總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,為今后的發(fā)展提供參考。在寫總結(jié)時(shí),應(yīng)該注重客觀、全面地反映事實(shí)和情況。小編整理了一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能夠?yàn)榇蠹业膶懽魈峁┮恍┯幸娴慕梃b。
最佳半年工作總結(jié)篇一
一、明確工作任務(wù),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、按照縣普法工作部署要求和有關(guān)文件精神,我委制定了《20年普法依法治理工作意見(jiàn)》和《十二五普法依法治理工作規(guī)劃》,明確了普法工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)任務(wù)、工作要求、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施,使普法工作有規(guī)劃、有計(jì)劃、有序地進(jìn)行。
2、我委注重在建章立制上下功夫,實(shí)施普法目標(biāo)責(zé)任制,成立了由黨委書記為組長(zhǎng),副主任為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)普法辦公室,負(fù)責(zé)處理普法日常工作,并按各科室職能劃分,充實(shí)了法制宣傳員,明確了宣傳員普法宣傳范圍、職責(zé),各科室做到了相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào),建立了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的普法工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系,保證了工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)普法學(xué)習(xí)宣傳,推行依法行政。
1、建立學(xué)法制度,采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí),以會(huì)代教等多種形式,認(rèn)真組織干部學(xué)法用法,深入貫徹學(xué)習(xí)省、市、縣相關(guān)文件和法律制度,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,提高了領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式深化企業(yè)改革,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,化解企業(yè)職工矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定能力。
2、明確普法學(xué)習(xí)內(nèi)容,我委緊跟縣委、縣政府的前進(jìn)步伐,重點(diǎn)學(xué)習(xí)憲法、民事訴訟法、社會(huì)保險(xiǎn)法、精神衛(wèi)生法、省審計(jì)條例為主,鞏固溫習(xí)“五五”普法等法律法規(guī)為輔,結(jié)合了各職能部門實(shí)際運(yùn)用到工作業(yè)務(wù)中去,推行依法行政。提高了干部職工學(xué)法、守法、用法的意識(shí),為普法工作的順利開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化依法管理。做到管辦結(jié)合,大力加強(qiáng)行政管理工作,明確了各項(xiàng)行政管理職責(zé),公開(kāi)辦事程序、辦事規(guī)劃、辦事承諾,有效規(guī)范了辦事行為,改進(jìn)了工作作風(fēng),提升了辦事效能和服務(wù)質(zhì)量。
4、圍繞中心開(kāi)展法制宣傳教育,為營(yíng)造“六五”普法濃厚氛圍,從實(shí)際出發(fā),充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性,重點(diǎn)結(jié)合征地拆遷、重大項(xiàng)目的建設(shè)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、墻體革新材料推廣、維穩(wěn)等工作,廣泛深入組織開(kāi)展專題法制宣傳教育,食品辦印發(fā)了食品安全法宣傳材料500份,墻革辦發(fā)了墻體革新條例宣傳材料500份,及時(shí)向群眾宣傳食品安全法、粘土磚企業(yè)老板宣解墻體革新材料的好處、作用,鼓勵(lì)他們投資推廣應(yīng)用。
三、深化開(kāi)展“法律六進(jìn)”主題教育活動(dòng)。
1、我委制訂了開(kāi)展“法律六進(jìn)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案,召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),組織黨員干部走出機(jī)關(guān)進(jìn)企業(yè),到扶貧駐點(diǎn)村等向職工群眾宣傳普及與生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律知識(shí),充分利用外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)時(shí)機(jī),結(jié)合就業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)段,宣講職工、群眾、外出務(wù)工人員必須掌握的法律知識(shí),達(dá)到學(xué)法、用法、懂法、不違法的效果。
2、在深入開(kāi)展“三進(jìn)三解三促”活動(dòng)為契機(jī),縣工信委黨政主要負(fù)責(zé)人親臨花園村委會(huì)花園村走巷進(jìn)戶,與群眾密切聯(lián)系,面對(duì)面交談,了解貧困家庭生產(chǎn)、生活困難情況,用法律協(xié)調(diào)土地糾紛2起,反映上報(bào)縣里統(tǒng)籌解決問(wèn)題2起,走訪劉大英、宋開(kāi)義、宋衍柏三戶困難家庭,并為他們送上慰問(wèn)金。
3、下基層進(jìn)企業(yè),關(guān)心職工疾苦,從去年10月份至今年上半年,花了很大精力摸清工口9家待改制企業(yè)資產(chǎn),清理債權(quán)債務(wù),統(tǒng)計(jì)在編職工人數(shù),企業(yè)欠繳社保費(fèi)、失業(yè)費(fèi),為企業(yè)實(shí)施改制做好前期準(zhǔn)備工作,委領(lǐng)導(dǎo)與縣委縣政府協(xié)商爭(zhēng)取縣財(cái)政資金,解決了大部分已經(jīng)退休人員自己墊付的企業(yè)按規(guī)定繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)退還工作,為職工解決了實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題,對(duì)穩(wěn)定工作起到了一定作用。
半年來(lái),我委雖然做了一些工作,也取得了一定成績(jī),但存在著不足之處,普法宣傳力度不夠,墻體革新材料推廣不細(xì),食品藥品安全法宣傳有待跟進(jìn)。今后,我們將繼續(xù)努力,在宣傳形式上創(chuàng)新、內(nèi)容上充實(shí),克服不足,下半年力爭(zhēng)在普法上取得更好成績(jī)。
最佳半年工作總結(jié)篇二
一是注重市場(chǎng)調(diào)查,為保證采購(gòu)能采到質(zhì)優(yōu)、款新、價(jià)廉的貨物,以了解市場(chǎng)最新行情、最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)行業(yè)政策及規(guī)則,更好地掌握主動(dòng)權(quán),不至于受供應(yīng)商片面因素的影響。今年進(jìn)一步加大市場(chǎng)考察力度,一方面我們從多側(cè)面、多角度去認(rèn)識(shí)市場(chǎng),摸清了生產(chǎn)廠家與其代理商之間的利益分配關(guān)系,供貨商產(chǎn)品利潤(rùn)的構(gòu)成,如怎么返點(diǎn)、怎么獎(jiǎng)勵(lì)等“底牌”。對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目達(dá)到1__元以上,我們盡量先考察,后采購(gòu),變被動(dòng)接受為主動(dòng)出擊,因此在采購(gòu)過(guò)程中我們總能夠爭(zhēng)取到采購(gòu)的主動(dòng)權(quán)。如在采購(gòu)兵種部臺(tái)式機(jī),由于市場(chǎng)調(diào)查情況熟悉,知道一次性采購(gòu)臺(tái)電腦能上總部申請(qǐng)到什么價(jià)格的底牌,和供應(yīng)商很想占領(lǐng)部隊(duì)這個(gè)巨大市場(chǎng)的心理,因此我們?cè)谡勁袝r(shí)完全掌握了談判的主動(dòng)權(quán),使每臺(tái)機(jī)器下降了多元,取得明顯成效,受到采購(gòu)人的一致好評(píng)。連供應(yīng)商都直搖頭說(shuō),部隊(duì)人談判太厲害,不按套路出牌。
二是樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做為物資采構(gòu)機(jī)構(gòu),我們認(rèn)為堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)是得到部隊(duì)認(rèn)可的途徑,不斷強(qiáng)化自身建設(shè),大打“服務(wù)牌”,想采購(gòu)單位所想,急采購(gòu)單位所急,主動(dòng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),推進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)采購(gòu),極大提高采購(gòu)效率。對(duì)所有的采購(gòu)項(xiàng)目,按日跟蹤掌握其實(shí)施采購(gòu)運(yùn)行時(shí)間及完成情況,對(duì)采購(gòu)每一環(huán)節(jié)所需的時(shí)間進(jìn)行細(xì)化,確定各種采購(gòu)方式的完成時(shí)限,并定期對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行分析,對(duì)一些大型項(xiàng)目,特別是技術(shù)條件比較復(fù)雜、需公開(kāi)招標(biāo)又急需采購(gòu)的項(xiàng)目,主動(dòng)登門服務(wù),及時(shí)與采購(gòu)單位聯(lián)系,了解項(xiàng)目的技術(shù)參數(shù)、資金、交貨時(shí)間等基本情況,協(xié)助采購(gòu)單位做好有關(guān)采購(gòu)前的準(zhǔn)備工作。
堅(jiān)持從大事著眼,送好每一份合同小事做起。我們服務(wù)對(duì)象主要是四大機(jī)關(guān)的二級(jí)部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊(duì)用戶、財(cái)務(wù)結(jié)算中心三個(gè)單位跑__,如果其中有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),這份合同將無(wú)法履約,一年來(lái),我們送的份合同的,沒(méi)出現(xiàn)任何差錯(cuò)。用真誠(chéng)和誠(chéng)信贏得了部隊(duì)用戶的信賴。同時(shí)我們還設(shè)立物資采購(gòu)?fù)对V與服務(wù)咨詢電話,建立投訴備忘錄處理制度。對(duì)購(gòu)買標(biāo)書和咨詢的供應(yīng)商我們講清招標(biāo)原則、投標(biāo)過(guò)程中注意事項(xiàng)和要求,耐心解答供應(yīng)商提出的各種問(wèn)題,對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目有變動(dòng)和更改時(shí),我們都及時(shí)通知供應(yīng)商,確保供應(yīng)商能掌握最新的變動(dòng)信息。
通過(guò)我們大量的工作,增進(jìn)了我們和供應(yīng)商的相互了解,加深了彼此感情,提高了供應(yīng)商投標(biāo)質(zhì)量,對(duì)已經(jīng)采購(gòu)過(guò)的商品,我們助理員每月都要對(duì)部隊(duì)用戶進(jìn)行定期電話回訪制度,對(duì)己采購(gòu)物品的使用情況、單位滿意程度、需求狀況等進(jìn)行電話回訪,并針對(duì)在使用中出現(xiàn)的一些問(wèn)題作指導(dǎo)和處理,更是獲得了部隊(duì)的信譽(yù)。全年采購(gòu)元,沒(méi)有一起投訴的。
三是領(lǐng)導(dǎo)重視。是順利完成大型招標(biāo)采購(gòu)的關(guān)鍵。每次受領(lǐng)大型招標(biāo)采購(gòu)任務(wù)后,站領(lǐng)導(dǎo)都非常重視,及時(shí)統(tǒng)一思想,成立了采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和采購(gòu)辦公室,由站領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,靠前指揮,負(fù)責(zé)采購(gòu)的全局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,進(jìn)行動(dòng)員教育,認(rèn)真搞好思想發(fā)動(dòng),使大家牢固樹(shù)立大局意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),明確責(zé)任分工,階段性的主要工作和完成時(shí)限,及時(shí)幫助分析問(wèn)題、解決困難。在人財(cái)物上向中心工作傾斜,把部門的工作進(jìn)行整合,集合成全站的工作,做到全站一盤棋,同唱一步曲,上下互動(dòng),尤其是在招待、車輛保障、預(yù)訂車票等工作上,都嚴(yán)格把關(guān),確保了整個(gè)采購(gòu)工作平穩(wěn)展開(kāi)。使我室承辦的醫(yī)療設(shè)備、營(yíng)房桌椅、模擬訓(xùn)練系統(tǒng)等大型招標(biāo)圓滿完成。與站領(lǐng)導(dǎo)的重視和全站人員的努力是分不開(kāi)的。
