(guān)防火方面的管理，不刁難、辱罵或以暴-力威脅等手段妨礙消防監(jiān)督工作人員依法執(zhí)行職責(zé)的，將報請有關(guān)部門批準，對直接責(zé)任人處于200-2000元罰款，并依法追究法律責(zé)任。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇三
1.1.1.1業(yè)主(法人)姓名、年齡、性別、國籍、愛好、文化程度。
1.1.1.2工作單位、聯(lián)系電話、辦公電話。
1.1.1.3業(yè)主(法人)聯(lián)系電話、緊急事故聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
1.1.1.4身份證件復(fù)印件。
1.1.1.5營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、企業(yè)法人代碼證復(fù)印件(企業(yè))。
1.1.1.6業(yè)主(法人)照片。
1.1.1.7其他(如委托他人辦理收樓:委托書、被委托人身份證明、被委托人聯(lián)系方式、被委托人照片)。
1.1.2家庭成員資料(住宅物業(yè))。
1.1.2.1家庭成員姓名,各自年齡、性別、國籍、愛好、文化程度。
1.1.2.2家庭成員工作或?qū)W習(xí)單位及聯(lián)系方式。
1.1.2.3與業(yè)主關(guān)系。
1.1.2.4各自照片。
1.1.2.5各自聯(lián)系方式。
1.1.3產(chǎn)籍資料。
1.1.3.1購房合同復(fù)印件。
1.1.3.2房地產(chǎn)權(quán)書復(fù)印件。
1.1.3.3房屋面積測繪資料。
1.1.3.4收樓通知書。
1.1.3.5收樓證明書及確認書。
1.1.3.6收樓驗收表。
1.1.3.7業(yè)主領(lǐng)取物品(資料)記錄表。
1.1.3.8鑰匙托管書。
1.1.3.9防火責(zé)任書。
1.1.3.10精神文明公約。
1.1.3.11業(yè)主(臨時)公約。
1.1.3.12前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(如有)。
1.1.3.14房屋使用說明書及質(zhì)量保證書。
1.1.3.15房屋租任憑或轉(zhuǎn)讓協(xié)議。
1.1.4物業(yè)使用資料。
1.1.4.1裝修管理資料(申請表、設(shè)計圖、審圖意見書、裝飾單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、裝修管理服務(wù)協(xié)議、整改通知、違規(guī)處罰通知、裝修巡邏檢查記錄、裝修巡邏簽到表、裝修完工記錄、竣工單、裝修退款申請表、工程變更核定單)。
1.1.4.2單元物業(yè)使用記錄。
1.1.4.3單元物業(yè)維修保養(yǎng)記錄。
1.1.4.4單元物業(yè)維修派工單。
1.1.4.5單元物業(yè)投訴記錄。
1.1.4.6各種業(yè)主委托書、授權(quán)書、申請書、保證書。
1.1.4.7各種整改通知、費用單據(jù)、函件。
1.1.4.8物業(yè)出租資料(物業(yè)租賃協(xié)議、承租人身份證明或營業(yè)執(zhí)照(企業(yè))、稅務(wù)登記證(企業(yè))、法人代碼證(企業(yè))、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人及電話、承諾書、管理公約)。
2.1業(yè)主檔案由客戶服務(wù)部設(shè)專人統(tǒng)一負責(zé)管理,客戶主管負管理責(zé)任。
2.2業(yè)主檔案必須保持文本資料與電子文檔同步共存。
2.3業(yè)主檔案應(yīng)按照《業(yè)主檔案構(gòu)成規(guī)定》逐步安善內(nèi)容。
2.4業(yè)主檔案應(yīng)保持完整、準確并及明更新。
2.9建立業(yè)主檔案移交制度,交接雙方應(yīng)共同清點并簽字留據(jù)。
2.12業(yè)主檔案應(yīng)永久保存,并注意適時更新。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇四
xx一期（b1區(qū)）于20xx年5月集中入住，二期（c2c3）區(qū)也于20xx年10月全部集中交付完畢，已經(jīng)形成建筑面積達30萬平方米，住宅2000戶加商業(yè)配套的規(guī)模社區(qū)。
大家知道高品質(zhì)社區(qū)除了設(shè)計規(guī)劃、工程營造、配套設(shè)施作為保障外，專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)在保障業(yè)主生活居住體驗、社區(qū)氛圍營造、物業(yè)保值增值方面發(fā)揮著越來越重要的作用，物業(yè)管理服務(wù)活動離不開業(yè)主的參與。
物業(yè)的管理服務(wù)活動主要體現(xiàn)在對物業(yè)轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的運行維護、安全管理服務(wù)、保潔綠化服務(wù)、車輛交通管理服務(wù)、客戶溝通、經(jīng)營活動、特約服務(wù)等。
xx從第一期業(yè)主入住開始嘗試在重大公共事項決策上采取業(yè)主參與的形式，如公投、業(yè)主議事廳形式等，盡管這些方式在營造踐行民主、自律、友愛、包容的xx社區(qū)精神方面發(fā)揮了積極作用，但隨著同一物業(yè)區(qū)域（d1-d5）業(yè)主的不斷增多，這種業(yè)主參與物業(yè)管理服務(wù)的方式越來越受到有效性和效率不高的制約。
物業(yè)服務(wù)中心認為，最有效的方式是成立業(yè)主委員會、在法定的框架內(nèi)運做才是最有效的業(yè)主參與物業(yè)管理服務(wù)活動的形式。按相關(guān)法規(guī)約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不是業(yè)主委員會的運營主體，但xx物業(yè)服務(wù)中心以協(xié)調(diào)者的角色，計劃約請業(yè)主委員會運做和物業(yè)服務(wù)的資深人士到xx，向業(yè)主朋友們宣講業(yè)主委員會的運做，以專業(yè)中立的視角解讀：業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、為什么要成立業(yè)委會、業(yè)委會的職責(zé)是什么、成立業(yè)委會的程序、業(yè)委會成員資格以及業(yè)委會成立和運做過程中業(yè)主、行政主管部門、開發(fā)商和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系等。
