通過寫心得體會，我們可以記錄下自己的成長和進步的軌跡。為了寫好一篇心得體會，我們可以從以下幾個方面入手。通過閱讀這些心得體會范文，希望能夠激發(fā)大家對寫作的熱情和創(chuàng)造力。
國際結算實習心得體會篇一
本次國際結算課程的大作業(yè)，我負責制作合同這一部分。通過這幾天的查閱資料，使以前不扎實的專業(yè)知識更加清晰，同時也了解了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使理論知識與實際操作相結合，是最有效的學習方法。
通過這次國際結算大作業(yè)，我最深刻的體會是，英語實在是太重要了。不論是原始憑證還是合同，以及相關的單據(jù)，所有的文件都是英文，所以在翻譯和編制合同的過程中，克服英語的障礙是我遇到的最大的困難。因此，我認為學習好英語實在是太重要了，尤其是對于想要從事外貿(mào)工作的同學，英語一定要達到六級水平。在學習國際貿(mào)易以前，我的英語是馬馬虎虎，自從學習國際貿(mào)易這個專業(yè)，讓我備受打擊，覺得自己的英語水平一天不如一天。因此，現(xiàn)在覺得有句話說的太有道理，活到老，學到老，知識是無止境的學習。
在這次完成作業(yè)的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本知識點有了更深刻的了解，與此同時，我對合同單證和有關的業(yè)務流程從開始的一知半解到現(xiàn)在已經(jīng)能夠應用到實訓當中。其實，在開始大作業(yè)之前，心里還是有點忐忑不安，一方面是自己的英語水平有限，另一方面就是以前只是根據(jù)合同內(nèi)容來填一下相關單證的內(nèi)容，從來沒有自己編寫過合同，對合同中需要包括的條款不清楚。首先，我先在網(wǎng)上搜索了一些國際貿(mào)易合同的范本以及一些外貿(mào)公司的正式的貿(mào)易合同。了解了基本格式以后，然后怎據(jù)要求編寫外貿(mào)合同。
國際貿(mào)易外貿(mào)合同由“約首”、“本文”、“約尾”但部分組成。約首包括合同的名稱、編號、締約日期、締約地點、締約雙方的名稱及地址、合同序言等，本文為合同的主體部分，包括各項交易條件與合同條款，約尾是合同的結束部分，包括合同的份數(shù)、附件、使用文字及其效力、合同生效日期與雙方簽字等。
國際貨物買賣合同“本文”條款中主要由一下11條：
1、品質規(guī)格條款，2、數(shù)量條款，3、包裝條款，4、價格條款，5、裝運條款，6、保險條款，7、支付條款，8、檢驗條款，9、不可抗力條款，10、仲裁條款，11、法律適用條款。
在本次作業(yè)中，除了合同方面，我對其他單據(jù)也由一定的了解，使我進一步掌握了制作單證合同的基本知識、基本規(guī)則和基本技能。我們作為國際貿(mào)易專業(yè)的學生，必須明白平時努力學習理論知識的重要性以及實際操作的必要性，對各種單證的性質、作用、具體內(nèi)容、編制注意事項、各有關法律以及國際貿(mào)易慣例等都有了解，才能保證在制作單據(jù)的時候順利結匯。
國際結算實習心得體會篇二
三個周末，我們組6個同學一起，在圖書館、在自習室、在宿舍查資料、討論、分工、填寫實驗報告，共同完成了國際結算的實習。在此期間，我們不僅完成了國際結算報告的四項實驗內(nèi)容，6項分情況小項的實驗表格填寫，更是使我們熟悉了國際結算、進出口實務的流程、單據(jù)填寫的注意事項和易漏易錯點。
首先，在實驗完以后我們總結到：想要做好國際貿(mào)易人才、進行國際結算等方面相關的工作，最先要過的就是語言關。在這次實驗的過程中，很多別的組的同學都反映遇到了一些因為英語水平還不過關而導致的問題。由于幾乎所有的單據(jù)填寫、單據(jù)模版都是全英文的，所以像類似：messers、dischargingport、carrier等等一些最最基礎的詞匯必須爛熟于心，在制作票據(jù)之前把各個類目和內(nèi)容閱讀清楚和準確也是至關重要的，基本的句式也是必須要能脫口而出才行，由于我們組的成員都是教改班的，英語成績都還算可以，所以在這方面明顯比別的組效率要高一些。
其次我們還發(fā)現(xiàn)，我們對于各項票據(jù)的基礎知識、基本框架掌握不牢固，各個類目的準確含義沒有完全理解記住，所以這大大降低了實驗的效率。遇到不懂的還要查閱，可是由于各種票據(jù)的格式并非完全一樣，導致有些填寫的項目查閱之后還是沒有把握。另外，填某張票據(jù)的時候需要把前面好幾張票據(jù)都拿出來比對著填寫，但是人多單子多，而且又是幾項實驗同時進行的，很多時候找單子填數(shù)據(jù)就混亂了。為此，我們組特意將各個實驗票據(jù)全都標號，如實驗一就按時間順序標成：1.1、1.2、1.3……以此類推。這樣在找單子的時候就方便快捷的多了。但是這種做法在進入工作單位實際操作的時候應該是不可取的，還需改進。
另外，我們還發(fā)現(xiàn)，細心和記憶力也是非常重要的。我們組每次擔任“其他”角色的同學，都還負責檢查核實單據(jù)填寫正誤，而前兩次基本都發(fā)現(xiàn)了一些細小的錯誤。看似是微不足道，透明膠修改下就可以了的，但是在實務中，很有可能會釀成大錯，造成不必要的花費開支。為此，我們組開會決定，填寫時必須填一遍、對一遍再核實一遍。核實一遍的意思就是向你的上家詢問，如：負責填出入境檢驗檢疫的同學就在自己填寫、比對單據(jù)后問負責船公司的同學：“開航日期是多少？”“船名是什么？”等等之類的問題。著也就需要我們每一個填單子的同學都對自己寫過的東西有印象，也是對自己簽了名的東西負責。這樣，不僅我們的正確率有了保障，而且我們組的成員對各種單據(jù)所對口的單位、出了問題找誰有用這些基本的問題，都有了切身的體會。
最后，我想借此機會做一些感謝。感謝學校在大三的尾巴上開設這樣一門“理論聯(lián)系實踐”的實習課程，也感謝丁老師把它設計成分組分工完成的手填式單據(jù)制作而不是游戲性質的上機操作，這讓我們在學習課本基礎理論知識之余，不僅了解了有關國際結算業(yè)務的知識，也進一步了解國際結算的規(guī)則、應用、特點以及存在的風險和防范；感謝我們組所有的成員，感謝她們給我的幫助和指導，這三個周末的相處和磨合也讓我們深刻的領悟到分工合作和團隊精神的重要性，沒有你們我的實習不會那么精彩和高效；感謝炎熱的夏天，這對我們是一種試煉，讓我們想起曾經(jīng)奮斗拼搏的高三，我們還需拼搏、我們也還會繼續(xù)拼搏下去。
國際結算實習心得體會篇三
“國際結算”這個詞匯聽起來會讓人感到有些陌生。但是，對于那些和國際貿(mào)易打交道的人們，了解和掌握國際結算的知識是非常重要的。我也是因為自己所從事的國際貿(mào)易而了解了這個詞匯。在實踐中，我深刻地體會到了國際結算的重要性，下面我將分享我的心得體會。
第二段：了解國際結算的基礎知識。
國際結算的概念其實十分簡單，它是指在進出口貿(mào)易中，通過各種形式的結算方式（如電匯、信用證、匯票等）實現(xiàn)國際貨幣交易的一種方法。這種方法在國際貿(mào)易中至關重要，因為它可以幫助買賣雙方在交易過程中降低風險、提高效率和節(jié)省成本。
第三段：缺乏對國際結算的了解會帶來哪些風險。
缺乏對國際結算的了解會帶來很多風險。一個人在進行國際貿(mào)易時可能會遇到很多問題，比如說貨款無法按時到賬、買賣雙方對于結算方式存在爭議、銀行不接受付款、支付方式造成了貨幣損失等等。如果這些問題沒有得到及時的解決，商業(yè)交易就可能無法順利完成。因此，對于一個從事國際貿(mào)易的人來說，深入了解國際結算的知識是非常重要的。
在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)掌握國際結算的核心理念非常關鍵。比如說，了解不同的結算方式、每種結算方式的優(yōu)劣，以及各結算方式的適用情況等等，這些都是非常實用的知識。此外，了解BankofChina、HSBC等國際銀行的e-banking系統(tǒng)、電子銀行結算流程和注意事項，也是非常重要的。此外，了解國際貿(mào)易單證的種類、使用方法、應該注意的事項也是我的心得體會之一。以上都是我學習國際結算所獲得的寶貴經(jīng)驗。
第五段：結論。
總的來說，深入了解國際結算知識對于從事國際貿(mào)易的人來說是非常重要的。學習國際結算的知識可以幫助我們在日常工作中降低風險、提高效率和節(jié)省成本，從而更好地完成商業(yè)交易。我希望我的心得體會能夠對大家有所幫助，同時也希望所有從事國際貿(mào)易的人員都能夠關注起來國際結算這個非常關鍵的環(huán)節(jié)。
國際結算實習心得體會篇四
__銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負責。__銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規(guī)范化水平。
__年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設"三支隊伍"(經(jīng)營管理，專業(yè)技術，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)"五類人才"(決策人才，管理人才，專業(yè)技術人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質和結構，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質量，遠程培訓網(wǎng)絡建設取得實質性進展。
__到__期間，我通過面試有幸進入_銀行_市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。"技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結合本專業(yè)的學習。
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革，從__，__銀行將開始使用農(nóng)行綜合應用系統(tǒng)(__)。業(yè)務操作上，加強對票據(jù)結算的管理，從_開始，啟用新版票據(jù)及結算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關注人民幣匯率改革-自__年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一__，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質量。
有幸在__銀行(__支行)進行了兩個月的實習，學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務，對會計業(yè)務(對公業(yè)務)、銀行卡業(yè)務也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權限)的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《__銀行柜面業(yè)務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。
銀行首先要提一點，_行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務處理權限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務，并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業(yè)前所有當班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?？钕涞竭_后，一天的工作就可以開始了。柜員要進入__柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務終端，安全可靠。
個人銀行業(yè)務包括儲蓄業(yè)務、龍卡業(yè)務、速匯通、代收代付、中間業(yè)務、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端__系統(tǒng)中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務發(fā)生的先后順序進行記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務種類，分活、定期兩種?；钇趦π铋_戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持_元。大額款項的支取(一般是大于或等于_萬元，存款標準則為_萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由__系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易，其在__所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關行內(nèi)負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進行帳務處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
____年_月份我進入____行，至今已經(jīng)一年了，在這一年里，我按照正式員工的標準嚴格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領導的關心和支持下，在同事們的指導和幫助下，過去的一年里我取得了不小的進步?，F(xiàn)將有關個人工作情況作如下總結：
在思想上，我認真學習行的精神文化，認真參加各項工作活動，以我____行正式員工的標準嚴格要求自己，進一步端正態(tài)度，加深認識，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、按時的做好自己的本職工作，完成領導交給我的各項任務。堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業(yè)務能力，嚴于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規(guī)范。
在工作上，我嚴肅態(tài)度，積極學習，讓自己做到“四多”：多看，多學，多問，多做。加強學習，以理論結合實踐，把在校期間的理論學習融入到自己的工作中。認真對待自己在業(yè)務上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應工作，服務客戶。
在生活中，尊敬領導，團結同事，與人真誠相待，嚴格遵守各項規(guī)章制度，作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
在這一年里，我除了認真做好自己的本職工作外，還積極配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助，讓自己盡快融入下關支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務，服務做好了，客戶才會認可。我從端正態(tài)度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務，盡自己最大的努力，做好的金融服務工作。
當然，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認識，迎難而上，積極開拓，做好服務工作，與全體職員團結一致，為提高我行經(jīng)營效益，為完成新年的各項目標任務，做出自己的貢獻。
業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是__市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到__儲匯營業(yè)處和__儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對__業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
(一)實習前階段的情況。
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教導下，進行實際業(yè)務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個__儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是__;卡存取款的代碼是_現(xiàn)金轉帳代碼是_;帳戶到帳戶轉帳代碼是_等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的'鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務。
在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了__儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況。
實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。
國際結算實習心得體會篇五
國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。它涉及國際貿(mào)易理論與政策，國際金融，國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用，它要求我們把各門知識綜合運用起來。本次國際貿(mào)易電子模擬實習正是從實踐中學習把我們的理論與實踐結合，對我們理解和熟悉國際貿(mào)易實物有非常大的幫助，希望大家看完的這篇國際貿(mào)易simtrade外貿(mào)實習報告可以給大家作為參考范例。
實習目的：在虛擬貿(mào)易平臺中，讓同學們都參與扮演進出口業(yè)務中的不同當事人，在這個共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對出口商、進口商、工廠甚至銀行的日常工作，面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務技巧和具體操作，體會客戶、供應商、銀行和各政府機構的互動關系，真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務流的運作方式。最終達到增強感性認識和社會適應能力，進一步鞏固、深化已學過的理論知識，提高綜合運用所學知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
實習內(nèi)容：國際貿(mào)易電子模擬實習即simtrade外貿(mào)實習平臺。
實習過程：本次實習歷時六周，主要采用學生各自上機操作和指導老師隨堂幫助解答相結合的實習模式，在體驗國際貿(mào)易的樂趣與風險的同時學到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學習過程。
上機實習前期是屬于準備階段。主要做的是了解和認識simtrade實習平臺的相關內(nèi)容和注意事項，初步熟悉各操作畫面，查看公司角色的概況，建立屬于自己的四個角色：進口商、出口商、工廠、進口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財務狀況、庫存狀況、業(yè)務中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容，填寫自己公司的有關資料。在老師的指導下學會如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機國際貿(mào)易實習心得體會范文3000字國際貿(mào)易實習心得體會范文3000字。這個準備階段大概可持續(xù)一至兩天課，有了這些準備我們才能在下一階段的實習過程中得心應手。
上機實習中段。此階段主要是同學們自行動手參與到模擬進口業(yè)務中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進行一筆以l/c為結算方式、cif為使用貿(mào)易術語的業(yè)務。第一筆業(yè)務的完成是整個實習中最艱難的部分，是首次自己具體操作各項業(yè)務流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實習指導書，這才讓我理清了思路按步驟進行。
在實習過程中我是通過先對各角色的認識和對其所處職責進行操作與學習。首先是出口商，這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務發(fā)生的起點。
我又把出口商的工作分成四個階段：
1、交易準備。它包括選擇目標市場、選擇目標產(chǎn)品，去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機，再選擇交易對象，通過發(fā)收相于建立業(yè)務關系的電子郵件與客戶建立合作關系。
2、交易磋商階段。它包括出口報價核算、出口發(fā)盤(計算fob、cfr、cif)，出口還價核算及還盤(要求強調(diào)原價的合理性，并列明理由，催促對方行動)，最后進行出口成交核算(采用“幫助”中方法計算利潤總額、成交利潤率等)。
最后積累了以驗后便可舉一反三，查缺補漏。其次是進口商，我也把它的工作分為兩二階段：
1、交易準備與磋商、與出口商的交易準備階段相仿。選擇目標市場、產(chǎn)口市場、交易對象，通過在“淘金網(wǎng)”里發(fā)入和獲取廣告信息，通過郵件與交易對象建立業(yè)務聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易建立業(yè)務聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易細結，進口價格核算，進口詢盤和還盤。具體事宜確定后便可以進入進口商下一個階段。
2、簽訂合同與履行合同，首先要做的就是確認合同，計算出口進口預算表數(shù)據(jù)并填寫，這些都是能過出口商所發(fā)合同中相關信息中推理計算而來，接著簽字確認便進入履約流程，若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。
國際結算實習心得體會篇六
在國際貿(mào)易中，結算是必不可少的一環(huán)。國際結算是指在國際貿(mào)易活動中，各方之間進行的貨款支付、貨款收取以及匯兌等一系列的財務活動。在進行國際結算時，需要涉及銀行、貸款、匯率等多個方面的知識。在這篇文章中，我想分享一下我在國際結算過程中的一些心得體會。
第二段：理解銀行匯票和信用證。
在進行國際結算時，銀行匯票和信用證是常用的支付方式。銀行匯票是指出票人向銀行支付一定金額的款項，由銀行代為發(fā)行，由受票人持票到銀行兌現(xiàn)。而信用證則是指開證行代表出口商為進口商開立的一種付款保證。理解銀行匯票和信用證的區(qū)別、使用范圍及注意事項，對保障資金安全和避免操作失誤有很大的作用。
第三段：注意貨幣貶值對國際結算的影響。
貨幣貶值對國際貿(mào)易的影響是非常嚴重的。最明顯的表現(xiàn)是在支付過程中出現(xiàn)貶值損失，因此在國際結算中需要時刻關注匯率波動情況，預測貨幣變化趨勢，同時對匯率波動制定對應的對策，爭取在匯率損失最小化的情況下完成結算過程。
第四段：重視結算的時間安排和流程控制。
在國際結算過程中，時間安排和流程控制極其重要。一旦出現(xiàn)時間延誤或者流程控制失誤，可能會造成較大的經(jīng)濟損失。因此，在進行國際結算時，需要盡早開始計劃，遵守相關的時間要求，嚴格按照流程進行操作，以保障結算的準確性和及時性。
第五段：總結。
在國際貿(mào)易中，國際結算具有重要的地位和作用。了解結算的相關知識，合理選擇結算方式，注意貨幣匯率波動，重視時間安排和流程控制，能夠保障結算的順利完成，確保國際貿(mào)易的安全和可靠。通過實踐和學習，我深刻認識到了國際結算的重要性，也體會到了在結算過程中需要仔細思考、認真規(guī)劃、以及一步步地執(zhí)行的必要性。
國際結算實習心得體會篇七
大學的生活已經(jīng)過了二分之一了，從自己滿腔熱情地選擇國貿(mào)這個專業(yè)以來，一晃就已經(jīng)一年半了，專業(yè)的基礎課雖說也學習了幾門了，但是針對本專業(yè)以后的具體工作卻不太了解。出于這個原因，學院的老師精心策劃了這次讓我們認知專業(yè)工作的實習機會。通過這次短暫的實習，給了我們一個對本專業(yè)工作的認知機會，讓理論與實踐相結合，為我們今后學習國貿(mào)這個專業(yè)指明了方向。這個專業(yè)工作涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商?？梢哉f這次的經(jīng)歷讓我們每個人都受益非淺。
20xx年1月9日星期六，中南林業(yè)科技大學經(jīng)濟學院08級國貿(mào)班的同學在學院老師的帶領下參觀了長沙新港，本次實習我們本著一顆對專業(yè)認知的心在學院老師的有序安排下來到了湖南長沙開福區(qū)長沙金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的長沙新港。出于對就業(yè)環(huán)境的好奇，指導老師首先帶領我們總體參觀了長沙新港的具體港內(nèi)結構與工作場面。之后通過短暫的車程帶我們來到了長沙新港的工作廳，在那里我們聽著專業(yè)人員的見解以及學院老師對我們問題的解答，對長沙新港有了以下認識：
長沙新港為交通部確定的全國28個內(nèi)河主要港口之一。港口總占地面積1125畝，其中一期、二期已建成并投入使用，三期工程已被列入國家“十一五”規(guī)劃和省、市重點工程項目規(guī)劃?，F(xiàn)長沙新港三期工程建設項目誠邀戰(zhàn)略合作伙伴開發(fā)建設。項目選址于長沙金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的金霞組團，港區(qū)占地面積403畝，擬建設5個千噸級碼頭泊位(其中2個多用途泊位，3個件雜泊位)以及港區(qū)鐵路專線，碼頭岸線總長340米。
實習報告。
新港首次吸引海港外來建設資金8000萬元，已成為湖南內(nèi)河港口最大的一個公共平臺，還是湖南省水路向世界航運中心——上海港最大的喂給港。日前，日本鹿兒島市勞連會友好代表團團長在參觀時感慨地說，“真不愧是中國內(nèi)河一流的現(xiàn)代化港口”。新港設施先進，安裝了8個電器控制柜，每個控制柜可供調(diào)溫箱16個，可同時為120個國際集裝箱冷藏制冷，制冷能力是老港西湖橋、南湖港兩個制冷場地的10倍，試投產(chǎn)一年新港已發(fā)送冷藏箱400標箱。目前長沙新港吞吐標箱量逐月大增，去年8到12月共完成1.8萬標箱，今年1到7月共吞吐2.945萬標箱，月平均達4207標箱。20xx年完成5.7萬標箱。長沙新港集裝箱去年年底突破10萬標箱后，新年又從該港傳來喜訊：20xx年長沙新港共完成貨物總吞吐量436萬噸，創(chuàng)歷史最高紀錄。
然而，作為國內(nèi)內(nèi)陸港口，長沙新港遭受著嚴重的挑戰(zhàn)，長沙新港位于湘江畔，每當湘江進入枯水期后，沿線航運受到嚴重影響。長沙霞凝新港面對這一罕見枯水期，采取多項措施，減少枯水期對港口生產(chǎn)帶來的損失。近一個月來，共吞吐各類貨物21.67萬噸。去年9月24日上午8時，湘江長沙段水位降至26.83米，比歷年同期提前半個月進入枯水期。10月7日上午8時，湘江長沙段水位降到25.06米，已低于千噸級航道設計水位1.29米，比歷史最枯水位(25.15米)低0.09米，致使千噸級船舶進出長沙段都只能裝5至6成載貨，500噸級船舶無法進出株洲、湘潭港。長沙新港采取“貨物裝卸保重點，科學配載保安全，疏浚河床泊位保暢通”三大硬措施,港航聯(lián)手密切配合，確保上游入港出口貨物不滯港，出港船舶及時發(fā)航，保證了貨物暢通。第二個挑戰(zhàn)是由當前中部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展制約，中部工業(yè)不夠發(fā)達，出口商品不夠多，對港口發(fā)展起到一定的制約。不過隨著中部崛起的腳步，長沙新港會變得更為重要，港口設施也會變的更加完善。
為期半天的實習結束了，我在這次的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，獲益非淺.現(xiàn)在我對這次實習做一個工作小結。
實習，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應能力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了國貿(mào)這個專業(yè)的工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。指導老師也詳細的介紹了工作的步驟，增加了我的專業(yè)知識，對實際的國貿(mào)工作的有了一個新的認知，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
范文3000字國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。下面為大家?guī)韲H貿(mào)易實習......