最佳半年工作總結(jié)篇三
2022年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長(zhǎng),明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平。
1、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向__醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身的不足。
2、多與科護(hù)士長(zhǎng)溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),確保護(hù)理安全。
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),提高患者的滿意度。
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。
4、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,搶救配合有章法。
四、三基三嚴(yán)培訓(xùn)及帶教工作。
1、按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。
2、更換新護(hù)理記錄,嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃,對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),并參加遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按計(jì)劃帶教。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。
最佳半年工作總結(jié)篇四
光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間,2022上半年過(guò)去了。我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了上半年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面。
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面。
在這半年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!?BR> 我會(huì)用我的愛(ài)心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最佳半年工作總結(jié)篇五
2022年3月19日我應(yīng)聘到**物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作,在緊張的工作中不覺(jué)現(xiàn)在就到了年中,2022年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中,但是回首這幾個(gè)月來(lái)的財(cái)務(wù)工作,心中感受頗多。
在**物業(yè)公司快速發(fā)展期間,我有幸成為了其中的一員,因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí),時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。
入職以來(lái),我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)等工作,現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、思想方面在思想方面。
不斷學(xué)習(xí)**物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。
二、工作方面。
1、財(cái)務(wù)核算工作。
財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作,也是日常性工作。現(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來(lái)完成的,對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。
2、月度資金預(yù)算及2022年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”——按照**物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下年度的資金預(yù)算計(jì)劃,在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。
合理有效地籌措、分配、使用資金,加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,提高資金利潤(rùn)率,保證資金安全。
3、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制。
在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。
在編制內(nèi)部報(bào)表的過(guò)程中,能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。
4、物業(yè)軟件的實(shí)施。
為了完善物業(yè)公司的核算工作,公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,以方便輔助財(cái)務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問(wèn)題的方法,并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷,才方便下一步制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時(shí)間,在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來(lái)臨時(shí)事項(xiàng)。
合理的安排時(shí)間,有效的利用時(shí)間,否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒(méi)干什么,就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。
新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命,作為**物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,闊步向前,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開(kāi)懷抱,在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個(gè)人對(duì)下半年工作的態(tài)度,即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
最佳半年工作總結(jié)篇六
回顧過(guò)去的2022上半年,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,在分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)關(guān)心、培養(yǎng)下,尤其是領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诠ぷ骱蜕砘钌系臒o(wú)私相助,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出存在的問(wèn)題,把下半年的工作做好,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
我自覺(jué)的學(xué)習(xí)馬列主義理論,毛澤東思想,鄧小平理論,提高自身理論水平,堅(jiān)定自己的共產(chǎn)主義理想信念。不僅提高了自身的理論水平,而且更加堅(jiān)定了政治信念,明確了政治方向。我獻(xiàn)身國(guó)防的信念得到升華。積極參加分隊(duì)組織的安全教育和政治教育演習(xí),并做好相關(guān)筆記,履行好自己職責(zé)。
二、作風(fēng)紀(jì)律方面。
作為一名新時(shí)代的革命軍人,能夠堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、不嬌不躁的作風(fēng)。能夠堅(jiān)堅(jiān)持黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的原則,不論軍隊(duì)擔(dān)負(fù)的任務(wù)怎樣轉(zhuǎn)換,也不論軍隊(duì)面臨的社會(huì)環(huán)境和歷史條件如何變化,都將堅(jiān)信并堅(jiān)持這一原則。作為一名部隊(duì)里的上等兵,能夠做到思想道德上嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守部隊(duì)條令條例和總站,謙虛謹(jǐn)慎、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
三、工作方面。
半年來(lái),我緊緊圍繞安全行車服務(wù)至上,重點(diǎn)做了以下工作:
一是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的車輛保障工作。自各中心部門重新定車之后,我在較短的時(shí)間內(nèi)按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式和理念,做到了隨叫隨到。沒(méi)有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤來(lái)領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作的事情。同時(shí)我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,如果分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他任務(wù)時(shí),我也能積極配合。
二是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作,經(jīng)過(guò)一年多的駕駛經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù),是安全駕駛的保證,為此,我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí),在沒(méi)有出車任務(wù)時(shí),及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),每周五進(jìn)行車場(chǎng)日。一方面使車輛在平時(shí)始終保持干凈、清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺(jué)。
四、存在的問(wèn)題。
一年來(lái)本人能愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.文化學(xué)習(xí)不夠積極;
2.禮節(jié)禮貌和作風(fēng)不夠嚴(yán)格要求自己。
六、下步打算。
在下半年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)水平,認(rèn)真做好工作。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大的提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比,還存在自身不足,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭(zhēng)取為部隊(duì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)更多的力量。
最佳半年工作總結(jié)篇七
2022年上半年來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、強(qiáng)化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本。
一直以來(lái),本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹(shù)立以病人為中心的意識(shí),努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護(hù)品牌。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,定期自查,找出問(wèn)題,采取措施,加以改進(jìn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人細(xì)心照顧,和藹可親。
努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此過(guò)程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過(guò)將近半年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過(guò)程中將不斷努力進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠(chéng)的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議,糾正存在的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)自己的不足之處,幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!