期待熱心業(yè)主們積極參與，敬請留意2月底3月初的業(yè)主論壇、手機短信、大堂信息欄的信息發(fā)布。
注：考慮到場地有限，參與的業(yè)主需提前報名，截止時間為2月28日（周六），報名參與的業(yè)主需為房本上的業(yè)主本人（或商品房預(yù)售合同中的簽約人）。
報名電話：
給大家拜年：瑞雪豐年、吉祥如意！
xx物業(yè)服務(wù)中心。
20xx年2月10日。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇五
為有效保障小區(qū)業(yè)主的人身安全，嚴格規(guī)范小區(qū)飼養(yǎng)寵物行為，特制定本規(guī)定：
1、小區(qū)內(nèi)嚴禁飼養(yǎng)有危險性的寵物；
2、飼養(yǎng)寵物必須經(jīng)相關(guān)政府部門核準，簽發(fā)飼養(yǎng)寵物許可證方可飼養(yǎng)；
3、飼養(yǎng)犬類寵物必須遵守《深圳市經(jīng)濟特區(qū)限制養(yǎng)犬規(guī)定》條例；
4、飼養(yǎng)寵物住戶須到管理處登記在冊；
6、攜帶寵物在區(qū)內(nèi)行走必須服從安全管理，并及時清理寵物排出的糞便；
7、飼養(yǎng)寵物的住戶不得妨害他人工作、休息；
8、如發(fā)生寵物咬傷人意外事件，飼養(yǎng)人必須立即送受傷人就治，并對此負完全責(zé)任；
9、飼養(yǎng)寵物的.住戶對有病態(tài)、傷態(tài)及死亡的寵物應(yīng)妥善處理，不得隨便遺棄、放任；
10、“遵守公德、愛護環(huán)境”，飼養(yǎng)寵物之住戶自學(xué)應(yīng)自覺遵守規(guī)章制度，遵守社會公德。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇六
為迎接新業(yè)主入住，便于工作人員積極、有序地開展工作，本單位特制訂以下管理制度。
1.物業(yè)服務(wù)管理部在業(yè)主入住前一個月制訂入住工作計劃，該計劃中應(yīng)明確業(yè)主的入住時間、負責(zé)入住工作的人員及其職責(zé)、入住手續(xù)、入住過程中使用的文件和表格。入住工作計劃應(yīng)由管理處主任批準。
2.綜合部應(yīng)提前一個月向業(yè)主發(fā)出入住通知單，詳細說明需業(yè)主準備的證明材料、需業(yè)主填寫的表格、辦理入住手續(xù)的程序。小區(qū)辦理入住手續(xù)的工作現(xiàn)場應(yīng)張貼入住公告和明確的指示標識，并指定專人負責(zé)業(yè)主辦理入住手續(xù)時的各類咨詢和引導(dǎo)。
1.綜合部應(yīng)建立入住登記表，對業(yè)主提交的入住通知書進行查驗，確認無誤后收取入住通知書，在入住登記冊中注明。
2.給入住申請人發(fā)放的資料應(yīng)包括入住說明、住戶手冊、住戶公約、管理協(xié)議、預(yù)交費用標準、裝修須知、住戶登記表、裝修審批表、驗收交接表，這些發(fā)放的資料應(yīng)在入住登記冊中由業(yè)主簽收，或由管理人員注明。
3.提供給業(yè)主的入住說明中應(yīng)明確由業(yè)主填寫并提交的資料，這包括身份證、工作證復(fù)印件、業(yè)主登記表、購房合同的正本及復(fù)印件、已簽署的'住戶公約、管理協(xié)議等。
4.工作人員應(yīng)當(dāng)對業(yè)主的資料進行審核驗證，其驗證的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括表格填寫是否完整、正確和清晰;公約和管理協(xié)議是否已簽署;身份證明文件與購房合同及業(yè)主登記表是否一致。
5.所有手續(xù)審查通過后，入住管理員可收取購房合同復(fù)印件、業(yè)主登記表、住戶公約、管理協(xié)議各一份，并在入住通知書中注明簽收。
1.物業(yè)財務(wù)部根據(jù)國家和政府的法規(guī)及開發(fā)商或業(yè)主委員會的規(guī)定，收取各項費用，并開具相應(yīng)票據(jù)給業(yè)主。其費用項目包括預(yù)交管理費、裝修保證金及清運費等。
2.物業(yè)財務(wù)部應(yīng)當(dāng)建立費用登記表，對費用交納完畢的業(yè)主做好詳細記錄。
3.以上的手續(xù)辦理完成后，物業(yè)管理服務(wù)部工作人員應(yīng)當(dāng)及時查驗入住登記表及已簽署的管理協(xié)議和各項收費票據(jù)，然后向業(yè)主發(fā)放鑰匙，約定驗收房屋的時間和方式。
4.物業(yè)管理服務(wù)部工作人員應(yīng)與業(yè)主一起驗收登記水、電、氣表的底數(shù)，雙方在驗收交接表上簽字確認。驗收過程中，雙方確認需維修的事項則應(yīng)當(dāng)及時通知相關(guān)部門處理。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇七
一、全面登記的基礎(chǔ)上，開展經(jīng)常性的人口調(diào)查工作。建立健全各種群防群治的網(wǎng)絡(luò)，把各層各類人員納入一定的'組織管理系統(tǒng)，進行控制管理。
二、常住人口在戶口登記上，要建立出生、死亡、遷入、遷出、變更更正、居民身份證等調(diào)查統(tǒng)計制度。
三、在重點人口管理上要實行秘密控制、教育疏導(dǎo)、幫助轉(zhuǎn)化、監(jiān)督管理等不同的控制手段。
五、在管理機制上，要實行專門機關(guān)與群眾自治自控相結(jié)合方法。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇八
一、通過多種多樣的社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主（住用人）的文化生活，激發(fā)愛小區(qū)熱情，促進小區(qū)管理，增強凝聚力，樹立小區(qū)文明新形象。
二、重視群眾藝術(shù)，突出特色，制定計劃，組織落實，形成有張力、有彈性的社區(qū)文化。
活動網(wǎng)絡(luò)。
三、群眾性活動和日?；顒酉嘟Y(jié)合，動員和激勵全體業(yè)主（住用人）參與、出謀策劃，提高小區(qū)整體素質(zhì)。
四、促進精神文明建設(shè)，活躍小區(qū)文化氣氛，營造整潔、舒適、安全、寧靜、便捷的生活環(huán)境。
五、開展富有創(chuàng)意的`專題文化活動，增強業(yè)主（住用人）的鄰里和睦關(guān)系，激發(fā)主人翁責(zé)任感、榮譽感、自豪感、歸屬感。
