一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備明確的目標(biāo)、合理的時(shí)間安排和可行的行動(dòng)步驟。制定計(jì)劃時(shí),可以考慮使用一些工具和方法,如甘特圖、里程碑等。從這些范文中,我們可以看到計(jì)劃的目標(biāo)與實(shí)際成果之間的差距和逐步縮小的過(guò)程。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇一
20xx年是公司穩(wěn)步騰飛的一年,也是取得巨大成績(jī)的一年,是令人鼓舞和欣慰的一年。在xx年中,隨著淡季的來(lái)臨,產(chǎn)量出現(xiàn)下滑,也受到了來(lái)自全球性金融危機(jī)的影響,也成了公司的一個(gè)“冬天”。那么,我們現(xiàn)在要做的就是儲(chǔ)備能量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,我作為專(zhuān)用車(chē)有限公司的一員,本著以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好工作。一年中。
如下:
一、思想態(tài)度方面。
從事汽車(chē)設(shè)計(jì)工作以來(lái),在工作中我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。汽車(chē)設(shè)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。
從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無(wú)論開(kāi)始從事何種工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。
做汽車(chē)設(shè)計(jì)一年多以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作,就要愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
二、認(rèn)識(shí)工作的重要性、責(zé)任性,立足本職工作。
汽車(chē)設(shè)計(jì)這份工作要求我。
(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
(二是)要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。汽車(chē)設(shè)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很?chē)?yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到汽車(chē)設(shè)計(jì)的產(chǎn)量、計(jì)算工時(shí)一定要準(zhǔn)確無(wú)誤,否則將給公司帶來(lái)一定的損失,所以,必須要認(rèn)真,仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。
(三是)責(zé)任心.工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。
(四是)工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí),再就是,將問(wèn)題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,對(duì)各種報(bào)表制定時(shí)間,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
(五是)保密性。我所從事的汽車(chē)設(shè)計(jì)具有保密性,根據(jù)工時(shí)定額做出工資表下發(fā)給各工段開(kāi)始做工資,工段做完的工資表進(jìn)行初審。對(duì)工資負(fù)一定的保密責(zé)任。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。
三、不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用于實(shí)踐,提高工作效率。
來(lái)到公司的這段時(shí)間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時(shí)期,對(duì)自卸車(chē)從概念到整個(gè)流程中的制作,到把車(chē)交到用戶手中??梢哉f(shuō)是每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識(shí)層面。也學(xué)會(huì)了出現(xiàn)問(wèn)題如何分析解決,在制造部做汽車(chē)設(shè)計(jì)這段時(shí)間,我經(jīng)常去車(chē)間實(shí)地學(xué)習(xí),總結(jié)產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品特點(diǎn),牢固汽車(chē)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、力求對(duì)汽車(chē)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的提高。
讓工作做的更順利,效率更高,更準(zhǔn)確。在做工資時(shí),有時(shí)出現(xiàn)公式不太統(tǒng)一的現(xiàn)象,這樣核算起來(lái)比較吃力,很容易出錯(cuò),經(jīng)李部的指導(dǎo),把核算方法統(tǒng)一化,制定出了一個(gè)比較合理的標(biāo)準(zhǔn)。各工段按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就不容易出錯(cuò),這樣減少了重復(fù)核對(duì),提高了工作效率。
現(xiàn)在學(xué)習(xí)分析各報(bào)表情況,對(duì)于每月的產(chǎn)量分析,工傷情況的分析,工資的動(dòng)態(tài)分析,有利于我們從中總結(jié)出規(guī)律,分析在哪一階段產(chǎn)量怎樣變化,后續(xù)工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發(fā)生率,做到安全無(wú)隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現(xiàn)大的波動(dòng),利于做一些均衡調(diào)整。
到xx年隨著淡季的來(lái)臨,產(chǎn)量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進(jìn)一步加強(qiáng),還組織學(xué)習(xí)了**老師的“班組管理總部組織的“精益生產(chǎn)管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實(shí)際行動(dòng)影響周?chē)娜耍黄鸶纳疲瑴p少工作過(guò)程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),理清自已的思路,細(xì)化工作流程,在低值易耗汽車(chē)設(shè)計(jì)分析對(duì)比,找出使用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每月發(fā)生的工時(shí)費(fèi)用進(jìn)行總結(jié)對(duì)比分析,做好測(cè)算工作。把工作做的更細(xì)致化,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。
四、完美溝通、精誠(chéng)協(xié)作、快樂(lè)服務(wù)、共創(chuàng)輝煌。
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說(shuō),既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)互相交流、及時(shí)溝通、共同學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互通有無(wú)。
通過(guò)讀“塑造陽(yáng)光心態(tài)”這本書(shū),無(wú)論做什么都要把心態(tài)調(diào)整好,以一種樂(lè)觀、積極向上的態(tài)度,以公司特有的快樂(lè)服務(wù)為準(zhǔn)則,服務(wù)他人,打造和諧永駐的氣氛。才能推進(jìn)發(fā)展,鑄就輝煌。
五、存在的不足及今后的努力方向。
在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi),工作起來(lái)束手束腳,對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。
主動(dòng)性不夠,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),理清自已的思路,細(xì)化工作流程,在低值易耗汽車(chē)設(shè)計(jì)分析對(duì)比,找出使用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每月發(fā)生的工時(shí)費(fèi)用進(jìn)行總結(jié)對(duì)比分析,做好測(cè)算工作。把工作做的更細(xì)致化,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。
國(guó)內(nèi)汽車(chē)設(shè)計(jì)起步比較晚,真正的自主設(shè)計(jì)(也只是在逆向階段)也是最近這幾年的事,而內(nèi)外飾的設(shè)計(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)又更晚,原因可能是主要是因?yàn)橐郧霸O(shè)計(jì)大家主要是把精力集中在白車(chē)身的設(shè)計(jì)上,認(rèn)為只要把白車(chē)身設(shè)計(jì)出來(lái)了,這車(chē)也就出來(lái)。另一個(gè)原因也可能是用戶也不大注重車(chē)的外形要求吧。
直到最近這幾年,能買(mǎi)得起車(chē)的用戶越來(lái)越多,而對(duì)車(chē)的要求也越來(lái)越高,不光是性能,對(duì)外形的要求也有較高的要求。這樣一來(lái),使得在設(shè)計(jì)汽車(chē)的過(guò)程中,對(duì)汽車(chē)內(nèi)外飾在設(shè)計(jì)過(guò)程中所占的份量也越來(lái)越多。
外飾是第一眼就看到的,其重要度自然不用說(shuō),而汽車(chē)內(nèi)飾,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),是要與自己親密接觸所占時(shí)間最長(zhǎng)的,是可以直接影響到自己部分。它的外形美觀與否、舒適的好與壞、各部件的操作方便與否等等,都直接影響了用戶心情。而組成這些部分的完整,需要合理的安裝結(jié)構(gòu)來(lái)保證。
以下是我個(gè)人對(duì)內(nèi)飾設(shè)計(jì)的一些看法和觀點(diǎn),有些看法可能比較膚淺,甚至是錯(cuò)誤的,我想這些應(yīng)該是可以原諒的,畢竟個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)都非常的有限。
接下來(lái)按幾步來(lái)分析:
一、配合造型設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù):
內(nèi)飾設(shè)計(jì)從造型到a面,最后結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),看似是一個(gè)先后順序關(guān)系,其實(shí)這幾方面都是要相互配合、相互協(xié)調(diào)的。在內(nèi)飾造型初始時(shí),需要有一些以下內(nèi)飾相關(guān)的輸入條件:
1、主斷面:在汽車(chē)設(shè)計(jì)之初,通常會(huì)在一些重要部位作一些主斷面,作為以后要重點(diǎn)控制參數(shù),不管是結(jié)構(gòu)還是造型都需要考慮此參數(shù)。
2、硬點(diǎn):硬點(diǎn)參數(shù)也是一個(gè)很重要的數(shù)據(jù),硬點(diǎn)對(duì)控制整車(chē)布置有著很重要的作用,在造型之初就提供與內(nèi)飾布置有關(guān)的硬點(diǎn)參數(shù),使造型能正確表達(dá)整車(chē)的設(shè)計(jì)參數(shù)。比如側(cè)圍護(hù)板在設(shè)計(jì)時(shí),就要考慮車(chē)身直口邊及門(mén)框密封條的硬點(diǎn)參數(shù),使側(cè)圍各護(hù)板內(nèi)表面位置是正確的。
3、拔模方向:內(nèi)飾的內(nèi)表面一般都有皮紋,而皮紋也都有拔模角度,不同的皮紋拔模角度也是不一樣的,因此,在內(nèi)飾造型的同時(shí)確定拔模方向,使在此就能初步控制內(nèi)表面拔模角度,減少給結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)帶來(lái)不方便,甚至是因錯(cuò)誤而返工帶來(lái)的損失。皮紋拔模角度一般是:細(xì)皮紋在3度拔模角左右,粗皮紋在5度拔模角左右,當(dāng)然,這得因不同的皮紋來(lái)定。
內(nèi)飾拔模方向確定原則:一般為整車(chē)坐標(biāo)某坐標(biāo)軸方向,或是此拔模方向在某坐標(biāo)平面內(nèi)(即與某坐標(biāo)軸垂直)。
4、內(nèi)飾整體外觀參數(shù)確定:內(nèi)飾整體外觀參數(shù)主要是各護(hù)板間的間隙、段差、分型線等,這些參數(shù)的好壞直接影響到內(nèi)飾整體外觀的品質(zhì);而這些參數(shù)都是需要合理的安裝結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝水平來(lái)決定的,因此使在造型之初,需配合造型合理確定此參數(shù),既能使整體外觀協(xié)調(diào),又能合理設(shè)計(jì)安裝結(jié)構(gòu)。
二、安裝結(jié)構(gòu)初步分析確定:
在內(nèi)飾造型的同時(shí),可也進(jìn)行內(nèi)飾安裝結(jié)構(gòu)的初步分析確定,也就是進(jìn)行安裝斷面的設(shè)計(jì).此過(guò)程大致有以下幾個(gè)方面需要考慮、確定:
1、與車(chē)身的安裝方式:
對(duì)于內(nèi)飾件與車(chē)身的安裝方式,主要要求能達(dá)到安裝簡(jiǎn)單、快捷、牢固、可靠等。一般安裝都是選用卡扣連接安裝,對(duì)每個(gè)部位工作環(huán)境、性能要求、安裝要求等進(jìn)行分析,以選擇或設(shè)計(jì)合理的卡扣,達(dá)到的性能。
在安裝方式設(shè)計(jì)過(guò)程中,有一點(diǎn)比較重要,就是要求各護(hù)板或總成在坐標(biāo)z方向有一硬安裝方式,可以是金屬卡片安裝,也可以是護(hù)板上一些加強(qiáng)筋安裝,或是某一零件支撐護(hù)板等,其作用主要使護(hù)板在z軸方向有一支撐力,避免卡扣損壞,影響護(hù)板安裝。
2、內(nèi)飾件間的安裝方式:
沒(méi)有什么安裝影響,可以單獨(dú)以此總成安裝來(lái)考慮,但其它飾板間卻是互相影響安裝,頂棚飾板與各上護(hù)板間雖沒(méi)有安裝要求,卻有間隙、段差要求,上下護(hù)板間又有安裝、間隙、段差等要求,而下護(hù)與各門(mén)檻護(hù)板、地毯也有此要求。此些件都不能單獨(dú)考慮安裝方式,必須一起考慮。
3、相關(guān)件的安裝方式:
內(nèi)飾相關(guān)件與內(nèi)飾的安裝方式有兩種形式,一種是安裝在內(nèi)飾件或通過(guò)內(nèi)飾件安裝在車(chē)身等其它件上(與內(nèi)飾件有配合關(guān)系);另一種是不與內(nèi)飾件發(fā)生安裝關(guān)系,但有邊界約束條件。
在內(nèi)飾結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),需為此些相關(guān)件留出安裝空間。
三、安裝結(jié)構(gòu)具體設(shè)計(jì):
內(nèi)飾造型結(jié)束之后,對(duì)造型面進(jìn)行a面處理,就能進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。但在結(jié)構(gòu)開(kāi)始設(shè)計(jì)之前,先對(duì)a面進(jìn)行分析,階次、曲率等參數(shù)是否滿足設(shè)計(jì)要求,并且分析此內(nèi)飾面拔模斜度是否足夠。接下來(lái)就可以進(jìn)行安裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)了。
1、造型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輸入、輸出。
2、安裝結(jié)構(gòu)初步分析。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
4、最終數(shù)模整體后期分析。
5、模具件試裝分析、調(diào)整。
6、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
7、最終數(shù)模整體后期分析。
這兩步之間還是省略了很多東西的吧,比如,cae或者proto的驗(yàn)證試驗(yàn)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇二
時(shí)光荏苒,我20xx年6月畢業(yè)于設(shè)計(jì)本科專(zhuān)業(yè),20xx年7月開(kāi)始在設(shè)計(jì)院有限公司園林室工作至今,到20xx年10月工作已滿一年,在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解,而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在學(xué)習(xí)上,還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)上。
自參加工作以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件:大量的實(shí)際工程案例,這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書(shū)資料,能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì),而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí),不斷超越自我,不斷提升自身修為。
二、工作上。
我首先參加的項(xiàng)目是安置xx項(xiàng)目設(shè)計(jì),在該項(xiàng)目中,我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程,并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑,cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也懂得如何跟甲方溝通交流,處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。
最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作,聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排,在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案擴(kuò)初施工圖的詳細(xì)流程,學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。
在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中,我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。
在這一期間里,我付出了很多,同樣收獲也不少,通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí),我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步工作,對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉,對(duì)圖紙要熟悉,對(duì)規(guī)范更要熟悉,還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流,怎樣做人,樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。
過(guò)去一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的努力,我適應(yīng)工作節(jié)奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì),今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)工作能力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇三
轉(zhuǎn)眼即逝,2016年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了2016年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
一,我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二,工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類(lèi):
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三,明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
我于xx年5月任職于××公司。這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過(guò),在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
(一).銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:
作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
(二).分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。
(三).及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
(四).今后努力的方向:
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
從進(jìn)公司以來(lái)截止20**年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名。
忙碌的2015年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車(chē)。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
11月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷(xiāo)售同仁,增長(zhǎng)了不少銷(xiāo)售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對(duì)新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對(duì)于20**年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20**年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
3.發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇四
忙碌的一年即將過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,作為客服人員需要做好客服。
以及規(guī)劃下一年的客服工作計(jì)劃,下面是小編給大家整理的客服年終工作總結(jié)以及。
工作計(jì)劃范文。
轉(zhuǎn)瞬間20_年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)往?;厥?0_年物業(yè)公司客服部可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?;仡櫼荒陙?lái)的客服工作有得有失?,F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和客服部各項(xiàng)制度。
在20_年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上20_年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際積極開(kāi)展客服職員的培訓(xùn)工作。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開(kāi)的這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí)根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開(kāi)展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作。
如期完成__區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)又完成了公司布置的新的任務(wù)-----__區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
六、__區(qū)底商的招租工作。
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在__月份完成了_#、_#的收樓工作;同時(shí)又完成了部分__區(qū)回遷樓(_#--1、2單元)收樓工作。
八、組織開(kāi)展募捐活動(dòng)。
在得知__的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心的募捐活動(dòng)這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策終極圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度在小區(qū)__門(mén)及__區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)。
在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之在20_年的工作基礎(chǔ)上,20_年我們滿懷信心與??丛谛碌囊荒昀镂覀儓?jiān)信只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇于進(jìn)取我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
顧當(dāng)初來(lái)__物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。
為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。
在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性:
細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20_年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度。
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀。
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入__物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
我從20_年6月1日__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái),我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),具體情況如下:
一、規(guī)范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知。
崗位職責(zé)。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4、每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢155件,意見(jiàn)建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)26件,表?yè)P(yáng)23件。
5、辦理小區(qū)id門(mén)禁卡4571張,車(chē)卡380張,非機(jī)動(dòng)車(chē)張。
6、建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的__師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車(chē),從這家到那一戶,從來(lái)都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。__師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1、對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度。
對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)同事還是對(duì)住戶,誠(chéng)實(shí)本身就是的尊重,以誠(chéng)待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體,隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào),而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的技能,提高自身的專(zhuān)業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來(lái)到,決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,更大的熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!”
回顧20_年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20_年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、客戶服務(wù)部日常工作。
客戶服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系,創(chuàng)建部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,這一年的時(shí)間里,達(dá)到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
協(xié)議書(shū)。
整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理,積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢(shì),在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識(shí),把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是強(qiáng)大的資源整合能力,強(qiáng)大的推動(dòng)能力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶,來(lái)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè),充分考慮成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在20_年的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
忙碌的20_年即將過(guò)去?;厥滓荒陙?lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自20_年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《__市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《__工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20_年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們__物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!20_年我們的工作計(jì)劃是:
1、針對(duì)__年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高_(dá)_年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
3、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)__服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇五
在忙忙碌碌中,20__年又將過(guò)去了,在這一年當(dāng)中,工程設(shè)計(jì)部無(wú)論是在運(yùn)作模式、設(shè)計(jì)產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu),各方面的變化都比較大。以下是工程設(shè)計(jì)部今年的工作總結(jié)。
一、運(yùn)作模式的調(diào)整。
工程設(shè)計(jì)部的運(yùn)作模式是從年初開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整的,以獨(dú)立承包制的運(yùn)營(yíng)方式,與之前相比,變化相對(duì)較大。工程設(shè)計(jì)部有了更大的自主權(quán),有了更大的發(fā)揮空間。對(duì)于公司來(lái)講,也省了不少雜事小事。在這段時(shí)間的運(yùn)作來(lái)看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)所有人員,往更高設(shè)計(jì)層次邁近。
二、設(shè)計(jì)產(chǎn)值的提高。
從一年的設(shè)計(jì)產(chǎn)值來(lái)看,比去年有了相對(duì)程度的提高,從項(xiàng)目的類(lèi)型上分析,今年的聲學(xué)公建項(xiàng)目比去年增加很多,這也在另一個(gè)角度可見(jiàn),幾年以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)一直要求我們工程設(shè)計(jì)人員重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域。還有今年本地區(qū)的設(shè)計(jì)裝飾項(xiàng)目,如雨后春筍,慢慢地越來(lái)越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預(yù)示著本地區(qū)的二次裝修改造時(shí)期的到來(lái)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個(gè)設(shè)計(jì)單位來(lái)說(shuō),這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力,不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫,爭(zhēng)取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
三、人員流動(dòng)性較大。
工程設(shè)計(jì)部今年的人員流動(dòng)性,是歷年來(lái)最大的,幾乎是大換血,與新成立一個(gè)工程設(shè)計(jì)部沒(méi)什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)度,甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的流產(chǎn),對(duì)公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過(guò)來(lái)了。需要項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,我們就駐現(xiàn)場(chǎng);需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。在部門(mén)里,人員之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力,在短時(shí)間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團(tuán)隊(duì)精神是攻克萬(wàn)難的最基本的立足點(diǎn),我們都做到了。
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)人員是值得學(xué)習(xí)的,為了公司日后的長(zhǎng)足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計(jì)的后備人才,故派新員工親臨實(shí)踐。理論與實(shí)際的結(jié)合,讓他們?cè)诼晫W(xué)方面的專(zhuān)業(yè)技能,有了很大的提高。雖然在專(zhuān)業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來(lái)考慮,都是符合我們公司的企業(yè)精神。
今年是不平凡的一年,每年的這個(gè)時(shí)候,心中總充滿著無(wú)限的感慨來(lái)回顧這一年,心中總充滿著無(wú)限的希望來(lái)期待下一年。年復(fù)一年,看到的是進(jìn)步,看到的是發(fā)展,看到的是未來(lái)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇六
赤兔追風(fēng)千里志,金龍拱日萬(wàn)家春。_1年對(duì)于__公司而言是精彩的一年,是發(fā)展的一年,是極其不平凡的一年,是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過(guò)去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)層在呂董和徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信做人,用心做事”的理念,找準(zhǔn)了兩個(gè)方向:一是找準(zhǔn)了企業(yè)定位,形成了以摩托車(chē)起動(dòng)馬達(dá)為主導(dǎo),以金屬門(mén)產(chǎn)銷(xiāo)為發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式;二是找準(zhǔn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,那就是突出企業(yè)的主業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),還提煉了一種精神:就是__人堅(jiān)韌不拔,不畏艱險(xiǎn),敢于面對(duì)挫折,敢想、敢干,樂(lè)于奉獻(xiàn),創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動(dòng)公司全體員工,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干,以力爭(zhēng)打造“國(guó)內(nèi)優(yōu)秀微型電機(jī)生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標(biāo),切實(shí)完成了__公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
一、_1年完成的主要工作:
1、經(jīng)營(yíng)管理方面:規(guī)范制度,加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,_1年我們將管理工作納入首要位置,各部門(mén)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個(gè)方面努力,確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使經(jīng)營(yíng)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作、每天及時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃等制度上規(guī)范了員工;二是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實(shí)的反應(yīng)成本,財(cái)務(wù)人員對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解,還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購(gòu)、新品開(kāi)發(fā)、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,分析費(fèi)用開(kāi)支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷(xiāo)程序,減少節(jié)約不必要的開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;三是盤(pán)活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對(duì)閑置十多臺(tái)半自動(dòng)繞線機(jī)、20多臺(tái)機(jī)軸生產(chǎn)設(shè)備及時(shí)變賣(mài)變現(xiàn),對(duì)市場(chǎng)三包件拆機(jī)后的機(jī)殼、轉(zhuǎn)子、電線等進(jìn)行分類(lèi)整理、加工,在不影響電機(jī)性能的前提下,有使用價(jià)值的經(jīng)鑒定后回用。
2、供銷(xiāo)方面:
在_1年市場(chǎng)經(jīng)歷比20_年金融危機(jī)還蕭條的大背景下,配套部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情,緊緊圍繞銷(xiāo)售計(jì)劃,積極調(diào)整采購(gòu)策略,加大了自制機(jī)殼、鋁蓋的品種和數(shù)量,本著“價(jià)格更低、質(zhì)量更好”的原則開(kāi)發(fā)新的供方,精心安排配件。銷(xiāo)售人員為擺脫不利的銷(xiāo)售處境,迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì),在呂董的帶隊(duì)下加大走訪力度,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化,充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技巧,不但擴(kuò)大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領(lǐng)、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類(lèi),在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開(kāi)拓新客戶,發(fā)展了正強(qiáng)等一批實(shí)力雄厚的新客戶。
3、生產(chǎn)方面:及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝,加大技術(shù)改造,圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。
針對(duì)電機(jī)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),生產(chǎn)部門(mén)始終堅(jiān)持“保安全,提質(zhì)量,抓工藝改進(jìn),降成本,增效益”的原則,根據(jù)銷(xiāo)售市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,相繼開(kāi)展對(duì)噴漆房改造、自已設(shè)計(jì)制作半自動(dòng)纖維軸拋光機(jī)、cg銑中心高氣動(dòng)夾具、改進(jìn)cg鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強(qiáng)工序自檢,改造總裝車(chē)間氣管網(wǎng)等工作,保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止,全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、新品方面:150-a完成開(kāi)發(fā),進(jìn)入小批量試制,目前已基本趨于成熟。114電機(jī)轉(zhuǎn)子可以進(jìn)入小批量生產(chǎn),整機(jī)還在小批量試制階段。
5、安全方面:加大安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范的要求。
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在,每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果,為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法。
(1)安全檢查:在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)檢查各類(lèi)隱患和問(wèn)題,違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設(shè)備跑冒滴漏等問(wèn)題,要求及時(shí)整改,及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決問(wèn)題,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
(2)利用早會(huì)或?qū)n}會(huì)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。為規(guī)范日常安全教育,著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。
二、_年工作中存在如下問(wèn)題:
1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對(duì)質(zhì)量缺乏認(rèn)識(shí),質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,批量性質(zhì)量問(wèn)題屢次出現(xiàn):3-4月鋁蓋止口超長(zhǎng),在裝配過(guò)程中造成擦前后檔或卡死,5-6月磁瓦新引進(jìn)廠家因其質(zhì)量不穩(wěn)定,公司品保部未能準(zhǔn)確判定,導(dǎo)致電機(jī)到市場(chǎng)后被用戶發(fā)現(xiàn)掉磁瓦,7-_月電機(jī)因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機(jī)殼尺寸與圖紙不符,導(dǎo)致電機(jī)漏水;9-10月份自制機(jī)軸齒部太硬,斷軸;轉(zhuǎn)子虛焊嚴(yán)重;采購(gòu)的2.3mm鋼板厚薄不均勻,導(dǎo)致機(jī)殼后檔時(shí)松時(shí)緊,電機(jī)易卡死。12月份機(jī)軸硬度不夠,導(dǎo)致機(jī)軸磨齒。自制件和外購(gòu)配件不合格讓步使用太多(且不走流程,誰(shuí)都可以作出讓步使用的決定)。
這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源是:我司質(zhì)量控制機(jī)制存在問(wèn)題;工裝、夾具、模具、數(shù)控設(shè)備未定期維修維護(hù),使設(shè)備靈敏度超差;技術(shù)資料未及時(shí)更新一致(報(bào)廢環(huán)節(jié)欠缺);質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)太少(讓更多的人對(duì)質(zhì)量問(wèn)題不重視、麻木);配件沒(méi)有最低的安全庫(kù)存(為了生產(chǎn),不合格配件只能違規(guī)使用);部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實(shí)。
2、設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門(mén)的基礎(chǔ),設(shè)備管理工作相當(dāng)差。我們應(yīng)緊緊圍繞“人員、設(shè)備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度:所謂有制度不執(zhí)行等于零,有號(hào)召不響應(yīng)等于一句空話。為把設(shè)備管理工作落到實(shí)處,由生產(chǎn)部要定期不定期去各車(chē)間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí),才能收到了良好的效果。二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢,使設(shè)備處于完好狀態(tài):為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),生產(chǎn)部應(yīng)在每月26日-2_日應(yīng)組織一次相關(guān)部門(mén)人員參加的設(shè)備大檢查,生產(chǎn)部根據(jù)整改時(shí)限,及時(shí)跟蹤各車(chē)間整改情況,對(duì)查出問(wèn)題逐項(xiàng)逐條核對(duì)落實(shí),對(duì)未整改又無(wú)原因說(shuō)明的,根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰,保證設(shè)備在狀態(tài)下安全運(yùn)行。三是強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與檢修,保證備用設(shè)備達(dá)到備用狀態(tài):公司正常的檢維修工作應(yīng)該有機(jī)修工、電工承頭,為隨時(shí)掌握設(shè)備檢維修信息,由各車(chē)間主任、副主任每周出具一次設(shè)備檢修信息反饋和一周維修信息單,生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對(duì)機(jī)修工、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤,從而保證了維修質(zhì)量,真正做到“緊急問(wèn)題不過(guò)夜、重大問(wèn)題不過(guò)周”,縮短檢維修時(shí)間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài),為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強(qiáng)技術(shù)改造:為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能,我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新??梢詫?shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的策略,對(duì)難度較大的技改項(xiàng)目,或請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家或設(shè)備制造廠家人員到我方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行探討論證,或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。
3、部份管理人員工作缺乏主動(dòng)和應(yīng)有的積極性,有些崗位的人員設(shè)置不合理,工作量極其不飽和,給其他員工負(fù)面影響相當(dāng)大,且引發(fā)心理不平衡,橫向攀比,加之公司缺乏激勵(lì)績(jī)效機(jī)制,導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動(dòng)。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作方面還有如下不足:一是生產(chǎn)工人遲到、早退現(xiàn)象、在崗位玩手機(jī)或做與工作無(wú)關(guān)的事仍存在;二是質(zhì)檢力量薄弱,質(zhì)檢工作到位率、產(chǎn)品合格率不高,不合格品與合格品未明顯隔離,出現(xiàn)半成品、產(chǎn)成品批量報(bào)廢現(xiàn)象;三是倉(cāng)庫(kù)管理缺乏規(guī)范化;四是生產(chǎn)部下達(dá)各車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù),時(shí)限要求有時(shí)不夠具體明確,以致有關(guān)車(chē)間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性,處于被動(dòng)狀態(tài);五是車(chē)間對(duì)工人的管理不到位,重布置,少檢查、監(jiān)督,落實(shí)效果欠佳;六是個(gè)別員工缺乏顧全大局意識(shí),直接影響大多數(shù)工人的積極性;七是現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)有序,每天堅(jiān)持清場(chǎng),不合格品和不合格配件必須有標(biāo)志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購(gòu)工作為生產(chǎn)部門(mén)提供服務(wù)的意識(shí)和時(shí)效性需進(jìn)一步改進(jìn)、提高。
5、員工流失率太大。老員工的流失,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量還是對(duì)生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失,希望各部門(mén)都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工。
6、門(mén)業(yè)車(chē)間處于管理真空和死角。定價(jià)機(jī)制不歸口,混亂。產(chǎn)銷(xiāo)尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對(duì)接和共享資源,極度脫節(jié),流失商機(jī)。
中央將_3年經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)確定為“穩(wěn)中求進(jìn)”,但世界外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定因素,形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約,整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng),公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求,我們必須用危機(jī)意識(shí)去設(shè)想工作,用創(chuàng)新意識(shí)去拓展管理,用精品意識(shí)去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),充分利用社會(huì)資源,充分利用自身優(yōu)勢(shì),以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作,在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好又快發(fā)展。
思路決定出路,思想決定行動(dòng)。_年公司工作的總體思路:轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理;加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì);整合資源,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo);完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴(yán)控成本;注重細(xì)節(jié),安全生產(chǎn);擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
1、完善內(nèi)部管理。為適應(yīng)公司發(fā)展的要求及適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施“一切按文件(書(shū)面資料)管理,一切按程序(規(guī)范)操作,一切用數(shù)據(jù)(事實(shí))說(shuō)話,一次就把工作(生產(chǎn))做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人,按程序辦事,杜絕“重制度建設(shè)、輕制度落實(shí)”現(xiàn)象發(fā)生,尤其是門(mén)業(yè)車(chē)間的管理不能處于管理死角和真空。進(jìn)一步建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率,保留住企業(yè)老員工也是公司_年首要重視的事情。如果流失率過(guò)高,企業(yè)將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本、質(zhì)量成本和工作效率等),并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn),重視對(duì)員工的人文關(guān)懷,留得住員工,加大“__”人才儲(chǔ)備比重。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍是提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效舉措?!皩W(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個(gè)體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè),繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn),提高崗位技能水平,并根據(jù)需求對(duì)管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司在_年重視員工的培訓(xùn)工作,如入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),培養(yǎng)出能獨(dú)立操作的徒工,可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過(guò)招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),為企業(yè)做好人力資源的儲(chǔ)備工作。其次,公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利,如果員工能一次簽訂3年或3年以上的,并工作期滿的,公司給予一定金額的補(bǔ)貼;第三,改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式,由公司自已經(jīng)營(yíng),補(bǔ)貼部分費(fèi)用,努力改善食堂伙食,讓員工基本吃好,安心工作。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,影響生產(chǎn)投入的問(wèn)題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本管理,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,限度地保證了生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問(wèn)題,積極拓寬融資渠道,與各銀行接觸,把融資用于公司經(jīng)營(yíng)工作建設(shè)。
4、加強(qiáng)配件和原材料組織工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施。采購(gòu)工作要堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作,并不斷開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商,淘汰不合格供應(yīng)商。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取優(yōu)惠條件,有效減少采購(gòu)成本,控制質(zhì)量。在采購(gòu)過(guò)程中,要充分了解請(qǐng)購(gòu)材料、配件的品名、規(guī)格,密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、品保、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén),做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問(wèn)題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況,確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應(yīng),切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時(shí),建立信譽(yù),與供應(yīng)商合作雙贏,用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機(jī)軸、軸承、電線、部份機(jī)加件和其它配套件及自制配件的原材料按時(shí)回廠。從而保證月產(chǎn)40萬(wàn)只、年產(chǎn)450萬(wàn)只馬達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。
5、加大技術(shù)改造,提高技術(shù)創(chuàng)新。_年技術(shù)部門(mén)在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設(shè)計(jì)上:完成直卡彎卡自制,3月份實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);完成cg機(jī)殼自制設(shè)備、工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上:3月份前編制金工車(chē)間作業(yè)指導(dǎo)書(shū);5月底前繪制各車(chē)間工裝夾具圖紙;6月份前完成編制__公司機(jī)加工藝、轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件。計(jì)劃添置或更新的設(shè)備有:滴漆機(jī)、全自動(dòng)點(diǎn)焊機(jī)、裝配流水線直流測(cè)試儀、氣動(dòng)量?jī)x、彈簧測(cè)試儀、智能電樞檢測(cè)儀。在人員配置上,加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。力爭(zhēng)_年完成申報(bào)1-2項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利或外觀專(zhuān)利,增加公司的無(wú)形資產(chǎn)。
6、強(qiáng)化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會(huì)有良好的市場(chǎng),有良好的利潤(rùn)和企業(yè)更好的發(fā)展前途,職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識(shí),保證公司通過(guò)北京天一認(rèn)證中心對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開(kāi)展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過(guò)查問(wèn)題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過(guò)程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理,從原材料的進(jìn)入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)加以管理,從總經(jīng)理到一般員工,從生產(chǎn)、采購(gòu)領(lǐng)域到技術(shù)、銷(xiāo)售部門(mén)都開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)。操作工人要嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn),要有自檢自查的責(zé)任感與能力?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)操作工人必須天天監(jiān)督,時(shí)時(shí)檢查。品保部門(mén),不僅要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析和增強(qiáng)防范質(zhì)量問(wèn)題的方法,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的檢測(cè),更重要的是從源頭上抓起,牢固樹(shù)立以質(zhì)量為中心,以有效為標(biāo)準(zhǔn),以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,嚴(yán)格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》,創(chuàng)造性地實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控,全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生,真正做到不合格的原材料、零部件堅(jiān)決不用、不合格的成品堅(jiān)決不出廠。
7、建立公司績(jī)效考核機(jī)制的雛形,分階段逐步強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
_、生產(chǎn)工作方面,提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。_年1月底根據(jù)各車(chē)間用工人員情況,制定用工人員方案,春節(jié)后由生產(chǎn)部、車(chē)間和綜合辦共同配合積極招收新工人,確保正常生產(chǎn)人員的配備,通過(guò)工資、員工福利、保險(xiǎn)、年功工資等手段確保員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則,根據(jù)車(chē)間生產(chǎn)能力的大小,下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)要合理、具體、明確;要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén),強(qiáng)化計(jì)劃管理工作,通過(guò)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施;生產(chǎn)部通過(guò)工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí),強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,確保銷(xiāo)售訂單履約率;提高“市場(chǎng)”和“質(zhì)量”意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念,想方設(shè)法應(yīng)對(duì)客戶訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對(duì)這道道難關(guān),我們?cè)谏a(chǎn)組織中,一是對(duì)內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān),扎實(shí)做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購(gòu)等工作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,堅(jiān)持設(shè)備周評(píng)審檢查制度,要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程,完善安全管理制度,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實(shí)到位。對(duì)經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),責(zé)成部門(mén)及班組簽定責(zé)任協(xié)議,從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。三是不斷加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理。要想方設(shè)法切實(shí)做到倉(cāng)庫(kù)物料管理賬目清晰,賬、物、卡一致;密切配合采購(gòu)、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門(mén)工作,從而降低運(yùn)營(yíng)成本,增加盈利。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
9、整合外貿(mào)和國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部資源,進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度,開(kāi)創(chuàng)銷(xiāo)售工作新局面。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷(xiāo)售市場(chǎng),加強(qiáng)信息收集,以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場(chǎng),還要以開(kāi)放的視野,適度拓展新市場(chǎng);二是要加強(qiáng)客服管理,細(xì)分客戶市場(chǎng)和客戶需求,完善客戶檔案,實(shí)施差異化服務(wù),做好客戶滿意度調(diào)查,建立客戶投訴處理機(jī)制;三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)懲機(jī)制,打造過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高商務(wù)談判中議價(jià)能力,準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。四是積極構(gòu)建企業(yè)信息門(mén)戶和電子商務(wù)平臺(tái),理順門(mén)業(yè)車(chē)間定價(jià)不歸口的弊端,繼續(xù)利用__在踏板車(chē)市場(chǎng)的信譽(yù),借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢(shì),主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè),鞏固和擴(kuò)大門(mén)業(yè)市場(chǎng)份額。
10、完成二期廠房竣工驗(yàn)收工作,在4月底前完成門(mén)業(yè)、金工、轉(zhuǎn)子、總裝車(chē)間新作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)物流布局規(guī)劃。使產(chǎn)能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴(kuò)大30%。
11、發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)組織作用,增強(qiáng)員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設(shè),規(guī)范員工的言行,確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。要通過(guò)企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì)三者有機(jī)結(jié)合到一起,創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本,尊重人的感情,在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和諧氣氛,使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。_年公司要不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,提倡員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。如:3._節(jié)期間在全公司女職工中開(kāi)展“巾幗趣味運(yùn)動(dòng)”活動(dòng),公司還將組織員工釣魚(yú)比賽、車(chē)間籃球、臺(tái)球比賽,組織參加爬山活動(dòng),豐富企業(yè)文化生活,凝聚人心,鼓舞士氣。公司黨支部也將針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況,“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開(kāi)展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng)。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展關(guān)心員工生活,諸如送生日面,對(duì)生病住院?jiǎn)T工進(jìn)行及時(shí)探視、慰問(wèn)等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實(shí)際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,籌劃__“員工困難互助基金活動(dòng)”。