最佳半年工作總結(jié)篇八
20__年上半年,倉(cāng)庫(kù)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將上半年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、上半年主要對(duì)倉(cāng)庫(kù)周圍的環(huán)境做了很大的整理。把樹(shù)的樹(shù)枝進(jìn)行修剪。
二、每個(gè)月定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳、物、卡三者相符。
三、倉(cāng)管員對(duì)所管區(qū)域物流擺放后,倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃明確,使物料都做到了定實(shí)、定量、定位儲(chǔ)存管理。
四、倉(cāng)管員每個(gè)星期要定點(diǎn)打掃倉(cāng)庫(kù),保持倉(cāng)庫(kù)干凈整齊,以及倉(cāng)庫(kù)旁邊的雜草,要定期清除。
五、做好防火工作,應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的消防設(shè)施定期檢查維護(hù),若發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)做到及時(shí)報(bào)告。使員工們懂得消防器材使用和滅火常識(shí)。按照防辦要求,與防汛器材廠聯(lián)合預(yù)演20__年防汛物資演練應(yīng)急保障并配合了武軍部隊(duì)長(zhǎng)江演習(xí)的物資借用。
六、根據(jù)防總水情分析,今年防汛形勢(shì)嚴(yán)峻,加強(qiáng)值班,責(zé)任到人。
七、按照公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃配合工程部對(duì)倉(cāng)庫(kù)測(cè)量工作。
八、與經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城市規(guī)劃局洽談了關(guān)于下羅倉(cāng)庫(kù)土地事宜。
下半年,我們?cè)俳釉贇v,努力工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最佳半年工作總結(jié)篇九
20__年__經(jīng)結(jié)束,在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了市政工程管理和工程等工作,通過(guò)這些工程施工的管理,熟悉了市政工程的各項(xiàng)流程,逐步掌握了市政施工的工作,這為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
二、嚴(yán)于律已,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。
嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)制度。不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,日常施工工程中做好記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅單位的紀(jì)律,工作不懈怠,工作態(tài)度積極認(rèn)真。
三、努力加強(qiáng)專業(yè)技能,并將理論切實(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
在今年的工作中,我抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提高專業(yè)技能。認(rèn)真請(qǐng)教,虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn),努力提高自己的工作能力。在施工工作中我們利用新知識(shí)克服了一次次從未遇過(guò)的困難,解決了一個(gè)個(gè)惱人的困難,改進(jìn)了工作模式,縮短了工期。
雖然20__年__所收獲,但是自身仍有不足之處:
1、雖然從業(yè)時(shí)間比較久,但是難免遇上新問(wèn)題。在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著一定的欠缺。
2、缺乏主動(dòng)與施工隊(duì)的溝通和交流的積極性。與施工隊(duì)交流,不善于有效的表達(dá),感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對(duì)整條道路施工程序了解不夠,還有待加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。
我們的一言一行代表了工程組的形象。這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是需要克服的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取工程管理方面的經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的市政工程管理人員。
20__年__充滿期待的一年。在20__完成單位安排工程管理任務(wù)的基礎(chǔ)上,20__是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我剛步入工程組半年多來(lái),作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好本部門的工作,做好自己工作分內(nèi)的事情。
20__年__工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)市政工程管理及監(jiān)理相關(guān)知識(shí),提高工程管理方面的能力。
2、竭盡全力配合完成市政工程任務(wù)。
在今年市政工程過(guò)程中,要充分溝通,在管理上投入更大的力度,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地配合完成今年的市政工程任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年,一定要嚴(yán)格要求自己,不斷充實(shí)、提高和完善自己,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高工作業(yè)務(wù)技能為乾縣創(chuàng)建國(guó)際化衛(wèi)星城作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最佳半年工作總結(jié)篇十
內(nèi)心感慨萬(wàn)千。借總結(jié)工作報(bào)告向力支持和熱情幫助各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室表示衷心的感謝。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái),熱愛(ài)本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作。
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1—4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理,對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處。
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
三、明年的'工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益化。
最佳半年工作總結(jié)篇十一
回首20_年x半年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的半年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員半年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?;仡櫚肽陙?lái)的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將半年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
在20_年x半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20_年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解??头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)_個(gè),解決各類故障_個(gè),排除原施工問(wèn)題、報(bào)修故障解決率為_(kāi)%;共接收投訴電話_個(gè),及時(shí)處理、反饋_個(gè)。
四、信息發(fā)布工作。
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運(yùn)用短信發(fā)送通知累計(jì)_條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)_人次,公寓入住人員登記累計(jì)_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
20_年x半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
最佳半年工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間__年過(guò)去了,新的半年開(kāi)始了。作為一個(gè)超市的店員,我現(xiàn)在總結(jié)一下我的工作。在超市工作了__個(gè)月,在工作中學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了用自己的思維去拓展自己的語(yǔ)言。還有就是了解到,作為銷售人員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人更努力。以下是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過(guò)程中,銷售人員起著不可比擬的作用,銷售人員掌握銷售技能非常重要。首先,注意推薦的購(gòu)買技巧。銷售人員除了向客戶展示產(chǎn)品并解釋之外,還應(yīng)該向客戶推薦產(chǎn)品,以引起他們的購(gòu)買興趣。作為一個(gè)店員,你不僅要隨意推薦產(chǎn)品,還要有推薦的信心。因?yàn)橹挥凶约河行判?,才能讓客戶?duì)自己需要的產(chǎn)品有信心。
也教會(huì)了我,不僅僅是推薦。還要學(xué)會(huì)搭配商品的特點(diǎn)。每種產(chǎn)品都有不同的特點(diǎn)和不同的價(jià)格。比如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量。在向客戶推薦時(shí),要強(qiáng)調(diào)其不同的特點(diǎn)。在推薦的同時(shí),還要注意對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng),以便及時(shí)促進(jìn)銷售。不同的客戶有不同的購(gòu)買心理。同樣的價(jià)格比質(zhì)量好,同樣的質(zhì)量比價(jià)格好。要適合人,讓客戶的心理從“比較”變成“相信”,最后銷售成功。讓客戶在極短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生購(gòu)買的信念,是銷售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