六、通過豐富、有效的文化活動，加強與業(yè)主（住用人）的交流、密切情感，爭取業(yè)主（住用人）的支持和信任，促進物業(yè)管理工作的順利開展。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇九
尊敬的龍鄉(xiāng)小區(qū)各位鄰居：
龍鄉(xiāng)小區(qū)是我們共同的家園，作為一個將近20年的老舊小區(qū)，小區(qū)環(huán)境日趨惡劣，從原來的“每幢樓前花園各異，道路兩旁樹下乘涼”變?yōu)椤按箫L(fēng)起兮塵飛揚，一下雨兮爛泥塘”；小區(qū)設(shè)施日益老化，道路、墻面、管道、路燈等都面臨整修；隨便出入，物品流失者并不少見。對于這樣的情況，不論是老業(yè)主，還是新業(yè)主，不論是居住在里面的，還是因故分散在外地的鄰居們，都需要有我們業(yè)主的一個專門的機構(gòu)來與物業(yè)、與居委會更好的溝通，有效的解決問題。但是成立業(yè)主委員會，要超過50%的人來關(guān)注這件事，選擇什么樣的人，都需要我們親愛的鄰居們慎重地考慮清楚，只有認真思考，謹慎從事，才能最終令這個老舊的小區(qū)重新燦爛起來。
龍鄉(xiāng)小區(qū)近些年搬來了很多新業(yè)主年紀都不大，基本是三十左右的年輕人，擔(dān)負著沉重的養(yǎng)兒糊口的責(zé)任，早出晚歸，考慮自己的工作、考慮孩子的學(xué)業(yè)、考慮老人們的退休生活，實際上在小區(qū)里呆的時間并不長，但是他們精力充沛，思維活躍可以通過很多現(xiàn)代化的溝通手段，來參與管理小區(qū)的業(yè)務(wù)。
龍鄉(xiāng)小區(qū)有很大一部分身心健康、經(jīng)驗豐富的老人家，他們生活在小區(qū)里時間最長，對小區(qū)的現(xiàn)狀最為了解。老有所為，有業(yè)主們的殷殷盼望，我相信他們是我們的中堅力量，也是我們最可以依靠的力量。請看到倡議書的各位鄰居們，請有心于公益的長期居住在龍鄉(xiāng)小區(qū)的退休的老人家們積極參加業(yè)主委員會的選舉，因為平時有什么異常情況，第一個發(fā)現(xiàn)的可能就是你們（而你們的兒女們此時正在工作），有什么急需解決的瑣事，最有經(jīng)驗的也是你們，鄰里之間家長里短，有時間的也是你們，我們鼓勵身體健康熱情地有空閑時間的老人家們，參與這樣的活動，真正地把龍鄉(xiāng)小區(qū)當(dāng)成自己的家，為自己創(chuàng)造美好環(huán)境，為小輩們營造一個放心安全溫馨的家。同時歡迎有志于服務(wù)龍鄉(xiāng)小區(qū)的。熱心業(yè)主們投入到成立業(yè)主委員會的行列來！
目前，xx也在推進各小區(qū)業(yè)主委員會成立，很多住宅小區(qū)普遍成立了自己的業(yè)主委員會，這些業(yè)主委員會為維護業(yè)主的合法權(quán)益以及完善小區(qū)管理等方面發(fā)揮了積極的作用。我們倡導(dǎo)成立的業(yè)主委員會，將以合法的身份，代表廣大業(yè)主去爭取法律、法規(guī)賦予我們的權(quán)利和義務(wù)，保障物業(yè)能夠更加有效的為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一切等、靠、要、搭順風(fēng)車的消極思想只會使小區(qū)業(yè)主一盤散沙、個人利益不斷被侵蝕。為了更好地建設(shè)、共同管理我們居住的龍鄉(xiāng)小區(qū)，使我們能有一個溫馨、安逸、舒適、安全的家，為了讓小區(qū)內(nèi)業(yè)主和業(yè)主之間更加和睦相處，物業(yè)和業(yè)主之間更加和諧，請釋放出您的熱情、積極響應(yīng)并參與到“龍鄉(xiāng)小區(qū)業(yè)主委員會籌備委員會”的活動中來。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定即日起公開招募盡可能多業(yè)主志愿者，并成立13人志愿者的核心小組。屆時會聯(lián)名在小區(qū)各單元內(nèi)張貼公示，告知全體業(yè)主龍鄉(xiāng)小區(qū)有一批有責(zé)任心、公益心、堅定信心、一心為小區(qū)建設(shè)和堅決維護業(yè)主利益的志愿者決定組建首屆業(yè)主大會籌備組。并告知籌備組的產(chǎn)生過程以及籌備組人員確立。
志愿者自薦聯(lián)絡(luò)方式：
1、qq群：176424xx。
2、直接聯(lián)系人：曹悅13581xx28314。
3、龍鄉(xiāng)小區(qū)業(yè)主論壇報名：xx。
xxxx。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十
第八條業(yè)主委員會會議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時，可召開特別會議。
第九條業(yè)主委員會會議的召開應(yīng)由召集人提前7天將會議通知及有關(guān)材料送達每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會議日期、地點和議題，并代其行使表決權(quán)。
第十條業(yè)主委員會會議由主任召集主持，主任因故缺席時，由副主任主持，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門（街道辦事處、派出所等）、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會議。
第十一條會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，其決定必須經(jīng)全體委員會半數(shù)以上通過有效。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十一
控制閑雜人員進入封閉小區(qū)，規(guī)范物品出入管理，保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序。
適用于物業(yè)管理公司各封閉小區(qū)人員及物品出入管理。
3.1秩序維護主任負責(zé)檢查執(zhí)行情況。
3.2秩序維護當(dāng)值班長、秩序維護員負責(zé)實施人員及物品出入管理。
4.1對熟悉的.住戶進入小區(qū)時:。
1)當(dāng)值秩序維護員立即起立，并主動問好;。
2)待住戶離開后，當(dāng)值秩序維護員方可坐下。
4.2當(dāng)陌生人進入小區(qū)時:。
1)當(dāng)值秩序維護員立即起立，敬禮，并說您好!請問您去哪一棟哪一號房。
2)當(dāng)來人說明身份時，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)禮貌的要求對方出示有關(guān)服務(wù)部辦理的證件，經(jīng)核對證件無誤后，將證件交還來人(從驗證到將證交還應(yīng)在30秒內(nèi)完成)。并說不好意思，剛認識您，謝謝您的合作，請進。