天時(shí)人事日相催,冬至陽(yáng)生春又來(lái)。我們?nèi)w__人要搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,振奮精神,迎難而上,為實(shí)現(xiàn)公司_年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇七
科教科_年度工作中,在宿州市衛(wèi)計(jì)委科教醫(yī)考辦的指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,在各科室的大力協(xié)助下,依據(jù)安徽省衛(wèi)計(jì)委下發(fā)的科教指標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和市衛(wèi)計(jì)委的有關(guān)要求,在繼教管理及崗前培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)考試和各類(lèi)考試考務(wù)管理、科研管理、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)室生物安全管理、學(xué)術(shù)活動(dòng)管理、實(shí)習(xí)進(jìn)修管理、醫(yī)師定期考核、遠(yuǎn)程會(huì)診管理等方面取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。為提高進(jìn)一步全院的科教工作質(zhì)量和管理水平,更好地完成下年度的工作任務(wù),現(xiàn)把_年科教工作完成情況以及下年度工作打算總結(jié)如下。
一、_年主要科教工作完成情況。
(一)加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè),培養(yǎng)宿州名醫(yī)。
醫(yī)院堅(jiān)持走“以人為本,科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,秉承“以人才促發(fā)展,以創(chuàng)新促效益”的宗旨,不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。重癥醫(yī)學(xué)科(icu)是安徽省重點(diǎn)特色專(zhuān)科;骨科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)影像科是宿州市重點(diǎn)專(zhuān)科;微創(chuàng)外科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、介入放射科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌與糖尿病專(zhuān)科是醫(yī)院重點(diǎn)專(zhuān)科;核醫(yī)學(xué)科、頸腰痛科是醫(yī)院特色專(zhuān)科。_年初,我院有張大健、衛(wèi)志郁2人分別被評(píng)為“宿州名醫(yī)”和“宿州天使”培養(yǎng)對(duì)象。
(二)積極開(kāi)展新技術(shù),促進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目臨床應(yīng)用。
目前醫(yī)院開(kāi)展的處于地區(qū)或先進(jìn)的科技創(chuàng)新項(xiàng)目有20余項(xiàng),其中股骨頭壞死治療、全髖(全膝)關(guān)節(jié)置換、微創(chuàng)治療椎間盤(pán)突出、頸椎前路外科手術(shù)、消化道狹窄內(nèi)支架置放、前列腺疾病汽化電切技術(shù)、腹腔鏡技術(shù)、心血管疾病介入診療技術(shù)、腦血管疾病介入診療技術(shù)、各類(lèi)腫瘤根治術(shù)、婦科微創(chuàng)技術(shù)、骨(手足外科)科、口腔頜面外科顯微整復(fù)技術(shù)、鈥激光微創(chuàng)技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像三維重建和增強(qiáng)技術(shù)、風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕、甲亢、糖尿病治療、唇腭裂手術(shù)治療等在本地區(qū)處于水平。成立了“穿刺診療中心”,籌建“腔鏡中心”,擴(kuò)大了口腔科規(guī)模,開(kāi)展了b超引導(dǎo)下膽囊造瘺、輸卵管超聲造影等新技術(shù)。開(kāi)展產(chǎn)前篩查千余例。
(二)積極落實(shí)依法執(zhí)業(yè),確保醫(yī)療安全。
1、為更好地貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,結(jié)合“平安醫(yī)院”、“四型醫(yī)院”創(chuàng)建,我院多次召開(kāi)由醫(yī)療副院長(zhǎng)張大健主持的醫(yī)療安全、依法執(zhí)業(yè)督查專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)我院的依法執(zhí)業(yè)及衛(wèi)生法律法規(guī)落實(shí)情況進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)分析,要求嚴(yán)格按市衛(wèi)計(jì)委文件要求,對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》、《放射診療管理規(guī)定》等法律法規(guī)執(zhí)行情況嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查和整改。
2、加強(qiáng)診療科目和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入管理。
與院辦積極主動(dòng)配合,在_5年以前原有2_個(gè)診療科目基礎(chǔ)上,今年新增加心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、介入放射科等十余個(gè)診療科目。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入管理,根據(jù)安徽省衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于取消第二三類(lèi)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入實(shí)行備案管理有關(guān)有關(guān)工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)秘【_6】259號(hào))等文件精神,我院及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行臨床新技術(shù)備案,及時(shí)增加了包括心血管疾病介入診療技術(shù)、人工(膝)髖關(guān)節(jié)置換技術(shù)、口腔種植技術(shù)、腦血管疾病介入診療技術(shù)、三級(jí)和四級(jí)內(nèi)鏡等共65項(xiàng)新技術(shù),今后會(huì)繼續(xù)及時(shí)更新醫(yī)療技術(shù)的備案,確保醫(yī)療安全。
4、能夠嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的要求進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員技術(shù)準(zhǔn)入的資質(zhì)管理,凡是無(wú)《醫(yī)師資格證書(shū)》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》的一律不安排執(zhí)業(yè),不授予處方權(quán)。個(gè)別執(zhí)業(yè)范圍不一致的人員我們及時(shí)進(jìn)行調(diào)整科室或暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)。新考醫(yī)師資格證書(shū)的人員全部按要求注冊(cè)后進(jìn)入合適的科室依法執(zhí)業(yè),未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)的人員(含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)一律不安排單獨(dú)值班或出具醫(yī)療文書(shū),確保了醫(yī)療安全,維護(hù)了患者的合法權(quán)益。
5、依法開(kāi)展多點(diǎn)執(zhí)業(yè),目前我院分別有29人和7人在蘆嶺礦職工醫(yī)院和淮北市烈山區(qū)秦集醫(yī)院開(kāi)展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。我院能夠按登記的診療科目依法開(kāi)展診療活動(dòng)。
6、在市衛(wèi)生監(jiān)督局的數(shù)次依法執(zhí)業(yè)督查中,醫(yī)務(wù)處、科教科針對(duì)問(wèn)題深入整改,受到了衛(wèi)計(jì)委的肯定,科教科對(duì)近期全院醫(yī)師依法執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行了梳理和整頓。確保了我院的依法執(zhí)業(yè)率100%。
7、按照省市衛(wèi)計(jì)委的有關(guān)要求,積極實(shí)施醫(yī)師電子化注冊(cè)和考核工作,目前正在進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和錄入工作。
1、配合醫(yī)務(wù)部、院感科、質(zhì)管科、防保科等職能部門(mén),持續(xù)加大醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理力度,繼續(xù)保持“二甲”成果,繼續(xù)深入開(kāi)展“醫(yī)療安全年”、“平安醫(yī)院”、“四型醫(yī)院”、“愛(ài)嬰醫(yī)院”等創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)和核心制度的培訓(xùn)與考核,新入院人員全部參加安全知識(shí)、制度培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),并結(jié)合醫(yī)務(wù)人員年度考核進(jìn)行依法執(zhí)業(yè)的法律法規(guī)等培訓(xùn)和考試。
2、更新了部分科教管理制度以及其它醫(yī)院核心制度,并上傳至至礦建總醫(yī)院醫(yī)學(xué)信息群(176200456)中供廣大醫(yī)護(hù)人員下載和學(xué)習(xí)。同時(shí)進(jìn)行了三基三嚴(yán)訓(xùn)練考核和醫(yī)務(wù)人員年度考試。
(四)采用多種形式,加強(qiáng)繼教管理崗前培訓(xùn)、考核。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和人才梯隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步完善。醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)采用集中教學(xué)和科室(小組)學(xué)習(xí)相結(jié)合,網(wǎng)上學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)講座相結(jié)合,充分利用我院的遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心,進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程門(mén)診、遠(yuǎn)程病例討論、遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng),努力提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平;督促_6年度全員培訓(xùn)課目“寨卡病毒全員培訓(xùn)”未完成的學(xué)員繼續(xù)完成學(xué)習(xí)。_年我院新申報(bào)市級(jí)繼教項(xiàng)目11項(xiàng)(其中醫(yī)療醫(yī)技4項(xiàng),護(hù)理5項(xiàng)),目前已全部舉辦完畢。舉辦或協(xié)助舉辦醫(yī)療安全、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、醫(yī)院感染管理、傳染病管理、應(yīng)急管理和院前急救等培訓(xùn)班及專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)講座10余次。新申報(bào)__年度省級(jí)和繼教項(xiàng)目7項(xiàng)(目前待審批)。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員考核工作,除了新入人員崗前培訓(xùn)考核、三基訓(xùn)練和考核、年度考核外,同時(shí)還認(rèn)真做好醫(yī)師定期考核工作,我院共有21_人參加醫(yī)師定期考核,其中11名中醫(yī)類(lèi)別的醫(yī)務(wù)人員在宿州市中醫(yī)院參加考核。
3、順利完成今年的醫(yī)師資格考試、產(chǎn)前診斷培訓(xùn)、母嬰保健技術(shù)考試等組織報(bào)名和考試工作。為_(kāi)6年度通過(guò)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試的6人辦理了執(zhí)業(yè)注冊(cè),參加_年度醫(yī)師資格考試的人員共有20人,其中有_人順利通過(guò)了國(guó)家醫(yī)師資格考試。
4、_6年送出進(jìn)修6人次,外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)76人次;接收醫(yī)學(xué)院校、基層醫(yī)院來(lái)院實(shí)習(xí)進(jìn)修10人次。
(五)加強(qiáng)科研課題的全過(guò)程管理和協(xié)調(diào),積極組織申報(bào)科研計(jì)劃。目前我院在研的院級(jí)科研計(jì)劃課題共5項(xiàng),擬申報(bào)埇橋區(qū)和宿州市科研計(jì)劃項(xiàng)目3項(xiàng)。
(六)積極進(jìn)行安徽省二級(jí)微生物實(shí)驗(yàn)室備案工作,備案工作已經(jīng)于10月份完成。
(七)積極創(chuàng)造條件開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診和遠(yuǎn)程教學(xué)。
通過(guò)多種渠道和途徑宣傳遠(yuǎn)程會(huì)診的優(yōu)點(diǎn),院內(nèi)制作遠(yuǎn)程會(huì)診宣傳板3塊,印發(fā)宣傳材料數(shù)百份,會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分別發(fā)至各科室和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及附近基層診所,今年共開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診10例;今年11月份利用遠(yuǎn)程會(huì)診的硬件設(shè)備開(kāi)通了遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng),實(shí)時(shí)互動(dòng)性的參加國(guó)內(nèi)三級(jí)甲等醫(yī)院專(zhuān)家教授的授課,起到了低成本、高回報(bào)的效果,截止年底已經(jīng)開(kāi)展3期遠(yuǎn)程教學(xué)。
(八)響應(yīng)市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診、衛(wèi)生支農(nóng)的號(hào)召,主動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)作,建立與周邊基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向轉(zhuǎn)診和免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)師工作。目前我院與朱仙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院、時(shí)村衛(wèi)生院、大營(yíng)衛(wèi)生院、順河鄉(xiāng)衛(wèi)生院等多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立和開(kāi)展了雙向轉(zhuǎn)診和免費(fèi)培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的工作機(jī)制,截止目前共培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員5名。我院的工會(huì)、醫(yī)務(wù)處、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、體檢中心等部門(mén)密切協(xié)作開(kāi)展了送醫(yī)下鄉(xiāng)和免費(fèi)義診活動(dòng)5?次,受惠群眾達(dá)數(shù)千人,提高了我院的社會(huì)知名度和信譽(yù)。
(九)存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的方面。
1、科研計(jì)劃項(xiàng)目缺乏市級(jí)及以上級(jí)別的項(xiàng)目,今后擬加強(qiáng)與埇橋區(qū)科技局和宿州市科技局及上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)和協(xié)作,力爭(zhēng)獲得市級(jí)及以上科研計(jì)劃項(xiàng)目。
2、繼教培訓(xùn)班辦班質(zhì)量還有待提高,學(xué)習(xí)內(nèi)容還有待進(jìn)一步完善和拓展;。
3、三基訓(xùn)練器材、設(shè)施和場(chǎng)地不足,影響了醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核。
4、部分新技術(shù)和診療科目因場(chǎng)地和人員資質(zhì)等問(wèn)題暫未能及時(shí)開(kāi)展。
二、__年度工作打算。
1、繼續(xù)完成重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和管理、市級(jí)繼教班、各類(lèi)考試和培訓(xùn)工作,申報(bào)市級(jí)繼教項(xiàng)目部不低于10項(xiàng),省級(jí)繼教項(xiàng)目不低于2項(xiàng)。
2、做好__年度市級(jí)科研計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)準(zhǔn)備工作,外出學(xué)習(xí)科研管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)院際間協(xié)作,學(xué)習(xí)外院先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極主動(dòng)尋求科研課題協(xié)作,力爭(zhēng)申報(bào)市級(jí)以上科研課題2-3項(xiàng)。
3、鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),完成市衛(wèi)計(jì)委規(guī)定的住院醫(yī)師規(guī)培任務(wù)。積極籌備和爭(zhēng)取建立安徽省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、助理醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基地、皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院臨床實(shí)訓(xùn)基地、。以期提高醫(yī)務(wù)人員的考核和訓(xùn)練水平,為我院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化考核奠定基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的年度考核和醫(yī)師定期考核,使考核工作常態(tài)化、嚴(yán)格化和規(guī)范化。
4、積極做好二甲醫(yī)院復(fù)審和迎檢工作,確保醫(yī)院各項(xiàng)管理工作達(dá)到二甲標(biāo)準(zhǔn)并常態(tài)化實(shí)施。
5、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理,進(jìn)一步健全制度,添置必要的安全設(shè)施、設(shè)備,確保實(shí)驗(yàn)室生物安全。
6、積極創(chuàng)造條件加大科技投入,擬設(shè)立科研基金,出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)定,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)開(kāi)展新技術(shù);夯實(shí)現(xiàn)有的院級(jí)重點(diǎn)和特色專(zhuān)科,努力打造一批適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢(shì)的重點(diǎn)和特色專(zhuān)科,例如:康復(fù)醫(yī)學(xué)科、腫瘤專(zhuān)科等,做大做強(qiáng)骨科、心(腦)血管介入診療科,醫(yī)學(xué)影像科,力爭(zhēng)獲得新的省市級(jí)重點(diǎn)和特色專(zhuān)科;繼續(xù)加大開(kāi)展或引進(jìn)協(xié)作開(kāi)展新技術(shù)的力度,例如婦科、外科、骨科、腫瘤微創(chuàng)介入技術(shù)、產(chǎn)前診斷技術(shù)等不少于10項(xiàng)。積極籌備申報(bào)宿州市級(jí)研究所如“中西醫(yī)結(jié)合疼痛研究所”(名稱待定)等民辦非企業(yè)。
7、打造一批市級(jí)名醫(yī)和名科,爭(zhēng)取涌現(xiàn)出“江淮名醫(yī)”1-2名;。
_、多層次多渠道培養(yǎng)人才。采取分層次開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核,低年資醫(yī)師采用傳幫帶、三基訓(xùn)練、自學(xué)、參加院級(jí)和市級(jí)學(xué)術(shù)講座,高年資醫(yī)師送出進(jìn)修、參加學(xué)術(shù)活動(dòng)、參加大查房、會(huì)診等多種形式。制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和輪轉(zhuǎn)程序,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量和人員技術(shù)素質(zhì)的提高。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇八
時(shí)光荏苒猶如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到xx公司一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持和熱心幫助下,本人逐漸從一名懵懂的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦墓こ淘O(shè)計(jì)人員。以下是今年的工程設(shè)計(jì)工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),履行職責(zé)。
本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作職責(zé),使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了很大熟悉,工作的過(guò)程也是我自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)的一句話就是在面對(duì)困難和壓力時(shí)如何調(diào)整自己的心態(tài)是在將來(lái)工作生活中面對(duì)的最重要的問(wèn)題。
最初覺(jué)得只要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但如何將自己所學(xué)的知識(shí)理論聯(lián)系實(shí)際,如何學(xué)以致用,有些迷茫自己有些不知所措。更不能給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位。乍看起來(lái)工作完成是很容易的,但把工作做得出色是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;但是如果以冷淡的態(tài)度即使去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。倘若能處處以主動(dòng)、積極的態(tài)度來(lái)完成工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上,從事怎樣的工作都會(huì)得心應(yīng)手,游刃有余。誰(shuí)擁有積極的心態(tài),誰(shuí)就會(huì)擁有成功。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提升自我。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)以后,才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,或者在大學(xué)期間所學(xué)的能用到10%就已將相當(dāng)不錯(cuò),理論和實(shí)踐有了很大的脫節(jié)。在以后工作從那以后我抓緊時(shí)間去看我所能找到的一切學(xué)習(xí)資料,那個(gè)時(shí)候真的覺(jué)得時(shí)間好少,自己要學(xué)的卻有那么多,學(xué)習(xí)是為了更好的服務(wù)于工作,我學(xué)到的東西是為了我在xx公司設(shè)計(jì)崗位上更好的發(fā)揮效力。
三、愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)工作。
進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。在工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,熱情服務(wù),勤學(xué)苦干,任勞任怨,不怕困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的各項(xiàng)制度,規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。完成本職工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身水平。以為中心,理論結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
正所謂是"金無(wú)足赤,人無(wú)完人",在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),并用于工作實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。不斷的積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇九
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷(xiāo)售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xx銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!x月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,x月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題。
在20xx年x月x日國(guó)家實(shí)施“xx”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
在x月x日和x月xx日,一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。
三、對(duì)20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)趚xx第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們xxx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃。
我在20xx年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的`工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十
在這一年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作當(dāng)中,我是按照公司的汽車(chē)銷(xiāo)售要求,每月去完成既定的一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù),達(dá)成了年度的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),回顧過(guò)去的汽車(chē)銷(xiāo)售工作,發(fā)現(xiàn)這一年來(lái)的汽車(chē)銷(xiāo)售大環(huán)境是比較不錯(cuò)的,很多人都愿意購(gòu)置一臺(tái)汽車(chē),比起之前,購(gòu)買(mǎi)的能力和意愿也更加的強(qiáng)烈,這也是給我的汽車(chē)銷(xiāo)售工作提供了便利,讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車(chē)銷(xiāo)售,特別是雙十一活動(dòng)的開(kāi)展,更是讓我的汽車(chē)銷(xiāo)售有了一個(gè)突破,和去年相比,更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中,我也是發(fā)現(xiàn)一些車(chē)型是客戶特別喜歡的,我也是根據(jù)客戶的需求去重點(diǎn)的推薦,同時(shí)也是在和客戶的溝通中,了解到更多一些客戶的想法,讓我做汽車(chē)銷(xiāo)售工作做得更加的順暢。
二、學(xué)習(xí)進(jìn)步。
在工作之余,我也是積極的學(xué)習(xí),了解我們公司的車(chē)型,今年又是有新款的車(chē)上架,我也是在培訓(xùn)中了解汽車(chē),讓我能更好的去和客戶溝通,去推薦,除了產(chǎn)品的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也是會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié),一些好的方法保留下來(lái),一些需要改進(jìn)的就通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)踐來(lái)改進(jìn),讓自己的銷(xiāo)售技巧更加的豐富,面對(duì)不同的客戶,也是有不同的溝通方式和技巧,讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的,而不是像一些銷(xiāo)售,看到客戶一進(jìn)門(mén)就推銷(xiāo)起產(chǎn)品,完全沒(méi)考慮客戶的感受,那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧,我也是研究起心理學(xué),我知道,要了解客戶的心理,知道客戶想什么,那么更是容易去用更好的方式去打動(dòng)客戶,去把汽車(chē)銷(xiāo)售給客戶。通過(guò)學(xué)習(xí),我也是有了一個(gè)更大的進(jìn)步,下半年的銷(xiāo)售就明顯的比上半年好了很多,當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響,不過(guò)我覺(jué)得我在接下來(lái)的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)的加強(qiáng)自己的銷(xiāo)售能力。
在一年的汽車(chē)銷(xiāo)售中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,像快要達(dá)成意向的客戶,有時(shí)候會(huì)過(guò)于著急要達(dá)成,所以會(huì)給客戶造成一點(diǎn)不好的印象,而因此我也是損失了幾單,這也是給了我深刻的教訓(xùn),雖然現(xiàn)在有改善,不過(guò)還是要繼續(xù)的去改進(jìn),作為銷(xiāo)售不能著急,必須耐心的去把客戶拿下。來(lái)年我要繼續(xù)的加油,耐心的把汽車(chē)銷(xiāo)售給更多的客戶。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十一
目錄摘要….iabstract...ii第1章緒論...31.1汽車(chē)制動(dòng)系概述...31.2汽車(chē)制動(dòng)器的工作原理...51.3課程設(shè)計(jì)的目的和意義...6第2章制動(dòng)器結(jié)構(gòu)型式及選擇...82.1盤(pán)式制動(dòng)器的結(jié)構(gòu)型式及選擇...92.1.1定鉗盤(pán)式制動(dòng)器...112.1.2浮鉗盤(pán)式制動(dòng)器...122.1.3全盤(pán)式制動(dòng)器...122.2盤(pán)式和鼓式制動(dòng)器比較...13第3章制動(dòng)系的主要參數(shù)及其選擇...153.1制動(dòng)力與制動(dòng)力分配...153.1.1制動(dòng)時(shí)前、后輪的地面法向反作用力...153.1.2前、后制動(dòng)器制動(dòng)力的理想分配曲線...173.2具有固定比值的前、后制動(dòng)器制動(dòng)力與同步附著系數(shù)...193.3制動(dòng)器的制動(dòng)力矩...203.4利用附著系數(shù)與制動(dòng)效率...21第4章制動(dòng)器的設(shè)計(jì)計(jì)算...234.1原始數(shù)據(jù)和技術(shù)參數(shù)...234.2參數(shù)選擇以及數(shù)據(jù)計(jì)算...234.2.1盤(pán)式制動(dòng)器主要參數(shù)的確定...234.2.2摩擦塊磨損均勻性驗(yàn)證...244.2.3緊急制動(dòng)時(shí)前后輪法向反力及附著力距...244.2.4同步附著系數(shù)的確定...254.2.5制動(dòng)器的效率...264.2.6制動(dòng)力矩以及盤(pán)的壓力...264.2.7同步附著系數(shù)的驗(yàn)算...274.2.8摩擦襯塊的磨損特性的驗(yàn)算...27第5章制動(dòng)驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)型式選擇與設(shè)計(jì)計(jì)算...285.1制動(dòng)驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)型式...285.1.1簡(jiǎn)單制動(dòng)系...285.1.2動(dòng)力制動(dòng)系...285.1.3伺服制動(dòng)系...295.2分路系統(tǒng)...305.3液壓制動(dòng)驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)算...315.3.1制動(dòng)輪缸直徑d的確定...315.3.2制動(dòng)主缸直徑do的確定...315.3.3制動(dòng)踏板力fp.325.3.4制動(dòng)踏板工作行程sp.32總結(jié)34參考文獻(xiàn)35第1章緒論1.1汽車(chē)制動(dòng)系概述盡可能提高車(chē)速是提高運(yùn)輸生產(chǎn)率的主要技術(shù)措施之一。但這一切必須以保證行駛安全行為前提。因此,在寬闊人少的路面上汽車(chē)可以高速行駛。但在不平路面上,遇到障礙物或其它緊急情況時(shí),應(yīng)降低車(chē)速甚至停車(chē)。如果汽車(chē)不具備這一性能,提高汽車(chē)行駛速度便不可能實(shí)現(xiàn)。制動(dòng)系是汽車(chē)的一個(gè)重要組成部分,它直接影響汽車(chē)的行駛安全性。隨著高速公路的迅速發(fā)展和汽車(chē)密度的日益增大,交通事故時(shí)有發(fā)生。因此,為保證汽車(chē)行駛安全,應(yīng)提高汽車(chē)的制動(dòng)性能,優(yōu)化汽車(chē)制動(dòng)系的結(jié)構(gòu)。制動(dòng)裝置可分為行車(chē)制動(dòng)、駐車(chē)制動(dòng)、應(yīng)急制動(dòng)和輔助制動(dòng)四種裝置。其中市行駛中的汽車(chē)減速至停止的制動(dòng)系叫行車(chē)制動(dòng)系。使已停止的汽車(chē)停駐不動(dòng)的制動(dòng)系稱為駐車(chē)制動(dòng)系。每種車(chē)都必須具備這兩種制動(dòng)系。應(yīng)急制動(dòng)系成為第二制動(dòng)系,他是為了保證在行車(chē)制動(dòng)系失效時(shí)仍能有效的制動(dòng)。輔助制動(dòng)系是使汽車(chē)下坡時(shí)車(chē)速穩(wěn)定的制動(dòng)系。汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)是一套用來(lái)使四個(gè)車(chē)輪減速或停止的零件。當(dāng)駕駛員踩下制動(dòng)踏板時(shí),制動(dòng)動(dòng)作開(kāi)始。踏板裝在頂端帶銷(xiāo)軸的桿件上。踏板的運(yùn)動(dòng)促使推桿移動(dòng),移向主缸或離開(kāi)主缸。主缸安裝在發(fā)動(dòng)機(jī)室的隔板上,主缸是一個(gè)由駕駛員通過(guò)踏板操作的液壓泵。當(dāng)踏板被踩下,主缸迫使有壓力的制動(dòng)液通過(guò)液壓管路到四個(gè)車(chē)輪的每個(gè)制動(dòng)器。液壓管路由鋼管和軟管組成。它們將壓力液從主缸傳遞到車(chē)輪制動(dòng)器。盤(pán)式制動(dòng)器多用于汽車(chē)的前輪,有不少車(chē)輛四個(gè)車(chē)輪都用盤(pán)式制動(dòng)器。制動(dòng)盤(pán)裝在輪輞上、與車(chē)輪及輪胎一起轉(zhuǎn)動(dòng)。當(dāng)駕駛員進(jìn)行制動(dòng)時(shí),主缸的液體壓力傳遞到盤(pán)式制動(dòng)器。該壓力推動(dòng)摩擦襯片靠到制動(dòng)盤(pán)上,阻止制動(dòng)盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)。圖1-1汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)的基本部件1.液壓助力制動(dòng)器2.主缸和防抱死裝置3.前盤(pán)式制動(dòng)器4.制動(dòng)踏板5.駐車(chē)制動(dòng)桿6.防抱死計(jì)算機(jī)7.后盤(pán)式制動(dòng)器很多汽車(chē)都采用助力制動(dòng)系統(tǒng)減少駕駛員在制動(dòng)停車(chē)時(shí)必須加到踏板上的力。助力制動(dòng)器一般有兩種型式。最常見(jiàn)的型式是利用進(jìn)氣歧管的真空,作用在膜片上提供助力。另一種型式是采用泵產(chǎn)生液壓力提供助力。駐車(chē)制動(dòng)器總成用來(lái)進(jìn)行機(jī)械制動(dòng),防止停放的車(chē)輛溜車(chē),在液壓制動(dòng)完全失效時(shí)實(shí)現(xiàn)停車(chē)。絕大部分駛車(chē)制動(dòng)器用來(lái)制動(dòng)兩個(gè)后車(chē)輪。有些前輪驅(qū)動(dòng)的車(chē)輛裝有前輪駐車(chē)制功器,因?yàn)樵诰o急停車(chē)中絕大部分的制動(dòng)功需要用在車(chē)輛的前部。駐車(chē)制動(dòng)器一般用手柄或腳踏板操作。當(dāng)運(yùn)用駐車(chē)制動(dòng)器時(shí),駐車(chē)制動(dòng)鋼索機(jī)械地拉緊施加制動(dòng)的稈件。駐車(chē)制動(dòng)器由機(jī)械控制,不是由液壓控制。每當(dāng)以很強(qiáng)的壓力進(jìn)行制動(dòng)時(shí),車(chē)輪可能完全停止轉(zhuǎn)動(dòng)。這叫做“車(chē)輪抱死”。這并不能幫助車(chē)輛停下來(lái),而是使輪胎損失—些與路面的摩擦接觸,在路面上滑移。輪胎滑移時(shí),車(chē)輛不再是處于控制下的停車(chē),駕駛員處在危險(xiǎn)之中。有經(jīng)驗(yàn)的駕駛員知道,防止車(chē)輪抱死的對(duì)策是迅速上、下踩動(dòng)制動(dòng)踏板。這樣間歇地對(duì)制動(dòng)器提供液壓力,使駕駛員在緊急制動(dòng)時(shí)能控制住車(chē)輛?,F(xiàn)今許多新型車(chē)輛裝備了防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(abs)。防抱死制動(dòng)系統(tǒng)做的工作與有經(jīng)驗(yàn)駕駛員做的相同,只是更快、更精確些。它感受到某車(chē)輪快要抱死或滑移時(shí),迅速中斷該車(chē)輪制動(dòng)器去的制動(dòng)壓力。在車(chē)輪處的速度傳感器監(jiān)測(cè)車(chē)輪速度,并將信息傳遞給車(chē)上計(jì)算機(jī)。于是,計(jì)算機(jī)控制防抱死制動(dòng)裝置,輸送給即將抱死的車(chē)輪的液壓力發(fā)生脈動(dòng)。1.2汽車(chē)制動(dòng)器的工作原理一般制動(dòng)系的工作原理可用下圖所示的一種簡(jiǎn)單的液壓制動(dòng)系示意圖來(lái)說(shuō)明?!獋€(gè)以內(nèi)圓面為工作表面的金屬的制動(dòng)鼓8固定在車(chē)輪輪毅上,隨車(chē)輪一同旋轉(zhuǎn)。在固定不動(dòng)的制動(dòng)底板11上,有兩個(gè)支承銷(xiāo)12,支承著兩個(gè)弧形制動(dòng)卸10的下端。制動(dòng)蹄的外圓面上又裝有一般是非金屬的摩擦片9。制動(dòng)底板上還裝有液壓制動(dòng)輪缸6,用油管5與裝在車(chē)架上的液壓制動(dòng)主缸4相連通。主缸中的活塞3可由駕駛員通過(guò)制動(dòng)踏板機(jī)構(gòu)來(lái)操縱。制動(dòng)系不工作時(shí),制動(dòng)鼓的內(nèi)圓面與制動(dòng)蹄摩擦片的外圓面之間保持有一定的間隙,使車(chē)輪和制動(dòng)鼓可以自由旋轉(zhuǎn)。要使行駛中的汽車(chē)減速,駕駛員應(yīng)跺下制動(dòng)踏板l,通過(guò)推桿2和主缸活塞3,使主缸內(nèi)的油液在一定壓力下流人輪缸6,并通過(guò)兩個(gè)輪缸活塞7推使兩制動(dòng)蹄10繞支承銷(xiāo)12轉(zhuǎn)動(dòng),上端向兩邊分開(kāi)而以其摩擦片9壓緊在制動(dòng)鼓的內(nèi)圓面上。這樣,不旋轉(zhuǎn)的制動(dòng)卸就對(duì)旋轉(zhuǎn)著的制動(dòng)鼓作用一個(gè)摩擦力矩m,其方向與車(chē)輪旋轉(zhuǎn)方向相反。制動(dòng)鼓將該力矩傳到車(chē)輪后,由于車(chē)輪與路面間有附著作用,車(chē)輪對(duì)路面作用一個(gè)向前的周繞力f,同時(shí)路面也對(duì)車(chē)輪作用一個(gè)向后的反作用力,即制動(dòng)力f。制動(dòng)力f由車(chē)輪經(jīng)車(chē)橋和懸架傳給車(chē)架及車(chē)身,迫使整個(gè)汽車(chē)減速。制動(dòng)力愈大,汽車(chē)減速度也愈大。當(dāng)故開(kāi)制動(dòng)踏板時(shí).回位彈簧13即將制動(dòng)蹄拉回原位,摩擦力矩m和制動(dòng)力f消失,制動(dòng)作用即行終止。圖1-2鼓式制動(dòng)器結(jié)構(gòu)圖1.制動(dòng)踏板2.推桿3.主缸活塞4.制動(dòng)主缸5.油管6.制動(dòng)輪缸7.輪缸活塞8.制動(dòng)鼓9.摩擦片10.制動(dòng)蹄11.制動(dòng)底板12.支承銷(xiāo)13.制動(dòng)體回位彈簧圖中所示的制動(dòng)器中,由制動(dòng)鼓8、摩擦片9和制動(dòng)蹄10所構(gòu)成的系統(tǒng)產(chǎn)生了一個(gè)制動(dòng)力矩(摩擦力矩m)以阻礙車(chē)輪轉(zhuǎn)動(dòng)該系統(tǒng)稱為制動(dòng)器。顯然,阻礙汽車(chē)運(yùn)動(dòng)的制動(dòng)力f不僅取決于制動(dòng)力矩m,還取決于輪胎與路面間的附著條件。如果完全喪失附著,則這種制動(dòng)系事實(shí)上不可能產(chǎn)生制動(dòng)汽車(chē)的效果。不過(guò),在討論制動(dòng)系的結(jié)構(gòu)問(wèn)題時(shí),一般都假定具備良好的附著條件。1.3課程設(shè)計(jì)的目的和意義課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文是大學(xué)生培養(yǎng)方案中的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生通過(guò)課程設(shè)計(jì),綜合性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析、解決一個(gè)問(wèn)題,在作課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中,所學(xué)知識(shí)得到疏理和運(yùn)用,它既是一次檢閱,又是一次鍛煉。不少學(xué)生在作完課程設(shè)計(jì)后,感到自己的實(shí)踐動(dòng)手、動(dòng)筆能力得到鍛煉,增強(qiáng)了即將跨入社會(huì)去競(jìng)爭(zhēng),去創(chuàng)造的自信心。通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí),從理論與實(shí)踐上均有了一定程度的積累。課程設(shè)計(jì)就是對(duì)我們以往所學(xué)的知識(shí)的綜合運(yùn)用與進(jìn)一步的鞏固加深,并對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題的能力的訓(xùn)練與檢驗(yàn)。其目的在于:1、培養(yǎng)正確的設(shè)計(jì)思想與工作作風(fēng),2、進(jìn)一步培養(yǎng)制圖、繪圖的能力。3、學(xué)會(huì)分析與評(píng)價(jià)汽車(chē)及其各總成的結(jié)構(gòu)與性能,合理選擇結(jié)構(gòu)方案及其有關(guān)參數(shù)。4、學(xué)會(huì)汽車(chē)一些主要零部件的設(shè)計(jì)與計(jì)算方法以及總體設(shè)計(jì)的一般方法,以畢業(yè)后從事汽車(chē)技術(shù)工作打下良好的基礎(chǔ)。5、培養(yǎng)獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力。第2章制動(dòng)器結(jié)構(gòu)型式及選擇汽車(chē)的制動(dòng)器設(shè)計(jì)究竟采用哪一種結(jié)構(gòu)方案較為合理,能夠最大限度的發(fā)揮制動(dòng)器的功用,首先應(yīng)該從制動(dòng)器設(shè)計(jì)的一般原則上談起。2.1盤(pán)式制動(dòng)器的結(jié)構(gòu)型式及選擇盤(pán)式制動(dòng)系統(tǒng)的基本零件是制動(dòng)盤(pán),輪轂和制動(dòng)卡鉗組件。制動(dòng)盤(pán)為停止車(chē)輪的轉(zhuǎn)動(dòng)提供摩擦表面。車(chē)輪通過(guò)雙頭螺栓和帶突緣的螺母裝到制動(dòng)盤(pán)轂上。轂內(nèi)有允許車(chē)輪轉(zhuǎn)動(dòng)的軸承。制動(dòng)盤(pán)的每一面有加工過(guò)的制動(dòng)表面。液壓元件和摩擦元件裝在制動(dòng)卡鉗組件內(nèi)。制動(dòng)卡鉗裝到車(chē)輛上時(shí),它跨騎在制動(dòng)盤(pán)和輪轂的外徑處。進(jìn)行制動(dòng)時(shí),靠主缸的液壓力,制動(dòng)卡鉗內(nèi)的活塞被迫外移。活塞壓力通過(guò)摩擦塊或制動(dòng)蹄夾住制動(dòng)盤(pán)。由于施加在制動(dòng)盤(pán)兩側(cè)的液壓力是方向相反、大小相等的,制動(dòng)盤(pán)不會(huì)變形,除非制動(dòng)過(guò)猛或持續(xù)加壓。制動(dòng)盤(pán)表面的摩擦能生成熱。由于制動(dòng)盤(pán)在轉(zhuǎn)動(dòng)。表面沒(méi)有遮蓋,熱很容易消散到周?chē)諝庵?。由于迅速冷卻的特性,即使在連續(xù)地猛烈制動(dòng)之后,盤(pán)式制動(dòng)器比抗制動(dòng)衰退的鼓式制動(dòng)器工作得要好。許多車(chē)輛的前部采用盤(pán)式制動(dòng)器的主要理由就是它抗制動(dòng)衰退性好和停車(chē)平穩(wěn)。圖2-2盤(pán)式制動(dòng)器結(jié)構(gòu)圖1.制動(dòng)卡鉗組件2.制動(dòng)盤(pán)和轂組件3.輪轂4.雙頭螺栓5.摩擦面6.摩擦塊2.1.1定鉗盤(pán)式制動(dòng)器鉗盤(pán)式制動(dòng)器主要有以下幾種結(jié)構(gòu)型式:圖2-3鉗盤(pán)式制動(dòng)器示意圖a)、d)固定鉗式b)滑動(dòng)鉗式c)擺動(dòng)鉗式固定鉗式制動(dòng)器,如圖(a)所示,制動(dòng)盤(pán)兩側(cè)均有油缸。制動(dòng)時(shí),僅兩側(cè)油缸中的活塞驅(qū)使兩側(cè)制動(dòng)塊向盤(pán)面移動(dòng)。這種制動(dòng)器的主要優(yōu)點(diǎn)是:(1)除活塞和制動(dòng)塊外無(wú)其它滑動(dòng)件,易于保證鉗的剛度;(2)結(jié)構(gòu)及制造工藝與一般的制動(dòng)輪缸相差不多,容易實(shí)現(xiàn)從鼓式到盤(pán)式的改型;(3)很能適應(yīng)分路系統(tǒng)的要求;就目前汽車(chē)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,隨著汽車(chē)性能要求的提高,固定鉗結(jié)構(gòu)上的缺點(diǎn)也日益明顯。主要有以下幾個(gè)方面:(1)固定鉗式至少要有兩個(gè)油缸分置于制動(dòng)盤(pán)兩側(cè),因而必須用跨越制動(dòng)盤(pán)的內(nèi)部油道或外部油管(橋管)來(lái)連通,這就使制動(dòng)器的徑向和軸向的尺寸都比較大,因而在車(chē)輪中布置比較困難;(2)在嚴(yán)酷的使用條件下,固定鉗容易使制動(dòng)液溫度過(guò)高而汽化,從而使制動(dòng)器的制動(dòng)效能受到影響;(3)固定前盤(pán)式制動(dòng)器為了要兼充駐車(chē)制動(dòng)器,必須在主制動(dòng)鉗上另外附裝一套供駐車(chē)制動(dòng)用的輔助制動(dòng)鉗,或者采用盤(pán)鼓結(jié)合式制動(dòng)器,其中用于駐車(chē)制動(dòng)的鼓式制動(dòng)器只能是雙向增力式的,但這種雙向增力式制動(dòng)器的調(diào)整不方便。2.1.2浮鉗盤(pán)式制動(dòng)器浮鉗盤(pán)式制動(dòng)器的制動(dòng)鉗一般設(shè)計(jì)成可以相對(duì)于制動(dòng)盤(pán)軸向滑動(dòng)。其中只在制動(dòng)盤(pán)的內(nèi)側(cè)設(shè)置油缸,而外側(cè)的制動(dòng)塊則附裝鉗體。浮動(dòng)鉗式制動(dòng)器可分為滑動(dòng)鉗式(圖b)和擺動(dòng)鉗式(圖c)。與固定鉗式制動(dòng)器相比較,其優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:(1).鉗的外側(cè)沒(méi)有油缸,可以將制動(dòng)器進(jìn)一步移近輪轂。因此,在布置時(shí)較容易;(2).浮動(dòng)鉗沒(méi)有跨越制動(dòng)盤(pán)的油管或油道,減少了受熱機(jī)會(huì),且單側(cè)油缸又位于盤(pán)的內(nèi)側(cè),受車(chē)輪遮蔽減少而冷卻條件較好等原因,所以其制動(dòng)液汽化可能性較??;(3).浮動(dòng)鉗的同一組制動(dòng)塊可兼用于行車(chē)和駐車(chē)制動(dòng);(4).采用浮動(dòng)鉗可將油缸和活塞等緊密件減去一半,造價(jià)大為降低。這一點(diǎn)對(duì)大批量生產(chǎn)的汽車(chē)工業(yè)式十分重要的。與定鉗盤(pán)式制動(dòng)器相反,浮鉗盤(pán)式制動(dòng)器的單側(cè)油缸結(jié)構(gòu)不需要跨越制動(dòng)盤(pán)的油道,故不僅軸向和徑向尺寸較小,有可能布置得更接近車(chē)輪輪轂,而且制動(dòng)液受熱氣化的機(jī)會(huì)就少。此外,浮鉗盤(pán)式制動(dòng)器在兼充行車(chē)和駐車(chē)制動(dòng)器的情況下,不用加設(shè)駐車(chē)制動(dòng)鉗,只須在行車(chē)制動(dòng)鉗的油缸附近加裝一些用以推動(dòng)油缸活塞的駐車(chē)制動(dòng)機(jī)械傳動(dòng)零件即可。2.1.3全盤(pán)式制動(dòng)器全盤(pán)式制動(dòng)器摩擦副的固定元件和旋轉(zhuǎn)元件都是圓盤(pán)形的,分別稱為固定盤(pán)和旋轉(zhuǎn)滌其結(jié)構(gòu)原理與摩擦離合器相似。多片全盤(pán)式制動(dòng)器的各盤(pán)都封閉在殼體中,散熱條件差。2.2盤(pán)式和鼓式制動(dòng)器比較與鼓式制動(dòng)器相比較,盤(pán)式制動(dòng)器有如下優(yōu)點(diǎn):1、一般無(wú)摩擦助勢(shì)作用,因而制動(dòng)器效能受摩擦系數(shù)的影響較小,即效能較穩(wěn)定。2、浸水后效能降低較少,而且只須經(jīng)一兩次制動(dòng)即可恢復(fù)正常。3、在輸出制動(dòng)力矩相同的情況下,尺寸和質(zhì)量一般較小。4、制動(dòng)盤(pán)沿厚度方向的熱膨脹量極小,不會(huì)像制動(dòng)鼓的熱膨脹那樣使制動(dòng)器間隙明顯增加而導(dǎo)致制動(dòng)踏扳行程過(guò)大。5、較易實(shí)現(xiàn)間隙自動(dòng)調(diào)整,其他保養(yǎng)修理作業(yè)也較簡(jiǎn)便。與鼓式制動(dòng)器比較,盤(pán)式制動(dòng)器有如下缺點(diǎn):1、效能較低,故用于液壓制動(dòng)系時(shí)所需制動(dòng)促動(dòng)管路壓力較高,一班要用伺服裝置。2、兼用于駐車(chē)制動(dòng)時(shí),需要加裝的駐車(chē)制動(dòng)傳動(dòng)裝置較鼓式制動(dòng)器復(fù)雜,因而在后輪的應(yīng)用受到限制。盤(pán)式制動(dòng)器將逐步取代鼓式制動(dòng)器,主要是由于盤(pán)式制動(dòng)器和鼓式制動(dòng)器的優(yōu)缺點(diǎn)決定的。
盤(pán)式制動(dòng)器在液力助力下制動(dòng)力大且穩(wěn)定,在各種路面都有良好的制動(dòng)表現(xiàn),其制動(dòng)效能遠(yuǎn)高于鼓式制動(dòng)器,而且空氣直接通過(guò)盤(pán)式制動(dòng)盤(pán),故盤(pán)式制動(dòng)器的散熱性很好。但是盤(pán)式制動(dòng)器結(jié)構(gòu)相對(duì)于鼓式制動(dòng)器來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜,對(duì)制動(dòng)鉗、管路系統(tǒng)要求也較高,而且造價(jià)高于鼓式制動(dòng)器。
相對(duì)于盤(pán)式制動(dòng)器來(lái)說(shuō),鼓式制動(dòng)器的制動(dòng)效能和散熱性都要差許多,鼓式制動(dòng)器的制動(dòng)力穩(wěn)定性差,在不同路面上制動(dòng)力變化很大,不易于掌控。而且由于散熱性不好,鼓式制動(dòng)器存在熱衰退現(xiàn)象。當(dāng)然,鼓式制動(dòng)器也并非一無(wú)是處,它便宜,而且符合傳統(tǒng)設(shè)計(jì)。
我們知道,高速行駛的轎車(chē),由于頻繁使用制動(dòng),制動(dòng)器的摩擦將會(huì)產(chǎn)生大量的熱,使制動(dòng)器溫度急劇上升,這些熱如果不能很好地散出,就會(huì)大大影響制動(dòng)性能,出現(xiàn)所謂的制動(dòng)效能熱衰退現(xiàn)象,這可不是鬧著玩的,制動(dòng)器直接關(guān)乎生命。僅從這一點(diǎn)上,您就應(yīng)該理解為什么盤(pán)式制動(dòng)器會(huì)逐步取代鼓式制動(dòng)器了吧。目前,在中高級(jí)轎車(chē)上前后輪都已經(jīng)采用盤(pán)式制動(dòng)器。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十二
中國(guó)共產(chǎn)黨成立xx年,20xx年。也是xx開(kāi)局之年。市政務(wù)服務(wù)中心20xx年黨務(wù)工作的總體要求是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的五中全會(huì)精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞我市“項(xiàng)目建設(shè)年”和“項(xiàng)目管理服務(wù)年”以及中心爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)縣級(jí)一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo),狠抓黨組織自身建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、黨員理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)、群團(tuán)共建等工作,不時(shí)提高黨支部的凝聚力,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。主要工作如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)。
為進(jìn)一步增強(qiáng)中心黨支部的凝聚力和向心力,結(jié)合中心實(shí)際。充分團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員圍繞政務(wù)服務(wù)建功立業(yè),xx年,要大力加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)。一是要依照市委常委會(huì)議要求,精心做好成立黨組的成員名單建議、制度建立、印章刻制等各項(xiàng)工作。二是要把窗口黨員的組織關(guān)系轉(zhuǎn)入中心,中心成立黨總支、窗口建立幾個(gè)黨支部,并于“七一”前夕召開(kāi)中心黨總支成立大會(huì)暨“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”黨員示范崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)懲辦大會(huì)。
二、深入開(kāi)展黨員理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。
充分利用led中心網(wǎng)站、每月集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、黨課等形式組織中心黨員開(kāi)展以=三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨章》等為內(nèi)容的黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。并不時(shí)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法和形式。促進(jìn)黨員政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題能力的提高。
三、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
結(jié)合“xx形象年”建設(shè)活動(dòng),緊緊圍繞“立足項(xiàng)目服務(wù)抓形象深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)樹(shù)品牌”主題。重點(diǎn)抓好典型示范、公開(kāi)許諾、總結(jié)提升、氛圍營(yíng)造等四項(xiàng)措施,行政審批、文化建設(shè)、環(huán)境打造、隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,逐步打造什邡政務(wù)服務(wù)品牌,樹(shù)立“廉潔高效、進(jìn)取和諧、整潔舒適、暮氣敬業(yè)”良好形象。
四、深入開(kāi)展“部門(mén)包村、干部幫戶”活動(dòng)。
依照《中心“部門(mén)包村、干部幫戶”活動(dòng)—xx年幫扶規(guī)劃》和《xx年“部門(mén)包村、干部幫戶”活動(dòng)計(jì)劃》要求,圍繞“一年有變化、兩年有改善、三年大變化”總體目標(biāo)。扎實(shí)開(kāi)展對(duì)洛水鎮(zhèn)余安村的部門(mén)包村、干部幫戶”活動(dòng)。對(duì)該村便民服務(wù)站建設(shè)及運(yùn)行進(jìn)行指導(dǎo)、大力開(kāi)展信息宣傳幫扶、采取有效措施協(xié)助幫扶戶、不定期地開(kāi)展多種形式的聯(lián)誼活動(dòng),促進(jìn)該村農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收,面貌改善,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,提升中心社會(huì)形象。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十三
國(guó)內(nèi)汽車(chē)設(shè)計(jì)起步比較晚,真正的自主設(shè)計(jì)(也只是在逆向階段)也是最近這幾年的事,而內(nèi)外飾的設(shè)計(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)又更晚,原因可能是主要是因?yàn)橐郧霸O(shè)計(jì)大家主要是把精力集中在白車(chē)身的設(shè)計(jì)上,認(rèn)為只要把白車(chē)身設(shè)計(jì)出來(lái)了,這車(chē)也就出來(lái)。另一個(gè)原因也可能是用戶也不大注重車(chē)的外形要求吧。
直到最近這幾年,能買(mǎi)得起車(chē)的用戶越來(lái)越多,而對(duì)車(chē)的要求也越來(lái)越高,不光是性能,對(duì)外形的要求也有較高的要求。這樣一來(lái),使得在設(shè)計(jì)汽車(chē)的過(guò)程中,對(duì)汽車(chē)內(nèi)外飾在設(shè)計(jì)過(guò)程中所占的份量也越來(lái)越多。
外飾是第一眼就看到的,其重要度自然不用說(shuō),而汽車(chē)內(nèi)飾,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),是要與自己親密接觸所占時(shí)間最長(zhǎng)的,是可以直接影響到自己部分。它的.外形美觀與否、舒適的好與壞、各部件的操作方便與否等等,都直接影響了用戶心情。而組成這些部分的完整,需要合理的安裝結(jié)構(gòu)來(lái)保證。
以下是我個(gè)人對(duì)內(nèi)飾設(shè)計(jì)的一些看法和觀點(diǎn),有些看法可能比較膚淺,甚至是錯(cuò)誤的,我想這些應(yīng)該是可以原諒的,畢竟個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)都非常的有限。
接下來(lái)按幾步來(lái)分析:
內(nèi)飾設(shè)計(jì)從造型到a面,最后結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),看似是一個(gè)先后順序關(guān)系,其實(shí)這幾方面都是要相互配合、相互協(xié)調(diào)的。在內(nèi)飾造型初始時(shí),需要有一些以下內(nèi)飾相關(guān)的輸入條件:
1、主斷面:在汽車(chē)設(shè)計(jì)之初,通常會(huì)在一些重要部位作一些主斷面,作為以后要重點(diǎn)控制參數(shù),不管是結(jié)構(gòu)還是造型都需要考慮此參數(shù)。
點(diǎn)參數(shù),使側(cè)圍各護(hù)板內(nèi)表面位置是正確的。
3、拔模方向:內(nèi)飾的內(nèi)表面一般都有皮紋,而皮紋也都有拔模角度,不同的皮紋拔模角度也是不一樣的,因此,在內(nèi)飾造型的同時(shí)確定拔模方向,使在此就能初步控制內(nèi)表面拔模角度,減少給結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)帶來(lái)不方便,甚至是因錯(cuò)誤而返工帶來(lái)的損失。皮紋拔模角度一般是:細(xì)皮紋在3度拔模角左右,粗皮紋在5度拔模角左右,當(dāng)然,這得因不同的皮紋來(lái)定。
4、內(nèi)飾整體外觀參數(shù)確定:內(nèi)飾整體外觀參數(shù)主要是各護(hù)板間的間隙、段差、分型線等,這些參數(shù)的好壞直接影響到內(nèi)飾整體外觀的品質(zhì);而這些參數(shù)都是需要合理的安裝結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝水平來(lái)決定的,因此使在造型之初,需配合造型合理確定此參數(shù),既能使整體外觀協(xié)調(diào),又能合理設(shè)計(jì)安裝結(jié)構(gòu)。
在內(nèi)飾造型的同時(shí),可也進(jìn)行內(nèi)飾安裝結(jié)構(gòu)的初步分析確定,也就是進(jìn)行安裝斷面的設(shè)計(jì).此過(guò)程大致有以下幾個(gè)方面需要考慮、確定:
1、與車(chē)身的安裝方式:
對(duì)于內(nèi)飾件與車(chē)身的安裝方式,主要要求能達(dá)到安裝簡(jiǎn)單、快捷、牢固、可靠等。一般安裝都是選用卡扣連接安裝,對(duì)每個(gè)部位工作環(huán)境、性能要求、安裝要求等進(jìn)行分析,以選擇或設(shè)計(jì)合理的卡扣,達(dá)到的性能。
在安裝方式設(shè)計(jì)過(guò)程中,有一點(diǎn)比較重要,就是要求各護(hù)板或總成在坐標(biāo)z方向有一硬安裝方式,可以是金屬卡片安裝,也可以是護(hù)板上一些加強(qiáng)筋安裝,或是某一零件支撐護(hù)板等,其作用主要使護(hù)板在z軸方向有一支撐力,避免卡扣損壞,影響護(hù)板安裝。
2、內(nèi)飾件間的安裝方式:
沒(méi)有什么安裝影響,可以單獨(dú)以此總成安裝來(lái)考慮,但其它飾板間卻是互相影響安裝,頂棚飾板與各上護(hù)板間雖沒(méi)有安裝要求,卻有間隙、段差要求,上下護(hù)板間又有安裝、間隙、段差等要求,而下護(hù)與各門(mén)檻護(hù)板、地毯也有此要求。此些件都不能單獨(dú)考慮安裝方式,必須一起考慮。
3、相關(guān)件的安裝方式:
內(nèi)飾相關(guān)件與內(nèi)飾的安裝方式有兩種形式,一種是安裝在內(nèi)飾件或通過(guò)內(nèi)飾件安裝在車(chē)身等其它件上(與內(nèi)飾件有配合關(guān)系);另一種是不與內(nèi)飾件發(fā)生安裝關(guān)系,但有邊界約束條件。
在內(nèi)飾結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),需為此些相關(guān)件留出安裝空間。
1、造型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輸入、輸出。
2、安裝結(jié)構(gòu)初步分析。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
4、最終數(shù)模整體后期分析。
5、模具件試裝分析、調(diào)整。
這五步可以在2步之后加一條結(jié)構(gòu)模塊化和方案建模。
1、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
2、最終數(shù)模整體后期分析。
這兩步之間還是省略了很多東西的吧,比如,cae或者proto的驗(yàn)證試驗(yàn)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十四
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步建立健全懲防長(zhǎng)效機(jī)制,在加快推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí),抓好作風(fēng)建設(shè),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍,樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員新形象是醫(yī)院黨建工作的一個(gè)重點(diǎn)。要以長(zhǎng)效機(jī)制加強(qiáng)黨員、干部和職工的教育管理與監(jiān)督。
1、切實(shí)加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督工作。督促領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真踐行廉政承諾,加強(qiáng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)密切相關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重民主生活會(huì)制度,提高領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)質(zhì)量。開(kāi)展民主評(píng)議黨員動(dòng),強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督,發(fā)展黨內(nèi)民主,推行黨務(wù)公開(kāi)。
2、大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。認(rèn)真貫徹“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定。繼續(xù)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,強(qiáng)化責(zé)任考核,嚴(yán)格監(jiān)督,維護(hù)黨的紀(jì)律,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部廉潔從政,樹(shù)立廉政形象。
二、加強(qiáng)黨的思想建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型黨支部。
要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,身體力行“三個(gè)代表”重要思想,就必須在創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制上入手,將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部有機(jī)結(jié)合起來(lái)。黨委將從中發(fā)掘典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)召開(kāi)交流會(huì),以利相互學(xué)習(xí),共同提高。
1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)工作,堅(jiān)持做到學(xué)教研相結(jié)合,提高學(xué)習(xí)的效果。抓好中層以上干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論思維、統(tǒng)籌謀劃、決策應(yīng)變、處理疑難問(wèn)題的能力,增強(qiáng)全局觀念、服務(wù)群眾的自覺(jué)意識(shí),培養(yǎng)實(shí)事求是,聯(lián)系群眾,勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),保持清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
2、進(jìn)一步抓好黨委中心組的學(xué)習(xí),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。院領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí),將按照黨委制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并結(jié)合本職業(yè)務(wù)和工作分工作出安排,保證內(nèi)容、講究方法、注重實(shí)效。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,通讀原文與專(zhuān)題研討相結(jié)合,力求做到學(xué)得多一點(diǎn)、鉆得深一點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使黨委努力成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范,勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范。
三、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),提高戰(zhàn)斗力和凝聚力。
1、由于上一輪競(jìng)聘上崗周期已經(jīng)結(jié)束,201x年將進(jìn)行新一輪的競(jìng)聘上崗工作。201x年我們將制定新一輪干部考核聘任實(shí)施方案,進(jìn)一步深化完善干部人事制度改革,配備高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
2、深入學(xué)習(xí)貫徹《黨章》。按照《黨章》的要求,加強(qiáng)黨委、支部班子建設(shè),要按照上級(jí)黨委組織部門(mén)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真完成黨委換屆選舉工作。要按照“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的要求,制定創(chuàng)爭(zhēng)計(jì)劃,積極開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
在不斷的發(fā)展中,我們醫(yī)院近年來(lái)取得了很大的工作成績(jī),在今后的工作中,我們還將會(huì)繼續(xù)不斷的努力。這些都是我們一直以來(lái)不斷的努力的成果。隨著時(shí)間的不斷的推移,我們還會(huì)做的更好!