永遠(yuǎn)保持銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。以客戶為中心,因?yàn)橹挥锌蛻魸M意,東西才能賣,質(zhì)量和態(tài)度也決定你是否會(huì)吸引回頭客。大家都想買的開(kāi)心,用的放心。你要讓客戶開(kāi)心,愿意買你的產(chǎn)品。以上是我在工作中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)。以后我會(huì)做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力做好__柜的業(yè)務(wù)工作。作為超市柜臺(tái)的員工,我深深感受到了超市蓬勃發(fā)展的局面。超市人的奮斗精神。
最佳半年工作總結(jié)篇十三
回顧這半年的工作,__物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體員工時(shí)刻以飽滿的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將客服部半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、費(fèi)用收繳工作。
2021上半年的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。__交房x房,已入住x戶,已收取物業(yè)費(fèi)x元,收費(fèi)率x%。由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
二、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年,嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心,緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況,回訪業(yè)主,記錄在檔。
(1)每周二召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
(2)不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
三、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展。
上半年,__物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了一系列社區(qū)活動(dòng):根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,想方設(shè)法地為其安排了活動(dòng)場(chǎng)地,在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所,受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
最佳半年工作總結(jié)篇十四
彈指一揮間,時(shí)間匆匆流逝,2022年已經(jīng)過(guò)去了一半。剛才聽(tīng)了各部門主管對(duì)公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報(bào)。從報(bào)告中看得出,這半年,是我們x不銹持續(xù)發(fā)展的半年,是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
現(xiàn)在我對(duì)上半年集團(tuán)公司總結(jié)工作如下:
1、在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點(diǎn)有哪些;我們的銷售量仍舊大踏步增長(zhǎng):上半年實(shí)際銷售量x.75萬(wàn)噸,比去年同期增長(zhǎng)了44%。在全球經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下,我們能取得這樣的增長(zhǎng),實(shí)屬不易!近12萬(wàn)噸的鋼板經(jīng)x人之手到大江南北,天涯海角,我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸,我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年,我們緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,引進(jìn)了新型的營(yíng)銷模式——電子商務(wù)。電商部成立以來(lái),月銷售量平均增長(zhǎng)率達(dá)到38%,在人員少、時(shí)間短的情況下,我們電商部通過(guò)東方商城這一平臺(tái)成功銷售不銹鋼產(chǎn)品xt。這是個(gè)新的良好開(kāi)端,也是我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)的營(yíng)銷方式。
隨著公司日益發(fā)展壯大,我們x的品牌日益響亮,上半年,在各種大型商務(wù)活動(dòng)中,屢屢出現(xiàn)我們的身影,x在行業(yè)中的影響越來(lái)越大。
與此同時(shí),我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系,目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶,華東地區(qū)唯一一個(gè)核心代理商,通過(guò)不斷的交流改善,與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切;最近x、x也慕名前來(lái)聯(lián)絡(luò)洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進(jìn)和提高,都在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),保障了經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,保證我們?cè)诓讳P鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列!
但是,我深刻認(rèn)識(shí)到,這只是在我們有了多年的實(shí)力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實(shí)上,我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑](méi)有做好:如銷售量沒(méi)有達(dá)到目標(biāo);經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)方面相差甚遠(yuǎn);經(jīng)營(yíng)管理方面沒(méi)有創(chuàng)新和進(jìn)步;6s管理不進(jìn)反退……一切一切,令人揪心!
成績(jī)和不足都是過(guò)去,重要的是對(duì)于未來(lái)發(fā)展的思考。
2、在思考中前行。
這半年來(lái),我舍不得出差,每天面臨處理不完的鎖事。一進(jìn)辦公室就坐下,一直坐到晚上八九點(diǎn),躺在床上還睡不著,睡到兩三點(diǎn)就醒了,滿腦子是問(wèn)題,是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說(shuō)的一句話:“十年來(lái)我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見(jiàn),也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感”——我也一樣。x的冬天讓我們懂得,要時(shí)刻警醒,未雨綢繆。面對(duì)現(xiàn)實(shí),正視自我,我除了思索還是思索。
在思考,在找出路,我的腦袋不夠,大家的腦袋也不夠,我們?cè)诤芏喾矫娌粚I(yè),那我們就借腦、借專業(yè)公司做專業(yè)的事情。為了讓“績(jī)效年”名符其實(shí),為了讓公司的績(jī)效科學(xué)合理,我們請(qǐng)了業(yè)內(nèi)知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績(jī)效考核體系。
為了提高我們的生產(chǎn)效率及設(shè)備管理,6s管理順利進(jìn)行,我們將在8月份請(qǐng)咨詢公司和我們一起啟動(dòng)“精益生產(chǎn)”管理活動(dòng),徹底提高我們生產(chǎn)管理的面貌。
為了解決我們?cè)O(shè)備更新,現(xiàn)有場(chǎng)地有限、物流不順的情況,8月份將啟動(dòng)對(duì)現(xiàn)有加工中心的改造,去年訂下的意大利諾瓦生產(chǎn)線、威臺(tái)分剪、分條線將全部安裝在現(xiàn)有廠區(qū)內(nèi),對(duì)遠(yuǎn)大、騰麒機(jī)組將進(jìn)行升級(jí)、改造。改造后的加工倉(cāng)儲(chǔ)中心將是無(wú)錫最好最高檔的加工中心之一。
為了解決我們加工設(shè)備利用不足,加工沒(méi)有貢獻(xiàn)利潤(rùn)的狀況,我們?cè)?月底成立了深加工銷售部,下半年,會(huì)加強(qiáng)深加工設(shè)備的技術(shù)管理、技術(shù)提升,全面拓展加工業(yè)務(wù)。以便創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
為了將“x”這個(gè)品牌唱響,我們放棄了意向的“雄獅”、“精?!?、“環(huán)?!钡让Q,已經(jīng)正式在籌建“x集團(tuán)”,目前l(fā)ogo已經(jīng)確定,工商注冊(cè)也在加快進(jìn)行。預(yù)計(jì)8月份正式完成。
為了提高整個(gè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力,我這半年對(duì)x不銹的兄弟公司——雄獅風(fēng)能、雄獅機(jī)械進(jìn)行了較大的改造。
雄獅風(fēng)能已經(jīng)更名為環(huán)海重工,拋棄原先單一的經(jīng)營(yíng)范圍,由風(fēng)能部件拓展到機(jī)床、注塑機(jī)、水泵、工程機(jī)械等行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尤其是在破碎機(jī)耐磨件的領(lǐng)域有了重大突破,環(huán)海重工的轉(zhuǎn)折應(yīng)該在下半年就能看到。
總之,x集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù),將不再是x不銹一家不斷輸血,今后三家都會(huì)盈利,都會(huì)為x集團(tuán)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),環(huán)海和機(jī)械甚至于會(huì)超過(guò)x不銹。
下半年,我們將大刀闊斧的改革,變革就會(huì)有痛苦,但我們必須清醒的意識(shí)到:唯有勇于突破,才能開(kāi)創(chuàng)美麗的新世界。不變革,不進(jìn)步,只有死路一條!