3)當(dāng)事人說明是業(yè)主/租客，但無攜帶有關(guān)證件時，當(dāng)值人員應(yīng)立即報告班長前來處理。
4)當(dāng)來人說明是來訪者，當(dāng)值人員應(yīng)首先詢問其去哪棟哪號房。
5)對公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進入小區(qū)檢查或進行工作進，當(dāng)值人員應(yīng)主動問好，然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進出時間。
3.1租客、來訪者進入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時當(dāng)值秩序維護員應(yīng)禮貌的拒絕物主勿將此類物品帶入小區(qū)。
3.2租客、來訪者攜帶物品離開小區(qū)時，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)禮貌檢查放行手續(xù)。
3.3如已經(jīng)辦理有效的放行手續(xù)時，應(yīng)要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行。
3.4物品經(jīng)核對無誤后放行后，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)及時在放行條上簽署姓名及日期。
3.5物品入行后，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)及時將物品的種類、數(shù)量等記錄在《物品放行登記本》上。
3.6下班前，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)收集所有放行條交班長，并由班長上交辦公室統(tǒng)一保管。
5.1.1《物品放行登記表》。
5.1.2《放行條》(見業(yè)主手冊。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十二
為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1、凡在局機關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
2、局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，嚴格執(zhí)行各項管理制度。
3.各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長”。“單元長”負責(zé)制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。
4.各住戶應(yīng)自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛護小區(qū)內(nèi)道路、球場、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價賠償。
5.自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。
6.原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報辦公室批準。飼養(yǎng)期間須嚴格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對寵物進行防疫處理，嚴禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。
7.車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機動車應(yīng)該放在規(guī)定地點停放。長期在小區(qū)內(nèi)停放車輛的住戶，應(yīng)予門衛(wèi)處登記備案。
8.各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居住；不得以住房為工具從事經(jīng)營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實行斷電斷水措施，對住戶主要責(zé)任人進行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴重者，依法追究刑事責(zé)任。
9.嚴禁對房屋承重結(jié)構(gòu)進行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。
10.小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨委決定進行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負責(zé)。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經(jīng)住戶申請，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔(dān)；二是住戶在經(jīng)過辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷人工費用。
11.凡家庭成員中有本系統(tǒng)干部的住戶均以同等權(quán)利享受優(yōu)惠待遇。除天然氣、有線電視已實行社會化管理外，電費按市價減半，水費、上網(wǎng)費、物業(yè)費均為免費。
12.小區(qū)住戶不得私自出租和轉(zhuǎn)讓住房。凡因工作調(diào)離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經(jīng)辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關(guān)系及身份證明等資料登記備案，并以市場價收取水費、電費、上網(wǎng)費和物業(yè)管理費，分別為1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產(chǎn)，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區(qū)住戶結(jié)構(gòu)的單純性。回購住房的基本估價原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。