201x年今后的工作中,醫(yī)院黨委將繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好工作,為醫(yī)療行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
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汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十五
__年是學(xué)院全面落實(shí)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的重要一年,實(shí)現(xiàn)三年教學(xué)工作計(jì)劃的關(guān)鍵年,在院黨委和行政工作計(jì)劃指導(dǎo)下,教務(wù)處以全面推進(jìn)本科辦學(xué)水平評(píng)估指標(biāo)體系落實(shí)與達(dá)標(biāo)為目標(biāo),以實(shí)施學(xué)分制教學(xué)管理為契機(jī),進(jìn)一步加大教學(xué)改革和教學(xué)基本建設(shè)力度,進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)行為的規(guī)范和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控,進(jìn)一步提高教學(xué)運(yùn)行質(zhì)量和教學(xué)管理水平。
1、抓好教學(xué)基本建設(shè),全面落實(shí)和推進(jìn)“12512”工程。3月底前將完成若干個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的遴選工作和第二批市教委和院重點(diǎn)建設(shè)課程立項(xiàng)啟動(dòng)工作;4月份完成__年校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)審批并開(kāi)始建設(shè);6月份完成全院100門(mén)左右體現(xiàn)當(dāng)代科技、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、藝術(shù)等方面的公共特色選修課,以及200項(xiàng)左右體現(xiàn)應(yīng)用技術(shù)人才實(shí)踐能力要求和我院專(zhuān)業(yè)特色的實(shí)驗(yàn)技術(shù);新增2-3個(gè)輔修專(zhuān)業(yè)招生;組織好第一批市教委重點(diǎn)建設(shè)教材評(píng)審出版工作,第一批市教委重點(diǎn)建設(shè)課程評(píng)審驗(yàn)收工作,組織好__年實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收評(píng)比工作。
2、抓好學(xué)分制教學(xué)管理模式的研究與實(shí)施工作。2月底前形成我院學(xué)分制的初步方案,3月底前形成學(xué)分制實(shí)施方案和相關(guān)細(xì)則,__年新生開(kāi)始實(shí)施。應(yīng)該看到學(xué)分制對(duì)我院來(lái)說(shuō)是一種全新的教學(xué)管理模式,在我院的實(shí)行,必將為教學(xué)工作帶來(lái)新的活力,為學(xué)生學(xué)習(xí)帶來(lái)新的動(dòng)力。但也要看到學(xué)分制要實(shí)施,尚有許多問(wèn)題急待解決,要有充分的思想準(zhǔn)備。
3、進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)控體系,將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控納入全院日常教學(xué)管理之中。6月底前將形成我院實(shí)踐教學(xué)體系質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)作方法。
4、提高日常教學(xué)運(yùn)行的質(zhì)量和水平。__年全院日常教學(xué)運(yùn)行,堅(jiān)持規(guī)范性,計(jì)劃性和前瞻性。即以學(xué)院已經(jīng)批準(zhǔn)的各項(xiàng)教學(xué)管理文件為依據(jù),規(guī)范全院教學(xué)運(yùn)行和管理行為,把日常教學(xué)運(yùn)行工作以計(jì)劃表和節(jié)點(diǎn)圖的形式加以推進(jìn),前瞻性地準(zhǔn)備、研究、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的具體操作方法。
5、配合評(píng)估專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),落實(shí)辦學(xué)水平評(píng)估指標(biāo)體系落實(shí)與推進(jìn)工作。
6、充分發(fā)揮全院各位專(zhuān)家,專(zhuān)業(yè)帶頭人,主講教師們?cè)趯W(xué)院教學(xué)改革過(guò)程中的帶頭作用、示范作用、決策咨詢作用等,形成專(zhuān)家治學(xué)氛圍,初步?jīng)Q定每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次專(zhuān)業(yè)帶頭人和主講教師座談會(huì)。
7、提高管理現(xiàn)代化水平,推進(jìn)分級(jí)管理。管理學(xué)院建設(shè)與使用,分層管理,明確職責(zé)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十六
從七月大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺(jué)過(guò)了快一年了,做為一個(gè)剛剛進(jìn)入車(chē)身設(shè)計(jì)行業(yè)的新人,由于種.種原因,我并不是像我原來(lái)想象的那樣先從小弟干起,而是,用我們老大話講,直接頂上去,負(fù)責(zé)了一個(gè)整車(chē)項(xiàng)目的白車(chē)身大地板總成的部分設(shè)計(jì)任務(wù),總控了地板的梁系統(tǒng)。
汽車(chē)設(shè)計(jì),或許一年之前對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很神秘的東西,但現(xiàn)在我更多的感覺(jué)是個(gè)體力活,當(dāng)然我自己感覺(jué)和資深工程師還是有很大的差距,這種差距也是我將來(lái)努力的方向。
以下是我做為一個(gè)新手一年來(lái)的體會(huì),隨便寫(xiě)寫(xiě),希望給那些將來(lái)想進(jìn)入車(chē)身設(shè)計(jì)領(lǐng)域的人點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也想和我有著類(lèi)似經(jīng)歷的人交流下工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
一、我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)之前需掌握的基礎(chǔ)技能。
1.了解車(chē)身設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
談到車(chē)身設(shè)計(jì),起碼知道是要設(shè)計(jì)哪些東西。一般來(lái)說(shuō),車(chē)身設(shè)計(jì)主要指的是白車(chē)身,大概可以分為,門(mén)蓋系統(tǒng),側(cè)圍系統(tǒng),地板系統(tǒng)。一個(gè)精英設(shè)計(jì)隊(duì)伍我覺(jué)得象轎車(chē)那種工作量的白車(chē)身項(xiàng)目8~9個(gè)人可以搞定(很強(qiáng)悍的隊(duì)伍,有合作的經(jīng)歷)。本人對(duì)內(nèi)飾系統(tǒng)了解不多,故介紹的內(nèi)容除去內(nèi)飾,主要指白車(chē)身的板金件。
2.軟件的培訓(xùn)和使用。
目前車(chē)身設(shè)計(jì)的軟件主要用的是catia和ug。我用的是catia。對(duì)與catia來(lái)說(shuō)我們主要要精通其中的gsd和partdesign模塊,掌握product模塊和點(diǎn)云操作的模塊,會(huì)使用部分freestyle的命令。最后根據(jù)個(gè)人不同的分工,掌握自己負(fù)責(zé)系統(tǒng)需要用的一些專(zhuān)用模塊,比如門(mén)蓋系統(tǒng)需要用的dmu相關(guān)模塊。
如果以上兩點(diǎn)你都做到了,那么恭喜你,就像電腦一樣,你的硬件系統(tǒng)都有了,確的就是設(shè)計(jì)概念,經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目的洗禮。
二、我這一年來(lái)的工作經(jīng)歷的簡(jiǎn)單回顧(按時(shí)間順序)。
1.開(kāi)始工作的第一個(gè)月。
很顯然,我們新人工作的第一個(gè)月主要在培訓(xùn)中度過(guò)了。首先是catia軟件的培訓(xùn),內(nèi)容這里不在多說(shuō)了。這里我想說(shuō)的是我個(gè)人掌握這個(gè)軟件的小體會(huì)。如果你之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)catia,那么,上手這個(gè)軟件我比較推薦從有實(shí)例的書(shū)籍學(xué)起,先依葫蘆畫(huà)瓢按照那些書(shū)的步驟介紹練習(xí)例子。做的例子多了或多或少都會(huì)對(duì)軟件有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。
過(guò)了這個(gè)階段(你覺(jué)得你需要知道書(shū)上例子畫(huà)圖順序的原因,并且想了解更多命令原理的時(shí)候),推薦你去看看專(zhuān)門(mén)介紹catia命令的書(shū)籍或者catia幫助。總之,軟件這種東西,上手容易精通難,需要大量的經(jīng)驗(yàn)積累。
學(xué)習(xí)軟件過(guò)了大半個(gè)月,我出差經(jīng)歷了一個(gè)白車(chē)身的拆解項(xiàng)目。也就是在這個(gè)時(shí)候,我第一次接觸了明細(xì)表這個(gè)東西,以現(xiàn)在的眼光看,明細(xì)表是設(shè)計(jì)里面必不可少的東西,非常重要!由于我做的是大地板總成,因此大地板明細(xì)表給我的第一感覺(jué)是奇煩無(wú)比。
這次出差也是我人生的第一次,感覺(jué)除了累還是累,每天工作到十點(diǎn)后,最夸張的一次是搞到了12點(diǎn)后。拆解白車(chē)身我們是腦力體力活一起上,這次我不但是在同事的幫助下獨(dú)立完成的大地板明細(xì)表,更是體會(huì)了把板金工的工作,用鉆頭打焊點(diǎn),用漆筆標(biāo)識(shí)焊點(diǎn),用大鐵塊敲平變形的板金...呵呵,貌似挺好玩。拆解白車(chē)身,主要是給客戶提供樣車(chē)實(shí)物的某種我們理解的焊接順序,提供一份比較的明細(xì)表。
2.一個(gè)月后一直到現(xiàn)在。
這段時(shí)間,我就是在忙著做整車(chē)項(xiàng)目的地板結(jié)構(gòu)建模工作了。
第一個(gè)階段:
1掃描點(diǎn)云,做必要的簡(jiǎn)單測(cè)量和拆解。
2完全拆解車(chē)身包括白車(chē)身,底盤(pán)和內(nèi)外飾。
3前面工作的產(chǎn)生的三大文件:明細(xì)表,拆解記錄,焊點(diǎn)圖。另外還有一份給客戶的初步的零件清單。
第二個(gè)階段:
1結(jié)構(gòu)建模。
2檢查數(shù)模(自檢)。
3提供焊接方案(參考)和標(biāo)記焊點(diǎn)。
4配合底盤(pán)系統(tǒng)給出系統(tǒng)孔位信息。
5這段時(shí)間的產(chǎn)物是單件的catiapart文件,裝配文件,焊點(diǎn)文件,級(jí)次圖,爆炸圖,比較完善的明細(xì)表。
第三個(gè)階段:
1整理品質(zhì)基準(zhǔn)書(shū)。
2修改數(shù)模。
3修改說(shuō)明。
4完善以前的文件。
5整理主截面。
相信大家看了也大概對(duì)這個(gè)流程有個(gè)感性的了解,設(shè)計(jì)呢,是個(gè)體力活(你精通的前提下)。
三、我的一些主要的體會(huì)。
1.對(duì)與新人來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)工作首先要自己喜歡他,態(tài)度要端正,工作嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)數(shù)模精益求精。這樣才能達(dá)到一個(gè)比較好的狀態(tài)。
2.軟件重要但不是最重要的東西,真正重要核心的東西是設(shè)計(jì)概念,經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)思路。對(duì)于單件或許我們照著點(diǎn)云描就ok了,但是建模時(shí)候我們還要考慮零件相互焊接的關(guān)系,各種特征的作用。
3.前期對(duì)樹(shù)模的理解特別對(duì)于是新人很重要,我們要以總成的眼光看單件,甚至到一定程度的時(shí)候還要在建單件的時(shí)候有意識(shí)的考慮焊接問(wèn)題,必要的工藝問(wèn)題等等。
4.多干點(diǎn)活吧,加班是個(gè)好習(xí)慣...別鄙視我,我是被逼的...
最后祝大家快樂(lè)每一天,飯是要一口一口吃的,活是一天一天干的,想要自己水平高是要時(shí)間積累的,別太心急。工作要搞好,生活也要精彩!
國(guó)內(nèi)汽車(chē)設(shè)計(jì)起步比較晚,真正的自主設(shè)計(jì)(也只是在逆向階段)也是最近這幾年的事,而內(nèi)外飾的設(shè)計(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)又更晚,原因可能是主要是因?yàn)橐郧霸O(shè)計(jì)大家主要是把精力集中在白車(chē)身的設(shè)計(jì)上,認(rèn)為只要把白車(chē)身設(shè)計(jì)出來(lái)了,這車(chē)也就出來(lái)。另一個(gè)原因也可能是用戶也不大注重車(chē)的外形要求吧。
直到最近這幾年,能買(mǎi)得起車(chē)的用戶越來(lái)越多,而對(duì)車(chē)的要求也越來(lái)越高,不光是性能,對(duì)外形的要求也有較高的要求。這樣一來(lái),使得在設(shè)計(jì)汽車(chē)的過(guò)程中,對(duì)汽車(chē)內(nèi)外飾在設(shè)計(jì)過(guò)程中所占的份量也越來(lái)越多。
外飾是第一眼就看到的,其重要度自然不用說(shuō),而汽車(chē)內(nèi)飾,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),是要與自己親密接觸所占時(shí)間最長(zhǎng)的,是可以直接影響到自己部分。它的外形美觀與否、舒適的好與壞、各部件的操作方便與否等等,都直接影響了用戶心情。而組成這些部分的完整,需要合理的安裝結(jié)構(gòu)來(lái)保證。
以下是我個(gè)人對(duì)內(nèi)飾設(shè)計(jì)的一些看法和觀點(diǎn),有些看法可能比較膚淺,甚至是錯(cuò)誤的,我想這些應(yīng)該是可以原諒的,畢竟個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)都非常的有限。
接下來(lái)按幾步來(lái)分析:
一、配合造型設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)。
內(nèi)飾設(shè)計(jì)從造型到a面,最后結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),看似是一個(gè)先后順序關(guān)系,其實(shí)這幾方面都是要相互配合、相互協(xié)調(diào)的。在內(nèi)飾造型初始時(shí),需要有一些以下內(nèi)飾相關(guān)的輸入條件:
1、主斷面:在汽車(chē)設(shè)計(jì)之初,通常會(huì)在一些重要部位作一些主斷面,作為以后要重點(diǎn)控制參數(shù),不管是結(jié)構(gòu)還是造型都需要考慮此參數(shù)。
2、硬點(diǎn):硬點(diǎn)參數(shù)也是一個(gè)很重要的數(shù)據(jù),硬點(diǎn)對(duì)控制整車(chē)布置有著很重要的作用,在造型之初就提供與內(nèi)飾布置有關(guān)的硬點(diǎn)參數(shù),使造型能正確表達(dá)整車(chē)的設(shè)計(jì)參數(shù)。比如側(cè)圍護(hù)板在設(shè)計(jì)時(shí),就要考慮車(chē)身直口邊及門(mén)框密封條的硬點(diǎn)參數(shù),使側(cè)圍各護(hù)板內(nèi)表面位置是正確的。
3、拔模方向:內(nèi)飾的內(nèi)表面一般都有皮紋,而皮紋也都有拔模角度,不同的皮紋拔模角度也是不一樣的,因此,在內(nèi)飾造型的同時(shí)確定拔模方向,使在此就能初步控制內(nèi)表面拔模角度,減少給結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)帶來(lái)不方便,甚至是因錯(cuò)誤而返工帶來(lái)的損失。皮紋拔模角度一般是:細(xì)皮紋在3度拔模角左右,粗皮紋在5度拔模角左右,當(dāng)然,這得因不同的皮紋來(lái)定。
4、內(nèi)飾整體外觀參數(shù)確定:內(nèi)飾整體外觀參數(shù)主要是各護(hù)板間的間隙、段差、分型線等,這些參數(shù)的好壞直接影響到內(nèi)飾整體外觀的品質(zhì);而這些參數(shù)都是需要合理的安裝結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝水平來(lái)決定的,因此使在造型之初,需配合造型合理確定此參數(shù),既能使整體外觀協(xié)調(diào),又能合理設(shè)計(jì)安裝結(jié)構(gòu)。
二、安裝結(jié)構(gòu)初步分析確定。
在內(nèi)飾造型的同時(shí),可也進(jìn)行內(nèi)飾安裝結(jié)構(gòu)的初步分析確定,也就是進(jìn)行安裝斷面的設(shè)計(jì).此過(guò)程大致有以下幾個(gè)方面需要考慮、確定:
1、與車(chē)身的安裝方式:
對(duì)于內(nèi)飾件與車(chē)身的安裝方式,主要要求能達(dá)到安裝簡(jiǎn)單、快捷、牢固、可靠等。一般安裝都是選用卡扣連接安裝,對(duì)每個(gè)部位工作環(huán)境、性能要求、安裝要求等進(jìn)行分析,以選擇或設(shè)計(jì)合理的卡扣,達(dá)到的性能。
在安裝方式設(shè)計(jì)過(guò)程中,有一點(diǎn)比較重要,就是要求各護(hù)板或總成在坐標(biāo)z方向有一硬安裝方式,可以是金屬卡片安裝,也可以是護(hù)板上一些加強(qiáng)筋安裝,或是某一零件支撐護(hù)板等,其作用主要使護(hù)板在z軸方向有一支撐力,避免卡扣損壞,影響護(hù)板安裝。
2、內(nèi)飾件間的安裝方式:
沒(méi)有什么安裝影響,可以單獨(dú)以此總成安裝來(lái)考慮,但其它飾板間卻是互相影響安裝,頂棚飾板與各上護(hù)板間雖沒(méi)有安裝要求,卻有間隙、段差要求,上下護(hù)板間又有安裝、間隙、段差等要求,而下護(hù)與各門(mén)檻護(hù)板、地毯也有此要求。此些件都不能單獨(dú)考慮安裝方式,必須一起考慮。
3、相關(guān)件的安裝方式:
內(nèi)飾相關(guān)件與內(nèi)飾的安裝方式有兩種形式,一種是安裝在內(nèi)飾件或通過(guò)內(nèi)飾件安裝在車(chē)身等其它件上(與內(nèi)飾件有配合關(guān)系);另一種是不與內(nèi)飾件發(fā)生安裝關(guān)系,但有邊界約束條件。
在內(nèi)飾結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),需為此些相關(guān)件留出安裝空間。
三、安裝結(jié)構(gòu)具體設(shè)計(jì)。
1、造型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輸入、輸出。
2、安裝結(jié)構(gòu)初步分析。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
4、最終數(shù)模整體后期分析。
5、模具件試裝分析、調(diào)整。
這五步可以在2步之后加一條結(jié)構(gòu)模塊化和方案建模。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
4、最終數(shù)模整體后期分析。
這兩步之間還是省略了很多東西的吧,比如,cae或者proto的驗(yàn)證試驗(yàn)。
20xx年是公司穩(wěn)步騰飛的一年,也是取得巨大成績(jī)的一年,是令人鼓舞和欣慰的一年。在xx年中,隨著淡季的來(lái)臨,產(chǎn)量出現(xiàn)下滑,也受到了來(lái)自全球性金融危機(jī)的影響,也成了公司的一個(gè)“冬天”。那么,我們現(xiàn)在要做的就是儲(chǔ)備能量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,我作為**專(zhuān)用車(chē)有限公司的一員,本著以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好工作。一年中工作總結(jié)如下:
一、思想態(tài)度方面。
從事汽車(chē)設(shè)計(jì)工作以來(lái),在工作中我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。汽車(chē)設(shè)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。
從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無(wú)論開(kāi)始從事何種工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。
做汽車(chē)設(shè)計(jì)一年多以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作,就要愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
二、認(rèn)識(shí)工作的重要性、責(zé)任性,立足本職工作。
汽車(chē)設(shè)計(jì)這份工作要求我:
(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
(二是)要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。汽車(chē)設(shè)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很?chē)?yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到汽車(chē)設(shè)計(jì)的產(chǎn)量、計(jì)算工時(shí)一定要準(zhǔn)確無(wú)誤,否則將給公司帶來(lái)一定的損失,所以,必須要認(rèn)真,仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。
(三是)責(zé)任心.工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。
(四是)工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí),再就是,將問(wèn)題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,對(duì)各種報(bào)表制定時(shí)間,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
(五是)保密性。我所從事的汽車(chē)設(shè)計(jì)具有保密性,根據(jù)工時(shí)定額做出工資表下發(fā)給各工段開(kāi)始做工資,工段做完的工資表進(jìn)行初審。對(duì)工資負(fù)一定的保密責(zé)任。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。
三、不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用于實(shí)踐,提高工作效率。
來(lái)到公司的這段時(shí)間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時(shí)期,對(duì)自卸車(chē)從概念到整個(gè)流程中的制作,到把車(chē)交到用戶手中??梢哉f(shuō)是每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識(shí)層面。也學(xué)會(huì)了出現(xiàn)問(wèn)題如何分析解決,在制造部做汽車(chē)設(shè)計(jì)這段時(shí)間,我經(jīng)常去車(chē)間實(shí)地學(xué)習(xí),總結(jié)產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品特點(diǎn),牢固汽車(chē)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、力求對(duì)汽車(chē)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的提高。
讓工作做的更順利,效率更高,更準(zhǔn)確。在做工資時(shí),有時(shí)出現(xiàn)公式不太統(tǒng)一的現(xiàn)象,這樣核算起來(lái)比較吃力,很容易出錯(cuò),經(jīng)李部的指導(dǎo),把核算方法統(tǒng)一化,制定出了一個(gè)比較合理的標(biāo)準(zhǔn)。各工段按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就不容易出錯(cuò),這樣減少了重復(fù)核對(duì),提高了工作效率。
現(xiàn)在學(xué)習(xí)分析各報(bào)表情況,對(duì)于每月的產(chǎn)量分析,工傷情況的分析,工資的動(dòng)態(tài)分析,有利于我們從中總結(jié)出規(guī)律,分析在哪一階段產(chǎn)量怎樣變化,后續(xù)工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發(fā)生率,做到安全無(wú)隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現(xiàn)大的波動(dòng),利于做一些均衡調(diào)整。
到xx年隨著淡季的來(lái)臨,產(chǎn)量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進(jìn)一步加強(qiáng),還組織學(xué)習(xí)了**老師的“班組管理總部組織的“精益生產(chǎn)管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實(shí)際行動(dòng)影響周?chē)娜?,一起改善,減少工作過(guò)程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),理清自已的思路,細(xì)化工作流程,在低值易耗汽車(chē)設(shè)計(jì)分析對(duì)比,找出使用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每月發(fā)生的工時(shí)費(fèi)用進(jìn)行總結(jié)對(duì)比分析,做好測(cè)算工作。把工作做的更細(xì)致化,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。
四、完美溝通、精誠(chéng)協(xié)作、快樂(lè)服務(wù)、共創(chuàng)輝煌。
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說(shuō),既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)互相交流、及時(shí)溝通、共同學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互通有無(wú)。
通過(guò)讀“塑造陽(yáng)光心態(tài)”這本書(shū),無(wú)論做什么都要把心態(tài)調(diào)整好,以一種樂(lè)觀、積極向上的態(tài)度,以公司特有的快樂(lè)服務(wù)為準(zhǔn)則,服務(wù)他人,打造和諧永駐的氣氛。才能推進(jìn)發(fā)展,鑄就輝煌。
五、存在的不足及今后的努力方向。
在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi),工作起來(lái)束手束腳,對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。
主動(dòng)性不夠,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),理清自已的思路,細(xì)化工作流程,在低值易耗汽車(chē)設(shè)計(jì)分析對(duì)比,找出使用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每月發(fā)生的工時(shí)費(fèi)用進(jìn)行總結(jié)對(duì)比分析,做好測(cè)算工作。把工作做的更細(xì)致化,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的偏愛(ài),讓我有機(jī)會(huì)在公司試用,我于20xx年8月成為公司的試用員工,到今天兩個(gè)月試用期結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在試用期間,我接觸了許多以前沒(méi)有接觸過(guò)的新東西,尤其是汽車(chē)這一領(lǐng)域的,豐富了自己的知識(shí);各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指導(dǎo)和幫助。
回顧這兩個(gè)月來(lái)的工作,我在技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,積極完成技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作任務(wù)。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。在完成任務(wù)的過(guò)程中,我不但學(xué)到了很多設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí),而且學(xué)到了很多新的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)理念。很大的提高了我個(gè)人的設(shè)計(jì)水平。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)。
時(shí)間如箭一樣地飛逝著,兩個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,我自己在工作中也是受益匪淺。我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
首先,就我個(gè)人而言。
我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝你們對(duì)我的關(guān)照!剛剛工作不久,就參與可公司開(kāi)發(fā)醫(yī)療車(chē)項(xiàng)目。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。工作中,由于工期緊,任務(wù)重,質(zhì)量要求高,所以為了保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我對(duì)汽車(chē)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)提到了一個(gè)新的高度。
其次,在生產(chǎn)過(guò)程中,總會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,有很多問(wèn)題在設(shè)計(jì)過(guò)程中想不到,只有在實(shí)際生產(chǎn)中才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這就要求每個(gè)設(shè)計(jì)員要有很強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力。
通過(guò)在生產(chǎn)過(guò)程中不斷的思考研究克服了生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)問(wèn)題,使自己現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力得到加強(qiáng)。
最后,在這段時(shí)間的工作中提高了溝通能力。由于我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中需要很多成品件。這就意味著我們要經(jīng)常和成品廠家進(jìn)行溝通,通過(guò)溝通能過(guò)及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品的缺陷,使我們生產(chǎn)的汽車(chē)都能有著質(zhì)量的保證。
工作的這段時(shí)間以來(lái),我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識(shí),目前我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:第一,對(duì)我而言,畢業(yè)剛滿三個(gè)月,涉及汽車(chē)方面的工作也是一個(gè)新的崗位,許多工作都需要邊干邊摸索,導(dǎo)致工作起來(lái)不是游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,由于自己缺少工作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致解決實(shí)際問(wèn)題的能力也不是很理想,都需要進(jìn)行很好的加強(qiáng)。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種汽車(chē)的有關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
企業(yè)辦公室試用期個(gè)人工作小結(jié)單位辦公室人員試用期個(gè)人工作小結(jié)公務(wù)員試用期個(gè)人工作總結(jié)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十七
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“以生為本,積極高效地開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)工作,為學(xué)生發(fā)展服務(wù)”這一個(gè)中心,突出“規(guī)范、優(yōu)化教學(xué)常規(guī)管理,創(chuàng)新教學(xué)管理模式”兩個(gè)重點(diǎn),堅(jiān)持“服務(wù)為宗旨、就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位”三個(gè)取向,切實(shí)按照“凡事有準(zhǔn)則、凡事有落實(shí)、凡事有檢查、凡事有結(jié)果”四個(gè)準(zhǔn)則,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),抓好示范專(zhuān)業(yè)建設(shè),強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理,加大實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度,深化課程改革,注重內(nèi)涵發(fā)展,努力提高教學(xué)管理水平,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量全面提升。
一、加強(qiáng)常規(guī)管理,規(guī)范日常教學(xué)行為。
教學(xué)常規(guī)是規(guī)范教學(xué)行為,維持教學(xué)秩序,夯實(shí)教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。本學(xué)期將把加強(qiáng)常規(guī)管理作為工作重點(diǎn)來(lái)抓。
1、加強(qiáng)常規(guī)計(jì)劃管理:(1)根據(jù)就業(yè)辦提供的市場(chǎng)信息,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,會(huì)同各專(zhuān)業(yè)部、教研組一起制定切實(shí)可行的各專(zhuān)業(yè)實(shí)施性課程計(jì)劃,并注意在實(shí)施過(guò)程中的滾動(dòng)修改,盡量做到教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求相符合。(2)由教務(wù)處組織專(zhuān)業(yè)部主任、教研組組長(zhǎng)及骨干教師,根據(jù)各專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置特點(diǎn),編定切實(shí)可行的各課程的課程標(biāo)準(zhǔn),作為組織教學(xué)和今后考核的依據(jù)。(3)學(xué)期授課前,由教務(wù)處填寫(xiě)授課任務(wù)書(shū),下發(fā)到教師手中。教研組要組織教師鉆研教材、教法以及學(xué)生的實(shí)際情況,開(kāi)學(xué)一周內(nèi),教師根據(jù)教材、課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生學(xué)情,選擇適當(dāng)?shù)慕谭ê蛯W(xué)生的學(xué)法,制定行之有效的學(xué)期授課計(jì)劃。
2、加強(qiáng)“六認(rèn)真檢查”。本學(xué)期對(duì)將組織四次教學(xué)資料檢查:九月、十一月由各專(zhuān)業(yè)部組織本部骨干教師檢查,各處室上課教師由教務(wù)處檢查。全校性“教學(xué)六認(rèn)真”檢查工作安排在期中、期末考試之前。要求在各次檢查之后,將檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)至教師,督促其整改。并且把結(jié)果納入本學(xué)期的教師考評(píng)中去,使“六認(rèn)真”工作真正落到實(shí)處。
3、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。本學(xué)期各專(zhuān)業(yè)部于期中考試后的一周組織一次學(xué)生座談會(huì),督導(dǎo)室與教務(wù)處組織一次教師座談會(huì),并將座談會(huì)內(nèi)容整理成文字材料上交分管校長(zhǎng)。期末考試前兩周由教務(wù)處協(xié)同各專(zhuān)業(yè)部進(jìn)行學(xué)生評(píng)教活動(dòng)。
4、加強(qiáng)聽(tīng)課及聽(tīng)課檢查。分管校長(zhǎng)每學(xué)期至少聽(tīng)課20節(jié),教務(wù)處、專(zhuān)業(yè)部主任每學(xué)期20~30節(jié)、教研組長(zhǎng)每學(xué)期至少18節(jié),三年以下青年教師20節(jié),其余教師15節(jié)。學(xué)校鼓勵(lì)相互聽(tīng)課,跨學(xué)科聽(tīng)課,做到博采眾長(zhǎng)。教務(wù)處于十一月份組織一次檢查性聽(tīng)課,檢查對(duì)象為三年以下青年教師。
5、規(guī)范考試制度。成績(jī)考核是教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié),是檢驗(yàn)教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量的必要手段。因此在總結(jié)去年全面推行教考分離的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)之上,本學(xué)期將組織全校教師共同探討適合學(xué)生實(shí)際的,科學(xué)有效的考核方法。
6、規(guī)范實(shí)訓(xùn)課教學(xué)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程管理要注意規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要按應(yīng)有的步驟、程序進(jìn)行。課前教師應(yīng)對(duì)學(xué)生講清實(shí)訓(xùn)課的意義和重要性,講清實(shí)訓(xùn)課的要求,尤其要加強(qiáng)安全教育。教育學(xué)生熟悉并遵守實(shí)訓(xùn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度,還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)器材、節(jié)約實(shí)訓(xùn)材料以及養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)態(tài)度等方面的素質(zhì)教育。課中,指導(dǎo)教師講授要精,講重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵,示范動(dòng)作正確、到位,要加強(qiáng)學(xué)生基本操作、基本技能和實(shí)訓(xùn)方法的訓(xùn)練.對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心指導(dǎo),充分啟發(fā),培養(yǎng)學(xué)生逐步養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、求實(shí)的科學(xué)態(tài)度及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的優(yōu)良品質(zhì)。課后組織學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)小結(jié)。
7、規(guī)范體育課教學(xué)。本學(xué)期體育教師從各專(zhuān)業(yè)部抽出,由教務(wù)處統(tǒng)一管理。為進(jìn)一步規(guī)范體育課,教務(wù)處派李春慧主任專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé),制定并組織學(xué)習(xí)體育教學(xué)規(guī)則、制定教學(xué)大綱,尤其在“上什么,如何上”上做文章,做到真正面向全體學(xué)生,全面提高學(xué)生的體能素質(zhì)。本學(xué)期教務(wù)處將組織校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、參加市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織廣播操和眼保健操評(píng)比等系列體育活動(dòng)。
二、創(chuàng)設(shè)成長(zhǎng)平臺(tái),提高教師業(yè)務(wù)水平。
加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高教師素質(zhì)和教學(xué)水平,是學(xué)校大面積提高教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期教務(wù)處將協(xié)助校長(zhǎng)室共同制定“師資培訓(xùn)方案”,把培養(yǎng)“雙師型”教師作為教師培養(yǎng)的重點(diǎn)。同時(shí)積極引導(dǎo)文化課教師向普通中學(xué)教師學(xué)習(xí)新課改理念,提升文化課教師的教學(xué)觀念和教學(xué)能力。
三、主要措施如下。
(1)加強(qiáng)教師培訓(xùn)。定期對(duì)教師在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),間周周二為規(guī)定的集體學(xué)習(xí)時(shí)間;間周五下午第三課為分組教研活動(dòng)。為避免分組教研活動(dòng)走形式,本學(xué)期教務(wù)處將會(huì)精心安排好每次的教研活動(dòng)內(nèi)容,并對(duì)教研組長(zhǎng)進(jìn)行輔導(dǎo)。集體教研活動(dòng)內(nèi)容安排由教科室、教務(wù)處共同商定。教務(wù)處考慮本學(xué)期將側(cè)重于引導(dǎo)師更新教學(xué)理念,了解職業(yè)中學(xué)的課程改革,激發(fā)教師參與課程改革的內(nèi)在動(dòng)力,從而讓教師自發(fā)的重新構(gòu)建教學(xué)模式,優(yōu)化組合教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方法,確立新型的師生關(guān)系等等。形式可以是請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者、有經(jīng)驗(yàn)的老教師和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)設(shè)講座,或者購(gòu)買(mǎi)、借用一些有關(guān)教學(xué)、課改、校本教研內(nèi)容的錄象資料進(jìn)行觀摩,也可以開(kāi)設(shè)教師論壇,讓暑假期間外出培訓(xùn)的教師發(fā)表觀點(diǎn)。
(2)大力培養(yǎng)年輕教師。今年共有59名青年教師加入了我校的教師隊(duì)伍,他們的加入給學(xué)校注入了新的活力。為讓這批青年教師能在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)教學(xué),成為能勝任職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作的合格教師,學(xué)校將在開(kāi)學(xué)之初,對(duì)這批青年教師培訓(xùn),讓他們明確學(xué)校教學(xué)工作的基本要求和上課的基本藝術(shù);繼續(xù)推行“青藍(lán)工程”,通過(guò)老教師的指導(dǎo),使青年教師盡快成長(zhǎng)。同時(shí)通過(guò)壓擔(dān)子,外出培訓(xùn)等多種方式方法迅速提高年青教師的業(yè)務(wù)水平和工作能力,使之逐步成長(zhǎng)為師藝精湛、師德高尚的成熟型教師。
(3)認(rèn)真組織業(yè)務(wù)評(píng)比。本學(xué)期,學(xué)校組織開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)的好課評(píng)比活動(dòng);開(kāi)展中高級(jí)教師上示范課、青年教師上匯報(bào)課活動(dòng)。
(4)積極開(kāi)發(fā)校本教材。為了滿足學(xué)校教學(xué)需要,能體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)特色、學(xué)生需要和資源優(yōu)勢(shì),本學(xué)期學(xué)校將對(duì)個(gè)別專(zhuān)業(yè)“量身定做”個(gè)性化教材,通過(guò)選擇、改編、整合、補(bǔ)充、拓展等方式,對(duì)國(guó)家教材和地方教材進(jìn)行再加工、再創(chuàng)造。語(yǔ)文組在總結(jié)編寫(xiě)《語(yǔ)文晨讀教材》第一冊(cè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)始著手編寫(xiě)二、三冊(cè),英語(yǔ)組開(kāi)始著手編寫(xiě)《英語(yǔ)晨讀教材》,內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于日??谡Z(yǔ),并灌制配套的磁帶。專(zhuān)業(yè)課,尤其是實(shí)訓(xùn)課,應(yīng)在學(xué)科帶頭人和教研組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開(kāi)發(fā)實(shí)用的實(shí)訓(xùn)教材、講義。本學(xué)期爭(zhēng)取將開(kāi)發(fā)鉗工、車(chē)工、數(shù)控、無(wú)線電裝接工實(shí)訓(xùn)教材等。
四、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化監(jiān)督檢查職能。
1、加強(qiáng)學(xué)校微機(jī)房、多媒體教室以及機(jī)械機(jī)電類(lèi)、電子電工類(lèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的器材管理,協(xié)助校長(zhǎng)室制定出學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的管理?xiàng)l例。九月份教務(wù)處將組織人員對(duì)全校所有機(jī)房、實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行清查,建立帳目,規(guī)范操作程序。在平日教學(xué)中,教務(wù)處將認(rèn)真履行服務(wù)與監(jiān)督的兩項(xiàng)職能,既要協(xié)助各專(zhuān)業(yè)部完成實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教學(xué),又要保證學(xué)校資產(chǎn)的使用率和完好率。
2、明確機(jī)房管理、圖書(shū)室、閱覽室、文印室、體育器材保管室人員的工作職責(zé),并嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校關(guān)于各功能室有關(guān)管理制度,做到責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰分明,為教學(xué)提供保障。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十八
國(guó)內(nèi)汽車(chē)設(shè)計(jì)起步比較晚,真正的自主設(shè)計(jì)(也只是在逆向階段)也是最近這幾年的事,而內(nèi)外飾的設(shè)計(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)又更晚,原因可能是主要是因?yàn)橐郧霸O(shè)計(jì)大家主要是把精力集中在白車(chē)身的設(shè)計(jì)上,認(rèn)為只要把白車(chē)身設(shè)計(jì)出來(lái)了,這車(chē)也就出來(lái)。另一個(gè)原因也可能是用戶也不大注重車(chē)的外形要求吧。
直到最近這幾年,能買(mǎi)得起車(chē)的用戶越來(lái)越多,而對(duì)車(chē)的要求也越來(lái)越高,不光是性能,對(duì)外形的要求也有較高的要求。這樣一來(lái),使得在設(shè)計(jì)汽車(chē)的過(guò)程中,對(duì)汽車(chē)內(nèi)外飾在設(shè)計(jì)過(guò)程中所占的份量也越來(lái)越多。
外飾是第一眼就看到的,其重要度自然不用說(shuō),而汽車(chē)內(nèi)飾,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),是要與自己親密接觸所占時(shí)間最長(zhǎng)的,是可以直接影響到自己部分。它的外形美觀與否、舒適的好與壞、各部件的操作方便與否等等,都直接影響了用戶心情。而組成這些部分的完整,需要合理的安裝結(jié)構(gòu)來(lái)保證。
以下是我個(gè)人對(duì)內(nèi)飾設(shè)計(jì)的一些看法和觀點(diǎn),有些看法可能比較膚淺,甚至是錯(cuò)誤的,我想這些應(yīng)該是可以原諒的,畢竟個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)都非常的有限。
接下來(lái)按幾步來(lái)分析:
內(nèi)飾設(shè)計(jì)從造型到a面,最后結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),看似是一個(gè)先后順序關(guān)系,其實(shí)這幾方面都是要相互配合、相互協(xié)調(diào)的。在內(nèi)飾造型初始時(shí),需要有一些以下內(nèi)飾相關(guān)的輸入條件:
1、主斷面:在汽車(chē)設(shè)計(jì)之初,通常會(huì)在一些重要部位作一些主斷面,作為以后要重點(diǎn)控制參數(shù),不管是結(jié)構(gòu)還是造型都需要考慮此參數(shù)。
2、硬點(diǎn):硬點(diǎn)參數(shù)也是一個(gè)很重要的數(shù)據(jù),硬點(diǎn)對(duì)控制整車(chē)布置有著很重要的作用,在造型之初就提供與內(nèi)飾布置有關(guān)的硬點(diǎn)參數(shù),使造型能正確表達(dá)整車(chē)的設(shè)計(jì)參數(shù)。比如側(cè)圍護(hù)板在設(shè)計(jì)時(shí),就要考慮車(chē)身直口邊及門(mén)框密封條的硬點(diǎn)參數(shù),使側(cè)圍各護(hù)板內(nèi)表面位置是正確的。
3、拔模方向:內(nèi)飾的內(nèi)表面一般都有皮紋,而皮紋也都有拔模角度,不同的皮紋拔模角度也是不一樣的,因此,在內(nèi)飾造型的同時(shí)確定拔模方向,使在此就能初步控制內(nèi)表面拔模角度,減少給結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)帶來(lái)不方便,甚至是因錯(cuò)誤而返工帶來(lái)的損失。皮紋拔模角度一般是:細(xì)皮紋在3度拔模角左右,粗皮紋在5度拔模角左右,當(dāng)然,這得因不同的皮紋來(lái)定。
4、內(nèi)飾整體外觀參數(shù)確定:內(nèi)飾整體外觀參數(shù)主要是各護(hù)板間的間隙、段差、分型線等,這些參數(shù)的好壞直接影響到內(nèi)飾整體外觀的品質(zhì);而這些參數(shù)都是需要合理的安裝結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝水平來(lái)決定的,因此使在造型之初,需配合造型合理確定此參數(shù),既能使整體外觀協(xié)調(diào),又能合理設(shè)計(jì)安裝結(jié)構(gòu)。
在內(nèi)飾造型的同時(shí),可也進(jìn)行內(nèi)飾安裝結(jié)構(gòu)的初步分析確定,也就是進(jìn)行安裝斷面的設(shè)計(jì).此過(guò)程大致有以下幾個(gè)方面需要考慮、確定:
1、與車(chē)身的安裝方式:
對(duì)于內(nèi)飾件與車(chē)身的安裝方式,主要要求能達(dá)到安裝簡(jiǎn)單、快捷、牢固、可靠等。一般安裝都是選用卡扣連接安裝,對(duì)每個(gè)部位工作環(huán)境、性能要求、安裝要求等進(jìn)行分析,以選擇或設(shè)計(jì)合理的卡扣,達(dá)到最佳的性能。
在安裝方式設(shè)計(jì)過(guò)程中,有一點(diǎn)比較重要,就是要求各護(hù)板或總成在坐標(biāo)z方向有一硬安裝方式,可以是金屬卡片安裝,也可以是護(hù)板上一些加強(qiáng)筋安裝,或是某一零件支撐護(hù)板等,其作用主要使護(hù)板在z軸方向有一支撐力,避免卡扣損壞,影響護(hù)板安裝。
2、內(nèi)飾件間的安裝方式:
沒(méi)有什么安裝影響,可以單獨(dú)以此總成安裝來(lái)考慮,但其它飾板間卻是互相影響安裝,頂棚飾板與各上護(hù)板間雖沒(méi)有安裝要求,卻有間隙、段差要求,上下護(hù)板間又有安裝、間隙、段差等要求,而下護(hù)與各門(mén)檻護(hù)板、地毯也有此要求。此些件都不能單獨(dú)考慮安裝方式,必須一起考慮。
3、相關(guān)件的安裝方式:
內(nèi)飾相關(guān)件與內(nèi)飾的安裝方式有兩種形式,一種是安裝在內(nèi)飾件或通過(guò)內(nèi)飾件安裝在車(chē)身等其它件上(與內(nèi)飾件有配合關(guān)系);另一種是不與內(nèi)飾件發(fā)生安裝關(guān)系,但有邊界約束條件。
在內(nèi)飾結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),需為此些相關(guān)件留出安裝空間。
1、造型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輸入、輸出。
2、安裝結(jié)構(gòu)初步分析。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
4、最終數(shù)模整體后期分析。
5、模具件試裝分析、調(diào)整。
這五步可以在2步之后加一條結(jié)構(gòu)模塊化和方案建模。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
4、最終數(shù)模整體后期分析。
這兩步之間還是省略了很多東西的吧,比如,cae或者proto的驗(yàn)證試驗(yàn)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十九
為全面貫徹黨的教育方針,以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),服務(wù)師生,務(wù)實(shí)求效,創(chuàng)和諧教育,努力塑造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
二、情況分析。
本學(xué)期我校教師36人,上課教師31人;其中女教師17人,特崗教師7人。所有教師均達(dá)到國(guó)家要求學(xué)歷。共有學(xué)生413人,學(xué)校共開(kāi)設(shè)12個(gè)教學(xué)班,1個(gè)多媒體教室,1個(gè)閱覽室,1個(gè)實(shí)驗(yàn)室,1個(gè)舞蹈室,1個(gè)音樂(lè)室。設(shè)立語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三個(gè)教研組。龍孟娟任語(yǔ)文教研組組長(zhǎng),鄧江葉任數(shù)學(xué)教研組組長(zhǎng),龍燕娥任英語(yǔ)教研組組長(zhǎng)。中青年教師積極審報(bào)縣級(jí)骨干教師。我校大部分教師教學(xué)能力強(qiáng),業(yè)務(wù)水平高,是一支比較精干教師隊(duì)伍。
三、具體工作及措施。
(一)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,追求精細(xì)化管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。按照貴州省義務(wù)教育課程設(shè)置方案(修訂稿)開(kāi)齊、開(kāi)足、上好各類(lèi)課程,嚴(yán)格執(zhí)行“二表(時(shí)間表、課程表)二操(課間操、眼保健操)一活動(dòng)(大課間活動(dòng))”;嚴(yán)格按課表上課,不得隨意調(diào)課。(學(xué)校體育教師負(fù)責(zé)播放眼保健操與課間操音樂(lè))加大課程管理巡查力度,對(duì)各教師執(zhí)行課程計(jì)劃、按課表上課等情況進(jìn)行督查,做到每節(jié)課必須有教師。如果有老師較長(zhǎng)時(shí)間請(qǐng)假或?qū)W習(xí),教務(wù)上給予課程調(diào)整或及時(shí)安排教師代課。校長(zhǎng)室、教務(wù)處每月不定期巡視查課,如該節(jié)課某老師不在教室上課以曠課處理,扣年終績(jī)效總分的一分(即一節(jié)課扣一分),(請(qǐng)假的例外)。注:包括晚自習(xí)在內(nèi),每一節(jié)晚自習(xí)學(xué)校從績(jī)效工作中補(bǔ)助5元錢(qián)。
2、嚴(yán)格備課管理。堅(jiān)持提前備課,重視教材和學(xué)情分析,體現(xiàn)“自主、合作、探究”新理念,落實(shí)學(xué)生的主體地位,以精心備課為有效教學(xué)奠基。堅(jiān)持每課一則教學(xué)反思,檢測(cè)有質(zhì)量分析及改進(jìn)措施。
3、聽(tīng)課、評(píng)課。加強(qiáng)相互聽(tīng)課的組織工作,提倡教師相互聽(tīng)課,聽(tīng)后結(jié)合實(shí)際反思自己的課堂教學(xué),在教研活動(dòng)中展開(kāi)對(duì)新的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的討論。執(zhí)教教師認(rèn)真總結(jié)反思并自評(píng),聽(tīng)課教師可以從不同角度認(rèn)真分析課的成功和不足之處,長(zhǎng)短兼評(píng),各抒己見(jiàn),形成良好的評(píng)課氛圍,不斷改進(jìn)自己的教學(xué)行為,逐步形成自己的特色。學(xué)校校長(zhǎng)每期深入所轄學(xué)校聽(tīng)課不少于14節(jié),副校長(zhǎng)和教務(wù)主任每期聽(tīng)課不少于20節(jié),縣級(jí)骨干教師聽(tīng)課不得少于15節(jié),校級(jí)骨干教師聽(tīng)課不低于12節(jié),其余教師每期聽(tīng)課不低于10節(jié),課后必須請(qǐng)授課教師簽字。
4、精心設(shè)計(jì)及批改作業(yè)。學(xué)生作業(yè)做到“四精四必”,四精即:精選、精講、精練、精批;四必即:有發(fā)必收,有收必批,有批必評(píng),有評(píng)必補(bǔ)。按“作業(yè)書(shū)寫(xiě)要求”規(guī)范作業(yè)書(shū)寫(xiě)。充分運(yùn)用文字、符號(hào)、圖案等激勵(lì)方式。
5、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。組織好期中、期末等階段性檢測(cè),重視單元檢測(cè)及分析。深入開(kāi)展學(xué)科教學(xué)調(diào)研。各教研組掌握每個(gè)學(xué)段學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的要求,精心組織學(xué)生素質(zhì)成果展示活動(dòng)。
6、抓好學(xué)困生輔導(dǎo)。采取面批或個(gè)別輔導(dǎo)的辦法。幫助他們彌補(bǔ)缺陷,克服困難。教師要有愛(ài)心、熱心、耐心,始終對(duì)學(xué)生充滿信心,了解學(xué)生學(xué)習(xí)心理,幫助他們樹(shù)立自信心。
7、抓好教學(xué)常規(guī)檢查。以教研組為單位,每月檢查一次(包括教學(xué)進(jìn)度的檢查),組長(zhǎng)將檢查情況、存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給任課教師并請(qǐng)任課教師簽字。組長(zhǎng)做好檢查記錄,期末交教務(wù)處歸檔。(教學(xué)常規(guī)檢查表教務(wù)處統(tǒng)一下發(fā))。加強(qiáng)隨堂聽(tīng)課,組織行政成員、教研組長(zhǎng)深入課堂聽(tīng)課。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇二十
(一)、黨辦日常工作。
1、制定xx年濟(jì)南校區(qū)黨委工作要點(diǎn)。根據(jù)校黨委xx年工作要點(diǎn),結(jié)合濟(jì)南校區(qū)黨委工作實(shí)際,擬定xx年濟(jì)南校區(qū)黨委工作要點(diǎn),重點(diǎn)工作5項(xiàng),主要工作10項(xiàng)。
2、加強(qiáng)工作調(diào)研。一是根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示,為給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策提供第一手資料,黨工部與行政辦公室一起,深入基層一線、深入各個(gè)層面、各個(gè)部門(mén),采取個(gè)別談話的方式,了解情況,掌握動(dòng)態(tài),形成6000多字的調(diào)查報(bào)告。二是根據(jù)學(xué)校組織部的要求,開(kāi)展高校領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告。采取座談會(huì)與個(gè)別訪談的方式,對(duì)濟(jì)南校區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、教師、各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派負(fù)責(zé)人和已退下來(lái)的學(xué)校老領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談,形成4000多字調(diào)研報(bào)告。
