總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧，是未來(lái)的規(guī)劃的基礎(chǔ)，它具有非常重要的意義?？偨Y(jié)應(yīng)該圍繞主題展開(kāi)，不偏離主線，避免贅述和廢話。掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法可以提高學(xué)習(xí)效果和效率。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇一
20__年7月中期到8月上旬，我在湖北__農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行了為期4周的實(shí)訓(xùn)。四周的時(shí)間里，我見(jiàn)習(xí)了大堂經(jīng)理，參與了__農(nóng)商行新開(kāi)發(fā)的“四區(qū)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”操作手冊(cè)的編纂，了解了農(nóng)商行的信貸流程，體驗(yàn)了初入社會(huì)的樂(lè)趣與煩憂，實(shí)現(xiàn)了一次書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深度結(jié)合。很感謝竹山農(nóng)商行給了我這樣一次珍貴的機(jī)會(huì)，感謝行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、信任，分配適合于我的工作給我，感謝農(nóng)商行工作人員向我耐心地講解知識(shí)，無(wú)私地傳授經(jīng)驗(yàn)。在這短短的四周里，我收獲頗多，以下便是我的實(shí)訓(xùn)心得：
見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理時(shí)，我掌握了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的流程，如開(kāi)戶，掛失，解掛，辦理特殊業(yè)務(wù)(重置密碼，更正銀行卡的戶名等)，辦理個(gè)人向個(gè)人匯款、個(gè)人對(duì)公儲(chǔ)蓄或轉(zhuǎn)賬、國(guó)內(nèi)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、定期存單業(yè)務(wù)等等?！斑M(jìn)賬單”、“現(xiàn)金繳款單”、“國(guó)內(nèi)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)”、“定期存單”等單據(jù)，我曾經(jīng)在會(huì)計(jì)課上見(jiàn)過(guò)，但一直未能真正了解他們的用途，也不知道如何使用，如今在實(shí)際業(yè)務(wù)中遇上，我終于徹底弄懂了他們，還能夠熟練的使用，這無(wú)疑深化了我的所學(xué)知識(shí)。
同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了使用存折補(bǔ)登機(jī)補(bǔ)登存折，在補(bǔ)登補(bǔ)貼時(shí)，難免會(huì)接觸到各類補(bǔ)貼：“義兵補(bǔ)”“糧油補(bǔ)貼”“高齡補(bǔ)貼”“五保金”“低保金”，深入去了解這些補(bǔ)貼，有利于我了解國(guó)家的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付政策，拓寬我的知識(shí)面。另外，我也學(xué)到了活卡率(新卡辦理后，第二天有一筆1元以上的交易，或者較長(zhǎng)時(shí)間里卡內(nèi)余額大于300元，這才代表這張卡是活的)，活機(jī)率(安裝pos機(jī)后，每個(gè)月至少有五筆交易，并且一個(gè)月的交易總額必須在500元以上，這個(gè)pos機(jī)才是活的)以及替代率(能用自助機(jī)器操作的，盡量不到柜臺(tái)操作以節(jié)約人力，節(jié)省時(shí)間)等概念，這些概念讓銀行的業(yè)務(wù)不再神秘，抽象，而是具體化為一個(gè)個(gè)可以一步步操作的細(xì)節(jié)。
見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理，不僅讓我收獲了專業(yè)知識(shí)，還讓我學(xué)會(huì)了為客戶服務(wù)的精神。指導(dǎo)我的那位大堂經(jīng)理每日都穿著整齊的工作裝，帶著笑容，親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的服務(wù)：指導(dǎo)客戶填寫(xiě)必要的單據(jù)，向客戶解釋他們有疑惑的業(yè)務(wù)。有些客戶年紀(jì)大了，需要來(lái)來(lái)回回解釋很多遍他們才能聽(tīng)明白;有些客戶不懂怎么在自助機(jī)上儲(chǔ)蓄取款，她便耐心的教導(dǎo)。
工作多年，她也不改最初的熱忱。初初見(jiàn)習(xí)時(shí)，我偶有厭煩，她便告誡我說(shuō)：作為服務(wù)行業(yè)工作人員就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想，本著為客戶服務(wù)的心，用的服務(wù)態(tài)度和的服務(wù)質(zhì)量來(lái)幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，這才不辱沒(méi)這份職業(yè)。這句話使我深受教誨。我也下定決心，既然將來(lái)要從事服務(wù)業(yè)，就要拿出應(yīng)有的服務(wù)精神。
我來(lái)實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間，恰逢竹山農(nóng)商行研發(fā)出一款“四區(qū)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”的軟件。這款軟件旨在實(shí)現(xiàn)“深耕四區(qū)”走訪建檔工作的無(wú)紙化、網(wǎng)格化管理，提升金融服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮。我有幸參與了這款軟件操作手冊(cè)的編纂。
編纂過(guò)程中，我深入、系統(tǒng)、全面地了解了這個(gè)系統(tǒng)的組成部分，一方面，我的專業(yè)知識(shí)與該系統(tǒng)所涉及的知識(shí)高度結(jié)合，我重溫了“貸款五級(jí)分類”、“資產(chǎn)負(fù)債情況”、“巴塞爾協(xié)議”等所學(xué)知識(shí)，并將他們與實(shí)際結(jié)合，另一方面，我在實(shí)際業(yè)務(wù)學(xué)到了“重置成本法”、“市場(chǎng)評(píng)估法”“資金歸行率”“三色分類”“四區(qū)”等以往不知道或不夠了解的知識(shí)。為了編好這一手冊(cè)，我也學(xué)習(xí)了相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，我對(duì)office辦公軟件的使用也更熟練了。
隨著編纂的深入，我不斷地驚訝于該軟件內(nèi)容的全面、設(shè)計(jì)的精妙、構(gòu)思的周密。由此我想到，在銀行穩(wěn)妥運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，竹山農(nóng)商行不滿足于已有的業(yè)績(jī)，不貪圖現(xiàn)有的安逸，敢為天下先，另辟蹊徑，勇于提出新思路，想出新方法并排除萬(wàn)難付諸行動(dòng)，這種開(kāi)拓創(chuàng)新精神是難得可貴的，也是我在今后的學(xué)習(xí)工作中應(yīng)當(dāng)參考的。
在我實(shí)訓(xùn)期間，這款軟件已經(jīng)在全縣成功推廣，我與農(nóng)商行的工作人員一起分享了這份驕傲與喜悅。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我期盼著它能在全市、全省乃至全國(guó)推廣。透過(guò)這一系統(tǒng)，我看到了政府實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋的決心，我更堅(jiān)信我選擇金融專業(yè)沒(méi)有錯(cuò)。我要用我所學(xué)的知識(shí)，促進(jìn)金融服務(wù)的全覆蓋，為國(guó)人提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
在實(shí)訓(xùn)期間，我也對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一定的了解，由于種種原因，我沒(méi)能親身參與一筆貸款從申請(qǐng)到發(fā)放的整個(gè)流程，但是我查閱了很多已經(jīng)放款成功的業(yè)務(wù)資料，向客戶經(jīng)理詢問(wèn)了相關(guān)事宜，也有了一點(diǎn)收獲。貸款可分為貸款人提出申請(qǐng)、信貸營(yíng)銷員調(diào)查、復(fù)查、貸審小組審批通過(guò)、放款這幾個(gè)流程。查閱貸款資料時(shí)，我發(fā)現(xiàn)銀行盡可能采取一切措施將風(fēng)險(xiǎn)降到最低：
第一，要求貸款人和擔(dān)保人(若有的話)提供家庭基本信息(包括收入、收入來(lái)源)、身份證、婚姻狀況證明、收入證明、房產(chǎn)證(若有的話)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(若有的話)、企業(yè)資格登記證(若有的話)等等，陳述貸款用途并提供相關(guān)的證明，書(shū)面一定遵守合同約定按時(shí)還款或督促貸貸款人按時(shí)還款，否則將會(huì)以自己的資產(chǎn)抵債或者擔(dān)保人承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二，要求信貸營(yíng)銷人員貸款相關(guān)人員的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)該筆貸款業(yè)務(wù)承擔(dān)“四包一掛(即包放款、包管理，包收回，包賠償，與績(jī)效掛鉤)”的責(zé)任，從而督促信貸營(yíng)銷人員謹(jǐn)慎放款。
第三，每一次調(diào)查、復(fù)查都至少是兩人一起，既可以減少失誤，又能夠相互監(jiān)督。
第四，每一筆貸款都需要經(jīng)過(guò)由行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理組成的五人貸審小組審議并多數(shù)通過(guò)后才能放款，同時(shí)貸審小組必須書(shū)面對(duì)放出去的款項(xiàng)承擔(dān)一定的責(zé)任。這要求貸審小組審慎放款，無(wú)疑大大降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
銀行對(duì)貸款業(yè)務(wù)的精妙的流程設(shè)計(jì)和謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)管理讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了貸款對(duì)于銀行的重要性，也對(duì)信貸營(yíng)銷人員面對(duì)壓力與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)每一筆貸款負(fù)全責(zé)的職業(yè)精神深感敬佩。
銀行柜臺(tái)是銀行工作很重要的一塊，但由于只有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員才可以進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，我無(wú)緣進(jìn)入體驗(yàn)。然而在見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理時(shí)，我目睹了兢兢業(yè)業(yè)的柜員們?cè)?60度無(wú)死角監(jiān)控的柜臺(tái)里端坐一整個(gè)上午和下午，勤懇、耐心、熱度、細(xì)致的辦理業(yè)務(wù)，他們過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)與崇高的職業(yè)精神令我深受感動(dòng)。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，和不同的工作人員相處時(shí)，我切身體會(huì)到，不同職位工作人員的分工截然不同，每個(gè)人都承擔(dān)著銀行這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)的一部分職能，也許他們只了解只熟悉自己的這一部分職能，但只要每個(gè)人做好自己的本職工作，銀行便能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由此可見(jiàn)分工協(xié)作的重要性。另外，不同層級(jí)工作人員的工作性質(zhì)也是迥然不同的。
低層級(jí)工作人員的工作較為簡(jiǎn)單瑣碎，每個(gè)人只負(fù)責(zé)自己職權(quán)范圍內(nèi)的事宜，風(fēng)險(xiǎn)較小，靈活性較低，有嚴(yán)格的程序規(guī)范，趨于標(biāo)準(zhǔn)化，制度化;而高層級(jí)管理人員則掌控方向，知道每一個(gè)崗位的運(yùn)作情況，并將各個(gè)部門(mén)的工作統(tǒng)籌整合，推動(dòng)整個(gè)機(jī)構(gòu)不斷向前發(fā)展。他們的工作面臨著更多的突發(fā)情況，處理事情更靈活自主，很難用制度標(biāo)準(zhǔn)去固化，同時(shí)他們面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大。這些體悟與管理學(xué)所學(xué)的知識(shí)相一致，堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)更多知識(shí)以用于未來(lái)生活和工作的決心。
短短四周里，我也體味了一遭踏入社會(huì)后朝八晚六的職業(yè)生活。試想以后踏入工作的我，經(jīng)過(guò)一天辛苦的工作后，回到家里自己準(zhǔn)備餐飯，的確十分辛苦。我真真切切體會(huì)到了父母兼顧工作與家庭的不易，體會(huì)到金錢(qián)的來(lái)之不易——每一分錢(qián)都凝聚著勞動(dòng)者的辛勤工作的汗水。我更加感謝為我操勞的父母，也更加明白了勤儉節(jié)約這一中華傳統(tǒng)美德的內(nèi)涵。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，除了收獲知識(shí)，我也有一些自己的思考，對(duì)農(nóng)商行工作有一些小小的建議，皆是個(gè)人的一些看法，由于知識(shí)儲(chǔ)備不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，若有不成熟的地方，還望多多包涵。
第一，早上的業(yè)務(wù)特別多，客戶常常需要排隊(duì)等候很久，無(wú)形中增加了柜員的壓力，也常常造成客戶的不滿。只開(kāi)設(shè)兩個(gè)窗口似乎有些不夠，如果有條件，我建議可以在早上開(kāi)設(shè)三個(gè)服務(wù)窗口，在下午開(kāi)設(shè)兩個(gè)窗口，緩解早上業(yè)務(wù)的繁忙。
第二，給大廳的存折補(bǔ)登機(jī)增設(shè)一個(gè)開(kāi)通或取消短信銀行的功能。據(jù)了解，這項(xiàng)功能在其他銀行的自助終端都已開(kāi)設(shè)。開(kāi)設(shè)后，可以減輕柜臺(tái)的壓力，提高替代率，使人力資源的使用更加高效合理。
第三，采取有效措施提高客戶的素質(zhì)。很多業(yè)務(wù)可以在自助終端自行操作，這樣既節(jié)省客戶時(shí)間，又能減輕工作人員的工作量。但大部分客戶不知道這一點(diǎn)，于是他們?cè)诠衽_(tái)前排了很久的隊(duì);還有一部分客戶知道可以自助操作，卻不知道如何操作，只好都來(lái)詢問(wèn)大堂經(jīng)理讓其代為操作，久而久之對(duì)大堂經(jīng)理形成依賴。大堂經(jīng)理代勞了很多客戶可以自己完成的業(yè)務(wù)，時(shí)間精力不夠用，造成大堂里總是大量業(yè)務(wù)堆積在一起等待著大堂經(jīng)理處理的局面，給客戶留下工作人員不足、長(zhǎng)時(shí)間等待的印象。由此我認(rèn)為提高客戶素質(zhì)是必須重視的一項(xiàng)工作。我想到一些可以參考的解決措施：
1、將能夠在自助終端進(jìn)行操作的業(yè)務(wù)種類及其操作流程做成簡(jiǎn)單易懂的視頻，在大廳的電視上循環(huán)播放?？蛻粼谂抨?duì)等候時(shí)看到視頻，自然也就會(huì)去自助終端操作。
2、更進(jìn)一步，可聯(lián)系政府，于黃金時(shí)段(晚上七點(diǎn)至九點(diǎn))在河堤廣場(chǎng)的電視上展示該視屏，讓更多的人了解農(nóng)商行及農(nóng)商行的自助終端操作流程。
3、印刷簡(jiǎn)單易懂操作流程宣傳圖，在下鄉(xiāng)走訪以及舉辦活動(dòng)時(shí)贈(zèng)送給客戶。
4、在自助終端附近張貼大幅的操作流程示意圖。
第四，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。隨著利息市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，銀行不能繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的存貸款利息差來(lái)賺取利潤(rùn)。發(fā)展中間業(yè)務(wù)已成為銀行賺取利潤(rùn)的重要路徑。在眾多的中間業(yè)務(wù)中，除了傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品，結(jié)合農(nóng)商行所處的環(huán)境，我認(rèn)為應(yīng)大力發(fā)展兩項(xiàng)中間業(yè)務(wù)：理財(cái)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)。
供的不高的定期儲(chǔ)蓄利息。在這種情況下，農(nóng)商行可以針對(duì)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出一些利息稍高的理財(cái)產(chǎn)品，集中起一定范圍的資金，交由農(nóng)商行專業(yè)人員去投資。一方面可獲得利潤(rùn)，另一方面可以吸引更多的客戶來(lái)農(nóng)商行儲(chǔ)蓄。
2、保險(xiǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，未來(lái)的發(fā)展前景不可估量。在農(nóng)商行所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分勞動(dòng)力都外出務(wù)工，留下許多沒(méi)有收入來(lái)源的留守老人和年幼的孩童。老人體質(zhì)較差，易生病，死亡率也高，孩童容易因?yàn)橐馔馐鹿适艿絺?。在這種情況下，農(nóng)商行可與專業(yè)的保險(xiǎn)公司合作，設(shè)計(jì)一些針對(duì)留守老人、兒童的意外傷害保險(xiǎn)，針對(duì)留守老人的養(yǎng)老保險(xiǎn)和死亡保險(xiǎn)。一方面可以賺取利潤(rùn)，另一方面也能造福一方百姓。
以上這些，便是這四周我的實(shí)訓(xùn)心得。我收獲了很多，不僅僅是專業(yè)知識(shí)，還有接人待物，品德素質(zhì)。四周雖短，但我所收獲到的知識(shí)卻使我終生受用。
請(qǐng)?jiān)试S我再一次感謝竹山農(nóng)商行給予我這次寶貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，并無(wú)私的幫助我，教導(dǎo)我，信任我。衷心祝愿竹山農(nóng)商行在未來(lái)開(kāi)拓更多的業(yè)務(wù)，走出寬闊的一片天地，也祝愿竹山農(nóng)商行開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)走向全省、全國(guó)!