例如：118平方米住房，1993年竣工，計算方法為：市場價2400*面積118等于283200元，年遞減2%折舊*15年等于30%，283200元*30%=84960元，折后總價為283200元-84960元=198240元。
另：**樓因是集資建房，五年內(nèi)不得出租、轉(zhuǎn)讓。
13.本物業(yè)管理制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。
14.本物業(yè)管理制度由局辦公室負責(zé)解釋。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十三
1.0路燈、草坪燈管理列入維修班日常維修工作內(nèi)容,由維修班負責(zé)管理,保安員巡查時如發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)情況填寫《發(fā)現(xiàn)故障通知單》,交由維修工處理。
1.2路燈、草坪燈開關(guān)時間根據(jù)時令而定。
1.3清潔班每半月對路燈柱、燈泡清潔一次。
1.4在臺風(fēng)、冰雹(地震)來臨之前,由維修工做好切斷電源,摘下燈泡等預(yù)防措施。
1.5由維修工做好燈柱、燈泡的養(yǎng)護工作,對損壞部位及時維修,確保桿直燈亮,完好無損。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十四
第一條 為規(guī)范小區(qū)機動車的'停放與行駛，維護小區(qū)環(huán)境，保障小區(qū)內(nèi)各方的合法權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《**市住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放管理暫行規(guī)定》和《住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放收費管理規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實際情況，特制定本辦法，作為本小區(qū)車輛秩序管理的依據(jù)。小區(qū)全體住戶、外來訪客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。
第二條 本辦法由**小區(qū)（以下簡稱：小區(qū)）業(yè)主委員會討論通過，委托小區(qū)物業(yè)公司組織實施。小區(qū)內(nèi)所有車輛使用人應(yīng)接受物業(yè)公司車輛管理人員（以下簡稱：車管員）的行駛管理與停放引導(dǎo)。
第三條 小區(qū)固定車位實行有償使用，固定車位進行公開拍賣。車輛使用人在小區(qū)泊車應(yīng)交納停車管理費。
第四條 物業(yè)公司負責(zé)停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護工作。對違反規(guī)定、亂停亂放的車輛發(fā)生的損失由車輛所有人自行負責(zé)。
第五條 小區(qū)安裝停車場智能管理系統(tǒng)實行車輛智能化管理。所有車輛進出小區(qū)須持**小區(qū)車輛ic卡（以下簡稱：ic卡）刷卡通行。車輛在通過大門道閘時必須一車一桿逐一進出，不得尾隨前車沖卡。所有車輛駕駛?cè)藛T皆應(yīng)主動配合車管員的指揮引導(dǎo)，不得隨意停放，堵塞路面，壓臺階，壓綠地，造成損失由車主負擔(dān)。
第六條 ic卡實行一車一卡制。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準進出小區(qū)。
第七條 ic卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有，申辦車位登記手續(xù)時領(lǐng)取，在有效期內(nèi)使用。
第八條 外來車輛臨時進出、停放小區(qū)實行登記制度。來訪車輛應(yīng)登記后領(lǐng)取臨時卡，持卡進入。駛離時在小區(qū)出口處驗卡、車、卡一致，交卡后通行。
第九條 外來車輛進入、停放小區(qū)超過半小時的收取車輛管理費，不足半小時的不收費。前來小區(qū)執(zhí)行公務(wù)的警車等車輛出入小區(qū)可免繳費。
第十條 領(lǐng)取ic卡時需繳押金100元（退卡時退還押金），ic卡遺失或損壞的，應(yīng)及時補辦。補辦時應(yīng)繳成本費100元。
第十一條 非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進
入小區(qū)。各類大中型車輛，裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁止進入小區(qū)。
第十二條 小區(qū)車位滿位，車管員應(yīng)及時告示并拒絕其他外來車輛進入小區(qū)。
第十三條 小區(qū)設(shè)東西兩個大門供車輛進出，司機必須依照交通標識的指示路線行駛。
第十四條 為了保持小區(qū)的安寧，小區(qū)內(nèi)車輛不準鳴喇叭；晚間行車禁止使用遠光燈；小區(qū)道路上不得試剎車、練習(xí)駕車、修理或清洗車輛等。
第十五條進出小區(qū)內(nèi)車速不得超過每小時5公里。車主應(yīng)謹慎駕駛，減速慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機動車輛。
第十六條 車位的設(shè)置：停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上臨時車位三種。固定車位標有編號，供車位所有者使用。臨時車位無標志，主要供外來車輛臨時停車。
第十七條 車輛的停放：小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車位內(nèi)。未經(jīng)車管員同意，來訪車輛不得占用固定車位。車位內(nèi)不得停放自行車、電動車或堆放其他物品。
第十八條 車輛進入小區(qū)時應(yīng)保持道路、停車位清潔，避免油漬等污染；禁止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車輛，自家用水洗車，請及時清理洗車造成的污染。
第十九條 停放小區(qū)（車庫）的車輛，停放完畢后，業(yè)主必須將車門鎖好，并將車內(nèi)的貴重物品、重要文件、現(xiàn)金等隨身攜帶，若放在車內(nèi)出現(xiàn)丟失造成損失由個人自負。小區(qū)內(nèi)停放的車輛應(yīng)自行保險，物業(yè)公司只提供停車場地租賃和秩序維護服務(wù)，對車輛任何破壞丟失現(xiàn)象均不承擔(dān)任何責(zé)任。如車主有特殊要求，可另選擇停車服務(wù)，單獨簽署協(xié)議。