3、認(rèn)真安排黨委各種會(huì)議,接待各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)人來(lái)訪。
(二)、宣傳思想工作。
1、重視教職工政治理論學(xué)習(xí)。
(1)、制定下發(fā)了《xx年上、下半年濟(jì)南校區(qū)教職工政治理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)》。組織教職工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神和“xxxx”重要思想,學(xué)習(xí)貫徹《xx在紀(jì)念鄧小平誕辰100周年紀(jì)念大會(huì)上的重要講話》,用科學(xué)的理論武裝頭腦,指導(dǎo)工作。
(2)、組織四次黨委中心組學(xué)習(xí),一是學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,二是學(xué)習(xí)教育部周濟(jì)部長(zhǎng)和山東省委高校工委副書(shū)記田建國(guó)關(guān)于加強(qiáng)與改進(jìn)高校大學(xué)生思想教育工作的講話,三是領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀,四是《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》。
2、加強(qiáng)形勢(shì)政策教育。
(1)、三月份黨工部邀請(qǐng)中共山東省臺(tái)灣事務(wù)辦公室主任王濟(jì)生同志給全體教職員工做“關(guān)于臺(tái)海形勢(shì)”的專(zhuān)題報(bào)告,通過(guò)報(bào)告,使得全體教職員工了解當(dāng)前臺(tái)海形勢(shì)及黨和政府關(guān)于臺(tái)灣問(wèn)題的方針政策,增強(qiáng)了教職員工維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一的責(zé)任意識(shí),效果較好。
(2)、四月份黨工部負(fù)責(zé)同志,跟隨省委高校工委組織的高校宣傳思想政治工作考察團(tuán),對(duì)江蘇、上海等四所大學(xué)進(jìn)行為期9天的考察學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野,豐富了頭腦,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),學(xué)到很多有益的東西,對(duì)今后更好地開(kāi)展工作很有幫助。
(3)、教師節(jié)期間組織全體教職工收看《山東省慶祝第20個(gè)教師節(jié)暨表彰大會(huì)》,張高麗書(shū)記講話,教職工受到很大鼓舞。
3、加強(qiáng)宣傳輿論陣地建設(shè),營(yíng)造校園文化氛圍。
(1)、積極開(kāi)展中國(guó)共產(chǎn)黨建黨83周年、建國(guó)55周年和鄧小平誕辰100周年等系列紀(jì)念活動(dòng),進(jìn)行愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)主義、愛(ài)校教育,營(yíng)造校園文化;利用“五一”節(jié)、迎新生、慶“十一”等活動(dòng),烘托節(jié)日氣氛;利用宣傳櫥窗、廣播大力宣傳近幾年來(lái)國(guó)家、學(xué)校的新變化、新發(fā)展、新成就,先后制作宣傳櫥窗11期。
(2)、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳報(bào)道工作,與校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心一起設(shè)計(jì)更換了濟(jì)南校區(qū)主頁(yè),新的主頁(yè)的界面更豐富、更美觀、更便捷、更實(shí)用。加大新聞報(bào)道力度,在科大報(bào)上發(fā)表通訊報(bào)道32篇,在學(xué)校網(wǎng)和校區(qū)網(wǎng)上發(fā)布信息48條。
(3)、進(jìn)一步加強(qiáng)校區(qū)宣傳工作。校黨委副書(shū)記、濟(jì)南校區(qū)黨委書(shū)記向來(lái)生同志,親自主持召開(kāi)校區(qū)宣傳思想工作會(huì)議,對(duì)如何做好校區(qū)宣傳思想工作提出要求和希望。
(三)組織工作。
1、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),積極發(fā)揮基層黨組織、黨員戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。
(1)制定了濟(jì)南校區(qū)黨日活動(dòng)安排意見(jiàn)。組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,觀看《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)樹(shù)立正確的權(quán)力觀》、《黨的執(zhí)政能力建設(shè)》、《正確樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀》等教育錄像片。
(2)、根據(jù)黨員變化情況,指導(dǎo)校區(qū)機(jī)關(guān)總支進(jìn)行個(gè)別黨支部的調(diào)整,新成立了學(xué)團(tuán)支部和成教學(xué)生支部。
(3)、重視處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)和素質(zhì)能力提高,除學(xué)校正常發(fā)放學(xué)習(xí)資料外,還為處級(jí)干部購(gòu)買(mǎi)了《當(dāng)代中國(guó)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)若干重要問(wèn)題解讀》、《為民書(shū)記—鄭培民》、《黨的好干部人民的貼心人—牛玉儒》等書(shū)籍。
2、重視在大學(xué)生和青年教工中發(fā)展黨員工作。
(1)、本學(xué)年初召開(kāi)了由四學(xué)院副書(shū)記、輔導(dǎo)員等有關(guān)人員參加的學(xué)生組織發(fā)展工作會(huì)議,研究部署了本學(xué)期學(xué)生黨員發(fā)展工作計(jì)劃。認(rèn)真聽(tīng)取了各單位按照組織發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行的工作匯報(bào),并對(duì)下一步如何做好學(xué)生黨員發(fā)展工作提出具體要求。
(2)、認(rèn)真聽(tīng)取三個(gè)學(xué)院學(xué)生黨員發(fā)展工作匯報(bào)、嚴(yán)格審查發(fā)展對(duì)象材料,其中學(xué)生六十余人,教職工三人。
(3)、全年舉辦了兩期黨的基本知識(shí)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)了392人。一期入黨積極分子引導(dǎo)班,共有538人參加了培訓(xùn)。校黨委及校區(qū)黨委對(duì)培訓(xùn)班非常重視,校黨委副書(shū)記向來(lái)生同志親自為學(xué)員上黨課,深受學(xué)員的歡迎。本年度共發(fā)展黨員58名,其中教職工4名。辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4名,取消預(yù)備黨員資格1名,組織發(fā)展對(duì)象談話20名。
(4)、在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立83周年之際,舉行了入黨宣誓大會(huì),共有104名新黨員面對(duì)鮮艷的黨旗莊嚴(yán)宣誓,進(jìn)行了一次馬列主義再教育。
3、認(rèn)真組織干部評(píng)議考核工作。
(1)、六月份開(kāi)展了民主評(píng)議黨員活動(dòng),對(duì)濟(jì)南校區(qū)173名黨員進(jìn)行了民主評(píng)議,經(jīng)評(píng)議,32名優(yōu)秀,優(yōu)秀率18.5%,其余全部合格。
(2)、11月份對(duì)校區(qū)19名試用期滿一年的科級(jí)干部進(jìn)行考核,經(jīng)個(gè)人述職、民主評(píng)議,考核結(jié)果全部稱職。
(3)、按照校組織部要求,對(duì)濟(jì)南校區(qū)兩名處級(jí)干部梁燕平、施宙同志進(jìn)行了民主評(píng)議測(cè)評(píng),經(jīng)考核兩位同志完全勝任本職工作。
4、完成黨內(nèi)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
(1)完成了高校工委下發(fā)的大學(xué)一、二年級(jí)學(xué)生黨建情況調(diào)查表。
(2)按照校黨委組織部要求,編制濟(jì)南校區(qū)黨組織情況一覽表。
(3)按照校黨委組織部要求,認(rèn)真組織填寫(xiě)了校處級(jí)以上干部收入申報(bào)表。
(4)完成了對(duì)濟(jì)南校區(qū)六十多名科、處級(jí)干部任職情況的審核登記,填寫(xiě)了干部任職申報(bào)表。
(5)七一前夕,對(duì)困難黨員進(jìn)行慰問(wèn),發(fā)放慰問(wèn)金2400元。
5、積極組織處級(jí)以上干部“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”兩次專(zhuān)題培訓(xùn)班。在第二階段的集中學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,共放錄像兩場(chǎng),組織參加培訓(xùn)班的科級(jí)以上干部40多人到中國(guó)重汽集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)。舉辦了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),公共課部、離退休、后勤、機(jī)關(guān)四個(gè)總支的負(fù)責(zé)人分別就如何運(yùn)用“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”來(lái)指導(dǎo)本單位的具體工作進(jìn)行了典型發(fā)言。
6、重視校區(qū)年輕干部的培養(yǎng)。校區(qū)召開(kāi)科級(jí)干部會(huì)議,校區(qū)黨委書(shū)記向來(lái)生同志作了題為“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為科大的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量”的重要講話,對(duì)青年干部提出要求和希望。
(四)《形勢(shì)與政策》課教學(xué)工作。
1、根據(jù)校宣傳部04-第一學(xué)期《形勢(shì)政策》課安排意見(jiàn),制定下發(fā)了濟(jì)南校區(qū)《形勢(shì)政策》課教學(xué)安排具體實(shí)施意見(jiàn)。
2、四月中旬,組織學(xué)生觀看錄像片《驚心動(dòng)魄》,取得了很好的效果。
3、五月初,黨工部負(fù)責(zé)同志為校區(qū)部分同學(xué)做了“正確理解、認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)人的全面發(fā)展”的專(zhuān)題報(bào)告,在學(xué)生中引起很大的反響,掀起了學(xué)習(xí)、討論、反思自己人生觀、價(jià)值觀的熱潮。
4、六月份制定下發(fā)了《形勢(shì)政策》考試安排意見(jiàn)。
5、為新生進(jìn)行如下專(zhuān)題講座:(1)深切緬懷鄧小平,笑看改革開(kāi)放新局面。(2)淺談加強(qiáng)社會(huì)主義政治文明建設(shè)。(3)黨的xx屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)。(4)正確理解和樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀。(5)臺(tái)海局勢(shì)和祖國(guó)統(tǒng)一。
6、組織召開(kāi)學(xué)生和形勢(shì)政策課任課教師參加的座談會(huì),聽(tīng)取大家對(duì)《形勢(shì)政策》課教學(xué)的不同意見(jiàn)。認(rèn)真做好《形勢(shì)政策》課考試。
(五)、統(tǒng)戰(zhàn)工作。
1、參加了校統(tǒng)戰(zhàn)召開(kāi)的支書(shū)記及統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議,為俞書(shū)偉教授參加全國(guó)人大會(huì)議認(rèn)真安排,做好服務(wù)工作。為濟(jì)南市天橋區(qū)政協(xié)常委楊衛(wèi)平同志參加區(qū)政協(xié)會(huì)議提供服務(wù)。陪同校黨委副書(shū)記李曙光同志看望全國(guó)人大代表俞書(shū)偉教授、濟(jì)南市政協(xié)委員馬寶甫教授。并經(jīng)常聽(tīng)取委員們對(duì)辦好科技大學(xué)的建議和意見(jiàn),充分發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)校建設(shè)發(fā)展中的積極作用。
2、按照上級(jí)黨組織要求,對(duì)特殊身份人員出國(guó)進(jìn)行登記備案。安裝了備案系統(tǒng),填寫(xiě)了特殊身份人員出國(guó)登記備案聯(lián)系表及特殊身份人員出國(guó)登記備案責(zé)任書(shū),報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。
3、按照校統(tǒng)戰(zhàn)部的要求,結(jié)合我校區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作實(shí)際情況,五月份,對(duì)校區(qū)各總支(支部)、學(xué)團(tuán)等教職工和學(xué)生信教情況進(jìn)行了調(diào)查、摸底,通過(guò)調(diào)查、摸底,校區(qū)沒(méi)有任何人員信教,在此基礎(chǔ)上,寫(xiě)出校區(qū)黨委加強(qiáng)對(duì)宗教工作領(lǐng)導(dǎo)所采取的措施的情況調(diào)研報(bào)告,上報(bào)校統(tǒng)戰(zhàn)部。
(六)保密工作。
1、按照校黨委辦公室要求及xx年校保密工作要點(diǎn),對(duì)照校保密委員會(huì)關(guān)于“國(guó)家秘密事項(xiàng)定密對(duì)照表”,對(duì)濟(jì)南校區(qū)各部門(mén)、單位的秘密事項(xiàng)進(jìn)行了登記。
2、二月份,參加了在濟(jì)南南郊賓館召開(kāi)的全省保密工作會(huì)議。
3、組織校區(qū)涉密人員參加省委保密委員會(huì)組織的山東省紀(jì)念《保密法》實(shí)施五十周年知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。并參加山東省委保密委員會(huì)舉辦的紀(jì)念《保密法》實(shí)施五十周年暨全省保密工作會(huì)議。
4、為配合校黨委關(guān)于“四·五”普法宣傳教育活動(dòng),給處級(jí)以上干部及涉密人員下發(fā)了山東科技大學(xué)重新編印的《山東科技大學(xué)保密工作規(guī)章制度》,并組織進(jìn)行學(xué)習(xí)。
(七)綜合治理工作。
校區(qū)黨委非常重視安全穩(wěn)定工作,多次召開(kāi)會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全穩(wěn)定文件,認(rèn)真分析濟(jì)南校區(qū)安全穩(wěn)定形勢(shì),研究制定加強(qiáng)濟(jì)南校區(qū)安全穩(wěn)定工作的意見(jiàn)和措施,制定下發(fā)了《關(guān)于濟(jì)南校區(qū)貫徹落實(shí)學(xué)?!撮_(kāi)展“安全月”宣傳活動(dòng)的通知〉的通知》,組織力量加大對(duì)學(xué)校教學(xué)區(qū)、生活區(qū)等方面安全工作檢查力度,消除了各種隱患,確保了校區(qū)的穩(wěn)定,綜合治理工作情況良好。年底開(kāi)展了冬季綜合大檢查工作。
二、紀(jì)檢監(jiān)察工作。
1、為加強(qiáng)對(duì)黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育,給校區(qū)黨員干部包括離退休黨員頒發(fā)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》讀本164套。同時(shí),為了能夠深入的學(xué)習(xí)兩個(gè)(條例),校區(qū)紀(jì)委又為各黨總支和校區(qū)的兩委委員分別購(gòu)置了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》解讀、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》解讀、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》知識(shí)問(wèn)答等相關(guān)書(shū)籍,通過(guò)學(xué)習(xí)使黨員干部和領(lǐng)導(dǎo)干部了解掌握《條例》的精神實(shí)質(zhì),立法的意圖和具體的內(nèi)。
2、為校區(qū)各黨總支和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)訂購(gòu)了《黨風(fēng)與黨紀(jì)》等有關(guān)學(xué)習(xí)資料,便于各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部了解反腐敗的新動(dòng)態(tài),更好的開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育。
3、組織校區(qū)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部21人,參加了學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨內(nèi)部監(jiān)督條例》知識(shí)答題,通過(guò)試卷答題使處級(jí)干部增強(qiáng)了法制觀念和紀(jì)律意識(shí)。
4、熱情接待來(lái)信來(lái)訪,處理來(lái)信2封,來(lái)電2次,均按規(guī)定程序進(jìn)行了處理。
5、參加對(duì)科、處級(jí)干部試用期滿的考評(píng)工作,參與校區(qū)內(nèi)的職稱評(píng)定工作。
6、參與校區(qū)內(nèi)種類(lèi)物資采購(gòu)、工程招投標(biāo)17次。
三、審計(jì)工作。
1、認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職能,規(guī)范審計(jì)程序,加大對(duì)各類(lèi)工程項(xiàng)目的審計(jì)力度,一年來(lái),共審計(jì)各類(lèi)大小工程70多項(xiàng),其中:圖書(shū)館工程審定金額為1282萬(wàn)元,審減金額193萬(wàn)元;其它維修工程審定金額為158萬(wàn)元,審減金額為33萬(wàn)元;甲、乙雙方協(xié)商定價(jià)的各類(lèi)工程和維修項(xiàng)目金額為112萬(wàn)元。
2、參與完成了對(duì)濟(jì)南校區(qū)xx年財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的審計(jì)工作。
3、完成了對(duì)原山東科技大學(xué)動(dòng)力與控制學(xué)院院長(zhǎng),xx年2月至xx年6月任職期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行了審計(jì),并根據(jù)審計(jì)結(jié)果出據(jù)了審計(jì)報(bào)告。
4、參與了校區(qū)各類(lèi)工程和設(shè)備采購(gòu)的招投標(biāo)工作,并按照審計(jì)職責(zé)對(duì)部分完工工程進(jìn)行實(shí)地測(cè)量、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收以盡量避免工作上出現(xiàn)漏洞。
四、學(xué)團(tuán)工作。
1、狠抓思想政治教育。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育、校規(guī)校紀(jì)教育、軍訓(xùn)教育、政治思想教育、愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育和以校為家的教育。
開(kāi)展了美化校園工程、愛(ài)綠護(hù)綠工程、疊被能手大賽、平安校園創(chuàng)建活動(dòng)。
請(qǐng)老教授協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)周文安教授作了《學(xué)無(wú)止境,氣有浩然――祝大學(xué)生早日成才》講座、齊魯晚報(bào)記者王峰作了《新聞是怎樣發(fā)現(xiàn)的》講座、一個(gè)專(zhuān)科生的成長(zhǎng)經(jīng)歷等講座30余場(chǎng)。形式多樣、內(nèi)容豐富的教育,使學(xué)生澄清了許多模糊認(rèn)識(shí),對(duì)自己的理想信念樹(shù)立了堅(jiān)定的信心,對(duì)學(xué)校、對(duì)老師產(chǎn)生了較為深厚的感情。
2、加強(qiáng)學(xué)生工作干部與干部隊(duì)伍的建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)團(tuán)工作干部,特別是兼職輔導(dǎo)員的工作指導(dǎo)、教育、培訓(xùn)(一人參加省委高校工委舉辦的輔導(dǎo)員培訓(xùn)班)。使他們學(xué)會(huì)了開(kāi)展工作的方法和做好工作的藝術(shù),與學(xué)生打成一片。
選拔培養(yǎng)學(xué)生干部隊(duì)伍。重視班委會(huì)、團(tuán)支部、學(xué)生會(huì)、學(xué)生自律委員會(huì)、廣播站、國(guó)旗班等的建設(shè),培養(yǎng)了一批學(xué)生骨干。建立工作例會(huì)制度。學(xué)團(tuán)部與黨工部合辦xx級(jí)入黨積極分子引導(dǎo)班、培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)生538人。11月各部舉辦了學(xué)生干部培訓(xùn)班。
3、大力加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
積極動(dòng)員組織29名科處級(jí)干部和專(zhuān)任教師擔(dān)任班主任工作。修訂了班主任工作條例。形成了工作例會(huì)制度。有效地緩解了學(xué)生工作人員不足的矛盾,初步形成了全員育人的局面。
4、重視心理咨詢工作。
年初,增加工作人員和咨詢時(shí)間?,F(xiàn)有4名教師每周五接待學(xué)生來(lái)訪,及時(shí)疏導(dǎo),化解了多起可能進(jìn)一步激化的矛盾。組織全體新生進(jìn)行upi問(wèn)卷調(diào)查,排查出嚴(yán)重心理危機(jī)學(xué)生28名,正在逐步進(jìn)行心理疏導(dǎo)和矛盾化解工作。
5、重點(diǎn)工作。
(1)抓好安全工作,維護(hù)校園穩(wěn)定。
3月24日,開(kāi)展了創(chuàng)建平安校園——安全文明教育活動(dòng)。舉辦3次安全教育講座,每班抽出3名學(xué)生安全員,負(fù)責(zé)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育。4月20日舉行了1200余名學(xué)生參加的大學(xué)生自救逃生滅火演習(xí)。5月11日――6月11日,舉辦了我文明我安全——宿舍文化美化大賽及安全知識(shí)競(jìng)賽。嚴(yán)格進(jìn)行各項(xiàng)檢查,及時(shí)消除安全隱患,在周檢查、日檢查的基礎(chǔ)上,對(duì)教學(xué)樓、宿舍樓進(jìn)行了5次安全、衛(wèi)生大檢查。對(duì)違禁電器、蠟燭等予以沒(méi)收,拆除了個(gè)別學(xué)生私拉的網(wǎng)線,對(duì)有關(guān)學(xué)生進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)與教育。加強(qiáng)了工作人員的安全意識(shí)教育,加大了安全工作的力度。主樓電梯進(jìn)行了維修、提速,安裝了緊急呼叫電話,通過(guò)了安全檢查。在大型活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行外出活動(dòng)的審批程序。
(2)關(guān)注特殊學(xué)生,確保人身安全。
重點(diǎn)排查特困生、心理障礙學(xué)生、學(xué)習(xí)困難生、迷戀網(wǎng)絡(luò)生,因人制宜,解決困難,疏導(dǎo)情緒,化解矛盾。通過(guò)勤工助學(xué)等形式資助困難學(xué)生。本學(xué)年共在全校區(qū)內(nèi)設(shè)立了勤工助學(xué)崗位300多個(gè),共為4062人次發(fā)放勤工助學(xué)工資35萬(wàn)余元。xx年6月份為233名特困生減免學(xué)費(fèi)25萬(wàn)余元。本學(xué)期共發(fā)放學(xué)生生活補(bǔ)助52萬(wàn)余元。專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金31萬(wàn)余元。為14名國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金獲得者頒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金6.2萬(wàn)元。并全額減免了該14名學(xué)生xx-xx學(xué)年的學(xué)費(fèi)。
本學(xué)期累計(jì)受理了36名學(xué)生的住院醫(yī)療的索賠,向保險(xiǎn)公司索賠金額共計(jì)3萬(wàn)余元。
會(huì)同學(xué)院及學(xué)生家長(zhǎng),共同做好個(gè)別退學(xué)試讀生、迷戀網(wǎng)絡(luò)生的轉(zhuǎn)化工作。
(3)實(shí)施了大學(xué)生微機(jī)室上網(wǎng)工程,大禮堂音響設(shè)備及防盜網(wǎng)工程。
容納學(xué)生個(gè)人計(jì)算機(jī)59臺(tái),上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)46臺(tái)。教學(xué)主樓自啟用以來(lái)首次進(jìn)行大規(guī)模粉刷,維修了全部窗簾等。
(4)妥善處理突發(fā)事件3起。
2月29日采礦02-3(委培)部分學(xué)生與門(mén)衛(wèi)沖突事件、5月8日晚男生宿舍樓熄燈騷動(dòng)事件、10月20日學(xué)生宿舍傳單事件。因偷竊、詐騙、曠課,處分學(xué)生3名,協(xié)助教科部做好對(duì)不符合入學(xué)條件學(xué)生的清退工作。
6、日常工作。
(1)校園文化活動(dòng)及校第三屆科技文化藝術(shù)節(jié)。
繼續(xù)組織好周末文化工程(周末vcd、舞會(huì)等)。組織部分學(xué)生干部參觀山東省科技館、“平安山東”招貼設(shè)計(jì)展,參加了美化天橋區(qū)工程志愿服務(wù)隊(duì),參加了泉城廣場(chǎng)助殘日志愿服務(wù)活動(dòng)。舉辦了“放飛三月風(fēng)箏節(jié)”。舉辦了山大、山科大書(shū)畫(huà)聯(lián)展、廣告創(chuàng)意大賽,舉辦了“青春萬(wàn)歲”文藝晚會(huì)。4月24日第三屆科技文化藝術(shù)節(jié)之“遐想地帶”廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽。5月30日青年志愿者協(xié)會(huì)參與駐濟(jì)高校助殘活動(dòng)及“美化天橋區(qū)”工程。6月5日舉行第三屆科技文化藝術(shù)節(jié)之自繪文化衫大賽并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)秀作品拍賣(mài)。6月20日在赤霞廣場(chǎng)成立濟(jì)南市紅十字會(huì)志愿者山東科技大學(xué)服務(wù)隊(duì)。9月11日參加在人民商場(chǎng)舉行的紅十字會(huì)募捐活動(dòng)。12月5日在泉城廣場(chǎng)舉行國(guó)際志愿者日活動(dòng)。全年組織學(xué)生志愿獻(xiàn)血3次。
(2)召開(kāi)了五四表彰大會(huì)。5月14日,表彰團(tuán)的先進(jìn)集體18個(gè),先進(jìn)個(gè)人322人。
(3)5月28日至31日參加全省大學(xué)生“立志、成才、報(bào)國(guó)”演講比賽。濟(jì)南校區(qū)左前明同學(xué)獲二等獎(jiǎng),工程學(xué)院魏冬同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。
(4)11月18日成立學(xué)生黨支部。
(5)維護(hù)學(xué)生權(quán)益,制止損害學(xué)生利益的行為。3月份及時(shí)制止并拆除違章建筑一處,維護(hù)了學(xué)生宿舍的采光權(quán)。及時(shí)制止個(gè)別學(xué)生擾亂教學(xué)、就寢秩序的不良行為,維護(hù)廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)、休息權(quán)。3月15日組織了部分學(xué)生干部與伙食工作人員座談會(huì),加強(qiáng)了雙方的溝通、理解與諒解,促進(jìn)了伙食工作的改善與提高,化解了部分學(xué)生的過(guò)激言論。
7、其它工作。
(1)完成教學(xué)樓、學(xué)生宿舍的日常維修工作和學(xué)生宿舍紗窗的維修、制作工作,確保為學(xué)生生活提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
(2)落實(shí)消防安全用電的整改工作。完成學(xué)生宿舍、教學(xué)樓等公共場(chǎng)所的消毒工作。重視研究生宿舍與成教學(xué)生宿舍的管理工作。
(3)7月11日與行政辦公室妥善搬遷學(xué)生行李4000余件赴青島校區(qū)、工程學(xué)院,并做好學(xué)生搬遷的思想動(dòng)員工作。
(4)11月開(kāi)展了宿舍文明安全月評(píng)比活動(dòng)。共評(píng)出20個(gè)文明宿舍和5個(gè)先進(jìn)班級(jí)。
五、工會(huì)工作。
(一)師德教育。
1、xx元月,對(duì)xx年工會(huì)工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,評(píng)出先進(jìn)集體4個(gè),先進(jìn)個(gè)人42名。其中,公共課部孟艷雙被評(píng)為“十佳青年”;秦鳳菊被評(píng)為“巾幗建功十大標(biāo)兵”。
2、召開(kāi)了表彰大會(huì),對(duì)xx年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。向來(lái)生書(shū)記、馬光成副書(shū)記參加了表彰大會(huì)并為先進(jìn)集體和個(gè)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品。
3、3月下旬,貫徹校工會(huì)“關(guān)于在全校教職工中開(kāi)展師德教育和評(píng)選師德標(biāo)兵”的活動(dòng)。校區(qū)推薦左守志同志為參加省教育工會(huì)組織的“山東省十佳師德標(biāo)兵”的人選。
4、召開(kāi)了“教師節(jié)座談會(huì)”。校區(qū)黨委書(shū)記向來(lái)生同志傳達(dá)了王春秋校長(zhǎng)在慶祝教師節(jié)的講話精神,并代表王校長(zhǎng)及本人向大家致以節(jié)日慰問(wèn)。校區(qū)黨委副書(shū)記馬光成宣讀優(yōu)秀教師及優(yōu)秀工作者名單,并向獲獎(jiǎng)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。對(duì)先進(jìn)教師及優(yōu)秀工作者以宣傳欄的形式進(jìn)行了大力宣傳,激勵(lì)大家學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
(二)工會(huì)自身建設(shè)。
1、完成了對(duì)本校區(qū)工會(huì)會(huì)員進(jìn)行了普查登記工作。
2、以工會(huì)小組為單位組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論了《山東省實(shí)施中華人民共和國(guó)工會(huì)法辦法》和“釋要”,廣大教職工充分理解“實(shí)施辦法”的重大意義,進(jìn)一步提高各級(jí)工會(huì)組織和廣大教職工的法律素質(zhì)、依法辦事的能力和實(shí)現(xiàn)依法治會(huì)依法維權(quán)的意識(shí)。組織舉行了《工會(huì)法》知識(shí)問(wèn)答,濟(jì)南校區(qū)共有教職工225人,參加答卷204人,90分以上194人,80分以上10人。
(三)分房工作。
1、參與制定了學(xué)校的分房實(shí)施方案,起草了有關(guān)分房文件。五一節(jié)期間工會(huì)牽頭協(xié)調(diào)學(xué)團(tuán)工作部、資產(chǎn)部等各部門(mén)布置了禮堂,安裝了投影設(shè)備和燈光音響;把有關(guān)政策、點(diǎn)房說(shuō)明、住房平面圖、房源分布圖等進(jìn)行了精心的布置。接待青島校區(qū)、泰安校區(qū)前來(lái)我校區(qū)點(diǎn)房的一千多個(gè)教職工,組織并做好了點(diǎn)房期間的全過(guò)程工作。
2、順利地完成了第二次點(diǎn)房工作,并做好了第二次分房的后續(xù)工作。組織各部門(mén)工會(huì)評(píng)選出了青島校區(qū)公寓業(yè)主代表及業(yè)主管理委員會(huì)成員候選人,做好了教職工公寓工程室內(nèi)變更設(shè)計(jì)以及有關(guān)住房分配、資金交納等咨詢工作。
(四)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。
1、“三八”節(jié)婦委會(huì)組織女教職工進(jìn)行生活健康講座。
2、國(guó)慶節(jié)期間舉辦了“慶祝建國(guó)55周年愛(ài)國(guó)愛(ài)黨愛(ài)?!痹?shī)歌演唱會(huì)。
3、組織開(kāi)展了全民健身活動(dòng),先后舉辦了籃球賽、排球賽、乒乓球賽和秋季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。安排了書(shū)畫(huà)攝影藝術(shù)作品展征集、裝裱、展出工作。
通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),即加強(qiáng)了各單位、各部門(mén)之間的交流,增強(qiáng)了凝聚力,又鍛煉了身體,豐富了教職工的業(yè)余文體生活。
(五)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
1、“慈心一日捐”捐款活動(dòng):5月中旬,按照學(xué)校統(tǒng)一要求開(kāi)展了“慈心一日捐”活動(dòng),全校區(qū)捐款共計(jì)10110.00元。
2、為貫徹落實(shí)《山東省教育廳關(guān)于切實(shí)對(duì)費(fèi)縣幫扶工作的通知》精神,按照校工會(huì)要求,校區(qū)工會(huì)組織教職工及子女開(kāi)展向費(fèi)縣梁邱鎮(zhèn)二中捐書(shū)活動(dòng),捐書(shū)2186冊(cè)、風(fēng)景明信片9000張,工會(huì)對(duì)其進(jìn)行了分類(lèi)、打包,送交上級(jí)工會(huì)。
3、落實(shí)了學(xué)?!堕_(kāi)展“安全月”宣傳活動(dòng)的通知》,積極配合“愛(ài)衛(wèi)會(huì)”、“綜合治理委員會(huì)”清理家屬區(qū)樓道內(nèi)易燃雜物,清掃衛(wèi)生死角,清理火災(zāi)隱患,確保學(xué)校安全穩(wěn)定。
4、8月28日配合學(xué)團(tuán)工作部做好了“迎新”工作。
(六)為職工辦實(shí)事。
1、經(jīng)校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),工會(huì)組織于11月初在空軍醫(yī)院對(duì)全校區(qū)200多名教職工進(jìn)行一次全面的健康體檢。
2、為部分教職工家庭安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò),方便了教職工的工作、生活。
3、慰問(wèn)了今年參加中、高考考生家庭。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇二十一
現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)的人很多,有巨大的市場(chǎng),但是要把他們銷(xiāo)售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準(zhǔn),我們選擇的目標(biāo)人群必須是需要車(chē)的人群,比如像學(xué)生群體就不是我們銷(xiāo)售的主要群體,很多學(xué)生雖然有銷(xiāo)售欲望卻沒(méi)有銷(xiāo)售能力,我們銷(xiāo)售的對(duì)象是必須要有購(gòu)買(mǎi)能力的人,只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶,也是我們需要關(guān)注的客戶,我們重點(diǎn)銷(xiāo)售的對(duì)象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,比如一些企業(yè)老板,成功人生,公司高管之類(lèi)的,這些是我們的消費(fèi)群體,在選擇這些客戶的時(shí)候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣,讓他們有購(gòu)買(mǎi)欲望,這也是我們銷(xiāo)售人員需要做的,最好的辦法就是把他們邀約到我們的汽車(chē)城來(lái)參觀挑選,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解,直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē)不是一件小事必須要慎重考慮,要看到具體的車(chē)才能下定決心,當(dāng)然在消費(fèi)者來(lái)選車(chē)的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來(lái),這時(shí)要找準(zhǔn)誰(shuí)是主要的決策人,只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易所以很多時(shí)候需要的不只是能力剛要智慧。
二、擴(kuò)大宣傳渠道。
在香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道他的花香,好酒也怕巷子深,當(dāng)今各色汽車(chē)充斥時(shí)常,已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全籠罩,想要讓我們的汽車(chē)更加有實(shí)力,出來(lái)車(chē)子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作,在我們銷(xiāo)售人員我們的銷(xiāo)售手段和公司的廣告比起來(lái)還是有一定差距的,但是我經(jīng)常會(huì)把自己的消息通過(guò)微朋友圈發(fā)個(gè)其他所客戶,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對(duì)象,這不但能夠給我造勢(shì),更能給我提供更多的客戶,客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想老街我們產(chǎn)品的信息,只要他想買(mǎi)就一定有需求,有需求就一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們要做的就是要讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間購(gòu)買(mǎi),這也是我們工作的意義。
三、做好售后服務(wù)。
作為銷(xiāo)售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù),雖然我們不是做售后的,但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對(duì)車(chē)子的售后有所不滿需要我的幫助,如果我不搭理也是可以的,但是這樣做并不合適,因?yàn)檫@樣會(huì)對(duì)我們銷(xiāo)售有很大的影響,每一個(gè)客戶都有一個(gè)圈子,都有很大一部分人會(huì)受到其影響如果不去完成客戶的希望只會(huì)讓客戶失望,從而讓我們的工作不好做,但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,從而得到更多的客戶。
經(jīng)過(guò)了一年忙碌緊張的工作,我也從中總結(jié)出了很多道理對(duì)待客戶一定好前后一致,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)心。在以后的工作中會(huì)繼續(xù)努力,更上一層樓。
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汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇一
20xx年是公司穩(wěn)步騰飛的一年,也是取得巨大成績(jī)的一年,是令人鼓舞和欣慰的一年。在xx年中,隨著淡季的來(lái)臨,產(chǎn)量出現(xiàn)下滑,也受到了來(lái)自全球性金融危機(jī)的影響,也成了公司的一個(gè)“冬天”。那么,我們現(xiàn)在要做的就是儲(chǔ)備能量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,我作為專(zhuān)用車(chē)有限公司的一員,本著以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好工作。一年中。
如下:
一、思想態(tài)度方面。
從事汽車(chē)設(shè)計(jì)工作以來(lái),在工作中我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。汽車(chē)設(shè)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。
從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無(wú)論開(kāi)始從事何種工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。
做汽車(chē)設(shè)計(jì)一年多以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作,就要愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
二、認(rèn)識(shí)工作的重要性、責(zé)任性,立足本職工作。
汽車(chē)設(shè)計(jì)這份工作要求我。
(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
(二是)要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。汽車(chē)設(shè)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很?chē)?yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到汽車(chē)設(shè)計(jì)的產(chǎn)量、計(jì)算工時(shí)一定要準(zhǔn)確無(wú)誤,否則將給公司帶來(lái)一定的損失,所以,必須要認(rèn)真,仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。
(三是)責(zé)任心.工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。
(四是)工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí),再就是,將問(wèn)題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,對(duì)各種報(bào)表制定時(shí)間,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
(五是)保密性。我所從事的汽車(chē)設(shè)計(jì)具有保密性,根據(jù)工時(shí)定額做出工資表下發(fā)給各工段開(kāi)始做工資,工段做完的工資表進(jìn)行初審。對(duì)工資負(fù)一定的保密責(zé)任。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。
三、不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用于實(shí)踐,提高工作效率。
來(lái)到公司的這段時(shí)間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時(shí)期,對(duì)自卸車(chē)從概念到整個(gè)流程中的制作,到把車(chē)交到用戶手中??梢哉f(shuō)是每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識(shí)層面。也學(xué)會(huì)了出現(xiàn)問(wèn)題如何分析解決,在制造部做汽車(chē)設(shè)計(jì)這段時(shí)間,我經(jīng)常去車(chē)間實(shí)地學(xué)習(xí),總結(jié)產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品特點(diǎn),牢固汽車(chē)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、力求對(duì)汽車(chē)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的提高。
讓工作做的更順利,效率更高,更準(zhǔn)確。在做工資時(shí),有時(shí)出現(xiàn)公式不太統(tǒng)一的現(xiàn)象,這樣核算起來(lái)比較吃力,很容易出錯(cuò),經(jīng)李部的指導(dǎo),把核算方法統(tǒng)一化,制定出了一個(gè)比較合理的標(biāo)準(zhǔn)。各工段按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就不容易出錯(cuò),這樣減少了重復(fù)核對(duì),提高了工作效率。
現(xiàn)在學(xué)習(xí)分析各報(bào)表情況,對(duì)于每月的產(chǎn)量分析,工傷情況的分析,工資的動(dòng)態(tài)分析,有利于我們從中總結(jié)出規(guī)律,分析在哪一階段產(chǎn)量怎樣變化,后續(xù)工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發(fā)生率,做到安全無(wú)隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現(xiàn)大的波動(dòng),利于做一些均衡調(diào)整。
到xx年隨著淡季的來(lái)臨,產(chǎn)量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進(jìn)一步加強(qiáng),還組織學(xué)習(xí)了**老師的“班組管理總部組織的“精益生產(chǎn)管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實(shí)際行動(dòng)影響周?chē)娜耍黄鸶纳疲瑴p少工作過(guò)程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),理清自已的思路,細(xì)化工作流程,在低值易耗汽車(chē)設(shè)計(jì)分析對(duì)比,找出使用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每月發(fā)生的工時(shí)費(fèi)用進(jìn)行總結(jié)對(duì)比分析,做好測(cè)算工作。把工作做的更細(xì)致化,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。
四、完美溝通、精誠(chéng)協(xié)作、快樂(lè)服務(wù)、共創(chuàng)輝煌。
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說(shuō),既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)互相交流、及時(shí)溝通、共同學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互通有無(wú)。
通過(guò)讀“塑造陽(yáng)光心態(tài)”這本書(shū),無(wú)論做什么都要把心態(tài)調(diào)整好,以一種樂(lè)觀、積極向上的態(tài)度,以公司特有的快樂(lè)服務(wù)為準(zhǔn)則,服務(wù)他人,打造和諧永駐的氣氛。才能推進(jìn)發(fā)展,鑄就輝煌。
五、存在的不足及今后的努力方向。
在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi),工作起來(lái)束手束腳,對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。
主動(dòng)性不夠,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),理清自已的思路,細(xì)化工作流程,在低值易耗汽車(chē)設(shè)計(jì)分析對(duì)比,找出使用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每月發(fā)生的工時(shí)費(fèi)用進(jìn)行總結(jié)對(duì)比分析,做好測(cè)算工作。把工作做的更細(xì)致化,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。
國(guó)內(nèi)汽車(chē)設(shè)計(jì)起步比較晚,真正的自主設(shè)計(jì)(也只是在逆向階段)也是最近這幾年的事,而內(nèi)外飾的設(shè)計(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)又更晚,原因可能是主要是因?yàn)橐郧霸O(shè)計(jì)大家主要是把精力集中在白車(chē)身的設(shè)計(jì)上,認(rèn)為只要把白車(chē)身設(shè)計(jì)出來(lái)了,這車(chē)也就出來(lái)。另一個(gè)原因也可能是用戶也不大注重車(chē)的外形要求吧。
直到最近這幾年,能買(mǎi)得起車(chē)的用戶越來(lái)越多,而對(duì)車(chē)的要求也越來(lái)越高,不光是性能,對(duì)外形的要求也有較高的要求。這樣一來(lái),使得在設(shè)計(jì)汽車(chē)的過(guò)程中,對(duì)汽車(chē)內(nèi)外飾在設(shè)計(jì)過(guò)程中所占的份量也越來(lái)越多。
外飾是第一眼就看到的,其重要度自然不用說(shuō),而汽車(chē)內(nèi)飾,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),是要與自己親密接觸所占時(shí)間最長(zhǎng)的,是可以直接影響到自己部分。它的外形美觀與否、舒適的好與壞、各部件的操作方便與否等等,都直接影響了用戶心情。而組成這些部分的完整,需要合理的安裝結(jié)構(gòu)來(lái)保證。
以下是我個(gè)人對(duì)內(nèi)飾設(shè)計(jì)的一些看法和觀點(diǎn),有些看法可能比較膚淺,甚至是錯(cuò)誤的,我想這些應(yīng)該是可以原諒的,畢竟個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)都非常的有限。
接下來(lái)按幾步來(lái)分析:
一、配合造型設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù):
內(nèi)飾設(shè)計(jì)從造型到a面,最后結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),看似是一個(gè)先后順序關(guān)系,其實(shí)這幾方面都是要相互配合、相互協(xié)調(diào)的。在內(nèi)飾造型初始時(shí),需要有一些以下內(nèi)飾相關(guān)的輸入條件:
1、主斷面:在汽車(chē)設(shè)計(jì)之初,通常會(huì)在一些重要部位作一些主斷面,作為以后要重點(diǎn)控制參數(shù),不管是結(jié)構(gòu)還是造型都需要考慮此參數(shù)。
2、硬點(diǎn):硬點(diǎn)參數(shù)也是一個(gè)很重要的數(shù)據(jù),硬點(diǎn)對(duì)控制整車(chē)布置有著很重要的作用,在造型之初就提供與內(nèi)飾布置有關(guān)的硬點(diǎn)參數(shù),使造型能正確表達(dá)整車(chē)的設(shè)計(jì)參數(shù)。比如側(cè)圍護(hù)板在設(shè)計(jì)時(shí),就要考慮車(chē)身直口邊及門(mén)框密封條的硬點(diǎn)參數(shù),使側(cè)圍各護(hù)板內(nèi)表面位置是正確的。
3、拔模方向:內(nèi)飾的內(nèi)表面一般都有皮紋,而皮紋也都有拔模角度,不同的皮紋拔模角度也是不一樣的,因此,在內(nèi)飾造型的同時(shí)確定拔模方向,使在此就能初步控制內(nèi)表面拔模角度,減少給結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)帶來(lái)不方便,甚至是因錯(cuò)誤而返工帶來(lái)的損失。皮紋拔模角度一般是:細(xì)皮紋在3度拔模角左右,粗皮紋在5度拔模角左右,當(dāng)然,這得因不同的皮紋來(lái)定。
內(nèi)飾拔模方向確定原則:一般為整車(chē)坐標(biāo)某坐標(biāo)軸方向,或是此拔模方向在某坐標(biāo)平面內(nèi)(即與某坐標(biāo)軸垂直)。
4、內(nèi)飾整體外觀參數(shù)確定:內(nèi)飾整體外觀參數(shù)主要是各護(hù)板間的間隙、段差、分型線等,這些參數(shù)的好壞直接影響到內(nèi)飾整體外觀的品質(zhì);而這些參數(shù)都是需要合理的安裝結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝水平來(lái)決定的,因此使在造型之初,需配合造型合理確定此參數(shù),既能使整體外觀協(xié)調(diào),又能合理設(shè)計(jì)安裝結(jié)構(gòu)。
二、安裝結(jié)構(gòu)初步分析確定:
在內(nèi)飾造型的同時(shí),可也進(jìn)行內(nèi)飾安裝結(jié)構(gòu)的初步分析確定,也就是進(jìn)行安裝斷面的設(shè)計(jì).此過(guò)程大致有以下幾個(gè)方面需要考慮、確定:
1、與車(chē)身的安裝方式:
對(duì)于內(nèi)飾件與車(chē)身的安裝方式,主要要求能達(dá)到安裝簡(jiǎn)單、快捷、牢固、可靠等。一般安裝都是選用卡扣連接安裝,對(duì)每個(gè)部位工作環(huán)境、性能要求、安裝要求等進(jìn)行分析,以選擇或設(shè)計(jì)合理的卡扣,達(dá)到的性能。
在安裝方式設(shè)計(jì)過(guò)程中,有一點(diǎn)比較重要,就是要求各護(hù)板或總成在坐標(biāo)z方向有一硬安裝方式,可以是金屬卡片安裝,也可以是護(hù)板上一些加強(qiáng)筋安裝,或是某一零件支撐護(hù)板等,其作用主要使護(hù)板在z軸方向有一支撐力,避免卡扣損壞,影響護(hù)板安裝。
2、內(nèi)飾件間的安裝方式:
沒(méi)有什么安裝影響,可以單獨(dú)以此總成安裝來(lái)考慮,但其它飾板間卻是互相影響安裝,頂棚飾板與各上護(hù)板間雖沒(méi)有安裝要求,卻有間隙、段差要求,上下護(hù)板間又有安裝、間隙、段差等要求,而下護(hù)與各門(mén)檻護(hù)板、地毯也有此要求。此些件都不能單獨(dú)考慮安裝方式,必須一起考慮。
3、相關(guān)件的安裝方式:
內(nèi)飾相關(guān)件與內(nèi)飾的安裝方式有兩種形式,一種是安裝在內(nèi)飾件或通過(guò)內(nèi)飾件安裝在車(chē)身等其它件上(與內(nèi)飾件有配合關(guān)系);另一種是不與內(nèi)飾件發(fā)生安裝關(guān)系,但有邊界約束條件。
在內(nèi)飾結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),需為此些相關(guān)件留出安裝空間。
三、安裝結(jié)構(gòu)具體設(shè)計(jì):
內(nèi)飾造型結(jié)束之后,對(duì)造型面進(jìn)行a面處理,就能進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。但在結(jié)構(gòu)開(kāi)始設(shè)計(jì)之前,先對(duì)a面進(jìn)行分析,階次、曲率等參數(shù)是否滿足設(shè)計(jì)要求,并且分析此內(nèi)飾面拔模斜度是否足夠。接下來(lái)就可以進(jìn)行安裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)了。
1、造型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輸入、輸出。
2、安裝結(jié)構(gòu)初步分析。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
4、最終數(shù)模整體后期分析。
5、模具件試裝分析、調(diào)整。
6、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
7、最終數(shù)模整體后期分析。
這兩步之間還是省略了很多東西的吧,比如,cae或者proto的驗(yàn)證試驗(yàn)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇二
時(shí)光荏苒,我20xx年6月畢業(yè)于設(shè)計(jì)本科專(zhuān)業(yè),20xx年7月開(kāi)始在設(shè)計(jì)院有限公司園林室工作至今,到20xx年10月工作已滿一年,在這短暫的一年多過(guò)程中我不僅加深了原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解,而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在學(xué)習(xí)上,還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)上。
自參加工作以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件:大量的實(shí)際工程案例,這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書(shū)資料,能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì),而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí),不斷超越自我,不斷提升自身修為。
二、工作上。
我首先參加的項(xiàng)目是安置xx項(xiàng)目設(shè)計(jì),在該項(xiàng)目中,我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程,并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑,cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也懂得如何跟甲方溝通交流,處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。
最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作,聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排,在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案擴(kuò)初施工圖的詳細(xì)流程,學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。
在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中,我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。
在這一期間里,我付出了很多,同樣收獲也不少,通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí),我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步工作,對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉,對(duì)圖紙要熟悉,對(duì)規(guī)范更要熟悉,還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流,怎樣做人,樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。
過(guò)去一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的努力,我適應(yīng)工作節(jié)奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì),今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)工作能力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇三
轉(zhuǎn)眼即逝,2016年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了2016年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
一,我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二,工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類(lèi):
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三,明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
我于xx年5月任職于××公司。這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過(guò),在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
(一).銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:
作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
(二).分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。
(三).及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
(四).今后努力的方向:
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