下半年國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將更加復(fù)雜和嚴(yán)峻,不銹鋼下游需求不旺,可不銹鋼產(chǎn)能仍大力釋放,我們所從事產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)工作面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但是時(shí)代賦予我們x的責(zé)任是逆流而上,我們要超常規(guī)增長(zhǎng)、要超常規(guī)發(fā)展。
最佳半年工作總結(jié)篇一
一、明確工作任務(wù),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、按照縣普法工作部署要求和有關(guān)文件精神,我委制定了《20年普法依法治理工作意見(jiàn)》和《十二五普法依法治理工作規(guī)劃》,明確了普法工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)任務(wù)、工作要求、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施,使普法工作有規(guī)劃、有計(jì)劃、有序地進(jìn)行。
2、我委注重在建章立制上下功夫,實(shí)施普法目標(biāo)責(zé)任制,成立了由黨委書記為組長(zhǎng),副主任為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)普法辦公室,負(fù)責(zé)處理普法日常工作,并按各科室職能劃分,充實(shí)了法制宣傳員,明確了宣傳員普法宣傳范圍、職責(zé),各科室做到了相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào),建立了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的普法工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系,保證了工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)普法學(xué)習(xí)宣傳,推行依法行政。
1、建立學(xué)法制度,采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí),以會(huì)代教等多種形式,認(rèn)真組織干部學(xué)法用法,深入貫徹學(xué)習(xí)省、市、縣相關(guān)文件和法律制度,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,提高了領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式深化企業(yè)改革,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,化解企業(yè)職工矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定能力。
2、明確普法學(xué)習(xí)內(nèi)容,我委緊跟縣委、縣政府的前進(jìn)步伐,重點(diǎn)學(xué)習(xí)憲法、民事訴訟法、社會(huì)保險(xiǎn)法、精神衛(wèi)生法、省審計(jì)條例為主,鞏固溫習(xí)“五五”普法等法律法規(guī)為輔,結(jié)合了各職能部門實(shí)際運(yùn)用到工作業(yè)務(wù)中去,推行依法行政。提高了干部職工學(xué)法、守法、用法的意識(shí),為普法工作的順利開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化依法管理。做到管辦結(jié)合,大力加強(qiáng)行政管理工作,明確了各項(xiàng)行政管理職責(zé),公開(kāi)辦事程序、辦事規(guī)劃、辦事承諾,有效規(guī)范了辦事行為,改進(jìn)了工作作風(fēng),提升了辦事效能和服務(wù)質(zhì)量。
4、圍繞中心開(kāi)展法制宣傳教育,為營(yíng)造“六五”普法濃厚氛圍,從實(shí)際出發(fā),充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性,重點(diǎn)結(jié)合征地拆遷、重大項(xiàng)目的建設(shè)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、墻體革新材料推廣、維穩(wěn)等工作,廣泛深入組織開(kāi)展專題法制宣傳教育,食品辦印發(fā)了食品安全法宣傳材料500份,墻革辦發(fā)了墻體革新條例宣傳材料500份,及時(shí)向群眾宣傳食品安全法、粘土磚企業(yè)老板宣解墻體革新材料的好處、作用,鼓勵(lì)他們投資推廣應(yīng)用。
三、深化開(kāi)展“法律六進(jìn)”主題教育活動(dòng)。
1、我委制訂了開(kāi)展“法律六進(jìn)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案,召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),組織黨員干部走出機(jī)關(guān)進(jìn)企業(yè),到扶貧駐點(diǎn)村等向職工群眾宣傳普及與生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律知識(shí),充分利用外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)時(shí)機(jī),結(jié)合就業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)段,宣講職工、群眾、外出務(wù)工人員必須掌握的法律知識(shí),達(dá)到學(xué)法、用法、懂法、不違法的效果。
2、在深入開(kāi)展“三進(jìn)三解三促”活動(dòng)為契機(jī),縣工信委黨政主要負(fù)責(zé)人親臨花園村委會(huì)花園村走巷進(jìn)戶,與群眾密切聯(lián)系,面對(duì)面交談,了解貧困家庭生產(chǎn)、生活困難情況,用法律協(xié)調(diào)土地糾紛2起,反映上報(bào)縣里統(tǒng)籌解決問(wèn)題2起,走訪劉大英、宋開(kāi)義、宋衍柏三戶困難家庭,并為他們送上慰問(wèn)金。
3、下基層進(jìn)企業(yè),關(guān)心職工疾苦,從去年10月份至今年上半年,花了很大精力摸清工口9家待改制企業(yè)資產(chǎn),清理債權(quán)債務(wù),統(tǒng)計(jì)在編職工人數(shù),企業(yè)欠繳社保費(fèi)、失業(yè)費(fèi),為企業(yè)實(shí)施改制做好前期準(zhǔn)備工作,委領(lǐng)導(dǎo)與縣委縣政府協(xié)商爭(zhēng)取縣財(cái)政資金,解決了大部分已經(jīng)退休人員自己墊付的企業(yè)按規(guī)定繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)退還工作,為職工解決了實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題,對(duì)穩(wěn)定工作起到了一定作用。
半年來(lái),我委雖然做了一些工作,也取得了一定成績(jī),但存在著不足之處,普法宣傳力度不夠,墻體革新材料推廣不細(xì),食品藥品安全法宣傳有待跟進(jìn)。今后,我們將繼續(xù)努力,在宣傳形式上創(chuàng)新、內(nèi)容上充實(shí),克服不足,下半年力爭(zhēng)在普法上取得更好成績(jī)。
最佳半年工作總結(jié)篇二
一是注重市場(chǎng)調(diào)查,為保證采購(gòu)能采到質(zhì)優(yōu)、款新、價(jià)廉的貨物,以了解市場(chǎng)最新行情、最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)行業(yè)政策及規(guī)則,更好地掌握主動(dòng)權(quán),不至于受供應(yīng)商片面因素的影響。今年進(jìn)一步加大市場(chǎng)考察力度,一方面我們從多側(cè)面、多角度去認(rèn)識(shí)市場(chǎng),摸清了生產(chǎn)廠家與其代理商之間的利益分配關(guān)系,供貨商產(chǎn)品利潤(rùn)的構(gòu)成,如怎么返點(diǎn)、怎么獎(jiǎng)勵(lì)等“底牌”。對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目達(dá)到1__元以上,我們盡量先考察,后采購(gòu),變被動(dòng)接受為主動(dòng)出擊,因此在采購(gòu)過(guò)程中我們總能夠爭(zhēng)取到采購(gòu)的主動(dòng)權(quán)。如在采購(gòu)兵種部臺(tái)式機(jī),由于市場(chǎng)調(diào)查情況熟悉,知道一次性采購(gòu)臺(tái)電腦能上總部申請(qǐng)到什么價(jià)格的底牌,和供應(yīng)商很想占領(lǐng)部隊(duì)這個(gè)巨大市場(chǎng)的心理,因此我們?cè)谡勁袝r(shí)完全掌握了談判的主動(dòng)權(quán),使每臺(tái)機(jī)器下降了多元,取得明顯成效,受到采購(gòu)人的一致好評(píng)。連供應(yīng)商都直搖頭說(shuō),部隊(duì)人談判太厲害,不按套路出牌。
二是樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做為物資采構(gòu)機(jī)構(gòu),我們認(rèn)為堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)是得到部隊(duì)認(rèn)可的途徑,不斷強(qiáng)化自身建設(shè),大打“服務(wù)牌”,想采購(gòu)單位所想,急采購(gòu)單位所急,主動(dòng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),推進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)采購(gòu),極大提高采購(gòu)效率。對(duì)所有的采購(gòu)項(xiàng)目,按日跟蹤掌握其實(shí)施采購(gòu)運(yùn)行時(shí)間及完成情況,對(duì)采購(gòu)每一環(huán)節(jié)所需的時(shí)間進(jìn)行細(xì)化,確定各種采購(gòu)方式的完成時(shí)限,并定期對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行分析,對(duì)一些大型項(xiàng)目,特別是技術(shù)條件比較復(fù)雜、需公開(kāi)招標(biāo)又急需采購(gòu)的項(xiàng)目,主動(dòng)登門服務(wù),及時(shí)與采購(gòu)單位聯(lián)系,了解項(xiàng)目的技術(shù)參數(shù)、資金、交貨時(shí)間等基本情況,協(xié)助采購(gòu)單位做好有關(guān)采購(gòu)前的準(zhǔn)備工作。
堅(jiān)持從大事著眼,送好每一份合同小事做起。我們服務(wù)對(duì)象主要是四大機(jī)關(guān)的二級(jí)部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊(duì)用戶、財(cái)務(wù)結(jié)算中心三個(gè)單位跑__,如果其中有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),這份合同將無(wú)法履約,一年來(lái),我們送的份合同的,沒(méi)出現(xiàn)任何差錯(cuò)。用真誠(chéng)和誠(chéng)信贏得了部隊(duì)用戶的信賴。同時(shí)我們還設(shè)立物資采購(gòu)?fù)对V與服務(wù)咨詢電話,建立投訴備忘錄處理制度。對(duì)購(gòu)買標(biāo)書和咨詢的供應(yīng)商我們講清招標(biāo)原則、投標(biāo)過(guò)程中注意事項(xiàng)和要求,耐心解答供應(yīng)商提出的各種問(wèn)題,對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目有變動(dòng)和更改時(shí),我們都及時(shí)通知供應(yīng)商,確保供應(yīng)商能掌握最新的變動(dòng)信息。
通過(guò)我們大量的工作,增進(jìn)了我們和供應(yīng)商的相互了解,加深了彼此感情,提高了供應(yīng)商投標(biāo)質(zhì)量,對(duì)已經(jīng)采購(gòu)過(guò)的商品,我們助理員每月都要對(duì)部隊(duì)用戶進(jìn)行定期電話回訪制度,對(duì)己采購(gòu)物品的使用情況、單位滿意程度、需求狀況等進(jìn)行電話回訪,并針對(duì)在使用中出現(xiàn)的一些問(wèn)題作指導(dǎo)和處理,更是獲得了部隊(duì)的信譽(yù)。全年采購(gòu)元,沒(méi)有一起投訴的。
三是領(lǐng)導(dǎo)重視。是順利完成大型招標(biāo)采購(gòu)的關(guān)鍵。每次受領(lǐng)大型招標(biāo)采購(gòu)任務(wù)后,站領(lǐng)導(dǎo)都非常重視,及時(shí)統(tǒng)一思想,成立了采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和采購(gòu)辦公室,由站領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,靠前指揮,負(fù)責(zé)采購(gòu)的全局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,進(jìn)行動(dòng)員教育,認(rèn)真搞好思想發(fā)動(dòng),使大家牢固樹(shù)立大局意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),明確責(zé)任分工,階段性的主要工作和完成時(shí)限,及時(shí)幫助分析問(wèn)題、解決困難。在人財(cái)物上向中心工作傾斜,把部門的工作進(jìn)行整合,集合成全站的工作,做到全站一盤棋,同唱一步曲,上下互動(dòng),尤其是在招待、車輛保障、預(yù)訂車票等工作上,都嚴(yán)格把關(guān),確保了整個(gè)采購(gòu)工作平穩(wěn)展開(kāi)。使我室承辦的醫(yī)療設(shè)備、營(yíng)房桌椅、模擬訓(xùn)練系統(tǒng)等大型招標(biāo)圓滿完成。與站領(lǐng)導(dǎo)的重視和全站人員的努力是分不開(kāi)的。