第二十條 小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發(fā)票等到物業(yè)公司辦理ic卡申請登記手續(xù)；小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證明、車輛行駛證或購車發(fā)票辦理申請登記手續(xù)。
第二十一條 小區(qū)車輛管理以疏導(dǎo)為主，處罰為輔；由物業(yè)公司管理為主，業(yè)委會積極支持，居民和車輛使用人主動配合。
第二十二條 有下列行為者，報請公安部門處理：故意將車輛停放在小區(qū)大門口或通道上堵塞交通的；車輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車時發(fā)生意外，造成人員受傷、車輛或其他財物損壞且協(xié)商無果的；故意損壞或盜竊他人車輛及財物的；車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋，企圖強行闖入小區(qū)的。
第二十三條 有下列行為者，收回ic卡，停止使用固定車位或禁止車輛來訪：經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借ic卡的；不服從車管員與保安勸阻而多次違規(guī)停車或行駛的。
第二十四條 因停車或行駛不當(dāng)，造成小區(qū)公共設(shè)施、草坪和道路損壞的，由車主照價賠償。
第二十五條 對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習(xí)駕車等行為，車管員應(yīng)及時予以制止。制止無效時，應(yīng)將違規(guī)車輛的車牌號及違規(guī)情節(jié)報告物業(yè)公司管理部備案，并對該車輛使用人進行公開警示或限制該車輛進入小區(qū)。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十五
為加強小區(qū)寵物豢養(yǎng)管理，確保業(yè)主的人身安全和健康，維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，根據(jù)丹東市城市管理有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)的實際情況，特制定以下規(guī)定：
一、本規(guī)定中所指寵物為住戶合法飼養(yǎng)的狗、貓、鳥類等，不得飼養(yǎng)家禽、家畜，如雞、鴨、鵝、羊豬、兔、牛、馬等。
二、凡本小區(qū)飼養(yǎng)犬類的養(yǎng)犬人必須持有動物防疫站出具的`（動物健康免疫證）；必須到公安機關(guān)辦理登記注冊，領(lǐng)取養(yǎng)犬登記證，并保證每年檢查一次。
三、養(yǎng)犬人須持有（動物健康免疫證）、養(yǎng)犬登記證，到物業(yè)公司進行登記備案，否則視為無證豢養(yǎng)。對無證犬、無登記犬，物業(yè)公司有權(quán)收繳并將其逐出本小區(qū)或向公安機關(guān)舉報。
四、園區(qū)內(nèi)每戶只準豢養(yǎng)一條觀賞犬（體長標準：成年犬一般不超過5cm），禁止飼養(yǎng)具有攻擊性的烈性犬合大型犬，且養(yǎng)犬人需具有完全民事行為能力。
五、為放置意外事件的發(fā)生，小區(qū)內(nèi)嚴禁遛犬。
六、合理飼養(yǎng)和管理所養(yǎng)寵物，避免飼養(yǎng)犬只狂吠影響他人的工作、生活及休息，家中無人時，應(yīng)妥善安置。對于不采取措施的，物業(yè)公司由權(quán)采取強制手段或向公安機關(guān)舉報。
七、養(yǎng)犬人攜犬出戶時應(yīng)加以束縛（如束犬鏈、犬口罩等），并由完全民事行為能力人牽領(lǐng)、看管。不得在樓道內(nèi)或大堂區(qū)域內(nèi)遛犬。
八、養(yǎng)犬人應(yīng)文明攜犬出戶，并攜帶垃圾袋，及時清除犬只所排泄的糞便，不得任其在公共區(qū)域內(nèi)隨地便溺。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)由飼養(yǎng)戶自行清理，或由物業(yè)公司代為清理并收取相關(guān)保潔費用（每次2元）。
九、養(yǎng)犬人不得攜犬進入兒童游樂場所和居民休閑活動區(qū)等公共場所，應(yīng)避讓老年人、殘疾人、孕婦及兒童。
十、如飼養(yǎng)人所養(yǎng)寵物侵擾他人時，物業(yè)公司將以書面形式責(zé)令整改，有權(quán)采取強制措施或通過公安機關(guān)予以制止。
十一、如所養(yǎng)寵物傷害他人時，飼養(yǎng)人應(yīng)及時將傷者送往正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)進行救治，并承擔(dān)相關(guān)醫(yī)療費用、賠償責(zé)任以及法律責(zé)任。
十二、業(yè)主應(yīng)為所養(yǎng)寵物定期注射疫苗，預(yù)防傳染病，并保存相關(guān)證明以備檢查。
十三、寵物死亡時，飼養(yǎng)人需及時與畜牧獸醫(yī)部門聯(lián)系，并在其指導(dǎo)下對寵物尸體進行處理。嚴禁隨意丟棄或在小區(qū)內(nèi)火化、深埋。
十四、如遇禽流感、狂犬病等流行病發(fā)生時期，須按省、市政府有關(guān)規(guī)定嚴格管理執(zhí)行。
十五、凡違反本規(guī)定的住戶，一次警告、二次則由物業(yè)公司會同業(yè)主委員會討論，在小區(qū)內(nèi)進行公告，接受廣大業(yè)主監(jiān)督，及督促其加速整改，對屢教不改者將呈報相關(guān)部門嚴肅處理。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十六
1、商鋪經(jīng)營者應(yīng)守法經(jīng)營，在開業(yè)前須按政府有關(guān)部門規(guī)定取得各項經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、工作人員上崗證等合法經(jīng)營證照，并將相關(guān)證照復(fù)印件送交物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案。
2、嚴格按照商鋪買賣合同或租賃合同的約定經(jīng)營，不得擅自改變經(jīng)營業(yè)態(tài)、擴展經(jīng)營區(qū)域。