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇二
xx年x月x日我進(jìn)入xx有限公司外貿(mào)部開(kāi)始自己的實(shí)習(xí)生活?，F(xiàn)在該公司已呆了將近21天的時(shí)間，在這短暫的期間，在指導(dǎo)師傅的帶領(lǐng)下，逐漸對(duì)公司的業(yè)務(wù)操作流程有了一定的認(rèn)識(shí)和掌握，并且自己也能經(jīng)手一些金額較小的訂單的審核過(guò)程，以及審核信用證、付款是否到賬、翻譯樣品傳真、通知生產(chǎn)部樣品信息，分析其市場(chǎng)銷售的可行行，當(dāng)然最重要的是如何跟國(guó)外客戶去交流溝通，在這一點(diǎn)上我感觸頗深。
我們的指導(dǎo)師傅也是我們辦公室的主管，在跟國(guó)外客戶的溝通上有自己的一套，我們有時(shí)候覺(jué)得某一比生意根本沒(méi)法談下來(lái)，但是一經(jīng)主管接手，基本上是沒(méi)有大的問(wèn)題，在跟客戶溝通過(guò)程當(dāng)中最重要的是對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)確理解和價(jià)格定位上，而且很多訂單是直接在公司網(wǎng)站上下的，然后我們根據(jù)其聯(lián)系方式，通過(guò)打電話、發(fā)傳真和e-mail等方式進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)要通知其將樣品、或者樣品圖例寄送過(guò)來(lái)，這時(shí)候就需要我們外貿(mào)部的人員首先了解整個(gè)產(chǎn)品的方方面面，通過(guò)跟客戶不斷的聯(lián)系，了解產(chǎn)品的各個(gè)性能，確定如何生產(chǎn)，其市場(chǎng)可行性等一系列的.問(wèn)題。每一步都不能有絲毫的疏忽，這就要看個(gè)人的英語(yǔ)能力了。在跟客戶交流的過(guò)程當(dāng)中，用語(yǔ)是十分講究的，往往會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)單詞用得不當(dāng)而造成歧義，以至于在該訂單的各方面產(chǎn)生諸多問(wèn)題。我們一般是等客戶錢(qián)匯到了再進(jìn)行生產(chǎn)，通知生產(chǎn)部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交貨。一般小量的金額都是同時(shí)paypal、西聯(lián)付款、e-check(電子支票)等方式付款的，而金額較大的買(mǎi)賣都是用信用證方式付款。當(dāng)然產(chǎn)品價(jià)格有專門(mén)的人員跟其商定的，據(jù)說(shuō)是公司聘請(qǐng)的專門(mén)人員。交貨后對(duì)方客戶有人員來(lái)驗(yàn)貨等。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇三
對(duì)于我們會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，平時(shí)注重理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐鍛煉，因此實(shí)訓(xùn)顯得尤為重要。在期末考試后，管理系的老師帶領(lǐng)我們大三會(huì)計(jì)管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)。此次實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)目的主要是為了通過(guò)寫(xiě)會(huì)計(jì)分錄、填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習(xí)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，提高我們實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平。在本次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們堅(jiān)持都動(dòng)手的原則，系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法。而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我們將會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，收獲頗多。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提。在實(shí)訓(xùn)以前，我們總以為通過(guò)三年的學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí)，只要掌握了規(guī)律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我們才發(fā)現(xiàn)，我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)資料，在填寫(xiě)原始憑證、記賬、編制各種帳表時(shí)屢屢受阻，回想原因，大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)掌握不扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我們?cè)诒敬螌?shí)訓(xùn)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)踐是關(guān)鍵。通過(guò)此次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程我們還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的我們，可以說(shuō)對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中仍然很吃力，這是我們認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開(kāi)實(shí)踐過(guò)程皆為零，實(shí)際操作性和實(shí)踐性對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，離開(kāi)實(shí)踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障。會(huì)計(jì)工作本來(lái)就是煩瑣的工作，在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我們深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。在開(kāi)始的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡(jiǎn)單的填寫(xiě)憑證、記賬都會(huì)試算不平。出錯(cuò)越多，越是心浮氣躁，出錯(cuò)就越多，形成惡性循環(huán)。到后來(lái)，我們認(rèn)識(shí)到了這一不足之處之后，謹(jǐn)慎填寫(xiě)，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財(cái)會(huì)工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。對(duì)自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個(gè)月在校實(shí)訓(xùn)，我將受益終生。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇四
經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下進(jìn)行了兩個(gè)星期的財(cái)務(wù)手工實(shí)訓(xùn)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位，全仿真性的了解。
實(shí)訓(xùn)中，我們組織三人一組。由一個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組財(cái)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。
首先，我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料(material)中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制財(cái)務(wù)分錄。然后設(shè)置t字賬，編制科目匯總表、開(kāi)設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬，最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料(material)編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中，我擔(dān)任寫(xiě)分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí)，我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生，但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了，例如，借方科目的金額寫(xiě)到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫(xiě)日期等等，還有在寫(xiě)分錄的過(guò)程中，感覺(jué)都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見(jiàn)過(guò)的，看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，但是真正輪到自己做的時(shí)候，卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置，明明是在千位卻寫(xiě)到了萬(wàn)位，導(dǎo)致數(shù)字錯(cuò)誤，有時(shí)忘寫(xiě)財(cái)務(wù)科目的明細(xì)賬，有時(shí)沒(méi)注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬，由于明細(xì)項(xiàng)目太多，金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)字填錯(cuò)。但是在經(jīng)過(guò)幾天的熟悉過(guò)程之后，錯(cuò)誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)訓(xùn)這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過(guò)得很充實(shí)。
通過(guò)本次模擬實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手能力，縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。且理解到財(cái)務(wù)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對(duì)于每天和一大堆數(shù)字打交道，絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)，要知道失之毫厘，差之千里，零點(diǎn)零幾的差別，有可能造成與實(shí)際很大的距離。財(cái)務(wù)人員還要時(shí)刻注意了解財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，財(cái)務(wù)法規(guī)的變動(dòng)情況，對(duì)于稅率，比例，國(guó)家政策的變動(dòng)一定要明確的認(rèn)識(shí)，在工作中要嚴(yán)格要求自己。
另外，我認(rèn)為如果在今后的實(shí)訓(xùn)中，如小組中三人可由出納、財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)主管組成。實(shí)行輪崗制，每個(gè)星期更換一個(gè)崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門(mén)…等等?？赡軙?huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了許多的知識(shí)。希望通過(guò)這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇五
未接觸到柜員實(shí)訓(xùn)時(shí)，以為柜員工作只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢(qián)，蓋章，核算而已沒(méi)想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實(shí)訓(xùn)使我收獲了許多有益的知識(shí)，以下是我的心得體會(huì)：
此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過(guò)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)訓(xùn)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際，這次實(shí)訓(xùn)，更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé)：
2.辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4.掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;。
5.辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，開(kāi)銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對(duì)個(gè)人而言。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄種類分活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄兩大類。在開(kāi)戶時(shí)，需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲(chǔ)蓄是指?jìng)€(gè)人按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開(kāi)戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄，是一種專門(mén)為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄采用實(shí)名制，開(kāi)戶時(shí)，儲(chǔ)戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲(chǔ)戶本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶。到期支取時(shí)，儲(chǔ)戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。提前支取時(shí)，客戶能提供"證明"的，按實(shí)際存期和開(kāi)戶日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅;客戶未能提供"證明"的，按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。逾期支取：教育儲(chǔ)蓄超過(guò)原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅?；钇趦?chǔ)蓄有儲(chǔ)蓄存折、一本通續(xù)存，定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款等，定期儲(chǔ)蓄有整存整取定期儲(chǔ)蓄、零存整取定期儲(chǔ)蓄存本取息取息定期儲(chǔ)蓄、大額定期儲(chǔ)蓄等。定期儲(chǔ)蓄存期分三個(gè)月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務(wù)：儲(chǔ)戶前來(lái)銀行輸存款業(yè)務(wù)時(shí)，必須向銀行祟有效身份證明，并把相應(yīng)的款項(xiàng)交給柜員，柜員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)客戶的身份證件，并將客戶提交的錢(qián)款過(guò)行仔細(xì)的清點(diǎn)，然后進(jìn)行點(diǎn)鈔后與客戶核對(duì)金額、存期后，上機(jī)操作，根據(jù)電腦所示進(jìn)行逐項(xiàng)輸入，錄入完畢再次核對(duì)金額和戶名，待交易成功后打印存款憑條、存單，在存單上加蓋用章，再次核對(duì)存單上的各個(gè)要素，將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶，并請(qǐng)客戶進(jìn)行核對(duì)。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專門(mén)的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同，每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。無(wú)論辦理那種業(yè)務(wù)，都要注意以下幾點(diǎn)：
1.要會(huì)識(shí)別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)?。
2.要有一定的會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)，知道賬務(wù)處理流程;。
3.要熟記交易代碼，知道什么業(yè)務(wù)使用什么交易;。
4.最重要的是你要知道各種結(jié)算業(yè)務(wù)的處理過(guò)程中需要注意的問(wèn)題，比如大額支取現(xiàn)金、辦理開(kāi)戶手續(xù)、可疑支付、儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例等等。最后就是積累結(jié)算經(jīng)驗(yàn)。
柜員工作有一定的危險(xiǎn)性，即使在實(shí)訓(xùn)中也不也能馬虎大意，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己;且不可馬虎大意。
完美源于認(rèn)真。為了做好柜面實(shí)訓(xùn)工作，為以后工作打下良好的基礎(chǔ)，我在實(shí)訓(xùn)期間刻苦訓(xùn)練。因?yàn)?，沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù)，只有不認(rèn)真的態(tài)度。在柜員實(shí)訓(xùn)中，我積極刻苦鉆研業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在模擬辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效。
實(shí)訓(xùn)雖然告一段落了，但我要學(xué)的東西還很多，怎么樣高效率的完成工作，怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水平。在日常學(xué)習(xí)中，我要積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我會(huì)認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。這次實(shí)訓(xùn)使我受益頗豐，他讓我意識(shí)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇六
20__年2月，我有幸成為了賓縣支行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。在行里實(shí)訓(xùn)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)訓(xùn)期間的心得體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)與大家分享：
“至誠(chéng)至善、自律自強(qiáng)”是我們每天早訓(xùn)的口號(hào)，當(dāng)我們每天喊出九臺(tái)農(nóng)商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí)，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開(kāi)了。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I(lǐng)尾箱，調(diào)印章時(shí)間，領(lǐng)憑證，繳錢(qián)，扎帳這些每天要做的事情開(kāi)始教我，讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，銀行系統(tǒng)的工作容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。第一次聽(tīng)到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽(tīng)過(guò)的詞匯時(shí)，包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。學(xué)習(xí)數(shù)錢(qián)的時(shí)候，我的手比較笨拙總是攥不住錢(qián)，有幾位同事看到后就很熱心的過(guò)來(lái)幫助我糾正數(shù)錢(qián)姿勢(shì)和方法。每次有客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì)讓我學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)憑證，如何備述，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。
我也有了第一次接觸終端的機(jī)會(huì)，師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端，每一步他都會(huì)檢查的仔細(xì)，有錯(cuò)誤的時(shí)候立刻告訴我，這樣我現(xiàn)在也學(xué)會(huì)了基本的一些類似存取款的操作，但還是有很多問(wèn)題讓我摸不到頭緒也感覺(jué)很陌生，這時(shí)身邊的同事總是微笑著告訴我我說(shuō)：“沒(méi)事，剛來(lái)都這樣，以后慢慢學(xué)會(huì)就好了”，領(lǐng)導(dǎo)也和藹的對(duì)我們實(shí)訓(xùn)生說(shuō)：“雖然你們剛進(jìn)入單位，覺(jué)得有點(diǎn)陌生但是過(guò)不了多久你們就會(huì)很融洽的生活在行里學(xué)習(xí)在行里，我們就是一個(gè)大家庭，不同的地方就是在于有的人來(lái)的早，熟悉的早，來(lái)的晚，就剛開(kāi)始熟悉。”其實(shí)聽(tīng)著大家關(guān)心的話語(yǔ)覺(jué)得在這個(gè)大家庭里我可能現(xiàn)在還沒(méi)完全融入，但是他們?cè)缙鋵?shí)已經(jīng)把我當(dāng)成一家人來(lái)看待了。
在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?？赡芗夹g(shù)水平會(huì)讓你達(dá)到一定的層次，但為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶，所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)每次交待的任務(wù)我會(huì)積認(rèn)真努力積極的去完成，珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)期間我也懂得了，身為銀行職員，服務(wù)的態(tài)度尤為重要，我們要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)觀察理解客戶，要想客戶之所想急客戶之所急。不要抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度，客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