國際結算實習心得體會篇八
在此次國際結算模擬實習中我們在趣味的實踐中學到了很多寶貴的知識。這是在課堂講學中無法得到的收獲，這將是日后工作中的財富。同時也歸納了三點：
1、在交易業(yè)務的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證之間的相互聯(lián)系。
2、要把握專業(yè)知識與實習操作的關系。這是非常重要的一點，這次實習是實踐操作與理論相結合的實習，從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。實習中的各類單證如信用證、匯款申請書、面函、等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固所學到的國際結算專業(yè)知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實際經(jīng)驗。
3、商務英語的重要性。進出口貿(mào)易、國際結算中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業(yè)務工作是種阻礙，減低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則會引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際結算中是十分重要的。如果商務英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強商務英語的學習，掌握結算專業(yè)術語，才能在結算業(yè)務中得心應手。
這次實驗雖然只有短短的兩個星期，但是實驗內(nèi)容特別豐富，而且通過這個實驗我們都得到了知識上的復習和結算能力上的提高。國際結算作為一門科學，是以國際貿(mào)易學和國際金融學的理論、原則為指導，著重研究國際間債權債務的清償形式和方法，以及有關信用證、資金融通理論和方法一般規(guī)律的學科。因此，國際結算既是一門實務性很強的學科，又是一門理論較深的學問。將理論和實踐相結合，運用理論知識指導國際結算的實務操作和處理所遇到的國際結算糾紛，是學習本學科的基本目的。本次國際結算模擬實習正是從實踐中學習把我們的理論與實踐結合，對我們理解和熟悉國際結算操作有非常大的幫助，也為未來工作的需要奠定了很好的基礎。
感謝老師的認真教導，感謝學校能夠給我們這次寶貴的實習經(jīng)歷。
國際結算實習心得體會篇九
深圳市鵬都興實業(yè)有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一，座落在美麗的濱海之窗—深圳南山，毗鄰廣深高速，南光高速，南坪快速，交通便利，屬西麗水庫，鐵崗水庫二級水資源保護區(qū)，環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月，有著十多年的經(jīng)營歷史，是一家致力于傳動設備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷售服務綜合型、現(xiàn)代化企業(yè)。為滿足不同客戶的需要，公司同時代理、銷售部分國際知名品牌的傳動產(chǎn)品。十年多以來公司的產(chǎn)品已遍布全國各省市地區(qū)，深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網(wǎng)點，在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區(qū)均設有銷售分公司。
實習時間：20xx年1月1日——20xx年4月30日
實習地點：深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)牛成村(寶石公路旁)第二工業(yè)區(qū)6棟
實習崗位：業(yè)務跟單員
實習目的：
(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
(二)通過本次實習，使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程。
(三)通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務：
熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
實習要求：
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
實習形式：
以跟班實習為主,參加公司組織的培訓。
深圳市鵬都興實業(yè)有限公司主導產(chǎn)品有pdx(鵬都鑫)高壓鼓風機，pdx(鵬都鑫)馬達，pdx(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器，“城邦”齒輪減速機，而我在公司的主要工作就是學習設計和向客戶銷售這些產(chǎn)品，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
(一)客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
(二)報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等。performa invoice 給客戶做正式報價。
(三)得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。
(四)下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
(五)業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
(六)下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)：
1.如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
2.如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。
3.如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認。
(七)驗貨
1.在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。
2.如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。
3.如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
(八)制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員)。
(九)商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
此次實習應該算是畢業(yè)前最正式的一次實習了，沒有學校的安排，沒有老師的護，從尋找單位，到與單位簽訂就業(yè)實習合同，以及開始正式實習到現(xiàn)在，我慢慢的感受著自己的成長和成熟!在學校的時候，我們的身份是學生，思考問題以及行為舉止也總是學生的方式，思想和行動都流露著太多的不成熟，社會責任感不強。實習以來，通過公司的培訓以及自身的嚴格要求，思想品德方面有了較大的提高，比如如何與同事相處，如何處理上下級關系，以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會責任感加強，最自身有了較嚴格的要求。
以上是思想品德方面的收獲，從專業(yè)技術的角度而言，可能更多的是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比如國際貿(mào)易理論，國際貿(mào)易實務，外貿(mào)函電，以及財政學和經(jīng)濟學等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作，而且有利于鞏固課本知識，更有利專業(yè)技能的提高。
除了理論聯(lián)系實際之外，更重要的便是社會學習，每個人所接觸的工作領域不一樣，所面臨的知識局面就會不一樣，雖然我學的是國際貿(mào)易，進的也是外貿(mào)公司，但大學知識必然有限，有些知識只是學了皮毛，有的根本就沒有涉及，要想自己的專業(yè)技能有進一步的提高，就不斷加強自身的學習，不斷完善自己的知識結構。通過在公司的不斷學習，我的英語水平，以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。
我覺得工作中應該做好以下幾點：
(一)細心，學習也好，工作也好，一定要做到細心，細心是成功的基石。
(二)耐心，剛剛跨出校門，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學生的氣息，做事往往缺乏耐心，沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認識到，沒有耐心怎能做大事。
(三)責任心，這似乎是一個亙古不變的話題，從小學到大學，父母及老師都教導我們做人要有責任心，做工作也應如此，我們應該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬，幾百萬，甚至更多。所以無論什么時候，不要忘了責任心!
(四)勤學，熟話說，學無止境。無論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場合，我們都應該積極主動的學習，我們剛剛出來，沒有社會經(jīng)驗，不懂得人際交往，更不說怎么與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!
存在差距：
實習以來雖說感受著自己一天天長大，感受著自己的成長和進步，也明顯的看到了自己與同事的差距，比如專業(yè)知識不扎實，業(yè)務能力不強，與客人溝通能力不強等問題，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。
三個月的實習生活所經(jīng)歷的事情，應該比大學三年在學校所經(jīng)的事情總和還要多，我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇敢的踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?，也許太多的時候是不自信，也希望有更多的公司能接納我們，相信我們也可以擔起社會責任的擔子!希望學弟學妹們珍惜大學時光，認真學習，在未來的大學生活中盡力的去做好一個學生的本職工作，努力學好專業(yè)知識，不段提高自己理論聯(lián)系實際的能力，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活，為以后步入社會打下基礎!
最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝。三個月的實習很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風景的縮影，精練，簡潔，卻也耐人回味。在此，再次對深圳市鵬都興實業(yè)有限公司共事過的同齡人，以及悉心指導我們的領導們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗，認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
在未來半年的社會生活中我會盡力的去做好一個自己的本職工作，努力學好專業(yè)知識，不段提高自己理論聯(lián)系實際的能力，盡早適應社會生活，不斷提高自己的專業(yè)技能，做一個合格的社會人士!
國際結算實習心得體會篇十
從內(nèi)涵上講，國際結算是指國際商業(yè)交易主體之間以銀行為媒介進行的債權債務清算活動。站在不同的角度，對國際結算課程內(nèi)容會有不同的理解。對國際商業(yè)交易的主體來講，主要涉及到與商業(yè)貿(mào)易活動有關的款項收付問題;對銀行來說，主要是一種中間業(yè)務的操作流程問題。鑒于國際結算課程主要開設對象的原因，課程主要內(nèi)容只能限定在與國際有形貿(mào)易有關的國際結算領域。但是，考慮到絕大多數(shù)國際貿(mào)易專業(yè)的學生畢業(yè)后不一定能夠從事對外貿(mào)易工作，然而卻完全可能從事與商業(yè)貿(mào)易和金融服務有關的財經(jīng)業(yè)務職業(yè)，為此，我們將國際結算課程內(nèi)容劃分為這樣幾個部分：一是國際結算工具及其相關制度;二是國際結算的傳統(tǒng)方式，包括匯款、托收和信用證結算方式;三是國際結算的新發(fā)展，如國際保付代理、福費廷業(yè)務等等。每一個部分都包含著極其豐富的具體內(nèi)容。
其中，第二個部分的內(nèi)容是課程的核心部分;第一部分內(nèi)容是課程的知識儲備;第三部分內(nèi)容對拓展學生的知識面、認識未來國際結算發(fā)展的基本趨勢具有重要的意義。從教學時間的安排上來看，第二部分內(nèi)容的教學占全部教學時間的50%以上;第一部分內(nèi)容的教學應占全部教學時間的30%左右;第三部分內(nèi)容的教學大約占全部教學時間的`15%——20%。
2國際結算各部分內(nèi)容對學生能力培養(yǎng)的再認識。
第一部分的內(nèi)容除了涉及國際結算的基本知識介紹之外，應著重講解國際結算的工具及其相關制度，特別是票據(jù)制度。在本部分內(nèi)容中，票據(jù)制度的基本知識具有非常強的的技術性與邏輯性。學生在初學時一般感覺到晦澀難懂，不太理解一個簡單的票據(jù)問題為什么那么重要，但如果結合市場經(jīng)濟發(fā)展過程中信用制度發(fā)展的基本歷程，票據(jù)在現(xiàn)代經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展中的作用來進行講解，特別是票據(jù)制度的創(chuàng)設和發(fā)展在促進商業(yè)流通和疏通經(jīng)濟運行中的重要作用，并進一步結合學生早期學過的財務會計課程內(nèi)容來進行認識，就會提升學生的學習興趣。最終，能夠使學生深刻認識到，票據(jù)制度的知識，不僅對完整理解本課程具有意義，更從前后向專業(yè)知識的融匯貫通上把握了結算工具及其相關制度對從事財經(jīng)工作中的重要性。
第二部分內(nèi)容國際結算的傳統(tǒng)方式。其中，信用證結算方式是本部分最重要的內(nèi)容;托收結算方式是本部分的次重點;匯款方式則是本部分知識的基礎。本部分內(nèi)容的程序性非常強，完整理解本部分內(nèi)容，對學生深入理解商務活動和結算活動之間的基本程序性關系，特別是認識銀行在現(xiàn)代結算業(yè)務活動中的地位與作用具有重要的意義，對學生認識現(xiàn)代金融內(nèi)部體系的運行以及銀行在現(xiàn)代資金結算活動中的結算關系、結算流程，具有重要的意義;由于結算活動中最關鍵的是銀行對單據(jù)的處理，所以本部分內(nèi)容還涉及到國際貿(mào)易實務中的單據(jù)制作與處理，其基本知識豐富而且實踐性強，不僅可以將國際貿(mào)易實務知識結合起來理解國際貿(mào)易商業(yè)活動的基本特點，加深對專業(yè)知識的系統(tǒng)性理解，而且有助于學生全面認識國際貿(mào)易商業(yè)活動的程序性，培養(yǎng)學生在專業(yè)方面的系統(tǒng)性思維;將國際貿(mào)易商業(yè)活動的程序性和銀行在國際貿(mào)易結算活動中的作用結合起來，認識目前國內(nèi)工商企業(yè)和銀行之間為便利商業(yè)活動開展，進行的種.種創(chuàng)新活動，還有助于學生全面認識目前銀企關系的發(fā)展，特別是國內(nèi)銀行業(yè)務創(chuàng)新的驅動力和價值，從而為學生認識職業(yè)發(fā)展的領域定位，打下基礎。從這幾個角度上說，本課程的核心內(nèi)容對培養(yǎng)學生的視野，拓展未來職業(yè)發(fā)展的思路，具有重要意義。
第三部分內(nèi)容是國際貿(mào)易結算的新發(fā)展。主要講解國際保理業(yè)務和福費廷業(yè)務活動的基本原理。本部分內(nèi)容在全部三個部分內(nèi)容中，最為抽象，但所涉及的業(yè)務活動發(fā)展迅猛，成為現(xiàn)代國內(nèi)商業(yè)銀行和相關金融機構國際業(yè)務發(fā)展的主要領域之一。隨著中國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟的程度日益加深，這些領域的競爭會逐漸成為銀行國際化經(jīng)營的焦點;更為重要的是，未來國內(nèi)銀企關系的創(chuàng)新，銀行國內(nèi)經(jīng)營的變革在這些相關領域也會有相當?shù)耐黄疲@必將促使銀行對具有國際思維的人才進行爭奪。學生通過這一部分知識的學習和相關背景的全面認識，將能夠增加對未來金融產(chǎn)業(yè)細分、金融深化的理解，增加學習興趣，并延伸自己的職業(yè)構想，為從事財經(jīng)具體實務工作打下系統(tǒng)的專業(yè)基礎。
對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的本科學生來說，通過一門課程的學習把握經(jīng)濟貿(mào)易領域從業(yè)所必備的專業(yè)知識和技能是教師在教學環(huán)節(jié)進行改革的重要追求。筆者通過五年多來對國際結算課程的教學改革探索，得出如下心得體會。
3.1.1應當盡量結合學生未來就業(yè)的領域對課程教學內(nèi)容進行整合。
在幾年前筆者剛開始接手國際結算教學任務的時候，對于這樣一門實踐性較強的課程，曾經(jīng)在一段時間內(nèi)嚴格按照課程內(nèi)容安排正常開展教學計劃的執(zhí)行。相當多的學生中反映，教學內(nèi)容雖然可能實用，但不易系統(tǒng)掌握和理解。后來，筆者結合未來我國金融業(yè)的發(fā)展，中間業(yè)務，特別是結算業(yè)務不斷增加對人才的大規(guī)模需求的實際，并結合社會需求進行教學引導，并反復強調(diào)，專業(yè)的結算知識是未來成為一名合格的經(jīng)貿(mào)專才的基本知識素養(yǎng)。于是，發(fā)現(xiàn)學生學習興趣大為提高，并逐漸形成了教與學的良性互動，從而使教學效果大為改進。
3.1.2應當在教學中將相關課程內(nèi)容綜合結合起來。
幾年的教學經(jīng)歷，使我深深認識到，國際結算課程的教學，必須將金融學、國際金融、國際貿(mào)易實務、商業(yè)銀行經(jīng)營管理、票據(jù)法等主要專業(yè)課程的內(nèi)容結合起來進行。這樣不僅易于引導學生對相關專業(yè)知識的融匯貫通，更易使大家充分認識到，這門看似非常專業(yè)的課程實際上是相關專業(yè)知識的綜合應用。通過教學，也加深了學生對其他理論性較強的課程的理解。
3.1.3運用實驗教學手段，使學生通過模擬操作加強對基礎知識的理解。
為了改進教學效果，考慮到國際結算課程內(nèi)容的實踐性強，對培養(yǎng)應用經(jīng)貿(mào)人才具有重要意義的具體情況，經(jīng)本課程教學組和學院主管領導溝通協(xié)商，建議學院引進國際貿(mào)易實務教學模擬軟件和銀行結算實務模擬軟件;在課后，讓學生適時通過模擬實踐國際貿(mào)易結算和銀行結算實務等具體內(nèi)容，能夠有效促進學生對課程教學內(nèi)容的理解和把握，收到了良好的效果。
3.1.4注重實際操作教學，提高學生的實務解決能力。
實踐性課程的教學效果評價的一個重要指標，就是學生的動手操作能力。教學組在完成每一個單元的教學后，通過設置適當?shù)恼n堂練習題目，如給出基本資料要求學生填寫匯票，填寫信用證開證申請，制作結算單據(jù)等等;再結合上機模擬操作，大大提高了學生的動手操作能力。學生們普遍認識到，通過本門課程的學習，增加了大量的財經(jīng)實務操作知識和操作技能，更增強了未來職業(yè)發(fā)展的自信心。許多畢業(yè)生在畢業(yè)前被商業(yè)銀行和貿(mào)易公司聘用，他們普遍反映，國際結算這門課程使他們學到的專業(yè)知識和操作技能，起了關鍵的作用。
3.2.1將專業(yè)英語教學有合理應用到教學過程中。
國際結算的專業(yè)知識主要來自國際商業(yè)習慣的逐漸演進和發(fā)展，課程內(nèi)容涉及到大量的專業(yè)英語與專業(yè)表達方式，當前學生在學習本門課程前，英語基礎參差不齊，這使學生對專業(yè)知識在教學中的理解存在一定的差異性。因此，課程教學組在教學過程中感覺到，應當通過雙語教學，加強學生運用英語工具處理國際結算實際問題的能力。
3.2.2應將國際規(guī)則演進與具體應用結合到實際教學中去。
如前所述，國際結算專業(yè)知識本質上是國際商業(yè)習慣在貿(mào)易結算領域的系統(tǒng)性發(fā)展，而隨著國際貿(mào)易的進一步發(fā)展，國際結算在很多領域的制度也會不斷地適應國際商業(yè)交易的需要而不斷發(fā)展和完善。如托收規(guī)則的演進，ucp600取代ucp500等。從這個角度上來說，本門課程強調(diào)學生要不斷適應國際規(guī)則的變化，形成一定國際思維，在教學中分進行引導和灌輸，會起到良好效果。
3.2.3注重用綜合性案例講解串聯(lián)專業(yè)知識。
實踐性課程，案例教學是重要的環(huán)節(jié)。過去在教學中采用的案例主要涉及每部分的具體知識，教學方法也主要是再每一部分內(nèi)容結束后，通過講解案例，使學生加強對該部分知識的理解。課程教學組通過和學生的交流與溝通，認為，通過組織設置綜合性案例，用案例結合講解具體專業(yè)知識，能夠極大地提高學生的學習興趣和對每堂課程的的專業(yè)知識的把握。
3.2.4應加強和學生溝通不斷完善教學方法。
國際結算這門課程專業(yè)知識十分豐富，課程與相關領域的前后向課程聯(lián)系有比較廣的知識聯(lián)系，而教學時間相對有限，教學組發(fā)現(xiàn)，一種教學安排很難滿足不同程度學生的需要，最好的辦法就是在教學中不斷通過和學生進行溝通，完善教學方法，并加強課后輔導，使更多的學生完整把握本門課程的全部內(nèi)容體系，從而使專業(yè)知識和專業(yè)思維成為幫助學生抓住職業(yè)發(fā)展機會。
國際結算實習心得體會篇十一
__銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負責。__銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規(guī)范化水平。
__年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設"三支隊伍"(經(jīng)營管理，專業(yè)技術，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)"五類人才"(決策人才，管理人才，專業(yè)技術人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質和結構，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質量，遠程培訓網(wǎng)絡建設取得實質性進展。
__到__期間，我通過面試有幸進入_銀行_市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。"技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結合本專業(yè)的學習。
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革，從__，__銀行將開始使用農(nóng)行綜合應用系統(tǒng)(__)。業(yè)務操作上，加強對票據(jù)結算的管理，從_開始，啟用新版票據(jù)及結算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關注人民幣匯率改革-自__年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一__，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質量。
有幸在__銀行(__支行)進行了兩個月的實習，學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務，對會計業(yè)務(對公業(yè)務)、銀行卡業(yè)務也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權限)的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《__銀行柜面業(yè)務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。
銀行首先要提一點，_行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務處理權限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務，并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業(yè)前所有當班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?？钕涞竭_后，一天的工作就可以開始了。柜員要進入__柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務終端，安全可靠。
個人銀行業(yè)務包括儲蓄業(yè)務、龍卡業(yè)務、速匯通、代收代付、中間業(yè)務、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端__系統(tǒng)中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務發(fā)生的先后順序進行記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務種類，分活、定期兩種?；钇趦π铋_戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持_元。大額款項的支取(一般是大于或等于_萬元，存款標準則為_萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由__系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易，其在__所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關行內(nèi)負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進行帳務處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
____年_月份我進入____行，至今已經(jīng)一年了，在這一年里，我按照正式員工的標準嚴格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領導的關心和支持下，在同事們的指導和幫助下，過去的一年里我取得了不小的進步。現(xiàn)將有關個人工作情況作如下總結：
在思想上，我認真學習行的精神文化，認真參加各項工作活動，以我____行正式員工的標準嚴格要求自己，進一步端正態(tài)度，加深認識，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、按時的做好自己的本職工作，完成領導交給我的各項任務。堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業(yè)務能力，嚴于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規(guī)范。
在工作上，我嚴肅態(tài)度，積極學習，讓自己做到“四多”：多看，多學，多問，多做。加強學習，以理論結合實踐，把在校期間的理論學習融入到自己的工作中。認真對待自己在業(yè)務上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應工作，服務客戶。
在生活中，尊敬領導，團結同事，與人真誠相待，嚴格遵守各項規(guī)章制度，作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
在這一年里，我除了認真做好自己的本職工作外，還積極配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助，讓自己盡快融入下關支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務，服務做好了，客戶才會認可。我從端正態(tài)度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務，盡自己最大的努力，做好的金融服務工作。
當然，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認識，迎難而上，積極開拓，做好服務工作，與全體職員團結一致，為提高我行經(jīng)營效益，為完成新年的各項目標任務，做出自己的貢獻。
業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是__市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到__儲匯營業(yè)處和__儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對__業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
(一)實習前階段的情況。
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教導下，進行實際業(yè)務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個__儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是__;卡存取款的代碼是_現(xiàn)金轉帳代碼是_;帳戶到帳戶轉帳代碼是_等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的'鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務。
在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了__儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況。
實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。
時光荏苒，離_月_號社會實踐開啟日已經(jīng)一個星期，到了我們第一次匯報成果和分享經(jīng)歷的時候了。我是被分配到__支行，兩人一小組。一開始的想法是到鄉(xiāng)下壓力小，會輕松點，然而這一星期過來了，發(fā)現(xiàn)并不是那么容易。我們根據(jù)這里的情況擬定了一個作戰(zhàn)計劃。
關于辦卡。拉動我們身邊的朋友和親戚，主要是通過朋友圈宣傳和電話聯(lián)系。對朋友的宣傳主要是辦金卡，對親戚的宣傳主要是將他們在別地的卡轉移到本行。(現(xiàn)況：這里的人基本上人手一張__卡，不得不說，__行深得百姓信任。)。
關于開通手機銀行。在有辦卡的同時，順帶開通手機銀行;有卡的，我們把重點放在來銀行轉賬的年輕人，會介紹手機銀行的好處，不需要大夏天的來銀行排隊轉賬，只需在家動動手機就完成業(yè)務并且不收手續(xù)費哦。
關于微信關注綁定與電費代扣。微信關注及綁定，主要針對年輕人，手把手教操作流程，只需在手機上就可以查余額和明細;而大部分辦業(yè)務的都是老人，所以我們主要宣傳電費代扣這塊，再也不用每個月準時去電網(wǎng)局交電費啦。關于存款與貸款，主要針對學校，個體戶，鎮(zhèn)政府及收糧大戶等。然而計劃是美好的，實施起來卻遇見很多麻煩。
比如，在__找了幾個人辦卡，但是又必須到本支行辦理，把人家?guī)У洁l(xiāng)下又不現(xiàn)實，只有把他們信息收集起來，帶到鄉(xiāng)下，辦完再送給他們，再教他們怎么使用手機銀行，開通和財富通等，對于我們來說很麻煩，效率不高。
我們跟客戶談有關業(yè)務等，看我們是實踐的，也不敢相信我們，所以介紹了只會聽聽，不會做出行動。我們很苦惱，這還是在營業(yè)廳里介紹的，下鄉(xiāng)了更沒人相信了。所以接下來一個星期我們計劃重點在下鄉(xiāng)。由小組長帶著我們挨家挨戶宣傳發(fā)單，刷臉，為以后我們自己下鄉(xiāng)取得信任。利用逢集進行宣傳，那是人聚集一起最多的時候。找親戚朋友拉存款，拉貸款。親戚找朋友，一個傳一個，做一個連鎖效應。通過這一個星期，我們小組共獲得本行微信關注__幾個，微信綁定_個，辦卡_張，開通手機銀行_個，代扣電費_戶。一個星期下來，有笑也有累，接下來我們會再接再厲，永不言棄，因為正是有了這些經(jīng)歷，才讓我們變得更優(yōu)秀!