從進(jìn)公司以來(lái)截止20**年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名。
忙碌的2015年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車(chē)。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
11月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷(xiāo)售同仁,增長(zhǎng)了不少銷(xiāo)售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對(duì)新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對(duì)于20**年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20**年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
3.發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇四
忙碌的一年即將過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,作為客服人員需要做好客服。
以及規(guī)劃下一年的客服工作計(jì)劃,下面是小編給大家整理的客服年終工作總結(jié)以及。
工作計(jì)劃范文。
轉(zhuǎn)瞬間20_年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)往?;厥?0_年物業(yè)公司客服部可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?;仡櫼荒陙?lái)的客服工作有得有失?,F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和客服部各項(xiàng)制度。
在20_年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上20_年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際積極開(kāi)展客服職員的培訓(xùn)工作。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開(kāi)的這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí)根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開(kāi)展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作。
如期完成__區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)又完成了公司布置的新的任務(wù)-----__區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
六、__區(qū)底商的招租工作。
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在__月份完成了_#、_#的收樓工作;同時(shí)又完成了部分__區(qū)回遷樓(_#--1、2單元)收樓工作。
八、組織開(kāi)展募捐活動(dòng)。
在得知__的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心的募捐活動(dòng)這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策終極圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度在小區(qū)__門(mén)及__區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)。
在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之在20_年的工作基礎(chǔ)上,20_年我們滿懷信心與??丛谛碌囊荒昀镂覀儓?jiān)信只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇于進(jìn)取我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
顧當(dāng)初來(lái)__物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。
為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。
在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性:
細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20_年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度。
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀。
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入__物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
我從20_年6月1日__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái),我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),具體情況如下:
一、規(guī)范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知。
崗位職責(zé)。
二、規(guī)范服務(wù)。
1、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
4、每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢155件,意見(jiàn)建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)26件,表?yè)P(yáng)23件。
5、辦理小區(qū)id門(mén)禁卡4571張,車(chē)卡380張,非機(jī)動(dòng)車(chē)張。
6、建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的__師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車(chē),從這家到那一戶,從來(lái)都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。__師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1、對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題,落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度。
對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?;I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)7個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)同事還是對(duì)住戶,誠(chéng)實(shí)本身就是的尊重,以誠(chéng)待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體,隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào),而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的技能,提高自身的專(zhuān)業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來(lái)到,決心在崗位上,投入更多的時(shí)間,更大的熱情,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!”
回顧20_年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20_年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、客戶服務(wù)部日常工作。
客戶服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系,創(chuàng)建部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,這一年的時(shí)間里,達(dá)到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
協(xié)議書(shū)。
整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理,積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢(shì),在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識(shí),把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是強(qiáng)大的資源整合能力,強(qiáng)大的推動(dòng)能力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶,來(lái)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè),充分考慮成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在20_年的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
忙碌的20_年即將過(guò)去?;厥滓荒陙?lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自20_年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《__市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《__工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20_年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們__物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!20_年我們的工作計(jì)劃是:
1、針對(duì)__年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高_(dá)_年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
3、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)__服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇五
在忙忙碌碌中,20__年又將過(guò)去了,在這一年當(dāng)中,工程設(shè)計(jì)部無(wú)論是在運(yùn)作模式、設(shè)計(jì)產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu),各方面的變化都比較大。以下是工程設(shè)計(jì)部今年的工作總結(jié)。
一、運(yùn)作模式的調(diào)整。
工程設(shè)計(jì)部的運(yùn)作模式是從年初開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整的,以獨(dú)立承包制的運(yùn)營(yíng)方式,與之前相比,變化相對(duì)較大。工程設(shè)計(jì)部有了更大的自主權(quán),有了更大的發(fā)揮空間。對(duì)于公司來(lái)講,也省了不少雜事小事。在這段時(shí)間的運(yùn)作來(lái)看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)所有人員,往更高設(shè)計(jì)層次邁近。
二、設(shè)計(jì)產(chǎn)值的提高。
從一年的設(shè)計(jì)產(chǎn)值來(lái)看,比去年有了相對(duì)程度的提高,從項(xiàng)目的類(lèi)型上分析,今年的聲學(xué)公建項(xiàng)目比去年增加很多,這也在另一個(gè)角度可見(jiàn),幾年以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)一直要求我們工程設(shè)計(jì)人員重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域。還有今年本地區(qū)的設(shè)計(jì)裝飾項(xiàng)目,如雨后春筍,慢慢地越來(lái)越多,而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造,這也預(yù)示著本地區(qū)的二次裝修改造時(shí)期的到來(lái)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的,但是作為一個(gè)設(shè)計(jì)單位來(lái)說(shuō),這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力,不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫,爭(zhēng)取在新的一年里,產(chǎn)值更上一層樓。
三、人員流動(dòng)性較大。
工程設(shè)計(jì)部今年的人員流動(dòng)性,是歷年來(lái)最大的,幾乎是大換血,與新成立一個(gè)工程設(shè)計(jì)部沒(méi)什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量、進(jìn)度,甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的流產(chǎn),對(duì)公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過(guò)來(lái)了。需要項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,我們就駐現(xiàn)場(chǎng);需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合,就互幫互助。在部門(mén)里,人員之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力,在短時(shí)間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團(tuán)隊(duì)精神是攻克萬(wàn)難的最基本的立足點(diǎn),我們都做到了。
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)人員是值得學(xué)習(xí)的,為了公司日后的長(zhǎng)足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計(jì)的后備人才,故派新員工親臨實(shí)踐。理論與實(shí)際的結(jié)合,讓他們?cè)诼晫W(xué)方面的專(zhuān)業(yè)技能,有了很大的提高。雖然在專(zhuān)業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來(lái)考慮,都是符合我們公司的企業(yè)精神。
今年是不平凡的一年,每年的這個(gè)時(shí)候,心中總充滿著無(wú)限的感慨來(lái)回顧這一年,心中總充滿著無(wú)限的希望來(lái)期待下一年。年復(fù)一年,看到的是進(jìn)步,看到的是發(fā)展,看到的是未來(lái)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇六
赤兔追風(fēng)千里志,金龍拱日萬(wàn)家春。_1年對(duì)于__公司而言是精彩的一年,是發(fā)展的一年,是極其不平凡的一年,是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過(guò)去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)層在呂董和徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信做人,用心做事”的理念,找準(zhǔn)了兩個(gè)方向:一是找準(zhǔn)了企業(yè)定位,形成了以摩托車(chē)起動(dòng)馬達(dá)為主導(dǎo),以金屬門(mén)產(chǎn)銷(xiāo)為發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式;二是找準(zhǔn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,那就是突出企業(yè)的主業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),還提煉了一種精神:就是__人堅(jiān)韌不拔,不畏艱險(xiǎn),敢于面對(duì)挫折,敢想、敢干,樂(lè)于奉獻(xiàn),創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動(dòng)公司全體員工,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干,以力爭(zhēng)打造“國(guó)內(nèi)優(yōu)秀微型電機(jī)生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標(biāo),切實(shí)完成了__公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
一、_1年完成的主要工作:
1、經(jīng)營(yíng)管理方面:規(guī)范制度,加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,_1年我們將管理工作納入首要位置,各部門(mén)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個(gè)方面努力,確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使經(jīng)營(yíng)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作、每天及時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃等制度上規(guī)范了員工;二是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實(shí)的反應(yīng)成本,財(cái)務(wù)人員對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解,還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購(gòu)、新品開(kāi)發(fā)、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,分析費(fèi)用開(kāi)支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷(xiāo)程序,減少節(jié)約不必要的開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;三是盤(pán)活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對(duì)閑置十多臺(tái)半自動(dòng)繞線機(jī)、20多臺(tái)機(jī)軸生產(chǎn)設(shè)備及時(shí)變賣(mài)變現(xiàn),對(duì)市場(chǎng)三包件拆機(jī)后的機(jī)殼、轉(zhuǎn)子、電線等進(jìn)行分類(lèi)整理、加工,在不影響電機(jī)性能的前提下,有使用價(jià)值的經(jīng)鑒定后回用。
2、供銷(xiāo)方面:
在_1年市場(chǎng)經(jīng)歷比20_年金融危機(jī)還蕭條的大背景下,配套部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情,緊緊圍繞銷(xiāo)售計(jì)劃,積極調(diào)整采購(gòu)策略,加大了自制機(jī)殼、鋁蓋的品種和數(shù)量,本著“價(jià)格更低、質(zhì)量更好”的原則開(kāi)發(fā)新的供方,精心安排配件。銷(xiāo)售人員為擺脫不利的銷(xiāo)售處境,迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì),在呂董的帶隊(duì)下加大走訪力度,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化,充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技巧,不但擴(kuò)大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領(lǐng)、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類(lèi),在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開(kāi)拓新客戶,發(fā)展了正強(qiáng)等一批實(shí)力雄厚的新客戶。
3、生產(chǎn)方面:及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝,加大技術(shù)改造,圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。
針對(duì)電機(jī)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),生產(chǎn)部門(mén)始終堅(jiān)持“保安全,提質(zhì)量,抓工藝改進(jìn),降成本,增效益”的原則,根據(jù)銷(xiāo)售市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,相繼開(kāi)展對(duì)噴漆房改造、自已設(shè)計(jì)制作半自動(dòng)纖維軸拋光機(jī)、cg銑中心高氣動(dòng)夾具、改進(jìn)cg鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強(qiáng)工序自檢,改造總裝車(chē)間氣管網(wǎng)等工作,保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止,全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、新品方面:150-a完成開(kāi)發(fā),進(jìn)入小批量試制,目前已基本趨于成熟。114電機(jī)轉(zhuǎn)子可以進(jìn)入小批量生產(chǎn),整機(jī)還在小批量試制階段。
5、安全方面:加大安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范的要求。
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在,每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果,為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法。
(1)安全檢查:在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)檢查各類(lèi)隱患和問(wèn)題,違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設(shè)備跑冒滴漏等問(wèn)題,要求及時(shí)整改,及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決問(wèn)題,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
(2)利用早會(huì)或?qū)n}會(huì)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。為規(guī)范日常安全教育,著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。
二、_年工作中存在如下問(wèn)題:
1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對(duì)質(zhì)量缺乏認(rèn)識(shí),質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,批量性質(zhì)量問(wèn)題屢次出現(xiàn):3-4月鋁蓋止口超長(zhǎng),在裝配過(guò)程中造成擦前后檔或卡死,5-6月磁瓦新引進(jìn)廠家因其質(zhì)量不穩(wěn)定,公司品保部未能準(zhǔn)確判定,導(dǎo)致電機(jī)到市場(chǎng)后被用戶發(fā)現(xiàn)掉磁瓦,7-_月電機(jī)因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機(jī)殼尺寸與圖紙不符,導(dǎo)致電機(jī)漏水;9-10月份自制機(jī)軸齒部太硬,斷軸;轉(zhuǎn)子虛焊嚴(yán)重;采購(gòu)的2.3mm鋼板厚薄不均勻,導(dǎo)致機(jī)殼后檔時(shí)松時(shí)緊,電機(jī)易卡死。12月份機(jī)軸硬度不夠,導(dǎo)致機(jī)軸磨齒。自制件和外購(gòu)配件不合格讓步使用太多(且不走流程,誰(shuí)都可以作出讓步使用的決定)。
這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源是:我司質(zhì)量控制機(jī)制存在問(wèn)題;工裝、夾具、模具、數(shù)控設(shè)備未定期維修維護(hù),使設(shè)備靈敏度超差;技術(shù)資料未及時(shí)更新一致(報(bào)廢環(huán)節(jié)欠缺);質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)太少(讓更多的人對(duì)質(zhì)量問(wèn)題不重視、麻木);配件沒(méi)有最低的安全庫(kù)存(為了生產(chǎn),不合格配件只能違規(guī)使用);部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實(shí)。
2、設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門(mén)的基礎(chǔ),設(shè)備管理工作相當(dāng)差。我們應(yīng)緊緊圍繞“人員、設(shè)備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度:所謂有制度不執(zhí)行等于零,有號(hào)召不響應(yīng)等于一句空話。為把設(shè)備管理工作落到實(shí)處,由生產(chǎn)部要定期不定期去各車(chē)間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí),才能收到了良好的效果。二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢,使設(shè)備處于完好狀態(tài):為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),生產(chǎn)部應(yīng)在每月26日-2_日應(yīng)組織一次相關(guān)部門(mén)人員參加的設(shè)備大檢查,生產(chǎn)部根據(jù)整改時(shí)限,及時(shí)跟蹤各車(chē)間整改情況,對(duì)查出問(wèn)題逐項(xiàng)逐條核對(duì)落實(shí),對(duì)未整改又無(wú)原因說(shuō)明的,根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰,保證設(shè)備在狀態(tài)下安全運(yùn)行。三是強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與檢修,保證備用設(shè)備達(dá)到備用狀態(tài):公司正常的檢維修工作應(yīng)該有機(jī)修工、電工承頭,為隨時(shí)掌握設(shè)備檢維修信息,由各車(chē)間主任、副主任每周出具一次設(shè)備檢修信息反饋和一周維修信息單,生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對(duì)機(jī)修工、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤,從而保證了維修質(zhì)量,真正做到“緊急問(wèn)題不過(guò)夜、重大問(wèn)題不過(guò)周”,縮短檢維修時(shí)間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài),為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強(qiáng)技術(shù)改造:為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能,我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新??梢詫?shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的策略,對(duì)難度較大的技改項(xiàng)目,或請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家或設(shè)備制造廠家人員到我方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行探討論證,或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。
3、部份管理人員工作缺乏主動(dòng)和應(yīng)有的積極性,有些崗位的人員設(shè)置不合理,工作量極其不飽和,給其他員工負(fù)面影響相當(dāng)大,且引發(fā)心理不平衡,橫向攀比,加之公司缺乏激勵(lì)績(jī)效機(jī)制,導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動(dòng)。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作方面還有如下不足:一是生產(chǎn)工人遲到、早退現(xiàn)象、在崗位玩手機(jī)或做與工作無(wú)關(guān)的事仍存在;二是質(zhì)檢力量薄弱,質(zhì)檢工作到位率、產(chǎn)品合格率不高,不合格品與合格品未明顯隔離,出現(xiàn)半成品、產(chǎn)成品批量報(bào)廢現(xiàn)象;三是倉(cāng)庫(kù)管理缺乏規(guī)范化;四是生產(chǎn)部下達(dá)各車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù),時(shí)限要求有時(shí)不夠具體明確,以致有關(guān)車(chē)間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性,處于被動(dòng)狀態(tài);五是車(chē)間對(duì)工人的管理不到位,重布置,少檢查、監(jiān)督,落實(shí)效果欠佳;六是個(gè)別員工缺乏顧全大局意識(shí),直接影響大多數(shù)工人的積極性;七是現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)有序,每天堅(jiān)持清場(chǎng),不合格品和不合格配件必須有標(biāo)志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購(gòu)工作為生產(chǎn)部門(mén)提供服務(wù)的意識(shí)和時(shí)效性需進(jìn)一步改進(jìn)、提高。
5、員工流失率太大。老員工的流失,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量還是對(duì)生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失,希望各部門(mén)都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工。
6、門(mén)業(yè)車(chē)間處于管理真空和死角。定價(jià)機(jī)制不歸口,混亂。產(chǎn)銷(xiāo)尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對(duì)接和共享資源,極度脫節(jié),流失商機(jī)。
中央將_3年經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)確定為“穩(wěn)中求進(jìn)”,但世界外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定因素,形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約,整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng),公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求,我們必須用危機(jī)意識(shí)去設(shè)想工作,用創(chuàng)新意識(shí)去拓展管理,用精品意識(shí)去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),充分利用社會(huì)資源,充分利用自身優(yōu)勢(shì),以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作,在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好又快發(fā)展。
思路決定出路,思想決定行動(dòng)。_年公司工作的總體思路:轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理;加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì);整合資源,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo);完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴(yán)控成本;注重細(xì)節(jié),安全生產(chǎn);擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
1、完善內(nèi)部管理。為適應(yīng)公司發(fā)展的要求及適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施“一切按文件(書(shū)面資料)管理,一切按程序(規(guī)范)操作,一切用數(shù)據(jù)(事實(shí))說(shuō)話,一次就把工作(生產(chǎn))做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人,按程序辦事,杜絕“重制度建設(shè)、輕制度落實(shí)”現(xiàn)象發(fā)生,尤其是門(mén)業(yè)車(chē)間的管理不能處于管理死角和真空。進(jìn)一步建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率,保留住企業(yè)老員工也是公司_年首要重視的事情。如果流失率過(guò)高,企業(yè)將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本、質(zhì)量成本和工作效率等),并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn),重視對(duì)員工的人文關(guān)懷,留得住員工,加大“__”人才儲(chǔ)備比重。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍是提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效舉措?!皩W(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個(gè)體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè),繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn),提高崗位技能水平,并根據(jù)需求對(duì)管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司在_年重視員工的培訓(xùn)工作,如入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),培養(yǎng)出能獨(dú)立操作的徒工,可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過(guò)招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),為企業(yè)做好人力資源的儲(chǔ)備工作。其次,公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利,如果員工能一次簽訂3年或3年以上的,并工作期滿的,公司給予一定金額的補(bǔ)貼;第三,改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式,由公司自已經(jīng)營(yíng),補(bǔ)貼部分費(fèi)用,努力改善食堂伙食,讓員工基本吃好,安心工作。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,影響生產(chǎn)投入的問(wèn)題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本管理,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,限度地保證了生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問(wèn)題,積極拓寬融資渠道,與各銀行接觸,把融資用于公司經(jīng)營(yíng)工作建設(shè)。
4、加強(qiáng)配件和原材料組織工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施。采購(gòu)工作要堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作,并不斷開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商,淘汰不合格供應(yīng)商。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取優(yōu)惠條件,有效減少采購(gòu)成本,控制質(zhì)量。在采購(gòu)過(guò)程中,要充分了解請(qǐng)購(gòu)材料、配件的品名、規(guī)格,密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、品保、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén),做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問(wèn)題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況,確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應(yīng),切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時(shí),建立信譽(yù),與供應(yīng)商合作雙贏,用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機(jī)軸、軸承、電線、部份機(jī)加件和其它配套件及自制配件的原材料按時(shí)回廠。從而保證月產(chǎn)40萬(wàn)只、年產(chǎn)450萬(wàn)只馬達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。
5、加大技術(shù)改造,提高技術(shù)創(chuàng)新。_年技術(shù)部門(mén)在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設(shè)計(jì)上:完成直卡彎卡自制,3月份實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);完成cg機(jī)殼自制設(shè)備、工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上:3月份前編制金工車(chē)間作業(yè)指導(dǎo)書(shū);5月底前繪制各車(chē)間工裝夾具圖紙;6月份前完成編制__公司機(jī)加工藝、轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件。計(jì)劃添置或更新的設(shè)備有:滴漆機(jī)、全自動(dòng)點(diǎn)焊機(jī)、裝配流水線直流測(cè)試儀、氣動(dòng)量?jī)x、彈簧測(cè)試儀、智能電樞檢測(cè)儀。在人員配置上,加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。力爭(zhēng)_年完成申報(bào)1-2項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利或外觀專(zhuān)利,增加公司的無(wú)形資產(chǎn)。
6、強(qiáng)化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會(huì)有良好的市場(chǎng),有良好的利潤(rùn)和企業(yè)更好的發(fā)展前途,職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識(shí),保證公司通過(guò)北京天一認(rèn)證中心對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開(kāi)展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過(guò)查問(wèn)題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過(guò)程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理,從原材料的進(jìn)入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)加以管理,從總經(jīng)理到一般員工,從生產(chǎn)、采購(gòu)領(lǐng)域到技術(shù)、銷(xiāo)售部門(mén)都開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)。操作工人要嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn),要有自檢自查的責(zé)任感與能力?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)操作工人必須天天監(jiān)督,時(shí)時(shí)檢查。品保部門(mén),不僅要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析和增強(qiáng)防范質(zhì)量問(wèn)題的方法,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的檢測(cè),更重要的是從源頭上抓起,牢固樹(shù)立以質(zhì)量為中心,以有效為標(biāo)準(zhǔn),以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,嚴(yán)格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》,創(chuàng)造性地實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控,全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生,真正做到不合格的原材料、零部件堅(jiān)決不用、不合格的成品堅(jiān)決不出廠。
7、建立公司績(jī)效考核機(jī)制的雛形,分階段逐步強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
_、生產(chǎn)工作方面,提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。_年1月底根據(jù)各車(chē)間用工人員情況,制定用工人員方案,春節(jié)后由生產(chǎn)部、車(chē)間和綜合辦共同配合積極招收新工人,確保正常生產(chǎn)人員的配備,通過(guò)工資、員工福利、保險(xiǎn)、年功工資等手段確保員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則,根據(jù)車(chē)間生產(chǎn)能力的大小,下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)要合理、具體、明確;要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén),強(qiáng)化計(jì)劃管理工作,通過(guò)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施;生產(chǎn)部通過(guò)工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí),強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,確保銷(xiāo)售訂單履約率;提高“市場(chǎng)”和“質(zhì)量”意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念,想方設(shè)法應(yīng)對(duì)客戶訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對(duì)這道道難關(guān),我們?cè)谏a(chǎn)組織中,一是對(duì)內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān),扎實(shí)做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購(gòu)等工作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,堅(jiān)持設(shè)備周評(píng)審檢查制度,要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程,完善安全管理制度,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實(shí)到位。對(duì)經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),責(zé)成部門(mén)及班組簽定責(zé)任協(xié)議,從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。三是不斷加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理。要想方設(shè)法切實(shí)做到倉(cāng)庫(kù)物料管理賬目清晰,賬、物、卡一致;密切配合采購(gòu)、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門(mén)工作,從而降低運(yùn)營(yíng)成本,增加盈利。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
9、整合外貿(mào)和國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部資源,進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度,開(kāi)創(chuàng)銷(xiāo)售工作新局面。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷(xiāo)售市場(chǎng),加強(qiáng)信息收集,以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場(chǎng),還要以開(kāi)放的視野,適度拓展新市場(chǎng);二是要加強(qiáng)客服管理,細(xì)分客戶市場(chǎng)和客戶需求,完善客戶檔案,實(shí)施差異化服務(wù),做好客戶滿意度調(diào)查,建立客戶投訴處理機(jī)制;三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)懲機(jī)制,打造過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高商務(wù)談判中議價(jià)能力,準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。四是積極構(gòu)建企業(yè)信息門(mén)戶和電子商務(wù)平臺(tái),理順門(mén)業(yè)車(chē)間定價(jià)不歸口的弊端,繼續(xù)利用__在踏板車(chē)市場(chǎng)的信譽(yù),借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢(shì),主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè),鞏固和擴(kuò)大門(mén)業(yè)市場(chǎng)份額。
10、完成二期廠房竣工驗(yàn)收工作,在4月底前完成門(mén)業(yè)、金工、轉(zhuǎn)子、總裝車(chē)間新作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)物流布局規(guī)劃。使產(chǎn)能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴(kuò)大30%。
11、發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)組織作用,增強(qiáng)員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設(shè),規(guī)范員工的言行,確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。要通過(guò)企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì)三者有機(jī)結(jié)合到一起,創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本,尊重人的感情,在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和諧氣氛,使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。_年公司要不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,提倡員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。如:3._節(jié)期間在全公司女職工中開(kāi)展“巾幗趣味運(yùn)動(dòng)”活動(dòng),公司還將組織員工釣魚(yú)比賽、車(chē)間籃球、臺(tái)球比賽,組織參加爬山活動(dòng),豐富企業(yè)文化生活,凝聚人心,鼓舞士氣。公司黨支部也將針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況,“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開(kāi)展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng)。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展關(guān)心員工生活,諸如送生日面,對(duì)生病住院?jiǎn)T工進(jìn)行及時(shí)探視、慰問(wèn)等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實(shí)際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,籌劃__“員工困難互助基金活動(dòng)”。
天時(shí)人事日相催,冬至陽(yáng)生春又來(lái)。我們?nèi)w__人要搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,振奮精神,迎難而上,為實(shí)現(xiàn)公司_年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇七
科教科_年度工作中,在宿州市衛(wèi)計(jì)委科教醫(yī)考辦的指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,在各科室的大力協(xié)助下,依據(jù)安徽省衛(wèi)計(jì)委下發(fā)的科教指標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和市衛(wèi)計(jì)委的有關(guān)要求,在繼教管理及崗前培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)考試和各類(lèi)考試考務(wù)管理、科研管理、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)室生物安全管理、學(xué)術(shù)活動(dòng)管理、實(shí)習(xí)進(jìn)修管理、醫(yī)師定期考核、遠(yuǎn)程會(huì)診管理等方面取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。為提高進(jìn)一步全院的科教工作質(zhì)量和管理水平,更好地完成下年度的工作任務(wù),現(xiàn)把_年科教工作完成情況以及下年度工作打算總結(jié)如下。
一、_年主要科教工作完成情況。
(一)加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè),培養(yǎng)宿州名醫(yī)。
醫(yī)院堅(jiān)持走“以人為本,科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,秉承“以人才促發(fā)展,以創(chuàng)新促效益”的宗旨,不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。重癥醫(yī)學(xué)科(icu)是安徽省重點(diǎn)特色專(zhuān)科;骨科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)影像科是宿州市重點(diǎn)專(zhuān)科;微創(chuàng)外科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、介入放射科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌與糖尿病專(zhuān)科是醫(yī)院重點(diǎn)專(zhuān)科;核醫(yī)學(xué)科、頸腰痛科是醫(yī)院特色專(zhuān)科。_年初,我院有張大健、衛(wèi)志郁2人分別被評(píng)為“宿州名醫(yī)”和“宿州天使”培養(yǎng)對(duì)象。
(二)積極開(kāi)展新技術(shù),促進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目臨床應(yīng)用。
目前醫(yī)院開(kāi)展的處于地區(qū)或先進(jìn)的科技創(chuàng)新項(xiàng)目有20余項(xiàng),其中股骨頭壞死治療、全髖(全膝)關(guān)節(jié)置換、微創(chuàng)治療椎間盤(pán)突出、頸椎前路外科手術(shù)、消化道狹窄內(nèi)支架置放、前列腺疾病汽化電切技術(shù)、腹腔鏡技術(shù)、心血管疾病介入診療技術(shù)、腦血管疾病介入診療技術(shù)、各類(lèi)腫瘤根治術(shù)、婦科微創(chuàng)技術(shù)、骨(手足外科)科、口腔頜面外科顯微整復(fù)技術(shù)、鈥激光微創(chuàng)技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像三維重建和增強(qiáng)技術(shù)、風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕、甲亢、糖尿病治療、唇腭裂手術(shù)治療等在本地區(qū)處于水平。成立了“穿刺診療中心”,籌建“腔鏡中心”,擴(kuò)大了口腔科規(guī)模,開(kāi)展了b超引導(dǎo)下膽囊造瘺、輸卵管超聲造影等新技術(shù)。開(kāi)展產(chǎn)前篩查千余例。
(二)積極落實(shí)依法執(zhí)業(yè),確保醫(yī)療安全。
1、為更好地貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,結(jié)合“平安醫(yī)院”、“四型醫(yī)院”創(chuàng)建,我院多次召開(kāi)由醫(yī)療副院長(zhǎng)張大健主持的醫(yī)療安全、依法執(zhí)業(yè)督查專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)我院的依法執(zhí)業(yè)及衛(wèi)生法律法規(guī)落實(shí)情況進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)分析,要求嚴(yán)格按市衛(wèi)計(jì)委文件要求,對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》、《放射診療管理規(guī)定》等法律法規(guī)執(zhí)行情況嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查和整改。
2、加強(qiáng)診療科目和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入管理。
與院辦積極主動(dòng)配合,在_5年以前原有2_個(gè)診療科目基礎(chǔ)上,今年新增加心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、介入放射科等十余個(gè)診療科目。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入管理,根據(jù)安徽省衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于取消第二三類(lèi)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入實(shí)行備案管理有關(guān)有關(guān)工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)秘【_6】259號(hào))等文件精神,我院及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行臨床新技術(shù)備案,及時(shí)增加了包括心血管疾病介入診療技術(shù)、人工(膝)髖關(guān)節(jié)置換技術(shù)、口腔種植技術(shù)、腦血管疾病介入診療技術(shù)、三級(jí)和四級(jí)內(nèi)鏡等共65項(xiàng)新技術(shù),今后會(huì)繼續(xù)及時(shí)更新醫(yī)療技術(shù)的備案,確保醫(yī)療安全。
4、能夠嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的要求進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員技術(shù)準(zhǔn)入的資質(zhì)管理,凡是無(wú)《醫(yī)師資格證書(shū)》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》的一律不安排執(zhí)業(yè),不授予處方權(quán)。個(gè)別執(zhí)業(yè)范圍不一致的人員我們及時(shí)進(jìn)行調(diào)整科室或暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)。新考醫(yī)師資格證書(shū)的人員全部按要求注冊(cè)后進(jìn)入合適的科室依法執(zhí)業(yè),未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)的人員(含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)一律不安排單獨(dú)值班或出具醫(yī)療文書(shū),確保了醫(yī)療安全,維護(hù)了患者的合法權(quán)益。
5、依法開(kāi)展多點(diǎn)執(zhí)業(yè),目前我院分別有29人和7人在蘆嶺礦職工醫(yī)院和淮北市烈山區(qū)秦集醫(yī)院開(kāi)展多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。我院能夠按登記的診療科目依法開(kāi)展診療活動(dòng)。
6、在市衛(wèi)生監(jiān)督局的數(shù)次依法執(zhí)業(yè)督查中,醫(yī)務(wù)處、科教科針對(duì)問(wèn)題深入整改,受到了衛(wèi)計(jì)委的肯定,科教科對(duì)近期全院醫(yī)師依法執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行了梳理和整頓。確保了我院的依法執(zhí)業(yè)率100%。
7、按照省市衛(wèi)計(jì)委的有關(guān)要求,積極實(shí)施醫(yī)師電子化注冊(cè)和考核工作,目前正在進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和錄入工作。
1、配合醫(yī)務(wù)部、院感科、質(zhì)管科、防保科等職能部門(mén),持續(xù)加大醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理力度,繼續(xù)保持“二甲”成果,繼續(xù)深入開(kāi)展“醫(yī)療安全年”、“平安醫(yī)院”、“四型醫(yī)院”、“愛(ài)嬰醫(yī)院”等創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)和核心制度的培訓(xùn)與考核,新入院人員全部參加安全知識(shí)、制度培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),并結(jié)合醫(yī)務(wù)人員年度考核進(jìn)行依法執(zhí)業(yè)的法律法規(guī)等培訓(xùn)和考試。
2、更新了部分科教管理制度以及其它醫(yī)院核心制度,并上傳至至礦建總醫(yī)院醫(yī)學(xué)信息群(176200456)中供廣大醫(yī)護(hù)人員下載和學(xué)習(xí)。同時(shí)進(jìn)行了三基三嚴(yán)訓(xùn)練考核和醫(yī)務(wù)人員年度考試。