3、未經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意并依法辦理相關(guān)手續(xù)，住宅樓下的商鋪不可從事排放大氣污染物、水污染物、惡臭、油煙、異味、噪聲、振動、熱污染、光、電磁波輻射等足以影響到有利害關(guān)系的業(yè)主身心健康和正常生活的經(jīng)營項目。
4、如商鋪業(yè)主將商鋪出租、轉(zhuǎn)讓，須將出租、轉(zhuǎn)讓事項告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同時，業(yè)主有責(zé)任監(jiān)督商鋪使用人的經(jīng)營行為，并對商鋪使用人違反本管理規(guī)定的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
5、商鋪的'排污、排煙、噪音、燈光、垃圾處理等應(yīng)符合環(huán)保標準，在經(jīng)營過程中不影響其他?。ㄓ茫舻恼Ｉ罨蚪?jīng)營，不損害其他?。ㄓ茫舻暮戏?quán)益。如招致其他?。ㄓ茫敉对V，商鋪經(jīng)營者應(yīng)按要求配合整改。
6、商鋪應(yīng)合理控制營業(yè)時間，以不影響有利害關(guān)系的業(yè)主正常休息、生活為度，發(fā)生有利害關(guān)系的業(yè)主投訴應(yīng)及時采取整改措施，并做好溝通工作。
7、任何時候（包括周末、節(jié)假日）均不得占用走廊、過道、廣場等公共通道、公共場所進行經(jīng)營活動或擺放物品（包括貨物、桌椅及可移動招牌等。
8、商鋪業(yè)主懸掛店招或廣告如需使用外墻面等公共部位的，只能基于其合理需要對與其專有部分相對應(yīng)的外墻面等部分進行合理使用，不隨意懸掛招牌。懸掛招牌及位置應(yīng)符合當(dāng)?shù)卣?guī)定并符合物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一的形狀、內(nèi)容和款式等，不可影響本物業(yè)整體外觀，不能損害相鄰業(yè)主權(quán)益。
9、嚴格落實政府主管部門有關(guān)“門前三包”等管理要求，保持商鋪周圍干凈、整潔，垃圾及時清理，并按約定的方式處理。
10、不準在公共場所擺設(shè)神位及燃燒香燭。
11、不得移動、挪用公共設(shè)備、設(shè)施從事經(jīng)營活動。
12、未經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意，商鋪從業(yè)人員不得進入本物業(yè)小區(qū)封閉管理區(qū)域進行派發(fā)名片、宣傳資料等宣傳或經(jīng)營活動。
13、商鋪從業(yè)人員不得擅自進入本物業(yè)小區(qū)封閉管理區(qū)域，送貨人員須經(jīng)訂貨業(yè)主確認后方可進入。
14、商鋪裝修須提前將裝修項目、裝修方案、裝修圖紙等向物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案，簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議，遵守裝修管理法規(guī)及本物業(yè)裝修管理規(guī)定。
15、為保持本物業(yè)整體美觀，商鋪招牌的規(guī)格、款式、懸掛位置、材質(zhì)等須提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案，并符合政府主管部門的相關(guān)管理規(guī)定。
16、未經(jīng)政府主管部門及相關(guān)業(yè)主的書面同意，不得在商鋪外任何位置張貼、懸掛或安裝任何類型的廣告牌或宣傳品。
17、遵守國家及地方消防安全管理相關(guān)法規(guī)，依法建立本單位消防安全管理責(zé)任制，對雇請人員進行安全生產(chǎn)教育，一旦發(fā)生安全事故應(yīng)及時、如實向有關(guān)部門報告。
18、配合政府主管部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展的消防、安全檢查，對存在的問題按要求整改。
19、按規(guī)定配備足夠、有效的消防器材，定期維護保養(yǎng)并保存相關(guān)記錄；非火警情況不得擅自動用消防設(shè)備，不損壞鋪內(nèi)任何消防設(shè)施。
20、承諾遵守以下規(guī)定，并對商鋪經(jīng)營者及從業(yè)人員違反以下規(guī)定所造成的后果負責(zé)：
a、不得擅自挪用、損壞公共區(qū)域所配置的消防器材、設(shè)備、設(shè)施；
b、不可擅自動用消防水源；
c、不得占用、遮擋、堵塞消火栓；
d、不可堵塞安全出口、消防車通道、疏散通道；
e、不能遮擋安全疏散指示標志；
f、不得存放、生產(chǎn)、經(jīng)營易燃、易爆、有毒、變質(zhì)物品；
g、用火、用電、用氣、用油等遵守相關(guān)安全管理規(guī)定；
h、不能私自亂拉、亂接用電、用氣線路；
i、動火作業(yè)應(yīng)事先報政府主管部門或其授權(quán)單位審批。
21、機動車、非機動車應(yīng)按指定位置停放，運送貨物的車輛應(yīng)在指定位置裝卸。
22、每天營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)關(guān)閉商鋪水、電、氣閥門及門窗等，做好防火防盜等工作。
23、商戶從業(yè)人員須遵守國家法律法規(guī)和本物業(yè)區(qū)域相關(guān)管理規(guī)定，不得在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事賭博、販毒、吸毒、色情等違法犯罪活動。
24、當(dāng)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序因商鋪從業(yè)人員或其供方人員、商鋪客戶等原因遭到破壞或可能導(dǎo)致混亂時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)制止有害行為的發(fā)生或禁止相關(guān)人員進入，情況嚴重時可移交公安機關(guān)等部門處理。
25、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)自行或配合政府主管部門對商鋪的消防安全、經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放等進行檢查，對存在的問題物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)限期整改或上報相關(guān)主管部門。