最佳半年工作總結(jié)篇三
2022年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長(zhǎng),明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平。
1、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向__醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身的不足。
2、多與科護(hù)士長(zhǎng)溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),確保護(hù)理安全。
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),提高患者的滿意度。
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。
4、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,搶救配合有章法。
四、三基三嚴(yán)培訓(xùn)及帶教工作。
1、按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。
2、更換新護(hù)理記錄,嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃,對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),并參加遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按計(jì)劃帶教。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。
最佳半年工作總結(jié)篇四
光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間,2022上半年過(guò)去了。我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了上半年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面。
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面。
在這半年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!?BR> 我會(huì)用我的愛(ài)心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最佳半年工作總結(jié)篇五
2022年3月19日我應(yīng)聘到**物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作,在緊張的工作中不覺(jué)現(xiàn)在就到了年中,2022年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中,但是回首這幾個(gè)月來(lái)的財(cái)務(wù)工作,心中感受頗多。
在**物業(yè)公司快速發(fā)展期間,我有幸成為了其中的一員,因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí),時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。
入職以來(lái),我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)等工作,現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報(bào)如下:
一、思想方面在思想方面。
不斷學(xué)習(xí)**物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。
二、工作方面。
1、財(cái)務(wù)核算工作。
財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作,也是日常性工作。現(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來(lái)完成的,對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。
2、月度資金預(yù)算及2022年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”——按照**物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下年度的資金預(yù)算計(jì)劃,在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。
合理有效地籌措、分配、使用資金,加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,提高資金利潤(rùn)率,保證資金安全。
3、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制。
在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。
在編制內(nèi)部報(bào)表的過(guò)程中,能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。
4、物業(yè)軟件的實(shí)施。
為了完善物業(yè)公司的核算工作,公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,以方便輔助財(cái)務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問(wèn)題的方法,并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷,才方便下一步制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時(shí)間,在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來(lái)臨時(shí)事項(xiàng)。
合理的安排時(shí)間,有效的利用時(shí)間,否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒(méi)干什么,就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。
新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命,作為**物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,闊步向前,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開(kāi)懷抱,在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個(gè)人對(duì)下半年工作的態(tài)度,即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
最佳半年工作總結(jié)篇六
回顧過(guò)去的2022上半年,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,在分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)關(guān)心、培養(yǎng)下,尤其是領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诠ぷ骱蜕砘钌系臒o(wú)私相助,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出存在的問(wèn)題,把下半年的工作做好,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
我自覺(jué)的學(xué)習(xí)馬列主義理論,毛澤東思想,鄧小平理論,提高自身理論水平,堅(jiān)定自己的共產(chǎn)主義理想信念。不僅提高了自身的理論水平,而且更加堅(jiān)定了政治信念,明確了政治方向。我獻(xiàn)身國(guó)防的信念得到升華。積極參加分隊(duì)組織的安全教育和政治教育演習(xí),并做好相關(guān)筆記,履行好自己職責(zé)。
二、作風(fēng)紀(jì)律方面。
作為一名新時(shí)代的革命軍人,能夠堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、不嬌不躁的作風(fēng)。能夠堅(jiān)堅(jiān)持黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的原則,不論軍隊(duì)擔(dān)負(fù)的任務(wù)怎樣轉(zhuǎn)換,也不論軍隊(duì)面臨的社會(huì)環(huán)境和歷史條件如何變化,都將堅(jiān)信并堅(jiān)持這一原則。作為一名部隊(duì)里的上等兵,能夠做到思想道德上嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守部隊(duì)條令條例和總站,謙虛謹(jǐn)慎、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
三、工作方面。
半年來(lái),我緊緊圍繞安全行車服務(wù)至上,重點(diǎn)做了以下工作:
一是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的車輛保障工作。自各中心部門重新定車之后,我在較短的時(shí)間內(nèi)按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式和理念,做到了隨叫隨到。沒(méi)有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤來(lái)領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作的事情。同時(shí)我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,如果分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他任務(wù)時(shí),我也能積極配合。
二是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作,經(jīng)過(guò)一年多的駕駛經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù),是安全駕駛的保證,為此,我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí),在沒(méi)有出車任務(wù)時(shí),及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),每周五進(jìn)行車場(chǎng)日。一方面使車輛在平時(shí)始終保持干凈、清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺(jué)。
四、存在的問(wèn)題。
一年來(lái)本人能愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.文化學(xué)習(xí)不夠積極;
2.禮節(jié)禮貌和作風(fēng)不夠嚴(yán)格要求自己。
六、下步打算。
在下半年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)水平,認(rèn)真做好工作。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大的提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比,還存在自身不足,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭(zhēng)取為部隊(duì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)更多的力量。
最佳半年工作總結(jié)篇七
2022年上半年來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、強(qiáng)化服務(wù)理念,體現(xiàn)以人為本。
一直以來(lái),本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹(shù)立以病人為中心的意識(shí),努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護(hù)品牌。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,定期自查,找出問(wèn)題,采取措施,加以改進(jìn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人細(xì)心照顧,和藹可親。
努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此過(guò)程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過(guò)將近半年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過(guò)程中將不斷努力進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠(chéng)的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議,糾正存在的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)自己的不足之處,幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!