(四)采用多種形式,加強(qiáng)繼教管理崗前培訓(xùn)、考核。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和人才梯隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步完善。醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)采用集中教學(xué)和科室(小組)學(xué)習(xí)相結(jié)合,網(wǎng)上學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)講座相結(jié)合,充分利用我院的遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心,進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程門(mén)診、遠(yuǎn)程病例討論、遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng),努力提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平;督促_6年度全員培訓(xùn)課目“寨卡病毒全員培訓(xùn)”未完成的學(xué)員繼續(xù)完成學(xué)習(xí)。_年我院新申報(bào)市級(jí)繼教項(xiàng)目11項(xiàng)(其中醫(yī)療醫(yī)技4項(xiàng),護(hù)理5項(xiàng)),目前已全部舉辦完畢。舉辦或協(xié)助舉辦醫(yī)療安全、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、醫(yī)院感染管理、傳染病管理、應(yīng)急管理和院前急救等培訓(xùn)班及專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)講座10余次。新申報(bào)__年度省級(jí)和繼教項(xiàng)目7項(xiàng)(目前待審批)。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員考核工作,除了新入人員崗前培訓(xùn)考核、三基訓(xùn)練和考核、年度考核外,同時(shí)還認(rèn)真做好醫(yī)師定期考核工作,我院共有21_人參加醫(yī)師定期考核,其中11名中醫(yī)類(lèi)別的醫(yī)務(wù)人員在宿州市中醫(yī)院參加考核。
3、順利完成今年的醫(yī)師資格考試、產(chǎn)前診斷培訓(xùn)、母嬰保健技術(shù)考試等組織報(bào)名和考試工作。為_(kāi)6年度通過(guò)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試的6人辦理了執(zhí)業(yè)注冊(cè),參加_年度醫(yī)師資格考試的人員共有20人,其中有_人順利通過(guò)了國(guó)家醫(yī)師資格考試。
4、_6年送出進(jìn)修6人次,外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)76人次;接收醫(yī)學(xué)院校、基層醫(yī)院來(lái)院實(shí)習(xí)進(jìn)修10人次。
(五)加強(qiáng)科研課題的全過(guò)程管理和協(xié)調(diào),積極組織申報(bào)科研計(jì)劃。目前我院在研的院級(jí)科研計(jì)劃課題共5項(xiàng),擬申報(bào)埇橋區(qū)和宿州市科研計(jì)劃項(xiàng)目3項(xiàng)。
(六)積極進(jìn)行安徽省二級(jí)微生物實(shí)驗(yàn)室備案工作,備案工作已經(jīng)于10月份完成。
(七)積極創(chuàng)造條件開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診和遠(yuǎn)程教學(xué)。
通過(guò)多種渠道和途徑宣傳遠(yuǎn)程會(huì)診的優(yōu)點(diǎn),院內(nèi)制作遠(yuǎn)程會(huì)診宣傳板3塊,印發(fā)宣傳材料數(shù)百份,會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分別發(fā)至各科室和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及附近基層診所,今年共開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診10例;今年11月份利用遠(yuǎn)程會(huì)診的硬件設(shè)備開(kāi)通了遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng),實(shí)時(shí)互動(dòng)性的參加國(guó)內(nèi)三級(jí)甲等醫(yī)院專(zhuān)家教授的授課,起到了低成本、高回報(bào)的效果,截止年底已經(jīng)開(kāi)展3期遠(yuǎn)程教學(xué)。
(八)響應(yīng)市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診、衛(wèi)生支農(nóng)的號(hào)召,主動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)作,建立與周邊基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向轉(zhuǎn)診和免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)師工作。目前我院與朱仙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院、時(shí)村衛(wèi)生院、大營(yíng)衛(wèi)生院、順河鄉(xiāng)衛(wèi)生院等多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立和開(kāi)展了雙向轉(zhuǎn)診和免費(fèi)培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的工作機(jī)制,截止目前共培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員5名。我院的工會(huì)、醫(yī)務(wù)處、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、體檢中心等部門(mén)密切協(xié)作開(kāi)展了送醫(yī)下鄉(xiāng)和免費(fèi)義診活動(dòng)5?次,受惠群眾達(dá)數(shù)千人,提高了我院的社會(huì)知名度和信譽(yù)。
(九)存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的方面。
1、科研計(jì)劃項(xiàng)目缺乏市級(jí)及以上級(jí)別的項(xiàng)目,今后擬加強(qiáng)與埇橋區(qū)科技局和宿州市科技局及上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)和協(xié)作,力爭(zhēng)獲得市級(jí)及以上科研計(jì)劃項(xiàng)目。
2、繼教培訓(xùn)班辦班質(zhì)量還有待提高,學(xué)習(xí)內(nèi)容還有待進(jìn)一步完善和拓展;。
3、三基訓(xùn)練器材、設(shè)施和場(chǎng)地不足,影響了醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核。
4、部分新技術(shù)和診療科目因場(chǎng)地和人員資質(zhì)等問(wèn)題暫未能及時(shí)開(kāi)展。
二、__年度工作打算。
1、繼續(xù)完成重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和管理、市級(jí)繼教班、各類(lèi)考試和培訓(xùn)工作,申報(bào)市級(jí)繼教項(xiàng)目部不低于10項(xiàng),省級(jí)繼教項(xiàng)目不低于2項(xiàng)。
2、做好__年度市級(jí)科研計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)準(zhǔn)備工作,外出學(xué)習(xí)科研管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)院際間協(xié)作,學(xué)習(xí)外院先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極主動(dòng)尋求科研課題協(xié)作,力爭(zhēng)申報(bào)市級(jí)以上科研課題2-3項(xiàng)。
3、鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),完成市衛(wèi)計(jì)委規(guī)定的住院醫(yī)師規(guī)培任務(wù)。積極籌備和爭(zhēng)取建立安徽省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、助理醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基地、皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院臨床實(shí)訓(xùn)基地、。以期提高醫(yī)務(wù)人員的考核和訓(xùn)練水平,為我院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化考核奠定基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的年度考核和醫(yī)師定期考核,使考核工作常態(tài)化、嚴(yán)格化和規(guī)范化。
4、積極做好二甲醫(yī)院復(fù)審和迎檢工作,確保醫(yī)院各項(xiàng)管理工作達(dá)到二甲標(biāo)準(zhǔn)并常態(tài)化實(shí)施。
5、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理,進(jìn)一步健全制度,添置必要的安全設(shè)施、設(shè)備,確保實(shí)驗(yàn)室生物安全。
6、積極創(chuàng)造條件加大科技投入,擬設(shè)立科研基金,出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)定,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)開(kāi)展新技術(shù);夯實(shí)現(xiàn)有的院級(jí)重點(diǎn)和特色專(zhuān)科,努力打造一批適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展新形勢(shì)的重點(diǎn)和特色專(zhuān)科,例如:康復(fù)醫(yī)學(xué)科、腫瘤專(zhuān)科等,做大做強(qiáng)骨科、心(腦)血管介入診療科,醫(yī)學(xué)影像科,力爭(zhēng)獲得新的省市級(jí)重點(diǎn)和特色專(zhuān)科;繼續(xù)加大開(kāi)展或引進(jìn)協(xié)作開(kāi)展新技術(shù)的力度,例如婦科、外科、骨科、腫瘤微創(chuàng)介入技術(shù)、產(chǎn)前診斷技術(shù)等不少于10項(xiàng)。積極籌備申報(bào)宿州市級(jí)研究所如“中西醫(yī)結(jié)合疼痛研究所”(名稱待定)等民辦非企業(yè)。
7、打造一批市級(jí)名醫(yī)和名科,爭(zhēng)取涌現(xiàn)出“江淮名醫(yī)”1-2名;。
_、多層次多渠道培養(yǎng)人才。采取分層次開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核,低年資醫(yī)師采用傳幫帶、三基訓(xùn)練、自學(xué)、參加院級(jí)和市級(jí)學(xué)術(shù)講座,高年資醫(yī)師送出進(jìn)修、參加學(xué)術(shù)活動(dòng)、參加大查房、會(huì)診等多種形式。制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和輪轉(zhuǎn)程序,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量和人員技術(shù)素質(zhì)的提高。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇八
時(shí)光荏苒猶如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到xx公司一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持和熱心幫助下,本人逐漸從一名懵懂的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦墓こ淘O(shè)計(jì)人員。以下是今年的工程設(shè)計(jì)工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),履行職責(zé)。
本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作職責(zé),使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了很大熟悉,工作的過(guò)程也是我自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)的一句話就是在面對(duì)困難和壓力時(shí)如何調(diào)整自己的心態(tài)是在將來(lái)工作生活中面對(duì)的最重要的問(wèn)題。
最初覺(jué)得只要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但如何將自己所學(xué)的知識(shí)理論聯(lián)系實(shí)際,如何學(xué)以致用,有些迷茫自己有些不知所措。更不能給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位。乍看起來(lái)工作完成是很容易的,但把工作做得出色是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;但是如果以冷淡的態(tài)度即使去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。倘若能處處以主動(dòng)、積極的態(tài)度來(lái)完成工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上,從事怎樣的工作都會(huì)得心應(yīng)手,游刃有余。誰(shuí)擁有積極的心態(tài),誰(shuí)就會(huì)擁有成功。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提升自我。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)以后,才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,或者在大學(xué)期間所學(xué)的能用到10%就已將相當(dāng)不錯(cuò),理論和實(shí)踐有了很大的脫節(jié)。在以后工作從那以后我抓緊時(shí)間去看我所能找到的一切學(xué)習(xí)資料,那個(gè)時(shí)候真的覺(jué)得時(shí)間好少,自己要學(xué)的卻有那么多,學(xué)習(xí)是為了更好的服務(wù)于工作,我學(xué)到的東西是為了我在xx公司設(shè)計(jì)崗位上更好的發(fā)揮效力。
三、愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)工作。
進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。在工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,熱情服務(wù),勤學(xué)苦干,任勞任怨,不怕困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的各項(xiàng)制度,規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。完成本職工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身水平。以為中心,理論結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
正所謂是"金無(wú)足赤,人無(wú)完人",在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),并用于工作實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。不斷的積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇九
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷(xiāo)售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xx銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!x月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,x月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題。
在20xx年x月x日國(guó)家實(shí)施“xx”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
在x月x日和x月xx日,一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。
三、對(duì)20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)趚xx第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們xxx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃。
我在20xx年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的`工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十
在這一年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作當(dāng)中,我是按照公司的汽車(chē)銷(xiāo)售要求,每月去完成既定的一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù),達(dá)成了年度的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),回顧過(guò)去的汽車(chē)銷(xiāo)售工作,發(fā)現(xiàn)這一年來(lái)的汽車(chē)銷(xiāo)售大環(huán)境是比較不錯(cuò)的,很多人都愿意購(gòu)置一臺(tái)汽車(chē),比起之前,購(gòu)買(mǎi)的能力和意愿也更加的強(qiáng)烈,這也是給我的汽車(chē)銷(xiāo)售工作提供了便利,讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車(chē)銷(xiāo)售,特別是雙十一活動(dòng)的開(kāi)展,更是讓我的汽車(chē)銷(xiāo)售有了一個(gè)突破,和去年相比,更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中,我也是發(fā)現(xiàn)一些車(chē)型是客戶特別喜歡的,我也是根據(jù)客戶的需求去重點(diǎn)的推薦,同時(shí)也是在和客戶的溝通中,了解到更多一些客戶的想法,讓我做汽車(chē)銷(xiāo)售工作做得更加的順暢。
二、學(xué)習(xí)進(jìn)步。
在工作之余,我也是積極的學(xué)習(xí),了解我們公司的車(chē)型,今年又是有新款的車(chē)上架,我也是在培訓(xùn)中了解汽車(chē),讓我能更好的去和客戶溝通,去推薦,除了產(chǎn)品的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也是會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié),一些好的方法保留下來(lái),一些需要改進(jìn)的就通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)踐來(lái)改進(jìn),讓自己的銷(xiāo)售技巧更加的豐富,面對(duì)不同的客戶,也是有不同的溝通方式和技巧,讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的,而不是像一些銷(xiāo)售,看到客戶一進(jìn)門(mén)就推銷(xiāo)起產(chǎn)品,完全沒(méi)考慮客戶的感受,那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧,我也是研究起心理學(xué),我知道,要了解客戶的心理,知道客戶想什么,那么更是容易去用更好的方式去打動(dòng)客戶,去把汽車(chē)銷(xiāo)售給客戶。通過(guò)學(xué)習(xí),我也是有了一個(gè)更大的進(jìn)步,下半年的銷(xiāo)售就明顯的比上半年好了很多,當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響,不過(guò)我覺(jué)得我在接下來(lái)的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)的加強(qiáng)自己的銷(xiāo)售能力。
在一年的汽車(chē)銷(xiāo)售中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,像快要達(dá)成意向的客戶,有時(shí)候會(huì)過(guò)于著急要達(dá)成,所以會(huì)給客戶造成一點(diǎn)不好的印象,而因此我也是損失了幾單,這也是給了我深刻的教訓(xùn),雖然現(xiàn)在有改善,不過(guò)還是要繼續(xù)的去改進(jìn),作為銷(xiāo)售不能著急,必須耐心的去把客戶拿下。來(lái)年我要繼續(xù)的加油,耐心的把汽車(chē)銷(xiāo)售給更多的客戶。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十一
目錄摘要….iabstract...ii第1章緒論...31.1汽車(chē)制動(dòng)系概述...31.2汽車(chē)制動(dòng)器的工作原理...51.3課程設(shè)計(jì)的目的和意義...6第2章制動(dòng)器結(jié)構(gòu)型式及選擇...82.1盤(pán)式制動(dòng)器的結(jié)構(gòu)型式及選擇...92.1.1定鉗盤(pán)式制動(dòng)器...112.1.2浮鉗盤(pán)式制動(dòng)器...122.1.3全盤(pán)式制動(dòng)器...122.2盤(pán)式和鼓式制動(dòng)器比較...13第3章制動(dòng)系的主要參數(shù)及其選擇...153.1制動(dòng)力與制動(dòng)力分配...153.1.1制動(dòng)時(shí)前、后輪的地面法向反作用力...153.1.2前、后制動(dòng)器制動(dòng)力的理想分配曲線...173.2具有固定比值的前、后制動(dòng)器制動(dòng)力與同步附著系數(shù)...193.3制動(dòng)器的制動(dòng)力矩...203.4利用附著系數(shù)與制動(dòng)效率...21第4章制動(dòng)器的設(shè)計(jì)計(jì)算...234.1原始數(shù)據(jù)和技術(shù)參數(shù)...234.2參數(shù)選擇以及數(shù)據(jù)計(jì)算...234.2.1盤(pán)式制動(dòng)器主要參數(shù)的確定...234.2.2摩擦塊磨損均勻性驗(yàn)證...244.2.3緊急制動(dòng)時(shí)前后輪法向反力及附著力距...244.2.4同步附著系數(shù)的確定...254.2.5制動(dòng)器的效率...264.2.6制動(dòng)力矩以及盤(pán)的壓力...264.2.7同步附著系數(shù)的驗(yàn)算...274.2.8摩擦襯塊的磨損特性的驗(yàn)算...27第5章制動(dòng)驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)型式選擇與設(shè)計(jì)計(jì)算...285.1制動(dòng)驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)型式...285.1.1簡(jiǎn)單制動(dòng)系...285.1.2動(dòng)力制動(dòng)系...285.1.3伺服制動(dòng)系...295.2分路系統(tǒng)...305.3液壓制動(dòng)驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)算...315.3.1制動(dòng)輪缸直徑d的確定...315.3.2制動(dòng)主缸直徑do的確定...315.3.3制動(dòng)踏板力fp.325.3.4制動(dòng)踏板工作行程sp.32總結(jié)34參考文獻(xiàn)35第1章緒論1.1汽車(chē)制動(dòng)系概述盡可能提高車(chē)速是提高運(yùn)輸生產(chǎn)率的主要技術(shù)措施之一。但這一切必須以保證行駛安全行為前提。因此,在寬闊人少的路面上汽車(chē)可以高速行駛。但在不平路面上,遇到障礙物或其它緊急情況時(shí),應(yīng)降低車(chē)速甚至停車(chē)。如果汽車(chē)不具備這一性能,提高汽車(chē)行駛速度便不可能實(shí)現(xiàn)。制動(dòng)系是汽車(chē)的一個(gè)重要組成部分,它直接影響汽車(chē)的行駛安全性。隨著高速公路的迅速發(fā)展和汽車(chē)密度的日益增大,交通事故時(shí)有發(fā)生。因此,為保證汽車(chē)行駛安全,應(yīng)提高汽車(chē)的制動(dòng)性能,優(yōu)化汽車(chē)制動(dòng)系的結(jié)構(gòu)。制動(dòng)裝置可分為行車(chē)制動(dòng)、駐車(chē)制動(dòng)、應(yīng)急制動(dòng)和輔助制動(dòng)四種裝置。其中市行駛中的汽車(chē)減速至停止的制動(dòng)系叫行車(chē)制動(dòng)系。使已停止的汽車(chē)停駐不動(dòng)的制動(dòng)系稱為駐車(chē)制動(dòng)系。每種車(chē)都必須具備這兩種制動(dòng)系。應(yīng)急制動(dòng)系成為第二制動(dòng)系,他是為了保證在行車(chē)制動(dòng)系失效時(shí)仍能有效的制動(dòng)。輔助制動(dòng)系是使汽車(chē)下坡時(shí)車(chē)速穩(wěn)定的制動(dòng)系。汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)是一套用來(lái)使四個(gè)車(chē)輪減速或停止的零件。當(dāng)駕駛員踩下制動(dòng)踏板時(shí),制動(dòng)動(dòng)作開(kāi)始。踏板裝在頂端帶銷(xiāo)軸的桿件上。踏板的運(yùn)動(dòng)促使推桿移動(dòng),移向主缸或離開(kāi)主缸。主缸安裝在發(fā)動(dòng)機(jī)室的隔板上,主缸是一個(gè)由駕駛員通過(guò)踏板操作的液壓泵。當(dāng)踏板被踩下,主缸迫使有壓力的制動(dòng)液通過(guò)液壓管路到四個(gè)車(chē)輪的每個(gè)制動(dòng)器。液壓管路由鋼管和軟管組成。它們將壓力液從主缸傳遞到車(chē)輪制動(dòng)器。盤(pán)式制動(dòng)器多用于汽車(chē)的前輪,有不少車(chē)輛四個(gè)車(chē)輪都用盤(pán)式制動(dòng)器。制動(dòng)盤(pán)裝在輪輞上、與車(chē)輪及輪胎一起轉(zhuǎn)動(dòng)。當(dāng)駕駛員進(jìn)行制動(dòng)時(shí),主缸的液體壓力傳遞到盤(pán)式制動(dòng)器。該壓力推動(dòng)摩擦襯片靠到制動(dòng)盤(pán)上,阻止制動(dòng)盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)。圖1-1汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)的基本部件1.液壓助力制動(dòng)器2.主缸和防抱死裝置3.前盤(pán)式制動(dòng)器4.制動(dòng)踏板5.駐車(chē)制動(dòng)桿6.防抱死計(jì)算機(jī)7.后盤(pán)式制動(dòng)器很多汽車(chē)都采用助力制動(dòng)系統(tǒng)減少駕駛員在制動(dòng)停車(chē)時(shí)必須加到踏板上的力。助力制動(dòng)器一般有兩種型式。最常見(jiàn)的型式是利用進(jìn)氣歧管的真空,作用在膜片上提供助力。另一種型式是采用泵產(chǎn)生液壓力提供助力。駐車(chē)制動(dòng)器總成用來(lái)進(jìn)行機(jī)械制動(dòng),防止停放的車(chē)輛溜車(chē),在液壓制動(dòng)完全失效時(shí)實(shí)現(xiàn)停車(chē)。絕大部分駛車(chē)制動(dòng)器用來(lái)制動(dòng)兩個(gè)后車(chē)輪。有些前輪驅(qū)動(dòng)的車(chē)輛裝有前輪駐車(chē)制功器,因?yàn)樵诰o急停車(chē)中絕大部分的制動(dòng)功需要用在車(chē)輛的前部。駐車(chē)制動(dòng)器一般用手柄或腳踏板操作。當(dāng)運(yùn)用駐車(chē)制動(dòng)器時(shí),駐車(chē)制動(dòng)鋼索機(jī)械地拉緊施加制動(dòng)的稈件。駐車(chē)制動(dòng)器由機(jī)械控制,不是由液壓控制。每當(dāng)以很強(qiáng)的壓力進(jìn)行制動(dòng)時(shí),車(chē)輪可能完全停止轉(zhuǎn)動(dòng)。這叫做“車(chē)輪抱死”。這并不能幫助車(chē)輛停下來(lái),而是使輪胎損失—些與路面的摩擦接觸,在路面上滑移。輪胎滑移時(shí),車(chē)輛不再是處于控制下的停車(chē),駕駛員處在危險(xiǎn)之中。有經(jīng)驗(yàn)的駕駛員知道,防止車(chē)輪抱死的對(duì)策是迅速上、下踩動(dòng)制動(dòng)踏板。這樣間歇地對(duì)制動(dòng)器提供液壓力,使駕駛員在緊急制動(dòng)時(shí)能控制住車(chē)輛?,F(xiàn)今許多新型車(chē)輛裝備了防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(abs)。防抱死制動(dòng)系統(tǒng)做的工作與有經(jīng)驗(yàn)駕駛員做的相同,只是更快、更精確些。它感受到某車(chē)輪快要抱死或滑移時(shí),迅速中斷該車(chē)輪制動(dòng)器去的制動(dòng)壓力。在車(chē)輪處的速度傳感器監(jiān)測(cè)車(chē)輪速度,并將信息傳遞給車(chē)上計(jì)算機(jī)。于是,計(jì)算機(jī)控制防抱死制動(dòng)裝置,輸送給即將抱死的車(chē)輪的液壓力發(fā)生脈動(dòng)。1.2汽車(chē)制動(dòng)器的工作原理一般制動(dòng)系的工作原理可用下圖所示的一種簡(jiǎn)單的液壓制動(dòng)系示意圖來(lái)說(shuō)明?!獋€(gè)以內(nèi)圓面為工作表面的金屬的制動(dòng)鼓8固定在車(chē)輪輪毅上,隨車(chē)輪一同旋轉(zhuǎn)。在固定不動(dòng)的制動(dòng)底板11上,有兩個(gè)支承銷(xiāo)12,支承著兩個(gè)弧形制動(dòng)卸10的下端。制動(dòng)蹄的外圓面上又裝有一般是非金屬的摩擦片9。制動(dòng)底板上還裝有液壓制動(dòng)輪缸6,用油管5與裝在車(chē)架上的液壓制動(dòng)主缸4相連通。主缸中的活塞3可由駕駛員通過(guò)制動(dòng)踏板機(jī)構(gòu)來(lái)操縱。制動(dòng)系不工作時(shí),制動(dòng)鼓的內(nèi)圓面與制動(dòng)蹄摩擦片的外圓面之間保持有一定的間隙,使車(chē)輪和制動(dòng)鼓可以自由旋轉(zhuǎn)。要使行駛中的汽車(chē)減速,駕駛員應(yīng)跺下制動(dòng)踏板l,通過(guò)推桿2和主缸活塞3,使主缸內(nèi)的油液在一定壓力下流人輪缸6,并通過(guò)兩個(gè)輪缸活塞7推使兩制動(dòng)蹄10繞支承銷(xiāo)12轉(zhuǎn)動(dòng),上端向兩邊分開(kāi)而以其摩擦片9壓緊在制動(dòng)鼓的內(nèi)圓面上。這樣,不旋轉(zhuǎn)的制動(dòng)卸就對(duì)旋轉(zhuǎn)著的制動(dòng)鼓作用一個(gè)摩擦力矩m,其方向與車(chē)輪旋轉(zhuǎn)方向相反。制動(dòng)鼓將該力矩傳到車(chē)輪后,由于車(chē)輪與路面間有附著作用,車(chē)輪對(duì)路面作用一個(gè)向前的周繞力f,同時(shí)路面也對(duì)車(chē)輪作用一個(gè)向后的反作用力,即制動(dòng)力f。制動(dòng)力f由車(chē)輪經(jīng)車(chē)橋和懸架傳給車(chē)架及車(chē)身,迫使整個(gè)汽車(chē)減速。制動(dòng)力愈大,汽車(chē)減速度也愈大。當(dāng)故開(kāi)制動(dòng)踏板時(shí).回位彈簧13即將制動(dòng)蹄拉回原位,摩擦力矩m和制動(dòng)力f消失,制動(dòng)作用即行終止。圖1-2鼓式制動(dòng)器結(jié)構(gòu)圖1.制動(dòng)踏板2.推桿3.主缸活塞4.制動(dòng)主缸5.油管6.制動(dòng)輪缸7.輪缸活塞8.制動(dòng)鼓9.摩擦片10.制動(dòng)蹄11.制動(dòng)底板12.支承銷(xiāo)13.制動(dòng)體回位彈簧圖中所示的制動(dòng)器中,由制動(dòng)鼓8、摩擦片9和制動(dòng)蹄10所構(gòu)成的系統(tǒng)產(chǎn)生了一個(gè)制動(dòng)力矩(摩擦力矩m)以阻礙車(chē)輪轉(zhuǎn)動(dòng)該系統(tǒng)稱為制動(dòng)器。顯然,阻礙汽車(chē)運(yùn)動(dòng)的制動(dòng)力f不僅取決于制動(dòng)力矩m,還取決于輪胎與路面間的附著條件。如果完全喪失附著,則這種制動(dòng)系事實(shí)上不可能產(chǎn)生制動(dòng)汽車(chē)的效果。不過(guò),在討論制動(dòng)系的結(jié)構(gòu)問(wèn)題時(shí),一般都假定具備良好的附著條件。1.3課程設(shè)計(jì)的目的和意義課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文是大學(xué)生培養(yǎng)方案中的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生通過(guò)課程設(shè)計(jì),綜合性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去分析、解決一個(gè)問(wèn)題,在作課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中,所學(xué)知識(shí)得到疏理和運(yùn)用,它既是一次檢閱,又是一次鍛煉。不少學(xué)生在作完課程設(shè)計(jì)后,感到自己的實(shí)踐動(dòng)手、動(dòng)筆能力得到鍛煉,增強(qiáng)了即將跨入社會(huì)去競(jìng)爭(zhēng),去創(chuàng)造的自信心。通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí),從理論與實(shí)踐上均有了一定程度的積累。課程設(shè)計(jì)就是對(duì)我們以往所學(xué)的知識(shí)的綜合運(yùn)用與進(jìn)一步的鞏固加深,并對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題的能力的訓(xùn)練與檢驗(yàn)。其目的在于:1、培養(yǎng)正確的設(shè)計(jì)思想與工作作風(fēng),2、進(jìn)一步培養(yǎng)制圖、繪圖的能力。3、學(xué)會(huì)分析與評(píng)價(jià)汽車(chē)及其各總成的結(jié)構(gòu)與性能,合理選擇結(jié)構(gòu)方案及其有關(guān)參數(shù)。4、學(xué)會(huì)汽車(chē)一些主要零部件的設(shè)計(jì)與計(jì)算方法以及總體設(shè)計(jì)的一般方法,以畢業(yè)后從事汽車(chē)技術(shù)工作打下良好的基礎(chǔ)。5、培養(yǎng)獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力。第2章制動(dòng)器結(jié)構(gòu)型式及選擇汽車(chē)的制動(dòng)器設(shè)計(jì)究竟采用哪一種結(jié)構(gòu)方案較為合理,能夠最大限度的發(fā)揮制動(dòng)器的功用,首先應(yīng)該從制動(dòng)器設(shè)計(jì)的一般原則上談起。2.1盤(pán)式制動(dòng)器的結(jié)構(gòu)型式及選擇盤(pán)式制動(dòng)系統(tǒng)的基本零件是制動(dòng)盤(pán),輪轂和制動(dòng)卡鉗組件。制動(dòng)盤(pán)為停止車(chē)輪的轉(zhuǎn)動(dòng)提供摩擦表面。車(chē)輪通過(guò)雙頭螺栓和帶突緣的螺母裝到制動(dòng)盤(pán)轂上。轂內(nèi)有允許車(chē)輪轉(zhuǎn)動(dòng)的軸承。制動(dòng)盤(pán)的每一面有加工過(guò)的制動(dòng)表面。液壓元件和摩擦元件裝在制動(dòng)卡鉗組件內(nèi)。制動(dòng)卡鉗裝到車(chē)輛上時(shí),它跨騎在制動(dòng)盤(pán)和輪轂的外徑處。進(jìn)行制動(dòng)時(shí),靠主缸的液壓力,制動(dòng)卡鉗內(nèi)的活塞被迫外移。活塞壓力通過(guò)摩擦塊或制動(dòng)蹄夾住制動(dòng)盤(pán)。由于施加在制動(dòng)盤(pán)兩側(cè)的液壓力是方向相反、大小相等的,制動(dòng)盤(pán)不會(huì)變形,除非制動(dòng)過(guò)猛或持續(xù)加壓。制動(dòng)盤(pán)表面的摩擦能生成熱。由于制動(dòng)盤(pán)在轉(zhuǎn)動(dòng)。表面沒(méi)有遮蓋,熱很容易消散到周?chē)諝庵?。由于迅速冷卻的特性,即使在連續(xù)地猛烈制動(dòng)之后,盤(pán)式制動(dòng)器比抗制動(dòng)衰退的鼓式制動(dòng)器工作得要好。許多車(chē)輛的前部采用盤(pán)式制動(dòng)器的主要理由就是它抗制動(dòng)衰退性好和停車(chē)平穩(wěn)。圖2-2盤(pán)式制動(dòng)器結(jié)構(gòu)圖1.制動(dòng)卡鉗組件2.制動(dòng)盤(pán)和轂組件3.輪轂4.雙頭螺栓5.摩擦面6.摩擦塊2.1.1定鉗盤(pán)式制動(dòng)器鉗盤(pán)式制動(dòng)器主要有以下幾種結(jié)構(gòu)型式:圖2-3鉗盤(pán)式制動(dòng)器示意圖a)、d)固定鉗式b)滑動(dòng)鉗式c)擺動(dòng)鉗式固定鉗式制動(dòng)器,如圖(a)所示,制動(dòng)盤(pán)兩側(cè)均有油缸。制動(dòng)時(shí),僅兩側(cè)油缸中的活塞驅(qū)使兩側(cè)制動(dòng)塊向盤(pán)面移動(dòng)。這種制動(dòng)器的主要優(yōu)點(diǎn)是:(1)除活塞和制動(dòng)塊外無(wú)其它滑動(dòng)件,易于保證鉗的剛度;(2)結(jié)構(gòu)及制造工藝與一般的制動(dòng)輪缸相差不多,容易實(shí)現(xiàn)從鼓式到盤(pán)式的改型;(3)很能適應(yīng)分路系統(tǒng)的要求;就目前汽車(chē)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,隨著汽車(chē)性能要求的提高,固定鉗結(jié)構(gòu)上的缺點(diǎn)也日益明顯。主要有以下幾個(gè)方面:(1)固定鉗式至少要有兩個(gè)油缸分置于制動(dòng)盤(pán)兩側(cè),因而必須用跨越制動(dòng)盤(pán)的內(nèi)部油道或外部油管(橋管)來(lái)連通,這就使制動(dòng)器的徑向和軸向的尺寸都比較大,因而在車(chē)輪中布置比較困難;(2)在嚴(yán)酷的使用條件下,固定鉗容易使制動(dòng)液溫度過(guò)高而汽化,從而使制動(dòng)器的制動(dòng)效能受到影響;(3)固定前盤(pán)式制動(dòng)器為了要兼充駐車(chē)制動(dòng)器,必須在主制動(dòng)鉗上另外附裝一套供駐車(chē)制動(dòng)用的輔助制動(dòng)鉗,或者采用盤(pán)鼓結(jié)合式制動(dòng)器,其中用于駐車(chē)制動(dòng)的鼓式制動(dòng)器只能是雙向增力式的,但這種雙向增力式制動(dòng)器的調(diào)整不方便。2.1.2浮鉗盤(pán)式制動(dòng)器浮鉗盤(pán)式制動(dòng)器的制動(dòng)鉗一般設(shè)計(jì)成可以相對(duì)于制動(dòng)盤(pán)軸向滑動(dòng)。其中只在制動(dòng)盤(pán)的內(nèi)側(cè)設(shè)置油缸,而外側(cè)的制動(dòng)塊則附裝鉗體。浮動(dòng)鉗式制動(dòng)器可分為滑動(dòng)鉗式(圖b)和擺動(dòng)鉗式(圖c)。與固定鉗式制動(dòng)器相比較,其優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:(1).鉗的外側(cè)沒(méi)有油缸,可以將制動(dòng)器進(jìn)一步移近輪轂。因此,在布置時(shí)較容易;(2).浮動(dòng)鉗沒(méi)有跨越制動(dòng)盤(pán)的油管或油道,減少了受熱機(jī)會(huì),且單側(cè)油缸又位于盤(pán)的內(nèi)側(cè),受車(chē)輪遮蔽減少而冷卻條件較好等原因,所以其制動(dòng)液汽化可能性較??;(3).浮動(dòng)鉗的同一組制動(dòng)塊可兼用于行車(chē)和駐車(chē)制動(dòng);(4).采用浮動(dòng)鉗可將油缸和活塞等緊密件減去一半,造價(jià)大為降低。這一點(diǎn)對(duì)大批量生產(chǎn)的汽車(chē)工業(yè)式十分重要的。與定鉗盤(pán)式制動(dòng)器相反,浮鉗盤(pán)式制動(dòng)器的單側(cè)油缸結(jié)構(gòu)不需要跨越制動(dòng)盤(pán)的油道,故不僅軸向和徑向尺寸較小,有可能布置得更接近車(chē)輪輪轂,而且制動(dòng)液受熱氣化的機(jī)會(huì)就少。此外,浮鉗盤(pán)式制動(dòng)器在兼充行車(chē)和駐車(chē)制動(dòng)器的情況下,不用加設(shè)駐車(chē)制動(dòng)鉗,只須在行車(chē)制動(dòng)鉗的油缸附近加裝一些用以推動(dòng)油缸活塞的駐車(chē)制動(dòng)機(jī)械傳動(dòng)零件即可。2.1.3全盤(pán)式制動(dòng)器全盤(pán)式制動(dòng)器摩擦副的固定元件和旋轉(zhuǎn)元件都是圓盤(pán)形的,分別稱為固定盤(pán)和旋轉(zhuǎn)滌其結(jié)構(gòu)原理與摩擦離合器相似。多片全盤(pán)式制動(dòng)器的各盤(pán)都封閉在殼體中,散熱條件差。2.2盤(pán)式和鼓式制動(dòng)器比較與鼓式制動(dòng)器相比較,盤(pán)式制動(dòng)器有如下優(yōu)點(diǎn):1、一般無(wú)摩擦助勢(shì)作用,因而制動(dòng)器效能受摩擦系數(shù)的影響較小,即效能較穩(wěn)定。2、浸水后效能降低較少,而且只須經(jīng)一兩次制動(dòng)即可恢復(fù)正常。3、在輸出制動(dòng)力矩相同的情況下,尺寸和質(zhì)量一般較小。4、制動(dòng)盤(pán)沿厚度方向的熱膨脹量極小,不會(huì)像制動(dòng)鼓的熱膨脹那樣使制動(dòng)器間隙明顯增加而導(dǎo)致制動(dòng)踏扳行程過(guò)大。5、較易實(shí)現(xiàn)間隙自動(dòng)調(diào)整,其他保養(yǎng)修理作業(yè)也較簡(jiǎn)便。與鼓式制動(dòng)器比較,盤(pán)式制動(dòng)器有如下缺點(diǎn):1、效能較低,故用于液壓制動(dòng)系時(shí)所需制動(dòng)促動(dòng)管路壓力較高,一班要用伺服裝置。2、兼用于駐車(chē)制動(dòng)時(shí),需要加裝的駐車(chē)制動(dòng)傳動(dòng)裝置較鼓式制動(dòng)器復(fù)雜,因而在后輪的應(yīng)用受到限制。盤(pán)式制動(dòng)器將逐步取代鼓式制動(dòng)器,主要是由于盤(pán)式制動(dòng)器和鼓式制動(dòng)器的優(yōu)缺點(diǎn)決定的。
盤(pán)式制動(dòng)器在液力助力下制動(dòng)力大且穩(wěn)定,在各種路面都有良好的制動(dòng)表現(xiàn),其制動(dòng)效能遠(yuǎn)高于鼓式制動(dòng)器,而且空氣直接通過(guò)盤(pán)式制動(dòng)盤(pán),故盤(pán)式制動(dòng)器的散熱性很好。但是盤(pán)式制動(dòng)器結(jié)構(gòu)相對(duì)于鼓式制動(dòng)器來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜,對(duì)制動(dòng)鉗、管路系統(tǒng)要求也較高,而且造價(jià)高于鼓式制動(dòng)器。
相對(duì)于盤(pán)式制動(dòng)器來(lái)說(shuō),鼓式制動(dòng)器的制動(dòng)效能和散熱性都要差許多,鼓式制動(dòng)器的制動(dòng)力穩(wěn)定性差,在不同路面上制動(dòng)力變化很大,不易于掌控。而且由于散熱性不好,鼓式制動(dòng)器存在熱衰退現(xiàn)象。當(dāng)然,鼓式制動(dòng)器也并非一無(wú)是處,它便宜,而且符合傳統(tǒng)設(shè)計(jì)。
我們知道,高速行駛的轎車(chē),由于頻繁使用制動(dòng),制動(dòng)器的摩擦將會(huì)產(chǎn)生大量的熱,使制動(dòng)器溫度急劇上升,這些熱如果不能很好地散出,就會(huì)大大影響制動(dòng)性能,出現(xiàn)所謂的制動(dòng)效能熱衰退現(xiàn)象,這可不是鬧著玩的,制動(dòng)器直接關(guān)乎生命。僅從這一點(diǎn)上,您就應(yīng)該理解為什么盤(pán)式制動(dòng)器會(huì)逐步取代鼓式制動(dòng)器了吧。目前,在中高級(jí)轎車(chē)上前后輪都已經(jīng)采用盤(pán)式制動(dòng)器。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十二
中國(guó)共產(chǎn)黨成立xx年,20xx年。也是xx開(kāi)局之年。市政務(wù)服務(wù)中心20xx年黨務(wù)工作的總體要求是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的五中全會(huì)精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞我市“項(xiàng)目建設(shè)年”和“項(xiàng)目管理服務(wù)年”以及中心爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)縣級(jí)一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo),狠抓黨組織自身建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、黨員理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)、群團(tuán)共建等工作,不時(shí)提高黨支部的凝聚力,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。主要工作如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)。
為進(jìn)一步增強(qiáng)中心黨支部的凝聚力和向心力,結(jié)合中心實(shí)際。充分團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員圍繞政務(wù)服務(wù)建功立業(yè),xx年,要大力加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)。一是要依照市委常委會(huì)議要求,精心做好成立黨組的成員名單建議、制度建立、印章刻制等各項(xiàng)工作。二是要把窗口黨員的組織關(guān)系轉(zhuǎn)入中心,中心成立黨總支、窗口建立幾個(gè)黨支部,并于“七一”前夕召開(kāi)中心黨總支成立大會(huì)暨“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”黨員示范崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)懲辦大會(huì)。
二、深入開(kāi)展黨員理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。
充分利用led中心網(wǎng)站、每月集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、黨課等形式組織中心黨員開(kāi)展以=三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨章》等為內(nèi)容的黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。并不時(shí)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法和形式。促進(jìn)黨員政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題能力的提高。
三、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
結(jié)合“xx形象年”建設(shè)活動(dòng),緊緊圍繞“立足項(xiàng)目服務(wù)抓形象深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)樹(shù)品牌”主題。重點(diǎn)抓好典型示范、公開(kāi)許諾、總結(jié)提升、氛圍營(yíng)造等四項(xiàng)措施,行政審批、文化建設(shè)、環(huán)境打造、隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,逐步打造什邡政務(wù)服務(wù)品牌,樹(shù)立“廉潔高效、進(jìn)取和諧、整潔舒適、暮氣敬業(yè)”良好形象。
四、深入開(kāi)展“部門(mén)包村、干部幫戶”活動(dòng)。
依照《中心“部門(mén)包村、干部幫戶”活動(dòng)—xx年幫扶規(guī)劃》和《xx年“部門(mén)包村、干部幫戶”活動(dòng)計(jì)劃》要求,圍繞“一年有變化、兩年有改善、三年大變化”總體目標(biāo)。扎實(shí)開(kāi)展對(duì)洛水鎮(zhèn)余安村的部門(mén)包村、干部幫戶”活動(dòng)。對(duì)該村便民服務(wù)站建設(shè)及運(yùn)行進(jìn)行指導(dǎo)、大力開(kāi)展信息宣傳幫扶、采取有效措施協(xié)助幫扶戶、不定期地開(kāi)展多種形式的聯(lián)誼活動(dòng),促進(jìn)該村農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收,面貌改善,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,提升中心社會(huì)形象。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十三
國(guó)內(nèi)汽車(chē)設(shè)計(jì)起步比較晚,真正的自主設(shè)計(jì)(也只是在逆向階段)也是最近這幾年的事,而內(nèi)外飾的設(shè)計(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)又更晚,原因可能是主要是因?yàn)橐郧霸O(shè)計(jì)大家主要是把精力集中在白車(chē)身的設(shè)計(jì)上,認(rèn)為只要把白車(chē)身設(shè)計(jì)出來(lái)了,這車(chē)也就出來(lái)。另一個(gè)原因也可能是用戶也不大注重車(chē)的外形要求吧。
直到最近這幾年,能買(mǎi)得起車(chē)的用戶越來(lái)越多,而對(duì)車(chē)的要求也越來(lái)越高,不光是性能,對(duì)外形的要求也有較高的要求。這樣一來(lái),使得在設(shè)計(jì)汽車(chē)的過(guò)程中,對(duì)汽車(chē)內(nèi)外飾在設(shè)計(jì)過(guò)程中所占的份量也越來(lái)越多。
外飾是第一眼就看到的,其重要度自然不用說(shuō),而汽車(chē)內(nèi)飾,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),是要與自己親密接觸所占時(shí)間最長(zhǎng)的,是可以直接影響到自己部分。它的.外形美觀與否、舒適的好與壞、各部件的操作方便與否等等,都直接影響了用戶心情。而組成這些部分的完整,需要合理的安裝結(jié)構(gòu)來(lái)保證。
以下是我個(gè)人對(duì)內(nèi)飾設(shè)計(jì)的一些看法和觀點(diǎn),有些看法可能比較膚淺,甚至是錯(cuò)誤的,我想這些應(yīng)該是可以原諒的,畢竟個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)都非常的有限。
接下來(lái)按幾步來(lái)分析:
內(nèi)飾設(shè)計(jì)從造型到a面,最后結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),看似是一個(gè)先后順序關(guān)系,其實(shí)這幾方面都是要相互配合、相互協(xié)調(diào)的。在內(nèi)飾造型初始時(shí),需要有一些以下內(nèi)飾相關(guān)的輸入條件:
1、主斷面:在汽車(chē)設(shè)計(jì)之初,通常會(huì)在一些重要部位作一些主斷面,作為以后要重點(diǎn)控制參數(shù),不管是結(jié)構(gòu)還是造型都需要考慮此參數(shù)。
點(diǎn)參數(shù),使側(cè)圍各護(hù)板內(nèi)表面位置是正確的。
3、拔模方向:內(nèi)飾的內(nèi)表面一般都有皮紋,而皮紋也都有拔模角度,不同的皮紋拔模角度也是不一樣的,因此,在內(nèi)飾造型的同時(shí)確定拔模方向,使在此就能初步控制內(nèi)表面拔模角度,減少給結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)帶來(lái)不方便,甚至是因錯(cuò)誤而返工帶來(lái)的損失。皮紋拔模角度一般是:細(xì)皮紋在3度拔模角左右,粗皮紋在5度拔模角左右,當(dāng)然,這得因不同的皮紋來(lái)定。
4、內(nèi)飾整體外觀參數(shù)確定:內(nèi)飾整體外觀參數(shù)主要是各護(hù)板間的間隙、段差、分型線等,這些參數(shù)的好壞直接影響到內(nèi)飾整體外觀的品質(zhì);而這些參數(shù)都是需要合理的安裝結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝水平來(lái)決定的,因此使在造型之初,需配合造型合理確定此參數(shù),既能使整體外觀協(xié)調(diào),又能合理設(shè)計(jì)安裝結(jié)構(gòu)。
在內(nèi)飾造型的同時(shí),可也進(jìn)行內(nèi)飾安裝結(jié)構(gòu)的初步分析確定,也就是進(jìn)行安裝斷面的設(shè)計(jì).此過(guò)程大致有以下幾個(gè)方面需要考慮、確定:
1、與車(chē)身的安裝方式:
對(duì)于內(nèi)飾件與車(chē)身的安裝方式,主要要求能達(dá)到安裝簡(jiǎn)單、快捷、牢固、可靠等。一般安裝都是選用卡扣連接安裝,對(duì)每個(gè)部位工作環(huán)境、性能要求、安裝要求等進(jìn)行分析,以選擇或設(shè)計(jì)合理的卡扣,達(dá)到的性能。
在安裝方式設(shè)計(jì)過(guò)程中,有一點(diǎn)比較重要,就是要求各護(hù)板或總成在坐標(biāo)z方向有一硬安裝方式,可以是金屬卡片安裝,也可以是護(hù)板上一些加強(qiáng)筋安裝,或是某一零件支撐護(hù)板等,其作用主要使護(hù)板在z軸方向有一支撐力,避免卡扣損壞,影響護(hù)板安裝。
2、內(nèi)飾件間的安裝方式:
沒(méi)有什么安裝影響,可以單獨(dú)以此總成安裝來(lái)考慮,但其它飾板間卻是互相影響安裝,頂棚飾板與各上護(hù)板間雖沒(méi)有安裝要求,卻有間隙、段差要求,上下護(hù)板間又有安裝、間隙、段差等要求,而下護(hù)與各門(mén)檻護(hù)板、地毯也有此要求。此些件都不能單獨(dú)考慮安裝方式,必須一起考慮。
3、相關(guān)件的安裝方式:
內(nèi)飾相關(guān)件與內(nèi)飾的安裝方式有兩種形式,一種是安裝在內(nèi)飾件或通過(guò)內(nèi)飾件安裝在車(chē)身等其它件上(與內(nèi)飾件有配合關(guān)系);另一種是不與內(nèi)飾件發(fā)生安裝關(guān)系,但有邊界約束條件。
在內(nèi)飾結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),需為此些相關(guān)件留出安裝空間。
1、造型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輸入、輸出。
2、安裝結(jié)構(gòu)初步分析。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
4、最終數(shù)模整體后期分析。
5、模具件試裝分析、調(diào)整。
這五步可以在2步之后加一條結(jié)構(gòu)模塊化和方案建模。
1、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
2、最終數(shù)模整體后期分析。
這兩步之間還是省略了很多東西的吧,比如,cae或者proto的驗(yàn)證試驗(yàn)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十四
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步建立健全懲防長(zhǎng)效機(jī)制,在加快推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí),抓好作風(fēng)建設(shè),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍,樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員新形象是醫(yī)院黨建工作的一個(gè)重點(diǎn)。要以長(zhǎng)效機(jī)制加強(qiáng)黨員、干部和職工的教育管理與監(jiān)督。
1、切實(shí)加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督工作。督促領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真踐行廉政承諾,加強(qiáng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)密切相關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重民主生活會(huì)制度,提高領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)質(zhì)量。開(kāi)展民主評(píng)議黨員動(dòng),強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督,發(fā)展黨內(nèi)民主,推行黨務(wù)公開(kāi)。
2、大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。認(rèn)真貫徹“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定。繼續(xù)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,強(qiáng)化責(zé)任考核,嚴(yán)格監(jiān)督,維護(hù)黨的紀(jì)律,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部廉潔從政,樹(shù)立廉政形象。
二、加強(qiáng)黨的思想建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型黨支部。
要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,身體力行“三個(gè)代表”重要思想,就必須在創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制上入手,將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部有機(jī)結(jié)合起來(lái)。黨委將從中發(fā)掘典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)召開(kāi)交流會(huì),以利相互學(xué)習(xí),共同提高。
1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)工作,堅(jiān)持做到學(xué)教研相結(jié)合,提高學(xué)習(xí)的效果。抓好中層以上干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論思維、統(tǒng)籌謀劃、決策應(yīng)變、處理疑難問(wèn)題的能力,增強(qiáng)全局觀念、服務(wù)群眾的自覺(jué)意識(shí),培養(yǎng)實(shí)事求是,聯(lián)系群眾,勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),保持清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
2、進(jìn)一步抓好黨委中心組的學(xué)習(xí),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。院領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí),將按照黨委制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并結(jié)合本職業(yè)務(wù)和工作分工作出安排,保證內(nèi)容、講究方法、注重實(shí)效。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,通讀原文與專(zhuān)題研討相結(jié)合,力求做到學(xué)得多一點(diǎn)、鉆得深一點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使黨委努力成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范,勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范。
三、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),提高戰(zhàn)斗力和凝聚力。
1、由于上一輪競(jìng)聘上崗周期已經(jīng)結(jié)束,201x年將進(jìn)行新一輪的競(jìng)聘上崗工作。201x年我們將制定新一輪干部考核聘任實(shí)施方案,進(jìn)一步深化完善干部人事制度改革,配備高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
2、深入學(xué)習(xí)貫徹《黨章》。按照《黨章》的要求,加強(qiáng)黨委、支部班子建設(shè),要按照上級(jí)黨委組織部門(mén)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真完成黨委換屆選舉工作。要按照“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的要求,制定創(chuàng)爭(zhēng)計(jì)劃,積極開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
在不斷的發(fā)展中,我們醫(yī)院近年來(lái)取得了很大的工作成績(jī),在今后的工作中,我們還將會(huì)繼續(xù)不斷的努力。這些都是我們一直以來(lái)不斷的努力的成果。隨著時(shí)間的不斷的推移,我們還會(huì)做的更好!