如果說(shuō)破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過(guò)程，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)程其艱難程度勝似破繭成蝶，但是我幸運(yùn)的是，能在九臺(tái)農(nóng)商行這個(gè)大家庭中得以成長(zhǎng)，也感謝九臺(tái)農(nóng)商行給我一個(gè)舞臺(tái)，讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運(yùn)的九臺(tái)農(nóng)商行人，我將傳承前輩們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神;作為一名銀行系統(tǒng)的新人，我將不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開(kāi)闊視野求索創(chuàng)新，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì)，回報(bào)我行。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇七
深刻認(rèn)識(shí)到人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位、作用的基礎(chǔ)上，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越凸顯。通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理，更要在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中去體會(huì)企業(yè)的人力資源管理，體會(huì)如何在管理過(guò)程中把“人”的因素作為管理的核心，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間。
20__年_月_日。
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)。
__公司。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
首先了解__集團(tuán)的企業(yè)文化，以便在其人力資源部實(shí)訓(xùn)時(shí)跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。然后收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實(shí)際，通過(guò)實(shí)訓(xùn)調(diào)查，了解我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);最后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討。進(jìn)行總結(jié)與思考，撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
在書(shū)本上所謂人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實(shí)訓(xùn)，在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來(lái)很簡(jiǎn)單，但我很堅(jiān)定，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中獲益良多。也曾看到無(wú)數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時(shí)間長(zhǎng)了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右)，脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺(jué)，那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中，我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)開(kāi)始著無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。
當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程中我也曾遇到過(guò)很多困難，我前所未有的深刻的體會(huì)到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過(guò)，都會(huì)做，很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒(méi)有涉及的，那時(shí)候便是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了，如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)會(huì)并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時(shí)，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實(shí)地的走。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
為時(shí)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段，每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認(rèn)識(shí)上有進(jìn)步。一個(gè)月下來(lái)，我心里默許著這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)總算基本完成了。最新人力資源管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告默認(rèn)分類。帶著實(shí)訓(xùn)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對(duì)以后的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)訓(xùn)，是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)訓(xùn)，除了對(duì)人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外，對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對(duì)了，它還教會(huì)了我方方正正做人，實(shí)實(shí)在在的做事。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇八
為期一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)很快就過(guò)去了，很感謝公司能給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，作為一個(gè)，我一點(diǎn)點(diǎn)地在完成由學(xué)生向職場(chǎng)人員的轉(zhuǎn)變，感謝同事們給予的寬容和幫助。
初入職場(chǎng)，盡管在學(xué)校進(jìn)行了近四年專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并參加了手工模擬實(shí)訓(xùn)等，但是實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，與我之前所學(xué)到的知識(shí)有很大不同。在最開(kāi)始的一個(gè)星期我主要負(fù)責(zé)采購(gòu)付款計(jì)劃，完成付款周計(jì)劃，材料預(yù)算等，記得第一天來(lái)到辦公室，經(jīng)理手把手地教我做采購(gòu)發(fā)票，其實(shí)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理流程，可能是因?yàn)橛幸欢螘r(shí)間沒(méi)有接觸財(cái)務(wù)軟件，我竟然總是出問(wèn)題，如有時(shí)忘記將采購(gòu)發(fā)票填寫(xiě)上去，或者忘記寫(xiě)備注，有次還將金額填錯(cuò)，這些都是作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤；在開(kāi)始做采購(gòu)付款周計(jì)劃時(shí)，其實(shí)只是一個(gè)匯總類型的表格，由于對(duì)excel的不熟悉，很多基本的功能沒(méi)有很好地掌握，致使我差不多花費(fèi)近一個(gè)下午的時(shí)間將表格完成，而且還存在諸多問(wèn)題，填錯(cuò)客戶的名稱，數(shù)額等，表格看起來(lái)不清晰、明了。于是我利用其他時(shí)間學(xué)習(xí)了excel，并且及時(shí)向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
接下來(lái)的時(shí)間主要負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)費(fèi)用等原始憑證，對(duì)符合真實(shí)性、合法性的原始憑證進(jìn)行審核并編制出納憑證進(jìn)行賬務(wù)處理，并進(jìn)行部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算、歸集；以及生產(chǎn)成本的核對(duì)、核算以及裝訂憑證等。期間還和同事一起去稅務(wù)局辦理過(guò)相關(guān)事宜，了解認(rèn)證發(fā)票、領(lǐng)購(gòu)發(fā)票的具體流程；有時(shí)也會(huì)負(fù)責(zé)其他事項(xiàng)，如準(zhǔn)備相應(yīng)的資料、進(jìn)行賬賬核對(duì)等。對(duì)于原始憑證的審核，我也是慢慢地積累了些經(jīng)驗(yàn)，有賴于同事的幫助，印象很深刻的一次是經(jīng)理告訴我在費(fèi)用報(bào)銷單復(fù)核的簽名問(wèn)題，經(jīng)理讓我把簽名寫(xiě)得更有“個(gè)性”一點(diǎn)，原因是防止他人仿冒假造，在學(xué)校老師就曾說(shuō)過(guò)作為一個(gè)出納人員，應(yīng)該具備嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的素質(zhì)，在實(shí)訓(xùn)中，對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真有了更深的體會(huì)。
對(duì)于很多設(shè)備的基本運(yùn)用還不熟練，盡管在學(xué)校時(shí)常會(huì)去打印、復(fù)印資料，但是從來(lái)沒(méi)有想著要去學(xué)習(xí)使用打印機(jī)，在同事的幫助下，才對(duì)稅控機(jī)、打印機(jī)的基本功能有所了解，能進(jìn)行簡(jiǎn)單操作。在未進(jìn)入職場(chǎng)前，認(rèn)為自己出納理論知識(shí)還算扎實(shí)，認(rèn)為出納如同所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照章辦事就不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，就能成為一名出色的出納人員，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，出納其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性；同時(shí)，出納也具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入賬，出納的'每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，在出納的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假，每一個(gè)程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎(chǔ)。例如對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行賬賬核對(duì)時(shí)，就要求現(xiàn)金日記賬中的每一筆業(yè)務(wù)及其金額和庫(kù)存現(xiàn)金明細(xì)賬中的業(yè)務(wù)和金額需完全相符，上次對(duì)賬時(shí)，庫(kù)存現(xiàn)金明細(xì)賬余額比現(xiàn)金日記賬中的余額多了800，在將業(yè)務(wù)進(jìn)行一筆筆得核對(duì)后才將問(wèn)題找出來(lái)，一旦出現(xiàn)賬賬不符的情況時(shí)，就需要花費(fèi)較多的精力去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而這些錯(cuò)誤是能夠在平時(shí)的工作中避免的。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇九
作為一名消防員，承擔(dān)著保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重任。為了更好地適應(yīng)實(shí)際工作，我參加了一次消防員崗位實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了消防員的責(zé)任和使命，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將用五段式文章來(lái)分享我在這次實(shí)訓(xùn)中的所思所感。
第一段：初入實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，感受力量的差距。
進(jìn)入實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的那一刻，我就能感受到整個(gè)訓(xùn)練基地充滿了緊張和自信。與現(xiàn)實(shí)世界中的消防員相比，我們這些實(shí)習(xí)生的力量顯得微不足道。像真正的消防員一樣，我們被要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬火災(zāi)的滅火和疏散演練。第一次戴上厚重的防護(hù)服和頭盔，我感到異常笨重，行動(dòng)也變得遲緩。在練習(xí)中，我磕磕絆絆地操持著滅火器，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有像真正的消防員那樣?jì)故旌蛷娜?。這時(shí)真正的消防員及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我的窘境，他們很包容地給予了我鼓勵(lì)和指導(dǎo)，使我找到了正確的方法和節(jié)奏。通過(guò)這段初體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了消防員的力量和專業(yè)要求，也對(duì)消防員充滿了無(wú)比的敬意。
第二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。
在模擬滅火演練中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個(gè)人都扮演著不同的角色，有的是負(fù)責(zé)攀爬樓梯救援被困人員，有的是掌控消防車輛，有的是負(fù)責(zé)水源引導(dǎo)。雖然每個(gè)人都只在一片有限的區(qū)域內(nèi)工作，但只有密切的協(xié)作，才能順利地實(shí)施滅火和疏散方案。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要高度的默契和無(wú)聲的配合，只有如此，才能在緊要關(guān)頭保證任務(wù)的完成。通過(guò)不斷地充實(shí)實(shí)訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，并且學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通和配合，以達(dá)到最佳的工作效果。
第三段：緊張心情下的冷靜應(yīng)對(duì)。
消防員的崗位工作常常面對(duì)非常緊張的情況，因此需要保持冷靜和果斷的判斷。在實(shí)訓(xùn)中，我也經(jīng)歷了這樣的情景。當(dāng)模擬火勢(shì)迅速蔓延時(shí)，不知所措的情緒會(huì)讓人的判斷力受到干擾。然而，消防員需要在這個(gè)時(shí)候保持清醒的頭腦，迅速做出正確的決策。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了平復(fù)內(nèi)心，抵制恐懼與情緒的侵襲，并在形勢(shì)急迫的壓力下保持頭腦冷靜。這種冷靜和應(yīng)對(duì)能力不僅在消防員的工作中有用，也會(huì)幫助我在其他方面面對(duì)壓力時(shí)更好地應(yīng)對(duì)。
第四段：堅(jiān)持和體力的重要性。
在實(shí)訓(xùn)中，我深切體會(huì)到了消防員工作的艱辛和需要的體力。滅火工作需要數(shù)小時(shí)持續(xù)勞動(dòng)，需要長(zhǎng)時(shí)間在高溫環(huán)境下奮戰(zhàn)。為了保持身體的較高水平，我努力鍛煉身體，提升耐力和體力。通過(guò)艱苦的訓(xùn)練和堅(jiān)持不懈地努力，我的體力得到了明顯提升。并且，我在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)了相信自己，認(rèn)識(shí)到只有不斷的堅(jiān)持才能戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)。
第五段：從實(shí)訓(xùn)中的成長(zhǎng)與收獲。
通過(guò)這次消防員崗位的實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺。一方面，我明白了消防員這個(gè)職業(yè)的偉大和責(zé)任。作為消防員，我們必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性，投身到緊張而艱辛的工作中。同時(shí)，我也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、冷靜應(yīng)對(duì)和堅(jiān)持不懈的重要性。從實(shí)訓(xùn)中的成長(zhǎng)與收獲，讓我更加堅(jiān)定了作為消防員的信念。作為一名消防員將是我人生中最重要的選擇之一，并為之努力奮斗。
總結(jié)：
通過(guò)這次消防員崗位實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何正確滅火和疏散，更重要的是，在實(shí)際行動(dòng)中感受到了這個(gè)職業(yè)的艱辛與偉大。我發(fā)現(xiàn)消防員除了需要一身的本領(lǐng)之外，更需要的是責(zé)任感和使命感。我將始終記住這次實(shí)訓(xùn)中的所思所感，不斷提升自己的能力，為保護(hù)人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全做出自己的努力。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十
會(huì)計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的會(huì)計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【會(huì)計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選3篇】，供你選擇借鑒。
通過(guò)本月的會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行的工作有了進(jìn)一步的了解，從柜員到會(huì)計(jì)我的思想也得到了進(jìn)一步的提升。以下是本月我在會(huì)計(jì)崗位的實(shí)習(xí)工作的體會(huì)。
身為一名會(huì)計(jì)主管不僅需要有十分扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，而且需要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的掌握十分的熟練。因?yàn)樵阢y行工作中，會(huì)計(jì)主管崗位的工作內(nèi)容可以說(shuō)是涉及前臺(tái)后臺(tái)，上級(jí)下來(lái)檢查、客戶咨詢都是要來(lái)找你的，每月還要編制各種各樣的報(bào)表。所以說(shuō)沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，是很難勝任會(huì)計(jì)主管這個(gè)崗位的。
以前總覺(jué)得在柜員崗位上才需要足夠的細(xì)心和耐心，其實(shí)會(huì)計(jì)崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)、事故和違規(guī)行為，督促改進(jìn)工作并落實(shí)各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，防范會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)，每天的傳票必須檢查好幾遍，現(xiàn)金、機(jī)具和重要空白憑證都是要時(shí)刻進(jìn)行監(jiān)督管理。
通過(guò)在柜員和會(huì)計(jì)兩個(gè)不同崗位的實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到各個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)的，同時(shí)也理解了團(tuán)隊(duì)配合的重要性。如果每個(gè)人都能把自己的工作做的完美些，那么會(huì)計(jì)的工作量必定會(huì)減輕很多，還會(huì)避免了無(wú)謂的失誤。那么整個(gè)銀行的工作效率將會(huì)得到大大的提高。
我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，也清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足。如在業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進(jìn)的地方，所以接下來(lái)，我會(huì)充分利用好寶貴的實(shí)習(xí)時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鞭策下，擺正工作心態(tài)，努力鉆研業(yè)務(wù)。
重慶信和升財(cái)務(wù)管理有限公司經(jīng)重慶市工商行政管理局批準(zhǔn)成立，專注于工商代辦業(yè)務(wù)及中小企業(yè)財(cái)稅外包業(yè)務(wù)。公司擁有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)注冊(cè)師、精通各類企業(yè)管理的專業(yè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、奮斗在第一線的老手執(zhí)業(yè)律師團(tuán)隊(duì)。本人很榮幸有機(jī)會(huì)在該公司實(shí)習(xí)，這次的實(shí)習(xí)心得體會(huì)如下：
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間，主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作，體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來(lái)的便捷。
我從事的職業(yè)是會(huì)計(jì)，相對(duì)于其他專業(yè)而已，會(huì)計(jì)的入職門(mén)檻比較低，需要較大。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從業(yè)從業(yè)和其他專業(yè)慢慢融合在一起產(chǎn)生了新的職業(yè)，為以后會(huì)計(jì)人員的發(fā)展提供給了更多的選擇機(jī)會(huì)。
我在溫州市機(jī)車部件有限公司當(dāng)會(huì)計(jì)，該公司財(cái)務(wù)部門(mén)一共有2個(gè)人——會(huì)計(jì)和出納，崗位流程如下：月末結(jié)轉(zhuǎn)及提取相關(guān)稅，復(fù)核會(huì)計(jì)憑證，編制以及出具會(huì)計(jì)報(bào)表附注，編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告，編制現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表，收集員工考核資料，管理性工作。我的崗位的職責(zé)是編制會(huì)計(jì)憑證，及時(shí)將會(huì)計(jì)憑證整理歸檔，記錄、核算公司的固定資產(chǎn)，負(fù)責(zé)公司應(yīng)收應(yīng)付款的審核、整理、統(tǒng)計(jì)，整理各種料單，編制月度各分公司工資分配表、材料分配表。