國際結算實習心得體會篇十二
國際結算是國際貿(mào)易中不可或缺的一部分。在實踐過程中，作為一名國際貿(mào)易從業(yè)人員，我深深體會到了國際結算的重要性，同時也積累了一些心得體會。
國際結算是指通過銀行等金融機構進行的跨境貨款結算。與國內(nèi)結算不同的是，國際結算需要注意匯率、信用風險、資金轉移等多個方面的問題。在國際貿(mào)易中，選擇適當?shù)慕Y算方式，如信用證、托收、現(xiàn)金等，能夠有效降低交易風險，保障雙方交易安全。
第二段：選擇適當?shù)慕Y算方式。
在國際貿(mào)易過程中，選擇適當?shù)慕Y算方式是至關重要的。信用證是最為安全的一種結算方式，可以有效降低交易風險，但相應的手續(xù)和費用也比較繁瑣和高昂。托收是一種適用于與客戶信任程度較高的交易方式，但需要注意相關的規(guī)范和信用證的前置工作。而現(xiàn)金則是一種比較容易操作的交易方式，但需要雙方預先約定好轉賬方式和時間。
第三段：注意跨境資金轉移。
在國際結算過程中，跨境資金轉移一般通過銀行進行。需要注意的是，金融機構會對轉賬的金額進行監(jiān)管，一旦超過一定的限額，就需要報備相關部門。同時，不同的國家或地區(qū)對資金流入和流出都存在一定的限制和規(guī)范，需要在實際操作中加以注意。
第四段：合理應對匯率風險。
匯率是影響國際結算的重要因素之一，匯率變動可能會給交易帶來巨大影響。因此，在合同簽訂之前，需要雙方在協(xié)商過程中就貨幣種類和兌換匯率進行充分了解和確認，并可以采取一些避免匯率風險的措施，如一段期限內(nèi)的鎖匯、貨幣對沖等。
第五段：建立良好信用。
在國際貿(mào)易過程中，良好的信用是最基本的保障。一個誠信的企業(yè)可以贏得客戶的信任，并建立長期合作的基礎。同時，也可以在國際結算過程中享受到更加優(yōu)惠的信用期和價格等。因此，建立良好信譽是企業(yè)貫徹誠信經(jīng)營的核心思想。
總之，國際結算作為國際貿(mào)易過程中的重要一環(huán)，需要在實踐中不斷積累經(jīng)驗和總結，以便更好地應對各種復雜的交易風險。在日后的國際貿(mào)易過程中，我們將繼續(xù)以客戶為中心，秉承誠信經(jīng)營的原則，不斷提升自身的核心競爭力。
國際結算實習心得體會篇十三
本次實訓動員，將我們模擬為交易的買賣雙方，每2人為一方，4人為一組。讓我們以一個實際的業(yè)務員、經(jīng)理等身份進入角色，按業(yè)務的工作程序，操作技能規(guī)范，完成一系列的訓練活動。我們是廣州飛躍公司，是做為賣方，出口的是絨毛玩具熊。買方則是英國倫敦的一家dingdong公司。
市場行情等因素確定價格、數(shù)量、品質、交貨期等條款，制定出口商品經(jīng)營方案。然后據(jù)市場行情、價格水平、供求關系、有關經(jīng)濟政策、出口的各項費用進行成本核算，擬訂了一份cif報價策略。
我們是通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受這四個環(huán)節(jié)來進行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據(jù)正確的信函格式，撰寫了買賣雙方交易中詢盤、發(fā)盤、還盤和接受的四封商業(yè)信函。我方根據(jù)買方發(fā)過來的詢盤信函，作出了相應的發(fā)盤，在收到了我方的發(fā)盤時，買方又對其進行了還盤，根據(jù)還盤進行最后磋商我方接受了買方的要求。這四個環(huán)節(jié)是我們在日常買賣當中討價還價的過程，而在國際貿(mào)易當中則用了這四個專業(yè)術語來定義。
在整個貿(mào)易當中我們買賣雙方總共簽訂了11份各種條款。首先，我們簽訂的是銷售合同，合同是一個法律文件，一旦簽訂對買賣雙方均有約束力。接著我方填寫了出口商品檢驗申請書、進出口貨物代理報關委托書、海關出口貨物報關單等公務證書，并且填寫了裝箱單、裝船通知、中國人民保險公司貨物運輸保險單、商業(yè)發(fā)票等商務單證。合同中的條款必須和內(nèi)容是一致的，防止出現(xiàn)錯列，漏列等問題。在填寫單證時要特別的細心，注意日期是不容許有半點的差錯。
機會多學習一些相關方面的知識。同時，我也希望學校在以后我們的學習中，那些操作性比較強的的課程能結合教材多開展一些實訓，那樣將會更有助于我們對知識的理解和掌握。
國際結算實習心得體會篇十四
在過去的學習中，我們只是學習的國際貿(mào)易的理論內(nèi)容及專業(yè)知識，但這些都僅僅是書面化的東西而已。俗話說，理論必須要與實踐相統(tǒng)一，而在學校里我們又沒有條件可以真正的接觸到真實的國際貿(mào)易操作，所以“國際貿(mào)易實訓”這門課程就為我們提供了一個十分真實的環(huán)境。國際貿(mào)易模擬操作軟件是基于我們所使用的浙科國際貿(mào)易實訓平臺。通過仿真模擬整個外貿(mào)行業(yè)的流程和慣例，在實訓平臺上建立幾近真實的國際貿(mào)易虛擬環(huán)境，讓我們親身體驗整個貿(mào)易過程的詳細流程以及各種單據(jù)的使用。實訓開始的時候我們需要創(chuàng)建屬于我們自己的賬號，并建立屬于我們自己的六個角色。其中包括進口商、出口商、生產(chǎn)商、進口銀行、出口銀行和輔助員。然后我們需要設置每個角色的名稱、地址、電話、法人代表，郵箱等。整個的創(chuàng)建過程的仿真度極高讓我們更好的去認識貿(mào)易流程的整個基礎的角色配置。其中輔助員的角色更相當于一個多功能的角色。是鏈接其他幾個角色的紐帶。
再需要審核單據(jù)、結匯、保險等的情況下都需要輔助員這個角色來發(fā)揮作用。實驗的第一天的時候，老師先是給我們介紹在國際貿(mào)易中的一些概念和應用注意事項，回想我們之前所學習的關于國際貿(mào)易的理論知識詳細是很詳細但總沒有實踐來的理解的快，尤其是針對在國際貿(mào)易的單獨環(huán)節(jié)中所可能出現(xiàn)的問題的應對等，這些是在書本上學不來的，只有實踐才是檢驗真理的唯一標準。每一筆的交易都是在兩個公司建立關系的基礎上才能完成的。而如何建立關系呢?假如美國的甲公司需要一批貨物，通過它的消息渠道知道了中國的乙公司有出售這種貨物。那么甲公司發(fā)來函件來詢問乙公司關于這種商品的各種參數(shù)就是建立關系的開始，稱為發(fā)盤。一般在之后的回復中很針對這種商品進行詳細的介紹并且會隨函附上公司的一份商品清單。之后就是開始針對這種商品進行一系列的磋商、以及談判是對于這一次的發(fā)盤的結束也是國際貿(mào)易的開始。
我們的實訓操作中建立關系的操作已經(jīng)被簡化了，我們通過實訓平臺自帶的網(wǎng)站來發(fā)布求購信息然后出口商發(fā)送函件，對方接受就意味著我們的交易開始，最開始的時候是要簽訂外銷合同，在外銷合同中需要對產(chǎn)品的參數(shù)、功能介紹、數(shù)量、包裝件數(shù)等做詳細的填寫。當然除此之外還有包裝規(guī)格是紙箱包裝還是木箱包裝和對于特殊商品的包裝要求。接下來需要注意的就是裝運日期、保險條款、付款條件、嘜頭等，尤其是付款條件，雖然在前面談判的時候就會明確好是用哪一種的條款。但在實訓中是在創(chuàng)建外銷合同的時候開始選擇的。在之前學習理論的時候我們只是知道有fob、cfr、cif這三種，而通過實訓我才知道在這三個大類的下還根據(jù)不同的條件細分了幾種。
簽訂外銷合同后，我們就需要找生產(chǎn)商簽訂內(nèi)銷合同來生產(chǎn)這一種商品了。在簽訂內(nèi)銷合同的時候我們要注意不能比外銷合同的裝運日期晚也不能是同一天，而且簽訂內(nèi)銷合同后就不能修改了。這也不得不說是平臺的一個缺陷吧。實訓平臺在某些環(huán)節(jié)上已經(jīng)相當簡化了。切換到生產(chǎn)商的角色直接簽訂合同點擊組織生產(chǎn)發(fā)貨就好了。之后切換到出口商角色進行收貨并結算貨款就好了。但在現(xiàn)實的交易過程中一般是需要預付定金的，然后才能生產(chǎn)并拿到貨物。
如果是大宗貨物甚至需要分期付款。這邊的介紹是以fobd/a付款條件來進行說明的。在fob中是由進口商來進行租船訂艙的，一般來說當進口商完成租船訂艙的環(huán)節(jié)后需要發(fā)函通知出口商才可以。因為是以fob條件交易的，保險也需要進口商來進行辦理。流程進行到這里，出口商就需要到外匯管理局申請備案切換到輔助員的角色進行確認就可以了。備案完后就需要去商檢局進行報檢流程了。根據(jù)出口商品的類別不同所需要的產(chǎn)品證明也不同，例如木材類的就需要動植物檢疫證明等。等待商務管理局審核結束后就要開始在國內(nèi)的最后一項工作了，報關需要我們填寫報關單，報關單中就商品的各種參數(shù)都有填寫，并收取一定的費用。報關結束后就準備裝船出運了，船公司在接受貨物后會根據(jù)貨物出具提單以作證明，之后出口商需要到銀行交單，并通知進口商。然后開始需要整理匯票，匯票是一種無條件支付的委托，有三個當事人：出票人、受票人和收款人。
出票人(drawer)：是開立票據(jù)并將其交付給他人的法人、其它組織或者個人。出票人對收款人及正當持票人承擔票據(jù)在提示付款或承兌時必須付款或者承兌的保證責任。一般是出口方，因為出口方在輸出商品或勞務的同時或稍后，向進口商付出此付款命令責令后者付款。
國際貿(mào)易結算，基本上是非現(xiàn)金結算，匯票是國際商務中一種常用的支付工具。在國內(nèi)貿(mào)易中，賣方通常在沒有結清賬戶的情況下先發(fā)貨，標明貨款金額和支付方式的商業(yè)發(fā)票隨后跟到，買方通?？梢栽诓缓炇鹑魏纬姓J自己義務的正式文件之前先獲得貨物。相反，在國際貿(mào)易中，由于缺乏信任，買方在獲得貨物之前必須支付貨款或者做出支付的承諾。使用以支付金錢為目的并且可以流通轉讓的債權憑證——票據(jù)為主要的結算工具。依照國際慣例，人們使用匯票來對交易進行結算，它是由出口商開出的、要求進口商或者它的代理在特定時間支付特定金額的命令。而在國際貿(mào)易中我們一般使用的是有附加單據(jù)的跟單匯票，跟單匯票一般包含提單、倉單、保險單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等單據(jù)。在我們實訓平臺上我們使用的就是跟單匯票。整理單據(jù)后需要交銀行審核并寄給進口商指定銀行，進口銀行確認單據(jù)后通知進口商領取單據(jù)并進入結匯流程。在結匯流程中進口商付款給進口銀行、進口銀行電匯給出口銀行然后出口商到出口的銀行領匯就可以了。轉過來進口商這邊，貨物運達后進行進口報檢、報關及提貨后就可以銷售了。而出口商這邊可以去外匯管理局進行核銷以便對商品進行退稅操作。到此以fobd/a的付款條件的交易就結束了，當然這只是我們所操作的貿(mào)易流程中的一種，目前為止我們操作了fob中的l/c、d/a以及t/t還有cif中的l/c、d/a以及t/t這幾個實驗，這幾個實驗中在簽訂內(nèi)外銷合同的時候大同小異，唯一要注意的是付款條件的選擇以及內(nèi)銷合同的交貨時間這兩項。
轉眼間上這門課快一個學期了，這門課是一門強化基礎的一門課，對于一直學習理論的我們來說這樣的實訓課是必不可少的，不僅鞏固了之前學過的理論專業(yè)知識，而且深刻的體會到了真實的國際貿(mào)易操作流程，理論要聯(lián)系實際，并使它們達到完美的結合與統(tǒng)一。
國際結算實習心得體會篇十五
作為一門經(jīng)濟學專業(yè)的學生，《國際結算》是我大學階段修讀的一門重要課程。這門課程介紹了國際貿(mào)易和金融交易中的結算方式和相關機構，使我對國際經(jīng)濟活動的運作有了更深入的了解。通過學習與實踐，我深刻認識到國際結算對經(jīng)濟發(fā)展和國家間合作的重要性，給我留下了深刻的印象。
第二段：了解國際結算的基本概念。
在課程開始的時候，老師首先向我們介紹了國際結算的基本概念。國際結算是指國際貿(mào)易雙方或多方之間的資金與貨物結算的過程，它是國際貿(mào)易中不可或缺的環(huán)節(jié)。國際結算主要涉及到的方式有信用證、托收和電匯等。學習中，我們深入研究了這些結算方式的步驟與要求，理解了信用證的開立、托收的適用范圍、電匯的經(jīng)營規(guī)模等內(nèi)容。同時，我們還學習了國際結算的相關機構，如國際清算銀行和國際結算銀行等，這些機構為國際貿(mào)易提供了安全、高效的結算服務。
第三段：認識國際結算的重要性。
通過學習，《國際結算》深深地教導我國際結算的重要性。國際結算不僅關乎企業(yè)的經(jīng)濟利益，也與國家的國際形象和戰(zhàn)略利益息息相關。一個國家的國際結算能力直接影響著國際貿(mào)易的順利進行。如果一個國家的國際結算體系效率低下，將會阻礙國際貿(mào)易的發(fā)展，給企業(yè)和國家?guī)聿豢晒懒康膿p失。因此，在全球化的背景下，提高國際結算能力成為各國政府和企業(yè)的重要任務。
第四段：實踐體會。
在課程中，老師為我們提供了多種實踐機會，使我們能夠將理論知識應用到實際中去。我們參觀了國際結算銀行，親自體驗了信用證開立的整個流程，并了解了該銀行的國際結算業(yè)務實踐。通過與銀行的交流，我更深入地了解了國際結算的具體操作細節(jié)，增強了實際操作能力。另外，老師還安排了一個團隊項目，要求我們模擬一個國際貿(mào)易案例的結算步驟，并展示出我們對國際結算的理解。這個項目不僅提高了團隊合作和溝通能力，也讓我們更好地理解了國際貿(mào)易中的結算過程。
第五段：總結與感言。
通過學習《國際結算》，我深刻認識到了國際結算的重要性和實踐價值。作為國際貿(mào)易中不可或缺的環(huán)節(jié)，國際結算促進了貿(mào)易的發(fā)展，增強了國家的競爭力。同時，國際結算也需要良好的操作能力和高效的結算機構的支持。對于我們學生來說，掌握國際結算的知識和技能將有助于我們未來在國際經(jīng)濟領域的發(fā)展。我感謝這門課程給了我對國際結算的全新認識，同時也使我成長為一名更有競爭力的經(jīng)濟學專業(yè)學生。
國際結算實習心得體會篇十六
《國際結算》是一本介紹國際貿(mào)易中重要概念和技術的經(jīng)典著作，讀后讓我受益匪淺。通過閱讀本書，我深刻理解了國際結算的重要性，以及在全球化時代，掌握國際結算技術對企業(yè)和國家的意義。
本書首先介紹了國際結算的基本概念。國際結算是一種貨幣調(diào)度和支付的過程，用于處理國際貿(mào)易中的資金流動。其中，重要的概念包括遠期支付、單筆結算、多筆清算等。通過對這些概念的深入理解，我明白了在國際貿(mào)易中，及時、準確、安全地完成交易資金流動的必要性。
《國際結算》不僅介紹了國際結算的基本概念，還詳細闡述了國際結算的技術。其中，電子銀行、SWIFT系統(tǒng)、跨境支付系統(tǒng)等被列為國際結算的核心技術。這些技術的快速發(fā)展和廣泛應用，為國際貿(mào)易提供了高效、方便的支付方式。通過學習這些技術，我了解到了與國際結算相關的電子支付方式和金融網(wǎng)絡安全的重要性。
第四段：國際結算對企業(yè)和國家的意義。
本書進一步探討了國際結算對企業(yè)和國家的意義。對于企業(yè)而言，掌握國際結算技術可以提高交易效率，降低成本，增強競爭力。同時，國際結算技術的應用也有助于企業(yè)拓展國際市場，實現(xiàn)全球化發(fā)展。對于國家而言，國際結算技術的發(fā)展能夠促進國際貿(mào)易的持續(xù)增長，提升國家的國際地位和影響力。這些觀點讓我深刻意識到，掌握國際結算的技術和知識對于企業(yè)和國家都具有重要意義。
第五段：總結。
通過閱讀《國際結算》，我對于國際貿(mào)易中的國際結算有了更加深入的理解。我明白國際結算對于企業(yè)和國家來說是至關重要的，也了解到了尤為關鍵的國際結算技術。我相信，只有掌握了國際結算的技術和知識，才能在全球化的經(jīng)濟環(huán)境中取得成功。
在結束這篇文章之前，我要重申我對《國際結算》這本書的推薦。無論是對于從事國際貿(mào)易的企業(yè)家，還是研究國際金融的學者，閱讀本書都將受益匪淺。只有通過了解國際結算的基本概念和核心技術，我們才能更好地運用現(xiàn)代金融技術來處理國際貿(mào)易中的資金流動，為企業(yè)和國家的發(fā)展做出更大的貢獻。
國際結算實習心得體會篇十七
通過學習國際貿(mào)易實訓這門課程，使我了解了不少專業(yè)知識，也學到了不少專業(yè)技能，真的是讓我受益匪淺啊!