201x年今后的工作中,醫(yī)院黨委將繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好工作,為醫(yī)療行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為社會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
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汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十五
__年是學(xué)院全面落實(shí)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的重要一年,實(shí)現(xiàn)三年教學(xué)工作計(jì)劃的關(guān)鍵年,在院黨委和行政工作計(jì)劃指導(dǎo)下,教務(wù)處以全面推進(jìn)本科辦學(xué)水平評(píng)估指標(biāo)體系落實(shí)與達(dá)標(biāo)為目標(biāo),以實(shí)施學(xué)分制教學(xué)管理為契機(jī),進(jìn)一步加大教學(xué)改革和教學(xué)基本建設(shè)力度,進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)行為的規(guī)范和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控,進(jìn)一步提高教學(xué)運(yùn)行質(zhì)量和教學(xué)管理水平。
1、抓好教學(xué)基本建設(shè),全面落實(shí)和推進(jìn)“12512”工程。3月底前將完成若干個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的遴選工作和第二批市教委和院重點(diǎn)建設(shè)課程立項(xiàng)啟動(dòng)工作;4月份完成__年校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)審批并開(kāi)始建設(shè);6月份完成全院100門(mén)左右體現(xiàn)當(dāng)代科技、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、藝術(shù)等方面的公共特色選修課,以及200項(xiàng)左右體現(xiàn)應(yīng)用技術(shù)人才實(shí)踐能力要求和我院專(zhuān)業(yè)特色的實(shí)驗(yàn)技術(shù);新增2-3個(gè)輔修專(zhuān)業(yè)招生;組織好第一批市教委重點(diǎn)建設(shè)教材評(píng)審出版工作,第一批市教委重點(diǎn)建設(shè)課程評(píng)審驗(yàn)收工作,組織好__年實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收評(píng)比工作。
2、抓好學(xué)分制教學(xué)管理模式的研究與實(shí)施工作。2月底前形成我院學(xué)分制的初步方案,3月底前形成學(xué)分制實(shí)施方案和相關(guān)細(xì)則,__年新生開(kāi)始實(shí)施。應(yīng)該看到學(xué)分制對(duì)我院來(lái)說(shuō)是一種全新的教學(xué)管理模式,在我院的實(shí)行,必將為教學(xué)工作帶來(lái)新的活力,為學(xué)生學(xué)習(xí)帶來(lái)新的動(dòng)力。但也要看到學(xué)分制要實(shí)施,尚有許多問(wèn)題急待解決,要有充分的思想準(zhǔn)備。
3、進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)控體系,將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控納入全院日常教學(xué)管理之中。6月底前將形成我院實(shí)踐教學(xué)體系質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)作方法。
4、提高日常教學(xué)運(yùn)行的質(zhì)量和水平。__年全院日常教學(xué)運(yùn)行,堅(jiān)持規(guī)范性,計(jì)劃性和前瞻性。即以學(xué)院已經(jīng)批準(zhǔn)的各項(xiàng)教學(xué)管理文件為依據(jù),規(guī)范全院教學(xué)運(yùn)行和管理行為,把日常教學(xué)運(yùn)行工作以計(jì)劃表和節(jié)點(diǎn)圖的形式加以推進(jìn),前瞻性地準(zhǔn)備、研究、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的具體操作方法。
5、配合評(píng)估專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),落實(shí)辦學(xué)水平評(píng)估指標(biāo)體系落實(shí)與推進(jìn)工作。
6、充分發(fā)揮全院各位專(zhuān)家,專(zhuān)業(yè)帶頭人,主講教師們?cè)趯W(xué)院教學(xué)改革過(guò)程中的帶頭作用、示范作用、決策咨詢作用等,形成專(zhuān)家治學(xué)氛圍,初步?jīng)Q定每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次專(zhuān)業(yè)帶頭人和主講教師座談會(huì)。
7、提高管理現(xiàn)代化水平,推進(jìn)分級(jí)管理。管理學(xué)院建設(shè)與使用,分層管理,明確職責(zé)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十六
從七月大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺(jué)過(guò)了快一年了,做為一個(gè)剛剛進(jìn)入車(chē)身設(shè)計(jì)行業(yè)的新人,由于種.種原因,我并不是像我原來(lái)想象的那樣先從小弟干起,而是,用我們老大話講,直接頂上去,負(fù)責(zé)了一個(gè)整車(chē)項(xiàng)目的白車(chē)身大地板總成的部分設(shè)計(jì)任務(wù),總控了地板的梁系統(tǒng)。
汽車(chē)設(shè)計(jì),或許一年之前對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很神秘的東西,但現(xiàn)在我更多的感覺(jué)是個(gè)體力活,當(dāng)然我自己感覺(jué)和資深工程師還是有很大的差距,這種差距也是我將來(lái)努力的方向。
以下是我做為一個(gè)新手一年來(lái)的體會(huì),隨便寫(xiě)寫(xiě),希望給那些將來(lái)想進(jìn)入車(chē)身設(shè)計(jì)領(lǐng)域的人點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也想和我有著類(lèi)似經(jīng)歷的人交流下工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
一、我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)之前需掌握的基礎(chǔ)技能。
1.了解車(chē)身設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
談到車(chē)身設(shè)計(jì),起碼知道是要設(shè)計(jì)哪些東西。一般來(lái)說(shuō),車(chē)身設(shè)計(jì)主要指的是白車(chē)身,大概可以分為,門(mén)蓋系統(tǒng),側(cè)圍系統(tǒng),地板系統(tǒng)。一個(gè)精英設(shè)計(jì)隊(duì)伍我覺(jué)得象轎車(chē)那種工作量的白車(chē)身項(xiàng)目8~9個(gè)人可以搞定(很強(qiáng)悍的隊(duì)伍,有合作的經(jīng)歷)。本人對(duì)內(nèi)飾系統(tǒng)了解不多,故介紹的內(nèi)容除去內(nèi)飾,主要指白車(chē)身的板金件。
2.軟件的培訓(xùn)和使用。
目前車(chē)身設(shè)計(jì)的軟件主要用的是catia和ug。我用的是catia。對(duì)與catia來(lái)說(shuō)我們主要要精通其中的gsd和partdesign模塊,掌握product模塊和點(diǎn)云操作的模塊,會(huì)使用部分freestyle的命令。最后根據(jù)個(gè)人不同的分工,掌握自己負(fù)責(zé)系統(tǒng)需要用的一些專(zhuān)用模塊,比如門(mén)蓋系統(tǒng)需要用的dmu相關(guān)模塊。
如果以上兩點(diǎn)你都做到了,那么恭喜你,就像電腦一樣,你的硬件系統(tǒng)都有了,確的就是設(shè)計(jì)概念,經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目的洗禮。
二、我這一年來(lái)的工作經(jīng)歷的簡(jiǎn)單回顧(按時(shí)間順序)。
1.開(kāi)始工作的第一個(gè)月。
很顯然,我們新人工作的第一個(gè)月主要在培訓(xùn)中度過(guò)了。首先是catia軟件的培訓(xùn),內(nèi)容這里不在多說(shuō)了。這里我想說(shuō)的是我個(gè)人掌握這個(gè)軟件的小體會(huì)。如果你之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)catia,那么,上手這個(gè)軟件我比較推薦從有實(shí)例的書(shū)籍學(xué)起,先依葫蘆畫(huà)瓢按照那些書(shū)的步驟介紹練習(xí)例子。做的例子多了或多或少都會(huì)對(duì)軟件有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。
過(guò)了這個(gè)階段(你覺(jué)得你需要知道書(shū)上例子畫(huà)圖順序的原因,并且想了解更多命令原理的時(shí)候),推薦你去看看專(zhuān)門(mén)介紹catia命令的書(shū)籍或者catia幫助。總之,軟件這種東西,上手容易精通難,需要大量的經(jīng)驗(yàn)積累。
學(xué)習(xí)軟件過(guò)了大半個(gè)月,我出差經(jīng)歷了一個(gè)白車(chē)身的拆解項(xiàng)目。也就是在這個(gè)時(shí)候,我第一次接觸了明細(xì)表這個(gè)東西,以現(xiàn)在的眼光看,明細(xì)表是設(shè)計(jì)里面必不可少的東西,非常重要!由于我做的是大地板總成,因此大地板明細(xì)表給我的第一感覺(jué)是奇煩無(wú)比。
這次出差也是我人生的第一次,感覺(jué)除了累還是累,每天工作到十點(diǎn)后,最夸張的一次是搞到了12點(diǎn)后。拆解白車(chē)身我們是腦力體力活一起上,這次我不但是在同事的幫助下獨(dú)立完成的大地板明細(xì)表,更是體會(huì)了把板金工的工作,用鉆頭打焊點(diǎn),用漆筆標(biāo)識(shí)焊點(diǎn),用大鐵塊敲平變形的板金...呵呵,貌似挺好玩。拆解白車(chē)身,主要是給客戶提供樣車(chē)實(shí)物的某種我們理解的焊接順序,提供一份比較的明細(xì)表。
2.一個(gè)月后一直到現(xiàn)在。
這段時(shí)間,我就是在忙著做整車(chē)項(xiàng)目的地板結(jié)構(gòu)建模工作了。
第一個(gè)階段:
1掃描點(diǎn)云,做必要的簡(jiǎn)單測(cè)量和拆解。
2完全拆解車(chē)身包括白車(chē)身,底盤(pán)和內(nèi)外飾。
3前面工作的產(chǎn)生的三大文件:明細(xì)表,拆解記錄,焊點(diǎn)圖。另外還有一份給客戶的初步的零件清單。
第二個(gè)階段:
1結(jié)構(gòu)建模。
2檢查數(shù)模(自檢)。
3提供焊接方案(參考)和標(biāo)記焊點(diǎn)。
4配合底盤(pán)系統(tǒng)給出系統(tǒng)孔位信息。
5這段時(shí)間的產(chǎn)物是單件的catiapart文件,裝配文件,焊點(diǎn)文件,級(jí)次圖,爆炸圖,比較完善的明細(xì)表。
第三個(gè)階段:
1整理品質(zhì)基準(zhǔn)書(shū)。
2修改數(shù)模。
3修改說(shuō)明。
4完善以前的文件。
5整理主截面。
相信大家看了也大概對(duì)這個(gè)流程有個(gè)感性的了解,設(shè)計(jì)呢,是個(gè)體力活(你精通的前提下)。
三、我的一些主要的體會(huì)。
1.對(duì)與新人來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)工作首先要自己喜歡他,態(tài)度要端正,工作嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)數(shù)模精益求精。這樣才能達(dá)到一個(gè)比較好的狀態(tài)。
2.軟件重要但不是最重要的東西,真正重要核心的東西是設(shè)計(jì)概念,經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)思路。對(duì)于單件或許我們照著點(diǎn)云描就ok了,但是建模時(shí)候我們還要考慮零件相互焊接的關(guān)系,各種特征的作用。
3.前期對(duì)樹(shù)模的理解特別對(duì)于是新人很重要,我們要以總成的眼光看單件,甚至到一定程度的時(shí)候還要在建單件的時(shí)候有意識(shí)的考慮焊接問(wèn)題,必要的工藝問(wèn)題等等。
4.多干點(diǎn)活吧,加班是個(gè)好習(xí)慣...別鄙視我,我是被逼的...
最后祝大家快樂(lè)每一天,飯是要一口一口吃的,活是一天一天干的,想要自己水平高是要時(shí)間積累的,別太心急。工作要搞好,生活也要精彩!
國(guó)內(nèi)汽車(chē)設(shè)計(jì)起步比較晚,真正的自主設(shè)計(jì)(也只是在逆向階段)也是最近這幾年的事,而內(nèi)外飾的設(shè)計(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)又更晚,原因可能是主要是因?yàn)橐郧霸O(shè)計(jì)大家主要是把精力集中在白車(chē)身的設(shè)計(jì)上,認(rèn)為只要把白車(chē)身設(shè)計(jì)出來(lái)了,這車(chē)也就出來(lái)。另一個(gè)原因也可能是用戶也不大注重車(chē)的外形要求吧。
直到最近這幾年,能買(mǎi)得起車(chē)的用戶越來(lái)越多,而對(duì)車(chē)的要求也越來(lái)越高,不光是性能,對(duì)外形的要求也有較高的要求。這樣一來(lái),使得在設(shè)計(jì)汽車(chē)的過(guò)程中,對(duì)汽車(chē)內(nèi)外飾在設(shè)計(jì)過(guò)程中所占的份量也越來(lái)越多。
外飾是第一眼就看到的,其重要度自然不用說(shuō),而汽車(chē)內(nèi)飾,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),是要與自己親密接觸所占時(shí)間最長(zhǎng)的,是可以直接影響到自己部分。它的外形美觀與否、舒適的好與壞、各部件的操作方便與否等等,都直接影響了用戶心情。而組成這些部分的完整,需要合理的安裝結(jié)構(gòu)來(lái)保證。
以下是我個(gè)人對(duì)內(nèi)飾設(shè)計(jì)的一些看法和觀點(diǎn),有些看法可能比較膚淺,甚至是錯(cuò)誤的,我想這些應(yīng)該是可以原諒的,畢竟個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)都非常的有限。
接下來(lái)按幾步來(lái)分析:
一、配合造型設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)。
內(nèi)飾設(shè)計(jì)從造型到a面,最后結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),看似是一個(gè)先后順序關(guān)系,其實(shí)這幾方面都是要相互配合、相互協(xié)調(diào)的。在內(nèi)飾造型初始時(shí),需要有一些以下內(nèi)飾相關(guān)的輸入條件:
1、主斷面:在汽車(chē)設(shè)計(jì)之初,通常會(huì)在一些重要部位作一些主斷面,作為以后要重點(diǎn)控制參數(shù),不管是結(jié)構(gòu)還是造型都需要考慮此參數(shù)。
2、硬點(diǎn):硬點(diǎn)參數(shù)也是一個(gè)很重要的數(shù)據(jù),硬點(diǎn)對(duì)控制整車(chē)布置有著很重要的作用,在造型之初就提供與內(nèi)飾布置有關(guān)的硬點(diǎn)參數(shù),使造型能正確表達(dá)整車(chē)的設(shè)計(jì)參數(shù)。比如側(cè)圍護(hù)板在設(shè)計(jì)時(shí),就要考慮車(chē)身直口邊及門(mén)框密封條的硬點(diǎn)參數(shù),使側(cè)圍各護(hù)板內(nèi)表面位置是正確的。
3、拔模方向:內(nèi)飾的內(nèi)表面一般都有皮紋,而皮紋也都有拔模角度,不同的皮紋拔模角度也是不一樣的,因此,在內(nèi)飾造型的同時(shí)確定拔模方向,使在此就能初步控制內(nèi)表面拔模角度,減少給結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)帶來(lái)不方便,甚至是因錯(cuò)誤而返工帶來(lái)的損失。皮紋拔模角度一般是:細(xì)皮紋在3度拔模角左右,粗皮紋在5度拔模角左右,當(dāng)然,這得因不同的皮紋來(lái)定。
4、內(nèi)飾整體外觀參數(shù)確定:內(nèi)飾整體外觀參數(shù)主要是各護(hù)板間的間隙、段差、分型線等,這些參數(shù)的好壞直接影響到內(nèi)飾整體外觀的品質(zhì);而這些參數(shù)都是需要合理的安裝結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝水平來(lái)決定的,因此使在造型之初,需配合造型合理確定此參數(shù),既能使整體外觀協(xié)調(diào),又能合理設(shè)計(jì)安裝結(jié)構(gòu)。
二、安裝結(jié)構(gòu)初步分析確定。
在內(nèi)飾造型的同時(shí),可也進(jìn)行內(nèi)飾安裝結(jié)構(gòu)的初步分析確定,也就是進(jìn)行安裝斷面的設(shè)計(jì).此過(guò)程大致有以下幾個(gè)方面需要考慮、確定:
1、與車(chē)身的安裝方式:
對(duì)于內(nèi)飾件與車(chē)身的安裝方式,主要要求能達(dá)到安裝簡(jiǎn)單、快捷、牢固、可靠等。一般安裝都是選用卡扣連接安裝,對(duì)每個(gè)部位工作環(huán)境、性能要求、安裝要求等進(jìn)行分析,以選擇或設(shè)計(jì)合理的卡扣,達(dá)到的性能。
在安裝方式設(shè)計(jì)過(guò)程中,有一點(diǎn)比較重要,就是要求各護(hù)板或總成在坐標(biāo)z方向有一硬安裝方式,可以是金屬卡片安裝,也可以是護(hù)板上一些加強(qiáng)筋安裝,或是某一零件支撐護(hù)板等,其作用主要使護(hù)板在z軸方向有一支撐力,避免卡扣損壞,影響護(hù)板安裝。
2、內(nèi)飾件間的安裝方式:
沒(méi)有什么安裝影響,可以單獨(dú)以此總成安裝來(lái)考慮,但其它飾板間卻是互相影響安裝,頂棚飾板與各上護(hù)板間雖沒(méi)有安裝要求,卻有間隙、段差要求,上下護(hù)板間又有安裝、間隙、段差等要求,而下護(hù)與各門(mén)檻護(hù)板、地毯也有此要求。此些件都不能單獨(dú)考慮安裝方式,必須一起考慮。
3、相關(guān)件的安裝方式:
內(nèi)飾相關(guān)件與內(nèi)飾的安裝方式有兩種形式,一種是安裝在內(nèi)飾件或通過(guò)內(nèi)飾件安裝在車(chē)身等其它件上(與內(nèi)飾件有配合關(guān)系);另一種是不與內(nèi)飾件發(fā)生安裝關(guān)系,但有邊界約束條件。
在內(nèi)飾結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),需為此些相關(guān)件留出安裝空間。
三、安裝結(jié)構(gòu)具體設(shè)計(jì)。
1、造型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輸入、輸出。
2、安裝結(jié)構(gòu)初步分析。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
4、最終數(shù)模整體后期分析。
5、模具件試裝分析、調(diào)整。
這五步可以在2步之后加一條結(jié)構(gòu)模塊化和方案建模。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
4、最終數(shù)模整體后期分析。
這兩步之間還是省略了很多東西的吧,比如,cae或者proto的驗(yàn)證試驗(yàn)。
20xx年是公司穩(wěn)步騰飛的一年,也是取得巨大成績(jī)的一年,是令人鼓舞和欣慰的一年。在xx年中,隨著淡季的來(lái)臨,產(chǎn)量出現(xiàn)下滑,也受到了來(lái)自全球性金融危機(jī)的影響,也成了公司的一個(gè)“冬天”。那么,我們現(xiàn)在要做的就是儲(chǔ)備能量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,我作為**專(zhuān)用車(chē)有限公司的一員,本著以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好工作。一年中工作總結(jié)如下:
一、思想態(tài)度方面。
從事汽車(chē)設(shè)計(jì)工作以來(lái),在工作中我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。汽車(chē)設(shè)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。
從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無(wú)論開(kāi)始從事何種工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。
做汽車(chē)設(shè)計(jì)一年多以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作,就要愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
二、認(rèn)識(shí)工作的重要性、責(zé)任性,立足本職工作。
汽車(chē)設(shè)計(jì)這份工作要求我:
(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。
(二是)要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。汽車(chē)設(shè)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很?chē)?yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到汽車(chē)設(shè)計(jì)的產(chǎn)量、計(jì)算工時(shí)一定要準(zhǔn)確無(wú)誤,否則將給公司帶來(lái)一定的損失,所以,必須要認(rèn)真,仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。
(三是)責(zé)任心.工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。
(四是)工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí),再就是,將問(wèn)題細(xì)化,在短時(shí)間內(nèi)決定,對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定具體時(shí)間安排工作,對(duì)各種報(bào)表制定時(shí)間,給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
(五是)保密性。我所從事的汽車(chē)設(shè)計(jì)具有保密性,根據(jù)工時(shí)定額做出工資表下發(fā)給各工段開(kāi)始做工資,工段做完的工資表進(jìn)行初審。對(duì)工資負(fù)一定的保密責(zé)任。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。
三、不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用于實(shí)踐,提高工作效率。
來(lái)到公司的這段時(shí)間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時(shí)期,對(duì)自卸車(chē)從概念到整個(gè)流程中的制作,到把車(chē)交到用戶手中??梢哉f(shuō)是每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識(shí)層面。也學(xué)會(huì)了出現(xiàn)問(wèn)題如何分析解決,在制造部做汽車(chē)設(shè)計(jì)這段時(shí)間,我經(jīng)常去車(chē)間實(shí)地學(xué)習(xí),總結(jié)產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品特點(diǎn),牢固汽車(chē)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、力求對(duì)汽車(chē)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的提高。
讓工作做的更順利,效率更高,更準(zhǔn)確。在做工資時(shí),有時(shí)出現(xiàn)公式不太統(tǒng)一的現(xiàn)象,這樣核算起來(lái)比較吃力,很容易出錯(cuò),經(jīng)李部的指導(dǎo),把核算方法統(tǒng)一化,制定出了一個(gè)比較合理的標(biāo)準(zhǔn)。各工段按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就不容易出錯(cuò),這樣減少了重復(fù)核對(duì),提高了工作效率。
現(xiàn)在學(xué)習(xí)分析各報(bào)表情況,對(duì)于每月的產(chǎn)量分析,工傷情況的分析,工資的動(dòng)態(tài)分析,有利于我們從中總結(jié)出規(guī)律,分析在哪一階段產(chǎn)量怎樣變化,后續(xù)工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發(fā)生率,做到安全無(wú)隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現(xiàn)大的波動(dòng),利于做一些均衡調(diào)整。
到xx年隨著淡季的來(lái)臨,產(chǎn)量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進(jìn)一步加強(qiáng),還組織學(xué)習(xí)了**老師的“班組管理總部組織的“精益生產(chǎn)管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實(shí)際行動(dòng)影響周?chē)娜?,一起改善,減少工作過(guò)程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),理清自已的思路,細(xì)化工作流程,在低值易耗汽車(chē)設(shè)計(jì)分析對(duì)比,找出使用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每月發(fā)生的工時(shí)費(fèi)用進(jìn)行總結(jié)對(duì)比分析,做好測(cè)算工作。把工作做的更細(xì)致化,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。
四、完美溝通、精誠(chéng)協(xié)作、快樂(lè)服務(wù)、共創(chuàng)輝煌。
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說(shuō),既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)互相交流、及時(shí)溝通、共同學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互通有無(wú)。
通過(guò)讀“塑造陽(yáng)光心態(tài)”這本書(shū),無(wú)論做什么都要把心態(tài)調(diào)整好,以一種樂(lè)觀、積極向上的態(tài)度,以公司特有的快樂(lè)服務(wù)為準(zhǔn)則,服務(wù)他人,打造和諧永駐的氣氛。才能推進(jìn)發(fā)展,鑄就輝煌。
五、存在的不足及今后的努力方向。
在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi),工作起來(lái)束手束腳,對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。
主動(dòng)性不夠,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多,沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),理清自已的思路,細(xì)化工作流程,在低值易耗汽車(chē)設(shè)計(jì)分析對(duì)比,找出使用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每月發(fā)生的工時(shí)費(fèi)用進(jìn)行總結(jié)對(duì)比分析,做好測(cè)算工作。把工作做的更細(xì)致化,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的偏愛(ài),讓我有機(jī)會(huì)在公司試用,我于20xx年8月成為公司的試用員工,到今天兩個(gè)月試用期結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在試用期間,我接觸了許多以前沒(méi)有接觸過(guò)的新東西,尤其是汽車(chē)這一領(lǐng)域的,豐富了自己的知識(shí);各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指導(dǎo)和幫助。
回顧這兩個(gè)月來(lái)的工作,我在技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,積極完成技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作任務(wù)。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。在完成任務(wù)的過(guò)程中,我不但學(xué)到了很多設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí),而且學(xué)到了很多新的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)理念。很大的提高了我個(gè)人的設(shè)計(jì)水平。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)。
時(shí)間如箭一樣地飛逝著,兩個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,我自己在工作中也是受益匪淺。我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
首先,就我個(gè)人而言。
我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝你們對(duì)我的關(guān)照!剛剛工作不久,就參與可公司開(kāi)發(fā)醫(yī)療車(chē)項(xiàng)目。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。工作中,由于工期緊,任務(wù)重,質(zhì)量要求高,所以為了保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我對(duì)汽車(chē)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)提到了一個(gè)新的高度。
其次,在生產(chǎn)過(guò)程中,總會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,有很多問(wèn)題在設(shè)計(jì)過(guò)程中想不到,只有在實(shí)際生產(chǎn)中才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這就要求每個(gè)設(shè)計(jì)員要有很強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力。
通過(guò)在生產(chǎn)過(guò)程中不斷的思考研究克服了生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)問(wèn)題,使自己現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力得到加強(qiáng)。
最后,在這段時(shí)間的工作中提高了溝通能力。由于我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中需要很多成品件。這就意味著我們要經(jīng)常和成品廠家進(jìn)行溝通,通過(guò)溝通能過(guò)及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品的缺陷,使我們生產(chǎn)的汽車(chē)都能有著質(zhì)量的保證。
工作的這段時(shí)間以來(lái),我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識(shí),目前我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:第一,對(duì)我而言,畢業(yè)剛滿三個(gè)月,涉及汽車(chē)方面的工作也是一個(gè)新的崗位,許多工作都需要邊干邊摸索,導(dǎo)致工作起來(lái)不是游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,由于自己缺少工作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致解決實(shí)際問(wèn)題的能力也不是很理想,都需要進(jìn)行很好的加強(qiáng)。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種汽車(chē)的有關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
企業(yè)辦公室試用期個(gè)人工作小結(jié)單位辦公室人員試用期個(gè)人工作小結(jié)公務(wù)員試用期個(gè)人工作總結(jié)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十七
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“以生為本,積極高效地開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)工作,為學(xué)生發(fā)展服務(wù)”這一個(gè)中心,突出“規(guī)范、優(yōu)化教學(xué)常規(guī)管理,創(chuàng)新教學(xué)管理模式”兩個(gè)重點(diǎn),堅(jiān)持“服務(wù)為宗旨、就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位”三個(gè)取向,切實(shí)按照“凡事有準(zhǔn)則、凡事有落實(shí)、凡事有檢查、凡事有結(jié)果”四個(gè)準(zhǔn)則,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),抓好示范專(zhuān)業(yè)建設(shè),強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理,加大實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度,深化課程改革,注重內(nèi)涵發(fā)展,努力提高教學(xué)管理水平,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量全面提升。
一、加強(qiáng)常規(guī)管理,規(guī)范日常教學(xué)行為。
教學(xué)常規(guī)是規(guī)范教學(xué)行為,維持教學(xué)秩序,夯實(shí)教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。本學(xué)期將把加強(qiáng)常規(guī)管理作為工作重點(diǎn)來(lái)抓。
1、加強(qiáng)常規(guī)計(jì)劃管理:(1)根據(jù)就業(yè)辦提供的市場(chǎng)信息,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,會(huì)同各專(zhuān)業(yè)部、教研組一起制定切實(shí)可行的各專(zhuān)業(yè)實(shí)施性課程計(jì)劃,并注意在實(shí)施過(guò)程中的滾動(dòng)修改,盡量做到教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求相符合。(2)由教務(wù)處組織專(zhuān)業(yè)部主任、教研組組長(zhǎng)及骨干教師,根據(jù)各專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置特點(diǎn),編定切實(shí)可行的各課程的課程標(biāo)準(zhǔn),作為組織教學(xué)和今后考核的依據(jù)。(3)學(xué)期授課前,由教務(wù)處填寫(xiě)授課任務(wù)書(shū),下發(fā)到教師手中。教研組要組織教師鉆研教材、教法以及學(xué)生的實(shí)際情況,開(kāi)學(xué)一周內(nèi),教師根據(jù)教材、課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生學(xué)情,選擇適當(dāng)?shù)慕谭ê蛯W(xué)生的學(xué)法,制定行之有效的學(xué)期授課計(jì)劃。
2、加強(qiáng)“六認(rèn)真檢查”。本學(xué)期對(duì)將組織四次教學(xué)資料檢查:九月、十一月由各專(zhuān)業(yè)部組織本部骨干教師檢查,各處室上課教師由教務(wù)處檢查。全校性“教學(xué)六認(rèn)真”檢查工作安排在期中、期末考試之前。要求在各次檢查之后,將檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)至教師,督促其整改。并且把結(jié)果納入本學(xué)期的教師考評(píng)中去,使“六認(rèn)真”工作真正落到實(shí)處。
3、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。本學(xué)期各專(zhuān)業(yè)部于期中考試后的一周組織一次學(xué)生座談會(huì),督導(dǎo)室與教務(wù)處組織一次教師座談會(huì),并將座談會(huì)內(nèi)容整理成文字材料上交分管校長(zhǎng)。期末考試前兩周由教務(wù)處協(xié)同各專(zhuān)業(yè)部進(jìn)行學(xué)生評(píng)教活動(dòng)。
4、加強(qiáng)聽(tīng)課及聽(tīng)課檢查。分管校長(zhǎng)每學(xué)期至少聽(tīng)課20節(jié),教務(wù)處、專(zhuān)業(yè)部主任每學(xué)期20~30節(jié)、教研組長(zhǎng)每學(xué)期至少18節(jié),三年以下青年教師20節(jié),其余教師15節(jié)。學(xué)校鼓勵(lì)相互聽(tīng)課,跨學(xué)科聽(tīng)課,做到博采眾長(zhǎng)。教務(wù)處于十一月份組織一次檢查性聽(tīng)課,檢查對(duì)象為三年以下青年教師。
5、規(guī)范考試制度。成績(jī)考核是教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié),是檢驗(yàn)教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量的必要手段。因此在總結(jié)去年全面推行教考分離的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)之上,本學(xué)期將組織全校教師共同探討適合學(xué)生實(shí)際的,科學(xué)有效的考核方法。
6、規(guī)范實(shí)訓(xùn)課教學(xué)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程管理要注意規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要按應(yīng)有的步驟、程序進(jìn)行。課前教師應(yīng)對(duì)學(xué)生講清實(shí)訓(xùn)課的意義和重要性,講清實(shí)訓(xùn)課的要求,尤其要加強(qiáng)安全教育。教育學(xué)生熟悉并遵守實(shí)訓(xùn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度,還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)器材、節(jié)約實(shí)訓(xùn)材料以及養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)態(tài)度等方面的素質(zhì)教育。課中,指導(dǎo)教師講授要精,講重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵,示范動(dòng)作正確、到位,要加強(qiáng)學(xué)生基本操作、基本技能和實(shí)訓(xùn)方法的訓(xùn)練.對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心指導(dǎo),充分啟發(fā),培養(yǎng)學(xué)生逐步養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、求實(shí)的科學(xué)態(tài)度及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的優(yōu)良品質(zhì)。課后組織學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)小結(jié)。
7、規(guī)范體育課教學(xué)。本學(xué)期體育教師從各專(zhuān)業(yè)部抽出,由教務(wù)處統(tǒng)一管理。為進(jìn)一步規(guī)范體育課,教務(wù)處派李春慧主任專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé),制定并組織學(xué)習(xí)體育教學(xué)規(guī)則、制定教學(xué)大綱,尤其在“上什么,如何上”上做文章,做到真正面向全體學(xué)生,全面提高學(xué)生的體能素質(zhì)。本學(xué)期教務(wù)處將組織校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、參加市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、組織廣播操和眼保健操評(píng)比等系列體育活動(dòng)。
二、創(chuàng)設(shè)成長(zhǎng)平臺(tái),提高教師業(yè)務(wù)水平。
加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提高教師素質(zhì)和教學(xué)水平,是學(xué)校大面積提高教學(xué)質(zhì)量的保證。本學(xué)期教務(wù)處將協(xié)助校長(zhǎng)室共同制定“師資培訓(xùn)方案”,把培養(yǎng)“雙師型”教師作為教師培養(yǎng)的重點(diǎn)。同時(shí)積極引導(dǎo)文化課教師向普通中學(xué)教師學(xué)習(xí)新課改理念,提升文化課教師的教學(xué)觀念和教學(xué)能力。
三、主要措施如下。
(1)加強(qiáng)教師培訓(xùn)。定期對(duì)教師在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),間周周二為規(guī)定的集體學(xué)習(xí)時(shí)間;間周五下午第三課為分組教研活動(dòng)。為避免分組教研活動(dòng)走形式,本學(xué)期教務(wù)處將會(huì)精心安排好每次的教研活動(dòng)內(nèi)容,并對(duì)教研組長(zhǎng)進(jìn)行輔導(dǎo)。集體教研活動(dòng)內(nèi)容安排由教科室、教務(wù)處共同商定。教務(wù)處考慮本學(xué)期將側(cè)重于引導(dǎo)師更新教學(xué)理念,了解職業(yè)中學(xué)的課程改革,激發(fā)教師參與課程改革的內(nèi)在動(dòng)力,從而讓教師自發(fā)的重新構(gòu)建教學(xué)模式,優(yōu)化組合教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方法,確立新型的師生關(guān)系等等。形式可以是請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者、有經(jīng)驗(yàn)的老教師和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)設(shè)講座,或者購(gòu)買(mǎi)、借用一些有關(guān)教學(xué)、課改、校本教研內(nèi)容的錄象資料進(jìn)行觀摩,也可以開(kāi)設(shè)教師論壇,讓暑假期間外出培訓(xùn)的教師發(fā)表觀點(diǎn)。
(2)大力培養(yǎng)年輕教師。今年共有59名青年教師加入了我校的教師隊(duì)伍,他們的加入給學(xué)校注入了新的活力。為讓這批青年教師能在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)教學(xué),成為能勝任職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作的合格教師,學(xué)校將在開(kāi)學(xué)之初,對(duì)這批青年教師培訓(xùn),讓他們明確學(xué)校教學(xué)工作的基本要求和上課的基本藝術(shù);繼續(xù)推行“青藍(lán)工程”,通過(guò)老教師的指導(dǎo),使青年教師盡快成長(zhǎng)。同時(shí)通過(guò)壓擔(dān)子,外出培訓(xùn)等多種方式方法迅速提高年青教師的業(yè)務(wù)水平和工作能力,使之逐步成長(zhǎng)為師藝精湛、師德高尚的成熟型教師。
(3)認(rèn)真組織業(yè)務(wù)評(píng)比。本學(xué)期,學(xué)校組織開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)的好課評(píng)比活動(dòng);開(kāi)展中高級(jí)教師上示范課、青年教師上匯報(bào)課活動(dòng)。
(4)積極開(kāi)發(fā)校本教材。為了滿足學(xué)校教學(xué)需要,能體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)特色、學(xué)生需要和資源優(yōu)勢(shì),本學(xué)期學(xué)校將對(duì)個(gè)別專(zhuān)業(yè)“量身定做”個(gè)性化教材,通過(guò)選擇、改編、整合、補(bǔ)充、拓展等方式,對(duì)國(guó)家教材和地方教材進(jìn)行再加工、再創(chuàng)造。語(yǔ)文組在總結(jié)編寫(xiě)《語(yǔ)文晨讀教材》第一冊(cè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)始著手編寫(xiě)二、三冊(cè),英語(yǔ)組開(kāi)始著手編寫(xiě)《英語(yǔ)晨讀教材》,內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于日??谡Z(yǔ),并灌制配套的磁帶。專(zhuān)業(yè)課,尤其是實(shí)訓(xùn)課,應(yīng)在學(xué)科帶頭人和教研組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開(kāi)發(fā)實(shí)用的實(shí)訓(xùn)教材、講義。本學(xué)期爭(zhēng)取將開(kāi)發(fā)鉗工、車(chē)工、數(shù)控、無(wú)線電裝接工實(shí)訓(xùn)教材等。
四、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化監(jiān)督檢查職能。
1、加強(qiáng)學(xué)校微機(jī)房、多媒體教室以及機(jī)械機(jī)電類(lèi)、電子電工類(lèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的器材管理,協(xié)助校長(zhǎng)室制定出學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的管理?xiàng)l例。九月份教務(wù)處將組織人員對(duì)全校所有機(jī)房、實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行清查,建立帳目,規(guī)范操作程序。在平日教學(xué)中,教務(wù)處將認(rèn)真履行服務(wù)與監(jiān)督的兩項(xiàng)職能,既要協(xié)助各專(zhuān)業(yè)部完成實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教學(xué),又要保證學(xué)校資產(chǎn)的使用率和完好率。
2、明確機(jī)房管理、圖書(shū)室、閱覽室、文印室、體育器材保管室人員的工作職責(zé),并嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校關(guān)于各功能室有關(guān)管理制度,做到責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰分明,為教學(xué)提供保障。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十八
國(guó)內(nèi)汽車(chē)設(shè)計(jì)起步比較晚,真正的自主設(shè)計(jì)(也只是在逆向階段)也是最近這幾年的事,而內(nèi)外飾的設(shè)計(jì)相對(duì)來(lái)說(shuō)又更晚,原因可能是主要是因?yàn)橐郧霸O(shè)計(jì)大家主要是把精力集中在白車(chē)身的設(shè)計(jì)上,認(rèn)為只要把白車(chē)身設(shè)計(jì)出來(lái)了,這車(chē)也就出來(lái)。另一個(gè)原因也可能是用戶也不大注重車(chē)的外形要求吧。
直到最近這幾年,能買(mǎi)得起車(chē)的用戶越來(lái)越多,而對(duì)車(chē)的要求也越來(lái)越高,不光是性能,對(duì)外形的要求也有較高的要求。這樣一來(lái),使得在設(shè)計(jì)汽車(chē)的過(guò)程中,對(duì)汽車(chē)內(nèi)外飾在設(shè)計(jì)過(guò)程中所占的份量也越來(lái)越多。
外飾是第一眼就看到的,其重要度自然不用說(shuō),而汽車(chē)內(nèi)飾,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),是要與自己親密接觸所占時(shí)間最長(zhǎng)的,是可以直接影響到自己部分。它的外形美觀與否、舒適的好與壞、各部件的操作方便與否等等,都直接影響了用戶心情。而組成這些部分的完整,需要合理的安裝結(jié)構(gòu)來(lái)保證。
以下是我個(gè)人對(duì)內(nèi)飾設(shè)計(jì)的一些看法和觀點(diǎn),有些看法可能比較膚淺,甚至是錯(cuò)誤的,我想這些應(yīng)該是可以原諒的,畢竟個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)都非常的有限。
接下來(lái)按幾步來(lái)分析:
內(nèi)飾設(shè)計(jì)從造型到a面,最后結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),看似是一個(gè)先后順序關(guān)系,其實(shí)這幾方面都是要相互配合、相互協(xié)調(diào)的。在內(nèi)飾造型初始時(shí),需要有一些以下內(nèi)飾相關(guān)的輸入條件:
1、主斷面:在汽車(chē)設(shè)計(jì)之初,通常會(huì)在一些重要部位作一些主斷面,作為以后要重點(diǎn)控制參數(shù),不管是結(jié)構(gòu)還是造型都需要考慮此參數(shù)。