剛進(jìn)去的我對(duì)一切事情都比較陌生，在企業(yè)里，我開(kāi)始接觸銀行對(duì)賬單，銀行單，發(fā)票聯(lián)，記賬聯(lián)，匯票等，這些東西是我在學(xué)校里都沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的，而這些在企業(yè)里是經(jīng)常見(jiàn)到的，因此要對(duì)這些比較了解，等了解之后才適應(yīng)以后的工作。接下來(lái)做帳：根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填寫(xiě)原始憑證和記賬憑證，根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬，根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。會(huì)計(jì)本就是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，對(duì)著那枯燥無(wú)味的數(shù)據(jù)和發(fā)票就會(huì)心煩。心一煩，賬就會(huì)做錯(cuò)，越錯(cuò)越多，越多心越亂，但最后我還是讓自己平心靜氣地去工作。我堅(jiān)信只要我持之以恒，不斷拼搏努力，就會(huì)取得收獲。
在企業(yè)打好人際關(guān)系很重要，跟各部門(mén)人員關(guān)系要處理好，尤其是公司的負(fù)責(zé)人，畢竟財(cái)務(wù)工作涉及到企業(yè)的命脈，若有所失，哪方都不討好。會(huì)計(jì)這個(gè)崗位的就業(yè)前景比較好，無(wú)論是內(nèi)資企業(yè)，外企，事務(wù)所，還是理財(cái)咨詢等方面都涉及到會(huì)計(jì)，因此會(huì)計(jì)帳做得好，發(fā)展的前景很大。未來(lái)的道路是漫長(zhǎng)的，我要學(xué)得還有很多。這個(gè)工作只是為以后的道路做鋪墊，今后的我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能和文化素質(zhì)，監(jiān)督勉勵(lì)自己在學(xué)習(xí)上更加發(fā)奮，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，我相信在以后的道路中我會(huì)越走越順，越走越遠(yuǎn)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十一
在我的學(xué)習(xí)生涯中，我參加了一場(chǎng)關(guān)于“崗位分類實(shí)訓(xùn)”的活動(dòng)。這是一次非常難忘的體驗(yàn)，我從中學(xué)到了很多有關(guān)工作分類和實(shí)際工作技能的知識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在這次實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)工作分類。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了如何對(duì)不同的工作進(jìn)行分類。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到了崗位分類對(duì)于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)的重要性。通過(guò)對(duì)工作分類，企業(yè)和員工可以更好地理解他們各自的職責(zé)和任務(wù)，從而更好地完成工作。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)新的員工來(lái)說(shuō)，了解他們的工作分類十分關(guān)鍵，這對(duì)他們處理各種問(wèn)題和更快地適應(yīng)工作環(huán)境都有很大幫助。
第三段：學(xué)習(xí)實(shí)際技能。
在實(shí)際的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了許多與實(shí)際工作相關(guān)的技能。我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)一些最新的職業(yè)技能，以及如何管理項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)。這些技能在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作中扮演著至關(guān)重要的角色，它們可以幫助員工更好地適應(yīng)工作環(huán)境并且取得更高的成就。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我意識(shí)到了在我的職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)和掌握新技能的重要性，這有助于我更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
在實(shí)際工作中，團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們需要與其他人一起工作，并在給出的時(shí)間內(nèi)完成所分配的任務(wù)。這個(gè)過(guò)程有助于我們更好地理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并教會(huì)我們?cè)诰哂刑魬?zhàn)性的情況下更好地協(xié)作和合作。我們必須相互信任和理解，共同努力以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作可以幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這將是我的職業(yè)生涯中至關(guān)重要的一個(gè)方面。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多重要的職業(yè)技能，涉及到分類、實(shí)際技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我還受到了很多思想上的啟發(fā)和幫助。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我未來(lái)的職業(yè)生涯提供了很多有價(jià)值的資源和經(jīng)驗(yàn)，我相信將在未來(lái)的工作中受益良多。感謝這次實(shí)習(xí)讓我更好地了解了我自己，并為我未來(lái)的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十二
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，客服這一職業(yè)越來(lái)越受到重視。作為與客戶直接接觸的重要崗位之一，客服人員需要具備良好的溝通技巧和處理問(wèn)題的能力。為了提高實(shí)際操作能力，我參加了一次客服崗位的實(shí)訓(xùn)課程。在這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了客服工作的重要性，并且對(duì)這一職業(yè)也有了更深入的了解。
實(shí)訓(xùn)的第一天，我們被要求進(jìn)行一些基礎(chǔ)的課程學(xué)習(xí)，如電話禮儀、溝通技巧等。這讓我明白到客服工作并非只是簡(jiǎn)單地回答電話，而是需要綜合運(yùn)用各種技能。一方面，我們需要保持良好的口頭表達(dá)能力，用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言回答客戶的問(wèn)題，并且要能夠快速、準(zhǔn)確地理解客戶的需求。另一方面，我們還需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)，因?yàn)橛行┛蛻艨赡軙?huì)情緒激動(dòng)或者表達(dá)不清楚，我們需要耐心地傾聽(tīng)并解決問(wèn)題。
在理論學(xué)習(xí)之后，我們開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練。這是一個(gè)真實(shí)的客服呼叫中心環(huán)境，讓我們能夠更好地感受到客服工作的壓力和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)在實(shí)際操作中，很多知識(shí)點(diǎn)和技巧都需要靈活運(yùn)用。例如，有些客戶可能會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而投訴，我們需要?jiǎng)佑靡恍?yīng)對(duì)技巧，如道歉、解釋并提供解決方案，以使客戶滿意。另外，如何處理客戶投訴、糾紛以及疑難問(wèn)題也是我們需要在實(shí)際操作中不斷摸索和提高的。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們還接觸到了一些具有挑戰(zhàn)性的場(chǎng)景，如客戶情緒激動(dòng)、電話反復(fù)打來(lái)、客戶異常重要等。這時(shí)，我們需要保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度，處理問(wèn)題并化解矛盾。有時(shí)候，客戶可能會(huì)對(duì)我們進(jìn)行辱罵或者大聲咆哮，這時(shí)候，我們更需要保持冷靜，理解客戶的情緒，不與其爭(zhēng)吵，而是轉(zhuǎn)化為積極的態(tài)度來(lái)解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)，聆聽(tīng)和理解客戶的需求是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只有站在客戶的角度思考，才能更好地滿足他們的期望。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)?？头粌H僅是一個(gè)工作，更是一種責(zé)任和使命。我們代表著企業(yè)，與客戶面對(duì)面，用我們的服務(wù)和態(tài)度來(lái)給與客戶最好的體驗(yàn)。一個(gè)好的客服工作能提高客戶的滿意度，維護(hù)企業(yè)形象，甚至為企業(yè)贏得更多的商機(jī)。因此，我明白作為一名客服人員，我們應(yīng)該以積極的心態(tài)面對(duì)每一個(gè)客戶，堅(jiān)守原則，做到真誠(chéng)、耐心、專業(yè)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的服務(wù)質(zhì)量和技能，才能更好地勝任這個(gè)工作。
總之，客服崗位實(shí)訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也向更高的職位邁進(jìn)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十三
電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中一種蓬勃發(fā)展的商業(yè)模式。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，電商崗位也逐漸成為許多人追求的職業(yè)方向。為了提升自己的電商技能和工作經(jīng)驗(yàn)，我參加了一次電商崗位的實(shí)訓(xùn)，從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第一段：實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始之前，我做了充分的準(zhǔn)備工作。首先，我學(xué)習(xí)了關(guān)于電子商務(wù)的基本知識(shí)，包括電商平臺(tái)的運(yùn)作原理，電商營(yíng)銷的策略等等。其次，我了解了實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，以便更好地知道自己要做什么以及如何做。最后，我還研究了一些成功的電商案例，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和啟示，為自己的實(shí)訓(xùn)做好準(zhǔn)備。
第二段：實(shí)訓(xùn)中的具體工作。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)和推廣。首先，我和同組的小伙伴們一起進(jìn)行了網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，確定了店鋪的主題和定位，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了篩選和上架。然后，我們對(duì)店鋪的頁(yè)面進(jìn)行了優(yōu)化，包括設(shè)計(jì)了店鋪的LOGO和裝修了店鋪的風(fēng)格。接著，我們使用各種電商渠道和工具進(jìn)行了產(chǎn)品的推廣，包括社交媒體的營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化等等。最后，我們根據(jù)客戶的需求和反饋，調(diào)整了商品的定價(jià)和促銷策略，以提高銷售額和用戶體驗(yàn)。
第三段：實(shí)訓(xùn)中面臨的挑戰(zhàn)和解決方案。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們也遇到了許多挑戰(zhàn)。首先，由于電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們需要想辦法吸引更多的潛在客戶。為此，我們進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，了解了目標(biāo)客戶群體的需求和偏好，并據(jù)此制定了相應(yīng)的營(yíng)銷方案。其次，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和了解新的電商技巧和工具，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化和發(fā)展。為此，我們參加了一些電商培訓(xùn)課程和行業(yè)展會(huì)，不斷提升自己的專業(yè)能力。最后，我們還要不斷優(yōu)化和改進(jìn)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)策略，提高銷售效果和用戶滿意度。
第四段：實(shí)訓(xùn)中的收獲和成長(zhǎng)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多電商相關(guān)的知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新思維。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了與他人溝通協(xié)調(diào)，分工合作，并在互相學(xué)習(xí)和幫助中取得了共同的成功。在創(chuàng)新思維方面，我學(xué)會(huì)了從不同的角度分析問(wèn)題，提出新的解決方案，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和改進(jìn)。此外，我還培養(yǎng)了自己的時(shí)間管理能力和壓力抗性，能夠在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，并應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
第五段：實(shí)訓(xùn)后的思考和展望。
通過(guò)電商崗位的實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的行業(yè)。我深刻意識(shí)到自己還需要不斷學(xué)習(xí)和提高，以跟上電商行業(yè)的發(fā)展腳步。因此，我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，提升自己的專業(yè)能力，并尋找更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我相信，只有不斷進(jìn)取和創(chuàng)新，才能在電商行業(yè)中無(wú)懼競(jìng)爭(zhēng)，取得更大的成就。
總結(jié)：通過(guò)電商崗位實(shí)訓(xùn)，我不僅獲得了電商相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，也收獲了成長(zhǎng)和思考。通過(guò)挑戰(zhàn)和努力，我提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)了自己的時(shí)間管理能力和壓力抗性。在未來(lái)，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，以實(shí)現(xiàn)自己在電商行業(yè)中的美好愿景。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十四
金融行業(yè)一直以來(lái)都是人們熱衷追逐的方向之一，而在大學(xué)學(xué)習(xí)期間進(jìn)行金融崗位實(shí)訓(xùn)，對(duì)于提升自身實(shí)踐能力和了解金融行業(yè)的運(yùn)作具有重要意義。在這次金融崗位實(shí)訓(xùn)中，我深切地感受到了金融行業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)和日益升級(jí)的專業(yè)需求，同時(shí)也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會(huì)。
首先，金融崗位實(shí)訓(xùn)為我提供了一個(gè)了解金融行業(yè)的平臺(tái)。在實(shí)踐過(guò)程中，我親身參與了金融機(jī)構(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)、基金銷售、股票交易等。通過(guò)這些實(shí)踐，我逐漸了解了金融行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制、各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)的變化規(guī)律。這樣一來(lái)，我不僅更加清楚地了解自己在未來(lái)發(fā)展中的方向，也增強(qiáng)了對(duì)金融行業(yè)的興趣和熱情。
其次，金融崗位實(shí)訓(xùn)提高了我的專業(yè)技能。在實(shí)訓(xùn)中，我不僅需要掌握金融知識(shí)，還需要具備一定的專業(yè)技能。例如，在銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)中，我需要熟悉各種業(yè)務(wù)流程并能夠準(zhǔn)確、高效地為客戶服務(wù)；在股票交易中，我需要熟悉證券市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)則和交易方式，能夠進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和決策。通過(guò)不斷地實(shí)踐，我的專業(yè)技能得到了鍛煉和提升，這對(duì)于我今后在金融行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
再次，金融崗位實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我與他人合作的能力。金融行業(yè)是一個(gè)高度依賴團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)，只有與他人合作才能更好地完成工作。在實(shí)訓(xùn)中，我需要與同事協(xié)作完成一系列的任務(wù)，例如柜臺(tái)工作時(shí)需要與其他柜員密切配合，快速解決客戶問(wèn)題；在基金銷售中，需要與團(tuán)隊(duì)成員共同制定銷售策略，并通過(guò)互相學(xué)習(xí)和支持的方式取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我增強(qiáng)了與他人合作的能力，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。
此外，金融崗位實(shí)訓(xùn)為我提供了一個(gè)錘煉自身能力的機(jī)會(huì)。在金融行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，只有具備優(yōu)秀的能力才能立于不敗之地。在實(shí)訓(xùn)中，我不僅面臨著來(lái)自同齡人的競(jìng)爭(zhēng)，還需要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的市場(chǎng)情況和客戶需求。這個(gè)過(guò)程中，我不斷調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)實(shí)踐的積累，我逐漸提升了自己的判斷能力和應(yīng)對(duì)能力，并在困境中尋找解決問(wèn)題的方法。
最后，金融崗位實(shí)訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)的重要性和艱辛。金融行業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，不僅關(guān)乎經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展，也與人們的生活息息相關(guān)。在實(shí)訓(xùn)中，我親自體會(huì)到了金融行業(yè)的快節(jié)奏和高壓力，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都與巨額的資金、龐大的客戶群體緊密相連。這讓我對(duì)金融行業(yè)充滿敬畏之情，也激發(fā)著我在該領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的動(dòng)力。
綜上所述，金融崗位實(shí)訓(xùn)不僅為我提供了一個(gè)了解金融行業(yè)的平臺(tái)，也大大提高了我的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。它為我錘煉能力、認(rèn)清行業(yè)的重要性和艱辛提供了寶貴的機(jī)會(huì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提升自己，成為一名具備優(yōu)秀能力和綜合素質(zhì)的金融專業(yè)人士。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十五
崗位分類是一個(gè)組織在職業(yè)領(lǐng)域中，將不同的工作職責(zé)和任務(wù)分成不同的職位類型，以便更好地監(jiān)控感興趣的特定領(lǐng)域。在許多組織中，這是通過(guò)開(kāi)展崗位分類實(shí)訓(xùn)來(lái)完成的。崗位分類實(shí)訓(xùn)是為了讓員工了解自己的工作職責(zé)以及組織中其他部門(mén)的職責(zé)。我在最近參加的崗位分類實(shí)訓(xùn)中，學(xué)到了很多關(guān)于職位分類和自我評(píng)估的信息。
第二段：了解崗位分類的重要性。
在實(shí)踐中，崗位分類對(duì)于組織和員工都非常重要。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，崗位分類可以分離不同的工作職責(zé)，在更高效和有效的職責(zé)分配及流程中計(jì)劃和組織工作職責(zé)。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，如果他們了解了他們的權(quán)力和責(zé)任，他們更有可能更快地適應(yīng)和表現(xiàn)良好，因?yàn)樗麄冎浪麄兊穆氊?zé)以及其他人的職責(zé)。
第三段：實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西。
在最近的崗位分類實(shí)習(xí)課程中，我既學(xué)到了如何將一個(gè)職位分類成不同層次的技巧，也學(xué)會(huì)了從不同角度分析和評(píng)估職位的分類。更令人驚喜的是，這個(gè)實(shí)習(xí)課程還教我如何評(píng)估我的職業(yè)發(fā)展方向，因?yàn)槲倚枰私馕业募寄芎椭R(shí)是否適用于這個(gè)職位。此外，實(shí)踐中還要自我評(píng)估和發(fā)展，以衡量自己的貢獻(xiàn)以及自己的成長(zhǎng)潛力。
第四段：學(xué)習(xí)到的技能和經(jīng)驗(yàn)。
在這些實(shí)踐中，我學(xué)到了如何設(shè)計(jì)和分類不同類型的職位，它還讓我了解到了如何評(píng)估我的職業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展方向。我還學(xué)會(huì)了如何衡量我在后續(xù)的職業(yè)里能夠?yàn)榻M織帶來(lái)的貢獻(xiàn)。同時(shí)，這些技能還有助于我評(píng)估自己在組織中的職業(yè)需求，有助于我更快地適應(yīng)。
第五段：總結(jié)。
在這次的崗位分類實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于把一份工作分成更好組織和分配的職位。我還學(xué)會(huì)了如何專注于我的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)需求，并準(zhǔn)備好適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)要求。通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)，我對(duì)我的職業(yè)生涯有了更深入的了解，這會(huì)有助于我更好地理解自己的職業(yè)規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十六