作為電子商務專業(yè)的學生，為了進入社會有更好的發(fā)展，也為了我們有更強的能力去適應這個復雜變化的社會，更為了我們能更好的勝任我們的工作，學校在大二的學習中為我們開設了《國際貿(mào)易實務》這門課程，為了我們對國際貿(mào)易有更好的、更深刻的了解，同時也增設了《國際貿(mào)易實訓》這門課程，通過一個學期的學習，使我們的理論知識和實踐更好的聯(lián)系起來。理論聯(lián)系實際，這也是最有效的學習方法，使我們學到了許多的知識。
通過對實訓課的學習，我得出的最深刻的體會是：英語實在是太重要了，關于里面的單證幾乎都是全英的，所以我認為好好學英語實在是太有必要了，尤其是如果決心從事國貿(mào)的同學，英語水平一定要非常的好，估計起碼也得有個至少六級。在沒學國際貿(mào)易之前，雖沒有認為自己英語很好，但起碼也是馬馬虎虎，沒感覺到多么不好，只從開了國際貿(mào)易課，尤其是《國際貿(mào)易實訓》的開課，讓我倍受打擊，覺得自己的英語是一天不如一天，貌似現(xiàn)在的英語水平只是一個初中生，因此覺得有句話實在是太對了：活到老，學到老，知識是無止境的學習也是沒有界限的。
在這學期的國際貿(mào)易實訓當中，在老師的指導下，在同學們的幫助和自己的努力下，我基本上把老師布置的任務完成了。在實訓的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解，通過這個學期的實訓課，我對合同單證和有關的業(yè)務流程從開始的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠應用到實訓中。與此同時，我也學會了貿(mào)易信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓，我認識到平時努力學習理論知識是十分有必要的，同時學以致用也顯得尤為重要，把學到的理論用于實踐才能真正體現(xiàn)一個人的學識，若只有理論而忽略實際操作，那也只能是紙上談兵，相反，如果只是埋頭苦干，不學習相關知識，則有很大的可能走彎路，沒有捷徑的發(fā)現(xiàn)，并且沒有堅實的文化知識，連最基本的單證都看不懂，那么交易也就無從談起了。但與此同時，我也很深刻的認識到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了，以后要抓住機會多學習一些相關知識。學習這個學期的國際貿(mào)易實訓課，我覺得非常值得，因為我學到了很多東西。不僅僅是專業(yè)知識的學習，還有我對國際貿(mào)易也有了很深刻的了解，以前總是認為國際貿(mào)易是多么的神圣，關于像國際這樣大的東西，總認為是離自己比較遠的，所以總是會帶有神秘的眼光去看待。
本次實訓，是一筆珍貴的財富，它拓寬了我們的專業(yè)知識面，使我們的知識面不僅僅局限在電子商務方面，還使我們了解了國際貿(mào)易理論和政策、國際商法、國際保險等有關知識，它也給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結了在進出口貿(mào)易業(yè)務中的經(jīng)驗和教訓，幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，為以后自己更好的發(fā)展奠定了基礎。
通過這學期實訓課的學習，使我深刻的認識到：真理要靠實踐來檢驗。所以，在以后的人生道路中，我更要努力提高自己的動手實踐能力，繼而實現(xiàn)自己人生的夢想!感謝這門課的開設!
國際結算實習心得體會篇十八
轉眼間，來到東莞這個陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號正式上班開始，也有十二天了。也說不出心里有什么滋味，感覺就像是打翻了五味瓶，什么味都有。
我記得當我們在十一月十二號下午三點多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時候，心里是很激動的。因為我們踏入了社會，要經(jīng)歷社會的洗禮。
實習之前，我們都充滿了憧憬，憧憬著我們的實習酒店的工作環(huán)境，憧憬著我們會在哪個部門工作，憧憬著我們的未來。然而，憧憬是美好的，現(xiàn)實是殘酷的。當我們真正的走上工作崗位的時候，我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
剛來到歐亞國際酒店的時候，感覺還不錯。酒店還蠻好，環(huán)境也不錯。住宿和伙食都還不錯。員工的臉上時常掛著笑容。感覺還蠻好的。
從十四號開始，經(jīng)過三天簡單的'培訓，然后休息了一天。我們在十八號那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
十九號上班的第一天，我們八點半準時到傳菜部報到。報到之后，領班就帶著我們幾個實習生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下，我們將要工作的環(huán)境。他還仔細的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺號都給我們標出來，讓我們把這些都好好的記下來。領班還教我們認識點心房里的點心，認識配料。最后他把哪些點心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份，我們?nèi)齻€實習生一人一份。當時，我們就感覺，這個領班，人挺好的，對我們很照顧，給我們的幫助也很多。那天上午，他把作為一個傳菜員需要掌握的東西，都告訴了我們，讓我們記下來。當時，我們就一個感覺，傳菜也有這么多東西要學呀，要記得東西好多呀：各種各樣的點心、廚房的布局、點心與配料的搭配，菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
剛開始做的時候，我們都把領班寫給我們的那張紙放在口袋里，送點心或者是傳菜的時候，都拿出來看一下或者是向老員工問一下，看是否需要加什么配料?，F(xiàn)在十二天下來，我們也都慢慢的熟悉了。
剛開始上班的時候，就一個感覺“累”。每盤菜的分量不多，只是那個盤子都是瓷的，又特別大，每個都特別重。湯碗就更嚇人，一個湯碗加上湯，有二十多斤，端著特別重。第一天上班后，感覺胳膊都要斷了，腿也軟了，腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室，就只想睡覺。上班的頭三天，都有這樣的感覺，還不適應嘛。三天過后，這種感覺就好了一些，因為慢慢的適應了?，F(xiàn)在十二天過去了，已經(jīng)慢慢的習慣了。除了每天感覺有些累，其它的都還好。估計還要一些時間去適應吧。每天都做著同一件事，時間久了，確實感覺有些枯燥。
不過在傳菜部，感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來，還不熟悉，他們對我們都還挺照顧。我們遇到什么問題，他們都及時的給予我們幫助。傳菜的時候，他們都拿那些大的，重的，把那些小的，輕的留給我們。我記得有一次，我去端一碗湯，一個比我還要瘦小的同事把我推開，把湯端走了。當時，我心里真的很感動。真的很感謝那些同事，謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實，和這樣的同事在一起工作，也是很幸運、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因為抱怨解決不了任何問題，只會讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天，我們就成為了朋友，成為了兄弟?，F(xiàn)在，我們所要做的，就是努力工作，累，大家一起承擔；快樂，大家一起分享。
我們今天的累，今天的痛苦，今天的努力，是為了我們的未來以及未來的美好生活?，F(xiàn)實的生活就是這樣，充滿著酸甜苦辣，不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住，不向生活屈服的人就是強者。我們必須記住，我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學生了，我們已經(jīng)踏入社會了，我們已經(jīng)開始生活了。
國際結算實習心得體會篇十九
在外匯交易中，我們需要了解自己的性格，容易沖動或情緒化傾向嚴重的人并不適合這個市場，成功的投資者大多數(shù)能夠控制自己的情緒且有嚴謹?shù)募o律性，能夠有效地約束自己。我們是人不是神，錯誤總是難免的。就像我在交易中，看到某種貨幣剛有上升趨勢的時候，我就會立即將它拋出，卻忽略掉它還有上升的空間，每次這個時候我就特后悔，還有就是沒有察覺到某種貨幣已經(jīng)上升到了極點，卻依然買進。以致后來貨幣一直貶值，我等了好久也沒有升值，每次看到它稍有上升的趨勢，我就特別激動，可是過不了多久，它又開始下降了。我的心情大起大落的，難怪素質不好的人最好不要玩這個，不然能被急死。很多時候因為猶豫不決，未能當機立斷，因而愈陷愈深，損失增加，不怕錯最怕拖。雖然這不是真實的金錢，但是我想心情應該和他們是一樣的。
交易技巧大部分人都能倒背如流，卻仍然有很多人虧損，這是為什么呢?因為很多人都是：講得到，做不到!試想一下，市況不是漲就是跌，機會是一半對一半，十次買賣就算有五次虧、五次賺吧，如果能夠狠下決心，毫不手軟，相信綜合計算賺多虧少并非難事。所以我們一定要學會自律。
在交易中我發(fā)現(xiàn)一個很大的問題，就是在我點鼠標的那一刻，我原本看中的匯率和我下單以后的匯率完全不一樣，造成我很多的交易上的失誤，虧損很大，所以我想在真正的外匯市場上是不是也存在這樣的問題，還是模擬系統(tǒng)的不完善。
最初，我每筆交易都非常小心謹慎，不敢購入太多，漸漸的隨著經(jīng)驗的積累，我的膽子也越來越大了，不投入的多怎么能賺的更多呢，于是我開始增加每筆交易的數(shù)量和金額。不過一天的交易下來，我好像還是處于虧損狀態(tài)，我想我現(xiàn)在需要做的是反思和總結，爭取在下次交易中可以翻盤。
還是處于虧損狀態(tài)，我想我現(xiàn)在需要做的是反思和總結，爭取在下次交易中可以翻盤。
本來我以為要用一天的時間去做這個交易，會是一件非常無聊的事情，可是我越來越覺得它很有趣味，也越來越喜歡進行外匯交易。那時候我還在想，如果我有一筆資金，我一定會去進行外匯投資，不管虧盈，也算是一種生活方式。而且我想時間長了，經(jīng)驗多了，總歸會有賺錢的那天。后來我發(fā)現(xiàn)，原來不只是我一個人對這個產(chǎn)生了興趣，大家都很開心，也很投入的去做這件事情，交流討論的也很激烈。我想每件事情只要你用心去做都會成為一種樂趣，最終也會取得成功。外匯交易說不定最后也會成為我們的一份工作，一個賺錢的途徑。
國際結算實習心得體會篇二十
通過近一周的國際貿(mào)易實務的模擬實驗，在simtrade的上機實習，使我大致熟悉了外貿(mào)實務的具體操作流程、基本原理、基本知識和基本技能與方法。同時也遇到了許多問題以及課上沒有涉及到的許多知識。我們組三單用的是cifl/c、fobl/c、cfrl/c三種方式。
在整個實驗的流程開始，是要將資料填好，要注意不能隨意修改。在之后的填單據(jù)、簽合同等地方都需要用到。在決定選擇產(chǎn)品種類時，我們決定先和樣本一樣選擇食品類產(chǎn)品。事實證明，食品確實是最簡單的，之后我們小組做的茶餐具以及高跟鞋都出現(xiàn)了或多或少的問題。在發(fā)布廣告信息等方面都進行的很順利，但是在進口商詢盤時遇到了一點小問題。由于進口商發(fā)盤詢盤的郵件要全部使用英文。雖說英語也學了那么多年了，但是真正的要使用到正式的用途上還真沒有經(jīng)驗，最后我們是參考說明書上樣本的模式，艱辛的完成了進出口商的發(fā)盤詢盤。從這里我們就隱約的感覺到之后所要用到的專業(yè)英語知識有很多。
在出口商與工廠建立業(yè)務關系時，工廠要通過核算成本、費用、利潤等來最終給出口商報價，之后出口商再加上合適的利潤就可以向進口商發(fā)盤。在使用cif時，出口商必須要計算出海運費、保險費以及成本價然后宰加上合適的利潤才能得出一個較合理的報價。所以說用cif出口商所擔負的責任是最大的，進口商獲利就比較大。使用fob出口商最劃算，而使用cfr兩邊就差不多了。老師在課上講的時候有那么點糊涂，但是在自己親身經(jīng)歷過三種報價才理解為什么進出口雙方要在使用哪種貿(mào)易術語上爭論不休了。
作為新手，我們遇到的第一個很大的挑戰(zhàn)就是起草外銷合同了。外銷合同的填寫不像我們想象中的那么簡單。首先合同因為是外貿(mào)合同，所以是全英文。其次，有許多的專業(yè)術語我們不是特別了解。最后，合同的填寫格式也遇到了很大的問題。在我們大致的寫了合同再檢查的時候，發(fā)現(xiàn)了很多的錯誤的地方，例如商品的描述、嘜頭等等。到最后我們是照著樣本一步一步的修改，才使得整個合同沒有錯誤的通過了。
細核算，我們依舊正確率不高，這讓我意識到可能我們還不是真正的了解怎樣去計算那些價格，就是自己掌握的知識還不夠。但是由于這并沒有影響之后的流程，所以并沒有對此付出很大的時間。但是要是以后在工作時有這樣的工作就必須要嚴謹對待，不能馬虎。
在以l/c方式的結算方式下，信用證申請書、信用證、信用證通知書的使用對我們來說也是相當繁瑣的。其中最讓人頭痛的要數(shù)進口地銀行開立的信用證了。我們小組本著精益求精的原則，力求每個單證的正確率都要最好。但是對于信用證，其中有一個“應具備單據(jù)”的填寫一直是錯誤的，使得我們組做的三單的信用證正確率都是99%。雖然信用證已經(jīng)可以通過了，但是我們就算是按照樣本來操作也沒有一個是完全正確，這使得我們收到了很嚴重的打擊。就算到現(xiàn)在我們的這個問題也依然沒能解決。我想，這不僅僅是我們的專業(yè)英語不過關，還和我們對于國際貿(mào)易實務這個專業(yè)的細點也沒能完全掌握有關。老師在課上教授的是讓我們?nèi)绾蝸韺W習，讓我們掌握學習的方法，但是我確沒能解決我所面臨的問題，這也是讓我對自己有點小失望的地方。當然，我們并不是專業(yè)的做國際貿(mào)易這方面的人，所以也不可能太了解當中的所有含義，我也只能盡我自己最大的努力，把該做的地方做的最好，不能懈怠。
出口商接到信用證通知書并且檢查無誤之后就可以開始著手于建立與國內(nèi)工廠的買賣合同了。當初做到這里的時候很疑惑為什么出口商不先和工廠簽合同讓工廠準備好商品再和進口商聯(lián)系，后來經(jīng)人指點才明白，如果先讓工廠備好貨的話，一旦進口商毀約或者雙方的合同有什么要更改的地方，出口商的貨物就可能出現(xiàn)賣不出去的情況。為了達到更好的資源配置，出口商應當在審核信用證通知書確認無誤后再與工廠聯(lián)系，這樣三者的利益都能較好的實現(xiàn)。
備貨完成之后，接下來就是出口商所要填制的一系列單據(jù)了。有先前的單據(jù)做鋪墊，貨物出運委托書、出境貨物報檢單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、普惠制產(chǎn)地證明書等單據(jù)就不算難寫了。但是要注意的就是報檢所要選擇的單據(jù)，不能多也不能少，否則就會出現(xiàn)錯誤。
口商中辦理貨物運輸投保保險單時保險金額就必須要完全正確，否則就不能通過。我們小組由于將保險金額錯當成了保險費，當時我們都以為是要精確到小數(shù)點后好幾位，一直用了一個多小時在計算保險費，雖然其他的地方都完全正確，但是只要保險金額沒有正確，一直都沒能通過貨物運輸保險單的審核。幸虧之后在經(jīng)過中午休息后，終于恍然大悟，想通了錯誤的地方，是要填寫保險金額，而不是保險費。雖說浪費了那么多的時間在計算保險費上，但是經(jīng)過這一個教訓，我們也將保險費、保險金額的計算方法銘記于心，并且了解了貨物運輸投保保險單的重要性。
我們小組在之后的送貨、報關、發(fā)送裝船通知、押匯、以及銀行的業(yè)務、以及之后的進出口商的業(yè)務流程等方面都沒有出現(xiàn)很大的問題。但是周邊的其他組的同學有遭遇到系統(tǒng)隨機出現(xiàn)的船員罷工、貨物損毀等情況，出現(xiàn)了進口商向誰索賠的問題。如果出現(xiàn)的是貨物損毀的話買了一切險還是可以向保險公司索賠，但是如果是出現(xiàn)的是船員罷工的話，沒有辦理罷工險這一單就會作廢，重新再做一遍。所以為了保險起見，多投保罷工險的話，能避免比較大的損失。
總之，這次國貿(mào)實務的模擬實驗讓我學到了許多課程上所不能深入了解的知識。也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處和自己的心得體會。
第一、英語的重要性。在模擬操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業(yè)務工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發(fā)糾紛。英語的造詣不深也可能直接導致在國際貿(mào)易的過程中蒙受損失，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
第二、加強相關知識以及實際操作的了解。國際貿(mào)易實務作為綜合性很強的一門專業(yè)課，和其他相關學科聯(lián)系很緊密，充分掌握和貿(mào)易相關的知識，使我們在做起貿(mào)易工作來能對各種流程應付自如，提高效率。多做一些實際的操作，充分理解和掌握已經(jīng)學到的理論知識。有機會的話還應多去海關、進出口公司等參加實習，或者參觀詢問，了解情況，提高業(yè)務水平。
第三、要有良好的對待事物的態(tài)度。國際貿(mào)易工作人員要求具有非常良好，非常過硬的心里素質。因為貿(mào)易過程的復雜和風險是無法估量的，要有充分的心里準備，同時還要有相應的備選解決方案。貿(mào)易人員要做到有耐心，有信心，有恒心，有真心。同時還要做到嚴謹仔細，責任心強，勇于承擔責任。
國際結算實習心得體會篇二十一
實習是我們步入社會的橋梁，是一個能幫助我們完成校園人到社會人轉變的過渡階段，在國際酒店實習結束，現(xiàn)結合自身情況，談談個人的心得體會。本文為國際酒店的實習心得，歡迎大家閱讀借鑒。
轉眼間，來到東莞這個陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號正式上班開始，也有十二天了。也說不出心里有什么滋味，感覺就像是打翻了五味瓶，什么味都有。
我記得當我們在十一月十二號下午三點多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時候，心里是很激動的。因為我們踏入了社會，要經(jīng)歷社會的洗禮。
實習之前，我們都充滿了憧憬，憧憬著我們的實習酒店的工作環(huán)境，憧憬著我們會在哪個部門工作，憧憬著我們的未來。然而，憧憬是美好的，現(xiàn)實是殘酷的。當我們真正的走上工作崗位的時候，我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
剛來到歐亞國際酒店的時候，感覺還不錯。酒店還蠻好，環(huán)境也不錯。住宿和伙食都還不錯。員工的臉上時常掛著笑容。感覺還蠻好的。
從十四號開始，經(jīng)過三天簡單的培訓，然后休息了一天。我們在十八號那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
十九號上班的第一天，我們八點半準時到傳菜部報到。報到之后，領班就帶著我們幾個實習生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下，我們將要工作的環(huán)境。他還仔細的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺號都給我們標出來，讓我們把這些都好好的記下來。領班還教我們認識點心房里的點心，認識配料。最后他把哪些點心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份，我們?nèi)齻€實習生一人一份。當時，我們就感覺，這個領班，人挺好的，對我們很照顧，給我們的幫助也很多。那天上午，他把作為一個傳菜員需要掌握的東西，都告訴了我們，讓我們記下來。當時，我們就一個感覺，傳菜也有這么多東西要學呀，要記得東西好多呀：各種各樣的點心、廚房的布局、點心與配料的搭配，菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
剛開始做的時候，我們都把領班寫給我們的那張紙放在口袋里，送點心或者是傳菜的時候，都拿出來看一下或者是向老員工問一下，看是否需要加什么配料?，F(xiàn)在十二天下來，我們也都慢慢的熟悉了。
剛開始上班的時候，就一個感覺“累”。每盤菜的分量不多，只是那個盤子都是瓷的，又特別大，每個都特別重。湯碗就更嚇人，一個湯碗加上湯，有二十多斤，端著特別重。第一天上班后，感覺胳膊都要斷了，腿也軟了，腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室，就只想睡覺。上班的頭三天，都有這樣的感覺，還不適應嘛。三天過后，這種感覺就好了一些，因為慢慢的適應了。現(xiàn)在十二天過去了，已經(jīng)慢慢的習慣了。除了每天感覺有些累，其它的都還好。估計還要一些時間去適應吧。每天都做著同一件事，時間久了，確實感覺有些枯燥。
不過在傳菜部，感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來，還不熟悉，他們對我們都還挺照顧。我們遇到什么問題，他們都及時的給予我們幫助。傳菜的時候，他們都拿那些大的，重的，把那些小的，輕的留給我們。我記得有一次，我去端一碗湯，一個比我還要瘦小的同事把我推開，把湯端走了。當時，我心里真的很感動。真的很感謝那些同事，謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實，和這樣的同事在一起工作，也是很幸運、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因為抱怨解決不了任何問題，只會讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天，我們就成為了朋友，成為了兄弟?，F(xiàn)在，我們所要做的，就是努力工作，累，大家一起承擔;快樂，大家一起分享。
我們今天的累，今天的痛苦，今天的努力，是為了我們的未來以及未來的美好生活?，F(xiàn)實的生活就是這樣，充滿著酸甜苦辣，不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住，不向生活屈服的人就是強者。我們必須記住，我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學生了，我們已經(jīng)踏入社會了，我們已經(jīng)開始生活了。
第一，初步的收獲。
記得我們在辦公室經(jīng)過三天的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經(jīng)在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動去做，最重要的一點就是“勤”!要勤快，腦子動得快一點也就可以了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達自己心中的感受，曾經(jīng)簡單的一次。
自我介紹。
都不敢表達，后來在大家的鼓勵下我進行了演講，當時演講時的我真的很緊張，但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r，我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經(jīng)不在乎結果了，因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己!