最佳半年工作總結(jié)篇八
20__年上半年,倉(cāng)庫(kù)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將上半年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、上半年主要對(duì)倉(cāng)庫(kù)周圍的環(huán)境做了很大的整理。把樹(shù)的樹(shù)枝進(jìn)行修剪。
二、每個(gè)月定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳、物、卡三者相符。
三、倉(cāng)管員對(duì)所管區(qū)域物流擺放后,倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃明確,使物料都做到了定實(shí)、定量、定位儲(chǔ)存管理。
四、倉(cāng)管員每個(gè)星期要定點(diǎn)打掃倉(cāng)庫(kù),保持倉(cāng)庫(kù)干凈整齊,以及倉(cāng)庫(kù)旁邊的雜草,要定期清除。
五、做好防火工作,應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的消防設(shè)施定期檢查維護(hù),若發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)做到及時(shí)報(bào)告。使員工們懂得消防器材使用和滅火常識(shí)。按照防辦要求,與防汛器材廠聯(lián)合預(yù)演20__年防汛物資演練應(yīng)急保障并配合了武軍部隊(duì)長(zhǎng)江演習(xí)的物資借用。
六、根據(jù)防總水情分析,今年防汛形勢(shì)嚴(yán)峻,加強(qiáng)值班,責(zé)任到人。
七、按照公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃配合工程部對(duì)倉(cāng)庫(kù)測(cè)量工作。
八、與經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城市規(guī)劃局洽談了關(guān)于下羅倉(cāng)庫(kù)土地事宜。
下半年,我們?cè)俳釉贇v,努力工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最佳半年工作總結(jié)篇九
20__年__經(jīng)結(jié)束,在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了市政工程管理和工程等工作,通過(guò)這些工程施工的管理,熟悉了市政工程的各項(xiàng)流程,逐步掌握了市政施工的工作,這為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
二、嚴(yán)于律已,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。
嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)制度。不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,日常施工工程中做好記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅單位的紀(jì)律,工作不懈怠,工作態(tài)度積極認(rèn)真。
三、努力加強(qiáng)專業(yè)技能,并將理論切實(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
在今年的工作中,我抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提高專業(yè)技能。認(rèn)真請(qǐng)教,虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn),努力提高自己的工作能力。在施工工作中我們利用新知識(shí)克服了一次次從未遇過(guò)的困難,解決了一個(gè)個(gè)惱人的困難,改進(jìn)了工作模式,縮短了工期。
雖然20__年__所收獲,但是自身仍有不足之處:
1、雖然從業(yè)時(shí)間比較久,但是難免遇上新問(wèn)題。在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著一定的欠缺。
2、缺乏主動(dòng)與施工隊(duì)的溝通和交流的積極性。與施工隊(duì)交流,不善于有效的表達(dá),感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對(duì)整條道路施工程序了解不夠,還有待加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。
我們的一言一行代表了工程組的形象。這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是需要克服的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取工程管理方面的經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的市政工程管理人員。
20__年__充滿期待的一年。在20__完成單位安排工程管理任務(wù)的基礎(chǔ)上,20__是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我剛步入工程組半年多來(lái),作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好本部門的工作,做好自己工作分內(nèi)的事情。
20__年__工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)市政工程管理及監(jiān)理相關(guān)知識(shí),提高工程管理方面的能力。
2、竭盡全力配合完成市政工程任務(wù)。
在今年市政工程過(guò)程中,要充分溝通,在管理上投入更大的力度,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地配合完成今年的市政工程任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年,一定要嚴(yán)格要求自己,不斷充實(shí)、提高和完善自己,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高工作業(yè)務(wù)技能為乾縣創(chuàng)建國(guó)際化衛(wèi)星城作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最佳半年工作總結(jié)篇十
內(nèi)心感慨萬(wàn)千。借總結(jié)工作報(bào)告向力支持和熱情幫助各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室表示衷心的感謝。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái),熱愛(ài)本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作。
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1—4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理,對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處。
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒(méi)有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
三、明年的'工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益化。
最佳半年工作總結(jié)篇十一
回首20_年x半年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的半年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員半年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?;仡櫚肽陙?lái)的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將半年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
在20_年x半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20_年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解??头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)_個(gè),解決各類故障_個(gè),排除原施工問(wèn)題、報(bào)修故障解決率為_(kāi)%;共接收投訴電話_個(gè),及時(shí)處理、反饋_個(gè)。
四、信息發(fā)布工作。
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運(yùn)用短信發(fā)送通知累計(jì)_條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)_人次,公寓入住人員登記累計(jì)_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
20_年x半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
最佳半年工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間__年過(guò)去了,新的半年開(kāi)始了。作為一個(gè)超市的店員,我現(xiàn)在總結(jié)一下我的工作。在超市工作了__個(gè)月,在工作中學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了用自己的思維去拓展自己的語(yǔ)言。還有就是了解到,作為銷售人員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人更努力。以下是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過(guò)程中,銷售人員起著不可比擬的作用,銷售人員掌握銷售技能非常重要。首先,注意推薦的購(gòu)買技巧。銷售人員除了向客戶展示產(chǎn)品并解釋之外,還應(yīng)該向客戶推薦產(chǎn)品,以引起他們的購(gòu)買興趣。作為一個(gè)店員,你不僅要隨意推薦產(chǎn)品,還要有推薦的信心。因?yàn)橹挥凶约河行判?,才能讓客戶?duì)自己需要的產(chǎn)品有信心。
也教會(huì)了我,不僅僅是推薦。還要學(xué)會(huì)搭配商品的特點(diǎn)。每種產(chǎn)品都有不同的特點(diǎn)和不同的價(jià)格。比如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量。在向客戶推薦時(shí),要強(qiáng)調(diào)其不同的特點(diǎn)。在推薦的同時(shí),還要注意對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng),以便及時(shí)促進(jìn)銷售。不同的客戶有不同的購(gòu)買心理。同樣的價(jià)格比質(zhì)量好,同樣的質(zhì)量比價(jià)格好。要適合人,讓客戶的心理從“比較”變成“相信”,最后銷售成功。讓客戶在極短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生購(gòu)買的信念,是銷售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