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)蓬勃興起，成為了許多年輕人追求的熱門(mén)行業(yè)。為了提高自身在電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，我參加了一次電商崗位實(shí)訓(xùn)，下面我就我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷以及所得到的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先，實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓我更好地理解了電商行業(yè)的運(yùn)作模式。在實(shí)訓(xùn)期間，我被分配到了一個(gè)電商公司，擔(dān)任市場(chǎng)推廣的崗位。在這個(gè)過(guò)程中，我接觸到了電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、商品的銷售以及顧客的服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)和同事的合作，我逐漸了解了電商行業(yè)中各個(gè)崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，了解了電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式和銷售策略。這讓我對(duì)電商行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，并增強(qiáng)了我在電商行業(yè)中的求職競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我提升了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)訓(xùn)期間，我和同事們需要密切配合，共同完成市場(chǎng)推廣的任務(wù)。在工作中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和問(wèn)題，以及協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度。通過(guò)與不同部門(mén)和同事的合作，我學(xué)會(huì)了如何處理和解決工作中的沖突和問(wèn)題，提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
再次，實(shí)訓(xùn)期間也讓我深刻認(rèn)識(shí)到電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和變化快速。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電商行業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈。在這樣的環(huán)境下，作為從業(yè)者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我意識(shí)到要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提高自身的綜合實(shí)力。同時(shí)，我也看到了電商行業(yè)的機(jī)遇，了解到隨著消費(fèi)者需求的不斷增長(zhǎng)，電商行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景。
最后，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。電商行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但也需要不斷提升和完善。在實(shí)訓(xùn)期間，我深入了解了不同的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，對(duì)自己在電商行業(yè)中未來(lái)的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我認(rèn)識(shí)到，要在電商行業(yè)中獲得長(zhǎng)期的發(fā)展，不僅需要專業(yè)的知識(shí)和技能，還需要具備創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)分析能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì)。因此，我決定繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，為自己未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總之，電商崗位實(shí)訓(xùn)讓我更好地了解了電商行業(yè)的運(yùn)作模式，提升了溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，認(rèn)識(shí)到了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和變化快速，同時(shí)對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃也有了更明確的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我收獲了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我更加堅(jiān)定了在電商行業(yè)中發(fā)展的信心。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我能在電商行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇一
20__年7月中期到8月上旬，我在湖北__農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行了為期4周的實(shí)訓(xùn)。四周的時(shí)間里，我見(jiàn)習(xí)了大堂經(jīng)理，參與了__農(nóng)商行新開(kāi)發(fā)的“四區(qū)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”操作手冊(cè)的編纂，了解了農(nóng)商行的信貸流程，體驗(yàn)了初入社會(huì)的樂(lè)趣與煩憂，實(shí)現(xiàn)了一次書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深度結(jié)合。很感謝竹山農(nóng)商行給了我這樣一次珍貴的機(jī)會(huì)，感謝行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、信任，分配適合于我的工作給我，感謝農(nóng)商行工作人員向我耐心地講解知識(shí)，無(wú)私地傳授經(jīng)驗(yàn)。在這短短的四周里，我收獲頗多，以下便是我的實(shí)訓(xùn)心得：
見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理時(shí)，我掌握了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的流程，如開(kāi)戶，掛失，解掛，辦理特殊業(yè)務(wù)(重置密碼，更正銀行卡的戶名等)，辦理個(gè)人向個(gè)人匯款、個(gè)人對(duì)公儲(chǔ)蓄或轉(zhuǎn)賬、國(guó)內(nèi)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、定期存單業(yè)務(wù)等等?！斑M(jìn)賬單”、“現(xiàn)金繳款單”、“國(guó)內(nèi)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)”、“定期存單”等單據(jù)，我曾經(jīng)在會(huì)計(jì)課上見(jiàn)過(guò)，但一直未能真正了解他們的用途，也不知道如何使用，如今在實(shí)際業(yè)務(wù)中遇上，我終于徹底弄懂了他們，還能夠熟練的使用，這無(wú)疑深化了我的所學(xué)知識(shí)。
同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了使用存折補(bǔ)登機(jī)補(bǔ)登存折，在補(bǔ)登補(bǔ)貼時(shí)，難免會(huì)接觸到各類補(bǔ)貼：“義兵補(bǔ)”“糧油補(bǔ)貼”“高齡補(bǔ)貼”“五保金”“低保金”，深入去了解這些補(bǔ)貼，有利于我了解國(guó)家的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付政策，拓寬我的知識(shí)面。另外，我也學(xué)到了活卡率(新卡辦理后，第二天有一筆1元以上的交易，或者較長(zhǎng)時(shí)間里卡內(nèi)余額大于300元，這才代表這張卡是活的)，活機(jī)率(安裝pos機(jī)后，每個(gè)月至少有五筆交易，并且一個(gè)月的交易總額必須在500元以上，這個(gè)pos機(jī)才是活的)以及替代率(能用自助機(jī)器操作的，盡量不到柜臺(tái)操作以節(jié)約人力，節(jié)省時(shí)間)等概念，這些概念讓銀行的業(yè)務(wù)不再神秘，抽象，而是具體化為一個(gè)個(gè)可以一步步操作的細(xì)節(jié)。
見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理，不僅讓我收獲了專業(yè)知識(shí)，還讓我學(xué)會(huì)了為客戶服務(wù)的精神。指導(dǎo)我的那位大堂經(jīng)理每日都穿著整齊的工作裝，帶著笑容，親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的服務(wù)：指導(dǎo)客戶填寫(xiě)必要的單據(jù)，向客戶解釋他們有疑惑的業(yè)務(wù)。有些客戶年紀(jì)大了，需要來(lái)來(lái)回回解釋很多遍他們才能聽(tīng)明白;有些客戶不懂怎么在自助機(jī)上儲(chǔ)蓄取款，她便耐心的教導(dǎo)。
工作多年，她也不改最初的熱忱。初初見(jiàn)習(xí)時(shí)，我偶有厭煩，她便告誡我說(shuō)：作為服務(wù)行業(yè)工作人員就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想，本著為客戶服務(wù)的心，用的服務(wù)態(tài)度和的服務(wù)質(zhì)量來(lái)幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，這才不辱沒(méi)這份職業(yè)。這句話使我深受教誨。我也下定決心，既然將來(lái)要從事服務(wù)業(yè)，就要拿出應(yīng)有的服務(wù)精神。
我來(lái)實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間，恰逢竹山農(nóng)商行研發(fā)出一款“四區(qū)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋管理系統(tǒng)”的軟件。這款軟件旨在實(shí)現(xiàn)“深耕四區(qū)”走訪建檔工作的無(wú)紙化、網(wǎng)格化管理，提升金融服務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮。我有幸參與了這款軟件操作手冊(cè)的編纂。
編纂過(guò)程中，我深入、系統(tǒng)、全面地了解了這個(gè)系統(tǒng)的組成部分，一方面，我的專業(yè)知識(shí)與該系統(tǒng)所涉及的知識(shí)高度結(jié)合，我重溫了“貸款五級(jí)分類”、“資產(chǎn)負(fù)債情況”、“巴塞爾協(xié)議”等所學(xué)知識(shí)，并將他們與實(shí)際結(jié)合，另一方面，我在實(shí)際業(yè)務(wù)學(xué)到了“重置成本法”、“市場(chǎng)評(píng)估法”“資金歸行率”“三色分類”“四區(qū)”等以往不知道或不夠了解的知識(shí)。為了編好這一手冊(cè)，我也學(xué)習(xí)了相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，我對(duì)office辦公軟件的使用也更熟練了。
隨著編纂的深入，我不斷地驚訝于該軟件內(nèi)容的全面、設(shè)計(jì)的精妙、構(gòu)思的周密。由此我想到，在銀行穩(wěn)妥運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，竹山農(nóng)商行不滿足于已有的業(yè)績(jī)，不貪圖現(xiàn)有的安逸，敢為天下先，另辟蹊徑，勇于提出新思路，想出新方法并排除萬(wàn)難付諸行動(dòng)，這種開(kāi)拓創(chuàng)新精神是難得可貴的，也是我在今后的學(xué)習(xí)工作中應(yīng)當(dāng)參考的。
在我實(shí)訓(xùn)期間，這款軟件已經(jīng)在全縣成功推廣，我與農(nóng)商行的工作人員一起分享了這份驕傲與喜悅。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我期盼著它能在全市、全省乃至全國(guó)推廣。透過(guò)這一系統(tǒng)，我看到了政府實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化金融服務(wù)全覆蓋的決心，我更堅(jiān)信我選擇金融專業(yè)沒(méi)有錯(cuò)。我要用我所學(xué)的知識(shí)，促進(jìn)金融服務(wù)的全覆蓋，為國(guó)人提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
在實(shí)訓(xùn)期間，我也對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一定的了解，由于種種原因，我沒(méi)能親身參與一筆貸款從申請(qǐng)到發(fā)放的整個(gè)流程，但是我查閱了很多已經(jīng)放款成功的業(yè)務(wù)資料，向客戶經(jīng)理詢問(wèn)了相關(guān)事宜，也有了一點(diǎn)收獲。貸款可分為貸款人提出申請(qǐng)、信貸營(yíng)銷員調(diào)查、復(fù)查、貸審小組審批通過(guò)、放款這幾個(gè)流程。查閱貸款資料時(shí)，我發(fā)現(xiàn)銀行盡可能采取一切措施將風(fēng)險(xiǎn)降到最低：
第一，要求貸款人和擔(dān)保人(若有的話)提供家庭基本信息(包括收入、收入來(lái)源)、身份證、婚姻狀況證明、收入證明、房產(chǎn)證(若有的話)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(若有的話)、企業(yè)資格登記證(若有的話)等等，陳述貸款用途并提供相關(guān)的證明，書(shū)面一定遵守合同約定按時(shí)還款或督促貸貸款人按時(shí)還款，否則將會(huì)以自己的資產(chǎn)抵債或者擔(dān)保人承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二，要求信貸營(yíng)銷人員貸款相關(guān)人員的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)該筆貸款業(yè)務(wù)承擔(dān)“四包一掛(即包放款、包管理，包收回，包賠償，與績(jī)效掛鉤)”的責(zé)任，從而督促信貸營(yíng)銷人員謹(jǐn)慎放款。
第三，每一次調(diào)查、復(fù)查都至少是兩人一起，既可以減少失誤，又能夠相互監(jiān)督。
第四，每一筆貸款都需要經(jīng)過(guò)由行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理組成的五人貸審小組審議并多數(shù)通過(guò)后才能放款，同時(shí)貸審小組必須書(shū)面對(duì)放出去的款項(xiàng)承擔(dān)一定的責(zé)任。這要求貸審小組審慎放款，無(wú)疑大大降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
銀行對(duì)貸款業(yè)務(wù)的精妙的流程設(shè)計(jì)和謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)管理讓我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了貸款對(duì)于銀行的重要性，也對(duì)信貸營(yíng)銷人員面對(duì)壓力與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)每一筆貸款負(fù)全責(zé)的職業(yè)精神深感敬佩。
銀行柜臺(tái)是銀行工作很重要的一塊，但由于只有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員才可以進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，我無(wú)緣進(jìn)入體驗(yàn)。然而在見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理時(shí)，我目睹了兢兢業(yè)業(yè)的柜員們?cè)?60度無(wú)死角監(jiān)控的柜臺(tái)里端坐一整個(gè)上午和下午，勤懇、耐心、熱度、細(xì)致的辦理業(yè)務(wù)，他們過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)與崇高的職業(yè)精神令我深受感動(dòng)。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，和不同的工作人員相處時(shí)，我切身體會(huì)到，不同職位工作人員的分工截然不同，每個(gè)人都承擔(dān)著銀行這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)的一部分職能，也許他們只了解只熟悉自己的這一部分職能，但只要每個(gè)人做好自己的本職工作，銀行便能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由此可見(jiàn)分工協(xié)作的重要性。另外，不同層級(jí)工作人員的工作性質(zhì)也是迥然不同的。
低層級(jí)工作人員的工作較為簡(jiǎn)單瑣碎，每個(gè)人只負(fù)責(zé)自己職權(quán)范圍內(nèi)的事宜，風(fēng)險(xiǎn)較小，靈活性較低，有嚴(yán)格的程序規(guī)范，趨于標(biāo)準(zhǔn)化，制度化;而高層級(jí)管理人員則掌控方向，知道每一個(gè)崗位的運(yùn)作情況，并將各個(gè)部門(mén)的工作統(tǒng)籌整合，推動(dòng)整個(gè)機(jī)構(gòu)不斷向前發(fā)展。他們的工作面臨著更多的突發(fā)情況，處理事情更靈活自主，很難用制度標(biāo)準(zhǔn)去固化，同時(shí)他們面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越大。這些體悟與管理學(xué)所學(xué)的知識(shí)相一致，堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)更多知識(shí)以用于未來(lái)生活和工作的決心。
短短四周里，我也體味了一遭踏入社會(huì)后朝八晚六的職業(yè)生活。試想以后踏入工作的我，經(jīng)過(guò)一天辛苦的工作后，回到家里自己準(zhǔn)備餐飯，的確十分辛苦。我真真切切體會(huì)到了父母兼顧工作與家庭的不易，體會(huì)到金錢(qián)的來(lái)之不易——每一分錢(qián)都凝聚著勞動(dòng)者的辛勤工作的汗水。我更加感謝為我操勞的父母，也更加明白了勤儉節(jié)約這一中華傳統(tǒng)美德的內(nèi)涵。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，除了收獲知識(shí)，我也有一些自己的思考，對(duì)農(nóng)商行工作有一些小小的建議，皆是個(gè)人的一些看法，由于知識(shí)儲(chǔ)備不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，若有不成熟的地方，還望多多包涵。
第一，早上的業(yè)務(wù)特別多，客戶常常需要排隊(duì)等候很久，無(wú)形中增加了柜員的壓力，也常常造成客戶的不滿。只開(kāi)設(shè)兩個(gè)窗口似乎有些不夠，如果有條件，我建議可以在早上開(kāi)設(shè)三個(gè)服務(wù)窗口，在下午開(kāi)設(shè)兩個(gè)窗口，緩解早上業(yè)務(wù)的繁忙。
第二，給大廳的存折補(bǔ)登機(jī)增設(shè)一個(gè)開(kāi)通或取消短信銀行的功能。據(jù)了解，這項(xiàng)功能在其他銀行的自助終端都已開(kāi)設(shè)。開(kāi)設(shè)后，可以減輕柜臺(tái)的壓力，提高替代率，使人力資源的使用更加高效合理。
第三，采取有效措施提高客戶的素質(zhì)。很多業(yè)務(wù)可以在自助終端自行操作，這樣既節(jié)省客戶時(shí)間，又能減輕工作人員的工作量。但大部分客戶不知道這一點(diǎn)，于是他們?cè)诠衽_(tái)前排了很久的隊(duì);還有一部分客戶知道可以自助操作，卻不知道如何操作，只好都來(lái)詢問(wèn)大堂經(jīng)理讓其代為操作，久而久之對(duì)大堂經(jīng)理形成依賴。大堂經(jīng)理代勞了很多客戶可以自己完成的業(yè)務(wù)，時(shí)間精力不夠用，造成大堂里總是大量業(yè)務(wù)堆積在一起等待著大堂經(jīng)理處理的局面，給客戶留下工作人員不足、長(zhǎng)時(shí)間等待的印象。由此我認(rèn)為提高客戶素質(zhì)是必須重視的一項(xiàng)工作。我想到一些可以參考的解決措施：
1、將能夠在自助終端進(jìn)行操作的業(yè)務(wù)種類及其操作流程做成簡(jiǎn)單易懂的視頻，在大廳的電視上循環(huán)播放?？蛻粼谂抨?duì)等候時(shí)看到視頻，自然也就會(huì)去自助終端操作。
2、更進(jìn)一步，可聯(lián)系政府，于黃金時(shí)段(晚上七點(diǎn)至九點(diǎn))在河堤廣場(chǎng)的電視上展示該視屏，讓更多的人了解農(nóng)商行及農(nóng)商行的自助終端操作流程。
3、印刷簡(jiǎn)單易懂操作流程宣傳圖，在下鄉(xiāng)走訪以及舉辦活動(dòng)時(shí)贈(zèng)送給客戶。
4、在自助終端附近張貼大幅的操作流程示意圖。
第四，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。隨著利息市場(chǎng)化的不斷推進(jìn)，銀行不能繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的存貸款利息差來(lái)賺取利潤(rùn)。發(fā)展中間業(yè)務(wù)已成為銀行賺取利潤(rùn)的重要路徑。在眾多的中間業(yè)務(wù)中，除了傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品，結(jié)合農(nóng)商行所處的環(huán)境，我認(rèn)為應(yīng)大力發(fā)展兩項(xiàng)中間業(yè)務(wù)：理財(cái)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)。
供的不高的定期儲(chǔ)蓄利息。在這種情況下，農(nóng)商行可以針對(duì)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出一些利息稍高的理財(cái)產(chǎn)品，集中起一定范圍的資金，交由農(nóng)商行專業(yè)人員去投資。一方面可獲得利潤(rùn)，另一方面可以吸引更多的客戶來(lái)農(nóng)商行儲(chǔ)蓄。
2、保險(xiǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，未來(lái)的發(fā)展前景不可估量。在農(nóng)商行所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分勞動(dòng)力都外出務(wù)工，留下許多沒(méi)有收入來(lái)源的留守老人和年幼的孩童。老人體質(zhì)較差，易生病，死亡率也高，孩童容易因?yàn)橐馔馐鹿适艿絺?。在這種情況下，農(nóng)商行可與專業(yè)的保險(xiǎn)公司合作，設(shè)計(jì)一些針對(duì)留守老人、兒童的意外傷害保險(xiǎn)，針對(duì)留守老人的養(yǎng)老保險(xiǎn)和死亡保險(xiǎn)。一方面可以賺取利潤(rùn)，另一方面也能造福一方百姓。
以上這些，便是這四周我的實(shí)訓(xùn)心得。我收獲了很多，不僅僅是專業(yè)知識(shí)，還有接人待物，品德素質(zhì)。四周雖短，但我所收獲到的知識(shí)卻使我終生受用。
請(qǐng)?jiān)试S我再一次感謝竹山農(nóng)商行給予我這次寶貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，并無(wú)私的幫助我，教導(dǎo)我，信任我。衷心祝愿竹山農(nóng)商行在未來(lái)開(kāi)拓更多的業(yè)務(wù)，走出寬闊的一片天地，也祝愿竹山農(nóng)商行開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)走向全省、全國(guó)!