第二，中餐廳的全面學習。
在獨一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自己的父母，上了學，認識老師、同學，而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的：一是素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經(jīng)驗，工作認真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學，再后來就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景?，F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
一、實習崗位與內(nèi)容。
(一)酒店餐飲服務。
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”
4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛?。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是?？?，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
(一)實習收獲。
1、服務意識的提高。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高。
經(jīng)過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務，接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(二)。
1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心。
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優(yōu)質，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好;反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂。
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
(三)。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期一年的實習結束了，我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
國際結算實習心得體會篇一
本次國際結算課程的大作業(yè)，我負責制作合同這一部分。通過這幾天的查閱資料，使以前不扎實的專業(yè)知識更加清晰，同時也了解了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使理論知識與實際操作相結合，是最有效的學習方法。
通過這次國際結算大作業(yè)，我最深刻的體會是，英語實在是太重要了。不論是原始憑證還是合同，以及相關的單據(jù)，所有的文件都是英文，所以在翻譯和編制合同的過程中，克服英語的障礙是我遇到的最大的困難。因此，我認為學習好英語實在是太重要了，尤其是對于想要從事外貿(mào)工作的同學，英語一定要達到六級水平。在學習國際貿(mào)易以前，我的英語是馬馬虎虎，自從學習國際貿(mào)易這個專業(yè)，讓我備受打擊，覺得自己的英語水平一天不如一天。因此，現(xiàn)在覺得有句話說的太有道理，活到老，學到老，知識是無止境的學習。
在這次完成作業(yè)的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本知識點有了更深刻的了解，與此同時，我對合同單證和有關的業(yè)務流程從開始的一知半解到現(xiàn)在已經(jīng)能夠應用到實訓當中。其實，在開始大作業(yè)之前，心里還是有點忐忑不安，一方面是自己的英語水平有限，另一方面就是以前只是根據(jù)合同內(nèi)容來填一下相關單證的內(nèi)容，從來沒有自己編寫過合同，對合同中需要包括的條款不清楚。首先，我先在網(wǎng)上搜索了一些國際貿(mào)易合同的范本以及一些外貿(mào)公司的正式的貿(mào)易合同。了解了基本格式以后，然后怎據(jù)要求編寫外貿(mào)合同。
國際貿(mào)易外貿(mào)合同由“約首”、“本文”、“約尾”但部分組成。約首包括合同的名稱、編號、締約日期、締約地點、締約雙方的名稱及地址、合同序言等，本文為合同的主體部分，包括各項交易條件與合同條款，約尾是合同的結束部分，包括合同的份數(shù)、附件、使用文字及其效力、合同生效日期與雙方簽字等。
國際貨物買賣合同“本文”條款中主要由一下11條：
1、品質規(guī)格條款，2、數(shù)量條款，3、包裝條款，4、價格條款，5、裝運條款，6、保險條款，7、支付條款，8、檢驗條款，9、不可抗力條款，10、仲裁條款，11、法律適用條款。
在本次作業(yè)中，除了合同方面，我對其他單據(jù)也由一定的了解，使我進一步掌握了制作單證合同的基本知識、基本規(guī)則和基本技能。我們作為國際貿(mào)易專業(yè)的學生，必須明白平時努力學習理論知識的重要性以及實際操作的必要性，對各種單證的性質、作用、具體內(nèi)容、編制注意事項、各有關法律以及國際貿(mào)易慣例等都有了解，才能保證在制作單據(jù)的時候順利結匯。
國際結算實習心得體會篇二
三個周末，我們組6個同學一起，在圖書館、在自習室、在宿舍查資料、討論、分工、填寫實驗報告，共同完成了國際結算的實習。在此期間，我們不僅完成了國際結算報告的四項實驗內(nèi)容，6項分情況小項的實驗表格填寫，更是使我們熟悉了國際結算、進出口實務的流程、單據(jù)填寫的注意事項和易漏易錯點。
首先，在實驗完以后我們總結到：想要做好國際貿(mào)易人才、進行國際結算等方面相關的工作，最先要過的就是語言關。在這次實驗的過程中，很多別的組的同學都反映遇到了一些因為英語水平還不過關而導致的問題。由于幾乎所有的單據(jù)填寫、單據(jù)模版都是全英文的，所以像類似：messers、dischargingport、carrier等等一些最最基礎的詞匯必須爛熟于心，在制作票據(jù)之前把各個類目和內(nèi)容閱讀清楚和準確也是至關重要的，基本的句式也是必須要能脫口而出才行，由于我們組的成員都是教改班的，英語成績都還算可以，所以在這方面明顯比別的組效率要高一些。
其次我們還發(fā)現(xiàn)，我們對于各項票據(jù)的基礎知識、基本框架掌握不牢固，各個類目的準確含義沒有完全理解記住，所以這大大降低了實驗的效率。遇到不懂的還要查閱，可是由于各種票據(jù)的格式并非完全一樣，導致有些填寫的項目查閱之后還是沒有把握。另外，填某張票據(jù)的時候需要把前面好幾張票據(jù)都拿出來比對著填寫，但是人多單子多，而且又是幾項實驗同時進行的，很多時候找單子填數(shù)據(jù)就混亂了。為此，我們組特意將各個實驗票據(jù)全都標號，如實驗一就按時間順序標成：1.1、1.2、1.3……以此類推。這樣在找單子的時候就方便快捷的多了。但是這種做法在進入工作單位實際操作的時候應該是不可取的，還需改進。
另外，我們還發(fā)現(xiàn)，細心和記憶力也是非常重要的。我們組每次擔任“其他”角色的同學，都還負責檢查核實單據(jù)填寫正誤，而前兩次基本都發(fā)現(xiàn)了一些細小的錯誤。看似是微不足道，透明膠修改下就可以了的，但是在實務中，很有可能會釀成大錯，造成不必要的花費開支。為此，我們組開會決定，填寫時必須填一遍、對一遍再核實一遍。核實一遍的意思就是向你的上家詢問，如：負責填出入境檢驗檢疫的同學就在自己填寫、比對單據(jù)后問負責船公司的同學：“開航日期是多少？”“船名是什么？”等等之類的問題。著也就需要我們每一個填單子的同學都對自己寫過的東西有印象，也是對自己簽了名的東西負責。這樣，不僅我們的正確率有了保障，而且我們組的成員對各種單據(jù)所對口的單位、出了問題找誰有用這些基本的問題，都有了切身的體會。
最后，我想借此機會做一些感謝。感謝學校在大三的尾巴上開設這樣一門“理論聯(lián)系實踐”的實習課程，也感謝丁老師把它設計成分組分工完成的手填式單據(jù)制作而不是游戲性質的上機操作，這讓我們在學習課本基礎理論知識之余，不僅了解了有關國際結算業(yè)務的知識，也進一步了解國際結算的規(guī)則、應用、特點以及存在的風險和防范；感謝我們組所有的成員，感謝她們給我的幫助和指導，這三個周末的相處和磨合也讓我們深刻的領悟到分工合作和團隊精神的重要性，沒有你們我的實習不會那么精彩和高效；感謝炎熱的夏天，這對我們是一種試煉，讓我們想起曾經(jīng)奮斗拼搏的高三，我們還需拼搏、我們也還會繼續(xù)拼搏下去。
國際結算實習心得體會篇三
“國際結算”這個詞匯聽起來會讓人感到有些陌生。但是，對于那些和國際貿(mào)易打交道的人們，了解和掌握國際結算的知識是非常重要的。我也是因為自己所從事的國際貿(mào)易而了解了這個詞匯。在實踐中，我深刻地體會到了國際結算的重要性，下面我將分享我的心得體會。
第二段：了解國際結算的基礎知識。
國際結算的概念其實十分簡單，它是指在進出口貿(mào)易中，通過各種形式的結算方式（如電匯、信用證、匯票等）實現(xiàn)國際貨幣交易的一種方法。這種方法在國際貿(mào)易中至關重要，因為它可以幫助買賣雙方在交易過程中降低風險、提高效率和節(jié)省成本。
第三段：缺乏對國際結算的了解會帶來哪些風險。
缺乏對國際結算的了解會帶來很多風險。一個人在進行國際貿(mào)易時可能會遇到很多問題，比如說貨款無法按時到賬、買賣雙方對于結算方式存在爭議、銀行不接受付款、支付方式造成了貨幣損失等等。如果這些問題沒有得到及時的解決，商業(yè)交易就可能無法順利完成。因此，對于一個從事國際貿(mào)易的人來說，深入了解國際結算的知識是非常重要的。
在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)掌握國際結算的核心理念非常關鍵。比如說，了解不同的結算方式、每種結算方式的優(yōu)劣，以及各結算方式的適用情況等等，這些都是非常實用的知識。此外，了解BankofChina、HSBC等國際銀行的e-banking系統(tǒng)、電子銀行結算流程和注意事項，也是非常重要的。此外，了解國際貿(mào)易單證的種類、使用方法、應該注意的事項也是我的心得體會之一。以上都是我學習國際結算所獲得的寶貴經(jīng)驗。
第五段：結論。
總的來說，深入了解國際結算知識對于從事國際貿(mào)易的人來說是非常重要的。學習國際結算的知識可以幫助我們在日常工作中降低風險、提高效率和節(jié)省成本，從而更好地完成商業(yè)交易。我希望我的心得體會能夠對大家有所幫助，同時也希望所有從事國際貿(mào)易的人員都能夠關注起來國際結算這個非常關鍵的環(huán)節(jié)。
國際結算實習心得體會篇四
__銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負責。__銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規(guī)范化水平。
__年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設"三支隊伍"(經(jīng)營管理，專業(yè)技術，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)"五類人才"(決策人才，管理人才，專業(yè)技術人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質和結構，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質量，遠程培訓網(wǎng)絡建設取得實質性進展。
__到__期間，我通過面試有幸進入_銀行_市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。"技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結合本專業(yè)的學習。
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革，從__，__銀行將開始使用農(nóng)行綜合應用系統(tǒng)(__)。業(yè)務操作上，加強對票據(jù)結算的管理，從_開始，啟用新版票據(jù)及結算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關注人民幣匯率改革-自__年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一__，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質量。
有幸在__銀行(__支行)進行了兩個月的實習，學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務，對會計業(yè)務(對公業(yè)務)、銀行卡業(yè)務也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權限)的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《__銀行柜面業(yè)務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。
銀行首先要提一點，_行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務處理權限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務，并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業(yè)前所有當班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?？钕涞竭_后，一天的工作就可以開始了。柜員要進入__柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務終端，安全可靠。
個人銀行業(yè)務包括儲蓄業(yè)務、龍卡業(yè)務、速匯通、代收代付、中間業(yè)務、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端__系統(tǒng)中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務發(fā)生的先后順序進行記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務種類，分活、定期兩種?；钇趦π铋_戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持_元。大額款項的支取(一般是大于或等于_萬元，存款標準則為_萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由__系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易，其在__所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關行內(nèi)負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進行帳務處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
____年_月份我進入____行，至今已經(jīng)一年了，在這一年里，我按照正式員工的標準嚴格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領導的關心和支持下，在同事們的指導和幫助下，過去的一年里我取得了不小的進步?，F(xiàn)將有關個人工作情況作如下總結：
在思想上，我認真學習行的精神文化，認真參加各項工作活動，以我____行正式員工的標準嚴格要求自己，進一步端正態(tài)度，加深認識，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、按時的做好自己的本職工作，完成領導交給我的各項任務。堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業(yè)務能力，嚴于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規(guī)范。
在工作上，我嚴肅態(tài)度，積極學習，讓自己做到“四多”：多看，多學，多問，多做。加強學習，以理論結合實踐，把在校期間的理論學習融入到自己的工作中。認真對待自己在業(yè)務上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應工作，服務客戶。
在生活中，尊敬領導，團結同事，與人真誠相待，嚴格遵守各項規(guī)章制度，作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
在這一年里，我除了認真做好自己的本職工作外，還積極配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助，讓自己盡快融入下關支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務，服務做好了，客戶才會認可。我從端正態(tài)度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務，盡自己最大的努力，做好的金融服務工作。
當然，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認識，迎難而上，積極開拓，做好服務工作，與全體職員團結一致，為提高我行經(jīng)營效益，為完成新年的各項目標任務，做出自己的貢獻。
業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是__市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到__儲匯營業(yè)處和__儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對__業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
(一)實習前階段的情況。
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教導下，進行實際業(yè)務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個__儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是__;卡存取款的代碼是_現(xiàn)金轉帳代碼是_;帳戶到帳戶轉帳代碼是_等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的'鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務。
在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了__儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況。
實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。
國際結算實習心得體會篇五
國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。它涉及國際貿(mào)易理論與政策，國際金融，國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用，它要求我們把各門知識綜合運用起來。本次國際貿(mào)易電子模擬實習正是從實踐中學習把我們的理論與實踐結合，對我們理解和熟悉國際貿(mào)易實物有非常大的幫助，希望大家看完的這篇國際貿(mào)易simtrade外貿(mào)實習報告可以給大家作為參考范例。
實習目的：在虛擬貿(mào)易平臺中，讓同學們都參與扮演進出口業(yè)務中的不同當事人，在這個共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對出口商、進口商、工廠甚至銀行的日常工作，面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務技巧和具體操作，體會客戶、供應商、銀行和各政府機構的互動關系，真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務流的運作方式。最終達到增強感性認識和社會適應能力，進一步鞏固、深化已學過的理論知識，提高綜合運用所學知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
實習內(nèi)容：國際貿(mào)易電子模擬實習即simtrade外貿(mào)實習平臺。
實習過程：本次實習歷時六周，主要采用學生各自上機操作和指導老師隨堂幫助解答相結合的實習模式，在體驗國際貿(mào)易的樂趣與風險的同時學到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學習過程。
上機實習前期是屬于準備階段。主要做的是了解和認識simtrade實習平臺的相關內(nèi)容和注意事項，初步熟悉各操作畫面，查看公司角色的概況，建立屬于自己的四個角色：進口商、出口商、工廠、進口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財務狀況、庫存狀況、業(yè)務中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容，填寫自己公司的有關資料。在老師的指導下學會如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機國際貿(mào)易實習心得體會范文3000字國際貿(mào)易實習心得體會范文3000字。這個準備階段大概可持續(xù)一至兩天課，有了這些準備我們才能在下一階段的實習過程中得心應手。
上機實習中段。此階段主要是同學們自行動手參與到模擬進口業(yè)務中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進行一筆以l/c為結算方式、cif為使用貿(mào)易術語的業(yè)務。第一筆業(yè)務的完成是整個實習中最艱難的部分，是首次自己具體操作各項業(yè)務流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實習指導書，這才讓我理清了思路按步驟進行。
在實習過程中我是通過先對各角色的認識和對其所處職責進行操作與學習。首先是出口商，這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務發(fā)生的起點。
我又把出口商的工作分成四個階段：
1、交易準備。它包括選擇目標市場、選擇目標產(chǎn)品，去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機，再選擇交易對象，通過發(fā)收相于建立業(yè)務關系的電子郵件與客戶建立合作關系。
2、交易磋商階段。它包括出口報價核算、出口發(fā)盤(計算fob、cfr、cif)，出口還價核算及還盤(要求強調(diào)原價的合理性，并列明理由，催促對方行動)，最后進行出口成交核算(采用“幫助”中方法計算利潤總額、成交利潤率等)。
最后積累了以驗后便可舉一反三，查缺補漏。其次是進口商，我也把它的工作分為兩二階段：
1、交易準備與磋商、與出口商的交易準備階段相仿。選擇目標市場、產(chǎn)口市場、交易對象，通過在“淘金網(wǎng)”里發(fā)入和獲取廣告信息，通過郵件與交易對象建立業(yè)務聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易建立業(yè)務聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易細結，進口價格核算，進口詢盤和還盤。具體事宜確定后便可以進入進口商下一個階段。
2、簽訂合同與履行合同，首先要做的就是確認合同，計算出口進口預算表數(shù)據(jù)并填寫，這些都是能過出口商所發(fā)合同中相關信息中推理計算而來，接著簽字確認便進入履約流程，若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。
國際結算實習心得體會篇六
在國際貿(mào)易中，結算是必不可少的一環(huán)。國際結算是指在國際貿(mào)易活動中，各方之間進行的貨款支付、貨款收取以及匯兌等一系列的財務活動。在進行國際結算時，需要涉及銀行、貸款、匯率等多個方面的知識。在這篇文章中，我想分享一下我在國際結算過程中的一些心得體會。
第二段：理解銀行匯票和信用證。
在進行國際結算時，銀行匯票和信用證是常用的支付方式。銀行匯票是指出票人向銀行支付一定金額的款項，由銀行代為發(fā)行，由受票人持票到銀行兌現(xiàn)。而信用證則是指開證行代表出口商為進口商開立的一種付款保證。理解銀行匯票和信用證的區(qū)別、使用范圍及注意事項，對保障資金安全和避免操作失誤有很大的作用。
第三段：注意貨幣貶值對國際結算的影響。
貨幣貶值對國際貿(mào)易的影響是非常嚴重的。最明顯的表現(xiàn)是在支付過程中出現(xiàn)貶值損失，因此在國際結算中需要時刻關注匯率波動情況，預測貨幣變化趨勢，同時對匯率波動制定對應的對策，爭取在匯率損失最小化的情況下完成結算過程。
第四段：重視結算的時間安排和流程控制。
在國際結算過程中，時間安排和流程控制極其重要。一旦出現(xiàn)時間延誤或者流程控制失誤，可能會造成較大的經(jīng)濟損失。因此，在進行國際結算時，需要盡早開始計劃，遵守相關的時間要求，嚴格按照流程進行操作，以保障結算的準確性和及時性。
第五段：總結。
在國際貿(mào)易中，國際結算具有重要的地位和作用。了解結算的相關知識，合理選擇結算方式，注意貨幣匯率波動，重視時間安排和流程控制，能夠保障結算的順利完成，確保國際貿(mào)易的安全和可靠。通過實踐和學習，我深刻認識到了國際結算的重要性，也體會到了在結算過程中需要仔細思考、認真規(guī)劃、以及一步步地執(zhí)行的必要性。
國際結算實習心得體會篇七
大學的生活已經(jīng)過了二分之一了，從自己滿腔熱情地選擇國貿(mào)這個專業(yè)以來，一晃就已經(jīng)一年半了，專業(yè)的基礎課雖說也學習了幾門了，但是針對本專業(yè)以后的具體工作卻不太了解。出于這個原因，學院的老師精心策劃了這次讓我們認知專業(yè)工作的實習機會。通過這次短暫的實習，給了我們一個對本專業(yè)工作的認知機會，讓理論與實踐相結合，為我們今后學習國貿(mào)這個專業(yè)指明了方向。這個專業(yè)工作涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商?？梢哉f這次的經(jīng)歷讓我們每個人都受益非淺。
20xx年1月9日星期六，中南林業(yè)科技大學經(jīng)濟學院08級國貿(mào)班的同學在學院老師的帶領下參觀了長沙新港，本次實習我們本著一顆對專業(yè)認知的心在學院老師的有序安排下來到了湖南長沙開福區(qū)長沙金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的長沙新港。出于對就業(yè)環(huán)境的好奇，指導老師首先帶領我們總體參觀了長沙新港的具體港內(nèi)結構與工作場面。之后通過短暫的車程帶我們來到了長沙新港的工作廳，在那里我們聽著專業(yè)人員的見解以及學院老師對我們問題的解答，對長沙新港有了以下認識：
長沙新港為交通部確定的全國28個內(nèi)河主要港口之一。港口總占地面積1125畝，其中一期、二期已建成并投入使用，三期工程已被列入國家“十一五”規(guī)劃和省、市重點工程項目規(guī)劃?，F(xiàn)長沙新港三期工程建設項目誠邀戰(zhàn)略合作伙伴開發(fā)建設。項目選址于長沙金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的金霞組團，港區(qū)占地面積403畝，擬建設5個千噸級碼頭泊位(其中2個多用途泊位，3個件雜泊位)以及港區(qū)鐵路專線，碼頭岸線總長340米。
實習報告。
新港首次吸引海港外來建設資金8000萬元，已成為湖南內(nèi)河港口最大的一個公共平臺，還是湖南省水路向世界航運中心——上海港最大的喂給港。日前，日本鹿兒島市勞連會友好代表團團長在參觀時感慨地說，“真不愧是中國內(nèi)河一流的現(xiàn)代化港口”。新港設施先進，安裝了8個電器控制柜，每個控制柜可供調(diào)溫箱16個，可同時為120個國際集裝箱冷藏制冷，制冷能力是老港西湖橋、南湖港兩個制冷場地的10倍，試投產(chǎn)一年新港已發(fā)送冷藏箱400標箱。目前長沙新港吞吐標箱量逐月大增，去年8到12月共完成1.8萬標箱，今年1到7月共吞吐2.945萬標箱，月平均達4207標箱。20xx年完成5.7萬標箱。長沙新港集裝箱去年年底突破10萬標箱后，新年又從該港傳來喜訊：20xx年長沙新港共完成貨物總吞吐量436萬噸，創(chuàng)歷史最高紀錄。
然而，作為國內(nèi)內(nèi)陸港口，長沙新港遭受著嚴重的挑戰(zhàn)，長沙新港位于湘江畔，每當湘江進入枯水期后，沿線航運受到嚴重影響。長沙霞凝新港面對這一罕見枯水期，采取多項措施，減少枯水期對港口生產(chǎn)帶來的損失。近一個月來，共吞吐各類貨物21.67萬噸。去年9月24日上午8時，湘江長沙段水位降至26.83米，比歷年同期提前半個月進入枯水期。10月7日上午8時，湘江長沙段水位降到25.06米，已低于千噸級航道設計水位1.29米，比歷史最枯水位(25.15米)低0.09米，致使千噸級船舶進出長沙段都只能裝5至6成載貨，500噸級船舶無法進出株洲、湘潭港。長沙新港采取“貨物裝卸保重點，科學配載保安全，疏浚河床泊位保暢通”三大硬措施,港航聯(lián)手密切配合，確保上游入港出口貨物不滯港，出港船舶及時發(fā)航，保證了貨物暢通。第二個挑戰(zhàn)是由當前中部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展制約，中部工業(yè)不夠發(fā)達，出口商品不夠多，對港口發(fā)展起到一定的制約。不過隨著中部崛起的腳步，長沙新港會變得更為重要，港口設施也會變的更加完善。
為期半天的實習結束了，我在這次的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，獲益非淺.現(xiàn)在我對這次實習做一個工作小結。
實習，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應能力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了國貿(mào)這個專業(yè)的工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。指導老師也詳細的介紹了工作的步驟，增加了我的專業(yè)知識，對實際的國貿(mào)工作的有了一個新的認知，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
范文3000字國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學。下面為大家?guī)韲H貿(mào)易實習......