永遠(yuǎn)保持銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。以客戶為中心,因?yàn)橹挥锌蛻魸M意,東西才能賣,質(zhì)量和態(tài)度也決定你是否會(huì)吸引回頭客。大家都想買的開(kāi)心,用的放心。你要讓客戶開(kāi)心,愿意買你的產(chǎn)品。以上是我在工作中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)。以后我會(huì)做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力做好__柜的業(yè)務(wù)工作。作為超市柜臺(tái)的員工,我深深感受到了超市蓬勃發(fā)展的局面。超市人的奮斗精神。
最佳半年工作總結(jié)篇十三
回顧這半年的工作,__物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體員工時(shí)刻以飽滿的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將客服部半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、費(fèi)用收繳工作。
2021上半年的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。__交房x房,已入住x戶,已收取物業(yè)費(fèi)x元,收費(fèi)率x%。由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
二、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年,嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心,緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況,回訪業(yè)主,記錄在檔。
(1)每周二召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
(2)不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
三、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展。
上半年,__物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了一系列社區(qū)活動(dòng):根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,想方設(shè)法地為其安排了活動(dòng)場(chǎng)地,在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所,受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
最佳半年工作總結(jié)篇十四
彈指一揮間,時(shí)間匆匆流逝,2022年已經(jīng)過(guò)去了一半。剛才聽(tīng)了各部門主管對(duì)公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報(bào)。從報(bào)告中看得出,這半年,是我們x不銹持續(xù)發(fā)展的半年,是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
現(xiàn)在我對(duì)上半年集團(tuán)公司總結(jié)工作如下:
1、在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點(diǎn)有哪些;我們的銷售量仍舊大踏步增長(zhǎng):上半年實(shí)際銷售量x.75萬(wàn)噸,比去年同期增長(zhǎng)了44%。在全球經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下,我們能取得這樣的增長(zhǎng),實(shí)屬不易!近12萬(wàn)噸的鋼板經(jīng)x人之手到大江南北,天涯海角,我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸,我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年,我們緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,引進(jìn)了新型的營(yíng)銷模式——電子商務(wù)。電商部成立以來(lái),月銷售量平均增長(zhǎng)率達(dá)到38%,在人員少、時(shí)間短的情況下,我們電商部通過(guò)東方商城這一平臺(tái)成功銷售不銹鋼產(chǎn)品xt。這是個(gè)新的良好開(kāi)端,也是我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)的營(yíng)銷方式。
隨著公司日益發(fā)展壯大,我們x的品牌日益響亮,上半年,在各種大型商務(wù)活動(dòng)中,屢屢出現(xiàn)我們的身影,x在行業(yè)中的影響越來(lái)越大。
與此同時(shí),我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系,目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶,華東地區(qū)唯一一個(gè)核心代理商,通過(guò)不斷的交流改善,與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切;最近x、x也慕名前來(lái)聯(lián)絡(luò)洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進(jìn)和提高,都在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),保障了經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,保證我們?cè)诓讳P鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列!
但是,我深刻認(rèn)識(shí)到,這只是在我們有了多年的實(shí)力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實(shí)上,我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑](méi)有做好:如銷售量沒(méi)有達(dá)到目標(biāo);經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)方面相差甚遠(yuǎn);經(jīng)營(yíng)管理方面沒(méi)有創(chuàng)新和進(jìn)步;6s管理不進(jìn)反退……一切一切,令人揪心!
成績(jī)和不足都是過(guò)去,重要的是對(duì)于未來(lái)發(fā)展的思考。
2、在思考中前行。
這半年來(lái),我舍不得出差,每天面臨處理不完的鎖事。一進(jìn)辦公室就坐下,一直坐到晚上八九點(diǎn),躺在床上還睡不著,睡到兩三點(diǎn)就醒了,滿腦子是問(wèn)題,是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說(shuō)的一句話:“十年來(lái)我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見(jiàn),也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感”——我也一樣。x的冬天讓我們懂得,要時(shí)刻警醒,未雨綢繆。面對(duì)現(xiàn)實(shí),正視自我,我除了思索還是思索。
在思考,在找出路,我的腦袋不夠,大家的腦袋也不夠,我們?cè)诤芏喾矫娌粚I(yè),那我們就借腦、借專業(yè)公司做專業(yè)的事情。為了讓“績(jī)效年”名符其實(shí),為了讓公司的績(jī)效科學(xué)合理,我們請(qǐng)了業(yè)內(nèi)知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績(jī)效考核體系。
為了提高我們的生產(chǎn)效率及設(shè)備管理,6s管理順利進(jìn)行,我們將在8月份請(qǐng)咨詢公司和我們一起啟動(dòng)“精益生產(chǎn)”管理活動(dòng),徹底提高我們生產(chǎn)管理的面貌。
為了解決我們?cè)O(shè)備更新,現(xiàn)有場(chǎng)地有限、物流不順的情況,8月份將啟動(dòng)對(duì)現(xiàn)有加工中心的改造,去年訂下的意大利諾瓦生產(chǎn)線、威臺(tái)分剪、分條線將全部安裝在現(xiàn)有廠區(qū)內(nèi),對(duì)遠(yuǎn)大、騰麒機(jī)組將進(jìn)行升級(jí)、改造。改造后的加工倉(cāng)儲(chǔ)中心將是無(wú)錫最好最高檔的加工中心之一。
為了解決我們加工設(shè)備利用不足,加工沒(méi)有貢獻(xiàn)利潤(rùn)的狀況,我們?cè)?月底成立了深加工銷售部,下半年,會(huì)加強(qiáng)深加工設(shè)備的技術(shù)管理、技術(shù)提升,全面拓展加工業(yè)務(wù)。以便創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
為了將“x”這個(gè)品牌唱響,我們放棄了意向的“雄獅”、“精?!?、“環(huán)?!钡让Q,已經(jīng)正式在籌建“x集團(tuán)”,目前l(fā)ogo已經(jīng)確定,工商注冊(cè)也在加快進(jìn)行。預(yù)計(jì)8月份正式完成。
為了提高整個(gè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力,我這半年對(duì)x不銹的兄弟公司——雄獅風(fēng)能、雄獅機(jī)械進(jìn)行了較大的改造。
雄獅風(fēng)能已經(jīng)更名為環(huán)海重工,拋棄原先單一的經(jīng)營(yíng)范圍,由風(fēng)能部件拓展到機(jī)床、注塑機(jī)、水泵、工程機(jī)械等行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尤其是在破碎機(jī)耐磨件的領(lǐng)域有了重大突破,環(huán)海重工的轉(zhuǎn)折應(yīng)該在下半年就能看到。
總之,x集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù),將不再是x不銹一家不斷輸血,今后三家都會(huì)盈利,都會(huì)為x集團(tuán)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),環(huán)海和機(jī)械甚至于會(huì)超過(guò)x不銹。
下半年,我們將大刀闊斧的改革,變革就會(huì)有痛苦,但我們必須清醒的意識(shí)到:唯有勇于突破,才能開(kāi)創(chuàng)美麗的新世界。不變革,不進(jìn)步,只有死路一條!
下半年國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將更加復(fù)雜和嚴(yán)峻,不銹鋼下游需求不旺,可不銹鋼產(chǎn)能仍大力釋放,我們所從事產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)工作面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但是時(shí)代賦予我們x的責(zé)任是逆流而上,我們要超常規(guī)增長(zhǎng)、要超常規(guī)發(fā)展。