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇二
xx年x月x日我進(jìn)入xx有限公司外貿(mào)部開(kāi)始自己的實(shí)習(xí)生活?，F(xiàn)在該公司已呆了將近21天的時(shí)間，在這短暫的期間，在指導(dǎo)師傅的帶領(lǐng)下，逐漸對(duì)公司的業(yè)務(wù)操作流程有了一定的認(rèn)識(shí)和掌握，并且自己也能經(jīng)手一些金額較小的訂單的審核過(guò)程，以及審核信用證、付款是否到賬、翻譯樣品傳真、通知生產(chǎn)部樣品信息，分析其市場(chǎng)銷售的可行行，當(dāng)然最重要的是如何跟國(guó)外客戶去交流溝通，在這一點(diǎn)上我感觸頗深。
我們的指導(dǎo)師傅也是我們辦公室的主管，在跟國(guó)外客戶的溝通上有自己的一套，我們有時(shí)候覺(jué)得某一比生意根本沒(méi)法談下來(lái)，但是一經(jīng)主管接手，基本上是沒(méi)有大的問(wèn)題，在跟客戶溝通過(guò)程當(dāng)中最重要的是對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)確理解和價(jià)格定位上，而且很多訂單是直接在公司網(wǎng)站上下的，然后我們根據(jù)其聯(lián)系方式，通過(guò)打電話、發(fā)傳真和e-mail等方式進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)要通知其將樣品、或者樣品圖例寄送過(guò)來(lái)，這時(shí)候就需要我們外貿(mào)部的人員首先了解整個(gè)產(chǎn)品的方方面面，通過(guò)跟客戶不斷的聯(lián)系，了解產(chǎn)品的各個(gè)性能，確定如何生產(chǎn)，其市場(chǎng)可行性等一系列的.問(wèn)題。每一步都不能有絲毫的疏忽，這就要看個(gè)人的英語(yǔ)能力了。在跟客戶交流的過(guò)程當(dāng)中，用語(yǔ)是十分講究的，往往會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)單詞用得不當(dāng)而造成歧義，以至于在該訂單的各方面產(chǎn)生諸多問(wèn)題。我們一般是等客戶錢(qián)匯到了再進(jìn)行生產(chǎn)，通知生產(chǎn)部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交貨。一般小量的金額都是同時(shí)paypal、西聯(lián)付款、e-check(電子支票)等方式付款的，而金額較大的買(mǎi)賣都是用信用證方式付款。當(dāng)然產(chǎn)品價(jià)格有專門(mén)的人員跟其商定的，據(jù)說(shuō)是公司聘請(qǐng)的專門(mén)人員。交貨后對(duì)方客戶有人員來(lái)驗(yàn)貨等。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇三
對(duì)于我們會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，平時(shí)注重理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐鍛煉，因此實(shí)訓(xùn)顯得尤為重要。在期末考試后，管理系的老師帶領(lǐng)我們大三會(huì)計(jì)管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)。此次實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)目的主要是為了通過(guò)寫(xiě)會(huì)計(jì)分錄、填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習(xí)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，提高我們實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平。在本次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們堅(jiān)持都動(dòng)手的原則，系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法。而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我們將會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，收獲頗多。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提。在實(shí)訓(xùn)以前，我們總以為通過(guò)三年的學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí)，只要掌握了規(guī)律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我們才發(fā)現(xiàn)，我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)資料，在填寫(xiě)原始憑證、記賬、編制各種帳表時(shí)屢屢受阻，回想原因，大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)掌握不扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我們?cè)诒敬螌?shí)訓(xùn)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)踐是關(guān)鍵。通過(guò)此次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程我們還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的我們，可以說(shuō)對(duì)有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中仍然很吃力，這是我們認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開(kāi)實(shí)踐過(guò)程皆為零，實(shí)際操作性和實(shí)踐性對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，離開(kāi)實(shí)踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障。會(huì)計(jì)工作本來(lái)就是煩瑣的工作，在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中我們深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。在開(kāi)始的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡(jiǎn)單的填寫(xiě)憑證、記賬都會(huì)試算不平。出錯(cuò)越多，越是心浮氣躁，出錯(cuò)就越多，形成惡性循環(huán)。到后來(lái)，我們認(rèn)識(shí)到了這一不足之處之后，謹(jǐn)慎填寫(xiě)，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財(cái)會(huì)工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。對(duì)自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個(gè)月在校實(shí)訓(xùn)，我將受益終生。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇四
經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下進(jìn)行了兩個(gè)星期的財(cái)務(wù)手工實(shí)訓(xùn)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位，全仿真性的了解。
實(shí)訓(xùn)中，我們組織三人一組。由一個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組財(cái)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。
首先，我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料(material)中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制財(cái)務(wù)分錄。然后設(shè)置t字賬，編制科目匯總表、開(kāi)設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬，最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料(material)編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中，我擔(dān)任寫(xiě)分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí)，我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生，但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了，例如，借方科目的金額寫(xiě)到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫(xiě)日期等等，還有在寫(xiě)分錄的過(guò)程中，感覺(jué)都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見(jiàn)過(guò)的，看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，但是真正輪到自己做的時(shí)候，卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置，明明是在千位卻寫(xiě)到了萬(wàn)位，導(dǎo)致數(shù)字錯(cuò)誤，有時(shí)忘寫(xiě)財(cái)務(wù)科目的明細(xì)賬，有時(shí)沒(méi)注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬，由于明細(xì)項(xiàng)目太多，金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)字填錯(cuò)。但是在經(jīng)過(guò)幾天的熟悉過(guò)程之后，錯(cuò)誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)訓(xùn)這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過(guò)得很充實(shí)。
通過(guò)本次模擬實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手能力，縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。且理解到財(cái)務(wù)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對(duì)于每天和一大堆數(shù)字打交道，絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)，要知道失之毫厘，差之千里，零點(diǎn)零幾的差別，有可能造成與實(shí)際很大的距離。財(cái)務(wù)人員還要時(shí)刻注意了解財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，財(cái)務(wù)法規(guī)的變動(dòng)情況，對(duì)于稅率，比例，國(guó)家政策的變動(dòng)一定要明確的認(rèn)識(shí)，在工作中要嚴(yán)格要求自己。
另外，我認(rèn)為如果在今后的實(shí)訓(xùn)中，如小組中三人可由出納、財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)主管組成。實(shí)行輪崗制，每個(gè)星期更換一個(gè)崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門(mén)…等等?？赡軙?huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了許多的知識(shí)。希望通過(guò)這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇五
未接觸到柜員實(shí)訓(xùn)時(shí)，以為柜員工作只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢(qián)，蓋章，核算而已沒(méi)想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實(shí)訓(xùn)使我收獲了許多有益的知識(shí)，以下是我的心得體會(huì)：
此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過(guò)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實(shí)訓(xùn)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際，這次實(shí)訓(xùn)，更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé)：
2.辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4.掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;。
5.辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，開(kāi)銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對(duì)個(gè)人而言。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄種類分活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄兩大類。在開(kāi)戶時(shí)，需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲(chǔ)蓄是指?jìng)€(gè)人按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開(kāi)戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄，是一種專門(mén)為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項(xiàng)儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄采用實(shí)名制，開(kāi)戶時(shí)，儲(chǔ)戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲(chǔ)戶本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶。到期支取時(shí)，儲(chǔ)戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。提前支取時(shí)，客戶能提供"證明"的，按實(shí)際存期和開(kāi)戶日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅;客戶未能提供"證明"的，按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。逾期支取：教育儲(chǔ)蓄超過(guò)原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅?；钇趦?chǔ)蓄有儲(chǔ)蓄存折、一本通續(xù)存，定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款等，定期儲(chǔ)蓄有整存整取定期儲(chǔ)蓄、零存整取定期儲(chǔ)蓄存本取息取息定期儲(chǔ)蓄、大額定期儲(chǔ)蓄等。定期儲(chǔ)蓄存期分三個(gè)月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務(wù)：儲(chǔ)戶前來(lái)銀行輸存款業(yè)務(wù)時(shí)，必須向銀行祟有效身份證明，并把相應(yīng)的款項(xiàng)交給柜員，柜員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)客戶的身份證件，并將客戶提交的錢(qián)款過(guò)行仔細(xì)的清點(diǎn)，然后進(jìn)行點(diǎn)鈔后與客戶核對(duì)金額、存期后，上機(jī)操作，根據(jù)電腦所示進(jìn)行逐項(xiàng)輸入，錄入完畢再次核對(duì)金額和戶名，待交易成功后打印存款憑條、存單，在存單上加蓋用章，再次核對(duì)存單上的各個(gè)要素，將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶，并請(qǐng)客戶進(jìn)行核對(duì)。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專門(mén)的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同，每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。無(wú)論辦理那種業(yè)務(wù)，都要注意以下幾點(diǎn)：
1.要會(huì)識(shí)別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)?。
2.要有一定的會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)，知道賬務(wù)處理流程;。
3.要熟記交易代碼，知道什么業(yè)務(wù)使用什么交易;。
4.最重要的是你要知道各種結(jié)算業(yè)務(wù)的處理過(guò)程中需要注意的問(wèn)題，比如大額支取現(xiàn)金、辦理開(kāi)戶手續(xù)、可疑支付、儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例等等。最后就是積累結(jié)算經(jīng)驗(yàn)。
柜員工作有一定的危險(xiǎn)性，即使在實(shí)訓(xùn)中也不也能馬虎大意，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己;且不可馬虎大意。
完美源于認(rèn)真。為了做好柜面實(shí)訓(xùn)工作，為以后工作打下良好的基礎(chǔ)，我在實(shí)訓(xùn)期間刻苦訓(xùn)練。因?yàn)?，沒(méi)有做不好的業(yè)務(wù)，只有不認(rèn)真的態(tài)度。在柜員實(shí)訓(xùn)中，我積極刻苦鉆研業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在模擬辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效。
實(shí)訓(xùn)雖然告一段落了，但我要學(xué)的東西還很多，怎么樣高效率的完成工作，怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水平。在日常學(xué)習(xí)中，我要積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我會(huì)認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。這次實(shí)訓(xùn)使我受益頗豐，他讓我意識(shí)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇六
20__年2月，我有幸成為了賓縣支行這個(gè)溫暖大家庭中的一員。在行里實(shí)訓(xùn)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)訓(xùn)期間的心得體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)與大家分享：
“至誠(chéng)至善、自律自強(qiáng)”是我們每天早訓(xùn)的口號(hào)，當(dāng)我們每天喊出九臺(tái)農(nóng)商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí)，一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開(kāi)了。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I(lǐng)尾箱，調(diào)印章時(shí)間，領(lǐng)憑證，繳錢(qián)，扎帳這些每天要做的事情開(kāi)始教我，讓我能熟悉這份工作每天的一個(gè)流程，并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，銀行系統(tǒng)的工作容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。第一次聽(tīng)到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽(tīng)過(guò)的詞匯時(shí)，包括看師傅接觸終端時(shí)那熟練的操作技巧時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。學(xué)習(xí)數(shù)錢(qián)的時(shí)候，我的手比較笨拙總是攥不住錢(qián)，有幾位同事看到后就很熱心的過(guò)來(lái)幫助我糾正數(shù)錢(qián)姿勢(shì)和方法。每次有客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì)讓我學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)憑證，如何備述，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。
我也有了第一次接觸終端的機(jī)會(huì)，師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端，每一步他都會(huì)檢查的仔細(xì)，有錯(cuò)誤的時(shí)候立刻告訴我，這樣我現(xiàn)在也學(xué)會(huì)了基本的一些類似存取款的操作，但還是有很多問(wèn)題讓我摸不到頭緒也感覺(jué)很陌生，這時(shí)身邊的同事總是微笑著告訴我我說(shuō)：“沒(méi)事，剛來(lái)都這樣，以后慢慢學(xué)會(huì)就好了”，領(lǐng)導(dǎo)也和藹的對(duì)我們實(shí)訓(xùn)生說(shuō)：“雖然你們剛進(jìn)入單位，覺(jué)得有點(diǎn)陌生但是過(guò)不了多久你們就會(huì)很融洽的生活在行里學(xué)習(xí)在行里，我們就是一個(gè)大家庭，不同的地方就是在于有的人來(lái)的早，熟悉的早，來(lái)的晚，就剛開(kāi)始熟悉。”其實(shí)聽(tīng)著大家關(guān)心的話語(yǔ)覺(jué)得在這個(gè)大家庭里我可能現(xiàn)在還沒(méi)完全融入，但是他們?cè)缙鋵?shí)已經(jīng)把我當(dāng)成一家人來(lái)看待了。
在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?？赡芗夹g(shù)水平會(huì)讓你達(dá)到一定的層次，但為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶，所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)每次交待的任務(wù)我會(huì)積認(rèn)真努力積極的去完成，珍惜每一次能夠讓自己得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)期間我也懂得了，身為銀行職員，服務(wù)的態(tài)度尤為重要，我們要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)觀察理解客戶，要想客戶之所想急客戶之所急。不要抱怨客戶對(duì)你的態(tài)度，客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
如果說(shuō)破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過(guò)程，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)程其艱難程度勝似破繭成蝶，但是我幸運(yùn)的是，能在九臺(tái)農(nóng)商行這個(gè)大家庭中得以成長(zhǎng)，也感謝九臺(tái)農(nóng)商行給我一個(gè)舞臺(tái)，讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運(yùn)的九臺(tái)農(nóng)商行人，我將傳承前輩們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神;作為一名銀行系統(tǒng)的新人，我將不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開(kāi)闊視野求索創(chuàng)新，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì)，回報(bào)我行。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇七
深刻認(rèn)識(shí)到人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位、作用的基礎(chǔ)上，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越凸顯。通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理，更要在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中去體會(huì)企業(yè)的人力資源管理，體會(huì)如何在管理過(guò)程中把“人”的因素作為管理的核心，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間。
20__年_月_日。
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)。