2、硬點(diǎn):硬點(diǎn)參數(shù)也是一個(gè)很重要的數(shù)據(jù),硬點(diǎn)對(duì)控制整車(chē)布置有著很重要的作用,在造型之初就提供與內(nèi)飾布置有關(guān)的硬點(diǎn)參數(shù),使造型能正確表達(dá)整車(chē)的設(shè)計(jì)參數(shù)。比如側(cè)圍護(hù)板在設(shè)計(jì)時(shí),就要考慮車(chē)身直口邊及門(mén)框密封條的硬點(diǎn)參數(shù),使側(cè)圍各護(hù)板內(nèi)表面位置是正確的。
3、拔模方向:內(nèi)飾的內(nèi)表面一般都有皮紋,而皮紋也都有拔模角度,不同的皮紋拔模角度也是不一樣的,因此,在內(nèi)飾造型的同時(shí)確定拔模方向,使在此就能初步控制內(nèi)表面拔模角度,減少給結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)帶來(lái)不方便,甚至是因錯(cuò)誤而返工帶來(lái)的損失。皮紋拔模角度一般是:細(xì)皮紋在3度拔模角左右,粗皮紋在5度拔模角左右,當(dāng)然,這得因不同的皮紋來(lái)定。
4、內(nèi)飾整體外觀參數(shù)確定:內(nèi)飾整體外觀參數(shù)主要是各護(hù)板間的間隙、段差、分型線等,這些參數(shù)的好壞直接影響到內(nèi)飾整體外觀的品質(zhì);而這些參數(shù)都是需要合理的安裝結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝水平來(lái)決定的,因此使在造型之初,需配合造型合理確定此參數(shù),既能使整體外觀協(xié)調(diào),又能合理設(shè)計(jì)安裝結(jié)構(gòu)。
在內(nèi)飾造型的同時(shí),可也進(jìn)行內(nèi)飾安裝結(jié)構(gòu)的初步分析確定,也就是進(jìn)行安裝斷面的設(shè)計(jì).此過(guò)程大致有以下幾個(gè)方面需要考慮、確定:
1、與車(chē)身的安裝方式:
對(duì)于內(nèi)飾件與車(chē)身的安裝方式,主要要求能達(dá)到安裝簡(jiǎn)單、快捷、牢固、可靠等。一般安裝都是選用卡扣連接安裝,對(duì)每個(gè)部位工作環(huán)境、性能要求、安裝要求等進(jìn)行分析,以選擇或設(shè)計(jì)合理的卡扣,達(dá)到最佳的性能。
在安裝方式設(shè)計(jì)過(guò)程中,有一點(diǎn)比較重要,就是要求各護(hù)板或總成在坐標(biāo)z方向有一硬安裝方式,可以是金屬卡片安裝,也可以是護(hù)板上一些加強(qiáng)筋安裝,或是某一零件支撐護(hù)板等,其作用主要使護(hù)板在z軸方向有一支撐力,避免卡扣損壞,影響護(hù)板安裝。
2、內(nèi)飾件間的安裝方式:
沒(méi)有什么安裝影響,可以單獨(dú)以此總成安裝來(lái)考慮,但其它飾板間卻是互相影響安裝,頂棚飾板與各上護(hù)板間雖沒(méi)有安裝要求,卻有間隙、段差要求,上下護(hù)板間又有安裝、間隙、段差等要求,而下護(hù)與各門(mén)檻護(hù)板、地毯也有此要求。此些件都不能單獨(dú)考慮安裝方式,必須一起考慮。
3、相關(guān)件的安裝方式:
內(nèi)飾相關(guān)件與內(nèi)飾的安裝方式有兩種形式,一種是安裝在內(nèi)飾件或通過(guò)內(nèi)飾件安裝在車(chē)身等其它件上(與內(nèi)飾件有配合關(guān)系);另一種是不與內(nèi)飾件發(fā)生安裝關(guān)系,但有邊界約束條件。
在內(nèi)飾結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),需為此些相關(guān)件留出安裝空間。
1、造型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輸入、輸出。
2、安裝結(jié)構(gòu)初步分析。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
4、最終數(shù)模整體后期分析。
5、模具件試裝分析、調(diào)整。
這五步可以在2步之后加一條結(jié)構(gòu)模塊化和方案建模。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)化。
4、最終數(shù)模整體后期分析。
這兩步之間還是省略了很多東西的吧,比如,cae或者proto的驗(yàn)證試驗(yàn)。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇十九
為全面貫徹黨的教育方針,以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),服務(wù)師生,務(wù)實(shí)求效,創(chuàng)和諧教育,努力塑造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
二、情況分析。
本學(xué)期我校教師36人,上課教師31人;其中女教師17人,特崗教師7人。所有教師均達(dá)到國(guó)家要求學(xué)歷。共有學(xué)生413人,學(xué)校共開(kāi)設(shè)12個(gè)教學(xué)班,1個(gè)多媒體教室,1個(gè)閱覽室,1個(gè)實(shí)驗(yàn)室,1個(gè)舞蹈室,1個(gè)音樂(lè)室。設(shè)立語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三個(gè)教研組。龍孟娟任語(yǔ)文教研組組長(zhǎng),鄧江葉任數(shù)學(xué)教研組組長(zhǎng),龍燕娥任英語(yǔ)教研組組長(zhǎng)。中青年教師積極審報(bào)縣級(jí)骨干教師。我校大部分教師教學(xué)能力強(qiáng),業(yè)務(wù)水平高,是一支比較精干教師隊(duì)伍。
三、具體工作及措施。
(一)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,追求精細(xì)化管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。按照貴州省義務(wù)教育課程設(shè)置方案(修訂稿)開(kāi)齊、開(kāi)足、上好各類(lèi)課程,嚴(yán)格執(zhí)行“二表(時(shí)間表、課程表)二操(課間操、眼保健操)一活動(dòng)(大課間活動(dòng))”;嚴(yán)格按課表上課,不得隨意調(diào)課。(學(xué)校體育教師負(fù)責(zé)播放眼保健操與課間操音樂(lè))加大課程管理巡查力度,對(duì)各教師執(zhí)行課程計(jì)劃、按課表上課等情況進(jìn)行督查,做到每節(jié)課必須有教師。如果有老師較長(zhǎng)時(shí)間請(qǐng)假或?qū)W習(xí),教務(wù)上給予課程調(diào)整或及時(shí)安排教師代課。校長(zhǎng)室、教務(wù)處每月不定期巡視查課,如該節(jié)課某老師不在教室上課以曠課處理,扣年終績(jī)效總分的一分(即一節(jié)課扣一分),(請(qǐng)假的例外)。注:包括晚自習(xí)在內(nèi),每一節(jié)晚自習(xí)學(xué)校從績(jī)效工作中補(bǔ)助5元錢(qián)。
2、嚴(yán)格備課管理。堅(jiān)持提前備課,重視教材和學(xué)情分析,體現(xiàn)“自主、合作、探究”新理念,落實(shí)學(xué)生的主體地位,以精心備課為有效教學(xué)奠基。堅(jiān)持每課一則教學(xué)反思,檢測(cè)有質(zhì)量分析及改進(jìn)措施。
3、聽(tīng)課、評(píng)課。加強(qiáng)相互聽(tīng)課的組織工作,提倡教師相互聽(tīng)課,聽(tīng)后結(jié)合實(shí)際反思自己的課堂教學(xué),在教研活動(dòng)中展開(kāi)對(duì)新的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的討論。執(zhí)教教師認(rèn)真總結(jié)反思并自評(píng),聽(tīng)課教師可以從不同角度認(rèn)真分析課的成功和不足之處,長(zhǎng)短兼評(píng),各抒己見(jiàn),形成良好的評(píng)課氛圍,不斷改進(jìn)自己的教學(xué)行為,逐步形成自己的特色。學(xué)校校長(zhǎng)每期深入所轄學(xué)校聽(tīng)課不少于14節(jié),副校長(zhǎng)和教務(wù)主任每期聽(tīng)課不少于20節(jié),縣級(jí)骨干教師聽(tīng)課不得少于15節(jié),校級(jí)骨干教師聽(tīng)課不低于12節(jié),其余教師每期聽(tīng)課不低于10節(jié),課后必須請(qǐng)授課教師簽字。
4、精心設(shè)計(jì)及批改作業(yè)。學(xué)生作業(yè)做到“四精四必”,四精即:精選、精講、精練、精批;四必即:有發(fā)必收,有收必批,有批必評(píng),有評(píng)必補(bǔ)。按“作業(yè)書(shū)寫(xiě)要求”規(guī)范作業(yè)書(shū)寫(xiě)。充分運(yùn)用文字、符號(hào)、圖案等激勵(lì)方式。
5、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。組織好期中、期末等階段性檢測(cè),重視單元檢測(cè)及分析。深入開(kāi)展學(xué)科教學(xué)調(diào)研。各教研組掌握每個(gè)學(xué)段學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的要求,精心組織學(xué)生素質(zhì)成果展示活動(dòng)。
6、抓好學(xué)困生輔導(dǎo)。采取面批或個(gè)別輔導(dǎo)的辦法。幫助他們彌補(bǔ)缺陷,克服困難。教師要有愛(ài)心、熱心、耐心,始終對(duì)學(xué)生充滿信心,了解學(xué)生學(xué)習(xí)心理,幫助他們樹(shù)立自信心。
7、抓好教學(xué)常規(guī)檢查。以教研組為單位,每月檢查一次(包括教學(xué)進(jìn)度的檢查),組長(zhǎng)將檢查情況、存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給任課教師并請(qǐng)任課教師簽字。組長(zhǎng)做好檢查記錄,期末交教務(wù)處歸檔。(教學(xué)常規(guī)檢查表教務(wù)處統(tǒng)一下發(fā))。加強(qiáng)隨堂聽(tīng)課,組織行政成員、教研組長(zhǎng)深入課堂聽(tīng)課。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇二十
(一)、黨辦日常工作。
1、制定xx年濟(jì)南校區(qū)黨委工作要點(diǎn)。根據(jù)校黨委xx年工作要點(diǎn),結(jié)合濟(jì)南校區(qū)黨委工作實(shí)際,擬定xx年濟(jì)南校區(qū)黨委工作要點(diǎn),重點(diǎn)工作5項(xiàng),主要工作10項(xiàng)。
2、加強(qiáng)工作調(diào)研。一是根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示,為給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策提供第一手資料,黨工部與行政辦公室一起,深入基層一線、深入各個(gè)層面、各個(gè)部門(mén),采取個(gè)別談話的方式,了解情況,掌握動(dòng)態(tài),形成6000多字的調(diào)查報(bào)告。二是根據(jù)學(xué)校組織部的要求,開(kāi)展高校領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告。采取座談會(huì)與個(gè)別訪談的方式,對(duì)濟(jì)南校區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、教師、各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派負(fù)責(zé)人和已退下來(lái)的學(xué)校老領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談,形成4000多字調(diào)研報(bào)告。
3、認(rèn)真安排黨委各種會(huì)議,接待各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)人來(lái)訪。
(二)、宣傳思想工作。
1、重視教職工政治理論學(xué)習(xí)。
(1)、制定下發(fā)了《xx年上、下半年濟(jì)南校區(qū)教職工政治理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)》。組織教職工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神和“xxxx”重要思想,學(xué)習(xí)貫徹《xx在紀(jì)念鄧小平誕辰100周年紀(jì)念大會(huì)上的重要講話》,用科學(xué)的理論武裝頭腦,指導(dǎo)工作。
(2)、組織四次黨委中心組學(xué)習(xí),一是學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,二是學(xué)習(xí)教育部周濟(jì)部長(zhǎng)和山東省委高校工委副書(shū)記田建國(guó)關(guān)于加強(qiáng)與改進(jìn)高校大學(xué)生思想教育工作的講話,三是領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀,四是《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》。
2、加強(qiáng)形勢(shì)政策教育。
(1)、三月份黨工部邀請(qǐng)中共山東省臺(tái)灣事務(wù)辦公室主任王濟(jì)生同志給全體教職員工做“關(guān)于臺(tái)海形勢(shì)”的專(zhuān)題報(bào)告,通過(guò)報(bào)告,使得全體教職員工了解當(dāng)前臺(tái)海形勢(shì)及黨和政府關(guān)于臺(tái)灣問(wèn)題的方針政策,增強(qiáng)了教職員工維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一的責(zé)任意識(shí),效果較好。
(2)、四月份黨工部負(fù)責(zé)同志,跟隨省委高校工委組織的高校宣傳思想政治工作考察團(tuán),對(duì)江蘇、上海等四所大學(xué)進(jìn)行為期9天的考察學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野,豐富了頭腦,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),學(xué)到很多有益的東西,對(duì)今后更好地開(kāi)展工作很有幫助。
(3)、教師節(jié)期間組織全體教職工收看《山東省慶祝第20個(gè)教師節(jié)暨表彰大會(huì)》,張高麗書(shū)記講話,教職工受到很大鼓舞。
3、加強(qiáng)宣傳輿論陣地建設(shè),營(yíng)造校園文化氛圍。
(1)、積極開(kāi)展中國(guó)共產(chǎn)黨建黨83周年、建國(guó)55周年和鄧小平誕辰100周年等系列紀(jì)念活動(dòng),進(jìn)行愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)主義、愛(ài)校教育,營(yíng)造校園文化;利用“五一”節(jié)、迎新生、慶“十一”等活動(dòng),烘托節(jié)日氣氛;利用宣傳櫥窗、廣播大力宣傳近幾年來(lái)國(guó)家、學(xué)校的新變化、新發(fā)展、新成就,先后制作宣傳櫥窗11期。
(2)、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳報(bào)道工作,與校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心一起設(shè)計(jì)更換了濟(jì)南校區(qū)主頁(yè),新的主頁(yè)的界面更豐富、更美觀、更便捷、更實(shí)用。加大新聞報(bào)道力度,在科大報(bào)上發(fā)表通訊報(bào)道32篇,在學(xué)校網(wǎng)和校區(qū)網(wǎng)上發(fā)布信息48條。
(3)、進(jìn)一步加強(qiáng)校區(qū)宣傳工作。校黨委副書(shū)記、濟(jì)南校區(qū)黨委書(shū)記向來(lái)生同志,親自主持召開(kāi)校區(qū)宣傳思想工作會(huì)議,對(duì)如何做好校區(qū)宣傳思想工作提出要求和希望。
(三)組織工作。
1、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),積極發(fā)揮基層黨組織、黨員戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。
(1)制定了濟(jì)南校區(qū)黨日活動(dòng)安排意見(jiàn)。組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,觀看《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)樹(shù)立正確的權(quán)力觀》、《黨的執(zhí)政能力建設(shè)》、《正確樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀》等教育錄像片。
(2)、根據(jù)黨員變化情況,指導(dǎo)校區(qū)機(jī)關(guān)總支進(jìn)行個(gè)別黨支部的調(diào)整,新成立了學(xué)團(tuán)支部和成教學(xué)生支部。
(3)、重視處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)和素質(zhì)能力提高,除學(xué)校正常發(fā)放學(xué)習(xí)資料外,還為處級(jí)干部購(gòu)買(mǎi)了《當(dāng)代中國(guó)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)若干重要問(wèn)題解讀》、《為民書(shū)記—鄭培民》、《黨的好干部人民的貼心人—牛玉儒》等書(shū)籍。
2、重視在大學(xué)生和青年教工中發(fā)展黨員工作。
(1)、本學(xué)年初召開(kāi)了由四學(xué)院副書(shū)記、輔導(dǎo)員等有關(guān)人員參加的學(xué)生組織發(fā)展工作會(huì)議,研究部署了本學(xué)期學(xué)生黨員發(fā)展工作計(jì)劃。認(rèn)真聽(tīng)取了各單位按照組織發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行的工作匯報(bào),并對(duì)下一步如何做好學(xué)生黨員發(fā)展工作提出具體要求。
(2)、認(rèn)真聽(tīng)取三個(gè)學(xué)院學(xué)生黨員發(fā)展工作匯報(bào)、嚴(yán)格審查發(fā)展對(duì)象材料,其中學(xué)生六十余人,教職工三人。
(3)、全年舉辦了兩期黨的基本知識(shí)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)了392人。一期入黨積極分子引導(dǎo)班,共有538人參加了培訓(xùn)。校黨委及校區(qū)黨委對(duì)培訓(xùn)班非常重視,校黨委副書(shū)記向來(lái)生同志親自為學(xué)員上黨課,深受學(xué)員的歡迎。本年度共發(fā)展黨員58名,其中教職工4名。辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4名,取消預(yù)備黨員資格1名,組織發(fā)展對(duì)象談話20名。
(4)、在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立83周年之際,舉行了入黨宣誓大會(huì),共有104名新黨員面對(duì)鮮艷的黨旗莊嚴(yán)宣誓,進(jìn)行了一次馬列主義再教育。
3、認(rèn)真組織干部評(píng)議考核工作。
(1)、六月份開(kāi)展了民主評(píng)議黨員活動(dòng),對(duì)濟(jì)南校區(qū)173名黨員進(jìn)行了民主評(píng)議,經(jīng)評(píng)議,32名優(yōu)秀,優(yōu)秀率18.5%,其余全部合格。
(2)、11月份對(duì)校區(qū)19名試用期滿一年的科級(jí)干部進(jìn)行考核,經(jīng)個(gè)人述職、民主評(píng)議,考核結(jié)果全部稱職。
(3)、按照校組織部要求,對(duì)濟(jì)南校區(qū)兩名處級(jí)干部梁燕平、施宙同志進(jìn)行了民主評(píng)議測(cè)評(píng),經(jīng)考核兩位同志完全勝任本職工作。
4、完成黨內(nèi)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
(1)完成了高校工委下發(fā)的大學(xué)一、二年級(jí)學(xué)生黨建情況調(diào)查表。
(2)按照校黨委組織部要求,編制濟(jì)南校區(qū)黨組織情況一覽表。
(3)按照校黨委組織部要求,認(rèn)真組織填寫(xiě)了校處級(jí)以上干部收入申報(bào)表。
(4)完成了對(duì)濟(jì)南校區(qū)六十多名科、處級(jí)干部任職情況的審核登記,填寫(xiě)了干部任職申報(bào)表。
(5)七一前夕,對(duì)困難黨員進(jìn)行慰問(wèn),發(fā)放慰問(wèn)金2400元。
5、積極組織處級(jí)以上干部“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”兩次專(zhuān)題培訓(xùn)班。在第二階段的集中學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,共放錄像兩場(chǎng),組織參加培訓(xùn)班的科級(jí)以上干部40多人到中國(guó)重汽集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)。舉辦了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),公共課部、離退休、后勤、機(jī)關(guān)四個(gè)總支的負(fù)責(zé)人分別就如何運(yùn)用“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”來(lái)指導(dǎo)本單位的具體工作進(jìn)行了典型發(fā)言。
6、重視校區(qū)年輕干部的培養(yǎng)。校區(qū)召開(kāi)科級(jí)干部會(huì)議,校區(qū)黨委書(shū)記向來(lái)生同志作了題為“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為科大的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量”的重要講話,對(duì)青年干部提出要求和希望。
(四)《形勢(shì)與政策》課教學(xué)工作。
1、根據(jù)校宣傳部04-第一學(xué)期《形勢(shì)政策》課安排意見(jiàn),制定下發(fā)了濟(jì)南校區(qū)《形勢(shì)政策》課教學(xué)安排具體實(shí)施意見(jiàn)。
2、四月中旬,組織學(xué)生觀看錄像片《驚心動(dòng)魄》,取得了很好的效果。
3、五月初,黨工部負(fù)責(zé)同志為校區(qū)部分同學(xué)做了“正確理解、認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)人的全面發(fā)展”的專(zhuān)題報(bào)告,在學(xué)生中引起很大的反響,掀起了學(xué)習(xí)、討論、反思自己人生觀、價(jià)值觀的熱潮。
4、六月份制定下發(fā)了《形勢(shì)政策》考試安排意見(jiàn)。
5、為新生進(jìn)行如下專(zhuān)題講座:(1)深切緬懷鄧小平,笑看改革開(kāi)放新局面。(2)淺談加強(qiáng)社會(huì)主義政治文明建設(shè)。(3)黨的xx屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)。(4)正確理解和樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀。(5)臺(tái)海局勢(shì)和祖國(guó)統(tǒng)一。
6、組織召開(kāi)學(xué)生和形勢(shì)政策課任課教師參加的座談會(huì),聽(tīng)取大家對(duì)《形勢(shì)政策》課教學(xué)的不同意見(jiàn)。認(rèn)真做好《形勢(shì)政策》課考試。
(五)、統(tǒng)戰(zhàn)工作。
1、參加了校統(tǒng)戰(zhàn)召開(kāi)的支書(shū)記及統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議,為俞書(shū)偉教授參加全國(guó)人大會(huì)議認(rèn)真安排,做好服務(wù)工作。為濟(jì)南市天橋區(qū)政協(xié)常委楊衛(wèi)平同志參加區(qū)政協(xié)會(huì)議提供服務(wù)。陪同校黨委副書(shū)記李曙光同志看望全國(guó)人大代表俞書(shū)偉教授、濟(jì)南市政協(xié)委員馬寶甫教授。并經(jīng)常聽(tīng)取委員們對(duì)辦好科技大學(xué)的建議和意見(jiàn),充分發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)校建設(shè)發(fā)展中的積極作用。
2、按照上級(jí)黨組織要求,對(duì)特殊身份人員出國(guó)進(jìn)行登記備案。安裝了備案系統(tǒng),填寫(xiě)了特殊身份人員出國(guó)登記備案聯(lián)系表及特殊身份人員出國(guó)登記備案責(zé)任書(shū),報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。
3、按照校統(tǒng)戰(zhàn)部的要求,結(jié)合我校區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作實(shí)際情況,五月份,對(duì)校區(qū)各總支(支部)、學(xué)團(tuán)等教職工和學(xué)生信教情況進(jìn)行了調(diào)查、摸底,通過(guò)調(diào)查、摸底,校區(qū)沒(méi)有任何人員信教,在此基礎(chǔ)上,寫(xiě)出校區(qū)黨委加強(qiáng)對(duì)宗教工作領(lǐng)導(dǎo)所采取的措施的情況調(diào)研報(bào)告,上報(bào)校統(tǒng)戰(zhàn)部。
(六)保密工作。
1、按照校黨委辦公室要求及xx年校保密工作要點(diǎn),對(duì)照校保密委員會(huì)關(guān)于“國(guó)家秘密事項(xiàng)定密對(duì)照表”,對(duì)濟(jì)南校區(qū)各部門(mén)、單位的秘密事項(xiàng)進(jìn)行了登記。
2、二月份,參加了在濟(jì)南南郊賓館召開(kāi)的全省保密工作會(huì)議。
3、組織校區(qū)涉密人員參加省委保密委員會(huì)組織的山東省紀(jì)念《保密法》實(shí)施五十周年知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。并參加山東省委保密委員會(huì)舉辦的紀(jì)念《保密法》實(shí)施五十周年暨全省保密工作會(huì)議。
4、為配合校黨委關(guān)于“四·五”普法宣傳教育活動(dòng),給處級(jí)以上干部及涉密人員下發(fā)了山東科技大學(xué)重新編印的《山東科技大學(xué)保密工作規(guī)章制度》,并組織進(jìn)行學(xué)習(xí)。
(七)綜合治理工作。
校區(qū)黨委非常重視安全穩(wěn)定工作,多次召開(kāi)會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全穩(wěn)定文件,認(rèn)真分析濟(jì)南校區(qū)安全穩(wěn)定形勢(shì),研究制定加強(qiáng)濟(jì)南校區(qū)安全穩(wěn)定工作的意見(jiàn)和措施,制定下發(fā)了《關(guān)于濟(jì)南校區(qū)貫徹落實(shí)學(xué)?!撮_(kāi)展“安全月”宣傳活動(dòng)的通知〉的通知》,組織力量加大對(duì)學(xué)校教學(xué)區(qū)、生活區(qū)等方面安全工作檢查力度,消除了各種隱患,確保了校區(qū)的穩(wěn)定,綜合治理工作情況良好。年底開(kāi)展了冬季綜合大檢查工作。
二、紀(jì)檢監(jiān)察工作。
1、為加強(qiáng)對(duì)黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育,給校區(qū)黨員干部包括離退休黨員頒發(fā)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》讀本164套。同時(shí),為了能夠深入的學(xué)習(xí)兩個(gè)(條例),校區(qū)紀(jì)委又為各黨總支和校區(qū)的兩委委員分別購(gòu)置了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》解讀、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》解讀、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》知識(shí)問(wèn)答等相關(guān)書(shū)籍,通過(guò)學(xué)習(xí)使黨員干部和領(lǐng)導(dǎo)干部了解掌握《條例》的精神實(shí)質(zhì),立法的意圖和具體的內(nèi)。
2、為校區(qū)各黨總支和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)訂購(gòu)了《黨風(fēng)與黨紀(jì)》等有關(guān)學(xué)習(xí)資料,便于各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部了解反腐敗的新動(dòng)態(tài),更好的開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育。
3、組織校區(qū)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部21人,參加了學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨內(nèi)部監(jiān)督條例》知識(shí)答題,通過(guò)試卷答題使處級(jí)干部增強(qiáng)了法制觀念和紀(jì)律意識(shí)。
4、熱情接待來(lái)信來(lái)訪,處理來(lái)信2封,來(lái)電2次,均按規(guī)定程序進(jìn)行了處理。
5、參加對(duì)科、處級(jí)干部試用期滿的考評(píng)工作,參與校區(qū)內(nèi)的職稱評(píng)定工作。
6、參與校區(qū)內(nèi)種類(lèi)物資采購(gòu)、工程招投標(biāo)17次。
三、審計(jì)工作。
1、認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職能,規(guī)范審計(jì)程序,加大對(duì)各類(lèi)工程項(xiàng)目的審計(jì)力度,一年來(lái),共審計(jì)各類(lèi)大小工程70多項(xiàng),其中:圖書(shū)館工程審定金額為1282萬(wàn)元,審減金額193萬(wàn)元;其它維修工程審定金額為158萬(wàn)元,審減金額為33萬(wàn)元;甲、乙雙方協(xié)商定價(jià)的各類(lèi)工程和維修項(xiàng)目金額為112萬(wàn)元。
2、參與完成了對(duì)濟(jì)南校區(qū)xx年財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的審計(jì)工作。
3、完成了對(duì)原山東科技大學(xué)動(dòng)力與控制學(xué)院院長(zhǎng),xx年2月至xx年6月任職期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行了審計(jì),并根據(jù)審計(jì)結(jié)果出據(jù)了審計(jì)報(bào)告。
4、參與了校區(qū)各類(lèi)工程和設(shè)備采購(gòu)的招投標(biāo)工作,并按照審計(jì)職責(zé)對(duì)部分完工工程進(jìn)行實(shí)地測(cè)量、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收以盡量避免工作上出現(xiàn)漏洞。
四、學(xué)團(tuán)工作。
1、狠抓思想政治教育。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育、校規(guī)校紀(jì)教育、軍訓(xùn)教育、政治思想教育、愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育和以校為家的教育。
開(kāi)展了美化校園工程、愛(ài)綠護(hù)綠工程、疊被能手大賽、平安校園創(chuàng)建活動(dòng)。
請(qǐng)老教授協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)周文安教授作了《學(xué)無(wú)止境,氣有浩然――祝大學(xué)生早日成才》講座、齊魯晚報(bào)記者王峰作了《新聞是怎樣發(fā)現(xiàn)的》講座、一個(gè)專(zhuān)科生的成長(zhǎng)經(jīng)歷等講座30余場(chǎng)。形式多樣、內(nèi)容豐富的教育,使學(xué)生澄清了許多模糊認(rèn)識(shí),對(duì)自己的理想信念樹(shù)立了堅(jiān)定的信心,對(duì)學(xué)校、對(duì)老師產(chǎn)生了較為深厚的感情。
2、加強(qiáng)學(xué)生工作干部與干部隊(duì)伍的建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)團(tuán)工作干部,特別是兼職輔導(dǎo)員的工作指導(dǎo)、教育、培訓(xùn)(一人參加省委高校工委舉辦的輔導(dǎo)員培訓(xùn)班)。使他們學(xué)會(huì)了開(kāi)展工作的方法和做好工作的藝術(shù),與學(xué)生打成一片。
選拔培養(yǎng)學(xué)生干部隊(duì)伍。重視班委會(huì)、團(tuán)支部、學(xué)生會(huì)、學(xué)生自律委員會(huì)、廣播站、國(guó)旗班等的建設(shè),培養(yǎng)了一批學(xué)生骨干。建立工作例會(huì)制度。學(xué)團(tuán)部與黨工部合辦xx級(jí)入黨積極分子引導(dǎo)班、培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)生538人。11月各部舉辦了學(xué)生干部培訓(xùn)班。
3、大力加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
積極動(dòng)員組織29名科處級(jí)干部和專(zhuān)任教師擔(dān)任班主任工作。修訂了班主任工作條例。形成了工作例會(huì)制度。有效地緩解了學(xué)生工作人員不足的矛盾,初步形成了全員育人的局面。
4、重視心理咨詢工作。
年初,增加工作人員和咨詢時(shí)間?,F(xiàn)有4名教師每周五接待學(xué)生來(lái)訪,及時(shí)疏導(dǎo),化解了多起可能進(jìn)一步激化的矛盾。組織全體新生進(jìn)行upi問(wèn)卷調(diào)查,排查出嚴(yán)重心理危機(jī)學(xué)生28名,正在逐步進(jìn)行心理疏導(dǎo)和矛盾化解工作。
5、重點(diǎn)工作。
(1)抓好安全工作,維護(hù)校園穩(wěn)定。
3月24日,開(kāi)展了創(chuàng)建平安校園——安全文明教育活動(dòng)。舉辦3次安全教育講座,每班抽出3名學(xué)生安全員,負(fù)責(zé)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行教育。4月20日舉行了1200余名學(xué)生參加的大學(xué)生自救逃生滅火演習(xí)。5月11日――6月11日,舉辦了我文明我安全——宿舍文化美化大賽及安全知識(shí)競(jìng)賽。嚴(yán)格進(jìn)行各項(xiàng)檢查,及時(shí)消除安全隱患,在周檢查、日檢查的基礎(chǔ)上,對(duì)教學(xué)樓、宿舍樓進(jìn)行了5次安全、衛(wèi)生大檢查。對(duì)違禁電器、蠟燭等予以沒(méi)收,拆除了個(gè)別學(xué)生私拉的網(wǎng)線,對(duì)有關(guān)學(xué)生進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)與教育。加強(qiáng)了工作人員的安全意識(shí)教育,加大了安全工作的力度。主樓電梯進(jìn)行了維修、提速,安裝了緊急呼叫電話,通過(guò)了安全檢查。在大型活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行外出活動(dòng)的審批程序。
(2)關(guān)注特殊學(xué)生,確保人身安全。
重點(diǎn)排查特困生、心理障礙學(xué)生、學(xué)習(xí)困難生、迷戀網(wǎng)絡(luò)生,因人制宜,解決困難,疏導(dǎo)情緒,化解矛盾。通過(guò)勤工助學(xué)等形式資助困難學(xué)生。本學(xué)年共在全校區(qū)內(nèi)設(shè)立了勤工助學(xué)崗位300多個(gè),共為4062人次發(fā)放勤工助學(xué)工資35萬(wàn)余元。xx年6月份為233名特困生減免學(xué)費(fèi)25萬(wàn)余元。本學(xué)期共發(fā)放學(xué)生生活補(bǔ)助52萬(wàn)余元。專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金31萬(wàn)余元。為14名國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金獲得者頒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金6.2萬(wàn)元。并全額減免了該14名學(xué)生xx-xx學(xué)年的學(xué)費(fèi)。
本學(xué)期累計(jì)受理了36名學(xué)生的住院醫(yī)療的索賠,向保險(xiǎn)公司索賠金額共計(jì)3萬(wàn)余元。
會(huì)同學(xué)院及學(xué)生家長(zhǎng),共同做好個(gè)別退學(xué)試讀生、迷戀網(wǎng)絡(luò)生的轉(zhuǎn)化工作。
(3)實(shí)施了大學(xué)生微機(jī)室上網(wǎng)工程,大禮堂音響設(shè)備及防盜網(wǎng)工程。
容納學(xué)生個(gè)人計(jì)算機(jī)59臺(tái),上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)46臺(tái)。教學(xué)主樓自啟用以來(lái)首次進(jìn)行大規(guī)模粉刷,維修了全部窗簾等。
(4)妥善處理突發(fā)事件3起。
2月29日采礦02-3(委培)部分學(xué)生與門(mén)衛(wèi)沖突事件、5月8日晚男生宿舍樓熄燈騷動(dòng)事件、10月20日學(xué)生宿舍傳單事件。因偷竊、詐騙、曠課,處分學(xué)生3名,協(xié)助教科部做好對(duì)不符合入學(xué)條件學(xué)生的清退工作。
6、日常工作。
(1)校園文化活動(dòng)及校第三屆科技文化藝術(shù)節(jié)。
繼續(xù)組織好周末文化工程(周末vcd、舞會(huì)等)。組織部分學(xué)生干部參觀山東省科技館、“平安山東”招貼設(shè)計(jì)展,參加了美化天橋區(qū)工程志愿服務(wù)隊(duì),參加了泉城廣場(chǎng)助殘日志愿服務(wù)活動(dòng)。舉辦了“放飛三月風(fēng)箏節(jié)”。舉辦了山大、山科大書(shū)畫(huà)聯(lián)展、廣告創(chuàng)意大賽,舉辦了“青春萬(wàn)歲”文藝晚會(huì)。4月24日第三屆科技文化藝術(shù)節(jié)之“遐想地帶”廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽。5月30日青年志愿者協(xié)會(huì)參與駐濟(jì)高校助殘活動(dòng)及“美化天橋區(qū)”工程。6月5日舉行第三屆科技文化藝術(shù)節(jié)之自繪文化衫大賽并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)秀作品拍賣(mài)。6月20日在赤霞廣場(chǎng)成立濟(jì)南市紅十字會(huì)志愿者山東科技大學(xué)服務(wù)隊(duì)。9月11日參加在人民商場(chǎng)舉行的紅十字會(huì)募捐活動(dòng)。12月5日在泉城廣場(chǎng)舉行國(guó)際志愿者日活動(dòng)。全年組織學(xué)生志愿獻(xiàn)血3次。
(2)召開(kāi)了五四表彰大會(huì)。5月14日,表彰團(tuán)的先進(jìn)集體18個(gè),先進(jìn)個(gè)人322人。
(3)5月28日至31日參加全省大學(xué)生“立志、成才、報(bào)國(guó)”演講比賽。濟(jì)南校區(qū)左前明同學(xué)獲二等獎(jiǎng),工程學(xué)院魏冬同學(xué)獲三等獎(jiǎng)。
(4)11月18日成立學(xué)生黨支部。
(5)維護(hù)學(xué)生權(quán)益,制止損害學(xué)生利益的行為。3月份及時(shí)制止并拆除違章建筑一處,維護(hù)了學(xué)生宿舍的采光權(quán)。及時(shí)制止個(gè)別學(xué)生擾亂教學(xué)、就寢秩序的不良行為,維護(hù)廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)、休息權(quán)。3月15日組織了部分學(xué)生干部與伙食工作人員座談會(huì),加強(qiáng)了雙方的溝通、理解與諒解,促進(jìn)了伙食工作的改善與提高,化解了部分學(xué)生的過(guò)激言論。
7、其它工作。
(1)完成教學(xué)樓、學(xué)生宿舍的日常維修工作和學(xué)生宿舍紗窗的維修、制作工作,確保為學(xué)生生活提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
(2)落實(shí)消防安全用電的整改工作。完成學(xué)生宿舍、教學(xué)樓等公共場(chǎng)所的消毒工作。重視研究生宿舍與成教學(xué)生宿舍的管理工作。
(3)7月11日與行政辦公室妥善搬遷學(xué)生行李4000余件赴青島校區(qū)、工程學(xué)院,并做好學(xué)生搬遷的思想動(dòng)員工作。
(4)11月開(kāi)展了宿舍文明安全月評(píng)比活動(dòng)。共評(píng)出20個(gè)文明宿舍和5個(gè)先進(jìn)班級(jí)。
五、工會(huì)工作。
(一)師德教育。
1、xx元月,對(duì)xx年工會(huì)工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,評(píng)出先進(jìn)集體4個(gè),先進(jìn)個(gè)人42名。其中,公共課部孟艷雙被評(píng)為“十佳青年”;秦鳳菊被評(píng)為“巾幗建功十大標(biāo)兵”。
2、召開(kāi)了表彰大會(huì),對(duì)xx年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。向來(lái)生書(shū)記、馬光成副書(shū)記參加了表彰大會(huì)并為先進(jìn)集體和個(gè)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品。
3、3月下旬,貫徹校工會(huì)“關(guān)于在全校教職工中開(kāi)展師德教育和評(píng)選師德標(biāo)兵”的活動(dòng)。校區(qū)推薦左守志同志為參加省教育工會(huì)組織的“山東省十佳師德標(biāo)兵”的人選。
4、召開(kāi)了“教師節(jié)座談會(huì)”。校區(qū)黨委書(shū)記向來(lái)生同志傳達(dá)了王春秋校長(zhǎng)在慶祝教師節(jié)的講話精神,并代表王校長(zhǎng)及本人向大家致以節(jié)日慰問(wèn)。校區(qū)黨委副書(shū)記馬光成宣讀優(yōu)秀教師及優(yōu)秀工作者名單,并向獲獎(jiǎng)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。對(duì)先進(jìn)教師及優(yōu)秀工作者以宣傳欄的形式進(jìn)行了大力宣傳,激勵(lì)大家學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
(二)工會(huì)自身建設(shè)。
1、完成了對(duì)本校區(qū)工會(huì)會(huì)員進(jìn)行了普查登記工作。
2、以工會(huì)小組為單位組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論了《山東省實(shí)施中華人民共和國(guó)工會(huì)法辦法》和“釋要”,廣大教職工充分理解“實(shí)施辦法”的重大意義,進(jìn)一步提高各級(jí)工會(huì)組織和廣大教職工的法律素質(zhì)、依法辦事的能力和實(shí)現(xiàn)依法治會(huì)依法維權(quán)的意識(shí)。組織舉行了《工會(huì)法》知識(shí)問(wèn)答,濟(jì)南校區(qū)共有教職工225人,參加答卷204人,90分以上194人,80分以上10人。
(三)分房工作。
1、參與制定了學(xué)校的分房實(shí)施方案,起草了有關(guān)分房文件。五一節(jié)期間工會(huì)牽頭協(xié)調(diào)學(xué)團(tuán)工作部、資產(chǎn)部等各部門(mén)布置了禮堂,安裝了投影設(shè)備和燈光音響;把有關(guān)政策、點(diǎn)房說(shuō)明、住房平面圖、房源分布圖等進(jìn)行了精心的布置。接待青島校區(qū)、泰安校區(qū)前來(lái)我校區(qū)點(diǎn)房的一千多個(gè)教職工,組織并做好了點(diǎn)房期間的全過(guò)程工作。
2、順利地完成了第二次點(diǎn)房工作,并做好了第二次分房的后續(xù)工作。組織各部門(mén)工會(huì)評(píng)選出了青島校區(qū)公寓業(yè)主代表及業(yè)主管理委員會(huì)成員候選人,做好了教職工公寓工程室內(nèi)變更設(shè)計(jì)以及有關(guān)住房分配、資金交納等咨詢工作。
(四)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。
1、“三八”節(jié)婦委會(huì)組織女教職工進(jìn)行生活健康講座。
2、國(guó)慶節(jié)期間舉辦了“慶祝建國(guó)55周年愛(ài)國(guó)愛(ài)黨愛(ài)?!痹?shī)歌演唱會(huì)。
3、組織開(kāi)展了全民健身活動(dòng),先后舉辦了籃球賽、排球賽、乒乓球賽和秋季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。安排了書(shū)畫(huà)攝影藝術(shù)作品展征集、裝裱、展出工作。
通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),即加強(qiáng)了各單位、各部門(mén)之間的交流,增強(qiáng)了凝聚力,又鍛煉了身體,豐富了教職工的業(yè)余文體生活。
(五)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
1、“慈心一日捐”捐款活動(dòng):5月中旬,按照學(xué)校統(tǒng)一要求開(kāi)展了“慈心一日捐”活動(dòng),全校區(qū)捐款共計(jì)10110.00元。
2、為貫徹落實(shí)《山東省教育廳關(guān)于切實(shí)對(duì)費(fèi)縣幫扶工作的通知》精神,按照校工會(huì)要求,校區(qū)工會(huì)組織教職工及子女開(kāi)展向費(fèi)縣梁邱鎮(zhèn)二中捐書(shū)活動(dòng),捐書(shū)2186冊(cè)、風(fēng)景明信片9000張,工會(huì)對(duì)其進(jìn)行了分類(lèi)、打包,送交上級(jí)工會(huì)。
3、落實(shí)了學(xué)?!堕_(kāi)展“安全月”宣傳活動(dòng)的通知》,積極配合“愛(ài)衛(wèi)會(huì)”、“綜合治理委員會(huì)”清理家屬區(qū)樓道內(nèi)易燃雜物,清掃衛(wèi)生死角,清理火災(zāi)隱患,確保學(xué)校安全穩(wěn)定。
4、8月28日配合學(xué)團(tuán)工作部做好了“迎新”工作。
(六)為職工辦實(shí)事。
1、經(jīng)校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),工會(huì)組織于11月初在空軍醫(yī)院對(duì)全校區(qū)200多名教職工進(jìn)行一次全面的健康體檢。
2、為部分教職工家庭安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò),方便了教職工的工作、生活。
3、慰問(wèn)了今年參加中、高考考生家庭。
汽車(chē)設(shè)計(jì)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃篇二十一
現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)的人很多,有巨大的市場(chǎng),但是要把他們銷(xiāo)售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準(zhǔn),我們選擇的目標(biāo)人群必須是需要車(chē)的人群,比如像學(xué)生群體就不是我們銷(xiāo)售的主要群體,很多學(xué)生雖然有銷(xiāo)售欲望卻沒(méi)有銷(xiāo)售能力,我們銷(xiāo)售的對(duì)象是必須要有購(gòu)買(mǎi)能力的人,只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶,也是我們需要關(guān)注的客戶,我們重點(diǎn)銷(xiāo)售的對(duì)象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,比如一些企業(yè)老板,成功人生,公司高管之類(lèi)的,這些是我們的消費(fèi)群體,在選擇這些客戶的時(shí)候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣,讓他們有購(gòu)買(mǎi)欲望,這也是我們銷(xiāo)售人員需要做的,最好的辦法就是把他們邀約到我們的汽車(chē)城來(lái)參觀挑選,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解,直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē)不是一件小事必須要慎重考慮,要看到具體的車(chē)才能下定決心,當(dāng)然在消費(fèi)者來(lái)選車(chē)的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來(lái),這時(shí)要找準(zhǔn)誰(shuí)是主要的決策人,只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易所以很多時(shí)候需要的不只是能力剛要智慧。
二、擴(kuò)大宣傳渠道。
在香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道他的花香,好酒也怕巷子深,當(dāng)今各色汽車(chē)充斥時(shí)常,已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全籠罩,想要讓我們的汽車(chē)更加有實(shí)力,出來(lái)車(chē)子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作,在我們銷(xiāo)售人員我們的銷(xiāo)售手段和公司的廣告比起來(lái)還是有一定差距的,但是我經(jīng)常會(huì)把自己的消息通過(guò)微朋友圈發(fā)個(gè)其他所客戶,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對(duì)象,這不但能夠給我造勢(shì),更能給我提供更多的客戶,客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想老街我們產(chǎn)品的信息,只要他想買(mǎi)就一定有需求,有需求就一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們要做的就是要讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間購(gòu)買(mǎi),這也是我們工作的意義。
三、做好售后服務(wù)。
作為銷(xiāo)售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù),雖然我們不是做售后的,但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對(duì)車(chē)子的售后有所不滿需要我的幫助,如果我不搭理也是可以的,但是這樣做并不合適,因?yàn)檫@樣會(huì)對(duì)我們銷(xiāo)售有很大的影響,每一個(gè)客戶都有一個(gè)圈子,都有很大一部分人會(huì)受到其影響如果不去完成客戶的希望只會(huì)讓客戶失望,從而讓我們的工作不好做,但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,從而得到更多的客戶。
經(jīng)過(guò)了一年忙碌緊張的工作,我也從中總結(jié)出了很多道理對(duì)待客戶一定好前后一致,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)心。在以后的工作中會(huì)繼續(xù)努力,更上一層樓。
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