國際結算實習心得體會篇八
在此次國際結算模擬實習中我們在趣味的實踐中學到了很多寶貴的知識。這是在課堂講學中無法得到的收獲，這將是日后工作中的財富。同時也歸納了三點：
1、在交易業(yè)務的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證之間的相互聯(lián)系。
2、要把握專業(yè)知識與實習操作的關系。這是非常重要的一點，這次實習是實踐操作與理論相結合的實習，從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。實習中的各類單證如信用證、匯款申請書、面函、等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固所學到的國際結算專業(yè)知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實際經(jīng)驗。
3、商務英語的重要性。進出口貿(mào)易、國際結算中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業(yè)務工作是種阻礙，減低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則會引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際結算中是十分重要的。如果商務英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強商務英語的學習，掌握結算專業(yè)術語，才能在結算業(yè)務中得心應手。
這次實驗雖然只有短短的兩個星期，但是實驗內(nèi)容特別豐富，而且通過這個實驗我們都得到了知識上的復習和結算能力上的提高。國際結算作為一門科學，是以國際貿(mào)易學和國際金融學的理論、原則為指導，著重研究國際間債權債務的清償形式和方法，以及有關信用證、資金融通理論和方法一般規(guī)律的學科。因此，國際結算既是一門實務性很強的學科，又是一門理論較深的學問。將理論和實踐相結合，運用理論知識指導國際結算的實務操作和處理所遇到的國際結算糾紛，是學習本學科的基本目的。本次國際結算模擬實習正是從實踐中學習把我們的理論與實踐結合，對我們理解和熟悉國際結算操作有非常大的幫助，也為未來工作的需要奠定了很好的基礎。
感謝老師的認真教導，感謝學校能夠給我們這次寶貴的實習經(jīng)歷。
國際結算實習心得體會篇九
深圳市鵬都興實業(yè)有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一，座落在美麗的濱海之窗—深圳南山，毗鄰廣深高速，南光高速，南坪快速，交通便利，屬西麗水庫，鐵崗水庫二級水資源保護區(qū)，環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月，有著十多年的經(jīng)營歷史，是一家致力于傳動設備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷售服務綜合型、現(xiàn)代化企業(yè)。為滿足不同客戶的需要，公司同時代理、銷售部分國際知名品牌的傳動產(chǎn)品。十年多以來公司的產(chǎn)品已遍布全國各省市地區(qū)，深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網(wǎng)點，在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區(qū)均設有銷售分公司。
實習時間：20xx年1月1日——20xx年4月30日
實習地點：深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)牛成村(寶石公路旁)第二工業(yè)區(qū)6棟
實習崗位：業(yè)務跟單員
實習目的：
(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
(二)通過本次實習，使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程。
(三)通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務：
熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
實習要求：
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
實習形式：
以跟班實習為主,參加公司組織的培訓。
深圳市鵬都興實業(yè)有限公司主導產(chǎn)品有pdx(鵬都鑫)高壓鼓風機，pdx(鵬都鑫)馬達，pdx(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器，“城邦”齒輪減速機，而我在公司的主要工作就是學習設計和向客戶銷售這些產(chǎn)品，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
(一)客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
(二)報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等。performa invoice 給客戶做正式報價。
(三)得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。
(四)下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
(五)業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
(六)下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)：
1.如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
2.如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。
3.如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認。
(七)驗貨
1.在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。
2.如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。
3.如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
(八)制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員)。
(九)商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
此次實習應該算是畢業(yè)前最正式的一次實習了，沒有學校的安排，沒有老師的護，從尋找單位，到與單位簽訂就業(yè)實習合同，以及開始正式實習到現(xiàn)在，我慢慢的感受著自己的成長和成熟!在學校的時候，我們的身份是學生，思考問題以及行為舉止也總是學生的方式，思想和行動都流露著太多的不成熟，社會責任感不強。實習以來，通過公司的培訓以及自身的嚴格要求，思想品德方面有了較大的提高，比如如何與同事相處，如何處理上下級關系，以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會責任感加強，最自身有了較嚴格的要求。
以上是思想品德方面的收獲，從專業(yè)技術的角度而言，可能更多的是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比如國際貿(mào)易理論，國際貿(mào)易實務，外貿(mào)函電，以及財政學和經(jīng)濟學等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作，而且有利于鞏固課本知識，更有利專業(yè)技能的提高。
除了理論聯(lián)系實際之外，更重要的便是社會學習，每個人所接觸的工作領域不一樣，所面臨的知識局面就會不一樣，雖然我學的是國際貿(mào)易，進的也是外貿(mào)公司，但大學知識必然有限，有些知識只是學了皮毛，有的根本就沒有涉及，要想自己的專業(yè)技能有進一步的提高，就不斷加強自身的學習，不斷完善自己的知識結構。通過在公司的不斷學習，我的英語水平，以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。
我覺得工作中應該做好以下幾點：
(一)細心，學習也好，工作也好，一定要做到細心，細心是成功的基石。
(二)耐心，剛剛跨出校門，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學生的氣息，做事往往缺乏耐心，沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認識到，沒有耐心怎能做大事。
(三)責任心，這似乎是一個亙古不變的話題，從小學到大學，父母及老師都教導我們做人要有責任心，做工作也應如此，我們應該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬，幾百萬，甚至更多。所以無論什么時候，不要忘了責任心!
(四)勤學，熟話說，學無止境。無論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場合，我們都應該積極主動的學習，我們剛剛出來，沒有社會經(jīng)驗，不懂得人際交往，更不說怎么與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!
存在差距：
實習以來雖說感受著自己一天天長大，感受著自己的成長和進步，也明顯的看到了自己與同事的差距，比如專業(yè)知識不扎實，業(yè)務能力不強，與客人溝通能力不強等問題，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。
三個月的實習生活所經(jīng)歷的事情，應該比大學三年在學校所經(jīng)的事情總和還要多，我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇敢的踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?，也許太多的時候是不自信，也希望有更多的公司能接納我們，相信我們也可以擔起社會責任的擔子!希望學弟學妹們珍惜大學時光，認真學習，在未來的大學生活中盡力的去做好一個學生的本職工作，努力學好專業(yè)知識，不段提高自己理論聯(lián)系實際的能力，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活，為以后步入社會打下基礎!
最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝。三個月的實習很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風景的縮影，精練，簡潔，卻也耐人回味。在此，再次對深圳市鵬都興實業(yè)有限公司共事過的同齡人，以及悉心指導我們的領導們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗，認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
在未來半年的社會生活中我會盡力的去做好一個自己的本職工作，努力學好專業(yè)知識，不段提高自己理論聯(lián)系實際的能力，盡早適應社會生活，不斷提高自己的專業(yè)技能，做一個合格的社會人士!
國際結算實習心得體會篇十
從內(nèi)涵上講，國際結算是指國際商業(yè)交易主體之間以銀行為媒介進行的債權債務清算活動。站在不同的角度，對國際結算課程內(nèi)容會有不同的理解。對國際商業(yè)交易的主體來講，主要涉及到與商業(yè)貿(mào)易活動有關的款項收付問題;對銀行來說，主要是一種中間業(yè)務的操作流程問題。鑒于國際結算課程主要開設對象的原因，課程主要內(nèi)容只能限定在與國際有形貿(mào)易有關的國際結算領域。但是，考慮到絕大多數(shù)國際貿(mào)易專業(yè)的學生畢業(yè)后不一定能夠從事對外貿(mào)易工作，然而卻完全可能從事與商業(yè)貿(mào)易和金融服務有關的財經(jīng)業(yè)務職業(yè)，為此，我們將國際結算課程內(nèi)容劃分為這樣幾個部分：一是國際結算工具及其相關制度;二是國際結算的傳統(tǒng)方式，包括匯款、托收和信用證結算方式;三是國際結算的新發(fā)展，如國際保付代理、福費廷業(yè)務等等。每一個部分都包含著極其豐富的具體內(nèi)容。
其中，第二個部分的內(nèi)容是課程的核心部分;第一部分內(nèi)容是課程的知識儲備;第三部分內(nèi)容對拓展學生的知識面、認識未來國際結算發(fā)展的基本趨勢具有重要的意義。從教學時間的安排上來看，第二部分內(nèi)容的教學占全部教學時間的50%以上;第一部分內(nèi)容的教學應占全部教學時間的30%左右;第三部分內(nèi)容的教學大約占全部教學時間的`15%——20%。
2國際結算各部分內(nèi)容對學生能力培養(yǎng)的再認識。
第一部分的內(nèi)容除了涉及國際結算的基本知識介紹之外，應著重講解國際結算的工具及其相關制度，特別是票據(jù)制度。在本部分內(nèi)容中，票據(jù)制度的基本知識具有非常強的的技術性與邏輯性。學生在初學時一般感覺到晦澀難懂，不太理解一個簡單的票據(jù)問題為什么那么重要，但如果結合市場經(jīng)濟發(fā)展過程中信用制度發(fā)展的基本歷程，票據(jù)在現(xiàn)代經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展中的作用來進行講解，特別是票據(jù)制度的創(chuàng)設和發(fā)展在促進商業(yè)流通和疏通經(jīng)濟運行中的重要作用，并進一步結合學生早期學過的財務會計課程內(nèi)容來進行認識，就會提升學生的學習興趣。最終，能夠使學生深刻認識到，票據(jù)制度的知識，不僅對完整理解本課程具有意義，更從前后向專業(yè)知識的融匯貫通上把握了結算工具及其相關制度對從事財經(jīng)工作中的重要性。
第二部分內(nèi)容國際結算的傳統(tǒng)方式。其中，信用證結算方式是本部分最重要的內(nèi)容;托收結算方式是本部分的次重點;匯款方式則是本部分知識的基礎。本部分內(nèi)容的程序性非常強，完整理解本部分內(nèi)容，對學生深入理解商務活動和結算活動之間的基本程序性關系，特別是認識銀行在現(xiàn)代結算業(yè)務活動中的地位與作用具有重要的意義，對學生認識現(xiàn)代金融內(nèi)部體系的運行以及銀行在現(xiàn)代資金結算活動中的結算關系、結算流程，具有重要的意義;由于結算活動中最關鍵的是銀行對單據(jù)的處理，所以本部分內(nèi)容還涉及到國際貿(mào)易實務中的單據(jù)制作與處理，其基本知識豐富而且實踐性強，不僅可以將國際貿(mào)易實務知識結合起來理解國際貿(mào)易商業(yè)活動的基本特點，加深對專業(yè)知識的系統(tǒng)性理解，而且有助于學生全面認識國際貿(mào)易商業(yè)活動的程序性，培養(yǎng)學生在專業(yè)方面的系統(tǒng)性思維;將國際貿(mào)易商業(yè)活動的程序性和銀行在國際貿(mào)易結算活動中的作用結合起來，認識目前國內(nèi)工商企業(yè)和銀行之間為便利商業(yè)活動開展，進行的種.種創(chuàng)新活動，還有助于學生全面認識目前銀企關系的發(fā)展，特別是國內(nèi)銀行業(yè)務創(chuàng)新的驅動力和價值，從而為學生認識職業(yè)發(fā)展的領域定位，打下基礎。從這幾個角度上說，本課程的核心內(nèi)容對培養(yǎng)學生的視野，拓展未來職業(yè)發(fā)展的思路，具有重要意義。
第三部分內(nèi)容是國際貿(mào)易結算的新發(fā)展。主要講解國際保理業(yè)務和福費廷業(yè)務活動的基本原理。本部分內(nèi)容在全部三個部分內(nèi)容中，最為抽象，但所涉及的業(yè)務活動發(fā)展迅猛，成為現(xiàn)代國內(nèi)商業(yè)銀行和相關金融機構國際業(yè)務發(fā)展的主要領域之一。隨著中國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟的程度日益加深，這些領域的競爭會逐漸成為銀行國際化經(jīng)營的焦點;更為重要的是，未來國內(nèi)銀企關系的創(chuàng)新，銀行國內(nèi)經(jīng)營的變革在這些相關領域也會有相當?shù)耐黄疲@必將促使銀行對具有國際思維的人才進行爭奪。學生通過這一部分知識的學習和相關背景的全面認識，將能夠增加對未來金融產(chǎn)業(yè)細分、金融深化的理解，增加學習興趣，并延伸自己的職業(yè)構想，為從事財經(jīng)具體實務工作打下系統(tǒng)的專業(yè)基礎。
對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的本科學生來說，通過一門課程的學習把握經(jīng)濟貿(mào)易領域從業(yè)所必備的專業(yè)知識和技能是教師在教學環(huán)節(jié)進行改革的重要追求。筆者通過五年多來對國際結算課程的教學改革探索，得出如下心得體會。
3.1.1應當盡量結合學生未來就業(yè)的領域對課程教學內(nèi)容進行整合。
在幾年前筆者剛開始接手國際結算教學任務的時候，對于這樣一門實踐性較強的課程，曾經(jīng)在一段時間內(nèi)嚴格按照課程內(nèi)容安排正常開展教學計劃的執(zhí)行。相當多的學生中反映，教學內(nèi)容雖然可能實用，但不易系統(tǒng)掌握和理解。后來，筆者結合未來我國金融業(yè)的發(fā)展，中間業(yè)務，特別是結算業(yè)務不斷增加對人才的大規(guī)模需求的實際，并結合社會需求進行教學引導，并反復強調(diào)，專業(yè)的結算知識是未來成為一名合格的經(jīng)貿(mào)專才的基本知識素養(yǎng)。于是，發(fā)現(xiàn)學生學習興趣大為提高，并逐漸形成了教與學的良性互動，從而使教學效果大為改進。
3.1.2應當在教學中將相關課程內(nèi)容綜合結合起來。
幾年的教學經(jīng)歷，使我深深認識到，國際結算課程的教學，必須將金融學、國際金融、國際貿(mào)易實務、商業(yè)銀行經(jīng)營管理、票據(jù)法等主要專業(yè)課程的內(nèi)容結合起來進行。這樣不僅易于引導學生對相關專業(yè)知識的融匯貫通，更易使大家充分認識到，這門看似非常專業(yè)的課程實際上是相關專業(yè)知識的綜合應用。通過教學，也加深了學生對其他理論性較強的課程的理解。
3.1.3運用實驗教學手段，使學生通過模擬操作加強對基礎知識的理解。
為了改進教學效果，考慮到國際結算課程內(nèi)容的實踐性強，對培養(yǎng)應用經(jīng)貿(mào)人才具有重要意義的具體情況，經(jīng)本課程教學組和學院主管領導溝通協(xié)商，建議學院引進國際貿(mào)易實務教學模擬軟件和銀行結算實務模擬軟件;在課后，讓學生適時通過模擬實踐國際貿(mào)易結算和銀行結算實務等具體內(nèi)容，能夠有效促進學生對課程教學內(nèi)容的理解和把握，收到了良好的效果。
3.1.4注重實際操作教學，提高學生的實務解決能力。
實踐性課程的教學效果評價的一個重要指標，就是學生的動手操作能力。教學組在完成每一個單元的教學后，通過設置適當?shù)恼n堂練習題目，如給出基本資料要求學生填寫匯票，填寫信用證開證申請，制作結算單據(jù)等等;再結合上機模擬操作，大大提高了學生的動手操作能力。學生們普遍認識到，通過本門課程的學習，增加了大量的財經(jīng)實務操作知識和操作技能，更增強了未來職業(yè)發(fā)展的自信心。許多畢業(yè)生在畢業(yè)前被商業(yè)銀行和貿(mào)易公司聘用，他們普遍反映，國際結算這門課程使他們學到的專業(yè)知識和操作技能，起了關鍵的作用。
3.2.1將專業(yè)英語教學有合理應用到教學過程中。
國際結算的專業(yè)知識主要來自國際商業(yè)習慣的逐漸演進和發(fā)展，課程內(nèi)容涉及到大量的專業(yè)英語與專業(yè)表達方式，當前學生在學習本門課程前，英語基礎參差不齊，這使學生對專業(yè)知識在教學中的理解存在一定的差異性。因此，課程教學組在教學過程中感覺到，應當通過雙語教學，加強學生運用英語工具處理國際結算實際問題的能力。
3.2.2應將國際規(guī)則演進與具體應用結合到實際教學中去。
如前所述，國際結算專業(yè)知識本質上是國際商業(yè)習慣在貿(mào)易結算領域的系統(tǒng)性發(fā)展，而隨著國際貿(mào)易的進一步發(fā)展，國際結算在很多領域的制度也會不斷地適應國際商業(yè)交易的需要而不斷發(fā)展和完善。如托收規(guī)則的演進，ucp600取代ucp500等。從這個角度上來說，本門課程強調(diào)學生要不斷適應國際規(guī)則的變化，形成一定國際思維，在教學中分進行引導和灌輸，會起到良好效果。
3.2.3注重用綜合性案例講解串聯(lián)專業(yè)知識。
實踐性課程，案例教學是重要的環(huán)節(jié)。過去在教學中采用的案例主要涉及每部分的具體知識，教學方法也主要是再每一部分內(nèi)容結束后，通過講解案例，使學生加強對該部分知識的理解。課程教學組通過和學生的交流與溝通，認為，通過組織設置綜合性案例，用案例結合講解具體專業(yè)知識，能夠極大地提高學生的學習興趣和對每堂課程的的專業(yè)知識的把握。
3.2.4應加強和學生溝通不斷完善教學方法。
國際結算這門課程專業(yè)知識十分豐富，課程與相關領域的前后向課程聯(lián)系有比較廣的知識聯(lián)系，而教學時間相對有限，教學組發(fā)現(xiàn)，一種教學安排很難滿足不同程度學生的需要，最好的辦法就是在教學中不斷通過和學生進行溝通，完善教學方法，并加強課后輔導，使更多的學生完整把握本門課程的全部內(nèi)容體系，從而使專業(yè)知識和專業(yè)思維成為幫助學生抓住職業(yè)發(fā)展機會。
國際結算實習心得體會篇十一
__銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負責。__銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規(guī)范化水平。
__年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設"三支隊伍"(經(jīng)營管理，專業(yè)技術，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)"五類人才"(決策人才，管理人才，專業(yè)技術人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質和結構，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質量，遠程培訓網(wǎng)絡建設取得實質性進展。
__到__期間，我通過面試有幸進入_銀行_市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。"技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結合本專業(yè)的學習。
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革，從__，__銀行將開始使用農(nóng)行綜合應用系統(tǒng)(__)。業(yè)務操作上，加強對票據(jù)結算的管理，從_開始，啟用新版票據(jù)及結算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關注人民幣匯率改革-自__年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一__，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質量。
有幸在__銀行(__支行)進行了兩個月的實習，學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務，對會計業(yè)務(對公業(yè)務)、銀行卡業(yè)務也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權限)的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《__銀行柜面業(yè)務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。
銀行首先要提一點，_行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務處理權限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務，并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業(yè)前所有當班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?？钕涞竭_后，一天的工作就可以開始了。柜員要進入__柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務終端，安全可靠。
個人銀行業(yè)務包括儲蓄業(yè)務、龍卡業(yè)務、速匯通、代收代付、中間業(yè)務、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端__系統(tǒng)中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務發(fā)生的先后順序進行記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務種類，分活、定期兩種?；钇趦π铋_戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持_元。大額款項的支取(一般是大于或等于_萬元，存款標準則為_萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由__系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易，其在__所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關行內(nèi)負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進行帳務處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
____年_月份我進入____行，至今已經(jīng)一年了，在這一年里，我按照正式員工的標準嚴格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領導的關心和支持下，在同事們的指導和幫助下，過去的一年里我取得了不小的進步。現(xiàn)將有關個人工作情況作如下總結：
在思想上，我認真學習行的精神文化，認真參加各項工作活動，以我____行正式員工的標準嚴格要求自己，進一步端正態(tài)度，加深認識，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、按時的做好自己的本職工作，完成領導交給我的各項任務。堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業(yè)務能力，嚴于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規(guī)范。
在工作上，我嚴肅態(tài)度，積極學習，讓自己做到“四多”：多看，多學，多問，多做。加強學習，以理論結合實踐，把在校期間的理論學習融入到自己的工作中。認真對待自己在業(yè)務上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應工作，服務客戶。
在生活中，尊敬領導，團結同事，與人真誠相待，嚴格遵守各項規(guī)章制度，作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
在這一年里，我除了認真做好自己的本職工作外，還積極配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助，讓自己盡快融入下關支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務，服務做好了，客戶才會認可。我從端正態(tài)度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務，盡自己最大的努力，做好的金融服務工作。
當然，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認識，迎難而上，積極開拓，做好服務工作，與全體職員團結一致，為提高我行經(jīng)營效益，為完成新年的各項目標任務，做出自己的貢獻。
業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是__市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到__儲匯營業(yè)處和__儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對__業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
(一)實習前階段的情況。
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教導下，進行實際業(yè)務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個__儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是__;卡存取款的代碼是_現(xiàn)金轉帳代碼是_;帳戶到帳戶轉帳代碼是_等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的'鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務。
在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了__儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況。
實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。
時光荏苒，離_月_號社會實踐開啟日已經(jīng)一個星期，到了我們第一次匯報成果和分享經(jīng)歷的時候了。我是被分配到__支行，兩人一小組。一開始的想法是到鄉(xiāng)下壓力小，會輕松點，然而這一星期過來了，發(fā)現(xiàn)并不是那么容易。我們根據(jù)這里的情況擬定了一個作戰(zhàn)計劃。
關于辦卡。拉動我們身邊的朋友和親戚，主要是通過朋友圈宣傳和電話聯(lián)系。對朋友的宣傳主要是辦金卡，對親戚的宣傳主要是將他們在別地的卡轉移到本行。(現(xiàn)況：這里的人基本上人手一張__卡，不得不說，__行深得百姓信任。)。
關于開通手機銀行。在有辦卡的同時，順帶開通手機銀行;有卡的，我們把重點放在來銀行轉賬的年輕人，會介紹手機銀行的好處，不需要大夏天的來銀行排隊轉賬，只需在家動動手機就完成業(yè)務并且不收手續(xù)費哦。
關于微信關注綁定與電費代扣。微信關注及綁定，主要針對年輕人，手把手教操作流程，只需在手機上就可以查余額和明細;而大部分辦業(yè)務的都是老人，所以我們主要宣傳電費代扣這塊，再也不用每個月準時去電網(wǎng)局交電費啦。關于存款與貸款，主要針對學校，個體戶，鎮(zhèn)政府及收糧大戶等。然而計劃是美好的，實施起來卻遇見很多麻煩。
比如，在__找了幾個人辦卡，但是又必須到本支行辦理，把人家?guī)У洁l(xiāng)下又不現(xiàn)實，只有把他們信息收集起來，帶到鄉(xiāng)下，辦完再送給他們，再教他們怎么使用手機銀行，開通和財富通等，對于我們來說很麻煩，效率不高。
我們跟客戶談有關業(yè)務等，看我們是實踐的，也不敢相信我們，所以介紹了只會聽聽，不會做出行動。我們很苦惱，這還是在營業(yè)廳里介紹的，下鄉(xiāng)了更沒人相信了。所以接下來一個星期我們計劃重點在下鄉(xiāng)。由小組長帶著我們挨家挨戶宣傳發(fā)單，刷臉，為以后我們自己下鄉(xiāng)取得信任。利用逢集進行宣傳，那是人聚集一起最多的時候。找親戚朋友拉存款，拉貸款。親戚找朋友，一個傳一個，做一個連鎖效應。通過這一個星期，我們小組共獲得本行微信關注__幾個，微信綁定_個，辦卡_張，開通手機銀行_個，代扣電費_戶。一個星期下來，有笑也有累，接下來我們會再接再厲，永不言棄，因為正是有了這些經(jīng)歷，才讓我們變得更優(yōu)秀!