__公司。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
首先了解__集團(tuán)的企業(yè)文化，以便在其人力資源部實(shí)訓(xùn)時(shí)跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。然后收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實(shí)際，通過(guò)實(shí)訓(xùn)調(diào)查，了解我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);最后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討。進(jìn)行總結(jié)與思考，撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
在書(shū)本上所謂人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實(shí)訓(xùn)，在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來(lái)很簡(jiǎn)單，但我很堅(jiān)定，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中獲益良多。也曾看到無(wú)數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時(shí)間長(zhǎng)了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右)，脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺(jué)，那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中，我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)開(kāi)始著無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。
當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程中我也曾遇到過(guò)很多困難，我前所未有的深刻的體會(huì)到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過(guò)，都會(huì)做，很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒(méi)有涉及的，那時(shí)候便是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了，如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)會(huì)并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時(shí)，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實(shí)地的走。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
為時(shí)一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段，每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認(rèn)識(shí)上有進(jìn)步。一個(gè)月下來(lái)，我心里默許著這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)總算基本完成了。最新人力資源管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告默認(rèn)分類。帶著實(shí)訓(xùn)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對(duì)以后的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)訓(xùn)，是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)訓(xùn)，除了對(duì)人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外，對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對(duì)了，它還教會(huì)了我方方正正做人，實(shí)實(shí)在在的做事。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇八
為期一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)很快就過(guò)去了，很感謝公司能給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，作為一個(gè)，我一點(diǎn)點(diǎn)地在完成由學(xué)生向職場(chǎng)人員的轉(zhuǎn)變，感謝同事們給予的寬容和幫助。
初入職場(chǎng)，盡管在學(xué)校進(jìn)行了近四年專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并參加了手工模擬實(shí)訓(xùn)等，但是實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，與我之前所學(xué)到的知識(shí)有很大不同。在最開(kāi)始的一個(gè)星期我主要負(fù)責(zé)采購(gòu)付款計(jì)劃，完成付款周計(jì)劃，材料預(yù)算等，記得第一天來(lái)到辦公室，經(jīng)理手把手地教我做采購(gòu)發(fā)票，其實(shí)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理流程，可能是因?yàn)橛幸欢螘r(shí)間沒(méi)有接觸財(cái)務(wù)軟件，我竟然總是出問(wèn)題，如有時(shí)忘記將采購(gòu)發(fā)票填寫(xiě)上去，或者忘記寫(xiě)備注，有次還將金額填錯(cuò)，這些都是作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤；在開(kāi)始做采購(gòu)付款周計(jì)劃時(shí)，其實(shí)只是一個(gè)匯總類型的表格，由于對(duì)excel的不熟悉，很多基本的功能沒(méi)有很好地掌握，致使我差不多花費(fèi)近一個(gè)下午的時(shí)間將表格完成，而且還存在諸多問(wèn)題，填錯(cuò)客戶的名稱，數(shù)額等，表格看起來(lái)不清晰、明了。于是我利用其他時(shí)間學(xué)習(xí)了excel，并且及時(shí)向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
接下來(lái)的時(shí)間主要負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)費(fèi)用等原始憑證，對(duì)符合真實(shí)性、合法性的原始憑證進(jìn)行審核并編制出納憑證進(jìn)行賬務(wù)處理，并進(jìn)行部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算、歸集；以及生產(chǎn)成本的核對(duì)、核算以及裝訂憑證等。期間還和同事一起去稅務(wù)局辦理過(guò)相關(guān)事宜，了解認(rèn)證發(fā)票、領(lǐng)購(gòu)發(fā)票的具體流程；有時(shí)也會(huì)負(fù)責(zé)其他事項(xiàng)，如準(zhǔn)備相應(yīng)的資料、進(jìn)行賬賬核對(duì)等。對(duì)于原始憑證的審核，我也是慢慢地積累了些經(jīng)驗(yàn)，有賴于同事的幫助，印象很深刻的一次是經(jīng)理告訴我在費(fèi)用報(bào)銷單復(fù)核的簽名問(wèn)題，經(jīng)理讓我把簽名寫(xiě)得更有“個(gè)性”一點(diǎn)，原因是防止他人仿冒假造，在學(xué)校老師就曾說(shuō)過(guò)作為一個(gè)出納人員，應(yīng)該具備嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的素質(zhì)，在實(shí)訓(xùn)中，對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真有了更深的體會(huì)。
對(duì)于很多設(shè)備的基本運(yùn)用還不熟練，盡管在學(xué)校時(shí)常會(huì)去打印、復(fù)印資料，但是從來(lái)沒(méi)有想著要去學(xué)習(xí)使用打印機(jī)，在同事的幫助下，才對(duì)稅控機(jī)、打印機(jī)的基本功能有所了解，能進(jìn)行簡(jiǎn)單操作。在未進(jìn)入職場(chǎng)前，認(rèn)為自己出納理論知識(shí)還算扎實(shí)，認(rèn)為出納如同所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照章辦事就不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，就能成為一名出色的出納人員，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，出納其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性；同時(shí)，出納也具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入賬，出納的'每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，在出納的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假，每一個(gè)程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎(chǔ)。例如對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行賬賬核對(duì)時(shí)，就要求現(xiàn)金日記賬中的每一筆業(yè)務(wù)及其金額和庫(kù)存現(xiàn)金明細(xì)賬中的業(yè)務(wù)和金額需完全相符，上次對(duì)賬時(shí)，庫(kù)存現(xiàn)金明細(xì)賬余額比現(xiàn)金日記賬中的余額多了800，在將業(yè)務(wù)進(jìn)行一筆筆得核對(duì)后才將問(wèn)題找出來(lái)，一旦出現(xiàn)賬賬不符的情況時(shí)，就需要花費(fèi)較多的精力去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而這些錯(cuò)誤是能夠在平時(shí)的工作中避免的。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇九
作為一名消防員，承擔(dān)著保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重任。為了更好地適應(yīng)實(shí)際工作，我參加了一次消防員崗位實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了消防員的責(zé)任和使命，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將用五段式文章來(lái)分享我在這次實(shí)訓(xùn)中的所思所感。
第一段：初入實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，感受力量的差距。
進(jìn)入實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的那一刻，我就能感受到整個(gè)訓(xùn)練基地充滿了緊張和自信。與現(xiàn)實(shí)世界中的消防員相比，我們這些實(shí)習(xí)生的力量顯得微不足道。像真正的消防員一樣，我們被要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬火災(zāi)的滅火和疏散演練。第一次戴上厚重的防護(hù)服和頭盔，我感到異常笨重，行動(dòng)也變得遲緩。在練習(xí)中，我磕磕絆絆地操持著滅火器，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有像真正的消防員那樣?jì)故旌蛷娜?。這時(shí)真正的消防員及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我的窘境，他們很包容地給予了我鼓勵(lì)和指導(dǎo)，使我找到了正確的方法和節(jié)奏。通過(guò)這段初體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了消防員的力量和專業(yè)要求，也對(duì)消防員充滿了無(wú)比的敬意。
第二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。
在模擬滅火演練中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每個(gè)人都扮演著不同的角色，有的是負(fù)責(zé)攀爬樓梯救援被困人員，有的是掌控消防車輛，有的是負(fù)責(zé)水源引導(dǎo)。雖然每個(gè)人都只在一片有限的區(qū)域內(nèi)工作，但只有密切的協(xié)作，才能順利地實(shí)施滅火和疏散方案。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要高度的默契和無(wú)聲的配合，只有如此，才能在緊要關(guān)頭保證任務(wù)的完成。通過(guò)不斷地充實(shí)實(shí)訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，并且學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通和配合，以達(dá)到最佳的工作效果。
第三段：緊張心情下的冷靜應(yīng)對(duì)。
消防員的崗位工作常常面對(duì)非常緊張的情況，因此需要保持冷靜和果斷的判斷。在實(shí)訓(xùn)中，我也經(jīng)歷了這樣的情景。當(dāng)模擬火勢(shì)迅速蔓延時(shí)，不知所措的情緒會(huì)讓人的判斷力受到干擾。然而，消防員需要在這個(gè)時(shí)候保持清醒的頭腦，迅速做出正確的決策。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了平復(fù)內(nèi)心，抵制恐懼與情緒的侵襲，并在形勢(shì)急迫的壓力下保持頭腦冷靜。這種冷靜和應(yīng)對(duì)能力不僅在消防員的工作中有用，也會(huì)幫助我在其他方面面對(duì)壓力時(shí)更好地應(yīng)對(duì)。
第四段：堅(jiān)持和體力的重要性。
在實(shí)訓(xùn)中，我深切體會(huì)到了消防員工作的艱辛和需要的體力。滅火工作需要數(shù)小時(shí)持續(xù)勞動(dòng)，需要長(zhǎng)時(shí)間在高溫環(huán)境下奮戰(zhàn)。為了保持身體的較高水平，我努力鍛煉身體，提升耐力和體力。通過(guò)艱苦的訓(xùn)練和堅(jiān)持不懈地努力，我的體力得到了明顯提升。并且，我在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)了相信自己，認(rèn)識(shí)到只有不斷的堅(jiān)持才能戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)。
第五段：從實(shí)訓(xùn)中的成長(zhǎng)與收獲。
通過(guò)這次消防員崗位的實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺。一方面，我明白了消防員這個(gè)職業(yè)的偉大和責(zé)任。作為消防員，我們必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性，投身到緊張而艱辛的工作中。同時(shí)，我也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、冷靜應(yīng)對(duì)和堅(jiān)持不懈的重要性。從實(shí)訓(xùn)中的成長(zhǎng)與收獲，讓我更加堅(jiān)定了作為消防員的信念。作為一名消防員將是我人生中最重要的選擇之一，并為之努力奮斗。
總結(jié)：
通過(guò)這次消防員崗位實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何正確滅火和疏散，更重要的是，在實(shí)際行動(dòng)中感受到了這個(gè)職業(yè)的艱辛與偉大。我發(fā)現(xiàn)消防員除了需要一身的本領(lǐng)之外，更需要的是責(zé)任感和使命感。我將始終記住這次實(shí)訓(xùn)中的所思所感，不斷提升自己的能力，為保護(hù)人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全做出自己的努力。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十
會(huì)計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的會(huì)計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【會(huì)計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選3篇】，供你選擇借鑒。
通過(guò)本月的會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行的工作有了進(jìn)一步的了解，從柜員到會(huì)計(jì)我的思想也得到了進(jìn)一步的提升。以下是本月我在會(huì)計(jì)崗位的實(shí)習(xí)工作的體會(huì)。
身為一名會(huì)計(jì)主管不僅需要有十分扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，而且需要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的掌握十分的熟練。因?yàn)樵阢y行工作中，會(huì)計(jì)主管崗位的工作內(nèi)容可以說(shuō)是涉及前臺(tái)后臺(tái)，上級(jí)下來(lái)檢查、客戶咨詢都是要來(lái)找你的，每月還要編制各種各樣的報(bào)表。所以說(shuō)沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，是很難勝任會(huì)計(jì)主管這個(gè)崗位的。
以前總覺(jué)得在柜員崗位上才需要足夠的細(xì)心和耐心，其實(shí)會(huì)計(jì)崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)、事故和違規(guī)行為，督促改進(jìn)工作并落實(shí)各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，防范會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)，每天的傳票必須檢查好幾遍，現(xiàn)金、機(jī)具和重要空白憑證都是要時(shí)刻進(jìn)行監(jiān)督管理。
通過(guò)在柜員和會(huì)計(jì)兩個(gè)不同崗位的實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到各個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)的，同時(shí)也理解了團(tuán)隊(duì)配合的重要性。如果每個(gè)人都能把自己的工作做的完美些，那么會(huì)計(jì)的工作量必定會(huì)減輕很多，還會(huì)避免了無(wú)謂的失誤。那么整個(gè)銀行的工作效率將會(huì)得到大大的提高。
我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，也清醒的認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足。如在業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進(jìn)的地方，所以接下來(lái)，我會(huì)充分利用好寶貴的實(shí)習(xí)時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鞭策下，擺正工作心態(tài)，努力鉆研業(yè)務(wù)。
重慶信和升財(cái)務(wù)管理有限公司經(jīng)重慶市工商行政管理局批準(zhǔn)成立，專注于工商代辦業(yè)務(wù)及中小企業(yè)財(cái)稅外包業(yè)務(wù)。公司擁有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)注冊(cè)師、精通各類企業(yè)管理的專業(yè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、奮斗在第一線的老手執(zhí)業(yè)律師團(tuán)隊(duì)。本人很榮幸有機(jī)會(huì)在該公司實(shí)習(xí)，這次的實(shí)習(xí)心得體會(huì)如下：
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間，主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作，體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來(lái)的便捷。
我從事的職業(yè)是會(huì)計(jì)，相對(duì)于其他專業(yè)而已，會(huì)計(jì)的入職門(mén)檻比較低，需要較大。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從業(yè)從業(yè)和其他專業(yè)慢慢融合在一起產(chǎn)生了新的職業(yè)，為以后會(huì)計(jì)人員的發(fā)展提供給了更多的選擇機(jī)會(huì)。
我在溫州市機(jī)車部件有限公司當(dāng)會(huì)計(jì)，該公司財(cái)務(wù)部門(mén)一共有2個(gè)人——會(huì)計(jì)和出納，崗位流程如下：月末結(jié)轉(zhuǎn)及提取相關(guān)稅，復(fù)核會(huì)計(jì)憑證，編制以及出具會(huì)計(jì)報(bào)表附注，編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告，編制現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表，收集員工考核資料，管理性工作。我的崗位的職責(zé)是編制會(huì)計(jì)憑證，及時(shí)將會(huì)計(jì)憑證整理歸檔，記錄、核算公司的固定資產(chǎn)，負(fù)責(zé)公司應(yīng)收應(yīng)付款的審核、整理、統(tǒng)計(jì)，整理各種料單，編制月度各分公司工資分配表、材料分配表。
剛進(jìn)去的我對(duì)一切事情都比較陌生，在企業(yè)里，我開(kāi)始接觸銀行對(duì)賬單，銀行單，發(fā)票聯(lián)，記賬聯(lián)，匯票等，這些東西是我在學(xué)校里都沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的，而這些在企業(yè)里是經(jīng)常見(jiàn)到的，因此要對(duì)這些比較了解，等了解之后才適應(yīng)以后的工作。接下來(lái)做帳：根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填寫(xiě)原始憑證和記賬憑證，根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬，根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬。會(huì)計(jì)本就是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，對(duì)著那枯燥無(wú)味的數(shù)據(jù)和發(fā)票就會(huì)心煩。心一煩，賬就會(huì)做錯(cuò)，越錯(cuò)越多，越多心越亂，但最后我還是讓自己平心靜氣地去工作。我堅(jiān)信只要我持之以恒，不斷拼搏努力，就會(huì)取得收獲。
在企業(yè)打好人際關(guān)系很重要，跟各部門(mén)人員關(guān)系要處理好，尤其是公司的負(fù)責(zé)人，畢竟財(cái)務(wù)工作涉及到企業(yè)的命脈，若有所失，哪方都不討好。會(huì)計(jì)這個(gè)崗位的就業(yè)前景比較好，無(wú)論是內(nèi)資企業(yè)，外企，事務(wù)所，還是理財(cái)咨詢等方面都涉及到會(huì)計(jì)，因此會(huì)計(jì)帳做得好，發(fā)展的前景很大。未來(lái)的道路是漫長(zhǎng)的，我要學(xué)得還有很多。這個(gè)工作只是為以后的道路做鋪墊，今后的我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能和文化素質(zhì)，監(jiān)督勉勵(lì)自己在學(xué)習(xí)上更加發(fā)奮，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，我相信在以后的道路中我會(huì)越走越順，越走越遠(yuǎn)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十一
在我的學(xué)習(xí)生涯中，我參加了一場(chǎng)關(guān)于“崗位分類實(shí)訓(xùn)”的活動(dòng)。這是一次非常難忘的體驗(yàn)，我從中學(xué)到了很多有關(guān)工作分類和實(shí)際工作技能的知識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在這次實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)工作分類。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了如何對(duì)不同的工作進(jìn)行分類。在這個(gè)過(guò)程中，我意識(shí)到了崗位分類對(duì)于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)的重要性。通過(guò)對(duì)工作分類，企業(yè)和員工可以更好地理解他們各自的職責(zé)和任務(wù)，從而更好地完成工作。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)新的員工來(lái)說(shuō)，了解他們的工作分類十分關(guān)鍵，這對(duì)他們處理各種問(wèn)題和更快地適應(yīng)工作環(huán)境都有很大幫助。
第三段：學(xué)習(xí)實(shí)際技能。
在實(shí)際的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了許多與實(shí)際工作相關(guān)的技能。我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)一些最新的職業(yè)技能，以及如何管理項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)。這些技能在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作中扮演著至關(guān)重要的角色，它們可以幫助員工更好地適應(yīng)工作環(huán)境并且取得更高的成就。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我意識(shí)到了在我的職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)和掌握新技能的重要性，這有助于我更好地適應(yīng)未來(lái)的工作環(huán)境。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