26、商鋪業(yè)主或使用人應(yīng)按時交納物業(yè)服務(wù)費用及物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳的水電費等，否則，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)依據(jù)合同約定采取催繳措施并收取違約金。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十七
一、文明衛(wèi)生標準：
1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。
二、責(zé)任范圍：
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責(zé)任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人。
進行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有責(zé)任。
4、衛(wèi)生管理人員，要負責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定：
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎金50元，并責(zé)令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外罰款100—3000元。
6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。
業(yè)主小區(qū)管理制度篇十八
第三條小區(qū)固定車位實行有償使用，固定車位進行公開拍賣。車輛使用人在小區(qū)泊車應(yīng)交納停車管理費。
第四條物業(yè)公司負責(zé)停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護工作。對違反規(guī)定、亂停亂放的車輛發(fā)生的損失由車輛所有人自行負責(zé)。
第六條ic卡實行一車一卡制。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準進出小區(qū)。
第七條ic卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有，申辦車位登記手續(xù)時領(lǐng)取，在有效期內(nèi)使用。
第八條外來車輛臨時進出、停放小區(qū)實行登記制度。來訪車輛應(yīng)登記后領(lǐng)取臨時卡，持卡進入。駛離時在小區(qū)出口處驗卡、車、卡一致，交卡后通行。
第九條外來車輛進入、停放小區(qū)超過半小時的收取車輛管理費，不足半小時的不收費。前來小區(qū)執(zhí)行公務(wù)的警車等車輛出入小區(qū)可免繳費。
第十條領(lǐng)取ic卡時需繳押金100元（退卡時退還押金），ic卡遺失或損壞的，應(yīng)及時補辦。補辦時應(yīng)繳成本費100元。
第十一條非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進。
入小區(qū)。各類大中型車輛，裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁止進入小區(qū)。
第十二條小區(qū)車位滿位，車管員應(yīng)及時告示并拒絕其他外來車輛進入小區(qū)。
第十三條小區(qū)設(shè)東西兩個大門供車輛進出，司機必須依照交通標識的指示路線行駛。
第十四條為了保持小區(qū)的安寧，小區(qū)內(nèi)車輛不準鳴喇叭；晚間行車禁止使用遠光燈；小區(qū)道路上不得試剎車、練習(xí)駕車、修理或清洗車輛等。
第十五條進出小區(qū)內(nèi)車速不得超過每小時5公里。車主應(yīng)謹慎駕駛，減速慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機動車輛。
第十六條車位的設(shè)置：停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上臨時車位三種。固定車位標有編號，供車位所有者使用。臨時車位無標志，主要供外來車輛臨時停車。
第十七條車輛的停放：小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車位內(nèi)。未經(jīng)車管員同意，來訪車輛不得占用固定車位。車位內(nèi)不得停放自行車、電動車或堆放其他物品。
第十八條車輛進入小區(qū)時應(yīng)保持道路、停車位清潔，避免油漬等污染；禁止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車輛，自家用水洗車，請及時清理洗車造成的污染。
第二十條小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發(fā)票等到物業(yè)公司辦理ic卡申請登記手續(xù)；小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證明、車輛行駛證或購車發(fā)票辦理申請登記手續(xù)。
第二十一條小區(qū)車輛管理以疏導(dǎo)為主，處罰為輔；由物業(yè)公司管理為主，業(yè)委會積極支持，居民和車輛使用人主動配合。
第二十二條有下列行為者，報請公安部門處理：故意將車輛停放在小區(qū)大門口或通道上堵塞交通的；車輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車時發(fā)生意外，造成人員受傷、車輛或其他財物損壞且協(xié)商無果的；故意損壞或盜竊他人車輛及財物的；車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋，企圖強行闖入小區(qū)的。
第二十三條有下列行為者，收回ic卡，停止使用固定車位或禁止車輛來訪：經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借ic卡的；不服從車管員與保安勸阻而多次違規(guī)停車或行駛的。
第二十四條因停車或行駛不當(dāng)，造成小區(qū)公共設(shè)施、草坪和道路損壞的，由車主照價賠償。
第二十五條對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習(xí)駕車等行為，車管員應(yīng)及時予以制止。制止無效時，應(yīng)將違規(guī)車輛的車牌號及違規(guī)情節(jié)報告物業(yè)公司管理部備案，并對該車輛使用人進行公開警示或限制該車輛進入小區(qū)。