國際結算實習心得體會篇十二
國際結算是國際貿(mào)易中不可或缺的一部分。在實踐過程中，作為一名國際貿(mào)易從業(yè)人員，我深深體會到了國際結算的重要性，同時也積累了一些心得體會。
國際結算是指通過銀行等金融機構進行的跨境貨款結算。與國內(nèi)結算不同的是，國際結算需要注意匯率、信用風險、資金轉移等多個方面的問題。在國際貿(mào)易中，選擇適當?shù)慕Y算方式，如信用證、托收、現(xiàn)金等，能夠有效降低交易風險，保障雙方交易安全。
第二段：選擇適當?shù)慕Y算方式。
在國際貿(mào)易過程中，選擇適當?shù)慕Y算方式是至關重要的。信用證是最為安全的一種結算方式，可以有效降低交易風險，但相應的手續(xù)和費用也比較繁瑣和高昂。托收是一種適用于與客戶信任程度較高的交易方式，但需要注意相關的規(guī)范和信用證的前置工作。而現(xiàn)金則是一種比較容易操作的交易方式，但需要雙方預先約定好轉賬方式和時間。
第三段：注意跨境資金轉移。
在國際結算過程中，跨境資金轉移一般通過銀行進行。需要注意的是，金融機構會對轉賬的金額進行監(jiān)管，一旦超過一定的限額，就需要報備相關部門。同時，不同的國家或地區(qū)對資金流入和流出都存在一定的限制和規(guī)范，需要在實際操作中加以注意。
第四段：合理應對匯率風險。
匯率是影響國際結算的重要因素之一，匯率變動可能會給交易帶來巨大影響。因此，在合同簽訂之前，需要雙方在協(xié)商過程中就貨幣種類和兌換匯率進行充分了解和確認，并可以采取一些避免匯率風險的措施，如一段期限內(nèi)的鎖匯、貨幣對沖等。
第五段：建立良好信用。
在國際貿(mào)易過程中，良好的信用是最基本的保障。一個誠信的企業(yè)可以贏得客戶的信任，并建立長期合作的基礎。同時，也可以在國際結算過程中享受到更加優(yōu)惠的信用期和價格等。因此，建立良好信譽是企業(yè)貫徹誠信經(jīng)營的核心思想。
總之，國際結算作為國際貿(mào)易過程中的重要一環(huán)，需要在實踐中不斷積累經(jīng)驗和總結，以便更好地應對各種復雜的交易風險。在日后的國際貿(mào)易過程中，我們將繼續(xù)以客戶為中心，秉承誠信經(jīng)營的原則，不斷提升自身的核心競爭力。
國際結算實習心得體會篇十三
本次實訓動員，將我們模擬為交易的買賣雙方，每2人為一方，4人為一組。讓我們以一個實際的業(yè)務員、經(jīng)理等身份進入角色，按業(yè)務的工作程序，操作技能規(guī)范，完成一系列的訓練活動。我們是廣州飛躍公司，是做為賣方，出口的是絨毛玩具熊。買方則是英國倫敦的一家dingdong公司。
市場行情等因素確定價格、數(shù)量、品質、交貨期等條款，制定出口商品經(jīng)營方案。然后據(jù)市場行情、價格水平、供求關系、有關經(jīng)濟政策、出口的各項費用進行成本核算，擬訂了一份cif報價策略。
我們是通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受這四個環(huán)節(jié)來進行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據(jù)正確的信函格式，撰寫了買賣雙方交易中詢盤、發(fā)盤、還盤和接受的四封商業(yè)信函。我方根據(jù)買方發(fā)過來的詢盤信函，作出了相應的發(fā)盤，在收到了我方的發(fā)盤時，買方又對其進行了還盤，根據(jù)還盤進行最后磋商我方接受了買方的要求。這四個環(huán)節(jié)是我們在日常買賣當中討價還價的過程，而在國際貿(mào)易當中則用了這四個專業(yè)術語來定義。
在整個貿(mào)易當中我們買賣雙方總共簽訂了11份各種條款。首先，我們簽訂的是銷售合同，合同是一個法律文件，一旦簽訂對買賣雙方均有約束力。接著我方填寫了出口商品檢驗申請書、進出口貨物代理報關委托書、海關出口貨物報關單等公務證書，并且填寫了裝箱單、裝船通知、中國人民保險公司貨物運輸保險單、商業(yè)發(fā)票等商務單證。合同中的條款必須和內(nèi)容是一致的，防止出現(xiàn)錯列，漏列等問題。在填寫單證時要特別的細心，注意日期是不容許有半點的差錯。
機會多學習一些相關方面的知識。同時，我也希望學校在以后我們的學習中，那些操作性比較強的的課程能結合教材多開展一些實訓，那樣將會更有助于我們對知識的理解和掌握。
國際結算實習心得體會篇十四
在過去的學習中，我們只是學習的國際貿(mào)易的理論內(nèi)容及專業(yè)知識，但這些都僅僅是書面化的東西而已。俗話說，理論必須要與實踐相統(tǒng)一，而在學校里我們又沒有條件可以真正的接觸到真實的國際貿(mào)易操作，所以“國際貿(mào)易實訓”這門課程就為我們提供了一個十分真實的環(huán)境。國際貿(mào)易模擬操作軟件是基于我們所使用的浙科國際貿(mào)易實訓平臺。通過仿真模擬整個外貿(mào)行業(yè)的流程和慣例，在實訓平臺上建立幾近真實的國際貿(mào)易虛擬環(huán)境，讓我們親身體驗整個貿(mào)易過程的詳細流程以及各種單據(jù)的使用。實訓開始的時候我們需要創(chuàng)建屬于我們自己的賬號，并建立屬于我們自己的六個角色。其中包括進口商、出口商、生產(chǎn)商、進口銀行、出口銀行和輔助員。然后我們需要設置每個角色的名稱、地址、電話、法人代表，郵箱等。整個的創(chuàng)建過程的仿真度極高讓我們更好的去認識貿(mào)易流程的整個基礎的角色配置。其中輔助員的角色更相當于一個多功能的角色。是鏈接其他幾個角色的紐帶。
再需要審核單據(jù)、結匯、保險等的情況下都需要輔助員這個角色來發(fā)揮作用。實驗的第一天的時候，老師先是給我們介紹在國際貿(mào)易中的一些概念和應用注意事項，回想我們之前所學習的關于國際貿(mào)易的理論知識詳細是很詳細但總沒有實踐來的理解的快，尤其是針對在國際貿(mào)易的單獨環(huán)節(jié)中所可能出現(xiàn)的問題的應對等，這些是在書本上學不來的，只有實踐才是檢驗真理的唯一標準。每一筆的交易都是在兩個公司建立關系的基礎上才能完成的。而如何建立關系呢?假如美國的甲公司需要一批貨物，通過它的消息渠道知道了中國的乙公司有出售這種貨物。那么甲公司發(fā)來函件來詢問乙公司關于這種商品的各種參數(shù)就是建立關系的開始，稱為發(fā)盤。一般在之后的回復中很針對這種商品進行詳細的介紹并且會隨函附上公司的一份商品清單。之后就是開始針對這種商品進行一系列的磋商、以及談判是對于這一次的發(fā)盤的結束也是國際貿(mào)易的開始。
我們的實訓操作中建立關系的操作已經(jīng)被簡化了，我們通過實訓平臺自帶的網(wǎng)站來發(fā)布求購信息然后出口商發(fā)送函件，對方接受就意味著我們的交易開始，最開始的時候是要簽訂外銷合同，在外銷合同中需要對產(chǎn)品的參數(shù)、功能介紹、數(shù)量、包裝件數(shù)等做詳細的填寫。當然除此之外還有包裝規(guī)格是紙箱包裝還是木箱包裝和對于特殊商品的包裝要求。接下來需要注意的就是裝運日期、保險條款、付款條件、嘜頭等，尤其是付款條件，雖然在前面談判的時候就會明確好是用哪一種的條款。但在實訓中是在創(chuàng)建外銷合同的時候開始選擇的。在之前學習理論的時候我們只是知道有fob、cfr、cif這三種，而通過實訓我才知道在這三個大類的下還根據(jù)不同的條件細分了幾種。
簽訂外銷合同后，我們就需要找生產(chǎn)商簽訂內(nèi)銷合同來生產(chǎn)這一種商品了。在簽訂內(nèi)銷合同的時候我們要注意不能比外銷合同的裝運日期晚也不能是同一天，而且簽訂內(nèi)銷合同后就不能修改了。這也不得不說是平臺的一個缺陷吧。實訓平臺在某些環(huán)節(jié)上已經(jīng)相當簡化了。切換到生產(chǎn)商的角色直接簽訂合同點擊組織生產(chǎn)發(fā)貨就好了。之后切換到出口商角色進行收貨并結算貨款就好了。但在現(xiàn)實的交易過程中一般是需要預付定金的，然后才能生產(chǎn)并拿到貨物。
如果是大宗貨物甚至需要分期付款。這邊的介紹是以fobd/a付款條件來進行說明的。在fob中是由進口商來進行租船訂艙的，一般來說當進口商完成租船訂艙的環(huán)節(jié)后需要發(fā)函通知出口商才可以。因為是以fob條件交易的，保險也需要進口商來進行辦理。流程進行到這里，出口商就需要到外匯管理局申請備案切換到輔助員的角色進行確認就可以了。備案完后就需要去商檢局進行報檢流程了。根據(jù)出口商品的類別不同所需要的產(chǎn)品證明也不同，例如木材類的就需要動植物檢疫證明等。等待商務管理局審核結束后就要開始在國內(nèi)的最后一項工作了，報關需要我們填寫報關單，報關單中就商品的各種參數(shù)都有填寫，并收取一定的費用。報關結束后就準備裝船出運了，船公司在接受貨物后會根據(jù)貨物出具提單以作證明，之后出口商需要到銀行交單，并通知進口商。然后開始需要整理匯票，匯票是一種無條件支付的委托，有三個當事人：出票人、受票人和收款人。
出票人(drawer)：是開立票據(jù)并將其交付給他人的法人、其它組織或者個人。出票人對收款人及正當持票人承擔票據(jù)在提示付款或承兌時必須付款或者承兌的保證責任。一般是出口方，因為出口方在輸出商品或勞務的同時或稍后，向進口商付出此付款命令責令后者付款。
國際貿(mào)易結算，基本上是非現(xiàn)金結算，匯票是國際商務中一種常用的支付工具。在國內(nèi)貿(mào)易中，賣方通常在沒有結清賬戶的情況下先發(fā)貨，標明貨款金額和支付方式的商業(yè)發(fā)票隨后跟到，買方通?？梢栽诓缓炇鹑魏纬姓J自己義務的正式文件之前先獲得貨物。相反，在國際貿(mào)易中，由于缺乏信任，買方在獲得貨物之前必須支付貨款或者做出支付的承諾。使用以支付金錢為目的并且可以流通轉讓的債權憑證——票據(jù)為主要的結算工具。依照國際慣例，人們使用匯票來對交易進行結算，它是由出口商開出的、要求進口商或者它的代理在特定時間支付特定金額的命令。而在國際貿(mào)易中我們一般使用的是有附加單據(jù)的跟單匯票，跟單匯票一般包含提單、倉單、保險單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等單據(jù)。在我們實訓平臺上我們使用的就是跟單匯票。整理單據(jù)后需要交銀行審核并寄給進口商指定銀行，進口銀行確認單據(jù)后通知進口商領取單據(jù)并進入結匯流程。在結匯流程中進口商付款給進口銀行、進口銀行電匯給出口銀行然后出口商到出口的銀行領匯就可以了。轉過來進口商這邊，貨物運達后進行進口報檢、報關及提貨后就可以銷售了。而出口商這邊可以去外匯管理局進行核銷以便對商品進行退稅操作。到此以fobd/a的付款條件的交易就結束了，當然這只是我們所操作的貿(mào)易流程中的一種，目前為止我們操作了fob中的l/c、d/a以及t/t還有cif中的l/c、d/a以及t/t這幾個實驗，這幾個實驗中在簽訂內(nèi)外銷合同的時候大同小異，唯一要注意的是付款條件的選擇以及內(nèi)銷合同的交貨時間這兩項。
轉眼間上這門課快一個學期了，這門課是一門強化基礎的一門課，對于一直學習理論的我們來說這樣的實訓課是必不可少的，不僅鞏固了之前學過的理論專業(yè)知識，而且深刻的體會到了真實的國際貿(mào)易操作流程，理論要聯(lián)系實際，并使它們達到完美的結合與統(tǒng)一。
國際結算實習心得體會篇十五
作為一門經(jīng)濟學專業(yè)的學生，《國際結算》是我大學階段修讀的一門重要課程。這門課程介紹了國際貿(mào)易和金融交易中的結算方式和相關機構，使我對國際經(jīng)濟活動的運作有了更深入的了解。通過學習與實踐，我深刻認識到國際結算對經(jīng)濟發(fā)展和國家間合作的重要性，給我留下了深刻的印象。
第二段：了解國際結算的基本概念。
在課程開始的時候，老師首先向我們介紹了國際結算的基本概念。國際結算是指國際貿(mào)易雙方或多方之間的資金與貨物結算的過程，它是國際貿(mào)易中不可或缺的環(huán)節(jié)。國際結算主要涉及到的方式有信用證、托收和電匯等。學習中，我們深入研究了這些結算方式的步驟與要求，理解了信用證的開立、托收的適用范圍、電匯的經(jīng)營規(guī)模等內(nèi)容。同時，我們還學習了國際結算的相關機構，如國際清算銀行和國際結算銀行等，這些機構為國際貿(mào)易提供了安全、高效的結算服務。
第三段：認識國際結算的重要性。
通過學習，《國際結算》深深地教導我國際結算的重要性。國際結算不僅關乎企業(yè)的經(jīng)濟利益，也與國家的國際形象和戰(zhàn)略利益息息相關。一個國家的國際結算能力直接影響著國際貿(mào)易的順利進行。如果一個國家的國際結算體系效率低下，將會阻礙國際貿(mào)易的發(fā)展，給企業(yè)和國家?guī)聿豢晒懒康膿p失。因此，在全球化的背景下，提高國際結算能力成為各國政府和企業(yè)的重要任務。
第四段：實踐體會。
在課程中，老師為我們提供了多種實踐機會，使我們能夠將理論知識應用到實際中去。我們參觀了國際結算銀行，親自體驗了信用證開立的整個流程，并了解了該銀行的國際結算業(yè)務實踐。通過與銀行的交流，我更深入地了解了國際結算的具體操作細節(jié)，增強了實際操作能力。另外，老師還安排了一個團隊項目，要求我們模擬一個國際貿(mào)易案例的結算步驟，并展示出我們對國際結算的理解。這個項目不僅提高了團隊合作和溝通能力，也讓我們更好地理解了國際貿(mào)易中的結算過程。
第五段：總結與感言。
通過學習《國際結算》，我深刻認識到了國際結算的重要性和實踐價值。作為國際貿(mào)易中不可或缺的環(huán)節(jié)，國際結算促進了貿(mào)易的發(fā)展，增強了國家的競爭力。同時，國際結算也需要良好的操作能力和高效的結算機構的支持。對于我們學生來說，掌握國際結算的知識和技能將有助于我們未來在國際經(jīng)濟領域的發(fā)展。我感謝這門課程給了我對國際結算的全新認識，同時也使我成長為一名更有競爭力的經(jīng)濟學專業(yè)學生。
國際結算實習心得體會篇十六
《國際結算》是一本介紹國際貿(mào)易中重要概念和技術的經(jīng)典著作，讀后讓我受益匪淺。通過閱讀本書，我深刻理解了國際結算的重要性，以及在全球化時代，掌握國際結算技術對企業(yè)和國家的意義。
本書首先介紹了國際結算的基本概念。國際結算是一種貨幣調(diào)度和支付的過程，用于處理國際貿(mào)易中的資金流動。其中，重要的概念包括遠期支付、單筆結算、多筆清算等。通過對這些概念的深入理解，我明白了在國際貿(mào)易中，及時、準確、安全地完成交易資金流動的必要性。
《國際結算》不僅介紹了國際結算的基本概念，還詳細闡述了國際結算的技術。其中，電子銀行、SWIFT系統(tǒng)、跨境支付系統(tǒng)等被列為國際結算的核心技術。這些技術的快速發(fā)展和廣泛應用，為國際貿(mào)易提供了高效、方便的支付方式。通過學習這些技術，我了解到了與國際結算相關的電子支付方式和金融網(wǎng)絡安全的重要性。
第四段：國際結算對企業(yè)和國家的意義。
本書進一步探討了國際結算對企業(yè)和國家的意義。對于企業(yè)而言，掌握國際結算技術可以提高交易效率，降低成本，增強競爭力。同時，國際結算技術的應用也有助于企業(yè)拓展國際市場，實現(xiàn)全球化發(fā)展。對于國家而言，國際結算技術的發(fā)展能夠促進國際貿(mào)易的持續(xù)增長，提升國家的國際地位和影響力。這些觀點讓我深刻意識到，掌握國際結算的技術和知識對于企業(yè)和國家都具有重要意義。
第五段：總結。
通過閱讀《國際結算》，我對于國際貿(mào)易中的國際結算有了更加深入的理解。我明白國際結算對于企業(yè)和國家來說是至關重要的，也了解到了尤為關鍵的國際結算技術。我相信，只有掌握了國際結算的技術和知識，才能在全球化的經(jīng)濟環(huán)境中取得成功。
在結束這篇文章之前，我要重申我對《國際結算》這本書的推薦。無論是對于從事國際貿(mào)易的企業(yè)家，還是研究國際金融的學者，閱讀本書都將受益匪淺。只有通過了解國際結算的基本概念和核心技術，我們才能更好地運用現(xiàn)代金融技術來處理國際貿(mào)易中的資金流動，為企業(yè)和國家的發(fā)展做出更大的貢獻。
國際結算實習心得體會篇十七
通過學習國際貿(mào)易實訓這門課程，使我了解了不少專業(yè)知識，也學到了不少專業(yè)技能，真的是讓我受益匪淺啊!