在實(shí)際工作中，團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們需要與其他人一起工作，并在給出的時(shí)間內(nèi)完成所分配的任務(wù)。這個(gè)過(guò)程有助于我們更好地理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并教會(huì)我們?cè)诰哂刑魬?zhàn)性的情況下更好地協(xié)作和合作。我們必須相互信任和理解，共同努力以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作可以幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這將是我的職業(yè)生涯中至關(guān)重要的一個(gè)方面。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多重要的職業(yè)技能，涉及到分類、實(shí)際技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我還受到了很多思想上的啟發(fā)和幫助。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷為我未來(lái)的職業(yè)生涯提供了很多有價(jià)值的資源和經(jīng)驗(yàn)，我相信將在未來(lái)的工作中受益良多。感謝這次實(shí)習(xí)讓我更好地了解了我自己，并為我未來(lái)的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十二
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，客服這一職業(yè)越來(lái)越受到重視。作為與客戶直接接觸的重要崗位之一，客服人員需要具備良好的溝通技巧和處理問(wèn)題的能力。為了提高實(shí)際操作能力，我參加了一次客服崗位的實(shí)訓(xùn)課程。在這段時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了客服工作的重要性，并且對(duì)這一職業(yè)也有了更深入的了解。
實(shí)訓(xùn)的第一天，我們被要求進(jìn)行一些基礎(chǔ)的課程學(xué)習(xí)，如電話禮儀、溝通技巧等。這讓我明白到客服工作并非只是簡(jiǎn)單地回答電話，而是需要綜合運(yùn)用各種技能。一方面，我們需要保持良好的口頭表達(dá)能力，用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言回答客戶的問(wèn)題，并且要能夠快速、準(zhǔn)確地理解客戶的需求。另一方面，我們還需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)，因?yàn)橛行┛蛻艨赡軙?huì)情緒激動(dòng)或者表達(dá)不清楚，我們需要耐心地傾聽(tīng)并解決問(wèn)題。
在理論學(xué)習(xí)之后，我們開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練。這是一個(gè)真實(shí)的客服呼叫中心環(huán)境，讓我們能夠更好地感受到客服工作的壓力和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)在實(shí)際操作中，很多知識(shí)點(diǎn)和技巧都需要靈活運(yùn)用。例如，有些客戶可能會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而投訴，我們需要?jiǎng)佑靡恍?yīng)對(duì)技巧，如道歉、解釋并提供解決方案，以使客戶滿意。另外，如何處理客戶投訴、糾紛以及疑難問(wèn)題也是我們需要在實(shí)際操作中不斷摸索和提高的。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們還接觸到了一些具有挑戰(zhàn)性的場(chǎng)景，如客戶情緒激動(dòng)、電話反復(fù)打來(lái)、客戶異常重要等。這時(shí)，我們需要保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度，處理問(wèn)題并化解矛盾。有時(shí)候，客戶可能會(huì)對(duì)我們進(jìn)行辱罵或者大聲咆哮，這時(shí)候，我們更需要保持冷靜，理解客戶的情緒，不與其爭(zhēng)吵，而是轉(zhuǎn)化為積極的態(tài)度來(lái)解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)，聆聽(tīng)和理解客戶的需求是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只有站在客戶的角度思考，才能更好地滿足他們的期望。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)?？头粌H僅是一個(gè)工作，更是一種責(zé)任和使命。我們代表著企業(yè)，與客戶面對(duì)面，用我們的服務(wù)和態(tài)度來(lái)給與客戶最好的體驗(yàn)。一個(gè)好的客服工作能提高客戶的滿意度，維護(hù)企業(yè)形象，甚至為企業(yè)贏得更多的商機(jī)。因此，我明白作為一名客服人員，我們應(yīng)該以積極的心態(tài)面對(duì)每一個(gè)客戶，堅(jiān)守原則，做到真誠(chéng)、耐心、專業(yè)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的服務(wù)質(zhì)量和技能，才能更好地勝任這個(gè)工作。
總之，客服崗位實(shí)訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也向更高的職位邁進(jìn)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十三
電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中一種蓬勃發(fā)展的商業(yè)模式。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，電商崗位也逐漸成為許多人追求的職業(yè)方向。為了提升自己的電商技能和工作經(jīng)驗(yàn)，我參加了一次電商崗位的實(shí)訓(xùn)，從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第一段：實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始之前，我做了充分的準(zhǔn)備工作。首先，我學(xué)習(xí)了關(guān)于電子商務(wù)的基本知識(shí)，包括電商平臺(tái)的運(yùn)作原理，電商營(yíng)銷的策略等等。其次，我了解了實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，以便更好地知道自己要做什么以及如何做。最后，我還研究了一些成功的電商案例，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和啟示，為自己的實(shí)訓(xùn)做好準(zhǔn)備。
第二段：實(shí)訓(xùn)中的具體工作。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)和推廣。首先，我和同組的小伙伴們一起進(jìn)行了網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，確定了店鋪的主題和定位，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了篩選和上架。然后，我們對(duì)店鋪的頁(yè)面進(jìn)行了優(yōu)化，包括設(shè)計(jì)了店鋪的LOGO和裝修了店鋪的風(fēng)格。接著，我們使用各種電商渠道和工具進(jìn)行了產(chǎn)品的推廣，包括社交媒體的營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化等等。最后，我們根據(jù)客戶的需求和反饋，調(diào)整了商品的定價(jià)和促銷策略，以提高銷售額和用戶體驗(yàn)。
第三段：實(shí)訓(xùn)中面臨的挑戰(zhàn)和解決方案。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們也遇到了許多挑戰(zhàn)。首先，由于電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們需要想辦法吸引更多的潛在客戶。為此，我們進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，了解了目標(biāo)客戶群體的需求和偏好，并據(jù)此制定了相應(yīng)的營(yíng)銷方案。其次，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和了解新的電商技巧和工具，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化和發(fā)展。為此，我們參加了一些電商培訓(xùn)課程和行業(yè)展會(huì)，不斷提升自己的專業(yè)能力。最后，我們還要不斷優(yōu)化和改進(jìn)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)策略，提高銷售效果和用戶滿意度。
第四段：實(shí)訓(xùn)中的收獲和成長(zhǎng)。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多電商相關(guān)的知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新思維。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了與他人溝通協(xié)調(diào)，分工合作，并在互相學(xué)習(xí)和幫助中取得了共同的成功。在創(chuàng)新思維方面，我學(xué)會(huì)了從不同的角度分析問(wèn)題，提出新的解決方案，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和改進(jìn)。此外，我還培養(yǎng)了自己的時(shí)間管理能力和壓力抗性，能夠在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，并應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
第五段：實(shí)訓(xùn)后的思考和展望。
通過(guò)電商崗位的實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的行業(yè)。我深刻意識(shí)到自己還需要不斷學(xué)習(xí)和提高，以跟上電商行業(yè)的發(fā)展腳步。因此，我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，提升自己的專業(yè)能力，并尋找更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我相信，只有不斷進(jìn)取和創(chuàng)新，才能在電商行業(yè)中無(wú)懼競(jìng)爭(zhēng)，取得更大的成就。
總結(jié)：通過(guò)電商崗位實(shí)訓(xùn)，我不僅獲得了電商相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，也收獲了成長(zhǎng)和思考。通過(guò)挑戰(zhàn)和努力，我提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)了自己的時(shí)間管理能力和壓力抗性。在未來(lái)，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，以實(shí)現(xiàn)自己在電商行業(yè)中的美好愿景。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十四
金融行業(yè)一直以來(lái)都是人們熱衷追逐的方向之一，而在大學(xué)學(xué)習(xí)期間進(jìn)行金融崗位實(shí)訓(xùn)，對(duì)于提升自身實(shí)踐能力和了解金融行業(yè)的運(yùn)作具有重要意義。在這次金融崗位實(shí)訓(xùn)中，我深切地感受到了金融行業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)和日益升級(jí)的專業(yè)需求，同時(shí)也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會(huì)。
首先，金融崗位實(shí)訓(xùn)為我提供了一個(gè)了解金融行業(yè)的平臺(tái)。在實(shí)踐過(guò)程中，我親身參與了金融機(jī)構(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)、基金銷售、股票交易等。通過(guò)這些實(shí)踐，我逐漸了解了金融行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制、各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)的變化規(guī)律。這樣一來(lái)，我不僅更加清楚地了解自己在未來(lái)發(fā)展中的方向，也增強(qiáng)了對(duì)金融行業(yè)的興趣和熱情。
其次，金融崗位實(shí)訓(xùn)提高了我的專業(yè)技能。在實(shí)訓(xùn)中，我不僅需要掌握金融知識(shí)，還需要具備一定的專業(yè)技能。例如，在銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)中，我需要熟悉各種業(yè)務(wù)流程并能夠準(zhǔn)確、高效地為客戶服務(wù)；在股票交易中，我需要熟悉證券市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)則和交易方式，能夠進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和決策。通過(guò)不斷地實(shí)踐，我的專業(yè)技能得到了鍛煉和提升，這對(duì)于我今后在金融行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
再次，金融崗位實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我與他人合作的能力。金融行業(yè)是一個(gè)高度依賴團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)，只有與他人合作才能更好地完成工作。在實(shí)訓(xùn)中，我需要與同事協(xié)作完成一系列的任務(wù)，例如柜臺(tái)工作時(shí)需要與其他柜員密切配合，快速解決客戶問(wèn)題；在基金銷售中，需要與團(tuán)隊(duì)成員共同制定銷售策略，并通過(guò)互相學(xué)習(xí)和支持的方式取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我增強(qiáng)了與他人合作的能力，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。
此外，金融崗位實(shí)訓(xùn)為我提供了一個(gè)錘煉自身能力的機(jī)會(huì)。在金融行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，只有具備優(yōu)秀的能力才能立于不敗之地。在實(shí)訓(xùn)中，我不僅面臨著來(lái)自同齡人的競(jìng)爭(zhēng)，還需要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的市場(chǎng)情況和客戶需求。這個(gè)過(guò)程中，我不斷調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)實(shí)踐的積累，我逐漸提升了自己的判斷能力和應(yīng)對(duì)能力，并在困境中尋找解決問(wèn)題的方法。
最后，金融崗位實(shí)訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)的重要性和艱辛。金融行業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，不僅關(guān)乎經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展，也與人們的生活息息相關(guān)。在實(shí)訓(xùn)中，我親自體會(huì)到了金融行業(yè)的快節(jié)奏和高壓力，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都與巨額的資金、龐大的客戶群體緊密相連。這讓我對(duì)金融行業(yè)充滿敬畏之情，也激發(fā)著我在該領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的動(dòng)力。
綜上所述，金融崗位實(shí)訓(xùn)不僅為我提供了一個(gè)了解金融行業(yè)的平臺(tái)，也大大提高了我的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。它為我錘煉能力、認(rèn)清行業(yè)的重要性和艱辛提供了寶貴的機(jī)會(huì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提升自己，成為一名具備優(yōu)秀能力和綜合素質(zhì)的金融專業(yè)人士。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十五
崗位分類是一個(gè)組織在職業(yè)領(lǐng)域中，將不同的工作職責(zé)和任務(wù)分成不同的職位類型，以便更好地監(jiān)控感興趣的特定領(lǐng)域。在許多組織中，這是通過(guò)開(kāi)展崗位分類實(shí)訓(xùn)來(lái)完成的。崗位分類實(shí)訓(xùn)是為了讓員工了解自己的工作職責(zé)以及組織中其他部門(mén)的職責(zé)。我在最近參加的崗位分類實(shí)訓(xùn)中，學(xué)到了很多關(guān)于職位分類和自我評(píng)估的信息。
第二段：了解崗位分類的重要性。
在實(shí)踐中，崗位分類對(duì)于組織和員工都非常重要。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，崗位分類可以分離不同的工作職責(zé)，在更高效和有效的職責(zé)分配及流程中計(jì)劃和組織工作職責(zé)。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，如果他們了解了他們的權(quán)力和責(zé)任，他們更有可能更快地適應(yīng)和表現(xiàn)良好，因?yàn)樗麄冎浪麄兊穆氊?zé)以及其他人的職責(zé)。
第三段：實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西。
在最近的崗位分類實(shí)習(xí)課程中，我既學(xué)到了如何將一個(gè)職位分類成不同層次的技巧，也學(xué)會(huì)了從不同角度分析和評(píng)估職位的分類。更令人驚喜的是，這個(gè)實(shí)習(xí)課程還教我如何評(píng)估我的職業(yè)發(fā)展方向，因?yàn)槲倚枰私馕业募寄芎椭R(shí)是否適用于這個(gè)職位。此外，實(shí)踐中還要自我評(píng)估和發(fā)展，以衡量自己的貢獻(xiàn)以及自己的成長(zhǎng)潛力。
第四段：學(xué)習(xí)到的技能和經(jīng)驗(yàn)。
在這些實(shí)踐中，我學(xué)到了如何設(shè)計(jì)和分類不同類型的職位，它還讓我了解到了如何評(píng)估我的職業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展方向。我還學(xué)會(huì)了如何衡量我在后續(xù)的職業(yè)里能夠?yàn)榻M織帶來(lái)的貢獻(xiàn)。同時(shí)，這些技能還有助于我評(píng)估自己在組織中的職業(yè)需求，有助于我更快地適應(yīng)。
第五段：總結(jié)。
在這次的崗位分類實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于把一份工作分成更好組織和分配的職位。我還學(xué)會(huì)了如何專注于我的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)需求，并準(zhǔn)備好適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)要求。通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)，我對(duì)我的職業(yè)生涯有了更深入的了解，這會(huì)有助于我更好地理解自己的職業(yè)規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
文員崗位的實(shí)訓(xùn)心得篇十六
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)蓬勃興起，成為了許多年輕人追求的熱門(mén)行業(yè)。為了提高自身在電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力，我參加了一次電商崗位實(shí)訓(xùn)，下面我就我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷以及所得到的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先，實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓我更好地理解了電商行業(yè)的運(yùn)作模式。在實(shí)訓(xùn)期間，我被分配到了一個(gè)電商公司，擔(dān)任市場(chǎng)推廣的崗位。在這個(gè)過(guò)程中，我接觸到了電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、商品的銷售以及顧客的服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)和同事的合作，我逐漸了解了電商行業(yè)中各個(gè)崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，了解了電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式和銷售策略。這讓我對(duì)電商行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，并增強(qiáng)了我在電商行業(yè)中的求職競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我提升了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)訓(xùn)期間，我和同事們需要密切配合，共同完成市場(chǎng)推廣的任務(wù)。在工作中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和問(wèn)題，以及協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度。通過(guò)與不同部門(mén)和同事的合作，我學(xué)會(huì)了如何處理和解決工作中的沖突和問(wèn)題，提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
再次，實(shí)訓(xùn)期間也讓我深刻認(rèn)識(shí)到電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和變化快速。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電商行業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈。在這樣的環(huán)境下，作為從業(yè)者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我意識(shí)到要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提高自身的綜合實(shí)力。同時(shí)，我也看到了電商行業(yè)的機(jī)遇，了解到隨著消費(fèi)者需求的不斷增長(zhǎng)，電商行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景。
最后，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。電商行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但也需要不斷提升和完善。在實(shí)訓(xùn)期間，我深入了解了不同的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，對(duì)自己在電商行業(yè)中未來(lái)的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我認(rèn)識(shí)到，要在電商行業(yè)中獲得長(zhǎng)期的發(fā)展，不僅需要專業(yè)的知識(shí)和技能，還需要具備創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)分析能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì)。因此，我決定繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，為自己未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總之，電商崗位實(shí)訓(xùn)讓我更好地了解了電商行業(yè)的運(yùn)作模式，提升了溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，認(rèn)識(shí)到了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和變化快速，同時(shí)對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃也有了更明確的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我收獲了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我更加堅(jiān)定了在電商行業(yè)中發(fā)展的信心。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我能在電商行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。