作為電子商務專業(yè)的學生，為了進入社會有更好的發(fā)展，也為了我們有更強的能力去適應這個復雜變化的社會，更為了我們能更好的勝任我們的工作，學校在大二的學習中為我們開設了《國際貿(mào)易實務》這門課程，為了我們對國際貿(mào)易有更好的、更深刻的了解，同時也增設了《國際貿(mào)易實訓》這門課程，通過一個學期的學習，使我們的理論知識和實踐更好的聯(lián)系起來。理論聯(lián)系實際，這也是最有效的學習方法，使我們學到了許多的知識。
通過對實訓課的學習，我得出的最深刻的體會是：英語實在是太重要了，關于里面的單證幾乎都是全英的，所以我認為好好學英語實在是太有必要了，尤其是如果決心從事國貿(mào)的同學，英語水平一定要非常的好，估計起碼也得有個至少六級。在沒學國際貿(mào)易之前，雖沒有認為自己英語很好，但起碼也是馬馬虎虎，沒感覺到多么不好，只從開了國際貿(mào)易課，尤其是《國際貿(mào)易實訓》的開課，讓我倍受打擊，覺得自己的英語是一天不如一天，貌似現(xiàn)在的英語水平只是一個初中生，因此覺得有句話實在是太對了：活到老，學到老，知識是無止境的學習也是沒有界限的。
在這學期的國際貿(mào)易實訓當中，在老師的指導下，在同學們的幫助和自己的努力下，我基本上把老師布置的任務完成了。在實訓的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解，通過這個學期的實訓課，我對合同單證和有關的業(yè)務流程從開始的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠應用到實訓中。與此同時，我也學會了貿(mào)易信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓，我認識到平時努力學習理論知識是十分有必要的，同時學以致用也顯得尤為重要，把學到的理論用于實踐才能真正體現(xiàn)一個人的學識，若只有理論而忽略實際操作，那也只能是紙上談兵，相反，如果只是埋頭苦干，不學習相關知識，則有很大的可能走彎路，沒有捷徑的發(fā)現(xiàn)，并且沒有堅實的文化知識，連最基本的單證都看不懂，那么交易也就無從談起了。但與此同時，我也很深刻的認識到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了，以后要抓住機會多學習一些相關知識。學習這個學期的國際貿(mào)易實訓課，我覺得非常值得，因為我學到了很多東西。不僅僅是專業(yè)知識的學習，還有我對國際貿(mào)易也有了很深刻的了解，以前總是認為國際貿(mào)易是多么的神圣，關于像國際這樣大的東西，總認為是離自己比較遠的，所以總是會帶有神秘的眼光去看待。
本次實訓，是一筆珍貴的財富，它拓寬了我們的專業(yè)知識面，使我們的知識面不僅僅局限在電子商務方面，還使我們了解了國際貿(mào)易理論和政策、國際商法、國際保險等有關知識，它也給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結了在進出口貿(mào)易業(yè)務中的經(jīng)驗和教訓，幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，為以后自己更好的發(fā)展奠定了基礎。
通過這學期實訓課的學習，使我深刻的認識到：真理要靠實踐來檢驗。所以，在以后的人生道路中，我更要努力提高自己的動手實踐能力，繼而實現(xiàn)自己人生的夢想!感謝這門課的開設!
國際結算實習心得體會篇十八
轉眼間，來到東莞這個陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號正式上班開始，也有十二天了。也說不出心里有什么滋味，感覺就像是打翻了五味瓶，什么味都有。
我記得當我們在十一月十二號下午三點多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時候，心里是很激動的。因為我們踏入了社會，要經(jīng)歷社會的洗禮。
實習之前，我們都充滿了憧憬，憧憬著我們的實習酒店的工作環(huán)境，憧憬著我們會在哪個部門工作，憧憬著我們的未來。然而，憧憬是美好的，現(xiàn)實是殘酷的。當我們真正的走上工作崗位的時候，我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
剛來到歐亞國際酒店的時候，感覺還不錯。酒店還蠻好，環(huán)境也不錯。住宿和伙食都還不錯。員工的臉上時常掛著笑容。感覺還蠻好的。
從十四號開始，經(jīng)過三天簡單的'培訓，然后休息了一天。我們在十八號那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
十九號上班的第一天，我們八點半準時到傳菜部報到。報到之后，領班就帶著我們幾個實習生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下，我們將要工作的環(huán)境。他還仔細的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺號都給我們標出來，讓我們把這些都好好的記下來。領班還教我們認識點心房里的點心，認識配料。最后他把哪些點心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份，我們?nèi)齻€實習生一人一份。當時，我們就感覺，這個領班，人挺好的，對我們很照顧，給我們的幫助也很多。那天上午，他把作為一個傳菜員需要掌握的東西，都告訴了我們，讓我們記下來。當時，我們就一個感覺，傳菜也有這么多東西要學呀，要記得東西好多呀：各種各樣的點心、廚房的布局、點心與配料的搭配，菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
剛開始做的時候，我們都把領班寫給我們的那張紙放在口袋里，送點心或者是傳菜的時候，都拿出來看一下或者是向老員工問一下，看是否需要加什么配料?，F(xiàn)在十二天下來，我們也都慢慢的熟悉了。
剛開始上班的時候，就一個感覺“累”。每盤菜的分量不多，只是那個盤子都是瓷的，又特別大，每個都特別重。湯碗就更嚇人，一個湯碗加上湯，有二十多斤，端著特別重。第一天上班后，感覺胳膊都要斷了，腿也軟了，腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室，就只想睡覺。上班的頭三天，都有這樣的感覺，還不適應嘛。三天過后，這種感覺就好了一些，因為慢慢的適應了?，F(xiàn)在十二天過去了，已經(jīng)慢慢的習慣了。除了每天感覺有些累，其它的都還好。估計還要一些時間去適應吧。每天都做著同一件事，時間久了，確實感覺有些枯燥。
不過在傳菜部，感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來，還不熟悉，他們對我們都還挺照顧。我們遇到什么問題，他們都及時的給予我們幫助。傳菜的時候，他們都拿那些大的，重的，把那些小的，輕的留給我們。我記得有一次，我去端一碗湯，一個比我還要瘦小的同事把我推開，把湯端走了。當時，我心里真的很感動。真的很感謝那些同事，謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實，和這樣的同事在一起工作，也是很幸運、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因為抱怨解決不了任何問題，只會讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天，我們就成為了朋友，成為了兄弟?，F(xiàn)在，我們所要做的，就是努力工作，累，大家一起承擔；快樂，大家一起分享。
我們今天的累，今天的痛苦，今天的努力，是為了我們的未來以及未來的美好生活?，F(xiàn)實的生活就是這樣，充滿著酸甜苦辣，不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住，不向生活屈服的人就是強者。我們必須記住，我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學生了，我們已經(jīng)踏入社會了，我們已經(jīng)開始生活了。
國際結算實習心得體會篇十九
在外匯交易中，我們需要了解自己的性格，容易沖動或情緒化傾向嚴重的人并不適合這個市場，成功的投資者大多數(shù)能夠控制自己的情緒且有嚴謹?shù)募o律性，能夠有效地約束自己。我們是人不是神，錯誤總是難免的。就像我在交易中，看到某種貨幣剛有上升趨勢的時候，我就會立即將它拋出，卻忽略掉它還有上升的空間，每次這個時候我就特后悔，還有就是沒有察覺到某種貨幣已經(jīng)上升到了極點，卻依然買進。以致后來貨幣一直貶值，我等了好久也沒有升值，每次看到它稍有上升的趨勢，我就特別激動，可是過不了多久，它又開始下降了。我的心情大起大落的，難怪素質不好的人最好不要玩這個，不然能被急死。很多時候因為猶豫不決，未能當機立斷，因而愈陷愈深，損失增加，不怕錯最怕拖。雖然這不是真實的金錢，但是我想心情應該和他們是一樣的。
交易技巧大部分人都能倒背如流，卻仍然有很多人虧損，這是為什么呢?因為很多人都是：講得到，做不到!試想一下，市況不是漲就是跌，機會是一半對一半，十次買賣就算有五次虧、五次賺吧，如果能夠狠下決心，毫不手軟，相信綜合計算賺多虧少并非難事。所以我們一定要學會自律。
在交易中我發(fā)現(xiàn)一個很大的問題，就是在我點鼠標的那一刻，我原本看中的匯率和我下單以后的匯率完全不一樣，造成我很多的交易上的失誤，虧損很大，所以我想在真正的外匯市場上是不是也存在這樣的問題，還是模擬系統(tǒng)的不完善。
最初，我每筆交易都非常小心謹慎，不敢購入太多，漸漸的隨著經(jīng)驗的積累，我的膽子也越來越大了，不投入的多怎么能賺的更多呢，于是我開始增加每筆交易的數(shù)量和金額。不過一天的交易下來，我好像還是處于虧損狀態(tài)，我想我現(xiàn)在需要做的是反思和總結，爭取在下次交易中可以翻盤。
還是處于虧損狀態(tài)，我想我現(xiàn)在需要做的是反思和總結，爭取在下次交易中可以翻盤。
本來我以為要用一天的時間去做這個交易，會是一件非常無聊的事情，可是我越來越覺得它很有趣味，也越來越喜歡進行外匯交易。那時候我還在想，如果我有一筆資金，我一定會去進行外匯投資，不管虧盈，也算是一種生活方式。而且我想時間長了，經(jīng)驗多了，總歸會有賺錢的那天。后來我發(fā)現(xiàn)，原來不只是我一個人對這個產(chǎn)生了興趣，大家都很開心，也很投入的去做這件事情，交流討論的也很激烈。我想每件事情只要你用心去做都會成為一種樂趣，最終也會取得成功。外匯交易說不定最后也會成為我們的一份工作，一個賺錢的途徑。
國際結算實習心得體會篇二十
通過近一周的國際貿(mào)易實務的模擬實驗，在simtrade的上機實習，使我大致熟悉了外貿(mào)實務的具體操作流程、基本原理、基本知識和基本技能與方法。同時也遇到了許多問題以及課上沒有涉及到的許多知識。我們組三單用的是cifl/c、fobl/c、cfrl/c三種方式。
在整個實驗的流程開始，是要將資料填好，要注意不能隨意修改。在之后的填單據(jù)、簽合同等地方都需要用到。在決定選擇產(chǎn)品種類時，我們決定先和樣本一樣選擇食品類產(chǎn)品。事實證明，食品確實是最簡單的，之后我們小組做的茶餐具以及高跟鞋都出現(xiàn)了或多或少的問題。在發(fā)布廣告信息等方面都進行的很順利，但是在進口商詢盤時遇到了一點小問題。由于進口商發(fā)盤詢盤的郵件要全部使用英文。雖說英語也學了那么多年了，但是真正的要使用到正式的用途上還真沒有經(jīng)驗，最后我們是參考說明書上樣本的模式，艱辛的完成了進出口商的發(fā)盤詢盤。從這里我們就隱約的感覺到之后所要用到的專業(yè)英語知識有很多。
在出口商與工廠建立業(yè)務關系時，工廠要通過核算成本、費用、利潤等來最終給出口商報價，之后出口商再加上合適的利潤就可以向進口商發(fā)盤。在使用cif時，出口商必須要計算出海運費、保險費以及成本價然后宰加上合適的利潤才能得出一個較合理的報價。所以說用cif出口商所擔負的責任是最大的，進口商獲利就比較大。使用fob出口商最劃算，而使用cfr兩邊就差不多了。老師在課上講的時候有那么點糊涂，但是在自己親身經(jīng)歷過三種報價才理解為什么進出口雙方要在使用哪種貿(mào)易術語上爭論不休了。
作為新手，我們遇到的第一個很大的挑戰(zhàn)就是起草外銷合同了。外銷合同的填寫不像我們想象中的那么簡單。首先合同因為是外貿(mào)合同，所以是全英文。其次，有許多的專業(yè)術語我們不是特別了解。最后，合同的填寫格式也遇到了很大的問題。在我們大致的寫了合同再檢查的時候，發(fā)現(xiàn)了很多的錯誤的地方，例如商品的描述、嘜頭等等。到最后我們是照著樣本一步一步的修改，才使得整個合同沒有錯誤的通過了。
細核算，我們依舊正確率不高，這讓我意識到可能我們還不是真正的了解怎樣去計算那些價格，就是自己掌握的知識還不夠。但是由于這并沒有影響之后的流程，所以并沒有對此付出很大的時間。但是要是以后在工作時有這樣的工作就必須要嚴謹對待，不能馬虎。
在以l/c方式的結算方式下，信用證申請書、信用證、信用證通知書的使用對我們來說也是相當繁瑣的。其中最讓人頭痛的要數(shù)進口地銀行開立的信用證了。我們小組本著精益求精的原則，力求每個單證的正確率都要最好。但是對于信用證，其中有一個“應具備單據(jù)”的填寫一直是錯誤的，使得我們組做的三單的信用證正確率都是99%。雖然信用證已經(jīng)可以通過了，但是我們就算是按照樣本來操作也沒有一個是完全正確，這使得我們收到了很嚴重的打擊。就算到現(xiàn)在我們的這個問題也依然沒能解決。我想，這不僅僅是我們的專業(yè)英語不過關，還和我們對于國際貿(mào)易實務這個專業(yè)的細點也沒能完全掌握有關。老師在課上教授的是讓我們?nèi)绾蝸韺W習，讓我們掌握學習的方法，但是我確沒能解決我所面臨的問題，這也是讓我對自己有點小失望的地方。當然，我們并不是專業(yè)的做國際貿(mào)易這方面的人，所以也不可能太了解當中的所有含義，我也只能盡我自己最大的努力，把該做的地方做的最好，不能懈怠。
出口商接到信用證通知書并且檢查無誤之后就可以開始著手于建立與國內(nèi)工廠的買賣合同了。當初做到這里的時候很疑惑為什么出口商不先和工廠簽合同讓工廠準備好商品再和進口商聯(lián)系，后來經(jīng)人指點才明白，如果先讓工廠備好貨的話，一旦進口商毀約或者雙方的合同有什么要更改的地方，出口商的貨物就可能出現(xiàn)賣不出去的情況。為了達到更好的資源配置，出口商應當在審核信用證通知書確認無誤后再與工廠聯(lián)系，這樣三者的利益都能較好的實現(xiàn)。
備貨完成之后，接下來就是出口商所要填制的一系列單據(jù)了。有先前的單據(jù)做鋪墊，貨物出運委托書、出境貨物報檢單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、普惠制產(chǎn)地證明書等單據(jù)就不算難寫了。但是要注意的就是報檢所要選擇的單據(jù)，不能多也不能少，否則就會出現(xiàn)錯誤。
口商中辦理貨物運輸投保保險單時保險金額就必須要完全正確，否則就不能通過。我們小組由于將保險金額錯當成了保險費，當時我們都以為是要精確到小數(shù)點后好幾位，一直用了一個多小時在計算保險費，雖然其他的地方都完全正確，但是只要保險金額沒有正確，一直都沒能通過貨物運輸保險單的審核。幸虧之后在經(jīng)過中午休息后，終于恍然大悟，想通了錯誤的地方，是要填寫保險金額，而不是保險費。雖說浪費了那么多的時間在計算保險費上，但是經(jīng)過這一個教訓，我們也將保險費、保險金額的計算方法銘記于心，并且了解了貨物運輸投保保險單的重要性。
我們小組在之后的送貨、報關、發(fā)送裝船通知、押匯、以及銀行的業(yè)務、以及之后的進出口商的業(yè)務流程等方面都沒有出現(xiàn)很大的問題。但是周邊的其他組的同學有遭遇到系統(tǒng)隨機出現(xiàn)的船員罷工、貨物損毀等情況，出現(xiàn)了進口商向誰索賠的問題。如果出現(xiàn)的是貨物損毀的話買了一切險還是可以向保險公司索賠，但是如果是出現(xiàn)的是船員罷工的話，沒有辦理罷工險這一單就會作廢，重新再做一遍。所以為了保險起見，多投保罷工險的話，能避免比較大的損失。
總之，這次國貿(mào)實務的模擬實驗讓我學到了許多課程上所不能深入了解的知識。也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處和自己的心得體會。
第一、英語的重要性。在模擬操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業(yè)務工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發(fā)糾紛。英語的造詣不深也可能直接導致在國際貿(mào)易的過程中蒙受損失，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
第二、加強相關知識以及實際操作的了解。國際貿(mào)易實務作為綜合性很強的一門專業(yè)課，和其他相關學科聯(lián)系很緊密，充分掌握和貿(mào)易相關的知識，使我們在做起貿(mào)易工作來能對各種流程應付自如，提高效率。多做一些實際的操作，充分理解和掌握已經(jīng)學到的理論知識。有機會的話還應多去海關、進出口公司等參加實習，或者參觀詢問，了解情況，提高業(yè)務水平。
第三、要有良好的對待事物的態(tài)度。國際貿(mào)易工作人員要求具有非常良好，非常過硬的心里素質。因為貿(mào)易過程的復雜和風險是無法估量的，要有充分的心里準備，同時還要有相應的備選解決方案。貿(mào)易人員要做到有耐心，有信心，有恒心，有真心。同時還要做到嚴謹仔細，責任心強，勇于承擔責任。
國際結算實習心得體會篇二十一
實習是我們步入社會的橋梁，是一個能幫助我們完成校園人到社會人轉變的過渡階段，在國際酒店實習結束，現(xiàn)結合自身情況，談談個人的心得體會。本文為國際酒店的實習心得，歡迎大家閱讀借鑒。
轉眼間，來到東莞這個陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號正式上班開始，也有十二天了。也說不出心里有什么滋味，感覺就像是打翻了五味瓶，什么味都有。
我記得當我們在十一月十二號下午三點多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時候，心里是很激動的。因為我們踏入了社會，要經(jīng)歷社會的洗禮。
實習之前，我們都充滿了憧憬，憧憬著我們的實習酒店的工作環(huán)境，憧憬著我們會在哪個部門工作，憧憬著我們的未來。然而，憧憬是美好的，現(xiàn)實是殘酷的。當我們真正的走上工作崗位的時候，我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
剛來到歐亞國際酒店的時候，感覺還不錯。酒店還蠻好，環(huán)境也不錯。住宿和伙食都還不錯。員工的臉上時常掛著笑容。感覺還蠻好的。
從十四號開始，經(jīng)過三天簡單的培訓，然后休息了一天。我們在十八號那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
十九號上班的第一天，我們八點半準時到傳菜部報到。報到之后，領班就帶著我們幾個實習生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下，我們將要工作的環(huán)境。他還仔細的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺號都給我們標出來，讓我們把這些都好好的記下來。領班還教我們認識點心房里的點心，認識配料。最后他把哪些點心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份，我們?nèi)齻€實習生一人一份。當時，我們就感覺，這個領班，人挺好的，對我們很照顧，給我們的幫助也很多。那天上午，他把作為一個傳菜員需要掌握的東西，都告訴了我們，讓我們記下來。當時，我們就一個感覺，傳菜也有這么多東西要學呀，要記得東西好多呀：各種各樣的點心、廚房的布局、點心與配料的搭配，菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
剛開始做的時候，我們都把領班寫給我們的那張紙放在口袋里，送點心或者是傳菜的時候，都拿出來看一下或者是向老員工問一下，看是否需要加什么配料?，F(xiàn)在十二天下來，我們也都慢慢的熟悉了。
剛開始上班的時候，就一個感覺“累”。每盤菜的分量不多，只是那個盤子都是瓷的，又特別大，每個都特別重。湯碗就更嚇人，一個湯碗加上湯，有二十多斤，端著特別重。第一天上班后，感覺胳膊都要斷了，腿也軟了，腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室，就只想睡覺。上班的頭三天，都有這樣的感覺，還不適應嘛。三天過后，這種感覺就好了一些，因為慢慢的適應了。現(xiàn)在十二天過去了，已經(jīng)慢慢的習慣了。除了每天感覺有些累，其它的都還好。估計還要一些時間去適應吧。每天都做著同一件事，時間久了，確實感覺有些枯燥。
不過在傳菜部，感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來，還不熟悉，他們對我們都還挺照顧。我們遇到什么問題，他們都及時的給予我們幫助。傳菜的時候，他們都拿那些大的，重的，把那些小的，輕的留給我們。我記得有一次，我去端一碗湯，一個比我還要瘦小的同事把我推開，把湯端走了。當時，我心里真的很感動。真的很感謝那些同事，謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實，和這樣的同事在一起工作，也是很幸運、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因為抱怨解決不了任何問題，只會讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天，我們就成為了朋友，成為了兄弟?，F(xiàn)在，我們所要做的，就是努力工作，累，大家一起承擔;快樂，大家一起分享。
我們今天的累，今天的痛苦，今天的努力，是為了我們的未來以及未來的美好生活?，F(xiàn)實的生活就是這樣，充滿著酸甜苦辣，不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住，不向生活屈服的人就是強者。我們必須記住，我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學生了，我們已經(jīng)踏入社會了，我們已經(jīng)開始生活了。
第一，初步的收獲。
記得我們在辦公室經(jīng)過三天的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經(jīng)在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動去做，最重要的一點就是“勤”!要勤快，腦子動得快一點也就可以了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達自己心中的感受，曾經(jīng)簡單的一次。
自我介紹。
都不敢表達，后來在大家的鼓勵下我進行了演講，當時演講時的我真的很緊張，但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r，我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經(jīng)不在乎結果了，因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己!
第二，中餐廳的全面學習。
在獨一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自己的父母，上了學，認識老師、同學，而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的：一是素質要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經(jīng)驗，工作認真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學，再后來就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景?，F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領導交給自己的事，還應該積極地站在領導的角度考慮問題，這樣不僅解決了領導想到的問題，而且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
一、實習崗位與內(nèi)容。
(一)酒店餐飲服務。
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”
4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛?。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是?？?，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
(一)實習收獲。
1、服務意識的提高。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高。
經(jīng)過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務，接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(二)。
1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心。
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優(yōu)質，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好;反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂。
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
(三)。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期一年的實習結束了，我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。